在學習中總結(jié)經(jīng)驗和教訓，可以提高學習效果，增加知識的積累。在寫總結(jié)時，要注重邏輯性，使得讀者能夠更好地理解。掌握一些好的總結(jié)寫作技巧和方法，會讓你的總結(jié)更有說服力。
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇一
“職業(yè)心念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)心念呢?應該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識，是一個成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)心念應該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)知識技能
“職業(yè)知識技能”是做好一個職業(yè)應該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得上傳下達，左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn)：一個企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場禮儀、時間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。
各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能?？傊畬W習提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)行為習慣
“職業(yè)行為習慣”，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時間地學習-改變-形成而最后變成習慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習、練習、再練習，直到成為習慣。
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)概括
(一)職業(yè)道德
(二)職業(yè)思想(意識)
(三)職業(yè)行為習慣
(四)職業(yè)技能
前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
在衡量一個人的時候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5―3.5進行劃分。
前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項，是通過學習、培訓比較容易獲得。例如，計算機、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術(shù)，在實踐運用中日漸成熟而成專家。可企業(yè)更認同的道理是，如果一個人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險越大。
那當然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。
所以，用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。
每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇二
1．高職學生應該具備的職業(yè)素養(yǎng)
1．1職業(yè)素養(yǎng)的概念
職業(yè)素養(yǎng)其本意是指一個從業(yè)者受到教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等氛圍逐漸形成的一種道德品質(zhì)和自我約束的意識。職業(yè)素養(yǎng)包括很多方面，一方面指的是從業(yè)人員在生活和工作中應該具有較好的道德素質(zhì)，不僅僅是具有較好的專業(yè)技術(shù)，更應該有較強的自身心理素質(zhì)和禮儀素質(zhì)。另一方面是指高職學生受到學校社會教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等影響，形成一種自我職業(yè)意識形態(tài)，其中包括對自我的職業(yè)管理和職業(yè)技能的鍛煉。一個真正具有職業(yè)素養(yǎng)的人，可以在不同的職場環(huán)境下，都有一個良好的職業(yè)行為、職業(yè)形象和職業(yè)意識具有充分的職業(yè)化形態(tài)。
1．2提升高職學生職業(yè)素養(yǎng)的原因
大多數(shù)高職學生職業(yè)素養(yǎng)與技能度相比，大多數(shù)高職院校存在輕視職業(yè)素養(yǎng)教育的問題，大多數(shù)高職院校往往將教育重點放在了學生的專業(yè)技能方面，從而忽視了學生職業(yè)素質(zhì)教育。造成了一種不平衡的局面產(chǎn)生。而用人單位對員工職業(yè)素質(zhì)要求也在不斷提高。缺乏職業(yè)素養(yǎng)的學生很難完成各項工作。用人單位“擇優(yōu)而錄”的規(guī)則使得缺乏職業(yè)素養(yǎng)的高職學生難以在社會中有立足之地。在高職院校培養(yǎng)高職學生職業(yè)素養(yǎng)的時候，可以讓高職學生逐漸意識到自身的職業(yè)專業(yè)性，與此同時，可以用一種積極想上的心態(tài)去學習專業(yè)技術(shù)。這樣可以促進高職學生自身心態(tài)養(yǎng)成和社會適應能力，以便在今后就業(yè)過程中，有充分的崗位適應能力。提升高職學校學生職業(yè)素養(yǎng)的益處多多，提升高職學生職業(yè)素養(yǎng)可以提高學生的綜合水平，從而提高了高職院校的辦學能力，同時也提高了本校與其它高職院校的競爭力。大大地增加了高職院校的辦學質(zhì)量的核心競爭力，更符合了我國現(xiàn)今職業(yè)教育理念要求。
2．高職學生提升職業(yè)素養(yǎng)
2．1提升高職學生的自身職業(yè)素養(yǎng)意識
培養(yǎng)高職學生自身職業(yè)素養(yǎng)應對未來職業(yè)競爭，應該從多方面去培養(yǎng)。應該注重學生對于“兩課”學習活動。加強學生道德教育，培養(yǎng)學生的自覺性，提高學生“自我”意識，讓學生在心里自己樹立一種自我管控、自我約束的意識形態(tài)。讓學生自己懂得注意紀律的嚴格性。在學生日常生活中，應該注重培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)意識養(yǎng)成，從“衣”、“行”、“言”等多方面培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)，從生活學習的方方面面小細節(jié)培養(yǎng)學生自身職業(yè)素養(yǎng)意識。加強學生心理素質(zhì)教育，幫助學生樹立正確的心態(tài)，培養(yǎng)形成正確的人生觀。還可以通過實習訓練的活動增加學生職業(yè)自我規(guī)范意識，提高對職業(yè)的認同程度。在高職學生對專業(yè)理論和實踐課學習中讓學生強化職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，大多數(shù)高職學生都具備了一定的學習基礎(chǔ)，也積累了許多自身技術(shù)特長和專業(yè)知識，但缺少一些必備的社會技能。例如在日常的第二課堂活動和日常社團活動中，與教師積極配合，培養(yǎng)學生組織協(xié)調(diào)合作能力。與此同時，注意多方面的小細節(jié)培養(yǎng)，包括學生自身語言表達能力培養(yǎng)和體態(tài)表達培養(yǎng)。
2．2高職院校提升高職學生素養(yǎng)方法
在培養(yǎng)學生的自身職業(yè)素養(yǎng)意識的同時，高職院校同樣也應該提高學校對高職學生的素質(zhì)教育方法。高職學校應該從課程安排、教師教授、校企聯(lián)合、實訓教學和校園文化等多方面加強對學生素質(zhì)的`培養(yǎng)。學校日常課程設(shè)置安排中，應該開設(shè)培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)課程。增設(shè)商務禮儀、商務談判和自身形象塑造相關(guān)的課程來提高學生自身素質(zhì)，提高學生自身形象，逐漸對學生的個人體態(tài)特征習慣進行規(guī)范和培養(yǎng)，從而達到提高學生素養(yǎng)的目的。對學生自我意識培養(yǎng)的同時還應該加強教師素質(zhì)的建設(shè)，提高教師的素質(zhì)修養(yǎng)水平，要求教師在掌握自身專業(yè)技術(shù)知識的同時應該多了解其他業(yè)余知識。能夠做到既是學生學習的教師，又是學生工作的導師。這就要求老師應該具備較強的知識儲備技能和學生素養(yǎng)培養(yǎng)技能。能夠在學生學習中不斷影響并提高學生的學習能力，提高專業(yè)技能。而教師隊伍的建設(shè)就是這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在。通過學校與用人單位的合作，將學生培養(yǎng)成企業(yè)需要形人才，與用人單位聯(lián)合辦學，不僅解決教學資源問題，又讓學生提早的適應了工作環(huán)境。同時應該注重學生實踐實訓教學的培養(yǎng)。高職學校通過實踐實訓等活動來提高學生專業(yè)技能和自身職業(yè)素質(zhì)。高職院校提升高職學生素養(yǎng)過程中應該緊密結(jié)合高職院校的特點，注重學生的技能學習培養(yǎng)。學校建設(shè)中應該和用人單位的企業(yè)文化相結(jié)合，高職院校不能通過簡簡單單的模仿用人單位企業(yè)的物質(zhì)建設(shè)。應該從根本去挖掘去了解用人單位的企業(yè)文化，企業(yè)精神，使得企業(yè)文化與學校文化相結(jié)合，做到“因企制宜”和“因校制宜”，從真正意義上提升高職學生職業(yè)素養(yǎng)。
3.結(jié)語
隨著教育的高度化發(fā)展，高職學校培養(yǎng)的學生不僅應該有較強的專業(yè)技能還應該具備高文明的職業(yè)素質(zhì)。高職院校在培養(yǎng)學生的時候應該結(jié)合社會和用人單位的真實需求制定合理的教學安排，提高教師整體素質(zhì)，加強校園文化與企業(yè)文化相結(jié)合的合理建設(shè)，培養(yǎng)學生專業(yè)技能的同時從就業(yè)方面切合實際的培養(yǎng)高職學生，使得學生在社會中更具競爭力。
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇三
欲抑先揚，美中不足談遺憾。
人都有追求完美的先天欲望。欲抑先揚的手法就是指出其優(yōu)點，先把學生捧得高高的，然后"啪嘰"一松手，讓學生在跌落的反差中體會遺憾。有一位班長，學習成績優(yōu)異，道德品質(zhì)良好，管理才能出眾，美中不足的就是有點恃才自傲。我在教完《楊修之死》這篇課文后找他談話：你怎么看楊修這個人？他是怎么死的？懂事的班長好像明白了我的談話意圖，低頭不語。這時我語重心長地說道：××啊，我教了這么多年的學，從來未遇到過像你這么有才華的學生。你如此聰明，又這么好學，肯定前途無量。但你卻有一個致命的缺點，和楊修一樣……千里之堤，毀于蟻穴?。∥铱刹幌胱屛易钚蕾p的學生有半點瑕疵啊……事后證明，這次"話療"效果顯著。
舊話新談，換種方式效果好。
班訓
敬競凈靜意不同，×班班訓記心中。
自尊自愛敬為先，自立自強競成龍。
干凈添美入仙室，安靜凝志出神功。
師長盡心我盡力，不領(lǐng)風騷亦英雄。
班會課上，尊敬師長，勤奮學習，講究衛(wèi)生，保持安靜……這些老生常談枯燥乏味但又不得不談，怎么辦呢？新學期初，我在教室后面的黑板上，用楷體寫下4個大大的美術(shù)字：敬、競、凈、靜。然后給出首聯(lián)，讓學生續(xù)詩——這種"新瓶裝老酒"的說教模式不僅使常規(guī)教育深入扎實，出奇致勝；無形中還培養(yǎng)了學生的文學愛好。
恩威并用，苦口婆心多勸導。
剛?cè)嵯酀?，把握火候擊七寸?/p>
一把鑰匙開一把鎖，對待不同性格的學生要因人而異。嗓門粗大，說話像鋼炮，學生不買帳；鶯聲燕語，吳腔呢喃，更壓不住陣腳。樂音的動聽在于它的抑揚頓挫，同理，師者的口語要求剛?cè)嵯酀?。一般說來，班主任批評學生往往先是暴風驟雨，然后和顏悅色；用行話講就是"先捶扁，再揉圓"。當然也可以上來拉家常，套口實，引"蛇"出洞，待抓住學生的錯誤把柄再直擊七寸，這時稍加"剛"性就有震撼效果。
創(chuàng)設(shè)情境，感同身受吐共鳴。
耳聽為虛，眼見為實。一百次口頭叮嚀不如一次現(xiàn)身說法。我曾開過一次"為父母減負"的主題班會，內(nèi)容無非要求學生體貼父母，回家多做家務，給父母減輕負擔。這些話由班主任來說，學生會嫌聒噪。我準備好材料，并請幾位家長錄音，然后找三五位同學像節(jié)目一樣編排。那節(jié)班會課，我退到了幕后，效果卻出奇得好。學生們先是讀感恩的文章，再談父母的辛勞，群情激昂時播放家長的心聲，收場時，主持人請我來寄語。我只講透了一句話——不養(yǎng)兒不知報娘恩——就讓學生銘刻在心，還惹得幾位女生潸然淚下。其實，這也是一種無聲勝有聲。
隨機應變，正話反說是奇招。
