感悟是人們在各種經(jīng)歷和感受的基礎(chǔ)上對事物本質(zhì)進行深刻認識和領(lǐng)悟的一種心靈體驗。它能夠引發(fā)我們對生活、思維方式、價值觀等方面的思考,讓我們更好地認識自己和世界。感悟是一種寶貴的財富,值得我們?nèi)プ穼ず头窒?。那么,如何培養(yǎng)自己的感悟能力呢?首先,要保持一顆敏感的心靈,時刻觀察和思考周圍的人和事物;其次,要主動積累知識和閱歷,通過學習和閱讀來拓寬自己的見識;另外,要有持續(xù)的思考和反思,不斷對自己的經(jīng)歷和感受進行總結(jié)和梳理。只有通過不斷地積累和思考,才能真正培養(yǎng)自己的感悟能力,讓自己更加有眼界、有洞察力、有格調(diào)。感悟的世界是無限的,讓我們一起來探索它的奧秘吧。
感悟溝通的體會篇一
職場是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方,而在職場中,溝通是十分重要的一環(huán)。良好的職場溝通能夠幫助我們更好地理解他人的需求、減少誤解和沖突,建立良好的工作關(guān)系。我從工作中汲取了許多關(guān)于職場溝通的感悟和心得體會。在這篇文章中,我將分享我對職場溝通的理解,以及如何更好地進行職場溝通的心得體會。
第一段:溝通是職場中的關(guān)鍵
在職場中,沒有任何一個工作是可以獨立完成的。我們需要不斷與他人進行溝通,如與同事、上司或下屬,以及與客戶和合作伙伴進行溝通。良好的溝通可以幫助我們更好地了解任務(wù)的要求,減少工作中的不必要錯誤和沖突。溝通也能夠幫助我們建立工作關(guān)系,增進團隊合作。因此,良好的職場溝通是我們在職場中必須具備的重要技能。
第二段:尊重他人的意見與觀點
在職場溝通中,我們需要學會尊重他人的意見和觀點。每個人都有自己獨特的思維方式和工作經(jīng)驗,他們對事物的看法可能與我們不同。作為一個良好溝通者,我們需要更多地傾聽他人的意見,并尊重他們的觀點。尊重他人的意見能夠幫助我們建立起更好的工作關(guān)系,同時也能夠使我們更全面地了解問題,并找到更合適的解決方案。
第三段:理解他人的需求與感受
在職場溝通中,我們還需要更多地關(guān)注他人的需求和感受。了解他人的真正需求能夠幫助我們更好地安排工作,并在合適的時候給予幫助。此外,我們還需要對他人的感受保持敏感。一個良好的溝通者應(yīng)該能夠體會到他人的情緒,并在必要時給予適當?shù)闹С趾凸膭?。只有關(guān)注他人的需求與感受,我們才能夠構(gòu)建起更好的工作關(guān)系,使團隊更加協(xié)調(diào)和融洽。
第四段:正確的反饋與表達方式
在職場溝通中,我們需要學會正確的反饋與表達方式。反饋是溝通中的重要環(huán)節(jié),它可以幫助我們更好地指導他人,并提出改進的建議。然而,在給予反饋時,我們需要婉轉(zhuǎn)和真誠,避免傷害他人的自尊心。另外,在溝通中,我們還需要清晰明了地表達自己的意思,避免產(chǎn)生歧義和誤解。正確的反饋與表達方式是良好溝通的關(guān)鍵,它能夠建立信任,強化工作關(guān)系。
第五段:持續(xù)學習與改進
職場溝通是一項需要持續(xù)學習和改進的技能。在工作中,我們會面對各種溝通場景和情況,我們需要逐步學習和提高自己的溝通能力。我們可以通過閱讀相關(guān)書籍,參加培訓課程,或者尋求他人的指導來提升自己的職場溝通能力。同時,我們還需要反思自己的溝通方式,并根據(jù)反饋不斷改進。只有不斷學習和改進,我們才能夠成為一個更好的職場溝通者。
結(jié)尾:
職場溝通是職場中的一項重要技能,良好的職場溝通能夠幫助我們更好地理解他人的需求、減少誤解和沖突,建立良好的工作關(guān)系。通過學會尊重他人的意見和觀點,理解他人的需求與感受,采用正確的反饋與表達方式,不斷學習和改進,我們能夠成為一個更好的職場溝通者,更好地適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)和機遇。在職場中,我們應(yīng)該時刻牢記良好的溝通是成功的基石,只有通過良好的溝通,我們才能夠在職場中實現(xiàn)自己的價值,并取得更大的成就。
感悟溝通的體會篇二
這本書讀完了很長時間了,因為各種原因,一直都沒有時間來寫這個讀書筆記。等到我開始整理讀書筆記的時候,發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容都已經(jīng)忘得差不多了。我讀過的書,大多數(shù)是這個情況。
很久以前,我立過一個flag,我說每讀完一本書一定做一個讀書筆記。現(xiàn)在,我很慶幸我立的這個flag,因為我發(fā)現(xiàn)做讀書筆記的過程,其實又將書讀了一遍,溫故而知新,而且,這個過程所花的時間并不多。
我對心理學類的書比較感興趣,因此,這本《非暴力溝通》也不例外。
書的作者,盧森堡博士,早年師從心理學大師卡爾·羅杰斯,后來他發(fā)展出了極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法(也就是此書),也因此在促進人類和諧共處方面作出了突出的成就。
雖然這本書叫《非暴力溝通》,但是,這本書講的不僅僅是一種溝通方式,更是一套實現(xiàn)幸福人生的生活哲學。
如書中所講,作為一個遵紀守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。但是留意一下現(xiàn)實中的談話方式,我們發(fā)現(xiàn),有一些話確實會傷人。言語上的指責、嘲諷、否定、說教等,這些無心或有意的語言暴力,讓人與人變得冷漠、隔膜和敵視。
這本書的核心,希望是通過非暴力溝通的方式來加強人與人的聯(lián)系,既充分表達自己,又能夠去理解他人,實現(xiàn)人與人的和平相處。書中所講的運用非暴力溝通的例子,都有很好的效果。我并不懷疑,只是我感覺做到那樣并不容易。anyway,justdoit!
