總結(jié)可以幫助人們更好地回顧過(guò)去,為未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作繪制出更明確的計(jì)劃。突出高潮和亮點(diǎn),給讀者留下深刻印象。接下來(lái)是一些寫(xiě)作技巧的案例和解析,希望能給你帶來(lái)靈感。
疫情支援服務(wù)心得篇一
今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”開(kāi)展三個(gè)月來(lái),農(nóng)業(yè)銀行支行楓江營(yíng)業(yè)所儲(chǔ)蓄存款取得了前所未有的快速增長(zhǎng),截止三月底,該所各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn),比年初凈增萬(wàn),完成全年計(jì)劃的,提前天完成全年計(jì)劃任務(wù),比去年同期多增萬(wàn),增量份額占全鎮(zhèn)市場(chǎng)的,其中教育儲(chǔ)蓄凈增萬(wàn),完成計(jì)劃的,新增存款賬戶(hù)戶(hù),發(fā)卡張。
為取得全年資金組織工作的主動(dòng)權(quán),我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”活動(dòng)作為全所工作的重中之重,多策并舉,扎實(shí)工作。
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,把握工作主動(dòng)權(quán)。 針對(duì)楓江營(yíng)業(yè)所過(guò)去幾年的各項(xiàng)工作不是很理想,綜合考評(píng)落后,員工的情緒波動(dòng)較大,思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象,新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點(diǎn),利用“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的契機(jī),召開(kāi)了多次會(huì)議,進(jìn)行面對(duì)面的交談,重溫“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),由于思想上的認(rèn)識(shí)到位,員工工作的主動(dòng)性得到極大的提高。
為爭(zhēng)取全年工作的主動(dòng),我所確立了“早發(fā)展早受益,快發(fā)展多受益”的思想觀念,早計(jì)劃,早安排,早宣傳,早行動(dòng),圍繞支行開(kāi)展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的精神,出臺(tái)了一系列的措施。新年伊始,我所先后兩次召開(kāi)會(huì)議,明確儲(chǔ)蓄存款工作目標(biāo),并對(duì)“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署,使全所員工充滿了勇于爭(zhēng)先、力創(chuàng)佳績(jī)的信心和決心。
二、突出一個(gè)“新”字,搶抓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)先機(jī)。
迎新春活動(dòng)每年都搞,如何搞出新意、搞出特點(diǎn),我所多次召開(kāi)各層面的座談會(huì),針對(duì)該所轄區(qū)的特點(diǎn),制定了“傳統(tǒng)宣傳 品牌營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合”的宣傳營(yíng)銷(xiāo)方式,打出了“金融產(chǎn)品進(jìn)市場(chǎng),農(nóng)行送福到萬(wàn)家”的主題宣傳口號(hào),在全鎮(zhèn)開(kāi)展形式多樣的宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),配合客戶(hù)部利用宣傳車(chē)走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷,還到附近幾個(gè)沒(méi)有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的宣傳,設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái),廣發(fā)傳單,宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢(shì),從而提高了我所在社會(huì)公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的金融新產(chǎn)品,實(shí)行捆綁營(yíng)銷(xiāo),大力宣傳新推出的新教育儲(chǔ)蓄、代理人壽分紅保險(xiǎn)等新的業(yè)務(wù)品種,進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)良客戶(hù)的拓展和維護(hù)力度,為客戶(hù)提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
三、體現(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字,優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺(tái)階。
我所除了對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行完善,規(guī)范了意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本,將“迎新春活動(dòng)”與提高自身綜合素質(zhì)有機(jī)結(jié)合,提高柜面服務(wù)質(zhì)量外,還力求服務(wù)內(nèi)容人性化??蛻?hù)經(jīng)理對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行登門(mén)拜訪,送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料,并在春節(jié)期間對(duì)存款在x元以上的客戶(hù)電話拜年,送上溫馨的節(jié)日祝福,在恭??蛻?hù)新春快樂(lè)的同時(shí),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要解決的問(wèn)題。
我所在傳統(tǒng)的微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整體視覺(jué)上讓客戶(hù)滿意;在服務(wù)時(shí)間上讓顧客滿意;在服務(wù)質(zhì)量上讓客戶(hù)滿意;在服務(wù)品種上讓客戶(hù)滿意;在服務(wù)方式上讓客戶(hù)滿意。
我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系,發(fā)動(dòng)親朋好友成為我所的義務(wù)宣傳員,大力宣傳我所的特色產(chǎn)品,今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,下一步我所將一如既往,發(fā)揚(yáng)成績(jī),乘勝前進(jìn),順應(yīng)形勢(shì),銳意進(jìn)取,采取有力措施,爭(zhēng)取資金組織工作再上新的臺(tái)階。
疫情支援服務(wù)心得篇二