在學生眼里，班主任是親不得，恨不得，更惹不得。管理與被管理的雙方，一處就是3年，再優(yōu)秀的班主任也會讓學生產(chǎn)生"審美疲勞"。這就要求師者要"善變"，而且要機智靈活。"××同學打掃衛(wèi)生的效率真高，別人半小時才能完成的任務，他3分鐘就干完了。這是一種什么精神呢？這是公而忘私、大干快上的奉獻精神；這是一室不屑掃而志在平天下的遠大精神；難得啊！"當然，一味地諷刺并不好，適度的幽默學生樂于接受。一位同學偏科嚴重，英語很棒，而語文不及格，我當場吟誦了一首打油詩來"取笑"她："語文英語別天壤，厚此薄彼不應當。誰認月兒國外亮，便是數(shù)典忘祖腔。"
指桑罵槐，旁敲側(cè)擊促警醒。
班會課上，忌諱指名道姓批評學生；大眾場合，適于旁敲側(cè)擊。比如，指責考場作弊，就可籠統(tǒng)地說，要想人不知，除非己莫為，我這兒收到好多同學舉報，我也親眼偵察到幾位同學的丑行，鑒于這是件很丟人的事，我先替你保密，希望你自重?；蛘呓o作弊上綱上線，讓學生認識到作弊十分羞恥。甚至可以用罵盜賊的口吻，來痛斥作弊。這樣自然會達到目的。如果抓住現(xiàn)行就公開處理，容易導致學生破罐子破摔。師生一旦撕破臉面，就無法進行后續(xù)管理。"一言興邦，一言喪國。"就是如此。
欲擒故縱，寓教于樂弄玄虛。
偶爾弄點玄虛，往往會歪打正著，讓學生乖乖就范。有一次開校會宣講了《對違紀學生的處罰規(guī)定》，事后又讓各班在班會課上學習。我知道同學們對這種學習不感興趣，況且我班又不存在"處罰規(guī)定"的現(xiàn)象。于是我拉出一副要認真學習的架式，又突然宣布"課后自學，完了。"樂得同學們掌聲四起。等到下班會課時，我故作玄虛地對同學們說，如果學校檢查咱班的制度學習情況，同學們怎么說，學生一楞，我又加重語氣問，"學沒學？"這時個別同學會意了，大聲回應"學了"，我又問"學沒學？"這時幾乎全體同學都笑著說"學——了——"。我微微一笑，幽幽地說，有興趣的同學不妨看看，里面有一個病句，兩個錯別字。這時，同學們笑嘻嘻地蜂涌而上……當然，一般同學是輕易找不出病句和錯別字的，但是，找的過程中，我的目的已經(jīng)達到，而且是在同學們的愉悅中完成的。事后，我又為同學們補了幾分鐘的語文課，讓他們知道，我不騙人。
振聾發(fā)聵，高聲斷喝迷途人。
教學有法，但無定法。當班主任有時需要王熙鳳式的"粉面含春威不露"，有時也需要張翼德的"單騎喝退百萬軍"。對一些知錯犯錯，屢教不改的學生有時要突破常規(guī)，或引箭待發(fā)或驚雷乍起。有一年，一個初三男生迷上了網(wǎng)絡游戲，學習成績一落千丈，幾次說教均無悔改。又一次查知后，我醞釀好情緒，琢磨好措詞，怒沖沖地跨進教室，一腳把課桌踢翻，揪著該生的衣領(lǐng)攆他滾蛋。學生一看，平時溫文爾雅的班主任真發(fā)火了，嚇得大氣也不敢喘。我則扯著嗓門，暴跳如雷。發(fā)狠誰敢再去，打斷誰的狗腿！想不到，這次怒火很管用，直至畢業(yè)也無人敢犯。
微言大義，春風化雨自覺者。
任何技巧，用慣了就不靈。完美的教育應該是"潤物細無聲"。畢竟行為出格的學生總是少數(shù)，對于大多數(shù)學生來說，班主任要綜合運用心理學、教育學、語言學等知識，因材施教，因勢利導。有時，一句巧妙的話語會開啟智慧的門扉；一段精彩的`演講能改變學生的靈魂；一次真誠的座談會化解許多誤會。溝通是如此重要，語言是如此奇妙，管理又必不可少，用心去做班主任工作，真好！
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇四
在我們的職場中，職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)同等重要，我們都應該多了解。下面是本站小編為大家整理的職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，希望能夠幫到大家哦!
電話禮儀。
接每通電話都要用令人愉悅的聲音，并且快速響應對方!要主動問好，一句發(fā)自內(nèi)心的真心問候往往讓溝通更通暢。當結(jié)束電話的時候，也要真誠說聲“謝謝”保持自己專業(yè)的態(tài)度和形象很重要!
注意分貝。
避免噪音干擾到他人。無論是與人溝通還是講話&接電話，都要掌控好自己講話時的音量!要注意，噪音會嚴重影響到他人辦公，當心不經(jīng)意的行為影響到同事對你的態(tài)度!
餐桌禮儀。
永遠不要嘴里一邊塞著食物，一邊還在口若懸河，大聲嬉笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。不要忽視餐桌禮儀，它可以透露出一個人的教養(yǎng)。
休息時間。
在公司規(guī)定休息時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，那就不要在辦公桌就餐。平日最好和同事一起用餐，多溝通交流。反之，其他同事已用餐回來，你還在外邊，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)緊張尷尬的局面。
不良習慣。
不要將一些個人壞習慣和下意識的不雅動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說吐痰、咬手指、摳鼻子，挖耳朵......但辦公室是公共場所，這些不雅的行為往往讓你個人形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合自毀形象。
避免拖延。
嚴格避免習慣性拖延癥，工作時要認真負責!請牢記，拖延會影響你的工作效率和背后的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的機會!
身姿體態(tài)。
要“坐有坐相，站有站姿!”良好的儀態(tài)會提升你的自信!不難想象，他人一定不會對一個形象猥瑣，駝背哈腰的人留下好印象!
能力很重要，可是有一樣東西比能力更重要，那就是人品?？梢赃@樣說，身體不好是廢品，思想不好是毒品。人品，是人真正的最高學歷。
讓好的人品成為和諧社會、和諧組織、和諧群體、和諧家庭的心靈潤滑劑;讓好的人品成為優(yōu)秀員工、卓越團隊的動能加油站。人品，是人的能力施展的基礎(chǔ)，是當今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。能力是一把雙刃劍：如果掌握在品德高尚的人手中，它將會給團隊與社會創(chuàng)造出無限的價值;相反，如果掌握在品德低下的人手中，它將時刻有可能會成為組織與社會前進的羈絆。
有許多人才濟濟的單位，面臨著動力不足、內(nèi)耗嚴重乃至慘遭淘汰的結(jié)局。究其原因，是受員工人品人格的影響。缺乏忠誠、敬業(yè)、服從、合作的團隊，往往更容易迷失在勾心斗角、爾虞我詐、損公肥私的爭斗中。眾多的單位領(lǐng)導都認定：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危險品。沒有人會愿意重用一個成績合格但人品有問題的危險人物。一個人人品不好，即使有天大的才能，他也可能會在關(guān)鍵的時候給組織帶來傷害，并且，能力越大所造成的損失也會越大。從這個意義上說，“人品”其實決定著整個組織與個人的方向與前途。提高、錘煉員工的人品素養(yǎng)已成為當前各類單位、組織的重要使命。
人品，是人真正的最高學歷，是人能力施展的基礎(chǔ)，是當今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。人品決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定著最后的結(jié)果。人品意義深遠，沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標桿與成功人生的堅實根基。
比能力更重要的12種品格：
第一、忠誠——忠心者不遭解雇。
站在老板的立場上思考問題，天天琢磨為公司賺錢與老板一起分享你的想法，不卷入與老板對抗的勢力，忠心耿耿地維護公司的利益，在誘惑面前經(jīng)得住考驗。
第二、敬業(yè)——每天比老板多做一小時。
工作的目的不僅僅在于報酬，提供超出報酬的服務，模糊“上班時間”與“下班時間”樂意為工作做出個人犧牲完成工作再休息，敬業(yè)精神，還展現(xiàn)于細節(jié)中。
第三、自動自發(fā)——不要事事等人交待。
從“要我做”，到“我要做”。主動做一些“分外”事，先做后說，給老板驚喜，學會毛遂自薦。高標要求：要求一步，做到三步，拿捏好主動的尺度。
第四、負責——絕對沒有借口，保證完成任務。
責任的核心在于責任心，把每一件小事都做好一諾千金，絕對沒有借口，讓問題的皮球止于你，不因一點疏忽而鑄成大錯。
第五、注重效率——算算你的使用成本。
跟窮忙、瞎忙說“拜拜”心無旁騖，專心致志，量化你的每日工作，拖延是最狠毒的事業(yè)殺手，牢記優(yōu)先，要事第一，防止完美主義成為效率的大敵。
第六、結(jié)果導向——咬定功勞，不看苦勞。
一開始就要想怎樣把事情做成，辦法總比問題多，聰明地工作而不是努力地工作，創(chuàng)造條件去完成任務，第一次就把事情做對，把任務完成得超出預期。
第七、善于溝通——當面開口，當場解決。
溝通和八卦是兩回事，不說和說得過多都是一種錯，帶著方案去提問題，培養(yǎng)起接受批評的情商，胸懷大局：既報喜也報憂，內(nèi)部可以有爭議，對外要一致。
第八、合作——團隊提前，自我退后。
滴水融入大海，個人融入團隊，服從總體安排，遵守紀律才能保證戰(zhàn)斗力，不當團隊的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團隊中被放大。
第九、積極進取——永遠跟上企業(yè)的步伐。
以空杯心態(tài)去學習、去汲取。不生氣，要爭氣，不要一年經(jīng)驗用于十年重復，擠時間充電，發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”挑戰(zhàn)自我，提前化解潛在危機。
第十、低調(diào)——才高不必自傲。
慢點兒邀功請賞，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格，給人一分尊敬，努力做到名實相符，成績只是起點，榮譽可作動力。
第十一、節(jié)約——別把老板的錢不當錢。
報銷賬目，金錢上要誠信，不耍小聰明，不浪費每一張紙，不浪費每一分鐘工作時間，花公司每一分錢，都要收到最大效益，記?。菏∠碌亩际抢麧?。
第十二、感恩——想想是誰成就了今天的你。
老板給了你飯碗，工作給你學習和成長的機會，同事給予你配合，客戶幫助你創(chuàng)造業(yè)績，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇五
中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。下面是本站小編為大家整理幾篇商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文，希望對你有幫助。
摘要：從人才培養(yǎng)目標出發(fā)，以企業(yè)對新職工的素質(zhì)要求為依據(jù)，通過“職業(yè)認知，職業(yè)體驗、跟崗實習(工學交替)、頂崗實習”四大環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，錘煉學生的職業(yè)素質(zhì)，為其職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng);職業(yè)認知;職業(yè)體驗;跟崗實習;頂崗實習。
通過對多家企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)在選擇人才時，不僅看中他的專業(yè)技能，更看中他的工作態(tài)度、工作道德、團隊意識、工作形象等，可以說職業(yè)素養(yǎng)成了學生的核心競爭力。因此，肩負著培養(yǎng)技術(shù)人才的學校應當整體構(gòu)建和提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，從而為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才打下堅實的基礎(chǔ)。因此，我校數(shù)控專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)主要按照“三學年四階段”的模式進行。
1職業(yè)認知。
我校要把專業(yè)認知教育作為學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的首要階段，幫助學生了解自己的專業(yè)、行業(yè)的全貌與未來，樹立起自己的職業(yè)理想。職業(yè)認知中開展的主要活動形式有：專業(yè)教師的講解(圖片、視頻短片等);實訓中心設(shè)備的參觀、展臺的參觀;工廠的參觀;邀請相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的老板、優(yōu)秀畢業(yè)生為學生做講座，引導學生樹立從事行業(yè)、專業(yè)的理想，激發(fā)其內(nèi)在學習動機。
1.1教師給學生做了機械制造專業(yè)的具體講解(圖片、視頻短片等)，引導學生樹立從事行業(yè)、專業(yè)的理想，激發(fā)其內(nèi)在的學習動機。
1.2到實訓中心參觀數(shù)控車間、普通車工、工件展臺，讓學生了解數(shù)控專業(yè)實習的設(shè)備、加工工件及工作環(huán)境等，對專業(yè)有初步的感性認知。
1.3工廠現(xiàn)場觀看產(chǎn)品加工過程與制造的dvd視頻，了解工廠工件加工的實際情況。
