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員工守則和規(guī)章制度心得體會篇一
當今世界各國還沒有走出經(jīng)濟的危機，企業(yè)競爭日趨激烈，我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)，因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機遇期，實現(xiàn)又快又好的發(fā)展，必須要加強自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，制度就顯得尤為重要了。
制度是發(fā)展形勢的要求，是競爭的手段，是實現(xiàn)目標的保障，因此貫徹落實我公司的制度勢在必行。
1.要做好一個工作，就必須要熱愛這個工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務。
3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，在干好日常工作的前提下，我們需要不斷的充電和學習。
4.要不斷的提高自己的適應能力和應變能力，加強團隊協(xié)作精神和默契度。
我想我有責任，有義務，有能力繼續(xù)學習下去，不斷的.總結(jié)自己，反省自己，為公司的發(fā)展進一份綿薄之力。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇二
第一條目的。
第二條公司信念。
2.4服從一員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。
2.5整潔一員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
第三條生效與解釋。
3.1本員工手冊自公布之日起生效，由公司管理部門負責解釋。
3.3本員工手冊印制成冊，作為勞動合同的附件，并與勞動合同具有同等效力。
第二章錄用。
第一條錄用原則。
1.1員工的招聘將根據(jù)公司的需要進行。
1.3本公司的招聘以面試方式為主。
第二條錄用條件。
2.1新聘員工一般實行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。
2.2試用期滿考核。
2.2.2試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計算。
2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件:。
曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準擅自離職者。
判處有期徒刑，尚在服刑者。
被剝奪公民權(quán)力者。
通輯在案者。
經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者。
未滿16周歲者。
有欺騙、隱瞞行為者。
患有精神病或傳染病者。
酗酒、吸毒者。
不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者。
虧空、拖欠公款尚未清償者。
工作能力不符合要求者。
曾擔任課長及以上職務因任何原因離開本公司者(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)。
第三條錄用程序。
3.1各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進行招聘。
3.2公司指定應聘人員，實行體檢制度。
3.2.3公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費.
3.3新錄用人員報到應先到人力資源部辦理下列手續(xù)：
如實填寫相關(guān)人事資料表格。
遞交體檢合格證明書原件。
核對并遞交學歷證書原件。
核對并遞交身份證原件、當?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù)。
交一寸的半身照片3張。
需要辦理的其他手續(xù)。
第四條錄用禁忌。
4.1本公司實行親屬回避制度。
4.1.1凡在本公司有親屬關(guān)系的應當如實申報，否則將視為欺騙行為。
4.2公司是員工唯一的雇主。
4.2.3未經(jīng)批準，職工首次接受其他報酬時，亦將被視為其主動向公司提出辭職。
第三章服務。
第一條服務原則。
1.1恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務。
1.5專精業(yè)務知識和技能，開發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。
第二條遵循商業(yè)道德。
第三條日常行為規(guī)范。
3.1員工應禮貌待客、舉止得體：
3.1.1禮貌地對待客戶及來訪者。
3.1.2與客人交談應態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時言語粗魯。
3.1.3對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應及時請示匯報。
3.1.4與客人相遇，要主動讓路與客人同行，應禮讓客人先行。
3.2員工應注重儀表整潔：
3.2.1員工必須身著制服進入工作現(xiàn)場，制服必須保持清潔，熨燙平整。
3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油。
3.2.3男員工不得留胡須。
3.2.4男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致。
3.2.5儀表不整的員工，不得進入工作現(xiàn)場，并做缺勤處理。
3.3員工上班時必須佩帶姓名卡：
3.3.1姓名卡被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方。
3.3.2如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報告。
3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀處分。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇三
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;。
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;。
七、工作時不得接聽私人電話,手機應調(diào)為靜音或震動。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇四
第一條：為規(guī)范公司的管理，創(chuàng)造文明整潔的展廳環(huán)境，提高銷售業(yè)績，完善日常接待流程，樹立良好的企業(yè)形象，利用公司各項工作的開展，特制定本制度。
第二條：員工應嚴格遵守考勤制度，上午xxxxx點未簽到者即為遲到，未到xxxx點半早退同上處理。
第三條：上班簽到后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導報備。如遇突發(fā)事件，請假批準后方可離開，上班時間不能擅自離崗。
第四條：中午休息時間不得離開展廳，及時填寫回訪記錄。
第五條：請假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部，不可代人請假，不可電話請假，周六、日、節(jié)假日原則上不得請假，特殊情況除外。
第六條：員工上班時必須著裝整潔、得體，進入展廳時，須按要求穿著正裝上班，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物，不得漂染過于鮮艷的頭發(fā)。女同事要化淡妝，長發(fā)須梳理成髻或扎起，不可披肩散發(fā)，男同事要勤理發(fā)，勤刮胡須。
第七條：上班時間因私會客需和直管領(lǐng)導報備，時間不得超過30分鐘;因私接打電話須簡短，通話時不得大聲喧嘩。
第八條：上班時間內(nèi)不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內(nèi)不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。
第九條：前臺、經(jīng)理辦公室、會客桌、衛(wèi)生間由當天值班人員負責清潔，保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味，用品擺放整齊;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十條：公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域嚴禁吸煙。
第十一條：銷售顧問不得以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)，有情況，需及時上報，知情不報造成嚴重后果者，須承擔相應責任。
第十二條：正常工作時間前臺必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗，如接待客戶或有事離崗時必須通知下一值班人員，嚴禁出現(xiàn)空崗，如出現(xiàn)空崗追究交、接班兩人責任;值班表定期更換。
風險提示：實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權(quán)益。
第十三條：遵守保密記錄，保存好各種內(nèi)部文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
