心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人內(nèi)心世界的一次釋放和表達(dá)。寫心得體會(huì)時(shí),要把握好篇幅,既不能過于簡短,也不能過于冗長,以免讀者產(chǎn)生疲勞感。通過研究一個(gè)課題,我深入了解了相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí),也提高了解決問題的能力。
幼師上班心得體會(huì)篇一
在幼兒園工作的我們,每一天最關(guān)注的話題,便是安全,幼兒在園內(nèi)的一日生活離不開教師的精心照顧,不管是組織任何的活動(dòng),教師們都會(huì)把安全放在首位,僅有保證了幼兒的安全,我們才能有序,有效率的進(jìn)行各項(xiàng)的活動(dòng)。
在我們每一天的工作中不安全的事也會(huì)出此刻我們身邊,例:記得有一次,在孩子喝牛奶時(shí)發(fā)生了這么件事:我們班的里屠意濤突然哭著跑過來,對(duì)我們說:“教師,我把一只美羊羊吃進(jìn)肚子里了。”當(dāng)時(shí)我們聽完就蒙了,“美羊羊什么美羊羊多大會(huì)不會(huì)有生命危險(xiǎn)”我跟吳教師都措手不及,這種事還是第一次碰到,當(dāng)時(shí)我緊張得臉都綠了,孩子仍然一個(gè)勁地哭,還是吳教師鎮(zhèn)靜,她立刻跑出去找到園長蔣教師。其他教師知到消息,趕緊也來到我們班問孩子的狀況,可孩子就會(huì)說把一只美羊羊吃進(jìn)肚了,保健阿姨問她哪里不舒服,他倒也沒不舒服,問問他美羊羊的形狀,他說很小,聽完后我以為是小玩具那種美羊羊,更擔(dān)心起來,當(dāng)時(shí)保育員阿姨在一邊聽見了,就出去了一會(huì),原先她去大班拿過來一張貼貼紙給孩子看,孩子一看到這種塑料貼貼紙,抽噎著說:“就是這種美羊羊?!蔽覀冞@才噓了口氣??墒俏覀冞€是不放心,一向觀察孩子的精神狀態(tài),孩子到也沒啥反應(yīng),但還是不放心,本著對(duì)孩子負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓蔣教師帶孩子去醫(yī)院檢查了,直到醫(yī)院當(dāng)面說沒事大家才松口氣。這次“吞美羊羊”事件給我們敲響了警鐘——課間、午睡都不能忽視幼兒的人生安全,這無疑對(duì)教師以后的工作起到一個(gè)提醒和督促的作用。
幼兒園中,除了孩子自我會(huì)帶來貼紙與同伴分享,并且教師在日常生活中也會(huì)給幼兒發(fā)一些貼紙作為獎(jiǎng)勵(lì),這時(shí)候要個(gè)性留意一些橡膠的貼紙,別讓孩子在無聊時(shí)從口袋拿出后私自玩耍,從而導(dǎo)致吞食。孩子發(fā)生意外事故,這是作為家長、幼兒園、教師最不愿意看到的。然而,有時(shí)這也是無法避免的,因?yàn)楹⒆由刑幵谟變浩?,身體機(jī)能發(fā)展不完善,安全及自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況不知如何應(yīng)對(duì)和防范,因而易受到傷害。同時(shí),這一現(xiàn)象有時(shí)又是能夠預(yù)防,甚至是能夠避免的。
所以,我們經(jīng)常進(jìn)行安全教育,要與家長做好溝通,協(xié)助幼兒園做好幼兒的安全工作;請(qǐng)家長不要讓孩子口袋揣有異物,離園時(shí),教師要向家長告知相關(guān)狀況,以便家長加強(qiáng)觀察及提醒,家長接好幼兒要關(guān)注幼兒的活動(dòng)安全。教師在日常生活中,要加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)培養(yǎng),要時(shí)時(shí)刻刻的提醒小朋友安全注意事項(xiàng),時(shí)刻觀察幼兒的行為。例如,用一些事例、故事,讓幼兒討論,如何避免危險(xiǎn)讓幼兒明白在飲食中,要坐定吃、不奔跑、吃完后再玩。還有教師要掌握一些幼兒急癥的方法,如遇到幼兒氣道阻塞,可使用背部敲擊法、腹部推壓法,第一時(shí)間進(jìn)行急救處理,減少對(duì)幼兒的傷害。今后也不再發(fā)生類似的事情,讓我們的小朋友健康歡樂的成長。
幼師上班心得體會(huì)篇二
作為一名剛剛從教育學(xué)院畢業(yè)的幼師,在學(xué)校實(shí)習(xí)期結(jié)束后,我開始了自己的第一份工作。第一個(gè)月的工作經(jīng)歷讓我深刻地意識(shí)到幼師職業(yè)對(duì)于我而言有多么重要,這篇文章將會(huì)分享我幼師上班第一個(gè)月的心得體會(huì)。
第二段:適應(yīng)環(huán)境的體驗(yàn)
在工作開始的頭幾天,我發(fā)現(xiàn)自己需要花費(fèi)大量的精力來適應(yīng)新的環(huán)境。學(xué)校的規(guī)模和群體都與實(shí)習(xí)時(shí)不同,而且自己的職責(zé)和工作方式也發(fā)生了一些改變。但隨著每天與孩子以及同事的互動(dòng),我很快適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境。我相信,這種能力不僅能讓我更好地適應(yīng)職場,更可以幫助我發(fā)掘更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
第三段: 學(xué)會(huì)分享的心得體會(huì)
在職場中,我們難以獨(dú)當(dāng)一面,更需要與同事們密切合作,從而更好地將學(xué)校工作順利完成。在幼師的工作中,與其他教師和家長合作是至關(guān)重要的。在第一個(gè)月的工作中,我學(xué)到了一個(gè)很重要的技巧——分享。分享和傾聽是一種雙向的溝通,如果我們能夠?qū)⒐ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)和知識(shí)與他人分享,就會(huì)形成更有效的工作解決方案,并提高自己的專業(yè)能力。
第四段: 關(guān)注每個(gè)孩子的體驗(yàn)
作為幼師,我們的職責(zé)還包括關(guān)注每個(gè)孩子的體驗(yàn)。但有時(shí)我們可能會(huì)受到很多其他的工作影響,而對(duì)孩子的關(guān)注程度不夠充分。在我上班的第一個(gè)月,我重點(diǎn)關(guān)注了這個(gè)問題,并積極地與家長進(jìn)行聯(lián)系,以了解每個(gè)孩子的體驗(yàn)和向他們提供關(guān)愛和支持。這讓我更好地理解到,每個(gè)孩子都是唯一的,對(duì)他們的呵護(hù)和關(guān)注可以改變他們的未來。
第五段: 結(jié)論和反思
經(jīng)過第一個(gè)月的工作,我對(duì)于幼師職業(yè)的理解更加深刻。我們的職責(zé)不僅僅包括教學(xué)和管理,更為重要的是要理解每個(gè)孩子的特殊需求和體驗(yàn),關(guān)注每個(gè)孩子的成長和發(fā)展。通過與同事們更好的合作和分享信息,也可以極大地提高我們的專業(yè)能力。我相信,未來的職場之路會(huì)有更多的不確定性和挑戰(zhàn),但我也更加有信心能夠克服這些困難,更好地為幼童服務(wù)。
幼師上班心得體會(huì)篇三
作為一名幼師,我有幸在福利院任職多年。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多關(guān)于工作的重要經(jīng)驗(yàn)和寶貴的心得。今天我想與大家分享一下我在幼師工作中的體會(huì)和心得,希望能對(duì)正在或即將從事這一職業(yè)的人們有所幫助。
第二段:認(rèn)識(shí)幼兒教育的意義。
在幼師的工作中,首先需要明確的是幼兒教育的意義。幼兒教育是為了幫助孩子們?nèi)姘l(fā)展,培養(yǎng)他們的基本素養(yǎng),為他們的未來奠定良好的基礎(chǔ)。在幼師工作中,我們需要注重培養(yǎng)孩子們的興趣愛好,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和想象力。同時(shí),我們也要關(guān)注孩子們的情感和社交能力的培養(yǎng),幫助他們學(xué)習(xí)如何與他人相處,建立良好的人際關(guān)系。
第三段:建立良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在幼師的工作中,建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是十分重要的。我們要根據(jù)孩子們的興趣和需要,設(shè)計(jì)豐富多彩的活動(dòng),讓他們能夠積極參與其中。同時(shí),我們還需要提供多樣化的教育資源和玩具,激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)欲望。在營造學(xué)習(xí)環(huán)境的過程中,我們也需要注重維護(hù)孩子們的安全和健康,確保他們能夠在一個(gè)舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)成長。
第四段:運(yùn)用有效的教育方法。