1.4企業(yè)的生產(chǎn)主管及我系優(yōu)秀的畢業(yè)生就有關(guān)數(shù)控加工的歷史、發(fā)展狀況、人才的需求及數(shù)控專業(yè)學生的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展等方面做了專題報告。學生們對今后從事數(shù)控專業(yè)方面的工作有了更大的動力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對數(shù)控專業(yè)的了解程度及滿意度占95%以上，學生的自信心提升，得到任課教師及領(lǐng)導肯定和贊賞，說明專業(yè)相關(guān)培養(yǎng)取得了顯著成效。
2職業(yè)體驗。
通過職業(yè)體驗讓學生對專業(yè)和職業(yè)建立基本認識，使學生獲得感性認識和基本的操作技能、經(jīng)驗，逐步鍛煉學生解決實際問題的能力，同時獲得成功的喜悅。
2.1每周兩天的數(shù)控加工課程，主要有數(shù)控車、數(shù)控銑實踐實習操作技能課程的學習，采用模塊化、任務式學習。以學生為主體，教師為主導，按照企業(yè)的標準模擬演練等形式參與，學習效果良好。
2.2舉行了工業(yè)設(shè)計技能大賽，數(shù)控車、銑床技能大賽，普通車床、銑床技能大賽，校內(nèi)、外各種職業(yè)技能大賽活動。充分激發(fā)學生的職業(yè)意識，塑造學生的職業(yè)人格并選拔出一批優(yōu)秀職業(yè)能手，鼓勵其向“大國工匠”奮斗。
2.3數(shù)控加工專業(yè)進行了數(shù)控車(高級)、cad繪圖員(中級)、普通車、銑床工(中級)的職業(yè)能力培訓與考核，考取相應的職業(yè)資格證書，提升學生專業(yè)技能水平，為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
2.4職業(yè)技能大比武是學校每年一次全校性的專業(yè)性技能比賽，旨在展示教學成果，激勵學生的職業(yè)意識，塑造學生的職業(yè)人格，并選拔出一批“職業(yè)能手”。大賽不僅鞏固了學生的專業(yè)技能，而且也是學生步入社會前的一次大練兵。
3跟崗實習(工學交替)。
實行跟崗實習(工學交替)的教學模式，即分別在課堂與車間兩個不同的學習環(huán)境中，運用不同的教學方法交替完成理論與實踐知識學習的過程。使學生具備職業(yè)人的自律、服從、守紀的基本品質(zhì)，磨煉學生意志，確立質(zhì)量、規(guī)程、秩序等觀念和職業(yè)素養(yǎng)。
3.1實習就業(yè)指導辦公室舉行全校工學結(jié)合實習動員，就有關(guān)跟崗實習的問題進行講解，讓學生能順利走向工學結(jié)合實習崗位。
3.2邀請優(yōu)秀跟崗實習帶隊教師及優(yōu)秀實習個人到班級做有關(guān)跟崗實習動員以及有關(guān)介紹，讓學生能理解跟崗實習背景以及跟崗實習意義等。
3.3學生參與企業(yè)的生產(chǎn)與管理，成為一名真正的職業(yè)人。通過親身參與生產(chǎn)，讓學生在企業(yè)生產(chǎn)一線中了解什么是企業(yè)，了解企業(yè)管理、現(xiàn)場管理、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)工藝流程。
3.4跟崗實習(工學交替)。數(shù)控加工專業(yè)進行第三階段的跟崗實習(工學交替)———生產(chǎn)訓練，全程3個月，主要從事各種工件(包括主軸、殼體、箱體等)的制作和檢測、包裝等工作。企業(yè)的5s管理以及企業(yè)的管理制度都是非常規(guī)范的，這種生活的體驗和磨煉，拓展了學生的知識領(lǐng)域，培養(yǎng)了學生的適應能力、社交公關(guān)能力、自我管理能力。也使學生初步具有獨立思考問題、分析問題和解決問題的能力。學生的表現(xiàn)得到了廠方管理人員及員工的肯定和贊揚，學生感到收獲很大。
4頂崗實習。
畢業(yè)頂崗實習安排在第三學年，在校就業(yè)實習招生辦公室指導下，由系部具體組織實施，學生在頂崗實習期間，校企雙方要加強對學生實習過程的監(jiān)控和考核。
4.1邀請我校優(yōu)秀畢業(yè)生做就業(yè)。
實習報告。
會，利用自己的親身經(jīng)歷告訴現(xiàn)場的學生：中職生要做到一專多能，更早地接觸社會，積累更多的工作經(jīng)驗。
4.2實習就業(yè)指導辦公室舉行全校畢業(yè)生就業(yè)指導專題講座，就有關(guān)就業(yè)實習問題進行講解，讓學生能順利走向?qū)嵙晬徫弧?/p>
4.3開設(shè)職業(yè)指導課程，讓學生在畢業(yè)實習期間懂得更多企業(yè)、勞動、就業(yè)等相關(guān)知識。
4.4學校舉行高級藍領(lǐng)人才會，決定數(shù)控加工專業(yè)學生的實習崗位。
4.5參與企業(yè)崗位操作，了解實習單位的產(chǎn)品及其質(zhì)量、銷售情況，了解國內(nèi)外同類產(chǎn)品的技術(shù)水平和發(fā)展趨勢。理論聯(lián)系實際，鞏固、深化、擴大所學理論知識和專業(yè)技能。學習企業(yè)管理和技術(shù)管理的基本知識和方法，學習現(xiàn)代職業(yè)人的優(yōu)秀品質(zhì)。經(jīng)過三學年四個階段的鍛煉，學生不僅具備了扎實的專業(yè)知識與專業(yè)技能，同時還養(yǎng)成了過硬的職業(yè)素養(yǎng)，他們與學校發(fā)展同步，與企業(yè)發(fā)展同步，與時代發(fā)展同步，受到了用人企業(yè)的一致好評。
參考文獻：
摘要：職業(yè)教育作為現(xiàn)代教育的重要組成部分得到了快速發(fā)展，但職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)卻明顯落后于職業(yè)教育，為進一步提升職業(yè)院校教師素養(yǎng)，在本文中筆者提出以下關(guān)于提升職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)對策，旨在滿足現(xiàn)代職業(yè)教育需求。
關(guān)鍵詞：職業(yè)院校;教師;職業(yè)素養(yǎng);提升對策。
一、引言。
教師職業(yè)素養(yǎng)是提升教育質(zhì)量的關(guān)鍵，由教師的教學能力、思想素質(zhì)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)情感等幾部分共同組成，而職業(yè)院校是培養(yǎng)國家技工人才的搖籃，院校教師職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要，但是很明顯現(xiàn)下的職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，因此在現(xiàn)代教育迅速發(fā)展的過程中，職業(yè)院校能夠從教師職業(yè)素養(yǎng)提升入手是職業(yè)院校發(fā)展的迫切需要。
二、現(xiàn)代職業(yè)教育對教師職業(yè)素養(yǎng)的要求。
為實現(xiàn)可持續(xù)教育發(fā)展的目標，在職業(yè)院校之中對教師的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，這樣才能為學生專業(yè)學習以及崗位就業(yè)做出保障。具體而言，作為一名職業(yè)院校教師必須要具備以下幾種職業(yè)素養(yǎng)。第一，具備跨學科的綜合知識結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)代教育中學生要掌握多種技能知識，因此職業(yè)教育是一個整體化、系統(tǒng)化的教育，每一個學科都不能被看作一個獨立的學科，各個學科之間必定會存在著某種聯(lián)系，因此對于一名職業(yè)院校教師而言，不僅要具備本學科深厚的專業(yè)知識，還應該具備跨學科以及新興學科的綜合結(jié)構(gòu)知識[1]。第二，具備高尚的職業(yè)道德情操，良好的師德可以為學生創(chuàng)作一個更好的教育環(huán)境，為此作為一名職業(yè)院校教師，要不斷的審視自己、反思自己的行為，檢驗自身是否符合教師職業(yè)規(guī)范標準，是否做出了為人師表的帶頭作用，能否運用一種辯證的眼光去看待學生，去幫助學生解決最實際的生活問題，這是教師必備的一種素質(zhì)。第三，要具備敏銳的信息素養(yǎng)，在現(xiàn)代教育中信息更新十分迅速，這就迫使教師必須要具有良好的信息素養(yǎng)，如，要具備強烈的信息獲取意識，對于信息可以有很好的敏感性和適應性，并且可以快速地提取信息，運用信息去解決實際問題，最后能夠?qū)W會利用信息技術(shù)作為課堂的教學載體，推動教學發(fā)展。第四，教師要充滿個性與魅力，在職業(yè)教育中教師可以積累形成自身的教學風格，擁有氣質(zhì)、風度等多重魅力，進而讓學生更加的親其師、信其道，這也是教師教學能力與職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。
三、職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)提升對策。
第一，深化人事管理制度，強化優(yōu)良教風。職業(yè)院校能夠從人事管理制度入手，通過相關(guān)的崗位機制去強化教師優(yōu)良教風，這是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的有效方法，具體而言可以從以下三點入手，首先完善教師考核制度，并且強化激勵保障，職業(yè)院?？梢詮默F(xiàn)代職業(yè)教育對教師職業(yè)素養(yǎng)要求出發(fā)，制定科學的考核依據(jù)，探索有效的考核方法和評判標準，進行師德與業(yè)績的雙重考核，并且實行末位淘汰制，可以讓教師在工作過程中更加地規(guī)范自身，同時在院校之中還可以形成一套優(yōu)秀教師脫穎而出的崗位機制，為教師提供更好的發(fā)展空間，通過這種監(jiān)督與獎勵雙重并進的方式，可以使教師更加地適應崗位要求。其次完善。
合同。
聘用制度，打造教師命運共同體，教師與院校本身就是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系，但是這種關(guān)聯(lián)必須要通過相關(guān)的規(guī)范條約以及聘用制度結(jié)合實現(xiàn)，這樣就可以將院校的利益與教師的利益聯(lián)結(jié)在一起，同時在職業(yè)院校之中還可以建立青年教師發(fā)展，老教師導引制度，在實現(xiàn)青年教師發(fā)展的同時，體現(xiàn)出教育的傳承性。最后落實教師工資福利制度，如為教師繳納社會保險，或者采用多勞多得的方式落實增長福利待遇，這樣才能調(diào)動教師工作的積極性，而這也是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的一種保障，為教師的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)作更好的條件與空間。第二，加強教師師德建設(shè)，提升職業(yè)素養(yǎng)。師德是教師職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，因此職業(yè)院校加強教師師德建設(shè)，是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。為此院校必須要做到以下兩個方面。首先加強教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，職業(yè)院校要從教師的思想入手，引導教師樹立正確的教育觀，讓教師在工作中可以有飽滿的熱情，對待學生可以有強烈的責任心，把教育當作一項光榮的事業(yè)，積極地投入教學工作之中，并且在教學中可以奉行育人為上的宗旨，將社會主義核心價值融入教學工作之中，運用自身的知識修養(yǎng)和人格魅力發(fā)揮出示范作用，引導學生樹立正確的人生觀價值觀，成為學生成長過程中的擺渡人。其次在院校之中要完善師德建設(shè)制度，現(xiàn)下是一個網(wǎng)絡信息時代，院?？梢越儆谧陨淼男@網(wǎng)站，并在網(wǎng)站之中開設(shè)教師師德考評模塊，通過多種考核內(nèi)容與考核指標，將評價的權(quán)利交托給學生，這樣可以最真實地反應出學生對于教師的印象。第三，注重教師職業(yè)培訓，提升教學能力。在終身學習的今天，教師也需要通過各種渠道不斷的提升自身的教學能力，這樣才能為學生提供更好的教育，這也是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。為此可以從以下兩個方面入手，首先院校要完善教師繼續(xù)教育培訓機制，時刻以教師發(fā)展為導向，以教師能力為依據(jù)，有目的有方向地對教師進行崗位培訓，同時院校還可以在校園之中開展一些知識講座，從而拓寬教師的知識領(lǐng)域與學術(shù)視野，并且要將日常培訓與專題培訓相結(jié)合，理論培訓與實踐培訓相結(jié)合，從而全方位地提升教師的教學能力。其次提升教師信息化教學能力，現(xiàn)下社會是一個信息化時代，對教師的信息素養(yǎng)提出了很高的要求。為此職業(yè)院?？梢耘c一些事業(yè)單位合作去創(chuàng)建師資培訓基地，進而通過各種信息化平臺提升教師的信息技術(shù)應用能力。
四、結(jié)束語。
職業(yè)學院作為一個特殊的教育群體，是為國家培養(yǎng)技術(shù)技工人才的搖籃，因此職業(yè)院校教師的職業(yè)素養(yǎng)就顯得越發(fā)重要，尤其是在現(xiàn)代教育背景下，院校可以動用一切力量去提升教師的職業(yè)素養(yǎng)，從而促進教師長遠發(fā)展。
參考文獻：
[1]劉志紅.小學教師信息素養(yǎng)的結(jié)構(gòu)分析[j].教學與管理,20xx(24).