感悟溝通的體會篇三
人與人之間的關(guān)系是社會存在的核心,你我每個人都離不開健康和良好的人際關(guān)系。而在人際關(guān)系中,溝通是最為重要的環(huán)節(jié)。在日常生活中,我們經(jīng)常會接觸到各種各樣的人,如何與人溝通才能避免矛盾和沖突,關(guān)系更加和諧融洽,下面我將分享我的人際關(guān)系溝通心得。
第二段:認識自己,保持積極心態(tài)
溝通的第一步是認識自己,調(diào)整自己的情緒與態(tài)度。在真正與他人溝通之前,我們需要對自己有一個清醒的認識,對自己的情緒管理有一定的掌控。在日常生活中,我們可能會受到很多的挫折和壓力,這些負面情緒會對我們的溝通產(chǎn)生不良的影響。因此,在溝通前,我們需要調(diào)整好自己的情緒和心態(tài),始終保持一個積極向上、開放的狀態(tài),這樣才能更好地與他人交流溝通。
第三段:培養(yǎng)共情能力
雙向溝通是人際關(guān)系中最基本的一環(huán)。溝通是一種雙向的交流,需要我們?nèi)A聽對方的聲音,理解對方的想法和感受。這就需要我們具備共情能力。共情是指自我以外理解別人的感受和情感的能力。在日常生活中,我們要嘗試站在對方的角度思考問題,感受到對方情感上的需要,有意識地去理解對方,在情感上建立共鳴。只有通過這種方式,我們才能更加深入地了解別人,更好地與別人溝通。
第四段:語言能力的重要性
語言是我們溝通的主要工具,良好的語言能力是人際溝通的基礎(chǔ)。我們需要注意的是,語言的表達應(yīng)該清晰易懂,避免使用一些過于抽象和難以理解的詞匯和短語。同時在交流過程中,還需要注意談話的語音語調(diào)和節(jié)奏,尤其是遇到重要問題時語速要減慢,讓對方更加容易理解。另外,在正式的溝通過程中,我們需要避免使用不尊重和不合法的語言,尤其是對于不同背景的人,應(yīng)該尊重其語言和文化特征,避免出現(xiàn)歧視和偏見。
第五段:有效溝通的要點
我們在人際交往中,要做到有效的溝通,需要注意如下要點。首先,時刻保持主動性,在溝通過程中積極表達自己,有意識地參與到對話中來。其次,要注重信息的傳遞效果,使每句話的意義和目的更加清晰明確,清楚表達自己的訴求和要求。第三,避免情緒化和沖動,不要在情緒波動時進行溝通,容易做出沖動和不理智的選擇。最后,在溝通過程中,要多次確認理解,避免發(fā)生誤解和誤解的情況,同時也要給予對方充足的時間和空間來表達自己。
結(jié)論:
人際關(guān)系溝通是生活中重要且不可避免的,好的人際關(guān)系溝通技巧是每個人都需要掌握的基本技能。在進行溝通時,我們需要時刻保持心態(tài)的穩(wěn)定和積極,加強與他人之間的共情,提高自己的語言表達能力和有效溝通的策略和方法,努力構(gòu)建一個和諧美滿的人際關(guān)系。
感悟溝通的體會篇四
為慶祝201x年中秋節(jié)和國慶節(jié),我園在兩節(jié)期間舉行了豐富多彩的親子活動,活動多多,其樂融融,趕快來參加吧!
