選擇合適的方案需要綜合考慮各種因素,包括風險和收益。方案的制定需要充分考慮到不同利益相關方的需求和期望,以達成共識和支持。請注意,這些范文僅供參考和借鑒,實際方案的制定要根據(jù)自身情況進行調(diào)整和定制。
客戶走訪工作方案篇一
1、穩(wěn)老抓新,提升xx公司在客戶心中的美譽度。
2、促進重點意向客戶簽單。
本次活動主要針對廣東地區(qū)客戶,贈送對象主要有以下四大類:
4、上門看機客戶:凡農(nóng)歷8月5日至8月14日到我公司看機客戶均贈送禮品一盒,預定20家,預計20×3=60人。業(yè)務助理須提前向企劃部申請,由企劃部安排。
為了給客戶一個意外的`收獲和驚喜,提高本次活動的效果,決定事先對客戶保密,在集中的時間內(nèi)統(tǒng)一送達,經(jīng)與郵政局聯(lián)系后,由郵政局統(tǒng)一送達。
1、月餅:月餅分為兩個檔次,分別為中檔和高檔,對于重點客戶,贈送高檔月餅,對于一般客戶送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落于俗套,沒有創(chuàng)新,經(jīng)過深入思考,決定禮品由兩部分組成:價值xx元(或xx元)的精美月餅一盒,價值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上:“感謝您對我們的支持,中秋佳節(jié)之際,請接受全體xx員工深情的謝意和誠摯的'祝福,愿您心想事成,財源滾滾!”)。
月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購或訂做,賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
時間:9月22日,即農(nóng)歷8月9日,最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點前送完。
方式:我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局,由郵政局統(tǒng)一送達。
要求:業(yè)務員和業(yè)務助理務必如實上報,所送客戶必須是確定的意向客戶,所送之人必須是客戶中有一定的決定權或具有很強影響力的人士。
本次活動總計客戶數(shù)量380位。其中:
重點客戶150家,即150(人)×xx元/份=x元;
一般客戶230家,即230(人)×xx元/份=x元。
合計:x元+x元=x元。
客戶走訪工作方案篇二
一、演練目的:
安全工作重于泰山,為了進一步強化幼兒的消防安全教育,提高防范自救能力,針對幼兒活動室突發(fā)火災的情況下,讓全班幼兒熟悉消防逃生路線,以達到在發(fā)生火災時,能有序、迅速地安全疏散,確保師生的生命安全為目的實施此次演練活動。
二、演練時間、地點和參加人員:
1、時間:20__年10月13日。
2、地點:中心幼兒園。
3、參加人員:全體幼兒和教師、保育員。
三、活動準備:
1、濕毛巾每人一條。
2、傳達室準備哨子。
3、保健人員:準備好急救藥品。
四、現(xiàn)場人員分工:
1、總指揮:副總指揮:
2、疏散引導小組:配班教師和保育員,在現(xiàn)場密切關注演習情況,幫助現(xiàn)場人員進行疏散。
3、報警員:保健員。
4、保安:鎖好大門,密切關注演練動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時報告總指揮演練程序:
(1)由報警員吹響哨音為準,各位教師和保育員分頭組織幼兒進行逃生。
(2)帶班教師首先打開班級前后大門,一邊安慰幼兒不要慌張,一邊吩咐幼兒用毛巾捂住口鼻,由教師帶隊,保育員斷后,彎腰、快速地離開活動室,按照疏散路線有秩序地疏散,來到操場上。
(3)來到操場上,清點幼兒人數(shù)。
在整個疏散活動中,總指揮指揮整個疏散,觀察疏散情況,發(fā)現(xiàn)情況立即協(xié)調(diào)。配班教師指揮幼兒進行有序疏散及疏散到園中的人員有序站好;演練結束后清點人數(shù)上報。
活動結束后,針對此次消防安全演練進行總結和反思。
客戶走訪工作方案篇三
管理的目的——提高工作效率,意味著降低成本,獲得最大收益。
一、什么是客戶管理
客戶管理是指經(jīng)營者收集和分析客戶信息,把握客戶需求特征和行為偏好,積累和共享客戶知識,有針對性地為客戶提供產(chǎn)品或服務,發(fā)展和管理與客戶之間的關系。
從概念上看出,客戶管理不是某一點的工作,而是一項系統(tǒng)的工作,從收集信息到研究客戶再到提供服務直至發(fā)展和客戶之間的關系,這是一個完整的過程。
客戶管理的關鍵是——發(fā)展與客戶之間關系。
二、客戶管理的目的答:(1)促進營銷,提升老客戶價值,爭取更多的新客戶;
老客戶介紹新客戶,增加成交。
(2)對客戶信息進行有效的管理,構建和維護有價值的客戶關系,提高企業(yè)的運作效率;建立客戶檔案,長期維護和利用。在經(jīng)歷一段銷售后,案場會要求大家進行老客戶挖掘。
