優(yōu)秀養(yǎng)老院護理員心得（模板21篇）

無論是學習還是工作，總結(jié)都是我們不可或缺的一部分，它可以幫助我們不斷提高。想要寫一篇完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和要求。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和學習。

養(yǎng)老院護理員心得篇一

隨著世界人口老齡化，老年病人也不斷增加，由于老年病人各臟器、組織生理功能、形態(tài)、解剖上發(fā)生退行性變，表現(xiàn)為生理適應(yīng)能力減弱，抵抗力下降等衰老現(xiàn)象，因而老年病人大多病程長、恢復慢、易反復、療效差；老年病人的發(fā)病率、住院治療率比其他年齡組高，做好老年病人的護理工作包括心理護理顯得尤為重要。多年來筆者在臨床工作中，針對老年病人的心理特點有幾點體會。

1、老年病人心理護理的重要性

老年病人由于受疾病折磨，怕失去獨立生活能力，怕孤獨，怕久病床前無親人；如退休病人感到自己不中用，而自憐自棄，喪偶或子女分居感到孤獨悲傷，常有性情固執(zhí)，怪癖任性，一些瑣事也大發(fā)脾氣或抑郁落淚等，除身體器官疾病外，多伴心理障礙。心理因素、社會因素、心態(tài)因素，與老年疾病的發(fā)生和康復都有密切關(guān)系。由于老年病人的文化水平、個人性格、修養(yǎng)素質(zhì)、經(jīng)濟條件、家庭環(huán)境、職業(yè)關(guān)系和人生經(jīng)歷都不一樣，導致老年病人的心態(tài)差異很大，對待疾病的態(tài)度也不相同，表現(xiàn)為對疾病恐懼和緊張、情緒低落、孤獨、煩惱急燥、疑慮恐懼的心理，拒絕服藥的心理、悲觀厭世的消極心理，出現(xiàn)不配合治療消極心理往往使內(nèi)分泌代謝紊亂導致疾病加重，甚至不易康復。說明了老年病人的心理護理在治療工作中的重要性。

2、老年病人的心理護理措施

2.1情緒低落抑郁

人到老年就有一種日落黃昏的感覺，這種脆弱的心理在患病后得到負性增強，產(chǎn)生悲觀失望的心理，認為自己沒用，還要給別人增加負擔，所以被動配合治療。主要見于自尊心和獨立性較強且病情較重的病人。

護理原則：增加護患溝通，建立和諧的護患關(guān)系不僅是全面、準確地收集資料的基礎(chǔ)，同時有效的溝通也是減輕和消除老年病人情緒低落抑郁的重要措施之一，老年病人由于工作社交活動的減少以及缺乏傾訴對象等容易產(chǎn)生低落情緒。家屬的關(guān)心與支持是十分重要的。

2.2孤獨寂寞

主要出現(xiàn)在住院時間較長、缺少親人陪護的病人。這類病人多性格內(nèi)向，很少言語，其它病人亦不愿同其交往，加之很少有人前來探視，病人感到非常孤獨。表現(xiàn)為無所事是，情緒低沉，常常臥床等。

護理原則：建立與病友進行感情交流的渠道是消除孤獨寂寞的最好方法。這類病人雖表面沉寂，但內(nèi)心情感豐富。在護理上要主動與病人接觸，交流思想，可引導病人參加一些切實可行的活動。

2.3焦慮不安

這是老年住院患者最常見的心理問題，每個患者都不同程度地存在，但以首次住院的患者入院第1周最為明顯。他們對自己所患何病，嚴重程度，何時才能治好等還不清楚，因此焦慮不安。

護理原則：解釋、支持、放松訓練。針對患者提出的問題予以認真的解釋，使患者了解自己的病情，指出焦慮不安產(chǎn)生的原因及不利影響，并進行放松訓練。患者均能接納護士的意見，在較短的時間里消除或減輕這種心理，睡眠及飲食狀況會有明顯改善。

2.4恐懼緊張疑義

主要見于病情加重或癌癥病人或病情需進行手術(shù)治療者，認為病入膏盲，正在向死亡線靠近，或?qū)κ中g(shù)治療的恐懼。

護理原則：疏導、解釋，如鼓勵病人積極主動參與并執(zhí)行各種治療、護理、康復活動，介紹疾病的有關(guān)知識和預防保健措施，可以減輕恐懼心理。同時這類病人護理要更加細心周到，言行要謹慎，讓其對手術(shù)等知識有所了解，不要讓病人感覺到病情危重失去治療信心。

2.5情緒不穩(wěn)定

多見于具有易激惹，性格急躁，愛挑剔等特點的病人，他們的情緒變化可能來自經(jīng)濟負擔、病情及親人等，對自身疾病不適及稍不如意的事情都要發(fā)泄出來，對象常常是護士或陪護人員。

護理原則：理解、寬容和忍讓，進行開導，同時幫助建立良好的社會支持系統(tǒng)，如鼓勵家屬、親友經(jīng)常探視，給以情感上的支持照顧。

2.6過分依賴

老年住院病人不同程度存在這一心理，但以依賴性較強和長期有人陪護的病人最為明顯。他們事事想讓別人幫助，即使自己能做的也不想去做，形成了依賴性，對康復十分有害。

護理原則：向病人講解適當活動的重要性，鼓勵病人做一些力所能及的事，減少不必要的幫助，根據(jù)病情制定每日活動計劃，提高病人日常生活能力。

3、護理體會

通過心理疏導，進行心理護理，絕大多數(shù)病人、家屬能和醫(yī)護人員愉快地合作，對大手術(shù)、創(chuàng)傷的耐受基本能達到滿意的效果。

（1）針對老年病人的心理問題，我體會到護士接觸病人的機會最多，護士的言行對病人的心理護理影響較大。能解除病人焦慮、孤獨的心理是護士重要職責所在。

（2）幫助老年病人認識、處理好護患關(guān)系是心理護理的關(guān)鍵。

養(yǎng)老院護理員心得篇二

在此次養(yǎng)老護理員培訓中學習到了很多重要的知識，在工作中務(wù)必要按規(guī)范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心，社會才能放心，護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，糾正護理工作中的誤區(qū)和弱點，采取積極的方法去糾正、改善。

如：臥床老人的翻身，在護理工作中，我們發(fā)現(xiàn)護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對于這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養(yǎng)不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎(chǔ)疾病，如果是疾病導致的，必須積極治療基礎(chǔ)疾病，同時加強飲食營養(yǎng)，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供蛋、牛奶、水果等輔食，加強喂食，采取少食多餐，增加喂食次數(shù)，對吞咽困難的。

身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無及時清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護理人員增強護理員主人翁責任感，充分發(fā)揮護理員在服務(wù)老人工作中的積極性和創(chuàng)造性，從來達到互相學習、互相幫助、加強護理知識的應(yīng)用和提升。

這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做，而且要按護理技能規(guī)范去做。因此，護理培訓時一定要掌握好基本知識，在常規(guī)工作中貫穿，把培訓和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應(yīng)用，更好的服務(wù)與工作崗位上。

養(yǎng)老院護理員心得篇三

尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，為弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng),努力營造社會和諧良好氛圍的同時加強自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會實踐能力，經(jīng)我院批準，我班三名同學組成研究小組，于20___年___月___日-20___年___月___日，進行了一次關(guān)于兩地敬老院對比調(diào)查的暑期社會實踐活動。

7月的驕陽擋不住我們前進的步伐，活動進行的很順利，取得了不錯的成果，為我們的暑期增添了豐富的色彩，下面將對此次活動進行我們自己的總結(jié)。我和舍友負責的是南京本地敬老院，暑假前夕我們費盡周折聯(lián)系敬老院，最后功夫不負有心人，我們聯(lián)系上了一家敬老院，也就是南京博愛老年公寓，并于暑期在那進行了社會實踐活動。另一位同學負責她負責她家鄉(xiāng)的敬老院，我們相互交流，相互鼓勵，爭取能夠有所收獲。7月4日，我和舍友早早的起了身，借助百度地圖以及一路向陌生人的詢問，經(jīng)過了一波三折終于找到了隱藏在紫金山邊的南京博愛老年公寓。此時我們略有疲憊，但是付出的努力終于得到了回報。信息的我們立馬在門口展開院旗拍照留念。經(jīng)過熱情的工作人員的同意，我們進入了老年公寓內(nèi)部。

