在生活中，總有一些瑣碎的細(xì)節(jié)需要我們處理，這是我們不可避免的責(zé)任。在撰寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該盡量言簡意賅，不偏離主題。這些范文以不同的角度和方法來總結(jié)并解讀了一些具體的主題或事件。
月嫂培訓(xùn)心得篇一
那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀，其中第一點(diǎn)講的是儀容，它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、座次、身體語言等，別小看這一部分哦，這個(gè)可上占了我們職場禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾耍覀兤綍r(shí)的一舉一動(dòng)，是否得體適宜，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，而個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。
第三部分講的是細(xì)節(jié)——接待禮儀，說到我們平時(shí)工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料，但是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的，書本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場合卻各有不同，這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上，細(xì)心觀察每一個(gè)職場環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自已，逐步在職場中成熟起來。
我認(rèn)為，職場人在工作場合，社交場合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)，他源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受時(shí)，我們也會(huì)同樣受到尊重，這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，在職場中正確的應(yīng)用，會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無疆，職場之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘鼋⒘己萌穗H關(guān)系的基石。
透過這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會(huì)將職場禮儀很好的運(yùn)用到工作中，與同事融洽相處，團(tuán)隊(duì)合作愉快，用心努力的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化，為公司出一份力。
倉場小學(xué)李海波為了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，我校組織教師學(xué)習(xí)金教授主講的教師禮儀，使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
著名教育家葉圣陶先生說過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?！笔前?。人民教師，肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說，一個(gè)民族的希望，是通過教師托起的。教師不但教人以知識(shí)，使人從無知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學(xué)會(huì)如何做一個(gè)高尚的人。
一個(gè)民族的素質(zhì)直接折射出這個(gè)民族的教育程度，反之，要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊(duì)伍。
教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹形象”。作為一名普通的人民教師，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認(rèn)真上好每一堂課，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說你就是一名合格的教師。做為教師，還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造，要做一個(gè)高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生，美化他們的心靈，否則，也可能污染他們純潔的靈魂。
具體來說，我認(rèn)為，良好的教師禮儀應(yīng)從以下幾點(diǎn)體現(xiàn)：在不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教書育人，甘于奉獻(xiàn)；關(guān)心學(xué)生的思想道德狀況，言行謹(jǐn)慎，在課堂上或公共場所不講一些不利于學(xué)生健康成長的言論和觀點(diǎn)；有工作責(zé)任心，安心本職工作，重視校內(nèi)課堂教學(xué)；有進(jìn)取精神，注重獲取新的知識(shí)，不斷鉆研業(yè)務(wù)；加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德修養(yǎng)，心態(tài)平和，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。所有的一切都表明，我們現(xiàn)在非常重視良好師德師風(fēng)的塑造，也意識(shí)到目前在教師隊(duì)伍中存在的問題。“師者，傳道授業(yè)解惑也”，要傳道必須精于道，要授業(yè)必須精于業(yè)，要解惑必須自己首先是個(gè)明明白白的人。
從老師的講解中，我主要學(xué)習(xí)到的有：
1、表情禮儀：微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍。目光：教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵(lì)、祥和和期待；不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。
2、語言禮儀：教師語言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段，語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當(dāng)，語言要簡潔，表達(dá)要準(zhǔn)確，溫文爾雅，持重沉穩(wěn)，切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
3、手勢(shì)禮儀：教師的手勢(shì)禮儀要幅度適當(dāng)，自然親切、適量適時(shí)，簡潔準(zhǔn)確。
4、師生禮儀：與孩子交談時(shí)要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場合，耐心傾聽和適當(dāng)反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。
5、與家長溝通的禮儀。又包括家長會(huì)禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔、平等協(xié)商。
“學(xué)高為師、身正為范”，這是人們對(duì)教師的贊譽(yù)，也是社會(huì)對(duì)教師的期許。作為人民教師，肩負(fù)著教書育人的重任，我們的一舉一動(dòng)、一言一行，往往在不經(jīng)意間都會(huì)成為學(xué)生刻意的觀察、模仿的對(duì)象，對(duì)學(xué)生造成潛移默化的深遠(yuǎn)影響。因此，身為人師，除了應(yīng)該具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外，更重要的要具有高尚的師德，注重教師的禮儀，言傳身教，真正做到潛移默化、潤物無聲。
月嫂培訓(xùn)心得篇二
——培訓(xùn)心得季節(jié)的匆匆正如那曇花一現(xiàn)，我們踏過了暖風(fēng)，來到了初秋。
首先很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)讓我參加了這次培訓(xùn)，參加完公司組織的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)助理人員的培訓(xùn)后受益非淺，這次培訓(xùn)對(duì)我們這些參加工作沒多久的新人來說，又接受了一次全面系統(tǒng)的企業(yè)思想、文化教育，這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升；它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識(shí)；也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
