專業(yè)工人個人年度工作總結報告（通用16篇）

報告是向上級、同事或外界匯報工作情況或匯總研究結果等的一種表達形式。要注意報告的篇幅，控制在適當?shù)姆秶鷥?nèi)，避免冗長繁瑣。以下是一份研究報告的片段，供大家了解研究報告的寫作思路和結構組織。

工人個人年度工作總結報告篇一

今年以來，在市委、市政府的正確領導和省局的精心指導下，全市農(nóng)機系統(tǒng)積極應對農(nóng)機化發(fā)展新形勢，科學謀劃，周密部署，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，力求實效，取得了一定成績，較好地實現(xiàn)了年初工作計劃的預期目標?，F(xiàn)將有關情況簡要匯報如下：

一、主要工作成效

(一)機插推廣項目平穩(wěn)推進。我們在抓好機械化向經(jīng)濟作物延伸的同時，重點繼續(xù)解決機械化育插秧的瓶頸問題。為此，我們做到多措并舉，力爭圓滿完成年度水稻育插秧機械化技術推廣任務。今年，省局下達我局的水稻插秧機推廣任務是380臺。我市共完成推廣插秧機169臺，其中高速插秧機83臺，步進式插秧機86臺，共計折合335臺，完成早稻機插面積47.5萬畝。

(二)農(nóng)機春耕生產(chǎn)進展順利。春耕期間，全市農(nóng)機部門共計有2400余人次下鄉(xiāng)走村入戶宣傳春耕備耕工作的同時，重點宣傳插秧機的推廣工作，利用舉辦農(nóng)機展銷會、機插秧演示會以及利用廣播、電視、網(wǎng)絡、報紙等新聞媒體廣泛宣傳報道春耕生產(chǎn)和推廣水稻育插秧機械化技術的意義和扶持政策。組織農(nóng)機合作組織和農(nóng)機大戶與農(nóng)戶簽訂代耕代插農(nóng)機作業(yè)合同共計9.2萬余份，作業(yè)面積143萬余畝。舉辦維修培訓等活動35次，培訓維修人員1600人次。全市今年春耕生產(chǎn)共投入農(nóng)機具8萬臺(套)，其中插秧機械1200余臺、大中型拖拉機0、38萬臺、水田耕整機7.42萬臺，檢修農(nóng)機具2.27萬臺(套)，機耕面積168萬余畝，完成機插面積47.5萬畝。

(三)農(nóng)機購置補貼有序展開。今年，省農(nóng)機局安排給我市農(nóng)機購置補貼資金3180萬元，目前已辦理各類補貼機具3315臺(套)，受益農(nóng)戶2442戶，補貼資金20--.32萬元。組織縣市區(qū)農(nóng)機購置補貼工作人員35人參加省農(nóng)機局舉辦的全省農(nóng)機購置補貼培訓班。4月14日至23日我局組織舉辦了2期鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機購置補貼工作人員培訓班，共計有260余人參加了培訓。建立各級農(nóng)機購置補貼系統(tǒng)操作賬戶：個。

(四)農(nóng)機教育培訓成效明顯。搞好農(nóng)機教育培訓是確保農(nóng)機化事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。為進一步提高農(nóng)機管理人員的履職盡責和服務群眾的能力，市局于3月中旬，組織縣(市、區(qū))農(nóng)機購置補貼工作人員35人參加省農(nóng)機局舉辦的全省農(nóng)機購置補貼培訓班，于4月14日至23日我局組織舉辦了2期鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機購置補貼工作人員培訓班，共計有260余人參加了培訓。今年來，全市農(nóng)機系統(tǒng)舉辦培訓班14期，培訓拖拉機、聯(lián)合收割機、插秧機操作員等各類農(nóng)機人員2753人。5月29日上午，在攸縣上云橋鎮(zhèn)舉行株洲市無人植保飛機現(xiàn)場演示會。來自全市200多名的農(nóng)機部門工作人員、農(nóng)機專業(yè)合作社負責人、種田大戶以及當?shù)卮迕瘳F(xiàn)場參觀。

(五)油菜示范推廣成效明顯。在攸縣、醴陵進行油菜生產(chǎn)機械化技術示范推廣，依托攸縣萬豐生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、醴陵市興隆農(nóng)機合作社、醴陵市板杉鄉(xiāng)寨下村豐聯(lián)農(nóng)機合作社，連片種植油菜2120畝，建立了三個油菜生產(chǎn)機械化技術核心示范區(qū)，建立了灃油737、豐油730和金香油11三個品種示范推廣，以及稻、油高產(chǎn)栽培，稻、稻、油栽培，超級稻、再生稻、油菜栽培三個油菜種植模式對比的示范區(qū)，全程采用機械直播、機械收獲技術。

(六)農(nóng)機合作組織發(fā)展壯大。截止目前，我市經(jīng)工商正式注冊的農(nóng)機專業(yè)合作組織189家，入社成員2662人。這些農(nóng)機專業(yè)合作組織初具規(guī)模，共擁有各類農(nóng)機具2臺(套)、16.68萬千瓦，資產(chǎn)總值3.48億元。，農(nóng)機作業(yè)服務總面積達到210萬畝，組織農(nóng)機合作組織和農(nóng)機大戶與農(nóng)戶簽訂代耕代插農(nóng)機作業(yè)合同共計9、2萬余份，作業(yè)面積143萬余畝。實現(xiàn)作業(yè)服務總收入3.2億元以上，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。全市有43農(nóng)機專業(yè)合作社被省農(nóng)機局評為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范社。

(七)服務體系建設初具雛形。農(nóng)機市場體系得到拓展。醴陵市、攸縣已有農(nóng)機大市場;茶陵縣籌建湘贛農(nóng)機大市場，占地面積50畝;炎陵縣籌建綜合物流中心和農(nóng)機大市場，占地面積200畝。同時，加強了對農(nóng)機市場營銷監(jiān)管，定期、不定期地對農(nóng)機銷售、維修和作業(yè)市場開展執(zhí)法檢查。農(nóng)機維修體系穩(wěn)步推進。我們在農(nóng)機售后“三包”服務的基礎上，依托機械(汽車)維修站在縣(市)城區(qū)和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建農(nóng)機維修服務中心和網(wǎng)點。目前，醴陵市、攸縣、株洲縣、炎陵縣均在縣(市)城區(qū)掛牌組建了農(nóng)機維修服務中心。

(八)安全生產(chǎn)形勢趨穩(wěn)向好。今年來，我市各級農(nóng)機部門狠抓農(nóng)機安全生產(chǎn)，在宣傳教育、規(guī)范管理、從嚴整治上下功夫，沒有發(fā)生一起較大以上傷亡事故，確保了安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)、趨好。我們下發(fā)了《20--年株洲市農(nóng)機安全生產(chǎn)目標管理考核辦法》和《20--年株洲市安全生產(chǎn)考核評分標準》，全面落實安全生產(chǎn)責任。狠抓農(nóng)機安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，農(nóng)機安全和監(jiān)管得到加強。截止目前，全市檢查農(nóng)業(yè)機械3100余臺次，查處無牌無證拖拉機359臺，糾正各種違章行為420臺次，從而杜絕農(nóng)機事故隱患加大了安全生產(chǎn)工作力度，促進了我市農(nóng)機安全生產(chǎn)工作的開展。參加年檢的拖拉機除交強險外100%以上參加互助保險，全市20--年共出互保單2638份，互保金額達到833163元。

二、存在的問題

總的看來，20--年的工作雖然基本實現(xiàn)了預期，但也存在一些問題：

一是機插秧推廣制約因素較多。受制于土地流轉等原因，小規(guī)模種植的農(nóng)戶積極性不高;農(nóng)機購置補貼政策出臺滯后、一些機具補貼的調(diào)低和取消，一定程度上影響了農(nóng)民的購機熱情，致使一些先進適用的新機具、新技術難以引進、示范、推廣。

二是基層農(nóng)機推廣體系仍較弱。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機推廣站從事農(nóng)機推廣工作的人員少、力量單薄、年齡結構不合理，農(nóng)機專業(yè)技術人才嚴重缺乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級工作經(jīng)費短缺，比如，農(nóng)機購置補貼核查交通費無處承擔等，導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機工作不易開展。

三是農(nóng)機安全生產(chǎn)還存有隱患。我們的農(nóng)業(yè)機械的家底不是很清，年檢審率相對較低;純農(nóng)田作業(yè)機具的考證、持證率下降;農(nóng)機安全監(jiān)理設備陳舊，影響了農(nóng)機監(jiān)理工作的開展。

三、工作初步安排

二是積極籌備實施農(nóng)機戰(zhàn)“雙搶”。以“雙搶”為平臺，積極搞好農(nóng)機作業(yè)優(yōu)質(zhì)服務。組織技術人員和農(nóng)業(yè)機械投入“雙搶”工作，搶抓農(nóng)時，保證“雙搶”順利推進。組織農(nóng)機服務小分隊走村入戶，對投入“雙搶”的農(nóng)機具進行檢修保養(yǎng);督促農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)在“雙搶”中做好跟蹤服務，及時調(diào)進、配備各類農(nóng)機具和零配件。

三是繼續(xù)做好農(nóng)機購置補貼工作。切實加強對農(nóng)機購置補貼政策實施情況的監(jiān)督，嚴格按照相關要求規(guī)范操作程序，及時兌付發(fā)放補貼資金，力爭超額完成農(nóng)機購置補貼任務。突出抓好補貼機具的抽查核實、補貼資金的發(fā)放、經(jīng)銷商的監(jiān)督管理，以及查處違規(guī)違紀行為等工作，嚴防發(fā)生倒賣機具、非血防區(qū)套補血防區(qū)資金等問題。

四是組織全市各縣市區(qū)積極申報省級農(nóng)機合作組建設扶持項目，確保今年申報數(shù)量和質(zhì)量得到大的提升，為我市農(nóng)機化事業(yè)爭取更多的項目資金支持，為農(nóng)機合作組織的壯大發(fā)展提供幫助。

五是切實做好農(nóng)機安全監(jiān)理工作。全面推行“年檢到田頭，安全送到家”活動，加強對農(nóng)機田間作業(yè)的巡查;做好機具普查，切實摸準家底;加大農(nóng)機安全監(jiān)管力度，重點抓好“雙搶”農(nóng)機安全監(jiān)管;深入開展好監(jiān)理規(guī)范化建設和優(yōu)質(zhì)服務平安農(nóng)機創(chuàng)建活動;繼續(xù)做好農(nóng)機互助保險工作。

六是認真做好農(nóng)機培訓教育工作。，我們要在推進農(nóng)機培訓工作上下功夫，全面加強農(nóng)機化教育培訓，提高農(nóng)機從業(yè)人員素質(zhì)，為我市新農(nóng)村建設培育更多的實用人才。注重創(chuàng)新培訓模式、靈活培訓方法，組織開展農(nóng)機管理、技術和作業(yè)服務人員，特別是新購機農(nóng)民的培訓，力爭培訓人次達到5000人以上。

總之，20--年，我局全體干部職工與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作，取得了較好的成績，實現(xiàn)了既定工作目標，為全面完成年度工作目標奠定了堅實的基礎。，我們將進一步圍繞年度目標，強化服務，狠抓落實，不斷推動我市農(nóng)機化事業(yè)邁向前進。

工人個人年度工作總結報告篇二

在公司工作了很多年了，我從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的?，F(xiàn)將全年來從事銷售的工作總結如下。

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行汽車的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守店規(guī)店紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從汽車知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而汽車缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如汽車銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在汽車銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我店汽車及相關汽車知識

熟悉汽車知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重汽車知識的學習，對公司生產(chǎn)的汽車的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分汽車基本能掌握用途、價格和施工要求。

汽車市場雖然潛力巨大，但本地多數(shù)店競爭己到白熱化地步，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年的努力為明年打拼多了份保障，如果資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

工人個人年度工作總結報告篇三

20xx年是深入貫徹落實黨的十八大精神之年，向陽街道黨委、辦事處認真貫徹落實師市黨委七屆五次全委擴大會議精神，按照師市社工委社管辦《20xx年街道社區(qū)黨建工作意見》《師市社區(qū)建設20xx年工作要點》精神，以爭創(chuàng)“務實進取和諧創(chuàng)新”街道為目標，堅持“工作思路抓創(chuàng)新、基礎工作抓規(guī)范、重點工作抓特色、責任機制抓完善”的原則，以強化黨建、服務群眾、創(chuàng)新社會管理、維護穩(wěn)定為抓手，解放思想謀思路，立足實際打基礎，創(chuàng)新載體抓落實，努力使街道社區(qū)各項工作跨臺階、上水平?，F(xiàn)將街道20xx年工作總結及20xx年工作計劃匯報如下：

20xx年工作回顧

一、強化黨建，為街道各項事業(yè)又好又快發(fā)展打下堅實基礎

(一)著力在深入學習貫徹黨的十八大精神上下功夫，引領轄區(qū)人民群眾民心向黨，凝心聚力建設美好家園。

向陽街道現(xiàn)有黨員2637人，下設7個黨總支，83個黨支部。在職黨員97人，流動黨員46人、離退休黨員20__人、下崗失業(yè)黨員421人、大學生黨員50人。街道黨委要求所屬總支及支部，將黨的十八大精神作為全年重點學習內(nèi)容，力求學深學透、融會貫通。一是街道黨委及時召開了150余人參加的學習貫徹黨的十八大精神動員大會;二是對10個社區(qū)黨總支(支部)書記、74個居民支部、6個兩新黨支部書記進行了培訓;三是配齊配全學習材料。街道黨委購買各類十八大輔導材料162本，發(fā)放新黨章2538本，十八大報告445本，編印《向陽街道學習十八大精神百題匯編》200冊;四是組織了街道十八大知識競賽，共有10支代表隊、30名選手參加，評出一二三獎并給予了獎勵;五是開展集中宣講學習活動。街道黨委組織學習黨的十八大精神宣講團，深入社區(qū)、非公組織開展面對面的宣講。街道社區(qū)領導干部15人帶頭宣講16場次，聽課人數(shù)達3000多人次。

