報告的撰寫需要細致入微和嚴謹認真，以確保信息的準確性和可信度。在撰寫報告時，可以借鑒一些優(yōu)秀的報告范文或模板，以提高寫作的質(zhì)量和效率。在以下范文中，你可以了解到如何運用適當(dāng)?shù)脑~匯和句式來撰寫一份優(yōu)秀的報告。
護理質(zhì)量報告篇一
根據(jù)《關(guān)于對地區(qū)全面貫徹落實“聯(lián)鄉(xiāng)駐村入戶”活動及“四知四清四掌握”工作機制進行督查的通知》(吐地黨辦督字〔xxxx〕14號)精神，7月3日-4日，地委鄯善縣督查組由地委組織部副部長雷楷銘帶隊，通過“聽、問、查”等形式，對鄯善縣8個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場)、20個村(社區(qū))全面落實“聯(lián)鄉(xiāng)駐村入戶”活動及“四知四清四掌握”工作機制情況進行了全面督查(鄯善縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場中，自治區(qū)巡回檢查組剛檢查了3個)。從督查整體情況來看，鄯善縣各級黨組織及有關(guān)部門能夠做到高度重視，迅速動員，周密部署，全面落實，基本上達到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將督查情況匯報如下：
為切實做好此次督查，進點前一天，我們制定了督查工作執(zhí)行方案，安排好兩天的督查日程及工作措施，從基層辦拿到地區(qū)工作組名單，并與鄯善縣委做好對接。在督查過程中，由于時間短，任務(wù)重，在認真落實規(guī)定的督查內(nèi)容和方式的基礎(chǔ)上，我們創(chuàng)新地將每個工作組成員集中到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委整體情況匯報，再聽取每個村的簡要介紹，同時隨機抽查2-3個村進行實地察看。這樣一方面掌握了所有工作組成員在崗情況，另一方面可以全面了解“四知四清四掌握”工作機制落實情況。通過督查了解，我們發(fā)現(xiàn)鄯善縣在落實“四知四清四掌握”工作機制方面，呈現(xiàn)以下幾個特點：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全。地區(qū)召開選派工作組深入農(nóng)村(社區(qū))落實“四知四清四掌握”工作機制視頻后，鄯善縣委高度重視，思想統(tǒng)一，認識到位。縣委按照“好人好馬上一線”和“抽硬人，硬抽人”的原則，及時成立了以縣委書記為組長，各有關(guān)縣直黨(工)委、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場)黨委書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室、督導(dǎo)組等具體辦事機構(gòu)，并從“聯(lián)鄉(xiāng)駐村入戶”活動成員單位選派了276名科級或副科級后備干部與地區(qū)下派干部混編組成83個行政村、社區(qū)工作組，為全面落實選派工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二是部署周密，組織有力。為全面落實好“四知四清四掌握”工作機制，鄯善縣委于6月25日召開了動員會，研究制定了《鄯善縣選派工作組深入農(nóng)村、社區(qū)落實“四知四清四掌握”工作機制的安排意見》，進一步明確了指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、工作措施等，對宣傳動員、培訓(xùn)教育、整改落實、總結(jié)經(jīng)驗等階段的工作進行了系統(tǒng)周密的安排部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨組織在規(guī)定的時間內(nèi)也分別召開了動員會，制定了各具特色的實施方案，下派了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作組，為落實好地、縣有關(guān)要求奠定了良好的基礎(chǔ)。為認真貫徹落實自治區(qū)、地區(qū)召開選派工作組落實“四知四清四掌握”工作機制視頻會議精神，按照地委安排的十項重點工作，鄯善縣結(jié)合實際，先后制定印發(fā)了《選派工作組成員管理辦法》、《督查通報制度》、《信息報送制度》《工作組成員調(diào)整審批表》等，明確了駐鄯各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作組的崗位職責(zé)，隸屬關(guān)系，規(guī)定工作組成員在下派期間，原單位不得擅自調(diào)離或調(diào)換，如有必要，必須逐級上報審批，加強了對工作組成員的監(jiān)督管理。
三是注重培訓(xùn)，重點突出。為切實發(fā)揮工作組成員的作用，鄯善縣結(jié)合實際，突出重點，對選派工作組成員進行了為其半天的集中培訓(xùn)。對在農(nóng)村(社區(qū))全面落實“四知四清四掌握”工作機制的工作重點、方法步驟、駐村方式等都做了具體要求，使地、縣工作組成員充分認識到了選派工作組的重要性、全面了解和掌握了此項工作的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、十項重點工作的具體內(nèi)容，增強了工作的針對性和操作性。同時，為了加強工作組成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鄯善縣根據(jù)實際，專門編印下發(fā)了100本《鄯善縣深入農(nóng)村、社區(qū)落實“四知四清四掌握”工作機制選派工作組成員應(yīng)知應(yīng)會工作手冊》、250本《鄯善縣領(lǐng)導(dǎo)干部入戶工作手冊》，增強了工作組成員的認識，增強了工作的針對性，確保各項工作的順利開展。
四是工作規(guī)范，務(wù)求實效。為進一步規(guī)范農(nóng)村“四知四清四掌握”工作機制，鄯善縣全面推行工作臺帳制，在吸取社區(qū)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，針對入戶采集信息、臺帳信息填寫過程中存在的一些概念和界定標準不清的問題，及時與政法、公安、統(tǒng)戰(zhàn)等部門溝通聯(lián)系，專門制定下發(fā)了《鄯善縣“四知四清四掌握”工作機制信息采集、填寫界定標準及工作規(guī)范》、《鄯善縣落實“四知四清四掌握”工作機制臺帳模板》等，明確了問題登記、問題核銷、落實時間、工作措施和責(zé)任人等，保證了選派工作組成員能夠及時掌握相關(guān)標準，少走彎路。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、社區(qū)的絕大部多數(shù)工作組成員，能夠按照地區(qū)有關(guān)文件精神的要求，于6月21-25日之間進駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系點，制定詳細的工作計劃，在工作組組長的帶領(lǐng)下，迅速開展有針對性的工作。駐鄯各工作組都分別在“七一”前夕對“三老”人員、黨員和貧困人員進行了慰問和幫扶，進行捐款捐物。各駐鄯工作組協(xié)助村、社區(qū)積極開展大清查活動，及時排查各種矛盾糾紛，將地、縣工作組成員進行混編，組成值班巡邏工作隊，定期開展值班巡邏工作，保證24小時有人值班。積極協(xié)助駐村點開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”等主題實踐活動。達浪坎鄉(xiāng)工作組建立了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門各司其職、相互配合的工作機制，印發(fā)《達浪坎鄉(xiāng)落實“四知四清四掌握”工作機制考核辦法》，鄉(xiāng)村逐級簽訂責(zé)任書，制定了獎懲措施。健全督查考核機制，鄉(xiāng)黨委實行量化考核，實施重大情況漏報、遲報責(zé)任倒查、追究責(zé)任制，并于領(lǐng)導(dǎo)和行政村及下派干部的年終考核相掛鉤。園藝場工作組配合聯(lián)隊干部開展職工談心活動，幫助職工推銷哈密瓜，積極與外商協(xié)商，最終幫助職工成功銷售出16畝地的哈密瓜，解決了職工的當(dāng)務(wù)之急。七克臺鎮(zhèn)工作組結(jié)合駐村實際，解決實際困難，為該鄉(xiāng)捐贈水泥110噸，完成304座溫室大棚的舊棚改造任務(wù)?；疖囌炬?zhèn)工作組通過發(fā)放傳單、張貼宣傳標語、制作宣傳欄、懸掛橫幅等方式廣泛宣傳中央新疆工作會議、全國對口支援新疆工作座談會和自治區(qū)七屆九次全委(擴大)會議精神。東巴扎鄉(xiāng)工作組利用工作組的自身優(yōu)勢，發(fā)動婦聯(lián)優(yōu)勢，組織駐村女黨員宣傳中央、自治區(qū)和地區(qū)有關(guān)文件精神。吐峪溝鄉(xiāng)工作組主動解決機電井的電路維修問題，為村民解決改造大棚用水的問題，并組織宣講團開展了面對面的培訓(xùn)活動。
通過此次督查，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：一是個別工作組成員存在未到位或未能按時到位的現(xiàn)象，有些單位只派出了一名工作組成員。個別派出單位換人頻繁，工作組成員不能完全與所在的單位脫鉤。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)與工作組成員的聯(lián)系不是很緊密，存在聯(lián)絡(luò)不暢通的現(xiàn)象。二是各工作組存在工作進展不平衡、效果不均、方式單一等問題，有的還只局限于熟悉情況階段，工作還沒有深入進去。
為有利于做好下一步工作，我們提出幾點建議：一是建議盡快建立統(tǒng)一的“聯(lián)鄉(xiāng)駐村工作”手冊或臺帳，使得此項工作所產(chǎn)生的材料便于歸檔和日后的整理。二是認真核查“聯(lián)鄉(xiāng)駐村入戶”工作組名單，對工作組到位情況作進一步地落實，保證“四知四清四掌握”工作機制力量，確保實效。在維護穩(wěn)定工作、“四知四清四掌握”工作機制的推進上要不留死角，尤其是對重點人員和重點管控戶要做到日排查，詳細了解其思想動態(tài)和行動，切實把工作做實做細。三是對工作組成員還要加強培訓(xùn)，增強其對此項工作的認識和重視程度，并進行定期或不定期地督促檢查，建立獎懲機制，建議將工作組成員在村、社區(qū)的表現(xiàn)與年終考核相掛鉤。
護理質(zhì)量報告篇二
新疆維吾爾自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院是西北地區(qū)規(guī)模最大的綜合性三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，同時也是新疆醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院、新疆醫(yī)科大學(xué)第四臨床醫(yī)學(xué)院、新疆維吾爾自治區(qū)中醫(yī)藥研究院和新疆名醫(yī)名方研究開發(fā)中心。醫(yī)院現(xiàn)設(shè)有一個分院（開發(fā)區(qū)醫(yī)院）、二個門診部（黃河路門診部、大十字門診部）、一個社區(qū)服務(wù)中心和一個戒毒康復(fù)中心。
近年來，醫(yī)院黨委大力加強中醫(yī)藥文化宣傳工作，將中醫(yī)養(yǎng)生、保健和特色診療方式方法廣泛普及，得到了全疆各地各族群眾的認可，使醫(yī)院實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。醫(yī)院自接到《自治區(qū)中醫(yī)民族醫(yī)藥管理局辦公室關(guān)于開展中醫(yī)民族醫(yī)藥知識宣傳普及項目檢查工作的通知》（新中民醫(yī)藥辦函20xx1號）后，我院結(jié)合實際，對我院的中醫(yī)藥工作進行了認真細致的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
化宣傳推廣、普及惠民的良好契機。大家提高了認識，統(tǒng)一了思想，積極響應(yīng)，認真按中醫(yī)藥局的要求做好自查工作。
醫(yī)院根據(jù)《自治區(qū)中醫(yī)民族醫(yī)藥管理局辦公室關(guān)于開展中醫(yī)民族醫(yī)藥知識宣傳普及項目檢查工作的通知》（新中民醫(yī)藥辦函20xx1號）文件精神，制定了自查措施，整合20xx-20xx年醫(yī)院中醫(yī)藥文化宣傳的各項工作，收集資料，分類整理。
（一）中醫(yī)藥媒體宣傳逐年增強。
20xx年醫(yī)院在區(qū)、市級電視和廣播媒體共播出新聞164條；在《新疆日報》《消費晨報》等共刊發(fā)了173篇宣傳稿件，全年共發(fā)表各類新聞稿件377篇。在各類報紙開辟中醫(yī)養(yǎng)生保健欄目。
