養(yǎng)成好的閱讀習(xí)慣對(duì)提高語(yǔ)文水平非常重要。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們還應(yīng)該注意語(yǔ)言的流暢性和條理性,使讀者能夠更容易理解和接受。接下來(lái)是一些關(guān)于如何發(fā)展自己創(chuàng)新思維的范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì),我感到很高興。__年是物業(yè)公司成績(jī)顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng),同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,通過(guò)全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
__年已經(jīng)落幕了,__年才剛剛開(kāi)始,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。__物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級(jí)、建章立制、品質(zhì)提升、__和__交房……就在這一年,我們的管理面積會(huì)從6萬(wàn)平米增加到35萬(wàn)平米,規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場(chǎng),創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我們?cè)谖磥?lái)的一年里,要力爭(zhēng)零缺陷,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升;第四,要有相應(yīng)的績(jī)效考核制度,我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制,對(duì)不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我媚勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,提升管理能力,在這個(gè)廣闊的平臺(tái)更好地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,報(bào)銷(xiāo)部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),這也是與__地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí),我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無(wú)障礙的溝通機(jī)制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
__物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的__物業(yè)!
我是__年1月才來(lái)的,你們上一年的成績(jī)我無(wú)緣參與,__年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢(mèng)想共存的一年,在__總的領(lǐng)導(dǎo)下,我定會(huì)全力以赴,與__物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),為_(kāi)_物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂(lè),闔家幸福,謝謝!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇二
尊敬的各位楓林灣業(yè)主,親愛(ài)的鄉(xiāng)親父老:
大家上午好!我是河南房地美物業(yè)服務(wù)有限公司,楓林灣項(xiàng)目經(jīng)理——周坤鵬。衷心歡迎大家的到來(lái)。
現(xiàn)如今,社區(qū)物業(yè)服務(wù)已經(jīng)成為購(gòu)房者考慮的關(guān)鍵因素之一,我們河南房地美物業(yè)服務(wù)有限公司成立于20__年8月,同時(shí)攜手國(guó)際4大物業(yè)管理企業(yè)之一的戴德梁行,秉承以人為本,的人文精神和客戶(hù)利益至上的核心準(zhǔn)則,立志打造國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)服務(wù),目前我們公司服務(wù)的項(xiàng)目有,開(kāi)封新晉美—悅都,靈寶—長(zhǎng)安悅府,威?!ㄇ?,等一些高端項(xiàng)目。
20__年4月17日,公司與楓林灣項(xiàng)目簽訂物業(yè)合作協(xié)議。為通許引進(jìn)首家專(zhuān)業(yè)化物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)。我們將融合國(guó)際先進(jìn)物業(yè)管理理念,給您一個(gè)星級(jí)的家!
同時(shí)我們有信心也有能力通過(guò)兩公司全體員工的不懈努力,將楓林灣打造成通許最有影響力和標(biāo)桿性的,高端、安全、和諧社區(qū)。我們將為每一位業(yè)主提供最貼心的物業(yè)服務(wù)。最后再次感謝業(yè)主朋友們的光臨!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝公司的信任和厚望,予我擔(dān)負(fù)甘肅小哲實(shí)業(yè)物業(yè)管理中心經(jīng)理重任,面對(duì)公司目前的高速發(fā)展及對(duì)管理人員高標(biāo)準(zhǔn)要求的現(xiàn)狀,本人將面臨著實(shí)打?qū)崙?zhàn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn),將通過(guò)不懈努力提高服務(wù)水平和管理能力,不負(fù)眾望。在今后的工作中,本人將結(jié)合公司的管理方針、服務(wù)理念,以商戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo),不斷提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),并為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源,保證所帶團(tuán)隊(duì)能夠快速健康發(fā)展?,F(xiàn)根據(jù)目前情況做以下管理規(guī)定。
