通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足,為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時,可以采用時間順序、問題-原因-解決方法等不同的組織結(jié)構(gòu),使內(nèi)容更加清晰有序。以下是一些精心收集的總結(jié)實例,其中包含了一些優(yōu)秀的寫作思路和結(jié)構(gòu)安排。
電力員工個人工作總結(jié)和展望篇一
時光如梭,一年的見習(xí)期即將結(jié)束。在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。
第1,鞏固自身電力理論知識。
不恥下問是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。把在學(xué)校所學(xué)的電力知識運(yùn)用到實際的工作當(dāng)中,既可以加深對所學(xué)知識的印象,還可以與同事更深入地去探討電力線路存在的'缺陷,分析線路存在的各種危險因素。在工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請教老師傅,一個一個問題的解決,一個一個困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識,有了許多新的認(rèn)識。許多還沒認(rèn)識到的問題,我還要在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解,以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著各種全新的挑戰(zhàn)。
第2,注重學(xué)習(xí),不斷提高政治覺悟、思想水平和自身素質(zhì)。
一直以來,我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),從各個方面提高自己的品德和素養(yǎng),思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。一年以來,我用滿腔熱情和積極、認(rèn)真的態(tài)度,細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同事、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。其次,在工作學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看、多聽、多想、多問、多做,不斷提高自己的動手能力;把理論知識和操作結(jié)合起來,開闊視野,擴(kuò)展思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形式、()新任務(wù)對本職工的要求。
第3,勤于動筆,增強(qiáng)文采功底。
部門要求要有一定的文字表達(dá)能力,無論是寫報導(dǎo)還是寫自己的感受的文章,都要盡可能詳細(xì)、準(zhǔn)確地表達(dá)出來,這樣才能保證向有關(guān)方面?zhèn)鬟_(dá)反應(yīng)準(zhǔn)確信息。這對于不太會表達(dá)的我來說無疑是一個很大的挑戰(zhàn),對一些工作的不了解,沒有寫過相關(guān)類型的材料,社會閱歷不豐富,等等這些都是我的困難。剛開始是老師傅下達(dá)任務(wù)說要寫新聞報導(dǎo),起初懵懵懂懂,不知道該如何下手,通過一年的練習(xí),我的語言組織表達(dá)能力有所提高,自覺地去關(guān)注部門的焦點,利用工作閑暇之余大量翻閱文件資料,細(xì)心揣摩,虛心學(xué)習(xí)老師傅的經(jīng)驗、做法,不斷地提高自己的寫作能力。
電力員工個人工作總結(jié)和展望篇二
通過公司組織安排進(jìn)行了入局教育培訓(xùn),后工區(qū)組織進(jìn)行二級教育培訓(xùn),在201x年3月進(jìn)入電氣修試工區(qū)繼電保護(hù)班,在班組進(jìn)行了班組教育培訓(xùn),這幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)介紹如下:
201x年期間:第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場實踐工作,參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢修工作;參加了新建110kv變電站的安裝調(diào)試工作,安定變電站110kv部分采用先進(jìn)gis室內(nèi)一次設(shè)備,全站實現(xiàn)無人值班站;參加了110kv新添變電站技改工程工作,實現(xiàn)保護(hù)微機(jī)化改造;參加了35kv內(nèi)官變電站、寧遠(yuǎn)變電站、陽坡變電站實行無人值班站的改造工作;期間,一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文;在這一年工作中,對變電站、繼電保護(hù)工作有了系統(tǒng)地初步認(rèn)識,會合理使用常用工具和專業(yè)工具,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,正確選用測量儀表、儀器,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護(hù)有關(guān)規(guī)程,會按整定值通知單整定各種繼電器,能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項要求措施。
201x年期間正值“非典”:我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)參加了110kv變電站新增#2主變、四條110kv線路保護(hù)裝置、10kv線路保護(hù)、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯(lián)備投裝置安裝調(diào)試工作,期間,現(xiàn)場有新舊設(shè)備并存現(xiàn)象,對保護(hù)知識有機(jī)會全方位認(rèn)識。在工程驗收階段,遇到了暴雨遭遇洪水,我施工人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下冒著生命危險進(jìn)行搶險工作,使電力設(shè)備完好無損,本人也受到公司表揚(yáng);參加了新建110kv洮陽變電站綜自設(shè)備的安裝調(diào)試工作;參加了各變電站消缺工作;在這一年中,對繼電保護(hù)知識有了更進(jìn)一步掌握,能進(jìn)行簡單的繼電保護(hù)整定值計算和變比計算,能看懂控制信號、測量、以及繼電保護(hù)與自動裝置等二次回路圖,并能熟練地按圖查線,判斷其回路接線的正確性,能核查繼電保護(hù)裝置檢驗報告填寫的正確性和完整性,能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動裝置反事故措施內(nèi)容,處理回路缺陷,對發(fā)生的一般故障能調(diào)查、分析和處理。
201x年期間:參加了xx330kv變電站的驗收工作,xx330kv變電站是我公司首座330kv電壓等級的變電站,使我有機(jī)會認(rèn)識學(xué)習(xí),對高電壓等級更深入學(xué)習(xí)電氣知識;參加了110kv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次設(shè)備的安裝調(diào)試工作;在這一年中,對繼電保護(hù)工作已很大程度上掌握了技術(shù)。
201x年期間:參加了110kv崖變電站、變電站、變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作;參加了110kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作;參加了110kv洮陽變電站110kv線路新增、母聯(lián)保護(hù)裝置安裝調(diào)試及投運(yùn)工作,在這工作中,我在師傅的指導(dǎo)下,學(xué)會了制定工作計劃,學(xué)習(xí)了獨(dú)立完成工程負(fù)責(zé)人應(yīng)該掌握的。在這一年當(dāng)中,有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一項普通工程的能力。
201x年,剛參加了110kv變電站、變電站、變電站的春檢工作任務(wù)。在這新的一年中,努力使自己在工作中更成熟、技術(shù)更全面、思想更先進(jìn),在今年公司會議精神開展“愛心活動”、實施“平安工程”作為抓安全、保穩(wěn)定的工作主線,擺在201x年各項工作的首位,這一主線使自己在這新的一年內(nèi)有更突出的表現(xiàn)。
在這工作的幾年中,我對繼電保護(hù)工作應(yīng)知應(yīng)會、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識已掌握,對繼電保護(hù)工作中遇到的諸多問題,有了一定的經(jīng)驗知識,在以后的工作任務(wù)中,還是繼續(xù)向師傅們虛心請教、刻苦鉆研繼電保護(hù)知識,使自己在繼電保護(hù)工作崗位上發(fā)揮得更出色。
在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力。但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
我作為一名供電公司普通電力工人、合格的繼電保護(hù)專業(yè)人員,在此申請繼電保護(hù)專業(yè)助理工程師任職資格,望公司職稱工作小組領(lǐng)導(dǎo)審查,并希望審查通過,給予鼓勵!