第十四條：文明用廁，注意保潔。
第十五條：銷售顧問每天必須總結(jié)好當天客戶留檔信息，做好跟蹤回訪工作，并上報部門領(lǐng)導。
第十六條：本制度自發(fā)布之日起試運行。由展廳經(jīng)理負責監(jiān)督、檢查，違反者第一次警告，第二次現(xiàn)金繳納成長基金10元，第三次勸退。
風險提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇五
為了學校運作更有效率，服務質(zhì)量更高，本著“優(yōu)質(zhì)高效，真誠服務”為宗旨，特制定如下工作守則：
第十八條按時上班，不遲到、不早退、不無故缺席。
第十九條工作時必須衣冠整潔，配戴好“工作證”，精神飽滿地迎接工作。
第二十條工作時間內(nèi)，必須做到不聽音樂、不玩游戲、不大聲喧嘩、不打鬧嘻戲、不吸煙喝酒、不做其他影響工作的事，以保證維護良好的學校形象。
第二十一條接待客人時必須面帶真誠的微笑，起立迎接，并應做到主動，熱情，有禮。
第二十二條有事需休息或暫離工作崗位，必須請假，以便學校合理安排工作。
第二十三條要愛護學校的財產(chǎn)設(shè)備，并做到經(jīng)常清潔，勤于保養(yǎng)，熟悉操作，以保證各種設(shè)備的正常運作。
第二十四條對工作應有高度的責任感和緊迫感，集中精力，發(fā)揮才智，減少浪費，提高效益。
第二十五條努力提高道德水準：講文明，懂禮貌，誠實處事，敬業(yè)樂業(yè)，是每位靈通員工應具備的基本條件。
第二十六條視學校為有強大凝聚力、號召力的團隊；同事之間應互尊、互愛、互助、取長補短，共同進步。
第二十七條各部門之間要發(fā)揚協(xié)助精神，互相配合，互相支持，做到同心協(xié)力，共同發(fā)展。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇六
第一條為規(guī)范企業(yè)和職工的行為，維護雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本單位的實際情況，制定本規(guī)章制度。
第二條本規(guī)章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。
第三條職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利，同時應當履行完成勞動任務、遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
第四條企業(yè)負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權(quán)益等義務，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
一、依靠科技，團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，改革發(fā)展。
二、愛崗敬業(yè)，努力學習鉆研業(yè)務知識，提高專業(yè)技能。
三、遵紀守法，遵守公司各項制度。
四、服從上級指揮，按時高效完成工作。
五、忠于職守，保守公司秘密。
六、維護公司信譽，不作有損公司信譽的行為。
七、愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
八、注意品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
九、待人接物態(tài)度謙和，誠實守信。
十、樹立大局觀念，善于團結(jié)協(xié)作，樂于奉獻。
第一條每位職工必須牢記安全第一。
第二條工作安全要求。
1、電器機械設(shè)備，指定專人負責操作、管理、維修、保養(yǎng)，其他人員不準動用。
2、各種機動車輛，由公司指定專職司機駕駛，其他人員一律不準動用，未經(jīng)允許不得在單位以外停放過夜。
3、各種電器，機械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。
4、職工應遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程，特殊崗位應配備勞保用品，并正確使用。
5、增強防火、防盜、防汛意識，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因，及時處理并報告有關(guān)部門，切實消除事故隱患。
6、下班前要認真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的生命財產(chǎn)安全。
7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事，應及時報告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。
8、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所。
9、嚴格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程，切實保證使用機械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴格遵守交通法規(guī)，確保人員和車輛安全。
11、發(fā)生事故及時查明事故原因，制定整改方案并及時施行。
第三條防火要求。
1、每位職工都應熟記火警電話119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過程中聽從單位領(lǐng)導或消防人員的指揮。
2、消防器材專人管理，不遇火情不準擅自動用。
3、嚴禁動用明火。因工作需要動用明火，應上報相關(guān)領(lǐng)導或部門，并派人監(jiān)護，按規(guī)程操作。
4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
5、如發(fā)生火警，無論程度大小，必須采取如下措施：
（1）保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措；
（2）呼喚附近的同事援助；
（3）及時通知公司相關(guān)領(lǐng)導，并按公司《滅火應急疏散預案》進行相應處理；
（4）在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。
第四條防汛。如發(fā)生汛情，必須采取如下措施：
1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況，向有關(guān)領(lǐng)導報告汛情，迅速按《防汛工作應急預案》進行處理。
2、采取防范措施，確保人員、房屋、車輛、設(shè)備安全。
3、努力降低災害損失，及時恢復工作。
第五條突發(fā)事故處理。
1、如遇突發(fā)事故應立即通知值班領(lǐng)導，并按《突發(fā)事故應急預案》進行處理。
2、加設(shè)標志、保護現(xiàn)場，警告其他人員勿近危險區(qū)。
3、在緊急情況下，全體職工必須服從領(lǐng)導的指揮，鼎立合作，發(fā)揚團結(jié)互助的精神，力保生命及國家財產(chǎn)安全，保證單位業(yè)務正常進行。
第六條預防事故。
1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規(guī)程，防止各類事故發(fā)生。
2、安全教育制度化，各部門每月進行安全教育，增強職工的安全防范意識，做好記錄備查。
3、按規(guī)定定期對各種設(shè)備進行維護保養(yǎng)；做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
4、對模范執(zhí)行安全守則者予以表彰，對違反安全守則者給予嚴肅處理。
為了維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，特制定本制度，職工應予遵守。
第一條遵守國家的法律、法規(guī)，遵守單位各項規(guī)章制度。
第二條品德端正，工作努力，維護企業(yè)利益和榮譽，忠于職守，積極負責，廉潔奉公。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇七
1、嚴格遵守工作制度，堅守工作崗位，負責院內(nèi)文件、資料的打印，復印、掃描工作。
2、熟練掌握計算機的`基本技能，保證迅速、準確、及時地完成任務;努力學習業(yè)務，不斷提高操作技能，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、認真做好工作，對打印的機密文件不得泄露、外傳，經(jīng)同意應及時將底稿銷毀。
4、對各種文件、資料、表格，必須經(jīng)科室主任和主管領(lǐng)導或辦公室主任同意，簽字后方可打印、復印、掃描;單獨核算的科室打印2元/頁、復印0.2元/頁、掃描2元/頁，非單獨核算的科室納入辦公用品消耗，個人算入科室行為，任務完成后必須做好記帳登記，備案核對;所扣費用用來維護機器和維持器材消耗，每季度與科室結(jié)清一次。
5、保證文字質(zhì)量和速度，清楚整齊美觀，一般要求每小時打20xx—2500字，錯字率在0.3%以下。
6、認真做好室內(nèi)各種機器的保養(yǎng)工作，愛護機器設(shè)備，對復印機、打印機、掃描儀做到定期保養(yǎng)、檢修，保證機器正常使用，做到日小掃、周大掃，經(jīng)常保持機器的衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。
7、積極完成主管領(lǐng)導及辦公室臨時交辦的工作任務。
8、本制度自1月22日起實行。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇八
