總結能夠幫助我們明確目標,并制定下一步的行動計劃。寫總結時,要注意語言的準確性和流暢性,避免使用含糊不清或夸張的詞語。請看以下這些總結范文,它們是一些經(jīng)典之作,也是一些優(yōu)秀學子總結經(jīng)驗的結晶,希望對你的寫作有所幫助。
銀行外出活動總結篇一
為了貫徹落實中國人民銀行文件精神,和興支行緊跟分行的腳步于20xx年x月x日至20xx年x月x日在網(wǎng)點及網(wǎng)點周邊1.7公里半徑范圍內持續(xù)和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。
和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導員,高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責任人,并且制定了對全體員工進行階段式培訓的詳細工作計劃。一級負責人楊東昕,行內指導培訓由支行零售負責人劉濤負責,宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負責,合規(guī)及風險控制支行儲蓄主管鄒學剛負責。
活動第一階段:“安全用卡學習月”
第二季度為了達到員工人人掌握,人人傳播的效果,我們先是開展了“安全用卡學習月”活動,活動過程中以向行內流動客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標注“安全用卡須牢記,資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項目負責人還針對活動內容對員工進行了筆試、談話等強化工作。
活動第二階段:“走人周邊社區(qū)”
份證信息泄露給不可靠的人,如為辦理某項業(yè)務需要留下身份證復印件時,最好在復印件上標明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時,應謹慎確認,勿貪小便宜,也不要緊張害怕,應直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問,或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務熱線95555或800-820-5555。就這樣,我們的服務再次得到了客戶的認可,客戶的安全,我們的安心。
活動第三階段:“公眾教育日”
第四季度尤其在11月份我們重點以“公眾教育日”這整個銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛世活動為契機,將“安全用卡”活動再次鞏固并推向了高潮。
將活動主題“多一份金融了解,多一份金融保障”時時掛在嘴邊,記在心間。
此次活動得到了分行領導的大力支持,支行員工的鼎力配合,周邊客戶的極力認可,可謂是百舉百全,公益惠民,功不可沒。
銀行外出活動總結篇二
近年來,##銀行####支行堅持“定位中端、服務高端、挖掘潛力”的營銷理念,“以客戶為中心、以市場為導向,營銷與服務管理并重”, 不斷更新營銷理念,創(chuàng)新營銷方式,通過分層次、多樣化的營銷策略,深入挖掘優(yōu)質客戶資源,努力改善客戶結構,提升中高端優(yōu)質客戶占比,取得了實效。
長期以來,部分基層行注重對系統(tǒng)外客戶的營銷,但營銷一個外部客戶的成本是留住現(xiàn)有客戶成本的數(shù)倍以上。為此,該行于##年10月份開始,要求全轄客戶經(jīng)理通過個人客戶管理系統(tǒng)對各自分管的5萬元以上的優(yōu)質客戶資源信息進行輸理,從中挑選出資產(chǎn)在50萬元以上,100萬元以上和800萬元以上重點客戶,分此三類建立優(yōu)質客戶檔案,時時地監(jiān)測大額存款動向,以便及時采取有針對性的措施方法,做好穩(wěn)存工作,防止他行挖轉;同時,針對長期以來個人客戶有專職客戶經(jīng)理進行跟蹤維護,法人客戶則缺乏深度的維護溝通的情況,為加強公司客戶的營銷,于##年初設專職營銷部門負責公存款及對公結算帳戶的營銷工作,取得了明顯成效,##年該行對公存款較##年凈增一倍多,新增額數(shù)月居 同業(yè)第一。
互動,不斷擴大優(yōu)質客戶的規(guī)模,近日,該行行領導、個貸客戶經(jīng)理與網(wǎng)點三級聯(lián)動營銷,挖轉他行優(yōu)質客戶資金190多萬元;二是大力推進個人核心競爭力項目,建立起“行長、分管行長、網(wǎng)點主任、客戶營銷經(jīng)理、柜員”五位一體分工明確、責任清晰的分層次客戶服務體系和中高端客戶分級維護管理體系;三是堅持中高端客戶優(yōu)質客戶每月至少回訪客戶一次,并充分利用電話、短信、名信片、賀卡等信息平臺,加強了對潛力優(yōu)質客戶的維護。
經(jīng)濟時代,人們追逐利益。特別是優(yōu)質客戶在決定把自己辛苦賺的錢放在哪家銀行相當挑剔。因此,該行提出要牢固樹立服務理念,讓客戶賺錢、獲得利益是吸引優(yōu)質客戶的最好辦法之一。為此,該行堅持創(chuàng)新促發(fā)展的理念,依托總、省行優(yōu)勢創(chuàng)新業(yè)務品種,加強學習,同時根據(jù)客戶財務情況,提供票據(jù)等融資服務,為企業(yè)節(jié)約了資金,取得了企業(yè)的認可,實現(xiàn)了銀企雙贏。
一是不斷充實客戶經(jīng)理隊伍,整合全行人力資源,挑選營銷能力強、業(yè)務素質高的客戶加入客戶經(jīng)理隊伍,不斷壯大客戶經(jīng)理群體;二是加強客戶經(jīng)理的業(yè)務培訓,不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務素質,建立客戶經(jīng)理業(yè)務培訓的長效機制。三是重視客戶經(jīng)理整體業(yè)務素質的提高,突出培養(yǎng)業(yè)務精專人才,加強了客戶經(jīng)理崗位培訓和資格認證工作。
銀行外出活動總結篇三
為進一步拓寬征信知識宣傳的深度和廣度,提高社會公眾的信用意識和維權意識,推動社會信用體系建設,郵儲銀行**縣支行積極響應縣人民銀行的安排和部署于9月11日開展了形式多樣、內容豐富的征信專題宣傳活動。通過本次征信宣傳活動,企業(yè)和個人誠實守信的意識大大增強,征信宣傳活動取得明顯成效。
本次征信宣傳活動,我行高度重視,在“宣傳月”前期準備階段,成立由行長任組長,分管行長任副組長,綜合管理部、信貸業(yè)務部、綜合業(yè)務部、會計核算部、公司業(yè)務部等部門經(jīng)理牽頭實施,具體負責征信宣傳月的組織協(xié)調工作,明確責任,分配到人,確保本次活動扎實開展。
宣傳效應,宣傳活動圓滿成功。
由于具有我行點多面廣,深入基層的優(yōu)勢,本次征信活動,我行抓住重點,彰顯特色,側重向即將入學的大學生和已經(jīng)開學的高中生散發(fā)征信宣傳折頁講解個人信用的`重要性并耐心的解答他們所關心的國家助學貸款政策和信用卡的情況;對于農(nóng)戶和農(nóng)民專業(yè)合作社,我行借助信貸員下鄉(xiāng)調查的機會,深入社區(qū)、村委會田間地頭,千方百計把征信知識送入千家萬戶,切實提升征信知識的社會認知率。
通過本次征信宣傳活動進一步普及了征信知識,營造了誠實守信的社會信用氛圍,進一步培育了廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德,有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
中國郵政儲蓄銀行**縣支行信貸部
二〇xx年九月二十日
銀行外出活動總結篇四
據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于x月x日到x月x日在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行進行了為期5周的畢業(yè)實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
一、實習單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經(jīng)過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。
總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現(xiàn)代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。下面談談我在農(nóng)行的工作經(jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導老師后面看,看指導老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務的全套流程,由于農(nóng)行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非農(nóng)行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后,我開始學習儲蓄業(yè)務?,F(xiàn)在,農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務等。憑證不再像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過三天時間的學習后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對(我實習的銀行設備不是很跟得上科技的進步,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
