總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活等方面的表現(xiàn)進(jìn)行全面評價(jià)和歸納??偨Y(jié)要真實(shí),不要隨意炫耀,同時也要避免抱怨和消極的情緒??偨Y(jié)范例供參考
汽車噴漆年終總結(jié)篇一
xx年是極不平凡的一年,市場競爭更加異常激勵,全國各行業(yè)在沒有比汽車改裝行業(yè)的形式更加嚴(yán)峻,顯得更加突出,不管是外觀質(zhì)量還是內(nèi)部質(zhì)量用戶都要求做工精細(xì),做到萬里挑一無可挑剔,我們在面對市場競爭嚴(yán)峻的格局,真是夾縫求生存。盡管如此,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位的大力配合和支持下,我們完成了年產(chǎn)量814臺各種型號專用車的可喜形式,創(chuàng)造產(chǎn)值180萬左右,利潤3萬上下,這一成績的取得是全體油漆員工共同努力的結(jié)果。xx年的工作總結(jié)如下:
1.以質(zhì)量為重點(diǎn),開拓市場質(zhì)量是公司生存的土壤,產(chǎn)品質(zhì)量的重要性一直是我們的重中之重,年初為整改質(zhì)量,調(diào)整生產(chǎn)人員,高薪聘請對油漆有多年經(jīng)驗(yàn)的油漆師傅,嚴(yán)格執(zhí)行油漆的各項(xiàng)工藝紀(jì)律,一是油漆的自身質(zhì)量,二是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程質(zhì)量,像打底磨怎么磨,膩?zhàn)踊胰绾喂?,底漆要干才能做面漆等都要遵守油漆的各?xiàng)工藝要求,全年制造的產(chǎn)品車輛油漆合格率在99%以上,全年生產(chǎn)的車輛在任何時候均無返工返修現(xiàn)象,這一點(diǎn)受到了用戶的好評,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
2.為使產(chǎn)品質(zhì)量永不反彈和提高產(chǎn)品質(zhì)量采取的輔導(dǎo)措施是,經(jīng)常開展質(zhì)量方面的宣講教育,全年開展質(zhì)量學(xué)習(xí)大小會議30余次,參加人員達(dá)300次/人,我們的目的是經(jīng)常要大家不能忘記產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的飯碗,忘記安全就等于失去生存,這已經(jīng)形成這個團(tuán)隊(duì)的座右銘。我們的宗旨是有用戶就有市場,有質(zhì)量就能占領(lǐng)市場,開拓市是使我們的向往,得到用戶的信賴使我們永久的期望。
3.真誠做配角,俯首而甘為,我們的宗旨是在潤力公司指導(dǎo)下進(jìn)行的,無論任何時候,只要公司一聲令下我們就有令必行,對待公司急單子我們從不馬虎,既然我們是承包廠,我們從不違反公司規(guī)章制度,公司安排的分外工作我們也天經(jīng)地義的接受。由于銷售不是很景氣,有許多計(jì)劃做出來,但是用戶著是不太滿意,提出這樣的那樣的要求,讓我們更改,其中包括面漆,底漆,反光帶,反光條,標(biāo)示,甚至連電話號碼和容積表等,全年業(yè)務(wù)員和用戶要求整改達(dá)xx年已經(jīng)不反復(fù),新的一年已經(jīng)到來了,經(jīng)過我們細(xì)心的總結(jié),新的一年計(jì)劃如下:
1.帶領(lǐng)好我們的小團(tuán)隊(duì),讓他們心表如一,人員的穩(wěn)定對質(zhì)量相關(guān)重要,保證質(zhì)量穩(wěn)中有升。
2.主導(dǎo)公司開拓市場,內(nèi)抓管理,外銜朋友,規(guī)章制度,嚴(yán)格上榜,一視同仁,獎懲分明。
3.落實(shí)政策,能者多勞,多勞多得,關(guān)心員工,體諒下士,讓大家干得有勁,拿得高興,促進(jìn)人員年收入達(dá)到10萬元以上。
4.講文明,樹新風(fēng),抓企業(yè)精神文明建設(shè),培養(yǎng)講文明,講道德,懂禮貌的新作風(fēng),做健康和諧特別能戰(zhàn)斗的英雄團(tuán)隊(duì)。
5.給公司一點(diǎn)建議:(1).隨著企業(yè)的升級和發(fā)展,產(chǎn)品類型的不斷增加,我們的作業(yè)場地太小,要求領(lǐng)導(dǎo)給我們考慮寬敞的作業(yè)場地,這樣既能保障工藝要求,又能保護(hù)其它工作場地的環(huán)境衛(wèi)生。(2).隨著人的生活水平不斷的上升和提高,各種物料同步上漲,相應(yīng)的來說我們的成本隨之增加,我們要求根據(jù)公司的實(shí)際情況請公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)考慮工價(jià)上調(diào)事宜為宜。
汽車噴漆年終總結(jié)篇二
20xx年年終將近,新的20xx年即將到來,在即將過去的20xx年里,我們在“服務(wù)創(chuàng)新樹形象,四同四共鑄品牌” 經(jīng)營指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,在服務(wù)中,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn),各項(xiàng)工作都取得了良好的業(yè)績。
回顧20xx年,在總站領(lǐng)導(dǎo)的正確的引導(dǎo)下,我們在以下幾點(diǎn)有所提升:
在接待旅客中,能主動上前接待旅客,結(jié)合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧,向旅客推銷商品。當(dāng)旅客在購買商品不知所措時,我們會結(jié)合旅客自身經(jīng)濟(jì)情況,提供自己的建議,使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時,知錯立該,虛心接受。在旅客購買商品較多時,我們會主動提供購物籃,幫提商品。讓旅客時時刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細(xì)心周到的服務(wù)。
通過老員工孫杰的指點(diǎn),在日常的商品陳列中,所陳列的商品能達(dá)到,美觀、整齊、商品的日期做到了先進(jìn)先出,基本杜絕商品超出保質(zhì)期的現(xiàn)象。
創(chuàng)新主要使用新資源方面,隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷,提高了創(chuàng)收,讓我們在創(chuàng)新上有了新的開擴(kuò)點(diǎn),有了新想法、新思路。同時結(jié)合總站微信購票平臺,刊登我們超市商品信息,使旅客可以通過微信購票,可在我們超市購物享受打折優(yōu)惠權(quán),這樣既提升我們超市的關(guān)注度,也提升了對微信購票平臺的使用率。 當(dāng)然以上的提升與總站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持是分不開的,在此非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我們的關(guān)愛與幫助,謝謝!
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足:
一、雖然自己認(rèn)識到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的重要性,但平時的工作中對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度還不夠,只有在業(yè)務(wù)考試前,才臨陣磨槍,考試的成績總是不理想,同時也極大反映出自己存在懶惰的思想,在日常工作中,業(yè)務(wù)的不熟練、不熟知 。
二、 對規(guī)章制度,遵守不嚴(yán),別人做到了,自己才去做 ,有得過且過的思想。
三、 對自己要做的事,老有躲避的心理,害怕自己做不好,引來不必要的麻煩,對事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔(dān)當(dāng)。
四、 對于同事們的新的工作方式方法,自己不會虛心接受,缺少積極向上拼的勁頭,更何談自己在工作上的能創(chuàng)新。
五、 在服務(wù)旅客時,態(tài)度忽冷忽熱,回答旅客的詢問時,語氣生硬,帶有個人情緒,容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛,做事單一、死板,推銷商品時不知如何正確的使用銷售技巧,總感覺自己老是心有余而力不足,這也是調(diào)動不起工作積極性的根本原因。
一、 在以后的工作中,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過日常對商品的陳列,記錄商品信息,定期自我總結(jié),在所掌握業(yè)務(wù)的同時,擴(kuò)寬業(yè)務(wù)知識面。
二、 嚴(yán)格遵守總站規(guī)章制度,約束自己在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn),并做到嚴(yán)以律己。
三、 對于自己不知能否完成的事,勇于嘗試去做,并結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗(yàn),努力完成所做的事,以此培養(yǎng)起自信心。
四、 積極與同事們加強(qiáng)在工作中的交流與溝通,充分了解新的工作方式方法,并在此基礎(chǔ)上加入自己的想法,以此創(chuàng)新。
五、 調(diào)整好自己的.心態(tài),我想畢竟旅客是給我們送錢,自己應(yīng)正確面對旅客的需求,認(rèn)真努力積極的服務(wù)旅客。同時,在日常的工作中通過向老員工請教銷售技巧,改正自己在銷售方面的單一、死板,并在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用,以此改變自己在工作中缺失的積極性。
一、 通過每月售票數(shù)量,總結(jié)出每月那天那個時段客流量比較少,經(jīng)過對比班次時刻,可以在此時段,憑車票在我們超市購物,享受限時打折促銷活動,并把此信息刊登在我們總站網(wǎng)上購票和微信平臺上,以此增加客流量。
二、 制作詳細(xì)乘車路線示意圖,可以在上面刊登所乘坐班車到達(dá)目的地所需時間,可以在沿途標(biāo)注經(jīng)過我們車站所推出的旅游景點(diǎn),并寫出旅游景點(diǎn)的特色及歷史文化,所需費(fèi)用,分發(fā)到旅客手中,以此加大對我站旅游行業(yè)的宣傳力度。
以上是我的工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,敬請指正,謝謝!
