心得體會是對自己的一種肯定和鼓勵,通過總結和歸納,我們可以看到自己的進步和成長。撰寫心得體會時可以借助思維導圖、提綱等工具來整理和梳理思路。小編為大家整理了一些有關心得體會的范文,希望對大家寫作有所幫助,共同進步。
企業(yè)員工守則心得體會篇一
員工守則是企業(yè)對員工的管理規(guī)定,也是企業(yè)的一種文化和價值觀念的體現,尤其是對于大型企業(yè)來說,員工守則的制定和執(zhí)行顯得尤為重要。日前,在我的工作場所,企業(yè)出臺了新的員工守則,為了幫助員工及時掌握和遵守企業(yè)的規(guī)定,我閱讀并體驗了新的員工守則,獲得了不少心得體會。
第一段:了解員工守則的意義
作為企業(yè)的新員工,遵守員工守則是必修的課程。當初我加入企業(yè)的時候,我就意識到了這一點,也向 Leader 們請教了一些助于遵守員工守則的技巧和方法。員工守則是企業(yè)的管理規(guī)定,是幫助員工更好地適應企業(yè)文化、觀念和組織結構的指導法則,同時,員工守則也是企業(yè)文化的體現和價值觀念的傳遞。只有遵守員工守則,我們才能更好地完成工作任務,適應企業(yè)的發(fā)展形勢,提高自己的工作技能和經驗。了解員工守則的意義,對我們遵守和執(zhí)行員工守則有著非常重要的意義。
第二段:深刻理解工作職責和規(guī)范
作為一名企業(yè)員工,對于工作職責和規(guī)范的深刻理解是非常重要的。企業(yè)對于員工的職責和規(guī)范有很多要求,例如準時上班、認真工作、誠實守信、不堵車、保持工作環(huán)境整潔等等。理解這些規(guī)范后,我們就可以更好地適應企業(yè)的發(fā)展,更好地完成領導交給的任務,同時也可以提高我們的工作效率和工作水平。深刻理解工作職責和規(guī)范并不是一件容易的事情,需要我們結合實際情況,不斷學習和探索,才能掌握其中的一些法則和規(guī)律。
第三段:提升自我認知和自我管理能力
員工守則中還有一些關于自我認知和自我管理的規(guī)定,例如要求我們保持良好的心態(tài)、避免過度壓力、不給身邊的同事和領導帶來負面影響等。在實際工作過程中,我深深地體會到,自我認知和自我管理能力的提升,對于工作和生活都有極大的影響。只有對自己進行廣泛而深入的思考和反思,才能發(fā)現和改進自身不足之處;同時,合理的管控自己的情緒,也可以減少自己在工作和生活中出現的一些問題,并更好地適應和融入企業(yè)大家庭。
第四段:注重團隊合作和溝通
作為一名團隊成員,注重團隊合作和溝通也是非常重要的。員工守則中給出了很多關于團隊合作和溝通的規(guī)定,例如要求我們保持有效的溝通,避免過度緊張和聯(lián)系,不假裝和虛假宣傳,相互尊重,協(xié)力進步等等。團隊合作和溝通,可以幫助大家更好地共同完成任務,同時,也可以減少員工之間的矛盾和分歧,提高團隊的凝聚力和協(xié)作水平。因此,在工作過程中,我們建議注重團隊合作和溝通,不斷學習和提升自己的溝通技巧和協(xié)作能力。
第五段:關注自我反省和持續(xù)提升
作為員工,我們不僅要堅持執(zhí)行員工守則,更要關注自我反省和持續(xù)提升。員工守則中提出的規(guī)定,只是幫助我們更好地適應企業(yè)發(fā)展,為企業(yè)的價值觀念傳遞打下良好的基礎,但最終的核心仍然是我們自己的領悟和認知。只有我們不斷地吸取新知識,提高自身的軟實力和管理技能,才能更好地適應企業(yè)發(fā)展,并贏得領導和同事的認可和信賴。因此,我們需要保持謙虛、進取,不斷地反省和提升自己,共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。
總之,員工守則是企業(yè)對員工的管理規(guī)定,遵守員工守則是每名員工的職責所在。通過對員工守則的學習和體驗,我們可以更好地了解工作職責和規(guī)范,提升自我認知和自我管理能力,注重團隊合作和溝通,關注自我反省和持續(xù)提升。這些經驗和體驗都將成為我們今后工作和生活中的寶貴財富,幫助我們更好地適應企業(yè)發(fā)展,提高工作效率和水平。
企業(yè)員工守則心得體會篇二
通過認真學習公司的《員工手冊》,使我對公司的企業(yè)理念有了更加深入的了解。公司遵循集團“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,倡導“求新、求快、求實、求優(yōu)”的工作作風,提倡“實事求是,有效執(zhí)行”的具體行為,力求做到務實求真、務實求細、務實求精、務實求效。
《員工手冊》中集中了公司企業(yè)文化建設的核心理念體系,是公司實現文化融合的橋梁和紐帶。這本手冊應該成為公司每一位員工的行動準則。
翻開手冊,首先映入眼簾的是領導寄語,字里行間可體現著公司高層的堅強決心和殷切期望,“時代精神,由我創(chuàng)造”的美好愿景是多么令人鼓舞,催人奮進!當前,分公司正處在艱苦的創(chuàng)業(yè)時期,百廢待興,鳳凰涅槃。面對困難,是敷衍了事還是盡心竭力,我認為這更多地取決于每個員工對企業(yè)的認同感。
增強員工的認同感,對于公司的發(fā)展壯大至關重要。不妨設想一下:假如在紅軍長征時期,有一位投資家,他是要投資飛機加大炮的國民黨,還是小米加步槍的共產黨?為什么中國共產黨取得了偉大勝利,關鍵就是有對革命事業(yè)認同的精神理念。因此,只有全體員工增強對公司的認同感,才能形成十分強大的凝聚力和向心力。
在我們進入公司工作時,既要與公司簽訂合同,也要對公司寄予感情。如果我們在公司工作20xx年,就相當于有三分之一的職業(yè)生涯是在這里度過的;假如是20xx年以上的話,就相當于在此工作了一生。古語說的好:“道不同不相為謀”,如果不認同公司的理念,那是一件很糟糕的事,因為這樣的員工只為工作而工作,為薪水而工作,這樣的工作不會獲得更多的樂趣和價值。
我們學習企業(yè)文化就是要真正認同所服務的公司,與公司共命運。只有這樣才能主動融入到公司文化之中,才能以公司的準則嚴格要求自己,才能主動維護公司的聲譽,才能使我們心懷榮譽感、使命感和責任感,共同為企業(yè)和社會創(chuàng)造出更多的價值。
風雨四十載,豐碑共鑄就。正是一代又一代人凝心聚力,敬業(yè)拼搏,朝著共同的目標奮進,才取得了許多豐碩的成果。如今,分公司的第二次創(chuàng)業(yè)是機遇也是挑戰(zhàn),前途光明,道路曲折。我們每位員工都應該積極融入企業(yè),不斷增強對公司理念的認同感,時刻以《員工手冊》為準則,做“信、忠、精、勇、勤、和”的人,為了我們的共同目標,為了實現分公司的美好愿景而不懈奮斗!