在這為期一個(gè)多月的培訓(xùn)活動(dòng)中，盡管時(shí)間比較短暫，但課程設(shè)計(jì)合理，教師專業(yè)水平較高，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富，給學(xué)員提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。
這次培訓(xùn)內(nèi)容主要由以下幾部分貫穿：公司的簡介，企業(yè)理念與文化，公司的建立以及分公司的分布，還有一部分軟件技能、建筑基礎(chǔ)、石材產(chǎn)地分布等一系列的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)明白了作為一名合格的業(yè)務(wù)人員所應(yīng)具備素質(zhì)。
程助理給我們細(xì)致的講述了公司的文化，讓我們對(duì)公司從起步到現(xiàn)今有了更多的認(rèn)識(shí)，也讓我們明白了一個(gè)公司的發(fā)展到現(xiàn)在是不容易的，各個(gè)分公司的建立，各個(gè)部門的相互配合形成了現(xiàn)在的楊藝。我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來，其中的艱辛與困難。一個(gè)組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業(yè)就不會(huì)有如今的規(guī)模。
崔經(jīng)理給我們上了一堂生動(dòng)的cad軟件技能課，講述了如何能快速的運(yùn)用cad，從而來分析圖紙，方便快捷的來了解墓碑的建筑結(jié)構(gòu)。之后第二堂課就是孔老師給我們?cè)敿?xì)的講解料單的分析，以及下料時(shí)怎樣才能合理的利用石材使之既簡潔又方便。第三堂課是蔡總給我們講的建筑基礎(chǔ)知識(shí)，讓我們深入的了解基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)的分布，以及基礎(chǔ)造價(jià)等一系列的建筑知識(shí)，使我們更清澈的認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)的重要性，從而能夠?qū)A(chǔ)進(jìn)行細(xì)致的分析。之后是何總給我們講述的石材知識(shí)，石材分為巖漿巖，沉積巖，變質(zhì)巖等，從石材的產(chǎn)地分布，穩(wěn)定性，實(shí)用性，顏色差異，濕度、硬度、光滑度、吸水性、耐酸性、耐堿性等一系列細(xì)致的分析，石材的選擇很重要，它關(guān)系到工藝的加工以及效果的處理，所以選用石材的時(shí)候要慎重，這讓我們對(duì)石材有了進(jìn)一步的了解。之后是李香君老師給我們講述的陵園藝術(shù)解析，古代的殯葬和現(xiàn)代的殯葬的對(duì)比，以及對(duì)于現(xiàn)在殯葬行業(yè)的美和人們對(duì)美的需求。
每一節(jié)課都讓我們受益匪淺，讓我們感覺我們需要學(xué)習(xí)，需要充實(shí)自己，通過老師們的講解使我們對(duì)業(yè)務(wù)有了更全面的認(rèn)識(shí)和理解。如今社會(huì)是信息化社會(huì)，是飛速發(fā)展的時(shí)代?，F(xiàn)在人們的觀念、思想、產(chǎn)業(yè)都在不斷的變化。要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，就要與時(shí)俱進(jìn)，“認(rèn)清形勢(shì)、努力學(xué)習(xí)、加強(qiáng)貫注、堅(jiān)定信念、適應(yīng)市場，”不斷學(xué)習(xí)，不斷追求，才會(huì)有不斷的進(jìn)步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來“灌輸”。通過學(xué)習(xí)，才能及時(shí)掌握公司先進(jìn)管理理念和方法，才能跟上社會(huì)的步伐，才能夠不負(fù)眾望，完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
培訓(xùn)仍在繼續(xù)，而我們現(xiàn)在要做的就是充實(shí)自己使自己更加的強(qiáng)大，從而給公司帶來更多的利益。未來是美好的，前途是光明的，讓我們用自己的雙手來創(chuàng)造出一個(gè)屬于自己的未來吧！
月嫂培訓(xùn)心得篇三
以前我都是一個(gè)很膽小的男孩孩，自從進(jìn)了xx餐飲領(lǐng)班后，我變得大膽多了。從而這次的第二階段的培訓(xùn)，使我感受很深。變得更加自信與勇敢。
工作上的培訓(xùn)多少跟校園時(shí)代中的學(xué)習(xí)不太一樣，更多注重的是實(shí)際操作的掌握，分析能力和溝通技巧的運(yùn)用。
理論知識(shí)學(xué)習(xí)是最為基礎(chǔ)的工作，它需要我們認(rèn)真的記憶和總結(jié)。而十一以后的上線操作，卻讓我感到了自身的欠缺。在進(jìn)入工作之前就已經(jīng)想到，將來遇到的困難可能會(huì)比想象的多，曾告訴自己無論怎樣都要堅(jiān)持下來，當(dāng)時(shí)的信心還是非常堅(jiān)定的。
最近常感到人的心境還是容易被影響的，但是每當(dāng)我意志薄弱時(shí)候，我都會(huì)想起培訓(xùn)第一天老師講的那句話：“是成是敗，看堅(jiān)持！”很喜歡這幾個(gè)字，近來也常常不經(jīng)意的想起，還是依然的告訴自己不管如何我都會(huì)堅(jiān)持下來！
當(dāng)每個(gè)人選擇做一件事情之前，我們無法預(yù)知將來是否會(huì)一直持續(xù)的走下去，但既然決定去做了，那就不要輕易的去放棄！每一段路途中的挫折和困難都是存在著的，不可能總是躲避，只有直視面對(duì)！
那天老師講溝通技巧課的時(shí)候，第一條規(guī)則就是：“在接聽電話的時(shí)候不要受周圍聲音，外界狀況的干擾，甚至客戶心情的影響！”現(xiàn)在想來也是非常受用于生活的，而且我也是很慶幸我所在的這個(gè)班級(jí)，大家經(jīng)常在一起交流，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。老師也都很耐心，所以可能花的時(shí)間多一些，但只要努力，就不會(huì)留遺憾！
想起了蘇軾的《定風(fēng)波》：“回首向來蕭瑟處，歸去，也無風(fēng)雨也無晴”。
任何的事情只有你去挑戰(zhàn)了去嘗試了你才能體會(huì)的到它真正的含義，時(shí)光緊緊流失，轉(zhuǎn)眼之間培訓(xùn)的日子從炎暑走到了初秋，這段緊張而忙碌的生活豐富了我的人生經(jīng)歷，也讓我學(xué)到了很多！
月嫂培訓(xùn)心得篇四
12月10日上午，公司邀請(qǐng)xx市防火宣傳辦公室尹教官在會(huì)議室進(jìn)行消防培訓(xùn)。尹教官的一席話語，給我們帶來了深刻的影響和感悟。
我們生而為人，自出生那一刻起就擁有享受富足、美好生活的權(quán)利，而與權(quán)利相伴而存更多的是責(zé)任。立足于社會(huì)，責(zé)任是一個(gè)繞不開的話題。我們最重要的責(zé)任是教育的責(zé)任，在成長過程中，我們逐步構(gòu)建起自己獨(dú)立的思想和價(jià)值體系。這一切都?xì)w功于教育——家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育。教育幫我們理解與構(gòu)建社會(huì)角色，幫我們完善自我、提升認(rèn)知、傳承思想。
教育是一種思考的能力，是一種認(rèn)識(shí)生命價(jià)值、尊重生命價(jià)值、勇于承擔(dān)責(zé)任的能力。我們需要重視對(duì)孩子的教育，讓孩子懂得安全的意義與價(jià)值，幫孩子樹立安全價(jià)值導(dǎo)向世界觀。讓他們更多地學(xué)習(xí)防火知識(shí)、抗震知識(shí)、自救知識(shí)，讓他們更多是去學(xué)習(xí)尊重生命、理解生命，讓他們明白安全價(jià)值，懂得教育傳承，活得更加明白和通透。
我們生活中的火災(zāi)往往是“灰犀牛”事件，因?yàn)楹芏嗷馂?zāi)都是由于我們安全意識(shí)不到位、用電用火習(xí)慣不良造成的。
看完電視后，只隨手關(guān)掉顯示器，而讓機(jī)頂盒等設(shè)備長期處于待機(jī)狀態(tài)；電熱水壺的插頭長期不拔；手機(jī)充電器更是“長”在插座上；在手機(jī)充電時(shí)，仍談笑自若地接打電話；購置新車后的第一件事是買香熏、擺件等小資物品用以增加車內(nèi)的小資格調(diào)，而不是配備不占空間位置的氣溶膠滅火器、萬用寶。這些不良的壞習(xí)慣，往往是造成火災(zāi)的源頭。我們需要嚴(yán)格遵從“預(yù)防為主、防消結(jié)合、綜合治理”的消防方針，增強(qiáng)自身的安全意識(shí)，培養(yǎng)安全用火、安全用電的生活習(xí)慣，從而能夠自由地呼吸、享受明媚的陽光和美好的生活。
火災(zāi)固然可怕，可是一物降一物，一些輕巧易攜帶的滅火神器總能在關(guān)鍵時(shí)刻做我們的“護(hù)身符”。