關于信用卡業(yè)務。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡;并且這種卡不需要復雜的審核過程,只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領用書即可馬上領到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。銀行貸款業(yè)務。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
我認為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責權利相結合原則。
三、農(nóng)行銀行的管理上的問題與存在的弊端
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉變,各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構,表明銀行信息化建設重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:
(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務品種,如何提高業(yè)務處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理,人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構重復設置;部門之間的目標不同,導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務產(chǎn)品,業(yè)務經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進行扁平化管理。
(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務力低,人力資源配置效率低下。
在農(nóng)行的一個月我學到了很多在書本上學不到的東西,我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。
(一)人情大于制度。可能是受中國兩千年封建制度的影響,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農(nóng)行的一個軟肋。
(二)監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭,并說會每天派人查看,但真正做到的分行很少。
(三)銀行考核項目太多太雜,而且不科學合理,導致銀行內部為了爭業(yè)績,造假嚴重。
(四)工作重擔全部落在內勤主任身上,責任也全部落在內勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導致職業(yè)犯罪。內勤主任作為三級主管,擁有至高無上的權力,同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權,同時內勤主任還要打印每天的報表,隨時解決工作中的問題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責任先追究內勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內勤主任在不停的.奔波,忙得焦頭爛額。我覺得農(nóng)行有必要將權力下放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作。
(五)柜員服務態(tài)度有待提高。在臨柜實習的那一個多星期,經(jīng)??梢钥吹焦駟T想許聊天,而且柜員都比較有時間觀念,時刻看著是不是到下班的時間了,這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實習給了我一次很好的學習機會,我覺得銀行業(yè)還是應該加強自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,完善管理條例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。
四、小結
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
銀行外出活動總結篇五
為落實xxxx行《關于開展支行高管人員防范合規(guī)風險履職監(jiān)察工作的通知》,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察工作在xx銀行內控管理中的作用,加強基層高管人員履職及風險防控職能,我行特針對高管人員履職情況及防范合規(guī)風險履職檢查要點開展了一次談心活動,現(xiàn)就具體情況匯報如下:
一、實施情況本次談心活動時間為2月21日—28日,談話對象為全體
xx
銀行員工所有在崗人員,談心地點為行長辦公室。二、內容形式此次談心活動以“支行高管人員防范合規(guī)風險履職檢查工作”為主題,對全體員工進行展開,并由審計人員進行記錄。本次活動內容嚴謹,設計層面高,對我行未來的發(fā)展可能遇到的問題,以及高管人員的履職對企業(yè)發(fā)展的`影響進行了分析和總結。
三、談話的具體情況:
1、
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行長首先肯定了高管人員履職的重要性,并提出假設,使員工站在高管人員的高度去思考一個高管人員應該如何履行自己的職責,從而從側面了解到員工對高管人員履職的看法及要求。2、
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行長詢問了在日常工作中是否有發(fā)現(xiàn)其他人員有授意或指使員工違規(guī)辦理業(yè)務行為和超越權限或范圍辦理業(yè)務行為,員工根據(jù)日常工作中的實際情況對問題做了闡述,確定我行現(xiàn)沒有發(fā)現(xiàn)此類不合規(guī)問題。3、
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行長還詢問了員工在日常工作中是否發(fā)現(xiàn)高管及持權限人員存在違規(guī)及違反流程的操作行為,員工均針對此問題如實回答,并對可能出現(xiàn)的不良苗頭向行長做出匯報。四、總結:
通過本次談話,使高管人員充分認識到高管嚴格、合規(guī)履職對于我行未來發(fā)展的重要性;充分認識到作為銀行基層領導在經(jīng)營管理一線中的關鍵作用;充分認識到支行高管人員在全員合規(guī)經(jīng)營、防范風險中的重要責任;充分認識到加強合規(guī)風險管理對于確立全面風險管理理念,推行全員風險文化,促進風險管理體系建設,確保銀行穩(wěn)健經(jīng)營的重要意義,進一步增強做好風險防范履職工作的自覺性和主動性。
銀行外出活動總結篇六
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧??偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的銀行活動總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
烏鴉反哺,羊羔跪乳”。在剛剛過去的.母親節(jié),廣發(fā)銀行xx分行xx家支行分別舉辦了x場母親節(jié)專題活動,向最美麗的母親們表達了節(jié)日的最誠摯祝福?;顒觿?chuàng)意十足、主題各異、趣味繽紛,得到了廣大市民的好評。
xx支行邀請名醫(yī)到支行,為客戶免費提供口腔義診服務,通過體驗式服務,在拉近客戶和銀行距離的同時,讓客戶感受到廣發(fā)銀行的真情和關愛;x支行邀請美容美發(fā)師給客戶進行美容盤發(fā)服務,讓媽媽們以美美的姿態(tài)迎接節(jié)日的到來,支行貼心的服務和活躍的氣氛為母親節(jié)增添了不少光彩。