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇六
職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
“職業(yè)心念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)心念呢?應該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識，是一個成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)心念應該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。
“職業(yè)知識技能”是做好一個職業(yè)應該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得上傳下達，左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn)：一個企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場禮儀、時間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。
各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能?？傊畬W習提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
“職業(yè)行為習慣”，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時間地學習-改變-形成而最后變成習慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習、練習、再練習，直到成為習慣。
(二)職業(yè)思想(意識)。
(三)職業(yè)行為習慣。
(四)職業(yè)技能。
前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
在衡量一個人的時候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5—3.5進行劃分。
前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項，是通過學習、培訓比較容易獲得。例如，計算機、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術(shù)，在實踐運用中日漸成熟而成專家。可企業(yè)更認同的道理是，如果一個人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險越大。
那當然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。
所以，用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。
每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇七
欲抑先揚，美中不足談遺憾。
人都有追求完美的先天欲望。欲抑先揚的手法就是指出其優(yōu)點，先把學生捧得高高的，然后"啪嘰"一松手，讓學生在跌落的反差中體會遺憾。有一位班長，學習成績優(yōu)異，道德品質(zhì)良好，管理才能出眾，美中不足的就是有點恃才自傲。我在教完《楊修之死》這篇課文后找他談話：你怎么看楊修這個人？他是怎么死的？懂事的班長好像明白了我的談話意圖，低頭不語。這時我語重心長地說道：××啊，我教了這么多年的學，從來未遇到過像你這么有才華的學生。你如此聰明，又這么好學，肯定前途無量。但你卻有一個致命的缺點，和楊修一樣……千里之堤，毀于蟻穴啊！我可不想讓我最欣賞的學生有半點瑕疵啊……事后證明，這次"話療"效果顯著。
舊話新談，換種方式效果好。
班訓
敬競凈靜意不同，×班班訓記心中。
自尊自愛敬為先，自立自強競成龍。
干凈添美入仙室，安靜凝志出神功。
師長盡心我盡力，不領(lǐng)風騷亦英雄。
班會課上，尊敬師長，勤奮學習，講究衛(wèi)生，保持安靜……這些老生常談枯燥乏味但又不得不談，怎么辦呢？新學期初，我在教室后面的黑板上，用楷體寫下4個大大的美術(shù)字：敬、競、凈、靜。然后給出首聯(lián)，讓學生續(xù)詩――這種"新瓶裝老酒"的說教模式不僅使常規(guī)教育深入扎實，出奇致勝；無形中還培養(yǎng)了學生的文學愛好。
恩威并用，苦口婆心多勸導。
剛?cè)嵯酀盐栈鸷驌羝叽纭?/p>
一把鑰匙開一把鎖，對待不同性格的學生要因人而異。嗓門粗大，說話像鋼炮，學生不買帳；鶯聲燕語，吳腔呢喃，更壓不住陣腳。樂音的動聽在于它的抑揚頓挫，同理，師者的口語要求剛?cè)嵯酀?。一般說來，班主任批評學生往往先是暴風驟雨，然后和顏悅色；用行話講就是"先捶扁，再揉圓"。當然也可以上來拉家常，套口實，引"蛇"出洞，待抓住學生的錯誤把柄再直擊七寸，這時稍加"剛"性就有震撼效果。
創(chuàng)設(shè)情境，感同身受吐共鳴。
耳聽為虛，眼見為實。一百次口頭叮嚀不如一次現(xiàn)身說法。我曾開過一次"為父母減負"的主題班會，內(nèi)容無非要求學生體貼父母，回家多做家務，給父母減輕負擔。這些話由班主任來說，學生會嫌聒噪。我準備好材料，并請幾位家長錄音，然后找三五位同學像節(jié)目一樣編排。那節(jié)班會課，我退到了幕后，效果卻出奇得好。學生們先是讀感恩的文章，再談父母的辛勞，群情激昂時播放家長的心聲，收場時，主持人請我來寄語。我只講透了一句話――不養(yǎng)兒不知報娘恩――就讓學生銘刻在心，還惹得幾位女生潸然淚下。其實，這也是一種無聲勝有聲。
隨機應變，正話反說是奇招。
在學生眼里，班主任是親不得，恨不得，更惹不得。管理與被管理的雙方，一處就是3年，再優(yōu)秀的班主任也會讓學生產(chǎn)生"審美疲勞"。這就要求師者要"善變"，而且要機智靈活。"××同學打掃衛(wèi)生的效率真高，別人半小時才能完成的任務，他3分鐘就干完了。這是一種什么精神呢？這是公而忘私、大干快上的奉獻精神；這是一室不屑掃而志在平天下的遠大精神；難得啊！"當然，一味地諷刺并不好，適度的幽默學生樂于接受。一位同學偏科嚴重，英語很棒，而語文不及格，我當場吟誦了一首打油詩來"取笑"她："語文英語別天壤，厚此薄彼不應當。誰認月兒國外亮，便是數(shù)典忘祖腔。"
指桑罵槐，旁敲側(cè)擊促警醒。
班會課上，忌諱指名道姓批評學生；大眾場合，適于旁敲側(cè)擊。比如，指責考場作弊，就可籠統(tǒng)地說，要想人不知，除非己莫為，我這兒收到好多同學舉報，我也親眼偵察到幾位同學的丑行，鑒于這是件很丟人的事，我先替你保密，希望你自重?；蛘呓o作弊上綱上線，讓學生認識到作弊十分羞恥。甚至可以用罵盜賊的口吻，來痛斥作弊。這樣自然會達到目的。如果抓住現(xiàn)行就公開處理，容易導致學生破罐子破摔。師生一旦撕破臉面，就無法進行后續(xù)管理。"一言興邦，一言喪國。"就是如此。
欲擒故縱，寓教于樂弄玄虛。
偶爾弄點玄虛，往往會歪打正著，讓學生乖乖就范。有一次開校會宣講了《對違紀學生的處罰規(guī)定》，事后又讓各班在班會課上學習。我知道同學們對這種學習不感興趣，況且我班又不存在"處罰規(guī)定"的現(xiàn)象。于是我拉出一副要認真學習的架式，又突然宣布"課后自學，完了。"樂得同學們掌聲四起。等到下班會課時，我故作玄虛地對同學們說，如果學校檢查咱班的制度學習情況，同學們怎么說，學生一楞，我又加重語氣問，"學沒學？"這時個別同學會意了，大聲回應"學了"，我又問"學沒學？"這時幾乎全體同學都笑著說"學――了――"。我微微一笑，幽幽地說，有興趣的同學不妨看看，里面有一個病句，兩個錯別字。這時，同學們笑嘻嘻地蜂涌而上……當然，一般同學是輕易找不出病句和錯別字的，但是，找的過程中，我的目的已經(jīng)達到，而且是在同學們的愉悅中完成的。事后，我又為同學們補了幾分鐘的語文課，讓他們知道，我不騙人。
振聾發(fā)聵，高聲斷喝迷途人。
教學有法，但無定法。當班主任有時需要王熙鳳式的"粉面含春威不露"，有時也需要張翼德的"單騎喝退百萬軍"。對一些知錯犯錯，屢教不改的學生有時要突破常規(guī)，或引箭待發(fā)或驚雷乍起。有一年，一個初三男生迷上了網(wǎng)絡游戲，學習成績一落千丈，幾次說教均無悔改。又一次查知后，我醞釀好情緒，琢磨好措詞，怒沖沖地跨進教室，一腳把課桌踢翻，揪著該生的衣領(lǐng)攆他滾蛋。學生一看，平時溫文爾雅的班主任真發(fā)火了，嚇得大氣也不敢喘。我則扯著嗓門，暴跳如雷。發(fā)狠誰敢再去，打斷誰的狗腿！想不到，這次怒火很管用，直至畢業(yè)也無人敢犯。
微言大義，春風化雨自覺者。
任何技巧，用慣了就不靈。完美的教育應該是"潤物細無聲"。畢竟行為出格的學生總是少數(shù)，對于大多數(shù)學生來說，班主任要綜合運用心理學、教育學、語言學等知識，因材施教，因勢利導。有時，一句巧妙的話語會開啟智慧的門扉；一段精彩的演講能改變學生的靈魂；一次真誠的座談會化解許多誤會。溝通是如此重要，語言是如此奇妙，管理又必不可少，用心去做班主任工作，真好！
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇八
能力很重要，可是有一樣東西比能力更重要，那就是人品?？梢赃@樣說，身體不好是廢品，思想不好是毒品。人品，是人真正的最高學歷。
讓好的人品成為和諧社會、和諧組織、和諧群體、和諧家庭的心靈潤滑劑;讓好的人品成為優(yōu)秀員工、卓越團隊的動能加油站。人品，是人的能力施展的基礎(chǔ)，是當今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。能力是一把雙刃劍：如果掌握在品德高尚的人手中，它將會給團隊與社會創(chuàng)造出無限的價值;相反，如果掌握在品德低下的人手中，它將時刻有可能會成為組織與社會前進的羈絆。
有許多人才濟濟的單位，面臨著動力不足、內(nèi)耗嚴重乃至慘遭淘汰的結(jié)局。究其原因，是受員工人品人格的影響。缺乏忠誠、敬業(yè)、服從、合作的團隊，往往更容易迷失在勾心斗角、爾虞我詐、損公肥私的爭斗中。眾多的單位領(lǐng)導都認定：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危險品。沒有人會愿意重用一個成績合格但人品有問題的危險人物。一個人人品不好，即使有天大的才能，他也可能會在關(guān)鍵的時候給組織帶來傷害，并且，能力越大所造成的損失也會越大。從這個意義上說，“人品”其實決定著整個組織與個人的方向與前途。提高、錘煉員工的人品素養(yǎng)已成為當前各類單位、組織的重要使命。
人品，是人真正的最高學歷，是人能力施展的基礎(chǔ)，是當今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。人品決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定著最后的結(jié)果。人品意義深遠，沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標桿與成功人生的堅實根基。
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇九
一、基于專業(yè)類型培育中職生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀
1.職業(yè)素養(yǎng)培育的針對性有待增強
當前，廣大中等職校認真圍繞中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標，制定詳細的人才培養(yǎng)方案、專業(yè)教學標準。但人們還缺少針對具體專業(yè)類型，培育學生職業(yè)素養(yǎng)的研究。由于不同專業(yè)、不同崗位職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵豐富、特征明顯，如果人們不能密切聯(lián)系具體專業(yè)類型，對接學生未來職業(yè)崗位或職業(yè)崗位群培育學生的職業(yè)素養(yǎng)，最終將影響職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2.職業(yè)素養(yǎng)培育的層次性有待明晰
當前，人們普遍認為需要加強職業(yè)院校學生職業(yè)素養(yǎng)的培育。人們對職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵認識存在差異，既有抽象的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)行為和習慣等認識，也有具體的工作責任心、耐心，嚴謹、踏實作風，公平法制觀念等非常具體的認識。因此，人們對職業(yè)素養(yǎng)培育的認識五花八門，導致職業(yè)素養(yǎng)培育的層次性不清晰，影響了職業(yè)素養(yǎng)培育的成效。人們需要建立整體的職業(yè)素養(yǎng)培育架構(gòu)，明晰職業(yè)素養(yǎng)培育范疇，同時要明晰面向具體專業(yè)、具體職業(yè)、具體崗位的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵。
