一個不可忽視的事實(shí)是,我們生活中總會遇到各種各樣的問題。寫總結(jié)時(shí),我們要注意語言的準(zhǔn)確性和簡練性,以便更好地傳達(dá)我們的思想。歡迎大家瀏覽以下總結(jié)范文,相信它們能給大家?guī)硇碌乃伎己蛦l(fā)。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇一
暑假期間,我有幸來到了浦發(fā)銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
一、儲蓄存款實(shí)名制的含義
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇二
編寫工作說明書是每一個職場人都必須掌握的技能。它不僅是有效溝通的一個重要工具,更是保障工作質(zhì)量與效率的重要手段。在我的職業(yè)生涯中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地完善自己的工作說明書技能。在這篇文章中,我將分享一些我在編寫工作說明書方面的心得和體會。
第二段:整體架構(gòu)。
編寫工作說明書,首要的是確定好整體架構(gòu)。良好的架構(gòu)不僅能更好地呈現(xiàn)工作內(nèi)容,更能讓讀者很快地找到自己所需要的信息。我通常會按照以下步驟進(jìn)行工作說明書的編寫:首先是對工作范圍的定義和明確,并明確工作的目標(biāo)、必要性和關(guān)聯(lián)性;接著是制定任務(wù)清單,并列出具體的任務(wù)及其所需資源和工具;最后是建立工作時(shí)限和綜合評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
第三段:表達(dá)方式。
編寫工作說明書,表達(dá)方式也非常重要。因?yàn)橐环莺玫墓ぷ髡f明書需要保證清晰明了,既不能太過簡單而難以理解,也不能過于繁瑣,讓讀者難以入手。在表達(dá)方式上,我通常采用簡潔而明確的語言,讓讀者能夠快速理解我的意思。同時(shí),我會注重排版和圖表的運(yùn)用。好的排版能夠使得重點(diǎn)突出,圖表則能夠更好地展示邏輯關(guān)系和數(shù)據(jù)清晰度。
第四段:細(xì)節(jié)處理。
工作說明書的編寫中還需要注意細(xì)節(jié)的處理。這包括標(biāo)注和格式的整齊、語言的準(zhǔn)確性、以及術(shù)語的統(tǒng)一等。特別是術(shù)語的規(guī)范使用非常重要,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)混淆或錯誤,很可能導(dǎo)致工作的混亂和效率的低下。另外,工作說明書的編寫需要注意字?jǐn)?shù)的控制,應(yīng)以清晰和全面度為主,并且考慮到讀者的認(rèn)知范圍與閱讀量。
第五段:修訂改進(jìn)。
工作說明書不是一成不變的文檔,隨著工作環(huán)境和項(xiàng)目的變化,需要不斷地進(jìn)行修訂和改進(jìn)。我的建議是在工作結(jié)束后及時(shí)回顧和總結(jié),找出可能出現(xiàn)的問題,以便進(jìn)行修正和完善。在這個過程中,我們可以與同事或者經(jīng)理討論和交流,獲得新的思路和經(jīng)驗(yàn),從而不斷完善自己的工作說明書技能。
總結(jié):
編寫工作說明書是職場人必須掌握的技能之一。它是有效溝通的必需工具,并保證工作質(zhì)量和效率的重要手段。良好的工作說明書需要注意整體架構(gòu)、表達(dá)方式和細(xì)節(jié)的處理,及時(shí)進(jìn)行修訂和改進(jìn),不斷完善自己的技能。當(dāng)我們掌握了這些技能時(shí),我們就能夠更好地完成工作,并且快速提升自己在職場中的競爭力。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇三
時(shí)光匆匆,好似流水,一眨眼我在_公司實(shí)習(xí)已經(jīng)過去三個月了,在這里我感受到了家的溫暖,也是在這里我收獲了許多的工作經(jīng)驗(yàn),對于自己的工作我也有很深的感悟,同時(shí)同事在工作上不斷鉆研的精神令我折服。
剛開始進(jìn)去公司的時(shí)候,在工作上,我有很深的感觸,在這實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)了一個很大的問題,自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識對于工來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以在面對自己的工作,我存在著許多的困難,幸運(yùn)的是公司很照顧我們這群實(shí)習(xí)生,給了我們實(shí)習(xí)生一個在崗位上慢慢適應(yīng)的過程,我也意識到了自己專業(yè)知識的短缺與匱乏,于是我開始利用的世自己的時(shí)間來拓轉(zhuǎn)專業(yè)知識,用積極向上的態(tài)度面對自己的工作,用自己的勤奮來彌補(bǔ)專業(yè)上的知識的短缺,慢慢的適應(yīng)公司的工作,每天堅(jiān)持完成公司布置的工作任務(wù)。
在培訓(xùn)當(dāng)中也收獲頗大,公司的培訓(xùn)給了我工作上莫大的幫助,也正是因?yàn)檫@一為期短暫的培訓(xùn),讓我學(xué)會了在工作上如何運(yùn)用我學(xué)過的專業(yè)知識來幫助工作的完成,同時(shí)也拓展了我的知識面,讓我意識到了僅僅憑借自己在學(xué)校所學(xué)的知識在工作當(dāng)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,工作涉及的方便也更加的廣泛,如果想要做好自己的工作就必須考自己的勤奮去努力的學(xué)習(xí)。
在面對自己的工作就必須有著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,每天都要及時(shí)得到完成公司分發(fā)的任務(wù),只有在工作上把認(rèn)真和負(fù)責(zé)做到,并且能夠持之以恒的堅(jiān)持,忠于自己的工作,才能在工作上有所建樹,這樣無論在什么崗位都能到做好自己,也能夠被公司所信任。
雖然我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近了尾聲,但是在這段_公司的這段時(shí)間里,我成長了不少,這里每天都是員工忙忙碌碌的身影就連閑談的時(shí)間都沒有,在這里我感受到的濃濃的工作氣氛,大家都認(rèn)真負(fù)責(zé)的做自己的工作,在這樣的氛圍之下我改變了學(xué)校往日浮躁,慢慢的融入到了這個大家庭,也在這實(shí)習(xí)當(dāng)中學(xué)到很多有益于自己以后工作的經(jīng)驗(yàn)。
在這段實(shí)習(xí)的日子里,我感受到的是前所未有的充實(shí),在這里我養(yǎng)成了積極對待工作的態(tài)度,也開始慢慢的適應(yīng)了職場生活,我也知道實(shí)習(xí)的結(jié)束并不意味著工作的結(jié)束,它只是我步入社會的的開始,我非常的慶幸我能來_公司實(shí)習(xí)。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇四