會議主持：張興全總經(jīng)理。
列席人員：無部門負責人以外人員列席。
會議記錄：李紅衛(wèi)。
20__年4月7日，張興全總經(jīng)理主持召開總經(jīng)理辦公會第一次會議，會議討論并決定了如下事項：
一、審議通過《總經(jīng)理辦公會會議規(guī)則》(下稱《規(guī)則》)?！兑?guī)則》對總經(jīng)理辦公會的主要內(nèi)容、召集和主持、議事規(guī)則、議事和記錄、會后事項都作了明確和詳細的規(guī)定，為規(guī)范公司經(jīng)營管理、保證會議質(zhì)量、提高工作效率提供了制度基礎(chǔ)和執(zhí)行依據(jù)。
二、關(guān)于貼皮縫隙問題。目前已更換裁皮刀，更換后情況如何應作進一步的觀察、驗證，吳愛平經(jīng)理應全程跟進問題的最終解決。
三、關(guān)于紙箱品質(zhì)不穩(wěn)定的問題。吳愛平經(jīng)理反映：目前紙箱供應商生產(chǎn)能力不夠，且質(zhì)量不大穩(wěn)定。會議要求采購部應對此引起足夠重視，盡快尋求解決問題的途徑。
四、關(guān)于五金、鋁材的采購供應問題。吳愛平經(jīng)理反映：五金、鋁材經(jīng)常不能及時到位，以路軌為例，經(jīng)常在催，就是沒見東西，而且即使買回來也比原來的貴，質(zhì)量還沒原來用的好。針對這一問題，會議要求采購部依據(jù)情況對鋁材、五金供應商進行評估，對供應能力不足、質(zhì)量要求不達標的供應商應進行淘汰，重新選擇供應商，確保供應及時、質(zhì)量可靠。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇九
每周工作六天，加班可于事后調(diào)休。
周一至周五：上午：8：00—12：00；下午：13：30—17：00。
周六/周日：上午：8：00—11：30；下午：13：30—16：30。
如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準。
1、工作時間，著裝端莊、整潔、得體；重要活動時，如對著裝有要求，需按公司要求統(tǒng)一著裝。
2、待人接物要注意禮節(jié)，講究禮貌，不卑不亢，對來訪者要熱情接待，提倡使用普通話，講究語言文明，樹立良好形象。
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私，未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務，非因職務需要不得私自動用公司公物或支用公款，不得將公司資料、設(shè)備用作私用。
2、所有員工應避免工作之外與業(yè)務單位的經(jīng)營往來。不得利用職務便利在業(yè)務關(guān)聯(lián)單位接受勞務、技術(shù)服務或獲取其他利益，如確實無法避免，應事先向公司領(lǐng)導請示。
3、準時上下班，不遲到，不早退。上班后，迅速進入工作狀態(tài)，做好各項工作準備。上班時間有私事外出需按規(guī)定向領(lǐng)導請假。下班離開辦公室，清理收拾好文件和辦公用品。婚/喪/事/病假按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
4、工作時間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工作的事情，不做與工作無關(guān)的私人事情，不長時間占用電話，不因私事使用辦公電話，不玩手機，不打游戲，不看電影等。
5、午餐時間：12：00—13：00，餐費標準：5元/人，以員工福利形式由公司承擔。本著勤儉節(jié)約原則，適量打餐避免浪費。餐后自行清洗餐具，放到指定位臵，擺放整齊。
6、中午休息時間，要保持辦公區(qū)域的安靜，不得大聲喧嘩，如聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動，應選在僻靜場所，以免打擾他人休息。
1、保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生，做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設(shè)備等用品清潔衛(wèi)生。個人辦公桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊，辦公桌下無雜物，保持好辦公區(qū)域、公共場所的清潔衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應到指定區(qū)域。值日員工按要求及時做好清掃工作，值日當天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日，要與其他員工及時調(diào)換。
2、提高綠色環(huán)保意識，崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。節(jié)約用水、用電、用紙，長時間離開辦公室應關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機、飲水機等耗能設(shè)備。使用水龍頭后，應隨手關(guān)閉。出入衛(wèi)生間，應隨手開關(guān)照明。打印一般文件時，提倡雙面使用打印紙。
3、下班離開辦公室，應檢查門窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應及時報告。
團隊意識與強烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉，只有融入團隊，個人才智才能得到更好的發(fā)揮，取得更大的成就。因此，公司倡導部門/員工之間跨領(lǐng)域無邊界協(xié)作，提倡有效溝通，快速行動，鼓勵員工提出合理化觀點和建議。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十
三丶明天上班開早會（早會口號好.很好.非常好）。
十四、普工工作職責：
1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導，聽從技師的安排，協(xié)助技師工作；
2、努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。
3、作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率。
4、搞好設(shè)備日常維護，確保設(shè)備工作正常；
5、打掃、整理作業(yè)場地，保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。
十五、技師工作職責：
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；
3、仔細閱讀《派工單》，按其要求進行作業(yè)；
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率；
5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；
6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財務人員，以便及時打單結(jié)算收費；
7、交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項；
8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗和建議及時向經(jīng)理提出，以便推廣應用。
十六、服務理念：
高標準、嚴要求、零缺陷。
提成標準。
技術(shù)類；
洗車工：洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成。
初級工：洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成。
中級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%。
高級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%。
技術(shù)總監(jiān)：按照營業(yè)額的5%提成。
十七、銷售類：
導購員：按照商品的價值及種類，坐墊類：5%電器類：15%。
項目類：10%其它類：5%。
前臺接待：按照營業(yè)額的3%提成。
銷售主管：按照營業(yè)額的8%提成。
十八、管理類：
店長：按照營業(yè)額的5%提成。
運營經(jīng)理：按照營業(yè)額的10%提成。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十一
三丶明天上班開早會（早會口號好.很好.非常好）。
十四、普工工作職責：
1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導，聽從技師的安排，協(xié)助技師工作；
2、努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。
3、作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率。
4、搞好設(shè)備日常維護，確保設(shè)備工作正常；
5、打掃、整理作業(yè)場地，保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。
十五、技師工作職責：
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；
3、仔細閱讀《派工單》，按其要求進行作業(yè)；
