心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)或工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)和感悟的寶貴記錄。在寫心得體會(huì)時(shí),可以適當(dāng)運(yùn)用一些圖表和數(shù)據(jù),使文章更加具體和可信。在閱讀這些心得體會(huì)范文時(shí),希望大家能夠保持開放的心態(tài),從中獲得啟發(fā)和靈感。
普通員工和員工的心得體會(huì)篇一
加油站是一個(gè)繁忙的工作場(chǎng)所,每天都有大量的汽車前來(lái)加油。作為一名普通員工,在加油站工作需要負(fù)責(zé)接待客人、加油、收費(fèi)等工作。工作環(huán)境相對(duì)較為單一,大多數(shù)時(shí)間都是在戶外。工作的重要性和特殊性使得員工在工作中需保持專注和敏捷,同時(shí)也需要與不同的客戶進(jìn)行有效溝通。
第二段:對(duì)待困難和壓力的態(tài)度。
在加油站這個(gè)忙碌的工作崗位上,員工常常面臨各種困難和壓力。首先,工作強(qiáng)度大,需要持續(xù)站立工作,這對(duì)身體有一定的考驗(yàn)。其次,加油站的工作24小時(shí)不間斷,員工需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保持高效地完成工作任務(wù)。對(duì)待這些困難和壓力,我認(rèn)為需要保持積極的心態(tài),勇敢面對(duì)挑戰(zhàn),并尋找解決辦法。與此同時(shí),合理安排休息時(shí)間和保持良好的生活習(xí)慣也非常重要。
第三段:溝通與服務(wù)能力的培養(yǎng)。
加油站是一個(gè)與不同人互動(dòng)的場(chǎng)所,員工需要通過(guò)有效的溝通與顧客進(jìn)行交流。良好的溝通能力能夠讓員工更好地理解顧客需求,提供更加貼心的服務(wù)。通過(guò)工作,我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)肢體語(yǔ)言和簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言與顧客溝通。此外,我還學(xué)會(huì)了理解和照顧顧客的需求,包括給予顧客建議和幫助他們解決問(wèn)題。這種培養(yǎng)出的溝通和服務(wù)能力不僅在加油站工作中有所幫助,在日常生活中也對(duì)我起到了積極的影響。
第四段:責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
在加油站工作,員工需要負(fù)責(zé)每一輛車輛加油和收費(fèi)等工作環(huán)節(jié)。這要求員工需要保持高度的責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地完成每一個(gè)工作任務(wù)。同時(shí),加油站是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的環(huán)境,只有團(tuán)隊(duì)成員間相互配合,才能保證工作的順利進(jìn)行。通過(guò)工作,我學(xué)到了如何和他人合作并互相幫助,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),共同完成工作任務(wù),這非常有助于提高工作效率和工作質(zhì)量。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和收獲。
加油站工作是一種鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)與各種類型的顧客互動(dòng),我學(xué)習(xí)到了如何更好地與人溝通,提高了我的敏銳度和觀察力。同時(shí),我也更加懂得了珍惜生活,尊重每個(gè)人的勞動(dòng)和付出。從工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和技能將成為我未來(lái)職業(yè)生涯的寶貴財(cái)富,使我能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。我相信,通過(guò)在加油站的工作經(jīng)歷,我將能夠在未來(lái)的職業(yè)道路上取得更大的成就。
總結(jié):加油站普通員工工作繁忙,面對(duì)困難和壓力時(shí)需保持積極態(tài)度。培養(yǎng)溝通能力和服務(wù)意識(shí),同時(shí),塑造責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,將對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。加油站工作鍛煉了員工的各項(xiàng)素質(zhì),并為未來(lái)的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
普通員工和員工的心得體會(huì)篇二
在這短短的一個(gè)月時(shí)間里,我認(rèn)真完成上級(jí)交給的任務(wù),每天保質(zhì)保量的完成工作,我依稀記得自己剛進(jìn)時(shí)的心情,激動(dòng)期待還有一絲的緊張,于我而言這是一份新的工作,亦是新的開始,全新的工作環(huán)境,內(nèi)心不由得有些不知所措,好在得到了身邊同事的幫助,帶著我逐漸熟悉自己的工作,不厭其煩的解決著我出現(xiàn)的問(wèn)題,在這里也要和他們說(shuō)一聲感謝。如今一個(gè)月過(guò)去了,對(duì)待手上的工作,我也不再迷茫并且有了自己的工作思路,確保自己在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),最高效率、最高質(zhì)量的完成相應(yīng)的工作,俗話說(shuō)得好“干一行愛(ài)一行”,既然已經(jīng)加入到當(dāng)中,我便牢記的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待每一件事情,在工作中也及時(shí)調(diào)整心態(tài),絕不將個(gè)人情緒帶到工作當(dāng)中。
隨著每日的相處,我也發(fā)現(xiàn)的工作氛圍真的格外輕松,工作時(shí),每一個(gè)人都在認(rèn)真完成自己的工作,到了休息的時(shí)候,大家偶爾坐在一起,談?wù)撓庐?dāng)下的熱點(diǎn)話題。大家每天的狀態(tài)也是朝氣蓬勃,這在無(wú)形之中,也讓我更加熱愛(ài)這份工作,用一個(gè)同事的話說(shuō)就是“累了就休息,休息好了就工作,一天時(shí)間本就是有限的,哪有時(shí)間想那些煩心事”,確實(shí)如此,在當(dāng)下,我們很輕易的就會(huì)受到外界事物的影響,從而影響自己的'心情,那么這樣的情緒就會(huì)帶入到自己生活中的每一個(gè)角落,很幸運(yùn),在我的職業(yè)生涯中,可以遇到這樣一群積極樂(lè)觀的同事。
在入職的這一個(gè)月里,我除了完成自己的工作,還參與了一個(gè)小型項(xiàng)目的制作,由于我是一個(gè)新人,在這期間,得到了大家的很多照顧,這個(gè)項(xiàng)目持續(xù)了x天,通過(guò)這一次經(jīng)歷,我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在團(tuán)隊(duì)中我們不再是的一份子,想問(wèn)題要以團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn),絕不能夠特立獨(dú)行,盡自己所能為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),盡最大努力不拖團(tuán)隊(duì)后腿。在這里也要對(duì)我的短暫成立的團(tuán)隊(duì)說(shuō)一句感謝,是他們讓我知道了合作的重要性。
一個(gè)月的時(shí)間就這樣結(jié)束了,在這段時(shí)間里我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),這在我未來(lái)的人生之中也會(huì)扮演著很重要的角色,即將迎來(lái)第二個(gè)月的工作,我會(huì)不忘初心,繼續(xù)向前!
