計劃是為了實現(xiàn)特定目標和任務(wù)而提前做出的安排和布置。在制定計劃時,要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和問題,制定應(yīng)對措施。以下是一些成功人士的計劃實施心得和經(jīng)驗分享,供大家參考和學(xué)習(xí)。
會務(wù)的工作計劃篇一
為了做好xxx演示會的會議服務(wù)工作,我公司僅提前五天成立了會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)會議工作?;I備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,結(jié)合本次會議的特點,籌備小組成立了綜合協(xié)調(diào)、文秘工作、會議事務(wù)、宣傳報道、安全保衛(wèi)五個工作小組。明確劃分各組工作任務(wù),提出具體工作要求,確定工作時限。各工作組對分工的任務(wù)進行了再細化,使清單匯總、住宿安排、餐飲安排、陪護組安排、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、接待、登記簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、酒店聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)。都落實到每個人身上,每個人都有自己的責(zé)任,互相聯(lián)系,互相幫助。在籌備人員的共同努力下,各項任務(wù)環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議的順利進行。
二,齊心協(xié)力,大膽創(chuàng)新。
這次會議的接待工作由xxxx親自領(lǐng)導(dǎo),精心組織,全面展開面指揮。會務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到會務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,基本上接待地點的每一個場所,都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應(yīng)該說,會務(wù)組任務(wù)的圓滿完成,是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結(jié)果。
本次會議接待期間,會務(wù)組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路,積極嘗試會務(wù)接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次會議參會人員有市級及外省來的領(lǐng)導(dǎo)和專家,會議組為此組建了5個迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接,每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛,同時帶有接待參會人員的指示牌。
三、主要做法。
各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復(fù)推敲,確保萬無一失后方組織實施。
1.綜合協(xié)調(diào)組,自接到會議通知后,立即召集相關(guān)人員召開會議,為切實做好會務(wù)接待工作,加班加點對各工作組的方案進行了修改,確保萬無一失后方組織實施。
2.秘書組,根據(jù)召開會議的要求,馬上進行了會議所需材料的收集工作,經(jīng)過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了會議上匯報材料的詳實無誤;在準備匯報材料的同時,擬定籌備工作方案、編制《會議服務(wù)指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作,確保了本次會議的順利召開;同時還負責(zé)了會場的全過程錄音、錄像和拍照,做好了會議的后勤服務(wù)工作。
3.會務(wù)組,自會務(wù)組成立開始,一是馬上進行了來賓名單和行程的匯總收集工作,經(jīng)過1天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了xx余名重要來賓及團組名單和行程的詳實無誤;二是在做好名單匯總的同時,在會前提前對彭水縣摩圍山風(fēng)景區(qū)的房間類型和數(shù)量進行了落實,同時根據(jù)來賓名單的隨時變化不斷進行調(diào)整,有效地進行了安排與部署;三是來賓的注冊簽到,落實專人在風(fēng)景區(qū)接口處負責(zé)參會代表和工作人員的報到、接待工作,發(fā)放房間號牌。四是整個會場的布臵,會場會標的制作、張掛,座位牌的制作擺放,策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍,會場服務(wù)(茶水供應(yīng),每5分鐘加一次開水),落實會議室地點及食宿安排,做好了會議后勤保障工作;五是紀念品的送出,由各縣外來賓的駕駛員代為領(lǐng)取,方便了來賓,節(jié)約了時間;六是會議結(jié)束后,指定了專人對開銷費用進行統(tǒng)結(jié)。各相關(guān)負責(zé)人對所使用設(shè)備、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,會務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務(wù)。
4.宣傳報道組,為切實做好宣傳報道工作,一是xxxx借調(diào)了1名經(jīng)驗豐富的工作人員,來指導(dǎo)我司工作人員制作ppt匯報材料;二是積極主動地聯(lián)系電視臺,報社記者,及時報道會議新聞;三是做好了會場所需儀器設(shè)備的安裝和調(diào)試工作,確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。
5.安全保衛(wèi)組,包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動情況和會務(wù)組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向xxx借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排,為運輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會務(wù)其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、專家住地和會場秩序維護和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會議無安全事故或險情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項工作。
四、經(jīng)驗與教訓(xùn)。
(一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承:
1.及早策劃,明確要求、精心準備秘書組對會務(wù)工作進行了全面的策劃和準備,分工負責(zé),全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。
2.抓住重點,強化執(zhí)行會務(wù)組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務(wù)組指派專人,主動聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家,克服困難(有的專家一時定不下自己的行程,會務(wù)組人員耐心予以關(guān)注),對會議的如期召開做出了自己的努力。
3.借助酒店優(yōu)勢,及時分發(fā)資料。
對于會議布臵過程中,需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙,會務(wù)組通過酒店服務(wù)員及時送到位。既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。
(二)本次會務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下:
1.及時做好技術(shù)工作向會務(wù)工作的轉(zhuǎn)變一是,要轉(zhuǎn)變思想,深刻認識會務(wù)工作的重要性;二是,技術(shù)工作決不能拖累會務(wù),要保證在參會領(lǐng)導(dǎo)和專家簽到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次會務(wù)工作過程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會務(wù)組安排他去協(xié)助會務(wù),他卻找借口加以拒絕,并錯誤地認為會務(wù)不是技術(shù)人員該作的事,這種事不關(guān)己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴厲予以批評。
2.一定要高度重視會議接待指南的編制本次會務(wù)工作,最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務(wù)錯誤,以及風(fēng)景區(qū)地圖較小而不方便領(lǐng)導(dǎo)和專家的查看。希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細節(jié),在下一步工作或類似的會務(wù)工作中認真加以吸取。
