心得體會(huì)的寫(xiě)作過(guò)程可以激發(fā)我們更深層次的思考和洞察力。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和用詞的恰當(dāng)性，不要出現(xiàn)模糊和含糊不清的描述。雖然每個(gè)人的心得體會(huì)都不盡相同，但可以通過(guò)范文來(lái)獲得寫(xiě)作的技巧和思路。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
二、驗(yàn)收目的
目的在于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的檢驗(yàn)與測(cè)評(píng)，檢驗(yàn)乙方提供的軟件系統(tǒng)是否遵循軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的要求，檢驗(yàn)各項(xiàng)指標(biāo)與功能是否與合同要求相吻合。
三、驗(yàn)收范圍
驗(yàn)收范圍以雙方簽訂的技術(shù)開(kāi)發(fā)合同所描述的內(nèi)容為準(zhǔn)。具體如下：
(1)、研究設(shè)計(jì)_______系統(tǒng)，系統(tǒng)可支持4個(gè)人工座席客戶(hù)端;實(shí)現(xiàn)。。。。;
(2)、硬件平臺(tái)建設(shè):包括研華工控機(jī)1套;客戶(hù)端主機(jī)dell臺(tái)式機(jī)10套，dell筆記本3套;三匯語(yǔ)音卡1套;sonydslr-a230l數(shù)碼相機(jī)1套;d-link24口網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)1套。
項(xiàng)目于11月開(kāi)始組織建設(shè)，在甲乙雙方密切配合下，項(xiàng)目進(jìn)展順利，乙方按合同完成了___硬件平臺(tái)建設(shè)、軟件系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、系統(tǒng)培訓(xùn)、技術(shù)支持等工作，系統(tǒng)于月正式投入使用，系統(tǒng)正常運(yùn)行。
四、項(xiàng)目驗(yàn)收表
驗(yàn)收單位(簽章)：
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
將本人在試用期從事的所有工作一一列出，并說(shuō)明自己在所做的每一個(gè)工作中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容，對(duì)該工作整體的評(píng)價(jià)及建議、可改進(jìn)處。
通過(guò)來(lái)公司的這一個(gè)月試用期學(xué)習(xí)中，對(duì)工作中需要應(yīng)用超圖軟件的編輯地塊、繪制地塊、地塊屬性的維護(hù)添加、軟件的安裝、數(shù)據(jù)庫(kù)的使用等有了一個(gè)整體化的掌握。還有九三平臺(tái)的認(rèn)識(shí)和了解，加強(qiáng)了對(duì)軟件與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的具體深入理解。
對(duì)工作在我看就是一態(tài)度問(wèn)題，積極熱情的工作中需要帶著樂(lè)觀的精神去看待工作。工作中每天學(xué)習(xí)到的積累就是我們最大的收獲，當(dāng)然老板給的薪水也包括在內(nèi)。對(duì)工作的建議我只能從個(gè)人方面看起：作為一個(gè)好優(yōu)秀的員工處理或遇到問(wèn)題的時(shí)候可以把自身設(shè)處在員工與老板之間的身份去想，或許以后你自己當(dāng)老板或做領(lǐng)導(dǎo)者如何去處理一些問(wèn)題和怎樣對(duì)待自己的下屬呢，需要不可缺少的洞察分析能力。在做員工期間，我們需要去發(fā)揮出自己對(duì)公司行業(yè)和技能的最大的利用價(jià)值，個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，然后認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊妙I(lǐng)導(dǎo)安排的工作，平時(shí)多吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，博取他人的長(zhǎng)處來(lái)擬補(bǔ)自己的不足。這些也就是我作為一名員工所需要學(xué)習(xí)與改進(jìn)的。
二、個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃
列出自己在工作中希望掌握的相關(guān)技術(shù)及學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)的計(jì)劃。
首先我會(huì)去扎實(shí)掌握與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)和工作相關(guān)的軟件操作應(yīng)用以及軟件實(shí)施中遇到的問(wèn)題去對(duì)自己做好整理和客戶(hù)溝通中遇到需要處理的相關(guān)問(wèn)題，然后根據(jù)具體問(wèn)題具體分析如何解決等做好總結(jié)，使自己能夠勝任做好實(shí)施一工作。其次時(shí)間去對(duì)自己知識(shí)方面的不足進(jìn)行全面充電。
三、對(duì)公司和部門(mén)的意見(jiàn)、建議
列出希望公司和部門(mén)改進(jìn)的意見(jiàn)及建議
在這兩個(gè)月的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助蘇薇做好武警黃金部隊(duì)礦業(yè)權(quán)管理系統(tǒng)的后期測(cè)試，編碼，修改，文檔編寫(xiě)的工作，分解開(kāi)來(lái)之后，我主要做了三件事：1.編寫(xiě)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類(lèi)文檔；2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作；3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。下面依照時(shí)間來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行介紹。
初踏入職場(chǎng)，進(jìn)入專(zhuān)業(yè)的軟件制造公司，對(duì)我，一個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過(guò)程的新人來(lái)說(shuō)，起步就是一個(gè)很大的難題。若直接做開(kāi)發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利；若僅做學(xué)習(xí)，則不能跟上項(xiàng)目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時(shí)候，任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了，首先進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。這樣的好處在于能夠在測(cè)試的過(guò)程中，了解項(xiàng)目的整體布局，了解項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項(xiàng)目中尚未完成的工作并以此作為下個(gè)階段的工作目標(biāo)。至此，入職工作順利起步。在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問(wèn)題，測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個(gè)問(wèn)題需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，我的下一個(gè)任務(wù)就是編寫(xiě)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫(xiě)該文檔的過(guò)程中，對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫(xiě)之后，新的任務(wù)是對(duì)整個(gè)礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定，在任務(wù)開(kāi)始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對(duì)輸入限定實(shí)現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過(guò)程中的不仔細(xì)，為之后發(fā)生的問(wèn)題也埋下了苦果。
在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進(jìn)入了解決程序小問(wèn)題的階段，對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。這段時(shí)間是學(xué)習(xí)多于工作的，不同的問(wèn)題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要?jiǎng)跓┲T位在百忙中的同事抽出時(shí)間來(lái)給我?guī)兔?。雖然辛苦一點(diǎn)，但收獲卻是滿(mǎn)滿(mǎn)。完成了系統(tǒng)的修補(bǔ)之后，我們的程序送到了四惠進(jìn)行第一輪測(cè)試，在測(cè)試的一周里，我主要是補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識(shí)。
第一輪測(cè)試結(jié)果出來(lái)之后，我們項(xiàng)目組開(kāi)始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯(cuò)誤皆是因我而起，輸入限定問(wèn)題很多，我也主動(dòng)承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測(cè)試，測(cè)試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問(wèn)題需要修改，而且很多問(wèn)題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問(wèn)題，再一次進(jìn)行修改之后，我們的程序送到了十五所進(jìn)行所檢。在進(jìn)行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)以及詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的編寫(xiě)。這兩份文檔已于9月2號(hào)編寫(xiě)完畢。
對(duì)于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行總結(jié)。我對(duì)成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計(jì)劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。成功的經(jīng)驗(yàn)：
1)敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成
入職兩個(gè)月最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成，每一個(gè)任務(wù)對(duì)于初入職場(chǎng)的我都是一個(gè)挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒(méi)有一次任務(wù)是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務(wù)。
2)勇于承擔(dān)錯(cuò)誤，正視自身的問(wèn)題
在這兩個(gè)月的工作中可謂是錯(cuò)誤不斷，從文檔的錯(cuò)別字這種小問(wèn)題到礦權(quán)系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯(cuò)誤，暴露出來(lái)了很多的問(wèn)題，我秉承著有錯(cuò)即改，下不為例的思想，正視自己的錯(cuò)誤并積極改正，因此這也算是一個(gè)成功。
失敗的教訓(xùn)：
1)重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，不要忽視小問(wèn)題
在最初進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫(xiě)的過(guò)程中，對(duì)某些頁(yè)面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有存儲(chǔ)的情況沒(méi)有加以重視，在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)限定的時(shí)候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時(shí)間浪費(fèi)。從這個(gè)事情上得到教訓(xùn)就是不要放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，這個(gè)小問(wèn)題可能導(dǎo)致之后的大問(wèn)題。
2)進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意
在對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復(fù)性的工作，給每個(gè)頁(yè)面，每個(gè)字段進(jìn)行輸入控制語(yǔ)句的添加，在進(jìn)行了數(shù)個(gè)頁(yè)面之后，出現(xiàn)了有的頁(yè)面沒(méi)有添加完整，或者提示語(yǔ)句不正確的情況，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類(lèi)問(wèn)題，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力修改。從這個(gè)事情上得到的教訓(xùn)就是工作不能大意，重復(fù)性的工作更要完成好。一般重復(fù)性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費(fèi)時(shí)間的。
3)考慮問(wèn)題要嚴(yán)謹(jǐn)
在對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的過(guò)程中，對(duì)輸入限定條件的判斷出了問(wèn)題，我想當(dāng)然的按照我的主觀思路對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了限定，而在回歸測(cè)試的時(shí)候出了問(wèn)題，這些都是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蠊＿@個(gè)事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)直接導(dǎo)致問(wèn)題推倒重來(lái)，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。
4)注重用戶(hù)體驗(yàn)
下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫(kù)變更來(lái)對(duì)我們的系統(tǒng)進(jìn)行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)和sql數(shù)據(jù)庫(kù)的使用上的區(qū)別，做好從sql數(shù)據(jù)庫(kù)向oracel數(shù)據(jù)庫(kù)的遷移工作。
這兩個(gè)月的工作生活是充實(shí)且富有樂(lè)趣的，結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個(gè)月來(lái)李鵬經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門(mén)同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來(lái)的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，做到個(gè)人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實(shí)現(xiàn)中地的輝煌。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
xx年即將結(jié)束，一路走來(lái)，步履匆匆，回首xx年的工作，有取得成績(jī)的喜悅，有和同事并肩攻關(guān)的艱辛，也有遇到各種各樣的困難和問(wèn)題，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多的時(shí)間對(duì)自己工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)自己的失誤進(jìn)行反省并加以改正，年底了，可以靜下心來(lái)總結(jié)自己在這一年中的工作得失，查找自己的不足，為xx年的工作做好安排和計(jì)劃?，F(xiàn)就本年度的本人工作進(jìn)行以下總結(jié)：
(一)在項(xiàng)目開(kāi)通前的準(zhǔn)備工作中，要抓好基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)流程、操作人員培訓(xùn)等細(xì)節(jié)，在涼州區(qū)中醫(yī)院、岐山縣醫(yī)院項(xiàng)目的開(kāi)通中，由于準(zhǔn)備工作做的比較充分，開(kāi)通期間軟件總體運(yùn)行平穩(wěn)，沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。在項(xiàng)目的開(kāi)通準(zhǔn)備工作中，我主要參與了基礎(chǔ)信息準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)流程全程測(cè)試、人員培訓(xùn)等工作內(nèi)容，都較好完成項(xiàng)目組分配的任務(wù)，為以后項(xiàng)目施工積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
(二)在施工中，規(guī)范施工流程，嚴(yán)格掌握項(xiàng)目進(jìn)程時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)，保持和院方主要賣(mài)力人的溝通暢通，隨時(shí)采集其對(duì)施工質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)程的要求，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目的施工計(jì)劃舉行調(diào)整，抓住施工中的關(guān)鍵。在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指點(diǎn)中，要引導(dǎo)客戶(hù)規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的錯(cuò)誤操作要及時(shí)糾正，避免由于客戶(hù)的誤操作導(dǎo)致不可批改的錯(cuò)誤，因?yàn)橹挥幸?guī)范了流程，軟件才會(huì)發(fā)揮它的最大作用，客戶(hù)才會(huì)體會(huì)到軟件的友好度。
(三)施工過(guò)程中，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力最大化，和現(xiàn)場(chǎng)其他施工人員之間的工作出現(xiàn)交叉時(shí)，雙方要協(xié)作完成。在工作交接時(shí)，要清楚目前的項(xiàng)目施工概況，對(duì)于客戶(hù)的一些本性化的需求修改，在軟件更新時(shí)，要注意保留這些地方，避免由于軟件的更新導(dǎo)致問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，讓客戶(hù)對(duì)軟件的可靠性產(chǎn)生質(zhì)疑，此問(wèn)題在涼州、岐山施工現(xiàn)場(chǎng)都出現(xiàn)過(guò)，由于施工職員在交接事情時(shí)沒(méi)有交代，又要重復(fù)之前的事情，一方面影響客戶(hù)，別的一方面也降低了事情效率。第一時(shí)間和開(kāi)發(fā)職員反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，要對(duì)報(bào)錯(cuò)做截圖或留檔處理，方便開(kāi)發(fā)職員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題舉行判斷，加快處理問(wèn)題的進(jìn)程。因此，團(tuán)隊(duì)合作和良好溝通是個(gè)人施工過(guò)程中必須具備的素養(yǎng)。
(一)在平時(shí)工作中，要善于積累，多留意別人是如何來(lái)處理問(wèn)題，如何使用輔助工具，把學(xué)習(xí)來(lái)的技巧及時(shí)用于現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)只有通過(guò)實(shí)踐才能得到，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)的錘煉才能讓自己真正成為一個(gè)合格的his施工維護(hù)人員。在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)了如何通過(guò)sql的導(dǎo)入導(dǎo)出工具快速完成數(shù)據(jù)切換、使用跟蹤工具及時(shí)查找軟件的報(bào)錯(cuò)原因，為快速、高質(zhì)量的施工提供前提條件。
(二)不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)手藝水平，處理各種問(wèn)題和突發(fā)情況。平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和報(bào)表軟件的學(xué)習(xí)，能夠處理簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置和報(bào)表調(diào)試事情。在涼州、岐山現(xiàn)場(chǎng)很多問(wèn)題都是經(jīng)由過(guò)程對(duì)報(bào)表的調(diào)整來(lái)完成醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求，盡量少改動(dòng)軟件來(lái)完成客戶(hù)的需求。對(duì)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的`參數(shù)設(shè)置要充分了解，知道哪些參數(shù)可以調(diào)整，調(diào)整到什么程度，盡量避免宕機(jī)的情況出現(xiàn)，幾乎每家醫(yī)院的效勞器都出現(xiàn)過(guò)宕機(jī)的情況，多半都是由于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)的調(diào)整造成。
