通過報告,我們可以向領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶等反饋工作進展情況或者呈現(xiàn)研究結(jié)果。寫報告時,我們應(yīng)該注重文檔格式和排版,使其具備良好的可讀性和美觀性。在報告寫作過程中,參考范文是很有幫助的,以下是一些案例,可供您學(xué)習(xí)和借鑒。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇一
創(chuàng)新對于企業(yè)尤其是技術(shù)型企業(yè)的重要性已不言而喻,然而,對為數(shù)不少的企業(yè)來說,創(chuàng)新卻似乎是可遇而不可求的奢談。實際上,從許多成功企業(yè)身上,我們盡管也可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的功勞,但更多的則是持續(xù)改進。這是一種旨在不斷自我完善、自我修煉的精神和努力。
最典型的例子之一是高露潔。擔(dān)任該公司ceo長達20余年的魯本?馬克說過一番話:“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)將公司的業(yè)績看成是一條貝爾曲線,曲線的左邊代表非常差的業(yè)績,右邊代表非常優(yōu)秀的業(yè)績,大多數(shù)公司都是位于曲線的中間部位,管理者的任務(wù)就是要不斷地逐步改進,使整條曲線向右移動。這個過程既非革命性的,也不會引人注目,但只要持之以恒,企業(yè)就能取得成功?!?/p>
魯本?馬克還舉了一個很小的例子。高露潔曾要求全部3.5萬名員工都佩戴姓名牌,目的是使高管們在高露潔各地的工廠和辦公室視察時能更方便地稱呼員工,從而更迅速地與員工溝通。僅僅推動這一舉措,高露潔就用了幾年時間。在高露潔,類似這樣的小改進非常多。然而,正所謂聚沙成塔,長期的持續(xù)改進匯成了洪流。2006年高露潔的利潤率達到了56.4%,比1984年上升了18.5個百分點。在利潤微薄的日用消費品行業(yè),這不能不說也是一種奇跡。
持續(xù)改進最初只是為了解決產(chǎn)品質(zhì)量問題,現(xiàn)在,像創(chuàng)新一樣,它也已經(jīng)被運用到企業(yè)的整體管理之中。其實,持續(xù)改進與創(chuàng)新之間并非對立關(guān)系。一些管理學(xué)者如貝桑特(bessant)等就認為,持續(xù)改進也是創(chuàng)新的形式之一。貝桑特指出,持續(xù)改進是“公司廣泛集中參與的過程和持續(xù)的漸進性創(chuàng)新”。波爾(boer)的定義更容易將持續(xù)改進與狹義的創(chuàng)新區(qū)別開來。他認為,持續(xù)改進是一種全公司廣泛參與的對現(xiàn)行行為進行的漸進式改變過程,這個過程是有計劃、有組織的系統(tǒng)性過程。
這是持續(xù)的主動改進與偶發(fā)性的被動改進之間重大區(qū)別所在,也是許多企業(yè)雖有改進卻未能實現(xiàn)業(yè)績飛躍的重要原因所在??梢哉f,持續(xù)改進是一種積跬步以至千里的行為,因此期望通過幾場管理改革運動畢其功于一役是不現(xiàn)實的。
一般說來,持續(xù)改進有如下幾個環(huán)節(jié):查找問題―提出改進措施―實施改進―檢查反饋。這是一個螺旋上升的過程,企業(yè)正是在不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題中前進。
在實施持續(xù)改進過程中,有幾個問題值得注意。
首先,管理層要切實重視。如前所述,持續(xù)改進是一種艱苦的修煉,需要假以時日方能收到明顯成效。我們的許多企業(yè)目前仍不同程度地存在“超英趕美”式的商業(yè)冒進主義,比如不切實際地提出在短短幾年內(nèi)躋身全球500強。也正是這種心態(tài),導(dǎo)致許多企業(yè)當(dāng)初氣吞萬里的計劃草草而終。顯然,如果管理層抱著暴富心理,很難想象持續(xù)改進能夠在企業(yè)實施下去?;蛟S,我們可以從ups這家百年企業(yè)身上得到某種啟發(fā)。有人說,ups是一家永遠不會自滿的公司,它不愿提競爭對手,而只是不斷地反思過去,放眼未來,不斷地尋找應(yīng)解決的問題。
其次,持續(xù)改進需要企業(yè)內(nèi)的緊密協(xié)作。在不少情況下,持續(xù)改進的各個環(huán)節(jié)都不只是涉及某個小組或部門。這也就意味著,如果缺乏協(xié)作,不僅改進效果會受到影響,企業(yè)還有可能因改進活動本身而引發(fā)意想不到的沖突,最終給企業(yè)的業(yè)績造成不利影響,改進行為也就成為南轅北轍之舉。比如,某家企業(yè)的生產(chǎn)部門在采取改進措施后,生產(chǎn)效率顯著提高,但由于其他環(huán)節(jié)沒有進行相應(yīng)改進,導(dǎo)致改進并未獲得預(yù)期效果。為了避免這個問題,企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)起一種鼓勵批評與自我批評、鼓勵溝通的開放的文化。
第三,全員參與。松下幸之助曾經(jīng)說過:“沒有全員的參加,就沒有全面的管理?!背掷m(xù)改進亦如此。只有少數(shù)人參與的改進不僅難以促使企業(yè)發(fā)生飛躍,而且難以持久。貝桑特認為,提高持續(xù)改進能力不完全依靠科學(xué)的進步,而主要是依靠每位員工都具有發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力,以及高度創(chuàng)造性的思維模式。
以前,豐田的持續(xù)改進以善于發(fā)揮普通員工的積極性著稱,這也就是所謂的改善(kaizen)。不太為人所知的是,豐田還有另一個術(shù)語“自主研修”(jishuken)。按照豐田的解釋,“自主研修”是“一種管理層驅(qū)動的改進活動,在這個過程中,管理層查找出需要持續(xù)改進的領(lǐng)域,并在整個組織中傳播相關(guān)信息以促進改進活動”?!白灾餮行蕖庇幸韵聨讉€步驟:第一,選擇需要改進的領(lǐng)域;第二,成立由各部門成員組成的小組;第三,向小組成員分派任務(wù),小組成員根據(jù)其任務(wù)范圍提出問題;第四,組長對問題進行跟蹤,查找原因所在,確定解決措施以及負責(zé)改進的責(zé)任人和改進時間表;第五,組長與責(zé)任人討論他們所發(fā)現(xiàn)的問題以及已采取的改進措施;第六,公布改進結(jié)果,跟蹤改進變化情況。由此可見,豐田的持續(xù)改進已成為一種由下而上及由上而下相互交織的全員參與的管理行為。
中國文化傳統(tǒng)提倡君子要日三省其身,企業(yè)更應(yīng)如此,因為企業(yè)今天成功的因素可能會成為明天失敗的誘因。所以,只有那些能將持續(xù)改進的理念一以貫之地付諸實施的企業(yè),才有可能繞過前進道路上的陷阱,真正實現(xiàn)基業(yè)長青的夢想。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇二
國際金融機構(gòu)薪酬制度改革對我國保險的啟示
國際金融危機爆發(fā)后,金融機構(gòu)高管不合理的薪酬體制被認為是危機發(fā)生的重要誘因之一。各國政府在大規(guī)模出臺經(jīng)濟刺激政策的同時,也積極改革金融監(jiān)管體系,薪酬制度的改革是重點之一。通過對發(fā)達國家金融機構(gòu)薪酬制度改革的進展情況進行研究和分析,對完善我國保險業(yè)薪酬監(jiān)管具有重要的參考意義。
一、薪酬制度改革的背景及最新進展
(一)薪酬制度改革的背景
此次金融危機固然與全球宏觀失衡、華爾街金融創(chuàng)新等原因密切相關(guān),但不可否認的一個重要原因是金融機構(gòu)薪酬制度的內(nèi)部缺陷和監(jiān)管滯后。一方面,一些金融機構(gòu)的薪酬制度與風(fēng)險控制脫節(jié),過分強調(diào)薪酬與短期績效掛鉤,支付高管、員工大筆薪酬以鼓勵其為增加公司收入或短期利益,卻忽視了冒險行為所帶來的風(fēng)險。另一方面,監(jiān)管部門對于金融機構(gòu)薪酬制度及風(fēng)險也缺乏有效的監(jiān)督和控制,長期以來,薪酬制度被認為是公司“內(nèi)部”的事而處于監(jiān)管真空,這種理念使監(jiān)管部門忽視了薪酬制度的缺陷,未能及時采取措施避免其負面影響。歷史數(shù)據(jù)表明,在2003-2014年的牛市環(huán)境下,金融高管的薪酬穩(wěn)步增長,在次貸危機顯現(xiàn)的2014年乃至經(jīng)濟出現(xiàn)大蕭條的2014年,盡管公司利潤大幅下滑,高管薪酬仍維持在高水平。負責(zé)對首批接受美國政府救援資金的9家銀行08年業(yè)績及獎金發(fā)放情況進行調(diào)查的紐約州總檢察長安德魯·科莫 在調(diào)查報告中指出:金融機構(gòu)給予雇員薪酬和獎勵的方式,缺乏明確的章法,雇員的薪酬已經(jīng)與公司的財務(wù)業(yè)績脫鉤。
(二)薪酬制度改革進展情況面對全球金融高管居高不下的薪酬水平,要求薪酬制度改革的呼聲愈演愈烈,各國政府也紛紛表明要加強對金融機構(gòu)高管薪酬的規(guī)范和監(jiān)管。
2014年4月,g20倫敦峰會設(shè)立的金融穩(wěn)定理事會(fsb)發(fā)布《穩(wěn)健薪酬做法原則》,標(biāo)志著危機爆發(fā)后高管薪酬監(jiān)管的開始。7月31日,美國眾議院通過《2014企業(yè)與金融機構(gòu)薪酬公平法案》,對1934年證券交易法案進行了修改,以防止金融機構(gòu)薪酬實踐中產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)募睢?月12日,英國金融服務(wù)局(fsa)出臺《高層管理規(guī)定、制度及監(jiān)控-2014薪酬法案》,旨在完善薪酬制度,規(guī)避金融業(yè)風(fēng)險。9月29日,金融穩(wěn)定理事會在匹斯堡峰會之際,在《穩(wěn)健薪酬做法原則》的基礎(chǔ)上發(fā)布《實施標(biāo)準(zhǔn)》,督促各國把解決不合理的薪酬體系納入到金融監(jiān)管改革計劃之中。10月22日,美聯(lián)儲(fed)和美國財政部分別公布美國銀行業(yè)薪酬監(jiān)管計劃和針對7家接受政府援助公司的限薪令,對高管薪酬問題作出了非常明確的回應(yīng)。
各國政府如此密集出臺“限薪政策”可謂歷史罕見,向市場傳遞了明確的信號,那就是將對現(xiàn)有不合理的薪酬制度進行大刀闊斧的改革。
二、薪酬制度改革的本質(zhì)及原則要求
盡管各國薪酬制度改革存在差異,但其本質(zhì)卻是一致的。薪酬制度改革并不直接干預(yù)金融機構(gòu)絕對的薪酬數(shù)額,更多關(guān)注不合理的薪酬制度所帶來的不恰當(dāng)激勵及其給金融業(yè)帶來的風(fēng)險。“限薪政策”旨在督促金融機構(gòu)制定、實施并維持一套穩(wěn)健的薪酬管理制度,規(guī)避過度冒險行為,促進有效風(fēng)險管理。具體而言,各國薪酬制度改革的原則性要求主要包括以下四個方面:(一)公司治理。完善有效的公司治理是制定平衡合理薪酬制度的基礎(chǔ),金融機構(gòu)薪酬制度改革的前提是建立健全公司治理。金融機構(gòu)董事會應(yīng)當(dāng)下設(shè)薪酬委員會,對公司薪酬制度的平衡性、合理性和有效性承擔(dān)重要責(zé)任。一是該委員會應(yīng)當(dāng)主要由非執(zhí)行董事構(gòu)成,成員應(yīng)當(dāng)在風(fēng)險管理和金融機構(gòu)薪酬管理方面具備豐富的技能和經(jīng)驗;二是委員會應(yīng)當(dāng)對公司財務(wù)狀況及未來發(fā)展前景作出合理評估,并在此基礎(chǔ)上獨立決策;三是委員會應(yīng)當(dāng)能充分接受來自管理層和其他途徑的信息,積極審查薪酬制度是否與公司整體風(fēng)險管理要求相一致;四是委員會應(yīng)當(dāng)關(guān)注國際薪酬制度改革的最新動向,并結(jié)合公司實際情況制定有效的薪酬制度;五是委員會可以在必要的情況下聘請外部專家,但應(yīng)避免利益沖突,董事會應(yīng)對薪酬制度合理有效性負最終責(zé)任。
