心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作或生活等方面的體驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和反思的重要方式。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們要坦誠(chéng)面對(duì)自己的不足，真實(shí)地反思自己的成長(zhǎng)和成就。接下來(lái)是一些精選心得體會(huì)樣例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇一
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)了解市場(chǎng)情況、制定戰(zhàn)略的重要工具。而作為企業(yè)從事市場(chǎng)調(diào)研的一份重要成果，對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的理解與利用也至關(guān)重要。在我看來(lái)，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅是簡(jiǎn)單收集數(shù)據(jù)的結(jié)果，更需要綜合分析、模擬推演、深度挖掘。今天我將結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，探討對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的心得體會(huì)。
一、數(shù)據(jù)指標(biāo)并不是數(shù)據(jù)的全部。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告承載了大量的數(shù)據(jù)信息，但這些數(shù)據(jù)并不是對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的簡(jiǎn)單描述。在實(shí)際應(yīng)用中，數(shù)據(jù)指標(biāo)只能作為市場(chǎng)狀況的一個(gè)依據(jù)，不能成為決策的全部。對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析應(yīng)該是綜合的、深度的、具有一定的判斷力和未來(lái)預(yù)測(cè)能力。比如，研究市場(chǎng)潛力時(shí)，除了關(guān)注市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率之外，還需要考慮市場(chǎng)發(fā)展方向、市場(chǎng)秩序、市場(chǎng)合作機(jī)會(huì)、市場(chǎng)玩家等其他方面的問(wèn)題。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告承載了企業(yè)的決策基礎(chǔ)，其可信度和準(zhǔn)確度極其關(guān)鍵。如果市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度不夠高，或者樣本數(shù)不夠大、代表性不夠強(qiáng)，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)做出錯(cuò)誤決策。因此，在使用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，一定要重視其可靠性和準(zhǔn)確度。有效的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告需要考慮多方面的數(shù)據(jù)采集方式和分析手段，比如問(wèn)卷、深度訪(fǎng)談、競(jìng)爭(zhēng)分析等。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù)分析工具，也是價(jià)值挖掘的寶藏。這意味著在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析過(guò)程中，需要探索更深層次的信息和價(jià)值，比如市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為、品牌影響力、進(jìn)入壁壘等。這些能夠幫助企業(yè)更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析既要考慮當(dāng)前，又要兼顧未來(lái)。當(dāng)前的市場(chǎng)情況只是短期的現(xiàn)狀，而企業(yè)所需要的則是對(duì)未來(lái)的合理預(yù)測(cè)和趨勢(shì)分析。這就需要市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告在數(shù)據(jù)、分析和應(yīng)用等方面，具備一定的未來(lái)預(yù)測(cè)能力。因此，在做市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析時(shí)，除了了解向外的市場(chǎng)環(huán)境、以及向內(nèi)的公司情況，更要結(jié)合行業(yè)各種未來(lái)趨勢(shì)和變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而切實(shí)解決下一步戰(zhàn)略決策問(wèn)題。
市場(chǎng)不斷變化，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告也需要不斷反思和完善。此外，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的指導(dǎo)能力也需要不斷加強(qiáng)。每個(gè)企業(yè)都有其行業(yè)特定的市場(chǎng)，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的情況進(jìn)行調(diào)整或修改。同時(shí)，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該不斷探索的最新的分析方法，拓展數(shù)據(jù)維度、融合大數(shù)據(jù)等，以助力數(shù)據(jù)在企業(yè)價(jià)值鏈中的有效實(shí)現(xiàn)和引導(dǎo)決策實(shí)踐。
綜上，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)制定決策的重要依據(jù)之一，但這些數(shù)據(jù)并不代表市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的全部。正確應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告需要注意數(shù)據(jù)指標(biāo)的可靠度和準(zhǔn)確度，而且要發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告蘊(yùn)含的信息、探索更深層次的價(jià)值。同時(shí)，關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析也應(yīng)該具有一定的未來(lái)預(yù)測(cè)能力，并隨時(shí)反思、完善，以加強(qiáng)其對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)決策的支持作用。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇二
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)。做好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求，還能為企業(yè)制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考。本文就市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告這一話(huà)題發(fā)表一些個(gè)人心得體會(huì)，希望能對(duì)讀者有所啟示。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)用來(lái)了解市場(chǎng)情況和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的一項(xiàng)重要工作。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)分析及市場(chǎng)推廣等方面的內(nèi)容。通過(guò)這些內(nèi)容可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)需求的變化趨勢(shì)，同時(shí)還可以發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)科學(xué)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，從而更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析和應(yīng)用是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究的重要環(huán)節(jié)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容可以幫助企業(yè)對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行深入分析，找出市場(chǎng)問(wèn)題的根源，從而更好地解決市場(chǎng)問(wèn)題。同時(shí)，企業(yè)還可以根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，制定更加科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而更好地開(kāi)拓市場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的應(yīng)用是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程，它需要企業(yè)從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、決策制定到實(shí)施和評(píng)估的整個(gè)過(guò)程，所有環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的實(shí)踐需要企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、不斷更新數(shù)據(jù)，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在日常工作中企業(yè)應(yīng)定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)更新市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)的消費(fèi)心理和行為習(xí)慣，從而更好地提供產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。在應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性，不斷優(yōu)化市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量，提高數(shù)據(jù)的實(shí)用性。
第五段：總結(jié)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)，是制定科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要依據(jù)。它能夠幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，從而制定更加合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。然而，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的制作需要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行，并需要企業(yè)在日常工作中不斷更新、優(yōu)化和應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，才能更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇三
藥品市場(chǎng)是保障人民群眾健康的重要環(huán)節(jié)，而檢查是維護(hù)藥品市場(chǎng)秩序、保障人民群眾用藥安全的重要手段。近期，我參加了一次藥品市場(chǎng)檢查行動(dòng)，讓我對(duì)藥品市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和管理有了更深入的了解，并給我留下了深刻的印象。
第二段：對(duì)藥品市場(chǎng)檢查的觀察
在檢查過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。首先，一些醫(yī)藥機(jī)構(gòu)存在偷漏稅、虛開(kāi)發(fā)票等違法行為，這不僅損害了國(guó)家財(cái)政利益，也給藥品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序帶來(lái)極大困擾。其次，一些藥品店存在售假藥、銷(xiāo)售過(guò)期藥等違規(guī)行為，這對(duì)消費(fèi)者的健康構(gòu)成了巨大威脅。此外，還有一些非法藥店未經(jīng)資質(zhì)認(rèn)證，違規(guī)銷(xiāo)售處方藥等情況屢禁不止。這些問(wèn)題的存在，嚴(yán)重影響了藥品市場(chǎng)的健康有序運(yùn)行。
第三段：檢查中的收獲與體會(huì)
通過(guò)參與藥品市場(chǎng)檢查，我深刻體會(huì)到了檢查工作的重要性和難點(diǎn)。首先，檢查人員要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠識(shí)別藥品真?zhèn)?，判定處方合理性，確保藥品的質(zhì)量和安全性。其次，檢查人員需要具備細(xì)致入微的觀察能力，能夠發(fā)現(xiàn)一些隱蔽的違規(guī)行為，例如不規(guī)范銷(xiāo)售渠道、價(jià)格欺詐等。此外，檢查人員還需要具備執(zhí)法能力，能夠果斷地處罰違法者，確保檢查工作的有效性和嚴(yán)肅性。
第四段：改進(jìn)藥品市場(chǎng)管理的建議
為了加強(qiáng)對(duì)藥品市場(chǎng)的監(jiān)管，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)和藥品店的監(jiān)管力度，加大處罰力度，形成強(qiáng)大的震懾效應(yīng)。其次，加強(qiáng)對(duì)藥品供應(yīng)鏈的管控，追溯藥品來(lái)源，保證藥品質(zhì)量的可追溯性。此外，還要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的教育和宣傳，提高他們的藥品安全意識(shí)，讓他們能夠主動(dòng)抵制假冒偽劣藥品。
第五段：總結(jié)