(二)著力在夯實堡壘上下功夫，增強基層黨組織先進性。

1、擴大黨的工作覆蓋面。街道黨委今年重點抓好在兩新組織中建立黨組織及開展黨的工作的力度。在具備組建條件的非公有制經(jīng)濟組織—明視達眼鏡有限公司采取聯(lián)合建的方式建立了黨組織，使轄區(qū)兩新組織的黨建覆蓋率達到100%。同時在天健醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院黨支部中發(fā)展黨員2名。

2、以重點幫建為契機，全面提升基層黨組織按照民主集中制原則建班子帶隊伍的能力。街道黨委結合黨的群眾路線教育實踐活動和深化基層組織建設年活動，以“聚焦問題、整改提高、晉位升級”為重點，以幫思想、強素質(zhì)、正作風、激活力為思路，以增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力為目標，按照“五個好”黨組織建設標準和要求，利用三年時間，分類分批抓好基層黨組織的重點幫建。今年街道黨委分成兩個2個幫建組，對轄區(qū)的北子午路社區(qū)和龍巖社區(qū)黨支部進行集中幫建，幫助2個社區(qū)梳理了20個搞清，查找了本社區(qū)存在的問題，并制定整改措施幫助解決問題。通過幫建，全面提高了這兩個社區(qū)黨支部抓班子帶隊伍的能力，提升了黨建工作水平，實現(xiàn)晉位升級。北子午路社區(qū)和龍巖社區(qū)均榮獲全國綜合減災示范社區(qū)。

3、以推進創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化、制度化為牽引，不斷增強基層黨組織的生機與活力。街道社區(qū)黨組織切實把創(chuàng)先爭優(yōu)落實到本職崗位上、融入日常工作里、體現(xiàn)到加強隊伍管理中，以程序化制度化保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動常態(tài)化。街道黨委在街道社區(qū)工作人員中廣泛開展了“三亮三比三評”(亮標準、亮身份、亮承諾、比技能、比作風、比業(yè)績，群眾評議、同事互評、領導點評)活動。街道社區(qū)90個黨組織公開承諾308項，已踐諾262項，為群眾辦實事154項;151名街道社區(qū)在職、離退休和非公企業(yè)黨員，根據(jù)個人特長、年齡大小、能力強弱等實際，結合依崗履責、共承諾424項，目前已踐諾360項，為群眾辦實事214件。機關黨支部為機關科室工作人員統(tǒng)一佩戴*員徽章，為建黨92周年評選表彰的街道優(yōu)秀*員和優(yōu)秀黨務工作者統(tǒng)一定制胸卡，實行黨員亮身份上崗，真誠服務百姓，接受群眾監(jiān)督。街道市民服務大廳將崗位職責公開、辦事流程公開，對居民進行“一站式”服務，榮獲巾幗文明示范崗、文明科室;各社區(qū)建立了黨團員志愿者隊伍、義務看家護院隊、為民服務崗等志愿服務載體36個，街道社區(qū)黨員帶頭參與治安巡邏、環(huán)境治理，主動配合舊城區(qū)改造，在為民服務中爭當先鋒，在扶貧幫困中樹立榜樣，在創(chuàng)建文明中發(fā)揚模范。

4、狠抓廉政建設。一是落實黨風廉政建設責任制。年初街道黨委召開黨委會研究部署黨風廉政建設工作，制訂了黨風廉政建設工作計劃。同時與10個社區(qū)黨組織書記簽訂“黨風廉政建設責任書”，進一步明確了責任并建立了班子成員定點聯(lián)系工作制度;二是全面推進廉政風險防控機制。按照師市20xx—20xx年師市廉政風險防控工作安排，結合我街道20xx年在街道機關、1社區(qū)黨總支、29社區(qū)黨總支開展廉政風險防控機制建設試點基礎上取得的實效，在街道社區(qū)全面推進廉政風險防控工作;三是抓好廉政文化進社區(qū)活動。組織10個社區(qū)黨組織開展第十四個黨風廉政宣傳月板報展，22-1社區(qū)、龍巖社區(qū)等六個社區(qū)分別榮獲一、二、三等獎;重視理論與實踐的結合，共撰寫紀檢調(diào)研論文11篇;組織廉政歌曲大家唱活動，街道社區(qū)黨員干部、工作人員、離退休黨員和居民1216人次參加傳唱，使廉政教育深入居民，進一步推進街道社區(qū)廉政文化建設。

5、扎實抓好黨組織的各項基礎工作。

一是慎重培養(yǎng)和發(fā)展黨員。20xx年累計遞交入黨申請書28人，其中培養(yǎng)入黨積極分子20人，批準預備黨員14人，按期轉正18人，為黨組織輸送了一批新鮮血液。

二是重視黨費收繳、使用和管理。街道社區(qū)各級黨組織嚴格按照師市組織部有關黨費收繳、使用和管理工作的具體要求，黨費管理工作制度健全，黨員交繳的黨費登記造冊公示，票據(jù)保管完好，黨費帳目清楚明白，黨費收繳、使用和管理工作及時公開。20xx年街道黨委共收交黨費133959、8元。

三是堅持黨務公開，提高黨建工作透明度。街道社區(qū)各級黨組織利用文件、公開欄和會議等形式實行黨務公開，重點內(nèi)容包括黨組織決議、決定及執(zhí)行情況，黨的思想建設情況，領導班子建設情況，干部選任和管理情況等。今年共公開項目14項。

四是抓好黨建創(chuàng)新項目，推進街道社區(qū)品牌建設。街道黨委要求準確把握新時期新形勢下街道黨建工作的重點，積極探索“一居一特、一支一品”工程，著力實施和推進街道社區(qū)黨建創(chuàng)新。街道黨委以“三聲三心三比”活動促干部作風轉變;1社區(qū)黨總支設立“清風苑”廉政文化長廊，推進社區(qū)廉政文化建設部;29社區(qū)黨總支以“支部設置網(wǎng)格化”加強支部組織建設;31社區(qū)支持民間愛心人士注冊成立志愿服務組織，以“七助一獻”為志愿服務內(nèi)容，默默無聞地奉獻著愛心。

(三)認真做好宣傳和精神文明建設工作。

一是街道黨委設專人負責宣傳工作，并對宣傳工作進行量化考核，宣傳成果直接納入年終考核，極大地提升了街道宣傳工作水平。今年對外發(fā)表稿件1245篇，其中電視臺報道26次，電臺28次，雜志報道35篇，報紙128篇，網(wǎng)站1028篇。二是扎實做好精神文明建設工作。做好全國、自治區(qū)、兵團和師市道德模范評選推薦和投票工作;在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，廣泛開展“我們的節(jié)日”系列活動。做好各級文明單位推薦工作，今年共推薦自治區(qū)文明單位18家、兵團文明單位2家、師市文明單位7家、師市文明社區(qū)2家。開展文明交通勸導活動，街道共有各級文明單位52家參加。指導單位、社區(qū)重點抓好“五個一”工程：即每月開設道德講堂，建立了多支學雷鋒志愿服務隊、各級文明單位設立了道德守禮提示牌、開展了文明餐桌宣傳及網(wǎng)絡文明傳播活動。

(四)扎實做好人大、群團工作。

街道人大工委圍繞師市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，緊扣城市綜合管理、民生等重點工作加強監(jiān)督，開展調(diào)研活動6次，形成調(diào)研報告3份，代表提出建議26條。工會工作——關注困難職工，落實困難職工幫扶機制，積極開展“一助一”結對幫扶工作，街道社區(qū)領導與20名困難職工結成幫扶對子，建立了幫扶聯(lián)系卡。在春節(jié)期間慰問困難職工家庭20戶，發(fā)放款物2多萬元。團委工作——不斷完善街道社區(qū)團建工作格局，建立志愿者隊伍12支218人。轄區(qū)31社區(qū)恩奕車友會志愿者服務隊、石河子托福商貿(mào)互助組，扶貧幫困、敬老助幼，用愛心點亮了溫情，溫暖著身邊的每一個人。31社區(qū)被中央文明辦、社區(qū)志愿服務全國聯(lián)絡總站評為20xx年度全國學雷鋒示范站。人武雙擁工作——街道社區(qū)開展多層次、多形式的全民國防教育活動12場次，設立兵役登記站10個，兵役登記工作人員27人，對658名適齡青年進行了登記，確定預征對象xx人，為完成今年的征兵工作奠定了扎實的基礎。街道辦事處和轄區(qū)單位向69233部隊和人民武裝部捐款、捐物16000余元，慰問演出1場，舉辦座談會2次、聯(lián)歡晚會1場;對退伍軍人、烈軍屬及優(yōu)撫對象及時兌現(xiàn)相關政策，春節(jié)和八一前街道慰問撫恤對象共計302人，發(fā)放金額550785元。婦聯(lián)工作——街道婦聯(lián)和基層婦代會充分發(fā)揮作用，維護轄區(qū)婦女權益，結合師市婦聯(lián)本年度的重點工作，與街道司法辦聯(lián)合組建了婦女*工作站與婦女信訪代理工作站，10個社區(qū)全部建立了婦女*工作站與婦女信訪代理工作室，并組建了婦女*志愿者隊伍10支35人。全年對368名婦女進行了婦女技能培訓;響應師市婦聯(lián)號召，開展“愛心一元捐”活動，街道社區(qū)及駐區(qū)單位共捐款42682、5元。

二、著力在服務群眾上狠下功夫，切實為政府分憂為百姓解愁

(一)扎實做好涉及居民切身利益的危舊房改造等工作。一是29社區(qū)建設的72套保障性住房已交工，累計完成投資585萬元，總建筑面積4739平方米，安置拆遷戶60戶和12戶廉租住戶，已擬定分配方案，住房正在分配中。20社區(qū)建設40套廉租住房主體已竣工，總建筑面積4003平方米，可解決轄區(qū)平房住戶40戶，現(xiàn)已完成中期檢查照明、水暖、電等相關工作，正在進行后續(xù)配套設施的建設。二是為登記審核符合申報條件的51戶低保戶，發(fā)放租賃補貼184200元。20xx年審核登記經(jīng)濟適用房325人，低收入保障房12人，公租房5人。分配經(jīng)濟適用房29套，解決20__年未分配登記戶29人。三是老小區(qū)改造工作進展順利。年初制定的老小區(qū)道路改造工程正在施工、二次供水供暖管網(wǎng)改造工程基本完工、新建路燈工程已通過招標，現(xiàn)已進入施工程序，清理渠系工程正在施工中，各項工程進展順利。

(二)繼續(xù)落實好街道社區(qū)承接的88項政府基本公共服務，切實將政府的各項惠民政策落到實處。

1、積極開展就業(yè)服務。一是落實各項就業(yè)優(yōu)惠政策。辦理小額擔保貸款25人145萬元;辦理“4050”困難人員認定423人，《就業(yè)失業(yè)登記證》換證3208人，“4050”人員養(yǎng)老醫(yī)療補帖339人，非“4050”人員養(yǎng)老補貼361人，補貼資金704694元。離退休人員領取養(yǎng)老金資格認定7040人，異地離退休人員領取養(yǎng)老金資格認證68人。20xx年居民醫(yī)保在去年的基礎上擴保87人，參保人數(shù)為7563人。二是及時掌握下崗失業(yè)人員的求職愿望、培訓需求，有選擇地確定培訓項目271人。利用人才交流會、職介所為下崗失業(yè)人員2xx人介紹職業(yè)。

2、加強為老服務。街道繼續(xù)深化居家養(yǎng)老工作，各社區(qū)居家養(yǎng)老服務站對已建立的老年人電子檔案進行核實調(diào)整、動態(tài)管理，確定了84名服務對象(其中政府買單23人)。以老年協(xié)會和老年大學為依托，為轄區(qū)老年人搭建各項活動平臺，開辦老年舞蹈、戲劇、腰鼓、器樂等*。組織街道腰鼓隊參加師市老年協(xié)會舉辦的“慶元宵社火”活動，推薦181位老人參加了師市老年人第一屆運動會，共獲得團體獎一個，一等獎9個，二等獎7個，三等獎11個。不斷豐富活動內(nèi)容，讓更多的老年人參與活動，擴大覆蓋面。

3、加大特殊群體的幫扶力度，體現(xiàn)人文關懷。

一是做好民政工作。全年完成最低生活保障新申請低保35戶40人，變更24戶29人，發(fā)放低保金69、73萬元。為189戶228人發(fā)放低保居民春節(jié)生活補助金57、16萬元，救助1352人次;為137名低保三無人員及殘疾人低保戶發(fā)放1000元春節(jié)生活補助金13、7萬元，為76名低保對象發(fā)放400元春節(jié)生活補助金3、04萬元。為233名低保對象發(fā)放居民醫(yī)保參保補助金1、398萬元;為低保居民開具低保居民醫(yī)療救助審批單44人次15、64萬元;為轄區(qū)低保居民中的三無人員、重度殘疾、重大疾病、60歲以上老人229人發(fā)放門診補助金15、06萬元;審核上報醫(yī)療救助金28人14、9萬元。發(fā)放臨時救助金9、18萬元，救助306人。

二是抓好殘疾人工作。街道殘聯(lián)進一步建立和完善本街道殘疾人員健康康復檔案，做殘疾鑒定60人，辦理殘疾證54本;為10名重度肢體殘疾人捐贈輪椅10輛，為兩名視力殘疾人捐贈助視器2個，為10名重度癱瘓及行走不便的殘疾人捐贈助行器和座廁椅各5部;為13名九年義務教育殘疾兒童申請救助，獎勵殘疾人子女考入大中專以上院校2名;春節(jié)期間共慰問貧困殘疾人166名，發(fā)放慰問金4、98萬元;助殘日期間慰問貧困殘疾人23戶，發(fā)放慰問金6900元整;為88名貧困殘疾人發(fā)放了有線電視收視費補助，為1名貧困低保戶發(fā)放了廉租住房補貼，為45名殘疾人發(fā)放20__年、20xx年機動車燃油補貼11960元，向貧困精神殘疾人發(fā)放免費服藥卡60人。為轄區(qū)137名貧困殘疾人發(fā)放殘疾補助金149040元。為50名貧困殘疾人發(fā)放殘疾人居家托養(yǎng)補貼10萬元。