活動具體安排如下:
1、活動時間:201x年9月29日9:20—11:20。
2、活動對象:家長和幼兒。
3、活動地點:長頸鹿幼兒園(塞納陽光園)。
4、活動形式:“以券通關(guān)”親子游園。
溫馨提示:
1、自己接送的幼兒在9:00前送到,家長9:00前到園(家長一定要準時噢!)。
2、家長到園簽到后直接進班級,班級老師會組織家長參與活動;
3、活動開始后請各班家長牽好您的孩子跟著本班老師進行親子游園活動;
4、本次活動需要爸爸或媽媽的配合請務(wù)必出席(女士請勿穿高跟鞋);。
5、活動結(jié)束后,下午不安排課程。(因為外地的老師需要回家過節(jié)).如果有需要孩子可以留在園里吃完午餐再回家,但麻煩家長至少提前1天電話致園部登記。如果有特殊情況下午需要留園的請先告知老師,園部會安排老師值班。謝謝配合!
附:201x年中秋節(jié)和國慶節(jié)放假通知:
201x年9月30—10月7日放假,10月8日(星期一)正常上班,謝謝配合!
注:201x年9月29日(星期六)正常上課,補10月份的課程。
長頸鹿幼兒園(塞納陽光園)。
201x年9月20日。
感悟溝通的體會篇五
溝通是人類生活中必不可少的一部分,它是人與人之間相互交流和理解的橋梁。在人際交往中,有效溝通不僅能夠促進彼此之間的感情,更能夠解決問題,提高工作效率。今天,我想分享一下自己在溝通中所獲得的感悟和體會。
第二段:意識到溝通的重要性
在我的工作中,我經(jīng)常需要和同事們討論項目的進展情況,但往往在溝通時出現(xiàn)了一些問題,例如信息的不對稱、表達不清等。當我深入反思這些問題時,我發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一些誤解和矛盾,并且這些問題都源自于溝通的失敗。從這些問題中,我逐漸意識到了溝通的重要性:它決定著工作的順利與否,也決定著人際關(guān)系的發(fā)展。因此,在溝通中,我們需要花更多的時間去傾聽,理解別人的想法和需求,以及有耐心地表達自己的觀點。
第三段:學會如何有效地溝通
在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通時經(jīng)常會表達模糊、含糊不清的想法。我意識到這樣的表達方式容易引起誤解并給工作帶來負面影響,因此我開始尋找學習如何有效溝通的方法。首先,我發(fā)現(xiàn)重要的是了解自己想要表達的信息,并找到簡單、明了的方式準確表達出來。其次,要充分理解對方的觀點,并不斷提出問題和提供反饋,以確保我們對彼此的想法都有清晰的理解。
第四段:建立良好的人際關(guān)系
在我日常的工作和生活中,我逐漸認識到,建立良好的人際關(guān)系對于工作和個人成長都非常重要。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)溝通是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。成功的溝通不僅能夠促進彼此之間的理解,更能夠建立起相互信任和更緊密的合作關(guān)系。因此,我們需要把溝通作為一個聯(lián)系人際關(guān)系的重要組成部分,并用誠摯、積極的態(tài)度去面對每一個人。
第五段:結(jié)論
總之,在日常生活和工作中,有效溝通不僅是一種能力,更是一種藝術(shù),需要我們不斷學習和提升。通過積極傾聽、提供明確的信息、深入理解對方等方式,我們可以建立起更加緊密的人際關(guān)系,并實現(xiàn)彼此更好的理解和合作。同時,我們也需要時刻提醒自己保持開放的態(tài)度,不斷嘗試新的方式,以獲得更好的溝通體驗。
感悟溝通的體會篇六
職場溝通是每個職場人都需要面對的問題之一,它關(guān)系到個人的工作效率和工作質(zhì)量。在我多年的職場生涯中,我積累了一些關(guān)于職場溝通的感悟和體會。下面我將從理解他人、積極傾聽、準確表達、適當提問和文明禮貌五個方面,分享我的心得體會。
首先,理解他人是良好溝通的基礎(chǔ)。在職場中遇到各種各樣的人,他們來自不同的文化背景、教育背景和工作經(jīng)驗。要想與他們有效溝通,我們首先要學會尊重他人的觀點和意見。不同的人具有不同的思維方式和溝通風格,我們要用包容的心態(tài)去理解他們,不輕易做出評判。當我們能夠從他人的角度去思考問題時,我們就能更好地與他們達到共識。
其次,積極傾聽是高效溝通的關(guān)鍵。在職場中,人們總是忙碌于自己的工作,有時候會匆忙地與同事、上司或下屬交流。這時候,我們往往會急于表達自己的想法和觀點,而忽略了對他人的傾聽。我發(fā)現(xiàn),當我們能夠全神貫注地傾聽他人時,我們會更好地理解他們的意圖和需求,進而更好地與他們合作。積極傾聽也是一種尊重他人的表現(xiàn),它能夠增強我們的親和力和共鳴力。
第三,準確表達是溝通的核心。在職場中,我們常常需要將自己的想法、意見和建議準確地傳達給他人。一個準確的表達能夠幫助我們更好地解決問題,避免產(chǎn)生誤解和沖突。為了準確表達,我們首先要明確自己的目標和意圖,然后用簡明扼要的語言將其表達出來。同時,我們還需要靈活運用一些溝通技巧,如肯定性陳述、明確的措辭等,來增加表達的準確性和清晰度。
