通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己、提高自己。在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該充分收集相關(guān)材料和信息。以下是一些精選的總結(jié)范文，供大家學(xué)習(xí)和參考。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇一
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼半年過去了，在這半年中，我立足本職崗位、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，現(xiàn)對(duì)20xx年半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)如下：
建立健全65歲老人、慢病患者、孕產(chǎn)婦、兒童和健康人群紙質(zhì)檔案，并在陜西省基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù)。
利用高血壓日、艾滋病日、糖尿病日、等衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行各類健康知識(shí)的宣傳并開展宣傳活動(dòng)，利用村委會(huì)開會(huì)時(shí)間進(jìn)行健康教育知識(shí)講座。毎兩月開展一次講座，健康咨詢活動(dòng)一次，半年宣傳欄6次，并將健康教育、健康咨詢錄入信息系統(tǒng)。
積極按照衛(wèi)生院的要求做好每季度的隨訪工作、體檢和資料的完善，并錄入信息系統(tǒng)，要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不能缺項(xiàng)，漏項(xiàng)，確保信息的真實(shí)性，完整性。
做好0—6歲兒童的登記及流動(dòng)兒童的管理，底子清，情況明、按時(shí)做好每月預(yù)防接種的通知名單，對(duì)應(yīng)接種的兒童按時(shí)通知到衛(wèi)生院集中進(jìn)行接種，并做好不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。
做好孕產(chǎn)婦和老年人的管理工作，協(xié)助衛(wèi)生院完成孕期定期檢查和老年人健康體檢工作，做好摸底與通知，將反饋的檢查結(jié)果循序錄入系統(tǒng)。
在開學(xué)前、節(jié)假日前、趕場(chǎng)天對(duì)學(xué)校、自來水的供水工程進(jìn)行宣傳與衛(wèi)生監(jiān)督，并進(jìn)行檢查，保證我村居民健康。
協(xié)助衛(wèi)生院完成傳染病和突發(fā)公共事件報(bào)告和處理工作，并做好相應(yīng)的登記。
按照衛(wèi)生院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求，做好信息的摸底工作，即葉酸入庫(kù)登記、發(fā)放、隨訪工作，并錄入系統(tǒng)。
每月每季度認(rèn)真收集各類報(bào)表，并審核、修改、將電子版的形式報(bào)送衛(wèi)生院，并留有存根，裝入檔案盒。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇二
為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，規(guī)范納稅咨詢服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，提高納稅咨詢服務(wù)水平，所堅(jiān)持納稅服務(wù)工作以始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從為宗旨，以保證國(guó)家財(cái)政收入和維護(hù)納稅人合法權(quán)益為目標(biāo)，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)，增強(qiáng)征納雙方良性互動(dòng)，營(yíng)造法治、公平、文明的稅收環(huán)境。近兩年以來，通過全所上下的共同努力，結(jié)合實(shí)際工作，摸索出一些納稅服務(wù)好的做法，積累了一些成功的'經(jīng)驗(yàn)，多次受到了納稅人的好評(píng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)?，F(xiàn)將近兩年納稅服務(wù)工作匯報(bào)如下：
基層稅務(wù)所作為局向納稅人提供納稅服務(wù)的子窗口，讓納稅人滿意是我們的工作首選目標(biāo)。為了讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意，我們?cè)诩{稅服務(wù)工作中規(guī)范操作，文明服務(wù)，依法辦稅，重點(diǎn)開展了五項(xiàng)服務(wù)：
1、微笑服務(wù)。子廳接待納稅人做到用語(yǔ)文明，主動(dòng)熱情，笑臉相迎，態(tài)度和藹。同時(shí)，辦稅廳還設(shè)置了納稅人休息處，飲水機(jī)和投訴舉報(bào)電話號(hào)碼。
2、公開服務(wù)。實(shí)行政務(wù)及辦稅流程公開，將納稅人比較關(guān)心和涉及公眾利益的事項(xiàng)以及需要群眾特別予以監(jiān)督的事項(xiàng)一律作為公開的內(nèi)容，如辦稅程序、稅收政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等都列入公開內(nèi)容。
3、首問服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制，納稅人詢問的第一個(gè)稅務(wù)人員對(duì)納稅人提出的.問題有問必答，耐心講解，全程指引，直到納稅人滿意為止。辦理涉稅事項(xiàng)中能夠當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的限時(shí)辦結(jié)或承諾辦結(jié)時(shí)間。
4、限時(shí)服務(wù)。為提高辦稅效率，我們認(rèn)真落實(shí)區(qū)局服務(wù)承諾、限時(shí)辦理等工作制度，對(duì)納稅人的涉稅事項(xiàng)，實(shí)行隨到隨辦，限時(shí)辦理，如我們規(guī)定正常購(gòu)領(lǐng)發(fā)票，從發(fā)票審驗(yàn)到發(fā)票發(fā)售在3分鐘內(nèi)辦理完畢，企業(yè)正常申報(bào)錄入在2分鐘之內(nèi)完成，開具稅票在1分鐘之內(nèi)完成。
5、延時(shí)服務(wù)。為了方便納稅人，子廳工作人員原則上提前半個(gè)小時(shí)上班，推遲半個(gè)小時(shí)下班。具體工作中，針對(duì)納稅人需求，即使到了下班時(shí)間，只要納稅人的涉稅事宜未辦完，也不得擅自離崗。不得催促納稅人離開，直到納稅人辦理完所有稅務(wù)事宜后才能下班。即便是公休日，納稅人有急辦的事情我們也會(huì)安排相關(guān)工作人員到崗，為納稅人辦理相關(guān)手續(xù)。
（二）、做好納稅服務(wù)規(guī)范、制度的落實(shí)工作。
1、實(shí)行“大企業(yè)服務(wù)直通車”制度。根據(jù)xx要求，我們建立了xx戶大企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)為大企業(yè)提供相關(guān)業(yè)務(wù)申請(qǐng)受理、咨詢、指導(dǎo)、聯(lián)系、協(xié)調(diào)等全方位、全過程跟蹤服務(wù)。納稅輔導(dǎo)事解決企業(yè)辦稅人員嚴(yán)格辦稅程序最有效途徑，所堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)和上門服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)稅源戶重點(diǎn)輔導(dǎo)，采用辦班集中學(xué)習(xí)，分片知道宣傳政策，統(tǒng)籌兼顧保證每戶企業(yè)每年接受一次納稅宣傳。主要內(nèi)容包括：通告稅收政策法規(guī)，提醒辦理事項(xiàng)，幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，協(xié)助企業(yè)辦理各項(xiàng)手續(xù)等。僅今年以來，我們就通過上門服務(wù)、綠色通道等為大企業(yè)提供各類辦稅服務(wù)事項(xiàng)xx件次。
2、積極開展多種形式的稅收服務(wù)。我們通過調(diào)查走訪等方式，多方面了解納稅人的辦稅需求，以納稅人的需求為導(dǎo)向，積極開展多種形式的納稅服務(wù)。在推進(jìn)電話申報(bào)、郵寄申報(bào)的基礎(chǔ)上，針對(duì)納稅人反映較為強(qiáng)烈的征收期申報(bào)納稅排隊(duì)問題，我們?cè)谔岣吖ぷ餍实耐瑫r(shí)，大力推進(jìn)電子申報(bào)等遠(yuǎn)程申報(bào)方式，讓納稅人真正足不出戶就享受到“零距離服務(wù)”。其次為普及稅收政策，提高納稅人納稅遵從度。稅務(wù)業(yè)務(wù)繁多復(fù)雜，階段任務(wù)性質(zhì)有區(qū)別，每季宣傳內(nèi)容各異，保證宣傳活動(dòng)常搞常新，贏得納稅人的信任和依賴，我們開展了新辦登記戶辦稅“入門”輔導(dǎo)xx戶，納稅咨詢服務(wù)xx戶次，協(xié)助xx。局共舉辦各類納稅人培訓(xùn)班xx期，培訓(xùn)人員xx多人次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各類稅收政策宣傳材料xx多份，幫教填寫個(gè)體代繳稅款協(xié)議書xx份。
3、建立了納稅服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)和納稅服務(wù)質(zhì)效回訪制度。我們定期對(duì)納稅人進(jìn)行面對(duì)面的直接回訪，廣泛聽取納稅人心聲，征集納稅需求及建議，不斷加大力度，暢通渠道，了解納稅人對(duì)納稅咨詢、投訴等處理結(jié)果的滿意程度，征詢納稅人對(duì)稅務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議xx條，切實(shí)改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)水平，受到納稅人的好評(píng)。
4、建立納稅服務(wù)投訴管理機(jī)制。為保護(hù)納稅人合法權(quán)益，及時(shí)有效解決納稅人投訴，建立了納稅服務(wù)投訴管理的工作機(jī)制，組織全員學(xué)習(xí)了《納稅服務(wù)投訴操作規(guī)程》，建立了納稅服務(wù)設(shè)訴事項(xiàng)登記表，逐步建立納稅服務(wù)第三方評(píng)價(jià)主體，形成內(nèi)外結(jié)合、以外為主的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，提高納稅服務(wù)評(píng)價(jià)的公正性和客觀性。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇三
20xx年，xxx鎮(zhèn)在市衛(wèi)生局的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)配合下，以國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）為指導(dǎo)，緊密圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全年工作目標(biāo)，積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作?，F(xiàn)將20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)如下：
及時(shí)調(diào)整了xxx鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，依照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版），重新制定了xxx鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案及考核辦法。
我鎮(zhèn)依據(jù)省級(jí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，制定我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)資金使用管理，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮資金使用效率，保證城鄉(xiāng)居民公平享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
（一）居民健康檔案。
記錄及其他衛(wèi)生服務(wù)記錄，全鎮(zhèn)居民建檔54094人，建檔率96。71%，實(shí)現(xiàn)健康檔案計(jì)算機(jī)管理人數(shù)54094人，管理率100%，全年為7050名65歲以上老人建立了健康檔案，建檔率100%，，高血壓患者總?cè)藬?shù)4854人，建檔4854人，建檔率100%，2型糖尿病患者總?cè)藬?shù)2580人，建檔2580人，建檔率100%，重性精神疾病患者xx3人，建檔xx3人，建檔率100%。
（二）健康教育服務(wù)。
針對(duì)公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能，開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)，開展控?zé)?、合理膳食、限鹽限糖等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育，開展重點(diǎn)疾病、公共衛(wèi)生問題、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置等健康教育，向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)臵健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇四
在李三店村工作已兩年有余，想想去年此時(shí)的自己，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟。兩年前的“新環(huán)境、新工作”，漸漸變成了我最熟悉的地方；兩年前村民看到我時(shí)那迷茫疑惑的目光，漸漸變的殷實(shí)起來；但兩年前那為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)自已的心未變，那全身心的投身于農(nóng)村基層工作當(dāng)中的心為移。
這兩年中，在區(qū)黨委、鎮(zhèn)黨委與村黨支部村委會(huì)的關(guān)心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，堅(jiān)持以和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力開展工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在農(nóng)村這樣廣闊的天地為有志青年發(fā)揮才能，施展才華提供了舞臺(tái)，而我在這個(gè)舞臺(tái)上扮演好了自己的角色，不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。以服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)村的思想為宗旨，不斷摸索農(nóng)村工作的特點(diǎn)，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，全身心的投身于農(nóng)村基層工作當(dāng)中?，F(xiàn)將這兩年來的工作總結(jié)如下，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
李三店村共有1641人，其中黨員54名，近幾年在支部書記王春波，村主任王樹興的帶領(lǐng)下，以爭(zhēng)創(chuàng)五好支部為目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事、謀發(fā)展，結(jié)合村連續(xù)多年保持了班子整、人心齊、村內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、群眾安居樂業(yè)的好局面，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)方面的快速發(fā)展。
上任兩年以來，時(shí)間還比較短暫，現(xiàn)將這兩年時(shí)間的思想及工作情況總結(jié)如下：