20xx年在新疆電視臺等新聞媒體播出節(jié)目86期，新聞393條，專家推薦200次；在《中國中醫(yī)藥報》、《新疆日報》等報紙宣傳平臺刊發(fā)宣傳稿件185篇，與《新疆都市報》合作開辟“第六日”醫(yī)學(xué)保健版面，與新疆電視臺四套、十套合作《健康e生》欄目，擴大了中醫(yī)藥在社會上的影響力。
20xx年全年刊發(fā)宣傳稿件230余篇；在區(qū)、市各級廣播電臺和電視臺新聞欄目播發(fā)正面報道300余條，健康教育節(jié)目100余期；組織相關(guān)部門接受媒體采訪150余次；與新疆電臺合作《名醫(yī)有約》欄目，廣泛推廣普及中醫(yī)藥知識；參加“中醫(yī)中藥中國行”北京宣傳活動獲得國家中醫(yī)藥管理局頒發(fā)的“最佳創(chuàng)意獎”。
（二）開展豐富多彩的宣傳義診活動。
三年間，醫(yī)院組織各類中醫(yī)藥義診活動八十余場次，編印各類科普知識手冊、宣傳單、海報、x展架和版報等投入近四十萬元。其中，為發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、廉、驗”的特點，自20xx年起醫(yī)院推出了“膏方節(jié)活動”和“天灸活動”，通過醫(yī)院自制膏方和“三九三伏貼敷”活動的展覽和印刷膏方宣傳手冊，收到了極好的效果。通過對各種中醫(yī)診療的發(fā)掘整理和宣傳，針灸科引進的平衡針法、賀氏火針療法、雷火灸等中醫(yī)特色診療技術(shù)項目；皮膚科利用走罐法治療斑塊型銀屑病、婦科的中藥治療盆腔炎、眼科的中藥治療眼底病、風(fēng)濕科的中醫(yī)藥治療類風(fēng)濕疾病、高血壓科的足底貼敷治療高血壓病、內(nèi)分泌科的中藥穴位貼敷治療糖尿病自主神經(jīng)病變、腫瘤科的“消水糊”治療胸腹水、針灸科和神經(jīng)內(nèi)科的中風(fēng)等疾病的中醫(yī)藥治療和推拿科的三步九法治療神經(jīng)根型頸椎病在南北疆乃至周邊國家的影響力不斷提升，甚至有上海等東部發(fā)達地區(qū)省市的患者慕名來院就醫(yī)。
20xx年，醫(yī)院參加了在新疆科技館舉辦的“人與健康、衛(wèi)生系統(tǒng)科技展”。同年，國家中醫(yī)藥管理局在京舉辦的中國中醫(yī)藥展上，我院參加了新疆衛(wèi)生廳主辦的新疆展廳所有中醫(yī)部分展示，通過醫(yī)療、教學(xué)、科研、藥物向全世界全面展示了新疆的地域特點以及新疆中醫(yī)藥、維吾爾醫(yī)藥的特色和發(fā)展現(xiàn)狀，受到展會各級領(lǐng)導(dǎo)和各國友人的好評。
20xx年是醫(yī)院成立五十周年，在院慶當(dāng)天，邀請12家媒體的22名記者進行報道。10月13日-16日，組織部分中醫(yī)臨床科室進行了為期一周的大型宣傳義診活動，并聯(lián)系新疆日報、新疆經(jīng)濟報等5家報紙媒體對院慶宣傳義診活動進行報道，宣傳中醫(yī)藥膏方和秋冬季節(jié)健康等內(nèi)容。甲流爆發(fā)后，醫(yī)院及時啟動應(yīng)急預(yù)案，大力宣傳相關(guān)預(yù)防知識，完善落實各項防控措施，增加相關(guān)設(shè)施，擴大發(fā)熱病區(qū)，抽調(diào)人員加強甲流的防治；充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，積極收治病人，對遏制甲流蔓延發(fā)揮了重要作用。
20xx年是開展國家中醫(yī)藥管理局“中醫(yī)中藥中國行”和“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動走進新疆的重要一年。6月2日“中醫(yī)中藥中國行”烏魯木齊站活動開幕，醫(yī)院通過組織開展多項中醫(yī)藥文化宣傳活動，如：電臺、電視臺和社區(qū)的中醫(yī)藥講座、各地區(qū)中醫(yī)義診活動、發(fā)放中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知道手冊等形式，為廣大各族群眾走近中醫(yī)、了解中醫(yī)、感受中醫(yī)提供了途徑。在“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動中，制訂了醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)方案，為各科室和醫(yī)院公共場地制作中醫(yī)文化宣傳版面等500余塊。濃厚的中醫(yī)藥文化氛圍得到了大家的好評，使醫(yī)院道德文化、行為文化、科技文化、組織文化、環(huán)境文化又有了新的提升，進一步提高了職工的凝聚力和工作熱情。
（三）成功申報國家中醫(yī)臨床研究基地建設(shè)項目。
改委和中醫(yī)藥管理局的初審、復(fù)審和終審，于20xx年11月被國家審定為國家中醫(yī)臨床研究基地建設(shè)單位。該項目被納入國家“十一五”總體發(fā)展規(guī)劃和國家中醫(yī)藥管理局“十一五”規(guī)劃，開創(chuàng)了中央大力扶持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的一個先例。這是我院建院以來取得的最大的建設(shè)項目，也是自治區(qū)醫(yī)院系統(tǒng)有史以來爭取到的最大的建設(shè)項目。申報成功將翻開我院發(fā)展的新畫卷，開啟新疆中醫(yī)藥事業(yè)新的未來。
通過三年的建設(shè)，醫(yī)院在各方面加強中醫(yī)臨床研究基地建設(shè)，完善現(xiàn)有的科研平臺和實驗室功能，完成呼吸生理病理實驗室、中維藥藥學(xué)實驗室的設(shè)備購臵并盡快實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)。規(guī)范了臨床科學(xué)研究體系，完善了基地學(xué)術(shù)委員會、倫理委員會、科研方法學(xué)平臺的建設(shè)，科學(xué)規(guī)范地開展中醫(yī)臨床研究。
高度重視同疆內(nèi)及內(nèi)地科研院所的合作，醫(yī)院已與廣州呼吸疾病研究所、自治區(qū)傳染病醫(yī)院在重點病種研究方面建立了合作關(guān)系；與河南中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院簽署了“合作研究，共建基地”的合作協(xié)議，全面啟動了與該院在疾病研究、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面的合作；與中國中醫(yī)科學(xué)院合作研究課題2項、與上海曙光醫(yī)院合作1項，與自治區(qū)藥檢所合作3項。我們廣邀國際、國內(nèi)相關(guān)學(xué)科知名專家對基地科研工作進行指導(dǎo)，先后有英國中醫(yī)藥學(xué)會會長沈惠軍教授、美國賓夕法尼亞大學(xué)的朱劍亮教授等知名專家來基地進行學(xué)術(shù)交流講座。
（四）“名醫(yī)工作室”活動走入百姓人家。
自20xx年成立的“名醫(yī)工作室”的十七位名醫(yī)，受到群眾廣泛。
贊譽。醫(yī)院通過邀請各位名醫(yī)在新疆電視臺四套開展《名醫(yī)講堂》活動，得到了很好的社會效益，起到了讓名醫(yī)走近百姓，讓百姓了解名醫(yī)。醫(yī)院制定了《醫(yī)院“名醫(yī)工作室”管理條例》，開展了名醫(yī)工作室相關(guān)工作，完善了目標管理和過程管理模式，配套了建設(shè)資金。醫(yī)院第四批師承工作順利通過了國家中醫(yī)藥管理局的中期督導(dǎo)檢查，并被推薦為全國名老中醫(yī)師承工作管理先進單位。
（五）制定建設(shè)方案，大力推動中醫(yī)藥文化宣傳工作。
醫(yī)院于20xx年組織行政科室各相關(guān)人員制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)方案》，分配工作，保證落實。黨辦、醫(yī)務(wù)部、護理部、工會組織中醫(yī)專家定期進社區(qū)、下農(nóng)村，為廣大群眾普及中醫(yī)藥防病治病知識；門診部協(xié)同針灸科、兒科等臨床科室開展“三伏”“三九”貼敷活動；黨辦、院辦在平臺下大力宣傳中醫(yī)藥科普知識、中醫(yī)特色療法和中醫(yī)養(yǎng)生知識，增強群眾對中醫(yī)藥的認同。
護理質(zhì)量報告篇三
近年來，我院的中醫(yī)藥在上級部門的大力督導(dǎo)和支持下，我院同其他兄弟醫(yī)院一道致力于農(nóng)村中醫(yī)藥工作發(fā)展，把農(nóng)村中醫(yī)藥工作作為年度工作的重中之重。根據(jù)《甘肅省中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)標準及考核評分表》及衛(wèi)生局相關(guān)文件及指示精神，我院努力加強農(nóng)村中醫(yī)藥工作組織領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步完善我院和各村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥基本條件建設(shè)，并有計劃有步驟地開展中醫(yī)藥人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識與適宜技術(shù)培訓(xùn)，以提高鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力和質(zhì)量?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建定西市中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作自查情況報告如下：
自接到相關(guān)文件和通知后，我院高度重視，由院長鄭志杰任組長、組成的衛(wèi)生院中醫(yī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，要求醫(yī)院各科室和各村衛(wèi)生室提高重視、落實措施，認識到創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位是更有力地推進農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展、更好地將中醫(yī)藥文化廣泛推廣并普及惠民的良好契機。大家提高了認識，統(tǒng)一了思想，積極響應(yīng)，認真按照區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好創(chuàng)建工作。
醫(yī)院根據(jù)《甘肅省中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)標準及考核評分表》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務(wù)基本規(guī)范》和《全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位檢查評估細則》制定了什川衛(wèi)生院農(nóng)村中醫(yī)藥工作實施方案，整合了自20xx年以來的各項農(nóng)村中醫(yī)藥工作材料及信息。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)和中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
自創(chuàng)建工作開展以來，我鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)非常重視農(nóng)村中醫(yī)工作，建立中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立辦公室，制訂中醫(yī)藥工作年度計劃和具體實施方案,并組織落實。與此同時，我院也成立創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進單位領(lǐng)導(dǎo)小組和鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專門會議，具體研究部署中醫(yī)工作，解決實際問題。
（二）完善機構(gòu)設(shè)置與設(shè)施設(shè)備。
（三）設(shè)置設(shè)立中醫(yī)科，我院于20xx年6月新設(shè)置了中醫(yī)館，在裝修裝飾上充分體現(xiàn)了中醫(yī)藥文化特色，并形成相對獨立的中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)，其中設(shè)置一個中醫(yī)診療室、一個中醫(yī)治療室、一個牽引室、一個針灸理療室。設(shè)置中藥房，配備中藥飲片柜（藥斗）、藥品柜、調(diào)劑臺、及煎藥機等，我院現(xiàn)配備中藥飲片有260種、中成藥105種；且能夠為患者提供煎藥服務(wù)。為了更好地推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)和更廣泛地開展中醫(yī)藥業(yè)務(wù)，衛(wèi)生局為我院配置了一批與開展中醫(yī)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的基本設(shè)施和診療設(shè)備，包括針灸治療床、推拿治療床、tdp神燈、電針治療儀、蠟療儀、頸腰椎牽引床，購置了針灸器具、火罐、刮痧油、刮痧板、純艾條、中頻治療儀、艾灸盒等設(shè)備。