4、認真抓好計劃生育工作。向陽街道轄區(qū)總人口86355人，流動人口14250人。其中，育齡婦女33529人，已婚育齡婦女12394人。出生人口230人，出生率2、96‰，政策符合率100%。死亡139人，死亡率1、79‰，自然增長率1、17‰;綜合避孕節(jié)育人數(shù)11919人，領取光榮證人數(shù)累計9123人。一是做好計生宣傳工作。開展“進百家訪萬戶，計生服務大走訪”活動。街道社區(qū)共走訪入戶2萬余戶，發(fā)放各類計生宣傳資料3萬余份，避孕藥具1萬余盒，辦理愛心一卡通130份;開展計生法律法規(guī)講座25期、生殖健康講座23期，親子活動16期，受服務人群800余人次。二是落實計生獎勵優(yōu)惠政策。全年為37名特別扶助家庭人員發(fā)放扶助金53940元，為1601戶無業(yè)下崗計劃生育家庭發(fā)放獨子費14、1萬余元，為38位無業(yè)下崗退休人員發(fā)放一次性獎勵金10、3萬余元;各項獎勵優(yōu)惠政策落實率100%。

5、加強轄區(qū)城市管理工作，不斷優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境。重點加強對集貿(mào)市場、背街小巷、城鄉(xiāng)結合部的環(huán)境衛(wèi)生整治活動，愛國衛(wèi)生月期間累計清理衛(wèi)生死角310個，清理垃圾842、5噸，治理背街小巷49條，治理居民住宅區(qū)72個，治理城鄉(xiāng)結合部3處，改造旱廁一座。在各社區(qū)、駐區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)的共同努力下，街道累計發(fā)放滅蚜藥品283公斤，投藥花盆數(shù)達138188盆，滅蚜率86%，保質(zhì)保量地完成了今年的滅蚜任務;組織各駐區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)開展“雙滅”工作，轄區(qū)共有21個企事業(yè)單位購買鼠藥280公斤，滅蟑藥62盒，及時做好毒餌投放工作。街道組織28個駐區(qū)單位約850人參加了春季義務植樹勞動，在南開發(fā)區(qū)東六路防風景觀林帶內(nèi)栽樹近5千棵，全部驗收合格。在春秋兩季補植樹木為280棵，修剪樹木2440棵。

6、加強文化建設，滿足社區(qū)居民不斷增長的精神文化需求。舉辦了“迎新春”暨擁軍文藝匯演，精心排練的3支舞蹈在社工委舉辦的文藝匯演中取得了一、二、三等獎的好成績;積極組織170人和11輛彩車參加了師市文體局舉辦的社火表演;培育和鼓勵各類民間組織開展形式多樣的“百日文化廣場”“消夏納涼晚會”等活動，參與人數(shù)達2600余人;舉辦由65名兒童和93名老同志參加的慶六一“老少同樂”文藝演出，對18個演出節(jié)目評選出了一、二、三等獎。成功舉辦了石河子首屆“志愿者之歌”文藝演出，舉辦不同主題的“社區(qū)鄰里節(jié)”“電影進社區(qū)”等活動60場次，不僅豐富了文化生活，滿足了轄區(qū)居民文化需求，還增強了居民對城市和社區(qū)的認同感、歸屬感。

7、開展科普特色活動。積極開展科技周和全國科普日宣傳教育活動，利用街道市民服務中心、社區(qū)市民學校教育陣地，實行居民教育常態(tài)化，為轄區(qū)居民普及科學知識，營造科學、文明、健康的社會風尚。街道10個社區(qū)建立科普文化活動室10個，科普圖書室10個，收藏科普圖書1萬余冊，借閱圖書人數(shù)達20__余人;街道市民服務中心面積3000平方米，設置了圖書室、活動室、閱覽室等場地，室內(nèi)功能齊全，配有vcd、電視機、功放、音響、圖書、科普文化等多種設施。每天活動人數(shù)達160余人次，科普文化陣地職能充分發(fā)揮，有力地保障了各類活動的開展。

三、著力在維護穩(wěn)定上下功夫，推進和諧社會建設

1、嚴格執(zhí)行“四知四清四掌握”工作機制，及時排查調(diào)處矛盾糾紛。堅持民情日記、走訪居民制度，暢通社情民意訴求渠道，妥善處理信訪問題，合理解決群眾訴求。全年收集上報各類社情信息50條、政情信息21條。街道完善應急工作預案，會同相關部門做了大量解釋、勸導化解工作，有效處理了突發(fā)事件。建立健全社區(qū)群防群治組織14個，成員196人。全年排查調(diào)處各類糾紛215件，調(diào)解成功率96%，有效將矛盾化解在基層，做到小事不出社區(qū)、大事不出街道，維護了社會穩(wěn)定。

2、積極開展各項普法宣傳活動。加*律、法規(guī)、政策教育的宣傳力度，發(fā)揮市民學校教育主陣地的作用，結合實際情況，積極開展消防、安全生產(chǎn)、信訪法規(guī)、防邪反邪政策的學習教育，全年街道社區(qū)上法制講座課62場次，受教育人數(shù)15200余人，懸掛橫幅215條，張貼宣傳畫626幅。

3、抓好安全生產(chǎn)工作。一是建立安全生產(chǎn)聯(lián)席會議制度，定期組織轄區(qū)行業(yè)、企業(yè)負責人召開聯(lián)系會議，共同討論分析安全生產(chǎn)工作形勢及存在的問題，研究解決措施。二是落實責任。街道主要領導與機關各科室工作人員簽訂了《一崗雙責》責任書，與社區(qū)簽訂了《安全生產(chǎn)目標管理責任書》。二是抓好安全生產(chǎn)宣傳教育。全年街道社區(qū)組織開展安全知識宣傳講座50余場次，出安全宣傳欄2期，拉橫幅34條，舉辦板報展4期110余塊，發(fā)各類安全傳單1萬余份，直接受教育人數(shù)達2萬余人。街道社區(qū)組織了15次消防演練及疏散演練活動，開展了“交通安全進校園”、協(xié)助*執(zhí)勤、發(fā)傳單、舉辦板報展、設咨詢臺等活動。三是加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。全年街道開辦各類安全知識培訓課15場，直接受教育人數(shù)達1200余人次，辦事處及社區(qū)安全生產(chǎn)工作人員定期深入到轄區(qū)行業(yè)、企業(yè)進行監(jiān)督檢查，及時掌握安全生產(chǎn)狀況，全年街道社區(qū)共出動監(jiān)管人員936人次，檢查行業(yè)場所、建筑工地、商業(yè)網(wǎng)點等重點部位1923處，檢查危舊住房35棟、出租房屋1250戶，共發(fā)現(xiàn)隱患298處，經(jīng)督促已整改隱患229處，上報師市安監(jiān)局或政府職能部門重大安全隱患報告8份。

4、扎實做好綜合治理工作。街道社區(qū)完善社會治安防控體系，落實社會治安長效管理機制。社區(qū)綜治員配合公安機關開展專項行動56次，調(diào)整組建義務看家護院隊11支178人，共計巡邏3215人次。入戶登記12568戶，清查暫住人員7083人，*4250份。對轄區(qū)重點部位檢查769次，發(fā)現(xiàn)各類隱患230處，發(fā)限期整改通知書80份，整改150處。開展各類法制宣傳活動181次，在重要節(jié)假日、敏感日組織綜治員開展巡邏1026人次，與*功邪教人員幫教談話75次。對安置幫教人員46人落實好跟蹤走訪，對對象28人加強教育管理，這兩類人員無一人重新犯罪，街道社區(qū)呈現(xiàn)出良好穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。

5、做好民族宗教工作。一是開展“學習新疆三史、增強四個認同”民族團結教育月講座活動，邀請黨校常珍老師為向陽街道社區(qū)152人上了一堂意義深刻的民族團結教育課。二是關注貧困少數(shù)民族生活。為符合低保條件的6戶少數(shù)民族群眾辦理了低保，發(fā)放慰問金和物品20__余元;組織轄區(qū)35名少數(shù)民族婦女參加社區(qū)組織的免費體檢，使她們感受到了政府的溫暖。三是東橋村、上六宮村的穆斯林群眾埋體遷墳工作開始后，街道黨委高度重視，多次組織街道社區(qū)開專題會，進行摸底登記并做好宣傳解釋工作。經(jīng)過摸底登記，轄區(qū)共有穆斯林群眾埋體480多具，目前遷出300多具。

四、著力在社會管理創(chuàng)新上下功夫，提升街道管理水平

按照“條塊結合、以塊為主、重心下移、屬地管理”的要求，建立完善街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室、街道數(shù)字化*系統(tǒng)、社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，實現(xiàn)街道對城市的縱向、橫向和網(wǎng)格化管理。

一是街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室30名工作人員，按照要求分配到10個社區(qū)實行網(wǎng)格管理。自4月份下沉街道截止到目前，查處各類違法案件：730起，其中數(shù)字化*批辦586起。處罰金額：103000元，答復處理投訴：201起;參與市政府組織的執(zhí)法活動：4次，50人次。查處違章亂搭亂建行為：16處，拆除面積502㎡;清除小區(qū)違法占用綠地菜園86處計6295㎡，及時補種恢復綠化，播撒三葉草種50㎏，針葉草種15㎏。積極配合相關部門，落實20xx年政府投資356萬元，對向陽街道轄區(qū)供熱、排水、渠系、路燈、道路進行改造，各項工作按時間節(jié)點順利進行，窨井蓋維修245處。

二是街道社區(qū)網(wǎng)格化管理，即通過街道——社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟—居民五級網(wǎng)格管理體系，實現(xiàn)街道社區(qū)對人員的全面管理與服務。街道10個社區(qū)共建立網(wǎng)格131個，樓棟長1065人。191名社區(qū)工作人員共包戶27502戶，平均每人143戶。在包片入戶過程中，及時為居民答疑解惑，解決問題127件。

五、著力在隊伍建設上下功夫，增強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力

1、抓好街道社區(qū)工作人員教育培訓。注重教育培訓，著力提升街道社區(qū)干部的自身修養(yǎng)、領導藝術和工作能力。首先是抓好街道黨委中心組學習和街道機關每周五下午半天學習制度的落實;其次是選送街道社區(qū)干部到疆外或疆內(nèi)其他地州市培訓學習38人次;第三是做好街道社區(qū)干部和各類業(yè)務人員的集中培訓工作，共培訓265人次。

2、以“八法工作制”提升街道社區(qū)工作人員工作水平。街道黨委制定了《街道開展八法工作制實施方案》，所轄10個社區(qū)按照要求全部制定了本社區(qū)實施方案，要求方案明確八法工作制內(nèi)容、明確工作措施，明確落實時限。街道黨委要求在深入學習實踐上做到“三個搞清”：一是搞清八法工作制的具體內(nèi)容，街道社區(qū)工作人員做到一口清;二是搞清八法工作制在社區(qū)實施的重大意義，使街道社區(qū)工作人員做到思想上重視，才能在行動上有所體現(xiàn);三是搞清實施八法工作制要達到的目標，使街道社區(qū)工作人員有的放矢，不走彎路。自開展學習實踐活動以來，街道黨委及各社區(qū)組織學習徐《關于推進“八法工作制”的重要講話》及國家領導人涉及群眾工作的講話節(jié)選42場次，參加學習人員達3000多人次。各社區(qū)普遍開展了形式多樣的學習實踐活動，同時，街道社區(qū)還將“八法工作制”的活動內(nèi)容上墻接受群眾監(jiān)督。八法工作制在街道社區(qū)的廣泛運用，極大地提升了街道社區(qū)工作水平。21社區(qū)運用八法工作制，包片入戶，記錄民情，居務公開，解決了21社區(qū)早市擾民、亂搭亂建等多項社區(qū)熱點問題。

3、扎實推進街道機關績效考核工作。街道成立了績效考核工作小組，制定了《街道三級績效考核實施方案》，做到三個抓好。一是抓好目標任務制定環(huán)節(jié)。20xx年制定街道二級目標任務8項，科室目標任務22項，工作人員目標任務73項;二是抓好內(nèi)部機制建設環(huán)節(jié)。共制定崗位責任制、首問負責制、辦結制、服務承諾制、ab配角制、考勤等制度19項;三是抓好年度目標任務落實環(huán)節(jié)。街道考核辦公室每月對科室和個人完成情況認真督促檢查并量化考核，每月評分做為年底評優(yōu)的重要依據(jù)。全年街道未出現(xiàn)各類重大工作失誤，各項工作有序開展，各項目標任務逐步完全落實。

4、強力推進《社區(qū)工作人員行為規(guī)范》的有效落實。在社區(qū)開展了“社區(qū)工作人員行為規(guī)范示范社區(qū)流動紅旗”評選活動，制定了評選辦法，每月對社區(qū)工作人員的考勤管理、工作作風、機制制度、業(yè)務規(guī)范、職業(yè)操守等五大項內(nèi)容進行檢查，結合日常工作公正客觀地評價每月社區(qū)工作情況。對書記主任的平均分加社區(qū)工作人員的平均分之和大于140分，且排名前兩位的社區(qū)授予“向陽街道社區(qū)工作人員行為規(guī)范示范社區(qū)流動紅旗”。從4月份開展評選以來，共有6個社區(qū)獲得流動紅旗。街道黨委組織了授旗儀式，對獲得示范社區(qū)流動紅旗的社區(qū)給予獎勵并召開了工作經(jīng)驗交流會。評選活動的開展，提升了社區(qū)各項工作水平，社區(qū)工作人員精神面貌煥然一新，社區(qū)工作者隊伍素質(zhì)明顯提升，多次受到轄區(qū)居民表揚，社區(qū)效能建設取得明顯進步。