(一)涼州區(qū)中醫(yī)院項(xiàng)目：在該項(xiàng)目中，全程參與了his、電子病歷的施工過(guò)程。從初期的醫(yī)生、護(hù)士培訓(xùn)，到前期的問(wèn)題反饋和修改，再到后期的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理，比如醫(yī)保病人數(shù)據(jù)差錯(cuò)、電子病歷在連接數(shù)過(guò)大時(shí)報(bào)錯(cuò)、服務(wù)器宕機(jī)等問(wèn)題。已全面了解醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，為今后施工積累了豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)。
(二)岐山縣醫(yī)院項(xiàng)目：在該項(xiàng)目中，從項(xiàng)目開(kāi)通到準(zhǔn)備驗(yàn)收，在現(xiàn)場(chǎng)參與處理各種數(shù)據(jù)問(wèn)題和報(bào)表調(diào)整，軟件測(cè)試和更新工作，以及后期的服務(wù)器宕機(jī)、醫(yī)保接口調(diào)試、驗(yàn)收前遺留問(wèn)題的處理和過(guò)濾。通過(guò)涼州、岐山2個(gè)項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)施工，已具備了項(xiàng)目施工的能力。
(三)老his3000到整合版數(shù)據(jù)切換方案的編寫(xiě)：經(jīng)由過(guò)程為期2周時(shí)間的努力，和楊亮亮共同完成了老數(shù)據(jù)到新數(shù)據(jù)的切換方案編寫(xiě)事情，完成了對(duì)切換過(guò)程的測(cè)試，并在新軟件上測(cè)試運(yùn)行切換過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)，為以后老his3000的升級(jí)提供了借鑒方案和手藝支持。
(四)遠(yuǎn)程處理醫(yī)院、藥店出現(xiàn)的各種問(wèn)題，協(xié)助處理簡(jiǎn)單的醫(yī)保刷卡軟件出現(xiàn)問(wèn)題、個(gè)別醫(yī)院his、電子病歷出現(xiàn)的問(wèn)題的測(cè)試和處理。
(一)由于各種原因，在現(xiàn)場(chǎng)和客戶(hù)溝通問(wèn)題時(shí)，意見(jiàn)分歧導(dǎo)致和客戶(hù)出現(xiàn)爭(zhēng)吵，以后和客戶(hù)溝通時(shí)要保持良好的心態(tài)，正確處理和客戶(hù)之間的關(guān)系，方便各項(xiàng)工作的開(kāi)展。要和客戶(hù)多積極溝通，因?yàn)橹挥袕氐酌靼卓蛻?hù)的意圖，才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，更好的推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。
(二)軟件的測(cè)試和更新是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的工作，要克服自己粗心大意的習(xí)慣，測(cè)試時(shí)要對(duì)軟件模塊進(jìn)行全面測(cè)試，杜絕在軟件更新后又把軟件換回來(lái)的情況發(fā)生，確保萬(wàn)無(wú)一失。
總之，一年來(lái)取得了一定的成就，但是與公司的要求還有一定的差距，只有打起十二分的精神，繼續(xù)努力，做出更多的成就。展望xx年，我希望自己能夠在業(yè)務(wù)和手藝上取得更大的突破，積極參加各種培訓(xùn)，提高自己的能力，為公司做出更多的貢獻(xiàn)，自己的不足將在今后的事情中不斷改進(jìn)。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
軟件實(shí)施人員是現(xiàn)代信息技術(shù)行業(yè)中非常重要的崗位，他們負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、測(cè)試、培訓(xùn)以及后期維護(hù)等工作。而在軟件實(shí)施的過(guò)程中，各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)層出不窮，因此，實(shí)施人員必須具備高超的技術(shù)能力和扎實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)。在本文中，我將分享我多年來(lái)在軟件實(shí)施崗位上積累的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望對(duì)想要從事這一行業(yè)的讀者有所幫助。
第二段：技術(shù)能力的重要性。
在軟件實(shí)施的工作中，技術(shù)能力是最基本的要求。實(shí)施人員需要了解軟件產(chǎn)品的各個(gè)方面，包括軟件架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等等。只有具備深厚的技術(shù)能力，才能夠熟練地進(jìn)行軟件的安裝、調(diào)整和維護(hù)，解決用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。因此，實(shí)施人員必須不斷學(xué)習(xí)、提高自己的技術(shù)水平，保持對(duì)技術(shù)的敏感度和專(zhuān)注性。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
成功的軟件實(shí)施不僅需要個(gè)人的技術(shù)能力，更需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。在軟件實(shí)施的過(guò)程中，涉及到多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，需要不同的實(shí)施人員協(xié)同工作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是提高工作效率的關(guān)鍵，只有合理分工、良好的溝通和協(xié)作，才能夠確保項(xiàng)目按時(shí)完成，同時(shí)保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
第四段：溝通技巧的重要性。
軟件實(shí)施人員與客戶(hù)之間的溝通也是十分重要的。在軟件實(shí)施項(xiàng)目中，存在眾多的需求、意見(jiàn)和建議，而實(shí)施人員需要合理的處理和轉(zhuǎn)達(dá)這些信息，讓客戶(hù)明確產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，同時(shí)根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求為其提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。因此，良好的溝通技巧是基本要求，只有有足夠的溝通技巧才能夠更好的達(dá)到客戶(hù)的需求。
第五段：總結(jié)。
軟件實(shí)施人員在日常工作中需要快速反應(yīng)、靈活應(yīng)變，同時(shí)保持技術(shù)水平不斷提升。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的溝通技巧，也是實(shí)施人員必須掌握的基本能力。只有準(zhǔn)確地把握需求，切實(shí)照顧客戶(hù)的利益，及時(shí)有效的提供完善的技術(shù)支持，才能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。為此，實(shí)施人員應(yīng)該不斷總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn)，從工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為逐漸成為行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士邁出實(shí)際的一步。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
(一)設(shè)計(jì)背景
20xx政部頒布《行政單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財(cái)政部令第35號(hào))和《事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財(cái)政部令第36號(hào))，河南省人民政府于20xx年施行《河南省行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》(省政府令第1xx號(hào))，要求建立和完善行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，對(duì)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。按照上級(jí)財(cái)政部門(mén)要求，經(jīng)請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)同意，我市于20xx年10月份，結(jié)合焦作實(shí)際，利用焦作市會(huì)計(jì)委派中心會(huì)計(jì)核算軟件升級(jí)的契機(jī)，同時(shí)聘請(qǐng)河南通用軟件公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了“行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)信息系統(tǒng))。
該系統(tǒng)可以接收20xx市行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查數(shù)據(jù)并和市本級(jí)會(huì)計(jì)委派中心各會(huì)計(jì)工作站的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行銜接，實(shí)現(xiàn)對(duì)市直行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，x，逐步在市本級(jí)開(kāi)通了固定資產(chǎn)“網(wǎng)上審批”功能。
(二)軟件功能
在信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們始終將規(guī)范操作放到首要位置，確保資產(chǎn)管理符合規(guī)程，會(huì)計(jì)核算符合制度。在該系統(tǒng)中，我們?cè)O(shè)計(jì)了資產(chǎn)的配置、處置等審批模塊，資產(chǎn)的日常管理工作可以實(shí)現(xiàn)電子流程化管理，不僅保持該系統(tǒng)軟件與資產(chǎn)管理操作規(guī)程的銜接，還考慮了部門(mén)預(yù)算和資產(chǎn)預(yù)算相結(jié)合的要求。在先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下，財(cái)政資產(chǎn)管理部門(mén)足不出戶(hù)就可以對(duì)各行政事業(yè)單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管;財(cái)政預(yù)算編制部門(mén)可以根據(jù)單位固定資產(chǎn)實(shí)際占有情況對(duì)單位的固定資產(chǎn)配置計(jì)劃提出建議。
在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)初期，財(cái)政部門(mén)和軟件公司進(jìn)行了反復(fù)溝通、測(cè)試，對(duì)軟件進(jìn)行了不斷的修改和完善，特別是與財(cái)務(wù)系統(tǒng)銜接部分，得到了市會(huì)計(jì)委派管理中心的大力支持。20xx年3月起，該系統(tǒng)正式在市本級(jí)通過(guò)會(huì)計(jì)委派管理中心各會(huì)計(jì)工作站開(kāi)始實(shí)施，該系統(tǒng)主要包括資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)調(diào)劑、卡片管理、單據(jù)查詢(xún)等功能，財(cái)政國(guó)資部門(mén)可以通過(guò)該軟件將各單位所有資產(chǎn)信息進(jìn)行自動(dòng)歸集，并完成資產(chǎn)分類(lèi)、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析等系統(tǒng)處理功能，從而實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理。
(三)幾個(gè)特點(diǎn)
1.與賬務(wù)系統(tǒng)銜接自動(dòng)生成記賬憑證
如何做到信息系統(tǒng)與會(huì)計(jì)核算軟件的銜接是信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)的瓶頸。在軟件設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們本著一切以財(cái)務(wù)規(guī)章為依據(jù)的理念，盡量滿(mǎn)足會(huì)計(jì)工作站在進(jìn)行賬務(wù)處理時(shí)的各項(xiàng)要求。資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)和會(huì)計(jì)核算軟件是兩套相對(duì)獨(dú)立的軟件，要將這兩套軟件銜接起來(lái)，經(jīng)過(guò)反復(fù)的討論、修改、完善后，關(guān)鍵點(diǎn)集中在了會(huì)計(jì)憑證的生成。我們發(fā)現(xiàn)要真正實(shí)現(xiàn)兩套軟件的銜接，必須實(shí)現(xiàn)卡片增加、減少等變動(dòng)完成后，相應(yīng)的記賬憑證會(huì)自動(dòng)生成到賬務(wù)系統(tǒng)中。在與軟件公司、會(huì)計(jì)委派管理中心反復(fù)溝通、測(cè)試后，最終實(shí)現(xiàn)了在信息系統(tǒng)中由資產(chǎn)卡片模塊直接生成賬務(wù)系統(tǒng)的記賬憑證。針對(duì)行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)賬務(wù)處理內(nèi)容比較單一的特點(diǎn)，我們?cè)谲浖性O(shè)置了行政、事業(yè)單位卡片增加、卡片減少賬務(wù)處理的憑證，會(huì)計(jì)人員只需選擇相應(yīng)憑證就可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)記賬憑證借貸雙方科目的選擇及相應(yīng)記賬金額的提取，極大地減輕了會(huì)計(jì)人員的工作量。對(duì)于特殊賬務(wù)處理單位如基建、非營(yíng)利組織等單位的賬務(wù)處理情況，則設(shè)置空白，相應(yīng)會(huì)計(jì)科目由會(huì)計(jì)人員進(jìn)行人工選擇，記賬金額則由軟件自動(dòng)提取。這樣就真正實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)與會(huì)計(jì)核算軟件的銜接，做到了資產(chǎn)的規(guī)范化、信息化管理。
2. 對(duì)行政事業(yè)單位原有固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換
要從根本上解決行政事業(yè)單位長(zhǎng)期存在的家底不清現(xiàn)象，就必須從源頭抓起。在資產(chǎn)清查中我們發(fā)現(xiàn)許多單位固定資產(chǎn)管理不規(guī)范，有些單位從建賬開(kāi)始就沒(méi)有固定資產(chǎn)明細(xì)，考慮到如果僅僅將單位今后購(gòu)置的固定資產(chǎn)按照資產(chǎn)管理信息化要求填寫(xiě)卡片，進(jìn)行明細(xì)化、信息化、規(guī)范化管理，此前的固定資產(chǎn)仍然是一筆“糊涂賬”，單位長(zhǎng)期遺留的資產(chǎn)管理混亂現(xiàn)象仍不能得到根本解決。為此，我們決定充分利用20xx年行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查數(shù)據(jù)，在清查的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
在與市會(huì)計(jì)委派中心及軟件公司多次協(xié)商、溝通后，考慮到單位在資產(chǎn)清查時(shí)都是按照賬證、賬賬、賬實(shí)進(jìn)行登記的，并且財(cái)政部門(mén)專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)事務(wù)所對(duì)清查結(jié)果進(jìn)行了審計(jì)，我們決定用單位資產(chǎn)清查的結(jié)果替代各單位目前的賬面資產(chǎn)，然后由會(huì)計(jì)委派中心各會(huì)計(jì)工作站負(fù)責(zé)在信息系統(tǒng)中補(bǔ)錄20xx年、20xx年各單位新增的固定資產(chǎn)。這樣在充分利用行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查結(jié)果的基礎(chǔ)上，不僅最大程度減輕了行政事業(yè)單位和會(huì)計(jì)工作站工作量，又盤(pán)清了各單位家底，為下一步資產(chǎn)審批的規(guī)范化管理夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3.開(kāi)通資產(chǎn)處置“網(wǎng)上審批”保證單位資產(chǎn)賬實(shí)一致
為了規(guī)范市級(jí)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)處置行為，維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全和完整，防止國(guó)有資產(chǎn)流失，保障國(guó)家所有者權(quán)益，根據(jù)《河南省行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》(省政府第1xx號(hào)令)及有關(guān)規(guī)定，20xx年3月，我市頒布了《焦作市市級(jí)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)處置管理暫行辦法》(焦財(cái)評(píng)〔20xx〕3號(hào)文)，明確規(guī)定行政事業(yè)單位處置規(guī)定限額以上的國(guó)有資產(chǎn)，應(yīng)以正式文件提出申請(qǐng)，報(bào)市財(cái)政部門(mén)審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自處理。
經(jīng)過(guò)一年多的不斷完善，信息系統(tǒng)的各項(xiàng)基本功能運(yùn)行正常。20xx年4月份，市資產(chǎn)管理部門(mén)開(kāi)始與通用軟件公司結(jié)合，試運(yùn)行資產(chǎn)管理“網(wǎng)上審批”模塊，通過(guò)幾個(gè)月單機(jī)版本的反復(fù)調(diào)試及系統(tǒng)升級(jí)，解決了“網(wǎng)上審批”流程實(shí)際工作中遇到的處置環(huán)節(jié)與賬務(wù)系統(tǒng)銜接、原始憑證的取得、擬處置固定資產(chǎn)卡片的鎖定以及待辦事項(xiàng)的提醒等問(wèn)題。
20xx年6月份，通用軟件公司開(kāi)始對(duì)會(huì)計(jì)工作站及行政服務(wù)中心財(cái)政窗口在內(nèi)的所有信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)，并為各會(huì)計(jì)工作站配備了專(zhuān)門(mén)的票據(jù)打印機(jī)，為做好資產(chǎn)處置“網(wǎng)上審批”的各工作流程和會(huì)計(jì)記賬工作，市財(cái)政局統(tǒng)一印制了《行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)核銷(xiāo)通知書(shū)》作為資產(chǎn)處置的記賬依據(jù)，又對(duì)市直全部會(huì)計(jì)工作站人員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，為“網(wǎng)上審批”工作做好了充分的準(zhǔn)備。
20xx月份，市本級(jí)國(guó)有資產(chǎn)處置“網(wǎng)上審批”工作正式實(shí)施,目前信息系統(tǒng)運(yùn)行良好。
(一)信息系統(tǒng)的選擇
去年年底，省財(cái)政廳舉辦了全省行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)班，對(duì)財(cái)政部研發(fā)的行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行了詳細(xì)講解，并部署了全省行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)有關(guān)工作，要求各地市于4月底前匯總上報(bào)全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)。
培訓(xùn)結(jié)束后，我局資產(chǎn)管理部門(mén)和信息中心對(duì)兩套信息系統(tǒng)進(jìn)行了反復(fù)比較，兩套軟件各有優(yōu)劣，財(cái)政部研發(fā)的資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)在軟件的功能性方面占有優(yōu)勢(shì)，我市研發(fā)的資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)在軟件的實(shí)用性方面略勝一籌。通過(guò)分別和久其軟件公司、通用軟件公司反復(fù)溝通，并請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)，決定從我市資產(chǎn)管理實(shí)際需求出發(fā)，繼續(xù)使用我市目前的行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并由通用軟件公司對(duì)其不斷完善。
