專業(yè)市場決策報告(模板20篇)

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專業(yè)市場決策報告(模板20篇)
時間:2023-11-02 21:40:17     小編:紫衣夢

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市場決策報告篇一

調(diào)查項目:空調(diào)在蘇州的銷售情況。

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心,數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè),商品種類豐富,消費層次鮮明,空調(diào)市場調(diào)查報告。老字號風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地,另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多,可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢,這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)??照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。

蘇州消費者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在蘇州市場上,空調(diào)銷售占主要地位的.是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌,這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場份額。

另外,蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯,但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

市場決策報告篇二

一、調(diào)研目的:

通過外出實地調(diào)研,了解現(xiàn)如今生產(chǎn)生活所用到的一系列材料,詳細(xì)考察建筑材料的成分,構(gòu)造,性能,應(yīng)用;了解建筑材料的選擇和使用,及其在建筑中的作用。

二、調(diào)研成果:

建筑裝飾材料是人類從事建筑活動的物質(zhì)條件,直接影響建筑物或構(gòu)筑物的性能、功能、壽命和經(jīng)濟(jì)成本,進(jìn)而影響人類生活空間的舒適性和安全性。隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對生活空間的的審美和功能性的要求也越來越多,像是裝飾材料的選擇、功能等等。經(jīng)過本次調(diào)研也了解到了一些材料的信息:類別、性能、優(yōu)缺點、用處等?,F(xiàn)代裝飾材料一般分為裝飾石材、裝飾木材、裝飾金屬材料、裝飾陶瓷、裝飾石膏、裝飾玻璃、裝飾水泥、砼(混凝土)、裝飾塑料、裝飾織物、裝飾涂料。

一、裝飾石材。

1、大理石。

大理石又稱云石,是由石灰?guī)r和白云巖在高溫、高壓下礦物重新結(jié)晶變質(zhì)而成。純大理石為白色,稱漢白玉。如在變質(zhì)過程中混進(jìn)其他雜質(zhì),就會出現(xiàn)不同的顏色與花紋、斑點。性能與應(yīng)用:天然大理石質(zhì)地致密但硬度不大,容易加工、雕琢、磨平和拋光等,大理石拋光后光潔細(xì)膩,紋理自然流暢,有很高的裝飾性。大理石吸水率小,耐久性高,可以使用40~1xx年。

天然大理石板材及異性材質(zhì)品是室內(nèi)及家具制作的重要材料。用于賓館、展廳、商場、機(jī)場、車站等室內(nèi)墻面、地面、樓梯踏板、欄板、臺面、窗臺板、踏腳板等,也用于家具臺面和室內(nèi)外家具。

優(yōu)點:資源豐富,價格較低,堅固耐用;。

缺點:具有較高的放射性,手感冰冷,造型不易加工,有天然孔隙,易滋生細(xì)菌。

2、花崗石。

花崗石以石英、長石和云母為主要成分?;◢徥癁槿Y(jié)晶結(jié)構(gòu)的巖石,優(yōu)質(zhì)花崗石晶粒細(xì)而均勻、構(gòu)造緊密、石英含量多、長石光澤明亮?;◢徥亩趸韬枯^高,屬于酸性巖石。

性能與應(yīng)用:天然花崗巖結(jié)構(gòu)致密,抗壓強(qiáng)度高,吸水率低,表面硬度大,化學(xué)穩(wěn)定性好,耐久性強(qiáng),但耐火性差?;◢弾r是一種優(yōu)良的建筑石材,它常用于基礎(chǔ)、橋墩、臺階、路面,也可用于砌筑房屋、圍墻,尤其適用于修建有紀(jì)念性的建筑物,天安門前的人民英雄紀(jì)念碑就是由一整塊100t的花崗巖琢磨而成的。它也可用于室內(nèi)地面和立柱裝飾,耐磨性要求高的臺面和臺階等。

優(yōu)點:堅固耐用;。

缺點:表面有細(xì)孔,在耐污方面相對差一些,天然石材的長度通常不長,所以要想做成通長的整體臺面,就肯定會有接縫。

3、板石:

板石也稱為板巖,是一種可上溯到奧陶紀(jì)(5.5億年前)的沉積源變質(zhì)巖。主要由石英、

絹云母和綠泥石族礦物組成。

性能與應(yīng)用:板石劈分性能好、平整度好、色差小、黑度高(其他顏色同理)、彎曲強(qiáng)。

度高;含鈣鐵硫量低,燒失量低,耐酸堿性能好,吸水率低,耐候性好。板石被廣泛運用于公共建筑、游泳池、接到休閑公園、別墅庭院、園林的內(nèi)外門庭、地坪、圍墻、小景,室內(nèi)外墻面與地面,浴室、壁爐周邊、別墅外墻及屋頂面瓦板裝飾等。

優(yōu)點:資源豐富,易于加工價格,低顏色多樣;。

缺點:硬度低,抗風(fēng)化功能差,受環(huán)境濕度影響大。

二、裝飾木材。

1、實木板。

實木板就是采用完整的木材(原木)制成的木板材。

性能與應(yīng)用:實木板板材堅固耐用、紋路自然,大都具有天然木材特有的芳香,具有。

較好的吸濕性和透氣性,有益于人體健康,不造成環(huán)境污染,是制作高檔家具、裝修房屋的優(yōu)質(zhì)板材。一些特殊材質(zhì)(如櫸木)的實木板還是制造槍托、精密儀表的理想材料。實木板被用于高檔家居和實木地板較多。

優(yōu)點:隔音隔熱,調(diào)節(jié)濕度,冬暖夏涼,綠色無害,華麗高貴,經(jīng)久耐用;。

缺點:耐水性差,難保養(yǎng),實木板類板材造價高,而且施工工藝要求高,木材資源有。

限。

2、集成板。

集成板是利用短小材通過指榫接長,拼寬合成的大幅面厚板材。它一般采用優(yōu)質(zhì)木材。

(目前較多的是用杉木,所以俗稱杉木板)作為基材,經(jīng)過高溫脫脂干燥、指接、拼板、砂光等工藝制作而成。

性能與應(yīng)用:廣泛應(yīng)用于建筑物的內(nèi)墻,天花板門板、隔板、木地板,更是制作家具。

的理想材料。其產(chǎn)品性能可優(yōu)于細(xì)木工板。

優(yōu)點:環(huán)保、美觀、穩(wěn)定、經(jīng)久耐用、經(jīng)濟(jì)實用;。

缺點:耐水性差,木材資源有限。

3、大芯板。

大芯板(俗稱細(xì)木工板、木工板)是具有實木板芯的膠合板,它將原木切割成條,拼。

接成芯,外貼面材加工而成,其豎向(以芯板材走向區(qū)分)抗彎壓強(qiáng)度差,但橫向抗彎壓強(qiáng)度較高。面材按層數(shù)可分為三合板、五合板等,按樹種可分為柳桉,櫸木、柚木等,質(zhì)量好的細(xì)木工板面板表面平整光滑,不易翹曲變形,并可根據(jù)表面砂光情況將板材分為一面光和兩面光兩類型,兩面光的板材可用做家具面板、門窗套框等要害部位的裝飾材料?,F(xiàn)在市場上大部分是實心、膠拼、雙面砂光、五層的細(xì)木工板,尺寸規(guī)格為1220mm×2440mm*(15\18)mm.

性能與應(yīng)用:大芯板握螺釘力好,強(qiáng)度高,具有質(zhì)堅、吸聲、絕熱等特點,而且含水。

率不高,在10%—13%之間,加工簡便,用途最為廣泛。大芯板比實木板材穩(wěn)定性強(qiáng),按加工工藝分為機(jī)拼與手拼兩種。根據(jù)材質(zhì)的優(yōu)劣及面材的質(zhì)地分為“優(yōu)等品”、“一等品”及“合格品”。大芯板一般被用于家具、門窗及套、隔斷、假墻、暖氣罩、窗簾盒等。

優(yōu)點:規(guī)格統(tǒng)一,易于加工,不易變形,可粘帖其他材料,重量輕,便于施工;。

缺點:耐水性差,難保養(yǎng),木材資源有限。

三、裝飾金屬材料。

1、不銹鋼。

不銹鋼指耐空氣、蒸汽、水等弱腐蝕介質(zhì)和酸、堿、鹽等化學(xué)浸蝕性介質(zhì)腐蝕的鋼,

又稱不銹耐酸鋼。不銹鋼不會產(chǎn)生腐蝕、點蝕、銹蝕或磨損。不銹鋼有以下特性:耐腐蝕性好;經(jīng)不同表面加工可形成不同的光澤度和反射能力;安裝方便;裝飾效果好,具有時代感。

不銹鋼是建筑用金屬材料中強(qiáng)度最高的材料之一,可用作屋面、幕墻、門、窗、內(nèi)外。

墻飾面、欄桿扶手等。

2、銅合金。

銅合金以純銅為基體加入一種或幾種其他元素所構(gòu)成的合金。具有優(yōu)良的導(dǎo)電性﹑導(dǎo)熱。

性﹑延展性、耐蝕性、美觀耐用、安裝方便、安全防火、衛(wèi)生保健等諸多優(yōu)點,在住宅和公用建筑中,用于供水、供熱、供氣以及防火噴淋系統(tǒng),日益受到人們的青睞,成為當(dāng)前的首選材料。

3、鋁合金。

鋁合金是利用合金元素,運用熱處理等方法來強(qiáng)化鋁,這就得到了的鋁合金。鋁合金材。

料具有質(zhì)量輕、不燃燒、耐腐蝕、經(jīng)久耐用、不易生銹、施工方便、裝飾華麗等優(yōu),因此被用于屋架、屋面板、幕墻、門窗框、頂棚、陽臺和扶梯等。

市場決策報告篇三

1、尊典市場部現(xiàn)有品牌為歐式風(fēng)格的《尊典》和青少年家具《長江七號愛地球》,還有一個正在新開拓的高端品牌《印象東方》。

a、市場部現(xiàn)有組織架構(gòu):

b、市場部銷售團(tuán)隊劃分:

a、市場部經(jīng)理。

b、渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理c、內(nèi)勤(跟單員、單證員)。

d、前臺(負(fù)責(zé)樣品間管理和零散客戶銷售)c、尊典銷售體系現(xiàn)有三種市場經(jīng)營模式;

a、經(jīng)銷商、代理商模式b、直營店模式。

c、個人客戶直銷模式(主要為公司關(guān)系客戶)。

2、《印象東方》項目起始于公司之前構(gòu)思《中國印》設(shè)計。以意大利設(shè)計師的設(shè)計思路為主線,加入豐富的東方元素。以打造一個具有簡單但不平凡,奢華但不張揚的高檔品牌。

項目流轉(zhuǎn)程序:市場調(diào)研—產(chǎn)品及品牌規(guī)劃(市場定位、產(chǎn)品風(fēng)格、成本、售價等)—。

產(chǎn)品外觀設(shè)計—產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計—產(chǎn)品打樣—樣品評審—產(chǎn)品推廣(展會、樣板間、廣告、招商等)。

二、實習(xí)目的。

通過在市場部的實習(xí),了解和熟悉現(xiàn)階段尊典市場部從品牌策劃、市場開發(fā)推廣和售后服務(wù)的流程和執(zhí)行規(guī)范。學(xué)習(xí)家具行業(yè)新品牌策劃開發(fā),項目執(zhí)行跟蹤等相關(guān)事物。

三、實習(xí)時間:20xx年11月30日至12月31日。

四、實習(xí)導(dǎo)師。

薄總、卞娟、張陸華、藍(lán)云煙。感謝市場部各位同事在實習(xí)中提供的支持和幫助。

五、實習(xí)內(nèi)容概述。

根據(jù)市場部及產(chǎn)品開發(fā)實際情況,沿公司安排實習(xí)方向,按照營銷體系架構(gòu)、品牌生命、營銷策劃、市場開發(fā)模式、銷售終端管理培訓(xùn)、市場反饋與售后服務(wù)以及《印象東方》項目劃分實習(xí)內(nèi)容。并針對這七個部分對尊典市場部和項目管理進(jìn)行分析和思考。以下將按照這幾個部分展開報告。

1、營銷體系架構(gòu)分析1.1營銷體系架構(gòu)現(xiàn)狀:

從20xx年興利尊典家具公司組織架構(gòu)中的銷售架構(gòu)圖中可以看到,公司將市場策劃和創(chuàng)意設(shè)計劃分在銷售部架構(gòu)內(nèi),降低了對于新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、新市場模式的創(chuàng)新和市場調(diào)查反饋重視的程度。

同時戰(zhàn)略性的品牌規(guī)劃的缺失,導(dǎo)致企業(yè)在市場定位、產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略調(diào)整上缺乏創(chuàng)新和活力。

