撰寫心得體會(huì)，是對(duì)自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行挖掘和總結(jié)的過程。在寫心得體會(huì)時(shí)，可以通過引用有力的例子或事例來(lái)加強(qiáng)論述的可信度。讓我們一起來(lái)欣賞一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文吧。
管理人的心得體會(huì)篇一
在現(xiàn)代社會(huì)，管理人心已經(jīng)成為了每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須考慮的重要問題，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力往往不是機(jī)器和技術(shù)決定的，而是來(lái)自于所有員工的心理狀態(tài)。作為一個(gè)管理者，我在管理過程中也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以下是我的心得體會(huì)。
首先，作為管理者要深刻理解員工的需求。在職場(chǎng)上，員工們往往需要的并不僅僅是薪資和福利，而是溫馨的工作氛圍、有序的工作規(guī)劃和一定的技術(shù)提升機(jī)會(huì)。而這些需求并不是簡(jiǎn)單就可以滿足的，需要管理者在日常的工作當(dāng)中多與員工交流，了解他們的真實(shí)想法，并做到及時(shí)反饋，及時(shí)解決問題。
其次，營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍是管理者的一項(xiàng)重要任務(wù)。在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)管理者已經(jīng)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的“指揮官”，而是一個(gè)充滿人情味的“管理者”。在管理員工的同時(shí)，需要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種和諧、溫馨、團(tuán)結(jié)的氛圍，讓員工們有一種“家”的感覺，才能讓他們?nèi)橥度牍ぷ鳎粩噙M(jìn)步。
最后，管理者也要給予員工真正的關(guān)愛。在現(xiàn)代社會(huì)，員工們已經(jīng)不再把工作當(dāng)成是生命的全部，而是更多地關(guān)注到家庭、健康等方面。因此，作為管理者，我們不僅要關(guān)注員工在工作上的表現(xiàn)，還要了解他們的家庭狀況、生活習(xí)慣等方面，并盡可能提供支持和幫助。
總之，作為管理者，我們必須認(rèn)識(shí)到管理人心的重要性，積極和員工交流，營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍，真正給予員工關(guān)愛和支持。只有這樣，我們才能打造一個(gè)高效、融洽的工作團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)的整體生產(chǎn)力，取得更加優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
管理人的心得體會(huì)篇二
6月xx年級(jí)，記得當(dāng)時(shí)看的書是山東大學(xué)出版社出版，展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》，這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的'是行政專業(yè)，后來(lái)就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程，也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。
一、關(guān)于教學(xué)
(一)教學(xué)方式
可以說(shuō)本學(xué)期的課程中，管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學(xué)方式和本科時(shí)并無(wú)顯著差別，舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位，要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理，采取生動(dòng)活潑、寓教于樂的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實(shí)際，原理結(jié)合案例。當(dāng)然，這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
(二)教學(xué)內(nèi)容
研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個(gè)群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡，這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人，也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上，有兩塊領(lǐng)域特別重要：一是對(duì)自我心態(tài)的管理，一是對(duì)職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說(shuō)：心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換，不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài)，對(duì)學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外，大部分人對(duì)自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識(shí)不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對(duì)性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。
二、關(guān)于教材
目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟，當(dāng)然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實(shí)、更加親切”的教材。在我看來(lái)，現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性，顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象，然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評(píng)價(jià)者，這個(gè)市場(chǎng)的份量無(wú)疑也是無(wú)窮的。
具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊，在微觀結(jié)構(gòu)上，可設(shè)置基本原理、典型案例、個(gè)人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個(gè)欄目?；驹硪菣?quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個(gè)人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語(yǔ)錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中：分配時(shí)間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實(shí)乃罕見。
管理人的心得體會(huì)篇三
現(xiàn)代社會(huì)，制度是社會(huì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。在我們的生活中，制度無(wú)處不在，涉及生產(chǎn)、生活、教育、醫(yī)療、交通等方方面面。人的行為不僅受到個(gè)人意愿的影響，還受到制度的制約和引導(dǎo)。而作為管理人員，更應(yīng)該理解和遵守制度，用制度來(lái)管理和引導(dǎo)員工，提高工作效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
