優(yōu)秀福利彩票工作心得體會(huì)（案例18篇）

寫心得體會(huì)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯(cuò)誤，進(jìn)而提升自己的能力和素質(zhì)。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重邏輯結(jié)構(gòu)，將自己的觀點(diǎn)和體會(huì)進(jìn)行條理化組織，清晰明了。以下是小編整理的一些心得體會(huì)示例，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹩⑹竞退伎嫉姆较颉?/p>

福利彩票工作心得體會(huì)篇一

赴唐山機(jī)場(chǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)20xx年8月18日，公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們到唐山三女河機(jī)場(chǎng)進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)學(xué)習(xí)、鍛煉提高自己的平臺(tái)，通過與唐山機(jī)場(chǎng)的同仁們探討工作中的問題，發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便在今后的工作中改正和避免。到達(dá)唐山機(jī)場(chǎng)后，我們首先聽取了唐山機(jī)場(chǎng)的同仁們對(duì)唐山機(jī)場(chǎng)的概況介紹。唐山機(jī)場(chǎng)即唐山三女河機(jī)場(chǎng)是經(jīng)中央軍委、國務(wù)院、中國民航總局批準(zhǔn)改建為軍民合用機(jī)場(chǎng)，于20xx年7月13日通航。機(jī)場(chǎng)為空軍一級(jí)機(jī)場(chǎng)。民航飛行區(qū)等級(jí)為4c，適用機(jī)型為b737及a320系列機(jī)型，航站樓面積6187平方米,塔臺(tái)高度42米,唐山機(jī)場(chǎng)航站樓為全鋼框架結(jié)構(gòu)，總建筑面積6921平方米，全長216米，跨度54.14米，地上二層，檐高20米，屋頂為膜結(jié)構(gòu)，外裝飾采用玻璃幕墻。

唐山機(jī)場(chǎng)是利用空軍機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建實(shí)現(xiàn)民用航空的機(jī)場(chǎng)，20xx年7月13日正式通航，成為國內(nèi)同類機(jī)場(chǎng)中審批時(shí)間最短、建設(shè)速度最快的機(jī)場(chǎng)。經(jīng)過一年的運(yùn)行，唐山機(jī)場(chǎng)已成為北京飛行管制扇區(qū)內(nèi)民用機(jī)場(chǎng)放行率最高的機(jī)場(chǎng)。

接著，我們對(duì)唐山機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí)，讓我們這幫沒有坐過飛機(jī)的菜鳥對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)行有了一個(gè)全面的了解。

一、對(duì)登機(jī)流程的觀摩：

1、辦理登機(jī)手續(xù)（換登機(jī)牌）?？纯茨愕暮桨嘣谀莻€(gè)柜臺(tái)辦理，機(jī)場(chǎng)的顯示屏?xí)嬖V你哪個(gè)航班在哪個(gè)柜臺(tái)，找到相應(yīng)柜臺(tái)，將機(jī)票、身份證交給機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員。如果你有大件，就在柜臺(tái)處托運(yùn)。

2、過安檢。到安檢通道，通道口有個(gè)安檢柜臺(tái)，旅客將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、身份證交給安檢員，安檢員審核沒問題后在上面蓋章。隨后通過安檢門，隨身行李要通過安檢門的x光機(jī)。安檢沒問題后進(jìn)入候機(jī)廳。

3、候機(jī)。通過安檢后，看看你登機(jī)牌上面的標(biāo)明，找到相應(yīng)的位置等待廣播通知登機(jī)。

4、登機(jī)。聽到登機(jī)廣播后，在登機(jī)口持登機(jī)牌登機(jī)。

二、對(duì)塔臺(tái)的觀摩：第一次上塔臺(tái)的感覺很奇妙，充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂?duì)這個(gè)神圣地方的.向往，小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了同仁們的工作。塔臺(tái)頂層是管制員工作的地方，四面環(huán)繞著落地玻璃，對(duì)附近的所有一切一目了然，能見度好的時(shí)候更是能看到好幾公里外的地方。雖然塔臺(tái)的工作不如其他的工作繁忙，但重要性卻不比其他的要輕。在崗的同仁們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神，使每天的航班有條有序地進(jìn)場(chǎng)離場(chǎng)，體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。在觀摩之余，我們還進(jìn)行了對(duì)場(chǎng)面滑行道和停機(jī)位的熟悉。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的任務(wù)，但只有站在管制席位旁邊通過親身體會(huì)才能更加有效地增加記憶。

三、對(duì)機(jī)場(chǎng)后勤保障部門的觀摩：機(jī)場(chǎng)特種車輛是指飛機(jī)在機(jī)場(chǎng)停泊時(shí)為飛機(jī)服務(wù)的特殊車輛，其需要在機(jī)場(chǎng)有限的時(shí)間和空間內(nèi)安全高效作業(yè)。首先，其不同時(shí)刻的工作量與航班密度密切相關(guān)，能反映機(jī)場(chǎng)大多一線崗位的工作特點(diǎn)。其次，工作情況復(fù)雜，機(jī)場(chǎng)存在著十多種特種車輛，包括擺渡車、客梯車、清潔車以及牽引車等，同時(shí)每種車輛的工作特點(diǎn)和工作要求又有所不同。最后、服務(wù)對(duì)象明確，特種車輛服務(wù)對(duì)象包括為遠(yuǎn)機(jī)位旅客提供運(yùn)輸服務(wù)的擺渡車、為停場(chǎng)飛機(jī)提供清潔服務(wù)的客梯車、以及為貨物提供服務(wù)的傳送車、牽引車等，涵蓋了機(jī)場(chǎng)人、機(jī)、貨三大主要業(yè)務(wù)流程。最后，我們同唐山機(jī)場(chǎng)工程部的同仁們，就機(jī)場(chǎng)的建設(shè)進(jìn)行了探討。讓我們對(duì)機(jī)場(chǎng)建設(shè)，有了一個(gè)整體的概念。前輩們?yōu)槲覀冎v解了他們?cè)跈C(jī)場(chǎng)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，?huì)少走很多彎路，對(duì)我們的工作、成長，帶來了巨大的好處！這是無法用其他東西來衡量的財(cái)富。

通過這次參觀、學(xué)習(xí)，我感到自己收獲了許多，這些對(duì)我來說受益匪淺。我也慢慢的熟悉了機(jī)場(chǎng)的一切，不再是陌生的環(huán)境。對(duì)于機(jī)場(chǎng)建設(shè)，機(jī)場(chǎng)運(yùn)行有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我以后的工作，有一個(gè)很大的幫助！

福利彩票工作心得體會(huì)篇二

為自己工作心得體會(huì)【一】

利用下班的時(shí)間，公司組織我們到總部聽李強(qiáng)老師《為你自己工作》講座vcd，聽完講座后我的心靈為之震撼!是的,你為誰工作呢?想想很簡(jiǎn)單的道理，又有誰細(xì)想過呢?而積極工作態(tài)度就是決定你的人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

我認(rèn)為一個(gè)人的對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，直接影響工作的好壞。象“士兵突擊”里的許三多，為了修一條完全不可能一個(gè)人修好的路，但他仍然堅(jiān)持將路修好，后來就是因?yàn)樗薜倪@條路改變了他的命運(yùn)。工作是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺(tái)，無論做什么工作只要腳踏實(shí)地安下心來做，總有收獲。即使是普通人對(duì)待工作的態(tài)度不同，而結(jié)果也不同。所以在工作中有著積極的工作態(tài)度是最容易成功的捷徑。什么是優(yōu)秀人才?不就是比你多干一點(diǎn)，比你多用心一點(diǎn)，比你不計(jì)較一點(diǎn)，這些看著平常的一點(diǎn)點(diǎn)，就組成了優(yōu)秀人才必備的優(yōu)點(diǎn)，所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心中有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，你的才能會(huì)在人生的舞臺(tái)上得以發(fā)揮。

李強(qiáng)老師說過：把一件簡(jiǎn)單的事情做好是很簡(jiǎn)單的事，把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單。象李強(qiáng)老師14年如一日的為培訓(xùn)事業(yè)四處奔波，才有他今天的輝煌成就。真正工作中，真正能把每一件簡(jiǎn)單而又平凡的事情做好、做到位也是需要下一番功夫的。常言說得好：小事做不好，何以成大事。因此，要把工作做到位，必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勤奮努力的工作作風(fēng)，并養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的良好工作習(xí)慣，不斷提高自身的工作能力和工作效率，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)簡(jiǎn)單而又平凡的工作，把每一項(xiàng)工作做好。

因此，工作是自己的，為自己而工作，為積累自己的經(jīng)驗(yàn)而工作，為提升自己人生價(jià)值而工作，為自己養(yǎng)家活口而工作，所以我們要以一顆感恩的心為公司為自己工作。

20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!

首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。

福利彩票工作心得體會(huì)篇三

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在殘聯(lián)工作一年了。一年的時(shí)間里，從陌生到熟悉，從單一認(rèn)識(shí)的工作崗位到深深愛上殘疾人事業(yè)，使我從單純走向成熟。清晰記得當(dāng)我第一天到殘聯(lián)報(bào)到時(shí)的那一刻，“朝陽縣殘疾人聯(lián)合會(huì)”的牌匾就深深的刻在我心里。我想這里就是我人生旅途的發(fā)祥地。

初到殘聯(lián)，對(duì)于從學(xué)校學(xué)生到機(jī)關(guān)干部的轉(zhuǎn)折，使我矛盾了好久，心 。

新的知識(shí)充實(shí)自己，打好為殘疾人服務(wù)的綜合素質(zhì)基礎(chǔ)。

一年的工作使我認(rèn)識(shí)到殘聯(lián)是為各類殘疾人綜合服務(wù)的部門，履行著“代表、服務(wù)、管理”的工作職能，要恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德。在工作中，單位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們齊力奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)拼搏、干勁十足，整個(gè)單位充滿著積極向上的工作氛圍；在生活上，領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多的關(guān)愛和關(guān)心，機(jī)關(guān)干部無論是誰有困難，領(lǐng)導(dǎo)都是第一時(shí)間看望，送去溫暖，在殘聯(lián)這個(gè)和諧的大家庭中，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)如似父母般的疼愛、兄長般的呵護(hù)，使我在這充滿愛的環(huán)境中茁壯成長。

尊重和幫助殘疾人是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。如果不是親身在殘聯(lián)工作，不會(huì)想到朝陽縣竟有31000多的殘疾人，原本自己不在意的健全的身體對(duì)于他們來說卻是一種奢望。而殘聯(lián)這個(gè)橋梁正是為社會(huì)各界和其它各部門幫助殘疾人開辟了一條充滿希望的新道路。縣殘聯(lián)開展的“三星愛之光”白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)、“通向明天——交通銀行資助殘疾青少年”等活動(dòng)就是最好的見證。殘聯(lián)還為肢體殘疾人安裝假肢，為低視力和聽力障礙人員配備助視器和助聽器，發(fā)放輔助器具，開展聾兒語訓(xùn)、腦癱定向行走等康復(fù)活動(dòng)，幫助殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，做好殘疾人信訪維權(quán)工作。在重大節(jié)日和助殘日，殘聯(lián)都開展“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)親自將慰問金和生活用品送到殘疾人手中，在黨和政府的大力支持和殘聯(lián)相關(guān)部門的鼎力相助，有部分殘疾人用強(qiáng)大的毅力克服自身困難，成為自強(qiáng)自立、奮發(fā)進(jìn)取的殘疾人先進(jìn)人物。

福利彩票工作心得體會(huì)篇四

我最喜歡遲老師報(bào)告里說的一句話：愛自己的孩子是本能，愛別人的孩子是神圣！最為人民教師，我覺得這才是這個(gè)職業(yè)所賦予我們每一個(gè)人的神圣所在！

報(bào)告中，遲希新老師講了很多。

關(guān)于班主任如何更好地開展班級(jí)工作；如何更好、更有效的和孩子們溝通；如何體會(huì)和實(shí)施素質(zhì)教育的核心內(nèi)容等等。但讓我印象最深刻的是遲老師所講的關(guān)于優(yōu)秀名師的形成七步曲。

著名教育家葉圣陶先生說過："教育是什么，往簡(jiǎn)單方面說，只有一句話，就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣……?！碑?dāng)今社會(huì)，更多的人開始關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而事實(shí)也證明了，好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)對(duì)于學(xué)生的諸多好處。正所謂：授之魚不如授之漁！作為教師，無論你是班主任還是各科的任課老師，如果你想給學(xué)生一滴水你就要有一桶水。所以我們不僅要掌握淵博的知識(shí)，還要具有你所要求學(xué)生所作到的。

遲老師在“名師”這一點(diǎn)中講道，首先做為一名合格的教師，一定要通過調(diào)查和研究，深入地了解你所教育的對(duì)象——你的學(xué)生。就我自己的深刻體會(huì)，我覺得這一點(diǎn)很重要。不了解自己學(xué)生的年齡特征、習(xí)慣和愛好等各方面的資料，你就無法正確、有效的實(shí)施你的教育計(jì)劃；第二是要學(xué)會(huì)反思。發(fā)現(xiàn)問題之后要學(xué)會(huì)認(rèn)真反思，找出問題的關(guān)鍵所在，找到行之有效的解決方法；第三點(diǎn)是學(xué)會(huì)改變。教師最為一個(gè)特殊的群體，又服務(wù)于一個(gè)特殊的群體。我們?cè)诮逃兴鶎?shí)施的教育模式和方法隨時(shí)都在接受嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以我們要在不斷的變化中，錯(cuò)誤中改變自己；懶惰阻止了我們很多的發(fā)展，這就需要我們戰(zhàn)勝懶惰，不斷創(chuàng)新。已有的模式會(huì)束縛我們的思想，我們要不斷的擺脫舊的教育模式，在大膽創(chuàng)新中找到更適合21世紀(jì)青少年的教育新起點(diǎn)；每學(xué)期我們都會(huì)寫總結(jié)，來總結(jié)一年獲一學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)和收獲。但我們忽略了日常的總結(jié)，以前我不能理解：總結(jié)有什么用?。吭诓粩嗟膶W(xué)習(xí)和工作中，我逐漸學(xué)會(huì)了總結(jié)。并且我發(fā)現(xiàn)總結(jié)對(duì)于每一個(gè)人都很重要。它可以幫助我們找到不足，不斷進(jìn)步，更好的開展工作。我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是第六點(diǎn)，學(xué)會(huì)看書學(xué)習(xí)。教師行為規(guī)范中明確提到：教師要終身學(xué)習(xí)。遲老師講到了陶行之老先生所說的幾種看書的方式：用眼、用嘴、用心。要讓你的學(xué)生學(xué)習(xí)，首先要自己學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，這樣你才能把你的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和好的方法介紹、傳授給你的學(xué)生。俗話說：活到老，學(xué)到老。只有不斷的提高自己，豐富自己，才能更穩(wěn)得站在讓學(xué)生敬仰的位置上。最后一點(diǎn)是要學(xué)會(huì)提升、升華自己的所感、所想。我對(duì)這一點(diǎn)的理解不是很好，也不深刻。但我知道只有靠自己不斷的努力和奮斗才能達(dá)到自己想要的高度和水平。

在日常的教學(xué)工作中，這些我都有深刻的體會(huì)。但就像古人說的：說比做要容易得多。在認(rèn)真聆聽遲希新老師的報(bào)告后我的感觸良深，我在感嘆遲老師所作出的優(yōu)秀工作，佩服她的才干之后，更多地想到了自己以后的工作，不僅要正確地認(rèn)識(shí)自我，評(píng)價(jià)自我，更多的是明白了自己以后努力的方向。

在以后的工作中或許我做不了那么好，但我會(huì)努力。我相信：風(fēng)雨之后總會(huì)見彩虹；我的努力之后會(huì)看見成績和希望！

福利彩票工作心得體會(huì)篇五

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)，以下是由文書幫小編提供工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文閱讀。

首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。 在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。

歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名財(cái)政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識(shí)，也難以勝任新形勢(shì)、新情況下的崗位。

學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識(shí)。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識(shí)，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來，做到“?！迸c“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理，個(gè)人修養(yǎng)全面提高。

人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會(huì)使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時(shí)過境遷，平時(shí)忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財(cái)政監(jiān)督檢查工作，我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。

1、克服消積情緒。“物競(jìng)天擇，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識(shí)，有了這種意識(shí)，我們才能跟上時(shí)代的步伐。

2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì)創(chuàng)造無窮動(dòng)力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。

3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多，路子自然會(huì)順。事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。

恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后，這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中，努力實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅(jiān)持”。

一方面在檢查內(nèi)容上，實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯(cuò)型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會(huì)計(jì)型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。

另一方面在檢查實(shí)施上，實(shí)現(xiàn)“三堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持科學(xué)選點(diǎn)，體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開展檢查;二是堅(jiān)持緊扣中心，體現(xiàn)針對(duì)性。在全面關(guān)注的同時(shí)，緊扣中心，突出重點(diǎn)。圍繞做大財(cái)政收入“蛋糕”，加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督，積極開展財(cái)稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，保證財(cái)政收入真實(shí)、完整;三是堅(jiān)持注重成果運(yùn)用，體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用，促進(jìn)整章建制，著力提高對(duì)檢查成果的綜合利用程度，固化監(jiān)督檢查成果，充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。

學(xué)習(xí)帶來收獲，壓力提供動(dòng)力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚(yáng)的工作斗志，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

從10年9月入學(xué)至今，已近兩年的文藝學(xué)專業(yè)研究生的學(xué)習(xí)過程?；厥?，是痛苦與快樂相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，閱讀并思著。

從最初的艱難入門到漸入佳境，感覺自己像是經(jīng)歷了一個(gè)漫長的修煉的過程。我所選擇的學(xué)習(xí)方向是美學(xué)，并有幸拜師到對(duì)東方美學(xué)造詣?lì)H深的彭教授門下。但是心情卻一度低落。因?yàn)槿雽W(xué)前對(duì)文學(xué)理論方面知識(shí)的匱乏，對(duì)“美學(xué)”一詞的模糊概念。面對(duì)著流光溢彩，閃耀著智慧之光的中外哲學(xué)著作，卻感到理解困難，頭腦混沌。在導(dǎo)師的指導(dǎo)幫助下，我開始硬著頭皮找來一些相關(guān)哲學(xué)名著來讀。黑格爾的《美學(xué)》，亞里士多德的《詩學(xué)》，李澤厚的《中國美學(xué)史》，柏拉圖的《文藝對(duì)話錄》。漸漸使空白的大腦劃上了幾痕淺淺的對(duì)美學(xué)形象的印記。知道了中西方關(guān)于美學(xué)研究的歷史，現(xiàn)狀。認(rèn)識(shí)了一些著名的言論，如“理念論”“精神辯證法”“藝術(shù)模仿說”“人本主義”“理性思辨”等。但最初的閱讀也僅是對(duì)我起到了如門的作用。理解不夠全面，深入。無法形成自己的看法觀念。

學(xué)習(xí)文藝心理學(xué)方面的課程時(shí)，重點(diǎn)研讀了佛洛依德的著作《夢(mèng)的解析》《性學(xué)三論》，并對(duì)性變態(tài)心理學(xué)做過一些粗淺的研究，連帶查找了大量社會(huì)，心理方面的資料，寫過《同性戀是否非健康心理》《社會(huì)角色定位對(duì)人性別觀念的約束》。從中了解一些相關(guān)學(xué)科知識(shí)，并促使自己一直思考的一個(gè)問題：“美”的真諦，美，在看似迥異的個(gè)性心理中的共通性。 本學(xué)期開設(shè)的《中西方文論》使我對(duì)西方先哲的學(xué)術(shù)理論產(chǎn)生了濃厚的興趣，正在研讀蘇格拉底，柏拉圖的作品，思考有關(guān)理念，有關(guān)人本性，精神絕對(duì)的問題。準(zhǔn)備與中國古代的老莊哲學(xué)相比對(duì)，作相關(guān)論題的研究，目前也已作了大量的筆記，表達(dá)了自己的幾個(gè)看法，以期形之于完整，系統(tǒng)的論文。

我的那個(gè)人去了》，吸引我的是，作家宿命論的思想。比如閱讀陳忠實(shí)的《白鹿原》從中思考了十幾個(gè)論點(diǎn)，如“黨派之爭(zhēng)的是非正義”“女性形象的解讀”“完美儒學(xué)形象的刻畫”“人性美丑的界定”“教育生長環(huán)境對(duì)深層個(gè)性的塑就”等。還讀了幾乎所有張愛玲的作品，寫下論文《張愛玲的無愛世界》《張愛玲的戀物情結(jié)》《張愛玲筆下母親形象的解構(gòu)》《張愛玲對(duì)環(huán)境氣氛營造的卓越技巧》，之后又讀了王安憶的《長恨歌》，比較其與張愛玲作品的異同，探究其浮華環(huán)境中人物的平淡心性描述。我閱讀中以女性作品為主，希望做有關(guān)女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，盡管這方面的研究已浩如煙海，但我相信興趣和關(guān)注度對(duì)課題研究的重要性。

在學(xué)習(xí)審美文化學(xué)時(shí)，除了閱讀葉朗，余華等當(dāng)代大家的理論著作，更多對(duì)現(xiàn)代大眾文化審美進(jìn)行了思考，平時(shí)喜歡看新聞，社會(huì)新聞，娛樂新聞，行業(yè)新聞，財(cái)經(jīng)新聞都略有關(guān)注，學(xué)習(xí)了文藝學(xué)之后總是很自然的將有關(guān)美的觀念引入對(duì)當(dāng)今大眾社會(huì)的思考，喜歡逆向思維，比如當(dāng)專家都在搖頭網(wǎng)絡(luò)，媒體文化導(dǎo)致文學(xué)走向衰落時(shí)，更多的想站在年輕一代的立場(chǎng)來解讀，火爆網(wǎng)絡(luò)，侵占市場(chǎng)的文學(xué)作品，叛逆的作家們作品中的閃光處。并非出于消遣，我讀了網(wǎng)絡(luò)作家“安妮寶貝”的大部分作品，以及衛(wèi)慧的部分作品，了解了所謂的“頹廢寫作”“身體寫作”，也形成了個(gè)人的許多不同看法。

總之入學(xué)以來，感覺自身的變化很大，思維方式的扭轉(zhuǎn)，人格素質(zhì)等諸多方面都得到了一定程度的升華，學(xué)會(huì)了思考。但我知道自己關(guān)于理論方面著作的研讀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，深入思考不足，并且有鮮明的個(gè)人觀點(diǎn)，完整的論文也較少。今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)繼續(xù)摸索更好的學(xué)習(xí)方法，提煉論文主題，盡快拿出優(yōu)秀的研究作品。

從心做起，聽似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。

記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院，本來就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。

第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。

現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)! 作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

從心做起，聽似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。

記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。

福利彩票工作心得體會(huì)篇六

自從大學(xué)畢業(yè)后，一切不切實(shí)際的想法便逐漸開始湮沒在滾滾的社會(huì)大潮中，因?yàn)槲覀兌嫉霉ぷ?，自此便不能好高騖遠(yuǎn)，一切都得腳踏實(shí)地。

如許多即將畢業(yè)和剛畢業(yè)的大學(xué)生一般，大學(xué)還沒有畢業(yè)就和同學(xué)合伙創(chuàng)辦了一個(gè)小型廣告公司，幻想著不切實(shí)際的幻想，雖做了不少努力，但由于缺乏對(duì)市場(chǎng)的正確把握，終于，在眾人期待的幻想中，轟然倒塌，公司倒閉了。在這次事件中，我雖然沒有取得經(jīng)濟(jì)上的利益，但是卻換來了不少教訓(xùn)。

生活還得繼續(xù)，機(jī)緣的巧合，讓我來到了龍文，一切看似都很平常，也很正常，但很多時(shí)候?qū)局贫鹊牟焕斫?，讓自己很難靜下心來。接觸時(shí)間長了，對(duì)公司也了解了，很多事情就很釋然了。從幾個(gè)人的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，到短短幾年內(nèi)的京城教育巨無霸， 沒有拼搏的干勁，是無論如何也做不到的。對(duì)工作的熱情也隨著時(shí)間的累計(jì)而增長。

時(shí)光荏苒，五年的時(shí)光就這樣匆匆而過，從酒仙橋換到了芍藥居，又幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，來到了唐山龍文，這又是一個(gè)新的開始，因?yàn)檫@里的一切又變得新鮮和陌生，很多人和物需要重新來接觸、重新來交往，但不論怎樣，我們的精神永遠(yuǎn)不會(huì)改變。

作為一名老師，備好課，教好學(xué)生，這是最基本的要求和職責(zé)，不需要太多的解釋，更是不需要任何理由和借口。在工作中能夠堅(jiān)持不懈的完成教學(xué)任務(wù)，能夠?yàn)榱斯镜陌l(fā)展而努力提升自己的`能力，因?yàn)樽约耗芰Ω吡?，才能更好的備好課，才能實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。

作為一名教師，尤其是一名專職一對(duì)一教師，我們?cè)隗w現(xiàn)出自己的專業(yè)性外，還得在很多方面嚴(yán)格要求學(xué)生。我們屬于公司的員工，要秉承敢打敢拼的精神融入這個(gè)集體，但是對(duì)待學(xué)生也要做到嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。雖然這些孩子需要成績的提升，但他們更需要改變自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，只有養(yǎng)成了好習(xí)慣，他們的學(xué)習(xí)成績提高的才快。我們這里有一個(gè)八年級(jí)學(xué)生，平常成績?cè)?0分左右，最大愛好就是玩網(wǎng)游，喜歡生活在虛幻的世界里。所以，只好跟他定了嚴(yán)格的作息制度，每天來校區(qū)自習(xí)時(shí)都得嚴(yán)格遵守，并及時(shí)對(duì)他進(jìn)行約束。剛開始，他很反感，后來他體會(huì)到了成績的逐步提高，很快就有了成就感。再后來，不用約束了，習(xí)慣開始養(yǎng)成了，開始主動(dòng)學(xué)習(xí)了，并且還很刻苦，終于在期中考試中取得了非常理想的成績。

看到學(xué)生的成績提高，心情用興奮二字來形容都顯得不夠，自己比學(xué)生本人還要高興。興奮之余便開始思考：如果學(xué)生自己能夠刻苦學(xué)習(xí)，那是多么期待的事情。所以，在日常教學(xué)中，我們不僅要具有敢打敢拼的精神，更得有勇于奉獻(xiàn)的韌性。無論何時(shí)，教育都是一項(xiàng)良心工程，值得我們傾心投入!

