寫心得體會是一個思考自己成長和進步的過程,它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足。寫心得體會時,可以結合自己的成長和發(fā)展目標來進行思考和總結。閱讀這些心得體會范文,可以幫助我們拓寬思路,提高寫作能力。
票務管理實訓心得體會篇一
為期一周的培訓已經(jīng)過了四天了,在這四天里,學到了很多東西,明白了很多東西,也看開了許多東西?,F(xiàn)在,我對自己的未來有了一個新的定位。不管以后的道路是坎坷還是泥濘,是崎嶇還是布滿荊棘,一路向前,直至達到成功的巔峰。
我知道,現(xiàn)在的我還太過稚嫩,現(xiàn)在言說成功沒有什么可信度,不過沒關系,我有一輩子的時間去磨練,去親身體驗路途中的不盡人意。我相信,只要我的初衷還在,只要我堅持的一直走下去,總有一天,我會到達目的地,我相信那里就是我所期望的巔峰。
每個人都想成功,任何人和事,只要被冠予了成功的光環(huán),與之相關的意義和價值都會在一瞬間發(fā)生一個質(zhì)和量的飛躍。其實,成功很簡單,簡單到只有一條路可以走,因為成功沒有捷徑。然而,成功有很復雜,復雜到不僅要付出汗水,還要有天時、地利、人和的面面俱到,其中之復雜,缺一不可。高呼成功的人很多,真正筆直走下來的人寥寥無幾。
每個人的內(nèi)心因素,思維方式,價值觀念和天生資質(zhì)都有所不同,所以,每個人追求成功的方式和結果也不一樣。成功的方式有很多,唯有適合自己的才是最好的。
成功貴在有堅持不懈的精神。堅持不懈,是一個人走向成功的必備條件。自古有句話說,騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍,成功的秘訣不在于一蹴而就,而在于持之以恒。任何偉大的事業(yè)都成功與堅持不懈,毀于半途而廢。堅持二字,說容易也難,說難也容易,因為,堅持二字任何人都會做,但是真正做到的人是少之又少。巴斯德曾經(jīng)說過一句話——告訴你是我達到目標的奧秘吧,唯一的力量就是我的堅持精神。
成功貴在有飽滿的自信心。自信心,顧名思義,就是自己相信自己。如果把成功比作鮮艷欲滴的花朵,自信心就是每天澆灌花蕊的甘泉,看似順理成章,實是必不可少。成功的道路上若被困難所擊倒,便開始懷疑自己,那么,這個人注定是一個平庸的人。在公司給我們培訓的時候,張總給我們做了一個意味深長的簡單的游戲,手掌里面有事業(yè)線,愛情線,生命線,把手握拳,自己的事業(yè)、愛情、和生命就都在自己的掌握中了。成敗榮辱都是掌握在自己手中的,只要相信自己,即使是在逆境重重的時候也要給自己一個微笑,信心滿滿的迎接挑戰(zhàn),一切便都會雨過天晴。
成功貴在懷揣夢想。心中最初的夢想,那個理想中的自己,不論走到哪里,都不要丟失。人是因為夢想才顯的偉大,懷揣夢想才能走向成功,成為最理想中的自己。其實,每一個成功的人的背后都存在著一個很強勢的動力鞭策著你不斷向前,而這個動力就是夢想。最初的夢想就像是一個青澀的蘋果,盡管是成型了,但仍酸澀無比,因為它里成熟期還有一段時間。
人在旅途中,有些人覺得它是個累贅,半路上就把它扔掉了;有人覺得無所謂,路上渴了就吃幾口,等到了終點,手中只剩下一個蘋果核;還有一種人,很堅持,不屈不撓不放棄,等他不斷努力攀爬到終點時發(fā)現(xiàn),手中的澀果早已變成碩果。這三種人,誰能成功,就不言而喻了。
成功貴在有逆境的磨練。先苦后甜的道理盡人皆知,就算是良藥也是苦口的。想獲得成功必須經(jīng)歷逆境的磨練,想成功就必須付出代價,知難而退,迎風而倒的人永遠也不會成功。我們所熟知的西游記,唐僧取得真經(jīng),期間,困難重重,女兒國國王的誘惑,金角銀角大王的虎視眈眈等等的艱難險阻。要敢于在逆境中求成功,求生存,求的自我的發(fā)展。孫臏在受到龐涓的陷害后,寫出了名垂丹青的《孫子兵法》;張海迪高位截癱,自強不息,成為著名的翻譯家和作家;司馬遷受宮刑后,含屈忍辱,寫下了千古留名的《史記》。逆境磨練成功的`例子,已經(jīng)古今中外屢見不鮮。
然而,一個成功的人要懂得管理,善于管理,要能做到運籌帷幄。
字面上的管理的意思是指通過計劃、組織、領導、控制及創(chuàng)新等手段,結合人力、物力、財力、信息等資源,以期高效的達到組織目標的過程。其實,說的簡單點,我理解的管理就是通過制定一定計劃,下達一定的指令,高效率的完成預定的目標。一個成功的人,一個領導班子,都有自己的一套管理方法,還是那句話,適合自己的才是最好的。
我覺得管理最主要的就是管人。一個成功的人,必定是一個會管理人的人,一個會管理人的人必定是一個善于用人的人。換句話說,把人管理好了,才能把事情做好,把事情做好了,才能達到預期的目標。為什么有的公司的領導每周只去公司幾天,然而他手下的事務都井井有條?還是那句話,善于管人。
要想管理好人,就要學會怎么樣用人,取賢而納之。在這方面,唐太宗就是一個很好的例子。唐太宗用人有一個很重要的原則,即對人不能求全責備,而應用其所長,說的是用人的時候不能要求這個人是十全十美的,要看到他的長處,重用他的一技之長。魏征原本是李建成的謀士,曾經(jīng)多次諫說李建成把李世民除掉??墒牵钍烂窨粗厮闹\略,不計前言,重用此人,事實也證明,李世民的做法是正確的,魏征給唐太宗起到了了一個以人為鏡的作用。
要想管理好人,就要用人去控制人,合理用人。自古,東方和西方都各有一位偉大的軍事家,東方的成吉思汗和西方的凱撒大帝。兩個人都是了不起的帝王猛將。他們管理人的方式卻是驚人的一致,就是十進制。就是一個人管十個人,這樣層層下來,就壘固成一個堅實的寶塔。我還記得張總講課的時候說的一句話,把你的雙手伸出來,向上伸,你有幾個手指頭,就能管幾個人。
要想管理好人,就要做到以人為本,重視人力的作用。企業(yè)想管理好,想做到有條不紊,以人為本是關鍵,因為企業(yè)畢竟是由一個個的人構成的,不可忽視每一個員工的影響力。
要想管理好人,就要把員工安排到一個合適的崗位。每一個人的資質(zhì)和潛力都不盡相
同,要把他們安排到聽他們所擅長或者感興趣的崗位,把他們最大的積極性都發(fā)揮出來,最后得益的還是公司。
要想管理好人,就要允許員工有一定工作的主動權。 這就是江教授所講的法約爾跳板,在一定工作范圍之內(nèi),允許員工有一定的工作主動權,從而保證工作的質(zhì)量以及效率最大化,同事,給予員工最大程度上的信任,相信他們,也就是相信自己。
成功和管理是兩個相輔但不相承的理念,一個成功的人,必定是一個會管理人的人,然而,一個會管理的人,未必是一個成功的人。
票務管理實訓心得體會篇二
票務管理是現(xiàn)代工作中不可或缺的一部分,主要應用于演出、賽事和景區(qū)等領域。票務管理者的職責是管理票務系統(tǒng)、銷售和分配門票、監(jiān)督門票使用和識別偽造門票。在此過程中,需要高效的數(shù)據(jù)分析和靈活的操作,才能確保順暢的購票流程和滿意的用戶體驗。因此,本文將重點講述我的票務管理心得體會,幫助更多的票務管理者提高工作效率和處理問題的能力。
第二段:了解顧客需求。
顧客的需求是票務管理的關鍵,需要從顧客的角度出發(fā),提供更好的服務和體驗。在我的工作中,我遇到過很多顧客發(fā)出了投訴,其中一些是因為他們被排隊太久、購票時間太長或者門票信息不明確。因此,我意識到需要不斷了解顧客需求,實時監(jiān)測購票流程,并提升售前售后服務水平。這樣,可以更好地滿足顧客需求,減少顧客負面評價,提升企業(yè)口碑。
第三段:數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,數(shù)據(jù)分析也成為票務管理不可或缺的一部分。通過數(shù)據(jù)收集和分析,可以洞察顧客購票行為、消費水平和使用習慣。在我所管理的票務平臺中,我建立了詳細的數(shù)據(jù)分析機制,定期匯總銷售數(shù)據(jù),分析票務熱度并制定相應銷售促進活動。通過實時跟蹤數(shù)據(jù),對用戶行為進行分析,我不斷地優(yōu)化和改進當前的票務流程,并且不斷地提供個性化、定制化的服務和體驗,以實現(xiàn)更好的用戶滿意度和用戶體驗。
第四段:團隊協(xié)作管理。
在票務管理中,每個人都有自己的工作職責,需要有良好的協(xié)作和溝通。在我的管理經(jīng)驗中,我會定期組織管理人員和前臺工作人員開會,讓大家共同討論工作中遇到的問題,集思廣益地解決問題。通過有效的團隊協(xié)作管理,我能夠更好地把握團隊的工作情況,協(xié)調(diào)團隊之間的關系,為企業(yè)提供更專業(yè)、更高效的服務和解決方案。
第五段:總結。
