選擇合適的方案需要綜合考慮各種因素,包括風(fēng)險和收益。方案的制定需要充分考慮到不同利益相關(guān)方的需求和期望,以達(dá)成共識和支持。請注意,這些范文僅供參考和借鑒,實(shí)際方案的制定要根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整和定制。
客戶走訪工作方案篇一
1、穩(wěn)老抓新,提升xx公司在客戶心中的美譽(yù)度。
2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。
本次活動主要針對廣東地區(qū)客戶,贈送對象主要有以下四大類:
4、上門看機(jī)客戶:凡農(nóng)歷8月5日至8月14日到我公司看機(jī)客戶均贈送禮品一盒,預(yù)定20家,預(yù)計(jì)20×3=60人。業(yè)務(wù)助理須提前向企劃部申請,由企劃部安排。
為了給客戶一個意外的`收獲和驚喜,提高本次活動的效果,決定事先對客戶保密,在集中的時間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá),經(jīng)與郵政局聯(lián)系后,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
1、月餅:月餅分為兩個檔次,分別為中檔和高檔,對于重點(diǎn)客戶,贈送高檔月餅,對于一般客戶送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落于俗套,沒有創(chuàng)新,經(jīng)過深入思考,決定禮品由兩部分組成:價值xx元(或xx元)的精美月餅一盒,價值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上:“感謝您對我們的支持,中秋佳節(jié)之際,請接受全體xx員工深情的謝意和誠摯的'祝福,愿您心想事成,財(cái)源滾滾!”)。
月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購或訂做,賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
時間:9月22日,即農(nóng)歷8月9日,最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點(diǎn)前送完。
方式:我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
要求:業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報(bào),所送客戶必須是確定的意向客戶,所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。
本次活動總計(jì)客戶數(shù)量380位。其中:
重點(diǎn)客戶150家,即150(人)×xx元/份=x元;
一般客戶230家,即230(人)×xx元/份=x元。
合計(jì):x元+x元=x元。
客戶走訪工作方案篇二
一、演練目的:
安全工作重于泰山,為了進(jìn)一步強(qiáng)化幼兒的消防安全教育,提高防范自救能力,針對幼兒活動室突發(fā)火災(zāi)的情況下,讓全班幼兒熟悉消防逃生路線,以達(dá)到在發(fā)生火災(zāi)時,能有序、迅速地安全疏散,確保師生的生命安全為目的實(shí)施此次演練活動。
二、演練時間、地點(diǎn)和參加人員:
1、時間:20__年10月13日。
2、地點(diǎn):中心幼兒園。
3、參加人員:全體幼兒和教師、保育員。
三、活動準(zhǔn)備:
1、濕毛巾每人一條。
2、傳達(dá)室準(zhǔn)備哨子。
3、保健人員:準(zhǔn)備好急救藥品。
四、現(xiàn)場人員分工:
1、總指揮:副總指揮:
2、疏散引導(dǎo)小組:配班教師和保育員,在現(xiàn)場密切關(guān)注演習(xí)情況,幫助現(xiàn)場人員進(jìn)行疏散。
3、報(bào)警員:保健員。
4、保安:鎖好大門,密切關(guān)注演練動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告總指揮演練程序:
(1)由報(bào)警員吹響哨音為準(zhǔn),各位教師和保育員分頭組織幼兒進(jìn)行逃生。
(2)帶班教師首先打開班級前后大門,一邊安慰幼兒不要慌張,一邊吩咐幼兒用毛巾捂住口鼻,由教師帶隊(duì),保育員斷后,彎腰、快速地離開活動室,按照疏散路線有秩序地疏散,來到操場上。
(3)來到操場上,清點(diǎn)幼兒人數(shù)。
在整個疏散活動中,總指揮指揮整個疏散,觀察疏散情況,發(fā)現(xiàn)情況立即協(xié)調(diào)。配班教師指揮幼兒進(jìn)行有序疏散及疏散到園中的人員有序站好;演練結(jié)束后清點(diǎn)人數(shù)上報(bào)。
活動結(jié)束后,針對此次消防安全演練進(jìn)行總結(jié)和反思。
客戶走訪工作方案篇三
管理的目的——提高工作效率,意味著降低成本,獲得最大收益。
一、什么是客戶管理
客戶管理是指經(jīng)營者收集和分析客戶信息,把握客戶需求特征和行為偏好,積累和共享客戶知識,有針對性地為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù),發(fā)展和管理與客戶之間的關(guān)系。
從概念上看出,客戶管理不是某一點(diǎn)的工作,而是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作,從收集信息到研究客戶再到提供服務(wù)直至發(fā)展和客戶之間的關(guān)系,這是一個完整的過程。
客戶管理的關(guān)鍵是——發(fā)展與客戶之間關(guān)系。
二、客戶管理的目的答:(1)促進(jìn)營銷,提升老客戶價值,爭取更多的新客戶;
老客戶介紹新客戶,增加成交。
(2)對客戶信息進(jìn)行有效的管理,構(gòu)建和維護(hù)有價值的客戶關(guān)系,提高企業(yè)的運(yùn)作效率;建立客戶檔案,長期維護(hù)和利用。在經(jīng)歷一段銷售后,案場會要求大家進(jìn)行老客戶挖掘。
(3)不斷地分析和統(tǒng)計(jì)客戶需求、消費(fèi)行為、經(jīng)濟(jì)狀況,為決策提供依據(jù);
銷售一線要向策劃部門反饋客戶信息,以更好地為決策部門提供最準(zhǔn)確的市場信息。
(4)實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化和企業(yè)收益最大化之間的平衡。
客戶價值最大化和企業(yè)價值最大化是一對矛盾體,通過對客戶的分類有效管理,讓這一對矛盾趨于平衡。
三、如何做客戶管理,需要工具