藥品市場(chǎng)檢查工作是保障人民群眾用藥安全的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)參與藥品市場(chǎng)檢查，我更加深入地了解了藥品市場(chǎng)的運(yùn)作和管理，也意識(shí)到了檢查工作的重要性。同時(shí)，我也明確了應(yīng)加強(qiáng)對(duì)藥品市場(chǎng)的監(jiān)管力度，加大對(duì)違法行為的打擊力度，不斷提升藥品市場(chǎng)的健康發(fā)展水平。相信在政府和社會(huì)的共同努力下，藥品市場(chǎng)將會(huì)更加安全有序，為人民群眾的健康保駕護(hù)航。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇四
在城市的角落里，總有一處熙熙攘攘的菜市場(chǎng)，每天都有許多人在這里挑選著自己心儀的新鮮果蔬和肉類(lèi)，菜市場(chǎng)可以說(shuō)是城市的一個(gè)縮影。最近，在學(xué)習(xí)中，我們小組開(kāi)展了一項(xiàng)關(guān)于菜市場(chǎng)的調(diào)查，并且我對(duì)這次調(diào)查有著深刻的心得和體會(huì)。
第二段：調(diào)查過(guò)程。
在這次調(diào)查中，我們小組首先仔細(xì)觀察了菜市場(chǎng)的環(huán)境與布局，菜市場(chǎng)中心的區(qū)域有新鮮的蔬菜和水果，四周則是賣(mài)肉的小攤位。在對(duì)人群的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了來(lái)買(mǎi)東西的人群大多是中老年人，而較少有年輕人光臨。通過(guò)采訪(fǎng)當(dāng)?shù)氐木用?，我們了解到這是因?yàn)槟贻p人更傾向于購(gòu)買(mǎi)更加方便快捷的速凍或外賣(mài)食品，而菜市場(chǎng)則顯得過(guò)于陳舊和原始。
第三段：?jiǎn)栴}反思。
在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了菜市場(chǎng)面臨的許多問(wèn)題。首先，垃圾清理不及時(shí)，周?chē)h(huán)境不干凈衛(wèi)生。其次，菜市場(chǎng)的攤位有些凌亂，類(lèi)別混雜，買(mǎi)東西時(shí)不夠方便。最后，菜市場(chǎng)外部環(huán)境不太好，沒(méi)有得到政府的足夠關(guān)注和根治。這些問(wèn)題都在一定程度上降低了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的愿望和體驗(yàn)。
第四段：改進(jìn)措施。
為了改善菜市場(chǎng)的問(wèn)題，我們提出了以下改進(jìn)措施。首先，引入環(huán)衛(wèi)管理團(tuán)隊(duì)，定期清理垃圾，消毒衛(wèi)生，改善周?chē)沫h(huán)境。其次，整理攤位，使不同類(lèi)別的攤位分開(kāi)放置，方便消費(fèi)者挑選購(gòu)買(mǎi)。最后，加強(qiáng)外部環(huán)境的建設(shè)，通過(guò)政府和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者共同合作，改善市場(chǎng)的形象和營(yíng)銷(xiāo)推廣。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)對(duì)菜市場(chǎng)的調(diào)查，我們不僅了解到了菜市場(chǎng)的改進(jìn)方向，也學(xué)到了如何去做好市場(chǎng)的環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)推廣。小小的菜市場(chǎng)中蘊(yùn)含了許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而我們面對(duì)這些問(wèn)題，要耐心去解決，并且提高自身買(mǎi)賣(mài)技巧，才能得到更大成長(zhǎng)。希望我們的努力，能夠?yàn)槌鞘械慕ㄔO(shè)和人民的生活作出一份貢獻(xiàn)。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇五
最近幾年，寵物市場(chǎng)是越來(lái)越熱?？赡苡胁簧偃税l(fā)現(xiàn)，身邊的寵物食品用品店、寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多，就連超市的寵物食品貨架也由原來(lái)的一個(gè)貨架，擴(kuò)成了一排貨架，小區(qū)周?chē)男⌒统芯谷灰残略隽藢櫸锸称酚闷返呢浖堋Ｖ車(chē)B(yǎng)寵物的鄰居和朋友越來(lái)越多，各大主流網(wǎng)站也紛紛開(kāi)辟寵物論壇，到處可以接觸到關(guān)于寵物的各種信息，寵物成了很多城市居民生活的一部分。
確實(shí)，隨著人們生活水平的提高，中國(guó)的寵物市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。據(jù)有關(guān)資料顯示：?jiǎn)我詫櫸锶疄槔?，北京目前就?0多萬(wàn)只，而且仍在以每年8%的速度增長(zhǎng)，上海約有70萬(wàn)只，每年在寵物上的花費(fèi)更是高達(dá)6億元。據(jù)粗略估算，全國(guó)寵物犬只的擁有量大約在三千萬(wàn)以上。這也讓寵物相關(guān)行業(yè)得到了極大的發(fā)展。而民以食為天，也同樣，寵物市場(chǎng)的周邊消費(fèi)也主要是集中在寵物食品消費(fèi)方面。因此，中國(guó)的寵物食品市場(chǎng)也成為國(guó)內(nèi)國(guó)外主要食品生產(chǎn)企業(yè)必爭(zhēng)的風(fēng)水寶地。
幫小狗買(mǎi)衣服，可能不會(huì)具體有什么牌子的要求，看著舒服就買(mǎi)。而寵物食品市場(chǎng)卻和寵物用品市場(chǎng)不同，消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知程度非常高。因此，寵物食品生產(chǎn)企業(yè)打起了品牌之戰(zhàn)。品牌之爭(zhēng)的背后，我們看到的是各大生產(chǎn)企業(yè)為了爭(zhēng)奪中國(guó)的寵物食品市場(chǎng)利潤(rùn)所進(jìn)行的明爭(zhēng)暗斗。
首先進(jìn)入市場(chǎng)的是國(guó)外專(zhuān)業(yè)寵物食品生產(chǎn)商，市場(chǎng)上有大家比較熟悉的“法國(guó)皇家”等老牌寵物食品。隨后，跨國(guó)公司，尤其是傳統(tǒng)食品生產(chǎn)企業(yè)，也進(jìn)入了這一領(lǐng)域：跨國(guó)公司瑪氏，其名下有“寶路”、“偉嘉”；而雀巢公司則采用收購(gòu)方式將“普瑞納”、“康多樂(lè)”，收歸旗下。與此同時(shí)，各種大大小小的國(guó)際品牌和合資品牌也魚(yú)貫而入。
在寵物食品市場(chǎng)看好的情況下，國(guó)內(nèi)資本也紛紛轉(zhuǎn)向該領(lǐng)域，并在市場(chǎng)上占據(jù)了半壁江山。筆者采訪(fǎng)了目前發(fā)展迅猛的中國(guó)本土寵物食品生產(chǎn)企業(yè)“上海福貝寵物用品有限公司”總經(jīng)理汪迎春。據(jù)他介紹，由于進(jìn)口品牌價(jià)格較高，而寵物食品市場(chǎng)正在走向平民化，所以國(guó)產(chǎn)品牌市場(chǎng)的銷(xiāo)售逐漸看好，尤其是那些性?xún)r(jià)比高，寵物適口性好的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品。正因此，他們生產(chǎn)的“aibei愛(ài)貝”犬糧、貓糧才能在市場(chǎng)上深受消費(fèi)者的喜愛(ài)，使他們的銷(xiāo)售總量增長(zhǎng)速度在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了翻兩番的突破，成為國(guó)內(nèi)寵物食品市場(chǎng)中數(shù)一數(shù)二的一線(xiàn)知名品牌。
目前國(guó)內(nèi)的寵物食品市場(chǎng)是這樣的情況，洋品牌價(jià)格貴，國(guó)產(chǎn)品牌價(jià)格便宜，兩者的產(chǎn)品其實(shí)相差不遠(yuǎn)。然而，許多愛(ài)寵人士卻很迷信洋品牌，不過(guò)這種情況在幾家國(guó)產(chǎn)寵物食品龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)下會(huì)慢慢好轉(zhuǎn)起來(lái)，福貝等國(guó)內(nèi)企業(yè)都在努力，要多打造幾個(gè)象“aibei”的國(guó)內(nèi)品牌。
由于中國(guó)的原料成本和勞動(dòng)力成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外，所以，很多外國(guó)品牌的產(chǎn)品也選擇在中國(guó)生產(chǎn)加工和包裝。而國(guó)內(nèi)目前合資的寵物食品品牌則大都是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)或者找工廠代加工的。比如雀巢就通過(guò)收購(gòu)在天津建立了其生產(chǎn)基地。其次，很多企業(yè)選擇“中國(guó)制造”是因?yàn)殡S著中國(guó)對(duì)于食品行業(yè)監(jiān)管力度的不斷加強(qiáng)，中國(guó)的飼料原料行業(yè)不斷規(guī)范，品質(zhì)也不斷提高，已經(jīng)基本達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的水平和標(biāo)準(zhǔn)。更有“中國(guó)制造”的寵物食品成品遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)際市場(chǎng)。
在國(guó)內(nèi)，寵物食品制造行業(yè)已經(jīng)基本形成三足鼎立之勢(shì)。寵物食品生產(chǎn)制造企業(yè)主要集中在上海、天津、四川，三地。其中上海和天津的寵物食品制造業(yè)最發(fā)達(dá)，這些企業(yè)主要依靠得天獨(dú)厚的港口優(yōu)勢(shì)，以生產(chǎn)出口產(chǎn)品和品牌代加工為主要業(yè)務(wù)。具體分析一下目前的情況是：
一，上海地區(qū)以“上海福貝寵物用品有限公司”等為該地區(qū)龍頭寵物市場(chǎng)企業(yè)，生產(chǎn)自主品牌如：“aibei”系列，暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并出口到歐美和東南亞國(guó)家。
二，天津地區(qū)則聚集了很多大中小型不同類(lèi)別的寵物食品和飼料生產(chǎn)企業(yè)：如品牌的生產(chǎn)型企業(yè)，雀巢；以及一些專(zhuān)做出口產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)和專(zhuān)做原料的生產(chǎn)企業(yè)。這些企業(yè)圍成圈，也占據(jù)了市場(chǎng)一定份額。而四川，雖然也有部分優(yōu)秀的寵物食品生產(chǎn)公司，規(guī)模和所占的市場(chǎng)份額卻比前兩者少一些。
隨著養(yǎng)寵物的人越來(lái)越多，寵物食品的市場(chǎng)教育越來(lái)越普及，很多愛(ài)寵人士都認(rèn)識(shí)到了給寵物喂專(zhuān)業(yè)寵物食品的重要性。所以，越來(lái)越多的養(yǎng)寵人士選擇長(zhǎng)期給寵物喂食寵物糧食。
而進(jìn)口品牌高昂的價(jià)格卻往往讓許多平民家庭望而卻步。因?yàn)閷櫸镆呀?jīng)不是高收入家庭的專(zhuān)利了。許多中老年人，為了排解子女不在身邊的寂寞，都養(yǎng)起了寵物。而對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，顯然不能承受太高的寵物消費(fèi)費(fèi)用。根據(jù)調(diào)查，北京人平均在寵物消費(fèi)方面每月花費(fèi)200塊錢(qián)，（寵物護(hù)理花費(fèi)也包括在內(nèi)）。
因此，市場(chǎng)的主要消費(fèi)層次還是集中在中端價(jià)位的產(chǎn)品上。專(zhuān)做寵物食品生意的王先生告訴筆者，目前，市場(chǎng)上銷(xiāo)量最好的產(chǎn)品都是價(jià)位在12至16元每公斤的品牌。他們店賣(mài)的最好的就是那些國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的價(jià)格適中，質(zhì)量過(guò)關(guān)，適口性好的寵物食品，比如福貝公司生產(chǎn)的“aibei”系列的寵物食品，因?yàn)閮r(jià)錢(qián)實(shí)惠，質(zhì)量也好，狗狗和貓咪們愛(ài)吃，所以主人們一般買(mǎi)過(guò)一次后就會(huì)認(rèn)準(zhǔn)這樣的品牌，下次還會(huì)繼續(xù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，所以他們也很愿意代理這樣的產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然國(guó)內(nèi)寵物食品市場(chǎng)風(fēng)起云涌，呈現(xiàn)百花齊放的格局，總體而言，卻是本土品牌與洋品牌之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，促進(jìn)了所有寵物食品公司的進(jìn)步，造就了像“aibei”這樣的優(yōu)秀品牌，筆者相信，國(guó)內(nèi)寵物食品市場(chǎng)的未來(lái)會(huì)越來(lái)越好。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇六
食品藥品安全是公共安全的重要組成部分，事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全，是民生之本、和諧之基、安民之策。隨著我縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活物質(zhì)水平不斷提高，無(wú)論是食品還是藥品行業(yè)作為一類(lèi)關(guān)系人民生命健康的關(guān)鍵性行業(yè)，越來(lái)越成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)食品藥品市場(chǎng)的監(jiān)督管理，是考驗(yàn)我縣食品藥品監(jiān)管能力的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。為全面掌握我縣食品藥品監(jiān)管情況，進(jìn)一步做好全縣食品藥品監(jiān)管工作，對(duì)我縣食藥市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。
（一）食品市場(chǎng)基本情況。
全縣現(xiàn)有餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)560家，學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂28家，機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、工地食堂近52家。由于政府職能調(diào)整，原由衛(wèi)生部門(mén)承擔(dān)的餐飲服務(wù)監(jiān)管職能劃歸縣工質(zhì)食藥監(jiān)管部門(mén)。
全縣藥品零售企業(yè)17家，藥品批發(fā)企業(yè)1家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)24家。藥品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年來(lái)的有效監(jiān)管，假、劣藥品發(fā)生率明顯下降。