1、氣溶膠滅火器。
氣溶膠滅火器，體型小巧，是大型會(huì)議期間消防官兵與執(zhí)勤特警隨身攜帶的滅火裝備。它滅火范圍廣、滅火能力強(qiáng)，不到0。5公斤的氣溶膠滅火器卻能夠與4公斤的干粉滅火器相匹敵。
氣溶膠滅火器適合放置在車內(nèi)，隨手可以取到的位置。當(dāng)汽車引擎蓋內(nèi)著火時(shí)，一旦打開引擎蓋，就會(huì)有大量空氣涌入從而加劇燃燒，增加滅火難度。而氣溶膠滅火器獨(dú)特的噴口設(shè)計(jì)，可將氣溶膠滅火劑快速安全的導(dǎo)入引擎蓋內(nèi)，能夠在微微打開引擎蓋的情況下，從縫隙中輕輕松松把火撲滅。
2、水基滅火器。
水基型滅火器是一種適用于撲救固體或非水溶性液體的初起火災(zāi)，可撲救帶電設(shè)備火災(zāi)的滅火器。它廣泛應(yīng)用于油庫、輪船、工廠、商店等場所，是預(yù)防火災(zāi)發(fā)生保障人民生命財(cái)產(chǎn)的常備消防裝備。
水基型滅火器適合常年存放于家庭中可以方便取拿的位置。它滅火時(shí)無毒、無味、無粉塵等殘留物，不會(huì)對(duì)人體造成傷害，不會(huì)對(duì)環(huán)境造成次生污染。除了滅火以外，無毒環(huán)保的它，非常適合于火場自救。在火災(zāi)環(huán)境中，將水基滅火器中的藥劑噴灑在頭部、皮膚、衣服上，可在自己身上形成一層防火保護(hù)膜，使自己在火災(zāi)中免除火焰燒傷。
3、滅火毯。
滅火毯采用難燃性纖維織物，經(jīng)特殊工藝處理后加工而成，有緊密的組織結(jié)構(gòu)和耐高溫性，能很好地阻止燃燒或隔離燃燒。它具有難燃、耐高溫、遇火不延燃、耐腐蝕、抗蟲蛀的特性，可有效減少火災(zāi)傷害，增加逃生機(jī)會(huì)，減小人員傷亡，維護(hù)人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全。它具有在使用后不會(huì)產(chǎn)生二次污染、無失效期、絕緣、耐高溫、便于攜帶，配置簡單，能夠快速使用，無破損時(shí)能夠重復(fù)使用等的優(yōu)點(diǎn)，是需要家庭生活中常備的不占空間的滅火裝置。
月嫂培訓(xùn)心得篇五
月嫂是專門負(fù)責(zé)幫助新生兒媽媽護(hù)理新生兒的員工，為了更好地服務(wù)客戶，提高自身的技能水平，在公司的安排下，我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)對(duì)我的成長有著非常重要的意義。在此，我想分享一下我的心得體會(huì)。
一、對(duì)專業(yè)技能的理解。
在培訓(xùn)課程中，我清晰感受到了“專業(yè)是值得尊重的”的真理。課程上老師講解了很多月嫂方面的專業(yè)知識(shí)，包括如何幫助產(chǎn)婦預(yù)防坐月子所需要注意的問題，如何科學(xué)護(hù)理新生兒，以及在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)措施等等。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)于自己的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。首先，我明白了坐月子的重要性，以及要針對(duì)每個(gè)產(chǎn)婦的不同需要進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)。其次，我發(fā)現(xiàn)在照顧新生兒這個(gè)問題上，有許多技巧和經(jīng)驗(yàn)問題需要掌握，以確保新生兒的健康和安全。
二、反思個(gè)人服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)課程上也有很多的情景模擬。我們被分成小組，模擬了很多不同的情境，比如面對(duì)新生兒哭鬧不止的情況，或是在處理產(chǎn)婦突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)對(duì)技巧。通過經(jīng)歷這些訓(xùn)練，我不僅進(jìn)行了嚴(yán)格而細(xì)致的技能訓(xùn)練，也更好地測(cè)評(píng)了自己的服務(wù)質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn)在有面對(duì)特別困難和棘手的情況時(shí)，我還有一些表現(xiàn)可以改進(jìn)。在意識(shí)到這一點(diǎn)的過程中，我更加懂得自己需追求更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以保持好的服務(wù)質(zhì)量。
三、認(rèn)識(shí)到互動(dòng)交流的重要性。
除此以外，我還在見面中體會(huì)到言傳身教非常重要。在培訓(xùn)過程中，和老師、同事一起討論、交流，可以讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己所不知道的東西，也提高了自己的學(xué)習(xí)能力?；?dòng)參與也可以讓我更好地溝通和交流，發(fā)現(xiàn)和理解別人的想法，更加細(xì)心理解客戶的需求，提高我自己的服務(wù)質(zhì)量。因此，在工作中需要更多和客戶打交道，多交流、互動(dòng)，以及及時(shí)溝通，讓客戶感受到最好的服務(wù)。
四、積極嘗試自我開發(fā)。
隨著時(shí)代的進(jìn)步和技術(shù)的不斷創(chuàng)新，月嫂的工作也在不斷轉(zhuǎn)變中。新生兒、產(chǎn)婦的護(hù)理，新型的知識(shí)、技能、工具等等都在不斷更新。因此，我認(rèn)識(shí)到需要積極做好自己的職業(yè)管理，并且需要不斷學(xué)習(xí)、掌握、應(yīng)對(duì)這些變化。在這樣的前提下，月嫂需要時(shí)刻關(guān)注新的技能和方法，并積極了解相關(guān)的知識(shí)和成果。能夠不斷嘗試自我提升和培訓(xùn)也是非常重要的一部分，這需要自己不斷積極的尋求新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
五、感悟保持專注。
最后，培訓(xùn)時(shí)我也領(lǐng)悟到保持專注的重要性。在學(xué)習(xí)的過程中，我們需要專注、靜心。這可以讓我們更加精準(zhǔn)地掌握所學(xué)知識(shí)，并更好地將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。而保持專注的主要方法包括：在工作前制定明確的計(jì)劃、細(xì)致地分析問題。在工作中注重細(xì)節(jié)和不斷總結(jié)如何提高自己的工作效率。以及制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，以此來擺脫分心，更全面更有效的完成工作。
總之，參加培訓(xùn)是自我成長和職業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要過程。在這次培訓(xùn)過程中，會(huì)遇到心理、情境和體力上的挑戰(zhàn)，然而這些挑戰(zhàn)可以拓展我們的職業(yè)和業(yè)務(wù)邊界，促進(jìn)自我成長。只要心態(tài)正確，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步，就能在實(shí)際工作中收獲更多，實(shí)現(xiàn)自我的個(gè)人價(jià)值。
月嫂培訓(xùn)心得篇六
一、單項(xiàng)選擇題
1、剛出生1-2天的新生兒胃容量為(a)
2、分娩后多長時(shí)間應(yīng)讓寶寶和媽媽親密接觸，并幫助寶寶含上媽媽的乳頭?(a)
a.0.5-1小時(shí)b.6小時(shí)
c.1天d.2-3天
3、多長時(shí)間需要給寶寶喂一次奶?(d)
a.一個(gè)小時(shí)b.兩個(gè)小時(shí)
c.三個(gè)小時(shí)d.按需哺乳，即寶寶或媽媽需要時(shí)就哺乳
4、世界衛(wèi)生組織和中國衛(wèi)生部倡導(dǎo)純母乳喂養(yǎng)多久?(b)
a.4個(gè)月b.6個(gè)月c.1歲d.兩歲或兩歲以上
5、以下何種情況可以判斷母乳不夠?(f)
a.吃奶之后哭鬧,吃奶頻繁,間隔不超過2小時(shí)，或每次時(shí)間超過半小時(shí)
b.夜醒頻繁，睡覺時(shí)間短，睡著后放下就醒
c.每天大便不超過一次
d.媽媽不覺漲奶，溢奶，感覺不到奶陣
e.寶寶吃奶時(shí)聽不到大口吞咽聲
f.每天小便少于六次，且不是由于大量流汗而流失水分
6、媽媽漲奶了如何處理?(d)
a.不能喂了b.用吸奶器吸空，倒掉
c.用吸奶器吸空，一會(huì)用奶瓶喂給寶寶
d.讓寶寶多吸，防止奶結(jié)，如果已經(jīng)供大于求，漲得很難受時(shí)可以用吸奶器或手?jǐn)D，稍微擠到舒服點(diǎn)就可以，不需要排空，完全排空或者擠奶太勤更加容易誘發(fā)漲奶。
二、多項(xiàng)選擇題
1、母乳喂養(yǎng)的好處(abcdefg)
a.營養(yǎng)充足。母乳各種成分比例合適，是嬰兒的最佳食品。
b.增強(qiáng)寶寶的'免疫力。
c.防止有害細(xì)菌和病毒的入侵，減少腹瀉的發(fā)生。
