優(yōu)秀商務英語心得體會報告（模板18篇）

心得體會是在工作、學習或生活中的一種思考和總結的方式，它可以幫助我們更好地理解和掌握所經歷的事情。心得體會可以讓我們對自己的成長和經驗有一個清晰的認識，也可以促使我們在今后的工作和學習中更加出色。通過寫心得體會，我們可以思考自己的成長歷程，發(fā)現自己的不足和優(yōu)勢，為自己的進步指明方向。心得體會可以是文字、圖片、音頻或視頻等多種形式，可以根據自己的需求和喜好進行選擇。寫心得體會還能夠幫助我們記錄下重要的經驗和教訓，以備將來參考和借鑒。如何寫一篇較為完美的心得體會？以下是一些技巧和經驗供參考。下面是一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考與借鑒。

商務英語心得體會報告篇一

大二這一學期我們學了學科英語—商務英語。在大一我們學習了大學英語和四級英語。而通過學習我體會到了兩者的不同。大學英語和四級英語主要還是在教一些英語的基礎知識，主要的學習任務是練習聽說讀寫，并順利通過四六級考試。然而，商務英語是基于一定英語基礎的，并以此為基礎對商務英語進行系統(tǒng)的學習，商務英語的學習任務是更偏向于學習職場英語，并且與我們的專業(yè)知識有一定的聯(lián)系。

這學期的第一次課，我們學習了如何用英語寫簡歷和求職信。我覺得學習用英語寫簡歷和求職信對我們未來就業(yè)很重要。在求職過程中，hr不了解每一位求職者，因此他們只能通過一紙簡歷來建立每個人的第一印象。而求職信也是同等重要的，面試官可以通過求職信知道求職者的目的，求職計劃以及求職態(tài)度，并且通過求職信最大限度的了解一個人的個人情況。所以說求職信和簡歷是每一位求職者獲得理想崗位的門票。老師還把自己的簡歷展示給了我們，而且簡歷上密密麻麻的全是各種獎學金，各種評優(yōu)和各種證書，以及豐富的工作經驗，讓我看得眼花繚亂，同時也激勵著我想要充實和豐富我的簡歷。

之后我們還學習了如何面試，學到了很多面試的tips。有些小組在課堂上展示了面試的基本過程。在課后，我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻。雖然感覺有些尷尬和奇怪，但是通過這樣的實踐過程，我們也學習到了在面試中應該注意的很多細節(jié)，并且也體會了小組活動的趣味性與互動性。

在最后一節(jié)課，我們玩了一個大型英語游戲。我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性，比如說給新加坡的酒店打電話，你畫我猜等等。有的組還接連抽到多個有彩蛋的題。反正就是趣味性很強，互動也很多。最后是我們組奪冠，然而我就是一個抱大腿的，跟著他們躺贏了。

最后，這學期的英語學習還是很happy的，也學到了很多知識。感謝alice老師這一學期的辛勤付出??！

商務英語心得體會報告篇二

通過本課程的學習，學生初步學會就日常生活中的一般情景進行恰當的交談；能比較準確地表達思想，重點訓練學生較連貫地用英語表達思想，豐富口頭詞匯和句型；能在口頭表達英語時注重中西方文化的差異；能使用得體的語言，語音、語調較正確，語流較順暢，表達的句子能較好地傳情達意；經一定的口頭準備后，能就社會生活中的'一般話題進行連貫發(fā)言（3—5分鐘）；對日常話題能初步學會用英語進行辯論。

在加強英語語言基礎知識和基本技能訓練的同時，重視培養(yǎng)學生的實際使用英語進行交際的能力。以培養(yǎng)學生實際運用語言的能力為目的，突出教學內容的實用性和針對性。

不僅要使學生系統(tǒng)地掌握了英語日?？谡Z，了解了語言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語言，更重要的是要促進了學生思辨能力的形成與發(fā)展，提高學生運用知識思考分析問題、提出見解的能力。

商務英語心得體會報告篇三

商務英語口語實訓已經結束了，通過為期兩周的學習，我受益匪淺，口語能力得到了一定的提高，同時還學到了許多英語知識。本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧，使學生進一步強化英語口語能力以適應職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的商務英語口語實際交際能力。通過本實訓，介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法，力圖克服學生開口難的畏懼心理，最終為學生提高商務英語的應用能力、增強商務環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設性的語言學習啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學習能力。

本次商務英語口語實訓主要學習了國際音標和情景劇練習。通過這兩大部分的訓練，培養(yǎng)了我們用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)我們在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。實訓要求我們認真參與、刻苦訓練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進行成功地團結合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務。

學習的第一大部分是國際音標。標準英語中共有48個音標，其中20個為元音音標，28個輔音音標。發(fā)音時聲帶振動且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了基礎音標的讀法，通過重新學習語音音標，讓我對音標有了新的認識，發(fā)現了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對于口語中常出現的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標準。在學習了基本音標的基礎上，有根據這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標準。通過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎，成為我學習英語的優(yōu)勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎語音訓練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學習的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標準，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。