3月20日市城管支隊(duì)火速集結(jié),80名黨員干部奔赴倉(cāng)山區(qū)蓋山管控區(qū)支援開(kāi)展疫情防控工作以來(lái),經(jīng)過(guò)15晝夜連續(xù)奮戰(zhàn),于4月4日凌晨圓滿完成管控工作。此次支援一線疫情防控取得勝利,充分體現(xiàn)了市城管支隊(duì)召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的作風(fēng)面貌,也是支隊(duì)“人民滿意基層執(zhí)法中隊(duì)”創(chuàng)建工作的一次大檢驗(yàn),向黨和人民交出了一份滿意的答卷。
聞令而行,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。由于3月20日(周日)起倉(cāng)山區(qū)調(diào)整“三區(qū)范圍”,新的管控區(qū)域面積增大、邊界線延長(zhǎng)、管控卡點(diǎn)增多,給全面落實(shí)疫情防控措施帶來(lái)很多困難。市城管支隊(duì)接到市城管委緊急指令后,在1個(gè)小時(shí)內(nèi)就迅速集結(jié)起骨干力量前往支援,不少同志都是主動(dòng)放棄休假、輪休等,沒(méi)有一人說(shuō)抱怨、談條件,大家都能主動(dòng)克服惡劣天氣情況、現(xiàn)場(chǎng)保障不足等困難,無(wú)條件服從分組安排,投入到緊張的全天候疫情防控工作中?!耙咔榫褪敲?,防控就是責(zé)任”,鄭世忠支隊(duì)長(zhǎng)在工作部署會(huì)中說(shuō)到,“我們城管人要不講條件、不談困難,共產(chǎn)黨員靠前站,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng),堅(jiān)決完成好此次疫情防控工作,讓黨和人民滿意放心”。
黨旗飄揚(yáng),堅(jiān)守為民初心。為做好防控工作,支隊(duì)黨委靠前站位,主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮,副支隊(duì)長(zhǎng)盧毅和紀(jì)委書(shū)記方乃建兩位同志擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指揮,各管控組選派優(yōu)秀黨員干部擔(dān)任組長(zhǎng),各卡點(diǎn)均至少有一名黨員。無(wú)論是妥善勸離試圖“沖卡”的人群,還是向前來(lái)咨詢(xún)的人員耐心宣講政策,以及為管控區(qū)內(nèi)群眾安全遞送急需物資,或者為即將生產(chǎn)的孕婦聯(lián)系醫(yī)療車(chē)輛、為迷路老人尋找家人等,支隊(duì)黨員干部均能沖在最前,始終做到想群眾之所想,急群眾之所急。不完全統(tǒng)計(jì),15天內(nèi)各卡點(diǎn)累計(jì)勸離5000余人次,為群眾手提、肩扛搬運(yùn)急需物資上萬(wàn)趟(重量近百?lài)崳?,在防疫一線用點(diǎn)滴實(shí)干詮釋了“人民城管為人民”。
眾志成城,凝聚戰(zhàn)疫力量。由于處在管控區(qū)范圍,為確保防疫工作不受影響,支隊(duì)全體隊(duì)員定人定點(diǎn),縱使連日高強(qiáng)度防控,也無(wú)一人主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)崗。其中有年近退休仍不辭勞苦的“老黃?!薄⒂畜w內(nèi)鋼板沒(méi)取出還主動(dòng)申請(qǐng)夜班的“三八紅旗手”、有愛(ài)人分娩在即依然堅(jiān)守崗位的“準(zhǔn)爸爸”、有腳部肌腱炎吃片止疼藥就返崗的“90后小姑娘”等等,正是因?yàn)檫@些同志的無(wú)私奉獻(xiàn),使“城管藍(lán)”在防疫一線更加鮮艷。支隊(duì)支援防疫工作得到了上級(jí)部門(mén)和社會(huì)各界的認(rèn)可,市城建工會(huì)、市城管委、倉(cāng)山區(qū)委區(qū)政府等以及許多愛(ài)心企業(yè)紛紛送來(lái)了口罩、消毒液等防疫物資,慰問(wèn)日夜奮戰(zhàn)在防疫一線的城管隊(duì)員,共同助力此次疫情防控工作取得最終勝利。
此次支援一線防疫,錘煉了黨性、鍛煉了隊(duì)伍、匯聚了民心。但成績(jī)屬于過(guò)去,下一步市城管支隊(duì)將調(diào)整工作重心回到主責(zé)主業(yè),聚焦“三提三效”,對(duì)標(biāo)今年我市城建工作“九個(gè)一批”和“十個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”,延續(xù)好的工作作風(fēng)和精神面貌,深入開(kāi)展“靜夜守護(hù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、垃圾分類(lèi)督導(dǎo)、嚴(yán)控新增違法廣告等工作,以“抗疫精神”不斷激勵(lì)全體隊(duì)員,做到防疫和發(fā)展兩不誤,確保圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接黨的'二十大勝利召開(kāi)。
疫情支援服務(wù)心得篇三
當(dāng)前疫情防控正處于關(guān)鍵時(shí)期,為扎實(shí)做好全市疫情防控工作,保障群眾生命安全和身體健康,我市廣大青年積極踴躍參加疫情防控志愿服務(wù)活動(dòng),用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)筑牢疫情防控堤壩,凝聚起戰(zhàn)勝疫情的強(qiáng)大合力。
“大家不要扎堆聚集!”“請(qǐng)帶好口罩!”這是近期志愿者們說(shuō)的最多的話,他們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極投入到疫情防控一線,深入各社區(qū)小區(qū),站崗執(zhí)勤、掃碼登記、宣傳防疫知識(shí),對(duì)居民住戶(hù)進(jìn)行一一走訪排查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、流調(diào)信息,挨家挨戶(hù)對(duì)小區(qū)居民發(fā)放通行證,耐心勸導(dǎo)居民正確佩戴口罩,減少不必要的外出,堅(jiān)持防疫不松懈,積極參與社區(qū)疫情防控工作。在核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng),志愿者們積極協(xié)助醫(yī)務(wù)人員,一邊維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,提醒群眾戴好口罩,保持1米以上間隔,一邊耐心熱情地對(duì)群眾進(jìn)行手機(jī)操作指導(dǎo),他們與醫(yī)護(hù)人員密切配合,為核酸檢測(cè)有序開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。防控疫情,及時(shí)消殺是不可缺少的一步,志愿者們背著沉重的消殺設(shè)備,針對(duì)轄區(qū)內(nèi)人員相對(duì)密集的場(chǎng)所開(kāi)展疫情預(yù)防性消殺工作,現(xiàn)場(chǎng)白煙陣陣、機(jī)器轟鳴,那抹藍(lán)白相間的身影讓人格外安心。在高速疫情防控查驗(yàn)點(diǎn),志愿者們協(xié)助交警維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,按照疫情防控檢查程序,落實(shí)車(chē)輛分流、人員車(chē)內(nèi)測(cè)體溫、查看吉祥碼、核酸報(bào)告等檢查工作,肩上的責(zé)任很重大,大家都在盡全力扛好。
每一名值守的志愿者都是一面旗幟,他們用汗水書(shū)寫(xiě)著新時(shí)代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用實(shí)際行動(dòng)踐行初心和使命,為疫情防控工作提供有力支持,成為時(shí)刻守護(hù)在群眾身邊一抹抹鮮艷的“志愿紅”。守土有責(zé),守土負(fù)責(zé),守土盡責(zé),讓我們一起筑牢防疫鋼鐵長(zhǎng)城,堅(jiān)決戰(zhàn)勝疫情。