我們先介紹一下日常銷售工作的有關(guān)客戶管理的基礎(chǔ)性工具——客戶管理系統(tǒng)
(1)電話接聽登記表;
(2)客戶來訪登記表;
(3)客戶訪談記錄;
(4)成交客戶檔案表;
(5)客戶資料登記表;
(6)銷售日清表、周報(bào)表、月報(bào)表;
(7)應(yīng)收賬款、應(yīng)收未收賬款、應(yīng)收已收賬款控制表。
通過客戶管理系統(tǒng),我們可以很方便地收集和記錄客戶信息,以便更好地分析數(shù)據(jù)、為決策提供依據(jù)和更好地為客戶服務(wù)。我們所做的基礎(chǔ)客戶管理工作就可以通過這些表格來實(shí)現(xiàn)。
一般來說,這個基礎(chǔ)的工作分為兩塊,一塊為售樓處做的項(xiàng)目客戶管理,一塊為置業(yè)顧問做的個人客戶管理。
四、我們說,客戶管理的關(guān)鍵是要發(fā)展與客戶之間的關(guān)系,那么怎么發(fā)展呢?是不是每種客戶、每個客戶都要發(fā)展呢?對客戶進(jìn)行分類。
客戶走訪工作方案篇四
情系珍田,關(guān)愛老人。
20xx年xx月xx日(農(nóng)歷xx月xx日)下午。
年滿80歲及以上(1935年12月31日)且目前仍居住在xx村的老人。
每人發(fā)放大米一袋、花生油一桶及紅包100元。
本著關(guān)愛互助的精神,由xx村社會各界人士自愿捐助,每人捐款金額不少于300元(在校學(xué)生不設(shè)下限,重在參與)。
1.組織人員到老人家中走訪慰問,與老年人談心聊天、溝通交流;
3.召開座談會,討論籌備成立“珍田村關(guān)愛老人基金會”
春節(jié)慰問老人活動相關(guān)工作由xx等宗親負(fù)責(zé);
2.慰問資金由xx宗親管理;
5.活動結(jié)束后,務(wù)必將捐款人及金額張榜公布,并將慰問人數(shù)及金額等明細(xì)賬目向捐款人進(jìn)行通報(bào)。
客戶走訪工作方案篇五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展黨員干部“下基層大走訪”活動的通知精神,進(jìn)一步推進(jìn)社會管理創(chuàng)新,密切黨群干群關(guān)系,理順群眾思想情緒,掌握社情民意,促進(jìn)矛盾糾紛化解,社區(qū)黨支部決定,在全轄區(qū)范圍內(nèi)開展黨員干部“下基層大走訪”活動。特制定如下方案:
一、走訪責(zé)任人
1、全體社區(qū)干部
2、各黨支部黨員干部
二、走訪范圍
1、轄區(qū)各個樓院、轄區(qū)單位
2、有特殊困難的居民
三、目標(biāo)任務(wù)
通過開展黨員干部“下基層大走訪”活動,認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上關(guān)于“每一個共產(chǎn)黨員都要把人民放在心中最高位置”的講話要求;到群眾中去,拜人民為師,在同群眾朝夕相處中增進(jìn)對群眾的深厚感情,在應(yīng)對復(fù)雜局面、解決實(shí)際問題中提高為人民服務(wù)本領(lǐng);問政于民、問需于民、問計(jì)于民,傾聽群眾呼聲,反映群眾愿望,關(guān)心群眾疾苦,保障人民權(quán)益;密切黨群、干群關(guān)系,推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,為加快建設(shè)富裕文明和諧新北關(guān)貢獻(xiàn)力量。
四、主要內(nèi)容
以市、區(qū)黨代會精神為指導(dǎo),結(jié)合黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)、窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)、黨員志愿者服務(wù)、 “雙百奪旗爭星”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動重點(diǎn)工作,開展內(nèi)容豐富、形式多樣的服務(wù)活動,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難事。
1、開展政策宣講活動。全轄區(qū)廣大共產(chǎn)黨員要積極行動,深入基層,向群眾宣講黨的方針政策,宣傳胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話精神,宣傳中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)宏偉藍(lán)圖和市、區(qū)黨代會精神,解答群眾提出的疑難問題。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充當(dāng)表率,經(jīng)常性深入到群眾中調(diào)研指導(dǎo)工作,幫助群眾解決實(shí)際問題。
2、開展作風(fēng)轉(zhuǎn)變活動。社區(qū)黨員干部要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),通過開展“下基層大走訪”活動,切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,促進(jìn)黨員干部學(xué)在前、思在前、干在前、吃苦在前、奉獻(xiàn)在前,講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)、講民主、講原則、講正氣;強(qiáng)化自律意識,促進(jìn)黨員干部勤政為民,以實(shí)際行動凝聚人心、鼓舞斗志,影響和帶動群眾投入到建設(shè)富裕文明和諧新北關(guān)的實(shí)踐活動中去。
見和建議,獲取第一手資料;注意向群眾詢問解決問題的辦法,及時進(jìn)行深入研究,提出加強(qiáng)和改進(jìn)工作的意見,并抓好落實(shí),努力給群眾一個滿意的答案。
4、開展送溫暖活動。結(jié)合征求意見活動中群眾反映的突出問題,向群眾作出公開承諾;經(jīng)常性地走訪“五保戶”、特困戶、有重?。ㄩL期患?。┤藨?、有重大災(zāi)難戶、老黨員、離任村干部、軍烈屬、“留守家庭”、下崗職工、返鄉(xiāng)務(wù)工人員等困難群體,幫助他們解決困難。原則上,2011年底前,每一位社區(qū)干部要走訪3戶以上家庭。
5、開展結(jié)對幫扶活動。經(jīng)常性地開展志愿服務(wù)活動,及時為群眾提供義診、健康咨詢、法律援助、科技指導(dǎo)、信息交流、家電維修等便民、利民服務(wù)。要不斷創(chuàng)新社會管理,做好群眾思想疏導(dǎo)和矛盾化解工作。要在節(jié)假日廣泛開展送演出、送節(jié)目、送圖書等活動以活躍群眾業(yè)余文化生活。要進(jìn)一步完善結(jié)對幫扶機(jī)制,每名黨員干部都要幫扶1-2戶困難群眾,辦實(shí)事、解難事。