普通員工和員工的心得體會(huì)篇三
十幾年來(lái),本人在衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以馬列主義毛澤東思想為指導(dǎo),認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行了一名鄉(xiāng)醫(yī)的工作職責(zé)要求。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。自從選擇了“鄉(xiāng)醫(yī)”這個(gè)職業(yè),從某種意義上來(lái)說(shuō),就是選擇了“奉獻(xiàn)”。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護(hù)神”,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。
本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。積極參加衛(wèi)生局、上級(jí)醫(yī)院舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
十幾年來(lái),本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。總之,盡我之最大能力完成作為一個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來(lái)就診的患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給患者,受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,對(duì)比自己年長(zhǎng)的前輩充分尊重,對(duì)年輕同道真誠(chéng)地對(duì)待,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局和上級(jí)醫(yī)院的各期學(xué)習(xí),認(rèn)真參加每次例會(huì)。積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國(guó)職業(yè)助理醫(yī)師考試。
我要正確面對(duì)現(xiàn)實(shí),繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
十幾年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jī),但與其它同道相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
普通員工和員工的心得體會(huì)篇四
加油站作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),每天都面對(duì)大量車輛和客戶的到來(lái)。作為加油站的普通員工,我工作了一段時(shí)間后不禁有了一些心得體會(huì)。在這里,我將分享我作為一名普通員工的心得體會(huì)。
首先,作為加油站的普通員工,工作需要耐心和細(xì)心。每天車輛排隊(duì)等候加油,員工需要仔細(xì)和耐心地為每位車主加油,并確保加油過(guò)程安全有效。在高峰時(shí)段,車輛數(shù)目眾多,員工要快速又精準(zhǔn)地完成加油任務(wù)。細(xì)心是保證工作質(zhì)量的基礎(chǔ),例如注意加注油量、檢查車輛漏油等。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,要成功完成這項(xiàng)工作,需要對(duì)細(xì)節(jié)保持嚴(yán)格的要求和高度的責(zé)任心。只有耐心和細(xì)心,才能讓每位車主滿意地離開加油站。
其次,加油站的普通員工需要與客戶保持良好的溝通。每個(gè)人都有不同的需求和要求,而員工需要對(duì)每位客戶保持友好和耐心的態(tài)度。有時(shí)客戶提出不合理的要求,員工需要有良好的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的技巧。與客戶的良好溝通是提高服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。只有通過(guò)與客戶的溝通,了解他們的需求,才能更好地為他們提供服務(wù)。
再次,在加油站工作,需要有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在忙碌的工作環(huán)境中,員工之間需要相互協(xié)作,保證工作的順利進(jìn)行。加油站的員工數(shù)量通常較多,所以有效的團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。在加油站工作中,員工之間要相互配合,分工合作,提高效率。團(tuán)隊(duì)合作能夠讓工作更加順暢且有序,同時(shí)也能增強(qiáng)員工的工作滿意度。
第四,作為一名加油站的普通員工,需要具備一定的安全意識(shí)。加油站是一個(gè)涉及危險(xiǎn)品的工作環(huán)境,因此員工應(yīng)當(dāng)牢記安全第一。員工需要了解加油站的安全操作規(guī)程和緊急情況處理程序,以保護(hù)自己和他人的安全。在加油站工作期間,員工要時(shí)刻關(guān)注周圍環(huán)境,預(yù)防潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。只有保持高度的安全意識(shí),才能確保工作的順利進(jìn)行。
最后,加油站的普通員工需要具備良好的應(yīng)急處理能力。在工作中常常會(huì)遇到一些突發(fā)情況,例如車輛故障、火災(zāi)等。員工需要冷靜處理這些情況,并在第一時(shí)間采取正確的措施。加油站員工需要接受應(yīng)急處理培訓(xùn),了解應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的方法和步驟。只有具備良好的應(yīng)急處理能力,才能保護(hù)自身和客戶的安全。
綜上所述,作為加油站的普通員工,我深有體會(huì)到工作中的各種要求和挑戰(zhàn)。耐心和細(xì)心、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、安全意識(shí)以及應(yīng)急處理能力,都是我作為一名普通員工需要具備的能力和素質(zhì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高,我相信我能夠在加油站工作中不斷進(jìn)步并為客戶提供更好的服務(wù)。
普通員工和員工的心得體會(huì)篇五
時(shí)間飛逝,光陰如梭,回顧即將過(guò)去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效。
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。
我熱愛(ài)本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記王行長(zhǎng)的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠(chéng)實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。
每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過(guò)這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。
在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
普通員工和員工的心得體會(huì)篇六
《榜樣6》的熱播,讓我的心再一次經(jīng)歷了深深洗禮,從衛(wèi)國(guó)戍邊祁發(fā)寶,到邊境線上“活界碑”的魏德友,從為國(guó)鑄盾陳定昌,再到“燃燈”校長(zhǎng)張桂梅,一個(gè)個(gè)鮮活的場(chǎng)景讓我動(dòng)容。
金色的光芒中有愛(ài)心與善待,紅色的光芒中有信仰與方向,我為其中偉大奉獻(xiàn)的精神所折服。榜樣有他的時(shí)代性和歷史性,在漫漫長(zhǎng)河的`進(jìn)程當(dāng)中,有創(chuàng)豐功偉業(yè)的能人志士,還有許許多多,堅(jiān)守在自己平凡崗位默默奉獻(xiàn)的人,都在用自己的堅(jiān)定付出,看護(hù)著我們的歲月靜好。他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn),讓我們不斷的從中汲取能量,那就是堅(jiān)如磐石的信念、知重前行的使命和磨礪不變的初心。
天地英雄氣,千秋尚凜然,向榜樣學(xué)習(xí),是我們學(xué)、思、踐、悟的漸進(jìn)過(guò)程,是我們強(qiáng)人心、壯人志的初衷。對(duì)于榜樣精神的弘揚(yáng),我們要心存崇敬、行有所現(xiàn)。榜樣的力量,需要我們?cè)邳c(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,轉(zhuǎn)化為向上的信仰“增量”和奮斗的從業(yè)“動(dòng)量”。我要力行、踐行好榜樣精神,在平凡的崗位上盡好自己的責(zé)任,踏實(shí)工作,提升自我,積極作為。
普通員工和員工的心得體會(huì)篇七
不知不覺(jué),從進(jìn)xx公司工作至今,時(shí)間已過(guò)一年。
在這段時(shí)間里,我從一個(gè)普通工人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)生產(chǎn)線技術(shù)員,自己對(duì)于這種轉(zhuǎn)變是深有體會(huì)。其實(shí)工作也不是想象中的那么難,只要多聽,多學(xué),多問(wèn),多想,多實(shí)踐這就是我一年來(lái)工作所得出的心得。
