心得體會(huì)是個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作或生活中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和感悟。在寫心得體會(huì)時(shí),我們可以列舉事例來支持自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟示。大家可以借鑒范文的寫作思路和表達(dá)方式,結(jié)合自己的實(shí)際情況,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮屯晟?。總之,寫心得體會(huì)是一個(gè)有益的過程,希望大家都能夠認(rèn)真對(duì)待,獲得更多的收獲和提高。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇一
大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)是指通過組織學(xué)生前往超市實(shí)地體驗(yàn)購物、比價(jià)、協(xié)商等生活技能的一種實(shí)踐活動(dòng)。這種活動(dòng)在現(xiàn)代大學(xué)生活中越來越受到重視,因?yàn)樗粌H能夠提升學(xué)生的實(shí)踐能力,還有助于學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)、拓寬視野、促進(jìn)交流等方面。下面將從自身經(jīng)歷出發(fā),分享在大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)中的所思所感,以期對(duì)廣大大學(xué)生有所幫助。
第二段:體驗(yàn)過程中的感受
在大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)中,我主要從以下幾個(gè)方面體驗(yàn)了生活中的購物技能。首先是比價(jià)購物。通過在超市內(nèi)比較不同商品的價(jià)格和質(zhì)量,我獲得了對(duì)商品市場(chǎng)的一定了解,并學(xué)到了如何在商品質(zhì)量和價(jià)格之間做出權(quán)衡。其次是講價(jià)協(xié)商。在購物過程中,我學(xué)會(huì)了與商家進(jìn)行簡(jiǎn)單的講價(jià)協(xié)商,提升自身言語和應(yīng)變能力。最后是計(jì)劃購物。在進(jìn)入超市之前,需要根據(jù)自己的需求和預(yù)算做出合理的購物計(jì)劃,以避免購買不必要或超出預(yù)算的商品。
第三段:從實(shí)踐中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)
大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)不僅是一次購物實(shí)踐,更是一次學(xué)習(xí)和思考的過程。通過這次活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到在生活實(shí)踐中,理論知識(shí)和實(shí)際操作都是需要掌握的。只有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正提高自己的實(shí)踐能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到購物不是為了一時(shí)的滿足,而是要考慮到自身的預(yù)算、實(shí)際需求、實(shí)際場(chǎng)景的影響等多種因素。
第四段:個(gè)人收獲和對(duì)未來的看法
通過這次大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)會(huì)了更好地應(yīng)對(duì)實(shí)際生活中的各種問題。我體驗(yàn)到了在真實(shí)場(chǎng)景中擁有一定的應(yīng)變能力是非常重要的。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重實(shí)踐的重要性,力求將理論知識(shí)應(yīng)用于更加實(shí)際的場(chǎng)景。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能不斷提高自己的實(shí)踐能力。
第五段:總結(jié)體會(huì)和建議
大學(xué)超市實(shí)踐活動(dòng)是一種非常有意義的實(shí)踐活動(dòng),通過這種活動(dòng)可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。此外,如果在活動(dòng)中能夠注重思考和總結(jié),也能對(duì)學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力有著積極的影響。因此,我建議在今后的學(xué)生生活中,可以更加注重類似的實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己的實(shí)踐能力。最后,希望廣大大學(xué)生能夠利用這種實(shí)踐機(jī)會(huì),加強(qiáng)本身的實(shí)踐技能,為未來的學(xué)習(xí)和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇二
暑假期間,我參加了學(xué)校舉辦的超市實(shí)踐活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)是為了讓我們能夠親身了解超市的運(yùn)營和管理,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和社會(huì)責(zé)任感。我很幸運(yùn)地被分配到了一家超市,于是我迫不及待地開始了這次實(shí)踐之旅。
二、活動(dòng)內(nèi)容
在實(shí)踐活動(dòng)中,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)超市的庫房管理。我需要將新進(jìn)貨物進(jìn)行分類、清點(diǎn)貨物數(shù)量,并將其儲(chǔ)存在正確的位置上。除此之外,我還需要了解每個(gè)貨架上商品的陳列規(guī)則,以及超市的進(jìn)銷存管理等。雖然這些任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但卻需要我耐心細(xì)致,同時(shí)還要與同事合作,確保超市各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。
三、收獲與體會(huì)
通過這次超市實(shí)踐活動(dòng),我收獲了很多。首先,我體會(huì)到了勞動(dòng)的辛苦和耐心的重要性。整理貨物需要細(xì)致入微的觀察和動(dòng)手能力,而這都需要時(shí)間和耐心。同時(shí),我還學(xué)習(xí)到了與人合作的重要性。在實(shí)踐過程中,我需要與同事合作,互相幫助,才能更好地完成任務(wù)。這讓我明白了在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的價(jià)值,而團(tuán)隊(duì)合作是事半功倍的。
此外,通過這次實(shí)踐,我了解到了超市的運(yùn)營管理流程。超市的貨物進(jìn)銷存管理是需要嚴(yán)格把控的,否則就會(huì)出現(xiàn)貨物過量或者缺貨的情況。而超市陳列和促銷也需要一定的策略,才能吸引顧客并增加銷量。這些都需要經(jīng)驗(yàn)和技巧,通過這次實(shí)踐,我為將來做好超市管理打下了基礎(chǔ)。
四、對(duì)職業(yè)規(guī)劃的啟示
超市實(shí)踐活動(dòng)不僅給我?guī)砹藢?shí)踐經(jīng)驗(yàn),還對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃有了重要的啟示。通過這次活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)商業(yè)管理有著濃厚的興趣。我喜歡與人溝通,能夠有效地處理問題,而這些在商業(yè)管理中都是非常重要的能力。因此,我決定將來要進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域,用自己的專業(yè)知識(shí)和技能為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
五、結(jié)語
通過這次超市實(shí)踐活動(dòng),我更加意識(shí)到了勞動(dòng)的重要性和職業(yè)規(guī)劃的重要性。我明白了只有腳踏實(shí)地,通過實(shí)踐和勤奮努力,才能在職業(yè)生涯中取得成功。同時(shí),我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人的付出和合作,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。通過這次實(shí)踐,我對(duì)自己的未來做了更清晰的規(guī)劃,我相信只要堅(jiān)持努力,我一定可以在商業(yè)管理領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇三