汽車噴漆年終總結(jié)篇三
時間飛快,轉(zhuǎn)眼過去了。回顧這一年,我們汽車零部件,在公司吳總和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,從無到有,從小樣到批產(chǎn),正在逐步邁入正常生產(chǎn)的軌道。作為專門生產(chǎn)的車間,面對全新的,從未接觸過的產(chǎn)品,我們經(jīng)歷了太多的曲折和磨難,但都被一一克服了。在這背后,離不開全體汽車零部件工人的辛勤勞動,離不開兄弟部門的協(xié)作,離不開技術(shù)部門的大力配合,更離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。但是,我們清醒的看到,作為一個新產(chǎn)品,我們還面臨著很多問題,需要在去努力克服和解決。我們將從以下幾個方面抓好的工作:
作為個人而言,由于年紀(jì)比較輕,缺乏生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),而且是面對一個全新的.產(chǎn)品,使得我們汽車零部件從投入生產(chǎn)到現(xiàn)在,制造成本一直居高不下,給公司在市場上的競爭帶來了很大的難度。所以,,我們汽車零部件要在過去的生產(chǎn)中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),積極和技術(shù)部門開展合作交流,努力去開啟制約我們成本的瓶頸。此外,在平時的工作中,自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高生產(chǎn)管理的水平,做好精益生產(chǎn)。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,汽車零部件從一開始就按照這個理念組織生產(chǎn)。從投入生產(chǎn)至今,還沒有一起重大質(zhì)量事故發(fā)生。但是,我們看到由于職工質(zhì)量意識,對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等方面缺乏必要的了解,使得一些小的質(zhì)量問題始終存在。所以,在接下來的一年中,我們將和質(zhì)保部、技術(shù)部開展一些定期和不定期的培訓(xùn),以提高新老職工的質(zhì)量意識。此外,汽車零部件目前的質(zhì)量體系也存在著很大的問題,給質(zhì)量控制帶來了很大的難度,我們將指定專人負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的管理,加強(qiáng)對過程的監(jiān)控,積累經(jīng)驗(yàn),以應(yīng)對將來生產(chǎn)汽車件的需要。
我們總經(jīng)理經(jīng)常告誡我們:安全生產(chǎn)是企業(yè)的主旋律,只有安全生產(chǎn)才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量,保證企業(yè)長足的發(fā)展。我們汽車零部件在過去的里,在安裝調(diào)試和正常生產(chǎn)中,也出現(xiàn)過一些安全事故,給企業(yè)和個人帶來了不必要的損失和麻煩,應(yīng)該來說,作為一個負(fù)責(zé)人負(fù)有不可推卸的責(zé)任。所以,在接下來的一年里,我們汽車零部件全體員工要緊繃安全生產(chǎn)這根弦,要積極配合企管部、生設(shè)部,開展針對性的安全教育活動,努力實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)無安全事故。
在新的一年里,汽車零部件全體員工將以上述幾點(diǎn)為工作重心,腳踏實(shí)地,做好本職工作,努力為實(shí)現(xiàn)公司年度下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
汽車噴漆年終總結(jié)篇四
俗話說:“活到老,學(xué)到老”。我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作期間,我深切的感受到職工群眾的力量和自己肩負(fù)的使命,善良淳樸的職工群眾在極其艱苦的環(huán)境中默默無聞盡職盡守,勤奮工作,他們面對困難時表現(xiàn)的大無畏精神,深深感動著我。
盡管從小到大,xxx吃過什么苦,但面對現(xiàn)在大好的補(bǔ)課機(jī)會,我豈能輕易放過,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合身邊的優(yōu)秀黨員,我不斷提高理論水平和思想。
車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,狠抓隊(duì)伍思想教育,強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅(jiān)決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,加強(qiáng)駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。
車隊(duì)作為特種運(yùn)輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、重點(diǎn)幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學(xué)習(xí)國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對照現(xiàn)實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下:
1、堅(jiān)持每周開安全例會,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進(jìn)行安全教育,促進(jìn)對交通法規(guī)的理解,使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。
2、堅(jiān)持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
3、堅(jiān)持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時的維修養(yǎng)護(hù)。
4、根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
5、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
6、根據(jù)交通法規(guī),集團(tuán)安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,堅(jiān)決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
7、xx年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦荆ㄟ^視頻進(jìn)行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強(qiáng)化安全思想意識,促進(jìn)安全行車。
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識是工作重點(diǎn)。
1、根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。
2、每周例會強(qiáng)調(diào)安全的同時,講解服務(wù)成為不可缺少的`科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,增強(qiáng)了駕駛員對工作崗位的危機(jī)感,確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
3、加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷管理,各種費(fèi)用采取單獨(dú)記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費(fèi)用,為公司節(jié)省了開支。
4、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當(dāng)時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5、嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車隊(duì)才進(jìn)行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進(jìn)行溝通,最大限度的解決問題。
7、隨著車隊(duì)各項(xiàng)管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
1、由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2、部分車輛老化嚴(yán)重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進(jìn)行長途運(yùn)行。
3、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點(diǎn)迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
汽車噴漆年終總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
1.市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計(jì)劃如下:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的.學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。手機(jī)版要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān),工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時間,在這一年多的時間里,我學(xué)到了很多關(guān)于汽車維修的知識,為了對工作有更深入的了解,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高維修技能水平,現(xiàn)對工作總結(jié)如下:
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練維修能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
汽車噴漆年終總結(jié)篇六
今年四月份,維修制造中心通知我有一臺車,帶負(fù)荷倒檔調(diào)檔,修理了幾次都沒有修好,待修車一到,我和師傅馬上帶上工具與司機(jī)進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),沙漠路段,倒檔自動跳檔。駕駛員說:毛病已在三個月前出現(xiàn)了,就是找不到毛病。我和師傅商量后判斷:“倒檔齒箍打滑”故障的原因,駕駛員說已經(jīng)更換過了,沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來,我和師傅再次詳細(xì)檢查,還是確定為倒檔打滑。在拆解變速箱以后發(fā)現(xiàn)倒檔上采用的齒箍異常,雖然大小一樣,但是齒的形狀不同,這就是直接導(dǎo)致調(diào)檔的原因。更換后,故障順利排除,不但解除了駕駛員的煩惱,也為公司節(jié)省了大筆費(fèi)用。