進入公寓，好奇的我們隨意的逛了逛。正值盛夏季節(jié)，公寓內(nèi)綠樹成蔭，知了正不知疲倦的叫著，綠化覆蓋率還不錯。青青的草坪上有著老年人日常所需的健身器材。光從外部環(huán)境來看，這里還是非常適合老年人居住的。

接下來，我們將步入正題，到公寓中拜訪老人。正當我和舍友想著要用何種方式敲開老人家的門時，一個機會悄悄地到來了，一位送水師傅出現(xiàn)在我們眼前。我們靈機一動，主動提出幫助送水師傅送水，敲開了一家二樓的老年人住戶。老年人看到我們?yōu)樗退⒖涕_心起來，一個勁的要感謝我們。

我們向老人道明了暑期社會實踐的來意，老奶奶便熱情地將我們邀請至她的家中。老奶奶好像顯得非常的寂寞，畢竟離開自己的兒女在老年公寓住了這么多年。我們詢問了老人的生活起居情況后，便主動和老奶奶聊了起來。老奶奶談起了自己對社會的不滿意，對自己過往幾十年的描述，對自己兒女的四年。

談話期間，我們了解到老年人入住公寓的原因是子女外出工作無暇顧及老人，將其安排進老年公寓。老奶奶將其對子女的'四年請速與我們，并對我們格外照顧，親手為我們準備了午飯。雖說是簡簡單單的兩碗面條，其中卻蘊含了老奶奶對我們的關(guān)愛。我們也不能白吃人家的，我們非常開心的幫老奶奶做了家務(wù)，從中體會勞動的快樂，給老奶奶帶來了很多的快樂。第一天是最令我們難忘的一天，同時也是3天的一個縮影。通過這次暑期社會實踐活動，我們了解到老年人入住老年公寓主要有一下幾個原因：

1.子女繁忙，沒有多余時間照顧老人;。

2.老人身患疾病，需要別人的時刻照顧;。

3.老人與后輩居住不慣，易產(chǎn)生矛盾;。

4.老年人喜歡擁有同年齡階段人居住的老年公寓。

總而言之，南京博愛老年公寓還是一所不錯的老年公寓，外部環(huán)境優(yōu)美，內(nèi)部設(shè)施齊全，服務(wù)完善，住在這里是老人們一個不錯的選擇。根據(jù)另一位在南通進行社會實踐活動的組員的匯報，那邊敬老院的情況與南京這邊還是有一些區(qū)別的。畢竟南京是六朝古都，省會城市，敬老院的綠化程度還是要高一些的，服務(wù)設(shè)施更為完善。兩地雖然有一些的差距，但是與多年前的差距明顯相比，兩地的差距正在縮小，有趨于一致的趨勢。兩地已把敬老院的建設(shè)放在個及其重要的位置。

通過這次暑期社會實踐活動，我們感觸頗深。老年人是個極其弱勢而又需要人重視的一個社會群體。一個地方百姓的生活情況可以從老年人的生活情況大致的反應(yīng)出來，老人們生活的好，那么想必這個地方的生活質(zhì)量也是很好的，說到底還是民生問題。地方政府應(yīng)該把提升老年人的生活質(zhì)量放到一個重要的.位置，改善老年公寓的居住條件，同時提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為子女，我們也要更多的關(guān)心父母，了解他們所需要的東西。事業(yè)固然重要，但是天平總是會傾向親情那邊的。

?；丶铱纯矗嚓P(guān)心父母，陪陪父母，讓這些成為一種習慣。

老人，他們是社會的弱者，但他們曾經(jīng)也是社會的創(chuàng)造者也奉獻者，是祖國的棟梁。老人，是需要我們關(guān)心的一個弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境，以報答他們曾經(jīng)為社會做的貢獻，同時也將祖國的傳統(tǒng)美德更好的繼承下來。到老年公寓做些力所能及的事，將自己的活力釋放的同時，不知不覺有一種充實感。這樣的社會實踐活動不但能培養(yǎng)當代大學生關(guān)心他人，敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會，了解社會，鍛煉自己的機會，同時讓我們認識到我們有責任，有義務(wù)去關(guān)心老人，去奉獻自己的一份愛心。

養(yǎng)老院護理員心得篇四

　我在護士長崗位5年時間，今天十分有幸向大家匯報我5年來的工作體會。

提倡人性化服務(wù)山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護理工作始終堅持以人為本，不僅注重護理質(zhì)量，更注重對患者人性化服務(wù)，堅持以病人為中心，在尊重，理解，關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨，周到的服務(wù)。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點和個性出發(fā)，以順應(yīng)時代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間，規(guī)章制度及主治醫(yī)生等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類以及各種檢查注意事項，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂，通過方便，快捷，熱情，周到的服務(wù)方式，從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。

天有三寶：日，月，星辰；國有三寶：將，帥，良臣；我說醫(yī)院也有三寶：那就是醫(yī)技，護士，醫(yī)生。護理隊伍整體素質(zhì)的高低，直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽。因此，我們著重從以下幾個方面入手：

對護理人員進行一次理論與護理操作考核。南丁格爾在《護理的藝術(shù)》一書中寫到：“除非你自己有病，才會更了解病人，護士不是護理疾病，而是護理病人，因此主要是在病房中，在病人床邊，才能培養(yǎng)出護士”。為加強護理人才培養(yǎng)。作為護士長，要善于發(fā)掘人才，同時學會有效地授權(quán)，對急救藥品管理，手術(shù)室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項工作的實施過程中去，對于具有才干的，某些方面甚至超越自己的護士，不應(yīng)有妒忌之心態(tài)，壓制之行為，相反地應(yīng)積極選派她們外出進修學習，進行短期培訓，以她們的進步帶動和促進整個護理隊伍的進步。

2、落實制度保證護理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，不定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。對護理核心制度及操作規(guī)程，不是單純要求護士把它記住，通過背誦來考核，重要的是看制度是否真真正正地落實到工作中去。在檢查無菌操作制度過程中，發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象，在巡視病房時，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來緊張和不安，針對此現(xiàn)象，我們組織開展了“我配藥無橡皮塞”活動，倡導護士加藥時針尖與塞面呈45度角進入，這一活動的開展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象，也消除了患者的緊張情緒。

加強護士長凝聚力護理工作繁瑣，對護士也隨之帶來很大的心理壓力，作為護士長，要加強自身素質(zhì)和凝聚力，在工作生活中要主動關(guān)心她們，發(fā)現(xiàn)護士因某種原因而不能安心上班時，要主動替班，并幫助解決困難。

時常關(guān)注她們的心理變化，思想情緒，及時地幫助她們解除困擾，樹立正確的價值觀，時刻擁有陽光心態(tài)。像現(xiàn)在護理人員很普遍的一個困擾就是工作強度大，而工資卻比醫(yī)生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來衡量自己的價值，要正確看待與醫(yī)生的收入差距。

我們這支護理隊伍最亮的閃光點就在于每一位護理人員都為自己選擇了“護士”這個平凡而崇高的事業(yè)感到幸福，她們都具有很強的團隊協(xié)作精神，而且不畏挑戰(zhàn)。

20**月30日從武漢同濟醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天，醫(yī)院的條件和設(shè)備簡陋使隨車護送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院，我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅持在我院治療。患者身上帶著頸內(nèi)靜脈置管，t形引流管，胃腸減壓管等5個管道。為了這個特殊的病人，我專門到中心醫(yī)院普外一科，請教了老師后，針對患者的實際情況和身體狀況，我們制定了具體的護理方案，從基礎(chǔ)護理三短九潔到專科護理，頸內(nèi)靜脈置管護理，t管護理等，沒有心電監(jiān)護儀，我們每半小時甚而15分鐘為她測量生命體征。護士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護理姐妹的精心護理下，患者康復出院了。病人的康復是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護理團隊在護理實踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。

種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導的大力支持下，我們的護理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信，在未來的日子里，我們的護理工作會更上新的臺階。

養(yǎng)老院護理員心得篇五

在現(xiàn)代社會，隨著人口老齡化的不斷加劇，養(yǎng)老院的建設(shè)已經(jīng)成為了國家政策的重要內(nèi)容。而在養(yǎng)老院中，護理員作為其中非常重要的一個群體，承擔著照顧老人生活的重要職責。我有幸在養(yǎng)老院擔任護理員多年，經(jīng)歷了許多驚喜和成長。通過這些年的實踐，我有了一些自己的心得和體會。