電力員工個人工作總結(jié)和展望篇三
尺璧寸陰、時光如梭。我已在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)習(xí)有兩年的時間。入學(xué)前,作為一名工作多年的電力機(jī)車司機(jī),我認(rèn)為只要掌握好電力機(jī)車知識,工作一絲不茍,就可以做好自己的本職工作成為一名出色的電力機(jī)車司機(jī)。時代在不斷進(jìn)步,科技在不斷發(fā)展,這個飛速發(fā)展的社會告訴我,僅僅做好上面那點是完全不夠的?;畹嚼?,學(xué)到老。人的一生都需要不斷的學(xué)習(xí),不思進(jìn)取,終將被社會所淘汰。在國家政策方針的號召下,我決定與時俱進(jìn),跟上時代的步伐,于是毅然決然的報名參加了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)習(xí)電力機(jī)車類學(xué)科。入學(xué)這短短的兩年時光,我猶如剛?cè)雽W(xué)的孩子一般,對一切充滿著渴望。我如饑似渴的學(xué)習(xí)著,生怕遺漏一點知識。兩年的學(xué)習(xí)積累,真的是受益匪淺,不僅是專業(yè)知識上有了提高,連思想精神也有了質(zhì)的飛躍。
一、學(xué)習(xí)的基本情況。
思想教育方面,我們學(xué)習(xí)了中國特色社會主義體系,了解了祖國的中心思想,以及當(dāng)前的社會體系,在思想覺悟上,達(dá)到了新的高度,整個精神層面都有了飛躍。另外也學(xué)習(xí)了英語的應(yīng)用等基礎(chǔ)學(xué)科,學(xué)校針對我們成人在教育的特色是更側(cè)重于日常工作生活中的應(yīng)用。在現(xiàn)在這個社會,各個國家的的交流發(fā)展已經(jīng)將全球這個大家庭緊緊的聯(lián)系起來,因此對于英語的基礎(chǔ)應(yīng)用學(xué)習(xí),還是勢在必行的。
二十一世紀(jì)是一個信息經(jīng)濟(jì)時代,無論從事什么樣的行業(yè),計算機(jī)都是必須掌握的一門基礎(chǔ)知識?;谶@樣的社會現(xiàn)狀,讓我積極、認(rèn)真的對于學(xué)習(xí)《計算機(jī)文化基礎(chǔ)》有了較為良好的心理基礎(chǔ)。隨著需求的變化,以前只會簡單的用電腦看看新聞,電影,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須熟練的掌握計算機(jī)應(yīng)用的基本知識,操作上能夠應(yīng)用自如,方能適應(yīng)社會發(fā)展的需要,提高工作效率,才能跟上社會的步伐,站在時代的前列。
只有有了一定的計算機(jī)理論基礎(chǔ),才能了解計算機(jī)極其工作的原理,方能更熟練的掌握計算機(jī)技術(shù)。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計算機(jī)理論知識和操作之后,讓我對“科技以社會為本”深信不疑。學(xué)以致用,日常生活中,我對計算機(jī)的認(rèn)知與操作也有了大幅的提高,以前不知道的一些問題再不用麻煩別人,完全能夠自己解決。工作中,也是如此。電力機(jī)車是高科技產(chǎn)品的結(jié)晶,是以更復(fù)雜的電腦形式來運(yùn)行操作的。以前的工作只是熟練的操作控制,并不了解電力機(jī)車的具體情況和其中電腦的實際作用,通過對計算機(jī)的學(xué)習(xí),讓我對電力機(jī)車的電腦運(yùn)作有了初步的了解,更有利于我對機(jī)車的駕駛操作。學(xué)習(xí)《計算機(jī)文化基礎(chǔ)》,讓我的計算機(jī)文化素質(zhì)有了大幅的提高,為我適應(yīng)時代的發(fā)展和工作的需要,打下了堅實的基礎(chǔ)。
與我工作息息相關(guān)的,也是我最喜愛的課程非列車牽引計算基礎(chǔ)理論莫屬了。老師的遠(yuǎn)程教學(xué),生動的分析講訴了列車運(yùn)行過程中的各種現(xiàn)象和原理,并用這門學(xué)科跟我們解釋了軌道交通運(yùn)營和設(shè)計上的一些主要技術(shù)問題和技術(shù)經(jīng)濟(jì)問題。讓我對機(jī)車牽引重量、列車制動距離、列車運(yùn)行速度和運(yùn)行時間、制動限速、制動能力以及機(jī)車能耗等等有了一個初步的了解。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對于電力機(jī)車有了一個更深刻的認(rèn)知,不在局限于以前簡單的駕駛,能夠?qū)W(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到日常工作中來,做一個優(yōu)秀的電力機(jī)車司機(jī)。
二、下一步學(xué)習(xí)構(gòu)想。
兩年的學(xué)習(xí),兩年的積累,從知識到精神我已經(jīng)煥然一新??萍贾R力量武裝了我的頭腦,思想教育堅定了我的思想。我對電力機(jī)車已經(jīng)有了一個全新的認(rèn)知,對于以前工作中的問題,不僅找到了合適的解決辦法,而且擁有充分全面的理論支持。對于自己的變化,我感到高興。但是我不能驕傲,為了今后更好的工作,我必須緊緊跟上時代的步伐。順應(yīng)社會的發(fā)展,我必須更加努力的學(xué)習(xí),這使我的信心更加堅定,使我樹立更高的學(xué)習(xí)要求和目標(biāo)。
1、做好預(yù)習(xí)與自學(xué),提高學(xué)習(xí)效率。
網(wǎng)絡(luò)教育以自學(xué)為主,通過老師遠(yuǎn)程教學(xué)平臺授課進(jìn)行學(xué)習(xí)。這不同于傳統(tǒng)的授課,它的功能是“點撥”與“解惑”。課程時間十分有限,因此預(yù)習(xí)就是必不可少的。課前預(yù)習(xí)可以使我們在老師上課時集中思想,把不懂、不理解的地方弄清楚,把有限的上課時間充分利用起來,能將老師講的知識點和疑難點用自己的方式去理解消化,這樣聽課的效率和質(zhì)量都得到了提高。但僅僅做好預(yù)習(xí)是不夠的,課后消化自學(xué)也是同樣重要的。課程是短暫的,溫故而知新,要充分利用好閑暇時間做好自學(xué),將學(xué)過的知識進(jìn)行整理、總結(jié),力求舉一反三,觸類旁通。
2、注重實踐,端正思想,綜合提高。
基礎(chǔ)理論來源于遠(yuǎn)程教育課本知識的獲取和實踐經(jīng)驗的總結(jié),不僅要學(xué)好基礎(chǔ)理論知識,還要重視基礎(chǔ)理論知識的運(yùn)用,要貫徹落實到日常生活中。在平日的工作過程中,要多留意觀察周圍的事物,善于發(fā)現(xiàn)問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題能夠主動的去結(jié)合在課上所學(xué)的相關(guān)知識理論來對號入座。作為一名列車司機(jī),今后的工作和學(xué)習(xí)中,我必須要做到腳踏實地,用實踐來證明學(xué)習(xí)成果。同時思想層面上要樹立正確的價值觀以及人生觀。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作程度,在很大程度上來說,是綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。真正完成好意見事,落實好一項工作,無論大小,都要付出最大的努力,才能取得成功。工作中要不斷強(qiáng)化自己日常技能的能力,完善自己的理論知識,成為一名工作能力出色,專業(yè)知識過硬,駕駛技能熟練的優(yōu)秀列車駕駛員。