（一）食品安全方面存在的主要問(wèn)題。一是學(xué)校周邊小飯桌缺乏監(jiān)管。學(xué)校周邊小飯桌多為私人經(jīng)營(yíng)行為，大多以家庭為單位在民宅內(nèi)經(jīng)營(yíng)，其食品安全得不到有效保障，監(jiān)管缺位，給學(xué)生飲食安全帶來(lái)隱患。二是建筑工地食堂監(jiān)管有待加強(qiáng)。建筑工地食堂多為臨時(shí)性，多則一年，少則半年甚至幾個(gè)月，食堂經(jīng)營(yíng)者辦理有效證件的意識(shí)淡漠，若發(fā)生食品安全事故，即為群發(fā)性食物中毒事故，危害嚴(yán)重。三是小攤點(diǎn)、市場(chǎng)內(nèi)加工點(diǎn)、流動(dòng)兜售盒飯經(jīng)營(yíng)者無(wú)部門(mén)監(jiān)管。此類(lèi)經(jīng)營(yíng)行為多為各部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管范圍，沒(méi)有明確的單一監(jiān)管要求，實(shí)際工作中也相應(yīng)的產(chǎn)生出推諉扯皮現(xiàn)象，給百姓飲食安全帶來(lái)嚴(yán)重隱患。
同時(shí)，即使是有許可的餐飲服務(wù)單位也都或多或少的存在一些問(wèn)題和安全隱患。一是采購(gòu)食品及原料索證不全，食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄不及時(shí)、不全面，臺(tái)賬記錄不完整。二是各種規(guī)章制度執(zhí)行情況欠佳，落實(shí)不徹底，貫徹不到位，有近三分之一工作人員無(wú)健康證上崗。三是不能按要求做到每餐食品留樣，或者留樣不足48小時(shí)，甚至無(wú)留樣記錄。四是防蠅、防鼠設(shè)施不完善。無(wú)紗窗或紗窗損壞后更換不及時(shí)，未設(shè)防鼠板等防鼠設(shè)施。五是餐具消毒保潔措施不規(guī)范。存在有消毒設(shè)施不利用，餐具不消毒，餐具消毒保潔措施不規(guī)范或無(wú)封閉式餐具消毒保潔柜現(xiàn)象。六是食品加工環(huán)境差。食品加工區(qū)清掃不徹底，食品處理區(qū)內(nèi)存放個(gè)人用品。七是容器具及水池?zé)o功能標(biāo)識(shí)，未按功能區(qū)分使用，存在生熟食品交叉污染的風(fēng)險(xiǎn)。
（二）藥品安全方面存在的主要問(wèn)題。一是軟件、硬件設(shè)施差，給藥品的貯存帶來(lái)安全隱患，尤其無(wú)法保障一些有特殊溫濕度貯存藥品的質(zhì)量。二是存在不合理用藥現(xiàn)象。藥物的不合理應(yīng)用甚至濫用都將危害百姓用藥安全。三是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人員缺乏，從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)差，不能夠提供合理的指導(dǎo)用藥，甚至給予不切合病情的盲目指導(dǎo)也將帶來(lái)用藥安全隱患。四是技術(shù)監(jiān)管手段嚴(yán)重缺乏，不能通過(guò)有效的技術(shù)保障杜絕假劣藥品的出現(xiàn)，致使不符合規(guī)定藥品流入市場(chǎng)，危害群眾用藥安全。五是虛假違法廣告屢禁不止，誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者，給群眾帶來(lái)財(cái)產(chǎn)損失和生命健康的危害。六是藥品流通環(huán)節(jié)違規(guī)行為仍然比較嚴(yán)重，部分藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)放松質(zhì)量管理，違規(guī)出租出借經(jīng)營(yíng)許可證、出租出借柜臺(tái)，采取非法手段銷(xiāo)售藥品、擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，違規(guī)使用醫(yī)?？ǎ率顾幤妨魍ㄊ褂铆h(huán)節(jié)秩序比較混亂，帶來(lái)用藥安全隱患。
（三）食品藥品監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)亟待加強(qiáng)。由于餐飲及?；O(jiān)管隊(duì)伍沒(méi)有到位，監(jiān)管手段相對(duì)落后，仍在采用落后的人工方式進(jìn)行監(jiān)管，食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備嚴(yán)重缺乏，技術(shù)支撐力明顯不足，嚴(yán)重影響了對(duì)食品藥品安全的有效監(jiān)管，食品藥品監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)亟待加強(qiáng)。
（一）加大食品藥品監(jiān)管的投入和支持。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品藥品監(jiān)管的人員配備，改善辦公條件，配備相應(yīng)的執(zhí)法車(chē)輛，保障監(jiān)管需要。要加大監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢測(cè)裝備投入力度，提高檢測(cè)能力，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)常態(tài)化。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)。建議組成民間學(xué)術(shù)團(tuán)體，采取有償服務(wù)，聘請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者及借助各相關(guān)部門(mén)力量，多形式、多渠道對(duì)食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的負(fù)責(zé)人和從藥人員加強(qiáng)法律法規(guī)和藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使從業(yè)人員知法、懂法、守法、自覺(jué)依法辦事。同時(shí)，要加大對(duì)廣大群眾的普法宣傳，增強(qiáng)其自我保護(hù)意識(shí)，形成食品藥品監(jiān)管的群防群治網(wǎng)絡(luò)。
（三）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。一是強(qiáng)化政府保障公眾飲食用藥安全的責(zé)任意識(shí)。進(jìn)一步落實(shí)藥品安全責(zé)任，建立健全各級(jí)政府食品藥品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，定期分析評(píng)估本地食品藥品安全狀況，找準(zhǔn)主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，狠抓食品藥品安全監(jiān)督檢查工作。二是強(qiáng)化監(jiān)管部門(mén)齊抓共管的責(zé)任意識(shí)。食品藥品安全涉及相關(guān)部門(mén)，在使用環(huán)節(jié)管理、廣告監(jiān)管和聯(lián)合打假行動(dòng)等方面，各相關(guān)部門(mén)要密切合作，齊抓共管。三是強(qiáng)化企業(yè)作為第一責(zé)任人的意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)，大力推動(dòng)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提高生產(chǎn)組織化、加工集約化程度，提升產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平；推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，建立企業(yè)誠(chéng)信檔案，將生產(chǎn)使用偽劣產(chǎn)品的企業(yè)列入“黑名單”，向全社會(huì)公布，促使企業(yè)真正成為產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人。
（四）加大專(zhuān)項(xiàng)整治和綜合監(jiān)管力度。大力實(shí)施食品藥品放心工程和專(zhuān)項(xiàng)整治。監(jiān)管部門(mén)要從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)有效地搞好食品藥品各個(gè)環(huán)節(jié)的專(zhuān)項(xiàng)整治和綜合治理。認(rèn)真組織開(kāi)展食品藥品市場(chǎng)安全整治行動(dòng)，堅(jiān)決防控藥害事件的發(fā)生。
（五）增強(qiáng)執(zhí)法的權(quán)威性。要將專(zhuān)項(xiàng)檢查、食品藥品抽檢、日常監(jiān)督、食品藥品質(zhì)量管理（使用）規(guī)范檢查相結(jié)合，堅(jiān)持教育和懲罰相結(jié)合，強(qiáng)化執(zhí)法力度。針對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，建立不良紀(jì)錄檔案，制定針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的檢查預(yù)案，對(duì)查出問(wèn)題并有懲處依據(jù)的，要不折不扣予以懲處；對(duì)尚無(wú)明確處罰依據(jù)的則下達(dá)懲戒通知書(shū)，責(zé)令規(guī)范整改；對(duì)不服監(jiān)管、列為重點(diǎn)監(jiān)管的對(duì)象，要增加監(jiān)管頻次。同時(shí)，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量對(duì)食品藥品安全進(jìn)行監(jiān)管，形成專(zhuān)業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍監(jiān)管、有關(guān)部門(mén)協(xié)同監(jiān)管、社會(huì)力量參與監(jiān)管的齊抓共管格局。
（六）切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)。一要加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)食品藥品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的執(zhí)法力量。二要加快推進(jìn)監(jiān)管信息化建設(shè)。充分利用現(xiàn)有資源和基礎(chǔ)，搭建食品藥品安全信息共享平臺(tái)，不斷提高食品藥品安全監(jiān)測(cè)分析、信息通報(bào)和公共服務(wù)水平；抓緊建立并完善企業(yè)監(jiān)管、應(yīng)急指揮等監(jiān)管應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)藥品在線(xiàn)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)監(jiān)管，不斷提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。
（七）積極營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。要強(qiáng)化藥事法律法規(guī)宣傳，重點(diǎn)宣傳食品藥品法律法規(guī)以及省市相關(guān)的規(guī)章制度。通過(guò)宣傳教育，進(jìn)一步加強(qiáng)食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用機(jī)構(gòu)的責(zé)任意識(shí)、依法誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，切實(shí)保證食品藥品質(zhì)量，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、放心的食品藥品消費(fèi)環(huán)境。要通過(guò)開(kāi)展食品藥品安全知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)，增強(qiáng)公眾科學(xué)飲食用藥意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí)，形成全民參與抵制假劣食品藥品的良好氛圍。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇七
在現(xiàn)代日常生活中，菜市場(chǎng)作為生活中不可或缺的一個(gè)部分，經(jīng)常是人們求購(gòu)新鮮食材的首選。因此，為了更好地了解菜市場(chǎng)的狀況，我進(jìn)行了菜市場(chǎng)調(diào)查，得出了一些有意義的結(jié)果。本文將展示我從調(diào)查中獲得的信息以及我的一些體會(huì)和建議。
第一段，介紹菜市場(chǎng)調(diào)查的目的，要點(diǎn)和方法。在這一段中，要強(qiáng)調(diào)為何要進(jìn)行這樣的調(diào)查，我們想要了解的信息，以及我們選擇的調(diào)查方法，例如采訪(fǎng)、調(diào)查問(wèn)卷等等。
第二段，分析調(diào)查結(jié)果。在這一段中，我們可以展示菜市場(chǎng)的規(guī)模，食材的種類(lèi)和價(jià)格，人們的消費(fèi)偏好，以及店家的服務(wù)態(tài)度等。我們應(yīng)該從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)一些有意思的趨勢(shì)和亮點(diǎn)，例如便宜的蔬菜和需求量大的肉類(lèi)、海鮮等。
第三段，詳細(xì)介紹人們對(duì)菜市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。我們可以從調(diào)查問(wèn)卷和采訪(fǎng)中得出一些客觀和主觀的評(píng)價(jià)，如新鮮度、價(jià)格合理性、裝修環(huán)境、店家服務(wù)等等。我們還可以分享一些客戶(hù)的感受和意見(jiàn)，例如“這個(gè)市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)挺好的，我覺(jué)得菜品也比外面的超市新鮮”或“這里的金針菇實(shí)在是太貴了，我再也不會(huì)來(lái)了”。
第四段，剖析菜市場(chǎng)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。菜市場(chǎng)作為一個(gè)日常生活的必需品，自然會(huì)有一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)?？赡軙?huì)出現(xiàn)的問(wèn)題包括：衛(wèi)生不夠，商家誠(chéng)信度偏低，價(jià)格波動(dòng)較大等。我們可以從發(fā)生頻率、嚴(yán)重程度、影響范圍等層面來(lái)評(píng)估這些問(wèn)題，并提出一些應(yīng)對(duì)措施，例如對(duì)營(yíng)業(yè)許可證的更嚴(yán)格審核、加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生檢查、鼓勵(lì)商家以透明和公正的方式經(jīng)營(yíng)等。
