心得體會的寫作過程可以激發(fā)我們更深層次的思考和洞察力。在寫心得體會時，可以從自己的實際經(jīng)驗出發(fā)，結(jié)合相關(guān)理論進行分析和總結(jié)。小編整理了一些精選的心得體會范文，希望能夠為您的寫作提供借鑒和參考。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇一
在考試結(jié)束之后，我們迎來了盼望已久的實習(xí)。這次實習(xí)從第十七周持續(xù)到二十周，由我們國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的全體老師輪流指導(dǎo)我們在erp實驗室和實踐基地完成。我認為，實習(xí)是非常必要的。實習(xí)中的各類 單證 如 信用證 、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此，認真地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí)，不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際 貿(mào)易實務(wù) 和國際結(jié)算的專業(yè)知識，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗，而且，相對于出外到某些單位進行工作實習(xí)，這種實習(xí)的方法可行性更好，針對性更強。
在這四個星期中，我認真地完成了實習(xí)的全部內(nèi)容。實習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成，但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如， 信用證 開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題，主要是對基礎(chǔ)知識和細節(jié)問題的考察，因此，我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題，由于格式比較靈活，且填寫步驟較復(fù)雜，因此使我遇到了不小的阻力?？偟膩碚f，這次實習(xí)的過程比較流暢順利。這說明，經(jīng)過這次實習(xí)，我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識得到了鞏固，專業(yè)技能得到了提升。當(dāng)然，我們還須要從實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，爭取利用假期和日后的學(xué)習(xí)來彌補，真正地鍛煉自己、提高自己。同時，我們也應(yīng)該珍惜利用每一個機會，利用各種實習(xí)來幫助自己消化專業(yè)知識、塑造專業(yè)素質(zhì)。
這四周的實習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)驗。這次實習(xí)不但鞏固了我們平時所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實際的便利。作為一名大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)具備較強的舉一反三的能力，而在這些實習(xí)中，恰有不少 單證 的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。例如，一般原產(chǎn)地證書和普惠制產(chǎn)地證書的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫進出口雙方的公司名稱、運輸方式、嘜頭、貨物描述等等，甚至連具體需要填寫的`空白位置都相似。因此，我們應(yīng)當(dāng)舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點，將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實習(xí)結(jié)果相互對應(yīng)，利于即使查缺補漏，保證單證記錄內(nèi)容的準確有效。再以商業(yè)發(fā)票為例，商業(yè)發(fā)票是出口商向進口商開立的說明貨物名稱、數(shù)量、價格的清單。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用，其他單據(jù)均需要參照它來進行繕制。在整個實習(xí)中，商業(yè)發(fā)票是我們重點練習(xí)的一個環(huán)節(jié)，因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。只有保證核心單據(jù)的準確、系統(tǒng)、完整，才能利于其他單據(jù)的制作，促進整個貿(mào)易流程順利開展。當(dāng)然，我們也必須嚴格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致，以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進行。
這次實習(xí)的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習(xí)，我全面地、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識進行了復(fù)習(xí)和梳理。例如，通過填寫商業(yè)發(fā)票使我真正認識到了商業(yè)發(fā)票在全部單據(jù)中的核心地位。這在實習(xí)中有著明顯的體現(xiàn)：在很多題目中,商業(yè)發(fā)票和 信用證 都作為僅有的已知條件給予了我們。而匯票等許多重要單據(jù)的填寫都離不開商業(yè)發(fā)票的記錄內(nèi)容。再比如，通過練習(xí)匯票的填制，我又一次對匯票的填寫過程有了一個深刻且直觀的復(fù)習(xí)：“at ____ sight”處填寫付款期限，“for”后跟支付金額的小寫，“draw under”為出票依據(jù)。“pay to”后面加收款人的名稱，“to”跟付款人名稱地點。在實習(xí)中，我清醒地感覺到自己對很多知識的把握還不十分牢固，得到信用證后還無法很迅速、準確地完成匯票的填寫。這也敦促我及時地復(fù)習(xí)、回顧課本上的基礎(chǔ)知識。
我認為，實習(xí)并不同于 考試 。 考試 的考察對象重在對文字理論的記憶和理解，如名詞解釋、問答等等。而實習(xí)則是重在考察我們對單證填制過程的掌握。因此，很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目，而實習(xí)的完成就必須依靠平時對基礎(chǔ)知識的理解、對理論方法的靈活運用和對實習(xí)中遇到的各類情況的應(yīng)變能力。可以說。實習(xí)是一種更綜合、更嚴格的學(xué)習(xí)考察方法。
通過這四周的實習(xí)，我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律以及一些國貿(mào)人才的必備素質(zhì)。在前面已經(jīng)提到了， 貿(mào)易實務(wù) 中許多單據(jù)的格式和制作方法有著不少相似之處，例如商業(yè)發(fā)票和裝箱單、出口貨物 報關(guān)單 和進口貨物 報關(guān)單 、一般原產(chǎn)地證和普惠制原產(chǎn)地證等等。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇二
剛開始到公司，被分配先做單證，雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大學(xué)生呀？我高中生都能做好的事，他卻老出錯。（因為是他最后審核），停止我做單證。那時我是按書本上學(xué)到的知識來套用的！脫離的實際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué)，但我是個不服輸?shù)娜耍瑒e人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好！
我開始留心看他做單證，看別人做單證。那時，公司分八個部，每個部都有單證員，獨立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別的部門也要經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準。我無法看到別人做的單證，我只能想辦法！我在同部門里就是看他們作廢的單證，當(dāng)他們要撕掉的時候，我就說給我做草稿紙吧。另外找機會幫他們做他們不想做的事，因為他們不想去做，他們就會教你怎么去做，你就有機會鍛煉自己，我還想辦法做其它部門的單證。
這樣一來，三個月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧，加上學(xué)校學(xué)到的知識，公司里所有的單證我都會做，并且做的最好，兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯，沒有一筆不符點和退證退單，是公司第一位單證員！連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下：
1、當(dāng)拿到l/c后，先仔細審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，請立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向外商提出，請他修改l/c。
2、督促跟單員緊跟這份合同（如果沒有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。
3、貨物裝船后，請及時聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認。你需要認真仔細地按l/c上面的要求來核對。發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該立即要求他們修改。
4、所有單證都必須反復(fù)核對，一筆l/c的單證，至少全面核對五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改l/c，或者做t/t。比方說：上次我的客戶已經(jīng)開了l/c給我，但在裝柜時，他突然想起還有一些零配件要求裝上，（他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了，但忘記寫在l/c里了），數(shù)量還不少，這時候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了，我說這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補辦手續(xù)，l/c就不要修改了，零配件的錢，請你t/t給我們，我們再補做發(fā)票裝箱單給你?？蛻艉芨吲d地說：非常感謝，你怎么想到的？我說：這只是一點小經(jīng)驗而已。
5、交單的時候，也要注意：有沒有b/l背書，i/p背書等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號碼必須顯示，hscode必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等。
總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事！必須有耐心、有恒心、更要細心，祝所有做單證的朋友工作順利哦！
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇三
外貿(mào)單證在國際貿(mào)易中起著非常重要的作用。為了提高自己的外貿(mào)單證專業(yè)素養(yǎng)，我參加了一門外貿(mào)單證課程。在這門課程中，我學(xué)到了許多關(guān)于外貿(mào)單證的知識和技能，并且有了深入的理解。通過這門課程，我收獲頗豐，下面我將分享我個人的心得體會。
第二段：知識的學(xué)習(xí)與積累
在課程的前半部分，我們主要學(xué)習(xí)了與外貿(mào)單證相關(guān)的基礎(chǔ)知識。我們了解了進出口貿(mào)易的基本流程，學(xué)習(xí)了不同類型的單證包括信用證、提單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等等的內(nèi)容和要求。通過老師的詳細講解以及實例分析，我對這些單證的含義、填寫要求和操作流程有了更清晰的認識，并且能夠靈活運用這些知識。
第三段：實踐操作與技能提升
在課程的后半部分，我們進行了一系列的實踐操作，包括模擬信用證的開立和議付、提單的填寫和訂艙等。通過這些實踐操作，我能夠更好地理解和掌握外貿(mào)單證的實際操作流程。在老師的指導(dǎo)下，我學(xué)會了查找和理解信用證的各類條款，提前規(guī)劃和準備單證，提高了自己的操作技巧和準確性。同時，我也認識到了在實踐中的不斷學(xué)習(xí)和積累對于提升自己的專業(yè)能力是至關(guān)重要的。
第四段：團隊協(xié)作與溝通能力
在課程的過程中，我們需要以小組形式完成一些課堂作業(yè)和實踐任務(wù)。通過這些團隊合作，我學(xué)會了與他人合作，明確分工，互相支持和取長補短。此外，在與同伴們的交流和討論中，我深刻認識到良好的溝通能力對于團隊協(xié)作和課程效果的關(guān)鍵性作用。通過課程的實踐環(huán)節(jié)，我積極參與討論和交流，傾聽他人的意見并且表達自己的觀點，有效提升了自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力。
第五段：總結(jié)與展望
通過這門外貿(mào)單證課程，我不僅學(xué)到了豐富的理論知識和實踐技能，也提高了自己的團隊協(xié)作和溝通能力。我深刻體會到在國際貿(mào)易中，外貿(mào)單證的重要性以及不斷學(xué)習(xí)和提升的必要性。在未來的職場生涯中，我將運用所學(xué)知識和技能，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，并且以更高的水平完成外貿(mào)單證的工作。同時，我也鼓勵其他人也積極參加這樣的課程，提升自己的外貿(mào)單證能力，為國際貿(mào)易做出更大的貢獻。
這篇文章以引言作為開頭，介紹了參加外貿(mào)單證課程的背景和目的。接著，文章分段講述了在課程中的學(xué)習(xí)與積累、實踐操作與技能提升、團隊協(xié)作與溝通能力，最后總結(jié)了收獲和展望未來。整篇文章條理清晰，邏輯連貫，通過具體的實例和個人經(jīng)歷，展示了參加外貿(mào)單證課程的重要性和對個人的影響。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇四
第一段：介紹外貿(mào)的背景和意義（200字）
外貿(mào)，即國際貿(mào)易，是指國內(nèi)企業(yè)與外國企業(yè)之間進行的商品買賣、服務(wù)交換的經(jīng)濟活動。隨著經(jīng)濟全球化的加深，外貿(mào)在國民經(jīng)濟中的地位和作用日益凸顯。外貿(mào)不僅是促進國際分工與合作、實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的重要方式，也是我國維持國際收支平衡、推動經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要渠道。在這個競爭激烈的時代背景下，我有幸從事外貿(mào)工作多年，積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，想通過這篇文章總結(jié)和分享我的心得，以期能對更多從事外貿(mào)工作的人有所幫助。
第二段：談?wù)撏赓Q(mào)的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)（200字）
在外貿(mào)工作中，我深刻體會到外貿(mào)的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。首先，外貿(mào)可以拓寬市場，讓企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)走向世界，實現(xiàn)規(guī)模增長、效益提升。其次，外貿(mào)使企業(yè)面臨更多的競爭和機遇，通過與國際市場接軌，可以學(xué)習(xí)和吸收外國先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象。然而，外貿(mào)也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如國際市場的不確定性、貿(mào)易壁壘的增加和國際競爭壓力的加劇等。因此，外貿(mào)工作者要具備扎實的專業(yè)知識和不斷更新的國際視野，以應(yīng)對復(fù)雜多變的外貿(mào)環(huán)境。