3、相互學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,提升執(zhí)行力。
增強(qiáng)自己的責(zé)任意識必須提高自己的執(zhí)行力,從點滴做起,從小事做起,發(fā)揚(yáng)勤勉刻苦、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的精神。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,提高駕駛水平。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感,要加倍熱愛自己的工作,要有獨(dú)特的思維方式,要有妥善處理問題的能力,要有敢于吃苦耐勞,克服困難的勇氣?!叭诵?,必有我?guī)熝?。則其善者而從之,其不善者而改之?!睂W(xué)習(xí)工作中,學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗,提高自己的工作能力。在工作學(xué)習(xí)中要養(yǎng)成善于思考勤于總結(jié),敢于探索的精神。
不積跬步,無以至千里。兩年的學(xué)習(xí),在自己的學(xué)習(xí)中,我取得了一定的提高,工作的能力也有很大的提升,但與老師和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的距離。學(xué)無止境,我將繼續(xù)以高度的熱情保持這份學(xué)習(xí)激情。司機(jī)肩負(fù)著國家賦予的神圣使命,我不僅要求自己要擁有精湛、過硬的業(yè)務(wù)能力外,還應(yīng)該有高的政治素質(zhì),工作中追求安全、平穩(wěn)。擁有較強(qiáng)的工作能力,又能輔之以正確的工作態(tài)度,并且不斷強(qiáng)化,必將事半功倍,很好的促進(jìn)工作的落實,任務(wù)的完成。今后,我將全身心的投入到自己的工作和學(xué)習(xí)中,為實現(xiàn)自身價值,做出最大的努力。
電力員工個人工作總結(jié)和展望篇四
在我還小的時候,看見村里的叔叔爬上電桿,接上兩根線,電燈就亮了。從那一刻起,那一幕景象就深深刻入了我的靈魂,展不掉,抹不去。多年以后,我有幸成為民主電管所的一名電力人員,長期奔波在用戶之間,抄表,維護(hù),檢修電力設(shè)備。
抄表,催交電費(fèi)是我們每一位抄表員必須的任務(wù),當(dāng)每月抄表日期已始.我們就開始忙碌起來,時常穿梭在大山深處,鄉(xiāng)間村頭,翻山越嶺,走村竄戶,風(fēng)雨無阻,相對于農(nóng)村的電度表,有的是在是安裝得太高,為了保證抄度的準(zhǔn)確性,我們會不惜一切辦法,準(zhǔn)確抄下電度數(shù)。
而面對用戶,〈他她〉們是在是有太多的問題,有的用戶會問?我們家這個月的度數(shù)怎么多了?是不是電表壞了,家里的燈怎么不亮了…等。此時的我們不得不停下勿忙的腳步,用我們所知的知識去檢測電表,查清線路,并告訴〈他她〉們,表沒壞,直到〈他她〉們滿意并理解為止。當(dāng)我們?nèi)ゴ呓浑娰M(fèi)的時候,少不了吃白眼,撞釘子,閉門無人,這些我們都一笑而過?;蛟S他們真的忘了,或許手中不方便,這些我們能理解。
明亮在黑夜中,我們笑了,那種發(fā)自內(nèi)心純潔的笑,使我們彼此很心慰,在苦,在累,值得萬家燈火,電網(wǎng)情深,既然我們選擇了這份職業(yè),就只能風(fēng)雨兼程,執(zhí)著無悔責(zé)任就如同軍人的命令,只能前進(jìn),絕不后退跋涉在漫長的工作路上,我們要踏踏實實印下對工作負(fù)責(zé)任的足跡在苦,在累,我愿。
電力員工個人工作總結(jié)和展望篇五
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)一年,回顧過去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。特將今年一年的工作總結(jié)如下:
一、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用__文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學(xué)會換位思考。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝銷售的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作。
__是我們與顧客溝通的工具之一,在__上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
在__年里我會吸取過去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為公司的明天而盡心盡責(zé)。
電力員工個人工作總結(jié)和展望篇六
在工作中,我虛心向師傅學(xué)習(xí)專業(yè)知識,尤其加深對生產(chǎn)實踐知識的學(xué)習(xí)。從師傅們工作作風(fēng)、工作態(tài)度和一點一滴的工作細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來的,師傅們這些點點滴滴都需要我不斷的學(xué)習(xí),并且讓我受益匪淺。我在學(xué)習(xí)工作上的收獲主要有:
1、恪盡職守、誠實守信的原則:在工作中,每一個環(huán)節(jié)的操作都需要一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行,一絲不茍,按章辦事。因為每一個小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個工廠的生產(chǎn)的正常運(yùn)行,不能有半點兒戲。深感責(zé)任于泰山之重。
2、優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊精神。對于一個集體、一個公司,甚至是一個國家,團(tuán)隊精神都是非常關(guān)鍵性的。今天,當(dāng)我們面對一個正在走向全面發(fā)展的新華能時,生活在這樣的群體之中,做出更好的表現(xiàn),得到更多的收獲,是尤為重要的。在公司這樣一個大集體中,讓我深刻地感受到了什么是團(tuán)結(jié)就是力量。
3、給自己設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面,不要有“寧為雞首,不為牛后”的思想。放開思維,站在一個更高的起點,給自己設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn),有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景,不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震撼,只有站得跟高,才能看得更遠(yuǎn)。