票務管理是一項需要高效、協(xié)調(diào)、精準和穩(wěn)固的工作。對于票務管理,除了了解顧客,數(shù)據(jù)分析和團隊協(xié)作管理等基本要素外,還需要不斷地更新自己的知識和技能,不斷地提升自己的素質(zhì),提高自己的責任心和抗壓能力。以上是我在票務管理方面的心得體會,通過不斷地思考和反省來不斷完善,希望能為更多的票務工作者帶來指導和啟示。
票務管理實訓心得體會篇三
回想一下我們這一個星期的經(jīng)歷,一個個實習過的崗位:行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務。
這些崗位都是車站運營的重要組成部分,而我們在這些崗位上的經(jīng)驗體會就顯得非常寶貴。
這一周的實習當中,我第一個跟的崗位是行值,行值的主要任務是監(jiān)控整個車站的運作,主動向本班值班站長匯報本班設備、設施的運作情況和各崗位的工作情況。
按有關規(guī)定操作和監(jiān)控行車設備,對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設施、設備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關的程序能馬上做出應對。以及在沒有設置low監(jiān)控時需要操作low的車站,兼任low監(jiān)控人員的職責。
學習崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發(fā)生的時候相對較輕松,但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松,因為一旦發(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應對,將事故以最短的時間解決,并將影響降到最低。在基本熟悉了行值的工作任務后,我開始了第二個崗位的實習,客值。客值的主要職責是要對本班的票務管理工作負責,嚴格按照票務規(guī)章開展票務工作。
安排并監(jiān)督站務員的票務工作,進行相關的配票和結賬。負責處理當班與乘客相關的票務事務及服務事務,必要時可以臨時頂崗,讓整個車站的運作更為合理。
票務管理實訓心得體會篇四
自承辦一場音樂會以來,我對票務管理有了更深的了解和體會。票務是一個組織性和時效性要求都較高的工作,同時也是一個在大規(guī)模活動中體現(xiàn)出組織能力和綜合素質(zhì)的工作。
在經(jīng)歷了一段務實而有壓力的票務管理之后,我認為,要做好票務工作,需要把握好以下幾個方面:規(guī)劃、協(xié)調(diào)、質(zhì)量、安全和效率。接下來,我將從這五個方面談談自己的心得體會。
第二段:規(guī)劃。
在票務管理的過程中,首先需要進行的是規(guī)劃。規(guī)劃要素包括:運營周期、數(shù)量、價格、渠道、銷售策略等。而在規(guī)劃的過程中,流程要清晰,任務要詳細,人員要適當排布,有序合理,才能更好地保證工作效率和質(zhì)量。
規(guī)劃是整個票務運作的心臟,一定要提前準備,交由有經(jīng)驗的負責人來執(zhí)行。在權衡各方面利益的前提下,制定盡量完整的計劃,包括證券、贊助、視覺風格、安保、群眾管理等內(nèi)容。這些內(nèi)容需要不斷迭代和完善,讓整個工作體系更緊密、通暢和系統(tǒng)。
第三段:協(xié)調(diào)。
票務管理的進度每時每刻都在變化,所以各部門之間需要良好的溝通與協(xié)作。協(xié)調(diào)工作的要點在于:有效的傳達、鎖定目標和優(yōu)化利益。
溝通是銜接各部門的紐帶。而有效的溝通,通常指大家必須培養(yǎng)“共同語言”和“公正第三方”的概念。同樣,在指導下,團隊必須能夠凝聚在一起,實現(xiàn)同心同德的目標。
對于銀行、推廣活動和安全等部門,需要嚴格把關,內(nèi)化在檢票、售票和商城等細節(jié)中,不斷優(yōu)化流程、規(guī)范工作,保證決策的可執(zhí)行性和效果最大化。
第四段:質(zhì)量和安全。
在票務管理中,質(zhì)量和安全是最重要的。作為票務管理人員,每個環(huán)節(jié)都需要投入足夠的精力,多次檢查和把控,直到達到標準。
紀律性強的團隊是保證品質(zhì)的關鍵。各種保障工作都必須嚴格執(zhí)行,這包括交通重要通道、旅游景點、重要的權益方、場館安保等方面。
同時,安全方面的風險需要提前有意識地加以解決,如場地認定、安排安全人員、安排急救設施等。一旦有風險,應及時應對,并妥善處理。
第五段:效率。
在執(zhí)行票務管理工作中,效率是保證一切順利開展的核心因素之一。場館的構成、宣傳策略和銷售渠道等都需要高效運作才能最大程度地利益最終客戶。要做到高效率,需要儲備和提前確定基本數(shù)值。
精細化的管控是提高效率的重要手段。此時,數(shù)據(jù)就變得尤為重要。松散、輕率的管理必須控制在最低要求下,或者被淘汰。同時,在管理日常工作的過程中,要學會讓團隊自我完善,預防、發(fā)現(xiàn)和解決問題。
為了提高效率,我們需要細化每個環(huán)節(jié),找到重點,減少耗時和消耗,尋找創(chuàng)新點。同時,也需要注重團隊的合作和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮高效率的聯(lián)動效應。
總結:
票務管理是一系列支離破碎的單點工作的合集,但票務工作并非簡單并瑣碎。在成為一個合格的票務管理人員的過程中,必須把握好規(guī)劃、協(xié)調(diào)、質(zhì)量、安全和效率。只有有條不紊地把這些環(huán)節(jié)一一對接起來,才能確保票務管理能更有效地為顧客服務。
票務管理實訓心得體會篇五
一周的生產(chǎn)管理實訓結束了,本周我們?nèi)チ烁魂柕娜矣杏绊懥Φ钠髽I(yè),聽了企業(yè)領導的講座,受益匪淺。除了講到了生產(chǎn)管理的知識運用到了實際生產(chǎn)工作中,還學到了怎樣做好一名合格優(yōu)秀的員工。
進入企業(yè)之前參加面試或招聘中,要敢于推薦自己,注意第一印象,體現(xiàn)自己的優(yōu)勢,提高自己的信任度,進入企業(yè)之后,表現(xiàn)勤快,不要不懂裝懂,敢于發(fā)問,不懂就問,不計較得失,不計較名利,有團隊精神,團結互助。想要成為一名合格優(yōu)秀的員工,還需要做到一切從零開始,知識重要但實踐經(jīng)驗更重要,在工作中行為,形象得體,一切服從上級的安排,學習基本的法律知識,尤其是勞動合同法,了解企業(yè)的文化及規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),把企業(yè)當成自己的家一樣看待。
除了這些,最重要的還是專業(yè)知識方面的加深。搞好生產(chǎn)管理,首先應當具有相應的管理理論知識,然后,根據(jù)自己工作范疇內(nèi)的實際情況,科學合理地加以運用,通過一系列行之有效的具體措施,才能達到最佳的工作效果。不懂得基本的科學管理知識,只會是胡管蠻干,其結果,只能是死板教條地沿襲,難以創(chuàng)新、突破和發(fā)展。如果理論知識掌握得很多,卻不能深刻地體會、發(fā)揮和應用,也只能是學而無用;不是知識沒有用,而是我們沒有充分有效地使用。企業(yè)的管理工作做得好,不見得能夠盈利,體現(xiàn)很好的經(jīng)濟效益,但卻能夠保障多盈利或少虧損。
通過獎懲確保執(zhí)行,使大家在工作中統(tǒng)一標準、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一行動,才能取得最佳效果??茖W合理的規(guī)章制度(規(guī)定)是搞好生產(chǎn)管理工作的基礎。