企業(yè)員工守則心得體會篇三
企業(yè)守則是企業(yè)制定的一系列行為規(guī)范,旨在引導員工的行為和態(tài)度,促進企業(yè)的穩(wěn)定運行和良好的發(fā)展。在我工作的這段時間里,我深刻體會到企業(yè)守則對于一個企業(yè)的重要性,它不僅可以規(guī)范員工的行為,還可以建立企業(yè)的核心價值觀。以下是我對企業(yè)守則的體會和心得。
首先,企業(yè)守則是企業(yè)文化的核心。一個企業(yè)的守則反映了其核心價值觀和對員工的期望。我們公司的守則明確要求員工要誠信、勤奮、積極、團結,這與我們公司一貫倡導的“以人為本、追求卓越”的價值觀一致。這些守則不僅僅是簡單的規(guī)定,更是我們公司長期以來所積累的成功經驗的總結。遵守守則就意味著堅守企業(yè)價值觀,傳承企業(yè)文化。
其次,企業(yè)守則規(guī)范了員工的行為。企業(yè)的守則通常包括對員工與同事、上級和客戶之間的交往方式和禮貌規(guī)范,對于工作時間、服裝等方面的要求,以及對于企業(yè)資源的使用和保護等等。嚴格遵守這些守則可以有效地維護企業(yè)形象,建立良好的企業(yè)文化和工作環(huán)境。例如,我們公司的守則要求在工作期間不使用私人手機,這有助于我們集中注意力,提高工作效率,同時也避免了工作中可能出現的個人事務干擾。
再次,企業(yè)守則有助于建立團隊合作精神。在守則中通常會提到團隊合作和協(xié)作的重要性,它鼓勵員工之間的支持和幫助,促進團隊成員之間的相互了解和信任。在我們公司,守則明確要求員工要互相尊重、理解和支持彼此。這種團隊合作精神在我們的工作中得到了充分的體現,我們不僅能夠高效地完成工作任務,還在工作中相互學習和成長。通過與同事的合作,我認識到一個成功的團隊是由每個成員的力量和奉獻所構成的,只有通過共同努力,才能實現個人和團隊的共同目標。
最后,企業(yè)守則塑造了良好的工作風氣。守則規(guī)定了員工應遵循的職業(yè)道德和行為規(guī)范,樹立了良好的企業(yè)形象和工作風格。在我們公司,守則要求員工要認真負責,保持良好的工作態(tài)度和樂觀的心態(tài)。這種工作風氣在我工作的每一天都能感受到,同事們工作勤奮、專注,樂于助人。這種積極向上的工作氛圍讓我感到自己的工作更有動力和意義,也激發(fā)了我的工作潛力和創(chuàng)造力。
總之,企業(yè)守則對于一個企業(yè)的發(fā)展和員工的行為規(guī)范起著重要的作用。守則是企業(yè)文化的核心,規(guī)范了員工的行為,有助于建立團隊合作精神,并塑造了良好的工作風氣。在我工作的過程中,我深刻體會到了守則的重要性,也深感到它對于我個人的成長和職業(yè)發(fā)展的指引作用。讓我們共同遵守企業(yè)守則,秉持企業(yè)價值觀,共同創(chuàng)造美好的工作環(huán)境和未來。
企業(yè)員工守則心得體會篇四
縣局、營銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學習和自學相結合的方法,對《員工行為規(guī)范手冊》進行了系統(tǒng)的學習,并在10、11月份進行了閉卷測試,通過學習《員工行為規(guī)范》使我受益非淺,一個優(yōu)秀的企業(yè),體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現著一個企業(yè)的面貌。
就我們現在的《員工行為規(guī)范》中“愛崗敬業(yè),精益求精”。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)就是服務,愛崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關乎著我們每位員工的命運。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè),熱愛崗位,全心全意,盡職盡責,不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進取創(chuàng)新,才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員,以“安全、規(guī)范、準確、高效”為標準,嚴格遵守各項安全管理規(guī)定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨,不向無煙草專賣零售許可證的經營戶送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細致,按各項工作要求,如實填寫相關表單。
員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養(yǎng)。”的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質,包括不斷學習業(yè)務知識,來實現我們“客戶滿意是我們永恒的追求”服務理念。
在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務好自己的客戶,對他們負責?!?/p>
送貨員是煙草服務的窗口,聯(lián)系客戶和公司的紐帶,認真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象,用我們優(yōu)質服務,為促進煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。
企業(yè)員工行為守則心得體會范文5
最近我和服務站的全體服務人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學習和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領導斧正。
一個企業(yè)的經營,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質,塑造良好的企業(yè)形象,建設一支“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流”的員工隊伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營,標志著我們公司已經全面步入正軌,鐵道車輛技術的發(fā)展也在這里得到了完美的體現。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。
紀律是關鍵,常言道:沒有好的紀律就不會有好的成績?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們仍然要牢記:“勤儉節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想?!扒趦€節(jié)約,從我做起!”就是要在作風上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結果。
總之:通過學習“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學習,共同發(fā)展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
企業(yè)員工行為守則心得體會范文
企業(yè)員工守則心得體會篇五
在一家公司中,員工守則是非常重要的一項規(guī)定,它規(guī)范了員工的行為,保證了公司的正常運轉。在我工作的這段時間里,我不斷地學習遵守這些規(guī)定,并得到了一些心得體會,現在我希望能夠和大家分享一下。
第二段:對待工作的態(tài)度
員工守則中的第一條規(guī)定就是對待工作的態(tài)度。作為一名員工,我們應該充滿熱情,積極主動地完成工作任務。同時,我們也需要時刻保持一份謹慎,以免因為粗心大意而出現錯誤。經過我自身的實踐,我發(fā)現,只有按照這些規(guī)定去要求自己,才能真正做好工作,得到上司和同事的肯定。
第三段:合作與溝通
在公司中,還有一個非常重要的方面就是協(xié)作和溝通。作為一個團隊,我們必須要相信彼此,盡可能地協(xié)同完成任務。同時,留心每一位同事的情況,并盡可能地滿足每個人的需求。對于工作的疑問和問題,我們應該積極地展開溝通,盡量避免采取自己的私人判斷。
第四段:保持團隊生活
對于員工而言,除去工作以外,還有一個非常重要的方面就是團隊生活。所謂團隊生活,主要指的是向上司和同事傳遞感謝和關懷。不管是在工作的過程中,還是在團隊中組織的各種活動中,我們都應該盡可能的傳遞愛和關愛。因為只有在這樣一種積極向上的氛圍中,我們才能真正快樂地完成工作。
第五段:結語
總的來說,員工守則所規(guī)定的一系列規(guī)定,都是對我們的要求。但是,這要求并不僅僅體現在我們的行為上,還有一部分體現在我們的心態(tài)上。只有當我們按照規(guī)定去行事,持積極的心態(tài)去面對工作,才能獲得更多的成就和肯定。
企業(yè)員工守則心得體會篇六
企業(yè)守則是指企業(yè)在開展業(yè)務過程中所遵循的一系列規(guī)范和原則。作為一名企業(yè)員工,深入理解并遵守企業(yè)守則對于個人的職場發(fā)展和企業(yè)的長期發(fā)展至關重要。在我個人的工作經驗中,通過不斷學習和實踐,我深刻體會到企業(yè)守則的重要性。本文將分享我在此過程中的體會和心得。
第二段:遵守守則的重要性。
企業(yè)守則是企業(yè)文化的重要組成部分。守則不僅是指導員工行為的準則,更是塑造良好企業(yè)形象和建立持久企業(yè)價值觀的根基。在我的職業(yè)生涯中,我意識到遵守企業(yè)守則可以維護企業(yè)的聲譽,提高服務質量,增強團隊合作和員工的自我管理能力。良好的企業(yè)守則能夠使員工在工作中形成一種積極的態(tài)度和習慣,從而帶動整個團隊的凝聚力和工作效率的提升。
第三段:積極培養(yǎng)個人職業(yè)素養(yǎng)。
企業(yè)守則不僅約束員工的行為,更要求員工積極培養(yǎng)個人職業(yè)素養(yǎng)。通過遵守企業(yè)守則,我學會了更好地管理自己的時間,提高了自己的工作效率。在項目合作中,我始終堅持誠信和公平原則,注重與團隊成員的有效溝通和協(xié)作。在面對挑戰(zhàn)和壓力時,我學會了保持樂觀和自信,盡職盡責地完成自己的工作。企業(yè)守則的遵守不僅能夠幫助個人發(fā)展,還能夠提升整個企業(yè)的競爭力。
第四段:促進團隊協(xié)作和企業(yè)文化建設。
良好的企業(yè)守則可以促進團隊協(xié)作和企業(yè)文化建設。在團隊合作中,我深刻體會到守則的約束和激勵作用。通過遵守守則,團隊成員能夠形成一種共同的價值觀和行為準則,從而保持團隊的穩(wěn)定和凝聚力。企業(yè)守則還能夠幫助企業(yè)塑造良好的企業(yè)形象,增強員工對企業(yè)的認同感和忠誠度,提高員工工作的積極性和責任心。
第五段:結語。
通過深入理解和遵守企業(yè)守則,我意識到企業(yè)守則是企業(yè)長期發(fā)展的關鍵。守則不僅是指導員工行為的準則,更是塑造良好企業(yè)形象和建立持久企業(yè)價值觀的根基。通過遵守守則,我積極培養(yǎng)了個人職業(yè)素養(yǎng),提升了自身的工作效率和競爭力。同時,企業(yè)守則也促進了團隊協(xié)作和企業(yè)文化建設,使得整個團隊能夠保持穩(wěn)定、高效地運作。因此,我深信只有遵守企業(yè)守則,才能夠實現個人的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的長遠發(fā)展。
企業(yè)員工守則心得體會篇七
第一段:引入員工守則的重要性(200字)
作為一名員工,遵守公司的規(guī)定和要求是我們義不容辭的義務。公司都會制定員工守則,以確保員工們能夠遵守公司的規(guī)定,為公司創(chuàng)造利潤。員工守則是公司運營成功的關鍵之一,因為員工守則有助于保持公司的秩序、文化和道德標準。在這篇文章中,我們將探討員工守則的重要性,以及員工們應該如何遵守員工守則。
第二段:規(guī)范職業(yè)行為的效果(200字)
員工守則是一份指南,告訴員工們該做什么、不該做什么。它能夠幫助我們避免犯錯,如果我們犯錯了,也能夠幫助我們克服困難。例如,員工守則能夠指導我們如何正確地行事、遵守保密協(xié)議、處理不同文化背景下的團隊合作等問題。對于員工而言,遵守員工守則的好處是很多的。它能夠讓員工與公司保持良好的關系,從而幫助員工獲得更多的機會和提升的空間。同時,它也能夠為員工樹立良好的形象,并且為公司贏得更多的公信力。
第三段:構建和諧團隊的重要性(200字)
員工守則還有一個很重要的作用,那就是促進團隊的協(xié)作和凝聚力。如果每個員工都能夠遵守員工守則,就能夠構建團結、合作、和諧的工作氛圍。當然,為了實現這一點,公司也需要不斷投入資源來加強員工守則的培訓和管理。這樣的話,員工就會更加理解公司的要求,更加認同公司的核心價值觀。
第四段:員工個人的職業(yè)發(fā)展(200字)
遵守員工守則對于員工個人的職業(yè)發(fā)展也是有很大幫助的。請想象一下,如果有一天你想離開當前的公司去尋找更好的機會,在面試官問起你是否遵守員工守則的時候,你能夠毫不猶豫地回答:“是的,我遵守了員工守則?!边@種回答會讓你在瞬間贏得面試官的好感,因為這說明你不僅是一位有品格的員工,也是一位有潛力的優(yōu)質人才。
第五段:總結的闡述(200字)
在我們的職業(yè)生涯中,遵守員工守則是一項重要的任務。它能夠讓我們贏得公司的信任和信任,為公司和員工之間的關系建立一個良好的基礎。它也能夠幫助我們成為更好的職業(yè)人士,并為我們的職業(yè)發(fā)展開辟更廣闊的道路。因此,成為一名遵守員工守則的員工是非常值得的。
企業(yè)員工守則心得體會篇八
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻: 在平凡中奉獻 ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人, 為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現。 講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就 是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網點主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實提高自身業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強營銷和服務,是最為實際的工作任務。作為網點一線人員,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。 我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。 三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。 銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內部講要做到從我做起,業(yè)務發(fā)展與制度相輔相成,嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務數字而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。
2015.9.1
根據總行要求,全行職工在行內部掀起了“學守則、講合規(guī)”的學習員工手冊的熱潮?,F將自己學習的心得體會陳述如下:通過近段時期對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習,使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩,不成方園”。我們農商行要實現科學有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經營目標的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學地,行之有效地執(zhí)行領導者的決策。加強對行為規(guī)范的學習﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務的學習,使我深刻的認識到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務時要按照業(yè)務流程和操作程序,做到準確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質文明的服務,才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強化教育,讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護的道理,才能增強員工的責任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。
