制定一個(gè)有效的方案可以提高工作效率，減少出錯(cuò)的可能性。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制是方案實(shí)施過(guò)程中需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。方案是為了達(dá)成某一目標(biāo)而提出的一種可行的方法或策略。在制定方案時(shí)，我們需要充分利用現(xiàn)有的資源和技術(shù)手段。以下是小編為大家整理的幾種常見(jiàn)方案范文，供大家參考。
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇一
愛(ài)美之心人皆有之。愛(ài)美，是女人的天性，如何才能變成一個(gè)美 女？北京美容院在開(kāi)業(yè) 2 周年之際， 特別開(kāi)展了有關(guān)美的活動(dòng)。讓愛(ài) 美的女人從心美起來(lái)。
現(xiàn)金目標(biāo)每個(gè)店是 30 萬(wàn) 希望療程卡的轉(zhuǎn)會(huì)員卡 吸引一些新的客人加入
美從“心”開(kāi)始
北京某某店 活動(dòng)方式：自愿
活動(dòng)方案構(gòu)想：
我個(gè)人覺(jué)得現(xiàn)在的美容院太多了。 店慶活動(dòng)主要的目的就是突出 這個(gè)美容院的特色與獨(dú)特之處。據(jù)我所知，現(xiàn)在大多數(shù)美容院都沒(méi)有 開(kāi)展美容課程。我們這里所說(shuō)的美容課程并不是單純的化妝課程。而 主要是告知大家如何去保養(yǎng)美。 通過(guò)這樣的課程讓大家知道如何去美容。 同時(shí)呢， 這個(gè)美容課程是收費(fèi)的。 費(fèi)用是從會(huì)員卡里面直接扣取。 美容課程就是讓大家在平時(shí)注意自己的問(wèn)題。比如說(shuō)皮膚問(wèn)題。 包括多油，缺水，開(kāi)裂等等。一旦發(fā)生這樣的情況應(yīng)該怎么預(yù)防。 從這些基本方面去交大家。 同時(shí)在會(huì)員參加這個(gè)活動(dòng)的通可以可以享受一定的折扣。不但可以學(xué)到知識(shí)又可以美容。 畢竟現(xiàn)在人們對(duì)于美容的誤區(qū)很多。關(guān)鍵就是從這個(gè)誤區(qū)下手。 大多數(shù)女性認(rèn)為美容就是去美容院做做保養(yǎng)。 所以對(duì)美容院的認(rèn)識(shí)很 局限。我認(rèn)為如果您能夠從根本上去解決這個(gè)誤區(qū)問(wèn)題，肯定會(huì)吸引 更多的客戶的。這樣不但每月目標(biāo) 20 萬(wàn)可以達(dá)到，治療卡用戶也會(huì) 變成會(huì)員。您可以秉承著為客戶服務(wù)的態(tài)度更好的交客戶發(fā)掘美。 美從心開(kāi)始。
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇二
電話想兩聲booking拿起電話說(shuō)：您好！xxxx有什么可以幫到您？（記錄電話內(nèi)容）。
客：我要約位。
booking：請(qǐng)問(wèn)怎么稱呼？卡號(hào)多少？（邊問(wèn)邊登記問(wèn)話內(nèi)容）。
客：a1我姓張、沒(méi)有卡號(hào)、第一次過(guò)來(lái)做了解的。
客1：我就想過(guò)來(lái)看看、就我一個(gè)人、如果可以我就做個(gè)面部護(hù)理。
客1：我定今天晚上可以嗎？
booking：今天晚上我看一下(查看booking表)張小姐可以、那我?guī)湍怯浐昧?、這是您的電話嗎？我們會(huì)提前半小時(shí)電話給您預(yù)約提醒！客1：這是我的手機(jī)。。
booking：好的張小姐、我?guī)湍怯浐昧?、今天x月x日晚上一位過(guò)來(lái)咨詢參觀、那我們今晚恭候您的光臨！如果有變動(dòng)請(qǐng)?zhí)崆皟尚r(shí)通知我們、謝謝致電xxxx、拜拜（客人收線后我們才放下電話）。
客2：b我姓張、還不是會(huì)員、我要預(yù)約xx的時(shí)間過(guò)來(lái)。
booking：張小姐預(yù)約xx時(shí)間過(guò)來(lái)做我們的哪個(gè)部門的項(xiàng)目呢？請(qǐng)問(wèn)約幾位？
客2：沒(méi)有、您們幫我安排就可以了。
客2：我要xx誰(shuí)做美容項(xiàng)目和xx誰(shuí)做美發(fā)項(xiàng)目。
客2：好的、謝謝。
booking：這是您本人的手機(jī)電話嗎？
客2：是的booking：那我登記下來(lái)、就這個(gè)電話聯(lián)系您好嗎？
客2：好的booking：xxxx恭候您的光臨！如果有變動(dòng)請(qǐng)?zhí)崆皟尚r(shí)通知我們、謝謝致電xxxx、拜拜（客人收線后我們才放下電話）。
提前電話提醒。
客：1.我有點(diǎn)事完點(diǎn)到可以嗎？2.好的、我已經(jīng)快到了。
booking：好的，張小姐我們前準(zhǔn)備好、恭候您的光臨！或迎客的人員話術(shù)。
接待員：（配合禮儀）歡迎光臨xxxx，這邊請(qǐng)！客：好的前臺(tái)全體起立迎客話術(shù)。
接待員：張小姐您請(qǐng)坐（指引的手式）（或）將顧客專員介紹給顧客。
接待員：好的，這就去幫您準(zhǔn)備，請(qǐng)稍等?。ɑ颍┙o顧客倒水。
接待員：張小姐這是為您準(zhǔn)備的溫水、請(qǐng)慢用客：謝謝。
對(duì)客人做品牌介紹。
專員：在您了解我們會(huì)所之前，您是否需要我先帶您參觀一下本店的環(huán)境以及功能設(shè)施，是否適合您的需要！
客：好啊、我先參觀看看。
張小姐，這邊請(qǐng)！這是我們的美容區(qū)，主要是美容保養(yǎng)、spa、養(yǎng)生、纖體、儀器等項(xiàng)目（邊走邊介紹結(jié)合手勢(shì)）。
這邊是抗衰老區(qū)主要是以免疫抗衰老、微創(chuàng)抗衰老以及養(yǎng)顏美膚療程！
專員：a:張小姐參觀完我們的會(huì)所感覺(jué)怎么樣？
b:張小姐，現(xiàn)在回到我們的休息間，通過(guò)您剛剛對(duì)我們的整體了解，您今天主要想了解那一塊呢？我們會(huì)通過(guò)專業(yè)的檢測(cè)為您提供量身定做的個(gè)性化護(hù)理方案。
客：1.恩、挺好的、裝修很漂亮！2.還行。
專員：謝謝！張小姐參觀完我們的會(huì)所您對(duì)哪個(gè)部分比較感興趣？我可以幫您介紹一下、在接下來(lái)的咨詢的過(guò)程中、我會(huì)為您填寫一份顧客咨詢表、做為個(gè)人留檔，您的個(gè)人資料我們會(huì)絕對(duì)保密的，這個(gè)請(qǐng)您放心?？停汉玫模俏颐娌科つw敏感、皮膚又松弛、很多護(hù)理不能做、你們有什么好的建議嗎？咨詢檢測(cè)(生活美容面部檢測(cè))專員：張小姐、像您現(xiàn)在的情況、我需要給您做皮膚過(guò)敏源篩查的測(cè)試分析和皮膚檢測(cè)儀檢測(cè)、了解您的過(guò)敏原因和皮膚為什么松弛才可以給您針對(duì)性的建議、檢測(cè)很快出來(lái)結(jié)果、我先帶您過(guò)去做檢測(cè)好嗎？客：好的。
專員：張小姐、我現(xiàn)在幫您用xx牌xx儀器來(lái)為您的xx做個(gè)專業(yè)的測(cè)試，先幫您清潔x一塊皮膚、然后做儀器檢測(cè)、儀器貼在皮膚上會(huì)有點(diǎn)涼、您放松、、結(jié)果分析（回咨詢間）。
客：我哪知道會(huì)變成什么樣啊、明星嘛都保養(yǎng)的好唄。
客：那是，誰(shuí)不怕老啊。
客：那好吧、我先用一套試試看吧？
專員：張小姐、我?guī)湍阋幌驴傤~開(kāi)單、麻煩您在這里簽字。
張小姐刷卡還是付現(xiàn)金？客：我刷卡交費(fèi)。
booking:xx美容師請(qǐng)準(zhǔn)備xx房間、準(zhǔn)備接待顧客、謝謝小票簽字。
收銀員：拿刷卡的小票、消費(fèi)額劃圈、張小姐請(qǐng)您在右下方簽個(gè)名、謝謝！開(kāi)發(fā)票收據(jù)。
收銀員：張小姐您的發(fā)票開(kāi)好了、請(qǐng)您收好設(shè)定當(dāng)次項(xiàng)目并填寫操作單。
美容師：張小姐，您這邊請(qǐng)（引領(lǐng)的手式）介紹房間設(shè)施。
美容師：張小姐、為了方便您的使用、我簡(jiǎn)單為您介紹一下更衣區(qū)的設(shè)備、這是更衣柜里面為您準(zhǔn)備的物品有浴袍、浴巾、一次性紙內(nèi)褲、浴帽、二個(gè)精美的袋子、可以放你的手飾、另一個(gè)裝您換下的內(nèi)衣褲、您換下的衣服、掛在衣架上以免折皺、鑰匙請(qǐng)自行保管好。
客：好的、知道了協(xié)助顧客存放物品。
主動(dòng)幫顧客存放衣物、擺好托鞋顧客品花茶、吹頭發(fā)。
指引顧客到床上做護(hù)理。
美容師：張小姐，這邊請(qǐng)我先幫您做背部舒緩按摩、請(qǐng)你脫下浴袍反躺、（美容師把工作床單拿起舉起床單過(guò)眉、不要看客人）。
美容師：1）張小姐為了您的腿部的血液循環(huán)更好、我會(huì)在你的腳踝處放一個(gè)腳枕、美容師單手臂抬起客人的腳、腳枕要放在床單下、腳枕位置在客人腳踝下、請(qǐng)問(wèn)這樣的位置可以嘛？謝謝您的配合2）操作完背部、xx小姐、我現(xiàn)在為您把腳枕取下、麻煩你抬一下頭我?guī)湍乓粋€(gè)枕頭、（可以按項(xiàng)目卡話術(shù)介紹）3）張小姐我現(xiàn)在為您操作面部、請(qǐng)您轉(zhuǎn)身正躺、美容師把毛巾輕拿起45%、讓客人轉(zhuǎn)身正躺。
美容師：張小姐，今天的xx護(hù)理已經(jīng)操作完了，需要我現(xiàn)在扶您起來(lái)更衣嗎？客：好的，我還有約！
美容師：希望我今天的服務(wù)能讓您滿意、如果您有寶貴意見(jiàn)、請(qǐng)您提出來(lái)！我們會(huì)參考您的意見(jiàn)做出合理的調(diào)整。
通知booking0結(jié)束報(bào)鐘。
美容師：1）張小姐，穿好拖鞋、腳底別著涼了、我?guī)湍岩路玫礁麻g、您到更衣室更衣、我在門外等候、（更衣間門外）有什么需要隨時(shí)叫我！
美容師：張小姐帶齊您隨身物品、千萬(wàn)不要落下什么了送客到咨詢室。
美容師：1）張小姐，我的前臺(tái)已經(jīng)為您準(zhǔn)備了、飲品和糖水，您這邊請(qǐng)。2）張小姐，您先喝點(diǎn)糖水，專員馬上就過(guò)來(lái)接待您了！客：好的、叫你們的專員快一點(diǎn)啊！美容師：恩，很快的！
通知booking顧客已經(jīng)在咨詢室。
專員：提前預(yù)約我們好安排時(shí)間，這樣給您也帶來(lái)方便、如果您過(guò)來(lái)沒(méi)有位要您等就不好了嘛！客：那好吧！
專員：張小姐，帶好您的隨身物品、我們下周見(jiàn)！送客至門口----（全體起立送客）。
專員：張小姐慢走，下次見(jiàn)！話音落時(shí)全體起立送客：歡迎下次光臨目送客人離開(kāi)（結(jié)束）。
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇三
活動(dòng)目的：
1、穩(wěn)定老顧客 2、發(fā)展新顧客 3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度
活動(dòng)時(shí)間：
4月15日（促銷時(shí)間：4月15日——5月3日）
活動(dòng)流程：
一、邀請(qǐng)客人：請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。 （4.15-4.19）
二、會(huì)議流程：（18：30——21：00）
1）主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始
2）美容師表演《感恩的心》
3）老板代表致感謝詞
4）頒獎(jiǎng) a 感謝xx年對(duì)**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的 忠實(shí)朋友_________ 特獎(jiǎng)大禮一份________ ; 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ （請(qǐng)第二天到**美容院領(lǐng)?。?/p>
5）顧客代表講話 （講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助可舉列子）
6）**協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦**產(chǎn)品
7）**美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案（凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者， 即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有） a 找托下定金 美容師游說(shuō)顧客促成 9）宣布促銷時(shí)間，歡迎到**美容院咨詢 10）表演舞蹈，宣布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)（4.20-5.7）
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案，促成消費(fèi)
四、美容院須做的工作
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)（此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng)，并告知公司）
2、租會(huì)場(chǎng)（ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定） 布置會(huì)場(chǎng)（音響、座位、盤果、橫幅、氣球等） 水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備 附：獎(jiǎng)品送出對(duì)象：1）xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元 （現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng)） 2）新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間 （會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā)）
3、印刷5.1活動(dòng)方案，現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)（或打電視廣告）
4、老板準(zhǔn)備講話稿（主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立 了良好的感情，說(shuō)出來(lái)和大家分享，18日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子）
5、安排一個(gè)客人代表講話（找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講 美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美 容院得到的快樂(lè)?？梢耘e例子，18日前準(zhǔn)備好，確保到會(huì)場(chǎng)）。
6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請(qǐng)函，介紹會(huì)員制（必須 20日前做好）。
7、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本，一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演（找兩個(gè)人確定下來(lái)20日前準(zhǔn)備好）
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇四
我能夠理解你的感覺(jué)，特別是有關(guān)錢的情況，我發(fā)現(xiàn)我們的基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價(jià)錢（10元/天，每年就3650元），女人不能為錢面活，要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財(cái)富，更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。
2、我沒(méi)有時(shí)間，很忙？
3、我使用“世界知名品牌”我才不信你們？
太好了，你使用的是國(guó)際流行的大品牌，我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種產(chǎn)品，確實(shí)不錯(cuò)，這是我特別要找你的理由，因?yàn)橐环N產(chǎn)品如果使用久后會(huì)出現(xiàn)飽和現(xiàn)象，就像我們經(jīng)常吃東西一樣，有時(shí)我們還要換個(gè)口味，調(diào)整欽食結(jié)構(gòu)，可能會(huì)更科學(xué)，全面。山珍海味吃還可以吃點(diǎn)農(nóng)家菜，我們這個(gè)品牌是目前最新科技的結(jié)晶，您可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，因?yàn)橛幸痪浣羞m合自己才是最好的。
4、我不會(huì)聽(tīng)你推銷產(chǎn)品？
姐，我不是在做銷售，我是向你講授護(hù)膚美容產(chǎn)品，正確的護(hù)理方式。我希望通過(guò)溝通，交流，引導(dǎo)你一種好的生活方式。從這個(gè)意義上講，姐，我希望您把我當(dāng)您的私人美容顧問(wèn)，而不是一個(gè)普通的銷售人員。我的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，號(hào)碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到到您。