(二)信息系統(tǒng)的修改
為圓滿(mǎn)完成全市行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集匯總上報(bào)工作，軟件公司對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行了針對(duì)性的修改和完善，主要工作內(nèi)容如下：
1.完善封面信息項(xiàng)。在封面信息項(xiàng)中補(bǔ)充了單位層次代碼、組織機(jī)構(gòu)代碼、單位類(lèi)型、單位基本性質(zhì)、單位垂直狀況、預(yù)算級(jí)次、行政區(qū)劃、行業(yè)、財(cái)務(wù)制度、管理辦法、同級(jí)財(cái)政單位層次代碼、所屬財(cái)政關(guān)系、批準(zhǔn)設(shè)立單位、批準(zhǔn)設(shè)立文號(hào)、成立日期、備注等，并將必填內(nèi)容以紅色字體做醒目標(biāo)識(shí)。
2.規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項(xiàng)。對(duì)信息系統(tǒng)中的取得方式、使用狀況、使用方向、產(chǎn)權(quán)形式、采購(gòu)組織形式等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容按照財(cái)政部軟件口徑進(jìn)行核對(duì)、修改，并修改數(shù)據(jù)上報(bào)接口處理軟件等。
3.更新資產(chǎn)卡片。按照財(cái)政部研發(fā)的資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)對(duì)土地、房屋及構(gòu)筑物、通用設(shè)備、專(zhuān)用設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備、電氣設(shè)備、電子產(chǎn)品及通信設(shè)備、儀器儀表(計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具及量具、衡器)、文藝體育設(shè)備、圖書(shū)文物及陳列品和家具用具及其他類(lèi)11類(lèi)固定資產(chǎn)卡片進(jìn)行了更新，并增加了無(wú)形資產(chǎn)卡片類(lèi)別。
4.增加單位信息查詢(xún)?？紤]封面信息是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)內(nèi)容之一，如果單位填寫(xiě)有誤，將影響到全市數(shù)據(jù)的分類(lèi)匯總工作，信息系統(tǒng)增加了單位信息的查詢(xún)功能，可以根據(jù)查詢(xún)條件，用列表的形式顯示符合條件的單位信息，便于檢驗(yàn)基層單位填報(bào)信息的正確性。
5.增加行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。針對(duì)我市信息系統(tǒng)大集中部署模式需求，增加了行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，更直觀的檢驗(yàn)基層單位填報(bào)行業(yè)信息的準(zhǔn)確性，為全市數(shù)據(jù)的分類(lèi)匯總打下基礎(chǔ)。
6.增加數(shù)據(jù)審核功能。我們充分利用信息系統(tǒng)有開(kāi)發(fā)自主權(quán)的優(yōu)勢(shì)，在詳細(xì)研究全國(guó)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，增加了部分計(jì)算機(jī)審核功能，如基本情況表中的編制人數(shù)要和人員機(jī)構(gòu)情況表中的編制人數(shù)一致、單位卡片金額要和資產(chǎn)負(fù)債表上的固定資產(chǎn)數(shù)一致、以及無(wú)形資產(chǎn)的卡片金額與資產(chǎn)負(fù)債表上的信息是否一致等多項(xiàng)審核條件，規(guī)范基層單位填報(bào)數(shù)據(jù)，盡量減少填報(bào)錯(cuò)誤，減輕財(cái)政部門(mén)數(shù)據(jù)匯總審核時(shí)的工作量。
7.完善清查數(shù)據(jù)接口程序。按照全國(guó)信息系統(tǒng)與清查系統(tǒng)的接口規(guī)范，完善了清查數(shù)據(jù)向信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入的接口程序，滿(mǎn)足基層單位清查數(shù)據(jù)導(dǎo)入需求。
8.開(kāi)發(fā)上報(bào)數(shù)據(jù)接口程序。由通用軟件公司負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)上報(bào)數(shù)據(jù)接口程序，接口程序按照《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口規(guī)范》開(kāi)發(fā)，依據(jù)全國(guó)軟件的《業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》進(jìn)行數(shù)據(jù)組織，節(jié)省了信息系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，為做好信息系統(tǒng)工作提供重要保證
去年年底，全省信息系統(tǒng)培訓(xùn)班結(jié)束后，我們及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作，局領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，組織績(jī)效評(píng)價(jià)科和信息中心對(duì)財(cái)政部及我市自行研發(fā)的兩套信息系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)比較，在考慮我市信息系統(tǒng)已與賬務(wù)系統(tǒng)銜接、市本級(jí)信息系統(tǒng)中各單位固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是截至目前的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)以及信息系統(tǒng)后續(xù)開(kāi)發(fā)、升級(jí)比較方便等特點(diǎn)，決定繼續(xù)使用我市自行研發(fā)的信息系統(tǒng)。
考慮信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、數(shù)據(jù)質(zhì)量要求高，局領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)行研究、安排和部署，從而保證了信息系統(tǒng)工作的順利實(shí)施。
(二)確定實(shí)施方案，為以后各項(xiàng)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)
1.縣(市)區(qū)實(shí)施方案
根據(jù)我市信息系統(tǒng)大集中部署的模式，資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)由市本級(jí)統(tǒng)一部署服務(wù)器，各縣(市)區(qū)財(cái)政部門(mén)收集本級(jí)行政事業(yè)單位數(shù)據(jù)后，采用離線上報(bào)的方式報(bào)送含基層卡片數(shù)據(jù)在內(nèi)的行政事業(yè)單位匯總數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫(kù)及信息系統(tǒng)軟件的升級(jí)統(tǒng)一在市本級(jí)服務(wù)器上進(jìn)行。
2.市本級(jí)升級(jí)方案
(1)納入會(huì)計(jì)工作站管理單位的系統(tǒng)升級(jí)
經(jīng)過(guò)與通用軟件公司反復(fù)結(jié)合，決定市本級(jí)采用服務(wù)器庫(kù)升級(jí)的模式，同時(shí)更新各會(huì)計(jì)工作站軟件安裝程序的升級(jí)方案，確保服務(wù)器中現(xiàn)有數(shù)據(jù)的安全、完整。
(2)未納入會(huì)計(jì)工作站管理單位的系統(tǒng)實(shí)施
未納入會(huì)計(jì)工作站管理的單位有26家，經(jīng)研究決定，采用離線上報(bào)的方式報(bào)送信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，由通用軟件公司協(xié)助單位完成清查數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作，方便單位填報(bào)。
3.確定全市數(shù)據(jù)收集匯總上報(bào)方案
全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)審核無(wú)誤后，統(tǒng)一導(dǎo)入財(cái)政部版信息系統(tǒng)，由市級(jí)財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一生成上報(bào)所需數(shù)據(jù)報(bào)表及數(shù)據(jù)格式，統(tǒng)一在線報(bào)送至省級(jí)財(cái)政部門(mén)信息系統(tǒng)中，并可以根據(jù)省級(jí)財(cái)政部門(mén)需求定期(或?qū)崟r(shí))更新、上報(bào)數(shù)據(jù)。
(三)組織培訓(xùn)，為信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的填報(bào)工作奠定基礎(chǔ)
為做好培訓(xùn)工作，我局統(tǒng)一編印了信息系統(tǒng)填報(bào)相關(guān)資料、表格，刻錄了安裝光盤(pán)。先后組織縣(市)區(qū)財(cái)政部門(mén)、市本級(jí)站外單位及市本級(jí)會(huì)計(jì)工作站全體人員進(jìn)行了培訓(xùn)，重點(diǎn)講解了信息系統(tǒng)軟件操作知識(shí)和報(bào)表填報(bào)內(nèi)容，為提高信息系統(tǒng)管理工作質(zhì)量和信息系統(tǒng)操作人員工作素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
(四)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，加快信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)度
為保證各縣(市)區(qū)財(cái)政部門(mén)、市直各單位及時(shí)、完整、高質(zhì)量完成信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)工作，我們和通用軟件公司組織工作人員，多次到縣(市)區(qū)財(cái)政部門(mén)和市直基層單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并及時(shí)做好信息系統(tǒng)宣傳和政策解答工作。
(五)層層審核，務(wù)求數(shù)據(jù)資料完整、真實(shí)
1.初步審核?？紤]各行政事業(yè)單位及縣(市)區(qū)財(cái)政部門(mén)首次使用信息系統(tǒng)，且縣(市)區(qū)資產(chǎn)錄入工作量較大，為確保各縣(市)區(qū)在按時(shí)完成數(shù)據(jù)匯總上報(bào)工作的基礎(chǔ)上，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，20xx年5月底，我們對(duì)各縣(市)區(qū)已完成單位的數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步審核，重點(diǎn)是單位層次代碼、單位垂管狀況、資產(chǎn)卡片補(bǔ)充信息的完善等內(nèi)容。信息系統(tǒng)的初步審核，避免了各縣(市)區(qū)在指導(dǎo)基層單位填報(bào)時(shí)走彎路，減輕了各縣(市)區(qū)財(cái)政部門(mén)的匯總工作量。
2.集中審核。按照省財(cái)政廳資產(chǎn)數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)間要求，我們要求各縣(市)區(qū)于6月20日前上報(bào)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，這次我們把審核重點(diǎn)放在了封面信息及人員機(jī)構(gòu)情況表上面，特別是封面信息中的單位基本性質(zhì)、單位行業(yè)以及人員機(jī)構(gòu)情況表中的機(jī)構(gòu)數(shù)填報(bào)情況，并嚴(yán)格核對(duì)編辦提供的各縣(市)區(qū)人員機(jī)構(gòu)情況。我們對(duì)市本級(jí)各基層單位上報(bào)的資產(chǎn)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了審核，凡不符合要求或數(shù)據(jù)、資料不全的，要求單位一一進(jìn)行修改、補(bǔ)報(bào)，確保了信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量和實(shí)施效果。
3.最后審核。行政事業(yè)單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)上報(bào)后，我們從7月10日開(kāi)始，對(duì)各縣(市)區(qū)及市本級(jí)上報(bào)的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了逐戶(hù)審核，在計(jì)算機(jī)審核通過(guò)的基礎(chǔ)上，人工對(duì)各單位的封面信息、人員機(jī)構(gòu)情況表進(jìn)行了一一審核，對(duì)遺漏的錯(cuò)誤信息進(jìn)行了及時(shí)的更改，提高了基層單位數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，提高了全市報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量。
(一)取得的成效
1.基本上摸清了家底。此次信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)工作，全市共統(tǒng)計(jì)資產(chǎn)總額101.1億元，較20xx年的84.47億元增長(zhǎng)了19.7%。各行政事業(yè)單位按照上級(jí)財(cái)政部門(mén)要求，對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)信息內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充完善，明確了資產(chǎn)使用部門(mén)及存放地點(diǎn)，提高了資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2.為加強(qiáng)下步資產(chǎn)管理工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)這次信息系統(tǒng)的實(shí)施，暴露出了資產(chǎn)管理工作中的許多問(wèn)題，從管理方面講，有單位方面的，也有財(cái)政方面的;從制度建設(shè)講，有基礎(chǔ)規(guī)范工作缺乏的，也有規(guī)章制度不健全的，等等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將按照財(cái)政部35號(hào)令和36號(hào)令以及上級(jí)財(cái)政部門(mén)關(guān)于行政事業(yè)資產(chǎn)管理工作有關(guān)規(guī)章制度，從建立健全各項(xiàng)資產(chǎn)管理制度入手，創(chuàng)新我市行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理工作。
3.單位對(duì)資產(chǎn)管理工作的認(rèn)識(shí)明顯增強(qiáng)。長(zhǎng)期以來(lái)，行政事業(yè)單位對(duì)資產(chǎn)管理工作一直存在著“重增量、輕存量，重購(gòu)置、輕管理”的現(xiàn)象，加上20xx年行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查之后，各單位資產(chǎn)信息存在一個(gè)斷檔，部分行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理工作仍是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，沒(méi)有得到足夠的重視。通過(guò)這次信息系統(tǒng)的實(shí)施，大多數(shù)單位都對(duì)這項(xiàng)工作重視起來(lái)，積極配合工作，對(duì)資產(chǎn)管理工作的重要性的認(rèn)識(shí)明顯提高。
(二)存在的問(wèn)題
1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作不充分。信息系統(tǒng)實(shí)施工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，由于時(shí)間較緊，各縣(市)區(qū)財(cái)政部門(mén)在前期業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作中，仍需要加強(qiáng)對(duì)政策的理解和把握，需要掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)理論知識(shí)。由于自身素質(zhì)方面原因，在政策講解、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面沒(méi)有準(zhǔn)備充分。另一方面，信息系統(tǒng)自身的缺陷，也給基層單位前期填報(bào)工作帶來(lái)了一定影響。
2.單位清查人員素質(zhì)不一。盡管基層單位內(nèi)部都配備了相關(guān)人員，但信息系統(tǒng)填報(bào)工作仍以財(cái)務(wù)人員為主，人員機(jī)構(gòu)情況等其他資料的統(tǒng)計(jì)工作受到了不同程序的影響。
3.資產(chǎn)配置不科學(xué)。長(zhǎng)期以來(lái)，行政事業(yè)單位的資產(chǎn)配置缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，也沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，因此，資產(chǎn)配置的隨意性較大，不論是否必需，有錢(qián)就買(mǎi)，逐漸在行政事業(yè)單位中形成了一種苦樂(lè)不均的現(xiàn)象，部分固定資產(chǎn)使用效率不高。
(一)建立健全行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理制度
根據(jù)財(cái)政部第35號(hào)、36號(hào)令和上級(jí)財(cái)政部門(mén)有關(guān)行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理規(guī)章制度，逐步制定相關(guān)配套制度，包括資產(chǎn)的配置標(biāo)準(zhǔn)辦法、資產(chǎn)有償使用管理辦法、國(guó)有資產(chǎn)收入管理辦法等等，將資產(chǎn)管理工作納入到法制化、規(guī)范化的軌道上來(lái)。
(二)研究解決資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合的問(wèn)題
行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)絕大部分是由預(yù)算資金形成的，財(cái)政預(yù)算資金安排的科學(xué)性、規(guī)范性，預(yù)算安排的資金量，直接決定了資產(chǎn)配置數(shù)量、質(zhì)量和不同單位之間資產(chǎn)配置的公平性、合理性。因此，預(yù)算管理是規(guī)范和加強(qiáng)資產(chǎn)管理，通過(guò)增量來(lái)調(diào)節(jié)、控制存量的最有效手段，只有將資產(chǎn)管理與預(yù)算管理緊密結(jié)合起來(lái)，才能真正抓好資產(chǎn)管理工作。同時(shí)，資產(chǎn)管理工作也是預(yù)算管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，有效開(kāi)展資產(chǎn)管理工作，及時(shí)提供準(zhǔn)確、完整的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告、資產(chǎn)清查和財(cái)務(wù)管理有關(guān)數(shù)據(jù)資料，作為財(cái)政部門(mén)編制部門(mén)預(yù)算、配置資產(chǎn)的依據(jù)，有利于深化部門(mén)預(yù)算管理改革，科學(xué)編制預(yù)算。因此，資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合既是加強(qiáng)資產(chǎn)、從源頭上控制資產(chǎn)形成的客觀需要，也是細(xì)化預(yù)算編制，提高預(yù)算編制科學(xué)性的有效手段。
(三)加大對(duì)行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理的監(jiān)督檢查工作
為保證單位認(rèn)真履行資產(chǎn)管理制度，必須定期或不定期的對(duì)行政單位資產(chǎn)管理工作開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)不執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律擅自處置國(guó)有資產(chǎn)、侵占國(guó)有資產(chǎn)收益、導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)流失等行為，依據(jù)《財(cái)政違紀(jì)行為處罰處分條例》和有關(guān)行政資產(chǎn)管理辦法進(jìn)行查處并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
erp是由美國(guó)garter group咨詢(xún)公司首先提出的，作為當(dāng)今國(guó)際上一個(gè)最先進(jìn)的企業(yè)管理模式，它在體現(xiàn)當(dāng)今世界最先進(jìn)的企業(yè)管理理論的同時(shí)，也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案。它把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
設(shè)備管理組（pm）實(shí)施過(guò)程大致分為以下幾個(gè)階段：