作為一名管理人員,把握大局,精細管理十分重要。把握大局,就是要保障生產(chǎn)過程的連續(xù)性、平衡性和協(xié)調(diào)性;精細管理,就是要對事情發(fā)生的全過程進行細節(jié)管理,既要關注過程,又要關注結果。人員短缺、材料中斷、設備故障、安全事故等,都會造成時間浪費,影響生產(chǎn)的連續(xù)性。供求失調(diào)、殘次品超量等現(xiàn)象,就會造成整個生產(chǎn)的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務、主動溝通、勇于負責、用心工作,和諧的局面就會呈現(xiàn)在我們的團隊中,而和諧的環(huán)境會促使生產(chǎn)流程的協(xié)調(diào),生產(chǎn)就會處于持續(xù)、穩(wěn)定的良好狀態(tài)。生產(chǎn)的連續(xù)性、平衡性、協(xié)調(diào)性是提高工作效率的基礎,是提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本的.前提。作為生產(chǎn)管理干部,首先要站在一定的高度,著眼大面,把握大局;其次,抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理,集中精力關注流程細節(jié),制定規(guī)范作業(yè)標準,并對工作結果進行考核,培養(yǎng)員工良好的工作作風和工作習慣,不能讓生產(chǎn)流程這個“木桶”出現(xiàn)一塊“短板”、“蟲板”,保證所有“木板”高低大致一致,質(zhì)量相對均勻,相互配合適度,以持續(xù)確保“木桶”最大的盛水量。需要重點關注的是人為因素形成的“短板”、“蟲板”,除了要給予其工作理念上的疏導外,還要增強他們的工作信心,對取得的成績予以表揚和肯定,與大家共同尋找問題、分析問題,并提出解決問題的辦法和預防問題再次發(fā)生的措施。有句成語叫“水到渠成”,是指條件成熟了,事情自然就成功了。搞生產(chǎn)管理,卻不能有等待條件成熟的思想,我們必須先成渠,后到水,打有把握之仗,做有準備之事。
票務管理實訓心得體會篇六
每個人都有自己的一套學習方法,能夠說各不相同,適用的就是好的,校園里面學的都是理論知識,如果不是想得到多么優(yōu)秀的成績,死記硬背就足以應對考試,從事財務工作就不是應對期末考試,而是天天考試,有些知識務必了然于心,吐口而出。所以,學習是一個連續(xù)性的進程,需要久長累月的堅持。然而學習又是一個技術性的東西,能夠有技能在里面。
財務管理是一門技術性的學科,主要針對的就是企業(yè)全部與財務運作和管理的方法,以及財務指標的運算和評判。
在財務管理的全部體系當中,穿插了一個十分重要的理念:那就是資金的時間價值。錢是有價值的,百度百科上對其的定義是:資金時間價值是指資金在生產(chǎn)和流透進程中隨著時間推移而產(chǎn)生的增值。它也可被看成是資金的.使用本錢。資金不會自動隨時間變化而增值,只有在投資進程中才會有收益,所以這個時間價值一樣用無風險的投資收益率來代替,由于理性個體不會將資金閑置不用。它隨時間的變化而變化,是時間的函數(shù),隨時間的推移而產(chǎn)生價值的變化,變化的那部分價值就是原有的資金時間價值。只有和勞動結合才有好處,不同于通貨膨脹。
在最近的學習中,我感覺到會計的學習,第一要在心中建立一種會計體系的框架,在這個框架的范疇內(nèi),我們先針對每一個知識點的學習,然后再將各個知識點串連起來,構成全部會計系統(tǒng)的知識。財務管理也是一樣,我們第一就要在心中建立起財務管理的理念,有了這樣的理念,我們再來學習各個知識點,就容易多了。
籌資管理——資金運營——投資管理——資金分配——事跡評學到之后會發(fā)覺,其實,財務管理的這條線,是牢牢結合著會計的全部流程的,也能夠說,是環(huán)繞著會計的核算流程來的。我們就是要環(huán)繞著這條線,將各種環(huán)節(jié)展開學習,重點學習這條線上的五個環(huán)節(jié)。
自己其實還處于一個比較迷茫的階段,如果沒有很好的數(shù)字感覺,我真的感覺永久也達不到財務高手的境域的。感覺這個東西不明白能夠不能夠培養(yǎng),但是學習久了,血液里多少也會流淌著數(shù)字吧。
票務管理實訓心得體會篇七
我很無奈的分配到這個部門,我理想中的部門是前臺,我也知道我們必須服從酒店的安排,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,當我一想到明天就要去客房給他們打掃衛(wèi)生,心里就特別排斥,在家里可以說是個大小姐,我父母都舍不得讓我在家打掃衛(wèi)生卻來這里伺候別人,我就很難受我知道我是一個領隊,不能帶頭起反抗作用,那時,我真的想忘掉一切,拋掉一切,不顧一切得拖著行李回家算了,但一想到既然當初選擇了這里就不要后悔,選擇了酒店這個行業(yè),就應該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅持,不但要堅持,而且一定要做好!
原本害怕的那一天來了,而我不在感到害怕。因為我以經(jīng)有了心里準備,擺好了心態(tài),更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因為他們會很傷心甚至會很失望,惟獨能做的只是“堅持”。上班的時候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂‘大媽’的灰色服裝,面對鏡子的自己,都感覺自己丑了 老了好多?;氐剿奚釀佣疾幌雱?,想想今天的工作就三個子形容——累 臟 雜。就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀擦呀,還是重復這些工作,雖然心里覺得又累又沒有意思。一個字“爽”,因為每天我們都在與時間賽跑,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了6月,雖然這6月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務技能,對客服務程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習慣,體現(xiàn)“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性,還有在這個部門的一個半月實習;使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。 海倫·凱勒說過:“上帝在此處關上了門,就會在別處開一扇窗”一個人的得與失是必然的,在一個地方失去了一些,一定會在另一個地方找回來。在客房實習6個月后,我也等到了自己的機會。2.14號的時候客房的經(jīng)理對我說我可以去我當時想去而不能去的部門,突然覺得我的心情莫名的激動了一下,但轉(zhuǎn)念一想,我又要離開我剛熟悉的部門,那些在工作上對我關照的人,去到另一個地方。不知道怎么了眼淚在眼眶里打圈圈。
2月14號的時候去前臺報到,前臺主要分為:接待 行李 大堂副理 商務中心 總機5個部門。我被分到總機繼續(xù)進行學習。主要是對話務臺的操作,以及背熟各部門的分機號,還有的分樓層的,我也不敢怠慢,只好用心去背。先是分不清楚狀況,然后背混了。不知不覺中國了四個月。這四個月所發(fā)生的是足以給自己上一堂有意義的課了。
在前臺上班是相對來說很輕松地,上一個白班一個夜班,休息兩天??倷C負責接電話,一天坐8個小時,對于那些在客房的同學來說是多羨慕的工作。但是也要細心工作,一天都在一個小房間里接電話,其他的事業(yè)不坐,又開始向往在外面工作的時候。我認為在總機上班的要熟悉周邊的環(huán)境,例如:酒店 醫(yī)院 銀行 旅游景點等??腿舜螂娫拋韱柕淖疃嗟木褪恰澳銈冊谑裁次恢??”“我從機場怎么過來?”“附近的景點等等··”以及一些轉(zhuǎn)電話的程序。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦,但是我卻在這次實習中學到很多,也鍛煉了很多。在學校里學不到的現(xiàn)在都學到了。在學校里,老師從來不會罵學生,但是在工作中領導看到你出錯,就會毫不留情地罵。面對不講理的客人也不能頂撞,更不能得罪客人,所以,我也練就了很好的性子。另外,工作態(tài)度也是非常關鍵的,學習是學知識,工作是學做人。
每當客人來電話,第一個和他們接觸的是我,如果我沒有一個良好的態(tài)度,那客人對酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的電話還要用熟練的英語跟他們交流,當同時接到很多電話時,要做好等待客人的工作,不能冷落他們,要加快速度。了這些,我最大的收獲是學會怎么接帶團隊客人時碰到棘手的問題。接待團隊客人要一一記錄他們的情況,如果有不同時間的叫早服務一定要認真核對時間,也必須準點叫醒他們,這是非常重要的,因為如果耽誤了客人的行程,那不止會影響到自己,也會給飯店帶來很大損失,讓飯店的形象受損。
這個也就使我養(yǎng)成了準時起床等良好的習慣,在生活中我也常常用工作的要求來要求自己。 對于這4個月的實習我感觸頗多,不管是對自己還是生活。以前總是聽父母說工作不好做,當時我就是不相信,如今自己到了單位,上班了,親身體會了其中的滋味,才知道但是父母講的全是對的。工作就是這么現(xiàn)實,不好就辭退,出錯就批評,客人就是上帝,一切以客人為中心,我想這個早已成了各飯店賓館的至理名言了。在工作中學會了忍耐,學會了堅強,更體會到賺錢的不易,那些壞脾氣的同學相信也會被磨練成好脾氣吧!