“站著做人,跪著服務(wù)”是運(yùn)輸公司的服務(wù)理念,在工作中,見到很多車輛在行駛時出現(xiàn)制動不靈的故障,我對此類問題進(jìn)行深入分析,得出造成車輛行駛制動不靈的故障有以下幾個原因:制動系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足。
車輛由于儲氣筒不能儲存足夠的壓縮空氣,制動閥的供氣量不足;制動閥管路漏氣、氣路堵塞都會造成制動時制動系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足;制動鼓與制動蹄片間隙不合適;制動蹄接觸面積太小。根據(jù)以上原因,圍繞著制動不靈的問題,我反復(fù)查閱、研究了有關(guān)維修保養(yǎng)資料,并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的`師傅請教,對逐個可能產(chǎn)生的原因進(jìn)行檢查分析,對可能會發(fā)生故障的部位,采取由淺人深,先易后難的方法進(jìn)行拆檢。我首先檢查儲風(fēng)筒,看氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)。起動發(fā)動機(jī),檢查制動系的壓力表反應(yīng)情況,發(fā)現(xiàn)其充氣困難,充氣3min才充到0.3mpa。這種情況有可能是空氣壓縮機(jī)有故障,也有可能是密封氣壓管路有泄漏,造成氣壓很難提高。我檢測發(fā)動機(jī)中速運(yùn)轉(zhuǎn)時的氣壓,發(fā)現(xiàn)上升較慢,熄火后檢查氣壓,發(fā)現(xiàn)壓力快速下降超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值。
檢查空氣壓縮機(jī)傳動皮帶松緊度是否符合要求,又拆下空氣壓縮機(jī),發(fā)現(xiàn)泵蓋內(nèi)大部分被積炭蓋著,氣門口亦都有積炭堵著。清除積炭后裝回泵蓋及附件試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)效果比以前有改進(jìn),空氣壓縮機(jī)有明顯的泵氣聲,工作效果良好,然后把空氣壓縮機(jī)的輸出接風(fēng)喉接緊繼續(xù)起動發(fā)動機(jī),將總閥前的每一段管路逐段松開試風(fēng)量,再加以xxx清除堵塞管道上的積炭。
通過以上操作,使發(fā)動機(jī)起動后,氣壓很快可以達(dá)到490kpa以上。我根據(jù)踏下制動踏板后氣壓下降值來判斷故障,發(fā)現(xiàn)氣壓下降正常,但在放開腳踏板后,排風(fēng)閥的排氣量不足,當(dāng)即解體檢查剎車總閥,發(fā)現(xiàn)進(jìn)氣閥閥膠有明顯溝槽的現(xiàn)象,排風(fēng)閥閥膠發(fā)漲關(guān)閉不嚴(yán),經(jīng)更換裝復(fù)好后,再適當(dāng)調(diào)整排風(fēng)閥,然后我又把后車輪里制動蹄片和制動鼓之間的間隙適當(dāng)調(diào)整到最佳位置,使之不會有拖滯的狀況。
并且檢查前后四輪制動氣室推桿伸出行程是否達(dá)到規(guī)定值,前輪推桿行程應(yīng)為15—35mm,后輪推桿行程應(yīng)為20—40mm。不料在檢查調(diào)整的過程中又發(fā)覺左右車輪制動氣室推桿外張費(fèi)力,緩慢且不夠靈活。
拆開制動氣室進(jìn)氣管即有空氣排出,證實(shí)氣管接頭無堵塞,而閥膠又無穿漏,說明產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因,可能在一級保養(yǎng)的過程時潤滑不夠認(rèn)真xxx,或長時間失去潤滑脂而使凸輪軸與襯套銹蝕,造成推桿推力困難行程少,故此,將車輪頂起,隨后轉(zhuǎn)動車輪試踏下制動踏板,果然車輪不是即停而是緩慢停下來,證明凸輪軸失去了作用。當(dāng)即把左右輪和制動凸輪推桿拆下清銹加以潤滑、調(diào)整,并且將整個制動輪鼓清潔一千二凈,以及檢查制動蹄的回位彈簧拉力情況,從直覺看彈簧已經(jīng)被銹蝕了許多,用新舊彈簧對比確認(rèn)彈力和粗細(xì)都有差別,所以更換新件。換上新后,這一故障排除了。經(jīng)過試車檢驗(yàn),該車原剎車不靈的故障被排除。
汽車噴漆年終總結(jié)篇七
車輛在使用的過程中,難免會出現(xiàn)漆面老化和劃傷破損劃傷等現(xiàn)象,如果得不到及時的處理,就會加劇鈑金件的瘸蝕速度而嚴(yán)重影響車輛的使用壽命。為此汽車要及時噴漆,本文是本站小編為大家整理的汽車噴漆的年終總結(jié),僅供參考。
20xx年是極不平凡的一年,市場競爭更加異常激勵,全國各行業(yè)在沒有比汽車改裝行業(yè)的形式更加嚴(yán)峻,顯得更加突出,不管是外觀質(zhì)量還是內(nèi)部質(zhì)量用戶都要求做工精細(xì),做到萬里挑一無可挑剔,我們在面對市場競爭嚴(yán)峻的格局,真是夾縫求生存。盡管如此,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位的大力配合和支持下,我們完成了年產(chǎn)量814臺各種型號專用車的可喜形式,創(chuàng)造產(chǎn)值180萬左右,利潤3萬上下,這一成績的取得是全體油漆員工共同努力的結(jié)果。20xx全年的
工作總結(jié)
如下:1.以質(zhì)量為重點(diǎn),開拓市場質(zhì)量是公司生存的土壤,產(chǎn)品質(zhì)量的重要性一直是我們的重中之重,年初為整改質(zhì)量,調(diào)整生產(chǎn)人員,高薪聘請對油漆有多年經(jīng)驗(yàn)的油漆師傅,嚴(yán)格執(zhí)行油漆的各項(xiàng)工藝紀(jì)律,一是油漆的自身質(zhì)量,二是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程質(zhì)量,像打底磨怎么磨,膩?zhàn)踊胰绾喂?,底漆要干才能做面漆等都要遵守油漆的各?xiàng)工藝要求,全年制造的產(chǎn)品車輛油漆合格率在99%以上,全年生產(chǎn)的車輛在任何時候均無返工返修現(xiàn)象,這一點(diǎn)受到了用戶的好評,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
2.為使產(chǎn)品質(zhì)量永不反彈和提高產(chǎn)品質(zhì)量采取的輔導(dǎo)措施是,經(jīng)常開展質(zhì)量方面的宣講教育,全年開展質(zhì)量學(xué)習(xí)大小會議30余次,參加人員達(dá)300次/人,我們的目的是經(jīng)常要大家不能忘記產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的飯碗,忘記安全就等于失去生存,這已經(jīng)形成這個團(tuán)隊(duì)的
座右銘
。我們的宗旨是有用戶就有市場,有質(zhì)量就能占領(lǐng)市場,開拓市是使我們的向往,得到用戶的信賴使我們永久的期望。3.真誠做配角,俯首而甘為,我們的宗旨是在潤力公司指導(dǎo)下進(jìn)行的,無論任何時候,只要公司一聲令下我們就有令必行,對待公司急單子我們從不馬虎,既然我們是承包廠,我們從不違反公司
規(guī)章制度
,公司安排的分外工作我們也天經(jīng)地義的接受。由于銷售不是很景氣,有許多計(jì)劃做出來,但是用戶著是不太滿意,提出這樣的那樣的要求,讓我們更改,其中包括面漆,底漆,反光帶,反光條,標(biāo)示,甚至連電話號碼和容積表等,全年業(yè)務(wù)員和用戶要求整改達(dá)200多次,直接經(jīng)濟(jì)損失6000多元,我們沒有找公司要一分錢。過去的一年已經(jīng)不反復(fù),新的一年已經(jīng)到來了,經(jīng)過我們細(xì)心的總結(jié),新的一年計(jì)劃如下:
1.帶領(lǐng)好我們的小團(tuán)隊(duì),讓他們心表如一,人員的穩(wěn)定對質(zhì)量相關(guān)重要,保證質(zhì)量穩(wěn)中有升。
2.主導(dǎo)公司開拓市場,內(nèi)抓管理,外銜朋友,規(guī)章制度,嚴(yán)格上榜,一視同仁,獎懲分明。
3.落實(shí)政策,能者多勞,多勞多得,關(guān)心員工,體諒下士,讓大家干得有勁,拿得高興,促進(jìn)人員年收入達(dá)到10萬元以上。
4.講文明,樹新風(fēng),抓企業(yè)精神文明建設(shè),培養(yǎng)講文明,講道德,懂禮貌的新作風(fēng),做健康和諧特別能戰(zhàn)斗的英雄團(tuán)隊(duì)。
5.給公司一點(diǎn)建議:(1).隨著企業(yè)的升級和發(fā)展,產(chǎn)品類型的不斷增加,我們的作業(yè)場地太小,要求領(lǐng)導(dǎo)給我們考慮寬敞的作業(yè)場地,這樣既能保障工藝要求,又能保護(hù)其它工作場地的環(huán)境衛(wèi)生。(2).隨著人的生活水平不斷的上升和提高,各種物料同步上漲,相應(yīng)的來說我們的成本隨之增加,我們要求根據(jù)公司的實(shí)際情況請公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)考慮工價(jià)上調(diào)事宜為宜。
一. 生產(chǎn)和質(zhì)量管理 1. 首先,保證本車間的一切生產(chǎn)行為,完全按照生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行。根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,組織編制車間生產(chǎn)計(jì)劃單,車間各個崗位人員的合理調(diào)配,以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行,能夠及時完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。并在生產(chǎn)過程中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,協(xié)助質(zhì)檢做好產(chǎn)品的檢查工作,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會主動與質(zhì)檢溝通解決問題,同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量重要性的認(rèn)識,要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2.在任職期間, 對車間各區(qū)域進(jìn)行了清理,清點(diǎn)及整理工作,所有產(chǎn)品嚴(yán)格按區(qū)域放置,改變了以往的差.亂現(xiàn)象!對組織人員進(jìn)行了全面的調(diào)整工作及新員工的培訓(xùn)工作。對員工的工作狀態(tài),及時跟蹤了解和溝通,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,提高了員工的團(tuán)隊(duì)作業(yè)精神及凝聚力,提升了工作效率和工作質(zhì)量。特別是在后半年,通過全體員工的努力及各部門大力支持及協(xié)調(diào),產(chǎn)值有了很大的提升,但離公司的要求還有一定的差距,我會繼續(xù)努力,爭取在20xx年有更好的成績。