制度是組織運(yùn)作的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，也是管理的基本手段。一個(gè)好的制度可以幫助管理人員更好地引導(dǎo)和約束員工的行為，并為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。相反，若缺乏制度和規(guī)章，則管理者的管理效果會(huì)大打折扣。因此，企業(yè)在文化建設(shè)和制度的制定上一定要注重實(shí)際；要有由上至下的制度層級(jí)體系，有科學(xué)合理的制度制定流程，同時(shí)要注重制度的監(jiān)督和執(zhí)行，確保制度順利落實(shí)。
在企業(yè)的日常管理中，常常會(huì)出現(xiàn)員工間的紛爭(zhēng)和矛盾。此時(shí)，采用用制度管理的方式，對(duì)員工進(jìn)行制度教育和引導(dǎo)，就會(huì)有助于化解矛盾，提升公司內(nèi)部和諧度。同時(shí)，通過制度的實(shí)施，員工們的工作態(tài)度和行為也會(huì)得到正面的引導(dǎo)和影響。
【正文3.制度的評(píng)價(jià)和修訂是必要的】。
制度的適用和實(shí)施是具有實(shí)踐的過程中，需要不斷地評(píng)價(jià)、調(diào)整和修訂。這個(gè)過程，對(duì)于制度的健康發(fā)展和完善至關(guān)重要。管理人員要加強(qiáng)溝通和了解部門員工需求，及時(shí)收集反饋信息，積極查找問題，不斷完善現(xiàn)有的制度；同時(shí)要注重制度和政策的宣傳和培訓(xùn)，確保員工了解制度，并能夠正確使用。
【正文4.制度管理需注意差別化】。
管理不同部門的員工需要制度的差別化，體現(xiàn)部門的特性和自身的特點(diǎn)。比如，技術(shù)部門的員工工作比較繁忙，對(duì)時(shí)間的管理比較嚴(yán)格，可以制定相應(yīng)的制度措施；而運(yùn)營(yíng)部門的員工，則需要注重工作的效率和客戶服務(wù)質(zhì)量，可以制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核制度。差別化的制度管理可以更好地引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工們，保證其工作的正常開展。
【結(jié)尾】。
總之，制度是管理的基石，是企業(yè)健康發(fā)展的必要條件。作為管理人員，提高制度意識(shí)，不斷完善制度制度，同時(shí)把握制度的評(píng)價(jià)和執(zhí)行，都是提高管理水平和工作效率的關(guān)鍵。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)以制度為基礎(chǔ)，全力推進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)和管理更高質(zhì)量的服務(wù)。
管理人的心得體會(huì)篇四
作為酒店管理人員，我深深地感受到了酒店行業(yè)的廣闊和無(wú)限潛力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)的繁榮，越來(lái)越多的人們選擇去旅行、去體驗(yàn)，越來(lái)越多的公司也紛紛投入到這個(gè)行業(yè)中。如今的酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，作為一名酒店管理人員，我的工作職責(zé)不僅僅是管理整個(gè)酒店運(yùn)營(yíng)，更是在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中，讓酒店不斷進(jìn)步。
第二段：懂得與管理好員工
員工是酒店運(yùn)營(yíng)的重中之重，他們是酒店的形象代表、服務(wù)提供者，好的員工不僅能夠提升酒店的形象，還能夠讓顧客對(duì)酒店留下深刻的印象。因此，作為酒店管理人員，我們必須要懂得如何管理好員工，要根據(jù)員工的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，合理安排工作，給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)與發(fā)展。同時(shí)，我們也要時(shí)刻關(guān)注員工的心理狀態(tài)，關(guān)注他們的想法和需求，不斷提升員工的工作滿意度和生活滿意度。
第三段：保持服務(wù)水平
酒店的服務(wù)水平是吸引客人和保留客人的關(guān)鍵所在。在酒店管理中，我們要確保酒店的服務(wù)質(zhì)量始終如一，要不斷地督促員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)，保證員工的服務(wù)水平不斷提升和完善。另外，我們還要不斷創(chuàng)新服務(wù)形式、提供定制化服務(wù)，打造出獨(dú)特的品牌形象。只有不斷保持酒店的服務(wù)水平，才能夠讓客人感受到愉悅、舒適的體驗(yàn)，也才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒店市場(chǎng)中獲得更多機(jī)會(huì)。
第四段：管理好供應(yīng)鏈與成本
酒店行業(yè)的成本不僅僅包括員工工資、場(chǎng)地租賃等日常開支，還涉及到許多細(xì)節(jié)，比如物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)等。作為酒店管理人員，我們要不斷地審視供應(yīng)鏈，優(yōu)化采購(gòu)流程，降低成本，提高盈利水平。同時(shí)，我們也要關(guān)注對(duì)環(huán)境與社會(huì)的責(zé)任，選擇環(huán)保、可持續(xù)、有責(zé)任感的供應(yīng)商，減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響。
第五段：掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
酒店行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，熟悉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，把握消費(fèi)者需求是非常重要的。酒店管理人員要學(xué)會(huì)市場(chǎng)分析，與行業(yè)同行交流、學(xué)習(xí)，不斷引入行業(yè)先進(jìn)方式，打造酒店特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們還需要關(guān)注顧客對(duì)酒店的評(píng)價(jià)，關(guān)注評(píng)價(jià)的來(lái)源和可信度，及時(shí)處理與回應(yīng)消費(fèi)者的意見和建議，增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
結(jié)尾：
酒店管理的工作是一項(xiàng)需要不斷進(jìn)步和創(chuàng)新的工作，只有從員工管理、服務(wù)水平、供應(yīng)鏈與成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多個(gè)方面著手，才能著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不斷向前。希望我們的酒店管理工作能夠更好地推動(dòng)酒店行業(yè)的深度發(fā)展，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)舒適的服務(wù)，同時(shí)也為酒店帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益和品牌價(jià)值。
管理人的心得體會(huì)篇五
作為一名酒店管理人，我始終堅(jiān)守著服務(wù)至上的理念，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的住宿環(huán)境。多年來(lái)，我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技巧，同時(shí)也深刻領(lǐng)悟到酒店管理工作的重要性與挑戰(zhàn)。今天，我就給大家分享一下我的心得體會(huì)。
隨著人們生活水平的不斷提高，酒店管理工作的意義也變得愈發(fā)重要。酒店不僅是旅客短暫停留的地方，更是他們度假、娛樂、商務(wù)的重要場(chǎng)所。酒店管理人需要從客人的角度出發(fā)，提供全方位的售前、售中、售后服務(wù)，滿足客人的需求，打造出安全、舒適、便捷的住宿環(huán)境。同時(shí)，酒店管理人也需要從企業(yè)的角度出發(fā)，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。這就需要酒店管理人具備高超的管理技巧和細(xì)致的思維能力。