第五段，總結(jié)與建議。在本段中，我們需要回顧前面的內(nèi)容，得出一些結(jié)論和建議。對(duì)于菜市場(chǎng)，我認(rèn)為，我們應(yīng)該確保良好的市場(chǎng)環(huán)境和管理，監(jiān)管市場(chǎng)供應(yīng)、質(zhì)量和價(jià)格，提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，以及支持商家的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。只有這樣，我們才能有更好的飲食體驗(yàn)，更好地享受菜市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。
綜上所述，菜市場(chǎng)是一個(gè)服務(wù)于人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?，我們進(jìn)行調(diào)查是為了更好的了解和展示這一行業(yè)的狀況、評(píng)價(jià)和問(wèn)題。希望本文能夠?qū)ψx者提供一些有益的信息和啟示，同時(shí)也促進(jìn)更加健康、透明和可持續(xù)的菜市場(chǎng)發(fā)展。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇八
近年來(lái)，隨著醫(yī)療水平的不斷提高和人民對(duì)健康的重視，藥品市場(chǎng)的監(jiān)管工作也越發(fā)嚴(yán)格。作為監(jiān)管部門(mén)的藥品市場(chǎng)檢查人員，我們經(jīng)常深入基層單位進(jìn)行檢查，通過(guò)對(duì)藥品市場(chǎng)的監(jiān)管，保障了人民的身體健康和生命安全。在檢查工作中，我深感藥品市場(chǎng)檢查作為一項(xiàng)重要的工作，不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)，更需要勇于創(chuàng)新和精細(xì)管理，下面我將從不同角度總結(jié)個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，藥品市場(chǎng)檢查工作需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧。作為一名藥品市場(chǎng)檢查人員，了解藥品市場(chǎng)運(yùn)行和常見(jiàn)的違規(guī)行為是必備的。我們需要熟悉藥品的注冊(cè)、生產(chǎn)、流通和使用等方面的相關(guān)法律法規(guī)，掌握藥品市場(chǎng)的監(jiān)管政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們還需要了解藥品市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和常見(jiàn)的違規(guī)行為，以便能夠準(zhǔn)確判斷并采取相應(yīng)的執(zhí)法措施。此外，對(duì)于檢查中遇到的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，我們還要主動(dòng)積累知識(shí)和技巧，如與生產(chǎn)企業(yè)溝通合作、判斷藥品質(zhì)量問(wèn)題和識(shí)別藥品違法行為等。
其次，藥品市場(chǎng)檢查工作需要?jiǎng)?chuàng)新和精細(xì)管理。藥品市場(chǎng)的監(jiān)管工作需要與時(shí)俱進(jìn)，緊密跟蹤醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展變化，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)和監(jiān)管方法。我們要通過(guò)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析，了解目標(biāo)藥品市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)特征，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置違法違規(guī)行為。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)執(zhí)法手段的創(chuàng)新和應(yīng)用，如利用信息技術(shù)手段加強(qiáng)藥品追溯體系建設(shè)，提高檢查效率、減少人力資源浪費(fèi)。此外，藥品市場(chǎng)檢查工作要注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化過(guò)程管理和結(jié)果跟蹤，確保每一次檢查都能夠取得實(shí)質(zhì)性的效果，真正保障人民的用藥安全。
再次，藥品市場(chǎng)檢查工作需要加強(qiáng)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作。藥品市場(chǎng)檢查是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要多個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在檢查過(guò)程中，我們需要與藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及其他相關(guān)部門(mén)密切配合，共同推進(jìn)藥品市場(chǎng)的整頓和規(guī)范。同時(shí)，藥品市場(chǎng)檢查工作也需要團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量共同完成檢查任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以集思廣益，提高檢查效率，還可以減輕個(gè)人的工作壓力，提高工作的質(zhì)量和效果。
最后，藥品市場(chǎng)檢查工作需要堅(jiān)守原則和職責(zé)。作為藥品市場(chǎng)檢查人員，我們要堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則，依法履職，維護(hù)社會(huì)公眾的合法權(quán)益。在檢查工作中，我們要堅(jiān)守職業(yè)操守，不得利用職權(quán)謀取不正當(dāng)?shù)膫€(gè)人利益；要嚴(yán)格把關(guān)自己的行為，嚴(yán)防違法違規(guī)行為發(fā)生。同時(shí)，我們還要勇于擔(dān)當(dāng)和承擔(dān)責(zé)任，積極參與藥品安全事件的調(diào)查和處理，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，保障人民的身體健康和生命安全。
總之，藥品市場(chǎng)檢查工作是一項(xiàng)重要的公益事業(yè)，涉及人民的身心健康和生命安全。作為一名藥品市場(chǎng)檢查人員，我們應(yīng)當(dāng)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，創(chuàng)新精細(xì)管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，堅(jiān)守原則和職責(zé)，做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正監(jiān)管、依法履職，為維護(hù)人民的健康和安全作出自己的貢獻(xiàn)。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇九
藥品是與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的特殊商品，當(dāng)前我國(guó)正處于藥品風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)期，在研制、生產(chǎn)、流通、使用等環(huán)節(jié)的違規(guī)違法行為和制假售假現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。按照^v^統(tǒng)一部署，省政府決定用一年左右的時(shí)間在全省范圍內(nèi)深入開(kāi)展整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。根據(jù)《^v^辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)方案的通知》（[2006]51號(hào)）、《**省整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》（**府發(fā)電[2006]84號(hào)）和《**市整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》（**市府辦發(fā)[2006]123號(hào)）的要求，結(jié)合我市實(shí)際制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障人民群眾用藥安全為目的，以藥品監(jiān)督管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)，全面整頓和規(guī)范全市藥品生產(chǎn)、流通、使用秩序，嚴(yán)厲查處各種違法違規(guī)行為，堅(jiān)決打擊和遏止制售假劣藥品等違法犯罪活動(dòng)，保證藥品規(guī)范生產(chǎn)和上市質(zhì)量，切實(shí)保障人民群眾的用藥安全。
二、工作重點(diǎn)及主要目標(biāo)。
1．堅(jiān)持整頓和規(guī)范相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)藥品生產(chǎn)、流通及使用三個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)清理和整頓，嚴(yán)格準(zhǔn)入管理，強(qiáng)化日常監(jiān)管，打擊制售假劣藥品、醫(yī)療器械的違法犯罪行為，查處失職、瀆職行為，推動(dòng)行業(yè)自律。
2．通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，使弄虛作假等違法違規(guī)申報(bào)行為得到懲處，行業(yè)自律水平有效提高；《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（gsp）和《中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（試行）》（gap）得到切實(shí)落實(shí)；違法藥品廣告得到有效整治，流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和醫(yī)療執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)使用藥品行為更加規(guī)范；藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)（事件）能夠得到有效監(jiān)測(cè)；合理用藥水平明顯提高，藥品市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，藥品質(zhì)量更加可靠，增強(qiáng)人民群眾用藥安全感。
三、主要任務(wù)與工作措施。
（一）以整頓市場(chǎng)流通秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)行為。
1．加強(qiáng)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（gsp）認(rèn)證后的跟蹤檢查，全面清理藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)主體資格，堅(jiān)決打擊藥品、醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)出租（借）許可證和批準(zhǔn)證明文件以及零售企業(yè)出租（借）柜臺(tái)行為，嚴(yán)厲查處進(jìn)貨渠道混亂以及購(gòu)銷(xiāo)記錄不完備等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
2．規(guī)范中藥材種植、加工行為和中藥材、中藥飲片的購(gòu)銷(xiāo)渠道，加強(qiáng)對(duì)疫苗經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)督檢查，繼續(xù)整治“一藥多名”，開(kāi)展藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)的專(zhuān)項(xiàng)檢查。
3．加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械抽查抽驗(yàn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)假劣藥品、醫(yī)療器械流向。根據(jù)監(jiān)督檢查的需要提高藥品、醫(yī)療器械抽驗(yàn)的針對(duì)性，一旦發(fā)現(xiàn)假劣藥品、醫(yī)療器械產(chǎn)品，要立即采取措施嚴(yán)格依法查處，解決藥品、醫(yī)療器械抽驗(yàn)與監(jiān)督檢查脫節(jié)的問(wèn)題，確保人民群眾用上安全有效的藥品和醫(yī)療器械。
（二）以提高臨床合理用藥水平和加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)（事件）監(jiān)測(cè)為重點(diǎn)，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用行為。
1．市食品藥品^v^、衛(wèi)生局要加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)（事件）的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和監(jiān)測(cè)人才隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)責(zé)任，不斷完善藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)（事件）監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)限時(shí)報(bào)告制度。
2．努力提高合理用藥水平。市食品藥品^v^要加強(qiáng)合理用藥的宣傳、教育，督促各藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方藥與非處方藥分類(lèi)管理辦法》嚴(yán)格規(guī)范處方藥的使用、經(jīng)營(yíng)行為；市衛(wèi)生局要加強(qiáng)對(duì)臨床用藥的監(jiān)控，開(kāi)展抗菌藥物使用情況分析和評(píng)價(jià)，實(shí)施抗菌藥物用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、超常預(yù)警，對(duì)過(guò)度使用抗菌藥物的行為要及時(shí)予以干預(yù)。
（三）大力整治藥品、醫(yī)療器械虛假違法廣告。
市食品藥品^v^要對(duì)全市藥品、醫(yī)療器械廣告進(jìn)行一次大規(guī)模的清查，凡是電視廣告、店內(nèi)店外廣告未經(jīng)批準(zhǔn)或經(jīng)審批后篡改內(nèi)容均屬虛假違法廣告，市食品藥品^v^要及時(shí)移交工商行政管理部門(mén)進(jìn)行處理。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重或多次處理仍不改正的，要在該產(chǎn)品主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公告，公開(kāi)其虛假違法宣傳的具體內(nèi)容，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)虛假違法宣傳的品種，要對(duì)其進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品質(zhì)量及租賃柜臺(tái)經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，依法查處。