二. 年度工作未完成事項(xiàng)及原因和改善方案:
1. 設(shè)備保養(yǎng)工作不到位,尤其是前處理及噴房噴槍等設(shè)備保養(yǎng)工作不到位,導(dǎo)致了因設(shè)備問題發(fā)生了幾次停線整改,也影響了生產(chǎn)的總體進(jìn)度,在新的一年里我將加強(qiáng)對噴涂設(shè)備的管理工作,從前處理到噴房設(shè)備噴槍等…..落實(shí)到責(zé)任人管理,制定相應(yīng)的設(shè)備檢修保養(yǎng)制度,在崗人員進(jìn)行了設(shè)備管理培訓(xùn),對設(shè)備責(zé)任人進(jìn)行月度考核,強(qiáng)化獎懲措施,確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,生產(chǎn)正常。
2轉(zhuǎn)序入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不到位,導(dǎo)致了轉(zhuǎn)序入庫批量的錯誤,給轉(zhuǎn)序交接造成了許多麻煩,尤其輔料,數(shù)據(jù)不夠清晰準(zhǔn)確,主要原因還是管理不到位,操作工責(zé)任心不強(qiáng),準(zhǔn)備工作沒提前做好,在新的一年里,我將全新調(diào)整轉(zhuǎn)序交接方式,具體落實(shí)到責(zé)任人,做到整棟整批數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確,嚴(yán)格按單轉(zhuǎn)序交接,針對散戶、加急補(bǔ)單,跟蹤負(fù)責(zé),對產(chǎn)品數(shù)量及進(jìn)度跟蹤清點(diǎn)核對,爭取把轉(zhuǎn)序交接準(zhǔn)確率控制在99%以上。
3. 質(zhì)量管理及大訂單收尾工作不到位,首先是質(zhì)量問題,在生產(chǎn)實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)”的原則,以后要嚴(yán)格質(zhì)量管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí),不合格產(chǎn)品杜絕進(jìn)入和流出車間,對車間及現(xiàn)場管理人員的工作進(jìn)行質(zhì)量考核,把不合格率控制在0.4%以內(nèi),其次是大訂單收尾工作不及時,在以后的工作對大訂單提前的跟蹤及整理,及時的反饋及查找的缺件情況,做到大訂單剛開始就收尾的準(zhǔn)備工作,確保大訂單能夠及時收尾!
在這期間,對于我自己來說,在工作中存在著不足。首先是業(yè)務(wù)水平的不高,平時由于放松對自己的要求,疏于學(xué)習(xí)。專業(yè)知識掌握不夠扎實(shí),管理知識缺乏,加上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
三、
工作計(jì)劃
針對以上的不足,我規(guī)劃了今后努力方向:
在管理上力求創(chuàng)新,查找管理上的漏洞,及時調(diào)整工作思路方法,積極學(xué)習(xí)新知識,適應(yīng)公司發(fā)展需要,,,,提高自己語言及書寫表達(dá)能力。逐步加大操作維護(hù)的監(jiān)督力度。加強(qiáng)人員責(zé)任心管理,發(fā)現(xiàn)問題須責(zé)任到人,充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,在工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮統(tǒng)籌安排,做一名優(yōu)秀的車間主管!
四、最后從公司整體方面,我有一點(diǎn)建議
我們企業(yè)普通操作工流動性太大,新招的普通操作工不了解公司的各種規(guī)章制度,也沒有專門的心里培訓(xùn),素質(zhì)很差,大部分員工對公司不信任,沒有依賴感而流失,對有些普通崗位違規(guī)員工進(jìn)行處罰措施時,他們就可以以辭工或請假相妥協(xié),于是公司規(guī)章制度執(zhí)行難,也增加了管理的難度,我想公司領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部應(yīng)對這些問題高度重視,在新的一年能否實(shí)施相應(yīng)的措施。
新的一年,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)努力奮斗,家好家的明天會更好!
20xx年已過去。回顧20xx年噴漆組的工作。噴漆組共有員工7人。其中班組長一名,調(diào)漆共一名,輔助工一名,噴槍手4名。20xx年在各位員工努力下,20xx年共完成浴霸面板大約210000臺,消毒柜配件大約20xx00臺,吊頂面板及框架大約180000臺。產(chǎn)品合格率達(dá)96%。計(jì)劃完成在不缺料情況下,都是100%完成。20xx年員工出勤率達(dá)98%。
在20xx年噴漆組取得的成績是可佳的!為了更好的做好20xx年的工作,我認(rèn)為20xx年噴漆組在以下幾方面需要改進(jìn):成本降低、員工素質(zhì)培訓(xùn)、6s管理、機(jī)器保養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量提升、技能提升、安全意識教育等,進(jìn)一步改善。使來年噴漆組的工作能更上一層。確保各項(xiàng)工作順利完成。
汽車噴漆年終總結(jié)篇八
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元。
選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
關(guān)于汽車求職信范文匯總四篇。
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關(guān)于汽車保養(yǎng)常識。
關(guān)于汽車類實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集五篇。
汽車噴漆年終總結(jié)篇九
本人今年三月中旬來到美通中亞斯柯達(dá)4s店,至今工作已近一年,現(xiàn)對以往的'工作及明年的計(jì)劃做一個總結(jié)。
三月份來到本店,擔(dān)當(dāng)車間主任一職。由于本店是新店,第一感覺工作環(huán)境及硬件設(shè)施非常完善,當(dāng)然這是完成工作的基礎(chǔ)。之前沒有從事過4s店的相關(guān)工作,工作經(jīng)驗(yàn)缺少,但經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和工作,從中學(xué)到了很多也有了一些自己的見解。那么,我個人認(rèn)為目前存在的優(yōu)勢和不足有以下幾方面,僅供參考。
首先,我們的斯柯達(dá)團(tuán)隊(duì)是一只嶄新的團(tuán)隊(duì),無論從管理還是技術(shù)上,我們都還非常年輕,朝氣蓬勃。在崔總的帶領(lǐng)下,大家能夠像一家人一樣,為了團(tuán)隊(duì)的整體提高,每個人都能夠盡自己最大的努力去完成相應(yīng)的工作,這也表明了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力很強(qiáng)。當(dāng)然,年輕也有它的不足,就是經(jīng)驗(yàn)的缺乏——技術(shù)上的不成熟和管理上的漏洞。技術(shù)上來說,兩個組有一定的維修能力,但對斯柯達(dá)品牌需要時間和經(jīng)驗(yàn)的積累。各組學(xué)習(xí)氛圍及自學(xué)能力稍差,平時沒有閱讀維修書籍和資料的習(xí)慣,玩大于一切,處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài),這樣在維修過程中,降低了維修效率。兩組解決故障的能力也有一定的差距,這與個人的維修經(jīng)驗(yàn)和做事的態(tài)度有直接的關(guān)系,說話不分場合,驕傲自大,做事武斷,整體素質(zhì)需要提高,但對技術(shù)的鉆研精神還是有目共睹的。學(xué)徒人員流動性很大,由于客觀存在的條件,無法避免。對于有培養(yǎng)價(jià)值的人員,我們應(yīng)盡力去開發(fā)和利用,以免人才的流逝和不必要的損失,也不利于品牌的發(fā)展。前臺服務(wù)顧問維修基礎(chǔ)知識欠缺,對自己品牌的性能和參數(shù)知之甚少,對顧客提出的問題不能有效的回答。同樣,沒有自我學(xué)習(xí)的能力,缺乏上進(jìn)心。各部門之間溝通、協(xié)調(diào)能力存在問題,服務(wù)顧問和車間人員及配件部門不懂得互相尊重,希望以后的會議上有此內(nèi)容和解決方法。前臺及車間提成存在漏洞,應(yīng)該細(xì)分。當(dāng)然,本人在工作和管理上也存在很大的不足和缺陷,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁及時指正和批評,本人將洗耳恭聽不勝感激。對于明年的工作安排有如下的看法。
技術(shù)上:
1、每日下班后,各組長講解當(dāng)日修復(fù)車輛的故障現(xiàn)象,分析原因及解決方法。目的在于維修案例的共享,全體人員都能夠及時掌控,同時也提高組長的培訓(xùn)能力。
2、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,包括服務(wù)顧問及車間人員,逐步提高維修水平和服務(wù)質(zhì)量。
管理上:
1、結(jié)合車間目前工作狀態(tài),制定一套新的車間派工方案,做到公平對待每一組,使兩組工作量及效益基本一致。(方案待審核)。
2、全體人員素質(zhì)的提高,(建議)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,改變精神面貌。
3、全體人員學(xué)習(xí)自己的崗位職責(zé),必須明確自己的工作范圍,知道干什么、應(yīng)會什么、應(yīng)知什么。改變現(xiàn)有的工作態(tài)度——工作散漫、分工不明確、出現(xiàn)問題互相扯皮,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就找那個人負(fù)責(zé)。
以上是今年的工作總結(jié)和明年的工作安排,如不完善及不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望在20xx年我們的售后服務(wù)會做的更好、也希望各位同仁繼續(xù)努力。
汽車噴漆年終總結(jié)篇十
一.生產(chǎn)和質(zhì)量管理1.首先,保證本車間的一切生產(chǎn)行為,完全按照生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行。根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,組織編制車間生產(chǎn)計(jì)劃單,車間各個崗位人員的合理調(diào)配,以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行,能夠及時完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。并在生產(chǎn)過程中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,協(xié)助質(zhì)檢做好產(chǎn)品的檢查工作,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會主動與質(zhì)檢溝通解決問題,同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量重要性的認(rèn)識,要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2.在任職期間,對車間各區(qū)域進(jìn)行了清理,清點(diǎn)及整理工作,所有產(chǎn)品嚴(yán)格按區(qū)域放置,改變了以往的差.亂現(xiàn)象!對組織人員進(jìn)行了全面的調(diào)整工作及新員工的培訓(xùn)工作。對員工的工作狀態(tài),及時跟蹤了解和溝通,使員工的.執(zhí)行力得到很大的提高,提高了員工的團(tuán)隊(duì)作業(yè)精神及凝聚力,提升了工作效率和工作質(zhì)量。特別是在后半年,通過全體員工的努力及各部門大力支持及協(xié)調(diào),產(chǎn)值有了很大的提升,但離公司的要求還有一定的差距,我會繼續(xù)努力,爭取在xx年有更好的成績。