合理的薪酬制度應(yīng)當(dāng)與風(fēng)險管理、有效內(nèi)控相一致。一是風(fēng)險管理部門應(yīng)當(dāng)適當(dāng)介入,因為該部門對個人行為和公司風(fēng)險的深刻認識,其介入將有助于制定限制過度冒險行為的薪酬制度。二是薪酬制度的制定、實施和監(jiān)督過程應(yīng)納入公司整體內(nèi)控體系。對薪酬制度的監(jiān)督應(yīng)當(dāng)由內(nèi)審部門或合規(guī)部門進行,審查結(jié)果提交董事會。三是金融機構(gòu)董事會應(yīng)當(dāng)經(jīng)常審查薪酬水平、薪酬制度的潛在風(fēng)險及風(fēng)險實現(xiàn)情況,并依據(jù)風(fēng)險結(jié)果對薪酬制度進行必要調(diào)整,以確保薪酬制度較好的反映了風(fēng)險狀況并避免員工過度追求風(fēng)險的行為。四是風(fēng)險管理部門和合規(guī)部門的薪酬制度應(yīng)當(dāng)獨立于其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域,薪酬應(yīng)與職能目標(biāo)實現(xiàn)程度相掛鉤并確保能吸引稱職、有經(jīng)驗的員工。
(二)薪酬和風(fēng)險。合理的薪酬制度應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)薪酬和風(fēng)險的關(guān)系,既能激勵員工又不至于鼓勵過度冒險行為。各國監(jiān)管部門及國際合作組織,包括美聯(lián)儲、英國金融服務(wù)局、金融穩(wěn)定理事會等均從不同角度對薪酬與風(fēng)險的“匹配”和“協(xié)調(diào)”進行了闡述,概括起來主要包括以下幾個方面:
合理的業(yè)績評估指標(biāo)。應(yīng)當(dāng)依據(jù)穩(wěn)健風(fēng)險管理和績效工資原則來設(shè)定業(yè)績評估指標(biāo)。合理的業(yè)績評估指標(biāo)應(yīng)當(dāng)包含財務(wù)績效考核指標(biāo)、非財務(wù)績效考核指標(biāo)、長期業(yè)績考核以及恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險調(diào)整。財務(wù)績效考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)以利潤為基礎(chǔ)而不是以收入或者營業(yè)額為基礎(chǔ),并應(yīng)當(dāng)參考員工對部門或者公司整體財務(wù)績效的貢獻度。非財務(wù)績效考核也應(yīng)當(dāng)納入業(yè)績評估,非財務(wù)績效考核包括是否堅持有效風(fēng)險管理的要求和遵守監(jiān)管制度規(guī)定等。業(yè)績評估必須涵蓋長期業(yè)績考核。因為高風(fēng)險行為通常能產(chǎn)生超額短期回報,但其中蘊含的風(fēng)險卻要在幾年后暴露。如果薪酬水平僅依賴于短期業(yè)績考核可能會加大順周期風(fēng)險,建議依據(jù)各年業(yè)績移動平均值進行長期業(yè)績評估。業(yè)績評估應(yīng)當(dāng)經(jīng)過恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險調(diào)整。完備的風(fēng)險評估方法。鼓勵金融機構(gòu)采用風(fēng)險計量、情景分析等多種分析方法來恰當(dāng)評估薪酬制度帶來的風(fēng)險。風(fēng)險評估范疇既包括目前和潛在的風(fēng)險發(fā)生概率及其影響,也包括資本成本、資本金要求、流動性要求等。
有效的風(fēng)險調(diào)整。風(fēng)險調(diào)整可以通過加大薪酬遞延、加長考核期、降低薪酬對短期業(yè)績的敏感性、薪酬收回等多種方式進行。對于公司高管和其他對公司風(fēng)險暴露有實質(zhì)性影響的員工,薪酬的大部分應(yīng)當(dāng)是浮動薪酬,并按照個人、業(yè)務(wù)單位和全公司業(yè)績考核情況支付薪酬;浮動薪酬比例應(yīng)達到40%-60%,并在一段時間內(nèi)遞延支付;浮動薪酬遞延支付的比例應(yīng)當(dāng)隨著職位的升高和責(zé)任程度的提高而顯著提高,對于最高層管理人員和薪酬水平最高的員工,該比例應(yīng)當(dāng)高于60%。遞延期應(yīng)當(dāng)與公司的業(yè)務(wù)周期、風(fēng)險承擔(dān)和所涉員工的行為相協(xié)調(diào),遞延期一般不少于3年,延期支付的薪酬兌現(xiàn)速度一般不應(yīng)快于原定計劃。浮動薪酬的相當(dāng)部分,如50%以上,應(yīng)當(dāng)以股票或者與股票掛鉤的金融工具形式支付,并應(yīng)確保該部分薪酬創(chuàng)造的激勵效果能與公司長期價值創(chuàng)造和風(fēng)險管理相協(xié)調(diào)。對于延期支付的薪酬,如果在發(fā)放期間,公司或相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)績?yōu)樨?,則應(yīng)根據(jù)發(fā)生的結(jié)果撤銷部分未發(fā)放的薪酬甚至收回部分已發(fā)放的薪酬。
關(guān)注特別補償條款。金融機構(gòu)應(yīng)特別關(guān)注與解雇或控制權(quán)變動相關(guān)的契約性支付,如“金色降落傘”計劃。應(yīng)確保此類補償性條款符合長期價值創(chuàng)造和審慎風(fēng)險原則,不會鼓勵冒險行為。在未來重新設(shè)計此類條款時,應(yīng)確保支付與長期績效掛鉤,且不能獎勵失敗者。
相比較而言,金融穩(wěn)定理事會對于薪酬和風(fēng)險協(xié)調(diào)關(guān)系要求最為苛刻,其對風(fēng)險調(diào)整手段,包括浮動薪酬比例的確定、遞延期設(shè)定、遞延支付政策、特別補償條款等都做出了明確的規(guī)定,對于穩(wěn)健風(fēng)險管理也做出了明確的闡述;英國金融服務(wù)局主要針對業(yè)績評估指標(biāo)對合理的薪酬制度提出要求,通過業(yè)績評估指標(biāo)的合理設(shè)定來確保薪酬制度能夠產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)募?,同時規(guī)避過度風(fēng)險;美聯(lián)儲更多強調(diào)薪酬和風(fēng)險的“平衡”,合理的薪酬應(yīng)當(dāng)同時體現(xiàn)員工行(601398,股吧)為給公司帶來收益和其中蘊含的風(fēng)險,并要求金融機構(gòu)運用多種手段對風(fēng)險進行恰當(dāng)?shù)脑u估。
(三)薪酬信息披露。金融機構(gòu)應(yīng)進行必要的薪酬信息披露并允許股東進行必要的監(jiān)督。
金融穩(wěn)定理事會對于金融機構(gòu)信息披露給出了非常嚴(yán)格的要求。要求金融機構(gòu)每年定時向公眾披露薪酬年報,年報內(nèi)容除本國監(jiān)管部門要求披露的信息外,還應(yīng)包括以下信息:一是公司薪酬政策的決策程序和過程,包括薪酬委員會的構(gòu)成和職能。二是薪酬政策核心信息,即衡量績效和調(diào)整風(fēng)險的標(biāo)準(zhǔn)、薪酬與績效的聯(lián)系、遞延支付政策和標(biāo)準(zhǔn)以及決定薪酬以現(xiàn)金或其他方式分配的必要參數(shù)限定。三是薪酬總體定量信息(按高管人員和行為對公司風(fēng)險敞口有重要影響的員工劃分),主要包括:財政年度的薪酬總量(分固定薪酬和浮動薪酬)和受益人數(shù)量;浮動薪酬的數(shù)量和形式,劃分為現(xiàn)金、股票、與股票掛鉤的金融工具及其他;遞延支付的薪酬余額,包括得權(quán)和未得權(quán)的;本財政年度支付的延期支付薪酬數(shù)量,及根據(jù)績效變化做的相應(yīng)調(diào)整。美聯(lián)儲認為信息披露的范圍和程度應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜性而定,同時也將根據(jù)不同階段監(jiān)管情況來確定合適的薪酬信息披露范圍。美聯(lián)儲同時提出應(yīng)當(dāng)允許股東進行必要的監(jiān)督和采取必要的行動。如果金融機構(gòu)的薪酬制度鼓勵員工承擔(dān)的過度風(fēng)險超出股東所允許的范圍,除了會給公司的安全穩(wěn)定性帶來負面影響外,股東利益將受到直接損失,因而要求金融機構(gòu)披露部分薪酬制度及相關(guān)的內(nèi)部控制、風(fēng)險管理信息,給予股東相應(yīng)的監(jiān)督權(quán)。
(四)薪酬監(jiān)管。金融機構(gòu)應(yīng)按照監(jiān)管原則性要求對薪酬制度進行必要的風(fēng)險調(diào)整以確保薪酬制度的平衡性、穩(wěn)健性和合理性;監(jiān)管部門應(yīng)定期審查金融機構(gòu)的薪酬制度,對未執(zhí)行原則性要求的金融機構(gòu)要采取糾正措施,必要時可采取適當(dāng)?shù)闹撇?。英國、美國和金融穩(wěn)定理事會依據(jù)不同的側(cè)重點提出了相應(yīng)的薪酬監(jiān)管體系。
英國金融服務(wù)局“重點”薪酬監(jiān)管體系。監(jiān)管對象:英國金融服務(wù)局出臺的薪酬政策主要針對合并報表監(jiān)管資本價值超過10億英鎊的銀行、合作金融機構(gòu)或者監(jiān)管資本在200億英鎊以上的國際金融集團在英設(shè)立子公司。據(jù)稱,“限薪政策”將適用于大約45家在英國經(jīng)營的最大的銀行、合作金融機構(gòu)和經(jīng)紀(jì)商。監(jiān)管手段:英國金融服務(wù)局要求金融機構(gòu)在規(guī)定的時間內(nèi)審查公司薪酬政策,對于不符合監(jiān)管要求的條款作出修改,以確保薪酬制度恰當(dāng)反映了潛在的風(fēng)險。金融機構(gòu)薪酬委員會應(yīng)定期提交薪酬政策報告,報告中應(yīng)當(dāng)包括薪酬政策實施給公司風(fēng)險狀況及員工行為帶來的影響以及針對薪酬的風(fēng)險調(diào)整辦法。美聯(lián)儲“雙層”薪酬監(jiān)管體系。美聯(lián)儲出臺的“限薪政策”旨在創(chuàng)建雙層薪酬監(jiān)管體系,將美國所有銀行分為大型復(fù)雜銀行(lcbos)和小型銀行(non-lcbos),其中大型銀行共有28家,包括摩根大通、高盛等;小型銀行主要指近6000家地區(qū)性銀行和社區(qū)銀行。監(jiān)管對象:美聯(lián)儲的監(jiān)管政策不僅針對金融機構(gòu)的高管,同時也把交易員、經(jīng)紀(jì)商和金融機構(gòu)員工納入薪酬監(jiān)管范圍,包括以下三類人群:一是負責(zé)公司實質(zhì)性業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高管人員;二是行為可能對公司風(fēng)險暴露造成實質(zhì)影響的非高管人員,如持有大量頭寸的交易員;三是集體行為可能對公司風(fēng)險暴露造成實質(zhì)影響的員工群體,如全體信貸員群體。監(jiān)管手段:針對大型金融機構(gòu)(lcbos),美聯(lián)儲要求其建立一套系統(tǒng)的薪酬制定程序以確保薪酬制度的平衡性。美聯(lián)儲認為對于從事大量風(fēng)險行為的大型金融機構(gòu)而言,采取一成不變的薪酬制度將是不可靠的。因此,要求其建立系統(tǒng)的體系,包括一系列規(guī)章制度、程序等確保薪酬制定、實施過程是平衡的,是有利于金融機構(gòu)的穩(wěn)定安全的。