3.強調(diào)分工負責(zé),避免政出多門做任何事情,首先要強調(diào)分工,因為沒有分工就不需要合作;其次,一定要強調(diào)精誠協(xié)作。做好了分工,還要強調(diào)分工負責(zé),要給他足夠的管理和決策權(quán)限,否則事情往往容易造成混亂。本次會務(wù)最大的混亂就在于制定各種預(yù)案和就餐環(huán)節(jié),一是晚餐時間的停電事宜,因經(jīng)驗不足,考慮不夠周全,而未制定供電預(yù)案,二是午餐時間,雖與餐飲部說明了就餐時間是12點,但未落實專人進行節(jié)點跟蹤,因而上菜的不及時,導(dǎo)致參會人員的就餐不愉快。
4.要多學(xué)會務(wù)知識,避免難看本次會議,無一精通會務(wù)接待工作,在會場布臵和就餐安排中,對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂,還應(yīng)加強多學(xué)習(xí)會務(wù)知識,了解職務(wù)高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
5.酒店的選擇要結(jié)合實地考察評估的情況一是,要盡量選擇硬件好、服務(wù)好、規(guī)模大的酒店;二是,要注意房間照度情況,及早做好應(yīng)急預(yù)案;三是應(yīng)多次督促餐廳廚房把握好就餐時間,做好就餐準備。
6.增強員工的綜合技能本次會議最后階段,有幾個同志主動承擔(dān)后勤服務(wù)工作,值得表彰。
總之,本次會務(wù)接待工作緊張有序,充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃,全體會務(wù)籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,各負其責(zé),分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成,圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項工作任務(wù)。
會務(wù)的工作計劃篇二
民建長春市委員會南關(guān)區(qū)基層委員會在主委李占海的帶領(lǐng)下,利用騰訊會議軟件,召開了2020年度工作網(wǎng)絡(luò)視頻會議。
會上,大家緊緊圍繞思想建設(shè)、組織建設(shè)、議政調(diào)研、社會服務(wù)等各方面,深入探討會務(wù)工作思路,確定重點,落實目標,明確職責(zé),初步確定了全年活動計劃。
會議指出,要推進思想建設(shè)。2020年,重點宣傳中央及省、市民建會議精神和決策部署,學(xué)習(xí)全國兩會精神。繼續(xù)開展“不忘合作初心,繼續(xù)攜手前進”主題教育活動,以紀念中國民主建國會成立75周年為契機,通過多種形式開展多層次、多角度的宣傳活動,推進思想建設(shè)。及時總結(jié)、宣傳南關(guān)區(qū)基層委員會的會務(wù)工作成果和經(jīng)驗做法,積極營造良好的輿論氛圍,凝聚強大動力。
會議強調(diào),要抓好組織建設(shè)。今年要按照民建長春市委員會總體安排部署,重點做好基層委員會換屆工作。對老會員開展走訪慰問活動,同時注重發(fā)展新會員,關(guān)懷會員發(fā)展進步,共商發(fā)展大計。對新會員注重理論培訓(xùn),充分發(fā)揮南關(guān)民建“會員之家”功能,組織新會員開展學(xué)習(xí)、交流活動,并采取以老帶新的形式,促進共同發(fā)展。
會議強調(diào),要積極參政議政。繼續(xù)組織對會員企業(yè)的走訪、調(diào)研活動,爭取今年走訪完所有會員企業(yè)。把走訪、調(diào)研會員企業(yè)的情況以反映社情民意及宣傳報道等形式,載入會員之家一體機。
會議還強調(diào),要做好社會服務(wù)。積極組織會員為抗擊新冠病毒疫情捐款捐物。到文廟社區(qū)繼續(xù)開展民建組織服務(wù)基層、服務(wù)社會活動。“八一”建軍節(jié)前夕,組織開展慰問桃源街道老兵活動。同時要充分結(jié)合聯(lián)系經(jīng)濟界特色,組織會員線上學(xué)習(xí)稅務(wù)、法律等知識。
會議要求,要開展好其他主題活動。組織開展以“環(huán)保行”等為主題的戶外活動。每個季度組織召開一次南關(guān)民建企業(yè)家會員私董會。進一步做好婦女工作,研究確定了南關(guān)民建“三八節(jié)”特別節(jié)目的內(nèi)容和形式。
參會人員一致認為,在新的一年里,我們要按照民建長春市委員會的統(tǒng)一部署,在中共南關(guān)區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下,全面履行參政黨各項職能,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,把思想和行動統(tǒng)一到***總書記一系列重要指示精神上來,真抓實干,促進會員共同發(fā)展,為做好近期的疫情防控和長遠的經(jīng)濟社會發(fā)展集智聚力,再展南關(guān)民建風(fēng)采。
會務(wù)的工作計劃篇三
"回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己2013年的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一年的工作,同時也是一件值得回味的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
一、2013是充滿激情、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新的一年。今年5月1日之前我是b館的一名管理人員,負責(zé)b館二樓紅木家具。期間本人以客戶是上帝、用心去服務(wù)為原則得到了廠家老板們的一致認可。隨著公司的發(fā)展和需要今年5月份至11月份我被調(diào)到招商部,進行商貿(mào)城e館和h館的招商工作。首先感謝公司為我提供了這樣一個平臺,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持、信任和幫助。
二、招商部是個富有挑戰(zhàn)性和需要一幫有激情人的部門,因為在招商并不是很樂觀的'時候我們需要自己打氣、鼓舞我軍士氣。本人性格還算比較外向,與客戶溝通并不是很大的問題,但是對于招商的專業(yè)知識比較匱乏,由于時間緊迫我們一邊招商一邊晚上下班后由崔經(jīng)理給我們做專業(yè)知識的培訓(xùn)。
來到招商部對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn),招商期間讓我學(xué)到了與人溝通時要學(xué)會察言觀色。而招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的各方面情況要做詳細的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。
招商談判過程中,要有充分的自信,說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑,要耐心詳細的講解客戶的疑問,給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額,和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題,可以用變通的說法爭取客戶的認同。
在招商的這半年里我的業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
1、商貿(mào)城共簽約客戶7戶,簽約鋪位數(shù)13間,面積272.4平方,共繳納鋪位租金153564元,繳納鋪位保證金2萬元、共計173564元。
2、科技城共簽約客戶2戶,合計面積625平方,共繳納鋪位租金52962元,繳納鋪位保證金1萬元,共計62962元。
3、合計:共簽約客戶9戶,面積897.4平方,鋪位租金206526元,鋪位保證金3萬元。總金額:236526元。
3、挑戰(zhàn)無處不在,11月中旬有幸又來到會展部。年底的展會也比較多,剛來會展部就面臨著新春年貨展、**首屆室內(nèi)冰雕展、民俗展、花燈節(jié)4個大行活動展會。展會是個水很深的行業(yè)一般展會的流程包括前期策劃、市場推廣、招展、客戶服務(wù)、布展、展出、展后幾個方面,那么下一步我會一點一點慢慢吸收并消化掉。
來到會展部前幾天主要是針對**國際會展中心各種數(shù)據(jù)的了解,緊接著就是對2014新春年貨展銷會的招展工作,年貨展招展期間本人共電話拜訪客戶658戶,外出上門拜訪400多家。
每年的五一汽博會是公司的大展會,年前我們就步入到車展的工作當(dāng)中,我們前期熟悉**的各大集團車行了解并熟悉各大車行的汽車品牌,由于對每個車行的地理位置不熟悉,王經(jīng)理天天帶著我們挨家挨戶的去拜訪每個車行的負責(zé)人并發(fā)放邀請函。
1、在過去一年的工作中自己還有很多不足,許多方面都需要進一步提高。
2、新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
4、提高自身素質(zhì):積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
5、加強溝通:同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
時間過的真快轉(zhuǎn)眼間揮一揮手送走了2013年,()2014年的工作還是會更加的富有挑戰(zhàn)性,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在2014年我們會做的更好!春申會越來越強大!