第二段：順應(yīng)老人的心理需求。

養(yǎng)老院中的老人大多已經(jīng)到達了晚年，有些老人的思想觀念已經(jīng)比較老舊，對一些事物并沒有很好的接納能力。因此，護理員在和老人交流時需要考慮到這點，順應(yīng)老人的心理需求，盡可能地滿足老人對生活的期待。我發(fā)現(xiàn)，在與老人交流的過程中，提到一些老人熟悉的話題，或者使用一些讓老人感到親切的詞匯，可以極大的減輕老人的孤獨感，增強老人的安全感和滿足感。

第三段：傾聽老人的內(nèi)心話語。

老人在養(yǎng)老院中絕大多數(shù)的時間都在室內(nèi)度過，沒有外界的交流，容易感到寂寞和孤獨。出于自身的需要，他們想與他人交流。護理員不僅需要在話題上面適應(yīng)老人，更要耐心傾聽老人的心聲。與老人交流時，我們需要花費一定的時間去讓老人講述他們的故事，傾聽他們的內(nèi)心話語，這樣，既能讓他們感到被關(guān)注，也能讓我們更加了解老人的內(nèi)心世界。

第四段：創(chuàng)造輕松愉快的交流環(huán)境。

在養(yǎng)老院中，護理員還需要創(chuàng)造一個輕松愉快的交流環(huán)境。既要讓讓老人感受到關(guān)注，又不能讓他們感到壓抑。護理員可以在工作中使用一些語言技巧或者是有趣的管理方式，來增加老年人生活的樂趣和幸福感。在交流中，要以微笑、輕松、愉快的態(tài)度去面對老人，始終保持耐心、親和的態(tài)度，傾聽他們的話語，讓老人感受到溫暖和快樂。

第五段：營造良好的心態(tài)。

作為一名護理員，心態(tài)的調(diào)整是非常重要的。在面對各種老人的生活和健康問題時，我們不能隨意抱怨或者輕易的放棄，而是要時刻保持一顆積極向上的心態(tài)，迎接任何挑戰(zhàn)。我認為，作為護理員，不能拿自己的情緒去影響老人的情緒，要保持良好的心態(tài)和樂觀的情緒，給老人帶去溫暖和希望。

結(jié)語：

總之，我認為護理工作不僅僅是一個職業(yè)，更是一份責任和使命。做好護理工作，需要我們有一顆耐心、體諒、細心和愛心的心態(tài)，與老人建立起良好的溝通協(xié)作，了解其身心需求，快樂的陪伴他們，為老人創(chuàng)造一個充滿愛心和安寧的生活環(huán)境。這才是做好養(yǎng)老院護理員應(yīng)有的素養(yǎng)和心得體會。

養(yǎng)老院護理員心得篇六

某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫一份心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的養(yǎng)老院護理員心得體會（通用10篇），希望能夠幫助到大家。

養(yǎng)老院護理員心得篇七

在過去兩個多月實際的服務(wù)中，工作人員進行了大量的拜訪，走進了社區(qū)老年人的真實生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問題，涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。

1、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國提供了服務(wù)，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿60歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問什么時候會再去探望。

2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中，親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。

3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。

4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛，為老人買了紅花油。

5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個多星期都長霉了，工作人員在上門時發(fā)現(xiàn)，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論刮風下雨，從未間斷，準備直送到老人完全康復為止。

6、中心從10月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費娛樂，打牌、下棋、看書、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。

四、工作中存在有待改善的方面

新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在社區(qū)和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內(nèi)，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務(wù)，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構(gòu)”的目標，還需要加倍學習、努力改進。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié)，工作中存在的明顯不足，具體表現(xiàn)如下：

1、宣傳工作不夠深入 工作要順利開展，得到社會的積極認可，需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中，積極宣傳中心的指導思想、服務(wù)理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。

2、資源的統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)及利用性不夠

工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務(wù)的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。

3、資金相對緊張

萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心，所以導致資金相對缺乏。

4、目前開展工作，所遇到的困難：

g. 有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費用，現(xiàn)由中心補貼。

五、20xx年工作思路

為了把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時總結(jié)，努力做到以下要求：

1、樹立科學發(fā)展觀的指導思想，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

2、全面提升工作人員素質(zhì)，加強對工作人員的培訓

3、對服務(wù)老人實施合理的服務(wù)布局

4、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施

5、加強與外界交流、學習，形成一套自己獨特的發(fā)展模式，實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。

6、成立一個專業(yè)的研究中心，探討、研究發(fā)展模式

我們中心在正常開展工作后，將圍繞開展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項目上，邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應(yīng)用研究，探索長沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標準和評估機制，讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活，將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個實事工正落到實處，。

7、加大宣傳力度

與區(qū)民政局、各個街道、社區(qū)及相關(guān)養(yǎng)老工作人員舉行相關(guān)活動和交流機會，共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關(guān)知識做好培訓等工作，讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)這個新的養(yǎng)老服務(wù)模式。

20xx年馬上就要過去了，新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負重托，把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時總結(jié)，為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構(gòu)而努力!新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會碩果累累，順利朝著目標不斷前進!

養(yǎng)老院護理員心得篇八

聆聽了領(lǐng)導的教導和指點，經(jīng)過了這幾天的培訓。收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的作為一名護理工作者，工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”護理理念。真正踐行這一護理理念，必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。

生命相托，責任心是每一位護理工作者必須具備的沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān)。因此我責任重于泰山，每一件事情，每一個細節(jié)都容不得我馬虎，日常工作中我一定要嚴格按照規(guī)章制度，認真做好每項護理操作程序，時刻具備“慎獨”精神。

尤其是危重病人，細心在護理工作中也是必不可少的被稱為“白衣天使”很大程度上正是由于我比別人多了一點細心。病情的變化。需要我時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發(fā)生。

雖然我讀書期間，專業(yè)理論知識和護理技能是賴以工作的基礎(chǔ)。具備了一定的專業(yè)知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學知識是不斷發(fā)展更新的這就需要我多學習，多了解臨床護理新進展。要善于總結(jié)歸納，靈活運用，理論與實踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時俱進，敢于創(chuàng)新。

對待每一位患者，作為一名護理人員。都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我護理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我委屈和無奈，放平心態(tài)，做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權(quán)，為他康復盡自己最大的努力。

病人不僅只是獨立的個體，護理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個社會人，患病期間，要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現(xiàn)價值的需要。工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關(guān)系。對病人實施護理操作過程中要避......

養(yǎng)老院護理工作人員的心得

養(yǎng)老院護理員培訓心得體會總結(jié)

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養(yǎng)老院護理員心得篇九

在得知學校要組織一次去參觀養(yǎng)老院的活動后，我這個人其實是很興奮的，因為我此前從來都沒有去過養(yǎng)老院，以前頂多只是在養(yǎng)老院外面看一看，并沒有進去參觀過，所以我一直等啊等，就想著這一天能早點來到。沒過多久，約定好的這一天就來臨了，我們這些學生早就迫不及待了，畢竟我們集體參加活動的機會也不多，就權(quán)當這一次是去外面游玩了。

在這一天，由于我們?nèi)サ哪撬B(yǎng)老院比較偏遠，所以我們得早早地乘車去才行，這不，早上八點多的時候，我們就已經(jīng)在操場上面等候了，當我們的校車開來了之后，我們一個個按照班級的編排坐了上去。就這樣，我們一個個滿懷著期待和興奮，一邊看著窗外的風景，一邊等待著目的地的到達。目的地距離我們學校的確有點遠，我們大概行駛了一個多小時才到了這所養(yǎng)老院，這所養(yǎng)老院是建在郊區(qū)的，所以這一片的房區(qū)也不多，再加上這個時候也沒有多少老人在戶外，看上去這所養(yǎng)老院有點冷清，這是我的第一感受。下了車之后，我們這些學生齊齊的排好了隊，畢竟我們代表的是學生，肯定要先給別人一個好的印象才行，不然亂糟糟的話會影響到老人們的休息，所以我們被要求不能在養(yǎng)老院里面大聲喧嘩，也不能亂跑，一切行動聽老師和管理人員的安排。