國有國法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應被視為銀行內部的一項風險管理活動。農商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實現合規(guī)經營目標,這已是銀行業(yè)內早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經營機制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時期,來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對增強全員合規(guī)意識,防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務經營順利發(fā)展具有重要作用和深遠的現實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風險,實現合規(guī)經營目標,通過制定和實施一系列對制度、標準和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動使自己的經營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準則相結合、相一致的動態(tài)管理過程。
通過這段時間對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習,使本人深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。為了農商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,本人需要不懈的學習和與時俱進工作。
龍河支行李靜 2011-5-7
在學習員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,客戶經理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務打下基礎。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業(yè)務時不能理解柜面業(yè)務的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經理陪同客戶在柜面存大額現金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對身份證件進行聯(lián)網核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經理為客戶辦理的信用卡啟用時,因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現實情況,在學習了員工行為規(guī)范和案例后,客戶經理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務時為何要嚴格按照制度進行。從案例中,看到了,如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
這樣的:某位客戶經理與客戶關系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經理保管,讓他代為買賣理財產品,客戶經理抱著為客戶服務的思想,經常去為客戶代為買賣理財產品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產品的收益較預期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產生了不良反應,影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經理在日常工作中在考慮任務指標的同時,不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經理為客戶辦理業(yè)務時,要熟悉業(yè)務流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現。
科學求真,倫理求善,當科學技術與倫理道德實現完美地牽手,****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個充滿競爭的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現代企業(yè)管理制度認為,企業(yè)文化是一個企業(yè)長遠發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的《員工手冊》,也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊,處處體現著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠慮,體現著公司領導對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務員,我從以下三方面談談學習《員工手冊》的體會,與大家共勉:
一、遵章守紀,以信念堅守規(guī)矩
翻開這本小冊子,扉頁上就是*董事長語重心長的寄語,讀來引人深思、催人奮進。在“公司目標”中,我讀著“兩個轉變”和“四個最”,我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍圖,使我更堅定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產品擔負著為人類健康服務的光榮而神圣的使命,因此在質量上不能有絲毫馬虎,必須謹小慎微,按產品質量要求的規(guī)矩、按商品流通領域的規(guī)矩,畢竟生命權是一個人最底線的尊嚴。一個人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領導、敬畏同事、敬畏自己的`事業(yè),才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩,也才能忠于企業(yè),誠實守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強不息。
要從內心去遵守公司的各項規(guī)章制度,正如*董事長所言:“當他們真心實意地而不是迫不得已服從公司的管理權威的時候,**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了?!?/p>
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時決定一個人的意志和努力程度,在我遇到困難時常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會克服難以想像的困難,完成難以想像的任務。作為一個在外面風吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務員,雖沒有做出經天緯地的業(yè)績,但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里,公司的這種精神時刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎勵與懲戒”,無不體現這一精髓。一個員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細節(jié),但“細節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細節(jié),有了“小節(jié)無害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會一敗涂地,也會給公司的聲譽帶來不應有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一,這看似三個簡單的統(tǒng)一,實則包含深刻的哲學道理。一個制度,很容易管住一個公司員工的形體,但要管住一個人的內心卻是困難的。正是這三個“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動性,充分調動了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現象,保證了公司是一個既符合社會倫理道德,又是一個充滿生機和活力的團隊。
通過對《員工手冊》的認真學習,使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認識,把自己的個人理想融入到公司的大目標中去,融入到**這個優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團隊中去,嚴格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
企業(yè)員工守則心得體會篇九
企業(yè)作為社會經濟發(fā)展的中堅力量,其干部員工的工作效率和行為規(guī)范對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。因此,企業(yè)干部員工守則的制定和執(zhí)行一直是企業(yè)必須要關注和提升的一個重要領域。在我個人工作中,我深刻體會到了企業(yè)干部員工守則對于企業(yè)的重要性,也清楚地認識到了守則規(guī)定的意義和價值。下面我將結合自己的工作實踐,從執(zhí)行守則的角度出發(fā),談談自己的一些收獲和思考。
二、執(zhí)行守則需要順應企業(yè)文化。
企業(yè)干部員工守則與企業(yè)文化息息相關,守則制定時應考慮到企業(yè)的文化理念和價值觀,并在員工工作中強化意識形態(tài)教育。在我所在的企業(yè)中,把各項守則與企業(yè)文化相結合,以形成全面的行為準則,使員工更深入地理解企業(yè)文化的精髓,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。在我的工作實踐中,我也始終遵守企業(yè)守則,把企業(yè)文化融入到具體的工作中,始終保持高度的工作積極性和創(chuàng)造力。
三、落實守則需要注重系統(tǒng)化。
企業(yè)干部員工守則應當注重系統(tǒng)化,確保守則內容的全面性和科學性。在守則制定過程中應當引入多元化的專業(yè)意見和建議,以使守則具有科學性。同時,守則應當引起廣泛重視,并落實到實際工作中。在企業(yè)中,守則的執(zhí)行是一項系統(tǒng)性的工作,需要各項配套措施的完善。在我的工作中,我也不斷地深化自己對于企業(yè)守則的理解和執(zhí)行,注重守則落實的系統(tǒng)性和全面性。
四、執(zhí)行守則需要注重自我約束。
企業(yè)干部員工守則要求員工遵守職業(yè)道德,落實以人為本、誠信為本的原則。員工的自我約束是守則順利執(zhí)行的關鍵,不但有益于企業(yè)的發(fā)展,也是每個人工作生涯中必備的素質。在企業(yè)中,守則約束能力極強的員工往往是優(yōu)秀的工作能手。在我的工作中,我也挑戰(zhàn)自我,主動遵守企業(yè)的守則規(guī)定,注重約束自己的言行舉止,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和民主人基礎。
五、執(zhí)行守則需要注重獎懲機制。
企業(yè)干部員工守則的執(zhí)行需要注重獎懲機制,既肯定了不斷努力的員工,又能夠對違反守則的員工加以警醒和懲罰。獎懲制度對于推動守則的執(zhí)行起到關鍵性的推動作用,在企業(yè)中應當加大對于執(zhí)行守則優(yōu)秀的員工的獎勵力度,同時也要對違反守則的員工嚴厲懲罰,以強化企業(yè)的規(guī)范性。在我的工作中,我也認識到了守則執(zhí)行中獎勵和懲罰機制的重要性,并根據自我工作的表現,進行不斷地反省和總結,以不斷加強自己的約束和優(yōu)化工作成績。
總之,企業(yè)干部員工守則的制定和執(zhí)行是企業(yè)必須重視的重要問題。在制定守則的過程中,應引入多元化的意見和建議,整合企業(yè)的文化理念和價值觀,以保證守則的全面性和科學性;在執(zhí)行守則的過程中,員工需要注重自我約束,并且借助獎懲機制不斷提高自己的行為水平和工作效率。我相信只要企業(yè)能夠認真執(zhí)行守則,積極落實相關工作,必然能夠推進企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,受到社會各界的廣泛認可。
企業(yè)員工守則心得體會篇十
要求:文明禮貌、態(tài)度和藹、語氣親切、表達清楚。
1、接待服務對象特別是外地來的人員要講普通話。
2、見到服務對象要主動打招呼,辦理完畢后要說:再見。
3、電話鈴響三聲以內要迅速接聽,接聽時首先講:您好。
4、遇到本人無法回答的問題時要講:對不起,請稍等,我?guī)湍鷨栆幌聞e的同志;或者把服務對象指導到應去的窗口。
5、當服務對象提出意見或建議時要講:謝謝您,歡迎您監(jiān)督和幫助。
6、當受到服務對象表揚時要講:沒關系,這是我們應該做的。
7、在辦理有關審批手續(xù)、證件時,要說:請稍候,我馬上給您辦;對不起,您還缺少××材料,我現在把補辦的清單給您;下面的手續(xù)請到××窗口辦理等。
8、禁止使用“不知道、我不管、少啰嗦”等生、冷、硬、頂有傷感情、激化矛盾的語言。
二、儀表形象。
要求:服裝整齊、儀表端莊、地面清潔、窗口衛(wèi)生。
1、衣冠整潔,佩帶工作牌,有統(tǒng)一制服的要按規(guī)定著裝。
2、姿態(tài)端雅、自然大方,站、坐的姿勢要端正,在服務對象面前不準做任何不禮貌的舉動。
3、男同志發(fā)式大方,不準留與身份不符的發(fā)型;女同志化妝要大方適度,佩帶飾品要莊重得體,上班時間不穿背心、吊帶、拖鞋。
4、窗口服務臺、電話、電腦、報紙、檔案材料等物品要按規(guī)定統(tǒng)一擺放。
5、不得隨意吐痰、亂扔雜物,保持窗口衛(wèi)生。
三、服務態(tài)度。
要求:主動熱情、態(tài)度誠懇、行為文明、服務周到。
1、接待服務對象時,要主動打招呼,并請其就坐,然后再為其辦理手續(xù)。
2、服務對象咨詢有關問題時,要耐心傾聽,全面細致地解答清楚,對服務對象沒有提到而在辦理過程中可能涉及的問題也要一并講清。要做到耐心熱情、百問不厭,不準冷落、刁難、訓斥和歧視服務對象。
3、做到“四個一樣”,即干部與群眾一樣尊重;生人與熟人一樣熱情;忙時、閑時一樣耐心;大件、小件一樣對待。
4、對服務對象所辦業(yè)務,要一次了解清楚、一次告知清楚;材料齊全后,一次辦理完畢。
5、要實行三“心”服務,即:“熱心、誠心、耐心”,在任何情況下都嚴禁對服務對象鬧情緒、耍態(tài)度,當服務對象提出意見、建議和批評時,要冷靜傾聽,耐心解釋,不予爭辯,做到有則改之、無則加勉。
四、工作紀律。
要求:遵紀守法、勤政廉潔、公開透明、辦事公道。
1、“中心”工作人員必須嚴格遵守“中心”及部門制定的各種規(guī)章制度,在工作時間做到“八不”即:不吸煙;不喝酒;不吃零食;不說笑打鬧;不大聲喧嘩;不亂串崗位;不扎堆聊天;不在辦理業(yè)務過程中看書、看報;不傳播流言蜚語。
2、自覺執(zhí)行有關法律法規(guī),依法行政、依法審批,嚴格辦事程序,不得擅自主張,各行其是。
3、嚴格遵守“中心”考勤和請銷假制度,按時上下班,不脫崗,不空崗。
4、嚴格按照時限要求辦理行政審批手續(xù),無特殊原因不得逾期。
5、堅持原則,秉公辦事,不得以職務之便謀取私利;不得以任何形式吃、拿、卡、要,不準損壞“中心”信譽和政府形象,勤政廉潔,優(yōu)質服務,樹立人民公仆的良好形象。
企業(yè)員工守則心得體會篇十一
一、工作態(tài)度:。
1、按酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執(zhí)行。
3、員工對直屬上司答復不滿意時,可以越級向上一級領導反映。
4、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。
5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應及時告直屬上司。
6、員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應在30分鐘內離開酒店。
7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。
8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的事。
9、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。
10、未經部門經理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及工作牌:。
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服。
2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)者應付人民幣10元。
3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生:。
1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應修面,頭發(fā)不能過耳和衣領。