(3)不斷地分析和統(tǒng)計客戶需求、消費行為、經(jīng)濟狀況,為決策提供依據(jù);
銷售一線要向策劃部門反饋客戶信息,以更好地為決策部門提供最準確的市場信息。
(4)實現(xiàn)客戶價值最大化和企業(yè)收益最大化之間的平衡。
客戶價值最大化和企業(yè)價值最大化是一對矛盾體,通過對客戶的分類有效管理,讓這一對矛盾趨于平衡。
三、如何做客戶管理,需要工具
我們先介紹一下日常銷售工作的有關客戶管理的基礎性工具——客戶管理系統(tǒng)
(1)電話接聽登記表;
(2)客戶來訪登記表;
(3)客戶訪談記錄;
(4)成交客戶檔案表;
(5)客戶資料登記表;
(6)銷售日清表、周報表、月報表;
(7)應收賬款、應收未收賬款、應收已收賬款控制表。
通過客戶管理系統(tǒng),我們可以很方便地收集和記錄客戶信息,以便更好地分析數(shù)據(jù)、為決策提供依據(jù)和更好地為客戶服務。我們所做的基礎客戶管理工作就可以通過這些表格來實現(xiàn)。
一般來說,這個基礎的工作分為兩塊,一塊為售樓處做的項目客戶管理,一塊為置業(yè)顧問做的個人客戶管理。
四、我們說,客戶管理的關鍵是要發(fā)展與客戶之間的關系,那么怎么發(fā)展呢?是不是每種客戶、每個客戶都要發(fā)展呢?對客戶進行分類。
客戶走訪工作方案篇四
情系珍田,關愛老人。
20xx年xx月xx日(農(nóng)歷xx月xx日)下午。
年滿80歲及以上(1935年12月31日)且目前仍居住在xx村的老人。
每人發(fā)放大米一袋、花生油一桶及紅包100元。
本著關愛互助的精神,由xx村社會各界人士自愿捐助,每人捐款金額不少于300元(在校學生不設下限,重在參與)。
1.組織人員到老人家中走訪慰問,與老年人談心聊天、溝通交流;
3.召開座談會,討論籌備成立“珍田村關愛老人基金會”
春節(jié)慰問老人活動相關工作由xx等宗親負責;
2.慰問資金由xx宗親管理;
5.活動結束后,務必將捐款人及金額張榜公布,并將慰問人數(shù)及金額等明細賬目向捐款人進行通報。
客戶走訪工作方案篇五
為認真貫徹落實區(qū)委關于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展黨員干部“下基層大走訪”活動的通知精神,進一步推進社會管理創(chuàng)新,密切黨群干群關系,理順群眾思想情緒,掌握社情民意,促進矛盾糾紛化解,社區(qū)黨支部決定,在全轄區(qū)范圍內(nèi)開展黨員干部“下基層大走訪”活動。特制定如下方案:
一、走訪責任人
1、全體社區(qū)干部
2、各黨支部黨員干部
二、走訪范圍
1、轄區(qū)各個樓院、轄區(qū)單位
2、有特殊困難的居民
三、目標任務
通過開展黨員干部“下基層大走訪”活動,認真貫徹落實胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上關于“每一個共產(chǎn)黨員都要把人民放在心中最高位置”的講話要求;到群眾中去,拜人民為師,在同群眾朝夕相處中增進對群眾的深厚感情,在應對復雜局面、解決實際問題中提高為人民服務本領;問政于民、問需于民、問計于民,傾聽群眾呼聲,反映群眾愿望,關心群眾疾苦,保障人民權益;密切黨群、干群關系,推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,為加快建設富裕文明和諧新北關貢獻力量。
四、主要內(nèi)容
以市、區(qū)黨代會精神為指導,結合黨員領導干部聯(lián)系點、窗口單位和服務行業(yè)為民服務、黨員志愿者服務、 “雙百奪旗爭星”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動重點工作,開展內(nèi)容豐富、形式多樣的服務活動,切實為群眾辦實事、解難事。
1、開展政策宣講活動。全轄區(qū)廣大共產(chǎn)黨員要積極行動,深入基層,向群眾宣講黨的方針政策,宣傳胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話精神,宣傳中原經(jīng)濟區(qū)建設宏偉藍圖和市、區(qū)黨代會精神,解答群眾提出的疑難問題。各級黨員領導干部要充當表率,經(jīng)常性深入到群眾中調(diào)研指導工作,幫助群眾解決實際問題。
2、開展作風轉(zhuǎn)變活動。社區(qū)黨員干部要帶頭轉(zhuǎn)變作風,通過開展“下基層大走訪”活動,切實強化服務意識,強化學習意識,促進黨員干部學在前、思在前、干在前、吃苦在前、奉獻在前,講政治、講大局、講團結、講民主、講原則、講正氣;強化自律意識,促進黨員干部勤政為民,以實際行動凝聚人心、鼓舞斗志,影響和帶動群眾投入到建設富裕文明和諧新北關的實踐活動中去。
見和建議,獲取第一手資料;注意向群眾詢問解決問題的辦法,及時進行深入研究,提出加強和改進工作的意見,并抓好落實,努力給群眾一個滿意的答案。