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入興業(yè)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧,有不懂的他們都會耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一、愛崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時(shí)間長了,你會覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?!逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復(fù)這基本同樣的動作——無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)??蛇@些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因?yàn)檫@就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會珍惜,學(xué)會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來,可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵玻潜貙⒃獾教蕴?。在工作中要把工作?xì)節(jié)化,各種有疑問的問題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請教,在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時(shí)候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號,讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二 、細(xì)致工作,微笑服務(wù)
可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槲覀兠鎸Φ幕径际寝r(nóng)民階級,他們文化不高,對于簡單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊,其實(shí)這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三、以案例為鑒 懂得珍惜
上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?,而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化 發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升,注重價(jià)值觀,而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的積極性,適當(dāng)?shù)奈幕顒涌梢源龠M(jìn)職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇五
令人難忘的兩個周的測量實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在這兩個周里,我學(xué)會了很多東西,懂得了很多道理。
首先,我基本掌握了課堂所學(xué)的測量學(xué)知識,知道如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀測量距離、角度、高差等,還有學(xué)會了施工放樣及地形圖的繪制方法。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及確定地面(包含空中、地下和海底)點(diǎn)位的科學(xué)。既然是要測量就離不開實(shí)踐。實(shí)踐是對測量學(xué)知識的最好檢驗(yàn),只憑在課堂上的聽課,我并沒有掌握很多具體知識,尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_始測量的時(shí)候,我的心里還一陣陣的發(fā)愁:該如何把任務(wù)進(jìn)行下去。當(dāng)動手的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不難,聽別人一說或者翻閱一下課本,然后自己動手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度,還要經(jīng)常練習(xí),這樣才能做到舉一反三。
其次我懂得了做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致,不能有絲毫的馬虎,特別是在使用水準(zhǔn)儀,經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時(shí),更要做到精益求精。因?yàn)樯杂胁铄e就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大,更會導(dǎo)致以后其它量的測量出錯,最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計(jì)算的錯誤,比如我們剛開始測量角度時(shí),一個基準(zhǔn)點(diǎn)沒有瞄準(zhǔn),導(dǎo)致一個角度偏小,然后角度的閉合差也不符合要求,經(jīng)過校驗(yàn),才發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒。
我還學(xué)會了吃苦耐勞,學(xué)會了艱苦奮斗的作風(fēng)。實(shí)習(xí)期間恰好是入夏時(shí)節(jié),西安的溫度很高,對于露天作業(yè)的我們是一個不小的挑戰(zhàn),我們改掉以往睡懶覺的習(xí)慣,早上六點(diǎn)多就起來,7點(diǎn)左右就開始測量,因?yàn)橹形绲奶枌?shí)在太厲害了,我們下午3--4點(diǎn)開始工作,一直到晚上天黑無法看清為止。因?yàn)闇y量地點(diǎn)距離在東區(qū),遠(yuǎn)離我們這邊的宿舍,所以我們晚上基本都在樹蕙園吃飯,同時(shí)發(fā)現(xiàn)那里的飯菜不錯,每天都吃得很香。一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個人的力量和思考是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。我們每個組員都學(xué)到知識而且會實(shí)際操作,而不是搶時(shí)間,趕進(jìn)度,草草了事收工。我們深知搞工程這一行,需要的就是細(xì)心,做事嚴(yán)謹(jǐn)。
通過這次實(shí)習(xí)我自己還
總結(jié)
出一些測量時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。(1)標(biāo)尺要立直,盡量避免晃動,有晃動時(shí),應(yīng)該選擇數(shù)據(jù)最小的時(shí)候進(jìn)行讀取。在讀數(shù)前一定將水準(zhǔn)儀視野的水準(zhǔn)氣泡調(diào)平(兩側(cè)的線重合),否則造成的誤差會很大。(2)當(dāng)用經(jīng)緯儀測量角度時(shí),如果目標(biāo)較小,最好使單線與目標(biāo)重合,如果目標(biāo)有一定寬度,可以用雙絲夾住目標(biāo)。(3)在測量時(shí)候一定要小心,因?yàn)樯晕⑴隽艘幌聝x器,就要重新調(diào)整對中水平,否則就會導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤,也可能導(dǎo)致儀器的損壞。(4)在讀取數(shù)據(jù)時(shí),每位成員都要細(xì)心,既要看得準(zhǔn),還要果斷,不能猶豫不決,任何一個錯誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報(bào)廢。我很珍惜學(xué)校為我們安排測量實(shí)習(xí),更深刻的體會了測量工作的艱辛以及實(shí)物與圖紙之間那種密切的關(guān)系,真是沒有藍(lán)圖什么也干不成??傊?雖然覺得累,還是要謝謝學(xué)校在為促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力所安排的這段實(shí)習(xí),我將永遠(yuǎn)珍惜這段經(jīng)歷,同時(shí)這段實(shí)習(xí)生活也是我一生中難忘的。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇六