20xx年工作計劃

20xx年，街道黨委、辦事處工作的總體思路是：堅持以黨的十八大精神為指導，緊緊圍繞“一條主線”，即以深入開展黨的群眾路線主題教育實踐活動為主線，以“社會穩(wěn)定、民生改善、文明和諧”為工作目標，以“八法工作制”、機關績效考核和社區(qū)工作人員日常行為規(guī)范為抓手，努力提升街道社區(qū)工作水平，真正使街道社區(qū)成為維護維護穩(wěn)定的第一防線，服務居民的第一平臺，發(fā)展經(jīng)濟的第一環(huán)境。

一、強化建設，提升干部執(zhí)行力、落實力和創(chuàng)新力

1、強化黨的思想、作風建設和廉政建設。嚴格落實黨委理論學習中心組學習制度，以黨的十八大精神為指導，深入開展黨的群眾路線主題教育實踐活動，全面加強思想、學習、工作、生活作風建設，真正做到為民、務實、清廉。

2、強化街道社區(qū)干部隊伍建設。繼續(xù)扎實開展干部作風建設活動，做到考核有目標，激勵有手段，約束有制度。督促街道社區(qū)干部加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。

3、強化基層黨組織建設。提高社區(qū)兩委成員做群眾工作、努力創(chuàng)新、抓班子帶隊伍的能力;加強黨員教育陣地建設和黨員的管理服務工作，切實加強基層組織建設。

4、強化街道社區(qū)制度建設。進一步完善街道學習、考勤、監(jiān)督檢查等各項制度和社區(qū)重大事項申報、政務、居務、財務公開等相關制度，切實形成按制度辦事、靠制度管人的機制。

二、改善民生，加強社會管理創(chuàng)新，提升居民幸福指數(shù)

大力加強社區(qū)建設，打造特色社區(qū);著重培育和發(fā)展社會組織，制定社會組織發(fā)展扶持計劃;認真落實各項惠民政策，通過整合和發(fā)掘社會資源、幫助低保家庭、困難群眾、殘疾等弱勢群體不斷提高生活水平;進一步完善公共就業(yè)服務體系，落實就業(yè)扶持政策;建立健全居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，拓展服務領域，大力推行居家養(yǎng)老服務的養(yǎng)老模式;加強計劃生育管理工作，進一步落實人口與計生目標管理責任制，穩(wěn)定低生育水平;大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，豐富群眾文化生活，繁榮社區(qū)文化;扎實開展科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作，以開展科普宣傳、科技培訓、科學素質(zhì)教育為街道社區(qū)的創(chuàng)建著力點，全面提高轄區(qū)居民的科學意識;廣泛動員全社會各方面力量，以“老少共建文明社區(qū)”活動為載體，全力構筑學校、家庭、社會“三位一體”的未成年人思想道德建設體系。

三、尋求突破，推進數(shù)字化網(wǎng)格化管理，提升街道管理水平

加強環(huán)境衛(wèi)生管理，開展“美好家園”行動;發(fā)揮街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室的作用，對重點地段和重點區(qū)域進行重點控制和整治，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;抓好各社區(qū)的物業(yè)管理工作，定期召開由社區(qū)、業(yè)主代表、物業(yè)公司組成專題會議，明確責任，分析解決問題。繼續(xù)推行網(wǎng)格化管理，對網(wǎng)格內(nèi)各項資源進行整合，使網(wǎng)格管理真正見到成效。

四、踐行服務，增強服務意識，提升服務發(fā)展能力

加大關注民生力度，增強創(chuàng)新服務意識，進一步完善包片入戶、民情日記制度，著力解決居民最關心、最直接、最現(xiàn)實、最迫切的問題。

1、全面提高為民服務的質(zhì)量和水平，切實保障社會救助落到實處，對符合城鎮(zhèn)低保標準條件的人，實現(xiàn)應保盡保。

2、扎實做好保障性住房工作，為轄區(qū)符合條件的無房戶爭取住上保障性住房，切實解決居民民生問題。全力推動轄區(qū)老舊小區(qū)改造工作順利實施，提升公共環(huán)境，營造宜居新亮點。

3、扎實掌握轄區(qū)無業(yè)人員情況，充分結合就業(yè)政策，積極開展各項有利于困難人員就業(yè)的援助活動和引導推薦工作，力爭千方百計促進轄區(qū)無業(yè)人員就業(yè)。

五、維護穩(wěn)定，推進和諧社會建設，提升綜合治理能力

1、深化排查調(diào)處機制，做好安全穩(wěn)定工作。對轄區(qū)的熱點難點問題做到底數(shù)清、情況明、發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，快速有效地化解矛盾，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

2、加強綜合治理，確保社區(qū)平安。進一步完善社會治安防控體系，落實社會治安長效管理機制，維護社區(qū)治安環(huán)境。

3、妥善處理信訪問題，合理解決群眾訴求。規(guī)范信訪登記，完善應急工作預案，有效處理突發(fā)事件，確保社會穩(wěn)定。

4、加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，抓好隱患整治工作落實，堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

工人個人年度工作總結報告篇四

上半年的工作過是忙碌的，是勞累的，但是當上半年過去之后，事情卻沒有輕易的結束?；厥走@上半年的工作，我也明白自己在很多的工作中并沒有完美的做好，甚至在很多事情上，還犯下過錯誤。要是現(xiàn)在不好好的總結反省下自己，在之后說不定又會被時間沖淡。

這上半年來的工作過算不上成功，但是在對自己的提升上，也算不上失敗。讓我在這好好的總結一下這上半年的工作，看看你自己這上半年中還有還有什么能夠提升的吧!我對這上半年的工作總結如下：

一、工作方面。

作為電工，平常是沒什么事情的，主要問題就在對企業(yè)配電設施的檢查和維護上。雖然平常的工作算不上急，但是我也都是很小心的進行著工作，嚴格的按照標準對維護的設配進行檢查和記錄。

但是當有問題需要維修的時候，我的事情就開始忙碌起來了!不僅要及時的大大現(xiàn)場，還要根據(jù)經(jīng)驗去判斷問題的所在，然后才能開始修理。想當初還是學徒的時候，在檢查的時候總是要很久，在慢慢的累計了經(jīng)驗之后，也變得輕車熟路起來。

因為是電工，所以公司對我們的管理也非常的嚴格，尤其是在安全方面。當然，為了自己的安全，我們每次都會小心的檢查環(huán)境和設備，保障自己能在安全的環(huán)境下工作。在這樣的謹慎下，我安全的度過了這上半年。

二、個人的學習。

“學無止境”，這句話可惜我在工作了很長一段時間后才真正的明白。時代在日益的發(fā)展，想要在工作上吃得開，我還得好好的強化自己的知識!過去我總是注重實踐，認為在實踐經(jīng)驗豐富之后理論只是次要。但是在后面我卻發(fā)現(xiàn)自己錯了，沒有理論的輔助，實踐僅僅只是胡亂的摸索而已。電工是個要求嚴謹?shù)穆殬I(yè)，為了更好的提升自己的工作能力，我在這上半年中努力的提升自己知識，有空就看看書，聽聽同事們的經(jīng)驗。在上半年過后，我也掌握了很多自己過去不熟悉的知識，但是通過自己的實踐，我又將他們劃分為實用以及不常用的知識。累積著自己的知識，我也在慢慢的進步。

三、不足和問題。

上半年的工作不可能風平浪靜，因為幾次自己的疏忽，我也曾差點受傷。這再次的提醒了我，我從事的是一件有危險的工作，我要時刻保持自己的小心謹慎!

四、總結。

上半年的工作算不上常，對自己的挑戰(zhàn)其實也有很多，但是在自己的努力下，都成功的突破了。但是工作就像學習一樣其實是沒有止境的，在未來，我還有很多的事情回去做。為此，我也要累積去完成這些工作的知識才行!

工人個人年度工作總結報告篇五

20xx年，環(huán)衛(wèi)工作以鞏固與提升全國禮貌城市建立水平并理解復檢為巨大動力與主攻方向，以七城聯(lián)創(chuàng)為契機，立足環(huán)衛(wèi)實際，始終不渝地把大力提升環(huán)境衛(wèi)生整體面貌做為工作的全部著力點，不斷創(chuàng)新工作思路與方法，大力強化環(huán)衛(wèi)基礎設施建設，深入推進“規(guī)范化、標準化、精細化、長效化”管理，使我區(qū)環(huán)衛(wèi)設施的布局逐步趨于合理，數(shù)量日漸滿足需求，機械化作業(yè)水平不斷提高，環(huán)衛(wèi)設施覆蓋率和綜合服務潛力有大幅提升，建立全國禮貌城市的質(zhì)量和水平得到進一步鞏固和提高，使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌繼續(xù)持續(xù)在較高水平，為全國禮貌城市復檢奠定堅實的基礎。

清運方面，遵循“城鄉(xiāng)一體化、服務一條龍”的原則，劃定職責區(qū)，核定工作量，全面實行定點定時與全封閉清運，要求城區(qū)內(nèi)各垃圾收集點做到日產(chǎn)日清，全天監(jiān)控，垃圾清運率達xx0%。市區(qū)化糞池全部按量承包給各吸糞車組，要求隨時清抽，監(jiān)控存量，確保公廁的正常運行；在環(huán)衛(wèi)設施管理方面，進一步強化了公廁管理，公廁內(nèi)采光、照明與通風良好，環(huán)境衛(wèi)生良好，設備完好，有防蠅、防蚊和除臭設施和措施；同時，建立高效、直觀、方便的公廁導向系統(tǒng)，按照“找公廁到路口，路口就有導向牌”的思路，設計制做并安裝美觀大方、簡潔直觀的公廁導向牌，完善了公廁導向系統(tǒng)。垃圾收集設施實行機械化、密閉化，用心推行壓縮化，城區(qū)所有垃圾箱、果皮箱均有專人負責全天侯保潔。同時，強化除“四害”工作，把環(huán)衛(wèi)設施除“四害”工作納入長效管理中。

透過不斷強抓管理，逐步建立起了“精細化、規(guī)范化、標準化”的工作運行體系；透過不斷創(chuàng)新機制，使環(huán)境衛(wèi)生管理工作進一步得以規(guī)范，工作中的突出問題與深層次矛盾得到及時有效解決；透過環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理職責制、崗位職責制、包片職責制等制度的有效落實，使環(huán)衛(wèi)長效精細化管理日趨完善與成熟，建立成果得以不斷鞏固與提高，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)經(jīng)常性整潔，公共衛(wèi)生面貌有較大提升，進而全力以赴迎接全國禮貌城市的復查驗收工作。

在環(huán)衛(wèi)基礎設施建設上，按照“科學規(guī)劃、布局合理、建改兼顧”的原則，采取貼合實際、效率優(yōu)先的方法，分層次，分階段予以組織實施。20xx年，環(huán)衛(wèi)基礎設施建設的重點是25座公廁、30座垃圾收集站的新建改造與大型垃圾壓縮站中轉站新建工程。在公廁建設上，一是繼續(xù)加強對現(xiàn)有公廁的升級改造，切實提升公廁檔次；二是在具備基礎條件的地段，經(jīng)規(guī)劃選址后，進行合理的新建或改造；三是透過倡導“廁所共建”模式，大力提倡大型商場、賓館酒店等公共建筑附建公廁，監(jiān)督開發(fā)商在規(guī)劃、建設公共建筑時，在迎街底商及內(nèi)部設置必須數(shù)量的公廁，將公廁建設、管理行為轉化為一種全社會共同關心、共同參與、用心行動的公益行為；四是在建廁選址難且需設置公廁的地方，合理設置美觀衛(wèi)生、自動化程度高的環(huán)保移動公廁。在垃圾收集設施建設上，嚴格按照國家標準，大力實施垃圾收集轉運機械化與密閉壓縮化，切實加強垃圾收集站、壓縮站的標準化建設，同時，強化待拆遷平房區(qū)、城郊結合部的環(huán)衛(wèi)設施配備，增設垃圾收集容器，加大機械化清運，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)全覆蓋管理。截止目前，已建成水沖式公廁5處、在建9處；建成垃圾轉運站26處、其余正在建設之中；大型垃圾壓縮站建設目前已完成規(guī)劃選址工作，正在編制可研及其它前期準備工作。

垃圾填埋場建設方面，在對原有垃圾場進行封場準備的同時，新建完善了昌漢梁生活垃圾填埋場的建設與運行，該填埋場建設采取嚴格的工程措施，其工藝、技術成熟，投入產(chǎn)出比最佳，適應我區(qū)的垃圾特性，滿足環(huán)境保護的要求，到達無害化處理的目的，現(xiàn)該填埋場已投入運營，日處理生活垃圾500噸，垃圾無害化處理率達91。5%，高于國家行業(yè)標準。同時改造建設了巴賴溝滲濾液處理站，日處理滲濾液40噸/日，防止了二次環(huán)境污染，為建立國家環(huán)保模范城奠定了良好基礎。在餐廚垃圾處理方面，透過近兩年的運行和完善已構成了一整套科學合理的收集、運輸、處理、產(chǎn)出體系，日處理餐廚垃圾xx0噸，為保障我區(qū)食品衛(wèi)生安全做出了突出貢獻，也成為了建立工作的亮點。

用心開展了規(guī)范化服務競賽活動與窗口行業(yè)禮貌服務行動，開展了以“誠實守信，愛崗敬業(yè)”為主題的職業(yè)道德教育，制定實施了環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員職業(yè)道德與行為規(guī)范，做到禮貌服務，禮貌服務，規(guī)范服務。在具體工作中，堅持以人為本與服務優(yōu)先的宗旨，寓管理于服務之中，在服務中深化管理，透過解決涉及廣大群眾切身利益的熱點、難點問題與優(yōu)質(zhì)的服務來推進環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。同時，充分發(fā)揮“環(huán)衛(wèi)熱線”的服務功能，建立高效的投訴處理機制，規(guī)范服務，及時處理、及時反饋，并且配合辦事處開展環(huán)衛(wèi)進社區(qū)活動，提高了廣大市民愛護環(huán)境衛(wèi)生的意識，加強了與群眾的溝通和理解，營造了齊抓共管，人人參與的良好氛圍，提升了環(huán)衛(wèi)工作的社會滿意度。同時，配合相關部門用心開展各類志愿者服務活動，把環(huán)衛(wèi)服務延伸到社會管理的各個層面，切實解決涉及廣大市民切身利益的困難和矛盾，讓“創(chuàng)城”“創(chuàng)衛(wèi)”成果惠及社區(qū)、惠及大眾。與此同時，針對環(huán)衛(wèi)外來務工人員多，人員相對復雜，管理難度較大的現(xiàn)狀，堅持以人為本、公平對待、管理為先的原則，按照“誰用工誰負責”的要求，完善“以業(yè)管人”的工作模式，緊緊抓住環(huán)衛(wèi)工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，從勞動保護、勞動報酬、醫(yī)療保險、居住條件等關鍵節(jié)點上予以突破和保障，切實解決環(huán)衛(wèi)外來務工人員的實際問題，真正做到“管得到、管得住、管得好”，確保環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新取得實實在在的效果。