我自上任以來，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、“十七大”精神，十七屆三中全會(huì)精神以及新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)資料，深刻理解了立黨為公、執(zhí)政為民的內(nèi)在本質(zhì)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)市委、區(qū)委的決策，實(shí)事求是，開拓進(jìn)取，樹立牢固的群眾觀念，密切聯(lián)系群眾，自覺維護(hù)群眾利益，全心全意為人民服務(wù)。入村后，我給自己制定的工作宗旨就是“立足現(xiàn)實(shí)，著眼發(fā)展，竭誠(chéng)為民，群眾至上”。
認(rèn)真討教，結(jié)合農(nóng)村工作的實(shí)際，進(jìn)行了一些實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)，在實(shí)踐中提高。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐，我的理論水平和農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)都有了一定的提高。
工作中我嚴(yán)格要求自己，使自己的一言一行都符合黨對(duì)一個(gè)最基層工作人員的要求，我自上任以來，珍惜工作機(jī)會(huì)，不斷錘煉自己，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于實(shí)踐，大膽開拓，以日常工作為中心，協(xié)助我村兩委班子做好各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量地完成了縣鄉(xiāng)村安排的各項(xiàng)工作：
做好文字性的工作，擬草村里的各種規(guī)章制度，如李三店村委環(huán)境衛(wèi)生制度以及村里各種通知；對(duì)村內(nèi)的各項(xiàng)資料整理、分類，使村里的工作逐漸規(guī)范；并且主動(dòng)和黨員、村民代表溝通，真正了解村情民意，使自己能夠給村給兩委班子提出合理化建議。身為大學(xué)生村官，自然而然就成了政府與村里溝通的橋梁，上任以來，我把村里基本情況積極上報(bào)給鄉(xiāng)政府及縣新農(nóng)村辦公室，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解村里的情況，并對(duì)李三店村的新農(nóng)村建設(shè)提出進(jìn)一步要求。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是國(guó)家一項(xiàng)重要的惠農(nóng)政策。為了讓農(nóng)民朋友都能夠了解這項(xiàng)政策，享受這項(xiàng)政策，我通過舉例等方式向他們講解這項(xiàng)政策的好處實(shí)處，說服他們加入新農(nóng)合，享受新農(nóng)合。我與村兩委班子一起走村竄戶，入戶動(dòng)員村民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療并通過廣播等各種方式方法大力宣傳這項(xiàng)惠民政策，動(dòng)員群眾積極參與。做好這兩年年的合作醫(yī)療宣傳動(dòng)員工作及籌資登記工作，提高了群眾參合率。
協(xié)助村委會(huì)完成了我村的新農(nóng)村建設(shè)和環(huán)境整治工作。新農(nóng)村建設(shè)方面，動(dòng)員廣大群眾積極參與，做好環(huán)境整治的宣傳工作，新農(nóng)村的新農(nóng)房的新建、就農(nóng)房的改造，參與村內(nèi)涂白的質(zhì)量監(jiān)督工作，幫助搞好環(huán)境綠化、公共衛(wèi)生，全力協(xié)助村委做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。
由于工作需要，且時(shí)間不沖突，我被借調(diào)到鄉(xiāng)黨政辦辦公室，協(xié)助鄉(xiāng)黨政辦公室其他工作人員完成有關(guān)工作。期間，自覺服辦公室總體安排，主動(dòng)、積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，不斷鍛煉自己的工作能力。
聯(lián)系溝通，進(jìn)一步了解村情民意；正確處理工作與生活的關(guān)系等。但我卻成長(zhǎng)了不少。組織的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)的重視、村委會(huì)成員的支持、群眾的信任，使我深感作為一名大學(xué)生村官的光榮，同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我工作的信心?！皼]有最好、只有更好”，我要以我的實(shí)際行動(dòng)來更好地體現(xiàn)大學(xué)生村官的價(jià)值。
總之，這兩年期間各項(xiàng)工作的順利完成，離不開各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛，離不開同事們的熱心幫助，在這兩年里我一直緊緊圍繞各級(jí)黨委政府的中心工作，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實(shí)服從組織的各項(xiàng)安排，認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中任勞任怨，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)進(jìn)取，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，為李三店村的新農(nóng)村建設(shè)，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，給上級(jí)黨組織交上一份滿意的答卷。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇五
納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》首次在法律層面上將保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個(gè)環(huán)節(jié)中，并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機(jī)關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個(gè)永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會(huì)對(duì)建立“服務(wù)型”稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。
（一）納稅服務(wù)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看，一提納稅服務(wù)，就認(rèn)為是行風(fēng)評(píng)議的事，是辦稅大廳、窗口的事；就社會(huì)而言，認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)其它各職能部門要求甚少，對(duì)納稅人更無要求可言。“納稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒有深入人心。
（二）納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯(cuò)位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序，我們的服務(wù)工作就會(huì)陷入舍本求末、舉步不前的境地。
（三）納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，納稅人對(duì)納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
（四）“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對(duì)象，然后逐級(jí)制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動(dòng)向。這嚴(yán)重忽視了對(duì)納稅人權(quán)益的保障，造成全社會(huì)陷入納稅信用危機(jī)的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。
（一）法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收?qǐng)?zhí)法的重要組成部分，稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強(qiáng)化依法納稅，防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。
（二）公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。
（三）透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段，信息公開是世貿(mào)規(guī)則對(duì)行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。
（四）效率原則。簡(jiǎn)化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)?，F(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段，改進(jìn)申報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)資源共享。
（五）誠(chéng)信原則。政府誠(chéng)信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信征稅，是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率；納稅人誠(chéng)信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志，是衡量一個(gè)國(guó)家文明程度的象征。
（一）增強(qiáng)服務(wù)理念要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識(shí)，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng)，就是在實(shí)踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境；二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認(rèn)識(shí)為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展！我們只有真正解決了認(rèn)識(shí)問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念，才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來。
（二）追求人性化。
就稅務(wù)部門而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇六
時(shí)光荏苒，歲月如梭。三年的支農(nóng)工作已經(jīng)過去，回過頭來，青春里最燦爛的三年就要獻(xiàn)給“三農(nóng)”這片廣闊的天地，我無怨無悔。在這三年的時(shí)間里，農(nóng)民的樸實(shí)、農(nóng)村的現(xiàn)狀、農(nóng)業(yè)的薄弱在我心中留下了烙印，也引導(dǎo)著我堅(jiān)守在面朝黃土、背朝天，流汗、流血繼續(xù)干的土地上，它讓我的內(nèi)心變得更加強(qiáng)大，思想更加成熟。工作期間工作熱情不斷高漲，吃苦耐勞，積極投身于農(nóng)業(yè)基層第一線，深入田間地頭，勤勤懇懇，在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真負(fù)責(zé)并完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)?，F(xiàn)將近三年的工作情況報(bào)告如下：
一做好工作，是辛苦的。
小型脫粒機(jī)旁，脫粒，打完一個(gè)品種要清場(chǎng)，一天少時(shí)脫粒六七個(gè)，多時(shí)上十個(gè)，每年早、中、晚品種要這樣處理的小區(qū)共有七十多個(gè)；此后就晾曬，分批晾曬得幾天，最后稱重測(cè)實(shí)產(chǎn)；每天累的精疲力竭，回到住處倒床就睡；室內(nèi)考種讓人眼花繚亂，休息片刻再重來，一直做到十月下旬，這些事情才做完。及時(shí)把記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，形成報(bào)告。
此外，積極參與科技下鄉(xiāng)，做好宣傳培訓(xùn)，把一系列的惠農(nóng)政策、農(nóng)業(yè)新技術(shù)、農(nóng)作物新品種送給千家萬戶；積極參與水稻新品種、水稻輕簡(jiǎn)栽培技術(shù)、馬鈴薯高產(chǎn)栽培技術(shù)、玉米不同株行距配置試驗(yàn)、玉米引進(jìn)品種的比較試驗(yàn)、玉米高產(chǎn)栽培試驗(yàn)示范、花園鎮(zhèn)陳林村馬鈴薯種植示范、豐山鎮(zhèn)油菜全程機(jī)械化栽培示范、武漢大學(xué)紅蓮型雜交水稻高產(chǎn)示范等試驗(yàn)示范；及時(shí)收發(fā)辦公室文件，做好資料的收集、材料的編輯寫作、后勤服務(wù)，寫好簡(jiǎn)訊，做好我單位的宣傳工作。
這些技術(shù)推廣工作無一例外都是需要與土地打交道、與農(nóng)民打交道的，我們戰(zhàn)嚴(yán)寒斗酷暑，一年四季奔走于田間、鄉(xiāng)野，做著流一身汗、濺一身泥巴、磨一手老繭的粗活、累活、臟活。但是，這些都成為了我們生活中不可或缺的一部分，我們習(xí)慣了這樣的生活。
二深入實(shí)踐，是充實(shí)的。
我是充實(shí)的，我為我所做出了努力感到高興，同時(shí)我也是快樂的。
剛參加工作，畢業(yè)于農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境專業(yè)的我，去做自己不太熟悉的作物栽培與農(nóng)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，只好自學(xué)作物栽培和育種的相關(guān)知識(shí)，下鄉(xiāng)之前，我都會(huì)預(yù)習(xí)可能用到的專業(yè)知識(shí)，下鄉(xiāng)時(shí)大部分都能夠用到，知識(shí)也得到了鞏固和應(yīng)用，讓我做起事來也得心應(yīng)手，隨后在第二年被農(nóng)業(yè)局評(píng)為先進(jìn)工作者，讓我感到很有成就感和充實(shí)感。
每次下鄉(xiāng)，農(nóng)民問的問題，只要我知道并熟悉的，我都仔細(xì)耐性的回答，不懂的，我請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和專家，為農(nóng)戶解決問題，做到及時(shí)反饋、及時(shí)解決，同時(shí)我也從中學(xué)到很多。
在2011年的兩個(gè)“三萬”活動(dòng)中，我積極走訪，搞好農(nóng)戶調(diào)查，幫助所在駐村進(jìn)行塘堰清淤5口；積極參與村集體公共活動(dòng)，化解村民矛盾、清溝筑壩、抗旱搶播等；宣傳了一系列惠農(nóng)政策，做好了調(diào)查，寫好了調(diào)研報(bào)告，如實(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)反映了村里的情況，得到了該村村民的肯定。因此，在此次活動(dòng)中，被孝昌縣委縣政府評(píng)為先進(jìn)工作隊(duì)員。
三加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是進(jìn)步的。
在保證完成日常工作情況下，積極加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人的理論水平和思想素質(zhì)，與實(shí)踐相結(jié)合，使自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到了提高。在工作當(dāng)中，遇到不懂的問題，我都向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，并積極做好橫向縱向方面的學(xué)習(xí)，每接觸一個(gè)新的方面的工作，遇到自己不知道的專業(yè)知識(shí)，我都在下面認(rèn)真查閱資料，再通過實(shí)踐了解并掌握，真真的做到了學(xué)以致用。
在這三年里，我把水稻的病蟲害、作物作物栽培學(xué)各論水稻部分、馬鈴薯部分、小麥部分、油菜部分反復(fù)研讀，讓我確確實(shí)實(shí)的認(rèn)識(shí)到了他們。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了小麥、油菜、玉米等栽培管理技術(shù)及病蟲害防治。在借助我中心技術(shù)資料庫(kù)學(xué)習(xí)同時(shí)，我個(gè)人也購(gòu)買了一些和工作相關(guān)的書籍（例如，《中國(guó)糧食作物、經(jīng)濟(jì)作物、藥用作物病蟲原色圖鑒》），以便隨時(shí)查閱?，F(xiàn)在，我已經(jīng)從一個(gè)對(duì)作物病蟲害、農(nóng)藥知識(shí)一問三不知的人成為了一個(gè)能夠辨別作物病蟲害、懂作物栽培、水稻選育、病蟲害防治的技術(shù)員。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇七