工作重點(diǎn):
1、堅(jiān)持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正?;?。
(1)實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,各部門(mén)員工崗位分工明確。
(2)制定切實(shí)可行的管理措施,切實(shí)執(zhí)行"首長(zhǎng)責(zé)任制"。
(3)建立激勵(lì)機(jī)制、健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情。對(duì)一些表現(xiàn)不好、工作能力、業(yè)績(jī)較差的、達(dá)不到公司要求的員工,采取嚴(yán)格的內(nèi)部管理措施,該罰的罰、該勸退的勸退。
2、培養(yǎng)部門(mén)間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
(1)每周召開(kāi)一次主管級(jí)工作例會(huì),定期召開(kāi)區(qū)域員工會(huì)議,在傳達(dá)工作方法、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,提高執(zhí)行力。
(2)不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行多樣化的互助活動(dòng),加大部門(mén)間的協(xié)助力度,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
(3)加強(qiáng)員工思想品德教育,杜絕凡事"等﹑要﹑靠"的思想,樹(shù)立以商戶(hù)為中心全新的服務(wù)理念。 20--年是公司成長(zhǎng)壯大的一年,我們將積極配合公司的發(fā)展目標(biāo),在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,服務(wù)重在細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)貴在"以人為本,以誠(chéng)為準(zhǔn)",于細(xì)微處見(jiàn)精神,真正做到"服務(wù)從每一件小事做起",以規(guī)范操作、熱情服務(wù)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作,認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事,使我們的服務(wù)工作讓商戶(hù)滿(mǎn)意、讓公司滿(mǎn)意、讓社會(huì)滿(mǎn)意。相信在公司的支持領(lǐng)導(dǎo)下。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇四
尊敬的各位業(yè)主:
你們好!
歡迎你們正式入伙__名城住宅小區(qū),并成為我們尊敬的業(yè)主。在此,__物業(yè)有限公司全體同仁向你們表達(dá)最崇高的敬意。
__名城住宅小區(qū)籍環(huán)境優(yōu)雅的整體定位、溫馨和諧的社區(qū)氛圍獲得了眾多業(yè)主的信賴(lài)。__物業(yè)成立近10年來(lái),作為一家資深的特區(qū)物業(yè)企業(yè),堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化、品牌化、市場(chǎng)化道路發(fā)展,目前橫跨數(shù)省,深獲相關(guān)客戶(hù)肯定。__物業(yè)管理有限公司榮幸的作為小區(qū)管理服務(wù)機(jī)構(gòu),將竭誠(chéng)為業(yè)主提供、熱情周到的服務(wù),同時(shí)承諾嚴(yán)格依照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例和省、市的相關(guān)法規(guī),在法律法規(guī)許可的框架下熱情服務(wù)。對(duì)本住宅小區(qū)實(shí)行正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化的高效管理。
現(xiàn)在,請(qǐng)各位尊敬的業(yè)主在發(fā)展商公告所指定的收樓時(shí)間,前往小區(qū)管理辦公室辦理相關(guān)入伙手續(xù),我們將竭誠(chéng)為你們提供服務(wù)。
我們衷心期望在我們工作服務(wù)時(shí),能夠得到你們的鼎力支持與配合。你們的期望,是我們工作努力的方向;你們的滿(mǎn)意,是我們服務(wù)的目標(biāo)。讓我們攜手共創(chuàng)幸福美好的家園。
真誠(chéng)感謝你們對(duì)我們管理服務(wù)工作的支持與配合!
敬祝全體業(yè)主:生活美滿(mǎn),入伙順意!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓:
大家好!
今天我們齊聚一堂,共同慶祝xx物業(yè)公司成立二十周年?;仡櫠晡覀冏哌^(guò)的歷程,展望今后更加美好未來(lái),請(qǐng)我允許我作為xx物業(yè)公司一名親身經(jīng)歷和見(jiàn)證者代表,向關(guān)心愛(ài)護(hù)支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓表示最誠(chéng)摯的感謝。
鴻宇物業(yè)公司的前身為昌達(dá)物業(yè)公司,從xxxx年注冊(cè)成立至今已整整走過(guò)二十個(gè)春秋,當(dāng)初物業(yè)公司從無(wú)到有,從小到大,他一步一個(gè)腳印跋涉而行,二十年來(lái)從幾名員工發(fā)展到現(xiàn)在具有一定管理規(guī)模的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),人員素質(zhì)不斷提高,能力不斷加強(qiáng),人員結(jié)構(gòu)更加合理,這不僅僅是鴻宇物業(yè)取得今天的成績(jī)重要的保證,也是物業(yè)走向未來(lái)的重要支柱,回顧二十年走過(guò)的歷程我們可以自豪的說(shuō)鴻宇物業(yè)二十年是努力建設(shè)的二十年是春種秋收碩果累累的二十年,是開(kāi)拓進(jìn)取不斷取得成果的二十年!
