2023年學(xué)校信訪工作計劃表(優(yōu)質(zhì)8篇)

計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。什么樣的計劃才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

學(xué)校信訪工作計劃表篇一

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)區(qū)教育局的全年工作目標(biāo)任務(wù)，履行好維穩(wěn)信訪工作職責(zé)，根據(jù)市、區(qū)維護(hù)穩(wěn)定及信訪工作的部署安排，切實(shí)維護(hù)好教育系統(tǒng)的穩(wěn)定，推進(jìn)教育改革，做好信訪穩(wěn)定工作。特制定今年信訪穩(wěn)定工作計劃。

把穩(wěn)定信訪工作做為構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定船營教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建教育穩(wěn)定格局，創(chuàng)造良好的信訪穩(wěn)定工作運(yùn)行機(jī)制。和上級黨委政府保持高度一致，積極認(rèn)真落實(shí)好信訪穩(wěn)定工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，理清自己的工作思路：一是要認(rèn)真抓好宣傳教育工作，實(shí)現(xiàn)依法治訪和有序上訪;二是明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度;三是建立好信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做到任務(wù)分解，層層抓落實(shí)，人人有作為，人人有壓力;四是加大對信訪穩(wěn)定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、集訪、越級上訪的信息，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理;五是突出對信訪重點(diǎn)人的防控，感化和控訪力度，確保無集訪和越級上訪。

加強(qiáng)對不穩(wěn)定因素的排查工作，從源頭化解矛盾糾紛。繼續(xù)實(shí)現(xiàn)近年來學(xué)校在職教師和退離休教師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，拿出切實(shí)可行的方法，努力實(shí)現(xiàn)我們20xx年無信訪案件發(fā)生，無一人到區(qū)級以上單位上訪或參與集訪、群訪，以優(yōu)異的穩(wěn)定工作局面，促進(jìn)我校各項(xiàng)工作的正常開展。

1、建立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、建立健全小教信訪穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)。

3、堅(jiān)持信訪法律法規(guī)宣傳教育。

建立完善信訪工作的接待、辦信、辦案、復(fù)查、歸檔、立卷工作。嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊邪教組織的搗亂破壞。每月對潛在的不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查一次，采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，并采取掛橫幅、貼宣傳標(biāo)語等形式來營造一個依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。

4、堅(jiān)持信訪信息搜集回報制度

確定兩位同志為信訪信息員，每月由他們負(fù)責(zé)從在職教職工和所有離退休教師中搜集有關(guān)信訪信息，做好基礎(chǔ)檔案材料的積累和整理存檔工作。控制越級上訪。全力做好重點(diǎn)案件、重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，不出現(xiàn)進(jìn)京、去省集體訪、非正常上訪。發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理，學(xué)校處理不了的，或者是涉及到集訪或群訪的，我們將在規(guī)定時間內(nèi)報局黨委辦公室，并堅(jiān)持每月兩次零報告制度，有信息報信息，無信息報平安。堅(jiān)持做到信息網(wǎng)絡(luò)24小時暢通，堅(jiān)決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。

5、堅(jiān)持單位“一把手”信訪保證金制度，以此強(qiáng)化校長一把手的責(zé)任意識。

6、加大對重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人次去縣局以上參與上訪或集訪。

學(xué)校信訪工作計劃表篇二

一、提高認(rèn)識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：葛成照副組長：魏善高沈錫云成員：工會委員、年級組長、處室領(lǐng)導(dǎo)。

二、強(qiáng)化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動，特別要把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止釀成重大群體性事件。

三、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校各部門對上訪問題要認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

四、加強(qiáng)溝通，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層;要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動;堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。

五、切實(shí)做好學(xué)校微機(jī)室和校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作。近一段時間以來，敵對分子千方百計利用各種手段攻擊我衛(wèi)星電視節(jié)目播出和進(jìn)行網(wǎng)上宣傳煽動破壞活動，對此，學(xué)校明確網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感，教育師生保持高度警惕，增強(qiáng)敵情觀念和防范意識，一旦發(fā)現(xiàn)不正常信號和反動信息，要采取果斷措施立即予以切斷或刪除。

六、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。要加強(qiáng)對經(jīng)營者的監(jiān)督指導(dǎo)，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數(shù)量要進(jìn)行認(rèn)真登記。要嚴(yán)把各種危險物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險物品存放場所和領(lǐng)取危險物品，以防止意外事故的發(fā)生。

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學(xué)校信訪工作計劃表篇三

今年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政法委、綜治委的關(guān)心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)社會穩(wěn)定為己任，以創(chuàng)建平安排樓為目標(biāo)，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主題和維護(hù)社會穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，大力開展以普法教育為基礎(chǔ)，以民間矛盾糾紛調(diào)解、整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動，有效提高了廣大群眾的法律意識，創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)基礎(chǔ)

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為維護(hù)排樓穩(wěn)定，鄉(xiāng)黨委政府將此項(xiàng)工作納入重要議事日程，成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記、鄉(xiāng)長任組長，分管副書記、副鄉(xiāng)長任副組長，鄉(xiāng)紀(jì)委、派出所、司法所、黨政辦、信訪辦、交警中隊(duì)、學(xué)校等部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)全鄉(xiāng)的維穩(wěn)工作，各村委會均設(shè)有調(diào)解委員會、治安巡邏隊(duì)、護(hù)村隊(duì)，人員固定，責(zé)任明確，形成了一級帶一級、一級促一級、層層抓落實(shí)的工作格局。