票務管理實訓心得體會篇八
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20xx年已經(jīng)過去。
在這一年里,我和同志們一起生活、學習和工作。
我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長,深感責任重大。
一年來,我始終以“三個代表”重要思想為指導方針,努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費征收為重點,超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地,全面提高隊伍整體素質(zhì);以加強行風建設為契機,樹立窗口形象。
下面我就以上幾點,向各位領導和同志做一簡單匯報:
認真學習,深刻領會黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領會“十六大”會議精神,樹立顧全大局,團結協(xié)作意識,促進了班子的凝聚力。
20xx年,我站的收費任務是1600萬元,任務十分艱巨,為能順利完成管理處下達的收費任務,在年初就制定了詳細的工作計劃,有準備的開展工作,逐步完善崗位責任制,挖內(nèi)潛,堵漏洞,實現(xiàn)了收費任務的增長。
1、開展勞動競賽,將收費任務分解到班組,落實到人頭,制定了班組考校制度。做到 每天有對比,每月有分析。
2、選拔業(yè)務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標,并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導崗位。做到人人會收費,人人會發(fā)卡,人人會疏導,培養(yǎng)業(yè)務熟練技術全面的收費員。
3、進一步擴大稽查的范圍,除嚴查崗上工作紀律,票、款、卡是否相符外,還增加了內(nèi)務衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。
4、進一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè),嚴格領入、發(fā)放票證程序,堅決做到票證清晰,對通行費票據(jù)、回收卡進行檔案化管理,定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)?;?,每周組織各收費班組召開班務會,及時表揚好人好事,批評不良傾向。組織職工學習有關法規(guī)、政策及收費文件,定期進行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整。開展“比、學、趕、幫、超”活動,以此來調(diào)動職工的工作積極性,使站內(nèi)形成良好的工作風氣。
6、熱情為過往司機服務,在工作中強調(diào)文明用語,禮儀疏導,主動為司機做好事,做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。通過以上舉措,我站提前完成了管理處下達的收費任務,截止到12月30日,通行費征收達1755萬元,同比增長22% 。
收費站是窗口單位,反映交通形象。
而收費一線職工的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響著窗口形象是否美觀,針對于此,我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經(jīng)”兩項文明服務規(guī)范。“文明用語四步曲”即:先微笑;再您好;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走好”?!岸Y儀疏導三字經(jīng)”即:立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚。
這兩項服務規(guī)范在工作實踐中,得到了過往司機的一致肯定,樹立了良好的窗口形。
我站現(xiàn)有團員30人,平均年齡24歲,是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍,團支部本著從實、從細、從嚴的原則,堅持不懈的抓好團支部的制度和班子建設,充分體現(xiàn)團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、定期召開小組生活會和支部大會,批評不良傾向,表揚先進典型,培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識;
4、組織開展形式多樣的文體活動,如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽,即豐富了職工的業(yè)余文化生活,又增強了隊伍的凝聚力。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經(jīng)常對食堂提出合理化建議,動腦筋、想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使職工沒有思想包袱,輕裝上陣。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
票務管理實訓心得體會篇九
票務管理是現(xiàn)代社會中不可缺少的一項工作。無論是演出、體育比賽、旅游、交通運輸?shù)确矫?,都需要進行票務管理。而好的票務管理不僅可以讓活動順利進行,還可以為相關單位帶來更多的經(jīng)濟利潤。在我的工作中,我也深深體會到了這一點。以下是我對票務管理的心得體會。
二、準備工作要做足。
在票務管理中,準備工作是關鍵的一步。首先,需要精心設計票務銷售方案,以滿足不同人群的需求。其次,也要緊密配合宣傳策劃工作,通過各種渠道將活動信息傳播出去,吸引更多觀眾前來購票。最后,還需要認真制定出票流程,規(guī)范售票程序,確保無差錯地完成售票和入場檢票工作。
三、購票流程的順暢性尤為重要。
在票務銷售過程中,流程的簡單順暢對購票者來說尤為重要。有時購票者會忍受排隊購票和入場檢票的等待,但如果流程過于繁瑣或存在問題,則很容易引起不滿情緒,甚至會影響到整個活動的順利進行。因此,在票務管理工作中,我們應該不斷精簡流程,并使用科技手段,如自助售票機、電子化購票等,來提高購票流程的效率和順暢度。
四、加強售后服務。
與購票流程的順暢性相對應的是售后服務的重要性。好的售后服務不僅可以留住客戶,還能為活動主辦方贏得更多的口碑和信譽。優(yōu)秀的售后服務應該包括:退票、換票、咨詢等服務,要做到簡單易懂、及時響應,并為客戶留下良好的印象。通過這些服務,我們可以拓寬票務售后服務收益,增強客戶黏性,建立良好的品牌形象。
五、不斷完善服務品質(zhì)與效率。
在票務管理工作中,不斷完善服務品質(zhì)與效率是關鍵。售前服務、售中服務、售后服務都要創(chuàng)新,提升整體服務水平。我們可以利用各種工具和手段,如大數(shù)據(jù)分析、人工智能、區(qū)塊鏈等技術,來提高售票過程中的效率,保證服務品質(zhì)和效率的統(tǒng)一。這樣,不僅能提升客戶滿意度,同時也能增加票務管理的效能,讓我們的工作更加順暢和高效。
綜上所述,好的票務管理工作是一項復雜而重要的工作,需要認真準備和規(guī)范化的方法與流程。我們可以從準備工作、購票流程、售后服務、完善服務品質(zhì)與效率等多個方面入手,不斷提高服務質(zhì)量和滿意度,讓觀眾、主辦方和工作人員都能從中受益。希望這篇文章能夠給票務管理工作者和相關從業(yè)人員帶來一些啟示,讓他們的工作更加順暢和高效。
票務管理實訓心得體會篇十
透過我們對財務管理基本理論與基本方法的運用和對基本技能的訓練,有效地提高我們的綜合分析潛力。同時透過對本次實訓的學習,能夠?qū)ξ覀兯鶎W的專業(yè)知識的掌握程度以及運用潛力進行綜合考察,為我們即將從事的財務管理工作打下堅實的基礎。
從一開始,拿到實訓材料,看著一道道的題目,不知所措,甚至想過要放棄,到之后自己拿出財務管理的書,一個個知識點的查閱,理解,再運用到具體的題目,到最后完成每個案例的問題,以及完成這篇實訓報告。實訓只是一種形式,但這次實訓培養(yǎng)了我自主學習的`潛力,給我上了很好的一課。
在完成實訓資料的同時,我也在實訓過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。在此總結了以下幾點:
首先,作為一名未來從業(yè)者就應具備扎實的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維潛力,這是每個工作崗位對員工最基本的要求。
也可能你是成績馬馬虎虎,但工作潛力很出色。
我們所學習的理論知識,對什么事情都想象的比較完善,但現(xiàn)實與理論有較大的差距,在實踐中,有許多預料不到的問題,可能在許多時候能夠運用所學的理論知識解決,但是在許多時候并沒有想象的那么簡單和順利。理論需要假設,但是現(xiàn)實中這些假設不存在,因此許多問題,沒有實際經(jīng)驗的我們是解決不了的。
現(xiàn)代社會是講究速度的,生活節(jié)奏快,工作節(jié)奏更快。企業(yè)當然期望自己的員工是能將理論與實踐相結合的,說白了,既要有經(jīng)驗又要有高學歷。如何將所學的理論知識較好的運用到實踐中去,怎樣完成從理論到實踐的過渡是極其重要的。因此實訓是我們大學生活的一個重要部分。這一次的實訓雖然時間短暫,只是在校內(nèi)自主實訓,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。透過財務管理綜合實訓,使我們能夠更好的了解自己的不足,了解財務管理工作的本質(zhì)。
實訓又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多課堂之外的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
透過這次的實訓,不僅僅從中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,還鞏固了所學的知識,對于我一個即將畢業(yè)的大學生來說,這次實訓能夠說是對大學四年知識的再次溫習,同時也學會了獨立思考、分析問題、解決問題以及在遇到難題時需要互幫互助。我堅信這次實訓將會給我以后的道路墊下良好的基石,讓我更好、更快的適應工作。
票務管理實訓心得體會篇十一
20xx年即將過去,在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,采購部各項工作完成的都還比較順利,為了能更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將部門過去一年的工作情況作一個匯報。匯報如下:
在過去的一年里,采購部嚴格按照公司采購管理制度極力控制采購成本,基本保質(zhì)保量的完成了各項采購任務,全年完成采購項目共8個,(北京、天津、海南、南昌、佛山、洛陽、成都、羅湖、長沙等等、工程價格約(15000)萬元,采購部基本保證了公司項目的正常運營。但總結一下,在整體的一年里,采購部在9個項目的采購工作大部分已經(jīng)完工,部分正在施工中,其中兩個中途停工。經(jīng)過這幾個項目的材料采購存在很多的問題,未達到預期的理想效果,如采購及時率低,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在很大問題,事前的工作做的非常不到位,而且與項目部缺乏溝通,項目施工管理與采購員有脫節(jié),造成材料到場不及時、特別是定制的材料。不單只材料到場不及時,還有經(jīng)常下錯單或多或少開單,最后急催出來的材料造成質(zhì)量、交貨期無法保證,所以在今后的'工作中部門與部門之間應保持溝通及技術交底,采購部人員需要更加努力,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,力爭使各項工作正確、準確率達到100%。為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我之工作做以下總結:
一、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提下,也是完成日事日畢的重要保障。部門的工作人員都應形成每天整理好每天所要做的工作和需要處理的事情,對所做的事情情況作一總結的好習慣。凡沒有處理好的事,要緊接處理,盡量做到問題不推遲,不延誤,以最快的時間和最高的效率盡解決問題。
二、我們的采購工作就是服務于項目,本著以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的項目所需的材料,一定要對要采購的材料細心的分析,勤于市場調(diào)查,做好性價比的對比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、采購員在工作中要做到多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商的溝通,及時做好跟催工作,做到讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種材料,以保工程能按時按質(zhì)的完成。
四、部門工作人員要跟工地現(xiàn)場,以及各部門進行及時的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種材料的購進科學合理,極力配合公司項目運營工作,當不同的物品及材料進場前,要及時的和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要嚴格控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應及時采取相應措施,與供應商聯(lián)系,并和有關部門進行協(xié)商處理,以免耽誤工期。
六、主動與其他部門溝通,交流,有問題及時處理,這樣便于部門減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,部門要更加努力的學習,不斷地積累豐富的工作經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作。
總而言之,所有的工作結果都與領導,同事們的幫助和支持是分不開的,在此表示感謝,感謝領導和同事們對我們采購部工作的配合和支持,今后我們一定會更加團結,齊心協(xié)力,向同一個目標邁進,爭取更大的進步!
票務管理實訓心得體會篇十二
通過對會計知識的學習,我認識到會計是一種經(jīng)濟管理活動,是經(jīng)濟管理的重要組成部分,是人們管理生產(chǎn)進程的客觀需要。會計是隨著社會生產(chǎn)的發(fā)展和經(jīng)濟管理的要求而產(chǎn)生和發(fā)展。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,會計不僅僅局限于對經(jīng)濟活動予以記錄和運算,還要通過猜測、決策、控制、考核和分析等來謀求經(jīng)濟效益。特別是運算機等現(xiàn)代科學技術在會計中的廣泛應運,會計在經(jīng)濟管理方面的作用也日益顯著。
票務管理實訓心得體會篇十三
作為一名大學生,在學業(yè)之余,實踐鍛煉也是必不可少的一部分。而近期就有幸參加了一次票務站務實訓。這次實訓從組織、安排到實際操作,無不讓我受益匪淺。通過這次實訓,我深刻體會到了團隊合作、溝通能力以及責任心的重要性。下面,我將圍繞這幾個方面展開敘述,分享我的心得體會。
首先,團隊合作是實訓中最重要的環(huán)節(jié)之一。在實訓開始之前,我們被分為了若干個團隊,每個團隊由五六名成員組成,負責一段時段的任務。而每個團隊的成員都要配合默契地完成自己的任務,確保整個實訓的順利進行。在一次次討論和合作中,我們學會了互相傾聽,尊重他人意見,合理分配任務,確保工作時間的充分利用。通過這次實訓,我深感只有團隊合作,才能發(fā)揮出最大的效益,實現(xiàn)期望的目標。
其次,良好的溝通能力也是在實訓中必不可少的。在實訓過程中,我們不僅需要與自己的團隊成員進行良好的溝通,交流工作的進展和需求,而且還需要與來車的旅客進行交流,耐心解答他們的問題,提供服務。當遇到急需解決的問題時,大膽提出自己的想法并與他人討論,尋找最合適的解決方案。通過這樣的實踐,我的口頭表達和思維能力得到了極大的提高,我也更加明白了溝通的重要性,良好的溝通能夠讓人與人之間更加和諧,事情得以更好地解決。
再次,責任心是在實訓中必須具備的品質(zhì)。作為一名志愿者,我們要對自己所負責的工作充滿責任心。無論是整理車票,還是接待旅客,我們都必須認真對待,做到一絲不茍。因為我們所做的工作關系到旅客的出行和心情,對他們的服務態(tài)度和質(zhì)量要7非常高。只有具備強烈的責任心,我們才能為旅客提供高質(zhì)量的服務,同樣也能在自己的職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。
最后,通過這次實訓,我還學到了一些實用的技能。比如,如何快速而準確地識別車票,如何高效地處理問題,如何與旅客友好互動等等。這些技能對我個人的發(fā)展是非常有益的,不僅可以應用在實訓中,也可以在將來的工作中發(fā)揮作用。而且,在實訓中,我們還獲得了一些實踐經(jīng)驗和指導,這對我們今后的學習和工作都是非常有益的。
總之,這次票務站務實訓不僅讓我學到了很多理論知識,更重要的是讓我學到了一些實際操作的經(jīng)驗和技能,并且鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力,培養(yǎng)了責任心。我深信,在今后的學習和工作中,這些經(jīng)歷和所學的知識和技能將對我起到積極的推動作用。我會將這些寶貴的經(jīng)驗和體會牢記心間,不斷完善自己,努力成為一名有能力、有責任心的人才。
票務管理實訓心得體會篇十四
在過去的一個月里,我有幸參加了一次為期四周的管理實訓課程。這次經(jīng)歷讓我深刻地了解了管理的實際操作和細節(jié),同時也讓我學到了許多實用的知識和技能。
在這次實訓中,我參與了一個小型公司的管理,擔任了項目經(jīng)理的角色。我們的任務是開發(fā)一款新的產(chǎn)品,并在規(guī)定的時間內(nèi)按時交付。我的主要職責是監(jiān)督項目的進度,協(xié)調(diào)各個團隊之間的合作,確保資源的合理分配,并及時解決遇到的問題。
在這次實訓中,我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。其中最大的問題是時間管理,我們需要在一個緊張的時間框架內(nèi)完成大量的工作。為了解決這個問題,我與團隊成員密切合作,優(yōu)化工作流程,合理分配任務,并及時調(diào)整計劃。我們還建立了一個有效的溝通機制,以便在遇到問題時能夠迅速解決。
這次實訓讓我深刻地認識到管理的重要性和挑戰(zhàn)性。我學到了如何有效地管理團隊和項目,如何處理沖突和問題,以及如何與他人建立良好的合作關系。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足之處,例如在時間管理方面,我需要更好地掌握自己的能力。
通過這次實訓,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。我學會了如何更好地應對壓力和挑戰(zhàn),如何有效地管理團隊和項目,以及如何與他人建立良好的合作關系。同時,我也意識到了自己的不足之處,需要進一步改進和提升。
總的來說,這次實訓對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我學到了很多實用的知識和技能,對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更深刻的認識。我相信這次實訓將會對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并為我今后的工作做好充分的準備。
票務管理實訓心得體會篇十五
15天轉(zhuǎn)眼既逝,回憶實訓生活,收獲是很豐富的。記得,剛開始何總就給我們說帶著我們看戲,頓時我感到了輕松愉快,接著就像何總說的一樣,我們在這15天了,確實玩的輕松,而且學到了很多東西,而給我印象最深刻就是12月25號圣誕節(jié),但我們并沒有像往年那樣方案著如何過圣誕,而是做了一次有意義的調(diào)研。調(diào)查的對象是物流公司,調(diào)查內(nèi)容是:所調(diào)查的公司規(guī)模和資金,以及公司的吞吐量,公司的自運量和托運量,以及對物流人才的需求量和學歷。
早上,按著昨天的方案,并沒有想到會遇到的困難,乘公交六合線,早早的就到達了開發(fā)區(qū)。下了車,就沒有了剛開始的欣喜,因為風很大,揚起的灰塵很多。但我們并沒有完全退縮。廠房很多,我們?nèi)齻€隊,各有5成員,并不急于進入課題,我們想著后面肯定有更多的廠房等著我們,后來三個隊就各自沿著自定的路線朝前走。我們也一直朝前走,不知道在轉(zhuǎn)了幾個彎后,看到很少有廠房,就著手做,我們先進去了中國石化集團,在剛開始你推我,我推你,就是不愿開始與保安人員的交談,最后這個人物只能落到經(jīng)理的肩上,也許是身單力薄,也許是他們真的很忙,最終我們失敗了。
后來,我們就這樣商量著,進入了另一條街道,看到了南京科盛環(huán)保。首先讓保安人員認為自己處在平安的位置上。我們兩個人試著和保安人員交涉,那個保安大叔人很好,在這么冷的天,他經(jīng)不起我們的再三懇求,終于容許我們進去,并打給部門經(jīng)理,把我們的問題給與解決,得到這些數(shù)據(jù),我們就快樂得出來了,繼續(xù)調(diào)查,有了第一次的,第二次就熟練的多,我們又得到了相應的數(shù)據(jù),接著本來打算再去一家廠子去看看,沒想到他們的狗就在門口,下得我們不敢進去。就這樣,我們又回到了出發(fā)點,看到另一隊已經(jīng)回來,我們就慨嘆著調(diào)查的難度結隊而歸。
一、從團隊上說,有人說團結就是力量,我認為不假,如果你的對團結不好,任務就完成不了,就像行駛在海上的船沒有了前進的動力。
二、從與保安人員的交涉中,我學到了人與人之間交流的秘訣,基于別人的`信任才能談話成功,并能得到你想要的數(shù)據(jù)!
