演講稿需要準(zhǔn)備充分，確保語言流暢、觀點清晰；在準(zhǔn)備演講稿時，可以進(jìn)行反復(fù)推敲和修改，以確保表達(dá)準(zhǔn)確、語言通順。這里有一些感人肺腑的演講稿，希望能夠給大家?guī)硪恍┧伎己陀|動。
吉利汽車演講稿篇一
20xx年1月21日，以“把握全球變革趨勢實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”為主題的中國電動汽車百人會論壇（20xx）進(jìn)入第二天的會議議程。北京新能源汽車股份有限公司黨委書記、總經(jīng)理鄭剛在上午的“定義未來引領(lǐng)變革”主題峰會上作主題演講。
以下為演講實錄：
鄭剛：尊敬的付理事長，楊院士，各位產(chǎn)業(yè)界的朋友們，大家上午好！這是我本人第四次參加百人會，我剛從ces回來，發(fā)現(xiàn)ces展會又一次被汽車行業(yè)占領(lǐng)了。我們看到現(xiàn)代的氫燃料電池，瑞士全新概念的自動駕駛，以及來自于中國的小鵬汽車等新車，讓我們進(jìn)一步加強了對純電動汽車未來成長和發(fā)展的信心。當(dāng)然這也引發(fā)了一點思考，在這里向大家報告一下。
第二點，不要用過去限制我們今天的想象。大多數(shù)企業(yè)在對待企業(yè)競爭的時候，總是思考如何建立自己的核心競爭能力，來掌握自己的核心資源。事實上在新的時代，商業(yè)邏輯已經(jīng)發(fā)生了*性的變化，那就是一個企業(yè)所達(dá)成的成就不再依賴于今天所掌握的資源和能力，而在于你是否能夠集成外界和世界的能力。新商業(yè)邏輯的競爭從企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、點對點的競爭已經(jīng)上升到了產(chǎn)業(yè)鏈的整合和生態(tài)系統(tǒng)能力的競爭，所以封閉式的成長路徑必然會被開放式的路徑所代替。
第三點，開放和共享或許是未來企業(yè)制勝的關(guān)鍵。在熱力學(xué)定理里，熵理論告訴我們，只有通過開放和共享才能形成耗散結(jié)構(gòu)，才能降低熵減，這是的途徑。這個理論在社會和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域同樣適用，大航海時代打破了地域限制，全球進(jìn)入了前所未有的爆炸發(fā)展階段。谷歌將安卓系統(tǒng)開放，造就了智能手機，馬云幫助中小企業(yè)更好發(fā)展造就了今天市值逼近五千億的國際巨頭。在汽車行業(yè)我們也看到過去這一年，傳統(tǒng)企業(yè)與新創(chuàng)公司、高科技企業(yè)與百年央企進(jìn)行合作，尤其我們看到了已經(jīng)占領(lǐng)了世界汽車潮頭的豐田汽車牽頭做的電動汽車聯(lián)盟，也給了我們行業(yè)很大的啟示，為什么中國的汽車行業(yè)很難出現(xiàn)真正的多主體跨企業(yè)的合作和聯(lián)盟呢？由此我們可以看到新商業(yè)邏輯下，可能兩類企業(yè)可以存活下來，一個是平臺型企業(yè)，一個是接口型企業(yè)，如何做選擇？這對我們來講是一個選擇題。
去年，北汽新能源公司年銷量達(dá)到了103199輛，已經(jīng)連續(xù)第五年居于純電動汽車行業(yè)的第一，估計在全球今年能進(jìn)入前兩名。此外，在科睿唯安發(fā)布的最新20xx年全球創(chuàng)新報告中，北汽首次躋身汽車行業(yè)十大創(chuàng)新機構(gòu)榜單，位列第十，也是國內(nèi)汽車行業(yè)一家。在自動駕駛的排名中，北汽和百度的聯(lián)盟也成為行業(yè)的黑馬，與通用處于第二梯隊。北汽新能源公司以高估值性高成長性入選了20xx年全球獨角獸企業(yè)的榜單，位列第五。我們已經(jīng)確定了打造兩個的宏偉目標(biāo)，昨天徐和誼董事長在這里做了介紹，盡管目前暫時走在了行業(yè)的前面，但是我們并不打算做獨行者，我們試圖打造一個新能源汽車技術(shù)創(chuàng)新的平臺。很榮幸就在去年的年底，我們獲得了建設(shè)新能源汽車技術(shù)創(chuàng)新中心的機會，在這里我給大家報告一下進(jìn)展。
12月9日，北京市副市長陰和俊親自做了授牌，在剛剛過去的11日，科技部在官網(wǎng)正式發(fā)布關(guān)于建設(shè)國家科創(chuàng)中心的函，明確指出國家支持北京市政府和北汽作為建設(shè)主體，來建設(shè)科創(chuàng)中心。我現(xiàn)在花一點時間給大家介紹一下即將正式運營的這個創(chuàng)新中心的情況。與國家批復(fù)的第一家科創(chuàng)中心不同，那是國家高速列車技術(shù)創(chuàng)新中心，這個科創(chuàng)中心是完全開放的，是全開放的運營平臺，與全行業(yè)齊心協(xié)力，共同打造一個的新能源汽車高地。
具體而言，這個開放和共享包含了五個層面的內(nèi)容。首先是資源的完全開放，創(chuàng)新中心將依托北汽集團(tuán)和北汽新能源及所有聯(lián)合共建的單位，在研發(fā)、技術(shù)制造、資本、供應(yīng)鏈、人才等方面的優(yōu)勢，協(xié)同各類創(chuàng)新平臺，聚合北京、京津冀、全國乃至全球的優(yōu)勢，政產(chǎn)學(xué)研用的資源，面向創(chuàng)新中心的內(nèi)外提供多元的資源支持。
第二，技術(shù)的完全開放。創(chuàng)新中心聚焦新能源汽車的基礎(chǔ)技術(shù)和前沿技術(shù)領(lǐng)域，重點圍繞智能網(wǎng)聯(lián)、燃料電池、動力電池、輕量化等七大關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行突破，在基礎(chǔ)研究、創(chuàng)新孵化、成果轉(zhuǎn)化、中試等六個關(guān)鍵的產(chǎn)業(yè)化的階段，均鼓勵各類主體以靈活的方式參與。
第三，我們的創(chuàng)新主體的完全開放。創(chuàng)新中心將全面的面向新能源各類整車企業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈的成員以及社會資本完全開放，包括今天在座的傳統(tǒng)車企和新創(chuàng)企業(yè)。目前我們已經(jīng)完成了15家的共建單位，包括像中科院、清華等科研機構(gòu)，還有百度等互聯(lián)網(wǎng)公司，以及核心零部件企業(yè)。下一步的目標(biāo)，要建立200家的創(chuàng)新聯(lián)合機構(gòu)。
第四，合作模式的完全開放。創(chuàng)新中心通過項目承接、合作開發(fā)、行業(yè)服務(wù)共享等多種合作模式，滿足內(nèi)外部合作伙伴的不同合作要求，做到充分競爭，充分融合。
最后，當(dāng)然是收益的完全共享。創(chuàng)新中心在科技研發(fā)合作、產(chǎn)業(yè)孵化合作方面，通過設(shè)計有效的市場化的收益共享的機制和資金流轉(zhuǎn)的機制，來確保各利益主體均能分享收益。如科技研發(fā)合作，通過設(shè)計完全開放和自主退出的機制，確保各個利益主體的訴求平衡，限度的實現(xiàn)在全社會科研成果的共享和共用，應(yīng)該說未來新能源汽車的藍(lán)海非常廣大，它的主導(dǎo)者是誰呢？傳統(tǒng)車企還是新勢力造車公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司？現(xiàn)在看不到答案，但可以肯定的是，融合一定是大勢所趨，越開放越融合，越成長。我們歡迎在座的各位行業(yè)的同盟一起加入中國新能源汽車科技創(chuàng)新中心。謝謝大家！
吉利汽車演講稿篇二
尊敬的各位首長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!我來自江蘇武警部隊邊防支隊汽修廠，今天我很榮幸站在這里，交流在汽車用戶滿意工程工作中的一些心得，希望與大家分享帶給用戶的滿意和快樂。我站始建于1996年，是江蘇武警邊防部隊保留的唯一企業(yè)，現(xiàn)有廠房7000平方米，地處交通發(fā)達(dá)的204國道與寧通高速公路交匯點。建站9年來，我站緊緊依靠精心維護(hù)xx品牌，現(xiàn)在已發(fā)展成為一個正規(guī)的二類維修企業(yè)，擁有初、中、高級維修人員28人，具備了為客戶提供一切維修服務(wù)的功能。提高聲譽，創(chuàng)造良好效益，讓客戶滿意，是我站人員孜孜不倦的追求。今天，我就介紹幾個發(fā)生在服務(wù)站與用戶之間的小故事。從建站的第一天起，站工作人員就將"急用戶所急，想用戶所想"作為第一工作標(biāo)準(zhǔn)。無論酷暑嚴(yán)冬還是風(fēng)雨交加，只要用戶一個求援電話，維修人員馬上出發(fā)，力爭將服務(wù)和溫暖在第一時間送達(dá)。
xx年的大年三十夜七點十八分，我站值班人員接到一個求援電話，說他的車在百里之外的如皋拋錨了，請求上路搶修。當(dāng)時值班廠長和維修值班人員正在吃年夜飯。聽到報告后，廠長發(fā)出指令立即出發(fā)，工作人員當(dāng)即扔掉筷子，在寒夜中風(fēng)塵仆仆趕至現(xiàn)場，求援者喜出望外迎上前來。服務(wù)人員關(guān)切地說："同志，耽擱你回去吃年夜飯了!沒事，我來幫你!"我來幫您搞定!"看著客戶焦急的神情，維修師傅迅速動手排除故障。沒有多久，故障排除，客戶滿意的笑著開車回家吃年夜飯了。等我們工作人員回到廠里，飯菜早已涼了，外面的鞭炮響成了一片。但只要一想到?jīng)]有耽誤一個用戶回家過年，我們心里才真正感到春節(jié)的快樂和意義。
xx年冬天，一個寒風(fēng)凜冽大雪紛飛的午夜，啟東市一位剛買新車的用戶打來求援電話說車子拋描，發(fā)動不起來了。客戶很急，在電話中抱怨：你賣的什么車子呀?沒有開幾天就不行了。值班人員在電話里就向用戶解釋：對不起，給你添麻煩了，我們盡快幫你修車。故障車距離我站近90公里，還要過兩個收費站。修車如戰(zhàn)場，一想到用戶還被困在刺骨寒風(fēng)的大雪之中，我們恨不得立馬飛到用戶身旁。我們風(fēng)雪兼程到現(xiàn)場維修后發(fā)現(xiàn)，新車沒有什么問題，關(guān)鍵是客戶缺乏雪地駕駛經(jīng)驗導(dǎo)致不能發(fā)動。在我們耐心解釋后，這個客戶非常過意不去，他拉著服務(wù)站人員的手激動的說："謝謝你們各位師傅，這么晚這么冷，趕這么遠(yuǎn)的路來修車，真不愧是部隊的汽修企業(yè)，下次我的親戚朋友要買車，一定還買車，一定還要享受你們的服務(wù)。"。
xx年春夏交際是非典肆虐的日子，我站根據(jù)部隊的要求，成立防非領(lǐng)導(dǎo)小組，千方百計保證用戶車輛維修不受影響，凡進(jìn)廠維修保養(yǎng)的汽車都嚴(yán)格遵守車、人消毒制度。由于進(jìn)城各個路口，都設(shè)立檢查站和封堵，當(dāng)時各縣區(qū)的用戶要求到站維修保養(yǎng)汽車很難。凡要求上門服務(wù)的用戶，我們想盡一切辦法為用戶解決問題，在整個非典期間，我站未出現(xiàn)一輛因"非典"而耽誤維修的車。江蘇省首例確診的非典病人出現(xiàn)在xx市的海門，在防非最緊張的時期，海門一個用戶打來報修電話，急等用車，請速來解決，在當(dāng)時防非典形勢非常嚴(yán)竣的情況下，我站想用戶所想，急用戶所急，駕車前往，做好一切防范工作，戴著口罩，排著長隊接受防非典檢查站對人車輛消毒及檢查，并耐心地向檢查人員解釋，我們是為用戶修車，是急用戶所急，抓防非的同時盡可能不耽誤生產(chǎn)。檢查人員都受了感動，讓我們先進(jìn)行體溫檢查和消毒手續(xù)并放行。當(dāng)我們到達(dá)用戶面前時，用戶激動地說："我打電話給你們，心里沒有底，沒有想到你們真的來了，只有你們汽車服務(wù)站才能做到!"修好車時間已是中午十二點鐘了，該用戶說什么也要拉著我們的服務(wù)人員到路旁的飯店吃飯，都被我們婉言謝絕了，這位用戶逢人就說汽車服務(wù)好，將來要買車子還是買車子好。