（三）積極推廣適宜技術(shù)，廣泛開展中醫(yī)業(yè)務(wù)。
我院中醫(yī)醫(yī)師根據(jù)“簡、便、驗、廉”的原則，運用包括針刺、艾灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧、熏洗、穴位注射、蠟療、放血療法、2牽引等11種中醫(yī)適宜技術(shù)開展多種常見病的診治。其中中醫(yī)門急診人次占總門急診人次的35％；中藥收入占藥品總收入的35%，中醫(yī)藥收入占業(yè)務(wù)總收入的33%，中醫(yī)處方書寫合格率在95%以上。
在藥物管理和使用方面，我院嚴格實施國家基本藥物制度，嚴格中藥飲片、中成藥的使用管理，嚴格執(zhí)行中醫(yī)藥相關(guān)標準規(guī)范。
在開展中醫(yī)體質(zhì)辨識服務(wù)方面，根據(jù)居民不同體質(zhì)開展健康指導(dǎo)，并在居民健康檔案中予以記錄。
在開展中醫(yī)藥康復(fù)服務(wù)方面，我院基本能應(yīng)用中醫(yī)藥傳統(tǒng)康復(fù)手段，結(jié)合現(xiàn)代理療方法，對頸肩腰腿痛、中風(fēng)后遺癥等疾病進行康復(fù)治療。
（四）開展健康教育，普及中醫(yī)知識。
健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目之一，健康教育在提高廣大人民群眾健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式，預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了更好地落實健康教育工作，我院積極制作中醫(yī)藥健康教育資料，包括以中醫(yī)藥內(nèi)容為主的文字資料，設(shè)置宣傳欄進行普及教育。制定中醫(yī)知識普及教育計劃，開展公眾健康中醫(yī)藥咨詢，引導(dǎo)農(nóng)村居民了解中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識和方法。
（五）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進修學(xué)習(xí)。
為適應(yīng)我鄉(xiāng)中醫(yī)藥工作發(fā)展需要，我院派出2批人員參加由縣衛(wèi)生局舉辦的中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)，派出1名人員在通渭縣中醫(yī)院進修針灸理療。根據(jù)上級相關(guān)文件的要求及醫(yī)院業(yè)務(wù)需要，我院組織高年資醫(yī)師對新進人員和各村衛(wèi)生室的中醫(yī)從業(yè)人員進行集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)3習(xí)，并取得了一定成效。
通過此次自查工作，我院在農(nóng)村中醫(yī)藥工作中還存在很多的問題及困難。
（一）中藥飲片不足。
（二）未開展門診病歷書寫，中醫(yī)科住院病人少。
（三）在中醫(yī)適宜技術(shù)開展方面，由于條件有限或技術(shù)不成熟，規(guī)范性還待加強。
（四）在中醫(yī)服務(wù)區(qū)的整體裝飾上已經(jīng)采取了一定的措施，但仍然不符合要求，尚未形成古色古香、淳樸自然的中醫(yī)藥文化氛圍。
（五）中醫(yī)藥知識普及、教育力度、深度均有待加強。
一是積極爭取事業(yè)經(jīng)費，為中醫(yī)藥工作提供經(jīng)濟保障；
二是繼續(xù)突出抓好農(nóng)村中醫(yī)藥工作這一重點工作，強化督查落實，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，逐步完成各項指標，全面推進工作進度；三是進一步規(guī)范各項技術(shù)操作，對中醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)的從業(yè)人員進行再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)、再考察，以提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量和水平。
護理質(zhì)量報告篇四
接市衛(wèi)健委《關(guān)于開展全市中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)規(guī)范診療專項集中整治活動的通知》的文件，我院在分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，組織醫(yī)務(wù)科對中醫(yī)科及中藥房對我院中醫(yī)規(guī)范執(zhí)業(yè)進行了自查，自查結(jié)果如下：
1.本院中醫(yī)科目前有執(zhí)業(yè)中醫(yī)師4名，中藥師2名，外聘中醫(yī)專家3名，均嚴格按照《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》、《中醫(yī)藥法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)開展診療活動，不存在違法違規(guī)行醫(yī)。在診療過程中診斷規(guī)范合理（有依據(jù)），治療科學(xué)規(guī)范和合理恰當(dāng)。
2.本院中醫(yī)科能開展8大類中醫(yī)適宜技術(shù)，臨床醫(yī)療、中醫(yī)適宜技術(shù)規(guī)范落實到位，中藥飲片處方規(guī)范，中醫(yī)適宜技術(shù)符合規(guī)范和質(zhì)控管理要求(未開展中醫(yī)護理操作)。處方超量使用以及十八、十九畏使用的均有雙簽名。各項診療操作按診療規(guī)范開展，定期監(jiān)管制度，首診負責(zé)、知情告知等醫(yī)療核心制度落實到位。
3.中藥飲片進貨渠道合法合規(guī)；質(zhì)量符合《浙江省炮制規(guī)范》以及《中國藥典》的質(zhì)量要求；未采購毒性中藥飲片；中藥飲片價格符合物價部門的規(guī)定；中藥飲片調(diào)查劑人員符合上崗資質(zhì)，醫(yī)院未設(shè)煎藥室；未采購野生動物藥材；中醫(yī)適宜技術(shù)應(yīng)用的散劑符合要求。
4.診療中不存在虛假診斷治療、過度檢查、治療和用藥；無不符合規(guī)定的臨床類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師開展中醫(yī)診療活動；執(zhí)業(yè)范圍、收費服務(wù)項目和價格都是按規(guī)定進行登記備案并在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)公示。
5.疫情防控方面，醫(yī)院大門及門診大廳設(shè)立了預(yù)檢分診，“三門”管理（查綠碼、測體溫、戴口罩等）到位。院感管理和疫情防控措施全面落實。
存在的問題。
1.個別病歷書寫較為簡單，診斷上沒有中醫(yī)證型；
3.缺中醫(yī)適宜技術(shù)方面的管理制度。
護理質(zhì)量報告篇五
本年度將護理質(zhì)量管理委員會擴展為護理質(zhì)量安全管理委員會，在主管院長及護理部主任的帶領(lǐng)下，以通過“二甲”復(fù)審為契機，以安全和管理為重點強化護理質(zhì)量管理。
明確了各層次護理管理崗位職責(zé)并實行考核，建立了較為完整的二級質(zhì)控體系，對護理工作實施了前沿質(zhì)控、環(huán)節(jié)質(zhì)控、終末質(zhì)控。培養(yǎng)科室質(zhì)控成員檢查——記錄——整改——追蹤的質(zhì)控理念，各質(zhì)控小組每周有活動且有記錄，每月進行一次全面檢查并總結(jié)上報至質(zhì)控委員會。護理部每月對全院護理質(zhì)量和安全進行單項或全面檢查，指導(dǎo)、檢查、督促各護理單元護理質(zhì)控小組的工作，正確、客觀評價各護理單元的護理工作，對存在的問題進行分析研究，提出針對性的改進措施。每季度召開一次護理質(zhì)量與安全管理委員會會議，對護理質(zhì)量和安全管理工作中存在的問題，進行一次全面討論、分析、總結(jié)，對存在的護理缺陷及薄弱環(huán)節(jié)提出整改措施，對改進措施的落實進行追蹤檢查，對改進效果進行評價。使pdca循環(huán)理論落實到實際工作中，真正做到持續(xù)改進。
為進一步落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》，完善了中醫(yī)特色質(zhì)量評價工作。制定了中醫(yī)特色質(zhì)量評價制度，完善了質(zhì)量檢查標準，全面修訂了專科專病中醫(yī)護理常規(guī)、康復(fù)與健康指導(dǎo)18個病種。各科室積極開展中醫(yī)技術(shù)項目，__年全院新增中醫(yī)項目13項，每個科室均開展2項以上，如腦病科的拔罐、艾灸等在治療病人眩暈、便秘等方面取得了顯著療效;外科的中藥灌腸、穴位按摩為腹脹患者解除了痛苦。制訂了中醫(yī)技術(shù)效果評價表，對接受中醫(yī)技術(shù)治療的患者做滿意度調(diào)查，全年實際開展中醫(yī)護理技術(shù)操作近2萬人次，約50%患者評價效果顯著，約40%患者評價效果明顯，約10%患者評價癥狀無改善。
為推進優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進行，完善了分級護理制度及相關(guān)考核標準，針對不同護理級別的病人采取相應(yīng)的護理措施，規(guī)范了臨床護理工作。
對各科室上報的不良事件每月進行分析討論，互相借鑒，減少了同類缺陷的發(fā)生，并提出整改措施。及時追蹤各科室的壓瘡、護理不良事件等報告資料，針對問題提出護理措施或改進意見，并逐項落實到位。
加強危重病人管理、突發(fā)事件的應(yīng)急處理，堅持護士長輪值全院護理二線班當(dāng)科室遇到緊急情況如危重患者的搶救或其它疑難問題可第一時間到達現(xiàn)場。進一步保證了護理安全。
加強護理人員的培訓(xùn)與考核，、建立護理人員考核評價機制。本年度共組織質(zhì)控培訓(xùn)4次，內(nèi)容分別為“護理質(zhì)控工作流程”、“整體護理”、“重點病人的管理”、“護理質(zhì)量安全管理與質(zhì)量控制培訓(xùn)”、強化護理人員質(zhì)量意識，從思想上重視護理質(zhì)量與護理安全的落實和管理，提高了護理人員自我質(zhì)量控制。每月質(zhì)控檢查都會輪流抽查科室護理人員?？谱o理常規(guī)、核心制度的掌握情況，合格率均在90%以上。
一、護理質(zhì)量控制指標達標情況：
1、中、西醫(yī)護理技術(shù)操作合格率95%。
2、每科室開展中醫(yī)護理技術(shù)2項。
3、基礎(chǔ)護理合格率100%。
4、優(yōu)質(zhì)護理示范病房基礎(chǔ)護理合格率100%。
5、特護護理合格率83%，一級護理合格率96%。
6、護理文書書寫合格率91%。
7、健康教育覆蓋率100%;病人知曉率80%。
8、急救物品完好率100%。
9、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%。
二、安全管理目標：
1、輸血、輸液反應(yīng)及注射感染率0。
2、褥瘡發(fā)生次數(shù)(除不可避免外)0次/年。
3、護理事故發(fā)生次數(shù)0次。
4、一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%;
5、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%。
三、存在不足
1.基礎(chǔ)護理、病房管理落實不到位，尤其是晨間護理，并沒有做到真正的清潔與護理。宣教告知不到位，一些健康教育和康復(fù)指導(dǎo)并未真正做，只是補充簽字或簡單一說，做不到隨時宣教，因此患者及家屬不掌握、不知曉。
者的生命體征有偽造現(xiàn)象。
3.分級護理部分：護理人員不能按護理級別巡視病房，責(zé)任護士對所管轄的患者、一般情況、病情不了解，對其潛在并發(fā)癥不掌握，預(yù)知能力差。對患者跌倒、墜床的評估措施落實不到位，有墜床現(xiàn)象發(fā)生。
4.中醫(yī)特色質(zhì)量評價部分：護理人員對辨證施護的落實、護理常規(guī)、康復(fù)與健康指導(dǎo)的運用上有待提高。中醫(yī)技術(shù)操作開展的不是很好，每個科室都兩項以上，接受優(yōu)勢中醫(yī)項目項目治療的患者偏少，需重新歸納。
5.供應(yīng)室：科室質(zhì)控自查記錄不全，有跨區(qū)工作現(xiàn)象，無菌室空氣消毒不到位。