1.2改善現(xiàn)狀思考:

要改變企業(yè)缺乏創(chuàng)新、活力的格局,首先要調(diào)整營銷管理部的架構(gòu),把產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、市場及品牌策劃、人才儲備和管理、客戶服務(wù)提升到企業(yè)全局高度。調(diào)整后的組織架構(gòu)圖如下:

1.3對于公司未來整體架構(gòu)的構(gòu)想公司組織架構(gòu)圖:

整體架構(gòu)調(diào)整的構(gòu)想目的:

f、企業(yè)形象和服務(wù)在終端客戶心中的地位強(qiáng)化g、倉儲運輸?shù)慕y(tǒng)一和專業(yè)化。

1.4其中部分部門主要職責(zé):

市場決策報告篇四

鋁材作為我們房屋建設(shè)的必不可少的材料,隨著科技發(fā)展、社會進(jìn)步、人們對現(xiàn)代化房屋的需求越來越大、對現(xiàn)代化的生活越來越向往、所以對鋁材的需求量越來越大、這一方面帶動了人們的生活水平和現(xiàn)代化小康社會的發(fā)展、以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、另一方面由于大量的消耗鋁材給環(huán)境帶來了嚴(yán)重的污染,反過來也給人們的生活帶來了困難。

市場決策報告篇五

青島市場藥店終端客戶近二千余家,連鎖客戶占到四成。而目前我公司人員可拜訪到的終端已有600余家,平均每人達(dá)到了100家。這600余家客戶的銷售量占到了青島市場otc行業(yè)的80%。這是我們的資源,也是我們的產(chǎn)量客戶,需要我們重點關(guān)注。

青島是個沿海城市,比較開放,市場容量大,來爭這塊蛋糕的廠家也多,競爭也就激烈,曾經(jīng)有人說山東市場是全國醫(yī)藥市場的魔鬼市場,而青島則是這個魔鬼市場的魔鬼,做好了,銷量大增,做不好,則很快就是消亡。這樣,就直接倒至了青島市場的終端客戶對廠家的態(tài)度和其它市場不一樣。青島市場的終端,無論是終端經(jīng)理還是終端營業(yè)員,對直接利益比其它市場看得更重。舉個例子來講:青島利群連鎖終端共有26家,旺季我們有五贈一的政策,最高銷量達(dá)到了五百多盒,從取消政策后,九、十兩個月的銷量卻只有五盒(這五盒恐怕是真正的消費者點購),對方直接說你們沒有政策,讓我給你賣什么賣?從中可見青島市場對利潤的需要可見一斑。

銷售工作的二八法則告訴我們百分之八十的銷量來自于百分之二十的重點客戶。我們有這百分之二十的重點客戶嗎?沒有。

如何才能擁有這百分之二十的重點客戶?靠廣告嗎?即使廣告狂轟亂炸,終端沒有足夠的利潤,不配合的話,一句:“這個品種就是廣告打的響才這么貴,也沒有什么效果”就可以輕而易舉的給攔截下來。廣告必須要做,因為這是打造我們企業(yè)品牌的必須手段,而終端的利潤我們也必須重視,否則,廣告在空中不停的轟,地面卻不見動靜,在目前我們的產(chǎn)品力影響不夠的情況下,只靠消費者有限的的點購,銷量想要提升很困難。所以,在目前的情況下,建議公司有重點的提高終端的利潤率,這是關(guān)鍵。

提高終端的利潤率也不是一刀切,而是有針對性的對一些大客戶,對一些能夠上量,能夠支持配合我們工作的客戶提高利潤,通過這部分客戶,來占有市場,提高市場消費者的使用率,以點帶面。配合空中廣告逐步提高產(chǎn)品的知名度,進(jìn)而打出企業(yè)品牌。

這個大客戶戶需要多少家才能夠有效果?從過去的經(jīng)驗來看每個代表手中能夠達(dá)到二十五到三十家就可以達(dá)到平衡。這部分客戶需要每個代表認(rèn)真選擇,從對我公司的支持、我公司產(chǎn)品的銷售量、店面大小、店面地址到該藥店在其銷售范圍的影響力上都需要考慮。也只有這樣,才能夠做到以點帶面,逐步提高產(chǎn)品知名度,建立企業(yè)品牌的目的。

市場決策報告篇六

例文一:

今年暑假,我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實習(xí)一個半月的時間,是提高我工作經(jīng)驗,豐富社會閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動于心,短暫的實習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認(rèn)真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識,在此,我謹(jǐn)從自己的視角談一點粗淺認(rèn)識。

一、企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙。

八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時,電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費者了解最有個性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品?;顒悠陂g,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級研討會”將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的社會形象。金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。

二、規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章。

金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,一個團(tuán)隊在任何隊列里都是非常重要的,團(tuán)隊創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,他們盡職盡責(zé),無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經(jīng)營秩序的,同時要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責(zé),體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化,責(zé)任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。

記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級裝修時,由于作業(yè)時防護(hù)不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對被污染的潔具進(jìn)行清洗,及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達(dá)成完美和解。

三、真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌。

服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場,全心全意為經(jīng)銷商和消費者服務(wù)。每次接到顧客投訴時,總是在維護(hù)經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時,及時解決各種棘手問題,能解決的矛盾當(dāng)場解決,不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時,金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。

同時,金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”,及時地整理收集建材行業(yè)的各種資訊,及時反饋給經(jīng)銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個樓梯口都安放了資料架,上面擺放了金東山人自己編寫的金東山裝修手冊,內(nèi)容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內(nèi)品牌信息,網(wǎng)絡(luò)平臺也及時更新,最新信息方便了經(jīng)銷商、裝飾公司并惠及顧客。服務(wù)成就影響力,真誠的服務(wù)才能贏得商戶的信任,從而提高市場的凝聚力,在經(jīng)營理念上,大市場牢固樹立了“服務(wù)立市”的信念,一心一意做好市場,全心全意為商戶服務(wù)。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò),提供了配套的倉儲服務(wù),配備了便捷的物流配送,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)管理平臺,成立宜昌市金東山經(jīng)銷商商會。另外,還提供了最為放心的安全保障,24小時電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊伍,并組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會”,配合公安部門的周邊治安巡邏隊,構(gòu)筑強(qiáng)有力的治安防范體系,真正使入駐商戶,放心經(jīng)營。金東山的這種服務(wù)理念換來的是眾多商戶們的支持,市場的凝聚力加強(qiáng)了,金東山更輝煌了。

一個半月的社會實踐就這樣結(jié)束了,過程中收獲很多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實踐的機(jī)會,在這里,我學(xué)會了虛心求教,與人文明交往等一系列為人處世的原則,同時也讓我親眼目睹了精細(xì)化的管理與真誠的服務(wù)所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭,能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個夢想。我會為這個夢想繼續(xù)努力奮斗!

例文二:

作為一名業(yè)務(wù)員,如何在推銷產(chǎn)品的過程中,使顧客感受到愉快的氣氛,如何顧客感受到公司文化,如何使自己的工作被顧客認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊都是很關(guān)鍵的問題,而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力,顧客有意愿購買并根據(jù)實力購買。因此我選擇作為銷售員進(jìn)行實習(xí)。通過在實際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累銷售經(jīng)驗,學(xué)習(xí)銷售的技巧與語言表達(dá)的方式。

一、成果,(營銷要確定以顧客為本的服務(wù)理念)。

首先,要懂得市場營銷的觀念的核心是:了解消費者的需求,運用合適的產(chǎn)品、定價、渠道、促銷和服務(wù)等方法來滿足消費者需要。它包括以下四個方面的含義:第一、認(rèn)清消費的需求。第二、激起和滿足消費者的欲望。第三、制造所能銷售的產(chǎn)品并有效地組織實施銷售活動。第四、以顧客為主體,一切為了滿足消費者。市場營銷不等同于銷售,它不只是流通階段的經(jīng)濟(jì)活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質(zhì)的區(qū)別。市場營銷觀念是以消費者需求為中心,通過分析把握者需求,開發(fā)產(chǎn)品滿足需求,使消費得在滿足需求的同時企業(yè)獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動,即整體營銷,在市場上把產(chǎn)品策略、定價策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)最佳的營銷組合,以達(dá)到綜合最優(yōu)的效果。在企業(yè)內(nèi)部,實行全員營銷管理,在增進(jìn)整體利益的前提下積極配合營銷計劃,很好地服務(wù)于市場,服務(wù)于顧客,以實現(xiàn)整體營銷,從而創(chuàng)出品牌效應(yīng),達(dá)到企業(yè)長遠(yuǎn)利益。為誰服務(wù)(消費者是誰):產(chǎn)品定位。進(jìn)行正確的產(chǎn)品定位:解決為誰服務(wù)的問題。很多方面決定的,如產(chǎn)品差異(質(zhì)量、功能)、形象差異(名牌、大公司)、價格差異、位置差異等,總而言之,產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競爭能力。如勞力表總裁的回答。

其次,營銷要準(zhǔn)確進(jìn)行公司定位,公司應(yīng)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時,通過一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊,看不出與其他公司有什么差別。第二、定位過高:如果市場定位過高,使消費者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象,而忽略了對其他產(chǎn)品的關(guān)注,這時,就有可能失去許多潛在的客戶。第三、定位混亂:如果定位發(fā)生混亂,就會使消費者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認(rèn)識,這時,就會使消費者產(chǎn)生一種無所適從的感覺,從而喪失其購買欲望。

然后,正確的市場分析確定目標(biāo)客戶,準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進(jìn)行市場調(diào)研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題:第一、誰是消費者;第二、消費者買什么(樣);第三、消費者何時購買;第四、消費者購買的目的是什么;第五、消費者如何購買;第六、產(chǎn)品組合與優(yōu)化。

最后,促銷策略,產(chǎn)品促銷的目的是通過詳細(xì)的介紹、生動的描述來塑造產(chǎn)品的形象,刺激顧客的購買欲。目前我國常用的促銷方法有三種:一是廣告。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產(chǎn)品廣告要求長期且實效方式,因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告、電視廣告、報刊雜志廣告等同時傳播或輪番出現(xiàn),以加強(qiáng)效果。廣告從內(nèi)容上分有三種:其一是商譽廣告。它強(qiáng)調(diào)樹立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家的形象。其二是產(chǎn)品廣告。它樹立廠家信譽和產(chǎn)品質(zhì)量。其三是單項產(chǎn)品廣告。它是為某類型產(chǎn)品的推銷而做的廣告。二是參加產(chǎn)品展銷會。這也是一種促銷手段。它通過商品的模型展覽,設(shè)計圖紙的介紹,散發(fā)宣傳小冊子等方法,引起客戶的興趣,刺激客戶的購買欲。三是人員推銷。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求,解答客戶的問題,有針對性地是行推銷。此時銷售人員的經(jīng)驗和服務(wù)就成為決定性因素。另外,優(yōu)秀的管理和周到的服務(wù)是一種無形的廣告,對銷售一定會起到促進(jìn)作用。

二、認(rèn)識。

第一是交際能力。善于與他人交往是銷售專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二是合作能力。作為銷售人員必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識,學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮銷售工作在公司的“前鋒”。

第三是學(xué)習(xí)能力。銷售人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程,必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。越了解顧客的期望,就越能在工作中體現(xiàn)個性化的工作特點,從而更好的抓住顧客心理。

第四是個人能力。這里我想說的個人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力。技術(shù)性能力是就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。技巧、功底都是必須經(jīng)過努力、積累和總結(jié)得到的。只有具備這些,才能向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理能力不再是高層管理人員的“專利”。銷售人員自己在服務(wù)過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。

三、總結(jié)。

人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進(jìn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。

例文三:

實踐日期:1月26日至2月25日

不知是不是天意,讓我又一次動筆寫一段經(jīng)歷,一鍵恢復(fù)讓我在電腦里丟了很多東西,卻讓我在腦海里產(chǎn)生了另一番的體會和回憶。也許對我來說,最好的磨練莫過于,踏踏實實地做點東西,體驗一下社會的豐富多彩,也嘗試著磨練一下自己。在這一點上,父親很同意,有意讓我?guī)椭\貨司機(jī)搬搬東西,一來少了花費,二來鍛煉我的肱二頭肌。

說起我的這段累的經(jīng)歷,就好似一頭每天被套在韁繩上的驢子,每天工作幾個小時,卻得不到一分錢的獎勵。內(nèi)心里只有莫莫莫,行動上只會諾諾諾。有時,閑的的時候,竟能瞅著天上飛的麻雀發(fā)呆,想像他們白天忙碌的覓食,晚上蜷縮在瓦礫休憩的樣子。忙了沒幾天,母親就開始叨叨著父親停止我們爺倆的計劃:你把孩子累踢蹬了,我饒不了你。父親迫于壓力,開始讓我學(xué)著給人報價。這里邊也貌似有著市場潛在的規(guī)律:報價低,無非就是想薄利多銷,以量取勝;報價高,無非就是見一個宰一個,不想回頭客。別的經(jīng)驗也便沒有學(xué)到,因為自己本身就不是什么商人的料子,走的就是死套,老爹定價兒子喊,少一分不賣,多一分不要。老爹一看,我腦子不轉(zhuǎn),營銷也不能干,最后一咬牙一跺腳,讓我管錢吧,于是乎,我的錢包日日鼓天天鼓,終于有一天撐不下了,我也便退居二線,過起了豐衣足食的少爺生活。

轉(zhuǎn)眼就快開學(xué)了,突然想起了在學(xué)校里應(yīng)承下來的民間信仰調(diào)查還沒著手。于是乎,我又涌現(xiàn)了一個想法:來買貨的人手一份調(diào)查。幾天下來,結(jié)果也很快有了眉目:一來被調(diào)者來自各行各業(yè)還比較真實,二來每天重復(fù)地邀請和回答異樣的問題,也能活躍腦細(xì)胞。

正月十五的禮花,讓我又回憶起那段不堪回首的往事,煙雨蒙蒙,我覺得真正的愛情就是無論你怎么看,都看不夠?qū)Ψ降哪?,無論對方說什么,都聽不厭。假期里也許我荒廢了這方面的實踐,但我相信,待到明年我話時,還把它來談。

實踐是實踐者的通行證,實踐是實踐者的墓志銘。紙上得來的終會覺得淺薄,覺知實踐報告這事得躬行。它只會讓成熟的人更加成熟,讓不成熟的人更加懵懂。在家的這段日子里除了長胖,我還漸漸地練壯,一個強(qiáng)壯的思想巨人正在某個旮旯里茁壯成長!

