總結(jié)可以促使我們思考并加深對事物規(guī)律的理解,從而更好地應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)。在總結(jié)中,要結(jié)合實(shí)際情況和個人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析和總結(jié)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇一
20xx年2月21日——27日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價(jià)值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個組,通過平時(shí)的表現(xiàn)、回答問題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來評選最優(yōu)團(tuán)隊(duì),我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績,但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀,可以說我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊(duì)長的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì),為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對團(tuán)隊(duì)有了新的`認(rèn)識和理解:
1、沒有完美的個人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。
2、我是團(tuán)隊(duì)中的一員,我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。
3、要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊(duì)友犯錯不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵,同時(shí)給他建議正確的方法。
4、確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。
5、團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),任何一個人的錯誤都會給團(tuán)隊(duì)帶來損失。
6、有效的溝通。
7、分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時(shí)完善的管理系統(tǒng),能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
過去,除了2個體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過關(guān),最后,我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊(duì)友,在下面的人梯沒有人護(hù)腰時(shí),有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個艱難的任務(wù)。雖然這個項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險(xiǎn)的、最高的項(xiàng)目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項(xiàng)目,當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時(shí),當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時(shí),我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時(shí)也體會到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價(jià)值。這個項(xiàng)目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn),明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營的課程中,老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識到什么是團(tuán)隊(duì),什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級的命令認(rèn)真執(zhí)行,那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營的關(guān)鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個人的人生經(jīng)歷中都會錯過和忽略很多人,因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲,讓我對生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇二
面向全體教師,以骨干教師培訓(xùn)為重點(diǎn),以提高教師整體素質(zhì)為目的,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為宗旨,以“新理念、新課程、新技術(shù)”和師德教育為重點(diǎn),整合利用教師教育培訓(xùn)資源,積極探索大規(guī)模、高質(zhì)量、低成本培訓(xùn)教師的新模式,進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)教師的師德水平和綜合素質(zhì),造就一支師德高尚,業(yè)務(wù)精良,具有創(chuàng)新意識,善于從事素質(zhì)教育的新型教師隊(duì)伍,為推進(jìn)我鎮(zhèn)教育高水平、高質(zhì)量發(fā)展,深化教育課程改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育服務(wù)。
開展以“新理念、新課程、新技術(shù)”和師德教育為重點(diǎn)的教師培訓(xùn),通過培訓(xùn),幫助廣大教師更新教育理念,樹立與素質(zhì)教育相符合的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀,全面增強(qiáng)教師實(shí)施素質(zhì)教育的`主動性和自覺性;幫助廣大教師掌握新課程改革的目標(biāo)、要求、內(nèi)容和方法,完善知識結(jié)構(gòu),全面提高實(shí)施新課程的能力和水平,以適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育和高水平、高質(zhì)量教育發(fā)展需要。
全鎮(zhèn)在職在編,年齡男50周歲、女48周歲以下的中小學(xué)教師。
1、培訓(xùn)內(nèi)容
政治思想理論,師德修養(yǎng)理論,教育政策法規(guī),本學(xué)科專業(yè)知識的更新與擴(kuò)展,現(xiàn)代教育教學(xué)實(shí)踐與研究,教育教學(xué)技能訓(xùn)練與教育教學(xué)技術(shù)訓(xùn)練,現(xiàn)代教育信息,現(xiàn)代知識與人文知識的了解與掌握等。
2、培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則
(1)初中語文教師培訓(xùn):4月份,初中語文教師進(jìn)行“高效作文”策略、方法培訓(xùn)。
(2)小學(xué)教師課堂教學(xué)改革培訓(xùn):結(jié)合語文科的“主題學(xué)習(xí)”、英語科的“攀登英語”兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的推介,組織各科課堂教學(xué)改革研討會,推動全鎮(zhèn)小學(xué)課堂教學(xué)改革,促進(jìn)素質(zhì)教育的深入實(shí)施。
(3)教研、科研培訓(xùn):即教研及科研活動課程化,對教師進(jìn)行以教研、科研活動為主的培訓(xùn)。讓每一位教育工作者成為科研型的教師,努力解決課堂上高耗低效的問題,創(chuàng)建高效課堂。
(4)中小學(xué)教師全員培訓(xùn):進(jìn)一步組織各學(xué)段所有任課教師結(jié)合近年來的課改體驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》等書籍。
(5)校本課程改革培訓(xùn):以備課組、教研組為主體,開展學(xué)科理論和教材教法與學(xué)生學(xué)法的深入研究,結(jié)合骨干教師培訓(xùn)的內(nèi)容,圍繞提高課堂效率、創(chuàng)建高效課堂積極開展探索與研究,努力解決課堂高耗低效的問題。
(6)積極組織廣大教師參與上級業(yè)務(wù)部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn),并抓好二次培訓(xùn)工作。
(7)廣泛開展“五個一”活動。
年內(nèi)要求每位中小學(xué)教師讀一本教育理論專著、發(fā)表一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文、上一節(jié)高水平的示范課、撰寫一篇高水平的教學(xué)案例、開展一項(xiàng)有價(jià)值的課題實(shí)驗(yàn)活動。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇三
人與藝術(shù)品一樣,不僅要有色彩奪目的外表,還應(yīng)有豐富而充實(shí)的內(nèi)容,真正的美人除了要有豐富的內(nèi)涵外,必須懂得美容,要成為一位專業(yè)的美容師,必須接受翻覆的專業(yè)的'訓(xùn)練,只有合格的美容師才能為顧客創(chuàng)造出美的形象,一位成功的美容師,不單是要技術(shù)取勝,更重要的是要懷者一顆愛人如己的心是美容師的最大收獲和滿足,后來經(jīng)過朋友的介紹來到廣東彩妝培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容,學(xué)過之后才認(rèn)識以前對美容的了解錯的多離譜,學(xué)了以后對它有了新的認(rèn)識,從而喜歡上了它,美容是一種藝術(shù)——生活的藝術(shù)。我會從做一位成功的美容師來做自己的目標(biāo),靠自己的不斷努力、虛心的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),把它作為自己的終身事業(yè)來奮斗。謝謝廣東彩妝培訓(xùn)學(xué)校的老師和同學(xué),我會永遠(yuǎn)記得自己是廣東彩妝培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)子,我永遠(yuǎn)記得廣東彩妝培訓(xùn)學(xué)校學(xué)校的老師,讓自己有了奮斗目標(biāo)的導(dǎo)師們,愿老師永遠(yuǎn)有一顆年輕的心!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇四
培訓(xùn)師用忽而高昂、忽而熱烈的語調(diào),幽默詼諧的講解,令整個會場充滿歡笑與掌聲。在此期間,我們也學(xué)習(xí)掌握了好多的知識,這也是許久以來未曾有過的,正如講師開始說的那樣,聽了他的講解會讓人終生難忘、刻骨銘心。至少對我來說真的達(dá)到了這樣的效果。時(shí)間在一種令人愉快的氛圍中慢慢劃過,在接近尾聲的時(shí)候,培訓(xùn)師讓大家做一個游戲,把與會的集體變成了兩個小組,每組選出兩個臨時(shí)的“領(lǐng)導(dǎo)”,兩個小組排成兩隊(duì),分立屋子的兩邊,每組的兩個“領(lǐng)導(dǎo)”一前一尾面對自己臨時(shí)的下屬,組成臨時(shí)的兩個團(tuán)隊(duì)。
游戲規(guī)則是讓兩個團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù),從1到40。要求從第一人開始報(bào)到最后一人,再接著從后報(bào)到前,然后繼續(xù),直到報(bào)完40為止,“領(lǐng)導(dǎo)”不參與報(bào)數(shù)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,不許錯報(bào)、漏報(bào)、搶報(bào),完不成任務(wù)的結(jié)果是讓“領(lǐng)導(dǎo)”做俯臥撐,以接受懲罰。游戲開始,第一輪規(guī)定是在25秒鐘內(nèi)完成,若完不成,則每個“領(lǐng)導(dǎo)”做20個俯臥撐。兩組都順利過關(guān),大家沒有任何感覺。第二輪規(guī)定在18秒鐘內(nèi)完成,若完不成,則每個“領(lǐng)導(dǎo)”做50個俯臥撐。結(jié)果我所在的這組只差一個數(shù)而未能按時(shí)完成任務(wù),我們這組的“領(lǐng)導(dǎo)”便只能接受懲罰,兩個并沒有參與報(bào)數(shù)的“領(lǐng)導(dǎo)”由于團(tuán)隊(duì)的失誤,只能趴在冰冷的地板上,一個一個的做著俯臥撐??粗麄儾⒉唤训纳碥|,艱難的接受著懲罰,我心里一陣陣難過。待他們精疲力勁的做完了50個后,第三輪游戲開始了,這一次規(guī)定在15秒鐘內(nèi)完成,若完不成,則每個“領(lǐng)導(dǎo)”做100個俯臥撐。講師說經(jīng)過無數(shù)次調(diào)查一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)大都能在12秒鐘內(nèi)完成。然而,結(jié)果是一個組由于搶報(bào)被淘汰,一個組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未能完成。培訓(xùn)師讓“領(lǐng)導(dǎo)”們再次接受懲罰??粗膫€趴在冰冷地板上做俯臥撐的人,開始的時(shí)候還有人在笑,但隨著凄涼音樂的響起,屋子里安靜極了,培訓(xùn)師沉重的`解說著:由于團(tuán)隊(duì)的失利,領(lǐng)導(dǎo)只能義無返顧的接受懲罰,因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)。你累了可以趴在地上,但不許站起來,必須完成100個為止,培訓(xùn)師不再說話??粗p臂已經(jīng)不能支撐身體的他們?nèi)砼吭诒涞牡匕迳?,聽著凄涼的音樂,這是寒冬臘月的地板啊,在場的無不流下激動的淚水。有許多人,包括我甘愿俯下身軀一同接受懲罰,也不能眼睜睜地看著他們受罪,那是來自心靈深處的煎熬。
整日忙于數(shù)字中的我們,做市場久了,競爭已經(jīng)讓我們的些許神經(jīng)或多或少的麻木了,隱隱的游離于莫名的感動之外。
責(zé)任!是啊,領(lǐng)導(dǎo)!這就是你無法推辭又必須肩負(fù)的!團(tuán)隊(duì)的失利必須也只能由你們承擔(dān)。然而失利,是領(lǐng)導(dǎo)或只是領(lǐng)導(dǎo)的過錯嗎?在市場競爭異常激烈的今天,我們——做為企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一份子是不是應(yīng)該盡量做好我們自己應(yīng)該做好的事情,盡量避免由于我們的失誤而使他人受過,在我們企業(yè)面臨巨大壓力的緊要關(guān)口,真正做到與我們的企業(yè)同舟共濟(jì),共渡難關(guān)呢?!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇五
參加拓展訓(xùn)練之前,看著行程表有著種。種猜測,卻始終無法想象過程會是怎樣,結(jié)果又會是如何。而在參與了公司組織的拓展培訓(xùn)活動之后,讓作為天明這個大團(tuán)隊(duì)中的新人的我受益匪淺,感觸良深!
勇攀天梯這個項(xiàng)目對每一個人而言,心態(tài)比技能更重要,另外,二個人的高空合作體驗(yàn)是一種真正意義上的信任——把自己(的身體重心)完全交給對方!惟有如此,才能找到整體的平衡點(diǎn)。同時(shí),兩個人必須要彼此依靠對方的幫助,才能共同攀上天梯,否則,無論一個人的能力有多強(qiáng),都無法自己完成任務(wù)。
由于事先沒有將7組團(tuán)隊(duì)總?cè)蝿?wù)公布,各小組在較長一段時(shí)間里,都處于各自為王的狀態(tài),專注于自身的工作任務(wù)。最終,我們的任務(wù)以失敗告終,而從中我深刻的體會到以下幾點(diǎn):
(1)“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!”。做事前,做好計(jì)劃,多思考,想想做事中可能會遇到什么問題,提前做好防范措施,有備無患。
(2)審時(shí)度勢,從大處思考。游戲最終失敗,最主要原因是大家都以各個小組的利益為重,卻忽視了隊(duì)伍的大目標(biāo)。在工作中,即便我們自己再強(qiáng)大,如果公司實(shí)力提不上去,最終自己也會成為井底之蛙,沒有好的平臺,能力也就不會有一個大的提升。
(3)有效的溝通,成功路上的捷徑。游戲用鮮明的事實(shí)告訴我們,溝通的重要性。工作中,我們的確需要多思考,但是,及時(shí)向前輩請教,與同事多溝通,也會讓我們少走彎路,事半功倍。
在“穿越電網(wǎng)”的游戲中,我們吸取之前的教訓(xùn),事先有計(jì)劃的部署研究,爭取利用有限的資源獲取最大的效益。最后決定幾個稍大一點(diǎn)的網(wǎng)眼讓幾位男士先過去,剩兩位男士最后通過,他們主要起到承前啟后的作用,用托舉的方法懸空地把女士轉(zhuǎn)移到“電網(wǎng)”的另一頭,這就是培訓(xùn)一種彼此信任的表現(xiàn)。在工作中,如果大家都各存異心,關(guān)系冷漠,缺乏交流,那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
高空斷橋這個項(xiàng)目最主要的是戰(zhàn)勝恐懼,困難自然迎刃而解。站在八米高的斷橋上,有恐懼,有顫抖,但當(dāng)我們鼓起勇氣縱身一跳之后,就會發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)以為難以逾越的障礙,是那么不堪一擊。在職場和人生的道路上,我們會遭遇到很多這樣的斷橋,勇于挑戰(zhàn)會得到意外的驚喜,而退卻將一無所獲。不過于在意外界的環(huán)境帶來的.干擾和暗示,也許一切是那么的簡單,我們獨(dú)缺一顆平常心。
信任背摔這個項(xiàng)目讓我們明白信任與責(zé)任是共存的,當(dāng)站在背摔臺上背對著下面的伙伴問:“準(zhǔn)備好了嗎?”大家齊聲告訴他“好了!1,2,3!”的時(shí)候,臺上的人交予臺下的人以信任,臺下的人付予臺上的人以責(zé)任,這種感覺,是能真真切切看到并體會到的。只有大家心往一處想,勁往一起使,才能同舟共濟(jì)、創(chuàng)造奇跡!