福利彩票工作心得體會(huì)篇七

這次全省老干部工作會(huì)議，是經(jīng)省委同意召開的。省委對(duì)老干部工作高度重視，省委書記李鴻忠同志會(huì)前主持召開省委常委會(huì)專題聽取老干部工作情況匯報(bào)，研究老干部工作當(dāng)前面臨的突出問題，并就學(xué)習(xí)貫徹中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部工作的意見》(中辦發(fā)〔〕3號(hào))精神作出重要批示。省委常委、組織部長于紹良同志上任伊始，就看望老干部，調(diào)研老干部工作，主持召開部務(wù)會(huì)聽取匯報(bào)，并就相關(guān)工作作出重要指示。今天，紹良部長親自出席會(huì)議并將作重要講話。我們一定要把省委常委會(huì)、省委組織部部務(wù)會(huì)重要精神和鴻忠書記、紹良部長重要指示以及艷紅同志的講話精神學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)好、貫徹落實(shí)好，同時(shí)把這次會(huì)議推介的先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)好、借鑒好。下面，我就全省老干部工作講三個(gè)問題：

一、關(guān)于20xx年全省老干部工作的回顧。

20xx年，全省老干部工作以貫徹落實(shí)全國離退休干部“雙先”表彰大會(huì)精神為重點(diǎn)，以為黨和人民事業(yè)增添正能量為價(jià)值取向，始終圍繞省委、政府確定的“建成支點(diǎn)、走在前列”的發(fā)展大局，改進(jìn)創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，取得了新的成績。

(一)學(xué)習(xí)貫徹全國離退休干部“雙先”表彰大會(huì)精神，努力凝聚做好新形勢(shì)下老干部工作的強(qiáng)大共識(shí)。省委老干部局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入17個(gè)市州、34個(gè)縣市區(qū)和84家省直單位開展宣講和督查工作。全省從黨政領(lǐng)導(dǎo)干部到老干部工作人員再到老同志，普遍深化了老干部工作特殊重要地位的認(rèn)識(shí)，深化了老干部工作為黨和人民事業(yè)增添正能量的認(rèn)識(shí)。很多地方和部門黨委(黨組)將老干部工作納入重要議事日程、納入黨建工作考核、納入年度目標(biāo)管理、納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，形成了重視支持老干部工作的強(qiáng)大氛圍。

(二)深入開展講好中國故事活動(dòng)，積極組織老同志為黨和人民事業(yè)增添正能量。圍繞“展示陽光心態(tài)、體驗(yàn)美好生活、暢談發(fā)展變化”主題，組織老同志以講、談、演、展、播、寫為主要方式講好“六類故事”。通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭宣講、“五老”宣講、宣講團(tuán)深入高校宣講、關(guān)工委“雙先”事跡巡回報(bào)告、網(wǎng)宣骨干網(wǎng)上宣講等途徑，帶動(dòng)大批老同志講好中國故事，深受社會(huì)各界好評(píng)。王生鐵、鄧道坤、吳天祥、陳人海等大批老領(lǐng)導(dǎo)、老先進(jìn)積極講好中國故事，一批故事成為廣泛傳頌的精品。

(三)全面落實(shí)從嚴(yán)治黨要求，教育引導(dǎo)老同志自覺遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。堅(jiān)持落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨要求，通過開辦“荊楚夕陽紅”等講壇、舉辦學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》《條例》專題培訓(xùn)班、離退休干部黨支部書記和理論骨干培訓(xùn)班、老干部黨支部活動(dòng)日等方式狠抓政治學(xué)習(xí)、政治教育，組織老同志深入學(xué)習(xí)黨的最新理論創(chuàng)新成果及精神，加強(qiáng)了老同志的思想教育和政治引導(dǎo)。認(rèn)真組織老同志參加重要會(huì)議重大活動(dòng)，舉辦情況通報(bào)會(huì)，參觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最新成就，老同志在政治上得到充分尊重。堅(jiān)持創(chuàng)新離退休干部黨組織設(shè)置方式，狠抓黨工委(黨委)、黨總支設(shè)置工作，把黨支部建在老年大學(xué)、社區(qū)、社團(tuán)、樓棟、網(wǎng)絡(luò)等前沿，健全了基層組織，豐富了組織生活。通過加強(qiáng)“兩項(xiàng)建設(shè)”，廣大老同志自覺遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，更加擁護(hù)改革、支持發(fā)展，始終與黨中央保持高度一致。

(四)認(rèn)真落實(shí)老干部生活待遇，老同志共享改革發(fā)展成果機(jī)制逐步完善。不斷完善落實(shí)離休干部“三個(gè)機(jī)制”，全面提升離退休干部生活待遇。提高了離休干部春節(jié)慰問費(fèi)、退職休息女同志生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)生活補(bǔ)貼調(diào)整、醫(yī)療費(fèi)保障、公務(wù)用車改革等政策，做好困難企事業(yè)單位離休干部醫(yī)藥費(fèi)保障工作，完善特困幫扶機(jī)制，開展紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年走訪慰問活動(dòng)，走訪易地安置離休干部，老同志更好地共享了改革發(fā)展成果。全省在保持原有隸屬關(guān)系不變的前提下，通過購買服務(wù)、志愿服務(wù)、自我服務(wù)等途徑，進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)“四就近”優(yōu)勢(shì)，為老同志提供了更多更好的服務(wù)。

(五)強(qiáng)力推進(jìn)學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，積極回應(yīng)和滿足老同志精神文化的新需求。全省認(rèn)真貫徹鄂辦發(fā)〔〕20號(hào)文件精神，采取項(xiàng)目建設(shè)、政策配套、資金扶持、管理示范等舉措，強(qiáng)力推進(jìn)老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，累計(jì)創(chuàng)建75家省級(jí)老年大學(xué)示范校和示范活動(dòng)中心，場(chǎng)所總面積突破100萬平方米。繼武漢、黃岡、黃石、十堰之后，襄陽、孝感、咸寧、鄂州等地老年大學(xué)相繼建成，潛江、天門等地主體工程相繼竣工，宜昌等地正在加快建設(shè)，全省60%的縣市區(qū)新建或改建了老年大學(xué)。省老年大學(xué)通過拓展辦學(xué)容量、設(shè)置校園開放日、開通遠(yuǎn)程教學(xué)、開展教學(xué)觀摩研討等途徑，在全省的龍頭帶動(dòng)示范引導(dǎo)作用日益顯現(xiàn)。全省舉辦了紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年文藝演出等系列活動(dòng)及全省老干部門球賽、象棋賽等文體活動(dòng)，不僅豐富了老干部精神生活，也為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化積累了經(jīng)驗(yàn)。

(六)扎實(shí)開展主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷建設(shè)品牌部門打造過硬隊(duì)伍。全省老干部工作部門深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)和“三抓一促”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，打造品牌部門、書香機(jī)關(guān)和過硬隊(duì)伍，樹立了部門形象。全省通過舉辦老干部局(處)長、信息統(tǒng)計(jì)人員、調(diào)研宣傳人員、網(wǎng)宣骨干等培訓(xùn)班，開展老干部工作人員服務(wù)項(xiàng)目競(jìng)賽、專題研學(xué)、讀書征文、調(diào)研報(bào)告評(píng)審表彰活動(dòng)，提高了履職能力和專業(yè)水平，豐富了機(jī)關(guān)文化，提升了崗位自信。堅(jiān)持辦好《xx老干部工作》、《xx老干部工作情況交流》、“荊楚夕陽”網(wǎng)站、《當(dāng)代老年》等刊物網(wǎng)站，指導(dǎo)并提升了老干部工作科學(xué)發(fā)展水平。

回顧過去的一年，全省老干部工作也存在一些問題和不足：一是對(duì)新形勢(shì)下老干部工作的新問題新情況研究不夠，對(duì)中央和省委關(guān)于老干部工作的新理念新要求貫徹不徹底;二是離退休干部基層組織建設(shè)與擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)不相適應(yīng);三是老干部服務(wù)管理工作還不夠深入細(xì)致;四是老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)不平衡;五是老干部工作機(jī)制還不夠完善、工作作風(fēng)有待進(jìn)一步優(yōu)化，等等。這些都需要在今后工作中認(rèn)真研究解決。

二、關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹中辦發(fā)〔20xx〕3號(hào)文件精神。

中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部工作的意見》(中辦發(fā)〔2016〕3號(hào)，簡(jiǎn)稱3號(hào)文件)發(fā)布后，迅速在黨內(nèi)外產(chǎn)生強(qiáng)烈反響，在社會(huì)各界引起廣泛關(guān)注。按照省委常委會(huì)研究意見和李鴻忠書記重要指示，全省要把學(xué)習(xí)貫徹文件精神作為當(dāng)前老干部工作的首要任務(wù)來抓。我們一定要在學(xué)習(xí)貫徹中深刻領(lǐng)會(huì)3號(hào)文件的重大意義，準(zhǔn)確把握豐富內(nèi)涵，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳，珍惜機(jī)遇破解難題。

第一，深刻領(lǐng)會(huì)重大意義。這是1982年老干部退休制度建立以來，第一個(gè)以中辦、國辦名義印發(fā)的老干部工作綜合性文件，凝聚了多年來老干部工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)成果，為新形勢(shì)下的老干部工作指明了方向，是老干部工作發(fā)展進(jìn)程中的一個(gè)里程碑。文件準(zhǔn)確把握離退休干部工作面臨的大局大勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)離退休干部自身變化的內(nèi)在要求，充分體現(xiàn)了黨中央對(duì)老同志的尊重和愛護(hù)，體現(xiàn)了老干部工作的特殊重要地位，堅(jiān)持了為黨和人民事業(yè)增添正能量的價(jià)值取向，提出了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)工作的具體要求，具有重大的政治意義和重要的指導(dǎo)意義。文件作為規(guī)范性文件，以中辦、國辦名義印發(fā)，既具有黨內(nèi)法規(guī)的性質(zhì)，又具有國家法規(guī)的性質(zhì)，其權(quán)威性、指導(dǎo)性不言而喻。如果說，全國離退休干部“雙先”表彰大會(huì)解決了老干部工作“要不要做”“何去何從”的問題，那么3號(hào)文件則在此基礎(chǔ)上解決了“怎么做”的問題，為做好新形勢(shì)下的老干部工作提供了基本遵循。

第二，準(zhǔn)確把握豐富內(nèi)涵。3號(hào)文件內(nèi)涵十分豐富，中組部負(fù)責(zé)人在答記者問當(dāng)中已經(jīng)做了最權(quán)威的解讀，我們經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)，體會(huì)到文件有這樣一些特點(diǎn)。

一是既堅(jiān)持光榮傳統(tǒng)，又堅(jiān)持改進(jìn)創(chuàng)新。文件開篇就用“巨大貢獻(xiàn)”、“寶貴財(cái)富”、“重要資源”、“重大作用”來評(píng)價(jià)老干部和老干部工作，同時(shí)指出尊重老干部、愛護(hù)老干部、學(xué)習(xí)老干部、重視發(fā)揮老干部作用是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。這些表述闡明了做好老干部工作的政治起點(diǎn)和邏輯起點(diǎn)，也是這個(gè)文件的政治起點(diǎn)、邏輯起點(diǎn)。它與離退休干部制度建立的標(biāo)志性文件是一脈相承的，是堅(jiān)持傳統(tǒng)的。同時(shí)，文件通篇體現(xiàn)了改進(jìn)創(chuàng)新的要求，特別是關(guān)于老干部工作的重要指示精神貫徹到文件之中，固化為制度。同時(shí)，文件主動(dòng)適應(yīng)協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局和人口老齡化的新形勢(shì)新要求，積極應(yīng)對(duì)離退休干部隊(duì)伍在人員結(jié)構(gòu)、思想觀念、活動(dòng)方式、服務(wù)管理等方面的新情況新問題，結(jié)合這些年老干部工作探索創(chuàng)新的成果提出了改進(jìn)創(chuàng)新的要求，為老干部工作科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，指出了明確方向。

二是既注重離休干部，又注重退休干部。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和人口老齡化程度日益加深，離休干部占比縮小并呈現(xiàn)加速減少趨勢(shì)，退休干部數(shù)量每年大幅度增長，老干部工作的服務(wù)對(duì)象發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。目前，全省離退休干部60.2萬人，其中離休干部只有15545人、平均年齡87歲，只占總數(shù)的四十分之一。退休干部58.6萬人,每年遞增15000人以上。文件在規(guī)定提升離休干部服務(wù)水平的同時(shí)，對(duì)退休干部的服務(wù)領(lǐng)域也有了新的拓展。比如退休干部服務(wù)管理原來大多局限于領(lǐng)導(dǎo)班子成員，側(cè)重于思想政治建設(shè)。3號(hào)文件要求全面抓好退休干部黨的組織建設(shè)、思想政治工作、活動(dòng)學(xué)習(xí)安排、作用發(fā)揮等方面，服務(wù)對(duì)象涵蓋了全體退休干部，服務(wù)內(nèi)容更多、要求更高，進(jìn)一步增加了退休干部工作的份量。

三是既強(qiáng)化服務(wù)保障，又強(qiáng)化教育引導(dǎo)。文件提出加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部工作，要堅(jiān)持“四個(gè)更加注重”原則。“四個(gè)更加注重”把加強(qiáng)教育引導(dǎo)工作與做好服務(wù)保障工作并列并重，就是要求服務(wù)管理和教育引導(dǎo)必須統(tǒng)籌兼顧、共同推進(jìn)，不能顧此失彼。文件著墨最多的部分是完善和創(chuàng)新離退休干部服務(wù)管理，充分說明做好服務(wù)管理工作，涉及老同志切身利益，既是老干部工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，也是提高老干部工作滿意度的關(guān)鍵所在。同時(shí)，文件把對(duì)老同志的教育引導(dǎo)放在突出位置，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)思想政治工作、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和思想教育、加強(qiáng)和創(chuàng)新組織建設(shè)、加強(qiáng)教育管理、增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，很好地突出和貫徹了黨要管黨、從嚴(yán)治黨的理念，確保老同志始終與黨中央保持高度一致。

四是既著力落實(shí)生活待遇，又著力滿足精神文化需求。文件在強(qiáng)調(diào)“三個(gè)機(jī)制”的同時(shí)，更加強(qiáng)調(diào)同級(jí)部門、同級(jí)財(cái)政負(fù)責(zé)保障，強(qiáng)調(diào)上級(jí)部門、上級(jí)財(cái)政幫助保障，提高了落實(shí)生活待遇的保障水平和財(cái)政兜底能力。同時(shí)提出了一系列經(jīng)費(fèi)調(diào)整機(jī)制和要求，包括中央企業(yè)資金保障幫扶機(jī)制、基本養(yǎng)老金正常調(diào)整機(jī)制，包括提高離休費(fèi)和公用經(jīng)費(fèi)、特需經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，都有利于提高老同志生活待遇保障水平。在著力落實(shí)生活待遇的同時(shí)，文件把老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)陣地建設(shè)提到了新的高度，要求納入公益類文化事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，單位性質(zhì)列入公益類事業(yè)單位，加強(qiáng)社區(qū)教育活動(dòng)場(chǎng)所和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)建設(shè)，用好黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和國家老年教育等資源，把陣地建設(shè)從省市縣向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)延伸、向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)延伸，進(jìn)一步擴(kuò)大了陣地建設(shè)的覆蓋面，惠及更多老干部、老年人，很好地回應(yīng)了老同志精神文化需求問題。

五是既強(qiáng)調(diào)共享改革發(fā)展成果，又強(qiáng)調(diào)發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。依法保障離退休干部各項(xiàng)權(quán)益，著力落實(shí)政治生活待遇，不斷豐富精神文化生活，這都是老同志共享改革發(fā)展成果的重要內(nèi)容。文件強(qiáng)調(diào)了家庭在養(yǎng)老中的基礎(chǔ)性作用和管理服務(wù)的社會(huì)化方向，努力形成共同做好老干部工作的合力。同時(shí)強(qiáng)調(diào)困難幫扶、黨內(nèi)關(guān)懷、志愿服務(wù)、社會(huì)救助，為老同志提供更多親情化服務(wù)和人性化關(guān)懷。黨和政府為老同志送溫暖，老同志也樂于為黨和人民事業(yè)作貢獻(xiàn)。文件要求牢牢把握為黨和人民事業(yè)增添正能量的價(jià)值取向，更加注重發(fā)揮離退休干部的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)發(fā)揮作用的組織引導(dǎo)。事實(shí)上，老同志是對(duì)黨最忠誠、對(duì)人民的事業(yè)最熱愛、最能發(fā)揮作用的一個(gè)老齡群體。按照這一要求，做好老干部工作要始終堅(jiān)持以為黨和人民事業(yè)增添正能量為價(jià)值取向、工作理念、主題主線，堅(jiān)持以充分體現(xiàn)離退休干部特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、更好服務(wù)黨和國家工作大局為方向，組織引導(dǎo)老同志自覺自愿、量力而行，更好地為實(shí)行“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局作出新貢獻(xiàn)。

六是既要求完善工作機(jī)制，又要求落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管，是做好老干部工作的重要保證。文件提出健全完善黨委和政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織人事部門牽頭抓總，離退休干部工作部門組織實(shí)施，有關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé)，社會(huì)各方積極參與的工作機(jī)制。為確保形成齊抓共管的工作格局，落實(shí)共同推進(jìn)的工作責(zé)任，文件從不同方面要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。文件對(duì)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出了具體要求，并細(xì)化了相關(guān)部門的指導(dǎo)服務(wù)職責(zé)，責(zé)任明確、力度很大。比如要求老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組每年至少召開一次會(huì)議，要求把老干部工作作為領(lǐng)導(dǎo)班子和主要領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要內(nèi)容，要求落實(shí)黨建工作責(zé)任等。對(duì)部門建設(shè)方面也提出了很多新要求，如對(duì)黨工委建設(shè)作出了系列規(guī)定，要求確保老干部工作機(jī)構(gòu)編制穩(wěn)定，工作經(jīng)費(fèi)、服務(wù)用車與承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)，全面實(shí)行地方黨委老干部局長兼任同級(jí)黨委組織部副部長等，落實(shí)這些要求，對(duì)老干部工作的宏觀指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)勢(shì)必進(jìn)一步加強(qiáng)。

第三，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)宣傳。各級(jí)老干部工作部門要積極向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)文件精神，深入組織老干部工作人員和老同志認(rèn)真學(xué)習(xí)3號(hào)文件精神。要充分利用廣播電視、黨報(bào)黨刊等主流媒體做好正面宣傳工作。要采取中心組學(xué)習(xí)、工作會(huì)議、理論研討、組織宣講等形式深入學(xué)習(xí)、宣傳文件精神，努力營造重視理解支持參與老干部工作的濃厚氛圍和良好環(huán)境。要通過調(diào)查研究、專題培訓(xùn)、交流體會(huì)等形式加強(qiáng)培訓(xùn)研討，集中時(shí)間原汁原味學(xué)習(xí)研討3號(hào)文件和《中組部負(fù)責(zé)人答記者問》，做到真正入心入腦、學(xué)好用好。

第四，珍惜機(jī)遇狠抓落實(shí)。3號(hào)文件是管長遠(yuǎn)管方向的文件，但貫徹落實(shí)的黃金期就在近期，關(guān)鍵機(jī)遇期就在今年。當(dāng)前，貫徹文件精神的氛圍很好，中組部、省委對(duì)貫徹落實(shí)文件精神抓得很緊、力度很大。最近，省委常委會(huì)、省委組織部部務(wù)會(huì)分別聽取匯報(bào)，專題研究貫徹落實(shí)文件精神。希望老干部工作部門珍惜難得機(jī)遇、堅(jiān)持問題導(dǎo)向、用好用活政策，多請(qǐng)示多匯報(bào)，研究解決一批重點(diǎn)難點(diǎn)問題，制定完善一批制度，及時(shí)辦理一批惠老利老的好事實(shí)事。下一步，要協(xié)調(diào)老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行專項(xiàng)督辦，抓緊調(diào)研起草印發(fā)本地本部門的實(shí)施意見。要堅(jiān)持分類指導(dǎo)、分類管理，區(qū)別情況、區(qū)別對(duì)待，健全相關(guān)機(jī)制，完善相關(guān)制度，細(xì)化具體措施。文件中具體的要求要不等不靠積極落實(shí)，一些方向性、原則性要求，通過先行試點(diǎn)、案例分析、經(jīng)驗(yàn)介紹等方式逐步推進(jìn)。要注意研究貫徹執(zhí)行中的新情況新問題，開拓新思路，探索新方法，積累新經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和具體措施，形成老干部工作改進(jìn)創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。

三、關(guān)于帶著感情帶著責(zé)任做好20xx年老干部工作。

今年是全面實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是貫徹落實(shí)3號(hào)文件的第一年，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)全國全省老干部工作會(huì)議精神和省委的部署要求，帶著感情、帶著責(zé)任做好老干部工作。

(一)堅(jiān)持以落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)離退休干部思想政治工作。

3號(hào)文件要求更加注重加強(qiáng)教育引導(dǎo)工作，更加突出離退休干部思想政治工作，這是落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求的具體體現(xiàn)，一定要不折不扣地抓好。

一要扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)對(duì)離退休干部的教育引導(dǎo)。開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話、做合格黨員”學(xué)習(xí)教育，這是深化黨內(nèi)教育的又一次重要實(shí)踐，也是對(duì)老同志開展經(jīng)常性教育的重要舉措。要把學(xué)習(xí)教育與完善落實(shí)離退休干部政治待遇制度結(jié)合起來，注重組織老同志深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、同時(shí)學(xué)習(xí)全國離退休干部“雙先”表彰大會(huì)精神和3號(hào)文件精神，學(xué)習(xí)沈因洛同志先進(jìn)事跡，引導(dǎo)老同志不斷強(qiáng)化政治規(guī)矩和政治紀(jì)律，不斷深化“三個(gè)認(rèn)同”和“三個(gè)自信”。要教育引導(dǎo)老同志用黨章、黨規(guī)、黨紀(jì)規(guī)范言行，擁護(hù)中央方針路線政策，理解支持全面深化改革，正確對(duì)待利益格局調(diào)整，嚴(yán)格遵守中央有關(guān)紀(jì)律規(guī)定，爭(zhēng)做講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為的合格黨員。

二要著力抓好黨工委建設(shè)，創(chuàng)新離退休干部黨組織設(shè)置。省委已經(jīng)同意成立xx省離退休干部黨工委，省委常委會(huì)要求抓緊做好組建工作。省內(nèi)一些地方如荊門市、隨州市等率先成立了黨工委，一些省直單位如省公安廳、省農(nóng)業(yè)廳成立了黨總支，目前運(yùn)行良好。各地各部門要學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，按照3號(hào)文件精神和省委要求，扎實(shí)推進(jìn)離退休干部黨工委(黨委)、黨總支建設(shè)。市縣兩級(jí)和離退休干部黨員較多的單位應(yīng)按要求設(shè)置離退休干部黨工委(黨委)，配備好黨工委(黨委)書記、專職副書記，配齊配強(qiáng)專職黨務(wù)工作者。要按照有利于教育管理、有利于發(fā)揮作用、有利于參加活動(dòng)的原則，在離退休干部集中居住地、學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所、興趣愛好團(tuán)體、社團(tuán)組織等“前沿陣地”建立離退休干部黨組織或者臨時(shí)黨組織，通過靈活設(shè)置黨組織健全黨建工作網(wǎng)絡(luò)，方便老同志就近就便接受教育、開展活動(dòng)、發(fā)揮作用。

三要積極爭(zhēng)創(chuàng)“示范黨支部”，提升離退休干部黨組織建設(shè)水平。要爭(zhēng)取黨委(黨組)把離退休干部黨組織建設(shè)納入黨建工作總體布局，進(jìn)一步落實(shí)組織部門和老干部工作部門的黨建工作責(zé)任。全省要按照健全組織、建強(qiáng)隊(duì)伍、開展活動(dòng)、完善制度、落實(shí)保障等“五個(gè)要素”的要求，積極開展?fàn)巹?chuàng)離退休干部“示范黨支部”活動(dòng)，爭(zhēng)取在思想政治、組織建設(shè)、學(xué)習(xí)活動(dòng)、傳承優(yōu)良作風(fēng)、發(fā)揮積極作用等方面發(fā)揮示范帶頭作用。要加大黨費(fèi)對(duì)離退休干部黨組織活動(dòng)的支持力度，適當(dāng)提高收繳黨費(fèi)的下?lián)鼙壤?，落?shí)黨組織書記工作補(bǔ)貼。要選好配強(qiáng)離退休干部黨支部班子，辦好黨支部書記(委員)和理論骨干培訓(xùn)班。要完善落實(shí)各項(xiàng)制度，創(chuàng)新支部活動(dòng)方式，解決活動(dòng)場(chǎng)所問題，加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理，探索推廣分管領(lǐng)導(dǎo)干部兼任離退休干部黨支部第一書記(委員)工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)離退休干部黨組織建設(shè)規(guī)范化、黨員學(xué)習(xí)常態(tài)化、黨員生活健康化、黨員關(guān)懷人性化。

四是認(rèn)真落實(shí)政治待遇，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性。要堅(jiān)持落實(shí)老干部閱讀文件、參加重要會(huì)議和重要活動(dòng)、通報(bào)情況、參觀學(xué)習(xí)、走訪慰問等具體制度的規(guī)定，注重做好重大紀(jì)念日、重大慶典、老年節(jié)、元旦春節(jié)期間走訪慰問工作，讓老同志充分感受到組織的溫暖。省級(jí)層面近期將利用“荊楚夕陽紅”講壇舉辦黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢(shì)通報(bào)會(huì)，組織省級(jí)老干部參觀基層經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，開展慶祝建黨95周年、長征勝利80周年系列活動(dòng)。各地各部門可參照開展相關(guān)活動(dòng)，不斷提高思想政治工作的影響力、感染力、說服力。