在下一步工作中，隨著建立全國禮貌城市復檢時間的迫進，我們將進一步強化管理，狠抓落實與整改，不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎設施的建設和管理，繼續(xù)發(fā)揚“寧臟我一人，潔凈千萬家”的無私奉獻精神，精益求精，真抓實干，負重奮發(fā)，為我市“七城聯(lián)創(chuàng)”工作作出新的更大的貢獻。

工人個人年度工作總結報告篇六

為積極響應市委、市政府“城市管理年”活動的號召，進一步深化環(huán)衛(wèi)體制改革，加快環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展步伐，確保我市環(huán)衛(wèi)工作正常有序開展，特制定本工作方案。

結合我市“城市管理年”的核心理念，以建設“清爽宜居”的城市環(huán)境為工作目標，以零差錯、精細化作業(yè)，大督查、責任追究制為工作要求，積極推進環(huán)衛(wèi)管理模式改革和制度創(chuàng)新，強化責、權、利和諧統(tǒng)一，促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)長效發(fā)展。

進一步清晰界定環(huán)衛(wèi)處與各部門管理的層次，人員優(yōu)化重組，強化制度落實，建立責權分明、相互聯(lián)系、相互制約、相互促進的“兩管、兩查、兩考核”環(huán)衛(wèi)事業(yè)管理新模式，打造素質(zhì)型、效能型、數(shù)字型、公平型、和諧型的“五型城管”，提升我市環(huán)衛(wèi)工作的精細化作業(yè)水平，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)的市場化運行。

（一）改革管理模式，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)的市場化運行

1、明確機構設置。

（1）新增水上打撈所。為保持耒陽母親河耒水清潔，兩岸風光帶清爽衛(wèi)生，需增設水上打撈所，以保證自耒中電廠至京珠高速耒陽出口青龍塔處的耒水河段及兩岸的衛(wèi)生清潔，進一步完善我市環(huán)衛(wèi)工作。

（2）環(huán)衛(wèi)處設置以下部門：辦公室、計財股、勞資股、督察股、設備股及安全股；下設7所1場：清運所、清洗所、城南清掃所、城北清掃所、城東清掃所、水上打撈所、渣土所、固體廢棄物處置場。

2、環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務，實行公司化管理。

部分環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務實現(xiàn)半公司化管理。經(jīng)過深入調(diào)研，廣泛考察，充分醞釀，結合我處實際確立了以下管理模式：

（1）清運所、清洗所和城南、城北、城東三個清掃所由責任承包轉換為立體承包，形成半公司化管理，經(jīng)費包干，自負盈虧，超支不補。

（2）渣土、固體廢棄物處置場實行目標責任管理。

3、各所、股管理人員實行競聘上崗制，自由組合，雙向選擇，增強現(xiàn)有管理干部危機感和責任感，激發(fā)管理干部的改革意識、發(fā)展意識，切實提高領導者的管理水平和執(zhí)政能力。

（二）加大督查力度，提升精細化作業(yè)水平

1、落實責任追究，加大督察力度。按照省級甲類衛(wèi)生城市的標準，對我市環(huán)境衛(wèi)生及作業(yè)實行大督查。

一是環(huán)衛(wèi)處督查股增設人員，分責任片區(qū)進行嚴督查、嚴管理。

二是各所、隊設立督查員，目標任務責任到人，對具體的環(huán)衛(wèi)作業(yè)輪班進行實時督查，確保一線17小時隨時有督查人員在崗巡查。

2、加強環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔力度。

一是擴大全天候保潔范圍，鞏固主干道環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，強化次干道環(huán)境衛(wèi)生的日常清掃保潔，建立健全長效化管理機制，全面提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。

二是加強垃圾清運工作，在確保垃圾日產(chǎn)日清的基礎上，加強公廁清掏工作，確保廁所的正常使用。

3、嚴抓渣土管理。

一是責任劃分路段，查處渣土運輸車輛在城區(qū)沿途撒落違法行為。

二是結合我市實際，做好市政府出臺《耒陽市渣土管理辦法》的相關工作。

三是督促落實我市所有工程實現(xiàn)圍檔作業(yè)、施工場所道路硬化，并建立渣土清洗平臺。

4、加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治力度。

一是開展白色垃圾專項治理、義務勞動等活動，不斷加強環(huán)境衛(wèi)生治理力度，及時清理白色污染，消滅衛(wèi)生死角和積存暴露垃圾。

二是通過多種方式，大力宣傳《市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《關于規(guī)范城區(qū)衛(wèi)生秩序的通告》和環(huán)衛(wèi)費征收范圍、標準等市容和環(huán)境衛(wèi)生管理相關條例，提高市民對環(huán)衛(wèi)相關知識的認知，從而進一步規(guī)范不文明行為。

（三）加強制度建設，推進量化指標考核落實

1、健全完善各項規(guī)章制度。

根據(jù)各部門的職責要求，修繕各部門的責任管理制度；結合我處發(fā)展需要，及時修正不適應我處發(fā)展實際的規(guī)章制度條款，完善考勤制度、會議管理制度、考核獎懲制度、安全生產(chǎn)制度、財物管理制度、車輛管理制度、門衛(wèi)管理制度等，使各項制度朝著更加規(guī)范、更加合理的方向完善。

2、落實量化指標考核。

完善《耒陽市環(huán)境衛(wèi)生管理處考核實施暫行辦法》，執(zhí)行量化指標考核，各部門將根據(jù)各自的指標落實內(nèi)部分工，細化責任，具體到人，真正起到量化指標考核應有的作用，提高工作積極性，推動我處各項工作再上新的臺階。

3、嚴抓勞動紀律。

要始終把加強內(nèi)部管理、嚴肅勞動紀律作為一項重要工作常抓不懈，各部門要加強內(nèi)部學習，不定期召開內(nèi)部會議，加強部門的服務職能，完善內(nèi)部的規(guī)章制度，規(guī)范管理，整頓隊伍，嚴肅勞動紀律，提高廣大職工的遵紀遵規(guī)意識，避免一切違規(guī)違紀事件的出現(xiàn)。

4、完善人事制度管理。

全面推行因事設崗、因崗擇人、薪隨崗變的人事管理；深化人事制度改革，合理調(diào)整環(huán)衛(wèi)技術人員結構，組織開展各種繼續(xù)再教育，加強對現(xiàn)有技術人員的技能培訓，不斷提高環(huán)衛(wèi)技術人員的整體素質(zhì)；嚴格審核年齡偏大臨時工的招聘。

5、進一步規(guī)范收費工作。

繼續(xù)督察各部門的收費情況，做好廣大人民群眾的思想工作，增加收費過程的透明度。

（四）抓好隊伍建設，確保環(huán)衛(wèi)工作的高效開展

1、加強學習培訓，提高認識。

一是學習貫徹落實黨的方針政策，采取集中學習與自學方式相結合的學習形式，不斷提高思想覺悟，提高解決各種問題的能力，提升全體職工的素質(zhì)。

二是調(diào)查我處職工的培訓需求，根據(jù)不同工種、不同層次，有針對性地開展確有成效的培訓教育，以適應環(huán)衛(wèi)作業(yè)的需要，增強作業(yè)人員素質(zhì)和技能。

2、強化內(nèi)部管理，提高工作人員的工作執(zhí)行力。

一是健全監(jiān)督考評機制，認真落實各項規(guī)章制度，落實責任追究。

二是落實政務公開，加強機關、行業(yè)作風建設，提高工作效能。

三是增收節(jié)支，壓縮非生產(chǎn)性支出，用有限的資金多辦事，辦好事，辦實事。

四是強化安全教育管理，嚴格執(zhí)行車輛設備操作與環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)程，把守好安全關。

3、千方百計為職工排憂解難。

堅持“以人為本”、實事求是的原則，認真研究，廣泛征求職工群眾意見，進一步協(xié)調(diào)解決臨時工的工資、保險問題，豐富環(huán)衛(wèi)職工的各種文化娛樂活動，真正做到為職工辦實事。

4、做好計生工作，落實基本國策。

一是加大宣傳力度，不定期地通過墻報板報，利用橫幅標語等形式宣傳計劃生育政策法規(guī)，增加全處干部職工的國策意識。

二是加強領導，健全和充實計生隊伍和工作人員，認真登記好計生臺帳，及時組織職工落實“三查四術”工作。

（五）完善設施建設，確保環(huán)衛(wèi)目標的順利實現(xiàn)

1、繼續(xù)落實“垃圾箱取消工程”。

進一步落實市委、市政府關于“取消我市部分道路垃圾箱”的指示精神，加快牌樓下前進小學附近、體育館內(nèi)公廁、豐源建材市場、神農(nóng)路市場附近、少云橋附近、文化路、體育路與金陽路交叉口附近、四中附近、灶市五軌道附近等處地埋式垃圾站和公廁的建設，以確保取消垃圾箱路段市民生活垃圾的正常傾倒及生活垃圾收集工作的順利進行。

2、完善城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施。

（1）增設環(huán)保型環(huán)衛(wèi)工具房，以解決環(huán)衛(wèi)作業(yè)工具隨處露天擺放，影響市容的問題，避免環(huán)衛(wèi)工具出現(xiàn)損壞、被盜的現(xiàn)象。

（2）增設各保潔道路果皮箱。一級保潔道路按間隔25—50m設置；二、三級保潔道路按間隔50—100m設置。

（3）城區(qū)新建垃圾中轉站，站點設置標志牌和告示，公布站點名稱、作業(yè)時間、投訴電話等；各社區(qū)選址新建簡易式地埋垃圾站，并增加相應配套環(huán)衛(wèi)車。

（4）城區(qū)選址新建至少2座8t水平式垃圾壓縮站，并增加相應的配套車輛。

3、加強南京固體廢棄物處置場的設施建設。

（1）建設地磅，以進一步精確計算我處的垃圾日處理量，既使財政下?lián)艿慕?jīng)費明確，也使環(huán)衛(wèi)處下?lián)芙o清運車輛的經(jīng)費有據(jù)可依。

（2）增配或更換、維修固體廢棄物處置場內(nèi)相關設施設備，以滿足我市垃圾處理的需要。

（3）綠化固體廢棄物處置場環(huán)境，在20xx年綠化的基礎上，增補樹苗，鋪設草皮。

4、配備水上打撈所設施。

為使水上打撈所正常運行，需增加水上打撈船2艘，每艘船增加20名環(huán)衛(wèi)工人，增加農(nóng)用車1輛，并增配水上打撈所需的相關配套工具。

5、做好設施維護工作。

計劃好設備設施的維修、保養(yǎng)、報廢等，對于不可預知的設備故障，安排人員及時到現(xiàn)場處理和進行搶救工作，確保設備故障損失最小化，不延誤一線工作，保障工作順利開展，積極為一線服務，定期對設備設施進行維護保養(yǎng)工作。加強公共設施管護力度，做好環(huán)衛(wèi)設施執(zhí)法的配合工作，督促定期對環(huán)衛(wèi)設施進行維護清洗工作。

工人個人年度工作總結報告篇七

20__年即將悄然離去，20__年走進了我們的視野，回顧2021年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0__年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

1.溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

2.針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

3.客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

4.開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

5.當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

工人個人年度工作總結報告篇八

xx年行至年末，回顧一年來的歷程，變化頗多?，F(xiàn)在我將盡量真實、全面的對自我在性格及能力方面的不足做一次剖析。

一、性格方面

1、習慣性的惰性

從小便養(yǎng)成的老毛病，主動性缺失。學生時代，師長的評價為“抽一鞭子走一步的?！??；仡欉^往二十多年，只有在高考前一個月，自覺自愿且富有主動性的有所行事，其余時間，大多是在他人要求或勒令下，被動行事。

工作三年多來，這種惰性對自我及團隊所產(chǎn)生的負面影響，已逐步認知。在二零壹零年下半年開始，我嘗試主動的去分析一些問題，或者提出一些相關的建議，但現(xiàn)在看一看自己提出的問題，實際解決的并不多，歸根到底，還是惰性使然：即便一時主動的發(fā)現(xiàn)了問題，但后續(xù)需要長期主動跟進的實施過程又被惰性束縛，而難以持之有效的作出改進。

我也去嘗試分析過，為什么會出現(xiàn)這么嚴重的惰性，歸結下來，還是自我追求及外界壓力不夠造成的。我們生活在一個信仰及夢想缺失的年代，如果你現(xiàn)在問我，你的理想是什么，我一定回答不出來。這個問題，有明確答案的時代，恐怕要回顧到童年了，上學以后，就再也沒有了這樣的考量，只知道在機械的學習、行事中尋找偷懶的機會來使自我放松。人只有到了一無所有的時候，才會重獲新生。對員工管理的模式中，有一種是結合嚴酷的心理學進行的，那便是完全擊毀之前的人格，重塑符合企業(yè)文化的新人格?；蛟S我也需要這樣的歷練。

現(xiàn)在工作交辦單及例會模式的運作，在一定程度上，可以起到一些督促、監(jiān)管的作用。這樣對普遍的惰性現(xiàn)象應該有所約束。在接下來的工作過程中，在發(fā)現(xiàn)問題或機遇之后，我也會嘗試對自我使用“交辦單”，限時且盡可能有條理的強迫自我去主動達成目標。