具體而言,美聯(lián)儲要求大型金融機構(gòu)能夠有效做到以下幾點:一是明確接受激勵薪酬計劃的員工以及這部分員工行為可能對公司帶來的實質(zhì)性風(fēng)險。二是確定員工行為給公司帶來風(fēng)險的種類及其時間范圍。三是評估激勵薪酬計劃中的考核指標(biāo)鼓勵員工承擔(dān)過度風(fēng)險的可能性。四是在激勵薪酬考核指標(biāo)加入遞延期等風(fēng)險調(diào)整因素,以確保激勵薪酬制度的平衡性。五是與員工進行必要溝通,以確保其了解激勵薪酬是如何根據(jù)員工行為對公司經(jīng)營帶來的風(fēng)險程度進行適當(dāng)調(diào)整的。六是考察激勵薪酬、風(fēng)險承擔(dān)行為以及相應(yīng)的風(fēng)險結(jié)果以確保薪酬制度的合理性,如果薪酬對于風(fēng)險及其結(jié)果的敏感性不合理,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)調(diào)整薪酬制度。對于小型銀行,美聯(lián)儲要求其依據(jù)公司經(jīng)營規(guī)模,業(yè)務(wù)復(fù)雜性等實際情況來制定其薪酬政策、程序和系統(tǒng)。并將其薪酬方案將作為定期風(fēng)險監(jiān)管的.內(nèi)容之一。
美聯(lián)儲表示,金融機構(gòu)的薪酬制度檢查結(jié)果將作為內(nèi)控、風(fēng)險管理和公司治理評分體系的重要參考之一。如果檢查結(jié)果表明公司的薪酬制度鼓勵過度冒險行為,影響金融安全與穩(wěn)定,美聯(lián)儲將會采取必要的監(jiān)管措施加以修正。
金融穩(wěn)定理事會“全球視角”薪酬監(jiān)管體系。相比英國和美國的監(jiān)管部門只針對本國金融機構(gòu)薪酬制度提出監(jiān)管要求,金融穩(wěn)定理事會針對全球范圍內(nèi)的金融機構(gòu)薪酬監(jiān)管提出了要求。金融穩(wěn)定理事會認為在競爭壓力和先行者劣勢的情況下,金融機構(gòu)不愿調(diào)整其薪酬制度,因而要求各國監(jiān)管部門和全球大型金融機構(gòu)積極、一致地推行薪酬原則和標(biāo)準(zhǔn),以確保公平競爭環(huán)境的承諾。其主要內(nèi)容包括:一是各國監(jiān)管部門應(yīng)立即開展并積極推進金融穩(wěn)定理事會提出的薪酬原則和標(biāo)準(zhǔn),確保所在轄區(qū)有效實施了這些原則和標(biāo)準(zhǔn)。特別是,監(jiān)管部門應(yīng)要求金融機構(gòu)薪酬體系的激勵機制合理考慮風(fēng)險、資本、流動性以及盈利情況,對沒有依照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行穩(wěn)健薪酬政策和做法的,監(jiān)管部門應(yīng)立即采取糾正措施,必要時可采取適當(dāng)?shù)闹撇?,二是各國監(jiān)管部門應(yīng)進行國際協(xié)調(diào),確保薪酬標(biāo)準(zhǔn)在各轄區(qū)得到一致實施。三是理事會將定期評審金融機構(gòu)和各國官方在推行薪酬原則和實施標(biāo)準(zhǔn)方面采取的行動,并評價這些行動的執(zhí)行情況及取得的效果。巴塞爾銀行監(jiān)管委員會、國際保險監(jiān)督官協(xié)會以及國際證監(jiān)會組織必須采取一切必要舉措來支持這些標(biāo)準(zhǔn)的立即實施。
三、國際薪酬制度改革對我國保險業(yè)的啟示
(一)我國保險業(yè)高管薪酬管理現(xiàn)狀
此次金融危機對中國的沖擊小于其他發(fā)達國家,并不表明我國金融企業(yè)的薪酬度完善,抗風(fēng)險能力強。我國監(jiān)管部門應(yīng)以此次金融危機為契機,進一步深化金融機構(gòu)改革,加強金融機構(gòu)公司治理,完善金融機構(gòu)高管薪酬管理體制。從保險業(yè)的情況看,保險公司高管薪酬管理仍然存在很多不合理之處:一是部分保險公司董事會不能對高管薪酬進行有效控制。我國保險公司大多設(shè)立了薪酬管理委員會,由獨立董事出任委員會主任,具體負責(zé)薪酬體系的制定和運行。但是由于獨立董事數(shù)量少,獨立性不夠,對企業(yè)經(jīng)營管理也缺乏了解,造成對委員會起主導(dǎo)作用的仍是高級管理層,事實上造成了部分保險公司的高管薪酬管理方面仍由內(nèi)部人控制。二是部分保險公司薪酬與經(jīng)營成效關(guān)聯(lián)性不夠,出現(xiàn)公司經(jīng)營業(yè)績不佳甚至大量虧損但高管人員依舊拿高薪的現(xiàn)象。三是部分保險公司薪酬考核指標(biāo)不合理,薪酬制度長期與風(fēng)險相脫節(jié)。部分保險公司簡單以保費收入作為薪酬的業(yè)績考核指標(biāo),忽視了保費質(zhì)量和潛在的風(fēng)險,不僅無益于公司的長遠發(fā)展,甚至為未來發(fā)展埋下隱患。四是部分保險公司缺乏嚴(yán)格的規(guī)章制度約束高管不規(guī)范的福利性收入和職務(wù)消費。
(二)規(guī)范和完善保險公司高管薪酬管理體制的建議
保險公司不合理的薪酬不僅會損害股東的利益,也會影響到廣大被保險人的利益,監(jiān)管部門有必要對保險公司薪酬制度進行規(guī)范和引導(dǎo)?;谖覈鴩楹托袠I(yè)實際,借鑒國際薪酬監(jiān)管政策的本質(zhì)和原則性要求,可以從以下幾個方面入手:
持續(xù)推進保險公司治理建設(shè)。薪酬制度說到底是公司治理的問題,不合理的薪酬制度正是不完善公司治理的一種表現(xiàn),應(yīng)繼續(xù)把規(guī)范保險公司治理結(jié)構(gòu)作為一項重要工作和長期任務(wù)來抓。一是加強董事會建設(shè),提高董事的專業(yè)素質(zhì)和獨立性,確保薪酬委員會具備足夠的專業(yè)技能并能作出獨立判斷。二是加強內(nèi)控制度建設(shè),將薪酬制度的制定、實施和監(jiān)督過程納入公司整體內(nèi)控監(jiān)管體系。對薪酬制度的監(jiān)督應(yīng)當(dāng)由獨立的內(nèi)審部門或合規(guī)部門進行。
引導(dǎo)完善保險公司薪酬考核機制。督促公司建立一套合理的薪酬管理體系,確保薪酬制定過程的規(guī)范性、績效考核指標(biāo)的科學(xué)性和相關(guān)風(fēng)險的協(xié)調(diào)性。一是優(yōu)化業(yè)績考核指標(biāo)。把高管人員的薪酬與公司經(jīng)營效益和個人貢獻度緊密聯(lián)系起來,杜絕公司效益不佳甚至大量虧損而高管人員拿高薪的現(xiàn)象。二是將風(fēng)險調(diào)整因素納入薪酬考核機制。薪酬考核機制中缺少對相關(guān)風(fēng)險的調(diào)整往往會導(dǎo)致短期功利行為,保費規(guī)模是上去了,但綜合成本率升高,甚至影響到公司的償付能力,既擾亂了市場制度又影響了發(fā)展效益。薪酬考核引入風(fēng)險因素將引導(dǎo)公司重視風(fēng)險管理,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),避免經(jīng)營中的短期功利行為,走內(nèi)涵式增長和集約化發(fā)展的道路,促進保險業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展。具體調(diào)整方法可以根據(jù)公司實際情況而定,包括薪酬遞延、延長考核期限、根據(jù)風(fēng)險結(jié)果調(diào)整未發(fā)放或已發(fā)放薪酬等。
對保險公司薪酬管理實施合理有效監(jiān)管。金融危機爆發(fā)前,金融機構(gòu)薪酬制度存在一定的監(jiān)管真空,大家往往認為薪酬制度安排屬于公司“內(nèi)部事務(wù)”,不能“外部干涉”。危機發(fā)生后,各國金融監(jiān)管部門意識到了薪酬監(jiān)管制度的滯后和缺陷,監(jiān)管理念也發(fā)生了明顯的調(diào)整。對薪酬實施合理有效監(jiān)管是防范金融風(fēng)險的重要時段已成為共識。我們應(yīng)該在緊密結(jié)合我國國情和管理體制的基礎(chǔ)上,從有效防范風(fēng)險的目的出發(fā),建立和完善我國保險公司薪酬監(jiān)管制度體系。通過有效監(jiān)管,督促保險公司制定、實施并維持一套穩(wěn)健的薪酬管理制度。當(dāng)然,在監(jiān)管推進的過程中,不能忽視我國市場經(jīng)濟與發(fā)達國家市場經(jīng)濟的差異。發(fā)達國家的市場經(jīng)濟已經(jīng)進入到比較成熟的階段,金融危機爆發(fā)后各國針對高管的“限薪政策”是對過度市場化的矯正,是對過度激勵忽視風(fēng)險行為的矯正。我國正處在市場化改革的進程中,市場化運行機制仍未建立。如果采取簡單的行政手段“干預(yù)”薪酬水平的高低,可能會產(chǎn)生良好動機之外的負面影響。因此薪酬監(jiān)管應(yīng)當(dāng)把握好監(jiān)管者的角色定位、監(jiān)管目的、監(jiān)管方式、監(jiān)管尺度等各方面因素,實行合理、有效、有限度的監(jiān)管,真正實現(xiàn)政府干預(yù)企業(yè)薪酬的目的。
探索建立保險公司薪酬信息披露。薪酬信息披露體制的建立將有利于提高公司透明度,有利于股東和被保險人對公司的監(jiān)督,這也是公眾公司監(jiān)管理念的具體體現(xiàn)。實踐證明,在信息披露下,公司改進內(nèi)控、合規(guī)經(jīng)營的自覺性會大大加強。目前,保監(jiān)會已經(jīng)發(fā)布《保險公司信息披露管理辦法》。根據(jù)該辦法,非上市保險公司也要建立制度化的信息披露機制。今后,在條件成熟的情況下,可以考慮將保險公司的薪酬信息逐步納入披露內(nèi)容。通過信息披露,加強股東和被保險人對公司的外部監(jiān)督,引導(dǎo)公司逐步改進其薪酬管理體制。
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持續(xù)改進總結(jié)報告篇三
第一段:導(dǎo)言(150字)
作為一名護士,持續(xù)改進是我職業(yè)生涯中的重要一環(huán)。在過去的幾年里,我通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和與同事的合作,不斷追求進步和提高自己的護理技能和專業(yè)知識。這一過程不僅讓我感受到了成長的喜悅,而且使我認識到了持續(xù)改進對于護理工作的重要性。以下是我在持續(xù)改進中得到的一些體會和心得分享。
第二段:自我反省與學(xué)習(xí)(250字)
在護理工作中,持續(xù)改進首先需要自我反省。我會反思自己在工作中所犯的錯誤和不足之處,并且積極主動地參與學(xué)習(xí),以便提升自己的技能和知識。我會主動參加各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議,向?qū)<艺埥?,閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和期刊。我還善于觀察和借鑒他人的經(jīng)驗和技巧。通過這些學(xué)習(xí)和自我反省,我發(fā)現(xiàn)自己在與患者溝通方面有待進一步提高,于是我開始主動學(xué)習(xí)與患者的有效溝通技巧,并在實踐中不斷調(diào)整自己的方法。
