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服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇一
xxx有限公司：
關(guān)于貴公司xxx招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的.投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見(jiàn)，以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
7、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù)。
9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：xxx有限公司。
授權(quán)代表：xx年xx月xx日。
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇二
隨著我國(guó)社會(huì)，經(jīng)濟(jì)，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)方式，服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來(lái)。醫(yī)院要在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務(wù)開(kāi)發(fā)，提升服務(wù)品質(zhì)。因此，用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，以人為本的人性化服務(wù)正在為醫(yī)療實(shí)踐者所倡導(dǎo)。
人性化護(hù)理其核心是以人為本，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價(jià)值，人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。通過(guò)倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念，注重人性化護(hù)理管理，營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境，可以更好的滿足護(hù)理對(duì)象的需求，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，提升護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步體現(xiàn)護(hù)理人員的社會(huì)價(jià)值。
現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開(kāi)的：落實(shí)衛(wèi)生部2015年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房?爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士動(dòng)員大會(huì)做出我的承諾。決心落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，做到讓患者滿意，社會(huì)滿意，政府滿意。堅(jiān)持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心換來(lái)患者舒心，社會(huì)安心，政府放心。
1．認(rèn)真遵守工作時(shí)間,每天堅(jiān)持提早15分鐘到崗，按照交接-班流程自覺(jué)做好交接-班工作，堅(jiān)守工作崗位。
2．語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。
3．認(rèn)真評(píng)估病人信息，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。
4．嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則，配藥注射一人一管。
5．各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時(shí)準(zhǔn)確，并按規(guī)定做好注射前的過(guò)敏試驗(yàn)。在注射、輸液的過(guò)程中要密切觀察病情及用藥后的反應(yīng)。
6．加強(qiáng)溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧。認(rèn)真落實(shí)好張主任和韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通的工作。在每項(xiàng)護(hù)理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求，提供主動(dòng)服務(wù)。對(duì)病人提出的問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)取，耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。
7．病區(qū)干凈整潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物，病人離開(kāi)后及時(shí)清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。晨晚間護(hù)理規(guī)范做到“六潔三短”。
8.?加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作，勤翻身拍背，預(yù)防壓瘡。
9.?輸液通暢，無(wú)外滲，主動(dòng)加液，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10.加強(qiáng)呼吸道管理，對(duì)于氣切患者，注意氣切口及周?chē)つw情況，保持清潔干燥。對(duì)于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通暢。
11.搶救室物品規(guī)范放置，急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。
12.加強(qiáng)查房，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。將專(zhuān)科護(hù)理查房落實(shí)到交接-班中，每周堅(jiān)持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實(shí)查房制度，并將其轉(zhuǎn)化成習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
13.優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14.注重公共服務(wù)禮儀，營(yíng)造溫馨環(huán)境。爭(zhēng)取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風(fēng)貌。
承諾人：鮮之物語(yǔ)
2015-4-4
為貫徹落實(shí)我院滬中冶醫(yī)委（2012）5號(hào)文《關(guān)于印發(fā)（中冶醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案）的.通知》精神，積極改進(jìn)財(cái)務(wù)部工作作風(fēng)，結(jié)合實(shí)際情況，財(cái)務(wù)部做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾：
一、?嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)
嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》和《集團(tuán)會(huì)計(jì)制度》、《中冶醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》，按照相關(guān)法規(guī)和制度辦理會(huì)計(jì)結(jié)算事宜。
二、熱情、文明服務(wù)制度?
對(duì)來(lái)辦事人員熱情接待，周到服務(wù)，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲。服務(wù)中使用文明用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)，杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的不良現(xiàn)象。在會(huì)計(jì)核算工作中努力做到原則要堅(jiān)持、方法要注意、態(tài)度要和藹、解釋要耐心。
三、規(guī)范、簡(jiǎn)化辦事程序?
對(duì)全院公布主要服務(wù)工作的辦事程序，不得在辦事程序之外附加任何條件或人為設(shè)置障礙。盡量簡(jiǎn)化程序，減少審批緩節(jié)，方便員工，提高工作效率。
四、高效服務(wù)?
財(cái)務(wù)部工作人員要求熟悉業(yè)務(wù)程序，注重工作效率，工作時(shí)間不做與本職工作無(wú)關(guān)的事，不故意拖延推委。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?
財(cái)務(wù)部工作人員要積極主動(dòng)服務(wù)，熟悉相關(guān)政策法規(guī)與財(cái)經(jīng)制度，業(yè)務(wù)熟練，程序規(guī)范，準(zhǔn)確率高。
六、廉潔服務(wù)?