6.手術(shù)室：護理人員對科室制度、護士職責(zé)掌握不全面，空氣培養(yǎng)做不到每月一次等。
7.急診室：護理人員對科室應(yīng)急預(yù)案掌握不全，不能與實際相結(jié)合，搶救藥品交班不嚴密，有漏簽字現(xiàn)象等。
8.透析室：質(zhì)控不合格，內(nèi)容太過單一?？剖覠o培訓(xùn)計劃及考核記錄，無嚴格的限制隔離制度，清潔區(qū)與污染區(qū)區(qū)域間標志不明確等。
9.產(chǎn)房：科室質(zhì)控不能按時完成，無菌制度執(zhí)行不嚴格，器械保養(yǎng)不到位。工作人員進出產(chǎn)房著裝不規(guī)范等。
10.門診手術(shù)室：護士著裝不規(guī)范，空氣培養(yǎng)做不到每月監(jiān)測一次。
因此，針對以上不足，我們會進一步加強質(zhì)控工作的管理，重新修訂質(zhì)控檢查標準，到點、到面，即方便檢查又可達到質(zhì)控效果。各病區(qū)護士長加強科室護理人員核心制度、護理工作流程、技術(shù)操作規(guī)范的培訓(xùn)將其融入到日常護理工作中真正落實到患者身上，保證護理質(zhì)量安全。落實不良事件上報制度，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、解決，真正做到持續(xù)改進。
護理質(zhì)量報告篇六
7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待患兒，把患兒送到床前，主動做入出院患兒家屬健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征患兒家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋，設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看患兒、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。
四、加強“三基”，提高護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。
2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示等，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。
20xx年外四病區(qū)將圍繞三級綜合醫(yī)院的評審標準，切實做好護理工作，落實各項規(guī)章制度不斷提高護理質(zhì)量，本年度的計劃如下：
一、基礎(chǔ)護理及特、一級、二級、三級的護理。
1、加強晨晚間病房整理的質(zhì)量，強化落實基礎(chǔ)護理的各項內(nèi)容，使病房環(huán)境持續(xù)改進。
2、加強責(zé)任護士對病房的巡視，要求掌握所管病人的八知道。
3、加強護理組長對基礎(chǔ)護理落實情況的監(jiān)督、檢查，整改，反饋。
二、病房、藥品管理。
1、加強病區(qū)、護士站、庫房管理工作，責(zé)任到人，高危藥品、備用藥品班班交接。
2、冰箱藥物專用，嚴禁放入雜物，每日每班檢查冰箱溫度并做好記錄。
3、加強日常病房內(nèi)床頭柜，呼叫器，床頭，設(shè)備帶的保潔工作，做好病人的物品放置的宣教。
三、急救藥品、器材方面。
1、急救藥品、器材班班交接并有記錄，責(zé)任護士每日進行檢查，護士長每周大檢查一次，確保急救藥品、器材隨時保持應(yīng)急狀態(tài)。
2、護士熟悉掌握各種急救藥品的名稱、作用及用法。
3、杜絕過期藥品、物品的存在，加強藥品、器材的管理。
四、優(yōu)質(zhì)護理。
1、加強責(zé)任護士對病人的健康宣教及疾病相關(guān)知識與并發(fā)癥的宣傳。
2、實施整體責(zé)任制護理，責(zé)任護士掌握分管病人的病情、心理、治療等情況。
3、加強對整體護理落實情況的抽查力度，對檢查中問題進行分析、整改。
4、每日用電話隨訪、公休座談、滿意度測評等方式方法，收集患者在院期間的建議，積極掌握患者的需求，及時解決問題，提高患者滿意度。
五、護理文件書寫。
1、加強質(zhì)控管理小組的監(jiān)督、檢查力度，加強責(zé)任護士責(zé)任心，降低醫(yī)囑漏簽率，加強護理文件書寫的及時、準確性。
2、加強護理文件書寫的培訓(xùn)，提高護理文件書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。
3、做好病人的健康宣教，將重點、特殊宣教內(nèi)容在護理文件中充分體現(xiàn)。
4、護士長嚴把出科病歷質(zhì)量關(guān)，對出科病歷及時檢查，并就存在的問題及時召開科室會議，落實改進措施。
六、安全管理。
1、定期對護理人員進行安全知識的培訓(xùn)，強化護理人員安全意識，認真落實患者安全目標管理。
2、加強壓瘡、墜床、跌倒管理知識、流程、措施的學(xué)習(xí)和評估及護理措施的落實，提高護士對病人整體護理的能力。
3、加強腕帶識別制度的學(xué)習(xí)，加強安全警示牌和溫馨提示的應(yīng)用，落實細節(jié)管理，如：墜床和跌倒的安全警示等。
4、嚴格執(zhí)行分級護理管理制度，特別是夜班、節(jié)假日病房巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
5、認真落實交接班制度，強化交接班的內(nèi)容、模式和嚴謹性，減少安全隱患的環(huán)節(jié)。
6、加強圍手術(shù)期病人的安全管理，嚴謹手術(shù)交接班，做好皮膚、神志、管道、藥物、生命體征等的交接。
7、加強對危急值項目的質(zhì)量管理，做到認真登記，及時報告。
8、完善各種治療執(zhí)行單的實名簽字工作，落實誰執(zhí)行誰簽字的制度，完成每日小查對，每周護士長大查對的日常工作。
9、加強病房用氧、用電安全，公共衛(wèi)生間的用水安全及整個病區(qū)的防盜安全意識，做好入院宣教。
10、加強科室內(nèi)各種器械如心電監(jiān)護儀、心電圖機等的使用安全，定期檢測。
11、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理，嚴格督查各項工作環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)，科室對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
12、加強護患、護技、醫(yī)護之間的溝通、協(xié)作，減少障礙環(huán)節(jié)，保證安全。
護理質(zhì)量報告篇七
根據(jù)2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”方案，我院護理部近期就本院護理工作開展，做了回顧，現(xiàn)總結(jié)如下：
二、健全制度和職責(zé)。
結(jié)合本院特點，制訂順安鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項護理工作制度，(如護理工作核心制度：有交接班制度，級別護理制度，護理查對制度，消毒隔離制度)。及各級各崗位護理人員職責(zé)，并做到每科室一冊；就本院的接待病人的業(yè)務(wù)能力和醫(yī)院的護理水平制訂了順安鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作常規(guī)；并要求各?？谱o士掌握并認真執(zhí)行護理常規(guī)，重視護理人員的技能操作培訓(xùn)，要求全院護士認真學(xué)習(xí)護理各項技術(shù)規(guī)范并認真執(zhí)行規(guī)范。
三，修訂完善護理質(zhì)量考核標準制定一級護理考核標準，基礎(chǔ)護理考核標準，藥品，儀器設(shè)備，急救物品的管理考核標準，護理文書書寫考核標準，采取多種形式全方位督查，加強護理環(huán)節(jié)考核，護理部每日去病房查看指導(dǎo)，每月考核檢查一次,進行綜合分析評價，考核結(jié)果反饋到科室，護士長組織學(xué)習(xí)整改，考核結(jié)果與科室經(jīng)濟效益掛鉤，對再次違反的科室與個人，追究護士長及個人責(zé)任，加強對每份護理病案的考評，護理病案不合格不予歸檔，護理質(zhì)量檢查實行護士長交差大檢查，互相學(xué)習(xí)各科的護理經(jīng)驗。
四、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀100條，制定醫(yī)院護理服務(wù)考核標準，通過多種途徑收集護理服務(wù)需求信息，工作原則把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準，通過召開工休座談會，與門診，住院病人交談，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，全院病人滿意度達90%，滿意度低于80%，扣科室績效，并與評優(yōu)掛鉤。
五、加強護理過程的安全管理，制定護理安全管理措施，組織護士學(xué)習(xí)安全防范措施，增強護士工作安全意識，對護理差錯的發(fā)生及護理投訴多從自身及科室角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施，不斷修訂護理安全考核標準，杜絕護理差錯事故的發(fā)生，注意強調(diào)二次核查執(zhí)行到位，注意護理安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理。
七．護士節(jié)舉辦銅都護理能手評比活動，我院通過測評，考試，評出四名優(yōu)秀護士選手，我院護士在銅都護理能手比賽中取得好成績，為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院爭得榮譽。
九、外派護士出去進修學(xué)習(xí)，“請進來，送出去”提高護理質(zhì)量。
十、加強院感知識培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒滅菌工作，開展醫(yī)院感染的檢測工作，醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過此手段取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)，并通過監(jiān)測來評估各種措施的效果，醫(yī)護人員和清潔工做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷。
護理質(zhì)量報告篇八
中國醫(yī)藥學(xué)是一個偉大的寶庫，有幾千年悠久的歷史，中藥的品種也浩瀚繁多，古今驗方數(shù)以萬計，在炮制、劑型、藥性、方劑、臨床等各個學(xué)科都積累了豐富的經(jīng)驗。眾所周知，中醫(yī)是以宏觀的、辯證的、求本的方法來治療疾病的，使用中藥師中醫(yī)治病的主要手段。由于它具有作用緩和、持久、療效穩(wěn)定、無副作用等特點，深受廣大病家、海外僑胞和國際友人歡迎，并享有很高的信譽。我所學(xué)習(xí)的是藥學(xué)專業(yè)，在專業(yè)知識上可以說對中醫(yī)藥不甚了解，但通過這次調(diào)查報告的活動，使我在此方面受益匪淺。我所進行的調(diào)查報告現(xiàn)記錄如下：
了解中醫(yī)藥的歷史、當(dāng)代現(xiàn)狀和發(fā)展前景，以及人們對中西藥的了解和看法等。
廣大醫(yī)學(xué)類學(xué)者、老師，以及醫(yī)院、診所里的中醫(yī)或中藥藥師，還有群眾等。
09月15日至09月20日、09月25日。
受訪者所需回答的問題：
1、您對中醫(yī)中藥有怎么樣程度的了解？
2、您在對中醫(yī)或中藥的學(xué)習(xí)中，遇到了哪些困難，又是怎樣解決的呢？
3、您認為中醫(yī)藥和西藥相比較，其優(yōu)缺點各在哪里？
4、對于中醫(yī)藥類專業(yè)的就業(yè)問題，您有什么看法？
5、面對當(dāng)前社會的發(fā)展趨勢，您對中醫(yī)中藥的發(fā)展有何展望？
對于調(diào)查問題一，不同的受訪人群對此的回答皆不一樣。普通群眾大致認為自己對醫(yī)學(xué)類相關(guān)的知識，比如說中醫(yī)中藥方面，如果不是生病就醫(yī)診斷、開藥等情況下，一般不會接觸此類，或者是對中醫(yī)藥養(yǎng)生保健類比較感興趣。而醫(yī)要學(xué)學(xué)者表示，他們作為在校學(xué)生，只是對書本上、課堂上授予的知識比較熟悉，但是由于還未畢業(yè)實習(xí)或參加工作，所以將知識運用到實踐中的機會還比較少；也有些同學(xué)表示學(xué)習(xí)上存在一些局限性，即自己所學(xué)專業(yè)與中醫(yī)中藥的聯(lián)系并不是很大，所以不是非常清楚。不過，對于醫(yī)學(xué)類老師以及社會上的醫(yī)生來說，這是他們?nèi)粘Ｉ?、工作的必須，對此是相?dāng)了解的。