回首過(guò)去二十年,我們百感交集充滿(mǎn)自豪,我們清醒的看到在今后的一個(gè)時(shí)期物業(yè)管理市場(chǎng)更加激烈,管理人才要求專(zhuān)業(yè)性更高,各種因素導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)成本不斷上升,業(yè)主的要求不斷提高,管理模式的改革更加迫切,我們深知面臨的挑戰(zhàn)更多,肩上的擔(dān)子更重,為此我們老員工要起到傳幫帶的作用,要毫無(wú)保留的將好的經(jīng)驗(yàn)傳授給新的一代。
我們深信有前二十年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),積累的經(jīng)驗(yàn),有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持,有鴻宇物業(yè)人的共同努力,鴻宇物業(yè)公司必將邁出更加矯健的步伐,走向下一個(gè)更加輝煌的二十年。
謝謝大家!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、業(yè)主朋友們:
大家早上好!在國(guó)慶節(jié)即將到來(lái)之際,我們迎來(lái)了xxx二期謝謝提前150天盛大交房的喜慶日子。我謹(jǐn)代表----祝大家身體健康、萬(wàn)事如意,并對(duì)各位的到來(lái)表示感謝。
首先感謝二期業(yè)主對(duì)我們的信任,我們倍感榮幸又深感壓力。我們始終秉承對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,為業(yè)主提供溫馨周到的服務(wù),這一切不為其他,僅為讓業(yè)主朋友入住放心、安心、舒心。我們成功為----一期提供精心服務(wù),獲得一致好評(píng)?,F(xiàn)在二期錦園交房之后,請(qǐng)各位業(yè)主放心,我們會(huì)一如既往的為二期1000戶(hù)業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
買(mǎi)房在一時(shí),居住在一世。我們謝謝物業(yè)自成立之初即將“占據(jù)物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)制高點(diǎn)”作為公司發(fā)展方向和根本,對(duì)所服務(wù)樓盤(pán)社區(qū),秉承“服務(wù)無(wú)限、價(jià)值無(wú)限”的前瞻的經(jīng)營(yíng)理念,用心承諾,用愛(ài)兌現(xiàn)的服務(wù)理念,為業(yè)主創(chuàng)造高品質(zhì)、高附加值的和諧生活和幸福人生,引領(lǐng)城市生活物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)在式和未來(lái)式,為精英人士提供關(guān)懷備至的尊崇生活。
溫馨陪伴,一路有你。在此,我們感謝4000多個(gè)業(yè)主家庭的一致選擇,正是由于大家的支持與厚愛(ài),才有了我們今天的輝煌,才有了今天的盛大交房。服務(wù)永無(wú)極限,追求永無(wú)止境。----將以交房為新起點(diǎn),不斷地為廣大業(yè)主為提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更貼心的服務(wù)!
最后,感謝各位在百忙之中參加----本次交房?jī)x式,祝各位業(yè)主在----生活幸福,萬(wàn)事如意,謝謝大家。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇七
明德物業(yè)泰安中行項(xiàng)目全體管理及服務(wù)人員大家:
下午好!