財(cái)務(wù)部工作人員要根據(jù)政策法規(guī)辦事，廉潔奉公，不濫用職權(quán)謀取私利。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理透明度，自覺(jué)接受廣大員工的監(jiān)督。
七、提高收費(fèi)窗口服務(wù)質(zhì)量
所有收費(fèi)人員在窗口服務(wù)中落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“隨時(shí)結(jié)算制”。使用“文明用語(yǔ)”、禁用“服務(wù)忌語(yǔ)”。樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)”的精神，切實(shí)履行“一切以病人為中心”的行為規(guī)范。
承諾人：醫(yī)院財(cái)務(wù)部
2012.4.5
一、比學(xué)習(xí)：具體開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)：每位黨員要精讀一本書(shū)，寫(xiě)一篇讀后感，交流一篇學(xué)習(xí)心得，上報(bào)一篇通訊稿件。
二、比黨性：帶頭率先垂范、帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣、帶頭真干實(shí)干。
三、比服務(wù)：做強(qiáng)國(guó)際象棋品牌，做亮校園環(huán)境衛(wèi)生，做實(shí)幼兒課程標(biāo)準(zhǔn)，做細(xì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容。
四、比創(chuàng)新：通過(guò)開(kāi)辟實(shí)驗(yàn)幼兒園中國(guó)幼兒在線家園共育網(wǎng)站豐富教育內(nèi)涵，形成“一園一特色，一校一品牌”
五、比業(yè)績(jī)：牢記黨員自己的身份和責(zé)任，把園所環(huán)境做亮，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作細(xì)，把崗位工作做實(shí)，把特色品牌做強(qiáng)，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做表率，以實(shí)績(jī)實(shí)效爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。
六、爭(zhēng)先進(jìn)：“一個(gè)黨員一面旗”努力做到“五個(gè)好“五帶頭”“十個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”，
以上是實(shí)驗(yàn)幼兒園黨支部做出的鄭重承諾，請(qǐng)大家給予監(jiān)督。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：
大家早上好！
國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園開(kāi)業(yè)5年來(lái)，接待游客3000萬(wàn)，游客滿意度高達(dá)96%，先后取得了“國(guó)家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地”“全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī)，離不開(kāi)政府的支持，更離不開(kāi)廣大游客的支持，在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園，做出如下承諾： 對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，我們承諾：
一、誠(chéng)實(shí)守信，杜絕欺詐
堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實(shí)，價(jià)格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi)。
三、規(guī)范服務(wù)，文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立形象
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強(qiáng)化管理，塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：
一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的宗旨；
二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全；
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生；
四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益；
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效。
對(duì)于即將開(kāi)業(yè)的二期水上樂(lè)園、正在建設(shè)的三期陸地樂(lè)園等后續(xù)項(xiàng)目，我們一定會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。
承諾單位：
承諾人：
承諾時(shí)間：2012年5月18日
進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和文明創(chuàng)建工作，轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，全局同志共同承諾，自覺(jué)做到以下幾點(diǎn)：
1、辦事程序要公開(kāi)，相關(guān)事項(xiàng)要告知。向群眾公開(kāi)相關(guān)辦事程序，節(jié)省群眾辦事時(shí)間，嚴(yán)禁推拉扯皮，推卸責(zé)任。
2、依法管理要規(guī)范，簽字蓋章要仔細(xì)。規(guī)范執(zhí)法程序，依法辦事，對(duì)需要簽名蓋章的文件仔細(xì)翻閱，多人負(fù)責(zé)，實(shí)行連帶責(zé)任制。
3、團(tuán)結(jié)共事要搞好，辦事效率要提高。團(tuán)結(jié)同事，共同努力，提升辦事效率。
4、不作為者要追究，亂作為者要受罰。面對(duì)問(wèn)題不作為者，按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法相應(yīng)進(jìn)行懲處，亂作為者，在全局范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)，并進(jìn)行懲處。
5、有問(wèn)必答要熱情，排憂解難要耐心。對(duì)前來(lái)辦事的群眾、企業(yè)熱情服務(wù)，積極踐行一個(gè)微笑、一聲問(wèn)好、一杯熱水的服務(wù)要求，對(duì)前來(lái)投訴的群眾企業(yè)要熱情接待，耐心聽(tīng)取，做好記錄，解決問(wèn)題。
6、禮貌待人要真誠(chéng)，熱情服務(wù)要周到。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)禮貌用語(yǔ)，服務(wù)忌語(yǔ)，文明禮儀，真誠(chéng)待人，真心服務(wù)。
7、創(chuàng)新務(wù)實(shí)要發(fā)揚(yáng)，作風(fēng)端正要增強(qiáng)。創(chuàng)新工作方式，求真務(wù)實(shí)，提升工作效率，切實(shí)改變工作作風(fēng)，杜絕吃拿卡要。
8、規(guī)章制度要遵守，廉潔自律要牢記。一切行為以國(guó)家及
單位規(guī)章制度為依據(jù)，加強(qiáng)自身廉潔教育，克己奉公，秉公執(zhí)法。
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇三