以前自己只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作。好好工作就是為了企業(yè)。其實(shí)不然。在這一年中,同事之間的團(tuán)結(jié)友誼渲染了我的熱情,上司的鼓勵(lì)與支持堅(jiān)定了我的信心。讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個(gè)好員工,一個(gè)好的員工需要富有更多的.責(zé)任感。好好工作也不單單只是為了企業(yè),更是為自己而工作。在xx公司我學(xué)到了很東西,也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當(dāng)然我現(xiàn)在也有很多不足。比如技術(shù)上還不夠熟練,責(zé)任心還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這都是需要我去改善的問(wèn)題。也希望各位同仁好好工作,不斷的完善自己,提升自身砝碼。
工作不僅僅是為了企業(yè),更是為了我們自己。為了我們自己的將來(lái),那我們更應(yīng)該好好的工作!謝謝!!!
普通員工和員工的心得體會(huì)篇八
能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛?ài)這個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作,把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于中水電人的工作業(yè)績(jī)!親愛(ài)的各位同事,讓我們攜起手來(lái),為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!
普通員工和員工的心得體會(huì)篇九
也許在很多人的眼中我所干的只是個(gè)簡(jiǎn)單機(jī)械的工作——開車,是啊,當(dāng)幾年前我手握方向盤的那一刻我也是這樣想的,但隨著時(shí)間的流逝,隨著我對(duì)這項(xiàng)工作的進(jìn)一步了解,我對(duì)司機(jī)這一行有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)也漸漸愛(ài)上了這項(xiàng)工作,暗下決心,無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在還將來(lái),都要好好的干下去,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為同志們服務(wù),為國(guó)稅事業(yè)服務(wù)。
一、加強(qiáng)思想,錘煉作風(fēng)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),思想上有了方向,行動(dòng)上就有了坐標(biāo)。上班以來(lái),我一直沒(méi)有放松對(duì)自身思想的`嚴(yán)格要求。同時(shí)積極參加分局組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí),在每年年初分局組織的思想整頓活動(dòng)中,我都積極參預(yù)其中,學(xué)理論,找差距,定措施,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自身思想的錘煉。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高素質(zhì)。雖然我干的是司機(jī)這一行,但我清楚的認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時(shí)代,如不時(shí)時(shí)學(xué)習(xí),刻刻充電,就會(huì)被社會(huì)淘汰。在這方面我從沒(méi)放松過(guò)對(duì)自己的要求。__年,我就通過(guò)成人高考上了函授大專,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì),國(guó)家稅收,財(cái)務(wù)管理,成本會(huì)計(jì),審計(jì)學(xué)等專業(yè)知識(shí),上學(xué)期間我給自己訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,無(wú)論工作再忙,回家再晚,我都督促自己嚴(yán)格按計(jì)劃學(xué)習(xí),不敢有絲毫懈怠。通過(guò)這幾年的學(xué)習(xí),和自己比我感到有進(jìn)步,有提高,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不足以適應(yīng)現(xiàn)代稅收“科技加管理”的需要,我一定會(huì)更好嚴(yán)格要求自己,使自己不斷提高。
普通員工和員工的心得體會(huì)篇十
作為一名普通員工,學(xué)習(xí)始終是我們成長(zhǎng)的關(guān)鍵。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提高自己,才能在職場(chǎng)中更好地立足。在這篇文章中,筆者想分享自己在工作學(xué)習(xí)中的心得體會(huì),希望能夠幫助到廣大普通員工。
第二段:努力學(xué)習(xí)的必要性
學(xué)習(xí)是人類長(zhǎng)期以來(lái)獨(dú)有的特征。對(duì)于普通員工而言,通過(guò)學(xué)習(xí)能夠提高自己的知識(shí)面和能力,提高職業(yè)素養(yǎng),不斷拓展自己的職業(yè)道路。我們所處的行業(yè)、工作崗位以及企業(yè)發(fā)展等都在不斷變化,如果不進(jìn)行學(xué)習(xí)就會(huì)逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),難以跟上時(shí)代節(jié)奏。
第三段:學(xué)習(xí)的方式及方法
在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí),我們需要根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的方式和方法。除了傳統(tǒng)的書本、報(bào)紙、雜志等閱讀,還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、專業(yè)課程、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí),學(xué)習(xí)要注重質(zhì)量而非數(shù)量,要注意選取適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和切實(shí)可行的方法,制定明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃并進(jìn)行有效的執(zhí)行。
第四段:學(xué)習(xí)對(duì)工作的影響
學(xué)習(xí)不僅僅是為了能夠在職場(chǎng)中更加出色,同時(shí)也會(huì)對(duì)我們的工作帶來(lái)積極影響。通過(guò)學(xué)習(xí),能夠明確自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,進(jìn)一步提升自己的職業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。在工作中,也能夠更加全面、深入地了解各種問(wèn)題及解決方案,更好地完成自己的任務(wù)。
第五段:總結(jié)
綜上所述,學(xué)習(xí)對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)是必要的。只要我們不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地提高,就能夠在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì),同時(shí)也能夠更好地迎接未來(lái)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。因此,我們要始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)首重實(shí)踐,注重及時(shí)總結(jié)、反思和提高,在工作中做好自己的本職工作的同時(shí),也要不斷深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)知識(shí),為自己的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
普通員工和員工的心得體會(huì)篇十一
通過(guò)半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學(xué)習(xí),無(wú)論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒(méi)有專業(yè)就沒(méi)有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過(guò)程,但工作要注重成果,生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒(méi)有好的結(jié)果,過(guò)程是沒(méi)有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高
在拓展訓(xùn)練中,無(wú)論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來(lái)的過(guò)河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)?lái)了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