5、產(chǎn)品怎么樣，我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)？
姐，您是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)，理性的人，我說(shuō)什么也沒(méi)有用，您只有親自體驗(yàn)以后才知道，事實(shí)勝于雄辯，誰(shuí)說(shuō)了都不算，皮膚自己說(shuō)了才說(shuō)了算。你看這本時(shí)尚雜志，我們的產(chǎn)品源自x國(guó)，在中國(guó)有x年歷史，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，已經(jīng)擁有千家加盟店，幾十萬(wàn)消費(fèi)者。培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，存在就是合理。自己自信，自信女人最美麗，我對(duì)我們的產(chǎn)品超級(jí)自信，相信一定能幫到您。
6、開(kāi)張卡，但我每天抽不出時(shí)間護(hù)理？
要時(shí)間呵護(hù)。
7、今天沒(méi)帶錢，以后再說(shuō)吧？
帶不帶錢沒(méi)有關(guān)系，我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日，全國(guó)統(tǒng)一的促銷活動(dòng)，另外還贈(zèng)送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作，我只是給您一點(diǎn)建議，反正過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店了。您能繳定金嗎？你有卡嗎？附近有銀行，我們也可以去您家里。今天才優(yōu)惠，才能省錢，您能省xx錢（幫算帳）。放在銀行能有這么多的利息嗎？反正您一定會(huì)做美容，就應(yīng)該行動(dòng)，我知道，這點(diǎn)錢對(duì)您這樣的人來(lái)說(shuō)小意思的。
8、我家里有別的產(chǎn)品，用完再說(shuō)吧？
現(xiàn)在誰(shuí)家里沒(méi)幾套產(chǎn)品啊，就象哪個(gè)女人民大會(huì)堂沒(méi)有幾套衣服一樣，再說(shuō)家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用，我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)呂不沖突。美容院做完護(hù)理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打針與吃藥結(jié)合一樣。姐，我還有個(gè)建議，不知道你們家的產(chǎn)品開(kāi)封了沒(méi)有，如果打開(kāi)已經(jīng)三個(gè)月，又沒(méi)放在冰箱里保存，這樣里面活性成份會(huì)流失，另外也會(huì)滋生細(xì)菌，姐，如果是那樣的話，千萬(wàn)別把不好的東西往臉上抹喲。
9、我用過(guò)好多都沒(méi)有效果？
10、我用過(guò)好多都沒(méi)有效果。
11、我還有事，就做一個(gè)免費(fèi)的吧？
12、我準(zhǔn)備買衣服，沒(méi)打算買化妝品。
姐，衣服再漂亮，臟了，舊了，過(guò)時(shí)。
了就可以拋掉，而且什么東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能換，它是您最親近的了，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢，皮膚是不能換的啊！誰(shuí)不愿意皮膚緊致有彈性，白里透紅，青春永駐呢？臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力的最好見(jiàn)證，是女人最大的資本。我們應(yīng)該投資，讓自己價(jià)值最大化，這是最好的投資。
13、我要跟老公商量一下。
姐，做美容是女人的事，喝啤酒看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒(méi)神秘感男人就沒(méi)有新鮮感，讓老公什么了解透，就會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，審美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，給老公新形象，一個(gè)驚喜，這樣的女人最有智慧。您說(shuō)跟老公商量，也說(shuō)明你們夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定會(huì)支持您的。
14、我是個(gè)下崗的女工？
姐，說(shuō)笑話吧，如果真是下崗的話更需要美容，因?yàn)橥庠诿纻鬟f內(nèi)在的精神，通過(guò)美容，化談妝，告訴別人，雖然人下崗，心卻沒(méi)下崗，我們從容淡定，積極面對(duì)人生，能迅速找到新工作新崗位，煥發(fā)事業(yè)第二春！姐，人要活在一種精神中！
15、你說(shuō)得太好了，不過(guò)我還要考慮一下？
姐，看您還認(rèn)同我們?yōu)槟o(hù)膚方案，考慮一下也正常。但是考慮一定有個(gè)結(jié)果，很多因?yàn)榭紤]過(guò)多，就讓機(jī)會(huì)白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對(duì)是一個(gè)機(jī)會(huì)，只限今天，您千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)了，有時(shí)我們女人消費(fèi)還需要一點(diǎn)點(diǎn)勇氣。但女人更想信感覺(jué)，找對(duì)感覺(jué)，才能找女人的方向。您就放心把這張臉交給我們吧！您給我一個(gè)信任，我會(huì)還您一個(gè)美麗。
16、美容都是騙人的，就是讓人掏錢？
不知道您有沒(méi)有做過(guò)美容，也不知道您對(duì)美容理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味。姐你說(shuō)為什么要化妝，化妝是一種社會(huì)禮儀，對(duì)同事朋友一種尊敬。同樣，你可能受報(bào)紙媒體的說(shuō)法引導(dǎo)，但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實(shí)真相，甚至有的時(shí)候都會(huì)憑空提捏造，無(wú)中生有。如北京紙包子事件，看新聞，要有自己觀點(diǎn)，不要被人左右，最簡(jiǎn)單的事情，香港明星哪個(gè)不美容，很多都出書，美容大王的書全國(guó)暢銷。姐，就像餓了要吃東西，汽車需要保養(yǎng)，皮膚也需要營(yíng)養(yǎng)，吃東西。如果真是騙人，那不是中國(guó)第一大騙，有幾千萬(wàn)女性在做美容呀。
17、我年紀(jì)太大了，不用做了。
姐，你這么年輕，精力這私么好，以后見(jiàn)到別人千千萬(wàn)萬(wàn)別說(shuō)你老。不是有個(gè)廣告上講，三十年齡，六十歲心臟，只要心理年輕，人人永遠(yuǎn)年輕。美容無(wú)國(guó)世界，不分年紀(jì)，再說(shuō)您一輩子為兒女操心，以前沒(méi)有條件，現(xiàn)在正好補(bǔ)回來(lái)。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項(xiàng)目，讓您更年輕。
18、顧客要求打折怎么辦？
我們是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，公司是全國(guó)一盤棋來(lái)操作的，這是一種商業(yè)規(guī)則。好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折，如果價(jià)格打折了，我們的服務(wù)也隨著打折，你肯定也不接受，是嗎？專業(yè)就是硬道理，效果就是強(qiáng)保障。姐，就象看病不能打折是同樣道理。也是很多打折的，其結(jié)果呢，我不說(shuō)您也知道。我們的品牌，產(chǎn)品本來(lái)就很高檔，在專業(yè)度知道名度上都是無(wú)可挑剔，打折意味著不自信。
19、我在別的美容院做著呢，有其它卡？
姐，做美容是一種享受，一種放松，一種追求，不像是吃個(gè)快餐，吃過(guò)了可以，還得講品味品質(zhì)，你說(shuō)是嗎？再說(shuō)做美容也需要升級(jí)換代，我們可嘗試新項(xiàng)目，新產(chǎn)品。如果你感覺(jué)其地它方不滿意理想，我希望您能給我一次機(jī)會(huì)，也許我們是適合您的美容院，體驗(yàn)感受一下，因?yàn)槲覀冎谰範(fàn)幉拍茏屛覀冞M(jìn)步，比較才能讓顧客實(shí)惠，所以姐，請(qǐng)您把我們的缺點(diǎn)告訴我們，把我們的優(yōu)點(diǎn)告訴別人。
20、美容師一說(shuō)到產(chǎn)品顧客沉默不語(yǔ)，裝睡。
如：還有那里不舒服啊，您累了，我?guī)桶茨Γ帽场Ｈ纾耗人窟@是一種身體危機(jī)的訊號(hào)，面相有問(wèn)題，人生可能不如意。如：發(fā)問(wèn)：職業(yè)？好人為師，如果是全職太太，問(wèn)她怎么找到個(gè)這么好的老公。
21、專業(yè)線產(chǎn)品和日化線產(chǎn)品有什么不同？
一種藥物不能治療所有疾病，日化的產(chǎn)品沒(méi)有針對(duì)性，就象廣告當(dāng)中說(shuō)的一樣“老爸一瓶我一瓶，老婆一瓶我一瓶”，為了保證大多數(shù)人都能用，日化線的產(chǎn)品缺乏特殊的功效和護(hù)理效果。人的皮膚狀態(tài)千差萬(wàn)別，同一個(gè)的皮膚在不同的時(shí)期和身體狀況時(shí)都會(huì)有所不同，專業(yè)線護(hù)理真正適應(yīng)每一個(gè)人，個(gè)性化出效果最重要。
22、聽(tīng)多了每個(gè)美容師說(shuō)自己產(chǎn)品不好才怪呢？美容師都說(shuō)自己產(chǎn)品是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問(wèn)題是，美容師要知道怎么好，對(duì)什么人好，做項(xiàng)目好？光說(shuō)好沒(méi)有用，就像醫(yī)生一樣要知道藥理和病理，對(duì)于美容師來(lái)說(shuō)，就要知道，產(chǎn)品的成份，功效適慶人群，更要知道顧客皮膚的狀況與問(wèn)題顧因，從這個(gè)意義上，好產(chǎn)品不等于好效果，產(chǎn)品好還要專業(yè)好才最好。
23、我對(duì)任何產(chǎn)品都會(huì)過(guò)敏？
任何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品。流程盡可能不刺激，三是我們有緊急的預(yù)備處理方案，如果遇到，讓風(fēng)險(xiǎn)最?。ūе鴥e幸心理）。
24、雖然卡做了一半，我不滿意，要退？
姐，我們開(kāi)卡的時(shí)候，并沒(méi)有退卡的承諾，卡也一種合同，一種契約。你要保護(hù)你的權(quán)益，如果顧客都來(lái)退卡，我們?nèi)ハ蚰阋钯M(fèi)。我不知道您什么不滿意，但我想要退卡很難答應(yīng)，如果我們員工有問(wèn)題，我們?cè)撆u(píng)的批評(píng)，該教育的教育。如果你有誠(chéng)意，我們可以坐下來(lái)談，我們來(lái)改善我們的工作，盡可能讓你滿意。但是我們不知道你滿意的盡度，同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件，我們也沒(méi)有辦法滿足。
25、保養(yǎng)太麻煩？太費(fèi)時(shí)間？
任何事物都有規(guī)律，我們不能違反，我們護(hù)理流程設(shè)計(jì)是按照皮夫的生理結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行了，在這方面，不能簡(jiǎn)單了事，如果您想皮膚保養(yǎng)，說(shuō)要知道美麗是靠時(shí)間堆砌，靠金錢打造，美是需要代價(jià)。女人做什么都可以趕時(shí)間，就是不能為了美麗趕時(shí)間，給自己一顆平靜的心情，靜靜享受美容最高真諦，這才是真正有品味的女人。
26、你們美容師自己皮膚都不好，還跟我做美容？
27、你們產(chǎn)品不怎么樣，好像就是假的，比別人的差等。
28、雜志卵巢保養(yǎng)騙人的，你們還推銷。
姐，雜志報(bào)紙上很多東西沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)與答案，尚無(wú)科定論，就像今天說(shuō)用洗衣粉洗衣服好，明天又說(shuō)用肥皂洗衣好。原來(lái)說(shuō)早上鍛煉好，現(xiàn)在又說(shuō)下午鍛煉好一樣，搞得我們都不知道聽(tīng)誰(shuí)好，報(bào)紙上有很多東西也自相矛盾。像肯德雞，雅詩(shī)蘭黛原來(lái)說(shuō)得那么嚇人，現(xiàn)在還不是一樣吃，一樣抹一樣。姐，保健與治療是兩塊領(lǐng)域，梅蘭芳，陳曉旭怎么死的，她們不會(huì)做體檢嗎？很多病到晚期醫(yī)院才能檢查出來(lái)，沒(méi)病不等于沒(méi)事，一般都會(huì)出事。另外精油是西方的中藥，我們中國(guó)的醫(yī)生也不了解精油的神奇性。其實(shí)，我們有很多效果好的案例，姐，有時(shí)候西方東西比國(guó)內(nèi)要好，真的，就像這次奶粉事件，國(guó)外的都沒(méi)出問(wèn)題。
9、我的肩頸痛就支按摩，又便宜又舒服，別人不比你們專業(yè)？
姐，按摩中心按摩能放松你的肌肉，的確能起到緩解作用。但是，姐，任何東西都需要一個(gè)產(chǎn)品，光做按摩沒(méi)的產(chǎn)品，肯定是不能讓皮膚年輕緊致。醫(yī)院都提倡按摩只是一種輔助手段，還要配合藥物治療。按摩不能從根本上加以改善，而我們采用的是精油，是植物荷爾蒙，他可以快速滲你的皮膚，可以疏通經(jīng)活絡(luò)、活血化瘀，從根本上改善你的癥狀。
30、我現(xiàn)在感覺(jué)很好，等嚴(yán)重了去醫(yī)院就可以解決？
31、我只做面部，身體項(xiàng)目下次再說(shuō)吧？
姐，其實(shí)你今天完全先感受一個(gè)療程，又不會(huì)占用你很多時(shí)間，面部，身體結(jié)合著做，比平時(shí)多半小時(shí)而已，身體調(diào)好了，皮膚就會(huì)收到事半功倍的效果。月經(jīng)不調(diào)，乳房、小腹小漲病，一般人都會(huì)有這樣的問(wèn)題屬于正常的；按疾病的角度來(lái)說(shuō)，確實(shí)是正常的，但從健康的角度來(lái)說(shuō)，這是一種亞健康狀態(tài)，需要即時(shí)調(diào)理、改善，不然就會(huì)影響到我們正常的生活和工作，還有情緒，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)產(chǎn)生疾病。
32、產(chǎn)品是不是會(huì)有依賴性，不做又不行？
姐，前期是針對(duì)你的亞健康問(wèn)題進(jìn)行調(diào)理，調(diào)理期間要按療程，等調(diào)理好了，后期只需要隔一段時(shí)間做一下鞏固、保健就可以了。因?yàn)闄C(jī)體每天都在運(yùn)動(dòng)，需要適當(dāng)給予放松，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，就像人隔一段時(shí)間要喝一次湯一樣，其實(shí)健康的機(jī)體是對(duì)任何東西都不會(huì)產(chǎn)生依賴性的，像小孩子，生活在山區(qū)的人，無(wú)憂無(wú)慮，要說(shuō)依賴，就是依賴大自然。
33、別人同樣的產(chǎn)品項(xiàng)目（套盒）就比你們家便宜？
姐，品牌不一樣，像汽車有國(guó)產(chǎn)的還有國(guó)外的，國(guó)外一定安全系數(shù)高，省油，使用時(shí)間長(zhǎng)，一般還有好的東西才貴嘛，一分錢一分貨，再說(shuō)我們這個(gè)價(jià)格是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，真的不貴，關(guān)鍵是產(chǎn)品品質(zhì)，用在自己身上的東西寧可用好一點(diǎn)，也不能貪便宜用太多次了，不但沒(méi)好處，反倒對(duì)身體不好，還不如不做，九百多一療程，做得有效果，比五、六百一療程，做得沒(méi)效果，您說(shuō)是哪個(gè)好，再說(shuō)您前期調(diào)理好了，后期只需要間接做保健就行了。
34、你們?cè)趺纯偸怯行聳|西推銷，隔一段時(shí)間換一種？
姐，我們從不為了推銷產(chǎn)品而做銷售，那樣，您也不會(huì)一直在我們美容。
院長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去，我們一定要根據(jù)顧客的實(shí)際狀況，去市場(chǎng)上尋找好的產(chǎn)品和項(xiàng)目，您看我們老板經(jīng)常上網(wǎng)看報(bào)去廣東參加美博會(huì)，看有國(guó)處或美容發(fā)達(dá)的區(qū)域有什么好東西，真正能幫到消費(fèi)者。這是我們的經(jīng)營(yíng)理念，也是我們的服務(wù)宗旨。所以，我們老板特別關(guān)注高科技的新東西?？萍荚诎l(fā)展，特別是美容做為一種新經(jīng)濟(jì)，引起許多科研機(jī)構(gòu)的關(guān)注，原來(lái)很多沒(méi)有想到的高科技東西都被運(yùn)用到美容上，像納米技術(shù)，基因美容，您看暨南大學(xué)原來(lái)的產(chǎn)品是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，現(xiàn)在都運(yùn)用到美容方面，不要說(shuō)中國(guó)，世界上像著名品牌都在做產(chǎn)品升級(jí)，換代，這是一種趨勢(shì)與潮流，也是女人的一種幸運(yùn)。