d.母乳衛(wèi)生，經(jīng)濟(jì)，且喂養(yǎng)方便，更安全。
e.母乳可提供充足的水分，滿足嬰兒對(duì)水的需求。
f.母乳喂養(yǎng)可以增加母子感情。
g.母乳喂養(yǎng)對(duì)媽媽來說可以加快子宮的恢復(fù)，減少產(chǎn)后出血，減少乳腺癌和卵巢癌的發(fā)生。
2、媽媽可以用怎樣的姿勢(shì)給剛出生的寶寶喂奶?(abc)
a.坐著抱喂
b.側(cè)躺喂奶
c.剖腹產(chǎn)后需平躺6小時(shí)的媽媽，可由家人輔助寶寶趴在媽媽胸前吃奶
3、手術(shù)后的產(chǎn)婦飲食注意(bd)
a.多吃大補(bǔ)的食物
b.通氣后才可以進(jìn)食進(jìn)水
c.多吃奶類
d.飲食應(yīng)該從流質(zhì)----半流質(zhì)---普食
4、產(chǎn)婦修養(yǎng)環(huán)境要求
c.每天通風(fēng)1-2次d.相對(duì)濕度45%-60%
5、為嬰幼兒洗澡時(shí)要注意的問題，有以下哪幾點(diǎn)(bcd)
a.逗孩子笑b.做好準(zhǔn)備工作
c.保持水溫度適宜d.避免燙傷嬰幼兒
6、尿布疹的護(hù)理方法。(abcd)
a.勤換尿片b.每次大小便后用清水洗
c.暴露療法d.可以用油擦在屁股上
7、產(chǎn)婦的衛(wèi)生注意(bcd)
a.一個(gè)月不可以洗澡洗頭
b.產(chǎn)后3天后就可以洗頭
c.產(chǎn)后3天就可以用軟毛的溫水刷牙
d.一個(gè)星期后就淋浴，不可以盆浴。
8、母乳性黃疸怎樣處理?(bcf)
a.暫時(shí)停喂母乳，等黃疸值下降到正常范圍再恢復(fù)哺乳
b.增加母乳喂養(yǎng)次數(shù)
c.如果在混合喂養(yǎng)，應(yīng)該轉(zhuǎn)成全母乳
d.多喂水e.喂葡萄糖水
f.不曬傷的前提下，多曬太陽
9、以下使用吸奶器的做法中，正確的是?(ac)
a.早產(chǎn)寶寶住保溫箱，媽媽用吸奶器定時(shí)吸奶
b.一兩個(gè)月的寶寶吃奶間隔自動(dòng)拉長了一些，媽媽怕喂得少奶就少了，于是兩次喂奶中間再吸一下。
c.媽媽產(chǎn)假結(jié)束上班，需要每天定時(shí)擠奶作為寶寶第二天的口糧，但手?jǐn)D較累或效率較低。
d.寶寶不好好吃奶，邊吃邊睡時(shí)，就吸出來瓶喂
e.寶寶直接吃母乳貌似不滿足，會(huì)哭鬧，應(yīng)該吸出來瓶喂
f.母乳太多，總是脹奶，得用吸奶器排空
10、以下應(yīng)對(duì)小寶寶夜醒的方法中，能兼顧媽媽休息需要和寶寶對(duì)安全舒適的需求的(ce)
a.不理他，讓他哭累了自己睡著
b.抱起來哄拍，搖晃，再放下，如果仍然哭鬧，再哄拍再放下(即哭聲免疫訓(xùn)練法)
c.逐步讓寶寶適應(yīng)多種哄睡方式：如其他人哄拍;撫摸;或輕聲哼兒歌等
d.奶瓶喂白開水或使用安撫奶嘴
e.媽媽躺著喂奶，和寶寶一起入睡，及時(shí)滿足孩子的需求
三、判斷題
1.6個(gè)月后母乳就沒有營養(yǎng)了(錯(cuò))
2.哺乳期不會(huì)來例假。(錯(cuò))
3.媽媽來例假了，母乳就沒有營養(yǎng)了，應(yīng)該斷奶(錯(cuò))
4.月子里的孩子放下就哭，一定是母乳不夠，要添奶粉(錯(cuò))
5.純母乳寶寶也需要喝水(錯(cuò))
6.為了奶水更有質(zhì)量，我一定要大魚大肉，大吃大喝(錯(cuò))
7.純母乳寶寶發(fā)育情況正常,精神好，但是大便次數(shù)多,稀，是拉肚子(錯(cuò))
8.哺乳期不需要避孕(錯(cuò))
9.純母乳寶寶幾天都沒大便，一定是便秘了。(錯(cuò))
10.寶寶身高體重必須要達(dá)到平均值才行。(錯(cuò))
11.嬰幼兒要注意預(yù)防紅屁股，必須勤換尿片。(對(duì))
12.新生兒不宜長時(shí)間仰臥，要經(jīng)常變換體位。(對(duì))
13.乳汁滯留在乳房中，可能會(huì)引起乳汁淤積，如果置之不理，會(huì)成為急性乳腺炎的病因。(對(duì))
14.新生兒頭部的乳痂是可以洗去的，但切忌用手往下硬扣。(對(duì))
15.女嬰外陰常會(huì)有一些白色，偶爾帶有血性的分泌物，與分娩后雌性激素戒斷和母乳喂養(yǎng)中一些激素有關(guān)。平時(shí)清水沖洗局部即可，不應(yīng)過度擦拭。(對(duì))
16.男嬰出生后頭3年，包皮與相粘連，所以不能上翻。隨著長大，包皮與逐漸分離。正常男嬰有包皮過長或包莖現(xiàn)象是正?，F(xiàn)象。平時(shí)千萬不要擼或上翻包皮，會(huì)造成局部損傷，增加感染和嬰幼兒心理負(fù)擔(dān)。(對(duì))
月嫂培訓(xùn)心得篇七
自從寶寶出生，我的生活就不再單純了。初為母親，我倍感無助，對(duì)新生兒的護(hù)理一竅不通。為了更好地照顧孩子，我決定參加母嬰月嫂培訓(xùn)課程。在這個(gè)課程中，我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧，讓我受益匪淺。接下來，我想分享一下在培訓(xùn)母嬰月嫂課程中的心得體會(huì)。
第二段：掌握基本知識(shí)是必要的
在課程中，我們首先學(xué)習(xí)了嬰兒的基本知識(shí)。包括喂養(yǎng)、換尿布、洗澡、睡眠等方面。我們用手抱著塑料嬰兒熟悉和掌握這些技能。一開始，我覺得這些看似簡單的技能并沒有什么難度，但事實(shí)上，有很多細(xì)節(jié)需要我們?nèi)プ⒁?。比如，尿布要換得及時(shí)，否則寶寶容易得濕疹；寶寶洗澡后要及時(shí)擦干，以避免感冒等。只有掌握這些基本知識(shí)，才能更好地照顧寶寶，讓寶寶健康成長。
第三段：情感與責(zé)任并存
母嬰月嫂的工作不僅僅是照顧寶寶，還有很多情感交流。很多新生兒需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，與此同時(shí)，我們還要給予他們足夠的愛與關(guān)懷。在這個(gè)課程中，我們也進(jìn)行了情感交流的模擬。通過模擬，我了解到，還有很多細(xì)節(jié)需要我們?nèi)プ⒁?。比如，我們需要時(shí)刻關(guān)注寶寶的表情和行為，及時(shí)給予關(guān)懷與照顧。總的來說，母嬰月嫂的工作不僅僅是技能的表現(xiàn)，還要有感情與責(zé)任。
第四段：合理的時(shí)間管理
在課程中，我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)于時(shí)間管理的技巧。母嬰月嫂一天的工作量非常大，因此要善于合理地安排時(shí)間。比如，我們需要在合適的時(shí)間拍嗝寶寶，避免胃部積氣；安排好寶寶的睡眠時(shí)間，保證寶寶的體力和注意力在線；保持寶寶的身體衛(wèi)生等等。通過學(xué)習(xí)，我明白了，做母嬰月嫂需要精細(xì)化的時(shí)間安排能力，才能更好地服務(wù)于寶寶和家庭。
第五段：總結(jié)
通過本次母嬰月嫂培訓(xùn)課程，我學(xué)到了很多看似簡單但又非常重要的技能，也讓我了解了母嬰月嫂在日常工作中的職責(zé)與時(shí)間管理的重要性。作為一個(gè)新手母親，這些知識(shí)和技能對(duì)我的成長是非常有幫助。我希望今后能夠用這些技能來更好地照顧自己的寶寶，并且也希望更多的媽媽朋友能夠來參加這個(gè)課程，共同成長和進(jìn)步。
月嫂培訓(xùn)心得篇八
通過此次培訓(xùn)，我受到很大教育，感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
此次老師在講解安全法規(guī)等理論知識(shí)的過程中結(jié)合實(shí)際案例，通過剖析我們大家都熟知的一些事故發(fā)生的因果關(guān)系并觀看視頻畫面及嚴(yán)重人員傷亡的事故視頻，一幕幕血淋淋的事故現(xiàn)場，讓我們觸目驚心。
然而從中也讓我們清醒的認(rèn)識(shí)到事故的發(fā)生不是一個(gè)孤立的事件，而是一系列互為因果的原因、事件相繼發(fā)生的結(jié)果，由于對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，造成各方面損失慘重，許多可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的物的危險(xiǎn)狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷沒有被及時(shí)有效地排查和治理，導(dǎo)致事故的發(fā)生使國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全遭受了巨大的損失，一些本不該發(fā)生的事故由于我們的蒙蔽、大意，讓隱患變成了事故。
這一樁樁血的代價(jià)讓大家更加深切感受到了安全就在我們?nèi)粘Ｉ畹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴中。
通過培訓(xùn)我深刻意識(shí)到，要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行。
二要加大日常生產(chǎn)安全隱患的發(fā)現(xiàn)排查工作，防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)常化，要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵(lì)員工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段。