對于學(xué)習(xí)中醫(yī)中藥的同學(xué)，我對此提出了一個針對性的問題，也就是調(diào)查內(nèi)容中的問題二。大多數(shù)大一或者剛剛大二的學(xué)生認為，中醫(yī)精髓的知識比較難把握，對此有些苦惱，想要急于學(xué)好中醫(yī)，卻達不到應(yīng)有的效果。調(diào)查過程中有一個情況給我留下了很深刻的印象，有一個同學(xué)說自己選擇中藥專業(yè)，是看在我們國家中醫(yī)發(fā)展水平處于領(lǐng)先地位，而西醫(yī)、西藥方面在世界上至少比西方一些國家落后五十年甚至更多，所以為了畢業(yè)后的工作發(fā)展才選擇中藥，但是后來發(fā)現(xiàn)中藥也不是容易學(xué)習(xí)的科目，有很多深層次的知識與精神難以理解消化，而且有更多的需要熟記的東西。針對這種情況，她平時學(xué)習(xí)過程中就花費了很多時間來學(xué)好自己的專業(yè)，多聽名師講座和多看相關(guān)書籍，這樣來彌補自己知識的知識空缺，逐漸地深入理解中醫(yī)中藥。所以說，醫(yī)學(xué)類的人才少而精，這些都是需加倍的付出才能獲得更多的人生財富。
中藥和西藥在人們看來是兩大對立的版塊，所以我所提出的第三個問題便是為了搜集大家對此的看法。大家都知道，西醫(yī)能治療的疾病，中醫(yī)一樣能治療，西醫(yī)不能治療的，中醫(yī)也未必治得好，大多數(shù)人一致認為“中藥好、西藥快”，在選擇藥品的時候，他們基本上都是中藥優(yōu)先購買，西藥輔助治療，所謂“中西結(jié)合療效好”，看來這句廣告詞已經(jīng)深深地扎根人心了。不過也有少部分人堅持認為西藥是世界上的主導(dǎo)，其治療的機理不像中醫(yī)所說的那么虛幻，但是仍有一些人對中藥將來的發(fā)展持樂觀態(tài)度。
當(dāng)今社會，高學(xué)歷和豐富的工作經(jīng)驗無疑是備受招聘者青睞的個人條件，對于中醫(yī)藥類專業(yè)的就業(yè)問題，廣大群眾很是看好，因為醫(yī)藥類是社會發(fā)展中不可缺少的部分，也是越來越受人們重視的。中醫(yī)藥類學(xué)生則認為自己將來的就業(yè)存在很大壓力，一是學(xué)習(xí)醫(yī)藥的競爭者很多，但是工作崗位卻是有限的；第二，國家三甲醫(yī)院的招聘起點學(xué)歷便是碩士，對此他們很憧憬也有些無奈?？梢哉f，現(xiàn)在所有行業(yè)的就業(yè)情況都很緊張，對于人才的選拔，聘人單位也各有不同的標準，大學(xué)生們只有不斷豐富自己的知識的經(jīng)驗才能得到滿意的工作崗位。
說到這里，很多人都對中醫(yī)的發(fā)展抱很大希望，我國由56個民族共同組成，有帶有民族特色的中醫(yī)治療方法，比如說苗醫(yī)、藏醫(yī)等，這是我們悠久歷史孕育出的民族瑰寶，而且中醫(yī)藥的生產(chǎn)成本普遍較低，治療功效也不低于西醫(yī)西藥，所以大多數(shù)人都認為中醫(yī)中藥在將來的某一天也能成為世界醫(yī)療行業(yè)的主流。
中醫(yī)中藥在本行業(yè)內(nèi)以及社會群眾里都有較明顯的優(yōu)勢，憑借著中醫(yī)藥的歷史傳統(tǒng)、當(dāng)前狀況，今后它的發(fā)展是有很大的潛力的，也是前程似錦的。如果能夠使中西醫(yī)融會貫通，達到真正意義上的中西結(jié)合，這對于整個社會和所有群眾都是有益無害的，期待這一天的到來。
護理質(zhì)量報告篇九
檢查重點：
1、檢查分級護理質(zhì)量管理、
2、檢查消毒隔離管理。
3、檢查急救物品管理。
4、檢查護理文件中醫(yī)書寫情況管理。
5、檢查病房規(guī)范化管理。
存在問題。
1、質(zhì)控記錄不全，病房管理連續(xù)2周沒有記錄。
2、一患者家屬對低脂飲食不知其內(nèi)涵，一疝氣患者不聽勸阻。
3、二個病人及家屬對用藥的作用不了解。、
4、消毒隔離制度不完關(guān)，紫外線燈管保潔后記錄不全。
5、急重病人未及時巡查視病房，觀察病情變化，護理記錄單未應(yīng)用醫(yī)學(xué)術(shù)語，字跡不清，語句不順。
三、整改措施。
1、加強質(zhì)控小組的質(zhì)控活動。按要求及時質(zhì)控。
2、對病人的宣教要耐主，有持續(xù)性，語言要通俗，讓患者和知道其真正含義，對拒絕臥床休息的患者要進行有效的勸阻，要及時通知醫(yī)生。
3、消毒員應(yīng)離記消毒常規(guī)，無菌物品應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)消毒，永久性物品按要求毀形處理。
4、加強1級護理病人的巡視，病情的觀察，及時記錄護理記錄。
護理質(zhì)量報告篇十
截止2013年，全縣共有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)170所，其中縣級機構(gòu)4所（縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣疾控中心），鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院17所，村衛(wèi)生室133所，個體診所8所，民營醫(yī)院8所。醫(yī)療機構(gòu)共有床位數(shù)1178張，平均每千人口擁有病床1.96張。縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)擁有業(yè)務(wù)用房56000平方米。全縣衛(wèi)生系統(tǒng)編制總數(shù)884人，實有在職人員748人，其中臨床專業(yè)技術(shù)人員628人，每千人口擁有衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員1.04人，其中中醫(yī)藥衛(wèi)生技術(shù)人員461人，占人員總數(shù)7.3%。床位670張，其中中醫(yī)床位129張，占床位總數(shù)19.3%。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)和管理（總分150分，自評150分）。一是縣政府高度重視中醫(yī)藥工作，成立由分管副縣長為組長，衛(wèi)生、發(fā)改、財政、人力資源社會保障、食品藥品監(jiān)管、科技、教育、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、文化、宣傳等部門組成的中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)《彝良縣人民政府關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的實施意見》（彝政發(fā)〔2013〕70號）和《彝良縣基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實施方案》（彝衛(wèi)發(fā)〔2013〕87號）等，并在每年召開全縣衛(wèi)生工作的同時，安排部署了年度中醫(yī)藥工作?？h財政在十分困難的情況下，每年預(yù)算5萬元的中醫(yī)藥專項經(jīng)費。二是認真實施基層中醫(yī)藥能力提升工程項目，我縣共3個鄉(xiāng)級項目55萬元，20個村級項目2萬元，目前，正在進行招投標工作。三是開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)能力建設(shè)，縣中醫(yī)院共培訓(xùn)鄉(xiāng)、村兩醫(yī)務(wù)人員131人；全縣完成了7個衛(wèi)生院的中醫(yī)藥科室標準化建設(shè)；制定中醫(yī)藥人才培訓(xùn)計劃，開展了人才培訓(xùn)工作；我縣積極爭取到國家項目資金1850萬元，將按照標準化縣中醫(yī)院修建，建成后醫(yī)院建筑面積將達12600平方米，床位增至200張。目前，我縣中醫(yī)院已實施了信息化建設(shè)、專科建設(shè)?？h醫(yī)院開展了中醫(yī)科、中藥房建設(shè)；充分利用健康教育宣傳欄開展2中醫(yī)藥科普知識宣傳，全縣有167個基本公共衛(wèi)生宣傳欄，鄉(xiāng)級更換每2月一次，村級更換每季度1次，宣傳欄更新共計330次。四是由衛(wèi)生局牽頭，組織縣中醫(yī)院有關(guān)人員，對全縣17個衛(wèi)生院開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理項目培訓(xùn)、指導(dǎo)，并對中醫(yī)藥提升工程進行了督導(dǎo)檢查。
（二）開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務(wù)情況（總分165分，自評100分）。一是全縣17個衛(wèi)生院，目前，能提供中醫(yī)藥服務(wù)的有10個衛(wèi)生院，分別是奎香、洛旺、小草壩、牛街、龍安、兩河、樹林、海子、龍海、洛澤河衛(wèi)生院，僅占58.8%。正在籌備準備開展中醫(yī)藥服務(wù)的還有鐘鳴、柳溪、角奎、蕎山4個衛(wèi)生院，力爭年底能開展中醫(yī)藥服務(wù)的衛(wèi)生院占到83%。二是轄區(qū)內(nèi)17個衛(wèi)生院中有5個中心衛(wèi)生院，分別是牛街鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、小草壩鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、海子鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、洛澤河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和奎香鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院，5個中心衛(wèi)生院都按要求設(shè)置了中醫(yī)科、中藥房，配備了相應(yīng)的中醫(yī)診療設(shè)備。三是能開展中醫(yī)藥服務(wù)的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中中醫(yī)醫(yī)師占本機構(gòu)醫(yī)師數(shù)比例達到20%以上的有只有2個衛(wèi)生院。四是5個中心衛(wèi)生院和有中醫(yī)藥能力提升工程項目的衛(wèi)生院，都設(shè)立了獨立的中醫(yī)藥服務(wù)綜合區(qū)，發(fā)送了中醫(yī)診療環(huán)境，裝修裝飾風(fēng)格突出了中醫(yī)藥文化氛圍。五是能開展中醫(yī)藥服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院幾乎都能運用中藥飲片開展撥火罐、針灸、推拿、熱敷、艾灸、刮痧、中藥榻滯等6種以上的中醫(yī)藥技術(shù)3治療常見病多發(fā)病和預(yù)防保健服務(wù)。
（三）開展村衛(wèi)生室中醫(yī)藥服務(wù)情況（總分85分，自評50分）。截止目前133個村衛(wèi)生室能提供中醫(yī)藥服務(wù)的有20個，占15%。8月份將舉行能西會中村醫(yī)生培訓(xùn)，計劃培訓(xùn)51人，理論和實踐各10天，力爭下半年再為有51個村衛(wèi)生室配備適宜中醫(yī)診療設(shè)備，切實開展中醫(yī)藥服務(wù)，全縣達71個村衛(wèi)生室能運用中藥飲片或中醫(yī)非藥物療法開展常見病多發(fā)病基本醫(yī)療和預(yù)防保健服務(wù)。
（四）基層醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)量逐年上升（總分30分，自評30分）。自2013年國家、省開展中醫(yī)藥提升工作以來，全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)量逐年上升，上升總量達10%以上。
（五）進一步加快縣中醫(yī)院建設(shè)（總分60分，自評60分）。一是縣委政府高度重視中醫(yī)藥發(fā)展，積極爭取到國家項目資金1850萬元，將縣中醫(yī)院整體遷建，政府在土地選址、土地劃撥、前期三能一平等方面給予大力支持。目前工作正在建設(shè)中，建成后醫(yī)院建筑面積將達12600平方米，床位增至200張。二是2013年縣中醫(yī)院已開展創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建工作，2014年5月已創(chuàng)建成功，達到了二級甲等中醫(yī)醫(yī)院水平。三是縣中醫(yī)院全面開展了信息化建設(shè)，功能涵蓋臨床路徑、診療規(guī)范、綜合管理等。四是是努力培育中醫(yī)藥特色?？平ㄔO(shè)。目前，彝良縣列入市級建設(shè)的專病專4科有2個，分別是縣中醫(yī)院骨傷科、推拿科。小針刀的特色療法，也處于領(lǐng)先水平。五是加強縣醫(yī)院中醫(yī)科建設(shè)，配備相關(guān)診療設(shè)備，進一步完善了綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室基本標準建設(shè)和中藥房標準建設(shè)。