上有任務(wù)，個個身上有責(zé)任，以平安創(chuàng)建深化維穩(wěn)工作

(三)齊抓共管。加大協(xié)調(diào)力度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)派出所、司法所、信訪辦、社會矛盾糾紛調(diào)處中心的職能作用，突出公安干警、司法干警、信訪綜治人員在維穩(wěn)中的主力軍作用。加大培訓(xùn)力度，制定工作方案，擴(kuò)大維穩(wěn)工作的實(shí)效性和社會覆蓋面。

(四)保障經(jīng)費(fèi)。將維穩(wěn)工作作列入鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)費(fèi)納入財政預(yù)算。

二、強(qiáng)化措施，整體推進(jìn)

(一)排查矛盾，查找問題。整合派出所、司法所、綜治辦、聯(lián)防隊(duì)、信訪辦等資源，成立鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心，對全鄉(xiāng)的矛盾隱患、治安隱患、安全隱患、民間矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性排查。鄉(xiāng)、村、組三級對排查出來的問題，層層建立臺帳，逐件落實(shí)辦理，實(shí)行一月一報告制。同時，把“創(chuàng)安”工作與聯(lián)防聯(lián)動整體工程的實(shí)施緊密結(jié)合，形成以農(nóng)村110報警點(diǎn)，重點(diǎn)部位治安執(zhí)勤點(diǎn)與派出所專職治安巡邏隊(duì)，各村義務(wù)治安巡邏隊(duì)為整體聯(lián)防聯(lián)動，充分發(fā)揮治保調(diào)解的作用，了解社會動態(tài)，積極掌握信息，排查矛盾糾紛，及時做好疏導(dǎo)教育工作，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。

查一次熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，對發(fā)生的重大矛盾糾紛和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，按照一個調(diào)處班子、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處責(zé)任制、一個處置預(yù)案、一套獎懲辦法的“五個一”措施，實(shí)行限期負(fù)責(zé)辦理制，一月一交辦，辦完銷帳，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，做到問題不上交，責(zé)任不推諉，矛盾不激化。

(三)加大宣傳，送法下村。圍繞我鄉(xiāng)普法依法治鄉(xiāng)規(guī)劃，認(rèn)真組織開展好送法下村、法律宣講進(jìn)校園活動，提供滿意的法律服務(wù)、法律咨詢和法制宣傳，提高廣大人民群眾和中小學(xué)生知法、守法、懂法、用法的法律意識。在群眾和學(xué)校師生中進(jìn)行廣泛的法律宣傳教育，為創(chuàng)建和詣社會營造良好的法制環(huán)境。

(四)打擊犯罪，強(qiáng)化整治。由派出所負(fù)責(zé)，繼續(xù)深入落實(shí)“五聯(lián)五創(chuàng)”工作措施，即鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)、所聯(lián)動、村聯(lián)控、組聯(lián)防、戶聯(lián)群，創(chuàng)平安鄉(xiāng)、平安站所、平安村、平安組、平安家庭，形成上下一致、整體聯(lián)動，點(diǎn)(治安值勤點(diǎn))、線(巡查路線)、面(各村義務(wù)巡村)相結(jié)合的社會治安綜合治理群防群治網(wǎng)絡(luò)，形成鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村為主、組包創(chuàng)、戶落實(shí)的平安創(chuàng)建機(jī)制。

滋病監(jiān)測工作，為掌握全鄉(xiāng)不同人群尤其是吸毒人員艾滋病病毒感染情況，為預(yù)防和控制艾滋病提供依據(jù)，增強(qiáng)群眾的安全感。

(六)做好對刑滿釋放人員、解除勞教人員的幫教工作。鄉(xiāng)上專門成立了幫教幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組，全鄉(xiāng)13個村(居)委會都落實(shí)了幫教責(zé)任人，在鄉(xiāng)幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下開展工作，在工作中采取親情幫教、結(jié)對幫教等方法，通過多渠道幫助他們尋找工作出路，鼓勵他們自謀職業(yè)，走勤勞致富的道路。對生活確有困難的，幫助其度過難關(guān)，樹立重新做人的信心，防止這些人員走回頭路，減少重新犯罪現(xiàn)象的產(chǎn)生。

(七)認(rèn)真開展反邪教活動，創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)實(shí)施意見，成立了“無邪教鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)有專門的“610”宣教員、信息員。通過綜合運(yùn)用各種手段，培養(yǎng)文明行為，抵制歪風(fēng)邪氣，做到對邪教組織違法犯罪活動發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、查處得了，維護(hù)社會穩(wěn)定。

(八)認(rèn)真做好流動人口的治安管理和服務(wù)工作。建立了專門的出租房屋、暫住人口檔案，對全鄉(xiāng)流動人口依照“以房管人”的思路，通過加強(qiáng)對出租房屋信息的掌握達(dá)到對流動人口進(jìn)行管理和服務(wù)的目的，嚴(yán)格執(zhí)行出租私房治安管理責(zé)任制度，使外來暫住人員的管理走上制度化、規(guī)范化、正常化的軌道，從而有效地預(yù)防不安全因素，防患于未然，無一例暫住人口違法犯罪案件。