三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。
通過本次培訓(xùn)，我自身的安全知識(shí)及意識(shí)都有了很大的提高，我日后的工作目標(biāo)也更加的明確了，我明白了安全重在預(yù)防，以預(yù)防為主、綜合治理的方針，建立安全長效機(jī)制，在以后的工作中我將加強(qiáng)安全管理和安全宣傳力度，不斷提高安全管理水平，宣傳引導(dǎo)爐前一線把安全融入到我們的生活中、工作中，盡自己的努力消除安全隱患，讓我們的爐前多一分安全，多一份歡笑。
月嫂培訓(xùn)心得篇九
學(xué)會(huì)總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間，進(jìn)行量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成?。?/p>
同樣是梅花，在xx的筆下就是，待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑；而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，xx說，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物；而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的x個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲——我們假定現(xiàn)在是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表x年，我們剩余的x年，再細(xì)分，除去睡覺、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬，那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢？但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時(shí)間內(nèi)，加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有意義，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時(shí)，會(huì)是一片空白！
曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè)，并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時(shí)過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲，然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個(gè)故事告訴我們，無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識(shí)，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會(huì)收到不同的效果。在我們的生活中也許會(huì)遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎么辦？我有3個(gè)答案，1、找個(gè)凳子；2、繞個(gè)彎子；3、調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后，我們不會(huì)選擇調(diào)頭。
下面我用一句話結(jié)束這次的發(fā)言：一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年，天地雖老，我還年輕！就讓我們永遠(yuǎn)保持年輕的心態(tài)，用我們的雙手鑄就唐百美好的明天，用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天！
我的發(fā)言贏得大家的熱烈掌聲！
月嫂培訓(xùn)心得篇十
作為一名月嫂，培訓(xùn)課程是我們提升技能水平、提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。最近，我參加了一期月嫂培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了月嫂職業(yè)的重要性和意義，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：具體內(nèi)容
在培訓(xùn)課程中，我們首先學(xué)習(xí)了日常護(hù)理技巧，如寶寶喂養(yǎng)、洗澡、換尿布和安撫等。此外，還學(xué)習(xí)了如何識(shí)別常見病癥和用藥知識(shí)，掌握緊急救護(hù)技能，以及一些案例分析和實(shí)際演練等內(nèi)容。從理論到實(shí)踐，培訓(xùn)課程讓我更加深入地了解了月嫂的工作內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象，掌握了更加專業(yè)的知識(shí)技能。
第三段：學(xué)習(xí)收獲
通過培訓(xùn)課程，我對(duì)月嫂這個(gè)職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。月嫂不僅是一種技能，更是一種責(zé)任和使命感的體現(xiàn)。作為月嫂，我們不僅需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更需要耐心細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng)、為人熱情的特質(zhì)，既要照顧好產(chǎn)婦和新生兒，也要與家庭和睦相處。在培訓(xùn)課程中，我不僅掌握了技能，更培養(yǎng)了對(duì)工作和生活的新認(rèn)識(shí)和見解。
第四段：自我提升
在參加培訓(xùn)課程之前，我僅有一些基礎(chǔ)的技能和經(jīng)驗(yàn)。但是，在緊張的培訓(xùn)過程中，我逐漸認(rèn)識(shí)到自己的不足，并且通過不斷練習(xí)和反思，不斷提升自己的能力水平。在與老師和同學(xué)的交流中，我收獲了許多寶貴的意見和建議，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望。我相信，只有不斷提升自己，才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：結(jié)論
通過本次培訓(xùn)課程，我深刻認(rèn)識(shí)到了月嫂職業(yè)的重要性和意義，掌握了更加專業(yè)的知識(shí)技能，提升了自我能力和服務(wù)質(zhì)量。我將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和更加專業(yè)的技能，努力做好每一位客戶的服務(wù)，并為月嫂職業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
月嫂培訓(xùn)心得篇十一
在當(dāng)前社會(huì)，隨著生育率的逐漸下降和生育年齡的推遲，月嫂的需求日益增加。因此，我在高中的寒假期間參加了一次月嫂培訓(xùn)，并從中獲得了很多寶貴的心得和體會(huì)，以下是我的總結(jié)：
首先，在培訓(xùn)過程中我明白了什么是真正的專業(yè)，也才意識(shí)到月嫂在育嬰和家政方面的復(fù)合技能要求有多高。在實(shí)踐操作中，我們需要了解不同階段的寶寶發(fā)育狀況，知道如何正確哄孩子，如何喂養(yǎng)嬰兒等，而這些涉及到的知識(shí)點(diǎn)極其繁多。
其次，關(guān)于專業(yè)技能的掌握，培訓(xùn)提醒我們相信科學(xué)和技術(shù)。在更加專業(yè)的培訓(xùn)班上，我們不但了解到了現(xiàn)代育嬰與家政技術(shù)，還學(xué)習(xí)了經(jīng)典的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，從而可以使得我們提高自己的職業(yè)技能和專業(yè)性，以及更好地理解母嬰產(chǎn)業(yè)，并更好地快速適應(yīng)市場。
此外，在實(shí)際操作中我還深刻領(lǐng)會(huì)到了什么是堅(jiān)韌，學(xué)會(huì)很快適應(yīng)不同壓力的環(huán)境。在獲得月嫂的職業(yè)證書后，我們還要進(jìn)行面試崗位以及實(shí)操環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)有時(shí)候是比較緊張和繁瑣的。但是通過自身努力和引導(dǎo)，我們需要快速適應(yīng)各種緊張的工作場景，并且學(xué)會(huì)解決意想不到的問題和挑戰(zhàn)。
最后，月嫂需要的是一種服務(wù)理念和態(tài)度，其實(shí)就是有良好的職業(yè)道德。月嫂需要具有健康的身體素質(zhì)，良好的言談舉止和形象，還需要用心與耐心地服務(wù)每一位客戶。還需要關(guān)心和愛惜孩子，體諒和理解新媽媽的心情，細(xì)心而用心。