五、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)黨支部成立干部“下基層大走訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書記任組長,社區(qū)主任任副組長,其它社區(qū)工作人員為成員。
2、強(qiáng)化督查。活動期間,各走訪干部要認(rèn)真對待,社區(qū)對活動情況進(jìn)行記錄匯總。
3、認(rèn)真總結(jié)。各走訪責(zé)任人都要對此次活動進(jìn)行總結(jié),深刻剖析不足和問題。內(nèi)容包括所處理的情況、處理過程中好的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題和不足、工作建議等方面的內(nèi)容。要通過“下基層大走訪”活動,將該解決的解決到位、努力將矛盾化解在基層,將問題解決在一線。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司(林業(yè)局)黨委關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展黨員干部“下基層大走訪”活動的通知精神,進(jìn)一步推進(jìn)我單位管理創(chuàng)新,密切黨群干群關(guān)系,理順職工思想情緒,掌握職工的動態(tài)思想,促進(jìn)矛盾糾紛化解,單位黨總支決定,在單位開展黨員干部“下基層大走訪”活動。特制定如下方案:
一、走訪責(zé)任人
1、單位領(lǐng)導(dǎo)班子
2、各黨支部黨員干部
二、走訪范圍
1、苗圃、紙容器生產(chǎn)車間
2、有特殊困難的職工
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長:周志杰 高峰
副組長:張寶柱
成 員:王 琪 李 云 王興志
四 海 羅建新
四、主要內(nèi)容
以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為指導(dǎo),開展內(nèi)容豐富、形式多樣的
服務(wù)活動,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難事。
1、開展政策宣講活動。單位黨員要積極行動,深入基層,向群眾宣講黨的方針政策,宣傳金森公司經(jīng)濟(jì)黨建暨職代會會議精神,解答職工提出的疑難問題。單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充當(dāng)表率,經(jīng)常性深入到職工中調(diào)研指導(dǎo)工作,幫助職工解決實(shí)際問題。
2、開展作風(fēng)轉(zhuǎn)變活動。單位黨員干部要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),通過開展“下基層大走訪”活動,切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,促進(jìn)黨員干部學(xué)在前、思在前、干在前、吃苦在前、奉獻(xiàn)在前,講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)、講民主、講原則、講正氣;強(qiáng)化自律意識,促進(jìn)黨員干部勤政為民,以實(shí)際行動凝聚人心、鼓舞斗志,影響和帶動職工投入到建設(shè)富裕文明和諧新林區(qū)的實(shí)踐活動中去。
3、開展征求意見活動。積極組織單位黨員干部深入到職工中,通過發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)立意見箱、公開固定電話等渠道,虛心聽取職工意見和建議,獲取第一手資料;注意向職工詢問解決問題的辦法,及時進(jìn)行深入研究,提出加強(qiáng)和改進(jìn)工作的意見,并抓好落實(shí),努力給職工一個滿意的答案。
4、開展送溫暖活動。結(jié)合征求意見活動中職工反映的突出問題,向職工作出公開承諾;經(jīng)常性地走訪困難職工、有重病(長期患病)職工、老黨員等群體,幫助他們解決困難。原則上,2012年底前,單位領(lǐng)導(dǎo)班子每人要走訪2戶以上困難職工。
五、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。單位黨總支成立干部“下基層大走訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由單位總支書記和主任擔(dān)任組長,工會主席為副組長,其它社區(qū)工作人員為成員。
2、認(rèn)真總結(jié)。各走訪責(zé)任人都要對此次活動進(jìn)行總結(jié),深刻剖析不足和問題。內(nèi)容包括所處理的情況、處理過程中好的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題和不足、工作建議等方面的內(nèi)容。要通過“下基層大走訪”活動,將該解決的解決到位、努力將矛盾化解在基層,將問題解決在一線。
為促進(jìn)政府辦公室“黨員干部下基層、深入群眾大走訪”活動扎實(shí)有效開展,進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),密切黨群干群關(guān)系,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,根據(jù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組要求和偃創(chuàng)組20119號精神,結(jié)合我辦實(shí)際,特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,認(rèn)真開展“黨員干部下基層、深入群眾大走訪”活動,不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和基層基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾觀念和宗旨意識,把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)在新時期發(fā)揚(yáng)光大,促使領(lǐng)導(dǎo)干部把問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層,為實(shí)現(xiàn)福民強(qiáng)市目標(biāo)、構(gòu)建和諧偃師提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