作為幼師,我們需要掌握一些有效的教育方法,以便更好地教育孩子們。首先,我們要注重啟發(fā)式教育,鼓勵(lì)孩子們主動(dòng)思考和探索。同時(shí),我們也要注重以小組為單位的合作學(xué)習(xí),讓孩子們?cè)诤献髦袑W(xué)會(huì)分享和互助。此外,我們還要注重情景教學(xué),通過模擬真實(shí)場景的方式,讓孩子們能夠更加深入地理解所學(xué)知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷完善和創(chuàng)新教育方法,以適應(yīng)孩子們的需要。
第五段:加強(qiáng)與家長的溝通合作。
幼兒的教育是家長和幼師共同努力的結(jié)果。因此,與家長的良好溝通合作是至關(guān)重要的。我們需要與家長保持經(jīng)常的溝通,及時(shí)了解他們的期望和關(guān)注點(diǎn)。同時(shí),我們也要主動(dòng)分享孩子們的學(xué)習(xí)情況和成長經(jīng)歷,以便家長能夠更好地支持他們的孩子。通過與家長的緊密合作,我們能夠共同為孩子們的成長和發(fā)展而努力。
總結(jié):
幼師的工作是一項(xiàng)有意義且充滿挑戰(zhàn)的工作。通過對(duì)幼師上班心得的總結(jié),我認(rèn)識(shí)到幼師不僅需要具備專業(yè)知識(shí)和技能,還需要熱愛兒童,耐心細(xì)心,善于觀察和引導(dǎo)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,幼師才能更好地幫助孩子們成長,并為他們的未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
幼師上班心得體會(huì)篇四
幼兒園的孩子主要以安全教育為主,無論是在家還是在幼兒園,教師與家長做到及時(shí)溝通、了解,避免了一些安全方面的隱患。
在孩子的一日活動(dòng)中,難免發(fā)生各種問題和沖突,以往孩子習(xí)慣告狀,教師也經(jīng)常出面幫忙孩子解決各種沖突。
一次繪畫課上,有個(gè)小朋友哭著來到教師身邊,看著孩子的樣貌,急切的問怎樣回事,原先是兩個(gè)小朋友之間鬧了矛盾,兩個(gè)好朋友排斥對(duì)方畫的畫,好朋友在一齊還送了禮物,結(jié)果還要要回來,就是為了這事,難過的不得了,先安慰好哭的這個(gè),跟他們兩個(gè)一齊說好朋友在一齊是要互相幫忙的,有什么好的一齊分享,有事情一齊解決的,畫的不好你能夠幫忙他畫的漂亮些,他不但不會(huì)不喜歡你反而會(huì)更感激你把他的畫子變的漂亮了呢,為什么要吵架呢,說這拿著兩個(gè)好朋友的手放在一齊,互相看了看,都沒在說什么,低下頭,繼續(xù)忙碌這自我的杰作,觀察了會(huì),好朋友還是好朋友。
為什么孩子會(huì)出現(xiàn)這種狀況呢,此刻的孩子在家倍受家長的呵護(hù),一味的寵愛嬌慣,滿足孩子的一切需求,久而久之使孩子養(yǎng)成了任性,甚至有些家庭關(guān)系導(dǎo)致孩子成了“一家之主”想干什么就干什么,沒有一點(diǎn)規(guī)矩,更不能很好的與同伴相處,教師對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo),不要說傷害別人的話,說一些令人不開心的話,不想說時(shí)就不說,目的就是幫忙幼兒記住并且能夠按照規(guī)矩去做。
幼師上班心得體會(huì)篇五
9月我成為了一名幼兒教師,在錦青幼兒園這個(gè)第一次工作的單位我度過了我人生中第一個(gè)教師節(jié)。
聽著孩子們用稚嫩的同聲叫著楊老師,我第一次這么深刻的體會(huì)到了“教師,任重而道遠(yuǎn)”。幼兒園是孩子們來到這個(gè)多彩世界里除了家庭以外最初接觸的新環(huán)境,在這里他們所接受的是最基礎(chǔ)的教育,而幼兒園老師是教育事業(yè)的先導(dǎo),帶給他們的影響也許會(huì)是一輩子的,我生怕我一個(gè)個(gè)小小的錯(cuò)誤之舉給他們帶來不好的影響。
在我還是學(xué)生時(shí)代時(shí)有個(gè)老教師對(duì)我說了這么一句話:要給孩子一碗水,首先自己就要準(zhǔn)備一桶水。我總以為在學(xué)校所學(xué)的一切足以給孩子們一片天了,可是真的工作了以后,我才發(fā)現(xiàn)在此之前所儲(chǔ)備的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)、不斷的去吸收更多的精華。而我要學(xué)習(xí)的不僅僅是專業(yè)知識(shí),還有更多前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于幼兒,除了愛他們,更重要的是應(yīng)該怎么去教育他們,這是這一個(gè)月經(jīng)常困擾著我的最大的煩惱。他們時(shí)而可愛,時(shí)而調(diào)皮。面對(duì)他們的吵鬧、面對(duì)那些及其調(diào)皮的幼兒,我甚至?xí)悬c(diǎn)手足無措,這一切跟比想象中的都難。在別人眼里,幼兒教育好似一份簡單的工作,實(shí)質(zhì)上這份工作并不比誰都輕松。幼兒的一日作息、幼兒的課堂教育、幼兒的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,這些都是環(huán)環(huán)相扣的,當(dāng)我們把這些東西都細(xì)節(jié)化的時(shí)候,才會(huì)明白它們的重要性。就因?yàn)槿绱宋以桨l(fā)覺得我肩膀上擔(dān)任的責(zé)任是重的。在以后的日子里,我也將全力以赴做好我的工作本質(zhì),得到我在學(xué)生時(shí)代所發(fā)下的'誓言:放飛童心,愛孩子同孩子一起成長,努力成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
幼師上班心得體會(huì)篇六
首先從工作之前說起吧,從學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,我就對(duì)幼師這個(gè)職業(yè)比較憧憬,因?yàn)榭梢哉f幼師是一個(gè)比較偉大的職業(yè),教育祖國的下一代,而且我們是從娃娃抓起的,所以我對(duì)幼師這個(gè)職業(yè)感到十分的自豪,俗話說,工欲善其事必先利其器,在上班之前,我們經(jīng)歷了差不多一個(gè)月的培訓(xùn),也是讓我受益匪淺,學(xué)到了許多在學(xué)校沒有學(xué)到的知識(shí)。
幼師是一個(gè)教育祖國下一代的光榮任務(wù),所以,首先要提高我們幼兒教師的個(gè)人素質(zhì)以及文化水平,在這段剛上班的日子里,或許剛開始確實(shí)有些不適應(yīng),但是幼兒教師是我想作為一生的職業(yè),所以一切艱難要克服,有句話說得好,紙上談兵,因?yàn)橛變航處熓且粋€(gè)工作起來難度比較高的職業(yè),所以有些東西是從書本上學(xué)不到的,必須得在班上實(shí)踐才能得來的,所以在這段剛上班的時(shí)間里我確實(shí)學(xué)到了不少書本上學(xué)不到的東西,一開始的不適應(yīng),現(xiàn)在也變得慢慢開始有點(diǎn)得心應(yīng)手了,在小孩子們面前,我已經(jīng)成了孩子們親愛的媽媽,這點(diǎn)讓我感到了十分幸福,我感覺我已經(jīng)慢慢的融入了幼兒園這個(gè)集體,讓我慢慢的適應(yīng)開了幼兒園快而不紊的生活,我想在以后的日子里,還是要多多和園里領(lǐng)導(dǎo)同事們多多學(xué)習(xí),以及和小朋友們多多交流,以便提升我自身的教育水平,增加幼教經(jīng)驗(yàn),成為一名合格稱職的幼兒教師。
幼師上班心得體會(huì)篇七
幼師是一份充滿挑戰(zhàn)和快樂的職業(yè)。作為幼師,我們與孩子們度過了一段又一段美好的時(shí)光,也經(jīng)歷了各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在這一過程中,我深刻地體會(huì)到了作為一名幼師的職責(zé)和理念。在這里,我將分享一些我在幼師崗位上的工作體驗(yàn)和心得。
第二段:培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性。
作為幼師,最重要的職責(zé)之一就是培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性。在課堂上,我會(huì)為孩子們提供自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們嘗試新事物,并解決問題。例如,在活動(dòng)中,我會(huì)組織孩子們自主選擇玩具和游戲,培養(yǎng)他們自主決策的能力。在日常生活中,我會(huì)讓孩子們自己穿衣、吃飯、整理書包等,幫助他們建立良好的生活習(xí)慣和自理能力。通過這樣的培養(yǎng),我看到了孩子們?cè)谧孕藕酮?dú)立性方面的明顯提高。
第三段:關(guān)注孩子的情感和心理發(fā)展。