青島明德物業(yè)自20xx年8月接管泰安校區(qū)物業(yè)服務(wù)管理以來(lái),從最初的保潔開(kāi)荒到服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建培訓(xùn)及服務(wù)技能的不斷提高,這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。
物業(yè)公司20xx年度共接待培訓(xùn)班六期,接待人數(shù)492人次。特別是后兩期培訓(xùn)班我們接待的比較出色,收到省行的感謝信,總體來(lái)說(shuō)學(xué)員對(duì)我們的評(píng)價(jià)還不錯(cuò)。未出現(xiàn)安全及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面的事故,特別是后廚從原材料層層把關(guān),嚴(yán)抓食品安全。前廳接待服務(wù)工作也比較出色,客房服務(wù)人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進(jìn)入角色。泰安中行培訓(xùn)中心剛剛起步,20xx年是一個(gè)實(shí)習(xí)階段,20xx年的培訓(xùn)班的接待任務(wù)量很重,管理層人員我們要樹(shù)立榜樣,起到領(lǐng)頭羊的作用。下面針對(duì)20--年的培訓(xùn)任務(wù)培訓(xùn)中心對(duì)物業(yè)公司提幾點(diǎn)建議:
5、工程設(shè)施、設(shè)備日常檢查、維修、養(yǎng)護(hù)及監(jiān)督各維保單位的正常維保,
10、希望培訓(xùn)中心各部門(mén)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,統(tǒng)一協(xié)調(diào),齊心協(xié)力,心往一處想,勁往一處使,圓滿(mǎn)完成培訓(xùn)班的各項(xiàng)接待服務(wù)工作。
謝謝大家!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,鴻宇物業(yè)公司的廣大員工大家好!
今天我們齊聚一堂,共同慶祝鴻宇物業(yè)公司成立二十周年?;仡櫠晡覀冏哌^(guò)的歷程,展望今后更加美好未來(lái),請(qǐng)我允許我作為鴻宇物業(yè)公司一名親身經(jīng)歷和見(jiàn)證者代表向關(guān)心愛(ài)護(hù)支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓表示最誠(chéng)摯的感謝。
鴻宇物業(yè)公司的前身為昌達(dá)物業(yè)公司,從1996年注冊(cè)成立至今已整整走過(guò)二十個(gè)春秋,當(dāng)初物業(yè)公司從無(wú)到有,從小到大,他一步一個(gè)腳印跋涉而行,二十年來(lái)從幾名員工發(fā)展到現(xiàn)在具有一定管理規(guī)模的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),人員素質(zhì)不斷提高,能力不斷加強(qiáng),人員結(jié)構(gòu)更加合理,這不僅僅是鴻宇物業(yè)取得今天的成績(jī)重要的保證,也是物業(yè)走向未來(lái)的重要支柱,回顧二十年走過(guò)的歷程我們可以自豪的說(shuō)鴻宇物業(yè)二十年是努力建設(shè)的二十年是春種秋收碩果累累的二十年,是開(kāi)拓進(jìn)取不斷取得成果的二十年!
回首過(guò)去二十年,我們百感交集充滿(mǎn)自豪,我們清醒的看到在今后的一個(gè)時(shí)期物業(yè)管理市場(chǎng)更加激烈,管理人才要求專(zhuān)業(yè)性更高,各種因素導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)成本不斷上升,業(yè)主的要求不斷提高,管理模式的改革更加迫切,我們深知面臨的挑戰(zhàn)更多,肩上的擔(dān)子更重,為此我們老員工要起到傳幫帶的`作用,要毫無(wú)保留的將好的經(jīng)驗(yàn)傳授給新的一代。
謝謝大家。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇九
春風(fēng)物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。值此2010年度總結(jié)表彰之際,我謹(jǐn)代表春風(fēng)物業(yè)向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝;向一年來(lái)辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線(xiàn)的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
2010年,在尊敬的段董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司秉持“至誠(chéng)服務(wù),精準(zhǔn)管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅(jiān)實(shí)、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體春風(fēng)人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績(jī)。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)集團(tuán)公司的大力支持、離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)我們春風(fēng)物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。