35、你們這么說(shuō)是不是又想在推銷產(chǎn)品??？
姐，我們不是推銷，而是跟你介紹相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，讓你越來(lái)越健康、漂亮是我們的義務(wù)，讓你花最少的錢，達(dá)到廷緩衰老、保持青春是我們的責(zé)任，你健康、漂亮了，也是我們的一份功勞，你滿意，我們也高興啊。跟您推薦是我的本職工作，選不選擇是您的權(quán)利，再說(shuō)要是我們有好的產(chǎn)品，好的項(xiàng)目和技術(shù)不告訴你，而且你也需要，你是不是會(huì)怪我沒(méi)早點(diǎn)告訴你，害你花冤枉錢，姐，女人一定喜歡新東西，知道多點(diǎn)也沒(méi)什么不好的，所以以后有新東西，我還是第一時(shí)間通知您好嗎？只要您不嫌我話多！
36、美容師如何跟顧客訴苦，哭窮，叫屈？十種句式，如何不答應(yīng)顧客無(wú)理需求？
37、如何跟顧客訴苦，讓顧客了解美容師艱辛？
38、如何跟顧客訴苦，讓顧客了解美容師艱辛？
累的腰酸背疼，幫顧客排毒都排到自己身上，有時(shí)候忙起來(lái)，飯都顧不上吃一口，培訓(xùn)還要考試，夜晚起來(lái)看書背誦，美容院又有業(yè)績(jī)考核，壓力又大，如果達(dá)不到還要扣工資，這也不不能怪老板，美容院太多了，她們壓力也大。但是成長(zhǎng)的快樂(lè)是我最喜歡的一件事，顧客認(rèn)同讓我慢慢喜歡這個(gè)工作。
39、如何跟顧客道歉，打消顧客的怒氣？
姐，我知道是我不對(duì)，您就大人有大量，就別跟我一般見(jiàn)識(shí)，跟我生氣不值，其實(shí)我內(nèi)心也挺內(nèi)疚的，您要打要罵都可以，希望您別往心里去！
40、如何跟顧客講自己的工資與待遇？
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇五
電話想兩聲booking拿起電話說(shuō)：您好！xxxx有什么可以幫到您？（記錄電話內(nèi)容）。
客：我要約位。
booking：請(qǐng)問(wèn)怎么稱呼？卡號(hào)多少？（邊問(wèn)邊登記問(wèn)話內(nèi)容）。
客：a1我姓張、沒(méi)有卡號(hào)、第一次過(guò)來(lái)做了解的。
客1：我就想過(guò)來(lái)看看、就我一個(gè)人、如果可以我就做個(gè)面部護(hù)理。
客1：我定今天晚上可以嗎？
booking：今天晚上我看一下(查看booking表)張小姐可以、那我?guī)湍怯浐昧恕⑦@是您的電話嗎？我們會(huì)提前半小時(shí)電話給您預(yù)約提醒！客1：這是我的手機(jī)。。
booking：好的張小姐、我?guī)湍怯浐昧恕⒔裉靫月x日晚上一位過(guò)來(lái)咨詢參觀、那我們今晚恭候您的光臨！如果有變動(dòng)請(qǐng)?zhí)崆皟尚r(shí)通知我們、謝謝致電xxxx、拜拜（客人收線后我們才放下電話）。
客2：b我姓張、還不是會(huì)員、我要預(yù)約xx的時(shí)間過(guò)來(lái)。
booking：張小姐預(yù)約xx時(shí)間過(guò)來(lái)做我們的哪個(gè)部門的項(xiàng)目呢？請(qǐng)問(wèn)約幾位？
客2：沒(méi)有、您們幫我安排就可以了。
客2：我要xx誰(shuí)做美容項(xiàng)目和xx誰(shuí)做美發(fā)項(xiàng)目。
客2：好的、謝謝。
booking：這是您本人的手機(jī)電話嗎？
客2：是的booking：那我登記下來(lái)、就這個(gè)電話聯(lián)系您好嗎？
客2：好的booking：xxxx恭候您的光臨！如果有變動(dòng)請(qǐng)?zhí)崆皟尚r(shí)通知我們、謝謝致電xxxx、拜拜（客人收線后我們才放下電話）。
提前電話提醒。
客：1.我有點(diǎn)事完點(diǎn)到可以嗎？2.好的、我已經(jīng)快到了。
booking：好的，張小姐我們前準(zhǔn)備好、恭候您的光臨！或迎客的人員話術(shù)。
接待員：（配合禮儀）歡迎光臨xxxx，這邊請(qǐng)！客：好的前臺(tái)全體起立迎客話術(shù)。
接待員：張小姐您請(qǐng)坐（指引的手式）（或）將顧客專員介紹給顧客。
接待員：好的，這就去幫您準(zhǔn)備，請(qǐng)稍等?。ɑ颍┙o顧客倒水。
接待員：張小姐這是為您準(zhǔn)備的溫水、請(qǐng)慢用客：謝謝。
對(duì)客人做品牌介紹。
專員：在您了解我們會(huì)所之前，您是否需要我先帶您參觀一下本店的環(huán)境以及功能設(shè)施，是否適合您的需要！
客：好啊、我先參觀看看。
張小姐，這邊請(qǐng)！這是我們的美容區(qū)，主要是美容保養(yǎng)、spa、養(yǎng)生、纖體、儀器等項(xiàng)目（邊走邊介紹結(jié)合手勢(shì)）。
這邊是抗衰老區(qū)主要是以免疫抗衰老、微創(chuàng)抗衰老以及養(yǎng)顏美膚療程！
專員：a:張小姐參觀完我們的會(huì)所感覺(jué)怎么樣？
b:張小姐，現(xiàn)在回到我們的休息間，通過(guò)您剛剛對(duì)我們的整體了解，您今天主要想了解那一塊呢？我們會(huì)通過(guò)專業(yè)的檢測(cè)為您提供量身定做的個(gè)性化護(hù)理方案。
客：1.恩、挺好的、裝修很漂亮！2.還行。
專員：謝謝！張小姐參觀完我們的會(huì)所您對(duì)哪個(gè)部分比較感興趣？我可以幫您介紹一下、在接下來(lái)的咨詢的過(guò)程中、我會(huì)為您填寫一份顧客咨詢表、做為個(gè)人留檔，您的個(gè)人資料我們會(huì)絕對(duì)保密的，這個(gè)請(qǐng)您放心。客：好的，但是我面部皮膚敏感、皮膚又松弛、很多護(hù)理不能做、你們有什么好的建議嗎？咨詢檢測(cè)(生活美容面部檢測(cè))專員：張小姐、像您現(xiàn)在的情況、我需要給您做皮膚過(guò)敏源篩查的測(cè)試分析和皮膚檢測(cè)儀檢測(cè)、了解您的過(guò)敏原因和皮膚為什么松弛才可以給您針對(duì)性的建議、檢測(cè)很快出來(lái)結(jié)果、我先帶您過(guò)去做檢測(cè)好嗎？客：好的。
專員：張小姐、我現(xiàn)在幫您用xx牌xx儀器來(lái)為您的xx做個(gè)專業(yè)的測(cè)試，先幫您清潔x一塊皮膚、然后做儀器檢測(cè)、儀器貼在皮膚上會(huì)有點(diǎn)涼、您放松、、結(jié)果分析（回咨詢間）。
客：我哪知道會(huì)變成什么樣啊、明星嘛都保養(yǎng)的好唄。
客：那是，誰(shuí)不怕老啊。
客：那好吧、我先用一套試試看吧？
專員：張小姐、我?guī)湍阋幌驴傤~開(kāi)單、麻煩您在這里簽字。
張小姐刷卡還是付現(xiàn)金？客：我刷卡交費(fèi)。
booking:xx美容師請(qǐng)準(zhǔn)備xx房間、準(zhǔn)備接待顧客、謝謝小票簽字。
收銀員：拿刷卡的小票、消費(fèi)額劃圈、張小姐請(qǐng)您在右下方簽個(gè)名、謝謝！開(kāi)發(fā)票收據(jù)。
收銀員：張小姐您的發(fā)票開(kāi)好了、請(qǐng)您收好設(shè)定當(dāng)次項(xiàng)目并填寫操作單。
美容師：張小姐，您這邊請(qǐng)（引領(lǐng)的手式）介紹房間設(shè)施。
美容師：張小姐、為了方便您的使用、我簡(jiǎn)單為您介紹一下更衣區(qū)的設(shè)備、這是更衣柜里面為您準(zhǔn)備的物品有浴袍、浴巾、一次性紙內(nèi)褲、浴帽、二個(gè)精美的袋子、可以放你的手飾、另一個(gè)裝您換下的內(nèi)衣褲、您換下的衣服、掛在衣架上以免折皺、鑰匙請(qǐng)自行保管好。
客：好的、知道了協(xié)助顧客存放物品。
主動(dòng)幫顧客存放衣物、擺好托鞋顧客品花茶、吹頭發(fā)。
指引顧客到床上做護(hù)理。
美容師：張小姐，這邊請(qǐng)我先幫您做背部舒緩按摩、請(qǐng)你脫下浴袍反躺、（美容師把工作床單拿起舉起床單過(guò)眉、不要看客人）。
美容師：1）張小姐為了您的腿部的血液循環(huán)更好、我會(huì)在你的腳踝處放一個(gè)腳枕、美容師單手臂抬起客人的腳、腳枕要放在床單下、腳枕位置在客人腳踝下、請(qǐng)問(wèn)這樣的位置可以嘛？謝謝您的配合2）操作完背部、xx小姐、我現(xiàn)在為您把腳枕取下、麻煩你抬一下頭我?guī)湍乓粋€(gè)枕頭、（可以按項(xiàng)目卡話術(shù)介紹）3）張小姐我現(xiàn)在為您操作面部、請(qǐng)您轉(zhuǎn)身正躺、美容師把毛巾輕拿起45%、讓客人轉(zhuǎn)身正躺。
美容師：張小姐，今天的xx護(hù)理已經(jīng)操作完了，需要我現(xiàn)在扶您起來(lái)更衣嗎？客：好的，我還有約！
美容師：希望我今天的服務(wù)能讓您滿意、如果您有寶貴意見(jiàn)、請(qǐng)您提出來(lái)！我們會(huì)參考您的意見(jiàn)做出合理的調(diào)整。
通知booking0結(jié)束報(bào)鐘。
美容師：1）張小姐，穿好拖鞋、腳底別著涼了、我?guī)湍岩路玫礁麻g、您到更衣室更衣、我在門外等候、（更衣間門外）有什么需要隨時(shí)叫我！
美容師：張小姐帶齊您隨身物品、千萬(wàn)不要落下什么了送客到咨詢室。
美容師：1）張小姐，我的前臺(tái)已經(jīng)為您準(zhǔn)備了、飲品和糖水，您這邊請(qǐng)。2）張小姐，您先喝點(diǎn)糖水，專員馬上就過(guò)來(lái)接待您了！客：好的、叫你們的專員快一點(diǎn)??！美容師：恩，很快的！
通知booking顧客已經(jīng)在咨詢室。
專員：提前預(yù)約我們好安排時(shí)間，這樣給您也帶來(lái)方便、如果您過(guò)來(lái)沒(méi)有位要您等就不好了嘛！客：那好吧！
專員：張小姐，帶好您的隨身物品、我們下周見(jiàn)！送客至門口----（全體起立送客）。
專員：張小姐慢走，下次見(jiàn)！話音落時(shí)全體起立送客：歡迎下次光臨目送客人離開(kāi)（結(jié)束）。
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇六
驚喜一：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加8元可得128元經(jīng)絡(luò)儀器理療一次（45分）。
驚喜二：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加10元可得158元智能溶脂瘦身儀器理療一次（45分）。
你好，這個(gè)是我們店獨(dú)有的，十塊錢，您就能享受一次，疏通經(jīng)絡(luò)，收緊皮膚，調(diào)節(jié)內(nèi)分泌，還可以幫助脂肪做被迫式運(yùn)動(dòng)，每做45分鐘就相當(dāng)于慢跑15小時(shí)，舉啞鈴2500次，扭腰20000下，對(duì)于減肥和清除體內(nèi)垃圾非常用幫助。
驚喜三：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加18元可得68元芳香精油開(kāi)背及養(yǎng)生頭療各一次（45分）這個(gè)是非常劃算的，我們的手法很獨(dú)特，配上女士專用的玫瑰精油，特別舒服，還可以，促進(jìn)血液循環(huán)，緩解壓力，消除疲勞，改善睡眠，特別是肩頸僵硬，腰酸背痛，長(zhǎng)期坐辦公室，腸胃不好，便秘都有很好的幫助和緩解作用。
驚喜四：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加28元可得48元雅姿纖維餅干一盒。
這個(gè)是我們跟雅姿廠家合作的活動(dòng)，這種餅干在屈臣氏是48塊，現(xiàn)在你只需28就可以得到一盒，非常劃算，它里面膳食纖維可以有效阻止腸道毛細(xì)血管對(duì)外源性脂肪的吸收，促進(jìn)腸道蠕動(dòng)，清除宿便和毒素，還能有一定的美容作用呢！
驚喜五：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加38元可得98元麥秀養(yǎng)生茶包一盒。
這個(gè)茶包是香港麥秀的主打，主要作用是很健康的治療便秘，并且很簡(jiǎn)單，泡水喝就行，上網(wǎng)都可以查得到，原來(lái)是98元現(xiàn)在我們四年店慶只要38元。
驚喜六：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加58元可得198元麥秀營(yíng)養(yǎng)蜂蜜一瓶。
這個(gè)蜂蜜也是香港麥秀的主力產(chǎn)品，她是純天然野地蜂蜜，排毒養(yǎng)顏效果最好，你不妨試試，并且現(xiàn)在我們只有50個(gè)，還是廠家支持我們的！
驚喜七：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿100元可獲贈(zèng)價(jià)值28元專業(yè)養(yǎng)生杯一個(gè)。驚喜八：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿500元可獲得以上任選3種。
驚喜九：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿1000元可獲得（1—7）項(xiàng)所有禮遇。
元局部瘦產(chǎn)品一套，總價(jià)值13000元。
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇七
20xx年4月30日~5月3日
1、凡是新顧客在五一活動(dòng)期間購(gòu)買美容項(xiàng)目，就有可能享受到護(hù)理優(yōu)惠
2、凡是五一期間會(huì)員到美容院中來(lái)消費(fèi)的顧客，可享受身體按摩項(xiàng)目6折優(yōu)惠、面部項(xiàng)目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可在本店免費(fèi)理解肌膚測(cè)試。
1、想要活動(dòng)舉辦得好，就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動(dòng)前期宣傳必須要提前一個(gè)月就開(kāi)始進(jìn)行。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務(wù)活動(dòng)，不妨在五一活動(dòng)期間就開(kāi)始向大家介紹，美容院在夏季即將推出上門服務(wù)項(xiàng)目。
3、活動(dòng)前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品，以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問(wèn)題。
20xx年4月30日~5月3日
優(yōu)惠一：活動(dòng)期間，每一天前10名客戶，能夠享受項(xiàng)目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二：消費(fèi)有滿就送，滿99送10元代金券，滿199送30代金券，滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三：加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi)，消費(fèi)到300以上的，就能夠再加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
a.最簡(jiǎn)單的方法：發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
b.宣傳單：提前一周，地點(diǎn)能夠就在附近幾個(gè)地區(qū)，當(dāng)然，如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街，你也能夠在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
2、店里的準(zhǔn)備：橫幅，海報(bào)，以及彩帶這些必不可少.打造出一個(gè)溫馨，浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好，活動(dòng)開(kāi)始前員工最好做下五一活動(dòng)的流程培訓(xùn)，并制定好一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
20xx年4月30日~5月3日
驚喜一：每一天前50名顧客，擁有5.1折搶購(gòu)指定款商品的權(quán)力;
驚喜二：每一天10款限量秒殺，最火熱的單品絕對(duì)放利，低至51元;
驚喜三：凡進(jìn)場(chǎng)客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四：以舊換新，感恩回饋老客戶，顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新，既到達(dá)了低碳環(huán)保的目的，又制造了新的營(yíng)銷點(diǎn)。
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇八
《好禮迎新春—一元計(jì)劃》
美麗，健康，品質(zhì)生活是每個(gè)女性的追求和夢(mèng)想。xx國(guó)際突破了傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念的界限和模式，以一種全新的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)創(chuàng)了女子美容養(yǎng)身先河，巧妙的與休閑，商務(wù)組合為一體的專業(yè)美容院，在全國(guó)已經(jīng)取得了舉世矚目的經(jīng)營(yíng)奇跡，連鎖店迅速滲透到全國(guó)各大城市，眾多女性已經(jīng)體會(huì)到了人生的另一種快樂(lè)!