（四）重點(diǎn)查處大案要案。建立健全行政執(zhí)法、司法監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)動(dòng)的大案要案查處工作機(jī)制。
對(duì)符合移送條件的藥品、醫(yī)療器械案件，市食品藥品^v^要及時(shí)依法移送司法機(jī)關(guān)處理，案件涉及跨縣、跨省的重大案件，要及時(shí)報(bào)**市食品藥品監(jiān)督管理局牽頭組織查處。市食品藥品監(jiān)管、工商、衛(wèi)生等部門(mén)要公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)，暢通群眾舉報(bào)和渠道，在查辦大案要案過(guò)程中發(fā)現(xiàn)涉嫌商業(yè)賄賂的要及時(shí)轉(zhuǎn)交治理商業(yè)賄賂工作機(jī)構(gòu)查處，對(duì)重大典型案件要及時(shí)予以曝光。
四、工作步驟及時(shí)間安排。
此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：
動(dòng)員部署階段（2006年9月）。各有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)要根據(jù)本方案制定具體專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案。市食品藥品^v^牽頭制定藥品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)實(shí)施方案；市衛(wèi)生局牽頭制定藥品使用環(huán)節(jié)實(shí)施方案，工商局牽頭制定整治虛假違法藥品、醫(yī)療器械廣告實(shí)施方案，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。同時(shí)將具體實(shí)施方案報(bào)市政府、市整規(guī)辦、**市食品藥品^v^。
組織實(shí)施階段（2006年10月至2007年6月）。各有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)按照專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案和具體實(shí)施方案積極開(kāi)展工作。市政府將組織有關(guān)部門(mén)對(duì)各部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
檢查總結(jié)階段（2007年7月）。各有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)要對(duì)這次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。并將總結(jié)情況及時(shí)上報(bào)送市政府，做好迎接**市有關(guān)部門(mén)檢查驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
五、工作要求和保障措施。
（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)是今明兩年整頓和規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序的重點(diǎn)工作。按照“全國(guó)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，地方政府負(fù)責(zé)，部門(mén)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動(dòng)”的工作格局和“標(biāo)本兼治，著力治本”的工作方針，各級(jí)人民政府要高度重視藥品、醫(yī)療器械安全工作，建立政府負(fù)總責(zé)，有關(guān)部門(mén)承擔(dān)具體責(zé)任的藥品醫(yī)療器械安全責(zé)任制。將專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的任務(wù)和工作目標(biāo)逐級(jí)分解落實(shí)，逐級(jí)考核。確保抓出實(shí)效，市政府成立**市整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)協(xié)調(diào)小組（見(jiàn)附件），由**市**食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)為藥品安全第一責(zé)任人，要加強(qiáng)行業(yè)自律并向政府、社會(huì)公開(kāi)承諾，恪守誠(chéng)信，保證不制售假劣藥品。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇十
對(duì)xxxx藥店鈣片銷(xiāo)售的實(shí)際情況進(jìn)行了解，分析，包括鈣片銷(xiāo)售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費(fèi)人群，鈣片的日銷(xiāo)售量，鈣片的促銷(xiāo)活動(dòng)、鈣片的優(yōu)惠活動(dòng)等。
通過(guò)實(shí)地調(diào)查xxxx藥店鈣片的銷(xiāo)售情況，采用進(jìn)店詢(xún)問(wèn)、調(diào)查的方法開(kāi)展調(diào)查。了解藥店鈣片的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的情況。
1、店內(nèi)鈣片銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)情況。
xxxx藥店的促銷(xiāo)員負(fù)責(zé)鈣片在藥店的推廣與銷(xiāo)售工作；做好公司鈣片在藥店的陳列與展示；能積極參與藥店組織的鈣片促銷(xiāo)業(yè)務(wù)、鈣片產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。能主動(dòng)配合藥店司組織的各種鈣片促銷(xiāo)活動(dòng)；即時(shí)反饋各種鈣片市場(chǎng)信息及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。班組長(zhǎng)或大堂經(jīng)理性格待人親切、有禮貌，性格沉穩(wěn)、大方、開(kāi)朗，具備一定的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技能，有著良好的心理素質(zhì)和社會(huì)交往能力，并能妥善處理xxxx藥店中的各種工作的安排。
xxxx的鈣片的促銷(xiāo)員年齡18-40歲之間，具備良好的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉各鈣片的功能和注意事項(xiàng)、能對(duì)顧客進(jìn)行鈣片產(chǎn)品的講解，性格外向，溝通能力強(qiáng)。有著廣泛的人際關(guān)系，能對(duì)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)鈣片的客戶(hù)做到資料存檔，了解客戶(hù)的病情，知道客戶(hù)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)鈣片的品類(lèi)，營(yíng)造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競(jìng)爭(zhēng)氛圍。促銷(xiāo)員能在大堂經(jīng)理的帶領(lǐng)下，根據(jù)藥店鈣片銷(xiāo)售的的整體規(guī)劃，協(xié)助班組長(zhǎng)制定月度、季度、年度鈣片的促銷(xiāo)計(jì)劃；在常規(guī)鈣片正常銷(xiāo)售的前提下，還積極負(fù)責(zé)藥店的鈣片的新產(chǎn)品推廣，擴(kuò)大藥店的鈣片產(chǎn)品品類(lèi)，為更多的客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。xxxx藥店的促銷(xiāo)員在完成每日的鈣片銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí)，每個(gè)人都做好了售后服務(wù)，建立了良好的客戶(hù)關(guān)系；月底能按時(shí)按質(zhì)完成促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；另外，積極按照鈣片促銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、經(jīng)營(yíng)策略,主推產(chǎn)品。
主要銷(xiāo)售鈣爾奇d300咀嚼片，冬天最適合補(bǔ)鈣，很多家長(zhǎng)會(huì)給孩子買(mǎi)鈣片，估計(jì)能銷(xiāo)500盒，根據(jù)銷(xiāo)售量會(huì)及時(shí)調(diào)整訂貨數(shù)量，根據(jù)調(diào)查，去年和前年xxxx藥店這個(gè)季節(jié)的鈣片銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直很好。
3、鈣片的銷(xiāo)售目標(biāo),期望月銷(xiāo)售值達(dá)到15萬(wàn)。
通過(guò)此次對(duì)目標(biāo)藥店的現(xiàn)場(chǎng)考察，我加深了對(duì)藥店基本情況營(yíng)業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營(yíng)品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費(fèi)人群的分析，鈣片的促銷(xiāo)活動(dòng)的的了解。學(xué)會(huì)分析藥店內(nèi)鈣片的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)情況，。了解到xxxx藥店的鈣片的經(jīng)營(yíng)策略和當(dāng)前目標(biāo)、近期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等內(nèi)容，鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
結(jié)語(yǔ)本次調(diào)查僅代表我的個(gè)人看法，關(guān)于藥店鈣片銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略的制定還需結(jié)合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟(jì)實(shí)力決定。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇十一
一直以來(lái)，市委、市政府高度重視食藥監(jiān)管工作，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，采取各種措施，推進(jìn)食藥監(jiān)管責(zé)任落實(shí)，有效規(guī)范了全市食品藥品市場(chǎng)秩序，目前全市食品藥品安全形勢(shì)穩(wěn)中向好，連續(xù)16年未發(fā)生重大食品藥品安全事故。全市現(xiàn)有各類(lèi)食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位10917家，其中：食品生產(chǎn)加工企業(yè)139家，食品流通戶(hù)4011家，餐飲服務(wù)單位3710家，小餐飲、小熟食、小食品加工xx07家；藥品、醫(yī)療器械、藥包材和藥用輔料生產(chǎn)企業(yè)30家，藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)361家，各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)459家。
（一）監(jiān)管機(jī)構(gòu)履職能力。
持續(xù)。
增強(qiáng)。市食品藥品監(jiān)督管理局成立了食品藥品綜合執(zhí)法支隊(duì)和葛店開(kāi)發(fā)區(qū)食品藥品監(jiān)管分局；在原市藥檢所的基礎(chǔ)上，組建了市食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心；鄂城、華容和梁子湖三區(qū)相應(yīng)成立了食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)，并組建了16個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）食品藥品監(jiān)管所；通過(guò)職能整合后的人員調(diào)整，全系統(tǒng)執(zhí)法隊(duì)伍得到加強(qiáng)。
（二）安全監(jiān)管責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)。市委、市政府出臺(tái)了《鄂州市食品藥品安全“十三五”規(guī)劃》、《鄂州市食品攤販管理辦法（試行）》等文件，強(qiáng)化對(duì)食品藥品安全工作的指導(dǎo)。全市380個(gè)村（社區(qū)）均落實(shí)了食品藥品安全協(xié)管員（信息員），并列支專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)對(duì)協(xié)管員進(jìn)行考核，基層協(xié)管作用得到充分發(fā)揮。
（三）安全監(jiān)管體制機(jī)制不斷完善。大力推進(jìn)行政審批制度改革，在藥品行業(yè)實(shí)行“九證合三”，食品行業(yè)實(shí)行“兩證合一”，進(jìn)一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“五化”監(jiān)管模式，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，與公安部門(mén)簽訂《執(zhí)法銜接配合機(jī)制備忘錄》，協(xié)調(diào)設(shè)立了食品藥品執(zhí)法警務(wù)室，與公安、檢察、法院等部門(mén)共同建立四方聯(lián)席會(huì)議制度，建立了聯(lián)合辦案、信息共享、案情通報(bào)等合作機(jī)制，加強(qiáng)了行政執(zhí)法與刑事司法的銜接。
（四）食品藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治成效明顯。市食品藥品監(jiān)督管理局堅(jiān)持按照“什么問(wèn)題突出首先解決什么問(wèn)題”的原則，先后開(kāi)展了無(wú)證餐飲、散裝油、“三小”行業(yè)、豆制品、桶裝水、早餐米面粉、學(xué)校食堂、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂、肉及肉制品、活禽、藥品冷鏈管理和“掛靠走票”、醫(yī)療器械等50余個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。食品“三小”行業(yè)全面提檔升級(jí)，放心豆腐、放心油、放心水、放心米面粉等放心食品相繼端上了市民餐桌。