當我們正式進入了養(yǎng)老院之后，我發(fā)現(xiàn)自己的心情其實都緊繃起來了，之前的那種嬉鬧心態(tài)完全消散了，我很好奇老人們對我們的態(tài)度會是如何，是會歡迎我們還是嫌棄我們呢？我的疑問很快就得到了解答，因為這個時候已經(jīng)有不少的老人走出了他們的房間，我能從他們的目光中看到一種慈愛的感覺，這讓我的心情很快就放松了下來。我們這一次來拜訪養(yǎng)老院有幾個目的，一是為了慰問老人們，二是來給老人們打掃衛(wèi)生，所以我們在了解了一些養(yǎng)老院的具體情況后，我們就紛紛開始了各自的行動，有的人去和老人們聊一聊生活中的趣事，有的人去幫忙給老人們的房間做打掃，這些行動不僅拉近了我們和老人們的`距離，也讓我明白了老人們其實很缺乏關(guān)愛，所以我還是挺受老人們的歡迎的。時間就這樣快速流逝著，我們也該回去了，看著老人們依依不舍的目光，我明白了以后一定要多多參加這樣的活動才行！

養(yǎng)老院護理員心得篇十

尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們共同努力，因為有了他們的付出，才有我們安心的這一代。所以，在20___年x月x日，放寒假回到家里做了幾天調(diào)整，今天我準備要開始事實我的寒假計劃的第一站，就是去我們縣的敬老院去看望一下那些老人，還有一個星期就要過年了，希望我能給這些老人們帶去一絲溫暖和快樂。

首先，我利用了我的優(yōu)勢條件，在我家的廣告公司做了兩幅宣傳的條幅，一個上面寫著寒冷的冬天，你我的努力會讓這里溫暖如夏,另一幅寫著多一份愛心，少一份寒冷.帶著這兩幅條幅和一些大家湊到的食品，我跟我的父母和五個高中同學一起趕去了湯原縣敬老院。

在許多人眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在，許多子女成群的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部，也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院，因為子女工作忙、家里樓層高、沒人陪自己聊天;更因為在這里與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽無限好。

說話間，我們到達了縣敬老院，一下車，我發(fā)現(xiàn)牌匾上敬老院的敬字少了艸.于是，我們就進去找到了敬老院的負責人也就是劉院長,向她表明了我們的來由。劉院長便向這個老爺爺、老奶奶說明了一下我們的來由。這些老人知道我們的來由后，全都露出了和藹的笑容，連聲向我們道謝，我們也不知道怎么才好，第一次發(fā)現(xiàn)，這些老爺爺，老奶奶真的特別可愛。

經(jīng)過了短暫的休息后，我們開始實施起來了我們來之前做好的計劃。首先，找來了梯子，把牌匾上掉下來的那個艸字安裝上;然后選了兩個醒目的地方，把事先做好的條幅掛了上;接著就是往下搬運食品，幫著收拾一下敬老院的衛(wèi)生。

一切都做好了，我們便跟老人們一起坐到了活動室里，跟這些和藹的老爺爺，老奶奶聊了起來。

起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹，但個別活躍性格開朗外向的學生十分熱情帶動了大家。

有些老人患有老年癡呆癥等等，同學們也耐著心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭家具，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。大家在一起歡歌笑語，好像真的融入到了一起似的，真的很開心，很欣慰。

不知不覺中，天黑了，今天的實踐結(jié)束了，我們不得不往回啟程了。這一天，我們傾聽了各式各樣的精彩和辛酸的人生歷程，讓我們的思緒也停留在那個貧苦年代?？粗麄兡樕系陌櫦y，都是歲月的痕跡，我想他們心中的皺紋深度，更是無法估量的。到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時，我們感到一種充實。

養(yǎng)老院護理員心得篇十一

養(yǎng)老院護理員是一份有挑戰(zhàn)性的工作，需要身心俱佳的狀態(tài)來完成，它要求護理人員具有耐心、細心、責任心等素質(zhì)。近年來，隨著人口老齡化趨勢的呈現(xiàn)，養(yǎng)老院項目越來越多，成為社會各界關(guān)注的焦點。作為其中的一份子，在這個領(lǐng)域里，我最初的困惑慢慢消逝，開啟一段心、身、靈的修煉之旅。

第二段：積極的心態(tài)。

在養(yǎng)老院服務(wù)行業(yè)中，我們“護理員”既是技術(shù)人員，也是患者心靈上的支持者和照顧者。因此，我們必須具備積極的心態(tài)，熱情、耐心地維護患者的各類權(quán)益，建立起良好的溝通。這也是實現(xiàn)患者與我們之間關(guān)系良好的前提。

第三段：用心的細節(jié)。

養(yǎng)老院環(huán)境復雜，涉及到各種醫(yī)療護理操作，要求護理人員運用高超的醫(yī)學知識和操作技巧，用心、耐心地照顧好每一位患者。我們的服務(wù)不僅僅需要專業(yè)素質(zhì)，還需要用心的細節(jié)，例如患者穿衣、吃飯、洗漱等方方面面都要走心，細節(jié)上的貼心關(guān)懷才能讓患者感到舒適和幸福感。

第四段：職業(yè)的責任。

作為一名養(yǎng)老院護理員，我們要明白自己肩負的責任和義務(wù)：身負整個社會和家庭的期望，對患者生命形態(tài)的負責和承擔，對病人的心理，自尊和自愛的尊重，是所有護理工作的核心。我們的工作雖然艱苦，但是在患者和家屬們的感激和支持下，甚至是一種回饋。這種來自職業(yè)和家庭的責任，給我們帶來更加深邃的意義。

第五段：成就感與逆境。

養(yǎng)老院護理員是一項全天候、全年無休的工作。在工作中，難免會遇到一些抑郁、波折的轉(zhuǎn)折。諸如患者病情惡化、患者離婚、患者死亡等情況，這些事件都會給我們的心態(tài)和情緒帶來很大的壓力和難過。然而，在這樣的逆境中，我們也會感受到成就感。當我們看到患者康復時，看到家屬們的感激眼淚，我們會發(fā)現(xiàn)工作中的每一份付出，盡管辛苦，盡管環(huán)境復雜，但是這些也都值得。

結(jié)語。

養(yǎng)老院護理員不僅僅是一份職業(yè)，更是一種良心選擇。我們需要珍惜和維護患者與家屬們送上的信任和期望，我們需要得到大家的支持和理解，這是我們維護自己作為護理人員的一份責任。通過奉獻的、莊重的、職業(yè)化的護理服務(wù)，我們可以迎來一份成就感，一份心靈的愉悅，護理行業(yè)也必將迎來更加繁榮和發(fā)展的前景。

養(yǎng)老院護理員心得篇十二

四年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下：

(一)在思想上，認真學習觀，領(lǐng)會黨的精神。積極參加黨支部組織的各項治學習及教育活動。通過學習提高自身素質(zhì);在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。

(二)在工作上，四年來我的工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護理人員職責較好的完成各項工作任務(wù)，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項規(guī)章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務(wù)當中。

我所從事的是服務(wù)和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā)，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經(jīng)常和老人談心，交流，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，從不計較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。

(三)四年來我對自身嚴格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話不說，積極維護養(yǎng)老院的形象。

(四)在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。

總之四年以來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領(lǐng)導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣府和民部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛老人的基地，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所，推動五保事業(yè)向前發(fā)展，促進社會安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。

養(yǎng)老院護理員心得篇十三

為提高敬老院預防和控制新冠肺炎的能力和水平，切實保障老人及全體員工的身體健康與生命安全，維護敬老院正常的工作、生活秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《敬老院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》等法律法規(guī)和文件要求，特制定本預案。

普及新冠肺炎防控知識，提高職工和老人的自我防護意識和能力；完善疫情信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療；建立快速反應(yīng)機制，及時采取有效的防控措施，預防和控制新冠肺炎在敬老院的發(fā)生和蔓延，最終實現(xiàn)“零感染”、“零疑似”的目標。

成立防控領(lǐng)導小組，強化責任落實。

組長：汪春碧。

副組長：王勤。

成員：張敏容、何毓綠、何世軍、張信剛、何路勤、韓紋霞、劉艷超、韓秀珍。

防控領(lǐng)導小組統(tǒng)籌領(lǐng)導疫情防控工作，按照相關(guān)文件要求，安排落實有關(guān)疫情防控工作部署，及時研究解決疫情防控工作中的重大問題。小組成員負責開展疫情防控工作，及時匯總疫情防控工作情況，適時向領(lǐng)導小組報告。

（一）制定和完善疫情防控工作方案制度：敬老院疫情防控應(yīng)急預案，疫情報告制度，老人晨午檢制度，病因追蹤等臺賬登記制度，老人健康管理制度，免疫接種證查驗制度，環(huán)境衛(wèi)生檢查通報制度，防疫消毒制度，疫情防護健康教育等制度。

