專業(yè)聯通工作計劃和安排（案例16篇）

計劃是我們前進的方向標，能夠幫助我們更加有條理地行動。了解計劃的背景和前提條件，以便針對性地制定相關的行動步驟。的

聯通工作計劃和安排篇一

一、指導思想：

以***教育理論和黨的十六大為指針，以學校工作計劃為準繩，結合年段特點，以人為本，面向全體學生，全面貫徹教育方針，全面實施素質教育，一年級工作計劃。努力提高教育質量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神的一代新人。

二、主要工作及目標：

1、以?！拔迳ā备傎惢顒訛楦軛U，結合班級“小紅花”、“小星星”等競賽活動，狠抓學生日常行為規(guī)范教育，促進良好的班風、學風的永盛。

2、各班制訂小干部培訓計劃，盡快培養(yǎng)一批得力助手，協(xié)助班主任做好班級工作。在開展工作的同時，培養(yǎng)小干部的工作能力，讓他們各自發(fā)揮自己的'特長。

3、班隊聯合，開展形式多樣的學科競賽，促使學生提高參與意識，提高競爭能力，同時提高各方面的素質。

4、年級教師團結一致敬崗愛業(yè)，踏實工作，積極扶植培育優(yōu)秀生、特長生，面授輔導學困生，把持教學質量關，讓家長放心，讓社會放心。

5、認真完成學校分配的各項任務，搞好校德育組、體育組組織的各項活動。

三、每月工作安排：

二月份：

1、報到注冊，抓好開學工作，穩(wěn)定教學秩序；

2、認真批寒假作業(yè)，做好寒假情況小結；

3、舉行開學式；

4、布置教室，刊出班報；

5、開展“情系西部同齡人，捐款助學獻愛心”活動；

6、競選小干部；

7、召開小干部會，指導培訓小干部的工作；

8、開展“五色花”、“小星星”、“小紅花”競賽活動，加強學生的日常行為規(guī)范教育、安全教育等。

三月份：

1、開展“向雷鋒同志學習”四十周年紀念活動，每個隊員爭做好事1―2件；

2、3月12日植樹節(jié)，開展“綠色小衛(wèi)士”活動；

3、慶?！叭恕眿D女節(jié)，為媽媽、奶奶做一件孝敬事；

4、舉行校第七屆讀書節(jié)系列活動；

5、參加市書法特長生等級考核；

6、各班開展風箏比賽；

7、校長跑比賽；

8、刊出班報；

9、小干部培訓；

10、征訂夏季校服；

11、加強安全教育（本月最后一周為安全教育周）；

12、第一次聽課周活動，工作計劃《一年級工作計劃》。

四月份：

1、校法制講座；

2、春游，祭掃烈士墓；

3、刊出年級宣傳窗及班報；

4、校廣播操比賽；

5、第2次聽課周活動；

6、故事比賽；

7、配合勞動課開展小巧手比賽；

8、召開小干部會，第三期小干部培訓；

9、填寫家校聯系冊。

五月份：

1、開展“我的精彩我展示”特長生評比活動；

2、參加教師愛生日記征文比賽；

3、刊出班報；

4、校仰臥起坐比賽；

5、詩歌朗誦比賽。

6、改選小干部，擴大培訓范圍；

7、大掃除一次；

8、各班進行德育工作小結，改進教育方法，提高教育效果；

9、家訪部分學生。

六月份：

1、慶?！傲?一”，表彰優(yōu)秀特長生；

2、刊出班報；

3、午睡開始，做好安全教育工作；

4、復習迎考，查漏補缺，介紹先進學習經驗。

5、做好夏季衛(wèi)生教育工作，檢查學生的個人衛(wèi)生和飲食情況；

6、評比各類積極分子；

7、班隊工作總結；

8、布置暑假活動內容。

聯通工作計劃和安排篇二

轉眼間，這個學期伴隨著我們辛苦的勞作，時間一下子就到了期末。在這個學期，我們職協(xié)在院團委、各級領導老師、主席團的領導下，我們職協(xié)順利完成了我們的每項活動，會員對我們協(xié)會也十分的相信。

每個人都喜歡不斷追求進步，不斷發(fā)展自己。所以，為了我們協(xié)會的更好發(fā)展，未雨綢繆是必需的，所以我們有必要在這個時候做出下個學期的工作計劃。

以下是我們策劃部下學期的工作計劃：

20xx年3月：協(xié)會內部聯誼

時間：1—3周（具體時間待定）

內容：以外出春游的形式進行，在某個地方游玩，玩游戲

20xx年4月：會員活動

時間：4月中旬（具體時間待定）

內容：職業(yè)生涯規(guī)劃之訪談節(jié)目

為了讓職協(xié)的會員在新的學期有的氣象，同時早點確定職業(yè)目標并為之奮斗。職協(xié)特別邀請了獲得“廣東省職業(yè)生涯規(guī)劃”大賽一等獎的魏少容同學（暫定）參加本次的訪談節(jié)目。