(四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過(guò)培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家,對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從職責(zé)感,從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在那里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái),但更期望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足,讓自我變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn),告訴我們要不斷的學(xué)習(xí),給自我更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積,然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更就應(yīng)不斷的給自我充電,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律,學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自我制定好自我的人生規(guī)劃,長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無(wú)目標(biāo),沒(méi)進(jìn)步”練好基本工,然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人就應(yīng)有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新,深層次的認(rèn)識(shí),讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)必首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí),讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。透過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,透過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能做到的堅(jiān)持,有差距的及時(shí)改善,不能做到的,尋找原因,及時(shí)改善,結(jié)合公司的規(guī)章制度,開展自檢,總結(jié),定期回訪客戶把服務(wù)提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并指明各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足,透過(guò)這次培訓(xùn),我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門,讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒(méi)有做到的,為什么沒(méi)有做到,什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中,對(duì)未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理,主觀影響的,立即整改,定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認(rèn)真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無(wú)微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自我融入到這個(gè)公司中,將公司的事情視為自我的事情,用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題,思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對(duì)不起給你飯碗的老板,更對(duì)不起自我。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人,讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到:這是“我”的事情!
透過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走,要掌握專業(yè)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),良好的心態(tài)。我們期望公司能夠給我們帶給更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)資料融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
普通員工和員工的心得體會(huì)篇十二
我于20xx年xx月xx日開始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開始,我就把自我融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,此刻我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了必須的提高?,F(xiàn)將我的工作情景作如下匯報(bào):
因?yàn)榉辣I門是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí),9月份在公司為其15天的學(xué)習(xí),對(duì)產(chǎn)品有了必須的了解,在實(shí)踐工作中,我不斷改善、努力做到最好。我主要的職責(zé)是銷售渠道。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我覺(jué)得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ?,你就?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性。能夠不斷的提高自我的業(yè)務(wù)水平。在自我提高的同時(shí),使得公司的利潤(rùn)和成交機(jī)率得到提高,能夠說(shuō)是“兩全其美”的事情。
1.九月份。在結(jié)束完為其15天的學(xué)習(xí)。對(duì)公司產(chǎn)品,公司制度的有了初步了解。便在公司銷售部經(jīng)理的幫忙帶領(lǐng)下。經(jīng)過(guò)同事的共同奮斗努力,就四川門業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了初步調(diào)查,主要走訪了遂寧、達(dá)州、南充等地區(qū)。共走訪50多地區(qū),就目前各大防盜門品牌終端銷售情景以及四川地區(qū)防盜門市場(chǎng)基本狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,分析市場(chǎng)防盜門的基本情景,為下階段富象門業(yè)在四川地區(qū)“富國(guó)富家富象門全新富象招商大會(huì)”做針對(duì)性準(zhǔn)備,同時(shí)為銷售決策供給依據(jù)。并對(duì)所走訪的160家左右經(jīng)銷商,進(jìn)行經(jīng)銷商市場(chǎng)調(diào)查表整理并制表存檔,并篩選出50家左右實(shí)力經(jīng)銷商參加公司招商大會(huì)。
2.十月份。為公司“富國(guó)富家富象門全新富象招商大會(huì)”做準(zhǔn)備,并對(duì)公司推出的新產(chǎn)品做出全面的了解與熟悉。協(xié)助邀請(qǐng)參會(huì)經(jīng)銷商與購(gòu)買大會(huì)需要的物質(zhì)準(zhǔn)備。并在招商大會(huì)期間負(fù)責(zé)接待工作,在工作中嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位參會(huì)嘉賓,并將嘉賓送至酒店,28日上午負(fù)責(zé)安排參會(huì)嘉賓到工廠考察,午時(shí)準(zhǔn)備大會(huì)物資協(xié)助商務(wù)洽談,晚上也全力洽談,在當(dāng)天共洽談7人。5人簽單與我廠合作。
3.十一月份上旬。就貴州市場(chǎng)做市場(chǎng)調(diào)查,共走訪畢節(jié)、六盤水、遵義地區(qū)。共走訪16個(gè)地區(qū),100家左右經(jīng)銷商,在接下來(lái)的工作,主要是把走訪的經(jīng)銷商篩選,按星級(jí)劃分,以及配合協(xié)助公司把貴陽(yáng)招商大會(huì)做好。
在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事.溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。學(xué)到更多的待人待物,服務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自我的本職工作,使我的工作本事和為人處世方面都取得了不小的提高。
在整個(gè)工作過(guò)程中。我以為自我工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)。具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,并進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能來(lái)提高自我的綜合素質(zhì)。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠細(xì)心,干練。對(duì)工作的專業(yè)性還不夠。主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事研究不夠周全、不夠細(xì)致。我會(huì)在以后的工作中,不斷的經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自我。
在此,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、本事與表現(xiàn)做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也十分感激各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任與幫忙,期望能給予更多的機(jī)會(huì)鍛煉和提升。在富象公司茁壯成長(zhǎng),同時(shí),我必須會(huì)更加努力!努力!再努力!