5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；
6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財務人員，以便及時打單結(jié)算收費；
7、交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項；
8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗和建議及時向經(jīng)理提出，以便推廣應用。
十六、服務理念：
高標準、嚴要求、零缺陷。
提成標準。
技術(shù)類；
洗車工：洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成。
初級工：洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成。
中級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%。
高級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%。
技術(shù)總監(jiān)：按照營業(yè)額的5%提成。
十七、銷售類：
導購員：按照商品的價值及種類，坐墊類：5%電器類：15%。
項目類：10%其它類：5%。
前臺接待：按照營業(yè)額的3%提成。
銷售主管：按照營業(yè)額的8%提成。
十八、管理類：
店長：按照營業(yè)額的5%提成。
運營經(jīng)理：按照營業(yè)額的10%提成。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十二
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的`團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時不得接聽私人電話，手機應調(diào)為靜音或震動。
九、員工服務態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；
十、員工獎罰規(guī)定：
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、需交身份證復印證。
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
十二、辭職條件：
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工3次/月；
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月；
3、泄露本公司機密1次/月；
4、偷盜本公司財物者；
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十三
第一條：為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和嗣職責感、歸屬感，特制定本制度。
第二第：適用范圍。
一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應依據(jù)本制度辦理。
二、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
三、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。
四、關(guān)于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或訂之。
第二章錄用。
第三條：本公司各部門如因工作需要，務必增加人員時，應先依據(jù)人員甄選流程提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由人事統(tǒng)一納入招聘計劃并辦理甄選事宜。
第四條：本公司員工的甄選，以學識、潛力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考試和面試兩種，依據(jù)實際需要任擇其中一種實施或兩種并用。
第五條：新進人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準后，由人事辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個月，期滿合格后，方可正式錄用;但成績優(yōu)秀者，可適當縮短其試用時間。
第六條：試用人員報到時，應向人事部送交以下證件：
一、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。
二、技術(shù)職務任職資格證書原件及復印件。
三、身份證原件及復印件。
四、一寸半身免冠照片二張。
五、試用同意書。
六、其它必要的證件。
第七條：凡有下列情形者，不得錄用。
一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復者。
二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
三、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。
四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、因品行亞劣，曾被政府行政機關(guān)懲罰者。
七、體格檢查不合格者。
八、其它經(jīng)本公司認定不適合者。
第八條：員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視狀況與本公司簽。
訂“定期工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。
第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。
第十條：員工錄用分派工作后，應立即投入所分配的工作，不得無故拖延推諉。
第三章工作。
第十一條：員工應遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第十二條：員工應遵守下列事項：
一、忠于職守，服從領(lǐng)導，不得有敷衍塞責的行為。
二、不得經(jīng)營與本公司類似或職務上有關(guān)的業(yè)務，不得兼任其它公司的職務。
三、全體員工務必不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導交付的工作任務。
四、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司。
五、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準后方可離開。
六、員工應隨時注意持續(xù)作業(yè)地點及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。
七、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情。
八、員工應團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
九、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。
十、員工對外接洽業(yè)務，應堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽的行為。
十一、員工應加強自身修養(yǎng)，領(lǐng)導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強安全感和歸屬感。
十二、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。
第十三條：公司實行每日八小時工作制?
曠工一日處理。
第十五條：特殊狀況不能簽到、簽退的應向人事帶給書面說明。
第十六條：員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：
一、遲到、早退。
1、員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到，允許最多三次。
2、工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
3、員工當月遲到、早退合計每三次以曠工半日論。
4、超過十五分鐘后，才打卡者以曠工半日論，因公外出或請假提交了書面說明者除外。
5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠工半日論。因公外出或請假者需經(jīng)批準簽字。
二、曠工。
1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處。
3、員工曠工，扣除相應的月工資及年終獎金的1.5倍【月工資=(月工資/應上班天數(shù))*(應上班天數(shù)-曠工天數(shù)*1.5)年終獎=(年終獎/應上班天數(shù))*(應上班天數(shù)-曠工天數(shù)*1.5)】。
第四章待遇。
第十七條：本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑職責定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。工資每年5月開始增長10%左右，或員工業(yè)績突出一次性增加必須數(shù)額。
方式發(fā)給員工。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。?