春節(jié)即將來(lái)臨之際，xx全部店面聯(lián)盟迎新春，并且隆重推出，“好禮迎新春”活動(dòng)全面啟動(dòng)，再次讓愛(ài)美女士享受人生的另一種快樂(lè)!
二、活動(dòng)目的
(一)通過(guò)此次活動(dòng)，鎖定目標(biāo)客戶。
(二)利用促銷制造店內(nèi)人氣，氛圍，留住老顧客。
(三)強(qiáng)力提高品牌知名度，讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日至x月x日(建議活動(dòng)時(shí)間一個(gè)星期)
四、促銷活動(dòng)形式(活動(dòng)分前，中，后三個(gè)階段進(jìn)行)
(一)在活動(dòng)前一個(gè)星期為第一階段：在活動(dòng)前一個(gè)星期通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、dm等媒體上刊登廣告，大力度宣傳，告知消費(fèi)者活動(dòng)日期，參與形式及參與范圍。通過(guò)電話，電子郵件、傳真，會(huì)員短信等形式獲取目標(biāo)顧客資料。(廣告宣傳資料詳見(jiàn)內(nèi)部資料。
(二)活動(dòng)期間為第二階段：活動(dòng)廣告之后，工作人員將所有的`顧客資料進(jìn)行評(píng)估，分為a，b，c類顧客分析后，邀約體驗(yàn)(體驗(yàn)流程見(jiàn)內(nèi)部培訓(xùn)資料)
(三)活動(dòng)開(kāi)始為第三階段：通過(guò)前面顧客的體驗(yàn)，這時(shí)候店內(nèi)有了一定的人氣，此時(shí)利用這些體驗(yàn)人看的見(jiàn)的效果，再次加大宣傳，提高品牌知名度。然后挖掘b，c類及有潛力的顧客。(二次宣傳廣告資料見(jiàn)內(nèi)部資料)
五、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)期間x月x日至–x月x日，為了體現(xiàn)國(guó)際領(lǐng)先實(shí)力，面向市推出“好禮迎新春”活動(dòng)全情啟動(dòng)，從即日起憑此廣告您只需1元就可以體驗(yàn)一次面部補(bǔ)水護(hù)理。
(一)凡在活動(dòng)期間消費(fèi)500元以上的顧客，即可獲得補(bǔ)水膜一盒。價(jià)值xxx元。
(二)凡在活動(dòng)期間辦理會(huì)員卡的顧客，加一元，另可獲得一套補(bǔ)水產(chǎn)品。價(jià)值xxx元
六、活動(dòng)前期宣傳安排
(一)在活動(dòng)前10日開(kāi)始籌備前期活動(dòng)宣傳彩頁(yè)10000張，店門頭條幅，店內(nèi)外海報(bào)的等宣傳資料。(公司提供樣片)
(三)現(xiàn)場(chǎng)咨詢和報(bào)名參加的消費(fèi)者，當(dāng)場(chǎng)獲得獎(jiǎng)品。
七、活動(dòng)中期安排：(即活動(dòng)開(kāi)始)
(一)將所有顧客資料進(jìn)行整理并評(píng)估分析，列出第一天邀約的顧客名單，電話預(yù)約。
(二)安排專人接待，以先后順序。接待----溝通-----填寫個(gè)人檔案----參觀室內(nèi)—介紹項(xiàng)目-----講述活動(dòng)內(nèi)容------我們能為客人做什么----客人為我們義務(wù)提供什么------免費(fèi)體驗(yàn)------安排下次體驗(yàn)計(jì)劃----叮囑客人配合事宜----電話回訪-----電話提醒客人生活相關(guān)事項(xiàng)-----二次體驗(yàn)。(此流程有導(dǎo)師培訓(xùn))
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇九
2020年4月19日。
四年店慶及關(guān)愛(ài)女性健康大型活動(dòng)。
驚喜一：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加8元可得128元經(jīng)絡(luò)儀器理療一次（45分）。
驚喜二：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加10元可得158元智能溶脂瘦身儀器理療一次（45分）。
你好，這個(gè)是我們店獨(dú)有的，十塊錢，您就能享受一次，疏通經(jīng)絡(luò)，收緊皮膚，調(diào)節(jié)內(nèi)分泌，還能夠幫助脂肪做被迫式運(yùn)動(dòng)，每做45分鐘就相當(dāng)于慢跑15小時(shí)，舉啞鈴2500次，扭腰0下，對(duì)于減肥和清除體內(nèi)垃圾非常見(jiàn)幫助。
驚喜三：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加18元可得68元芳香精油開(kāi)背及養(yǎng)生頭療各一次（45分）這個(gè)是非常劃算的，我們的手法很獨(dú)特，配上女士專用的玫瑰精油，特別舒服，還能夠，促進(jìn)血液循環(huán)，緩解壓力，消除疲勞，改進(jìn)睡眠，特別是肩頸僵硬，腰酸背痛，長(zhǎng)期坐辦公室，腸胃不好，便秘都有很好的幫助和緩解作用。
2020年4月19日。
驚喜四：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加28元可得48元雅姿纖維餅干一盒。
這個(gè)是我們跟雅姿廠家合作的活動(dòng)，這種餅干在屈臣氏是48塊，現(xiàn)在你只需28就能夠得到一盒，非常劃算，它里面膳食纖維能夠有效阻止腸道毛細(xì)血管對(duì)外源性脂肪的吸收，促進(jìn)腸道蠕動(dòng)，清除宿便和毒素，還能有一定的美容作用呢！
驚喜五：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加38元可得98元麥秀養(yǎng)生茶包一盒。
這個(gè)茶包是香港麥秀的主打，主要作用是很健康的治療便秘，而且很簡(jiǎn)單，泡水喝就行，上網(wǎng)都能夠查得到，原來(lái)是98元現(xiàn)在我們四年店慶只要38元。
驚喜六：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加58元可得198元麥秀營(yíng)養(yǎng)蜂蜜一瓶。
這個(gè)蜂蜜也是香港麥秀的主力產(chǎn)品，她是純天然野地蜂蜜，排毒養(yǎng)顏效果最好，你不妨試試，而且現(xiàn)在我們只有50個(gè)，還是廠家支持我們的！
驚喜七：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿100元可獲贈(zèng)價(jià)值28元專業(yè)養(yǎng)生杯一個(gè)。驚喜八：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿500元可獲得以上任選3種。
驚喜九：持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿1000元可獲得（1—7）項(xiàng)所有禮遇。
2020年4月19日。
元局部瘦產(chǎn)品一套，總價(jià)值13000元。
美容師銷售面對(duì)拒絕時(shí)的銷售話術(shù)大集錦。
1、顧客說(shuō)：“太貴了！”或“別家的產(chǎn)品便宜”等。
美容師話術(shù)一：“其實(shí)您能夠算一算，可能一次性投資，您覺(jué)得比較貴，但美容師話術(shù)一：
“其實(shí)您能夠算一算，可能一次性投資，您覺(jué)得比較貴，但要給您做4---5。
個(gè)月的售后服務(wù)一次平均下來(lái)也才二三十元錢；您在傳統(tǒng)美容院隨便包張?jiān)驴ā?/p>
都是兩三百元，用的是很大的罐裝產(chǎn)品，針對(duì)性不強(qiáng)，也不夠衛(wèi)生。我們的產(chǎn)。
2020年4月19日。
品都是針對(duì)每個(gè)人的皮膚，專人專用的；看你需要改進(jìn)那方面，價(jià)格有高有低，您也能夠先做基礎(chǔ)護(hù)理，感覺(jué)好的話再考慮它?！?/p>
3塊錢就可讓您的肌膚享受一次全面的護(hù)理，這樣您還會(huì)覺(jué)得貴嗎？再說(shuō)您老。
公每天抽包煙都不止30塊錢啊，呵呵王姐要善待自己?。 ?。
貴的產(chǎn)品，質(zhì)量相對(duì)會(huì)好，因此我把好的東西賣給好的朋友，這才是對(duì)你負(fù)。
責(zé)啊！?！?/p>
我?guī)湍闾暨x的產(chǎn)品絕對(duì)符合你的膚質(zhì)，它是純天然的濃縮精華，你每天只要。
2020年4月19日。
使用一點(diǎn)就能夠了，很快就能夠看到效果，這樣算起來(lái)一點(diǎn)都不貴，而且即。
經(jīng)濟(jì)又劃算！”
然，對(duì)那些擅自更改產(chǎn)品價(jià)格的美容院來(lái)說(shuō)，總公司會(huì)對(duì)她們采取相應(yīng)的懲。
產(chǎn)品的價(jià)格因素外，更多地還應(yīng)考慮產(chǎn)品的品質(zhì)以及它的售后服務(wù)，不是。
嗎？”顧客肯定會(huì)回答是的。這時(shí)候美容師能夠繼續(xù)引導(dǎo)顧。
客：“我們的產(chǎn)品既能夠保證品質(zhì)，同時(shí)又能為你提供最完善的售后服務(wù)。您愿意購(gòu)。
買這樣的產(chǎn)品嗎？其實(shí)，有時(shí)候我們只要多投資一點(diǎn)點(diǎn)，就能買到品質(zhì)又好，6。
2020年4月19日。
雙能讓自己放心的產(chǎn)品，這樣的機(jī)會(huì)怎么能夠錯(cuò)過(guò)呢。而且我相信，我們的售后服務(wù)一定會(huì)讓您感到滿意的。”（如果不是相同品牌的產(chǎn)品）2、顧客問(wèn)：“價(jià)格這么低會(huì)不會(huì)有效果啊？”
費(fèi)用，因此價(jià)格相對(duì)低一些?！?/p>
裝進(jìn)口的化妝品，關(guān)稅非常的高，因此價(jià)格比較低；再說(shuō)價(jià)格高低并不影響。
效果，關(guān)鍵要看適不適合您的皮膚，就像某些大品牌雖然好，但還是有人過(guò)。
敏，因此適合自己才是最好的?！?/p>
2020年4月19日。
果，能不能把手借我一下，（當(dāng)場(chǎng)作個(gè)試驗(yàn)、解說(shuō)我們產(chǎn)品跟其它公司有何。
不同?）用我們公司的產(chǎn)品保證你更年輕美麗，但不要忘記要感謝我哦?！
“
3、顧客說(shuō)：“我不需要！”
麗的?！?/p>
美容師話術(shù)二：“（針對(duì)年輕沒(méi)有必要保養(yǎng)的）可能您現(xiàn)在還年輕，對(duì)皮膚護(hù)理的意識(shí)不強(qiáng)，但隨著年齡的增長(zhǎng)，皮膚多半會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，而這些問(wèn)題都是逐漸積累而成2020年4月19日的，因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要做一些基礎(chǔ)的護(hù)理保養(yǎng)，以避免今后問(wèn)題的出現(xiàn)?！?/p>
題能夠自行修復(fù)，但二十五歲以后的新陳代謝開(kāi)始減弱，皮膚失去了可逆性，必須要靠相應(yīng)的護(hù)理來(lái)延緩它的衰老。”
美容師話術(shù)四：“您說(shuō)得對(duì)，您不需要，可是您的皮膚需要阿，您想想，您今天買了一輛全新的寶馬車，如果您不注意保養(yǎng)，新車遲早也會(huì)變成老爺車?。?。”4、顧客說(shuō)：“我已經(jīng)在別處開(kāi)了卡！”
找到下個(gè)更適合您皮膚的產(chǎn)品，而且我們的產(chǎn)品不限定必須在什么時(shí)間內(nèi)用。
完，跟您開(kāi)的其它卡不沖突。“。
2020年4月19日。
色是產(chǎn)品專人專用，區(qū)別于傳統(tǒng)美容院用的罐裝產(chǎn)品，針對(duì)性不強(qiáng)，不夠衛(wèi)。
生！我們開(kāi)業(yè)才幾個(gè)月，客人都有一百多個(gè)了，或者您能夠開(kāi)張?jiān)驴ǜ惺芤弧?/p>
下，把別處的卡與我們的卡適當(dāng)調(diào)整一下時(shí)間。
責(zé)的角度來(lái)考慮，您是不是該考慮換一個(gè)適合自己的牌子了?！?/p>
機(jī)會(huì)一起分享美容心得！不曉得你使用保養(yǎng)品效果如何？用什么品牌？?jī)r(jià)錢。
如何？我相信你眼光絕對(duì)很好，我們有一樣產(chǎn)品能夠幫助你有更好的效果！它。
能夠搭配其它品牌使用，絕沒(méi)有副作用，我讓你試一下產(chǎn)品感覺(jué)?。◤?qiáng)調(diào)產(chǎn)品。
2020年4月19日。
特性功能?）今天你剛認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品，首先我們讓你更對(duì)我們產(chǎn)品有信心，假如你現(xiàn)在已用其它產(chǎn)品沒(méi)有信心，能夠先買一些回去使用。5、顧客說(shuō)：“回去考慮一下，再?zèng)Q定！”
容師的手法您已感受過(guò)了，您也覺(jué)得很滿意，再說(shuō)公司規(guī)定首次有額外的優(yōu)。
惠?！?/p>
美容是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，一次護(hù)理不可能持續(xù)表現(xiàn)出十分明顯的效果，如。
果您真想體驗(yàn)我們產(chǎn)品的效果，您能夠先包一張?jiān)驴ǎ驴ㄗ鐾旰?，如果感覺(jué)。
好配套裝還優(yōu)惠，感覺(jué)一般的話，幾十元一張?jiān)驴ㄒ矒p失不了什么?！?/p>
2020年4月19日。
明顯。我們對(duì)我們的品牌非常有信心，就看您給不給機(jī)會(huì)我們或者給機(jī)會(huì)自。
己嘗試一下我們產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。”
成最后購(gòu)買的決定，美容師就能夠說(shuō)這樣一句話：“是不是因?yàn)槲易鲥e(cuò)了什。
么？“當(dāng)美容師裝出可憐兮兮的表情問(wèn)顧客的時(shí)候，顧客一定會(huì)覺(jué)得很難受。
但這地是美容師征服物最后殺手锏。顧客看到你望著她、期待她回答的眼神，12。
2020年4月19日。
就會(huì)不由自主地為你的委屈辯解：”“沒(méi)有，沒(méi)有，你不要這樣說(shuō)，你沒(méi)有。
做錯(cuò)什么?！庇涀?，當(dāng)顧客說(shuō)這句話的時(shí)候，美容師的眼神要特別專注，立。
刻做出判斷：這就是一個(gè)成交點(diǎn)，馬上帶她開(kāi)票。
道你不希望你皮膚光滑明亮，對(duì)自己更加有信心?！?。
6、顧客說(shuō)：“我是敏感性皮膚，想回去看看會(huì)不會(huì)過(guò)敏！”
美容師話術(shù)一：“如果有過(guò)敏的癥狀在洗臉、按摩的時(shí)候就會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)榘茨Φ臅r(shí)候血。
液循環(huán)加速，您現(xiàn)在的皮膚都沒(méi)有不適應(yīng)的癥狀，當(dāng)然不會(huì)過(guò)敏。”
美容師話術(shù)二：“產(chǎn)品會(huì)不會(huì)過(guò)敏在做的過(guò)程中就能感覺(jué)到，您今天做的是基礎(chǔ)護(hù)理，皮膚。
用的產(chǎn)品都沒(méi)有事，更何況要根據(jù)您皮膚配適合您膚質(zhì)的個(gè)人專用產(chǎn)品就更。
2020年4月19日。
不會(huì)出現(xiàn)過(guò)敏現(xiàn)象了?！?/p>
美容師話術(shù)三：“我們品牌有很多系列，針對(duì)各種問(wèn)題性皮膚的產(chǎn)品都有，而且我們的產(chǎn)品。
都是純植物提煉，不含任何化學(xué)成會(huì)，比較溫和，有防敏抗敏一套產(chǎn)品，同。
時(shí)還能夠增加皮膚的抵抗能力?！?/p>
美容師話術(shù)四：“我們當(dāng)然不希望您的皮膚不舒服，我們的保養(yǎng)品皆經(jīng)過(guò)臨床的過(guò)敏性與刺。
激性測(cè)試，不含任何香料，而且不會(huì)引起面皰、紅腫，香料是引起過(guò)敏反應(yīng)。
最常見(jiàn)的成份，當(dāng)然我也不能保證您絕不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品過(guò)敏，但有些人甚至。
對(duì)牛奶過(guò)敏，您能夠在局部皮膚上先試用一下，看看是否合適，如果發(fā)生任。
何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品?！?/p>
7、顧客說(shuō)：“我今天帶的錢不夠！”
美容師話術(shù)一：“能夠理解！現(xiàn)在出門帶錢都不是很方便，大家都習(xí)慣帶卡了，您今天能夠。
2020年4月19日。
刷卡啊，來(lái)！您過(guò)來(lái)這里刷卡吧！”
美容師話術(shù)二：“沒(méi)關(guān)系，大家都那么熟了，您能夠先交一點(diǎn)定金嗎？”
美容師話術(shù)三：“沒(méi)關(guān)系我們能夠送貨上門，不會(huì)耽誤您想盡快改進(jìn)您皮膚的時(shí)間，也不會(huì)。
耽誤您辦事的時(shí)間。”
天相當(dāng)愉快，假如你對(duì)我有信心，不妨先拿一件產(chǎn)品（清潔）回去感受一下，滿意的話記得介紹朋友過(guò)來(lái)?！?/p>
8、顧客說(shuō)：“月卡太簡(jiǎn)單了，我下次直接定套裝！”
套裝，來(lái)配合我們首次的免費(fèi)基礎(chǔ)護(hù)理，這樣就能夠更快地改進(jìn)您皮膚了，15。
2020年4月19日。
也能夠更快地看到我們產(chǎn)品的質(zhì)量和果了?！?/p>
美容師話術(shù)二：“沒(méi)關(guān)系！您今天能夠先定下來(lái)，把首次配貨的優(yōu)惠先拿到。下次您想做套。
裝時(shí)，我們?cè)賻湍言驴ㄕ圻M(jìn)去。”
美容師話術(shù)三：“（如果只是在推辭的話）其實(shí)我倒建議您先開(kāi)一張?jiān)驴?，因?yàn)橐淮巍纱蔚淖o(hù)理感覺(jué)不明顯，能夠先做月卡多感受幾次，感覺(jué)好的話轉(zhuǎn)套裝還有優(yōu)惠，感覺(jué)一般的話，幾十元一張?jiān)驴ㄒ矒p失不了什么。
美容師話術(shù)四：“（有誠(chéng)意但在猶豫）或者您今天能夠直接先定套裝，因?yàn)槭状蝺?yōu)惠不一樣，如果錢不夠的話能夠先交一部分定金，把優(yōu)惠拿到，我們幫您把產(chǎn)品裝好，下次來(lái)直接進(jìn)去做?！?/p>
9、顧客說(shuō)：“我朋友經(jīng)常做美容，我回去問(wèn)一下她！”