讓人感觸最深的是我們的最后一個拓展訓(xùn)練項(xiàng)目——畢業(yè)墻。一塊4米高的高墻,光滑、沒有任何工具,要求所有的隊(duì)員都翻越過去,才算勝利。哨聲響起,身體強(qiáng)壯的隊(duì)員們選擇在下面咬著牙甘當(dāng)基石,讓同伴們踩著大腿、肩頭,將同伴高高托起,攀爬上去......已經(jīng)翻上墻頭的人,用力將后面的隊(duì)友往上拽,這樣一直到墻下只剩最后一個同伴的時(shí)候,大家開始了激烈的討論,只為一個目的——不丟下任何一個隊(duì)友!最終,大家將一個體重較輕的隊(duì)員的腿牢牢抓住,從墻頭放下去,再牽住墻下最后一個隊(duì)友的手臂,大家合力將他們向上拉當(dāng)最后一人成功躍上墻頭的時(shí)候,我們的喜悅溢于言表。
拓展訓(xùn)練結(jié)束總結(jié)的時(shí)候,大家說著剛才穿越生死時(shí)踩過的肩膀和人,透著感動,一句話:如果這兩天的培訓(xùn)是真的,我們會做出什么的選擇,有什么樣的行為?是,我們會更容易記住上面拉我們的人,因?yàn)槟鞘窍Ms容易忽略背負(fù)我們讓我們踩過肩膀的人。我們會記住他們嗎?生命是如此的脆弱,生活是如此無法把握,誰也不能預(yù)料到誰的明天會怎么樣,我們唯一能做到的就是珍惜現(xiàn)在的一切,珍惜身邊的每一個人!
總而言之,正如郭總在總結(jié)這次拓展訓(xùn)練活動時(shí)所說的,我們在活動中優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)全部展現(xiàn)了出來,在之后的工作跟生活中,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們團(tuán)結(jié)一致的優(yōu)點(diǎn),摒棄面對困難怯懦逃避的缺點(diǎn),時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷的克服困難,勇攀高峰。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇六
在湖北省紅十字會的鼎力支持下,由我們10位華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院的青年學(xué)生所組成的衛(wèi)生救護(hù)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)于20xx年5月12日至5月18日赴北京中國紅十字總會培訓(xùn)中心參加了為期一周的《救護(hù)》知識與技能的培訓(xùn)。這一周的培訓(xùn)對于每一位核心成員來說,無疑是一次寶貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會,同時(shí)對這支新組建的團(tuán)隊(duì)來說也是成長過程中的一次小飛躍。因?yàn)椋蠹彝ㄟ^專業(yè)的培訓(xùn),熟悉了理論、掌握了技能、錘煉了意志、修煉了人格。而就在這一周,發(fā)生在四川汶川的大地震,也讓每一位中華兒女刻骨銘心、倍加關(guān)愛、倍加團(tuán)結(jié)、倍加堅(jiān)強(qiáng)與勇敢。對于我們這些剛剛參加完培訓(xùn)的青年志愿者來說,肩上的擔(dān)子顯得更加沉重了,今后的服務(wù)工作顯得更加必要了,因?yàn)閯倓偨?jīng)歷的災(zāi)難讓我們時(shí)刻警醒,正在進(jìn)行的救援讓我們意識到大眾自救與互救的重要性,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)目標(biāo)是讓每一個人都能成為自己和家人的守護(hù)神。
培訓(xùn)的第一次課就是救護(hù)新概念,課堂的內(nèi)容除了向我們學(xué)員講授了一些抽象的理論之外,更為重要的是,向在座的每一個人強(qiáng)調(diào)了救護(hù)理念的核心問題,即救護(hù)不只是專業(yè)救護(hù)人員與醫(yī)療人員的事情,也是新時(shí)代每一位普通大眾必備的知識與技能。從政府層面上講,這關(guān)系到國家民族凝聚力,關(guān)系到中國社會的文明進(jìn)步問題,同時(shí)也是當(dāng)今中國“以人為本”思想的重要體現(xiàn)。而對于普通老百姓來說,親歷事故現(xiàn)場的第一目擊者,很可能就是你、我或他中的一員,是否具備正確的急救知識,則是能否做好“第一目擊者”,從而挽救生命,減少病殘的重要保障。在人類對大自然不斷征服改造的過程中,雖然我們已進(jìn)入前所未有的高度物質(zhì)發(fā)達(dá)的時(shí)代,但自然界頻發(fā)的災(zāi)難,如火災(zāi)、地震、風(fēng)暴、洪水每年都帶走無數(shù)鮮活的生命,人類的生命力仍然顯得異常脆弱。因此,我們每一位公民,應(yīng)當(dāng)有一種憂患意識,要有自我保護(hù)的能力,在意外傷害事故面前應(yīng)該有一種自救與他救的條件反射。在專業(yè)的救護(hù)人員到來之前,我們不能袖手旁觀,因?yàn)槲覀兊拇_可以用自己的雙手做一些力所能及的事情,從而減少一些不必要的次生災(zāi)害。只有當(dāng)我們樹立了這樣的理念,更多的大眾才會參與進(jìn)來,救護(hù)的知識與技能也就能更廣泛的傳播下去。
在中國紅十字總會的培訓(xùn)課中,除了理論課的學(xué)習(xí),還有很重要的一部分內(nèi)容,就是救護(hù)技能操作的學(xué)習(xí),理論課與操作課所占時(shí)間一樣,說明操作與理論具有同等的重要性。畢竟現(xiàn)場的'救護(hù)是要通過具體的技能體現(xiàn)出來,理論是對操作的的正確指導(dǎo),而操作技能則是體現(xiàn)正確救護(hù)的重要手段。培訓(xùn)中心的老師確實(shí)是身傳力教,相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),操作的每一個動作要領(lǐng)、每一次小組的練習(xí)都非常嚴(yán)格。如心肺復(fù)蘇的力度和時(shí)間的把握、雙手手形動作、包扎與固定的準(zhǔn)確度與美觀性等等。除此之外,老師希望我們不僅要自己做得正確,還要能體現(xiàn)出師資的水平,能把自己所學(xué)通俗淺顯、正確地教會普通大眾。在現(xiàn)場危機(jī)時(shí)刻,救護(hù)的迅速、準(zhǔn)確、科學(xué)至關(guān)重要。因?yàn)椋F(xiàn)場第一目擊者所做的事是,正確迅速的施救,能在專業(yè)的醫(yī)療救護(hù)人員到來之前真正減少各種可能出現(xiàn)的損失。我想,這就要求我們平時(shí)對于救護(hù)的理論爛熟于心,而且對于救護(hù)的技能操作還要輕車熟路。養(yǎng)兵千日,用在一時(shí),理論需要時(shí)時(shí)學(xué),技能必須常常練,唯有這樣,我們才有充分的信心和能力在災(zāi)難面前保持冷靜、客觀的審時(shí)度勢,做好現(xiàn)場第一目擊者,挽救生命、減少病殘。
我們不難從這次汶川大地震的施救工作中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的施救工作相當(dāng)困難,而且持續(xù)時(shí)間很長,救援人員除了實(shí)施身體的救助,還進(jìn)行了心理上的救護(hù)。這就不僅要求現(xiàn)場的救護(hù)人員具有良好的體魄,還應(yīng)該具有堅(jiān)韌的意志。因?yàn)榫茸o(hù)工作體現(xiàn)的不僅僅是體力活動和身體上的救護(hù),更重要的還有人文關(guān)懷與心靈的救護(hù)。倘若救護(hù)員本身沒有堅(jiān)韌的意志,就很難從精神上給處于災(zāi)害中的患者以支持,而我們的辛苦救助很可能會因此變得蒼白無力甚至是徒勞。記得培訓(xùn)的第一天,老師就對我們這些學(xué)員提出希望:一定要用心地學(xué)習(xí),用心地操作。我們覺得,這“用心”二字正是心靈意志錘煉的過程,也是對我們學(xué)員的最高要求了。應(yīng)該說,這也是需要我們更新的救護(hù)理念的核心內(nèi)容。畢竟我們現(xiàn)在沒有親臨災(zāi)害現(xiàn)場,也可能無法感受現(xiàn)場的殘酷與危機(jī),但我們平時(shí)的每一次學(xué)習(xí)和練習(xí)、每一次救護(hù)實(shí)踐并不只是簡單機(jī)械的重復(fù),而應(yīng)該把它當(dāng)作是一次次實(shí)戰(zhàn)演習(xí),都應(yīng)該“用心”地去完成。而且,我們還要意識到,當(dāng)我們作為師資去為普通大眾普及救護(hù)知識與技能時(shí),也不僅僅只是去傳授書本內(nèi)容,如何讓他們的精神意志得到錘煉也是極其重要。實(shí)際上,在自身的學(xué)習(xí)與練習(xí)中,在知識的傳授普及中,只要“用心”了,我們的身心一定會在實(shí)踐中得到鍛煉與提高。
我們此次參加總會的培訓(xùn),是代表湖北省紅十字會,是以湖北省紅十字會衛(wèi)生救護(hù)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的身份接受培訓(xùn)的。因此,我們每個隊(duì)員都代表了神圣的紅十字形象。紅十字會作為從事人道主義工作的社會救助團(tuán)體,一直堅(jiān)持以保護(hù)人的生命和健康為宗旨,秉承人道博愛奉獻(xiàn)的紅十字精神,依靠其良好的社會公信度和健全的組織網(wǎng)絡(luò)體系,開展了大量的卓有成效的人道救助服務(wù)工作,在備災(zāi)救災(zāi)、群眾性的衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、開展社區(qū)服務(wù)、宣傳和推動無償獻(xiàn)血、參與艾滋病預(yù)防和對艾滋病患者的關(guān)愛、建設(shè)中國造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫、傳播人道法等領(lǐng)域做了大量工作。因此,我們在培訓(xùn)學(xué)習(xí)、救護(hù)實(shí)踐的同時(shí),還應(yīng)該更清楚地認(rèn)識到,我們現(xiàn)在參與的正是紅十字基于愛心的公益事業(yè)。在面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的同時(shí),我們有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)一步致力于喚醒和激發(fā)民眾的愛心,提高全體公民參與社會公益事業(yè)的責(zé)任意識。應(yīng)該說,我們今后所從事的救護(hù)知識普及的活動是屬于紅十字事業(yè)的一部分,是造福人類的崇高事業(yè),體現(xiàn)了紅十字所倡導(dǎo)的人道博愛的奉獻(xiàn)精神,這對于發(fā)展紅十字事業(yè)、增進(jìn)社會的公正與和諧、乃至促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展、社會的文明與進(jìn)步必將具有積極的作用。
實(shí)際上,紅十字總會培訓(xùn)課的結(jié)業(yè)并不意味著我們就真正成了一個合格的救護(hù)員,即便是我們獲得了師資身份,我們的學(xué)習(xí)也并沒有因此而終止。相反,我們應(yīng)該以此作為今后工作的起點(diǎn),不斷學(xué)習(xí),在社區(qū)、學(xué)校、街道只要是人多的地方,就不斷地開展救護(hù)知識的普及,努力讓自己和廣大的百姓成為一個合格的救護(hù)員,在災(zāi)難來臨后,真正成為自己和家人的守護(hù)神。正像上面提到的,救護(hù)知識的普及不僅僅是知識傳承的過程,更是一項(xiàng)播撒愛心的崇高事業(yè)。救護(hù)不僅僅是紅十字會救護(hù)團(tuán)隊(duì)的事情,更是關(guān)乎每一個家庭、社會成員切身利益的事情。我們覺得,只有團(tuán)隊(duì)成員與社會百姓的共同努力,救護(hù)的理念才會在家庭與社會間播撒愛心。
作為醫(yī)學(xué)院校的青年學(xué)生,在我們?nèi)雽W(xué)時(shí)手握拳頭宣誓的那刻,就喊出了救死扶傷的醫(yī)學(xué)生誓言。同時(shí),作為湖北省衛(wèi)生救護(hù)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員,我們理所應(yīng)當(dāng)、義不容辭地為急救科學(xué)知識的普及貢獻(xiàn)一份力量。這不僅是紅十字的神圣的職責(zé)與使命,更是具有愛心與公益心的中國青年所應(yīng)具備的民族情感。雖然團(tuán)隊(duì)今后的工作對我們來說可能是漫長艱巨而富有挑戰(zhàn),我們的學(xué)習(xí)工作可能會因此比較緊張,但我想,心中那份永不磨滅的熱情與愛心則會是支撐我們一直堅(jiān)持下去,努力做好志愿者工作的精神支柱。我們的心將會因這個團(tuán)隊(duì)深深地烙上救護(hù)理念的印記,我們也會把紅十字的圣火點(diǎn)亮整個華夏大地,而社會也將因此變得更加和諧與溫暖。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇七
什么是卓越的團(tuán)隊(duì)?通過為期兩天的培訓(xùn),我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力。
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤。”因?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的.話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時(shí)我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同,才能營造一個和諧團(tuán)隊(duì)。
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇八
團(tuán)隊(duì)精神是現(xiàn)代社會對人才素質(zhì)的一項(xiàng)基本要求。下面是本站小編為大家整理的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)心得總結(jié),供你參考!