市場決策報告篇七

學(xué)號:***。

實習(xí)概述。

20xx年11月18日星期五,我們09工業(yè)工程班在阮老師的組織與帶領(lǐng)下,到昆明中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀實習(xí)。目的在于理論聯(lián)系實際,將所學(xué)的市場營銷知識結(jié)合具體市場進(jìn)行分析,以更進(jìn)一步地認(rèn)識市場營銷學(xué),以及對市場營銷有一個初步的感性認(rèn)識和了解,同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識,以便在今后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。

昆明中匯商業(yè)中心位于昆明北京路延長線與煙草路交匯處,是昆明商業(yè)地產(chǎn)的黃金寶地。人氣的積淀以及現(xiàn)代都市人生活必備的配套,使其成為昆明北市區(qū)的黃金商業(yè)中心?!爸袇R商業(yè)中心對北市中心區(qū)的形成可謂舉足輕重,一子落下,全盤皆活。”這是引自我省著名學(xué)者金子強(qiáng)先生如是評價中匯商業(yè)中心的作用的語句。

一子落下,近三十萬人口的購物需求和生活便利得到滿足;一子落下,北市商業(yè)空白被填補;一子落下,北市中心區(qū)正以“新昆明”的速度,從各大片區(qū)中脫穎而出,以鮮活的生命力引領(lǐng)昆明商業(yè)地產(chǎn)新趨勢。

這是引自昆明日報的一段話,這段話正確切的說明了昆明商業(yè)中心的重要性。

據(jù)我實習(xí)參觀及查閱資料了解,昆明中匯商業(yè)中心的建立耗資了3億余元,擁有54000平方米的商業(yè)面積。目前,除了以沃爾瑪主體外,麥當(dāng)勞、屈臣氏、國美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會所等一百多家經(jīng)營名牌的商戶也入駐中匯商業(yè)中心,在他們經(jīng)營的3萬多個產(chǎn)品中,涵蓋了購物、休閑、餐飲、娛樂、文化等的多種組合液態(tài),實現(xiàn)了全新的shoppingmall商業(yè)模式,滿足居民購物與休閑一站式的消費需求,為消費者提供了全面的生活便利和商業(yè)服務(wù)。它們成為了中匯商圈的“血液”。

實習(xí)過程。

18日中午,我們班全體成員乘坐79路車到霖雨橋旁的中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀實習(xí)。下車后,我們?nèi)喾纸M,以小組為單位先后對商業(yè)中心的商鋪進(jìn)行參觀。我們組先進(jìn)了一樓,一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主,這一樓的主要人流量是中高層收入者。當(dāng)我們一進(jìn)門,服務(wù)員就迎著微笑走過來,熱情地向我們進(jìn)行簡單的詢問及介紹,問我們是否需要幫助,是否買鞋包等,她們非常熱情,讓我們都感到有些不安因為我們本就是只來看而不買的參觀者。之后我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外,還有其他的一些小商鋪,有金銀首飾的商家,也有茶葉商鋪,還有家用品店鋪,等等,這些小商鋪雖占地不大,但也有一定的客流量,也是商場里的一道風(fēng)景線,人們逛累了,可以到里面看看、坐坐,小憩一會兒。

不久,我們進(jìn)入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。和其他地方的沃爾瑪一樣,中匯商業(yè)中心的沃爾瑪也是一個大型的商場,里面的商品應(yīng)有盡有。二樓為熟食,生食,各種零食,煙酒等,三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪,還有電器等。

轉(zhuǎn)眼,我們又回到了一樓。接著我們又逛了負(fù)一樓的國美電器。國美電器的人不是很多,但服務(wù)員也很熱情的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主,各種品牌的電冰箱、洗衣機(jī)、電磁爐等都能夠在里面見到。據(jù)我們詢問了解,這一樓的人流量要到節(jié)假日的時候才會多,特別是節(jié)日搞活動時,客流量非常之多,店里的銷售人員忙不都忙不過來,商家還會請一些零促人員來幫忙。

之后,我們還參觀了麥當(dāng)勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會所等商鋪。我們還了解到,中匯外圍和負(fù)一層、四樓的一部分是停車場,可以停放400多輛汽車和2500多輛非機(jī)動車。并且,中匯商業(yè)中心開業(yè)以來,對客戶的機(jī)動車輛實行全免費開放,極大的方便了購物和消費的顧客。據(jù)我了解,昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場,停車的費用大概在5元/小時左右。中匯商業(yè)中心免費停車的這一舉措打破常規(guī),雖然在停車費上減少了經(jīng)濟(jì)收入,但是它贏得了消費者的口碑,吸引來了更多的顧客,為中心今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

現(xiàn)在,以中匯商業(yè)中心為中心向外輻射,覆蓋5公里半徑內(nèi)社區(qū)的北辰、茨壩、月牙塘等十余個社區(qū)的居民已經(jīng)成為中匯沃爾瑪?shù)某??。中匯滿足了周邊多個小區(qū)30余萬人口的消費需求,填補了市場的空白,體現(xiàn)了北市區(qū)作為城市副中心的功能。入駐中匯的沃爾瑪霖雨路店,是首當(dāng)其沖的主力店,經(jīng)營面積近2萬平方米,與現(xiàn)有的麥德龍、家樂福白云店形成北市區(qū)大型超市三足鼎立的格局,全方位打造北市區(qū)商業(yè)生活中心,有效的解決了北市區(qū)購物難的問題。

我在報紙上了解到,未來北市區(qū)的居民將從現(xiàn)有的30萬人增加到60萬人。巨大的人氣將帶來商氣的攀升,該區(qū)域的商圈正逐步形成和并展壯大,從俊發(fā)中心、家樂福白云店周邊起,沿北京路依次布局北辰財富中心、金泉汽車廣場、麥德龍、江東國際友聯(lián)大廈、沃爾瑪、和諧世紀(jì)等一系列的項目,涵蓋多種組合業(yè)態(tài),共同輻射北市區(qū)的各大型社區(qū),其發(fā)展規(guī)模和商業(yè)體量有巨大增長潛力。北市區(qū)商業(yè)中心的崛起,將和南市區(qū)、西市區(qū)等昆明各個片區(qū)的區(qū)域商業(yè)中心形成齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。這對商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商來說,競爭形勢將越發(fā)激烈。在這種形勢下,采用全新商業(yè)模式,推崇人性化服務(wù)的中匯商業(yè)中心對昆明商業(yè)文化的發(fā)展具有啟迪性的意義。通過學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)南冗M(jìn)理念,以大型超市帶動其他業(yè)態(tài)發(fā)展的模式不斷發(fā)展,最終形成具有競爭力和特色文化的現(xiàn)代化商圈。

實習(xí)心得。

在這短短幾小時的參觀實習(xí)時間里使我感觸頗深,讓我對市場營銷這門課有了新的認(rèn)識。以前總是將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認(rèn)為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程,自己還是差了好多,這次對課程認(rèn)識的實習(xí),是為了讓我們更進(jìn)一步地認(rèn)識市場營銷學(xué),以及對市場營銷有一個初步的感性認(rèn)識和了解。通過這次實習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了課程興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了基礎(chǔ)。通過這一次的實習(xí),我基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題的程度。

這次的實習(xí)時間很短,但讓我對好多知識有了新的認(rèn)識,同時也學(xué)到了好多新的知識,我覺得自己真的是受益匪淺,以前的好多觀念在慢慢的改變,我回顧了這幾天來的實習(xí)內(nèi)容,感覺真是有所收獲。首先,我們對市場營銷有了很好的認(rèn)識。市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實現(xiàn)潛在的交換。市場營銷學(xué)的研究對象是市場營銷活動及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何識別、分析評價、選擇和利用市場機(jī)會,從滿足目標(biāo)市場顧客需求出發(fā),有計劃地組織企業(yè)的`整體活動,通過交換,將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費者手中,以實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。通過這次在中匯商業(yè)中心的參觀實習(xí),我已經(jīng)能初步用營銷學(xué)的角度來看待問題。如:

產(chǎn)品的定位。例如,對于中匯一樓,其商品主要適合于中高層收入者,其主要人流量是中高層收入的青年,所以產(chǎn)品的目標(biāo)顧客就是這部分群體。

促銷戰(zhàn)略。促銷是大商場搞的活動,通過促銷可以將產(chǎn)品很好的銷售出去。促銷的方式有好多,重要的是如何對促銷的策略進(jìn)行選擇。促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的公司為了提升銷售業(yè)績所采用的銷售策略主要是以廣告和銷售促進(jìn)為主。而我們公司所采用的策略是在柜臺上方和柜臺上貼廣告以吸引消費者注意,促進(jìn)他們的購買欲望。另外就是以銷售促進(jìn)為主,在顧客購買產(chǎn)品后,我們會贈送禮品;如廚具,小零食,小飾品等。

以下是我這次參觀實習(xí)的一實習(xí)體會:

1、不管任何行業(yè),只要是做銷售就必須要對所銷售的產(chǎn)品有深入的了解,有了深入的認(rèn)識,在對顧客介紹的時候才能準(zhǔn)確的表達(dá)。

2、在對顧客介紹產(chǎn)品的時候要大氣一些,這樣才具有說服力,才能讓顧客對你產(chǎn)生信任感。

3、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個銷售員,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

4、書本上的理論知識與社會實際是有一定距離的,因為書本上的知識是死的,而實際工作是活的,這就需要我們通過社會實踐來彌補這中間的差距,所以我們應(yīng)該多出去參加一些社會實踐活動。

市場決策報告篇八

20xx的到來,代表一年的時間業(yè)已過去。回想年的總結(jié)中的種.種計劃打算,感想良多!現(xiàn)歸納總結(jié)如下:。

(一)年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀:。

1、行業(yè)市場容量變化。

今年地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少,同時彼此的競爭也加強(qiáng)了。

2、品牌集中度及競爭態(tài)勢。

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強(qiáng)化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調(diào)整銷售策略。

3、競爭市場份額排名變化。

4、渠道模式變化及特點。

年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。

5、終端型態(tài)變化及特點。

年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進(jìn)行市場的`培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

6、消費者需求變化。

僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團(tuán)隊客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊與特殊旅游團(tuán)隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。

7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)。

“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

(二)本年度部門工作總結(jié)。

1、部門建設(shè)。

上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。

2、部門人員培養(yǎng)。

市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3、與其他部門的配合。

與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。

(三)新年度工作計劃。

“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

1、目標(biāo)導(dǎo)向。

營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為萬年,費用目標(biāo)為萬年,渠道開發(fā)目標(biāo)為條年,終端建設(shè)目標(biāo)為個人年,人員配置為人。

2、產(chǎn)品規(guī)劃。

根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有:擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,提供團(tuán)隊會務(wù)組消費并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