xx支行舉辦“風箏親子同樂日”,通過現(xiàn)場游戲互動,不僅為客戶親子活動提供了一個平臺,同時提升了客戶對廣發(fā)銀行服務的認同度;分行營業(yè)部舉辦科技探索親子活動,通過科技講座以及與scratch軟件人機互動游戲,受到家長和小朋友的一致好評。
x路支行開展“感恩母親節(jié)、溫馨好禮送不?!贝鹬x活動活動,x月x日、x日期間,到訪支行的所有女性客戶均贈送康乃馨一枝。小小康乃馨,讓女性朋友們感受廣發(fā)銀行的真情問候和溫暖關懷。xx支行邀請二十多戶客戶家庭到南沙十九涌進行農(nóng)家樂活動,通過有獎問答拉近與客戶的距離,精美的禮品、貼心的服務、活躍的氣氛讓客戶們度過一個難忘的母親節(jié)。
此次利用母親節(jié)契機,轄內各支行網(wǎng)點都積極組織開展豐富多彩的客戶回饋活動,吸引了許多客戶前來參與,引發(fā)廣大客戶的熱烈反響,效果顯著。今后,廣發(fā)銀行xx分行將繼續(xù)秉承“客戶為先、真情服務”的理念,通過與客戶更多的互動,為客戶提供更多優(yōu)質、貼心的金融服務。
銀行外出活動總結篇七
為深入查找全行在內控管理上存在的差距,全面梳理和整改在內控管理上存在的問題,按照上級單位要求,宜春郵政金融在全市范圍內全面啟動了20xx年"內控達標年"活動工作。
10月9日,郵儲銀行宜春市分行組織召開"內控達標年"活動啟動電視電話動員會,會議就20xx年"內控達標年"活動工作實施方案進行了詳細解讀,該市分行行長在會上做了動員講話。要求大家首先要認清當前面臨的嚴峻形勢,加強內控治理既是監(jiān)管單位的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展前進的保障,必須通過此次活動深入查找全行在內控管理上存在的差距,全面梳理和整改在內控管理上存在的問題,健全內部控制體系,完善內控管理機制。其次充分認識"內控達標年"工作的重要意義,各單位要高度重視內控建設活動,要將活動的各項具體工作與日常經(jīng)營管理有機結合,理性分析當前存在的不足和困難,尋找解決方法策略,將內控建設作為一項重大戰(zhàn)略常抓不懈。各級"一把手"要充分動員,率先垂范,對機構活動開展情況進行全程督導,提供支持保障,要積極調動全體員工的積極性,確?;顒釉鷮嶉_展。最后全力以赴落實好"內控達標年"各項工作,高度重視、加強領導,精心部署,郵銀通力協(xié)作,保持步調的一致性和標準的統(tǒng)一性,合力推進,確?;顒尤〉脤嵭?。
銀行外出活動總結篇八
xx人民銀行:
按照貴行《轉發(fā)關于開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動”的通知的通知》要求,我行于6月18日在轄內組織開展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動,由于宣傳活動準備充分、組織得力,支付系統(tǒng)宣傳活動取得了良好的預期效果?,F(xiàn)將xx行的活動開展情況總結如下:
為加強對支付系統(tǒng)宣傳日活動的組織領導,保證宣傳效果,xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動領導小組,主管行長xx任組長,xx部門負責人為副組長,部室相關人員為組員,負責支付宣傳活動的組織協(xié)調。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動,活動前下發(fā)通知,對宣傳口號、宣傳方式等進行了統(tǒng)一要求。
xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻,各銀行業(yè)金融機構全力開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動。
(二)精心組織,首先在宣傳口號的選擇上,立足xx市是一個農(nóng)業(yè)大市的實際情況,我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號,如:“支付結算工具多 服務三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境 共創(chuàng)農(nóng)村美好未來”、“央行支付 服務千家萬戶”等;其次在宣傳方式的選擇上,我行除進行門頭滾動屏反復播放宣傳口號,還由機關選派人員配合營業(yè)機構派出現(xiàn)場宣傳臺進行宣傳,散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊頁并向公眾進行現(xiàn)場講解,同時要求各行大堂經(jīng)理利用引導優(yōu)勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑,盡一切努力擴大宣傳效果。
通過宣傳活動,公眾對支付系統(tǒng)的理解更加深入,對支付方式、路徑的選擇更加多元化,支付效率也必將有進一步的提高。
銀行外出活動總結篇九
***支行位于***繁華的商業(yè)步行街,周邊商家眾多,商業(yè)銀行市場競爭激烈。面對市場競爭,銀行更多的是處于被選擇的位置。所以當機會來臨時,如何結合企業(yè)日益變化的金融需求,充分發(fā)揮自身產(chǎn)品特色和優(yōu)勢,在競爭中立于不敗之地,成為我行各項工作措施貫徹的主線。
***百盛是我行關注多年的重點客戶,但苦于找不到合適的切入點,一直沒有機會建立合作關系。今年三月初,以總行開展的“暢刷中行卡 回饋在百盛”活動為契機,我行獲得了拜訪該公司領導的機會,通過溝通中了解到:百盛對目前銀行合作伙伴不夠滿意,正在尋求新的合作銀行,并已和多家金融機構接洽。通過前期周密的準備工作,我行最終參與收單競標的包括招商、東亞、建行、銀聯(lián)商務公司等眾多的競爭對手中脫穎而出,與百盛簽訂了以商戶mis系統(tǒng)為主體銀企全面合作協(xié)議,成功營銷了其基本結算帳戶。
在對該公司的公關營銷及日常維護中,我們突出體現(xiàn)了客戶服務四字方針,那就是“誠、勤、細、新”:
案,精誠所至、金石為開,最終我們的營銷努力得到了客戶的認可,促成了合作協(xié)議的順利簽訂。合作協(xié)議簽訂后,為了確保mis系統(tǒng)按期投入使用,省行卡部專職經(jīng)理及我行的工作人員放棄休息時間加班加點,投產(chǎn)前夜通宵加班,完成了共計46個收銀柜組的設備安裝測試工作,于5月8日凌晨成功將mis系統(tǒng)投產(chǎn)上線,實現(xiàn)了與該公司的前期舊系統(tǒng)的無縫對接。
我們只有與客戶經(jīng)常性的溝通交流,了解客戶的需求,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的競爭中搶占先機。為了更好的服務該客戶,我們成立了由網(wǎng)點客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責人、***支行及省分行專職經(jīng)理組成的分層客戶維護團隊,要求辦理結算的客戶經(jīng)理每天上門,實行跑單、送單、業(yè)務辦理一條龍服務,網(wǎng)點負責人每周業(yè)務拜訪,了解我行在服務過程中存在的問題及客戶對我行新的業(yè)務需求,及時了解和滿足客戶的需求,同時,不失時機的向客戶推薦我行的金融產(chǎn)品和金融業(yè)務,以全方位,高質量的服務贏得了客戶的青睞。
由于該公司收銀員流動性較強,人員變化較大,我行設立了專職團隊負責該公司的維護工作。在做好平日對機具巡檢維護的同時,積極主動融入該公司的培訓工作,派出講師,將貨幣反假,銀行卡受理常識,偽卡防范要點,機具日常操作等課程融入其新收銀員培訓體系中。在保證該公司收銀員應知、應會,提高收銀員受理銀行卡業(yè)務的操作能力的同時,也加深了該公司員工對我***銀行品牌的了解和認識。
由于該公司為綜合類百貨商場,在日常經(jīng)營過程中需要大量的輔幣找零,為了解決該公司因輔幣緊張所帶來的困擾,我支行積極協(xié)調上級行各部門,克服網(wǎng)點人員緊張的不利因素,定期組織人員為該企業(yè)調運輔幣,幾個月來,為該公司僅一元以下輔幣配送量達70余萬元,解決了該公司的后顧之憂,有力的推動了與該公司的業(yè)務合作過程。
在日常工作中,我們將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。工作中,憑借我行廣泛的客戶資源,結合企業(yè)經(jīng)常性的促銷活動,不定期的開展刷卡有禮等銀企聯(lián)合營銷,使我行的持卡客戶成為該商廈源源不斷的客戶源,同時,通過與該公司的聯(lián)合營銷,吸引了消費群體,充實了我行銀行卡的服務內涵,帶動了我行的發(fā)卡量,通過客戶資源共享平臺的構筑,真正實現(xiàn)了銀行、企業(yè)、客戶的“三贏”。
辛勤的付出帶來的豐厚回報,通過與***百盛的合作,我行的中間業(yè)務收入大幅提升,截至10月末,通過mis系統(tǒng)收單的總金額超過1億元,實現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務收入32.29萬元。實現(xiàn)公司存款沉淀資金9000余萬元,代發(fā)薪業(yè)務、網(wǎng)銀、人民幣理財?shù)葮I(yè)務隨即展開。