4、不再只是被動地等待別人告訴我應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么,并且規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人,有幾個是唯唯諾諾、等人吩咐的人?對待自己的學(xué)業(yè)和工作,要全力投入,不斷努力。這就是華能的工作作風(fēng),態(tài)度決定一切,態(tài)度至關(guān)重要。
5、進(jìn)取的心:積極主動的虛心聽取他人的批評和意見。虛心接受別人的批評,并從中汲取教訓(xùn),爭取更大的進(jìn)步。華能告訴我,一個企業(yè)要保持旺盛的生命力,要取得更大的進(jìn)步,就要永遠(yuǎn)保持一顆進(jìn)取的心。
6、在工作的同時,我尋找到了幾位我特別尊敬的良師:無論是在發(fā)電部實習(xí),還是在維護(hù)部實習(xí),給我感觸最深的是,師傅們不僅毫無保留的傳授我們專業(yè)技術(shù)知識,更教育我們?nèi)绾巫鋈?、如何搞好人際關(guān)系。這些知識恐怕是在書本上學(xué)不到的,確實使我們受益匪淺。他們除了可以在學(xué)識上毫無保留的教導(dǎo)我,在生活上對我無微不至地關(guān)懷之外,還在其他許多方面給我指點,包括為人處世,看問題的眼光,分析問題的角度,考慮問題的方法等等。使我們成長的速度更快一些,使我們更快地適應(yīng)華能快節(jié)奏的發(fā)展速度。
7、對于工作的熱愛,比爾?蓋茨也曾有過非常精彩的闡述,他說:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!彼^做一行,愛一行。看到師傅們投入到工作的激情,使我深受感染,我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去。我希望能夠?qū)ψ约哼x擇所從事的工作充滿激情和想象力,對前進(jìn)途中可能出現(xiàn)的各種艱難險阻無所畏懼。
電力員工個人工作總結(jié)和展望篇七
20xx年在忙忙碌碌中,不覺間已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱退枷?,感悟良多?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,迎難而上,克難攻堅。無論從思想上、學(xué)習(xí)上都取得了長足的進(jìn)步和收獲。思想上堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)理論,不斷提高實際工作能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新,加強(qiáng)對社會公德意識,自覺地以社會責(zé)任感考慮自己的行動,潔身自好,遠(yuǎn)離不義之財,做“一個高尚的人,一個有道德的人,一個有益于社會的人”。
20xx年的工作取得了很好的成績,特別是下半年學(xué)到的東西頗多。由于公司開展規(guī)范化供電所建設(shè),從事供電可靠性、電壓質(zhì)量、配網(wǎng)管理等多項工作,雖然壓力大,但是這是一個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,因此在工作中我始終做到一絲不茍、勤勤懇懇,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評,對待組織及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一向認(rèn)真負(fù)責(zé)及時的完成,平時工作中也樂觀上進(jìn)、善于溝通,團(tuán)結(jié)和諧部室人員,注重團(tuán)隊精神。善于學(xué)習(xí),多層次參加教育學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自身的工作能力與綜合素質(zhì)。深入一線,服務(wù)于客戶解難事,在工作中注重細(xì)節(jié),不斷提高落實能力和操作水平。工作中能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),努力提高工作效能。特別在在未來的工作中及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗和不足之處,我將以充沛的精力,刻苦鉆研努力工作,不斷地提高自己的工作能力與企業(yè)同步發(fā)展。
一是在學(xué)習(xí)方面,有時會有偷懶的想法,不能夠長期堅持,還有就是學(xué)習(xí)的面比較窄;
二是在工作方面,年輕氣盛,有時候干工作會鬧點小情緒,影響工作的正常開展,對一般性的、事務(wù)性的工作,缺少創(chuàng)新和開拓精神。
三是在工作和生活當(dāng)中,有時候會有一些好的想法,真正去落實的比較少,或者是遇到挫折和困難就會退縮。
以上分析出來的問題,我將在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中,時時予以對照檢查,嚴(yán)格要求自己,不斷完善自己,加強(qiáng)修養(yǎng),錘煉黨性,爭做一名優(yōu)秀的黨員。
回顧近一年來的工作,對照自己的職責(zé)要求,我決心在今后的工作中認(rèn)真把握好以下幾個方面:
1、提高學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì),在今后的工作中,要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
2、提高工作能力,進(jìn)一步增強(qiáng)本職工作的本領(lǐng),在實際工作中,要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德,要樹立敢于負(fù)責(zé)、勇于克服一切困難的精神,要善于發(fā)現(xiàn)在工作中存在的不足,加以創(chuàng)新和改進(jìn),進(jìn)一步樹立服務(wù)意識,堅持服務(wù)宗旨,在自己負(fù)責(zé)的各項工作中,力爭把工作做在前面,掌握工作的主動權(quán)。
3、提高創(chuàng)新能力,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實在性,隨著公司的不斷發(fā)展,新情況、新問題會越來越多,工作任務(wù)也會越來越重。要適應(yīng)形勢的發(fā)展,對過去的工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)、分析、鞏固、和升華。始終都能以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、全新的思想意識應(yīng)對全新的工作。堅持說實話、辦實事、求實效。
4、提高自律能力,進(jìn)一步增強(qiáng)自我要求的意識,始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”,看作是一種責(zé)任,時時處處堅持用黨章和黨的各項規(guī)定嚴(yán)格要求自己,使自己的言行符合共產(chǎn)黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
電力員工個人工作總結(jié)和展望篇八