除了學(xué)術(shù)能力的培養(yǎng),作為幼師,我們更應(yīng)該關(guān)注孩子的情感和心理發(fā)展。每個(gè)孩子都是獨(dú)特的個(gè)體,他們有自己的情緒和需求。我會(huì)耐心傾聽孩子們的心聲,理解他們的情緒變化,并提供適時(shí)的支持和安慰。在課堂上,我會(huì)設(shè)計(jì)豐富多樣的活動(dòng),讓孩子們通過玩耍和互動(dòng)來發(fā)展社交和情感技能。我也鼓勵(lì)家長和孩子之間的積極交流,促進(jìn)家庭與學(xué)校之間的溝通和合作。通過關(guān)注孩子的情感和心理發(fā)展,我看到孩子們的自信心和幸福感得到了極大的提高。
第四段:與家長的合作。
在幼兒教育中,家長的合作是非常重要的。作為幼師,我們應(yīng)該與家長建立良好的合作關(guān)系,共同關(guān)心和培養(yǎng)孩子的成長。我會(huì)保持良好的溝通,及時(shí)與家長交流孩子們的學(xué)習(xí)和表現(xiàn)。我會(huì)定期召開家長會(huì),向家長們匯報(bào)孩子們的學(xué)習(xí)情況,并與家長討論及商討涉及孩子成長的問題。同時(shí),也會(huì)竭盡全力提供給家長們一些養(yǎng)育孩子的建議和支持,幫助他們更好地理解和引導(dǎo)孩子。通過與家長的合作,我深刻感受到了家庭和學(xué)校共同努力對(duì)孩子成長的積極影響。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。
作為幼師,我們要不斷學(xué)習(xí)和成長,掌握最新的教育理論和方法。我會(huì)參加各種幼教培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討活動(dòng),拓寬自己的知識(shí)和技能。我會(huì)閱讀相關(guān)的教育文獻(xiàn),關(guān)注國內(nèi)外教育領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)。在學(xué)習(xí)的過程中,我也會(huì)反思自己的工作和方法,不斷提升自身的教育教學(xué)水平。同時(shí),我也會(huì)與同事們互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。持續(xù)學(xué)習(xí)和成長不僅讓我更好地面對(duì)教育挑戰(zhàn),也讓我更有信心和動(dòng)力去影響和塑造孩子們的未來。
總結(jié):
作為一名幼師,我的工作體驗(yàn)和心得告訴我,幼教事業(yè)是一份充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè),但也是一份充滿樂趣和意義的工作。通過培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性、關(guān)注他們的情感和心理發(fā)展、與家長的合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,我深刻體會(huì)到了作為幼師的責(zé)任和影響力。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為每一個(gè)孩子的成長貢獻(xiàn)自己的力量。
幼師上班心得體會(huì)篇八
作為一名剛剛步入幼教行業(yè)的幼師,上班第一個(gè)月是我收獲最多也是最有挑戰(zhàn)性的一段時(shí)期。這一個(gè)月中,我不僅深刻體會(huì)到了幼教工作的魅力和價(jià)值,也面臨了很多挑戰(zhàn)和困難。在這篇文章中,我將分享我在幼師上班第一個(gè)月中的心得體會(huì)。
第一段:迎接新學(xué)生的挑戰(zhàn)
作為一名新來的幼師,我在這個(gè)月里第一個(gè)面臨的挑戰(zhàn)就是如何迎接新學(xué)生的到來。學(xué)生的年齡相差懸殊,性格和學(xué)習(xí)能力也各不相同,我需要盡快理解他們各自的需求,制定適合他們的教學(xué)計(jì)劃。在這個(gè)過程中,我必須了解每個(gè)孩子的個(gè)性和喜好,同時(shí)也要提前預(yù)測和規(guī)劃好教學(xué)中可能遇到的問題。這些挑戰(zhàn)并不容易,但是當(dāng)你能夠看到孩子們逐漸適應(yīng)、學(xué)會(huì)和成長的時(shí)候,你便知道這些艱苦的經(jīng)歷是值得的。
第二段:教師協(xié)作與交流的重要性
在幼教行業(yè)中,教師們之間的緊密合作和有效溝通是非常重要的。在我的第一個(gè)月里,我學(xué)到了如何與其他教師合作,如何有效交流和分享教學(xué)策略,如何共同為孩子的成長和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)校內(nèi)團(tuán)隊(duì)緊密合作時(shí),孩子們更容易獲得更高質(zhì)量的教育資源和更好的教學(xué)成果。
第三段:家長的支持與合作
在幼師上班的第一個(gè)月,我也深刻體會(huì)到了家長在教育方面的重要性。家長是每個(gè)孩子的第一任老師,而幼師則是孩子和家庭教育之間的橋梁。在與家長合作中,我們共同制定教育目標(biāo),了解每個(gè)孩子的需求,并在整個(gè)教育過程中為孩子提供合適且個(gè)性化的教育方案和支持。通過與家長的合作,我不僅能更好地幫助孩子實(shí)現(xiàn)他們的潛能,學(xué)到更多的東西,還能為孩子們的家庭生活帶來更大的價(jià)值。
第四段:教育責(zé)任的重要性
作為一名幼師,我們肩負(fù)著重大的教育責(zé)任。我們不僅需要關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成果,還需要教育孩子做人、尊重他人和納入社會(huì)。在我的第一個(gè)月里,我深刻體會(huì)到了這種責(zé)任和義務(wù)。通過教育孩子們遵守規(guī)則和班級(jí)秩序,我很快明白了作為一名幼師必須要付出的努力和時(shí)間。然而,隨著孩子們的進(jìn)步和成長,我在這個(gè)過程中獲得了巨大的滿足感。
第五段:總結(jié)
上班的第一個(gè)月,對(duì)我來說不僅僅是一個(gè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷,更是一次成長經(jīng)歷。通過與孩子,教師和家長的交流和合作,我理解了教育行業(yè)的重要性,也收獲了許多珍貴的教育經(jīng)驗(yàn)和貢獻(xiàn)。我期待著未來能夠繼續(xù)成為一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)成員,共同推動(dòng)中國幼教工業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。
幼師上班心得體會(huì)篇九
我于20xx年xx月xxxx日至20xx年xx月xxxx日在xxxx市第二幼兒園進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期得頂崗實(shí)習(xí)。四個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在回想起四個(gè)月生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有些不舍、有些留念。昨日還為在一個(gè)陌生的地方,面對(duì)著陌生的人,強(qiáng)迫自己適應(yīng)著陌生的飲食及行為習(xí)慣而苦惱;今天卻要為離開這可愛的孩子,可親的老師,及可敬的家鄉(xiāng)文化而傷感。xxxx這個(gè)地方充滿了我這個(gè)頂崗實(shí)習(xí)生的歡樂與淚水,xxxx二幼這所幼兒園飽含了我這個(gè)頂崗生的艱難與困苦,同時(shí)也見證了我的成長與收獲。
為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,我已經(jīng)體驗(yàn)到了當(dāng)一名幼兒教師的酸甜苦辣,也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。作為一名實(shí)習(xí)教師,我深感自己的責(zé)任重大。因此腳踏實(shí)地,虛心學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷完善自我和超越自我便成為了我實(shí)習(xí)生活的主旋律。我能以教師身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好帶班老師及教學(xué)的每一項(xiàng)工作。同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)。積極的參加實(shí)習(xí)學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),很好的塑造了我們河北師范大學(xué)學(xué)前教育專業(yè)的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校留下很好的印象。