接下來,適當提問是有效溝通的手段之一。在職場中,我們往往面臨各種復雜的問題和挑戰(zhàn),有時候自己的思維可能會產(chǎn)生一定的盲區(qū),這時候適當提問就顯得非常重要。通過提問,我們可以更好地了解問題的本質(zhì)和背景,從而找到合適的解決辦法。在提問時,我們要注意問題的針對性和明確性,避免模糊的問題導致模糊的回答。此外,我們還要注意語氣和表情,以免造成對方的不適和反感。
最后,文明禮貌也是職場溝通的重要要素。在職場中,我們和不同的人打交道,有時候會遇到一些與自己意見不合的情況。這時候,我們要保持冷靜和理智,用文明和禮貌的方式表達自己的觀點。在與他人溝通時,我們要注意語速和音量,保持適度的眼神接觸,避免使用冷嘲熱諷或過激的言辭。文明禮貌不僅是職場的基本要求,也是建立良好工作關(guān)系的關(guān)鍵。
總的來說,職場溝通對于每個職場人來說是必備的技能。通過理解他人、積極傾聽、準確表達、適當提問和文明禮貌這五個方面的努力,我們可以更好地與他人溝通,建立良好的工作關(guān)系,提高工作效率和質(zhì)量。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我將繼續(xù)加強對職場溝通的學習和實踐,不斷提升自己的溝通能力。
感悟溝通的體會篇七
溝通是人與人之間交流和傳遞信息的過程,是人際交往的基石,也是解決問題和實現(xiàn)目標的重要手段。然而,在現(xiàn)實生活中,我們常常會遇到溝通不暢、信息傳遞不準確、交流失敗等問題。這時,我們往往需要反思自己的溝通方式,提高自己的溝通能力。今天,我將分享我的溝通感悟和心得體會。
第二段:主體部分一——傾聽、理解和包容
溝通的過程中,聽取對方的意見、觀點是非常重要的。當我們聽取對方的話,理解對方的心情和想法,我們就能夠更好地了解對方的需要和情況,進而更好地溝通交流。而要做到傾聽,我們需要先放下自己的情緒和想法,要有足夠的耐心。同時,在與別人交流時,我們還需要保持心態(tài)開放,接納對方的觀點,摒棄偏見,這才能夠建立真正有意義的交流。
第三段:主體部分二——清晰表達和態(tài)度誠懇
除了傾聽外,自己的表達能力也很重要。在溝通時,我們應(yīng)該以簡單明了的語言、直接的表達方式,讓對方理解我們的意思。另外,在表達時也要注意以積極的情緒去傳遞信息,傳達出自己的關(guān)心和認真的態(tài)度,這樣才能贏得對方的信任和尊重。此外,我們在溝通時,需要學會表達抱歉和感謝,不斷強化溝通的良好氛圍。
第四段:主體部分三——掌握技巧,根據(jù)不同情況變換策略
在溝通過程中,人與人之間的認知、價值觀、行為模式等各不相同。為了實現(xiàn)交流的目的,我們需要針對具體的情形,靈活變通地運用不同的溝通策略。例如,面對氣憤、煩躁的人,我們需要提高警惕,采用平和的語氣、姿態(tài)、表情來緩和對方的情緒,減少交流時的沖突。而在處理緊急情況時,我們需要迅速采取行動,表明自己的態(tài)度和行為目的,進而拉近雙方間的距離。
第五段:結(jié)尾
總之,在日常生活中,我們不可能避免和他人的交流和溝通,如何提高溝通技巧,以達到更好的溝通效果,成為了我們的必修課之一。通過我的感悟和心得體會,我們應(yīng)該能夠更加深入地理解優(yōu)秀的溝通方式,從而更好地為自己所想要表達的信息、想法服務(wù)。在未來的生活中,希望我們通過溝通,能夠以更加合理、有效的方式,實現(xiàn)更加美好的生活和人際關(guān)系。
感悟溝通的體會篇八
人際關(guān)系是我們?nèi)粘I钪行枰鎸Φ囊淮筇魬?zhàn)。在人際交往中,溝通是至關(guān)重要的一環(huán),而人際關(guān)系溝通的質(zhì)量直接影響到我們的生活質(zhì)量和個人發(fā)展。因此,在長期的溝通實踐中,我逐漸積累了一定的心得體會。在本文中,我將分享我的心得和感悟,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
第二段:謙虛的態(tài)度是溝通的關(guān)鍵
在人際關(guān)系溝通中,謙虛的態(tài)度是至關(guān)重要的。當我們在與他人交流時,應(yīng)該始終保持謙虛謹慎的態(tài)度,不要過于自信或狂妄。這樣能讓對方感到我們的友好與尊重,而且也更容易打開對話的局面,使交流更加順暢。
此外,當遇到一些問題或挑戰(zhàn)時,也應(yīng)該采取謙虛的態(tài)度去應(yīng)對。不要不肯承認自己的錯誤或過錯,而是要勇于檢討自己,接受批評與改進。這樣不僅能增強我們的溝通技巧,還能豐富我們的人生經(jīng)驗和修養(yǎng)。
第三段:語言的運用是關(guān)鍵
語言是人際關(guān)系溝通的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。良好的語言運用能讓我們的溝通更加明確、精準和有效。在語言運用過程中,我們應(yīng)該注意以下幾點:
一、掌握正確的措辭和用詞。對于不同的場合和對象,我們需要掌握不同的措辭和用詞,以便讓對方更好地理解我們的意思。
二、避免使用敏感的詞語或主題。一些敏感的話題,如政治、宗教等,容易引起爭議和糾紛。因此,在交流時應(yīng)該盡量避免這些話題或掌握妥善的溝通技巧。
三、注意語氣和表情。不同的語氣和表情會對對方產(chǎn)生不同的情緒和反應(yīng)。因此,在溝通時要注意表情和語氣的調(diào)整,以便更好地傳達自己的意思。
第四段:有效的溝通需要注意以下幾個方面
a、準確地表達自己的意思
在人際關(guān)系溝通中,我們需要正確、準確地表達自己的意思,避免模棱兩可或含混不清的表達方式。因此,在交流時要注意語句的結(jié)構(gòu)和措辭,盡量保證自己所說的話能被對方所理解和接受。
b、認真傾聽對方的想法和觀點
有效的溝通不僅是自己的表達,還包括認真傾聽對方的想法和觀點。只有通過傾聽,我們才能更好地理解對方的需求和期望。這樣,我們才能有針對性地提出合理的建議和反饋,從而實現(xiàn)更好的溝通和交流。
c、注重溝通的雙向性和平等性
溝通的雙向性和平等性是實現(xiàn)有效溝通的必要條件。在人際關(guān)系溝通中,我們需要展示出一定的自信和自尊,但并不是要鋪張浪費、挑釁他人。而是尊重別人的權(quán)利和需要,保持平衡和和諧,從而實現(xiàn)雙向的有效溝通。
第五段:結(jié)語
人際關(guān)系溝通是我們生活必不可少的一部分,同時也是我們需要不斷學習和改進的技巧。通過對謙虛、語言運用以及有效的溝通內(nèi)容的分析,能使我們更好地掌握人際關(guān)系溝通的技能,從而提高個人的生活素質(zhì)和職業(yè)水平。讓我們一起潛心學習和實踐,不斷完善自己,給我們的人際關(guān)系溝通注入更多的活力和智慧。
感悟溝通的體會篇九
應(yīng)該說,老師與學生溝一門藝術(shù),也是教育成功的秘訣之一。
那么,老師與學生應(yīng)該怎樣溝通呢
比如說,新生入學后,老師對班上每個學生都是陌生的,要想盡快熟悉學生,了解學生,一個最簡單而直接的方法就是“多問”。
問什么,問他們適不適應(yīng)新環(huán)境,學習上是否有困難等等。
在不斷詢問的過程中,既了解學生,又讓學生感受到老師的關(guān)懷與愛護,為建立良好的師生關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)。
同時,通過與家長接觸,詢問其子女在家里的生活習慣,性格特點,等等。另外,還可把其子女在校表現(xiàn)及時反饋給家長,實行教育互動,使學生快樂健康地成長。
曾教過一名姓馬的學生,他經(jīng)常不寫作業(yè),上課喜歡找人說話,下課經(jīng)常欺侮人,對老師的'批評卻不以為然,還常與老師“講理”,在班上造成不良影響。這樣的學生如果僅靠訓斥就只會越訓越皮。為了轉(zhuǎn)化他,首先從溝通師生情感入手,再犯錯誤時,我總是心平氣和地單獨與他談話,幫他分析危害,細心耐煩地引導他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭,不嫌棄,一直對他很真誠,慢慢地,對我越來越親近。終于,我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實踐中,我深深體會到,老師與學生談心要平等待人,不“居高臨下”;講知心話,不“空洞說教”;要選擇時機,不“急于求成”;要善于傾聽,不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼,不僅要觀察班集體的變化,更需要透過每個學生的細微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì),真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理問題,把工作做在前頭,防患于未然。
老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點很容易,但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優(yōu)生因為自己經(jīng)常受到表揚,便以為自己是“天之驕子”,以致萌發(fā)“優(yōu)越感”,甚至發(fā)展到瞧不起同學,有時還仗勢欺負一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責任,故意歪曲事實,給教師錯覺,導致部分差生滿心委屈,卻無處申辨,從而對老師產(chǎn)生逆反心理,認為老師不公平,于是就更加消極。