2、嚴重的不自信及畏難心理

xx年八月崗位晉升后，面臨對下屬調(diào)配及管理的課題。領導力與自信心是有機結合的，富有自信心的人，往往可以在其他層面帶動他人的積極性，且更容易被他人信任。而我卻在這一過程中，明顯的感覺到自我缺乏足夠的自信。

造成這一問題的原因有三：第一，自己并未給企業(yè)創(chuàng)造很高的價值，無業(yè)績說服力；第二，閱歷的匱乏，在工作及生活層面上，都不能給員工指導性、前瞻性的建議；第三，作為一個外來人員，難以完全的融合進本土文化，甚至還不能完全聽懂本地方言。

針對自我分析的這幾點原因，如要樹立自信，只有在接下來的工作中，做出讓他人信服的成績。之前，我對成績的理解局限在業(yè)務的拓展層面，但在最近這半年時間中，企業(yè)現(xiàn)實的問題讓我意識到，業(yè)務拓展只是企業(yè)成績的一部分，而員工的捏合、效率的提升、矛盾的化解、團隊的塑造、規(guī)范模式的建立都是企業(yè)必不可少的。因此，在業(yè)務開拓的同時，對上述問題提出建議及解決問題也應當是成績目標之一。而閱歷及本土融合方面，還需要領導的教誨及同事的幫助，自我也在這一時期開始刻意的擴大本地交際圈，在結識新朋友的過程中，逐漸自我完善。

3、創(chuàng)造力缺失

此處的創(chuàng)造力指的是解決問題的新方法和對預期的建議。每個人的思維模式有區(qū)別，我的創(chuàng)造力大多在圖形、圖像層面，這和用腦習慣有關。邏輯性的創(chuàng)造力我是比較匱乏的。當然這只是一個原因，另一個原因還是前文提到的主動性不足。誠然，只要拼命想，還是可以有一定的邏輯性創(chuàng)造力的，但由于不自信，有了想法后，第一反應是“這個想法或許不對，可能會被否定”，所以又不愿意第一時間作出表述。

之前開玩笑的時候也提到過，自己在夜晚沖澡的時候，邏輯性思維是最敏捷的，往往會對白天出現(xiàn)的問題作出分析，并能有所聯(lián)系，假設解決方案等。所以，在接下來的工作中，我或許應該更看重這一時間段，及時作好筆記，并上報、商討。如果想法幼稚或者不切實際，請領導“多鼓勵、少打擊”，結合指導加批評的模式，給出評定結果。

二、能力方面

1、交際能力

要問我在工作中，最害怕的事情是什么，我可以立刻給出答案：拜訪陌生客戶。這里的拜訪包括登門拜訪及電話聯(lián)系。其實在每次被迫拜訪過后，并沒有出現(xiàn)什么很差的結果，但事前總是抵觸這樣的工作。

記得有人說過，八零后的一個特征是“與熟人侃侃而談，與陌生人無言以對、極度尷尬”。我覺得自己這個特征是比較明顯的。在接觸陌生客戶前，總害怕出現(xiàn)“尷尬”，甚至在與陌生人通電話前，我會不厭其煩的整理自己該說些什么。

但總結過后，我發(fā)現(xiàn)，在和比自己年幼或弱勢的陌生人交流時，言語的表述和交際的發(fā)散性遠好于定義為“客戶”、“長輩”、“領導”的群體。這應該還是不自信造成的一個問題。一旦覺得自己的能力可能遜于對方，或者閱歷淺于對方，就習慣性的少言或忌口。

采用“蔑視戰(zhàn)術”可能是應急方式之一，但只有自我學識及見識的真正提升才能徹底解決這一問題。

2、拓展性

多年來習慣就事論事。比如與客戶討論某一業(yè)務時，一直會拘泥于此業(yè)務中，不會從交流中發(fā)掘新的合作機會。這樣導致的結果就是：此業(yè)務不成，便沒有了繼續(xù)協(xié)作的機會。還有就是領導交辦的任務，一般只會根據(jù)要求進行執(zhí)行，很少結合任務思考后續(xù)作業(yè)。

這是一個逐漸成熟的過程，需要指導和領悟相結合。在最近的一些協(xié)同外出業(yè)務操作中，我才意識到這個問題，并且在群策群力中，發(fā)現(xiàn)眾人的商討對于拓展性的開發(fā)有很好的促進作用。一個人想破了頭也很難找到門路，但眾人的言語往往在不經(jīng)意間道出出路何在。這也是需要重視團隊，輕視個體的原因之一。

3、統(tǒng)籌管理

一直親歷親為的領導是不稱職的，這是必然的，所以，統(tǒng)籌管理能力是考量一個人是否具備領導能力的重要考核指標。就我個人而言，執(zhí)行力強于領導力，且非常明顯。對于下屬的不信任，也造成了事務安排的局限。

打個比方，三年來，我對自己在德黎仕的定位一直是“學生”，而不是“教師”。一直到現(xiàn)在，這個定位還沒有改變，所以“做作業(yè)”是我的本分，“批作業(yè)”是一種“越級”行為。之前說到過，自己沒有作出明顯的成績，也沒有非常強勢的優(yōu)勢，在這種情況下，盲目的指導或安排他人，底氣不足。

今年八月升職以后，我從之前的單獨行動，逐步向群體協(xié)商轉變。我更愿意在遇到問題的時候和員工商討解決的辦法，而不是以領導的形式先確定好做事方法，再安排員工遵照執(zhí)行。這樣做有利有弊，利在于方法更有團隊觀，更科學；弊在于自我領導威信樹立不多。

接下來的工作中，這種工作方式我覺得應該作出以下調(diào)整：一個議案的提出，在找尋解決問題的辦法時，優(yōu)先考慮自我決策或從上級或平級人員處得出大概可行的方案，然后，以此為基礎，統(tǒng)籌安排團隊作業(yè)，在操作過程中出現(xiàn)的細節(jié)問題，再團隊協(xié)商解決。

4、專業(yè)性

專業(yè)知識的匱乏包括數(shù)個方面：第一，人力資源領域的學識遺失殆盡；第二，相關法律法規(guī)領域掌握非常不到位；第三，行業(yè)內(nèi)信息掌握不夠，市場發(fā)展分析能力弱；第四，選人用人管人方式方法不科學，主觀性較強。

其實解決這一問題的方法較之之前的問題，說起來容易一些，就是“學習”，但這個方法在實際操作中，難度更大，其困難在于：第一，持續(xù)性；第二，學于用的結合。之前行政部提到過的專業(yè)知識考核，應該結合到實際工作中來，這樣，公司施壓，會迫使員工學習意識提升。在營造出一定的氛圍后，公司整體專業(yè)性必定會有所加強，這樣才能對得起“專業(yè)機構”這個稱謂。

以上，林林總總。如有不到位之處，請指出，我必虛心接受，以圖自新。

工人個人年度工作總結報告篇九

計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。今天本站小編給大家為您整理了年度

個人工作總結

一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為醫(yī)院微機室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南,時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞醫(yī)院微機室的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:

1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護士站、住院門診收費、倉庫、藥房)進行測試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。

2、組織培訓護士等相關部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。

3、及時了解各科室的電腦使用情況，及時跟蹤服務器和網(wǎng)絡的運行情況，及時對其進行殺毒、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理。

4、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應有的貢獻。

一年來，在領導的領導和培養(yǎng)下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，積極調(diào)整心態(tài)，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步，鑒別力進一步增強，執(zhí)行力進一步強化，承受力進一步提高?，F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結如下。

一、20xx年工作總結

今年是我工作的第四個年頭，又身處辦公室這樣的綜合性服務部門，一直以來，我始終牢記"不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功"的"三不"原則，在委局領導的支持和幫助下，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務。

(一)加強學習，努力增強鑒別力。

一是加強理論知識學習。今年，主要以學習黨的十八精神為主線，分階段、分類別學習相關理論知識，全面回顧了中國共產(chǎn)黨xx屆歷次中央全會精神，全文通讀了黨的報告，自覺學習了精神輔導材料，系統(tǒng)整理了在見面會上的講話、在xx屆中國共產(chǎn)黨中央政治局第一次集體學習時的講話和在首都各界紀念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上的講話等履新后的重要講話，政治敏銳性不斷增強，政治立場進一步堅定。

二是加強業(yè)務知識學習。業(yè)務知識，常學常新。今年，重點圍繞加強黨的純潔性、黨性黨風黨紀教育、治理慵懶散奢、開展調(diào)查研究等方面，進行業(yè)務知識學習。結束后，我重點學習了中國共產(chǎn)黨中央紀律檢查委員會向黨的的

工作報告

三是注重知識更新。要學做事，首先要學做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬，就必須靠長期學習和刻苦磨練才能得來。今年，我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟觀察報》等書籍報刊雜志，努力避免知識老化、思想僵化、能力退化，不斷增長知識、增加智慧、增強本領，視野和思路得到進一步開闊。

(二)認真履職，不斷強化執(zhí)行力。

今年，在調(diào)研信息、督查督辦、文字材料、接待服務等日常工作中，我努力做到"不讓領導布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關和辦公室的形象在我這里受到影響。"回顧今年的工作，我認為主要有以下幾個特點：

第一，在計劃上注重有序。一年來，根據(jù)辦公室整體工作安排，由我牽頭組織的調(diào)研服務、會務保障、接待考察等工作共計30余次。工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個內(nèi)容，我都堅持事無巨細地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現(xiàn)了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式，使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。

第二，在協(xié)調(diào)上注重有方。今年，全市系統(tǒng)運動會交由我區(qū)承辦，作為全市性的體育賽事，不但委局領導甚至區(qū)委區(qū)政府主要領導都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。為了完成好任務，在這項工作中，我作為組織者之一，在委局領導的領導下承擔了一些協(xié)調(diào)工作。工作中，注意方式方法，尤其是運動會當天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔著協(xié)調(diào)各方、服務全局的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話上百次，為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻。

第三，在落實上注重有力。今年，在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過程中，我始終堅持溝通在前、協(xié)調(diào)在先，注重督查、注重落實，尤其是在提案件的辦理中，與承辦部門、提案代表和政府辦等相關部門，保持了密切溝通，提前給予了答復，受到了各方好評。

第四，在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員，平時的很多工作都需要得到反饋性信息。可以說，任何一次會議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領導批示的落實，都需要反饋，都離不開反饋，這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋，反饋必有聲。"

回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些希望，但是，實事求是地說，與領導的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現(xiàn)在：在工作的韌勁上有待進一步歷練，在工作的方式上有待進一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進一步調(diào)整?？傊仡櫲〉玫某煽?，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。

(三)調(diào)整心態(tài)，逐步提高承受力。

一年來，在工作中，我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢"，工作疲態(tài)初顯，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象，一定程度上影響了工作效率。面對這些，我對自己做了認真分析，及時進行自我加壓，主動查找差距，并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務知識學習等措施，努力保持精力的充、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。

二、明年工作思路

20xx年，對于我個人而言，機遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。因此，對于下一步的思路，我想，還是通過著重抓好以下"四點"，實現(xiàn)以點帶面，尋求自我突破。

一是找準切入點。無論做什么事情，都有個找切入點的問題。切入點找到了，找準了，工作不僅主動，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準備以月度總結為切入點，以信息的形式將委局工作任務完成情況進行月度分解，以達到督查督辦的目的。

二是把握著力點。著力點，顧名思義就是致力于完成某項任務或工作時重點著手之處。作為辦公室的一員，明年將重點圍繞會務組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點"開展工作，分門別類完成好分內(nèi)工作，不斷提高工作效率。

三是開拓創(chuàng)新點。創(chuàng)新，某種意義上可以說就是"人無我有，人有我優(yōu);人無我有，人有我新。"辦公室工作，任務繁雜，頭緒眾多，要想實現(xiàn)創(chuàng)新，難度較大，但是，有難度并不代表沒出路，如果對自己的分內(nèi)工作加以梳理，無論是會務組織，還是文電處理，都能找到創(chuàng)新點。

四是激活興奮點。常言道"興趣是最好的老師"。時間長了，每一個人都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個時候，如何在平時的工作中，有效激活自己的工作興奮點，對于提高工作效率具有十分重要的作用。

最后，用一句話作為本年度的工作總結下一年度的開始，也就是：前行，需要堅持;堅持，必然前行。這既是自勵，更是共勉。

以上所述，僅為自己的一點不成熟的思考，不妥不當之處，敬請批評指正。

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好

崗位職責

一、立足本職崗位，求真務實，扎實工作。

在工作崗位上，我時刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。

20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，**公司迎難而上，財務狀況穩(wěn)健，利潤增長平衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強公司的內(nèi)部管理，樓盤款項催收，促進新項目的發(fā)展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二、嚴于律己，加強黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)。

在政治思想方面，我一直在各方面嚴格要求自己，不斷加強理論學習和實踐學習，自覺加強黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高，堅持以優(yōu)良作風和黨風投入到工作中。同時，在公司支部建設方面，由于支部成立時間尚短，所以我集中在完善支部各項工作建設，促進支部的不斷發(fā)展壯大，認真部署重點工作，狠抓干部隊伍建設，以增加公司的凝聚力。

三、查漏補缺，不斷完善

工作計劃

通過對20xx年的工作總結，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標，為公司帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎上，尋求新項目增長點，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設，提升管理水平，加強隊伍建設，強化工作措施，和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟建設和黨支部建設工作;對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。

回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設作出自己的貢獻!