在面試時應做的準備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過面試的口語對話練習，讓我了解到面試時的常用語。通過把學到的英語知識運用到實際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。第二章《reception and visit》學習的內容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進行對話，以及與外商討論公司合作的有關事宜。通過學習這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進行交流合作。第三章《meeting and organization》學習的主要內容是組織會議的流程，包括會議的開始，回顧過去，陳述會議目標，重申會議重點，提醒大家注意時間，評論與反饋，結束會議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧，比如如何開始談判，如何理解和贊同對方或反對和不贊同對方，如何進行討價還價，如何結束談判等等。第五章《marketing and sales》市場銷售是對外貿易也是商務活動中重要組成部分，其中包括市場調查、產品介紹、銷售產品、售后服務等方面。只有進行良好的市場調查才能更好的銷售商品。

確的介紹產品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務。只有做好這些，才能銷售好商品。第六章《advertising and public relations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比如如何確定廣告的目標和戰(zhàn)略，如何制定廣告的預算，如何設計廣告的信息及如何處理公關關系等等。第七章《business telephone》主要講的是當你不能親自前往時，電話可以幫助你實現預定賓館房間、進行商務預約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節(jié)約時間，又可以不影響到商務活動。同時也學習了如何根據傳真的信息進行電話通話，如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。第八章《business dinner》這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。第九章《business presentation》在進行產品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關于產品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產品介紹會。

書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應聘、接待(訪問)、銷售、商務電話、商務會餐、產品介紹會等方面熟練地運用學過的知識，提高了商務英語口語實際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的`提高。

商務英語心得體會報告篇四

一、學外語無捷徑。

盡管不能否認，好的教材，輔助設備，老師，環(huán)境，以及個人的恒心乃至天分，都對學好外語有一定作用。然而絕不存在一種超越一切普通方法的神招妙術。國內近二十年來流行過無數的國外英語教材和五花八門的學習方法，然而無不是曇花一現。常識和專家早就告訴我們：學外語和學其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什么方法都一樣。

二、"成功"與否取決于具體目地。

十個學外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學分，工作需要，留學，進入外企，上網瀏覽，乃至于看懂產品說明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育，除了"abc"之外基本沒有英語基礎的人，看懂簡短的英語的產品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達到和自己的母語一樣的水平，唯一的辦法就是終生學習，天天使用。

三、學習的方法和側重點也取決于學習的目標。

我感到國內目前流行的英語教學方式太強調聽，說，讀，寫面面俱到的訓練。其實絕大多數英語學習者是沒有或很少有機會"說"和"寫"的。因此這種訓練往往是事倍功半。因為學得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數人來說，"讀"是唯一有實際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。

四、只要有明確的目標和興趣，假以時日，任何人都可以學好一門甚至多門外語。

總而言之，從我個人的經歷看，學好英語主要是興趣和目標。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標和動力。我開始學英語的目標是讀懂簡寫本的英文小說，后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播，再后來又想能和外國人自由交談。這期間當然還有許多小的階段性目標。在每一個目標達到之后，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠，就會很快感到沒趣或挫折。這是大多數人不能堅持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實這主要是因為其間斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標，任何語言都是可以學好的。

商務英語心得體會報告篇五

商務英語是現代商務活動中不可或缺的工具，它涉及到經濟、貿易、金融、法律、政治等眾多領域，具有廣泛的適用性和實用性。作為一個學習商務英語的學生，除了掌握文化背景和商務知識外，良好的口譯能力也是必不可少的。在我所在的高校，開設了一門商務英語口譯課，下面我將就此分享我的心得體會。

第二段：課程內容

商務英語口譯課主要包括商務會話、商務演講、商務報道等領域，針對每個領域都有相應的教學方法和技巧。對于口譯能力提高的學生來說，這些教學內容是非常實用的，可以通過課堂上的學習和實際的練習，提高聽說讀寫的能力。

第三段：教學方法

教師采用了不同的教學方法，如錄音聽力練習、分組對話模擬、實景演練等，以提高學生的實際口譯水平。其中，實景演練尤其值得一提。在這個環(huán)節(jié)中，教師會設計各種商務場景，以小組為單位，進行現場模擬，來提高學生們在真實環(huán)境下對話和口譯的能力。

第四段：個人收獲

在這門商務英語口譯課中，我獲得了很多的學習收獲。首先，我學會了如何進行商務普及會話，如如何進行電話溝通、開會、進行商務洽談等等。其次，我也學會了如何提高自己的口譯水平，如抓住信息點、轉化語言意思等技巧。最后，課程中的實景演練，讓我體驗到了真實的商務環(huán)境，讓我更加貼近實際，這對我的口譯能力提高也起到了很大的幫助。

第五段：總結

商務英語口譯課在我們商務英語教育中占有重要的地位。我相信，通過這個課程我們可以真正掌握商務英語中的基本技巧和實際應用，鍛煉我們的口語和聽力，提高我們的競爭力。我也希望在今后，這門課程能夠不斷改進和完善，為更多的學生提供更好的學習體驗。

商務英語心得體會報告篇六

第一段：引言 (Introduction)