流程包括：魏少容同學談論職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，她參加比賽的感受和收獲，展示她的職規(guī)策劃書，自由提問（中間可加游戲環(huán)節(jié)）

20xx年5月：簡歷封面設計大賽（競標成功的話）

時間：5月中旬（具體時間待定）

內容：包括初賽；參賽者的`培訓；決賽

面對全校的同學（主要針對大三），舉行下一屆的簡歷封面設計大賽。

備選方案：專屬于職協(xié)的文化節(jié)，即在一個星期內或一段時間內舉行一系列的活動。

20xx年6月：干部歡送會

時間：6月初（具體時間待定）

內容：

在這金色6月陽光的照耀下，我們曾經的日夜相伴的同事即將離開我們，奔赴人生中新的征程。此時此刻，我們唯有感謝，感謝師兄師姐們在三年的付出，感謝師兄師姐們孜孜不倦的刻苦工作，感謝師兄師姐們對師弟師妹的耐心栽培??與此同時，我們將會秉承師兄師姐們的心愿，無怨無悔的做好本責工作，使我們的協(xié)會更上一層樓。千言萬語終凝為一句肺腑之言：一路有你，你我情系天涯，一路有你，你我天涯比鄰！

流程：播放我們自己拍的視頻，游戲環(huán)節(jié)，表演，游戲（可一起外出吃飯）

聯通工作計劃和安排篇三

該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的`根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對2017年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2017年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2017年新的挑戰(zhàn)。

聯通工作計劃和安排篇四

新學期新面貌，新的一年要做的更好，所以對20__年的教學做了以下計劃：

一、指導思想

本學期，我校教學以深化課堂教學改革為工作核心，以規(guī)范常規(guī)教學為基點，以信息技術與學科教學的有機整合的研究、實踐為重點，以以校為本的教師培訓為切入點，以特色發(fā)展為突破點，力爭是我校的教育教學質量有一個全面的提升。

二、工作目標

1、加強教學常規(guī)管理工作。由教務處根據新課標的規(guī)定，核定每門學科應備課時數、作業(yè)量，作業(yè)批改要求，遠程教育班班通使用基礎量，教學反思等常規(guī)教學檢查細則。加強備課、上課、作業(yè)批改、輔導、檢測一條 龍質量監(jiān)控，在“有效、高效”上下工夫，切實提高常態(tài)課堂教學質量。

2、加強師資培訓力度，充分發(fā)揮骨干教師教學展示作用，邀請老大哥學校送教下鄉(xiāng)等活動，確保教師隊伍有層次、穩(wěn)固地提升教學水平。

3、立足校本教研，切實提高教研工作實效。本學期開展精干系列教研活動，力求教學研究方式多元化，努力提升教師的教學技能。

4、強化班主任管理，由政教處制定《班主任考核細則》。

5、加強教研組建設。由教務處制定《教研組長考核細則》。

6、抓好“班班通”的運用，限度發(fā)揮設備的效益。

7、關注學生身體成長，豐富校園文化活動，讓學生在活動中獲得文化的熏陶，精神的提升，人格的完善。本學期將繼續(xù)開展體質達標達標測試活動，舉辦春季運動會、學生書畫作品展，英語口語競賽，組織好大家唱大家跳活動，全面提升學生的綜合素質。

8、加強安全、護林防火、疾病預防、國防等相關知識的教育。

三、具體措施

(一)細化教學常規(guī)管理

只有嚴格的教學常規(guī)管理，才能保證教學活動有序地進行，才能保證教學質量穩(wěn)步提高。本學期，我們在教學常規(guī)的管理上提倡有效管理，注重過程，以更好地規(guī)范教學行為，提高教學質量。

1、提高教師備課工作的質量

(1)要求教師備詳案，有兩科以上課頭的，允許一科備略案，包括體育藝術類課程。

(2)繼續(xù)做好備課筆記的自查和互查工作，教務處將采取定期檢查和抽查相結合的方式，檢查重點關注備課量及二次備課上，同時注重檢查情況反饋。

(3)建立“優(yōu)秀教案庫”每位教師至少要備精品課1節(jié)，用文件夾保存。以便作為常規(guī)教學檢查和考核的依據。

2、抓好課堂教學的監(jiān)控工作。課堂教學的管理監(jiān)控采取巡查和推門聽課方式，了解教師的教學情況，了解班級學生的學習習慣，并對聽課情況進行登記。

3、抓好作業(yè)布置、批改、輔導等環(huán)節(jié)的管理。教師要按學生的學習情況合理科學地布置作業(yè)，作業(yè)的批改應及時，作業(yè)批改監(jiān)控學校將采取定期與抽查結合的方式，教導處對各年級的作業(yè)布置與批改情況每兩月檢查一次，并及時做好反饋工作。對學生的輔導要緊緊圍繞“培優(yōu)轉差”這一總目標，實施“精英培育”和“愛心關注”，對特長生和學困生進行分層次個別輔導。

