計(jì)劃是指事先規(guī)劃和安排好未來(lái)要實(shí)施的各項(xiàng)活動(dòng)或行動(dòng),它可以幫助我們提前做好準(zhǔn)備,達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。與他人溝通和合作可以幫助我們獲得更多的想法和建議,提高計(jì)劃的質(zhì)量。這是一些成功人士使用的計(jì)劃編制技巧,值得借鑒。
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇一
1、做好本職工作。包括:每次活動(dòng)的贊助、企業(yè)的招聘會(huì)、與各個(gè)部門之間的溝通交流!
2、與各部門合作完成這學(xué)期的活動(dòng):安全知識(shí)競(jìng)賽,考研經(jīng)驗(yàn)與動(dòng)員大會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì)。根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)首先做好報(bào)名表格以及做好后期的獎(jiǎng)項(xiàng)統(tǒng)計(jì),與各部門合作保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,比如:活動(dòng)前的會(huì)場(chǎng)布置,活動(dòng)后的后期處理等。
3、提高大二干事的綜合能力,對(duì)于進(jìn)入我部的新成員,我們將針對(duì)不同人的差異,有針對(duì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)合作,語(yǔ)言表達(dá),活動(dòng)組織,協(xié)調(diào)能力等方面進(jìn)行培養(yǎng)。最后進(jìn)行能力的考核,確定每個(gè)人的專長(zhǎng),加快以后的工作效率,尤其是在拉贊助方面,爭(zhēng)取為本院取得更優(yōu)異的成績(jī)!
4、狠抓部?jī)?nèi)成員的學(xué)習(xí)成績(jī),作為干部,首先學(xué)習(xí)成績(jī)要搞好,起到帶頭模范的作用。
公關(guān)部處是一個(gè)工作比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)比較多,這就要求大家必須要有高素質(zhì),樹立良好的形象。
1、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言行舉止。
2、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
3、提高各種素質(zhì),公關(guān)部處是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T,這更能體現(xiàn)出素質(zhì)培養(yǎng)的重要性和急切性。
5、工作態(tài)度要誠(chéng)懇,對(duì)待工作不得推脫,在任何時(shí)候都要保證完成任務(wù)。
6、搞好與其他部門、其他院之間的聯(lián)系,以便以后方便、順利的開展工作。
7、工作要講求方法,及時(shí)總結(jié)思考,遇到事情要及時(shí)調(diào)整,提高工作效率。
公關(guān)部是一個(gè)整體,我們?cè)诖顺兄Z我們會(huì)以飽滿的熱情投入的工作中。在工作實(shí)施中我們將會(huì)遇到很多困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除困難,盡最大努力把工作做到最好,在年終總結(jié)上我們一定會(huì)交出一份滿意的答卷。
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇二
隨著xx區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,xx區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元,銷售目標(biāo)700萬(wàn)元;
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定;
2、年終擬定;
3、月初擬定和;
4、月末擬定和;
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇三
公關(guān)部旨在樹立電子信息學(xué)院的品牌、學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼、開創(chuàng)自己的舞臺(tái)。做好橋梁紐帶作用,全心全意為廣大同學(xué)服務(wù),主要注重加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和聯(lián)系,把我院的學(xué)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。另一方面承接女生部的活動(dòng)職責(zé),為女生在生活和心理方面提供幫助,從而形成一個(gè)良好的生活氛圍。展現(xiàn)女生熱情上進(jìn),活潑大方的青春風(fēng)采。隨著時(shí)間的流逝,我們又來(lái)了新學(xué)期,新的工作也隨之而來(lái)。所謂在其位,謀其職,為了能更好、更有效地做好自己的本職工作,本人有如下計(jì)劃:
1)對(duì)干事的培養(yǎng)
在干事的培養(yǎng)上,注重培養(yǎng)他們的工作責(zé)任心和工作的創(chuàng)新,因?yàn)樨?zé)任心是一切工作的主題,而創(chuàng)新又是工作生命活力的源泉。如果沒有強(qiáng)烈的責(zé)任心則一切只能成為紙上談兵,不能把工作任務(wù)切實(shí)地落實(shí)到位,把每一件工作做準(zhǔn)做細(xì)。干事是部門發(fā)展運(yùn)行的支柱,對(duì)部門里的決策、調(diào)整有著決定性的作用,同時(shí)也肩負(fù)著對(duì)部門里新生的帶領(lǐng),有效利用好干事的榜樣作用可以使部門的運(yùn)作效率大大提高。部長(zhǎng)要充分的了解公關(guān)部的職責(zé)和任務(wù),熟悉公關(guān)部各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)行流程及工作方法,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,以身作則;要經(jīng)常和干事交流,了解他們的工作態(tài)度和工作想法,促進(jìn)干部和干事之間的感情發(fā)展,更好的完成工作。
2)對(duì)新進(jìn)人員的鍛煉
新生是學(xué)校注入的新鮮血液,新進(jìn)人員也是我們部門的希望。在以后
的工作中我們要側(cè)重對(duì)他們能力的鍛煉,他們是部門的明天,相信優(yōu)秀的他們可以給我們部門更加全新的面貌。平時(shí)的相處中我們都會(huì)盡全力去把自己在學(xué)習(xí)、生活、工作中的心得經(jīng)驗(yàn)和他們交流,讓他們以飽滿的工作熱情和積極的心態(tài)去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去工作,工作中我們會(huì)盡可能多的給機(jī)會(huì)讓他們自己嘗試和鍛煉,在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
3)對(duì)作風(fēng)的重建
我們相信物質(zhì)上的建設(shè)重要,精神上的培養(yǎng)更加是必不可少的。我
們會(huì)努力促進(jìn)各個(gè)同學(xué)之間大的交流,增進(jìn)大家的了解,充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),這樣在今后的工作中大家就能比較輕松地互相合作;同時(shí),培養(yǎng)大家對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,還有對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)真不馬虎;并且挖掘大家的創(chuàng)新能力,爭(zhēng)取在工作中出現(xiàn)更多的亮點(diǎn)。優(yōu)良的作風(fēng)能使我們部門的同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、奮進(jìn),努力做好自己的工作,把部門建設(shè)得有聲有色。
作好本職工作的同時(shí),我部還將積極配合其他部門的工作和有關(guān)活動(dòng),使學(xué)生會(huì)的工作更好的開展。學(xué)生會(huì)就像一部精密的儀器,而各個(gè)部門就像儀器中的齒輪,只有環(huán)環(huán)相扣,機(jī)器才能正常運(yùn)作,我們應(yīng)加強(qiáng)與各部門之間的工作交流,了解其他部門的工作內(nèi)容,在需要的時(shí)候互相幫助,使學(xué)生會(huì)內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)和諧。
大一軍訓(xùn)過(guò)后學(xué)生會(huì)開展招新活動(dòng),我們部門也要做好一年一度的的迎新工作,包括對(duì)上級(jí)任務(wù),指示做到上通下達(dá),以一種飽滿,熱情的精神面貌迎接新生,在新生接待車上給他們公關(guān)部的由來(lái),進(jìn)行一系列的宣傳,為招新做一個(gè)鋪墊。希望他們能參加公關(guān)部,融入公關(guān)部這個(gè)集體。好的開始時(shí)成功的一半,所以從一開始的招新開始就要對(duì)本部門的形象做好完美的詮釋。
識(shí).這是從古至今都流傳的美德,團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,而個(gè)人主義是大家需要克服的障礙.在工作中,團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)使人能充分發(fā)揮出潛在能力, 更加高效地完成任要有良好的道德修養(yǎng),平時(shí)要關(guān)心同學(xué),幫助同學(xué),不怕苦不怕累,遇到困難主動(dòng)克服.工作作風(fēng)民主,善于聽取和采納同學(xué)的意見,多為別人考慮,勇于接受批評(píng),改正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。另外,在部門內(nèi)部實(shí)行禮儀隊(duì)培訓(xùn),化妝培訓(xùn)和后勤培訓(xùn)。