（五）社會(huì)共治格局初步形成。成立了食品藥品安全志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展了食品安全宣傳周、安全用藥月、食為民安音樂(lè)情景劇巡演等大型宣傳活動(dòng)30余次，建設(shè)食品藥品科普宣傳基地15個(gè)、科普站73個(gè)。通過(guò)親民熱線(xiàn)和在線(xiàn)訪(fǎng)談與群眾、xx民互動(dòng)，普及食品藥品安全法律法規(guī)和安全常識(shí)；成立了投訴舉報(bào)中心，完善了12331食品藥品投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)24小時(shí)值守制度；與食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽訂質(zhì)量安全承諾書(shū)，明確食品藥品安全責(zé)任和義務(wù)。建立了食品藥品企業(yè)誠(chéng)信檔案、紅黑榜制度、臉譜管理制度等，督促企業(yè)自覺(jué)落實(shí)主體責(zé)任。
（一）食品藥品安全隱患不容忽視。一是食品藥品安全的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)還比較薄弱。食品藥品生產(chǎn)企業(yè)集約化程度不高，還存在低、小、散、亂、差的現(xiàn)象。隨著個(gè)性化、多樣化消費(fèi)的增加，食品藥品行業(yè)出現(xiàn)了更多的新產(chǎn)品、新模式，產(chǎn)業(yè)組織方式也呈現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小型化、智能化、xx絡(luò)化的趨勢(shì)，形成了新的風(fēng)險(xiǎn)形態(tài)和類(lèi)別。二是誠(chéng)信體系建設(shè)效果不明顯，企業(yè)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、履職不到位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不能自覺(jué)執(zhí)行索證索票等食品安全制度。三是食品流通終端大多為個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)，經(jīng)營(yíng)方式和管理水平較為落后，餐飲業(yè)衛(wèi)生狀況還有待進(jìn)一步提升，街頭飲食攤點(diǎn)和夜市大排檔衛(wèi)生仍不同程度存在“臟、亂、差”的問(wèn)題。
二是監(jiān)管力量有待加強(qiáng)。目前全市一線(xiàn)食品藥品安全監(jiān)管人員不到百名，而監(jiān)管對(duì)象近萬(wàn)戶(hù)，每名監(jiān)管人員監(jiān)管任務(wù)達(dá)百余戶(hù)，還需擔(dān)負(fù)執(zhí)法辦案、舉報(bào)投訴處理、食品安全保障、食品抽樣、免費(fèi)快檢、普法宣傳、創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城等多項(xiàng)任務(wù)，整個(gè)系統(tǒng)都在超負(fù)荷工作。
三是監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)還需加強(qiáng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（含鄂州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)）定編的16個(gè)所，目前仍有3個(gè)所未組建到位。鳳凰、古樓、西山三個(gè)辦事處均未定編監(jiān)管所，而已組建的基層監(jiān)管所，人員落實(shí)、專(zhuān)業(yè)人才、辦公條件、執(zhí)法裝備、工作經(jīng)費(fèi)等基礎(chǔ)性工作仍需加大推進(jìn)力度。此外，檢驗(yàn)檢測(cè)力量薄弱，經(jīng)費(fèi)預(yù)算也有待追加。
（三）社會(huì)共治格局還未全面形成。受人員、時(shí)間、渠道和經(jīng)費(fèi)的限制，目前對(duì)食品藥品安全知識(shí)、法律法規(guī)的宣傳手段較為單一，缺乏有針對(duì)性的`多樣化宣傳活動(dòng)；食品經(jīng)營(yíng)者安全意識(shí)淡薄，主體責(zé)任落實(shí)不夠；消費(fèi)者食品藥品安全意識(shí)還不夠強(qiáng)，部分消費(fèi)群體只注重價(jià)格，忽視了質(zhì)量；消費(fèi)者協(xié)會(huì)等民間組織的監(jiān)督作用發(fā)揮還不夠。
（四）農(nóng)殘快檢工作亟待升級(jí)。該工作是20xx年12月以來(lái)推行的一項(xiàng)民心工程，當(dāng)時(shí)市食品藥品監(jiān)督管理局從辦公經(jīng)費(fèi)中列支近10萬(wàn)元購(gòu)置農(nóng)殘快速檢測(cè)儀和小冰箱發(fā)至主城區(qū)20家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，并組織專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，每日的檢測(cè)工作由市場(chǎng)開(kāi)辦方來(lái)完成。運(yùn)行兩年半以來(lái)，存在著市場(chǎng)開(kāi)辦方實(shí)施快檢的積極性不高，檢測(cè)人員素質(zhì)良莠不齊,檢測(cè)數(shù)據(jù)可信度不高，儀器和試劑損耗大等問(wèn)題。
（一）完善監(jiān)管體制，夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)。加快推進(jìn)黨政同責(zé)的食品藥品安全責(zé)任體系。積極推進(jìn)區(qū)級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所的組建工作，實(shí)現(xiàn)人員、設(shè)備、辦公場(chǎng)所三到位。著力調(diào)整、充實(shí)和加強(qiáng)一線(xiàn)監(jiān)管力量，加大食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)人員、經(jīng)費(fèi)保障力度。針對(duì)我市食品藥品安全工作的實(shí)際情況，在推進(jìn)綜合執(zhí)法體制改革時(shí)，建議成立市食品藥品監(jiān)督管理局城區(qū)分局，在鳳凰、古樓、西山三個(gè)辦事處和鄂州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)立監(jiān)管所，落實(shí)屬地責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)主城區(qū)食品藥品安全的監(jiān)管。市食品安全委員會(huì)要進(jìn)一步強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，督促相關(guān)部門(mén)采取綜合執(zhí)法、聯(lián)合監(jiān)管的方式，真正做到檢測(cè)同步、信息共享，密切配合、無(wú)縫對(duì)接，確保各部門(mén)主動(dòng)監(jiān)管無(wú)死角、相互銜接不脫節(jié)。
（二）創(chuàng)新監(jiān)管方式，提高監(jiān)管水平。要努力探索新形勢(shì)下做好食品藥品安全監(jiān)管工作的新路子、新途徑，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式和技術(shù)手段，嚴(yán)格按照我市食品藥品安全“十三五”規(guī)劃，構(gòu)建食品藥品安全質(zhì)量源頭可溯、全程可控、風(fēng)險(xiǎn)可防、責(zé)任可究、公眾可知的智慧監(jiān)管體系，逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)管方式從人力向技術(shù)、從粗放式向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變；進(jìn)一步加大日常監(jiān)管力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，強(qiáng)化食品從農(nóng)田到餐桌、藥品從實(shí)驗(yàn)室到醫(yī)院的全程監(jiān)管；不斷推進(jìn)食品安全示范創(chuàng)建，積極發(fā)揮引領(lǐng)作用，促進(jìn)行業(yè)管理水平的全面提升。
（三）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，加強(qiáng)監(jiān)督管理。各級(jí)政府要將從嚴(yán)打擊食品藥品安全違法行為作為日常監(jiān)管重點(diǎn)，常抓不懈。扎實(shí)開(kāi)展食品、藥品、保健食品、化妝品、醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)治理，以零容忍的態(tài)度，嚴(yán)厲打擊食品藥品領(lǐng)域違法犯罪行為。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，集中時(shí)間和力量開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，打好每一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，一個(gè)行業(yè)一個(gè)行業(yè)整治，一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)產(chǎn)品規(guī)范，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題解決，堅(jiān)持抓、反復(fù)抓，集小勝為大勝。
（四）增強(qiáng)監(jiān)管合力，推進(jìn)社會(huì)共治。要大力開(kāi)展行業(yè)信用體系建設(shè)，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展；要不斷完善投訴舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)更多的社會(huì)力量參與食品藥品監(jiān)管；要積極發(fā)揮報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、政府門(mén)戶(hù)xx站等主流媒體作用，大力開(kāi)展食品安全進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等宣傳活動(dòng)，采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式大力宣傳食品安全知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者的食品安全意識(shí)和維權(quán)意識(shí)；要積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、志愿者和協(xié)管員、信息員的作用，努力構(gòu)建各方良性互動(dòng)、有序參與、有力監(jiān)督的社會(huì)共管共治大格局。
（五）服務(wù)企業(yè)發(fā)展，力促行業(yè)升級(jí)。建議出臺(tái)與我市航空都市區(qū)建設(shè)相銜接的航空偏好型食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃，對(duì)產(chǎn)業(yè)布局、園區(qū)發(fā)展、結(jié)構(gòu)升級(jí)、人才培養(yǎng)等進(jìn)行整體布局、全面推進(jìn)，由當(dāng)前食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的自主發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橛行虬l(fā)展、規(guī)劃發(fā)展。
（六）建議打造民心亮點(diǎn)工程。建議由政府統(tǒng)一投資，在主城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)、大型超市建設(shè)食用農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品和肉類(lèi)快檢系統(tǒng)，在醒目位置設(shè)置電子滾動(dòng)屏，循環(huán)顯示檢測(cè)結(jié)果。所有信息全部聯(lián)xx，讓市民不出家門(mén)就可以看到每天的檢測(cè)情況，讓農(nóng)殘獸殘快檢工作成為我市的民心亮點(diǎn)工程。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇十二
在日常生活中，總會(huì)難免有些疾病，此時(shí)該如何選擇所需藥品，這是直接關(guān)系到民生的問(wèn)題。近期我國(guó)藥品市場(chǎng)產(chǎn)生了哪些變化，出現(xiàn)了哪些新的問(wèn)題，這將會(huì)導(dǎo)致怎樣的后果，這些一直為人們所關(guān)注的問(wèn)題。為了了解消費(fèi)者如何選購(gòu)藥品及選購(gòu)藥品時(shí)所受影響因素，我們?cè)?0xx年5-6月份對(duì)周邊的同學(xué)及親朋好友（年齡在20-30之間）進(jìn)行了藥品市場(chǎng)調(diào)查。本次調(diào)查是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查，其內(nèi)容主要涉及到人們自身藥品知識(shí)程度，關(guān)注的藥品廣告類(lèi)型，藥品選購(gòu)的影響因素和對(duì)待藥品宣傳及出現(xiàn)問(wèn)題的態(tài)度等方面，其調(diào)查結(jié)果如下：
在當(dāng)今社會(huì)，許多年輕人對(duì)藥品相關(guān)知識(shí)的了解程度還是比較有限的，這可能是由于現(xiàn)在的年輕人不太重視這方面的知識(shí)，因而很少關(guān)注。在調(diào)查過(guò)程中，對(duì)于“您認(rèn)為你的藥品知識(shí)符合哪種情況”的問(wèn)題，回答“一般”的占到了55.17%，回答“比較匱乏”的占到了31.03%，這兩個(gè)回答所占的比例是本問(wèn)題中最多的。由此可見(jiàn)，當(dāng)今年輕人對(duì)有關(guān)藥品方面的知識(shí)還是比較匱乏的，因此，他們?cè)谶x購(gòu)藥品的時(shí)候，總是很依賴(lài)醫(yī)生或藥店服務(wù)人員。對(duì)于“您一般選購(gòu)藥品時(shí)的依據(jù)是什么”這個(gè)問(wèn)題，有87.36%的被調(diào)查者表示是“醫(yī)生的指導(dǎo)”。
1信賴(lài)明星或名人所做的藥品廣告”，有56.32%表示“無(wú)所謂”，“下列哪類(lèi)廣告更能引起您購(gòu)買(mǎi)藥品的欲望”，有47.13%的被調(diào)查者回答是“單純介紹藥效的廣告”，有36.78%的被調(diào)查者回答“純解說(shuō)性質(zhì)的廣告”，由此可見(jiàn)，現(xiàn)在的明星廣告已經(jīng)不再具有明星效應(yīng)，普通老百姓都比較傾向于直截了當(dāng)、簡(jiǎn)潔明了的藥效廣告。