4、搞好質量分析。做好單元檢測和期中考試工作，要及時批改試卷和講評試卷，考后要對教學情況進行分析總結，通過總結使每一位教師對自己所任班級、所任學科有更深刻的了解與認識，從而更好彌補自己在教學中的薄弱環(huán)節(jié)，主動調整教學策略，以達到提高學生成績，提高教學有效性的作用。

5、抓好初三畢業(yè)班的月考分析和復習備考工作。

(二)加強校本培訓

加強教師隊伍建設，是學校建設永恒的主題。本學期在抓教師隊伍建設方面主要以校本培訓為抓手，做好以下幾項工作：

1、在學習中更新教育理念。教育理論有助于指導教育實踐，更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平。本學期學校將繼續(xù)開展群眾性讀書活動，讓學習成為一種習慣。此活動將納入教師業(yè)務考核。

2、學校要盡力創(chuàng)造條件，對緊缺學科的教師進行培養(yǎng)。

(三)抓好教研工作

1、繼續(xù)配合__教研室開展好網上教研，積極撰寫教學反思和教學論文，每位教師每學年在個人博客發(fā)表文章不少于四篇。

2、春季由中心學校組織，邀請外校骨干教師到我校進行教學展示和交流活動。

3、根據各教研組制定的教研計劃，落實好教研組各項教研活動。

聯通工作計劃和安排篇五

一、各部門需協(xié)調工作

1、企管部、能源部及生產部門觀摩品保部技術比武（觀察員）。

品保部周二、周三下午舉行了關于液堿含量檢測、稱量兩個分析項目的技能比武。（企管部全程參加，馮工周三下午參加液堿含量檢測過程的觀摩）。

2、3#、4#皮帶稱的問題排查，能源部協(xié)調解決。

3、煤場內部要自查自糾，強化教育，增加強抵抗力，相互監(jiān)舉。

4、炭黑按訂單完成n550包裝任務，便于發(fā)貨。

二、單總強調

1、設備管理大檢查工作抓好整改落實，逐步向標準化、規(guī)范化推進，下一步由能源部牽頭，成立設備管理小組，從基礎開始向前推動，雖現在已打下基礎，但不規(guī)范，沒有長效規(guī)范的機制作支援。主要做好三件事：第一，根據現有狀況，找出短板，制定措施，以及規(guī)范流程與制度；第二步進行輔導與培訓；第三步檢查、指導與落實。

2、績效考核，各廠生技科結合階段性本月的工作重點進行自查，突出有針對性，要簡單、有效，現在有的還缺乏針對性和有效性，有些指標本不與員工掛鉤的掛鉤了，本質工作卻掛少了，一定要擅于運用績效考核，贊成通用，但有輕有重，通用的減少，加大專業(yè)性指標考核。各生產主管要抽查并指導，否則若再有問題則進行掛鉤考核。

3、粗苯采購質量把關從源頭抓起，由企管部制定規(guī)范（周二已下發(fā)）。

4、苯加氫的優(yōu)化操作提高苯的收率，逐步上推。

5、品保部對重要的維修，要采取責任承包制管理，堅持三個原則：一是屬地管理原則，誰使用誰維護誰保養(yǎng)的原則。二是按廠區(qū)進行分工劃片管理；三是精密儀器由采購部聯系專業(yè)單位維修，未出質保期的由供貨單位維修。（已下發(fā)）

6、技能培訓務必抓實。具體做的工作強化好培訓。設備的維護保養(yǎng)強行灌輸好，采用班長帶主操作，主操作提問副操作，以逐級抽查、逐級負責的原則來推動工作。

7、生產系統(tǒng)的采購計劃緊急計劃一定按照緊急計劃期限進行運作，及時和提報部門溝通反饋，若落實不到位，企管部按制度考核。

8、外聘工作師的工作繼續(xù)推進，根據公司情況進行必要的調整。

9、夜間值班按要求進行查崗，特別是中層值班，要對離崗、不到崗情況嚴肅處理。

10、在目前情況下，處理戰(zhàn)爭狀態(tài)，當天的工作沒完成處理完才能下班，當天的工作不能拖到明天，增強緊迫感和責任感，把工作抓死、抓牢、抓到位，特別是成本方面，要時刻思考哪里還能進步。

聯通工作計劃和安排篇六

經過一年大學生活的鍛煉，我們步入了大二。我班團支部在這一年中穩(wěn)步發(fā)展，開展了形式多且富有意義的活動，取得了諸多樣成績。當然，這些都離不開全班廣大團員對我支部工作的支持和配合。我們攜手面對風雨，走過光輝，共同見證計應094團支部的成長。緊張而繁忙的大二已經開始，我們在學好專業(yè)課程的同時更需要把握好正確的思想方向，提高政治覺悟。為使各項活動有條不紊地展開，把團支部建設提高到更成熟的層面，特制定了本學期的工作計劃，以此鞭策。

一、工作宗旨：

本學期將在上一學年的基礎上繼續(xù)以思想建設為重點，在理論學習、活動和日常生活學習中時刻注意提高同學們的思想政治覺悟。以思想建設帶動“學風”建設;以“學風”建設促進思想建設。并且不斷鼓勵同學們積極向黨組織靠攏。