今天我校全體教師在校長的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān),管理方面的一些的知識.我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通和交流.大家在一起就是一個大家庭,一個團(tuán)隊(duì).我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識,是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì),推動團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
1、團(tuán)隊(duì)精神能推動團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,團(tuán)隊(duì)成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,才能取得更好的成績。
心得四:感悟企業(yè)文化之團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。
團(tuán)隊(duì)精神主要內(nèi)容:
第一,在團(tuán)隊(duì)與成員之間的關(guān)系上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感,團(tuán)隊(duì)成員把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成“家”,把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)系在一起,愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)奮斗。團(tuán)隊(duì)成員極具團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,在處理個人利益與團(tuán)隊(duì)利益的關(guān)系時(shí),團(tuán)隊(duì)成員采取團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則,個人服從團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)與其成員結(jié)成牢固的命運(yùn)共同體,共存共榮。
第二,在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員彼此間利益共享,相互寬容,彼此信任。在工作上互相協(xié)作,在生活上彼此關(guān)懷。團(tuán)隊(duì)成員和諧相處,凝聚力強(qiáng),追求團(tuán)隊(duì)的整體績效。
第三,在團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)事務(wù)的全心投入。團(tuán)隊(duì)充分調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,讓成員參與管理、決策。團(tuán)隊(duì)成員在處理團(tuán)隊(duì)事物時(shí)盡職盡責(zé),充滿活力,洋溢熱情。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神需要注意以下幾個方面的因素:
(1)理解。善于理解他人應(yīng)是人的一種美德,在工作中和處理問題時(shí)善于理解不僅能化解矛盾和隔閡,而且能夠有效地達(dá)成溝通和諒解,是良好團(tuán)隊(duì)精神得以發(fā)揮的基礎(chǔ)。如我們在工作當(dāng)中,只是憑主觀意識、經(jīng)驗(yàn)判斷、對人、對事輕易地下結(jié)論,不作調(diào)查,不了解,不能站在對方的立場和角度替他人設(shè)身處地思考,以查找發(fā)生問題的原因和動機(jī),尋找解決事情的契機(jī)和切入點(diǎn),因而就難以達(dá)成理解和諒解,影響了工作。
(2)協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)精神的核心部分,特別是對于服務(wù)環(huán)節(jié)上所發(fā)生的于部門間“邊緣”或界限“模糊”的問題,團(tuán)隊(duì)精神中的協(xié)調(diào)部分就發(fā)揮著尤為重要的作用。例如,當(dāng)某個涉及到兩個或多個部門的事情或失誤發(fā)生時(shí),不是先從自己查找原因,只強(qiáng)調(diào)客觀原因,將責(zé)任推出;或指責(zé)其他部門,認(rèn)為是主觀所致,與我無關(guān)。這樣一來,本來可以通過相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識的處理方法來解決問題,卻因不善于或不肯協(xié)調(diào)、不發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神而產(chǎn)生爭執(zhí),甚至上升為部門間的矛盾,既影響了部門間的工作配合,又對員工的心理也產(chǎn)生非常不良的影響。
(3)溝通。溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神時(shí),不僅管理需要溝通、人際關(guān)系需要溝通,工作的相互配合也需要溝通,解決問題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、就是協(xié)商、就是交流、就是通氣。同時(shí),溝通有時(shí)是單向的,有時(shí)是雙向的、相互的。溝通是工作所需的基本方法和技巧。良好的溝通對工作起著不可忽視的作用。如果我們只注重部門利益,忽視和相關(guān)部門的交流與協(xié)商,不能進(jìn)行有效的溝通,不注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,那么,部門間的爭執(zhí)、意見便會由此而生。
理解、協(xié)調(diào)、溝通是保證團(tuán)隊(duì)精神順利發(fā)揮的三個基本方面,三者缺一不可,互為融通。只有將三者真正理會并時(shí)刻與實(shí)際工作相聯(lián)系,善于解決問題、處理矛盾,團(tuán)隊(duì)精神才會得到不斷的充實(shí)與發(fā)揚(yáng)。
中國有句古話:“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”意思就是說如果同心協(xié)力,一千個人就會發(fā)揮一千個人的力量;如果人心各異,一萬個人就連一個人的力量都發(fā)揮不出來。這就是團(tuán)隊(duì)的力量,這就是我們需要的團(tuán)隊(duì)精神。所謂團(tuán)隊(duì)精神,是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng),共同承擔(dān)集體責(zé)任,齊心協(xié)力,匯聚在一起,形成一股強(qiáng)大的力量,成為一個強(qiáng)有力的集體。
人憑“氣”活著,團(tuán)隊(duì)靠精神來維持!沒有精神的團(tuán)隊(duì)是一支沒有思想武裝的隊(duì)伍,只能是一盤散沙,它沒有戰(zhàn)斗力,沒有整合力,它不可能完成團(tuán)隊(duì)既定的目標(biāo)和任務(wù)!就像四匹馬朝四個方向拉同一輛馬車,就不如一匹馬朝一個方向拉一輛車有效果。正因?yàn)樗枷氲牟唤y(tǒng)一,可怕的內(nèi)耗消耗了四匹馬的全部力量。如果對馬匹進(jìn)行有效的訓(xùn)練,讓四匹馬朝同一個方向拉同一輛車,產(chǎn)生的效果可想而知。歷史的事實(shí)不勝枚舉,日本彈丸小國,能在短期內(nèi)以超常規(guī)速度成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是大和民族發(fā)展之根本;蔣家王朝八百萬美式裝備的王牌正規(guī)軍,何以就敗在小米加步槍的共產(chǎn)黨窮哥們身上呢?毛澤東思想是其根本,而蔣王朝軍閥割據(jù)的現(xiàn)實(shí)就象朝四個方向拉車的馬匹,他的失敗是必然的!
那么,怎樣才能形成這種十分可貴的團(tuán)隊(duì)精神呢?我認(rèn)為要做到:尊重個性、彼此寬容,互敬互重、真誠待人,彼此信任、遵守信諾,相互幫助、互相關(guān)懷,能力互補(bǔ)、同舟共濟(jì),利益共享、責(zé)任共擔(dān)。
在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力,溝通是一個重要環(huán)節(jié),比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團(tuán)隊(duì)的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)個人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候,員工就容易產(chǎn)生對公司的信任,士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以要把確定的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達(dá)給下屬,并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時(shí),企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感和驕傲,樂意積極承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),工作氛圍處于最佳狀態(tài)。
通過李梅青老師精彩的授課,讓我受益非淺,在講團(tuán)隊(duì)時(shí)他說:“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)“這句話非常有哲理,一個人不是完人,一個人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)中正好可以取長補(bǔ)短,把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起,那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合,讓每一個人都有發(fā)揮自己的長處,給團(tuán)隊(duì)帶來更大的利益。
在工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)作,成員與成員見不要斤斤計(jì)較,不要只看別人的短處,不要相互的比較誰多干誰少干,工資誰的多誰的少。在一個團(tuán)體中自己有多大的能力就使多大的勁,有集體感就有強(qiáng)的集體能量,這樣我們無論有多大的困難都不會被打倒,都會迎刃而解。我們的工作是神圣的,偉大的。大家都說我們是“白衣天使”怎樣才能使我們不負(fù)這個稱號呢?這就是李梅青老師講的,提高我們自身的素質(zhì),積極向上的態(tài)度,我們的付出和和病人給的回報(bào)是成正比的。“素質(zhì)”有很多方面可以體現(xiàn),往往提高我們的素質(zhì)就是對病人的關(guān)愛、幫助、理解、寬容、大度,讓病人內(nèi)心去接受我們,打心眼里認(rèn)為我們就是真正的“白衣天使”。
李梅青老師所講的內(nèi)容往往是我們不去認(rèn)真的面對,認(rèn)為是不起眼的事情,往往要是把這些問題做好,一點(diǎn)一點(diǎn)改正,我們會提升自己,會在人生道路上更上一個臺階。這樣會使我們產(chǎn)生責(zé)任感、價(jià)值感,會更有信心,更好的去工作、去發(fā)展。這三個小時(shí)的短時(shí)培訓(xùn),讓我受益終身,我感謝醫(yī)院能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,以后我會更好的去工作,去學(xué)習(xí)。讓我的事業(yè)更上一層樓。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇九
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤。”因?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由?,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏?;叵?,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神:簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時(shí)我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
在公司開展的各類培訓(xùn)中,令我體會最深的是翁丹寧老師的《團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲,我第一次感受到了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理的藝術(shù),受益非淺。
時(shí)下,隨著“團(tuán)隊(duì)”一詞成為時(shí)髦用語,它開始替代適用面更廣的一個詞:“團(tuán)體”。無論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體,似乎都是流行所至,并沒有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來也至多是團(tuán)體的人多一些,團(tuán)隊(duì)則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團(tuán)隊(duì)精神,可謂是眾說紛紜。但我覺得,團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì),有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊(duì)精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時(shí)紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當(dāng)無數(shù)個人的力量凝聚在一起時(shí),才能確立海一樣的目標(biāo),敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓(xùn),我懂得了作為團(tuán)隊(duì)中的一名成員,應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因?yàn)樽孕攀且粋€人成功的起點(diǎn),只有自信的.人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會,把握機(jī)會,使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中,翁丹寧老師講了這樣一個故事:一個小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認(rèn)為自己是個笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長大之后,偶然在一次智商測試時(shí),測試人員對他說:“你的智商超過了作文作文作文,你是個天才!”面對這一切,這個人真是難以相信:“我是個笨蛋,又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說:謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子,那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時(shí)我們更要用一顆平常心來看待一切,其實(shí),人與人之間差別最小的是智力,差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會無往而不勝。
在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過程中,我明白了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消彌個性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ),發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話:“不凡的業(yè)績,源于非凡的團(tuán)隊(duì)精神?!蔽艺J(rèn)為講得很好。一個團(tuán)隊(duì)中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣,組成整個組織的所有團(tuán)隊(duì)都需要配合。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊(duì)形成一個相互配合的組織,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績效的團(tuán)隊(duì)。
在公司開展的各類培訓(xùn)中,令我體會最深的是翁丹寧老師的《團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲,我第一次感受到了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理的藝術(shù),受益非淺。
時(shí)下,隨著“團(tuán)隊(duì)”一詞成為時(shí)髦用語,它開始替代適用面更廣的一個詞:“團(tuán)體”。無論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體,似乎都是流行所至,并沒有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來也至多是團(tuán)體的人多一些,團(tuán)隊(duì)則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團(tuán)隊(duì)精神,可謂是眾說紛紜。但我覺得,團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì),有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊(duì)精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時(shí)紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當(dāng)無數(shù)個人的力量凝聚在一起時(shí),才能確立海一樣的目標(biāo),敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓(xùn),我懂得了作為團(tuán)隊(duì)中的一名成員,應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因?yàn)樽孕攀且粋€人成功的起點(diǎn),只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會,把握機(jī)會,使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中,翁丹寧老師講了這樣一個故事:一個小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認(rèn)為自己是個笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長大之后,偶然在一次智商測試時(shí),測試人員對他說:“你的智商超過了作文作文作文,你是個天才!”面對這一切,這個人真是難以相信:“我是個笨蛋,又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說:謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子,那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時(shí)我們更要用一顆平常心來看待一切,其實(shí),人與人之間差別最小的是智力,差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會無往而不勝。
在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過程中,我明白了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消彌個性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ),發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話:“不凡的業(yè)績,源于非凡的團(tuán)隊(duì)精神?!蔽艺J(rèn)為講得很好。一個團(tuán)隊(duì)中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣,組成整個組織的所有團(tuán)隊(duì)都需要配合。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊(duì)形成一個相互配合的組織,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績效的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇十