為了提升維修站的服務(wù)能力，為用戶提供更滿意的服務(wù)，我們自建站一開始，一切按xx廠方要求規(guī)范布局，在站迎客大廳外，樹立起總面積200平方米的廣告路牌，大門口掛著標(biāo)有商標(biāo)的公司招牌，圍墻上彩旗迎風(fēng)飄揚，廠外廠內(nèi)大紅橫幅時時向廣大客戶傳達(dá)著最新信息，濃厚的氣氛讓用戶未進(jìn)站門，就倍感暖意。自從xx廠家推廣"神秘顧客"滿意度調(diào)查制度以來，我站把每一位用戶都當(dāng)作神秘客戶，服務(wù)熱情，言行規(guī)范，使每位來到我站的用戶都得到滿意的服務(wù)。這一制度的實施，我站的管理方式迅速向以用戶滿意為主要目標(biāo)的管理模式邁進(jìn)。為了保證這一制度的落實，充分調(diào)動員工的積極性，把每季度用戶滿意的評分結(jié)果與維修員工的獎金掛鉤。我們在體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)的同時，用科學(xué)觀來影響用戶，向用戶宣傳用原廠配件和油品的好處，以及不用原廠配件的壞處，使廣大用戶從而實現(xiàn)用戶放心托付的心理期望。建站以來，我站每年的配件銷售額和三包外維修保養(yǎng)臺次都達(dá)45%以上的比例遞增。我廠連續(xù)五年被xx市交通局評為優(yōu)秀維修企業(yè)，連續(xù)三次被上汽通用xx公司評為a級站，用戶滿意度評價連續(xù)兩次穩(wěn)居全國30名內(nèi)。xx年被武警xx市邊防支隊評為先進(jìn)單位。"挑戰(zhàn)自我，快速發(fā)展"，這是上汽通用今年上半年產(chǎn)銷突破11萬輛的秘訣，如今的汽車市場，價格戰(zhàn)在繼續(xù)、促銷戰(zhàn)在蔓延、服務(wù)戰(zhàn)在深入。作為維修站，只有竭力為用戶提供最滿意的服務(wù)，用戶才對我們的信任將會越來越多。"雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。"在維修服務(wù)市場越來越激烈的今天，讓我們大家共同真誠面向客戶共創(chuàng)誠信服務(wù)品牌，讓汽車在更輝煌，讓我們與精神同在。
吉利汽車演講稿篇三
10月23日下午，全國政協(xié)副主席、中國科協(xié)主席萬鋼在第三屆國際氫能與燃料電池汽車大會上說，純電動汽車的財政補貼政策到20xx年將全部退出，有關(guān)部門參照國際上一些經(jīng)驗，正在研究其他措施，比如稅務(wù)，來繼續(xù)扶持企業(yè)。但對燃料電池汽車，財政補貼可能會繼續(xù)延長。
萬鋼說，目前發(fā)展的新能源汽車主要有純電動汽車、增程式混合動力汽車、燃料電池汽車。這三種汽車中，氫燃料電池汽車是未來重點發(fā)展方向。從20xx年頒布的國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要開始，新能源技術(shù)創(chuàng)新行動規(guī)劃、國家科技創(chuàng)新規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以及20xx年2月國家四部委發(fā)布關(guān)于調(diào)整新能源汽車推廣應(yīng)用財政補貼政策的通知等方面，都明確指出燃料電池汽車是重點發(fā)展方向。
萬鋼說，中國燃料電池汽車發(fā)展目前已進(jìn)入新的階段。20xx年，中國燃料電池汽車產(chǎn)量為1098輛，主要以商用車為主，分布區(qū)域集中在北京、上海、廣東、遼寧等地區(qū)。氫能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也在加速推進(jìn)，截至20xx年底，我國運行的加氫站有10座，在建的有20多座。20xx年，中國新能源汽車將繼續(xù)發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步明顯，預(yù)計產(chǎn)銷量將超過100萬輛。
來自20多個國家和地區(qū)氫能與燃料電池技術(shù)的開發(fā)者、燃料電池汽車的制造商以及氫能燃料電池領(lǐng)域的投資者等齊聚，為如皋的氫能交通發(fā)展貢獻(xiàn)思路，共探跨氫能及燃料電池整個產(chǎn)業(yè)鏈的全球合作可能。
在本次大會上，全國政協(xié)副主席、中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會主席萬鋼發(fā)表主旨演講，以下是演講內(nèi)容：
我想今天就創(chuàng)新引領(lǐng)開放合作來推動燃料電池汽車健康發(fā)展談一些我的觀點和看法，和大家共勉。
中國政府高度重視新能源汽車的發(fā)展，早在20xx年習(xí)近平主席視察上汽集團(tuán)的時候就指出，發(fā)展新能源汽車是我們從汽車大國邁向汽車強國的必由之路，要求我們加大研發(fā)力度，認(rèn)真研究市場，用活用好政策，開發(fā)各種適應(yīng)需求的產(chǎn)品，使它成為一個強勁的增長點。前不久總理也親自視察了汽車產(chǎn)業(yè)。
新能源汽車已經(jīng)成為全球汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的標(biāo)志，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，20xx年全球主要國家的新能源汽車銷售已經(jīng)超過了142萬輛，中國達(dá)到了77。7萬輛，全球新能源汽車的累計銷售突破了340萬輛，中國的占比超過50%，為節(jié)能減碳應(yīng)對氣候變化做出了新的貢獻(xiàn)。
20xx年中國新能源汽車保持持續(xù)的增長，技術(shù)進(jìn)步顯著，預(yù)計今年全球的產(chǎn)銷量將超過100萬輛。
20xx年我們頒布了節(jié)能與新能源汽車發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，這個規(guī)劃要求我們20xx年要達(dá)到50萬輛的保有量，到20xx年要達(dá)到200萬輛的保有量，現(xiàn)在回顧這條道路實屬不易，就從我們20xx年推廣10萬輛開始，市場的驅(qū)動不是我們所想象的，它經(jīng)過了漫長的準(zhǔn)備期，一直到20xx年我們的總保有量只不過就是15萬輛左右。
20xx年我們的各項政策、產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)備、技術(shù)研發(fā)達(dá)到了新的高度，銷售量達(dá)到37萬輛。
從20xx年開始一直到今年，我們大概遵循了隔年翻番的規(guī)律，20xx年50萬輛，20xx年77萬輛就相當(dāng)于20xx年的2倍，今年看起來銷售100萬輛，估計全行業(yè)的預(yù)測都是很樂觀的，這樣的情況下也使我們摸索到了市場的規(guī)律。
我有的時候跟朋友們說叫好不叫座正是一個發(fā)展的機遇，等它叫座了可能就沒有你的座了。
電動化、智能化也是一個全球汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的大勢，自從北歐國家宣布了從2030年停售傳統(tǒng)汽車銷售后，歐美發(fā)達(dá)國家和跨國汽車集團(tuán)從電動化智能化的方向同時發(fā)力，先后制訂了國家的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略路線圖和時間表。
而我們知道的的汽車企業(yè)如大眾、沃爾沃，奔馳、寶馬等等，都先后發(fā)展了面向汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的路線圖和實踐表我很尊重這些知名企業(yè)的決策，因為他們是全球的上市公司，所以他們的決策是應(yīng)該相信是能夠?qū)嵤┑降摹?/p>
所以說從現(xiàn)在的發(fā)展來看，相對于我們當(dāng)年的想法，就是新能源作為一個汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新路線已經(jīng)逐步的轉(zhuǎn)向了新能源汽車發(fā)展要承擔(dān)起汽車產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和大氣環(huán)境保護(hù)的雙重責(zé)任，這個是我們面向未來的挑戰(zhàn)。
面向未來的挑戰(zhàn)我們就應(yīng)該尋找我們的短板，來確定我們新的發(fā)展方向，我以為大概有5點需要注意：
第一、補短板。目前我們的新能源汽車雖然已經(jīng)有將近300萬輛的保有量，但是基本上還是在城市內(nèi)部運行的，對于量大面廣的遠(yuǎn)程公交，城際物流，重載卡車等等，行駛里程，充電時間能量密度都成為了顯著的短板，需要我們盡快推動燃料電池的商業(yè)化。
第二、強核心。提升我們的電池電機和電控的核心技術(shù)，加強對于高能量密度的動力電池高功率的燃料電池，高性能的驅(qū)動和高效率的能量回饋以及智能網(wǎng)聯(lián)自動駕駛方面的技術(shù)研究應(yīng)用研究和系統(tǒng)集成，所有的強核心當(dāng)中最重要的是要把安全放在首位。
第三、抓基礎(chǔ)。加快充電加氫等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，優(yōu)化運營和服務(wù)的體系，開拓新能源汽車和基礎(chǔ)設(shè)施運營的商業(yè)模式的新天地。
第四、爭高端。把汽車產(chǎn)業(yè)的電動化智能化的方向把握住，引領(lǐng)汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，就需要我們優(yōu)化政策體系，完善標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，加快市場準(zhǔn)入，優(yōu)化市場監(jiān)督。
第五、促開放。堅決落實好習(xí)近平主席在博鰲論壇上的講話精神，中央政府已經(jīng)確定把新能源汽車領(lǐng)域的改革開放作為先行領(lǐng)域，目前已經(jīng)有一批包括特斯拉，寶馬，大眾集團(tuán)開展了他們在中國的新能源汽車的業(yè)務(wù)，我想這是一個為未來發(fā)展的一個極好的前提，只有開放才能促進(jìn)更好的發(fā)展。
在這樣的背景下，推動燃料電池汽車健康發(fā)展提出三點看法：
第一，全球的燃料電池汽車發(fā)展正在全面提速，其實脫碳加氫和清潔高效是能源科技進(jìn)步的趨勢，剛剛文靄潔女士也特別談到這一點，其實從燃煤，石油，天然氣和氫氣，它們的碳?xì)浔葟?：1，降到2：1降到1：4，一直到氫氣是零碳，從動力機械的角度上發(fā)展，煤蒸汽到柴油，燃?xì)廨啓C，風(fēng)電光伏等可再生能源就代表新的方向，就是清潔高效。
那未來可能我們就會使用零碳的燃料和零碳的發(fā)電，這就是能源科技人類歷史以來的進(jìn)步發(fā)展的趨勢。
那么氫能就自然成為全球未來戰(zhàn)略能源的重要組成，將廣泛地應(yīng)用到交通運輸、工業(yè)生產(chǎn)、家庭生活等各個領(lǐng)域，可以實現(xiàn)可再生能源的大規(guī)模的存儲運輸以及利用，正在成為全球能源技術(shù)革命的重要方向和各國未來能源戰(zhàn)略的組成部分。