疫情支援服務(wù)心得篇四
面對(duì)疫情防控,郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)豐縣支行在做好基礎(chǔ)金融服務(wù)的同時(shí),積極組織黨員參加縣域疫情防控支援活動(dòng),展現(xiàn)大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在水湖鎮(zhèn)各個(gè)三無(wú)小區(qū)門(mén)口,“紅馬甲”的身影隨處可見(jiàn),郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)豐縣支行志愿者們?yōu)檫M(jìn)出的居民測(cè)量體溫、掃碼登記,不斷提醒著大家注意疫情防控、不可持有僥幸心理,用實(shí)際行動(dòng)為水湖居民輸送疫情防控的溫度。28歲的許新宇便是黨員志愿者隊(duì)伍中的一員,連日來(lái),積極參加水湖鎮(zhèn)疫情防控工作,與同伴們輪班值守。同時(shí),她也是一個(gè)5個(gè)多月寶寶的媽媽?zhuān)驗(yàn)閰⒓恿丝挂吖ぷ鳎荒芗皶r(shí)給孩子喂奶,導(dǎo)致孩子在家中啼哭不止,但她從未想過(guò)退縮?!白鳛橐幻伯a(chǎn)黨員,我應(yīng)該要在這個(gè)特殊時(shí)期擔(dān)當(dāng)起這份責(zé)任?!币痪鋱?jiān)定的承諾,照亮著每位郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)豐縣支行黨員志愿者們的抗疫決心。
在完成每日早八點(diǎn)到晚五點(diǎn)的輪班值守任務(wù)后,郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)豐縣支行的志愿者們需要繼續(xù)把行里的工作處理完才能回家休息。超負(fù)荷的工作并沒(méi)有將他們嚇到,面臨著疫情的卷土重來(lái),他們?cè)诩骖櫦彝ズ凸ぷ鞯耐瑫r(shí)積極報(bào)名參加志愿者隊(duì)伍,不應(yīng)付,不放棄,用責(zé)任和擔(dān)當(dāng),踐行著“一個(gè)黨員就是一面旗幟”的莊重承諾,讓這鮮紅的旗幟高高飄揚(yáng)在抗疫一線。
疫情支援服務(wù)心得篇五
居家隔離不能外出,外賣(mài)、快遞、中介又都不允許進(jìn)入小區(qū)。那隔離人員家中“斷糧”了怎么辦?生活垃圾又該如何處理呢?在寧波北侖新碶街道,居家隔離人員遭遇的難題被志愿者一一化解。
記者了解到,為確保從武漢歸來(lái)或在武漢有停留經(jīng)歷的人員在隔離期間生活有保障,“紅領(lǐng)之家”臨時(shí)成立一支服務(wù)隊(duì),并組建了“紅領(lǐng)跑腿服務(wù)”微信群?!拔覀冇?000多名志愿者,遍布各個(gè)村和社區(qū)。很多志愿者報(bào)名參與了此次行動(dòng),為居家隔離人員提供一對(duì)一服務(wù)?!薄凹t領(lǐng)之家”黨支部書(shū)記陳軍浩介紹。虞堅(jiān)和朱女士所住小區(qū)相隔不遠(yuǎn),以便能隨時(shí)提供幫助,他已經(jīng)把手機(jī)號(hào)碼告知對(duì)方。紅星救援隊(duì)經(jīng)常參與各種志愿服務(wù),在防護(hù)上有一定的經(jīng)驗(yàn),邱琳抱著試試看的想法,跟隊(duì)伍中幾位骨干成員商量,沒(méi)想到他們一口答應(yīng)。據(jù)悉,社區(qū)目前共有13位人員在家隔離,救援隊(duì)志愿者每天安排一人定時(shí)上門(mén)收取。
專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)。
“在外湖北人”以及到過(guò)武漢、湖北的人,在很多地方都需要“隔離觀察”、防范疫情,這樣就面臨生活上的許多困難。“紅領(lǐng)之家”黨員志愿服務(wù)中心成立“紅領(lǐng)跑腿服務(wù)隊(duì)”,招募有防疫和應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)的志愿者,幫助買(mǎi)菜購(gòu)物、收運(yùn)垃圾,讓這些“在外湖北人”在自主隔離的生活獲得便利、獲得改善,同時(shí)感受志愿者的溫暖、感受社區(qū)的溫情,值得推廣。
疫情支援服務(wù)心得篇六
黨有號(hào)召,婦聯(lián)有行動(dòng)。2月27日下午,在河南省新冠肺炎疫情防控專(zhuān)題第十八場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上,省婦聯(lián)黨組成員、副主席平萍表示,疫情發(fā)生以來(lái),全省共有150萬(wàn)名巾幗志愿者積極參與疫情防控,貢獻(xiàn)力量。
平萍說(shuō),疫情發(fā)生以來(lái),活躍在全省4.8萬(wàn)個(gè)社區(qū)和村莊的婦聯(lián)“四組一隊(duì)”巾幗志愿者起早貪黑參與聯(lián)防聯(lián)控。她們密切關(guān)注返鄉(xiāng)人員動(dòng)態(tài),拿起小喇叭,走村串戶(hù),宣傳防護(hù)知識(shí),巡防排查重點(diǎn)人員,嚴(yán)防死守重要卡口,勸導(dǎo)群眾不聚會(huì)、少外出,并為一戶(hù)戶(hù)隔離群眾代買(mǎi)代辦、送去生活物資,切實(shí)當(dāng)好宣傳員、監(jiān)督員、戰(zhàn)斗員、勤務(wù)員。南陽(yáng)市西關(guān)社區(qū)王書(shū)愛(ài)的手機(jī)上每天都留下2萬(wàn)多步的行走記錄,群里其他工作人員的步數(shù)也都在萬(wàn)步以上。這些平凡娘子軍用實(shí)實(shí)在在的腳步構(gòu)筑起守護(hù)社區(qū)村莊的有效防線。
為了團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大巾幗志愿者在守望相助、關(guān)愛(ài)一線中傳遞溫暖。省婦聯(lián)發(fā)起“豫愛(ài)共行,防抗疫情”公益項(xiàng)目和“三送”——娘家人暖心服務(wù)行動(dòng),募集資金286萬(wàn)元,支援湖北、河南疫情防控,通過(guò)籌措物資、提供暖心服務(wù)等方式,為全省援助湖北醫(yī)護(hù)人員家庭一送暖心包、二送愛(ài)心菜、三送貼心幫,為“逆行者”們守護(hù)好“家港灣”,目前已為732戶(hù)家庭送去愛(ài)心菜1464份,讓遠(yuǎn)在湖北的白衣戰(zhàn)士感受到來(lái)自家鄉(xiāng)“娘家人”的關(guān)懷和溫暖。
此外,婦聯(lián)組織面向鄰里家庭,團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大巾幗志愿者專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)在心理疏導(dǎo)、居家服務(wù)中奉獻(xiàn)愛(ài)心。發(fā)起“宅家戰(zhàn)疫陽(yáng)光計(jì)劃”,組建專(zhuān)家群、工作群,通過(guò)每日線上公益微課,分享健康防疫、家庭教育課程,受眾數(shù)十萬(wàn)人。借助新媒體平臺(tái),開(kāi)展“祝福祖國(guó)記錄溫暖”作品征集,引導(dǎo)學(xué)生居家創(chuàng)作展示才藝。通過(guò)12338熱線等渠道,為群眾提供心理咨詢(xún)等服務(wù)。
這些巾幗志愿者的身影只是全省5000萬(wàn)婦女姐妹的一個(gè)縮影,她們用勇敢、擔(dān)當(dāng)和仁愛(ài),不僅詮釋婦女能頂半邊天,而且在這場(chǎng)特殊的人民戰(zhàn)爭(zhēng)中點(diǎn)亮了女性的高光時(shí)刻。
疫情支援服務(wù)心得篇七