酒店管理人應(yīng)該具備專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)洞察力、管理經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、服務(wù)意識(shí)等多重素質(zhì)。首先，酒店管理人需要具備專業(yè)的知識(shí)，了解酒店運(yùn)營(yíng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的流程和規(guī)范，能夠迅速處理各類問題，并熟練地操作各種設(shè)備和軟件。其次，市場(chǎng)洞察力也十分重要，需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。此外，酒店管理人還需要具有管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。最后，服務(wù)意識(shí)則是酒店管理人最重要的素質(zhì)之一，服務(wù)至上的理念是吸引客人的關(guān)鍵，客人的滿意度和口碑的傳播有著至關(guān)重要的作用。
在酒店管理工作中，有許多問題需要管理人時(shí)刻關(guān)注和解決。其中包括人力資源管理、預(yù)算管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、食品安全等問題。人力資源管理包括員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、職業(yè)規(guī)劃等方面，這些都是提高員工素質(zhì)和滿意度的重要手段。預(yù)算管理則需要管理人把握經(jīng)營(yíng)成本和利潤(rùn)的平衡點(diǎn)，合理使用各種資源，提高經(jīng)營(yíng)效益。市場(chǎng)營(yíng)銷則需要管理人不斷創(chuàng)新和完善經(jīng)營(yíng)策略，提高酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而食品安全則是管理人必須重點(diǎn)關(guān)注和確保的管理問題之一，確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量和安全，保障客人的身體健康。
第四段：如何提高客戶滿意度。
提高客戶滿意度是每個(gè)酒店管理人必須追求的目標(biāo)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的餐飲、安全的住宿環(huán)境都對(duì)提高客戶滿意度起到了關(guān)鍵作用。同時(shí)，酒店管理人還需要時(shí)刻了解客戶的需求和反饋，及時(shí)作出調(diào)整和改善。除此之外，酒店管理人還可以利用營(yíng)銷手段，如提供優(yōu)惠活動(dòng)、禮品贈(zèng)送等方式，提高客戶的忠誠(chéng)度和利潤(rùn)貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)。
酒店管理工作是一項(xiàng)綜合性的工作，需要管理人具備多方面的知識(shí)和素質(zhì)。只有通過不斷地提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。如果您也在從事酒店管理工作，我希望以上的心得體會(huì)能夠?yàn)槟峁┮恍﹩⑹竞蛶椭?/p>
管理人的心得體會(huì)篇六
制度管理是一種科學(xué)、規(guī)范、制度化的管理方法，它的本質(zhì)是通過各種規(guī)則、制度來(lái)規(guī)范、規(guī)定員工的行為，從而達(dá)到有效管理的目的。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，用制度管理人已經(jīng)成為常態(tài)，也取得了顯著的成效。本文將從個(gè)人的角度出發(fā)，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)動(dòng)弥贫裙芾砣说男牡皿w會(huì)。
第二段：制度管理的優(yōu)勢(shì)
制度管理有著諸多優(yōu)勢(shì)。首先，它可以使員工了解和遵循公司的各種規(guī)定和制度，減少了議程和分歧，提高集體效能和生產(chǎn)力。其次，制度管理可以使企業(yè)管理更加規(guī)范和穩(wěn)定，減少管理層面的偏頗和人性化，從而提高決策鏈的有效性和行政效率。最后，制度管理可以增強(qiáng)公司文化的凝聚力和影響力，形成良好的企業(yè)品牌和聲譽(yù)，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。
第三段：用制度管理人的實(shí)踐心得
作為一名企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)，我深刻地領(lǐng)悟到用制度管理人的必要性。首先，我密切配合制度建設(shè)工作，把員工的行為準(zhǔn)則、目標(biāo)、績(jī)效評(píng)估等方面的要求落實(shí)到制度中。其次，我嚴(yán)格執(zhí)行制度，以身作則，強(qiáng)調(diào)制度的權(quán)威性和效果。再次，我不斷完善和更新制度，使之能夠與時(shí)俱進(jìn)，能夠應(yīng)對(duì)日新月異的管理環(huán)境和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。最后，我注重制度宣貫和培訓(xùn)，通過各種途徑向員工宣傳制度的重要性，培養(yǎng)和引導(dǎo)他們按照制度開展工作和生活。
第四段：用制度管理人的意義和作用
用制度管理人不僅僅是一種表面上的方法，更是一種深層面的思想和理念。它能夠幫助員工養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)定、追求效率和卓越的職業(yè)道德和工作習(xí)慣，為企業(yè)和自身發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和支持。同時(shí)，它也能夠?qū)T工的思想和文化素質(zhì)進(jìn)行潛移默化的影響和熏陶，促進(jìn)員工自覺維護(hù)企業(yè)形象和利益。
第五段：結(jié)論
用制度管理人是企業(yè)管理的一項(xiàng)必然趨勢(shì)和重要舉措。它不僅能夠規(guī)范員工行為，提高管理效率和效能，更能夠帶動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)和品牌建設(shè)。作為管理者，我們要深入理解和推廣制度管理的思想和方法，積極創(chuàng)新和應(yīng)用，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和形象。
管理人的心得體會(huì)篇七
人類文明發(fā)展了幾千年，人們對(duì)于制度管理的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深刻。尤其在當(dāng)今社會(huì)，隨著人們的觀念逐漸更新，越來(lái)越多的政府、企業(yè)、社會(huì)組織開始意識(shí)到規(guī)章制度的重要性，認(rèn)識(shí)到好的制度可以有效地管理人的行為，提高組織的效率。本文結(jié)合作者的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)體會(huì)，談?wù)剛€(gè)人對(duì)用制度管理人的心得體會(huì)。
制度管理是一種管理方式，它通過制定、實(shí)施規(guī)章制度，約束和引導(dǎo)人的行為，以達(dá)到管理組織的目的和效果。制度管理的重要性不言而喻，一方面可以有效規(guī)范員工的行為，防范風(fēng)險(xiǎn)，避免違規(guī)和不當(dāng)行為的出現(xiàn)，另一方面可以創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，提高組織效率。通過建立科學(xué)、合理的制度管理體系，可以更好地團(tuán)結(jié)和調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高組織管理水平和綜合實(shí)力。
第三段：實(shí)踐中的體會(huì)。
在我所在的工作單位中，制度管理一直是組織管理的重要組成部分。通過不斷強(qiáng)化制度建設(shè)，明確各項(xiàng)規(guī)章制度的具體內(nèi)容和執(zhí)行過程，保證員工準(zhǔn)確執(zhí)行政策，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，提高工作效率。尤其在做好組織架構(gòu)調(diào)整、職業(yè)素質(zhì)教育、人員考核、薪酬管理等方面，制度管理顯得尤為重要，成為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵要素。通過規(guī)范化管理，員工心中對(duì)組織充滿信任，最終實(shí)現(xiàn)職能的高度精細(xì)化和執(zhí)行效率的不斷提升。
第四段：客觀認(rèn)識(shí)及進(jìn)一步探索。