工人個人年度工作總結報告篇十

班級宣傳委員工作總結作為班級的宣傳委員，我的職責是受班長，團支書領導，對其負責,受其監(jiān)督，并向其匯報工作，我有信心做好我的本職工作。

首先，我協(xié)助團支書搞好思想建設和組織建設,負責團員的思想政治工作，為班級里的活動做報道。其次，我有計劃的做好班級組織的各項活動，有序的組織宣傳，做同學的工作并策劃宣傳。在同學繁忙的學習同時多多組織同學參加院、系、校的各項活動,及時向同學們傳達院，校里的各種活動通知，并鼓動同學們踴躍參加。

在我看來,宣傳委員不僅是配合老師的工作，還是調(diào)節(jié)班級氣氛,溝通班級同學之間感情的橋梁。在有必要的時候做好班會宣傳，使同學在班會上積極發(fā)表自己的看法及意見，讓大家暢所欲言。既然擔任了團宣傳委的工作，就應該多付出，少回報，明白了這一點，我有信心去完成我本能的職責任務，我會盡我所能做好一名合格的學生干部。全心全意為同學們服務。擔任了一學期的宣傳委員，我認為對自己的本能工作更有了進一步的了解。也從中明白了自己的優(yōu)點和不足。及時地總結工作中的一點一滴，為進一步的完善團組織活動做好準備。

在這一學期的學習生活中，班級，年紀，院，校舉行了許多活動,促進了同學們之間的感情。首先是幾次班會都有條不紊地開展咯，其次是“1127”紀念紅巖英烈的團活動圓滿地完成，院里的迎新晚會，年紀上的拔河比賽，秋季長跑健身比賽，寢室大評比等等，一系列的活動都使同學們的大學學習生活豐富多彩。作為宣傳委員的我不論是參與其中還是組織號召宣傳，我都享受到了無窮的樂趣，也學習到了不少的東西。不論是在學生會宣傳部，還是班里的團組織，我都一心一意地專注于宣傳工作，只求更加專業(yè)，更加務實，更加完善!

一學期的工作即將結束，除了那些成功的光環(huán)，同樣也存在著不足的印記。剛進大學，我們都是大一新生，對大學的一切并不能完全知曉，在一些方面也明顯表現(xiàn)出了不成熟。比如申請場地的程序，禮貌舉止和用語，與高年紀學生組織的交流以及和其他院校的溝通等方面我們還需要從一些細節(jié)去慢慢磨合，適應，最后靈活處理。

這個學期快結束了，在下一學期里，我希望我們班繼續(xù)保持良好的班風，使之能體現(xiàn)我們班的良好風貌。其實每個人都有自己的缺短，我們應該互相取長補短。既然擔任了宣傳委員的工作，就應該盡心盡責地去做到更好。也請同學和輔導員老師監(jiān)督，我會繼續(xù)竭誠地為同學服務成為一名合格的學生干部。

工人個人年度工作總結報告篇十一

20____年，市文廣新局電子政務工作在市委市政府的正確領導和具體指導下，根據(jù)文件的標準和要求，全面貫徹電子政務“信息暢通、務求實效、服務群眾、提高效能”的發(fā)展方針，緊緊圍繞本部門的中心工作，扎實開展工作，不斷建立健全工作制度，探索創(chuàng)新工作方法，深入推進我局電子政務工作，現(xiàn)將一年的工作總結如下：

一、組織健全制度規(guī)范，推進組織制度建設

(一)領導重視，思想認識到位。充分認識加強電子政務工作的重要性，將電子政務工作納入重要議事日程，積極動員部署，在年初召開的工作會議上就將該項工作納入20____年全局的一項重要工作，要求相關科室在電子政務工作上做實做細并力求創(chuàng)新。

(二)組織完善，加強隊伍建設。根據(jù)市政府機構改革及人事調(diào)動，及時調(diào)整成立了電子政務領導小組，建立健全了由局長任組長、分管領導任副組長、相關科室負責人為成員的組織格局，營造了主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能科室細致抓，一級抓一級，層層抓落實的良好工作氛圍。

(三)建章立制，規(guī)范制度管理。為確保電子政務工作規(guī)范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務應用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動公開制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內(nèi)抓管理，外樹形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。

二、信息及時網(wǎng)絡辦公，優(yōu)化電子政務環(huán)境

(一)強化信息報送，確保暢通報送渠道。加強單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報道工作，通過向政府信息公開平臺及時公開需要公開的政務動態(tài)，積極向省局、市委市政府等報送信息。全年，在信息公開平臺做到按規(guī)定及時公開文化體育政務信息共166條;向省各主管廳局報送政務動態(tài)信息204條;向市網(wǎng)站報送信息共124條。

(二)提高辦文效率，加強公文流轉和承辦。充分利用政府協(xié)同辦公系統(tǒng)，做到公文流轉有專人負責，落實專人做到每天早中晚3次定時接收、傳閱和承辦，及時無缺漏地將文件信息傳遞給單位領導及相關承辦科室，確保各項工作的準時完成，全年實現(xiàn)了網(wǎng)上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發(fā)生因延誤造成的文件未及時辦理的情況。

(三)健全網(wǎng)站設置，加強網(wǎng)站外宣作用。根據(jù)市政府機構改革，局門戶網(wǎng)站“六安文體網(wǎng)”原“六安體育網(wǎng)”和“六安文化網(wǎng)”整合而成，為滿足新現(xiàn)實下網(wǎng)站宣傳功能，加設“政務公開”專欄，整合對外公開的信息，加強“在線辦事”、“政民互動”專欄各子欄目服務溝通功能，進一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網(wǎng)站開設“文體要聞”、“社會文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業(yè)建設和文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關資訊。

(四)優(yōu)化政民互動，加強網(wǎng)絡問政平臺建設。充分發(fā)揮好市政府網(wǎng)“部門信箱”、“百姓暢言”專欄和局部門網(wǎng)站“監(jiān)督投訴”“在線咨詢”欄目等政民互動平臺作用，安排專人每天登陸回復，依據(jù)有關政策規(guī)定，及時回復公眾提出的咨詢、投訴、意見和建議，今年以來，“部門信箱”、“百姓暢言”解答群眾網(wǎng)上咨詢73次，及時回應解決了一批人民群眾關心關切的問題。依托局政務微博、政務微信對外發(fā)布____市文廣新政務信息，創(chuàng)新政務公開方式方法，發(fā)揮了政務新媒體在公開政務、溝通民意、回應輿論和解決問題等方面的積極作用。

三、加強網(wǎng)絡設施建設，夯實電子政務網(wǎng)絡安全

(一)加強安全保密的工作。加強安全管理，開展網(wǎng)絡信息安全保密建設，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實監(jiān)管人員，嚴格執(zhí)行上網(wǎng)信息責任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓。加強技術防范，強化政務內(nèi)網(wǎng)安全防護手段，優(yōu)化網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，細化管理權限，建立健全防護體系，提高對網(wǎng)絡違規(guī)外聯(lián)、違規(guī)內(nèi)聯(lián)、運行故障、病毒侵入等的防范能力。

(二)建立健全相關制度。建立健全了《市文廣新局網(wǎng)站信息發(fā)布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網(wǎng)絡安全工作制度》等涉及網(wǎng)絡安全的一系列制度，進一步推進全系統(tǒng)電子政務網(wǎng)絡安全。

(三)強化應用考核。嚴格落實考核辦法，加大考核力度，實行月考核和日抽查的方式，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)應用維護及時。

四、20____年度電子政務工作計劃

(一)進一步加強學習培訓，提升專業(yè)人員素質(zhì)。組織單位干部職工學習《中華人民共和國政府信息公開條例》等文件精神，并適時安排學習培訓，強化干部職工認識，提升專業(yè)人員綜合素質(zhì)和水平，以推動我局網(wǎng)站建設、信息公開建設上臺階、上水平。

(二)進一步健全工作機制，完善電子政務工作制度。健全完善電子政務工作制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量;要按照市政府統(tǒng)一部署，嚴格落實市政府辦公室關于加強網(wǎng)站信息內(nèi)容建設要求，積極做好oa系統(tǒng)管理、權力平臺運行平臺管理使用、門戶網(wǎng)站建設、政府信息安全和新媒體運用等重點工作，促使我局電子政務工作進一步強化。

(三)進一步推進重點領域信息公開，提高工作工作透明度。充分利用門戶網(wǎng)站及政府信息公開平臺，在項目立項、驗收、資金安排上下功夫，豐富公開內(nèi)容，提高公開頻率，主動接受群眾監(jiān)督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。

工人個人年度工作總結報告篇十二

一、生產(chǎn)經(jīng)營情況

今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸，比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量322噸，同比增長1_%;共實現(xiàn)銷售收入6325萬元，比去年同期增長34%;實現(xiàn)利稅33萬元，比去年同期增長12%。

現(xiàn)有員工隊伍36人，員工平均工資達1480元/月，比去年同期增長33%。

二、主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。企業(yè)始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對企業(yè)對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元，企業(yè)還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用企業(yè)的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強黨組織建設，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。企業(yè)黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過政治理論學習，他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

企業(yè)組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

2、加強隊伍建設，提升企業(yè)競爭力。

隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，企業(yè)自成立以來，培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，企業(yè)得到了健康快速的發(fā)展。今年，企業(yè)繼續(xù)加強隊伍建設，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升企業(yè)的競爭力。

加強干部員工的思想素質(zhì)教育，引導員工從大局出發(fā)，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力，使他們成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量。今年11月，企業(yè)推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓，培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內(nèi)容。通過培訓，干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強，為企業(yè)進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。

3、完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，企業(yè)結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了企業(yè)的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。企業(yè)針對一些內(nèi)部存在的問題，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等，通過這一系列的措施，企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了企業(yè)的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了企業(yè)布置的各項任務。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評，為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。

4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。

企業(yè)積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元，另一方面加強內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制，實行工資制度改革，獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時把產(chǎn)品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動積極性，減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象，又能在非生產(chǎn)期間降低企業(yè)勞動力成本支出，減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置，后勤人員多是身兼數(shù)職，從去年的8人減少到今年的4人。第三，企業(yè)進出貨物運費總支出每年接近百萬元，為節(jié)約開支，企業(yè)與周邊縣市信息部加強合作，運費從每噸80元，最低時談到60元，僅此一項每年可節(jié)約開支十幾萬元。第四，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，開展節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

5、大力加強市場營銷工作。

企業(yè)加強對原有客戶的維護工作，在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限企業(yè)繼續(xù)合作的同時，新開發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶，通過溝通與原來關系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業(yè)務，增加了市場份額，在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下，加工費也得到了提升，對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。

供應方面：通過談判與神火股份有限企業(yè)簽訂了鋁錠長期供貨合同，解決了企業(yè)原材料的供應的難題。同時繼續(xù)與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作，全力保障企業(yè)鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。

6、加強信息化建設，提升企業(yè)形象

信息化代表了企業(yè)管理深遠的思維方法和態(tài)度的改變過程，配合了信息和資金投入的管理體系，達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，更重要的是作為接口讓客戶進入網(wǎng)站，進行業(yè)務交流，另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統(tǒng)，作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具。企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新，使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解企業(yè)動態(tài)，更好的開展業(yè)務合作。同時通過在_等網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)供求信息，尋找潛在客戶，提升企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。

7、技術創(chuàng)新活動

創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉，正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在，全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當前企業(yè)的首選。技術創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴展到技術創(chuàng)新的競爭，把技術創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。

企業(yè)鼓勵員工在生產(chǎn)實踐中參與技術改造和技術創(chuàng)新活動，凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者，將給予重獎。今年11月份企業(yè)對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者李__給予1000元的獎勵。今年10月，企業(yè)技術創(chuàng)新項目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項技術已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權局專利申請，這標志著企業(yè)在技術創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。

8、項目資金申報

針對企業(yè)發(fā)展情況，結合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策，今年主要申報了“生產(chǎn)力促進中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目”、“阜陽市創(chuàng)新團隊帶頭人項目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項目”、“大學生就業(yè)實習補助資金項目”等，其中“生產(chǎn)力促進中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。

9、質(zhì)量管理體系

為不斷完善質(zhì)量管理體系，滿足相關方明確的和潛在的需求，秉承以顧客為關注焦點的理念，向顧客提供滿意的產(chǎn)品，同時為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識和企業(yè)的競爭能力，企業(yè)決定選用gb/t19001-__idtiso9001:__國家標準建立質(zhì)量管理體系，并依此編寫了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等，保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求，并持續(xù)改進。

10、固定資產(chǎn)投資

今年企業(yè)共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬元，其中主要有生產(chǎn)力促進中心項目建設投資，職工食堂擴建工程投資，新建鋼構廠房3000多平方米，做地坪2800平方米，新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套，新進鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對，另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺，叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。

11、取得的榮譽

__年企業(yè)榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”

等稱號，企業(yè)董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進人物典型”、“全國創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽。

三、存在的不足

1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高

隨著市場競爭的加劇，客戶對員工提出了更高的要求。由于企業(yè)人員變動較大，新員工較多，員工的培訓工作有待加強。

2、干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強

中層管理人員的工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理水平及對外溝通能力都和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位

企業(yè)各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，企業(yè)在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

4、安全工作出現(xiàn)的問題

今年企業(yè)陸續(xù)出了幾次工傷事故，其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給企業(yè)帶來了較大損失，主要責任是員工未按規(guī)定穿工作鞋，部門負責人未盡到監(jiān)管責任。

5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新

企業(yè)供應銷售工作雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破，由于客戶較少，可供選擇的余地不大，有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務，掌握市場的主動權。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎上，將加大非標鋁錠的生產(chǎn)和銷售。

6、資金短缺問題有待解決

今年由于受資金短缺的限制，對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響，使生產(chǎn)成本居高不下，影響到企業(yè)整體效益。明年追加貸款如能按期到位，將有效緩解資金困境。

工人個人年度工作總結報告篇十三

光陰荏苒，日月如梭，轉眼一年的時間就匆匆過去了。在這短暫的一年中，由于各位領導和同事的幫助，我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務，我將本年度工作情況總結如下：

作為一名記者，要有宏觀意識，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過事物現(xiàn)象預見其本質(zhì)和未來，從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)。

為了提高政治素質(zhì)，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅持社會主義方向，我認為，記者講政治最重要最根本的是堅持社會主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策，加強群眾觀點，貫徹群眾路線，重視政治理論學習。

記者心理素質(zhì)包括：好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質(zhì)。

作為一名攝像記者，光有較強的政治和心理素質(zhì)還遠遠不夠，更要有過硬的業(yè)務素質(zhì)。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務有關的資料，如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對這些材料進行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學邊實踐，使自已學到的每一點先進技術都落到實處。