因此,不論遇到什么問題,老師必須善于透過現(xiàn)象看清事物本質(zhì),從而妥善處理好學生之間的關(guān)系,無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說,好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點,并及時給予表揚。學生施某,學習成績差,但我發(fā)現(xiàn)他平時熱愛勞動,便經(jīng)常給予表揚,并把班級的衛(wèi)生任務(wù)交給他。后來,他不但衛(wèi)生搞得好,而且學習成績也有了明顯進步。學生季某,學習成績中等以下。有一天,她問了一個非常簡單的問題,我給她解答的同時,又表揚了她。我說,不管問題難易,只要肯提問題,就說明你在認真學習,認真鉆研。
這樣,既保護了學生的自尊心,又使學生看到了前途和希望。從此,該學生經(jīng)常問問題,學習成績也有了明顯提高。
總之,老師與學生溝通時,必須有效把握師生之間心理溝通的藝術(shù),使學生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的,既是學業(yè)上的導師,又是生活里的父母,更是個人成長中的朋友。
感悟溝通的體會篇十
轉(zhuǎn)眼又到學期末了,作為一名大三的學生,在感觸時間流逝的同時,亦在慶幸自己同時也收獲頗豐。這學期,我很開心選了周海燕老師的《管理溝通》課程,要知道,不是每個學生都能遇見這么一位注重將所教知識靈活運用到現(xiàn)場課程上的老師,很幸運,我遇見了!
管理溝通,從概念上來講,是為了一個設(shè)定目標把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力和行為能力的發(fā)揮。
社會是一個大舞臺,紛繁復雜。人生在世免不了要和別人溝通交流,國家沒有了外交,那就意味著落后,落后了就意味著挨打;單位沒有了聯(lián)系,那就意味著信息不通,信息不通就意味著危機;人沒有了交流,那就意味自閉,自閉就意味著自攏。
而對于我們學生來說交流就顯得更加重要了。但其實大家都清楚,大學里上課都是以小群體落座的,不認識的同學之間缺少溝通交流。但在《管理溝通》的課上,老師提出的“左右前后同學互相捏捏肩揉揉背”等活動,讓大伙之間少了一份冷漠,多了一份友善,不同學院不同年級的同學也會學會開始相互交流。因為大家所修專業(yè)不同,學習的課程,方式都不同,在看待問題的時候大家是各有所想,當然也是各有道理。相互交流或者傾聽別人的觀點后都會有收獲頗豐的感覺,我想對于這門課來說也算是一種學習的方式吧!
我認為溝通是一種態(tài)度,不是一種簡單的技巧,當然溝通一定要講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會影響溝通的效果。在溝通中,有一點也是非常重要的,那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學會去適應(yīng)對方,了解對方在想什么。 我們經(jīng)常會聽到這么一句話“我沒有缺點,但我有很強的個性?!泵總€人都有個性,正因為有了這些個性,才需要我們每一個人在溝通中要對彼此有一些了解,越了解對方的性格,溝通起來越容易。還記得周老師說過“學會跟對的人說對的話”,的確,這樣能更好實現(xiàn)有效溝通。這也說明,在跟別人溝通中,要有一個好的態(tài)度,或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合,但是,擁有一個正確的態(tài)度可以事半功倍。
作為社會中生存的一員,在與人溝通中,怎么樣才能與他人實現(xiàn)更好的溝通呢?我有三條錦囊,其一:培養(yǎng)一個積極主動的溝通意識,這樣才可以加強交流,提高效率;其二:保持一個良好的心態(tài)與別人交流溝通,學會謙和、真誠、委婉、不厭其煩,切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩;期三:溝通一定要講究技巧,沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機器,很難想象會有多好的結(jié)果,沒有技巧的溝通往往會事與愿違。
當然,在一學期的學習中,老師不僅教會了我們?nèi)绾闻c家人、朋友、同學、同事等對象交流,時而也會跟我們一起探討一些社會現(xiàn)象,猶如“小悅悅事件”,讓我們在沉思中洗滌心靈,更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”,也許這是一個老話題,但是它是個永遠珍貴的話題。在期末小組上臺演講中,我們“飛翔隊”在汪芳芳的帶領(lǐng)下,與全班同學一起再聆聽下感恩的妙言,愿永持感恩之心。
這世上正是因為有了溝通,語言才顯得那么美麗飛揚,讓溝通走進你我的生活,讓矛盾遠離人間,愿和諧能走進每一個人心里,結(jié)出美好的果實。
最后一節(jié)課,老師說“樂知之”是學習的更高境界,也許我還做到在所有方面“樂知之”,但我對《管理溝通》這么課可以說“樂知之”了,作為將要實習的我來說,我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師,也謝謝我的班友們!溝通的一言一語都值得細細品味!