商務英語演講是現代商業(yè)活動中不可或缺的一部分。在商務領域，演講技巧是成功的關鍵之一。最近，我有幸參加了一次商務英語演講比賽，這次經歷給我留下了深刻的印象。 在這篇文章中，我將分享我對商務英語演講的心得體會。

第二段：演講準備 (Preparation for the speech)

在商務英語演講中，充分的準備是至關重要的。首先，我花費大量時間來研究演講的主題，并收集相關的信息和材料。然后，我制定了一個清晰的大綱，將演講分成幾個部分。接下來，我開始撰寫演講稿，并反復修訂直到滿意為止。同時，我也積極參加模擬演講和討論小組活動，以改善我的表達和溝通技巧。

第三段：演講技巧 (Presentation skills)

在商務英語演講中，良好的演講技巧可以有效地傳達信息和吸引聽眾。首先，換位思考是非常重要的。我盡力了解我的受眾群體，他們的需求和興趣，并根據這些來調整我的演講內容和語言。其次，我注重我的非語言表達，例如手勢，眼神接觸和肢體語言。這些都可以增強我與觀眾的互動和溝通。最后，我鍛煉我的演講語調和聲音的控制，以在演講中產生積極的影響力。

第四段：演講實踐 (Practice for the speech)

實踐是提高演講水平的關鍵。我不只是一遍又一遍地朗讀我的演講稿，而是嘗試在不同場合下進行演講。例如，在演講課堂上，我主動請教老師和同學的意見，并修改我的演講。此外，我也尋求機會在商務會議上進行口頭匯報，以提高我的實際演講技巧。通過不斷的實踐和反饋，我不僅提高了我的表達能力，還更加自信地面對人群。

第五段：心得體會 (Conclusion)

商務英語演講是一個挑戰(zhàn)，但通過充分準備和實踐，我發(fā)現自己在這方面有了很大提升。演講能力的提高不僅在商務領域中有利，而且在個人發(fā)展和職業(yè)晉升方面也起著重要作用。我相信，通過不斷學習和練習，我將成為一個更好的商務演講者，并在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成功。

以上是我對商務英語演講的心得體會。通過這次經歷，我深刻體會到了準備的重要性，演講技巧的關鍵和實踐的必要性。我希望我的經驗和觀點能對那些正在學習商務英語演講的人有所幫助，并激勵他們在這個領域取得更大的成就。

商務英語心得體會報告篇七

商務英語口譯課是一門讓我受益匪淺的課程。在這個全球化的時代，英語口譯能力已成為商務溝通的必備技能。因此，學習商務英語口譯課讓我獲得了很多的技能和知識。下面我將分享我的心得體會。

第二段：學習技巧

商務英語口譯不僅需要一定的語言基礎，還需要一些專業(yè)知識和技巧。在課程中，老師給我們介紹了一些口譯技巧，如：抓住重點，連接詞匯，準確傳達意圖等。在學習過程中，我還加強了背景知識的學習，這對我口譯能力的提升也起到了非常大的幫助。

第三段：加強練習

商務英語口譯最重要的是練習。在課程中，老師會布置很多前沿話題的練習材料。這些材料從詞匯、語法、語音到連貫性，細致入微地涵蓋了口譯的各種要素。和同學間的互相練習也讓我有了更多的進步。在練習中，我逐漸能夠熟練地掌握抓住信息的技巧，并能夠做到準確并快速掌握所要傳達的語言。

第四段：體會收獲

在學習商務英語口譯課程中，我感受到了自己的進步。我逐漸養(yǎng)成了良好的聽力習慣，提高了聽懂英語語速快且語言繁雜的能力。同時，在練習中，也積累了很多的口譯實戰(zhàn)經驗，掌握了抓住核心信息、準確表達思想的能力，這些都對今后在工作中與外國人的交流和溝通帶來了更多的自信和技能。

第五段：總結

商務英語口譯課程的學習讓我有了更多的技能和知識，也讓我發(fā)現了自己身上還可以提升的地方。在今后的學習和工作中，我會更加努力， 不斷加強自己的語言能力，提高口譯水平，讓自己更好地適應全球化的社會環(huán)境。

商務英語心得體會報告篇八

商務英語演講是現代商務交流中至關重要的技能。隨著全球化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)和個人開始意識到在國際商務領域中的重要性。我有幸參加了一次商務英語演講比賽，從中收獲頗豐。在這篇文章中，我將會分享我關于商務英語演講的心得體會。

第二段：準備工作的重要性

準備工作是成功演講的關鍵。在商務英語演講之前，我首先要做的是了解自己的觀眾。了解觀眾的需求和背景是成功演講的基礎。接下來，我會對演講的主題進行深入研究，收集相關資料，并進行組織和整理。此外，我還會進行一些練習和模擬演講，以提高演講的流利和自信程度。這些準備工作的重要性不容忽視，它們幫助我在演講時更加自信和專業(yè)。

第三段：演講技巧的運用

在商務英語演講中，運用一些演講技巧能夠有效提升演講的質量。首先，開頭和結尾要吸引人。我會用一些引人注目的開場白開始演講，以此引起觀眾的興趣。在結尾處，我會用一句簡潔而有力的總結來結束演講，以留下深刻的印象。其次，語言要簡潔明了。商務英語演講可能涉及一些專業(yè)詞匯和術語，但是我會力求用簡潔明了的語言來表達自己的思想，以確保觀眾能夠完全理解我的觀點。此外，我還會運用一些肢體語言和手勢來增強演講的表達力。這些技巧是我在商務英語演講中不斷探索和實踐的重要組成部分。