***支行全體員工堅信在行黨委正確領導下,在上級部門給予的大力支持和無私幫助下,一定能夠為中行的發(fā)展做出更大貢獻。不足之處請多指正,謝謝。
銀行外出活動總結篇十
按照上級行關于開展“情系政府客戶,服務公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務,從x月x日至x月x日,營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶。現(xiàn)將有關情況總結如下:
為確保本次活動目標的順利實現(xiàn),行成立了情系政府客戶,服務公共財政聯(lián)合營銷領導小組,行長擔任組長,各相關職能部門、網(wǎng)點負責人為小組成員,對營銷活動進行統(tǒng)一組織,協(xié)調和管理,領導小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。
搞好業(yè)務宣傳,推進營銷活動快速發(fā)展活動期間,行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提我行銀政合作產(chǎn)品美譽度,一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產(chǎn)品,同時要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務員,通過營銷人員的現(xiàn)場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務時,柜面人員及時介紹給有關人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關系資源,有效調動上下整體聯(lián)合營銷資源合力,支行在經(jīng)營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務的.專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關系,積極營銷,取得了一定的效果。
本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務,提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋密碼次數(shù)超限及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導,更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。對客戶提出的有關咨詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在不會用、不愿用、主動用的過程中逐步培植進來。
銀行外出活動總結篇十一
一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,為認真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會精神,按照鎮(zhèn)黨委、政府深入貫徹落實包村工作,制定了詳細的工作計劃及具體措施,使得工作扎實有效的開展,現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年包村工作總結如下:
(一)20xx年為更好的抓好包村工作,鎮(zhèn)黨委繼續(xù)把包村工作列入了黨委政府年度工作的重要議事日程,建立了由分管領導具體負責,黨政領導協(xié)調配合,狠抓落實,確定了每月專題推進會、定期匯報工作等長效工作機制,全面推進包村各項工作的落實。
(二)發(fā)揮干部包村的優(yōu)勢,從關注農(nóng)民生產(chǎn)生活和加強新農(nóng)村建設等方面入手,來幫助包扶村的全面發(fā)展。我們以科學發(fā)展為契機積極參與所包村的新農(nóng)村建設中,為農(nóng)村發(fā)展注入新的活力、為農(nóng)民增收發(fā)揮了新的作用、為農(nóng)業(yè)增效創(chuàng)造了新的條件、為農(nóng)村文化生活帶來了新的變化。
動。配合引導村兩委突出抓好農(nóng)村干部作風建設,著力解決干部“庸、懶、散”等問題,使黨員干部先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。
扶貧幫困暖人心,為切實發(fā)揮好包村的幫扶作用。了解本村實際困難,積極的協(xié)調資金,商討和制定本村的發(fā)展計劃,積極為所包村辦實事、辦好事。年終,為貧困戶、三老人員送去了面粉、大米、清油等生活必須品,給貧困戶送去了慰問品,緩解了他們生活上的困難。
在重大節(jié)日期間,積極配合所包村開展活動,活動的開展豐富了業(yè)余文化生活,拉近了村民之間的感情。充分利用節(jié)假日時間,組織200多余名群眾開展有意義的活動,增進了干部與村民之間的感情。
1、在20xx年的基礎上針對本村東腦片進行規(guī)劃并實施動工建設,已完成16棟居民樓的主體工程。
2、統(tǒng)一規(guī)劃,拆除五岔口金三角市場及周邊15000多平米。
3、打通開源路,連接三孔橋,拆除面積達到6萬多平米,共涉及40余居民小院,全面建設井店一街村城鎮(zhèn)化便利交通。
今后我們將根據(jù)本村的實際情況,進一步明確職責,狠抓落實,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,不斷開創(chuàng)包村工作的新局面,努力做好包村工作,完成鎮(zhèn)黨委、政府下達的包村工作任務。
銀行外出活動總結篇十二
3月15日,工行辰溪支行在當?shù)厝嗣胥y行牽頭下與多家銀行一起走上街頭積極開展“3·15金融消費者權益日”社會宣傳服務活動。
該行認真落實人民銀行相關要求并積極安排部署活動內容。當天的.街頭宣傳陣地上掛滿了橫幅,并設立了宣傳咨詢臺,擺設了宣傳板報,工作人員向往來群眾普及“加強信息保護和支付安全防范電信網(wǎng)絡詐騙基礎知識十五問”“反假防假人民幣和愛護人民幣知識宣傳”“銀行卡安全使用常識”“金融消費者權益日宣傳手冊”等知識。
活動通過重點宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風險和客戶備付金相關知識及支付賬戶的風險防范,提高金融消費者的風險防范意識和責任承擔意識,提醒市民注意個人信息保護,并廣泛接受銀行業(yè)務咨詢。
銀行外出活動總結篇十三
父親的愛,透著慈愛,滋潤兒女的心窩;透著深情,溫暖兒女的心房;透著希望,點亮兒女的明天;透著堅毅,營造兒女的幸福。父親節(jié),感恩父親,說一聲:父親,您辛苦了!祝您父親節(jié)快樂!
黃墩郵政銀行祝愿天下父親節(jié)快樂!為感恩老客戶黃墩郵局定于明天20**年6月19日舉辦“中郵多多保定期主題專場”1000元起存。為自己的父親辦一份愛的”存單"
銀行外出活動總結篇十四
按照要求,我行統(tǒng)一部署,選派熟悉業(yè)務的工作人員。分別各營業(yè)網(wǎng)點和指定地點設立宣傳點,設置咨詢臺,擺放宣傳資料,為消費者答疑解惑,幫助社會公眾了解金融知識,開展集中宣傳活動。
一是在廳堂宣傳方面,我行在各營業(yè)網(wǎng)點醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構、投訴方式、投訴處理流程等事項。并在分、支行建立金融消費者投訴處理工作臺帳,時刻跟蹤處理結果并接受金融消費者的監(jiān)督。對于金融消費者提出的意見建議進行匯總整理,對于提出建議比較多的問題進行整改優(yōu)化。
二是在業(yè)務宣傳方面,我行各營業(yè)網(wǎng)點借助各種業(yè)務宣傳渠道,包括橫幅、led大屏幕、宣傳手冊、短信平臺等方面,采用文字、圖片、視頻等多種形式,開展金融知識的宣傳。
三是在金融知識推廣普及活動方面,我行結合當前社會關注的'“熱點”問題,循序介紹本行的收費政策。在活動中,重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產(chǎn)品。同時,引導客戶理性選擇銀行服務,強化風險意識,規(guī)范零售業(yè)務的宣傳與銷售。
四是設計了金融消費者調查問卷,(內容涵蓋銀行產(chǎn)品、渠道、服務、信息等金融消費者關心的問題),結合當?shù)貙嶋H情況,對金融消費者開展問卷調查。
五是對于本次活動,要求必須做到安排合理,組織細致,特別是重點做好調查對象的宣傳解釋以及資料的收集、統(tǒng)計工作,分工協(xié)作,責任到人,不走過場。
銀行外出活動總結篇十五
委外人員一般不是正式銀行編制,只是銀行在特定的業(yè)務領域將業(yè)務整體外包業(yè)務時聘用的工作人員,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的銀行外出宣傳總結,希望大家希望!