感悟溝通的體會篇十一
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是的劊子手,只會使事情惡化。
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?,否則很難。
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。
感悟溝通的體會篇十二
你在哪里?正在做什么?
你是不是感覺有些累?
如果你已經(jīng)回答不出上面的問題了,那么請你回憶一下溝通的方式吧。在當今這個社會溝通的方式多種多樣,電話、e—mall、中文短信息等等都是人們所熟識的方式。但是,倘若你已經(jīng)在頭腦中淡化了溝通,請試一試“彩排人生(一個虛擬人生和活動)中的方法。找個午夜,給熟識的人寫封信。在溫暖的信被日漸現(xiàn)代化的工具代替的今天,當人與人的溝通日漸表面化、工具化、實用化(材料中也提到了溝通是實現(xiàn)目標的手段)的今天,找一個午夜,靜下心來,問一問自己,我們已經(jīng)相距有多遠。在上面提到的“彩排人生”中有封信是這樣寫的:“當人們?yōu)樯畋疾▌诼禃r,更容易忽略生命中最重要的東西。感謝上蒼,我還可以彌補?”我從中受到很大的震動。也許我們只有在遠離了熟識的軌道后獨自面對白壁、孤燈、冷月,在午夜的靈魂出來審問自己的時候,心靈才會變得柔軟起來,才明白了什么是生命中最寶貴的東西。也只有在這時,我們才發(fā)現(xiàn)了心與心之間的距離,才體會到溝通的重要。拿起筆,記下你心中的感受,用這些心底的話語與人溝通,也許會補償一些你所失去的溝通。
我曾以看過這樣一個故事。一位姓楊的商人,他整日與業(yè)務(wù)為伍,除了一些必要的寒喧,已經(jīng)很久沒有與人溝通了,與妻子也到了感情破裂的邊緣。但是當他在一次假想的災難中體驗到了死亡后,他與妻子做了一次很長的談話。他對妻子說,他會珍惜手中的幸福,他永遠愛她。他說,正是當他被象征死亡的白單子蒙上的那一刻,他體會到了與人溝通是多么的重要。正是他對妻子的冷漠才導致了他們感情的“冬天”。也正是這個時候他明白了自己和部下之間一直難以化解的'矛盾。我想:無論是處于哪個層面的人,無論做什么,最要緊的首先是加強人與人之產(chǎn)的相互理解,相互諒解,而達到這個境界最好的方法莫過于溝通。
我們平時總愛將真實的心靈深深藏起,我們總是吝惜說出諸如感謝、珍惜、痛悔、喜歡一類的話語。然而,正是因為我們的吝惜,使一個個與人溝通的機會從身邊溜走。同時,我們應(yīng)該用平等的身份與人溝通,真誠地去與人溝通。我們不應(yīng)該讓溝通也和這人社會中的利益關(guān)系一樣蒙上一層虛偽的面紗。只有不再吝惜,真誠地面對別人時,才有真正的溝通。
最后我要告訴自己,也要告訴每個人:我不是生命的匆匆過客,我要好好體驗生活,我要好好體會溝通,珍惜每一次與你、與他(她)的溝通,這,就是我對溝通的一點點感悟。
感悟溝通的體會篇十三
陽似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓班學習,實用合理的課程安排,老師生動充實講授內(nèi)容,同學們認真主動學習精神,使我非常感動,有了新的認識,明白了只有樹立正確的人生觀,調(diào)整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當做人生的一種向往,快樂工作、認真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實現(xiàn)人生理想目標,并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責任心和團隊觀念的重要性,提升了我的綜合素質(zhì),受益匪淺。
一、感悟和收獲。
1、責任重大,貴在落實。
培訓期間,學習了關(guān)于“強化責任、狠抓落實,確保完成全年各項目標任務(wù)”的工作報告,知道了公司上半年的工作成績,認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境,總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到:我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅持原則,勇于承擔責任,作風務(wù)實,有力執(zhí)行,努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”,推動工作目標高效完成。
2、全媒體時代應(yīng)學會與媒體溝通的能力。
“這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代”,孟建教授用英國學者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時,媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè),才會期盼風平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè),作為國家支柱型大型國企,近年來一直受到媒體的高度關(guān)注,電力企業(yè)的領(lǐng)導干部、員工,必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對,樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學會與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機公關(guān)能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級,也不是下級,始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前,自我推后。
學習目標和計劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前,自我推后”的突破性思維,要以結(jié)果為導向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標。工作中要樹立“不讓工作標準在我的崗位降低,不讓上級交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責任意識,運用標準化的管理流程,發(fā)揚團隊合作精神,正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急,推進工作有計劃的實現(xiàn)目標。
4、擁有系統(tǒng)思考,就可能擁有成功。
通過對陽光心態(tài)塑造的學習,明白了科學決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本,我們必須慎重的做出科學決策,而系統(tǒng)思考是科學決策的前提,知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),所以我們必須加強學習,不斷增加我們的知識儲備,學會系統(tǒng)思考,懂得系統(tǒng)思考。當我們擁有了系統(tǒng)思考,就可能擁有成功,當我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考,就可能遠離成功。
5、心中充滿陽光。
日常生活中,我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人,只看到別人的缺點和問題,總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對世界的看法。“雖然改變是困難的,但是改變卻是解決問題的唯一辦法”,(能力+知識)×心態(tài)=成功,陽光心態(tài)決定著成功的命運,我們必須改善這種否定性的心智模式,調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài),樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態(tài),理性、客觀的看待問題,勇于贊美,長期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維。