(二)堅(jiān)持以講好中國故事活動(dòng)為重點(diǎn)，切實(shí)拓寬老同志釋放正能量的有效途徑。

堅(jiān)持為黨和人民事業(yè)增添正能量，這既是老干部工作的價(jià)值取向和工作理念，也是老干部工作實(shí)現(xiàn)地位提升和社會(huì)認(rèn)同的重要方面。組織引導(dǎo)老同志發(fā)揮優(yōu)勢(shì)增添正能量，既是黨的事業(yè)所需，也是老干部內(nèi)心所愿，更是老干部工作的職責(zé)所在。各級(jí)各部門要堅(jiān)持把為黨和人民事業(yè)增添正能量活動(dòng)作為長期任務(wù)、常規(guī)工作來抓，長抓不懈、常抓常新。

一要深化認(rèn)識(shí)理清思路進(jìn)一步凝聚正能量。要加強(qiáng)工作指導(dǎo)和督促檢查，特別是對(duì)市縣兩級(jí)及所屬單位的督促檢查，確?；顒?dòng)層層推進(jìn)、措施層層落實(shí)。要把學(xué)習(xí)研討兩個(gè)《宣傳提綱》列入老干部工作人員培訓(xùn)計(jì)劃和離退休干部黨支部、老年大學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)一步理清開展正能量活動(dòng)的思路。要重點(diǎn)抓好市縣兩級(jí)的學(xué)習(xí)討論，把學(xué)習(xí)研討的過程作為提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想的過程，作為開闊視野、謀劃工作的過程，作為凝聚正能量的過程。要緊扣“展示陽光心態(tài)、體驗(yàn)美好生活、暢談發(fā)展變化”主題，從社會(huì)所需所盼出發(fā)，設(shè)計(jì)好平臺(tái)載體，使廣大老同志想?yún)⒓印蹍⒓印⒎e極主動(dòng)地參加，自覺自愿地為黨和人民事業(yè)貢獻(xiàn)智慧和力量。

二要充分利用講好中國故事等活動(dòng)載體釋放正能量。要結(jié)合工作實(shí)際，突出xx特色，創(chuàng)新活動(dòng)載體，重點(diǎn)組織引導(dǎo)老干部講好中國故事釋放正能量。全國“會(huì)議”期間，新華社從“十三五”規(guī)劃綱要(草案)中摘取了未來五年中國計(jì)劃實(shí)施的100個(gè)重大工程項(xiàng)目，第100個(gè)重大項(xiàng)目就是建設(shè)講好中國故事隊(duì)伍?？梢姡v好中國故事也是國家戰(zhàn)略意圖的集中反映。這方面我們謀劃早、啟動(dòng)快、抓得實(shí)，老同志愿意講，老百姓樂意聽。今年要繼續(xù)建設(shè)一支愿講能講中國故事的骨干隊(duì)伍，進(jìn)一步延伸渠道、擴(kuò)大覆蓋、造大聲勢(shì)、提升影響。要著力組織老干部講好中國故事進(jìn)高校、進(jìn)中學(xué)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，更好地傳播中國好聲音、弘揚(yáng)時(shí)代主旋律，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。需要特別指出的是，學(xué)校是黨的意識(shí)形態(tài)工作的主陣地之一。去年開展的老干部講好中國故事進(jìn)高校活動(dòng)，深受廣大師生好評(píng)。這類活動(dòng)要形成一種長效機(jī)制，把思想政治工作與講好中國故事結(jié)合起來，幫助廣大師生培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。同時(shí)，要扎實(shí)推進(jìn)講好中國故事進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，讓身邊群眾和家庭成員接受教育。要組織開展?fàn)渴窒乱淮?、大學(xué)生村官、貧困戶、老年創(chuàng)業(yè)者等“手牽手”活動(dòng)，要充分發(fā)揮關(guān)工委、老干部藝術(shù)團(tuán)等涉老社團(tuán)的骨干引領(lǐng)作用，共同為xx發(fā)展增添正能量。要支持抓好關(guān)心下一代工作，深入開展“兩史”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，把紅色傳統(tǒng)、紅色記憶、紅色基因植入青少年心靈。要下大力氣抓好老干部網(wǎng)宣員隊(duì)伍建設(shè)，精心組織開展反映老同志心聲的調(diào)研，積極為黨委政府工作點(diǎn)贊加油、增光添彩。

三要認(rèn)真學(xué)習(xí)沈因洛同志先進(jìn)事跡，以典型示范廣泛傳播正能量。沈因洛同志是我省共產(chǎn)黨員的杰出代表，是我省領(lǐng)導(dǎo)干部的時(shí)代楷模，是我省離退休老同志的優(yōu)秀典范。他的先進(jìn)事跡經(jīng)媒體報(bào)道后，在社會(huì)上引起廣泛關(guān)注、產(chǎn)生強(qiáng)烈反響。省委常委會(huì)研究決定，在全省開展向沈因洛同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，并將沈因洛同志先進(jìn)事跡列入全省“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容來統(tǒng)籌安排。沈因洛同志是我省老干部中涌現(xiàn)出來的重大典型，他的先進(jìn)事跡是老干部工作部門的寶貴財(cái)富。全省老干部工作部門要積極行動(dòng)起來，通過下發(fā)學(xué)習(xí)通知、舉辦先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、主流媒體宣傳報(bào)道等形式，把沈老先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)宣傳好。要把學(xué)習(xí)沈老先進(jìn)事跡與全省老干部工作“四先”表彰活動(dòng)結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)身邊典型結(jié)合起來，樹立、表彰、宣傳一批增添正能量的離退休干部先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，努力營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、增添正能量的濃厚氛圍，引領(lǐng)更多黨員干部包括老干部為黨和人民事業(yè)增添正能量。

做好離退休干部服務(wù)管理工作，是老干部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是老干部工作的基礎(chǔ)性工作。一定要保持敬重之心、傾注關(guān)愛之情、多做務(wù)實(shí)之事，讓廣大離退休干部安心、舒心、暖心。

一要讓老干部更好共享改革發(fā)展成果。要進(jìn)一步健全完善離休干部“三個(gè)機(jī)制”，在全面深化改革過程中維護(hù)好老同志切身利益，確保他們的生活待遇與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)。積極做好企事業(yè)單位離休干部醫(yī)藥費(fèi)審核保障工作和易地安置離休干部服務(wù)管理工作，積極探索并努力推動(dòng)參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的離休干部異地就醫(yī)醫(yī)藥費(fèi)結(jié)算相關(guān)工作。

二要為老干部多做好事多解難事。要充分利用建黨95周年和紀(jì)念紅軍長征勝利80周年以及3號(hào)文件出臺(tái)的有利契機(jī)，爭(zhēng)取出臺(tái)更多惠老政策。積極建立完善離退休干部特困幫扶機(jī)制、黨內(nèi)關(guān)懷機(jī)制、緊急救助機(jī)制和共享改革發(fā)展成果機(jī)制，積極探索休干辦(所)轉(zhuǎn)型發(fā)展新路徑。對(duì)于高齡、重病、失能、獨(dú)居的離休干部，要指定聯(lián)系人定期聯(lián)系、經(jīng)?？赐?。在全面推進(jìn)各項(xiàng)改革過程中，要注重保障離退休干部合法權(quán)益，對(duì)老同志必需急需的相關(guān)服務(wù)盡量予以保障。要通過推進(jìn)志愿服務(wù)、納入社會(huì)救助、拓寬幫扶資金渠道等辦法，對(duì)特困離退休干部給予更多關(guān)心照顧。要下大氣力解決一些長期反映強(qiáng)烈的來信來訪問題，對(duì)參加革命工作早、貢獻(xiàn)大的離休干部的特殊困難更應(yīng)特殊處理。對(duì)于一些老同志多年來集中反映的突出問題，要調(diào)查摸底、認(rèn)真梳理、及時(shí)破解，有政策的按照政策辦理，沒有政策依據(jù)但合情合理的要爭(zhēng)取靈活處理、特事特辦。對(duì)于一些暫時(shí)無法辦理的問題，要作好解釋說明，做好理順情緒的思想政治工作，引導(dǎo)老同志顧大局、明事理，理性表達(dá)訴求。

三要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)管理方式。隨著社區(qū)功能日益完善，隨著離退休干部居住日益分散，要注重動(dòng)員依靠社會(huì)力量，整合社區(qū)資源，積極推進(jìn)“四就近”工作。要不斷完善老干部工作部門、單位、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家庭相結(jié)合的服務(wù)模式，在堅(jiān)持隸屬關(guān)系不變更、單位服務(wù)不減少的前提下，動(dòng)員老同志進(jìn)社區(qū)就近學(xué)習(xí)、就近活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧、就近發(fā)揮作用。要進(jìn)一步加強(qiáng)涉老社團(tuán)管理，指導(dǎo)涉老社團(tuán)從嚴(yán)管理、規(guī)范管理，充分發(fā)揮老同志在積極養(yǎng)老中的骨干引領(lǐng)作用。要扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+老干部工作”，探索網(wǎng)上服務(wù)、遠(yuǎn)程教育等舉措，提升服務(wù)管理水平。

四要加強(qiáng)退休干部服務(wù)管理。要做好退休干部黨組織建設(shè)、思想政治工作、學(xué)習(xí)活動(dòng)、發(fā)揮作用等工作，發(fā)揮老干部工作在老齡工作中的示范引領(lǐng)作用。充分運(yùn)用政府公共服務(wù)、政府購買服務(wù)、社會(huì)優(yōu)待服務(wù)、志愿服務(wù)和市場(chǎng)化服務(wù)，充分利用社會(huì)、社區(qū)、社團(tuán)資源，充分發(fā)揮家庭在養(yǎng)老中的基礎(chǔ)性作用，更好滿足養(yǎng)老服務(wù)需求。

(四)堅(jiān)持以老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)為突破口，積極搭建老干部精神文化養(yǎng)老的.大舞臺(tái)。

加強(qiáng)老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)是全面建設(shè)小康社會(huì)的應(yīng)有之義，是老干部工作的基礎(chǔ)性工程，是關(guān)心愛護(hù)老同志最直接最具體的體現(xiàn)。近年來，全省老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)取得重大進(jìn)展、掀起新的高潮，不少地方和單位興建、擴(kuò)建了老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所。針對(duì)各地各部門場(chǎng)所建設(shè)不平衡的問題，要將今年確定為全省離退休干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)攻堅(jiān)年，狠抓建好管好用好的相關(guān)工作。

一要納入規(guī)劃、加大投入。行善不能等，敬老不能等，老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)等不得拖不起。全省上下要認(rèn)真貫徹落實(shí)鄂辦發(fā)〔2013〕20號(hào)文件精神，督促建設(shè)滯后的地方和單位把老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)納入“十三五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及公益文化事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并按照布局合理、規(guī)模適當(dāng)?shù)脑瓌t，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全省要加大檢查督辦力度，適時(shí)召開離退休干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)推進(jìn)會(huì)，力爭(zhēng)通過兩年的努力，每一個(gè)市州、每一個(gè)縣(市、區(qū))都有一所骨干老年大學(xué)。

二要完善網(wǎng)絡(luò)、拓展空間。我們?nèi)ツ暝?jīng)向大家推介了中央黨校老干部工作的經(jīng)驗(yàn)，劉云山同志兼任中央黨校校長后，十分關(guān)心學(xué)校的老同志，中央黨校校委會(huì)專門安排維修改造了老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)中心。省直單位、大專院校、大型企事業(yè)單位老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，也要借鑒中央黨校的經(jīng)驗(yàn)，比照基層單位的做法，抓住機(jī)遇有所作為。全省要探索推進(jìn)老年教育文化資源共享，推進(jìn)老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所資源共享，加強(qiáng)社區(qū)離退休干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)建設(shè)，充分推廣并發(fā)揮遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的積極作用，實(shí)現(xiàn)陣地建設(shè)向基層延伸、向網(wǎng)絡(luò)延伸。

三要規(guī)范管理、發(fā)揮效益。充分發(fā)揮省老年大學(xué)示范帶動(dòng)作用，帶動(dòng)全省創(chuàng)建老年大學(xué)省級(jí)示范校和省級(jí)示范老干部活動(dòng)中心(室)，共同管好用好老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所，使之更好地發(fā)揮橋梁紐帶和精神家園的作用。要健全工作制度，創(chuàng)新方式方法，豐富活動(dòng)內(nèi)容，提升活動(dòng)質(zhì)量，促進(jìn)老干部延年益壽。要圍繞慶祝建黨95周年、長征勝利80周年主題舉辦文藝匯演、書畫作品展、征文等系列活動(dòng)，辦好全省第九屆老干部門球賽、省直機(jī)關(guān)離退休干部象棋賽等文體活動(dòng)，進(jìn)一步豐富老同志文化生活。

(五)堅(jiān)持加強(qiáng)老干部工作部門建設(shè)，為老干部工作科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

老干部工作是政治性、政策性和服務(wù)性都很強(qiáng)的工作，做好這項(xiàng)工作責(zé)任重大，關(guān)鍵在于加強(qiáng)老干部工作部門自身建設(shè)。

一要抓學(xué)習(xí)，樹立大局觀念。老干部工作部門要深化鞏固“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)成果，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“三抓一促”教育實(shí)踐活動(dòng)，帶頭學(xué)習(xí)貫徹3號(hào)文件精神，帶頭遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持本色做人、角色做事，不斷增強(qiáng)老干部工作人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)和看齊意識(shí)。

二要抓培訓(xùn)，提升履職能力。堅(jiān)持通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、掛職鍛煉、崗位練兵等途徑，提升老干部工作人員的專業(yè)思維、專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)方法、專業(yè)能力。繼續(xù)舉辦全省老干部局(處)長、老年大學(xué)校長、信息統(tǒng)計(jì)人員、辦公室主任和調(diào)研宣傳網(wǎng)宣骨干等業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，逐步提高老干部工作人員履職盡責(zé)能力。

三要抓調(diào)研，引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展。緊緊圍繞如何為黨和人民事業(yè)增添正能量、加強(qiáng)退休干部服務(wù)管理工作、建好管好離退休干部學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所、利用社區(qū)社團(tuán)社會(huì)資源做好離退休干部工作、利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)做好離退休干部服務(wù)管理工作等重點(diǎn)課題深入調(diào)研。切實(shí)辦好《xx老干部工作》、《xx老干部工作情況交流》、《當(dāng)代老年》、“荊楚夕陽”網(wǎng)站等調(diào)研宣傳陣地，充分運(yùn)用各類媒體做好宣傳工作，努力營造尊老敬老的社會(huì)氛圍。

四要抓表彰，激發(fā)部門活力。今年，中組部將開展全國離退休干部工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰，并對(duì)長期從事老干部工作、表現(xiàn)突出的同志頒發(fā)證書。省委組織部、老干部局、省人社廳將聯(lián)合表彰一批離退休干部先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和老干部工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人，同時(shí)對(duì)從事老干部工作以上人員頒發(fā)紀(jì)念證書。各地各單位要精心組織，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格要求，切實(shí)把先進(jìn)典型推薦評(píng)選出來。要堅(jiān)持向先進(jìn)典型看齊，努力營造學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績的良好氛圍，進(jìn)一步提振士氣、鼓舞干勁、激發(fā)活力。

五要抓關(guān)愛，幫助干部成長。要抓好老干部工作部門領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，積極爭(zhēng)取按要求配備好老干部工作部門的干部。要通過參加調(diào)研、交流輪崗、參與中心工作、承擔(dān)重要任務(wù)等方式，進(jìn)一步拓展年輕干部培養(yǎng)提高和鍛煉成長渠道。要真誠關(guān)心愛護(hù)干部，及時(shí)幫助解決思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的困難，積極為他們的成長進(jìn)步創(chuàng)造條件，著力建設(shè)一支過硬的老干部工作隊(duì)伍。

同志們，新形勢(shì)下的老干部工作任務(wù)重、要求高、責(zé)任大。新的一年，我們要按照中央和省委要求，以學(xué)習(xí)貫徹3號(hào)文件精神為契機(jī)，乘勢(shì)而上、開拓創(chuàng)新，以更加振奮的精神、更加扎實(shí)的作風(fēng)、更加有力的措施，努力開創(chuàng)全省老干部工作科學(xué)發(fā)展的新局面，為xx“建成支點(diǎn)、走有前列”作出新的更大貢獻(xiàn)!

福利彩票工作心得體會(huì)篇八

經(jīng)過十幾天的工作、學(xué)習(xí)，獲益匪淺，工作總結(jié)談不上，我就寫一下我的工作心得、感受吧。

在短短的幾天實(shí)習(xí)期間，我深深感到自己的“無知”，感覺大學(xué)學(xué)的知識(shí)毫無用武之地似地，可能是我還沒有完全轉(zhuǎn)變好自己的角色，沒有找到知識(shí)與實(shí)用的契合點(diǎn)吧!十幾天的工作讓我真正體會(huì)到“學(xué)歷”與“學(xué)力”的深刻內(nèi)涵：學(xué)歷只代表過去，一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力才能決定你的將來。

具體認(rèn)識(shí)如下：

一|、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，包括子自學(xué)和他學(xué);逐漸加強(qiáng)自己各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，深刻理解公司注冊(cè)、增資等一系列流程。

二、加強(qiáng)自己的溝通能力、交際能力;一站式企服說白了就是服務(wù)，服務(wù)就需要溝通交流，只有通過溝通才能知道客戶的所想所需要，才能更好的為客戶服務(wù)。

三、要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;在工作中只有部門各成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能事半功倍。

四、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化，觀念轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)從一個(gè)青澀學(xué)生向企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，塑造自己的剛性、骨性、個(gè)性。

自己的一些理解和建議：一站式服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)的.集成、整合，既可以是服務(wù)流程的整合，也可以是服務(wù)內(nèi)容的整合。

客戶把業(yè)務(wù)交給我們做，主要就是看重了一站式企服的效率，節(jié)約時(shí)間，省事兒。所以我們辦事的時(shí)候應(yīng)該盡量減少客戶的麻煩，堅(jiān)持以人為本，以顧客為本，以最簡(jiǎn)潔的方法、最快的時(shí)間為客戶辦理好業(yè)務(wù)。工商部的領(lǐng)導(dǎo)要有科學(xué)的管理意識(shí)：做好人員管理、時(shí)間管理、空間管理。

3、做好空間上的安排，有些事是順道兒就能辦好的)

做政治的明白人，是xxx總書記在會(huì)見全國優(yōu)秀縣委書記時(shí)所提四點(diǎn)要求中的第一條。這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的循循教誨，也是對(duì)黨員干部為人修身、為事創(chuàng)業(yè)、為官用權(quán)的諄諄告誡。

做政治的明白人，對(duì)黨絕對(duì)忠誠是根本。對(duì)于共產(chǎn)黨員來講，忠于黨、忠于國家、忠于人民，是最基本的政治素養(yǎng)、最起碼的政治品格和最根本的政治要求。正如xxx總書記指出的：“全黨同志要強(qiáng)化黨的意識(shí)，牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員，第一職責(zé)是為黨工作，做到忠誠于組織，任何時(shí)候都與黨同心同德?！?/p>

忠誠是一種立場(chǎng)，始終聽黨話，堅(jiān)決聽黨指揮，永遠(yuǎn)跟黨走。忠誠是一種情感，感恩黨的培養(yǎng)，感激人民的信任，融入生命，注入血脈。

忠誠也是一種信念，誓言在口，宗旨在心，咬定青山，無悔奉獻(xiàn)。忠誠更是一種錘煉，大是大非不含糊、風(fēng)浪考驗(yàn)無畏懼、歪風(fēng)邪氣敢亮劍。作為黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，我們之所以能取得今天的成績，歸根結(jié)底是靠黨的培養(yǎng)。我們要始終保持強(qiáng)烈的黨員意識(shí)和自覺的政治擔(dān)當(dāng)，始終把黨和人民放在心中最高位置，把愛黨、憂黨、興黨、護(hù)黨落實(shí)到工作、生活各方面各環(huán)節(jié)，以“三嚴(yán)三實(shí)”的精神落實(shí)好“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，為黨和國家的事業(yè)發(fā)展盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。

做政治的明白人，堅(jiān)定理想信念是前提。理想信念是人生坐標(biāo)、精神動(dòng)力，是共產(chǎn)黨人精神之“鈣”。有了理想信念，就有了奮斗的目標(biāo)、人生的意義和拒腐防變的思想武器。理想的滑坡是最致命的滑坡，信念的動(dòng)搖是最危險(xiǎn)的動(dòng)搖。

黨員干部一旦喪失理想信念，政治上就靠不住，思想上就空虛，行動(dòng)上就懈怠，道德上就容易放松自我約束，最終走入歧途、滑出底線，違反黨紀(jì)國法。堅(jiān)定理想信念不是空談，貴在行動(dòng)，在于始終保持“三個(gè)自信”，為建設(shè)中國特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興不懈奮斗;在于模范踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，抓黨風(fēng)、轉(zhuǎn)政風(fēng)、帶社風(fēng)、促民風(fēng);在于踐行宗旨、服務(wù)人民，心連心、同呼吸、共命運(yùn)，保持魚水深情、血肉聯(lián)系。

作為基層的黨組織書記，要堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治建設(shè)擺在首位，毫不放松地抓理想信念教育，真正使理想信念成為黨員干部的立身之本、正氣之魂、動(dòng)力之源，做信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的好黨員、好干部。

實(shí)的態(tài)度、嚴(yán)抓真管的韌勁，搞好政治紀(jì)律和政治規(guī)矩教育，不折不扣地落實(shí)好xxx總書記“五個(gè)必須、五個(gè)決不允許”的要求，即必須維護(hù)黨中央權(quán)威，決不允許背離黨中央要求另搞一套;必須維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)，決不允許在黨內(nèi)培植私人勢(shì)力;必須遵循組織程序，決不允許擅作主張、我行我素;必須服從組織決定，決不允許搞非組織活動(dòng);必須管好親屬和身邊工作人員，決不允許他們擅權(quán)干政、謀取私利，做嚴(yán)守政治紀(jì)律和規(guī)矩的“明白人”、政治堅(jiān)定的“清醒人”和遵紀(jì)守法的“帶頭人”。

牢固樹立“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職、不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是失職、抓不好黨風(fēng)廉政建設(shè)是瀆職”的理念，深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任，馳而不息狠抓中央八項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行，堅(jiān)定不移懲治xxx，營造干部清正、政府清廉、政治清明的政治生態(tài)。

福利彩票工作心得體會(huì)篇九

3月15日，2017年貴州省福利彩票業(yè)務(wù)工作會(huì)議在貴陽召開。省民政廳黨組成員、副廳長張惠明出席會(huì)議并作重要講話，省福彩中心主任方招生作工作報(bào)告。全省九個(gè)市(州)、咸寧縣福彩中心主任，省福彩中心各部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)部門工作人員共計(jì)40人參加了會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了2016年全省福利彩票工作情況，分析了福利彩票工作面臨的形勢(shì)，安排部署了2017年福利彩票工作任務(wù)。

會(huì)議認(rèn)為，2016年全省福利彩票工作，在省民政廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成效。全省累計(jì)銷售福利彩票26.9億元，同比增加1.93億元，增長7.73%?；I集福利彩票公益金共計(jì)8.52億元。為搞好2017年福利彩票工作，全省各級(jí)福彩銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)著力抓好八個(gè)方面的工作：一是優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，申請(qǐng)新游戲上市;二是創(chuàng)新營銷模式，探索新型渠道;三是推進(jìn)“黔彩直配”，探索跨界融合發(fā)展;四是強(qiáng)化系統(tǒng)建設(shè)，筑牢安全保障;五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提升財(cái)務(wù)管控能力;六是弘揚(yáng)福彩文化，創(chuàng)新公益宣傳;七是推進(jìn)信息公開，建設(shè)“陽光福彩”;八是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)黨建設(shè)工作取得新成效。

會(huì)上，省民政廳副廳長張惠明就做好2017年全省福利彩票工作，強(qiáng)調(diào)了五點(diǎn)意見：一要認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化責(zé)任，努力搞好福利彩票工作。在工作中要樹立信心，激發(fā)活力;轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化認(rèn)識(shí);履職盡責(zé)，奮發(fā)有為，確保福利彩票各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。二要加強(qiáng)管理，筑牢基礎(chǔ)，確保福利彩票銷售安全。要堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范的管理制度，筑牢福彩銷售安全的保障基礎(chǔ)。三要加強(qiáng)資金管理，嚴(yán)格規(guī)范使用，提高福利彩票資金使用效能。要進(jìn)一步強(qiáng)化福彩資金管理，完善規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范操作，確保福彩資金使用不出差錯(cuò)。四要強(qiáng)化公益宣傳，豐富宣傳載體，擴(kuò)大福利彩票社會(huì)影響。要強(qiáng)化公益宣傳，廣辟宣傳渠道，豐富傳播手段，規(guī)范宣傳用語，營造和諧氛圍，履行社會(huì)責(zé)任，樹立良好的形象。五要加強(qiáng)廉政建設(shè)，落實(shí)規(guī)定要求，確保福利彩票事業(yè)健康發(fā)展。要著力建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、遵章守規(guī)、廉潔自律的工作隊(duì)伍，確保福利彩票工作“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。

會(huì)議號(hào)召，全省各級(jí)福利彩票銷售機(jī)構(gòu)，要充分認(rèn)清形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，凝心聚力、搶抓機(jī)遇、開拓進(jìn)取，奮力推動(dòng)福利彩票事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，以優(yōu)異的成績迎接黨的十九大和省第十二次黨代會(huì)的勝利召開!