4、開展送溫暖活動。結合征求意見活動中群眾反映的突出問題,向群眾作出公開承諾;經(jīng)常性地走訪“五保戶”、特困戶、有重?。ㄩL期患?。┤藨簟⒂兄卮鬄碾y戶、老黨員、離任村干部、軍烈屬、“留守家庭”、下崗職工、返鄉(xiāng)務工人員等困難群體,幫助他們解決困難。原則上,2011年底前,每一位社區(qū)干部要走訪3戶以上家庭。
5、開展結對幫扶活動。經(jīng)常性地開展志愿服務活動,及時為群眾提供義診、健康咨詢、法律援助、科技指導、信息交流、家電維修等便民、利民服務。要不斷創(chuàng)新社會管理,做好群眾思想疏導和矛盾化解工作。要在節(jié)假日廣泛開展送演出、送節(jié)目、送圖書等活動以活躍群眾業(yè)余文化生活。要進一步完善結對幫扶機制,每名黨員干部都要幫扶1-2戶困難群眾,辦實事、解難事。
五、工作要求
1、加強領導。社區(qū)黨支部成立干部“下基層大走訪”活動領導小組,由社區(qū)書記任組長,社區(qū)主任任副組長,其它社區(qū)工作人員為成員。
2、強化督查?;顒悠陂g,各走訪干部要認真對待,社區(qū)對活動情況進行記錄匯總。
3、認真總結。各走訪責任人都要對此次活動進行總結,深刻剖析不足和問題。內(nèi)容包括所處理的情況、處理過程中好的經(jīng)驗、存在的問題和不足、工作建議等方面的內(nèi)容。要通過“下基層大走訪”活動,將該解決的解決到位、努力將矛盾化解在基層,將問題解決在一線。
為認真貫徹落實公司(林業(yè)局)黨委關于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展黨員干部“下基層大走訪”活動的通知精神,進一步推進我單位管理創(chuàng)新,密切黨群干群關系,理順職工思想情緒,掌握職工的動態(tài)思想,促進矛盾糾紛化解,單位黨總支決定,在單位開展黨員干部“下基層大走訪”活動。特制定如下方案:
一、走訪責任人
1、單位領導班子
2、各黨支部黨員干部
二、走訪范圍
1、苗圃、紙容器生產(chǎn)車間
2、有特殊困難的職工
三、組織領導
組 長:周志杰 高峰
副組長:張寶柱
成 員:王 琪 李 云 王興志
四 海 羅建新
四、主要內(nèi)容
以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為指導,開展內(nèi)容豐富、形式多樣的
服務活動,切實為群眾辦實事、解難事。
1、開展政策宣講活動。單位黨員要積極行動,深入基層,向群眾宣講黨的方針政策,宣傳金森公司經(jīng)濟黨建暨職代會會議精神,解答職工提出的疑難問題。單位黨員領導干部要充當表率,經(jīng)常性深入到職工中調(diào)研指導工作,幫助職工解決實際問題。
2、開展作風轉(zhuǎn)變活動。單位黨員干部要帶頭轉(zhuǎn)變作風,通過開展“下基層大走訪”活動,切實強化服務意識,強化學習意識,促進黨員干部學在前、思在前、干在前、吃苦在前、奉獻在前,講政治、講大局、講團結、講民主、講原則、講正氣;強化自律意識,促進黨員干部勤政為民,以實際行動凝聚人心、鼓舞斗志,影響和帶動職工投入到建設富裕文明和諧新林區(qū)的實踐活動中去。
3、開展征求意見活動。積極組織單位黨員干部深入到職工中,通過發(fā)放調(diào)查問卷、設立意見箱、公開固定電話等渠道,虛心聽取職工意見和建議,獲取第一手資料;注意向職工詢問解決問題的辦法,及時進行深入研究,提出加強和改進工作的意見,并抓好落實,努力給職工一個滿意的答案。
4、開展送溫暖活動。結合征求意見活動中職工反映的突出問題,向職工作出公開承諾;經(jīng)常性地走訪困難職工、有重病(長期患?。┞毠?、老黨員等群體,幫助他們解決困難。原則上,2012年底前,單位領導班子每人要走訪2戶以上困難職工。
五、工作要求
1、加強領導。單位黨總支成立干部“下基層大走訪”活動領導小組,由單位總支書記和主任擔任組長,工會主席為副組長,其它社區(qū)工作人員為成員。
2、認真總結。各走訪責任人都要對此次活動進行總結,深刻剖析不足和問題。內(nèi)容包括所處理的情況、處理過程中好的經(jīng)驗、存在的問題和不足、工作建議等方面的內(nèi)容。要通過“下基層大走訪”活動,將該解決的解決到位、努力將矛盾化解在基層,將問題解決在一線。
為促進政府辦公室“黨員干部下基層、深入群眾大走訪”活動扎實有效開展,進一步加強干部作風建設,密切黨群干群關系,促進社會和諧穩(wěn)定,根據(jù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要求和偃創(chuàng)組20119號精神,結合我辦實際,特制訂本方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,認真開展“黨員干部下基層、深入群眾大走訪”活動,不斷加強機關作風建設和基層基礎建設,強化領導干部的群眾觀念和宗旨意識,把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風在新時期發(fā)揚光大,促使領導干部把問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層,為實現(xiàn)福民強市目標、構建和諧偃師提供堅強保障。