近年來,超市作為人們購物的主要場(chǎng)所之一,不僅提供了豐富的商品選擇,還常常舉辦各種活動(dòng)以吸引顧客。在日常生活中,我積極參與其中,深感從中獲得了很多收獲與體會(huì)。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,談?wù)勎覍?duì)超市活動(dòng)的實(shí)踐心得體會(huì)。
首先,超市活動(dòng)為我提供了一個(gè)展示與鍛煉自己能力的平臺(tái)。一次,我參與了超市舉辦的一場(chǎng)攝影比賽。我花了很多時(shí)間與精力拍攝一些獨(dú)特的照片,并將其提交給超市。最終,我的作品獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)。通過這次經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了如何發(fā)現(xiàn)美、捕捉美,同時(shí)也培養(yǎng)了自己的耐心與細(xì)心。這一系列的實(shí)踐活動(dòng)成為了我鍛煉能力、展示自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。
其次,超市活動(dòng)加深了我對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)。在一次端午節(jié)促銷活動(dòng)中,我親身體驗(yàn)了超市為吸引顧客而提供的優(yōu)惠折扣。但是,與此同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了一些超市故意提高原始價(jià)格,以此來提高優(yōu)惠力度的問題。這讓我深感到了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性,并認(rèn)識(shí)到作為消費(fèi)者,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)辨別優(yōu)惠的真?zhèn)?,保護(hù)自身權(quán)益。正是這次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)產(chǎn)生了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第三,超市活動(dòng)提供了與他人交流的機(jī)會(huì)。在一次超市代言人選拔活動(dòng)中,我表達(dá)了自己的意愿并參與了選拔。在選拔過程中,我結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友,我們一起合作、交流、進(jìn)步。這種活動(dòng)為我提供了一個(gè)與他人共同探討、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),加深了我對(duì)合作、溝通的認(rèn)識(shí)。此外,通過這次實(shí)踐經(jīng)歷,我還提高了我的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第四,超市活動(dòng)讓我更加認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的權(quán)利和責(zé)任。在一次維權(quán)倡導(dǎo)活動(dòng)中,我成為了志愿者,并組織大家一起前往超市維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利。在超市經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們了解了消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)益,學(xué)會(huì)了如何保護(hù)自己的合法權(quán)益。通過這次實(shí)踐活動(dòng),我懂得了作為消費(fèi)者,不僅有權(quán)利要求超市提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),還有責(zé)任維護(hù)自己的權(quán)益。
最后,在超市活動(dòng)中,我也加深了對(duì)超市的理解與了解。通過參與一次超市開業(yè)慶典活動(dòng),我近距離感受到了超市的運(yùn)營模式和經(jīng)營理念。我了解到超市是如何通過策劃活動(dòng)吸引顧客,以及顧客對(duì)于超市的重要性。通過這次實(shí)踐,我晉升超市顧客角度實(shí)踐的是一個(gè)喜慶、活躍的地方。我還從中學(xué)到了超市經(jīng)營的一些知識(shí)與技巧,為將來自己開店打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總的來說,超市活動(dòng)實(shí)踐使我受益匪淺。不僅提供了一個(gè)展示能力、鍛煉自我的平臺(tái),加深了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí),還提供了與他人交流、合作的機(jī)會(huì)。通過參與超市活動(dòng),我更加認(rèn)識(shí)到作為消費(fèi)者的權(quán)利和責(zé)任,加深了對(duì)超市經(jīng)營的理解與了解。我將一直保持熱情參與,為超市活動(dòng)的舉辦提供自己的力量。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇四
去超市做志愿活動(dòng)是我人生中一次難忘而有意義的經(jīng)歷。這次志愿活動(dòng)是由學(xué)校組織的,目的是讓我們學(xué)生深入社會(huì),鍛煉自身的能力,并給予我們一個(gè)參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作
在志愿活動(dòng)前,我們通過聽講座和專家的指導(dǎo),了解了超市志愿活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù)。我們了解到在超市志愿活動(dòng)中,我們需要擔(dān)任超市的導(dǎo)購員,協(xié)助顧客購物,回答他們的問題,并清理超市貨架。為了做好這項(xiàng)工作,我們積極備課,學(xué)習(xí)了服務(wù)技巧、產(chǎn)品知識(shí)和消費(fèi)者心理。
第三段:實(shí)踐過程
志愿活動(dòng)當(dāng)天,我們提前到達(dá)超市,與工作人員匯合。我們穿著志愿者的統(tǒng)一服裝,充滿激情和熱情地迎接顧客。我被分配到蔬菜區(qū),我要幫助顧客挑選新鮮的蔬菜,介紹不同的烹飪方法,回答他們的疑問。起初,我有些緊張,但是隨著時(shí)間的推移,我逐漸放松下來,開始與顧客互動(dòng),與他們建立起良好的溝通。我發(fā)現(xiàn)通過自己的努力和熱情,可以給顧客帶來愉快的購物體驗(yàn)。
第四段:經(jīng)歷與收獲
在這次志愿活動(dòng)中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先,通過這次活動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何與不同的人相處和溝通。超市里有各個(gè)年齡段的顧客,我要根據(jù)顧客的需求和特點(diǎn),提供個(gè)性化的服務(wù)和建議。其次,我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在超市志愿活動(dòng)中,我們是一個(gè)志愿團(tuán)隊(duì),只有團(tuán)結(jié)一致,相互協(xié)作,才能順利完成任務(wù)。最后,我收獲了對(duì)社會(huì)的認(rèn)知和責(zé)任感。通過親身體驗(yàn),我了解了超市工作人員的辛勞和付出,這讓我更加懂得感恩和珍惜。
第五段:總結(jié)
通過參與超市志愿活動(dòng),我收獲良多。我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能,更重要的是鍛煉了自己的能力和素質(zhì)。這次志愿活動(dòng)讓我對(duì)社會(huì)有了更深入的了解,也激發(fā)了我繼續(xù)參與志愿活動(dòng)的熱情。我相信,通過志愿服務(wù),我可以為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),成為一名有價(jià)值的公民。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇五
校園愛心超市活動(dòng)是一項(xiàng)深受學(xué)生喜愛的公益活動(dòng),旨在引導(dǎo)學(xué)生關(guān)愛他人、樂于助人。通過參與該活動(dòng),我不僅感受到了愛心的力量,還收獲了寶貴的體會(huì)與感悟。以下是我在校園愛心超市活動(dòng)中的心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)到愛心的價(jià)值
參與校園愛心超市活動(dòng)之前,愛心對(duì)于我來說只是一個(gè)抽象的概念。然而,親身參與其中后,我感受到了愛心的真正力量。在超市里,我看到許多需要幫助的同學(xué)們,他們可能來自貧困家庭,或是遭遇了不幸的事情。他們對(duì)愛心超市的期待和感激之情溢于言表,這讓我意識(shí)到,我們每個(gè)人的一份關(guān)愛和幫助,對(duì)于那些需要幫助的人來說,意義非凡。愛心超市不僅帶給他們物質(zhì)上的支持,更重要的是給予了他們信心和溫暖。