以上是一些我的體會(huì)和感受，月嫂雖然沒有牛逼的職業(yè)稱號(hào)，但是月嫂這個(gè)職業(yè)現(xiàn)在需要的是不斷提高自己和進(jìn)修培訓(xùn)，懷著一顆愛心、耐心，才能成為一名優(yōu)秀的月嫂。月嫂，因?yàn)橛心銈?，讓媽媽們無后顧之憂。
月嫂培訓(xùn)心得篇十二
上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時(shí)還會(huì)波及心理，因此處理孩子“上火”問題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對(duì)于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時(shí)家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說，上火問題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。
首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快，需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會(huì)引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響，還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨?，缺乏按時(shí)大便的習(xí)慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對(duì)于3歲以上上火的孩子，因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。
最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少；導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動(dòng)無力，引發(fā)頑固便秘；再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對(duì)待或沒有處理不及，孩子會(huì)加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時(shí)候就是孩子和家長一起受苦了。
在過去的這兩個(gè)月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是龍年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動(dòng)員月嫂帶來更多的和他們相熟的.月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲(chǔ)備；我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場情況，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個(gè)月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個(gè)用戶安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。
其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來中心反映過對(duì)月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個(gè)月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律?；第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
月嫂培訓(xùn)心得篇十三
我是一名高中生，這個(gè)寒假我報(bào)名參加了一期月嫂培訓(xùn)班。經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我從中受益匪淺，收獲頗豐。
在培訓(xùn)班里，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于產(chǎn)婦護(hù)理與嬰兒護(hù)理的知識(shí)，例如產(chǎn)褥期護(hù)理、產(chǎn)后恢復(fù)、哺乳技巧、喂養(yǎng)規(guī)律等等。不僅如此，我們還了解了一些關(guān)于心理學(xué)的內(nèi)容，比如要站在產(chǎn)婦的角度去考慮問題，尊重產(chǎn)婦的意愿，幫助她們度過痛苦難關(guān)。
不僅僅是理論學(xué)習(xí)，我們還有機(jī)會(huì)參加實(shí)踐活動(dòng)。在李老師的帶領(lǐng)下，我和班里的同學(xué)們一起去了幾戶產(chǎn)婦家中，幫助她們照顧新生兒。雖然剛開始有些手忙腳亂，但是經(jīng)過李老師的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，我們漸漸變得自信起來。在照顧產(chǎn)婦與嬰兒的過程中，我們認(rèn)真地觀察她們的身體狀況以及情緒變化，及時(shí)向李老師反饋。通過實(shí)踐，我們不僅增加了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，而且更加懂得了如何與人相處，如何感性與理性的相結(jié)合，這對(duì)于將來的工作和生活都非常有幫助。
除了基本常識(shí)外，李老師還詳細(xì)介紹了一些相關(guān)的文化禮儀和職業(yè)道德，比如說，聽取產(chǎn)婦的隱私并保密，不針對(duì)某小吃品牌或商場推銷產(chǎn)婦奶粉等，多多少少涉及到產(chǎn)業(yè)和廣告的問題。因此，在日常工作中，我們需要時(shí)刻牢記自己的職業(yè)操守，言行舉止合乎規(guī)范。
不僅在課堂上和實(shí)踐中，與李老師和班里同學(xué)的交流與溝通也讓我受益匪淺。我們一起分享心得，交流經(jīng)驗(yàn)，碰撞思想，在互幫互助中取得了最大的進(jìn)步。李老師也給我們講了很多行業(yè)內(nèi)的八卦，疾病防范措施，這些知識(shí)在以后的工作中也不失為重要的參考。
總之，我認(rèn)為月嫂培訓(xùn)班是一次富有成效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我不僅增長了見識(shí)，還提升了自己的綜合素質(zhì)，對(duì)于將來的發(fā)展和成長有著重要的作用。
月嫂培訓(xùn)心得篇十四
在過去的這兩個(gè)月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是豬年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲(chǔ)備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場情況，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個(gè)月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個(gè)用戶安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。
其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下：
第三、更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時(shí)還會(huì)波及心理，因此處理孩子“上火”問題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對(duì)于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時(shí)家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說，上火問題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。
首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快，需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會(huì)引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響，還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨?，缺乏按時(shí)大便的習(xí)慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對(duì)于3歲以上上火的孩子，因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。