第三段：總結(jié)外貿(mào)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)（300字）
在我多年的外貿(mào)工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先，建立并維護良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。在跨國貿(mào)易中，信任和合作是最基礎(chǔ)和核心的要素，只有與客戶建立了良好的合作關(guān)系，互相信任、互利共贏，才能夠長期穩(wěn)定地發(fā)展下去。其次，要善于借助網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技手段，提高工作效率和信息獲取速度。隨著技術(shù)的進步，現(xiàn)代化的工具和平臺為外貿(mào)工作者提供了更多便利和機遇。最后，要不斷拓展和更新產(chǎn)品線，緊跟市場的需求變化。只有不斷更新產(chǎn)品和服務(wù)，才能夠滿足不斷變化的市場需求，保持競爭力。
第四段：展望外貿(mào)的發(fā)展前景（200字）
展望未來，我對外貿(mào)的發(fā)展前景充滿信心。隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷推進，國際貿(mào)易將進一步增長，為外貿(mào)工作者提供更多機遇。同時，科技的快速發(fā)展也將為外貿(mào)行業(yè)帶來巨大的變革和突破。例如，人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用將使國際貿(mào)易更加高效、透明，降低交易成本。同時，中國作為世界第二大經(jīng)濟體，將繼續(xù)對外開放，提供更多的政策支持和便利條件。這些因素將為外貿(mào)帶來更好的發(fā)展前景。
第五段：總結(jié)并表達對外貿(mào)工作的熱愛和信心（300字）
總結(jié)外貿(mào)的心得和體會，我深刻認識到外貿(mào)工作的重要性和挑戰(zhàn)。作為一名外貿(mào)工作者，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)國際市場的需求和變化。同時，要加強合作與創(chuàng)新，發(fā)揮團隊的力量和智慧。雖然外貿(mào)工作面臨著很多困難，但我對外貿(mào)的未來充滿信心。我堅信，在政府政策的引領(lǐng)和支持下，通過我們的共同努力，外貿(mào)將會取得更大的成就，為中國經(jīng)濟的繁榮發(fā)展做出更大貢獻。
總之，外貿(mào)工作可能會是一段辛苦而艱巨的旅程，但是也是一個充滿希望和機遇的領(lǐng)域。只要我們保持積極的心態(tài)和持之以恒的努力，相信我們一定能夠取得更好的成績，實現(xiàn)自己的職業(yè)價值和人生理想。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇五
外貿(mào)是國際貿(mào)易的一種形式，即跨國貿(mào)易。在全球化的背景下，外貿(mào)成為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。作為一名外貿(mào)從業(yè)人員，我有幸參與了多年的外貿(mào)業(yè)務(wù)，深感這段經(jīng)歷給我?guī)砹酥T多收獲。在此，我將就我的外貿(mào)總結(jié)心得體會，分享給大家。
首先，隨著經(jīng)濟全球化的進程，外貿(mào)行業(yè)面臨著激烈的競爭。在這個競爭激烈的環(huán)境下，我們需要不斷提升自己的技能和能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)要求我們具備良好的專業(yè)知識和商業(yè)素養(yǎng)，同時還需具備出色的溝通和談判能力。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，我堅信持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是外貿(mào)從業(yè)人員的必備素質(zhì)。
其次，外貿(mào)的成功離不開深入了解目標市場的市場調(diào)研分析。了解目標市場的政府政策、行業(yè)動態(tài)、消費需求等，對于促成交易至關(guān)重要。所以，我們必須善于收集、分析和利用市場信息。例如，當(dāng)我分析了某個市場對我司產(chǎn)品的需求情況后，可以針對性地開發(fā)新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品，提高市場競爭力。同時，市場調(diào)研也可以幫助我們了解競爭對手的情況，從而及時制定應(yīng)對策略。
再次，建立和諧的外貿(mào)合作關(guān)系對于外貿(mào)的成功至關(guān)重要。外貿(mào)關(guān)系是一個價值鏈，包括產(chǎn)品供應(yīng)商、港口運輸、國際物流、海關(guān)檢驗等等。只有各個環(huán)節(jié)之間的緊密合作，才能確保整個供應(yīng)鏈的順暢運轉(zhuǎn)。同時，與客戶、供應(yīng)商之間的合作也需要建立在互信和誠信的基礎(chǔ)上。只有建立了互惠互利的合作關(guān)系，才能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的局面。因此，我們要注重建立和諧的外貿(mào)合作關(guān)系，加強內(nèi)外部的溝通與協(xié)作，共同推動外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展。
此外，外貿(mào)業(yè)務(wù)的風(fēng)險是無法避免的。市場供需變化、政策調(diào)整、匯率波動等因素都可能對外貿(mào)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。因此，我們需要具備一定的風(fēng)險意識和風(fēng)險管理能力。在進行外貿(mào)業(yè)務(wù)時，我們要關(guān)注市場的動態(tài)變化，及時調(diào)整策略和應(yīng)對風(fēng)險。此外，合理的合同管理、貨款風(fēng)險控制、物流管理等也是外貿(mào)業(yè)務(wù)中風(fēng)險管理的重要環(huán)節(jié)。
最后，我認為，外貿(mào)總結(jié)心得體會的關(guān)鍵在于不斷反思和改進。經(jīng)驗的總結(jié)和反思是我們成長的階梯，只有通過總結(jié)經(jīng)驗，找出問題所在，并嘗試改進才能不斷提升業(yè)務(wù)水平。同時，我們也要多聽取他人的意見和建議，開放心態(tài)對待批評和改進建議，這樣才能更好地提高自己。
總而言之，外貿(mào)總結(jié)心得體會是外貿(mào)從業(yè)人員不可或缺的一環(huán)。通過總結(jié)經(jīng)驗，我們能夠不斷提升自己的綜合素質(zhì)，確保外貿(mào)業(yè)務(wù)的順利進行。因此，在外貿(mào)的道路上，我們需要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度、關(guān)注市場的動態(tài)、注重合作關(guān)系的建立、加強風(fēng)險管理和持續(xù)改進的精神，這樣才能取得更好地業(yè)績和更大的成功。希望我的體會是對大家有所啟發(fā)，也期待大家能分享更多關(guān)于外貿(mào)的經(jīng)驗和心得，共同努力推動外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇六
作為一名國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，我報名參加了外貿(mào)單證課程，期望通過學(xué)習(xí)這門課程能夠掌握外貿(mào)單證的基礎(chǔ)知識和實際操作技巧，為以后的工作做好準備。我對這門課程有很大的期望，因為外貿(mào)單證是外貿(mào)交易中至關(guān)重要的一環(huán)，錯誤的單證操作可能導(dǎo)致交易失敗或產(chǎn)生巨大損失。因此，我希望通過這門課程學(xué)習(xí)到一些實用的經(jīng)驗和技巧，提高自己在外貿(mào)單證方面的能力。
第二段：基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)
通過課程的學(xué)習(xí)，我對外貿(mào)單證的基礎(chǔ)知識有了更深入的了解。首先，我了解到了外貿(mào)單證的種類及其相關(guān)內(nèi)容，包括合同、發(fā)票、提單等。了解到這些單證的基本功能和使用方法，有助于我在將來的工作中正確使用和填寫各種單證。其次，我了解到了外貿(mào)單證的重要性和國際貿(mào)易中的常用術(shù)語。這些知識對于我理解外貿(mào)單證的作用和意義，以及與國際貿(mào)易相關(guān)的專業(yè)詞匯有很大幫助。
第三段：實操技巧分享
在課程中，老師重點講解了外貿(mào)單證操作的具體技巧和注意事項。首先，老師強調(diào)了填寫單證時的準確性和規(guī)范性，要求嚴格按要求填寫，避免出現(xiàn)錯誤。其次，老師介紹了一些提高工作效率的小技巧，例如利用電子表格進行快速填寫、使用模板和標準化文件等。這些實操技巧對于提高工作效率和減少錯誤幾率都是非常有用的。
第四段：案例分析與討論
為了幫助我們更好地理解和掌握外貿(mào)單證的實際應(yīng)用，課程中設(shè)置了一些案例分析與討論。通過這些案例，我們能夠模擬真實的外貿(mào)交易情境，了解外貿(mào)單證在實際操作中的重要性和復(fù)雜性。在討論環(huán)節(jié)中，我們能夠互相交流和分享自己的思考，從其他同學(xué)的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)到更多有益的知識和技巧。這樣的案例分析和討論對于提高我們的問題解決能力和綜合應(yīng)對能力有著積極的影響。
第五段：總結(jié)與展望
通過這門課程的學(xué)習(xí)，我對外貿(mào)單證有了更全面和深入的認識。我學(xué)會了正確地填寫各種外貿(mào)單證，并掌握了一些實操技巧。這些知識和技巧對于我未來的工作將起到重要的指導(dǎo)作用。同時，我也認識到了外貿(mào)單證操作的復(fù)雜性和重要性，只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗才能夠在實際工作中運用自如。因此，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)外貿(mào)單證相關(guān)的知識，并不斷提升自己的實際操作能力，為將來的工作做好準備。
總之，外貿(mào)單證課程的學(xué)習(xí)讓我對外貿(mào)單證的重要性和實際操作有了更深入的了解。通過學(xué)習(xí)，我不僅掌握了單證的基礎(chǔ)知識和實操技巧，還學(xué)會了分析和解決問題的能力。這門課程為我今后的工作提供了良好的基礎(chǔ)，并激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和提高的動力。我相信，在今后的工作中，我將能夠靈活運用所學(xué)知識和技巧，為企業(yè)的外貿(mào)交易做出貢獻。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇七
外貿(mào)是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中非常重要的一環(huán)，通過外貿(mào)活動，國內(nèi)企業(yè)可以將產(chǎn)品銷售到世界各地，為我國經(jīng)濟增長提供了重要支撐。在過去的一段時間內(nèi)，我參與了一家外貿(mào)公司的工作，親身體會到了外貿(mào)工作的苦與樂。通過這段經(jīng)歷，我積累了一些心得和體會，下面將進行總結(jié)與歸納。
首先，我認識到外貿(mào)工作的復(fù)雜性和多樣性。外貿(mào)工作需要與世界各地的商家進行合作交流，了解各個市場的需求，并根據(jù)需求調(diào)整產(chǎn)品。與此同時，還需要了解各個國家的貿(mào)易政策和規(guī)定，以避免不必要的法律糾紛。外貿(mào)工作涉及到的領(lǐng)域廣泛，從市場調(diào)研和產(chǎn)品策劃到訂單跟進和售后服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都需要專業(yè)知識和謹慎態(tài)度。因此，外貿(mào)工作人員需要具備豐富的知識背景和跨文化溝通能力，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。
其次，外貿(mào)工作中，人際關(guān)系的重要性不可忽視。外貿(mào)工作需要與各個環(huán)節(jié)的合作方進行頻繁的溝通和協(xié)商，合作的結(jié)果往往取決于溝通的效果。在與合作方交流時，我了解到了不同文化和國家之間的差異，了解到了如何通過不同的方式和方法與不同背景的人建立良好的合作關(guān)系。有時候，一次簡單的會面或者一封親切的郵件就可以打動對方，讓雙方達成合作的共識。因此，外貿(mào)工作人員需要具備良好的溝通和交流能力，善于處理人際關(guān)系。
第三，外貿(mào)工作中的風(fēng)險和挑戰(zhàn)不可忽視。由于外貿(mào)涉及到的國家眾多，存在著很多國際貿(mào)易政策和規(guī)定，以及不同國家的商業(yè)慣例。因此，外貿(mào)工作人員必須熟悉并遵守相關(guān)的法律法規(guī)和國際慣例，以免發(fā)生違規(guī)行為或者合同糾紛。同時，在處理跨國業(yè)務(wù)時，不同國家的文化差異和價值觀差異也會帶來一些挑戰(zhàn)，需要有較好的應(yīng)對能力。此外，外貿(mào)工作還受到國際經(jīng)濟形勢的影響，市場波動和匯率風(fēng)險也需要加以應(yīng)對。因此，外貿(mào)工作人員需要具備風(fēng)險意識和靈活應(yīng)對能力，及時調(diào)整策略和規(guī)避風(fēng)險。
第四，外貿(mào)工作對細節(jié)的要求極高。在外貿(mào)工作中，一個細小的錯誤可能導(dǎo)致整個交易的失敗。在處理訂單和物流時，需要仔細核對各個環(huán)節(jié)的信息，提供準確的數(shù)據(jù)和文件。與客戶和供應(yīng)商之間的協(xié)商也需要耐心和細致，注意每個細節(jié)，以保證交易的順利進行。此外，在市場推廣和產(chǎn)品策劃方面，也需要注重細節(jié)，從包裝設(shè)計到宣傳材料，每個細節(jié)都會影響到產(chǎn)品的形象和競爭力。因此，外貿(mào)工作人員需要具備耐心和細致的工作態(tài)度，保證每個環(huán)節(jié)的準確與順利。
最后，外貿(mào)工作帶給我很多的收獲和成長。通過與國外客戶的合作交流，我不僅增加了專業(yè)知識和技能，了解了市場的需求，還開闊了眼界，拓寬了思維，提升了自己的綜合素質(zhì)。與此同時，我也培養(yǎng)了耐心、細致、溝通和團隊合作的能力，對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標。外貿(mào)工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但也給我?guī)砹藷o窮的動力與激情，讓我更加熱愛這個領(lǐng)域，在未來的工作中繼續(xù)追逐夢想。
總結(jié)而言，通過此次外貿(mào)工作的體驗，我深刻認識到了外貿(mào)工作的復(fù)雜性和多樣性，了解到了外貿(mào)工作中人際關(guān)系的重要性，認識到了外貿(mào)工作中的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，明白了外貿(mào)工作對細節(jié)的要求極高，并從中獲得了許多成長與收獲。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程中，我會進一步提高自己的外貿(mào)能力，為我國的外貿(mào)事業(yè)做出更大的貢獻。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇八
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我這樣一個平臺!