3、品牌推廣。

市場形象推廣計劃有:高校后勤賓館銷售高峰論壇大會、品牌推廣策劃名節(jié)名丸。

4、團(tuán)隊支持。

市場決策報告篇九

首先,消費者為什么需要護(hù)膚品?一.來自彩妝化妝品的副作用。(健康)。

不少女性在化妝時追求時尚、講究美觀,而對各類化妝品的副作用往往重視不夠。其實,化妝品(包括各種洗發(fā)、染發(fā)劑、指甲油等)都是化學(xué)合成品,它既有對人體保護(hù)和美化的功能,也會揮發(fā)出各種有害物質(zhì),對人體皮膚有較大的刺激作用,有的還會引起皮膚水腫、瘙癢、斑疹等“化妝品皮炎”。此時需要護(hù)膚品做及時補救與日常保養(yǎng)。而由于世界不同地區(qū)的人種的皮膚狀況各有不同,制定針對不同人種的護(hù)膚產(chǎn)品能提高護(hù)膚效果。

二.來自對自身肌膚的重視,且對護(hù)膚品的需求已經(jīng)不止僅止于女性。(變美)。

肌膚護(hù)養(yǎng)”——女人并不陌生的一個話題?!吨袊廊輹r尚報》在每一年的讀者調(diào)查中都有一個調(diào)查項目,了解讀者最關(guān)心的美容項目,結(jié)果表明,肌膚護(hù)養(yǎng)總是排在首位。同時,這份報紙在每年進(jìn)行的全國美容院消費調(diào)查的報告中顯示,肌膚護(hù)養(yǎng)的消費量和消費人次也是高居榜首,這說明了女人對肌膚護(hù)養(yǎng)的需求是最大和最迫切的?,F(xiàn)今社會,人們已經(jīng)不僅僅著重于化妝后的效果,更為重視“素顏美女”,現(xiàn)在的“自然系美女”“素顏美女”受到越來越多人的認(rèn)同與欣賞,不論男女。

其次,隨著生活質(zhì)量的提高,重視外表也成為一個男人內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn)。ac尼爾森的一項調(diào)查顯示:男性對儀表的日益注重,正推動全球個人護(hù)理產(chǎn)品市場迅速增長。男性護(hù)膚美容漸成時尚,從而帶動了個人護(hù)理用品的熱銷。近年來,全球男士美容護(hù)膚品的銷售漲幅超過百分之五十,在歐美國家,男士護(hù)理用品的市場份額已占到整個化妝品市場的30%以上。美國男士化妝品年消費額高達(dá)23億美元。

相對于歐美國家而言,中國男性護(hù)膚品的市場起步相對較慢,但近幾年市場滲透率不斷提升,市場容量不斷擴(kuò)大。從消費者的消費結(jié)構(gòu)來看,目前中國的男性護(hù)膚品消費還是以功能性消費為主,消費動機(jī)主要是基于護(hù)理功能的需求。

三.其他(安慰)。

對于大多數(shù)年輕人來說,對護(hù)膚品的需求依然來價格,新鮮感,人群,權(quán)威人士的推薦(如美容界達(dá)人)以及對品牌的信賴忠誠度等。

綜上所述,消費者選擇護(hù)膚品的本質(zhì)動機(jī)在于健康,變美,安慰。于是我們對這三個因素再次展開分析。

其次,這三個因素能否激起消費者購買藥妝的動機(jī)?什么樣的藥妝是中國人真正需要的?

一.健康。

這就要求護(hù)膚品需要更安全,且有品質(zhì)保證。相比一般護(hù)膚品,藥妝作為由醫(yī)生配伍應(yīng)用,完全從醫(yī)學(xué)的角度來解決皮膚美容問題的介于藥品與化妝品之間的產(chǎn)品,更具有權(quán)威性和系統(tǒng)針對性。根據(jù)市場情況來看,由于使用不良化妝品、美容產(chǎn)品而導(dǎo)致美麗不成反毀容的案例在中國時有發(fā)生,消費者的自我保護(hù)意識逐漸提高。所以現(xiàn)代女性對于化妝品的使用非常謹(jǐn)慎,已經(jīng)從最基本的肌膚保養(yǎng)上升到安全療效的要求,而藥妝的嚴(yán)謹(jǐn)性和安全性迎合了消費者的需求。

(數(shù)據(jù)支持:有一項調(diào)查顯示:在香港、中國臺灣等地區(qū),女性選擇醫(yī)學(xué)護(hù)膚品的比例占到整個護(hù)膚品行業(yè)的60%~70%;在國外有63%的女性每年在藥店選購化妝品,藥妝產(chǎn)品占她們?nèi)昊瘖y品消費的60%;在日本,連鎖藥房中藥妝產(chǎn)品和日用品占其生意構(gòu)成的70%?;瘖y品消費習(xí)慣正在向醫(yī)學(xué)護(hù)理方向轉(zhuǎn)變。在發(fā)達(dá)國家購買藥妝品已經(jīng)成為他們的生活習(xí)慣,也是一種時尚。隨著問題肌膚的日趨增多,回歸大自然依舊是人們渴望化妝品純凈、安全、并能解決自己肌膚問題美好愿望的體現(xiàn)。)。

二.變美。

變美是一個過程,需要時間和堅持,但最重要的是效果的好壞。換句話說,變美的本質(zhì)在于效果。與一般護(hù)膚品相比,藥妝的效果依然更勝一籌:藥妝品的配方精簡,一般不含色素、香料、防腐劑甚至表面活性劑,有效成分的含量通常較高,功效顯著。一方面可以調(diào)理肌膚,另一方面又沒有藥物的副作用。并且我們發(fā)現(xiàn),對國人而言,如果質(zhì)量有保證的前提下,國內(nèi)的藥妝效果會比國際知名藥妝更顯著。

這是因為,一方面中國幅員遼闊,歷史悠久,在這個國家里消費者存在許多特殊的使用習(xí)慣與認(rèn)知。就比如科學(xué)研究表明,東方與中國女性與西方皮膚素不相同:西方女性皮膚白皙,更容易衰老;東方女性皮膚偏黃,不太容易衰老。目前大多數(shù)國際藥妝品牌源自西方科技對東方皮膚需求并不能完全貼合。如中國人的崇尚的美白概念,去斑、去黃氣的需求都是非常大的;中國季節(jié)溫差及天氣變化較大,因此干、凍、裂成為秋冬季節(jié)皮膚存在的最大問題。而中國擁有世界上獨一無二的中草藥資源,許多種中草藥均具有抗皮膚衰老的功效,包括熊果酸、沙棘油和霍霍巴油等,許多化妝品業(yè)界常用的原料均需要從中國藥用植物中提取。中國可以說是世界藥妝原料的重要產(chǎn)區(qū)。

另一方面,我們欣喜地看到,中國藥妝行業(yè)正在興起。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,20xx年-20xx年間,中國藥妝市場的銷售額年增長率均高達(dá)10%-20%;20xx年-20xx年,中國藥妝市場預(yù)計將維持這一增長率,這一數(shù)字是歐洲市場的兩倍;到20xx年,我國化妝品市場銷售總額可達(dá)1200億元,而作為其中細(xì)分領(lǐng)域的藥妝市場,份額將由20%增長到40%,總額達(dá)480億元。如此利好的數(shù)據(jù),使得我國很多企業(yè)都將眼光投入到藥妝這一塊來。

這樣的結(jié)果出現(xiàn)使我們發(fā)現(xiàn),中國人需要一套適合自己的藥妝品牌,且中國的藥妝前景潛力巨大。選擇國內(nèi)企業(yè)的藥妝,在把好質(zhì)量這一關(guān)的前提下,對比國際藥妝,國內(nèi)藥妝更優(yōu)廉的價位將是國內(nèi)消費者更明智的選擇。

三.安慰。

這涉及到品牌知名度的問題。目前對于藥妝的消費,國外的藥妝品牌一直占據(jù)優(yōu)勢。因此,國內(nèi)需要樹立一個旗幟鮮明有特色的本土品牌。綜上所述,這三個因素能激起消費者購買藥妝的動機(jī),中國人真正需要的。是中國本土知名藥業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的,價格合理的,針對中國人皮膚特點的針對性藥妝。通過對前兩個問題的分析,我組成員繼續(xù)分析研究對象—三九藥妝品牌樹立的可行性,經(jīng)過討論發(fā)現(xiàn),基于中國藥妝市場的廣闊前景,答案是肯定的,另外值得一提的是,雖然該系列的產(chǎn)品投入市場的時間不長,但口碑很好,是一個值得信賴的品牌。以下是我們的分析結(jié)果。

最后,三九藥妝是否符合消費者的核心需求?

一.健康--確保效果的前提之下,實現(xiàn)安全性的保障。三九藥妝所推出的珍草名方針對每一個年齡階段進(jìn)行了量身打造,可以給女人們最全面的護(hù)理,在這個前提之下,其在安全性上的效果更是有目共睹的。自從三九集團(tuán)用百年古方,融合現(xiàn)代科技,以制藥的標(biāo)準(zhǔn)來打造藥妝品牌,推出了珍草名方之后,到目前還沒有收到過任何一條投訴,在經(jīng)過了無數(shù)專家檢測之后發(fā)現(xiàn),在珍草名方的所有產(chǎn)品中都不含有不含對人體和環(huán)境不利的成分。

市場決策報告篇十

(一)農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。

目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊,村落分散,網(wǎng)點稀少,客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對的脫節(jié),由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面在供應(yīng)商而言,無證藥販活動猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動,在采購藥品時只問價格不看質(zhì)量,從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言,保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名,暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄,藥品來源和去向均無法查核,供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。

(二)農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。

近幾年,藥品監(jiān)督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng),市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營,只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實力和經(jīng)驗,憑借各種社會關(guān)系網(wǎng),將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過gmp認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌,不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢,藥品不合格率竟高達(dá)70%,而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來,主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。

(三) 農(nóng)村市場藥品價格混亂。

農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價格信息閉塞,價格方面又無實質(zhì)性的管理機(jī)制,市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同,往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥,價格出現(xiàn)成倍的差別。

(四)農(nóng)村市場藥品管理松弛。

由于農(nóng)村市場面積寬廣,村落分散,經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級,造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機(jī)制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白。縣級藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費缺、交通工具無等問題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素,大幅度增加監(jiān)管力量,又會成為地方財政的很大負(fù)擔(dān)。

農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實讓人擔(dān)心,它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽,造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難,同時農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點的稀少,進(jìn)一步增加了農(nóng)民買藥的困難。

二、癥結(jié)

市場決策報告篇十一

晶珠藏藥業(yè)有著優(yōu)秀的產(chǎn)品,從獨具特色的藏藥到用途廣泛的中成藥,從高附加值的男性補腎藥品到女性保健食品,都為晶珠藏藥業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)的競爭中提供了實力保證,但晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品在市場競爭中仍然存在著一些問題。

1、藏藥

作為民族醫(yī)藥的藏藥在治療一些頑固性疾病中有著神奇的效果,但同時卻并不被消費者所知。首先藏藥大都以主藥及藥方所含的藥物的數(shù)量命名,普通消費者從藥品名稱上根本無法知道該藥治療什么疾病,不同于感冒顆粒,一聽就知道治療感冒疾病,也不同于六味地黃丸,傳統(tǒng)名方,早被消費者接受。沒有能夠體現(xiàn)藥品功能主治的商品名是晶珠藏藥業(yè)藏藥的一大遺憾。其次少了otc標(biāo)志的晶珠藏藥業(yè)藏藥被列為了處方藥的隊伍,無緣加入廣告大軍的行列,缺乏商品名及不能媒體宣傳的特點致使藏藥遲遲不能被廣大消費者接受,這是藏藥產(chǎn)品的致命傷。

2、中成藥

在晶珠藏藥業(yè)的八個中成藥當(dāng)中,其中就有五個是清熱治感冒的功能,產(chǎn)品線比較單一。同時八個中成藥都是常規(guī)用藥,雖然市場份額較大,但同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品沒有太大的特色,不具備競爭優(yōu)勢。

1、零售價偏高

不管是藏藥還是中成藥,晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品價格普遍偏高,藏藥的零售價都在二三十元以上,最高達(dá)到了一百多元。中成藥也是如此,以xx顆粒為例,在各大藥房,我們的xx顆粒一支獨秀,在同類產(chǎn)品(生脈飲)5-6元零售價的簇?fù)硐乱?2元的零售價高居榜首,上柜兩個月少人問津。零售價偏高,無競爭力。

2、出廠價混亂

不同的經(jīng)銷商享受不同的出廠價,代理部與otc部相同產(chǎn)品執(zhí)行不同的出廠價,部門競爭、員工困惑、經(jīng)銷商疑慮,都是出廠價混亂惹的禍。

3、零售價混亂

不同的出廠價致零售價的混亂,兩個價格體系困惑了經(jīng)銷商及零售商,以xx膠囊為例,代理商供貨的藥店零售價在5-9元之間,otc部供貨的藥店零售價恪守9.9元,一時間都以為是假貨橫行。