在這些日子里我們看到了一些的汽車企業(yè)，比如說我親自嘗試的豐田、本田的和現(xiàn)代的以及公交客車重載卡車、燃料電池叉車以及小型船只的應(yīng)用，燃料電池還廣泛地應(yīng)用于各能源領(lǐng)域的供給，比如說就在上海的周邊就運營著100多座通訊基站的燃料電池作為備用的應(yīng)急電池，他們曾經(jīng)在一次斷電17小時的情況保持了基站的穩(wěn)定運行，燃料電池將應(yīng)用于idc機房、醫(yī)院的醫(yī)療，還將應(yīng)用到水下，這個已經(jīng)開始了使用。
因此發(fā)展氫能燃料電池成為各國的共同的戰(zhàn)略選擇，比如說日本從國家戰(zhàn)略的層面致力于實現(xiàn)氫能社會，日本政府提出日本將成為全球第一個實現(xiàn)氫能社會的國家，要求相關(guān)部委加強各方面的建設(shè)，發(fā)布了日本復(fù)興戰(zhàn)略能源戰(zhàn)略以及氫能社會的戰(zhàn)略路線圖。
歐盟將氫能作為能源安全和能源轉(zhuǎn)型的重要保障，日本雖然經(jīng)過了布什、奧巴馬，特朗普三個總統(tǒng)的階段，始終把氫能源作為他們能源戰(zhàn)略的重要組成部分。
全球的氫能源電池汽車作為以及加氫站也在快速的建立起來，到20xx年底全國已經(jīng)建成了328（參數(shù)|圖片）座加氫站，其中歐洲亞洲和北美獨領(lǐng)風(fēng)騷。
與此同時，中國的燃料電池汽車發(fā)展也進(jìn)入了一個新階段，在座的很多朋友們還能回想起20xx年我們在規(guī)劃新能源汽車的時候所提出的三縱三橫，我們把純電動汽車混合動力和燃料電池作為三種可能進(jìn)入市場的運行汽車的方式來集中了他們的多能源控制系統(tǒng)驅(qū)動電機，和動力電池的核心攻關(guān)。
隨著時間的發(fā)展，我們逐步在推動著三種汽車的產(chǎn)業(yè)化，但是在這些過程當(dāng)中，我們始終把燃料電池的發(fā)動機作為我們的一個重要的組織方向，我們從20xx年到20xx年的第10個五年計劃，通過科研驅(qū)動形成了研發(fā)基礎(chǔ)，在xx期間我們開展了示范運行，積累了運行經(jīng)驗，在xx期間實現(xiàn)了整車牽引來加速產(chǎn)業(yè)的布局，在十三五期間我們將通過市場拉動來推動產(chǎn)業(yè)，我們國家的新能源汽車重大專項始終把燃料電池動力系統(tǒng)和插電式混合動力系統(tǒng)作為重要的發(fā)展方向。
氫能以及燃料電池的發(fā)展列入了國家戰(zhàn)略，從20xx年中國政府頒布國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要開始，我們在新能源技術(shù)創(chuàng)新行動規(guī)劃國家科技創(chuàng)新規(guī)劃，產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃以至于到20xx年2月份都明確指出了，燃料電池汽車是我們重點發(fā)展的方向。
經(jīng)過了國家多年的支持和企業(yè)高校研究院所的共同努力，我們國家逐步地呈高強大的研究院所走出走向市場，形成了三個創(chuàng)新型的企業(yè)，比如說新源動力等，我看了看他們今天還都有發(fā)言的，在冷啟動性能、mea的性能提升、電堆消理方面，今天上午有三個分會場都報告了他們的進(jìn)展，我們國家的燃料電池研發(fā)已在快速的進(jìn)展。
我想要提的是在我們的發(fā)展過程當(dāng)中，確定了具有中國特色的燃料電池汽車的混合動力系統(tǒng)，適合于燃料電池的特點，也適合于我們國家當(dāng)前在純電動和混合動力快速進(jìn)入市場同時未來發(fā)展的前途，這個市場的需求總是一步一步來，可能先從城市逐步到城間，逐步到鄉(xiāng)村。
在下面一個階段就是燃料電池大顯身手的時代，可以說我們這一套動力系統(tǒng)已經(jīng)形成了一個全國的共識，特別是當(dāng)前快遞業(yè)快速發(fā)展的時候，中國的城市快遞當(dāng)中，燃料電池物流車逐步進(jìn)入了市場，也得到了快遞業(yè)的關(guān)注，也就是說市場的前景正在逐步形成。包括我們?nèi)绺奘幸苍谶@個方面特別是在江蘇省的城市鏈之間未來的交通要下出更大的功夫。
我們的燃料電池汽車實際上從奧運會就初顯矛頭，世博會進(jìn)行了將近9個月的示范運行，紛紛走向大賽和國外，包括在美國的加利福尼亞經(jīng)過了半年多的和世界各大企業(yè)的同步比肩測試。
我們把企業(yè)作為我們創(chuàng)新發(fā)展的主體，來推動燃料電池汽車逐步走向市場，我就舉一個例子，上汽從研發(fā)的基礎(chǔ)上，樣車已經(jīng)進(jìn)入了*，同時他們的商品車已經(jīng)開始不僅在中國的市場運行，也開始走向了國外。
上汽制訂了他的十三五的戰(zhàn)略規(guī)劃，把新能源汽車的三縱三橫都落實在他們產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中。
我們以商用車為主的燃料電池汽車市場已經(jīng)突破了千輛，尤其是20xx年一共銷售了1098輛，包括運營的區(qū)域從東北的遼寧一直到廣東的佛山，當(dāng)然了長三角的上海和江蘇如皋等等都已經(jīng)開始了示范運行。
我們的氫能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速進(jìn)行，到目前已經(jīng)在運行的加氫站有10座，在建的有20多座，氫能基礎(chǔ)設(shè)施也在加速推廣。
使人高興的是全國的各個地方根據(jù)他自身發(fā)展的一些需求，正在規(guī)劃他們自己的發(fā)展，比如說河北的張家口到上海到如皋到山東濟(jì)南到廣東佛山，這些企業(yè)都在尋找自己新的發(fā)展著力點，我覺得這種以點帶面的方式適應(yīng)于燃料電池產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，也適應(yīng)于我們系統(tǒng)的建設(shè)制氫、供氫加注氫產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和協(xié)調(diào)發(fā)展。
前不久的10月11號，中國氫能聯(lián)盟主辦了20xx中國氫能源及燃料電池的產(chǎn)業(yè)高峰論壇，這個聯(lián)盟也是在前年的年底建設(shè)的，我們國家第一次實現(xiàn)了氫能源、能源產(chǎn)業(yè)汽車產(chǎn)業(yè)包括高校院所共同組織的產(chǎn)學(xué)研的聯(lián)盟，有效地推動著這個發(fā)展，剛剛很多的來賓在發(fā)言當(dāng)中提出來，希望著力進(jìn)行。
無論是高校研究院所還是企業(yè)，包括我們的一些創(chuàng)新型企業(yè)，我這幾年到各地看推動雙創(chuàng)比較多，看到青年人正在以他們自己的努力開拓一個新的發(fā)展方向，在這個會議上發(fā)布了中國氫能源及燃料電池產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究報告，同時國家能源集團(tuán)、控股集團(tuán)等單位簽訂了200噸級以上的氫能重載礦用車研發(fā)框架協(xié)議。
應(yīng)該說中國的氫能源汽車進(jìn)入了發(fā)展的新階段，但是怎么樣推動燃料電池汽車健康迅速的發(fā)展？我想談一點我自己的觀點。
我覺得我們國家發(fā)展燃料電池汽車是有優(yōu)勢的，首先一個我們就已經(jīng)積累了豐富的新能源汽車研發(fā)和推廣的經(jīng)驗，同時我們有明顯的體制優(yōu)勢，也就是說我們的規(guī)劃從本世紀(jì)初開始，確定的路線和方向以及政策都在落實當(dāng)中，雖然這個中間有一些調(diào)整，但是大的方向一直是穩(wěn)定的，也就是說給所有的企業(yè)和我們的創(chuàng)業(yè)者明確了一個長期發(fā)展的一張藍(lán)圖。
第一張圖就是習(xí)近平主席視察上海的時候?qū)π履茉雌嚢l(fā)展確定了一張藍(lán)圖，這張藍(lán)圖我們正在承上啟下，努力推動它的發(fā)展，我們的政府部門、我們的產(chǎn)業(yè)我們的高校研究院所以及創(chuàng)業(yè)型的小企業(yè)都在向這個方向努力。
第二個我們的氫能源豐富，獲取途徑多樣，有利于支撐氫能燃料電池規(guī)?；陌l(fā)展，我們制造業(yè)大國具有很豐富的氫能源，所以每年可獲得低成本的工業(yè)富產(chǎn)氫氣超過800億立方米，我們的清潔能源規(guī)模巨大，從風(fēng)力發(fā)電、光伏、水利、可再生能源當(dāng)中制造氫氣的潛力很大，說實在的我們新能源的規(guī)模很大，我們清潔能源的規(guī)模很大，但是也有一個間歇性棄風(fēng)棄電的問題，如果把這些能源利用起來又給我們一個很大的氫氣的來源，我們也掌握了煤氣化天然氣傳統(tǒng)的重整路線，他們將在生物質(zhì)燃料制氫方面發(fā)揮作用。
第三個方面中國的汽車市場的容量巨大也容易形成規(guī)模效應(yīng)來加速氫燃料電池汽車的發(fā)展，我們剛剛說了中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，新能源汽車的保有量產(chǎn)銷量占世界的50%，而隨著我們城鎮(zhèn)化的加速仍然有很大的增長空間，新能源的發(fā)展將成為國家戰(zhàn)略，氫能燃料電池將在我國的規(guī)?；瘧?yīng)用中引領(lǐng)發(fā)展。
但是，我們也要認(rèn)真地去研究我們還存在的問題和短板：
第一，技術(shù)創(chuàng)新能力不強，我們在一些關(guān)鍵的技術(shù)難題上還是久攻不下，需要有更大的努力。
第二，產(chǎn)業(yè)化商業(yè)化的進(jìn)度滯后，產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)薄弱。
第三，制氫供氫加氫的系統(tǒng)落后，造成了氫成本的劇增。
第四，我們的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢測體系嚴(yán)重滯后。我特別提出，現(xiàn)在弄不清誰在負(fù)責(zé)這方面的建設(shè)，所以說檢測體系是急需要解決的問題。
第五，國際開放合作亟待加強。雖然我們參加了很多的國際組織，也搞了一些示范，但是市場上還看不到，所以我們需要更加加快我們的改革和開放的步伐。
為此我們首先在創(chuàng)新研發(fā)組織模式上要聚焦于突破關(guān)鍵技術(shù)，技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新突破是推動燃料電池汽車進(jìn)入市場的核心動力，也是培育產(chǎn)業(yè)的首要任務(wù)，所以我們要建立政府引導(dǎo)和推動企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，來攻克燃料電池電堆的核心技術(shù)、系統(tǒng)技術(shù)、整車技術(shù)。
第二個，我們要著力推廣商業(yè)化示范應(yīng)用，以以點帶面的方式推動產(chǎn)業(yè)化，推動燃料電池汽車是一個系統(tǒng)工程，可能比推動電動汽車更難一些，這種純電動汽車我們還有一個基礎(chǔ)建設(shè)，就是一個插頭都是一個事兒，但是已經(jīng)克服了技術(shù)的難關(guān)，正在破除一些原有政策法規(guī)的壁壘，而氫能燃料電池需要我們建設(shè)。