第三段:團隊合作與交流(250字)
在護理工作中,團隊合作和交流也是持續(xù)改進的關(guān)鍵。作為一個團隊中的一員,我深知只有與同事保持良好的合作和交流才能共同進步。我會積極參與團隊討論和會議,與同事分享自己的經(jīng)驗和心得,也會虛心聽取他人的建議和意見。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過團隊的合作和交流,我們能夠相互借鑒和促進,提高護理質(zhì)量和效果。同時,我也發(fā)現(xiàn)及時反饋和有效溝通對于團隊的協(xié)作至關(guān)重要。
第四段:持續(xù)改進的挑戰(zhàn)與成就(250字)
持續(xù)改進護理工作并非一帆風(fēng)順,其中困難和挑戰(zhàn)也是相伴而生的。持續(xù)改進需要不斷地面對新的情況和問題,并且主動尋找解決方案。然而,正是這些挑戰(zhàn)激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和進步的動力。我曾面對過一些棘手的病例和緊急情況,但通過與同事的協(xié)作和尋求專家的幫助,我最終成功地處理了這些案例。這些挑戰(zhàn)和成就使我更加自信和有動力追求更高的目標(biāo)。
第五段:結(jié)論(300字)
通過持續(xù)改進,我在護理工作中不斷進步并取得了一定的成績。我學(xué)到了許多知識和技能,也培養(yǎng)了反思和學(xué)習(xí)的習(xí)慣。而這一切都使我成為了一個更好的護士,并且能夠為患者提供更優(yōu)質(zhì)的照護和支持。持續(xù)改進是一條持久的道路,雖然充滿了挑戰(zhàn),但也伴隨著成就和喜悅。我愿繼續(xù)努力,保持持續(xù)改進的精神,并與同事們一同為患者的健康和福祉而奮斗。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇四
電石持續(xù)改進是一種管理原則和方法論,其目的是通過不斷深化和改善流程,提高效率和質(zhì)量,實現(xiàn)組織績效的全面提升。在我所在的公司,我們也積極引入電石持續(xù)改進的理念,通過實踐不斷總結(jié)經(jīng)驗和創(chuàng)新方法,獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:制定明確的改進目標(biāo)
電石持續(xù)改進的首要任務(wù)是明確改進的目標(biāo)。我們經(jīng)常在團隊中進行討論和交流,通過集思廣益,梳理問題和痛點,并制定出針對性的改進目標(biāo)。一個明確的改進目標(biāo)對于團隊的動力和行動計劃有很大的推動作用。在設(shè)定目標(biāo)時,我們注重目標(biāo)的可量化性和可實現(xiàn)性,并將其分解為小步驟,以便更容易實施和評估。
第三段:明確流程,識別問題
在電石持續(xù)改進中,識別問題是至關(guān)重要的一步。通過對流程的明確,我們可以更好地識別潛在問題和瓶頸。我們通常通過流程圖和價值流映射等工具來細化和可視化流程,以更好地發(fā)現(xiàn)問題所在。同時,我們也鼓勵團隊成員在工作中及時發(fā)現(xiàn)并記錄問題,以形成持續(xù)改進的動力。
第四段:通過持續(xù)改進解決問題
電石持續(xù)改進的核心就是通過持續(xù)改進解決問題。解決問題的過程中,我們常常使用五問法、魚骨圖、測量和數(shù)據(jù)分析等方法來搞清問題的本質(zhì),并制定具體的改進方案。持續(xù)改進要求我們不斷試錯和調(diào)整,尋找最合適的解決方案。在此過程中,團隊成員的創(chuàng)新精神和合作能力起到了關(guān)鍵作用,他們能夠跳出舒適區(qū),主動嘗試新方法,并共同推動著持續(xù)改進的進程。
第五段:建立持續(xù)改進文化
電石持續(xù)改進需要在整個組織中建立起一種持續(xù)改進的文化氛圍。我們注重分享和傳遞改進經(jīng)驗和成果,每個團隊成員都被鼓勵充分參與到持續(xù)改進的過程中。我們組織定期的改進交流會議,讓團隊成員分享自己的改進心得體會,并從中獲取啟示和靈感。
總結(jié)
通過電石持續(xù)改進的實踐,我們深刻理解到持續(xù)改進不僅僅是一個方法論,更是一種持續(xù)提升的態(tài)度和文化。我們的團隊不斷思考和挑戰(zhàn)現(xiàn)有的流程和作業(yè)方式,并通過創(chuàng)新和反思不斷提高效率和質(zhì)量。持續(xù)改進的精神已經(jīng)深深融入到我們的工作中,不斷推動我們邁向發(fā)展的新高度。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇五
第一段:引言(100字)
電石是一家專業(yè)化學(xué)制劑公司,我們在持續(xù)改進的道路上取得了許多進展。在這個過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將就電石持續(xù)改進的心得體會展開探討,希望能為其他企業(yè)的改進之路提供一些借鑒和啟示。
第二段:明確目標(biāo)并尋求專業(yè)指導(dǎo)(250字)
持續(xù)改進的第一步是明確目標(biāo)。我們在制定改進計劃時,必須有明確的目標(biāo)和具體的指標(biāo),以便更好地引導(dǎo)和評估改進的效果。而在尋求改進的過程中,專業(yè)指導(dǎo)的重要性不可忽視。我們聘請了一位外部顧問,他們經(jīng)驗豐富,幫助我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有體系中的問題,提出改進建議,并迅速調(diào)整我們的策略。
第三段:團隊合作和持續(xù)改進文化(300字)
要實現(xiàn)持續(xù)改進,團隊的合作至關(guān)重要。通過團隊合作,我們發(fā)現(xiàn)了各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)性,找到了改進的關(guān)鍵點。我們鼓勵團隊成員提出改進意見,并進行討論和分析,以確定最佳的解決方案。同時,我們建立了一個鼓勵創(chuàng)新和反饋的文化,使團隊成員能夠積極參與改進的過程。
第四段:數(shù)據(jù)驅(qū)動和持續(xù)監(jiān)測(350字)
持續(xù)改進需要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。我們通過收集和分析大量的數(shù)據(jù),了解了我們的弱點和改進的潛力。我們使用各種數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù),確保我們的決策和改進方案是有依據(jù)的。同時,我們也意識到持續(xù)監(jiān)測是必不可少的。我們定期審查和評估改進的效果,了解我們的改進是否達到了期望的結(jié)果,以便進行必要的調(diào)整和改進。
第五段:堅持和不斷學(xué)習(xí)(200字)
持續(xù)改進是一個長期且不斷演進的過程。我們一直堅持著這個信念,不斷追求更好。在這個過程中,我們遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,但我們從中吸取了經(jīng)驗教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和成長。我們鼓勵團隊成員參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,提高他們的技能和知識水平,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
結(jié)語(100字)
通過電石持續(xù)改進的實踐,我深刻體會到,持續(xù)改進是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。明確目標(biāo)、尋求專業(yè)指導(dǎo)、團隊合作、數(shù)據(jù)驅(qū)動和持續(xù)監(jiān)測,以及堅持和不斷學(xué)習(xí)是取得成功的關(guān)鍵。希望這些經(jīng)驗和體會能對其他企業(yè)的持續(xù)改進之路有所啟示。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇六
每一個醫(yī)療機構(gòu),都離不開護士的努力和奉獻。作為醫(yī)療護理的主力軍,護士承擔(dān)著重要的責(zé)任,需要不斷地改進自身的技能和專業(yè)知識,提供更好的醫(yī)療護理服務(wù)。在我多年的護士職業(yè)生涯中,我體會到了持續(xù)改進的重要性,并且積累了一些心得體會。
第二段:明確目標(biāo)
持續(xù)改進的第一步是明確目標(biāo)。在護理工作中,明確自己想要達到的目標(biāo)非常關(guān)鍵。無論是提高護理技能、提升工作質(zhì)量,還是加強患者與家屬的溝通能力,都需要有一個明確的目標(biāo)。只有將目標(biāo)明確,并且不停地向這個目標(biāo)靠攏,才能實現(xiàn)自身的持續(xù)改進。
第三段:不斷學(xué)習(xí)
持續(xù)改進的核心是不斷學(xué)習(xí)。作為一名護士,需要不斷跟進醫(yī)學(xué)的最新知識和技術(shù),提高自己的專業(yè)能力。這需要積極參加各種培訓(xùn)課程、研究會議和學(xué)術(shù)講座,通過不斷學(xué)習(xí)來不斷完善技能。此外,還可以通過與同事的交流和合作,共同學(xué)習(xí)和進步。持續(xù)學(xué)習(xí)為護士提供了持續(xù)改進的動力和能力。
第四段:勇于反思
持續(xù)改進需要勇于反思。在工作中,護士常常面臨各種困難和挑戰(zhàn),有時會出現(xiàn)不完善或錯誤的情況。在這種情況下,護士應(yīng)該勇于面對問題,并且積極尋找解決方案。關(guān)鍵是要勇于反思自己的行動和決策,找出不足之處,并且提出改進的方法。只有通過勇于反思和改正錯誤,才能持續(xù)改進護理工作的質(zhì)量和效果。
第五段:反饋和總結(jié)
持續(xù)改進需要反饋和總結(jié)。在護理工作中,及時了解患者對護理的意見和建議非常重要。護士應(yīng)該主動與患者溝通,聽取他們的意見,并且對意見進行總結(jié)和分析。通過反饋和總結(jié),護士可以了解到自己的不足之處,及時進行改進。同時,護士應(yīng)該與同事進行交流和討論,從他們的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)和啟發(fā)。通過不斷的反饋和總結(jié),護士可以不斷優(yōu)化護理工作,提供更好的服務(wù)。
結(jié)尾:
持續(xù)改進是護士職業(yè)生涯中不可或缺的一部分。通過明確目標(biāo)、不斷學(xué)習(xí)、勇于反思和反饋總結(jié),護士可以不斷提高自己的專業(yè)能力和工作質(zhì)量,提供更好的醫(yī)療護理服務(wù)。作為一名護士,我將繼續(xù)不斷改進自己,為患者的健康貢獻自己的力量。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇七
作為一名護士,持續(xù)改進是我們職業(yè)生涯中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過不斷反思和學(xué)習(xí),我們可以提高自己的技能水平,提供更好的護理服務(wù),從而改善患者的生活質(zhì)量。以下是我作為一名護士在實踐中獲得的一些心得體會。