二.年度工作未完成事項(xiàng)及原因和改善方案:
1.設(shè)備保養(yǎng)工作不到位,尤其是前處理及噴房噴槍等設(shè)備保養(yǎng)工作不到位,導(dǎo)致了因設(shè)備問題發(fā)生了幾次停線整改,也影響了生產(chǎn)的總體進(jìn)度,在新的一年里我將加強(qiáng)對噴涂設(shè)備的管理工作,從前處理到噴房設(shè)備噴槍等…..落實(shí)到責(zé)任人管理,制定相應(yīng)的設(shè)備檢修保養(yǎng)制度,在崗人員進(jìn)行了設(shè)備管理培訓(xùn),對設(shè)備責(zé)任人進(jìn)行月度考核,強(qiáng)化獎懲措施,確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,生產(chǎn)正常。
2轉(zhuǎn)序入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不到位,導(dǎo)致了轉(zhuǎn)序入庫批量的錯誤,給轉(zhuǎn)序交接造成了許多麻煩,尤其輔料,數(shù)據(jù)不夠清晰準(zhǔn)確,主要原因還是管理不到位,操作工責(zé)任心不強(qiáng),準(zhǔn)備工作沒提前做好,在新的一年里,我將全新調(diào)整轉(zhuǎn)序交接方式,具體落實(shí)到責(zé)任人,做到整棟整批數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確,嚴(yán)格按單轉(zhuǎn)序交接,針對散戶、加急補(bǔ)單,跟蹤負(fù)責(zé),對產(chǎn)品數(shù)量及進(jìn)度跟蹤清點(diǎn)核對,爭取把轉(zhuǎn)序交接準(zhǔn)確率控制在99%以上。
3.質(zhì)量管理及大訂單收尾工作不到位,首先是質(zhì)量問題,在生產(chǎn)實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)”的原則,以后要嚴(yán)格質(zhì)量管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí),不合格產(chǎn)品杜絕進(jìn)入和流出車間,對車間及現(xiàn)場管理人員的工作進(jìn)行質(zhì)量考核,把不合格率控制在0.4%以內(nèi),其次是大訂單收尾工作不及時,在以后的工作對大訂單提前的跟蹤及整理,及時的反饋及查找的缺件情況,做到大訂單剛開始就收尾的準(zhǔn)備工作,確保大訂單能夠及時收尾!
在這期間,對于我自己來說,在工作中存在著不足。首先是業(yè)務(wù)水平的不高,平時由于放松對自己的要求,疏于學(xué)習(xí)。專業(yè)知識掌握不夠扎實(shí),管理知識缺乏,加上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
三、工作計(jì)劃
針對以上的不足,我規(guī)劃了今后努力方向:
在管理上力求創(chuàng)新,查找管理上的漏洞,及時調(diào)整工作思路方法,積極學(xué)習(xí)新知識,適應(yīng)公司發(fā)展需要,提高自己語言及書寫表達(dá)能力。逐步加大操作維護(hù)的監(jiān)督力度。加強(qiáng)人員責(zé)任心管理,發(fā)現(xiàn)問題須責(zé)任到人,充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,在工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮統(tǒng)籌安排,做一名優(yōu)秀的車間主管!
四、最后從公司整體方面,我有一點(diǎn)建議
我們企業(yè)普通操作工流動性太大,新招的普通操作工不了解公司的各種規(guī)章制度,也沒有專門的心里培訓(xùn),素質(zhì)很差,大部分員工對公司不信任,沒有依賴感而流失,對有些普通崗位違規(guī)員工進(jìn)行處罰措施時,他們就可以以辭工或請假相妥協(xié),于是公司規(guī)章制度執(zhí)行難,也增加了管理的難度,我想公司領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部應(yīng)對這些問題高度重視,在新的一年能否實(shí)施相應(yīng)的措施。
新的一年,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)努力奮斗,家好家的明天會更好!
汽車噴漆年終總結(jié)篇十一
20xx年油漆工藝員年終總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
時光轉(zhuǎn)眼即逝,至今已七個月過去了。自20xx年5月入職以來,我認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,使得我在本公司設(shè)備工藝部進(jìn)步很大,逐步的把理論知識與實(shí)際相結(jié)合起來。做每件事情都從實(shí)際出發(fā),結(jié)合理論知識,設(shè)計(jì)實(shí)物及制作工藝達(dá)到合理、實(shí)用、美觀為目的。在設(shè)備工藝部我主要負(fù)責(zé)主板架油漆工序的工作,編制油漆作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場指導(dǎo)油漆涂刷、防火涂料噴涂、相關(guān)工裝圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工藝卡編制等等。通過我的不懈努力及時的完成了領(lǐng)導(dǎo)所下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。在這辭舊迎新之際,現(xiàn)將我在20xx年中的工作做一個簡要回顧,以便彌補(bǔ)不足。
一、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。
本年度的工作因我大學(xué)剛畢業(yè),理論和實(shí)際相結(jié)合、圖紙繪制、工藝指導(dǎo)方面等還從在一些不足之處。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和部門所有人員的幫助,保證了工作準(zhǔn)確、快速的圓滿的完成。以下是20xx年各項(xiàng)工作的簡要回顧:
1、工裝圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及繪制情況。設(shè)計(jì)了廠房辦公室支架、工裝靠背存放架等20多種工裝,保證了車間工作的正常進(jìn)行,使之更加合理化、標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)相關(guān)部門設(shè)計(jì)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)了t25地下室欄桿,提高了自身的繪圖能力,了解了如何把理論與實(shí)際相結(jié)合的方法(實(shí)地測量及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)),提高了我的工作能力。
2、工藝卡及清單編制。首次接受領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工藝卡任務(wù)時,我有點(diǎn)不知所措,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和部門相關(guān)人員的幫助下完成了工作任務(wù),信心倍增,使得以后在相似的工藝卡編制上能圓滿的完成任務(wù)?,F(xiàn)在常用的工藝卡及地板邊條清單都能及時的、準(zhǔn)確的編制完成,今天的事不拖到明天。
3、廠房布置?,F(xiàn)場跟蹤指導(dǎo)了1#、2#廠房地面油漆的涂刷,對車間各個區(qū)域的通道涂刷了油漆,嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行涂刷。進(jìn)過多次修改,完善了2#廠房布置圖。確定了工裝擺放位置,增加了取水點(diǎn)、車間辦公室和衛(wèi)生間,使得廠房布置趨于合理化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4、油漆工序的工作。因?yàn)槲抑饕?fù)責(zé)主板架油漆的涂刷,加上大學(xué)期間對油漆的認(rèn)知還不夠的基礎(chǔ)上,我開始學(xué)習(xí)油漆涂刷方面的知識,很快的掌握了主板架油漆的涂刷工藝。多次在刷漆現(xiàn)場指導(dǎo)油漆工涂刷油漆(如刷漆不均勻、漏刷等刷漆缺陷),使得油漆工序上的工作順利進(jìn)行。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際涂刷流程及工藝要求,編制了油漆涂刷作業(yè)指導(dǎo)書。在b6宿舍樓的建設(shè)中,由于防火涂料以前是外協(xié),現(xiàn)在是自己做,所以剛接觸這種油漆還有點(diǎn)陌生,我開始大量的查閱資料,最終編制完成了防火涂料的噴涂工藝規(guī)程。并在現(xiàn)場跟蹤指導(dǎo)油漆工噴涂防火涂料,達(dá)到工藝及設(shè)計(jì)要求?,F(xiàn)場出現(xiàn)的問題都及時的解決,解決不了的及時向上級反應(yīng),最終得以解決。
二、存在的問題和今后努力方向。
經(jīng)過短短的七個月的努力工作,雖然取得了一些成績,但由于各種因素的制約和自身的問題還存在以下不足之處:
4、要有敢于挑戰(zhàn)的勁頭,化壓力為動力,把工作做好,提升自身水平。
5、設(shè)計(jì)圖紙時把理論與實(shí)際結(jié)合起來的能力還有待提高,需加強(qiáng)自身能力;
6、積極配合部門人員完成每一個項(xiàng)目的工藝任務(wù)。
針對這些不足,我計(jì)劃下一步要繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度,盡快將涂刷油漆方面的知識吃通吃透,為以后主板架油漆的涂刷做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。努力多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(工作相關(guān)),向有經(jīng)驗(yàn)的前輩、師傅學(xué)習(xí),吸取他們的經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作能力!