然而，制度管理雖然有著重要的作用，但要想取得好的效果，必須在實(shí)踐中不斷探索。這需要我們?nèi)タ陀^認(rèn)識(shí)組織情況，結(jié)合實(shí)際情況不斷完善制度內(nèi)容和實(shí)施方式，讓制度管理發(fā)揮出更大的潛力。只有我們將制度管理這一理念根植于日常工作實(shí)際操作，才能夠從源頭上排除一切可能的管理漏洞，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都能被執(zhí)行得恰到好處。
第五段：總結(jié)。
總之，制度管理不僅是一種管理方式，也是一種發(fā)揮管理效能的了不起的工具。它要求我們站在組織管理的高度，漸進(jìn)式地加強(qiáng)對(duì)管理問題的思考和探索，一步一個(gè)腳印地構(gòu)建起組織管理制度體系。只有細(xì)心地落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能真正發(fā)揮制度的管理作用，讓企業(yè)和社會(huì)組織健康、穩(wěn)定、長(zhǎng)久地發(fā)展。
管理人的心得體會(huì)篇八
4月12—13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)；深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性；知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：
1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4，領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問題。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
管理人的心得體會(huì)篇九
現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，我最熟悉的依然是船員的工作，而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高，這其間是相輔相成的，船員派遣及公司業(yè)務(wù)對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn)，我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作，需要充分的了解市場(chǎng)，熟悉船員心態(tài)，需要足夠的實(shí)踐，更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談，楊志老師的講解，有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議，有種讓我茅塞頓開的感覺，的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對(duì)船員心態(tài)的分析，現(xiàn)實(shí)中的訴求，工作中出現(xiàn)的問題，分析得相當(dāng)透徹?？吹贸鰜?lái)，這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累，很是珍貴。
對(duì)一個(gè)船員來(lái)說(shuō)，引航是最不陌生的，每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的，但我仍對(duì)于引航員的調(diào)度、技能要求、長(zhǎng)江各段的航行要求、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解，通過這次培訓(xùn)，我對(duì)此也有了系統(tǒng)的了解，我想在今后的工作中，我會(huì)與引航員配合互動(dòng)更加協(xié)調(diào)，確保引航過程安全順利。
管理人的心得體會(huì)篇十
作為一個(gè)高中生，我對(duì)于管理人心有著一些心得體會(huì)。我發(fā)現(xiàn)，管理人心是一項(xiàng)重要的能力，無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在職場(chǎng)中，這都是一項(xiàng)非常有幫助的技能。
首先，管理人心需要建立在交流基礎(chǔ)之上。只有與他人保持良好的溝通、交流，才能了解他們的想法和情感，才能更好地進(jìn)行人際關(guān)系的處理和管理。在與他人交流中，我們應(yīng)該注意傾聽對(duì)方的話語(yǔ)，在交流中表達(dá)自己的心情和情感。只有這樣，才能讓他人獲得足夠的信任和尊重。
其次，管理人心需要建立在關(guān)注他人的基礎(chǔ)之上。要成為一個(gè)善于管理人心的人，我們必須要關(guān)注他人，尤其是關(guān)注他們的需要和利益。不僅要關(guān)注集體的利益，還要關(guān)注個(gè)人的需求。只有這樣才能更好地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧。
同時(shí)，我們還需要建立積極樂觀的心態(tài)。人心受到很多不同的因素的影響，而心態(tài)是最容易受到影響的因素之一。通過保持積極樂觀的心態(tài)，可以避免在出現(xiàn)問題時(shí)過于消極和悲觀，從而更好地解決問題，維護(hù)人際關(guān)系。
最后，要善于在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。在團(tuán)隊(duì)中，善于管理人心的人應(yīng)該擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，通過自己的言行和行為來(lái)影響和幫助團(tuán)隊(duì)成員。要以身作則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到共同的目標(biāo)。
總之，在管理人心方面，我們需要建立交流的基礎(chǔ)、關(guān)注他人的需要、保持積極樂觀的心態(tài)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。通過這些努力，我們可以更好地管理他人的情感和需求，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧和穩(wěn)定，成為一個(gè)更優(yōu)秀的人。
管理人的心得體會(huì)篇十一
HSE（Health, Safety, and Environment）管理人員是企業(yè)中負(fù)責(zé)保障員工健康、安全和環(huán)境保護(hù)的重要角色。在擔(dān)任這一職務(wù)期間，我深入了解了HSE管理的重要性，并獲得了一些寶貴的體會(huì)。在本文中，我將分享我對(duì)HSE管理的理解和心得體會(huì)。
第一段：HSE管理人員的角色和職責(zé)（200字）
作為HSE管理人員，我們的首要任務(wù)是確保員工在工作中保持安全和健康。我們需要監(jiān)督和管理整個(gè)工作環(huán)境，包括辦公室、工廠、工地等。我們需要制定安全規(guī)程和操作規(guī)范，并確保員工遵守這些規(guī)定。此外，我們還負(fù)責(zé)制定防火、環(huán)境保護(hù)和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等應(yīng)急措施，并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和演練。通過這些措施，我們可以降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)，保障員工的安全。
第二段：HSE管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)（300字）
在我擔(dān)任HSE管理人員的這段時(shí)間里，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。首先，我意識(shí)到預(yù)防遠(yuǎn)比救援重要。我們首先要識(shí)別潛在的危險(xiǎn)，然后采取措施以消除或減輕這些危險(xiǎn)。其次，與員工的有效溝通至關(guān)重要。我們需要清楚地傳達(dá)安全政策和要求，并確保員工理解和遵守。此外，我們還應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出安全問題和意見，并及時(shí)解決。最后，完善的記錄和報(bào)告系統(tǒng)是HSE管理的重要組成部分。我們應(yīng)該對(duì)事故、危險(xiǎn)源和安全改進(jìn)措施進(jìn)行記錄和分析，以便進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
第三段：HSE管理人員的挑戰(zhàn)（300字）