進(jìn)入維護(hù)部自動化班實習(xí)已近五個月,20*年12月份以來我主要參與了廁所排污控制系統(tǒng)調(diào)試、更換6號機(jī)油壓裝置回油箱油位指示器、更換7bb相2號冷卻器流量計、大壩滲漏排水系統(tǒng)的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗和檢修、更換水輪機(jī)儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門控制系統(tǒng)改造調(diào)試、制作對線燈、鋪設(shè)電纜、機(jī)組檢修勵磁系統(tǒng)試驗、調(diào)速器維護(hù)和試驗、同期裝置改造、主變冷卻器控制柜電源監(jiān)視繼電器更換,油壓裝置維護(hù)、頂蓋排水控制柜維護(hù)、尾水門機(jī)穿銷同步位移傳感器的更換、sf6氣體密度繼電器的校驗、表孔弧門改造調(diào)試、二期機(jī)組筒閥調(diào)試以及一些對設(shè)備的常規(guī)維護(hù)工作。通過這近五個月的實習(xí)使我對自動化這一專業(yè)有了一個整體的認(rèn)識,初步了解了自動化所管轄的范圍及日常維護(hù)工作的注意事項,同時也更深的感覺到在自動班要學(xué)的專業(yè)知識非常多,而且比較深。在感到壓力的同時也恰恰激起了我求知的渴望。
電力員工個人工作總結(jié)和展望篇九
我叫xx,是xxx一名普通電工,被榮幸的評為了xx年度xx優(yōu)秀員工,這一榮譽(yù)首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應(yīng)該做的工作,盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。下面是我的電力員工先進(jìn)事跡:
在施工生產(chǎn)這個大環(huán)境里,經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,作為一名電工,他雖然不能像經(jīng)營管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,雖然很普通,卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此,我暗自下定決心,干一行愛一行,立足本崗,盡職盡責(zé),爭做一名合格的員工。
施工現(xiàn)場電工最主要的職責(zé)就是對線路、照明、電器設(shè)備,進(jìn)行檢查、銀行員工先進(jìn)事跡、維護(hù),確保良好的經(jīng)營環(huán)境。施工現(xiàn)場電力常年超負(fù)荷運(yùn)行,為了做好管理工作,我主動深入展位,仔細(xì)排查了解情況,并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊,建立起有關(guān)的檔案,凡事做到心中有數(shù)。
一名合格的優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡,除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外,還必須具備良好的主人翁精神,時時處處想為企業(yè)的利益去想,做為企業(yè)的利益去做。幾年來,我始終像家庭過日子一樣,本著勤儉持家的精神,做好各項工作。
現(xiàn)場有30臺設(shè)備,一到夏季滿負(fù)荷工作,經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī),還時常出現(xiàn)故障,維修費(fèi)用較高,通過向?qū)I(yè)人員請教和觀察,了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對此,我主動定期清洗室外機(jī)散熱片,保持每臺機(jī)組的清潔和良好散熱性,由于精心的養(yǎng)護(hù),三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障,節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
現(xiàn)場配電設(shè)施在地下室,存在多處隱患,且維修極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場放假期間,利用平時收集的'電線、財務(wù)經(jīng)理先進(jìn)事跡、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設(shè)備進(jìn)行改造,使其趨于裝配合理、維修方便,還節(jié)約了1300余元的開支。
平時工作中,我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關(guān)等物料保存下來,修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖,另一拖卻完好正常,我收集起來對其進(jìn)行修理,不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來,現(xiàn)場內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的,為現(xiàn)場節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問題,我本著少花錢、多辦事的原則,和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來,親自設(shè)計方案,利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池,比施工隊改造,節(jié)省開支500多元。
幾年來,我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下,在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識學(xué)習(xí)中,覺得我的思想充實了,我愛我的崗位,更愛這支優(yōu)良的團(tuán)隊,能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中,我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作,所取的得成績,已成為過去,在新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以誠信為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為地鐵發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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電力員工個人工作總結(jié)和展望篇十
從xxxx年8月初至今,我在xxx送變電建設(shè)公司實習(xí)即將滿一年。這在我的一生當(dāng)中都是最最重要的一年。這一年里我完成了人生中最重要的一次身份轉(zhuǎn)變:從學(xué)生到工人;從純粹的消費(fèi)者變成了光榮的納稅人……最重要的是我肩上扛起了作為送電工的責(zé)任!