4、女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網罩。
5、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。
6、手指應無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
9、工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺:。
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2、如物品保管三個月無人認領,則由酒店最高管理當局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、酒店財產:。
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
六、出勤。
1、員工必須依照部門主管安排的.班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。
2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過當天50%工資。
4、嚴禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。
5、員工如有急事不能按時上班,應電話通知征得部門主管認可,補請假手續(xù),否則,按曠工處理。
6、工卡遺失,立即報告人事部,經部門主管批準后補發(fā)新卡。
7、員工在工作時間未經批準不得離店。
1、員工衣柜的配給由主管部門負責,必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉讓,如有違反,將受紀律處分。
2、員工須經常保持衣柜的清潔與整齊,柜內不準存放食物、飲料或危險品。
3、主管部門配給衣柜時,免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。
4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,故意損壞衣柜,則須賠償,并予紀律處分。
5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時檢查衣柜,檢查時兩個以上人員在場。
6、不準在更衣室內睡覺或無事逗留,不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。
7、員工離店時,必須清理衣柜,不及時清理衣柜,酒店有權清理。
八、員工通道:。
1、員工上下班從指定的員工通道入店。
2、后臺員工非工作關系不得任意進入店內客用公共場所、餐廳,使用酒店內客用設施。
3、員工在工作時間要離開酒店時,應向主管部門申請,經部門主管同意后方能離店。
九、酒店安全。
1、員工進出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。
十、電路故障:。
當電路出故障時,應采取下列措施:。
(1)通知維修人員,立即采取應急措施,不要擅自處理。
(2)和正在用餐客人談話,表示歉意。
企業(yè)員工守則心得體會篇十二
為規(guī)范員工行為,保障和建立和諧穩(wěn)定的企業(yè)勞動關系,促進公司持續(xù)健康發(fā)展,根據《勞動法》、《企業(yè)法》相關規(guī)定,特制定員工守則如下:
第一章 總 則
第一條 公司精神 :團結 誠信 卓越 創(chuàng)新
第二條 公司經營理念 :讓生活更美好
第三條 公司宗旨 : 互惠互利 合作雙贏
第四條 員工意識 :服務意識 質量意識 市場意識 合作意識
第二章 考勤制度
第五條 員工每天工作時間為:上午8:00--12:00時;下午14:00--18:00時,應急加班或因季節(jié)變化調整時,以臨時通知為準。公司可針對不同工作崗位規(guī)定不同工作時間。
第六條 自覺堅持按時上下班,不遲到、不早退,請假(包括工休、調休)要事先辦
妥準假手續(xù)。
第七條 盡忠職守、堅守崗位,上班期間不脫崗、不串崗,不做私事、不閑談,不得酗酒鬧-事或任意翻閱不屬自己負責的文件、賬簿表冊或函件,保守公司機密。
第八條 尊重公司信譽,不營私舞弊,不得私自對外發(fā)表涉及公司的個人意見,不擅用公司名義進行職務以外的活動或從事與本公司業(yè)務類似的經營活動。
第九條 遵守勞動紀律,嚴守操作規(guī)程,避免事故隱患。
第十條 遵紀守法,弘揚社會公德,做到儀表整潔、舉止文明、待人和氣、講話謙遜,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生、秩序井然。
第三章 勞動合同管理及薪資福利
第十 一條 公司錄用員工按照合法、自愿原則,實行試用期考察制度,凡勝任本職工作、能夠履行崗位職責并自覺遵守公司規(guī)章的,雙方簽訂勞動合同。在本公司從業(yè)7 年以上或經縣以上人事部門分配的.大專以上畢業(yè)生由公司辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險,分配從事高危作業(yè)的人員上崗時即行辦理 “意外傷害保險”。
第十二條 遵循按勞分配、酬顯其績原則,員工工資一律實行底薪(技能)+ 效益(記件)工資制,多勞多得,按月定時足額發(fā)放。出勤獎、加班獎、綜合獎及外勤補貼等按崗設定。同時,公司在經濟效益提升的前提下,逐步提高員工的工資福利待遇。
第四章 勞動紀律
第十三條 員工必須遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,維護公司榮譽和利益,服從公司領導工作安排,努力提高服務質量和辦事效率。
第十四條 員工應當全面完成勞動生產任務,維護企業(yè)正常的生產經營秩序、忠實地履行工作職責,愛崗敬業(yè),熱情服務,積極營造相互信任、相互尊重、團結互助、和諧友愛的工作氛圍。
第十五條 員工應積極參與各類技術比武、技術革新和勞動、知識競賽活動,參加各類社會公益及文化體育活動,加強自身政治修養(yǎng)、文明修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),爭做技術能手、文明職工和生產技術標兵。
第五章 獎罰制度
第十六條 員工有下列情形之一者,給予精神或物質獎勵:
1、參加各類競賽活動獲獎,對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象有突出貢獻者;
3、在執(zhí)行緊急任務、抗災排險中,為公司減少損失或見義勇為,為公司贏得經濟和社會效益者。
第十七條 員工有下列情形之一者,給予批評教育、降職降薪、經濟賠償、解除勞動關系等處罰:
3、違法亂紀,受到領導追究或法律制裁者;
4、長期離崗不歸、影響公司正常工作和生產者。
企業(yè)員工守則心得體會篇十三
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻: 在平凡中奉獻 ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人, 為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現。 講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就 是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網點主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實提高自身業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強營銷和服務,是最為實際的工作任務。作為網點一線人員,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。 我們的各項規(guī)章制度如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。 三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。 銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內部講要做到從我做起,業(yè)務發(fā)展與制度相輔相成,嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務數字而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。
2015.9.1
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學習活動,就是要規(guī)范全行員工的服務行為,統(tǒng)一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業(yè)自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優(yōu)質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現農行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
科學求真,倫理求善,當科學技術與倫理道德實現完美地牽手,****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個充滿競爭的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現代企業(yè)管理制度認為,企業(yè)文化是一個企業(yè)長遠發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的員工手冊,也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊,處處體現著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠慮,體現著公司領導對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務員,我從以下三方面談談學習《員工手冊》的體會,與大家共勉:
一、遵章守紀,以信念堅守規(guī)矩
翻開這本小冊子,扉頁上就是*董事長語重心長的寄語,讀來引人深思、催人奮進。在“公司目標”中,我讀著“兩個轉變”和“四個最”,我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍圖,使我更堅定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產品擔負著為人類健康服務的光榮而神圣的使命,因此在質量上不能有絲毫馬虎,必須謹小慎微,按產品質量要求的規(guī)矩、按商品流通領域的規(guī)矩,畢竟生命權是一個人最底線的尊嚴。一個人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領導、敬畏同事、敬畏自己的事業(yè),才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩,也才能忠于企業(yè),誠實守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強不息。
要從內心去遵守公司的`各項規(guī)章制度,如*董事長所言:“當他們真心實意地而不是迫不得已服從公司的管理權威的時候,**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了。”
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時決定一個人的意志和努力程度,在我遇到困難時常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會克服難以想像的困難,完成難以想像的任務。作為一個在外面風吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務員,雖沒有做出經天緯地的業(yè)績,但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里,公司的這種精神時刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎勵與懲戒”,無不體現這一精髓。一個員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細節(jié),但“細節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細節(jié),有了“小節(jié)無害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會一敗涂地,也會給公司的聲譽帶來不應有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一,這看似三個簡單的統(tǒng)一,實則包含深刻的哲學道理。一個制度,很容易管住一個公司員工的形體,但要管住一個人的內心卻是困難的。正是這三個“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動性,充分調動了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現象,保證了公司是一個既符合社會倫理道德,又是一個充滿生機和活力的團隊。
通過對《員工手冊》的認真學習,使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認識,把自己的個人理想融入到公司的大目標中去,融入到**這個優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團隊中去,嚴格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
——員工行為守則學習心得 作為一名剛剛告別大學生活的新進員工,在加入中國農業(yè)銀行天津分行這一集體之初,便深刻地體會到了農行天分這個集體積極向上的工作熱情以及認真負責的工作態(tài)度。而每一位領導和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調整了心態(tài)并轉換了學生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農行員工而不斷積累,不斷努力!
不論是分行組織的300多名新進員工的大規(guī)模培訓,是入職前農行寶坻支行組織的只有10個人的進一步培訓,還是加入到寶坻京津新城支行的正式上崗前指導,每一位前輩都必將提及的便是如何成為一名合格的農行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農行員工。而這兩個問題的答案在《中國農業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,這一行為守則也是這幾次培訓中經常提到的重要文件。作為一名職場新人,在正式參加工作一個多月后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現在淺顯的內涵理解,我想這樣的轉變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。新一版的《中國農業(yè)銀行員工行為守則》自2015年開始正式實施,守則是指導中國農業(yè)銀行員工正確做事的基本準則。由導語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農行員工職務活動與日常生活行為進行了規(guī)定,同時也提出了作為一名合格的農行員工應該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀。
后,能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學習,我感到非常的幸運。正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我,同時也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號,而是需要我們每一名員工付諸實際行動的!作為一名金融專業(yè)的學生,能夠在自己的工作崗位中利用自己所學到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議,也許這就是我現階段竭盡所能為顧客所帶來的服務。但我相信,憑借自己的認真努力和領導的指導、同事們的幫助以及顧客的信任,在不遠的將來我將成為一名合格的農行員工,一名優(yōu)秀的農行員工。
事實上“合格”是有一定標準的《員工行為守則》是指導我們農行人正確做事的基本準則,為我們制定了基本的職業(yè)操守,是合格農行人的標準。而要真正稱之為“優(yōu)秀”就需要自己不斷的努力、不止的學習以及不盡的成長!