在這里祝大家新年快樂,萬事如意,合家歡樂,牛上有馬,馬年撞大運!逢馬年,辦虎事,做虎人,走虎運,發(fā)虎財,虎氣沖天嗷嗷叫,生活幸福哈哈笑,去年的心情還不壞,今年的日子更精彩!
會展部:耿加平。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
會務(wù)的工作計劃篇四
縣成立“竹山縣全市縣域經(jīng)濟工作會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由縣委副書記、縣長沈?qū)W強任組長,縣委副書記_,縣委常委、政法委書記、公安局局長鄒建平,縣委常委、常務(wù)副縣長沈明云,縣委常委、副縣長、_部長全照明,縣委常委、縣委辦公室主任夏樹應(yīng),縣_會副主任紀洪山,縣政協(xié)副主席朱名元任副組長,縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委宣傳部、接待辦、經(jīng)濟局、公安局、財政局、建設(shè)局、交通局、文體局、供電公司、城關(guān)鎮(zhèn)、潘口鄉(xiāng)、麻家渡鎮(zhèn)、寶豐鎮(zhèn)等單位負責(zé)人為成員。由縣政府辦公室牽頭,縣經(jīng)濟局具體組織實施。從領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位抽調(diào)人員集中辦公,組建相應(yīng)的工作小組,采取“倒計時”方式,加班加點、保質(zhì)保量地做好會議籌備工作,確保萬無一失。
(一)會務(wù)工作由沈明云、夏樹應(yīng)同志負責(zé),由縣委辦公室、縣政府辦公室具體落實。
1、會議地點:縣計生局6樓會議室(按180人參會準備)。
2、會標:全市縣域經(jīng)濟工作會議。
3、按市級領(lǐng)導(dǎo)參會名單設(shè)置主席臺和座簽。
4、會前由專業(yè)人員對會場音響效果、燈光進行全面測試,確保燈光、音響正常。
5、設(shè)置投影儀。
6、按市屬一級單位負責(zé)人參會名單安排桌椅,各縣市區(qū)主要負責(zé)人在觀眾席前排就座,其他人員保證有座位。
7、印制全體參會人員座位圖,確保對號入座,并裝入文件袋。
8、會場安排4名服務(wù)員負責(zé)茶水服務(wù)。若會議有發(fā)獎儀式,安排禮儀小姐。
9、由縣政府辦公室抽調(diào)培訓(xùn)政務(wù)講解員,隨車講解員統(tǒng)一調(diào)派,參觀點講解員由責(zé)任單位落實。
(二)會議材料準備工作由_、夏樹應(yīng)同志負責(zé),由縣委辦公室、縣政府辦公室具體負責(zé)落實。
1、印制會議紀念手提文件袋。(葉康玉同志負責(zé))。
2、制作竹山縣域經(jīng)濟發(fā)展情況和今后工作打算多媒體文件。(楊龍坤同志負責(zé))。
3、印制《會議指南》和參觀現(xiàn)場(企業(yè))簡介并裝入文件袋。(葉康玉同志負責(zé))。
4、印制全體參會人員出席證。參會人員佩帶《代表證》,工作人員佩帶《工作證》,記者佩帶《記者證》,并裝入文件袋。(葉康玉同志負責(zé))。
(三)會議食宿安排由夏樹應(yīng)同志負責(zé),由縣接待辦王和同志具體落實。
1、全體參會人員原則上安排在竹山賓館統(tǒng)一食宿,會議期間賓館不對外營業(yè)。若竹山賓館接待有困難,可在翠園賓館適當(dāng)安排食宿。
2、在賓館門口懸掛“熱烈祝賀全市縣域經(jīng)濟工作會議在竹山隆重召開!”和“熱烈歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨竹山檢查指導(dǎo)工作!”條幅。
3、處級以上干部按單人單間安排住宿,處級以下按雙人標準間安排住宿。
4、在房間擺放水果、香煙和一人一套洗漱用品。
5、印制入住卡(放置床頭柜上),注明姓名、性別、職務(wù)。
6、在每個房間擺放每份200元以上的紀念品。
7、會議報到當(dāng)天晚上,縣委、縣政府在竹山賓館宴會廳舉行歡迎晚宴,由沈?qū)W強同志致辭。(縣政府辦公室具體負責(zé))。
8、會議期間所有參會人員按自助餐形式就餐。
9、縣接待辦要制訂具有竹山特色的菜譜,并擺放酒水、飲品及水果。
(四)參觀現(xiàn)場準備工作由_同志負責(zé)。
1、設(shè)6個參觀現(xiàn)場。
(1)寶豐工業(yè)園參觀現(xiàn)場準備工作由全照明、紀洪山、師利龍同志負責(zé),主要參觀寶豐明宏塑料編織廠、宏達科工貿(mào)公司等企業(yè)(不參觀鄂西北珠寶大市場,由政務(wù)講解員講解)。
(2)寶豐自來水公司參觀現(xiàn)場準備工作由全照明、紀洪山、師利龍同志負責(zé)。
(3)麻家渡秦巴鋇鹽有限責(zé)任公司參觀現(xiàn)場準備工作由沈明云、邵斌同志負責(zé)。
(4)潘口電站壩址(設(shè)置效果圖及簡介)參觀現(xiàn)場準備工作由沈明云、唐澤斌、陳漢華同志負責(zé)。
(5)橋東工業(yè)園(大門)及天新公司參觀現(xiàn)場準備工作由全照明、吳善興同志負責(zé)。
(6)世紀廣場(新合作鑫城超市)參觀現(xiàn)場準備工作由夏樹應(yīng)、沈軍同志負責(zé)。
2、工作要求:一是確保參觀現(xiàn)場干凈衛(wèi)生;二是確保滿負荷生產(chǎn);三是加快技術(shù)改造,能投產(chǎn)的要投產(chǎn),不能投產(chǎn)的要秩序井然;四是要有歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作的標語;五是要印制并發(fā)放企業(yè)簡介材料;六是要確定方便參觀的路線,并由政務(wù)講解員介紹企業(yè)情況;七是要準備礦泉水;八是工人要著裝上崗。