3.職業(yè)素養(yǎng)培育的實效性有待提高
當前，人們在職業(yè)教育過程中普遍開展職業(yè)素養(yǎng)培育，課堂教學、頂崗實習、校園活動等多途徑、多渠道展開，但職業(yè)素養(yǎng)培育的實效性有待檢驗與反思。雖然職業(yè)素養(yǎng)培育的理想目標是促進學生職業(yè)活動中在合適的時間、合適的地點，以合適的方式，講合適的話，做合適的事，但實際上，要真正做到這一點是非常不容易的，需要對學生全面的、綜合的考驗，需要職業(yè)教育過程長期的、反復的培育。因此，職業(yè)學校要注重校內(nèi)教育教學活動為學生奠定職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)；要注重引導學生在頂崗實習、實際職業(yè)活動中勤學苦練、自我修煉、主動提升，最終達到理想的境界。
4.職業(yè)素養(yǎng)培育的時代感有待對接
當前，我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，信息化和工業(yè)化深度融合，工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動，城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化互相協(xié)調(diào)，經(jīng)濟社會快速發(fā)展，各行各業(yè)提供的產(chǎn)品或服務也發(fā)生重大變化，如電子商務的快速發(fā)展，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新材料的廣泛應用。廣大中職生走向社會，面向的往往是全新的世界，陌生的天地。因此，職業(yè)學校在學生職業(yè)素養(yǎng)培育過程中要主動對接經(jīng)濟社會發(fā)展實際，提高職業(yè)素養(yǎng)培育的時代感，提升學生適應社會的綜合能力。
二、基于專業(yè)類型培育中職生職業(yè)素養(yǎng)的對策
針對當前職業(yè)學校學生職業(yè)素養(yǎng)培育存在的問題，我們需要積極地、主動地尋求職業(yè)素養(yǎng)培育的對策，切實提高廣大中職生職業(yè)素養(yǎng)培育的針對性、實效性和時代感。
1.加強專業(yè)類型研究，明晰職業(yè)素養(yǎng)培育目標
當前中等職校開設(shè)的專業(yè)一般都對接市場需求，努力適應經(jīng)濟社會發(fā)展實際。我們需要通過加強具體專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定與實施、專業(yè)課程體系設(shè)計、課程教學目標設(shè)計等諸多環(huán)節(jié)，深入研究具體專業(yè)的特征，努力實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。在人才培養(yǎng)目標設(shè)定中，我們要全面貫穿學生職業(yè)素養(yǎng)有效培育宗旨。事實上，面對具體專業(yè)類型，我們要明晰的職業(yè)素養(yǎng)培育內(nèi)容，目標越具體越好，越細化越好。通過職業(yè)素養(yǎng)培育目標的確立，促進學生樹立職業(yè)素養(yǎng)所需的觀念意識，形成職業(yè)素養(yǎng)所需的.情感態(tài)度，建立職業(yè)素養(yǎng)所需的思維方式，養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)所需的行為習慣。
2.加強基礎(chǔ)能力建設(shè)，夯實職業(yè)素養(yǎng)培育基礎(chǔ)
中等職校加強學生職業(yè)素養(yǎng)培育，需要具備諸多方面的客觀條件。一是要加強校園實習實訓條件建設(shè)，對接企業(yè)真實工作場景建設(shè)專業(yè)實訓基地，為加強學生專業(yè)實習，促進學生工學結(jié)合、知行合一準備物質(zhì)條件；二是要加強理實一體化技能教室建設(shè)，加強現(xiàn)代信息化手段應用，如多媒體教室、理實一體教室、電子錄播系統(tǒng)等現(xiàn)代教學設(shè)施，不斷優(yōu)化課堂教學過程，提高課堂教學質(zhì)量，提升學生職業(yè)素養(yǎng)；三是豐富校企合作形式，通過引企入校、引廠進校、前店后校等校企一體化合作形式，搭建培育學生職業(yè)素養(yǎng)平臺。
3.加強企業(yè)學習調(diào)研，深化職業(yè)素養(yǎng)培育對接
職業(yè)教育需要實現(xiàn)學校與企業(yè)、課堂與車間、課程與崗位對接，中等職校廣大教師要主動走進企業(yè)調(diào)查研究、學習參觀，更新教育教學內(nèi)容、教育教學觀念，提高專業(yè)課程教學對接市場需求的吻合度。同時要加強校企合作，共同制定人才培養(yǎng)方案，共同選擇課程教學內(nèi)容，全面優(yōu)化學生職業(yè)知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)，更要把企業(yè)優(yōu)秀文化吸納到學校教學過程。加強企業(yè)調(diào)研，既要選擇規(guī)模較大、技術(shù)領(lǐng)先、管理先進的企業(yè)調(diào)研，也要選擇廣大職校生最可能就業(yè)的行業(yè)企業(yè)調(diào)研，切實提高職校生職業(yè)素養(yǎng)培育與企業(yè)的對接程度。
4.加強全員育人實踐，充實職業(yè)素養(yǎng)培育力量
為切實提高廣大中職生職業(yè)素養(yǎng)，中等職校要建立全員化育人隊伍，行政管理干部隊伍、班主任隊伍、任課教師等是責無旁貸的培育學生職業(yè)素養(yǎng)的主力軍。而宿舍生活指導老師、車間實習指導老師、食堂工作人員、校園安保人員等，也要參與到學生職業(yè)素養(yǎng)培育過程中。全員化育人實踐，首先是要以己為范，率先垂范，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用；其次要有意識、有目標地教育與引導學生提高職業(yè)素養(yǎng)，修煉職業(yè)素養(yǎng)，涵養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。
5.加強有效途徑探索，提升職業(yè)素養(yǎng)培育實效
中等職校培育學生職業(yè)素養(yǎng)是比較艱難的事情，一是由于職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵豐富，學校難以面面俱到，二是學生對象眾多，中等職校學生規(guī)模少則幾百人，多則幾千人，培育的工作壓力比較大。因此，中等職校要積極尋求有效的途徑，以整體性職業(yè)素養(yǎng)架構(gòu)為引領(lǐng)，既要注重公共職業(yè)素養(yǎng)培育，也要密切聯(lián)系專業(yè)實際加強行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培育、崗位職業(yè)素養(yǎng)培育。要充分利用公共基礎(chǔ)課程點滴式培育學生職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)技能課程浸潤式培育學生職業(yè)素養(yǎng)，實習實訓課程仿真式培育學生職業(yè)素養(yǎng)，頂崗實習實境式培育學生職業(yè)素養(yǎng)，明方向、選途徑、增實效。
6.加強校園文化建設(shè)，濃郁職業(yè)素養(yǎng)培育氛圍
中等職校要切實加強校園文化建設(shè)，實現(xiàn)職業(yè)性與人文性校園文化有機統(tǒng)一。要通過文化育人，文化熏陶，促進學生職業(yè)素養(yǎng)特別是公共職業(yè)素養(yǎng)的修煉、提升。一是以校園制度文化建設(shè)為引領(lǐng)，提高學生的行為規(guī)范、品德修養(yǎng)水平；二是以校園物質(zhì)文化建設(shè)為熏陶，注重潛移默化、潤物無聲的熏陶作用。校園環(huán)境建設(shè)以整潔干凈為目標，融合企業(yè)文化元素，注重文化氛圍浸染；三是以校園活動文化建設(shè)為錘煉，以豐富多彩的校園活動文化，磨練意志，凈化心靈，陶冶情操，豐富經(jīng)歷，發(fā)展個性，創(chuàng)新思維，讓廣大學生浸潤其中，自由生長，使職業(yè)素養(yǎng)不斷生根發(fā)芽。
作者:葛錦林單位:江蘇省通州中等專業(yè)學校
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇十
一、如何加強醫(yī)學生職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)
1.開展醫(yī)德醫(yī)風教育。
醫(yī)德醫(yī)風是衡量醫(yī)療質(zhì)量的重要標準，是緩解醫(yī)患矛盾的重要手段，是醫(yī)學院校培養(yǎng)合格醫(yī)學人才的必備條件。醫(yī)學院校要對醫(yī)學生應該進行一系列的醫(yī)療職業(yè)道德規(guī)范教育，如刻苦鉆研、精益求精、誠實守信、愛崗敬業(yè)、救死扶傷等。為了讓醫(yī)學生在學校學習階段就樹立起“廉潔自律、遵紀守法”的法律意識，應該組織他們學習醫(yī)院規(guī)章制度、《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)。此外，還應該在醫(yī)學生專業(yè)教育的全過程中貫穿職業(yè)道德教育，教師在日常的教學活動中就應該通過自己的案例分析、角色體驗、言傳身教來讓學生樹立起“全心全意為患者服務”的思想理念，進行一系列潛移默化的職業(yè)道德教育，促進他們將維護民眾健康、獻身醫(yī)學內(nèi)化為自己的職業(yè)責任和道德責任，不斷地進行自我領(lǐng)悟和自我反省。我們以安徽醫(yī)學高等專科學校為例，為使實習學生能融入教學醫(yī)院整體醫(yī)德醫(yī)風教育體系中，培養(yǎng)實習學生高尚的醫(yī)德醫(yī)風，為同學們臨床學習、成長創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。安醫(yī)專在全校各臨床實習專業(yè)中開展醫(yī)德醫(yī)風系列教育活動，從三個方面強化醫(yī)學生對加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要性認識：一是闡明醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的內(nèi)涵和相互關(guān)系；二是強調(diào)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要意義；三是實事求是地分析了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風的'現(xiàn)狀。
2.建立醫(yī)學生的職業(yè)素質(zhì)評估體系。
我們根據(jù)醫(yī)學生的特點,筆者認為評價因子應包括多個一級指標，如醫(yī)德修養(yǎng)、人文素質(zhì)、臨床技能、專業(yè)知識等。每一級指標都應該下設(shè)多個二級指標,其中醫(yī)德修養(yǎng)包括誠信意識、責任感、紀律法規(guī)意識、職業(yè)價值觀等二級指標；人文素質(zhì)包括同情心、團隊協(xié)作能力、表達能力、溝通能力、人文知識水平等二級指標；臨床技能指標包括臨床思維能力、體格檢查技能、書寫病歷和采集病樣的能力等二級指標；專業(yè)知識指標包括科研能力、自學能力、業(yè)務成績等二級指標。各項評價因子的權(quán)重和系數(shù)，應該根據(jù)社會對于醫(yī)學生的綜合素質(zhì)的要求來進行合理的確定。為了保證評估體系的可行性、客觀性和合理性，應該讓評價方法遵循過程和結(jié)果、定量與定性、客觀和主觀相統(tǒng)一原則。
3.加強人文教育與醫(yī)學教育的整合。
高等醫(yī)學院校在課程設(shè)計上應增加醫(yī)學史、文學藝術(shù)類、醫(yī)患溝通學、醫(yī)學哲學、心理學、衛(wèi)生事業(yè)管理、衛(wèi)生法學、社會醫(yī)學、衛(wèi)生經(jīng)濟學、醫(yī)學倫理學、醫(yī)學社會學等知識內(nèi)容,以此來將他們的人文社科知識進一步拓寬。引導他們樹立起人文理念,自覺自愿地去保護廣大患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)，關(guān)注患者的生活方式、生活理念和生存質(zhì)量，進一步提高他們與患者家屬和患者之間的有效溝通，消除誤解。