作為HSE管理人員，我們面臨各種挑戰(zhàn)。首先，員工和管理層對(duì)安全意識(shí)的重要性有時(shí)缺乏認(rèn)識(shí)。他們可能對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)和程序的遵守抱有懷疑態(tài)度，認(rèn)為這只會(huì)增加工作的繁瑣和時(shí)間的浪費(fèi)。因此，我們需要不斷加強(qiáng)員工和管理層的安全培訓(xùn)和教育，以提高他們的安全意識(shí)。此外，我們還要應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，包括機(jī)械故障、火災(zāi)、化學(xué)品泄漏等，必須時(shí)刻保持警惕，并熟悉應(yīng)對(duì)措施。此外，我們還要與各級(jí)政府、行業(yè)機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)方保持良好的溝通合作，以確保我們的工作符合法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：HSE管理人員的收獲與心得（200字）
作為HSE管理人員，我獲得了很多收獲與心得。首先，我認(rèn)識(shí)到安全是一項(xiàng)綜合性任務(wù)，需要全員參與。員工和管理層的合作至關(guān)重要，只有齊心協(xié)力，才能實(shí)現(xiàn)高水平的安全管理。其次，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持原則和規(guī)范。在遇到某些特殊情況時(shí)，我們有時(shí)可能面臨壓力和困擾，但我們必須始終堅(jiān)持原則，并按照規(guī)范行事。最后，我深刻理解到預(yù)防比救援更重要。只有通過提前預(yù)防危險(xiǎn)，才能真正保障員工的安全和健康。
第五段：展望和總結(jié)（200字）
HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。隨著社會(huì)對(duì)健康、安全和環(huán)保的要求越來(lái)越高，HSE管理職位也變得越發(fā)重要。作為一名HSE管理人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高。通過我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境，并為員工的安全和幸福做出貢獻(xiàn)。
在本文中，我分享了我作為一名HSE管理人員的理解和心得體會(huì)。通過這些工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到預(yù)防比救援更重要，與員工的有效溝通至關(guān)重要，系統(tǒng)的記錄和報(bào)告是HSE管理的重要組成部分。同時(shí)，我也意識(shí)到HSE管理人員面臨的挑戰(zhàn)，需要加強(qiáng)員工和管理層的安全意識(shí)，應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。最后，我認(rèn)為HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分，我們應(yīng)該繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高。通過我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境。
管理人的心得體會(huì)篇十二
做管理，首先是要做人，雖然說(shuō)我們的工作是為了最后的一個(gè)目的去服務(wù)的，但是我們管理人員卻并不同，要想下面的員工能朝著一個(gè)目標(biāo)去努力，那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo)，不去關(guān)心他們的工作狀況，生活的情況，雖然我們是上級(jí)，但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們，了解他們的一個(gè)工作情況，對(duì)于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助，只有會(huì)做人了，大家都愿意跟著你干，那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡(jiǎn)單的一件事情了，如果只是有目標(biāo)去壓?jiǎn)T工，那么可能有逆反的心理，同時(shí)他們也是不樂意在工作上，可能目標(biāo)不但沒有達(dá)成，甚至造成人才的流失，那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的，工作的機(jī)會(huì)也不是很少，如果讓員工跳槽了，那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
管理中，要懂得松弛有度，在管理，大家一起朝著目標(biāo)努力的路上，對(duì)于員工的要求是要嚴(yán)格的，但是也不能一直緊繃著，得有張有弛，讓他們知道我們是關(guān)心他們的，對(duì)他們的工作狀況要了解的清楚，有時(shí)候并不是他們的工作沒有做好，而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好，從而讓工作的進(jìn)步拖慢了。只有懂得讓員工休息，那么工作也是會(huì)更加的有動(dòng)力，在管理中也是要對(duì)員工的一些情況多去了解，不能給予太大的壓力，每個(gè)員工承受的能力不一樣的，有些可以抗壓，有些不行，那么我們管理的話更是要適時(shí)的去調(diào)整，了解具體的情況，讓他們既有工作的動(dòng)力，又不會(huì)被壓力壓垮了。
管理的工作并不好做，這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求，明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員，并不是那么的容易和簡(jiǎn)單，在今后的一個(gè)工作中，我會(huì)將這次的所學(xué)運(yùn)用到我的管理當(dāng)中去，只有去實(shí)踐了，那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了，而不是說(shuō)聽過一遍就忘，那樣就白費(fèi)了培訓(xùn)的這個(gè)機(jī)會(huì)。
管理人的心得體會(huì)篇十三
作為一名公交管理人，我有幸能夠深入了解這一行業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)和管理。在這個(gè)過程中，我積累了許多有關(guān)如何提高公交服務(wù)質(zhì)量和管理效率的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將與大家分享我的心得體會(huì)，希望對(duì)讀者有所幫助。
第一段：提高服務(wù)質(zhì)量的方法。
公交車上乘客的安全和舒適是我們最關(guān)心的問題。為此，在實(shí)際工作中，我們始終把安全復(fù)檢和保障乘客的乘車舒適度放在首位。例如，我們會(huì)通過保養(yǎng)車輛，及時(shí)更換磨損的零部件，保證車輛的正常運(yùn)行，提高乘客的安全感；同時(shí)，也會(huì)安裝更多的座椅、調(diào)節(jié)器和空調(diào)設(shè)施，讓乘客在炎熱的夏季和寒冷的冬季里感受到舒適和溫暖。另外，為了更好地服務(wù)乘客，我們也會(huì)定期組織培訓(xùn)，提高駕駛員的素質(zhì)和服務(wù)能力，提高車輛駕駛和乘客服務(wù)的水平。這些舉措所帶來(lái)的顯著效果就是提高了公交車的滿載率和乘客的滿意度。
第二段：加強(qiáng)管理，提高效率。
除了提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)管理，提高運(yùn)營(yíng)效率也是我們工作的重點(diǎn)。我們不僅要對(duì)公交車和駕駛員進(jìn)行管理，同時(shí)也要做好線路、運(yùn)行時(shí)間和班車發(fā)車計(jì)劃等方面的管理。我們通過不斷完善和創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)策略，提高公交線路的覆蓋面和頻次，確保乘客的需求得到滿足。同時(shí)，我們還不斷探索運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新，例如開設(shè)移動(dòng)支付等便捷的支付方式，為乘客提供多元化的服務(wù)體驗(yàn)。
第三段：營(yíng)造良好的溝通氛圍。
在我們的日常工作中，營(yíng)造良好的溝通氛圍也是非常重要的一環(huán)。我們會(huì)盡力與市民建立良好的溝通渠道，關(guān)注各方面人士對(duì)公交服務(wù)的意見和建議，及時(shí)解決問題和處理投訴，以提高公眾對(duì)公交服務(wù)的信心和認(rèn)可。另外，我們也會(huì)鼓勵(lì)駕駛員加強(qiáng)與乘客的交流，營(yíng)造和諧的乘車環(huán)境。這些初衷是為了更好地滿足大眾需求，讓大眾能夠放心地盡情地乘坐公交車出行。