經(jīng)過組織部的培訓(xùn),八月初,我正式到公司政工部職稱辦公室報到,成為了河南送變電公司的一名職工。初入職場的我覺得一切都是新鮮的,當(dāng)然一切對我來說更是陌生的。在政工部李主任、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的耐心指導(dǎo)下我才得以慢慢進(jìn)入角色,懂得了各類檔案是如何規(guī)整管理,對各類人才的評定也有了初步了解,更在工作中對培訓(xùn)時講到的公司各個部門有了更直觀的認(rèn)識。當(dāng)我通過兩個多月的努力學(xué)習(xí),對八小時辦公室工作漸入佳境的時候,更新更廣闊的天地向我敞開了大門。公司把我分到了送電第二工程公司繼續(xù)學(xué)習(xí),二公司文經(jīng)理、高書記熱情而簡短的介紹二公司的概況,并告訴我要馬上到重慶彭水張家壩至長壽500kv送電線路工程工地去報到,那里工程剛開始,能夠更徹底的了解我將要從事的職業(yè)。
在公司機(jī)關(guān)的時候,我從各個方面對送電工程進(jìn)行了一些了解,知道很多時候都要面對連綿不斷的大山,可以說是有了一些心理準(zhǔn)備,但來到項目部所在地武隆縣我還是被那里的高山大嶺、烏江天塹所震懾。項目部曾經(jīng)理又再一次的對我講了作為一名送變電人的責(zé)任和所要付出的努力以及所要承受的壓力.并且告戒我要丟棄學(xué)生時代的驕縱,要低下頭來虛心向那些為送變電事業(yè)付出一生的老送電工們學(xué)習(xí)!接著把我分配給陳師傅從澆制鐵塔基礎(chǔ)和測工技術(shù)開始學(xué)起。
基礎(chǔ)澆制工作屬于慢工出細(xì)活的類型。張長線地處高山,全線路采用高低腿掏挖式基礎(chǔ)。定樁、分坑、支模、澆制,陳師傅帶著我每天爬山到基位,每一基大概都要超過20分鐘。當(dāng)我汗流浹背,氣喘吁吁爬到基位想要坐在石頭上休息一下的時候,陳師傅早就不停歇的開始一絲不茍的工作了。特別是在澆制過程中,鋼筋的綁扎,沙、石、水的配合比,地腳螺栓的根開,基礎(chǔ)截面尺寸的控制等,堅決按照公司打造精品工程的要求,嚴(yán)格把關(guān)。使現(xiàn)場的我深深感受到老送變電人艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的精神,我也非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成陳師傅交于我的各項任務(wù),沙、石的質(zhì)量;接地溝、截水溝的寬度和挖深我也嚴(yán)格要求,并且對自己要做一個什么樣的送電工有了概念和目標(biāo)。
xxxx年4月下旬,隱蔽工程全部完工,鐵塔組立工作經(jīng)過我二公司十一個施工隊的努力奮戰(zhàn)也完成了80%~90%。這時,我被分到了施工六隊繼續(xù)在施工隊學(xué)習(xí)護(hù)線和張力放線等技術(shù)。
電力員工個人工作總結(jié)和展望篇十一
歲末年初,新的一年已經(jīng)開始了,回首過去的20xx年,在工作中雖然沒取得什么優(yōu)越的成績,但從中我感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同事們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認(rèn)真履行自己的本職工作。圍繞自己的工作職責(zé),無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應(yīng)付;隨著公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及新的管控、懲罰辦法不斷出臺,對管控工作提出了更高的要求,此時的工作更是不允許有半點馬虎,也許就是你的一個馬虎就釀成了大錯,給公司造成了很大的損失。如今工作量在不斷的增加和積中,工作壓力的繁重,有時我們甚至在正常上班時間都無力處理完待處理的工作任務(wù),到了下班時我們?nèi)栽诩影嗉狱c的處理,但我們沒抱怨,這正是“雙奉獻(xiàn)”精神領(lǐng)導(dǎo)著我;工作中各式各樣問題都時有出現(xiàn),但我們還是耐心講解,積極配合,處理好問題。有時遇到自己無法確認(rèn)的事情我會主動提出,同事們一起討論和交流,必要時向上級報告聽取處理方法,做到對事嚴(yán)謹(jǐn)。
面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實自我,在工作中,我一直堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)理論知識。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及處理能力?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的'不足之處,理論知識水平還比較低,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,積極向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
電力員工個人工作總結(jié)和展望篇十二