所以首先是合理選擇示范區(qū)，要建在氫能資源的豐富區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)而環(huán)保壓力比較大的區(qū)域，特別是大氣環(huán)境壓力比較大的區(qū)域。
第二個我們要選擇應(yīng)用領(lǐng)域和發(fā)展車型，比如說城際間的遠(yuǎn)程公交交通，現(xiàn)在在城市里看到一些深圳，上海，杭州這些城市已經(jīng)逐步把公交換成了純電動汽車，但是你要仔細(xì)研究這些城市和附近城市一兩百公里的距離的城市的聯(lián)系，其實用在這方面的公交車更多，是我們城市內(nèi)公交車的5倍，所以說這個區(qū)域更大，我們的城市快遞、物流貨運等，以及我們中重卡車城市間的貨運交通，還有一些乘用車方面特殊用途和高端用途都可以作為選用的車型。
第三，要選擇好示范評估和安全管理，特別要注重加氫氫能燃料電池汽車的示范效果以及助力于規(guī)范法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，同時也形成一套加氫氫能以及燃料電池安全運行的和監(jiān)控的機制，安全永遠(yuǎn)是我們在推動發(fā)展當(dāng)中的第一位，具有一票否定的地位。
第四，我們要科學(xué)規(guī)劃布局，要因地制宜地示范低碳低成本的氫能制取的方式，這方面我剛剛說了很多，富產(chǎn)氫，可再生能源也好其他的制氫路線也好。第二探索多形式儲運氫氣的模式，第四要破除思維上的壁壘，有序建立起氫氣的價格體系。
第五，保持政策的延續(xù)性，政府明確20xx年對于純電動汽車的財政補助會完全退出，與此同時我們正在研究參照一些國際上的經(jīng)驗，研究一些其他的稅務(wù)方面的優(yōu)惠措施，但是對于氫能及燃料電池汽車將延遲一定強度的財政補貼。我們在實施汽車節(jié)能積分制和相應(yīng)的獎勵制度的時候要加快碳交易的制度，形成一種市場化來支持氫能源新能源發(fā)展的路線，這個是有依據(jù)的。所以要完善標(biāo)準(zhǔn)體系，明確氫氣作為一種清潔能源零碳能源的定義，明確加油站和加氫站合建站的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
第六，大力推動國際化，整合對接全球的資源。我們要開展高層次高水平的國際合作，是順應(yīng)全球氫能源和燃料電池產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的潮流加快提升產(chǎn)業(yè)國際競爭的重要手段，應(yīng)該說從我們新能源汽車重大專項啟動，我們就融合在國際合作的范圍之中，我們在去年頒布了電動汽車創(chuàng)意eva和hmi還有雙邊的合作平臺，特別是感謝undp下面的全球環(huán)境基金下面的gef的合作項目，從中國開始已經(jīng)做了第三期了，第一期是北京，第二期是北京上海，現(xiàn)在是如皋也加入，十分感謝你們的支持。
我們是希望協(xié)力同心推動燃料電池汽車健康發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化的大局中，我國與世界是深度融合，命運與共，要順應(yīng)改革開放的大勢，把握創(chuàng)新合作的大局，是我們氫能燃料電池汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種必然選擇。
面向未來我們將繼續(xù)開放合作，充分利用國內(nèi)外的優(yōu)勢資源，尤其是在燃料電池汽車示范推廣，氫能基礎(chǔ)建設(shè)，政策標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)商業(yè)化模式等方面，共同推動燃料電池汽車可持續(xù)的發(fā)展。
各位嘉賓，各位朋友們，我們進(jìn)入了新時代，在新時代要有新的舉措新的征程，要有新的作為，希望中國汽車工程學(xué)會、國際氫能燃料電池協(xié)會在發(fā)展氫能燃料電池汽車以及其他應(yīng)用方面發(fā)揮重要作用，加快探索中國特色燃料電池汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的道路，為中國早日形成政策健全，標(biāo)準(zhǔn)完備，持續(xù)創(chuàng)新開放合作社會普及和燃料電池汽車的產(chǎn)業(yè)生態(tài)做出貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
文章來源：氫能和燃料電池。
吉利汽車演講稿篇四
7月2日，首屆世界新能源汽車大會（wnevc）在中國海南博鰲亞洲論壇國際會議中心主會場舉辦了全體大會。來自18個國家和地區(qū)的政府部門及國際組織機構(gòu)嘉賓，100多家新能源整車及相關(guān)企業(yè)代表以及國內(nèi)外各界嘉賓共1500余人參加會議。
在全體大會下午場的環(huán)節(jié)中，世界汽車工程師學(xué)會聯(lián)合會主席、清華大學(xué)汽車產(chǎn)業(yè)與技術(shù)戰(zhàn)略研究院院長趙福全主持第一場專題演講，國務(wù)院發(fā)展研究中心原黨組書記、中國電動汽車百人會理事長陳清泰對大會致辭。
陳清泰在致辭中表示，得益于改革開放，近20年來中國汽車產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，產(chǎn)銷量連續(xù)10年全球第一。未來中國汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不能再延續(xù)過去40年發(fā)展模式，特別是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革到來的今天，汽車產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為時代的必然。
國務(wù)院發(fā)展研究中心原黨組書記、中國電動汽車百人會理事長陳清泰對大會致辭。
陳清泰表示，我國幾乎比任何國家對這一輪汽車革命都有著更加熱切的期待。這次汽車*性變革的底層（底層二字需核實）是可再生能源，是電動化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化的高度融合。而這幾方面恰恰都是我國近年發(fā)展?fàn)顩r良好的新興領(lǐng)域，有一定比較優(yōu)勢，如果把握得好我們有可能成為一個贏家。
上半場專題演講環(huán)節(jié)，清華大學(xué)教授、中國科學(xué)院院士、世界新能源汽車大會科技委員會聯(lián)合主席歐陽明高，日本汽車工程學(xué)會會長、日產(chǎn)汽車副社長坂本秀行，lg化學(xué)ceo辛學(xué)喆，寧德時代新能源科技有限公司董事長曾毓群圍繞新能源汽車戰(zhàn)略規(guī)劃與研發(fā)布局、電動汽車技術(shù)創(chuàng)新的新突破、新趨勢、車用動力電池技術(shù)創(chuàng)新、智能新能源汽車技術(shù)創(chuàng)新等話題進(jìn)行了精彩演講。
歐陽明高表示，我國現(xiàn)有配電負(fù)荷與電壓制式非常適合小功率慢充，應(yīng)盡快使現(xiàn)有電動乘用車交流慢充樁做到每車必裝，成為主體供電模式，未來成為能源互聯(lián)網(wǎng)的終端節(jié)點。20xx年的新能源車充電模式，將會出現(xiàn)轉(zhuǎn)折點。
歐陽明高還表示，新能源汽車未來將從目前的初級階段——電動汽車階段，經(jīng)歷新能源和智能化的雙向并行發(fā)展，進(jìn)入新能源電動汽車新時代。
日本汽車工程學(xué)會會長、日產(chǎn)汽車副社長坂本秀行發(fā)表專題演講。
坂本秀行表示，日產(chǎn)計劃到2050年實現(xiàn)遠(yuǎn)期戰(zhàn)略減排90%，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，日產(chǎn)將從兩方面入手，提升內(nèi)燃機熱效率以及拓展能源的多樣性。
辛學(xué)喆認(rèn)為汽車動力電池市場將會有很大的發(fā)展，尤其在各國的標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)進(jìn)一步加嚴(yán)以及消費者的熱情日益高漲的情況下。同時，電池方面性能的極大改進(jìn)和充電基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，將大力驅(qū)動動力電池市場的增長。中國將會保持全球電動汽車市場的領(lǐng)袖地位，其產(chǎn)銷量都將占據(jù)全球的一半。
寧德時代新能源科技有限公司董事長曾毓群發(fā)表專題演講。
曾毓群認(rèn)為到20xx年，電動車將比燃油車更具有經(jīng)濟(jì)性，市場驅(qū)動力將大大增強；到2035年，電動化率將會大過70%，為后續(xù)的實現(xiàn)零排放打下基礎(chǔ)。
中國電動汽車百人會秘書長兼首席專家張永偉主持專題演講。
下半場專題演講由中國電動汽車百人會秘書長兼首席專家張永偉主持，西門子股份公司執(zhí)行副總裁、西門子大中華（參數(shù)|圖片）區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官、西門子中國有限公司董事長、總裁兼首席執(zhí)行官lotharherrmann，北京理工大會教授、中國工程院院士吳峰，賽麟（中國）董事長兼ceo王曉麟，?？松梨冢ㄖ袊┩顿Y有限公司總經(jīng)理兼董事曾紅衛(wèi)共同圍繞新能源汽車未來的發(fā)展前景、動力電池及相關(guān)材料的研發(fā)進(jìn)展、能源新未來等話題進(jìn)行了精彩分享。
lotharherrmann介紹到，轉(zhuǎn)向低碳、清潔的交通，必須要有各個利益相關(guān)方在開放的系統(tǒng)里通力合作，使生態(tài)系統(tǒng)面向未來，并且能夠在整個產(chǎn)品生命周期中不斷創(chuàng)新，進(jìn)行開放式創(chuàng)新，同時確保是以人為本，并帶來安全性，得以確保新能源和電動進(jìn)一步得到推動。
吳峰表示，技術(shù)發(fā)展的不確定性，意味著可能隨時被*；中國動力電池目前狀況是總體產(chǎn)能過剩，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能不足，急需進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展，以期取得具有*性的技術(shù)突破。
吳峰還表示，將會在保障安全性前提下，繼續(xù)開發(fā)高能量密度、功率密度、低成本、可靠性的動力電池體系，建立完整的動力電池梯次利用和電池回收再利用體系，加快推進(jìn)新能源汽車發(fā)展。
王曉麟表示，未來賽麟將是一個汽車ai、人工智能的開放運營平臺，與智慧汽車、智慧城市、智慧交通密切連接。該平臺將向人工智能、5g基礎(chǔ)設(shè)施等相關(guān)企業(yè)全面敞開。
埃克森美孚（中國）投資有限公司總經(jīng)理兼董事曾紅衛(wèi)發(fā)表專題演講。
曾紅衛(wèi)認(rèn)為，如今全球都在追求更高效，更環(huán)保，更持續(xù)的發(fā)展，未來交通出行的藍(lán)圖，新能源汽車的蓬勃發(fā)展也已展現(xiàn)端倪。?？松梨谠跐M足日益增長的能源需求的同時，將投入大量資源以降低碳排放，應(yīng)對氣候變化的危機。
吉利汽車演講稿篇五
大家好!