20xx年過去了，過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進步，個人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改進。在20xx年新的一年里，我將更加努力完善本職工作，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多幫助。
在過去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的一年里的工作安排如下：
一、個人崗位職責(zé)內(nèi)容：
1、收到客戶訂單以后，仔細檢查訂單的總件數(shù)和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實好了送貨時間以后再給客戶確認交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下購銷合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，單價，總金額，付款方式和交貨時間。
2、購銷合同下去以后，在準備面料的'這段時間里，抓緊時間和客戶溝通確認一些包裝的細節(jié)問題，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用。
安排包裝的時候需要注意：不管新客戶還是老客戶，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細研究透，有不懂得地方一一列明，寫郵件詢問客戶，復(fù)雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品，可跟據(jù)客戶寄要的實樣安排生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認一下包裝是否同上一個訂單。
3、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，最好畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認樣的寄確認樣，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品，寄給客戶自己自己一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色(大貨的顏色要和之前的確認樣比一下)，包裝(水洗標，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細檢查，每一步都不能少)。
5、注意跟進工廠的生產(chǎn)進度，催工廠按時寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數(shù)，如果實際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多，要及時通知客戶，如果超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個星期，詢問貨物準備的情況，是否能按時交貨，以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時交貨要及時跟客戶商議，告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問其船期，最晚送貨時間和截單時間，并催要入貨通知。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時間安排生產(chǎn)和送貨。
需要注意的兩點：
(1)對于客戶需要來驗貨的貨一定要強調(diào)工廠，在驗貨通過以后方可送貨; (2)驗貨出現(xiàn)問題的貨，要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報關(guān)和單據(jù)
及時將報關(guān)資料發(fā)給指定的報關(guān)行，貨代指定報關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點，報關(guān)要按照實際的出貨情況來報，件重尺，商品名稱，商品編碼都要按照實際的來，要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù)，崔其安排付款?？蛻艨畹劫~以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號。
所有的單據(jù)都要做的單單一致，單證一致。
7、其他相關(guān)事宜
二、在新的一年里工作中需要注意和改進的地方
過去的一年自己也作出了不少成績，但是還是犯了很多的錯誤，給公司帶來了損失和影響。
3、語言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件，稍微有點難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來得還不是很完美，我自己也很補滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作，其實我自己也一直在練習(xí)，只不過是進步的比較慢。
三，對公司的建議
希望不定期的能開一次例會，對一段時間內(nèi)的工作做下總結(jié)，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著急需要加強跟進的工作羅列出來，把一些工作的進展情況作出匯報，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下，開展工作的時候做到心中有數(shù)。
新年伊始，20xx年已經(jīng)過去，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實實的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足，還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證，多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績，在大家的共同努力下，公司明天越來越好，個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家，新年快樂，家庭幸福美滿!
延伸閱讀：
單證員年終工作總結(jié)
剛開始到公司，被分配先做單證，雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事，他卻老出錯。(因為是他最后審核)，停止我做單證。那時我是按書本上學(xué)到的知識來套用的!脫離的實際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué)，但我是個不服輸?shù)娜?，別人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好!
我開始留心看他做單證，看別人做單證。那時，公司分八個部，每個部都有單證員，獨立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別的部門也要經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準。我無法看到別人做的單證，我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證，當(dāng)他們要撕掉的時候，我就說給我做草稿紙吧。另外找機會幫他們做他們不想做的事，因為他們不想去做，他們就會教你怎么去做，你就有機會鍛煉自己我還想辦法做其它部門的單證(我常在下班時，去其它部門找好友聊天和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。)
這樣一來，三個月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧，加上學(xué)校學(xué)到的知識，公司里所有的單證我都會做，并且做的最好，兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯，沒有一筆不符點和退證退單，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下：
1)當(dāng)拿到l/c后，先仔細審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。
如果有的話，請立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向外商提出，請他修改l/c。
2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。
3)貨物裝船后，請及時聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認。你需要認真仔細地按l/c上面的要求來核對。發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該立即要求他們修改。
4)所有單證都必須反復(fù)核對，一筆l/c的單證，至少全面核對五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改l/c，或者做t/t。
比方說：上次我的客戶已經(jīng)開了l/c給我，但在裝柜時，他突然想起還有一些零配件要求裝上，(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了，但忘記寫在l/c里了)，數(shù)量還不少，這時候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了，我說這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補辦手續(xù)，l/c就不要修改了，零配件的錢，請你t/t給我們，我們再補做發(fā)票裝箱單給你。客戶很高興地說：非常感謝，你怎么想到的?我說：這只是一點小經(jīng)驗而已。
5)交單的時候，也要注意：有沒有b/l背書，i/p背書等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號碼必須顯示，hscode必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等。
總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細心，祝所有做單證的朋友工作順利哦!
通過近8個月的學(xué)習(xí)、實踐工作，從最初的統(tǒng)計門表、畫圖送審到獨立下單、五金、門型及結(jié)構(gòu)的獨立設(shè)計再到現(xiàn)場與客戶溝通交底，不可否認自己進步了許多，在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí)，我都會一一記錄下來，積極請教領(lǐng)導(dǎo)，提高自己的水平。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。
在普陀區(qū)人民醫(yī)院項目中，甲方在安裝門框時，由于門框灌漿過程中灌漿不當(dāng)導(dǎo)致門框鼓出，自己有責(zé)任積極與對方溝通，提醒甲方在安裝門框時的注意事項，門框做成包墻門套，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪高低也不一致，考驗了自己的細心與耐心，同時自己對這種門套的做法也有了一個高層次的了解，收獲了知識，提高了自己在此方面的技術(shù)水平。
在蒙古c-3項目中由于自己在設(shè)計鎖的高度的時候，沒有和客戶及時溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下就盲目下圖，導(dǎo)致鎖的設(shè)計沒有符合客戶的要求，以致公司造成損失，我會記住這次教訓(xùn)，深刻檢討自己的過失，在嚴格按照國家規(guī)范的前提下，用心盡責(zé)設(shè)計，積極聽取、考慮客戶的意見，有自己不懂的地方積極虛心請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，確保類似的事情不在發(fā)生。