第二段:培養(yǎng)樂于助人的品質(zhì)
校園愛心超市活動(dòng)不僅幫助了需要幫助的同學(xué)們,也在潛移默化中培養(yǎng)了每位參與者的樂于助人的品質(zhì)。在活動(dòng)中,我親身經(jīng)歷了購物、包裝和分發(fā)的過程,與同學(xué)們進(jìn)行溝通和交流。每當(dāng)看到他們臉上的笑容,我對(duì)自己的付出感到欣慰和滿足。這種樂于助人的品質(zhì)不僅在活動(dòng)中有所體現(xiàn),在日常生活中也能延伸出去,幫助身邊的他人成為一種自然而然的舉動(dòng)。通過校園愛心超市活動(dòng)的參與,我深深體會(huì)到了樂于助人的快樂和滿足感。
第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神
校園愛心超市活動(dòng)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,每個(gè)人都有其分工和責(zé)任。在我參與的活動(dòng)中,我擔(dān)任了記錄商品和價(jià)格的工作,而其他同學(xué)負(fù)責(zé)購物、包裝和分發(fā)。我們需要緊密配合和協(xié)調(diào),才能使活動(dòng)順利進(jìn)行。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,明白了每個(gè)人的貢獻(xiàn)都是不可或缺的。在日常生活中,這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神也是非常重要的。無論是在學(xué)習(xí)還是工作中,只有懂得團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第四段:感激自己的幸福
校園愛心超市活動(dòng)不僅讓我感激自己所擁有的幸福,也讓我更加珍惜和體驗(yàn)生活的美好。當(dāng)我看到那些需要幫助的同學(xué)們辛苦地選擇物品時(shí),我深刻認(rèn)識(shí)到自己所享受的生活是多么幸福和美好。從這個(gè)角度來看,校園愛心超市活動(dòng)給予了我一次重新審視并感激所擁有的機(jī)會(huì)。我明白了自己有義務(wù)為那些處境困難的人提供幫助和關(guān)愛。
第五段:落實(shí)愛心的行動(dòng)
通過參與校園愛心超市活動(dòng),我開始關(guān)注并思考如何幫助那些需要幫助的人并減少社會(huì)上的不公平。我深深認(rèn)識(shí)到愛心超市只是一種方式,而我們可以通過其他渠道來擴(kuò)大幫助的范圍。因此,我決定在日常生活中繼續(xù)踐行愛心,為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。無論是通過志愿活動(dòng)、捐款、幫助弱勢(shì)群體還是關(guān)注環(huán)保事業(yè),我相信每一個(gè)小小的行動(dòng)都可以帶來積極的改變。正是這種信念和行動(dòng)讓幫助與改變變得更加真實(shí)和可行。
通過參與校園愛心超市活動(dòng),我不僅認(rèn)識(shí)到愛心的價(jià)值,還培養(yǎng)了樂于助人的品質(zhì),學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我感激自己所擁有的幸福,并決心為那些需要幫助的人盡一份力。我相信,通過我們每個(gè)人的努力,我們可以創(chuàng)造一個(gè)更加美好和公平的社會(huì)。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇六
超市是現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分,正因?yàn)槿绱?,超市活?dòng)也逐漸成為了許多學(xué)生實(shí)踐的選擇。我也有幸參加了一次超市活動(dòng),并從中收獲了很多體會(huì)和感悟。在這篇文章中,我將分享我對(duì)超市活動(dòng)實(shí)踐所獲得的心得體會(huì)。
首先,超市活動(dòng)實(shí)踐讓我深刻體會(huì)到了消費(fèi)市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)律。在參加超市活動(dòng)之前,我對(duì)超市的運(yùn)作機(jī)制一無所知。然而在活動(dòng)中,我親眼目睹了超市設(shè)貨、陳列、推銷和促銷等等一系列環(huán)節(jié)。我看到工作人員舒展的手臂將產(chǎn)品有序地?cái)[放在貨架上,我看到他們熱情地向顧客介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。我也看到一輛輛貨車不停地往來于超市之間,將各種商品送往各個(gè)門店。通過親身參與,我更深入地了解了超市的運(yùn)作機(jī)制,明白了產(chǎn)品的陳列和推銷是如何影響消費(fèi)者購買的決策,并對(duì)超市的發(fā)展趨勢(shì)有了更準(zhǔn)確的判斷。
其次,超市活動(dòng)實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到了服務(wù)意識(shí)的重要性。在活動(dòng)中,我負(fù)責(zé)了一段時(shí)間的收銀工作。這段時(shí)間讓我親自體驗(yàn)到了面對(duì)不同的顧客時(shí)需要耐心、細(xì)致和友好的態(tài)度。有時(shí)候,我會(huì)遇到一些溝通困難的顧客,他們可能語言不通或者年紀(jì)較大不太了解支付方式。在這些情況下,我必須更加耐心地向他們解釋,并確保他們正確地完成支付。盡管這段時(shí)間很累,但收銀經(jīng)驗(yàn)讓我更加明白了服務(wù)意識(shí)的重要性。只有向每一個(gè)顧客提供良好的服務(wù),才能贏得他們的滿意和信任。
再次,超市活動(dòng)實(shí)踐讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在整個(gè)活動(dòng)過程中,我們必須密切合作才能順利完成各項(xiàng)任務(wù)。例如,我們需要協(xié)調(diào)擺放和陳列商品的時(shí)間,確保貨架始終齊放有序。我們還需要相互配合,確保貨物及時(shí)送達(dá)銷售臺(tái)。此外,我們還需要團(tuán)結(jié)一心,共同應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,比如在促銷活動(dòng)期間應(yīng)對(duì)大量顧客的涌入。通過這次活動(dòng),我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白只有相互支持、密切配合,才能達(dá)到更好的效果。
最后,超市活動(dòng)實(shí)踐讓我了解到了商業(yè)的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。超市作為商業(yè)模式的一種,其背后涵蓋了很多方面的變數(shù)。從采購、銷售到營銷,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)。比如,購買時(shí)要了解消費(fèi)者需求,運(yùn)作時(shí)要合理安排各類資源,營銷時(shí)要制定差異化策略。超市活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加明白了商業(yè)的復(fù)雜性,也讓我更加珍惜和關(guān)注商業(yè)運(yùn)營。
通過超市活動(dòng)實(shí)踐,我收獲了對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律的深刻體會(huì),認(rèn)識(shí)到了服務(wù)意識(shí)的重要性,認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,了解到了商業(yè)的復(fù)雜與挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐不僅是對(duì)學(xué)校所學(xué)知識(shí)的延伸,更是對(duì)現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境的真實(shí)模擬。我相信這次實(shí)踐經(jīng)歷將在我未來的學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮積極的影響。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇七
近年來,隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展,人們對(duì)公益事業(yè)的重視程度與日俱增。作為青年一代的學(xué)生,我們也積極參與校園愛心超市活動(dòng),遵循"困難之羞愧,幫助之光榮"的原則,幫助那些有需要的人。本文將分享我在參與校園愛心超市活動(dòng)中的心得體會(huì)。