20xx年xx月xxxx日我們頂著黑朧朧的霧霾坐上xxxx頂崗分隊(duì)的客車歷經(jīng)3小時(shí)來到xxxx,實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)把我們安排好之后請(qǐng)我們吃了一頓飯,我們倍感領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視。第二天我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生便被分到了不同的指導(dǎo)教師班級(jí)。我被安排到了大五班劉老師的班級(jí),第一次看到我的指導(dǎo)老師有一種似曾相識(shí)的感覺。早晨的第一縷陽光迎來了我實(shí)習(xí)期間的第一批孩子,他們看看我,我看看他們,感覺都很陌生。給孩子們介紹完自己,從此便有了新的稱呼“董老師”。孩子們每天來到幼兒園都不會(huì)忘記說一聲“董老師好”“董老師,再見”。這種充滿幸福感的聲音還沒有被我這個(gè)稚嫩的老師享受完,就被園長的一聲通知調(diào)到了大七班。我在大五班只有四天的實(shí)習(xí)生活,第五天就被調(diào)到了大七班,剩下的實(shí)習(xí)日子便是在大七班度過的。因此,我又有了新的指導(dǎo)老師尹老師。尹老師非常的熱情,在教學(xué)方面給了我很多的指導(dǎo)與幫助。在這里我要向我的指導(dǎo)老師說一聲“謝謝”。謝謝您幫助我將理論與實(shí)踐相結(jié)合,在教學(xué)工作上自己有了新的提高和上升。
剛走進(jìn)大七班心情是非常低落的,因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉了大五班的學(xué)生和環(huán)境,再者是因?yàn)榇笃甙嗟沫h(huán)境很差。幼兒園后院有三個(gè)班級(jí)分別是大七班、中三班、小班,我們?nèi)齻€(gè)稱之為“冷宮”。因?yàn)檫@三個(gè)班級(jí)與前院與世隔絕,還有就是環(huán)境差,我所在的大七班一個(gè)大講臺(tái)、一塊大黑板、40個(gè)孩子,教室非常的小,座位完全是小學(xué)模式。這就是這個(gè)班級(jí)的大概布局和設(shè)施,完全不像幼兒園的教室。當(dāng)時(shí)心情非常的低落,環(huán)境不能改變你但是你可以試著去創(chuàng)設(shè)新的環(huán)境,想明白后,立馬改變了這種消極的態(tài)度,以積極的心態(tài)迎接我新的一批孩子。4月8日我便接手了尹老師的班,開始自己去組織管理課堂。但是在我剛帶班時(shí),一個(gè)孩子便出了事故。因?yàn)槲业囊恍┳龇ǘ际悄7逻@個(gè)班的老師做的,中午孩子吃完飯就讓他們出去玩,自己在屋里收拾衛(wèi)生。沒想到孩子在自由狀態(tài)下,一個(gè)女孩摔倒了,這件事情對(duì)我的觸動(dòng)非常深。讓我對(duì)幼兒教師這個(gè)職業(yè)又有了新的認(rèn)識(shí),同時(shí),在那一瞬間感覺自己成長了!也要感謝楊老師的一句話:作為新教師自己帶班責(zé)任非常重,但是你要有一個(gè)“闖”勁,就會(huì)做得很成功。一個(gè)“闖”字讓我學(xué)會(huì)了面對(duì)班里發(fā)生的一切問題,沒有退縮,重新又開始了我的帶班生涯??偨Y(jié)失敗的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),最后直到實(shí)習(xí)結(jié)束一切都很成功和順利。我想這就是一種成長,這就是實(shí)習(xí)的一種收獲。
在教學(xué)方面,剛開始認(rèn)真聽園里骨干老師講課,吸取經(jīng)驗(yàn)。之后在3月下旬就開始自己備課,修改教案,確保教案教學(xué)課件規(guī)范,內(nèi)容準(zhǔn)確。積極了解幼兒的個(gè)性差異,針對(duì)幼兒的年齡特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。課堂上積極面對(duì),教學(xué)語言表達(dá)清晰流暢,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見,彌補(bǔ)自己在教學(xué)工作的不足。有錯(cuò)必改,自我進(jìn)步。
給幼兒上好一節(jié)課,導(dǎo)入非常重要,為了吸取幼兒的注意力,我經(jīng)常采用的方法有,視頻、頭飾、圖畫等。導(dǎo)入成功這節(jié)課便成功了一半。在教學(xué)過程中,始終體現(xiàn)以幼兒為主體的教學(xué)模式,尊重幼兒的個(gè)性發(fā)展,培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造力和想象力。教育無處不在,對(duì)幼兒的教育更貫穿的日常生活中。觀察幼兒的行為習(xí)慣使幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)。幼兒園工作雖然繁瑣但是在教學(xué)與日常管理中嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也要求幼兒做一名懂禮貌、愛學(xué)習(xí)的好孩子。真正履行做一名實(shí)習(xí)教師的職責(zé)。
在服務(wù)幼兒園方面,我們積極配合幼兒園參加一類園評(píng)比活動(dòng)。每個(gè)班級(jí)都要?jiǎng)?chuàng)設(shè)區(qū)域角,而我們大七班,地方非常狹小,什么材料也沒有,因此創(chuàng)設(shè)起來非常的困難。我們?nèi)齻€(gè)老師在思索之后,創(chuàng)設(shè)了圖書吧、娃娃家、美工區(qū)、自然角。所需要的圖書架、美工區(qū)的小桌子、自然角的花盆全是我們自己動(dòng)手做的,正所謂“自己動(dòng)手,豐衣足食”。創(chuàng)設(shè)完成后自己感覺到非常的有成就感。這些都是在學(xué)校未接觸到的,在這里學(xué)習(xí)到了環(huán)境創(chuàng)設(shè)和區(qū)角創(chuàng)設(shè)的經(jīng)驗(yàn),這又是一種成長,一種收獲。
在實(shí)習(xí)學(xué)校工作方面,積極努力的投入到實(shí)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)工作中,充分利用實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),使自己更加的完善起來。不光只要求自己完成就好,應(yīng)當(dāng)更加出色的完成高質(zhì)量的工作,這樣才能更好的鍛煉自己。在幼兒園除了教學(xué)工作外,我們還參加幼兒園的“教研活動(dòng)”、“優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng)”、“案例課題研究活動(dòng)”、“幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“組織大班考試”、“師德師風(fēng)演講比賽”、“六一兒童節(jié)表演活動(dòng)”、“主題課活動(dòng)”、“簡筆畫比賽活動(dòng)”……積極參加學(xué)校組織的一切活動(dòng),并且還得到校領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng),榮譽(yù)證書便是對(duì)自己的鼓勵(lì)。這也是一種成長,一種收獲。
在團(tuán)隊(duì)工作方面,我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生都是來自同一個(gè)班級(jí),因此比較認(rèn)識(shí)和了解。在生活和工作方面都相互理解、相互幫助。而我作為實(shí)習(xí)小組長負(fù)責(zé)通知他們學(xué)校里分配的各項(xiàng)任務(wù),組織大家積極完成工作。聽從駐縣老師的安排,積極配合,完成任務(wù)。注重團(tuán)隊(duì)合作,相互學(xué)習(xí),不管是生活上還是工作上都不能出現(xiàn)分歧,即使有意見應(yīng)該提出來,大家一起分析解決問題,保證團(tuán)隊(duì)了的和諧和高質(zhì)量完成任務(wù)。這更是一種成長一種收獲。
為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活快要結(jié)束了,最后我要對(duì)自己說一聲謝謝。謝謝自己的努力,謝謝自己的勇敢,使我最后滿載而歸。相信這四個(gè)月的挑戰(zhàn)生活對(duì)自己未來工作和生活都將會(huì)影響至深?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”在幼兒教師這條道路上我還有很多路要走,但不管怎樣,我都將虛心求教,勇敢的嘗試,因?yàn)槲沂冀K相信“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!”