普通員工和員工的心得體會(huì)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年以來(lái),我求真務(wù)實(shí),圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),使社區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè)等各項(xiàng)工作取得了一定成果。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的情況作具體匯報(bào):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
加入偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨一年來(lái),我以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。圍繞“推動(dòng)天河科學(xué)發(fā)展,爭(zhēng)當(dāng)xx建設(shè)全省‘首善之區(qū)’排頭兵”的主題認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共廣東省委、廣東省人民政府關(guān)于爭(zhēng)當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀排頭兵的決定》和《中共xx市委、xx市人民政府關(guān)于推動(dòng)科學(xué)發(fā)展建設(shè)全省首善之區(qū)的決定》。用《決定》中“八個(gè)必須”和“八個(gè)解放出來(lái)”指導(dǎo)社區(qū)工作,做好創(chuàng)建“六好”平安和諧社區(qū)、結(jié)合xx市創(chuàng)建全國(guó)文明城市,積極創(chuàng)建“首善社區(qū)”,努力爭(zhēng)當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀排頭兵。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,把社區(qū)工作中的苦累轉(zhuǎn)變成“苦中有樂(lè)”,并且“樂(lè)在其中”,使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀,為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
以正確的態(tài)度對(duì)待計(jì)劃生育、城管、勞動(dòng)保障等各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。
1。強(qiáng)化計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“三克服、三堅(jiān)持”,即克服自滿思想,增強(qiáng)人口憂患意識(shí);克服“就計(jì)生抓計(jì)生”的狹隘視野,堅(jiān)持統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的理念;克服“見物不見人”的做法,堅(jiān)持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。清醒認(rèn)識(shí)廣東省生育高峰產(chǎn)生的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)和一系列新的挑戰(zhàn),做好應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的思想工作準(zhǔn)備。我和同事們走家串戶宣傳計(jì)劃生育知識(shí),我們擠時(shí)間在轄區(qū)內(nèi)開展上門登記,挨家挨戶登記住戶信息,掌握了轄區(qū)住戶資料,整理了育齡婦女信息,孕婦資料。我們站在計(jì)生就是民生的高度,維護(hù)計(jì)生家庭的切身利益,讓自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育的群眾享受到社會(huì)發(fā)展的實(shí)惠。
2。完成社區(qū)黨支部換屆選舉和第二屆居委會(huì)換屆選舉工作根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和《中國(guó)共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》規(guī)定,嚴(yán)格按照“三推一評(píng)一選”和“雙直選”程序,進(jìn)行黨內(nèi)選舉,經(jīng)過(guò)全體黨員的共同努力,選舉產(chǎn)生了新一屆支部委員會(huì)委員和書記。3月23日xx社區(qū)居民選舉委員會(huì)成立,在前進(jìn)街道辦事處換屆選舉工作指導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,依據(jù)法律規(guī)定的有關(guān)程序,確定了選舉形式,開展了廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)。我們利用晚上和周六周日休息時(shí)間,挨家挨戶對(duì)社區(qū)內(nèi)20xx多戶居民進(jìn)行選民登記,緊緊圍繞創(chuàng)建“首善社區(qū)”,深入開展“迎亞運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)、促和諧”全民行動(dòng)。5月2日上午,召開第二屆居委會(huì)換屆選舉大會(huì)。經(jīng)過(guò)投票選舉,選出了主任1名,副主任2名,委員6名。
3、大力宣傳慈善文化。
xx年12月15日《xx新聞》第二版刊登了我撰寫的《xxxx》,該文獲得了xx區(qū)社區(qū)文化與教育工作研究成果優(yōu)秀作品。
今年1月下旬以來(lái),我國(guó)中南部地區(qū)遭遇歷史上罕見的持續(xù)低溫、冰凍極端天氣,嚴(yán)重影響人民群眾的生產(chǎn)生活。2月4日下午,我們居委會(huì)全體工作人員冒雨前往美林轄地珠村商業(yè)廣場(chǎng)工地,慰問(wèn)在工地的農(nóng)民工兄弟,親并向他們贈(zèng)送了毛毯、藥品、食品等慰問(wèn)品,勸導(dǎo)他們留在xx過(guò)年。在場(chǎng)的農(nóng)民工兄弟紛紛表示,響應(yīng)政府號(hào)召,留在xx過(guò)年,與xx社區(qū)居民一起“迎新春,唱和諧”。
4、積極參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市
營(yíng)造和諧美好家園自今年創(chuàng)文活動(dòng)開展以來(lái),我們多方位、多角度、多手段對(duì)創(chuàng)文進(jìn)行宣傳,我們通過(guò)宣傳海報(bào)、橫幅、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式,力求讓“創(chuàng)文”觀念深入人心,為xx社區(qū)的美好將來(lái)出一份力,盡一份心。在居委全體人員通力合作下,圓滿完成了整理編寫創(chuàng)文資料的工作。
5、以建設(shè)“六好”平安和諧社區(qū)為目標(biāo),開展“首善社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。定期開展社區(qū)防火檢查,堅(jiān)持每周防火巡查,督促整改火災(zāi)隱患。開展形式多樣的消防安全宣傳教育。提高社區(qū)居民、駐區(qū)單位員工的自防自救能力。在20xx年12月19日的前進(jìn)街消防演練比賽中,xx社區(qū)消防隊(duì)奪得第一名的好成績(jī)。針對(duì)社區(qū)居民群眾對(duì)開展創(chuàng)建“xx社區(qū)”工作缺乏認(rèn)識(shí)了解,我們利用社區(qū)的宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、派發(fā)xx資料等對(duì)居民進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)了居民群眾的xx意識(shí)。堅(jiān)決收繳各類非法出版物。禁止未成年人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。引導(dǎo)中小學(xué)生自覺(jué)抵制有關(guān)非法出版物。營(yíng)造有利于廣大青少年健康成長(zhǎng)的社會(huì)文化環(huán)境。
6、搞好促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作
打造和諧社區(qū)在思想上充分認(rèn)識(shí)做好就業(yè)和再就業(yè)工作的重要性,把解決社區(qū)群眾就業(yè)和再就業(yè)工作列入工作重點(diǎn)中的重點(diǎn),發(fā)掘社區(qū)的公益性崗位,全面拓寬就業(yè)途徑。目前已經(jīng)開發(fā)有效工作崗位71個(gè)。
7、完成科普示范社區(qū)創(chuàng)建任務(wù)