二、工作目標(biāo)
量,增強(qiáng)密切聯(lián)系群眾的自覺性和堅(jiān)定性,進(jìn)一步拓寬社情民意反映渠道,切實(shí)維護(hù)群眾利益,形成推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的長效機(jī)制。
三、工作步驟
此次活動從2011年11月開始至2012年2月底結(jié)束,主要分為動員部署、組織實(shí)施、總結(jié)完善三個階段。
(一)動員部署階段(2011年11月1日至11月15日)。召開動員大會,制定辦公室黨員干部“下基層大走訪”活動實(shí)施方案,明確活動的指導(dǎo)思想、參加范圍、主要內(nèi)容等,安排部署活動開展情況。
(二)組織實(shí)施階段(2011年11月16日至12月31日)。組織辦公室黨員干部進(jìn)村入戶走訪群眾,調(diào)查民情,掌握村(居)組織建設(shè)情況,了解影響群眾生產(chǎn)生活和制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾和問題,排查矛盾糾紛,協(xié)助村支部做好黨的建設(shè)、精神文明和民風(fēng)建設(shè)方面的工作,為群眾辦實(shí)事,辦好事。大力宣傳強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策和國家法律法規(guī),促進(jìn)各項(xiàng)農(nóng)村政策的貫徹落實(shí)。針對群眾反映強(qiáng)烈的村級組織換屆選舉、征地拆遷、環(huán)境污染、社會保障、信訪糾紛等突出問題,制定針對性措施和完善解決問題,集中力量化解各類矛盾糾紛,最大限度減少社會不和諧因素。
結(jié),辦公室對活動開展情況進(jìn)行考評,同時對在活動中涌現(xiàn)出的好典型、好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行表彰和宣傳。辦公室起草一份有事實(shí)情況、有全面分析、有具體對策的`調(diào)研報(bào)告,報(bào)送創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。針對創(chuàng)新社會管理、化解矛盾糾紛、加強(qiáng)黨的建設(shè)和民風(fēng)建設(shè)等方面,建立完善長效工作機(jī)制。
四、工作要求
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。政府辦公室高度重視此項(xiàng)工作,把開展此次活動作為提高辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)發(fā)展能力的有效抓手,作為改進(jìn)工作作風(fēng)的重要契機(jī)。同時把“大走訪大調(diào)研”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)等工作有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)籌安排、周密部署、相互銜接、相互促進(jìn)。為切實(shí)加強(qiáng)對此次活動的領(lǐng)導(dǎo),成立政府辦公室“黨員干部下基層、深入群眾大走訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào),并要求各工作組成員身體力行,帶頭開展走訪問計(jì)、帶頭一線服務(wù)、帶頭化解矛盾、帶頭興辦實(shí)事。 (二)強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。通過召開動員會、懸掛宣傳橫幅、電子屏播放等形式,大力營造活動聲勢。同時,廣泛交流活動心得,發(fā)布活動信息,擴(kuò)大活動影響,贏得群眾理解,爭取社會支持。各工作組要在活動中注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)典型,及時上報(bào)工作信息,挖掘、總結(jié)和宣傳黨員干部“下基層大走訪”活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡、優(yōu)秀典型,宣傳他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
(三)嚴(yán)肅紀(jì)律,確保實(shí)效。廣大黨員干部在“下基層大走訪”
活動中,要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,做到輕車簡從,不搞層層陪同,不增加基層和群眾負(fù)擔(dān),真正和群眾同吃、同住、同勞動,以良好作風(fēng)和實(shí)際成效取信于民。各工作組要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),真心實(shí)意為基層和群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,廣泛聽取基層干部、農(nóng)村群眾的意見,虛心向他們求教,認(rèn)真撰寫民情日記,真實(shí)記載下基層情況,認(rèn)真梳理群眾反映的意見和建議;要把發(fā)展比較困難、經(jīng)濟(jì)薄弱和矛盾比較突出的地方作為重點(diǎn),安排一定時間,直接走進(jìn)田間地頭、生產(chǎn)一線,與農(nóng)民群眾一起勞動,深入了解他們遇到的實(shí)際困難,并積極幫助解決實(shí)際問題。
(四)總結(jié)提高,注重長效?;顒咏Y(jié)束后,對做出突出貢獻(xiàn)的、確有調(diào)研和破解發(fā)展難題成果的工作組和個人給予表彰獎勵,對工作完成比較差的個人進(jìn)行通報(bào)批評。認(rèn)真梳理基層反映的意見建議,及時總結(jié)活動中的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn),建立和完善領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、人民群眾得實(shí)惠的長效工作機(jī)制,確保黨員干部“下基層大走訪”活動經(jīng)?;?、制度化、常態(tài)化。
客戶走訪工作方案篇六
掇刀管理所姚峰
2009年6月27日,我參加了荊門市煙草系統(tǒng)客戶經(jīng)理第二次培訓(xùn)會,通過一天的培訓(xùn),我開闊了視野,夯實(shí)了業(yè)務(wù)理論知識,也轉(zhuǎn)變了工作思維,我個人認(rèn)為這次培訓(xùn)的收獲還是很大的。上午,武漢市公司營銷部的譚鍵副經(jīng)理我們的講課,給我們帶來了很多先進(jìn)的營銷理念。他從面向市場、面向客戶、滿足需求、引導(dǎo)消費(fèi)、立足終端做品牌這幾方面,結(jié)合工作實(shí)際,給我們上了非常生動的一課。