晶珠藏藥業(yè)現(xiàn)在是兩種模式并存,代理模式及大終端模式。

命周期,其次對市場沒有進(jìn)行有序的開發(fā)導(dǎo)致市場資源浪費,銷量難以跨上新的臺階,最后所有的產(chǎn)品都走代理模式使企業(yè)失去了樹立品牌的機(jī)會。大終端的模式能使企業(yè)利潤最大化,使產(chǎn)品能迅速到達(dá)終端,但長期單一的大終端模式會使企業(yè)入不敷出,雖然有一定的.市場銷售,但高昂的終端進(jìn)場費、管理費、促銷費、廣告宣傳費等使企業(yè)進(jìn)入雞肋狀態(tài),食之無味,棄之可惜。

otc部現(xiàn)狀分析

otc部組建之初就決定了穩(wěn)健經(jīng)營、擴(kuò)大規(guī)模、搶占終端、提升品牌的戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)產(chǎn)品特點制定了大終端、陣地戰(zhàn)的營銷策略,但由于宏觀影響與客觀因素的存在,遇到了一些阻力,收效甚微,具體分析如下:

營銷無非是要解決兩個問題,一是解決我們的產(chǎn)品消費者能不能買到的問題,二是解決我們的產(chǎn)品消費者想不想買的問題。而這兩個問題我們在銷售工作中都沒有很好地解決。

1、價格問題

價格問題是制約市場發(fā)展主要的問題,零售價偏高使產(chǎn)品上柜兩個月少人問津。出廠價混亂使經(jīng)銷商及零售商困惑,導(dǎo)致otc的員工處處都碰壁,次次被拒絕。

2、季節(jié)影響

時下已進(jìn)入炎炎夏季,也進(jìn)入了藥品行業(yè)的淡季,在烈日爆曬下的各級大小藥店均是人跡杳然。剛剛鋪上柜臺的晶珠藏藥業(yè)產(chǎn)品可謂生不逢時、出師不利,零售終端的微薄銷量令otc員工士氣大挫。

3、經(jīng)銷商積極性不高

價格的混亂、零售商的退貨、終端的平平反應(yīng)、不見減少的庫存都嚴(yán)重的打擊了經(jīng)銷商的積極性,無形中減少了主動的鋪貨與推薦,從而使銷售工作停滯不前。

1、效率的低下使員工對公司失去信心

全員營銷觀念的缺乏致使管理部門工作效率低下,而效率的低下無形中讓員工對otc部失去信心,對企業(yè)失去信心。

2、銷售的低迷使員工對產(chǎn)品失去信心

otc部組建初始部門上下斗志昂揚、滿腔熱血,但價格因素導(dǎo)致員工背上吃差價的罪名,經(jīng)銷商的不理解導(dǎo)致分銷力度減弱,產(chǎn)品上市遭遇淡季導(dǎo)致終端出貨緩慢,期望越高,失望越大,銷售的短期低迷使員工對產(chǎn)品失去信心。

3、收入的減少使員工對工作失去動力

建網(wǎng)、洽談、訂貨、分銷整整用去了兩個多月的時間,也用去了寶貴的兩個月的市場保護(hù)期,六月份的考核使全體員工收入減少,前期的工作未得到回報與認(rèn)可,員工對工作開始失去動力。

1、對客戶拜訪不夠

慮與疑惑,調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,增強(qiáng)經(jīng)銷商對晶珠藏藥業(yè)及產(chǎn)品的信心。

2、員工缺乏有效培訓(xùn)

地區(qū)主管、otc代表、促銷員對企業(yè)缺乏深度了解,對相關(guān)的醫(yī)藥知識、產(chǎn)品知識一知半解,對otc部的整體營銷策略缺乏認(rèn)識,只是入職時由辦事處經(jīng)理做了簡單的培訓(xùn),所以在對外宣傳中表現(xiàn)出底氣不足,也間接影響銷售。

營銷首先要抓的就是管理和執(zhí)行力度,否則再好的營銷策略都會由于管理的松散、執(zhí)行力下降而付之東流。otc部還存在著一些管理上問題,在以后的工作中需要進(jìn)一步加強(qiáng)與完善。

晶珠藏藥業(yè)產(chǎn)品的特色決定了營銷策略以終端陣地戰(zhàn)為主,但我們在實際操作中卻遇到了一些困難。

1、產(chǎn)品分散,不利促銷

現(xiàn)在每個客戶基本上都購進(jìn)了五、六個品種,看起來是好事,卻給終端促銷帶來了一定的困難,在零售終端,我們的產(chǎn)品被分散放在了非處方藥柜臺、處方藥柜臺、感冒類柜臺、清熱解毒類柜臺等等,甚至分別在樓下及樓上陳列,而我們在終端只有一個促銷員,可謂分身乏力,顧不了全面。

2、進(jìn)場門檻高

大型藥品超市單品種的進(jìn)場費最低為300元,最高可達(dá)3000元,進(jìn)場后派駐促銷員還需交納的管理費為200-500元不等,產(chǎn)品分散、不利促銷的現(xiàn)狀加上高昂的進(jìn)場費,確實沒有把握投入終端人員促銷。

3、促銷物品不到位

在終端,除了產(chǎn)品外看不見一樣提供產(chǎn)品提示的包裝,遲遲不見出爐的終端促銷物品多少給終端促銷工作帶來了一定的難度。

4、營業(yè)員首推有效率不高

藏藥的產(chǎn)品名稱讓消費者認(rèn)知度下降,缺乏廣告宣傳又使熟知度下降;中成藥同質(zhì)化競爭和晶珠藏藥業(yè)的高價位使性價比降低;這些都造成終端營業(yè)員及促銷員的首推有效率不高,終端促銷不力。

結(jié)論及解決方式

綜上所述,正因為有著以上各種內(nèi)部和外部、主觀和客觀上的原因,otc部必須從戰(zhàn)略、策略上對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營銷模式在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整,才能保持公司上下觀念的高度統(tǒng)一,才能找到具有晶珠藏藥業(yè)特色,符合晶珠藏藥業(yè)文化的營銷之路。只有兩條腿走路、多模式運作才能揚長避短,獲得成功。

市場決策報告篇十二

市場決策練習(xí)是商學(xué)院課程中的重要一環(huán),通過模擬市場環(huán)境,讓學(xué)生們親身體驗市場競爭的激烈和決策的壓力。在這個過程中,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示,加深了對市場運作的理解與認(rèn)識。以下是我在市場決策練習(xí)中的心得體會,我將圍繞市場競爭分析、決策制定、團(tuán)隊合作、結(jié)果評估和個人成長五個方面進(jìn)行闡述。

市場競爭分析是決策的第一步。在決策練習(xí)的前期,我們首先需要對市場進(jìn)行詳細(xì)的分析,并了解競爭對手的動態(tài)。通過市場調(diào)研和競爭對手分析,我們得以掌握市場趨勢和競爭態(tài)勢。在我的團(tuán)隊中,我們將競爭對手的產(chǎn)品與我們的產(chǎn)品進(jìn)行了直接比較,并分析了他們的優(yōu)缺點。這使得我們能夠更好地定位自己的產(chǎn)品,找到自己的優(yōu)勢,并決定如何利用這些優(yōu)勢來滿足市場需求。

決策制定是市場決策練習(xí)的核心環(huán)節(jié)。在市場決策練習(xí)中,我們需要根據(jù)市場調(diào)查和分析的結(jié)果來制定具體的決策方案。這需要我們綜合考慮各種因素,包括產(chǎn)品定價、宣傳推廣、銷售渠道等。在我的團(tuán)隊中,我們經(jīng)過多次討論和辯論后,最終制定了明確的決策方案。在這個過程中,我學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)表自己的觀點,并聽取他人的意見,做到信息共享和共識達(dá)成。

團(tuán)隊合作是成功的關(guān)鍵。市場決策練習(xí)不僅考察了每個人的個人能力,更重要的是團(tuán)隊協(xié)作能力。在市場決策練習(xí)中,我所在的團(tuán)隊面臨了各種挑戰(zhàn),但我們通過密切的合作和定期的討論,最終找到了解決問題的方法。我們分工合作,充分利用每個人的優(yōu)勢,形成了高效的工作團(tuán)隊。通過這次練習(xí),我意識到團(tuán)隊的力量是無窮的,只有團(tuán)隊齊心協(xié)力,才能在市場競爭中取得成功。

結(jié)果評估是決策過程中不可缺少的環(huán)節(jié)。在市場決策練習(xí)中,我們不僅需要做出決策,還需要及時評估結(jié)果,根據(jù)反饋來調(diào)整決策。在我的團(tuán)隊中,我們設(shè)定了明確的目標(biāo),并制定了相應(yīng)的評估指標(biāo)。我們及時收集數(shù)據(jù),并與目標(biāo)進(jìn)行對比,分析結(jié)果和原因,以便在下一輪的決策中進(jìn)行調(diào)整。這使我明白了決策制定并不是一成不變的,而是需要不斷反思和調(diào)整的過程。

市場決策練習(xí)是個人成長的過程。通過這次練習(xí),我不僅學(xué)到了市場決策的理論知識,更重要的是在實踐中得到了經(jīng)驗的積累。我學(xué)會了主動思考和解決問題的能力,提高了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,并增強(qiáng)了承受壓力和應(yīng)對變化的能力。這些能力對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。

總結(jié)來說,市場決策練習(xí)使我有機(jī)會在實踐中學(xué)習(xí)和運用市場決策的知識和技巧。通過這個過程,我從市場競爭分析、決策制定、團(tuán)隊合作、結(jié)果評估和個人成長五個方面得到了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。我相信,在將來的工作中,這些經(jīng)驗和啟示將對我產(chǎn)生重要的影響和幫助。

市場決策報告篇十三

因“**”企業(yè)擬在花都區(qū)投資服裝批發(fā)市場,為此項目,本公司成立了服裝批發(fā)市場調(diào)查項目小組,針對廣東省內(nèi)各主要服裝批發(fā)市場的基本情況、經(jīng)營情況及各市場管理者、場地經(jīng)營戶、采購者進(jìn)行了較為深入的全面調(diào)查。

本調(diào)查小組在時間緊、人員少、任務(wù)重的實際情況下,未能從淡旺季和時間周期上作出非常系統(tǒng)的調(diào)查分析。因此,本調(diào)查小組以經(jīng)過篩選后的重點市場作為突破點,在實際工作中采取了訪談法、觀察法、二手資料法和問卷調(diào)查法,把市場調(diào)查的范圍分為如下四個板塊:

1.廣州市區(qū)板塊:以白馬服裝批發(fā)市場、沙東有利國際服裝批發(fā)市場為重點;

2.東莞虎門板塊:以富民服裝批發(fā)市場和黃河時裝城為重點;

4.增城新塘板塊:以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點。

通過為期7天的市場調(diào)查,項目小組對以上不同類型市場的經(jīng)營特色、覆蓋范圍、市場優(yōu)劣勢、地理位置、交通條件、經(jīng)營模式、經(jīng)營類別、金融配套設(shè)施及市場經(jīng)營成功或失敗的原因有了大概的了解和總結(jié),并對各調(diào)查市場進(jìn)行了具體的闡述。

第一部分 批發(fā)市場調(diào)查情況

一、廣州市區(qū)板塊

廣州自古以來就是國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,也是國外的主要服裝加工基地。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場。經(jīng)過二十多年的發(fā)展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場。

流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場、黑馬服裝批發(fā)市場、流花服裝批發(fā)市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發(fā)商場、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場。

沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場、沙河第一成衣批發(fā)市場、沙東第二成衣批發(fā)市場、沙河第三成衣分場、長運商業(yè)廣場小商品成衣批發(fā)市場、天寶成衣批發(fā)市場。

此外,還在其他地區(qū)有零星的服裝批發(fā)市場存在。前幾年,廣州的服裝批發(fā)市場基本處于異常紅火的局面,但是這幾年,卻逐漸走下坡路。據(jù)調(diào)查,那些曾以款式新、價格廉而聞名全國的廣州服裝批發(fā)中心,已有五成處于虧損,于是服裝批發(fā)市場紛紛開始尋找新的出路,他們將設(shè)計理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營理念當(dāng)作商品來經(jīng)營作為服裝批發(fā)業(yè)市場發(fā)展的新方向,實現(xiàn)從銷售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營過渡。各類市場為了在市場競爭激烈的環(huán)境下生存下去,紛紛尋找新的出路和經(jīng)營方式,下面我們將對白馬服裝批發(fā)市場和沙東有利服裝批發(fā)市場作深入的分析。