第四段：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力是公交管理人必備的能力。例如，在惡劣的天氣條件下，我們要根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整路線和發(fā)車計(jì)劃，發(fā)揚(yáng)華夏人民的"自力更生，團(tuán)結(jié)協(xié)作"的精神，盡可能安排車輛，讓乘客順利出行。同時(shí)，我們還會(huì)組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)的能力，保護(hù)乘客和車輛的安全。
第五段：總結(jié)。
作為公交管理人，我們要始終堅(jiān)守公交服務(wù)初衷：便民、快捷、安全、高效。我們將繼續(xù)以貼近市民需求的態(tài)度，在不斷完善公交技術(shù)和管理的基礎(chǔ)上提升服務(wù)水平，讓市民在乘車中感到更多的便捷和舒適，為加快城市移動(dòng)化提供堅(jiān)實(shí)的支撐。
管理人的心得體會(huì)篇十四
通過對(duì)華為管理模式的學(xué)習(xí)，結(jié)合對(duì)物商集團(tuán)人力資源管理的.實(shí)際，使我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的中層管理人員在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層人員的管理能力對(duì)企業(yè)的重要性。下面，就如何學(xué)做一名合格的中層管理人員，淺談自己的一點(diǎn)看法。
作為一名中層管理人員，不能只靠說(shuō)別人，一定要嚴(yán)格要求自己?！按蜩F還需自身硬”，管理者的職責(zé)是帶隊(duì)伍，管理者的作風(fēng)一定會(huì)影響隊(duì)伍的作風(fēng)。要堅(jiān)持實(shí)事求是，敢講真話，身體力行，做好表率，樹立自己的榜樣形象。這樣的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
作為一名中層管理人員，工作中不能事事等著上級(jí)交代，要把工作做到前頭。積極主動(dòng)做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問題及各種預(yù)案提早考慮周全。對(duì)于自己的團(tuán)隊(duì)成員，要明確職責(zé)分工，明晰化考核條目，獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)他們的工作主動(dòng)性，讓“要我干”變成“我要干”，打造出一支極具主動(dòng)性的隊(duì)伍。
要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等；要樂于溝通，既要與上級(jí)溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，又要與下屬多交流，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時(shí)糾正；要善于發(fā)現(xiàn)問題，細(xì)致觀察，及早發(fā)現(xiàn)及早解決；心胸要放寬，要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和自己團(tuán)隊(duì)員工的意見，一個(gè)人要是太看重“面子”就容易忽視對(duì)自我的批評(píng)和修正；要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的工作態(tài)度，經(jīng)常深入基層和一線，傾聽職工心聲，積極主動(dòng)掌握各類信息，保持第一手資料的收集，以此來(lái)保證部門服務(wù)內(nèi)容的廣度和深度，圍繞廣大員工的所思所想用情用心搞好服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作問題并及時(shí)糾正，做到真正意義上好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，在得到職工群眾理解和支持的同時(shí)，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的勞資關(guān)系和穩(wěn)定和諧的環(huán)境。
不找任何借口，不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個(gè)中層管理人員的敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確本部門內(nèi)各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程上入手，不推諉、不扯皮，讓下達(dá)的工作任務(wù)找到相應(yīng)的責(zé)任人接受并開展，這樣也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。
企業(yè)越是高速成長(zhǎng)、越是發(fā)展順利，越容易忽視隱含在背后的管理問題。作為企業(yè)的中層管理人員，我們應(yīng)該在平時(shí)要大力強(qiáng)調(diào)這種憂患意識(shí)，帶頭常思憂患之事，并著力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)員工的危機(jī)感。
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員要給予充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨(dú)當(dāng)一面。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，我們的團(tuán)隊(duì)成員要有良好的心理素質(zhì)，要懂得溝通，要學(xué)會(huì)怎么做事，怎么做人。而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，要盡量做到公平公正、無(wú)私無(wú)畏，心胸開闊，這樣才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
執(zhí)行力源于責(zé)任心，責(zé)任心決定執(zhí)行力。責(zé)任就是對(duì)工作的堅(jiān)守，有了責(zé)任心，就能時(shí)刻把工作掛在心上、抓在手上；有了責(zé)任心，就能做到工作件件有落實(shí)、事事有回音。個(gè)人認(rèn)為，以責(zé)任之心提高和強(qiáng)化執(zhí)行力，凡事盡責(zé)、擔(dān)責(zé)、明責(zé)、履責(zé)，工作上主動(dòng)積極、干事?lián)?dāng)，真正做到不推、不拖、不爭(zhēng)、不靠，以高效、專注、持續(xù)的執(zhí)行力助推企業(yè)的健康發(fā)展。
總之，在今后的工作中，我將繼續(xù)提升個(gè)人管理水平，發(fā)揮好公司賦予的管理作用，更好的帶動(dòng)本部門的各項(xiàng)工作，保障集團(tuán)分配的各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
管理人的心得體會(huì)篇十五
為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)規(guī)范管理，提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí)，也使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點(diǎn)淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)：
培訓(xùn)中，張子凡老師講到“正人先正己，做事先做人”。作為一名基層管理人員，要想管好員工必須以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，要按照集團(tuán)提出的“三自”“六個(gè)一”和“十個(gè)不”來(lái)提高和約束自己，在員工中樹立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先、做到“己所不欲，勿施于人”。