美容師話術(shù)一：“您看！您朋友經(jīng)常做美容，但她沒(méi)有像您一樣切身感覺(jué)過(guò)我們的產(chǎn)品啊，因此她也不能準(zhǔn)確的給您什么建議。”
2020年4月19日。
美容師話術(shù)二：“我相信您朋友可能在皮膚護(hù)理方面的經(jīng)驗(yàn)比較多，但皮膚護(hù)理是個(gè)人的事，別人的意見(jiàn)最多只是個(gè)參考，關(guān)鍵要看您自己的感覺(jué)怎么樣？”
美容師話術(shù)三：“對(duì)于效果關(guān)鍵是自己的感受，因?yàn)槊總€(gè)人皮膚不一樣，所做出的效果也不。
一樣?！?/p>
美容師話術(shù)四：“您已經(jīng)意識(shí)到您朋友經(jīng)常做，就應(yīng)該趕緊改進(jìn)，不然等有問(wèn)題的時(shí)候再改。
善就比較難了?！?/p>
美容師話術(shù)五：“跟您打個(gè)比喻！我們生了病要看醫(yī)生您還要去問(wèn)您朋友嗎?。ㄉ饔茫?！”
10、顧客說(shuō)：“這個(gè)美容師的手法我不喜歡！”
美容師話術(shù)一：“您如果對(duì)美容師不滿意，沒(méi)關(guān)系我們能夠要根據(jù)您的習(xí)慣和要求挑一個(gè)適。
合您的美容師為您做跟蹤服務(wù)?！?/p>
美容師話術(shù)二：“我們這里手法沒(méi)有要求統(tǒng)一，因?yàn)槊總€(gè)顧客的喜好不同，我想總有一個(gè)美。
容師的手法適合您的，這個(gè)不是問(wèn)題，您放心！”
2020年4月19日。
美容師話術(shù)三：“因?yàn)槟裉斓谝淮蝸?lái)，對(duì)您的喜好不是很了解，我們會(huì)根據(jù)您的要求進(jìn)行調(diào)整！
11、顧客說(shuō)：“你們今天做的程序太簡(jiǎn)單了，我沒(méi)有什么感覺(jué)！”
美容師話術(shù)一：“我們產(chǎn)品有幾大系列，幾百多個(gè)品種，可根據(jù)不同的皮膚及顧客的要求配。
不同的產(chǎn)品來(lái)解決皮膚問(wèn)題，我們要根據(jù)您的皮膚配一套屬于您自己的產(chǎn)品。
制定完整的護(hù)膚方案，做出的效果就完全與首次試做效果不一樣了。
養(yǎng)的吸收，因此深層清潔很重要，您要想感覺(jué)的徹底一點(diǎn)，能夠包張?jiān)驴ㄅ洹?/p>
合一支深層清潔的產(chǎn)品來(lái)做?！?/p>
2020年4月19日。
效果自然不明顯，我們的目的只是讓您感受一下我們產(chǎn)品的溫和性和美容師的手法，您如果做有針對(duì)性療程那感覺(jué)就截然不同了?！?2、顧客說(shuō)：“你們這個(gè)品牌沒(méi)有聽(tīng)過(guò)！”
美容師話術(shù)一：“我相信，對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)主要是經(jīng)過(guò)廣告宣傳，但我們這個(gè)品牌沒(méi)有花巨資。
做廣告，沒(méi)在商場(chǎng)設(shè)專柜，但現(xiàn)在之因此有這么多過(guò)客愿意做，主要靠老顧。
客的口碑和讓顧客免費(fèi)感受發(fā)展起來(lái)的，而且您考慮過(guò)嗎！廣告所需的費(fèi)用。
也都是加在產(chǎn)品價(jià)格中由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)的，正所謂羊毛出自羊身上，如果這。
樣價(jià)格肯定是很高的，您希望這樣嗎？”
美容師話術(shù)二：“專業(yè)美容產(chǎn)品的廣告主要發(fā)布在一些專業(yè)媒體上，不像日化線產(chǎn)品實(shí)在大。
眾媒體或刊物上，可能您平常沒(méi)很少看專業(yè)媒體或刊物吧！您看看我們產(chǎn)品。
2020年4月19日。
也在《**》刊物上有廣告，您看看。?！贝藭r(shí)美容師有必要也能夠拿一。
些刊登有產(chǎn)品廣告的專業(yè)期刊給讀者看，事實(shí)勝于雄辯，顧客看到實(shí)物廣告。
后心里的不踏實(shí)感就會(huì)消失，買得也才能放心。
美容師話術(shù)三：“現(xiàn)在護(hù)膚品牌繁多，琳瑯滿目、日新月異，您沒(méi)法對(duì)每一個(gè)高檔品牌在短。
時(shí)間內(nèi)都了解透，而且我們是經(jīng)過(guò)讓顧客免費(fèi)做體驗(yàn)來(lái)體驗(yàn)我們的效果和質(zhì)。
量的，這正是我們對(duì)我們產(chǎn)品效果和品質(zhì)有信心的體現(xiàn)！對(duì)您來(lái)說(shuō)，聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)。
過(guò)并不重要，關(guān)鍵是有沒(méi)效果和對(duì)您皮膚有沒(méi)改進(jìn)！”13、顧客說(shuō)：“做了你們的產(chǎn)品后，我皮膚長(zhǎng)痘痘！”
美容師話術(shù)一：“噢！可能現(xiàn)在換季了，皮膚會(huì)對(duì)氣候產(chǎn)生不適應(yīng)的狀況，您應(yīng)該更換夏季。
使用的護(hù)膚品，使皮膚順利度過(guò)不適應(yīng)期。”
美容師話術(shù)二：“的確有人會(huì)有這樣的反映因?yàn)楫a(chǎn)品就像是一股動(dòng)力，會(huì)促進(jìn)本身的功能開(kāi)。
2020年4月19日。
始活躍起來(lái)，造成原先因皮膚機(jī)能（新陳代謝）停歇所堆積的過(guò)剩油脂、污。
痘也就自然消失了?！?/p>
美容師話術(shù)三：“秋天比較燥，可能有一點(diǎn)上火，您要多吃一些性平滋潤(rùn)的東西。！”或其它原因！
14，顧客說(shuō)：“我家里有同樣產(chǎn)品！”
也會(huì)有弱點(diǎn)：?jiǎn)我皇褂媚骋环N產(chǎn)品很驗(yàn)證達(dá)于面的護(hù)理效果。15，顧客說(shuō)：“每個(gè)美容師都說(shuō)自己產(chǎn)品好！”
美容師話術(shù)：“是的，這些道理你聽(tīng)得太多了，疑惑、擔(dān)心是很正常的，最重要的是必須針。
2020年4月19日。
對(duì)不同膚質(zhì)選用適合的產(chǎn)品，還有我們公司的背景，已經(jīng)得到很多顧客認(rèn)同與。
肯定，而我本人從事美容行業(yè)已好幾年，也經(jīng)過(guò)公司嚴(yán)格培訓(xùn)，你不介意的話，我現(xiàn)在先幫你做皮膚測(cè)試及體驗(yàn)一下我們的產(chǎn)品”16，顧客說(shuō)：“我趕時(shí)間呢！”
美容師話術(shù)：“是的，不會(huì)擔(dān)擱你太多的時(shí)間，記得工作不要太忙碌，休息對(duì)皮膚保養(yǎng)很重。
要，我感覺(jué)您今天膚色光滑美麗，您今天先體驗(yàn)一下效果和我們美容師專業(yè)的手法，只要一個(gè)小時(shí)，看您的樣子很疲勞，順便在我們這休息一下”
2020年4月19日。
其實(shí)那些需要不斷拓客的美容院，就好比我們的美容師在給需要做面部補(bǔ)水修復(fù)的顧客時(shí)說(shuō)的話一樣，“您的皮膚鎖不住水分，補(bǔ)再多的水也白搭，因?yàn)槊恳淮挝医o您的皮膚補(bǔ)足了水分后，由于您的皮膚鎖不住，都會(huì)漏掉，因此您需要做皮膚修復(fù)，也就是說(shuō)，我得先把您皮膚漏水的原因給解決了，您的補(bǔ)水才會(huì)效果顯著！
原因其實(shí)很簡(jiǎn)單：留不住顧客，您拓再多的顧客也白搭！
因此在拓客之前我們得先解決顧客流失的問(wèn)題。這就好比我們說(shuō)中醫(yī)治病一樣，需要斬草除根，不能治標(biāo)不治本。
今天給正在看文章的您分享一些邀約話術(shù)，可能能幫助到您。
場(chǎng)景一：
美容師：xx姐，您好！我是xx會(huì)所的xx，最近還好嗎？
顧客：還好！
美容師：今天是xx號(hào)，您又要定期的過(guò)來(lái)做護(hù)理保養(yǎng)啦?。ㄕZ(yǔ)氣要略帶肯定）顧客：今天我沒(méi)空呀！我有事?。ǜ鶕?jù)顧客的語(yǔ)氣來(lái)判斷她的真假性）。
美容師：xx姐，要保持靚麗的容顏，您可要堅(jiān)持來(lái)我們家做護(hù)理喲,您上次到現(xiàn)在都好久。
2020年4月19日。
都沒(méi)有過(guò)來(lái)了，我們都挺想您的，xx姐！您過(guò)來(lái)讓我看看是不是比上次變的更漂亮了。（笑語(yǔ)）。
顧客：那幾點(diǎn)鐘?。?/p>
美容師：xx姐，你xx點(diǎn)過(guò)來(lái)吧！那時(shí)候有時(shí)間，我提前幫你準(zhǔn)備好，您到時(shí)候直接過(guò)來(lái)。
就行了，xx姐，您要準(zhǔn)時(shí)過(guò)來(lái)喲，（語(yǔ)氣要略帶肯定）我也好為你做充分的準(zhǔn)備！
顧客：好的，到時(shí)候見(jiàn)。
美容師：好的，xx姐，到時(shí)候見(jiàn)，祝您生活愉快！再見(jiàn)！
場(chǎng)景二：
美容師：xx姐，您好！我是xx會(huì)所的xx，最近還好嗎？
顧客：還能夠吧！
美容師：今天是xx號(hào)，您又要定期的過(guò)來(lái)做護(hù)理保養(yǎng)啦！（語(yǔ)氣要略帶肯定）。
顧客：今天我有事，我現(xiàn)在正在忙，改天再說(shuō)吧?。ǜ鶕?jù)顧客的語(yǔ)氣來(lái)判斷她的真假性）美容師：xx姐，工作不要太辛苦了，有空您要多抽些時(shí)間放松一下自己，別太累著，（語(yǔ)氣要誠(chéng)懇）。
顧客：知道了，謝謝關(guān)心！
2020年4月19日。
美容師：那好的xx姐您先忙，這兩天您要是有時(shí)間就過(guò)來(lái)做下護(hù)理保養(yǎng)，舒緩下心情，放松放松身體，顧客：好的，謝謝！
美容師：好的，xx姐，到時(shí)候我再給您電話，您有什么需要的就給我打電話，祝您生活。
愉快！再見(jiàn)！備注：
1、顧客拒絕來(lái)做護(hù)理的語(yǔ)氣若是委婉推脫就可用場(chǎng)景一。
2、顧客拒絕來(lái)做護(hù)理的語(yǔ)氣若是堅(jiān)決肯定、語(yǔ)速匆忙就可用場(chǎng)景二，但也要為下次的預(yù)約做好鋪墊。
3、顧客預(yù)約成功后的當(dāng)天晚上下班前，給顧客發(fā)【護(hù)理小鬧鐘】的短信，再一次的強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)來(lái)做護(hù)理。
4、顧客來(lái)做護(hù)理，但并未按照預(yù)約的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)來(lái)做，能夠在她這次做完護(hù)理后，在送客的時(shí)候再次強(qiáng)，調(diào)下次要準(zhǔn)時(shí)按預(yù)約的時(shí)間來(lái)做護(hù)理。
護(hù)理小鬧鐘短信：
2020年4月19日。
溫馨提示：
親愛(ài)的xx姐，美麗的容顏需要您精心的呵護(hù)，在春季更需要給靚麗的肌膚保持充分的水份，我們xx會(huì)所，已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了精致的護(hù)理保養(yǎng)，請(qǐng)您于xx號(hào)xx點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)護(hù)理，xxx會(huì)所護(hù)理小鬧鐘！
售后服務(wù)【一三七】法則：
“一”就是顧客購(gòu)買產(chǎn)品隔一天后，我們?cè)撟龅姆?wù)，及時(shí)詢問(wèn)她是否使用了我們的產(chǎn)品，如果已使用，我們應(yīng)以關(guān)懷的口吻詢問(wèn)也是如何使用的，有無(wú)錯(cuò)誤使用，如果沒(méi)有使用應(yīng)該弄清楚原因，并針對(duì)性的解除她的顧慮，這時(shí)要“適當(dāng)?shù)姆Q贊和鼓勵(lì)”有助于提高顧客的自信心和成就感”
“三”就是第三天問(wèn)她有沒(méi)有堅(jiān)持使用，若沒(méi)有，要問(wèn)清楚為何不堅(jiān)持使用的原因，并解除她的顧慮。
“七”就是第七天一定要見(jiàn)面，見(jiàn)面要稱贊對(duì)方皮膚有所改進(jìn)，給她信心，讓顧客覺(jué)得當(dāng)初的選擇很對(duì)。
如果以上兩個(gè)場(chǎng)景都已經(jīng)不再適合您的顧客了，可能您應(yīng)該反省一下您的美容師的服務(wù)是不是出現(xiàn)了問(wèn)題，或許這位顧客需要換個(gè)美容師服務(wù)了。
美業(yè)工作者：劉宇軒、03、09。
2020年4月19日。
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇十
我能夠理解你的感覺(jué)，特別是有關(guān)錢的情況，我發(fā)現(xiàn)我們的基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價(jià)錢（10元/天，每年就3650元），女人不能為錢面活，要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財(cái)富，更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。
2、我沒(méi)有時(shí)間，很忙？
3、我使用“世界知名品牌”我才不信你們？
太好了，你使用的是國(guó)際流行的大品牌，我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種產(chǎn)品，確實(shí)不錯(cuò)，這是我特別要找你的理由，因?yàn)橐环N產(chǎn)品如果使用久后會(huì)出現(xiàn)飽和現(xiàn)象，就像我們經(jīng)常吃東西一樣，有時(shí)我們還要換個(gè)口味，調(diào)整欽食結(jié)構(gòu)，可能會(huì)更科學(xué)，全面。山珍海味吃還可以吃點(diǎn)農(nóng)家菜，我們這個(gè)品牌是目前最新科技的結(jié)晶，您可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，因?yàn)橛幸痪浣羞m合自己才是最好的。
4、我不會(huì)聽(tīng)你推銷產(chǎn)品？
姐，我不是在做銷售，我是向你講授護(hù)膚美容產(chǎn)品，正確的護(hù)理方式。我希望通過(guò)溝通，交流，引導(dǎo)你一種好的生活方式。從這個(gè)意義上講，姐，我希望您把我當(dāng)您的私人美容顧問(wèn)，而不是一個(gè)普通的銷售人員。我的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，號(hào)碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到到您。
5、產(chǎn)品怎么樣，我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)？
姐，您是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)，理性的人，我說(shuō)什么也沒(méi)有用，您只有親自體驗(yàn)以后才知道，事實(shí)勝于雄辯，誰(shuí)說(shuō)了都不算，皮膚自己說(shuō)了才說(shuō)了算。你看這本時(shí)尚雜志，我們的產(chǎn)品源自x國(guó)，在中國(guó)有x年歷史，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，已經(jīng)擁有千家加盟店，幾十萬(wàn)消費(fèi)者。培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，存在就是合理。自己自信，自信女人最美麗，我對(duì)我們的產(chǎn)品超級(jí)自信，相信一定能幫到您。
6、開(kāi)張卡，但我每天抽不出時(shí)間護(hù)理？
要時(shí)間呵護(hù)。
7、今天沒(méi)帶錢，以后再說(shuō)吧？
帶不帶錢沒(méi)有關(guān)系，我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日，全國(guó)統(tǒng)一的促銷活動(dòng)，另外還贈(zèng)送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作，我只是給您一點(diǎn)建議，反正過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店了。您能繳定金嗎？你有卡嗎？附近有銀行，我們也可以去您家里。今天才優(yōu)惠，才能省錢，您能省xx錢（幫算帳）。放在銀行能有這么多的利息嗎？反正您一定會(huì)做美容，就應(yīng)該行動(dòng)，我知道，這點(diǎn)錢對(duì)您這樣的人來(lái)說(shuō)小意思的。
8、我家里有別的產(chǎn)品，用完再說(shuō)吧？
現(xiàn)在誰(shuí)家里沒(méi)幾套產(chǎn)品啊，就象哪個(gè)女人民大會(huì)堂沒(méi)有幾套衣服一樣，再說(shuō)家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用，我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)呂不沖突。美容院做完護(hù)理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打針與吃藥結(jié)合一樣。姐，我還有個(gè)建議，不知道你們家的產(chǎn)品開(kāi)封了沒(méi)有，如果打開(kāi)已經(jīng)三個(gè)月，又沒(méi)放在冰箱里保存，這樣里面活性成份會(huì)流失，另外也會(huì)滋生細(xì)菌，姐，如果是那樣的話，千萬(wàn)別把不好的東西往臉上抹喲。
9、我用過(guò)好多都沒(méi)有效果？
10、我用過(guò)好多都沒(méi)有效果。
11、我還有事，就做一個(gè)免費(fèi)的吧？
12、我準(zhǔn)備買衣服，沒(méi)打算買化妝品。
姐，衣服再漂亮，臟了，舊了，過(guò)時(shí)。
了就可以拋掉，而且什么東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能換，它是您最親近的了，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢，皮膚是不能換的??！誰(shuí)不愿意皮膚緊致有彈性，白里透紅，青春永駐呢？臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力的最好見(jiàn)證，是女人最大的資本。我們應(yīng)該投資，讓自己價(jià)值最大化，這是最好的投資。
13、我要跟老公商量一下。