醫(yī)院的工作面向百姓，直接關(guān)系到人民群眾的'生老病死，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)一支服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，關(guān)系到廣大人民群眾的福祉。為此，我院特向社會(huì)作出如下承諾：
一、我院全體醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》，遵循以人為本，科技興院的醫(yī)院精神和一切為了病人的宗旨，救死扶傷，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，廉潔自律，遵紀(jì)守法，不吃請(qǐng)、不收禮、不收受紅包，真正做到醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)。
三、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的核心制度、診療規(guī)范、操作規(guī)程及各項(xiàng)工作制度，確保醫(yī)療安全。
四、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，不開(kāi)大處方、不做大檢查，不開(kāi)單提成，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。
五、舉止端莊，言語(yǔ)文明，態(tài)度和藹，關(guān)愛(ài)病人。加強(qiáng)與患者的溝通，維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
六、醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇四
開(kāi)展中小學(xué)生課后服務(wù)，是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛(ài)好、促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)、幫助家長(zhǎng)解決按時(shí)接送學(xué)生困難的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程。現(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開(kāi)承諾如下：
1.服務(wù)原則。
學(xué)校堅(jiān)持公開(kāi)、自愿、多樣、公益的原則。學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生家長(zhǎng)自愿選擇，學(xué)校不以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加，不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，提供豐富多樣的課后服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛(ài)好，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時(shí)，堅(jiān)持公益普惠導(dǎo)向，不得營(yíng)利。
2.服務(wù)時(shí)間。
周一至周五。
一、二年級(jí)16:20——17:30。
三、四年級(jí)16:30——17:35。
五、六年級(jí)16:30——17:40。
3.服務(wù)內(nèi)容。
(1)自主完成作業(yè)(2)個(gè)別答疑輔導(dǎo)。
(3)自主閱讀交流(4)社團(tuán)活動(dòng)、興趣小組等。
4.服務(wù)方式。
(1)做好編班安排(2)確定輔導(dǎo)老師(3)明確活動(dòng)內(nèi)容(4)制定檢查方案。
5.安全措施。
(1)發(fā)放《告家長(zhǎng)書(shū)》(2)簽訂《申請(qǐng)委托書(shū)》。
(3)按時(shí)有序集中和放學(xué)(4)做好家校對(duì)接。
6.收費(fèi)事項(xiàng)。
具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將由市物價(jià)部門(mén)審定、市人民政府批準(zhǔn)后另行通知。
五烈鎮(zhèn)廣山小學(xué)。
20xx年2月16日。
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇五
為保證餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全，增強(qiáng)自律意識(shí)，確保廣大消費(fèi)者的身體健康，防止食物中毒和食源性疾患的發(fā)生，我單位對(duì)食品安全做出如下承諾：
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，認(rèn)真履行食品安全主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人的認(rèn)識(shí)。
建立健全本單位食品安全管理制度，并在顯著位置張貼。
設(shè)置食品安全管理員負(fù)責(zé)日常食品安全管理工作，制定并實(shí)施本單位員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。
二、在就餐場(chǎng)所醒目位置懸掛《餐飲服務(wù)許可證》。
不擅自擴(kuò)大餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，不擅自改變餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)別、餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局和餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的用途等。
三、保證從業(yè)人員持有效健康合格證明和餐飲服務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)證上崗，建立從業(yè)人員健康管理檔案，嚴(yán)禁患有“五病”(痢疾、傷寒、甲肝和戊肝、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性和滲出性皮膚病)人員擔(dān)任影響食品安全的工作崗位。
四、嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定采購(gòu)食品、食品原料、食品添加劑、一次性筷子和餐盒、紙巾、清洗劑、消毒劑等餐飲服務(wù)所需相關(guān)產(chǎn)品，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨臺(tái)帳登記、采購(gòu)查驗(yàn)和索證索票制度。
嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑采購(gòu)和使用行為，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不采購(gòu)和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質(zhì)，不采購(gòu)和使用標(biāo)識(shí)不規(guī)范的、來(lái)源不明的食品添加劑。
嚴(yán)格執(zhí)行自制火鍋底料、自制飲料、自制調(diào)味料所使用的食品添加劑備案制度,并在店堂醒目位置或菜單上予以公示，對(duì)消費(fèi)者詢問(wèn)食品添加劑使用情況如實(shí)告知。
不濫用或超范圍使用食品添加劑，“五專(zhuān)”實(shí)施率達(dá)100%。
不購(gòu)買(mǎi)、存放、使用亞硝酸鹽，不采購(gòu)和使用“地溝油”或其他有毒有害物質(zhì)加工食品，不采購(gòu)法律規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品，不提供和使用不合格一次性筷子、一次性餐盒、紙巾、清洗劑、消毒劑。