（六）切實加強縣中醫(yī)院支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中醫(yī)藥工作（總分50分，自評50分）。一是根據(jù)《彝良縣縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實施方案（試行）》（〔2013〕119號）和《彝良縣2014年二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目實施方案》（〔2014〕34號），要求，縣中醫(yī)院認真組織實施，一體化管理縣中醫(yī)院對口幫扶的是新場衛(wèi)生院和洛澤河衛(wèi)生院，對口支援的衛(wèi)生院是小草壩衛(wèi)生院，通過支援和幫扶，3個衛(wèi)生院的管理能力和服務(wù)水平得到了進一步提升。二是縣中醫(yī)院已完成基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地建設(shè)，并開通了中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣遠程視頻網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，現(xiàn)已組織學(xué)習(xí)11期，共計參加學(xué)習(xí)350人次。
（七）進一步加強中醫(yī)藥隊伍建設(shè)（總分60分，自評60分）。一是開展師承教育工作，鼓勵支持老中醫(yī)帶徒，選拔有悟性、愛學(xué)習(xí)、能吃苦、有一定工作經(jīng)驗，熱愛中醫(yī)的醫(yī)生做弟子，傳承老中醫(yī)的豐富臨床經(jīng)驗。我縣已有2位名中醫(yī)共帶徒3人。二是認真開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作，確定縣中醫(yī)院為我縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)基地，篩選出具有“簡、便、驗、廉”“安全、實用”的推廣項目，本著“一學(xué)5就會，一用就靈”的原則，每年舉辦1期彝良縣農(nóng)村中醫(yī)適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)班，共培訓(xùn)中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員200多人次。三是按照《昭通市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)開展中醫(yī)藥一技之長人員納入鄉(xiāng)村醫(yī)生管理工作情況調(diào)查的通知》要求，我縣審核上報13人；全縣共有全科醫(yī)生20人，其中中醫(yī)類別的全科醫(yī)生5人，占全科醫(yī)生的25%；全縣鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員中，只有9名取得中醫(yī)類別醫(yī)師，中醫(yī)全科醫(yī)生占中醫(yī)類別醫(yī)師比達55.6%。
（八）認真落實在健全全民醫(yī)保體系中發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢作用（總分50分，自評50分）?！兑土伎h人民政府關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的實施意見》（彝政發(fā)〔2013〕70號）和《彝良縣基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實施方案》（彝衛(wèi)發(fā)〔2013〕87號）內(nèi)容，我縣提高新農(nóng)合中醫(yī)藥報銷比例，報銷比例比西醫(yī)提高10%以上，并將符合條件的中藥飲片、成藥、中藥制劑和及針灸、推拿等中醫(yī)非藥物診療技術(shù)納入基本醫(yī)療保險報銷范圍。
（九）實施基本藥物制度中，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特點（總分20分，自評20分）。中藥飲片的基本藥物管理嚴格按照國務(wù)院有關(guān)部門關(guān)于中藥飲片定價、采購、配送、使用和基本醫(yī)療保險給付等政策規(guī)定執(zhí)行。
（十）鼓勵在基層舉辦中醫(yī)機構(gòu)（總分30分，自評30分）一是鼓勵有資質(zhì)的中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員基層開設(shè)中診所，6我縣中醫(yī)院退修職工熊鳳品同志在角奎鎮(zhèn)大河邊社區(qū)舉辦了“彝良熊鳳品中醫(yī)診所”，方便了社區(qū)群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求。二是截止目前，全縣符合條件的藥店沒有1家到衛(wèi)生局申辦藥店內(nèi)開設(shè)中醫(yī)坐堂診所。全縣8家民營醫(yī)院，均設(shè)立了中醫(yī)科，開展了中醫(yī)藥服務(wù)。
（十一）加強基層中藥監(jiān)督管理（總分20分，自評20分）一是制定了《彝良縣中藥資源普查試點工作實施方案》，認真開展了中藥資源普查工作，基本查清了我縣中藥資源的種類、分布、蘊藏量、傳統(tǒng)知識，栽培與野生情況等中藥資源本底資料，完成普查工作報告。二是允許鄉(xiāng)村醫(yī)生自采、自種、自用中草藥，如鐘鳴鎮(zhèn)木龍村衛(wèi)生室村醫(yī)蘇世才，出生于中醫(yī)世家，他的中醫(yī)藥服務(wù)范圍覆蓋云、貴、川三省部分群眾。三是開展了基本藥物臨床應(yīng)用和基本藥物處方集培訓(xùn)，內(nèi)容包括《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《基本藥物（中成藥）臨床應(yīng)用指南》、《中藥注射劑臨床應(yīng)用指南》等；全縣基本藥物制度全面覆蓋，基層醫(yī)療機構(gòu)所有藥品全部實行網(wǎng)上采購、配送，保證了藥品質(zhì)量。
（十二）開展“中醫(yī)中藥中國行—三進”活動（總分30分，自評30分）。一是制定了《彝良縣基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥服務(wù)項目實施方案》等文件，切實將中醫(yī)藥服務(wù)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍，認真完成年度0-6歲兒童和65歲以上老年人中醫(yī)藥健康管理任務(wù)。二是以基本公共衛(wèi)生服務(wù)的健康教7育為載體，將中醫(yī)藥健康知識納入健康教育宣傳資料和宣傳欄的內(nèi)容，繼續(xù)推進“中醫(yī)中藥進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進家庭”活動，進一步普及中醫(yī)藥健康知識。
五、六十年代的老專家基本到退休年齡，新的人才還沒有成長起來，現(xiàn)有中醫(yī)藥人員整體素質(zhì)還不高，不能完全適應(yīng)和滿足對中醫(yī)藥服務(wù)的需求。
（二）基層醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)薄弱。農(nóng)村衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐滯后，不能較好的提供適合中醫(yī)藥特色服務(wù)的醫(yī)療條件，也不能滿足農(nóng)民群眾日益增長的中醫(yī)藥服務(wù)需求。農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)還停留在比較初級的階段，大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生院僅能提供中醫(yī)診斷和中藥方劑治療疾病的基本中醫(yī)藥服務(wù)，還不能開展具有中醫(yī)藥特色的診療服務(wù)。
（三）科學(xué)宣傳普及不夠深入。一部分群眾對中醫(yī)藥并不認可，特別是一部分人從小到大一生病就吃西藥、打針或是輸液，甚至存在一些完全沒有接觸過中醫(yī)藥的人。由于對8中醫(yī)藥的不了解、不認可，在不同程度上存在誤解、否定和排斥中醫(yī)藥的現(xiàn)象。
（四）國家、省級項目資金支持較少。由于我縣地方財政困難，經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，對中醫(yī)藥事業(yè)的總體投入不足，客觀上制約了我縣中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。國家、省級中醫(yī)藥能力提升工程項目只覆蓋了3個衛(wèi)生院，20個村衛(wèi)生室。
（一）進一步加大宣傳力度。加強宣傳教育贏得患者認可，確保中醫(yī)藥服務(wù)進農(nóng)村、進社區(qū)，努力提高服務(wù)能力與水平。通過新農(nóng)合把中醫(yī)藥政策落實好，在群眾中奠定深厚的基礎(chǔ)。
（二）進一步加強中醫(yī)藥隊伍建設(shè)。大力發(fā)展人才隊伍建設(shè)，重視農(nóng)村和社區(qū)的中醫(yī)藥人才引進工作，與有關(guān)部門制定并出臺一系列好的政策鼓勵、吸引中醫(yī)藥人才去基層工作，為農(nóng)村和社區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
（三）進一步加大投入。積極爭取上級支持力度，繼續(xù)加大對縣中醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，特別是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科、中藥房建設(shè)的資金支持，有效改善醫(yī)療條件，完善服務(wù)功能，提高中醫(yī)特色服務(wù)能力。
護理質(zhì)量報告篇十一
為認真貫徹落實我院百日安全競賽實施方案，提高護理人員的安全意識，結(jié)合我院實際，眼耳鼻喉醫(yī)院開展了安全隱患自查活動，現(xiàn)報告如下：
(一）護理人員因素。
1.不能嚴格執(zhí)行各項制度和操作規(guī)程，特別是查對制度。
2.交接班制度不嚴，有時對病人病情不能做到心中有數(shù)，如對個別病情較重的病人，其姓名、年齡、性別、病情、治療、護理、生命體征監(jiān)測及傷口等交班不詳。
3.醫(yī)院有分級護理制度，護士應(yīng)根據(jù)分級要求給予病人相應(yīng)的護理。但有時不能按時巡視病人或巡視病房時也不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化。
4.有時對頭暈、年老體弱等病人未采取必要的安全防護措施，導(dǎo)致發(fā)生墜床、摔倒等事件發(fā)生。
5.護理文書書寫不規(guī)范，護理文書要求真實、字跡清楚等，它也是法律的有力依據(jù)，要用它保護自己。但是我們?nèi)匀贿€有不重視現(xiàn)象發(fā)生。如體溫單記錄的時間、入院天數(shù)、手術(shù)時間等與醫(yī)療記錄不一致；體重、血壓缺項、等現(xiàn)象。
6.治療室、換藥室用過的醫(yī)療垃圾清理不及時。7.檢查室的檢查燈及照明燈不能及時關(guān)閉。
（二）患者因素患者的一些違醫(yī)行為可直接影響護理人員的安全執(zhí)業(yè)，如：不假外出、不按時服藥、拒測體溫、血壓、采血等。
（一）加強各種規(guī)章制度、護理安全及法律知識的培訓(xùn)，提高護理安全意識‘安全護理與法律有密切的關(guān)系，因此對護理人員經(jīng)常進行安全和法律教育，牢固樹立“安全第一，質(zhì)量第一”，依法施護的觀念和自我保護意識。定期組織護士進行護理安全培訓(xùn)，加強護士的安全管理。在學(xué)習(xí)上應(yīng)體現(xiàn)“四勤”，即勤學(xué)、勤講、勤問、勤記，反復(fù)灌輸，讓護理人員在認識上提高、思想上統(tǒng)一，自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度，為病人提供安全的護理。
（二）加強對護士進行規(guī)范化培訓(xùn)。
鼓勵護士參加各種方式的再教育；定期組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房；對護理操作技能進行考核，讓每位護士均能準確、熟練、規(guī)范的完成護理操作，從根本上防止因操作不熟練或失誤造成護理差錯。
（三）提高護理文書的書寫質(zhì)量。
要求護理人員用法律的思維書寫護理記錄，培養(yǎng)護士實事求是的工作作風(fēng)。認真學(xué)習(xí)《護理病歷書寫要求及質(zhì)量標準》，遵循護理文書客觀、真實、及時、準確、完整的書寫原則來記錄文字內(nèi)容，仔細觀察病情，從法律的角度規(guī)范護理文書；禁止錯寫、漏寫；使護理人員不但要有保證病人安全的意識，同時也有自我保護的意識。要求年輕護士多看書，做到理論扎實，遇到問題要請教，書寫完畢再次檢查的習(xí)慣。科內(nèi)成立質(zhì)控小組，質(zhì)控員每天檢查并及時登記護理工作中的缺點和漏洞。護士長不定期檢查，每個月組織護理安全大檢查，制定整改措施，從而提高護理質(zhì)量。