幼師上班心得體會(huì)篇十
作為一名,目前新的幼教資料和理論層出不窮,讓我大有眼花繚亂之感,異常是近年來幼教體制的改變,再加上幼教觀念隨著《新綱要》的頒布和實(shí)施,很多教育資料在社會(huì)和家長的要求下進(jìn)入了幼兒園,珠心算教育就是在這樣的情景下涌進(jìn)了我區(qū)的幼教行業(yè),在進(jìn)行了多種學(xué)科的叫許后我深深體會(huì)到們學(xué)習(xí)珠心算的辛苦,珠心算本身是一門枯燥的學(xué)科,異常是它強(qiáng)調(diào)技術(shù)的嫻熟,手腦的多次練習(xí)到達(dá)配合一致,這就要求孩子們要有很多的時(shí)間積累基本功,還需要花費(fèi)很多的時(shí)間熟練所有的技能,才能真正到達(dá)眼手腦合一的目的,而在練習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)珠心算的孩子速算本事是很厲害,可是相應(yīng)而來的還有很多的問題。
比如:珠心算算理與目前的數(shù)學(xué)是有相異之處的,異常是孩子們一旦建立了腦中珠像之后,對(duì)分解組成的理解和使用就大打折扣,這就十分不利于小學(xué)的思維訓(xùn)練中的要求,異常是在對(duì)數(shù)進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)時(shí)很多的用到數(shù)的分解組成,學(xué)珠心算的孩子表現(xiàn)出明顯的反應(yīng)慢。另外就是孩子在最初的基本功練習(xí)中由于長時(shí)間應(yīng)對(duì)小小算盤上的某幾檔,視力也受到了影響。
那么能夠發(fā)展智力的方式很多,有沒有必要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力讓幼兒選擇珠心算來發(fā)展呢?我自我?guī)е@樣的困惑,在給孩子教學(xué)時(shí)就常常所以而事倍功半,異常是家長總向我抱怨孩子回家光忙于練習(xí)珠心算了,沒有時(shí)間做別的,還有孩子對(duì)此抵觸情緒很強(qiáng),我常常自問:究竟該不該讓孩子學(xué)習(xí)珠心算呢?期望有感想和有經(jīng)驗(yàn)的同行能就此暢談一下。
幼師上班心得體會(huì)篇十一
第一段:介紹幼師職業(yè)的意義和影響力(200字)。
作為一名幼師,我有幸能夠與孩子們一起度過每一天,見證他們的成長和進(jìn)步。幼師職業(yè)的意義在于給予孩子們溫暖、關(guān)愛和教育。我們不僅要教會(huì)孩子們知識(shí),還要培養(yǎng)他們的思維能力、社交能力和創(chuàng)造力。幼師的工作影響著孩子們的一生,他們將對(duì)我們的付出記憶一輩子,并成為未來社會(huì)的棟梁之才。在這個(gè)職業(yè)中,我收獲了很多快樂和成就感。
第二段:描述幼師的日常工作和挑戰(zhàn)(250字)。
在幼師的職業(yè)生涯中,我們需要承擔(dān)很多任務(wù)和責(zé)任。例如,課程設(shè)計(jì)和教學(xué)計(jì)劃的制定、教學(xué)資源的準(zhǔn)備和管理、與學(xué)生家長的溝通和協(xié)調(diào)等等。每一天都面臨著不同的挑戰(zhàn),例如孩子們的情緒變化、行為問題、學(xué)習(xí)困難等。同時(shí),我們還需要處理緊急事件、照顧孩子們的生活起居和安全問題。面對(duì)這些挑戰(zhàn),幼師需要具備耐心、細(xì)心、責(zé)任心和專業(yè)知識(shí),以滿足孩子們的需求和要求。
第三段:講述在工作中遇到的困難和解決方法(300字)。
在我作為幼師的職業(yè)生涯中,我曾經(jīng)遇到過許多困難和挫折。例如,有一位學(xué)生在溝通和交流方面存在困難,無法表達(dá)自己的想法和意愿。在與他的親密合作和耐心引導(dǎo)下,他漸漸克服了這一困難,并展示出了積極的發(fā)展態(tài)勢。此外,我還遇到過一些背景復(fù)雜的學(xué)生,例如家庭環(huán)境不穩(wěn)定或有特殊需求的孩子。在面對(duì)這些困難時(shí),我通過與孩子的互動(dòng)和家長的溝通尋找解決方法,幫助他們克服困難,并融入到集體生活和學(xué)習(xí)中去。
第四段:強(qiáng)調(diào)幼師帶給孩子們的影響和成就感(250字)。
作為幼師,我們的工作不僅是傳授知識(shí),更是培養(yǎng)孩子們的品格和能力。通過與孩子們的互動(dòng)和交流,我們與他們建立起了深厚的情感關(guān)系??吹胶⒆觽儚臒o知到懂事、從懂事到自律自理,在這個(gè)過程中,我感到了巨大的成就感和滿足感。每當(dāng)看到孩子們充滿驚奇的目光、微笑著進(jìn)步的成果,我覺得自己的付出是有價(jià)值的,這種感覺是無法言表的。
第五段:總結(jié)工作體會(huì)和對(duì)未來的展望(200字)。
在我作為幼師的工作體會(huì)中,我認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)需要付出很多努力和熱情。我要持續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)和教育能力,以更好地服務(wù)于孩子們。同時(shí),我還要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新教學(xué)方法,關(guān)注每一位學(xué)生的個(gè)性和需求,為他們提供更好的教育資源和環(huán)境。我期待未來的職業(yè)發(fā)展,希望能夠?yàn)楦嗟暮⒆觽儙タ鞓泛统砷L的機(jī)會(huì),助他們成為優(yōu)秀的人才。
幼師上班心得體會(huì)篇十二
瓷器使人聯(lián)想到中國,而啤酒又讓人想起了什么?而大家又對(duì)啤酒有什么的了解?對(duì)于啤酒,人們甚是熟悉,但親臨工廠了解其生產(chǎn)過程及其釀造工藝的卻是極較少的,本站范文之心得體會(huì):xx年實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文 啤酒廠實(shí)習(xí)。20xx年5月5日,我們物流專業(yè)的同學(xué)在老師的帶領(lǐng)喜愛參觀了金威啤酒(東莞)有限公司,這次我們主要是去那里參觀他們的自動(dòng)流水生產(chǎn)線,因?yàn)樗麄兪菛|莞最大的啤酒廠家,擁有目前國內(nèi)乃至世界上最先進(jìn)的現(xiàn)代化啤酒生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備??萍冀鹜拿烂诟骷颐襟w都有過報(bào)道。所以我們對(duì)此行作了各項(xiàng)有趣的猜測。
金威啤酒東莞廠位于廣東省東莞市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),當(dāng)車開到金威啤酒廠的行政樓前,一下車看到的就是有6個(gè)啤酒桶雕塑組成的噴池,花園般的廠房與我們之前參觀的完全不一樣,如果不是看到幾個(gè)大大的發(fā)酵罐還以為是進(jìn)了公園尼。
在公司員工的帶領(lǐng)下,我們整理了下隊(duì)伍進(jìn)入了以展現(xiàn)啤酒歷史、啤酒文化為主題的啤酒文化展覽館,傳聞這個(gè)博物館是為了配合東莞市政府和松山湖科技園區(qū)的需求,花巨資建成的。博物館里面設(shè)有古埃及區(qū)、歐洲區(qū)和中國區(qū)。關(guān)于啤酒起源的歷史壁畫,關(guān)于啤酒的發(fā)展及傳播,里面都用各種雕像和繪畫形象地展示著。同學(xué)們都迫不及待地拿著相機(jī)把精美的畫面保存下來。這里,展示著金威啤酒的一切文化、理念、產(chǎn)品展示和生產(chǎn)工藝流程。這里所反映的金威企業(yè)文化,現(xiàn)在回想起來,金威啤酒集團(tuán)里面的文化氛圍真的很好,透過這一種方式,體現(xiàn)著一種積極的價(jià)值觀和激勵(lì)員工的作用。員工不僅是為了生產(chǎn)而逗留在那里,更是為了體現(xiàn)自己的價(jià)值,因?yàn)榻鹜碛幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓進(jìn)取的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。在參觀的過程中,走廊兩邊都貼著啤酒的小知識(shí)和功能,干凈和寬敞的廠房,令人精神抖擻,通過工廠的技術(shù)主管為我們講解生產(chǎn)工藝和解答我們的疑問,她還告訴我們,啤酒內(nèi)含有豐富的營養(yǎng),喝適量的啤酒對(duì)健康不但沒有害處,還有一定的保健作用,讓這一路上歡笑無窮。