不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的.事業(yè)藍(lán)圖。
1、工作中要更加注意細(xì)節(jié),要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章,在一次商務(wù)談判中,僅僅是因?yàn)檎勁匈Y料沒有編寫頁碼,在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中,談判資料掉到了地下。因?yàn)闆]有編寫頁碼,導(dǎo)致資料無法一時(shí)排出順序。而客戶方因?yàn)檫@個細(xì)節(jié),認(rèn)為對方工作態(tài)度有問題,最后導(dǎo)致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實(shí)有好多這樣因?yàn)榧?xì)節(jié)而整體計(jì)劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應(yīng)該注意的問題。在這一點(diǎn)上,我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵,更何況工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意這點(diǎn),在工作中細(xì)心負(fù)責(zé),再接再厲。
2、對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個小時(shí)做好的,決不拖兩個小時(shí)。這也許和我性格是急性子的原因有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好,做事通常給人感覺是風(fēng)風(fēng)火火,精神十足的。但在這里,有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩(wěn)定好情緒,不要過于急躁。
何冰山雪嶺,何必非別人先開顏。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的,對方不是石頭,相信他必受感染,即使有冷漠,也一掃而光,覺得與你“似曾相識”,這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情,使自己向火爐一樣,在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學(xué)會更好的利用下邊的反饋,學(xué)會更好的向上級反饋。記住事情永遠(yuǎn)是由上往下溝通比較快。開會的時(shí)候,由下而上,由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好,包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面,我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。
什么叫“聽君一些話,勝讀十年書”,今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實(shí)的世界,是一個人與人構(gòu)成的世界。與這個世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通。可以說,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會善于與溝通。在商場有句名言,叫做“人脈就是錢脈”,就的就是這個意思。一個推銷員,想把自己的產(chǎn)品銷售出去,就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通,才能實(shí)現(xiàn)賺錢的目的。一個有抱負(fù)的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛,也得會學(xué)握對方特殊心理,才能機(jī)敏地跨入對方的情感世界中去。因此,溝通永遠(yuǎn)是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財(cái)富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn),那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說,公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好,對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進(jìn)行培訓(xùn),我相信通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強(qiáng),定會以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),矗立于二十一世紀(jì)的東方。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇十一
通過團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)學(xué)習(xí)和研究團(tuán)隊(duì)精神,使我們大家深受教育和鼓舞,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展,在此分享心得總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得總結(jié),歡迎大家閱讀。
千里迢迢趕去象山,雖說有點(diǎn)小累,但是還是有點(diǎn)收獲的。以下是我對本次培訓(xùn)的感想:
首先我覺得建立和諧的人際關(guān)系是十分有必要的。作為一個團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)的最終目的是使其員工與公司共同進(jìn)步與發(fā)展,那么建立和諧的人際關(guān)系,倡導(dǎo)友誼和愛心,彼此信任、尊重、關(guān)懷、相互理解、謙讓、體諒、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,創(chuàng)造一個到處充滿愛的氛圍,這對企業(yè)是一個極大的推動力。如果彼此之間互相猜忌懷疑或者員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系不和諧融洽,也將之間導(dǎo)致整個公司的運(yùn)營與發(fā)展,這是個很恐怖的事情。
其次,我們不妨把一個分??闯梢粋€球隊(duì)。分校長是教練,所有員工是球員。教練要有自己的體系就像分校長需要建立管理目標(biāo)體系,只要把各項(xiàng)目標(biāo)分配到人,每個球員就必須站好自己的崗位,各司其職,各盡其責(zé)。在面對問題的時(shí)候,齊心協(xié)力。也就是說目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在和發(fā)展的理由,為了一個共同的目標(biāo)和理想,團(tuán)隊(duì)成員才會走到一起。目標(biāo)是把人們凝聚在一起的重要基礎(chǔ),對目標(biāo)的認(rèn)同和共識,才會形成堅(jiān)強(qiáng)的組織和團(tuán)隊(duì)。所以要建立目標(biāo)管理體系,要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo);要把經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略、經(jīng)營理念融入每個員工的頭腦中,成為共識;要對目標(biāo)進(jìn)行分解,使每一部門、每一個人都知道自己所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)做的貢獻(xiàn),把每一部門、每一個人的工作和企業(yè)總目標(biāo)緊密結(jié)合為一體。設(shè)立共同目標(biāo)要結(jié)合員工的個人意愿和目標(biāo),充分體現(xiàn)員工的個人意志與利益,將員工個人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)有機(jī)融合在一起。
此外,彼此間的交流是十分必要的。我覺得這點(diǎn)任老師做得還是很不錯的。她基本上每周在平時(shí)都會找人交流溝通。這樣不僅可以避免不必要的誤會,而且還可以增進(jìn)人際關(guān)系,互相學(xué)習(xí)。
首先,十分感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會。通過三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn),使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解,同時(shí)對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起這幾天,我的團(tuán)隊(duì),我的隊(duì)友,那些讓人激動的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里,每個活動游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中,一個小小的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下,在一次次的失誤一次次的指責(zé)后,終于蘭老師按奈不住,下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下,我們開始認(rèn)真的思考,這個游戲中最重要的問題在哪里:首先步伐與手要一致,其次眼睛要看準(zhǔn),還需隊(duì)友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊(duì)友的齊心協(xié)力下,終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個環(huán)節(jié)上,但使我明白團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個成功的個人。
在“天黑請閉眼”這個游戲的環(huán)節(jié)中,最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲,在老師的分析與引導(dǎo)下,最終明白:游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題,卻不能抓住問題的核心。平時(shí)沒有最好的使用簡單的語言,易懂的言詞來傳達(dá)訊息,有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。
總之,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。 我們珍惜集體的榮譽(yù),珍視集體的利益,以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn),我們提出的志同道合的
口號
就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn),沒有一個共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn),集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神,在我們工作中離不開團(tuán)隊(duì)精神的指引,團(tuán)隊(duì)離不開統(tǒng)一的指揮,才能保證團(tuán)隊(duì)的順利工作和工作成績的取得,這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大作用,在我們不同的歷史時(shí)期,團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用,有一點(diǎn)是可以值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神的
心得體會
我們總結(jié)了一下團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想在工作中產(chǎn)生積極的影響,離不開團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義,離不開團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,離不開團(tuán)隊(duì)精神要靠一個統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。今天我們教師在劉老師的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的一些的知識.我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通交流和相互協(xié)作。
劉老師帶領(lǐng)我們做了一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的小游戲,通過這些簡單有趣的小游戲,我深刻體會到大家在一起就是一個大家庭, 一個團(tuán)隊(duì).我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識,是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì),推動團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
完成活動后,劉老師和我們坐在一起,一同分享了對團(tuán)隊(duì)合作的心得和感悟,期間,大家都闡述了自己的觀點(diǎn):所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。
團(tuán)隊(duì)精神能推動團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,團(tuán)隊(duì)成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
總之,團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,才能取得更好的成績。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇十二
為給全體員工注入新的能量,為公司發(fā)展輸入源源不斷的動力,江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃以及各部門的意見征詢,決定面向全員分六批舉辦“團(tuán)作協(xié)作”拓展培訓(xùn),時(shí)間跨度兩個月。
7月17日下午,來自18個部門的56名員工冒雨進(jìn)駐北京人家培訓(xùn)中心,開始了為期一天半的拓展培訓(xùn)。至此,《江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作特訓(xùn)營》第一期正式開學(xué)。
所有學(xué)員被編為四個隊(duì),由張仁巧、陳迎春、曹尉、楊標(biāo)分別擔(dān)任隊(duì)長。每隊(duì)隊(duì)員均由來自不同部門的員工組成。在雄壯、高亢的國歌聲中開始了第一節(jié)課。公司行政總監(jiān)兼人力資源部經(jīng)理單曉武受董事長、總經(jīng)理高大慶的委托作了開訓(xùn)講話。單曉武說,團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)是激發(fā)員工個人潛能、釋放自我、樹立自信、密切友情、增進(jìn)協(xié)作、感恩團(tuán)隊(duì)的有效方法,是將優(yōu)秀的你變得更加優(yōu)秀,通過更加優(yōu)秀的你不斷加快公司持續(xù)健康發(fā)展的需要,對個人和集體、現(xiàn)在和未來都具有十分重要的意義。要求員工們切勿將本次培訓(xùn)當(dāng)成一種被動式的負(fù)擔(dān),而要從自身的主觀愿望出發(fā),視為個人獲取鍛煉成長的一次難得的機(jī)會,不是公司下達(dá)的“任務(wù)”,而是公司給予的“福利”。希望大家在培訓(xùn)中服從命令、聽從指揮、尊敬教官、關(guān)愛同學(xué)、主動積極、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于負(fù)責(zé),全身心投入到培訓(xùn)中去,以優(yōu)異的成績向公司和自己交上一份滿意的答卷。學(xué)員代表高云表示,決不辜負(fù)公司期望,將發(fā)揚(yáng)華曉人“敢吃苦、能吃苦、能做事、做好事”的優(yōu)良作風(fēng),堅(jiān)決完成好本次拓展培訓(xùn),為今后的工作添油加能,為公司的發(fā)展再立新功。
為保證拓展效果,公司明確要求對六期參訓(xùn)人員統(tǒng)一實(shí)行封閉式、準(zhǔn)軍事化管理。北京人家培訓(xùn)中心張教官用無比堅(jiān)實(shí)的聲音宣布了“培訓(xùn)紀(jì)律”以及“三大目標(biāo)(激發(fā)個人潛能、降低團(tuán)隊(duì)干擾、創(chuàng)造企業(yè)利潤)”,“四大鐵律(執(zhí)行不講人情、服從沒有借口、感動無處不在、不拋棄不放棄)”和“四大精神(忠誠、服從、使命、踐行)”。要求每一位學(xué)員銘記于心、嚴(yán)格遵守、不得違反。這些看似通俗易懂的話語卻高度涵蓋了要想成為一名合格的、優(yōu)秀的員工所必須具備的個人素養(yǎng)和基本條件,是全體參訓(xùn)人員的行動指南和努力方向。對此,“華曉人”用自己的實(shí)際行動做出了堅(jiān)實(shí)有力的回答:
a—b穿越。要求每一名隊(duì)員用不同的行體動作從a點(diǎn)走到b點(diǎn),兩遍不可重復(fù),即56個人的112個動作不盡相同。為此,大家積極開動腦筋,擺出了千姿百態(tài)的各種造型,有走的、有跑的、有爬的、有滾的……56歲的王森像青年人一樣做著可愛的動作,累得滿頭大汗的女員工李蓉因拼盡全力到達(dá)終點(diǎn)而站立不住但仍要堅(jiān)持繼續(xù)參加,既令人忍俊不止又讓人感動不已。通過培訓(xùn),激發(fā)了大家的思維創(chuàng)新能力和自信心,很多人都是人生第一次在這樣的“大庭廣眾”之下做出這樣的造型和動作。
連體起身。四個隊(duì)各選出5人成為一組,其中不得少于一名女學(xué)員參加,要求同時(shí)握住放置于腦后的鋼管一起做仰臥起坐,任務(wù)數(shù)為50個。如果是一個人做,對身體素質(zhì)好的人來說可能并不太難,但是要求力量不均的五個人一起完成著實(shí)是一次不小的考驗(yàn),不僅心要齊,更要強(qiáng)調(diào)相互帶動。參與者使出了全身力氣,累了做不動了,歇一會兒繼續(xù)堅(jiān)持,任憑汗水濕透衣背,任憑拼盡渾身力氣,大家互相加油、互相鼓勵,但決不輕言放棄。最終,四個組全部完成了任務(wù)。通過培訓(xùn),大家對團(tuán)隊(duì)協(xié)作、集體的力量有了更加深刻的體會。
人生電網(wǎng)。這是一個經(jīng)典的傳統(tǒng)項(xiàng)目,在不允許觸碰到電網(wǎng)、身體不允許超過電網(wǎng)一側(cè)的情況下,在規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)盡可能多的將隊(duì)員運(yùn)至電網(wǎng)對面。該項(xiàng)目由全體學(xué)員組成一個隊(duì),由大家公選的楊標(biāo)但任隊(duì)長。開始后,只允許隊(duì)長一人發(fā)出聲音指揮活動。一次又一次的犯規(guī)重來,隊(duì)長楊標(biāo)一次又一次接受俯臥撐處罰,全體隊(duì)員一次又一次的集體陪罰,教官一次又一次的問“是否繼續(xù)”,但楊標(biāo)代表大家始終只有一個斬釘截鐵的回答:繼續(xù)。經(jīng)過不懈努力,最終運(yùn)過了32人,仍有24個男人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法穿越。教官讓未能過去的24人躺倒在地上,由于累了他們一動不動。教官說,在生死關(guān)頭,他們用自己的生命換取了你們的生存……有很多隊(duì)員的眼淚奪框而出。通過培訓(xùn),大家再次體會到團(tuán)隊(duì)的寶貴、親人的重要,感恩之情油然而生。
萬里長城。由各隊(duì)圍成一個圈,各人左腳相連,前面的人座在后面的人左腿上,用右腿支撐獲取平衡,規(guī)定時(shí)間45分鐘,結(jié)束時(shí)由教官助跑沖撞不得分散。又是一次對個人意志的考驗(yàn),又是一次對團(tuán)隊(duì)力量的挑戰(zhàn)。大家按照規(guī)定緊緊抱在一起,時(shí)間一分一分過去,體力一絲一絲耗盡,汗珠一顆一顆流淌,大家用堅(jiān)定的眼神互相鼓勵著,用汗透的身體互相支撐著,沒有一人退出。在最后十分鐘,大家不約而同起放聲唱起了《眾人劃槳開大船》、《水手》等勵志歌曲,全場迸發(fā)出堅(jiān)不可摧的滿滿的正能量。在教官最后助跑沖撞時(shí),沒有一個隊(duì)伍被撞散。有點(diǎn)壯烈的場景,再次告訴每一個參訓(xùn)員工,團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作才能勝利!