第四段：自我評估和改進

商務英語演講結束后，我會進行一次全面的自我評估。我會回顧自己在演講中的表現，識別出強項和不足之處。如果有可能，我會請一位專業(yè)人士或同行對我的演講進行評價和建議。這樣我可以更好地了解自己的不足，并進一步改進我的演講技巧。此外，我還會不斷提高自己的語言能力和專業(yè)知識，以增加自信和演講的流利度。

第五段：商務英語演講的重要性

商務英語演講是成為一名成功商業(yè)人士的關鍵技能之一。在國際商務領域中，良好的演講能力能夠幫助我們更好地與合作伙伴和客戶進行溝通和交流。通過商務英語演講，我們可以表達自己的意見和觀點，并向他人傳遞信息。它不僅僅是一種溝通方式，更是建立信任和推銷自己、產品和服務的關鍵手段。因此，掌握商務英語演講技巧對于事業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的。

結論

商務英語演講是一種必不可少的技能，它可以幫助我們在國際商務領域中更好地與他人進行交流和溝通。通過準備工作和運用演講技巧，我們可以提高演講的質量和表達能力。自我評估和改進是不斷成長的關鍵。掌握商務英語演講技巧將對我們的事業(yè)發(fā)展產生積極影響。加強商務英語演講的學習和實踐，我相信我將能在商業(yè)世界中不斷發(fā)展和取得成功。

商務英語心得體會報告篇九

想要把商務英語口語學好，多練習是至關重要的!英語只是一種工具，能交流就很好。只要我們用好英語這個工具，勤加練習，學好商務英語，掌握商務英語絕對不是問題!

流暢的英語溝通了。如果英語口語本身基礎不是太好，那么也就談不上什么用英語來表達一些商務上的事宜了。而要做到這一點，你的英語口語就必須過關了。

想想你的大學吧，有多少節(jié)英語課?有多少講英語的機會?其實光在上課時間里學習是遠遠不夠的，更需在平時多為自己創(chuàng)造一些練習的機會。每天不管有多忙，我都會抽出時間去讀讀文章，積累一些商務句型，我覺得這樣對于自己的商務英語學習都是很有好處的。

在這里，總結了以下幾點：

第一步：找到你每日學習效率最高的時間點。

第二步：找出你的薄弱項，重點突破。

ps：語言學習不是孤立的，聽力提高了，不可能單詞量沒上去;閱讀好了，不可能寫作還是原地踏步。所以，不用擔心“顧此失彼”，還是要逐一突破。

第三步：制定具有可行性的計劃，并公之于眾。

第四步：每天記錄你的學習日記。

買一本帶有日期的記事本，把每天的學習內容都一一記錄下來，背了哪幾個單詞、聽了哪些聽力材料，看了幾篇商務英語的報道，學會了哪幾個句型的表達，全部記下來。記錄的同時也是在復習，加深印象。

商務英語心得體會報告篇十

在開始實習之前，我多少有些心虛，。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業(yè)的大二學生，這次的實習卻是我的第一次工作經歷。我很擔心自己會在工作的過程中出現差錯。但現在回想這實習的兩個星期在工作和生活上出現的困難，其實都不算什么。就像著名主持人魯豫曾經說過的話，如果一個困難沒有將你打倒，你一定會變的比以前更堅強。我相信如果再有一次實習的機會，我一定會比這次做的更好。在這里我要感謝學校安排了這次實習，也要感謝××公司給我這次機會，雖然只有短短的兩個星期時間，但是我所學到的將使我受益一生。因為這次實習的經歷讓我原本枯燥的暑假變的充實起來。

一、實習過程這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話，人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。說是文秘，其實我主要負責的就是打打文件，接接電話。多虧以前的練習，我的打字技術和質量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天，但我還是感覺挺累的，再加上宿舍的簡陋條件，生活真是給我上了意義非凡的一課，以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易，不如我親身經歷一天的感悟。

剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情?？粗麄冋烀β抵?，閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去，于是，在辦公室，有閑的時候就會看一些計算機方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，以豐富自己的能力。

但這樣下去也不是辦法，復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習。回到自己的座位上我一邊體會著同事跟我說的話，一邊發(fā)傳真，當聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲，我便又小小地得意一番，雖然很傻，但至少又學會了一項辦公器材的用法。

在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認識，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個集體了。在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，在大家焦頭爛額，手足無措的時候，我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現實的時候，我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產品，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。

最令我沒有想到的是，我在大二學的國際貿易實務的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙，也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現的諸如fob、cif之類的貿易術語都是我們課上最主要的內容。在學習的時候只是單純的背過，并沒有真正了解它們的含義。例如合同，它是履行的依據，是成立的條件，品質、品名、數量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益，而商家又以追求最大利潤為目標，所以劃分的越詳細，責任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛?？梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。