(九)預(yù)防青少年違法犯罪工作深入開展。中小學(xué)校都配備了法制副校長，并充分發(fā)揮他們的作用，開設(shè)法制、德育課程，積極開展健康向上的文體活動，陶冶學(xué)生情操，增強(qiáng)青少年的法律觀念，努力構(gòu)學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，共同防止青少年違法犯罪。

(十)高度重視安全生產(chǎn)。為有效地防止和遏制重特大事故，減少一般事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求和措施落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任追究力度，深入開展非煤礦山、民房火災(zāi)和交通安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全和食品安全等方面的專項(xiàng)整治，嚴(yán)格治安執(zhí)法和危爆物品管理，嚴(yán)格管制刀具和槍支彈藥、爆炸、劇毒化學(xué)物品等危險物品管理，堅(jiān)決杜絕因管理不力導(dǎo)致的重大治安事故。對采石、采礦等企業(yè)、場所實(shí)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)把審批關(guān)，并簽訂《爆炸物品管理責(zé)任書》，嚴(yán)防安全事故。

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學(xué)校信訪工作計劃表篇四

一、指導(dǎo)思想：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的××大精神，做好信訪工作，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，凝聚人心，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建穩(wěn)定、和諧校園，創(chuàng)造良好的信訪工作運(yùn)行機(jī)制。我們將和上級黨委機(jī)關(guān)保持高度一致，積極認(rèn)真落實(shí)好信訪工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長：

副組長：、

成 員：、

三、工作目標(biāo)

繼續(xù)實(shí)現(xiàn)近年來在職教師和退離休教師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，拿出切實(shí)可行的方法，努力實(shí)現(xiàn)我?！痢聊隉o信訪案件發(fā)生，無一人到縣或縣以上單位上訪或參與集訪、群訪，以此促進(jìn)我校各項(xiàng)工作的正常開展。

四、工作措施

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

學(xué)校成立以為組長，、為副組長，、為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立領(lǐng)導(dǎo)是信訪維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人的意識，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將自覺擔(dān)負(fù)起關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)解決應(yīng)該解決的信訪問題的職責(zé);擔(dān)負(fù)起把影響穩(wěn)定的傾向性信訪苗頭化解在校內(nèi)、控制在校內(nèi)的責(zé)任;擔(dān)負(fù)起既要堅(jiān)持改革又要處理好改革中出現(xiàn)的問題的責(zé)任;負(fù)起一旦發(fā)生集體上訪，立即到一線做工作的責(zé)任;擔(dān)負(fù)起抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制落實(shí)的責(zé)任。分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)要抓好上級有關(guān)信訪工作指示和要求的落實(shí)，檢查和指導(dǎo)信訪矛盾排查和調(diào)處工作，主動協(xié)調(diào)解決校內(nèi)的重大信訪問題。把信訪干部的思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)作為重要內(nèi)容。

(二)各部門要認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作。

信訪工作重點(diǎn)要放在真心實(shí)意解決實(shí)際問題上，全面落實(shí)首問責(zé)任制，認(rèn)真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導(dǎo)教職工依法有序進(jìn)行上訪。及時做好信訪記錄，信息報送，情況反饋和督辦落實(shí)工作。

1.堅(jiān)持信訪法律法規(guī)宣傳教育。

學(xué)校采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，營造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。

2.堅(jiān)持信訪信息搜集回報制度。

3.加大對重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人次去縣局以上參與上訪或集訪。

(三)建立健全信訪工作長效機(jī)制

1.建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標(biāo)，開展定期或不定期信訪問題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，每月對重點(diǎn)信訪排查通報一次。

2.建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待群眾制度和走訪群眾制度。繼續(xù)堅(jiān)持校長接待日制度，努力提高接待日的實(shí)效。

3.建立健全調(diào)處督辦責(zé)任追究機(jī)制，積極推廣領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦“五定”責(zé)任制(定責(zé)任部門、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定辦理要求、定辦結(jié)時限)。加強(qiáng)與縣教育局黨委、信訪辦等有關(guān)部門的聯(lián)系配合，整合力量、聯(lián)合調(diào)處、共同督辦。重點(diǎn)抓好久拖不決，可能引發(fā)群體性事件的信訪問題的協(xié)調(diào)處理和重復(fù)訪、越級訪、信訪積案等“老大難”案件。

4.建立健全應(yīng)急處置工作機(jī)制。要堅(jiān)持屬地管理、分級負(fù)責(zé)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，繼續(xù)落實(shí)《處置工作預(yù)案》，明確責(zé)任分工，及時穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類異常上訪。

總之，學(xué)校信訪工作是密切聯(lián)系教職員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)做好學(xué)校的信訪工作。

學(xué)校信訪工作計劃表篇五

20xx年，是貫徹落實(shí)黨的精神之年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)信訪工作的要求，切實(shí)做好信訪信訪維穩(wěn)綜治民調(diào)工作，促進(jìn)我局信訪工作再上新臺階，特制定本實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹黨的精神，緊緊圍繞市、區(qū)兩級中心工作，建立科學(xué)、高效、規(guī)范的信訪工作機(jī)制，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和良好信訪秩序，為加快“科學(xué)趕超，開放崛起”步伐，建設(shè)“錦繡瀟湘，和美永州”創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

“兩個下降、一個減少”，即信訪總量和越級上訪量明顯下降，信訪存量減少，不發(fā)生赴省進(jìn)京信訪事件。保持信訪工作整體水平在全區(qū)領(lǐng)先位置，確保我局信訪形勢平穩(wěn)可控。