我是公交第四客運公司三車隊50路駕駛員，談一下對“安全重于泰山”的看法。
我認(rèn)為在人潮洶涌，車水馬龍的社會中，安全是最重要的，“當(dāng)心過往的車輛“，這是每個人都在時時刻刻提醒自己的;“隱患險于明火、防范勝于追究、責(zé)任重于泰山”，這是我和同事們每天上班應(yīng)該樹立的信念，在人生的旅途上，安全伴我同行!獨自走在人生道路上，一直依賴著“安全”這個拐杖，沒有它我們可能摔跤，可能走不過風(fēng)風(fēng)雨雨，更不可能達(dá)到人生最輝煌的時刻。
我認(rèn)為安全對于我是最重要的，對于每個人也是最重要的，對于我們公交企業(yè)的員工更是重要的，因為安全生產(chǎn)的現(xiàn)代意義在于它能保持人類的穩(wěn)定，社會的繁榮，發(fā)展和進(jìn)步，完全是人民生存和發(fā)展最基本的條件。我們說：“安全責(zé)任重于泰山”安全工作是有起點，沒有終點的。從事公交事業(yè)的我們?nèi)绻麤]有“安全第一”的意識，那么如何搞好客運生產(chǎn)就無法想象，就是對整個社會的不負(fù)責(zé)任，甚至是犯罪。安全和良好的秩序，是我們公交企業(yè)保證國家整體發(fā)展，人民生活水平不斷提高的最集中體現(xiàn)，也是我們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)的最基本要求。
生命對于我們每個人來說，只有一次，我們應(yīng)該萬分珍惜，所以當(dāng)那一個個因安全隱患所造成的事故呈現(xiàn)在我們面前時，不能不引起的我們深思;當(dāng)看到因事故致殘的人聲淚俱下時，當(dāng)聽到失去親人的童音凄涼酸楚時，當(dāng)看到抱著丈夫尸體的妻子時，這一切的一切，都在警示著我們，告誡著著我們“安全責(zé)任重于泰山”。
朋友們、同事們、讓我們?yōu)榱藙?chuàng)造公交企業(yè)的輝煌，讓我們一起牢牢記住“安全警鐘常鳴、安全責(zé)任重于泰山”。
吉利汽車演講稿篇六
遵義市商用車協(xié)會會長、遵義力馳汽車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理聶興順尊敬的xxxx（政府領(lǐng)導(dǎo)）。
尊敬的各位嘉賓，女士們，先生們：
大家早上好。
金秋十月，丹桂飄香！美好的日子總能帶給我們美好的心情；美好的心情總能帶給我們美好的未來！20xx龍坑汽車文化節(jié)暨黔北國際汽車城秋季車啟動儀式在這美好的日子隆重舉行，定能再創(chuàng)佳績！借此之機，我謹(jǐn)代表遵義市商用車協(xié)會、遵義力馳汽車貿(mào)易有限公司，向百忙中蒞臨啟動儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓表示熱烈的歡迎，向長期關(guān)心、支持和幫助車業(yè)發(fā)展的社會各屆表示最深切的感謝！
作為首批進(jìn)駐汽車城的一份子，黔北國際汽車城自20xx年投入使用以來，我們共同見證著他的成長壯大，這是一個汽車生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商和汽車消費者共同搭建的和諧交流平臺，也是廣大汽車愛好者共同構(gòu)建的絢麗舞臺。在文化節(jié)未來3天里，遵義市商用車協(xié)會各會員單位、遵義力馳汽車貿(mào)易有限公司等60余家汽車銷售企業(yè)齊聚于此，推出更多優(yōu)惠、亮出更多新品，讓廣大消費者得到更多實惠，擁有更多選擇！共享一次難忘的汽車文化盛宴！
最后，預(yù)祝20xx龍坑汽車文化節(jié)暨黔北國際汽車城秋季車啟動儀式圓滿成功！謝謝大家！
吉利汽車演講稿篇七
尊敬的各位嘉賓，女士們，先生們：
大家早上好。
金秋十月，丹桂飄香！美好的日子總能帶給我們美好的心情；美好的心情總能帶給我們美好的未來！20xx龍坑汽車文化節(jié)暨黔北國際汽車城秋季車啟動儀式在這美好的日子隆重舉行，定能再創(chuàng)佳績！借此之機，我謹(jǐn)代表遵義市商用車協(xié)會、遵義力馳汽車貿(mào)易有限公司，向百忙中蒞臨啟動儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓表示熱烈的'歡迎，向長期關(guān)心、支持和幫助車業(yè)發(fā)展的社會各屆表示最深切的感謝！
作為首批進(jìn)駐汽車城的一份子，黔北國際汽車城自20xx年投入使用以來，我們共同見證著他的成長壯大，這是一個汽車生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商和汽車消費者共同搭建的和諧交流平臺，也是廣大汽車愛好者共同構(gòu)建的絢麗舞臺。在文化節(jié)未來3天里，遵義市商用車協(xié)會各會員單位、遵義力馳汽車貿(mào)易有限公司等60余家汽車銷售企業(yè)齊聚于此，推出更多優(yōu)惠、亮出更多新品，讓廣大消費者得到更多實惠，擁有更多選擇！共享一次難忘的汽車文化盛宴！
最后，預(yù)祝20xx龍坑汽車文化節(jié)暨黔北國際汽車城秋季車啟動儀式圓滿成功！謝謝大家！
吉利汽車演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好！
一個微笑就能拉近你與客戶的距離，一個微笑就能體現(xiàn)對客戶的尊重，一個微笑就能展示你工作價值的實際意義。
我們配件部門就是一個服務(wù)窗口。
世界上最偉大的推銷員，喬。吉拉得曾經(jīng)說過“當(dāng)你微笑的時侯，整個世界都在微笑”。
自從單位推行微笑服務(wù)活動以來，我們就把微笑作為服務(wù)窗口的一張名片，在崗位服務(wù)技能上，我們把“您好”不離口，“請”字放前頭，“對不起”時時有，“謝謝”跟后頭。做到面對每一位客戶都是一個燦爛的微笑。
在工作中，當(dāng)我們遇到客戶不理解和誤會時，我們以真誠、耐心、寬容和微笑來迎得客戶的理解，讓客戶感受到了文明、和諧。
微笑的直接效果，在尊重的基礎(chǔ)上，贏得了客戶的信賴，正是微笑這張靚麗的名片使我們配件銷售在市場競爭中贏得了一席之地。
朋友們，當(dāng)我們的微笑給別人帶來快樂的同時，我們自已的人生也得到了升華！用微笑迎賓朋，用微笑服務(wù)來共同打造汽運修理廠這張靚麗的名片。
吉利汽車演講稿篇九
遵義市商用車協(xié)會會長、遵義力馳汽車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理聶興順尊敬的xxxx（政府領(lǐng)導(dǎo)）。
尊敬的各位嘉賓，女士們，先生們：
大家早上好。
金秋十月，丹桂飄香！美好的日子總能帶給我們美好的心情；美好的心情總能帶給我們美好的未來！20xx龍坑汽車文化節(jié)暨黔北國際汽車城秋季車啟動儀式在這美好的日子隆重舉行，定能再創(chuàng)佳績！借此之機，我謹(jǐn)代表遵義市商用車協(xié)會、遵義力馳汽車貿(mào)易有限公司，向百忙中蒞臨啟動儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓表示熱烈的歡迎，向長期關(guān)心、支持和幫助車業(yè)發(fā)展的社會各屆表示最深切的.感謝！
作為首批進(jìn)駐汽車城的一份子，黔北國際汽車城自20xx年投入使用以來，我們共同見證著他的成長壯大，這是一個汽車生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商和汽車消費者共同搭建的和諧交流平臺，也是廣大汽車愛好者共同構(gòu)建的絢麗舞臺。在文化節(jié)未來3天里，遵義市商用車協(xié)會各會員單位、遵義力馳汽車貿(mào)易有限公司等60余家汽車銷售企業(yè)齊聚于此，推出更多優(yōu)惠、亮出更多新品，讓廣大消費者得到更多實惠，擁有更多選擇！共享一次難忘的汽車文化盛宴！
最后，預(yù)祝20xx龍坑汽車文化節(jié)暨黔北國際汽車城秋季車啟動儀式圓滿成功！謝謝大家！
吉利汽車演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次展示自我才華的機會和舞臺。
我的心里感覺是沉重大于高興，責(zé)任大于名聲，做為一個單位的帶頭人，一個領(lǐng)導(dǎo)班子的班長，我深感肩上的責(zé)任重大，在這里我代表我自己也代表我們車站這個新的領(lǐng)導(dǎo)班子，向局領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，一定要不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任和重用，盡自己的'最大努力把車站的工作做好，向局領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。
客運總站是交通局的一個窗口，更是xx市的一個窗口，汽車站的工作搞的好壞影響重大，搞好車站的工作領(lǐng)導(dǎo)班子起著重要的作用，當(dāng)然與在座的各位同志努力工作更是分不開的，因此做為新的班子我們的責(zé)任與義務(wù)就是團(tuán)結(jié)一心、共同拚博，帶領(lǐng)導(dǎo)大家一起，努力工作，積極奉獻(xiàn)，樹立我們交通局也是xx市服務(wù)行業(yè)的窗口新形象。
客運總站成立三年多時間來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在前任站領(lǐng)導(dǎo)的幸勤工作下，在各位站務(wù)員同志們的努力配合下，各項工作均在走上正規(guī)，各項制度也逐步健全，總站的各項工作曾經(jīng)得到了省、市、局、處領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我們做為新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子我們的工作目標(biāo)就是讓環(huán)境更加優(yōu)美，讓工作更加規(guī)范、讓制度更加健全和完善，讓服務(wù)質(zhì)量更加提高，讓我們的榮譽繼續(xù)保持。
做為新的領(lǐng)導(dǎo)班子，今天我們是正式到任，我們需要時間了解和掌握情況，需要熟悉工作環(huán)境，因此在座的各位同志一定要支持和配合我們的工作，各人安心自己崗位，負(fù)好自己的責(zé)任，出現(xiàn)任何的思想煥散、等待觀望、看風(fēng)測向、工作不負(fù)責(zé)任，敷衍塞責(zé)、服務(wù)態(tài)度粗暴、冷、橫、硬的現(xiàn)象是我們不愿意看到的，也是不能容忍的，希望各位同志們積極配合我們的工作，使我們新班子的工作有個良好的開端。
古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志?！薄耙詾闋幬?，以位促為”是我的努力方向。我堅信:有志者，事竟成!我會把我的愛熱心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當(dāng)中去。
謝謝大家！
吉利汽車演講稿篇十一
微笑應(yīng)源自于內(nèi)心真誠的表白，人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，良好的第一印象又與文明的談吐分不開。
不僅有客戶停車圖便利時的隨意停放，同時還有承租戶維修車輛時對停車場地的擠壓，在協(xié)調(diào)過程中只要忘記微笑，心中的煩躁情緒就會出現(xiàn)，每當(dāng)這時，我們就自覺地嘗試著運用微笑這種無聲的語言。微笑著反映自已內(nèi)心坦蕩，善良友好，這時就會感受到溝通中的自然放松，不知不覺縮短了心理距離。
微笑看起來是日常生活和工作中極為普通的細(xì)小事情，但他潛移默化的影響著周邊的人和客戶。企業(yè)良好精神文明需要我們每位員工在實際工作中用文明的禮儀，共同努力來維護(hù)，而服務(wù)中講文明，有禮貌，懂禮儀，無疑能對整個單位的精神文明建設(shè)起到重要作用。
從現(xiàn)在開始，我們每天清晨不妨照照鏡子，先給自已一個微笑，早上出門上班的路上，微笑著加入步履匆匆的人流，微笑著主動和客戶及同事打招呼，你會發(fā)現(xiàn)，這正是我們所期望的快樂的內(nèi)心生活。
吉利汽車演講稿篇十二
項目背景
中國電信集團(tuán)公司是按國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)，于2002年5月重組掛牌成立。原中國電信劃分南、北兩個部分后，中國電信下轄21個省級電信公司，擁有全國長途傳輸電信網(wǎng)70%的資產(chǎn)，允許在北方十省區(qū)域內(nèi)建設(shè)本地電話網(wǎng)和經(jīng)營本地固定電話等業(yè)務(wù)。重組后的中國電信集團(tuán)公司由中央管理，是經(jīng)國務(wù)院授權(quán)投資的機構(gòu)和國家控股的試點。
面臨挑戰(zhàn)
通過近一年時間，正邦品牌識別整合顧問完成了對中國電信集團(tuán)公司從標(biāo)志到視覺基本要素到視覺應(yīng)用要素的設(shè)計、修改、實施，并編制完整的《中國電信集團(tuán)公司vi手冊》。2002年到2003年，中國電信集團(tuán)公司正式使用了新標(biāo)志并對整個vi進(jìn)行了全面的推廣。中國電信在品牌形象更新后，通過科學(xué)管理實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，品牌影響力和市場份額都得到了有效提升，當(dāng)年在信息產(chǎn)業(yè)部公布的市場份額已經(jīng)升至30.7%，在國際市場上也有著良好的表現(xiàn)。
標(biāo)志釋義
一、標(biāo)識整體造型質(zhì)樸簡約、靜動相生、線條流暢，富有動感。字母趨勢線的變化組合，具有強烈的時代感和視覺沖擊力，傳達(dá)出一個現(xiàn)代通信企業(yè)的嶄新形象。
二、整個標(biāo)識以字母c為主體元素，兩個c在明快的節(jié)奏中交織互動，直接代表著“中國電信集團(tuán)公司”，同時共同組成了一個運動的“中”字。
三、兩個開口的字母c向遠(yuǎn)方無限延伸，仿佛張開的雙臂，又似地球的經(jīng)緯，傳遞著中國電信的自信和熱情，象征著闊達(dá)的胸襟、開放的意識、長遠(yuǎn)的目光、豪邁的氣勢，意味著四通八達(dá)，暢通、高效的電信網(wǎng)絡(luò)連接著世界的每一個角落，服務(wù)著更多的用戶。c作為英文“用戶、企業(yè)、合作、競爭”的第一個字母，它的交融互動，也強烈表達(dá)了中國電信“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，體現(xiàn)了與用戶手拉手、心連心的美好情感。同時也蘊含著中國電信全面創(chuàng)新，不斷超越自我，以更寬廣的胸懷與社會各界協(xié)手合作，共同促進(jìn)中國信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和繁榮的良好心愿。