(一)廣州白馬服裝市場

市場概況:白馬服裝市場是由廣州市城市建設(shè)開發(fā)集團(tuán)投資建設(shè),市場位于緊鄰廣州火車站的站南路,現(xiàn)有建筑面積60000平方米,共10層,有4層商場,5層寫字樓,1層地下停車場。廣州白馬服裝市場開辦于1993年,由廣州白馬服裝市場有限公司經(jīng)營管理。市場配置中央空調(diào)、客貨電梯、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)等現(xiàn)代設(shè)施。商場裝飾美觀,通道寬敞,附設(shè)時裝表演廣場、儲蓄所、商務(wù)中心、托運站、停車場、快餐店等配套服務(wù)設(shè)施。

廣州白馬服裝市場是廣州地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場。在市場內(nèi)經(jīng)營的業(yè)戶有2000多戶,既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國各地服裝企業(yè),也有香港、臺灣的廠商。白馬服裝市場既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心,也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣...品種齊全。

服裝市場自開業(yè)以來,市場輻射能力不斷增強(qiáng)。客商遍布黑龍江、新疆、內(nèi)蒙、西藏等地的全國30個省市、自治區(qū)。近年來輻射面更是越過國界漫向國際直達(dá)五大洲,日均客流量達(dá)數(shù)萬人,年交易額均在20億元以上,在廣州地區(qū)超億元市場評比中排名第一。

市場以環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營放心、不斷創(chuàng)新為服務(wù)質(zhì)量方針,獲得iso9001:2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,連年榮獲“全市文明市場”、“全省文明市場”、“全國文明市場”及“全省十佳文明市場”、“消費者滿意市場”等稱號,同時被廣州市委、市政府評為“廣州地區(qū)百家最佳服務(wù)單位”、“廣州市文明單位”。

白馬服裝批發(fā)市場情況一覽表

經(jīng)營面積 60000平方米

攤位面積 4——8平方米

攤位數(shù) 2000多戶

經(jīng)營檔次 中高檔服裝

經(jīng)營類別 經(jīng)營女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣

市場類型 批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟

倉儲方式 各檔口服裝基本存放在檔口,倉庫經(jīng)營戶自行解決

貨物運輸 市場正門口有南方航空公司貨物空運辦理部,火車托運辦理處

承租比例 全部售出

白馬服裝批發(fā)市場的優(yōu)勢:

1.位置優(yōu)越:

2.交通便利:火車站、省汽車站、流花車站、廣州市汽車站近在咫尺;

3.物流運輸發(fā)達(dá):火車站和南方航空公司均在市場內(nèi)設(shè)有貨物托運辦事處;

8.經(jīng)營檔次較高:服裝批發(fā)市場主要經(jīng)營中高檔服裝;

9.公司資金實力雄厚:公司有著足夠的資金能夠為市場的不斷發(fā)展注入資金。

13.服務(wù)專業(yè),管理科學(xué):服裝批發(fā)市場有著一支敬業(yè)、負(fù)責(zé)的專業(yè)化隊伍;

白馬服裝批發(fā)市場的劣勢:

市場決策報告篇十四

天津泰達(dá)酒業(yè)有限公司坐落于天津?qū)幒咏?jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),占地18萬平方米,是中國500家最大飲料制造業(yè)企業(yè)之一。曾榮獲中國食品行業(yè)最佳經(jīng)濟(jì)效益型先進(jìn)企業(yè)稱號,在天津名列食品工業(yè)50強(qiáng)。

公司前身寧河縣酒廠是建于清朝初年的“德和酒店”,距今已有300多年歷史。在,公司加盟天津泰達(dá)集團(tuán),通過資產(chǎn)重組變更為天津泰達(dá)酒業(yè)有限公司。公司繼承和發(fā)揚光榮傳統(tǒng),堅持誠信為本的經(jīng)營理念,勵精圖治,務(wù)實創(chuàng)新,與時俱進(jìn),跨越發(fā)展,在源遠(yuǎn)流長的中華酒文化的歷史長河中寫下了輝煌篇章。

公司現(xiàn)有員工600名,其中專業(yè)技術(shù)人員100余名,具有年產(chǎn)白酒1萬噸的能力。近年來企業(yè)堅持改革開放,用科學(xué)的發(fā)展觀,保持了經(jīng)濟(jì)總量的持續(xù)增長和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高,產(chǎn)品年銷售收入保持在1.5億元以上,年利稅2000萬元,企業(yè)保持了良好的發(fā)展后勁。

市場決策報告篇十五

農(nóng)村醫(yī)藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。

第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題,建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來,由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場,造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。

舊的渠道不適應(yīng),新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況,農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。

第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段,競爭過度,競銷過熱;經(jīng)濟(jì)相對貧困,人口相對稀少的地區(qū),特別是廣大的農(nóng)村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn),醫(yī)藥品種明顯不足,根本滿足不了農(nóng)民消費的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多,有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店,現(xiàn)在人口增了三倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地擴(kuò)展,藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地,網(wǎng)點空白,這給農(nóng)民帶來了很大的不便。

第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系,各類經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點。購銷脫節(jié),造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售,造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項目卻很難購到和滿足。

第四、經(jīng)濟(jì)實力雄厚,品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏,無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場,造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全,低價、低利潤的商品無人經(jīng)營,傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。

第五、在農(nóng)村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重,影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進(jìn)價。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動作用,對上實行明頂暗抗,偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經(jīng)營的分散性,村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。

我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來,基本上可分解為兩個方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農(nóng)村醫(yī)藥消費才能正常發(fā)展。

市場決策報告篇十六

市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力之一,其決策對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我在學(xué)習(xí)市場營銷和參與實踐過程中,深刻領(lǐng)悟到市場決策的重要性和方法。這篇文章將從市場環(huán)境的分析、目標(biāo)市場的確定、市場細(xì)分、市場定位、市場營銷組合等五個方面展開闡述我的心得體會。

一、市場環(huán)境的分析。市場環(huán)境即企業(yè)所在的社會、經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、法律等方面的環(huán)境因素。分析市場環(huán)境,是制定市場決策的第一步,它能幫助企業(yè)了解市場的潛在利益,采取相應(yīng)的措施,并應(yīng)對激烈競爭對手的挑戰(zhàn)。面對復(fù)雜的市場環(huán)境,我認(rèn)為企業(yè)需要不斷更新認(rèn)識和思維方式,持續(xù)關(guān)注市場環(huán)境的變化趨勢,及時適應(yīng)市場的需求和變化,這樣才能順應(yīng)時代的發(fā)展。

二、目標(biāo)市場的確定。目標(biāo)市場是企業(yè)追求的市場群體,它是公司選擇開拓市場的方向和力度的重要因素。在選擇目標(biāo)市場時,企業(yè)需要注意市場的規(guī)模、需求、競爭對手的強(qiáng)弱等因素,以及企業(yè)自身的資源和能力,從而選擇一個適當(dāng)?shù)氖袌?。同時,企業(yè)還需要從顧客的角度出發(fā),從消費者的利益和需求出發(fā),為他們提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù),這是企業(yè)發(fā)展的長久之計。

三、市場細(xì)分。市場細(xì)分是將總市場分成若干互不相同的細(xì)分市場群體,并根據(jù)這些細(xì)分市場的需求特點和消費習(xí)慣,精心制定適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷策略和推廣行動方案。對于大多數(shù)企業(yè)而言,市場細(xì)分可以是其在市場中占據(jù)一席之地的關(guān)鍵,需要充分考慮消費者的特性和需求,精準(zhǔn)定位,并利用不同的傳播渠道和價值主張進(jìn)行宣傳和推銷。

四、市場定位。市場定位是企業(yè)確定在市場中的位置所采取的一組戰(zhàn)略性動作,旨在強(qiáng)化該企業(yè)在該市場中的地位,提高公司在競爭中的優(yōu)勢,并樹立其品牌的形象。良好的市場定位可以幫助企業(yè)樹立起良好的品牌形象,吸引更多的消費者,創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

五、市場營銷組合。市場營銷組合是指不同的市場營銷策略集成到一起,以獲得最大的效果。市場營銷組合包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等各個方面的策略。對于一個企業(yè)來說,如果能夠合理利用不同的市場營銷策略體系,協(xié)同一致的開展,將有助于提升企業(yè)整體營銷效果,增強(qiáng)市場競爭力。

總之,市場決策涉及公司戰(zhàn)略發(fā)展的方方面面,需要企業(yè)充分參考市場情況和自身資源能力,尋求精準(zhǔn)、務(wù)實的營銷方向。作為一個企業(yè)家,我認(rèn)為,要想在市場競爭中取得成功,必須不斷學(xué)習(xí)市場營銷知識,持續(xù)了解市場動態(tài),始終保持“精益求精”的精神,把握不同的發(fā)展機(jī)遇,才能在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位,取得更好的營銷成果。

市場決策報告篇十七

市場決策是現(xiàn)代商業(yè)運營中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過市場決策,企業(yè)可以更好地了解市場需求,制定適應(yīng)市場的戰(zhàn)略,進(jìn)而獲得更大的發(fā)展機(jī)會。在市場決策練習(xí)中,我不僅學(xué)到了大量的理論知識,更深刻地領(lǐng)悟到了市場決策的重要性和實踐意義。在這篇文章中,我將分享我在市場決策練習(xí)中的體會和收獲。

首先,市場決策練習(xí)使我意識到市場調(diào)研的重要性。在市場決策之前,我們首先需要了解市場和消費者的需求,才能制定相應(yīng)的市場策略。在練習(xí)中,我們深入分析了市場調(diào)研數(shù)據(jù),包括消費者的購買行為、偏好以及競爭對手的情況。通過市場調(diào)研,我們可以更好地了解消費者的需求,以及市場的競爭狀況,從而為企業(yè)制定合適的營銷策略提供了依據(jù)。這使我深刻認(rèn)識到,在現(xiàn)實商業(yè)運作中,市場調(diào)研是決策的基石和前提。

其次,市場決策練習(xí)讓我認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。在市場決策練習(xí)中,我們被分為不同的團(tuán)隊,每個團(tuán)隊負(fù)責(zé)制定不同的市場策略。通過與團(tuán)隊成員密切合作,我學(xué)到了如何傾聽和尊重他人的意見,如何在團(tuán)隊協(xié)作的過程中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和才能。在市場決策中,一個好的團(tuán)隊可以將各自的觀點和想法結(jié)合起來,制定出更完善和有效的市場策略。這使我明白到,在市場決策中,一個團(tuán)隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個人的智慧。

再次,市場決策練習(xí)讓我深刻體會到?jīng)Q策的風(fēng)險和不確定性。在市場決策練習(xí)中,我們需要面對各種變數(shù)和不確定因素,如市場競爭的激烈程度、消費者的購買能力以及市場需求的波動等。在這種情況下,我學(xué)會了權(quán)衡利弊,理性分析風(fēng)險,并且在不確定的環(huán)境中做出決策。這使我深刻認(rèn)識到,在實際的市場決策中,風(fēng)險和不確定性是不可避免的。

最后,市場決策練習(xí)增加了我對市場營銷的認(rèn)識和理解。通過市場決策練習(xí),我了解到市場營銷不僅包括產(chǎn)品定價,還包括市場推廣、銷售渠道選擇等方面。通過練習(xí),我學(xué)會了如何制定合適的市場推廣策略,如何通過不同的渠道將產(chǎn)品推向市場,以及如何與消費者建立良好的關(guān)系。這些經(jīng)驗使我對市場營銷的知識有了更深入的了解,也為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

總的來說,市場決策練習(xí)讓我在理論和實踐中都有了很大的收獲。通過市場調(diào)研,我更好地了解了市場和消費者的需求;通過團(tuán)隊合作,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見;通過面對風(fēng)險和不確定性,我學(xué)會了理性分析和決策;通過市場營銷練習(xí),我加深了對市場營銷的認(rèn)識和理解。這些體會和收獲都將對我未來的工作和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,使我成為一名具有市場決策能力的優(yōu)秀管理者。

市場決策報告篇十八

市場決策作為企業(yè)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié),對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的市場決策可以讓企業(yè)獲得更大的利潤和市場份額,而一個錯誤的市場決策則可能導(dǎo)致企業(yè)陷入困境。在經(jīng)過一段時間的市場決策實踐后,我深刻認(rèn)識到市場決策的重要性,也積累了一些心得和體會,希望能夠與大家分享。

二、市場信息的收集和分析

市場決策的成功與否,首先取決于市場信息的收集和分析。作為決策者,我們需要傾聽市場的聲音,了解市場的需求和動態(tài),掌握行業(yè)趨勢和競爭格局。在信息收集的過程中,既要廣泛、深入地調(diào)研,又要從自身的實際出發(fā),針對性地進(jìn)行問卷調(diào)查、市場調(diào)研等,利用多種數(shù)據(jù)分析手段對市場數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析,從中找出有用的信息。通過市場信息的收集和分析,能夠更加準(zhǔn)確地預(yù)測市場走勢和行業(yè)變化趨勢,為市場決策提供有力的支持和保障。