在剛到來的20xx年，在深刻剖析自我的同時，規(guī)劃20xx年的目標，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識，單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場的需要，自己需要學(xué)習(xí)更多的知識，更多門型的安裝制作工藝，行業(yè)的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經(jīng)常進行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需要，就要被淘汰。通過各種部門組織的培訓(xùn)，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高，為服務(wù)公司服務(wù)社會作為更多的貢獻。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇九
時光飛逝，來到金鼎公司已經(jīng)整整一年了。這一年的時間中，我從一個剛步入社會的大學(xué)生，變成一個漸漸開始熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中，我和同事們相處融洽，工作得十分愉快。自己在工作學(xué)習(xí)生活中，都得到了很多經(jīng)驗。
我們公司的單證操作基本的程序如下：
1、如果是根據(jù)合同的交貨期限進行催貨。催貨時，單證員要明白電話催貨的幾個要點：
a、貨物什么時候可好？
b、包裝明細什么時候可以出來？
2手頭負責(zé)的工廠需要出貨，詢問如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有金華威，即通，國辰等。船東有長榮，mol等。
3、將托單發(fā)給貨代，請貨代幫忙訂艙。等艙位下來，讓貨代刷排載給拖車，然后通知工廠具體裝柜的時間，。
4、我們公司目前的貨物，都是由專門的幾家貨代在做，比如金華威，國辰，即通等。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報關(guān)和出貨。單證員除了工作要認真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系，這樣子有利于開展工作。
5、貨代的確認單上面有截報關(guān)和截提單的時候，所以要盡量趕在最后的時間前，完成報關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對，以便能在船東截提單前確認給貨代。
所以盡量和工廠確認一下，能夠盡量早點裝柜的話，就早點。這樣的話，可以利用柜子進碼頭，就及時查進場重量。然后根據(jù)要求，來調(diào)整報關(guān)的重量。然后根據(jù)每個客人不同的要求，做他們需要的單證先讓客人確認。同時，這邊根據(jù)報關(guān)的重量調(diào)整報關(guān)的金額。
報關(guān)所需資料如下：報關(guān)合同，報關(guān)發(fā)票和裝箱單。同時現(xiàn)在要記得報關(guān)有分島內(nèi)和島外有兩個報關(guān)行，所以發(fā)報關(guān)資料的時候要注意。有特殊的例子：
如果是指定貨代，從寧波等報關(guān)的話，那么必須做好報關(guān)資料，蓋上公章，然后加上一份報關(guān)委托書，同時要附上申報要素和報關(guān)單，再加上幾張便簽，提前寄往委托報關(guān)的地方。
6、如果是付款方式l/c，就一定要仔細閱讀信用證里的條款，最好在復(fù)印件上做好記錄。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴格按照l/c的規(guī)定，收貨人也必須按照l/c上的applicant出具。另外如果l/c需要formaa或者c/o，它的發(fā)，收貨人，地址，貨物描述，也必須嚴格按照l/c上的規(guī)定去辦。c/o一般要先進行網(wǎng)上申報。申報完畢，還要看是否通過，通過了，就可以帶單證章去貿(mào)促會現(xiàn)場打單。
7、貨物在裝運的過程中，有個提單的核對過程，這個過程是一些重復(fù)性工作。提單核對關(guān)鍵的是核對以下幾個要點：發(fā)貨人，收貨人，通知人，目的港，marks，貨物描述，重量和體積。當(dāng)付款方式是l/c時，一定要非常仔細，嚴格按照l/c，如果信用證單詞有錯誤，也必須將錯就錯，不能自行修改。提單的核對要不厭其煩，一直核對到提單完全沒有一點問題為止。牽涉到提單早出晚出的問題，要配合貨代，盡量提單當(dāng)時修改。貨代一出提單，馬上要他們發(fā)一份過來。一般只要提單一出來，我們就要把相關(guān)的交客戶的資料準備一份，先給客戶傳真件。
8、保險單。如果是做cif，就一定要買保險。保險的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照l/c上的規(guī)定，如果做t/t則按照pi上的規(guī)定。保單最好也進行核對，和提單一樣，一直ok，才叫保險公司打單。如果填寫保單的時間在船開后，就要填寫保函。個人的`經(jīng)驗是，保單的簽發(fā)時間一定要在船開前，也就是如果保單確實是在船開后買的，要保險公司把保險的時間一定要簽在船開前。
9、目前手頭上操作的客人需要的單證有co，form—e，保單等，這幾項單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進行核對和修改。要做到和提單一致，特別注意港口顯示，開航日期，品名描述等。
10、如果做t/t，提單出來后，發(fā)票和清單各準備三份，和提單一起，以及不同客人不同的單證要求，做好郵寄的準備，現(xiàn)在的快遞主要是tnt。只要確認客人已經(jīng)付款，財務(wù)截匯，或者有付訂金，或者工廠確認可以寄件，既可以郵寄相關(guān)資料了?；蛘吖S確認可以寄件。
如果是做l/c，根據(jù)上面交單所需要的doc，一個個去準備。銀行會非常仔細檢查我們所有的單據(jù)，希望可以找出我們的不符點，所以有時候單據(jù)會改來改去。做了兩次信用證出貨，對于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。
11、一票貨物結(jié)束后，就要準備等開票資料，做開票合同給工廠，工廠確認ok，他們開發(fā)票過來后，要認真核對，沒有問題的話，在發(fā)票右上方寫明合同號，連同報關(guān)單交給財務(wù)。12．記得剛來公司時，是從學(xué)打發(fā)票做起。發(fā)票一式五份，第一聯(lián)是寫實收美金，第二聯(lián)是存根聯(lián)，下次買發(fā)票的時候用得上。第三聯(lián)是寫fob價格和進出倉單，第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián)，第五聯(lián)是附聯(lián)。每個月的月底要先根據(jù)船期排好合同號，然后統(tǒng)計當(dāng)月的fob價格，交給財務(wù)，讓她進行網(wǎng)上申報。
第二項工作就是打發(fā)票，現(xiàn)在的話都可以用網(wǎng)上站，月底開始打。第三項工作打完發(fā)票，就要及時做進出倉單及其他后續(xù)事項，以便盡早讓會計進行退稅等事項。
13、目前手頭上操作的工廠主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是雙威公司，而雙威公司則需要時常進來郵件往來。至于其他的幾個工廠，達泰科常做的是轉(zhuǎn)向柱，許啯良通常是裝從聰勤的貨，小吳都會監(jiān)柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒那么常出貨的客人。所以最好的方法便是：記錄下每一個客人的單證要求和寄單地址。方便自己區(qū)分和存檔。
這一年來，我學(xué)到了很多，做為一個好的單證員，最重要的一點就是一定要有責(zé)任心，同時也要更加細心?？偨Y(jié)完畢。
總結(jié)人：小萬。
20xx年7月2日。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇十
最近我參加了一門外貿(mào)單證課程，這是一門非常實用的課程，讓我對外貿(mào)單證有了更深入的了解。通過學(xué)習(xí)，我深刻認識到外貿(mào)單證在國際貿(mào)易中的重要性，不僅對進出口企業(yè)起到規(guī)范作用，還對降低貿(mào)易風(fēng)險、提高貿(mào)易效率起到關(guān)鍵性作用。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容及體會
該課程主要包括了出口信用證、進口信用證、提單、保險單等外貿(mào)單證的知識。通過學(xué)習(xí)，我了解到出口信用證是買賣雙方約定在貿(mào)易中采用的支付方式，起到了保障賣方權(quán)益的作用。進口信用證則是買方委托銀行向賣方開立，保證了買方付款的安全。而提單則是貨物所有權(quán)的證明，是貨物交付的憑證。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我深入理解了外貿(mào)單證在國際貿(mào)易中的關(guān)鍵作用，以及它們之間的聯(lián)系。
第三段：學(xué)習(xí)方法及體會
在課程中，老師采用了多種教學(xué)方法，如理論講解、案例分析以及實際操作等。這樣的多元化教學(xué)方法讓我更好地掌握了知識，而且通過與同學(xué)們的互動學(xué)習(xí)，我也收獲了許多不同的觀點。在實際操作中，我們根據(jù)課程的要求，模擬了開立信用證的過程，真實地體驗了外貿(mào)單證的操作流程。這樣的學(xué)習(xí)方法讓我充分理解了理論知識與實踐操作的結(jié)合，提高了我在實際工作中運用外貿(mào)單證的能力。
第四段：培訓(xùn)收獲及應(yīng)用
通過這門課程的學(xué)習(xí)，我不僅了解了外貿(mào)單證的基本知識，還學(xué)到了如何正確填寫單證、如何避免常見錯誤以及如何處理異常情況等實際應(yīng)用技能。這些知識和技能在我當(dāng)前的工作中非常實用，既提高了我在崗位上的工作效率，又降低了貿(mào)易操作過程中的風(fēng)險。我相信這些在課程中學(xué)到的知識和技能，將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
第五段：總結(jié)感想
通過這門外貿(mào)單證課程的學(xué)習(xí)，我深刻認識到外貿(mào)單證在國際貿(mào)易中的重要性及實用性，以及它與其他貿(mào)易單證之間的聯(lián)系。多元化的教學(xué)方法讓我更好地掌握了知識，實際操作讓我深入理解了理論知識與實踐操作的結(jié)合。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，還拓寬了自己的視野，為未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我將能夠在外貿(mào)領(lǐng)域中取得更好的成績。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇十一
我們公司的單證操作基本的程序如下：
1、老板或者業(yè)務(wù)員簽訂的proformainvoice(以下簡稱pi)，根據(jù)pi向國內(nèi)工廠訂貨，并簽訂工礦內(nèi)購產(chǎn)品合同。
2、把內(nèi)購合同里相關(guān)條款填入到《內(nèi)購合同登記表》中，比如工廠的聯(lián)系方式，負責(zé)人，傳真電話等等、這樣做最大的好處是方便業(yè)務(wù)員從表中及時獲得相關(guān)的國內(nèi)客戶信息。
3、單證員要及時翻閱所有的工礦內(nèi)購合同，根據(jù)合同的交貨期限進行催貨、催貨時，單證員要明白電話催貨的幾個要點：
a、貨物什么時候可好？
b、包裝明細什么時候可以出來？
如果貨物的品名有監(jiān)管條件，需要做商檢，單證員更要提前把包裝明細要到，做商檢資料給客戶、商檢需要準備的資料如下：pk，i，商檢委托書（客戶用的那種，蓋公章和法人章，不需要填寫）、一般來說，pk和i可以用copy件，但是商檢委托書要是正本、還有就是有些地方商檢還需要報關(guān)委托書、另外，商檢委托書上一定要注明公司的商檢編號。