xx社區(qū)科普工作在前進(jìn)街道領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在社區(qū)兩委班子及全體工作人員的共同努力下,牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終把創(chuàng)建和諧社區(qū)、科普健康品牌社區(qū)與科普工作緊密聯(lián)系起來(lái),開展了一系列“迎亞運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)、促和諧”為主題的喜聞樂(lè)見、寓教于樂(lè)的科普活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)了科普工作全面深入的開展。
今天在這里,借此機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我們居委會(huì)。等人在我這一年中的工作給予的支持和幫助表示衷心的感謝。在今后的工作中,我將改正自己的缺點(diǎn),改進(jìn)工作方式和方法,爭(zhēng)取做得更好。使自己在工作實(shí)踐中得以提高,生活得更加充實(shí)和有意義。最后祝愿各位新的一年里身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!謝謝!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
普通員工和員工的心得體會(huì)篇十四
轉(zhuǎn)眼間已進(jìn)入**分公司工作x年多時(shí)間,本人于xx年加入省建一公司**分公司工作,從事內(nèi)業(yè)、技術(shù)工作內(nèi)業(yè)技術(shù)員等職務(wù)?,F(xiàn)任xxxxxxxx項(xiàng)目部?jī)?nèi)業(yè)技術(shù)員。
一、思想總結(jié)
自參加工作以來(lái),我本著勤奮、誠(chéng)懇的原則,做好本職工作,同時(shí)在思想上嚴(yán)格要求自我,遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)取服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù),維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),思想上要求提高,進(jìn)取響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作進(jìn)取努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)管理水平。
二、工作總結(jié)
在內(nèi)業(yè)資料的管理中,我嚴(yán)格按《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范實(shí)施指南》及國(guó)家相關(guān)管理規(guī)范執(zhí)行,及時(shí)分階段的對(duì)項(xiàng)目竣工資料和經(jīng)濟(jì)結(jié)算資料進(jìn)行整理存檔,保證了各項(xiàng)資料的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性,理解公司及質(zhì)檢站的各項(xiàng)檢查中,均得到了好評(píng)。在我任職內(nèi)業(yè)技術(shù)員的xxxx工程得到了國(guó)家建設(shè)部、省建設(shè)廳的好評(píng),并獲得了:四川省標(biāo)化工地以及省結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程等榮譽(yù)。知識(shí)在于積累,經(jīng)驗(yàn)在于總結(jié)。我注重以工作任務(wù)為牽引,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快的完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在現(xiàn)場(chǎng)職責(zé)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸找到了切入點(diǎn),把握了工作的基本層次,一步步拓寬的了自我的專業(yè)知識(shí)。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)**肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為**的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報(bào)。
一、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了必須的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太明白了,異常是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念十分認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。此刻**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自我素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種進(jìn)取豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自我的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作本事得到了必須的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。經(jīng)過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)本事、流暢的文字寫作本事、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)本事、靈活的處理問(wèn)題本事、有效的對(duì)外聯(lián)系本事、大型活動(dòng)的策劃及籌備本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有構(gòu)成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
五、幾點(diǎn)提議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,異常是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?,好的制度能夠激?lì)員工,好的制度能夠強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
從xx年從事客服管理工作至今,x年有余了,經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折,依然沒(méi)有成功,既沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想,也沒(méi)有到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的滿意,原因在哪里?我一向在思考。雖然客服工作是一個(gè)沒(méi)有什么前途的工作,也是一個(gè)待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作,可是我想自我既然已經(jīng)為她投入x年的時(shí)間和精力,就想把她做好,并把自我的經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)給之后者,讓大家少走彎路,盡快實(shí)現(xiàn)自我夢(mèng)想中的完美境界。
最初,我組建客服中心,期望憑借自我先進(jìn)的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊(duì)伍,使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿,開醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河。開始,我真的做到了,盡管我的團(tuán)隊(duì)在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意,可是大家的服務(wù)熱情異常高,不管是自我分內(nèi)還是分外的工作,只要有益于病人,就進(jìn)取去做;不管是批評(píng)還是表?yè)P(yáng)意見,只要有利于服務(wù),就勇敢去提……可是過(guò)了一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失,我問(wèn)大家為什么,就有人說(shuō):我的服務(wù)做得再好有用嗎?也有人說(shuō):你們根本在多此一舉;還有人說(shuō):提意見得罪人。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn):如果想靠幾個(gè)人的力量去扭轉(zhuǎn)一個(gè)大環(huán)境人們的整體觀念,根本在以卵擊石,不要說(shuō)自我本身就不完美,就算你做得再好恐怕都沒(méi)有用,時(shí)間長(zhǎng)了,只會(huì)慢慢被同化;你與大家的差異越大,遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越激烈。