三、判斷市場機(jī)會和競爭優(yōu)勢

市場機(jī)會和競爭優(yōu)勢是企業(yè)制定決策的重要依據(jù)。在判斷市場機(jī)會和競爭優(yōu)勢時,需要從多個角度進(jìn)行分析,如產(chǎn)品、品牌、渠道、服務(wù)等方面。通過判斷市場機(jī)會和競爭優(yōu)勢,能夠確定企業(yè)優(yōu)勢所在,找到市場空白點和差異化競爭點,在市場競爭中占據(jù)有利位置。

四、確定市場營銷策略

市場決策必須結(jié)合具體情況和市場特點,制定出相應(yīng)的市場營銷策略。市場營銷策略的主要內(nèi)容包括產(chǎn)品定位、渠道策略、定價策略、促銷策略和品牌策略等。在定制市場營銷策略時,需要綜合考慮企業(yè)的資源和能力,規(guī)劃合理的市場推廣渠道,制定合理的價格策略和優(yōu)惠政策,并扎實推進(jìn)品牌建設(shè)和形象推廣工作。通過落實市場營銷策略,能夠有效地提高市場份額,提升品牌知名度,實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)發(fā)展。

五、不斷優(yōu)化和調(diào)整決策

市場決策是一個需要不斷優(yōu)化和調(diào)整的過程。隨著市場情況的變化和企業(yè)自身發(fā)展的變化,市場決策也需要根據(jù)實際情況進(jìn)行有針對性的調(diào)整。同時,企業(yè)需要不斷地總結(jié)和分析過去的市場決策,找出不足之處和不足之處,及時進(jìn)行補救和改進(jìn),為企業(yè)未來的發(fā)展奠定更加堅實的基礎(chǔ)。

結(jié)語

市場決策是企業(yè)發(fā)展所必須的環(huán)節(jié),通過不斷提升戰(zhàn)略思維和市場分析能力,加強(qiáng)市場營銷策略的規(guī)劃和實施,不斷優(yōu)化和調(diào)整市場決策,才能在激烈的市場競爭中取得成功。我相信,在今后的市場決策實踐中,一定會不斷探索和積累新的經(jīng)驗和體會,為實現(xiàn)企業(yè)的強(qiáng)大和發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)。

市場決策報告篇十九

第一段:引言(150字)。

市場仿真決策是現(xiàn)代企業(yè)管理中一項重要的工具和技術(shù),通過模擬真實市場環(huán)境和競爭條件,幫助企業(yè)制定決策和戰(zhàn)略。我參加了一次市場仿真決策實踐,親身體驗了模擬市場中的競爭與合作,取得了一些實質(zhì)性的成果。在這個過程中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,值得總結(jié)和分享。

第二段:制定明確的戰(zhàn)略與目標(biāo)(250字)。

在市場仿真決策的過程中,我意識到制定明確的戰(zhàn)略和目標(biāo)非常重要。首先,要對市場環(huán)境和競爭對手進(jìn)行充分了解和分析,找到自身的定位和優(yōu)勢。其次,要根據(jù)自身優(yōu)勢和市場需求,確定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的策略和行動計劃。此外,在制定決策時要考慮到長期發(fā)展與短期利潤之間的平衡,不應(yīng)追求眼前的利益而忽視了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

第三段:靈活應(yīng)對變化的市場情況(300字)。

市場仿真決策中,市場環(huán)境和競爭條件會不斷發(fā)生變化,對決策者的反應(yīng)速度和應(yīng)對能力提出了更高的要求。在實踐中,我體會到靈活應(yīng)對變化的市場情況非常關(guān)鍵。首先,要保持對市場環(huán)境的敏感度,關(guān)注市場的動態(tài)變化和新趨勢。其次,要加強(qiáng)與團(tuán)隊成員和合作伙伴的溝通與協(xié)作,及時調(diào)整決策和戰(zhàn)略。最后,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能,以適應(yīng)變化的市場需求。

第四段:注重團(tuán)隊合作與溝通(300字)。

市場仿真決策需要團(tuán)隊成員之間的緊密合作和高效溝通。在實踐中,我體會到團(tuán)隊合作和溝通是取得成功的關(guān)鍵要素。首先,要明確團(tuán)隊成員的角色和任務(wù)分工,充分發(fā)揮各自的專長和優(yōu)勢。其次,要建立良好的團(tuán)隊氛圍和溝通機(jī)制,加強(qiáng)信息共享和協(xié)作,提高決策的一致性和效果。此外,要善于傾聽和接受他人的意見和建議,從中獲取更多的思路和創(chuàng)意,促進(jìn)團(tuán)隊的創(chuàng)新和進(jìn)步。

第五段:總結(jié)與展望(200字)。

通過市場仿真決策實踐,我積累了寶貴的經(jīng)驗和心得,提升了自己的思考和決策能力。在未來的實踐中,我將繼續(xù)培養(yǎng)自己的市場敏感度和應(yīng)變能力,注重團(tuán)隊合作和溝通,力求更好地應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)和變化。同時,我也期待將來能夠在真實的市場中應(yīng)用所學(xué),取得更大的成就和回報。

總結(jié):

市場仿真決策是一項需要全面思考和靈活應(yīng)對的任務(wù),通過制定明確的戰(zhàn)略與目標(biāo),靈活應(yīng)對變化的市場情況,注重團(tuán)隊合作與溝通,才能夠取得成功;同時,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步也是實現(xiàn)個人與團(tuán)隊目標(biāo)的關(guān)鍵所在。通過這次市場仿真決策實踐,我對企業(yè)決策和戰(zhàn)略制定有了更深入的了解與認(rèn)識,并將這些經(jīng)驗和體會應(yīng)用于實際,以更好的把握市場機(jī)遇和應(yīng)對挑戰(zhàn)。

市場決策報告篇二十

市場調(diào)研是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱,它是個人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設(shè)計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調(diào)研結(jié)果的工作過程。冰箱行業(yè)的市場調(diào)研報告,我們來看看。

1、“三農(nóng)”政策自從今年3月14日人大正式通過,今年為“三農(nóng)”安排的國家財政支出為3397億,在中央財政每支出6.5元中就有1元花到了農(nóng)民身上,農(nóng)民負(fù)擔(dān)減輕了,農(nóng)民收入增加了,農(nóng)村的的消費能力有了顯著提高。

2、隨著改革開放的進(jìn)一步深入,隨著農(nóng)村農(nóng)電網(wǎng)的成功改造,農(nóng)村用電問題也得到了解決,為農(nóng)村家電消費提供了保障。

3、彩電行業(yè)是家電行業(yè)中最早關(guān)注農(nóng)村市場的產(chǎn)品,在90年代中期就已重視農(nóng)村銷售渠道的開發(fā),將營銷職能的下移,通過在各地級市設(shè)立了經(jīng)營部或分公司,以龐大的人力投入、高性價比設(shè)計的產(chǎn)品投放、密集的廣告和終端推廣來撬動農(nóng)村市場這快土地,從而使農(nóng)村的彩電銷售在二十世紀(jì)九十年代末期和二十一世紀(jì)初期達(dá)到了銷售顛峰。

4、連鎖賣場迫于競爭壓力而不斷進(jìn)行的跑馬圈地,導(dǎo)致在已處于飽和狀態(tài)的一二級市場中,連鎖賣場單店年銷量達(dá)到1500臺以上的網(wǎng)點已是鳳毛麟角,拿長沙市區(qū)來說,人口175萬,家電銷售門店數(shù)量高達(dá)26個,高投入,低產(chǎn)出,投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失調(diào),嚴(yán)重下滑的單店貢獻(xiàn)率把各冰箱品牌拖入到了虧損的泥塘,導(dǎo)致一二級市場成了“食之無味,棄之可惜”的雞肋,而三四級市場冰箱的銷售狀況正處于彩電行業(yè)90年代中后期所處的快速增長階段,所以三四級農(nóng)村市場成為或即將成為各品牌銷量的支撐點利潤主要來源。

農(nóng)村城鎮(zhèn)家電擁有數(shù)量對比表:

6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場冰箱的需求量以井噴之勢正在增長,經(jīng)銷冰箱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點數(shù)量之多,冰箱品牌之多,都無一例外證明了今日冰箱鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場就如同90年代末彩電市場一樣,需求巨大,潛力巨大,前景廣闊,是冰箱行業(yè)的最后一桶金,但如何在三四級市場實現(xiàn)有效突破一直是各品牌討論的話題。

以下表格中所列數(shù)據(jù)是根據(jù)實際普查走訪所得結(jié)果。

1、上表中的三個區(qū)域共有網(wǎng)點數(shù)量419個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量140個,平均鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點數(shù)量2,9個,與上年同期網(wǎng)點數(shù)量相比增加了一倍,其中網(wǎng)點數(shù)量達(dá)到5—8個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%,網(wǎng)點數(shù)量達(dá)到2—4個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)60%,網(wǎng)點數(shù)量為1個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%左右。

3、各品牌按出樣數(shù)量多少排序如下:hr、xf、rs、ml、hx、xte,但冰箱四大家族累計出樣數(shù)量只占據(jù)50%左右,其他品牌占據(jù)50%,因為出樣數(shù)量在一定程度上基本代表了銷量,所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的銷售占據(jù)了農(nóng)村市場的半壁江山。

4、在被調(diào)查的上述三個區(qū)域中,rs品牌是四大家族品牌中出樣數(shù)量下降最快的品牌,ml品牌的網(wǎng)點數(shù)量與同期相比是增長最快的品牌,hr是各品牌中出樣數(shù)量最多的品牌,但由于市場保護(hù)意識不強(qiáng),經(jīng)銷商受銷售利潤的影響,hr在各三四級經(jīng)銷商中是推力最弱的品牌,市場表現(xiàn)較突出的品牌是xf,出樣數(shù)量僅次于hr,在各經(jīng)銷商中都擁有較好的口碑,也是各品牌中終端建設(shè)和品牌推廣做得最好的品牌,在各鄉(xiāng)道、省道、國道投放了大量的墻體廣告,和農(nóng)村中巴車車身廣告。

重視冰箱的性價比:四級市場消費者由于賺錢不容易、購買力有限,所以在挑選產(chǎn)品時,要比一二級市場的消費者更重視“性價比”更注重冰箱的實用價值,四級市場消費者購買冰箱主要考慮以下因素:價格、外觀、性能、朋友親戚鄰居推薦、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商推薦、品牌知名度、售后服務(wù),追求性價比基礎(chǔ)上的廉價。

品牌意識整體淡漠:另外農(nóng)村消費者由于整體收入水平偏低,所以高端家電市場還相當(dāng)小,外資品牌在三四級市場難覓蹤影,而國內(nèi)冰箱行業(yè)的四大家族在三四級市場上表現(xiàn)也不僅人意,與在一二級市場的表現(xiàn)來說相差甚遠(yuǎn),購買冰箱品牌意識不強(qiáng)。

購買物的時令性強(qiáng):農(nóng)村消費者購買“大件”產(chǎn)品的“時令性”很強(qiáng),“有錢不買半年閑”的消費觀念根深蒂固,所以農(nóng)村消費者購買冰箱的時間主要集中在夏季和春節(jié)期間,而此階段是各品牌集中資源投放市場的核心時間段。

三四級市場經(jīng)銷商需求分析。

“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,搶占三四級市場還要研究三四級市場經(jīng)銷商的心理需求,根據(jù)其需求來制定營銷策略,我們結(jié)合馬斯洛的需求理論中的部分需求做以下經(jīng)銷商心理分析:

產(chǎn)品價格:農(nóng)村消費者有限的購買力設(shè)定了產(chǎn)品零售價格的上限,獲取最大利潤的主要途徑之一就是采購低價格的產(chǎn)品,這也正是“雜牌”品牌冰箱在三四級農(nóng)村市場滋生的主要原因,。

產(chǎn)品性能:產(chǎn)品是經(jīng)銷商贏得利潤的工具,主要指產(chǎn)品的外觀、高度、耗電量、產(chǎn)品的高度等因素,“愛美之心人皆有之”,即便在農(nóng)村市場,老百姓的審美觀還是具備的,所以我們看到許多“雜牌”冰箱將冰箱的外觀做得非常漂亮,和一線品牌相比毫不遜色!甚至要超過一線品牌!