一、創(chuàng)新了營銷理念,轉(zhuǎn)變了工作思維。
所學(xué)為公司日后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
二、看到了工作中的不足之處,加深了服務(wù)營銷的深層次認(rèn)識。
通過對武漢市客戶經(jīng)理工作七步流程即:一問、二答、三整、四介、五看、六記、七項(xiàng)收集的介紹,再對照自己的客戶拜訪工作方式,以及在柜臺陳列、店堂宣傳等方面的工作對比,我看到了我們工作中的不足與差距,明白了服務(wù)營銷的更多內(nèi)涵。我認(rèn)為我們在以下幾個方面要加以改進(jìn):
1、宣傳促銷形式和內(nèi)容要多樣。不但要向客戶宣傳行業(yè)的方
針政策和法律法規(guī),還要向客戶宣傳名優(yōu)卷煙和重點(diǎn)培育的品牌。
2、信息收集反饋要及時和真實(shí)。開展市場調(diào)查,收集市場信
息,做好市場需求分析,及時反饋信息,指導(dǎo)客戶購進(jìn)有針對性的品種牌號,積極引導(dǎo)社會消費(fèi)。
3、客戶服務(wù)要更加細(xì)致。除了日常拜訪,我們還應(yīng)該幫助客
戶提高卷煙的識假能力、提供銷售技巧、服務(wù)技巧,推廣銷售經(jīng)驗(yàn),提供合理的周轉(zhuǎn)量,建立合理的庫存等等。
4、維護(hù)良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。與零售戶建立和保持良好的經(jīng)
時可以在客戶心目中保持一種良好的企業(yè)產(chǎn)品、個人形象。
5、提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。要想幫助別人,自己首先就要具
備一定的能力,要想服務(wù)好客戶,幫助客戶,我們就要不斷提高自身的素質(zhì)。只有不斷的學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),勤于思考,善于探索,敢于創(chuàng)新,才能在面對不同的客戶需求和困難時具備“兵來將擋,水來土掩”的本領(lǐng)。下午,馬局長就當(dāng)前的工作重點(diǎn)做了重要指示,強(qiáng)調(diào)了庫存采集要真實(shí)、取消代訂代送員的工作要細(xì)致、對退貨要妥善處理、城鎮(zhèn)客戶要100%電子結(jié)算。對下一步的工作從科學(xué)發(fā)展方面提出了四點(diǎn)要求。這對我將自己的工作和與科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合給出了理論上的指導(dǎo),也讓我更加明白了怎樣在工作中貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
以上就是我在這次培訓(xùn)大會的主要收獲,我將把自己在培訓(xùn)會上學(xué)的知識與今后的實(shí)際工作相結(jié)合,為煙草行業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力。
客戶走訪工作方案篇七
和困難黨員實(shí)施方案為了充分體現(xiàn)黨組織對黨員的關(guān)懷,按照《xxx縣紀(jì)念建黨91周年喜迎黨的系列活動實(shí)施方案》的通知精神,擬在全鄉(xiāng)組織開展“送黨的溫暖,為群眾排憂解難,喜迎”走訪慰問活動,主要慰問全鄉(xiāng)范圍內(nèi)老黨員、老干部及困難黨員,現(xiàn)特制定方案如下:一、慰問時間:2012年6月25日-6月30日。各黨支部根據(jù)平時掌握的情況,具體負(fù)責(zé)實(shí)施慰問工作。每個黨支部確定xxx名慰問對象,注重老黨員、老干部和困難黨員,鄉(xiāng)黨委根據(jù)各黨支部提交的慰問人員名單,召開黨委會議研究,確定xx名老黨員、老干部和困難黨員進(jìn)行慰問,由鄉(xiāng)黨委、政府班子成員親自上門慰問,對各黨支部確定上報(bào)人員未列入鄉(xiāng)黨委慰問范圍內(nèi)的人員,由各黨支部組織班子成員上門慰問,傳達(dá)黨的關(guān)懷,將黨的溫暖。
二、慰問對象:全鄉(xiāng)范圍內(nèi)老黨員、老干部及困難黨員。
三、慰問方式:各級黨組織成立黨組織書記為慰問組長,班子成員小組成員的慰問小組,堅(jiān)持深入慰問對象家中看望黨員,切實(shí)了解黨員遵守黨紀(jì)黨規(guī)執(zhí)行黨的決策等情況。
四、活動要求:
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。走訪慰問黨員是鄉(xiāng)黨委紀(jì)念“七一”建黨91周年系列活動的一項(xiàng)重要工作,請各黨支部要從貫徹黨的十七大、十七屆六中全會、中央新疆工作座談會、自治區(qū)第八次黨代會、地縣三干會議精神中提到的進(jìn)一步建立健全黨內(nèi)關(guān)懷、激勵、幫扶機(jī)制的高度,認(rèn)真組織實(shí)施。
2、積極探索,豐富載體。要發(fā)動廣大黨員、團(tuán)員參與,通過電話慰問、上門探望等多種形式,在黨的生日到來之際向廣大黨員致以節(jié)日的問候,增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感。通過結(jié)對幫扶困難黨員,為他們辦實(shí)事、做好事、獻(xiàn)愛心,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和影響力。喜迎黨的勝利召開。
客戶走訪工作方案篇八
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的'市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報(bào)客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
(一)開展“xx”主題活動。
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿名幸運(yùn)客戶,分別贏取價值xx元的x商品。
(二)開展“xx”主題活動。
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運(yùn)客戶,分別贏取價值x元的x商品。
活動結(jié)束后在x月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)xx。