2011，是我志愿者生涯的第二個(gè)年頭。兩年來，在上級(jí)組織部門、鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心、指導(dǎo)下，我努力做一名坐下來能寫，站起來能說，跑出去能干的志愿者，爭(zhēng)做干部的助手，群眾的幫手，切實(shí)發(fā)揮大學(xué)生在農(nóng)村的作用?，F(xiàn)就兩年來的工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
俗話說“活到老，學(xué)到老，”學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題，更是當(dāng)前面臨的主要任務(wù)。要做好各項(xiàng)工作，就必須主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下的新要求。一是將學(xué)習(xí)與調(diào)查研究相結(jié)合，全面系統(tǒng)的把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)、深刻內(nèi)涵和基本要求，力求真正把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到工作中去。二是注重個(gè)人道德修養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極配合辦公室同志更好的為群眾服務(wù)，全心全意為群眾辦好事、辦實(shí)事。
1速，立志將為發(fā)展新農(nóng)村奉獻(xiàn)力量的生力軍和排頭兵作為不斷努力和追求的目標(biāo)。
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。工作態(tài)度端正，積極進(jìn)取，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待工作有高度負(fù)責(zé)精神，有干勁和沖勁，有腳踏實(shí)地的工作作，能夠熱情接待群眾的來訪，并做耐心細(xì)致的解釋工作。我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
流動(dòng)人口工作是計(jì)生工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，富和鄉(xiāng)是一個(gè)農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)，經(jīng)濟(jì)比較落后，很多青壯年選擇了外出打工。由于長(zhǎng)期外出人員逐年增加，流動(dòng)人口工作難度也不斷增大。面對(duì)此種情況，我一方面利用流動(dòng)人口信息平臺(tái)及時(shí)和流入地聯(lián)系，掌握本鄉(xiāng)流出人員婚育情況；另一方面在辦理流動(dòng)人口生育服務(wù)證的同時(shí)，詳細(xì)了解情況，記錄流動(dòng)人員的聯(lián)系方式、流入地的詳細(xì)地址；三是進(jìn)配合各村計(jì)生宣傳員，進(jìn)村入戶張貼宣傳單，進(jìn)行流動(dòng)人口政策宣傳。通過不斷的努力，我鄉(xiāng)的流動(dòng)人口工作質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。
pip系統(tǒng)是日常工作的重要參考依據(jù)。由于人口不斷變動(dòng)，pip系統(tǒng)也處于隨便變動(dòng)狀態(tài)，系統(tǒng)的完整，準(zhǔn)確也清楚地體現(xiàn)了本鄉(xiāng)計(jì)生工作的質(zhì)量。為了提高我鄉(xiāng)pip系統(tǒng)的覆蓋率和信息的準(zhǔn)確率，我一方面積極配合辦公室同志，深入到各村各戶進(jìn)行走訪、清理漏統(tǒng)；另一方面和派出所、衛(wèi)生院聯(lián)系，及時(shí)掌握新增上戶人員和嬰兒出生情況?，F(xiàn)我鄉(xiāng)pip系統(tǒng)覆蓋率和信息準(zhǔn)確率均達(dá)到95%以上。
在工作、生活中，我能嚴(yán)格自己，認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)。嚴(yán)格約束自己，自覺接受群眾監(jiān)督，樹立良好的志愿者形象。
我始終認(rèn)為“平靜的湖面練不出精悍的水手，光榮的花環(huán)從來都是由荊棘編成的”。回首往昔，倍感欣慰，展望未來，知任重道遠(yuǎn)。在工作中還存在不足，比如：學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面；有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，缺創(chuàng)新意識(shí)發(fā)揮不夠等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。真正發(fā)揮好扎根基層，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的作用。
二〇一一年十月八日。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇八
在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市法律援助中心指導(dǎo)下，20xx年上半年，紅崗區(qū)法律援助工作穩(wěn)步有序地開展，并取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下:
一是打造平臺(tái)，“148”法律服務(wù)效果顯著。為及時(shí)向廣大群眾和社會(huì)組織提供便捷、高效的法律咨詢，區(qū)司法局在實(shí)行辦公室電話咨詢的基礎(chǔ)上，主動(dòng)推行“148”法律服務(wù)專線進(jìn)大廳，打造政務(wù)公開大廳法律咨詢平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“148”專線法律咨詢平臺(tái)化，有力推進(jìn)了我區(qū)法律咨詢活動(dòng)的`深入開展。上半年，我區(qū)通過“148”法律服務(wù)專線電話為廣大市民解答法律154人次;接待來訪17人次。其中，請(qǐng)求社會(huì)保險(xiǎn)待遇5起，請(qǐng)求最低生活保障待遇5起，請(qǐng)求發(fā)放撫恤金、救濟(jì)金3起，請(qǐng)求支付勞動(dòng)報(bào)酬18起，見義勇為1起，請(qǐng)求勞動(dòng)報(bào)酬19起，交通事故3起，醫(yī)療事故7起，婚姻家庭77起，其他16起。
二是合理分流，法律援助案件大幅攀升。為有效維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，加快構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程，區(qū)法律援助中心加強(qiáng)對(duì)各法律援助分支機(jī)構(gòu)管理，對(duì)受理的法律援助案件進(jìn)行認(rèn)真審查，并根據(jù)實(shí)際，合理分流，使我區(qū)法律援助案件大幅攀升。上半年，區(qū)法律援助中心共接受當(dāng)事人申請(qǐng)28件，審查批準(zhǔn)共辦理法律援助案件17件，同比增加88.89%，援人數(shù)27人。其中，刑事案件3起，全為未成年案件;農(nóng)民工索要?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬5件，受援人都是農(nóng)民工;贍養(yǎng)5件，受援人經(jīng)濟(jì)困難年老體弱;其他案件4件，切實(shí)解決了轄區(qū)弱勢(shì)群眾的難點(diǎn)難題。
三是主動(dòng)參與，不斷宣傳法律援助范圍。20xx年以來，區(qū)法律援助中心主動(dòng)參與法律宣傳，不斷擴(kuò)大法律援助范圍，充分利用轄區(qū)律師、法律服務(wù)工作者、“148”法律服務(wù)專線等平臺(tái)，結(jié)合“法律六進(jìn)”活動(dòng)，堅(jiān)持以法律服務(wù)推進(jìn)法援宣傳，以法律援助促進(jìn)法律宣傳，先后參與了“法律進(jìn)企業(yè)”、法律講座、“法律大集”等活動(dòng)6余次，為群眾解答法律難題20余個(gè)。同時(shí)，還結(jié)合市局“20xx年法律援助綠色活動(dòng)”精神，將環(huán)境污染案件也納入法援“綠色通道”，聯(lián)合區(qū)環(huán)保局開展法律宣傳活動(dòng)。
上半年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍存在不足。
一是與法援協(xié)調(diào)問題難。與基層法院協(xié)調(diào)不好，存在著不經(jīng)過區(qū)法律援助中心法院直接將案件指派到律師事務(wù)所和法律服務(wù)所等問題，給區(qū)法律援助中心做好案件分流和統(tǒng)計(jì)工作造成困難。
二是法律援助經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。近些年來，市法律援助中心從未給我區(qū)法律援助中心撥過經(jīng)費(fèi)，基層法律援助經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，大大影響了我區(qū)法律援助工作的深入開展。
三是基層法律援助工作人員不足。由于我區(qū)律師事務(wù)所、法律服務(wù)所數(shù)量較少，僅3家，法律援助工作人員較少，工作任務(wù)重、壓力大，也影響了法律援助工作的進(jìn)一步開展。
下半年，區(qū)法律援助中心將繼續(xù)抓好省市法援中心有關(guān)文件精神落實(shí)，并進(jìn)一步與轄區(qū)工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)進(jìn)行合作，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和村的法律援助工作站工作指導(dǎo)力度，盡可能為弱勢(shì)群體提供優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇九
為切實(shí)做好我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，我院在上級(jí)部門的關(guān)心支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視及全體醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)生的共同努力下，20xx年以來我們把夯實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為衛(wèi)生院工作重中之重，以目標(biāo)人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)九個(gè)項(xiàng)目為工作目標(biāo)，20xx年的公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作基本完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）健康教育工作
衛(wèi)生院制作健康教育宣傳欄2板，全年各更新12期；每個(gè)村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1板，全年各更新6期。全年印刷12種健康教育宣傳資料共2。5萬份進(jìn)行發(fā)放宣傳，制作了6種健康知識(shí)影像資料進(jìn)行播放宣傳，開展了8次公眾健康咨詢活動(dòng)，舉辦了11期健康教育講座活動(dòng)。
通過以上有效的健康教育工作實(shí)施，全鎮(zhèn)群眾得到衛(wèi)生知識(shí)宣傳的人次達(dá)到3萬人次，廣大群眾的衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)85%以上。在全體責(zé)任醫(yī)生的共同努力下，通過不斷進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識(shí)和自我保健意識(shí)。
（二）建立健康檔案工作
全年為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立健康檔案總數(shù)38936人，其中0—6歲兒童建檔2149人、孕產(chǎn)婦建檔468人、老年人建檔5806人、高血壓患者建檔4000人、二型糖尿病建檔800人、重性精神病患者建檔74人、鎮(zhèn)直人口建檔500人、其他人群建檔450人。
（三）重點(diǎn)人群的健康管理工作
1、共為2149名0—6歲嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理服務(wù)；按要求進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
2、為468名孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)服務(wù)，開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視，主要進(jìn)行一般體格檢查、孕期營(yíng)養(yǎng)及心理指導(dǎo)等孕期保健服務(wù)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。3、為5806名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)；生活方式和健康狀況評(píng)估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)；對(duì)老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
（四）預(yù)防接種服務(wù)工作
為全鎮(zhèn)2123名0—6歲適齡兒童接種12種國(guó)家一類疫苗服務(wù)，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風(fēng)、麻腮疫苗等，接種率達(dá)96%；免費(fèi)建立預(yù)防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類、時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)要求。發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。
（五）慢性病管理
為35歲以上居民到衛(wèi)生院就診時(shí)實(shí)行免費(fèi)測(cè)量血壓、檢測(cè)血糖服務(wù)；對(duì)4000名高血壓病人和800名二型糖尿病人年內(nèi)進(jìn)行了3次的面對(duì)面隨訪和1次較全面的健康檢查。對(duì)患者進(jìn)行病情詢問、進(jìn)行體格檢查、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
（六）重性精神病患者管理服務(wù)
為轄區(qū)內(nèi)74名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內(nèi)進(jìn)行了3次隨訪，在每次隨訪的同時(shí)進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，規(guī)范行為。
根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的分工，全面開展工作。同時(shí)根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定了責(zé)任醫(yī)生工作考核制度，提高了責(zé)任醫(yī)生的工作責(zé)任心、積極性，為完成年度工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、成立機(jī)構(gòu)落實(shí)人員衛(wèi)生院成立公共衛(wèi)生科，落實(shí)工作人員，把公共衛(wèi)生服務(wù)九大項(xiàng)目工作分解落實(shí)到相關(guān)人員，確保每個(gè)項(xiàng)目有專業(yè)人員把關(guān)開展工作。同時(shí)院內(nèi)各科室密切配合、協(xié)調(diào)共同完成有關(guān)工作。
4、組織有關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