企業(yè)員工守則心得體會篇十四
一、簽到要求:
1、到崗后及時簽到,并注明時間;。
2、接待求租、求購客戶,咨詢、外出都需及時簽寫;。
3、簽寫時一定注明:接待客戶姓名,看房的地址,其他事件寫明去向地址;。
二、接待客戶要求:
1、櫥窗客戶必須30秒鐘內到店外接待,否則坐在離門最近的二位業(yè)務員則俯臥撐20個。
2、熱情接待進店客戶,在接洽完后需將客戶送離店外10米以上;。
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關雜物,保持店內桌面清潔;。
4、接待客戶看房,必須二個業(yè)務員以上一起看房,女士必須有男士的陪同方可看房。
三、房源內外冊要求:
1、房友及內外冊編號、信息統(tǒng)一;。
2、內冊內容填寫必須具體,外冊客戶地址、電話不能詳細填寫;。
3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準確性;。
五、業(yè)務員每人每周必須累積七條以上有效房源,并記錄在房源內外冊;房源不足七條者,罰款人民幣拾元一條。
七、8:25到店準備客戶的接待,值日生需8:15前到店;遲到者做俯臥撐,8:30準時早會;若每月累計遲到2次(含二次)以上者罰人民幣50元/次,從工資中扣除,當月沒有工資者,發(fā)工資時兌現。
八、每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、委托房,并作出通告,在早、夕會中作相關小型分析;。
十一、1個半小時午餐時間,店內必需有2個以上的留守值班人員;。
十九、公司內人員必需保密自己的房友密碼,房友登陸時其他人員必須離登記者一米之外;。
二十、值日生每天進行衛(wèi)生檢查,不合格者通告批評。
所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金,此制度即日生效,同時所有業(yè)務員簽名認可(附簽名確認表)。
企業(yè)員工守則心得體會篇十五
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現出積極主動的態(tài)度處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現著你。我是農業(yè)銀行平凡的.一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農行人。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責。團結協(xié)作,勤奮學習,勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質服務。勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。
企業(yè)員工守則心得體會篇十六
心得體會
是讓你在一定程度上表達自己的感想,下面是本站小編為你整理的員工守則心得體會,希望對你有用!近期總行統(tǒng)一安排,各行積極行動,《中國農業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動已在全行上下順利地開展。我按照總行的統(tǒng)一部署和省分行教育檢查活動實施方案的有關安排,認真學習了《員工行為守則》等一系列材料。
通過認真地學習,我深刻地體會到:一個企業(yè)無論它多大或者多么小,內部的的規(guī)則都是必不可少的.它不僅僅是員工行為的約束,更是企業(yè)文化的重要組成部分.我不禁聯(lián)想起一種理論,叫蝴蝶效應。這個理論是氣象學家洛倫茲1963年提出來的,意思是,南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可能在兩周后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。這是由于,蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產生,而微弱氣流又會進一步引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產生相應的變化,由此產生連鎖反應,最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。
在社會學里,“蝴蝶效應”用以說明,一個壞的因素即使微小, 如果不加以及時地引導、調節(jié)會給社會帶來非常大的危害,戲稱為“龍卷風”或“風暴”;一個好的因素即使微小錯誤都會導致不可估量的損間這個理論說明,我們不能忽視一些小事,因為它們往往是事件成敗的決定性因素。
如果把我們農行的每個員工都比作一只蝴蝶的話,《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規(guī)范我們每只蝴蝶的行為,因為任何一名員工的行為都有可能影響農行這個金字招牌的形象,像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣,掀起破壞性極強的“龍卷風”;而只有每個員工都做到愛崗敬業(yè),勤勉盡職,遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守,才能重塑農行光輝形象。下面,我結合這段時間的學習,談談個人體會和認識,概括起來講就是做好三個“堅持”。不當之處,請領導和各位同事批評指正。
一、堅持從我做起,牢記《守則》要求古人云:欲勝人者,必先自勝;欲論人者,必先自論;欲知人者,必須自知。學習、踐行《守則》是全行上下的合力工程,我們每個員工都應堅持從我做起、身體力行,聚沙成塔,積水成河,人人合規(guī),方能成就合規(guī)文化。
一是要自省。曾子曰:吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡,常用《守則》的要求對照自己的行為,守則提倡的是否切實履行,守則禁止的是否堅決不碰高壓線,態(tài)度是否端正,工作是否勤勉,是否有松散懈怠的現象,是否能做到持之以恒。常反省自檢,是一種警醒,也是一種鞭笞,立足自身,立足當下,才能不斷超越自我,開拓進取。
二是要自律。學會自律就是要增強自我管理能力。作為一名合格的農行員工,小到按時出勤,大到廉潔抗腐,都要能穩(wěn)得住心神,抵得住誘惑,管得住小節(jié),經得起考驗。常修從政之德,常懷律己之心,常思貪欲之害,常戒非分之想。不鉆制度空子,不打擦邊球,不弄虛作假,不敷衍塞責,不越雷池,不搞特權,不相互扯皮,不松散懈怠,自覺抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。
三是要自強。當前金融同業(yè)競爭日趨激烈,不進則退,“對員工而言,誰擁有別人不可替代的能力、誰能為企業(yè)帶來榮譽和利益,誰就能獲得企業(yè)的肯定;對企業(yè)而言,哪個企業(yè)能夠提高效率,把自己的員工打造成既敬業(yè)又精業(yè)的團隊,誰就能得到市場的認可,基業(yè)長青?!臂`行《守則》,就是要加強修養(yǎng),提高素質,不斷學習,精益求精,鉆研業(yè)務知識,提高服務水平,增強我行的凝聚力、創(chuàng)造和戰(zhàn)斗力。
二、堅持從細節(jié)入手,全面踐行《守則》“細節(jié)決定成敗?!薄妒貏t》的學習和實踐要注重全面精細。首先,全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說過:“不愿做平凡的小事,就做不出大事。”因此,踐行《守則》的各項規(guī)范,就要從身邊的點滴做起,從手頭的工作做起,把《守則》的要求落到實處,切忌教條主義、本本主義,切忌說大話、說空話。要認識到,無論是一線柜員還是客戶經理,無論是前臺對外還是后臺支持,“你的服務就代表農行的服務,你的形象就代表農行的形象。
服務是否規(guī)范,直接關系著全行金融服務水平和核心競爭力?!蔽鹨詯盒《鵀橹鹨陨菩《粸?,邯鄲金庫案的“幾只蝴蝶”煽起了全國性的“大風暴”,而柯倩倩等一大批兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀工作者則把農行人的美德送入千萬家。其次,全面踐行《守則》就要注重精細化管理。松下幸之助說過:“精細管理的時代已經來臨,企業(yè)的競爭就是細節(jié)的競爭,注重細節(jié)會讓你立于不敗之地。”
目前,工、中、建行均已完成股份制改造,機制體制優(yōu)勢逐步顯現,為我行業(yè)務發(fā)展帶來很大壓力,而系統(tǒng)內部,我行正處于股份制改革的關鍵時期,各種矛盾和困難日益顯現,更需要我們提高精細化管理水平和能力,防范各種風險,保證特殊時期業(yè)務的持續(xù)有效發(fā)展。再次,全面踐行《守則》就要與自身工作實際緊密結合。是否踐行《守則》,說到底還是要考量員工對自己所在崗位的責任心和使命感,要敬業(yè),更要精業(yè)。作為一名法律與合規(guī)崗位的工作者,我深刻認識到新形勢下肩負的責任重大,當今農行所處的金融環(huán)境日新月異,新法規(guī)、新政策層出不窮,農行業(yè)務也是推陳出新,我們只有不斷更新知識儲備,不斷研究新情況、新問題,多掌握判例,多貼近業(yè)務實際,加強與業(yè)務部門的溝通和協(xié)作,全面了解情況,才能為我行的發(fā)展提供充分到位的法律服務,才能真正稱得上切實踐行《守則》的要求。
三、堅持持之以恒,注重長效機制“貴有恒,何必三更起五更眠。最無益,只怕一日曝十日寒?!臂`行《守則》并不是階段性的工作,更不能搞成“一陣風”,而應該是我們農行人長期堅持的基本準則。法國作家拉羅什夫科說過,“取得成就時堅持不懈,要比遭到失敗時頑強不屈更重要?!?/p>
我們要以依法合規(guī)的工作態(tài)度,以改革創(chuàng)新的工作精神,堅持科學發(fā)展,把踐行《守則》與我行的工作重點、戰(zhàn)略目標緊密地結合。
一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力,要以高度的責任感和強烈的事業(yè)心,胸懷大局,立足崗位,盡職盡責,扎實工作,要學會把每一件平凡的事做得不平凡,把每一件簡單的事做得不簡單,干好自己應該干的,多干一點自己能夠干的。勇于變革、勇于創(chuàng)新,永不僵化、永不停滯,努力做“改革的促進派”、“創(chuàng)新的排頭兵”。
二是要加強學習。愛崗敬業(yè)、勤勉盡職在新的時代有新的要求,當今金融創(chuàng)新更新加快,市場環(huán)境變革加劇,同業(yè)競爭首先是學習速度的競爭,是學習力的競爭,踐行《守則》也要與時俱進,要不斷在學習中加強自己的業(yè)務水平,提高自己的服務能力。要善于學習,勇于實踐,要主動學習,終身學習,切莫“三天打魚、兩天曬網”,急用而學,不用不學,要把學習當成一種責任,不斷提高履職能力。
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務行為,統(tǒng)一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。,每天我都會抽出時間來學習.這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學習.還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應該有職業(yè)自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情.做一個品行端正的人,遵守
勞動合同
規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質.通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險.應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己.分則中包括:保密義務,利益沖突,客戶關系,公平競爭,廉潔自律,同事關系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務.工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
要實現農行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》.