1、前期準(zhǔn)備階段：成立了erp建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及項(xiàng)目辦，組建七大專(zhuān)業(yè)組：設(shè)備組、項(xiàng)目組、人資組、財(cái)務(wù)組、物資組、轉(zhuǎn)變組、技術(shù)組，并根據(jù)省公司要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)排出erp建設(shè)工作計(jì)劃。
2、設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集階段（xx年7月底至10月底）：
設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集對(duì)象包括維護(hù)工作中心、功能位置、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清理等。其中又以設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集為重點(diǎn)。設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集又分為兩部分：一是設(shè)備數(shù)據(jù)收集，由各個(gè)設(shè)備管理部門(mén)完成；二是設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對(duì)收集，由設(shè)備管理部門(mén)配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成。
設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集的實(shí)施過(guò)程，是一個(gè)逐步調(diào)整數(shù)據(jù)、修正數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的過(guò)程，也是各個(gè)相關(guān)部門(mén)逐步熟悉系統(tǒng)與改變看法的過(guò)程。尤其設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清查工作，涉及公司各個(gè)部門(mén)，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重。為此，渦陽(yáng)公司項(xiàng)目辦專(zhuān)門(mén)成立了erp設(shè)備數(shù)據(jù)清理、資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對(duì)工作小組，制定了清理的詳細(xì)計(jì)劃（工作量具體到每天）及質(zhì)量管理辦法，明確了數(shù)據(jù)收集涉及部門(mén)以及收集的范圍，分階段向相關(guān)設(shè)備管理部門(mén)及班組布置了設(shè)備收資任務(wù)，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，并組織各單位相關(guān)人員共35人參加了市公司組織的數(shù)據(jù)清理培訓(xùn)，確保了設(shè)備資產(chǎn)清理工作的有序開(kāi)展。
erp是一把手工程，領(lǐng)導(dǎo)的支持是設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)順利完成收集工作的重要因素。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視數(shù)據(jù)收集，總經(jīng)理張繼新和生產(chǎn)副總王健親自組織協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集方面的工作。各部門(mén)均指定一名設(shè)備資產(chǎn)清理責(zé)任人，及時(shí)與設(shè)備資產(chǎn)清理小組溝通，明確收集中遇到問(wèn)題的提報(bào)流程，定期開(kāi)會(huì)追蹤數(shù)據(jù)收集進(jìn)展以及收集過(guò)程中遇到的問(wèn)題，保證了設(shè)備資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。
各部門(mén)齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)，體現(xiàn)出了良好的團(tuán)對(duì)精神，確保了每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)工作的完成。8月23日完成第一階段設(shè)備數(shù)據(jù)模板的錄入?yún)R總工作。并根據(jù)設(shè)備數(shù)據(jù)清理情況排出了詳細(xì)的資產(chǎn)核對(duì)清理計(jì)劃，項(xiàng)目辦對(duì)照資產(chǎn)核對(duì)清理計(jì)劃和質(zhì)量管理辦法進(jìn)行督促，專(zhuān)人全程監(jiān)督，確保進(jìn)度及質(zhì)量。雖然資產(chǎn)價(jià)值拆分與合并工作量大、問(wèn)題多，在實(shí)際清理時(shí)遇到了很多難題，通過(guò)公司各單位積極配合，至上線前共收集功能位置數(shù)據(jù)377條，設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)4985條。有力地保障了系統(tǒng)的成功上線。
3、關(guān)鍵用戶(hù)培訓(xùn)階段（xx年8月10至9月12日）
關(guān)鍵用戶(hù)到合肥接受設(shè)備管理組（pm）管理模式、現(xiàn)狀分析、流程框架、線內(nèi)操作等相關(guān)培訓(xùn)，并對(duì)系統(tǒng)中本公司的各項(xiàng)權(quán)限進(jìn)行了配置、測(cè)試及系統(tǒng)模擬運(yùn)行等。保障了后期最終用戶(hù)模擬運(yùn)行及系統(tǒng)正式上線后的系統(tǒng)順利運(yùn)行。
4、最終用戶(hù)培訓(xùn)階段（xx年9月18日—30日，10月26日—30日）
因最終用戶(hù)培訓(xùn)統(tǒng)一在亳州市公司集中進(jìn)行，培訓(xùn)之前項(xiàng)目辦對(duì)erp終端用戶(hù)的培訓(xùn)進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，詳細(xì)列出培訓(xùn)人員名單，統(tǒng)籌安排最終用戶(hù)的學(xué)習(xí)與工作時(shí)間，做到生產(chǎn)與學(xué)習(xí)兩不誤。并于9月17日召開(kāi)了erp培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)，強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)紀(jì)律，對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量也提出要求。培訓(xùn)期間項(xiàng)目辦專(zhuān)門(mén)派人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)輛協(xié)調(diào)、最終用戶(hù)的飲食起居等工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、項(xiàng)目辦的細(xì)心安排，使參加系統(tǒng)操作培訓(xùn)的設(shè)備組41位最終用戶(hù)（共分4批），全數(shù)通過(guò)考試，并有15位被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員，取得了極好的效果，為erp成功上線奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、最終用戶(hù)模擬運(yùn)行及強(qiáng)化培訓(xùn)階段（xx年10月12日—12月9日）：最終用戶(hù)模擬運(yùn)行及強(qiáng)化培訓(xùn)依然是在亳州市公司集中進(jìn)行的。參加模擬運(yùn)行及強(qiáng)化培訓(xùn)的人員基本上為渦陽(yáng)公司最終用戶(hù)中各部門(mén)的核心人員。
模擬運(yùn)行是在erp模擬400系統(tǒng)中對(duì)我們實(shí)際業(yè)務(wù)流程的一個(gè)全真模擬，同時(shí)也是帶權(quán)限模擬運(yùn)行，即運(yùn)行人員400模擬系統(tǒng)的權(quán)限與erp正式上線800系統(tǒng)中的權(quán)限是一樣的，這樣就是要大家在全真模擬的情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而解決問(wèn)題。參加模擬運(yùn)行的人員基本上為最終用戶(hù)中各部門(mén)的核心人員。
學(xué)會(huì)erp系統(tǒng)操作技術(shù)才僅僅是個(gè)開(kāi)始——就好比僅僅學(xué)會(huì)了使用繡花針，但真正要繡出像樣的花出來(lái)，還有很長(zhǎng)的路要走。模擬運(yùn)行就是把設(shè)備、物資、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、人資五個(gè)模塊的成員聚在一起共同完成集成測(cè)試案例，一是使模擬運(yùn)行人員熟悉操作過(guò)程；二是在跨部門(mén)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時(shí)，及時(shí)和相關(guān)部門(mén)交流、溝通和提醒，確保流程暢通；三是加深模擬運(yùn)行人員對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)流程的理解，把系統(tǒng)操作和實(shí)際業(yè)務(wù)流程聯(lián)系起來(lái)，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
為加強(qiáng)培訓(xùn)效果，設(shè)備管理組分別于11月12日和12月9日進(jìn)行了2輪的強(qiáng)化培訓(xùn)。第一輪主要培訓(xùn)了反操作、報(bào)表查詢(xún)、工作流處理、上線支持體系（上線范圍、上線切換方案、上線補(bǔ)單處理等）以及特殊業(yè)務(wù)處理（工區(qū)備品、外委服務(wù)采購(gòu)組以及外委服務(wù)的選擇、直接報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)等問(wèn)題的處理方法）；第二輪強(qiáng)化培訓(xùn)主要為大家講解了設(shè)備新增業(yè)務(wù)（如何創(chuàng)建子設(shè)備）、典型業(yè)務(wù)處理（配電變壓器更換問(wèn)題、備品備件問(wèn)題）、退役報(bào)廢轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)操作、各種單據(jù)如何流轉(zhuǎn)（報(bào)銷(xiāo)單、臨時(shí)領(lǐng)料單、備品備件申請(qǐng)單、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)維護(hù)表等），并請(qǐng)物資組顧問(wèn)講解了創(chuàng)建工單時(shí)物料如何正確選取。二輪的強(qiáng)化培訓(xùn)有力地保障了erp系統(tǒng)上線后的正常運(yùn)行。
6、erp正式上線至xx年年結(jié)階段（xx年11月10日—12月25日）
上線初期，由于剛剛使用800正式系統(tǒng)，許多最終用戶(hù)不能把系統(tǒng)操作與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)，為此，我們下發(fā)了簡(jiǎn)易的業(yè)務(wù)流程以及系統(tǒng)操作手冊(cè)供最終用戶(hù)參照，同時(shí)制定了問(wèn)題處理以及提報(bào)的流程，即最終用戶(hù)有問(wèn)題向本單位核心用戶(hù)請(qǐng)教，本單位核心用戶(hù)解決不了的問(wèn)題向公司關(guān)鍵用戶(hù)請(qǐng)教，關(guān)鍵用戶(hù)解決不了的問(wèn)題向現(xiàn)場(chǎng)支持組請(qǐng)教。這樣一來(lái)各相關(guān)部門(mén)遇到問(wèn)題得到了及時(shí)的解決及提報(bào)。在此期間，設(shè)備組長(zhǎng)及關(guān)鍵用戶(hù)又對(duì)每個(gè)設(shè)備管理涉及到的部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，并且和各部門(mén)核心用戶(hù)商討本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理方法，極大地促進(jìn)了系統(tǒng)操作與實(shí)際業(yè)務(wù)相聯(lián)系的進(jìn)度。另外上線初期，一些同時(shí)學(xué)過(guò)設(shè)備管理（pm）與工程項(xiàng)目（ps）兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的最終用戶(hù)，容易把設(shè)備（pm）的大修項(xiàng)目與項(xiàng)目（ps）的項(xiàng)目相混淆，為此，關(guān)鍵用戶(hù)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、oa郵件等形式對(duì)最終用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
至年底月結(jié)前，渦陽(yáng)公司成功完成訂單116個(gè)，18個(gè)大修項(xiàng)目也已全部關(guān)閉，至此各相關(guān)部門(mén)對(duì)erp設(shè)備組的操作流程已相當(dāng)熟悉，并結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)流程對(duì)erp有了更深層次的認(rèn)識(shí)。目前erp設(shè)備組系統(tǒng)成為各部門(mén)設(shè)備修理維護(hù)的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備管理與物資、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理的緊密集成，并為公司決策提供相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。
erp設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集工作是保證erp順利上線運(yùn)行的必備條件，也是工作中的難點(diǎn)，因而在數(shù)據(jù)收集階段需注意以下幾點(diǎn)：
1、要從公司整體的角度認(rèn)清數(shù)據(jù)收集工作的重要性，明確數(shù)據(jù)收集涉及部門(mén)以及項(xiàng)目范圍，數(shù)據(jù)收集工作各部門(mén)責(zé)任落實(shí)到人。
2、數(shù)據(jù)收集前，相關(guān)人員一定要把省公司下發(fā)的設(shè)備資產(chǎn)清理實(shí)施規(guī)范、設(shè)備與資產(chǎn)對(duì)應(yīng)目錄及建卡原則讀懂吃透，知道哪些設(shè)備需要收集哪些不需要收集，收集的設(shè)備哪些可以打包哪些需建立子設(shè)備等細(xì)節(jié)問(wèn)題，否則會(huì)增加很多無(wú)謂的工作量。
3、在數(shù)據(jù)收集期間，要及時(shí)組織項(xiàng)目與財(cái)務(wù)、物資數(shù)據(jù)比對(duì)工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。
4、一定要把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期或提前完成數(shù)據(jù)收集工作。
在最終用戶(hù)培訓(xùn)階段需注意：
1、因設(shè)備管理組（pm）涉及部門(mén)廣、人員多且人員素質(zhì)良莠不齊，一方面有些人員工作量大，一方面有些人員不能提高認(rèn)識(shí)，操作水平差，這些都得引起足夠的重視。因?yàn)樵谙到y(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中，操作人員對(duì)系統(tǒng)還不夠熟悉，會(huì)成為了系統(tǒng)無(wú)法順利進(jìn)行的又一關(guān)鍵因素。
2、應(yīng)建立長(zhǎng)期培訓(xùn)機(jī)制，可以有效解決由于新進(jìn)人員、崗位調(diào)整、人員變遷等原因帶來(lái)的問(wèn)題，也為最終用戶(hù)能長(zhǎng)期保持對(duì)系統(tǒng)的熟練掌握提供了一個(gè)長(zhǎng)期有效的平臺(tái)。
模擬運(yùn)行和強(qiáng)化培訓(xùn)階段需注意：
1、應(yīng)嚴(yán)格按照運(yùn)行規(guī)定的角色職責(zé)挑選模擬運(yùn)行和參加強(qiáng)化培訓(xùn)人員，協(xié)調(diào)好模擬運(yùn)行、培訓(xùn)和工作的時(shí)間，在整個(gè)流程操作過(guò)程中，應(yīng)杜絕“代做”現(xiàn)象。
2、被挑選的最終用戶(hù)一定要是各部門(mén)中實(shí)際業(yè)務(wù)流程中所涉及到的崗位對(duì)應(yīng)的人，這樣才能和實(shí)際業(yè)務(wù)流程相符合，模擬運(yùn)行才能起到真正的作用。
erp正式上線運(yùn)行后要讓最終用戶(hù)明確問(wèn)題處理以及提報(bào)的流程，這樣當(dāng)他們遇到問(wèn)題時(shí)才知道解決問(wèn)題的途徑和方法。各相關(guān)部門(mén)遇到問(wèn)題需要及時(shí)提報(bào)。最終用戶(hù)在800系統(tǒng)內(nèi)操作時(shí)一定要小心謹(jǐn)慎，三思而后行，不可過(guò)于自信，否則系統(tǒng)就會(huì)留下錯(cuò)誤操作記錄，難以更改；在跨部門(mén)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時(shí)，及時(shí)和相關(guān)部門(mén)交流、溝通和提醒，確保流程暢通。
另外應(yīng)盡早準(zhǔn)備好各類(lèi)erp實(shí)施的前提條件和基礎(chǔ)工作，不可臨時(shí)抱佛腳。最重要的是要確保關(guān)鍵用戶(hù)的積極主動(dòng)并全程的參與，真正起到公司與現(xiàn)場(chǎng)支持組顧問(wèn)之間的'橋梁紐帶作用。
存在的問(wèn)題：
erp的實(shí)施雖然初見(jiàn)成效，但就目前的實(shí)施進(jìn)度而言，還存在一些的問(wèn)題。
1、數(shù)據(jù)維護(hù)不明確不及時(shí)。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)部門(mén)牽涉比較廣，erp系統(tǒng)中雖然有指定了最終用戶(hù)及其權(quán)責(zé)范圍，但是在實(shí)施過(guò)程中，沒(méi)有得到充分的體現(xiàn)。一些數(shù)據(jù)實(shí)際發(fā)生改變之后，在系統(tǒng)中不能得到及時(shí)有效的維護(hù)。公司將進(jìn)一步明確設(shè)備組最終用戶(hù)及其權(quán)責(zé)范圍，那么數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性將會(huì)大大提高，同時(shí)相關(guān)人員如要查詢(xún)信息也可直接查詢(xún)系統(tǒng)數(shù)據(jù)即可，提高數(shù)據(jù)的共享性，也減少更多無(wú)謂的數(shù)據(jù)維護(hù)事項(xiàng)。
2、有些人員對(duì)erp認(rèn)識(shí)不夠。
一些員工對(duì)erp的認(rèn)識(shí)還是一知半解，沒(méi)有理解erp對(duì)公司的重要程度，致使erp的實(shí)施沒(méi)有達(dá)到想象中的效果。erp的實(shí)施是涉及整個(gè)公司的系統(tǒng)工程，遠(yuǎn)不是一個(gè)人或者幾個(gè)人就能做好的事情，需要全民總動(dòng)員，大家齊動(dòng)手。有時(shí)需要更改原先的工作流程，有時(shí)需要經(jīng)過(guò)一系列調(diào)整修正，甚至波及到一部分人的實(shí)際利益。所以，erp的實(shí)現(xiàn)需要強(qiáng)有力的實(shí)施。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。必須明確公開(kāi)相關(guān)人員及其權(quán)責(zé)范圍，明確相關(guān)考核及獎(jiǎng)懲制度。這次總結(jié)不是erp工作的結(jié)束，而是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始。“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，提高管理水平?！边@是我們的口號(hào)。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
xx年即將結(jié)束，一路走來(lái)，步履匆匆，回首xx年的工作，有取得成績(jī)的喜悅，有和同事并肩攻關(guān)的艱辛，也有遇到各種各樣的困難和問(wèn)題，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多的時(shí)間對(duì)自己工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)自己的失誤進(jìn)行反省并加以改正，年底了，可以靜下心來(lái)總結(jié)自己在這一年中的工作得失，查找自己的不足，為xx年的工作做好安排和計(jì)劃?，F(xiàn)就本年度的本人工作進(jìn)行以下總結(jié)：
（一）在項(xiàng)目開(kāi)通前的準(zhǔn)備工作中，要抓好基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)流程、操作人員培訓(xùn)等細(xì)節(jié)，在涼州區(qū)中醫(yī)院、岐山縣醫(yī)院項(xiàng)目的開(kāi)通中，由于準(zhǔn)備工作做的比較充分，開(kāi)通期間軟件總體運(yùn)行平穩(wěn)，沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。在項(xiàng)目的開(kāi)通準(zhǔn)備工作中，我主要參與了基礎(chǔ)信息準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)流程全程測(cè)試、人員培訓(xùn)等工作內(nèi)容，都較好完成項(xiàng)目組分配的任務(wù)，為以后項(xiàng)目施工積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