五、按照保證食品安全的要求貯存、檢查庫(kù)存食品。
食品庫(kù)房?jī)?nèi)不存放有毒有害物品或不潔物。
六、按照保證食品安全的要求配備“三防”(防蟲(chóng)害、防塵、防鼠)設(shè)施。
七、落實(shí)餐飲具、工用具、容器清洗消毒制度，使用合格的餐飲具。
八、規(guī)范餐廚廢棄物處置，建立餐廚廢棄物處置管理制度，將餐廚廢棄物分類(lèi)、密閉、無(wú)滲漏存放，做到日產(chǎn)日清。
建立餐廚廢棄物管理臺(tái)賬制度，詳細(xì)記錄餐廚廢棄物的種類(lèi)、數(shù)量、去向、用途等情況，定期向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。
九、保持加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生整潔，努力提升餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化等級(jí)。
服從食品安全監(jiān)督管理，對(duì)不符合食品安全要求的問(wèn)題在限期內(nèi)整改到位，保證不重復(fù)發(fā)生存在的問(wèn)題。
十、熟悉食品安全事故預(yù)防和處置相關(guān)知識(shí)，確保一旦發(fā)生食品安全事故能夠有效組織、快速反應(yīng)、及時(shí)控制。
以上承諾接受執(zhí)法部門(mén)和社會(huì)各界監(jiān)督，如有違反愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
責(zé)任單位：________(蓋章)
法定代表人(業(yè)主)簽字：________
日期：____年____月____日
民以食為天，食以安為先，食品質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山。
身為中國(guó)白酒第一品牌的供應(yīng)商，食品質(zhì)量安全問(wèn)題是我們一切安全生產(chǎn)加工的安全前提，為了全面貫徹實(shí)施《食品安全法》及《實(shí)施條例》，嚴(yán)格依法組織生產(chǎn)，承擔(dān)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任，持續(xù)保證食品生產(chǎn)質(zhì)量安全，承擔(dān)企業(yè)食品安全的社會(huì)責(zé)任，遵守企業(yè)用良心生產(chǎn)食品的道德觀，共筑食品安全防線，為此我公司向社會(huì)以及五糧液集團(tuán)公司鄭重承諾：
(一)牢固樹(shù)立“做食品就是做良心”的觀念，以對(duì)社會(huì)和大眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)履行食品安全主體責(zé)任，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。
(二)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，垂范自律，保證食品質(zhì)量安全，靠質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)，不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。
(三)嚴(yán)把進(jìn)廠關(guān)，嚴(yán)格對(duì)原輔料的驗(yàn)證，杜絕不合格的原輔料進(jìn)入生產(chǎn)加工過(guò)程和違法使用食品添加劑及非食用物質(zhì)生產(chǎn)食品。
(四)嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān)，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求組織生產(chǎn)，保證工藝流程科學(xué)合理，生產(chǎn)過(guò)程及關(guān)鍵控制點(diǎn)管理規(guī)范。
(五)嚴(yán)把出廠關(guān)，強(qiáng)化檢驗(yàn)制度。
確實(shí)做到對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行批批檢驗(yàn)，保證出廠檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確，不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品決不出廠。
(六)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追根溯源。
建立健全索證索票和添加劑采購(gòu)使用制度以及原輔料驗(yàn)證、過(guò)程控制、出廠檢驗(yàn)及產(chǎn)品銷(xiāo)售等全過(guò)程記錄，發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品及時(shí)召回。
(七)我將信守以上承諾。
本《食品質(zhì)量安全承諾書(shū)》一式兩份，本
人和物資采購(gòu)中心各一份。
承諾單位負(fù)責(zé)人： (簽名蓋章)
承諾時(shí)間： 年 月 日
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品安全法，維護(hù)食品流通安全，本經(jīng)營(yíng)戶鄭重承諾:
一、嚴(yán)格依照食品安全法等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保證食品安全，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
二、具有與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場(chǎng)地，符合下列要求:
(一)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定距離;
(二)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與個(gè)人生活空間 分開(kāi);
(三)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。
三、具有與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲(chóng)、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施，符合下列要求:
(一)設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計(jì)合理;
(四)食品容器、工具和設(shè)備與個(gè)人生活用品嚴(yán)格分開(kāi)。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。
經(jīng)營(yíng)人員每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
保持個(gè)人衛(wèi)生，銷(xiāo)售食品時(shí)洗凈雙手，穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專(zhuān)職或者兼職的食品安全管理人員，制定保證食品安全的規(guī)章制度。
被吊銷(xiāo)食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位，其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營(yíng)管理工作。
六、建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。
采購(gòu)食品時(shí)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件，并如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。