二、工作重點：

1.組織支部成員認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論;關心時事，正確認識黨的路線、方針、政策;積極參加校、院、班組織的活動，遵守政治紀律，培養(yǎng)濃厚的學習氛圍。

2.明確團支部工作制度，定期召開各類會議。根據校及院團委要求和社團團建工作委員會工作任務及思路，結合本學班特色定期召開團支部會議，加強團支部成員之間的思想溝通，廣泛征求班級成員意見和建議，確定下一階段團支部的活動。

三、具體計劃：

(一)9月份，新學伊始團日活動目前暫定主要涉及兩項內容，一總結過去，展望新學期。鼓勵全體同學對自己的學習及事業(yè)發(fā)展方向進行規(guī)劃;二是倡導積極鍛煉，健康飲食，鑄造良好的體魄以更好地回饋社會。

(二)11月份，利用節(jié)假日組織團員青年到清風公園(暫定)游歷，欣賞自然風景，開展野炊野餐、對詩聯句等精彩活動，增強班級凝聚力，并讓全體同學在活動過程中得到思想上的升華。

(三)12月份，鼓勵同學積極復習迎考，加強考試誠信教育。并且作好本學期總結以及團支部的總結工作。

四、結語：

一個班級的思想建設無疑會影響到這個班的整體面貌，這給我們團支部提出了更高的要求。新任團支部如一股新鮮“血液”，有其優(yōu)勢，也有其不足。這以后的工作中，我們將積極聽取大家對我們學會團支部的意見，服務大局。在老師、同學們的大力支持和鼓勵下，我們有信心把我班團支部建設成為“文化素質好，思想覺悟高，各方面綜合素質優(yōu)秀”的優(yōu)秀團支部。我們也正朝著這個目標而不斷地努力著!

聯通工作計劃和安排篇七

"以人為本，以德為先"為宗旨，以太和區(qū)教育局及中心校工作要求為目標，以培養(yǎng)少年兒童創(chuàng)新精神和實踐能力為核心內容，以體驗教育為基本途徑，以公民道德建設實施綱要為指導，狠抓養(yǎng)成教育，以愛國主義教育為主線，以少先隊活動為載體，開展豐富多彩的教育活動，努力把我鄉(xiāng)的少先隊工作推上一個新的臺階。

1、切實加強少先隊建設，充分發(fā)揮少先隊干部的作用。

本學期將進行大隊委員的改選。對改選出來的大隊委員及時進行培訓，明確干部職能，更好地發(fā)揮大隊委員的作用，力爭培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞膶W生干部，有能力并愿意為同學服務。各中隊要設立更多類型的隊干部服務崗位，實行民主選舉和隊干部輪換相結合的少先隊小干部任職制度，并加強對他們的思想教育和技能培訓。

2、積極與德育、教學工作相配合，加強日常常規(guī)評比制度與操作的正常化，嚴格化，通過評比把良好行為習慣的養(yǎng)成落到實處。

3、落實鼓號隊訓練工作，讓鼓號隊成為少先隊的重要宣傳陣地，發(fā)揮其獨特的作用。

鼓號隊是少先隊基礎建設的一個重要方面。本學期將在上學期隊員的基礎上進行整編。對鼓號隊員強化訓練，貫穿始終，作為平時的一個常抓不懈的基礎訓練。讓廣大少先隊員通過參加鼓號隊的訓練，培養(yǎng)集體主義、團隊協(xié)作的精神。

4、辦好紅領巾廣播站。紅領巾廣播站(每周午間)開設校園時事、科學問答等欄目，由各個班級投稿，隊員們自己采編、定期播出。廣播站可為隊員們的創(chuàng)新實踐能力創(chuàng)造條件，將豐富校園文化生活。

5、結合主題月活動和傳統(tǒng)節(jié)假日，展開豐富的活動，以此來促進廣大少先隊員思想意識的提高。

精心策劃"10.13"少先隊建隊日相關活動，如在"十.一三"建隊日前夕，可以開展以"了解少先隊隊史"為主題的活動，通過主題升旗儀式、圖片展、利用廣播站、書畫賽等形式去體現。同時讓大隊委員向各中隊隊員講述少先隊歷史。為新生入隊做好準備舉行新隊員入隊儀式。讓孩子們體驗到進入少先隊組織就有光榮感與自豪感。了解少先隊的相關知識、發(fā)揮少先隊作用、展示少先隊風采。

6、在美化校園環(huán)境的同時，更重視校園環(huán)境的凈化，時時保持整潔并有良好的秩序環(huán)境；地面無紙屑雜物和煙蒂痰跡，無球印腳印，無亂涂亂刻亂貼；自行車和其他類型車輛及物品堆放、停放規(guī)范整齊。做到以優(yōu)美的校園環(huán)境熏陶每一個師生的心靈。

7、搞好班級文化環(huán)境建設：各班教室張貼物既有統(tǒng)一標準，又充分張揚個性，形成有個性、有特色的班級文化育人環(huán)境，辦好班級黑板報、英語角、知識角、生物角等陣地；在班級環(huán)境建設中體現學生全員參與的主體意識，每月板報均以環(huán)境教育為內容，分別設立不同的主題。