三、你必須敢于嘗試,嘗試,你就有可能成功的時機,不嘗試,你永遠沒有時機成功!不要在困難面前畏首畏尾!
四、有付出就有收獲,誰也不可能會勞而無獲。誰也不會無勞而有功!不要抱有僥幸心理。
五、競爭就在我們周圍。而我們必須由競爭意識,必須學著去適應競爭,并且運用自如,才能取得成功和勝利!
后來我們學會了許多在課堂上學不到的知識,上機操作讓我學到了許多的企業(yè)管理的操作如企業(yè)規(guī)劃、物流方案的程序、訂單以及內(nèi)部管理的操作,理論與實際相結合!讓我們與企業(yè)的管理的距離拉近了許多,并有了初步的操作技能,讓我在學習物流管理的路上有了信心和希望。
總的來講,我認為實訓中的這么屢次的鍛煉很有意義,它們讓我從心里和認識上都有很大的改變,讓我在人生前行的路上有了新的起點和規(guī)劃!
票務管理實訓心得體會篇十六
《中級財務管理》實驗的目的是為了培養(yǎng)我們運用財務管理的基本知識和基本理論對實務進行判定、分析和研究的能力。也讓我們對財務管理的運用有了一個較全面的了解和掌控。
經(jīng)過這五次的實訓,對課本中的知識點又重新鞏固了一遍,讓我們有了更深的'知道,在實訓中運用所學的財務理論知識,根據(jù)實訓中的公司背景、財務報表、各項指標等資料,進行各項財務做出猜測、分析以及投資計劃等相干內(nèi)容。同時在實訓中也了解到了自己的很多不足之處。由于自己的粗心,在運算操作中走了很多的彎路,還有就是沒有去深入的了解知識點,在實訓時一直不斷的翻閱課本和老師課堂講的知識點,然后只是一味的利用公式進行運算,但在發(fā)覺毛病后,會重新翻閱課本,就會有新的認識,新的了解,運算時就可以夠得心應手了。
這次的實訓的運算量很多,而且數(shù)據(jù)也相對較大,在第一次實訓時先是直接在紙質(zhì)材料組依靠運算器運算完成,但發(fā)覺每次運算的結果都會有錯,于是改成了用excel來完成,在excel中各個數(shù)據(jù)直接的關聯(lián)都能夠體現(xiàn)出來,為后面的運算提供了很大的幫助,就算是后期發(fā)覺毛病,也不需要一個個的重新運算,這給我節(jié)省了很多的時間,也避免了使用運算器運算時的毛病。
不論是在實訓進程中還是實訓終止,我都深深的體會到,要管理企業(yè)并不是想像中的那么簡單。不論是做任何工作,每一步的決策和計劃都要全方面的推敲,而不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策,那樣做的后果只會使企業(yè)陷入逆境乃至破產(chǎn)。在做每一個決定的時候,我們要全方面的進行詳細的分析與運算,任何一個細節(jié)沒有推敲周全就可能導致全局的逆境。
票務管理實訓心得體會篇十七
治理的根本職能有規(guī)劃、組織、領導、掌握,運營治理心得體會。規(guī)劃是為了實現(xiàn)組織目標而對將來的行動進展規(guī)劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的勝利而安排完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務、員工與員工之間的關系;領導就是對組織內(nèi)全體成員行為進展引導和施加影響,從而鼓勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程;掌握是根據(jù)既定目標和標準對組織活動進展監(jiān)視、檢查,發(fā)覺偏差,實行訂正措施,使工作能按原定規(guī)劃進展,或適當調(diào)整規(guī)劃以達預期目的的過程。
治理的本質(zhì)就是在特定的條件下,對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進展優(yōu)化配置,協(xié)調(diào)與掌握,使得本錢最小,效益最大,從而使組織的目標規(guī)劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標。覃曦教師在《全面運營治理沙盤模擬訓練》的課程中,以通俗易懂的語言,生動逼真的講解了組織目標的實現(xiàn)過程。受益匪淺,感悟頗深。
組織目標是指一個組織將來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的,它是治理者和組織中一切成員的行動指南,是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的根本依據(jù)。任何一個組織都是為肯定的目標而組織起來的,如包裝公司是為了滿意洋河酒廠全部成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件,無論其成員各自的目標有何不同,但肯定有一個為其成員所承受的共同目標。任何治理系統(tǒng)都應有明確的目標,目標不確定,或者混淆了不同的目標,都必定會導致治理的混亂。任何治理活動都必需把制定目標作為首要任務。
標準化、制度化治理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)治理的重要組成局部,它在企業(yè)治理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必需重視標準化,運用標準化,充分發(fā)揮標準化的作用,使企業(yè)實現(xiàn)標準化、制度化、科學化治理,為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益供應保障。
設計好藍圖,制定一個科學的流程,依據(jù)流程制定詳細的標準化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績效治理和考核機制。
組織目標的實現(xiàn),不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門領導的個人力量,而是要依靠組織中全部干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參加治理,實行目標治理制度。
目標治理制度是把以目標實現(xiàn)為前提的治理轉(zhuǎn)化成以目標為掌握手段的治理,它是通過使組織的成員親自參與工作目標的制定來實現(xiàn)“自我掌握”,并努力完成工作目標的治理制度。這種治理制度由于有了明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準,從而使對組織成員的評價和嘉獎做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標而努力。如何強化員工自我治理掌握,主要措施有:
(一)、目標要表達組織目標和個人目標的統(tǒng)一。員工是實現(xiàn)組織目標的載體,同時他們也有個人目標的追求。只有組織的目標與個人的'目標到達完善契合時,才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動力和自我約束力。實踐中,有些組織確定的目標體系只是對組織任務目標的簡潔分解,而沒有考慮員工個人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務治理,而不是目標治理。這種任務目標是不行能激發(fā)下屬的行為動力和自我約束力,員工只會敷衍地完成任務而已。
(二)、強化員工參加治理。目標治理是參加治理的一種形式。目標的制定者同時也是目標的實現(xiàn)者,即由上級與下級在一起共同確定目標。參加設置目標可以提高目標承受性,目標設置理論認為在某些狀況下,參加式的目標設置能帶來更高績效。參加的一個主要優(yōu)勢在于提高了目標本身作為工作努力方向的可承受性。實施參加治理,能夠發(fā)揮員工的聰慧才智,實現(xiàn)自我價值,也是滿意員工受人敬重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有規(guī)劃、有組織、有領導、有執(zhí)行力和掌握力的開展工作供應更有利的保障,也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、協(xié)作、理解和支持。同時,在參加目標制定的過程中,可以使員工了解組織的遠景規(guī)劃和進展目標,了解個人在組織目標實現(xiàn)中的價值所在,了解組織目標的實現(xiàn)對個人目標實現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生劇烈的使命感和責任感,加強個人與組織的一體化,有利于營造一個和諧的工作環(huán)境。