（二）在施工中，規(guī)范施工流程，嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)程時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)，保持和院方主要負(fù)責(zé)人的溝通暢通，隨時(shí)采集其對(duì)施工質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)程的要求，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目的施工計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，抓住施工中的關(guān)鍵。在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)中，要引導(dǎo)客戶(hù)規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的錯(cuò)誤操作要及時(shí)糾正，避免由于客戶(hù)的誤操作導(dǎo)致不可修正的錯(cuò)誤，因?yàn)橹挥幸?guī)范了流程，軟件才會(huì)發(fā)揮它的最大作用，客戶(hù)才會(huì)體會(huì)到軟件的友好度。
（三）施工過(guò)程中，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力最大化，和現(xiàn)場(chǎng)其他施工人員之間的工作出現(xiàn)交叉時(shí)，雙方要協(xié)作完成。在工作交接時(shí)，要清楚目前的項(xiàng)目施工概況，對(duì)于客戶(hù)的一些個(gè)性化的需求修改，在軟件更新時(shí)，要注意保留這些地方，避免由于軟件的更新導(dǎo)致問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，讓客戶(hù)對(duì)軟件的可靠性產(chǎn)生質(zhì)疑，此問(wèn)題在涼州、岐山施工現(xiàn)場(chǎng)都出現(xiàn)過(guò)，由于施工人員在交接工作時(shí)沒(méi)有交代，又要重復(fù)之前的工作，一方面影響客戶(hù)，另一方面也降低了工作效率。第一時(shí)間和開(kāi)發(fā)人員反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，要對(duì)報(bào)錯(cuò)做截圖或留檔處理，方便開(kāi)發(fā)人員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行判斷，加快處理問(wèn)題的進(jìn)程。因此，團(tuán)隊(duì)合作和良好溝通是個(gè)人施工過(guò)程中必須具備的素質(zhì)。
（一）在平時(shí)工作中，要善于積累，多留意別人是如何來(lái)處理問(wèn)題，如何使
用輔助工具，把學(xué)習(xí)來(lái)的技巧及時(shí)用于現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)只有通過(guò)實(shí)踐才能得到，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)的錘煉才能讓自己真正成為一個(gè)合格的his施工維護(hù)人員。在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)了如何通過(guò)sql的導(dǎo)入導(dǎo)出工具快速完成數(shù)據(jù)切換、使用跟蹤工具及時(shí)查找軟件的報(bào)錯(cuò)原因，為快速、高質(zhì)量的施工提供前提條件。
（二）不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，處理各種問(wèn)題和突發(fā)情況。平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和報(bào)表軟件的學(xué)習(xí)，能夠處理簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置和報(bào)表調(diào)試工作。在涼州、岐山現(xiàn)場(chǎng)很多問(wèn)題都是通過(guò)對(duì)報(bào)表的調(diào)整來(lái)完成醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求，盡量少改動(dòng)軟件來(lái)完成客戶(hù)的需求。對(duì)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的參數(shù)設(shè)置要充分了解，知道哪些參數(shù)可以調(diào)整，調(diào)整到什么程度，盡量避免宕機(jī)的情況出現(xiàn)，幾乎每家醫(yī)院的服務(wù)器都出現(xiàn)過(guò)宕機(jī)的情況，多數(shù)都是由于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)的調(diào)整造成。
（一）涼州區(qū)中醫(yī)院項(xiàng)目：在該項(xiàng)目中，全程參與了his、電子病歷的施工過(guò)程。從初期的醫(yī)生、護(hù)士培訓(xùn)，到前期的問(wèn)題反饋和修改，再到后期的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理，比如醫(yī)保病人數(shù)據(jù)差錯(cuò)、電子病歷在連接數(shù)過(guò)大時(shí)報(bào)錯(cuò)、服務(wù)器宕機(jī)等問(wèn)題。已全面了解醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，為今后施工積累了豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)。
（二）岐山縣醫(yī)院項(xiàng)目：在該項(xiàng)目中，從項(xiàng)目開(kāi)通到準(zhǔn)備驗(yàn)收，在現(xiàn)場(chǎng)參與處理各種數(shù)據(jù)問(wèn)題和報(bào)表調(diào)整，軟件測(cè)試和更新工作，以及后期的服務(wù)器宕機(jī)、醫(yī)保接口調(diào)試、驗(yàn)收前遺留問(wèn)題的處理和過(guò)濾。通過(guò)涼州、岐山2個(gè)項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)施工，已具備了項(xiàng)目施工的能力。
（三）老his3000到整合版數(shù)據(jù)切換方案的編寫(xiě)：通過(guò)為期2周時(shí)間的努力，和楊亮亮共同完成了老數(shù)據(jù)到新數(shù)據(jù)的切換方案編寫(xiě)工作，完成了對(duì)切換過(guò)程的測(cè)試，并在新軟件上測(cè)試運(yùn)行切換過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)，為以后老his3000的升級(jí)提供了借鑒方案和技術(shù)支持。
（四）遠(yuǎn)程處理醫(yī)院、藥店出現(xiàn)的各種問(wèn)題，協(xié)助處理簡(jiǎn)單的醫(yī)保刷卡軟件出現(xiàn)問(wèn)題、個(gè)別醫(yī)院his、電子病歷出現(xiàn)的問(wèn)題的測(cè)試和處理。
（一）由于各種原因，在現(xiàn)場(chǎng)和客戶(hù)溝通問(wèn)題時(shí)，意見(jiàn)分歧導(dǎo)致和客戶(hù)出現(xiàn)爭(zhēng)吵，以后和客戶(hù)溝通時(shí)要保持良好的心態(tài)，正確處理和客戶(hù)之間的關(guān)系，方便各項(xiàng)工作的開(kāi)展。要和客戶(hù)多積極溝通，因?yàn)橹挥袕氐酌靼卓蛻?hù)的意圖，才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，更好的推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。
（二）軟件的測(cè)試和更新是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的工作，要克服自己粗心大意的習(xí)慣，測(cè)試時(shí)要對(duì)軟件模塊進(jìn)行全面測(cè)試，杜絕在軟件更新后又把軟件換回來(lái)的情況發(fā)生，確保萬(wàn)無(wú)一失。
總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，但是與公司的要求還有一定的差距，只有打起十二分的精神，繼續(xù)努力，做出更多的成績(jī)。展望xx年，我希望自己能夠在業(yè)務(wù)和技術(shù)上取得更大的突破，積極參加各種培訓(xùn)，提高自己的能力，為公司做出更多的貢獻(xiàn)，自己的不足將在今后的工作中不斷改進(jìn)。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
姓名：大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)國(guó)籍：中國(guó)目前所在地：天河區(qū)民族：漢族戶(hù)口所在地：韶關(guān)身材：169cm62kg婚姻狀況：未婚年齡：26歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷人才類(lèi)型：普通求職職稱(chēng)：中級(jí)求職類(lèi)型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：2000—3500希望工作地區(qū)：廣州佛山深圳個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱(chēng)：xxx公司公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)管理員工作描述：與朋友共同完成花都10個(gè)變電站的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程1.負(fù)責(zé)安排繪制10個(gè)變電站的無(wú)線設(shè)備分布圖,光纜電纜圖2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工的監(jiān)管和協(xié)調(diào)3.負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試離職原因：公司名稱(chēng)：ccc公司公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)管工作描述：1.根據(jù)公司布置安排，布置公司網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò).(公司搬遷一天內(nèi)就基本完成網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)布置，使公司在搬遷后第2天能夠繼續(xù)運(yùn)營(yíng))2.維護(hù)公司pc機(jī)(大概140臺(tái))，外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)確保能夠正常運(yùn)作.3.分配管理公司新老員工電腦設(shè)備.4.利用vpn設(shè)備管理員工使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限。離職原因：公司無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)教育背景畢業(yè)院校：私立華聯(lián)學(xué)院最高學(xué)歷：大專(zhuān)畢業(yè)日期：2006-07-01所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：軟件應(yīng)用受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月2003-09終止年月2006-07學(xué)校(機(jī)構(gòu))xxx學(xué)院專(zhuān)業(yè)軟件應(yīng)用獲得證書(shū)畢業(yè)證語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)一般國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)1.具有扎實(shí)的'計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的軟件應(yīng)用能力.2.精通計(jì)算機(jī)基本操作,熟練辦公系列軟件:word、excel等。3.對(duì)interet有非常深刻的了解，能善用互聯(lián)網(wǎng)資源.4.熟悉編程知識(shí)，對(duì)vb，vfp，sql，flashmx,單片機(jī)等語(yǔ)言都有基本認(rèn)識(shí)。個(gè)人自傳本人性格開(kāi)朗、樂(lè)觀積極，有進(jìn)取心、責(zé)任感和團(tuán)結(jié)合作精神，工作認(rèn)真，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，吸收能力和應(yīng)該能力都比較好，頭腦靈活，相信進(jìn)入公司后能夠很快適應(yīng)環(huán)境，并且可以很好的接收新知識(shí)。
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軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
作為剛從學(xué)校出來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在__，來(lái)到__，深深地被這個(gè)企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同__的企業(yè)文化，__的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專(zhuān)一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅(jiān)定地要使自己成為一名合格并爭(zhēng)取優(yōu)秀的__人，我對(duì)自己有信心，對(duì)__更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長(zhǎng)，要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實(shí)事。在__上班的三個(gè)月里，我主要完成了以下工作項(xiàng)目：
一、剛來(lái)的兩個(gè)星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個(gè)星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門(mén)從未接觸過(guò)的asp語(yǔ)言，為接下來(lái)一個(gè)月的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、接下來(lái)的時(shí)間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷(xiāo)售管理模塊的最新注冊(cè)企業(yè)查詢(xún)、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會(huì)員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢(xún)、推薦時(shí)間的控制與查詢(xún)速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時(shí)的權(quán)限控制與企業(yè)職位時(shí)效性的控制以及完成對(duì)各銷(xiāo)售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計(jì)，職位刷新數(shù)統(tǒng)計(jì)的功能設(shè)計(jì)。在完成這些各種功能需求的時(shí)候，對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究，因此對(duì)銷(xiāo)售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開(kāi)發(fā)的后臺(tái)設(shè)計(jì)提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢(xún)修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺(tái)開(kāi)通資料查詢(xún)的改進(jìn)，企業(yè)管理、個(gè)人管理模塊查詢(xún)功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯(cuò)誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類(lèi)別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開(kāi)發(fā)的，在這三個(gè)月里，我進(jìn)一步對(duì)java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開(kāi)發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個(gè)小商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對(duì)當(dāng)前流行的jive代碼與開(kāi)發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
五、網(wǎng)站新版開(kāi)發(fā)方面，主要還為新版做了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測(cè)試工作，主要以后臺(tái)管理系統(tǒng)為主做測(cè)試，還參與了前臺(tái)個(gè)人管理與企業(yè)管理的流程測(cè)試，測(cè)出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來(lái)，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個(gè)月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時(shí)定量地給在無(wú)憂無(wú)慮網(wǎng)站上注冊(cè)的企業(yè)或會(huì)員群發(fā)幾十萬(wàn)封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動(dòng)的郵件，配合網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)群發(fā)了兩批群件，每天堅(jiān)持固定給注冊(cè)會(huì)員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個(gè)月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來(lái)的畢業(yè)生，在實(shí)際開(kāi)發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要主動(dòng)獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強(qiáng)與同事們的溝通，融入團(tuán)隊(duì)，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團(tuán)隊(duì)中不斷完善自己。
今年已經(jīng)結(jié)束了，但我相信，通過(guò)我的努力，在明年我一定能成為_(kāi)_的優(yōu)秀員工，一定會(huì)在優(yōu)秀成績(jī)之上提升自己。同時(shí)我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)，也希望部門(mén)內(nèi)能有經(jīng)常性的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
軟件實(shí)施人員是整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。他們負(fù)責(zé)將程序代碼轉(zhuǎn)化為實(shí)際可用的軟件，并將其交付給用戶(hù)。因此，作為一名軟件實(shí)施人員，我認(rèn)為我有責(zé)任反思自己的經(jīng)驗(yàn)并分享我的工作心得和體會(huì)，幫助其他軟件實(shí)施人員提高工作效率和提高軟件質(zhì)量。
第二段：準(zhǔn)備工作。
軟件實(shí)施人員通常負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際實(shí)施。為了確保此過(guò)程的順利進(jìn)行，準(zhǔn)備工作尤其重要。在實(shí)際工作中，我必須檢查所有文件、安裝程序、測(cè)試程序和實(shí)施程序。這需要一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，包括完成每個(gè)任務(wù)的時(shí)間和每個(gè)任務(wù)的先后順序。我的經(jīng)驗(yàn)是，一個(gè)好的準(zhǔn)備工作可以最大程度地減少后續(xù)工作的困難和錯(cuò)誤。
第三段：協(xié)作和交流。
在軟件實(shí)施的整個(gè)周期中，確保協(xié)作和交流無(wú)阻是至關(guān)重要的。每個(gè)項(xiàng)目都有不同的需求和約束，一個(gè)良好的協(xié)作和交流機(jī)制可以確保項(xiàng)目按時(shí)交付，并且不會(huì)引入錯(cuò)誤或因?yàn)殄e(cuò)誤而產(chǎn)生混亂。在這個(gè)過(guò)程中，確保與項(xiàng)目經(jīng)理，開(kāi)發(fā)人員，測(cè)試團(tuán)隊(duì)和用戶(hù)交流是成功的關(guān)鍵。
第四段：測(cè)試和問(wèn)題解決。
在實(shí)施過(guò)程中，我們不可避免地會(huì)遇到問(wèn)題和錯(cuò)誤。這是正常的，但是如何解決這些問(wèn)題是非常關(guān)鍵的。我的做法是將問(wèn)題分類(lèi)和記錄，然后找到解決方案并進(jìn)行測(cè)試。對(duì)于可能的影響和副作用，我一定先測(cè)試并驗(yàn)證它是否會(huì)影響到軟件的其他部分。同時(shí)，記錄必須詳細(xì)和準(zhǔn)確，以便下一次尋找解決問(wèn)題時(shí)能夠追溯和避免重復(fù)。
第五段：總結(jié)。