8、9月中旬開展"爭做環(huán)保小衛(wèi)士"主題班隊會評比，中心校全部接收檢查驗收，其他學校至少1節(jié)，多者不限。為十一前召開大隊會做準備。迎接區(qū)"班主任基本功競賽"

9、進一步加強養(yǎng)成教育。根據《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》并結合學校實際，制定《小學生行為規(guī)范細則》，組織學生進行學習。學生易于接受的宣傳標語，營造良好的育人環(huán)境。每位班主任都要利用"班隊活動課"等有計劃地進行適合各年齡段學生特點的教育，堅持從細節(jié)著手，循序漸進，持之以恒，加強訓練，使學生學會文明健康的生活方式，做到講衛(wèi)生、愛勞動、勤儉節(jié)約、愛護公物，做到儀表整潔，行為文明，維護秩序，遵紀守法，養(yǎng)成良好的行為規(guī)范等。重視抓一年級新生的入學教育，迅速適應小學學習和生活環(huán)境，培養(yǎng)他們良好的學習和生活習慣。

10、完善值日(周)制度，做好學生常規(guī)的檢查，做到有記錄，對各班的衛(wèi)生、紀律、兩操等情況進行量化考核，每天公布分值，每周進行小結，考核優(yōu)勝班級獲流動紅旗。

11、堅持每周一次升旗儀式，組織好"國旗下講話"(突出環(huán)境教育內容)。

12、加強民族精神教育。

將優(yōu)良道德思想和行為準則與公民道德規(guī)范結合起來，根據不同年齡層次學生特點，廣泛宣傳，反復教育，長期熏陶。組織學生觀看愛國主義影視片，加強愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育；要繼續(xù)發(fā)揮愛國主義教育基地的作用，適時組織師生前往參觀學習，接受革命傳統(tǒng)教育。9月1日，全體師生共同觀看中央電視臺的"開學第一課"，9月3日，上交觀后感，每班3--5篇。

13、認真開展"心系家鄉(xiāng)、健康成長"為主題的愛國主義讀書教育活動。主要以《濱海新錦州》為讀書內容，十月份開展讀書征文活動。

14、國慶節(jié)前夕，召開"我為祖國獻綠色"主題大隊會，慶祝建國61周年。對少先隊員進行"愛"的教育，教育隊員把熱愛獻給祖國，把敬愛獻給長輩，把關愛獻給自然，把友愛獻給他人，把珍愛留給自己，使少先隊員成為崇尚和諧，追求美好生活的新一代。

15、加強安全法制教育。充分發(fā)揮法制副校長的作用，要積極利用多種形式和學生易于接受的方式，開展生動活潑的法制教育，營造良好的法制教育環(huán)境，使學生在潛移默化中感受法治精神，提高法律素質。加強對安全的宣傳與教育力度，幫助學生增強安全意識，養(yǎng)成安全行為習慣，提高安全防范能力。扎實引導和監(jiān)控學生的課間、午間活動，杜絕一切安全事故的發(fā)生?？茖W設計安全事故處理緊急預案，切實作好安全事故處理工作。加強安全教育，強化安全意識。落實《未成年人保護法規(guī)定》的12周歲以下青少年和兒童嚴禁騎自行車。不在無證攤點買零食和油炸食品，注意飲食衛(wèi)生，防止病從口入。加強法制教育。

16、開展心理健康教育。廣泛開展心理健康知識的宣傳活動。組織教師學習有關的心理健康方面的知識，在校內普及心理健康知識，讓老師人人懂點心理健康知識，讓教師人人明確對學生進行心理健康教育的重要性，掌握心理健康教育的方法，使心理健康教育成為全員參加的"大合唱"。

17、主動加強與關工委的密切配合。關工委離退休老同志是國家的寶貴財富，是溝通學校和社會的橋梁，在關心下一代工作中有著不可替代的作用。各校要主動與關工委密切配合，要為關工委創(chuàng)造必要的工作條件，動員更多的老同志參加關工委工作，充分發(fā)揮關工委老同志在參與學校德育工作中的政治、經驗、威望和時空優(yōu)勢。

18、"關愛留守孩子"，保衛(wèi)組要負責對留守孩子的情況統(tǒng)計上報工作，并建立檔案，為他們的健康成長創(chuàng)造有利條件；少先隊要結全學校的實際情況，開展"手拉手"、"結對子"活動。