之后,我開始調(diào)整工作思路,不再過(guò)多關(guān)注病人提出的意見處理,想把主要精力放在提高服務(wù)水平上。我們組織大家學(xué)習(xí)美國(guó)服務(wù)理念、海爾服務(wù)做法,制定自我的服務(wù)流程和規(guī)章制度,帶領(lǐng)大家參觀民營(yíng)醫(yī)院,很多努力之后,連我都快失去信心了,在我看來(lái)很簡(jiǎn)單的事,我的客服人員總是難以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我還發(fā)現(xiàn):并不是每一個(gè)人都適合做客戶服務(wù),尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期,有些人根本是把客服當(dāng)作一個(gè)養(yǎng)老的部門,這是下屬與我存在的第一個(gè)理念沖突,這個(gè)沖突還難以解決在象這樣的問(wèn)題人員進(jìn)來(lái)容易,出去難,并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學(xué)習(xí)。
接下去,就是我工作中最難的一個(gè)階段:無(wú)奈之下,我在科內(nèi)實(shí)行了績(jī)效考核,考核過(guò)程中,盡管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則,但在根本沒(méi)有工作概念的人眼中,績(jī)效考核本身就是跟她作對(duì),所以盡管我認(rèn)為方法很科學(xué),操作很公平,也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效,比如不再遲到早退,無(wú)原則的請(qǐng)假,可是我預(yù)想的服務(wù)上臺(tái)階,卻根本沒(méi)有出現(xiàn),反而下屬有了一些情緒對(duì)立的苗頭。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn):如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境,去營(yíng)造一個(gè)烏托邦似的小社會(huì),恐怕只是空想,科室的水平提升能夠略高于總體,但別想高太多;并且考核的同時(shí)要十分注意方式方法。
然后我就碰到了最難受的一件事:我們科室的獎(jiǎng)金系數(shù)被團(tuán)體下調(diào),受影響的不光是收入,還有科室人員的情感、工作認(rèn)知、工作進(jìn)取性和主動(dòng)性。第一次經(jīng)過(guò)我做深入細(xì)致的思想工作,渡過(guò)危機(jī),并且在工作上還取得一個(gè)小小成就,得到院長(zhǎng)的肯定;可是很快在第二次績(jī)效考核過(guò)程中,再次遭到下調(diào),這一次的思想工作就顯得異常艱難,并且由于我對(duì)醫(yī)院決定的無(wú)力解決,使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn):收入的變化是大家最敏感的一件事,在不因經(jīng)營(yíng)問(wèn)題而降低收入的事實(shí)面前,想讓大家正視自我工作的不足,首先是要擺事實(shí),其次是要講道理,然后還要充分聽取大家的意見,創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場(chǎng)所,最終再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提高自我的工作價(jià)值。痛定思痛,作為科室負(fù)責(zé)人,我要先理順自我的情緒,還要關(guān)心大家的情感,情景已然發(fā)生變化,再多的委屈、無(wú)奈、憤怒、不甘其實(shí)都沒(méi)有意義,待下屬們的情緒平復(fù)后,我逐一了解她們的新期望,努力滿足她們工作上和生活上的要求,再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺(tái),與我之前的考核相比,更加嚴(yán)格,所以大家的心理也變得慢慢平衡起來(lái),對(duì)工作的態(tài)度有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變。
x年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多,既看到自我的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不得不承認(rèn)自我在管理思路、工作方法上的稚嫩。
普通員工和員工的心得體會(huì)篇十五
每個(gè)人從出生開始都要學(xué)習(xí)各種各樣的技能,以贏得未來(lái)的生活。我曾經(jīng)是一名普通的加油站員工,這個(gè)經(jīng)歷不僅讓我學(xué)到了技能,也讓我更深刻地體會(huì)到了工作的重要性。
第二段:工作內(nèi)容
作為一名加油站普通員工,我的工作職責(zé)主要包括為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我需要準(zhǔn)確地檢查和標(biāo)定汽車的油量,并確保為客戶注入正確的油品。此外,我還負(fù)責(zé)接待顧客,并向他們介紹加油站的各種服務(wù)和促銷活動(dòng)。為了確保工作的順利進(jìn)行,我需要保持高度的注意力和細(xì)致的操作。
第三段:工作困難
在加油站工作并不輕松,尤其是對(duì)一名普通員工來(lái)說(shuō)。我需要應(yīng)對(duì)不同的工作場(chǎng)景,包括高峰時(shí)段的忙碌、惡劣天氣的不便以及客戶投訴的處理等。加油站是一個(gè)對(duì)員工要求非常高的工作環(huán)境,因此我必須時(shí)刻保持警惕和專業(yè)。
第四段:成長(zhǎng)與收獲
盡管工作困難重重,但在這段時(shí)間里,我逐漸學(xué)到了很多技能和知識(shí)。首先,我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的人溝通和合作,因?yàn)槲倚枰c各種各樣的顧客打交道。其次,我也學(xué)會(huì)了如何在高壓力和快節(jié)奏的環(huán)境中保持冷靜和專注。這些技能對(duì)我之后的職業(yè)生涯有著很大的幫助。
第五段:對(duì)工作的感悟
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我意識(shí)到了任何一個(gè)工作崗位都是有價(jià)值的。雖然加油站只是一份普通的工作,但我從中學(xué)到了很多東西。工作不僅僅是為了換取薪水,更是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。每一個(gè)員工都有自己的重要性和作用,只有每個(gè)人都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng),才能共同創(chuàng)造出更美好的工作環(huán)境。
總結(jié):
通過(guò)在加油站工作的經(jīng)歷,我意識(shí)到了努力和專注的重要性。無(wú)論哪個(gè)行業(yè),只要我們付出真誠(chéng)和努力,就會(huì)取得成功。加油站普通員工雖然工作艱辛,但是通過(guò)工作,他們能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,同時(shí)也體會(huì)到了工作的快樂(lè)和價(jià)值。加油站普通員工不僅僅是一個(gè)職業(yè),更是一種精神,一種對(duì)工作的認(rèn)真和敬業(yè)。
普通員工和員工的心得體會(huì)篇十六
作為一名普通黨員,我深切體會(huì)到了黨員員工學(xué)的重要性。黨員員工學(xué)是指黨組織對(duì)黨員進(jìn)行各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的一種方式,旨在提高黨員的理論水平和專業(yè)能力。通過(guò)參與黨員員工學(xué),我不僅增長(zhǎng)了知識(shí),也收獲了寶貴的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第二段:拓寬知識(shí)面
黨員員工學(xué)給我提供了一個(gè)拓寬知識(shí)面的平臺(tái)。在學(xué)習(xí)期間,我參加了一系列的培訓(xùn)班和專題講座,涉及政治理論、經(jīng)濟(jì)法律、黨史黨規(guī)等多個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我深入了解了黨的理論和方針政策,提高了對(duì)社會(huì)主義制度和中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我還學(xué)習(xí)了一些實(shí)用的知識(shí),如溝通技巧、管理技巧等,這些對(duì)于我的日常工作和發(fā)展都具有重要意義。