（四）加強護患溝通，樹立“以病人為中心，質(zhì)量第一”的工作理念。
護理活動的正常開展有賴于病人的配合和支持，因此護理人員在護理活動中應(yīng)尊重病人、理解病人、同情病人，因人施護。在交流過程中應(yīng)講究語言的藝術(shù)性和技巧性，對病人提出的疑問，用通俗易懂的專業(yè)知識，結(jié)合病人的情況，向病人說明診療計劃、手術(shù)需知、潛在的危險因素、可能發(fā)生的并發(fā)癥和意外；遇到護患雙方有意見分歧時應(yīng)心平氣和地解釋安慰、體貼關(guān)心、理解病人，提高病人和家屬對我們的信任，從而杜絕護理糾紛。有效溝通使風(fēng)險告知制度得以告知；尊重病人知情權(quán)，讓手術(shù)、特殊檢查治療的病人得知檢查治療的目的，方法、注意事項、防治措施及其治療效果、并發(fā)癥等，讓病人及家屬充分知情，并簽名認可。
（五）加強護理人員自身素質(zhì)的培訓(xùn)。
每位護士在工作中應(yīng)以身作則，成為學(xué)習(xí)、執(zhí)行、落實制度的模范。一旦發(fā)現(xiàn)問題不能一味的回避，甚至推卸責(zé)任，應(yīng)采取積極、主動的態(tài)度去面對解決，防微杜漸，讓大家在別人的教訓(xùn)中積累經(jīng)驗，不斷成長。完善藥品安全管理，注意藥品配伍禁忌，輸液速度，隨時觀察藥物效果及不良反應(yīng)，嚴格執(zhí)行三查七對。
（六）加強病人入院教育，提高病人自我保健能力。
加強安全防范意識教育，避免不合適的運動造成的意外。根據(jù)患者病情做好病人及家屬的教育，對手術(shù)、病重的病人在治療活動中使用“腕帶”作為各項治療操作前的辨別手段，提高對病人識別的準確性。同時在床尾掛“慎防跌倒”或絕對臥床的警示牌，拉好床欄，告訴病人有關(guān)具體注意事項。對不合作者與病人或家屬簽訂告知書，加強防范意識，氧氣懸掛有氧無氧標記，禁止吸煙等警示牌。
（七）加強醫(yī)護溝通，消除隱患。
在執(zhí)行醫(yī)囑時與醫(yī)生及時溝通，發(fā)現(xiàn)疑點與醫(yī)生聯(lián)系，同時加強與病人的交流，耐心解答病人的問題，同時做好用藥指導(dǎo)，檢查前指導(dǎo)，飲食指導(dǎo)，康復(fù)指導(dǎo)，出院指導(dǎo)。
護理質(zhì)量報告篇十二
xxxxx社會事業(yè)局衛(wèi)生計生處：
為進一步促進各民營醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量管理水平，區(qū)護理質(zhì)量控制中心對全區(qū)14家民營醫(yī)院的護理質(zhì)量進行了專項檢查。2015年11月11日護理質(zhì)控專家一行蒞臨我院，對我院的護理質(zhì)量進行了專項檢查和真誠指導(dǎo)。檢查結(jié)束后，院領(lǐng)導(dǎo)及時組織相關(guān)科室負責(zé)人召開總結(jié)會議，針對此次檢查中存在的問題，制定措施，現(xiàn)將整改措施書面報告如下：
一、需要整改的事項
1、搶救車內(nèi)藥品管理；2、皮試針管使用要求；3、排班表
要求；4、濕化瓶消毒管理；5、完善相關(guān)規(guī)章制度和相關(guān)操作規(guī)程；6、三基三嚴學(xué)習(xí)管理；7、患者安全目標管理。
二、整改措施
針對此次檢查中存在的問題，院領(lǐng)導(dǎo)于2015年11月12日下午組織相關(guān)負責(zé)人召開總結(jié)會議，會上強調(diào)重新梳理相關(guān)工作流程，明確整改措施：
本次整改工作由護士長xx具體負責(zé)落實和統(tǒng)籌安排，醫(yī)務(wù)科、院辦負責(zé)動態(tài)監(jiān)督和評估，將整改情況納入負責(zé)人和科室人員績效考核，務(wù)必將整改工作落實到實處。
（二）無菌物品和有菌物品分開放置，皮試針管一人一用一更換，并按照要求及時簽字；
（四）濕化瓶嚴格按照相關(guān)規(guī)定每天消毒更換一次，并注明日期；
（六）三基三嚴培訓(xùn)有課件、簽到表、內(nèi)容、考核、效果評價分析；
（七）建立入院患者護理評估單、床頭有防跌倒及墜床標識；進一步落實入院宣教工作；
（八）強化監(jiān)督管理，職能部門（醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦）加強日常護理工作的監(jiān)督檢查、定期分析總結(jié)，持續(xù)改進護理質(zhì)量和技術(shù)水平。
我院將以本次專項檢查為契機，建立健全相關(guān)規(guī)章制度、明確崗位職責(zé)、總結(jié)經(jīng)驗、逐步探索和建立護理質(zhì)量持續(xù)改進的長效機制，不斷提升醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量管理水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在上級行政部門的關(guān)懷指導(dǎo)和全院職工精誠團結(jié)下，為將醫(yī)院建設(shè)成為百姓心目中的“平安醫(yī)院、百姓醫(yī)院、和諧醫(yī)院”而不斷努力！
xxxxxxx醫(yī)院
2015年11月14日
xxxxxxxx醫(yī)院辦公室
2015年11月14日印發(fā)
根據(jù)2015年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”方案，我院護理部近期就本院護理工作開展，做了回顧，現(xiàn)總結(jié)如下：
二、健全制度和職責(zé)
結(jié)合本院特點，制訂順安鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項護理工作制度，(如護理工作核心制度：有交接-班制度，級別護理制度，護理查對制度，消毒隔離制度)。及各級各崗位護理人員職責(zé)，并做到每科室一冊；就本院的接待病人的業(yè)務(wù)能力和醫(yī)院的護理水平制訂了順安鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作常規(guī)；并要求各?？谱o士掌握并認真執(zhí)行護理常規(guī)，重視護理人員的技能操作培訓(xùn)，要求全院護士認真學(xué)習(xí)護理各項技術(shù)規(guī)范并認真執(zhí)行規(guī)范。
三，修訂完善護理質(zhì)量考核標準制定一級護理考核標準，基礎(chǔ)護理考核標準，藥品，儀器設(shè)備，急救物品的管理考核標準，護理文書書寫考核標準，采取多種形式全方位督查，加強護理環(huán)節(jié)考核，護理部每日去病房查看指導(dǎo)，每月考核檢查一次,進行綜合分析評價，考核結(jié)果反饋到科室，護士長組織學(xué)習(xí)整改，考核結(jié)果與科室經(jīng)濟效益掛鉤，對再次違反的科室與個人，追究護士長及個人責(zé)任，加強對每份護理病案的考評，護理病案不合格不予歸檔，護理質(zhì)量檢查實行護士長交差大檢查，互相學(xué)習(xí)各科的護理經(jīng)驗。
四、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀100條，制定醫(yī)院護理服務(wù)考核標準，通過多種途徑收集護理服務(wù)需求信息，工作原則把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準，通過召開工休座談會，與門診，住院病人交談，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，全院病人滿意度達90%，滿意度低于80%，扣科室績效，并與評優(yōu)掛鉤。
五、加強護理過程的安全管理，制定護理安全管理措施，組織護士學(xué)習(xí)安全防范措施，增強護士工作安全意識，對護理差錯的發(fā)生及護理投訴多從自身及科室角度進行分析，分析發(fā)生的.原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施，不斷修訂護理安全考核標準，杜絕護理差錯事故的發(fā)生，注意強調(diào)二次核查執(zhí)行到位，注意護理安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理。
七．護士節(jié)舉辦銅都護理能手評比活動，我院通過測評，考試，評出四名優(yōu)秀護士選手，我院護士在銅都護理能手比賽中取得好成績，為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院爭得榮譽。
九、外派護士出去進修學(xué)習(xí)，"請進來，送出去"提高護理質(zhì)量。
十、加強院感知識培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒滅菌工作，開展醫(yī)院感染的檢測工作，醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過此手段取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)，并通過監(jiān)測來評估各種措施的效果，醫(yī)護人員和清潔工做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷。
護理質(zhì)量報告篇十三
主要簡述：質(zhì)量月活動開展情況，工程審批情況，包括工程位置、審批、規(guī)模及任務(wù)、效益等；工程設(shè)計變更、調(diào)概的情況，包括變更原因、變更內(nèi)容、審批結(jié)果；簡要說明工程建設(shè)實施情況或竣工面貌。
二、工程質(zhì)量管理。
（一）管理機構(gòu)。
主要簡述：建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、施工單位及其現(xiàn)場機構(gòu)設(shè)置的基本情況，質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量檢測的現(xiàn)場機構(gòu)設(shè)置情況。
主要簡述：建設(shè)單位法人代表、項目負責(zé)人、現(xiàn)場質(zhì)檢人員配備情況；設(shè)計單位的項目技術(shù)負責(zé)人、現(xiàn)場設(shè)計代表；施工單位的法人代表、項目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負責(zé)人、現(xiàn)場質(zhì)檢人員；監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師；項目質(zhì)量監(jiān)督負責(zé)人及項目站成員組成情況；質(zhì)量檢測單位派往現(xiàn)場的檢測負責(zé)人及檢測技術(shù)人員配備情況。（包括參建各方主要人員上崗培訓(xùn)及持證情況、人員變動情況和工作情況）。
（二）工程建設(shè)管理法規(guī)標準。
主要簡述：國務(wù)院令。
（三）質(zhì)量管理制度。
主要簡述：參建各方制定的施工圖會審制度，項目劃分與質(zhì)量評定制度，質(zhì)量檢查“聯(lián)合開倉證”制度，質(zhì)量事故報告及處理制度，監(jiān)理月報制度，工程質(zhì)量月報制度，工程進度結(jié)算制度等一系列質(zhì)量管理制度及質(zhì)量控制措施的制定和執(zhí)行情況。
（四）接受質(zhì)量監(jiān)督。
主要簡述：項目劃分及提交質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)認可情況，及時辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)和接受監(jiān)督情況，階段（中間）驗收有無監(jiān)督機構(gòu)評價意見等情況。
三、施工質(zhì)量。
（一）施工管理。
主要簡述：施工組織安排、施工工藝方法是否科學(xué)合理，文明施工布局是否合理、有無違規(guī)現(xiàn)象等情況，施工現(xiàn)場測試和試驗工作是否符合規(guī)定、滿足施工要求。
（二）質(zhì)量評定與工程驗收。
主要包括：已完工單元工程、分部工程、單位工程、工程項目的施工質(zhì)量及評定情況（合格數(shù)量及優(yōu)良率、單位工程外觀質(zhì)量得分率等），是否按照相關(guān)規(guī)程進行了分部工程驗收、階段驗收、單位工程驗收和竣工驗收，工程質(zhì)量事故及處理情況。
四、施工企業(yè)評價。
主要簡述：是否對企業(yè)資質(zhì)嚴格管理、是否實行施工單位關(guān)鍵崗位持證上崗管理，是否重合同守信用，主動接受監(jiān)理與質(zhì)監(jiān)部門的質(zhì)量監(jiān)督檢查，對工程建設(shè)資料是否進行規(guī)范管理，是否及時開展工程質(zhì)量評定與工程驗收等情況的綜合評價。