姐，做美容是女人的事，喝啤酒看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒(méi)神秘感男人就沒(méi)有新鮮感，讓老公什么了解透，就會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，審美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，給老公新形象，一個(gè)驚喜，這樣的女人最有智慧。您說(shuō)跟老公商量，也說(shuō)明你們夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定會(huì)支持您的。
14、我是個(gè)下崗的女工？
姐，說(shuō)笑話吧，如果真是下崗的話更需要美容，因?yàn)橥庠诿纻鬟f內(nèi)在的精神，通過(guò)美容，化談妝，告訴別人，雖然人下崗，心卻沒(méi)下崗，我們從容淡定，積極面對(duì)人生，能迅速找到新工作新崗位，煥發(fā)事業(yè)第二春！姐，人要活在一種精神中！
15、你說(shuō)得太好了，不過(guò)我還要考慮一下？
姐，看您還認(rèn)同我們?yōu)槟o(hù)膚方案，考慮一下也正常。但是考慮一定有個(gè)結(jié)果，很多因?yàn)榭紤]過(guò)多，就讓機(jī)會(huì)白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對(duì)是一個(gè)機(jī)會(huì)，只限今天，您千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)了，有時(shí)我們女人消費(fèi)還需要一點(diǎn)點(diǎn)勇氣。但女人更想信感覺(jué)，找對(duì)感覺(jué)，才能找女人的方向。您就放心把這張臉交給我們吧！您給我一個(gè)信任，我會(huì)還您一個(gè)美麗。
16、美容都是騙人的，就是讓人掏錢？
不知道您有沒(méi)有做過(guò)美容，也不知道您對(duì)美容理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味。姐你說(shuō)為什么要化妝，化妝是一種社會(huì)禮儀，對(duì)同事朋友一種尊敬。同樣，你可能受報(bào)紙媒體的說(shuō)法引導(dǎo)，但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實(shí)真相，甚至有的時(shí)候都會(huì)憑空提捏造，無(wú)中生有。如北京紙包子事件，看新聞，要有自己觀點(diǎn)，不要被人左右，最簡(jiǎn)單的事情，香港明星哪個(gè)不美容，很多都出書，美容大王的書全國(guó)暢銷。姐，就像餓了要吃東西，汽車需要保養(yǎng)，皮膚也需要營(yíng)養(yǎng)，吃東西。如果真是騙人，那不是中國(guó)第一大騙，有幾千萬(wàn)女性在做美容呀。
17、我年紀(jì)太大了，不用做了。
姐，你這么年輕，精力這私么好，以后見(jiàn)到別人千千萬(wàn)萬(wàn)別說(shuō)你老。不是有個(gè)廣告上講，三十年齡，六十歲心臟，只要心理年輕，人人永遠(yuǎn)年輕。美容無(wú)國(guó)世界，不分年紀(jì)，再說(shuō)您一輩子為兒女操心，以前沒(méi)有條件，現(xiàn)在正好補(bǔ)回來(lái)。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項(xiàng)目，讓您更年輕。
18、顧客要求打折怎么辦？
我們是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，公司是全國(guó)一盤棋來(lái)操作的，這是一種商業(yè)規(guī)則。好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折，如果價(jià)格打折了，我們的服務(wù)也隨著打折，你肯定也不接受，是嗎？專業(yè)就是硬道理，效果就是強(qiáng)保障。姐，就象看病不能打折是同樣道理。也是很多打折的，其結(jié)果呢，我不說(shuō)您也知道。我們的品牌，產(chǎn)品本來(lái)就很高檔，在專業(yè)度知道名度上都是無(wú)可挑剔，打折意味著不自信。
19、我在別的美容院做著呢，有其它卡？
姐，做美容是一種享受，一種放松，一種追求，不像是吃個(gè)快餐，吃過(guò)了可以，還得講品味品質(zhì)，你說(shuō)是嗎？再說(shuō)做美容也需要升級(jí)換代，我們可嘗試新項(xiàng)目，新產(chǎn)品。如果你感覺(jué)其地它方不滿意理想，我希望您能給我一次機(jī)會(huì)，也許我們是適合您的美容院，體驗(yàn)感受一下，因?yàn)槲覀冎谰範(fàn)幉拍茏屛覀冞M(jìn)步，比較才能讓顧客實(shí)惠，所以姐，請(qǐng)您把我們的缺點(diǎn)告訴我們，把我們的優(yōu)點(diǎn)告訴別人。
20、美容師一說(shuō)到產(chǎn)品顧客沉默不語(yǔ)，裝睡。
如：還有那里不舒服啊，您累了，我?guī)桶茨?，敲背。如：您嗜睡？這是一種身體危機(jī)的訊號(hào)，面相有問(wèn)題，人生可能不如意。如：發(fā)問(wèn)：職業(yè)？好人為師，如果是全職太太，問(wèn)她怎么找到個(gè)這么好的老公。
21、專業(yè)線產(chǎn)品和日化線產(chǎn)品有什么不同？
一種藥物不能治療所有疾病，日化的產(chǎn)品沒(méi)有針對(duì)性，就象廣告當(dāng)中說(shuō)的一樣“老爸一瓶我一瓶，老婆一瓶我一瓶”，為了保證大多數(shù)人都能用，日化線的產(chǎn)品缺乏特殊的功效和護(hù)理效果。人的皮膚狀態(tài)千差萬(wàn)別，同一個(gè)的皮膚在不同的時(shí)期和身體狀況時(shí)都會(huì)有所不同，專業(yè)線護(hù)理真正適應(yīng)每一個(gè)人，個(gè)性化出效果最重要。
22、聽(tīng)多了每個(gè)美容師說(shuō)自己產(chǎn)品不好才怪呢？美容師都說(shuō)自己產(chǎn)品是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問(wèn)題是，美容師要知道怎么好，對(duì)什么人好，做項(xiàng)目好？光說(shuō)好沒(méi)有用，就像醫(yī)生一樣要知道藥理和病理，對(duì)于美容師來(lái)說(shuō)，就要知道，產(chǎn)品的成份，功效適慶人群，更要知道顧客皮膚的狀況與問(wèn)題顧因，從這個(gè)意義上，好產(chǎn)品不等于好效果，產(chǎn)品好還要專業(yè)好才最好。
23、我對(duì)任何產(chǎn)品都會(huì)過(guò)敏？
任何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品。流程盡可能不刺激，三是我們有緊急的預(yù)備處理方案，如果遇到，讓風(fēng)險(xiǎn)最?。ūе鴥e幸心理）。
24、雖然卡做了一半，我不滿意，要退？
姐，我們開(kāi)卡的時(shí)候，并沒(méi)有退卡的承諾，卡也一種合同，一種契約。你要保護(hù)你的權(quán)益，如果顧客都來(lái)退卡，我們?nèi)ハ蚰阋钯M(fèi)。我不知道您什么不滿意，但我想要退卡很難答應(yīng)，如果我們員工有問(wèn)題，我們?cè)撆u(píng)的批評(píng)，該教育的教育。如果你有誠(chéng)意，我們可以坐下來(lái)談，我們來(lái)改善我們的工作，盡可能讓你滿意。但是我們不知道你滿意的盡度，同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件，我們也沒(méi)有辦法滿足。
25、保養(yǎng)太麻煩？太費(fèi)時(shí)間？
任何事物都有規(guī)律，我們不能違反，我們護(hù)理流程設(shè)計(jì)是按照皮夫的生理結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行了，在這方面，不能簡(jiǎn)單了事，如果您想皮膚保養(yǎng)，說(shuō)要知道美麗是靠時(shí)間堆砌，靠金錢打造，美是需要代價(jià)。女人做什么都可以趕時(shí)間，就是不能為了美麗趕時(shí)間，給自己一顆平靜的心情，靜靜享受美容最高真諦，這才是真正有品味的女人。
26、你們美容師自己皮膚都不好，還跟我做美容？
27、你們產(chǎn)品不怎么樣，好像就是假的，比別人的差等。
28、雜志卵巢保養(yǎng)騙人的，你們還推銷。
姐，雜志報(bào)紙上很多東西沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)與答案，尚無(wú)科定論，就像今天說(shuō)用洗衣粉洗衣服好，明天又說(shuō)用肥皂洗衣好。原來(lái)說(shuō)早上鍛煉好，現(xiàn)在又說(shuō)下午鍛煉好一樣，搞得我們都不知道聽(tīng)誰(shuí)好，報(bào)紙上有很多東西也自相矛盾。像肯德雞，雅詩(shī)蘭黛原來(lái)說(shuō)得那么嚇人，現(xiàn)在還不是一樣吃，一樣抹一樣。姐，保健與治療是兩塊領(lǐng)域，梅蘭芳，陳曉旭怎么死的，她們不會(huì)做體檢嗎？很多病到晚期醫(yī)院才能檢查出來(lái)，沒(méi)病不等于沒(méi)事，一般都會(huì)出事。另外精油是西方的中藥，我們中國(guó)的醫(yī)生也不了解精油的神奇性。其實(shí)，我們有很多效果好的案例，姐，有時(shí)候西方東西比國(guó)內(nèi)要好，真的，就像這次奶粉事件，國(guó)外的都沒(méi)出問(wèn)題。
29、我的肩頸痛就支按摩，又便宜又舒服，別人不比你們專業(yè)？
姐，按摩中心按摩能放松你的肌肉，的確能起到緩解作用。但是，姐，任何東西都需要一個(gè)產(chǎn)品，光做按摩沒(méi)的產(chǎn)品，肯定是不能讓皮膚年輕緊致。醫(yī)院都提倡按摩只是一種輔助手段，還要配合藥物治療。按摩不能從根本上加以改善，而我們采用的是精油，是植物荷爾蒙，他可以快速滲你的皮膚，可以疏通經(jīng)活絡(luò)、活血化瘀，從根本上改善你的癥狀。
30、我現(xiàn)在感覺(jué)很好，等嚴(yán)重了去醫(yī)院就可以解決？
31、我只做面部，身體項(xiàng)目下次再說(shuō)吧？
姐，其實(shí)你今天完全先感受一個(gè)療程，又不會(huì)占用你很多時(shí)間，面部，身體結(jié)合著做，比平時(shí)多半小時(shí)而已，身體調(diào)好了，皮膚就會(huì)收到事半功倍的效果。月經(jīng)不調(diào)，乳房、小腹小漲病，一般人都會(huì)有這樣的問(wèn)題屬于正常的；按疾病的角度來(lái)說(shuō)，確實(shí)是正常的，但從健康的角度來(lái)說(shuō)，這是一種亞健康狀態(tài)，需要即時(shí)調(diào)理、改善，不然就會(huì)影響到我們正常的生活和工作，還有情緒，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)產(chǎn)生疾病。
32、產(chǎn)品是不是會(huì)有依賴性，不做又不行？
姐，前期是針對(duì)你的亞健康問(wèn)題進(jìn)行調(diào)理，調(diào)理期間要按療程，等調(diào)理好了，后期只需要隔一段時(shí)間做一下鞏固、保健就可以了。因?yàn)闄C(jī)體每天都在運(yùn)動(dòng)，需要適當(dāng)給予放松，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，就像人隔一段時(shí)間要喝一次湯一樣，其實(shí)健康的機(jī)體是對(duì)任何東西都不會(huì)產(chǎn)生依賴性的，像小孩子，生活在山區(qū)的人，無(wú)憂無(wú)慮，要說(shuō)依賴，就是依賴大自然。
33、別人同樣的產(chǎn)品項(xiàng)目（套盒）就比你們家便宜？
姐，品牌不一樣，像汽車有國(guó)產(chǎn)的還有國(guó)外的，國(guó)外一定安全系數(shù)高，省油，使用時(shí)間長(zhǎng)，一般還有好的東西才貴嘛，一分錢一分貨，再說(shuō)我們這個(gè)價(jià)格是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，真的不貴，關(guān)鍵是產(chǎn)品品質(zhì)，用在自己身上的東西寧可用好一點(diǎn)，也不能貪便宜用太多次了，不但沒(méi)好處，反倒對(duì)身體不好，還不如不做，九百多一療程，做得有效果，比五、六百一療程，做得沒(méi)效果，您說(shuō)是哪個(gè)好，再說(shuō)您前期調(diào)理好了，后期只需要間接做保健就行了。
34、你們?cè)趺纯偸怯行聳|西推銷，隔一段時(shí)間換一種？
姐，我們從不為了推銷產(chǎn)品而做銷售，那樣，您也不會(huì)一直在我們美容。
院長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去，我們一定要根據(jù)顧客的實(shí)際狀況，去市場(chǎng)上尋找好的產(chǎn)品和項(xiàng)目，您看我們老板經(jīng)常上網(wǎng)看報(bào)去廣東參加美博會(huì)，看有國(guó)處或美容發(fā)達(dá)的區(qū)域有什么好東西，真正能幫到消費(fèi)者。這是我們的經(jīng)營(yíng)理念，也是我們的服務(wù)宗旨。所以，我們老板特別關(guān)注高科技的新東西。科技在發(fā)展，特別是美容做為一種新經(jīng)濟(jì)，引起許多科研機(jī)構(gòu)的關(guān)注，原來(lái)很多沒(méi)有想到的高科技東西都被運(yùn)用到美容上，像納米技術(shù)，基因美容，您看暨南大學(xué)原來(lái)的產(chǎn)品是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，現(xiàn)在都運(yùn)用到美容方面，不要說(shuō)中國(guó)，世界上像著名品牌都在做產(chǎn)品升級(jí)，換代，這是一種趨勢(shì)與潮流，也是女人的一種幸運(yùn)。
35、你們這么說(shuō)是不是又想在推銷產(chǎn)品啊？
姐，我們不是推銷，而是跟你介紹相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，讓你越來(lái)越健康、漂亮是我們的義務(wù)，讓你花最少的錢，達(dá)到廷緩衰老、保持青春是我們的責(zé)任，你健康、漂亮了，也是我們的一份功勞，你滿意，我們也高興啊。跟您推薦是我的本職工作，選不選擇是您的權(quán)利，再說(shuō)要是我們有好的產(chǎn)品，好的項(xiàng)目和技術(shù)不告訴你，而且你也需要，你是不是會(huì)怪我沒(méi)早點(diǎn)告訴你，害你花冤枉錢，姐，女人一定喜歡新東西，知道多點(diǎn)也沒(méi)什么不好的，所以以后有新東西，我還是第一時(shí)間通知您好嗎？只要您不嫌我話多！
36、美容師如何跟顧客訴苦，哭窮，叫屈？十種句式，如何不答應(yīng)顧客無(wú)理需求？
37、如何跟顧客訴苦，讓顧客了解美容師艱辛？
38、如何跟顧客訴苦，讓顧客了解美容師艱辛？
累的腰酸背疼，幫顧客排毒都排到自己身上，有時(shí)候忙起來(lái)，飯都顧不上吃一口，培訓(xùn)還要考試，夜晚起來(lái)看書背誦，美容院又有業(yè)績(jī)考核，壓力又大，如果達(dá)不到還要扣工資，這也不不能怪老板，美容院太多了，她們壓力也大。但是成長(zhǎng)的快樂(lè)是我最喜歡的一件事，顧客認(rèn)同讓我慢慢喜歡這個(gè)工作。
39、如何跟顧客道歉，打消顧客的怒氣？
姐，我知道是我不對(duì)，您就大人有大量，就別跟我一般見(jiàn)識(shí)，跟我生氣不值，其實(shí)我內(nèi)心也挺內(nèi)疚的，您要打要罵都可以，希望您別往心里去！
40、如何跟顧客講自己的工資與待遇？
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇十一
（ 月 日~ 日）以1~3天為佳。
美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營(yíng)業(yè)額。
開(kāi)業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
消費(fèi)滿100元送50元，抽獎(jiǎng)、小禮品贈(zèng)送、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)小獎(jiǎng)品。
1、消費(fèi)滿100元送50元代金券，開(kāi)業(yè)事務(wù)繁多，這樣的方法操作簡(jiǎn)單，給顧客的實(shí)惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案，也可針對(duì)性制定。如：消費(fèi)滿100，送包月美容。滿200元，送價(jià)值100元的產(chǎn)品等。
3、贈(zèng)送力度分析，對(duì)于產(chǎn)品，100元有50元利潤(rùn)，贈(zèng)送的50元如果購(gòu)買產(chǎn)品，依然有25元利潤(rùn)，100元實(shí)際贈(zèng)送25元，約等于產(chǎn)品打七折，如果是顧客用代金券消費(fèi)服務(wù)，則利潤(rùn)空間還要大。
4、代金券設(shè)計(jì)：贈(zèng)送券分美容代金券和美發(fā)代金券，面值分50、30、10元不等。代金券不記名，不掛失，蓋章有效，只能單人消費(fèi)，消費(fèi)不累積，比如50元券，如果消費(fèi)40元，不找零，如果消費(fèi)50元以上服務(wù)或產(chǎn)品，則需要另加錢。
贈(zèng)送技巧：先送（多送）大面值券，后送（少送）小面值券。
比如：顧客買800元產(chǎn)品，贈(zèng)送400元，則送50元7張，30元1張，10元2張。
這樣50元的券，很難有適合價(jià)位的消費(fèi)，顧客不是舍去一部分，就是需要多加錢消費(fèi)，有利于美容院。
5、小禮品贈(zèng)送：開(kāi)業(yè)酬賓期間，每位消費(fèi)顧客均贈(zèng)送一份精美小禮品，3~10元即可，如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品，以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)小獎(jiǎng)品，同贈(zèng)送小禮品。
7、抽獎(jiǎng)：開(kāi)業(yè)酬賓期間，每位消費(fèi)顧客均可參加抽獎(jiǎng)。
（1）設(shè)1等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)價(jià)值568元祛皺補(bǔ)水套1套。
（2）設(shè)2等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)價(jià)值280元的眼部護(hù)理套1套。