（二）認真做好疫情期間老人健康情況統(tǒng)計、疫情監(jiān)控和日常檢查，重點監(jiān)測有外出的老人，指定專人搞好處于隔離進行醫(yī)學觀察老人的服務(wù)工作。

（三）儲備好疫情防控所需消毒物品、體溫測量儀或體溫計、醫(yī)用防護服裝、洗滌用品、口罩等物資，做好全院清潔衛(wèi)生、全面消毒等工作。

（四）開展全院隱患排查，實現(xiàn)供水、供電、消防安全的全覆蓋、無遺漏、無盲區(qū)。

（五）密切關(guān)注老年人及工作人員、尤其是被隔離人員的心理狀況，及時給予專業(yè)心理疏導。

（一）工作人員若出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀，應(yīng)立即停止工作并到定點醫(yī)療機構(gòu)（縣醫(yī)院疾控中心，聯(lián)系電話：xxxxxxxx）就診排查，確診不屬于疑似病例的，可正常復崗，但要加強防護和醫(yī)學觀察；屬于疑似病例或感染確診病例的，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告主管部門，在當?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)、民政部門指導下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施集中醫(yī)學觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。治愈后需返崗的，應(yīng)隔離觀察14天無異常后返崗。

（二）老年人出現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀（包括發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等），由家屬或敬老院工作人員，在有效防護情況下陪同送醫(yī)，確診不屬于疑似病例的，老年人和陪同工作人員正常返回生活區(qū)和復崗，但要加強防護和醫(yī)學觀察。

（三）老年人被確診為疑似病例或感染病例的，應(yīng)送定點醫(yī)療機構(gòu)（縣醫(yī)院疾控中心，聯(lián)系電話：085125821730）就診，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告主管部門，在當?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)、民政部門指導下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施14天隔離觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。治愈后需返回敬老院的，應(yīng)隔離觀察14天無異常后入?。粎⑴c陪同護送的工作人員也應(yīng)實施14天隔離觀察。

（一）嚴格落實全院封閉管理。

1、疫情防控期間養(yǎng)老院實施封閉式管理，不接待外來人員走訪慰問，老人不能離院外出，不再接收新入住老人。有特殊情況者，按相關(guān)文件要求執(zhí)行。

2、封閉管理期間嚴禁走訪、慰問、探視等，家屬送給老人的日常用品或訂購物品需登記、消毒后轉(zhuǎn)交給老人。

（二）嚴格執(zhí)行每日雙檢制度。

1、建立老人和護理人員的健康檔案，每日開展兩次體溫檢測和健康登記，對護理老人進行體溫測量、問詢健康狀況，并記錄備查。

2、老年人生病，非突發(fā)性重大疾病的，可采取上門診視等方式保守治療，暫不外出就醫(yī)?；计胀膊〖毙杷歪t(yī)的，按照國務(wù)院印發(fā)的《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間敬老院老年人就醫(yī)指南》執(zhí)行。

（三）持續(xù)做好衛(wèi)生防疫工作。

1、嚴格落實個人防護措施，工作期間全程佩戴口罩，做到勤洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾。

2、全面做好院區(qū)環(huán)境清潔，垃圾日產(chǎn)日清，保持干凈、衛(wèi)生，設(shè)立廢棄口罩專門回收點，廢棄口罩等防疫物品統(tǒng)一回收、集中處理。

3、按照日常消毒工作標準和細則，對餐廳、衛(wèi)生間、浴室、活動場所等聚集場所和容易接觸的各類物品每天定期清潔、消毒，定時通風換氣（每日通風3次，每次30分鐘以上，通風時注意保暖），保持室內(nèi)空氣流通，并認真做好記錄。

4、教育引導老人避免共用個人物品，注意個人宿舍通風，落實消毒措施。

（四）抓好老人飲食健康管理。

1、實行“分樓層、分餐桌、”錯時就餐制度，避免老人就餐聚集。

2、食堂從業(yè)人員（食品采購、加工制作、供餐等有關(guān)人員）均應(yīng)佩戴一次性帽子、口罩、手套；食堂采購人員或供貨人員應(yīng)避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘除手套后及時洗手。

3、不得使用來源不明的家禽家畜，嚴禁采購食用野生動物。

4、嚴格執(zhí)行食品留樣制度，在冷藏條件下存放48小時以上，餐具用品須按照《食（飲）具消毒衛(wèi)生標準》進行30分鐘以上的高溫消毒。嚴格執(zhí)行食堂餐具、用具的清洗和消毒制度。

（五）提高全體職工防控意識。

1、切實加強防護知識教育，組織新冠肺炎相關(guān)知識培訓，確保工作人員和護養(yǎng)老人掌握防護知識，教育引導老人養(yǎng)成經(jīng)常洗手的好習慣。

2、通過宣傳欄、標語、廣播喇叭等多種形式，宣傳疾病防控、生活防疫等知識和相關(guān)法規(guī)政策，營造群防群控、科學防控的氛圍。

3、加強老人心理疏導工作，暢通溝通渠道，及時解疑釋惑，引導老人弘揚正氣，堅決做到不造謠、不信謠、不傳謠。

（六）搞好疫情防護物資保障。

1、根據(jù)防疫需要，準備好老人和護理人員所需的口罩、手套、體溫測量儀或體溫計、等防護物品和洗手液、消毒水、酒精等消殺用品。

2、預備隔離房間，以供未來出現(xiàn)可疑癥狀的老人隔離治療使用。

3、針對季節(jié)性氣候，儲備好老人防寒防凍物資，尤其在開窗通風時，應(yīng)注意避免因室內(nèi)外溫差過大而引起感冒。

養(yǎng)老院護理員心得篇十四

為提高養(yǎng)老中心預防和控制新冠肺炎的能力和水平，切實保障老人及全體員工的身體健康與生命安全，維護敬老院正常的工作、生活秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《新冠肺炎疫情高風險地區(qū)及被感染養(yǎng)老機構(gòu)防控指南(第三版)》等法律法規(guī)和文件要求，特制定本預案。

普及新冠肺炎防控知識，提高職工和老人的自我防護意識和能力；完善疫情信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療；建立快速反應(yīng)機制，及時采取有效的防控措施，預防和控制新冠肺炎在敬老院的發(fā)生和蔓延，最終實現(xiàn)“零感染”、“零疑似”的目標。

成立防控領(lǐng)導小組，強化責任落實。

組長：張xx

副組長：王xx

成員：李xx、石xx、黃xx、趙xx

防控領(lǐng)導小組統(tǒng)籌領(lǐng)導疫情防控工作，按照相關(guān)文件要求，安排落實有關(guān)疫情防控工作部署，及時研究解決疫情防控工作中的重大問題。小組成員負責開展疫情防控工作，及時匯總疫情防控工作情況，適時向領(lǐng)導小組報告。

（一）制定和完善疫情防控工作方案制度：敬老院疫情防控應(yīng)急預案，疫情報告制度，老人晨午檢制度，病因追蹤等臺賬登記制度，老人健康管理制度，免疫接種證查驗制度，環(huán)境衛(wèi)生檢查通報制度，防疫消毒制度，疫情防護健康教育等制度。

（二）認真做好疫情期間老人健康情況統(tǒng)計、疫情監(jiān)控和日常檢查，重點監(jiān)測有外出的老人，指定專人搞好處于隔離進行醫(yī)學觀察老人的服務(wù)工作。

（三）儲備好疫情防控所需消毒物品、體溫測量儀或體溫計、醫(yī)用防護服裝、洗滌用品、口罩等物資，做好全院清潔衛(wèi)生、全面消毒等工作。

（四）開展全院隱患排查，實現(xiàn)供水、供電、消防安全的全覆蓋、無遺漏、無盲區(qū)。

（五）密切關(guān)注老年人及工作人員、尤其是被隔離人員的心理狀況，及時給予專業(yè)心理疏導。

（一）工作人員若出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀，應(yīng)立即停止工作并到定點醫(yī)療機構(gòu)就診排查，確診不屬于疑似病例的，可正常復崗，但要加強防護和醫(yī)學觀察；屬于疑似病例或感染確診病例的，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告主管部門，在當?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)、民政部門指導下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施集中醫(yī)學觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。治愈后需返崗的，應(yīng)隔離觀察14天無異常后返崗。