嗖……嗖……嗖,好快。來龍邦已經(jīng)快2個月啦,我完成了從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,記得剛邁入龍邦大門的時候,心情是那么那么的激動,可經(jīng)過幾天時間的洗禮,留在我心中的是茫然,是茫然還是茫然,我不知道這陌生的一切將帶給我怎樣的人生,這時是我的同事,勝似親人一樣的你們安慰了我,是你們告訴我每個人從學(xué)校步入社會都有一個過渡期,都需要不斷的去適應(yīng),去轉(zhuǎn)變,是你們讓我相信一切都會好起來的,我感受到了溫暖和關(guān)懷。讓我堅定的走到了現(xiàn)在,對此我向大家表示深深的謝意。
文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,那么怎樣才能將自己的工作做好做精呢?首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。盡心盡責(zé),以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)這個崗位。其次,在工作上對于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。最后,工作中做到不懂就問,不會就學(xué),不好就練。相信本著這樣的工作態(tài)度我們會成為工作中的佼佼者,大家一起gogo加油。
雖然來公司不到倆月,但無論在思想上還是工作能力上都自認(rèn)為有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如獨(dú)立處理事情的能力,對自己的工作不夠鉆,腦子懂的不夠快,沒有想再前,做在先,造成了工作上的被動。通過在職的這一個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
電力員工個人工作總結(jié)和展望篇十三
在電力生產(chǎn)中,生產(chǎn)者實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的觀念轉(zhuǎn)變,是安全思想由強(qiáng)制性到自覺性的一次質(zhì)的飛躍。
但是,要確保電力生產(chǎn)安全,這一轉(zhuǎn)變依然是不夠的,還必須由“我要安全”轉(zhuǎn)變到“我會安全”,才能夠從事故源頭上遏制不安全因素的作用,減少或避免事故的發(fā)生。
電力生產(chǎn)是一門非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,而生產(chǎn)安全又是這一系統(tǒng)工程中諸多因素綜合作用的結(jié)果。一般而言,電力生產(chǎn)事故有三類:
一是“天災(zāi)”,如雷電、大風(fēng)、暴雨、施工爆破等不可控或不便控的自然因素,有其突發(fā)性。
二是線路、設(shè)備、器材的“先天不足”,有其隱蔽性。
三是人為地違法、違規(guī)、違章,有其盲目性。且占所有事故中的絕大部分。而又可分為三種表現(xiàn)形式:其一是對規(guī)章明知故犯,明知這樣做不符合要求,但圖一時方便或抱著僥幸心理的習(xí)慣性違章。其二是對規(guī)章似懂非懂,知其一,不知其二,工作中又恰好在其二中發(fā)生了問題。其三是對規(guī)章不懂裝懂,稀里糊涂,發(fā)生了事故才”恍然大悟或恍然半悟。
顯而易見,工作人既是事故的制造者又是事故的受害者。但是,可以肯定地說,所有事故的發(fā)生都不是工作人的主觀愿望。因此,“我要安全”也就僅僅是一種良好的主觀愿望,要真正取得確保電力生產(chǎn)安全這一客觀效果,就必須解決好“我會安全”這一根本。
勿庸置疑,經(jīng)過有電以來的生產(chǎn)實踐和血的教訓(xùn),總結(jié)提煉了一套有效確保電力生產(chǎn)安全的規(guī)章制度。各電力生產(chǎn)企業(yè)又結(jié)合實際根據(jù)不同生產(chǎn)時期制定了大量的具體保證措施,以及上級隨機(jī)性,針對性的電力安全生產(chǎn)的指示、通報、要求等。這些是確保電力生產(chǎn)安全的依據(jù),且有唯一性。但是電力生產(chǎn)是一個錯綜復(fù)雜,千變?nèi)f化的過程,從事生產(chǎn)的人又是這個過程是否安全的決定因素。而人的認(rèn)識水平,接收能力,工作姿態(tài),經(jīng)驗積累等等又各盡不同,要把所有確保電力生產(chǎn)的依據(jù)變?yōu)槊恳粋€從事電力生產(chǎn)的職工的自覺行動,解決好“我會安全”的問題,應(yīng)是從事電力生產(chǎn)安全的管理者,生產(chǎn)者長期的,艱巨的,復(fù)雜的課題。我認(rèn)為:唯一的途徑就是學(xué)習(xí)dd學(xué)習(xí)dd再學(xué)習(xí)。
安全既是電力生產(chǎn)本身的需要,更是從事生產(chǎn)職工的生存需要,安規(guī)技規(guī)既反應(yīng)了電力生產(chǎn)安全的客觀規(guī)律,又是從事生產(chǎn)人的行為規(guī)范。因此,每一個從事電力生產(chǎn)的人,都應(yīng)明白學(xué)習(xí)安全技能,既是企業(yè)的需要,更是自我的需要。這就需要“教條主義”、“本本主義”而不要“實用主義”、“形式主義”。把強(qiáng)制性與自覺性有機(jī)地結(jié)合起來不斷學(xué)習(xí),反復(fù)學(xué)習(xí)。從個體到團(tuán)隊都形成一個良好的學(xué)習(xí)安全技能的良好氛圍。并制定配套的學(xué)習(xí)激勵機(jī)制和考核辦法,點滴學(xué)習(xí),日積月累,這樣不僅能夠?qū)Π惨?guī)、技規(guī)等安全生產(chǎn)的內(nèi)涵有了深刻的理解,就能在生產(chǎn)過程中運(yùn)用自如。也只有人人成為安全明白人,才能事事做到安全人。