實習的另一個關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學校好，當時還特幼稚的想，學校有老師管著有什么好的啊！現在才看請其實到那里都有人管。在學?？梢詻]心沒肺的開玩笑，但走上工作崗位之后，說話做事都要謹慎，要有技巧，實習報告《》。像我這樣毫無社會經驗的黃毛丫頭，說話做事毫無技術含量，所以最好還是少說多做。

二、實習感悟除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外，我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想說的是心理的不足，這大概是大學生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質量都不能是你擇業(yè)的首要根據。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作，并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高，可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作；相反地，如果一個人能夠從自身實際出發(fā)，善于把握眼前的工作機會，并愿意為之付出，那么最后一定會取得工作上的成功。

再有就是關于人際關系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動我們的往往是真誠的人。

回想這兩星期的經歷，從一言不發(fā)到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句，人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會，甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，而且還要交報告實習報告，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法，請教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能！其實，這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經常會受上司的“氣”，雖然我只實習了短短兩個星期，我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候，就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想，以后總要工作的.，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的?？傊?，通過這些感悟，我要更加學會珍惜。要珍惜在學校生活的每一天無憂無慮的生活，要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機會…因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。

三、實習總結

通過這次實習，不僅收獲了工作和為人處事方面的經驗，對本不是自己專業(yè)的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的學習中既要重視對知識的掌握，更重要的是通過每一次珍貴的實習機會，將理論和實際結合起來，為將來更好的適應社會打下基礎。針對以上總結，在今后的學習和生活中我要做到以下五點：其一是加強溝通能力。專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現你能力的前提。如果以后將從事商務方面的工作這點更為重要。表面上看來，它只是一種能說會道的能力，可實際上它卻包羅了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。一名出色的工作者就要應該作到智商和情商都高。溝通能力，對于求職者，不僅是一種給企業(yè)留下好印象的基本素質，而且還是一個人的應變能力的外在表現。通過在學校中的交際來提高我的溝通能力，一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。

其二是要發(fā)揚團隊精神，不論是在學校生活還是在社會生活中，只要是處在一個集體中這一點都會起到非常重要的作用。而因為是獨生子女的關系，在這一方面我做的很不夠。有的時候甚至將獨立和自私這兩個概念在自己的為人處事中混淆了。集體作業(yè)不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，但是如果大家擰成一股繩，再困難的問題都會迎刃而解。通過加強團隊意識，在以后的工作崗位上不僅可以提高工作效率還能增加同同事之間的友誼。

其三是要加強英語的學習。作為自己的專業(yè)，在這樣的小城市中雖然因為就業(yè)面太窄可能無法頻繁的應用，但卻可以成為我的優(yōu)勢。但在實習的過程中這個優(yōu)勢卻并不突出，這都是因為我的專業(yè)水平有待提高。在今后的學習，我要通過擴大詞匯量增大閱讀面來提高自己的英語水平。并且要拿到大學英語四極證，否則作為英語專業(yè)的學生就太沒有說服力了。這樣就會在我求職的過程中增加一快很有分量的砝碼。

其四是要加強商務方面知識的學習。以前總是覺得與英語無關的商務方面的課程只要在考試之前背一下能夠應付考試就可以了。但通過這次實習我發(fā)現自己錯了。記住不如理解，理解又不如實踐。所以說如果只是單純背過那些概念就仿佛是只是認識這個人，而不是了解所以是做不了朋友的。

商務英語心得體會報告篇十一

我是一名商務英語專業(yè)的學生。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的?，F在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。

在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的.方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺?，F在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：