產(chǎn)品銷量:沒有銷量就沒有一切,即便單臺利潤不高,但如果品牌知名度相對較高,品牌影響力很相對較大,消費者認(rèn)知度相對較高,經(jīng)銷商也會經(jīng)營。

市場保護(hù):市場保護(hù)和價格控制直接影響經(jīng)銷商的利潤,一二級市場是所有“雜牌”冰箱的銷售盲區(qū),連鎖客戶基本沒有經(jīng)銷,不透明價格留給三四級市場經(jīng)銷商很大的利潤空間,而“一線”品牌無法做到這點,大部分品牌都采用了一套產(chǎn)品,只是價格和政策進(jìn)行了一定的差異化,并沒有專供農(nóng)村市場的產(chǎn)品。

經(jīng)銷商所認(rèn)為的風(fēng)險分析主要指售后問題,大部分“雜牌”冰箱的售后服務(wù)都是由代理商承擔(dān),工廠按扣點兌付售后費用,同時工廠給當(dāng)?shù)鼐邆湟欢▽嵙Φ拇砩桃欢~度的鋪底,代理商同時給分銷商一定額度的鋪底,經(jīng)銷商有了鋪底就掌握了主動權(quán),就降低了經(jīng)營風(fēng)險。

相反,一線品牌大都執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨合作,而一線品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的售后服務(wù)卻又是盲區(qū),售后服務(wù)質(zhì)量和“雜牌”冰箱相比沒有任何優(yōu)勢,如果售后能及時,能解決經(jīng)銷商的后顧之憂,則會有大量三四級市場經(jīng)銷商倒戈主推“一線”品牌。

質(zhì)量問題:在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,“雜牌”冰箱廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和“一線”:品牌相比基本沒有區(qū)別,相反,“一線”品牌由于產(chǎn)能問題,每到銷售旺季,批量的質(zhì)量問題和“雜牌”冰箱相比也不少。

“雜牌”冰箱其實是所謂的“一線”品牌給其他品牌的冠名,我們在拜訪了大量的三四級市場經(jīng)銷商后,他們的概念是:“能給我們帶來利潤的品牌就是好品牌,就是一線品牌”。

綜上所述,“一線”冰箱品牌在農(nóng)村市場的銷售不算成功,不成功的原因并不是“雜牌”冰箱太強(qiáng)大,而是因為“一線”品牌沒有充分重視農(nóng)村市場!‘一線“品牌真正的敵人是他們自己,即便擁有先進(jìn)的營銷理念,技術(shù)含量很高的產(chǎn)品、擁有素質(zhì)很高的營銷團(tuán)隊,以及擁有一套完善的營銷策略,但由于沒有落實在三四級市場,該強(qiáng)的地方?jīng)]有強(qiáng),不該弱的地方卻弱了,難怪許多“雜牌”冰箱廠方人員無不自豪地說,和一線品牌競爭,“傷其十指,不如斷其一指”,僅憑價格這一件武器,一線品牌就敗下陣來。

綜合上述所述,三四級市場冰箱的需求潛力巨大,如果把三四級市場看成是冰箱行業(yè)的最后一桶金,絲毫不夸張,“得渠道者,得市場”,但即便如此,受農(nóng)村市場渠道特點、消費者需求特點、經(jīng)銷商需求特點的影響,我們要真正搶灘三四級市場并非易事,目前至少還存在以下問題需解決。

網(wǎng)點布局分散,交通不便利是開發(fā)農(nóng)村市場首先遇到的問題,按目前一個地級城市由1-2名業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé),要將市場細(xì)化進(jìn)行深度分銷難度很大,需要從以下方面入手:

要解決組織結(jié)構(gòu)問題和人力效率問題。

要解決網(wǎng)點開發(fā)和鋪貨上樣問題。

解決上述問題有以下兩種途徑可以解決:

在家電銷售行業(yè),人力成本是最各項成本中最低的,在人員選聘上,可以降低門檻,??埔陨衔膽{即可,費用情況如下表所列,三四級市場專管業(yè)務(wù)人員全部地聘化,專門負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,月薪1500元—xx元;具體見下表:

如果。

上述方案中,第二種方案更加有效,因為采用第一種途徑增加人員后,管理一支龐大的營銷員隊伍本身就是一件很困難的事情,因為人一切管理活動中最難的管理對象,所以,管理成本會增加,而租用車輛其實羊毛出在羊身上,只是租用代理商車輛必須在年初簽定代理商協(xié)議中進(jìn)行書面約定,將該條款納入?yún)f(xié)議并明確配備業(yè)務(wù)車輛是取得代理權(quán)的必要條件之一。

其次要解決產(chǎn)品問題。

產(chǎn)品是企業(yè)生命,是企業(yè)靈魂,搶占農(nóng)村市場必須要有適合農(nóng)村消費者的產(chǎn)品,要有適合農(nóng)村經(jīng)銷商的產(chǎn)品,否則無法實現(xiàn)農(nóng)村市場的大幅度增長,產(chǎn)品必須和一二級市場差異化,同時絕對不能從其他“雜牌”廠家oem,如果一貫以制冷為主業(yè)的企業(yè)從其他廠家帖牌,同樣的產(chǎn)品,同樣的外觀設(shè)計,價格卻比其他“雜牌”產(chǎn)品高出20%左右,等于給“雜牌”冰箱在做廣告。

第一,設(shè)計農(nóng)村產(chǎn)品的價格要適中,成本分?jǐn)偵弦獏^(qū)別其他一二級市場的產(chǎn)品,根據(jù)“雜牌”冰箱的價格來倒推“一線”品牌的價格,將“雜牌”冰箱不具備而“一線”品牌具備且切實用到市場上的營銷費用分?jǐn)傔M(jìn)去,如果單價價差控制在10%左右,則有很強(qiáng)的結(jié)合競爭力。

第二,產(chǎn)品外觀要學(xué)韓國產(chǎn)品,凡是消費者能看到的要做到很好,看不到的可以放松要求,簡潔大方,面板材料不一定要很好但外觀一定要時尚,要注意產(chǎn)品設(shè)計的`高度,170升的產(chǎn)品高度要在1480mm左右。

第三,性能設(shè)計上要側(cè)重于基本功能,起碼要二級節(jié)能,最好是一級,比如,可以將節(jié)能冰箱玻璃面板改為普通的拉絲面板,降低銷售價格專供批發(fā)渠道,蒸發(fā)器絕對不能使用綁管式的,抽屜使用透明抽屜,這是冰箱行業(yè)的最基本要求。

第四,農(nóng)村批發(fā)產(chǎn)品的包裝要加強(qiáng),由于批發(fā)環(huán)節(jié)中,從工廠到消費者家庭所需的運輸流程比一二級市場零售環(huán)節(jié)要多,且運輸路程要長,路況情況要差,所以冰箱包裝的底座和外包裝要適度加厚,以降低殘損率,減少公司的綜合成本。

再次要解決品牌推廣問題。

農(nóng)村市場由于信息的短缺和不對稱,他們接受信息的來源主要是來自于地方電視和所“見”所“聞”,三四級市場品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主,冰箱品牌在湖南省除了xf做了大量的墻體廣告以外,其他冰箱品牌基本沒有推廣措施,如果“一線”品牌在三四級沒有推廣,價格又高于“雜牌”冰箱,那么對農(nóng)村市場來說,“一線”品牌可能就是“雜牌”。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的信息傳播載體非常有限,除了電視媒體外,墻體廣告是進(jìn)行品牌傳播的一條重要途徑,所以要學(xué)習(xí)彩電行業(yè)農(nóng)村成功的推廣經(jīng)驗,在國道、省道和交通要道上發(fā)布墻體廣告,墻體廣告的優(yōu)點是成本低,視覺沖擊力很強(qiáng),農(nóng)村消費者接受率高,并廣為經(jīng)銷商所宣傳。

車身廣告由于具備流動性,且流動范圍廣,也是農(nóng)村市場品牌推廣的另一條重要的途徑,如從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的中巴車,地方農(nóng)用車、三輪車等以及摩托車和三輪車的車蓬都是很好的推廣載體。

終端建設(shè)也是品牌推廣最有效的途徑,主要包括終端展臺建設(shè)和終端門頭建設(shè),彩電行業(yè)在農(nóng)村市場的輝煌時代已基本結(jié)束,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商已逐步將重點轉(zhuǎn)移到白電行業(yè),尤其是冰箱行業(yè),以前鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的門頭幾乎被彩電壟斷,冰箱品牌想制作都不可能,通過前期對長株潭419個經(jīng)銷商的走訪,目前有許多經(jīng)銷商愿意嘗試將彩電品牌的門頭更換成冰箱品牌,所以在公路邊或者是中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷商門口制作門頭噴繪,其宣傳效果很明顯。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的品牌推廣途徑還有一種被大部分品牌遺忘的推廣載體,那就是我們自身的營銷人員,營銷人員代表的是品牌,代表的是冰箱行業(yè)的專業(yè)人士,代表的是“布道者”,適當(dāng)對營銷人員進(jìn)行包裝是最好的品牌傳播途徑,如:拜訪客戶時統(tǒng)一工作服,統(tǒng)一公文包、統(tǒng)一掛工作證,當(dāng)然更重要的是要“誠實做人,誠信經(jīng)商”。

要制作適合農(nóng)村市場使用的物料和禮品,如:“中國名牌產(chǎn)品”、“中國馳名商標(biāo)”、“中國免檢產(chǎn)品”以及相關(guān)的pop和立牌,農(nóng)村消費者經(jīng)常將pop看成是冰箱的一部分,購買冰箱時所要pop,所以在pop的設(shè)計上要有針對性,農(nóng)村市場的促銷禮品側(cè)重于實用價值。

由于農(nóng)村消費者都喜歡“名牌”產(chǎn)品,喜歡鄰居間相互攀比,消費具有很強(qiáng)的從眾心理,所以上述品牌推廣對于撬動農(nóng)村市場是必不可少的。

售后服務(wù)問題不能及時解決會帶來以下問題:第一、退貨比例增加,部分問題很小的產(chǎn)品也因為售后不及時造成退貨,在退貨的過程中由于搬運的不規(guī)范將小問題變成了大問題;第二、售后不及時所造成的退貨就好比要經(jīng)銷商將吃到嘴的肉吐出來,會嚴(yán)重動搖經(jīng)銷商經(jīng)營的信心。

解決售后服務(wù)問題首先解決網(wǎng)點數(shù)量問題:農(nóng)村市場網(wǎng)點布局分散,交通不便利,而大部分“一線”冰箱品牌售后服務(wù)網(wǎng)點都不可能做到一縣一點或者一縣多點,售后服務(wù)有限的網(wǎng)點和廣闊的農(nóng)村區(qū)域形成了鮮明的對比,要少量的網(wǎng)點去及時解決分布很廣的用戶售后服務(wù)問題已成為一個不可能實現(xiàn)的目標(biāo)。所以三四級市場售后服務(wù)網(wǎng)點的掃盲工作應(yīng)和經(jīng)銷網(wǎng)點的開發(fā)工作并駕齊趨,甚至要在經(jīng)銷渠道開發(fā)之前先行一步,正所謂“兵馬未到,糧草先行”,服務(wù)要先行業(yè)務(wù)至少要同步進(jìn)行。

其次要提高服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量的提高很大程度上取決于為品牌服務(wù)所帶來的利潤,所以,適度提高三四級市場服務(wù)商的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)很重要,同樣是上門維修,同樣的故障,但一二級市場由于路途較近,所需工時也少,而三四級市場,有時地處山區(qū),路途遙遠(yuǎn),交通不便利,一臺冰箱的維修可能所需時間就是一整天,若結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不做適度提高,維修點上門的積極性會大打扣,不要說服務(wù)質(zhì)量問題就拿最基本的服務(wù)及時性也無法保證,有的維修點為了節(jié)省時間和路費甚至直接將鑒定單開好放到經(jīng)銷商處,直接讓消費者做退貨處理。

當(dāng)然,要實現(xiàn)三四級市場的有效突破,需要解決的問題還有很多,比如,要協(xié)同代理商解決物流配送問題,但從另一個角度去分析,也可能不需要解決上述所有問題,只要一個方面實現(xiàn)了突破,就可能成功,因為大部分“一線”品牌目前根本就沒有重視農(nóng)村這快肥沃的土地,即使重視了,但沒有真正去挖掘,去實施相關(guān)營銷策略,各品牌的高層應(yīng)高度重視,但更應(yīng)立即行動,“臨淵羨魚,不如退而織網(wǎng)”。

綜上所述,根據(jù)對湖南省長沙、株洲、湘潭三個區(qū)域,共計419個網(wǎng)點、140個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走訪調(diào)查,可以總結(jié)出目前三四級農(nóng)村市場冰箱的需求量在快速增長,同時也不難看出三四級市場的特點與城市市場有很大的差別,只有真正了解這些市場的特點,特別是消費者購買行為特點和經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài),才能制定出有效的營銷策略,才能集中資源進(jìn)攻農(nóng)村市場,才能真正把握這些市場的脈搏!三四級市場才有可能真正成為企業(yè)銷量的支撐點和利潤的來源。

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