3、起草竹山縣域經(jīng)濟發(fā)展情況解說詞(葉康玉同志負責(zé)),交由政務(wù)講解員隨車講解,并準備無線話筒,政務(wù)講解員統(tǒng)一著裝(無線話筒、服裝由縣接待辦統(tǒng)一購置)。
4、在參觀車輛每個座位上放置水果、礦泉水、清涼油、餐巾紙等。
(五)會議宣傳工作由_、沈明云同志負責(zé)。
1、為歡迎晚宴準備一臺大約40分鐘的文藝節(jié)目,短小精悍,體現(xiàn)地方特色(郭齊成同志負責(zé));觀看演出時,設(shè)領(lǐng)導(dǎo)席、貴賓席,在每個座位上擺放《節(jié)目單》和礦泉水。
2、宣傳報道。
(1)在參會人員住地以文字圖片形式介紹竹山三個文明建設(shè)成就(縣政府辦公室負責(zé));
(3)對會議實行全方位跟蹤報道。
(六)會議安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生工作由鄒建平、夏樹應(yīng)、朱名元同志負責(zé)。
1、由縣公安局負責(zé)安全保衛(wèi)工作。要制定安全保障預(yù)案,建立縣、鄉(xiāng)聯(lián)動機制,確保會議住地、大會現(xiàn)場和參觀現(xiàn)場安全。
2、由縣交通局負責(zé)抓好參觀沿途道路暢通保潔工作。
3、由縣建設(shè)局負責(zé)抓好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,尤其要確保會議住地周邊環(huán)境整潔干凈。
4、由縣接待辦為會議參觀調(diào)配專用豪華客車,并統(tǒng)一編號,參觀人員上下車由政務(wù)講解員在客車門口維護秩序。(車輛由縣政府辦公室安排專人調(diào)派)。
此項工作由沈明云同志負責(zé),縣財政局要積極爭取市里支持,同時搞好預(yù)算,安排適當(dāng)經(jīng)費,會議所需所有物資統(tǒng)一由縣接待辦負責(zé)購置,經(jīng)費由縣接待辦統(tǒng)一管理使用。
會務(wù)的工作計劃篇五
(二)做好會議簽到。
安排專人打印簽到表放置會場,提醒到會人員簽到,并做好到會人員清點、登記工作,實時掌握人員到會情況,并視情況電話督促參會人員及時到會。會議開始后要統(tǒng)計匯總到會人數(shù),登記遲到、缺席人員名單。
(三)維護會場秩序。
會議召開期間,要安排專人現(xiàn)場值班,維護好會場內(nèi)外秩序。一是實時監(jiān)測會場音響、燈光等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二是及時提醒、制止會場內(nèi)大聲喧嘩、隨意走動、接聽電話等不遵守紀律行為,同時防止無關(guān)人員進入會場。三是提醒會場服務(wù)人員適時供應(yīng)茶水。四是遇到特殊情況需要向主席臺上領(lǐng)導(dǎo)或會議主持人匯報時,要采用合適方式靈活處理,努力減少對會議的干擾和影響。
會務(wù)的工作計劃篇六
1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面:認真學(xué)習(xí)直銷方式,適應(yīng)營銷模式的變化,及時調(diào)整會務(wù)方向適應(yīng)變化,并發(fā)揮能力,會務(wù)人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅持正確的人生價值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式,認真學(xué)習(xí)及實踐策劃方案。
2、自身素質(zhì)提高方面:適時進行員工調(diào)查活動,廣泛征求會務(wù)意見建議,加強學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動方案。
3、以“爭當(dāng)全國優(yōu)秀會務(wù)人員”為本年的奮斗目標,以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學(xué)習(xí)、重實踐、重推廣,學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場的.會議經(jīng)驗,實踐會務(wù)部門活動方案的科學(xué)性,推廣優(yōu)秀活動方案,廣開渠道,采取切實有效的措施,增強提高銷量實效性。
4、加強會務(wù)隊伍建設(shè):在工作例會上不斷學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗,提高主持人的工作水平和思想素質(zhì);特別加強新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動,讓新鮮力量迅速成熟、獨立開展活動,并計劃通過省公司會務(wù)壯大二級市場會務(wù)力量,提高其會務(wù)水平。
6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作,搞好工作關(guān)系,辦公環(huán)境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。
8、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展各項工作,積極提升會務(wù)活動的品位。
計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向,在于其具體實施并取得成效,因此,我們會用實際行動來實踐我們的諾言,努力奮斗,因為任何目標,只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信,沒有最好,只有更好!