二、工作目標
量,增強密切聯(lián)系群眾的自覺性和堅定性,進一步拓寬社情民意反映渠道,切實維護群眾利益,形成推動科學發(fā)展、促進社會和諧穩(wěn)定的長效機制。
三、工作步驟
此次活動從2011年11月開始至2012年2月底結束,主要分為動員部署、組織實施、總結完善三個階段。
(一)動員部署階段(2011年11月1日至11月15日)。召開動員大會,制定辦公室黨員干部“下基層大走訪”活動實施方案,明確活動的指導思想、參加范圍、主要內(nèi)容等,安排部署活動開展情況。
(二)組織實施階段(2011年11月16日至12月31日)。組織辦公室黨員干部進村入戶走訪群眾,調(diào)查民情,掌握村(居)組織建設情況,了解影響群眾生產(chǎn)生活和制約經(jīng)濟發(fā)展的矛盾和問題,排查矛盾糾紛,協(xié)助村支部做好黨的建設、精神文明和民風建設方面的工作,為群眾辦實事,辦好事。大力宣傳強農(nóng)惠農(nóng)政策和國家法律法規(guī),促進各項農(nóng)村政策的貫徹落實。針對群眾反映強烈的村級組織換屆選舉、征地拆遷、環(huán)境污染、社會保障、信訪糾紛等突出問題,制定針對性措施和完善解決問題,集中力量化解各類矛盾糾紛,最大限度減少社會不和諧因素。
結,辦公室對活動開展情況進行考評,同時對在活動中涌現(xiàn)出的好典型、好做法、好經(jīng)驗進行表彰和宣傳。辦公室起草一份有事實情況、有全面分析、有具體對策的`調(diào)研報告,報送創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室。針對創(chuàng)新社會管理、化解矛盾糾紛、加強黨的建設和民風建設等方面,建立完善長效工作機制。
四、工作要求
(一)提高認識,加強領導。政府辦公室高度重視此項工作,把開展此次活動作為提高辦公室領導干部科學發(fā)展能力的有效抓手,作為改進工作作風的重要契機。同時把“大走訪大調(diào)研”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)等工作有機結合,統(tǒng)籌安排、周密部署、相互銜接、相互促進。為切實加強對此次活動的領導,成立政府辦公室“黨員干部下基層、深入群眾大走訪”活動領導小組,主要領導親自組織、指導、協(xié)調(diào),并要求各工作組成員身體力行,帶頭開展走訪問計、帶頭一線服務、帶頭化解矛盾、帶頭興辦實事。 (二)強化宣傳,營造氛圍。通過召開動員會、懸掛宣傳橫幅、電子屏播放等形式,大力營造活動聲勢。同時,廣泛交流活動心得,發(fā)布活動信息,擴大活動影響,贏得群眾理解,爭取社會支持。各工作組要在活動中注意總結經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)典型,及時上報工作信息,挖掘、總結和宣傳黨員干部“下基層大走訪”活動中涌現(xiàn)出的先進事跡、優(yōu)秀典型,宣傳他們的好經(jīng)驗、好做法。
(三)嚴肅紀律,確保實效。廣大黨員干部在“下基層大走訪”
活動中,要切實轉(zhuǎn)變作風,嚴守工作紀律,做到輕車簡從,不搞層層陪同,不增加基層和群眾負擔,真正和群眾同吃、同住、同勞動,以良好作風和實際成效取信于民。各工作組要堅持從實際出發(fā),真心實意為基層和群眾辦實事、做好事、解難事,廣泛聽取基層干部、農(nóng)村群眾的意見,虛心向他們求教,認真撰寫民情日記,真實記載下基層情況,認真梳理群眾反映的意見和建議;要把發(fā)展比較困難、經(jīng)濟薄弱和矛盾比較突出的地方作為重點,安排一定時間,直接走進田間地頭、生產(chǎn)一線,與農(nóng)民群眾一起勞動,深入了解他們遇到的實際困難,并積極幫助解決實際問題。
(四)總結提高,注重長效?;顒咏Y束后,對做出突出貢獻的、確有調(diào)研和破解發(fā)展難題成果的工作組和個人給予表彰獎勵,對工作完成比較差的個人進行通報批評。認真梳理基層反映的意見建議,及時總結活動中的有效做法和成功經(jīng)驗,建立和完善領導干部下基層、人民群眾得實惠的長效工作機制,確保黨員干部“下基層大走訪”活動經(jīng)?;?、制度化、常態(tài)化。
客戶走訪工作方案篇六
掇刀管理所姚峰
2009年6月27日,我參加了荊門市煙草系統(tǒng)客戶經(jīng)理第二次培訓會,通過一天的培訓,我開闊了視野,夯實了業(yè)務理論知識,也轉(zhuǎn)變了工作思維,我個人認為這次培訓的收獲還是很大的。上午,武漢市公司營銷部的譚鍵副經(jīng)理我們的講課,給我們帶來了很多先進的營銷理念。他從面向市場、面向客戶、滿足需求、引導消費、立足終端做品牌這幾方面,結合工作實際,給我們上了非常生動的一課。
一、創(chuàng)新了營銷理念,轉(zhuǎn)變了工作思維。