對于許多企業(yè)來說,編寫工作說明書是一項(xiàng)關(guān)鍵性的任務(wù)。工作說明書不僅能夠幫助確保員工的工作按照規(guī)定流程和標(biāo)準(zhǔn)操作,還能夠規(guī)范員工的工作行為和提高工作效率。但是在具體操作中,往往存在著諸多的挑戰(zhàn)和困難,本文將分享個人的編寫工作說明書的心得體會。
第二段:準(zhǔn)備工作。
在編寫工作說明書前需要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先,要對所涉及到的工作流程進(jìn)行了解和分析,通過調(diào)研和溝通,了解各個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)要求和操作流程。其次,在準(zhǔn)備階段還需要對工作說明書的格式和風(fēng)格進(jìn)行明確,明確適應(yīng)的人群以及具體的審核流程,以保證工作內(nèi)容能夠被準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。
第三段:編寫過程。
在工作說明書的編寫過程中,需要注意以下幾點(diǎn)。首先,要避免使用復(fù)雜的語言和專業(yè)術(shù)語,只使用簡單明了的語言,以確保各級員工都能夠很好地理解內(nèi)容。其次,要注意工作流程中可能出現(xiàn)的問題致處理方法,并在說明書中進(jìn)行說明。另外,工作說明書中的內(nèi)容應(yīng)該準(zhǔn)確、完整、簡明、直接和具體,具有針對性,以方便員工能夠準(zhǔn)確而快速地執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。
第四段:審核與調(diào)整。
工作說明書經(jīng)過編寫后,還需要進(jìn)行審核和調(diào)整。在審核過程中,需要對工作說明書的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行全面的檢查和評估,以確保工作說明書準(zhǔn)確、符合規(guī)范,符合公司制度和管理規(guī)定。如果發(fā)現(xiàn)有不足之處,則需要進(jìn)行修改和完善。
第五段:結(jié)論。
總體而言,編寫一個簡單明了的工作說明書并不是一項(xiàng)容易的任務(wù),它需要時(shí)刻保持著清醒和條理,同時(shí)還需要投入大量的時(shí)間和精力。但是,通過這項(xiàng)工作,不僅可以提高員工工作效率,還可以提升企業(yè)的整體運(yùn)營效率,以及企業(yè)員工對整個工作流程的理解。在后續(xù)的工作階段中,還需要定期進(jìn)行更新和修訂,確保工作說明書始終保持更新和全面的狀態(tài),以便于員工能夠始終按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇七
一個多月的暑假過了大半了,歷時(shí)一個月的專業(yè)實(shí)習(xí)也結(jié)束的很匆忙。一個月很短也很長,讓我還沒在公司工作煩呢就結(jié)束了,同時(shí)也讓我學(xué)到了很多東西,受益匪淺,感覺這個暑假都變充實(shí)了,在唐山xxxxxx有限職責(zé)公司的實(shí)習(xí)既開闊了視野,又增長了見識。下方是我從這次實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)知識和道理:
會計(jì)在公司里占據(jù)著越來越重要的地位,會計(jì)是對會計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。
有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了必須的會計(jì)理論知識在那里只能成為空談。僅有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。
平常在學(xué)校學(xué)到的都只是課本上的知識,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還不能滿足會計(jì)工作的需要。為了積累關(guān)于會計(jì)專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),我在唐山三友集團(tuán)氯堿有限職責(zé)公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。實(shí)習(xí)期間努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足之處。
那里的同事對我十分和氣,他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算資料,又向我講解了作為會計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑也是有問必答,尤其是會計(jì)的一些基本操作,都給予了細(xì)心的指導(dǎo),我很感激他們對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自我融入到工作中了,因而我覺得自我過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他們的幫忙下,我迅速的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在那里我的收獲很大,我學(xué)會了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機(jī)等好多的知識,掌握了會計(jì)工作的基本流程,也學(xué)到了不少為人處事之道,認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)的重要性,更多的了解了會計(jì)專業(yè)的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實(shí)習(xí)收獲和所得。
公司里憑證的填制已經(jīng)基本上由電腦生成打印機(jī)完成,很現(xiàn)代化,并且我發(fā)現(xiàn)那里所使用的用友軟件很方便快捷,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能很好的為公司服務(wù)了。