第二段:反思與評估
持續(xù)改進的第一步是反思與評估自己的工作表現(xiàn)。每天結(jié)束工作后,我會回顧自己的護理過程,思考哪些方面可以改進。通過反思,我發(fā)現(xiàn)在與患者交流和溝通方面存在一些不足,于是我決定加強這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。此外,我還會定期參加相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議,了解最新的護理技術(shù)和研究成果,以便不斷更新自己的知識和技能。
第三段:制定行動計劃
反思完畢后,我會制定一個具體的行動計劃來改進自己的護理工作。例如,為了提高與患者的溝通能力,我會多參加與患者交流的培訓(xùn)課程,并利用日常工作中的機會來練習(xí)和應(yīng)用所學(xué)到的技巧。此外,我也會主動請教其他經(jīng)驗豐富的同事,向他們學(xué)習(xí)如何更好地與患者和家屬進行交流。通過制定并執(zhí)行行動計劃,我可以逐步改進自己的工作表現(xiàn),并提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
第四段:跟進與評價
持續(xù)改進需要不斷跟進和評價,只有做到這一點,我們才能了解我們的改進計劃是否取得了預(yù)期的效果。對我個人而言,我會定期回顧和評估自己的改進計劃是否達到了預(yù)期的效果。如果發(fā)現(xiàn)仍有需要改進的地方,我會靈活調(diào)整和修正自己的計劃。此外,我也會積極參與團隊評價,聽取他人的反饋,以進一步提高我的護理能力和水平。
第五段:總結(jié)與展望
通過持續(xù)改進,我不僅提高了自己的護理水平,也對整個團隊和患者的護理質(zhì)量起到了積極的促進作用。持續(xù)改進不僅限于個人,也需要建立一個良好的團隊氛圍和學(xué)習(xí)機制,鼓勵和支持團隊成員不斷自我反思和改進。未來,我希望能夠不斷地提升自己的護理技能,為患者提供更加專業(yè)和人性化的服務(wù),同時也希望能夠帶動更多的護士加入持續(xù)改進的行列,共同推動護理事業(yè)的進步。
總結(jié):
持續(xù)改進是護士工作中至關(guān)重要的一環(huán)。通過反思、制定行動計劃、跟進與評價,我們可以不斷提高自己的護理水平,提供更好的護理服務(wù)。建立良好的團隊氛圍和學(xué)習(xí)機制也是持續(xù)改進的關(guān)鍵所在。通過持續(xù)改進,我們可以不斷提高自己的護理能力,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),推動護理事業(yè)的發(fā)展。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇八
一、病歷書寫總體質(zhì)控目標(biāo)
嚴(yán)格執(zhí)行病歷質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)歸檔病歷的甲級率達90%以上,乙級率控制在10%以內(nèi),丙級病歷控制在零,對9種單項否決為丙級的病歷控制為零。
二、病歷書寫質(zhì)控與持續(xù)改進
(一)目前病歷質(zhì)控工作中存在的主要問題:
1、重視形式,忽視內(nèi)涵 ,從而造成核心制度落實流于形式
2、醫(yī)院管理不嚴(yán),未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。
3、科室質(zhì)控小組未認真負責(zé),質(zhì)控力度不夠。
4、醫(yī)務(wù)人員知識缺乏,主要缺乏中醫(yī)知識。
5、病歷質(zhì)量監(jiān)控流程不規(guī)范。
(二)上年度病歷書寫中存在的主要問題
1、主要診斷錯誤,與病情不符。
2、入院記錄:書寫醫(yī)師資質(zhì)不夠。
3、長期醫(yī)囑帶教漏簽字。
4、病程記錄超時限。
5、上級醫(yī)師查房記錄過簡,內(nèi)容千篇一律,無療效分析、無具體治療措施,對治療無指導(dǎo)意義。
6、個別醫(yī)生的病歷字跡潦草,頁面不整潔。
7、中醫(yī)辯證分型千篇一律。
8、中醫(yī)病歷鑒別診斷欠妥,辯證過于簡單,內(nèi)容不夠全面。
(三)對以上問題進行原因分析
1、醫(yī)師缺乏認識 ,主要缺乏中醫(yī)方面的知識。
2、部分醫(yī)生工作責(zé)任心不強,馬虎大意
3、院領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高,科室領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)不嚴(yán)
4、質(zhì)控人員未認真負責(zé),質(zhì)控力度不夠。
(四)制定持續(xù)改進措施及實施方案
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科應(yīng)加大培訓(xùn)力度,改進培訓(xùn)方式。
2、院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)要提高認識程度,嚴(yán)格管理,制定配套的獎懲措施。
3、完善院科三級病歷質(zhì)控管理體系 。
5、檢查制度化:考核方式方法形成規(guī)范的制度,包括結(jié)果反饋、獎懲措施、持續(xù)改進措施等。
6、將病歷書寫質(zhì)量作為評價科室、個人醫(yī)療工作質(zhì)量的指標(biāo),制定有力可行的獎懲機制。
嵐皋縣中醫(yī)院病案室
2017年3月6日
一、 病歷書寫質(zhì)控工作的重要性
病歷書寫質(zhì)量控制是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分,也是核心部分。病歷是病人接受醫(yī)療救治的客觀記錄,它反映醫(yī)療行為的`真實性、及時性和客觀性。
(一)病歷書寫的作用
是臨床實踐的原始記錄,是臨床科室及醫(yī)技科室診治疾病的基礎(chǔ)資料,是醫(yī)療糾紛不可替代的原始證據(jù)。高質(zhì)量的病歷來源于高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。書寫完整而規(guī)范的病歷,是提高臨床醫(yī)師業(yè)務(wù)水平的重要途徑。醫(yī)院把病歷書寫質(zhì)量的優(yōu)劣作為考核臨床醫(yī)師實際工作能力的客觀檢驗標(biāo)準(zhǔn)之一。
(二)目前病歷質(zhì)控工作中存在的問題:
(1)科室領(lǐng)導(dǎo)重視不夠
(2)病歷質(zhì)控人員質(zhì)控不到位,流于形式。
(3)醫(yī)務(wù)人員對病歷書寫要求掌握不夠
(4)懲罰力度不夠
二、 病歷書寫質(zhì)控的流程管理
(一)醫(yī)院建立三級病歷質(zhì)量管理體系。
第一級:各科室成立病歷質(zhì)量管理組,科主任任組長并任命成員。
第二級:病案室負責(zé)各科室病歷的及時性。
第三級:成立病歷質(zhì)量管理委員會,院長任主任,由主任指定相關(guān)專業(yè)人員為成員,具體負責(zé)病歷質(zhì)控。
(二)明確各級質(zhì)控組織的職能
各科室病歷質(zhì)量管理組長負責(zé)所有出科病歷的質(zhì)量審查簽字。病案室負責(zé)各科室病歷的及時性。病歷質(zhì)量管理委員會病歷書寫質(zhì)控負責(zé)人對各科5%的運行病歷進行跟蹤考核,對全部死亡病歷及出院病歷的20%進行系統(tǒng)、完整的考核,對所有出院病歷的外在質(zhì)量進行全面考核,將考核結(jié)果填入住院病歷考核項目確認表,并對考核結(jié)果做出匯總。
(三)明確病歷質(zhì)控內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
檢查標(biāo)準(zhǔn)的法律依據(jù)
1、《江西省住院病歷內(nèi)涵質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)》
2、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》
3、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》
4、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》
5、《醫(yī)療事故處理條例》
質(zhì)控內(nèi)容
(2)醫(yī)療人員在診療過程中醫(yī)療活動規(guī)范情況
(3) 各種知情同意書簽署等履行醫(yī)療告知義務(wù)的文字記錄
(四)明確評價標(biāo)準(zhǔn)及獎懲措施
1、病歷分級標(biāo)準(zhǔn):《江西省住院病歷內(nèi)涵質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)》
2、病歷獎懲標(biāo)準(zhǔn):第一次查到不合格病歷或沒在規(guī)定期限內(nèi)完成病歷,對本人提出警告;第二次全院通報并處罰款50元/份;第三次待崗一個月,待崗期間發(fā)基本工資,到病案室培訓(xùn)。
3、病歷評比結(jié)果公示
醫(yī)務(wù)科不定期組織各科科主任交叉查病歷,獎優(yōu)罰劣
(1)建立反饋表,內(nèi)容包括檢查數(shù)、科室排名、平均分、每份病歷缺陷內(nèi)容,獎懲金額數(shù)等。
(2)每次有報告及整改措施。
2017年1月16日
持續(xù)改進總結(jié)報告篇九
一是全員參與的改善提案制度。各位一看可能比較熟悉,說我們有啊,我們有提案制度。但這里的改善提案不同于提案改善,改善提案是先改善后提案,就是說先去做,先去改善,然后再提案,這個我們原來的提案制度是截然不同的。
改善提案制度是全員參與持續(xù)改進的基礎(chǔ)。從全員的削減浪費開始。
二是中高層的課題改善制度。每一位領(lǐng)導(dǎo),每一位干部都需要引領(lǐng)一個課題,這個課題叫做大課題、焦點課題,多涉及到流程改善等較大方面的改善。
四是專家診斷、總經(jīng)理/董事長的診斷制度。目前還有哪些問題?下一步需要往哪里走?這需要外部專家,總經(jīng)理/董事長給出指引。同時,診斷的過程也是檢驗前段改善效果的過程。
五是相關(guān)改善工具的全員培訓(xùn),這是基礎(chǔ)。不掌握改善工具就無法去改善,即使去改善也是無從下手。因此改善工具的訓(xùn)練是必修課。這里包含從新人到老員工,從基層到領(lǐng)導(dǎo)各個層面的培訓(xùn),學(xué)習(xí)。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇十
近年來,核酸持續(xù)改進的概念逐漸在各個領(lǐng)域中得到應(yīng)用。無論是治療疾病還是提高生產(chǎn)效率,持續(xù)改進都是一個不斷追求的目標(biāo)。作為一名從事生物科技研發(fā)的從業(yè)者,我在核酸持續(xù)改進的過程中積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在核酸持續(xù)改進中學(xué)到的五個重要方面:持續(xù)學(xué)習(xí)、團隊合作、數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)新思維和迭代改進。