從十月份開始,開展禮儀系列講座,周期為半個(gè)月一次。設(shè)立優(yōu)美的儀態(tài)是身份、教養(yǎng)的體現(xiàn),而后天訓(xùn)練和培養(yǎng)的儀態(tài)美更值得注意。隨著人們社會(huì)交往的日益頻繁,禮儀已經(jīng)越來(lái)越突顯其重要性。如何才能在社交場(chǎng)合上不失禮儀,這是許多人所關(guān)注的。所以我們籌備的禮儀講座將向同學(xué)們講解禮儀的具體含義以及在當(dāng)今社會(huì)中禮儀的重要性,邀請(qǐng)專業(yè)人士的美容,服飾,心理等方面進(jìn)行講座,讓同學(xué)們們更了解自己,使自己變的更自信。并著重以“形象禮儀”為主題,分別從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)即服飾禮儀、儀容禮儀以及舉止禮儀、言談禮儀兩大方面進(jìn)行講解。我們認(rèn)為這對(duì)同學(xué)們處理人際關(guān)系具有重要的意義,同時(shí),能夠幫助同學(xué)們更加注意去處理生活中細(xì)節(jié)問題,樹立良好的形象。
在十月中旬,為了豐富校園生活,陶冶情操,培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力,讓同學(xué)們擁有一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái);充分發(fā)揮參賽選手各自的創(chuàng)新思維能力和想象能力;進(jìn)一步培養(yǎng)同學(xué)們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;提高同學(xué)們的藝術(shù)設(shè)計(jì)與審美素養(yǎng)。公關(guān)部舉辦一個(gè)面向全學(xué)院的、主題為“慶國(guó)慶黨,花開校園”插花比賽。
課余生活;展現(xiàn)我院學(xué)生的青春風(fēng)采與精神風(fēng)貌。提高大學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì),推動(dòng)校園精神文明的建設(shè)。我們部門計(jì)劃在10月31號(hào)舉辦學(xué)生會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)。
電子信息學(xué)院公關(guān)部
20xx年9月1日
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇四
鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況,我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)。
1.重視對(duì)部門資料的傳承與整合,并建立和完善部門博客。
2.收集學(xué)生會(huì)各部門本學(xué)期要開展的活動(dòng),提前為即將開展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。
3.加強(qiáng)部門內(nèi)部干事培訓(xùn),力求把部門的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。
4.將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式,并將策劃的打印版做成精裝。
5.為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備,計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī),嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。
6.去南校進(jìn)行友誼籃球比賽,加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。
7.聯(lián)系各個(gè)高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。
1.公關(guān)系統(tǒng)群的建立(包括學(xué)院群和高校群),組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會(huì)。
2.部門制度的完善(包括會(huì)議制度,出訪制度,獎(jiǎng)懲制度,報(bào)賬制度等),制定工作方向,確定干事工作重點(diǎn)。
3.針對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn),實(shí)行面向全體學(xué)生開展,重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。
4.“學(xué)生會(huì)之星”活動(dòng),本次活動(dòng)要在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)比賽項(xiàng)目,增強(qiáng)可觀賞性和靈活性等,加強(qiáng)活動(dòng)后期與“星星”們的聯(lián)系,以方便下屆工作。程序具體如下:
a.提前完成活動(dòng)的策劃。
b.活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和宣傳,與學(xué)院的合作。
c.活動(dòng)的舉辦。
d.活動(dòng)的總結(jié)。
e后期聯(lián)系(建立專門的群,找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體活動(dòng)等)。
1.美化完善贊助體系。
2.對(duì)現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)(校學(xué)生會(huì)各部門,各學(xué)院學(xué)生會(huì),校內(nèi)其他組織,高校,公司等)。
3.配合南校招新。
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇五
機(jī)電學(xué)院學(xué)生會(huì)公關(guān)部主要負(fù)責(zé)為活動(dòng)籌集資金,聯(lián)系校內(nèi)外媒體、兄弟院會(huì)等,并在此過(guò)程中對(duì)學(xué)生會(huì)的整體形象進(jìn)行推廣,是對(duì)外展示我院風(fēng)采的窗口。為了實(shí)現(xiàn)我部的職責(zé),在建設(shè)好本部的同時(shí)和學(xué)院其他部門共同建設(shè)好我們的學(xué)生會(huì),我部擬訂了以下工作計(jì)劃:
1.開學(xué)配合學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)做好迎新工作。
2.部長(zhǎng)和副部一起分工把關(guān),為公關(guān)部招進(jìn)能吃苦又有公關(guān)能力的人才,為公關(guān)部補(bǔ)充新鮮血液,并對(duì)本部新部員的定期培訓(xùn)活動(dòng)。
3.多與兄弟學(xué)院、兄弟院校外聯(lián)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人之間的聯(lián)系,擴(kuò)大學(xué)院之間及兄弟院校的溝通往來(lái),創(chuàng)建一個(gè)好的交流平臺(tái)。
4.迎新晚會(huì)資金問題是一個(gè)重頭戲,在暑假期間作好策劃初樣本,開學(xué)后和其他外聯(lián)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)一起商議策劃的內(nèi)容的完善合理性,并聯(lián)系學(xué)院及外學(xué)院搞外聯(lián)的同學(xué),搜尋商家的聯(lián)系方式。并和文藝部聯(lián)系,策劃一場(chǎng)精彩的晚會(huì),將晚會(huì)流程及節(jié)目表放入贊助策劃中以便商家更好地了解我們的活動(dòng),體會(huì)到我們的誠(chéng)意。最后與贊助商洽談,達(dá)成合作。
1、聯(lián)系往屆公關(guān)部的師兄師姐,建立長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò),向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),如開展交流會(huì)、講座等。并爭(zhēng)取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作,以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽(yù),達(dá)成長(zhǎng)久的合作關(guān)系。
2、不放松部門內(nèi)部建設(shè),時(shí)刻注意增強(qiáng)部委的積極性,自主性,創(chuàng)造性和團(tuán)結(jié)性。全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)的完整的贊助體系,改善傳統(tǒng)的單一經(jīng)費(fèi)制贊助模式,大膽創(chuàng)新。通過(guò)互相交流,進(jìn)一步從理論和實(shí)踐兩方面提高認(rèn)識(shí)和能力。
3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動(dòng),讓同學(xué)們的知識(shí)及興趣在實(shí)踐中得以充實(shí)與提高,學(xué)生會(huì)其他部門有什么活動(dòng)時(shí),我部會(huì)盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位,為其提供資金及資源支持。
4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動(dòng)。加強(qiáng)了解,加深感情,使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會(huì)服務(wù)。
3、電腦、服裝等商家,通過(guò)租場(chǎng)地掛條幅等形式收取費(fèi)用。