一個月的實(shí)習(xí)我基本掌握了登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最終才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在結(jié)賬以前務(wù)必先對賬,對賬主要是為了發(fā)現(xiàn)和糾正記賬過程中出現(xiàn)的差錯。因?yàn)樵跁?jì)核算過程中難免會出差錯,并且差錯可能出此刻各個環(huán)節(jié),如記賬憑證填制中的錯誤、記賬過程中的錯誤、實(shí)物保管過程中的疏忽等等。所以,在會計(jì)期末將賬簿同會計(jì)憑證、其他賬簿、實(shí)存物資相核對,能夠保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符,是會計(jì)信息真實(shí)可靠的保證,同時(shí)為報(bào)表的編制打下了良好的基礎(chǔ)。
對賬中的錯誤讓我又重新溫習(xí)了查找錯帳的方法:差數(shù)法、尾數(shù)法、除二法、除九法。除二法是查重復(fù)賬用的,除九法是查數(shù)字顛倒的,差數(shù)法是查少計(jì)賬的,尾數(shù)法是用來查少計(jì)尾數(shù)的。還能夠這樣分成兩種方法,一、查找漏記、重記錯差的方法??値づc分帳不平時(shí),如果差錯數(shù)是72,就得先看憑證上有無72這一筆數(shù)字。如果發(fā)現(xiàn)有這一筆,就應(yīng)看有關(guān)帳戶是否有漏記、重記的狀況。二、查找反方向差錯的方法。這種反方向的差錯數(shù),必須是偶數(shù),可用“2”除盡。所得的商數(shù)就是差錯數(shù)。
電算化在公司的普及使用,讓我對電算化又有了更新的認(rèn)識,會計(jì)電算化是會計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,會計(jì)電算化的不斷發(fā)展,要求會計(jì)電算化人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征,要使會計(jì)電算化人才能夠迅速理解適應(yīng)和進(jìn)入計(jì)算機(jī)會計(jì)實(shí)務(wù)環(huán)境,能夠熟練從事手工會計(jì)操作和運(yùn)作財(cái)務(wù)軟件,具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和提高的潛力。會計(jì)電算化人才是一種復(fù)合型人才,無論其側(cè)重哪一方面,都就應(yīng)擁有足夠的會計(jì)和計(jì)算機(jī)兩方面的知識,懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)手段,能將會計(jì)工作轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)應(yīng)用;要熟知一些計(jì)算機(jī)環(huán)境下的會計(jì)運(yùn)作方式和模式。在我國,隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,對會計(jì)類專業(yè)人才的需求一向處于一種上升的趨勢,即使是大學(xué)生人數(shù)激增,畢業(yè)生就業(yè)困難的這天,會計(jì)類專業(yè)的就業(yè)形勢也明顯的比其他專業(yè)的要好,在各地的招聘職位需求排行榜上,財(cái)經(jīng)類專業(yè)一向處于領(lǐng)先,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,社會對會計(jì)電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng),九成單位有長期需求。
因?yàn)楣痉止ぽ^細(xì)我是在銷售部實(shí)習(xí),所以涉及到的都是和資金流入有關(guān)的會計(jì)科目,應(yīng)收賬款很常見,使我對應(yīng)收賬款有了更多認(rèn)識。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品或帶給勞務(wù)而應(yīng)向購貨單位或理解勞務(wù)單位收取的應(yīng)收款項(xiàng),是企業(yè)因銷售商品、帶給勞務(wù)等經(jīng)營活動所構(gòu)成的債權(quán),是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項(xiàng)目。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)信用的推行,企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多,應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動中日益重要的問題。應(yīng)收賬款的功能主要有以下方面:
1、擴(kuò)大銷售,提高了企業(yè)的競爭潛力。
2、減少庫存,降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理費(fèi)用的開支。
以前,我總以為自我的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計(jì)人員,就應(yīng)沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。還有就是會計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),并且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性。
在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!在這次會計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實(shí)習(xí),我將受益終生。感激唐山xxxxxx有限職責(zé)公司給我?guī)Ыo這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會,更感激同事們一個多月以來對我的悉心照顧和耐心指導(dǎo)。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇八
工作說明書是一種正式的文件,它對于工作流程、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面作出清晰明確的說明。它為組織機(jī)構(gòu)和員工提供了一種標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作方式和方法,并確保了工作效率的提高。編寫一份好的工作說明書既能夠提高工作效率,又能夠提高工作質(zhì)量,因此,我們應(yīng)該重視工作說明書的編寫。
在編寫工作說明書的過程中,我們需要明確以下基本步驟:首先,明確工作的目標(biāo)和要求。其次,分析工作內(nèi)容和流程,確保每個細(xì)節(jié)都能夠詳細(xì)描述。接著,確定工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),保證每個人能夠在準(zhǔn)確的范圍內(nèi)完成其工作任務(wù)。最后,對工作說明書進(jìn)行審查和修改,確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。
編寫工作說明書需要注意以下要點(diǎn):首先,需要語言簡潔明了,避免使用過于復(fù)雜的詞匯和句子。其次,需要把握好說明書的層次結(jié)構(gòu),采用逐級細(xì)化的方式進(jìn)行描述。接著,需要注意格式的統(tǒng)一性和規(guī)范性,確保說明書風(fēng)格一致。最后,需要確保說明書的有效性和實(shí)用性,能夠被廣泛地應(yīng)用于實(shí)際工作。