電力員工個人工作總結(jié)和展望篇十四
從純粹的消費(fèi)者變成了光榮的納稅人……最重要的是我肩上扛起了作為送電工的責(zé)任!經(jīng)過xxx部的培訓(xùn),xxx月初,我正式到公司政工部職稱辦公室報到,成為了xxx送變電公司的一名職工。初入職場的我覺得一切都是新鮮的,當(dāng)然一切對我來說更是陌生的。在政工部李主任、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的耐心指導(dǎo)下我才得以慢慢xxx,懂得了各類檔案是如何規(guī)整管理,對各類人才的評定也有了初步了解,更在工作中對培訓(xùn)時講到的公司各個部門有了更直觀的認(rèn)識。當(dāng)我通過兩個多月的努力學(xué)習(xí),對八小時辦公室工作漸入佳境的時候,更新更廣闊的天地向我敞開了大門。公司把我分到了送電第二工程公司繼續(xù)學(xué)習(xí),二公司文經(jīng)理、高書記熱情而簡短的介紹二公司的概況,并告訴我要馬上到xxx彭水張家壩至長壽500kv送電線路工程工地去報到,那里工程剛開始,能夠更徹底的了解我將要從事的職業(yè)。
在公司機(jī)關(guān)的時候,我從各個方面對送電工程進(jìn)行了一些了解,知道很多時候都要面對連綿不斷的大山,可以說是有了一些心理準(zhǔn)備,但來到項目部所在地武隆縣我還是被那里的高山大嶺、烏江天塹所震懾。項目部曾經(jīng)理又再一次的對我講了作為一名送變電人的責(zé)任和所要付出的努力以及所要承受的壓力.并且告戒我要丟棄學(xué)生時代的驕縱,要低下頭來虛心向那些為送變電事業(yè)付出一生的老送電工們學(xué)習(xí)!接著把我分配給陳師傅從澆制鐵塔基礎(chǔ)和測工技術(shù)開始學(xué)起。
接地溝、截水溝的寬度和挖深我也嚴(yán)格要求,并且對自己要做一個什么樣的送電工有了概念和目標(biāo)。
xx年xx月下旬,隱蔽工程全部完工,鐵塔組立工作經(jīng)過我二公司十一個施工隊的努力奮戰(zhàn)也完成了xxx%~xxx%。這時,我被分到了施工六隊繼續(xù)在施工隊學(xué)習(xí)護(hù)線和張力放線等技術(shù)。
xx號、xx號尼龍導(dǎo)引繩、9mm鋼絞線小牽;粗的25mm大牽;
還有在昨天已經(jīng)從這里經(jīng)過,穿在放線滑車?yán)锏乃母骰位武X包鋼導(dǎo)線;
一邊學(xué)著、聽著,全然不顧風(fēng)吹雨打,地面泥濘,只是用我們送電工的意志和精神燃燒著工作的熱情,當(dāng)兩個星期以后我們轉(zhuǎn)移駐地,準(zhǔn)備進(jìn)駐下次線的張力場時,我感到自己漸漸的像是一名真正的送電工了。xx年xx月xx日,我施工六隊通過簡單的暴雨雨夾冰雹的洗禮,輔助吊車和卡車車隊經(jīng)過一天半夜,成功將導(dǎo)線、大小張力放線車和xxx噸、xxx噸牽引車移進(jìn)張力場。同時我隊和八隊的部分民工兄弟們也在奮力挖地錨坑。
是否會纏繞在一起,導(dǎo)線通過中間桿塔或是跨越10kv送電線路時的弧垂等等許多方面的因素,在我看來的的確確是非常復(fù)雜的工程??墒窃邳S經(jīng)理,張隊長的指揮、調(diào)度下,我們?nèi)w隊員積極的響應(yīng)、奮力的工作下,居然感到很輕松的一步步完成了!真是經(jīng)驗升華到智慧的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量??!盡管有時烈日炎炎、有時大雨傾盆,在一個月的張力場工作中感動、激動、興奮、拼搏、酸痛、豁然開朗之后的我品嘗到努力工作的快樂和自豪,那是一種滿足和成就。以至于后來我們進(jìn)行xxx#平行掛線工作的時候感到很空虛,盡管我心里十分清楚,工作是沒有重要和次要,平凡與輝煌的。在這點上我就感到自己和老師傅、老送電工的差距了。
現(xiàn)在,我坐在xxx天柱縣黔東電廠—湘西開關(guān)站一、二回500kv線路工程c標(biāo)項目部寫我的實習(xí)報告,回憶起之前的林林總總依然是心潮澎湃,特別是守場的那一個月我們收獲的自豪和艱難困苦,xxx流汗相比,后者顯得微不足道,就連在這里跟著xxx設(shè)計院工程師們進(jìn)行二回線路復(fù)測、交樁,跨越祖國崇山峻嶺的征服感都無法與之相比。這一年來的工地生活磨練了我的意志,鍛煉了我的體魄,改正了我眼高手低、怕臟怕累的缺點,見識了老一輩送電人幾十年經(jīng)驗得出的“絕招”,更加學(xué)到了很多實用的操作技術(shù),還有許多我看到但還未理解透徹的概念,和沒有接觸到的操作技術(shù)和工作方法,而且我更深刻的體會到團(tuán)隊合作的重要性,每個工程細(xì)節(jié)從測量到最后的實施,都凝聚了這個團(tuán)隊的力量,每個成員相互協(xié)作,互相幫助,最終圓滿完工。在今后的工作中我會更努力去學(xué)習(xí),日日努力創(chuàng)新,全面提高我各個方面的能力,使我可以順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會。
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