在實(shí)際工作中,我們會(huì)以工作計(jì)劃為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整,完善自我,起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用,發(fā)揮我們的職能。
機(jī)電學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)公關(guān)部
20xx年8月5日
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇六
xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年里在老總和各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
一、回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(2)完成7月8日廣州建博會(huì)所用廣告、x架、畫冊(cè)、品牌促銷用品設(shè)計(jì)及監(jiān)督制作,協(xié)助布置晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)錄影及拍攝,確保建博會(huì)期間活動(dòng)順利舉行。
(3)完成xx年新帝豪招商手冊(cè)方案及設(shè)計(jì)制作。
(4)提供加盟經(jīng)銷商店面設(shè)計(jì)方案,根據(jù)形象風(fēng)格和客戶意向設(shè)計(jì)出x面圖有:布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、(招牌、形象墻),必要時(shí)出3d立體圖。
(5)通過(guò)電話,qq等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過(guò)程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。
(6)配合布置設(shè)計(jì)各項(xiàng)公司節(jié)日促銷活動(dòng)所有提供的物資及促銷單張。
(7)10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人(啊盛)雕刻勾圖技術(shù)。
(8)12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃(段觀鴻)負(fù)責(zé)公司前期設(shè)計(jì)策劃品牌宣傳所需用品如:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(vi)畫冊(cè)風(fēng)格款式跟蹤制作、設(shè)計(jì)定出品牌logo及風(fēng)格色調(diào),品牌代言人勾圖等工作。
二、在今年工作中所出現(xiàn)的`問題如下:
(1)10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的活動(dòng)促銷單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時(shí)間和李總溝通找出促銷活動(dòng)對(duì)象及促銷主題內(nèi)容,然后自己再仔細(xì)的分析思考,查閱相關(guān)資料和范本。在這過(guò)程中我覺得我經(jīng)驗(yàn)欠缺,知識(shí)面不廣,設(shè)計(jì)好促銷單張后不擅審查,才出現(xiàn)漏項(xiàng)、缺項(xiàng)等問題。
(2)在設(shè)計(jì)專賣店中有成績(jī)也有布置考慮得不周全,我覺得不足的原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況,我想在明年的工作中,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,嚴(yán)格處理好自己對(duì)工作的責(zé)任和義務(wù),把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項(xiàng)、不缺項(xiàng),不出錯(cuò)或少出錯(cuò)。堅(jiān)持遵守實(shí)際、有效、服務(wù)、經(jīng)濟(jì)的原則,確保上級(jí)安排的每一份工作都能處理得當(dāng)。
xx年是新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,在新的一年中我計(jì)劃完成的工作如下:
(1)1~3月設(shè)計(jì)策劃協(xié)助完成金福圖冊(cè)的印刷及各項(xiàng)出差所用宣傳物資如:廠服廠牌、業(yè)務(wù)名片、色卡、小圖冊(cè)、光盤等。
(2)2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價(jià)格牌、防偽標(biāo)簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價(jià)格牌、雨傘等宣傳物資。
(3)5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)建材博覽會(huì)及晚會(huì)所用宣傳物資。
(4)7~8月全力協(xié)助高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持好新一年的廣州博覽會(huì)成功舉行。
(5)8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務(wù)經(jīng)理所簽回的新開加盟店進(jìn)行服務(wù)與設(shè)計(jì)。以及促銷活動(dòng)。
(6)對(duì)于xx年解決每項(xiàng)新開或升級(jí)的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對(duì)信息表格,確保多溝通、多審查、少出錯(cuò)或不出錯(cuò)。
表格如下:
xx年,我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項(xiàng)、不缺項(xiàng),少出錯(cuò)”的宗旨,努力改正過(guò)去一年工作中的不足,不斷的進(jìn)取,把時(shí)間和效率放在第一位,把樹立公司品牌的目標(biāo)放在第一位,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、堅(jiān)決要把事情辦成的作風(fēng),虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,敢于面對(duì)自己過(guò)失,敢于承擔(dān)責(zé)任,天道酬勤,我深信我能做到。
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇七
轉(zhuǎn)眼間在學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的公關(guān)部工作了已有半個(gè)學(xué)期。在上個(gè)學(xué)期里,我不僅得到了鍛煉,也明白了再苦再累也要堅(jiān)持下去的道理。其實(shí),上半學(xué)期里在社聯(lián)待得很充實(shí),也得到了樂趣,每個(gè)成員就好像一家人一樣親切。所以,希望這學(xué)期里自己能夠做得更好,為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)做更多的工作。
在這半學(xué)期里,有一個(gè)大型的江北巡演活動(dòng)。因此,我們公關(guān)部的任務(wù)就是為此次江北巡演找贊助商家,希望得到大型商家的贊助與支持。我們公關(guān)部會(huì)竭盡全力地做好這份工作。
社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的公關(guān)部作為校園活動(dòng)的主要部門,主要負(fù)責(zé)為各種活動(dòng)拉贊助。它關(guān)系到我校整個(gè)校園活動(dòng)的形象和風(fēng)貌,因此,重要性是不言而喻的。我希望公關(guān)部在這半學(xué)期里,通過(guò)“江北大型巡演”做出更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
為了公關(guān)部更好地搞好贊助工作,發(fā)揮社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的作用,我擬定出一份本學(xué)期具體的工作計(jì)劃:
1、公關(guān)部的工作在學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中算是比較忙的,我將會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)完成部長(zhǎng)委托的任務(wù),做好各項(xiàng)活動(dòng)。作為公關(guān)部的一員,我們要提高自身素質(zhì),并積極主動(dòng)地工作,在工作中勇于長(zhǎng)信,不斷地開拓自我。
2、在大一的下半學(xué)期里,有一個(gè)“江北大型巡演”,我們公關(guān)部的任務(wù)是在于拉贊助,解決經(jīng)費(fèi)問題,希望此次巡演辦得成功。所以,在匯演之前,公關(guān)部在平常就應(yīng)該注意一些與校園活動(dòng)有關(guān)的廠商,并且了解學(xué)院與商家的利益,與贊助商更好地溝通。
3、在這半學(xué)期里,不僅要為此次的“江北巡演”找贊助商家,而且平時(shí)也要找一些贊助商家,為以后校園舉辦的各種活動(dòng)做個(gè)好的準(zhǔn)備。公關(guān)部也可以拉動(dòng)其他部門牽頭搞一些活動(dòng),爭(zhēng)取廠商的支持與贊助,這樣也解決了我們的經(jīng)費(fèi)問題,也為商家做了宣傳。
以上就是本學(xué)期的工作計(jì)劃,在具體實(shí)施過(guò)程中,可能會(huì)由于各種因素的影響,也會(huì)有一些變更和調(diào)整。相信我們這屆公關(guān)部的學(xué)生一定會(huì)把公關(guān)部的工作做好。也希望這學(xué)期里的“江北大型巡演”會(huì)成功。
最后祝學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的明天更加美好!