科學(xué)發(fā)展觀是以為的黨中央,從新世紀(jì)新階段黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想,是指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)。反映了我們黨對(duì)發(fā)展問(wèn)題的新認(rèn)識(shí)??茖W(xué)發(fā)展觀體現(xiàn)的世界觀和方法論,對(duì)于各項(xiàng)工作都有著普遍的指導(dǎo)意義。做好老干部工作,同樣必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。
一、找準(zhǔn)定位,堅(jiān)持老干部工作與中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展
老干部工作是一項(xiàng)政治性、政策性都很強(qiáng)的工作。中組部李源潮部長(zhǎng)在聽(tīng)取中組部老干部局工作匯報(bào)的講話中指出,“老干部工作是黨的組織工作、干部工作的一個(gè)重要方面”。這一表述,對(duì)老干部工作的基本屬性和內(nèi)涵作了新拓展,更加全面地指出了老干部工作在黨的建設(shè)、特別是黨的組織建設(shè)中的重要地位。他還強(qiáng)調(diào),“重視老干部工作就是重視組織工作、重視干部工作,尊重老干部就是尊重我們黨的歷史、尊重革命的成果”,“決不能把一個(gè)政治性非常強(qiáng)的工作當(dāng)作一般性的事務(wù)性工作來(lái)處理”。李部長(zhǎng)的講話,蘊(yùn)含了對(duì)老干部工作的深刻認(rèn)識(shí),飽含了對(duì)老干部的真摯感情,指明了老干部工作的發(fā)展方向,為我們找準(zhǔn)新形勢(shì)下老干部工作的定位點(diǎn),正確處理老干部工作與中心工作的關(guān)系具有重要意義。
首先,老干部工作要服從服務(wù)于“保增長(zhǎng)、促穩(wěn)定”的大局。經(jīng)濟(jì)工作是全黨的中心工作,一切要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,老干部工作也要始終在這個(gè)大局下行動(dòng),而不能凌駕于中心工作之上。這就要求我們有很強(qiáng)的大局意識(shí),自覺(jué)圍繞發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的總目標(biāo)去把握老干部工作,圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的全局去思考老干部工作。
其次,老干部工作的性質(zhì)決定了老干部工作的地位。老干部工作是為實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家中心任務(wù)服務(wù)的,雖然不是中心卻牽動(dòng)中心,不是大局卻影響大局。這就要求各部門(mén)特別是各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部,要以高度的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),把老干部工作擺在重要位置,不能當(dāng)成可有可無(wú)的“軟指標(biāo)”,而是不可忽視的政治任務(wù)。只有統(tǒng)籌好大局和老干部工作兩個(gè)方面,才能使中心工作和老干部工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、積極探索,堅(jiān)持離休干部服務(wù)管理工作和退休干部服務(wù)管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展
長(zhǎng)期以來(lái),老干部服務(wù)管理工作,是以離休干部這個(gè)群體為主,并已形成一整套系統(tǒng)、完善、規(guī)范的工作機(jī)制和模式。實(shí)際工作中,雖然也涉及了一些退休干部工作,但與離休干部服務(wù)管理比較而言,顯得相對(duì)滯后。黨的xx大報(bào)告提出“全面做好離退休干部工作”,這是對(duì)全社會(huì)的共同要求,不僅僅是哪一個(gè)部門(mén)的責(zé)任,作為老干部工作部門(mén)更是義不容辭。這就要求我們處理好離退休干部服務(wù)管理工作和退休干部服務(wù)管理工作的關(guān)系,在做好離休干部服務(wù)管理工作的同時(shí),加大退休干部服務(wù)管理工作力度,使之適應(yīng)形勢(shì)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
退休干部服務(wù)管理工作,尚處于起步階段,沒(méi)有更多現(xiàn)成的東西可以借鑒,這就需要積極地去探索,勇于創(chuàng)新,既要善于借鑒兄弟城市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),又要敢為人先,不能因循守舊,左顧右盼?!白龊美细刹抗ぷ鳎仨毑粩嘌芯啃虑闆r解決新問(wèn)題”, 這是沈躍躍同志總結(jié)了30年來(lái)老干部工作的五條基本經(jīng)驗(yàn)之一。今年,我局根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,把如何做好退休干部服務(wù)管理工作作為重點(diǎn)調(diào)研課題之一,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),深入基層,了解實(shí)情,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找問(wèn)題,分析原因,從退休干部的服務(wù)管理模式、制度、辦法等方面,拿出切實(shí)可行、符合我市實(shí)際新辦法,進(jìn)一步完善和規(guī)范退休干部服務(wù)管理工作機(jī)制。
三、以人為本,堅(jiān)持老干部工作和老干部工作隊(duì)伍建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展
科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)做好老干部工作,需要在老干部服務(wù)管理工作和老干部工作隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)方面,都要認(rèn)真貫徹以人為本的原則。
一方面要深懷感情,主動(dòng)為老干部服務(wù)。在促進(jìn)老干部工作和諧發(fā)展的進(jìn)程中,在老干部服務(wù)管理的具體工作中,我們要充分尊重老干部的主體地位,把滿足老干部的合理需求、解決老干部的實(shí)際困難作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入了解老干部的需求和愿望,努力創(chuàng)造條件,千方百計(jì)為老干部排憂解難,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)周到的服務(wù),把黨和政府對(duì)老干部的關(guān)懷和溫暖體現(xiàn)出來(lái)。
另一方面要真正重視、關(guān)心愛(ài)護(hù)老干部工作隊(duì)伍。建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、形象好的老干部工作隊(duì)伍,是做好老干部工作的組織保證。老干部工作的日常任務(wù),大量的是服務(wù)性工作,工作的對(duì)象是年高體弱的老同志,特別是老干部已普遍進(jìn)入“雙高期”,任務(wù)越來(lái)越重,要求越來(lái)越高,工作上不能有絲毫松懈。因此,對(duì)老干部工作人員既要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,也要從思想上、工作上、生活上多關(guān)心、多幫助。要從老干部工作隊(duì)伍的實(shí)際,不斷完善加強(qiáng)老干部隊(duì)伍建設(shè)的制度機(jī)制,以更好激發(fā)老干部工作人員的積極性和創(chuàng)造性。