首先,持續(xù)學(xué)習(xí)是核酸持續(xù)改進的關(guān)鍵。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,我們的知識和技能也需要不斷更新。在核酸持續(xù)改進的過程中,我經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程,了解最新的研究成果和技術(shù)進展。通過與其他研究者的交流和合作,我能夠不斷拓寬自己的視野,了解行業(yè)最新的趨勢和前沿的領(lǐng)域。持續(xù)學(xué)習(xí)使我能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),取得更好的成果。
其次,團隊合作是核酸持續(xù)改進的不可或缺的一部分。在團隊中,每個成員都發(fā)揮著不同的作用和才能。通過緊密合作,共同努力,我們能夠充分發(fā)揮團隊的智慧和創(chuàng)造力。在核酸持續(xù)改進的過程中,我發(fā)現(xiàn)通過與其他團隊成員的合作,我們能夠相互學(xué)習(xí)和互相促進,共同解決問題,提高工作效率。團隊合作不僅能夠提高我們的工作質(zhì)量,還能夠增強團隊的凝聚力和向心力。
第三,數(shù)據(jù)分析在核酸持續(xù)改進中起著至關(guān)重要的作用。通過分析實驗數(shù)據(jù)和統(tǒng)計結(jié)果,我們能夠了解實驗的進展和結(jié)果,找出潛在的問題和不足之處。在核酸持續(xù)改進中,我采用了各種數(shù)據(jù)分析方法,包括統(tǒng)計學(xué)、生物信息學(xué)和機器學(xué)習(xí)等,對數(shù)據(jù)進行細致的處理和分析。通過數(shù)據(jù)分析,我能夠了解實驗的可行性,優(yōu)化實驗條件,提高實驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
第四,創(chuàng)新思維是核酸持續(xù)改進的重要驅(qū)動力。在日常研究工作中,我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和問題,需要找到創(chuàng)新的解決方法。作為一名研發(fā)人員,我們需要具備開放思維和敢于嘗試的勇氣。在核酸持續(xù)改進中,我經(jīng)常跳出傳統(tǒng)的思維模式,嘗試新的實驗方案和方法。通過創(chuàng)新思維,我能夠找到更有效的解決問題的方法,提高工作效率。
最后,迭代改進是核酸持續(xù)改進不可或缺的一環(huán)。在我們的研究中,很少有一蹴而就的結(jié)果。往往需要多次實驗和反思,并不斷改進和優(yōu)化實驗方法。在核酸持續(xù)改進的過程中,我經(jīng)常根據(jù)實驗結(jié)果進行反思,找出問題所在,并尋找改進方法。這種持續(xù)的迭代過程不僅有助于我們通過重試和修改找到最佳實踐,還能夠提高我們的實驗技能和判斷能力。
總之,核酸持續(xù)改進是一個需要不斷學(xué)習(xí)并與團隊成員合作的過程。通過數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新思維,我們能夠找到問題所在并提出改進方案。通過迭代改進,我們能夠不斷提高工作效率和實驗質(zhì)量。在未來的研究中,我將繼續(xù)運用這些經(jīng)驗和體會,不斷完善自己的工作,并取得更好的成果。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇十一
豆腐廠是大豆經(jīng)加工制成的,如豆腐、豆腐絲、豆腐干、豆?jié){、豆腐腦、腐竹、豆芽菜等,黃豆制品是公認的營養(yǎng)佳品,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),中老年人常食豆制品既能補充營養(yǎng),還可起到意想不到的防病效果。豆腐廠生產(chǎn)具有較好經(jīng)濟效益。
豆腐廠污水主要來源于洗豆水、泡豆水、漿渣分離水、壓濾水、各生產(chǎn)工藝容器的洗滌水、地面沖洗水等,生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生大量的弱酸性高濃度有機污水,排放的豆腐廠生產(chǎn)污水污染指標(biāo)cod過高,會造成水體富營養(yǎng)化、缺氧、魚蝦絕跡、水質(zhì)惡化、發(fā)臭,嚴(yán)重污染地表地下水。codcr均在3000-8000不等。
采用厭氧與好氧處理相結(jié)合的工藝,廢水首段經(jīng)過厭氧發(fā)酵,絕大部分有機污染物被降解去除,部分難降解的大分子物質(zhì)也被轉(zhuǎn)化成小分子中間產(chǎn)物。厭氧出水進入好氧段,采用活性污泥法處理。
(1)高、低濃度廢水調(diào)節(jié)池分開設(shè)置,解決廢水水量和水質(zhì)的.不均勻性問題,同時在高濃度調(diào)節(jié)池內(nèi)設(shè)蒸氣管,滿足中溫厭氧反應(yīng)的要求,在混合調(diào)節(jié)池內(nèi)設(shè)置預(yù)曝氣設(shè)施,防止懸浮物沉淀和腐敗。
(2)在調(diào)節(jié)池前設(shè)置氣浮池,將進水中的大部分懸浮物去除,防止調(diào)節(jié)池表面出現(xiàn)浮渣層。
(3)豆制品廢水出水溫度較高,極易腐敗酸化,廢水排出車間后,在管道內(nèi)流動的過程中即已變酸,當(dāng)?shù)竭_廢水處理廠時,廢水的ph可達到5左右。為了防止出現(xiàn)酸化現(xiàn)象,在反應(yīng)池前設(shè)置投加naoh的裝置,調(diào)整廢水的ph。
(4)由于sbr工藝具有運行穩(wěn)定性好、抗沖擊能力強,并具有防止污泥膨脹等優(yōu)點,好氧部分采用了sbr工藝。
(5)豆制品廢水屬于高濃度有機廢水,廢水的可生化性好。
(1)豆制品廢水極易腐敗酸化,運行中應(yīng)嚴(yán)格控制生化池的進水容積負荷,避免因超負荷運行出現(xiàn)的污泥膨脹現(xiàn)象。
(2)在豆腐生產(chǎn)工藝過程中,高、低濃度廢水較難分開,建議今后設(shè)計中將高、低濃度廢水混合處理,廢水來水水質(zhì)較穩(wěn)定,對處理系統(tǒng)的沖擊較小,還可以簡化處理系統(tǒng),減少投資。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇十二
持續(xù)改進是一個不斷推動個人和組織進步的過程。在這個變革和競爭日益激烈的社會中,持續(xù)改進成為了一種必不可少的能力和態(tài)度。通過對自身的不斷反思和對現(xiàn)實的深入分析,我愈發(fā)深刻地認識到持續(xù)改進的重要性。在我個人的學(xué)習(xí)和工作中,我積累了一些方法和心得,有助于我不斷改進自己的能力和實踐。
第二段:堅持主動學(xué)習(xí)
持續(xù)改進的前提是我們主動學(xué)習(xí),并將學(xué)到的知識、技能和經(jīng)驗應(yīng)用于實際中。在工作中,我會定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,并主動尋找能夠提升自己的機會。我還善于將學(xué)到的新知應(yīng)用于實踐中,持續(xù)改進自己的工作方法和效率。通過這種方式,我不斷提高自己的專業(yè)知識和技能水平,也取得了更好的工作成果。
第三段:持續(xù)反思和總結(jié)
持續(xù)改進還要求我們經(jīng)常反思和總結(jié)自己的行為和結(jié)果。在我個人的實踐中,我經(jīng)常會對自己的工作進行深入的分析和評估,找出問題所在,并提出解決方案。我會借助工作日志和反饋機制,對自己進行360度評估,并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。通過這種方式,我能夠發(fā)現(xiàn)不足之處,并在實踐中不斷改進和提升自己。
第四段:與他人分享和合作
持續(xù)改進不僅僅是個人的努力,也需要與他人的分享和合作。我愿意與同事和團隊成員開展良好的溝通和合作,通過分享經(jīng)驗和知識,共同解決問題和實現(xiàn)進步。在協(xié)作中,我注重傾聽他人的意見和建議,并主動提供自己的觀點和思考。通過合作,我能夠匯聚各方的智慧和力量,實現(xiàn)持續(xù)改進的目標(biāo)。
第五段:堅持不懈和信任過程
持續(xù)改進是一個需要堅持不懈的過程,不能因一時的困難而動搖。在我個人的經(jīng)歷中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,有時我也會感到迷茫和無助。但我相信,只要我堅持不懈地努力,相信持續(xù)改進的原理和方法,我就能夠戰(zhàn)勝困難,實現(xiàn)自我超越。同時,我也要建立對改進過程的信任,相信持續(xù)改進的力量和價值,相信通過改進能夠創(chuàng)造更好的結(jié)果。
總結(jié):
在這個不斷變化和競爭激烈的時代,持續(xù)改進不僅是一種必備的能力,更是一種態(tài)度和心態(tài)。通過主動學(xué)習(xí)、持續(xù)反思和總結(jié)、與他人分享和合作,以及堅持不懈和信任改進過程,我們能夠不斷提高自己的能力和實踐,實現(xiàn)個人和組織的進步。我相信,只要我們始終保持持續(xù)改進的心態(tài)和行動,我們就能夠不斷邁向更高的臺階,不斷創(chuàng)造更大的價值。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇十三
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面臨著不斷變化、競爭加劇的經(jīng)營環(huán)境,科技的日新月異、市場競爭的國際化等都是變革的驅(qū)動力,這些力量已經(jīng)摧毀了20世紀(jì)中葉以來的穩(wěn)定性,并急劇提升了變革的速度,使得領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須同時具備變革的能力。在20世紀(jì)中葉時,世界經(jīng)濟為寡頭及獨占企業(yè)所壟斷,全球競爭的障礙甚多,變革空間有限,產(chǎn)業(yè)變化緩慢,組織對變革的需求不大,漸進變革是最有效的手段。然而,在愈漸成熟的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)架構(gòu)下,這種做法也許會越來越走得通,在過去數(shù)十年間,組織變革的呼聲不斷高漲,有巨大影響力的有流程再造、組織變革、策略重建、品質(zhì)計量、文化變革并購等。哈佛商學(xué)院終身教授、“領(lǐng)導(dǎo)與變革”領(lǐng)域世界第一權(quán)威約翰?科特博士是“變革”的倡導(dǎo)者,他調(diào)查、研究了大量的企業(yè)并提出了一系列領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革的有效方法和科學(xué)步驟。他認為,成功的企業(yè)變革通常是一個耗時且極其復(fù)雜的流程,不能一蹴可至,領(lǐng)導(dǎo)者如果想投機取巧跳過一些步驟,或者不遵守應(yīng)有的順序,成功機會就會變得渺茫。雖然變革牽涉到多個復(fù)雜的流程,高效的領(lǐng)導(dǎo)人總能隨著環(huán)境變化及時調(diào)整關(guān)鍵行動以達到變革的目的,而對環(huán)境變化缺乏敏感以及持有“一招半式闖天下”的心態(tài),則通常是造成失敗的原因。