(1)與上司溝通不好;。

(2)情感方面;。

(3)與上司發(fā)生爭執(zhí);。

(4)對瑣碎重復的工作感到怨煩;。

(5)上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任。

文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

商務英語心得體會報告篇十二

一、? 見習基本情況報告

見習地點：xx進出口貿易有限公司

見習時間：2015年4月22日至4月26日

見習崗位：參觀崗位培訓實踐

見習內容：

1，參觀xx大廈

2，精正部：

（1）取樣

（2）熟悉檢測項目流程

（3）熟悉不同國家、不同性質的產品的檢測項目

3，樣品部：

（1）玩具?種類知識的學習

（2）玩具?樣品的分類

（3）玩具樣品的展廳整理

二、見習心得?體會?：

2015年4月22號上午，懷揣著一顆求知與坎特不安的心，我來到了汕頭市xx進出口貿易有限公司。為期5天的見習生活就此開始。

而是給我開了個會議，可以說,在副總的會議中是一種享受，聽完她的會議之后，我受益匪淺。自信是通往成功的第一步，沒錯，只有敢于站起來，敢于邁出第一步，我才能會更有勇氣去戰(zhàn)勝后面的困難。光憑說是沒用的，只有實踐才能出真知 ，如果結果與期望有所落差，更不能放棄，而是要一種新的心態(tài)來找出解決的方法。接下來的幾天，雖然都只是干苦力，擺擺樣品，擦擦玻璃這樣的小事，但里面卻蘊含著無窮無盡的知識。在這個過程中，我感同深受。第一次干這種工作時，你也許會很抱怨，然而在我看來，抱怨了又怎么樣呢，抱怨了還是依然要做，不如做好本職工作，開心地過好每一天，學會做情緒的主人，自己決定用什么方式來回應生活中發(fā)生在我們身上的事情。而且擦玻璃或者擺樣品也好，都要細心，學會團隊合作，如何才能提高效率，這需要我們團體人員有效的分配。最重要的就是不怕吃苦，要從小事做起，從中也學到了玩具種類知識，玩具樣品的分類，玩具樣品的展廳整理。接著在精正部，學到了如何取樣；知道了檢測項目介紹，比如玩具常規(guī)安全性能檢測、玩具電安全性能檢測、歐盟電池指令檢測、包裝材料?有毒物質檢測等；認識到不同國家、不同性質的產品檢測項目。從中也發(fā)現自己對化學物質的英語單詞有點欠缺，得加強自己的英語，充實自己的知識。

讓我敬佩的是，副總每天都跟我分享勵志的故事?，讓自己充滿自信。從第一天的《有事 沒事》，領悟到也許當你覺得做一件事情很麻煩時，你會選擇放棄，但是如果不去認真完成你想要做的事，即使每件事對于你來說再簡單，也會變得麻煩，所以不應該為自己做的事找借口，只要盡力做好自己想要的事情就好。也就是說，你若不想做，你會找到一個借口；你若想做，你會找到一個方法。接著的《就算一生洗廁所也要做一名洗廁所最出色的`人》認識到不怕別人嘲笑，不要遇到困難、遭受挫折就以哭或放棄來解決問題，不放棄，要相信自己能夠堅持下去，凡事都要講究方法。還有《大目標切成小目標》，從中意識到把大目標切成小目標，而這些小目標的實現需要我們擁有對這些小目標的意識。也就是說，我們向往成功就必須弄情楚構成成功的一個個的小目標，在弄清這些小目標之前你還需要擁有足夠的知識來從局上看清我們的成功目標。最后的《價值觀》，選擇你所喜歡的，喜歡你所選擇的。副總曾跟我說過別把自己太當回事，也別把自己太當回事。深深地刻在我的腦海里。總之，在實習?中我看到了自己的不足，有了明確的學習目標，在以后的學習中我會更加清楚，少了些浮躁與迷茫。再次感謝副總給我這次機會見習。

商務英語心得體會報告篇十三

專業(yè)年級：xxx師范學院商務英語系商務英語專業(yè)

實習單位：xx江省xx市xx英語學校

實習時間：xxxx年x月xx日——x月xx日

我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進入大慶xx英語學校實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了同事的一致認可。在實習中，我看到了大慶民營企業(yè)發(fā)展的成果，學習了其中的很多東西，并結合自己的專業(yè)知識，將理論與實踐相結合，獲益匪淺。

經過在學校的1個月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是了解民企的發(fā)展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學的主要過程、招生的主要流程，完成招生任務。

（一）與招生主任學習

在實習的幾天里，我主要跟招生主任學習，一方面要學習招生的主要流程，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習為人處世，隨機應變的能力。

（二）與教學老師學習

在招生之余，我會細心觀察每一位老師的如何對待學生和家長，如何備課，如何將書本上的知識通過游戲滲透給學生。

（三）與外教交流

這次實習，除了讓我對招生工作有了一定了解，并且能進行基本招生外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的`。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責，對客戶負責。招生工作就是很重要的一項責任工作。孩子是祖國未來的花朵，是祖國的希望，為學生選好課程即是對家長負責，對孩子負責，更是對祖國的未來負責。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位那里深有體會。比如，總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會有希望，不堅持就絕對不會成功。

沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；（x）其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。在收費一定要穩(wěn)定，不能急躁。

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于簡單的招生業(yè)務，但是，這幫助我更深層次流程，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉換。

通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。

商務英語心得體會報告篇十四

實習報告

公司企業(yè)實習報告

我是一名商務英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的?，F在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺?，F在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的'壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面.

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

商務英語心得體會報告篇十五

商務英語是商業(yè)活動中的一種特定語言, 是一個不斷發(fā)展的領域。在全球化的背景下, 商務英語溝通顯得越發(fā)重要，有效的溝通可以幫助我們創(chuàng)造更多的機遇。因此， 自己掌握商務英語不僅是一種技能，更是一種競爭力。在使用商務英語時, 我充分發(fā)現英語水平的重要性, 更加重視溝通方面的技巧, 下面詳細講述以下我的心得體會。

第二段：正確的溝通姿態(tài)

國際商務涉及到跨文化和跨國地區(qū), 溝通難度就會與之增加。因此, 我學習商務英語的方式在于以正確的溝通姿態(tài)為先。在與外國商務人士交流時，我首先盡量放下自己對外國語言的固有印象。不管對方是否犯了語病或交流不暢，我從未表現出不耐煩或不友好的姿態(tài), 只需要互相尊重并耐心溝通。此外，我在調整口音和語速的同時，為了提高交流效率, 我總是盡力用更加簡明扼要、跟緊主題的方式表達觀點，包括正確使用英語的社交禮節(jié)。