護理質(zhì)量報告篇十四
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中積極作用，進一步加大對中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥市場的監(jiān)管，提高中醫(yī)藥管理水平、促進我院的中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。根據(jù)省衛(wèi)計委《關(guān)于做好國家中醫(yī)藥管理局來張開展中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略專題調(diào)研準備工作的通知》精神，現(xiàn)將我院中醫(yī)工作自查報告呈報，如有不妥之處，請局機關(guān)給與批評指導(dǎo):。
一、基本情況。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建于1958年，，全鎮(zhèn)有2.6萬人，有村衛(wèi)生室11個。衛(wèi)生院占地面積平方米，建筑面積xx平方米，衛(wèi)生院設(shè)有住院部、門診部、中醫(yī)館、婦幼科、防疫科、職工之家等六大區(qū)?，F(xiàn)有在職職工xx人，其中：醫(yī)藥人員xx人，中醫(yī)藥工作人員xx人。主要開展的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)有:中醫(yī)臨床、針灸、康復(fù)、理療等。能開展的中醫(yī)適宜技術(shù)有：普通針刺、溫針、電針、灸法、推拿、按摩、拔罐、刮痧、牽引、火療、蠟療、熏蒸、手法復(fù)位、單驗方等。
二、創(chuàng)建了中醫(yī)科。
我院目前按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科基本標準獨立設(shè)置了中醫(yī)科。
（一）設(shè)立了2個中醫(yī)診室、1個中醫(yī)針灸室和1個康復(fù)理療室。設(shè)備配備有：診斷床、聽診器、血壓計、溫度計、治療推車、計算機、針灸器具、火罐、電針儀、艾灸儀、六合治療儀、頸腰椎牽引設(shè)備、腰椎牽引床、tdp神燈、中藥足浴桶、針灸治療床、推拿治療床、火療設(shè)備、蠟療設(shè)備、熏蒸桶、中醫(yī)養(yǎng)生船等設(shè)備。
（二）設(shè)置了中藥房，配置包括國家基本藥物目錄規(guī)定品種在內(nèi)的中成藥152種和中藥飲片370余種。設(shè)備有：中藥飲片柜、藥品柜、調(diào)劑臺、藥戥、電子稱、中藥篩等。
（三）設(shè)置了中藥庫房和煎藥室，配備有煎藥壺、煎藥封口機、粉碎機等。
三、加強農(nóng)村中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè)。
我院制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)制度,并給條件成熟的九個衛(wèi)生所配備中藥柜、煎藥壺、針灸針具、電針儀、刮痧板、火罐、真空罐等設(shè)備。指派了專人負責(zé)村衛(wèi)生所中醫(yī)藥工作的培訓(xùn)，收到了良好的效果，目前進展順利。同時將包村人員對村衛(wèi)生所人員培訓(xùn)及效果納入職工年底考核項，使得中醫(yī)工作取得很大的進展。
四、強化中醫(yī)科崗位管理職責(zé)，加強中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)。
制訂了中醫(yī)科標準、中藥房標準、煎藥室規(guī)范、中醫(yī)科工作制度、針灸室工作制度、理療室工作制度、中藥房工作制度、煎藥室工作制度、中藥飲片儲存和陳列管理制度，進一步明確了崗位職責(zé)和工作管理規(guī)范，在中醫(yī)科走廊制作了中醫(yī)養(yǎng)生格言、中醫(yī)養(yǎng)生保健知識、常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥預(yù)防保健措施等宣傳牌，大力宣傳中醫(yī)藥文化，使中醫(yī)藥文化氛圍更加凸顯。在11個衛(wèi)生所設(shè)立了宣傳欄，要求每年至少更換6種以上的中醫(yī)養(yǎng)生保健內(nèi)容，并要求對轄區(qū)內(nèi)的特殊人群每一季度舉辦一次中醫(yī)養(yǎng)生保健知識講座和中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)，把中醫(yī)精髓滲透到千家萬戶。
五、重視中醫(yī)藥健康知識宣傳，加強中醫(yī)養(yǎng)生保健教育。
今年已創(chuàng)辦健康教育宣傳欄6期，其中中醫(yī)藥健康知識宣傳2期。舉辦居民健康知識講座3期，其中中醫(yī)藥健康知識講座1期。開展中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)3期。深入開展健康教育進家庭活動，上門送醫(yī)送藥送健康，共開展健康教育進家庭活動4次，其中中醫(yī)健康教育活動2次。同時利用宣傳活動日，舉辦高血壓病、糖尿病中醫(yī)藥健康咨詢活動2次，共有58人人接受了咨詢，并免費測量了血壓、血糖。共發(fā)現(xiàn)高血壓12例、糖尿病4例，分別進行了高血壓病、糖尿病中醫(yī)藥健康保健指導(dǎo)和干預(yù)。
六、落實中醫(yī)藥新農(nóng)合報銷優(yōu)惠政策。
執(zhí)行新農(nóng)合各項管理制度，積極落實中醫(yī)藥在新農(nóng)合報銷的各項優(yōu)惠政策。
七、存在的問題及今后的打算。
雖然我鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)在推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)工作中取得了一定的成績，但仍存在一些問題制約了中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
護理質(zhì)量報告篇十五
根據(jù)2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”方案，我院護理部近期就本院護理工作開展，做了回顧，現(xiàn)匯報如下：
二、健全制度和職責(zé)。
結(jié)合本院特點，制訂順安鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項護理工作制度，(如護理工作核心制度：有交接班制度，級別護理制度，護理查對制度，消毒隔離制度)。及各級各崗位護理人員職責(zé)，并做到每科室一冊；就本院的接待病人的業(yè)務(wù)能力和醫(yī)院的護理水平制訂了順安鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作常規(guī)；并要求各?？谱o士掌握并認真執(zhí)行護理常規(guī)，重視護理人員的技能操作培訓(xùn)，要求全院護士認真學(xué)習(xí)護理各項技術(shù)規(guī)范并認真執(zhí)行規(guī)范。
三，修訂完善護理質(zhì)量考核標準制定一級護理考核標準，基礎(chǔ)護理考核標準，藥品，儀器設(shè)備，急救物品的管理考核標準，護理文書書寫考核標準，采取多種形式全方位督查，加強護理環(huán)節(jié)考核，護理部每日去病房查看指導(dǎo)，每月考核檢查一次，進行綜合分析評價，考核結(jié)果反饋到科室，護士長組織學(xué)習(xí)整改，考核結(jié)果與科室經(jīng)濟效益掛鉤，對再次違反的科室與個人，追究護士長及個人責(zé)任，加強對每份護理病案的考評，護理病案不合格不予歸檔，護理質(zhì)量檢查實行護士長交差大檢查，互相學(xué)習(xí)各科的護理經(jīng)驗。
四、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀100條，制定醫(yī)院護理服務(wù)考核標準，通過多種途徑收集護理服務(wù)需求信息，工作原則把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準，通過召開工休座談會，與門診，住院病人交談，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，全院病人滿意度達90%，滿意度低于80%，扣科室績效，并與評優(yōu)掛鉤。
五、加強護理過程的安全管理，制定護理安全管理措施，組織護士學(xué)習(xí)安全防范措施，增強護士工作安全意識，對護理差錯的發(fā)生及護理投訴多從自身及科室角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施，不斷修訂護理安全考核標準，杜絕護理差錯事故的發(fā)生，注意強調(diào)二次核查執(zhí)行到位，注意護理安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理。
七．護士節(jié)舉辦銅都護理能手評比活動，我院通過測評，考試，評出四名優(yōu)秀護士選手，我院護士在銅都護理能手比賽中取得好成績，為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院爭得榮譽。
九、外派護士出去進修學(xué)習(xí)，"請進來，送出去"提高護理質(zhì)量。
十、加強院感知識培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒滅菌工作，開展醫(yī)院感染的檢測工作，醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過此手段取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)，并通過監(jiān)測來評估各種措施的效果，醫(yī)護人員和清潔工做好自身防護，防止和其他利器損傷。
護理質(zhì)量報告篇十六
創(chuàng)建中醫(yī)特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自查報告為大力發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的優(yōu)勢作用，為居民提供簡、便、易、廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)，滿足社區(qū)居民對中醫(yī)藥的需求，認真貫徹市衛(wèi)生局《關(guān)于在全市開展中醫(yī)特色衛(wèi)生院、中醫(yī)特色衛(wèi)生室和中醫(yī)特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“三創(chuàng)”活動的通知》（濟衛(wèi)中醫(yī)字〔〕5號）文件精神，現(xiàn)就我中心中醫(yī)藥服務(wù)開展自查情況報告如下：
一、中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)：中心設(shè)有中醫(yī)門診、中藥房。
中藥庫，配備中藥飲片320余種，中成藥120余種。中醫(yī)科2名中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師，均為?？埔陨蠈W(xué)歷，其中一名已完成全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)?？剖裔t(yī)療設(shè)備齊全，擁有針灸拔罐電針治療儀tdp治療儀（6臺）電腦中頻治療儀（2臺）微波治療儀(1臺)紅外線治療儀（1臺）骨質(zhì)增生治療儀(1臺)等理療設(shè)備。
生山楂等代茶飲，達到降壓、降脂、改善心肌供血的目的；對于長期失眠的患者給予中草藥泡腳取得了良好的療效。充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，積極開展手足口病、甲型h1h1流感等傳染病的預(yù)防工作。開展具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生保健、食療藥膳等工作，對于脾胃虛弱者，建議其多食山藥、苡米、蓮子、小米等健脾，忌生冷、辛辣、油膩；氣血虛者建議其紅棗、花生、山藥等熬粥食；對于肝陽上亢者，予天麻、鉤藤、牛蒡子、麻黃與烏雞同熬，氣血虛者，給予黃芪、人參等補氣藥與烏雞同熬喝湯。
今后的工作中要進一步增加投入，注重人才培養(yǎng)，加強中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)，提升中醫(yī)醫(yī)療水平，把中心中醫(yī)科建設(shè)成中醫(yī)技術(shù)精、功能完善、服務(wù)一流、在社區(qū)居民中享有較高聲譽的精品科室。
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