在二樓,是包裝線。由于其已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化生產(chǎn),因而空闊的廠房就顯得幽靜。包裝線,包裝線就是先把瓶子洗出來,然后經(jīng)過人工肉眼驗(yàn)瓶,祛除有隱患的瓶子。然后進(jìn)行就的灌裝。然后就進(jìn)行消毒貼標(biāo)工序,可是很可惜,這一步驟因于“五一”放假停工而沒有看見。然后就是裝箱入庫。最后進(jìn)行檢驗(yàn)就可銷售。
在這個(gè)金威啤酒廠能生產(chǎn)金威精制,金威金純,綠色裝金威啤酒等12個(gè)品種,在東莞啤酒市場表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,啤酒銷量和市場占有份額都有大幅度增長,這次實(shí)習(xí)讓我們開了眼界,看見了大企業(yè)的生產(chǎn)過程,了解了他們的業(yè)務(wù)和陪送方式,學(xué)到了不少的知識(shí)。
啤酒,喝在嘴里,澀澀的苦味,有人喜歡,有人因此厭惡,搖了搖啤酒罐,已經(jīng)空了。難得來到啤酒廠,當(dāng)然免不了喝啤酒,最后在員工休息室里,大家都喝了一紙杯新鮮的還沒裝瓶的啤酒,爽而不淡,柔和適口,雖然體味不到麥芽香的味道,但還是比市面上很多啤酒感覺好多了,拿著杯子,三五知已暢飲一番,別有一番滋味。
幼師上班心得體會(huì)篇十三
即將過去的__年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái),回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的一年里,在集團(tuán)的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
在前臺(tái)主管,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺(tái)又是這個(gè)門面最核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。
所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
二、“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起
“開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,開展節(jié)約節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當(dāng)__房入住,當(dāng)__要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費(fèi)用。
打印過的報(bào)表紙我們就用來打草稿,各種報(bào)表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn),也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。
三、加強(qiáng)自身的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高住房率
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房價(jià),什么樣的客人報(bào)何種房型的房價(jià)?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識(shí)傳授給我們。在增長我自身知識(shí)的同時(shí),我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺(tái)的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,哪怕是__。以此爭取更高的入住率。
四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,主動(dòng)和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展。
在這一年里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做。
2.遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理問題。
3.在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間。
在明年的工作中,我們要努力做到這幾點(diǎn):
1、堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的.就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“___”基礎(chǔ)上,還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路,更進(jìn)一步走在市場的最前列,影響市場。
2、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
3、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級(jí)服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級(jí),一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
新的一年即將開始,我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待。爭取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展,為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
幼師上班心得體會(huì)篇十四
a 如果你計(jì)劃一次過4科的話,當(dāng)年的2月后就要看書了;
b 如果你計(jì)劃先過2科的話,下一年再過2科的話,可在當(dāng)年的6月開始看書。
c 每周的時(shí)間安排:(上班族的時(shí)間安排)
周一—周五:每天晚上下班吃完晚飯后8:00—23:00看書聽音頻,每天三個(gè)小時(shí)。
周六也要看書,早上是記憶最好的時(shí)候,可適當(dāng)早點(diǎn)起床早讀
周日留一天時(shí)間給自己放松一下(可去爬山,羽毛球等)
醫(yī)學(xué)教育考試網(wǎng)覺得:藥2》藥綜》藥1》藥事,要是計(jì)劃一次過曬,就看自己的知識(shí)吸引程度來安排復(fù)習(xí),不用管順序問題,畢竟能一次過的人都是牛人,這里不提供意見;要是計(jì)劃2年的話,我建議第一年先過藥事和藥1,貪心點(diǎn)可爭取一下藥綜,下一年在過藥2,畢竟做任何事都是從容易的開始才能提升人的積極性,不然一開始就好似藥2這么難,連興趣都沒了,還考什么試!
幼師上班心得體會(huì)篇十五
企業(yè)是由員工組成的一個(gè)大家庭,員工的工作態(tài)度和工作才能直接影響著企業(yè)的開展,企業(yè)開展的同時(shí)員工的生活程度也隨之進(jìn)步,生活環(huán)境也會(huì)有相應(yīng)的上升。
指導(dǎo)主要是抉擇,而真正開展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強(qiáng)的責(zé)任心,要具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力,不怕困苦的信心和純熟的技術(shù)。同時(shí),也要學(xué)會(huì)承受,承受和忍受。但是,作為企業(yè),必需要給員工足夠的開展平臺(tái),包括:“精神物質(zhì)以及開展空間〞。這樣,才能更好的調(diào)發(fā)開工的積極性,增強(qiáng)員工的`進(jìn)取力。
既然工作,就要做的出色。
合理的安排工作極其關(guān)鍵,系統(tǒng)規(guī)劃,合理詳細(xì)的分工,有助于工作效率及工作質(zhì)量的進(jìn)步,也可以自身的減緩壓力,增強(qiáng)工作積極性,加強(qiáng)適應(yīng)才能。用最短的時(shí)間,消耗最少的能源,做出一個(gè)美麗的作品,何樂而不為呢!
