演講，首先要了解聽眾，注意聽眾的組成，了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地，分析他們的觀點、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾，說服聽眾，取得好的效果。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來看一看吧。
有關(guān)誠信的演講稿600字篇一
大家好！
非常高興我們又相聚在這美好的早晨。我是五年級（2）班的學(xué)生，我叫。今天演講的題目是“做一個文明誠實守信的好學(xué)生”。
做人，在不同的國家，同一國家的不同歷史時期，都被賦予不同的內(nèi)容和色彩。因此，學(xué)會做人，離不開現(xiàn)實社會。用《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生禮儀常規(guī)》來鞭策和約束自己。按德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求，從小養(yǎng)成良好的品德，學(xué)好科學(xué)文化知識，鍛煉強健的體魄，培養(yǎng)高尚的審美情趣，在學(xué)校做個好學(xué)生，在家里做個好孩子，在社會做個好少年。正如教育家陶行知所說：“千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人”。
誠信，就是誠實守信用。是公民的社會公德，作為學(xué)生，只有做到誠信，才能把知識和技能掌握扎實，適應(yīng)時代、社會的需要，社會的各行各業(yè)，都需要誠信作為保障，才能有遠(yuǎn)大的前途。它是我們立人之本，成功之本，快樂之本。只要人人都講誠信，文明之花就會開遍全社會。那么我們小學(xué)生應(yīng)該怎么做呢？
我希望同學(xué)們從小做起，從現(xiàn)在做起，從一點一滴、一言一行做起，逐步養(yǎng)成文明禮貌，團結(jié)互助，誠實守信，遵紀(jì)守法，勤儉節(jié)約，熱愛勞動的好品德，努力做一個高尚的人，純粹的人，有道德的人，脫離低級趣味的人，有益于人民的人。
在這里，我以五（2）班少先隊中隊的名義呼吁：行動起來，少先隊員們！爭做一個文明誠實守信的好學(xué)生。遇到師長、來賓，主動敬禮問好；上下樓梯，人多擁擠，注意謙讓，靠右行走，保障暢通；講究衛(wèi)生，不亂扔果皮，見到紙屑隨時撿；愛護公共財物，不亂寫亂劃。
從一點一滴做起。例如自己撿到了錢物，要主動交給失主或老師?？荚嚥缓脮r，要實事求是的告訴家長，不能弄虛作假，別人向你求教知識時，會就是會，不會就說不會，答應(yīng)別人的事要辦到等，嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，相互監(jiān)督，共同促進(jìn)。
同學(xué)們，你能做到嗎？說得到做得到！今天，就是檢驗我們行動的大好時機。讓我們?nèi)w行動起來，比一比，誰才是真正的說到做到的文明誠實守信的好學(xué)生。
同學(xué)們，加油吧！相信自己，你一定行！
有關(guān)誠信的演講稿600字篇二
“人而無信，不知其可也?！弊x到這句話，我腦子里不由地產(chǎn)生了好多回憶，想起了一件難忘的事。時間倒流，思緒回到三年級的一件事。
有一天，我在回班的路上撿的了一支自動鉛筆，一定是一位同學(xué)不小心丟在這兒了，她肯定很著急。此時，我想把它據(jù)為己有，因為它很漂亮，但我又害怕老師知道這件事時會批評我一頓。于是，我猶豫不決了。
到底是把它占為己有，還是交到大隊部呢?我這時想起了自己鉛筆盒里的那幾只筆，它們的色彩是那么黯淡，圖案是那么土氣，而這支筆，圖案十分好看，顏色也非常讓我喜歡。于是，我想把它據(jù)為己有了。但是，當(dāng)我走到班門口時，我又踟躕不前了。老師講過，誠信最重要，做人要做到拾金不昧。想到這，我又想把它送到大隊部了。