1、9月1日，全體師生共同觀看中央電視臺的"開學第一課"。

2、做好暑假工作總結，制訂新學期少先隊工作計劃、中隊工作計劃。

3、舉行隆重的新學期升旗儀式和開學典禮。

4、出刊第一期大中隊板報，板報主題：行為規(guī)范教育、環(huán)境教育。布置好教室環(huán)境，出好第一期板報，營造開學氛圍。

5、組建大隊部，選舉優(yōu)秀少先隊員參加大隊委換屆改選活動。

6、做好一年級新生的隊前教育。

7、月末召開慶祝建國61周年"我為祖國獻綠色"主題大隊會。

8、中旬，開展"爭做環(huán)保小衛(wèi)士"班隊會。

9、月末，召開"我為祖國獻綠色"大隊會。

10、鼓號隊訓練。

1、愛國主義和法制教育。

2、加強安全法制教育，進行學校安全演練。

3、開展"心系家鄉(xiāng)，健康成長"為主題的讀書活動。

4、鼓號隊訓練。

鼓號隊訓練。

1、元旦聯歡會。

2、期末班級工作檢查。

3、鼓號隊訓練。

1、寫好少先隊工作總結。

2、布置寒假工作活動計劃，指導隊員過一個有意義的寒假。

太和區(qū)鐘屯鄉(xiāng)中心小學

20nn年8月31日

聯通工作計劃和安排篇八

1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力。

使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。

2、員工培訓工作

員工培訓工作作為日常工作的指標任務（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴格要求。

并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

5、工具物料管理

為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發(fā)登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結合公司的發(fā)展規(guī)劃，調整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。

物業(yè)管理公司應制定每日、每周、每月、每季度甚至每年的清潔計劃。例如：

日常清潔工作

(1)小區(qū)(樓)道路清掃兩次，全天清掃；

(2)區(qū)內綠化帶(建筑)，如草地、花叢、建筑小品等。應清洗一次；

(3)建筑物電梯室地板拖洗兩次，周圍護板清掃一次；

(4)大樓每層樓梯、走廊清掃一次，樓梯扶手擦拭一次；

(5)收集每戶產生的生活垃圾，并將垃圾傾倒在垃圾箱內，并負責運送至指定地點。

每周清潔工作

(2)清理業(yè)務郵箱一次；

(3)屋頂(包括裙房和車庫)、天井和溝渠應清理一次。

每月清潔工作

(1)天花板灰塵

(2)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭幾層，保證一個月內全部擦拭一次)；

(3)公共走廊和路燈燈罩清洗一次。

此外，大樓的玻璃幕墻計劃每月或每季度擦拭一次；花崗巖、磨石外墻計劃每年清理一次；水泥外墻一般一年刷一次。

定期檢查

物業(yè)管理公司可以以記錄和報告的形式，固定每日、每周、每季、每年清掃工作的具體內容，以便安排工作和進行定期檢查。

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聯通工作計劃和安排篇九

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，x月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的'病人滿意度提高到97.6。

3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

聯通工作計劃和安排篇十

一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質，加強管理

制定獎罰制度和激勵方案，聯通工作計劃。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

二、代理商的管理和維護

針對現有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的.關系。根據公司**年的銷售目標，渠道網點普及還會大量增加，要求業(yè)務部門積極開展。

三、活動落實

對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳，根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。

四、公司發(fā)展存在問題解決方案

1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。

2、對活動內容作到環(huán)環(huán)相扣，責權分明，責任到人，工作計劃《聯通工作計劃》。

3、選好、選對作好活動的代理

4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設備的使用率。

全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

（二）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質高效服務

隨著**經營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數據。根據實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系：

1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網業(yè)務的用戶進挽留。

2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

3、對不能挽留的用戶經用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網率；

1、普通用戶維：

1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；

2）節(jié)日祝福（短信）；

2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點

1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據用戶的要求），回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。

2）話費監(jiān)控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。

3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。

4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

5）親情服務。（根據不同用戶的需求，為用戶提供幫助）

6）定期的上門走訪。

五、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。

聯通工作計劃和安排篇十一

這是一篇2016年聯通營業(yè)員工作計劃范文，回顧以前，展望今后，本文認真總結之前的工作，并在此基礎上認真規(guī)劃下一步工作，體現了營業(yè)員對工作的盡職盡責。下面讓我們一起來看看吧！

聯通營業(yè)員工作總結 今年七月，我非常榮幸的加入聯通東莞分公司企石營業(yè)部來了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和 ibss 系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現對此半年的工作進行簡單的回顧。

在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。

在這幾個月中，流動咨詢師我經常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟悉程度提出了較高的要求。

在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事的幫忙。

后來在同事的 幫助下，已經可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航的工作。在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做 到詳細的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內容，現在已經對此有了較深的了解。

ibss 系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在老師的悉心指導下，我已經可以比 較熟悉的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同時的分工和各自職責，“四個能力”的展現，排班，工單管理，應收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。

在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè) 員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受 理工作帶來了很大的壓力。

不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務，同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。

在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了 我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完 成。也感謝中三二路營業(yè)廳的領導和同事，他們給我起了很好的表率作用，在工作中我還和營業(yè)廳的領導和同事形成了較好的關系，為今后工作的合作打下了好的基礎。

在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：

一、業(yè)務學習和 ibss 操作上手都比較慢 與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多 的還是自己主觀上的原因，在今后的工作中藥學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

二、雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在于年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來了一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。

三、有些服務規(guī)范做的還不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服 務質量和企業(yè)形象。有些這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我 也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。