首先,校園愛心超市激發(fā)了我與他人之間的共情能力。在愛心超市中,我們與需要幫助的同學(xué)溝通交流,了解他們的困難和需求。與他們的交流中,我們不僅付出自己的時(shí)間和精力,更重要的是用心去理解他們的心情和處境,站在對(duì)方的角度去思考問題。這種共情的實(shí)踐,使我更加關(guān)注他人的內(nèi)心和需要,同時(shí)也增強(qiáng)了我的社會(huì)責(zé)任感和同理心。
其次,校園愛心超市提高了我的愛心與樂于助人的意識(shí)。在活動(dòng)中,我深切地感受到了幫助他人所帶來的快樂與滿足感。當(dāng)我看到那些困難的同學(xué)臉上露出感激的微笑時(shí),我明白了愛心的力量是無窮的。無論是給予他人物質(zhì)的幫助,還是提供情感上的支持,都會(huì)在受助者的心中留下深深的痕跡,使他們感受到自己并不孤單。通過參與校園愛心超市活動(dòng),我的愛心和樂于助人的意識(shí)得到了極大的提高,我愿意在以后的生活中繼續(xù)踐行這份愛心。
此外,校園愛心超市加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作與組織能力。在愛心超市中,作為志愿者,我們需要分工合作,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。我們要負(fù)責(zé)物資的募集、整理和分發(fā),還要接待困難的同學(xué),并耐心地與他們交流。這需要我們有良好的組織能力和溝通技巧。在活動(dòng)過程中,我們不僅學(xué)會(huì)了如何團(tuán)結(jié)合作,還培養(yǎng)了分工合作的意識(shí)。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷將使我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦惺芤媪级唷?/p>
最后,校園愛心超市提升了我的自我認(rèn)知與成長(zhǎng)。通過參與愛心超市的活動(dòng),我更深入地了解了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。在與他人的交流中,我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還有待提高,需要更多的關(guān)注和耐心。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)他人的處境有時(shí)缺乏全面的了解和判斷,需要更多的學(xué)習(xí)和思考。這樣的認(rèn)知讓我感到慚愧,但也激發(fā)了我進(jìn)一步成長(zhǎng)和改善自己的決心。通過反思和學(xué)習(xí),我將不斷彌補(bǔ)自己的不足,提高自己的能力。
總之,校園愛心超市活動(dòng)是一次鍛煉與成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)。通過這次活動(dòng),我不僅提高了自己的共情能力和愛心意識(shí),還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和組織能力。最重要的是,我更加深入地認(rèn)識(shí)了自己,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,為自己未來的成長(zhǎng)和發(fā)展指明了方向。我相信,參與校園愛心超市活動(dòng)不僅是對(duì)他人的幫助,更是對(duì)自己成長(zhǎng)的投資。我愿意繼續(xù)參與這樣的活動(dòng),用自己的行動(dòng)傳遞溫暖與關(guān)愛。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇八
近日,我參加了學(xué)校組織的超市假期實(shí)踐活動(dòng)。這次實(shí)踐活動(dòng)的目的是增強(qiáng)同學(xué)們的實(shí)踐能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。通過這次活動(dòng),我深刻體會(huì)到了超市的運(yùn)作模式,也學(xué)到了一些實(shí)用的技能和知識(shí)。下面我將從準(zhǔn)備工作、實(shí)踐過程、收獲經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)感悟和展望未來五個(gè)方面來進(jìn)行總結(jié)。
首先,為了這次實(shí)踐活動(dòng),我們學(xué)校提前對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。在活動(dòng)開始前,我們參加了一次培訓(xùn)課程,了解了超市的運(yùn)作模式、商品陳列和售后服務(wù)等。同時(shí),老師還強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐期間的注意事項(xiàng),如保持衛(wèi)生、禮貌待人等。這些準(zhǔn)備工作為我們的實(shí)踐活動(dòng)奠定了基礎(chǔ),也讓我們對(duì)超市的運(yùn)作有了初步的認(rèn)識(shí)。
其次,活動(dòng)開始后,我們分成小組進(jìn)入不同的超市進(jìn)行實(shí)踐。我所在的小組選擇了一家大型連鎖超市,進(jìn)入之后,我立刻被眼前的景象所震撼。貨架上擺滿了各種各樣的商品,購物車在走廊上穿梭,顧客們忙碌地挑選商品。我們小組的任務(wù)是協(xié)助顧客解答問題、整理貨架和做一些簡(jiǎn)單的記賬工作。在實(shí)踐過程中,我們深刻感受到了超市銷售人員的忙碌和顧客的需求。
再次,通過這次實(shí)踐,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通。在解答顧客問題的過程中,我學(xué)會(huì)了耐心傾聽、準(zhǔn)確回答和主動(dòng)幫助顧客解決問題。其次,我學(xué)到了貨架整理和產(chǎn)品陳列的技巧。一個(gè)貨架的整潔和產(chǎn)品的有序擺放,能給顧客留下好的印象,提升超市的形象。最后,我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在活動(dòng)中,我們小組成員互相配合,分工合作,共同完成了任務(wù)。每個(gè)人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì),相互幫助,增進(jìn)了彼此的了解。
此外,這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我有了一些感悟和思考。首先,我深刻認(rèn)識(shí)到了超市實(shí)踐對(duì)我們的重要性。通過參與實(shí)踐活動(dòng),我們可以將課本上的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際情境中,提升實(shí)際操作能力。其次,超市實(shí)踐也培養(yǎng)了我們鍛煉自己的能力。在解答顧客問題的過程中,我們需要綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),通過與顧客的互動(dòng)來解決問題,這對(duì)我們的思維能力和應(yīng)變能力都是一次很好的鍛煉。
最后,通過這次實(shí)踐活動(dòng),我也對(duì)未來有了新的展望。我希望能進(jìn)一步熟悉超市的運(yùn)作,增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也希望能學(xué)以致用,將這次實(shí)踐活動(dòng)中所學(xué)到的一些知識(shí)和技能運(yùn)用到將來的工作中。在實(shí)踐中,我明白了理論與實(shí)踐的互相補(bǔ)充和促進(jìn),只有將兩者結(jié)合起來,才能更好地應(yīng)對(duì)各種實(shí)際問題。
總之,這次超市假期實(shí)踐活動(dòng)給了我很好的機(jī)會(huì)來了解超市的運(yùn)作模式和提升自己的實(shí)踐能力。準(zhǔn)備工作的充分和實(shí)踐過程的緊張刺激讓我受益匪淺。通過這次實(shí)踐,我不僅學(xué)到了一些知識(shí)和技能,也收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和感悟。展望未來,我希望能繼續(xù)參與實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己的實(shí)踐能力,為將來的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇九
本次我進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金