參加治理要特殊留意引導,要反復把公司當前的目標傳達給員工,使員工的參加具有明確的方向性。在實踐中,要依據(jù)員工的文化程度和閱歷,實行不同的方式參加治理。對文化程度較低、閱歷缺乏的員工實行掌握型參加治理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由上級幫助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高,又有相當參加治理閱歷的員工實行授權型參加治理。主要是由員工提出問題,而且制訂詳細的實施方案,在得到上級認可后,被授予相應的權力,以員工為主完成,并予以精神表揚和物質(zhì)嘉獎。建立一整套的鼓勵機制來調(diào)發(fā)動工積極性,讓有力量、多做工作的人多得嘉獎,沒有力量的、不做工作的人不得嘉獎,強化員工自我治理,進而促進企業(yè)安康穩(wěn)定進展。
最近幾年,洋河酒廠進展勢頭強勁,制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產(chǎn)產(chǎn)量,企業(yè)規(guī)模越來越大,產(chǎn)品銷量向全國化市場穩(wěn)步推動,每年都以近50%的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞,后勤保障力量也隨之增加,產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定,市場投訴相比過去越來越少。如此好的進展態(tài)勢,對洋河酒廠來說是一個機遇,同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大進展,我們要居安思危,要糊涂的熟悉到企業(yè)進展的昨天、今日和明天,加強治理,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置,展望將來,任重而道遠,我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力,夯實每一個環(huán)節(jié),快速應對市場變化和需求,是企業(yè)的當務之急。
今后的工作,我們更要頭腦糊涂,作為治理人員更要仔細的學習文化學問,提高業(yè)務水平,提高自身素養(yǎng),適應企業(yè)快速進展的需要。在現(xiàn)有治理的根底上,我們要緊跟公司要求,做精益生產(chǎn)的帶頭人,不斷地總結、改良工作方法,帶著好團隊建立,仔細培育技術力氣和治理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率,強化基層治理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低包裝材料損耗和費用掌握。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風,要擅長與上、下屬和相關部門溝通,要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實際問題作為工作重點,建立一個安全高效的生產(chǎn)治理秩序,使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實,成為公司最放心的地方,在洋河酒廠大進展的道路上走在最前列。
票務管理實訓心得體會篇十八
接到參加管理實訓的通知,我心里的雀躍與期待無以言表。這次實訓不僅是一次工作體驗,更是我步入社會、融入工作團隊的重要一步。以下是我的心得體會,主要包含實訓經(jīng)歷、個人感受以及學習到的知識和經(jīng)驗總結。
首先,實訓的經(jīng)歷帶給我豐富的感受。在公司,我作為一名的項目組成員,負責跟進項目的進度和日常維護。每一次與團隊的協(xié)作,每一次解決問題的過程,都讓我深切感受到團隊合作的力量。困難時刻出現(xiàn),但我也逐漸明白,要想克服它們,就需要積極的態(tài)度和科學的方法。同時,領導們的嚴謹和專業(yè)也給我留下深刻的印象,這讓我對工作中所需的專業(yè)技能有了更深刻的理解。
其次,我個人的感受是既有挑戰(zhàn),也有成長的喜悅。在實訓過程中,我遇到了許多我從未遇到過的問題,這讓我在不斷嘗試和失敗中成長。每一次的進步和成功都讓我更加自信,也讓我明白,只有勇于接受挑戰(zhàn),才能獲得成長的機會。
最后,實訓期間,我學習到的知識和經(jīng)驗無法用言語來總結。我明白了項目管理的重要性和復雜性,了解到團隊建設的關鍵環(huán)節(jié),也學習到如何有效地進行有效的溝通和協(xié)作。這些經(jīng)驗和知識將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠影響,使我有信心在面對新的工作挑戰(zhàn)時更加從容。
總的來說,這次實訓讓我深刻體會到團隊合作的重要性,以及面對困難時積極的態(tài)度和科學的方法。同時,我也明白了不斷學習和成長的必要性,這將是我人生道路上的一筆寶貴財富。我期待未來能有更多的機會參與這樣的實訓,以提升自己,更好地服務于團隊和社會。
票務管理實訓心得體會篇十九
在大學生活的四年里,我們不僅要從本專業(yè)的理論知識中獲取知識,還需要通過實習來鍛煉實際操作能力。作為一名旅游管理專業(yè)的學生,我有幸參加了一次票務站務實訓,這次實訓經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這篇文章中,我將分享一些我從這次實訓中得到的感悟和體會。
第二段:認識實訓任務的艱巨性
我的實訓任務是擔任一天的票務站長。一開始,我完全沒有意識到實訓任務的艱巨性。首先,我需要了解售票流程,包括電子售票系統(tǒng)的使用和人工售票的操作。其次,我需要掌握各種票種的名稱、價格、優(yōu)惠政策等。最后,我還需要學會處理一些突發(fā)事件,比如售票系統(tǒng)崩潰或旅客投訴等。這些任務對于我來說是巨大的挑戰(zhàn),但我意識到只有通過努力學習和實踐,才能夠勝任這個職位。
第三段:實訓中的問題與挑戰(zhàn)
在實訓過程中,我遇到了許多問題和挑戰(zhàn)。首先,由于電子售票系統(tǒng)的操作相對較復雜,我很難在短時間內(nèi)熟練掌握。我只能通過不斷的練習和請教老師同學來提高自己的操作水平。其次,我在處理突發(fā)事件時也遇到了一些困難。有一次,售票系統(tǒng)突然崩潰,導致排隊旅客變得焦急不安。我立即向?qū)熐笾?,并通過手工售票方式迅速處理了事態(tài)。這個經(jīng)歷讓我明白在工作中遇到問題時,要及時請教他人,盡力解決問題,不能慌張。
第四段:收獲與成長
通過一天的實訓,我不僅解決了許多實際問題,還從中獲得了很多收獲。首先,我學會了如何處理日常的售票工作,包括如何準確地收費、找零和打印購票憑證。其次,我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力得到了提高。在處理突發(fā)事件時,我需要與旅客進行有效的溝通,平息他們的不安情緒,這對于我來說是一個很好的鍛煉機會。最重要的是,我認識到自己還需要提高的地方。在實訓中,我意識到自己在應對突發(fā)事件時有些緊張和慌亂,所以我下決心要加強自己的緊急應變能力,提高自己的心理素質(zhì)。
第五段:總結
通過這次票務站務實訓,我更加深入地了解了實際工作中的挑戰(zhàn)和困難。不僅僅是理論知識,實踐經(jīng)驗才是我們成長的真正關鍵。通過這次實訓,我鍛煉了自己的操作能力、溝通能力和應變能力,意識到自己還有很多需要提升的地方。我相信這次實訓經(jīng)歷對于我的日后的工作和發(fā)展會起到積極的促進作用。
票務管理實訓心得體會篇二十
兩天的企業(yè)經(jīng)營模擬讓我受益匪淺,真的要感謝學校和教師能給我供應這次模擬學習的時機,在兩天的模擬經(jīng)營過程中,我真的全身心的投入到了自己的角色中去。作為一名模擬ceo,我始終在仔細思索公司的將來和進展方向。這次的企業(yè)經(jīng)營模擬也讓我感受頗多。企業(yè)經(jīng)營需要明確的規(guī)劃和方向。
對于一個企業(yè)來講,首先必需要有一個明確的定位,這就是我們進展的方向,為我們之后的決策供應理論依據(jù),不至于在團隊內(nèi)部消失較大的決策分歧。更重要的是,當我們站在岔路口,面臨兩難選擇的時候,我們的迷茫度會降低許多,有助于我們做出合理而正確的選擇。
此外,在企業(yè)的模擬經(jīng)營中,每年年初的那次會議非常重要,根本奠定了將來一年的進展方向。這個年初的規(guī)劃相對于定位來講就詳細了許多。有了這樣一個詳細而明確的年初規(guī)劃,我們一年的工作都可以有條不紊的進展,省去了許多爭辯決策的時間。
固然,方向和規(guī)劃也不是一成不變的,假如在公司的運作中發(fā)覺最初給出的定位、制定的規(guī)劃對公司的進展并不利,這是再固執(zhí)的堅守,可能會使公司進入逆境。最初的規(guī)劃是一個框架,我們其實始終都在依據(jù)實際狀況修改它,爭取摸索出最適合自己進展的道路來。