組織了本院有關(guān)科室人員進(jìn)行項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)，按《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目規(guī)范》的有關(guān)知識(shí)和要求組織學(xué)習(xí)，使有關(guān)人員掌握項(xiàng)目工作開展的有關(guān)要求和具體做法。
5、實(shí)行多種辦法確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
以建立居民健康檔案為工作重點(diǎn)，采取多種方式開展工作：
1、小孩預(yù)防接種時(shí)進(jìn)行體檢建檔。
2、患者到衛(wèi)生院就診時(shí)面對(duì)面詢問和體檢建檔。
3、衛(wèi)生院組織醫(yī)生深入村為群眾進(jìn)行健康檢查建檔。
4、村醫(yī)生上門為群眾體檢服務(wù)進(jìn)行建檔。通過采取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實(shí)。
部分居民健康檔案不規(guī)范，項(xiàng)目填寫不完整；居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實(shí)；慢性病人的健康干預(yù)、健康指導(dǎo)不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進(jìn)度慢。
針對(duì)存在的問題，下一步在繼續(xù)鞏固取得成績(jī)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步把公共衛(wèi)生工作抓實(shí)抓牢，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范責(zé)任醫(yī)生的工作行為，加強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)責(zé)任醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，開展多種形式的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)公共衛(wèi)生工作的要點(diǎn)，如何進(jìn)行有計(jì)劃、統(tǒng)籌兼顧地進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，這樣才能更好地完成工作作任務(wù)。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十
時(shí)光荏苒，白駒過隙，2013年即將過去，現(xiàn)把過去一年的工作做個(gè)總結(jié)，陳述如下：
我始終堅(jiān)定信念，堅(jiān)持以全心全意為人民服務(wù)的為主導(dǎo)思想，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。
2013年，我擔(dān)任了兒童保健，全科門診，學(xué)校衛(wèi)生的工作，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，完成好本職工作。(一)、在門診診療工作中，不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。(二)、在兒童保健工作中與他人合作，很好的完成了門診體檢工作，為本轄區(qū)的兒童的健康把關(guān)，讓他們健康成長(zhǎng)。(三)、學(xué)校工作方面，完成了本轄區(qū)的6所學(xué)校的學(xué)生體檢，并及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)及反饋總結(jié)工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的7所學(xué)校進(jìn)行了常見病的督導(dǎo)工作并協(xié)助學(xué)校做好相應(yīng)的健康宣教工作。
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展，不斷充實(shí)自己。并在2013年里通過自己的努力通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
當(dāng)然，“金無足赤，人無完人”我在工作和學(xué)習(xí)中還存在著不少不足之處，在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十一
20_年在大石鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，三合村村支兩委圍繞發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基層工作，建設(shè)和諧文明新農(nóng)村目標(biāo)，抓住年初各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。
1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
做好黨的方針政策和惠農(nóng)利民政策的宣傳，動(dòng)員和發(fā)展群眾依靠科學(xué)技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)展種植和養(yǎng)殖，以促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收為目標(biāo)，發(fā)展烤煙種植面積700畝，發(fā)展肉牛養(yǎng)殖500多頭。水利建設(shè)方面，完成新街、水庫(kù)兩個(gè)組的煙水配套實(shí)施工程。基礎(chǔ)設(shè)施建方面，完成了三合村便民服務(wù)大廳的修建，完成了孫家寨一、二組烤煙種植基地便道。
2、綜治和社會(huì)管理創(chuàng)新。
組織開展信訪排查，組織參與民間糾紛調(diào)解12起，防止發(fā)生大規(guī)模群體性的事件發(fā)生;落實(shí)綜治維穩(wěn)禁毒反_幫教工作責(zé)任制，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，組織開展禁種鏟毒巡查排查，及禁黃、禁賭及反_宣傳教育工作，凈化社區(qū)環(huán)境;組織開展道路交通安全、地質(zhì)災(zāi)害安全避險(xiǎn)知識(shí)宣傳防止了重大事故的發(fā)生;組織開展普法宣傳，做好普法工作，提高全民法制意識(shí);做好重點(diǎn)人員穩(wěn)控，全村未出現(xiàn)到縣以上上訪情況。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，重點(diǎn)做好道路交通安全，村寨消防安全，森林防火、地質(zhì)災(zāi)害防范、電力水利設(shè)施安全等安全隱患排查消除及避險(xiǎn)知識(shí)普用，本年度未發(fā)生安全事故。
4、計(jì)劃生育。
是落實(shí)計(jì)劃生育村為主，經(jīng)常性開展計(jì)劃生育的法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)四項(xiàng)制度宣傳力度，落實(shí)三按月工作機(jī)制，全員人口信息核實(shí)、手術(shù)落實(shí)督促，孕期跟蹤服務(wù)等工作有序開展。
5、實(shí)施小康訊工程。
實(shí)施廣播電視村村通和戶戶通156戶。
二、存在問題及下步工作打算。
一年來，雖然取得了一些成績(jī)，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求和群眾的期望相比，還存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在：
一是管理制度不夠規(guī)范，執(zhí)行不夠嚴(yán)格，存在干部紀(jì)律松馳、作風(fēng)漂浮、工作不實(shí)等問題;。
二是村支兩委干部學(xué)習(xí)不夠，引導(dǎo)群眾、幫助群眾知識(shí)能力不足;。
三是村支兩委干部間協(xié)同合作少，未能充分發(fā)揮合力;。
四是發(fā)展經(jīng)濟(jì)辦法不多，缺少金點(diǎn)子;。
五是工作方法不夠多，不夠靈活，不夠有效，工作上亮點(diǎn)不突出。
六是群眾關(guān)心的一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題未能得到解決。面對(duì)這些問題，我村將認(rèn)真總結(jié)與反思，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持觀念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，積極化解影響農(nóng)民增收的制約因素，切實(shí)做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等各項(xiàng)工作，積極發(fā)展和諧農(nóng)業(yè)，努力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，圓滿完成黨委、政府和村民賦予我們的任務(wù)，相信，只有努力才能改變，只要努力，就會(huì)改變。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型，政府管理職能和管理方式的轉(zhuǎn)變，行政決策中涉法事項(xiàng)越來越多，急需提高行政決策法治化水平，發(fā)揮法律手段在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)中的作用。
新區(qū)管理委員會(huì)自成立以來，高度重視依法行政工作，并為了適應(yīng)濱海新區(qū)的工作特點(diǎn)，聘請(qǐng)優(yōu)秀律師組成顧問團(tuán)，充分發(fā)揮律師顧問團(tuán)的作用，認(rèn)真聽取律師顧問在行政執(zhí)法、行政復(fù)議、行政訴訟、信訪接待以及重大決策過程中所涉及的法律問題方面的咨詢意見和建議，促進(jìn)了管委會(huì)工作的規(guī)范化、法制化。建立律師顧問團(tuán)制度，是管委會(huì)轉(zhuǎn)變職能、推進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要手段。
律師顧問團(tuán)工作說到底就是做好領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手，因此，只有領(lǐng)導(dǎo)具有依法行政的理念，重視律師顧問團(tuán)的作用，遇事愿意和主動(dòng)與律師顧問研究和探討，律師顧問團(tuán)才能在管委會(huì)的各項(xiàng)工作中發(fā)揮作用，才能保障將管委會(huì)的工作始終納入法治的軌道。
律師顧問團(tuán)自成立以來，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，不擺花架子，真正讓律師顧問發(fā)揮作用，并在實(shí)際工作中收到了良好的效果。
現(xiàn)在，人們的法制觀念和權(quán)利意識(shí)逐漸增強(qiáng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則更加完善并逐步走向法制化，這就要求我們領(lǐng)導(dǎo)的管理理念向服務(wù)理念轉(zhuǎn)化。以前簡(jiǎn)單粗暴的做法，已經(jīng)寸步難行了，我們必須做好對(duì)群眾的教育解釋工作，讓群眾心服口服，消除社會(huì)的不和諧因素。
（一）對(duì)涉法事件事先向顧問律師咨詢，以保證答復(fù)觀點(diǎn)和口徑的合法性。
（二）對(duì)涉訪、涉訴案件由顧問律師參與聽證，增強(qiáng)與群眾的溝通渠道，便于對(duì)相對(duì)人的說服和解釋。
（三）對(duì)涉訴案件，由顧問律師代理，保障依法行政的順利進(jìn)行。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十三
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，蓮湖區(qū)司法局為了滿足群眾日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求，積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新公共法律服務(wù)理念，深入基層開展了“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”、“三官一律”進(jìn)社區(qū)以及“法律七進(jìn)”等系列活動(dòng)，為基層群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。今年以來，該局免費(fèi)為群眾提供各類法律咨詢7694人次，辦理各類公證事務(wù)14458件，受理法律援助案件426件，指導(dǎo)調(diào)解糾紛1569件，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解疑難復(fù)雜糾紛131件，開展個(gè)案心理輔導(dǎo)45人次。
為了給老百姓提供便捷高效的法律服務(wù)，該局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體的優(yōu)勢(shì)作用，相繼推出了普法網(wǎng)站、“蓮湖公共法律服務(wù)”官方微博以及“法制蓮湖”、“蓮湖公共法律服務(wù)”兩個(gè)微信平臺(tái)，讓群眾能夠隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)法律常識(shí)、預(yù)約法律服務(wù)、咨詢法律難題，并通過微博私信第一時(shí)間受理、回復(fù)群眾的法律咨詢、投訴建議，全心全意為群眾提供細(xì)致入微的法律服務(wù)。此外，蓮湖區(qū)司法局通過微博、微信平臺(tái)積極宣傳涉及集資詐騙、婚姻家庭、工傷保險(xiǎn)、民間借貸、物業(yè)糾紛等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)法律問題，將線上法律問題咨詢、公證、法律服務(wù)預(yù)約、惠民政策查詢與線下審查、受理、指派相結(jié)合，與區(qū)公共法律服務(wù)中心形成網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體的銜接聯(lián)動(dòng)，為群眾提供全方位的法律服務(wù)。
蓮湖區(qū)司法局進(jìn)一步完善法律援助區(qū)級(jí)中心、街道級(jí)工作站、社區(qū)級(jí)聯(lián)系點(diǎn)“三級(jí)”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，組建蓮湖區(qū)法律援助專、兼職律師隊(duì)伍，全力打造蓮湖區(qū)法律援助半小時(shí)服務(wù)圈，律師和法律服務(wù)工作者直接參與社區(qū)重大活動(dòng)，當(dāng)好“兩委班子”依法管理決策的“參謀員”，當(dāng)好群眾維權(quán)的“服務(wù)員”、法制教育的“宣傳員”。與此同時(shí)，加強(qiáng)法律援助示范窗口建設(shè)，構(gòu)建法律援助“1122”案件質(zhì)量管理機(jī)制，開展5000元以下繼承類公證免費(fèi)辦理，公證法律援助等一系列便民惠民措施，針對(duì)老年人、殘疾人等群體開展上門預(yù)約辦理服務(wù)，累計(jì)受益群眾達(dá)4000余人，減免各類費(fèi)用190多萬元。
蓮湖區(qū)司法局充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用，創(chuàng)設(shè)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解銜接聯(lián)動(dòng)化解矛盾糾紛的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，指導(dǎo)全區(qū)涉及物業(yè)、醫(yī)患、消費(fèi)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等20個(gè)專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織即時(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作，特別是在各社區(qū)開展了治安聯(lián)調(diào)，化解居民之間的矛盾糾紛，形成全方位輻射的矛盾糾紛化解體系，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)調(diào)解組織和調(diào)解人員“全覆蓋”。今年以來，累計(jì)在各社區(qū)開展調(diào)解1029起，化解婚姻、鄰里、繼承等糾紛766件，有力地促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十四
也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
在餐飲日常經(jīng)營(yíng)過程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
熱情好客是中華民族的美德、當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使餐飲立于不敗之地!