三、工作原則

堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則;堅(jiān)持突出重點(diǎn)、兼顧一般、注重時效的原則;堅(jiān)持要事先辦、急事急辦、特事特辦的原則;堅(jiān)持預(yù)防和化解矛盾糾紛相結(jié)合的原則;堅(jiān)持公開、公正、便民的原則。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

信訪維穩(wěn)、綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體成員如下：

組長：xxx

常務(wù)副組長：xxx

副組長：xxxxxx

成員：各大隊(duì)大隊(duì)長、科室主任

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由胡智華同志兼任辦公室主任。具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)、催辦督辦等事項(xiàng)。

五、職責(zé)分工

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1、負(fù)責(zé)了解、掌握城管系統(tǒng)信訪突出問題及群體性事件的情況和動態(tài);

2、針對信訪突出問題及群體性事件提出對策建議;

3、組織協(xié)調(diào)有關(guān)方面處理跨部門、跨行業(yè)的信訪突出問題;

4、督促檢查處理信訪突出問題及群體性事件各項(xiàng)措施的落實(shí)。

(二)接訪處訪職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接待來信來訪群眾，做好接訪記錄和信訪登記工作，并根據(jù)信訪內(nèi)容提出處理意見，交局辦公室作收文處理。

2、負(fù)責(zé)登記上級機(jī)關(guān)和主管部門交由本局辦理的信訪事項(xiàng)。

3、協(xié)調(diào)辦理重要信訪事項(xiàng)。

4、督促、檢查本系統(tǒng)內(nèi)信訪事項(xiàng)的辦理。

5、研究掌握本系統(tǒng)信訪信息，做好信訪統(tǒng)計，通報信訪辦理情況。

6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(三)局辦公室職責(zé)

1、根據(jù)信訪件的類別，及時送批、交辦、轉(zhuǎn)送;

2、負(fù)責(zé)做好信訪工作會議記錄;

3、協(xié)助其他科室、單位處理重大疑難事件、突發(fā)性或群體性事件;

4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(四)科室、大隊(duì)職責(zé)

1、認(rèn)真做好信訪的受理和接待工作。

2、做好信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)的辦理工作。

3、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)工作。

4、對涉及多部門信訪件，根據(jù)要求負(fù)責(zé)牽頭辦理工作或協(xié)助辦理工作。

5、必須在規(guī)定的時效內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)，并及時向局信訪辦報送信訪事項(xiàng)的辦理情況。

五、工作流程

(一)來訪辦理

1、信訪辦負(fù)責(zé)具體接待工作，必要時可聯(lián)系相關(guān)科室、大隊(duì)參加接訪。不屬本部門職責(zé)范圍內(nèi)辦理的，告知信訪人向責(zé)權(quán)部門提出，并將信訪材料退回。現(xiàn)場無法答復(fù)的，告之其辦理程序和辦理時限。

2、信訪辦根據(jù)來訪人的信訪事項(xiàng)，做好接訪記錄，并提出初步處理意見，報主要負(fù)責(zé)人閱批。

3、局辦公室根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見，將信訪記錄交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室、大隊(duì)進(jìn)行處理。

4、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見組織承辦科室、大隊(duì)開展信訪工作。

5、來訪事項(xiàng)辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊(duì)處理意見，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，及時將相關(guān)原始材料、辦理情況的書面材料等報送信訪辦，局科室、大隊(duì)要作相應(yīng)的歸檔處理。

(二)信訪件辦理

信訪件包括:

1、信訪人向有關(guān)部門和各級領(lǐng)導(dǎo)以書面形式寄送的信件;

2、政府網(wǎng)站、各級領(lǐng)導(dǎo)信箱發(fā)布的電子版信訪件;

3、涉及城管糾紛等問題的來信。

辦理程序：

1、局辦公室統(tǒng)一收文，報主要負(fù)責(zé)人閱批，并根據(jù)批示意見交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室、大隊(duì)辦理。

2、信訪件辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊(duì)處理意見，經(jīng)經(jīng)辦人和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，連同信訪原件、辦理情況報信訪局。

3、信訪局和對信訪材料進(jìn)行歸檔、梳理，填寫好信訪臺帳，并根據(jù)需要組織相關(guān)科室、大隊(duì)進(jìn)行回訪。

(三)特殊情況的處理

1、重復(fù)信訪：信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或正在辦理的，可在原登記中注明即可。如屬來訪可向其當(dāng)面告之有關(guān)情況和信訪規(guī)定。

2、涉及多個科室、大隊(duì)的信訪案件：經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批示后，明確牽頭科室(大隊(duì))和協(xié)辦科室(大隊(duì))，牽頭科室(大隊(duì))應(yīng)主動聯(lián)絡(luò)相關(guān)科室(大隊(duì))，協(xié)辦科室(大隊(duì))應(yīng)積極協(xié)助，主動配合，辦結(jié)后由牽頭科室(大隊(duì))負(fù)責(zé)將辦理情況匯總報送局辦公室。

3、涉及多個部門(大隊(duì))的綜合性信訪案件：

(1)由我局牽頭辦理的，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織相關(guān)科室(大隊(duì))主動聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(單位)，全程全權(quán)負(fù)責(zé)信訪調(diào)處工作。

(2)由我局協(xié)助辦理的，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織分管的相關(guān)科室(大隊(duì))做好協(xié)助工作。