二、總結(jié)
醫(yī)學生職業(yè)素養(yǎng)的提升與醫(yī)學生的學習和生活實際緊密相關(guān)，它可以幫助醫(yī)學生將大學的學習與未來職業(yè)的發(fā)展很好地銜接，并以職業(yè)發(fā)展為目標制訂合理的專業(yè)學習計劃，對于醫(yī)學生能力的培養(yǎng)和身心素養(yǎng)的提升具有重要的意義。
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇十一
作為一個即將走向社會的高中生，不僅要擁有一定的學術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)技能，更需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和良好的職場禮儀。在校期間，我通過課堂學習和實踐經(jīng)驗，深刻理解到職業(yè)素養(yǎng)與禮儀在職場中的重要性。以下是我的體會和心得：
一、職業(yè)素養(yǎng)是成為職場優(yōu)秀人才的重要標志
職業(yè)素養(yǎng)是指在職場中所需的素質(zhì)和技能。它包括知識技能、工作態(tài)度、職業(yè)道德、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新意識等方面。在職場中，職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到一個人的工作能力和職業(yè)發(fā)展。作為學生，我們應該注重培養(yǎng)專業(yè)技能，增強自身的競爭力。同時，我們還需要注意職業(yè)道德的建設(shè)，積極參加各類組織和實踐，提高自身的領(lǐng)導能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。只有在這些方面得到不斷提升，才能在職場中突顯自己的優(yōu)勢。
二、良好的職場禮儀能夠幫助我們獲得更多的機會
禮儀是指社交活動中的規(guī)范行為，包括言談舉止、穿著打扮、餐桌禮儀等方面。在職場中，禮儀也是非常重要的。一個人的職場禮儀是否合格，直接影響到他是否能夠與同事、客戶建立良好的關(guān)系。換句話說，一個人的職場禮儀素質(zhì)越高，他獲得的機會就越多。因此，我們要注意職場禮儀的培養(yǎng)，注重自身修養(yǎng)，提高個人形象，做到言行得體、儀表大方、禮貌待人，以此贏得更多的職業(yè)機會。
三、不同的職業(yè)崗位有不同的職場禮儀要求
不同的職業(yè)崗位，有著不同的職場禮儀要求。比如，在金融、法律等專業(yè)領(lǐng)域，要求員工穿著正式、端莊，舉止得體、語言規(guī)范。而在一些創(chuàng)意型崗位，員工可以稍顯個性化、輕松自然、舉止靈巧。因此，我們需要針對不同的職業(yè)崗位，了解其職場文化和禮儀要求，做到以人為本、因崗施策。職場禮儀不僅要符合崗位特征和領(lǐng)域文化，還要體現(xiàn)個人素質(zhì)和價值觀念。
四、多參與課外活動增進人際交往和團隊協(xié)作能力
課堂學習只是職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的一個方面，我們還需要通過課外活動來提高自身素養(yǎng)。參加社會實踐、加入學生會、參與志愿服務，這些不僅能夠增進人際交往、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，還能夠鍛煉自己的創(chuàng)新能力和良好的職場心態(tài)。在參與活動的同時，我們還應該注重自我修養(yǎng)、自我形象的塑造，做到始終保持良好的職業(yè)形象。
五、職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的培養(yǎng)需要長期堅持
職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀的培養(yǎng)需要投入時間和精力，更需要一份長久的耐心和堅持。這不僅是成為職場優(yōu)秀人才的必要條件，也是發(fā)展自身的重要標志。我們應該始終堅持用心、提升自我，不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀，為今后的職業(yè)生涯打下扎實的基礎(chǔ)。
總之，職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀是我們在校期間必須注重培養(yǎng)和提高的技能和素質(zhì)。在今后的職業(yè)生涯中，它將成為我們成功的必要條件，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。因此，我們應該積極學習，努力實踐，做到知行合一，提高自身綜合素質(zhì)，為未來的職業(yè)道路做好充分準備。
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇十二
論文摘要：如今商務禮儀在商務談判中的作用越來越重要，本文重點從形象塑造和語言技巧兩方面闡述了禮儀在談判中的應用。
商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則，是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。應用在商務談判中其主要作用：一是提高我們商務人員的個人素質(zhì)。二是有助于建立良好的人際關(guān)系。談判中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時會把事情搞砸。三是用于維護形象。
一、形象塑造。
商務人員的形象設(shè)計很重要，因為商務人員的個人形象，代表的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務形象，在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國家形象。那么，我們應該如何設(shè)計個人形象呢？一般而論，最重要的還是個人定位的問題。在與人交往中，尤其是在初次交往中第一印象至關(guān)重要，這里有兩個關(guān)鍵，一是準確的角色定位；二是個人審美情趣。具體來說，有6個方面的要素需要掌握：
1。儀表。
即外表。重點是頭和手，頭部和手部很重要，鼻毛不能過長，不能有發(fā)屑，一般身上不能有怪味，男人的頭發(fā)也不能太長。
2。表情。
這是人的第二語言，表情要配合語言。表情自然，不要假模假樣；表情要友善，不要有敵意。友善是一種自信，感情要良性互動，要雙方平等溝通。
3。舉止動作。
舉止要有風度，風度就是優(yōu)雅的舉止，優(yōu)雅的舉止實際上是在充滿了自信、良好文化內(nèi)涵基礎(chǔ)上的一種習慣的、自然的舉止動作。舉止要文明，尤其是在大庭廣眾面前，我們必須要樹立個體代表集體這樣一個理念。比如：不能當眾隨意整理我們的服飾，不能當眾處理我們的廢物等。舉止要優(yōu)雅規(guī)范，要站有站姿，坐有坐相。
4。服飾。
服飾也代表個人修養(yǎng)，是審美情趣的、也是企業(yè)規(guī)范的一種形象地體現(xiàn)。一是商業(yè)人士要穿西裝；二是要揚長避短。所以在商務交往中，服飾的關(guān)鍵問題，首先要適合本人的身份地位，其次要學會不同的服裝搭配，要給人一種和諧的美感。
5。談吐。
第一，要注意音量，聲音過大顯得沒有修養(yǎng)，說話聲音低一點有兩個好處，一是符合規(guī)范；二是比較悅耳動聽。第二，慎選內(nèi)容，言為心聲。討論的問題，首先是你的所思所想，你要知道該談什么不該談什么。第三，在商務交談中，禮貌用語的使用也是很重要的。
6。待人接物。
這其中有3個基本事項事關(guān)個人的形象，事關(guān)企業(yè)生命。第一誠信為本；第二遵紀守法；第三遵時守約。時間就是生命，時間就是效益，商務交往中必須遵守時間。
二、語言技巧。
1。善于表達。
語言作為人類交際的一種工具，必然涉及到語言使用者的相互交流與對話。人們使用語言與別人交往，建立和保持人際關(guān)系，用語言來影響別人的行為，表達自己對事物的主觀判斷和評價，或探討改變別人的看法，等等。成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術(shù)的結(jié)果。
針對性強：在商務談判過程中，語言的針對性要強，對答有順序，做到有的放矢。同時，要巧妙地運用如下語言技巧：
（1）給以反饋，即向講話人表明你在認真地聽，你已聽懂或沒有聽懂。
（2）請求重復某一點，即請求講話人重復一下自己未聽清之處。
（3）核對情況細節(jié)，即核對一下自己是否已聽清其意。針對不同商品、談判內(nèi)容、談判場合、談判對手，要有針對性地使用語言。
婉轉(zhuǎn)拒絕：談判中應當盡量使用委婉語言，這樣易于被對方接受。要讓對方相信這是他自己的觀點。在這種情況下，談判對手有被尊重的感覺，他就會認為反對這個方案就是反對他自己，因而容易達成一致，獲得談判成功。
應變靈活：談判過程中往往會遇到一些意想不到的尷尬事情，要求談判者具有靈活的語言應變能力，能采取恰當?shù)膽笔侄蜗?，巧妙地擺脫困境。當遇到對手逼你立即做出選擇時，你可以看看表，然后有禮貌地告訴對方：“i’msorry，pleasewaitingforamoment，ihavetocallmyfriend?！庇谑牵惚愫艿皿w地贏得了片刻思考的時間。
無聲語言：商務談判中，談判者通過姿勢、手勢、眼神、表情等非發(fā)音器官來表達的無聲語言，我們通常稱之為非語言（bodylanguage），非語言往往在談判過程中發(fā)揮重要的作用，常見的形式有：與講話人目光接觸，微笑、點頭，未聽懂時顯出迷糊不清的表情；感到奇怪時做出驚奇的樣子。在有些特殊環(huán)境里，有時需要沉默，恰到好處的沉默可以取得意想不到的`效果。
2。多聽少說。
缺乏經(jīng)驗的談判者的最大弱點是不能耐心地聽對方發(fā)言，他們認為自己的任務就是談自己的情況，說自己想說的話和反駁對方的反對意見。其實，成功的談判員在談判時把50%以上的時間用來聽。他們邊聽、邊想、邊分析，并不斷向?qū)Ψ教岢鰡栴}，以確保自己完全正確地理解對方。他們仔細聽對方說的每一句話，而不僅是他們認為重要的或想聽的話，因而獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼。“談”是任務，而“聽”則是一種能力，“會聽”是任何一個成功的談判員都必須具備的條件，在談判中我們要盡量鼓勵對方多說，并提問題請對方回答，使對方多談他們的情況，以達到盡量了解對方的目的。
3。巧妙應答。
在商務交往中，對商務人員的口才有很高的要求。商務人員不一定要伶牙俐齒，妙語連珠，但必須具有良好的邏輯思維能力，清晰的語言表達能力，必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下，在談話中保持自己應有的風度，始終以禮待人，有道是“有禮走遍天下”，談判之中也是如此。
商務人員要想成功就得掌握談判技巧。商務談判實際上是一種對話，在這個對話中，雙方說明自己的情況，陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發(fā)盤，并作反提案、還盤，互相讓步，最后達成協(xié)議。掌握談判技巧，才能在對話中掌握主動，獲得滿意的結(jié)果。
加強禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，能使你左右逢源，無往不利；使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為愉快，從而促進個人、企業(yè)、國家的發(fā)展。
參考文獻：
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禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇十三
職業(yè)素養(yǎng)其本意是指一個從業(yè)者受到教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等氛圍逐漸形成的一種道德品質(zhì)和自我約束的意識。職業(yè)素養(yǎng)包括很多方面，一方面指的是從業(yè)人員在生活和工作中應該具有較好的道德素質(zhì)，不僅僅是具有較好的專業(yè)技術(shù)，更應該有較強的自身心理素質(zhì)和禮儀素質(zhì)。另一方面是指高職學生受到學校社會教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等影響，形成一種自我職業(yè)意識形態(tài)，其中包括對自我的職業(yè)管理和職業(yè)技能的鍛煉。一個真正具有職業(yè)素養(yǎng)的人，可以在不同的職場環(huán)境下，都有一個良好的職業(yè)行為、職業(yè)形象和職業(yè)意識具有充分的職業(yè)化形態(tài)。