?!痢潦聵I(yè)蒸蒸日上,河南××明天更加美好!
×集團河南公司會務(wù)部:
會務(wù)的工作計劃篇七
20**年,xx的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變,但是,大的營銷方向不會變,也不能變,作為會務(wù)營銷的主力部門——會務(wù)部,更是要在新的一年里,在機遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的直銷時代,發(fā)揮更大的作用。
未來,掌握在自己手中,輝煌只屬于過去。俗話說,欲行千里,先立其志。因此,我首先將20**年的會務(wù)目標大致計劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。
二、指導(dǎo)思想。
堅持以為顧客傳播健康快樂為原則,通過會務(wù)活動為一線員工營造一個良好的銷售環(huán)境。
三、工作目標。
通過河南省公司會務(wù)部,承接公司大的營銷企劃方案并推廣,作好上傳下達的紐帶,并將活動方案認真推廣,提升河南各地區(qū)會務(wù)平臺,通過會務(wù)活動達到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
四、工作要點。
1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面:認真學(xué)習(xí)直銷方式,適應(yīng)營銷模式的變化,及時調(diào)整會務(wù)方向適應(yīng)變化,并發(fā)揮能力,會務(wù)人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅持正確的人生價值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式,認真學(xué)習(xí)及實踐策劃方案。
2、自身素質(zhì)提高方面:適時進行員工調(diào)查活動,廣泛征求會務(wù)意見建議,加強學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動方案。
3、以“爭當(dāng)全國優(yōu)秀會務(wù)人員”為本年的奮斗目標,以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學(xué)習(xí)、重實踐、重推廣,學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場的會議經(jīng)驗,實踐會務(wù)部門活動方案的科學(xué)*,推廣優(yōu)秀活動方案,廣開渠道,采取切實有效的措施,增強提高銷量實效*。
4、加強會務(wù)隊伍建設(shè):在工作例會上不斷學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗,提高主持人的工作水平和思想素質(zhì);特別加強新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動,讓新鮮力量迅速成熟、*開展活動,并計劃通過省公司會務(wù)壯大二級市場會務(wù)力量,提高其會務(wù)水平。
6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作,搞好工作關(guān)系,辦公環(huán)境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。
會務(wù)的工作計劃篇八
一、明確職責(zé)、落實責(zé)任。
8月19日,市委召開第一次商情組工作會議,我區(qū)就本次會議安排、客商邀請、細節(jié)安排等相關(guān)工作進行了部署,按照工作要求,我們進行了精心組織,確定了綜合科為責(zé)任科室,落實上報了責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)員,做到了專人對接,責(zé)任明確,與上級部門保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò),互通信息,不斷完善籌備工作。區(qū)委、區(qū)行政機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召集相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及部門召開專題會議,明確責(zé)任、落實人員,整個活動由區(qū)行政機關(guān)黨組成員牽頭負責(zé),商務(wù)局具體承辦,開發(fā)區(qū)配合。
二、精心篩選,邀請參會客商。
按照會議要求,我區(qū)負責(zé)邀請客商30名,原則上要求邀請《財富》、《福布斯》、《金融時報》世界500強企業(yè)高管人員,根據(jù)以上要求,我局及時與各鎮(zhèn)、園區(qū)進行了對接,認真梳理排查,于8月19日上報我區(qū)擬邀請客商總名單,并下發(fā)了電子邀請函。并就會議的議程安排、參會細節(jié)、客商食宿安排與相關(guān)責(zé)任單位進行了對接落實,確保本次客商按時參會,同時讓客商安心參會,舒心參會。
三、爭創(chuàng)特色,舉辦專場活動。
近年來,我區(qū)圍繞全區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃定位,將僑商作為外資引進的對接突破口之一,與_積極聯(lián)系溝通,并充分利用_海外豐富資源和平臺優(yōu)勢,積極邀請一批僑商來淳考察興業(yè),為創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,我區(qū)在開發(fā)區(qū)內(nèi)設(shè)立“華僑產(chǎn)業(yè)園”,力爭全區(qū)外資利用取得重大突破。專場活動包含:
1、組織僑商實地考察。組織近100名僑商對我區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等進行實地考察,來全面了解我區(qū)投資環(huán)境及產(chǎn)業(yè)發(fā)展分布狀況。
2、舉行僑商產(chǎn)業(yè)洽談會。會上,我區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)重點推介我區(qū)投資環(huán)境與未來前景展望,并進行面對面洽談,對僑商提出的投資環(huán)境、政策咨詢等進行現(xiàn)場解答,力爭一批項目早日落戶高淳。
3、進行項目簽約。對全區(qū)招商項目認真梳理,精心挑選制造業(yè)項目13個、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目32個、生物醫(yī)藥項目52個、農(nóng)業(yè)項目22個、文化創(chuàng)意項目14個舉行簽約儀式。
會務(wù)的工作計劃篇九
為了總結(jié)經(jīng)驗,進一步提高人代會會務(wù)工作質(zhì)量,2月22日上午,市人大機關(guān)召開市二屆人大五次會議會務(wù)工作總結(jié)會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關(guān)全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結(jié)發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關(guān)的建議、意見。機關(guān)干部也暢所欲言,交流了會務(wù)工作中的心得體會。
溫躍軍在會上指出,在常委會領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:一是責(zé)任細化。成立了綜合、總務(wù)、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計劃和預(yù)算審查九個工作組,將職責(zé)明確到組,責(zé)任細化到崗,任務(wù)分解到人;二是分工細致。各項會務(wù)工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準備充分、送達及時;新聞宣傳公開透明、務(wù)實生動;代表食宿、會議討論安排妥當(dāng)、服務(wù)周到,體現(xiàn)了高效率、高標準、高質(zhì)量;三是服務(wù)細心。機關(guān)全體參會干部工作細心,協(xié)作有力,出色地完成了各項任務(wù),展示了人大機關(guān)干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風(fēng),勤奮工作,相互配合,各負其責(zé),全力投入,較好地完成了各項任務(wù)。
在肯定成績的同時,溫躍軍強調(diào)更要克服不足、改進工作,以更加細致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。