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺，讓客人覺得來餐廳吃飯就像回到家里一樣。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十五
法律服務(wù)所按照《民辦非企業(yè)單位登記管理?xiàng)l例》規(guī)定，經(jīng)xxxx市司法局、民政局批準(zhǔn)，自年7月份登記成立后，嚴(yán)格遵守憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策規(guī)定，遵守社會(huì)主義道德風(fēng)尚，根據(jù)司法部規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)要求，面向基層的政府機(jī)關(guān)、群眾性自治組織、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及公民提供法律服務(wù)。
我們?cè)趚xxx區(qū)域偏小，案源不足的情況下，辦理各類民事、經(jīng)濟(jì)案件xx件，業(yè)務(wù)收費(fèi)余xx萬元，為企業(yè)和個(gè)人挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失xx多萬元，同時(shí)，我們因xxxx開發(fā)拆遷所引起的家庭之間、鄰里之間的糾紛做了大量的非訴訟工作，還耐心說服為在征地拆遷中多得到賠償?shù)募匐x婚，假負(fù)債的案件的當(dāng)事人，積極配合xxxx的開發(fā)建設(shè)，為xxxx的社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)了我們的一份力量。
在歷年的辦案過程中，我們始終按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，齊全各項(xiàng)制度、嚴(yán)肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律、提高執(zhí)業(yè)道德水準(zhǔn)、維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)法律的正確實(shí)施、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和法制建設(shè)。
我們還應(yīng)該加強(qiáng)所內(nèi)同志進(jìn)行先進(jìn)性教育活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，造就一支政治強(qiáng)、道德好、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、形象好、能適應(yīng)新形勢(shì)需要的高素質(zhì)的`基層法律服務(wù)隊(duì)伍。
我所在年一年中來市局、區(qū)局、西門街道政法辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和督促下做了以下幾項(xiàng)工作：
1、以法律為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)，力爭(zhēng)維護(hù)索事人的合法利益不受損害，在辦案過程受到當(dāng)事人的好評(píng)。
2、全所全年立案件辦結(jié)件，其中：民一件、民件、業(yè)務(wù)收入元，顧問單位三家。
3、在西門街道大力支持下，我所做到法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)與四個(gè)社區(qū)訂立了講課咨詢等協(xié)議，同時(shí)參加過二次大型咨詢活動(dòng)。
4、我所從業(yè)人員能善于相互學(xué)習(xí)共用提高探討各種疑難案件，對(duì)案件善于做庭外調(diào)解工作。
5、存在問題：因?yàn)槲宜诵萃径?，缺乏求上進(jìn)有點(diǎn)烙守陳規(guī)，因而今后我們決心提高思想認(rèn)識(shí)，多參加政治學(xué)習(xí)，充浦新鮮空氣，增加活力。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十六
為強(qiáng)化管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)，確保基層法律服務(wù)工作健康有序發(fā)展，根據(jù)省廳通知精神，市局定于3、4兩個(gè)月對(duì)全市基層法律服務(wù)工作進(jìn)行年度檢查?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
1、能否按照司法行政機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署要求，積極組織開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育和主題實(shí)踐活動(dòng)，能否自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義法治理念，能否緊緊圍繞深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作和當(dāng)?shù)攸h委、政府中心工作開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、能否自覺接受當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)司法所的管理指導(dǎo)，規(guī)范誠(chéng)信執(zhí)業(yè)，能否牢固樹立群眾觀念，積極為基層群眾和企事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)。
3、法律服務(wù)所是否符合設(shè)立條件，執(zhí)業(yè)人員和合伙人是否達(dá)到規(guī)定人數(shù)。
4、法律服務(wù)所名稱使用是否規(guī)范;是否在法定執(zhí)業(yè)地點(diǎn)執(zhí)業(yè);有無在城區(qū)私設(shè)業(yè)務(wù)部，擅自變更執(zhí)業(yè)場(chǎng)所等現(xiàn)象。
5、內(nèi)部管理制度是否健全，能否嚴(yán)格落實(shí)民主管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、統(tǒng)一收案收費(fèi)等制度。有無亂收案、亂收費(fèi)、私分資產(chǎn)、財(cái)務(wù)帳目不清晰、收支不規(guī)范、不依法納稅、未按規(guī)定立卷歸檔等現(xiàn)象。
6、隊(duì)伍中有無違法違規(guī)現(xiàn)象，能否及時(shí)、認(rèn)真、妥善處理當(dāng)事人投訴。
7、符合條件的法律服務(wù)所是否建立了基層黨組織，暫時(shí)不符合條件的是否明確了黨員隸屬關(guān)系，能否確保每名黨員按時(shí)參加組織生活。
1、是否熟悉掌握并嚴(yán)格遵守各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的規(guī)定及本所內(nèi)部管理制度，服從管理。
2、是否恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，是否存在《山東省法律服務(wù)所法律服務(wù)工作者管理辦法(試行)》第48條所列舉的行為。
3、是否能夠積極開拓業(yè)務(wù)，誠(chéng)信熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)辦案。
4、是否能夠完成指派的法律援助任務(wù)和規(guī)定的培訓(xùn)任務(wù)。
(三)管理工作。
縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要對(duì)自身管理工作中存在的問題認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，是否存在擅自設(shè)立法律服務(wù)所、強(qiáng)行控制法律服務(wù)所公章和財(cái)務(wù)、違規(guī)撤換法律服務(wù)所主任、違規(guī)收取非法費(fèi)用、對(duì)所轄執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)和人員監(jiān)管指導(dǎo)不力，以及在年度檢查、考核錄用和評(píng)選表彰等工作中是否存在弄虛作假、徇私舞弊現(xiàn)象等問題。
年檢注冊(cè)前，各縣(市、區(qū))要組織不少于3天的集中培訓(xùn)。具體培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容由各縣市區(qū)協(xié)會(huì)自行決定。年檢注冊(cè)時(shí)，各縣(市、區(qū))須上報(bào)培訓(xùn)通知、培訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)班課程安排表、培訓(xùn)內(nèi)容等相關(guān)的材料。不組織培訓(xùn)或不上報(bào)培訓(xùn)相關(guān)材料的，不予以辦理年檢注冊(cè)手續(xù)。市局將于下半年組織全市基層法律服務(wù)所主任培訓(xùn)。
年度檢查采取以法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者自查為主，縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)逐所檢查，省、市級(jí)司法行政機(jī)關(guān)重點(diǎn)抽查相結(jié)合的方法進(jìn)行。
第一步，自查自糾階段(3月1日至10日)：各法律服務(wù)所要組織全體執(zhí)業(yè)人員對(duì)的工作進(jìn)行全面總結(jié)，尤其是對(duì)照本《通知》確定的檢查重點(diǎn)，逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，制定整改措施，如實(shí)填報(bào)有關(guān)年度檢查材料。
第二步，檢查抽查階段(3月11日至31日)：縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要組織力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)的法律服務(wù)所逐一進(jìn)行檢查，尤其是被投訴查實(shí)的法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者，要列為重點(diǎn)檢查對(duì)象。檢查應(yīng)采取查閱卷宗;走訪委托人、當(dāng)事人和法院、仲裁機(jī)構(gòu);召開座談會(huì)等形式，掌握其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和職能作用發(fā)揮情況;省、市級(jí)司法行政機(jī)關(guān)將組織檢查組，對(duì)各地年度檢查工作進(jìn)行抽查和重點(diǎn)檢查。
第三步，辦理手續(xù)階段(4月6日至4月8日)：各縣(市、區(qū))要提前做好準(zhǔn)備，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間到市局辦理年度檢查手續(xù)，不得擅自變更時(shí)間。具體時(shí)間為：
4月6日：寧陽(yáng)縣、東平縣。
4月7日：新泰市、肥城市。
4月8日：泰山區(qū)、岱岳區(qū)。
各縣(市、區(qū))應(yīng)以正式文件對(duì)通過年度檢查和注銷的法律服務(wù)所名單上報(bào)市局備案。同時(shí)上報(bào)下列材料：
2、《法律服務(wù)所年度檢查呈報(bào)表》2份。
6、《法律服務(wù)所執(zhí)業(yè)證副本》。
7、《年度檢查工作報(bào)告》(正式文件)。并附通過年度檢查和需辦理變更、注銷等業(yè)務(wù)的法律服務(wù)所、法律服務(wù)工作者名單，以便市局備案和審批。對(duì)年度檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者，要將其名單、違紀(jì)情況及處罰措施等情況一并上報(bào)。(上述材料附電子版)。
8、培訓(xùn)的相關(guān)材料。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展年度檢查，不僅是加強(qiáng)基層法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍自身科學(xué)、規(guī)范管理的內(nèi)在要求，更是促使其充分發(fā)揮職能作用，更好地實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)于構(gòu)建和諧社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)的現(xiàn)實(shí)要求。各縣(市、區(qū))司法行政機(jī)關(guān)要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署，精心組織，嚴(yán)格檢查，決不能敷衍了事。尤其是對(duì)存在問題的法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者要責(zé)令其限期整改;對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就。