自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點(diǎn)xx,視為客戶自動放棄。
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動的宣傳海報(bào),活動信息通過led屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報(bào)刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
客戶走訪工作方案篇九
20xx年新年即將來臨,為深入貫徹落實(shí)黨的'十八大精神,進(jìn)一步做好教育系統(tǒng)困難職工生活保障工作,充分體現(xiàn)黨和政府、學(xué)校對老教師、困難職工的關(guān)懷和尊重,讓他們過一個快樂、祥和、平安的節(jié)日,根據(jù)教育局通知精神,我校將于春節(jié)前開展“送溫暖、辦實(shí)事、促和諧”新年慰問活動,為做好這次慰問活動,特制定本工作方案。
構(gòu)建和諧校園,關(guān)愛困難教師。
慰問活動由校委會牽頭,黨支部、工會,校行政主要領(lǐng)導(dǎo)參與。
退休教師、困難教職工。
1、退休教師發(fā)給慰問品。
2、困難教職工、困難退休教師、采取分組上門慰問。
1、退休教師共15人,人均慰問品100元,共1500元。
2、困難職工共3人,人均慰問金100元,慰問品50元,共450元。
3、生重大病教師共2人,人均慰問金400元,慰問品50元,共900元。
4、困難退休教師共1人,人均慰問金200元,慰問品50元,共250元。
5、參加慰問人員伙食費(fèi)補(bǔ)助80元;車輛燃油費(fèi)補(bǔ)助80元;香煙60元,共180元。
慰問經(jīng)費(fèi)總支3280元。
楊亞林校長,宋元杰副校長,工會主席向樹林。
客戶走訪工作方案篇十
為全面鞏固和提升群眾滿意度,更好地推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作,順利實(shí)現(xiàn)全縣脫貧摘帽目標(biāo)。根據(jù)宜辦字〔2018〕48號文件精神,結(jié)合天塘鎮(zhèn)實(shí)際,鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,在“三走訪三簽字”“送政策、住農(nóng)家、促幫扶”活動的基礎(chǔ)上,全面動員和組織全鎮(zhèn)廣大干部職工集中開展“訪民情、聽民聲、解民憂”大走訪活動,及時了解和掌握群眾生產(chǎn)生活中突出的問題,采取針對性的措施,進(jìn)行有效幫扶,全力解決群眾實(shí)際困難。為確保活動組織有序、開展有效,特制定如下方案。
通過開展大走訪活動,結(jié)合建檔立卡貧困戶動態(tài)調(diào)整,組織廣大干部職工堅(jiān)持帶著感情勤走訪、深入農(nóng)家摸實(shí)情、真心實(shí)意解民憂,以進(jìn)村入戶談心對話、一戶一冊規(guī)范資料的方式,廣泛深入調(diào)查了解,掌握民情、精準(zhǔn)施策、解決問題、幫扶發(fā)展,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新工作思路,與群眾建立良好、有效、長期的聯(lián)系幫扶機(jī)制,保證農(nóng)戶走到位、政策講到位、資料整到位、困難幫到位,達(dá)到干群溝通順暢、增進(jìn)互信,提升群眾滿意度目標(biāo)。
2018年7月1日至8月31日。
天塘鎮(zhèn)全體干部職工、結(jié)對幫扶責(zé)任人。
(一)走訪安排。
1.鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長走訪20戶(除結(jié)對幫扶的4—5戶貧困戶外,再走訪駐點(diǎn)村或轄區(qū)內(nèi)15—16戶非貧困戶),其他黨政領(lǐng)導(dǎo)走訪其結(jié)對幫扶的貧困戶,另每人走訪15戶非貧困戶。
2.駐村幫扶工作隊(duì)隊(duì)員走訪所駐點(diǎn)村及“1+1”面上村的所有貧困戶及非貧困戶。
3.結(jié)對幫扶責(zé)任人走訪其結(jié)對幫扶的貧困戶,另每人走訪5戶非貧困戶。
4.對所有村以上三種走訪方式未安排走訪的非貧困戶,由支村兩委及駐村干部負(fù)責(zé)全覆蓋走訪。
(二)走訪內(nèi)容。
1.黨政領(lǐng)導(dǎo)。要堅(jiān)持以身作則、率先垂范,深入到各自駐點(diǎn)聯(lián)系村開展入戶走訪,走訪時間不少于20天,走訪群眾20戶,針對群眾實(shí)際困難,解決問題10個以上。
2.駐村工作隊(duì)隊(duì)員。要統(tǒng)籌安排好隊(duì)員分片分區(qū)域,實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、全覆蓋入戶走訪,走訪時間不少于30天,走訪覆蓋所駐點(diǎn)村所有貧困戶及非貧困戶,收集整理走訪發(fā)現(xiàn)的問題,及時與支村“兩委”、鎮(zhèn)黨委及派出單位商議研究,并妥善處理。
3.結(jié)對幫扶責(zé)任人。要按照《宜章縣結(jié)對幫扶工作考核管理辦法》和“送政策、住農(nóng)家、促幫扶”活動要求,深入走訪其結(jié)對幫扶的貧困戶,以及安排走訪的5戶非貧困戶,走訪時間不少于10天,住宿農(nóng)家不少于1晚,收集處理所結(jié)對幫扶貧困戶的實(shí)際問題不少于4個(原則上貧困戶每戶不少于1個)。
(三)走訪要求。
1.健全組織機(jī)構(gòu)。成立天塘鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧走訪問題收集處理領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書記歐云濤任組長,黨委副書記、鎮(zhèn)長李土榮、黨委副書記黃敏任副組長,其他黨政領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)扶貧辦人員為成員,下設(shè)辦公室,由黨委副書記黃敏任辦公室主任,負(fù)責(zé)收集處理問題的情況,對走訪中收集到的、未處理的問題及時報(bào)送鎮(zhèn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組,并交辦到相關(guān)鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位或村委會,督促限時處理到位。