……
培訓(xùn)中,因工作而無法分身趕到現(xiàn)場的江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司董事長、總經(jīng)理高大慶向參訓(xùn)員工們發(fā)來了慰問信,高度贊揚(yáng)了大家的拼博和奉獻(xiàn)精神,充分肯定了各位員工的努力與付出,向所有參訓(xùn)人員表示了最誠摯的慰問和衷心的感謝!董事長、總經(jīng)理的真情慰問,溫暖了心靈,鼓舞了斗志,很多員工流下了激動的眼淚。
培訓(xùn)最后,通過評比和推薦,楊標(biāo)光榮當(dāng)選為優(yōu)秀隊(duì)長,高云、孫龍妹、馮靖、周長霞光榮當(dāng)選為優(yōu)秀學(xué)員。
此次培訓(xùn),規(guī)定每期的學(xué)員必須由各部門員工組成,加強(qiáng)跨部門之間的了解與溝通,增進(jìn)情感交流與部門合作。同時(shí)規(guī)定,所有中層以上管理人員不得擔(dān)任班組長,由青年骨干擔(dān)任,培養(yǎng)和鍛煉后備力量……培訓(xùn)第一堂課,還專門安排了《企業(yè)文化的重要性》和《員工危機(jī)意識》專題講座。讓學(xué)員們學(xué)會用理論指導(dǎo)實(shí)踐,再用實(shí)踐來體會理論,是本次培訓(xùn)的一大亮點(diǎn)。自信、堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、執(zhí)著、友善、感恩成為所有參訓(xùn)員工共同的心得。
第一期《江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作特訓(xùn)營》圓滿結(jié)束了,每一名員工用智慧和汗水、用勇敢和堅(jiān)強(qiáng)、用團(tuán)結(jié)和感恩向公司交上了一份滿意的答卷,你們就是“華曉”的驕傲,你們就是“華曉”的未來。
增強(qiáng)凝聚力,提升執(zhí)行力,打造團(tuán)隊(duì)協(xié)作新高度。“華曉”的明天一定會蒸蒸日上、更加輝煌。
周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城,團(tuán)隊(duì)共贏的“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會。我從工作后,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個機(jī)會讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的的方式方法。
應(yīng)該說這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
在這一天的時(shí)間里,從職業(yè)理念到目標(biāo)管理,從工作價(jià)值觀到溝通的技巧,再從smart原則到時(shí)間管理法則,到最后心態(tài)建設(shè),許晉老師做了精彩的演講,讓同事們分享許三多和成才的成敗經(jīng)驗(yàn),通過了一天的學(xué)習(xí),我牢牢地記住了一個優(yōu)秀的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)所具備的特點(diǎn):信仰、規(guī)則、領(lǐng)袖、團(tuán)隊(duì)成員。而他的核心內(nèi)容就是信仰。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞
溝通
溝通是前提。
這里有一個很俗的概念,既smart原則。所謂smart原則,即是:
1.目標(biāo)必須是具體的(specific);
2.目標(biāo)必須是可以衡量的(measurable);
3.目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(attainable);
4.目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(relevant);
5.目標(biāo)必須具有明確的截止期限(time-based)。
有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是手段。
反饋是保障。
執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。每天工作完之后進(jìn)行匯總和上報(bào)。而上報(bào)的內(nèi)容就是今天的工作情況(入庫數(shù)量和特點(diǎn)、發(fā)貨的情況有無差錯原因在哪等)。同時(shí)我們又從匯總中了解入庫信息從而做好庫位的整理和差錯原因改進(jìn)的地方。
責(zé)任
責(zé)任是關(guān)鍵。
具體獎懲措施:獎金,工資調(diào)整,評選優(yōu)秀,儲備人才培養(yǎng)等,同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,來更好的管理執(zhí)行力。
決心
決心是基石。
狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專注,堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!
成功就象一扇門,如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到,那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。
我們?nèi)绾巫龊孟聦?/p>
一:找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色是關(guān)鍵
二:管理上司:溝通力就是影響力
三:100%執(zhí)行:必須對事情的結(jié)果負(fù)責(zé)
四:心態(tài)建設(shè):為別人打工更為自己工作
五:職場規(guī)則:上司就是企業(yè)文化
只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我要把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作之中,切實(shí)改變工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇十三
在公司周六組織觀看的陳永亮老師《超級團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》學(xué)習(xí)中,讓我讓我受益匪淺,感觸良多,以下是我的一點(diǎn)心得體會,愿與大家分享。我主要談?wù)勱惱蠋熖岢龅摹傲己玫臏贤ㄊ菆?zhí)行的核心”。
溝通是個人和組織日常生活中的基本方式,是信息和思想的.交換,以及情感的共享與交流的過程。溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一齊,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段,溝通是雙向的,不必要的誤會都能夠在溝通中消除,溝通也是雙方面的事情,如果任何一方用心主動,而另一方消極應(yīng)對,那么溝通也是不會成功的。許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的,既“通則不痛,痛則不通”。若團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化在結(jié)果的滿意度、精確度以及速度,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是管理的不斷優(yōu)化,是文化的建設(shè)與演進(jìn)。則良好溝通則是管理的靈魂是執(zhí)行的核心。
在管理過程中,無論是工作安排、化解沖突,還是進(jìn)行計(jì)劃控制,無不需要良好的溝通。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化能夠使所有員工真實(shí)地感受到溝通的暢通帶來的是工作的快樂。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,既能夠使管理層工作更加簡單,也能夠使普通員工大幅度提高工作效益,同時(shí)還能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力。因此,無論管理組織還是團(tuán)隊(duì),只有進(jìn)行有效的溝通,才能打造出高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營活動中的強(qiáng)大生命力。
以下是學(xué)到的3點(diǎn)溝通技巧。
(1)“漢堡包”式溝通,“我聽到你說……我很欣賞……但是我認(rèn)為……”,一共分為三層,正如同漢堡包,兩片面包夾著一層肉,多體此刻高深領(lǐng)導(dǎo)的身上。
(2)運(yùn)用肢體語言,促使團(tuán)隊(duì)成員參與溝通。有時(shí),不太開放的成員不善于抓住說話的機(jī)會,需要有人幫他們一把。要幫忙他人參與溝通,根本在于你的關(guān)注。
(3)掌控情緒如果你表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自信心,會使你的溝通對象傾聽于你。如果你表現(xiàn)出一種焦慮,你的溝通對象會看到一個緊張不安的表情,就會對你的推薦產(chǎn)生疑惑。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇十四
設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn),例如我們施行yayc的流程。目標(biāo)必須要可衡量、可檢查。再者,目標(biāo)一旦確定,必須要層層分解落實(shí)。目標(biāo)執(zhí)行持之以恒。以下是豆花問答網(wǎng)為大家推薦的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。
總結(jié)。
參考資料,提供參考,歡迎參閱。
一向以來,有些問題一向困擾我們:
7、在衡量一些關(guān)鍵要素時(shí)容易有急功近利的思想,沒有顧全大局的觀念;。
8、工作中害怕犯錯,不能正確理解和處理錯誤和后果的關(guān)系,沒有主動和上司溝通的習(xí)慣,溝通本事弱。
所以必須從以下幾點(diǎn)去認(rèn)知和思考:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的,異常是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練,并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來保證的?!皥F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè),異常關(guān)鍵的幾點(diǎn):1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標(biāo)和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點(diǎn)講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
2、對重要的事情,我們必須要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾钡氖虑?,而忽視了重要的事情,因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。所以對重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達(dá)成對要事的共識(包括計(jì)劃、時(shí)間、措施、結(jié)果等方面)。
3、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn),好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習(xí)慣與人共事,有團(tuán)隊(duì)意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修本事讓我們有本事完成自我的任務(wù),這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者,溝通本事尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自我成為一個受社會、受團(tuán)隊(duì)歡迎的人,受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每一天花十分鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,一年后增加到半小時(shí)甚至一小時(shí),我們將會每一天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程。
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,證明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少可是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
經(jīng)過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會:。
1、為什么不行動因?yàn)橐磩e人怎樣做;如果我們都看別人怎樣做而自我不去進(jìn)取主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心境煩躁是自我一向在和別人比較,別人做的比自我好吧,就認(rèn)為他有本事就叫他去做,別人做的不如自我,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自我沒有認(rèn)真的研究,做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)職責(zé)說明就是職責(zé)心的問題和人生價(jià)值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價(jià)值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自我:要原則、不要人情。要使我們到達(dá)好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會,它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。i2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實(shí)施方案。i3講的重點(diǎn)是過程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。i5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度,構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)在整個團(tuán)隊(duì)推行,不講個性只講共性。
經(jīng)過學(xué)習(xí)和體會期望公司:。
我相信對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,并且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,職責(zé)導(dǎo)向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要職責(zé),僅有這樣才能更好地樹立起職責(zé)心;其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最終,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加完美。
在公司周六組織觀看的陳永亮教師《超級團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》學(xué)習(xí)中,讓我讓我受益匪淺,感觸良多,以下是我的一點(diǎn)。
心得體會。
愿與大家分享。我主要談?wù)勱惤處熖岢龅摹傲己玫臏贤ㄊ菆?zhí)行的核心”。
溝通是個人和組織日常生活中的基本方式,是信息和思想的交換,以及情感的共享與交流的過程。溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一齊,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段,溝通是雙向的,不必要的誤會都能夠在溝通中消除,溝通也是雙方面的事情,如果任何一方進(jìn)取主動,而另一方消極應(yīng)對,那么溝通也是不會成功的。許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的,既“通則不痛,痛則不通”。若團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化在結(jié)果的滿意度、精確度以及速度,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是管理的不斷優(yōu)化,是文化的建設(shè)與演進(jìn)。則良好溝通則是管理的靈魂是執(zhí)行的核心。
在管理過程中,無論是工作安排、化解沖突,還是進(jìn)行計(jì)劃控制,無不需要良好的溝通。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化能夠使所有員工真實(shí)地感受到溝通的暢通帶來的是工作的歡樂。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,既能夠使管理層工作更加簡便,也能夠使普通員工大幅度提高工作效益,同時(shí)還能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力。所以,無論管理組織還是團(tuán)隊(duì),僅有進(jìn)行有效的溝通,才能打造出高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營活動中的強(qiáng)大生命力。
以下是學(xué)到的3點(diǎn)溝通技巧。
(1)“漢堡包”式溝通,“我聽到你說……我很欣賞……可是我認(rèn)為……”,一共分為三層,正如同漢堡包,兩片面包夾著一層肉,多體此刻高深領(lǐng)導(dǎo)的身上。
(2)運(yùn)用肢體語言,促使團(tuán)隊(duì)成員參與溝通。有時(shí),不太開放的成員不善于抓住說話的機(jī)會,需要有人幫他們一把。要幫忙他人參與溝通,根本在于你的關(guān)注。
(3)掌控情緒如果你表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自信心,會使你的溝通對象傾聽于你。如果你表現(xiàn)出一種焦慮,你的溝通對象會看到一個緊張不安的表情,就會對你的提議產(chǎn)生疑惑。
感激公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,經(jīng)過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。異常是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。可是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下頭我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的本事。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會在遇到阻礙時(shí)不找借口而是進(jìn)取的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級精神與本部門的實(shí)際情景相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、
避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“”,這導(dǎo)致個別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí),只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為構(gòu)成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應(yīng)對某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),構(gòu)成習(xí)慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),應(yīng)對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自我檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個和尚時(shí),他一切自我做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時(shí),他們經(jīng)過協(xié)商能夠自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時(shí),問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自我完成任務(wù)的本事。
所以作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
執(zhí)行力是什么所謂執(zhí)行力dd把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的本事。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作本事。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅僅會消耗企業(yè)的很多人力、財(cái)力,還會錯過機(jī)會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強(qiáng)調(diào)“沒有任何借口”!當(dāng)然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,必須要將其三個核心流程良好的運(yùn)用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程、人力資源流程。必須要有合理的企業(yè)目標(biāo)、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團(tuán)隊(duì)。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務(wù)要按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按目標(biāo)的去完成每項(xiàng)工作,那么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力我覺得由以下三個方面入手。
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力:
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo),是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者,首先要做到以身作則,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,并還要具備很高的執(zhí)行威信,領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高,員工就會高度信耐領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力:
工作是靠團(tuán)隊(duì)中每個成員去完成的,就領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我覺得首先挖潛團(tuán)隊(duì)中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,明白自我需要做什么以及工作的目標(biāo)和追求的效果,僅有掌握這些員工才會明白做什么,如何做,才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度,落實(shí)到力度以及完成的效果。
3、創(chuàng)立執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì):
提高計(jì)劃本事,工作千頭萬緒如何保證按時(shí)完成,就必須掌握工作的輕重緩急,要科學(xué)規(guī)劃,合理計(jì)劃明確各項(xiàng)工作的主次和時(shí)間限制,便于進(jìn)行合理的便籌,實(shí)現(xiàn)有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)的對自我的工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整,并增強(qiáng)指揮本事,引導(dǎo)員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)本事,又增強(qiáng)員工合作意識和團(tuán)隊(duì)意識。還要加強(qiáng)過程控制,對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督,技能促使員工從思想上給予重視,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度,又能促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和溝通,明確掌握工作進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn),控制的過程即使抓落實(shí),講考核的過程,又是增強(qiáng)溝通,統(tǒng)一思想的過程。一個團(tuán)隊(duì)如果沒有共同的目標(biāo),沒有凝聚力。他們就會缺乏關(guān)愛,缺乏付出,勾心斗角;而一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),他們有共同的目標(biāo),他們追求共贏,勇于創(chuàng)新,永遠(yuǎn)把團(tuán)隊(duì)的利益放在第一,愿意去付出,去鼓勵,去支持別人。
那么,如何把一個團(tuán)隊(duì)打造成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)如何更進(jìn)一步堅(jiān)持下去這就離不開團(tuán)隊(duì)所體現(xiàn)的價(jià)值和堅(jiān)持做好的信念,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自我當(dāng)作一個執(zhí)行者來要求自我做好每一項(xiàng)工作時(shí),其團(tuán)隊(duì)必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力素質(zhì),讓員工發(fā)現(xiàn)并切實(shí)具備強(qiáng)大的執(zhí)行本事,激發(fā)起對生命的熱愛和活力,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸職責(zé)、凡事進(jìn)取主動、全力以赴、感恩付出。
從很多地方著手描寫!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇十五
就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!但是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面思考員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都能夠換掉,但很多個員工有問題,那就要思考換一下主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),個性是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動人心的報(bào)酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財(cái)務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一向都有著超強(qiáng)活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動員工用心性的也是部門的負(fù)責(zé)人,所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對公司有期望外,對部門也要有期望。這時(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在那里自我很有期望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的期望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬必須程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)但是價(jià)值的認(rèn)可,能夠從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯湍軌蚪o予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自我還是有用的!對自我信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表?xiàng)?還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自我意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通潛力,持續(xù)與下屬有順暢的溝通,保證隨時(shí)能做思想動員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多,不僅僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自我更是一個關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一齊,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自我的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來,用心主動努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇十六
2012年2月21日——27日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價(jià)值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個組,通過平時(shí)的表現(xiàn)、回答問題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來評選最優(yōu)團(tuán)隊(duì),我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績,但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀,可以說我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊(duì)長的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì),為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識和理解:
1.沒有完美的個人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。
2.我是團(tuán)隊(duì)中的一員,我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。
3.要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊(duì)友犯錯不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵,同時(shí)給他建議正確的方法。
4.確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。
5.團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),任何一個人的錯誤都會給團(tuán)隊(duì)帶來損失。
6.有效的溝通。
7.分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時(shí)完善的管理系統(tǒng),能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
在戶外拓展訓(xùn)練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個項(xiàng)目了。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時(shí),我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過。如何在沒有任何工具的情況下,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的.難題。這個時(shí)候,需要我們有人自我犧牲來充當(dāng)?shù)鬃鶃泶畛扇颂荨T诓荒苷f話的情況下,我們幾位體格強(qiáng)壯的男生站出來,用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實(shí)的人梯,先上去幾個臂力大的隊(duì)友,再把底下的隊(duì)友往上拉。一個個隊(duì)友在其他隊(duì)友們的幫助下翻越過墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊(duì)友們自動的又搭成了二層人梯,經(jīng)過幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊(duì)友。墻壁太高了,上面的隊(duì)友夠不著,底下的隊(duì)友也夠不著,而這位隊(duì)友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊(duì)友們。最后我們只能從來一次,有了第一次的經(jīng)驗(yàn),第二次我們重新計(jì)劃安排,時(shí)間一秒秒的過去,除了2個體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過關(guān),最后,我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊(duì)友,在下面的人梯沒有人護(hù)腰時(shí),有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個艱難的任務(wù)。雖然這個項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險(xiǎn)的、最高的項(xiàng)目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項(xiàng)目,當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時(shí),當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時(shí),我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時(shí)也體會到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價(jià)值。這個項(xiàng)目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn),明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營的課程中,老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識到什么是團(tuán)隊(duì),什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級的命令認(rèn)真執(zhí)行,那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營的關(guān)鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個人的人生經(jīng)歷中都會錯過和忽略很多人,因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲,讓我對生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出??!