責(zé)任是工作必不可少的動(dòng)力。
從承擔(dān)某件事情的時(shí)候,我們就開場對(duì)自己,對(duì)別人有了責(zé)任。其實(shí),從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中,責(zé)任無時(shí)無刻的存在于我們的身邊,怎樣去把握,怎樣去對(duì)待是很關(guān)鍵的,沒有責(zé)任就沒有動(dòng)力,一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人,對(duì)自己,對(duì)身邊每個(gè)人,每件事都看在眼中,存在心里。對(duì)自己的承諾也會(huì)很在乎。通常情況下不管結(jié)果如何,一定要想盡一切方法把事情做得。所以,他成功了。
天地萬物,相對(duì)而言,有動(dòng)力的同時(shí)必然會(huì)產(chǎn)生壓力。
在現(xiàn)實(shí)生活中,來自各方面的壓力很多,適當(dāng)?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作,去面對(duì);也能使自己的目光更銳利,看得更深遠(yuǎn),想的更周全。同時(shí),也使自己的判斷更加準(zhǔn)確,選擇時(shí)少了些猶豫?!鞍〞是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實(shí)壓力中有時(shí)候也要利用一種精神——合理的自我撫慰。
總之,人活著要面對(duì)的太多,要經(jīng)歷的也太多。但每面對(duì)一件事,就會(huì)增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事,就會(huì)成長一點(diǎn),離目的更近一些。努力做好想做的每件事情,這樣才會(huì)更加的充實(shí),更加的安心。
幼師上班心得體會(huì)篇十六
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),2019年我加入了公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新征程,也是在這樣一個(gè)全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識(shí)。使我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中,無論我們?cè)谀膫€(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
我進(jìn)入公司的第一天,就清楚的認(rèn)識(shí)到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識(shí)面,更要提升自己的素質(zhì)和道德,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我要踏實(shí)肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會(huì),在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個(gè)新員工的關(guān)懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會(huì)將這段時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行再消化,融合到今后的工作實(shí)踐中。我會(huì)把我的特長展現(xiàn)給公司,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后,我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自我來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
幼師上班心得體會(huì)篇十七
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),20__年我加入了公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新征程,也是在這樣一個(gè)全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識(shí)。使我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中,無論我們?cè)谀膫€(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗<热恍枰浜?,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我要踏實(shí)肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
幼師上班心得體會(huì)篇十八
春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息,無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡歷直至x月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。填寫了個(gè)人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時(shí)的`不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這x年有余的工作積累和摸索,對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
幼師上班心得體會(huì)篇十九
本人從11月到酒廠工作,至今已經(jīng)有6年多了,現(xiàn)在是釀造車間的一名普通工人。雖然我從事的只是清洗酒壇這個(gè)普通的工作,但是我不怕苦不怕累,保質(zhì)保量地完成組長交辦的任務(wù)。
清洗酒壇其實(shí)是保證公司酒的質(zhì)量的第一道關(guān),只有把酒壇清洗干凈了,才能保證以后貯藏在里面的酒能夠越來越香醇。如果沒有按照規(guī)程清洗干凈,有可能會(huì)造成酒的污染,這樣就浪費(fèi)了公司的資源。所以在工作中我一絲不茍,按照"像洗自己吃飯的碗一樣洗酒壇"的標(biāo)準(zhǔn),較好地完成了工作任務(wù)。同事之間也能夠友好相處,互幫互助。在今后的.工作里,我會(huì)繼續(xù)保持"流血流汗不流淚"的作風(fēng),為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
幼師上班心得體會(huì)篇二十
作為一個(gè)上班族,每天闖入都市的我經(jīng)歷了許多,也學(xué)到了不少。上班的這幾年,我積累了很多關(guān)于工作和生活的心得體會(huì)。以下是我對(duì)上班的一些思考和感悟。
第一段:職業(yè)選擇的重要性
在我的工作生涯中,我深深地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)選擇的重要性。剛開始的時(shí)候,我只是盲目地跟隨潮流選擇了一個(gè)行業(yè),但是我很快發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)行業(yè)并不感興趣。于是我決定重新考慮我的職業(yè)發(fā)展。通過反思和研究,我發(fā)現(xiàn)了我的激情所在,并開始朝著自己真正感興趣的行業(yè)前進(jìn)。這次的選擇改變了我的工作態(tài)度和生活質(zhì)量,我變得更加投入和積極,每天上班都充滿了動(dòng)力和激情。
第二段:工作與生活的平衡
在工作的過程中,我逐漸體會(huì)到了工作和生活的平衡的重要性。上班族的生活節(jié)奏往往很快,工作壓力大,容易忽略自己的身心健康。我曾經(jīng)為了追求更好的業(yè)績而放棄了體育鍛煉和休息,結(jié)果導(dǎo)致身體逐漸出現(xiàn)問題。后來,我明白了工作只是人生的一部分,為了更好地工作,我必須保持身心的健康。于是我開始定期鍛煉,注重休息和調(diào)節(jié),在工作和生活中保持了良好的平衡。這讓我更加從容和專注地面對(duì)工作,也提高了我的工作效率。
第三段:提升自我價(jià)值
上班不僅僅是為了賺錢,更重要的是提升自己的價(jià)值。在我的職業(yè)發(fā)展中,我始終保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。無論是技能還是知識(shí),我都努力不斷地提高自己。通過參加培訓(xùn)、讀書和學(xué)習(xí)新技術(shù),我不斷地充實(shí)自己,并將自己所學(xué)應(yīng)用到工作中。這不僅讓我在工作中表現(xiàn)出色,也增加了我的競爭力。我相信,只有不斷地追求進(jìn)步和提升,才能獲得更大的發(fā)展和更好的機(jī)會(huì)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)是由每個(gè)成員的努力和奉獻(xiàn)構(gòu)成的。我在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見,也學(xué)會(huì)了與他人合作。通過合作,我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量和效率。團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)激勵(lì)著每個(gè)人為了團(tuán)隊(duì)的利益而努力奮斗,每個(gè)人的貢獻(xiàn)都會(huì)在團(tuán)隊(duì)成就中得到充分的體現(xiàn)。真正的團(tuán)隊(duì)合作不僅能帶來成功,還能讓我們?cè)诠ぷ髦蝎@得更多的快樂和滿足感。
第五段:對(duì)生活的感恩與熱愛
最后我深刻地認(rèn)識(shí)到了對(duì)生活的感恩與熱愛的重要性。工作是我們獲得自我實(shí)現(xiàn)和自我價(jià)值的重要途徑之一,也是與社會(huì)聯(lián)系的紐帶。我們應(yīng)該感謝我們擁有這個(gè)工作的機(jī)會(huì),并對(duì)這個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)。同時(shí),我們要熱愛自己的工作,只有對(duì)工作熱愛才能更好地投入其中,才能獲得更大的成就和滿足感。對(duì)工作的熱愛讓我每天上班都充滿了動(dòng)力和愉悅,讓我享受勞動(dòng)的快樂。
通過這幾年的上班體驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到了職業(yè)選擇的重要性,學(xué)會(huì)了工作與生活的平衡,努力提升自己的價(jià)值,體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,也深深感受到了對(duì)生活的感恩和熱愛。我相信,只有不斷地探索和實(shí)踐,我們才能獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和成長。上班不僅是為了生存,更是為了實(shí)現(xiàn)自我。
幼師上班心得體會(huì)篇二十一
xx年xx月xx日是我人生中第一天工作,在面對(duì)新的人和事我感覺挺興奮的..
上了快有兩個(gè)星期了,我的感受就是人不但要有本事還要有文化那樣才有出息,像那些天天做辦公室的人一天到晚,就在那動(dòng)嘴皮子一個(gè)月的工資可以頂你一年的工資,不管怎樣我會(huì)在這里堅(jiān)持做完幾個(gè)月,何況我自己還有很多地方去鍛煉和學(xué)習(xí)的,我相信這點(diǎn)苦我能吃的,因?yàn)槲蚁胱屪约撼墒?長見識(shí),這樣以后別人才會(huì)看的起自己,加油吧!
5月份快到了,是我人生中最緊張和最激動(dòng)的月份我的人生路走的'好不好就看這月份了,我希望它能給我?guī)砗眠\(yùn),和我并肩作戰(zhàn)的兄弟們希望我們這次都能過啊,加油啊!
另外我不想解釋這個(gè)問題,有很多同學(xué),朋友,看到我在上班感覺很奇怪明知自己在讀書為什么還有時(shí)間上班,因?yàn)檫@個(gè)事情很復(fù)雜我不想解釋,我希望的是我想讓你們看到結(jié)果不想讓你們看到我的過程.最后送自己三個(gè)字;加油噢!
幼師上班心得體會(huì)篇二十二
時(shí)光如白駒過隙,不知不覺中擁有話務(wù)員的身份已經(jīng)四年多了。從起初對(duì)工作的一無所知到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,其間經(jīng)歷了從好奇到熟知,從熱情到迷茫,從煩躁到平靜不同的心路歷程。經(jīng)過四年多的工作,對(duì)話務(wù)員工作頗有感觸,剛踏上話務(wù)員這個(gè)崗位,就堅(jiān)信我能做好這份工作,也是我把這個(gè)工作想得太簡單,以為我能輕松勝任這份工作,可真正干了才知道我所做的工作雖然簡單,但要做好卻真的很難??梢哉f,從上班的第一天開始我就從沒有一天準(zhǔn)時(shí)下過班。雖說從電話的這一端把另一端用戶要的信息通過電話傳送過去,心里充滿了成就感。但是隨著時(shí)間的推移,日積月累的業(yè)務(wù),每天重復(fù)好幾百遍的“您好”“對(duì)不起”“謝謝”,那份激情已經(jīng)平淡,新鮮感不復(fù)存在。這樣平平淡淡地過了一段時(shí)間,看到經(jīng)常得到表揚(yáng)的話務(wù)員,看到身邊的優(yōu)秀話務(wù)員們,心中有所觸動(dòng),想要有所改變,于是我就加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和虛心向同事請(qǐng)教,終于在同事的幫助和自己的努力下,服務(wù)有了提高,付出有了回報(bào)。
通過四年來的工作,我認(rèn)為要做好話務(wù)員工作,必須要做好以下幾點(diǎn):
首先,要調(diào)整好自己的心態(tài),秉著用戶至上的原則,用和藹,周到的服務(wù)理念用心對(duì)待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來,獲得解釋而歸。這時(shí)客戶發(fā)自內(nèi)心的一聲聲“謝謝”,就能讓我們得到無比的快樂,這份快樂也是接待好每一位用戶的原動(dòng)力,這樣的良性循環(huán)才能讓我們真正做好工作。
其次,要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因?yàn)橛行┛蛻舯容^難以溝通,有時(shí)因?yàn)榭蛻舻谋硎瞿芰Σ粡?qiáng),無形中給交流帶來了困難,甚至有的客戶電話一接通對(duì)方就是一頓吼,所以我們要有足夠好的耐性和脾氣,用心服務(wù),帶著微笑通話,相信對(duì)方感覺得到你是用心在服務(wù)的,這樣就能促進(jìn)問題的解決。
再次,要有12分的細(xì)心。因?yàn)槿绻中?,將?huì)給別人給自己帶來不少麻煩。
第四,服務(wù)用語要規(guī)范。不能像我們平常講話那樣隨便,也許,剛開始很難把那些服務(wù)用語講得很自然,但是,時(shí)間長了,自然就能講出那種語境。
第五,要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),增強(qiáng)自己的溝通能力和技巧,熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定,不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。
第六,要主動(dòng)與同事搞好配合,謙虛禮讓,顧全大局,分清主次,保證重點(diǎn)。
最后,要做好工作反思。每天工作結(jié)束后,總結(jié)一下當(dāng)天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同樣的錯(cuò)誤。
幼師上班心得體會(huì)篇二十三
當(dāng)年一集不落的追破產(chǎn)姐妹!