5.超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因?yàn)槭堑谝惶靵?,他先讓我熟悉下超市?nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情,首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的`糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯(cuò),在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來??傊?,這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問題,還好,我堅(jiān)持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒有白費(fèi)。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過程中,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報(bào)的。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認(rèn)識(shí)到,沒有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因?yàn)槲疑钌畹母杏X到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十
超市作為人們購物生活的重要場(chǎng)所,在疫情防控期間承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。為了保障顧客和員工的健康安全,超市開展了一系列疫情防控活動(dòng)。我作為一名超市員工,參與了這些活動(dòng),并從中獲得了一些心得和體會(huì)。
首先,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和防護(hù)意識(shí)的重要性。在疫情防控活動(dòng)中,超市為所有員工提供了專業(yè)的培訓(xùn),包括疫情防控知識(shí)、個(gè)人防護(hù)裝備的正確佩戴和使用方法等。通過這些培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了疫情防控的緊迫性和重要性。同時(shí),超市也提供充足的防護(hù)物資,如口罩、手套等。在工作中,我始終堅(jiān)持佩戴口罩、戴手套,并經(jīng)常洗手消毒,有效減少了感染的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我也在日常生活中養(yǎng)成了良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,保護(hù)自己和他人的健康安全。
其次,超市進(jìn)行了嚴(yán)格的出入管理和消毒工作。為了降低人員聚集和交叉感染的風(fēng)險(xiǎn),超市采取了分時(shí)段進(jìn)出、測(cè)溫和測(cè)量身份證、健康碼等措施。員工與顧客進(jìn)出超市時(shí)需接受測(cè)溫,如果發(fā)現(xiàn)有異常體溫,則需要進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)和處理。超市也設(shè)置了消毒點(diǎn),對(duì)購物車、購物籃、貨架、收銀臺(tái)等頻繁接觸的物品進(jìn)行定期消毒,保持店內(nèi)的衛(wèi)生和清潔。作為員工,我切實(shí)參與了這些工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了自己的防控任務(wù),為超市的疫情防控營造了安全的環(huán)境。
再次,超市積極宣傳疫情防控知識(shí)。超市通過懸掛宣傳橫幅、播放宣傳視頻、發(fā)放宣傳單等方式,向顧客普及防護(hù)知識(shí),提高顧客的防護(hù)意識(shí)。超市還制作了一些小標(biāo)語,貼在易腐食品區(qū)、冷凍食品區(qū)等易受感染的區(qū)域,提醒顧客注意清潔和健康飲食。作為員工,我也積極配合超市的宣傳工作,向顧客提供疫情防控知識(shí),并鼓勵(lì)大家保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
最后,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足顧客需求。盡管疫情防控增加了工作量和壓力,但超市始終堅(jiān)持以顧客為中心,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。超市增加收銀臺(tái)、優(yōu)化流程,縮短顧客排隊(duì)時(shí)間;采取預(yù)約購物、送貨上門等方式,滿足特殊人群的需求;增加商品種類和庫存,以應(yīng)對(duì)顧客的不同需求。作為員工,我努力提高服務(wù)態(tài)度和技能,用真誠的微笑和專業(yè)的服務(wù)為顧客帶來愉快的購物體驗(yàn)。
總而言之,超市疫情防控活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作。通過參與其中,我深刻認(rèn)識(shí)到了疫情防控的重要性,并通過加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)、參與消毒工作、宣傳疫情防控知識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量等方面,做出了自己的貢獻(xiàn)。我相信,在全社會(huì)的共同努力下,我們定能戰(zhàn)勝疫情,恢復(fù)正常的生活秩序。希望未來能更好地應(yīng)對(duì)類似挑戰(zhàn),讓超市成為社區(qū)疫情防控的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
一、 排面豐滿度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個(gè)時(shí)間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實(shí)時(shí)都豐滿無爛貨確實(shí)是要付出很多努力的。每個(gè)排面都有專人去整理。而且整個(gè)賣場(chǎng)我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r(jià)格牌,如此的大賣場(chǎng)能做到這一點(diǎn)我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ),胖東來在這方面做出了行業(yè)的標(biāo)桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設(shè)備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時(shí),總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個(gè)企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)看成了自己賴以生存的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。把這個(gè)觀念真真切切的落實(shí)到了觸手可及的每一個(gè)角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時(shí)間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個(gè)時(shí)間不會(huì)超過一分鐘。整個(gè)賣場(chǎng)的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性這是我們需要認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的。
五、 區(qū)域管理這個(gè)管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個(gè)認(rèn)得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運(yùn)行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實(shí)施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識(shí)到了要用這種管理手段,也有相關(guān)的大體政策,但是具體的更細(xì)致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補(bǔ)救。
通過對(duì)以上幾點(diǎn)的思考,我認(rèn)為作為門店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點(diǎn)