大多數(shù)高職學生職業(yè)素養(yǎng)與技能度相比，大多數(shù)高職院校存在輕視職業(yè)素養(yǎng)教育的問題，大多數(shù)高職院校往往將教育重點放在了學生的專業(yè)技能方面，從而忽視了學生職業(yè)素質(zhì)教育。造成了一種不平衡的局面產(chǎn)生。而用人單位對員工職業(yè)素質(zhì)要求也在不斷提高。缺乏職業(yè)素養(yǎng)的學生很難完成各項工作。用人單位“擇優(yōu)而錄”的規(guī)則使得缺乏職業(yè)素養(yǎng)的高職學生難以在社會中有立足之地。在高職院校培養(yǎng)高職學生職業(yè)素養(yǎng)的時候，可以讓高職學生逐漸意識到自身的職業(yè)專業(yè)性，與此同時，可以用一種積極想上的心態(tài)去學習專業(yè)技術(shù)。這樣可以促進高職學生自身心態(tài)養(yǎng)成和社會適應能力，以便在今后就業(yè)過程中，有充分的崗位適應能力。提升高職學校學生職業(yè)素養(yǎng)的益處多多，提升高職學生職業(yè)素養(yǎng)可以提高學生的綜合水平，從而提高了高職院校的辦學能力，同時也提高了本校與其它高職院校的競爭力。大大地增加了高職院校的辦學質(zhì)量的核心競爭力，更符合了我國現(xiàn)今職業(yè)教育理念要求。
培養(yǎng)高職學生自身職業(yè)素養(yǎng)應對未來職業(yè)競爭，應該從多方面去培養(yǎng)。應該注重學生對于“兩課”學習活動。加強學生道德教育，培養(yǎng)學生的自覺性，提高學生“自我”意識，讓學生在心里自己樹立一種自我管控、自我約束的意識形態(tài)。讓學生自己懂得注意紀律的嚴格性。在學生日常生活中，應該注重培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)意識養(yǎng)成，從“衣”、“行”、“言”等多方面培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)，從生活學習的方方面面小細節(jié)培養(yǎng)學生自身職業(yè)素養(yǎng)意識。加強學生心理素質(zhì)教育，幫助學生樹立正確的心態(tài)，培養(yǎng)形成正確的人生觀。還可以通過實習訓練的活動增加學生職業(yè)自我規(guī)范意識，提高對職業(yè)的認同程度。在高職學生對專業(yè)理論和實踐課學習中讓學生強化職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，大多數(shù)高職學生都具備了一定的學習基礎(chǔ)，也積累了許多自身技術(shù)特長和專業(yè)知識，但缺少一些必備的社會技能。例如在日常的第二課堂活動和日常社團活動中，與教師積極配合，培養(yǎng)學生組織協(xié)調(diào)合作能力。與此同時，注意多方面的小細節(jié)培養(yǎng)，包括學生自身語言表達能力培養(yǎng)和體態(tài)表達培養(yǎng)。
在培養(yǎng)學生的自身職業(yè)素養(yǎng)意識的同時，高職院校同樣也應該提高學校對高職學生的素質(zhì)教育方法。高職學校應該從課程安排、教師教授、校企聯(lián)合、實訓教學和校園文化等多方面加強對學生素質(zhì)的培養(yǎng)。學校日常課程設(shè)置安排中，應該開設(shè)培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)課程。增設(shè)商務禮儀、商務談判和自身形象塑造相關(guān)的課程來提高學生自身素質(zhì)，提高學生自身形象，逐漸對學生的個人體態(tài)特征習慣進行規(guī)范和培養(yǎng)，從而達到提高學生素養(yǎng)的目的。對學生自我意識培養(yǎng)的同時還應該加強教師素質(zhì)的建設(shè)，提高教師的素質(zhì)修養(yǎng)水平，要求教師在掌握自身專業(yè)技術(shù)知識的同時應該多了解其他業(yè)余知識。能夠做到既是學生學習的教師，又是學生工作的導師。這就要求老師應該具備較強的知識儲備技能和學生素養(yǎng)培養(yǎng)技能。能夠在學生學習中不斷影響并提高學生的學習能力，提高專業(yè)技能。而教師隊伍的建設(shè)就是這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在。通過學校與用人單位的合作，將學生培養(yǎng)成企業(yè)需要形人才，與用人單位聯(lián)合辦學，不僅解決教學資源問題，又讓學生提早的適應了工作環(huán)境。同時應該注重學生實踐實訓教學的培養(yǎng)。高職學校通過實踐實訓等活動來提高學生專業(yè)技能和自身職業(yè)素質(zhì)。
高職院校提升高職學生素養(yǎng)過程中應該緊密結(jié)合高職院校的特點，注重學生的技能學習培養(yǎng)。學校建設(shè)中應該和用人單位的企業(yè)文化相結(jié)合，高職院校不能通過簡簡單單的模仿用人單位企業(yè)的物質(zhì)建設(shè)。應該從根本去挖掘去了解用人單位的企業(yè)文化，企業(yè)精神，使得企業(yè)文化與學校文化相結(jié)合，做到“因企制宜”和“因校制宜”，從真正意義上提升高職學生職業(yè)素養(yǎng)。
隨著教育的高度化發(fā)展，高職學校培養(yǎng)的學生不僅應該有較強的專業(yè)技能還應該具備高文明的職業(yè)素質(zhì)。高職院校在培養(yǎng)學生的時候應該結(jié)合社會和用人單位的真實需求制定合理的教學安排，提高教師整體素質(zhì)，加強校園文化與企業(yè)文化相結(jié)合的合理建設(shè)，培養(yǎng)學生專業(yè)技能的同時從就業(yè)方面切合實際的培養(yǎng)高職學生，使得學生在社會中更具競爭力。
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
“禮者、敬人也”，這是教師禮儀的首要原則，也是教師禮儀的靈魂所在。尊重自己，尊重他人。教師的個人形象在這里已不僅僅只是個人的問題，而是一個團隊的整體素質(zhì)的反映。這里給大家分享一些關(guān)于幼師的職業(yè)禮儀素養(yǎng)，方便大家學習。
一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在講臺上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學生心目中的形象。
(2)站姿：老師站著講課，既是對學生的重視，更有利于用身體
語言強化教學效果。站著講課時，應站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。
(3)手勢：老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達要準確：學校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹__、科學__。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過大，會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，導致影響教學效果。
(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺。
(4)洪課可以適時__入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。
(1)提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。
(2)熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場合，人情人理。老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學生進行談話時，不要言過其實，故意夸大事實，也不應傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
1、家長會目的
(1)與家長溝通，加深雙方對幼兒的了解。
(2)向家長宣傳，幫助家長正確地教育子女。
(3)向家長展示，讓家長認識老師、理解老師，從而支持老師的工作。
2、家長會禮儀
(1)提前書面通知家長。
(2)努力創(chuàng)設(shè)和諧氛圍，注重情感作用。
(3)與家長平等交流，友好協(xié)商。
(4)多給家長發(fā)言的機會。
(5)重視會后反饋。
3、家訪禮儀
(1)提前與家長預約，不可勉強家長。
(2)守時守約，若因事不能準時赴約，要設(shè)法告知家長，以免家長久候。
(3)講究敲門的藝術(shù)。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進室內(nèi)。
(4)家訪時如遇有新客來訪，家長做介紹時，應起立向來客問候。
;禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇十五
職業(yè)素養(yǎng)和禮儀，是現(xiàn)代社會中非常重要的社交技能。在高中時期，我們已經(jīng)開始接觸到了這些概念，并通過各種方式學習和實踐。在這篇文章中，我將分享我的一些職業(yè)素養(yǎng)和禮儀心得和體會。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)
首先，職業(yè)素養(yǎng)是指能夠在工作場合中表現(xiàn)出專業(yè)水準和正確的職業(yè)態(tài)度。在高中時期，我參加了一些社團和課外活動，接觸到了一些職場人士和領(lǐng)導。我發(fā)現(xiàn)，他們常常能夠以極其專業(yè)和嚴肅的態(tài)度對待工作，并且在工作時間內(nèi)完全投入，沒有私人事情的干擾。同時，他們還會注意個人形象，在穿著和言行上保持得體和正式。這些職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)，對于提高工作效率和合作效果，都非常重要。
第三段：社交禮儀
另一方面，禮儀是指在社交場合中的行為和表現(xiàn)。在高中時期，我們在課堂上也經(jīng)常學習到此類內(nèi)容。例如，學習如何用正確的方式與人打招呼、如何面帶微笑、如何平等地對待每一位同事，這些都是社交禮儀的重要內(nèi)容。我認為，對于個人的社交能力和人際關(guān)系的發(fā)展，正確的禮儀表現(xiàn)至關(guān)重要。
第四段：實踐與總結(jié)
除了學習和理論上的認識，我還有了一些實踐機會，并且發(fā)現(xiàn)實踐也是加強職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的重要方式。例如，我參加了一些工作實習和志愿服務，接觸到了不同的工作環(huán)境和人群。在這些實踐過程中，我學會了如何更好地與他人合作，并且發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處?；氐綄W校后，我總結(jié)了自己的經(jīng)驗和收獲，并且努力地改進自身。
第五段：結(jié)論
在高中時期，職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的培養(yǎng)和提高是非常重要的。它不僅對于以后的工作和社交生活有所幫助，同時也是我們成為更好的人所需要的素質(zhì)之一。在今后的發(fā)展中，我會繼續(xù)努力提高自身，發(fā)揚職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的社交禮儀。
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇十六
今年3月底參加了由海虹教育公司組織的《職業(yè)素養(yǎng)禮儀》課程，有幸聆聽到了彭清清老師關(guān)于“社交禮儀”的講座。其中含有：儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、言談禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個部分。
無論在什么時候，我覺得良好的修養(yǎng)，優(yōu)雅的談吐，以及一顆充滿愛的心靈，一定可以活得足夠漂亮，活出一種精神，活出一種品質(zhì)，我熱愛學習，在不斷的學習中可以讓我的思維變得更廣闊。下面是我個人在本次職業(yè)素養(yǎng)禮儀課程的一些感想：