進入20世紀(jì)90年代以后,“持續(xù)改進”成了企業(yè)發(fā)展的重大主題。與環(huán)境的快速變化和競爭加劇相適應(yīng),諸如流程再造、全面質(zhì)量管理、及時制、時間管理、標(biāo)桿管理、精益生產(chǎn)和經(jīng)濟價值分析等有關(guān)改進的革新性管理思潮風(fēng)靡全球,并逐漸成為企業(yè)改進實踐的主流。所謂“持續(xù)改進”,就是以不斷改進、不斷完善的管理理念和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),圍繞克服企業(yè)發(fā)展瓶頸的重點工作,通過全員參與生產(chǎn)經(jīng)營各個領(lǐng)域的目標(biāo)化、日?;?、制度化的改進活動,使企業(yè)管理水平漸進地、螺旋式地上升,促進企業(yè)以較快的速度平穩(wěn)發(fā)展。因此,可以說,“持續(xù)改進”既是一種可操作的變革模式,也是一種指導(dǎo)實踐的管理哲學(xué)。
筆者曾多次開發(fā)、實施領(lǐng)導(dǎo)力方面的課程,如領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅?赫塞博士開發(fā)的《情境領(lǐng)導(dǎo)》、“領(lǐng)導(dǎo)與變革”世界第一權(quán)威約翰?科特博士開發(fā)的錄像課程《變革的力量――領(lǐng)導(dǎo)力》和《領(lǐng)導(dǎo)者之劍――有效的問題分析和決策制定》等國際經(jīng)典課程,筆者認為,上述觀點都對,只是站在不同的角度來看變革問題而已:堅持“領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)持續(xù)改進”觀點的人認為變革應(yīng)是漸進式的(evolutionary),堅持“領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革”觀點的人認為變革應(yīng)是激進式的或迅速的(revolutionary)。其實,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)“變革”與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)“持續(xù)改進”并不矛盾,筆者認為,“持續(xù)改進”是“變革”的一部分,是漸進式的變革。約翰?科特博士曾經(jīng)把企業(yè)變革總結(jié)為一個實用的“8步流程”:建立緊迫感;成立指導(dǎo)聯(lián)盟;制定遠景和戰(zhàn)略;傳播變革遠景;授權(quán)員工行動;創(chuàng)造短期成果;鞏固成果并推行更多變革;深植新做法于文化當(dāng)中。上述步驟中的第6步(創(chuàng)造短期成果)的目的是為變革參與者增加信心,同時給反對變革的人看看變革的好處,這就是變革中的一種“持續(xù)改進”工作,將不斷的“持續(xù)改進”深入到企業(yè)文化當(dāng)中,就產(chǎn)生了變革,只是劇烈變革顯得更加轟轟烈烈而已。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)時刻注意“變革”和“持續(xù)改進”工作,不管企業(yè)現(xiàn)在是否已經(jīng)非常優(yōu)秀。優(yōu)秀的企業(yè)總會有“高處不勝寒”的感覺,做到行業(yè)領(lǐng)先地位后可能發(fā)現(xiàn)似乎沒有什么可以改進的地方了,這種自滿意識一旦形成,企業(yè)內(nèi)部的自我束縛就會增加,從而使企業(yè)隨時被對手超越,所以,“持續(xù)改進”工作就顯得很有必要。激進式“變革”往往是在企業(yè)面臨危機、問題嚴(yán)重且緊迫時所必須采取的果斷措施,它倡導(dǎo)革命、企業(yè)再造、突破性思維、一切重新開始、徹底改造、根本改變等理念,其核心思想是主張廣泛推行激進式變革。當(dāng)企業(yè)推進激進式“變革”時,企業(yè)必須具有抗沖擊的堅實基礎(chǔ)(如管理水平較高、基礎(chǔ)扎實、員工素質(zhì)普遍較高、適應(yīng)能力較強、企業(yè)文化深入人心、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)威望很高等)。同時,這種變革具有風(fēng)險大、失敗率高、易反復(fù)的缺點,因此,在企業(yè)管理基礎(chǔ)不牢、員工素質(zhì)和適應(yīng)能力一般、企業(yè)雖無危機但存在許多問題的條件下,大力推行“持續(xù)改進”則十分適宜并非常有必要,或者說,推行漸進式“變革”是更為可行的選擇。
總之,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)“變革”與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)“持續(xù)改進”并不矛盾:領(lǐng)導(dǎo)人為推動企業(yè)發(fā)展所推行的日常改進是一種持續(xù)的、漸進式的“變革”;在面臨環(huán)境巨變或危機時推行的激進式“變革”也很必要。孫子曾經(jīng)說過:“安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘亂”,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,他應(yīng)該將變化、變革和持續(xù)改進當(dāng)作永恒的話題和工作。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇十四
第一段:引言(150字)
持續(xù)改進是一個組織追求卓越和永續(xù)發(fā)展的重要手段。在如今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)需要擁有一支始終保持進步的員工隊伍。通過不斷反思和改進,員工們能夠提升自身能力,增加工作效率,并且更好地適應(yīng)變化。本文將從幾個方面探討持續(xù)改進對員工的影響和重要性。
第二段:提升工作效率(250字)
持續(xù)改進可以幫助員工提升工作效率。在工作過程中,員工們會不斷地尋找更好的方法和技巧,以便更快、更準(zhǔn)確地完成任務(wù)。這種持續(xù)改進的心態(tài)促使他們主動尋求反饋和建議,并與同事們分享經(jīng)驗。例如,在一個客服中心里,員工們可以持續(xù)改進他們的溝通技巧和解決問題的能力,從而更好地為客戶提供服務(wù)。通過不斷實踐和改進,員工們能夠提升自己在工作中的表現(xiàn),提高工作效率,為企業(yè)帶來更多價值。
第三段:適應(yīng)變化(250字)
持續(xù)改進也能幫助員工更好地適應(yīng)變化。在如今快節(jié)奏的工作環(huán)境中,變化是不可避免的。只有持續(xù)改進的員工才能夠快速適應(yīng)變化并保持競爭力。他們不會因為新的技術(shù)或工作流程的引入而感到恐慌或抵觸,而是積極主動地尋找學(xué)習(xí)和成長的機會。例如,在一個軟件開發(fā)團隊中,持續(xù)改進的員工會定期學(xué)習(xí)新的編程語言和開發(fā)工具,以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)需求。通過持續(xù)改進,員工們可以更好地適應(yīng)變化的環(huán)境,為企業(yè)的發(fā)展提供最合適的解決方案。
第四段:提升職業(yè)發(fā)展(250字)
持續(xù)改進也是員工個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在一個不斷發(fā)展的職業(yè)領(lǐng)域中,員工只有持續(xù)改進自己的知識和技能,才能夠保持競爭力并不斷進步。通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍或與同行交流,員工不僅可以學(xué)到新的知識,還可以與其他行業(yè)專家分享經(jīng)驗和見解。這些持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進活動能夠提升員工的專業(yè)能力,并為他們的職業(yè)發(fā)展開拓更廣闊的空間。持續(xù)改進的員工通常更容易被企業(yè)認可和晉升,并且享受更好的工作機會和待遇。
第五段:總結(jié)(300字)
持續(xù)改進對員工來說是至關(guān)重要的。通過提升工作效率、適應(yīng)變化和提升職業(yè)發(fā)展,員工們能夠在競爭激烈的市場中保持競爭力,并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。因此,企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工持續(xù)改進的心態(tài),并為他們提供相應(yīng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。同時,員工們也應(yīng)該保持積極樂觀的態(tài)度,不斷反思和改進自己的工作方式和方法。只有持續(xù)改進,我們才能夠不斷超越自我,成為更好的自己。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇十五
核酸持續(xù)改進是指通過不斷地修訂和完善核酸的結(jié)構(gòu)和功能,使之更加精確、高效,并具備更多的應(yīng)用潛力。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會需求的不斷變化,核酸持續(xù)改進顯得尤為重要。只有不斷優(yōu)化核酸的性能,才能滿足人們對于基因工程、診斷治療等方面的需求。在這個過程中,我積累了一些心得體會,下面將一一闡述。
第二段:改進核酸的方法和策略
改進核酸的方法和策略多種多樣,根據(jù)實際需求和研究目標(biāo)來選擇合適的方式是首要任務(wù)。首先,通過生物工程技術(shù)對核酸進行合成和組裝,可以改進核酸的物理、化學(xué)性質(zhì)。其次,可以通過進一步的篩選和優(yōu)化,選出具有更好性能的核酸分子。此外,利用智能算法和大數(shù)據(jù)分析手段,可以從海量數(shù)據(jù)中挖掘出更多有用信息,指導(dǎo)核酸改進的方向。總結(jié)而言,改進核酸的方法和策略需要充分利用現(xiàn)代生物技術(shù)與計算機技術(shù)的優(yōu)勢,有序進行實驗和分析。
第三段:核酸持續(xù)改進的挑戰(zhàn)和解決方案
核酸持續(xù)改進并非一帆風(fēng)順,也會面臨一些挑戰(zhàn)。首先,核酸的設(shè)計和合成需要高度的技術(shù)要求和耐心。過高的成本和較長的時間周期會對改進過程帶來一定壓力。其次,核酸的穩(wěn)定性和特異性也是改進中需要重點解決的問題。針對這些挑戰(zhàn),我們可以采取多種解決方案。例如,加強科研機構(gòu)和企業(yè)的合作,共享資源和技術(shù)平臺,提高研究效率。同時,注重培養(yǎng)科研人才,提高他們的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力,為核酸持續(xù)改進提供更多優(yōu)秀的研究者。
第四段:核酸持續(xù)改進帶來的應(yīng)用前景
核酸持續(xù)改進所帶來的應(yīng)用前景非常廣闊。首先,改進后的核酸可以在基因工程領(lǐng)域發(fā)揮出更大的作用,幫助人類解決罕見疾病、提高糧食產(chǎn)量、改良植物品種等。其次,在診斷和治療領(lǐng)域,核酸的改進也可以提高診斷的準(zhǔn)確性和治療的針對性。通過核酸改進所得到的創(chuàng)新技術(shù),可以為人類健康事業(yè)帶來翻天覆地的改變。此外,核酸持續(xù)改進也可以推動工業(yè)和環(huán)境領(lǐng)域的發(fā)展??偟膩碚f,核酸持續(xù)改進的應(yīng)用前景十分廣闊,只要我們繼續(xù)努力,必定能夠取得更加輝煌的成果。
第五段:個人的心得與體會