四、高高挑起的兩角，凸現(xiàn)出簡潔而充滿活力的牛和振翅飛翔的和平鴿圖案。既表現(xiàn)了中國電信腳踏實地、求真務(wù)實、辛勤耕耘的精神，又展現(xiàn)了中國電信與時俱進(jìn)、蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展的良好前景。
五、標(biāo)識以代表高科技、創(chuàng)新、進(jìn)步的藍(lán)色為主色調(diào)。文字采用書法體，顯得有生命力、感染力與親和力，與國際化的標(biāo)識相襯，使古典與現(xiàn)代融為一體、傳統(tǒng)與時尚交相輝映。
吉利汽車演講稿篇十三
簽約時間：____________簽約地點：_________。
為了增強供、需雙方的責(zé)任感，提高經(jīng)濟(jì)效益，并明確供需雙方的責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，供、需雙方秉著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。
第一條、品名、規(guī)格、數(shù)量、金額：
備注：以上所有單價均為不含稅單價，數(shù)量以工程實際供貨數(shù)量為結(jié)算依據(jù)。
第二條、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與施工要求：
1.產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按國家核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。特殊要求的產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)符合供方的特別規(guī)定或合同中另行約定。
2.如因供方產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，由此造成的損失由供方負(fù)責(zé)。
第三條、產(chǎn)品包裝要求：紙箱包裝。
第四條、驗收方法及提出異議：
1.需方在收到供方貨物時當(dāng)場驗收。
2.如有異議，需方在收貨后當(dāng)天內(nèi)以書面形式通知供方，并妥善保管好貨物，由供方派相關(guān)質(zhì)檢人員復(fù)核證實后作出處理。
3.如需方未按規(guī)定期限提出異議的視為所交產(chǎn)品符合合同約定。
4.需方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品污損的，不得提出異議。
第五條：合同的提貨、運輸方式、運輸費用、交貨地點、指定收貨人及聯(lián)系電話：
1.運輸機裝卸車方式：__________。
2.分批供貨：首批供貨在___年__月__日前送達(dá)工地，后期供貨根據(jù)需方書面計劃分批供貨。
3.交貨地點：___________________。
4.需方指定收貨人及聯(lián)系電話：收貨人___，電話______若收貨人有變更，需方應(yīng)及時以書面形式通知供方。
第五條、結(jié)算方式及期限：
1.本合同簽定后，需方先予支付供方材料貨款總價的30%的預(yù)付款，金額為：________;合同以供方收到需方預(yù)付款之日起開始計算首批供貨周期。供方每批供貨材料送達(dá)工地后，需方應(yīng)支付至該批供貨材料貨款總價的97%，材料鋪貼完后付清全部貨款。
2.由于所供材料為定制產(chǎn)品，產(chǎn)品一旦送達(dá)工地后，如無質(zhì)量問題，供方不負(fù)責(zé)退換。
第七條、供、需雙方違約責(zé)任：
1.若供方未能按雙方確認(rèn)的供貨計劃交貨，需方有權(quán)追究供方的違約責(zé)任，每延遲交付一天，供方按延遲交貨的該批貨款總價的0.5%作為違約金支付給需方。
2.如需方未能按約定及時支付貨款，供方有權(quán)停止供貨，由此造成交貨延遲并造成損失的，其責(zé)任不在供方，需方逾期付款的，每延遲支付一天，需方需按支付的該筆貨款總價的0.5%作為違約金支付給供方。
第八條、解決合同糾紛的方式：有好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，由長沙市仲裁機構(gòu)仲裁。
第九條、本合同一式貳份，需雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力，雙方簽字蓋章后即時生效，直至貨款兩訖時至。
第十條、其他約定事項：____。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
吉利汽車演講稿篇十四
一、什么是cis？
ci，是英文corporate identity的簡稱，意譯為企業(yè)形象識別或品牌形象識別。ci又稱作cis，是英文corporate identity systemt（企業(yè)識別系統(tǒng)）的簡稱。
ci是指企業(yè)有意識有計劃地將自己企業(yè)或品牌特征向公眾展示，使公眾對某一個企業(yè)或品牌有一個標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認(rèn)識，以便更好地識別，達(dá)至提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
二、ci由mi、vi、bi組成：
ci系統(tǒng)是由mi、bi、vi三方面組成。在cis的三大構(gòu)成中，其核心是mi，它是整個cis的最高決策層，給整個系統(tǒng)奠定了理論基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則，并通過bi與vi表達(dá)出來。所有的行為活動與視覺設(shè)計都是圍繞著mi這個中心展開的，成功的bi與vi就是將企業(yè)的獨特精神準(zhǔn)確表達(dá)出來。
（1）mi理念識別（mind identity）是指企業(yè)思想的整合化。通過企業(yè)的經(jīng)營想法及做法，進(jìn)行標(biāo)語的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業(yè)思想特點。它包括了經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、事業(yè)目標(biāo)、企業(yè)定位、企業(yè)精神、企業(yè)格言、管理觀念、人才觀念、創(chuàng)新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標(biāo)準(zhǔn)廣告語等。
2．對外：市場調(diào)查，公共關(guān)系，營銷活動，流通對策，產(chǎn)品研發(fā)，公益活動等。
（3）vi視覺識別（visual identity）
是指企業(yè)識別（或品牌識別）的視覺化。通過企業(yè)或品牌的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、美觀化的對內(nèi)對外展示，傳遞企業(yè)或品牌個性（或獨特的品牌文化）。1．基礎(chǔ)要素：企業(yè)名稱、品牌名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、輔助色、特形圖案、輔助色帶、裝飾圖案、標(biāo)志組合、標(biāo)語組合等。
2．應(yīng)用要素：辦公用品、公關(guān)用品、環(huán)境展示、專賣展示、路牌招牌、制服飾物、交通工具、廣告展示等。
第二課 基礎(chǔ)要素
一、標(biāo)志（logo）：
企業(yè)標(biāo)志通過造型簡單、意義明確的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的視覺符號，將經(jīng)營理念、企業(yè)文化、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品特性等要素，傳遞給社會公眾，使之識別和認(rèn)同企業(yè)的圖案和文字。
企業(yè)標(biāo)志是視覺形象的核心，它構(gòu)成企業(yè)形象的基本特征，體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)。企業(yè)標(biāo)志不僅是調(diào)動所有視覺要素的主導(dǎo)力量，也是整合所有視覺要素的中心，更是社會大眾認(rèn)同企業(yè)品牌的代表。因此，企業(yè)標(biāo)志設(shè)計，在整個視覺識別系統(tǒng)設(shè)計中，具有重要的意義。（1）企業(yè)標(biāo)志特點：
1．識別性
識別性是企業(yè)標(biāo)志的基本功能。借助獨具個性的標(biāo)志，來區(qū)別本企業(yè)及其產(chǎn)品的識別力，是現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的“利器”。
2．系統(tǒng)性
企業(yè)標(biāo)志一旦確定，隨之就應(yīng)展開標(biāo)志的精致化作業(yè)，其中包括標(biāo)志與其他基本設(shè)計要素的組合規(guī)定。目的是對未來標(biāo)志的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃，達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)管理。從而提高設(shè)計作業(yè)的效率，保持一定的設(shè)計水平。此外，當(dāng)視覺結(jié)構(gòu)走向多樣化的時候，可以用強有力的標(biāo)志來統(tǒng)一各關(guān)系企業(yè)，采用統(tǒng)一標(biāo)志不同色彩、同一外形不同圖案或同一標(biāo)志圖案不同結(jié)構(gòu)方式，來強化關(guān)系企業(yè)的系統(tǒng)化精神。
3．統(tǒng)一性
標(biāo)志代表著企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的文化特色、企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營的內(nèi)容和特點，因而是企業(yè)精神的具體象征。因此，可以說社會大眾對于標(biāo)志的認(rèn)同等于對企業(yè)的認(rèn)同。只有企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容或企業(yè)的實態(tài)與外部象征——企業(yè)標(biāo)志相一致時，才有可能獲得社會大眾的一致認(rèn)同。
4．形象性
企業(yè)標(biāo)志設(shè)計表現(xiàn)的題材和形式豐富多彩，如中外文字體、具有圖案的中外文字體、具備圖案、抽象符號、幾何圖形等，因此標(biāo)志造型變化就顯得格外活潑生動。標(biāo)志圖形的優(yōu)劣，不僅決定了標(biāo)志傳達(dá)企業(yè)情況的效力，而且會影響到消費者對商品品質(zhì)的信心與企業(yè)形象的認(rèn)同。
5．時代性
現(xiàn)代企業(yè)面對發(fā)展迅速的社會，日新月異的生活和意識形態(tài)，不斷的市場競爭形勢，其標(biāo)志形態(tài)必須具有鮮明的時代特征。特別是許多老企業(yè)，有必要對現(xiàn)有標(biāo)志形象進(jìn)行檢討和改進(jìn)，在保留舊有形象的基礎(chǔ)上，采取清新簡潔、明晰易記的設(shè)計形式，這樣能使企業(yè)的標(biāo)志具有鮮明的時代特征。通常，標(biāo)志形象的更新以十年為一期，它代表著企業(yè)求新求變、勇于創(chuàng)造、追求卓越的精神，避免企業(yè)的日益僵化，陳腐過時的形象。
（2）標(biāo)志設(shè)計作業(yè)流程：
1、確立明確的概念/具體設(shè)計表現(xiàn)
2、標(biāo)志作業(yè)的縝密化：
a.標(biāo)志細(xì)部的縝密化。
b.標(biāo)志形態(tài)的數(shù)值化： 方格化/比例尺寸標(biāo)志法/圓弧角度標(biāo)志法
3.標(biāo)志形態(tài)的多樣化：
a.線條粗細(xì)的變化；
b.正負(fù)形的變化；
c.彩色與黑白的變化；
d.各種點、線、面的變化（如空心體、網(wǎng)紋、點成面、線成面等）；
e.對應(yīng)不同媒體的形態(tài)變更；
f.縮小或放大形態(tài)的變化。
二、標(biāo)準(zhǔn)字體：
標(biāo)準(zhǔn)字體是指經(jīng)過設(shè)計的專用以表現(xiàn)企業(yè)名稱或品牌的字體。故標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計，包括企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字和品牌標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計。
標(biāo)準(zhǔn)字體的設(shè)計可劃分為書法標(biāo)準(zhǔn)字體、裝飾標(biāo)準(zhǔn)字體和英文標(biāo)準(zhǔn)字體的設(shè)計。
（1）書法標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計
書法是我國具有三千多年歷史的漢字表現(xiàn)藝術(shù)的主要形式，既有藝術(shù)性，又有實用性。目前，我國一些企業(yè)主用政壇要人、社會名流及書法家的題字，作企業(yè)名稱或品牌標(biāo)準(zhǔn)字體，比如：中國國際航空公司、健力寶等。設(shè)計形式可分為兩種: 1.針對名人題字進(jìn)行調(diào)整編排，如中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)率體。
2.設(shè)計書法體或者說是裝飾性的書法體，是為了突出視覺個性，特意描繪的字體，這種字體是以書法技巧為基礎(chǔ)而設(shè)計的，介于書法和描繪之間。
（2）裝飾字體設(shè)計
裝飾字體在視覺識別系統(tǒng)中，具有美觀大方，便于閱讀和識別，應(yīng)用范圍廣等優(yōu)點。海爾，科龍的中文標(biāo)準(zhǔn)字體即屬于這類裝飾字體設(shè)計。