以某電商平臺的客服崗位工作說明書編寫為例。在明確工作的目標(biāo)和要求后,需要分析工作內(nèi)容和流程,包括了解產(chǎn)品信息、處理客戶投訴、協(xié)助策劃活動等內(nèi)容。在確定了工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)后,需要對各項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)說明,包括了解平臺政策、掌握常見問題解決方法、掌握客戶心理等方面。最后,需要對工作說明書進(jìn)行審查和修改,以確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。
第五段:結(jié)論。
總而言之,編寫一份好的工作說明書需要遵循基本步驟,并注意要點(diǎn),針對不同的工作需要定制不同的說明書,以保證說明書的實(shí)用性和有效性。當(dāng)然,在實(shí)踐中還需要通過不斷修訂和完善,將工作說明書打造成為一個真正實(shí)用的工具。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇九
在這些天的實(shí)習(xí)過程中,我的收獲的確不小,不僅熟練的掌握了經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀的使用,精確的測量距離,以及導(dǎo)線控制測量,還測量出了學(xué)校后花園的地形圖。實(shí)際測量中,我雖然熟練了對儀器的操作,但同時(shí)也在暴露出了自己的缺陷和差距,尤其是對經(jīng)緯儀的整平方面我還有很大的欠缺。通過實(shí)習(xí)中的不斷練習(xí),大大縮小了這方面的差距。
這次總實(shí)習(xí)給了我一次全面的、系統(tǒng)的實(shí)踐鍛煉的機(jī)會,鞏固了所學(xué)的理論知識,增強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力,我進(jìn)一步從實(shí)踐中認(rèn)識到實(shí)習(xí)在工程測量這門課程中的重要性。我以后在工作中光有理論知識是不夠的,還要能把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去才行。老師對我們的要求是:
(1)必須以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高度負(fù)責(zé)的精神,完成全部實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。所有測量記錄、計(jì)算數(shù)據(jù)、和設(shè)計(jì)圖表都必須達(dá)到一定的規(guī)范要求;(2)我們必須接觸、掌握小地區(qū)控制測量、沉降觀測等的全部過程;(3)實(shí)習(xí)中要求我們隨時(shí)筆記,同時(shí)要注意鍛煉獨(dú)立思考和處理問題的能力。(4)實(shí)習(xí)中要服從安排,嚴(yán)守紀(jì)律和作息時(shí)間,團(tuán)結(jié)互助,尊重群眾,愛護(hù)群眾財(cái)物。注意自身和儀器設(shè)備的安全。
第一天我們首先熟悉儀器,我在有一個多學(xué)期沒有碰過儀器的情況下,看到儀器確實(shí)有點(diǎn)陌生,但是通過看書和老師的指導(dǎo)很快就回憶起了大部分的理論知識。最初我們選擇綜合樓的沉降觀測,依照要求,先在周圍選幾個控制點(diǎn),再在綜合樓上選擇沉降觀測點(diǎn),然后就行動起來,每個人都很積極,跑來跑去,分工合作,等到快下課的時(shí)候就基本完成了。接下來的一個大任務(wù)就是小地區(qū)控制測量,這個任務(wù)一直到最后都還在測,整理數(shù)據(jù),繪圖等。開始一直都以為測量實(shí)在是太簡單了,不就是到外面去玩玩嗎,誰知道實(shí)踐后才懂得辛苦。有時(shí)候忙了一個下午把任務(wù)完成后覺得蠻有成就感的,但是回寢室后和同學(xué)互相討論起來,才知道我們錯得太多了,白白忙了一下午,需要重測。這是我們的失誤,原因是根本就沒有分析透試驗(yàn)的要求。這是個教訓(xùn),我們在此之后時(shí)刻想著“細(xì)心”兩個字,在以后的每次讀數(shù)中都反復(fù)讀幾遍,也就很少出錯了。在實(shí)習(xí)前都要預(yù)習(xí)下次要做的內(nèi)容,所以在接下來的測量中差錯逐漸減少,當(dāng)然速度相應(yīng)也就快了,“細(xì)心”是我們提前完成任務(wù)的主要條件。
在實(shí)習(xí)過程中,技能的提高是一個方面,另外更重要的方面是我們領(lǐng)悟到了相互配合的重要,我們組共7個人,我們在開始的時(shí)候進(jìn)度比別人慢,還走了許多冤枉路。經(jīng)過調(diào)整分工后,效率明顯提高,而且每人也都達(dá)到了練習(xí),這可謂是成功的第二大因素。合作,在時(shí)時(shí)刻刻都是不可少的。在許多的工程中,不管是三峽大壩和青藏鐵路那樣的大工程,還是小民房那樣的小工程,任你有再大的本事也無法完成,合作是必須的。
通過實(shí)習(xí),達(dá)到了理論聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步理解和掌握基礎(chǔ)知識,全面培養(yǎng)了自己的綜合運(yùn)用本專業(yè)理論知識和實(shí)踐動手能力,以及獨(dú)立判斷的處理問題和工程測量的實(shí)踐能力,為將來從事此方面的工作奠定了基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)雖然圓滿的完成了任務(wù),但在實(shí)習(xí)中遇到的問題是決不能忽略的,這問題正是我們尋找的,我們所需要的,我們的口號就是在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷解決問題,這樣才能鞏固我們所學(xué)的知識,為今后走向工作崗位打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
市政090101 張德勇
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇十
這是我人生中第一次單槍匹馬的步入社會,我離開大學(xué)踏上了實(shí)習(xí)的路程,在段實(shí)習(xí)的難忘時(shí)光,我經(jīng)歷了我的第一次職業(yè)培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程中我不僅學(xué)習(xí)到了工作的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的知識,我也懂得了一些社會的道理,在這段為期短暫的培訓(xùn)時(shí)間里,給了我十分深刻的體會。
公司給我們提供相應(yīng)的培訓(xùn),目的就是為了讓我們能夠盡快的熟悉自己的工作,以及能夠慢慢的適應(yīng)自己的工作,讓我們能夠用夠勇敢的在工作上邁出自己的第一步。
對于我自身而言,我很感激這次實(shí)習(xí)公司給我一個培訓(xùn)的機(jī)會,在這之前我還是一名大學(xué)習(xí),習(xí)慣了學(xué)校的校園生活,對于職場生活來說存在著相對的不適應(yīng),通過這次的培訓(xùn),讓進(jìn)行了從一個學(xué)生到職場工作者的完美蛻變,在這次的培訓(xùn)的中,剛剛我很緊張,周圍的壞境對于我來說相對比較陌生,在這個過程中,雖然時(shí)間短暫但是我卻感悟很深,我也希望自己能夠在接下來的工作中滿懷激情,慢慢的提升自己在各方面欠缺的能力,能夠在第一份工作中取得好的成果。