每個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程都是獨(dú)特的，并且難免會(huì)有一些特別的挑戰(zhàn)。但是，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)在協(xié)作和交流中挖掘團(tuán)隊(duì)的所有技能和知識(shí)，以及始終保持謙虛，耐心的開(kāi)發(fā)態(tài)度以實(shí)現(xiàn)好的結(jié)果非常重要。我相信，通過(guò)這些實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我將能夠做出更好的貢獻(xiàn)，進(jìn)一步提高我的技能和績(jī)效，以便實(shí)現(xiàn)盡可能完美的軟件實(shí)施體驗(yàn)。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
在這一年的忙碌工作中，我對(duì)自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，我深刻感受到自己成長(zhǎng)了，也成熟了，我收獲了很多，當(dāng)然需要學(xué)習(xí)的更多。下面是為大家準(zhǔn)備的軟件工程師個(gè)人年度總結(jié)。
1.公司的.發(fā)展離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴(kuò)建，從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測(cè)試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實(shí)施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴(kuò)張，實(shí)施的時(shí)候?yàn)榱粟s上生產(chǎn)的進(jìn)度在某些方面難免考慮不周全，還有待進(jìn)一步的整改。
2.因公司駐外辦公地點(diǎn)的增加，要求能夠進(jìn)入公司的局域網(wǎng)中進(jìn)行訪問(wèn)，本人針對(duì)公司原有的軟件vpn進(jìn)行了調(diào)試，確定該軟件能正常安全的使用，可以方便在外移動(dòng)辦公人員的及時(shí)訪問(wèn)公司網(wǎng)絡(luò)(該軟件vpn僅支持adsl寬帶連接，在專(zhuān)線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用)。
3.公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺(tái)，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺(tái)電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長(zhǎng)，公司目前一共近臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括郵箱的使用，erp和辦公軟件等。雖然說(shuō)故障原因不會(huì)超過(guò)軟硬件兩種，但往往在處理的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。
4.目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，針對(duì)部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動(dòng)更新殺毒軟件。
5.近年來(lái)，公司的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識(shí)，每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動(dòng)帶來(lái)極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中，更多的時(shí)間都是在找線中消耗，讓方案無(wú)法在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成。在第一次對(duì)smt網(wǎng)絡(luò)變更中，對(duì)此有深刻的體會(huì)，原本預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)的工作最后還是拖了近兩個(gè)小時(shí)才完成，出現(xiàn)該種情況正是因?yàn)楸救藢?duì)公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認(rèn)識(shí)，在沒(méi)有標(biāo)記的情況下實(shí)施方案，結(jié)果花費(fèi)更多時(shí)間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問(wèn)題，確保自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)能了如指掌，通過(guò)在各個(gè)車(chē)間的實(shí)地考察，終于理清了線序，并對(duì)網(wǎng)線和部分機(jī)柜進(jìn)行了編號(hào)，同時(shí)制定示意圖，方便大家更直觀的理解。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
20xx年12月27日，我完成了his人生第一個(gè)獨(dú)立實(shí)施的項(xiàng)目——xx醫(yī)院項(xiàng)目（zlhis標(biāo)準(zhǔn)版、醫(yī)保接口）。醫(yī)院有在2個(gè)住院科室，床位100，住院人數(shù)保持在50人左右，門(mén)診診室有7個(gè)，醫(yī)生總數(shù)為9人，護(hù)士6人，收費(fèi)室2人，西藥房2人，中藥房2人（不使用his系統(tǒng)），院長(zhǎng)2人。就項(xiàng)目規(guī)模而言，這是一個(gè)袖珍型項(xiàng)目，其特點(diǎn)可用“麻雀雖小，五臟俱全”來(lái)描述。過(guò)程辛酸不贅述，在此總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的幾點(diǎn)問(wèn)題，希望能起一些警示、提示的作用。
本次項(xiàng)目實(shí)施中，培訓(xùn)工作進(jìn)行的過(guò)程與培訓(xùn)計(jì)劃中的預(yù)計(jì)安排出入較大，原因就在于沒(méi)有充分與院方人員溝通，安排的合理性及認(rèn)可度都沒(méi)有得到保證。
實(shí)施計(jì)劃的制定，不應(yīng)該是“一廂情愿”式的空想。項(xiàng)目實(shí)施是一個(gè)關(guān)系到多方人員配合完成的任務(wù)，因此在制定何時(shí)、何地需要何人配合完成何任務(wù)的計(jì)劃時(shí)，要考慮到各個(gè)因素條件是否允許，就需要各方負(fù)責(zé)人在場(chǎng)商榷，得出一個(gè)都可以接受并且具有一定可執(zhí)行性的方案計(jì)劃。
應(yīng)對(duì)措施：在以后的方案制定前與院方溝通，得出合適自己實(shí)施的方案提供給院方，然后確定實(shí)施方案。
本次項(xiàng)目實(shí)施中，實(shí)施任務(wù)實(shí)際執(zhí)行時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間偏差較大，主要存在以下幾個(gè)原因：
a。認(rèn)為項(xiàng)目時(shí)間充足，不按照計(jì)劃執(zhí)行也可完成項(xiàng)目實(shí)施，失去緊迫感；
b。前期工作出現(xiàn)紕漏或未完成，導(dǎo)致該部分工作延后。
實(shí)施計(jì)劃的重要意義之一，就是為了讓工作的進(jìn)度有一個(gè)明確的參照物，為項(xiàng)目實(shí)施做出指引，從而更好的完成項(xiàng)目任務(wù)；既然有了實(shí)施計(jì)劃，卻又不盡量嚴(yán)格按計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，對(duì)實(shí)施計(jì)劃的意義和產(chǎn)生實(shí)施計(jì)劃所消耗的人力物力都是極大的浪費(fèi)，是對(duì)項(xiàng)目和自己不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。b情況下，第一應(yīng)對(duì)策略不一定是以破壞后期實(shí)施計(jì)劃為代價(jià)的延期；如果情況確實(shí)不允許，也應(yīng)該拿出與院方達(dá)成一致意見(jiàn)的方案來(lái)積極控制，而不是簡(jiǎn)單的往后拖延。
應(yīng)對(duì)措施：
b、盡力保證實(shí)施的過(guò)程按計(jì)劃進(jìn)行，向小組長(zhǎng)及主任報(bào)告進(jìn)度情況，在可能出現(xiàn)較大偏差前作出調(diào)整。
本次項(xiàng)目實(shí)施中，在后臺(tái)進(jìn)行流程測(cè)試及報(bào)表修改等過(guò)程時(shí)，均大量使用到測(cè)試庫(kù)；但在測(cè)試庫(kù)中已經(jīng)得到驗(yàn)證和校正的相關(guān)設(shè)置及修改等沒(méi)有及時(shí)、有效的被移植到正式庫(kù)中，導(dǎo)致項(xiàng)目啟用后出現(xiàn)一些前期已經(jīng)注意并處理過(guò)的問(wèn)題，院方也覺(jué)得已經(jīng)提出卻沒(méi)有得到解決，對(duì)實(shí)施人員信任度及對(duì)公司的`認(rèn)可度都會(huì)大打折扣。主要原因在于我沒(méi)有養(yǎng)成良好習(xí)慣，對(duì)問(wèn)題在測(cè)試庫(kù)中處理沒(méi)有及時(shí)移植到正式庫(kù)中。測(cè)試庫(kù)的重要意義之一，就是為正式庫(kù)提供一個(gè)驗(yàn)證及校正環(huán)境，使用測(cè)試庫(kù)得出一些結(jié)果而沒(méi)有應(yīng)用到正式庫(kù)中，這不僅僅對(duì)在測(cè)試庫(kù)中進(jìn)行工作的質(zhì)量大打折扣，更是項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度推進(jìn)及實(shí)施質(zhì)量的損失。
應(yīng)對(duì)措施：時(shí)刻注意測(cè)試庫(kù)的信息與正式庫(kù)的同步，在測(cè)試庫(kù)中作出的驗(yàn)證與調(diào)整作出記錄并移植到正式庫(kù)中。
本次項(xiàng)目實(shí)施中，培訓(xùn)計(jì)劃的通知及啟用前注意事項(xiàng)的通知等，都有消息傳達(dá)滯后的現(xiàn)象；這些都降低了項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量及實(shí)施效率。培訓(xùn)工作開(kāi)展的當(dāng)天，才通知相關(guān)培訓(xùn)人員，導(dǎo)致很多培訓(xùn)人員不能及時(shí)調(diào)整工作安排，降低了培訓(xùn)質(zhì)量；啟用第二天將一些注意事項(xiàng)及說(shuō)明文件發(fā)送到相關(guān)人員手中，其中有較多已經(jīng)預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)在第一天出現(xiàn)并耗費(fèi)了時(shí)間去處理，如果啟用前提供并得到強(qiáng)調(diào)可能啟用時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題量及問(wèn)題處理的及時(shí)性都會(huì)大有改觀。
項(xiàng)目實(shí)施需要較多文檔支持，包括需要通知相關(guān)人員的文件及對(duì)某些情況進(jìn)行說(shuō)明、強(qiáng)調(diào)的文檔等，例如通知初始化人員初始化工作的時(shí)間及方式，培訓(xùn)工作的時(shí)間、地點(diǎn)和人物，啟用注意事項(xiàng)，操作文檔等。為項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)，需要實(shí)施人員在實(shí)施過(guò)程中提前做好準(zhǔn)備（部分需要打?。┎⑴c相關(guān)關(guān)系人進(jìn)行溝通做出有效及時(shí)的相關(guān)動(dòng)作。
應(yīng)對(duì)措施：實(shí)施過(guò)程中，提前提供：應(yīng)用流程說(shuō)明、收費(fèi)操作文檔、醫(yī)保操作注意事項(xiàng)、啟用注意事項(xiàng)、其他情況說(shuō)明等文件，提前打印出來(lái)分發(fā)并強(qiáng)調(diào)相關(guān)人員關(guān)注學(xué)習(xí)。
本次項(xiàng)目實(shí)施中，在第二周就落實(shí)了培訓(xùn)需要的電腦及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，但在前期培訓(xùn)過(guò)程中講解及練習(xí)環(huán)節(jié)都是臨場(chǎng)才添加的需要使用到的數(shù)據(jù)，例如為護(hù)士講解如何記賬操作時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有在院病人；因此培訓(xùn)期間的時(shí)間有效利用率受了較大影響。主要原因在于對(duì)培訓(xùn)環(huán)境的理解不全面導(dǎo)致準(zhǔn)備不充分，沒(méi)有提前考慮周全。
培訓(xùn)環(huán)境的建立，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止電腦等硬件的購(gòu)置及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建，更重要的是軟環(huán)境的建立。培訓(xùn)過(guò)程中的講解及操作練習(xí)都需要實(shí)際數(shù)據(jù)才能進(jìn)行，因此需要提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)要使用到的數(shù)據(jù)及參數(shù)設(shè)置。
應(yīng)對(duì)措施：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。培訓(xùn)前考慮可能使用到的數(shù)據(jù)環(huán)境，提前在培訓(xùn)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)中準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)。
本次項(xiàng)目實(shí)施在啟用時(shí)，由于對(duì)產(chǎn)品不熟悉及對(duì)需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作沒(méi)有足夠的意識(shí)，導(dǎo)致在啟用當(dāng)天門(mén)診收費(fèi)后沒(méi)有發(fā)票打印出來(lái)，啟用前僅在測(cè)試庫(kù)中進(jìn)行了測(cè)試而沒(méi)有在收費(fèi)室進(jìn)行打印機(jī)關(guān)聯(lián)及設(shè)置等，且沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際打印的測(cè)試。雖然當(dāng)時(shí)醫(yī)院舊系統(tǒng)仍然在使用，沒(méi)有對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)造成重大損失，但是這個(gè)錯(cuò)誤在我心中的印象是非常深刻的。
系統(tǒng)啟用是項(xiàng)目實(shí)施中的關(guān)鍵性事務(wù)，關(guān)系到項(xiàng)目里程碑進(jìn)展及醫(yī)院業(yè)務(wù)開(kāi)展，其重要性不言而喻。因此在，系統(tǒng)啟用前需要做好充分的準(zhǔn)備工作，例如：a。流程測(cè)試，b。票據(jù)打印測(cè)試，c。登陸賬號(hào)、權(quán)限分配審核，d。重要基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的檢查（例如藥品庫(kù)存檢查、票據(jù)嚴(yán)格管理）。
應(yīng)對(duì)措施：?jiǎn)⒂们埃仨氃谡綆?kù)中測(cè)試門(mén)診與住院收費(fèi)單據(jù)打印、預(yù)交款單據(jù)打印，一日清單打印等，檢查全局參數(shù)設(shè)置、收費(fèi)室藥房等本地參數(shù)情況。
本次項(xiàng)目實(shí)施中，有兩次與院方的溝通效果不好。一次是用于不當(dāng)，與一位院長(zhǎng)溝通的時(shí)候說(shuō)了：“這個(gè)功能，那些大醫(yī)院可能用的更多……”該院長(zhǎng)當(dāng)即表態(tài)“那如果我就是要用這個(gè)功能呢？”我明顯感覺(jué)到院長(zhǎng)的防御姿態(tài)瞬間提升，溝通進(jìn)入尷尬境地；第二次是我非常直接的詢(xún)問(wèn)院方財(cái)務(wù)管理人員（每日收費(fèi)結(jié)存人員）是誰(shuí)，院長(zhǎng)沒(méi)有回答。
對(duì)于院方內(nèi)部事務(wù)，特別是涉及內(nèi)容較為敏感時(shí)，可以通過(guò)其他渠道了解；對(duì)于一些可能損傷院方自尊心的事務(wù)，盡量采用委婉或者隱晦的用詞進(jìn)行溝通。溝通始終要注意在合適的時(shí)間找對(duì)合適的人、使用恰當(dāng)?shù)脑~句及方式；否則不僅達(dá)不到溝通效果，還影響與院方的關(guān)系及項(xiàng)目實(shí)施工作的開(kāi)展。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
本人因需個(gè)人更好的發(fā)展和您的熱忱誠(chéng)意地邀請(qǐng)于xx年#月x號(hào)來(lái)到貴廠面試，通過(guò)與董事長(zhǎng)和您誠(chéng)懇的當(dāng)面溝通，了解到x集團(tuán)歷來(lái)創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來(lái)發(fā)展的宏圖目標(biāo)，此時(shí)此刻已經(jīng)深深地打動(dòng)我愿到貴廠服務(wù)的決心，并于xx年#月#號(hào)正式到司報(bào)到，自到貴廠入職上崗已有#個(gè)月之多，期間擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理一職。
從擔(dān)任此崗位那一天起就知道肩上負(fù)有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時(shí)，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過(guò)幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問(wèn)題超過(guò)本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識(shí)有些波動(dòng)，是放棄還是留下來(lái)?當(dāng)時(shí)真的左右為難，通過(guò)汪經(jīng)理真誠(chéng)地與我交流，在工作期間會(huì)遇到不少的問(wèn)題及困難，但是我相信“解決問(wèn)題方法總比出現(xiàn)的問(wèn)題多”，所以我憑著對(duì)這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有什么不能解決的困難和問(wèn)題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對(duì)自己的能力充滿(mǎn)了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團(tuán)隊(duì)而努力工作。
現(xiàn)本人將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧，對(duì)一些問(wèn)題在下面的內(nèi)容中進(jìn)行了具體的闡述和說(shuō)明，并編寫(xiě)此總結(jié)報(bào)告書(shū)，呈交各位領(lǐng)導(dǎo)審閱，望各位領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目后給予批示，如有不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
2、我曾在文件管理柜中查閱過(guò)公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的，這不過(guò)沒(méi)有真正的利用起來(lái)成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實(shí)在可惜。
3、因沒(méi)有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進(jìn)人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識(shí)底子薄，公司人員有一部分小民意識(shí)太強(qiáng)，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的.員工在廠工作已到10年之久，平時(shí)也沒(méi)有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo)，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個(gè)人都在同一水平線上開(kāi)展工作，沒(méi)有超越自我的意識(shí)，平時(shí)工作能干就干，不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)極差。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù)方面過(guò)硬，但在這種管理氣氛中成長(zhǎng)起來(lái)的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來(lái)，所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé)，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會(huì)去管的!可想而知我們公司骨干領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力和知識(shí)達(dá)到什么樣的水平。
象，比如：?jiǎn)T工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車(chē)間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車(chē)當(dāng)作玩具損壞公物的行為;上班時(shí)間玩耍手機(jī);邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時(shí)間睡覺(jué)等。
7、公司績(jī)效考核運(yùn)行情況人事部的成績(jī)?yōu)椤?”。此項(xiàng)工作基本上未啟動(dòng)，員工平常工作做好.