在提高自身素質(zhì)的同時，我還不斷加強自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實，講真話，主持正義，堅持真理；報道內(nèi)容健康，有益社會進步；講究文德，反對以稿謀私；自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕；處理好與同事間的關系等。

新聞工作是一項實踐性很強的工作，缺乏對社會的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必須深入實際、、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實際、深入生活、深入群眾?！皩嵺`出真知”、“涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍”，就是這個道理，一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會生活實踐中，積累了豐富的新聞素材，進行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價值的新聞內(nèi)容為止。

20xx年春天，是我們臺管理機制改善的`春天，改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動局面，給所有人創(chuàng)造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機會。今年八月份，我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設局聯(lián)合舉辦的“建設杯學長霞做時代女性”演講比賽，并取得了第二名的好成績，為我鎮(zhèn)和臺里爭得了榮譽。同時，也提高了我的心理素質(zhì)和應變能力。通過學任長霞，我認識到只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神，才能做一名稱職的記者，任長霞精神不僅作為一句口號，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以20xx年也是我收獲最多的一年。

關于明年，我的計劃是：

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。

3、利用休息時間進行計算機培訓。

4、多學習其他東西，充實自己。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！

工人個人年度工作總結報告篇十四

__年的工作快要結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結匯報如下：

一、公司基本人力狀況分析

年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數(shù)對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。20__年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%。

學歷結構分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20__年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結構分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結構分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司發(fā)展壯大。人力資源年度工作總結性別比例構成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結，相關數(shù)據(jù)分析

1、招聘完成率分析。

除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標。

2、招聘人數(shù)相關性分析。

本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優(yōu)化話術及邀請郵件內(nèi)容，吸引應聘者過來面試。另外，20__年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從__年-__年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況進行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實際面試總人數(shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。

工人個人年度工作總結報告篇十五

春去秋來,寒暑更替，企業(yè)員工工作總結。轉眼之間,二〇一四年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭。回首即將成為過去的二〇一四年,在集團公司董事會的指點引導下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯帶領下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新?？朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,在公司的重大項目設置裝備擺設上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。

即將成為過去的二〇一四年,是我們金甲藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程設置裝備擺設,推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務。一方面,國家對未通過gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的設置裝備擺設和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場的成熟和發(fā)展,也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點工程項目設置裝備擺設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。

第一,在保運轉,保市場供應的思想指導下。一年來,我們實時向市場供應益心酮片77x,圓滿地保障了公司外部市場的發(fā)展。在此基礎上,我們還提出取得山楂葉總黃酮425公斤。

第二,是在國家地盤政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2.x地盤和公司原租用的38.x地盤的征用手續(xù),辦理了國有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金,使金甲綜合樓破土動工,一層已接近封頂,公司籌備近三年的金甲花園設置裝備擺設進入實質(zhì)性實施階段。

第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設置裝備擺設陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。

第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發(fā)展空間。

第六,是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難,多方收集資料,成功申報了×省重大科技攻關項目--×道地藥材連翹gap基地設置裝備擺設項目,爭取回1x元的項目資金,并為公司的良性發(fā)展和當?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了×省專利推廣資助項目,成功地將×道地藥材連翹gap基地設置裝備擺設項目申報了運城市科技局技術開發(fā)項目。

值得申明的是,這些成績是在公司生產(chǎn)經(jīng)營陷于困境,資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們金甲藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水,是我們金甲藥業(yè)公司全體員工自力更生,艱苦奮斗的結晶。

為了完成這些工作任務,我們主要做了以下幾項工作:

一、全面加強內(nèi)部管理,增強企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)的管理是無止境的,企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來,面對公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀,我們越是加大了公司內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理,增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。

在日常工作中,我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用,時常性地組織現(xiàn)場管理、安全管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比,使泛博員工提高有標準,改進有尺度,規(guī)范有參照。同時,我們還針對公司內(nèi)部的管理實際實施了限期整改責任追究制,即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與存在問題崗位的賣力人進行通報,并限定整改期限。到期要是整改不到位,就追究該崗位賣力人的管理責任。

一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。通過實施績效管理,極大地調(diào)動了公司員工的工作熱情,促進了員工整體工作質(zhì)量的提高,帶動了公司核心競爭力的提高。

二、實施經(jīng)濟指標分解,推動方針責任落實。

年初,根據(jù)集團公司的要求,我們對公司的各項經(jīng)濟指標和工作任務按照各科室的職能進行了分解,并與各科室賣力人簽署了方針責任書。隨后,又對分解到各科室的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標擬定的過程中,我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則,一切用指標權衡,用數(shù)據(jù)措辭。真正做到了人人肩上有擔子,個個身上有指標。在考核中,我們不問過程條件,不講主觀客觀,只看指標與任務的完成情況。在賞罰上,我們不搞情緒賜顧幫襯,不搞因人論事,做到了1個標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明,充分調(diào)動起了全體員工的工作熱情。

通過實施經(jīng)濟指標量化分解、嚴細考核和賞罰兌現(xiàn),公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,使得公司的各部門的責任方針均落到了實處,有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成，工作總結《企業(yè)員工工作總結》。

三、提高辦事程度,千方百計保障外部市場供應。

一年來,隨著公司生產(chǎn)的停頓,公司的市場保存也面對著巨大的挑戰(zhàn)。一方面,各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻,非gmp認證企業(yè)的藥品不得進入;另外一方面,國家進一步加強了對藥品發(fā)賣模式的管理,有些以往曾經(jīng)行之有效的發(fā)賣模式受到了限制。所有這些問題,都對公司的藥品市場營銷和辦事質(zhì)量提出了更高的要求。針對這一實際,公司提出了一切圍繞市場需求,一切服從市場需要,一切辦事市場發(fā)展的經(jīng)營思路。針對市場上出現(xiàn)的與公司藥品位量相關的反饋信息,公司高度重視,實時安排進行相關的查驗復查,并迅速將結果反饋至市場。通過與市場的溝通,使得市場逐步由認可了公司的質(zhì)量管理,為公司產(chǎn)品能夠在市場上立足創(chuàng)造了條件。同時,在日常的工作中,公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當外部市場發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真,公司總是能夠在最短的時間內(nèi)安排發(fā)貨。一年來,公司從未因資金短缺而延誤外部市場合需產(chǎn)品的發(fā)送工作,全力滿足了市場需求。

四、拓寬融資渠道,全力保障公司的沒事了生產(chǎn)經(jīng)營。

一年來,公司一班人不等不靠,積極與各級金融部門聯(lián)系溝通,想方想法拓寬融資渠道。

年初,針對各級金融部門繼續(xù)實行的銀根緊縮的政策,以解玉武司理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進式的融資模式。一方面,我們積極通過相關渠道了解金融部門投資支持項目的方向,有針對性地開展融資渠道疏通工作;另外一方面,則是想方想法通過中介機構進行動態(tài)融資;第三,是進一步拓展公司的融資渠道,對峙從操作性和可行性方面加大工作力度。

在融資過程中,解玉武司理能夠審時度勢,實時調(diào)解公司的融資策略,特別是在融資的方式方法等方面,創(chuàng)造性地與各金融管理部門進行了卓有成效的合作,使得公司的融資工作能夠順利進行。

通過我們行之有效的融資工作,一年來,共為公司中藥現(xiàn)代化工程和金甲花園工程籌集資金近百萬元,有力地推動了公司重點工程的進展,保證了公司經(jīng)營管理沒事了有序的進行。

五、創(chuàng)新項目申報思維,推動公司事業(yè)發(fā)展。

20__年,經(jīng)與市、縣科技局反復接觸,確定將公司實施的中藥現(xiàn)代化工程申報×省星火計劃項目,并取得了成功。同時,在省科技廳的大力支持下,該項目被保舉為國家級星火計劃項目。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中,公司掌握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎上,公司實時調(diào)解以往被動的項目申報思路,創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡資源等優(yōu)勢,積極尋求項目申報科目和申報渠道。

年初,公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批準為國家級星火計劃項目。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。以此為轉化的關鍵,公司進一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項目,以擴大產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工程度為核心的項目申報原則。提出了有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上的項目申報指導思想。

三月份,公司從網(wǎng)絡上了解到,×省科技廳準備實施×省重大科技攻關項目"道地藥材gmp基地設置裝備擺設"。在一無技術資料,二無相關項目信息,三無項目申報渠道的條件下,公司積極與市、縣科技局相關管理部門聯(lián)系,得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡優(yōu)勢,積極查詢資料,多方調(diào)查研究,最終使公司的項目申報資料以充足的優(yōu)勢獲得省科技廳專家組的認可,被省科技廳破格批準為×省重大科技攻關項目×道地藥材連翹gap基地設置裝備擺設項目。十月份,在我們的精心組織和周密安排下,該項目順利通過了省科技廳專家組的考察,獲得了較高的贊譽。

一年來,我們還將大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了×省專利推廣資助項目,并被立項;×道地藥材連翹gap基地項目申報運城市技術開發(fā)項目,并已被批準實施。

在項目申報的同時,我們還在延長公司產(chǎn)品鏈條等方面做了很多工作。經(jīng)與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯(lián)系,獲得了×連翹種質(zhì)資源的第一手材料,檢查清楚我縣野生連翹連翹苷含量是國家藥典標準的3.6倍。在此基礎上,通過與朱教授反復協(xié)商與溝通,研制了適宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提出取得工藝,并試制了連翹烘干設備,使公司的連翹提出取得走出了實驗室,進入了工業(yè)化中試階段。

一年來,通過項目申報,我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持,更為重要的是,隨著項目申報的進行,公司的知名度和美譽度得到了實質(zhì)性的提高,為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

一年來,我們還根據(jù)集團公司的安排完成了學習誠心和細化管理等相關管理基礎理論,挖換公司用水管道管溝31x,以及公司辦公樓樓頂防水10米、收購山楂葉近10噸的工作任務。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗等相關工作。

新的一年就要開始了,在新的一年里,公司將面對中藥現(xiàn)代化工程設置裝備擺設、通過gmp認證和金甲花園設置裝備擺設等重點工作任務。我們肩上的責任更重,我們面對的困難也將更多。

在新的一年里,圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質(zhì),我們將要做好以下幾項工作:

首先,是要進一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,聯(lián)合gmp認證全面建立和完美公司的各項管理規(guī)章制度。要通過崗位責任制的有效實施,確保公司內(nèi)部管理程度和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內(nèi)部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度,采取多種機動靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施,確保各項管理工作的實效。同時,要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制,真正將公司的管理工作納入科學化、規(guī)范化、標準化的軌道上來。

其次,是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求,進一步加強對公司員工隊伍整體素質(zhì)的提升工作。要在二〇一四年實施員工教誨培訓的基礎上,充分利用各種有效的教誨培訓方式,在員工隊伍中開展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp管理知識和崗位技能等方面的教誨培訓工作。要認真貫徹集團公司提出的以人為本的管理理念,通過行之有效的教誨培訓方式和符合實際的教誨培訓內(nèi)容,真正將公司的各項管理知識和各專業(yè)崗位的業(yè)務技能灌輸?shù)絾T工的心目當中,變成員工自覺的行為規(guī)范和行為標準。為公司順利通過gmp認證奠定堅實的人員素質(zhì)基礎。

第三,是要進一步強化辦事市場的意識,提高市場保障工作的質(zhì)量和效率,當好公司市場開拓的后勤。

第四,是要積極服從和辦事于公司國家級高技術產(chǎn)業(yè)化示范項目工程實施的需要,加強與各金融部門的溝通與協(xié)調(diào),加大融資工作的力度,保障公司基本運營資金的需要。

第五,是要加快金甲花園工程的設置裝備擺設,爭取使該項目早早兒竣工,發(fā)揮效益。

轉眼之間,我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年,挑戰(zhàn)和機遇并存,困難與希望同在。面對gmp認證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命,我們肩上的責任更重,我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照集團公司的總體部署,腳踏實地地強化內(nèi)部管理,提高綜合素質(zhì),以豐滿的工作熱情和頑強的拼搏精力,通過我們更加科學的管理和更加細致的工作,將公司的事業(yè)全面推向前進。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天!

工人個人年度工作總結報告篇十六

在律師業(yè)務上，堅持律師職業(yè)道德，對照相關標準，嚴以律己，堅持“做事如山、做人如水”的原則，為當事人提供了高效的法律服務。主要表現(xiàn)：

4、20____年下半年為新疆兵團電視廣播大學的大二的學生講授《法律基礎與道德修養(yǎng)》。

5、堅持公平和正義，決不挑詞架訟，努力做到依法辦案，決不利用非法手段干擾法院的審判工作，配合法院法官辦案，解決糾紛。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記律師的責任和義務，嚴格要求自己。

存在的不足和今后努力的方向。

二是在工作中有一些急躁的情緒，不細致，沉不下心來，在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細致。

為此我要一是堅持學習，學習，再學習。向書本學，從實踐中學，向老師傅學，學習永遠是沒有止境的。一天不學習就要退步，要有可行的學習計劃。

第二是進一步鞏固和建立自己的案源網(wǎng)絡。律師不是姜太公，尤其是剛剛出道的律師，等客上門是不行的，必須要有市場觀念，要主動出擊。新入行的律師越來越多，老律師名氣越來越大。一方面要守住自己已經(jīng)有的市場份額，一方面要開拓新的市常。

第三是加強個人修養(yǎng)，勤政務實，埋頭苦干、實踐自己“做事如山，做人如水”的人生原則，努力奮斗，不斷地充實自己、改變自己、調(diào)整自己，并在此過程中獲得源源不斷的動力，并廣交企業(yè)界和法律界愿意為了實現(xiàn)和實踐自己使命和目標付出畢生努力和代價的人為我的朋友。

隨著建設社會主義法治體系的不斷完善，公民法律意識的不斷提高，可以預料我們律師的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和律師工作技能，在新的一年里，不管在什么時候都必須保持積極向上的心態(tài)，當有機會來臨的盡心盡力、做好準備，全力以赴、充分發(fā)揮，并不斷的挑戰(zhàn)自己能力的極限。相信，這才是真正的成功者的心態(tài)。為中國特色的社會主義法治建設，構造和諧社會，提高律師形象作出應有的貢獻。

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