4、我們公司目前的貨物，都是由專門的貨代在做，主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報關(guān)和出貨、單證員除了工作要認真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系，這樣子有利于開展工作、我會在后面的章節(jié)中提到一般如何和貨代之間會有怎么樣的聯(lián)系。
5、貨物到了交貨時間，就要提醒老板去訂艙、一般老板會提前通知單證員，貨到交貨時間了，發(fā)貨運委托書給貨代，但是以后老板會越來越忙，所以可能會忽略一些小的單子，這樣，單證員得及時提醒老板、如果以后老板忙不過來，單證員也可以自己比運價，然后訂艙，但是訂艙前，最好跟老板匯報情況，老板對運價把握的非常清楚，這樣做是為了不讓貨代人為提高海運價格，減少不必要的損失和矛盾、訂艙之前如果還沒有拿到相關(guān)的毛重，箱數(shù)等數(shù)據(jù)，可以跟貨代商量，先訂艙，稍后補全數(shù)據(jù)的、訂艙委托書上一定要加蓋公司的長條章，這樣才具有訂艙效力。
6、訂艙好后，就要叮囑貨代發(fā)放進倉通知、進倉通知來了后，單證員按照公司的進倉通知格式另外做一份，并加蓋長條章給客戶傳過去、進倉通知上的進倉地址，進倉編號，進倉時間，聯(lián)系人電話是最重要的信息，一定不能有任何的錯誤、另外傳真后，盡量和客戶電話確認下，是否收到傳真件，怕萬一出現(xiàn)晚進倉影響裝運。
7、貨代的進倉通知上會有報關(guān)單的郵寄時間，盡量在指定的時間的前一天把報關(guān)資料寄出。
報關(guān)所需資料如下：報關(guān)單，報關(guān)委托書，pk，i，contract，核銷單、我個人主張寄報關(guān)資料時，最好如果付款方式是t/t的話，i和pi基本上差不多。
只需要改掉發(fā)票號碼和發(fā)票的時間，貨物描述，數(shù)量，單價和總價，基本上都是一樣、但是有時候也要根據(jù)實際出貨數(shù)量去做i，這樣總價和數(shù)量可能會發(fā)生變化、pk里的貨物描述，數(shù)量要和發(fā)票一致、毛，凈重以及體積根據(jù)客戶報過來的包裝明細仔細填寫、根據(jù)個人的經(jīng)驗，我們可以把doc分成報關(guān)資料和交單（或者寄客戶）的資料兩套去做、因為給客戶的pk，i必須是非常詳細的，客戶除了根據(jù)我們寄過去的pk，i做清關(guān)資料外，還需要根據(jù)這些資料去查貨，去銀行付匯、所以我們最好，先做交客戶的資料、報關(guān)資料因為僅是用于我們國內(nèi)海關(guān)報關(guān)，所以我們可以相對簡化一些，但是簡化歸簡化，pk總的數(shù)量，毛，凈重，立方數(shù)，i上的數(shù)量，總價，還是必須和交客戶的資料一樣的，這個在單證中叫做“單單相符”、記?。簣箨P(guān)的pk，i是根據(jù)交單的詳細資料做出來的，它只是交單資料的簡化、以前有單證員先做報關(guān)資料，結(jié)果交單時又得重新算數(shù)據(jù)，做無用功，在此提醒一下。
報關(guān)單的填寫不是很難，但是如果貨物的品名多了，填寫報關(guān)單就是件非常辛苦的工作，因為牽涉到品名的合并、海關(guān)有規(guī)定，一份報關(guān)單只能寫5個品名，一份核銷單只能報20個品名，即一份核銷單頂多只能用5張報關(guān)單，如果超過20個品名，就必須另用一份核銷單、產(chǎn)品的品名一多，就比較復(fù)雜，在合并品名時，一定要先問過老板，因為我們公司產(chǎn)品太多，我們單證員不一定對每種產(chǎn)品都非常熟悉、所以不能隨便去合并品名，因為牽涉到廠家給我們開增值稅發(fā)票，廠家開增值稅發(fā)票是有開票內(nèi)容限制的，切記這點、核銷單的領(lǐng)取在財務(wù)處，領(lǐng)取核銷單時，最好帶上整套資料，這樣以便登記詳細、一般我們?yōu)榱素攧?wù)部做帳方便，把價格都報成fob價格，但是實際的合同可能是cif和cfr，所以要登記清楚、報關(guān)委托書比較好填，這里就不多說。
報關(guān)資料里的pk，i一般都是兩份，另外請付兩張蓋好長條章的空白紙，以防數(shù)據(jù)變動時之需。
8、如果是付款方式l/c，就一定要仔細閱讀信用證里的條款，最好在復(fù)印件上做好記錄、pk，i里的貨物描述必須嚴格按照l/c的規(guī)定，收貨人也必須按照l/c上的applicant出具、另外如果l/c需要formaa或者c/o，它的發(fā)，收貨人，地址，貨物描述，也必須嚴格按照l/c上的規(guī)定去辦、c/o一般要先進行網(wǎng)上申報，具體如何填寫，請參照我以前的填寫模式、申報完畢，還要看是否通過，通過了，就可以帶長條章去上海市貿(mào)促會現(xiàn)場打單、為了節(jié)約不必要的開支，請在申請時的備注一欄注明：自備c/o空白單據(jù)、這樣現(xiàn)場打單會節(jié)約單據(jù)費，如果不注明，要出單據(jù)費、forma的辦理比c/o麻煩點，需要三套資料：
a、手寫的forma資料（可以參照我以前的填寫模式）。
b、普惠制產(chǎn)地證申報單。
c、空白forma表格一套（要蓋章，老板親筆手簽）。
d、pk，i一套、以上資料備好后，給李瑞軍，他是手簽員，就可以由它去上海市商品檢驗檢疫局辦理了。
9、貨物在裝運的過程中，有個提單的核對過程，這個過程是一些重復(fù)性工作、提單核對關(guān)鍵的是核對以下幾個要點：發(fā)貨人，收貨人，通知人，目的港，marks，貨物描述，重量和體積、當(dāng)付款方式是l/c時，一定要非常仔細，嚴格按照l/c，如果信用證單詞有錯誤，也必須將錯就錯，不能自行修改、提單的核對要不厭其煩，一直核對到提單完全沒有一點問題為止、牽涉到提單早出晚出的問題，要配合貨代，盡量提單當(dāng)時修改、貨代一出提單，馬上要他們傳真一份過來、一般只要提單一出來，我們就要把相關(guān)的交客戶的資料準備一份，先給客戶傳真件。
10、保險單、如果是做cif，就一定要買保險、保險的金額一般要投保加成10%、貨物描述按照l/c上的規(guī)定，如果做t/t則按照pi上的規(guī)定、保單最好也進行核對，和提單一樣，一直ok，才叫保險公司打單、如果填寫保單的時間在船開后，就要填寫保函、個人的經(jīng)驗是，保單的簽發(fā)時間一定要在船開前，也就是如果保單確實是在船開后買的，要保險公司把保險的時間一定要簽在船開前。
11、如果需要大使館認證的發(fā)票，辦理的地點也在上海市貿(mào)促會，可以去窗口問訊辦理的方式、最好，去之前，先打電話問過辦理使館認證的`費用，如果費用其高，就要跟老板說、因為有時候辦理使館認證的費用會比銀行查出不符點的費用高出很多，所以寧愿銀行查出不符點，當(dāng)然這個也只是個人經(jīng)驗，具體操作還是多咨詢老板。
11、如果做t/t，提單出來后，pk，i各準備三份，和提單一起，做好郵寄的準備，如果有其他的的單據(jù)，也都準備好、財務(wù)一旦確認該票貨物收貨人已經(jīng)打款，馬上就可以郵寄相關(guān)資料了。
如果是做l/c，根據(jù)上面交單所需要的doc，一個個去準備、個人經(jīng)驗覺得銀行交單的過程實在是個累人的過程，通常銀行會非常仔細檢查我們所有的單據(jù)，希望可以找出我們的不符點，所以有時候單據(jù)會改來改去，好幾次，我沖動的都想去殺人，想把匯豐銀行的人都殺了：）以上屬于個人感情，無行動的。
12、交單完了，就要準備開票資料了、做開票資料前，一定要問貨代要報關(guān)預(yù)錄單、開票資料上的品名和數(shù)量，單位都是報關(guān)預(yù)錄單上的，要和報關(guān)預(yù)錄單一樣、金額是對應(yīng)的工礦內(nèi)購合同的人民幣金額、開票資料做好，給老板看過，確認無誤，就fax給客戶、開票資料來了，在上面注明對應(yīng)的發(fā)票號碼，就可以交給財務(wù)了。發(fā)票開過，資料寄了，文件就可以歸檔了。
13、我們每出一票貨，就要填寫《外銷合同登記表和〈出口登記表〉，這兩個表格和前面的〈內(nèi)購合同登記表〉三表可以說是關(guān)鍵，我們單證部的工作基本上都是圍繞著這三個表格在運作、不過我一直覺得比較遺憾的是過去三個月，由于工作實在太忙，一個人做不過來，所以忽略了這三個表格的完整，希望接手我工作的同事，可以重視起這三個表格，這三個表格一旦完善，可以節(jié)省很多時間，比如查詢客戶信息，比如財務(wù)開票等等。
我覺得做為一個好的單證員，最重要的一點就是一定要有責(zé)任心，其實做其它的工作也一樣，有著強烈責(zé)任心的人做出的工作結(jié)果是有明顯的不一樣的、我們公司外銷的主要產(chǎn)品是五金產(chǎn)品，你可以不懂產(chǎn)品，因為咱們的產(chǎn)品的確是品種繁多，同一種產(chǎn)品規(guī)格也是多得不得了，剛開始做咱們的產(chǎn)品，肯定存在著對產(chǎn)品不熟悉的尷尬、在做很多個工廠產(chǎn)品合起來的大批量出貨物時，有一個竅門，就是仔細核對工礦內(nèi)購合同上的嘜頭和pi上的商品名稱，可以知道是哪家工廠的貨物，可以看我以前的單子，里面我出的每票貨物都注明了訂單號，品名，哪家工廠，當(dāng)然做單證員，除了責(zé)任心外，還要動腦筋去想如何簡化工作，如何讓自己的工作高效率起來、我覺得我在這方面做得還不夠，希望接收我工作以及以后的同事可以多想點問題，希望你們比我做得更好。
我這次離職，之前我接的單子基本上可以說已經(jīng)做了掃尾工作、阿曼的單子交單資料我也已經(jīng)準備好了，單證員只需要稍微理下，就可以、從青島出的去felixstow和denny單子現(xiàn)在在小張?zhí)帲粏蔚膯螕?jù)可以參照我之前走的那票去u、k單據(jù)，和denny是同一個信用證，所以交單文件都大同小異、如果還有做得不夠周到，或沒有想到的事情，請接手的同事多多包涵，有問題msn咨詢、或者問老板。
總結(jié)完畢。
總結(jié)人：xx。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇十二
外貿(mào)單證實訓(xùn)是一種比較特殊且必要的培訓(xùn)方式。在這個國際化的時代，對外貿(mào)經(jīng)營有更高要求的同時，對單證的意識和掌握程度也日益增強。接下來，我將分享我的國際外貿(mào)單證實訓(xùn)的心得體會。
第二段：了解具體流程
在實訓(xùn)中，我們首先了解了對單證的嚴格要求和審批流程。這是很重要的，因為一份細節(jié)不到位的單證，可能會導(dǎo)致貨物受阻，給貨主和承運人帶來不必要的損失。因此我們必須熟悉單證的具體操作流程，包括文件的名稱、數(shù)量、格式、時間等方面的要求。
第三段：細節(jié)的注意事項
實訓(xùn)中，我們還注意到了單證的細節(jié)問題。例如，在編寫合同時，需要特別注意合同的保密問題，不得出現(xiàn)泄密隱患；在出口報關(guān)單中，則必須仔細了解國際規(guī)則和國家特殊要求，并遵照要求完成報關(guān)操作。細節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵，因此正確認識并掌握單證的細節(jié)是必須的。
第四段：團隊合作的重要性
在實訓(xùn)中，我們還體會到了團隊合作的重要性。因為單證的流程涉及多個環(huán)節(jié)和部門，如果缺少良好的團隊合作，可能導(dǎo)致流程錯漏、重復(fù)等問題。相反，如果團隊精神好、任務(wù)交流順暢，就能在有效時間內(nèi)完成各項工作，保證整個采購流程效率最大化。因此，團隊合作和溝通意識也是我們在實訓(xùn)中體會到的重要經(jīng)驗之一。
第五段：結(jié)論
總結(jié)來看，實踐是掌握單證制度最重要的途徑之一。通過實際操作，我們能逐漸熟悉和掌握單證的規(guī)定和流程，識別、理解其中的細節(jié)和注意事項，從而提高單證的制作質(zhì)量。以上是我對國際外貿(mào)單證實訓(xùn)的心得體會和建議。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇十三
每一天都是新的一天，每天都有新的工作在等待著大家。雖然我前幾天在公司忙來忙去的，其實實質(zhì)上也沒有做什么，只是學(xué)會了許多如何進入社會，如何做人的道理。看我，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。2011.3.21日記十今天我也一如前幾天，到公司后，打開桌上的電腦，瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關(guān)外貿(mào)的政策變化。經(jīng)過這么多天的實習(xí)，跟同辦公室的同事也已經(jīng)很了解了。老師傅也開始分配我做一些比較實在的事情了，如填單.一天很快又過去了?？傊惶煜聛磉€是有收獲的，呵，今天很開心的，又學(xué)了一些新的東西呢!很期待明天的工作呢!