所學為公司日后的發(fā)展打好基礎。
二、看到了工作中的不足之處,加深了服務營銷的深層次認識。
通過對武漢市客戶經(jīng)理工作七步流程即:一問、二答、三整、四介、五看、六記、七項收集的介紹,再對照自己的客戶拜訪工作方式,以及在柜臺陳列、店堂宣傳等方面的工作對比,我看到了我們工作中的不足與差距,明白了服務營銷的更多內(nèi)涵。我認為我們在以下幾個方面要加以改進:
1、宣傳促銷形式和內(nèi)容要多樣。不但要向客戶宣傳行業(yè)的方
針政策和法律法規(guī),還要向客戶宣傳名優(yōu)卷煙和重點培育的品牌。
2、信息收集反饋要及時和真實。開展市場調(diào)查,收集市場信
息,做好市場需求分析,及時反饋信息,指導客戶購進有針對性的品種牌號,積極引導社會消費。
3、客戶服務要更加細致。除了日常拜訪,我們還應該幫助客
戶提高卷煙的識假能力、提供銷售技巧、服務技巧,推廣銷售經(jīng)驗,提供合理的周轉(zhuǎn)量,建立合理的庫存等等。
4、維護良好穩(wěn)定的客戶關系。與零售戶建立和保持良好的經(jīng)
時可以在客戶心目中保持一種良好的企業(yè)產(chǎn)品、個人形象。
5、提高學習和創(chuàng)新的能力。要想幫助別人,自己首先就要具
備一定的能力,要想服務好客戶,幫助客戶,我們就要不斷提高自身的素質(zhì)。只有不斷的學習,提高自身的業(yè)務素質(zhì),勤于思考,善于探索,敢于創(chuàng)新,才能在面對不同的客戶需求和困難時具備“兵來將擋,水來土掩”的本領。下午,馬局長就當前的工作重點做了重要指示,強調(diào)了庫存采集要真實、取消代訂代送員的工作要細致、對退貨要妥善處理、城鎮(zhèn)客戶要100%電子結算。對下一步的工作從科學發(fā)展方面提出了四點要求。這對我將自己的工作和與科學發(fā)展觀相結合給出了理論上的指導,也讓我更加明白了怎樣在工作中貫徹落實科學發(fā)展觀。
以上就是我在這次培訓大會的主要收獲,我將把自己在培訓會上學的知識與今后的實際工作相結合,為煙草行業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力。
客戶走訪工作方案篇七
和困難黨員實施方案為了充分體現(xiàn)黨組織對黨員的關懷,按照《xxx縣紀念建黨91周年喜迎黨的系列活動實施方案》的通知精神,擬在全鄉(xiāng)組織開展“送黨的溫暖,為群眾排憂解難,喜迎”走訪慰問活動,主要慰問全鄉(xiāng)范圍內(nèi)老黨員、老干部及困難黨員,現(xiàn)特制定方案如下:一、慰問時間:2012年6月25日-6月30日。各黨支部根據(jù)平時掌握的情況,具體負責實施慰問工作。每個黨支部確定xxx名慰問對象,注重老黨員、老干部和困難黨員,鄉(xiāng)黨委根據(jù)各黨支部提交的慰問人員名單,召開黨委會議研究,確定xx名老黨員、老干部和困難黨員進行慰問,由鄉(xiāng)黨委、政府班子成員親自上門慰問,對各黨支部確定上報人員未列入鄉(xiāng)黨委慰問范圍內(nèi)的人員,由各黨支部組織班子成員上門慰問,傳達黨的關懷,將黨的溫暖。
二、慰問對象:全鄉(xiāng)范圍內(nèi)老黨員、老干部及困難黨員。
三、慰問方式:各級黨組織成立黨組織書記為慰問組長,班子成員小組成員的慰問小組,堅持深入慰問對象家中看望黨員,切實了解黨員遵守黨紀黨規(guī)執(zhí)行黨的決策等情況。
四、活動要求:
1、高度重視,加強領導。走訪慰問黨員是鄉(xiāng)黨委紀念“七一”建黨91周年系列活動的一項重要工作,請各黨支部要從貫徹黨的十七大、十七屆六中全會、中央新疆工作座談會、自治區(qū)第八次黨代會、地縣三干會議精神中提到的進一步建立健全黨內(nèi)關懷、激勵、幫扶機制的高度,認真組織實施。
2、積極探索,豐富載體。要發(fā)動廣大黨員、團員參與,通過電話慰問、上門探望等多種形式,在黨的生日到來之際向廣大黨員致以節(jié)日的問候,增強黨員的榮譽感。通過結對幫扶困難黨員,為他們辦實事、做好事、獻愛心,增強黨組織的凝聚力和影響力。喜迎黨的勝利召開。
客戶走訪工作方案篇八
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的'市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
(一)開展“xx”主題活動。
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿名幸運客戶,分別贏取價值xx元的x商品。
(二)開展“xx”主題活動。
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值x元的x商品。
活動結束后在x月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點xx。
自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點xx,視為客戶自動放棄。