設(shè)備工藝部:
20xx年12月25日。
汽車噴漆年終總結(jié)篇十二
第八模塊心得(汽車噴漆調(diào)漆學(xué)校)
短短8天的時間很快就過去了,第八模塊的學(xué)習(xí)也就完成了。第八模塊主要講的是漆面的高級養(yǎng)護(hù),主要學(xué)習(xí)了車身漆面劃痕處理、全車拋光、全車封軸和全車鍍膜。這其中。全車拋光的學(xué)習(xí)是最重點(diǎn)的,只有掌握了拋光的技術(shù)和手法,是施工其它項(xiàng)目的基礎(chǔ)。全車的拋光,首先要熟悉地控制拋光機(jī),在這一模塊的開課之初,張老師給我們一天半的時間,熟悉拋光機(jī),熟悉各種拋光盤,只要你徹底的把拋光機(jī)掌控好,你才能收發(fā)自如,處理漆面時才知道什么時候施力,怎么施力,什么地方得用點(diǎn)拋,才不會把漆面拋穿,注意拋光時不要急,要多點(diǎn)注意漆面的溫度。由于拋光盤和漆面產(chǎn)生磨擦,導(dǎo)致溫度迅速升高,如果不稍加注意的話,也是非常容易把漆面拋穿。全車拋光時,必須得用蠟,首先你要了解蠟的`性質(zhì),才能“對”癥下藥。比如淺色車的施工,如果沒什么劃痕的話,就只用拋光劑把漆面拋到有亮度和光滑,再上一層硬蠟進(jìn)行保護(hù)和填充,其本就可以完工了。如果是深色車的話,先要判斷漆面的損傷程度,由于深色車比較容易看出劃痕,所以施工的時候第一道工序首先是用粗蠟把劃痕處理變淺甚至是完全處理,再用鏡面還原劑把施工過的位置進(jìn)行鏡面還原,如果碰到中度劃痕的話還要用砂紙進(jìn)行打磨,對于這一步驟,還要懂得漆面劃痕程度的判斷。
全車封釉和全車鍍膜都是對漆面的高級養(yǎng)護(hù),施工之前要先做漆面鏡面還原處理,才能達(dá)到最好的施工效果。全車封釉和全車鍍膜的施工過程其實(shí)并不復(fù)雜,你懂得了施工更重要的是你還得懂得去做銷售和售后服務(wù),才能最大程度的招攬到客戶。在這兩個項(xiàng)目的學(xué)習(xí)中,張老師還讓同學(xué)們做了許多案例分析,開闊同學(xué)們的思維,擴(kuò)展到整個學(xué)習(xí)過程中,很多項(xiàng)目都是得擴(kuò)展思維,正如老師常講的,賣不出的貨品還是貨品,只有志出去的才是錢。
在這一模塊的學(xué)習(xí)中,施工了幾臺外來車,通過這幾天的努力,每當(dāng)看到外來車剛來的時候漆面色澤暗淡無光,到施工完畢后整臺車變得光彩奪目,心里非常有成就感,而且是在學(xué)習(xí)過程中,老師們經(jīng)驗(yàn)之談,讓我思路也開闊了許多。短短的8天時間,讓我這個從來沒握過拋光機(jī)的門外漢變成了懂得專業(yè)施工和銷售的職業(yè)工作者,我很慶幸選擇了東風(fēng)。
作者:汽車美容11班陳偉欣
指導(dǎo)老師:張勝東
(中國大學(xué)網(wǎng))
汽車噴漆年終總結(jié)篇十三
作為一名汽車噴漆工,我一直致力于為客戶打造完美的汽車外觀。多年來,我積累了一些心得體會,總結(jié)了一系列要點(diǎn),旨在幫助提高工作效率和質(zhì)量。下面將從選材、準(zhǔn)備、操作、維護(hù)和溝通五方面,分享我的心得體會。
首先,選材對噴漆效果起到?jīng)Q定性的作用。好的材料能夠保證噴漆效果的穩(wěn)定和持久性。在選擇顏料時,我總是優(yōu)先考慮品牌知名度和質(zhì)量口碑。我會選擇那些經(jīng)過驗(yàn)證并且在市場上有良好口碑的產(chǎn)品。另外,我會仔細(xì)比較不同顏色的顏料在不同車身上的顯色效果,確保選用的顏料和車身顏色相匹配。此外,我也會選擇一些環(huán)保型的顏料,不僅考慮到噴漆后的效果,也兼顧到對環(huán)境的影響。
其次,準(zhǔn)備工作決定了噴漆效果的好壞。在噴漆前,我會先徹底清潔車身,包括除塵、洗刷和去除油污。我還會檢查并修復(fù)車身上的任何劃痕、凹陷或者銹蝕。這些細(xì)節(jié)工作的處理將直接影響到噴漆后的外觀。另外,我也會仔細(xì)檢查噴槍和噴漆設(shè)備,確保其功能正常并且噴漆無誤差。
第三,操作技術(shù)的熟練程度直接決定了噴漆完成度的高低。除了必須掌握的基本技術(shù)外,我還經(jīng)常參加培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)新的噴漆技術(shù)和最新的設(shè)備使用方法。在噴漆過程中,我會確保噴槍和噴漆設(shè)備的角度和距離恰當(dāng),保證顏料均勻噴涂在車身上。我追求的是整體外觀的一致性和完美性,所以在多道噴涂時,我會確保每一道上色完全干燥后再進(jìn)行下一道的涂覆。
第四,維護(hù)是保持噴漆質(zhì)量的關(guān)鍵。維護(hù)設(shè)備、工具和環(huán)境對于保證噴漆的效果和持久性至關(guān)重要。我會定期檢查和清潔噴漆設(shè)備,保證其正常工作。同時,我也會定期清理噴漆區(qū)域,避免灰塵和雜質(zhì)的污染。此外,我還會根據(jù)顏料供應(yīng)商的建議進(jìn)行定期維護(hù)顏料,保證其保存和使用的質(zhì)量。
最后,與客戶的溝通至關(guān)重要。在接受汽車噴漆項(xiàng)目之前,我會和客戶溝通車輛的噴漆需求和期望。我會仔細(xì)傾聽客戶的要求,并且向他們提供專業(yè)的建議和意見,為他們提供最佳方案。在噴漆過程中,我也會保持和客戶的溝通,及時解答他們的問題,并根據(jù)他們的反饋?zhàn)龀稣{(diào)整,確??蛻魸M意度的最大化。
在這些年的噴漆工作中,我深深體會到選材、準(zhǔn)備、操作、維護(hù)和溝通等方面的重要性。這些要點(diǎn)能夠有效地提高工作效率和品質(zhì),同時也能夠提升客戶滿意度。作為一名汽車噴漆工,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的技術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更加卓越的服務(wù)。
汽車噴漆年終總結(jié)篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年是極不平凡的一年,市場競爭更加異常激勵,全國各行業(yè)在沒有比汽車改裝行業(yè)的形式更加嚴(yán)峻,顯得更加突出,不管是外觀質(zhì)量還是內(nèi)部質(zhì)量用戶都要求做工精細(xì),做到萬里挑一無可挑剔,我們在面對市場競爭嚴(yán)峻的格局,真是夾縫求生存。盡管如此,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位的大力配合和支持下,我們完成了年產(chǎn)量814臺各種型號專用車的可喜形式,創(chuàng)造產(chǎn)值180萬左右,利潤3萬上下,這一成績的取得是全體油漆員工共同努力的結(jié)果。20xx全年的工作總結(jié)如下:
1.以質(zhì)量為重點(diǎn),開拓市場質(zhì)量是公司生存的土壤,產(chǎn)品質(zhì)量的重要性一直是我們的重中之重,年初為整改質(zhì)量,調(diào)整生產(chǎn)人員,高薪聘請對油漆有多年經(jīng)驗(yàn)的油漆師傅,嚴(yán)格執(zhí)行油漆的各項(xiàng)工藝紀(jì)律,一是油漆的自身質(zhì)量,二是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程質(zhì)量,像打底磨怎么磨,膩?zhàn)踊胰绾喂?,底漆要干才能做面漆等都要遵守油漆的各?xiàng)工藝要求,全年制造的產(chǎn)品車輛油漆合格率在99%以上,全年生產(chǎn)的車輛在任何時候均無返工返修現(xiàn)象,這一點(diǎn)受到了用戶的好評,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