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇十七
上周末,上了團(tuán)隊(duì)管理的第7節(jié)課,主要講團(tuán)隊(duì)如何設(shè)立目標(biāo),目標(biāo)團(tuán)隊(duì)來講,像是航標(biāo),只有在目標(biāo)的指引下,團(tuán)隊(duì)才不會在“汪洋大海中迷失,才會順利地抵達(dá)成功的彼岸。
(1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確立
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確立是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要工作,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要明確目標(biāo)的來源和實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,然后為本團(tuán)隊(duì)確立“航標(biāo)“。
我們肯定會問:什么是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?
有人作過一項(xiàng)關(guān)于團(tuán)對建設(shè)的調(diào)查,得出一個重要結(jié)論:70%以上的團(tuán)隊(duì)成員最需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者指明團(tuán)隊(duì)目標(biāo);超過80%的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最需要團(tuán)隊(duì)成員朝著目標(biāo)前進(jìn)。通過這個調(diào)查結(jié)論可以看出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員的重要性。具體而言主要來自以下五個方面:
a)組織發(fā)展的階段性要求;
b)員工自發(fā)形成的共同追求;
c)組織某項(xiàng)職能的需要;
d)跨部門合作的需要;
e)解決突發(fā)問題的需要;
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的內(nèi)涵主要有兩個部分:
1)對組織而言
a)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織描述未來的理想宏圖。
b)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織的愿景或目標(biāo)“細(xì)枝末節(jié)“。
c)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織應(yīng)隊(duì)突發(fā)狀況的“救援工具“和“解決方法“。
2)對團(tuán)隊(duì)成員而言
a)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員有效溝通的“度量尺“。
b)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員開展工作的“行動綱領(lǐng)“。
c)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員解決沖突和分歧的“公平枰“。
d)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員迎接挑戰(zhàn)、應(yīng)隊(duì)壓力的“沖鋒號“。
團(tuán)隊(duì)管理實(shí)質(zhì):
要讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)具有可操作性,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就要讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)老老實(shí)實(shí)“落地“,也就是要讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中“有案可查“、“有據(jù)有依“、“有理可斷“。
a)細(xì)化指南是團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)分工指南。
b)分目標(biāo)是組織目標(biāo)體系的構(gòu)成要素和分支。
c)工作進(jìn)度表列出團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)度安排與期限。
d)權(quán)責(zé)說明指明團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)所在和自主權(quán)限。
e)層次體系指明團(tuán)隊(duì)工作的先后順序和重要程度。
f)財(cái)務(wù)預(yù)算預(yù)估團(tuán)隊(duì)的資金計(jì)劃和成本結(jié)構(gòu)。
如何確立目標(biāo)?
要想達(dá)成目標(biāo),首先要確立目標(biāo),確立目標(biāo)常要講究原則,步驟和技巧。確立目標(biāo)的原則smartbg:
1):目標(biāo)是清晰的、具體的,也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要方便團(tuán)隊(duì)成員的理解和進(jìn)行績效考核。
2)m(measurable):目標(biāo)是可以量化的。也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要便于進(jìn)行衡量,控制。
3)a(attainable):目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的,也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不能遙不可及,應(yīng)該是通過努力可以實(shí)現(xiàn)的。
4)r(relevant):目標(biāo)要和其他目標(biāo)及人員相關(guān),也就是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不能脫離組織目標(biāo)體系,不能脫離具體的負(fù)責(zé)人。
5)t(timebound):目標(biāo)是有明確的時(shí)限,也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要有時(shí)間的約束,不能遙遙無期。
6)b(believable):目標(biāo)是可信的,也就是指制定出的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要讓團(tuán)隊(duì)成員具有實(shí)現(xiàn)的信心,能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員帶來源源不斷的動力。
7)g(growth-facilitating):目標(biāo)可以促進(jìn)成長,也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的共同成長。
確立目標(biāo)的七步曲:
1)摸清團(tuán)隊(duì)成員的看法:
對團(tuán)隊(duì)成員的看法進(jìn)行摸底主要是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者向團(tuán)隊(duì)成員咨詢其對“如何確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)“的建,摸清團(tuán)隊(duì)的看法主要有兩個目的:
a)如果團(tuán)隊(duì)成員從一開始就參與目標(biāo)的確立,就能產(chǎn)生“這是我們共同的目標(biāo)“的合作共識。
b)團(tuán)隊(duì)成員的建議一旦被采納,其在達(dá)成目標(biāo)的過程中就能夠更加迅速地獲取資源,更為有效地開展工作。
2)收集相關(guān)資料
團(tuán)隊(duì)成員收集相關(guān)資料有利于認(rèn)清自身的優(yōu)勢與不足,并為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提供建設(shè)性的意見;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者收集相關(guān)資料能夠?yàn)榇_立目標(biāo)打好基礎(chǔ),從而提高目標(biāo)的準(zhǔn)確性和可行性。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者特別要重視收集外部的相關(guān)資料,這樣有利于對競爭對手進(jìn)行深入剖析和對外部資源進(jìn)行合理配置。
3)加工,消化信息
有了一定的目標(biāo)共識,有了內(nèi)外的資料支持,接下來就是對各種信息進(jìn)行進(jìn)入且細(xì)致的“加工“和消化,不少團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會省略這個步驟而盲目地開始確立目標(biāo),實(shí)際上團(tuán)隊(duì)占有了各種信息不等于就會使用各種信息,不能合理地使用信息,確立目標(biāo)通常缺乏目標(biāo)性。進(jìn)行信息“加工“,可以讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有充分的時(shí)間進(jìn)行思考,從而避免確立目標(biāo)缺乏長遠(yuǎn)性和全局性,經(jīng)過信息“消化“,最終確立的目標(biāo)通常更加穩(wěn)妥,團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行起來也更容易把握“分寸“。
4)確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
有了前期思想上的摸底和對各種信息的“加工“和消化,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)慢慢具備必要的“底氣“,因此可以著手確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
確立的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要運(yùn)用團(tuán)隊(duì)掌控的各種資源,要兼顧團(tuán)隊(duì)成員的各種專長,要立足組織的最高目標(biāo),要保證團(tuán)隊(duì)的整體利益。
確立了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等于樹立了一面旗幟,但是隨著團(tuán)隊(duì)工作的深入和推進(jìn),很多具體工作還需要分目標(biāo)來指導(dǎo),確立目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,并根據(jù)任務(wù)分工為團(tuán)隊(duì)成員的分目標(biāo)設(shè)置具體的考核指標(biāo)和執(zhí)行要求。
5)預(yù)估“投入產(chǎn)出“
這里所說的“投入“主要是指團(tuán)隊(duì)為達(dá)成目標(biāo)要投入的各種資源,最典型的就是指團(tuán)隊(duì)成員在達(dá)成目標(biāo)過程中耗費(fèi)的時(shí)間和精力;“產(chǎn)出“主要是指各項(xiàng)工作預(yù)期達(dá)到的效果以及最終達(dá)成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),最典型的代表就是工作業(yè)績。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)估“投入產(chǎn)出“,可以為推進(jìn)和調(diào)整團(tuán)隊(duì)工作提供依據(jù),為分工合作,績效考核提供依據(jù)。
6)優(yōu)化資源配置
明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)成員就要開始著手進(jìn)行資源的優(yōu)化配置,不論是物質(zhì)資源\資金資源還是無形資源,都是從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)出發(fā),做好它們之間的合理搭配與整合。
7)制定時(shí)間進(jìn)度
沒有時(shí)間限制的目標(biāo)就不能算是完整的目標(biāo),明確了目標(biāo)不等于就完成了目標(biāo)的確立工作,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還要聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見,對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定具體的時(shí)間進(jìn)度。所制定的時(shí)間進(jìn)度越精確就對團(tuán)隊(duì)成員越有幫助,但是時(shí)間進(jìn)度應(yīng)該具有合理性和靈活性。
確立目標(biāo)過程中遵循六個技巧:
1)目標(biāo)不只是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo),是全體團(tuán)隊(duì)成員的共同目標(biāo)。
2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織目標(biāo)的有機(jī)組成部分,因此不能脫離組織整體目標(biāo)的要求。
3)不要苛求對所有目標(biāo)進(jìn)行量化,為不可量化的目標(biāo)尋找合適的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
4)允許團(tuán)隊(duì)成員有個人目標(biāo),努力尋找團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個人目標(biāo)的交點(diǎn)。
5)保持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對團(tuán)隊(duì)成員的吸引力,不斷營造積極向上的氛圍。
6)保證團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻“聚焦“目標(biāo),絕不允許有任何資源、時(shí)間、精力脫離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況出現(xiàn)。
(2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的管理
目標(biāo)確立了不等于“完事“了,團(tuán)隊(duì)成員要共同參與目標(biāo)管理,不斷地評估和校正團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇十八
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激-情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激-情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者,你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的'工作更有效率,為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通,又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個人都是人才。對于員工而言,每個人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中,千萬不能指責(zé)一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價(jià)。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn)?,他是人才?/p>
第三,在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的,樂于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會因?yàn)槟愕姆窒?,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
第四,要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí),還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环€(wěn)定,而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚?;蛟S團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。
第五,要讓員工學(xué)會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會如何計(jì)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評,結(jié)果誰做的好,表揚(yáng),誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當(dāng)這個領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個人的時(shí)候,問題就出現(xiàn)了。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總€人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的??蛻舻呐R時(shí)變卦會讓原有的工作計(jì)劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇十九
20__年11月23日我們公司進(jìn)行了為期三天三夜的卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,在這三天三夜的時(shí)間,讓每個人伴隨著歡笑、淚水、沉思、喜悅.......一點(diǎn)點(diǎn)挖掘自己的內(nèi)心,去重新體會人生路上的感恩與感悟、幸福與責(zé)任、信任和分享。
首先感謝公司精心策劃和組織這次培訓(xùn)活動。通過這次學(xué)習(xí)從中領(lǐng)悟了不僅僅是工作的態(tài)度、方法,更多的是為人處事的人生哲理。回想這三天,我的團(tuán)隊(duì)我的隊(duì)友,那些讓人流淚的場面,還清晰的在腦海中浮現(xiàn),每個游戲活動還在一遍遍的回味。周二下午集合一百四十多人,參加的所有人員大多數(shù)都不太熟悉,甚至都素未謀面,只是經(jīng)過短短的一個小游戲,我們八個人變成了一個小團(tuán)隊(duì)。在兩天的游戲體驗(yàn)中,當(dāng)我們淚流滿面的時(shí)候,是因?yàn)樗寄钪h(yuǎn)方的親人,每次想我和家人的爭執(zhí),對待家人嘮叨時(shí)不耐煩的態(tài)度時(shí),可曾想過因?yàn)槲覀兪撬麄兊暮⒆?,他們才不會?jì)一切的為我們付出,樹欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待。這是怎樣的一種悲哀呢?老師講的九型人格,我是典型的六號,我會慢慢的改變自己。已經(jīng)找到自己的缺點(diǎn),我會讓自己的缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束啦,身體的疲憊還沒有完全恢復(fù)過來,可是留在心底的感觸久久不能忘記。企業(yè)的成功需要一批高素質(zhì)的人才,更需要的是一支又一支經(jīng)過不斷錘煉的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。我存在我快樂,我參與我開心。我更要努力,為自己的團(tuán)隊(duì)去支持我的一份力量與能量。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇二十
周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城,團(tuán)隊(duì)共贏的“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會。我從工作后,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個機(jī)會讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的的方式方法。
應(yīng)該說這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
在這一天的時(shí)間里,從職業(yè)理念到目標(biāo)管理,從工作價(jià)值觀到溝通的技巧,再從smart原則到時(shí)間管理法則,到最后心態(tài)建設(shè),許晉老師做了精彩的演講,讓同事們分享許三多和成才的成敗經(jīng)驗(yàn),通過了一天的學(xué)習(xí),我牢牢地記住了一個優(yōu)秀的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)所具備的特點(diǎn):信仰、規(guī)則、領(lǐng)袖、團(tuán)隊(duì)成員。而他的核心內(nèi)容就是信仰。
溝通。
溝通是前提。
這里有一個很俗的概念,既smart原則。所謂smart原則,即是:
1、目標(biāo)必須是具體的(specific);
2、目標(biāo)必須是可以衡量的(measurable);
3、目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(attainable);
4、目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(relevant);
5、目標(biāo)必須具有明確的截止期限(time-based)。
有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
協(xié)調(diào)。
協(xié)調(diào)是手段。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入;而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物,而從懸崖上掉下時(shí),可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢,把資源協(xié)調(diào)調(diào)動在戰(zhàn)略上,從上到下一個方向,能達(dá)到事半功倍的效果!