最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動(dòng)無力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對(duì)待或沒有處理不及，孩子會(huì)加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時(shí)候就是孩子和家長一起受苦了。
月嫂培訓(xùn)心得篇十五
今天我就以下幾個(gè)方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通：
隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿陽光的行業(yè)，是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個(gè)行業(yè)。
本人入行也有一段時(shí)間了，對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多；其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識(shí)，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對(duì)我的栽培。
在工作中，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個(gè)人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺?，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等。月嫂又是廚師，這是因?yàn)椋谠伦永?，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可；在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
1、維護(hù)公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。
2、服從公司管理，對(duì)工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。
3、禮貌待人，周到熱情。
4、最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。
5、樹立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術(shù)水平，積級(jí)參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個(gè)實(shí)事求是。對(duì)自己，對(duì)他人，對(duì)社會(huì)，有使命感，有責(zé)任感的人。最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠摯的'謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。
月嫂培訓(xùn)心得篇十六
在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，孕產(chǎn)婦的需求逐漸增加，月嫂行業(yè)也隨之興起。我經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，完成了月嫂培訓(xùn)課程，對(duì)月嫂這個(gè)行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先，月嫂這個(gè)職業(yè)需要掌握各項(xiàng)技能。不僅要熟悉孕產(chǎn)婦的各種生理情況，還要掌握嬰兒的護(hù)理技巧。在學(xué)習(xí)中，我們需要通過貼近生活的情境模擬，學(xué)習(xí)如何換尿不濕，如何給寶寶洗澡，如何幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)和乳房護(hù)理等等。這些技能的熟練掌握需要付出大量的努力和心血。
其次，月嫂這個(gè)職業(yè)需要付出較高的精神和時(shí)間投入。在實(shí)際工作中，有時(shí)需要長時(shí)間照顧寶寶或產(chǎn)婦，這需要自身具備一定的耐心和忍耐力。同時(shí)，月嫂需要把寶寶和產(chǎn)婦的需求放在第一位，要保證他們的生活和安全。這需要我們付出更多的關(guān)注和時(shí)間。
最后，月嫂這個(gè)職業(yè)需要具備良好的職業(yè)道德。我們要對(duì)我們所服務(wù)的家庭保守機(jī)密，不泄露他們的隱私。同時(shí)，還要有較高的服務(wù)意識(shí)，做好與家庭成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。
總之，成為一名優(yōu)秀的月嫂需要掌握各項(xiàng)技能，付出較高的精神和時(shí)間投入，具備良好的職業(yè)道德。我在學(xué)習(xí)過程中，雖然遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但在老師們的指導(dǎo)下，最終克服了這些困難。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能成為一名真正意義上的優(yōu)秀月嫂。
月嫂培訓(xùn)心得篇十七
1、 胸外按壓和人工通氣比率是____。
2、 新生兒肺炎的輸液速度應(yīng)控制在____。
3、 新生兒鼻飼法適用于____的低體重兒或____的 新生兒。
4、 光照療法選用波長為____的光源(藍(lán)光)，通過照射嬰 兒皮膚，使未結(jié)合膽紅素轉(zhuǎn)變?yōu)開___，其產(chǎn)物為__ __，達(dá)到治療的目的。
5、 氧療的副作用有____、____、____、__ __。
1、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防：
2、呼吸暫停：
1、上呼吸機(jī)話患兒的護(hù)理要點(diǎn)是什么?
2、鼻飼的注意事項(xiàng)是什么?
3、picc的適應(yīng)癥有哪些?
月嫂培訓(xùn)心得篇十八
月嫂并不是保姆。月嫂是專門照料月子的家庭服務(wù)員，月嫂所具備的專業(yè)知識(shí)是傳統(tǒng)的保姆所無法比擬的。通常情況下，“月嫂”的工作集保姆、護(hù)士、廚師、早教師的工作性質(zhì)于一身，并且月嫂上崗前都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以便掌握更多的產(chǎn)后護(hù)理知識(shí)。
選擇月嫂的條件。
月嫂選擇好與不好，直接關(guān)系到寶寶和新媽媽的身心健康，因此月嫂應(yīng)該具備的條件十分重要。
具體來講，要滿足以下條件：
身心健康：
健康狀況良好才能做一個(gè)稱職的月嫂。正規(guī)的月嫂一般需進(jìn)行一個(gè)全面的身體檢查，包括乙肝兩對(duì)半、肝功能、胸部x檢查、婦科檢查等體檢項(xiàng)目，合格者才有資格做月嫂。
具備一定的資格：
月嫂最好是經(jīng)過護(hù)理專業(yè)知識(shí)和基本醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，或進(jìn)行專業(yè)的月子護(hù)理培訓(xùn)的。此外，有過生育或養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)也很重要。
與產(chǎn)婦的性格相融：
性格相融是來自兩方面的，與這家的產(chǎn)婦合得來的月嫂，不一定就適合另外一家。因此，在雇傭月嫂前，產(chǎn)婦就應(yīng)該把自己的要求盡量講清楚，了解月嫂的秉性，避免遇到相處不來的月嫂。
從眾多雇請(qǐng)?jiān)律┑慕?jīng)驗(yàn)中得知，年齡40～50歲的“奶奶型”月嫂對(duì)一般家庭較為適合。
一般來講，月嫂的服務(wù)內(nèi)容主要如下：
產(chǎn)婦方面：
生活護(hù)理：保持室內(nèi)空氣清新，觀察產(chǎn)婦身體情況（主要是乳房、惡露、大小便），清洗、消毒產(chǎn)婦衣物，在產(chǎn)婦不能自理時(shí)幫助產(chǎn)婦擦洗身體，照顧產(chǎn)婦飲食。
乳房護(hù)理：幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢(shì)。
產(chǎn)后恢復(fù)：為恢復(fù)產(chǎn)婦體型，指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操。
營養(yǎng)配餐：合理安排產(chǎn)婦飲食，為產(chǎn)婦制作營養(yǎng)餐。
心理指導(dǎo)：多與產(chǎn)婦語言溝通，交流育嬰心得。
新生兒方面：
生活護(hù)理：保持室內(nèi)空氣清新，料理新生兒的飲食起居，給嬰兒喂水、喂奶、洗澡，換洗尿布和其他衣物。
專業(yè)護(hù)理：為嬰兒測(cè)量體溫，對(duì)嬰兒臍帶進(jìn)行消毒，對(duì)尿布、毛巾、奶瓶等嬰兒生活用品進(jìn)行清洗、消毒，注意二便三浴，觀察嬰兒黃疸消退情況。