(3)在綜合性信訪案件調(diào)處過程中，屬我局辦理范圍的，適用我局信訪工作制度。

(4)無地址、無姓名信訪件：其信件登記后，可以不作答復(fù)。

六、工作機(jī)制

(一)局班子成員信訪接待日制度

1、局信訪接待安排表排定的時間為局班子成員信訪接待日(節(jié)假日順延)。

2、接待日內(nèi)輪流安排一名班子成員到市信訪局、區(qū)信訪局，隨時接待來訪群眾。

3、現(xiàn)場能答復(fù)的，現(xiàn)場予以答復(fù);現(xiàn)場不能答復(fù)的，經(jīng)局黨組會議研究后，安排相關(guān)科室、大隊(duì)限時答復(fù)。

(二)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度

1、辦公室負(fù)責(zé)人民來信來訪接待工作，并做好接待記錄，并呈主要負(fù)責(zé)人閱批。

2、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示，組織相關(guān)科室(大隊(duì))處理信訪事項(xiàng)。

(三)干部下訪制度

1、定期組織干部下訪。主要是緊緊圍繞市、區(qū)黨委政府的中心工作，檢查解決信訪突出問題的情況，及時就地化解矛盾。了解中央、省、市決策部署貫徹情況，督導(dǎo)抓好落實(shí)。深入開展調(diào)查研究，提出制定和完善相關(guān)政策的意見和建議。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高做好群眾工作和處理復(fù)雜問題的能力和水平。

2、完善帶案下訪制度。對進(jìn)京赴省、來市上訪和領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪案件，要及時了解案件辦理進(jìn)展情況，深入事發(fā)地和相關(guān)單位，進(jìn)行督辦和指導(dǎo)，確?！鞍附Y(jié)事了”。

3、督查包保服務(wù)制度。加強(qiáng)信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)情況、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的辦理情況和“三個一”(一個問題、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子)工作機(jī)制實(shí)行情況的督查，加強(qiáng)督辦和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。對存在的信訪突出問題，深入基層一線，督促檢查重要信訪事項(xiàng)，特別是疑難復(fù)雜問題的辦理情況。

(四)處理突發(fā)性、群體性事件制度

1、各經(jīng)辦科室(大隊(duì))、經(jīng)辦人應(yīng)遵循法律法規(guī)，嚴(yán)格按照法定程序辦理信訪業(yè)務(wù)，避免出現(xiàn)突發(fā)性、群體性事件。

2、對下列幾類來訪群眾，各科室、大隊(duì)要及時做好安撫工作：

(1)情緒激動，言語、行為明顯過激的;

(2)身體狀況不好，有明顯癥狀的;

(3)年紀(jì)較大的;

(4)來訪人數(shù)較多的。

3、對單個科室(大隊(duì))難以控制局面的，經(jīng)辦人要及時通知局辦公室，辦公室要做好協(xié)助工作。其他科室(大隊(duì))或職工有責(zé)任協(xié)助接訪。

4、經(jīng)安撫，仍不能平息來訪人情緒的，應(yīng)及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)。必要時，可聯(lián)系公安等部門給以幫助。

(五)信訪工作責(zé)任制度

1、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局主要負(fù)責(zé)人對信訪工作負(fù)總責(zé)，重點(diǎn)問題親自過問解決;分管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)信訪工作的協(xié)調(diào)落實(shí);其他負(fù)責(zé)人和科室、大隊(duì)“一崗雙責(zé)”，按照分工和管理職責(zé)處理好有關(guān)信訪事項(xiàng)。

2、信訪工作責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行國家監(jiān)察部、人力資源和社會保障部、國家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，對因違法行政、侵害群眾合法權(quán)益等引發(fā)信訪問題，或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不及時認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)格追究相關(guān)科室(大隊(duì))主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，且年終考評實(shí)行“一票否決”。

七、工作要求

(一)熱情接待，認(rèn)真受理。接待來訪要熱情，對提出的問題，要耐心傾聽，做好記錄，以高度負(fù)責(zé)的精神，按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，對其提出的訴求予以妥善處理。

(二)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，及時報送。按照“分級負(fù)責(zé)，屬地管理、合理分流”的原則。各科室、大隊(duì)承辦的信訪事項(xiàng)辦結(jié)后，由各承辦人負(fù)責(zé)報分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后連同信訪原件，辦理結(jié)果交由辦公室登記存檔。

學(xué)校信訪工作計劃表篇六

信訪工作的開展有利于維護(hù)家長、學(xué)校、教師的合法權(quán)益，因此要加強(qiáng)學(xué)校信訪工作，更好地服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教師。下面是本站小編帶來關(guān)于20xx年學(xué)校信訪穩(wěn)定

工作計劃

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的××大精神，做好信訪工作，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，凝聚人心，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為××教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建穩(wěn)定、和諧校園，創(chuàng)造良好的信訪工作運(yùn)行機(jī)制。我們將和上級黨委機(jī)關(guān)保持高度一致，積極認(rèn)真落實(shí)好信訪工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長：××

副組長：××、××

成 員：××、××、××、××、××

三、工作目標(biāo)

繼續(xù)實(shí)現(xiàn)近年來在職教師和退離休教師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，拿出切實(shí)可行的方法，努力實(shí)現(xiàn)我校××年無信訪案件發(fā)生，無一人到縣或縣以上單位上訪或參與集訪、群訪，以此促進(jìn)我校各項(xiàng)工作的正常開展。