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外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇十四
外貿(mào)單證工作貫穿于外貿(mào)業(yè)務(wù)始終，對于進出口業(yè)務(wù)的順利開展有著至關(guān)重要的作用。隨著外貿(mào)環(huán)境的不斷變化，今天本站小編給大家整理了外貿(mào)單證年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間踏出校園步入社會已經(jīng)半年了，回顧這半年，首先，很慶幸能分到我們組，無論是工作和生活上，都給予了我很大的關(guān)懷和幫助，工作的時候節(jié)奏緊湊，業(yè)余的時候也相處融洽。其次，從開始的門外漢到漸漸熟悉，對于自身來說，是一個逐步成長和進步的過程。在這20xx年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧。當(dāng)然，我們不能僅僅沉浸在自身取得的進步中，如何總結(jié)過去半年工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，從而更好地開始下一階段工作才是關(guān)鍵。
通過半年的工作學(xué)習(xí)，我對船務(wù)單證工作有了一定的了解，具體有以下幾個步驟：
一、業(yè)務(wù)員會定期把提供訂單信息，在每次安排工廠查貨的時候提供查貨的時間和信息。
二、根據(jù)訂單上的走貨時間，結(jié)合工廠查貨時間跟貨代聯(lián)系訂倉，送貨：
1、制作托書時要嚴格根據(jù)訂單上的ref#，upc等信息，根據(jù)工廠提供的裝箱單嚴格制作，提供貨代準確的貨好時間讓貨代幫忙安排。
2、同時要開始準備報關(guān)商檢資料，及時安排工廠做商檢，這些資料我們宜早不宜遲，要給工廠足夠的時間來做商檢。
3、按時向貨代索要進倉通知，然后安排交待工廠按時送貨進倉。
4、在貨送倉庫的同時，要提供給貨代準備的報關(guān)資料，可能這期間貨物件數(shù)，毛重有更改，我們要及時通知貨代更改數(shù)據(jù)，有時候事有緊急，我們可以提前寄一些空白單據(jù)以備不時只需。
三.貨送倉庫后的工作：
1、跟工廠確認是否貨到倉庫，同時索要最終裝箱單。
2、根據(jù)最終裝箱單做清關(guān)文件，做清關(guān)文件的時候需要仔細認真，盡量減少犯錯的可能性。
3、有些客人可能會要求我們這邊提供一些原產(chǎn)地證，如formf，formr，co…通過接觸，我了解到不同原產(chǎn)地證的效力是不一樣的。
四、船開后的工作:。
1、由于我們是付款買單，所以我們要及時向貨代索要發(fā)票付款，拿到提單。
2、拿到提單后，提單要妥善保存，如果是t/t付款，出正本提單的話，在收到客人的付款后，及時給客人集體單。如果是信用證交單，在單據(jù)準備齊全后，盡快交單銀行。
五、按時收匯和給工廠安排付款：
1、一般t/t的，根據(jù)之前的條款按時核對是否收匯，如超期未收到貨款，要提醒客人安排付款。信用證的話，相對安全。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的核價，給工廠做開票資料，拿到工廠的發(fā)票后也要仔細核對，因為增值稅發(fā)票影響到核銷，上面的品名，數(shù)量要跟報關(guān)時一致。
3、及時給工廠安排付款。
到此，可能一整個工作才算完成。
而回顧半年來的工作，自己也有一些經(jīng)驗教訓(xùn)，暫且不能稱之為心得：
1、犯錯的最主要原因，還是不熟悉，一旦熟悉了要點和注意點，是很難犯錯的，所以盡快熟悉自己手頭上的工作是關(guān)鍵。
2、要有責(zé)任心。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心來完成來做好的。有責(zé)任心，不僅是對工作負責(zé)，對團體負責(zé)，更是對自己負責(zé)的一種體現(xiàn)。
3、團結(jié)，有良好的溝通。我們要認清我們是一個整體，跟工廠，客人，貨代要做好溝通。但是我們要注意，工廠和我們是一個整體，我們同屬于供貨商，我們要始終保持統(tǒng)一戰(zhàn)線。
4、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心。
5、加強訂單，文件資料的整理，理順電腦和文件夾中的資料。
6、加強產(chǎn)品知識、外貿(mào)知識上的學(xué)習(xí)。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
8、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為部門各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
9、總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
20xx年x月份我很榮幸的成為##國際貿(mào)易有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個和外國人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識和絕對百分百的細心，這些對于一位剛跨進##之門的我來說完全是一個未知數(shù)，沒有接觸過外貿(mào)，沒有令人充滿信任的外語，此時“零”恰是我真實的評價，是邁祺一手教會了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。時間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個月已經(jīng)過去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個月里所做的工作百分百，不敢說同事評價我這過去十個月百分百，不敢說我學(xué)了百分百的知識，但我敢說我用的是百分百的真心。
接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào)單證——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào)單證即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報關(guān)單證的制作，其中有需要商檢的必須在報關(guān)前完成、提單的確認、費用的確認、還有一些后續(xù)問題等等?，F(xiàn)將我在20xx年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細知識列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般fob為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運費為倒付，即freightcollect，在這個情況下產(chǎn)生運費為客人承擔(dān)，而像其他的訂艙費、報關(guān)費等人民幣費用由我公司承擔(dān)(當(dāng)然也可以和客戶商議)。另外走cif貨時，我們就必須根據(jù)貨代報給我們的價格去決定給誰做，此時運費預(yù)付，即freightprepaid，既由我公司來承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時，本人會放松警惕，所以自工作以來犯了一些錯誤，常犯錯誤為：;一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時和準時問題，同時牽扯到船期和客人可以準時收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點的工廠，給予不同的時間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問題，所以給他的時間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯誤，后來經(jīng)過馮經(jīng)理的指導(dǎo)，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器(溫州林泰)、電珠(海寧寧帥)。商檢時需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報關(guān)數(shù)據(jù)相一致。
注：商檢比較簡單，所以不會犯錯誤，值得注意的就是要及時催商檢屏條，并及時將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報關(guān)前。
4、報關(guān)。在報關(guān)時我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，裝箱單，報關(guān)。
委托書。
海關(guān)預(yù)錄單核銷單。報關(guān)是一個說簡單又不簡單的程序一不小心就會犯些很低級的字母、數(shù)字錯誤所以在這個過程需要檢查最起碼兩遍。同時還要記下核銷單號碼以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財務(wù)。
注：在報關(guān)的時候，一開始的時候經(jīng)常犯一些低級錯誤，比如金額不對，還有就是外銷發(fā)票忘記給財務(wù)，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認。提單的確認是一個字母游戲，必須按照事實去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認是絕對不可以犯錯誤的，如果是按照信用證的方式，那么只要有一個不符點，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西，如收貨人，船名航次，是fob還是cif，是整箱還是拼箱。
注：曾經(jīng)犯過一個錯誤，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任，實事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就萬事大吉了，不過現(xiàn)在想來其實當(dāng)時很緊張，碰到提單出錯，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。
6、保險。如果是cif方式走貨的話需要做保險。保險是以報關(guān)時的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
注：保險雖簡單，但也容易出錯，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險就反反復(fù)復(fù)改了三次，我提供的資料是沒有錯誤的，不知道怎么就改了三次，令我費解，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
7、原產(chǎn)地證書。原產(chǎn)地證書是發(fā)達國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書，需要給商檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復(fù)印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證書的申請表格，以及原產(chǎn)地證書表格。原產(chǎn)地證書是很容易犯錯誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對很重要。
注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯了，當(dāng)時我沒有查出來，不過后來通過我的真誠道歉，商檢局的同事沒有收我的費用，真是萬幸。
8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要海關(guān)預(yù)錄單，用來給工廠開票時的準確數(shù)字的對照，工廠開出的票必須和報關(guān)相一致。碰到那種不開票的產(chǎn)品，自然也就不需要報關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說說了)。
注：開票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯誤是十有。
9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險資料，原產(chǎn)地證書，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據(jù)是不能出錯的，寄到國外的單據(jù)我沒有犯過錯誤，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無誤后寄的，不過我很自信的說這個環(huán)節(jié)我會警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個資金審批。
注：一開始的時候這個環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個只需一個電話就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣，自然不會忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認為做的不夠完美，雖然這個環(huán)節(jié)不會造成利益沖突，但是作為一個單證員，需要投入更大的時間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我20xx年工作的一個粗略的總結(jié)，總而言之：細心，要有百分百的細心;知識，要有百分百解決問題的知識，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，20xx年，我必須更努力，只有努力才能達到心中想要的碩果累累。現(xiàn)擬訂20xx年工作目標。以圖表顯示：
以上只是一個很理性的圖表，對于每一個環(huán)節(jié)的要求都比20xx年高了些，我相信我會用實際行動來證明一切。細細想來，其實在每一個工作崗位上的人們，每天接受的都是簡單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個電話，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等，所以接受平凡，接受簡單，才能水滴石穿。
最后真誠的祝福##在新的一年里更加的蓬勃發(fā)展，祝福邁祺每一位同事在新的一年里事事順利。
20xx年過去了，過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進步，個人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改進。在20xx年新的一年里，我將更加努力完善本職工作，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多幫助。
在過去的一年里我的具體。
工作總結(jié)。
和在新的一年里的工作安排如下：
一、個人。
崗位職責(zé)。
內(nèi)容：
1、收到客戶訂單以后，仔細檢查訂單的總件數(shù)和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實好了送貨時間以后再給客戶確認交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下。
購銷合同。
合同里要特別注意產(chǎn)品描述數(shù)量單價總金額付款方式和交貨時間。
2、購銷合同下去以后，在準備面料的這段時間里，抓緊時間和客戶溝通確認一些包裝的細節(jié)問題，并安排本站輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用。
安排包裝的時候需要注意：不管新客戶還是老客戶，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細研究透，有不懂得地方一一列明，寫郵件詢問客戶，復(fù)雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品，可跟據(jù)客戶寄要的實樣安排生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認一下包裝是否同上一個訂單。
3、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，最好畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認樣的寄確認樣，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品，寄給客戶自己自己一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色(大貨的顏色要和之前的確認樣比一下)，包裝(水洗標，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細檢查，每一步都不能少)。
另外如果是給客戶寄新樣品，一定要編號留樣存檔，實在沒有樣品留時候也要拍照片。每個客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要歸類保存，以便以后下訂單的時候容易查找。
5、注意跟進工廠的生產(chǎn)進度，催工廠按時寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數(shù)，如果實際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多，要及時通知客戶，如果超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個星期，詢問貨物準備的情況，是否能按時交貨，以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時交貨要及時跟客戶商議，告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問其船期，最晚送貨時間和截單時間，并催要入貨通知。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時間安排生產(chǎn)和送貨。
需要注意的兩點：
(1)對于客戶需要來驗貨的貨一定要強調(diào)工廠，在驗貨通過以后方可送貨;。
(2)驗貨出現(xiàn)問題的貨，要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報關(guān)和單據(jù)。
及時將報關(guān)資料發(fā)給指定的報關(guān)行，貨代指定報關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點，報關(guān)要按照實際的出貨情況來報，件重尺，商品名稱，商品編碼都要按照實際的來，要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù)，崔其安排付款?？蛻艨畹劫~以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號。
所有的單據(jù)都要做的單單一致，單證一致。
7、其他相關(guān)事宜。
二、在新的一年里工作中需要注意和改進的地方。
過去的一年自己也作出了不少成績，但是還是犯了很多的錯誤，給公司帶來了損失和影響。
3、語言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件，稍微有點難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來得還不是很完美，我自己也很補滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作，其實我自己也一直在練習(xí)，只不過是進步的比較慢。
三，對公司的建議。
希望不定期的能開一次例會，對一段時間內(nèi)的工作做下總結(jié)，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著急需要加強跟進的工作羅列出來，把一些工作的進展情況作出匯報，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下，開展工作的時候做到心中有數(shù)。
新年伊始，20xx年已經(jīng)過去，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實實的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足，還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證，多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績，在大家的共同努力下，公司明天越來越好，個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家，新年快樂，家庭幸福美滿!