食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄真實(shí)，保存期限不少于二年。
在條件成熟時(shí)盡量使用電子方式記錄臺(tái)帳。
實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗(yàn)供貨的許可證和食品合格的證明文件，進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查貨架及庫(kù)存食品，及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。
八、對(duì)于自檢或行政部門(mén)公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止銷(xiāo)售等措施，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況，并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
九、食品廣告的內(nèi)容真實(shí)合法，不含有虛假、夸大的內(nèi)容，不涉及疾病預(yù)防、治療功能。
十、經(jīng)營(yíng)預(yù)包裝食品的，同時(shí)符合下列要求:
(一)按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說(shuō)明或者注意事項(xiàng)的要求銷(xiāo)售;
(二)進(jìn)口預(yù)包裝食品的包裝上有中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書(shū)，載明食品原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式。
十一、經(jīng)營(yíng)散裝食品的，同時(shí)符合下列要求:
十二、經(jīng)營(yíng)直接入口食品的，同時(shí)符合下列要求:
(二)有小包裝或者使用無(wú)毒、清潔的包裝材料、餐具;
(三)使用無(wú)毒、清潔的售貨工具;
(四)用水符合國(guó)家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
(五)使用的洗滌劑、消毒劑對(duì)人體安全、無(wú)害;
十三、經(jīng)營(yíng)食品貯存、運(yùn)輸和裝卸業(yè)務(wù)的，同時(shí)符合下列要求:
(一)貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無(wú)害，保持清潔;
(二)不將食品與有毒、有害物品一同貯存、運(yùn)輸和裝卸。
十四、經(jīng)營(yíng)食品批發(fā)業(yè)務(wù)的，同時(shí)符合下列要求:
(一)出具有溯源功能的銷(xiāo)售憑證，如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、
(二)在條件允許情況下，設(shè)置食品檢測(cè)室，配備專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)設(shè)備，有專(zhuān)職的檢測(cè)人員，每天開(kāi)展食品檢測(cè)工作，并將檢測(cè)結(jié)果在醒目位置公示。
十五、食品集中市場(chǎng)開(kāi)辦者、柜臺(tái)出租者和展銷(xiāo)會(huì)舉辦者，同時(shí)符合下列要求:
(二)發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營(yíng)者有違反相關(guān)法律規(guī)定的行為的，及時(shí)制止并立即報(bào)告工商部門(mén)。
十六、如有銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的行為，承諾賠償消費(fèi)者損失，并支付價(jià)款十倍的賠償金。
十七、自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
取得食品流通許可證后，將食品流通許可證正本懸掛在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯眼處。
十八、以上承諾如有違反，自愿接受工商部門(mén)按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
日期:xxxx年xx月xx日
本承諾書(shū)一式兩份，一份交許可機(jī)關(guān)留存，一份由經(jīng)營(yíng)者張貼懸掛于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置。
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇六
在黨的基層組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀___員活動(dòng)，是鞏固和拓展全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的重要舉措，是推動(dòng)基層黨組織和黨員立足本職發(fā)揮先進(jìn)模范作用的經(jīng)常性工作。作為一名___員，肩負(fù)著為人民服務(wù)的重?fù)?dān)，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我自愿響應(yīng)xxx的號(hào)召，以一個(gè)___員的先進(jìn)模范作用要求自己。我鄭重向黨組織承諾：
一、思想上。時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)定___主義信念。樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、全局意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)，切實(shí)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，勇于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，努力維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
二、紀(jì)律上。自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格保守黨和國(guó)家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)上。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策以及決議，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)和實(shí)際工作能力。
四、工作上。時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，開(kāi)拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，積極開(kāi)展本職工作中突出問(wèn)題的調(diào)查研究，努力尋找解決問(wèn)題的新思路，新方法，創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)。
五、生活上。嚴(yán)格遵守本單位的規(guī)章制度，積極參加支部生活。保持良好的生活習(xí)慣，執(zhí)行文明的行為規(guī)范。熱情友好，禮貌待人。
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇七
xxxx公司：