當(dāng)我到了大隊部門口，我又有些猶豫了，但這時，我想起了以前發(fā)生的一件事。那是我還小，才二年級，對一切東西都很喜愛。有一次在學(xué)校門口，我看到了一種小玩具并且喜歡上了它，但我又不敢跟家長要錢，因為沒用的東西家長是不可能給我買的。于是我就以買口算的借口向家長要錢，買了玩具。然而，買了之后我從來沒有玩過，每次看到它我總是覺得有人在指責(zé)我，指責(zé)的內(nèi)容我也搞不清楚。那是我第一次撒謊，我覺得不誠信好像是對不起很多事物。它給我留下深刻的印象，從那以后，我再也不敢撒謊了。
于是，我毫不猶豫地把它交到了大隊部，丟了筆的同學(xué)正焦急地等著呢?？吹剿樕详柟獍愕男θ?，我心里也十分開心，我嘗到了誠信的滋味是那樣好。從那時起，我再也沒丟失誠信。
一位年輕人在自己擁有“健康”，“美貌”，“誠信”“機敏”“才學(xué)”“金錢”“榮譽”七個背囊中要挑一個出來以減輕負(fù)擔(dān)，他竟將“誠信”丟掉了，于是巨浪把他推到了海里。
一家生意很好的酒店，老板的妻子為了多掙5元前，把酒里加了水，只賣過一次，但是丟掉了信譽，生意越來越差，直到把他們逼到了沒錢生活的時候。
誠信太重要了，自古至今，有多少真時故事和傳說在講誠信啊。
如果沒有了誠信，還能干什么呢?沒有了信譽，誰會幫助你，誰會支持你，誰會親近你?誠信是生活在世上的一大要素。
誠信是一枚凝重的砝碼，放上它生命不再搖擺不定，天平立即穩(wěn)穩(wěn)地傾向一端。誠信是一輪朗耀的明月，唯有與高度的皎潔對視，才能沉淀出對待生命的真正態(tài)度。誠信是一道山巔的流水，能夠洗盡浮華，洗盡躁動，洗盡虛假，留下啟悟心靈的妙諦。誠信是生活的必需品，人生的指航標(biāo)。
有關(guān)誠信的演講稿600字篇三
老師們、同學(xué)們，大家好！我今天演講的題目是《小學(xué)生的誠信》。
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我們每個人立身做人的基本道德準(zhǔn)則?？鬃釉f“人而無言，不知其可也”。信用是一種現(xiàn)代社會無法或缺的個人資產(chǎn)。
我們第一天跨進(jìn)校門時都曾經(jīng)說過：我要做一個好學(xué)生；上課認(rèn)真聽講；按時完成作業(yè)；遵守考試規(guī)則。這就是我們對學(xué)校和老師作出的承諾，更是對自己和家長作出的承諾。
可是今天在我們的身邊卻有許多誠信缺失的事例，有些同學(xué)經(jīng)常不完成作業(yè)，老師催要時，總是說：沒帶來。就連沒有做完作業(yè)這一事實都不敢承認(rèn)，久而久之，老師、同學(xué)都不信任他，就算他真的沒帶作業(yè)，老師同學(xué)也認(rèn)為他沒做。這是一種不誠實的表現(xiàn)，也是一種對自己不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。抄襲作業(yè)更是愚昧之舉，欺騙老師，欺騙家長，自己卻是的受害者。一篇漂亮的抄來之作，也許會換來老師的好評，會贏得家長的微笑。但是，實際上自己并沒學(xué)到該學(xué)知識，一到考試和實際應(yīng)用時，便暴露了自己無知的本質(zhì)，再美好的機會也會成為泡影。所以貪圖一時逍遙快樂，不刻苦鉆研，最終為自己在空中搭建起美麗的樓閣，殊不知，終有一天，自己將被埋葬。
在我們的現(xiàn)實生活中也有許多活生生的例子證明人要對自己的承諾守信，要不然的話，就要承受許多的尬尷。比如，為買我喜歡的體育用品，我總會信誓旦旦地對爸爸媽媽說：“我一定好好鍛煉身體?！笨蓭滋旌?，就全忘了自己的諾言，后來我就再也得不到想要的東西了；記得前幾天，為了哄鄰居小弟弟聽我指揮，我對小弟弟說：“只要你聽我的話，我把我家的布娃娃送給你！”小弟弟聽了一蹦三尺高，高興得不得了。果然，小弟弟什么事都聽我的，我得意極了，過后卻不守信，沒想到，前幾天，小弟弟見到我時竟奶聲奶氣地叫我“騙子哥哥”。真丟人！