第三段:提高團(tuán)隊(duì)合作能力
黨員員工學(xué)不僅注重個(gè)人學(xué)習(xí),也注重團(tuán)隊(duì)合作。在學(xué)習(xí)中,我與其他黨員同事一起參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),共同學(xué)習(xí)、探討問(wèn)題。通過(guò)與他們的互動(dòng)和交流,我學(xué)到了很多團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí),由于每個(gè)人的知識(shí)背景和工作經(jīng)驗(yàn)不同,我們?cè)趯W(xué)習(xí)中也能互相補(bǔ)充和幫助,形成了學(xué)習(xí)合力,共同提高了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。
第四段:激發(fā)工作動(dòng)力
通過(guò)黨員員工學(xué),我不僅學(xué)到了知識(shí),也激發(fā)了工作的動(dòng)力。黨員員工學(xué)不僅是形式,更是一種精神,一種責(zé)任。作為一名黨員員工,我要時(shí)刻保持政治上的敏感和思維上的活躍,不斷提高自己的能力,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義事業(yè)的偉大目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。這種責(zé)任感和使命感讓我更加熱愛(ài)我的工作,更加愿意為組織和企業(yè)的發(fā)展做出積極努力。
第五段:終身學(xué)習(xí)
黨員員工學(xué)是一種終身學(xué)習(xí)的理念。在現(xiàn)代社會(huì),知識(shí)更新日新月異,黨員員工要不斷適應(yīng)變化,才能跟上時(shí)代的步伐,更好地服務(wù)組織和社會(huì)。參與黨員員工學(xué)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,我相信只有堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),才能不斷提高自己的能力和素質(zhì),為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)普通黨員員工學(xué),我不僅拓寬了知識(shí)面,提高了團(tuán)隊(duì)合作能力,還激發(fā)了工作的動(dòng)力,明確了終身學(xué)習(xí)的理念。作為一名黨員員工,我將繼續(xù)注重學(xué)習(xí),不斷提高自己,在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征程中發(fā)揮積極作用。同時(shí),我也鼓勵(lì)身邊的同事加入黨員員工學(xué)的隊(duì)伍,共同為實(shí)現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義的目標(biāo)而努力。
普通員工和員工的心得體會(huì)篇十七
第一段:引言(大約200字)。
作為一名普通黨員員工,我深深感到黨的培養(yǎng)教育對(duì)于我們的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。近期,公司組織了一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),我有幸參加其中之一,收獲良多。通過(guò)親身參與,我感受到了培訓(xùn)的重要意義,增強(qiáng)了自身的使命感、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。下面,我將分享我在這次培訓(xùn)中的學(xué)心得和體會(huì)。
第二段:培養(yǎng)黨性修養(yǎng)(大約250字)。
本次培訓(xùn)中,我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的基本理論和黨性修養(yǎng)。這讓我意識(shí)到作為一名黨員員工,在工作中不僅要注重技能的提升,更要時(shí)刻保持自己的黨性,貫徹黨的宗旨、加強(qiáng)道德修養(yǎng)。作為一名普通員工,我們要樹立良好的職業(yè)操守,堅(jiān)守自己的崗位,勇于擔(dān)當(dāng),積極提升自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我們還要保持對(duì)黨的忠誠(chéng),始終堅(jiān)定信仰,堅(jiān)決貫徹黨的各項(xiàng)決策和部署,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。
第三段:提升思想境界(大約250字)。
在這次培訓(xùn)中,我們還深入學(xué)習(xí)了黨的中心工作,了解黨的基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn),這不僅要求我們要了解國(guó)情、民情、黨情,更要求我們具備高度的思想境界和戰(zhàn)略眼光。作為一名普通員工,我們要時(shí)刻明確自己的發(fā)展目標(biāo),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,做到為民著想、勤勉工作。只有站在更加宏觀的視角上思考問(wèn)題,才能更好地為公司和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
第四段:踐行黨的要求(大約250字)。
作為一名黨員員工,在工作中要積極踐行黨的各項(xiàng)要求。在這次培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了黨的原則和紀(jì)律,深入了解了黨的建設(shè)問(wèn)題。這讓我認(rèn)識(shí)到作為一名黨員員工,我們要遵守黨的紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)做遵紀(jì)守法的模范。我們要時(shí)刻保持思想上的清醒和警覺(jué),主動(dòng)接受黨的工作和組織的監(jiān)督,積極參與黨的建設(shè)。只有如此,我們才能為黨的事業(yè)做出真正的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)和展望(大約250字)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深深感受到了作為一名黨員員工的責(zé)任和使命,進(jìn)一步明確了自己的發(fā)展方向。我將繼續(xù)保持初心,牢記黨的培養(yǎng)教育的重要性,不斷提高自身素質(zhì)和能力,在工作中踐行黨的要求,為公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望能夠積極參與黨的活動(dòng),促進(jìn)黨的建設(shè),為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深入了解了黨的理論、黨性修養(yǎng)和黨的中心工作,明確了自己的發(fā)展方向和使命責(zé)任。我將永遠(yuǎn)不忘初心,牢記黨的培養(yǎng)教育的重要性,在今后的工作中更加努力,為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
普通員工和員工的心得體會(huì)篇十八
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力,終于圓了自己的夢(mèng)——我獲得了_電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的_電網(wǎng)公司,榮幸成為_供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了_電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)_開辦的20_年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
_十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20_年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過(guò),我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂(lè)于助人,我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期,恰逢收費(fèi)高峰期,每天前來(lái)繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時(shí)候從早上開門幾乎可以說(shuō)是忙到下午六點(diǎn)過(guò)下班,實(shí)話說(shuō)累肯定是有一點(diǎn),但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
普通員工的心得體會(huì)(篇2)
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