培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多的東西,但我認(rèn)為最重要的還是一種在工作上的態(tài)度,當(dāng)我是一名學(xué)生的時(shí)候,我需要的是一種學(xué)習(xí)態(tài)度,現(xiàn)在我開始了工作,一種好的工作態(tài)度是必不可少的,一個好的工作態(tài)度能夠讓我在工作上發(fā)揮自己的作用,在把工作完成的同時(shí)還能把工作做好,當(dāng)然最重要的還是要一如既往的保持這種態(tài)度。所以這次在工作上的培訓(xùn),給了我工作的勇氣和動力,讓我能夠在這分工作上滿懷激情的做下去。同時(shí)我也很感謝在培訓(xùn)期間細(xì)心幫助我的公司前輩,是透明讓我懂得了這些有用的道理,也學(xué)習(xí)到了工作上的知識與經(jīng)驗(yàn)。
為期短暫的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是它卻給我留下了深刻的記憶,無論是哪份工作都是它自己的特色與難點(diǎn),我應(yīng)該保持的是我對工作的態(tài)度,只要我滿懷希望的面向工作,我就能夠找準(zhǔn)自己的位置,體會到工作的快樂,在工作中尋找快樂,在快樂中工作,我想在這實(shí)習(xí)期間我也能為自己提交一份滿意的答卷。
培訓(xùn)雖然只是讓我們熟悉自己工作,但是它的意義卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于了它的作用,它讓我完成了自己的蛻變,也讓我從一名大學(xué)生成長成為了一名職場人,我很慶幸我有著這樣的一次培訓(xùn)。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇十一
20__年是_人保在面臨市場環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下,奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào),緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),振奮精神、扎實(shí)工作,大力開拓市場、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),頂住了難以想象的壓力,克服了無比復(fù)雜的困難,創(chuàng)造了“一季過億,二季超億,三季奪億,全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績的取得,傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)決策,分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一,我也積極主動的投入到各項(xiàng)工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
縱觀20__年,公司發(fā)展上了一個新的臺階,同時(shí),在履職的過程中,我的思想、能力也都有了一個全面的提高。
一是無論工作多忙多累,我都做到自加壓力,注重加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“__”重要思想,認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、_屆五中全會精神,能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定,指導(dǎo)工作和實(shí)踐,在大是大非問題上,頭腦清醒、立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓(xùn),嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績勤方面,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),從我做起,從我嚴(yán)起,遵章守紀(jì),合規(guī)辦事,為政清廉。
今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個部門,以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上,我堅(jiān)持以“后臺支撐前臺,內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”,協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升。
辦公室對于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。一年來,辦公室能夠把握節(jié)奏,有序開展各項(xiàng)工作。
作為學(xué)校的財(cái)務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為學(xué)校節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納人員20__年工作計(jì)劃:
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律。
按照上級財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報(bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好收費(fèi)工作。
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價(jià)局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險(xiǎn)公司(學(xué)生保險(xiǎn))上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
六、抽取部分資金對學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(fèi)(每生12元),極力爭取上級對我校的各項(xiàng)支持。
總之在20__年里,學(xué)校將借改革契機(jī),繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇十二
我想不管大家會怎樣來度過自我的教育實(shí)習(xí),但我總覺得它在我們的人生中是獨(dú)一無二的,在此中我們第一次真正的走上了講臺,并體驗(yàn)到了作為教師的樂趣和艱辛……也是在此中與我們的第一批相遇,相識,相知……也是在此中我們遇到了指導(dǎo)我們教師生涯的指導(dǎo)老師,不管好與不好,他終究會對我們的教師生涯產(chǎn)生必須的影響。我不能說對于每個人來說這次教育實(shí)習(xí)很重要,但是這樣機(jī)會真的很難得,這樣的每一個日子也是值得追憶和懷念的。據(jù)我所知,我差不多是最早去實(shí)習(xí)學(xué)校的了,二月五號只身來到了學(xué)校,二月六號就去了實(shí)習(xí)學(xué)校報(bào)道了,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了一下實(shí)習(xí)的工作,回去準(zhǔn)備了幾天,于二月十號正式去了義務(wù)教育部那邊。