為認真落實中國銀行業(yè)協(xié)會《xx年年度中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動方案》(銀協(xié)發(fā)【xx年】6號)及《xx年年徽商銀行“普及金融知識萬里行”活動方案》(徽銀辦【xx年】71號)的相關要求,進一步加強金融基礎知識教育宣傳工作,切實保護銀行業(yè)消費者合法權益,我行于6月1日-6月30日在全行范圍內開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費者權益保護宣傳服務月活動。現(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一、認真落實全面開展
(一)網(wǎng)點宣傳
活動期間,我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權益保護宣傳服務月”字樣;二是開辟活動展示區(qū),擺放宣傳服務月展架、折頁等相關宣傳資料,在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置對我行服務收費價格標準、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權利和義務等各類事關消費者自身權益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關業(yè)務辦理咨詢。
(二)認真組織集中宣傳日活動
根據(jù)活動要求,6月1日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點周邊設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題x展架,設立業(yè)務咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務、銀行理財及各類代銷產(chǎn)品的風險點等廣大事關消費者自身權益的多個事項進行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
(三)強化合規(guī)銷售,構建消費者權益保護長效機制
消費者權益保護貫穿于我行產(chǎn)品服務售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設計研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風險等相關風險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對客戶進行風險告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風險條款等風險提示內容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務風險的基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產(chǎn)品風險的基礎上盲目購買,貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務的意見建議,作為本行服務優(yōu)化及改進的重要現(xiàn)實基礎。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務專項檢查重要檢查內容之一,并作為本行“管理與內控”考核指標,按年進行考核。
宣傳服務月期間,在上述工作的基礎上,我行要求各分行強化監(jiān)督管理,加大日常服務暗訪檢查力度,尤其注重對于產(chǎn)品服務銷售過程中風險揭示及消費者權利和義務宣傳的檢查和查訪力度,對于產(chǎn)品風險揭示及消費者權利義務宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。
(四)多形式、多渠道廣泛開展消費者權益保護知識學習和培訓
各分行按照活動方案的要求,采取多種方式對《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者保護知識讀本》進行學習和培訓。一是開展集中學習和培訓,如黃山分行將其列入新員工入職培訓的重要學習內容之一,并邀請當?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領導到會為全體參訓人員發(fā)表動員講話。二是建立“例會制”,開展日常持續(xù)學習。各分行利用支行晨會、夕會及周會,將消費者權益保護知識納入例會重點學習內容之一,于每日進行學習,消費者權益保護知識的長效學習機制初步建立。
為全面推進xx市金融機構反洗錢工作,打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動,純潔社會風氣,保持社會安定,提高信用社信譽,保證信用支付的穩(wěn)定,促進信用社業(yè)務的快速健康發(fā)展,使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識,夯實反洗錢工作的社會基礎,根據(jù)人民銀行xx市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規(guī)定》要求,xx聯(lián)社于xx年年11月6日—12日在全市所轄網(wǎng)點開展了“金融機構反洗錢宣傳周”活動,通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項活動扎實有效開展,取得了較好的成效。
一、加強學習,提高對反洗錢工作的認識。
為增強對反洗錢工作的認識,我們首先從自身做起,加強了對反洗錢知識的學習。
一是深刻領悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學習,于xx年年11月2日召開了由聯(lián)社領導、中層干部、及各網(wǎng)點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會,會上分管主任強調了此次活動的目的和重要性,學習了人民銀行丹江口市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識,提高了對反洗錢工作的認識。
二是有組織地開展業(yè)務培訓。首先,聯(lián)社充分認識到金融機構是控制洗錢的第一道屏障,要確保金融領域反洗錢工作措施得到全面落實,就必須充分發(fā)揮金融機構“了解客戶”的優(yōu)勢,提高其反洗錢的積極性和主動性。其次,強化了臨柜人員反洗錢方面的培訓。為確保切實履行好這項重要職責,我們采取了一系列有力的措施,扎實開展反洗錢專業(yè)隊伍的建設工作,,通過與各商業(yè)銀行及公安部門的合作,在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的`座談會、培訓班,強化了反洗錢意識,初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓過程中,請資深人士向農(nóng)村信用社反洗錢一線工作人員講授當前國內外反洗錢形勢與任務的同時,還傳授了反洗錢的操作技術與方法。
三是切實加強組織領導。從承擔此項工作職能之初,市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級分支機構務必從維護國家經(jīng)濟、金融安全的高度來認識此項工作的重要性,將條件適合的干部配置到此項工作崗位上,并提出了“加強信合系統(tǒng)反洗錢機構設置和隊伍建設,培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長遠目標。為此,聯(lián)社在會計科設置了反洗錢工作管理處,各社也按要求設置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設工作落到實處,聯(lián)社領導多次召開會議聽取有關工作匯報,審議有關隊伍建設的工作意見,并對全系統(tǒng)的人員培訓計劃作出了明確部署。