2.為使產(chǎn)品質(zhì)量永不反彈和提高產(chǎn)品質(zhì)量采取的輔導(dǎo)措施是,經(jīng)常開展質(zhì)量方面的宣講教育,全年開展質(zhì)量學(xué)習(xí)大小會議30余次,參加人員達(dá)300次/人,我們的目的是經(jīng)常要大家不能忘記產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的飯碗,忘記安全就等于失去生存,這已經(jīng)形成這個團(tuán)隊(duì)的座右銘。我們的宗旨是有用戶就有市場,有質(zhì)量就能占領(lǐng)市場,開拓市是使我們的向往,得到用戶的信賴使我們永久的期望。3.真誠做配角,俯首而甘為,我們的宗旨是在潤力公司指導(dǎo)下進(jìn)行的,無論任何時候,只要公司一聲令下我們就有令必行,對待公司急單子我們從不馬虎,既然我們是承包廠,我們從不違反公司規(guī)章制度,公司安排的分外工作我們也天經(jīng)地義的接受。由于銷售不是很景氣,有許多計(jì)劃做出來,但是用戶著是不太滿意,提出這樣的那樣的要求,讓我們更改,其中包括面漆,底漆,反光帶,反光條,標(biāo)示,甚至連電話號碼和容積表等,全年業(yè)務(wù)員和用戶要求整改達(dá)200多次,直接經(jīng)濟(jì)損失6000多元,我們沒有找公司要一分錢。
過去的一年已經(jīng)不反復(fù),新的一年已經(jīng)到來了,經(jīng)過我們細(xì)心的總結(jié),新的一年計(jì)劃如下:
1.帶領(lǐng)好我們的小團(tuán)隊(duì),讓他們心表如一,人員的穩(wěn)定對質(zhì)量相關(guān)重要,保證質(zhì)量穩(wěn)中有升。
2.主導(dǎo)公司開拓市場,內(nèi)抓管理,外銜朋友,規(guī)章制度,嚴(yán)格上榜,一視同仁,獎懲分明。
3.落實(shí)政策,能者多勞,多勞多得,關(guān)心員工,體諒下士,讓大家干得有勁,拿得高興,促進(jìn)人員年收入達(dá)到10萬元以上。4.講文明,樹新風(fēng),抓企業(yè)精神文明建設(shè),培養(yǎng)講文明,講道德,懂禮貌的新作風(fēng),做健康和-諧特別能戰(zhàn)斗的英雄團(tuán)隊(duì)。5.給公司一點(diǎn)建議:(1).隨著企業(yè)的升級和發(fā)展,產(chǎn)品類型的不斷增加,我們的作業(yè)場地太小,要求領(lǐng)導(dǎo)給我們考慮寬敞的作業(yè)場地,這樣既能保障工藝要求,又能保護(hù)其它工作場地的環(huán)境衛(wèi)生。(2).隨著人的生活水平不斷的上升和提高,各種物料同步上漲,相應(yīng)的來說我們的成本隨之增加,我們要求根據(jù)公司的實(shí)際情況請公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)考慮工價(jià)上調(diào)事宜為宜。
湖北潤力專用汽車涂裝車間李仕海漆工個人年終工作總結(jié)[篇2]20xx年是極不平凡的一年,市場競爭更加異常激勵,全國各行業(yè)在沒有比汽車改裝行業(yè)的形式更加嚴(yán)峻,顯得更加突出,不管是外觀質(zhì)量還是內(nèi)部質(zhì)量用戶都要求做工精細(xì),做到萬里挑一無可挑剔,我們在面對市場競爭嚴(yán)峻的格局,真是夾縫求生存。
盡管如此,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位的大力配合和支持下,我們完成了年產(chǎn)量814臺各種型號專用車的可喜形式,創(chuàng)造產(chǎn)值180萬左右,利潤3萬上下,這一成績的取得是全體油漆員工共同努力的結(jié)果。20xx全年的工作總結(jié)如下:
1.以質(zhì)量為重點(diǎn),開拓市場質(zhì)量是公司生存的土壤,產(chǎn)品質(zhì)量的重要性一直是我們的重中之重,年初為整改質(zhì)量,調(diào)整生產(chǎn)人員,高薪聘請對油漆有多年經(jīng)驗(yàn)的油漆師傅,嚴(yán)格執(zhí)行油漆的各項(xiàng)工藝紀(jì)律,一是油漆的自身質(zhì)量,二是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程質(zhì)量,像打底磨怎么磨,膩?zhàn)踊胰绾喂?,底漆要干才能做面漆等都要遵守油漆的各?xiàng)工藝要求,全年制造的產(chǎn)品車輛油漆合格率在99%以上,全年生產(chǎn)的車輛在任何時候均無返工返修現(xiàn)象,這一點(diǎn)受到了用戶的好評,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
2.為使產(chǎn)品質(zhì)量永不反彈和提高產(chǎn)品質(zhì)量采取的輔導(dǎo)措施是,經(jīng)常開展質(zhì)量方面的宣講教育,全年開展質(zhì)量學(xué)習(xí)大小會議30余次,參加人員達(dá)300次/人,我們的目的是經(jīng)常要大家不能忘記產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的飯碗,忘記安全就等于失去生存,這已經(jīng)形成這個團(tuán)隊(duì)的座右銘。我們的宗旨是有用戶就有市場,有質(zhì)量就能占領(lǐng)市場,開拓市是使我們的向往,得到用戶的信賴使我們永久的期望。#url#3.真誠做配角,俯首而甘為,我們的宗旨是在潤力公司指導(dǎo)下進(jìn)行的,無論任何時候,只要公司一聲令下我們就有令必行,對待公司急單子我們從不馬虎,既然我們是承包廠,我們從不違反公司規(guī)章制度,公司安排的分外工作我們也天經(jīng)地義的接受。
由于銷售不是很景氣,有許多計(jì)劃做出來,但是用戶著是不太滿意,提出這樣的那樣的要求,讓我們更改,其中包括面漆,底漆,反光帶,反光條,標(biāo)示,甚至連電話號碼和容積表等,全年業(yè)務(wù)員和用戶要求整改達(dá)200多次,直接經(jīng)濟(jì)損失6000多元,我們沒有找公司要一分錢。
過去的一年已經(jīng)不反復(fù),新的一年已經(jīng)到來了,經(jīng)過我們細(xì)心的總結(jié),新的一年計(jì)劃如下:
1.帶領(lǐng)好我們的小團(tuán)隊(duì),讓他們心表如一,人員的穩(wěn)定對質(zhì)量相關(guān)重要,保證質(zhì)量穩(wěn)中有升。2.主導(dǎo)公司開拓市場,內(nèi)抓管理,外銜朋友,規(guī)章制度,嚴(yán)格上榜,一視同仁,獎懲分明。
3.落實(shí)政策,能者多勞,多勞多得,關(guān)心員工,體諒下士,讓大家干得有勁,拿得高興,促進(jìn)人員年收入達(dá)到10萬元以上。4.講文明,樹新風(fēng),抓企業(yè)精神文明建設(shè),培養(yǎng)講文明,講道德,懂禮貌的新作風(fēng),做健康和-諧特別能戰(zhàn)斗的英雄團(tuán)隊(duì)。5.給公司一點(diǎn)建議:
(1).隨著企業(yè)的升級和發(fā)展,產(chǎn)品類型的不斷增加,我們的作業(yè)場地太小,要求領(lǐng)導(dǎo)給我們考慮寬敞的作業(yè)場地,這樣既能保障工藝要求,又能保護(hù)其它工作場地的環(huán)境衛(wèi)生。
(2).隨著人的生活水平不斷的上升和提高,各種物料同步上漲,相應(yīng)的來說我們的成本隨之增加,我們要求根據(jù)公司的實(shí)際情況請公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)考慮工價(jià)上調(diào)事宜為宜。
汽車噴漆年終總結(jié)篇十五
本職工作:
1、執(zhí)行本崗位職責(zé),服從車間調(diào)度的工作調(diào)配。
2、確定車輛油漆部位、顏色、漆質(zhì),按規(guī)定操作確保質(zhì)量。3、遵守工藝規(guī)程,做好質(zhì)量記錄,控制特殊過程。
4、做好車輛及油漆的標(biāo)識工作,正確使用及時保養(yǎng)好本工種機(jī)具設(shè)備,及時做好噴搶和烘房清潔維護(hù)工作保持設(shè)備的完好狀態(tài)。
5、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,切實(shí)認(rèn)真搞好安全防火治保工作,嚴(yán)禁煙火進(jìn)入作業(yè)區(qū)、漆料間,下班時關(guān)掉所有動力電閘,卷好放好皮管,蓋好所有漆桶。認(rèn)真做好文明生產(chǎn)和衛(wèi)生工作,保持場地整潔,確保安全衛(wèi)生。
6、油漆車間區(qū)域范圍內(nèi)的安全負(fù)責(zé)。嚴(yán)格按《任務(wù)委托書》填寫的項(xiàng)目施工,不得擅自增減項(xiàng)目。
7、對所使用油漆顏色的準(zhǔn)確率進(jìn)行鑒定,并對最終的油漆質(zhì)量負(fù)責(zé)。勤儉節(jié)約,成本控制。