（二）老年人出現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀（包括發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等），由家屬或養(yǎng)老中心工作人員，在有效防護情況下陪同送醫(yī)，確診不屬于疑似病例的，老年人和陪同工作人員正常返回生活區(qū)和復崗，但要加強防護和醫(yī)學觀察。

（三）老年人被確診為疑似病例或感染病例的，應(yīng)送定點醫(yī)療機構(gòu)就診，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告主管部門，在當?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)、民政部門指導下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施14天隔離觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。治愈后需返回養(yǎng)老中心的，應(yīng)隔離觀察14天無異常后入住；參與陪同護送的工作人員也應(yīng)實施14天隔離觀察。

（一）嚴格落實全院封閉管理

1.疫情防控期間養(yǎng)老中心實施封閉式管理，不接待外來人員走訪慰問，老人不能離院外出，不再接收新入住老人。有特殊情況者，按相關(guān)文件要求執(zhí)行。

2.封閉管理期間嚴禁走訪、慰問、探視等，家屬送給老人的日常用品或訂購物品需登記、消毒后轉(zhuǎn)交給老人。

（二）嚴格執(zhí)行每日雙檢制度

1.建立老人和護理人員的健康檔案，每日開展兩次體溫檢測和健康登記，對護理老人進行體溫測量、問詢健康狀況，并記錄備查。

2.老年人生病，非突發(fā)性重大疾病的，可采取上門診視等方式保守治療，暫不外出就醫(yī)?；计胀膊〖毙杷歪t(yī)的，按照國務(wù)院印發(fā)的《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機構(gòu)老年人就醫(yī)指南》執(zhí)行。

（三）持續(xù)做好衛(wèi)生防疫工作

1.嚴格落實個人防護措施，工作期間全程佩戴口罩，做到勤洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾。

2.全面做好院區(qū)環(huán)境清潔，垃圾日產(chǎn)日清，保持干凈、衛(wèi)生，設(shè)立廢棄口罩專門回收點，廢棄口罩等防疫物品統(tǒng)一回收、集中處理。

3.按照日常消毒工作標準和細則，對餐廳、衛(wèi)生間、浴室、活動場所等聚集場所和容易接觸的各類物品每天定期清潔、消毒，定時通風換氣（每日通風3次，每次30分鐘以上，通風時注意保暖），保持室內(nèi)空氣流通，并認真做好記錄。

4.教育引導老人避免共用個人物品，注意個人宿舍通風，落實消毒措施。

（四）抓好老人飲食健康管理

1.實行“分樓層、分餐桌、”錯時就餐制度，避免老人就餐聚集。

2.食堂從業(yè)人員（食品采購、加工制作、供餐等有關(guān)人員）均應(yīng)佩戴一次性帽子、口罩、手套；食堂采購人員或供貨人員應(yīng)避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘除手套后及時洗手。

3.不得使用來源不明的家禽家畜，嚴禁采購食用野生動物。

4.嚴格執(zhí)行食品留樣制度，在冷藏條件下存放48小時以上，餐具用品須按照《食（飲）具消毒衛(wèi)生標準》進行30分鐘以上的高溫消毒。嚴格執(zhí)行食堂餐具、用具的清洗和消毒制度。

（五）提高全體職工防控意識

1.切實加強防護知識教育，組織新冠肺炎相關(guān)知識培訓，確保工作人員和老人掌握防護知識，教育引導老人養(yǎng)成經(jīng)常洗手的好習慣。

2.通過宣傳欄、標語、廣播喇叭等多種形式，宣傳疾病防控、生活防疫等知識和相關(guān)法規(guī)政策，營造群防群控、科學防控的氛圍。

3.加強老人心理疏導工作，暢通溝通渠道，及時解疑釋惑，引導老人弘揚正氣，堅決做到不造謠、不信謠、不傳謠。

（六）搞好疫情防護物資保障

1.根據(jù)防疫需要，準備好老人和護理人員所需的口罩、手套、體溫測量儀或體溫計、等防護物品和洗手液、消毒水、酒精等消殺用品。

2.預備隔離房間，以供未來出現(xiàn)可疑癥狀的老人隔離治療使用。

3.針對季節(jié)性氣候，儲備好老人防寒防凍物資，尤其在開窗通風時，應(yīng)注意避免因室內(nèi)外溫差過大而引起感冒。

養(yǎng)老院護理員心得篇十五

積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質(zhì);在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。

每天按照服務(wù)護理人員職責較好的完成各項工作任務(wù)，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項規(guī)章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務(wù)當中。

我所從事的是服務(wù)和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā)，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經(jīng)常和老人談心，交流，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，從不計較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。

從來不拿老人的東西，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話不說，積極維護養(yǎng)老院的形象。

在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。

總之一年以來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領(lǐng)導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛老人的基地，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所，推動五保事業(yè)向前發(fā)展，促進社會安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。

養(yǎng)老院護理員心得篇十六

本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以建立省一級敬老院為動力，以服務(wù)五保老人為重點，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結(jié)一心，扎實做好了2010年的各項工作，歸納起來主要表此刻以下幾個方面:。

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責制，工作人員崗位目標職責制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。

在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。透過經(jīng)項活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的群眾榮譽感。

院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后，領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助帶給了便利條件。

工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息帶給了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標。

我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和推薦，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導小組，小組成員輪流值班，并負責院內(nèi)線路檢修，嚴格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調(diào)動了各小組的工作用心性，保證了全院各項工作的有序運行。

養(yǎng)老院護理員心得篇十七

國老齡化問題也導致某種文化變遷，傳統(tǒng)的由家人給老人養(yǎng)老送終的方式越來越難了。今天本站小編給大家為您整理了養(yǎng)老院護理員工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

在過去兩個多月實際的服務(wù)中，工作人員進行了大量的拜訪，走進了社區(qū)老年人的真實生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問題，涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。

1、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國提供了服務(wù)，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿60歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問什么時候會再去探望。

2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中，親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。

3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。

4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛，為老人買了紅花油。

5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個多星期都長霉了，工作人員在上門時發(fā)現(xiàn)，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論刮風下雨，從未間斷，準備直送到老人完全康復為止。

6、中心從10月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費娛樂，打牌、下棋、看書、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。

四、工作中存在有待改善的方面

新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在社區(qū)和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內(nèi)，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務(wù)，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構(gòu)”的目標，還需要加倍學習、努力改進。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié)，工作中存在的明顯不足，具體表現(xiàn)如下：

1、宣傳工作不夠深入 工作要順利開展，得到社會的積極認可，需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中，積極宣傳中心的指導思想、服務(wù)理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。

2、資源的統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)及利用性不夠

工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務(wù)的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。

3、資金相對緊張

萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心，所以導致資金相對缺乏。

4、目前開展工作，所遇到的困難：

g. 有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費用，現(xiàn)由中心補貼。

五、20xx年工作思路

為了把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時總結(jié)，努力做到以下要求：

1、樹立科學發(fā)展觀的指導思想，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

2、全面提升工作人員素質(zhì)，加強對工作人員的培訓

3、對服務(wù)老人實施合理的服務(wù)布局

4、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施

5、加強與外界交流、學習，形成一套自己獨特的發(fā)展模式，實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。

6、成立一個專業(yè)的研究中心，探討、研究發(fā)展模式

我們中心在正常開展工作后，將圍繞開展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項目上，邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應(yīng)用研究，探索長沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標準和評估機制，讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活，將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個實事工正落到實處，。

7、加大宣傳力度

與區(qū)民政局、各個街道、社區(qū)及相關(guān)養(yǎng)老工作人員舉行相關(guān)活動和交流機會，共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關(guān)知識做好培訓等工作，讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)這個新的養(yǎng)老服務(wù)模式。

20xx年馬上就要過去了，新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負重托，把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時總結(jié)，為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構(gòu)而努力!新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會碩果累累，順利朝著目標不斷前進!