2.建立走訪臺賬。鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人要親自抓活動開展,鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé)收集整理好走訪情況資料(走訪記錄表見附件),并形成臺賬資料。走訪記錄要認(rèn)真詳實(shí),要針對所走訪群眾的實(shí)際困難,采取分類施策進(jìn)行有效幫扶,記錄好具體幫扶措施和解決的問題。在走訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題、解決的困難以及提出的合理化建議分門別類詳細(xì)匯總后報(bào)鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧走訪問題收集處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3.加強(qiáng)溝通對接。鎮(zhèn)黨委要主動對接駐點(diǎn)駐村工作隊(duì),及時安排好縣級領(lǐng)導(dǎo)、部門主要負(fù)責(zé)人要走訪的農(nóng)戶。各村委要統(tǒng)籌安排好走訪對象,避免重復(fù)走訪。走訪區(qū)域重點(diǎn)覆蓋地理位置偏遠(yuǎn)、通達(dá)度差、人均收入水平靠后的村組,實(shí)現(xiàn)走訪全覆蓋。走訪對象重點(diǎn)安排為動態(tài)調(diào)整的貧困戶、收入邊緣戶,以及思想情緒波動大的農(nóng)戶,及時掌握思想動態(tài),針對性地講解脫貧標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)扶貧政策。
4.上報(bào)先進(jìn)典型。對走訪深入扎實(shí)、解決問題能力突出、幫扶群眾效果良好、群眾滿意度高的先進(jìn)典型,加大宣傳力度,強(qiáng)化典型帶動,引導(dǎo)廣大干部職工向先進(jìn)學(xué)習(xí),促進(jìn)“要我扶”到“我要扶”的思想轉(zhuǎn)變。各村要認(rèn)真收集走訪幫扶先進(jìn)典型信息,積極上報(bào)先進(jìn)典型材料。
(一)宣傳發(fā)動階段(7月上旬)。制定下發(fā)《天塘鎮(zhèn)“訪民情、聽民聲、解民憂”大走訪活動實(shí)施方案》(以下簡稱《實(shí)施方案》)。各村召開動員會議,及時動員和部署安排相關(guān)工作,并加大宣傳,擴(kuò)大活動聲勢和影響,營造良好的走訪氛圍。
(二)全面實(shí)施階段(7月中旬至8月下旬)。根據(jù)重新調(diào)整的駐村幫扶文件要求,全鎮(zhèn)廣大干部職工及時下到聯(lián)系點(diǎn)和結(jié)對貧困戶,深入開展“訪民情、聽民聲、解民憂”大走訪活動,完善走訪幫扶資料,幫助群眾解決實(shí)際問題,促進(jìn)群眾滿意度大幅提升。
(三)考評總結(jié)階段(9月上旬)。活動結(jié)束后,將對各村活動開展情況進(jìn)行督查考評,考評情況全鎮(zhèn)通報(bào)??荚u分兩個層次進(jìn)行,既考評鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員走訪情況,又抽查本鎮(zhèn)10名干部職工走訪情況表,重點(diǎn)查看走訪情況表,看是否真實(shí)、準(zhǔn)確,有效果。具體考核方案另行制定。
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識?!霸L民情、聽民聲、解民憂”大走訪活動聯(lián)動性強(qiáng)、覆蓋面廣、時間段比較集中,鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位、各村要從全局的戰(zhàn)略高度,充分認(rèn)識活動的重要性和必要性,把做好這次活動作為推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作的一次具體實(shí)際行動,并認(rèn)真履行好各自職責(zé),細(xì)化工作方案,精心組織實(shí)施。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、營造氛圍。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范、帶頭參加,形成以上率下、上下聯(lián)動的局面。要加大活動宣傳力度,積極上報(bào)活動的開展情況,向上級部門推廣涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型,在全鎮(zhèn)形成人人參與扶貧、戶戶知曉扶貧的良好氛圍。
(三)嚴(yán)格紀(jì)律、注重實(shí)效。走訪期間,要嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,做到輕車簡從,住宿農(nóng)戶家期間自帶生活起居用品,自費(fèi)伙食費(fèi)用,不增加群眾負(fù)擔(dān)。在解決實(shí)際問題中,不圖形式,不走過場,也不能為圖便利而突破法律和政策底線。各村要及時召集會議了解走訪情況,梳理走訪群眾所掌握的問題,認(rèn)真研究解決問題的措施,明確要求職責(zé)和解決問題的時限,真心實(shí)意地為群眾解決一批突出問題,帶動一批群眾脫貧致富。
(四)加大督查、嚴(yán)格考核。為推動活動深入有效開展,鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)扶貧辦要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,掌握動態(tài),發(fā)現(xiàn)典型,查找不足,督促整改,務(wù)求實(shí)效。對開展活動不認(rèn)真、不扎實(shí),搞形式、走過場的,要嚴(yán)肅批評,公開曝光,追究責(zé)任。要加強(qiáng)考核,強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,將活動開展情況納入扶貧工作業(yè)績考評和干部個人評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
客戶走訪工作方案篇十一
今年以來,高縣各級黨委、政府、司法行政部門高度重視安置幫教工作,各單位主動密切配合,采取多種方法和形式,認(rèn)真貫徹落實(shí)安置幫教相關(guān)政策,措施得當(dāng),工作扎實(shí),真安實(shí)幫,有力的促進(jìn)了安置幫教工作的落實(shí),取得了較好的效果。