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過led屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。
客戶走訪工作方案篇九
20xx年新年即將來臨,為深入貫徹落實黨的'十八大精神,進一步做好教育系統(tǒng)困難職工生活保障工作,充分體現(xiàn)黨和政府、學校對老教師、困難職工的關懷和尊重,讓他們過一個快樂、祥和、平安的節(jié)日,根據(jù)教育局通知精神,我校將于春節(jié)前開展“送溫暖、辦實事、促和諧”新年慰問活動,為做好這次慰問活動,特制定本工作方案。
構建和諧校園,關愛困難教師。
慰問活動由校委會牽頭,黨支部、工會,校行政主要領導參與。
退休教師、困難教職工。
1、退休教師發(fā)給慰問品。
2、困難教職工、困難退休教師、采取分組上門慰問。
1、退休教師共15人,人均慰問品100元,共1500元。
2、困難職工共3人,人均慰問金100元,慰問品50元,共450元。
3、生重大病教師共2人,人均慰問金400元,慰問品50元,共900元。
4、困難退休教師共1人,人均慰問金200元,慰問品50元,共250元。
5、參加慰問人員伙食費補助80元;車輛燃油費補助80元;香煙60元,共180元。
慰問經(jīng)費總支3280元。
楊亞林校長,宋元杰副校長,工會主席向樹林。
客戶走訪工作方案篇十
為全面鞏固和提升群眾滿意度,更好地推進脫貧攻堅工作,順利實現(xiàn)全縣脫貧摘帽目標。根據(jù)宜辦字〔2018〕48號文件精神,結合天塘鎮(zhèn)實際,鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,在“三走訪三簽字”“送政策、住農(nóng)家、促幫扶”活動的基礎上,全面動員和組織全鎮(zhèn)廣大干部職工集中開展“訪民情、聽民聲、解民憂”大走訪活動,及時了解和掌握群眾生產(chǎn)生活中突出的問題,采取針對性的措施,進行有效幫扶,全力解決群眾實際困難。為確?;顒咏M織有序、開展有效,特制定如下方案。
通過開展大走訪活動,結合建檔立卡貧困戶動態(tài)調(diào)整,組織廣大干部職工堅持帶著感情勤走訪、深入農(nóng)家摸實情、真心實意解民憂,以進村入戶談心對話、一戶一冊規(guī)范資料的方式,廣泛深入調(diào)查了解,掌握民情、精準施策、解決問題、幫扶發(fā)展,切實轉(zhuǎn)變工作作風,創(chuàng)新工作思路,與群眾建立良好、有效、長期的聯(lián)系幫扶機制,保證農(nóng)戶走到位、政策講到位、資料整到位、困難幫到位,達到干群溝通順暢、增進互信,提升群眾滿意度目標。
2018年7月1日至8月31日。
天塘鎮(zhèn)全體干部職工、結對幫扶責任人。
(一)走訪安排。
1.鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長走訪20戶(除結對幫扶的4—5戶貧困戶外,再走訪駐點村或轄區(qū)內(nèi)15—16戶非貧困戶),其他黨政領導走訪其結對幫扶的貧困戶,另每人走訪15戶非貧困戶。
2.駐村幫扶工作隊隊員走訪所駐點村及“1+1”面上村的所有貧困戶及非貧困戶。
3.結對幫扶責任人走訪其結對幫扶的貧困戶,另每人走訪5戶非貧困戶。
4.對所有村以上三種走訪方式未安排走訪的非貧困戶,由支村兩委及駐村干部負責全覆蓋走訪。
(二)走訪內(nèi)容。
1.黨政領導。要堅持以身作則、率先垂范,深入到各自駐點聯(lián)系村開展入戶走訪,走訪時間不少于20天,走訪群眾20戶,針對群眾實際困難,解決問題10個以上。
2.駐村工作隊隊員。要統(tǒng)籌安排好隊員分片分區(qū)域,實現(xiàn)常態(tài)化、全覆蓋入戶走訪,走訪時間不少于30天,走訪覆蓋所駐點村所有貧困戶及非貧困戶,收集整理走訪發(fā)現(xiàn)的問題,及時與支村“兩委”、鎮(zhèn)黨委及派出單位商議研究,并妥善處理。
3.結對幫扶責任人。要按照《宜章縣結對幫扶工作考核管理辦法》和“送政策、住農(nóng)家、促幫扶”活動要求,深入走訪其結對幫扶的貧困戶,以及安排走訪的5戶非貧困戶,走訪時間不少于10天,住宿農(nóng)家不少于1晚,收集處理所結對幫扶貧困戶的實際問題不少于4個(原則上貧困戶每戶不少于1個)。
(三)走訪要求。
1.健全組織機構。成立天塘鎮(zhèn)精準扶貧走訪問題收集處理領導小組,由鎮(zhèn)黨委書記歐云濤任組長,黨委副書記、鎮(zhèn)長李土榮、黨委副書記黃敏任副組長,其他黨政領導、鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)扶貧辦人員為成員,下設辦公室,由黨委副書記黃敏任辦公室主任,負責收集處理問題的情況,對走訪中收集到的、未處理的問題及時報送鎮(zhèn)扶貧領導小組,并交辦到相關鎮(zhèn)直機關單位或村委會,督促限時處理到位。