關(guān)在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，要嚴(yán)格按規(guī)定認(rèn)真審查填報(bào)相關(guān)材料，嚴(yán)禁弄虛作假。上報(bào)材料務(wù)必做到真實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，特別是對(duì)年度檢查卡的填涂，一定要認(rèn)真仔細(xì)，確保不發(fā)生漏填、錯(cuò)填、折損等現(xiàn)象。
(三)按時(shí)交納會(huì)費(fèi)。會(huì)費(fèi)的收繳同往年，各縣市區(qū)基層法律工作者協(xié)會(huì)收齊后，于年檢注冊(cè)時(shí)一次性繳市局。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十七
為切實(shí)增強(qiáng)基層廣大群眾的法律意識(shí)，提高社會(huì)治理法治化觀念，努力構(gòu)建自治、德治、法治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，助力從化鄉(xiāng)村振興，從化區(qū)法援處創(chuàng)新多項(xiàng)措施，推進(jìn)法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村工作。
在西塘村法援工作站的基礎(chǔ)上，從化區(qū)法律援助處分別在南平村、東風(fēng)村、西和村增設(shè)村級(jí)法援工作站，為村民提供免費(fèi)的法律咨詢及法律援助服務(wù)。從化區(qū)法援將法援站點(diǎn)延伸到最基層，完善法律援助網(wǎng)絡(luò)覆蓋從區(qū)到鎮(zhèn)街、再到村居社區(qū)，法律援助服務(wù)進(jìn)一步下沉至村一級(jí)，打造出“半小時(shí)法律援助服務(wù)圈”，大大方便了群眾上門辦事和咨詢，20xx年截至，區(qū)法援處12個(gè)派駐律師的法援工作站累計(jì)律師值班天數(shù)533.5天。
為切實(shí)增強(qiáng)基層廣大群眾的法律意識(shí)，提高社會(huì)治理法治化觀念，努力構(gòu)建自治、德治、法治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，助力從化鄉(xiāng)村振興，從化區(qū)法援處創(chuàng)新多項(xiàng)措施，推進(jìn)法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村工作。
借助“一村居一法律顧問”平臺(tái)，將法律援助納入村居法律顧問律師日常工作內(nèi)容，在處理村委事務(wù)、解決村民糾紛等事務(wù)過程中向村民普及法律援助知識(shí)，發(fā)現(xiàn)法律援助需求時(shí)，指導(dǎo)其申請(qǐng)?jiān)按丈暾?qǐng)材料。同時(shí)聯(lián)合局律管科，定期組織村居法律顧問律師進(jìn)行法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸，進(jìn)一步深入到廣大的鄉(xiāng)村地區(qū)。
鄉(xiāng)村法律糾紛集中發(fā)生在婚姻家庭繼承、相鄰關(guān)系、土地權(quán)屬等領(lǐng)域，鄉(xiāng)村法律援助案件有其特殊性，有鑒于此，為了能夠更精準(zhǔn)地提供法律援助服務(wù)，從化區(qū)法援處組建了鄉(xiāng)村法律援助事務(wù)律師庫(kù)，將擅長(zhǎng)處理鄉(xiāng)村法律糾紛的律師納入庫(kù)內(nèi)，切實(shí)提高村民對(duì)案件辦理的滿意度。
鑒于農(nóng)村法律糾紛的特點(diǎn)，在此類案件中，我處堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先、援調(diào)結(jié)合”的工作原則，推動(dòng)“法律援助+人民調(diào)解+律師調(diào)解+司法調(diào)解”聯(lián)動(dòng)模式，對(duì)調(diào)解結(jié)案的民事案件增加800元案件補(bǔ)貼，激發(fā)法援律師促成雙方當(dāng)事人調(diào)解結(jié)案的積極性，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，有效維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。從化區(qū)法律援助處辦結(jié)歸檔的涉農(nóng)村法律糾紛的案件調(diào)解結(jié)案率為約為30%。
從化區(qū)法援處與公交公司合作，通過在4條鄉(xiāng)村公交線路的公交車播放車廂多媒體廣告的形式向群眾宣傳法律援助有關(guān)知識(shí)；發(fā)動(dòng)各鎮(zhèn)（街）司法所深入各村居開展法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動(dòng)，將法律援助宣傳活動(dòng)延伸到村一級(jí)，活動(dòng)開展以來，已有多個(gè)鎮(zhèn)(街)開展了多場(chǎng)宣傳及咨詢活動(dòng)，活動(dòng)已覆蓋近70個(gè)村居，共發(fā)放宣傳資料1600余份，法律援助公益宣傳小禮品900余份，解答法律咨詢400余人次。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十八
一年來，我個(gè)人認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、集團(tuán)公司《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”規(guī)定》和《公司落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》的要求，緊密圍繞中心工作服務(wù)于大局，配合好指揮部黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐昌廉工作，切實(shí)帶頭抵制腐敗現(xiàn)象，為指揮部的各項(xiàng)工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。我認(rèn)為指揮部不僅是執(zhí)行業(yè)主、集團(tuán)公司和公司的各項(xiàng)管理制度的機(jī)關(guān)，更是為所屬項(xiàng)目部服好務(wù)的機(jī)構(gòu)，只要有膽識(shí)，理直氣壯地經(jīng)常自省、自警、自勵(lì)地修養(yǎng)黨性，廉潔從業(yè)，努力做到讓員工滿意，才能不辜負(fù)黨組織和廣大職工對(duì)自己的信任。在日常的工作和生活中，我堅(jiān)持將自己透明化，讓廣大職工都用他們雪亮的眼睛監(jiān)督我的一切，促使我不斷進(jìn)步。
面對(duì)日常復(fù)雜的工作，從各個(gè)層面，在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，努力改造自己的主觀世界，堅(jiān)定社會(huì)主義、共產(chǎn)主義的理想和信念，堅(jiān)持為項(xiàng)目服務(wù)的宗旨，發(fā)揚(yáng)為單位利益甘于奉獻(xiàn)的精神。因此我嚴(yán)格按照《指揮部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)合同》的要求，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)，確定了依規(guī)辦事、公正無私、廉政奉公的道德規(guī)范，樹立了良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。
增大工作的透明程度，在一定意義上講就是要讓廣大職工了解技術(shù)工作，了解國(guó)家對(duì)高鐵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的所有法律法規(guī)，就是要讓全體員工參與安全質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)群策群力抓安全、抓質(zhì)量、抓過程控制、抓經(jīng)濟(jì)效益的良好局面。因此，在平時(shí)的工作中我堅(jiān)持以人為本的思想，站在廣大職工的立場(chǎng)上，發(fā)揮全體參建人員的積極性，一切從是否有利于安全生產(chǎn)、是否有利于過程控制，是否有利于工程進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，在施工生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和企業(yè)規(guī)章制度，努力增強(qiáng)單位業(yè)務(wù)工作透明度。由于工作的透明性，讓任何想有企圖鉆空子的人員都望而嘆止，堅(jiān)決抵制住了各種不正之風(fēng)的侵蝕。
隨著改革開放的不斷深入發(fā)展，我們的生活水平有了很大的提高，很容易被社會(huì)上一些腐敗現(xiàn)象所侵蝕，產(chǎn)生享樂主義思想。因此在日常的生活中，我時(shí)刻提醒自己，現(xiàn)在所擁有的職務(wù)和職位都是指揮部廣大職工所賦于的，在任何時(shí)候都必須堅(jiān)持艱苦奮斗，決不互相攀比，不進(jìn)出高檔消費(fèi)場(chǎng)所，不入住高檔賓館，堅(jiān)持不用公款支付與公務(wù)無關(guān)的娛樂活動(dòng)費(fèi)用，按照《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、集團(tuán)公司《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”規(guī)定》和《公司落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，把這些規(guī)定當(dāng)作從業(yè)之規(guī)，立行之矩，律已之則，經(jīng)常用以對(duì)照自己，提高自律意識(shí)，增強(qiáng)自約能力。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇十九
時(shí)下，在三門峽市陜州區(qū)的機(jī)關(guān)、樓院，學(xué)校、社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，人們隨處可見法律志愿者在為群眾開展法律服務(wù)活動(dòng)。法制宣傳車、法制宣傳版面、法制宣傳橫幅、法制宣傳單隨處可見。法律服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)如和煦的春風(fēng)溫暖千家萬戶，有效提升人民群眾對(duì)平安建設(shè)的知曉率和參與度，形成了全社會(huì)共建平安、共享平安的良好局面。去年底，在全省進(jìn)行的群眾安全感測(cè)評(píng)中，陜州區(qū)位居三門峽市第一。
開展集中宣傳活動(dòng)。該區(qū)一是利用重大節(jié)日前后，各種廟會(huì)、集會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市舉辦的有利時(shí)機(jī)，通過張貼標(biāo)語(yǔ)掛圖、懸掛橫幅、制作宣傳版面、出動(dòng)宣傳車、設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、書寫法治春聯(lián)等形式開展集中普法宣傳活動(dòng)，將普法宣傳融入群眾的節(jié)日生活中。目前，共開展集中送法71次，發(fā)放宣傳資料18500余份，解答法律咨詢2500余人次。二是做好外出務(wù)工人員的專項(xiàng)宣傳。抓住農(nóng)民工春節(jié)前后集中返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，在火車站、汽車站等場(chǎng)所設(shè)立外出務(wù)工人員法制宣傳站點(diǎn)，開展法律咨詢，將法律宣傳資料發(fā)放到返鄉(xiāng)務(wù)工人員手中。三是開展送法進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。該縣政法委組織政法干警、律師、公證員、人民調(diào)解員等500余人深入鄉(xiāng)村、社區(qū)，開展法律咨詢活動(dòng)，把法律服務(wù)送到群眾家門口。
開展法治教育培訓(xùn)。該區(qū)一是舉辦法治講座。結(jié)合實(shí)際，該區(qū)有針對(duì)性地對(duì)基層干部、行政執(zhí)法人員、村(社區(qū))“兩委”班子進(jìn)行專題法治講座，提高依法辦事、依法化解矛盾糾紛的能力。二是開展以案說法。區(qū)政法部門篩選了一批與群眾生活生產(chǎn)密切相關(guān)的、有普遍教育意義的、發(fā)生在當(dāng)?shù)氐幕橐黾彝?、鄰里糾紛、非法集資、基層干部職務(wù)犯罪等方面的典型案例，通過微博、微信、手機(jī)報(bào)以及印制成宣傳單、宣傳冊(cè)等形式發(fā)放到群眾手中，提高宣傳的生動(dòng)直觀性。三是加強(qiáng)青少年法治宣傳教育。該區(qū)政法各部門為組織政法干警、律師、公證員、人民調(diào)解員等開展“為在校學(xué)生上一堂法治課"活動(dòng)，覆蓋全縣60多所中小學(xué)，有效預(yù)防了青少年違法犯罪。該區(qū)還積極推進(jìn)法律進(jìn)校園板面巡展活動(dòng)，圖文并茂普法。把1月、3月作為“校園法治文化版面集中巡展月”，投資1.6萬元制作高標(biāo)準(zhǔn)展板50塊，從高規(guī)格啟動(dòng)到有計(jì)劃有秩序巡展覆蓋全縣60多所中小學(xué)，共有1.6萬名師生接受了法律教育。