一要更加注重細節(jié)。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關(guān)鍵還是要在細節(jié)上下功夫。要將“細節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細而再細,克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣,在關(guān)注細節(jié)中體現(xiàn)認真、細致、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),決不能因為細節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會是全市的大型會議,會議的`服務(wù)保障工作是由大會秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內(nèi)部和外部兩個聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負責(zé)協(xié)調(diào)溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會的會務(wù)工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務(wù)組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉(zhuǎn)。
四要更加注重形象。人代會的會務(wù)服務(wù)工作是展示人大機關(guān)形象的平臺和機會。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺,嚴肅會風(fēng)會紀,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關(guān)干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
會務(wù)的工作計劃篇十
20xx年即將到來,駐足觀望,市場上琳瑯滿目的保健品將進行新一輪的激烈競爭,xx產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來了營銷網(wǎng)絡(luò),在競爭中獲有絕對的優(yōu)勢無可非議,但是,科技浪潮源源不絕,在直銷即將來臨的年代,xx不能對競爭對手有所輕視,因此,好的會議營銷還是要不斷提出,并且通過會議活動達到提高銷售業(yè)績的目的。
20xx年,xx的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變,但是,大的營銷方向不會變,也不能變,作為會務(wù)營銷的主力部門——會務(wù)部,更是要在新的一年里,在機遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的直銷時代,發(fā)揮更大的作用。
未來,掌握在自己手中,輝煌只屬于過去。俗話說,欲行千里,先立其志。因此,我首先將xx年的會務(wù)目標大致計劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。
堅持以為顧客傳播健康快樂為原則,通過會務(wù)活動為一線員工營造一個良好的銷售環(huán)境。
通過河南省公司會務(wù)部,承接公司大的營銷企劃并推廣,作好上傳下達的紐帶,并將活動認真推廣,提升河南各地區(qū)會務(wù)平臺,通過會務(wù)活動達到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面:認真學(xué)習(xí)直銷方式,適應(yīng)營銷模式的變化,及時調(diào)整會務(wù)方向適應(yīng)變化,并發(fā)揮能力,會務(wù)人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅持正確的人生價值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式,認真學(xué)習(xí)及實踐策劃。
2、自身素質(zhì)提高方面:適時進行員工調(diào)查活動,廣泛征求會務(wù)意見建議,加強學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動。
3、以“爭當(dāng)全國優(yōu)秀會務(wù)人員”為本年的奮斗目標,以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學(xué)習(xí)、重實踐、重推廣,學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場的會議經(jīng)驗,實踐會務(wù)部門活動的科學(xué)性,推廣優(yōu)秀活動,廣開渠道,采取切實有效的措施,增強提高銷量實效性。范文先生網(wǎng)版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!
4、加強會務(wù)隊伍建設(shè):在工作例會上不斷學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗,提高主持人的工作水平和思想素質(zhì);特別加強新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動,讓新鮮力量迅速成熟、獨立開展活動,并計劃通過省公司會務(wù)壯大二級市場會務(wù)力量,提高其會務(wù)水平。
6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作,搞好工作關(guān)系,辦公環(huán)境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。
7、利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動宣傳陣地。本年度由于會務(wù)力量薄弱,在通訊方面一直沒有做到認真收集整理資料,在即將到來的xx年,我們計劃要求會務(wù)人員認真作好工作日記,并對好的活動進行通訊宣傳表揚,加強各地市溝通,相互鼓勵。
8、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展各項工作,積極提升會務(wù)活動的品位。
計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向,在于其具體實施并取得成效,因此,我們會用實際行動來實踐我們的諾言,努力奮斗,因為任何目標,只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信,沒有最好,只有更好!
會務(wù)的工作計劃篇十一
根據(jù)集團公司團委xx_的文件精神,為更好的引導(dǎo)新員工融入企業(yè),幫助新員工適應(yīng)新環(huán)境、確定人生新目標,xx公司精心安排,認真布置,使新員工順利的融入了xx公司,較快地適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境。在三個月的實習(xí)期間,新員工的身體、適應(yīng)能力、心理承受能力、忍耐力、吃苦耐勞的精神和生產(chǎn)工作技能等都得到了鍛煉和提高,達到了預(yù)期的目的。
本次新員工的接待工作嚴格按照事前擬定的“新員工接待工作計劃”施行。
一是辦理好新員工入職手續(xù),安排好新員工的食宿,并進行了入職培訓(xùn)及安全教育培訓(xùn),使新員工充分了解分公司的歷史淵源、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、核心實力及分公司目前的發(fā)展業(yè)績,對安全生產(chǎn)有了更深刻的認識、理解,樹立了基本的安全理念。
二是將新員工安排在基層崗位輪訓(xùn),如:xx、xx等,不僅使新員工全面掌握了分公司各部門單位的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)方法與技術(shù)及規(guī)章制度,也提高了我們新員工的身體素質(zhì)、心理承受能力和吃苦耐勞精神等。
三是按照集團公司“xx”文件,給每個新員工安排老職員進行一對一的輔導(dǎo)教育,極大程度的提高了新員工的工作技能,加深了新員工與老員工及分公司的感情。
四是公司領(lǐng)導(dǎo)組織專人帶領(lǐng)新員工到公司周邊區(qū)域了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境及風(fēng)土人情,加深了新員工對當(dāng)?shù)氐牧私饧案星?,愉悅了身心?/p>