疫情支援服務(wù)心得篇八
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的_,是對(duì)公司的_象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人,并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。_公司組織英語(yǔ)培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺(tái)工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在20_年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好13半年工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
疫情支援服務(wù)心得篇九
近年來(lái),隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展,各種支援服務(wù)也越來(lái)越普遍,成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠帧T谶@個(gè)過(guò)程中,我也有幸參與了一些支援服務(wù)的工作。通過(guò)這些經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了支援服務(wù)的重要性和其對(duì)受助者的巨大幫助。下面我將從我自己的角度,通過(guò)連貫的五段式文章,向大家分享一下我的一些心得體會(huì)。
首先,作為支援服務(wù)的參與者,我們首先需要具備的是耐心和細(xì)心。在提供支援服務(wù)的過(guò)程中,我們往往需要與受助者進(jìn)行溝通交流,了解他們的需求和問(wèn)題,并提供相應(yīng)的幫助和支持。而這個(gè)過(guò)程中,往往會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。有些受助者因?yàn)樽约旱奶厥馇闆r,可能表達(dá)能力不強(qiáng),我們需要耐心傾聽(tīng)他們的心聲,并細(xì)心觀察他們的表情和動(dòng)作來(lái)理解他們的需求。只有當(dāng)我們真正關(guān)注并專(zhuān)心傾聽(tīng)受助者的問(wèn)題時(shí),我們才能提供更加有效的幫助。
其次,支援服務(wù)需要我們有一顆善良、寬容且充滿愛(ài)心的心。有時(shí)候,我們可能會(huì)遇到一些受助者的問(wèn)題和需求超出我們的想象,這時(shí)候我們需要學(xué)會(huì)包容和寬容。我們不應(yīng)該將自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求強(qiáng)加給他人,而應(yīng)該尊重他們的生活方式和選擇。只有通過(guò)真正的愛(ài)心和善意,我們才能幫助到他人,使他們真正得到我們的支援服務(wù)。
再次,提供支援服務(wù)還需要我們具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。雖然在支援服務(wù)中,我們注重的是情感上的支持和關(guān)懷,但是在某些情況下,我們還是需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題。例如在為老人提供日常生活照料時(shí),我們需要具備一定的醫(yī)護(hù)知識(shí)和技能,以保障他們的身體健康。因此,我們?cè)趨⑴c支援服務(wù)之前,需要不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),才能更好地為受助者提供支持。
此外,參與支援服務(wù)也需要我們具備團(tuán)隊(duì)合作的精神。在支援服務(wù)中,我們往往需要與其他志愿者或?qū)I(yè)人士進(jìn)行合作,共同為受助者提供服務(wù)。而團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率,而且還能夠讓我們相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我們能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),解決問(wèn)題,提供更加全面的支援服務(wù)。
最后,參與支援服務(wù)還需要我們具備一顆堅(jiān)持不懈的心和一種積極向上的態(tài)度。在支援服務(wù)的過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到很多困難和挫折,甚至有些時(shí)候可能會(huì)覺(jué)得自己的工作毫無(wú)意義。但是,我們不能放棄,我們需要堅(jiān)持下去,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?duì)于受助者來(lái)說(shuō)是意義重大的。只有積極向上的態(tài)度和堅(jiān)持不懈的努力,我們才能取得更好的成果,為更多的人提供幫助。
通過(guò)我參與支援服務(wù)的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了支援服務(wù)的重要性和其帶來(lái)的巨大影響。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)保持耐心和細(xì)心,培養(yǎng)善良和寬容的心態(tài),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,注重團(tuán)隊(duì)合作,堅(jiān)持不懈以及保持一種積極向上的態(tài)度,為更多的人提供支援服務(wù),讓他們感受到我們的關(guān)愛(ài)和幫助。
疫情支援服務(wù)心得篇十
1月30日,我校數(shù)字經(jīng)濟(jì)與信息管理學(xué)院資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)李羽瀚同學(xué)參加海鹽縣西塘橋地區(qū)醫(yī)院的防疫志愿工作。因?yàn)閶寢屖轻t(yī)生,在此之前媽媽跟他講了這個(gè)志愿服務(wù)后,他說(shuō)“在家看新聞,被奮斗在前線的人們感動(dòng)了,浙江作為疫情的重災(zāi)區(qū),也需要有人挺身而出”于是立即報(bào)名。
(一)物資搬運(yùn)
(二)公共設(shè)施消毒
(三)上門(mén)宣傳
物資搬運(yùn)、路口測(cè)體溫、上門(mén)宣傳、公共設(shè)施消毒,這是李羽瀚同學(xué)的日常志愿工作。在防疫志愿結(jié)束后,他的心得中寫(xiě)下“感覺(jué)很有意義,很辛苦,但是值得,只要我能為祖國(guó)的防疫事業(yè)的盡哪怕一點(diǎn)點(diǎn)力,再苦再累也值得了”。
“有一分熱,發(fā)一分光!只要防疫需要,我們會(huì)一直堅(jiān)守下去”這是志愿者應(yīng)有的態(tài)度,同樣也是李羽瀚同學(xué)所一直秉持的態(tài)度!
基辛格在《論中國(guó)》里說(shuō):“中國(guó)人總是被他們之中最勇敢的人保護(hù)的很好?!蔽覀冎袊?guó)人真的很幸福,因?yàn)槲覀兛偸潜灰蝗河⑿勰氖刈o(hù)著,做為中國(guó)人,我們真的很幸運(yùn)。我們一起加油,期盼春暖花開(kāi)。
齊心抗【疫】