通過參與核酸持續(xù)改進的工作,我深深體會到科技的力量和恩賜??萍紴槿祟悗砹饲八从械臋C遇和挑戰(zhàn),而我有幸能夠參與到核酸持續(xù)改進的研究中。這不僅讓我體驗到科學(xué)的魅力,也讓我意識到實踐對于知識的鞏固和應(yīng)用的重要性。核酸持續(xù)改進需要不斷求索和創(chuàng)新,需要耐心和智慧,而一次次失敗和成功,都讓我更加堅定追求科學(xué)真理的信心。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,繼續(xù)探索,為核酸持續(xù)改進做出更大的貢獻。
總結(jié):核酸持續(xù)改進是一個動態(tài)的過程,需要不斷調(diào)整和完善。通過不斷改進核酸的方法和策略,解決核酸持續(xù)改進面臨的挑戰(zhàn),并逐步找到更多應(yīng)用前景,我們可以為人類健康事業(yè)和科技進步做出更大的貢獻。同時我們個人也從中獲得了很多心得和體會,這將會成為我們繼續(xù)追求科學(xué)進步的動力。相信在不久的將來,核酸持續(xù)改進的研究將會取得更多突破和進展。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇十六
持續(xù)改進是一種持久的過程,對個人和組織都至關(guān)重要。在我們追求不斷進步的同時,持續(xù)改進的思維方式和方法也變得越來越重要。在我過去的經(jīng)驗中,我逐漸認識到,持續(xù)改進是一種積極主動的態(tài)度和行為,可以幫助我們提高個人能力和實現(xiàn)組織目標(biāo)。下面我將分享一些我在實踐中得到的心得體會。
第二段:設(shè)定目標(biāo)
持續(xù)改進的首要任務(wù)是設(shè)定明確的目標(biāo)。目標(biāo)可以是個人規(guī)劃中的一項具體目標(biāo),也可以是團隊或組織的改進目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)時,我們應(yīng)該確保它們是明確、可衡量和可實現(xiàn)的。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)設(shè)定具體的時間限制和量化的指標(biāo)對于實現(xiàn)改進目標(biāo)至關(guān)重要。每當(dāng)我設(shè)定了一個明確的目標(biāo),并制定了實現(xiàn)這個目標(biāo)的計劃,我就會感到一種動力,促使我保持專注并不斷努力。
第三段:識別問題
持續(xù)改進的核心是識別問題,并找到解決問題的最佳方法。在我的工作中,我經(jīng)常使用一些工具和技術(shù)來幫助我識別問題。例如,流程圖和魚骨圖等工具可以幫助我分析問題的根本原因,找到最佳解決方案。與此同時,我也意識到,對于問題的識別,我們需要保持開放的心態(tài),積極聽取他人的意見和建議。有時,一個人很難全面地看到問題的本質(zhì),因此與團隊成員或同事合作反而可以幫助我們更快地找到解決方案。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)
持續(xù)改進要求我們不斷學(xué)習(xí)和增長。在我個人的實踐中,我注重不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,以提升自己的能力和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)課程和參與行業(yè)交流都是我提高自己的方式。另外,我也發(fā)現(xiàn)在日常工作中保持好奇心和探索精神對于持續(xù)改進非常有益。通過嘗試新方法、探索新領(lǐng)域和與他人進行交流,我能夠不斷更新我的知識和技能,并將其應(yīng)用于實踐中。
第五段:跟進和改進
持續(xù)改進并不僅僅是一個事件,而是一個連續(xù)的過程。一旦我們識別出問題,并找到解決方案,我們應(yīng)該跟進和評估改進的效果。在我的工作中,我經(jīng)常會設(shè)定一些檢查點,以確保改進措施的有效性。同時,我也會與團隊成員或同事進行反思和反饋,以了解他們對改進的看法和建議。通過持續(xù)跟進和改進,我能夠保持對目標(biāo)的追求和對自我提高的動力,并不斷推動工作和個人發(fā)展。
總結(jié):
持續(xù)改進是一種積極進取的態(tài)度和行為,可以幫助個人和組織實現(xiàn)目標(biāo)。設(shè)定明確的目標(biāo)、識別問題、持續(xù)學(xué)習(xí)以及跟進和改進是實施持續(xù)改進的關(guān)鍵步驟。通過不斷努力和實踐,我逐漸認識到持續(xù)改進對于個人和組織的重要性,并在工作中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和成果。我相信,持續(xù)改進的思維方式和方法可以幫助我們不斷進步,實現(xiàn)自己的夢想和追求。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇十七
第一段:介紹持續(xù)改進的重要性和目的(200字)
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,持續(xù)改進是組織發(fā)展和生存的關(guān)鍵。持續(xù)改進的目標(biāo)是不斷提高運營效率、產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿意度,以滿足客戶需求并取得競爭優(yōu)勢。作為組織的基本資源,員工在持續(xù)改進中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們的經(jīng)驗、洞察力和創(chuàng)新能力是實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動力。因此,探索并激發(fā)員工的持續(xù)改進能力是每個組織必須關(guān)注和重視的。
第二段:認識到員工的反饋和建議對持續(xù)改進的重要性(250字)
我們公司意識到員工的反饋和建議對于持續(xù)改進至關(guān)重要。通過與員工保持溝通和互動,我們能夠更好地了解他們的需求、意見和挑戰(zhàn)。我們采取的第一步是建立一個開放的溝通渠道,使員工可以自由地表達自己的想法和改進建議。這些反饋和建議為我們提供了寶貴的信息,幫助我們認識到問題所在,并找到解決問題的方法。員工的參與感和歸屬感也得到了提升,他們更積極地投入到持續(xù)改進的工作中。
第三段:激發(fā)員工持續(xù)改進的動力(250字)
激發(fā)員工的持續(xù)改進動力是我們致力于的任務(wù)。我們認識到,使員工感到自己的工作有意義且能夠?qū)M織產(chǎn)生積極影響是激發(fā)他們參與持續(xù)改進的關(guān)鍵。我們通過設(shè)立獎勵機制,承認和表彰員工的改進成果,激勵他們持續(xù)創(chuàng)新和提高。此外,我們還提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,幫助員工擴展技能和知識。通過這些措施,我們鼓勵員工意識到他們對組織發(fā)展的重要性,并賦予他們實現(xiàn)自我價值的機會。
第四段:實施和監(jiān)督持續(xù)改進計劃(300字)
支持員工進行持續(xù)改進,不僅需要承認他們的努力,還需要為他們提供明確的計劃和目標(biāo)。我們?yōu)槊總€部門和團隊制定了具體的持續(xù)改進計劃,并建立了監(jiān)控機制,以確保計劃的執(zhí)行和效果的可見。我們定期召開會議,對改進計劃的進展進行評估,并提供必要的支持和資源。此外,我們還鼓勵團隊間的合作和知識分享,以便從彼此的經(jīng)驗中獲得靈感和新思路。通過這一系統(tǒng)性的管理和監(jiān)督,我們不僅能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)改進的目標(biāo),還能夠營造出一個積極和創(chuàng)新的工作環(huán)境。
第五段:總結(jié)持續(xù)改進帶來的優(yōu)勢和員工體會(200字)
持續(xù)改進的過程并非一蹴而就,但它能夠為組織帶來諸多好處。通過員工的積極參與和持續(xù)改進的實施,我們?nèi)〉昧诉\營效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的改善和員工滿意度的提升。員工從持續(xù)改進中獲得了成就感和發(fā)展機會,同時也感受到他們在組織中的重要性。我們相信,通過持續(xù)改進,我們能夠建立一個更強大和競爭力更強的組織,同時也讓員工在工作中找到發(fā)展和成長的機會。
持續(xù)改進總結(jié)報告篇十八
核酸持續(xù)改進是一種追求卓越的態(tài)度,不僅僅是一項工作,更是一種生活方式。通過這種持續(xù)改進的方法,我們可以不斷提升自己的能力和績效,從而在不斷變化的世界中適應(yīng)和崛起。在這段文章中,我將分享我對核酸持續(xù)改進的心得體會。
第二段:對核酸持續(xù)改進的理解和實踐
核酸持續(xù)改進是一種不斷審視和改進現(xiàn)有工作方式的方法。在我的工作中,我積極尋找和應(yīng)用最佳實踐,不斷挑戰(zhàn)自己的工作方法并逐步改善。通過反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)每一次的改進都能讓我更加高效和聰明地完成工作。核酸持續(xù)改進的實踐過程中,我們需要明確目標(biāo),制定計劃,并將其付諸行動。持續(xù)改進不僅僅是一次性的努力,而是一種長期的過程,要保持對新想法和新方法的開放心態(tài),嘗試并繼續(xù)實踐。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)與獨立思考的重要性
持續(xù)改進的其中一個要素是持續(xù)學(xué)習(xí)。持續(xù)學(xué)習(xí)是為了保持和提升自己的競爭力而必須要做的事情。通過學(xué)習(xí),我們可以了解到行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展,不斷積累新的知識和技能,從而保持自己的優(yōu)勢。同時,我們也應(yīng)該培養(yǎng)獨立思考的能力,不僅僅盲目追隨他人的做法或意見,而是要有自己的見解和思考方式。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和獨立思考,我們才能不斷改進自己的工作和生活,實現(xiàn)個人的成長和突破。
第四段:團隊合作與知識分享的重要性
在核酸持續(xù)改進的實踐過程中,團隊合作和知識分享都起著重要的作用。團隊合作可以幫助我們充分發(fā)揮團隊的智慧和創(chuàng)造力,共同解決問題和取得成就。同時,知識分享也非常重要,通過與他人分享自己的經(jīng)驗和觀點,不僅可以促進自己的成長,還可以為團隊成員提供幫助和啟發(fā)。在團隊合作和知識分享的過程中,我們應(yīng)該積極傾聽他人的意見和建議,學(xué)會接納批評和改進自己的觀點。
第五段:總結(jié)
通過核酸持續(xù)改進的實踐,我深刻體會到了持續(xù)學(xué)習(xí)、獨立思考、團隊合作和知識分享的重要性。不斷改進自己的工作方式和生活態(tài)度,不僅可以提升自己的能力和績效,還可以為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻。對于我個人而言,核酸持續(xù)改進已經(jīng)成為我生活中的一種習(xí)慣和信念。我相信,只要堅持不懈地追求卓越,持續(xù)改進的道路上一定能夠取得更加輝煌的成就。
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