普通老百姓在選購(gòu)藥品的時(shí)候，通常會(huì)把療效放在第一位，先考慮到什么病適合吃什么藥，吃什么藥最有效，這是非常正常的思維方式。其次，在買(mǎi)藥時(shí)會(huì)考慮到價(jià)格，想盡力能買(mǎi)到療效最好價(jià)格最便宜的藥品，這也是非常正常的心理。在本次調(diào)查當(dāng)中，當(dāng)問(wèn)到“您在選購(gòu)藥品時(shí)一般會(huì)考慮哪些因素”，有82.76%的被調(diào)查者選擇了“療效”，其次有44.83%的被調(diào)查者選擇了“價(jià)格”。由此可見(jiàn)，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)藥品時(shí)，通常著重考慮療效和價(jià)格這兩方面?，F(xiàn)在醫(yī)藥市場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些有關(guān)藥品安全的事故，這些事故是否會(huì)影響藥品消費(fèi)者的消費(fèi)心理呢？這些事件會(huì)給藥品消費(fèi)者造成怎樣的影響？本次調(diào)查也針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于近期頻頻出現(xiàn)的藥品安全問(wèn)題，有79.31%的被調(diào)查者表示會(huì)影響到其對(duì)所有藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度。當(dāng)問(wèn)到“被曝光企業(yè)的藥品，您今后是否還考慮購(gòu)買(mǎi)”時(shí)，有55.17%的被調(diào)查者表示“不會(huì)”。由此可見(jiàn)，現(xiàn)在的年輕人對(duì)于藥品安全問(wèn)題還是比較重視的。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的藥品，人們比較放心購(gòu)買(mǎi)的藥物類(lèi)型為外傷用藥、消炎藥、成人感冒藥、皮膚病用藥。調(diào)查結(jié)果如下表：
調(diào)查結(jié)果還顯示，消費(fèi)者比較信賴(lài)的藥品企業(yè)或藥品如下：哈藥六廠（8.05%）、云南白藥（4.60%）、輝瑞（2.30%）。
現(xiàn)在有關(guān)藥品的宣傳廣告隨處可見(jiàn)，但其中也不缺乏過(guò)于虛高夸大的廣告，在調(diào)查中，對(duì)于“您認(rèn)為我國(guó)目前的藥品廣告中虛假?gòu)V告的現(xiàn)象”這個(gè)問(wèn)題，有35.63%的被調(diào)查者表示“十分普遍”，有40.23%的被調(diào)查者表示“比較普遍”。還有57.47%的被調(diào)查者認(rèn)為在藥品行業(yè)中，廣告宣傳的功效與產(chǎn)品實(shí)際的功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生，其中有39.08%的被調(diào)查者遇到這類(lèi)情況，由此可見(jiàn)，我國(guó)目前的藥品廣告存在著比較嚴(yán)重的虛假問(wèn)題。出現(xiàn)這類(lèi)情況的企業(yè)或藥品名稱(chēng)及其調(diào)查結(jié)果如下：
對(duì)于頻頻出現(xiàn)的藥品安全問(wèn)題，有78.16%的被調(diào)查者認(rèn)為責(zé)任在于“企業(yè)本身”，有75.86%的被調(diào)查者認(rèn)為是在于“政府監(jiān)管部門(mén)”，還有71.26%的被調(diào)查者則認(rèn)為是在于“執(zhí)法部門(mén)執(zhí)法不嚴(yán)”。而且有78.16%的被調(diào)查者表示藥品行業(yè)頻頻出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)影響其對(duì)政府監(jiān)管部門(mén)的印象。如果藥品企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，而且該藥品企業(yè)拒不承認(rèn)事實(shí)、繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙共眾、拒不配合檢查以及不采取任何補(bǔ)救措施的，大部分群眾（60%以上）表示堅(jiān)決不能原諒其行為。如果由藥品企業(yè)牽頭，定期向消費(fèi)者介紹一些有關(guān)選購(gòu)和使用藥品的知識(shí)，43.68%的消費(fèi)者表示非常歡迎，有29.89%的消費(fèi)者表示比較歡迎。有54.02%的消費(fèi)者表示對(duì)于藥品企業(yè)的監(jiān)管，除了政府部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)之外，媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該介入加大對(duì)此行業(yè)的關(guān)注度。由此可見(jiàn)，對(duì)于藥品安全問(wèn)題，大部分消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在于企業(yè)本身，相關(guān)的監(jiān)管部門(mén)應(yīng)輔助監(jiān)管，第三方組織應(yīng)該加入對(duì)企業(yè)的監(jiān)督；對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)，如果采取消極的處理措施將會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其堅(jiān)決不原諒，因?yàn)榇蟛糠秩硕加兴^的正義感，因此對(duì)這些危害消費(fèi)者的行為是非常憎恨的；對(duì)于企業(yè)牽頭開(kāi)展的宣傳藥品知識(shí)活動(dòng)，消費(fèi)者是會(huì)很歡迎的，因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人本身藥品知識(shí)不夠，需要從別的渠道去了解，企業(yè)的這種活動(dòng)就能為提高消費(fèi)者藥品知識(shí)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也能很好的提高企業(yè)的知名度。如果一個(gè)企業(yè)能以積極的態(tài)度面向群眾，不做坑害消費(fèi)者的行為，相信這樣的企業(yè)在人們心目中的形象也是非常好的。在本次調(diào)查中，我們也涉及到了企業(yè)的社會(huì)形象問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果如下表：
由以上調(diào)查結(jié)果可知，消費(fèi)者認(rèn)為在社會(huì)形象做得比較成功的企業(yè)有哈藥六廠、云南白藥、修正藥業(yè)、輝瑞、海爾集團(tuán)、強(qiáng)生；做得比較失敗的企業(yè)有三鹿、感康、腦白金。
通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的年輕人對(duì)藥品知識(shí)的了解程度不是很大，可能是由社會(huì)風(fēng)氣所影響，也有可能是因?yàn)閭鞑ミ@方面知識(shí)的媒體較少。而且從這份調(diào)查結(jié)果中我們也可以看出，在日常生活中，有關(guān)藥品性質(zhì)療效及使用方法的宣傳媒體較為有限，人們大多只能從電視上的廣告來(lái)了解一些藥物的性質(zhì)療效，而且廠家為了盈利，在廣告中有時(shí)會(huì)夸大藥物的療效，或者只是介紹藥物好的一面，而藥物的一些毒副作用、具體用法及相關(guān)的注意事項(xiàng)并未能傳達(dá)。因此導(dǎo)致了現(xiàn)在社會(huì)普遍存在的問(wèn)題——消費(fèi)者藥品知識(shí)比較匱乏，選購(gòu)藥品時(shí)比較依賴(lài)醫(yī)生或醫(yī)務(wù)人員，這也是目前社會(huì)普遍存在藥價(jià)虛高的一個(gè)因素。除此之外，過(guò)于夸大的藥品廣告，給消費(fèi)者帶來(lái)了心理上的負(fù)面影響，從而會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)藥品企業(yè)的信任度及購(gòu)買(mǎi)率。因此，現(xiàn)在消費(fèi)者比較放心購(gòu)買(mǎi)的藥品為：外傷用藥（44.83%）、消炎藥（41.38%）、成人感冒藥（40.23%）、皮膚病用藥（25.29%）。觀察可知，普遍為外用藥。
目前醫(yī)藥市場(chǎng)上還普遍存在一個(gè)較為嚴(yán)重的問(wèn)題——藥品安全問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題也造成了消費(fèi)者的恐慌。據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，有55.17%的被調(diào)查者表示不會(huì)再考慮購(gòu)買(mǎi)被曝光的企業(yè)的藥品。由此可見(jiàn)，企業(yè)生產(chǎn)藥品時(shí)應(yīng)該慎重生產(chǎn)。由本次調(diào)查結(jié)果可知，消費(fèi)者認(rèn)為哈藥六廠、云南白藥、輝瑞是比較值得信賴(lài)的，而且他們?cè)谏鐣?huì)形象方面也是做得比較成功。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇十三
藥品是用來(lái)預(yù)防、診斷疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理功能并規(guī)定有適應(yīng)癥，用法和用量的物質(zhì)[1]。但藥品也存在危害人體健康的一面——藥品不良反應(yīng)。
1藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告的緊迫性。
為減少或避免藥品不良反應(yīng)的發(fā)生，必須對(duì)各種藥物的不良反應(yīng)有明確的認(rèn)識(shí)，但這需要一段較長(zhǎng)時(shí)間，尤其是新藥在上市前不可能全部完成這項(xiàng)工作。大量事實(shí)說(shuō)明，建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度十分重要，因?yàn)榻?jīng)過(guò)數(shù)十年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的觀察與匯總所形成的具有一定參數(shù)、基數(shù)規(guī)模的檔案，對(duì)于有關(guān)機(jī)構(gòu)綜合分析這種藥品不良反應(yīng)的發(fā)生率、波及范圍，以及危害程度具有重要的決策意義[2]。
調(diào)查方法高校藥學(xué)專(zhuān)業(yè)和臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)高年級(jí)學(xué)生查閱當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)文獻(xiàn)資料，到各個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)地調(diào)查研究。并以該市醫(yī)療衛(wèi)生單位藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告工作為研究對(duì)象，對(duì)獲取的信息進(jìn)行綜合分析。
調(diào)查結(jié)果某市處于長(zhǎng)江三角洲南翼，一個(gè)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放城市。市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有市人民醫(yī)院及其市級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院共6家。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道定點(diǎn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)12所。
市藥品監(jiān)督管理局2007年上半年公布的有效不良反應(yīng)報(bào)告表633例[3]分析從上報(bào)的633份adr報(bào)告來(lái)看，藥品不良反應(yīng)報(bào)告數(shù)量總體呈上升趨勢(shì)；常用藥物特別是抗菌藥物、中成藥的注射劑引起的不良反應(yīng)比例最高，占％，而片劑和膠囊劑等口服劑型在報(bào)告中所占比例僅為10％左右。
其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)情況市級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院沒(méi)有專(zhuān)職的臨床藥師，也沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的臨床藥學(xué)室，但有兼職人員。按照上級(jí)部門(mén)規(guī)定，由醫(yī)生登記已發(fā)生的不良反應(yīng)，然后由兼職藥師統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院以下的衛(wèi)生室、站、所，規(guī)模小，醫(yī)護(hù)人員少，對(duì)不良反應(yīng)也了解，但一般不注意。特別是藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）衛(wèi)生院平均每年1-2例，而村衛(wèi)生室、個(gè)體診所不良反應(yīng)報(bào)告率極低，有的甚至沒(méi)有報(bào)告。
結(jié)果分析市人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視，相關(guān)科室、臨床藥師、醫(yī)生、護(hù)士能較好地參與到藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)報(bào)告工作之中。其實(shí)，全國(guó)70%的農(nóng)民生活在基層，藥品在基層農(nóng)民中使用的數(shù)量是巨大的，理所當(dāng)然產(chǎn)生的不良反應(yīng)也就非常多?；鶎俞t(yī)院是發(fā)現(xiàn)和監(jiān)測(cè)不良反應(yīng)的主要場(chǎng)所，也是不良反應(yīng)報(bào)告的主要來(lái)源。但是我們不難看出，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)adr報(bào)告意識(shí)較弱、報(bào)表數(shù)量極低，有的甚至是零報(bào)告，與真實(shí)的adr發(fā)生率嚴(yán)重不符，除外新藥的原因之外，還與一些錯(cuò)誤的思想觀念有關(guān)。如藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)因害怕影響藥品的銷(xiāo)售量和企業(yè)形象而不敢做出正確的報(bào)告；醫(yī)院醫(yī)生因害怕被認(rèn)定為醫(yī)療事故，承擔(dān)責(zé)任也不及時(shí)上報(bào)。此外，還與廣大基層群眾文化水平低，普遍相信中藥等有關(guān)。
3干預(yù)措施。
在調(diào)研中我們真切地感受到藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告的重要性和緊迫性，而且，在調(diào)研的基礎(chǔ)上也提出了一些干預(yù)措施：一是要進(jìn)一步加強(qiáng)市人民醫(yī)院的引領(lǐng)作用；二是要大力加強(qiáng)有關(guān)藥品不良反應(yīng)的宣傳教育；三是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)的工作力度。通過(guò)這些措施期待基層藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)報(bào)告工作有進(jìn)一步改善。
參考文獻(xiàn)。
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[2]周文穎等.藥物安全不良反應(yīng)及其監(jiān)測(cè)[j].醫(yī)學(xué)與哲學(xué)，2006，27（6）：27-29.