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇八
作為集團(tuán)文化建設(shè)前沿陣地的《富紳報(bào)》,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《富紳報(bào)》寄予厚望,曾多次在公司高層會(huì)議上對(duì)《富紳報(bào)》的定位、辦報(bào)風(fēng)格和宣傳重點(diǎn)作了相關(guān)指示。自9月改版以來(lái),注重以“反映公司重大管理、經(jīng)營(yíng)決策,促進(jìn)溝通、增強(qiáng)員工凝聚力,為市場(chǎng)服務(wù)、為銷售服務(wù)”為主題方向,先后確立“集團(tuán)要聞”、“總裁寄語(yǔ)”、“贏銷天下”、“富紳印象”、“員工心聲”等重要欄目,全方位及時(shí)報(bào)道集團(tuán)發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門班組、科室為單位,正式組建通訊員隊(duì)伍,并啟動(dòng)培訓(xùn)事宜。12月10日,廣東省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)九屆四次執(zhí)委會(huì)議在廣州珠島賓館召開,在參加評(píng)比的283家企業(yè)內(nèi)刊中,《富紳報(bào)》獲得“優(yōu)秀期刊”稱號(hào)。
不足:企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外,還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責(zé),因?yàn)槿耸植蛔?,?dǎo)致相關(guān)工作往往交錯(cuò)進(jìn)行,既耗費(fèi)大量精力,效果也不是很理想。因《富紳報(bào)》既往時(shí)期??^(guò)久,通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺,亟待提高,但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實(shí)上本部門就一個(gè)人,經(jīng)理和員工兼職),根本抽不出人和時(shí)間來(lái)對(duì)通訊員進(jìn)行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無(wú)法提升,找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點(diǎn),所遞交的稿件難以達(dá)到編輯要求。如此一來(lái),《富紳報(bào)》稿源緊張,現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時(shí)間無(wú)法保證,通訊員積極性難以提高,編輯用于修改投稿的工作量繁重,《富紳報(bào)》辦報(bào)質(zhì)量也難以進(jìn)步。
建議:部門需要招聘至少兩名普通職員,分擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò)、接待、函件往來(lái)等較為簡(jiǎn)單但繁瑣的工作。
二、加強(qiáng)媒體公關(guān),創(chuàng)造媒體支持平臺(tái)。
自9月入職以來(lái),本人充分利用曾經(jīng)在財(cái)經(jīng)雜志做過(guò)記者的天然優(yōu)勢(shì),主動(dòng)出擊,廣泛接觸專業(yè)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站,并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。
9月,先后有24家專業(yè)網(wǎng)站,5家報(bào)紙?jiān)谥攸c(diǎn)欄目和版塊對(duì)集團(tuán)的人事改革和品牌提升、完善思路和進(jìn)程進(jìn)行了全面、深入報(bào)道,有關(guān)集團(tuán)的宣傳報(bào)道文字逾6萬(wàn)余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國(guó)品牌總網(wǎng)、中國(guó)服裝商務(wù)網(wǎng)、中國(guó)時(shí)尚品牌網(wǎng)、中國(guó)服裝財(cái)富網(wǎng)、富民時(shí)裝網(wǎng)等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站,登載此新聞的報(bào)紙則有《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《服裝時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》等。
10月以來(lái),集團(tuán)媒體宣傳重點(diǎn)開始呈現(xiàn)明顯的“專業(yè)化”特點(diǎn),有意識(shí)地在專業(yè)服裝報(bào)刊雜志或?qū)I(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進(jìn)行新聞發(fā)布。期間,有關(guān)富紳集團(tuán)公司的報(bào)道文字35000余字。主要媒體為《中國(guó)紡織報(bào)(服飾周刊)》、《南方都市報(bào).服飾天地》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào).品牌》、中華服飾網(wǎng)等。11月,本人被《中國(guó)紡織報(bào)》聘為“專欄作家”;12月,被人民網(wǎng)聘為“特約記者”。集團(tuán)對(duì)外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作,也較為有效地建立了危機(jī)預(yù)警機(jī)制,媒體輿論導(dǎo)向?qū)⒏佑欣诠镜恼嫘麄鳌?/p>
不足:因公司資金瓶頸等原因,大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時(shí)刊發(fā),因人手不足的原因,連續(xù)、深入報(bào)道工作難以持久,品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對(duì)品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”,對(duì)公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動(dòng)作用不夠穩(wěn)定,作用有限。
建議:專人負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā),不斷拓寬宣傳渠道,保持和增進(jìn)與相關(guān)專業(yè)媒體負(fù)責(zé)人的友好關(guān)系,鞏固和壯大富紳的宣傳陣線,重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng),更好地為銷售服務(wù)。
三、變革富紳網(wǎng)站,做好品牌宣傳首要形象工程。
富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團(tuán)的合作成功足以充分說(shuō)明:信息時(shí)代,任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會(huì)成為影響其銷售力的重要因素。因?yàn)閷I(yè)人才的缺乏,集團(tuán)網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點(diǎn)。針對(duì)這一情況,承蒙陳董信任和支持,本人潛心研究、多方考慮,在公司高層管理會(huì)議上遞交了《富紳集團(tuán)網(wǎng)站改革思路和實(shí)施辦法》,大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面,本部門所負(fù)責(zé)的“新聞動(dòng)態(tài)”欄目基本上能做到及時(shí)、準(zhǔn)確更新。
不足:依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定:網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪,都必須重新付費(fèi)。諸如廣告影音畫面的變動(dòng)、更新、增加等工作,對(duì)方設(shè)計(jì)好了相關(guān)程序,必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費(fèi)后方能調(diào)整。某種程度上,等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中,公司的自主和自由度極為薄弱,嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進(jìn)程。因?yàn)闋可娌块T太廣,本人實(shí)在沒有時(shí)間和精力通過(guò)部門協(xié)調(diào)會(huì)議解決這個(gè)問題,網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
四、公關(guān)造勢(shì),品牌“活”起來(lái)。
1、第二屆中國(guó)暨中法中小企業(yè)博覽會(huì)。本部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文案撰寫、編排,并參與決定現(xiàn)場(chǎng)展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)大賽。與n.t廣東服裝學(xué)院合作,制定相關(guān)參賽細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)。
3、贊助“愛我中華,愛我惠州”國(guó)慶大型文藝晚會(huì)。因?yàn)榭紤]周詳,統(tǒng)籌到位,公司logo和宣傳標(biāo)語(yǔ)高頻次地出現(xiàn)在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的直播屏幕上。
4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負(fù)責(zé)所有文案撰寫、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、章節(jié)時(shí)段裁剪。因?yàn)槠放瓶偙O(jiān)的離職,本項(xiàng)工作至今被擱置。
5、掛歷、產(chǎn)品畫冊(cè)更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。
不足:公關(guān)策劃能和新聞事件、社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合效果最好,但因?yàn)槿藛T配置和資金等原因,我們無(wú)法及時(shí)、有效地抓住機(jī)會(huì)并及時(shí)將事件影響擴(kuò)大。致使一些公關(guān)活動(dòng)呈現(xiàn)“雷聲大,雨點(diǎn)小”特點(diǎn),人員和資金投入較低,效果也較差。公關(guān)策劃沒有向“新聞”過(guò)渡,并刺激公眾眼球,基本是自?shī)首詷贰?/p>
建議:事先對(duì)活動(dòng)效果、目的、過(guò)程等進(jìn)行預(yù)測(cè),做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作,充分發(fā)掘活動(dòng)的新聞元素,主動(dòng)導(dǎo)引傳媒關(guān)注,以新聞宣傳代替軟文表達(dá)。
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇九
為了更好地配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,順利開展?fàn)I銷工作,明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二.適用范圍
本制度適合公司的一切營(yíng)銷人員和營(yíng)銷活動(dòng)。
三.制度細(xì)則
1.管理制度
(1)積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(2)營(yíng)銷部的員工要積極主動(dòng)參與公司各部門的活動(dòng),工作會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間。
(3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做到四盡:盡職,盡責(zé),盡心,盡力。
(4)在銷售過(guò)程中,如未得到上級(jí)允許,不得擅自改變已規(guī)定的價(jià)格。
(5)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,保守公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。
(6)以公司利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
(7)積極溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。
(8)協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度,明確營(yíng)銷部目標(biāo),建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
(9)對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
(10)對(duì)于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,會(huì)按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。
2.崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
1.職位名稱:銷售總監(jiān)。
2.崗位職責(zé):
(1)在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)銷售工作,確保完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā),客戶挖掘和產(chǎn)品銷售等相關(guān)的組織工作。
(2)定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向,特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷售策略,確定重要的目標(biāo)市場(chǎng),市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售策略,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
組織銷售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境,提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案,向銷售人員下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施。
(4)每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動(dòng)態(tài),存在問題,提出改進(jìn)方案,督促銷售計(jì)劃的順利完成。
(5)協(xié)調(diào)銷售部和其他部門的關(guān)系,并同客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
(6)提交產(chǎn)品重要銷售活動(dòng),廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報(bào)告。
(7)掌握客戶意向和需求,提出銷售的合同的建議,并提出簽約原則和銷售價(jià)格。
(8)定期檢查銷售計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果,定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
(9)掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況,控制公司不同客戶及不同項(xiàng)目的價(jià)格水平,提出改進(jìn)措施。
(10)定期專訪重要客戶,征求客戶意見。掌握其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'銷售情況和水平,分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和公司長(zhǎng)期發(fā)展策略。
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇十
夜場(chǎng)ktv主管工作報(bào)告需要怎么寫呢?我們不妨來(lái)參考下范文吧!以下是小編為大家搜集整理提供到的夜場(chǎng)ktv主管工作報(bào)告范文,歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)。希望對(duì)您有所幫助!