提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。一是該區(qū)各級(jí)政法部門切實(shí)按照為民服務(wù)承諾辦實(shí)事的要求，落實(shí)好執(zhí)法司法為民各項(xiàng)措施，扎實(shí)開展各種便民愛民活動(dòng)。二是設(shè)立法律服務(wù)窗口。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作中心、便民服務(wù)中心、信訪接待大廳設(shè)立法律服務(wù)窗口和法律從業(yè)者咨詢臺(tái)，為群眾提供法律咨詢、法律幫助和釋疑解惑，排憂解難。三是發(fā)送法律服務(wù)卡。該區(qū)結(jié)合“一村一警”活動(dòng)，制作法律服務(wù)卡，發(fā)送到每戶群眾手中，解答法律疑問，方便群眾進(jìn)行法律咨詢，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求，維護(hù)權(quán)益。
加強(qiáng)法治文化建設(shè)。該區(qū)一是充分利用公共文化場(chǎng)所，按照“一地一特色、一地一品牌”的要求，籌劃建設(shè)了一批法治文化公園、法治文化廣場(chǎng)、法治宣傳一條街、法治文化長(zhǎng)廊、法治文化櫥窗等具有地方特色、內(nèi)容豐富的法治文化陣地。二是該區(qū)通過舉辦法治文藝演出、民風(fēng)民俗表演、競(jìng)猜法治燈謎等豐富多彩的活動(dòng)，寓教于樂，增強(qiáng)法治宣傳的吸引力和感染力，著力構(gòu)建法律服務(wù)便民、法律援助惠民、法治宣傳為民的法律服務(wù)新常態(tài)，在全社會(huì)形成濃厚的法治氛圍，“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)如火如荼。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇二十
****時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間三年特崗服務(wù)期已經(jīng)滿了。在這三年里，我要感謝來自每一位領(lǐng)導(dǎo)和老師的信任、關(guān)心、支持和幫助，讓我在學(xué)校這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中快樂成長(zhǎng)，開始了自己的教學(xué)生涯。我是***年***月通過特崗教師考試進(jìn)入到教師隊(duì)伍的，教學(xué)期間，我先后擔(dān)任一至三年級(jí)語(yǔ)文和英語(yǔ)教學(xué)及班主任工作。現(xiàn)將三年以來工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好表率，塑造良好“師德”。
“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”，作為一名人民教師，它的本職是教書育人，沒有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備是干不好本職工作的。從教以來，我非常注重對(duì)自己知識(shí)的儲(chǔ)備，認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)理念，為自己“充電”，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)總結(jié)適合自己的教學(xué)方法,并應(yīng)用到教學(xué)工作中，努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力?！皩W(xué)高為師,身正為范”，教師作為塑造青少年靈魂的工程師,具備良好的思想道德是必不可少的。從教以來，我始終將做好表率，塑造良好“師德”放在最重要的位臵上，在工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升，處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行，,堅(jiān)持給學(xué)生做好表率，以身作則樹立良好的教師形象。
二、鉆研業(yè)務(wù)，探索方法，提升個(gè)人教學(xué)水平。
工作以來，我先后擔(dān)任了一至三年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)和班主任工作。在這三年期間，我將全部的精力灌注在了教育教學(xué)與學(xué)生的管理中，在教學(xué)過程中，我深刻了解剖析課本，準(zhǔn)確把握知識(shí)要點(diǎn)，經(jīng)常和老教師相互探討，共同探索科學(xué)有效的教學(xué)手段，幫助學(xué)生開拓思路，提高他們的學(xué)習(xí)能力和思維能力。在班級(jí)管理工作中，我從培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度兩個(gè)方面入手，不斷提高班級(jí)管理方面的能力，認(rèn)真完成學(xué)校布臵的各項(xiàng)任務(wù)和工作，及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種困難和問題，積極了解每位學(xué)生的狀況，充分挖掘他們的潛能，促進(jìn)學(xué)生良性的發(fā)展。
三、規(guī)范自我，勤奮敬業(yè)，提高教學(xué)成績(jī)。
工作以來，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)校的作息時(shí)間，不遲到、不早退、不曠工，有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生，人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行。在教學(xué)方面，隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，剛參加工作的我，在各位同事的幫助下，努力提高自己的教學(xué)水平，積極觀聽優(yōu)秀老師的課，尋找差距和不足，不斷學(xué)習(xí)改正。現(xiàn)在，我所教的班級(jí)綜合成績(jī)有了顯著提高，我所教的語(yǔ)文成了學(xué)生們喜歡的課程，我也成了受學(xué)生歡迎的老師。一路走來雖然艱辛，但也獲得了些許收獲。教學(xué)成績(jī)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他老師的一致認(rèn)，多次獲得“先進(jìn)教育工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。
總結(jié)過去，是為了更好的面對(duì)未來。三年的工作學(xué)習(xí)，為我今后的教育生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后，我將更加兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，勤奮學(xué)習(xí)，提升自我，努力做一名優(yōu)秀的人民教師。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇二十一
根據(jù)省綜治辦、省普法辦和省法學(xué)會(huì)的安排部署，在全省統(tǒng)一開展“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)，濟(jì)源市對(duì)此高度重視。積極籌備，扎實(shí)推進(jìn)，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：
濟(jì)源市委、市政府對(duì)“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)高度重視，立即制定了《濟(jì)源市法律服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)方案》，成立了以市委政法委副書記郭興林為組長(zhǎng)的“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，副組長(zhǎng)由市綜治辦、市610辦、市法制辦、市法學(xué)會(huì)以及公檢法司等相關(guān)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市司法局。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開工作安排協(xié)調(diào)會(huì)議，制定了《濟(jì)源市“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)方案》，明確活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容組織領(lǐng)導(dǎo)、工作原則以及工作要求，召開綜治委成員單位以及產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)、街道等單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，進(jìn)行具體安排部署，拉開了全市“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)序幕。
一是組織開展“迎新春講法治”法治大講堂活動(dòng)。選取“百場(chǎng)萬人”法制講座活動(dòng)中授課效果好，內(nèi)容貼近基層、貼近生活的授課人員和內(nèi)容，針對(duì)基層干部、行政執(zhí)法人員村(社區(qū))兩委干部、企事業(yè)單位職工、在校學(xué)生和基層群眾，充分利用文化城、市委黨校等教育陣地，分門別類的召集各類群體，舉辦法治報(bào)告會(huì)，開展法治大講堂活動(dòng)，提高全民法治觀念、法律素養(yǎng)。二是選擇1月25日至29日，2月22日至26日兩周時(shí)間，分兩次開展法治集中宣傳周活動(dòng)。屆時(shí)，全市各單位都要深入到各產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(居)、社區(qū)，在公園、廣場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等人群密集場(chǎng)所，通過懸掛橫幅、放置展板、發(fā)放宣傳頁(yè)、設(shè)立咨詢臺(tái)等方式，開展形式多樣、大張旗鼓的普法宣傳活動(dòng)、三是各產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)要在綜治工作中心、信訪接待大廳設(shè)置法律服務(wù)窗口，安排專人全天在崗，為群眾提供法律咨詢、法律幫助。四是由公檢法司等單位結(jié)合自身工作實(shí)際，收集整理婚姻家庭、鄰里糾紛遺產(chǎn)繼承、非法集資、邪教犯罪、基層干部職務(wù)犯罪等具有普遍意義、代表意義、教育意義的案件，由市“法律服務(wù)進(jìn)基層”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一發(fā)布，各產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)進(jìn)行宣傳。五是利用“一村一警”便民服務(wù)活動(dòng)、一村一法律顧問、法律援助受理點(diǎn)等活動(dòng)平臺(tái)，充分發(fā)揮包村干部、法律顧問、人民調(diào)解員等作用，通過走訪群眾、發(fā)送法律服務(wù)卡等形式，向群眾宣傳法律知識(shí)，引導(dǎo)其依法表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。六是在各產(chǎn)業(yè)集聚(開發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)建設(shè)“法治宣傳一條街”或“法治游園廣場(chǎng)”等法治文化陣地，通過組織干部群眾參觀學(xué)習(xí)、撰寫心得體會(huì)等方式，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)。同時(shí)，組織法治文藝演出，切實(shí)提高群眾學(xué)法積極性。
為確保活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，要求全市各單位要站在全面推進(jìn)法治濟(jì)源建設(shè)的高度，將此項(xiàng)活動(dòng)作為“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)的檢驗(yàn)，高度重視，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，夯實(shí)工作責(zé)任、確?；顒?dòng)扎實(shí)開展。市綜治辦、市依法治市辦將采取不定期對(duì)各單位活動(dòng)情況進(jìn)行抽查暗訪，編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)活動(dòng)開展情況等方式，推動(dòng)各單位加強(qiáng)工作規(guī)劃，嚴(yán)格組織實(shí)施。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇二十二