我xxxx公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我公司）根據(jù)xxxx號(hào)文件批復(fù)開(kāi)發(fā)建設(shè)xxxx項(xiàng)目，我公司根據(jù)貴司擺帳款要求，我開(kāi)戶銀行xxxx銀行xxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xxxx萬(wàn)元人民幣。我公司同意顯示和支付xxxx%服務(wù)費(fèi)。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項(xiàng)目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實(shí)、有效、合法，是可查詢、可驗(yàn)證的，是合法的經(jīng)營(yíng)者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)銀行操作，并且開(kāi)戶銀行開(kāi)出的銀行資金鎖定函是銀行行為，真實(shí)有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付xxxx萬(wàn)元前期服務(wù)費(fèi)。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開(kāi)立個(gè)人賬戶打入壹千萬(wàn)人民幣（以進(jìn)賬單為主），我方即時(shí)支付xxxx萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)，然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)銀行開(kāi)始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時(shí)，我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。
特此承諾！
承諾人：
日期：
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇八
社會(huì)志愿服務(wù)事業(yè)，是一個(gè)平凡而又偉大的事業(yè)，是一個(gè)深受黨和政府支持、深受群眾擁護(hù)的事業(yè)。作為參與這項(xiàng)崇高事業(yè)的一名成員，我會(huì)自覺(jué)遵守以下守則：
一、弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，不計(jì)個(gè)人名利得失。
二、為社會(huì)盡一份責(zé)任，為他人送一片愛(ài)心。
三、出入相友，守望相助;待人以情，待人以誠(chéng)。
四、急困難者之所急，幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀(jì)律，服從組織需要，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
六、積極行動(dòng)，廣泛宣傳，推動(dòng)志愿服務(wù)進(jìn)程。
七、尊重受助者人格，嚴(yán)守受助人隱私。
八、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)服務(wù)技能。
九、通過(guò)志愿服務(wù)，提升自身素質(zhì)。
十、接受監(jiān)督，加強(qiáng)自律。
我將竭誠(chéng)為社區(qū)服務(wù)以下內(nèi)容：
一、走訪慰問(wèn)社區(qū)內(nèi)困難家庭對(duì)象，以捐款捐物的方式幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。
二、服務(wù)對(duì)象的子女是學(xué)困生的，與其建立聯(lián)系卡，對(duì)其進(jìn)行義務(wù)幫教和輔導(dǎo)。
三、根據(jù)自身教師特點(diǎn)和社區(qū)的需求，積極參與社區(qū)的各種活動(dòng)，如深入社區(qū)為廣大居民舉辦健康、法律、誠(chéng)信等講座。相關(guān)宣傳、文藝演出等。
四、積極參與社區(qū)組織的其它活動(dòng)。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇九
致：xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇十
溫縣國(guó)土資源局：
如我單位能在本次工程招標(biāo)中中標(biāo)，我單位承諾如下：第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施。
中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:。
（1）選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。
（3）每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。
（4）參加業(yè)主召開(kāi)的工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
（7）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的.人員，不上崗作業(yè)。
（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
（7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。
（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。
（10）根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
（11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安。
全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
（13）采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。
（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)工程質(zhì)量保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。（1）保修服務(wù)措施，我公司對(duì)工程的使用質(zhì)量極重視，根據(jù)iso9002國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程的要求，在公司質(zhì)量體系程序文件中對(duì)該項(xiàng)工作做出了專(zhuān)門(mén)規(guī)定，并已實(shí)施多年，工程業(yè)主、用戶對(duì)我公司的服務(wù)滿意，為我公司贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)。我公司設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)專(zhuān)職主管用戶投訴和回訪事宜。
（2）服務(wù)組織與服務(wù)程序。
和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠道，工程驗(yàn)收交付后，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、工程部有關(guān)人員經(jīng)常與業(yè)主和用戶聯(lián)絡(luò)，明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人，不斷聽(tīng)取用戶對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題的反映及改進(jìn)意見(jiàn)。工程部根據(jù)公司有關(guān)文件規(guī)定，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時(shí)反饋用戶意見(jiàn)根據(jù)國(guó)家有關(guān)工程保修期限精神（特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當(dāng)延長(zhǎng)保修期），熱情迅速地做好維修工作。