福利彩票工作心得體會(huì)篇十

。

一：日常工作

今年5月11日，我調(diào)到愛心家園，我的工作職責(zé)是倉庫

管理

和賣場(chǎng)銷售。我到愛心家園后與#師傅做了細(xì)致交接的工作，把庫房，賣場(chǎng)的物品以及賬務(wù)核對(duì)清楚。做到心中有數(shù)，便于管理，為以后工作打下良好基礎(chǔ)。

我每天都把愛心家園打掃得干干凈凈，把庫房、賣場(chǎng)的物品碼放得井然有序，給前來購物的困難群體營造出一個(gè)干凈整潔的購物環(huán)境。周周寫出庫單，每月底把本月的銷售物品數(shù)量上報(bào)區(qū)民政局。

咨詢113人次、理發(fā)169人次。盲人按摩126人次。各項(xiàng)服務(wù)累計(jì)救助181戶，救助金額1.2萬元。

從5月起，愛心家園開始銷售中國福利彩票，所賣彩票善款資助給xx地區(qū)貧困家庭以及自購商品。截至11月底已到近萬元。為了更好的為持卡困難家庭服務(wù)，在9月初區(qū)捐贈(zèng)中心配送商品金額為：。為了在元旦和春節(jié)到來之前能讓他們買到所需商品，在12月初從京xx超市購買了xx件商品，金額為：xxxxx.x元。

二：階段性工作

愛心家園除以上日常工作外，還開展形式多樣的各項(xiàng)活動(dòng)。中國的傳統(tǒng)節(jié)日——中秋佳節(jié)，愛心家園給所有持卡家庭發(fā)放中秋月餅，8月31日一大早，地區(qū)辦事處副鄉(xiāng)長王建國親自為持卡人發(fā)放了稻香村品牌月餅，并致以節(jié)日的問候。此次發(fā)放的月餅共三袋，總重量約2斤。地區(qū)為176戶愛心救助持卡家庭和4個(gè)“五保人員”發(fā)放“愛心月餅”。希望讓地區(qū)所有持卡家庭都能在團(tuán)圓佳節(jié)吃上月餅，一起開心過節(jié)。截止8月31日日當(dāng)天，地區(qū)民政科共發(fā)放近200公斤。價(jià)值總額約萬元的的稻香村月餅。地區(qū)共有176名持卡人，領(lǐng)取中秋月餅。感受到了政府對(duì)受助人的關(guān)愛與溫暖。

、并頒發(fā)證書。在愛心捐贈(zèng)活動(dòng)中，地區(qū)黨員、居民、農(nóng)民、轄區(qū)單位、積極響應(yīng)，紛紛拿出家中的過冬服裝支援災(zāi)區(qū)。10月29日周六一大早，東科長帶領(lǐng)我們以及部隊(duì)把愛心家園共記接受284包7126件棉衣、棉被等捐贈(zèng)物資送到大紅門火車站之后送到赴內(nèi)蒙災(zāi)區(qū)。給這個(gè)深秋送來一絲絲暖意。為貧困地區(qū)群眾奉獻(xiàn)愛心。

三：思想進(jìn)步，完善自我

今后，我將更加努力工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)和工作能力，真心實(shí)意為困難家庭群體服務(wù)，把黨和政府對(duì)他們的關(guān)愛通過“愛心家園”這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行傳遞。

福利彩票工作心得體會(huì)篇十一

（一）銷售情況。

一是銷售總量增長，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先。1-12月全市福彩銷售。

1.95億元，其中電腦票11683.99萬元、時(shí)時(shí)彩82.84萬元、刮刮樂2216.64萬元、中福在線5544.58萬元。比去年同期福彩1.44億元增長5125.89萬元，增幅35.59%，籌集福彩公益金2000多萬元。比體育彩票10528.11萬元多銷售8999.95萬元，福體彩市場(chǎng)份額為64.97%：35.03%。

總銷量前三位的是天長（3903.08萬元）、明光（2880.01萬元）、定遠(yuǎn)（1458.16萬元）。其他縣市同比全部增長。

二是電腦票銷量平穩(wěn)增長。1-12月共銷售電腦票11683.99萬元，同比增量1707.20萬元，增幅17.11%，福體彩市場(chǎng)份額比為59.40%：40.60%，再創(chuàng)電腦票同期銷量新高。各縣市居前三位的是：天長（2614.29萬元）、明光（1268.52萬元）、定遠(yuǎn)（1146.99萬元）。

三是刮刮樂銷量穩(wěn)步上升。1-12月隨票種的豐富多彩，全市網(wǎng)點(diǎn)即開票總銷量達(dá)2216.64萬元，同比增量448.81萬元，增幅25.39%，福體彩市場(chǎng)份額比為46.57%：53.43%，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步上升。位列前三位的是：定遠(yuǎn)（311.18萬元）、明光（293.49萬元）、天長（284.99萬元）。四是中福在線市場(chǎng)初步恢復(fù)，銷量呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。今年1-12月共銷售5544.59萬元，日均銷量15.19萬元，目前單廳日均銷量均在2萬元以上，處于盈利狀態(tài)。

（二）主要工作和特點(diǎn)。

1、統(tǒng)籌兼顧，多票種銷量持續(xù)增長。

全市福彩系統(tǒng)按照年初全省、全市福利彩票工作會(huì)議部署，統(tǒng)籌各票種的銷售，充分挖掘電腦票、刮刮樂市場(chǎng)潛力，培育中福在線和時(shí)時(shí)彩新的增長點(diǎn)，保持了銷售工作平穩(wěn)發(fā)展。電腦票作為主力票種，仍然是銷售工作的重點(diǎn)。一是在培訓(xùn)工作上改變?cè)瓉碇v大課的形式，請(qǐng)來國內(nèi)知名彩票專家蔡老師在明光市進(jìn)行了全新形式的站點(diǎn)培訓(xùn)。針對(duì)投注站，逐個(gè)上門單獨(dú)輔導(dǎo)培訓(xùn)，根據(jù)每個(gè)站點(diǎn)的情況，與業(yè)主銷售員面對(duì)面溝通，灌輸正確的思路方法，取得了良好的成效。二是做好“四統(tǒng)一”建設(shè)驗(yàn)收，加大對(duì)雙機(jī)店違規(guī)銷售快開游戲的整治力度，提升福彩形象，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。三是圍繞電腦票中出的3注大獎(jiǎng)，市、縣、站點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，積極引導(dǎo)，強(qiáng)化大品牌的影響力。四是著力加強(qiáng)福彩專營店建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了省級(jí)示范站點(diǎn)一個(gè)。

在網(wǎng)點(diǎn)即開票的工作中，我市積極探索新思路，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。一是開展節(jié)假日小賣場(chǎng)活動(dòng)，并逐步建立賣場(chǎng)戶外銷售的長期化銷售模式。二是加強(qiáng)大面值票等暢銷票種的營銷宣傳和市場(chǎng)推廣工作，擴(kuò)大了影響，提高了優(yōu)勢(shì)。三是加強(qiáng)對(duì)全市投注站刮刮樂銷量與電腦票銷量10%掛鉤，實(shí)行按月考核，獎(jiǎng)懲并舉制度，提高銷售積極性。四是加強(qiáng)票種調(diào)撥管理，科學(xué)有效地實(shí)現(xiàn)了新票種的上市銷售周期，提高了銷售率。

中福在線恢復(fù)運(yùn)營后，全市上下通力協(xié)作，由于前期注重了對(duì)銷售廳形象的建設(shè)與保護(hù)，培訓(xùn)工作扎實(shí)有效、管理規(guī)范有序、運(yùn)行積極穩(wěn)妥，啟動(dòng)工作比較順利，銷量穩(wěn)步上升，呈現(xiàn)出良好的銷售氛圍。同時(shí)基本都處于盈利狀態(tài)，為下階段中福在線的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。時(shí)時(shí)彩作為一種快開電腦票玩法，我市嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部文件精神，確定只在福彩專營店銷售的原則。在銷售過程中，按照專營化建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范統(tǒng)一了網(wǎng)點(diǎn)形象。

2、深化管理，綜合保障能力得到鞏固。

重視安全保障體系建設(shè)，通過不斷深化管理，重視規(guī)范，強(qiáng)化保障。一是建立了一套較為完善的安全工作管理體系，做到安全管理有制度、有規(guī)范、有流程、有預(yù)案，實(shí)現(xiàn)了上半年安全穩(wěn)定、零故障運(yùn)行的目標(biāo)；切實(shí)做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，提高系統(tǒng)的安全性和服務(wù)保障能力。二是圓滿完成了我市在全省福彩管理平臺(tái)的信息錄入工作，在全省名列前茅。

4、弘揚(yáng)公益，福彩形象得到提升。

一、平臺(tái)搭建。

4、在不同路段買斷40塊路牌雙面廣告位發(fā)布福彩相關(guān)信息；

5、2011年縣一級(jí)電視平臺(tái)搭建初具規(guī)模，六個(gè)縣市均與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)簽訂了年合作協(xié)議，在每晚黃金時(shí)段播放福彩視頻廣告60-120秒，努力擴(kuò)大彩民群體，提升福彩銷量。

二、大獎(jiǎng)宣傳。抓住電腦票、即開票、視頻彩票中出大獎(jiǎng)的時(shí)機(jī)，深入中獎(jiǎng)?wù)军c(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)督促指導(dǎo)落實(shí)宣傳措施，幫助站點(diǎn)制作彩虹門，營造福彩氛圍，同時(shí)通過報(bào)紙刊發(fā)中獎(jiǎng)信息、電視播放滾動(dòng)字幕、電臺(tái)、廣場(chǎng)led電子屏發(fā)布中獎(jiǎng)喜訊、站點(diǎn)懸掛中獎(jiǎng)條幅，居民小區(qū)拉橫幅、發(fā)送中獎(jiǎng)短信等方式，充分利用各種宣傳平臺(tái)加以營造福彩購彩氛圍，樹立福彩公益形象，提升福彩銷量。

三、常規(guī)宣傳。

1、為了更好的服務(wù)站點(diǎn)、服務(wù)業(yè)主、服務(wù)彩民，市中心通過長途客車及時(shí)將宣傳資料發(fā)往各縣市區(qū)，由當(dāng)?shù)丶撮_票中心站和市場(chǎng)管理員第一時(shí)間將各類宣傳資料送至投注站，2、市中心加大了宣傳資料的投入，利用中大獎(jiǎng)、加獎(jiǎng)活動(dòng)開展、刮刮樂賣場(chǎng)、適時(shí)加印相關(guān)宣傳資料數(shù)十萬份，在居民小區(qū)，街頭鬧市廣為散發(fā)，積極開發(fā)新的彩民群體，拉升銷量。

3、為配合中福在線促銷活動(dòng)活動(dòng)制作福彩環(huán)保袋、福彩紙杯、福彩打火機(jī)、福彩毛巾等禮品，擴(kuò)大福彩影響力，樹立福彩品牌形象。

上半年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的指導(dǎo)和幫助下，通過自身的學(xué)習(xí)和工作，較好的履行了崗位職責(zé)，取得了一定的成績，現(xiàn)將半年來工作情況總結(jié)如下：

“刮刮樂”彩票是我市福彩的兩大主力票種之一，做為分管副主任，如何做好“刮刮樂”彩票的銷售也是我工作的重中之重。所采取的主要措施：一是制定了銷量返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)方案，并在去年的基礎(chǔ)上提高了獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度，刺激業(yè)主更積極主動(dòng)的去銷售“刮刮樂”彩票。二是通過多種渠道加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響。一方面利用報(bào)紙媒體的彩福專欄及時(shí)發(fā)布“刮刮樂”新票上市和中獎(jiǎng)售息，一方面繼續(xù)開展“刮刮樂”小賣場(chǎng)活動(dòng)，例如利用福彩冠名車博會(huì)的機(jī)會(huì)，連續(xù)開展了三天“刮刮樂”小賣場(chǎng)活動(dòng)，取得了良好的效果。同時(shí)，通過組織培訓(xùn)站點(diǎn)業(yè)主和彩民，擴(kuò)大“刮刮樂”彩票的影響力。三是加強(qiáng)了“刮刮樂”彩票的配送與服務(wù)。今年，我市“刮刮樂”票銷售的主力票種發(fā)生了變化，五元票種的需求明顯增加，我積極與省中心聯(lián)系，加大了對(duì)我市五元票種的配送力度，同時(shí)要求市、縣二級(jí)“刮刮樂”配送人員根據(jù)市場(chǎng)況調(diào)劑配送票種，引導(dǎo)站點(diǎn)豐富銷售票種。四是對(duì)我市的所有掃描槍使用情況做了一次摸底，維修更換了損壞的掃描槍，保障了“刮刮樂”彩票的正常入庫銷售。

二、福彩宣傳工作。

今年，市中心高度重視福彩宣傳工作，上半年召開了專門的福彩宣傳工作會(huì)，對(duì)今年的福彩工作提出了具體的要求。做為分管領(lǐng)導(dǎo)，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是將宣傳工作納入了福彩績效考核，加強(qiáng)福彩信息的發(fā)布。我市福彩信息在省、市兩級(jí)媒體的曝光率明顯增多。二是抓好了大獎(jiǎng)宣傳，在安化大次大獎(jiǎng)宣傳中都與縣級(jí)福彩部門極積協(xié)調(diào)，及時(shí)開展了宣傳活動(dòng)，并發(fā)揮自已的專長，設(shè)計(jì)制作了宣傳海報(bào)和喜報(bào)。三是組織好了“刮刮樂”小賣場(chǎng)宣傳活動(dòng)。上半年，組織了泥江口和車博會(huì)兩次小賣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，取得了良好的效果。并積極指導(dǎo)縣級(jí)福彩部門開展“刮刮樂”小賣場(chǎng)宣傳活動(dòng)。四是積極爭(zhēng)取支持，增加宣傳硬件投入，購置了音響、照相機(jī)等一批福彩宣傳設(shè)備。

三、財(cái)務(wù)協(xié)管工作。

上半年，為協(xié)助中心主任抓好財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，較好的完成了工作任務(wù)。首先，完善了市中心的財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)報(bào)銷必須經(jīng)過中心主任、分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)審會(huì)簽三級(jí)審查。將財(cái)務(wù)工作納入績效考核，要求各種財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，做到收入支出帳目明了清晰。其次，市中心組織的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)，都按要求制定財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格控制不必要的支出和接待費(fèi)用。再次，自己做為副主任，時(shí)刻注意以身作則，廉潔自律，維護(hù)了市中心的良好形象。篇3：武安市召開2015年度福利彩票工作總結(jié)會(huì)議武安市召開2015年度福利彩票工作總結(jié)會(huì)議1月17日上午，武安市召開2015年度福利彩票工作會(huì)議，129個(gè)城鄉(xiāng)投注站站長及銷售員、中福在線銷售廳及福彩協(xié)會(huì)工作人員參加會(huì)議。河北省福彩中心副主任張志賢到會(huì)致賀信并發(fā)表講話。

會(huì)上，福彩中心領(lǐng)導(dǎo)向14家榮獲2015年度河北省福彩優(yōu)秀投注站點(diǎn)發(fā)放獎(jiǎng)金5000元、向6家榮獲全省雙色球銷售560強(qiáng)的站點(diǎn)發(fā)放蘋果ipad平板電腦一部、向武安市20個(gè)紅旗投注站發(fā)放500元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀中福在線銷售廳及福彩先進(jìn)工作者、優(yōu)秀站長及銷售員被分別授予獎(jiǎng)匾和榮譽(yù)證書。優(yōu)秀站點(diǎn)代表及兩名中福在線銷售廳經(jīng)理發(fā)言、交流工作經(jīng)驗(yàn)。武安市福彩中心主任趙耀武作2015年度工作報(bào)告、安排部署2016年福彩發(fā)行工作。趙耀武對(duì)福利彩票發(fā)行工作給予充分肯定，并就2016年全市福彩發(fā)行工作提出三條指導(dǎo)意見：一是安全運(yùn)營，樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)：二是多措并舉，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長：三是注重宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。2015年，武安福彩系統(tǒng)干部職工精誠團(tuán)結(jié)，攻堅(jiān)克難，全心全意謀發(fā)展，主動(dòng)作為創(chuàng)業(yè)績，有力地促進(jìn)了福彩銷售管理工作水平提升，福彩銷量再創(chuàng)新高，實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越，在市場(chǎng)開發(fā)、營銷宣傳、規(guī)范管理、服務(wù)公益等方面取得良好成效，為全市民政事業(yè)提供了重要的資金補(bǔ)充，為社會(huì)公益福利事業(yè)，保障民生、改善民生做出了重要的貢獻(xiàn)。

福利彩票工作心得體會(huì)篇十二

一、認(rèn)清身份 履職盡責(zé)

從事干部工作已有多年，我深刻認(rèn)識(shí)到干部這一職業(yè)的特殊性和重要性。作為一名干部，我要始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記自己的身份。我們既是一線工作的組織者者，更是隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者。這就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻保持盡職盡責(zé)、以身作則的原則。在實(shí)際工作中，我時(shí)刻注重自己的言行舉止，做到言行一致、身體力行。我深知自己的形象將深深地影響到身邊人，所以我會(huì)時(shí)刻提醒自己，做到有責(zé)任心、有使命感、有擔(dān)當(dāng)。只有這樣，我們才能真正地成為一名合格的干部。

二、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 不斷提升

作為一名干部，我們不能滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)該不斷提升自己的工作能力。在實(shí)際工作中，我善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思自己的不足之處。我會(huì)及時(shí)回顧自己的工作，找出問題所在，然后制定具體的解決辦法，逐步提高自己的工作能力。同時(shí)，我也善于向他人學(xué)習(xí)，積極參加各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我相信，只有我們能不斷提升自己的工作能力，才能更好地為身邊的每個(gè)人提供服務(wù)，成為一個(gè)受人尊重和信任的干部。

三、注重團(tuán)隊(duì)合作 互相支持

干部工作，無需任何一個(gè)人的英雄行為，而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在實(shí)際工作中，我注重與他人的合作，互相支持，共同為完成任務(wù)而努力。我善于傾聽他人的建議和意見，虛心接受他人的批評(píng)和指正。在團(tuán)隊(duì)中，我以和諧的姿態(tài)處理各種矛盾和矛盾，幫助大家解決困難和困難。在團(tuán)隊(duì)合作中，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有我們能與他人一起合作，才能更好地完成任務(wù)，為身邊的人提供更好的服務(wù)。

四、不忘初心，牢記使命

作為一名干部，我們始終不能忘記自己的初心和使命。我們的初心是為人民服務(wù)，我們的使命是推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。當(dāng)我們遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們應(yīng)該時(shí)刻提醒自己，為了人民的利益，我們必須克服一切困難和困難。我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，堅(jiān)守自己的信念，牢記為人民服務(wù)的宗旨。只有我們始終保持初心和使命，我們才能更好地為人民提供服務(wù)，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、作風(fēng)正派 全心全意為人民

作為一名干部，我們要時(shí)刻保持作風(fēng)正派，全心全意為人民服務(wù)。我們要秉持公正、廉潔、法紀(jì)，以身作則，做到表里如一。同時(shí)，我們也要真心實(shí)意地為人民服務(wù)。只有我們真心實(shí)意地為人民服務(wù)，我們才能贏得人民的信任和支持，我們才能在工作中取得更大的成效。我們要時(shí)刻保持忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的態(tài)度，在工作中努力做到法紀(jì)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、集體意識(shí)。只有我們能保持作風(fēng)正派、全心全意為人民服務(wù)，我們才能成為一名合格的干部。

以上就是我個(gè)人對(duì)于干部工作的心得體會(huì)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的工作能力，更好地為人民服務(wù)，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

福利彩票工作心得體會(huì)篇十三

辛苦工作了一天，遇到了寫工作心得體會(huì)，卻累得不知從何下筆?下文是工作心得體會(huì)范文，望對(duì)你有所幫助。

2010年6月，我們來自中央企業(yè)和盛市大中型國有企業(yè)的213名總會(huì)計(jì)師和財(cái)務(wù)、審計(jì)負(fù)責(zé)人，來到了花園海濱城市和風(fēng)景如畫的廈門國家會(huì)計(jì)學(xué)院，參加了由國資委和廈門國家會(huì)計(jì)學(xué)院聯(lián)合舉辦的第五十二期國有企業(yè)總會(huì)計(jì)師崗位培訓(xùn)班。

此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間飛快，一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)就要結(jié)束了。

報(bào)到、拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、考察歷歷在目。

從整個(gè)培訓(xùn)過程來看，無論是課程設(shè)置，還是師資選配;無論是豐富的學(xué)習(xí)討論，還是優(yōu)美的生活環(huán)境，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度的重視，以及年輕的班主任都投入了很多的精力和努力，為我們?nèi)〉米罴褜W(xué)習(xí)效果提供了保障。

在此，我對(duì)國資委領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、教授專家和班主任老師表示衷心的感謝!對(duì)學(xué)院后勤服務(wù)的各位師傅他們的辛勤工作也表示衷心的感謝!感謝國威公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間。

此次培訓(xùn)日程安排緊湊有序，學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具系統(tǒng)性、理論性和趣味性，理論和實(shí)踐結(jié)合緊密，這都給我留下了深刻的印象，引發(fā)了深深的思索，獲益匪淺，體會(huì)良多。

一是財(cái)政部要求xx年年1月1日起執(zhí)行的新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》內(nèi)容變化較大，要求執(zhí)行的時(shí)間之緊，作為新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的操作者和執(zhí)行者，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)很有必要。

從改革開放以來，我們國家會(huì)計(jì)改革一直伴隨著改革的成果和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開展，也在不斷的豐富自己的內(nèi)涵。

近幾年，國家會(huì)計(jì)核算體系和管理制度受國際會(huì)計(jì)要求的影響，使得我國會(huì)計(jì)制度及準(zhǔn)則不斷的完善，以其達(dá)到與國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的趨同和等效。

這對(duì)我們財(cái)務(wù)、審計(jì)工作者來說，系統(tǒng)地業(yè)務(wù)培訓(xùn)就顯得很有必要，也很及時(shí)。

“新企業(yè)所得稅法及實(shí)施細(xì)則介紹及新舊銜接”、“會(huì)計(jì)信息披露相關(guān)問題”、“溝通交流技巧”、“財(cái)務(wù)舞弊與防范”、“對(duì)新時(shí)期財(cái)稅發(fā)展的幾個(gè)基本看法”等課程。

在師資安排上，可謂是陣容強(qiáng)大，財(cái)政部會(huì)計(jì)司、稅政司、清華大學(xué)、臺(tái)灣政治大學(xué)、香港城市大學(xué)、國家稅務(wù)總局揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院、廈門大學(xué)、暨南大學(xué)、飛利浦電子(中國)有限公司、中化集團(tuán)、武漢鋼鐵(集團(tuán))公司、浩華香港集團(tuán)有限公司等知名高校、單位和企業(yè)的專家和領(lǐng)導(dǎo)親臨授課。

三是培訓(xùn)的時(shí)間雖然不長，但培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩，既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識(shí)，又有工作實(shí)踐和案例的深入探索;既為學(xué)員提供了大量的新信息、新知識(shí)，同時(shí)又對(duì)學(xué)員今后的工作提供新經(jīng)驗(yàn)、新啟示。

教授、專家在理論探討、專題講座、案例分析等授課時(shí)，突出多樣性和靈活性，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，通過采用現(xiàn)代。

銷售工作心得體會(huì):有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:

對(duì)客戶要長久，要真誠，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。

你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此，對(duì)客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!

對(duì)渠道，我們要以誠相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?，有真心?duì)你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。

但是我覺得對(duì)客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!

因此對(duì)客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!

另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。

這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。

因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒有任何好處。

總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。

有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:

對(duì)客戶要長久，要真誠，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。

你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此，對(duì)客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!

對(duì)渠道，我們要以誠相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加校姓嫘膶?duì)你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。

但是我覺得對(duì)客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!

因此對(duì)客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!

另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。

這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。

因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒有任何好處。

總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。

每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實(shí)上，能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。

那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來?

從心做起，聽似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。

大嚷道:“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。

前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。

但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。

到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。

“三分治療，七分護(hù)理。”于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。

曾經(jīng)有人說過。

“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。

重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。

我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!