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉型時期的指路明燈。移動交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”展開討論,氣氛熱烈,暢所欲言,每個員工對照公司的員工守則一條一條的找差距。集中學習和討論使個人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學習中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。忠誠是一種人格特質,它能給人帶來一種自我滿足感,更加懂得自重,它是時時刻刻伴隨著我們的精神力量。不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二,忠誠是對整個公司負責,不是去拉幫結派,忠誠是一種職業(yè)的責任感,忠誠是承擔某一責任或者從事某一職業(yè)所表現出來的敬業(yè)精神。具體表現在要與公司共同進退,不鉆尖營私,對公司的業(yè)務不應懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務的經濟活動,不論身處何時何地不做有損公司利益的事,時刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。
同時公司對于每個員工也存在著“忠誠”,公平地對待每一個員工,使每個員工平等享受個人發(fā)展的機會。不該講的傷害人的話絕對不能去講,隨意的行動總是要思考再三,要把責任二字時刻寫在頭上,忠誠地對待人和事。廣而泛之,以不同的身份涉及的責任也不同,表現的忠誠的方式也不同,處理的方法也不同。忠誠不是對某個公司或者某個人的忠誠,而是一種職業(yè)的忠誠,是對自己所從事的職業(yè)的責任感,也就是對所承擔的某一責任或某一職業(yè)所表現出來的敬業(yè)精神:
忠誠就是忘我的工作熱情。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺自愿、自動自發(fā)的工作精神。忠誠體現在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長。因此,不要滿足于尚可的工作表現,要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。忠誠體現在工作主動,責任心強,能細致周到地體察領導的意圖。
我們要做一個忠誠的人,做一個敬業(yè)的人,做一個勤奮的人,做一個合作的人,做一個時刻充滿熱情的人,矢志不喻地實現心中的理想,為公司及社會創(chuàng)造更多的財富,這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地,不斷發(fā)展壯大,成為國際一流的企業(yè)。
企業(yè)員工守則心得體會篇十七
民營企業(yè)的概念在經濟學界有不同的看法。下面是本站小編為你整理的民營企業(yè)員工守則,希望對你有用!
一)行為準則。
1、熱愛祖國,遵紀守法;。
良好的形象;。
3、勤奮工作,扎實履職,精益求精;。
4、團結同事,互幫互助,同心協(xié)力,共同萬策劃那個企業(yè)的各項生產工作任務;。
5、積極學習,愛崗敬業(yè),不斷提高自身綜合素質。
二)員工職責。
營的每個環(huán)節(jié),促進產品質量的穩(wěn)步提升;。
產品工藝信息與技術研發(fā)等;。
尚;。
產安全,對違反操作規(guī)程的錯誤指揮,每個員工有權予以抵制;。
工作環(huán)境;。
6、明確自身工作的。
崗位職責。
具備崗位基本文化與技能要求。
7、不折不扣地遵守公司的各項規(guī)章制度,服從領導,聽從指揮;全心全意地做好本職工作。
三)辦公管理與禮儀、秩序。
域;進入生產區(qū)域佩戴相應的勞動保護用品,不得披肩發(fā)、散發(fā)。
式,做到不影響會議;。
嘩影響他人工作;。
4、禮貌用語,不得利用公司資源做私人事務;。
5、在公司內,遵守公共秩序,講公德、講衛(wèi)生;。
6、個人貴重物品自行保管,公司不支持將貴重物品帶至公司存放的行為;。
四)基本安全制度。
2、禁煙區(qū)域內嚴禁吸煙,生產區(qū)域內嚴禁違規(guī)動火;。
通道、設施和設備;禁止擅自動用非自己分管的設備;。
位安全操作規(guī)程;。
必須佩戴安全頭盔;。
6、員工必須遵守公司的安全操作規(guī)程、相關的規(guī)定和規(guī)章制度;。
五、考勤制度。
一)工作時間。
常日班:8:00~16:00。
12小時制:白班8:00~20:00,夜班20:00~8:00。
每月考勤周期為1~30日。
二)考勤辦法。
1、公司全體員工上下班須持工作證卡在規(guī)定處打卡考勤,無故不打卡按曠工論處。
均按曠工1天論處,情形嚴重的給予辭退;現場監(jiān)督打卡者執(zhí)行不嚴者,按照曠工論處,情形嚴重的給予辭退處理。
別證異常處理單》經現場監(jiān)督或部門主管核簽后(每月核簽限3次),于次日送交人事部門備案。若部門主管或現場監(jiān)督沒有核簽或者核簽次數超標的,當日以曠工處理。
4、員工打卡應遵守秩序,排隊按序進行。
5、員工丟失卡或因損壞的,需至人事部門補辦,補辦須交工本費20元/張。
照曠工1天處理;對故意損壞考勤設備的,除照價賠償外,給予曠工1天處理,情節(jié)嚴重的,給予辭退處理,并保留送交公安機關處理的權利。
7、現場監(jiān)督打卡由保安人員負責,必要時由人事部門另行安排。
工考勤打卡的,應在臨時考勤登記薄上進行登記,保安應嚴格監(jiān)督。
9、考勤過程中,凡出現弄虛作假的,均按曠工論處,情形嚴重的給予辭退處理。
三)請假規(guī)定。
1、批假程序。
部門主管以上人員請假,須經副總以上領導批準;。
人事部門;。
應及時通知部門負責人;在相應情形結束后,于上班當日填寫《出門證》,經審批后交至門衛(wèi)處。
5、相關調休人員,須提前填寫調休但,經部門主管核準后,交至人事部門;。
6、上班期間請假由主管核準后,應打卡后方可離開,否則一律按曠工處理;。
的,按自動離職處理;。
8、婚假、喪家、產假、工傷假等,按照國家公司的相關規(guī)定執(zhí)行。
四)其他規(guī)定。
按照事假半天計算;遲到、早退超過2小時的,按照曠工半天計算。每月累計超過3次的,扣發(fā)20%的崗位工資,情形嚴重,屢教不改的,扣除當月全額崗位工資。
2、公司原則上要求員工必須在正常工作時間內完成本職工作。若因工作需要,確需加班的,則由本人提出加班申請,填寫《加班申請但》,經部門經理以上領導批準后,報人事部門備案,打卡時間按公司規(guī)定進行,具體考勤機算以加班單起始時間為準。沒有《加班申請單》的所有行為均不被認可為加班。
六、后勤保障。
就餐時間:早餐中餐晚餐。
夜宵。
注意事項:
1、就餐員工應自覺排隊就餐,用餐時保持安靜,不得擅自進入廚房工作間;。
2、就餐要講究衛(wèi)生,杜絕浪費,剩飯剩菜不得倒在規(guī)定地點以外;。
3、就餐完畢,將就餐工具放在指定位置;。
4、餐廳內禁止吸煙、飲酒;。
二)宿舍樓。
宿舍樓位置:
每間面積:
室內設施:
娛樂設施:
入住、退宿申請流程:
注意事項:必須嚴格服從宿舍管理員的管理,遵守宿舍的各項規(guī)章制度;。
三)通勤車。
時間和??空荆?/p>
注意事項:
自覺遵守乘車禮儀,不得在車上吸煙,大聲喧嘩,保持車內衛(wèi)生;。
須提前至站點候車;。
四)浴室。
浴室開放時間:
注意事項:
自覺服從管理人員管理,愛護公物;。
嚴禁在浴室請洗衣物;。
保持浴室的干凈、衛(wèi)生;。
防止燙傷、滑倒等事故出現,注意安全;。
民營企業(yè),簡稱民企、公司或企業(yè)類別的名稱,是指所有的[url]非公有制企業(yè)[/url]。[url]中華人民共和國[/url]法律是沒有“民營企業(yè)”的概念,“民營企業(yè)”只是在[url]中國[/url][url]經濟體制改革[/url]過程中產生的。
民營企業(yè),除“國有獨資”、“國有控股”外,其他類型的企業(yè)只要沒有國有資本,均屬民營企業(yè)。這個詞語在中國大陸和中國臺灣地區(qū)甚為普遍。
其實,現今中華人民共和國的民營企業(yè)多數是私營企業(yè)(私企),由于傳統(tǒng)共產主義反對私有制,中華人民共和國政府便將它們命名為“民營企業(yè)”。
還有一種觀點認為,應該以企業(yè)的資本來源和構成定義。企業(yè)的資本以民間資產(包括資金、動產和不動產)作為投資主體,即可稱之為“民營企業(yè)”。
“民營”是具有強烈中國特色的詞匯,從狹義說,民間資產特指中國公民的私有財產,不包括國有資產和國外資產(境外所有者所擁有的資產)。因此,民營企業(yè)是指:在中國境內除國有企業(yè)、國有資產控股企業(yè)和外商投資企業(yè)以外的所有企業(yè),包括個人獨資企業(yè)、合伙制企業(yè)、有限責任公司和股份有限公司。從企業(yè)的經營權和控制權的角度看,含一小部分國有資產和(或)外商投資資產、但不具企業(yè)經營權和控制權的有限責任公司和股份有限公司亦可稱之為“民營企業(yè)”。
廣義。
我國民營企業(yè)界定從廣義上看,民營只與國有獨資企業(yè)相對,而與任何非國有獨資企業(yè)是相容的,包括國有持股和控股企業(yè)。因此,歸納民營企業(yè)的概念就是:非國有獨資企業(yè)均為民營企業(yè)。
狹義。
從狹義的角度來看,“民營企業(yè)”僅指私營企業(yè)和以私營企業(yè)為主體的聯(lián)營企業(yè)?!八綘I企業(yè)”這個概念由于歷史原因不易擺脫歧視色彩,無論是私營企業(yè)的投資者、經營者、雇員或者有意推動私營企業(yè)發(fā)展的社會工作者,都傾向于使用中性的“民營企業(yè)”這個名稱,這就使“民營企業(yè)”在許多情況下成為私營企業(yè)的別稱,而本文也認同這種說法。本文的民營企業(yè)的界定主要是在于它的狹義的含義。
生存環(huán)境。
民營企業(yè)的生存環(huán)境不容樂觀,它在近年來總體上有所惡化。其根源是多方面的,有著制度原因、市場原因。
制度原因。
四是匯率的大幅上調影響到大量東部民營企業(yè)的生產成本與出口;。
六是行政壟斷力量近年來越來越強勢,限制了民營企業(yè)的生存與發(fā)展空間;。
七是民營企業(yè)稅收負擔總體上比較重;。
八是很多地方各行政部門自由裁量權較大,對企業(yè)經營各種名目的侵擾增多。
市場原因。
一是由于全球金融危機和歐債危機的影響,外需減少;。
五是地方保護主義嚴重,一些外地企業(yè)在中西部的經營甚至遭遇“關門打狗”;。
六是很多企業(yè)面臨產業(yè)轉移或者產業(yè)升級,但面臨資金和資金瓶頸,金融市場發(fā)展滯后加劇了其轉型難度。