（3）設(shè)3等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)價(jià)值100元左右的美發(fā)項(xiàng)目
（4）紀(jì)念獎(jiǎng)若干，比例可考慮為20%左右，獎(jiǎng)品同贈(zèng)送的精美小禮品。
（5）抽獎(jiǎng)辦法：可按名片設(shè)計(jì)，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫中獎(jiǎng)卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎(jiǎng)箱即可。
（6）抽獎(jiǎng)技巧：紀(jì)念獎(jiǎng)可按比例全部投入抽獎(jiǎng)箱，比如400張卡片，20%中獎(jiǎng)率，則將其中的80張?zhí)顚憺榧o(jì)念獎(jiǎng)放入抽獎(jiǎng)箱。大獎(jiǎng)卡片不要首先投入，可先將三等獎(jiǎng)投入，根據(jù)情況逐步投入一、二等獎(jiǎng)。
（7）如果不設(shè)大獎(jiǎng)，則可考慮全部為紀(jì)念獎(jiǎng)。
派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單，直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。
2、提前3天電話通知老客戶。
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì)，樂(lè)隊(duì)自帶歌手1~2名
4、主持人確定，可由舞蹈演員或樂(lè)隊(duì)人員擔(dān)任
5、美容院?jiǎn)T工表演小節(jié)目準(zhǔn)備（1~2個(gè)，手操，合唱等）
6、明星的確定，必須確定出場(chǎng)時(shí)間，會(huì)議地點(diǎn)再聯(lián)系
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅：女子生活館開(kāi)業(yè)大酬賓“滿100送50”
3、宣傳單準(zhǔn)備：500~1000
4、經(jīng)理名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)格表等。
音響、話筒、背景音樂(lè)cd或磁帶、皮膚測(cè)試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備
2、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備。
1、產(chǎn)品展臺(tái)、臺(tái)布。
2、抽獎(jiǎng)箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈(zèng)送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營(yíng)造：海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵(lì)和動(dòng)員。
一、人員組織
1、活動(dòng)設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理?yè)?dān)任。負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問(wèn)題的處理。掌握活動(dòng)的最終解釋權(quán)。
2、活動(dòng)主持人，負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持，氣氛的調(diào)動(dòng)，表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動(dòng)宣傳單。
4、顧客消費(fèi)完畢，專人負(fù)責(zé)發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺(tái)、產(chǎn)品展臺(tái)、皮膚測(cè)試臺(tái)（電源及插座）、獎(jiǎng)品臺(tái)、擺放落地產(chǎn)品pop、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個(gè)部門負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，主持人，舞蹈演員、樂(lè)隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。 5、9：30~10：30，鑼鼓適時(shí)進(jìn)行。
6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂(lè)。
三、活動(dòng)開(kāi)始
1、10：30，開(kāi)業(yè)表演開(kāi)始。（流程見(jiàn)附表）
2、活動(dòng)期間，主持人現(xiàn)場(chǎng)講解，有獎(jiǎng)提問(wèn)（美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動(dòng)有幾天等等），適時(shí)介紹第二、三天活動(dòng)等。
3、活動(dòng)期間，咨詢同時(shí)進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)派單。
4、活動(dòng)期間，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)活動(dòng)節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門密切配合。
一、動(dòng)期間，全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務(wù)接待顧客。
二、活動(dòng)期間顧客對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目有疑問(wèn)要及時(shí)回答，對(duì)于難纏的顧客，要強(qiáng)調(diào)贈(zèng)送及獎(jiǎng)勵(lì)的免費(fèi)性，美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費(fèi)者，尋求理解。
三、不得與顧客吵架，要心平氣和，有爭(zhēng)議，最好不要在眾人面前解決。
四、有問(wèn)題，要員工先解決，其次是美容美發(fā)組組長(zhǎng)、店長(zhǎng)，這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問(wèn)題，向經(jīng)理匯報(bào)。
五、經(jīng)理要最終解決問(wèn)題。
活動(dòng)結(jié)束后，要進(jìn)行總結(jié)。全員參加，作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準(zhǔn)備、實(shí)施、調(diào)控等各方面進(jìn)行總結(jié)。找出不足之處，積累經(jīng)驗(yàn)，為下次活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。
該方案最參考方案，具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
附： 活 動(dòng) 流 程
一、10：30，鑼鼓表演
二、10：40，主持人開(kāi)場(chǎng)白，美容院簡(jiǎn)介，活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)介。
三、10：45，美容院經(jīng)理講話
四、10：50，歌手表演。
五、11：00，觀眾參與游戲。（繞口令，3~5人，如：“灰化肥化灰”
多者勝，參與者發(fā)紀(jì)念品，勝者多發(fā)）
六、11：15，舞蹈表演
七、11：25，歌手表演。
八、11：35，員工表演節(jié)目，自我推薦。
九、11：50，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。（6~8人左右，接成語(yǔ)或詞，淘汰到最后一名發(fā)獎(jiǎng)品）
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動(dòng)結(jié)束，鑼鼓表演
注意事項(xiàng)：
為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動(dòng)優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇十二
1、必須在開(kāi)業(yè)氣勢(shì)上務(wù)必要"一炮打響",體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點(diǎn)。
2、迅速提高美容院的知名度,吸引消費(fèi)者來(lái)參加開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
3、開(kāi)業(yè)就有好的銷售業(yè)績(jī)。
1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng)，讓開(kāi)業(yè)時(shí)，美容院就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點(diǎn)，在宣傳中突出賣點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案，讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高銷售額。
1、提煉訴求（宣傳）賣點(diǎn)：
價(jià)格低、服務(wù)好、質(zhì)量過(guò)硬
2、設(shè)計(jì)促銷方案：
方案1：開(kāi)業(yè)演出及開(kāi)業(yè)儀式
——利用演出來(lái)吸引消費(fèi)者
——全天演出
方案2：向消費(fèi)者告示美容院理念
——突出“理想”也就是價(jià)格、服務(wù)
——用報(bào)紙向社會(huì)公告
——用巨幅向社會(huì)公告
方案3：開(kāi)業(yè)有禮，紅包多多
——以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式
——開(kāi)業(yè)期間，見(jiàn)人發(fā)一張
方案4：每天推出特價(jià)產(chǎn)品1款
——可以長(zhǎng)期推行
——要推銷售額大的，影響才會(huì)大
方案5：累計(jì)消費(fèi)達(dá)×××元，贈(zèng)禮
——贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者產(chǎn)品
——開(kāi)業(yè)一個(gè)月后，可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品
3、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)：
方案1：人體廣告宣傳
——要有5人以上才有氣勢(shì)，才有宣傳效果。
1、 飛字廣告：xxx美容院落戶xxx開(kāi)業(yè)有禮
進(jìn)店有禮驚喜不斷
2、 報(bào)紙
文案：隨著人民生活水平的不斷提高，健康和美麗越來(lái)越為社會(huì)所關(guān)注。xx美容院正是應(yīng)是順勢(shì)的產(chǎn)物。傳統(tǒng)和時(shí)尚并行，養(yǎng)生和養(yǎng)顏完美融合，真正意義上的貼近生活，情系百姓。
終于，xx美容院與于x月x日正式入駐xx，屆時(shí)舉行特大酬賓活動(dòng)！
5元，享受50元的保濕潔面乳1只，解決肌膚干燥！
開(kāi)業(yè)一月內(nèi)促銷不斷，驚喜不容錯(cuò)過(guò)！
地址：
電話：
3、開(kāi)業(yè)橫幅：xxx美容院進(jìn)店有禮驚喜不斷
4、開(kāi)業(yè)氣球：xxx美容院進(jìn)店有禮驚喜不斷
5、店內(nèi)海報(bào)：
5元，享受28元的保濕潔面乳1只，解決肌膚干燥！
6、x展架
xxx美容院進(jìn)店有禮驚喜不斷
5元，享受28元的保濕潔面乳1只，解決肌膚干燥！
7、其他宣傳：開(kāi)業(yè)軍樂(lè)隊(duì)或秧歌隊(duì)
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇十三
愛(ài)在七夕，情濃一生
20xx年__月__日―__月__日
七夕情人節(jié)起源于牛郎織女的美麗愛(ài)情故事，相愛(ài)卻不能享受，這是一個(gè)屬于情侶的節(jié)日。我們可以通過(guò)這個(gè)節(jié)日讓相愛(ài)的人更加懂得珍惜對(duì)方，讓還未找到真心愛(ài)人的單身朋友找到自己的另一半。美容院可以舉辦一場(chǎng)相親活動(dòng)，從平臺(tái)征集單身朋友報(bào)名，宣傳活動(dòng)。在8月9日當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)配對(duì)，配對(duì)成功的情侶將活動(dòng)美容院一定金額價(jià)值的護(hù)理體驗(yàn)和婚紗照、珠寶、電影票等禮品。美容院可以和附近的婚紗影樓、珠寶首飾、電影院等品牌店進(jìn)行活動(dòng)合作，互相支持提供活動(dòng)禮品。同時(shí)也可以在網(wǎng)上進(jìn)行秀恩愛(ài)情侶照大pk，通過(guò)在網(wǎng)上各大平臺(tái)推廣，征集情侶的甜蜜照，采用投票轉(zhuǎn)發(fā)方式進(jìn)行評(píng)選，最終通過(guò)票數(shù)確定前十名，享受一定金額的美容護(hù)理體驗(yàn)。
1、在情人節(jié)8月9日當(dāng)天，準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)布置，鮮花、巧克力、音樂(lè)盒、氣球、展臺(tái)、led燈。同時(shí)布置好工作人員：主持人、禮品派發(fā)人員、簽到人員、調(diào)音師、服務(wù)員等?；顒?dòng)一定得提前彩排三次以上，確保整個(gè)活動(dòng)的流程以及安排?；顒?dòng)當(dāng)天要靈活調(diào)配，不能因?yàn)樾〉氖д`而死教條地執(zhí)行，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況安排和促銷。
2、活動(dòng)文案在一個(gè)月前就要開(kāi)始準(zhǔn)備，半個(gè)月前要定稿，通過(guò)各大平臺(tái)去發(fā)布，在網(wǎng)上大幅度地去宣傳本次活動(dòng)，報(bào)名名單及時(shí)反饋、電話短信跟蹤。
1、前期宣傳工作極為重要，特別是活動(dòng)的配圖，贈(zèng)送的禮品價(jià)值、以及活動(dòng)文案。這些都是是否能夠吸引顧客前來(lái)參加活動(dòng)的關(guān)鍵。
2、活動(dòng)期間，美容院要團(tuán)結(jié)一起沖業(yè)績(jī)，這個(gè)時(shí)候美容院管理者要給大家鼓舞士氣，激勵(lì)好的狀態(tài)。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要提前彩排，調(diào)動(dòng)好現(xiàn)場(chǎng)氛圍，活動(dòng)是為了后續(xù)的收費(fèi)服務(wù)，所以在活動(dòng)中品牌的隱形植入廣告以及跟蹤有意向客戶非常重要。
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇十四
活動(dòng)目的：
1、穩(wěn)定老顧客 2、發(fā)展新顧客 3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度
活動(dòng)時(shí)間：
4月15日(促銷時(shí)間：4月15日——5月3日)
活動(dòng)流程：
一、邀請(qǐng)客人：請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。 (4.15-4.19)
二、會(huì)議流程：(18：30——21：00)
1)主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎(jiǎng) a 感謝xx年對(duì)**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的 忠實(shí)朋友_________ 特獎(jiǎng)大禮一份________ ; 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請(qǐng)第二天到**美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話 (講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助可舉列子)
6)**協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦**產(chǎn)品
7)**美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者， 即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有) a 找托下定金 美容師游說(shuō)顧客促成 9)宣布促銷時(shí)間，歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈，宣布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)(4.20-5.7)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案，促成消費(fèi)。
四、美容院須做的工作
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng)，并告知公司)
2、租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定) 布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等) 水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備 附：獎(jiǎng)品送出對(duì)象：1)xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元 (現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng)) 2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間 (會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))