回望過(guò)去,我們躊躇滿(mǎn)志;展望未來(lái),我們豪情滿(mǎn)懷!2011年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢(mèng)想共存的一年。除了集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)的國(guó)金項(xiàng)目正在運(yùn)籌帷幄之外,公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項(xiàng)目。現(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此,我希望與春風(fēng)物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),抓住機(jī)會(huì),在新的平臺(tái)上取得更加卓越的成績(jī)。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事,堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”,講大局、講團(tuán)結(jié),比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信春風(fēng)物業(yè)的明天一定會(huì)更加美好,相信我們所有人的明天一定會(huì)更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂(lè)、闔家幸福!謝謝!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇十
兄弟姐妹們:
大家好。
近兩個(gè)月來(lái),在大家齊心聚力、緊密配合下,“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開(kāi)局良好,已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬(wàn)事開(kāi)頭難,我們邁出了第一步,未來(lái)的工作必定會(huì)乘勢(shì)而上,勇攀高峰。
兄弟姐妹們,物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè),也是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。從1981年第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生,到現(xiàn)在也只有二十幾年的時(shí)間,但隨著社會(huì)發(fā)展與管理的需要,在國(guó)家政策制度的扶持與引領(lǐng)下,物業(yè)管理遍地開(kāi)花,得到了蓬勃發(fā)展,管理水平日益提高,是倍受社會(huì)和政府關(guān)注、居民和群眾關(guān)心的重要行業(yè)之一,成為穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體。
作為物業(yè)管理從業(yè)者,大家在思想上要樹(shù)立兩個(gè)重要意識(shí),一是職業(yè)榮譽(yù)感,要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲(小品我驕傲)。目前,物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會(huì)最基層的管理與服務(wù)團(tuán)隊(duì),社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展離不開(kāi)我們;二是職業(yè)責(zé)任感,大家要清醒認(rèn)識(shí)自己肩上所承擔(dān)的職責(zé),我們的工作與服務(wù)直接關(guān)系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù),換而言之,我們的工作能力與工作態(tài)度,直接影響著整個(gè)小區(qū)的生活秩序和財(cái)產(chǎn)保障,任重而道遠(yuǎn)。所以,針對(duì)以后的工作,我在這里向?qū)θw員工提出幾點(diǎn)要求與期望。
我們要以20xx年國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》為標(biāo)準(zhǔn),以黨的十八大重要精神為指引,認(rèn)清形勢(shì),抓住機(jī)遇,努力開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面,為團(tuán)隊(duì)贏(yíng)得業(yè)績(jī),為個(gè)人贏(yíng)得效益。
2、抓好保潔服務(wù),做到按時(shí)清潔,定時(shí)保潔,提升服務(wù)的檔次和滿(mǎn)意率;
4、抓緊工資待遇評(píng)估與工作業(yè)績(jī)掛鉤制度,定期抽查評(píng)估,公正客觀(guān)、獎(jiǎng)懲分明,提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
這是一個(gè)只爭(zhēng)朝夕、快速發(fā)展的時(shí)代。也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變換莫測(cè)的社會(huì),就在成都,物業(yè)管理公司比比皆是,做不好就得淘汰,沒(méi)品牌就沒(méi)效益。業(yè)主是上帝,上帝(業(yè)主)控制著我們的效益和收益,我們只有以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力與水平贏(yíng)得群眾的信任,才能實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的價(jià)值,只有物業(yè)管理水平上了星級(jí),我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)被社會(huì)大眾的認(rèn)同,從而做響自己的品牌,只有在品牌的公司工作,大家的工資才會(huì)優(yōu)厚而有保障(工程:萬(wàn)科叫做工程,橋頭堡也做工程,那肯定萬(wàn)千差別,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),低于或者相當(dāng)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將被淘汰,努力向更高的標(biāo)準(zhǔn)靠近,我們才會(huì)越走越好)。
目前,很多員工對(duì)物業(yè)管理認(rèn)識(shí)和理解有偏差,反應(yīng)在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來(lái),媒體對(duì)物業(yè)管理中的問(wèn)題頻頻曝光,什么收費(fèi)過(guò)高、管理服務(wù)不到位、侵害業(yè)主權(quán)益、甚至保安打人等問(wèn)題等等,前車(chē)之鑒,后者之師。公司運(yùn)營(yíng)會(huì)嚴(yán)明管理制度,工作人員必須嚴(yán)格遵守,力爭(zhēng)做到三個(gè)務(wù)必,三個(gè)不準(zhǔn)。