走在洛陽(yáng)街頭，不時(shí)會(huì)遇到戴著袖標(biāo)的普法志愿者送上一份法律宣傳彩頁(yè)，微笑著告訴您“遇事要找法用法”。
這是河南省洛陽(yáng)市開展的“萬名志愿者法治宣傳”活動(dòng)的一個(gè)鏡頭?！斑@樣的活動(dòng)不僅僅是在洛陽(yáng)開展，而是實(shí)現(xiàn)了全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))全覆蓋?！焙幽鲜∥ㄎ睍?、省綜治辦主任申黎明向媒體記者介紹，為貫徹落實(shí)省委《關(guān)于全面推進(jìn)依法治省的實(shí)施意見》精神，全面推進(jìn)法治河南建設(shè)，更好地為基層干部群眾提供法律服務(wù)，去年12月，省綜治辦、省普法辦、省法學(xué)會(huì)決定在全省范圍內(nèi)組織開展為期兩個(gè)月的“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)，切實(shí)提高基層政法機(jī)關(guān)法律服務(wù)的主動(dòng)性和基層干部群眾尊法學(xué)法守法用法的自覺性，提高基層社會(huì)治理法治化水平。
“法律服務(wù)不能回避老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)話題，要結(jié)合老百姓關(guān)注的問題，注重與當(dāng)前工作重點(diǎn)相結(jié)合，與當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)問題相結(jié)合，與群眾關(guān)注的共性問題相結(jié)合，與部門職責(zé)任務(wù)相結(jié)合，與法律‘六進(jìn)’活動(dòng)相結(jié)合。”回想起省委常委、政法委書記劉滿倉(cāng)在全省政法委書記座談會(huì)上對(duì)“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)提出的要求，濮陽(yáng)市委常委、政法委書記邵景良感慨地說。
濮陽(yáng)市迅速行動(dòng)，制定實(shí)施方案，召開動(dòng)員會(huì)，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工，積極推進(jìn)法律服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)開展，把普法教育送到群眾身邊。
在信陽(yáng)市，市委常委、政法委書記王樂新安排部署在全市范圍內(nèi)開展“雙百千萬”活動(dòng)，即推出百場(chǎng)法治文藝演出，舉辦百場(chǎng)法治報(bào)告會(huì)，宣講千堂法治課，組織千場(chǎng)法律咨詢活動(dòng)，推送萬條法治微信信息和案例，動(dòng)員萬名干部送法進(jìn)基層，法律服務(wù)“大紅包”送進(jìn)千家萬戶。
在焦作市，“十百千萬”活動(dòng)如火如荼地進(jìn)行著，市委常委、政法委書記胡小平明確提出，要求十個(gè)市綜治委成員單位進(jìn)縣市區(qū)，百名法學(xué)會(huì)理事進(jìn)百鄉(xiāng)，法治宣傳進(jìn)千村，平安法治小冊(cè)子進(jìn)萬家。
“強(qiáng)化督導(dǎo)不能停留在書面上，要把強(qiáng)力推進(jìn)體現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的工作中。”河南省綜治辦副主任郅曉峰說，省綜治辦對(duì)各地法律服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)開展情況編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，還組織人員實(shí)地調(diào)研督導(dǎo)，召開座談會(huì)，聽取活動(dòng)開展情況，提出明確工作要求。
全省各地也重視對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查，真正深入基層、深入群眾。鶴壁市委常委、政法委書記陳兆法先后到?？h、淇縣調(diào)研座談，聽取法律服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)開展情況，要求各縣(區(qū))委政法委書記親自抓、親自過問，站位大局，突出重點(diǎn)，把法律服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)與矛盾糾紛排查調(diào)處化解專項(xiàng)行動(dòng)、文化下鄉(xiāng)等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性，統(tǒng)籌好、謀劃好活動(dòng)。
目前，全省已開展法治集中宣傳活動(dòng)180多場(chǎng)次，為群眾提供法律咨詢11萬多人次，發(fā)送法律服務(wù)便民卡33萬多張，宣傳彩頁(yè)近100萬份，參加干部群眾3萬多人次，普及了法律知識(shí)，增強(qiáng)了法治意識(shí)。
“這次送戲下鄉(xiāng)，大家看了以后都非常感動(dòng)，老年人和年輕人都受到了教育?！辟葞熓谐顷P(guān)鎮(zhèn)潘屯村的村民觀看《慈母心》后逢人便說。該劇講述了兩個(gè)兒子不孝敬老人，村干部曉以大義，兩個(gè)兒子最終幡然悔悟，爭(zhēng)相贍養(yǎng)老人。戲曲內(nèi)容通俗易懂，生動(dòng)感人。這是偃師市委政法委、市文廣新局聯(lián)合開展的“法律服務(wù)進(jìn)基層——送戲下鄉(xiāng)”活動(dòng)，采取群眾喜聞樂見的戲曲方式，讓法律知識(shí)融入群眾日常生活。
“法治宣傳活動(dòng)要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，注重教育引導(dǎo)，著眼群眾需求，便民利民、解疑釋惑、排憂解難。內(nèi)容要通俗易懂，貼近基層、貼近群眾、貼近生活、貼近實(shí)際，形式要生動(dòng)活潑，選擇有普遍教育意義的婚姻家庭、鄰里糾紛、遺產(chǎn)繼承、非法集資、基層干部職務(wù)犯罪等案件，通過具體案例宣傳法律、引導(dǎo)群眾、教育干部，效果體現(xiàn)在群眾喜歡看、看得懂、理解了、記得住、用得上?！焙幽鲜∥ㄎ睍浉咝勒f，各地也通過官方網(wǎng)站、微博、手機(jī)短信等新媒體宣傳法律知識(shí)，展示活動(dòng)成果。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇二十三
市司法局立足基層，服務(wù)群眾，多措開展“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)，著力構(gòu)建法律服務(wù)便民、法律援助惠民、法治宣傳為民新常態(tài)，促進(jìn)群眾安居樂業(yè)、社會(huì)和諧穩(wěn)定。
加強(qiáng)農(nóng)村重點(diǎn)對(duì)象法治宣傳教育。該局將“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、“法律六進(jìn)”活動(dòng)緊密結(jié)合，進(jìn)村入戶，開展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)50余次，設(shè)立法治宣傳咨詢點(diǎn)136個(gè)，提供法律咨詢8000人次，發(fā)放宣傳資料30萬份，懸掛張貼標(biāo)語(yǔ)1130余幅，制作宣傳展板350余塊，書寫法治春聯(lián)500余幅，放映法治電影，發(fā)放便民服務(wù)卡和普法宣傳用品，有效提高群眾尊法、學(xué)法、守法、用法的自覺性。
加強(qiáng)農(nóng)村法治文化陣地建設(shè)。該局加大社區(qū)、行政村法治文化墻、法治圖書角、村民法治學(xué)校、法治文化長(zhǎng)廊、法治文化廣場(chǎng)等建設(shè)力度，制作圖文并茂的普法櫥窗和法治文化墻4000余塊，群眾喜聞樂見、易于接受。
加大涉農(nóng)糾紛排查調(diào)處力度。該局充分發(fā)揮司法所和各級(jí)人民調(diào)解組織的.基礎(chǔ)性作用，將人民調(diào)解作為服務(wù)農(nóng)民群眾的重頭戲，及時(shí)排查、調(diào)處、化解以征地拆遷，兩違整治，環(huán)境保護(hù)，土地承包，農(nóng)民工工資拖欠為重點(diǎn)的矛盾糾紛，做到農(nóng)民群眾合法利益糾紛“零沖突”。先后調(diào)處矛盾糾紛10814起，調(diào)成率超過98%，防止民轉(zhuǎn)刑案件79起，維護(hù)了鄉(xiāng)村和諧安定。
加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民群眾的法律援助工作。該局及時(shí)了解農(nóng)民群眾法律需求，為農(nóng)村殘疾人、五保戶、困難戶等弱勢(shì)群體發(fā)放“法律援助卡”，開辟法律援助“綠色通道”，法律援助達(dá)到“應(yīng)援盡援”，提供法律援助199次，為農(nóng)民工挽回經(jīng)濟(jì)損失49708萬元。公證機(jī)構(gòu)為行動(dòng)不便的老年人、殘疾人實(shí)行預(yù)約上門公證15起，減免公證費(fèi)近萬元。
集中開展為農(nóng)民工送法活動(dòng)。該局積極開展“關(guān)愛農(nóng)民工，普法我先行”農(nóng)民工法治宣傳月活動(dòng)，為農(nóng)民工講解法律知識(shí)，引導(dǎo)他們依法表達(dá)訴求、依法維權(quán)，用法律為農(nóng)民工撐起一把保護(hù)傘，增強(qiáng)農(nóng)民工法制意識(shí)。
基層服務(wù)工作總結(jié)篇二十四
為貫徹落實(shí)河南省委《關(guān)于全面推進(jìn)依法治省的實(shí)施意見》精神，全面推進(jìn)法治三門峽建設(shè)，三門峽市檢察院采取六項(xiàng)措施進(jìn)一步做好法治宣傳工作，更好地為基層干部群眾提供法律服務(wù)。
開展集中宣傳活動(dòng)。利用重大節(jié)日前后，各種廟會(huì)、集會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市舉辦的有利時(shí)機(jī)，通過張貼標(biāo)語(yǔ)掛圖、懸掛橫幅、制作宣傳版面、出動(dòng)宣傳車、設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、書寫法治春聯(lián)等形式開展集中普法宣傳活動(dòng)，將普法宣傳融入群眾的節(jié)日生活中，并做好外出務(wù)工人員的專項(xiàng)宣傳。
開展送法進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，組織干警深入鄉(xiāng)村、社區(qū)，開展法律咨詢活動(dòng)，把法律服務(wù)送到群眾家門口。
開展法治教育培訓(xùn)。結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性地對(duì)基層干部、行政執(zhí)法人員、村(社區(qū))“兩委”班子進(jìn)行專題法治講座，提高依法辦事、依法化解矛盾糾紛的能力，開展以案說法。
開展青少年法治宣傳教育。以留守兒童集中的農(nóng)村中小學(xué)為主要對(duì)象，為學(xué)生上法治課。堅(jiān)持法育與德育并重、犯罪預(yù)防與權(quán)益保護(hù)并重、提高未成年人保護(hù)能力與強(qiáng)化家長(zhǎng)、學(xué)校監(jiān)護(hù)責(zé)任并重，切實(shí)增強(qiáng)未成人的自我保護(hù)能力和全社會(huì)的未成年人保護(hù)意識(shí)。
開展為民服務(wù)承諾。切實(shí)按照為民服務(wù)承諾辦實(shí)事要求，結(jié)合各地各部門實(shí)際，落實(shí)好執(zhí)法為民各項(xiàng)措施。
開展法律服務(wù)窗口，發(fā)送法律服務(wù)卡。在便民服務(wù)中心、信訪接待大廳設(shè)立法律服務(wù)窗口和法律從業(yè)者咨詢臺(tái)，為群眾提供法律咨詢、法律幫助和釋疑解惑。制作法律服務(wù)卡，發(fā)送到群眾手中，解答法律疑問，方便群眾進(jìn)行法律咨詢，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求，維護(hù)權(quán)益。
通過開展全市檢察機(jī)關(guān)“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)，廣泛深入開展群眾性學(xué)法用法活動(dòng)，充分發(fā)揮法治文化的教育、熏陶和引導(dǎo)作用，進(jìn)一步提高群眾的法律意識(shí)和法治觀念，不斷增強(qiáng)依法維護(hù)自身權(quán)益的能力，著力構(gòu)建法律服務(wù)便民、法律援助惠民、法治宣傳為民的法律服務(wù)新常態(tài)。
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