第五章休假。
第二十條：員工除星期日休息外，還享有以下假日：?
元旦：1天(元月一日)?
春節(jié)：7天(春節(jié)前一天，春節(jié)后六天)?
清明節(jié)：1天。
勞動節(jié)：1天(五月一日)?
端午節(jié)：1天。
中秋節(jié)：1天。
國慶節(jié)：3天(十月一、二、三日)。
(注：國假不可調(diào)休)。
另享受每年10天的有薪事、病假，以后每年增加2天(最多為20天);不可累積，每年元月一號開始計算。
第六章請假。
【月工資=(月工資/應上班天數(shù))*(應上班天數(shù)-超出天數(shù))年終獎=(年終獎/應上班天數(shù))*(應上班天數(shù)-超出天數(shù))】。
第七章出差。
第二十二條：公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排。
第二十三條：員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標準和使用交通工作，合理降低出差費用。
第二十四條：公司對出差的員工按規(guī)定標準給報銷住宿費用和交通費用。并給予必須的生活補貼，具體標準見公司的意見辦理。
第二十五條：出差人員回到公司后，應及時向主管敘職，并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費用。?
第八章保密。
第二十六條：員工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應對系統(tǒng)上級領(lǐng)導全部公開，但不得向其它任何機構(gòu)或個人公開或透露。
第二十七條：員工不得泄漏業(yè)務或職務上的機密，凡是涉及公司機密的，不得對外發(fā)表。
第二十八條：明確職責，對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。
第二十九條：非經(jīng)允許，員工不得私自復印和拷貝有關(guān)文件。
第三十條：樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或人竊，應立即向上級主管匯報。
第三十一條：發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機蜜行為和動機，應及時阻止并向總經(jīng)理匯報。
第九章處罰和批評。
第三十二條：有下列情形之一者，予以罰款或批評：
一、上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。
二、不服從公司合理指導，節(jié)輕輕微者。
三、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。
四、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。
五、對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
六、在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。
七、對同事惡意辱或誣害、偽證，制造事端者。
八、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
九、因疏忽導致物品材料遭受損失或傷及他人，情節(jié)較輕者。
十、公司另文規(guī)定其它應處罰款或批評的行為。
第三十三條：有下列情形之一者，予以記過：
一、擅離職守，導致公司受較大損失者。
二、損毀公司財物，造成較大損失者。
三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使公司蒙受較在損失者。
四、一個月內(nèi)受到批評超過三次者。
五、一個月內(nèi)曠工累計達二日者。
六、其它重大違反規(guī)定者。
第三十四條：有下列情形之一者，予以降級降薪：
一、未經(jīng)許可，兼營與本同類業(yè)務或在其它兼職者，或在外兼營事務，影響本公司公務者。
二、一年中記過二次者。
三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實際影響較輕者。
第三十五條：有下列情形之一者，予以除名：
一、對同事暴力威脅、恐嚇，影響團體秩序者。
二、毆打同仁，或相互斗毆者。
三、在公司內(nèi)賭博者。
四、偷竊公司或同事財物經(jīng)查屬實者。
五、無故損毀公司財物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。
六、在公司服務期間，受刑事處分者。
七、無故曠工三日或全月累計曠工六日或一年曠工累計達十二日者。
八、煽動怠工或罷工者。
九、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。
十、偽造或盜用公司印章者。
十一、故意泄露公司技術(shù)、營業(yè)上的機蜜，致使公司蒙受重大損失者。十二、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。
十三、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者。
十四、參加非法組織者。
十五、有不良行為，道德敗壞，嚴重影響公司聲譽或在公司內(nèi)造成嚴重不良影響者。
十六、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴重者。?
第十章福利。
第三十六條：試用人員試用期間不享受醫(yī)療保險，其自理。
第三十七條：公司為一般員工辦理養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險，失業(yè)保險(20__年春節(jié)后陸續(xù)開始實行辦理)。
第三十八條：公司將給予每月300元的住房補貼。
第十一章資遣。
第四十條：若有下列情形之一，公司可對員工予以資遣：
一、停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。
二、業(yè)務緊縮時。
三、不可抗拒力暫停工作在一個月以上時。
四、業(yè)務性質(zhì)變更，有減少員工的必要，又無適當工作可安置時。
五、員工對所擔任的工作確不能勝任，且無法在公司內(nèi)部調(diào)整時。
第四十一條：員工資遣的先后順序：
一、歷年平均考績較低者。
二、工作效率較低者。
三、在公司服務時間較短，且工作潛力較差者。
第四十二條：員工資遣通知日期如下：
一、在公司工作三個月以內(nèi)(含三個月)者，隨時通知。
二、在公司工作三個月以上未滿一年者，于十日前通知。
三、在公司工作一年以上未滿三年者，于二十日前通知。
四、在公司工作在三年以上者，于三十日前通知。
第四十三條：員工自行辭職或受處罰被除名聲，不按資遣處理。
第四十四條：員工資遣，按下列規(guī)定發(fā)給資遣費：
一、在公司工作三個月以內(nèi)(含三個月)者，按當月實際工作天數(shù)計發(fā)工資。
第十二章辭職。
第四十五條：員工因故不能繼續(xù)工作時，應填具“辭職申請”經(jīng)總經(jīng)理批準后，辦理手續(xù)。并視需要，開給《離職證明》。
第四十六條：員工辭職，需提前一月提出申請。
第十三章安全與衛(wèi)生。
第四十七條：本公司各單位應隨時注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施，以維護員工身體健康。
第四十八條：員工應遵守公司有關(guān)安全及衛(wèi)生各項規(guī)定，以保護公司和個人的安全。?