五是公司領(lǐng)導(dǎo)對新員工的工作、生活高度重視,多次慰問新員工的工作、生活條件、學(xué)習(xí)狀況,并盡量滿足了新員工的生活學(xué)習(xí)需求,讓新員工切實感受到了自己已是公司的一員。
六是加強新員工的思想政治教育,通過組織新員工寫思想?yún)R報、領(lǐng)導(dǎo)與新員工座談會、登山活動等,及時了解新員工的思想動態(tài),并實施積極地引導(dǎo)措施,組織填寫《活動人才信息表》,建立基本信息檔案,啟動新員工的跟蹤服務(wù)工作,為新員工明確人生方向、制定人生規(guī)劃起著積極作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及干部的關(guān)心下,新員工在這三個月里認真工作認真、負責(zé),鍛煉提高了各方面的能力,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作節(jié)奏,新、老員工之間建立起深厚的友誼,為新員工融入公司奠定了基礎(chǔ)。此次新員工接待工作采取的各種方法,也為公司的新員工接待工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
此次接待工作在取得成績的同時,也存在一些問題,如新員工在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作,但經(jīng)過一線干部及老員工的幫助,他們都及時改正錯誤,并重新投入工作學(xué)習(xí)中。
會務(wù)的工作計劃篇十二
副組長:丹超。
成員:翟清林莫留章梁世剛王瑞娥。
陳淑娟梁蕾王晶。
主要職責(zé):
1、負責(zé)主席臺大型噴繪設(shè)計安裝,前置彩虹門,兩側(cè)四根懸掛條幅氣柱,地面鋪設(shè)紅地毯,擺放鮮花及紅色通道,檢查音箱使用效果(丹超、莫留章)。
2、負責(zé)主席臺兩側(cè)架設(shè)8門禮花炮和冷煙火,按議程要求鳴放。
3、參會領(lǐng)導(dǎo)胸花佩戴,上臺引導(dǎo),站位順序(王瑞娥陳淑娟梁蕾王晶)。
第二組:組長:王天增。
副組長:王安超。
成員:楊振民石玉昆呂建華楊濤周盧彥。
馮社芳王彥江張聰書郭聰琴。
劉云萍李悅?cè)A。
主要職責(zé):
1、負責(zé)參會有關(guān)局委干部職工會場排列及秩序。要求學(xué)生統(tǒng)一著裝,排列整齊有序。
2、安排60名旗手在東西兩側(cè)及南側(cè)護立。
3、安排宣傳版面的擺放和看護。
副組長:沈小紅。
成員:李彥林白宏偉楊國紅王潔。
主要職責(zé):
1、負責(zé)聯(lián)絡(luò)秧歌、鑼鼓隊,準時到位助興并按議程要求表演。
2、大屏幕宣傳專題片按議程要求播放。
3、負責(zé)會場電力安全使用及環(huán)境衛(wèi)生。
總體要求:今天下午會場布置及活動安排大頭落地,明天早上7點會務(wù)組全體人員到會場集中開展工作,8點所有準備工作就緒,確保萬無一失。
二〇一一年九月十九日。
會務(wù)的工作計劃篇十三
會務(wù)組作為會議工作的臨時性組織,負責(zé)會議用品、車輛、參會人員食宿、會場布置、會務(wù)材料打印等的準備工作及會議期間的用品管理等工作。
一、會前準備。
會議用品準備:筆記本電腦、投影機、打印機(硒鼓為新的)、a4紙、粉紙、會議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌(酒店如果不負責(zé)打印,也應(yīng)提前打?。?、激光筆、錄音筆、電池(5號、7號電池)、筆(簽字筆)、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙,指定專人于具體的時間點前落實好。所有東西準備好后,統(tǒng)一整理裝箱,方便搬運。
會議車輛準備:根據(jù)會議的性質(zhì)提前聯(lián)系好車輛,指定專人負責(zé),并制作會務(wù)車輛情況表,包括司機師傅姓名、電話,所開車輛型號、車牌號等。如有多輛車,應(yīng)考慮車輛順序編號,方便與會人員用車。
會議材料準備:專人負責(zé)會務(wù)手冊的制作,內(nèi)容包括會務(wù)須知、具體日程安排、參會人員名單等,要提前聯(lián)系文印公司做好,做好之后要再次進行核對和校對。會議用材料要提前打印,指定專人負責(zé),如需提前給與會人員,應(yīng)在打印好后提前放與會人員住宿房間。(如果方便,可以考慮和做好的會務(wù)手冊以及筆和本一塊裝拉邊袋,再放入房間)。
參會人員食宿:指定專人負責(zé)參會人員食宿。提前做好賓館的預(yù)訂,是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等;與會人員中是否有少數(shù)民族及其相關(guān)風(fēng)俗習(xí)慣,有沒有人吃素等。
會場布置:根據(jù)會議性質(zhì)及參會人數(shù)進行會場布置,會議室擺放可呈“u”字形或“口”字形,座位周圍應(yīng)有桌子。會議導(dǎo)向牌應(yīng)清楚無誤;桌牌擺放應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)進行擺放;布標懸掛(提前制作布標);會議筆和紙的擺放,便簽紙放在最底層,如有材料,材料應(yīng)放于便簽紙上面,筆放于材料中間,且筆尖朝向座位;其他如水,話筒等的擺放,也應(yīng)指定專人負責(zé)。
接機或接站:與會人員是否需要接機或接站,必須確定列車或航班的車次或航班號,具體什么時間到達。接機的時候如果派車去,車停哪,具體在哪集合進行接機,是否需要貴賓室。
禮品準備:根據(jù)會議性質(zhì)選擇不同的禮品。二,會議期間準備。
筆記本、打印機提前準備并進行調(diào)試,以備會議期間的應(yīng)急打印。
如果會議允許,會議期間應(yīng)有專人在場,專人負責(zé)會議錄音。會議期間應(yīng)15分鐘左右倒一次茶水,并準備茶歇,晚上往房間送一份水果。
是否有專門宴請晚宴,多少人參加,哪些人參加,一定要提前通知,并做好飯桌桌牌。
三、會后準備。
會議結(jié)束后,會務(wù)組專人收拾會場,把有文字性的材料全部回收,以及會場內(nèi)其他物品全部回收。
如安排旅游活動,需要專人提前負責(zé),聯(lián)系好旅游線路,確定參加旅游人員,旅游中確保旅游人員的安全。
安排統(tǒng)一送機或送站,車輛提前準備好。
參會人員退宿后,要告知賓館參會人員如有落下東西,統(tǒng)一交會務(wù)組,會務(wù)組專人負責(zé)參會人員東西的處理。
待參會人員全部離去后,會務(wù)組整理會前準備物品,待整理完畢后運回單位。
整個會務(wù)結(jié)束之后,對會務(wù)組織工作進行總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。
會務(wù)的工作計劃篇十四
根據(jù)集團公司團委___的文件精神,為更好的引導(dǎo)新員工融入企業(yè),幫助新員工適應(yīng)新環(huán)境、確定人生新目標,__公司精心安排,認真布置,使新員工順利的融入了__公司,較快地適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境。在三個月的實習(xí)期間,新員工的身體、適應(yīng)能力、心理承受能力、忍耐力、吃苦耐勞的精神和生產(chǎn)工作技能等都得到了鍛煉和提高,達到了預(yù)期的目的'。
本次新員工的接待工作嚴格按照事前擬定的“新員工接待工作計劃”施行。
一是辦理好新員工入職手續(xù),安排好新員工的食宿,并進行了入職培訓(xùn)及安全教育培訓(xùn),使新員工充分了解分公司的歷史淵源、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、核心實力及分公司目前的發(fā)展業(yè)績,對安全生產(chǎn)有了更深刻的認識、理解,樹立了基本的安全理念。
二是將新員工安排在基層崗位輪訓(xùn),如:__、__等,不僅使新員工全面掌握了分公司各部門單位的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)方法與技術(shù)及規(guī)章制度,也提高了我們新員工的身體素質(zhì)、心理承受能力和吃苦耐勞精神等。
三是按照集團公司“__”文件,給每個新員工安排老職員進行一對一的輔導(dǎo)教育,極大程度的提高了新員工的工作技能,加深了新員工與老員工及分公司的感情。
四是公司領(lǐng)導(dǎo)組織專人帶領(lǐng)新員工到公司周邊區(qū)域了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境及風(fēng)土人情,加深了新員工對當(dāng)?shù)氐牧私饧案星?,愉悅了身心?/p>
五是公司領(lǐng)導(dǎo)對新員工的工作、生活高度重視,多次慰問新員工的工作、生活條件、學(xué)習(xí)狀況,并盡量滿足了新員工的生活學(xué)習(xí)需求,讓新員工切實感受到了自己已是公司的一員。