充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。

這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

福利彩票工作心得體會(huì)篇十四

黨員，2007年被市人事局、市民政局記個(gè)人三等功，期間有8年被省民政廳授予全省福彩工作先進(jìn)工作者。但我深知，這是組織給予的榮譽(yù)，更是組織對(duì)我的要求。特別是近兩年，本人在市民政局、市福彩中心等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)中心同志，充分發(fā)揮崗位職能作用，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)開展工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了以下幾點(diǎn)工作：

一、在學(xué)習(xí)方面

，緊密結(jié)合財(cái)務(wù)工作實(shí)際，把政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿到具體工作之中，使自己及部室人員政治覺悟、業(yè)務(wù)水平與自身素質(zhì)等方面都有了很大提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了部室同志們的責(zé)任心、使命感、樹立了中心的大局意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、在工作方面

嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神及省、市財(cái)政與市局的有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，配合中心領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)部室同志，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持勤儉辦公高度負(fù)責(zé)的原則，細(xì)化與加強(qiáng)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)把出入關(guān)，全面提升了中心整體財(cái)務(wù)管理，確保各項(xiàng)資金的安全運(yùn)行健康發(fā)展。

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)每一筆收入與支出，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，做到細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)的完備、規(guī)范、合法，日清月結(jié)不出差錯(cuò)。

2、努力做好資金爭(zhēng)取與福彩審計(jì)檢查工作。積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)財(cái)政部門及時(shí)回?fù)馨l(fā)行經(jīng)費(fèi)，保證了中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并配合領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、紀(jì)委等部門及市局對(duì)中心福彩資金的銷售、提取、結(jié)算、管理、使用等情況的財(cái)務(wù)檢查工作。通過檢查，中心的財(cái)務(wù)管理工作，能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政、民政部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，做到資金使用的規(guī)范、合理，同時(shí)檢查部門對(duì)中心的財(cái)務(wù)管理工作也都給予了充分肯定和表揚(yáng)。

效益，并進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)部工作職責(zé)與流程，全面提高各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和時(shí)效性，確保有章可循，有章必循，違章必糾，保證財(cái)務(wù)決策及計(jì)劃真正得以有效貫徹落實(shí)，形成科學(xué)的財(cái)務(wù)管理格局，確保全年財(cái)務(wù)工作零差錯(cuò)，為事業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4、密切關(guān)注各項(xiàng)資金運(yùn)行情況，隨著銷售量的快速增長和銷售方式的不斷變化，給財(cái)務(wù)管理工作帶來了許多新情況新問題，同時(shí)也對(duì)財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。一是在電腦票方面，密切關(guān)注站點(diǎn)動(dòng)向和資金運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出反應(yīng)，對(duì)銷售過高的站點(diǎn)，及時(shí)與管理員聯(lián)系，了解銷量過高的原因，確保資金的安全。同時(shí)，定期提醒，做好資金的安全防范工作，注意人身財(cái)產(chǎn)安全，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。二是在刮刮樂即開票方面，進(jìn)一步嚴(yán)格了中心站提票制度，提票出庫后及時(shí)與省即開票系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)并登記入賬。同時(shí)，每天隨時(shí)關(guān)注刮刮樂中心站掃票銷售情況，每周對(duì)刮刮樂庫存進(jìn)行清查盤點(diǎn)，并對(duì)刮刮樂中心站的資金運(yùn)營情況采用定期與不定期的抽查，利用新設(shè)立的中心內(nèi)部信息進(jìn)行通報(bào)督促，及時(shí)提醒各中心站資金的到位與資金運(yùn)行安全，降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)。三是中福在線銷售廳方面，每周定期對(duì)中福在線銷售廳的資金運(yùn)行情況進(jìn)行抽查，做到賬款相符，并嚴(yán)格要求柜員每天必須向銀行存款一次，每周二按時(shí)上交中心繳款單并與中心核對(duì)繳款金額，確保資金不出差錯(cuò)。

5、積極做好政府采購和招標(biāo)工作，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理。按照市財(cái)政局和市局的規(guī)定要求，全面規(guī)范中心固定資產(chǎn)招標(biāo)采購制度，完善招標(biāo)采購程序，把應(yīng)政府采購的所有物資全面納入招標(biāo)底價(jià)采購或政府集中采購范疇，嚴(yán)格執(zhí)行采購程序，健全采購檔案資料，實(shí)行陽光操作，做到公開透明，自覺接受監(jiān)督。同時(shí)，每年2次對(duì)中心固定資產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)的清查登記，做到賬實(shí)相符不流失。并規(guī)范了日常辦公用品的采購使用程序，做到賬物分離，賬物相符，嚴(yán)格出入庫制度，規(guī)范物品領(lǐng)用登記手續(xù)，厲行節(jié)約，物盡其用。

，調(diào)動(dòng)了大家的積極性和工作熱情。四是先后參入組織的全市政法系統(tǒng)紅歌演唱比賽、全市職工文藝匯演、代表我市參加的全省福彩系統(tǒng)業(yè)務(wù)演講等活動(dòng)，分別榮獲一等獎(jiǎng)，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)各界的贊揚(yáng)和好評(píng)，為民政爭(zhēng)得了榮譽(yù)。市福彩中心也多次被評(píng)為“xx市青年文明號(hào)”、“xx市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”等。

我決心在今后的工作中，不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)工作，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)同志，做好廉政，極力營造和諧健康、奮發(fā)向上的工作氛圍，為我市福利事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

福利彩票工作心得體會(huì)篇十五

作為一名干部，我有幸接受各種各樣的干部工作培訓(xùn)，也有機(jī)會(huì)親身參與了許多干部工作。在這些實(shí)踐中，我深刻領(lǐng)悟到了干部工作的重要性和復(fù)雜性，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我對(duì)干部工作有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)干部工作的心得體會(huì)。

首先，干部工作需要具備堅(jiān)定的理想信念和高尚的品德修養(yǎng)。在干部工作中，我們要時(shí)刻緊記自己的使命和責(zé)任，時(shí)刻保持理想信念的堅(jiān)定，要用真誠的態(tài)度面對(duì)一切的困難和挫折，堅(jiān)定不移地為人民服務(wù)。同時(shí)，干部應(yīng)具備高尚的品德修養(yǎng)，要做到廉潔自律，不患寡而患不均，時(shí)刻為人民著想，做到公正、公平、公開，做到守紀(jì)律、講規(guī)矩，嚴(yán)格按照中央的要求和部門的政策進(jìn)行工作，時(shí)刻保持自律，自覺做到“三個(gè)到位”。

其次，干部工作需要全面提高自身的能力素質(zhì)。干部是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的，所以干部需要具備全面提高自身的能力素質(zhì)。這就要求干部要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備，掌握專業(yè)知識(shí)和技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。同時(shí)，干部要有較高的思維能力和決策能力，要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織管理能力，要善于抓住機(jī)遇，處理好關(guān)系，做到心中有數(shù)，心中有態(tài)度。只有不斷提高自身的能力素質(zhì)，才能更好地完成工作任務(wù)。

再次，干部工作需要重視與人民群眾的聯(lián)系。作為一名干部，要深入群眾、接觸群眾，了解群眾的需求和訴求，為群眾的權(quán)益發(fā)聲，協(xié)調(diào)解決一些問題和矛盾，改善民生。同時(shí)，要加強(qiáng)與基層干部和群眾的聯(lián)系，做到隨時(shí)隨地為他們提供幫助和支持，共同謀求群眾的利益最大化。要注意與企業(yè)家和職工的聯(lián)系，要解決好企業(yè)發(fā)展中的各種問題和矛盾。只有與人民群眾建立良好的聯(lián)系，才能更好地為人民謀福祉，做好干部工作。

最后，干部工作需要正確對(duì)待自己的角色和地位。作為一名干部，要時(shí)刻明確自己的身份和地位，要明確自己的責(zé)任和使命。不管自己的職位高低，都要能夠真正擔(dān)當(dāng)起來，勇于承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，要有比常人更高的要求自己，多為群眾謀福祉。在工作中，要能夠發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢(shì)，利用自己的資源，充分發(fā)揮自己的影響力，積極推動(dòng)工作的開展，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。更重要的是，要時(shí)刻保持謙虛的心態(tài)，虛懷若谷，虛心學(xué)習(xí)別人的長處和精神品質(zhì)，時(shí)刻改善自己，為人民群眾和社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

通過干部工作的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到干部工作的重要性和復(fù)雜性。干部工作需要具備堅(jiān)定的理想信念和高尚的品德修養(yǎng)，需要全面提高自身的能力素質(zhì)，需要重視與人民群眾的聯(lián)系，需要正確對(duì)待自己的角色和地位。只有有著全面的素質(zhì)、堅(jiān)定的信念和正確的態(tài)度，才能做好干部工作，為實(shí)現(xiàn)黨和國家的戰(zhàn)略目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我將會(huì)一直努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，為干部工作的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

福利彩票工作心得體會(huì)篇十六

黨的會(huì)議精神，才能結(jié)合新的實(shí)踐，創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)好黨的會(huì)議提出的各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神和省、市有關(guān)文件精神，聯(lián)系自己的工作實(shí)際，我認(rèn)為要解放思想，必須做到“三個(gè)強(qiáng)化”、“一個(gè)樹立”?！叭齻€(gè)強(qiáng)化”是指強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，“一個(gè)樹立”是指樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

1、要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，自覺做到堅(jiān)持不懈、持之以恒、學(xué)以致用。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不斷地實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)再認(rèn)識(shí)，也才有可能不斷地實(shí)現(xiàn)思想的解放再解放。通過學(xué)習(xí)，不斷增長才干，提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù);通過學(xué)習(xí)，開闊視野，獲取創(chuàng)新的靈感，促進(jìn)工作取得新成效;通過學(xué)習(xí)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀，在復(fù)雜的環(huán)境中保持清醒的頭腦。

2、要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，結(jié)合到我們的工作，主要是指強(qiáng)化服務(wù)基層的意識(shí)，要做到：(1)積極協(xié)助基層解決在工作中遇到的問題和困難;(2)講求行之有效的工作方法，加強(qiáng)對(duì)基層工作的指導(dǎo)，切實(shí)服務(wù)于基層，推進(jìn)基層工作;(3)多聽聽基層的意見，以實(shí)事求是態(tài)度改進(jìn)我們的工作。

3、要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。解放思想是推動(dòng)探索和創(chuàng)新的最強(qiáng)大動(dòng)力，解放思想的根本目的在于創(chuàng)新。時(shí)代在不斷前進(jìn)，我們?cè)趯?shí)際工作中會(huì)不斷碰到新情況、新問題、新困難。只有思想解放了，我們才能敢于放開手腳，敢于大膽地試，大膽地闖，才能敢于探索，敢于創(chuàng)新。實(shí)踐沒有止境，創(chuàng)新也沒有止境。作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，要適應(yīng)新形勢(shì)，勝任新任務(wù)，就要努力結(jié)合新的時(shí)代特點(diǎn)和社會(huì)實(shí)踐，堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新品格。要以新的思想、新的觀念、新的思考、新的作風(fēng)和解決問題新的方式方法去開展各項(xiàng)工作。

4、要樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。做到：(1)要尊重客觀金域娛樂城信譽(yù)

如何規(guī)律。要牢固樹立正確的政績觀和科學(xué)的發(fā)展觀，強(qiáng)化宗旨觀念和公仆意識(shí)，解決好為誰求政績的問題。尊重客觀規(guī)律，還要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，不堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，就不可能落實(shí)正確的政績觀。只有落實(shí)正確的政績觀和科學(xué)的發(fā)展觀，才能按照客觀規(guī)律辦事。(2)要立足本地實(shí)際。求發(fā)展規(guī)律之真，必須以客觀實(shí)際為依據(jù)。就是堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，不脫離實(shí)際。腳踏實(shí)地，埋頭苦干，一步一步把事業(yè)推向前進(jìn)。(3)要講究工作方法。一是要堅(jiān)持調(diào)查研究，掌握真實(shí)情況，使我們的決策更加科學(xué)，更加符合實(shí)際;二是要著力解決實(shí)踐中面臨的各種重大問題，找到解決實(shí)際問題的有效方法，取得解決問題、推進(jìn)工作的實(shí)際成效;三是要通過研究分析，掌握事物的內(nèi)在規(guī)律和和特點(diǎn)，高效率地推進(jìn)和完成工作。

(4)要力戒形式主義。形式主義它是片面追求形式而忽視內(nèi)容的一種形而上學(xué)的觀點(diǎn)、方法和作風(fēng)。脫離實(shí)際的形式主義，往往是只見熱鬧，不見成果。這些華而不實(shí)工作，應(yīng)少做或不做。

教師是教育活動(dòng)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，在教育活動(dòng)中起主導(dǎo)作用。教師要想有效的從事教育活動(dòng)，就必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。也就是我們說的職業(yè)道德。

教師的職業(yè)道德就是指在共產(chǎn)主義道德的指引下，通過教育勞動(dòng)過程逐步形成并必須遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。

通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德，使我更加忠于人民的教育事業(yè)。忠于人民的教育事業(yè)不僅要求我們教師發(fā)揚(yáng)蠟燭的精神，還要求教師自覺服從黨和人民的安排，到祖國最需要的地方去，甘為人梯，做辛勤的園丁。只有這樣才能一心撲在教育事業(yè)上，終生獻(xiàn)身教育，并用自己智慧的鑰匙，打開學(xué)業(yè)生踏入科學(xué)知識(shí)的大門。用自己崇高的品德和健全的人格，塑造學(xué)生美好的心靈。

通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德，讓我更加熱愛學(xué)生。熱愛學(xué)生是教師做好教育工作的力量源泉和精神動(dòng)力，一個(gè)教師只有具備了這種道德情感，才能產(chǎn)生做好教育工作的強(qiáng)烈愿望。千方百計(jì)的去教好學(xué)生，孔子說的：“愛之，能勿勞乎?言之，能勿誨乎?”就是這個(gè)道理。

常說“教師是鏡子，學(xué)生是教師的影子?！币陨碜鰟t要求了教師做事要言行一致，表里如一，還要求我們儀表端莊，大方得體。否則就會(huì)在不知不覺中給學(xué)生造成不良的影響。

學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德不僅可以促進(jìn)我們?nèi)?shí)現(xiàn)自己的理想，幫助我們不斷的提高自己的教育教學(xué)水平，而且是建立民主、平等的新型師生關(guān)系的基礎(chǔ)。因此，教師的職業(yè)道德是貫穿教育全過程的精神支柱。學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德讓我受益非淺，我會(huì)用它時(shí)刻的鞭策我自己，讓它成為我教育事業(yè)中的一盞明燈!

我從事班主任工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，而且前一段時(shí)間我還參加了班主任培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)于班級(jí)管理工作我有一些自己的看法。面對(duì)11、12歲的兒童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項(xiàng)工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约罕緦W(xué)期來工作的體會(huì)。

一、用愛心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。

“誰愛孩子，孩子就會(huì)愛他，只有用愛才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。

研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動(dòng)觀察。接到本班學(xué)生以來，經(jīng)我的一些了解，得知我班的王國銀同學(xué)腦袋聰明，但是不愛做作業(yè)，我本想找一個(gè)時(shí)間對(duì)其進(jìn)行教育。

剛好那是一個(gè)上午的第四節(jié)，我發(fā)現(xiàn)王銀同學(xué)的臉色倉白，一副很難受的樣子，我便主動(dòng)走過去詢問情況，得知其原來是肚子痛，他說自己是餓了，于是我趕緊找了一個(gè)同學(xué)到校門外去給他買吃的，結(jié)果吃了以后便好了，放學(xué)后他高高興興地和同學(xué)們一塊回家了。下午他還錢給我，我說：“算了吧”，他便放在了自己的口袋里，我隨口說了一句話：“以后作業(yè)認(rèn)真完成就可以了?！睕]想到一句不經(jīng)意的話語引起了他的注意，從那以后，我發(fā)現(xiàn)王國銀同學(xué)變了。

接到本班的這些學(xué)生，有的老師說:“你們班有很多問題學(xué)生?！蔽衣犃诵闹幸矝隽艘淮蠼?，再想一下，這也已經(jīng)是事實(shí)，是沒有辦法改變的，于是我就對(duì)這些問題學(xué)生特別注意，對(duì)于他們的學(xué)習(xí)，生活等及時(shí)予以幫助，對(duì)這些學(xué)生的性格對(duì)癥下藥。

王建東、王萬春、郜思釔、馬樂彬這些學(xué)生在四年級(jí)時(shí)都是不做作業(yè)。對(duì)于王建東，我對(duì)其進(jìn)行了一些教育，他不愛說話，但是數(shù)學(xué)成績還不錯(cuò)，只是不愛學(xué)習(xí)文科，我對(duì)其進(jìn)行一些文科知識(shí)的應(yīng)用教育。

告訴他學(xué)習(xí)文科的好處及用處，有一段時(shí)間，他的作業(yè)完成的還是相當(dāng)及時(shí)的;郜思釔同學(xué)我針對(duì)其能力，給他安排了一個(gè)副班長的職務(wù)，使他能夠約束自己，使自己樹立一個(gè)好的榜樣，所以上個(gè)學(xué)期其學(xué)習(xí)與四年級(jí)相比有了很大進(jìn)步。還有其余一些問題學(xué)生都有一定的進(jìn)行，而且有的學(xué)生還改掉了一些壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

在研究學(xué)生的'過程中，我們班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的

道德情操，使學(xué)生對(duì)你既新近又崇拜，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，

樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、建立良好的班級(jí)管理組織

一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是“班主任的左右手?！彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。

當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。

干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚(yáng)干部優(yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”;其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。

我班的班干部開始是由班級(jí)學(xué)生投票選舉的，只有副班長是老師擬定的。這也是針對(duì)不同學(xué)生進(jìn)行的一次個(gè)別調(diào)整。作為班干部自己首先要以身作則，有的班干部戴上這個(gè)頭銜以后還可以約束自己的行為，改掉一些毛病。

我班的班長：王美語，自己學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，而且還有一定的管理能力，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有號(hào)召力，能得到全班學(xué)生的認(rèn)可。同時(shí)我對(duì)其進(jìn)行精心培養(yǎng)，大力發(fā)揚(yáng)班干部的作用，指點(diǎn)他們一些工作方法，提高自身的各種能力。

在平時(shí)開班會(huì)的時(shí)間指導(dǎo)他們先對(duì)本班工作進(jìn)行自我總結(jié)。各個(gè)班干部對(duì)自己所管轄的工作范圍的工作進(jìn)行總結(jié)，然后發(fā)揮全班學(xué)生對(duì)各個(gè)班干部的工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，使全班每個(gè)學(xué)生都參與本班管理工作。及時(shí)進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，使自己在日常的學(xué)習(xí)和生活中改正一些不良的習(xí)慣。

三、加強(qiáng)常規(guī)學(xué)習(xí)和合理對(duì)待一些問題學(xué)生

了解家長對(duì)孩子的關(guān)心，及時(shí)了解并找到亟待糾正的弱點(diǎn);二要研究學(xué)生的個(gè)性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等)，了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。

良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。

訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。結(jié)合學(xué)校的校訓(xùn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。日常行為的訓(xùn)練要通過集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行(根據(jù)具體情況選擇)，務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出“活而不亂，嚴(yán)而不死”的良好班風(fēng)班貌。

我班今年就有一個(gè)較調(diào)皮的學(xué)生王寧，這個(gè)學(xué)生愛說話，但是不分場(chǎng)合，無論什么都說。有一次在上課的時(shí)候，我提問了一個(gè)問題，別人都還沒有想到，王寧就把手舉得高高的，嘴里還不停地說：“老師，我知道。”看到他發(fā)言這么積極，我就把他點(diǎn)起來，讓他回答，聽了他的回答以后，班上的氣氛活躍起來，為了使本堂課正常進(jìn)行，我沒有批評(píng)他，只是反問他一個(gè)問題，他這下啞口無言，同學(xué)們都笑了起來，這不僅活躍了課堂氣氛，而樹立了教師的威信。

俗話說：辦法總比問題多。在班級(jí)管理的過程中，肯定會(huì)遇到這樣或那樣的問題，我們班主任就應(yīng)該不是畏縮不前，而是勇往直前。當(dāng)然，在處理學(xué)生的問題時(shí)，應(yīng)該講究方法，我們班主任應(yīng)該采取貼近地皮、草根化的方法，即貼近學(xué)生，蹲下來與學(xué)生交談，傾聽學(xué)生的心聲;班主任應(yīng)把自己看成是長大的兒童，多到學(xué)生中去，多到班級(jí)中去，與學(xué)生一起實(shí)踐，一起思考;班主任要以身作則，榜樣的力量是無窮的，班主任的一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是初中學(xué)生，他們的模仿能力很強(qiáng)，更應(yīng)該為人師表。班主任要求學(xué)生做到了，自己首先應(yīng)該做到，要求學(xué)生不做的，自己首先應(yīng)該不做。

福利彩票工作心得體會(huì)篇十七

真“知”，以“當(dāng)知?jiǎng)t知”為常態(tài)，自覺做“求學(xué)者”。思想是行為的先導(dǎo)，做合格黨員，首先要做思想上的清醒人和明白人。知身份，明白“黨員是什么”，知道黨員是普通人中的先進(jìn)分子，一方面是勞動(dòng)人民中的普通一員，沒有也不能謀取任何私利和特權(quán)，一方面要以先進(jìn)分子高要求，升華共產(chǎn)主義覺悟;知信仰，明白“初心是什么”，自覺把共產(chǎn)主義和中國特色社會(huì)主義作為不懈追求;知使命，明白“黨員做什么”，自覺踐行誓詞，踐行宗旨，履行義務(wù)，行使權(quán)利，在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中起模范作用;知敬畏，明白“規(guī)矩是什么”。知道我是誰、從哪里來、往哪里去，真正理解“講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為”是對(duì)黨員的基本要求，自覺遵循，舉一反三、活學(xué)活用。知源于學(xué)，黨員要把學(xué)習(xí)作為一個(gè)基本功和一種習(xí)慣，學(xué)黨的歷史，學(xué)黨章黨規(guī)，學(xué)馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會(huì)主義理論和系列重要講話精神，學(xué)國際國內(nèi)形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，把黨的理論和要求化為靈魂、融入血液，始終保持頭腦清醒，做“知黨信黨忠誠于黨”的共產(chǎn)黨員。

力“行”，以“當(dāng)做即做”為常態(tài)，自覺做“行動(dòng)者”。做“”合格黨員，關(guān)鍵在“做”字上，講不講、有沒有，體現(xiàn)為行動(dòng)，也就是“平常時(shí)候看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去”。在黨內(nèi)要“”，為“偉大工程”盡心盡力。黨是黨員的家，建設(shè)靠大家。對(duì)黨員而言，黨的自身建設(shè)這一偉大工程就是自家的事，要在黨言黨、在黨憂黨、在黨興黨，自覺嚴(yán)肅地遵守黨章維護(hù)黨章，自覺嚴(yán)肅地參與黨建工作，自覺嚴(yán)肅地參與黨內(nèi)組織生活，自覺嚴(yán)肅地與損害黨的行為作斗爭(zhēng)，為鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力擔(dān)當(dāng)作為。崗位上要“”，為“偉大事業(yè)”添磚加瓦。作為執(zhí)政黨，肩負(fù)領(lǐng)導(dǎo)全國人民建設(shè)中國特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的執(zhí)政使命，這一偉大事業(yè)也是黨的每一名成員的事業(yè)。在黨這個(gè)大家庭里，每名黨員都有一個(gè)名份、一個(gè)位置，也就有一份責(zé)任，都要樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，按照組織的分工，做好崗位工作。每名黨員都“做好自己該做的事”，完成8800萬黨員共同的事業(yè)。生活中要“”，為“偉大政黨”增光添彩，讓群眾感受得到“黨員不一般，黨就在身邊”。

立“戒”，以“當(dāng)止盡止”為常態(tài)，自覺做“修行者”。沒有規(guī)矩不成方圓。中國共產(chǎn)黨之所以能永葆先進(jìn)性，除先進(jìn)的思想和偉大的實(shí)踐，還在于以嚴(yán)的制度和鐵的紀(jì)律作保證，具有強(qiáng)大的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。黨員要保持先進(jìn)性、做到“”，做到不當(dāng)講的不講、不當(dāng)有的沒有，要把“自我修行、當(dāng)止盡止”作為一種常態(tài)，自警、自省、自律、自勵(lì)，經(jīng)常照鏡子，隨時(shí)正衣冠，定期洗洗澡，及時(shí)治治病，自覺清除思想之雜草、修正言行之偏軌。常修心，理想信念不動(dòng)搖;常修風(fēng)，宗旨觀念不淡忘;常修為，精神狀態(tài)不萎靡;常修行，紀(jì)律規(guī)矩不違犯;常修品，道德行為不失范。

福利彩票工作心得體會(huì)篇十八

同志們：

這次全省國稅工作會(huì)議的主要任務(wù)是：深入貫徹落實(shí)黨的和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，、張高麗副年初對(duì)稅務(wù)工作批示精神，以及全國稅務(wù)工作會(huì)議和全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議部署，總結(jié)“十二五”國稅工作，研究“十三五”發(fā)展規(guī)劃，部署20xx年目標(biāo)任務(wù)。省委省政府高度重視稅收工作，省委、常務(wù)副省長王曉東20xx年12月17日對(duì)我省稅收工作作出表揚(yáng)性批示，高度肯定20xx年全省稅務(wù)工作，并對(duì)20xx年稅務(wù)工作提出要求：“過去的一年，對(duì)全省稅務(wù)系統(tǒng)來說尤為不易!面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力大，稅收保收任務(wù)重和正風(fēng)肅紀(jì)新風(fēng)尚，交出了一份亮眼的成績單。這背后飽含了全省稅務(wù)系統(tǒng)干部職工的心血和汗水，體現(xiàn)了沉甸甸的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，有力支撐服務(wù)了全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，向同志們表示誠摯謝意和崇高敬意!贊成報(bào)告所提意見和建議。明年的形式仍然錯(cuò)綜復(fù)雜，持續(xù)多年的稅收超經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)或?qū)l(fā)生改變，各地市要深入踐行‘嚴(yán)’、‘實(shí)’要求，以實(shí)際行動(dòng)顧全‘有稅盡收、無稅禁收’這個(gè)大局，為‘十三五’順利開局奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！?/p>

這次會(huì)前，王曉東常務(wù)副省長聽取了全國稅務(wù)工作會(huì)議情況，及我們貫徹落實(shí)措施的專題匯報(bào)后，再次對(duì)湖北國地稅工作給予了充分肯定：“20xx年我省國稅、地稅工作面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力和挑戰(zhàn)，圍繞中心，服務(wù)大局，真抓實(shí)干，克難奮進(jìn)，交出了一份很好的成績單，實(shí)現(xiàn)了“十二五”國、地稅工作的精彩收官，也為湖北社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，立下了汗馬功勞，功不可沒!省委、省政府感謝你們!”同時(shí)，王曉東常務(wù)副省長就編制好湖北國稅“十三五”發(fā)展規(guī)劃，做好20xx年開局工作，服務(wù)“十三五”湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，作出了重要指示，要求我們“千方百計(jì)加快推進(jìn)稅收現(xiàn)代化”。對(duì)此，我們聯(lián)合省地稅以專報(bào)形式向王軍局長作了匯報(bào)，王軍局長專文批示表示感謝，要求我們貫徹落實(shí)好王曉東常務(wù)副省長的指示精神。王軍局長和王曉東常務(wù)副省長的重要批示，是對(duì)我們工作的極大鞭策和鼓舞，我們要把思想統(tǒng)一到、張高麗副對(duì)稅務(wù)工作的重要批示和王軍局長的講話精神上來，把行動(dòng)統(tǒng)一到全國稅務(wù)工作會(huì)議的統(tǒng)一部署上來，深入抓好貫徹落實(shí)，并以此為動(dòng)力，奮勇攻堅(jiān)，扎實(shí)做好今年各項(xiàng)工作，為“十三五”發(fā)展開好局、起好步。

下面，我代表省局黨組講四個(gè)問題。

一、認(rèn)真總結(jié)“十二五”國稅工作。

“十二五”期間，特別是黨的以來，面對(duì)國際金融危機(jī)的深層次影響和國內(nèi)發(fā)展條件的深刻變化，全省國稅系統(tǒng)緊緊圍繞稅務(wù)總局和省委省政府的決策部署，克難奮進(jìn)，砥礪前行，取得了來之不易的發(fā)展成績。