第十四章附則。
第四十九條：本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司所有。
第五十條：本制度自頒布之日起生效。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十四
為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，制訂本制度。對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。為了規(guī)范公司在職員工的工作行為，切實保障公司的正常規(guī)范運作，明確公司對各類功過行為的處理措施，特制定本制度。本制度適于公司全體員工。
1、以事實為依據(jù)，以書面材料為基礎(chǔ)，以客觀調(diào)查為主要工作方法。
2、以制度為準繩，依法辦事，客觀公正。
3、互相監(jiān)督，獎懲相宜，充分發(fā)揮各級干部的管理功效。
4、逐級審批，保障效率和公平，保障餐廳與員工利益的平衡。
5、認真維護制度的嚴肅性，遵守國家有關(guān)的`法律法規(guī)，避免不必要的勞動糾紛。
1、擅離崗位，無故脫崗、無故曠工。（曠工一天扣三天工資曠工三天按自動離職處理）。
2、儀容儀表不符合要求，服裝不整，不修指甲。
3、姿態(tài)不端正，營業(yè)區(qū)內(nèi)勾肩搭背。
5、不用熱情口吻迎接客人。
6、領(lǐng)班交接班不清楚或忘了移交。
7、不按要求使用、擺放托盤。
8、醬料、調(diào)料瓶未跟上或跟錯。
9、違反調(diào)班（假）規(guī)定。
10、上班做私人事情。
11、對客人指手劃腳，品頭論足。
12、對賓客不禮貌，與客人爭辨。
13、與客人爭吵，把個人情緒帶入工作中。
15、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
16、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺，隨意撥打電話。
18、上班時間私自喧嘩者，扎堆聊天影響工作、看電視。
19、無故遲到或早退。
20、餐具、杯具沒有按要求輕拿輕放，放出噪音影響客人用餐。
21、餐具、杯具、等器皿，洗滌不干凈。
22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。
23、洗碗工不按要求操作。
25、用對講機開玩笑。
26、無節(jié)能意識，造成浪費。
27、餐廳規(guī)定回收的物品沒有回收。
28、做衛(wèi)生粗心大意，導致衛(wèi)生不達標。
29、餐廳營業(yè)場所內(nèi)沒有及時和客人及上司打招呼。
30、不按要求開關(guān)電源。
31、垃圾桶裝滿，長時間未倒。
32、在規(guī)定時間內(nèi)未完成上級下達的任務。不執(zhí)行上級工作安排或欺騙上司。
35、不參加會議及培訓。（連天或請假兩天以上含兩天可以不參加）。
36、未經(jīng)允許亂用客用毛巾、席巾擦轉(zhuǎn)盤擦椅子及擦杯子或作他用。
38、工作時間私接私打電話（除主管級以上）。
39、未將本職工作做好，引起投訴或損失。
40、傳菜員將菜送錯臺，服務員不仔細檢查。（共同賠償，菜價按68%計算）。
41、工作粗心大意，打爛器皿，態(tài)度傲慢。（并照價賠償）。
42、迎賓將客人帶錯餐位引起客人投訴、對客人不禮貌。
43、餐具洗刷及保管不適當和丟失則照價賠償，布草（口水布等）交接數(shù)量不清楚。
45、當班時外出不請示上級。
46、消極怠工、心不在焉、行為動作散慢、或工作態(tài)度惡劣、頂撞上司。
47、員工拿餐廳物品出去當私人使用。（嚴重的追究刑事責任）。
48、劃單員漏劃或錯劃。（造成經(jīng)濟損失的賠償相應的經(jīng)濟責任）。
49、點菜人員點錯菜或下錯單。（造成損失賠償相應的經(jīng)濟損失）。
50、買單人員不將簽單客戶寫清楚，如單位、電話、姓名等，（造成死單者本人要負責）。
51、上菜或撤菜盤因自身失誤損壞公物。（并賠償相應的損失。）。
52、營業(yè)時間內(nèi)，管理人員監(jiān)督不到位。在本部門、本區(qū)域、發(fā)生員工違紀現(xiàn)象或投訴。
53、搞小圈子，挑撥離間或重傷同事。
55、撕值班記錄本、各類交接本。
56、發(fā)生在你身邊偷吃的現(xiàn)象不阻止或不舉報。（視為包庇行為，接受同等處理）。
57、偷公司任何物品解雇，向他人泄露公司商業(yè)情報。（嚴重送往派出所，并賠償相應的經(jīng)濟責任）。
58、毀壞公司文件及公共設(shè)施。（并照價賠償）。
59、在營業(yè)場所及宿舍撿到客人或同事物品不上交。（經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇）。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十五
一、為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。
二、員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內(nèi)必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。
五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
六、員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
七、各部門、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負責人一般過失單一張。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十六
第一章總則。
第一條：為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和嗣職責感、歸屬感，特制定本制度。
第二第：適用范圍。
一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應依據(jù)本制度辦理。
二、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
三、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。
四、關(guān)于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或訂之。
第二章錄用。
第三條：本公司各部門如因工作需要，務必增加人員時，應先依據(jù)人員甄選流程提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由人事統(tǒng)一納入招聘計劃并辦理甄選事宜。
第四條：本公司員工的甄選，以學識、潛力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考試和面試兩種，依據(jù)實際需要任擇其中一種實施或兩種并用。
第五條：新進人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準后，由人事辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個月，期滿合格后，方可正式錄用;但成績優(yōu)秀者，可適當縮短其試用時間。
第六條：試用人員報到時，應向人事部送交以下證件：
一、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。
二、技術(shù)職務任職資格證書原件及復印件。
三、身份證原件及復印件。
四、一寸半身免冠照片二張。
五、試用同意書。
六、其它必要的證件。
第七條：凡有下列情形者，不得錄用。
一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復者。
二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
三、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。
四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、因品行亞劣，曾被政府行政機關(guān)懲罰者。
七、體格檢查不合格者。
八、其它經(jīng)本公司認定不適合者。
第八條：員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視狀況與本公司簽。
訂“定期工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。
第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。
第十條：員工錄用分派工作后，應立即投入所分配的工作，不得無故拖延推諉。
第三章工作。
第十二條：員工應遵守下列事項：
一、忠于職守，服從領(lǐng)導，不得有敷衍塞責的行為。
二、不得經(jīng)營與本公司類似或職務上有關(guān)的業(yè)務，不得兼任其它公司的職務。
三、全體員工務必不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導交付的工作任務。
四、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司。
五、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準后方可離開。
六、員工應隨時注意持續(xù)作業(yè)地點及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。
七、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情。
八、員工應團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
九、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。
十、員工對外接洽業(yè)務，應堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽的行為。
十一、員工應加強自身修養(yǎng)，領(lǐng)導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強安全感和歸屬感。
十二、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。
第十三條：公司實行每日八小時工作制?