三個(gè)務(wù)必:
1、務(wù)必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2、務(wù)必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用。
3、務(wù)必嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門(mén)的要求,對(duì)綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
三個(gè)不準(zhǔn):
3、不準(zhǔn)任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益,造成損失和嚴(yán)重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。
兄弟姐妹們,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,物業(yè)管理要秉承以人為本、科學(xué)化的先進(jìn)理念,我們服務(wù)的對(duì)象不僅是一套套的房子,更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù),是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查,評(píng)比服務(wù)之星,力爭(zhēng)業(yè)主們對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上。
兄弟姐妹們,,你們的工作關(guān)乎公司的發(fā)展前景,公司的發(fā)展前景影響著大家的收入與生活水平,我們是一個(gè)儼然不可分割的整體,讓我們團(tuán)結(jié)一致,共同努力,獲得最大的利益共贏(yíng)。
在崗一小時(shí),盡職60秒。
謝謝大家。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇十一
保利物業(yè)從一九九六年六月成立至今,業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)入全國(guó)50多個(gè)城市,在管物業(yè)項(xiàng)目達(dá)到兩百多個(gè),多個(gè)在管項(xiàng)目獲得了國(guó)家、省、市各級(jí)示范小區(qū)稱(chēng)號(hào),保利物業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一家全國(guó)性、綜合性的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
保利物業(yè)在業(yè)務(wù)規(guī)??缭绞桨l(fā)展的同時(shí),一直探索著自己的品牌發(fā)展之路,在強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)管理、做好常規(guī)的物業(yè)管理服務(wù)、滿(mǎn)足客戶(hù)的基礎(chǔ)需求的同時(shí),格外注重貼近業(yè)主的情感訴求,致力于為業(yè)主營(yíng)造和諧、舒適的居住氛圍,自覺(jué)踐行母公司保利地產(chǎn)“和諧生活,自然舒適”的品牌主張,服務(wù)好每一位客戶(hù),從細(xì)節(jié)體現(xiàn)我們的服務(wù)水平,為地產(chǎn)品牌增加附加值。
我們努力打造"親情和院"服務(wù)品牌,把傳統(tǒng)院落的文化內(nèi)涵與現(xiàn)代的管理思想相融合;我們以“相伴一生的幸?!弊鰹榉?wù)理念,通過(guò)無(wú)微不至的服務(wù),如關(guān)愛(ài)家人一般對(duì)待業(yè)主,守護(hù)保利社區(qū)每一位居住者的幸福,祝愿廣大業(yè)主幸福、安康!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們:
大家上午好!
金秋送爽,丹桂飄香。今天我們?cè)谶@里集會(huì),舉行××物業(yè)服務(wù)有限公司揭牌儀式。在此,我謹(jǐn)代表公司黨委、行政和全體員工,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時(shí)向支持和幫助公司設(shè)立的市有關(guān)部門(mén)和友鄰單位表示誠(chéng)摯的謝意!
設(shè)立××物業(yè)服務(wù)有限公司,是我公司“抓管理、保穩(wěn)定、促和諧”的總體改革與發(fā)展思路的具體體現(xiàn);是對(duì)××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和××物業(yè)公司的系統(tǒng)性理順,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的需要;也是整合我公司物業(yè)服務(wù)資源,培養(yǎng)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平的需要。
××物業(yè)服務(wù)有限公司的成立,將有利于轉(zhuǎn)換物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,從而更好地建立市場(chǎng)化的`物業(yè)服務(wù)體制,進(jìn)而提高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
望,強(qiáng)化管理,加快發(fā)展。通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi),把公司打造成銅川市一流的,真正具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
最后,祝愿××物業(yè)服務(wù)有限公司開(kāi)張大吉、生意興隆、興旺發(fā)達(dá)、前程美好!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和同志們身體健康,工作順利,闔家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
xxxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇十三
你們好!