四是認真選配工作人員。聯(lián)社要求,各社應注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識對口、具有良好的計算機操作水平、業(yè)務能力強、熟悉經(jīng)濟金融及法律等方面知識的青年干部充實到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認真選配人員,逐步充實反洗錢工作崗位。目前,全系統(tǒng)的反洗錢工作人員中,71.68%為中青年干部,67%以上人員在經(jīng)濟金融、法律、會計、計算機等專業(yè)獲得??埔陨系膶W位。
二、精心組織,確保反洗錢宣傳周活動的有序開展。
為確保反洗錢宣傳周活動有序開展,丹江聯(lián)社從構建組織體系、健全制度建設、強化監(jiān)督管理等方面入手,全力構筑反洗錢安全防線。
一是精心構建完善的組織體系。對活動的時間、形式和要求進行了安排,并成立了相應的反洗錢宣傳活動領導小組。接通知后,迅速成立了丹江口市農(nóng)村信用社反洗錢工作領導小組,由一把手和分管主任任正副組長,設立反洗錢科;同時,各社也成立了相應的領導機構,配備了專職人員負責此項工作,并確定了職能部門具體負責反洗錢工作,從而構建了一個較為完善的反洗錢組織體系。與此同時,還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持,全面加強與公安、其他金融機構等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調和配合,增進共識,形成合力。
四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務能力強的反洗錢專業(yè)隊伍。丹江聯(lián)社以開展“創(chuàng)建學習型單位”活動為契機,利用每周三下午,采取自學、座談以及聘請專家授課方式對轄內相關業(yè)務人員進行反洗錢知識重點培訓。此外,根據(jù)反洗錢工作的職責要求,認真擬訂了全市反洗錢工作培訓方案,在抓好聯(lián)社機關培訓工作的基礎上,督促、指導和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務培訓。
三、周密實施,做到了宣傳活動形式與內容統(tǒng)一。
一是在所轄各網(wǎng)點懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識,通過此次宣傳活動,使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進一步的認識,更使他們認識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
二是組織轄網(wǎng)點工作人員走上街頭開展反洗錢宣傳活動。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設立咨詢臺、散發(fā)宣傳材料等形式,向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規(guī)宣傳,解答疑問,普及反洗錢知識,受到了廣大市民的好評。
三是組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序。在加強對外宣傳的同時,我市農(nóng)村信用社財會部門還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序,掌握了可疑資金的識別和分析,學習了反洗錢相關的法律法規(guī),進一步提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性,防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動。
銀行宣傳活動工作總結5篇銀行宣傳活動工作總結5篇四是通過對各類客戶在信用社開立帳戶的審查,大額和可疑資金的及時報告,組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序,掌握可疑資金的識別和分析,加強柜面宣傳,熟悉相關的法律、法規(guī)及各級人行的有關規(guī)定,提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性,防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動,使本次“金融機構反洗錢宣傳周”活動取得了實效并獲得了圓滿成功。
總之,通過反先錢洗錢活動的宣傳,使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認識到了洗錢是經(jīng)濟領域一種常見的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會安全,也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全,增強了公民的責任意識,打擊洗錢犯罪已成為共識。但是,舉辦這次“反洗錢知識宣傳周”活動在我市還是第一次,在活動開展的過程中,也暴露出我們還存在一些不足,距人民銀行的要求還存在一定的差距,突出表現(xiàn)在工作人員對此項工作認識不夠、使命感不強、操作困難,公眾在辦理業(yè)務時,不理解業(yè)務處理程序,不積極配合反洗錢工作等。當然,反洗錢工作一項長期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作中我們將嚴格按照人民銀行的要求,切實履行好反洗錢的法定義務,維護國家的經(jīng)濟金融安全。
xx年年以來,**分行結合實際,因地制宜,全面謀劃“春天行動”,做到政策早出臺,方案早制訂,措施早落實,已取得初步成效。截止3月20日,各項存款凈增51573萬元,余額達到433176萬元,同比多增萬元,提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的171.9%。實現(xiàn)銀行卡存款77983萬元,同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元,余額達到160047萬元,完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現(xiàn)銀行卡手續(xù)費收入140萬元,多比多收42萬元。
一、營造聲勢促營銷。去年底以來,市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過**電視臺點播電視連續(xù)劇,在市委機關報《**日報》專版刊登全省農(nóng)行各項存款超3000億元宣傳活動,加深了市民對農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當?shù)仉娨暸_等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信,在城區(qū)繁華地帶設置業(yè)務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品,掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當?shù)匾苿?、?lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語,使廣大客戶切實感受到了農(nóng)行親切而周到的服務。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點,大力宣傳金穗卡全國聯(lián)網(wǎng)、實時到帳等新業(yè)務、新產(chǎn)品優(yōu)勢,加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對農(nóng)行產(chǎn)品的進一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營銷工作領導小組,在營銷中發(fā)揚“四千”精神,即“想千方百計,走千家萬戶,歷千辛萬苦,說千言萬語”,全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進商場、走村鎮(zhèn)等活動,在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動9余次,走訪重點客戶110余人次,發(fā)放慰問信8000多份,紙杯10萬只,對聯(lián)2萬余幅,中國農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個,營造了宣傳聲勢,推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網(wǎng)點宣傳。