四、工作措施

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

學(xué)校成立以××為組長，××、××為副組長，××、××、××、××、××為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立領(lǐng)導(dǎo)是信訪維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人的意識，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將自覺擔(dān)負(fù)起關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)解決應(yīng)該解決的信訪問題的職責(zé);擔(dān)負(fù)起把影響穩(wěn)定的傾向性信訪苗頭化解在校內(nèi)、控制在校內(nèi)的責(zé)任;擔(dān)負(fù)起既要堅(jiān)持改革又要處理好改革中出現(xiàn)的問題的責(zé)任;負(fù)起一旦發(fā)生集體上訪，立即到一線做工作的責(zé)任;擔(dān)負(fù)起抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制落實(shí)的責(zé)任。分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)要抓好上級有關(guān)信訪工作指示和要求的落實(shí)，檢查和指導(dǎo)信訪矛盾排查和調(diào)處工作，主動協(xié)調(diào)解決校內(nèi)的重大信訪問題。把信訪干部的思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)作為重要內(nèi)容。

(二)各部門要認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作。

信訪工作重點(diǎn)要放在真心實(shí)意解決實(shí)際問題上，全面落實(shí)首問責(zé)任制，認(rèn)真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導(dǎo)教職工依法有序進(jìn)行上訪。及時做好信訪記錄，信息報送，情況反饋和督辦落實(shí)工作。

1.堅(jiān)持信訪法律法規(guī)宣傳教育。

學(xué)校采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，營造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。

2.堅(jiān)持信訪信息搜集回報制度。

3.加大對重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人次去縣局以上參與上訪或集訪。

(三)建立健全信訪工作長效機(jī)制

1.建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標(biāo)，開展定期或不定期信訪問題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，每月對重點(diǎn)信訪排查通報一次。

2.建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待群眾制度和走訪群眾制度。繼續(xù)堅(jiān)持校長接待日制度，努力提高接待日的實(shí)效。

3.建立健全調(diào)處督辦責(zé)任追究機(jī)制，積極推廣領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦“五定”責(zé)任制(定責(zé)任部門、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定辦理要求、定辦結(jié)時限)。加強(qiáng)與縣教育局黨委、信訪辦等有關(guān)部門的聯(lián)系配合，整合力量、聯(lián)合調(diào)處、共同督辦。重點(diǎn)抓好久拖不決，可能引發(fā)群體性事件的信訪問題的協(xié)調(diào)處理和重復(fù)訪、越級訪、信訪積案等“老大難”案件。

4.建立健全應(yīng)急處置工作機(jī)制。要堅(jiān)持屬地管理、分級負(fù)責(zé)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，繼續(xù)落實(shí)《處置工作預(yù)案》，明確責(zé)任分工，及時穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類異常上訪。

總之，學(xué)校信訪工作是密切聯(lián)系教職員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)做好學(xué)校的信訪工作。

一、指導(dǎo)思想：

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩會”精神，努力構(gòu)建“平安和諧校園”，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為明義教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建教育穩(wěn)定格局，創(chuàng)造良好的信訪工作運(yùn)行機(jī)制。作為我們明義中心校來講，就要和上級黨委政府保持一致，積極認(rèn)真落實(shí)好信訪工作的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，理清自己的工作思路：一是要認(rèn)真抓好宣傳教育工作，實(shí)現(xiàn)依法治訪和有序上訪;二是明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度;三是建立好信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做到任務(wù)分解，層層抓落實(shí)，人人有作為，人人有壓力;四是加大對信訪穩(wěn)定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、集訪、越級上訪的信息，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理;五是突出對信訪重點(diǎn)人的防控，感化和控訪力度，確保無集訪和越級上訪。

二、目標(biāo)任務(wù)：

(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步健全信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入單位的重要議事日程。實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子和成員信訪工作的職責(zé)和具體要求，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。

(二)加強(qiáng)對新修訂的《信訪條例》的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實(shí)。一方面，要認(rèn)真抓好全體黨員、干部、教職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對新修訂的《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，了解信訪案件受理、直接轉(zhuǎn)送、辦理、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限，明確法律責(zé)任。另一方面，要強(qiáng)化宣傳。一是加強(qiáng)對上訪群眾的宣傳，增強(qiáng)他們的法制意識，促使群眾依法有序信訪;二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制意識，提高依法能處理人民群眾信訪事項(xiàng)的能力;三是要加強(qiáng)依法執(zhí)教法律法規(guī)的宣傳，提高全社會的法律意識。

(三)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結(jié)率。對集中排查出的信訪突出問題及涉訪群體性事件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結(jié)，在“事情解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實(shí)事，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)。對于群眾信訪反映和上級轉(zhuǎn)辦的信訪案件，要按照《條例》規(guī)定的時限及時給予解決。對法律政策規(guī)定下不能解決的，要明確告訴群眾不能辦理，勸其息訴罷訪，不亂開口子。

(四)做好集中處理信訪突出問題及涉訪群體性事件第二階段工作。根據(jù)轄區(qū)的特點(diǎn)，結(jié)合本部門實(shí)際，抓好重點(diǎn)領(lǐng)域的治理整頓工作，規(guī)范教師依法能執(zhí)教，構(gòu)建文明、健康、和諧、平安校園。同時，加快爭議糾份的調(diào)解速度，規(guī)范教師依法執(zhí)教，營造良好的法制環(huán)境，重點(diǎn)解決好群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，讓教師的合法權(quán)益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問題解決在基層。把處理群眾上訪作為重中之重的工作來抓，加強(qiáng)對群眾上訪的排查預(yù)測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)性事件，努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