四、工作的條理性還應加強 在有時顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今 后的工作中，應當學會對工作進行合理安排。

這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。

在營業(yè)廳的工作已經結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結就到這里，請各位領導予 以指正。

以上就是小編為您整理的2016年聯通營業(yè)員工作計劃

聯通工作計劃和安排篇十二

制定獎罰制度和激勵方案，。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

針對現有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司**年的銷售目標，渠道網點普及還會大量增加，要求業(yè)務部門積極開展。

對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳，根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。

1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。

2、對活動內容作到環(huán)環(huán)相扣，責權分明，責任到人，工作計劃《》。

3、選好、選對作好活動的代理

4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設備的使用率。

全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

（二）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質高效服務

隨著**經營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數據。根據實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系：

1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網業(yè)務的用戶進挽留。

2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據實際情況對用戶進行有針對性的`挽留。

3、對不能挽留的用戶經用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網率；

1、普通用戶維：

1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；

2）節(jié)日祝福（短信）；

2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點

1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據用戶的要求），回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。

2）話費監(jiān)控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。

3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。

4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

5）親情服務。（根據不同用戶的需求，為用戶提供幫助）

6）定期的上門走訪。

：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。

聯通工作計劃和安排篇十三

結合公司任務目標及本地歷年實際情況，特制定本月工作計劃如下：

1、聯系外出務工人員。結合調查情況，我區(qū)域內外出務工人員聯系方式主要分為兩類：一是電話，號碼以手機為主，這類人群占多數;二是具體工作地址，此類人數所占比例不多。通過郵寄慰問信和發(fā)慰問短信兩種方式來鎖定客房群。

2、老灣村級直銷點掛牌。老灣區(qū)域內目前只設一處直銷點，即以老灣最大村——豐垸村為基地，以該村支書家為直銷點，該直銷點處于該村中心，屬于村民活動中心、小賣部，利于發(fā)展。

3、加大放號力度。分析歷年和前期放號情況，結合公司組織的各項優(yōu)惠活動，加大宣傳力度，在人口密集區(qū)和中心地帶張貼手寫海報，拉橫幅標語，并結合代辦戶對新入網用戶贈送禮品，擬定本區(qū)域內本月放號任務數180張。

4、繼續(xù)推廣新業(yè)務。結合新業(yè)務體驗卡和mms彩信送祝?；顒?，完成本月彩信任務數、手機上網總站任務，提高網上自服率。

5、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。

6、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。

7、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。

8、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。

在這辭舊迎新的'時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。

聯通工作計劃和安排篇十四

二、繼續(xù)完善經營和服務管理措施，轉變管理思路

按照上級公司要求，進一步完善營銷體系建設，增強挖掘客戶需求的意識，提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。

探討欠費管理的新思路，在不增加額外支出的前提下，將欠費與部門負責人和社區(qū)經理、營業(yè)員掛鉤。

進一步加強資費管控工作。在嚴格執(zhí)行上級公司資費政策的同時，對可以打折的業(yè)務進行嚴格管控。加強稽核工作，杜絕收入流失?；酥攸c是包年寬帶資費協(xié)議到期情況。對發(fā)現的問題隨時下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報，將營業(yè)員和稽核人員的差錯落實到個人，嚴格考核。

開展營銷模式的轉變與培訓。在全員營銷的基礎上，逐步推廣體驗營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實行多種營銷手段相結合的方式，促進各項業(yè)務快速發(fā)展。

在服務方面，針對xx年服務投訴焦點問題，將降低服務時限類投訴作為重點。通過集中回訪工作，真正實現對工單處理的過程管控。同時，對服務投訴實行責任制度，做到每件投訴有責任劃分、有處理時限、有事后考核，確保每件投訴得到圓滿解決。

三、加強運維建設管理，為經營發(fā)展提供支撐

(1)合理安排投資，加大對重點業(yè)務的支撐。

重點加大寬帶接入、駐地網、光纜、數據和傳輸等方面投資。固網交換不再投資，以維持、調整為主，持續(xù)開展壓縮、調整、盤活網絡資源。

(2)合理調配使用維護資金，保障網絡安全可靠運行。

繼續(xù)開展線路整治工作，解決維護中的困難，重點是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項整治工作。

繼續(xù)做好電纜防盜工作，嚴格落實值班制度、報警后出現場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進行不定期蹲守。

完成平安遵化二期、光進銅退等重點項目和寬帶、視頻監(jiān)控項目和大客戶通信保障等重點工程的網絡傳輸建設，為經營工作提供支撐。對市政建設涉及的線路進行遷改和調整。

理順經營和維護部門的溝通、協(xié)調機制，做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓，建立一只反應迅速、支撐有力的維護隊伍。