守信是要付出代價的。首先要克服惰性，人人都有惰性，如果沒有壓力，惰性就會像野草一樣叢生。我要用我的毅力去克服惰性，要犧牲許多的玩游戲，看電視的樂趣，去實現(xiàn)我自己許下的諾言。守信也要克服貪婪。最近有報道說：有一位賣彩票的婦女，把為顧客代買的，中了大獎的彩票交給顧客，引起了周圍人們的議論紛紛。通過這一事例，我深深地被這位誠實的賣彩票人的品德所感動，雖然，她失去的是金錢，但是她得到的卻是用金錢也換不回的誠信。我相信，她以后的生意會越來越好。
綜上所述，我們小學(xué)生從小就要有講誠實，守信用的習(xí)慣。并從身邊的每一件小事做起，有些事雖小，但折射出生活的真諦。擁有誠信就像劃船人擁有一根船槳；伐樹人擁有一把利斧；像雄鷹擁有一雙翅膀。參天古樹緣于蒼勁的根，挺拔的翠松依賴于不屈的根。誠信猶如根，不管什么時刻，什么地點，守著你的根，守著炎黃子孫的根，守著哪怕我們的擁有————誠信。
我的演講完了，謝謝大家！
有關(guān)誠信的演講稿600字篇四
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
我叫吳君如，是來自瑞安市實驗二小的選手。今天，我演講的題目是——《誠信勝金》。
偉大的孔子說過：“人而無言，不知其可”。
誠信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是每個人安身立命之本，也是現(xiàn)代社會不可或缺的基本準(zhǔn)則。
誠信，從字面看簡簡單單;可它，卻勝似黃金，重如泰山。人無信不立，國無信不國，古今中外的成功人士，哪一個不是誠信的人呢?
大家一定聽說過《曾子殺豬》的故事吧。
曾子的妻子要上街辦事，兒子哭鬧著要跟去。曾妻便哄他說：“你乖一點，別跟媽媽去了，等媽媽回來殺豬給你吃?！甭犝f有肉吃，兒子就不鬧了。不一會兒，曾妻回來了，發(fā)現(xiàn)曾子竟然在后房綁豬。曾妻責(zé)怪說：“我是哄孩子玩的，你怎么當(dāng)真了?”曾子嚴(yán)肅地說：做人要言而有信，說話算話。孩子還這么小，你就欺騙他，孩子長大后怎么在社會上立足呢?曾妻被問得啞口無言，只好同意把豬殺了，煮了肉給孩子吃。
同學(xué)們，也許您會覺得殺一頭豬沒什么了不起的!可您別忘了，在古代，豬可是一個家庭最重要的財產(chǎn)之一。為了妻子的一句戲言，曾子便毅然殺豬，這種誠信的態(tài)度令人動容。
國家名譽主席宋慶齡的誠信品格也一直為人津津樂道。
一次，她在幼兒園對小朋友們說，“六一”兒童節(jié)那天，一定和小朋友們一起過節(jié)?？墒牵瑑和?jié)到來那天，天氣突變，刮起大風(fēng)，下起大雨。老師和小朋友們都以為宋奶奶不會來了。然而，在大風(fēng)大雨之中，宋奶奶的車子奇跡般地出現(xiàn)在校園門口，孩子們驚喜地笑了，老師們激動地握住了宋奶奶的手。宋奶奶微笑著說：“既然我說了，就得守信?！?/p>
宋慶齡奶奶走了，但她卻把一筆無比寶貴的精神財富--誠信，留給了世人，縱使時光流逝，這筆財富依然閃耀著永恒的光輝。
同學(xué)們，誠信是為人之本。偉人們都如此信守誠諾、注重誠信，那我們呢?作為新世紀(jì)的小學(xué)生，我們更需要去走近誠信、擁抱誠信、守望誠信!
然而今天，在我們身邊、在我們當(dāng)中，卻出現(xiàn)了許多誠信缺失的事例：有的同學(xué)經(jīng)常不按時完成作業(yè)，老師催要時，卻還撒謊說：沒帶來;有的同學(xué)輪到值日時，卻偷偷地溜走了;還有的同學(xué)在考試時，竟然伸長脖子偷看作弊……
同學(xué)們，這些事決不是小事，誠信是為人之本，這些事都是損害我們做人根基的大事件。千里之堤，潰于蟻*。如果任由蟻*滋長，必然會損害我們的人生堤岸。在舉國倡導(dǎo)誠信的大背景下，我們小學(xué)生更應(yīng)該時時講誠信、事事講誠信，將誠信溶入我們的血脈，用我們誠實守信的堅強姿態(tài)，托舉起中華民族美好的未來!