8、貫徹公司質(zhì)量方針,遵紀(jì)守法,敬業(yè)守則,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任。
油漆工安全技術(shù)制度。
一、在存放漆料的地方以及附近場地和場所嚴(yán)禁吸煙。不準(zhǔn)帶火柴、打火機(jī)和其他火種進(jìn)入上述場所。二、在施工時必須穿戴好各種防護(hù)用品,如工作服、手套、防毒口罩等。
三、在施工后,應(yīng)用溫水或肥皂清洗手臉。噴漆后,要進(jìn)行淋浴,工作服不準(zhǔn)離開車間,以防污染。
四、在車上噴漆時,應(yīng)注意車輛是否穩(wěn)固。不得隨便用桶或箱子代替腳手架。
五、漆料庫房和施工場所各種電氣設(shè)備(如照明、電動機(jī)、電氣開關(guān))都應(yīng)采用防爆型式。
六、在施工時,應(yīng)避免敲擊、沖擊、磨擦等,以免發(fā)生火花、引起危險(xiǎn)。
七、使用過的破布棉紗等物應(yīng)放在指定的地點(diǎn),并定期清除,防止自燃。
八、要配備足夠的消防器材。
汽車噴漆年終總結(jié)篇十六
汽車噴漆是一項(xiàng)細(xì)致而復(fù)雜的工藝,它不僅能提升汽車的外觀,還能保護(hù)車身,并延長汽車的使用壽命。作為一個汽車愛好者,我決定學(xué)習(xí)汽車噴漆技術(shù),并在此過程中積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對汽車噴漆的理解和經(jīng)驗(yàn),并希望對其他汽車愛好者有所幫助。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性
在進(jìn)行汽車噴漆之前,準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。首先,確保車身表面光潔無劃痕,以便充分發(fā)揮噴漆效果。使用砂紙和液體砂紙進(jìn)行打磨,將舊漆層或表面瑕疵去除,能夠提供一個平整的基礎(chǔ)。然后,進(jìn)行遮蓋,保護(hù)車身其他部位不受噴漆的影響。此外,在進(jìn)行涂漆前,務(wù)必進(jìn)行脫脂處理,以確保漆面能夠與底層粘結(jié)牢固。
第三段:涂漆技巧和注意事項(xiàng)
噴漆過程中的技巧和注意事項(xiàng)也是關(guān)鍵。首先,選擇合適的噴漆設(shè)備和材料。噴槍的噴霧效果和調(diào)節(jié)能力會直接影響噴漆效果,而噴漆材料的質(zhì)量和顏色匹配程度也是決定外觀質(zhì)量的重要因素。其次,保持正確的噴漆姿勢和距離,以確保噴漆均勻且不起皺、起泡。此外,注意多次涂層和干燥時間的控制,以充分保護(hù)底漆和提高噴漆效果。
第四段:細(xì)節(jié)處理和修復(fù)
在汽車噴漆過程中,細(xì)節(jié)處理和修復(fù)是不可忽視的。即便是小小的瑕疵或漏噴,也會顯得非常不專業(yè)。因此,在噴漆結(jié)束后,仔細(xì)檢查車身是否有不完整或不均勻的涂層,并進(jìn)行及時修復(fù)。同時,在處理細(xì)節(jié)時,保持清潔的工作環(huán)境和儀器也是非常重要的,以免出現(xiàn)粉塵、雜質(zhì)或劃痕影響細(xì)節(jié)處理的效果。
第五段:總結(jié)與展望
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)汽車噴漆是一項(xiàng)需要技巧和耐心的工藝。精細(xì)和細(xì)致的工作態(tài)度可以產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的噴漆效果,并使汽車煥然一新。然而,噴漆過程中仍然存在一些困難和挑戰(zhàn),例如對顏色的控制和涂層的平整度。因此,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索汽車噴漆技術(shù),提高自己的專業(yè)水平,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
汽車噴漆年終總結(jié)篇十七
這篇教程教的朋友們用ps給汽車加上風(fēng)景噴漆,教程難度中等,合成的效果比較真實(shí),希望的朋友們喜歡這篇教程。先看效果對比:
原圖:效果圖:
具體的制作步驟如下:
1、在ps理打開我們要添加圖案的汽車。
2、使用套索工具,創(chuàng)建汽車車身的選區(qū),注意選區(qū)只針對車身外殼部分哦,如圖所示。
3、你可以按著alt選擇你想刪除選區(qū)的部分。就這樣把玻璃、車燈等部位從選區(qū)中去除,如圖所示。
5、選擇背景圖層,按下ctrl+j復(fù)制出圖層2,然后把圖層2移到圖層1的上面,并設(shè)置圖層混合模式為疊加,這樣汽車車身的金屬眩光就回來了,如圖所示。
6、接下來,我在網(wǎng)上找了一些海底世界的素材圖片,把它復(fù)制到汽車上,然后使用“編輯―變換―扭曲”,設(shè)置素材的形狀,使它的角度與汽車的角度相符,如圖所示。
7、使用橡皮擦工具,設(shè)置柔角畫筆,修整一下海底素材,效果如圖所示。
8、執(zhí)行“圖像―調(diào)整―色階”,設(shè)置紅通道,設(shè)置方法參考下圖。
此時,你將得到下圖所示的效果。
9、參考前面步驟的方法,繼續(xù)制作車身上的圖案,如圖所示。
就這樣,你的主題汽車就制作好了,外觀是不是很酷呢!photoshop教程完畢。
汽車噴漆年終總結(jié)篇十八
當(dāng)資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈?zāi)垦#驗(yàn)檎嚨腵電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點(diǎn)麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關(guān)課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點(diǎn)明顯,感到學(xué)起來會有點(diǎn)得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強(qiáng)我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心,為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學(xué)的動員大會和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強(qiáng)訓(xùn)練。我覺得這是個十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓(xùn)。
雖然十二日的培訓(xùn)不算長,但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無比之多。這十二天的高強(qiáng)度的培訓(xùn),有點(diǎn)辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途Αr間是值得的,讓我們學(xué)習(xí)到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn),但我們覺得這十二天過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),我們不僅在生活上互相幫助,在學(xué)習(xí)上,我們各施所長,努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,當(dāng)我們把一個個疑點(diǎn)解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
一直對我的栽培和耐心的教導(dǎo)。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導(dǎo)的。
在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓(xùn)時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進(jìn)吧!
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