曠工一日處理。
第十五條：特殊狀況不能簽到、簽退的應向人事帶給書面說明。
第十六條：員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：
一、遲到、早退。
1、員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到，允許最多三次。
2、工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
3、員工當月遲到、早退合計每三次以曠工半日論。
4、超過十五分鐘后，才打卡者以曠工半日論，因公外出或請假提交了書面說明者除外。
5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠工半日論。因公外出或請假者需經(jīng)批準簽字。
二、曠工。
1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處。
3、員工曠工，扣除相應的月工資及年終獎金的1.5倍【月工資=(月工資/應上班天數(shù))*(應上班天數(shù)-曠工天數(shù)*1.5)年終獎=(年終獎/應上班天數(shù))*(應上班天數(shù)-曠工天數(shù)*1.5)】。
第四章待遇。
第十七條：本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑職責定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。工資每年5月開始增長10%左右，或員工業(yè)績突出一次性增加必須數(shù)額。
方式發(fā)給員工。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。?
第五章休假。
第二十條：員工除星期日休息外，還享有以下假日：?
元旦：1天(元月一日)?
春節(jié)：7天(春節(jié)前一天，春節(jié)后六天)?
清明節(jié)：1天。
勞動節(jié)：1天(五月一日)?
端午節(jié)：1天。
中秋節(jié)：1天。
國慶節(jié)：3天(十月一、二、三日)。
(注：國假不可調(diào)休)。
另享受每年10天的有薪事、病假，以后每年增加2天(最多為20天);不可累積，每年元月一號開始計算。
第六章請假。
【月工資=(月工資/應上班天數(shù))*(應上班天數(shù)-超出天數(shù))年終獎=(年終獎/應上班天數(shù))*(應上班天數(shù)-超出天數(shù))】。
第七章出差。
第二十二條：公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排。
第二十三條：員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標準和使用交通工作，合理降低出差費用。
第二十四條：公司對出差的員工按規(guī)定標準給報銷住宿費用和交通費用。并給予必須的生活補貼，具體標準見公司的意見辦理。
第二十五條：出差人員回到公司后，應及時向主管敘職，并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費用。?
第八章保密。
第二十六條：員工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應對系統(tǒng)上級領(lǐng)導全部公開，但不得向其它任何機構(gòu)或個人公開或透露。
第二十七條：員工不得泄漏業(yè)務或職務上的機密，凡是涉及公司機密的，不得對外發(fā)表。
第二十八條：明確職責，對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。
第二十九條：非經(jīng)允許，員工不得私自復印和拷貝有關(guān)文件。
第三十條：樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或人竊，應立即向上級主管匯報。
第三十一條：發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機蜜行為和動機，應及時阻止并向總經(jīng)理匯報。
第九章處罰和批評。
第三十二條：有下列情形之一者，予以罰款或批評：
一、上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。
二、不服從公司合理指導，節(jié)輕輕微者。
三、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。
四、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。
五、對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
六、在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。
七、對同事惡意辱或誣害、偽證，制造事端者。
八、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
九、因疏忽導致物品材料遭受損失或傷及他人，情節(jié)較輕者。
十、公司另文規(guī)定其它應處罰款或批評的行為。
第三十三條：有下列情形之一者，予以記過：
一、擅離職守，導致公司受較大損失者。
二、損毀公司財物，造成較大損失者。
三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使公司蒙受較在損失者。
四、一個月內(nèi)受到批評超過三次者。
五、一個月內(nèi)曠工累計達二日者。
六、其它重大違反規(guī)定者。
第三十四條：有下列情形之一者，予以降級降薪：
一、未經(jīng)許可，兼營與本同類業(yè)務或在其它兼職者，或在外兼營事務，影響本公司公務者。
二、一年中記過二次者。
三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實際影響較輕者。
第三十五條：有下列情形之一者，予以除名：
一、對同事暴力威脅、恐嚇，影響團體秩序者。
二、毆打同仁，或相互斗毆者。
三、在公司內(nèi)賭博者。
四、偷竊公司或同事財物經(jīng)查屬實者。
五、無故損毀公司財物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。
六、在公司服務期間，受刑事處分者。
七、無故曠工三日或全月累計曠工六日或一年曠工累計達十二日者。
八、煽動怠工或罷工者。
九、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。
十、偽造或盜用公司印章者。
十一、故意泄露公司技術(shù)、營業(yè)上的機蜜，致使公司蒙受重大損失者。十二、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。
十三、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者。
十四、參加非法組織者。
十五、有不良行為，道德敗壞，嚴重影響公司聲譽或在公司內(nèi)造成嚴重不良影響者。
十六、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴重者。?