3、印刷5.1活動(dòng)方案，現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如與那些客人建立 了良好的感情，說(shuō)出來(lái)與大家分享，18日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子)
5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說(shuō)會(huì)道的與老板關(guān)系好的客人主要講 美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美 容院得到的快樂(lè)?？梢耘e例子，18日前準(zhǔn)備好，確保到會(huì)場(chǎng))。
6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請(qǐng)函，介紹會(huì)員制(必須 20日前做好)。
7、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本，一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個(gè)人確定下來(lái)20日前準(zhǔn)備好)。
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇十五
圣誕多歡樂(lè)，好禮大派送
1、促銷活動(dòng)宣傳要做好。請(qǐng)?zhí)崆耙恢茏龊没顒?dòng)的宣傳，譬如派發(fā)宣傳手冊(cè)，拉橫幅。另外，不要忘記在微博、微信朋友圈中造勢(shì)，如果想擴(kuò)大聲勢(shì)，可以安排員工在活動(dòng)前一天，舉著活動(dòng)牌去周邊人流量大的地方宣傳。
2、營(yíng)造圣誕的活動(dòng)氣氛。雖然圣誕節(jié)是西方的節(jié)日，但是是國(guó)內(nèi)促銷的黃金日，所以商家們不能錯(cuò)過(guò)。在活動(dòng)開(kāi)始之前，要購(gòu)置好一些節(jié)日裝飾，譬如圣誕樹(shù)、圣誕老人、彩燈、貼紙、噴繪等等，在美容院加盟店的櫥窗上貼上圣誕的老人，噴上一些祝福的話語(yǔ)，以渲染節(jié)日的氛圍。
圣誕美容院活動(dòng)具體的內(nèi)容策劃：
促銷活動(dòng)一：“圣誕一元秒殺區(qū)”?；顒?dòng)期間在美容院加盟店內(nèi)，舉辦一次秒殺的活動(dòng)。我們的顧客只需要花費(fèi)一元錢，就能夠參加暗箱的抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品很多，有優(yōu)惠券、產(chǎn)品套裝、床上用品、旅游券等。為了活躍營(yíng)銷氛圍，只要是參加抽獎(jiǎng)的顧客，都能夠獲得美容院的打折卡，憑借此卡在美容院加盟內(nèi)，購(gòu)買任何一款產(chǎn)品都能享受到實(shí)在的優(yōu)惠。
促銷活動(dòng)二：“回饋貴賓，豪禮相贈(zèng)”。美容院加盟店可以查詢下客戶檔案，然后邀請(qǐng)過(guò)去消費(fèi)達(dá)到五千元的顧客進(jìn)店。這些客人都是我們的貴賓，通知她們到店來(lái)領(lǐng)取一張價(jià)值五百元的消費(fèi)卡，另外再額外的贈(zèng)送一套價(jià)值八百元的美白套盒。
促銷活動(dòng)三：“12點(diǎn)25分，定額送禮品”。十二月二十五號(hào)當(dāng)天的這個(gè)點(diǎn)，美容院加盟店開(kāi)始贈(zèng)送圣誕禮品，只有一百份，領(lǐng)完為止。先到先得。
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇十六
儀表、儀容，30分鐘準(zhǔn)備，三秒鐘印象，三分鐘表達(dá)(簡(jiǎn)明扼要)。把自己打扮得象專家。
做好充分的思想準(zhǔn)備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒(méi)銷售，臉色就不陽(yáng)光了了，想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來(lái)就會(huì)感覺(jué)象觸到了霉頭，會(huì)馬上離開(kāi)。隨時(shí)隨時(shí)，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個(gè)人，開(kāi)朗、開(kāi)心、快樂(lè)的去做，也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上，樂(lè)在其中。開(kāi)朗就象吸鐵石，無(wú)形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全——夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書，照片，海報(bào)，榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購(gòu)買的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時(shí)尚的裝飾，比方說(shuō)蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂)，體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次！
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單，包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客，在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過(guò)的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦，從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào)，都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的.位置，相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹(shù)立顧客的美容自信心，特別是國(guó)度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書，會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。
相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)里去下載打櫻
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
這是所有開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)！沒(méi)有這一項(xiàng)就沒(méi)有一切，不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準(zhǔn)確無(wú)誤，千萬(wàn)不能開(kāi)錯(cuò)藥方，不然害人害己，無(wú)法收拾。如果這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。
以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn)，大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng)，讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品，不以賣貨為主，這是一個(gè)養(yǎng)魚的過(guò)程，并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目，收費(fèi)15元1次，體驗(yàn)水療灌膚，收費(fèi)20元1次，為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ)，做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹，并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開(kāi)業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào)，不到時(shí)間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù)，并逐個(gè)打電話，約定好時(shí)間。當(dāng)天，對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員，給發(fā)單的人如何鼓勵(lì)，對(duì)來(lái)的經(jīng)銷商表示感謝，匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況，當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng)，什么樣的情況。
人員分工：
發(fā)單人員(熱情，自信)，接待人員(店長(zhǎng))：熟知顧客情況，做好轉(zhuǎn)接(做示范人員)，產(chǎn)品示范人員(資深店長(zhǎng)，經(jīng)銷商)，壓?jiǎn)稳藛T(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商)：熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案，很會(huì)塑造配品的價(jià)值，有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。
做好語(yǔ)言、人員配合，介紹情況，達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多，下午出成績(jī)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷商這里沒(méi)有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品，來(lái)達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康?。做好配合，時(shí)刻不離左右，掌握顧客的心理與動(dòng)向，看好經(jīng)銷商的眼神示意。
一天結(jié)束，總結(jié)一天的情況，是新顧客增加我很多銷售額不高？還是銷售額很高但顧客很少?？上驳氖穷櫩土?，開(kāi)業(yè)半年之前一定要查顧客，不要查錢，顧客就是延伸的財(cái)富。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求，但沒(méi)有購(gòu)買，一定記下來(lái)繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒(méi)有配日護(hù)，給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇十七
2、開(kāi)價(jià)促銷
即在促銷過(guò)程中，隨意讓顧客做x個(gè)系列的沙龍護(hù)臉療程，使用沙龍中現(xiàn)有的品牌，指定的美容顧問(wèn)，而不明確該服務(wù)的價(jià)格，讓顧客在做完護(hù)理之后依照其感覺(jué)和滿意程度任意付款(但一定要付款)
3、倒拍賣促銷
在拍賣上又叫“凱恩斯促銷法”，與正常的拍賣方法正好相反，是將x一件或幾件化妝品在一次終端活動(dòng)中拿出來(lái)拍賣，價(jià)由高到低，直到最終無(wú)人再報(bào)為止，一是搞活氣氛，二則給顧客實(shí)惠和驚喜(但不可沒(méi)價(jià))
4、事后促銷
5、給美容院命名促銷
6、宗教促銷
把美容院促銷活動(dòng)與一定的宗教節(jié)日結(jié)合，同時(shí)由于老板信佛，也給消費(fèi)者以人為善的概念
7、幸運(yùn)時(shí)段免費(fèi)促銷
可在行業(yè)的淡季或每天凌晨后做促銷，以價(jià)格來(lái)吸引顧客的消費(fèi)很好利用床位
8、返下次消費(fèi)單
9、逆促銷
10、人體彩繪促銷
11、t字臺(tái)促銷
12、懸
13、恐懼促銷
14、以舊換新促銷
15、畫畫促銷
16、賒帳促銷
17、小偷促銷
18、易貨促銷
先送顧客美容小飾物、小禮品，再由美容院返產(chǎn)品或療程的一種互動(dòng)促銷活動(dòng)
19、官司促銷
20、找缺點(diǎn)促銷
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇十八
一、折扣促銷。
折扣是美容院最常見(jiàn)的促銷方式，據(jù)統(tǒng)計(jì)，有35.7%的`消費(fèi)者接觸這類方式。在元旦到來(lái)之際，美容院可以進(jìn)行一件商品9折，兩件8折，特價(jià)商品等折扣促銷。
二、買贈(zèng)促銷。
元旦是法定節(jié)假日，很多人都回到了家里，如果小區(qū)的美容院進(jìn)行買贈(zèng)促銷，一定會(huì)有很多人前來(lái)光顧。進(jìn)行買一送小樣，買二送一的買贈(zèng)促銷是不錯(cuò)的選擇。
三、免費(fèi)體驗(yàn)促銷。
趁元旦，周圍的顧客有時(shí)間可以做做免費(fèi)體驗(yàn)，親身感受的印象是最深的。顧客覺(jué)得效果不錯(cuò)，自然會(huì)回頭，美容院的管理者不妨試一試。
四、開(kāi)卡促銷。
五、最新項(xiàng)目促銷。
美容院為了競(jìng)爭(zhēng)，都會(huì)定時(shí)引進(jìn)新項(xiàng)目來(lái)吸引顧客。不妨在元旦，將引進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行促銷，讓前來(lái)的顧客有所了解，因?yàn)檫@時(shí)她們有時(shí)間。
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇十九
打折一直貿(mào)易促銷一種重要手段，它有很強(qiáng)吸引留意刺激購(gòu)買欲作用，而且具有即時(shí)效果。而所謂折扣促銷并不盲目，各家美容院一定要根據(jù)自身因素。合理制定出促銷產(chǎn)品和項(xiàng)目。例如，有些美容院剛剛開(kāi)張，就要實(shí)行大規(guī)模假日促銷，如果這家美容院面對(duì)平民消費(fèi)，這種方式可行；如果你定位高檔定位，那么這種促銷并不見(jiàn)得有很好效果，反而會(huì)影響今后經(jīng)營(yíng)。
免費(fèi)試做促銷美容院為了吸引新顧客群體，或在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上推出，讓顧客先感受在消費(fèi)一種促銷方式。
運(yùn)用方法：美容院將有某些需求顧客集中起來(lái)，在即定時(shí)間為顧客免費(fèi)試用，讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次免費(fèi)試做，再進(jìn)進(jìn)下一個(gè)循環(huán)。
美容院活動(dòng)方案話術(shù)篇二十
隨著網(wǎng)絡(luò)狂歡購(gòu)物節(jié)“雙11”愈演愈烈，有不少美容院也想從中分得一杯羹，下面138小編專門為美容院準(zhǔn)備了一份“美容院雙11活動(dòng)方案”，希望對(duì)美容院策劃“雙11”促銷活動(dòng)能起到參考作用。
一說(shuō)到“雙11”，首先大家更多的是想到網(wǎng)絡(luò)，“雙11”還沒(méi)來(lái)臨，各大電商早已打出各式各樣的“雙11促銷活動(dòng)”，紛紛以“全場(chǎng)商品五折優(yōu)惠”或“全場(chǎng)1元搶購(gòu)”等低價(jià)的名義來(lái)吸引消費(fèi)者。從去年淘寶天貓實(shí)現(xiàn)巨額的銷售數(shù)據(jù)中可以看出促銷效果立竿見(jiàn)影。美容院也不妨模仿各大電商的促銷模式，搞好團(tuán)購(gòu)促銷，說(shuō)不定也能從中賺個(gè)金盆缽滿。
團(tuán)購(gòu)促銷是很多美容院近幾年來(lái)常用的一種拓客模式，也是一種與時(shí)俱進(jìn)的拓客模式。在“雙11”來(lái)臨之際，美容院不妨抓住時(shí)機(jī)，借勢(shì)引客，通過(guò)大面積的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣來(lái)吸引消費(fèi)者。當(dāng)然，一般美容院設(shè)計(jì)的團(tuán)購(gòu)價(jià)格要低于市場(chǎng)價(jià),才能更易消費(fèi)者，否則團(tuán)購(gòu)效果不盡人意。另外，需要提醒的是，“雙11”當(dāng)日全網(wǎng)幾乎是最低價(jià)，美容院的團(tuán)購(gòu)促銷要想從中脫穎而出的話，就一定要奮力打好這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，才能從中脫穎而出。價(jià)格由美容院自定，一般以套餐的方式進(jìn)行，但一定要突出特惠。
在線下舉辦“雙11促銷活動(dòng)”對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)相信必不是難事，其實(shí)也就是跟美容院平時(shí)舉辦的一些主題活動(dòng)一樣，只不過(guò)這一次的主題是“雙11”罷了。但是，既然要做線下活動(dòng)的話，那就要做出效果、做出成效才不會(huì)枉費(fèi)心機(jī)。
美容院先要確定好促銷主題，“雙11”顧名思義主要針對(duì)單身青年，所以，美容院不妨以單身女性作為主導(dǎo)對(duì)象，特別針對(duì)單身女性定制優(yōu)惠套餐或特特惠產(chǎn)品，當(dāng)然，千萬(wàn)也別錯(cuò)過(guò)“雙11”全場(chǎng)優(yōu)惠的造勢(shì)風(fēng)波來(lái)吸引廣泛群眾。另外，要提醒的是，無(wú)論是線上活動(dòng)，還是線下活動(dòng)，美容院都要掌握好促銷時(shí)間，一般建議線上活動(dòng)立即執(zhí)行，線下活動(dòng)可在“雙11”前一個(gè)星期開(kāi)始造勢(shì)。
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