詳細到我們的經(jīng)營來講,我們一開頭設立的定位就是搞大產(chǎn)能,要做就做最強最大的公司。雖然這樣的貸款量巨大,運營中會面臨巨大風險,但事實證明,這些困難都是可以通過合理系統(tǒng)的規(guī)劃解決的。最終,我們確實勝利建成了年產(chǎn)值一億五千萬左右的生產(chǎn)線,并且主打生產(chǎn)高端的p3產(chǎn)品,我們信任,如何持續(xù)經(jīng)營下去,我們的公司肯定是最有前景的。但是這個定位在這次模擬經(jīng)營的課上是有些失敗的,由于我們僅僅只有四年的.運營時間,許多生產(chǎn)線我們還不能收回本錢,而我們的經(jīng)營就已經(jīng)要完畢了。所以,假如以后再制定規(guī)劃,我可能不止要考慮長期利益,可能還會考慮短期利益,至少幾年內(nèi)要回本,要開頭盈利,這樣的話,風險將會降低許多。
冒險就是保險有時候就覺得是這樣,在第三年的企業(yè)經(jīng)營中,我們發(fā)覺假設不轉(zhuǎn)變自己的思維模式的話,很可能在這一年我的企業(yè)就會很快死的,在這一年,我們已經(jīng)有總額一億兩千萬的貸款,其中包括八千萬的長期貸款和四千萬的短期貸款。而此時,現(xiàn)金流斷裂,我們在出售廠房和借之間徘徊不定。最終,我們選擇借四千萬的??赡芪覀兪墙枳疃嗟慕M了。由于我覺得貸款本身就是一種機遇,它可能會讓我的企業(yè)陷入不行挽回的地步,但假如不貸款,我的企業(yè)又很有可能在這一年末就會由于欠債過多而經(jīng)營為負,但我不太確定失敗的可能性有多大!在這一年,我們利用貸款籌到了廣告費,從而搶到了許多大單,然后利用之前投入巨大產(chǎn)生的生產(chǎn)線,順當完成了生產(chǎn),不僅還清了,還還清了兩千萬的長期貸款和兩千萬的短期貸款。我的最大的感受就是,在有些狀況下人生就會面臨自己覺得不知如何才好的事情,往往在這樣的狀況之下,我們就要具有勇者的精神、霸者的魅力!英勇的做出傾聽自己內(nèi)心的選擇,往往在這個時候,請信任自己的心靈——她是對的!
團隊合作非常重要。我們的團隊有六個人,我擔當總經(jīng)理,還有財務主管、生產(chǎn)主管、營銷主管、財務助理和配送主管。只有我們六個人團結協(xié)作,共同參加爭論,才能真正經(jīng)營好我們的企業(yè)。
原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的ceo指定的企業(yè)進展方向,是一個很概括,不好度量的概念,通過學習我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應當在組織成員的意識和行動上有所把握,即從整體上來思索問題,遠比各管一攤有效率得多。
一個組織是否成熟,明顯的標志就是看她有沒有力量形成并運用組織的才智。溝通、協(xié)作和群體意識在將來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠見的組織所關注。中國企業(yè)更是迫切需要走出獨斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū),由于我們傾聽過太多能人的勝利史,感染了過分濃重的企業(yè)英雄主義情結。在從前的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今日,結論已經(jīng)顯而易見:僅僅依靠特別資源構建競爭優(yōu)勢的老路已經(jīng)走到了終點,企業(yè)的競爭越來越趨向于組織整體才智的比賽。在巨大的競爭壓力和時間壓力下,要想取勝就必需快速建立力量超群的高效團隊,形成團隊個體之間的優(yōu)勢互補,運用團隊才智,對環(huán)境變化做出精確的推斷和正確的決策。在沒有閱歷的一群人中,假如就根據(jù)自己分內(nèi)的職責作事,不情愿別人插手的做法,無疑很狹隘并沒有進展的。
票務管理實訓心得體會篇二十一
實訓時光,汗水與歡笑共存,有意義的數(shù)字和事件交織。此刻,讓我回顧這段美好的實訓時光,分享我的所學、所思和所感。
實訓的開始,我懷揣著初生牛犢不怕虎的勁頭,充滿好奇和期待。我明白,這是一次理論與實踐相結合的機會,不僅能提升我的專業(yè)技能,還能鍛煉我的團隊協(xié)作和領導能力。
我們的實訓主題是關于項目管理。在這個過程中,我作為團隊的一員,參與了多個項目。從需求收集、項目計劃到執(zhí)行,我親身經(jīng)歷了項目管理全過程。我了解到,項目管理不僅是個人的努力,更是一個團隊的成功。每個項目都要求我們有效利用資源,按時完成任務,滿足或超過預期的成果。
在實訓過程中,我不僅學會了如何制定項目計劃、如何有效地管理時間,還學會了如何與團隊成員有效溝通。我明白了,一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理應具備的素質(zhì):領導力、決策力、協(xié)調(diào)力和溝通能力。
這次實訓,我也深刻地認識到自己的不足。比如,我在時間管理上還有待提高。為了改善這個問題,我計劃制定更詳細的工作計劃,并學會合理分配時間和資源。
回顧這次實訓,我收獲頗豐。我不僅提高了自己的項目管理技能,還提升了自己的團隊協(xié)作和領導能力。我明白了,項目管理不僅是一項技術,更是一門藝術。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,提高自己的項目管理能力,為公司創(chuàng)造更大的價值。
總的來說,這次實訓讓我成長了許多。我感謝這次的實訓機會,讓我有機會將理論知識運用到實踐中,讓我有機會學習、成長和突破。實訓的經(jīng)歷,將成為我未來職業(yè)生涯的寶貴財富。我期待,在未來的道路上,我將更好地發(fā)揮所學,為公司的發(fā)展貢獻力量。
票務管理實訓心得體會篇二十二
畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)是大學生在完成全部課程后,走向社會之前最真實的一個模擬試驗。對于我們財務治理專業(yè)的學生,平常注意理論學習,缺乏實踐熬煉,因此實習顯得尤為重要。此次實習目的主要是為了讓我們立刻就走出學校打下堅實的理論與實際相集合的根底,本次實習主要是進入到企業(yè)參與實際操作,通過審核原始憑證寫會計分錄、填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務實訓,提高我們的實際應用水平,使得我們能夠真正系統(tǒng)地練習財務會計核算的根本程序和詳細方法,進而加強對我們以前所學專業(yè)理論學問的理解,提高我們實際操作的動手力量,提高運用會計根本技能的水平。在本次實習過程中,我們堅持都動手的原則,系統(tǒng)把握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報表的會計工作技能和方法。而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的熟悉,通過此次實習,我們將會計理論與會計實踐相結合,收獲頗多。
在實習以前,我們總以為通過三年的學習,自身所學的會計理論學問已經(jīng)扎實,只要把握了規(guī)律就沒什么問題。但是在實習過程中我們才發(fā)覺,我們平常所學的遠遠不夠,在細節(jié)方面更是錯誤百出。此外,我們依據(jù)相關的實習數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時屢屢受阻,回想緣由,大多都由于平常理論學問把握不扎實,經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗,這也是我們在本次實習過程中得到的一個重要教訓。
通過此次的實習過程我們還發(fā)覺,僅僅有嫻熟的理論學問對于我們來說是遠遠不夠的,作為學習了這么長時間的我們,可以說對有關會計的專業(yè)根底學問、根本理論、根本方法和構造體系,我們都根本把握。但是在這次實習過程中仍舊很吃力,這是我們熟悉到會計理論假如離開實踐過程皆為零,實際操作性和實踐性對于會計人員來說至關重要,離開實踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。
會計工作原來就是煩瑣的`工作,在這次實習的過程中我們深刻體會到了這一點。在開頭的實習過程中,成天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦,以致于簡潔的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環(huán)。到后來,我們熟悉到了這一缺乏之處之后,慎重填寫,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財會工作中切忌馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實做任何事都一樣,都需要有一顆尋常心。
通過這次實習,增加了我的實踐力量。對自己行事的態(tài)度也有所改善。僅僅的三個月在校實習,我將受益終生!
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