(一)國稅收入實(shí)現(xiàn)“五連增”?！笆濉睍r(shí)期，國稅收入總量倍增，累計(jì)完成8428.1億元，是“十一五”時(shí)期的2.1倍;年均增長12.9%，與湖北的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng);國稅收入總規(guī)模由全國第9位提升為20xx年的第8位，在中部六省連續(xù)4年蟬聯(lián)第一位，武漢國稅收入20xx年度進(jìn)入“千億俱樂部”。特別是20xx年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行、稅源趨緊等復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì)，我們堅(jiān)定不移地貫徹組織收入原則，不動(dòng)聲色地堵漏增收，確保了實(shí)實(shí)在在的稅收增長。

(二)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效明顯。五年來，我們主動(dòng)融入長江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)、“一帶一路”和自貿(mào)區(qū)建設(shè)等國家發(fā)展戰(zhàn)略以及湖北“建成支點(diǎn)、走在前列”的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，先后出臺(tái)了支持東湖創(chuàng)新示范區(qū)加快發(fā)展18條、服務(wù)“五個(gè)湖北”建設(shè)50條意見和9條借鑒上海自貿(mào)區(qū)先行先試措施?！笆濉逼陂g累計(jì)辦理各項(xiàng)減免稅近1200億元，其中減免增值稅454億元、企業(yè)所得稅753億元，為穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生匯聚了新動(dòng)能?！盃I改增”試點(diǎn)順利實(shí)施，累計(jì)減稅88.32億元;支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，落實(shí)小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，累計(jì)減免稅49.43億元;給力科技創(chuàng)新，認(rèn)真落實(shí)擴(kuò)大固定資產(chǎn)加速折舊、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除范圍等政策，累計(jì)減免高新技術(shù)企業(yè)所得稅105.6億元，落實(shí)研發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除額335.28億元。支持外貿(mào)發(fā)展，累計(jì)辦理出口退(免)稅586億元，較“十一五”時(shí)期增長128%。

(三)依法治稅格局初步形成。五年來，不斷豐富稅收宣傳月、國家憲法日活動(dòng)載體，做好“六五”普法工作，開展稅法普及宣傳教育，營造了有利于依法治稅的輿論環(huán)境和工作氛圍。堅(jiān)持簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)稅務(wù)行政審批制度改革。推行稅收權(quán)力清單制度，厘清權(quán)力邊界，細(xì)化履職要求，加大問責(zé)力度。修訂重大稅務(wù)案件審理辦法，建立稅收?qǐng)?zhí)法案例指導(dǎo)制度，試點(diǎn)推行“同案同辦”和說理式執(zhí)法，行政復(fù)議工作進(jìn)展良好。會(huì)同省政府法制辦、省地稅局聯(lián)合制定完善了《湖北省稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》。實(shí)施納稅信用管理辦法與稅收違法“黑名單”制度，協(xié)同22個(gè)部門對(duì)“黑名單”當(dāng)事人實(shí)施聯(lián)合懲戒。試行法律顧問制度，建立以稅收政策法規(guī)人員為主體，稅法專家和律師參與的法律顧問團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步完善稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，實(shí)施日?；己?，5年來開展執(zhí)法督察903次，通過稅收?qǐng)?zhí)法管理信息監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控稅收?qǐng)?zhí)法行為2058萬個(gè)，執(zhí)法質(zhì)量明顯提高，20xx年全省執(zhí)法考核系統(tǒng)的平均執(zhí)法正確率達(dá)到99.99%。探索推行“嵌入式”稽查管理，提高了稽查工作質(zhì)效。開展稅收專項(xiàng)檢查和區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治，整頓和規(guī)范了稅收秩序，五年累計(jì)實(shí)現(xiàn)稽查收入139.3億元，其中20xx年稽查入庫收入32.59億元。

(四)稅收管理更加規(guī)范。五年來，不斷深化稅收征管改革，大力構(gòu)建以分級(jí)分類管理為基礎(chǔ)、以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向、以信息管稅為支撐的稅收專業(yè)化管理格局。創(chuàng)新建立“典型調(diào)查、等級(jí)確定、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)布、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、回歸分析、成果應(yīng)用、循環(huán)提升”的稅收風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，五年累計(jì)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)納稅人10.46萬戶(次)，評(píng)增國稅收入187.34億元，審減企業(yè)所得稅虧損額106.91億元，風(fēng)險(xiǎn)管理稅收貢獻(xiàn)率達(dá)3.34%，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別命中率從的48.95%上升至20xx年的74.26%，此項(xiàng)目被評(píng)為20xx年全國稅務(wù)系統(tǒng)績效管理創(chuàng)新項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。以實(shí)施《稅收征管規(guī)范》為主線，建立起覆蓋全業(yè)務(wù)事項(xiàng)和流程的崗責(zé)體系，明確全省適用的11個(gè)業(yè)務(wù)大類542個(gè)征管業(yè)務(wù)的事項(xiàng)類別、辦理流程、系統(tǒng)模塊等，并嵌入風(fēng)險(xiǎn)提示功能。落實(shí)《出口退(免)稅規(guī)范》，推行出口退(免)稅分類管理。完善增值稅一般納稅人管理，完成增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)升級(jí)版的推行應(yīng)用。實(shí)施車購稅征管方式改革，20xx年，我省車輛購置稅收入跨越100億元大關(guān)，征稅車輛突破100萬輛。加強(qiáng)石腦油、燃料油消費(fèi)稅征管與退稅管理。完成企業(yè)所得稅重點(diǎn)稅源和高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理試點(diǎn)，開展匯算數(shù)據(jù)分析，完善所得稅電子臺(tái)帳管理系統(tǒng)。加大反避稅工作力度，做好非居民企業(yè)稅收管理工作。探索大企業(yè)復(fù)雜事項(xiàng)跨層級(jí)、跨區(qū)域協(xié)同管理。推進(jìn)建立政府主導(dǎo)的信息管稅與綜合治稅工作機(jī)制，20xx年通過利用第三方信息增加稅收8.3億元。

(五)納稅人獲得感進(jìn)一步增強(qiáng)。五年來，堅(jiān)持以納稅人的合理需求為導(dǎo)向，以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為載體，以落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》為抓手，推出了辦稅“安靜工程”、區(qū)域協(xié)作等4大類11項(xiàng)“含金量”較高的服務(wù)舉措，納稅人滿意度逐年提高。全面啟用新版網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，實(shí)現(xiàn)了涉稅申請(qǐng)、文書流轉(zhuǎn)、辦結(jié)出件網(wǎng)絡(luò)化和信息查詢、政策推送、征納互動(dòng)全覆蓋，157個(gè)服務(wù)規(guī)范“一網(wǎng)通辦”。全省使用網(wǎng)上辦稅功能的納稅人達(dá)37.27萬戶，占單位納稅人總數(shù)的83.3%，有99.1%的增值稅一般納稅人開通了網(wǎng)上辦稅服務(wù)。打造12366服務(wù)熱線品牌，20xx年共受理咨詢電話139萬個(gè)，人工接聽率達(dá)71.97%，座席當(dāng)場(chǎng)答復(fù)率98%，滿意率達(dá)到99%。在全省建成多個(gè)24小時(shí)離廳式自助辦稅區(qū)，自助辦稅終端達(dá)到134臺(tái)。移動(dòng)辦稅服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)擴(kuò)圍至6個(gè)市局。推行發(fā)票“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵政專遞”和委托郵政部門代開發(fā)票、代征稅款業(yè)務(wù)，形成了實(shí)體辦稅、網(wǎng)上辦稅、移動(dòng)辦稅、自助辦稅“四位一體”的多元辦稅格局。推行“3510”個(gè)性化服務(wù)舉措，精準(zhǔn)發(fā)力，定向扶持。與11家銀行和金融機(jī)構(gòu)聯(lián)手推行“納稅信用貸”，與省建行聯(lián)合推出“出口退稅貸”，共計(jì)發(fā)放貸款69億元。對(duì)“走出去”企業(yè)提供政策咨詢輔導(dǎo)、涉稅風(fēng)險(xiǎn)提示、稅收權(quán)益保障等服務(wù)，20xx年，我們協(xié)助華新水泥成功辦理境外維權(quán)案，幫助陽光凱迪解決農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)項(xiàng)稅額核定扣除問題，解決京東電子、唯品會(huì)、安琪酵母等電子商務(wù)企業(yè)的電子發(fā)票開具事宜。落實(shí)《國地稅合作規(guī)范》，20xx年省國、地稅局共同制定深化國地稅合作指導(dǎo)意見，按照“4138”模式打造了國地稅合作“升級(jí)版”。加強(qiáng)部門合作，順利實(shí)施“三證合一、一照一碼”，開啟了證照便利化服務(wù)新模式。

(六)隊(duì)伍管理大幅改進(jìn)。五年來，堅(jiān)持內(nèi)外兼修，嚴(yán)管善待，樹立了湖北國稅隊(duì)伍新形象。探索建立培訓(xùn)與培養(yǎng)相結(jié)合、考核與任用相結(jié)合的干部選拔任用機(jī)制，五年來，省局機(jī)關(guān)提拔處級(jí)干部44名，提拔系統(tǒng)省局管干部158名，調(diào)整補(bǔ)充后備干部2次241名。20xx年，為“一把手”職位空缺的4個(gè)市州局選拔了主要負(fù)責(zé)人;通過競(jìng)爭(zhēng)性選拔方式提拔了9名正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部;搭建優(yōu)秀年輕干部成長平臺(tái)，加強(qiáng)橫向交流，全省國稅系統(tǒng)共選派7名干部到政府部門任職。積極深化干部人事制度改革，完善干部正向激勵(lì)機(jī)制，20xx年10月，十堰、宜昌、黃岡、天門四個(gè)數(shù)字人事試點(diǎn)單位順利上線。發(fā)揮稅校主陣地作用，加快廉政教育基地、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)建設(shè)。做好省局各類專業(yè)人才庫入庫人員的選拔、培訓(xùn)、管理和使用工作，3人成為總局領(lǐng)軍人才培養(yǎng)對(duì)象，4人入選總局黨校兼職師資庫，34人入選總局專業(yè)人才庫，15名干部被省委組織部納入“年輕干部成長工程”培養(yǎng)對(duì)象。20xx年，省局啟動(dòng)了以稽查、反避稅、大企業(yè)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理崗位為主體的erp高端人才培訓(xùn)。開展“崗位大練兵，業(yè)務(wù)大比武”活動(dòng)，不斷提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能,評(píng)選武漢市局等5個(gè)單位為優(yōu)勝單位，趙曉明等32人為優(yōu)秀崗位能手。加強(qiáng)機(jī)關(guān)和基層黨建工作，做深做細(xì)思想政治工作，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力，涌現(xiàn)出“信念老人”施星燦、全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)工作者彭光敏、“身在兵位為帥謀”的筆桿子姜傳武、國稅扶貧的“馬向陽”關(guān)慶軍和勇于創(chuàng)新的“劉磊式服務(wù)團(tuán)隊(duì)”等一批全國先進(jìn)典型。不折不扣落實(shí)離退休干部政治待遇和生活待遇，完善老干部學(xué)習(xí)、活動(dòng)陣地。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展黨的群眾路線專題教育活動(dòng)和“守紀(jì)律、講規(guī)矩”、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。全面開展財(cái)務(wù)檢查，剛性執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定，狠抓“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)。推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制信息化升級(jí)版建設(shè)，建立督察內(nèi)審、巡視、稽查、監(jiān)察“四位一體”的監(jiān)督管理體系。實(shí)施“一案雙查”，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)，堅(jiān)決查處頂風(fēng)違紀(jì)行為。

(七)行政運(yùn)轉(zhuǎn)效能不斷提高。五年來，我們突出規(guī)范高效，力求執(zhí)行有力，不斷提高行政運(yùn)轉(zhuǎn)效能。績效管理不斷推進(jìn)，建立起了閉環(huán)運(yùn)行、雙向督查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、跟蹤回訪、結(jié)果共享五項(xiàng)機(jī)制，發(fā)揮了“指揮棒”作用。構(gòu)建稅收大宣傳格局，加強(qiáng)稅收新聞宣傳，邀請(qǐng)人民日?qǐng)?bào)等中央主流媒體來我省采訪報(bào)道，陸續(xù)推出100余篇重頭稿件，營造了良好輿論環(huán)境。抓好檔案、保密和外事管理工作，穩(wěn)步推進(jìn)信訪、輿情、應(yīng)急管理“三位一體”工作機(jī)制建設(shè)和重大事項(xiàng)報(bào)告制度，保障了系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。按期推進(jìn)公車改革，抓好辦公用房清理。厲行“三短一簡(jiǎn)”，嚴(yán)控“三公”經(jīng)費(fèi)和會(huì)議費(fèi)。依法支持注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。提高《湖北國稅》辦刊水平，形成稅收科研濃厚氛圍。開展稅務(wù)學(xué)會(huì)和國稅研究會(huì)活動(dòng)，群眾性調(diào)研成果豐碩。扎實(shí)開展工資分配改革，穩(wěn)妥推進(jìn)三級(jí)以下單位規(guī)范津貼補(bǔ)貼工作。經(jīng)費(fèi)保障水平大幅度提升，20xx年經(jīng)費(fèi)收入比“十一”期末增長55.98%。資金安排進(jìn)一步向基層傾斜，僅20xx年就調(diào)劑資金2.7億元解決基層單位實(shí)際困難。建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，提高后勤保障能力。政府采購制度執(zhí)行有力，采購水平不斷提升，得到總局表彰。

總的來看，“十二五”時(shí)期的湖北國稅，是劈波斬浪、昂揚(yáng)奮進(jìn)的五年，是氣勢(shì)如虹、激蕩人心的五年，是激情燃燒、不辱使命的五年。發(fā)展勢(shì)頭良好，各項(xiàng)指標(biāo)基本完成，有些還提前實(shí)現(xiàn)。特別是20xx年的收官之作精彩紛呈，稅收規(guī)模、績效考評(píng)都昂首跨入全國第一方陣，湖北國稅的社會(huì)形象和社會(huì)美譽(yù)度持續(xù)提升。20xx年，總局和省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)湖北國稅工作肯定性批示54次，省局3次在總局和省委省政府召開的有關(guān)會(huì)議上發(fā)言交流，省局連續(xù)多年被省委評(píng)為“黨建工作先進(jìn)單位”、“‘三抓一促’優(yōu)秀單位”、“社會(huì)綜合治理優(yōu)勝單位”、“省直機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任制考核優(yōu)秀單位”、“支持新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)單位”、“支持脫貧奔小康先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)，全系統(tǒng)有15個(gè)單位被評(píng)為“全國文明單位”，11個(gè)單位被評(píng)為“湖北省文明創(chuàng)建示范點(diǎn)”。

過去五年，湖北國稅工作之所以成績斐然，靠的是一股謀發(fā)展、勇創(chuàng)新、圖進(jìn)取、爭(zhēng)進(jìn)位的精氣神，可以概括為“三創(chuàng)”精神和理念：

一是秉持“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展第一動(dòng)力”的工作理念。堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)與基層創(chuàng)新并重，以問題倒逼，用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，使創(chuàng)新融入湖北國稅發(fā)展的血液。特別是20xx年以來，我們解放思想，通過大膽試、大膽闖，開展管理創(chuàng)新活動(dòng)，力推了增值稅發(fā)票快速預(yù)警處理系統(tǒng)、稅收風(fēng)控管理系統(tǒng)平臺(tái)、涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)、稅收?qǐng)?zhí)法案例指導(dǎo)制度、納稅信用貸、“稅企通”移動(dòng)辦稅服務(wù)平臺(tái)、嵌入式稅務(wù)稽查等一批創(chuàng)新項(xiàng)目，亮點(diǎn)紛呈，先聲奪人，為稅收現(xiàn)代化建設(shè)探索了路徑，積累了經(jīng)驗(yàn)。

二是堅(jiān)持“創(chuàng)優(yōu)是提升站位唯一途徑”的競(jìng)進(jìn)意識(shí)。湖北國稅系統(tǒng)一貫來就有舍我其誰的擔(dān)當(dāng)精神和勇立潮頭的競(jìng)進(jìn)意識(shí)。從“營改增”試點(diǎn)改革、數(shù)字人事試點(diǎn)，到組織收入工作、深化國地稅合作，只要任務(wù)上了肩，就勇闖險(xiǎn)灘，敢破難題，做就做好，做到極致，形成了一種競(jìng)相攻堅(jiān)克難謀發(fā)展的良好局面。擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任同樣是挺身而出，從歷年參與“三萬”活動(dòng)、新農(nóng)村建設(shè)和支持脫貧奔小康，到20xx年啟動(dòng)精準(zhǔn)扶貧計(jì)劃，成立“精準(zhǔn)扶貧稅基金”，再到支持“東方之星”客輪救援行動(dòng)，向社會(huì)充分展現(xiàn)了國稅擔(dān)當(dāng)，傳遞了稅收溫度。

三是發(fā)揚(yáng)“敢為人先、走在前列”的創(chuàng)先精神。湖北國稅系統(tǒng)上下既有瞄準(zhǔn)一流的胸襟，更有爭(zhēng)創(chuàng)一流的拼勁，敢爭(zhēng)第一，走在前列;善做“唯一”，深耕品牌。各級(jí)國稅機(jī)關(guān)緊盯任務(wù)書和高標(biāo)桿，以跳起來摘“桃子”的狠勁奮起直追，攻城拔隘，形成了“學(xué)標(biāo)桿、趕先進(jìn)，找差距，補(bǔ)短板，爭(zhēng)進(jìn)位”的強(qiáng)大氣場(chǎng)。

凡是過去，皆為序章。五年的成績來之不易，積累的經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴。這是總局和省委、省政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各級(jí)黨委政府和有關(guān)部門、社會(huì)各界特別是廣大納稅人大力支持的結(jié)果，也是全省國稅干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，敬業(yè)奉獻(xiàn)的結(jié)果。特別是歷屆黨組不斷夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，廓清了發(fā)展路徑，厚植了發(fā)展優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也離不開特約評(píng)論員們的智力支持和媒體記者朋友們的宣傳支持。在此，我代表省局黨組向同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意!

在肯定成績的同時(shí)，我們必須清醒地看到，當(dāng)前國稅工作中還存在一些不容忽視的問題。一是依法治稅水平有待提升。有少數(shù)干部執(zhí)法隨意，甚至不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和程序行使稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)。少數(shù)單位組織收入原則執(zhí)行不力，虛收的問題仍然不同程度地存在。二是管理服務(wù)措施不夠精準(zhǔn)。在持續(xù)改進(jìn)納稅服務(wù)過程中，對(duì)納稅人需求分析不夠深入，有的服務(wù)措施還不夠精準(zhǔn)，服務(wù)效能離納稅人的期盼還有差距。稅收管理方式需要加快轉(zhuǎn)變，大多數(shù)基層單位仍然實(shí)行固定管戶和屬地管理的方式。稅收數(shù)據(jù)增值利用水平有待提高，一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合不夠，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)缺乏有效支撐。三是工作統(tǒng)籌整合不力。省、市局部署工作有時(shí)缺乏統(tǒng)籌性，增加了基層工作負(fù)擔(dān);部門制定的管理制度辦法，有的不配套，有的缺乏協(xié)調(diào)性和一致性，有的甚至相互掣肘，使基層執(zhí)行起來無所適從。四是工作執(zhí)行力有待提高。有些地方落實(shí)工作打折扣搞變通，有的習(xí)慣于當(dāng)“二傳手”，重部署、輕督查，重計(jì)劃、輕落實(shí)。總的看，壓力傳導(dǎo)有層層遞減現(xiàn)象，一些重大工作事項(xiàng)“上熱下冷”的問題依然存在。五是干部隊(duì)伍活力不足。有的干部在崗不敬業(yè)，出工不出力，出力不出彩，有的不作為、慢作為、懶作為。同時(shí)，黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)需要不斷強(qiáng)化，違法違紀(jì)案件存在高發(fā)頻發(fā)現(xiàn)象，少數(shù)干部違法違紀(jì)和“吃、拿、卡、要、報(bào)”等不正之風(fēng)仍然存在。這些問題，我們必須引起高度重視，采取有效措施，認(rèn)真加以解決。

二、科學(xué)謀劃“十三五”全省國稅工作發(fā)展藍(lán)圖。

“十三五”時(shí)期，湖北國稅事業(yè)處于大有可為的黃金戰(zhàn)略機(jī)遇期。從經(jīng)濟(jì)大勢(shì)看：經(jīng)濟(jì)長期向好的基本面沒有變，經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的良好支撐基礎(chǔ)和條件沒有變;湖北在全國發(fā)展格局中的戰(zhàn)略地位更加突出，迎來了國家實(shí)施促進(jìn)中部地區(qū)全面崛起、“一帶一路”、長江經(jīng)濟(jì)帶和長江中游城市群建設(shè)等戰(zhàn)略機(jī)遇。從改革布局看：《深化財(cái)稅體制改革總體方案》和《深化國稅、地稅征管體制改革方案》相繼推出與實(shí)施，不僅有利于稅制和征管體制的完善，而且將對(duì)稅收現(xiàn)代化產(chǎn)生全方位的積極影響。從湖北國稅站位看：湖北國稅站上了一個(gè)較高較快的發(fā)展起點(diǎn)，多項(xiàng)指標(biāo)跨入全國第一方陣，實(shí)現(xiàn)再提檔、再升級(jí)、再進(jìn)位擁有充足的潛力和條件。對(duì)此，我們可以也必須有足夠的自信。

同時(shí)，我們面臨的挑戰(zhàn)也前所未有。經(jīng)濟(jì)下行的壓力越來越不容忽視，加之可預(yù)期的減稅規(guī)模將大于以往，完成收入任務(wù)的艱巨性和復(fù)雜性將大大增加。今明兩年無論是稅制改革還是征管體制改革，都要取得決定性成果，時(shí)間緊、任務(wù)重，既復(fù)雜又敏感，既考驗(yàn)我們的政治定力和組織觀念，也考驗(yàn)我們的擔(dān)當(dāng)精神、管理智慧和治稅能力。征管服務(wù)工作更加繁重，特別是納稅人涉稅需求多元化、個(gè)性化特征越來越明顯，社會(huì)各界對(duì)國稅部門優(yōu)化服務(wù)與公正執(zhí)法的期望值越來越高，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)對(duì)稅收征管提出極大挑戰(zhàn)，這些都倒逼我們轉(zhuǎn)變征管方式，創(chuàng)新服務(wù)舉措。黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)形勢(shì)從嚴(yán)從緊，讓干部守底線、防風(fēng)險(xiǎn)、不出事的責(zé)任比以往任何時(shí)候都大，對(duì)我們帶隊(duì)伍抓作風(fēng)強(qiáng)能力等都提出了更嚴(yán)更高的要求。

大潮澎湃處，激越看帆起。綜合分析機(jī)遇和挑戰(zhàn)，“十三五”時(shí)期是湖北國稅事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期、改革窗口期、爬坡過坎期，關(guān)鍵是要化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，變壓力為動(dòng)力，切實(shí)增強(qiáng)歷史使命感和事業(yè)責(zé)任感，抓住機(jī)遇，爭(zhēng)先進(jìn)位，競(jìng)進(jìn)提質(zhì)，走在前列。全國稅務(wù)工作會(huì)議上，王軍局長明確提出了“十三五”時(shí)期稅收工作的指導(dǎo)思想、總體要求和目標(biāo)任務(wù)，發(fā)出了確保2020年基本實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)的偉大號(hào)召。湖北省“十三五”確定了“率先、升級(jí)、進(jìn)位、奠基”的四大戰(zhàn)略目標(biāo)，要求非常高，難度非常大。按照國家稅務(wù)總局和省委、省政府“十三五”總體規(guī)劃，結(jié)合湖北國稅實(shí)際，我們確定“十三五”期間全省國稅事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想是：全面貫徹黨的和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹系列重要講話精神，按照全國稅務(wù)工作會(huì)議和湖北經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求，圍繞“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局湖北實(shí)施，全面樹立和落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念，積極適應(yīng)和引領(lǐng)稅收發(fā)展新常態(tài)，落實(shí)各項(xiàng)稅收改革措施，統(tǒng)籌推進(jìn)稅收現(xiàn)代化“六大體系”建設(shè)，確保2020年實(shí)現(xiàn)全面優(yōu)質(zhì)可持續(xù)的稅收現(xiàn)代化，讓納稅人有更多的獲得感，社會(huì)各界有更多的認(rèn)同感，干部職工有更多的幸福感，為湖北“建成支點(diǎn)、走在前列”,率先在中部地區(qū)全面建成小康社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。

圍繞上述目標(biāo)，謀劃“十三五”發(fā)展，做好未來五年的國稅工作，要牢牢把握以下要求：

——突出全面性，協(xié)調(diào)并進(jìn)。要實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)的稅收現(xiàn)代化，而不是單一、失衡的稅收現(xiàn)代化。稅收現(xiàn)代化“六大體系”是一個(gè)系統(tǒng)性的整體，其中稅法和稅制體系是根本、是遵循;服務(wù)和征管體系是職責(zé)、是核心;信息和組織體系是支撐，是保障。要統(tǒng)籌處理好各體系之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，保持均勢(shì)，促進(jìn)“六個(gè)體系”協(xié)同配合、均衡一體發(fā)展。要把握好表層與深層的關(guān)系，推動(dòng)“六大體系”建設(shè)由表及里，由淺入深，循序漸進(jìn)，協(xié)調(diào)并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的飛躍。要把握好長板與短板的關(guān)系，揚(yáng)長補(bǔ)短，統(tǒng)籌發(fā)展，既要發(fā)揚(yáng)“工匠”精神，做精做優(yōu)“長板”，把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，也要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，補(bǔ)齊補(bǔ)牢短板，增強(qiáng)稅收現(xiàn)代化的整體協(xié)調(diào)性。