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇十四
調(diào)查對(duì)象。
年齡范圍18-45周歲，主要是不同專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生，初中畢業(yè)生，以及工作的青年、中年人。調(diào)查樣本中，男性37人，占總?cè)藬?shù)的，女性38人，占總?cè)藬?shù)的。
調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查顯示，對(duì)于藥品廣告方面，消費(fèi)者更關(guān)注的是電視宣傳，占所有消費(fèi)者的絕大部分，下面是消費(fèi)者在各類(lèi)媒體對(duì)藥品廣告的關(guān)注度的關(guān)注度：
對(duì)于藥品廣告的真實(shí)性，有的消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是比較普遍存在的，的消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是十分普遍存在的，的消費(fèi)者認(rèn)為虛假現(xiàn)象是一般存在的總體上，就有96%的消費(fèi)者認(rèn)為虛假?gòu)V告是存在的。只有4%的人是說(shuō)不清是否存在藥品廣告的虛假現(xiàn)象。
當(dāng)問(wèn)及到是否遇到藥品廣告中虛假?gòu)V告現(xiàn)象以及是否遇到過(guò)藥品廣告宣傳功效與其實(shí)際功效不符的情況是時(shí)，遇到過(guò)，未遇到過(guò)各占和，剩下的消費(fèi)者未表明其態(tài)度，如下所示：
選購(gòu)藥品時(shí)，消費(fèi)者考慮的因素也是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一，產(chǎn)品的療效、安全性、以及價(jià)格是消費(fèi)者最關(guān)注的因素。如下表所示：
藥品的安全與否，直接關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益。藥品安全問(wèn)題令消費(fèi)者藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度各占如下比例：
對(duì)被曝光企業(yè)的藥品，有的消費(fèi)者表示不一定會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)，的消費(fèi)者表示不會(huì)影響，的消費(fèi)者會(huì)表示影響，如下所示：
目前市場(chǎng)上出售的藥品，消費(fèi)者更放心購(gòu)買(mǎi)的是外傷用藥和成人感冒藥，如下所示：
對(duì)于藥品安全頻頻出事，的消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在政府監(jiān)管部門(mén)，的消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在企業(yè)自身，認(rèn)為是執(zhí)法部門(mén)執(zhí)法不嚴(yán)，如下所示：
對(duì)于藥品行業(yè)頻繁出事，的消費(fèi)者認(rèn)為會(huì)影響其對(duì)政府監(jiān)管部門(mén)的印象，的消費(fèi)者認(rèn)為不一定影響，只有的消費(fèi)者認(rèn)為不會(huì)影響，如下表：
藥品企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，消費(fèi)者認(rèn)為最不能原諒的是拒不承認(rèn)事實(shí)，占；的消費(fèi)者認(rèn)為最不能忍受的是繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙公眾；的消費(fèi)者認(rèn)為，不采取任何補(bǔ)救措施是堅(jiān)決不可原諒的；的消費(fèi)者認(rèn)為拒不配合檢查是堅(jiān)決無(wú)法原諒的。如下表所示：
如果由藥品企業(yè)牽頭，定期向消費(fèi)者介紹一些關(guān)于選購(gòu)和使用藥品的知識(shí)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者表示歡迎，只有的消費(fèi)者表示不歡迎，如下表所示：
對(duì)藥品企業(yè)的監(jiān)管，除了政府部門(mén)、xxx門(mén)之外，有的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該加入對(duì)藥企的關(guān)注度，的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織應(yīng)該介入加大對(duì)此行業(yè)的關(guān)注度，如下所示：
本次調(diào)查消費(fèi)者對(duì)選購(gòu)藥品的認(rèn)知水平和治療用藥情況，為今后的研究策劃提供了市場(chǎng)依據(jù)。調(diào)查顯示：
1我國(guó)醫(yī)藥消費(fèi)者的藥品知識(shí)比較匱乏，消費(fèi)者都依據(jù)醫(yī)生的指導(dǎo)來(lái)購(gòu)藥。若是有藥品企業(yè)牽頭，定期向消費(fèi)者介紹關(guān)于選購(gòu)和使用藥品的知識(shí)，這會(huì)極大的受到消費(fèi)者的歡迎。
2在藥品行業(yè)的廣告，的消費(fèi)者關(guān)注的是電視，多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告及宣傳藥品功效存在虛假現(xiàn)象，且對(duì)明星或名人做的藥品廣告，的消費(fèi)者表示無(wú)所謂。
3藥品的購(gòu)買(mǎi)欲望方面，單純介紹藥效的廣告，純解說(shuō)性質(zhì)的廣告以及普通消費(fèi)者做的廣告比較能引起人們的接受。
4消費(fèi)者選購(gòu)藥品時(shí)，最先是考慮藥品的療效及價(jià)格，其次關(guān)注品牌的知名度，口碑及企業(yè)的信譽(yù)等。
5目前消費(fèi)者最放心購(gòu)買(mǎi)的藥品是外傷用藥和成人感冒藥，各占和。被曝光企業(yè)的藥品，不一定會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。
6藥品安全頻頻出事，消費(fèi)者認(rèn)為，責(zé)任在于政府監(jiān)管部門(mén)占，企業(yè)自身的責(zé)任占，執(zhí)法部門(mén)執(zhí)法不嚴(yán)責(zé)任占。
7若藥品企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，80%消費(fèi)者堅(jiān)決不可原諒的行為是拒不承認(rèn)事實(shí)，繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙公眾以及不采取任何補(bǔ)救措施。
8對(duì)藥品企業(yè)的監(jiān)督，除了政府部門(mén)、xxx門(mén)之外，80%以上的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織應(yīng)該介入加大對(duì)藥品行業(yè)的關(guān)注度。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)篇十五
通過(guò)實(shí)地調(diào)查xxxx藥店的鈣片銷(xiāo)售情況，提升自己在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的社會(huì)實(shí)踐能力，為藥店鈣片的進(jìn)貨、銷(xiāo)售提供理論參考依據(jù)。
20xx年12月5日——12月8日。
xx路xx藥店。
對(duì)xxxx藥店鈣片銷(xiāo)售的實(shí)際情況進(jìn)行了解，分析，包括鈣片銷(xiāo)售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費(fèi)人群，鈣片的日銷(xiāo)售量，鈣片的促銷(xiāo)活動(dòng)、鈣片的優(yōu)惠活動(dòng)等。
通過(guò)實(shí)地調(diào)查xxxx藥店鈣片的銷(xiāo)售情況，采用進(jìn)店詢(xún)問(wèn)、調(diào)查的方法開(kāi)展調(diào)查。了解藥店鈣片的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的情況。
1、店內(nèi)鈣片銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)情況。
xxxx藥店的促銷(xiāo)員負(fù)責(zé)鈣片在藥店的推廣與銷(xiāo)售工作；做好公司鈣片在藥店的陳列與展示；能積極參與藥店組織的鈣片促銷(xiāo)業(yè)務(wù)、鈣片產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。能主動(dòng)配合藥店司組織的各種鈣片促銷(xiāo)活動(dòng)；即時(shí)反饋各種鈣片市場(chǎng)信息及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。班組長(zhǎng)或大堂經(jīng)理性格待人親切、有禮貌，性格沉穩(wěn)、大方、開(kāi)朗，具備一定的。藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技能，有著良好的心理素質(zhì)和社會(huì)交往能力，并能妥善處理xxxx藥店中的各種工作的安排。
xxxx的鈣片的促銷(xiāo)員年齡18-40歲之間，具備良好的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉各鈣片的功能和注意事項(xiàng)、能對(duì)顧客進(jìn)行鈣片產(chǎn)品的講解，性格外向，溝通能力強(qiáng)。有著廣泛的人際關(guān)系，能對(duì)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)鈣片的客戶(hù)做到資料存檔，了解客戶(hù)的病情，知道客戶(hù)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)鈣片的品類(lèi)，營(yíng)造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競(jìng)爭(zhēng)氛圍。促銷(xiāo)員能在大堂經(jīng)理的帶領(lǐng)下，根據(jù)藥店鈣片銷(xiāo)售的的整體規(guī)劃，協(xié)助班組長(zhǎng)制定月度、季度、年度鈣片的促銷(xiāo)計(jì)劃；在常規(guī)鈣片正常銷(xiāo)售的前提下，還積極負(fù)責(zé)藥店的鈣片的新產(chǎn)品推廣，擴(kuò)大藥店的鈣片產(chǎn)品品類(lèi)，為更多的客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。xxxx藥店的促銷(xiāo)員在完成每日的鈣片銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí)，每個(gè)人都做好了售后服務(wù)，建立了良好的客戶(hù)關(guān)系；月底能按時(shí)按質(zhì)完成促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；另外，積極按照鈣片促銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、經(jīng)營(yíng)策略，主推產(chǎn)品。
主要銷(xiāo)售鈣爾奇d300咀嚼片，冬天最適合補(bǔ)鈣，很多家長(zhǎng)會(huì)給孩子買(mǎi)鈣片，估計(jì)能銷(xiāo)500盒，根據(jù)銷(xiāo)售量會(huì)及時(shí)調(diào)整訂貨數(shù)量，根據(jù)調(diào)查，去年和前年xxxx藥店這個(gè)季節(jié)的鈣片銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直很好。
3、鈣片的銷(xiāo)售目標(biāo)，期望月銷(xiāo)售值達(dá)到15萬(wàn)。
通過(guò)此次對(duì)目標(biāo)藥店的現(xiàn)場(chǎng)考察，我加深了對(duì)藥店基本情況營(yíng)業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營(yíng)品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費(fèi)人群的分析，鈣片的促銷(xiāo)活動(dòng)的的了解。學(xué)會(huì)分析藥店內(nèi)鈣片的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)情況，。了解到xxxx藥店的鈣片的經(jīng)營(yíng)策略和當(dāng)前目標(biāo)、近期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等內(nèi)容，鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
結(jié)語(yǔ)本次調(diào)查僅代表我的個(gè)人看法，關(guān)于藥店鈣片銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略的制定還需結(jié)合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟(jì)實(shí)力決定。
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