反饋。
反饋是保障。
執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。每天工作完之后進(jìn)行匯總和上報(bào)。而上報(bào)的內(nèi)容就是今天的工作情況(入庫數(shù)量和特點(diǎn)、發(fā)貨的情況有無差錯原因在哪等)。同時(shí)我們又從匯總中了解入庫信息從而做好庫位的整理和差錯原因改進(jìn)的地方。
責(zé)任。
責(zé)任是關(guān)鍵。
具體獎懲措施:獎金,工資調(diào)整,評選優(yōu)秀,儲備人才培養(yǎng)等,同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,來更好的管理執(zhí)行力。
決心。
決心是基石。
狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專注,堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!
成功就象一扇門,如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到,那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。
我們?nèi)绾巫龊孟聦俚穆氊?zé):
認(rèn)清角色是關(guān)鍵。
溝通力就是影響力。
必須對事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。
為別人打工更為自己工作。
上司就是企業(yè)文化只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我要把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作之中,切實(shí)改變工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。
入庫組:張洋洋。
20xx—4—20。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇二十一
經(jīng)過這次參加的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任重大,領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是承擔(dān)著更大的壓力,還要對自己的工作負(fù)責(zé),對上下級負(fù)責(zé)。下面是本站小編為大家收集整理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得總結(jié),歡迎大家閱讀。
一、這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是專家老師們的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領(lǐng)導(dǎo)理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn),豐富了知識,轉(zhuǎn)變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會到,創(chuàng)新理念對我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場日益激烈的競爭局面,如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢上,開創(chuàng)出新優(yōu)勢探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營之路,是當(dāng)務(wù)之急也是作為縣級聯(lián)社高管人員義不容辭的責(zé)任。通過這次學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。
二、在圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的提升上,創(chuàng)新的理念可以說貫穿整個培訓(xùn)的過程,使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營模式、領(lǐng)導(dǎo)理念、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式等方面,把不同的學(xué)科、知識體系將企業(yè)在市場競爭和管理中所面臨的問題有機(jī)的串聯(lián)起來進(jìn)行思考。除專家名師傳授的宏微觀經(jīng)濟(jì)、管理類課程外,首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際,導(dǎo)入的核能領(lǐng)導(dǎo)——教練型領(lǐng)導(dǎo)力(心靈拓展)課程,對我的觸動很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的“生命之旅”,感受了一次心靈的滌蕩,時(shí)刻充滿了感恩之心與責(zé)任心。在今后的工作中,我一定會把在北大學(xué)到的知識與經(jīng)營工作相結(jié)合,在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用上,不斷跨越過去的經(jīng)驗(yàn)和做法,創(chuàng)造出新的理念新的方式方法,用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競爭力。同時(shí)也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀念,要培養(yǎng)他們的感恩心與責(zé)任心,懷有一顆感恩心,才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責(zé)任心,才會勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想,才會凝聚行動。所以在以后的工作中,我一定會加大對干部職工的培訓(xùn)教育力度,在團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍中,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,樹立團(tuán)隊(duì)精神,打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊(duì)伍。只有這樣,才能在執(zhí)行力的貫徹落實(shí)上,做到高度和諧的統(tǒng)一,為信用社的快速發(fā)展打下一個堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
三、今年,是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步,都具有十分重要的意義。截止xx年一季度,我縣各項(xiàng)存款余額38億元,較年初增長4億元,增幅12%,同比多增6879萬元,完成一季度任務(wù)3億元的133%,完成市辦下達(dá)我縣全年存款增長任務(wù)5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元,較年初增加3.7億元,同比增加2.2億元,存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款余額68711萬元,較年初下降1172萬元,不良貸款占比27.75%,較年初下降5.46個百分點(diǎn)。新增貸款中不良貸款2303.73萬元,比年初減少46.09萬元,新增貸款不良率1.51%,比年初下降0.54個百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤954萬元。
面對二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任,我一定會將新學(xué)到的知識與理念,科學(xué)的融入到自己的工作中去。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,深入落實(shí)“五句話”總要求,唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律,堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨和“風(fēng)險(xiǎn)可控、效益優(yōu)先”的經(jīng)營理念,緊緊圍繞“一上一下”總?cè)蝿?wù),以“五提”活動為總抓手,解放思想,負(fù)重加壓,開拓奮進(jìn),創(chuàng)業(yè)圖強(qiáng),保證完成辦事處下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多東西,在理論、實(shí)踐、思想及觀念上,都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中,我會以“北大精神”時(shí)刻要求和激勵自己,充分運(yùn)用自己學(xué)到的知識,更好的服務(wù)于企業(yè),為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學(xué)習(xí)的。
望指正。
8月18日至22日,在市分行安排下我有幸參加了浙江大學(xué)“中國銀行安慶分行中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班(第二期)”的學(xué)習(xí),端坐在浙江大學(xué)寬敞明亮的教室內(nèi),聚精會神聆聽知名教授們深入淺出,精彩授課,令我耳目一新,受益匪淺。在理論、理性、理智方面有了進(jìn)一步的提高,在此我對各位學(xué)識淵博的老師表示崇高的敬意,對市行領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望表示衷心的感謝?,F(xiàn)將幾天來學(xué)習(xí)心得闡述如下:
一、弘揚(yáng)復(fù)命精神,打造完美執(zhí)行力。
王建軍教授在講課中提到:單位員工存在的怪現(xiàn)象“主管總是沒時(shí)間,而下屬總是沒工作;制度定了一大堆,卻沒有辦法落實(shí);天天泡在會海里,卻沒有改進(jìn)和結(jié)果;員工總是有很多道理讓你覺得他做不好是有原因的”。這不正是我們在工作中常出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題嗎?而改變這種現(xiàn)狀的方法就是要弘揚(yáng)復(fù)命精神,打造完美執(zhí)行力。
“復(fù)命”單純的講就是對工作任務(wù)的無條件接受、無條件完成和兌現(xiàn)并予以第一時(shí)間答復(fù)和反饋。但我們對復(fù)命的理解不應(yīng)該僅局限在完成工作的層面上,而更應(yīng)該把它提升到這個復(fù)命是不是優(yōu)質(zhì)和高效上。作為一名員工,必須要擁有良好的工作態(tài)度,科學(xué)的工作觀念,虛心的工作精神,扎實(shí)的工作作風(fēng),以及不斷豐富自身的復(fù)命意識,才能夠在工作中不斷歷練自己,完善自己。只有這樣,才能夠完成好上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),做到優(yōu)質(zhì)復(fù)命。所以在今后的工作中,我將加強(qiáng)自身修養(yǎng),帶動周邊的同志,進(jìn)而提升整個團(tuán)體的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
二、弘揚(yáng)復(fù)命精神,完善營銷體制。
目前,我支行幾乎沒有系統(tǒng)的營銷體制,主要依靠地熟人熟的優(yōu)勢。隨著外資銀行的建立和商業(yè)銀行的進(jìn)入使競爭逐步加劇,應(yīng)對競爭、加強(qiáng)營銷成為我行下一步業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵而且是長期發(fā)展戰(zhàn)略的需求。做好客戶分層、分類、掌握客戶貢獻(xiàn),建立貢獻(xiàn)度網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)手段也很關(guān)鍵,同時(shí),針對不同的客戶開發(fā)適應(yīng)產(chǎn)品,靠實(shí)力抓住新客戶,穩(wěn)住老客戶顯得更加關(guān)鍵。
三、通過心靈拓展,提升領(lǐng)導(dǎo)力。
通過學(xué)習(xí)使我更加認(rèn)識到生命是短暫和寶貴的,認(rèn)識到了工作生活的快樂和幸福的真諦,那就是學(xué)會尊重他人、聽取和采納他人的意見。
作為領(lǐng)導(dǎo),要有激情,才能做好各項(xiàng)工作,對上、對下、對家庭實(shí)現(xiàn)自己的承諾,對單位、員工、家庭負(fù)起責(zé)任來,懂得欣賞他人、懂得聆聽下屬的意見、學(xué)會付出才會得到同事和下屬信任,做到用人不疑,才會感召同事、下屬實(shí)現(xiàn)共贏。
四、做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
操作風(fēng)險(xiǎn)是造成問題貸款的隱性殺手,內(nèi)部管理的缺陷,主要是高管道德素質(zhì)不高和管理能力不足,再有內(nèi)外勾結(jié)騙取貸款。因此進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控,做好崗位分設(shè),貫徹執(zhí)行授信管理辦法,認(rèn)真執(zhí)行前、中、后信貸管理制度成為防范操作風(fēng)險(xiǎn)重要手段。
總之,這次的培訓(xùn)給我創(chuàng)造了一個檢查和審視自己知識經(jīng)驗(yàn)的一個環(huán)境,使我收獲了以往在工作和學(xué)習(xí)中所不能獲取的知識和經(jīng)驗(yàn)。在一定程度上改變了我的思維模式,幫助我進(jìn)一步認(rèn)識了自己,培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進(jìn)取等素質(zhì),深層次挖掘個人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)。提升我的思維能力,幫助我培育辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進(jìn)能力,我建議市分行多進(jìn)行類似的培訓(xùn),并針對支行管理薄弱環(huán)節(jié),對支行員工也要加強(qiáng)培訓(xùn),以全面提升全體干部員工的整體素質(zhì)。
通過在黨校幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合自已的工作經(jīng)歷,雖然是在一個很低層的位置做一名副職領(lǐng)導(dǎo),而且時(shí)間不算太長,正因?yàn)檫@樣,才更需要不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷摸索前進(jìn),下面談?wù)剛€人對領(lǐng)導(dǎo)能力的一些個人看法。
一、領(lǐng)導(dǎo)能力需要專業(yè)素質(zhì)做支撐。
一名出名的領(lǐng)導(dǎo),必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),必須具備管理部門所具備的必要的知識,不能門外漢管理門內(nèi)漢,非專業(yè)的管理專業(yè)人士,尤其是一些專業(yè)性較強(qiáng)的部門。俗話說,內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實(shí),當(dāng)為一個部門或者單位的領(lǐng)導(dǎo),引領(lǐng)整個部門路線時(shí)就會發(fā)生偏差,講話、做事、方針、政策甚至?xí)[笑話。因此,做為領(lǐng)導(dǎo),必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì),必須從學(xué)習(xí)出發(fā),從實(shí)踐出去,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在實(shí)踐中進(jìn)步。要有鉆研的精神,向工作一線的同志學(xué)習(xí),向?qū)<覍W(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)化、專業(yè)化,這樣開展工作,才有的放矢,找到問題的關(guān)鍵,對癥下藥,少走彎路,對于干部和下屬才有說服力。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力需要博大胸懷做內(nèi)涵。
一名領(lǐng)導(dǎo)曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發(fā)展的。集體是由人組成的,人與人之間相處久之后,總會有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為領(lǐng)導(dǎo),就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點(diǎn),以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導(dǎo)到正解的路線上來,不因人而異,堅(jiān)持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。朱镕基曾說過,“吏不畏我嚴(yán),而畏我廉,民不服我能,而服我公,公則明,廉則威?!弊鰹橐幻I(lǐng)導(dǎo)干部,公正廉潔,處事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人為親,徇私枉法,必然引起干部隊(duì)伍的不公正看法,滋長歪風(fēng)邪氣,不利于開展工作。
三、領(lǐng)導(dǎo)能力需要八面玲瓏為潤滑劑。
記得有一句話是,做事先做人,做人成功,做事便會成功。一個善于處理人與人之關(guān)系的人,就必須能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,平時(shí)工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對于有才干的干部,要重點(diǎn)培養(yǎng),加壓加擔(dān),要給他一個成長的機(jī)會與平臺,培養(yǎng)他、教導(dǎo)他。而對于小人,則要敬而遠(yuǎn)之,找合適的機(jī)會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
四、領(lǐng)導(dǎo)能力需要效率優(yōu)先為加速器。