“窮困潦倒的女主角 max 和 caroline,貌似蠢萌天然呆,實(shí)則為人很善良的老板han,及其自戀老是言語騷擾二女的搞笑咸濕廚師oleg,溫暖溫柔的黑人大叔e(cuò)arl,治愈系熱心大嬸sophie”,全劇中一直貫穿的幾個(gè)主要人物,給我們呈現(xiàn)了一副極具溫暖的畫面。
caroline 原本是一個(gè)躋身于曼哈頓上流社會(huì)的富家小姐,后來父親被捕入獄,瞬間她從一個(gè)眾星捧月的女神變成了個(gè)身無分文流浪街頭的女屌絲。
max,貌美腹黑,還有著犀利無比的毒舌,善于吐槽且每次都能吐到點(diǎn)子上。而吐槽時(shí)摻雜的黃段子,一語雙關(guān)到讓人忍俊不禁。
如果僅僅是一個(gè)刻薄且善于吐槽的大波妹,不過是美國大胸版的鑒婊達(dá)人雪姨,那么大家不會(huì)愛的這么厲害,可劇中的max沒有這么蒼白單薄,她表面尖酸刻薄,實(shí)則卻善良熱心。
角色豐滿的如同她的身材,對(duì)于這種女人,民間有句老話形容的好:刀子嘴,豆腐心。
整個(gè)劇情看似詼諧,有時(shí)候,幾個(gè)人物甚至?xí)嗷ゲ鹋_(tái),實(shí)則一種深厚的情義一直貫穿全劇,那就是“情義遠(yuǎn)超千金?!?/p>
幾天前,我無比興奮的穿上工作服,系上高腰圍裙,在鏡子前不知道轉(zhuǎn)了幾圈,心里盡是美滋滋!
開始上班的前一天晚上,我夢想著電視劇里的畫面。
滿眼的碧眼,金發(fā)在我眼前換來換去。
我用流利的英語起臺(tái),打咖啡!
我手里拿著帶著微微香味的抹布擦桌子。
我端著香氣四溢的coffee和muffin禮貌的端給客人……
一切是那樣“完美”!
第一天上班,走進(jìn)咖啡廳,咖啡的香味瞬間充盈著我的鼻翼,只要聞到這種香味,就已經(jīng)足以讓我滿足的美醉了。
一一見過同事,我的工作就忙碌的展開了。
隔行如隔山,剛開始接觸一個(gè)新的行業(yè),略顯生疏,但我早已做好準(zhǔn)備。
至于工作,一切還算順利,咖啡廳里的工作技術(shù)含量不高,只要用心就神馬都不是事兒。
我喜歡觀察,接下來就說說洋咖啡廳這點(diǎn)事兒。
首先,這間咖啡廳多數(shù)都是洋人來光顧的,所以我想說說這幾天眼中的洋人。
在咖啡廳做服務(wù)員的第一天,我最深刻的體會(huì)是很多外國人的高素質(zhì)。
記得,當(dāng)年在帝都上班,每次周六必會(huì)去肯德基或者麥當(dāng)勞改善生活(那時(shí)候生活條件有限),感觸最深的就是,多數(shù)外國人用餐后,臨走的時(shí)候會(huì)順便把桌上的垃圾丟垃圾桶,這是一種自覺與自律。
很多歐美人,早起都需要一杯咖啡來喚醒自己沉睡一晚的細(xì)胞。
所以咖啡廳早上異常忙碌,打咖啡的小姑娘會(huì)忙到焦頭爛額。
拿到自己點(diǎn)好的咖啡,他們多數(shù)會(huì)面帶微笑,客客氣氣的說聲“謝謝”,然后輕輕地走到座位慢慢地享用。
即使是幾個(gè)人一起過來,他們也不會(huì)大嗓門,一般都會(huì)聲音很小的輕聲聊天,基本不會(huì)打擾到鄰桌。
咖啡廳里最輕松的工作我說是收拾餐桌,您信嗎?
因?yàn)橥鈬撕冗^咖啡會(huì)很自然的將咖啡杯丟到垃圾桶,即使用了西點(diǎn),也會(huì)把盤子放到指定的位置。
起身的時(shí)候還不忘把椅子放回原位,至于桌子上留下的咖啡汁和餐食的渣,他們多數(shù)也會(huì)擦拭干凈。
所以今天,當(dāng)我真正身臨其境體驗(yàn)到這種生活態(tài)度時(shí),我想我們國人在某方面確實(shí)該深思反省了。
其次,我要說的是有人的地方就有江湖,湖水很深,還要且行且小心。
以前上班,上司是外國人,他們注重工作質(zhì)量,只要保質(zhì)保量完成工作,任務(wù)就算完成。
一般不會(huì)絞盡腦汁去過多浪費(fèi)細(xì)胞思考人際關(guān)系,而這一點(diǎn)相信在很多單位是最值得深思的地方。
也就是時(shí)下比較流行的“情商”,說白了就是不光會(huì)做事還要會(huì)做人。從某種程度上,做人甚至尤重于做事。
初到這個(gè)環(huán)境,里面一個(gè)還算有點(diǎn)淵源的小姑娘給我講了里面的潛規(guī)則。
要眼睛里有活兒,領(lǐng)導(dǎo)來了要做做樣子,總之不能立在那里,要讓領(lǐng)導(dǎo)看見你在不停的工作。
再說同事之間,新人來了一般是不受尊重的,說話聊天不帶你,眼睛里都是些不屑一顧。
她們的冷冰冰讓你仿佛入了冰窟;她們的眼神里沒有一點(diǎn)溫暖;她們不想多說一句話來幫你;她們等著在看你出丑。
說到這兒,心里真有點(diǎn)兒拔涼啦!
我要的和諧呢?
這里沒有max,沒有caroline,原來是我想多了。
盡管我們都是同一膚色,但是彼此的心卻上了一道門。大家都眼巴巴的那個(gè)主管的位置,大家都極盡所能的表現(xiàn)自己。
她們知道這個(gè)時(shí)候唯有超越別人,才能出眾,才能出類拔萃。
然而她們不知道如果一個(gè)人的情商都出問題了,踩著別人前行,這路除了顛簸,更是不平。
現(xiàn)實(shí)永遠(yuǎn)都和理想相差一萬八千里?,F(xiàn)實(shí)是骨干的,破產(chǎn)姐妹盡管窮困潦倒,但是有愛,講情義;盡管西餐廳里工作的員工膚色國籍不同,但是大家都很照顧,已然成為了一個(gè)大家庭。
中國的特殊國情決定了,這里不是歐美,盡管你給外國人服務(wù),你可以感受到他們的高素質(zhì),可咱國人的素質(zhì)還有待提高。
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