我是重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與信息管理學(xué)院資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)1班的李羽瀚,現(xiàn)任青馬工程完骨九班的班長(zhǎng),同時(shí)也是一名光榮的中國(guó)共青團(tuán)員。在我的家鄉(xiāng)浙江,新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎的人數(shù)一直居高不下,我的母親作為一名醫(yī)務(wù)工作者,剛吃完年夜飯,便趕赴疫情前線工作,而我只能每天躲在家里,看著新聞上確診的人數(shù)一漲再漲,心里很不是滋味,于是我向我母親提出要做志愿者。
志愿者的工作很多很雜,醫(yī)生護(hù)士們都在前線戰(zhàn)斗,我們志愿者便負(fù)責(zé)后勤保障工作。起初,我們是和社區(qū)醫(yī)生還有居委會(huì)工作人員一起上門(mén)宣傳疫情防控知識(shí),發(fā)放口罩;之后,我們會(huì)去疾病預(yù)防控制中心幫助搬運(yùn)各醫(yī)院分配的防疫物資;后來(lái),我們和環(huán)衛(wèi)一起給醫(yī)院等一些公共場(chǎng)所設(shè)施等進(jìn)行消毒,身上背著16公斤的水箱,即使是稀釋了50倍的次氯酸鈉原液,氣味也實(shí)在難聞,第一次消毒的時(shí)候我差點(diǎn)吐在口罩里。
最苦的是路口值班,我們?cè)趃15沈海高速跨海大橋路口值守,給過(guò)往車(chē)輛的駕駛員及乘客測(cè)量體溫。我作為青年志愿者,有幸輪到一次夜班,時(shí)間是晚上九點(diǎn)到第二天早上五點(diǎn)。那天正巧下雨,外面溫度特別低,路口的風(fēng)也特別大,盡管算上防護(hù)服和雨衣一共穿了5件衣服,但是冰冷的風(fēng)雨還是吹得我們直哆嗦;雨鞋根本不保暖,雙腳凍得邦邦硬,輕輕一動(dòng)便發(fā)疼;兩只手戴著手套,除了使用額溫槍和對(duì)講機(jī),也就只能擦防護(hù)眼鏡上的雨水了,連電話都接不了。那時(shí),能坐在帳篷里避避風(fēng)簡(jiǎn)直是世界上最幸福的事,我們連熱水也不敢多喝一口,上廁所不僅浪費(fèi)時(shí)間,更重要的是會(huì)浪費(fèi)一件防護(hù)服。比我們更辛苦的還有交警同志,他們要在風(fēng)口站一晚上,防護(hù)用具也只有一只口罩而已,他們還特別照顧我們,總是讓我們?nèi)づ窭镄菹?,等?lái)車(chē)了通知我們。
抵抗病毒的戰(zhàn)斗不結(jié)束,我的志愿者之行也不會(huì)結(jié)束,這些天的志愿者工作讓我接觸了在防疫一線的人們:醫(yī)生、護(hù)士、警察、交警、環(huán)衛(wèi)、居委會(huì)和村委會(huì)工作人員,他們冒著被傳染的危險(xiǎn),離開(kāi)家人,為我們,為所有人付出他們的一切。而我們,作為完滿教育的學(xué)生骨干,也要起到示范引領(lǐng),榜樣作用,讓社會(huì)看見(jiàn)青年學(xué)生的力量,我們不再是躲在大樹(shù)下的小樹(shù)苗了,我們也有信心和能力為社會(huì)提供支援。相信在全社會(huì)的努力下,我們很快就能戰(zhàn)勝病毒。
疫情支援服務(wù)心得篇十一
2020年的疫情給每個(gè)人都帶來(lái)了巨大的變化,但同時(shí)也喚醒了我們的愛(ài)與責(zé)任。在這場(chǎng)疫情中,有無(wú)數(shù)的人為了支援抗疫前線而付出了巨大的努力和代價(jià)。我也有幸參與其中,今天我想分享一下自己的疫情支援心得和體會(huì)。
第二段:感受
在這場(chǎng)疫情中,我深刻地意識(shí)到了團(tuán)結(jié)的力量。無(wú)論是醫(yī)護(hù)人員、志愿者還是普通市民,我們都在為同一個(gè)目標(biāo)而努力,那就是保護(hù)生命,戰(zhàn)勝病毒。我們齊心協(xié)力、共克時(shí)艱的精神不僅溫暖了抗疫一線的工作人員,也讓我感受到了社會(huì)的美好與進(jìn)步。
第三段:收獲
通過(guò)疫情支援,我意識(shí)到了自身的不足,并在工作中不斷地改進(jìn)和提升自己的能力。同時(shí),我也在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)和技能。在同病毒的較量中,我們不斷地摸索和創(chuàng)新,以最好的方式支援前線,為抗疫爭(zhēng)取更多的勝利。
第四段:思考
疫情雖然已經(jīng)逐漸得到控制,但我們不能放松警惕。更重要的是,我們應(yīng)該從疫情中汲取教訓(xùn),思考如何更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。我們需要加強(qiáng)公共衛(wèi)生意識(shí),提高個(gè)人和社會(huì)防護(hù)能力,建立更加完善的應(yīng)急機(jī)制。
第五段:展望
盡管疫情給我們帶來(lái)了無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)和困難,但我們依然要積極面對(duì),不畏艱難,不懼困境。我相信,我們一定能夠在這場(chǎng)戰(zhàn)役中取得最終的勝利。讓我們共同努力,一起創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
疫情支援服務(wù)心得篇十二
第一段:引言(100字)
在生活中,我們時(shí)常會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí),我們往往需要支援服務(wù)的幫助。我曾經(jīng)在一個(gè)志愿組織中參與支援服務(wù)工作,通過(guò)這段經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了支援服務(wù)的重要性以及它所帶來(lái)的益處。
第二段:支援服務(wù)的意義(200字)
支援服務(wù)是一種為他人提供幫助的行為,可以體現(xiàn)出我們對(duì)他人的關(guān)愛(ài)和尊重。通過(guò)支援服務(wù),我們可以幫助那些處于困境中的人們解決問(wèn)題,提供他們所需要的物質(zhì)和精神上的支持。這不僅可以讓他們重新獲得信心和勇氣,還可以為他們帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的幫助,改善他們的生活質(zhì)量。
第三段:支援服務(wù)的挑戰(zhàn)(300字)
然而,支援服務(wù)并非一帆風(fēng)順。這項(xiàng)工作存在著許多挑戰(zhàn)。首先,支援服務(wù)往往需要面對(duì)各種不同的問(wèn)題,每個(gè)問(wèn)題都需要有獨(dú)特的解決方案。這需要我們具備更加靈活和創(chuàng)新的思維方式。其次,支援服務(wù)需要我們具備耐心和關(guān)愛(ài)的品質(zhì),因?yàn)槟承﹩?wèn)題可能需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間才能得到解決。此外,由于資源有限,支援服務(wù)也需要我們學(xué)會(huì)合理分配資源,將幫助最需要的人放在第一位。
第四段:個(gè)人體驗(yàn)(300字)
我曾經(jīng)在一個(gè)志愿組織中擔(dān)任支援服務(wù)的工作,與一位年邁的獨(dú)居老人結(jié)下了深厚的友誼。每周我會(huì)去她家拜訪并幫助她解決各種問(wèn)題。通過(guò)與老人的交流,我意識(shí)到她缺乏與外界溝通的機(jī)會(huì),感到孤獨(dú)和無(wú)助。因此,我花費(fèi)了大量時(shí)間陪伴她聊天和傾聽(tīng)她的心聲。隨著時(shí)間的推移,老人逐漸恢復(fù)了對(duì)生活的信心,并積極參與社區(qū)中的各種活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷,我深深體會(huì)到支援服務(wù)的價(jià)值和成果。
第五段:總結(jié)(200字)