今年的工作，具體匯報如下：

一、建制度全面實行規(guī)范化管理

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項

規(guī)章制度

二、加強管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量。

首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。

第三，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。

共

2

1

1

2

養(yǎng)老院護理員心得篇十八

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)市病毒肺炎疫情防控應(yīng)急預案（第二版）的通知》文件中要求，為做好全市養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控工作，在狀肺炎疫情防控期間，當養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)疑似或確診病例時，各鎮(zhèn)及養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)按照以下要求做好應(yīng)急處置工作：

1.養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)建立疫情應(yīng)急處置工作機制。養(yǎng)老機構(gòu)負責人全面負責機構(gòu)內(nèi)的疫情應(yīng)急處置工作，制定并實施應(yīng)急預案，劃片分區(qū)，責任到人。建立院內(nèi)感染控制和隔離制度、流程并組織實施。當養(yǎng)老機構(gòu)出現(xiàn)疑似病例或感染病例時，養(yǎng)老機構(gòu)負責人應(yīng)立即啟動養(yǎng)老機構(gòu)疫情應(yīng)急預案，并向?qū)俚劓?zhèn)報告。

2.當接到養(yǎng)老機構(gòu)的疫情報告后，應(yīng)迅速成立疫情應(yīng)對領(lǐng)導（工作）小組，及時聯(lián)系當?shù)匦l(wèi)生健康部門請求指導，協(xié)助開展相關(guān)調(diào)查處置工作。

3.嚴格執(zhí)行疫情報告制度。當養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)生疫情時，屬地鎮(zhèn)應(yīng)立即向當?shù)匾咔槁?lián)防聯(lián)控機制、上級民政部門報告，不得遲報、瞞報、漏報。

1.各鎮(zhèn)及養(yǎng)老機構(gòu)對床位總數(shù)、入住老年人數(shù)、工作人員數(shù)以及防控物資儲備等做到底數(shù)清、情況明，統(tǒng)籌養(yǎng)老機構(gòu)各類資源儲備，當養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生疫情時，能迅速調(diào)度相關(guān)資源給予援助。

2.各鎮(zhèn)要建立有防疫、醫(yī)護專業(yè)人員指導或參加的養(yǎng)老護理員應(yīng)急支援隊伍，統(tǒng)籌養(yǎng)老服務(wù)人力資源儲備，當養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生疫情時，能迅速給予相關(guān)養(yǎng)老機構(gòu)疫情處置、專業(yè)照護支持。

1.當養(yǎng)老機構(gòu)中發(fā)現(xiàn)有老年人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑癥狀時，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)嚴格按照我省《轉(zhuǎn)發(fā)*聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機構(gòu)老年人就醫(yī)指南的通知》（皖疾控辦（2020）136號）執(zhí)行。

2.當養(yǎng)老機構(gòu)中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時，應(yīng)立即送定點醫(yī)療機構(gòu)就診，并立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告相關(guān)部門，在當?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)指導下，對密切接觸者（接觸的其他老年人和工作人員）開展排查，實施14天隔離觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后，其密切接觸者可解除隔離觀察。

3.養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)應(yīng)預設(shè)隔離觀察室，隔離觀察室應(yīng)配置相應(yīng)防護用品（防護服、醫(yī)用口罩、手套等），配備必要生活和護理服務(wù)條件，有條件的設(shè)置隔離區(qū)和消毒室。隔離觀察室（區(qū)）應(yīng)設(shè)置在相對獨立、通風良好、有獨立廁所的單人房間，并處于養(yǎng)老機構(gòu)的下風向。對密切接觸者進行隔離觀察時，應(yīng)避免與其他非隔離人員的接觸，嚴禁外出。做好隔離觀察場所的清潔與消毒工作，避免交叉感染。隔離觀察室（區(qū)）的生活垃圾應(yīng)統(tǒng)一處理。

4.不具備設(shè)立隔離室（區(qū)）條件的養(yǎng)老機構(gòu)，應(yīng)報告屬地鎮(zhèn)，在本級聯(lián)防聯(lián)控機制統(tǒng)籌下，通過當?shù)?指定的集中醫(yī)學觀察點、有條件的養(yǎng)老機構(gòu)或新設(shè)立的專門場所，對擬進行隔離觀察的養(yǎng)老機構(gòu)人員進行集中觀察隔離。

5.做好養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)其他非密切接觸者的觀察防護工作，發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構(gòu)除需要進行隔離觀察者外，其他所有人員均應(yīng)在院內(nèi)實施觀察，單間安置觀察，觀察期不得少于14天，觀察期間不得外出。疑似病例在排除后，院內(nèi)觀察解除。做好院內(nèi)觀察人員的體溫檢測、健康狀況監(jiān)測及日常消毒等工作，發(fā)現(xiàn)疑似癥狀立即向有關(guān)部門報告，實施隔離觀察。

1.充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老機構(gòu)主陣地作用，當發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構(gòu)無法滿足院內(nèi)需要隔離觀察者的隔離要求時，首先由能夠提供隔離條件的公辦養(yǎng)老機構(gòu)承接隔離任務(wù)；當公辦養(yǎng)老機構(gòu)無法滿足隔離觀察條件時，統(tǒng)籌屬地養(yǎng)老機構(gòu)自有資源，選擇有隔離條件的養(yǎng)老機構(gòu)承接隔離觀察任務(wù)；當養(yǎng)老機構(gòu)自有資源無法滿足隔離要求時，需報請當?shù)?征用社會資源解決需要隔離老年人的隔離問題。

2.統(tǒng)籌養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)人力資源，當疫情發(fā)生時，所在養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)人員無法滿足疫情應(yīng)急防控、服務(wù)老年人的需求時，當?shù)孛裾块T應(yīng)統(tǒng)籌調(diào)動屬地養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)人力資源，并發(fā)動社會組織、相關(guān)專業(yè)人員支援，確保發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構(gòu)人員保障到位。必要時，可報告當?shù)?請求相關(guān)部門、機構(gòu)參與疫情防控工作。

養(yǎng)老院護理員心得篇十九

__縣金鄉(xiāng)街道敬老院（又稱__縣光榮院），是轄區(qū)內(nèi)唯一的敬老院；多年來，在縣委、縣政府和民政局的關(guān)懷下，于1984年3月投資30余萬元，正式興建了占地面積10畝，建筑面積1487平方米、全縣一流的敬老院，敬老院有房屋84間，床位98張；院內(nèi)設(shè)有辦公室、娛樂室、衛(wèi)生室、浴室、伙房、餐廳等設(shè)施。敬老院現(xiàn)有院長、司務(wù)長、炊事員、服務(wù)員共7名。為了達到讓老人舒心安度晚年，20__年重新改造了光榮院，進行了墻面粉刷，更換了鋁合金窗戶，室內(nèi)鋪設(shè)了地板磚，改造了排水設(shè)施、餐廳等。20__年街道又申請資金20余萬元進行了房屋改建，將平房進行了瓦房起脊，達到了冬暖夏涼的效果?，F(xiàn)敬老院入住老人和重殘人員共77人，年齡最大的94歲，最小的39歲，平均年齡65歲；敬老院成立后，省、市、縣各級領(lǐng)導和各界人士多次視察指導和慰問。1988年被山東省民政廳、省老齡委授予“文明光榮院”稱號；20__年和20__年兩次分別被省民政廳評為“一級五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)”。并多次受到市、縣民政局等單位的表彰。

為了更好地為街道五保老人服務(wù)：一是計劃20__年對街道敬老院實行升級改造工程，9月底全面完成，預計造價46萬元；二是入院率達到80%以上。

一、升級改造工程。

（一）新建敬老院室外娛樂場所：利用敬老院大門場所兩側(cè)空閑地，建設(shè)700平方米以上的室外活動場所，配備相應(yīng)娛樂健身器材和伸縮大門。

（二）敬老院內(nèi)綠化、亮化、美化工程：即（1）砍伐院內(nèi)原普通樹木，因地制宜，更換絨花、女貞子等樹種。（2）封閉老人宿舍走廊；（3）粉刷宿舍內(nèi)外墻體。

（三）改造孤殘兒童收容中心、乞討人員收容遣送站配套安全設(shè)施。

二、工作進展。

（一）敬老院聘請專業(yè)設(shè)計人員對庭院進行了規(guī)劃設(shè)計，預計造價46萬元，等待上級領(lǐng)導的批復。

（二）敬老院的綠化工作已全面完成，更換成了絨花、女貞子、白蠟等樹種。

（三）現(xiàn)有3名符合五保條件的“三無”老人正在申報中。

三、下步計劃：

（一）等待上級領(lǐng)導的批復后，按照原來計劃9月底前改造全部完工。

（二）把敬老院調(diào)治的房后空地，按地塊種上不同的蔬菜，

（三）努力提高院內(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平，達到以副養(yǎng)院的能力。

