心得體會不僅是對我們個人成長的記錄,也可以分享給他人,共同成長。書寫心得體會時,我們應(yīng)該抓住學(xué)習(xí)或工作中的重要問題和突破口進行深入剖析。接下來是一些寫心得體會的經(jīng)典范文,希望可以給大家提供一些寫作的思路和方法。
公交稽查心得體會總結(jié)篇一
第一段:引言(150字)。
公交稽查大隊是我們城市公交安全的守護者,負責(zé)確保公交車的運營秩序和乘客的安全,為市民提供優(yōu)質(zhì)的公共交通服務(wù)。通過參與公交稽查大隊的工作,我們對這一職業(yè)有了更深刻的理解和體會。
第二段:工作內(nèi)容及困難(300字)。
我所參與的公交稽查大隊主要負責(zé)查處各類違規(guī)行為,如乘客超員、闖紅燈、無票乘車等。我們每天都要深入公交站和車內(nèi)進行巡查,函蓋各個時段和地點。然而,這項工作并不易于完成。首先,我們需要長時間的站立和工作,面對車流和人流的沖擊,身體疲勞是家常便飯;其次,公交車上的乘客各式各樣,有些會出現(xiàn)不理解甚至抵觸的情況,要在維護秩序和平衡乘客利益之間做出權(quán)衡和決策;此外,城市的交通狀況十分復(fù)雜,每天都面臨不同的交通壓力,需要我們具備高度的責(zé)任感和執(zhí)行力。
第三段:工作心得(350字)。
禮貌,耐心向乘客解釋違規(guī)行為的后果,爭取他們的理解與支持;對于態(tài)度惡劣或拒不合作的乘客,我們則堅決執(zhí)行法律規(guī)定。此外,我們還發(fā)現(xiàn),靈活運用先進的技術(shù)手段,如智能監(jiān)控和微信等平臺進行信息共享,可以提高工作效率和準確性。
第四段:收獲和成長(250字)。
參與公交稽查大隊的工作,給我們帶來了許多收獲和成長。首先,我們通過這個工作更加熟悉了城市的公交系統(tǒng)和交通規(guī)則,提高了對公共交通服務(wù)的認識和消費者的權(quán)益保護;其次,我們的協(xié)調(diào)能力和溝通能力也得到了鍛煉和提高;再者,我們還學(xué)會了面對復(fù)雜情況下的處理能力,培養(yǎng)了嚴謹和忍耐的態(tài)度,提升了工作的專業(yè)性和職業(yè)素養(yǎng)。
在未來,我們希望通過進一步加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時,我們也呼吁社會的關(guān)注和支持,給予公交稽查大隊更多的資源和保障,以提升這個職業(yè)的影響力和社會地位。希望我們的辛勤工作能為城市的公共交通事業(yè)做出更大的貢獻。
總結(jié):通過參與公交稽查大隊的工作,我們深入了解了這個職業(yè)的內(nèi)涵和意義,體會到了工作中的困難和挑戰(zhàn),同時也獲得了成長和進步。我們將繼續(xù)努力,為城市的公共交通安全保駕護航,為市民提供更安全、便捷的出行方式。
公交稽查心得體會總結(jié)篇二
水利稽查是維護水利安全和管理水利資源的重要工作,我在水利部門從事稽查工作已有多年的經(jīng)驗。通過這段時間的實踐和總結(jié),我深刻體會到了水利稽查工作的重要性和困難之處,也積累了一些寶貴的心得和體會。在此,我將結(jié)合個人經(jīng)歷,總結(jié)了一些關(guān)于水利稽查工作的心得體會,希望能夠?qū)ο嚓P(guān)工作者提供一些參考。
首先,在水利稽查工作中,我們需要具備扎實的專業(yè)知識和技能?;楣ぷ魇且豁椉氈氯胛⒌墓ぷ鳎笪覀兪煜に叻ㄒ?guī),了解工程設(shè)計和建設(shè)流程,掌握水利工程的相關(guān)知識。只有掌握這些知識,我們才能夠準確判斷水利工程是否合規(guī)、是否存在問題,并能做出科學(xué)、合理的評估和處理。因此,我們必須在稽查之前充分準備,不僅要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還要熟悉案例和典型經(jīng)驗,通過不斷的磨礪提高自己的能力。
其次,稽查工作需要我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在稽查工作中,我們需要與各方面的人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào),包括政府部門、項目建設(shè)方、監(jiān)理單位以及居民等。只有通過良好的溝通,我們才能夠獲取到項目的實際情況和相關(guān)問題的具體信息,進一步深化我們的稽查工作。同時,在處理問題時,我們需要運用合理的手段和方式,做到公正、公平,維護各方面的利益,促進問題的解決和工程的順利進行。