——突出優(yōu)質(zhì)量，走在前列。要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效的稅收現(xiàn)代化。盡管目前我們有多項(xiàng)工作進(jìn)入第一方陣，但與先進(jìn)單位比還有差距，還有“進(jìn)位、升級(jí)、提檔”的空間。未來五年，我們要立足自身稟賦，保持戰(zhàn)略定力，聚焦“六大體系”建設(shè)，突出“優(yōu)”的特質(zhì)、“效”的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)優(yōu)提效，久久為功?！傲俊钡姆矫嬉M(jìn)位，稅收規(guī)模和發(fā)展速度力爭(zhēng)在全國的位次進(jìn)一步前移，與湖北“建成支點(diǎn)、走在前列”發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)?！百|(zhì)”的方面要升級(jí)，以征管體制改革為主線，不斷提高稅收管理服務(wù)的質(zhì)量和效率，全力打造智慧國稅，進(jìn)一步提升稅收治理能力?！靶巍钡姆矫嬉釞n，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中提升站位，在依法治稅中彰顯公平與正義，塑造隊(duì)伍的內(nèi)在“好氣質(zhì)”和外在“高顏值”，持續(xù)提升湖北國稅的社會(huì)美譽(yù)度和部門形象。

——突出可持續(xù)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的稅收現(xiàn)代化，即建立在扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上的稅收現(xiàn)代化。要堅(jiān)持打基礎(chǔ)、管長遠(yuǎn)，注重稅收與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)增長，防止收過頭稅，不能竭澤而漁;注重創(chuàng)新管理與做實(shí)基礎(chǔ)有機(jī)結(jié)合，切實(shí)轉(zhuǎn)變征管方式，破解稅收征管工作中的“瓶頸”制約，確保把該管的事項(xiàng)管住、管好，防范稅收流失;注重服務(wù)與納稅人需求精準(zhǔn)對(duì)接，著力消除納稅人“痛點(diǎn)”，順應(yīng)納稅人期盼，為納稅人提供更加規(guī)范、高效、便利的服務(wù)，增強(qiáng)納稅人獲得感、滿意度、遵從度;注重業(yè)務(wù)需求與技術(shù)創(chuàng)新的相互促進(jìn)，積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，提高數(shù)據(jù)增值應(yīng)用水平，牢牢把握“制數(shù)權(quán)”;注重國稅擔(dān)當(dāng)與社會(huì)協(xié)同的統(tǒng)籌并進(jìn)，形成協(xié)稅護(hù)稅、綜合治稅的強(qiáng)大合力，不斷提高稅收共治水平;注重治稅與治隊(duì)并重發(fā)展，實(shí)施人才強(qiáng)稅戰(zhàn)略，推進(jìn)數(shù)字人事制度，建設(shè)文明執(zhí)法隊(duì)伍，為湖北國稅事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供思想保證和人才支撐。

根據(jù)上述思路，省局結(jié)合總局《“十三五”時(shí)期稅收改革發(fā)展規(guī)劃綱要》文件精神，在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，制定了《湖北省國稅局“十三五”發(fā)展規(guī)劃(討論稿)》，提交本次會(huì)議討論。全省各級(jí)國稅機(jī)關(guān)要把思想統(tǒng)一到全面實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的宏偉目標(biāo)上來，統(tǒng)一到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局上來，統(tǒng)一到總局和省局黨組的決策和部署上來，奮力開創(chuàng)全省國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新篇章。

三、確保完成20xx年全省國稅工作任務(wù)。

五年看三年，三年看頭年。20xx年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃，全面建成小康社會(huì)決勝階段的開局之年，也是加快推進(jìn)稅收現(xiàn)代化的關(guān)鍵之年，做好今年國稅工作意義重大。按照總局的統(tǒng)一部署，我們既要集中力量打贏組織收入、征管體制改革、稅制改革、“春風(fēng)行動(dòng)”、金稅三期、數(shù)字人事六大攻堅(jiān)戰(zhàn)，又要扎實(shí)做好各項(xiàng)管理保障工作，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。

(一)吹響集結(jié)號(hào)，全面打贏六大攻堅(jiān)戰(zhàn)。

1.堅(jiān)持向管理要收入，打贏組織收入攻堅(jiān)戰(zhàn)。

組織收入工作是我們的基本職責(zé)，省政府確定的今年財(cái)政收入增收目標(biāo)是10%，壓力將比任何時(shí)候都要大，要及早謀劃，悉心組織。要統(tǒng)籌考慮組織收入全局。按照構(gòu)建新型稅收收入管理體系的要求，客觀地“定”，科學(xué)地“分”，做好分行業(yè)、分地區(qū)、分稅種稅源能力的測(cè)算工作，綜合考慮基數(shù)和經(jīng)濟(jì)增長情況，分解收入目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化稅收分析，打造稅收分析“拳頭產(chǎn)品”。合理地“調(diào)”，科學(xué)調(diào)度收入進(jìn)度。準(zhǔn)確地“考”，與征管主觀努力程度相結(jié)合，科學(xué)設(shè)定收入目標(biāo)考核指標(biāo)，定期公布稅收收入質(zhì)量狀況。要精準(zhǔn)開展堵漏增收。創(chuàng)新稅收風(fēng)險(xiǎn)分析機(jī)制，加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，重點(diǎn)開展行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析和大企業(yè)、高收入高凈值納稅人風(fēng)險(xiǎn)分析，更加有效防范稅收流失。要針對(duì)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)堵漏增收，強(qiáng)化“三證合一”后的稅收征管風(fēng)險(xiǎn)防范，加強(qiáng)戶籍等基礎(chǔ)管理。推廣應(yīng)用增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)升級(jí)版，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有發(fā)票的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行，有效遏制虛開發(fā)票行為。要認(rèn)真落實(shí)隨機(jī)抽查制度，實(shí)施案源管理制度，推行定向稽查，依法加大稅收違法行為查處力度，充分發(fā)揮好稽查的“殺手锏”作用。積極推動(dòng)地方制定稅收保障條例、建立綜合治稅平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享、管理互助、信用互認(rèn)。要努力提高收入質(zhì)量。越是收入任務(wù)緊張，越是要不折不扣地堅(jiān)持組織收入原則不動(dòng)搖。各級(jí)局黨組要意志堅(jiān)定，方法妥當(dāng)，注重運(yùn)用“大智慧”，學(xué)會(huì)利用上下內(nèi)外多方力量解決收入問題和執(zhí)法問題，守住底線，堅(jiān)決防止和糾正收“過頭稅”。

2.堅(jiān)持合作共贏，打贏征管體制改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。

深化國地稅征管體制改革是中央交給稅務(wù)部門的一項(xiàng)重大政治任務(wù)，是我們的“一號(hào)落實(shí)工程、一號(hào)督查事項(xiàng)、一號(hào)考核任務(wù)”。今年全國稅務(wù)工作會(huì)議上已對(duì)征管體制改革的96項(xiàng)改革任務(wù)作了具體安排。其中的62項(xiàng)規(guī)定事項(xiàng)要在今年年底前基本完成，主要涉及創(chuàng)新納稅服務(wù)、加強(qiáng)稅收征管、構(gòu)建稅收共治格局三個(gè)大的方面改革。對(duì)其中政策明確、條件成熟的改革事項(xiàng)，要迅速推進(jìn)實(shí)施;對(duì)涉及稅制調(diào)整等工作的，要高度關(guān)注，及時(shí)跟進(jìn);對(duì)需要金稅三期等作條件支撐的，要積極做好準(zhǔn)備;對(duì)需要進(jìn)一步探索研究的，要分輕重緩急，選擇部分地區(qū)或部分事項(xiàng)先行試點(diǎn)，總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)改革順利實(shí)施。

深化國地稅合作。要按照“服務(wù)深度融合、執(zhí)法適度整合、信息高度聚合”的要求，認(rèn)真落實(shí)《國地稅合作規(guī)范(2.0版)》，努力破解合作之難題。不久前，省局已將規(guī)范轉(zhuǎn)發(fā)各地，明確了4大類44項(xiàng)合作事項(xiàng)的合作目標(biāo)、合作方式、合作流程、合作層級(jí)以及牽頭部門。各地要結(jié)合實(shí)際，按方案要求抓好規(guī)范落地。對(duì)規(guī)范明確的合作事項(xiàng)，各地要不等不靠，分類推進(jìn)，逐項(xiàng)落實(shí)。對(duì)34項(xiàng)基本合作事項(xiàng)，今年上半年要落實(shí)到位;對(duì)10項(xiàng)創(chuàng)新合作事項(xiàng)，要積極創(chuàng)造條件，確保年底前基本落實(shí)到位。要抓示范帶動(dòng)。省國稅局、地稅局共同開展國地稅合作示范點(diǎn)建設(shè),原則上開展共建辦稅服務(wù)廳和共駐政務(wù)服務(wù)中心的試點(diǎn)縣(市、區(qū))，都要作為全省國地稅合作示范點(diǎn)的建設(shè)單位。各地要與本級(jí)地稅部門共同協(xié)商，確定1—2個(gè)縣(區(qū))局作為合作示范點(diǎn)，省直管市和林區(qū)也要選擇城區(qū)單位開展合作示范。各示范點(diǎn)要加快落實(shí)基本合作事項(xiàng)，率先落實(shí)創(chuàng)新合作事項(xiàng)。既要落實(shí)好總局安排部署的合作事項(xiàng)，又要結(jié)合實(shí)際，把本地優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目做精做優(yōu)。要抓宣傳溝通。積極向地方黨委政府做好匯報(bào)，取得重視與支持。主動(dòng)加強(qiáng)與地稅部門的協(xié)調(diào)溝通，建立并落實(shí)聯(lián)席會(huì)議制度、國地稅合作的情況報(bào)告制度，各地每月要聯(lián)合向省局報(bào)送工作落實(shí)情況，省局各合作事項(xiàng)的牽頭主抓部門要按季向國地稅合作工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送工作推進(jìn)情況，加強(qiáng)對(duì)總局的匯報(bào)溝通。要共同建立內(nèi)外宣傳機(jī)制，分別在內(nèi)網(wǎng)開設(shè)專欄，宣傳國地稅合作的精神要求、工作進(jìn)展與做法經(jīng)驗(yàn);切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣大納稅人的宣傳，重點(diǎn)宣傳深化國地稅合作帶來的便利，讓納稅人有獲得感;加大媒體宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。

推行涉稅事項(xiàng)省內(nèi)通辦。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，積極推行“線上”省內(nèi)通辦，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理申請(qǐng)、網(wǎng)上申報(bào)繳稅、網(wǎng)上發(fā)票辦理、網(wǎng)上涉稅查詢和網(wǎng)上納稅咨詢，為納稅人提供“足不出戶”到“如影隨行”的辦稅體驗(yàn)。要通過統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳辦稅流程、辦稅標(biāo)準(zhǔn)、表證單書、資料報(bào)送和崗責(zé)體系，推行“線下”省內(nèi)通辦，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)登記、稅務(wù)認(rèn)定等辦稅事項(xiàng)在省內(nèi)跨地域辦理，并逐步推進(jìn)“線下”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到“線上”辦理，讓納稅人享受到更方便、更快捷、更高效的辦稅服務(wù)。4月1日起，這項(xiàng)改革試點(diǎn)工作要在全省推進(jìn)實(shí)施。各地要按照省局統(tǒng)一要求，認(rèn)真開展操作培訓(xùn)，使窗口人員熟悉政策，熟練操作;要加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)，采取辦稅服務(wù)廳公告等方式，告知納稅人通辦事項(xiàng)、操作流程、表證單書與具體要求;要切實(shí)加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，妥善處理好稅款異地入庫、發(fā)票異地領(lǐng)用、資料傳遞交接、信息及時(shí)共享等工作，確保無縫對(duì)接，運(yùn)行順暢;要抓好窗口服務(wù)，合理設(shè)置通辦服務(wù)窗口，調(diào)配業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的人員從事通辦業(yè)務(wù);要加強(qiáng)應(yīng)急管理，制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理可能發(fā)生的突發(fā)事件。

創(chuàng)新國稅、地稅“一窗式”辦稅服務(wù)模式。要通過整合服務(wù)資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善合作機(jī)制，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，推行建立國稅、地稅“一窗式”辦稅服務(wù)模式。國稅、地稅互設(shè)窗口、共建辦稅服務(wù)廳、共駐政務(wù)服務(wù)中心這三種辦稅服務(wù)方式各有特色。在面上，全省范圍內(nèi)全面推行國稅局、地稅局辦稅服務(wù)廳互派人員、互設(shè)窗口，由各市州、縣(市、區(qū))局具體組織實(shí)施。在點(diǎn)上，積極開展共建辦稅服務(wù)廳、共駐政務(wù)服務(wù)中心試點(diǎn)，力爭(zhēng)上半年見成效。在武漢、宜昌、襄陽、荊州四個(gè)市州，分別選取一個(gè)中心城區(qū)的國稅局辦稅服務(wù)廳和地稅局辦稅服務(wù)廳同時(shí)開展國稅、地稅共建辦稅服務(wù)廳試點(diǎn);在黃石市鐵山區(qū)和鄖西、云夢(mèng)、孝昌等四個(gè)縣(區(qū))，分別開展國稅、地稅共建辦稅服務(wù)廳試點(diǎn)，原則上一個(gè)試點(diǎn)的縣(區(qū))只建一個(gè)辦稅服務(wù)廳;在武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)、武漢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、荊門市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)和五峰、宜城、南漳、廣水市、來鳳縣等八個(gè)縣(市、區(qū))開展國稅、地稅共駐政務(wù)服務(wù)中心試點(diǎn)。在國稅、地稅互設(shè)的窗口、共建的辦稅服務(wù)廳、共駐的政務(wù)服務(wù)中心逐步實(shí)現(xiàn)“一窗、兩人、兩機(jī)、兩屏”或“一窗、一人、兩機(jī)、兩屏”服務(wù);6月底前，在武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)和云夢(mèng)縣實(shí)現(xiàn)“一窗、一人、一機(jī)、一屏”服務(wù)。各地要按省局統(tǒng)一要求，制定完善配套措施，統(tǒng)一國稅、地稅辦稅服務(wù)廳的辦稅環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、績效考評(píng)、平臺(tái)管理、人員管理和培訓(xùn)宣傳;要加強(qiáng)與地稅部門工作銜接，做好相互授予系統(tǒng)操作權(quán)限等工作;要與地稅部門共同抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與操作培訓(xùn)，提升窗口人員對(duì)國稅、地稅政策熟悉度和對(duì)系統(tǒng)操作的熟練度。

3.堅(jiān)持服務(wù)大局，打贏稅制改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。

“營改增”全面實(shí)施，是今年稅制改革的“重頭戲”。本輪“營改增”涉及的納稅人總量翻番，業(yè)務(wù)復(fù)雜，觸及利益深刻，加之金稅三期上線、征管改革和國地稅合作帶來的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的整合，保障的難度也較大，務(wù)必采取有力舉措，確保改革順利實(shí)施。宣傳輔導(dǎo)要到位。精心準(zhǔn)備各行業(yè)“營改增”的培訓(xùn)教材，對(duì)內(nèi)培訓(xùn)到每一個(gè)相關(guān)崗位的國稅干部，對(duì)外輔導(dǎo)到每一位相關(guān)納稅人，確保內(nèi)外都能熟悉政策規(guī)定，掌握操作方法，會(huì)辦相關(guān)業(yè)務(wù)。要緊扣今年“營改增”總體減稅的特點(diǎn)，加大宣傳力度，營造氛圍，擴(kuò)大影響，爭(zhēng)取支持。部門配合要到位。加強(qiáng)國地稅合作，做好納稅人戶籍信息數(shù)據(jù)移交、征管銜接和業(yè)務(wù)對(duì)接。正確處理納稅人改革前跨期已繳營業(yè)稅的問題，確保不額外增加納稅人稅收負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)配合，各司其責(zé)，各履其職，按月、按周、按日完成既定計(jì)劃任務(wù)，保證改革進(jìn)度。保障措施要到位。在金稅三期環(huán)境下，將所有改革納稅人的申報(bào)辦理、稅控器具安裝、發(fā)票發(fā)放等事項(xiàng)統(tǒng)一平穩(wěn)納入國稅信息平臺(tái)，尤其要保證不能因?yàn)楣芾砗图夹g(shù)原因出現(xiàn)重大群體性事件。要注重培養(yǎng)專門的管理團(tuán)隊(duì)，針對(duì)行業(yè)管理的突出問題和難點(diǎn)，分別制定專門的管理辦法，實(shí)施專業(yè)化管理。突發(fā)問題處置要到位。任何一項(xiàng)稅制改革必然會(huì)導(dǎo)致納稅人稅收負(fù)擔(dān)有增有減，這既有稅制方面的原因，也有納稅人財(cái)務(wù)核算方面的原因，對(duì)此我們要妥善應(yīng)對(duì)，對(duì)政策允許范圍內(nèi)的要做好輔導(dǎo)培訓(xùn)工作，對(duì)政策不允許的要做好宣傳解釋工作，確保改革平穩(wěn)推進(jìn)。督導(dǎo)檢查要到位。要通過“營改增”專欄公布改革分步安排，及時(shí)提醒各級(jí)國稅機(jī)關(guān)抓落實(shí)，通過日常檢查督辦和績效考核督促各級(jí)各部門履職盡責(zé)，抓好落實(shí)。同時(shí)，要按照中央和總局統(tǒng)一部署，圍繞增值稅，卷煙、成品油消費(fèi)稅調(diào)整和車輛購置稅征管改革等各項(xiàng)稅制改革，嚴(yán)格細(xì)致做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。要落實(shí)改革情況反饋報(bào)告制度，及時(shí)將推進(jìn)改革必須執(zhí)行而基層難以執(zhí)行的、納稅人反映強(qiáng)烈的改革問題，如實(shí)向省局反饋，為上級(jí)機(jī)關(guān)完善政策提供參考依據(jù)。

4.堅(jiān)持精準(zhǔn)服務(wù)，打贏“春風(fēng)行動(dòng)”攻堅(jiān)戰(zhàn)。

要以落實(shí)總局《關(guān)于開展20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見》為抓手，緊扣“改革·合作”主題，瞄準(zhǔn)“滿意度提高”目標(biāo)，創(chuàng)響“精準(zhǔn)服務(wù)”品牌。一是力求“服務(wù)”春風(fēng)更暖心。繼續(xù)打造辦稅服務(wù)廳“安靜工程”。通過取消增值稅扣稅憑證認(rèn)證、落實(shí)二維碼一次性告知、委托郵政雙代、推行錯(cuò)峰預(yù)約、導(dǎo)稅服務(wù)等措施提高辦稅效率;通過完善發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)、發(fā)票掌上開具、推行電子發(fā)票、發(fā)票驗(yàn)舊信息自動(dòng)上傳等措施便利發(fā)票領(lǐng)用;通過整合網(wǎng)上辦稅資源進(jìn)一步完善網(wǎng)上辦稅功能，推行涉稅事項(xiàng)辦理系統(tǒng)和移動(dòng)辦稅平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)繳稅信息可查詢、發(fā)票信息可查驗(yàn)、申辦事項(xiàng)可跟蹤;通過開展稅銀互動(dòng)合作，更深層次推廣“納稅信用貸”、“出口退稅貸”項(xiàng)目，有效幫助誠信企業(yè)解決融資難題;通過推行權(quán)責(zé)公開、明晰執(zhí)法責(zé)任、規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法等措施規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法。解決納稅人反映的辦稅“多頭跑”、執(zhí)法“多頭查”、資料“多頭報(bào)”、政策“多口徑”等問題，讓納稅人交明白稅、便利稅、滿意稅。二是力求“管理”春風(fēng)更貼心。通過委托第三方、依托12366熱線、網(wǎng)上辦稅廳、移動(dòng)辦稅平臺(tái)、窗口評(píng)價(jià)器等，開展常態(tài)化的納稅人需求收集和滿意度調(diào)查回訪，抓實(shí)納稅服務(wù)基礎(chǔ)性工作;通過增設(shè)湖北國稅12366武漢中心，增加管理人員和中心座席，升級(jí)改造12366熱線系統(tǒng)，打造“六能”型綜合納稅服務(wù)平臺(tái);通過深化辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，擴(kuò)大自助辦稅區(qū)面積，實(shí)施大廳分類管理，優(yōu)化配置辦稅服務(wù)資源;通過搭建大廳智能化管理系統(tǒng)，建立健全納稅服務(wù)人才培養(yǎng)使用機(jī)制，提升服務(wù)能力和水平。三是力求“政策”春風(fēng)更舒心。認(rèn)真落實(shí)服務(wù)“一帶一路”、長江經(jīng)濟(jì)帶等戰(zhàn)略和供給側(cè)改革稅收措施，圍繞“雙創(chuàng)”等開展稅收政策服務(wù)，繼續(xù)加大對(duì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技創(chuàng)新、小微企業(yè)、促進(jìn)消費(fèi)、保障民生等方面的稅收政策支持和落實(shí)力度，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)主體提供最大限度的稅收支持。抓好已出臺(tái)措施的跟蹤問效，查找不足，研究改進(jìn)，為地方發(fā)展提供咨稅服務(wù)，爭(zhēng)取對(duì)國稅工作的理解和支持。要以發(fā)聲出彩的宣傳攻勢(shì)，展示國稅部門便利稅戶、服務(wù)群眾的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好實(shí)例，形成良好的輿論氛圍。要將“春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施情況納入績效考核范圍，按工作內(nèi)容和職責(zé)分解落實(shí)到具體部門，明確責(zé)任主體和責(zé)任人，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行全程督導(dǎo)、跟蹤督辦，確?！按猴L(fēng)行動(dòng)”落地為“暖心行動(dòng)”、“民心工程”。

5.堅(jiān)持信息支撐，打贏金稅三期上線攻堅(jiān)戰(zhàn)。

1月11日，省局專門召開了視頻動(dòng)員會(huì)，對(duì)金稅三期工程推廣工作作了動(dòng)員部署，各地要抓好貫徹落實(shí)。這里，我再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：一是要凝聚共識(shí)。金稅三期與原來的金稅二期相比，系統(tǒng)功能更加強(qiáng)大，運(yùn)行平臺(tái)更加統(tǒng)一，數(shù)據(jù)信息更加集中，覆蓋對(duì)象更加廣泛，系統(tǒng)運(yùn)行更加規(guī)范，用戶體驗(yàn)更加新穎，有著獨(dú)特的先進(jìn)性和優(yōu)越性。同時(shí)，推廣上線金稅三期，是我們做好其他重大改革創(chuàng)新工作的支撐點(diǎn)，各級(jí)各部門一定要站在全省國稅事業(yè)發(fā)展的全局高度，深刻認(rèn)識(shí)到推廣上線金稅三期的重大意義，統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，克難攻堅(jiān)，志在必勝。二是要分兵守口。我省推廣上線金稅三期工程軟件系統(tǒng)的范圍包括5個(gè)工程新建系統(tǒng)，6個(gè)總局保留系統(tǒng)和3個(gè)我省特色軟件，主要任務(wù)是要完成5個(gè)階段10個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)工作。具體來說就是從嚴(yán)從實(shí)把好系統(tǒng)初始化和數(shù)據(jù)遷移、特色軟件銜接、系統(tǒng)測(cè)試、運(yùn)行維護(hù)和工程驗(yàn)收5個(gè)關(guān)口，統(tǒng)籌抓好方案制定、數(shù)據(jù)清理、初始化設(shè)置、應(yīng)用環(huán)境搭建、系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移、特色軟件改造、應(yīng)用環(huán)境測(cè)試、業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)、雙軌運(yùn)行、單軌運(yùn)行等10個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)工作，搶前爭(zhēng)先，扎實(shí)工作，確保順利上線推廣。目前，數(shù)據(jù)清理、特色軟件改造等各項(xiàng)工作正在緊鑼密鼓，壓茬推進(jìn)。三是要協(xié)同作戰(zhàn)。必須保持全省“一盤棋”，上下“一起走”，從市州局到縣區(qū)局都要在省局的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一節(jié)奏、統(tǒng)一行動(dòng)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)上線工作的領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”是第一責(zé)任人，分管局領(lǐng)導(dǎo)要直接參與、靠前指揮、敢抓善管，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題。征管科技部門是牽頭部門，更要認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極作為，當(dāng)好先鋒隊(duì)。各單位和相關(guān)部門都要按照責(zé)任分工，齊心合力，齊抓共推。要加強(qiáng)對(duì)納稅人的宣傳輔導(dǎo)，及時(shí)告知相關(guān)事項(xiàng)，做到早提醒、多聯(lián)系、勤反饋，把各項(xiàng)服務(wù)工作做得更細(xì)致一些，更實(shí)在一點(diǎn)。特別是要制定好應(yīng)急預(yù)案，把可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判準(zhǔn)、應(yīng)對(duì)好、防控住，不能讓納稅人因?yàn)榻鸲惾谏暇€而影響辦稅。

6.堅(jiān)持先行先試，打贏數(shù)字人事試點(diǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

作為數(shù)字人事試點(diǎn)改革省份，我們已經(jīng)先機(jī)在握，走在人前，奪取數(shù)字人事試點(diǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)的最后勝利，關(guān)鍵還需要完成漂亮的“臨門一腳”。一是目標(biāo)定位要更高。要把“進(jìn)一步完備數(shù)字人事制度體系，增強(qiáng)科學(xué)性、規(guī)范性、可比性，打造湖北國稅數(shù)字人事品牌”作為最高標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)把“堅(jiān)決完成總局對(duì)湖北國稅的各項(xiàng)工作要求做到位，確保7月份全部上線”作為最低標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)字人事湖北試點(diǎn)工作落地生根。二是上線安排要更穩(wěn)。4月1日起，武漢市洪山區(qū)局、東西湖區(qū)局、第五稽查局，黃石市局、荊州市局正式上線運(yùn)行數(shù)字人事管理信息系統(tǒng)。5月初，比照總局做法，省局機(jī)關(guān)模擬運(yùn)行數(shù)字人事管理信息系統(tǒng)。7月份，全省國稅系統(tǒng)全面推行數(shù)字人事管理信息系統(tǒng)。還要組織好今年5月全國性的業(yè)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)試工作。三是工作重點(diǎn)要更實(shí)。認(rèn)真抓好省局確立、內(nèi)部自擬、繼續(xù)推進(jìn)等三個(gè)層面的22項(xiàng)重點(diǎn)工作，創(chuàng)造性抓好省局試點(diǎn)辦直接辦理、市州局承辦、省局牽頭部分市州局開展等三個(gè)層面的10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，明確工作內(nèi)容、工作步驟、完成時(shí)限、牽頭單位、承辦單位和責(zé)任人，以嚴(yán)實(shí)作風(fēng)、工匠精神抓實(shí)抓細(xì)重點(diǎn)工作，鼎力打造具有湖北國稅特色的數(shù)字人事品牌。