常見病護(hù)理：觀察嬰兒大小便是否正常，身體有無異常，預(yù)防尿布疹、鵝口瘡等常見病的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)提醒并協(xié)助治療。
潛能開發(fā)：為提高嬰兒抵抗能力和協(xié)調(diào)能力，開發(fā)潛能，酌情給嬰兒做撫觸、游泳和嬰兒操，并指導(dǎo)產(chǎn)婦掌握這些技能。
請(qǐng)?jiān)律┑淖⒁馐马?xiàng)。
是否請(qǐng)?jiān)律胰擞^念要統(tǒng)一。
有時(shí)準(zhǔn)媽媽想請(qǐng)?jiān)律羌胰丝赡苡^點(diǎn)不一，存在矛盾之處。月嫂選定后退單或者入戶工作后遇到很多困難，得不償失，所以，和家人觀念統(tǒng)一很重要。
要明確自己的.要求。
有的準(zhǔn)媽媽比較隨意，有的則很講究，對(duì)此首先可以和家政公司進(jìn)行溝通，闡明要求，以便家政公司推薦合適的月嫂。
選擇正規(guī)家政公司。
選擇家政中心要驗(yàn)看其營業(yè)資格，并保證其人員的從業(yè)資格。簽定合同要寫清服務(wù)的具體內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違約或者事故責(zé)任等；付費(fèi)時(shí)索取正式發(fā)票。正規(guī)家政公司有一套嚴(yán)格審查的程序，每一位月嫂都有自己的檔案，其中包括身份證、健康證、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、上崗資格證、照片、體檢證明等證件，用戶必須驗(yàn)看這些證件。
面試時(shí)問些什么。
怎么才知道這個(gè)月嫂阿姨是不是專業(yè)？提問不妨多從實(shí)際工作出發(fā)，比如您帶過多少寶寶，都做哪些工作，寶寶吃奶開始吃多少，一周后吃多少，給寶寶洗澡的細(xì)節(jié)是什么樣的等。看月嫂是否好，除了技術(shù)，還要看人品，這個(gè)很重要。
一定要簽訂合同。
建議請(qǐng)?jiān)律r(shí)，要先預(yù)定月嫂，再簽訂合同。有的雇主為了圖方便，請(qǐng)?jiān)律r(shí)沒有與月嫂公司簽訂合同，沒有約定工作范圍和工作時(shí)間，在月嫂服務(wù)過程中，出現(xiàn)了糾紛，雇主有理也說不清。另外在簽服務(wù)合同時(shí)，多看看合同條款，沒有問題再簽。
在月嫂提供服務(wù)的過程中，要不斷配合月嫂公司對(duì)月嫂的服務(wù)進(jìn)行考核，并認(rèn)真填寫每天的月嫂服務(wù)評(píng)價(jià)表，對(duì)服務(wù)不太滿意的月嫂，可以向公司提出更換要求。
及時(shí)與月嫂溝通。
產(chǎn)婦在月子期間，心情容易不好，所以產(chǎn)婦與月嫂應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)溝通，直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議，不要礙于面子，這樣有什么問題都容易解決。
月嫂培訓(xùn)心得篇十九
月嫂并不是保姆。月嫂是專門照料月子的家庭服務(wù)員，月嫂所具備的專業(yè)知識(shí)是傳統(tǒng)的保姆所無法比擬的。通常情況下，“月嫂”的工作集保姆、護(hù)士、廚師、早教師的工作性質(zhì)于一身，并且月嫂上崗前都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以便掌握更多的'產(chǎn)后護(hù)理知識(shí)。
月嫂選擇好與不好，直接關(guān)系到寶寶和新媽媽的身心健康，因此月嫂應(yīng)該具備的條件十分重要。
具體來講，要滿足以下條件：
身心健康：
健康狀況良好才能做一個(gè)稱職的月嫂。正規(guī)的月嫂一般需進(jìn)行一個(gè)全面的身體檢查，包括乙肝兩對(duì)半、肝功能、胸部x檢查、婦科檢查等體檢項(xiàng)目，合格者才有資格做月嫂。
具備一定的資格：
月嫂最好是經(jīng)過護(hù)理專業(yè)知識(shí)和基本醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，或進(jìn)行專業(yè)的月子護(hù)理培訓(xùn)的。此外，有過生育或養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)也很重要。
與產(chǎn)婦的性格相融：
性格相融是來自兩方面的，與這家的產(chǎn)婦合得來的月嫂，不一定就適合另外一家。因此，在雇傭月嫂前，產(chǎn)婦就應(yīng)該把自己的要求盡量講清楚，了解月嫂的秉性，避免遇到相處不來的月嫂。
從眾多雇請(qǐng)?jiān)律┑慕?jīng)驗(yàn)中得知，年齡40～50歲的“奶奶型”月嫂對(duì)一般家庭較為適合。
一般來講，月嫂的服務(wù)內(nèi)容主要如下：
產(chǎn)婦方面：
生活護(hù)理：保持室內(nèi)空氣清新，觀察產(chǎn)婦身體情況（主要是乳房、惡露、大小便），清洗、消毒產(chǎn)婦衣物，在產(chǎn)婦不能自理時(shí)幫助產(chǎn)婦擦洗身體，照顧產(chǎn)婦飲食。
乳房護(hù)理：幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢(shì)。
產(chǎn)后恢復(fù)：為恢復(fù)產(chǎn)婦體型，指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操。
營養(yǎng)配餐：合理安排產(chǎn)婦飲食，為產(chǎn)婦制作營養(yǎng)餐。
心理指導(dǎo)：多與產(chǎn)婦語言溝通，交流育嬰心得。
新生兒方面：
生活護(hù)理：保持室內(nèi)空氣清新，料理新生兒的飲食起居，給嬰兒喂水、喂奶、洗澡，換洗尿布和其他衣物。
專業(yè)護(hù)理：為嬰兒測(cè)量體溫，對(duì)嬰兒臍帶進(jìn)行消毒，對(duì)尿布、毛巾、奶瓶等嬰兒生活用品進(jìn)行清洗、消毒，注意二便三浴，觀察嬰兒黃疸消退情況。
常見病護(hù)理：觀察嬰兒大小便是否正常，身體有無異常，預(yù)防尿布疹、鵝口瘡等常見病的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)提醒并協(xié)助治療。
潛能開發(fā)：為提高嬰兒抵抗能力和協(xié)調(diào)能力，開發(fā)潛能，酌情給嬰兒做撫觸、游泳和嬰兒操，并指導(dǎo)產(chǎn)婦掌握這些技能。
是否請(qǐng)?jiān)律?，家人觀念要統(tǒng)一。
有時(shí)準(zhǔn)媽媽想請(qǐng)?jiān)律?，但是家人可能觀點(diǎn)不一，存在矛盾之處。月嫂選定后退單或者入戶工作后遇到很多困難，得不償失，所以，和家人觀念統(tǒng)一很重要。
要明確自己的要求。
有的準(zhǔn)媽媽比較隨意，有的則很講究，對(duì)此首先可以和家政公司進(jìn)行溝通，闡明要求，以便家政公司推薦合適的月嫂。
選擇正規(guī)家政公司。
選擇家政中心要驗(yàn)看其營業(yè)資格，并保證其人員的從業(yè)資格。簽定合同要寫清服務(wù)的具體內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違約或者事故責(zé)任等；付費(fèi)時(shí)索取正式發(fā)票。正規(guī)家政公司有一套嚴(yán)格審查的程序，每一位月嫂都有自己的檔案，其中包括身份證、健康證、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、上崗資格證、照片、體檢證明等證件，用戶必須驗(yàn)看這些證件。
面試時(shí)問些什么。
怎么才知道這個(gè)月嫂阿姨是不是專業(yè)？提問不妨多從實(shí)際工作出發(fā)，比如您帶過多少寶寶，都做哪些工作，寶寶吃奶開始吃多少，一周后吃多少，給寶寶洗澡的細(xì)節(jié)是什么樣的等?？丛律┦欠窈?，除了技術(shù)，還要看人品，這個(gè)很重要。
一定要簽訂合同。
建議請(qǐng)?jiān)律r(shí)，要先預(yù)定月嫂，再簽訂合同。有的雇主為了圖方便，請(qǐng)?jiān)律r(shí)沒有與月嫂公司簽訂合同，沒有約定工作范圍和工作時(shí)間，在月嫂服務(wù)過程中，出現(xiàn)了糾紛，雇主有理也說不清。另外在簽服務(wù)合同時(shí)，多看看合同條款，沒有問題再簽。
對(duì)月嫂進(jìn)行考核。
在月嫂提供服務(wù)的過程中，要不斷配合月嫂公司對(duì)月嫂的服務(wù)進(jìn)行考核，并認(rèn)真填寫每天的月嫂服務(wù)評(píng)價(jià)表，對(duì)服務(wù)不太滿意的月嫂，可以向公司提出更換要求。
及時(shí)與月嫂溝通。
產(chǎn)婦在月子期間，心情容易不好，所以產(chǎn)婦與月嫂應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)溝通，直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議，不要礙于面子，這樣有什么問題都容易解決。
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