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ),這一點(diǎn)一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度,通過這些方法的實(shí)施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點(diǎn)是讓員工門店都滿負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,按照員工的時(shí)段管理,通過細(xì)分員工每個(gè)時(shí)間段工作,讓員工實(shí)時(shí)都有工作可做。然后就是利用獎(jiǎng)罰政策督促和激勵(lì)相結(jié)合的調(diào)動(dòng)員工積極性,同時(shí)要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個(gè)人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作,不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯(cuò)誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當(dāng)開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認(rèn)真總結(jié)工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時(shí)段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實(shí)施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實(shí)到門店實(shí)實(shí)在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個(gè)工具,提升殿堂的形象和管理水平。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的是有一個(gè):獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長(zhǎng)期看,建立良的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
我是一個(gè)在農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子,家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件,可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好,可爸爸媽媽寧愿自己受苦,也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用不好,還要受人家的氣。因此,一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個(gè)星期的時(shí)間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢也只是一個(gè)借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
暑期的中午,烈日當(dāng)頭,酷熱難當(dāng),可這一切都不能動(dòng)搖我要打工的決心!我找到了高中時(shí)的好友,一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時(shí),我對(duì)自己的期望值很高,沒有月薪兩千就不干??墒墙?jīng)過艱難的尋找,很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有關(guān)負(fù)責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你們先回去等消息,如果有需要的話,我們會(huì)通知你的?!本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次,經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后,我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面:一個(gè)是自己眼高手低,自身素質(zhì)并沒有達(dá)到一定的水平;另一個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn),在接下來的面試中,由于我謙虛謹(jǐn)慎的表現(xiàn),終于被一家超市的經(jīng)理看中,選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒有正式到超市上班之前,就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說:“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系?!痹掚m簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出?huì)有回報(bào)。
當(dāng)然,平靜的工作中也會(huì)有一段小插曲。記得有一次,快下班的時(shí)候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,,被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果,他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個(gè)地方就談東論西的。
在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,更多的還有下邊的體會(huì)。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個(gè)超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對(duì)我們的規(guī)定就是:早9:00到晚9:00的上班時(shí)間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對(duì)產(chǎn)品提出的疑問,有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時(shí)候再向同事、領(lǐng)班的詢問。也許是因?yàn)槲冶容^愛問問題,同事和領(lǐng)班都對(duì)我刮目相看,豎起大拇指夸我愛學(xué)習(xí)。
二、做事積極。在超市做理貨員,還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)賬的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨、結(jié)賬。有時(shí)候,一連幾家供貨商都送貨過來,每到這時(shí)候都很忙。很多貨物卸下來就放在收貨處,僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的,他們既要驗(yàn)貨又要把貨運(yùn)到貨架上去。這就給我提供了一個(gè)很好的表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。每到這時(shí)我都很積極的跑過去幫忙,先忙著把各類貨物分開,再忙著把各類貨物送到相應(yīng)的貨架附近。如果是一般的貨物也就罷了,碰上飲料、酒水、牛奶、食用油一類的貨物就麻煩了。一箱子的這種貨物都是很重的,來回搬上幾趟就把人累壞了,對(duì)于我這樣的很少干那么累的活的人就是更累啦。記得有一次搬完貨物,晚上睡覺的時(shí)候手、肩膀、腰都疼的要命。幸好晚上的睡眠把我全身的疲勞都帶走了,要不然,我還真難以想象第二天我會(huì)以什么樣的狀態(tài)面對(duì)工作呢。就是這樣的忙碌和主動(dòng)讓大家很高興的接受了我這個(gè)第一次工作的新手。在同事眼中,我是一只勤勞的小蜜蜂,在上級(jí)眼中,我是一個(gè)積極向上的好同志。
分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許超市工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場(chǎng)的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十四
超市是我生活中必不可少的一部分,每周都會(huì)去超市購物。這段時(shí)間去超市的次數(shù)更加頻繁,因?yàn)槲乙庾R(shí)到超市不僅僅是購物的地方,更是我關(guān)于生活的一面鏡子。通過在超市的體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情,也從中獲得了一些心得體會(huì)。
第一段,開始購物的第一步通常是制定購物清單。這個(gè)過程讓我意識(shí)到了計(jì)劃的重要性。購物清單幫助我更加清晰地了解自己需要購買的物品,避免購買冗余的商品,節(jié)省了時(shí)間和金錢。制定購物清單也是對(duì)自己生活的一種梳理和規(guī)劃,讓我更加明確自己的需求和目標(biāo)。超市的貨架上琳瑯滿目的商品都吸引著我的目光,但是只有在清晰的目標(biāo)指引下,我才能更加理性地進(jìn)行購買。
第二段,進(jìn)入超市,有時(shí)我會(huì)遇到很多人。這個(gè)時(shí)候我意識(shí)到了尊重和包容的重要性。超市是一個(gè)公共場(chǎng)所,人流量大,買東西的人各式各樣。有時(shí),有些人會(huì)比較慢,或者不按規(guī)則行事,給別人帶來了一些困擾。但是,我們應(yīng)該以和善的心態(tài)對(duì)待這些情況,盡量理解和包容別人。畢竟,每個(gè)人都有自己的原因和難處。在超市碰到的不愉快可以是人與人之間的交流和溝通的機(jī)會(huì),讓自己更加懂得尊重和理解別人。