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過表率樹立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態(tài)度的力量，態(tài)度比能力更重要，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動(dòng)、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話，哪又怎么把工作做好，當(dāng)然也就更不用說(shuō)取得成功了；態(tài)度決定成敗，一個(gè)人的心態(tài)是否正確，通常決定了能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績(jī)，也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中，面對(duì)挫折和困難沒能完成任務(wù)時(shí)，自身往往在找借口，不是員工執(zhí)行力差，就是員工責(zé)任心不強(qiáng)，其實(shí)，這都是借口，長(zhǎng)此以往，使自己在實(shí)際工作中沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，沒有創(chuàng)新意識(shí)，在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽了張子凡老師的講座后，我才明白，拖拉、應(yīng)付是對(duì)生命的揮霍，它會(huì)使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對(duì)待工作，隨時(shí)隨地求進(jìn)步，端正心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來(lái)工作的，這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難，這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們?cè)趯?shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度，我們只是一味的罰款、責(zé)罵，并沒有設(shè)身處地為員工著想，進(jìn)行換位思考，從而造成了員工的打工心態(tài)，因此，我們要把大力弘揚(yáng)傳承“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神；將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息”為核心的文化價(jià)值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛護(hù)員工，構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對(duì)員工精神和情感方面的激勵(lì)，為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，幫助員工樹立主人翁意識(shí)，他們才會(huì)為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
有的工作不是費(fèi)心費(fèi)力就能很好地完成的，一路蠻干不見得能有好的效果，在工作中要善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，想方法調(diào)動(dòng)員工積極性，充分激發(fā)柜組長(zhǎng)和員工的主觀能動(dòng)性，使人盡其才才盡其用，積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。
在培訓(xùn)過程中，張一凡老師強(qiáng)調(diào)了溝通對(duì)于貫徹的重要性，這就要求我們?cè)谪瀼刂羞€要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員，上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé)，也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，所以，要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級(jí)交代的事情，還要準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升，在工作中將會(huì)遇到更多的問題。所以溝通是至關(guān)重要的，在處理事情上，如果能及時(shí)、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美，還能減少人與人之間的誤會(huì)、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費(fèi)。
總之，本次培訓(xùn)使我受益匪淺，在以后的工作中，要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去，要珍惜集團(tuán)給予的平臺(tái)，要勇于承擔(dān)責(zé)任，努力提升自身綜合素質(zhì)，在實(shí)際工作中，不斷“拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份”，提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力，不斷改進(jìn)工作方式方法，以高董事長(zhǎng)要求的“兩個(gè)促進(jìn)”為切入點(diǎn)，全面提升自身素質(zhì)和管理能力，在工作中“務(wù)實(shí)，求穩(wěn)”；要把公事當(dāng)私事干，要把干私事的精神，耐心用到干公事上，目標(biāo)刻在巖石上，辦法寫在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，“定位決定高度”，以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量，把自己打造成能力全面，業(yè)績(jī)顯著的管理者。
管理人的心得體會(huì)篇十六
廠在公司黨委行政的正確指導(dǎo)下，按公司構(gòu)建“4+x”綜合管理體系要求，將基礎(chǔ)管理作為“固企之基、強(qiáng)企之道、盈利之源”，認(rèn)真研討實(shí)踐如何推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高全員認(rèn)識(shí)水平
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)與部分員工的不良行為和習(xí)慣做法產(chǎn)生沖突，因此工廠從提高廣大員工對(duì)基礎(chǔ)管理的認(rèn)知度入手，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)提高廣大員工特別是基層管理者對(duì)基礎(chǔ)管理重要性的認(rèn)識(shí)。一是轉(zhuǎn)變重生產(chǎn)、輕基礎(chǔ)管理的工作態(tài)度，選擇亮點(diǎn)單位做為標(biāo)桿，比如檢修運(yùn)行車間檢修班作為定置管理標(biāo)桿，11萬(wàn)站作為現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)桿等，并開展現(xiàn)場(chǎng)管理流動(dòng)紅旗活動(dòng)，通過比、學(xué)、趕、超，牢固樹立“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為榮，削弱基礎(chǔ)管理為恥”的觀念，營(yíng)造全員參與、全員重視基礎(chǔ)管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績(jī)效考核的目標(biāo)導(dǎo)向作用。不斷完善、落實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的激勵(lì)機(jī)制，以正向激勵(lì)為主、綜合運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)理論和方法，通過物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等措施，提升員工的協(xié)作意愿和行為強(qiáng)度，調(diào)動(dòng)員工自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，接受并積極參與到加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的各項(xiàng)工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標(biāo)對(duì)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)，運(yùn)用績(jī)效考核的指揮棒，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)業(yè)績(jī)指標(biāo)的快速提升。1-5月份，12項(xiàng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)中，兩項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了對(duì)標(biāo)要求，一項(xiàng)指標(biāo)完成指標(biāo)對(duì)標(biāo)值的50%，其余技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)，?、?、?單耗指標(biāo)同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項(xiàng)目55條，實(shí)施26條。