歡迎你們正式入伙xx名城住宅小區(qū),并成為我們尊敬的業(yè)主。在此,xx物業(yè)有限公司全體同仁向你們表達(dá)最崇高的敬意。
xx名城住宅小區(qū)籍環(huán)境優(yōu)雅的整體定位、溫馨和諧的`社區(qū)氛圍獲得了眾多業(yè)主的信賴(lài)。xx物業(yè)成立近10年來(lái),作為一家資深的特區(qū)物業(yè)企業(yè),堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化、品牌化、市場(chǎng)化道路發(fā)展,目前橫跨數(shù)省,深獲相關(guān)客戶(hù)肯定。xx物業(yè)管理有限公司榮幸的作為小區(qū)管理服務(wù)機(jī)構(gòu),將竭誠(chéng)為業(yè)主提供、熱情周到的服務(wù),同時(shí)承諾嚴(yán)格依照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例和省、市的相關(guān)法規(guī),在法律法規(guī)許可的框架下熱情服務(wù)。對(duì)本住宅小區(qū)實(shí)行正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化的高效管理。
現(xiàn)在,請(qǐng)各位尊敬的業(yè)主在發(fā)展商公告所指定的收樓時(shí)間,前往小區(qū)管理辦公室辦理相關(guān)入伙手續(xù),我們將竭誠(chéng)為你們提供服務(wù)。
我們衷心期望在我們工作服務(wù)時(shí),能夠得到你們的鼎力支持與配合。你們的期望,是我們工作努力的方向;你們的滿(mǎn)意,是我們服務(wù)的目標(biāo)。讓我們攜手共創(chuàng)幸福美好的家園。
真誠(chéng)感謝你們對(duì)我們管理服務(wù)工作的支持與配合!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇十四
xxxxx:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)百忙中來(lái)參加這個(gè)會(huì)議,這是對(duì)我們最大的理解和幫助,目前我們現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作已經(jīng)順利展開(kāi)并進(jìn)入良性循環(huán),這與業(yè)主的英明決策以及充分信任密切相關(guān),再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
通過(guò)這幾年的監(jiān)理工作,我們?cè)诓粩嗟乜偨Y(jié)、完善和提高:
第一點(diǎn)是監(jiān)理如何定位,合同中約定,監(jiān)理和業(yè)主的關(guān)系是委托與被委托的關(guān)系,這就要求我們要始至終以維護(hù)業(yè)主利益為第一原則;同時(shí)意味著,業(yè)主方每個(gè)負(fù)責(zé)人,都是代表業(yè)主,監(jiān)理方每個(gè)工程師都代表監(jiān)理,監(jiān)理人都應(yīng)對(duì)業(yè)主人所提指示和要求做出相應(yīng)服務(wù),正像我們公司的服務(wù)理念:用專(zhuān)業(yè)意識(shí)加上專(zhuān)業(yè)水平,得到專(zhuān)業(yè)效果。
第二點(diǎn)是監(jiān)理責(zé)任意識(shí),包括經(jīng)濟(jì)、法律、專(zhuān)業(yè)等意識(shí)的主動(dòng)服務(wù)精神,這就要求我們要由始至終站在工程高度,堅(jiān)持做到公正、公平、公開(kāi)的原則,今年公司的戰(zhàn)略方針為建設(shè)有中科國(guó)金特色的監(jiān)理工作,包括前期手續(xù),施工前圖紙會(huì)審,結(jié)構(gòu)封頂前分包隊(duì)伍及材料設(shè)備選定和進(jìn)場(chǎng),竣工前的驗(yàn)收安排等。正像我們公司的服務(wù)理念:我們著眼于避免問(wèn)題的發(fā)生而不是在發(fā)生后推諉責(zé)任,項(xiàng)目管理出現(xiàn)任何問(wèn)題我們都有解決的義務(wù)。
第三點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。
一、進(jìn)度做好事前控制,監(jiān)理方在各施工方所報(bào)計(jì)劃基礎(chǔ)上,制定相應(yīng)的完整系統(tǒng)的.總控計(jì)劃,以此每月進(jìn)行檢查交圈,同時(shí)向業(yè)主匯報(bào)、提示,最終實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)(關(guān)鍵線(xiàn)路,關(guān)鍵工作,邏輯關(guān)系)。
三、做好質(zhì)量和安全管理工作,這是監(jiān)理方義不容辭的責(zé)任,盡量減少或規(guī)避政府部門(mén),因質(zhì)量和安全事故所帶來(lái)的停工風(fēng)險(xiǎn)。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝公司的信任和厚望,予我擔(dān)負(fù)甘肅小哲實(shí)業(yè)物業(yè)管理中心經(jīng)理重任,面對(duì)公司目前的高速發(fā)展及對(duì)管理人員高標(biāo)準(zhǔn)要求的現(xiàn)狀,本人將面臨著實(shí)打?qū)崙?zhàn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn),將通過(guò)不懈努力提高服務(wù)水平和管理能力,不負(fù)眾望。在今后的工作中,本人將結(jié)合公司的管理方針、服務(wù)理念,以商戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo),不斷提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),并為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源,保證所帶團(tuán)隊(duì)能夠快速健康發(fā)展。現(xiàn)根據(jù)目前情況做以下管理規(guī)定。