第三段,走在貨架間,琳瑯滿目的商品令人眼花繚亂。這個(gè)時(shí)候我意識(shí)到?jīng)Q策的重要性。選擇一款適合自己的商品需要我們對(duì)比、篩選、評(píng)估。可是,面對(duì)琳瑯滿目的商品選擇,我常常感到茫然和困惑。在這個(gè)時(shí)候,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用一些技巧,如價(jià)格比較、品牌比較、成分比較,來做出更加明智的決策。超市令我有機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力,讓我更加堅(jiān)定自己的選擇,提高了我的決策效率和準(zhǔn)確性。
第四段,付款是購物的最后一步。這個(gè)過程讓我意識(shí)到勞動(dòng)的價(jià)值。在超市,我發(fā)現(xiàn)自己所購買的物品需要用我勞動(dòng)所得的金錢來交換。這個(gè)過程讓我更加珍惜自己的收入,更加明白勞動(dòng)的不易。有了這份意識(shí),我開始更加節(jié)約、理財(cái),避免浪費(fèi)和暴露財(cái)富。同時(shí),付款的過程也是對(duì)自己選擇的一種確認(rèn),當(dāng)我將付款成功時(shí),我會(huì)對(duì)自己的選擇感到滿意和自豪。
第五段,離開超市的時(shí)候,我常常感到滿足和安心。這個(gè)時(shí)候我意識(shí)到滿足感來自于做出的選擇和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。購物的過程雖然繁瑣,但是當(dāng)自己完成了購物清單上的任務(wù),將所需的商品載滿購物車,離開超市的時(shí)候,我會(huì)感到一種滿足感,覺得自己收獲了自己想要的物品。這讓我懂得了滿足感和目標(biāo)的關(guān)系,更加明白了努力追求目標(biāo)的重要性。
通過在超市的購物體驗(yàn),我學(xué)到了很多關(guān)于生活的道理。購物清單教會(huì)了我計(jì)劃的重要性,尊重和包容教會(huì)了我人際關(guān)系的技巧,商品選擇教會(huì)了我決策的能力,付款教會(huì)了我勞動(dòng)的價(jià)值,滿足感教會(huì)了我目標(biāo)的重要性。超市不僅僅是購物的地方,更是一個(gè)關(guān)于生活的教室,通過這個(gè)教室,我每天都在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和進(jìn)步。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十五
如今,超市已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和超市的不斷升級(jí),購物也愈加便捷和豐富。在我的生活中,超市也占據(jù)了很重要的地位,使我受益良多。下面,我將分享我的一些超市購物心得和體會(huì)。
二、購物前我需要做什么
在進(jìn)行超市購物前,我會(huì)先制定一份購物清單,列出需要購買的物品和數(shù)量。這不僅能夠提高購物效率,還有助于減少不必要的花費(fèi)。此外,我也會(huì)檢查家里現(xiàn)有的存貨,避免重復(fù)購買或買錯(cuò)物品。最后重要的一點(diǎn)是,我一定會(huì)帶上必要的購物袋、袋子等,減少對(duì)環(huán)境的污染。
三、我鍛煉了自己的選購技能
在進(jìn)行超市購物時(shí),我會(huì)仔細(xì)查看每種商品的包裝、成分等信息,選擇最適合自己的產(chǎn)品。同時(shí),我會(huì)比較不同品牌和不同超市的價(jià)格,以選擇性價(jià)比最高的商品。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的選購,我逐漸鍛煉出了一定的選購技能,能夠更好地滿足自己的需求。
四、超市購物那些要注意
在超市購物時(shí),還需要注意以下幾點(diǎn)。首先,在購買商品時(shí),要仔細(xì)檢查是否有過期或破損等問題。其次,要注意商品的產(chǎn)地和品牌等信息,避免購買假冒偽劣商品。最后,要時(shí)刻保持警惕,防止被不法商家欺詐或以次充好。
五、購物后的感想和收獲
在超市購物后,我總能感到滿滿的成就感。不僅滿足了生活上的需求,還學(xué)到了許多有用的技巧和知識(shí)。此外,購物時(shí)也能夠鍛煉自己的思考能力和判斷能力,讓我感到自己的成長(zhǎng)。整個(gè)購物過程也有助于釋放我的壓力和放松身心。
綜上所述,超市購物對(duì)于我來說是一項(xiàng)非常重要和愉悅的事情,讓我享受到了便捷、實(shí)惠和趣味性。在購物的同時(shí),我也學(xué)到了許多有用的經(jīng)驗(yàn)和技能,讓我更好地處理生活中的問題。我相信,在未來的生活中,超市購物將仍然占據(jù)著我不可或缺的一部分,讓我更加豐富多彩的生活。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十六
首先我剛進(jìn)超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識(shí)。因?yàn)槭浙y要接觸到錢,有時(shí)可能會(huì)不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識(shí)別真假幣,如何進(jìn)行點(diǎn)鈔。老師教給了我好幾種識(shí)別,有的是我平常聽過的,也有的是平常我很少注意的。看到以前我沒注意到的,我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。
簡(jiǎn)單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來了我真正培訓(xùn)的第一個(gè)工作日開始一天新奇的體驗(yàn)。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學(xué)習(xí)。在收銀這個(gè)方面我也學(xué)到了很多的知識(shí)。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),剛開始我以為很容易,后來才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是,而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時(shí)間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的.商品放置在袋中的上方。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中,我也放過幾次錯(cuò)誤。我記得有一次顧客買了幾個(gè)口香糖,因?yàn)榭谙闾求w積小,我一不留神就沒裝進(jìn)去,后來還是同事提醒,才沒出錯(cuò)。
要是真的沒裝進(jìn)去,那顧客回去后,不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒做好了啊。當(dāng)然有時(shí)我也會(huì)碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說:不好意思,我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷,而且必須準(zhǔn)確。對(duì)于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的代碼,在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯(cuò)誤。此外還學(xué)了很多其他的知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,我曾以為收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要。
通過這次培訓(xùn)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過程,學(xué)習(xí),生活,工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺的正視社會(huì)顯示,轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠,還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢(shì)力和良好的狀態(tài)。
每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別學(xué)校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開浪漫,拋開幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是的面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這次培訓(xùn)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的會(huì)成為我今后成功的重要基石。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十七