春節(jié)期間,全市40個營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標語,在營業(yè)廳內設立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設立了大堂經(jīng)理,宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務、收費標準,金穗卡使用方法及應該注意事項等,提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務促營銷。各縣(區(qū))支行在宣傳營銷中,各打各的優(yōu)勢仗,堅持“人無我有,人有我新,人新我優(yōu),人優(yōu)我特”的服務理念,推出了一系列特色服務來搶占市場,做到了傳統(tǒng)服務不丟,特色服務創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業(yè)室堅持每天實行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢臺導儲功能,為客戶當好理財參謀,做好業(yè)務向導,不但方便了客戶,而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,各縣(區(qū))支行針對各網(wǎng)點實際,采取早開門晚關門,提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時存取,減少了客戶等待時間,受到了廣大市民的好評。三是優(yōu)化網(wǎng)點環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色,各縣(區(qū))支行按照市分行要求,對各營業(yè)網(wǎng)點進行了統(tǒng)一裝飾,使營業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競爭力日益增強,農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強化督導促營銷。一是文件督導。早在去年12月中旬,市分行就早行動、早安排,早部署,向全市下發(fā)了《伴你成長,金鑰匙春天行動實施方案》,并提出了要求。12月底,全省農(nóng)行存款工作視頻會議之后,市分行又及時向全市9縣(區(qū))支行轉發(fā)了省分行《關于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會議文件的通知》和**分行《關于做好一季度業(yè)務經(jīng)營工作的通知》,并下達了一季度各項目標任務,使營銷宣傳活動有目標,有措施,有結果。為了抓好落實,實現(xiàn)一季度各項工作開門紅,市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作,并深入重點企業(yè)、重點客戶進行訪問,加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導。市分行個人、公司、機構三個業(yè)務前臺部門經(jīng)常通過電話加強與基層行的聯(lián)絡,督導基層行活動開展,并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題,幫助基層行解決活動中存在的困難,促進了金鑰匙春天行動的開展,使活動收到了明顯成效。
銀行外出活動總結篇十六
近年來,##銀行####支行堅持“定位中端、服務高端、挖掘潛力”的營銷理念,“以客戶為中心、以市場為導向,營銷與服務管理并重”,不斷更新營銷理念,創(chuàng)新營銷方式,通過分層次、多樣化的營銷策略,深入挖掘優(yōu)質客戶資源,努力改善客戶結構,提升中高端優(yōu)質客戶占比,取得了實效。
長期以來,部分基層行注重對系統(tǒng)外客戶的營銷,但營銷一個外部客戶的成本是留住現(xiàn)有客戶成本的數(shù)倍以上。為此,該行于##年10月份開始,要求全轄客戶經(jīng)理通過個人客戶管理系統(tǒng)對各自分管的5萬元以上的優(yōu)質客戶資源信息進行輸理,從中挑選出資產(chǎn)在50萬元以上,100萬元以上和800萬元以上重點客戶,分此三類建立優(yōu)質客戶檔案,時時地監(jiān)測大額存款動向,以便及時采取有針對性的措施方法,做好穩(wěn)存工作,防止他行挖轉;同時,針對長期以來個人客戶有專職客戶經(jīng)理進行跟蹤維護,法人客戶則缺乏深度的維護溝通的情況,為加強公司客戶的營銷,于##年初設專職營銷部門負責公存款及對公結算帳戶的營銷工作,取得了明顯成效,##年該行對公存款較##年凈增一倍多,新增額數(shù)月居同業(yè)第一。
互動,不斷擴大優(yōu)質客戶的規(guī)模,近日,該行行領導、個貸客戶經(jīng)理與網(wǎng)點三級聯(lián)動營銷,挖轉他行優(yōu)質客戶資金190多萬元;二是大力推進個人核心競爭力項目,建立起“行長、分管行長、網(wǎng)點主任、客戶營銷經(jīng)理、柜員”五位一體分工明確、責任清晰的分層次客戶服務體系和中高端客戶分級維護管理體系;三是堅持中高端客戶優(yōu)質客戶每月至少回訪客戶一次,并充分利用電話、短信、名信片、賀卡等信息平臺,加強了對潛力優(yōu)質客戶的維護。
經(jīng)濟時代,人們追逐利益。特別是優(yōu)質客戶在決定把自己辛苦賺的錢放在哪家銀行相當挑剔。因此,該行提出要牢固樹立服務理念,讓客戶賺錢、獲得利益是吸引優(yōu)質客戶的最好辦法之一。為此,該行堅持創(chuàng)新促發(fā)展的理念,依托總、省行優(yōu)勢創(chuàng)新業(yè)務品種,加強學習,同時根據(jù)客戶財務情況,提供票據(jù)等融資服務,為企業(yè)節(jié)約了資金,取得了企業(yè)的認可,實現(xiàn)了銀企雙贏。
一是不斷充實客戶經(jīng)理隊伍,整合全行人力資源,挑選營銷能力強、業(yè)務素質高的客戶加入客戶經(jīng)理隊伍,不斷壯大客戶經(jīng)理群體;二是加強客戶經(jīng)理的業(yè)務培訓,不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務素質,建立客戶經(jīng)理業(yè)務培訓的長效機制。三是重視客戶經(jīng)理整體業(yè)務素質的提高,突出培養(yǎng)業(yè)務精專人才,加強了客戶經(jīng)理崗位培訓和資格認證工作。
銀行外出活動總結篇十七
為調動學生的學習積極主動性,形成相互競爭的氣氛,規(guī)范學生的'常規(guī)行為習慣,營造良好的學風、班風。特設此活動細則。此細則分為三個部分:成績積分、獎勵積分、常規(guī)積分。
1、由校長室、各處室、年級主任及班主任組成積分制管理小組。
3、學生個人積分可作為評選優(yōu)秀學生干部、三好學生以及向家長匯報學生成長的依據(jù),每月凡被扣20分以上者責令學生檢討,被扣50分以上者須上報學校,并通知家長到學校教育處理。
4、積分換獎品每個月評定一次。每周由班主任匯總各學科積分情況,把積分表送交年級主任處,同時把匯總電子稿發(fā)至年級主任郵箱。
5、未盡事宜,由學校積分制管理小組協(xié)調解決。
銀行外出活動總結篇十八
3月26日,滄州銀行遷安支行成功舉辦以“專注于心,執(zhí)著于行”為主題的客戶答謝活動,現(xiàn)場20多位貴賓客戶參加了本次活動,活動取得良好成效,當天儲蓄定期存款增加200余萬元。
一是通過蔬菜醋飲制作師的講解普及有機蔬菜及醋飲知識?;顒蝇F(xiàn)場,特邀蔬菜醋飲制作講師為貴賓客戶進行講解,首先從專業(yè)角度為大家詳細講解了有機蔬菜的識別、醋飲蔬菜色彩的搭配、醋飲蔬菜的特點、不同蔬菜制作醋飲的注意事項等知識,并進行了醋飲制作操作展示,指導貴賓客戶制作蔬菜醋飲。
在輕松愉快的'氛圍中,貴賓客戶結合蔬菜的特點,從挑選、制作進行不斷的嘗試。客戶看到通過自己的雙手制作成功的蔬菜醋飲臉上洋溢出喜悅的笑容。