支援服務(wù)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但意義重大的工作。通過(guò)支援服務(wù),我們不僅可以幫助他人解決問(wèn)題,還可以用我們的關(guān)愛(ài)和溫暖帶給他們希望和幸福。在這個(gè)過(guò)程中,我們也會(huì)從中獲得成長(zhǎng)和滿足感。因此,我希望更多的人能夠參與支援服務(wù)工作,為他人的生活帶來(lái)積極的改變,共同建設(shè)一個(gè)更加溫暖和團(tuán)結(jié)的社會(huì)。
疫情支援服務(wù)心得篇十三
今天下午,上海市舉行新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì),市衛(wèi)生健康委、市文明辦、團(tuán)市委相關(guān)負(fù)責(zé)人及市精神衛(wèi)生中心專(zhuān)家介紹了相關(guān)情況。
按照“積極行動(dòng)、有效作為、守望相助、確保平安”的原則,市文明辦、市志愿者協(xié)會(huì)推動(dòng)各級(jí)志愿服務(wù)組織安全有序地參與疫情防控工作。一方面,本市不斷強(qiáng)化組織動(dòng)員,積極做好聯(lián)防聯(lián)控。一是完善工作體系,構(gòu)筑服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。1月28日,市志愿者協(xié)會(huì)發(fā)出《關(guān)于號(hào)召積極參與疫情防控志愿服務(wù)的倡議書(shū)》,并明確四方面工作重點(diǎn):
一是以社區(qū)、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)站、高速道口、地鐵公交以及人口密集場(chǎng)所為重要區(qū)域;二是以疫情防控關(guān)鍵、緊要的“窗口期”和返程復(fù)工高峰期為重要節(jié)點(diǎn);三是以黨員、青年、機(jī)關(guān)干部、社區(qū)工作者、市民群眾以及醫(yī)療衛(wèi)生、應(yīng)急救援等專(zhuān)業(yè)志愿者為重要力量;四是以防疫宣傳、協(xié)助測(cè)溫、秩序維護(hù)、環(huán)境整治、心理疏導(dǎo)等為重要內(nèi)容,加強(qiáng)條塊聯(lián)動(dòng),織密筑牢屬地防控、社區(qū)防控、群防群控網(wǎng)絡(luò)。
二是統(tǒng)籌調(diào)配力量,強(qiáng)化供需對(duì)接。全市各級(jí)志愿者協(xié)會(huì)、220家社區(qū)志愿服務(wù)中心向社會(huì)公布聯(lián)系方式,“上海志愿者網(wǎng)”和微信號(hào)開(kāi)辟“疫情防控志愿服務(wù)”招募通道,增加人工審核方式,確保志愿者隨時(shí)隨地注冊(cè)、最快完成認(rèn)證、最便捷搜索到適合參與的疫情防控志愿服務(wù)項(xiàng)目。市文明辦、市志愿者協(xié)會(huì)針對(duì)道口值守等急需類(lèi)項(xiàng)目及應(yīng)急救援、外語(yǔ)翻譯等專(zhuān)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目,在“上海志愿者網(wǎng)”置頂發(fā)布,借助微博、微信群、qq群等渠道推送需求信息,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和市級(jí)志愿服務(wù)總隊(duì)、服務(wù)基地,組織增援。
三是呼應(yīng)基層需求,落實(shí)落細(xì)服務(wù)。全市各級(jí)志愿服務(wù)組織根據(jù)基層一線需求,招募并組織廣大志愿者,在社區(qū)參與體溫測(cè)量、人員排摸、口罩登記購(gòu)買(mǎi)、隔離安置、防疫宣傳、樓道消毒等;在交通樞紐和重要道口參與車(chē)輛疏導(dǎo)、信息登記、體溫檢測(cè)、秩序維護(hù)、外語(yǔ)翻譯等;在網(wǎng)絡(luò)上參與防疫辟謠、科普宣傳、課程輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等。
另一方面,本市也在不斷強(qiáng)化綜合保障,確保志愿者自身安全。一是加強(qiáng)物資保障?;I措捐款資金271.0811萬(wàn)元,募集采購(gòu)口罩20.55萬(wàn)只、乳膠手套34.76萬(wàn)只、一次性雨衣4.93萬(wàn)件及消毒液、防護(hù)服、防護(hù)鏡等各類(lèi)物資,并送達(dá)武漢和我市各區(qū)文明辦、志愿者協(xié)會(huì)。二是加強(qiáng)培訓(xùn)保障。堅(jiān)持“安全第一”原則,重視志愿者自身安全防護(hù)和崗前培訓(xùn)。三是加強(qiáng)保險(xiǎn)保障。協(xié)同中國(guó)人壽為全市參加疫情防控的注冊(cè)志愿者,提供最高賠付50萬(wàn)元的“守護(hù)志愿者特定保險(xiǎn)”。
“在此呼吁廣大市民‘與其宅家悶得慌,不如志愿鄰里幫’?!迸嗣粽f(shuō)。
潘敏介紹,市民可通過(guò)我們提供的線上線下不同渠道就近就便參與這些項(xiàng)目。一是線上渠道,市民可關(guān)注“上海志愿者”微信公眾號(hào)或登錄“上海志愿者”網(wǎng),先進(jìn)行志愿者實(shí)名認(rèn)證注冊(cè),然后根據(jù)自己的特長(zhǎng),尋找合適的志愿服務(wù)項(xiàng)目。二是線下渠道,目前全市已建成14家區(qū)志愿服務(wù)指導(dǎo)中心和220家街鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心,并在“上海志愿者網(wǎng)”公布地址、聯(lián)系方式等信息,市民可選擇附近的區(qū)志愿服務(wù)指導(dǎo)中心或社區(qū)志愿服務(wù)中心報(bào)名。
潘敏表示,這段時(shí)間以來(lái),上海廣大志愿者不僅為上海這座超大型城市的疫情防控工作增添了力量,更讓千千萬(wàn)萬(wàn)市民感受到了城市的溫暖,增強(qiáng)了眾志成城、共渡難關(guān)的信心?!霸诖讼蛉幸咔榉揽刂驹刚咧乱灾孕牡母兄x和崇高的敬意!大家辛苦了!”希望有更多志愿者參加防疫抗疫志愿服務(wù)工作,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。
在要求各級(jí)志愿服務(wù)組織客觀、公正、及時(shí)記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,市文明辦、市志愿者協(xié)會(huì)還將推出兩方面的激勵(lì)舉措,一是加強(qiáng)信用激勵(lì),將聯(lián)合市發(fā)改委、市信用中心將符合一定志愿服務(wù)時(shí)間要求的疫情防控志愿者信息納入征信平臺(tái),給予信用正向激勵(lì)。二是加強(qiáng)嘉許激勵(lì),樹(shù)立志愿者的良好形象。
疫情支援服務(wù)心得篇十四
第一段:
2020年突然來(lái)襲的新冠病毒疫情,給全國(guó)各地帶來(lái)了巨大的危機(jī)。作為一名普通人,能做的雖然有限,但是我們?nèi)匀灰M自己的一份力量。從自己身邊的小事做起,每一個(gè)人都可以為社會(huì)、為人民、為醫(yī)療人員和抗疫英雄支援出自己的一份力量。
第二段:
在這次疫情中,我非常感慨每一個(gè)人的呈現(xiàn)出的關(guān)愛(ài)和助人精神。在爆發(fā)初期,各省市國(guó)發(fā)起緊急援助,第一時(shí)間向疫情重災(zāi)區(qū)輸送急需的物資。同時(shí)許多民間機(jī)構(gòu)也向志愿者們發(fā)起呼吁,呼吁有能力的人士積極參與志愿活動(dòng)。
第三段:
我也參與了工作地區(qū)舉行的一些志愿服務(wù)。首先,為了避免染上病毒,我們必須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,減少疫情的傳染風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),各種物品的清洗和消毒,也是我們每一個(gè)人都應(yīng)該做的事情。另外,我還參與了為社區(qū)居民送水送物的志愿活動(dòng)。無(wú)論天氣多惡劣,我都能看到志愿者們的身影,在一線奮斗著。