第三段：如何創(chuàng)建積極的商業(yè)網絡

在國際商務活動中，流暢的商業(yè)英語溝通是建立積極的商業(yè)網絡的關鍵。這意味著我需要具有一定的人際溝通技巧,充分利用商務社交的機遇，積極擴展自己的業(yè)內人脈。我會主動尋找可以分享經驗和資源的同行們, 在線或線下互動交流, 協(xié)同行動, 一起創(chuàng)造和分享商業(yè)機遇。在社交網絡上, 我會關注頂尖人物、業(yè)界新聞和發(fā)展趨勢，并主動發(fā)表高質量的討論和評論。積極的互動和建立廣泛的聯(lián)系, 不僅建立了業(yè)內良好的口碑聲譽，同時也為自己創(chuàng)造了更多的商業(yè)機會。

第四段：如何建立高效的商務英語溝通

商務會議是商業(yè)活動中最重要的環(huán)節(jié)之一。商業(yè)英語的表現力和溝通效果，直接決定了會議的結果和業(yè)務方向。為了更好地進行商務英語溝通, 我總是在會前提前準備好會議議程和口頭報告, 并學習相關商務用語和技巧。在站在講臺上, 我會通過翻譯或使用幻燈片和圖片等多種媒體, 更直觀地表達思想, 幫助參與者更好地理解和掌握講題的內容，進而提高會議的效率和成果。同時, 我還注意維持良好的身體語言, 能夠用肢體語言表達自己的觀點, 并主動聽取其他人的意見，以發(fā)揮會議最大的效能。

第五段：如何保證商務英語溝通質量

保證商務英語溝通質量是在工作中我非常重視的一點。要保證溝通的質量, 我通常需要了解對方的文化背景和商業(yè)領域, 并學習不同國家和行業(yè)間的商務風俗。在商務寫作方面, 我要確保寫作的文字詳盡、準確且有條理，使得其他人能夠清晰明了地理解和實施寫作的方案和想法。為了保持高質量的商務英語溝通，我會及時修正錯別字和語法錯誤，一旦發(fā)現任何問題，及時溝通并解決困難，以便在商業(yè)活動中取得更大的成功。

結論：

商務英語溝通的重要性不言而喻，它是每一個在國際商業(yè)活動中順利發(fā)展的關鍵，不管是日常溝通，還是會議演講，都需具有正確的溝通姿態(tài)、積極的商業(yè)網絡連接、高效的商務英語溝通和保證高質量的溝通的能力。希望本文對初學者有所幫助, 同時提醒大家，商務英語溝通能力的提高過程需要日積月累的付出和不斷的學習。

商務英語心得體會報告篇十六

為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經驗。掌握操作技能。將所學知識運用于實際工作。

20xx年10月7日——同年10月14日

浙江省溫州市

寶利集團有限公司總經理室

按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。在這個公司里我的主要工作是總經理助理。協(xié)助總經理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。

在這一個星期的實習工作中，收獲了很多東西，雖然所有的工作都只是在淺層次，并不涉及太多專業(yè)知識，很多專業(yè)點的工作都不會交給我們這些新人來做，并且我們實習生的工作和老的業(yè)務員是分開的，一涉及到專業(yè)知識就由老員工一同處理，我們只是學習。經過了這次見習，主要有以下收獲：

1、首先，最明顯的收獲就是鍛煉了英語聽說能力。在以上所有的工作中都要求用英語和外國客戶溝通交流，要聽英語，要說英語。經過一個月的聽說口語能力明顯增強，這驗證了一句話，那就是，學語言必須開口說才能會。大多數客戶來自非洲、中東，他們的母語多數是法語和阿拉伯，有些客戶的英語水平并不強，甚至有幾個是完全不懂英語，和他們溝通起來非常的困難，那時候就在想，如果我再多懂一門外語多好。我想，在今后有空還是要不斷的充實自己，自學一下英語之外的外語。

2、提高了與客戶溝通的能力。做業(yè)務員，很需要一個開朗健談的個性，要主動與客戶溝通交流，對于一個素昧平生的客戶也要積極的大膽的去跟他說話，要有吸引力，能夠讓客戶僅僅聽你說就可以產生對產品的興趣，要讓一個陌生的客戶信任陌生的你，這需要很大的勇氣和很強的溝通能力。對于做業(yè)務這行工作，也許并能用個性內向或者是外向來決定是否適合做業(yè)務這類工作，一個內向的人，如果能夠很快的進入工作狀態(tài)，能夠靈活應變還是可以做好的'。

3、對耐心和意志的一種磨礪。整整一個多星期的工作都是接待客戶和外出派發(fā)宣傳單。在公司的時候，接待有些客戶很麻煩，很挑剔，并且有些語言障礙，需要很耐心的解釋2清楚，盡量在保證公司利益的前提下滿足客戶需求；另外很多時候，要冒著大太陽出去街上派單，無論多苦多曬都要笑著去搭訕外國人，費盡口舌的去說服他們到公司看產品，哪怕僅僅是讓他們停下腳步聽你介紹一會都好。有時候，客戶匆匆的腳步從面前過去，對你的單置之不理，或者是在你費盡口舌介紹完之后別人的不屑，這些打擊有時候可以讓人覺得累，偶爾會小小的埋怨。在別人看來派單這樣的工作好像很不應該由一個大學生來做，甚至一些親戚朋友聽說之后也會說，堂堂一個大學生怎么去做派單啊。有時候是會有那么點覺得不值，但是換一個角度，這也是對我們的一個磨練。任何工作都必須從低層次做起，不驕不躁。吃得苦中苦，方為人上人，我一直用這句話勉勵自己，不斷勉勵，不斷堅持，堅持到最后。