(3)采取多種措施，進一步做好節(jié)能降耗工作。

(5)加強對大客戶和重點客戶的支撐力度

一是強化售前技術支撐能力，為客戶提供高質量的一攬子解決方案;二是加強大客戶故障響應流程的執(zhí)行力度，細化執(zhí)行環(huán)節(jié)，優(yōu)化客戶應急保障預案;三是進一步完善設備中心、管線中心的職能，優(yōu)化服務內容，由簡單提供網絡資源服務向提供差異化的綜合服務轉變;四是樹立全過程服務意識，完善售前、售中和售后過程服務內容，消除售后服務脫節(jié)現象，建立前后臺整體配合機制，共同鞏固客戶資源。

四、加強基礎管理工作，強化執(zhí)行意識，提高工作效率。

按照上級公司對企業(yè)融合的要求，做好支撐、協(xié)調、配合等工作，保證工作平穩(wěn)過渡，順利開展。基本要求是講團結、講責任、講寬容、講紀律。

完善內部配合工作制度，強化考核管理。對各項工作明確關鍵點的責任人及職責，對重點工作確定完成時限。實行反饋制度，使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。

進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標準，既要發(fā)揮正向激勵作用，實現多勞多得，又要考慮員工的心理承受能力，不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監(jiān)督，避免出現搞平均和平衡現象。

建立員工的職業(yè)生涯管理體系，將員工的工作業(yè)績、業(yè)務技能、勞動紀律、營銷能力、服務投訴、工單超時、安全生產等指標，按月進行考核，實現對員工總體評價的標準化、精確化、客觀化。

進一步完善培訓管理制度，增加調研環(huán)節(jié)。通過對員工隊伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調研，分別制定培訓計劃，有針對性地彌補員工技術、業(yè)務素質的不足。

認真抓好安全生產工作，提高員工安全防范意識，落實各項安全生產規(guī)章制度。

繼續(xù)落實節(jié)能降耗各項工作安排，控制費用支出。

五、關心員工生產生活，增強企業(yè)凝聚力。

工作內容包括開展思想動態(tài)調研、落實勞動保護措施、關注防暑降溫、改善生產生活條件等，增強員工對企業(yè)的信任感、歸屬感，增強隊伍的凝聚力。

聯通話務員工作計劃范文

站在新年的開端，透視過去的一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，我從一名114話務員到10010號話務員的成功轉變，要感謝領導及其同事們對我的信任和培養(yǎng)，回顧過去的一年，我發(fā)現自己改變了許多，也成熟了許多。

從114查號向10010號客戶服務的過渡，從對舊平臺的生疏到

熟練掌握，并參與新平臺的安裝調試跟工，從對業(yè)務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，xx年對我來說，是學習的一年，也是轉變的一年。

聯通工作計劃和安排篇十五

在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式，做好保有和發(fā)展工作。

1、繼續(xù)發(fā)展“新農村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農村電話。

2、發(fā)展平安互助業(yè)務。加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。

3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與g網卡捆綁銷售、家庭網關業(yè)務，增加固話和寬帶粘性。

4、培訓一線社區(qū)經理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。

5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區(qū)經理所包社區(qū)固話戶數、收入進行雙重考核，調動員工挽留、營銷的積極性。

1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營銷任務分解的準確性打下基礎。

2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務。

3、加強內部考核，一是加大績效考核中分數比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。

4、與運維部門結合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。

5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。

6、發(fā)展神眼業(yè)務，以應用帶動寬帶發(fā)展。

1、電話導航業(yè)務：在保有老客戶方面，每月關注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面，重點梳理各行業(yè)情況，對比營銷，重點發(fā)展行業(yè)首查、轉移呼叫業(yè)務;對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關注(如清東陵、美客多集團等)。

積極與遵化市紀委聯系，促成行風熱線查詢轉接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當給予優(yōu)惠，讓相關單位能夠承受。

2、戶外廣告業(yè)務：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。

3、紙質廣告業(yè)務：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務，目標客戶群是房地產開發(fā)商、品牌連鎖店等。

聯通工作計劃和安排篇十六

在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式，做好保有和發(fā)展工作。

1、繼續(xù)發(fā)展“新農村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農村電話。

2、發(fā)展平安互助業(yè)務。加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。

3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與g網卡捆綁銷售、家庭網關業(yè)務，增加固話和寬帶粘性。

4、培訓一線社區(qū)經理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。

5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區(qū)經理所包社區(qū)固話戶數、收入進行雙重考核，調動員工挽留、營銷的積極性。

1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營銷任務分解的準確性打下基礎。

2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務。

3、加強內部考核，一是加大績效考核中分數比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。

4、與運維部門結合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。

5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。

6、發(fā)展神眼業(yè)務，以應用帶動寬帶發(fā)展。

1、電話導航業(yè)務：在保有老客戶方面，每月關注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面，重點梳理各行業(yè)情況，對比營銷，重點發(fā)展行業(yè)首查、轉移呼叫業(yè)務;對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關注(如清東陵、美客多集團等)。

積極與遵化市紀委聯系，促成行風熱線查詢轉接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當給予優(yōu)惠，讓相關單位能夠承受。

2、戶外廣告業(yè)務：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。

3、紙質廣告業(yè)務：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務，目標客戶群是房地產開發(fā)商、品牌連鎖店等。

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