當前隨著時代的發(fā)展,民營經濟亦迅速崛起并發(fā)展成為社會主義市場經濟的重要組成部分。民營企業(yè)在國民經濟發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。然而由于企業(yè)內外部的某些因素,制約了民營企業(yè)的進一步發(fā)展,當前民營企業(yè)現尚存在以下問題:
1、以家族企業(yè)制度作為企業(yè)運作的主體。
目前我國民營企業(yè)還主要采取家族企業(yè)制度形式,能夠建立起真正意義上的現代企業(yè)制度和委托代理關系的民企業(yè)尚不多見。作者認為隨著企業(yè)的迅速發(fā)展家族企業(yè)制度形式主要存在有以下弊端:
(1)產權單一。單一產權表現為封閉的家族持有企業(yè)股權,不愿接受外界的參股,企業(yè)的所有權和經營權高度統(tǒng)一。這種封閉的產權在發(fā)展初期具有較高的效率,它有助于節(jié)約管理成本,減少企業(yè)內耗,加速資本原始積累。但企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,其弊端表現得越來越明顯。
(2)產權不清。一個有效率的產權制度應該使產權關系明晰化,如果產權不清,首先將導致沒有人真正關心企業(yè)的利潤目標及相應的資產增殖目標,而更多的只是關心如何把企業(yè)的資產分配完畢,最好是更快更多地獲得個人收入。
其次也將造成企業(yè)不成規(guī)模,發(fā)展到一定規(guī)模就要分家。
再次,不利于公司治理結構的完善。有效的企業(yè)治理結構的前提應是產權清晰,在產權界定上必須清晰地表明各自的權利和必須承擔的責任以及相應的應獲利益。
2、金融支持不足。
有資料顯示:我國民營企業(yè)不同融資方式在企業(yè)融資中的比重,企業(yè)自我融資達90.5%,銀行貸款僅為4.0%,非金融機構為2.6%,其它渠道為2.9%??梢娢覈駹I企業(yè)的發(fā)展基本上是靠自有資金滾動起來的。
民營企業(yè)的異軍突起和快速成長,必然會打破原有的平衡格局與方方面面不可避免地產生一系列的矛盾和沖突,目前民營企業(yè)面臨的矛盾和沖突主要有:
(1)民營企業(yè)與國家企業(yè)之間的矛盾和沖突。就我國目前現實情況來看,部分地方尚存在著對民營企業(yè)歧視性的現象與做法,包括在市場準人方面的歧視、在稅收和銀行貸款方面的歧視方面等等,這些歧視的發(fā)生與發(fā)展,必然會帶來兩類企業(yè)在資源利用機會上的不均等,則必然導致矛盾,甚至沖突。
(2)民營企業(yè)之間的矛盾和沖突。競爭是市場經濟的基本原則之一,這條原則同樣適用于民營企業(yè)之間。競爭一方面可以促進民營企業(yè)的共同發(fā)展,另一方面由于競爭所導致的民營企業(yè)之間的矛盾和沖突也是不可避免的。
(3)民營企業(yè)內部所有者與管理者間的矛盾與沖突。企業(yè)招雇管理者,目的是為了克服自身能力的局限,提高企業(yè)的競爭力,使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。但是企業(yè)所有者不可能對管理者的能力十分了解,而且二者追求的目標存在著差異性,這些必然導致二者之間的矛盾和沖突。
企業(yè)員工守則心得體會篇十八
一些小型企業(yè)對于各崗位的員工,會制定一一系列相關制度。下面是由本站小編收集整理的個私企業(yè)員工守則范文,供你參考!
宗旨。
立足文化領域,尋求生存空間;放眼各行各業(yè),盡享傳媒服務;。
紀律。
遵守紀律,忠于職守;保守機密,講究信用,誠信為本;不謀私利,不損人利已,守法經營,不損害公司利益和形象。
股東會決議程序。
1、按照《公司法》和《公司章程》,首次股東會由出資最多的股東負責召集。
2、股東以其出資比例行使表決權,即股東表決超過50%的股權比例時就表示通過股東會普通決議,若公司解散、合并、增資、減資、變更股東,修改章程時要形成股東會特別決議,股東以其出資比例行使表決權,即股東表決超過65%的股權比例時就表示通過股東會決議。
崗位責任制度。
一、總經理經股東會選舉產生,由法定代表人兼任,公司董事長為公司法定代表人,其職責是主持公司的經營管理工作,組織實施股東會決議;制定公司內部管理機構設置和基本。
規(guī)章制度。
代表公司簽署合同和有關文件主管公司財務和人事在緊急情況下對公司經營事務行使特別裁決和處置權。
二、公司總監(jiān)、監(jiān)事由董事長提名,股東會選舉產生,并由本公司股東出任,全面監(jiān)督、審計公司財務、人事及經營行為,其職責是有權檢查公司財務,對董事長、經理違反法律法規(guī)和公司章程的行為進行監(jiān)督,必要時可提議召開臨時股東大會。
三、副總經理由總經理提名,經董事長批準聘任,其職責是協(xié)助總經理,搞好公司的經營管理工作。按照分工,負責某一項目的實施,作為本公司的股東代表,參與其它公司的管理時,必須維護本公司的合法權益。四、公司總部會計、出納員由董事長直接決定聘任。其職責是按照公司章程和財務管理制度的規(guī)定,分別負責公司的財務管理和現金收付、銀行匯兌業(yè)務,兼職負責公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機構及公司內部獨立核算部門的財務人員由其負責人直接聘任,但必須報公司總部備案和核準后方可上崗。駕駛員由副總經理提名考察,董事長批準聘任,其職責是按照公司管理制度,負責保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機構和內部獨立核算部門員工應一視同仁,為公司大家庭中的一分子,都應當遵守國家法律法規(guī)、公司章程和本公司的規(guī)章制度,各司其職,忠實履行自己的職責,自覺維護公司的利益,不得利用職權為自己謀利,如有違法、違規(guī)、違章行為,應承擔賠償責任和相應的法律責任。
財務管理制度。
公司按照《公司法》、《會計準則》以及《公司章程》的有關規(guī)定,建立健全標準的財務管理制度。實行票印分離、帳物分離。
一、出納員:負責公司在經營活動中發(fā)生的現金收、付業(yè)務和支票、匯票等銀行匯總業(yè)務;做好收款、付款的記帳憑證;分管現金。
日記。
帳和銀行存款日記帳,保管公司財務專用章。公司的所有收入必須上繳公司財務部門,業(yè)務經辦人員在辦理業(yè)務時發(fā)票內容與合同款額必須相符,同時所有款項一律進入公司基本帳戶,公司庫存現金不得超過20xx元。
二、會計員:負責公司的財務管理,分管現金總帳和銀行存款總帳;擔負各種往來帳戶及各種年、月、季度報表、財務分析以及成本、盈虧核算業(yè)務;核實出納員收款、付款憑證;管理收款、付款原始發(fā)票的領用以及支票、匯票的領用保管工作。
三、出納與會計之間的業(yè)務關系:出納員每月月末將記入現金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統(tǒng)一交會計處,由會計分類記帳、結帳和做報表,報表一式兩份,報稅務機關一份,送股東傳閱審核一份。出納現金日記帳和銀行存款日記帳的余額必須與會計的總帳金額以及實際現金、銀行存款額三者之間必須相符,做到帳帳相符,帳表相符,帳物相符。
四、公司董事長和總監(jiān)、監(jiān)事有權查閱財務會計帳。政府審計機關或稅務部門需要查閱財務會計帳時,事先需得到公司法定代表人的同意,除此而外,任何人不準查閱公司帳務。公司各分支機構和內部獨立核算部門同時必須按本規(guī)章制度要求建立健全帳務,每季度或每年年終必須接受公司或政府相關部門的審計。
五、公司總部或公司各分支機構、各內部獨立核算部門的所有支出條據要有經手人簽字,注明用途,經公司董事長、各分支機構及內部獨立核算部門負責人簽字批準后方可支出。否則,一律不得報帳和入帳,已報帳或已入帳的,由經管人承擔。公司總部每筆5000元以下的開支,由董事長批準,每筆5000元以上的開支,經股東會同意后董事長簽字批準支出,除此而外,任何人均無權擅自調動資金。公司內部獨立核算部門每筆1500元以上的支出必須經公司核準,并經董事長簽批后方可支付。公司各分支機構每筆20xx元(dm及書刊印制費除外)以上的開支須報公司備案核準后方可開支,其負責運營的dm及書刊的印制費開支應控制在該項目的廣告收入及發(fā)行收入之內,并可憑印制合同、印制單位發(fā)票和印制數量支出,但最多每筆不得超過5000元,超過須報公司總部核準后再支出。上述標準以下的開支由各分支機構或內部獨立核算部門負責人簽字批準后即可支付。另外,公司各分支機構或內部獨立核算部門必須在房租、水電費、dm印刷費和投遞費、書刊印刷編輯費、員工工資、招待費、辦公費項目內開支,除此之外,各部門或各分支機構不得巧立名目,胡支亂花。一切未經按上述權限和支出范圍核準簽字審批的支出,公司在審計其財務時不予認可其該筆支出帳務。
六、公司總部及公司各分支機構、各內部獨立核算部門的一切開支應遵循厲行節(jié)約的原則,反對鋪張浪費,開支要有計劃,末經股東會、董事長及各授權負責人按權限審批同意,一律不準提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必須遵循事先商定的路線和公司規(guī)定的標準,辦事招待,必須征得董事長的同意,否則一律不予報銷。公司及公司各分支機構、各內部獨立核算部門的所有開支必須要有發(fā)票,白頭條據不得入帳。如確實沒有正式發(fā)票,必須要有經辦人證明簽字,說明用途,經公司董事長及公司各授權負責人同意并換取正式發(fā)票后方可入帳。
七、房費按租房協(xié)議和租房單位開據的發(fā)票報帳處理,人員工資待遇按公司員工工資標準執(zhí)行,如需調整,經董事長批準后方可執(zhí)行。
八、公司收付款時20xx元以上的現金一律實行轉帳。
九、公司總部或各分支機構的所有收入必須按時存入公司或各分支機構的基本帳戶,任何人不得挪用,若發(fā)現現金挪用現象,按挪用金額的20%予以罰款處理,重大挪用公款事件交司法機關處理。
十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款,如員工確實需要借款,最高不得超過1000元,但必須經公司董事長同意,并在一個月之內必須還清。公司各分支機構及內部獨立核算部門的員工借款不得超過500元,并須經其負責人同意方可。
十一、公司總部或各分支機構在各個項目運做時,涉及到收付帳業(yè)務的,業(yè)務經辦或財務人員自開發(fā)票之日起,一般在當月收回現金,最遲不能超過項目結束時間。否則,造成的一切損失由公司總部分管經理或各分支機構負責人承擔。
十二、公司必須設立基本帳戶,銀行存留印鑒為公司財務專用章,法定代表人私章、行財部主任私章。各分支機構亦同樣須設立基本帳戶,銀行存留印鑒為分公司財務專用章,分公司負責人私章、會計私章。