夜場(chǎng)ktv主管工作報(bào)告范文1(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái),部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí),基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
(三)總值值班相關(guān)規(guī)定:本規(guī)定將總值值班時(shí)間、總值值班職責(zé)、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀(jì)律要求、總值房的安排、違規(guī)處罰等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào),以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來(lái),值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé),及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì),幾個(gè)月來(lái)因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
(五)每月工作
總結(jié)
:自6月份以來(lái),各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告,內(nèi)容也比較詳盡,包括:總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計(jì)劃、對(duì)本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動(dòng)態(tài)。(一)加強(qiáng)組織管理:強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng),將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成,形成人事部經(jīng)理后勤主管宿管員宿舍長(zhǎng)四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。
(二)加強(qiáng)宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同,對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái),員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,并對(duì)使用人進(jìn)行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定宿舍衛(wèi)生規(guī)范,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行反饋由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)通報(bào)批評(píng)罰款的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
(四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時(shí)間,且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間,宿管員必須催促來(lái)訪者盡快離開。幾個(gè)月來(lái),宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因?yàn)閬?lái)訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
(五)規(guī)范室、電視房的管理:室、電視房剛開放時(shí),衛(wèi)生與軼序都比較亂,且常有外人進(jìn)來(lái)打牌、看電視。經(jīng)過(guò)大家不懈努力,現(xiàn)室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好,杜絕了外人在里面消遣、娛樂,為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑環(huán)境。
三、
開展三次基層員工的培訓(xùn)工作 xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓(xùn)工作,參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工,總共培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有:酒店基本知識(shí)、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識(shí)、酒店消防安全知識(shí)、國(guó)內(nèi)外風(fēng)土人情、泉州旅游知識(shí)等。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),員工對(duì)酒店的工作有所了解,儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范,酒店的意識(shí)有所提高。在人力資源部的督導(dǎo)下,各部門開展了崗位技能培訓(xùn)200多人次,現(xiàn)基層員工的實(shí)際操作能力有所提高,客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營(yíng)造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。
夜場(chǎng)ktv主管工作報(bào)告范文2 本人***,**大酒店、ktv總經(jīng)理,在***董事長(zhǎng)及**總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)酒店、ktv全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),共同提高酒店、ktv的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,確立酒店、ktv的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店、ktv的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。
為使酒店、ktv的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店、ktv成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自xx年年初開始,即對(duì)酒店、ktv整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),針對(duì)制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
市場(chǎng)的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博,及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn):
一月份制定xx年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,制定倉(cāng)庫(kù)管理制度,實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈(zèng)送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷工作,落實(shí)酒店、ktv營(yíng)銷計(jì)劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定xx會(huì)員卡章程。
四月完善酒店、ktv部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店、ktv各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動(dòng)。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作,對(duì)客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補(bǔ),中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng),調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店、ktv宣傳冊(cè)的訂印。
七月份酒店、ktv為節(jié)約成本,實(shí)行部分物資自購(gòu),中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏分。開始對(duì)客房的滲水維修。
八月對(duì)酒店、ktv電梯噴畫進(jìn)行更換,對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時(shí)由于高交會(huì)的舉行,及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià),提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作,同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗,同時(shí)為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn),對(duì)酒店、ktv進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。
三、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店、ktv的培訓(xùn)工作。 酒店、ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店、ktv適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,俱樂部在xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃,以第二季度為例,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為小時(shí),其中四月份為小時(shí),五月份為小時(shí),六月份為小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí),接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。
酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來(lái),俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):
針對(duì)員工提及的工服問題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對(duì)對(duì)個(gè)別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店、ktv立即開展調(diào)查,及時(shí)清理不合格人員。
針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施: 首先,及時(shí)調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時(shí)間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個(gè)問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤(rùn)最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來(lái),由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評(píng)。
再次,針對(duì)今年以來(lái)深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng),俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理,并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高,但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。
通過(guò)以上措施的實(shí)施,可以看到俱樂部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng),分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開員工茶話會(huì)等,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會(huì),以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予誠(chéng)心的祝福,增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任xxx大酒店、ktv總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于任務(wù)繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇十一
公關(guān)部是學(xué)生會(huì)中一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu),也是學(xué)生會(huì)中一個(gè)職能性部門。公關(guān)部的工作有一定的特殊性,具有“外聯(lián)——內(nèi)引”的雙重職責(zé)。
所謂“外聯(lián)”就是為學(xué)生會(huì)的常規(guī)活動(dòng)取得外界的支持,尋求合作伙伴和活動(dòng)贊助商;加強(qiáng)本學(xué)生會(huì)與各院學(xué)生會(huì),其他學(xué)生組織,校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;“內(nèi)引”則是指公關(guān)部還在一定程度上的進(jìn)行內(nèi)部水平溝通的工作,協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng),與院方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時(shí)還要有一定的創(chuàng)新活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活。
二、工作目標(biāo)。
本學(xué)期我們將把工作重點(diǎn)集中在與各院學(xué)生會(huì),校外企業(yè),以及社會(huì)組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會(huì)的學(xué)生活動(dòng)籌集資金,為在校的同學(xué)們提供更為豐富,精彩的課余生活,同時(shí)也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面,本部門將會(huì)全力配合各部門的工作能力,禮儀和基本電腦要求培訓(xùn)工作。這一學(xué)期是新生進(jìn)入大學(xué)校園的第一個(gè)學(xué)期,也是朝氣蓬勃,充滿機(jī)遇與希望的一個(gè)學(xué)期,希望我們的活動(dòng)可以讓大家有更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己的應(yīng)變能力與語(yǔ)言表達(dá)能力,開拓同學(xué)們的視野。
九到十一月份。
(一)、本部門招新。
時(shí)間:9月6日~9月15日。
地點(diǎn):教學(xué)九號(hào)樓。
意義:為外聯(lián)公關(guān)部增添新的血液。
活動(dòng)形式:具體見外聯(lián)納新策劃書。
(二)、各部門的培訓(xùn)活動(dòng)。
時(shí)間:納新之后馬上展開。
地點(diǎn):教學(xué)九號(hào)樓。
意義:伴隨著新學(xué)期的開始,學(xué)生會(huì)的換屆及納新也隨之開始,新的工作新的挑戰(zhàn),我們也是新手,有好多都不明白,要請(qǐng)專業(yè)的老師或同學(xué)對(duì)我們進(jìn)培訓(xùn)。培訓(xùn)的對(duì)象不僅僅是新成員,我們也要接受相應(yīng)的訓(xùn)練,從而提高工作效率,更好的為我院廣大的學(xué)院學(xué)生服務(wù)。
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇十二
鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況,我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)。
1、重視對(duì)部門資料的傳承與整合,并建立和完善部門博客。
2、收集學(xué)生會(huì)各部門本學(xué)期要開展的活動(dòng),提前為即將開展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部干事培訓(xùn),力求把部門的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。
4、將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式,并將策劃的打印版做成精裝。
5、為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備,計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī),嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。
6、去南校進(jìn)行友誼籃球比賽,加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。
7、聯(lián)系各個(gè)高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。
1、公關(guān)系統(tǒng)群的建立(包括學(xué)院群和高校群),組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會(huì)。
2、部門制度的完善(包括會(huì)議制度,出訪制度,獎(jiǎng)懲制度,報(bào)賬制度等),制定工作方向,確定干事工作重點(diǎn)。
3、針對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn),實(shí)行面向全體學(xué)生開展,重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。
4、“學(xué)生會(huì)之星”活動(dòng),本次活動(dòng)要在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)比賽項(xiàng)目,增強(qiáng)可觀賞性和靈活性等,加強(qiáng)活動(dòng)后期與“星星”們的聯(lián)系,以方便下屆工作。
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇十三
鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況,我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)。
1.重視對(duì)部門資料的傳承與整合,并建立和完善部門博客。
2.收集學(xué)生會(huì)各部門本學(xué)期要開展的活動(dòng),提前為即將開展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。
3.加強(qiáng)部門內(nèi)部干事培訓(xùn),力求把部門的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。
4.將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式,并將策劃的打印版做成精裝。
5.為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備,計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī),嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。
6.去南校進(jìn)行友誼籃球比賽,加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。
7.聯(lián)系各個(gè)高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。
1.公關(guān)系統(tǒng)群的建立(包括學(xué)院群和高校群),組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會(huì)。
2.部門制度的完善(包括會(huì)議制度,出訪制度,獎(jiǎng)懲制度,報(bào)賬制度等),制定工作方向,確定干事工作重點(diǎn)。
3.針對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn),實(shí)行面向全體學(xué)生開展,重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇十四