我們對客觀事物的認識永遠不足,我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想,深入思考,改變認知,運用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現(xiàn)事物潛能,正確認識無限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會干、科學干”。
7、語言表達是一門藝術(shù)。
“文勝質(zhì)則史,質(zhì)勝文則野,文質(zhì)彬彬,然后君子也”。語言是一門藝術(shù),語言表達是放大我們形象的有力工具,語言表達能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考。
1、在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益。
當前,社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應(yīng)該嚴格按照國家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標,做到嚴管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,努力提高管理工作水平。
2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高。
國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運作,需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式,加快后勤服務(wù)管理工作標準化建設(shè),不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程,強化集約化管理體系,適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強本部建設(shè),推進工作效率。
在日常本職工作中,我還存在工作標準不夠高、責任意識不夠強,工作作風不夠硬、管理能力不夠精,工作目標不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點,隨著公司本部建設(shè)的深入開展,標準化建設(shè)的不斷推進,使我的思想意識有了更近一步的提高,并深刻領(lǐng)會了“四個不讓”的重要含義和“標準化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃。
要增強責任意識和事業(yè)心,勇于承擔責任、不怕?lián)旓L險,努力做到嚴管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升規(guī)章制度的權(quán)威性,杜絕出現(xiàn)“習慣性違章”,確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實,切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強化執(zhí)行力,認真完成工作任務(wù),合理規(guī)劃工作目標,加強團隊合作,注重溝通協(xié)調(diào),積極主動做事,為實現(xiàn)目標積極創(chuàng)新,快樂工作。要持之以恒地加強學習,與時俱進,不斷進步,豐富自己的知識儲備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復雜問題的能力。增強宏觀管理意識,充分認識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài),客觀地認識自己,正確地對待組織,認真履行好自己的職責,防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
要恪守“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動,服務(wù)好企業(yè),服務(wù)好職工。
感悟溝通的體會篇十四
前段時間有幸參加了公司組織的溝通。服務(wù)等培訓講座,讓我學到很多東西,溝通中應(yīng)注意的細節(jié)、溝通的要點、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法,以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等,使我獲益匪淺,同時使我認識到自己以前在溝通中的不足,這對我以后的工作將會有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時心態(tài)要好,不能自私、自我、自大,注意對方情緒,注意對方的需求與不便;相處中也要以誠相待,主動問一下工作中的難題,主動幫忙解決難題,都會促使雙方相互理解。所以在與人交往中,心態(tài)是溝通的基本問題。學習溝通使我了解了溝通的重要性,今后我會運用所學溝通技巧,處理好工作上的人際關(guān)系,繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者,不僅要有應(yīng)對問題、困難和挫折的能力,還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系,因此,提升個人的溝通藝術(shù),運作好人際關(guān)系,就成為成功的關(guān)鍵。溝通是為了控制員工的行為,看看職工是否按要求去做,不溝通是不會知道的。溝通是為了激勵職工,改善績效。溝通是為了表達情感,分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息,強化信息,不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中,加強與員工的交流,切實指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅,把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。溝通的基本問題是心態(tài),這要求我們要端正溝通的態(tài)度,從如何提高工作效能出發(fā),加強與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關(guān)心,這要求我們要時刻關(guān)心職工的成長,鼓勵職工把實現(xiàn)自身價值與為公司創(chuàng)造價值相結(jié)合,在努力工作的工程中實現(xiàn)個人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動,這要求我們管理者要主動的和職工進行交流,當職工出現(xiàn)困難要主動支援和主動反饋,使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進行溝通時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題,與別人溝通的時候,要學會傾聽,應(yīng)該是多聽少講,至少是聽在前面講在后面,要掌握傾聽的技巧。
今后我會努力做到:發(fā)揮主觀能動性,勤于學習,重視理論與知識的獲取;勇于實踐,在實踐中增長才干,并且善于總結(jié),以積累經(jīng)驗,吸取教訓,從而增強團結(jié)觀念;時時反省、剖析自我,增強自我調(diào)控的能力,注重團結(jié),扎扎實實干事業(yè);容人容言,提高心理承受能力;既要有坦蕩胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事業(yè)為重,寵辱不驚。
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