親愛的同學(xué)們，誠信像水，是萬物生長的生命之源，滋潤著萬物舒枝展葉，天天向上;誠信像雨，洗滌人們心靈的塵埃;誠信像雷，震撼著人們虛偽的靈魂。
親愛的同學(xué)們，黃金終有價，誠信卻無價。守住誠信，實現(xiàn)諾言，讓我們從現(xiàn)在做起，從身旁的一點一滴做起……假如眼前的利益與永恒的誠信發(fā)生矛盾時，讓我們義無反顧地選擇，那兩個永遠(yuǎn)閃光的字眼——誠信!
我的演講完了，謝謝大家!
有關(guān)誠信的演講稿600字篇五
尊敬的各位評委老師，親愛的同學(xué)們：
大家好，很高興能與大家共同探論誠信這個話題，今天我的演講題目是《反身而誠，樂莫大焉》。
重新談起誠信這個詞，讓我覺得既熟悉有陌生。熟悉是因為它有著溫潤如玉的面龐，而陌生是因為它卻流露出冷漠譏諷的表情。從小到大，關(guān)于誠信的名言、故事總是不絕于耳，傳統(tǒng)的教育更是把其作為最重要的做人準(zhǔn)則。這個極高頻的詞匯，以隨風(fēng)潛入夜的方式滴滴敲打著我們的心靈。然而可笑的是，我們卻生活在一個誠信缺失的時代，從三聚氰胺毒奶粉事件到飯店使用地溝油的曝光，再到王家?guī)X礦難營救的造假質(zhì)疑，誠信開始冷眼旁觀于這個世界，我們也開始在矛盾中遺失道義的光輝。以至于，當(dāng)我站在這里談?wù)\信，總覺得有高談闊論之感。是因為他太崇高而使我們產(chǎn)生距離感，可望而不可及？還是因為整個時代信仰的缺失讓我們失去了重拾誠信的信心？以下我將帶著這兩個質(zhì)疑，談?wù)勎覍χ貥湔\信的看法。
（一）“你”一直在我心中
這是一個真實發(fā)生在我身上的故事，不知道大家聽完后是否會引起共鳴。前幾天，我去圖書館還書時，管理員告訴我，我原先借的書已超過了期限，要上交3毛錢的罰金，可是那天我恰沒帶錢包，身無分文，于是我請求管理員寬限，說自己會在下次來圖書館時補交罰金，當(dāng)管理員笑言“我怎么相信你”時，我竟脫口而出：“因為我是大學(xué)生，會講誠信呀?！蔽覐奈聪氲轿視赃@種方式把誠信擺于臺面，更無刻意的用它當(dāng)作籌碼換取信任，我也不知自己哪來的勇氣，如此自信的肯定了大學(xué)生的誠信，我也為自己的這句話感到震驚。管理員被我嚴(yán)肅認(rèn)真的承諾逗笑了，他說因為你的真誠所以我相信你。這件事帶給了我許多的感動和思考。首先它讓我發(fā)現(xiàn)原來誠信的觀念，一直埋藏于我的心中，根深蒂固。只是有時它會暫時被塵土掩蓋，我需要做的只是別忘記，時時清理內(nèi)心的陳雜，讓誠信能在需要的時候流光溢彩。其次我要感謝那位管理員的信任，他讓我為自己的承諾感到驕傲，他也讓我堅信：大學(xué)生本來就應(yīng)該是誠信一族。
雖然近幾年關(guān)于少數(shù)大學(xué)生拋棄誠信的例子已屢見不鮮：拖欠助學(xué)貸款，考試作弊取消學(xué)籍，造假申請助學(xué)金等等。但社會對大學(xué)生道德品質(zhì)的期許仍舊充滿了希望，多數(shù)大學(xué)生對誠信的追逐也從未停歇。所以我還是愿意相信那些喪失誠信的大學(xué)生只是瞬間被利益蒙住了雙眼，正確的教育和引導(dǎo)定會喚起他們心中沉睡的誠信品質(zhì)；只要我們自己時時堅持“反身而誠”，誠信就可以被塑造為不可*的信仰；而當(dāng)信仰根深蒂固，誠信就不再是理想主義高高在上，而是形成完善的體系，使之成為真正的國民意識。
（二）慎獨于心
小說《山楂樹之戀》講述了*時期一個真實、純潔的愛情故事，在那個真理無立足之地的時空下，在那個政治壓抑文化，文化遮掩人性的時代，小說真實還原了人們失去誠信后，社會的種種現(xiàn)狀：人情淡漠，人性扭曲，道德淪喪。讀史明鑒，時代在進(jìn)步，人的修養(yǎng)又怎能倒退？我們難道要使“后人哀之而不鑒之，亦使后人而復(fù)哀后人也”嗎？小說之所以震撼人心，還因為即使在如此的環(huán)境下，柏拉圖式的精神戀愛依舊發(fā)生了，男主人公在特定的時代背景下仍堅持君子慎獨的品性更令人稱贊。聯(lián)想起我們這個時代，有很多人抱怨缺少誠信的氛圍；在金錢和權(quán)利包圍下，不能以冷靜的頭腦明辨是非；在看到他人喪失誠信時也就隨波逐流。但我想說的是：時代背景如何與自我慎獨并不矛盾。我們無需大力討論是否這個時代造就了人性的倒退，也無意義去深究物質(zhì)進(jìn)步的利弊，我們完全可以“結(jié)廬在人境，而無車馬喧”。慎獨于心，是自我的一種選擇，也是對外界的無聲*。也許我們不能成為指點江山，改造時代的英雄，不能像魯迅“為肩起黑暗的閘門而擁有一顆黑暗的心”；也不能像司馬遷，為了誠信而與強權(quán)作殊死斗爭。但只要我們慎獨于心，就是在為這個時代誠信的重樹盡自己的一份力。