中時,看到除了幾間破舊不堪的房子外,家里一貧如洗,連簡單的生活用品都沒有,他開始迷茫了。正當(dāng)他一籌莫展的時候,來復(fù)鎮(zhèn)安幫辦和“情系人民謀發(fā)展”工作團(tuán)來復(fù)鎮(zhèn)分團(tuán)及村干部及時地向黨委政府匯報(bào)了情況。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)非常重視,倡導(dǎo)鎮(zhèn)各單位和社會團(tuán)體為他伸出援助之手為他扶危解困。4月29日,鎮(zhèn)政府、工作團(tuán)、司法所、派出所、衛(wèi)生院、村委會以及社會友人給他送去了大米、食用油等生活急需品;工作團(tuán)考慮到他的房屋年久失修,為他協(xié)調(diào)了2700元改建新房,并幫助他貸款3000元恢復(fù)生產(chǎn);金劍水泥廠為他捐贈水泥2噸;來復(fù)鎮(zhèn)森林所為他提供了木材;磚場捐助了磚。通過一系列有效的幫助活動,極大的提高了白復(fù)俊生產(chǎn)生活的積極性,讓重新?lián)P起了生活的風(fēng)帆。他主動承包了別人不愿栽種的6畝荒地,栽上了青藁苗,預(yù)計(jì)年底將收入1萬余元。
白復(fù)俊的回歸,得到了政府和社會各界的關(guān)愛和幫助,幫他重建了家園,恢復(fù)了生產(chǎn),讓他真切地感受到了黨和政府的溫暖。他激動地說,我一定要重零開始,遵紀(jì)守法,好好重新做人,絕不辜負(fù)干部和群眾們對我的關(guān)心和愛護(hù)。
客戶走訪工作方案篇十二
為進(jìn)一步做好刑釋解教人員信息摸底,及時準(zhǔn)確掌握刑釋解教人員思想動態(tài),同時強(qiáng)化重點(diǎn)人員管控措施落實(shí)到位,近期,三里司法所工作人員到刑釋解教人員家中和工作單位進(jìn)行實(shí)地走訪,對他們的生活和工作情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解。在約談中,刑釋解教人員及其親屬、同事以及一幫一志愿者就安置和幫教情況向工作人員進(jìn)行了匯報(bào),同時還對安置和幫教工作中遇到的就業(yè)歧視、創(chuàng)業(yè)困難等問題與工作人員進(jìn)行了深入的交流。
該鎮(zhèn)司法所所長在談話中強(qiáng)調(diào),近年來,司法所安置幫教工作一直致力于開拓多種渠道幫助和鼓勵刑釋解教人員就業(yè)和創(chuàng)業(yè),先后開展勞動技能培訓(xùn)和建設(shè)再就業(yè)基地,為刑釋解教人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了有利環(huán)境,同時司法所還積極為自主創(chuàng)業(yè)人員爭取了多項(xiàng)有利的政策條件,盡量減少他們初期的創(chuàng)業(yè)壓力和困難。司法所所長最后強(qiáng)調(diào),刑釋解教人員一定要克服自卑心理,在社會和家庭的關(guān)愛和幫助下,鼓起生活的信心和勇氣,通過自己的誠實(shí)勞動創(chuàng)造美好的生活。
客戶走訪工作方案篇十三
各村(社區(qū))、機(jī)關(guān)各辦(室)要充分認(rèn)識到開展民情“大走訪”活動的重要性,務(wù)必高度重視,精心組織安排,要以此活動為此契機(jī),扎實(shí)有力開展“大走訪”活動,不斷贏得廣大群眾理解信任。
(二)細(xì)化目標(biāo)任務(wù)。
各工作組要合理安排時間開展工作,對照群眾意見訴求,認(rèn)真分析自身存在的問題,建立臺賬,指定專人負(fù)責(zé),確定整改時限并加強(qiáng)對臺賬動態(tài)管理,確保問題及時解決和回應(yīng)。
(三)強(qiáng)化工作紀(jì)律。
各黨員干部要以此為契機(jī),切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),真心實(shí)意地幫助群眾解決實(shí)際困難,堅(jiān)決杜絕形式主義和官僚主義問題發(fā)生。鎮(zhèn)紀(jì)委將加大監(jiān)督檢查力度,對敷衍塞責(zé)、作風(fēng)漂浮等嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
客戶走訪工作方案篇十四
春節(jié)即將來臨,為充分體現(xiàn)黨和政府、學(xué)院黨政對老干部、老教師、老同志及退伍人和烈屬的`關(guān)懷和尊重,讓他謬一個快樂、祥和、平安的節(jié)日,根據(jù)中辦國辦和省教工、省教廳通知精神,開展“送溫暖、辦實(shí)事、促發(fā)展”新年慰問活動,為做好這次慰問活動,特制定如下工作方案。
整個慰問活動由人事處牽頭,黨工作部、院工會參與,重要慰問活動邀請學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)參加,具體安排另附。
離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師、退伍、復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)人、烈屬及全體離退休人員。
1、分別召開座談會。
2、離休干部、特級教師、縣處級及以上退休干部上門慰問。
3、退伍、復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)人、烈屬分校區(qū)慰問。
4、全體離退休人員參加團(tuán)拜聚餐。
1、離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師、退伍、復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)人、烈屬共39人,人均100元,共3900元。
2、離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師座談會,會費(fèi)及餐費(fèi)1200元。
以上費(fèi)用合計(jì)5100元,由學(xué)院劃撥經(jīng)費(fèi)開支。
3、全體離退休人員春節(jié)團(tuán)拜聚餐2000元,在離退休人員活動經(jīng)費(fèi)中開支。五、慰問活動參加人員及時間安排:(另附)。
客戶走訪工作方案篇十五
全鎮(zhèn)各村(社區(qū))、機(jī)關(guān)各辦(室)集中4個月時間,扎實(shí)開展民情“大走訪”活動,堅(jiān)持邊走訪、邊收集、邊整改、邊反饋的原則,強(qiáng)化“三個100%”的目標(biāo)(入戶走訪率100%,意見訴求收集率100%,問題整改和反饋率100%)。廣泛收集群眾訴求和意見建議,推動解決落實(shí)一批突出矛盾和民生問題,切實(shí)促進(jìn)干部職工工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,全力推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾滿意度。
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