4、處理好人際關系很重要。公司里的人際關系一直是個熱門話題，無論是電視上，還是身邊朋友都說，人一到社會就會變的現實，變得復雜，尤其是涉及利益方面的時候。在這個星期的接觸中，稍微也有這么點現實的感覺。人的好壞并沒有判斷標準，應該學會怎樣去判斷，怎樣去對待那些你認為不滿的人和事。歸根到底，自己的態(tài)度是最重要的，只要自己覺得自己做到了問心無愧，做好了自己分內的事情，就不用太過在乎別人的說法。

5、社會是一所很好的大學。經過一個多星期的實習，深入社會工作，發(fā)現生活中處處都存在值得學習的地方，比起書本上的理論，社會上學習的東西更容易學以致用。在學校學習的時候，多少會很盲目學習這些知識用于何處，是因為自己還不知道為何而學，學到來做什么，只有經過動手去做了，才知道出了學校之后，我需要哪些知識，需要哪些能力。所以，經過實習，我們能更加清楚自己在哪方面還欠缺，還需要提高，從而在剩下的這半年多的理論學習中更具有目的性和針對性，更好的完善自己，使自己更加適合這個社會的崗位要求。

在實習中，我認識到自己語言方面以及一些專業(yè)知識方面還是欠缺，所以，在以后的學習中我將會針對我所欠缺的地方來學習，填補自己的不足，讓自己更加有競爭力的去適應這個社會，為社會做貢獻。

商務英語心得體會報告篇十七

商務英語在國際貿易中起著至關重要的作用。隨著經濟全球化的趨勢不斷加強，越來越多的企業(yè)和機構需要進行跨國交流，這就需要精通商務英語的人才。商務英語不僅是國際貿易中的工具，它還是跨文化的橋梁和交流的基礎。在商務英語溝通中，語言的表達、態(tài)度的把握非常重要，這些要素決定了溝通是否能夠成功。

二段：深入分析商務英語溝通中的要點

在商務英語溝通過程中，準備充足非常重要。首先要確定溝通的目的和目標，以此為指導進行溝通的準備。其次，在表達中選詞非常關鍵，選擇恰當的詞匯和表達方式，能夠使信息更清晰更容易理解。另外，考慮到跨文化的差異，如何談論敏感話題和地域文化等也是必須要考慮的問題。需要在交流中靈活應對，并隨時調整。

三段：商務英語溝通中需要注意的應對策略

正確使用肢體語言也可以成為緩解跨文化溝通的方式之一。在商務英語交流中，肢體語言也被認為是一個非常重要的組成部分。比如，在一些西方國家的文化中，人們習慣用“豎大拇指”表示贊揚或支持的意思，加深肢體語言在商務英語溝通中的意義。另外，有效的聽取對方的信息，包括對問題的回答和意見的表達，以及有理智的反應也是商務英語溝通成功的關鍵之一。

四段：多樣化的商務英語溝通技能

正確使用商務英語溝通中的對話技能也可以成為達成目標的關鍵之一。會商務英語的人必須學會提問、聽取、闡述、談判等技巧，這些技能能夠幫助商務人士有效地組織商務議程，達成共識。而且，通過將會話逐漸引向關鍵問題，更能確保商務英語溝通中的目標實現，達到更為有效的合作。

五段：總結，提出當前商務英語溝通的未來發(fā)展方向

在現今全球化的環(huán)境中，商務英語溝通已成為很多行業(yè)、公司和組織中不可或缺的部分，每個人都應該重視其中的溝通技巧。今天的商務英語溝通相比之前更加多樣化，“無疆界”的解決方案也在不斷涌現。除了口語，書面語和其他通用技能，在非常近期的未來內，數字化技術如人工智能，機器翻譯和自動化語音識別也可能被更多地應用于商務英語溝通當中，推動整個領域發(fā)生更多的變革。最終，不論遇到何種情形，在商業(yè)行業(yè)中，溝通力和商務英語能力是一個人事業(yè)中不可或缺的技能。

商務英語心得體會報告篇十八

1、學習外語一天也不能中斷。倘若確實沒有時間，哪怕每天擠出10分鐘也行;早晨是學習外語的大好時光。

2、絕不要脫離上下文孤立地背硬記。

3、外語好比碉堡，必須同時從四面八方向它圍攻：讀報紙，聽廣播，看原文電影，聽外語講演，攻讀課本，和外國朋友通訊，來往，交談等等。

4、要敢于說話，不要怕出錯誤，要請別人糾正錯誤。尤為重要的當別人確實為你糾正錯誤時，不要難為情，不要泄氣。

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