三、工作措施：

1、建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：臧 雷

副組長：白景武

成 員：孟凡杰、宋世友、郭銳、胡友利、樊曉春、楊興富

2、建立健全村小學(xué)校信訪工作網(wǎng)絡(luò)

3、堅(jiān)持信訪法律法規(guī)教育。

學(xué)校采取定期、不定期組織在職教工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，并采取掛橫幅、貼宣傳標(biāo)語等形式來營造一個依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。

4、堅(jiān)持信訪信息搜集回報制度

各村小校長信訪信息員，每月由他們負(fù)責(zé)從在職教職工和所有離退休教師中搜集有關(guān)信訪信息，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理，村小處理不了的，或者是涉及到集訪或群訪的，我們將在規(guī)定時間內(nèi)報縣局信訪室，并堅(jiān)持每月兩次零報告制度，有信息報信息，無信息報平安。堅(jiān)持做到學(xué)校——村小——縣局三級信息網(wǎng)絡(luò)24小時暢通，堅(jiān)決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。

5、堅(jiān)持單位“一把手”信訪保證制度。我們按照上級精神對信訪工作進(jìn)行考核，對好的學(xué)校將予以獎勵，差的單位予以懲罰，以此強(qiáng)化責(zé)任意識。

6、加大重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人次去縣局以上參與上訪和集訪。

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學(xué)校信訪工作計劃表篇七

信訪工作是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生、家長、社會的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動師生、家長、社會關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用，那你知道學(xué)校是怎么制定

工作計劃

為了維護(hù)家長、學(xué)校、教師的合法權(quán)益，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信訪工作，更好地服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教師，特制定本信訪工作計劃。

一、指導(dǎo)思想：

堅(jiān)持以黨的xx大文件精神為指導(dǎo)，及時有效地搞好信訪工作，確保政令暢通，使信訪工作服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教師，更好地維護(hù)家長、學(xué)校、教師的合法權(quán)益，成為人民滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的工作。

二、信訪工作組織：

組長：楊梗

成員：全體校干及班主任

三、工作任務(wù)：

1、健全以校長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，確定政教主任為專職信訪接待者，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)信訪內(nèi)容所涉及到的部門和相關(guān)工作。

2、由政工校長負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對來訪人員、信件及有關(guān)工作進(jìn)行認(rèn)真處理，本著實(shí)事求是的原則，對所訪的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查、分析，一一核實(shí)，并責(zé)成相關(guān)人員及時進(jìn)行處理，保證信訪者滿意為止。凡重大事項(xiàng)由校長親自處理。

3、保證政令暢通，及時做好學(xué)校的信訪工作，做到有訪必接、有訪必查，有訪必回，堅(jiān)持依法回復(fù)。保證回訪率達(dá)100%。確保學(xué)校處理及時，訪者有所信。

4、促進(jìn)信訪工作日?；?，建立信訪工作登記，打印信訪工作記錄表，以確保及時妥善處理每一次信訪工作。

5、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。

6、杜絕集體上訪現(xiàn)象與越級上訪現(xiàn)象發(fā)生。

四、具體方案：

1、由校長親自總負(fù)責(zé)，以確保學(xué)校信訪工作扎扎實(shí)實(shí)。

2、為方便學(xué)生家長，各班將學(xué)校和班主任老師的電話告知于學(xué)生，以便家長對學(xué)校的監(jiān)督。人人關(guān)心信訪工作，各班要及時處理好本班的信訪工作。

3、在校門口設(shè)立一個校務(wù)公開意見箱，便于師生及家長對學(xué)校工作的監(jiān)督。

4、加強(qiáng)信訪工作的宣傳，把信訪工作納入教師年度崗位考核及評估評先、評職稱。

根據(jù)上級信訪維穩(wěn)安全工作會議精神，為切實(shí)抓好我校信訪和維穩(wěn)工作，增強(qiáng)我校對突發(fā)事件的處置能力，及時、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素，有效預(yù)防群體性事件，調(diào)處突發(fā)性事件，維護(hù)教育的和諧穩(wěn)定，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本

工作方案

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的會議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，有序推進(jìn)教育的改革與發(fā)展，建立暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，形成與構(gòu)建社會主義和諧目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作新機(jī)制，切實(shí)保證群眾合法權(quán)益，著力解決影響穩(wěn)定的突出問題，最大限度增加和諧因素，減少不和諧因素，維護(hù)穩(wěn)定，努力構(gòu)建“和諧校園”，將一些不穩(wěn)定因素消化在萌芽狀態(tài)，確保高川教育穩(wěn)定發(fā)展。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組 長：昝啟偉(校 長) 副組長：李輝

成 員：全體教師

三、工作步驟

1、分類排摸信訪維穩(wěn)突出問題。

(4)排摸涉及校園及周邊治安秩序引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素;

(5)排摸涉及事關(guān)民生的考試、招生、學(xué)校收費(fèi)等社會熱點(diǎn)問題;

(6)排摸影響正常教育教學(xué)秩序和舉行非法集會、罷課以及組織較大規(guī)模群體性事件的動向，以及敵對組織或敵對分子插手教育矛盾糾紛可能引發(fā)的群體性事件的信息等。