2.建立走訪臺賬。鎮(zhèn)主要負責人要親自抓活動開展,鎮(zhèn)黨政辦負責收集整理好走訪情況資料(走訪記錄表見附件),并形成臺賬資料。走訪記錄要認真詳實,要針對所走訪群眾的實際困難,采取分類施策進行有效幫扶,記錄好具體幫扶措施和解決的問題。在走訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題、解決的困難以及提出的合理化建議分門別類詳細匯總后報鎮(zhèn)精準扶貧走訪問題收集處理領導小組辦公室。
3.加強溝通對接。鎮(zhèn)黨委要主動對接駐點駐村工作隊,及時安排好縣級領導、部門主要負責人要走訪的農(nóng)戶。各村委要統(tǒng)籌安排好走訪對象,避免重復走訪。走訪區(qū)域重點覆蓋地理位置偏遠、通達度差、人均收入水平靠后的村組,實現(xiàn)走訪全覆蓋。走訪對象重點安排為動態(tài)調(diào)整的貧困戶、收入邊緣戶,以及思想情緒波動大的農(nóng)戶,及時掌握思想動態(tài),針對性地講解脫貧標準和相關扶貧政策。
4.上報先進典型。對走訪深入扎實、解決問題能力突出、幫扶群眾效果良好、群眾滿意度高的先進典型,加大宣傳力度,強化典型帶動,引導廣大干部職工向先進學習,促進“要我扶”到“我要扶”的思想轉(zhuǎn)變。各村要認真收集走訪幫扶先進典型信息,積極上報先進典型材料。
(一)宣傳發(fā)動階段(7月上旬)。制定下發(fā)《天塘鎮(zhèn)“訪民情、聽民聲、解民憂”大走訪活動實施方案》(以下簡稱《實施方案》)。各村召開動員會議,及時動員和部署安排相關工作,并加大宣傳,擴大活動聲勢和影響,營造良好的走訪氛圍。
(二)全面實施階段(7月中旬至8月下旬)。根據(jù)重新調(diào)整的駐村幫扶文件要求,全鎮(zhèn)廣大干部職工及時下到聯(lián)系點和結對貧困戶,深入開展“訪民情、聽民聲、解民憂”大走訪活動,完善走訪幫扶資料,幫助群眾解決實際問題,促進群眾滿意度大幅提升。
(三)考評總結階段(9月上旬)?;顒咏Y束后,將對各村活動開展情況進行督查考評,考評情況全鎮(zhèn)通報??荚u分兩個層次進行,既考評鎮(zhèn)領導班子成員走訪情況,又抽查本鎮(zhèn)10名干部職工走訪情況表,重點查看走訪情況表,看是否真實、準確,有效果。具體考核方案另行制定。
(一)統(tǒng)一思想、提高認識。“訪民情、聽民聲、解民憂”大走訪活動聯(lián)動性強、覆蓋面廣、時間段比較集中,鎮(zhèn)直機關單位、各村要從全局的戰(zhàn)略高度,充分認識活動的重要性和必要性,把做好這次活動作為推進脫貧攻堅工作的一次具體實際行動,并認真履行好各自職責,細化工作方案,精心組織實施。
(二)加強領導、營造氛圍。黨政領導班子要率先垂范、帶頭參加,形成以上率下、上下聯(lián)動的局面。要加大活動宣傳力度,積極上報活動的開展情況,向上級部門推廣涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好做法、好典型,在全鎮(zhèn)形成人人參與扶貧、戶戶知曉扶貧的良好氛圍。
(三)嚴格紀律、注重實效。走訪期間,要嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定,做到輕車簡從,住宿農(nóng)戶家期間自帶生活起居用品,自費伙食費用,不增加群眾負擔。在解決實際問題中,不圖形式,不走過場,也不能為圖便利而突破法律和政策底線。各村要及時召集會議了解走訪情況,梳理走訪群眾所掌握的問題,認真研究解決問題的措施,明確要求職責和解決問題的時限,真心實意地為群眾解決一批突出問題,帶動一批群眾脫貧致富。
(四)加大督查、嚴格考核。為推動活動深入有效開展,鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)扶貧辦要加強督導檢查,掌握動態(tài),發(fā)現(xiàn)典型,查找不足,督促整改,務求實效。對開展活動不認真、不扎實,搞形式、走過場的,要嚴肅批評,公開曝光,追究責任。要加強考核,強化結果運用,將活動開展情況納入扶貧工作業(yè)績考評和干部個人評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
客戶走訪工作方案篇十一
今年以來,高縣各級黨委、政府、司法行政部門高度重視安置幫教工作,各單位主動密切配合,采取多種方法和形式,認真貫徹落實安置幫教相關政策,措施得當,工作扎實,真安實幫,有力的促進了安置幫教工作的落實,取得了較好的效果。
中時,看到除了幾間破舊不堪的房子外,家里一貧如洗,連簡單的生活用品都沒有,他開始迷茫了。正當他一籌莫展的時候,來復鎮(zhèn)安幫辦和“情系人民謀發(fā)展”工作團來復鎮(zhèn)分團及村干部及時地向黨委政府匯報了情況。鎮(zhèn)領導非常重視,倡導鎮(zhèn)各單位和社會團體為他伸出援助之手為他扶危解困。4月29日,鎮(zhèn)政府、工作團、司法所、派出所、衛(wèi)生院、村委會以及社會友人給他送去了大米、食用油等生活急需品;工作團考慮到他的房屋年久失修,為他協(xié)調(diào)了2700元改建新房,并幫助他貸款3000元恢復生產(chǎn);金劍水泥廠為他捐贈水泥2噸;來復鎮(zhèn)森林所為他提供了木材;磚場捐助了磚。通過一系列有效的幫助活動,極大的提高了白復俊生產(chǎn)生活的積極性,讓重新?lián)P起了生活的風帆。他主動承包了別人不愿栽種的6畝荒地,栽上了青藁苗,預計年底將收入1萬余元。