（3）工程回訪。
在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次，一般在工程交工半年、中期和期滿內(nèi)各回訪一次。
工程回訪或維修時(shí)，由我公司建立本工程的回訪維修卡，根據(jù)本工程情況制定回訪計(jì)劃。
向業(yè)主發(fā)出回訪函，回訪函一般在計(jì)劃回訪日期一個(gè)月前發(fā)出，并內(nèi)容包括：
a關(guān)于回訪的原則和目的；
b工程使用情況進(jìn)行詢問(wèn)；
c工程質(zhì)量存在哪些問(wèn)題，性質(zhì)如何；
d是否認(rèn)為回訪必要，如果要求回訪，請(qǐng)回函并告之聯(lián)系人的接待時(shí)間。
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇十一
xx有限公司：
為提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，本著“一流的.產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：
1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的項(xiàng)目人員：項(xiàng)目主管李革勝，碩士學(xué)位，擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)，具有豐富的促銷(xiāo)品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn)，15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉(cāng)庫(kù)。
4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷(xiāo)品在入庫(kù)前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷(xiāo)品的庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)貨，以確保需求。
5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷(xiāo)品故障率不超過(guò)1%。
6、對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：
（1）七日內(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理。
（2）八至十五日免費(fèi)換貨、修理。以下情況也可退換貨。
（3）vip客戶提出退換貨要求。重大、升級(jí)、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈（有可能變?yōu)樯?jí)投訴或影響企業(yè)形象）要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想，急客戶所急，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨，文明禮貌，認(rèn)真細(xì)致。
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更全面的服務(wù)：
1、提供方案策劃、促銷(xiāo)品選擇、制作配送、市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
2、對(duì)于客戶在促銷(xiāo)品運(yùn)營(yíng)中所產(chǎn)生的問(wèn)題和不足提出調(diào)整建議書(shū)。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)，并提供綠色通道。
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇十二
彥隆商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)彥?。┳鳛橥队皟x產(chǎn)品的代理商，并擁有自己的安裝調(diào)試,保修維修，及零配件提供的售后服務(wù)中心。有專(zhuān)門(mén)的工程師經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，將為投影儀產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的客戶提供一套完整的售前及售后服務(wù)?，F(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售給你處產(chǎn)品達(dá)成如下的'服務(wù)協(xié)議：本公司承諾以下保修服務(wù)。除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
合同執(zhí)行階段：
1）合同簽署后，由彥隆指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行。
2）設(shè)備發(fā)運(yùn)后預(yù)計(jì)設(shè)備到貨時(shí)間，以便用戶提前做好安裝調(diào)試準(zhǔn)備工作。
3）安裝調(diào)試前一星期，彥隆技術(shù)服務(wù)中心技術(shù)工程師與貴單位確定安裝調(diào)試。
方案，明確安裝調(diào)試的公用設(shè)施等技術(shù)要求及時(shí)間表。
設(shè)備安裝調(diào)試階段：
1）設(shè)備就位后第一時(shí)間進(jìn)行安裝調(diào)試，
2）安裝調(diào)試前一天檢查安裝現(xiàn)場(chǎng)條件。
3）協(xié)助設(shè)備與公用工程連接。
4）進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行調(diào)試。
5）對(duì)操作和維護(hù)人員進(jìn)行操作和維護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
保修期內(nèi)售后服務(wù)階段。
本次工程設(shè)備保修期為1年。
2)對(duì)用戶的常規(guī)技術(shù)咨詢?cè)?4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并給出初步方案。
3）應(yīng)急要求在48小時(shí)內(nèi)派出資深經(jīng)驗(yàn)工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。
4）保修期內(nèi)免費(fèi)服務(wù)，免費(fèi)零配件更換。
5）保修期結(jié)束前我方將對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次運(yùn)行檢測(cè)，對(duì)有故障的免費(fèi)維護(hù)，
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇十三
我戶自愿按照《地質(zhì)災(zāi)害整治告知書(shū)》的要求治理屋后滑坡。我戶承諾：
一、按照治理方案施工，施工安全自己負(fù)責(zé)。
二、治理工程在十二月十五日前完成。
三、驗(yàn)收合格后撥付“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金。
承諾人：
20xx年10月19日。
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇十四
承貴公司錄用，本人在就職前向公司鄭重承諾：
1、承諾向公司提供的.所有資料(身份證、照片、體檢報(bào)告、畢業(yè)證書(shū)、戶籍住址、離職證明書(shū)、學(xué)歷證)等文件資料全部屬實(shí)，保證絕無(wú)偽造或詐欺，若公司發(fā)現(xiàn)有詐欺事實(shí)的，視同勞動(dòng)合同無(wú)效，并立即無(wú)條件解除雙方勞動(dòng)合同。