先是聽了一節(jié)課,于是就給上課了,上課的班級是初一三班,也就是我此刻實(shí)習(xí)班主任的那班,雖然說他們很調(diào)皮,成績也不好,但是人都還不錯,比較聽話,上課回答問題也很用心,對待老師也很有禮貌。應(yīng)說學(xué)校給了我很大的自由,實(shí)習(xí)他們的班主任是我自我選取的,而我之所以會選取他們是因?yàn)樗麄兪俏姨ど辖處熒闹械牡谝粋€真正的教學(xué)對象,那節(jié)課我上的很順利,教學(xué)效果也很好,是他們給當(dāng)老師的勇氣和信心,雖然說要讓他們改變和成長我會花更多的功夫,雖然他們有時(shí)候的作業(yè)實(shí)在是有點(diǎn)讓人生氣,但是我明白他們大多數(shù)是認(rèn)真的,我也明白在自我的不懈努力下他們會有很大的提高的,加油!
說到實(shí)習(xí)的時(shí)候,不得不提的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、我可愛的學(xué)生們,我的實(shí)習(xí)伙伴們以及我自我的生活。先談?wù)勎业膶?shí)習(xí)指導(dǎo)老師吧,她是我們學(xué)校畢業(yè)的,能夠說是我的師姐吧,但是年齡還是有點(diǎn)大了,她對人很好,和周圍同事的關(guān)系也很好(沒有想到她竟然能夠上課時(shí)間不夠去擠其他老師的課)對我也很好。除了在教學(xué)方應(yīng)對我認(rèn)真的指導(dǎo)(她幾乎每節(jié)課都會聽我的課)外,還在生活關(guān)心我,怕我沒吃好飯,怕我的嗓子受不了等等。
另外一個是我實(shí)習(xí)班級的班主任,她對我也很不錯,經(jīng)常和她聊天的時(shí)候會聊很久,當(dāng)然了除了學(xué)生外,還有很多啦……還有另外的一些科任老師也還不錯,正在逐步的了解之中,呵呵。我的學(xué)生其實(shí)都很可愛,雖然說他們也有那種很調(diào)皮的,也有經(jīng)常寫保證書的、檢查什么的,但是至少在我眼中他們都是可愛的。
雖然說很多老師都說我實(shí)習(xí)班的很多學(xué)生笨,但是我還是很固執(zhí)的認(rèn)為他們是具有可塑造性的,而且具有很大的發(fā)展?jié)摿?。開始班主任的工作是從這個周才正式開始的,值得慶幸的是我實(shí)習(xí)班的同學(xué)我都能認(rèn)識完了,也了解到了有的想當(dāng)音樂家,有的想當(dāng)模特,有的不想當(dāng)老師等等。就應(yīng)說從這周起我們的實(shí)習(xí)生活是比較累的了,但是看著他們可愛的笑容,聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見,讓我疲憊的身體感覺到很簡單。
我的付出沒有白費(fèi),我發(fā)現(xiàn)他們開始喜歡上生物了,他們也會在打籃球的時(shí)候叫我去,也會在打乒乓的時(shí)候叫上我,上體育課的時(shí)候也會叫我去,他們很多時(shí)候還會請我吃零食,雖然我委婉的拒絕了。有時(shí)候也會讓我中午去他們教室給他們講講題。當(dāng)然了,他們不僅僅僅指的是一個班的人,很多時(shí)候我都不明白跟我說老師好的是哪個班級的。很有可能以后會上四個班的課,所以下一個目標(biāo)是開始了解另外一個班了。
我此刻的實(shí)習(xí)伙伴,除了我們專業(yè)三個外還有四個心理學(xué)院的。四個心理學(xué)院的每一天都呆在老師的辦公室?guī)椭蠋熥鍪?,他們一向都比較用心的。我們專業(yè)的其他三個還比較閑,但是我們很團(tuán)結(jié)的,他們對我也很關(guān)心。記得昨日我比較累,因?yàn)檫€要留下來守他們的自習(xí)。
他們很關(guān)心的說:不要把自我搞得太累了,此刻只是實(shí)習(xí),以后工作了會更累的,那到時(shí)候你怎樣辦????呵呵,很多謝他們的關(guān)心啦,我想給他們說的是:多謝你們了,有你們真好!雖然說此刻是實(shí)習(xí),但是我已經(jīng)把這當(dāng)成我的工作了,我只想更加認(rèn)真和努力的做好每一件自我能做好的事。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇十三
經(jīng)過短短一星期的計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn),我深深體會到電腦的神奇和奧妙,也意識到自己在計(jì)算機(jī)上還有許多不足。
老師布置了一些的作業(yè)給我們操練,在老師精心的指導(dǎo)下我已把excel,word,outlook,powerpoint等操作的很好了!現(xiàn)在我們已步入大學(xué),經(jīng)過半年的在校學(xué)習(xí),對電腦還只是初步的認(rèn)識和理解,但在這學(xué)期期間,一直忙于理論知識的學(xué)習(xí),沒能有機(jī)會放開課本,真正切身感受計(jì)算機(jī)魅力,所以在實(shí)訓(xùn)之前,電腦對我們來說是比較抽象的,但通過這次實(shí)訓(xùn),我們揭開了她神秘的面紗,離我們不再遙遠(yuǎn)!據(jù)我了解,大多數(shù)同學(xué)都以前接觸過電腦,也有玩過一些游戲,卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。對于我們所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識滲透較少,之前都是老師操作為主。此次實(shí)訓(xùn)就不同了,同學(xué)們都作了充分準(zhǔn)備,在活動中同學(xué)們都提前來到教室上課,每位同學(xué)都認(rèn)真的操作、練習(xí);聽著“嗒嗒”的打字聲,心里真的不亦樂乎!和我們一同參與實(shí)訓(xùn)的還有xx老師和xx老師,在實(shí)訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo),并且做詳細(xì)的講解,這次實(shí)訓(xùn)活動十分成功。
通過這次實(shí)訓(xùn),我們對電腦有了更深刻的認(rèn)識,做二十一世紀(jì)現(xiàn)代人不但要有過硬的理論知識,良好的心理素質(zhì),健康的體魄,還要有超強(qiáng)的電腦操作能力,正所謂“秀才不出門,便知天下事”,作為一名食品專業(yè)學(xué)生來說,必須有較廣的社交圈和開闊的知識面,所以要把電腦作為一個重點(diǎn)來抓!
電腦培訓(xùn)暫告一個段落,閑暇之余,我開始靜靜地長思。由于學(xué)校的信任,我從上學(xué)期中段到校辦工作。盡管我全力以赴,不辭辛苦,做了很多的工作,但我知道自已離“出色”還有很大的一段距離,離學(xué)校對我的期望還相去甚遠(yuǎn)。固然有能力、水平、、性格等原因,但是最重要的原因還是思想上的對學(xué)習(xí)不重視,導(dǎo)致了有的'工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性,要求工作人員思維嚴(yán)密、靈活應(yīng)付,要能夠迅速理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,沉著應(yīng)對復(fù)雜的局面,這樣才不致于在完成工作時(shí),總是手忙腳亂、丟三落四。
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到只有沉下身來,靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)做事,多用心,多動腦,才能讓工作有好的起色。為事業(yè)奉獻(xiàn)我微薄的一份力量社會的競爭是激烈的,我想我們應(yīng)該好好把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,全面發(fā)展,攻破電腦,爭取做一名出色的現(xiàn)代人!