六大攻堅(jiān)戰(zhàn)場(chǎng)場(chǎng)都是硬仗，我們要以軍事化“掛圖作戰(zhàn)”的方式，確保場(chǎng)場(chǎng)必勝，仗仗皆贏。

一是要軍事化指揮，建好“司令部”。對(duì)于六大攻堅(jiān)戰(zhàn)，省局和各市州局都要分別成立一把手掛總，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指揮作戰(zhàn)。要充分發(fā)揮“司令員”的作用，既要帶頭安排部署工作，組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各方，又要帶頭駐點(diǎn)聯(lián)系、調(diào)查研究、解決問題，還要帶頭檢查督辦、抓好落實(shí)。

二是要倒排工期，實(shí)行“掛圖作戰(zhàn)”。科學(xué)的“作戰(zhàn)圖”是打好攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要前提?？偩值墓ぷ鞣桨负臀覀冏陨淼墓ぷ鞣桨妇褪恰白鲬?zhàn)圖”，必須堅(jiān)持“掛圖作戰(zhàn)”，倒排工期，節(jié)點(diǎn)推進(jìn)，倒逼“銷號(hào)”，嚴(yán)格落實(shí)時(shí)限要求，確保各項(xiàng)工作步步為“贏”。

三是要明確責(zé)任，簽訂“軍令狀”。要層層分解任務(wù)，涉及到省局層面的，要壓實(shí)各單位、各部門的責(zé)任，形成工作的橫向推動(dòng)力;涉及到市州和縣市區(qū)的工作，要從上到下層層簽訂責(zé)任書，落實(shí)層級(jí)責(zé)任，形成工作的縱向推動(dòng)力，打造自上而下、環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈條。責(zé)任書就是軍令狀，軍令狀要明確工作時(shí)限、責(zé)任單位、責(zé)任人，不允許打折扣，不允許討價(jià)還價(jià)，更不允許出現(xiàn)逃兵。

四是要嚴(yán)肅紀(jì)律，做到“軍中無戲言”。軍法如山，令出如山。要加強(qiáng)對(duì)六大攻堅(jiān)戰(zhàn)實(shí)施推進(jìn)的執(zhí)紀(jì)問責(zé)，對(duì)于工作突出、作戰(zhàn)勇猛、完成任務(wù)的要“記軍功”，對(duì)未能如期完成作戰(zhàn)任務(wù)的，要敢于“唱黑臉”、當(dāng)包公。

五是要運(yùn)籌帷幄，決勝于千里。六大攻堅(jiān)戰(zhàn)雖獨(dú)立成局，卻相輔相成、相互促進(jìn)，其中組織收入是根本任務(wù)，征管體制改革是主線，稅制改革是重頭戲，“春風(fēng)行動(dòng)”是民心策，金稅三期是支撐點(diǎn)，數(shù)字人事是“先手棋”。我們要科學(xué)調(diào)度，合理配置資源，集中優(yōu)勢(shì)兵力，突出主攻方向，要防止各自為陣，單兵突擊，避免顧此失彼。

(二)構(gòu)建穩(wěn)固強(qiáng)大的保障機(jī)制。

“兵馬未動(dòng)，糧草先行。”打仗離不開后方，打贏仗離不開穩(wěn)固強(qiáng)大的后方保障。六大攻堅(jiān)戰(zhàn)是關(guān)乎湖北國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)工程、全局工程、系統(tǒng)工程，不是哪一個(gè)部門、哪一個(gè)單位的事，必須協(xié)調(diào)配合，舉全系統(tǒng)之力，奪取攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利。

第一，要振奮精神，抱定必勝?zèng)Q心。抓好黨建和思想政治工作。建立黨建工作責(zé)任清單。開展黨組書記抓基層黨建工作述職評(píng)議考核，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)黨建工作的指導(dǎo)。強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)，優(yōu)化黨組織活動(dòng)方式，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。拓展深化群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果，開展好“學(xué)系列講話、學(xué)黨章黨規(guī)、做合格黨員”“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)。開展黨建先進(jìn)單位、紅旗黨支部、“兩為”好干部爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。牢固樹立法治思維。落實(shí)依法治稅各項(xiàng)責(zé)任制度，全面推行稅務(wù)行政案例指導(dǎo)制度。規(guī)范重大稅務(wù)案件審理。加強(qiáng)行政審批制度改革后期管理。推行法律顧問和公職律師制度。推行全程說理式執(zhí)法。建設(shè)誠信納稅機(jī)制，配合實(shí)施企業(yè)失信行為聯(lián)合懲戒辦法，向社會(huì)公布稅收“黑名單”。進(jìn)一步加大稅收?qǐng)?zhí)法督察力度，嚴(yán)格追究稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任。加快依法治稅“四大體系”建設(shè)，提高運(yùn)用法治思維和法治方式管理能力，提升法治國稅建設(shè)水平。持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持壓力層層傳導(dǎo)，持之以恒落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神，馳而不息查糾“四風(fēng)”問題，緊緊盯住“四風(fēng)”隱身變種、反彈回潮的問題不放手、不松勁，加強(qiáng)對(duì)違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神、“三公”經(jīng)費(fèi)、津補(bǔ)貼、辦公用房、公務(wù)用車等方面紀(jì)律行為的監(jiān)督檢查，保持糾風(fēng)正紀(jì)高壓態(tài)勢(shì)。不斷加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)。在全系統(tǒng)開展“傳承好家風(fēng)好家訓(xùn)”等活動(dòng)，把傳承優(yōu)良家風(fēng)家訓(xùn)作為國稅文化建設(shè)的重要組成部分，在結(jié)合區(qū)域特色的文化基礎(chǔ)上進(jìn)一步提煉“誠信守法、尚義崇廉、知書達(dá)理、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”國稅精神，強(qiáng)化國稅文化建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)的深度融合。評(píng)選、宣傳一批在各個(gè)領(lǐng)域有突出成績的國稅“燃燈者”，引領(lǐng)國稅干部向上向善。

第二，要錘煉隊(duì)伍，打造國稅鐵軍。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)“一把手”的培養(yǎng)使用和監(jiān)督管理。完善干部選拔任用辦法，做好后備干部培養(yǎng)和使用工作。制定青年干部成長培訓(xùn)計(jì)劃，遴選一批優(yōu)秀青年干部充實(shí)到省局機(jī)關(guān)工作。深化完善干部掛職、外派交流機(jī)制，拓展干部交流渠道。加強(qiáng)干部能力建設(shè)。以總局素質(zhì)提升“115”工程為契機(jī)，選派各類業(yè)務(wù)骨干參加總局相關(guān)培訓(xùn)班，推薦優(yōu)秀人才參加總局與國內(nèi)知名高校聯(lián)合舉辦的研究生考試，加快領(lǐng)軍型人才、專家型人才、骨干型人才建設(shè)。推行“脫產(chǎn)培訓(xùn)+崗位實(shí)訓(xùn)+實(shí)習(xí)鍛煉”培訓(xùn)新模式，開展“崗位大練兵、技能大比武”活動(dòng)，繼續(xù)抓好以稽查、反避稅、大企業(yè)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理崗位為主體的erp高端人才培訓(xùn)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入開展監(jiān)督檢查，把黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”落到實(shí)處。大力開展執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)教育、紀(jì)律教育和案例警示教育，引導(dǎo)人向善向上，筑牢拒腐防變思想道德防線。嚴(yán)格“三重一大”集體決策程序，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)案批復(fù)規(guī)程，如實(shí)做好重大事項(xiàng)、個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告。進(jìn)一步深化稅檢聯(lián)合預(yù)防職務(wù)犯罪工作。推行“網(wǎng)絡(luò)廉政評(píng)議”，升級(jí)改造內(nèi)控管理信息平臺(tái)，建立完善立體化、全天候的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系。加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，構(gòu)建“一校四中心”的宣教平臺(tái)。四是加強(qiáng)基層建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)好省局關(guān)于加強(qiáng)基層建設(shè)的有關(guān)要求，在人財(cái)物上加大對(duì)基層傾斜力度，進(jìn)一步優(yōu)化基層辦公生活環(huán)境。在全系統(tǒng)開展以“關(guān)注小人物、解決小問題、重視小點(diǎn)子、樹立小典型、創(chuàng)優(yōu)小環(huán)境”為主要內(nèi)容的“五小”建設(shè)升級(jí)版活動(dòng)，讓主人翁回歸大舞臺(tái)，讓小措施換取大滿意，讓小點(diǎn)子解決大問題，讓小典型成大標(biāo)兵，讓小環(huán)境成大形象。

第三，要提質(zhì)增效，提供管理保障。一是進(jìn)一步加強(qiáng)稅收管理。深入開展管理創(chuàng)新活動(dòng)，完善好已推廣項(xiàng)目，推廣好“桌面云、固定資產(chǎn)條形碼管理、所得稅實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”等優(yōu)秀項(xiàng)目，改進(jìn)已有的創(chuàng)新項(xiàng)目，開發(fā)有成效的新項(xiàng)目。牢固樹立稅收質(zhì)量優(yōu)先理念，以“征管質(zhì)量提升年”為抓手，結(jié)合總局征管規(guī)范要求，以提高征管主觀努力程度為目標(biāo)，花大力氣抓好征管基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步研究探索征管機(jī)制的改革，取消稅收管理員制度，重組征管基礎(chǔ)管理職責(zé)，改進(jìn)分類管理方式，優(yōu)化征管資源配置。建立納稅人風(fēng)險(xiǎn)賬戶，推進(jìn)納稅人分級(jí)分類管理，實(shí)現(xiàn)基于風(fēng)險(xiǎn)管理為重點(diǎn)的分行業(yè)管理。探索市州局風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)體化應(yīng)對(duì)，提升風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)效。推進(jìn)評(píng)管查互動(dòng)，開展風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成果集體分析。探索“互聯(lián)網(wǎng)+”新領(lǐng)域，高質(zhì)量完成“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)信息服務(wù)”創(chuàng)新項(xiàng)目。加快數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，提升稅收信息化水平。全面開展所得稅重點(diǎn)稅源和高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)質(zhì)量。提升大企業(yè)稅收管理層級(jí)，創(chuàng)新大企業(yè)稅收管理工作機(jī)制，探索大企業(yè)實(shí)體機(jī)構(gòu)建設(shè)，推進(jìn)大企業(yè)“一戶一策”個(gè)性服務(wù)。加強(qiáng)國際稅收協(xié)同共治，推動(dòng)反避稅防控體系建設(shè)，加強(qiáng)非居民企業(yè)稅收管理，做好“走出去”企業(yè)的稅收管理與服務(wù)工作。扎實(shí)推行出口退(免)稅規(guī)范1.1版，探索“無紙化”改革，協(xié)助做好跨境電商退稅，積極推動(dòng)跨境電商零售出口稅收政策在我省落實(shí)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督管理。加強(qiáng)重點(diǎn)工作督導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持深入基層、深入實(shí)際，了解決策落實(shí)的第一手情況，解決壓力層層遞減的問題。要認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的原因，提出解決問題的對(duì)策和建議。要緊緊抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，一項(xiàng)一項(xiàng)抓好督導(dǎo)，一門心思抓好落實(shí)。加大巡視、內(nèi)審、監(jiān)督、監(jiān)察工作力度，提升“四位一體”合力。堅(jiān)持“一案雙查”，加大違紀(jì)案件查辦力度。加強(qiáng)公務(wù)接待、公務(wù)用車、津貼補(bǔ)貼等項(xiàng)目的規(guī)范管理，加大明察暗訪力度，借助社會(huì)監(jiān)督力量，嚴(yán)防“擦邊球”現(xiàn)象、遏制“鉆空子”問題。強(qiáng)化案情通報(bào)、案例警示作用，以“零容忍”態(tài)度懲治腐敗，達(dá)到查處一個(gè)、震懾一片、教育一方的效果。加強(qiáng)注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)管理。按照總局要求，認(rèn)真開展好巡視問題的針對(duì)性自查自糾，不留死角，省局將全面督查。要通過機(jī)制改革和制度創(chuàng)新，立“明規(guī)矩”、破“潛規(guī)則”。三是進(jìn)一步強(qiáng)化行政管理。加強(qiáng)文字綜合、稅收宣傳、輿情應(yīng)急管理等人才建設(shè)，圍繞六大攻堅(jiān)戰(zhàn)和重點(diǎn)工作加大信息宣傳力度;組織好稅收宣傳月活動(dòng)和“七五”普法工作;加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)站管理，做好省局網(wǎng)站的改版建設(shè)、網(wǎng)站編輯部組建及日?？己斯ぷ?精簡(jiǎn)文件、簡(jiǎn)報(bào)，強(qiáng)化稅務(wù)綜合辦公信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù);加強(qiáng)檔案資料管理，做好稅史文化博物館實(shí)體館、電子館和文字館的更新維護(hù)工作;根據(jù)信訪復(fù)發(fā)多發(fā)和輿情隨時(shí)突發(fā)特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪、安全保密和外事管理工作;做好全局工作統(tǒng)籌、《每日要情》編發(fā)、月度工作計(jì)劃統(tǒng)計(jì)上報(bào)和重大事項(xiàng)報(bào)告工作，確保不出現(xiàn)重大輿情和群體性、大規(guī)模越級(jí)訪事件;以《湖北國稅》雜志為載體，深入開展稅收課題研究;廣泛開展稅務(wù)學(xué)會(huì)和國稅研究會(huì)活動(dòng)，豐富群眾性調(diào)研成果。按照“先有預(yù)算、后有支出，支出符合預(yù)算”原則，推行財(cái)務(wù)精細(xì)化預(yù)算管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，壓縮公用支出，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);規(guī)范政府采購行為;加強(qiáng)老干部工作，營造孝親敬老的好氛圍;辦好機(jī)關(guān)事務(wù)，加強(qiáng)綜合治理，建設(shè)平安國稅;抓好節(jié)能減排，倡導(dǎo)低碳辦公，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型國稅機(jī)關(guān)。同時(shí)，要以強(qiáng)有力的督導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)。

四、再接再厲，做好20xx年績效管理工作。

關(guān)于績效工作，下午分組時(shí)還要全面部署講解，這里我提幾點(diǎn)要求。

(一)克難奮進(jìn)，深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前績效管理工作形勢(shì)。

20xx年我省績效指標(biāo)得分全國排名第三，這說明我們的工作在全國是有地位、有影響、是被上級(jí)所認(rèn)可的。同時(shí)也要看到，做好今年的工作仍然面臨很多困難，壓力甚至?xí)?。一是?jìng)爭(zhēng)激烈。前有強(qiáng)者，后有追兵。東部發(fā)達(dá)省份在前領(lǐng)跑，中部地區(qū)的省份“趕超心切”。二是難度加大?？偩执蠓鶋嚎s加分上線，將加減分合計(jì)不超過100分大幅壓縮為30分，分檔指標(biāo)比重提高到60%，加分難度增大，減分風(fēng)險(xiǎn)更大，分檔難度增高。我們還有幾個(gè)廉政方面的案件有可能今年結(jié)案，扣分較大，彌補(bǔ)難度不小。三是工作還不夠細(xì)致。有些單位抓重點(diǎn)工作落實(shí)與抓績效管理“兩張皮”，評(píng)分或分檔簡(jiǎn)單粗暴，疏于日常管理，對(duì)下指導(dǎo)監(jiān)管不到位等固有問題依然存在。20xx年我們要保住位次甚至更進(jìn)一步，必須付出更多、更大、更艱苦的努力，各單位一絲一毫都不能松勁。

(二)務(wù)求實(shí)效，全面推行績效管理4.0版。

績效管理4.0版給我們提出了更高的要求，必須領(lǐng)會(huì)好、研究好、落實(shí)好。

一是堅(jiān)持宏觀與微觀相統(tǒng)一，把績效指標(biāo)做得更準(zhǔn)。4.0版定什么指標(biāo)?一要突出戰(zhàn)略思維，看長遠(yuǎn)。堅(jiān)持長期目標(biāo)和年度目標(biāo)相結(jié)合，要圍繞國地稅征管體制改革，稅收現(xiàn)代化“六大體系”建設(shè)，以及“十三五”的工作重點(diǎn)編制指標(biāo)體系，穩(wěn)扎穩(wěn)打，實(shí)現(xiàn)一年一個(gè)提升;二要突出工作重點(diǎn)，抓當(dāng)前。緊緊圍繞總局確定的10項(xiàng)重點(diǎn)工作和省局黨組確定的六大戰(zhàn)役制定好績效指標(biāo)。如何定4.0版指標(biāo)?也要做到“三個(gè)突出”。一要突出精簡(jiǎn)數(shù)量。對(duì)下考核指標(biāo)要力求簡(jiǎn)化與精準(zhǔn)，符合基層實(shí)際，既要全面覆蓋，又要分類分檔，既不能層層加碼，也不能壓力逐級(jí)遞減。今年省局計(jì)劃考評(píng)市州局三級(jí)指標(biāo)51個(gè)，比總局考評(píng)省局減少6個(gè)，比去年減少36個(gè)。二要突出重視機(jī)考。提高機(jī)考率，以機(jī)考指標(biāo)為主對(duì)市、縣局進(jìn)行考評(píng)。前期我們已經(jīng)組織對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理量化，形成了機(jī)考指標(biāo)庫，供市州局選用。三要突出節(jié)點(diǎn)控制。嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)做好數(shù)據(jù)采集，建立相關(guān)臺(tái)賬，實(shí)時(shí)掌握績效指標(biāo)的執(zhí)行落實(shí)情況。

二是堅(jiān)持整體和重點(diǎn)相統(tǒng)一，把持續(xù)改進(jìn)做得更好?？冃Ч芾硎且豁?xiàng)全局性、系統(tǒng)性的工作，既要增強(qiáng)工作的整體性，充分發(fā)揮整體效能;又要針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，完善考評(píng)規(guī)則。今年，我們將績效分析講評(píng)與重點(diǎn)工作推進(jìn)融為一體，要形成“匯報(bào)重點(diǎn)工作就是績效分析講評(píng)、績效分析講評(píng)就是落實(shí)重點(diǎn)工作”的機(jī)制，在全系統(tǒng)形成抓績效就是促工作的共識(shí)。在改進(jìn)機(jī)制上，一要優(yōu)化機(jī)關(guān)考評(píng)方法。對(duì)機(jī)關(guān)各處室既要用主要任務(wù)指標(biāo)考評(píng)總局任務(wù)和省局重點(diǎn)工作，又要用基礎(chǔ)工作指標(biāo)考核崗責(zé)職責(zé)任務(wù);設(shè)立承接總局任務(wù)指標(biāo)，對(duì)承接總局的分檔指標(biāo)和非分檔指標(biāo)，按照一定分值進(jìn)行補(bǔ)償;設(shè)立績效成績排名標(biāo)桿，根據(jù)承接總局任務(wù)得分在全國國稅系統(tǒng)排名情況計(jì)算處室得分。二要完善分檔考評(píng)規(guī)則。對(duì)于第一檔單位要曬出其做法作為標(biāo)桿，對(duì)最后一檔單位要提出具體改進(jìn)建議;變“做減法”為“做加法”，進(jìn)行正向激勵(lì)。嚴(yán)格控制分檔數(shù)量，第一檔不得超過總數(shù)的60%，對(duì)于一檔中成績突出的單位，可以給予加分。三要?jiǎng)?chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。建立進(jìn)步排名加分機(jī)制，強(qiáng)化過程管理，保證工作均衡性，對(duì)半年、年終績效排名進(jìn)步3名以上的市州局進(jìn)行加分;單獨(dú)考核市州局績效辦，對(duì)于績效辦考核位于前三名的單位單獨(dú)加分。

三是堅(jiān)持理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，把結(jié)果運(yùn)用做得更實(shí)?？冃Ч芾淼纳υ谟凇皟?nèi)化于心”形成自覺，要通過在系統(tǒng)內(nèi)建立以結(jié)果運(yùn)用為導(dǎo)向的績效文化，讓“人人講績效，個(gè)個(gè)重績效”成為一種自覺和習(xí)慣，讓以績效為基礎(chǔ)的管理與發(fā)展理念深入人心。要通過建立倒逼機(jī)制，從績效考評(píng)結(jié)果的“真用”入手，進(jìn)而讓全體干部“真信”，讓“績效無用論”和“管理無用論”的思想和言論失去市場(chǎng)，在我們湖北國稅系統(tǒng)形成一種重業(yè)績、重實(shí)績的良好向上氛圍。要抓好結(jié)果運(yùn)用。省局去年下發(fā)的績效結(jié)果運(yùn)用辦法已嚴(yán)格執(zhí)行，即對(duì)20xx年度績效考核排名前兩位的單位，各增加1名省局管理干部的優(yōu)秀等次名額，對(duì)末兩位單位，相應(yīng)減少1名省局管理干部優(yōu)秀等次名額，并且其主要負(fù)責(zé)人不得評(píng)為個(gè)人績效及公務(wù)員年度考核優(yōu)秀等次;對(duì)省局機(jī)關(guān)排名前2名的處室，各增加1名優(yōu)秀公務(wù)員名額，同時(shí)省局機(jī)關(guān)記集體三等功的處室，也將從20xx年度組織績效考評(píng)為優(yōu)秀的10個(gè)處室中確定;對(duì)20xx年度優(yōu)秀公務(wù)員，嚴(yán)格從20xx年個(gè)人績效優(yōu)秀等次人員中產(chǎn)生。各級(jí)國稅局要抓好績效結(jié)果運(yùn)用，不能打折扣，不能當(dāng)“老好人”，要形成雙向激勵(lì)。

(三)壓實(shí)責(zé)任，全力做好20xx年績效管理工作。

一要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級(jí)黨組要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，定期聽取績效管理工作匯報(bào)，研究績效管理重大事項(xiàng)。各單位一把手是績效管理工作的第一責(zé)任人，原則上每季度主持召開一次績效分析講評(píng)會(huì)議。各級(jí)班子成員要對(duì)分管范圍內(nèi)的績效管理工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管部門或聯(lián)系點(diǎn)工作被扣分的相應(yīng)扣減其個(gè)人績效成績。對(duì)分管績效工作局領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)設(shè)置指標(biāo)進(jìn)行專項(xiàng)考核，各級(jí)分管局領(lǐng)導(dǎo)要高度負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。各地要結(jié)合實(shí)際，及時(shí)制定好20xx年推行績效管理的路線圖、時(shí)間表和任務(wù)書，確保工作高效開展。

二要強(qiáng)化工作支撐。要嚴(yán)格按照總局要求配備績效辦專兼職工作人員，并保持人員相對(duì)穩(wěn)定。省局績效辦要配備3名以上專職人員，市州局也要有3名專職人員，縣市區(qū)局原則上要有3名專兼職人員。各級(jí)績效辦負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參加或列席局務(wù)會(huì)、局長辦公會(huì)等重要會(huì)議。要做好績效管理的日常宣傳和教育培訓(xùn)工作，把績效管理列入各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)內(nèi)容。今年，省局將建立績效管理人才庫，加大力度培養(yǎng)績效管理專業(yè)人才。

三要強(qiáng)化部門配合。要形成合力推動(dòng)績效管理工作，對(duì)巡視、審計(jì)、督辦、輿情監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的問題，要報(bào)績效辦反饋給考評(píng)部門，作為指標(biāo)考評(píng)的主要參考。各級(jí)辦公室主任要勤過問、勤反映，常研究、常協(xié)調(diào)，多督促、多改進(jìn)。人事部門要密切配合，特別是評(píng)先評(píng)優(yōu)、干部提職中要抓好績效結(jié)果運(yùn)用，對(duì)個(gè)人績效考評(píng)結(jié)果建立檔案，把績效成績裝進(jìn)干部檔案中?？冃мk要加強(qiáng)日常工作，只有把日常工作抓實(shí)，績效考評(píng)才能過硬。績效辦主任要增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力，遇到困難不推不躲，化問題于無形。

四要強(qiáng)化時(shí)間節(jié)點(diǎn)。1月29日，省局已經(jīng)制發(fā)4.0版績效管理制度辦法和指標(biāo)體系，自2月1日起開展日常考評(píng);2月20日之前，市縣兩級(jí)局都要制發(fā)20xx年度績效管理制度辦法和考評(píng)指標(biāo)，3月1日起要正式開展日?？荚u(píng)。今年工作中，各級(jí)國稅局和局內(nèi)各單位，都要嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展考評(píng)，進(jìn)行分析，組織講評(píng)，確保日常工作按時(shí)開展。

五要強(qiáng)化監(jiān)督檢查。今年總局績效辦將加大對(duì)全系統(tǒng)督查力度，春節(jié)過后就將開展首次督查。重點(diǎn)督查20xx年考評(píng)結(jié)果運(yùn)用、績效辦人員配備、4.0版制度指標(biāo)編制和節(jié)點(diǎn)事項(xiàng)完成情況，對(duì)于督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)省局抓市、縣局績效管理工作不力的，將對(duì)省局進(jìn)行扣分，省局績效辦以及各地各處室都要做好迎檢準(zhǔn)備。今年，省局對(duì)市州局督查面要達(dá)到100%，對(duì)縣市局抽查面也要不低于30%。對(duì)于在相關(guān)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)有問題的，分檔指標(biāo)要調(diào)整檔次，量化指標(biāo)要進(jìn)行扣分，所在單位考評(píng)也要對(duì)應(yīng)扣分。

同志們，全面推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)的集結(jié)號(hào)已經(jīng)吹響，讓我們高舉改革創(chuàng)新的旗幟，勇?lián)鷼v史賦予的光榮使命，咬定目標(biāo)、奮力前行、狠抓落實(shí)，把各項(xiàng)工作更好更快地向前推進(jìn)，努力譜寫湖北國稅事業(yè)改革發(fā)展的新篇章!

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