2、制定措施調(diào)處和化解突出問題。對排摸出的信訪突出問題和矛盾糾紛，落實(shí)化解責(zé)任，明確主要責(zé)任人、責(zé)任單位和責(zé)任人員，擬訂解決方案，限期妥善解決，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于無力化解的問題，提出處置要求，報請鎮(zhèn)黨委政府、上級及相關(guān)部門給予解決。

四、工作要求

1、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合，及早發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和傾向，及早調(diào)處和化解矛盾糾紛，真實(shí)反映情況，及時通報信息，防止矛盾升級、激化。

2、堅(jiān)持學(xué)校接待群眾來訪制度。經(jīng)常開展調(diào)查研究，傾聽群眾意見，了解群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，及時為群眾排憂解難。

3、對群眾來訪要堅(jiān)持文明熱情接待，對群眾來信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾，做到依法按政策，實(shí)事求是，客觀公正，處理到位，提高辦理質(zhì)量。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育，把握正確的輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)群眾以合理合法的形式提出信訪訴求，解決利益矛盾，自覺維護(hù)信訪秩序。

5、把信訪維穩(wěn)工作納入學(xué)校工作目標(biāo)進(jìn)行考核管理。各學(xué)校的校長是信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人，對本校信訪維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé)，采取有力措施解決群眾的合理訴求。對因失職、瀆職、不作為、亂作為、違法行政、侵害群眾合法權(quán)益引發(fā)信訪問題，或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，不認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的，要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任人的責(zé)任。

6、嚴(yán)格信息報送制度。凡涉及突發(fā)群體性事件等穩(wěn)定信息，必須按照時限向當(dāng)?shù)攸h委、政府報送，不得遲報、漏報和瞞報。

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學(xué)校信訪工作計劃表篇八

認(rèn)真貫徹黨的__大精神，做好信訪工作，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，凝聚人心，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為__教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建穩(wěn)定、和諧校園，創(chuàng)造良好的信訪工作運(yùn)行機(jī)制。我們將和上級黨委機(jī)關(guān)保持高度一致，積極認(rèn)真落實(shí)好信訪工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長：__

副組長：__、__

成 員：__、__、__、__、__

三、工作目標(biāo)

繼續(xù)實(shí)現(xiàn)近年來在職教師和退離休教師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，拿出切實(shí)可行的方法，努力實(shí)現(xiàn)我校__年無信訪案件發(fā)生，無一人到縣或縣以上單位上訪或參與集訪、群訪，以此促進(jìn)我校各項(xiàng)工作的正常開展。

四、工作措施

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

學(xué)校成立以__為組長，__、__為副組長，__、__、__、__、__為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立領(lǐng)導(dǎo)是信訪維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人的意識，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將自覺擔(dān)負(fù)起關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)解決應(yīng)該解決的信訪問題的職責(zé);擔(dān)負(fù)起把影響穩(wěn)定的傾向性信訪苗頭化解在校內(nèi)、控制在校內(nèi)的責(zé)任;擔(dān)負(fù)起既要堅(jiān)持改革又要處理好改革中出現(xiàn)的問題的責(zé)任;負(fù)起一旦發(fā)生集體上訪，立即到一線做工作的責(zé)任;擔(dān)負(fù)起抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制落實(shí)的責(zé)任。分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)要抓好上級有關(guān)信訪工作指示和要求的落實(shí)，檢查和指導(dǎo)信訪矛盾排查和調(diào)處工作，主動協(xié)調(diào)解決校內(nèi)的重大信訪問題。把信訪干部的思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)作為重要內(nèi)容。

(二)各部門要認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作。

信訪工作重點(diǎn)要放在真心實(shí)意解決實(shí)際問題上，全面落實(shí)首問責(zé)任制，認(rèn)真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導(dǎo)教職工依法有序進(jìn)行上訪。及時做好信訪記錄，信息報送，情況反饋和督辦落實(shí)工作。

1.堅(jiān)持信訪法律法規(guī)宣傳教育。

學(xué)校采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，營造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。

2.堅(jiān)持信訪信息搜集回報制度。

3.加大對重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人次去縣局以上參與上訪或集訪。

(三)建立健全信訪工作長效機(jī)制

1.建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標(biāo)，開展定期或不定期信訪問題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，每月對重點(diǎn)信訪排查通報一次。

2.建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待群眾制度和走訪群眾制度。繼續(xù)堅(jiān)持校長接待日制度，努力提高接待日的實(shí)效。

3.建立健全調(diào)處督辦責(zé)任追究機(jī)制，積極推廣領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦“五定”責(zé)任制(定責(zé)任部門、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定辦理要求、定辦結(jié)時限)。加強(qiáng)與縣教育局黨委、信訪辦等有關(guān)部門的聯(lián)系配合，整合力量、聯(lián)合調(diào)處、共同督辦。重點(diǎn)抓好久拖不決，可能引發(fā)群體性事件的信訪問題的協(xié)調(diào)處理和重復(fù)訪、越級訪、信訪積案等“老大難”案件。

4.建立健全應(yīng)急處置工作機(jī)制。要堅(jiān)持屬地管理、分級負(fù)責(zé)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，繼續(xù)落實(shí)《處置工作預(yù)案》，明確責(zé)任分工，及時穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類異常上訪。

總之，學(xué)校信訪工作是密切聯(lián)系教職員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)做好學(xué)校的信訪工作。

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