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇十五
時光飛逝，來到金鼎公司已經(jīng)整整一年了。這一年的時間中，我從一個剛步入社會的大學(xué)生，變成一個漸漸開始熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中，我和同事們相處融洽，工作得十分愉快。自己在工作學(xué)習(xí)生活中，都得到了很多經(jīng)驗。
我們公司的單證操作基本的程序如下：
1.如果是根據(jù)合同的交貨期限進行催貨。催貨時，單證員要明白電話催貨的幾個要點：
a。貨物什么時候可好?
b. 包裝明細什么時候可以出來?
2手頭負責(zé)的工廠需要出貨，詢問如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有金華威，即通，國辰等。船東有長榮，mol等。
3. 將托單發(fā)給貨代，請貨代幫忙訂艙。等艙位下來，讓貨代刷排載給拖車，然后通知工廠具體裝柜的時間，。
4.我們公司目前的貨物，都是由專門的幾家貨代在做，比如金華威，國辰，即通等。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報關(guān)和出貨。單證員除了工作要認真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系，這樣子有利于開展工作。
5.貨代的確認單上面有截報關(guān)和截提單的時候，所以要盡量趕在最后的時間前，完成報關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對，以便能在船東截提單前確認給貨代。
所以盡量和工廠確認一下，能夠盡量早點裝柜的話，就早點。這樣的話，可以利用柜子進碼頭，就及時查進場重量。然后根據(jù)要求，來調(diào)整報關(guān)的重量。然后根據(jù)每個客人不同的要求，做他們需要的單證先讓客人確認。同時，這邊根據(jù)報關(guān)的重量調(diào)整報關(guān)的金額。
報關(guān)所需資料如下：報關(guān)合同，報關(guān)發(fā)票和裝箱單。同時現(xiàn)在要記得報關(guān)有分島內(nèi)和島外有兩個報關(guān)行，所以發(fā)報關(guān)資料的時候要注意。 有特殊的例子：
如果是指定貨代，從寧波等報關(guān)的話，那么必須做好報關(guān)資料，蓋上公章，然后加上一份報關(guān)委托書，同時要附上申報要素和報關(guān)單，再加上幾張便簽，提前寄往委托報關(guān)的地方。
6.如果是付款方式l/c，就一定要仔細閱讀信用證里的條款，最好在復(fù)印件上做好記錄。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴格按照l/c的規(guī)定，收貨人也必須按照l/c上的applicant出具。另外如果l/c需要forma a或者c/o，它的發(fā)，收貨人，地址，貨物描述，也必須嚴格按照l/c上的規(guī)定去辦。c/o一般要先進行網(wǎng)上申報。申報完畢，還要看是否通過，通過了，就可以帶單證章去貿(mào)促會現(xiàn)場打單。
如果信用證單詞有錯誤，也必須將錯就錯，不能自行修改。提單的核對要不厭其煩，一直核對到提單完全沒有一點問題為止。牽涉到提單早出晚出的問題，要配合貨代，盡量提單當(dāng)時修改。貨代一出提單，馬上要他們發(fā)一份過來。一般只要提單一出來，我們就要把相關(guān)的交客戶的資料準備一份，先給客戶傳真件。
8.保險單。如果是做cif，就一定要買保險。保險的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照l/c 上的規(guī)定，如果做t/t則按照pi上的規(guī)定。保單最好也進行核對，和提單一樣，一直ok，才叫保險公司打單。如果填寫保單的時間在船開后，就要填寫保函。個人的經(jīng)驗是，保單的簽發(fā)時間一定要在船開前，也就是如果保單確實是在船開后買的，要保險公司把保險的時間一定要簽在船開前。 9 目前手頭上操作的客人需要的單證有co ,form-e,保單等，這幾項單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進行核對和修改。要做到和提單一致，特別注意港口顯示，開航日期，品名描述等。
10.如果做t/t，提單出來后，發(fā)票和清單各準備三份，和提單一起，以及不同客人不同的單證要求，做好郵寄的準備，現(xiàn)在的快遞主要是tnt。只要確認客人已經(jīng)付款，財務(wù)截匯，或者有付訂金，或者工廠確認可以寄件，既可以郵寄相關(guān)資料了。或者工廠確認可以寄件。
如果是做l/c，根據(jù)上面交單所需要的doc，一個個去準備。銀行會非常仔細檢查我們所有的單據(jù)，希望可以找出我們的不符點，所以有時候單據(jù)會改來改去。 做了兩次信用證出貨，對于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。
11.一票貨物結(jié)束后，就要準備等開票資料，做開票合同給工廠，工廠確認ok,他們開發(fā)票過來后，要認真核對，沒有問題的話，在發(fā)票右上方寫明合同號，連同報關(guān)單交給財務(wù)。
12.記得剛來公司時，是從學(xué)打發(fā)票做起。發(fā)票一式五份，第一聯(lián)是寫實收美金，第二聯(lián)是存根聯(lián)，下次買發(fā)票的時候用得上。第三聯(lián)是寫fob價格和進出倉單，第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián)，第五聯(lián)是附聯(lián)。每個月的月底要先根據(jù)船期排好合同號，然后統(tǒng)計當(dāng)月的fob價格，交給財務(wù)，讓她進行網(wǎng)上申報。
第二項工作就是打發(fā)票，現(xiàn)在的話都可以用網(wǎng)上站，月底開始打。
第三項工作打完發(fā)票，就要及時做進出倉單及其他后續(xù)事項，以便盡早讓會計進行退稅等事項。
13.目前手頭上操作的工廠主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是雙威公司，而雙威公司則需要時常進來郵件往來。至于其他的幾個工廠，達泰科常做的是轉(zhuǎn)向柱，許啯良通常是裝從聰勤的貨，小吳都會監(jiān)柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒那么常出貨的客人。 所以最好的方法便是：記錄下每一個客人的單證要求和寄單地址。方便自己區(qū)分和存檔。
這一年來，我學(xué)到了很多，做為一個好的單證員，最重要的一點就是一定要有責(zé)任心，同時也要更加細心。
總結(jié)完畢。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇十六
國際外貿(mào)單證是指在國際貿(mào)易活動中所需要的各種單證，例如出口發(fā)票、提單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等等。這些單證的準確有效性直接影響著國際貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展，因此在國際貿(mào)易中占有十分重要的地位。而針對這一核心領(lǐng)域，國際外貿(mào)單證實訓(xùn)是十分必要的，實訓(xùn)可幫助大家提高貿(mào)易單證知識和能力，更好地服務(wù)于我國的外貿(mào)事業(yè)。
第二段：闡述國際外貿(mào)單證實訓(xùn)的基本情況
在國際貿(mào)易中，單證的形式雖然多種多樣，但是每個單證都有其獨特的信息和重要的作用。而國際外貿(mào)單證實訓(xùn)則是為了讓學(xué)員更加深入了解各個單證的使用方法、注意事項和常見問題，并能夠從理論到實際操作的全面掌握與應(yīng)用。同時，實訓(xùn)還包括了模擬出口貿(mào)易流程、對單證實例演習(xí)等實戰(zhàn)演練，完全從實際操作出發(fā)，提高了學(xué)員的實戰(zhàn)能力和應(yīng)變能力。
第三段：談?wù)搶嵱?xùn)中的學(xué)習(xí)啟示
在實訓(xùn)過程中，我們學(xué)員帶著極大的熱情和好奇心，認真聽取了實訓(xùn)講師的詳細介紹，并在實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)中，積極地實踐操作，學(xué)以致用，真正加強了我們對單證操作流程、每個單證的功能特點、單證操作中注意事項等的理解。同時，我們發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)、思考、實踐中不斷成長、進步，成功地練就了操作技能，以及對于常見問題的解決能力。
第四段：分享實訓(xùn)經(jīng)歷中的收獲與啟示
通過國際外貿(mào)單證實訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了更加系統(tǒng)全面的單證操作知識，更重要的是，我們會將學(xué)到的知識與實際操作結(jié)合，從實際操作的角度去考慮，著眼于各種單證實際操作中的問題，從而切實提高了我們的雙重能力。這種能力不僅對于我們今后在事業(yè)發(fā)展中的實戰(zhàn)能力有著很大的幫助，而且還是一個非常有用的人才能力，能夠更快地適應(yīng)市場環(huán)境和需求的變化。
第五段：總結(jié)文章
在實訓(xùn)過程中，我們體會到學(xué)習(xí)單證不僅需要熟練掌握單證的用途和操作方法，更需要我們從更宏觀的角色出發(fā)去思考，了解單證在國際貿(mào)易交易中的重要性，發(fā)現(xiàn)其中所潛藏的機會和挑戰(zhàn)。同時，我們也體會到了實訓(xùn)的重要性，一邊學(xué)習(xí)，一邊實踐，不斷地在實戰(zhàn)視野中強化技能實際性，達到提高實操能力的目的。因此，我們需要在接下來的日子里，不斷加強自身單證實操、思考實際應(yīng)用、積極參與行業(yè)實踐活動，不斷地溫習(xí)、貫穿和使用所學(xué)。只有將所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為實際操作，我們才能在未來的工作實踐中達到事半功倍的效應(yīng)。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇十七
總的來說這次實踐讓我明白了生命的可貴，理想和希望的重要性，切記——珍惜時間及你所擁有的一切，去干一些有意義的事來填充你的生命，在這個競爭激烈的年代里，適者生存，我會努力學(xué)習(xí)并做到所說的話的，相信沒有不可能的事，只有不敢去面對和挑戰(zhàn)的事。這次實習(xí)對于初出茅廬的我們，雖然這并不是真正的工作，但卻讓我們實實在在的學(xué)到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在實習(xí)師傅的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。此次實習(xí)中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習(xí)，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成實習(xí)也就無從談起。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。這次實習(xí)，我不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次實習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好;相信，此次實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。
我還想說，在短短的3個月中我還收獲了一群好朋友。他們既是我的老師，又是我的朋友，我們在一起的每一天都是快樂的。真的感謝這里的三個月，讓我結(jié)識了這許多朋友，真的感謝這三個月，讓我有了如此喜人的收獲。這是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷，將是我今后走上工作崗位后的一筆巨大的財富。近三個月的實習(xí)已結(jié)束，其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷地去咀嚼，去回味，去探索。
另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇十八
在外向型企業(yè)，“單證員”大多是一個介于“業(yè)務(wù)員”和車間之間的人物，單證員不是業(yè)務(wù)員，他沒有業(yè)務(wù)員“接單”的重壓;他不是經(jīng)理，沒有生產(chǎn)任務(wù)的煩惱，在企業(yè)里幾乎算不上是一個什么“官”，但是，“權(quán)力”卻大得很。
跑計劃、跑車間、跑銀行、跑運輸行、跑商檢、跑保險、跑商會、打單子等等一系列工作，都是單證員分內(nèi)的活，聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”，誰也“管”不了他——不用看別人的臉色行事，反而，“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn)，這就是單證員自鳴得意的地方。
公司一切業(yè)務(wù)活動都是以“訂單”為核心運作的，而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用。
拿破侖說：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是一個好士兵?！碑?dāng)好單證員正是當(dāng)一個“好老板”的開始，當(dāng)你對合同、訂單、生產(chǎn)、運輸、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時候，有誰還會說你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒有當(dāng)過業(yè)務(wù)員、沒有當(dāng)過單證員的“老板”是難以想象的，而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理，他是“候補業(yè)務(wù)員”，真正的“老板”從單證員開始，此話一點都不虛構(gòu)。
廠里所謂的“核心機密”，其實也就是客戶資料、專項技術(shù)。對于多數(shù)人都會“保密”，但是，對單證員不會。因為，單證員每天都在經(jīng)手客戶資料，公司里別人如果“跳槽”，老板聳聳肩，會說：“再招一個進來?！钡珜τ趩巫C員，老板不會說得那么“輕松”，因為單證員不僅掌握著寶貴的“客戶資料”等公司“機密”，而且對于公司的整個運作“洞察一切”。