2、承諾向公司簽訂勞動(dòng)合同以前，沒(méi)有受過(guò)行政拘留、勞動(dòng)教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實(shí)的，視同勞動(dòng)合同無(wú)效，并立即無(wú)條件解除雙方勞動(dòng)合同。
3、公司對(duì)本人已進(jìn)行《員工手冊(cè)》的內(nèi)容培訓(xùn)、接受規(guī)章制度的培訓(xùn)及公司制度、技能、安全等培訓(xùn)，并且本人已認(rèn)真閱讀公司《員工手冊(cè)》。本人接受進(jìn)入公司后，會(huì)遵守公司所有規(guī)章制度、公司與部門(mén)公示的公告、職責(zé)執(zhí)掌相關(guān)規(guī)定，并承諾會(huì)服從公司任何工作調(diào)遣與指令。遵守公司《保密制度》，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。并且不得因職務(wù)之便侵占、或偷竊公司有價(jià)物質(zhì)，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實(shí)的，視同嚴(yán)重違紀(jì)并且解除雙方勞動(dòng)關(guān)系，并且承諾須賠償相應(yīng)之經(jīng)濟(jì)損失。
4、愿按公司規(guī)定，自錄用之日起接受勞動(dòng)合同試用期限規(guī)定，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
5、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的，愿按公司管理制度接受處置。
6、公司當(dāng)月薪資于次月15日發(fā)放，承諾收到薪資后，若薪資有誤或與公司雙方約定的不符，須于3天內(nèi)向財(cái)務(wù)部登記，財(cái)務(wù)部會(huì)于一周內(nèi)進(jìn)行查詢或更正，若超過(guò)時(shí)間視同發(fā)薪無(wú)誤，無(wú)任何異議。
7、公司因經(jīng)濟(jì)情況不良，發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí)，愿遵照公司要求離職，接受公司按國(guó)家相關(guān)政策發(fā)放的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，不提任何其它條件和要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、本人合同期滿前因故須離職時(shí)，愿按《勞動(dòng)合同》中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請(qǐng)，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開(kāi)工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未經(jīng)交接不告而別，有自動(dòng)離職情況，視為曠工，屬于嚴(yán)重違反公司章程規(guī)定，公司有權(quán)解除雙方勞動(dòng)合同，并不需要支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償；同時(shí)，承諾人未經(jīng)交接，自行離職，應(yīng)依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間，公司不予發(fā)薪，直到承諾人自行前往公司，進(jìn)行工作交接確認(rèn)后，于當(dāng)天或次日發(fā)放薪資。
立承諾書(shū)人(簽名蓋章)：
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇十五
本人（身份證號(hào)：）為xxxxxx份有限公司（以下稱(chēng)“xxx公司”）員工。
本人自愿參加由旅行社（以下稱(chēng)“旅行社”）組織的.20xx年6月15日至20xx年6月16日的旅游活動(dòng)（以下稱(chēng)“旅游”）。本人在此確認(rèn)，就與此次旅游有關(guān)的事宜，本人在此做出如下承諾：
1.已了解了旅游的行程提醒和注意事項(xiàng)，確保本人及本人家屬的身心狀況能夠順利參與并完成旅游。
2.配合旅行社提交旅游所需的本人及本人家屬的相關(guān)材料和信息，保證材料的真實(shí)、準(zhǔn)確。
3.準(zhǔn)備攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合旅游國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。
4.舉止文明，注意個(gè)人形象。遵守旅游國(guó)家或地區(qū)的法令，尊重當(dāng)?shù)孛袼琢?xí)慣。在旅游中尊重旅行社導(dǎo)游和公司領(lǐng)隊(duì)，遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，不強(qiáng)迫旅行社改變團(tuán)隊(duì)行程，不擅自離團(tuán)活動(dòng)，不在境外滯留不歸。發(fā)生任何糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決，或在回程后通過(guò)法律途徑解決。
5.旅游中注意飲食衛(wèi)生，提高自我保護(hù)意識(shí)，妥善保管自身財(cái)物。旅游中如發(fā)生本人或本人家屬的任何人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，公司對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任，本人及本人家屬不會(huì)向公司提出任何索賠、賠償或其他權(quán)利要求。
6.本人不要求公司為本人或本人家屬支付或報(bào)銷(xiāo)公司規(guī)定金額外的旅游相關(guān)費(fèi)用。
7.如旅游超過(guò)公司給予的天假期，本人自愿利用個(gè)人年假或事假參加此次旅游。
8.如在此次旅游結(jié)束六個(gè)月內(nèi)，本人與公司間的勞動(dòng)合同因任何原因（除因公司業(yè)務(wù)原因裁員外）解除或終止，本人應(yīng)向公司返還公司為本人支付的旅游費(fèi)用。
9.如本人違反上述任何承諾，將自行承擔(dān)所有責(zé)任。
本承諾書(shū)一經(jīng)本人簽署，即對(duì)本人具有法律約束力。
本承諾書(shū)一式一份交由公司保管。
承諾人（簽字）：
簽署日期：年月日
服務(wù)活動(dòng)承諾書(shū)篇十六
1、經(jīng)營(yíng)中要使用“十六字”文明用語(yǔ)（請(qǐng)、您好、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、別客氣、謝謝、再見(jiàn)）。
2、要經(jīng)常做到“劉不講”（有損顧客自尊心的話不講；有損顧客人格的話不講；埋怨、責(zé)怪顧客的`話不講；粗話、臟話、無(wú)禮的話不講；諷刺、挖苦顧客的話不講；有損商城聲譽(yù)的話不講）。
3、要主動(dòng)、熱情、耐心的接待顧客、百挑不厭。遞交商品時(shí)要注意禮貌、杜絕扔、甩、摔。經(jīng)營(yíng)中如業(yè)者與業(yè)者、業(yè)者與顧客之間意見(jiàn)不能統(tǒng)一，應(yīng)及時(shí)找管理人員調(diào)解。
4、售出商品必須發(fā)放信譽(yù)卡，信譽(yù)卡應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)，項(xiàng)目齊全，有特殊約定額要專(zhuān)項(xiàng)注明。
5、嚴(yán)格遵守商城承諾，信譽(yù)卡零售商品保持原樣，三天包退、換。如有異議，由工商部門(mén)裁定。
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