領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著更大的壓力,要要對工作負(fù)責(zé),對上級負(fù)責(zé)。必須要有效率優(yōu)先的原則,效率體現(xiàn)能力,專業(yè)體現(xiàn)水平?,F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力都講究執(zhí)行力,要善于如何開展工作,如何把重?fù)?dān)挑下來后,把業(yè)務(wù)在最快的時(shí)間內(nèi)完成,做出特色,做出成績,就必須做到:一要多鍛煉,二是不怕,三是多跑腿,四是多動腦。千萬不要有僥幸的心理,偷懶的心理。好事不出門,壞事傳千里,壞的消息更易于傳播。細(xì)節(jié)做不好,就不能做領(lǐng)導(dǎo),不能成大事。事前多思考,多謀劃,事中多注意,事后多檢查。把差錯降除到零,把工作做得更專業(yè),無可挑剔,這樣的工作才體現(xiàn)水平。
五、領(lǐng)導(dǎo)能力需要一技之長為個人魅力。
人無完人,金無足赤。領(lǐng)導(dǎo)也是人,現(xiàn)實(shí)社會是一個信息爆炸的社會,一個領(lǐng)導(dǎo)不可能成為一個通才、全才,樣樣精通,達(dá)芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領(lǐng)導(dǎo),都有自已的一技之長,這是領(lǐng)導(dǎo)的魅力所在,也是領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)所在。一個領(lǐng)導(dǎo)無特色,無特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo),最后也不會留給別人太多的記憶,也注定不能讓群眾干所信服。古往中來,多少領(lǐng)導(dǎo),都能在一方面有一技之長,毛澤東。
詩詞。
書畫,周恩來的處事藝術(shù),溫的古詩詞藝術(shù)。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的領(lǐng)導(dǎo)干部,擁有自已的興趣愛好,可以讓自已的生活更豐富,結(jié)交更多的朋友,同時(shí)可以也是個人魅力的一個重要方面。
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團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇二十二
一根筷子醫(yī)折斷,十根筷子抱成團(tuán)。在團(tuán)隊(duì)中,一個人的力量是有限的,但團(tuán)隊(duì)成員通過高效協(xié)作可以取得團(tuán)隊(duì)力量遠(yuǎn)大于個人力量之和的效果。
一、協(xié)作能力影響因素
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性不言而喻,要想提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力,首先要明確哪些因素影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的因素主要有五個:
(1)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作意識不高。
(2)團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢。
(3)團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任。
(4)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)界定不清。
(5)團(tuán)隊(duì)成員之間存在消極的矛盾和沖突。
二、協(xié)作能力提升方法
“眾人同心,其利斷金“,團(tuán)結(jié)協(xié)作是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的制勝“法寶“。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)才能不斷取得成功,才能不斷跨越新的高度。通過以下5個方法可以提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力:
方法一:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作意識。
一個團(tuán)隊(duì)成功離不開每個團(tuán)隊(duì)成員的努力,更離不開團(tuán)隊(duì)成員之間的相互協(xié)作,強(qiáng)化協(xié)作意識的三個技巧:
(1)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員積極主動做事的習(xí)慣。
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)主動完成自己的分內(nèi)工作,并積極主動地幫助其他成員,以此贏得他們的信任,從而提高整體的協(xié)作能力。
(2)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員寬容的品質(zhì)。
在團(tuán)隊(duì)中,不要過分指責(zé)其他團(tuán)隊(duì)成員或者抓住他們的錯誤不放,而是以寬容地心態(tài)對待其他成員,努力幫助他們提高自身的工作技能,以此減少自己與其他成員之間的摩擦。
(3)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)精神。
團(tuán)隊(duì)成員有敬業(yè)精神,才能把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)成自己的事情,才能把其他團(tuán)隊(duì)成員的困難當(dāng)成自己的困難,也才會不遺余力地幫助他們,最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
方法二:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。
團(tuán)隊(duì)最重要的就是要精誠合作,而團(tuán)結(jié)協(xié)作的前提就是要有效溝通,可以說溝通之于團(tuán)隊(duì),就象水之于魚兒,空氣之于人類,如果團(tuán)隊(duì)缺少溝通,就會產(chǎn)生隔閡、出現(xiàn)矛盾、形成內(nèi)耗,整個團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙,毫無凝聚力。如何加強(qiáng)溝通的四個要點(diǎn):
(1)明確溝通主題
團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通主題一定要明確,這樣在溝通過程中才能做到“有的放矢”。
(2)創(chuàng)造有利的溝通環(huán)境
團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí)盡量選擇安靜、平和的環(huán)境,使團(tuán)隊(duì)成員都處于身心放松的狀態(tài),避免分心。
(3)學(xué)會傾聽,積極反饋
團(tuán)隊(duì)成員可以用眼神、點(diǎn)頭、微笑等肢體語言和積極的提問對其他團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出的信息進(jìn)行反饋。在傾聽過程中,沒有聽清楚的、沒有理解或者想確認(rèn)信息時(shí),應(yīng)及時(shí)做出反饋,以便在溝通中得到更多的信息。
方法三:構(gòu)建團(tuán)隊(duì)信任。
團(tuán)隊(duì)信任是團(tuán)隊(duì)管理的重要保障,是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石。盡管信任對于團(tuán)隊(duì)來說具有化腐朽為神奇的力量,但是實(shí)際上不少團(tuán)隊(duì)都處于一種信任危機(jī)中,如團(tuán)隊(duì)成員相互猜疑、人心渙散,這樣的團(tuán)隊(duì)猶如處在一個隨時(shí)都可能爆發(fā)的“火山口“上。構(gòu)建團(tuán)隊(duì)信任的三個技巧:
(1)坦誠地對待其他團(tuán)隊(duì)成員:出現(xiàn)問題時(shí),能當(dāng)面說清楚的就要及時(shí)溝通,不要讓小問題演變成大矛盾。
(2)保持開放的心態(tài):保持開放的心態(tài),樂于與其他團(tuán)隊(duì)成員分享自己掌握的信息。
(3)信守承諾:答應(yīng)幫助其他團(tuán)隊(duì)成員的事情一定要做到,不要許諾“空頭支票”,讓自己陷于信任危機(jī)。
方法四:分清團(tuán)隊(duì)職責(zé)
分清團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé),也就是明確每項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,由其全權(quán)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的計(jì)劃與組織實(shí)施,分清團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)的兩大原則:
(1)保證團(tuán)隊(duì)成員必須理解自己的工作職責(zé)。
(2)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要幫助團(tuán)隊(duì)成員明確界定他們在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的角色。
方法五:恰當(dāng)處理團(tuán)隊(duì)成員之間的“幫派“問題
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建初期,團(tuán)隊(duì)成員剛剛聚在一起,彼此間沒有利益的沖突,但時(shí)間一長,在名利的驅(qū)使下,團(tuán)隊(duì)成員間容易出現(xiàn)“拉幫結(jié)派”的情況。處理幫派問題的三個要點(diǎn):
(1)塑造團(tuán)隊(duì)“大文化”,以此融化“幫派”的“小文化”。
(2)建立一套完善的團(tuán)隊(duì)績效考核體系以消除“幫派”產(chǎn)生的利益驅(qū)動力。
(3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)道德教育,如果團(tuán)隊(duì)成員把團(tuán)隊(duì)當(dāng)做家一樣愛護(hù)的話,“幫派”根本就沒有任何生存的空間。
三、協(xié)作能力提升工具
(1)行動計(jì)劃
行動計(jì)劃有助于團(tuán)隊(duì)成員清晰了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)過程中的要求,有助于更加迅速地解決問題,制定行動計(jì)劃通??梢詤⒖既笤瓌t:
(a)除非獲得團(tuán)隊(duì)成員的同意,否則不要強(qiáng)迫他們接受一項(xiàng)任務(wù)。
(b)行動計(jì)劃要精確地加一描述,使用常見易懂的專業(yè)術(shù)語。
(c)團(tuán)隊(duì)必須就每一項(xiàng)計(jì)劃的行動達(dá)成一致意見。
(2)rep談話
rep是“高效執(zhí)行計(jì)劃”的英文縮寫,即planningeffectiveperformance,它有助于團(tuán)隊(duì)成員完善自我,并提高工作效率。rep工具由以下三個問題組成:
(1)過去完成的工作有哪些反響良好?
(2)對過去完成的工作有哪些不太滿意?
(3)吸取教訓(xùn)后該如何改善自我?
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲心得總結(jié)篇二十三
周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城,團(tuán)隊(duì)共贏的“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會。我從工作后,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個機(jī)會讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的的方式方法。
應(yīng)該說這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
在這一天的時(shí)間里,從職業(yè)理念到目標(biāo)管理,從工作價(jià)值觀到溝通的技巧,再從smart原則到時(shí)間管理法則,到最后心態(tài)建設(shè),許晉老師做了精彩的演講,讓同事們分享許三多和成才的成敗經(jīng)驗(yàn),通過了一天的學(xué)習(xí),我牢牢地記住了一個優(yōu)秀的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)所具備的特點(diǎn):信仰、規(guī)則、領(lǐng)袖、團(tuán)隊(duì)成員。而他的核心內(nèi)容就是信仰。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞 溝通
溝通是前提。
這里有一個很俗的概念,既smart原則。所謂smart原則,即是:1.目標(biāo)必須是具體的(specific);2.目標(biāo)必須是可以衡量的(measurable);3.目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(attainable);4.目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(relevant);5.目標(biāo)必須具有明確的截止期限(time-based)。
協(xié)調(diào)是手段。
反饋是保障。
執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。每天工作完之后進(jìn)行匯總和上報(bào)。而上報(bào)的內(nèi)容就是今天的工作情況(入庫數(shù)量和特點(diǎn)、發(fā)貨的情況有無差錯原因在哪等)。同時(shí)我們又從匯總中了解入庫信息從而做好庫位的整理和差錯原因改進(jìn)的地方。
責(zé)任
責(zé)任是關(guān)鍵。
決心是基石。
狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專注,堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!
成功就象一扇門,如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到,那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。
我們?nèi)绾巫龊孟聦?/p>
一:找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色是關(guān)鍵 二:管理上司:溝通力就是影響力
只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我要把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作之中,切實(shí)改變工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。
20xx年x月x日,在公司的組織下,我們?nèi)w員工聽了一堂由才博鄒老師主講的“團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行力”的課程。課程內(nèi)容形象生動、貼近實(shí)際,使我們深受啟發(fā)。鄒老師的課程,為我們注入了新的思想,開拓了新的思路。下面,我就這次培訓(xùn)課程,從真正關(guān)心企業(yè)成長、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的角度談一下我的'心得和感受。
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。我們之所以請老師來到公司為大家進(jìn)行執(zhí)行力的訓(xùn)練,一方面是公司重視學(xué)習(xí),重視對員工的培養(yǎng)。那究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān),結(jié)合周老師的講課,我認(rèn)為,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到,正如鄒老師所言:“正人先正己”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行,上有政策、下有對策,那員工又怎么會聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如果說領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范,員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說,一個團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱與否,領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!
二、要有簡潔高效的管理制度:
高執(zhí)行力。否則,繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要有與時(shí)俱進(jìn)的激勵措施。
科學(xué)的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵措施,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行就有動力,有了好的激勵措施,員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價(jià)值,企業(yè)就要獎勵,這是理所當(dāng)然。而且要像周老師說的那樣:“獎要獎得心花怒放,罰要罰得膽戰(zhàn)心驚”,獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。
四、與自己工作相關(guān)
在今年x月底來到多媒體,時(shí)間不長,管理能力是談不上的,但在這幾個月內(nèi),在張管的帶領(lǐng)下,慢慢開始學(xué)會怎樣做好一個好員工,怎樣想領(lǐng)導(dǎo)所想,做工作所做。去年剛走出校門,電信作為我的第一份工作,對于執(zhí)行力開始是完全不懂,在10000號上班才對工作有了初步了解,來了多媒體后對這個有了更深的體會。我是學(xué)文科的,本來對計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)等這方面不是很了解,但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下還是試著挑戰(zhàn)自己,現(xiàn)在自己已初步試驗(yàn)該崗位,期待以后有新的進(jìn)步和發(fā)展。
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