白復俊的回歸,得到了政府和社會各界的關愛和幫助,幫他重建了家園,恢復了生產(chǎn),讓他真切地感受到了黨和政府的溫暖。他激動地說,我一定要重零開始,遵紀守法,好好重新做人,絕不辜負干部和群眾們對我的關心和愛護。
客戶走訪工作方案篇十二
為進一步做好刑釋解教人員信息摸底,及時準確掌握刑釋解教人員思想動態(tài),同時強化重點人員管控措施落實到位,近期,三里司法所工作人員到刑釋解教人員家中和工作單位進行實地走訪,對他們的生活和工作情況進行詳細調(diào)查了解。在約談中,刑釋解教人員及其親屬、同事以及一幫一志愿者就安置和幫教情況向工作人員進行了匯報,同時還對安置和幫教工作中遇到的就業(yè)歧視、創(chuàng)業(yè)困難等問題與工作人員進行了深入的交流。
該鎮(zhèn)司法所所長在談話中強調(diào),近年來,司法所安置幫教工作一直致力于開拓多種渠道幫助和鼓勵刑釋解教人員就業(yè)和創(chuàng)業(yè),先后開展勞動技能培訓和建設再就業(yè)基地,為刑釋解教人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了有利環(huán)境,同時司法所還積極為自主創(chuàng)業(yè)人員爭取了多項有利的政策條件,盡量減少他們初期的創(chuàng)業(yè)壓力和困難。司法所所長最后強調(diào),刑釋解教人員一定要克服自卑心理,在社會和家庭的關愛和幫助下,鼓起生活的信心和勇氣,通過自己的誠實勞動創(chuàng)造美好的生活。
客戶走訪工作方案篇十三
各村(社區(qū))、機關各辦(室)要充分認識到開展民情“大走訪”活動的重要性,務必高度重視,精心組織安排,要以此活動為此契機,扎實有力開展“大走訪”活動,不斷贏得廣大群眾理解信任。
(二)細化目標任務。
各工作組要合理安排時間開展工作,對照群眾意見訴求,認真分析自身存在的問題,建立臺賬,指定專人負責,確定整改時限并加強對臺賬動態(tài)管理,確保問題及時解決和回應。
(三)強化工作紀律。
各黨員干部要以此為契機,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,改進工作作風,真心實意地幫助群眾解決實際困難,堅決杜絕形式主義和官僚主義問題發(fā)生。鎮(zhèn)紀委將加大監(jiān)督檢查力度,對敷衍塞責、作風漂浮等嚴肅追責問責。
客戶走訪工作方案篇十四
春節(jié)即將來臨,為充分體現(xiàn)黨和政府、學院黨政對老干部、老教師、老同志及退伍人和烈屬的`關懷和尊重,讓他謬一個快樂、祥和、平安的節(jié)日,根據(jù)中辦國辦和省教工、省教廳通知精神,開展“送溫暖、辦實事、促發(fā)展”新年慰問活動,為做好這次慰問活動,特制定如下工作方案。
整個慰問活動由人事處牽頭,黨工作部、院工會參與,重要慰問活動邀請學院主要領導參加,具體安排另附。
離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師、退伍、復員、轉(zhuǎn)業(yè)人、烈屬及全體離退休人員。
1、分別召開座談會。
2、離休干部、特級教師、縣處級及以上退休干部上門慰問。
3、退伍、復員、轉(zhuǎn)業(yè)人、烈屬分校區(qū)慰問。
4、全體離退休人員參加團拜聚餐。
1、離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師、退伍、復員、轉(zhuǎn)業(yè)人、烈屬共39人,人均100元,共3900元。
2、離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師座談會,會費及餐費1200元。
以上費用合計5100元,由學院劃撥經(jīng)費開支。
3、全體離退休人員春節(jié)團拜聚餐2000元,在離退休人員活動經(jīng)費中開支。五、慰問活動參加人員及時間安排:(另附)。
客戶走訪工作方案篇十五
全鎮(zhèn)各村(社區(qū))、機關各辦(室)集中4個月時間,扎實開展民情“大走訪”活動,堅持邊走訪、邊收集、邊整改、邊反饋的原則,強化“三個100%”的目標(入戶走訪率100%,意見訴求收集率100%,問題整改和反饋率100%)。廣泛收集群眾訴求和意見建議,推動解決落實一批突出矛盾和民生問題,切實促進干部職工工作作風轉(zhuǎn)變,全力推動經(jīng)濟社會發(fā)展,進一步增強廣大群眾滿意度。
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