養(yǎng)老院護理員心得篇二十

為有效預防公寓突發(fā)傳染病事件，最大限度地降低其危害，確保入住老人身心健康.生命安全，保證全院正常的生活秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》，和省.市.區(qū)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案》等文件精神，結(jié)合我院實際，特制訂本預案。

1.適用范圍

突發(fā)傳染病是指在全院發(fā)生的傳染病，如肺結(jié)核、肝炎、腦膜炎、流感、水痘、腮腺炎、紅眼病等具有傳染病的疾病。

2.處理原則

遵循“依靠科學.依法防治.高度敏感.果斷處置”的指導思想，堅持“政府領(lǐng)導，部門配合，屬地化管理，分級響應(yīng)”的處置原則，嚴格控制傳染病，迅速切斷傳播途徑，減少發(fā)病人數(shù)，積極救治病人，迅速控制疫情，防止疫情擴散。

組長：

副組長：

組員：

1.全面負責落實監(jiān)督防治措施。遇突發(fā)事件，負責接待員工家屬及社會有關(guān)人員的宣傳解釋工作。

2.負責向上級領(lǐng)導部門匯報工作，做好疫情通報。

3.負責傳染病事故的預防控制。并組織人員在衛(wèi)生防疫部門的指導下，對病例活動區(qū)域進行消毒。

應(yīng)急工作各小組職責：負責統(tǒng)計各部門員工的病事假情況，安撫好員工的情緒，負責在第一時間調(diào)查病例所接觸的人員。

突發(fā)傳染病后，應(yīng)立即啟動突發(fā)傳染病防治工作領(lǐng)導小組工作機制，開展具體

施救和各項善后處理工作：如發(fā)布應(yīng)急救援命令；組織指揮救援隊伍；及時向上級和有關(guān)單位通報發(fā)病情況，必要時向有關(guān)單位請求支援；配合衛(wèi)生防疫部門開展事故調(diào)查工作，認真調(diào)查取證，寫出書面材料。如屬于重大突發(fā)事件，除對接觸者實施控制外，全院根據(jù)上級指示酌情安排學習工作和生活秩序。

1.我院人員一旦出現(xiàn)流感.手足口病.非典.禽流感.風疹.流腦.麻疹.傳染性肝炎等傳染性疾病，應(yīng)及時就醫(yī)并向養(yǎng)護員請假，不得帶病上班。經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回院上班。

2.綜合辦公室負責開展針對性的健康教育，提高全院入住老人和員工的自我保護意識和防護能力。

3.“養(yǎng)老先鋒號”醫(yī)院負責對全體老人，員工每日定時測量體溫，做好晨檢與午檢記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。

4.對重大傳染病的密切接觸者，養(yǎng)護院要配合衛(wèi)生部門做好隔離.醫(yī)學觀察和消毒等工作。辦公室加大進出院門的管理力度，控制院外人員進入養(yǎng)護院。辦公室認真填寫晨檢與午檢（晚檢）日志，啟動報告和零報告制度；對全院人員要逐一登記，及時上報，杜絕瞞報.漏報與越級上報。養(yǎng)護員避免人群的聚集和流動。后勤部負責對教室、活動室、食堂、廁所等場地使用期間每日進行消毒，通風換氣。

5.入住老人和員工在院內(nèi)出現(xiàn)傳染病，及時向傳染病防控領(lǐng)導小組匯報，并逐級上報；在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排下，要求傳染病者立即戴防護口罩.手套，到養(yǎng)護院隔離室休息，并由養(yǎng)護院值班領(lǐng)導立即通知醫(yī)院，需轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的立即轉(zhuǎn)市相關(guān)傳染病醫(yī)院。老人出現(xiàn)傳染病癥狀的護理部立即通知其家屬，由家屬陪同去醫(yī)院，家屬不能到院的，由院里統(tǒng)一安排護送去醫(yī)院（護送人員都要穿好防護服，戴口罩、手套）。

6.在院內(nèi)發(fā)生傳染病的老人的員工，在第一時間內(nèi)利用養(yǎng)護院隔離室進行隔離觀察，并馬上打“120”電話，送定點傳染病醫(yī)院診治。

7.養(yǎng)護院對傳染病病人所在樓層及所涉及的公共場所進行消毒，對與傳染病人密切接觸的職工進行隔離觀察。防止疫情擴散，迅速切斷感染源。

8.傳染病人在醫(yī)院接受治療時，禁止任何人員前往探望。如傳染病烈性感染，應(yīng)采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護易感人群。

具體做到：

（1）封鎖疫點。立即封鎖患者所在樓層或所在辦公室，暫停養(yǎng)護院一切活動。停止院內(nèi)人員相互往來和與外界往來，等待衛(wèi)生部門的處理意見。

（2）疫點消毒。養(yǎng)護院安排專門人員對所有場所進行徹底消毒，消毒結(jié)束后進行通風換氣。

（3）疫情調(diào)查。養(yǎng)護院密切配合疾控中心進行流行病學調(diào)查，對傳染病人到過的場所.接觸過的人員，以及患者的家庭成員.進行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。

養(yǎng)老院護理員心得篇二十一

首先呢，我認為老人都是可愛的，他們辛苦操勞了大半輩子，步入晚年生活，不管怎樣，都應(yīng)該讓他們的`晚年生活過的更有意義，生活更開心，發(fā)揮其生命價值，使其老有所樂，老有所為，開開心心的安享晚年，而不是坐吃等死?，F(xiàn)在有太多的機構(gòu)都只是照顧到老人的生活起居，真的只是生活起居而已，所以有太多人對養(yǎng)老院都有一種很排斥的心情，覺得把老人送到養(yǎng)老院是不孝的，是會被人恥笑的。

在我認為養(yǎng)老就是享老；對于我們做養(yǎng)老的來說，賣的是服務(wù)；而怎么為老人服務(wù)，讓他們晚年生活過的更開心，更舒心，是我們的首要任務(wù)，也是最重要的，而我覺得服務(wù)的最高境界不止是要把老人生活起居照顧好，更重要的是注重老人的精神需求和心理變化。

人的精神追求是很重要的，尤其是老年人。他們忙活了大半輩子，突然讓他們閑下來就可能會出現(xiàn)這樣那樣的問題：離退休綜合癥啊、失落感啊、抑郁癥啊、性格變得倔強啊等等，這些都與他們的.經(jīng)歷和生活有很大的關(guān)系。而我們在照顧老人的時候就要密切觀察老人的心理變化，以便我們更好的針對老人的變化做出相應(yīng)的調(diào)整，更好的為老人服務(wù)。這就要求我們要經(jīng)常與老人交流，要非常了解自己照顧的老人。

有些護理員要照顧多個老人，有時候可能會顧此失彼，但是我們要盡量做到兩者兼顧。因為老人都是比較敏感的，如果沒照顧到他，他可能會生氣，不配合你工作，甚至會排斥抵觸你，影響我們工作。如果遇到這種情況，我們要及時和老人溝通、解釋，其實老人有時候像小孩子一樣的，是需要哄的，他們也不過只是想得到更多一點的關(guān)心和愛護而已。其實還是要求我們要非常了解自己照顧的老人，經(jīng)常溝通還要掌握一定的溝通技巧和老年人的常見心理問題及其解決辦法。

總之呢，我們做護理的不止要照顧老人的生活起居，還要豐富其精神生活，這是很重要的。至于怎么豐富老人的精神生活，作為護理員的我們，要引導、鼓動老人經(jīng)常到活動中心，因為活動中心是老人聚集的地方，是老人聯(lián)絡(luò)感情、交流信息的地方，是滿足老人精神文化需求的重要載體；其次還要多開展文體活動，鼓勵老人參加，豐富老人的精神文化生活。

還有一點也是很重要的，我認為作為一名護理員，遇到突發(fā)狀況要做到沉著、冷靜。在養(yǎng)老院肯定會遇到各種各樣的突發(fā)事件，而遇到這種突發(fā)狀況我們要不慌不忙，沉著冷靜；事后還要要照顧到其他老人的心理情緒變化；這就要求我們護理員要有過強的心理素質(zhì)。

總而言之，我認為做一名合格的護理員需要具備一顆愛心、耐心、細心、責任心，還有臨危不亂，遇事沉著冷靜。最重要的就是責任心，還要有一顆感恩之心，把每一位老人當作自己的爺爺奶奶來照顧，學會換位思考，想他們所想，思他們所思，盡自己最大的努力把他們照顧好，讓他們的晚年生活更幸福，更有價值！

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