十三、公司總部內部獨立核算部門或公司各分支機構的財務管理必須按照此制度進行管理,若出現不遵從此財務管理制度行為,可責令其改正,拒不改正或改正后在后續(xù)經營中仍出現違規(guī)現象,公司有權停止其一切經營活動,造成的全部損失由其負責人承擔。
十四、公司總部財務專用章由出納保管,印章存放于公司為其所配備的專柜,不得私自帶出或存放于家中。所有發(fā)票、支票、匯票由會計負責領取,存放于公司為其配備的專柜,專門由其保管,并將發(fā)票、支票、匯票編號后統(tǒng)一造冊登記,同時將登記冊交行財部主任保管存檔。
項目管理制度。
一、可靠的信息情報是投資的前提條件。在投資前,必須進行市場調查,掌握對方的身份、實際財務、物力、信譽以及實實在在的能夠實際得到利潤的第一手資料。特別是重大投資項目,必須慎重并熟知市場運作手段。
二、投資項目,必須先經公司董事長同意后,才能指定專人進行市場調查和考察,考察人必須提出可行性方案,明確表示考察的意見,然后報公司確定,重大投資項目由董事長提交公司股東會討論決定。
三、未經考察和市場調查的項目不得進行投資;未經公司法定代表人同意的考察和立項,其費用由本人承擔。
四、公司各分支機構及內部獨立核算部門必須在公司授權委托的經營范圍與期限內經營,未經公司授權和核準,不得以公司名義開展其它業(yè)務,一經發(fā)現公司有權終止其運營合同,撤銷授權委托,造成的一切損失及法律責任由分公司或內部獨立核算部門負責人承擔。
用工及薪酬管理制度。
一、按照《公司章程》的規(guī)定,除董事長、總經理由股東大會選舉產生以外,其余人員一律實行聘任制。公司監(jiān)事由董事長提名,股東會選舉產生。
二、公司的中層人員是否聘任,必須經分管副總經理提名,總經理批準聘任,其它任何人均無權擅自聘任,各分支機構員工由各分支機構負責人考察并直接批準聘任。
三、公司員工在聘任前經過提名-考察-試用三個階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個月。
四、公司員工及管理人員(專門設計制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分,底薪+傭金+獎金,底薪根據本人的業(yè)績進行確定,提成工資(傭金)按本人的業(yè)績比例進行傭金提成,獎金按業(yè)績任務完成情況發(fā)放,除管理人員外,其他員工一律實行無業(yè)績無底薪的績效工資考核辦法(具體員工工資標準和差旅費報銷標準詳見公司員工工資標準)。
五、公司被聘用人員一經聘用,必須簽訂公司統(tǒng)一印制的員工聘用。
勞動合同。
六、公司各分支機構及內部獨立核算部門的用工及薪酬管理制度同上。
合同管理制度。
一、本公司對外簽訂合同,一律以法定代表人的名義簽訂,其它任何人均無權擅自代表公司簽約。
二、法定代表人不能親自前往或者到場,可以授權公司管理人員對外簽約,對外簽約的被授權人必須持有“企業(yè)法人授權。
委托書。
”。
三、不屬于法定代表人或法定代表人授權簽定的各類合同,公司不承擔任何經濟責任和法律后果。公司各分支機構及內部獨立核算部門對外簽約,必須在公司授權委托簽約的范圍和期限內進行簽約,否則,造成的損失一律由其負責人承擔。
四、簽訂重大合同必須經過詳細認真考察,并提交股東會研究,未經股東會研究批準的合同,不得對外簽約。
五、公司及公司各分支機構在運作項目時與所有業(yè)務單位必須簽訂合同,合同款額與發(fā)票款額必須相符,嚴禁票據不符,否則公司終止該筆業(yè)務,造成的經濟損失由各負責人和當事人承擔。
六、公司的《廣告業(yè)發(fā)布合同》、便函、文件等重要法律文書一律由行財管理中心專人專柜保管,統(tǒng)一編號,并予以造冊登記,領用時必須經法定代表人同意方可使用,各分支機構員工領用時須經其負責人同意方可使用,空白文書和合同一律不準事先蓋章。
七、公司各分支機構使用公司統(tǒng)一印制的各類合同,并由其負責人統(tǒng)一保管,并以分支機構及其負責人的名義在公司授權的范圍內對外簽約。公司證章管理制度公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本、副本、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、文化經營許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章,合同專用章一律由董事長保管,財務專用章由出納保管,使用公司證件、公章、財務專用章必須事先征得公司董事長同意。公司各分支機構營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、公章、財務專用章一律由各分支機構負責人保管,若使用不當,造成法律后果或經濟損失,由各分支機構負責人自行承擔。
檔案管理制度。
一、會計檔案:每月(季)財務結算后,會計應將檔案(包括各類財務報表、驗資文件、會計帳薄)一律存入專柜,裝訂成冊,交于行財部主任管理。
二、管理檔案:《公司章程》、《公司規(guī)章制度》及各類管理考核細則一律單列存放。
三、員工檔案:公司員工檔案一律裝訂好單列存放。
四、合同檔案:(包括企業(yè)法人授權委托書存根、勞動合同、各類協(xié)議、廣告業(yè)發(fā)布合同)單列存放,一律保密管理,未經公司法定代表人同意,任何人不得私自參閱。
五、文件檔案:公司股東會決議及公司有關文件一律單列存放。
六、來文檔案:其它單位來文由分管經理、總監(jiān)閱后一律單行存放。
七、項目檔案:一律按機密文件處理,單行存放,未經公司董事長同意,任何人不得私自參閱。公司各分支機構的檔案管理由各分支機構負責人指定專人或自行管理。
文件處理程序。
公司對內部行文時,一律以“甘大傳字”加文號出現。公司各分支機構、各部門及各內部獨立核算部門不得以公司名義對公司內外行文,各分支機構若由于項目運作需要公司出具文件,須按程序并以分支機構的名義向公司總部上報項目運作請示文件,待公司總部同意后予以下發(fā)文件后再執(zhí)行。公司委托各分支機構運作的圖書編輯或文化賽事推廣項目需要成立編輯委員會或賽事組委會的由公司協(xié)調成立該機構,各分支機構可以編輯委員會xx分會或賽事組委會xx分會的名義開展該項目運作。編輯委員會或賽事組委會不具備法人資格,項目運作中發(fā)生的一切債權、債務由各分支機構及其負責人處理和承擔。股東會決議不能以文件形式出現,過半數股東簽字認可后,再以公司名義行文通過或告示,并按國家標準格式行文,使股東意志合法地變?yōu)楣镜臎Q定。
所有者權益。
一、按照《公司法》、《會計準則》的規(guī)定,公司必須提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金):每年按稅后利潤的10%提取,達到公司注冊資本的50%以上時,可不再提取,這部分資金用于公司的再發(fā)展,任何人不得挪用。
二、盈余公積(法定公益金):每年按稅后利潤的5%提取,這部分資金,用于公司的福利事業(yè)及抗風險能力。
三、公司分配當年稅后利潤時,必須扣除資本公積金和盈余公積金,再按出資比例進行分配。
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。員工規(guī)章制度范本。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。員工規(guī)章制度范本。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經理。
一、作息時間。
1、公司實行每周5天工作制。
上午9:00――12:00。
下午14:00――18:00。
2、部門負責人辦公時間:8:45~12:0013:55~18:10;。
4、保潔員:7:30。
5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
三、違紀界定。
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內,每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。
四、請假制度。
1、假別分為:病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。
4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;。
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數如下:
父母或配偶父母傷亡給假7天。
配偶或子女傷亡給假10天。
五、批假權限。
1、病事假:1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經理批準;三天以上總經理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
六、考勤登記。
公司實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
七、外出。
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時必須進行登記,并交由部門經理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
八、加班。
1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務,不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準,公司一律不予承認加班。
2、經過批準的加班,公司辦公室按月進行統(tǒng)計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計,統(tǒng)計表由經理簽字后交財務部計發(fā)工資。
九、出差。
1、員工出差,應事先填寫《出差申請表》,由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準,部門經理以上人員由分管經理批準;總經理出差時應知會辦公室,以便聯(lián)絡?!冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳?。
十、員工因違紀的扣款,統(tǒng)一由公司辦公室管理,作為員工集體活動的補充費用。
十一、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
十二、本制度解釋權歸行政部。
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