值得慶幸的是，我們的國家、公民也在為重建當(dāng)代人的誠信信仰做著點滴的努力，以我所學(xué)的新聞領(lǐng)域為例，我看到：新聞界對媒體新政的嘗試；公民維護自己接收真實、公開新聞的權(quán)利；新聞發(fā)言人制度的趨于完善；媒介對誠信宣傳的高度重視……甚至包括今天的演講，這個主題本身就表明：時代對重樹誠信的孜孜追求。而我們又怎能對此失去信心呢？
（三）真誠于自己
要誠信待人，真誠處事，自我慎獨，首先要學(xué)會真誠于自己。我們常?；畹拿婺靠稍鳎且驗槲覀冞B完全忠實于自我都時時沒有勇氣，何談忠實于他人？想起這樣一句話“生命本身就是一場幻覺，存在才是真實的瞬間。”我們?yōu)槭裁匆诙虝旱纳?，帶著虛偽的面具營營狗狗，為什么要讓曾經(jīng)心靈的傷疤結(jié)成鎧甲，為什么要讓防御的目光鑄成刀劍，為什么要讓笑靨掩蔽陷阱，請真實的袒露自己，承認(rèn)自己對溝通的渴望，承認(rèn)自己孤獨的心在戰(zhàn)栗，請用真誠與信任去孵化你與他人看似堅硬的外殼；請愉快的告訴自己：反身而誠，樂莫大焉。
最后我想以孟子的話結(jié)束我今天的演講，也希望這句話能在追求誠信的慢慢征途中，時時陪伴諸位放眼光明——“誠者，天之道也，思誠者，人之道也。”
謝謝大家，我的演講到此結(jié)束。
有關(guān)誠信的演講稿600字篇六
什么是誠信?誠，即真誠、誠實;信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠信更是一盞指引社會、企業(yè)、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威,商無信不富，人無信不立”。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強大沖擊，挑戰(zhàn)與機遇并存，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶栒傧?，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不牢固?；A(chǔ)不牢，地動山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅持“三個提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
(一)、堅持提供有效的貨源，以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導(dǎo)向，卷煙市場同樣如此，應(yīng)積極滿足消費者的需求，采用個性化的銷售方式引導(dǎo)消費，提高市場滿意度。
(二)、堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤，制定合理的價格、價差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護與零售戶暢通的交流渠道。其次加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅持誠信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟法則?！邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷，因而對于客戶經(jīng)理來說，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時間內(nèi)獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營銷活動效率。平時在營銷工作中，客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點，做到善于應(yīng)變、巧妙對付各種人和事，并在日常營銷工作中做到“三個要”，即：態(tài)度要真誠、表情要熱情、要有自信心
三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識
在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個全面的了解，并具有較強的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動起來吧，樹立一個“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!
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