我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。一共培訓(xùn)了六天有三天的軍訓(xùn)跟三天的理論培訓(xùn),軍訓(xùn)讓我們有紀(jì)律性,理論培訓(xùn)讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個(gè)多業(yè)發(fā)展的大公司,不止超市還有商場(chǎng),物流等多種業(yè)務(wù),公司的平臺(tái)很大,給每個(gè)人都有成長(zhǎng)的空間,只要你努力,就能達(dá)到你的夢(mèng)想。
我以前是做服裝銷售的,在我的`印象中超市是個(gè)比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了,經(jīng)過培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡(jiǎn)單了,三天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了服務(wù)禮儀,尊重(尊重自己,尊重他人),以及對(duì)服務(wù)對(duì)象的認(rèn)識(shí)及接待,并學(xué)習(xí)了在工作中應(yīng)用到的收貨,驗(yàn)貨,損耗管理,理貨與添貨,盤點(diǎn),及理貨員一天應(yīng)該做些什么事,五星標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生檢查,商品的分類及怎么陳列,價(jià)格標(biāo)識(shí)的管理,這一系列的培訓(xùn)讓我對(duì)未來的工作都有了初步的了解,知道工作的具體內(nèi)容,在工作中可以避免發(fā)生的錯(cuò)誤,怎么樣的陳列能更好的吸引顧客,方便顧客,在盤點(diǎn)的時(shí)候培訓(xùn)老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對(duì)未來的工作充滿了信心,我會(huì)將我學(xué)到的這些知識(shí)運(yùn)用到我的工作上,跟華盛家園店共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步爭(zhēng)取做標(biāo)桿店。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十八
我參加了集團(tuán)超市店長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為xx集團(tuán)的一名普通員工,我深感榮幸與驕傲。這說明集團(tuán)對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了集團(tuán)“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會(huì)有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財(cái),蠻橫客不來”。“我是xx人”“我是xx的形象”。
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高xx超市在顧客心中的'形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場(chǎng)的布局等等,這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u場(chǎng)的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們xx超市。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇十九
作為現(xiàn)代人的生活方式不可或缺的一環(huán),超市已經(jīng)逐漸成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡拇嬖凇3顺R姷馁徫飯?chǎng)所,超市更是一個(gè)可以感受到生活氣息的地方。在我們不斷地前往超市購物的過程中,我們也不斷地汲取到了這個(gè)生活場(chǎng)所所獨(dú)有的信條和經(jīng)驗(yàn)。本文將從消費(fèi)的角度出發(fā),以探討近年來的超市購物心得體會(huì)。
首先,超市購物已經(jīng)成為了一種時(shí)尚潮流。超市并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的購物場(chǎng)所,它代表著時(shí)尚流行,在這里,人們不僅可以購買物品,更能感受到一種時(shí)尚的氛圍氣息。超市里充滿了各種各樣的商品,從日常生活用品到各種小領(lǐng)域的玩具,都在超市的范圍內(nèi)。在這個(gè)依舊相對(duì)匱乏的生活條件下,超市已經(jīng)成為人們值得信賴的購物場(chǎng)所,更是一座捕捉時(shí)代潮流的靈感倉庫。這也是為什么,超市購物成了一種流行的潮流。
其次,我們可以從超市走廊的設(shè)計(jì)中感受到一種品質(zhì)生活。這里的設(shè)計(jì)不僅僅是單純的商品展示,更是一個(gè)能夠讓人體驗(yàn)到品質(zhì)生活的視覺展示。超市走廊的設(shè)計(jì)絕不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的購物場(chǎng)所,而是一個(gè)可以讓人們?cè)谄渲懈惺艿狡焚|(zhì)服務(wù)與高端體驗(yàn)的生活場(chǎng)景。超市的企業(yè)在設(shè)計(jì)中也注重對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)與體驗(yàn),創(chuàng)造了一個(gè)讓人感覺溫馨、親切、舒適的購物環(huán)境。
再次,來自超市的體驗(yàn)和感受是我們生活中不可或缺的一部分。無論是現(xiàn)代喧囂的城市,還是購物過程中的快節(jié)奏,在超市的環(huán)境中,我們都能夠獲得一份寧靜。不管你是獨(dú)自一人還是跟家人朋友一起來,在超市里,你都可以獲得一種寬松、輕松和放松的體驗(yàn)和感受。因?yàn)?,超市不僅是一個(gè)購物場(chǎng)所,更是一個(gè)讓人們感受到家的舒適場(chǎng)所。
另外,超市的環(huán)境與氛圍也代表著商業(yè)與品牌的力量。作為一個(gè)購物場(chǎng)所,不僅要關(guān)注商品與購物的體驗(yàn),同時(shí)還需要營造好的商業(yè)氛圍與品牌形象,這一切的一切都源自于超市的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)和品牌價(jià)值所體現(xiàn)的背景和基礎(chǔ)。在這樣的基礎(chǔ)上,超市不斷創(chuàng)新,積極參與節(jié)日活動(dòng),打造各種促銷活動(dòng),為消費(fèi)者提供更多的選擇和體驗(yàn)。因此,超市已經(jīng)成為了一個(gè)強(qiáng)有力的商業(yè)力量,也為我們的生活帶來了更多的便利和體驗(yàn)。
最后,在超市購物過程中的審慎和警醒,也代表著我們購物的態(tài)度與品質(zhì)。購物既是一種需要決策的過程,也是一種需要警醒的過程。在超市購物過程中,我們應(yīng)該保持警覺,避免盲目消費(fèi)和被誤導(dǎo)。還應(yīng)該審慎考慮,選擇適合自己的商品和價(jià)格,并不斷提高自己的購物能力和品質(zhì)觀念。這樣,我們才能夠在超市購物中獲得更多的體驗(yàn)與價(jià)值。
總之,近年來,超市購物已經(jīng)成為了一種生活方式和文化現(xiàn)象,同時(shí)也是一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)尚潮流。超市購物的品質(zhì)生活、體驗(yàn)和感受、商業(yè)與品牌價(jià)值以及審慎和警醒態(tài)度,都構(gòu)成了超市的基礎(chǔ)和特色。希望大家在超市購物中,可以獲得更多的體驗(yàn)與收獲,也能夠在這個(gè)生活場(chǎng)所中感受到生活的美好和靈感。
超市活動(dòng)心得體會(huì)篇二十
要有發(fā)自內(nèi)心的微笑:
微笑是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。
要排除煩惱:
一位優(yōu)秀的'女營業(yè)員臉上總是帶著真誠的微笑,營業(yè)員必須學(xué)會(huì)分解和淡化煩惱與不快,時(shí)時(shí)刻刻保持一種輕松的情緒,把歡樂傳遞給顧客。
要有寬闊的胸懷:
營業(yè)員要想保持愉快的情緒,心胸寬闊至關(guān)重要。接待過程中,難免會(huì)遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客,營業(yè)員一定要記住“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。
要與顧客感情上進(jìn)行溝通:
微笑服務(wù),并不僅僅是一種表情的表示,更重要的是與顧客感情上的溝通。當(dāng)你向顧客微笑時(shí),要表達(dá)的意思是:“見到你我很高興,愿意為你服務(wù)?!?/p>
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