公關(guān)部長(zhǎng)期以來(lái)都是外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生活動(dòng)主體中,對(duì)校內(nèi)校外各方聯(lián)系最緊密,組織策劃各項(xiàng)活動(dòng)的一個(gè)部門。公關(guān)部的職責(zé)是對(duì)外盡可能地?cái)U(kuò)大人大外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的影響力,對(duì)內(nèi)組織并且活躍學(xué)生工作。05級(jí)的公關(guān)部必然將繼續(xù)延續(xù)前幾屆師兄師姐的優(yōu)良傳統(tǒng),搞好各項(xiàng)活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備和執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打,力求在繼承傳統(tǒng)的同時(shí),有所突破,有所創(chuàng)新。
公關(guān)部的內(nèi)部管理,將直接影響到今后一年中,部門的工作效率和成績(jī)。公關(guān)部需要靈活敏捷的頭腦、不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)意、彼此信任配合的團(tuán)隊(duì)精神和敢于走出校門面向社會(huì)的勇氣和自信。因此:
1、部門將以輕松活潑的團(tuán)隊(duì)氣氛,以增進(jìn)部門內(nèi)部成員彼此的了解,消除陌生感,在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。制定內(nèi)部通訊錄,將每個(gè)成員的聯(lián)系方式公布于成員,方便大家聯(lián)系與工作需要。
2、部門將會(huì)在干事中,實(shí)行月輪流負(fù)責(zé)制度,每月2到3位負(fù)責(zé)的干事,負(fù)責(zé)該月開會(huì)或者活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)人,讓每個(gè)人都體驗(yàn)作為組織者的角色。
3、定期開會(huì),有工作任務(wù)時(shí)將任務(wù)布置妥當(dāng),都落實(shí)到個(gè)人,在每次任務(wù)布置時(shí),制定“任務(wù)人物對(duì)等表”,有計(jì)劃地安排人事,讓每個(gè)人都有事干,增加成員的受重視感。
4、組員間友好相處,工作時(shí)有工作任務(wù)輕重、級(jí)別之分,工作外是朋友。盡快對(duì)各組員個(gè)性特征進(jìn)行了解,以便根據(jù)特色安排工作,發(fā)揮部門里每個(gè)人的特長(zhǎng)。
5、定期帶干事跑業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù),了解工作總體過(guò)程。鼓勵(lì)組員自主自發(fā)地走出校門,面向社會(huì),為外國(guó)語(yǔ)學(xué)院增加知名度。
策劃和組織活動(dòng),并在有能力的情況下支持外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的其他活動(dòng),以擴(kuò)大外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的影響力,同時(shí)為本院,其他院系乃至其他學(xué)校的同學(xué)們服務(wù),是公關(guān)部的宗旨。
1、新生入學(xué)后,協(xié)助制定新生手冊(cè),制作調(diào)查問卷,在外院新生寢室派發(fā),了解新生情況,盡早為招新做準(zhǔn)備。
2、及時(shí)積累匯總可利用社會(huì)資源,制成一冊(cè)“外國(guó)語(yǔ)學(xué)院公關(guān)部聯(lián)系冊(cè)”,繼承外院原有的對(duì)外界的聯(lián)系,通過(guò)組織各項(xiàng)宣傳、賽事,進(jìn)一步提高人大外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的影響力。努力使能延續(xù)下去的長(zhǎng)期社會(huì)關(guān)系,不中途停滯。公關(guān)部的工作職責(zé)之一就是作為聯(lián)系社會(huì)和學(xué)校的橋梁,收集成冊(cè)可以幫助我們部門的對(duì)外聯(lián)系工作,做到條理清晰,也便于讓一屆又一屆的公關(guān)部進(jìn)行補(bǔ)充,不斷擴(kuò)大外院的社會(huì)人氣。
3、將西方重要節(jié)日做成系列活動(dòng),內(nèi)容涉及舞會(huì)、講座、宣傳冊(cè)派發(fā),比賽等等。將萬(wàn)圣節(jié)派對(duì)作為外院的傳統(tǒng)保留下去。讓人大的同學(xué)過(guò)節(jié)過(guò)得熱鬧,玩得盡興。由此產(chǎn)生品牌效應(yīng),一想到過(guò)節(jié),就會(huì)期待外院的活動(dòng)。
5、組織“外語(yǔ)月”活動(dòng),除英語(yǔ)征文、留學(xué)講座外,針對(duì)小語(yǔ)種的特色,進(jìn)行“各地國(guó)情講座”系列以及“與留學(xué)生面對(duì)面”系列活動(dòng),以周為單位進(jìn)行活動(dòng)。發(fā)揮外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的語(yǔ)言特色專長(zhǎng)。外院的特色不僅僅是英語(yǔ),還有4個(gè)小語(yǔ)種,非英語(yǔ)國(guó)家和語(yǔ)言對(duì)于其他院系的同學(xué)而言不容易接觸了解,但更因?yàn)椴涣私猓鸥信d趣去了解,可以借次機(jī)會(huì),宣傳外院所有的語(yǔ)種資源特色。對(duì)于本院的'同學(xué),也有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)更多留學(xué)生從而提高語(yǔ)言能力,廣泛交友。
6、組織與外校的聯(lián)誼會(huì),以聯(lián)誼會(huì)的形式作為一個(gè)平臺(tái),提高人大外語(yǔ)在外校的影響力。讓外校的同學(xué)看到中國(guó)人民大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院語(yǔ)種豐富的特點(diǎn),人大外院同學(xué)熱情活潑的個(gè)性,看到在學(xué)業(yè)之余,外院的同學(xué)可以興趣廣泛。同時(shí)也讓本院同學(xué)認(rèn)識(shí)更多外校的優(yōu)秀大學(xué)生。
7、為外國(guó)語(yǔ)學(xué)院參加的各項(xiàng)學(xué)校賽事提供一定的物資支持。外國(guó)語(yǔ)學(xué)院在學(xué)校各大賽事中的一直成績(jī)出色,公關(guān)部是為學(xué)生活動(dòng)服務(wù)的部門,學(xué)生活動(dòng)需要一定的人力物力,在接下去的一年中,為了學(xué)生活動(dòng)的積極性和可行性,公關(guān)部會(huì)盡可能地聯(lián)系外界社會(huì)資源,打響人大外語(yǔ)在學(xué)生活動(dòng)中所取得的成績(jī),提供給大家活動(dòng)的一定程度的財(cái)力物力保障,支持院里的每一項(xiàng)活動(dòng)。
公關(guān)部會(huì)盡其所能為外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生工作服務(wù),竭盡所能把人民大學(xué)的外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的品牌打響。但公關(guān)部作為一個(gè)部門的人力物力相比一個(gè)院而言,是很小的,所以,希望在大家共同的努力下,能把即將到來(lái)的繁忙的工作任務(wù)做得出采,做得成功。
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇十五
1、宗旨:
本手冊(cè)是根據(jù)中國(guó)政府法律、法規(guī)中有關(guān)勞動(dòng)管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、合同法等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的工作特性及特點(diǎn)所制定的,其目的是為了使員工提高自身素質(zhì)和工作效益,成為“金碧輝煌”的一名真正優(yōu)秀的員工。
2、執(zhí)行:
本手冊(cè)為公司勞動(dòng)合約的重要補(bǔ)充和具體執(zhí)行細(xì)則,適用于本公司所有員工,公司全體員工應(yīng)遵守本手冊(cè)中的各款條文。
3、管理目標(biāo)
金碧輝煌的管理目標(biāo)是:
(1)向來(lái)賓提供最優(yōu)秀的服務(wù);
(3)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理使本公司在同行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位。
4、管理理念:
管理理念:嚴(yán)謹(jǐn)、高效率、準(zhǔn)確;讓公司成為同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
服務(wù)理念:微笑、真誠(chéng)、禮貌;無(wú)論何時(shí)保證客人受到親切專業(yè)服務(wù)。
5、工作精神:
團(tuán)隊(duì)精神;服務(wù)精神;創(chuàng)新精神;節(jié)約精神;
6、員工品德:
為達(dá)到上述目標(biāo),本公司所有員工必須具有下列品德;
態(tài)度――以愉快及歡欣的態(tài)度對(duì)待工作,不斷拓展公司業(yè)務(wù);
笑容――對(duì)同事及客戶表示真誠(chéng)的歡迎,對(duì)來(lái)賓應(yīng)常常面帶微笑;
儀表――一個(gè)人的儀表、儀容要整潔大方,精神飽滿;
忠誠(chéng)――對(duì)上級(jí)、同事應(yīng)以誠(chéng)相待,對(duì)公司應(yīng)忠心不二,對(duì)命令應(yīng)絕對(duì)服從。
7、公司用人政策:留強(qiáng)汰弱。
二、勞動(dòng)條例
8、體格檢查:
員工在被錄用前,必須經(jīng)公司指定醫(yī)院,進(jìn)行體格檢查,合格后方可辦理錄用手續(xù)。公司每年為員工進(jìn)行一次體格檢查(費(fèi)用自付),以保證員工的身心健康。
9、錄用:?jiǎn)T工自簽訂勞動(dòng)合約之日起,即被公司錄用,成為本公司員工,享有勞動(dòng)合約和本手冊(cè)中所規(guī)定的權(quán)力及承擔(dān)相應(yīng)之義務(wù),受法律保護(hù),不被剝奪和推卸。
10、試用期:
錄用的新員工自簽訂勞動(dòng)合約之日起,前1個(gè)月為試用期,期滿經(jīng)所在部門及總經(jīng)理室審定合格后,即予轉(zhuǎn)正。試用期內(nèi),公司和員工任何一方認(rèn)為不合適的,雙方隨時(shí)可以以書面形式提出辭退或辭職,但須提前七天,七天后生效,生效后須辦理離職手續(xù)。
11、解雇:
(1)員工在公司任職期間有重大過(guò)失,嚴(yán)重違反勞動(dòng)合約和本公司有關(guān)規(guī)章以及觸犯國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)被刑事處分的將被立即解雇。
(2)因公司業(yè)務(wù)或經(jīng)營(yíng)方式有變動(dòng)而產(chǎn)生冗員,公司有權(quán)裁減員工人數(shù),但須提前十五天通知有關(guān)員工,同時(shí)給予有關(guān)員工下列之補(bǔ)償:
按員工在公司的工作年限,滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月本人現(xiàn)領(lǐng)基本工資作為補(bǔ)償金。
12、辭職:?jiǎn)T工合約期內(nèi)因特殊情況需要辭職,必須提前十五天遞交辭職申請(qǐng)書,經(jīng)公司總經(jīng)理室同意后,方可辦理離職手續(xù),如員工未按此規(guī)定離職或擅自離職,公司將扣回員工一個(gè)月現(xiàn)領(lǐng)工資及所有信用保證金作為補(bǔ)償。對(duì)辭職員工,公司不給補(bǔ)償費(fèi)。
13、離職手續(xù):
任何員工以任何方式離職,都必須到人事部辦理離職手續(xù),交還公司所發(fā)給的全部財(cái)務(wù)。如辦公用品、用具、工具、制服、鑰匙、工作名牌等。領(lǐng)回個(gè)人物品及應(yīng)領(lǐng)薪金,如未能交還公司財(cái)物的,按公司定價(jià)賠償,否則公司有權(quán)扣壓薪金和所有保證金,并有權(quán)予以追索。
14、升職和調(diào)動(dòng):
公司有權(quán)根據(jù)工作需要及員工個(gè)人的工作能力、表現(xiàn)、品德、及學(xué)位提升優(yōu)秀員工擔(dān)任比現(xiàn)職較高的職務(wù)或調(diào)往其它部門同組崗位工作,員工應(yīng)予服從,并在二天內(nèi)辦理完交接手續(xù)到新崗位報(bào)到。提升職務(wù)的前一個(gè)月為試用期,試用期滿后,公司將根據(jù)其工作表現(xiàn)及實(shí)績(jī),正式委任新職或降回原職。
15、工作時(shí)間:
員工每日工作時(shí)間原則上按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,工作時(shí)間不包括用餐、路途和拖班時(shí)間。公司因工作需要可要求員工下班后或正常休息日加班工作,并給予相應(yīng)的加班工資或補(bǔ)貼(公司另有規(guī)定除外)。
三、公司規(guī)章
16、人事登記:
員工受聘前,需交驗(yàn)本人身份證、健康證、學(xué)位和待業(yè)證明(外地員工憑務(wù)工證和暫住證)等證明文件或其復(fù)印件由辦公室存檔,所有員工記錄必須準(zhǔn)確完整。員工住址、通訊、婚姻或家庭狀況一有改變,就在一周內(nèi)通知人事部門變更。
17、考勤:
(1)員工必須按時(shí)上下班,在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)主管批準(zhǔn),不得任意早退及擅離職守。
(2)經(jīng)常遲到、早退或缺勤者,除扣全勤獎(jiǎng)外,按情節(jié)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。
(3)員工必須依照規(guī)定的時(shí)間上下班,若需調(diào)休、調(diào)班或請(qǐng)假,必須用書面形式向直屬主管請(qǐng)假,得到批準(zhǔn)后方可,否則以曠工處理。
(4)員工應(yīng)該留充分的時(shí)間作上崗前的準(zhǔn)備工作,以使準(zhǔn)時(shí)上崗。
(5)上班時(shí)間員工必須堅(jiān)守崗位,非工作需要,不得串崗閑聊。
18、儀表:
所有員工必須保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,做到干凈整潔,男員工頭發(fā)應(yīng)常修剪,發(fā)鬢長(zhǎng)度不蓋耳朵及衣領(lǐng),女員工應(yīng)保持清雅淡妝,不得濃妝艷沫,頭發(fā)梳理整齊不得蓬頭散發(fā)。
19、辦公用品:
(1)辦公用品、營(yíng)業(yè)用具和工具的分配,由人事部門全權(quán)辦理;
(2)辦公用品、辦公桌、工具箱、更衣柜一經(jīng)分配,不利擅自轉(zhuǎn)讓,不準(zhǔn)私裝其它鎖具;
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇十六
鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況,我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)。
4月
1、重視對(duì)部門資料的傳承與整合,并建立和完善部門博客。
2、收集學(xué)生會(huì)各部門本學(xué)期要開展的活動(dòng),提前為即將開展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部干事培訓(xùn),力求把部門的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。
4、將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式,并將策劃的打印版做成精裝。
5、為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備,計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī),嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。
6、去南校進(jìn)行友誼籃球比賽,加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。
7、聯(lián)系各個(gè)高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。
5月
1、公關(guān)系統(tǒng)群的建立(包括學(xué)院群和高校群),組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會(huì)。
2、部門制度的完善(包括會(huì)議制度,出訪制度,獎(jiǎng)懲制度,報(bào)賬制度等),制定工作方向,確定干事工作重點(diǎn)。
3、針對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn),實(shí)行面向全體學(xué)生開展,重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。
a、提前完成活動(dòng)的策劃
b、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和宣傳,與學(xué)院的合作
c、活動(dòng)的舉辦
d、活動(dòng)的總結(jié)
e后期聯(lián)系(建立專門的群,找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體活動(dòng)等)
6月
1、美化完善贊助體系
2、對(duì)現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)(校學(xué)生會(huì)各部門,各學(xué)院學(xué)生會(huì),校內(nèi)其他組織,高校,公司等)
3、配合南校招新
對(duì)于這一學(xué)期,我們的目標(biāo)是對(duì)于部門內(nèi)部,要增強(qiáng)凝聚力,提高成員素質(zhì),整合部門資料,完善部門制度;對(duì)于學(xué)生會(huì),我們要保證各部門贊助資金,協(xié)助各部門工作;對(duì)于各個(gè)高校,院學(xué)生會(huì)和其他組織,我們會(huì)積極溝通與聯(lián)系,資源共享,建立良好合作關(guān)系;對(duì)于贊助方面,我們會(huì)進(jìn)一步完善贊助模式。
夜場(chǎng)公關(guān)部工作計(jì)劃篇十七
1、做好本職工作。包括:每次活動(dòng)的贊助、企業(yè)的招聘會(huì)、與各個(gè)部門之間的溝通交流!
2、與各部門合作完成這學(xué)期的活動(dòng):安全知識(shí)競(jìng)賽,考研經(jīng)驗(yàn)與動(dòng)員大會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì)。根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)首先做好報(bào)名表格以及做好后期的獎(jiǎng)項(xiàng)統(tǒng)計(jì),與各部門合作保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,比如:活動(dòng)前的會(huì)場(chǎng)布置,活動(dòng)后的后期處理等。
3、提高大二干事的綜合能力,對(duì)于進(jìn)入我部的新成員,我們將針對(duì)不同人的差異,有針對(duì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)合作,語(yǔ)言表達(dá),活動(dòng)組織,協(xié)調(diào)能力等方面進(jìn)行培養(yǎng)。最后進(jìn)行能力的考核,確定每個(gè)人的專長(zhǎng),加快以后的工作效率,尤其是在拉贊助方面,爭(zhēng)取為本院取得更優(yōu)異的成績(jī)!
4、狠抓部?jī)?nèi)成員的學(xué)習(xí)成績(jī),作為干部,首先學(xué)習(xí)成績(jī)要搞好,起到帶頭模范的作用。
公關(guān)部處是一個(gè)工作比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)比較多,這就要求大家必須要有高素質(zhì),樹立良好的形象。
1、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言行舉止。
2、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
3、提高各種素質(zhì),公關(guān)部處是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T,這更能體現(xiàn)出素質(zhì)培養(yǎng)的重要性和急切性。
5、工作態(tài)度要誠(chéng)懇,對(duì)待工作不得推脫,在任何時(shí)候都要保證完成任務(wù)。
6、搞好與其他部門、其他院之間的聯(lián)系,以便以后方便、順利的開展工作。
7、工作要講求方法,及時(shí)總結(jié)思考,遇到事情要及時(shí)調(diào)整,提高工作效率。
公關(guān)部是一個(gè)整體,我們?cè)诖顺兄Z我們會(huì)以飽滿的熱情投入的工作中。在工作實(shí)施中我們將會(huì)遇到很多困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除困難,盡最大努力把工作做到最好,在年終總結(jié)上我們一定會(huì)交出一份滿意的答卷。
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