裝飾字體是在基本字形的基礎(chǔ)進(jìn)行裝飾、變化加工而成的。它的特征是在一定程度上擺脫了印刷字體的字形和筆劃的約束，根據(jù)品牌或企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)的需要進(jìn)行設(shè)計，達(dá)到加強文字的精神含義和富于感染力的目的。
（3）英文標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計
企業(yè)名稱和品牌標(biāo)準(zhǔn)字體的設(shè)計，一般均采用中英兩種文字，以便于同國際接軌，參與國際市場競爭。
英文字體（包括漢語拼音）的設(shè)計，與中文漢字設(shè)計一樣，也可分為兩種基本字體，即書法體和裝飾體。書法體的設(shè)計雖然很有個性、很美觀，但識別性差，用于標(biāo)準(zhǔn)字體的不常見，常見的情況是用于人名，或非常簡短的商品名稱。裝飾字體的設(shè)計，應(yīng)用范圍非常廣泛。
三、標(biāo)準(zhǔn)色的設(shè)計
標(biāo)準(zhǔn)色是用來象征公司或產(chǎn)品特性的指定顏色，是標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體及宣傳媒體專用的色彩。在企業(yè)信息傳遞的整體色彩計劃中，具有明確的視覺識別效應(yīng)，因而具有在市場競爭中致勝的感情魅力。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色具有科學(xué)化、差別化、系統(tǒng)化的特點。因此，進(jìn)行任何設(shè)計活動和開發(fā)作業(yè)，必須根據(jù)各種特征，發(fā)揮色彩的傳達(dá)功能。其中最重要的是要制訂一套開發(fā)作業(yè)的程序，以便規(guī)劃活動的順利進(jìn)行。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色彩的確定是建立在企業(yè)經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營策略等總體因素的基礎(chǔ)之上的。如：
積極的、健康的、溫暖的等（如紅色）；
和諧的、溫情的、任性的等（如橙色）；
明快的、希望的、輕薄的等（如黃色）；
成長的、和平的、清新的等（如綠色）；
誠信的、理智的、消極的等（如藍(lán)色）；
高貴的、細(xì)膩的、神秘的等（如紫色）；
厚重的、古典的、恐怖的等（如黑色）；
潔凈的、神圣的、蒼白的等（如白色）；
平凡的、謙和的、中性的等（如灰色）。
四、特形圖案：（吉祥物）
特形圖案又稱“企業(yè)造型”。它是通過平易近人、親切可愛的造型，給人制造強烈的記憶印象，成為視覺的焦點，來塑造企業(yè)識別的造型符號，直接表現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營管理理念和服務(wù)特質(zhì)。比如，麥當(dāng)勞專賣店門前的“麥當(dāng)勞叔叔”、肯德雞專賣店門前的老爺爺。
企業(yè)造型的功能，在于通過具象化的造型，來理解產(chǎn)品的特質(zhì)及企業(yè)理念，因此，在選材上須慎重。造型的設(shè)定上，須考慮宗教的信仰忌諱、風(fēng)俗習(xí)慣好惡等。企業(yè)造型圖案設(shè)計應(yīng)具備如下要求：
1．個性鮮明：圖案應(yīng)富有地方特色或具有紀(jì)念意義。選擇圖案與企業(yè)內(nèi)在精神有必然聯(lián)系，如：美國麥當(dāng)勞等。
2．圖案形象應(yīng)有親切感，讓人喜愛，以達(dá)到傳遞信息、增強記憶的目的。如：海爾的兩個中法兒童吉祥物的設(shè)計，即具有活潑、親切、可愛的形象，對海爾產(chǎn)品形象的推廣，起了極大作用。
五、象征圖案設(shè)計
象征圖案又稱裝飾花邊，是視覺識別設(shè)計要素的延伸和發(fā)展，與標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色保持賓主、互補、襯托的關(guān)系，是設(shè)計要素中的輔助符號，主要適應(yīng)用于各種宣傳媒體裝飾畫面，加強企業(yè)形象的訴求力，視覺識別設(shè)計的意義更豐富，更具完整性和識別性。
六、標(biāo)志組合/標(biāo)語組合第三課 應(yīng)用要素
一、辦公用品
（1）項目細(xì)則包括：
名片、信紙、信封、便箋、各型公文袋、資料袋、薪金袋、檔案袋、各類證卡（如邀請卡、生日卡、圣誕卡、賀卡）、日歷、獎狀/獎牌、茶具、辦公設(shè)施等用具（如筆架、圓珠筆、雨具架、訂書機、傳真機等）（2）主要設(shè)計要素：
二、制服飾物
（1）項目細(xì)則包括：
1．男女管理人員： 2．男女普通員工：
三、公關(guān)用品
a、vip卡
b、請?zhí)?/p>
c、邀請函
d、宣傳傘
四、路牌招牌
路標(biāo)指示牌
店鋪環(huán)保啟示牌
店鋪顧客啟示牌
產(chǎn)品標(biāo)價牌
五、交通工具
商務(wù)用車
員工接送車
短途貨運車
長途貨運車
六、燈箱廣告
室內(nèi)、外固定燈箱
室內(nèi)、外廣告燈箱
站臺廣告燈箱
汽車廣告
吉利汽車演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
今天我的演講的題目是《把愛獻(xiàn)給南往北往的子弟兵》許素梅同志在泰州汽車站服務(wù)臺工作，對她來說，能夠在工作崗位上，幫助別人渡過難關(guān)，是她的榮耀和最大的快樂。她說：一個人如果能將生命融入他人的記憶中，他的生命就仿佛加長了一些。她在客運服務(wù)工作崗位上默默奉獻(xiàn)著自己的青春年華，把無私的愛和濃郁的情奉獻(xiàn)給旅客，更奉獻(xiàn)給了南來北往的子弟兵。
有一次，一位不識字、吐字不清楚、同時又說著濃厚地方土語的老大爺坐錯了車，買錯了票，由于語言不通，一連問了好幾個人，都無法搞清楚他到底要去哪兒。“怎么辦呢？”無助的老人捏著車票，在候車大廳來回踱步，不知找誰是好。在別人的指引下，老大爺氣喘吁吁地拿著車票來許素梅，許素梅仔細(xì)辨聽，再幫他找出有文字的物件，慢慢縮小范圍。在相同字音的地名中，許素梅再請他提供靠近的更小的地名。接著，又找出地圖一一核對查找，然后再打當(dāng)?shù)氐?14臺去確認(rèn)。幾番周折下來，終于弄清了老大爺要去的地方。當(dāng)老大爺目光充滿感激，如釋重負(fù)地回了鄉(xiāng)，許素梅長長松了一口氣。后來，老大爺家人給車站寫來感謝信，原來老大爺?shù)侥暇┛丛诓筷牱鄣膬鹤?，從沒出過遠(yuǎn)門的他一出門就迷路了，信中稱贊許素梅是善良的使者，泰州車站是軍人的溫馨驛站。
許素梅幾乎把整個身心都投入到旅客服務(wù)當(dāng)中。她用無微不至的關(guān)懷，為人民子弟兵創(chuàng)造了溫馨舒適的候車環(huán)境，千方百計地幫助解決軍人在候車時遇到的各種問題。對她來說，作為一名優(yōu)秀服務(wù)員，必須要有延伸服務(wù)意識，不應(yīng)有份內(nèi)份外之分。一年新春佳節(jié)來臨之際，飄飄雪絮反襯了候車室的溫暖。一群探親的子弟兵們滿懷即將與家人團(tuán)聚的喜悅，幸福地等待著還家的班車。
忽然許素梅發(fā)現(xiàn)，在候車室角落里，有一名小戰(zhàn)士不吃不喝，一會緊咬嘴唇，一會瞪著大眼睛發(fā)呆?！斑@個小戰(zhàn)士肯定有心事?！痹S素梅邊想邊端著一杯熱水走近了他。“小同志，您坐哪趟車啊？”許素梅關(guān)切地問，一面把水遞了過去，并坐在他身邊和他聊起來。一聊不知道，一聊嚇一跳，原來這個戰(zhàn)士的家在農(nóng)村，因家里與鄰居發(fā)生糾紛，矛盾比較突出。他接到家中來信后，要回家報仇。小戰(zhàn)士氣憤地說：“我回去后，一定先整死他們幾口，好好出出這口惡氣！”許素梅一聽，意識到問題的嚴(yán)重性，她想，小戰(zhàn)士帶著這種情緒回家，說不定會鬧出人命來，后果不堪設(shè)想，不僅要影響小戰(zhàn)士的前途，還會給解放軍的名譽帶來影響。于是，她安慰這個小戰(zhàn)士別生那么大的`氣，開導(dǎo)他遇到問題要冷靜，并對小戰(zhàn)士說：“你是咱人民子弟兵，你家的困難不就是我的困難么？再說，你們這些小戰(zhàn)士不都象大孩子一樣么？你要回去報仇，不但舊的問題解決不了，鬧出人命來，你的前途就斷送了，你的父母該有多傷心啊！我怎么能夠看著你往火坑里跳呢？”小戰(zhàn)士聽著，眼淚流了下來，他一邊擦淚一邊說：“阿姨，我一時糊涂，頭腦發(fā)熱，要不是你攔著我，我肯定殺他們幾個，到時候也得給人償命，阿姨，你就是我的救命恩人??！我回部隊一定好好干，爭取能立功，把喜報給您寄來?！?/p>
沒有驚天的業(yè)績，沒有豪言壯語，許素梅同志在平凡的工作崗位上，把愛獻(xiàn)給南來北往的子弟兵，用一點一滴的溫馨搭建起軍民連心的橋梁，用真情、真心、誠心、熱心譜寫了一曲軍民魚水情的頌歌！
吉利汽車演講稿篇十六
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：大家好！
行，行人要走行人道。過馬路，左右看，不在路上跑和玩。那是我關(guān)于安全的最初認(rèn)識。從家到學(xué)校，幾乎全是公路。所以爸爸媽媽經(jīng)常囑咐我：路上一定要小心，注意交通安全。高高興興上學(xué)，平平安安回家，是每個老師和家長對學(xué)生共同的心愿。而我總是嫌他們太啰嗦，然而又一天，我卻改變了這一個想法。支離破碎的車輛，血跡斑斑的路面，鐵青僵硬的尸體望著交通局展出的“重大交通事故圖片展”中令人驚心動魄的一幕幕，我的心被深深的震撼了。在我的耳邊，仿佛回蕩著事故家屬那一聲聲撕心裂肺的的哭喊聲也就在那時，我深深地感受到，作為學(xué)生，也應(yīng)遵守交通規(guī)則，不能私自追車，否則會付出慘重的代價。同學(xué)們，生活中最重要的是什么？安全。童年中什么最重要？安全。只有保證我們生活和生命的安全，我們才能有幸福美好的一切。為了個人的安全，為了家庭的幸福，為了母親的`微笑，為了兒女的祝愿，請繃緊“安全”這根弦，真正做到“安全在我心中，生命在我手中”。同學(xué)們，美好的生活來之不易，一步一步都要走得小心翼翼。心中若無安全，平安哪會輕易駐留！讓我們把安全放于心中，讓平安相伴一生。謝謝大家！龍崗小學(xué)五年級一班王芳盈篇三：交通安全演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：大家好！
便利？快捷？還是別的什么？其實，還有一個更為重要的詞語大家應(yīng)該想到：那就是平安。
了大家的安全出行同樣也在做著各種各樣的工作。
吉利汽車演講稿篇十七
浙江吉利控股集團(tuán)有限公司是中國國內(nèi)汽車行業(yè)十強中唯一一家民營轎車生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，連續(xù)四年進(jìn)入全國企業(yè)500強，那么吉利汽車有哪些
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2. 快樂人生，吉利相伴
4. 優(yōu)利歐：優(yōu)雅，優(yōu)越
5. 有一種觸動心弦的風(fēng)度，給心一萬個奔騰的理由，
6. 沉穩(wěn)中，毫不掩飾自己的熱情，演繹人生每一個自由的夢想。
7. 吉利汽車 自由艦：新產(chǎn)品、新價格、新驚喜
吉利汽車創(chuàng)立于1986年，是中國汽車品牌，主要生產(chǎn)越野車、轎車等車型。
吉利集團(tuán)總部設(shè)在杭州，目前在浙江寧波、臨海、路橋、上海、蘭州、湘潭等地建有六個汽車整車和動力總成制造基地，擁有年產(chǎn)30萬輛整車、30萬臺發(fā)動機、變速器的生產(chǎn)能力。現(xiàn)有吉利自由艦、吉利金剛、吉利遠(yuǎn)景、上海華普、美人豹等八大系列30多個品種整車產(chǎn)品;吉利汽車集團(tuán)在國內(nèi)建立了完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，擁有700多家品牌4s店和近千個服務(wù)網(wǎng)點;在海外建有近200個銷售服務(wù)網(wǎng)點;投資數(shù)千萬元建立國內(nèi)一流的呼叫中心，為用戶提供24小時全天候快捷服務(wù)。截至20xx年底，吉利汽車?yán)塾嬌鐣Ｓ辛砍^350萬輛，吉利商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。
吉利自1997年進(jìn)入轎車領(lǐng)域以來，憑借靈活的經(jīng)營機制和持續(xù)的自主創(chuàng)新，取得了快速的發(fā)展，被評為首批國家“創(chuàng)新型企業(yè)”和“國家汽車整車出口基地企業(yè)”。浙江吉利控股集團(tuán)總部設(shè)在杭州，在浙江臺州臨海、寧波、臺州路橋區(qū)、上海、蘭州、湘潭、濟(jì)南、成都和慈溪等地建有汽車整車和動力總成制造基地，在澳大利亞擁有dsi自動變速器研發(fā)中心和生產(chǎn)廠?，F(xiàn)有帝豪、全球鷹、英倫等三大品牌30多款整車產(chǎn)品，擁有1.0l-2.4l全系列發(fā)動機及相匹配的手動/自動變速器。
吉利汽車演講稿篇十八
這兩天參加了吉利動力總成研究院的面試，如果要我的話，我會非常愿意去，但是之前簽約的那個國企有點后悔，主要是感覺學(xué)不到什么東西，看過中央財經(jīng)對這個企業(yè)的專訪之后，我就更加下定決心不去那里了，去哪里沒有什么發(fā)展前途。去吉利動力院的話就是可以讓自己能夠多學(xué)點東西，去吉利干五年也許就可以獨當(dāng)一面了，去之前的`企業(yè)也許十年還是學(xué)的那么點東西。我不是想混日子的人，我是要做實業(yè)的人。
這次吉利動力院的面試，一面感覺不是太好，原本估計機會不太高。本來以為一面就要被pass呢，那個hr上來就問我英語，我很久沒有練過英語單詞了，回單面試問題的時候有點生硬。之后有個面試官提問，她問我關(guān)于專業(yè)知識的問題，我非常淡定的回答，具體的面試問題記不清了。之后那個hr姐姐問了幾個問題，很簡單很基礎(chǔ)的問題。大概30分鐘面試就完成了，回到宿舍本來以為希望不大，原以為收不到復(fù)試短信了，結(jié)果晚上十二點收到了短信，通知我明天九點參加吉利動力院復(fù)試。
吉利動力院復(fù)試的情況有點比第一面還要糟糕，說句實在話吧，確實是水平不夠啊，水平不一樣就是不一樣。我和其他幾個面試者一起完成了無小組討論面試，我感覺做到很不好，所以對這次的面試基本上表示失敗，當(dāng)然通過此次實踐還是學(xué)到了很多面試知識，相信如果下次參加面試我一定會表現(xiàn)更加成熟。
我本科市場營銷大學(xué)畢業(yè)，工作踏實努力主動，甘于奉獻(xiàn)，長相屬于還算比較漂亮那一種，至少我笑起來人家都覺得很甜。我這樣的條件我不相信自己找不到工作!