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
姓名：大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)國(guó)籍：中國(guó)目前所在地：天河區(qū)民族：漢族戶(hù)口所在地：韶關(guān)身材：169cm62kg婚姻狀況：未婚年齡：26歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷人才類(lèi)型：普通求職職稱(chēng)：中級(jí)求職類(lèi)型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：2000—3500希望工作地區(qū)：廣州佛山深圳個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱(chēng)：xxx公司公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)管理員工作描述：與朋友共同完成花都10個(gè)變電站的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程1.負(fù)責(zé)安排繪制10個(gè)變電站的無(wú)線設(shè)備分布圖,光纜電纜圖2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工的監(jiān)管和協(xié)調(diào)3.負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試離職原因：公司名稱(chēng)：ccc公司公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)管工作描述：1.根據(jù)公司布置安排，布置公司網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò).(公司搬遷一天內(nèi)就基本完成網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)布置，使公司在搬遷后第2天能夠繼續(xù)運(yùn)營(yíng))2.維護(hù)公司pc機(jī)(大概140臺(tái))，外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)確保能夠正常運(yùn)作.3.分配管理公司新老員工電腦設(shè)備.4.利用vpn設(shè)備管理員工使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限。離職原因：公司無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)教育背景畢業(yè)院校：私立華聯(lián)學(xué)院最高學(xué)歷：大專(zhuān)畢業(yè)日期：2006-07-01所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：軟件應(yīng)用受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月2003-09終止年月2006-07學(xué)校(機(jī)構(gòu))xxx學(xué)院專(zhuān)業(yè)軟件應(yīng)用獲得證書(shū)畢業(yè)證語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)一般國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)1.具有扎實(shí)的'計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的軟件應(yīng)用能力.2.精通計(jì)算機(jī)基本操作,熟練辦公系列軟件:word、excel等。3.對(duì)interet有非常深刻的了解，能善用互聯(lián)網(wǎng)資源.4.熟悉編程知識(shí)，對(duì)vb，vfp，sql，flashmx,單片機(jī)等語(yǔ)言都有基本認(rèn)識(shí)。個(gè)人自傳本人性格開(kāi)朗、樂(lè)觀積極，有進(jìn)取心、責(zé)任感和團(tuán)結(jié)合作精神，工作認(rèn)真，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，吸收能力和應(yīng)該能力都比較好，頭腦靈活，相信進(jìn)入公司后能夠很快適應(yīng)環(huán)境，并且可以很好的接收新知識(shí)。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五
軟件實(shí)施年終工作總結(jié)：20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。20xx年里我主要完成的工作有三方面：
該項(xiàng)目是我工作以來(lái)第一次涉及到調(diào)研，對(duì)我來(lái)說(shuō)算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)和客戶(hù)的溝通來(lái)了解客戶(hù)的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問(wèn)題。不能很直接的在和客戶(hù)溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶(hù)的更多需求，有很多需要和客戶(hù)交流溝通多次才能明白客戶(hù)的最終需求，也沒(méi)有把自己作為最終用戶(hù)并站在用戶(hù)的角度上來(lái)考慮問(wèn)題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開(kāi)發(fā)能力。
從5月以來(lái)我就開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好，對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的'指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難，我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
在這兩個(gè)項(xiàng)目中，除了承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé)，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余，主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識(shí)，這些新知識(shí)的積累，對(duì)我以后的工作有很大幫助。
20xx年工作展望：
1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開(kāi)發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的最大價(jià)值。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇十六
姓名：大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)國(guó)籍：中國(guó)目前所在地：天河區(qū)民族：漢族戶(hù)口所在地：韶關(guān)身材：169cm62kg婚姻狀況：未婚年齡：26歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷人才類(lèi)型：普通求職職稱(chēng)：中級(jí)求職類(lèi)型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：—3500希望工作地區(qū)：廣州佛山深圳個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱(chēng)：xxx公司公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)管理員工作描述：與朋友共同完成花都10個(gè)變電站的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程1.負(fù)責(zé)安排繪制10個(gè)變電站的無(wú)線設(shè)備分布圖,光纜電纜圖2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工的監(jiān)管和協(xié)調(diào)3.負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試離職原因：公司名稱(chēng)：ccc公司公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)管工作描述：1.根據(jù)公司布置安排，布置公司網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò).(公司搬遷一天內(nèi)就基本完成網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)布置，使公司在搬遷后第2天能夠繼續(xù)運(yùn)營(yíng))2.維護(hù)公司pc機(jī)(大概140臺(tái))，外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)確保能夠正常運(yùn)作.3.分配管理公司新老員工電腦設(shè)備.4.利用vpn設(shè)備管理員工使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限。離職原因：公司無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)教育背景畢業(yè)院校：私立華聯(lián)學(xué)院最高學(xué)歷：大專(zhuān)畢業(yè)日期：-07-01所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：軟件應(yīng)用受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月-09終止年月2006-07學(xué)校(機(jī)構(gòu))xxx學(xué)院專(zhuān)業(yè)軟件應(yīng)用獲得證書(shū)畢業(yè)證語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)一般國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)1.具有扎實(shí)的'計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的軟件應(yīng)用能力.2.精通計(jì)算機(jī)基本操作,熟練辦公系列軟件:word、excel等。3.對(duì)interet有非常深刻的了解，能善用互聯(lián)網(wǎng)資源.4.熟悉編程知識(shí)，對(duì)vb，vfp，sql，flashmx,單片機(jī)等語(yǔ)言都有基本認(rèn)識(shí)。個(gè)人自傳本人性格開(kāi)朗、樂(lè)觀積極，有進(jìn)取心、責(zé)任感和團(tuán)結(jié)合作精神，工作認(rèn)真，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，吸收能力和應(yīng)該能力都比較好，頭腦靈活，相信進(jìn)入公司后能夠很快適應(yīng)環(huán)境，并且可以很好的接收新知識(shí)。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇十七
20xx年12月27日，我完成了his人生第一個(gè)獨(dú)立實(shí)施的項(xiàng)目——xxx醫(yī)院項(xiàng)目。醫(yī)院有在2個(gè)住院科室，床位100，住院人數(shù)保持在50人左右，門(mén)診診室有7個(gè)，醫(yī)生總數(shù)為9人，護(hù)士6人，收費(fèi)室2人，西藥房2人，中藥房2人，院長(zhǎng)2人。就項(xiàng)目規(guī)模而言，這是一個(gè)袖珍型項(xiàng)目，其特點(diǎn)可用“麻雀雖小，五臟俱全”來(lái)描述。過(guò)程辛酸不贅述，在此總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的幾點(diǎn)問(wèn)題，希望能起一些警示、提示的作用。
tip1：實(shí)施計(jì)劃的制定，要雙方均可接受，要具有一定可執(zhí)行性
本次項(xiàng)目實(shí)施中，培訓(xùn)工作進(jìn)行的過(guò)程與培訓(xùn)計(jì)劃中的預(yù)計(jì)安排出入較大，原因就在于沒(méi)有充分與院方人員溝通，安排的合理性及認(rèn)可度都沒(méi)有得到保證。
實(shí)施計(jì)劃的制定，不應(yīng)該是“一廂情愿”式的空想。項(xiàng)目實(shí)施是一個(gè)關(guān)系到多方人員配合完成的任務(wù)，因此在制定何時(shí)、何地需要何人配合完成何任務(wù)的計(jì)劃時(shí)，要考慮到各個(gè)因素條件是否允許，就需要各方負(fù)責(zé)人在場(chǎng)商榷，得出一個(gè)都可以接受并且具有一定可執(zhí)行性的方案計(jì)劃。
應(yīng)對(duì)措施：在以后的方案制定前與院方溝通，得出合適自己實(shí)施的方案提供給院方，然后確定實(shí)施方案。
tip2：按計(jì)劃執(zhí)行
本次項(xiàng)目實(shí)施中，實(shí)施任務(wù)實(shí)際執(zhí)行時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間偏差較大，主要存在以下幾個(gè)原因：a.認(rèn)為項(xiàng)目時(shí)間充足，不按照計(jì)劃執(zhí)行也可完成項(xiàng)目實(shí)施，失去緊迫感;b.前期工作出現(xiàn)紕漏或未完成，導(dǎo)致該部分工作延后。
實(shí)施計(jì)劃的重要意義之一，就是為了讓工作的進(jìn)度有一個(gè)明確的參照物，為項(xiàng)目實(shí)施做出指引，從而更好的完成項(xiàng)目任務(wù);既然有了實(shí)施計(jì)劃，卻又不盡量嚴(yán)格按計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，對(duì)實(shí)施計(jì)劃的意義和產(chǎn)生實(shí)施計(jì)劃所消耗的人力物力都是極大的浪費(fèi)，是對(duì)項(xiàng)目和自己不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。b情況下，第一應(yīng)對(duì)策略不一定是以破壞后期實(shí)施計(jì)劃為代價(jià)的延期;如果情況確實(shí)不允許，也應(yīng)該拿出與院方達(dá)成一致意見(jiàn)的方案來(lái)積極控制，而不是簡(jiǎn)單的往后拖延。
應(yīng)對(duì)措施：
b、盡力保證實(shí)施的過(guò)程按計(jì)劃進(jìn)行，向小組長(zhǎng)及主任報(bào)告進(jìn)度情況，在可能出現(xiàn)較大偏差前作出調(diào)整。
tip3：養(yǎng)成良好習(xí)慣，有效使用測(cè)試庫(kù)
本次項(xiàng)目實(shí)施中，在后臺(tái)進(jìn)行流程測(cè)試及報(bào)表修改等過(guò)程時(shí)，均大量使用到測(cè)試庫(kù);但在測(cè)試庫(kù)中已經(jīng)得到驗(yàn)證和校正的相關(guān)設(shè)置及修改等沒(méi)有及時(shí)、有效的被移植到正式庫(kù)中，導(dǎo)致項(xiàng)目啟用后出現(xiàn)一些前期已經(jīng)注意并處理過(guò)的問(wèn)題，院方也覺(jué)得已經(jīng)提出卻沒(méi)有得到解決，對(duì)實(shí)施人員信任度及對(duì)公司的認(rèn)可度都會(huì)大打折扣。主要原因在于我沒(méi)有養(yǎng)成良好習(xí)慣，對(duì)問(wèn)題在測(cè)試庫(kù)中處理沒(méi)有及時(shí)移植到正式庫(kù)中。測(cè)試庫(kù)的.重要意義之一，就是為正式庫(kù)提供一個(gè)驗(yàn)證及校正環(huán)境，使用測(cè)試庫(kù)得出一些結(jié)果而沒(méi)有應(yīng)用到正式庫(kù)中，這不僅僅對(duì)在測(cè)試庫(kù)中進(jìn)行工作的質(zhì)量大打折扣，更是項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度推進(jìn)及實(shí)施質(zhì)量的損失。
應(yīng)對(duì)措施：時(shí)刻注意測(cè)試庫(kù)的信息與正式庫(kù)的同步，在測(cè)試庫(kù)中作出的驗(yàn)證與調(diào)整作出記錄并移植到正式庫(kù)中。
tip4：支持文檔的及時(shí)提供與通知
本次項(xiàng)目實(shí)施中，培訓(xùn)計(jì)劃的通知及啟用前注意事項(xiàng)的通知等，都有消息傳達(dá)滯后的現(xiàn)象;這些都降低了項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量及實(shí)施效率。培訓(xùn)工作開(kāi)展的當(dāng)天，才通知相關(guān)培訓(xùn)人員，導(dǎo)致很多培訓(xùn)人員不能及時(shí)調(diào)整工作安排，降低了培訓(xùn)質(zhì)量;啟用第二天將一些注意事項(xiàng)及說(shuō)明文件發(fā)送到相關(guān)人員手中，其中有較多已經(jīng)預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)在第一天出現(xiàn)并耗費(fèi)了時(shí)間去處理，如果啟用前提供并得到強(qiáng)調(diào)可能啟用時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題量及問(wèn)題處理的及時(shí)性都會(huì)大有改觀。
項(xiàng)目實(shí)施需要較多文檔支持，包括需要通知相關(guān)人員的文件及對(duì)某些情況進(jìn)行說(shuō)明、強(qiáng)調(diào)的文檔等，例如通知初始化人員初始化工作的時(shí)間及方式，培訓(xùn)工作的時(shí)間、地點(diǎn)和人物，啟用注意事項(xiàng)，操作文檔等。為項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)，需要實(shí)施人員在實(shí)施過(guò)程中提前做好準(zhǔn)備并與相關(guān)關(guān)系人進(jìn)行溝通做出有效及時(shí)的相關(guān)動(dòng)作。