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇十四
20__年x月x日至x日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)__銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:__銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了__銀行的各種業(yè)務(wù)
1、信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是__銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是__銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是__銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3、零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指__銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4、國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到__商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義
以__銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的__銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)__銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:
與國外先進(jìn)銀行相比,我國__銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國__銀行尤其是國有__銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國__銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營運(yùn)中心,加強(qiáng)對操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。
具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國__銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國__銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國__銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候,我們能夠主動的把握機(jī)會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,__銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。__銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇十五
在現(xiàn)代企業(yè)中,流程規(guī)范化和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化已成為重要的管理方法,制作工作說明書也就應(yīng)運(yùn)而生。作為一份明確崗位職責(zé)、任務(wù)流程和工作規(guī)定的文件,工作說明書能夠有效提高員工工作效率和減少人為失誤,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。通過本文,筆者將分享自己制作工作說明書的心得體會。
一、明確定位和任務(wù)要求。
對于制作工作說明書而言,闡述崗位職責(zé)和任務(wù)要求是非常重要的一環(huán)。來自業(yè)務(wù)部門或人力資源部門的制作需求,往往會因內(nèi)容和重點(diǎn)而有所不同。因此,在制作工作說明書之前,我們需要明確工作的目標(biāo)和定位,并確認(rèn)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對于這份文件的預(yù)期目標(biāo)和使用范圍。
接下來,我們需要仔細(xì)分析和梳理該崗位的工作內(nèi)容和任務(wù)要求,通過記錄和調(diào)查深入了解崗位職責(zé)和工作流程,以便在制作說明書中更加明確和詳細(xì)的描述具體工作內(nèi)容和職責(zé)。同時(shí),還需要做好基礎(chǔ)工作,如整理相關(guān)規(guī)章制度、學(xué)習(xí)專業(yè)術(shù)語和縮略語以及準(zhǔn)備現(xiàn)有樣板等。
二、準(zhǔn)確描述工作流程和操作指導(dǎo)。
在描述工作流程時(shí),我們需要做到“言簡意賅”,將任務(wù)要點(diǎn)、流程環(huán)節(jié)以及所需技能與知識等要素都深細(xì)入微的描述出來。同時(shí),我們還需要注重實(shí)踐操作,結(jié)合相關(guān)部門和崗位的實(shí)際情況,以及現(xiàn)有制度和流程進(jìn)行具體說明。
在操作指導(dǎo)方面,我們需要注意語言的簡單易懂,用具體的實(shí)例或圖表直觀、生動地描述每一個操作步驟,同時(shí)還要注明注意事項(xiàng)和常見問題的解決方法。在這個過程中,標(biāo)記重點(diǎn)和注意點(diǎn),更容易讓讀者快速地抓住重點(diǎn),掌握操作的關(guān)鍵要素,進(jìn)一步提高工作效率。
三、統(tǒng)一規(guī)范化格式和樣式。
在工作說明書的格式和樣式方面,我們需注意整體布局、字體和段落的統(tǒng)一,同時(shí)還要選擇適當(dāng)?shù)膱D形符號、表格和圖片等元素。這樣不僅可以美化文檔,提高閱讀體驗(yàn),還會讓人覺得歸納整理的非常清晰和容易理解。
在制作格式和樣式的同時(shí),我們還需注重文檔的層次感和模塊劃分,便于讀者快速查閱所需信息。同時(shí),注重文檔的打印和存儲,其中包括選擇合適的紙張和保存格式,以保證文檔的易讀和耐久。
四、重視審查和修訂工作。
一份高質(zhì)量的工作說明書,需要不斷完善和修訂。在完成初稿之后,我們需要進(jìn)行嚴(yán)格的審查和修訂;注重文檔的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和一致性,特別是對于新增或更新的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真地校對和更新。交由其他部門或同事審閱和點(diǎn)評,以反饋不足之處,并在修訂過程中解決相關(guān)問題,確保文檔的專業(yè)性和可靠性。
五、定期更新和維護(hù)。
在持續(xù)更新的過程中,我們可以通過定期收集和評估反饋意見,觀察員工的使用情況和反饋,進(jìn)一步完善工作說明書的內(nèi)容,以提高其完整性和實(shí)用性。同時(shí)還需要通過關(guān)鍵字搜索和文件備份等方式,為不斷更新和修訂做好充分準(zhǔn)備,以保證文檔的長期使用和維護(hù)。
總之,制作工作說明書需要做好規(guī)劃、定位、方法、維護(hù)等多方面的工作。我們需要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和成就感,在不斷完善中追求最優(yōu)質(zhì)的成果。希望能通過筆者的分享,為大家提供參考和啟示,更好的為企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)。
工作說明書實(shí)訓(xùn)心得篇十六
工作說明書是企業(yè)管理的基本工具之一,能夠規(guī)范員工的行為,提高工作效率。作為制作工作說明書的管理者,要對每一項(xiàng)工作進(jìn)行深入的分析,制定出準(zhǔn)確、詳盡、易懂的工作流程,為員工提供操作指導(dǎo),從而提高工作質(zhì)量。在制作工作說明書的過程中,我深刻地體會到了幾個方面的要點(diǎn)。
第二段:明確目的。
在制作工作說明書前,首先要明確目的。明確目的意味著要清楚工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),這樣才能對工作流程進(jìn)行詳細(xì)的分析,找到問題所在并解決它們。同時(shí),在制作工作說明書時(shí),需要盡量減少文章的篇幅,使得內(nèi)容突出、集中,讓員工更加容易理解。
第三段:注重細(xì)節(jié)。
制作工作說明書時(shí),需要注重細(xì)節(jié)。例如,顏色、字體、行距等方面的細(xì)節(jié)都需要考慮到。這些細(xì)節(jié)能夠使說明書變得更加美觀、易于閱讀、明確。此外,還需要注意工作過程中的細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)能夠在員工操作時(shí)避免出現(xiàn)問題,提高生產(chǎn)效率。
第四段:目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
制作好工作說明書后,需要對工作流程進(jìn)行全面的實(shí)施。這包括員工對工作流程的培訓(xùn),保證流程被正確、完整地執(zhí)行,確保工作質(zhì)量。實(shí)施的最終目標(biāo)是提高企業(yè)的績效和效率,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
第五段:總結(jié)。
制作好一份優(yōu)秀的工作說明書所體現(xiàn)出來的不僅僅是對流程的梳理整理,同時(shí)要考慮到讀者的實(shí)際需求,使內(nèi)容更加通俗易懂,而且還要注重細(xì)節(jié),從大到小把握好每一個環(huán)節(jié)。制作工作說明書的過程,是一個反復(fù)推敲不斷完善的過程。我將會按照這個思路,不斷改善,努力提高發(fā)出的說明書質(zhì)量和準(zhǔn)確性。制作好的工作說明書,不僅能夠使員工更好的了解企業(yè)的方向、理解自己的工作,更能夠提高企業(yè)的效率。
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