其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設(shè)備的泵冷卻水收集、循環(huán)再利用，平均每天節(jié)約純水?噸左右。三是調(diào)動(dòng)班組的基礎(chǔ)管理積極性。工廠不斷加強(qiáng)班組和隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)健全各班組班委會(huì)，以崗位責(zé)任制為核心，建立完善包括勞動(dòng)紀(jì)律、假勤管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等的內(nèi)部管理制度，完善各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)和分工，提高了班組的自主管理能力，實(shí)現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。建立了班組核算體系，形成班組主要工藝指標(biāo)控制流程圖，強(qiáng)化了班組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行能力。調(diào)整了部分單位管理及技術(shù)人員崗位，增強(qiáng)了生產(chǎn)一線的力量。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
工廠堅(jiān)持以四大體系為基準(zhǔn)，不斷健全完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。一是要以安全生產(chǎn)操作規(guī)程為重點(diǎn)，完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。工廠照5w1h的方法對(duì)各崗位的崗位操作書進(jìn)行一次全面梳理和修訂，將各崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)權(quán)限、工作流程技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵內(nèi)容挑揀出來(lái)，使其變“薄”，讓員工明確干什么、什么時(shí)間干、怎么干、干到什么程度、如何考核，并明確數(shù)量、質(zhì)量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫(kù)，組織全員考試。二是推進(jìn)信息化建設(shè)。工廠成立了調(diào)度指揮控制中心，主要生產(chǎn)車間dcs控制室為車間級(jí)調(diào)度，形成了統(tǒng)一的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)管理，重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息實(shí)現(xiàn)調(diào)度實(shí)時(shí)監(jiān)控。完善各類計(jì)量檢測(cè)設(shè)施，規(guī)范了數(shù)據(jù)采集、處理過程建立了計(jì)量核對(duì)機(jī)制，定期校驗(yàn)、對(duì)數(shù)，確保各類數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確可靠。加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標(biāo)，對(duì)異常波動(dòng)及時(shí)找出原因，制訂對(duì)策，并在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上給予說(shuō)明。配合公司建立了調(diào)度系統(tǒng)自動(dòng)化信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異?，F(xiàn)象的趨勢(shì)預(yù)判。二是從狠抓原始記錄入手，提高記錄質(zhì)量和效率，堅(jiān)持每月組織原始記錄檢查和展評(píng)活動(dòng)。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機(jī)，進(jìn)一步對(duì)三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項(xiàng)等進(jìn)行全面梳理、分析，系統(tǒng)策劃、科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)體系，并以流程為基礎(chǔ)，全面開展制度標(biāo)準(zhǔn)的整合清理工作，確保同一工作事項(xiàng)在不同管理體系之間要求一致，實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及管理單元的全面覆蓋，使各項(xiàng)作業(yè)行為有章可循，管理有據(jù)可依。上半年，完善了合理化建議及技術(shù)改進(jìn)工作管理辦法等，新訂了設(shè)備設(shè)施檢修項(xiàng)目管理辦法等24項(xiàng)辦法或制度，完善了績(jī)效管理體系，提高可執(zhí)行性。四是進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)過程中車輛調(diào)配、數(shù)量核對(duì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，做到準(zhǔn)確、高效。
三、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用
工特色文化是從多年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)，成為提升基礎(chǔ)管理水平的有效途徑，促進(jìn)基礎(chǔ)管理向制度管理、自主管理，推動(dòng)文化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)制度管理、文化管理的有機(jī)地統(tǒng)一，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、人性化，最終達(dá)到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質(zhì)提升。引導(dǎo)全員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀與積極進(jìn)取的工作學(xué)習(xí)態(tài)度，培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準(zhǔn)確理解崗位職責(zé)，熟練掌握工作技能，精益求精做好本職工作。沒有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，就不會(huì)有良好的企業(yè)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理。二是加強(qiáng)思想政治工作，特別要做好一人一事的思想工作，繼續(xù)豐富《工廠》內(nèi)容，發(fā)動(dòng)全員對(duì)企業(yè)發(fā)展中熱點(diǎn)問題展開思想大討論，以形勢(shì)任務(wù)教育材料形式及時(shí)剖析工廠各階段政策、制度等，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工正面認(rèn)識(shí)和解決問題，倡導(dǎo)更加陽(yáng)光坦誠(chéng)的同事關(guān)系，構(gòu)建和諧工、平安工、陽(yáng)光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識(shí)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、主人翁意識(shí)、舍我其誰(shuí)意識(shí)和亮劍精神，徹底根除“歸罪于外”的習(xí)慣性思維，特別是科室、車間、班組主要負(fù)責(zé)人要能獨(dú)立撐起一片天，帶領(lǐng)一班人不等不靠，自覺自信地解決問題。強(qiáng)化資源與責(zé)任分立理念，充分運(yùn)用兄弟單位、上級(jí)的資源去解決所有的問題。善于運(yùn)用目標(biāo)管理法，做好各項(xiàng)工作的分解落實(shí)，講計(jì)劃，講時(shí)效，講質(zhì)量，講到位。四是加強(qiáng)管理制度，嚴(yán)格檢查考核，提高標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，解決反復(fù)出現(xiàn)的管理問題。
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