第十章福利。
第三十六條：試用人員試用期間不享受醫(yī)療保險，其自理。
第三十七條：公司為一般員工辦理養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險，失業(yè)保險(春節(jié)后陸續(xù)開始實行辦理)。
第三十八條：公司將給予每月300元的住房補貼。
第十一章資遣。
第四十條：若有下列情形之一，公司可對員工予以資遣：
一、停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。
二、業(yè)務緊縮時。
三、不可抗拒力暫停工作在一個月以上時。
四、業(yè)務性質(zhì)變更，有減少員工的必要，又無適當工作可安置時。
五、員工對所擔任的工作確不能勝任，且無法在公司內(nèi)部調(diào)整時。
第四十一條：員工資遣的先后順序：
一、歷年平均考績較低者。
二、工作效率較低者。
三、在公司服務時間較短，且工作潛力較差者。
第四十二條：員工資遣通知日期如下：
一、在公司工作三個月以內(nèi)(含三個月)者，隨時通知。
二、在公司工作三個月以上未滿一年者，于十日前通知。
三、在公司工作一年以上未滿三年者，于二十日前通知。
四、在公司工作在三年以上者，于三十日前通知。
第四十三條：員工自行辭職或受處罰被除名聲，不按資遣處理。
第四十四條：員工資遣，按下列規(guī)定發(fā)給資遣費：
一、在公司工作三個月以內(nèi)(含三個月)者，按當月實際工作天數(shù)計發(fā)工資。
第十二章辭職。
第四十五條：員工因故不能繼續(xù)工作時，應填具“辭職申請”經(jīng)總經(jīng)理批準后，辦理手續(xù)。并視需要，開給《離職證明》。
第四十六條：員工辭職，需提前一月提出申請。
第十三章安全與衛(wèi)生。
第四十七條：本公司各單位應隨時注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施，以維護員工身體健康。
第四十八條：員工應遵守公司有關(guān)安全及衛(wèi)生各項規(guī)定，以保護公司和個人的安全。?
第十四章附則。
第四十九條：本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司所有。
第五十條：本制度自頒布之日起生效。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十七
第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定：
(一)準時上下班，對所擔負的.工作爭取時效，不拖延、不積壓
(三)盡忠職守，保守業(yè)務上的秘密
(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則
(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為
(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)
(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作
(十)嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項
第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任
第六條員工應嚴格按要求出勤
第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿
第九條員工請假，應照下列規(guī)定辦理：?
(二)事假--因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充
(三)婚假--本人結(jié)婚，可請婚假八天
(七)公傷假--因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定
第十一條請假期內(nèi)的薪水，依下列規(guī)定支給
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)
(二)請公假者薪水照發(fā)
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的差額
第十三條曠工一天扣發(fā)當日薪水，不足一天照每天七小時比例以小時為單位扣發(fā)
第十五條本公司人員服務滿一年者，可依下列規(guī)定，給予特別休假
(一)工作滿一年以上未滿三年者，每年7日
(二)工作滿三年以上未滿五年者，每年10日
(三)工作滿五年以上未滿十年者，每14日
(四)工作滿十年以上者，每滿一年加給一日，但休假總數(shù)不得超過30日
第壹拾陸條特別休假，應在不妨礙工作的范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計發(fā)其與薪水相同的獎金。
員工守則和規(guī)章制度心得體會篇十八
03、休假員工上班后必須看會議紀要并在上面簽字。
04、員工的交通工具不得隨意停放在酒店區(qū)域，必須停放在指定的位置；
05、員工工作期間要根據(jù)實際情況由領(lǐng)班安排用餐時間；
07、進到客房部辦公室要保持安靜，在報到后，不得在辦公室內(nèi)逗留；
08、遇見客人、上級或同事應主動禮貌、規(guī)范的進行問候；
10、參加會議或培訓課時，必須著制服，且通訊工具調(diào)為靜音或關(guān)機；
11、員工在酒店區(qū)域與同事交談說話要用普通話，不得講方言、家鄉(xiāng)話；
13、不得私下議論客人或同事的隱私；
15、當班時間不要談論與工作無關(guān)的事情；
16、工作中要做到三輕：操作輕、說話輕、走路輕；
17、夜班當班期間禁止睡覺；
19、班次之間相互交接班時，必須有文字的交接，不可僅口頭交班；
20、禁止向客人索取禮物或小費；
21、進入辦公區(qū)域及各區(qū)衛(wèi)生間要嚴格按照相關(guān)程序進行；
22、回答客人問詢，態(tài)度要熱情，有耐心，不可向客人說“no”；
23、發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有可疑情況，應及時向上級匯報；
24、員工不得在工作區(qū)域內(nèi)讀報紙、雜志，更不能用餐、吸煙、吃零食；
25、員工當班時間不得竄崗、離崗、閑聊、玩手機，撥打私人電話；
26、不得私拿、偷盜酒店財物；
27、非工作時間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作；
28、不得在酒店內(nèi)賭博、酗酒；
29、不得隨意扔廢紙或垃圾，在酒店區(qū)域內(nèi)任何部位發(fā)現(xiàn)廢紙或垃圾都應主動拾起；
30、同事間應互相幫助、友好相處，任何時候都不許發(fā)生爭執(zhí)或爭斗；
32、絕對服從上級的工作指令，遇有不同意見時應先執(zhí)行，后反映；
33、不可以越層匯報，但能越層投訴。
34、不可以帶非部門員工進入工作區(qū)域。
35、內(nèi)部工作與直接對客的工作發(fā)生沖突時，以對客人為先；
36、客人遺留物品不能存放在任何私人地方，必須統(tǒng)一交客房部辦公室做遺留處理；
39、工作時間內(nèi)嚴禁將現(xiàn)金或私人物品攜帶入樓層。
以上條款，員工如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重部門將給予相關(guān)處罰！
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