作為一個合格的單證員，他必須懂得英文;必須熟悉整個生產(chǎn)流程;必須頭腦機敏。多數(shù)單證員同時也是經(jīng)理的助手，是老板心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子，他卻“熟能成誦”，并且把這些“彎彎道道”、費解的外語文件、英文報表處理得頭頭是道。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇十九
第一段：介紹外貿(mào)單證的意義和重要性（200字）
國際外貿(mào)單證是指在跨國貿(mào)易中用于證明交易雙方權(quán)利和義務(wù)的文件。它是國際貿(mào)易中必不可少的一環(huán)，起到規(guī)范和保障貿(mào)易交流的作用。外貿(mào)單證包括合同、發(fā)票、裝船單據(jù)等，并且在雙方的商務(wù)活動中起到記錄和證明作用。外貿(mào)單證的正確和及時處理，對于避免交易糾紛、提高貿(mào)易效率具有至關(guān)重要的意義。
第二段：談?wù)撏赓Q(mào)單證的核心內(nèi)容和流程（300字）
外貿(mào)單證涉及的核心內(nèi)容包括訂單、合同、發(fā)票、提單等。這些文件必須詳細記錄商品的品名、數(shù)量、質(zhì)量、價格以及付款方式等關(guān)鍵信息，以確保買賣雙方權(quán)益得到平等的保障。同時，外貿(mào)單證的流程也非常復(fù)雜，包括簽訂合同、辦理報關(guān)、裝船等一系列步驟。在每一步都需要注意細節(jié)，并確保文件的準確性和完整性。
第三段：總結(jié)外貿(mào)單證操作中的注意事項和經(jīng)驗（300字）
在處理外貿(mào)單證時，需要注意以下幾個方面。首先，要確保各個文件之間的一致性，例如商品描述和價格一致。其次，要熟悉各個文件的樣本和要求，以避免不必要的麻煩。接下來，要及時了解各國的法律法規(guī)和貿(mào)易限制，以確保文件的合法性。另外，應(yīng)和買賣雙方保持良好的溝通，確保雙方對合同條款的理解一致。最后，要做好備份工作，保存好各個文件的副本，以備不時之需。
第四段：介紹外貿(mào)單證的演變與發(fā)展（200字）
隨著全球化的發(fā)展，外貿(mào)單證也在不斷演變和發(fā)展。傳統(tǒng)的紙質(zhì)單證正在逐步轉(zhuǎn)向數(shù)字化和電子化。數(shù)字化的外貿(mào)單證可以更好地滿足跨國貿(mào)易的需要，提高工作效率和減少糾紛的概率。同時，電子單證的出現(xiàn)也將大大簡化流程，方便各方快速獲取所需信息。未來，外貿(mào)單證將繼續(xù)發(fā)展和改進，以適應(yīng)新的貿(mào)易模式和技術(shù)的變革。
第五段：結(jié)論外貿(mào)單證對貿(mào)易發(fā)展的重要作用（200字）
外貿(mào)單證在國際貿(mào)易中扮演著不可忽視的重要角色。通過規(guī)范和保障交易過程中的各項權(quán)益，外貿(mào)單證能夠提高貿(mào)易效率，減少交易風(fēng)險，并推動貿(mào)易的發(fā)展。因此，外貿(mào)從業(yè)者需要不斷提升對外貿(mào)單證的理解和熟練應(yīng)用，以確保交易的順利進行。同時，政府也應(yīng)加強對外貿(mào)單證制度的監(jiān)管和服務(wù)，為企業(yè)提供更好的貿(mào)易環(huán)境。只有這樣，我們才能夠更好地推動國際貿(mào)易發(fā)展，實現(xiàn)共贏的局面。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇二十
上海的上班時間是早9晚5，實習(xí)重新封好。這道工序是必須的。晚上7點的時候就有人來拿貨了，因為是運到美國的所以也讓我見識了一下報關(guān)表和需要注意的一些事情。今天就這樣過了。設(shè)計之類的課程，基本也會一點，寒假在家里也自學(xué)研究了ps應(yīng)該都能用的上。今天一個下午業(yè)余的時間就在弄那個圖片，到了下午5點的時候才做好，經(jīng)理還覺得滿意，然后再我的上面做了一下修改，到了下班時間剛好弄好，對自己還蠻有成就感的！
后面的一段時間，經(jīng)理讓我做網(wǎng)站優(yōu)化，主要是在網(wǎng)站上發(fā)表一些關(guān)于產(chǎn)品的專業(yè)性文章，對壞死文章做301轉(zhuǎn)向，在國外的網(wǎng)站上發(fā)外鏈，和pr值較高的網(wǎng)站做友情鏈接，做書簽，發(fā)博客等，這一段時間是最忙碌的，每天都要學(xué)不同的東西，完成不同的任務(wù)，在這段時間內(nèi)我基本掌握了做網(wǎng)站seo的精髓，在結(jié)束的時候也基本上能夠熟練的操作。
但由于我們實習(xí)時間和條件有限，在公司我們只能進行大概的了解，具體的實際操作流程我們還是很欠缺。由于是貿(mào)易公司，所以對貿(mào)易知識要有一定的認識，所以實習(xí)的時候，相關(guān)人員告訴我們關(guān)于他們的一些貿(mào)易業(yè)務(wù)，也讓我們感受到“讀萬卷書，行萬里路”的真諦。實習(xí)期間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們主要是參觀公司的各個車間操作，雖然時間很短，但要在三周內(nèi)學(xué)習(xí)完，還是有一定難度的。但是，我覺得值得，也并不覺得辛苦，畢竟是學(xué)習(xí)到了點東西。當(dāng)自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們并不了解，而覺得神秘，才把它們復(fù)雜化罷了。
此次實習(xí)中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習(xí)，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成實習(xí)也就無從談起。我們不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次實習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇二十一
為做好大連外國語學(xué)院關(guān)于《課教學(xué)中英語運用能力培養(yǎng)與提高之研究》的教學(xué)立項，應(yīng)用英語學(xué)院盧曉娟老師于20xx年6月18日和19日帶領(lǐng)部分三年級學(xué)生分別走訪了遼寧省新元進出口股份有限公司和大連東展集團公司。
新元進出口公司的資深業(yè)務(wù)部門經(jīng)理呂平為老師和同學(xué)們具體講解了紡織進出口合同的實施過程，指出進出口業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)，又講解了目前外貿(mào)行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的趨勢。呂經(jīng)理特別強調(diào)學(xué)生在學(xué)校要努力學(xué)習(xí)和提高語言應(yīng)用能力的重要性，還強調(diào)了學(xué)生要注重能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高的重要性。呂經(jīng)理的講解生動有趣，同學(xué)們也是踴躍提問，兩個多小時很快就過去了。學(xué)生們都表示回學(xué)校后一定要更加努力地學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)，為將來的就業(yè)做好準備。
在東展集團公司，由人力資源部的陳部長為同學(xué)們上了一堂如何應(yīng)對未來的求職面試的說明課。她首先介紹了東展集團公司，然后結(jié)合實際，為學(xué)生們講述了面試應(yīng)注意的問題和應(yīng)做的準備。同學(xué)們也就自己感興趣的話題提出了各自的問題。對此，陳部長也都一一為同學(xué)們做了講解。
通過這兩次的課外實踐和參觀，同學(xué)們紛紛表示不虛此行，對未來的學(xué)習(xí)有了更加明確的認識。開擴了學(xué)生的視野，提高了學(xué)生的就業(yè)能力，為學(xué)生順利走向社會做好準備。
教學(xué)實踐中的問題：
課外教學(xué)實踐無疑為促進教學(xué)，提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力起到極大的作用。但在實施過程中，也存在許多問題。主要的問題有下面幾個方面，一是我們學(xué)校缺少自己的教學(xué)實踐基地。為了使學(xué)生有實踐的機會，教師只能自己出去找實習(xí)的地方，在操作過程中有許多困難。許多公司并不愿意接受這種實習(xí)方式，即使我們不要任何報酬。他們拒絕的理由是我們學(xué)生沒有工作經(jīng)驗，從某種角度來說，我們的實習(xí)影響他們正常的工作。二是資金比較緊張。學(xué)生出外實踐的費用由誰來承擔(dān)是個很大的問題。學(xué)校的住地與市內(nèi)的距離較遠，因此安排實踐活動的花費較大。對于貧困學(xué)生來說是一筆較大的開支。如果學(xué)校投入，資金比較緊張。教師個人又難以承擔(dān)。再有就是課外實踐的時間安排及人數(shù)的問題。目前學(xué)生的上課時間安排都比較緊張，對于教學(xué)實踐活動難以找到合適的時間。參加的人數(shù)又不能達到滿意的數(shù)量?？傊?，教學(xué)實踐是有益于教學(xué)和學(xué)生的一項活動，應(yīng)該引起學(xué)校的重視，在今后的教學(xué)中能給以更多的關(guān)注。
外貿(mào)單證心得體會總結(jié)篇二十二
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對潛質(zhì)。
在這段的時刻里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和潛質(zhì)有了提高。首先得感謝公司給我們帶給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時刻一晃就過了，在這段時刻里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：
一.業(yè)務(wù)潛質(zhì)
1.對公司和產(chǎn)品必須要很熟悉。
進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)聯(lián)群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣市場的不一樣需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不一樣地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠遠不夠的，就應(yīng)不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場在那，也能夠很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
不僅僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。正因世界上唯一不變的就是“變化”，因此要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)聯(lián)。正因同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)聯(lián)不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜愛跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，正因業(yè)務(wù)人員專業(yè)，因此談判中能夠解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是透過長時刻的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便能夠挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)聯(lián)，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不好太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們能夠挽救一切;產(chǎn)品一出去，一齊都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面必須要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎樣辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫忙，各部門配合，問題總會得到解決。
二.個人素質(zhì)潛質(zhì)
1.誠實
做生意，最怕“奸商”，因此客戶都喜愛跟誠實的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2.熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，正因外貿(mào)是一個很長的過程。
3.耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，因此，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，必須有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運氣成分。我此刻和這個客人聊天的時候還說：youareimportanttome。yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。
4.自信心
這一點最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。因此，業(yè)務(wù)員可能很多時刻都是在做“無用功”。但是必須要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時刻里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，因此?wù)必持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，到了必須的時候要主動詢問nextorder的時刻。
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