1、敬酒禮儀。談起酒，這個日常生活很常見，最重要的是敬酒要有序，一定要把握好次序。領(lǐng)導互相敬完，才能輪到自己敬。敬酒的時候，右手端酒杯，左手托杯底，在碰杯的時候，自己的酒杯要低于對方的酒杯。碰杯就要說敬語。然后再生活中會比較容易忽視的，敬完酒，不能馬上轉(zhuǎn)身，要目視對方，后退兩三步以后再走，在這樣的一個社交場合的禮儀，雖然只是一個簡單敬酒動作，但會影響到你給對方的一個印象。
3、一定要進行有效的溝通。言談一定要清晰簡潔、通俗易懂，然后還要多多的學會去贊美別人。在這節(jié)禮儀中，讓我學到，在生活中怎樣與不同的人去溝通，根據(jù)不同的人采取不一樣的溝通方式，溝通不是看你說的話有多少，而是看你說的話能不能說到別人的心坎里去，舉個簡單的例子，如果是個年長者，那么你就跟他聊當年的成功經(jīng)驗；成功者，就聊成功者創(chuàng)業(yè)的過程；一般男士，聊平平安安、平平淡淡就是真；中年女士，聊子女；青年女性，聊時尚服裝；大學畢業(yè)生，聊理想；中學生，聊偶像等等，在生活中這是一門最有用的藝術(shù)，學會做一個會說話的女子。
細節(jié)決定成敗，通過《職業(yè)素養(yǎng)禮儀》的學習讓我懂得了生活中的事從細小做起，從點滴的禮儀素養(yǎng)做起，雖然課程結(jié)束了，但最重要的是怎樣學以致用，我要將這些職業(yè)素養(yǎng)執(zhí)行于生活和工作當中，不斷的用禮儀的準則規(guī)范自己，只有不斷進取，才能使自己在這方面有所進步和提高。
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文篇十七
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
中國知網(wǎng)(cni(i)將職業(yè)素養(yǎng)定義為：職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。很多企業(yè)界人士認為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實力，對于一些細小的錯誤一定要及時地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負責的、積極的，自信的，建設(shè)性的，欣賞的，樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。
《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場慘敗者到走上成功之道的過程，再總結(jié)比爾·蓋茨、李嘉誠、牛根生等著名人物的成功歷史，并進一步分析所看到的眾多職場人士的成功與失敗，得到了一個寶貴的理念：一個人，能力和專業(yè)知識固然重要，但是，在職場要成功，最關(guān)鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識，而在于他所具有的職業(yè)素養(yǎng)。提出，一個人在職場’中能否成功取決于其“職商”，而職商由以下l0大職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成：工作中需要知識，但更需要智慧，而最終起到關(guān)鍵作用的就是素養(yǎng)。缺少這些關(guān)鍵的素養(yǎng)，一個人將一生庸庸碌碌，與成功無緣。擁有這些素養(yǎng)，會少走很多彎路，以最快的速度通向成功。
前面已經(jīng)提到，很多企業(yè)之所以招不到滿意人選是由于找不到具備良好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，可見，企業(yè)已經(jīng)把職業(yè)素養(yǎng)作為對人進行評價的重要指標。如成都大翰咨詢公司在招聘新人時，要綜合考察畢業(yè)生的5個方面：專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。其中，身體素質(zhì)是最基本的，好身體是工作的物質(zhì)基礎(chǔ);職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力和心理素質(zhì)是最重要和必需的，而專業(yè)素質(zhì)則是錦上添花的。職業(yè)素養(yǎng)可以通過個體在工作中的行為來表現(xiàn)，而這些行為以個體的知識、技能、價值觀、態(tài)度、意志等為基礎(chǔ)。良好的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)必需的，是個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，是大學生進入企業(yè)的“金鑰匙”。
“素質(zhì)冰山”理論認為，個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動機、特質(zhì)、態(tài)度、責任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當然，這個培養(yǎng)過程不是學校、學生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的，而應該由三方共同協(xié)作，實現(xiàn)“三方共贏”。
做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學生，在大學期間應該學會自我培養(yǎng)。
首先，要培養(yǎng)職業(yè)意識。雷恩·吉爾森說：“一個人花在影響自己未來命運的工作選擇上的精力，竟比花在購買穿了一年就會扔掉的衣服上的心思要少得多，這是一件多么奇怪的事情，尤其是當他未來的幸福和富足要全部依賴于這份工作時?！焙芏喔咧挟厴I(yè)生在跨進大學校門之時就認為已經(jīng)完成了學習任務，可以在大學里盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時感到壓力的根源。清華大學的樊富珉教授認為，中國有69%一80%的大學生對未來職業(yè)沒有規(guī)劃、就業(yè)時容易感到壓力。中國社會調(diào)查所最近完成的一項在校大學生心理健康狀況調(diào)查顯示，75%的大學生認為壓力主要來源于社會就業(yè)。50%的大學生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫，沒有目標;41.7%的大學生表示目前沒考慮太多：只有8.3%的人對自己的未來有明確的目標并且充滿信心。培養(yǎng)職業(yè)意識就是要對自己的未來有規(guī)劃。因此，大學期間，每個大學生應明確我是一個什么樣的人?我將來想做什么?我能做什么?環(huán)境能支持我做什么?著重解決一個問題，就是認識自己的個性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個性傾向，包括興趣、動機、需要、價值觀等。據(jù)此來確定自己的個性是否與理想的職業(yè)相符：對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較客觀的認識，結(jié)合環(huán)境如市場需要、社會資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標。
其次，配合學校的培養(yǎng)任務，完成知識、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)行為和職業(yè)技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)比較容易通過教育和培訓獲得。學校的教學及各專業(yè)的培養(yǎng)方案是針對社會需要和專業(yè)需要所制訂的。旨在使學生獲得系統(tǒng)化的基礎(chǔ)知識及專業(yè)知識，加強學生對專業(yè)的認知和知識的運用，并使學生獲得學習能力、培養(yǎng)學習習慣。因此，大學生應該積極配合學校的培養(yǎng)計劃，認真完成學習任務，盡可能利用學校的教育資源，包括教師、圖書館等獲得知識和技能，做為將來職業(yè)需要的儲備。
再次，有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風等方面的隱性素養(yǎng)。隱性職業(yè)素養(yǎng)是大學生職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容。核心職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在很多方面，如獨立性、責任心、敬業(yè)精神、團隊意識、職業(yè)操守等。事實表明，很多大學生在這些方面存在不足。有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，缺乏獨立性、會搶風頭、不愿下基層吃苦等表現(xiàn)容易斷送大學生的前程。如廈門博格管理咨詢公司的鄭甫弘在他所進行的一次招聘中，一位來自上海某名牌大學的女生在中文筆試和外語口試中都很優(yōu)秀，但被最后一輪面試淘汰。他說：“我最后不經(jīng)意地問她，你可能被安排在大客戶經(jīng)理助理的崗位，但你的戶口能否進深圳還需再爭取，你愿意么?”結(jié)果，她猶豫片刻回答說：“先回去和父母商量再決定?！比狈Κ毩⑿允顾У袅斯ぷ鳈C會。而喜歡搶風頭的人被認為沒有團隊合作精神，用人單位也不喜歡。如今，很多大學生生長在“6+1”的獨生子女家庭，因此在獨立性、承擔責任、與人分享等方面都不夠好，相反他們愛出風頭、容易受傷。因此，大學生應該有意識地在學校的學習和生活中主動培養(yǎng)獨立性、學會分享、感恩、勇于承擔責任，不要把錯誤和責任都歸咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先檢討自己，承認自己的錯誤和不足。
大學生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)應該加強自我修養(yǎng)，在思想、情操、意志、體魄等方面進行自我鍛煉。同時，還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，增強應對壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉(zhuǎn)機。
為了培養(yǎng)大學生的職業(yè)素養(yǎng)，高校或高等教育應該從以下幾個方面著手以滿足社會需要：首先，將大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使高中畢業(yè)生在進入大學校門的那一天起，就明白高校與社會的關(guān)系、學習與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面培養(yǎng)大學生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次，成立相關(guān)的職能部門協(xié)助大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導部門為基礎(chǔ)成立大學生職業(yè)發(fā)展中心，并開設(shè)相應的課程，及時向大學生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導，最好是要配合提供相關(guān)的社會資源。再次，深入了解學生需要，改進教學方法，提升大學生對專業(yè)學習的興趣，滿足學生對本專業(yè)各門課程的求知需求，盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學科信息。
大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不能僅僅依靠學校和學生本身，社會資源的支持也很重要。很多企業(yè)都想把畢業(yè)生直接投入“使用”，但是卻發(fā)現(xiàn)很困難。企業(yè)界也逐漸認識到，要想獲得較好職業(yè)素養(yǎng)的大學畢業(yè)生，企業(yè)也應該參與到大學生的培養(yǎng)中來?？梢酝ㄟ^以下方式來進行：
(1)企業(yè)與學校聯(lián)合培養(yǎng)大學生，提供實習基地以及科研實驗基地。
(2)企業(yè)家、專業(yè)人士走進高校，直接提供實踐知識、宣傳企業(yè)文化。
(3)完善社會培訓機制，并走入高校對大學生進行專業(yè)的入職培訓以及職業(yè)素質(zhì)拓展訓練等。
總之，大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是目前高等教育的重要任務之一，而這一任務的進行，需要大學生、高校及社會3方面的協(xié)同配合才能有效。
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