人生到底該往哪里走?誰的青春不迷茫，不要老想著去戰(zhàn)勝別人，戰(zhàn)勝了自己，怎么會戰(zhàn)勝不了別人呢。我非常期待吉利的簽約通知，上帝祝我好運吧。
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吉利汽車演講稿篇十九
一、引言（200字）
吉利汽車作為中國汽車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，一直以來都以其高性價比和良好的品質(zhì)贏得了消費者的青睞。作為一位吉利汽車的車主，我有幸擁有一輛吉利汽車，并在使用中獲得了很多體驗和感受。在這篇文章中，我將分享一些我對吉利汽車的心得體會。
二、外觀與內(nèi)飾設(shè)計（200字）
吉利汽車在外觀和內(nèi)飾設(shè)計上一直追求簡潔大氣，并注重細(xì)節(jié)。我的吉利汽車外觀線條流暢，配備了時尚的大燈組和運動感的前臉設(shè)計，給人一種年輕、動感的感覺。同時，內(nèi)飾的設(shè)計也簡潔實用，整體風(fēng)格時尚而不浮夸。舒適的座椅和豐富的儲物空間也給我的駕駛體驗增添了不少便利。
三、性能與操控（200字）
吉利汽車的性能和操控一直以來都備受贊譽。我的吉利汽車動力十足，加速迅猛，超車和上坡都十分輕松。同時，吉利汽車的懸掛系統(tǒng)也非常出色，尤其是在過彎和顛簸路面時表現(xiàn)出色，讓我感受到了良好的操控性。此外，吉利汽車的制動系統(tǒng)也非常可靠，讓我在緊急剎車時能夠更加安心和放心。
四、安全與智能科技（200字）
吉利汽車在安全性和智能科技方面也投入了大量的研發(fā)和實踐。我的吉利汽車配備了多項主動安全輔助系統(tǒng)，如自動緊急制動、車道偏離預(yù)警等，為我的安全駕駛提供了強有力的保障。同時，吉利汽車還擁有智能互聯(lián)功能，通過手機和車載系統(tǒng)的連接，我可以遠(yuǎn)程控制空調(diào)、衛(wèi)星導(dǎo)航等，大大提高了我的駕駛樂趣和便利性。
五、售后服務(wù)與品牌形象（200字）
吉利汽車在售后服務(wù)和品牌形象上也表現(xiàn)出色。我購買吉利汽車后，售后服務(wù)團(tuán)隊給予了我很多關(guān)于使用和維護(hù)的指導(dǎo)和建議，并提供了專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。此外，吉利汽車還積極參與公益事業(yè)，為社會做出了貢獻(xiàn)，這種正面的品牌形象也讓我更加喜歡和信任吉利品牌。
六、總結(jié)（200字）
作為一位吉利汽車的車主，我對吉利汽車的使用體驗非常滿意。其優(yōu)秀的外觀與內(nèi)飾設(shè)計、強大的性能與操控、安全的系統(tǒng)和智能科技以及完善的售后服務(wù)和良好的品牌形象，都讓我對吉利汽車充滿了信心和喜愛。我相信吉利汽車會繼續(xù)推陳出新，為消費者帶來更多驚喜和便利，成為更多人心目中的首選汽車品牌。
吉利汽車演講稿篇二十
尊敬的各位首長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!我來自江蘇武警部隊邊防支隊汽修廠，今天我很榮幸站在這里，交流在汽車用戶滿意工程工作中的一些心得，希望與大家分享帶給用戶的滿意和快樂。我站始建于1996年，是江蘇武警邊防部隊保留的唯一企業(yè)，現(xiàn)有廠房7000平方米，地處交通發(fā)達(dá)的204國道與寧通高速公路交匯點。建站9年來，我站緊緊依靠精心維護(hù)xx品牌，現(xiàn)在已發(fā)展成為一個正規(guī)的二類維修企業(yè)，擁有初、中、高級維修人員28人，具備了為客戶提供一切維修服務(wù)的功能。提高聲譽，創(chuàng)造良好效益，讓客戶滿意，是我站人員孜孜不倦的追求。今天，我就介紹幾個發(fā)生在服務(wù)站與用戶之間的小故事。從建站的第一天起，站工作人員就將"急用戶所急，想用戶所想"作為第一工作標(biāo)準(zhǔn)。無論酷暑嚴(yán)冬還是風(fēng)雨交加，只要用戶一個求援電話，維修人員馬上出發(fā)，力爭將服務(wù)和溫暖在第一時間送達(dá)。
xx年的大年三十夜七點十八分，我站值班人員接到一個求援電話，說他的車在百里之外的如皋拋錨了，請求上路搶修。當(dāng)時值班廠長和維修值班人員正在吃年夜飯。聽到報告后，廠長發(fā)出指令立即出發(fā)，工作人員當(dāng)即扔掉筷子，在寒夜中風(fēng)塵仆仆趕至現(xiàn)場，求援者喜出望外迎上前來。服務(wù)人員關(guān)切地說："同志，耽擱你回去吃年夜飯了!沒事，我來幫你!"我來幫您搞定!"看著客戶焦急的神情，維修師傅迅速動手排除故障。沒有多久，故障排除，客戶滿意的笑著開車回家吃年夜飯了。等我們工作人員回到廠里，飯菜早已涼了，外面的鞭炮響成了一片。但只要一想到?jīng)]有耽誤一個用戶回家過年，我們心里才真正感到春節(jié)的快樂和意義。
xx年冬天，一個寒風(fēng)凜冽大雪紛飛的午夜，啟東市一位剛買新車的用戶打來求援電話說車子拋描，發(fā)動不起來了。客戶很急，在電話中抱怨：你賣的什么車子呀?沒有開幾天就不行了。值班人員在電話里就向用戶解釋：對不起，給你添麻煩了，我們盡快幫你修車。故障車距離我站近90公里，還要過兩個收費站。修車如戰(zhàn)場，一想到用戶還被困在刺骨寒風(fēng)的大雪之中，我們恨不得立馬飛到用戶身旁。我們風(fēng)雪兼程到現(xiàn)場維修后發(fā)現(xiàn)，新車沒有什么問題，關(guān)鍵是客戶缺乏雪地駕駛經(jīng)驗導(dǎo)致不能發(fā)動。在我們耐心解釋后，這個客戶非常過意不去，他拉著服務(wù)站人員的手激動的說："謝謝你們各位師傅，這么晚這么冷，趕這么遠(yuǎn)的路來修車，真不愧是部隊的汽修企業(yè)，下次我的親戚朋友要買車，一定還買車，一定還要享受你們的服務(wù)。"。
xx年春夏交際是非典肆虐的日子，我站根據(jù)部隊的要求，成立防非領(lǐng)導(dǎo)小組，千方百計保證用戶車輛維修不受影響，凡進(jìn)廠維修保養(yǎng)的汽車都嚴(yán)格遵守車、人消毒制度。由于進(jìn)城各個路口，都設(shè)立檢查站和封堵，當(dāng)時各縣區(qū)的用戶要求到站維修保養(yǎng)汽車很難。凡要求上門服務(wù)的用戶，我們想盡一切辦法為用戶解決問題，在整個非典期間，我站未出現(xiàn)一輛因"非典"而耽誤維修的車。江蘇省首例確診的非典病人出現(xiàn)在xx市的海門，在防非最緊張的時期，海門一個用戶打來報修電話，急等用車，請速來解決，在當(dāng)時防非典形勢非常嚴(yán)竣的情況下，我站想用戶所想，急用戶所急，駕車前往，做好一切防范工作，戴著口罩，排著長隊接受防非典檢查站對人車輛消毒及檢查，并耐心地向檢查人員解釋，我們是為用戶修車，是急用戶所急，抓防非的同時盡可能不耽誤生產(chǎn)。檢查人員都受了感動，讓我們先進(jìn)行體溫檢查和消毒手續(xù)并放行。當(dāng)我們到達(dá)用戶面前時，用戶激動地說："我打電話給你們，心里沒有底，沒有想到你們真的來了，只有你們汽車服務(wù)站才能做到!"修好車時間已是中午十二點鐘了，該用戶說什么也要拉著我們的服務(wù)人員到路旁的飯店吃飯，都被我們婉言謝絕了，這位用戶逢人就說汽車服務(wù)好，將來要買車子還是買車子好。
為了提升維修站的服務(wù)能力，為用戶提供更滿意的服務(wù)，我們自建站一開始，一切按xx廠方要求規(guī)范布局，在站迎客大廳外，樹立起總面積200平方米的廣告路牌，大門口掛著標(biāo)有商標(biāo)的公司招牌，圍墻上彩旗迎風(fēng)飄揚，廠外廠內(nèi)大紅橫幅時時向廣大客戶傳達(dá)著最新信息，濃厚的氣氛讓用戶未進(jìn)站門，就倍感暖意。自從xx廠家推廣"神秘顧客"滿意度調(diào)查制度以來，我站把每一位用戶都當(dāng)作神秘客戶，服務(wù)熱情，言行規(guī)范，使每位來到我站的用戶都得到滿意的服務(wù)。這一制度的實施，我站的管理方式迅速向以用戶滿意為主要目標(biāo)的管理模式邁進(jìn)。為了保證這一制度的落實，充分調(diào)動員工的積極性，把每季度用戶滿意的評分結(jié)果與維修員工的獎金掛鉤。我們在體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)的同時，用科學(xué)觀來影響用戶，向用戶宣傳用原廠配件和油品的好處，以及不用原廠配件的壞處，使廣大用戶從而實現(xiàn)用戶放心托付的心理期望。建站以來，我站每年的配件銷售額和三包外維修保養(yǎng)臺次都達(dá)45%以上的比例遞增。我廠連續(xù)五年被xx市交通局評為優(yōu)秀維修企業(yè)，連續(xù)三次被上汽通用xx公司評為a級站，用戶滿意度評價連續(xù)兩次穩(wěn)居全國30名內(nèi)。xx年被武警xx市邊防支隊評為先進(jìn)單位。"挑戰(zhàn)自我，快速發(fā)展"，這是上汽通用今年上半年產(chǎn)銷突破11萬輛的秘訣，如今的汽車市場，價格戰(zhàn)在繼續(xù)、促銷戰(zhàn)在蔓延、服務(wù)戰(zhàn)在深入。作為維修站，只有竭力為用戶提供最滿意的服務(wù)，用戶才對我們的信任將會越來越多。"雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。"在維修服務(wù)市場越來越激烈的'今天，讓我們大家共同真誠面向客戶共創(chuàng)誠信服務(wù)品牌，讓汽車在更輝煌，讓我們與精神同在。
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