六是加強新員工的思想政治教育,通過組織新員工寫思想?yún)R報、領(lǐng)導(dǎo)與新員工座談會、登山活動等,及時了解新員工的思想動態(tài),并實施積極地引導(dǎo)措施,組織填寫《活動人才信息表》,建立基本信息檔案,啟動新員工的跟蹤服務(wù)工作,為新員工明確人生方向、制定人生規(guī)劃起著積極作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及干部的關(guān)心下,新員工在這三個月里認真工作認真、負責(zé),鍛煉提高了各方面的能力,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作節(jié)奏,新、老員工之間建立起深厚的友誼,為新員工融入公司奠定了基礎(chǔ)。此次新員工接待工作采取的各種方法,也為公司的新員工接待工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
此次接待工作在取得成績的同時,也存在一些問題,如新員工在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作,但經(jīng)過一線干部及老員工的幫助,他們都及時改正錯誤,并重新投入工作學(xué)習(xí)中。
會務(wù)的工作計劃篇十五
作為前廳重要分支機構(gòu),禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門戶”的職責(zé),是直接對客服務(wù)最多的部門之一,自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導(dǎo)下,在其他分部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下:
20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標進行。首先對于新員工的培訓(xùn)采取,前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務(wù)技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責(zé)的培訓(xùn),以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。
在培訓(xùn)形式上我部門進行了創(chuàng)新,先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時間,在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象。交叉培訓(xùn)也是我部運行較成功的培訓(xùn)形式,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展,對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實行都有著極大的幫助。
禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則,由一名禮賓領(lǐng)班,一名禮賓員分別隔天輪流上班,工作采取16小時制,特別忙的時候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當(dāng)日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務(wù)。所以,信息的共享對于我們來說是相當(dāng)重要的,三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細,毫不遺漏。
1、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征,每一位客人入住到結(jié)束,酒店客人的行李由我部全權(quán)負責(zé)。客情最多時有150多間房,如此多的房間,意味著分派到我們每一個人身上都是超負荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度,大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
2、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù),它還有一項重要職能就是負責(zé)客人的信息問詢。尤其是團隊或節(jié)日放假期間,客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的,每天早上8點至12點及晚上18點至22點是他們的問詢高峰期,問的問題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等,每當(dāng)此時,我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時,此外,我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情,有的對于我們,不過舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會盡最大所能幫客人做到,因為我們始終銘記著,我們追求的'是“想客人所想”。
會務(wù)的工作計劃篇十六
1、確定會議是否必要。能否通過其他方式使會議準備解決的問題更有效地獲得解決?
3、準備議事日程。列出與會議目的有關(guān)的項目。依重要程度進行項目排序。把有關(guān)項目歸并為一組限定每個項目的商議時間。
4、收集所有與會議所議項目有關(guān)的信息。如果太長、太多,將其要點摘錄出來。
5、會前將會議議事日程和整理好的文件在與會人中間傳閱。
6、根據(jù)要討論的問題限定與會人員。
7、在正式開會之際,查看一下是否有新的信息。如果有,需簡要告訴大家。
二、會議期間服務(wù)。
1、在與會和未與會的人中間傳閱會議記錄。會議記錄應(yīng)準確。會議中所形成的決策要突出承擔(dān)行動的責(zé)任人姓名、時間及標準。表明下次會議的日期和時間。
2、根據(jù)會議,對執(zhí)行進行監(jiān)督和檢查。
會議接待流程23條會前工作:。
1、與會議主辦者洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦者實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦者確認會議接待方案。
5、與會議主辦者簽訂會議接待標準合同。
6、確認會議主辦者預(yù)付會議訂金事宜。
7、在會議舉辦前制定會議工作人員服務(wù)標準條例及會議接待手冊。
8、準備會議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)會中工作:。
9、機場、碼頭、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。
10、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。
11、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。
12、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認和分發(fā)房間,確認vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。
13、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
14、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
15、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
16、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
17、確認特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
18、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
19、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。會后工作:20、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
21、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
22、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。
23、歡送代表工作。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/6938477.html】