應(yīng)對(duì)措施：實(shí)施過(guò)程中，提前提供：應(yīng)用流程說(shuō)明、收費(fèi)操作文檔、醫(yī)保操作注意事項(xiàng)、啟用注意事項(xiàng)、其他情況說(shuō)明等文件，提前打印出來(lái)分發(fā)并強(qiáng)調(diào)相關(guān)人員關(guān)注學(xué)習(xí)。
tip5：培訓(xùn)環(huán)境的建立
本次項(xiàng)目實(shí)施中，在第二周就落實(shí)了培訓(xùn)需要的電腦及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，但在前期培訓(xùn)過(guò)程中講解及練習(xí)環(huán)節(jié)都是臨場(chǎng)才添加的需要使用到的數(shù)據(jù)，例如為護(hù)士講解如何記賬操作時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有在院病人;因此培訓(xùn)期間的時(shí)間有效利用率受了較大影響。主要原因在于對(duì)培訓(xùn)環(huán)境的理解不全面導(dǎo)致準(zhǔn)備不充分，沒(méi)有提前考慮周全。
培訓(xùn)環(huán)境的建立，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止電腦等硬件的購(gòu)置及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建，更重要的是軟環(huán)境的建立。培訓(xùn)過(guò)程中的講解及操作練習(xí)都需要實(shí)際數(shù)據(jù)才能進(jìn)行，因此需要提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)要使用到的數(shù)據(jù)及參數(shù)設(shè)置。
應(yīng)對(duì)措施：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。培訓(xùn)前考慮可能使用到的數(shù)據(jù)環(huán)境，提前在培訓(xùn)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)中準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)。
tip6：?jiǎn)⒂们暗闹匾獪?zhǔn)備及測(cè)試
本次項(xiàng)目實(shí)施在啟用時(shí)，由于對(duì)產(chǎn)品不熟悉及對(duì)需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作沒(méi)有足夠的意識(shí)，導(dǎo)致在啟用當(dāng)天門(mén)診收費(fèi)后沒(méi)有發(fā)票打印出來(lái)，啟用前僅在測(cè)試庫(kù)中進(jìn)行了測(cè)試而沒(méi)有在收費(fèi)室進(jìn)行打印機(jī)關(guān)聯(lián)及設(shè)置等，且沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際打印的測(cè)試。雖然當(dāng)時(shí)醫(yī)院舊系統(tǒng)仍然在使用，沒(méi)有對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)造成重大損失，但是這個(gè)錯(cuò)誤在我心中的印象是非常深刻的。
系統(tǒng)啟用是項(xiàng)目實(shí)施中的關(guān)鍵性事務(wù)，關(guān)系到項(xiàng)目里程碑進(jìn)展及醫(yī)院業(yè)務(wù)開(kāi)展，其重要性不言而喻。因此在，系統(tǒng)啟用前需要做好充分的準(zhǔn)備工作，例如：
a.流程測(cè)試
b.票據(jù)打印測(cè)試
c.登陸賬號(hào)權(quán)限分配審核
d.重要基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的檢查。
應(yīng)對(duì)措施：?jiǎn)⒂们?，必須在正式?kù)中測(cè)試門(mén)診與住院收費(fèi)單據(jù)打印、預(yù)交款單據(jù)打印，一日清單打印等，檢查全局參數(shù)設(shè)置、收費(fèi)室藥房等本地參數(shù)情況。
tip7：與院方的溝通方式
本次項(xiàng)目實(shí)施中，有兩次與院方的溝通效果不好。一次是用于不當(dāng)，與一位院長(zhǎng)溝通的時(shí)候說(shuō)了：“這個(gè)功能，那些大醫(yī)院可能用的更多……”該院長(zhǎng)當(dāng)即表態(tài)“那如果我就是要用這個(gè)功能呢?”我明顯感覺(jué)到院長(zhǎng)的防御姿態(tài)瞬間提升，溝通進(jìn)入尷尬境地;第二次是我非常直接的詢(xún)問(wèn)院方財(cái)務(wù)管理人員是誰(shuí)，院長(zhǎng)沒(méi)有回答。
對(duì)于院方內(nèi)部事務(wù)，特別是涉及內(nèi)容較為敏感時(shí)，可以通過(guò)其他渠道了解;對(duì)于一些可能損傷院方自尊心的事務(wù)，盡量采用委婉或者隱晦的用詞進(jìn)行溝通。溝通始終要注意在合適的時(shí)間找對(duì)合適的人、使用恰當(dāng)?shù)脑~句及方式;否則不僅達(dá)不到溝通效果，還影響與院方的關(guān)系及項(xiàng)目實(shí)施工作的開(kāi)展。
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是技術(shù)部、測(cè)試組x#，20xx年即將過(guò)去，時(shí)光飛逝，日月如梭，我來(lái)公司半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事，同時(shí)也努力成為一名能主動(dòng)做事，勇挑重?fù)?dān)的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。回顧半年來(lái)的工作，即有收貨也有不足，現(xiàn)對(duì)自已半年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。半年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人報(bào)告：
一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
半年來(lái)我的主要工作有：xx項(xiàng)目的測(cè)試、x#的相關(guān)測(cè)試。
關(guān)于xx，除了進(jìn)行相關(guān)的回歸測(cè)試外，由于客戶(hù)對(duì)其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進(jìn)行全面測(cè)試，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，避免客戶(hù)使用時(shí)再次出現(xiàn)問(wèn)題?，F(xiàn)在正在對(duì)中電工程進(jìn)行端口的調(diào)試，當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進(jìn)行回歸測(cè)試，避免系統(tǒng)給客戶(hù)安裝后出現(xiàn)缺陷。
關(guān)于x#，主要再次對(duì)各個(gè)二級(jí)、三級(jí)單位進(jìn)行x、x、xx和xx、x、xx等的相關(guān)本部和所屬的流程進(jìn)行測(cè)試；配置x和x的x、x、x、x和x、x的人員角色的權(quán)限，并且測(cè)試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確；測(cè)試x公司和x公司的會(huì)簽單；測(cè)試xx差異報(bào)告是否和系統(tǒng)相符。
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次，能外出為相關(guān)項(xiàng)目公司做培訓(xùn)，有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
今后我會(huì)加強(qiáng)其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。社會(huì)的`進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的綜合素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，要求員工一專(zhuān)多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能增強(qiáng)員工在這個(gè)社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，在加強(qiáng)本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識(shí)面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
我還會(huì)加強(qiáng)英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。英語(yǔ)越來(lái)越成為了工作中一門(mén)重要的技能，今后很多崗位也會(huì)對(duì)英語(yǔ)水平提出更高的要求。所以在今后的工作過(guò)程中，我要不斷加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)崗位職責(zé)對(duì)我們提出的要求。
在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛(ài)崗敬業(yè)的行動(dòng)，必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個(gè)公司的成功，更是我們每一個(gè)員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺(tái)，才能盡情發(fā)揮個(gè)人的才華，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共發(fā)展！
軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)總結(jié)篇十九
本人自20xx年8月8日受聘于公司以來(lái)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉掌握了實(shí)施顧問(wèn)的工作。轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去。回首這三個(gè)月來(lái)的工作，主要是一個(gè)學(xué)習(xí)階段，工作方面盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但卻踏出了最為重要的一步。在公司的三個(gè)月中，對(duì)公司的企業(yè)文化，以及公司的組織機(jī)構(gòu)等方面充分了解。以下是自己對(duì)這三個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)方面的總結(jié)感受如下：
（一）剛?cè)牍镜臅r(shí)候，前期是看一些關(guān)于航空的資料，航天術(shù)語(yǔ)，以及關(guān)于公司以前做過(guò)的各種項(xiàng)目的文檔。然后指導(dǎo)老師譚廷濤跟我講解關(guān)于東航機(jī)供品的業(yè)務(wù)知識(shí)，以及系統(tǒng)架構(gòu)。之后陳總指導(dǎo)我，模擬向用戶(hù)培訓(xùn)，測(cè)驗(yàn)我對(duì)整個(gè)機(jī)供品系統(tǒng)的理解，第一次講得不理想，很慌張，第二次效果不錯(cuò)，有了很大進(jìn)步。隨后來(lái)了兩位新同事，再講了一次，就這樣，我對(duì)整個(gè)機(jī)供品系統(tǒng)越來(lái)越熟悉。
（二）對(duì)系統(tǒng)深入了解是通過(guò)80個(gè)修改列表的問(wèn)題，80個(gè)不同的bug需求一一驗(yàn)證，使我對(duì)系統(tǒng)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，隨后項(xiàng)目經(jīng)理毛宏偉把我加入了機(jī)供品項(xiàng)目組群，群里面出現(xiàn)了問(wèn)題，我就去看項(xiàng)目成員是如何解決的，然后自己再在后臺(tái)解決一次，慢慢的對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)這一塊慢慢熟悉。
（三）以上兩點(diǎn)都可以規(guī)劃為學(xué)習(xí)階段，這兩個(gè)月的時(shí)間也會(huì)跟我安排一些工作，但隨著冬春配備計(jì)劃的準(zhǔn)備開(kāi)始，我正式開(kāi)始接手工作，從10月10日開(kāi)始，在指導(dǎo)老師譚廷濤的安排下，我們提前整理，東航800個(gè)航線20xx個(gè)航班，從前期數(shù)據(jù)整理，每天負(fù)責(zé)100多個(gè)，再到導(dǎo)入系統(tǒng)后數(shù)據(jù)驗(yàn)證，我負(fù)責(zé)總部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山東、西北、江蘇總計(jì)約1000條數(shù)據(jù)，期間也遇到各種問(wèn)題，項(xiàng)目組成員之間不斷討論，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，使我每天工作越來(lái)越有干勁，跟項(xiàng)目組的成員之間越來(lái)越熟絡(luò)。就像指導(dǎo)老師譚廷濤說(shuō)的：“我工作幾天學(xué)到的東西，比我一個(gè)月自己學(xué)到的知識(shí)更快，更多?！痹诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，正應(yīng)了一句話：實(shí)踐出真理。
（四）部門(mén)經(jīng)理劉云東讓我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部憑證插件培訓(xùn)這一塊，擬定培訓(xùn)計(jì)劃，然后與開(kāi)發(fā)的協(xié)調(diào)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種全新的工作方式，要從實(shí)施人員學(xué)習(xí)的角度來(lái)考慮問(wèn)題，在學(xué)習(xí)憑證插件的過(guò)程中，涉及了很多財(cái)務(wù)知識(shí)，我負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)這一塊，然后總結(jié)了一份文檔，傳遞給項(xiàng)目成員。文檔還在不斷的更新當(dāng)中。
在三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作過(guò)程中，我也認(rèn)識(shí)到自己不足的地方，在學(xué)習(xí)工作的時(shí)候沒(méi)有擬定計(jì)劃，沒(méi)有目標(biāo)，很盲目，部門(mén)經(jīng)理劉云東提出這一點(diǎn)后，在10月份開(kāi)始擬定計(jì)劃，如果前期也有個(gè)計(jì)劃，那么肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術(shù)方面還有待加強(qiáng)，oracle之前沒(méi)有接觸過(guò)，隨著憑證插件的培訓(xùn)，后臺(tái)配置對(duì)技術(shù)要求有點(diǎn)高，以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
當(dāng)然自身還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，學(xué)習(xí)熱情非常高，希望盡快提高自身能力。對(duì)待工作認(rèn)真踏實(shí)，跟我安排的工作能夠盡快完成。教我的知識(shí)也能過(guò)很快消化。跟同事之間相處融洽，沒(méi)有發(fā)生過(guò)矛盾，團(tuán)隊(duì)合作很重要。
對(duì)于后期工作計(jì)劃與目標(biāo)，加強(qiáng)技術(shù)方面，東航系統(tǒng)業(yè)務(wù)、后臺(tái)能夠更加深入的了解。來(lái)公司三個(gè)月的時(shí)間還沒(méi)有直接面對(duì)過(guò)客戶(hù)，東航分支公司的.實(shí)施工作能夠參與，到最后獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)分支公司的實(shí)施。憑證插件學(xué)習(xí)繼續(xù)，負(fù)責(zé)以后憑證插件的實(shí)施，做一個(gè)多面手。長(zhǎng)期目標(biāo)就是能夠獨(dú)當(dāng)一面，做一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。
感謝陳總的指導(dǎo)，使我明確目標(biāo)，勇往直前。感謝部門(mén)經(jīng)理劉云東提出我的不足，指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項(xiàng)目經(jīng)理毛宏偉，雖然我不能說(shuō)自己是一匹千里馬，但是你是我的伯樂(lè)，是你給我機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)公司，我不會(huì)辜負(fù)你對(duì)我的信任，以后會(huì)做好自己的本職工作，為公司盡現(xiàn)微薄之力。感謝我的指導(dǎo)老師譚廷濤，使我學(xué)會(huì)了你做事的嚴(yán)謹(jǐn)性，是你的耐心指導(dǎo)，讓我更快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在你的帶領(lǐng)下，讓我知道做任何事情都要提前做準(zhǔn)備，不能跟到客戶(hù)的腳步走。感謝前輩楊泉，謝謝你一步一步教會(huì)我數(shù)據(jù)庫(kù)方面的知識(shí)，客戶(hù)讓你解決問(wèn)題的時(shí)候讓我在旁邊觀看，耐心的跟我講解，傾囊相授，從不藏著掖著。謝謝你們！
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