工作重點(diǎn):
1、堅(jiān)持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正?;?。
(1)實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,各部門(mén)員工崗位分工明確。
(2)制定切實(shí)可行的管理措施,切實(shí)執(zhí)行"首長(zhǎng)責(zé)任制"。
(3)建立激勵(lì)機(jī)制、健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情。對(duì)一些表現(xiàn)不好、工作能力、業(yè)績(jī)較差的`、達(dá)不到公司要求的員工,采取嚴(yán)格的內(nèi)部管理措施,該罰的罰、該勸退的勸退。
2、培養(yǎng)部門(mén)間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
(1)每周召開(kāi)一次主管級(jí)工作例會(huì),定期召開(kāi)區(qū)域員工會(huì)議,在傳達(dá)工作方法、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,提高執(zhí)行力。
(2)不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行多樣化的互助活動(dòng),加大部門(mén)間的協(xié)助力度,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
(3)加強(qiáng)員工思想品德教育,杜絕凡事"等﹑要﹑靠"的思想,樹(shù)立以商戶(hù)為中心全新的服務(wù)理念。精神,真正做到"服務(wù)從每一件小事做起",以規(guī)范操作、熱情服務(wù)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作,認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事,使我們的服務(wù)工作讓商戶(hù)滿(mǎn)意、讓公司滿(mǎn)意、讓社會(huì)滿(mǎn)意。相信在公司的支持領(lǐng)導(dǎo)下。
我的講話(huà)到此結(jié)束,謝謝大家!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿標(biāo)題篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,鴻宇物業(yè)公司的廣大員工,大家好!
今天我們齊聚一堂,共同慶祝鴻宇物業(yè)公司成立二十周年。回顧二十年我們走過(guò)的歷程,展望今后更加美好未來(lái),請(qǐng)我允許我作為鴻宇物業(yè)公司一名親身經(jīng)歷和見(jiàn)證者代表向關(guān)心愛(ài)護(hù)支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓表示最誠(chéng)摯的感謝。
鴻宇物業(yè)公司的前身為昌達(dá)物業(yè)公司,從1996年注冊(cè)成立至今已整整走過(guò)二十個(gè)春秋,當(dāng)初物業(yè)公司從無(wú)到有,從小到大,他一步一個(gè)腳印跋涉而行,二十年來(lái)從幾名員工發(fā)展到現(xiàn)在具有一定管理規(guī)模的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),人員素質(zhì)不斷提高,能力不斷加強(qiáng),人員結(jié)構(gòu)更加合理,這不僅僅是鴻宇物業(yè)取得今天的成績(jī)重要的保證,也是物業(yè)走向未來(lái)的重要支柱,回顧二十年走過(guò)的歷程我們可以自豪的說(shuō)鴻宇物業(yè)二十年是努力建設(shè)的二十年是春種秋收碩果累累的二十年,是開(kāi)拓進(jìn)取不斷取得成果的二十年!
回首過(guò)去二十年,我們百感交集充滿(mǎn)自豪,我們清醒的看到在今后的一個(gè)時(shí)期物業(yè)管理市場(chǎng)更加激烈,管理人才要求專(zhuān)業(yè)性更高,各種因素導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)成本不斷上升,業(yè)主的要求不斷提高,管理模式的改革更加迫切,我們深知面臨的挑戰(zhàn)更多,肩上的擔(dān)子更重,為此我們老員工要起到傳幫帶的作用,要毫無(wú)保留的將好的經(jīng)驗(yàn)傳授給新的一代。
我們深信有前二十年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),積累的經(jīng)驗(yàn),有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持,有鴻宇物業(yè)人的共同努力,鴻宇物業(yè)公司必將邁出更加矯健的步伐,走向下一個(gè)更加輝煌的二十年。
謝謝大家。
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