二是通過微信朋友圈點贊抽獎營造活動氛圍,滄州銀行遷安支行客戶經(jīng)理與客戶進行了充分的交流互動,有效拉近了與客戶的關系,對維護客戶關系、拓展貴賓客戶起到了很好的推動作用?;顒悠陂g,還舉行了朋友圈點贊第一名的客戶活動神秘禮品的方式,將全場活動氣氛推向了高潮。
三是通過產(chǎn)品推介提升活動效果?;顒蝇F(xiàn)場,客戶經(jīng)理適時推薦了滄州銀行各項存、貸款政策,聚合支付政策等特色產(chǎn)品,獲得客戶一致好評。
滄州銀行遷安支行將繼續(xù)通過系列客戶活動,密切客戶聯(lián)系,夯實客戶基礎,通過貼心細致的服務致力于打造卓越的滄行品牌,增加客戶粘性。
銀行外出活動總結篇十九
為人民健康服務,我們從事的神圣事業(yè)。
新藥研發(fā),我們選擇的崇高職業(yè)。
繼承發(fā)展中醫(yī)藥,我們義不容辭的責任和使命。
20**年5月,我們一行35人,帶著品名牌,找差距,解讀令人驚嘆的“揚子江發(fā)展現(xiàn)象”,接受愛國主義教育及領略江南秀美風光的目的,先后到泰州、南京等地考察學習。通過在中國醫(yī)藥城參觀“揚子江藥業(yè)集團”、“萬全小分子藥物篩選中心”等,使我們開闊了視野,看到了差距,深受觸動和啟發(fā)。通過參觀“中山陵”、“總統(tǒng)府”、“雨花臺烈士陵園”、“南京大屠殺紀念館”,使我們的心靈備受洗禮,在受教育的同時,我們也領略了江南風景如畫的美麗景象,了解了當?shù)氐娘L土人情。現(xiàn)將這次參觀學習的體會及感想總結如下:
一、參觀中國醫(yī)藥城,領略名優(yōu)企業(yè)風采。
在參觀了中國醫(yī)藥城后,對我們感觸最深的就是揚子江藥業(yè)集團,其規(guī)模之大,起點之高,觀念之新,思路之前,措施之硬,發(fā)展之快,都讓我們內心產(chǎn)生了極大的震撼,無不感受到醫(yī)藥行業(yè)中不進則退的激烈競爭,大家深感受益匪淺,不虛此行。
(一)分析揚子江藥業(yè),成功經(jīng)驗可資借鑒。
護佑眾生”的企業(yè)理念,總結出“誠信為本,客戶至上”的經(jīng)營指導思想。沒有精神的人是行走的空殼,沒有精神的企業(yè)是一盤散沙,揚子江藥業(yè)創(chuàng)出的不同凡響的業(yè)績,就在于其企業(yè)精神把大家擰成了一股繩。
(二)學習先進經(jīng)驗,促進研發(fā)中心又好又快發(fā)展。
“他山之石,可以攻玉”,在震撼于揚子江藥業(yè)發(fā)展的同時,要認真消化考察成果,努力在結合上下功夫,在靈活運用上下功夫,真正使學習考察成為解放思想、更新觀念的過程,成為反思工作、改進工作的契機,成為加快發(fā)展、實現(xiàn)跨越的動力。
1、增強危機意識,找出差距,堅定信心,參觀了揚子江藥業(yè)高起點的研究基地,看到了他們碩果累累的研發(fā)成果,我們深刻意識到企業(yè)研發(fā)力量對我們的挑戰(zhàn),我們感受到了巨大的壓力,有了比較才看到了自身的差距,有了差距,我們就要有改革創(chuàng)新,發(fā)展自身的動力,我們承載著陜藥集團科研創(chuàng)新的使命和責任,我們要變壓力為動力,變挑戰(zhàn)為機遇,積極努力工作,為研發(fā)中心的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
2、應加大科技創(chuàng)新投入,真正創(chuàng)建一流的研發(fā)機構,新藥研發(fā)是科技含量非常高的一種產(chǎn)業(yè)。是高投入,高風險的行業(yè),要想得到一流的科研成果,就要舍得投入、加大投入,堅持高標準、高水準創(chuàng)建科技創(chuàng)新平臺,確保高位高效運行。真正把研發(fā)中心做大做強。
爭其實質是科技的競爭,而科技的競爭關鍵是人才的競爭。只有構筑企業(yè)的人才高地,企業(yè)才能獲取長久發(fā)展的動力。我們應借鑒揚子江藥業(yè)集團人才工程的經(jīng)驗,引進高水平的研發(fā)人才,提升整體研發(fā)水平。
4、創(chuàng)建自己的品牌,明確發(fā)展的方向,為在激烈的競爭中尋求生存,尋求發(fā)展,就要創(chuàng)立自己的研發(fā)特色,結合我們自身的優(yōu)勢,確立自己的研發(fā)方向,我們要大膽創(chuàng)新,勇于實踐。
5、創(chuàng)立自己的企業(yè)精神,我們要加強主人翁意識,加強企業(yè)理念教育,提倡堅忍不拔、積極奉獻的企業(yè)精神,使大家心往一塊想,勁往一塊使,有了這樣的向心力和凝聚力,我們堅信,我們的研發(fā)中心會更好更快的發(fā)展。
二、勿忘國恥,銘記國殤,奮發(fā)自強。
絕的哀傷,洗刷不盡的憤怒和永志追思的英雄;更是人們追求和平的渴望,強國富民的決心,和睦友邦的祝愿,我們應牢記歷史,不忘過去,珍愛和平,開創(chuàng)未來。
三、緬懷英烈,寄托哀思,珍惜現(xiàn)在徜徉在雨花臺烈士陵園風景區(qū)里,腳踩在埋著無數(shù)烈士先驅的這片土地,我們心情激蕩,久久不能平靜。在黑暗統(tǒng)治的腥風血雨中,無數(shù)先烈在國難當頭時,他們一心只為了救國,一心只想著堅守共產(chǎn)黨的秘密。在奉獻自己生命時,他們根本沒有去想我能得到什么,那些烈士英勇就義時還是那么的年輕,他們中有許多出身名門家庭,才華橫溢,卻拋棄優(yōu)厚的生活,選擇了艱苦的道路。先烈們堅定的共產(chǎn)主義理想和信念正是我們今天需要繼承和弘揚的精神;先烈們的博大胸懷永遠指引我們始終樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;先烈們?yōu)榱嗣褡褰夥攀聵I(yè),不惜犧牲自己,頂住了各種威逼利誘,我們一定要繼承先烈遺志,樹立遠大理想,用先烈們的精神激勵自己,鞭策自己,凈化思想,提升素質,正確對待名利和得失。
努力提升業(yè)務水平和專業(yè)技能,為研發(fā)中心做大做強,貢獻自己的力量。
這次考察學習,時間雖然短暫,而且走馬觀花,難以深入了解其企業(yè)飛速發(fā)展的細節(jié),但仍給我們很大觸動和啟發(fā),使我們看到了名優(yōu)企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,看到了自身的差距,但也看到了希望,畢竟我們也有自己的優(yōu)勢,學習別人,就是要超越別人。同時,在學習考察中,我們也受到了一次愛國主義教育,使心靈得到了一次凈化,再一次深深體會到我們今天幸福生活來之不易,我們唯有努力工作,才可以告慰先烈英靈。
銀行外出活動總結篇二十
為進一步提升社會公眾金融素養(yǎng)和風險防范意識,有效預防和打擊洗錢、恐怖融資等犯罪活動,維護社會穩(wěn)定和金融安全,確保人民群眾財產(chǎn)安全。今年以來,沈丘農(nóng)商銀行積極開展各類反詐知識宣傳活動,切實守護好廣大人民群眾的“錢袋子”。
利用網(wǎng)點陣地線下宣傳。沈丘農(nóng)商銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點眾多、覆蓋面廣的優(yōu)勢,42家網(wǎng)點均設置金融知識宣傳專區(qū),擺放各類金融知識普及手冊供客戶取閱,同時利用客戶等候時間為客戶講解日常金融知識,將金融知識宣傳有效嵌入業(yè)務流程;通過led、微信公眾號、懸掛宣傳橫幅、大廳電視滾動播放金融知識宣傳標語等多種方式普及各類反詐知識;聚焦老年客戶,重點開展“防范電信詐騙”“守住‘錢袋子’”等主題宣傳,聚焦學生群體,重點開展“防范非法校園貸”“防范校園金融詐騙”等主題宣傳,針對個體工商戶、小微企業(yè),重點開展“反洗錢”主題宣傳,讓客戶對相關反詐知識入眼、入腦、入心。
利用網(wǎng)絡新媒體線上宣傳。沈丘農(nóng)商銀行充分發(fā)揮新型社交媒體優(yōu)勢,通過微信公眾號、朋友圈等內外部媒體,廣泛開展線上宣傳工作,以群眾喜聞樂見易學、易懂、易記的`方式,加強對防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪金融知識的宣傳普及;積極宣傳“全民反詐app”安裝相關步驟、知識和安裝必要性,引導群眾及上門客戶下載注冊推廣,營造全民支持、積極參與的良好反詐氛圍,筑牢打擊電信詐騙的社會防線。
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