第四段:
我還遇到了很多與我一樣熱愛(ài)公益事業(yè)的人。他們或是在一些義務(wù)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)管理志愿活動(dòng),或是站在一線為疫情防控貢獻(xiàn)自己的力量。這些志愿者們不計(jì)報(bào)酬,義務(wù)幫助那些需要幫助的人,讓我深深地感受到人民群眾的團(tuán)結(jié)和互助精神。這些事跡讓我非常感動(dòng),也獲得了更多的靈感,產(chǎn)生更多的動(dòng)力,愿意為更多的人帶去溫暖和力量。
第五段:
總之,在這次疫情中,我們看到了人民群眾的齊心協(xié)力,看到了更多人的勇敢和堅(jiān)強(qiáng)。這次疫情是一個(gè)不小的考驗(yàn),它讓我們更加明白最重要的是團(tuán)結(jié)一心,共同抗擊病毒。我相信,在每個(gè)人的努力下,我們必定能跨過(guò)這個(gè)難關(guān)。無(wú)論前路多么艱險(xiǎn),我們都會(huì)一起前進(jìn),共同構(gòu)建一個(gè)更加美好的社會(huì)。
疫情支援服務(wù)心得篇十五
在2020年,全球都遭受了新冠病毒的打擊。全社會(huì)都要一起努力與抗擊疫情,保護(hù)和支持接受感染者和醫(yī)護(hù)人員。我也參加了疫情支援活動(dòng),在行動(dòng)中收獲了很多體會(huì),以及對(duì)于未來(lái)這些義務(wù)行動(dòng)的思考。在下面的文章中,我將探討一些我在這些組織中學(xué)到的東西。
第一段: 思考義務(wù)動(dòng)機(jī)
在疫情支援行動(dòng)中,人們的愿望帶有義務(wù)的組織起來(lái),而不是從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)。我們可以看到很多志愿者和捐贈(zèng)者,他們?cè)敢庵С诌@些行動(dòng),是因?yàn)樗麄兿M袚?dān)社區(qū)成員或社會(huì)成員的責(zé)任。而非個(gè)人利益的受益者。這種意愿的出現(xiàn)值得我們思考如何吸引更多人加入這個(gè)“義”的行列。同時(shí),我們可能也需要考慮一些行動(dòng)的組織方式,才能真正發(fā)揮義務(wù)行動(dòng)的力量。
第二段:傾聽(tīng)當(dāng)事人的需求
在我們的支援活動(dòng)當(dāng)中,必須聽(tīng)取當(dāng)事人的需求和提供建議。這將幫助我們更好地滿足當(dāng)事人的需求,避免資源的浪費(fèi)。比如,在支援熱門(mén)城市的時(shí)候,我們可能會(huì)遇到一些病例比較少的地區(qū)和醫(yī)院。這時(shí)候我們就應(yīng)該問(wèn)問(wèn)這些地區(qū)和醫(yī)院需要哪些東西和資源,然后才能根據(jù)其需求解決問(wèn)題。
第三段:借助大眾媒體宣傳的力量
在支援計(jì)劃當(dāng)中,我們可以利用大眾媒體的宣傳力量來(lái)吸引更多的志愿者和捐款者。對(duì)于我們的支援團(tuán)隊(duì)而言,大眾媒體可以傳達(dá)我們的信息,包括組織目標(biāo)和活動(dòng)進(jìn)展。同時(shí)還可以通過(guò)宣傳讓更多的人知道我們的存在,以及我們需要哪些支持才能完成這個(gè)行動(dòng)。這樣做可以讓更多的團(tuán)隊(duì)加入,進(jìn)而提高這個(gè)行動(dòng)的效果。
第四段:要?jiǎng)?chuàng)新思考行動(dòng)
在疫情支援行動(dòng)中,我們可以嘗試新的組織方式和思考方式。比如,在組織支援活動(dòng)的時(shí)候我們可以通過(guò)直播來(lái)展示自己的行動(dòng),制作一些視頻來(lái)宣傳自己的支援計(jì)劃。這樣做不僅可以有效提高了組織的知名度,還能讓不同的人群了解到行動(dòng)的具體情況,真正發(fā)揮出急需行動(dòng)的力量。
第五段:做事情的意義
最后,我們可以看到在疫情支援行動(dòng)中,我們可以真正實(shí)踐做事情的意義。知道了我們參加支援的時(shí)候,不僅是在參加一場(chǎng)行動(dòng),更多的是在表達(dá)我們對(duì)社區(qū)和社會(huì)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅能夠?yàn)椴恍业娜藗兲峁椭?,也能看到自己所投入的時(shí)間和精力帶來(lái)的變化,讓我們感到非常成就和滿足。
總之,參加疫情支援行動(dòng)是一個(gè)令人非常振奮的體驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們可以學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),也能體驗(yàn)到自己為社區(qū)、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的感覺(jué)。我希望有更多人能夠加入疫情支援行動(dòng),一同為我們的社區(qū)和社會(huì)營(yíng)造一個(gè)更加美好、健康和安全的環(huán)境。
疫情支援服務(wù)心得篇十六
疫情,這個(gè)詞匯在2020年成為了全世界最熱門(mén)的話題之一。自新冠病毒在全球爆發(fā)之后,每個(gè)人都被迫參與到這場(chǎng)戰(zhàn)斗中。然而,值得注意的是,在這場(chǎng)大戰(zhàn)中,有很多群體一直默默地支援著:醫(yī)護(hù)人員、志愿者和捐款者等。這篇文章將著重探討支援疫情所帶來(lái)的心得和體會(huì)。
第二段:謙卑的心態(tài)
這場(chǎng)災(zāi)難讓我們重新認(rèn)識(shí)到了“謙卑”的重要性。面對(duì)這樣的危機(jī),沒(méi)有人可以獨(dú)善其身,每個(gè)人都需要支援與幫助。在幫助他人之前,我們需要擁有一顆謙虛的心態(tài),認(rèn)識(shí)到自己的渺小和不足。唯有如此,我們才能在支援的過(guò)程中感受到快樂(lè)和滿足。
第三段:毫不猶豫的行動(dòng)
在疫情期間,很多人毫不猶豫地行動(dòng)起來(lái),積極參與到其中。而這種積極性不僅僅是出于自我保護(hù),更多的是對(duì)他人的關(guān)愛(ài)和關(guān)注。志愿者們?cè)谌魏螘r(shí)候都不會(huì)計(jì)較自己的付出,相信這正是對(duì)自己的信仰和人類(lèi)共同價(jià)值的信任。
第四段:相互支持
“我與你同行,心手相連”,這疫情中的家國(guó)情懷燃亮了人們愛(ài)與善的本質(zhì)。而最美的事情在于:在這個(gè)風(fēng)雨飄搖的時(shí)刻,人們依然密切相連,愿意分享幸福和憂愁。這個(gè)時(shí)刻,充滿著人與人之間的真摯情感。
第五段:感恩與責(zé)任
在這篇文章的最后,我們需要強(qiáng)調(diào)的是,感恩和責(zé)任感比任何時(shí)間都更加重要。感恩那些始終陪伴著我們的醫(yī)護(hù)人員、志愿者、捐款者以及那些為了公共安全而奮斗的人們。在疫情過(guò)后,我們需要保持這一份感恩與責(zé)任感,以此來(lái)傳承愛(ài)與善的傳統(tǒng)。
總之,支援疫情期間,每個(gè)人都在發(fā)揮自己的力量,展現(xiàn)自己的影響力。而這一切的行動(dòng),都凸顯了人類(lèi)在面對(duì)困境時(shí)的堅(jiān)定與勇氣。希望未來(lái)的每個(gè)人都能夠從這個(gè)時(shí)刻中汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧,不斷為更美好的世界貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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