再次,稽查工作需要我們保持較高的責(zé)任心和執(zhí)行力。水利工程的問題可能涉及到公共安全和社會穩(wěn)定,因此稽查工作的責(zé)任重大。我們必須時刻牢記我們的使命和責(zé)任,對工作負責(zé)到底,不怕艱難,不懼困難。在稽查過程中,我們要主動積極地發(fā)現(xiàn)問題并及時上報,不回避困難、不拖延時間,確保問題得到解決并協(xié)助相關(guān)部門跟進改進措施,切實保障水利工程的安全和質(zhì)量。
最后,稽查工作需要我們不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。稽查工作是一個復(fù)雜的工作,每個項目都會面臨不同的問題,我們需要不斷學(xué)習(xí)和汲取經(jīng)驗教訓(xùn),積攢稽查的寶貴經(jīng)驗。同時,我們要勇于創(chuàng)新,不斷探索和嘗試新的稽查方法和手段,提高我們的工作效率和質(zhì)量。并且,我們還要主動關(guān)注水利行業(yè)的最新動向和政策法規(guī)的變化,及時更新自己的知識,保持與時俱進。
綜上所述,水利稽查工作是一項重要且艱巨的任務(wù),它事關(guān)社會公共利益和人民群眾的根本利益。我們作為稽查人員,必須具備扎實的專業(yè)知識和技能,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,高度的責(zé)任心和執(zhí)行力,以及不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗的能力。只有這樣,我們才能更好地完成稽查任務(wù),維護水利安全,促進水利事業(yè)的發(fā)展。我相信,在不斷的努力和實踐中,我們的水利稽查工作一定能夠更上一層樓,為水利事業(yè)做出更大的貢獻。
公交稽查心得體會總結(jié)篇三
稽查工作是一項需要高度責(zé)任感和敏銳觀察力的職業(yè),年輕人參與稽查工作不僅需要具備專業(yè)知識和技能,還需要鍛煉自身的心理素質(zhì)和溝通能力。在這一過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,下面我將從認識稽查工作、面對困難和挑戰(zhàn)、鍛煉與提升自己、學(xué)會團隊合作和保持積極心態(tài)五個方面,對我的心得進行總結(jié)和分享。
首先,稽查工作需要對該領(lǐng)域的法律法規(guī)有較深的了解?;槿藛T必須熟悉各種法律法規(guī),尤其是相關(guān)行業(yè)的政策法規(guī)。只有在掌握了足夠的知識之后,稽查人員才能對違法行為進行準確的判斷,從而有效開展工作。因此,稽查青年應(yīng)該注重學(xué)習(xí)和積累知識,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,稽查工作需要應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)。在實際工作中,我們經(jīng)常會遇到各種復(fù)雜案件和疑難問題。這些問題需要我們有足夠的耐心和冷靜的處理能力?;榍嗄暌朴诜治鰡栴},勇于迎接挑戰(zhàn),不能輕易放棄。只有在面對困難時保持積極的心態(tài)和堅定的信心,我們才能做出正確的決策和判斷。
第三,稽查工作是一項需要不斷鍛煉和提升的職業(yè)。稽查青年應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,提高自己的能力水平。通過參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進的調(diào)查分析方法和技巧,我們能夠不斷提升自己的專業(yè)技能,為實際工作提供更有力的支持。同時,要善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善自己的工作方法和方式。
第四,稽查工作需要團隊合作精神?;楣ぷ魍枰鄠€部門和人員之間的協(xié)作配合,這就需要我們具備良好的團隊合作精神?;榍嗄晷枰朴跍贤ǎ軌蚺c同事和其他相關(guān)部門保持良好的互動,在工作中形成良好的協(xié)作氛圍。只有團隊合作達到一個新的高度,我們才能取得更好的工作成果。
最后,稽查青年必須保持積極樂觀的心態(tài)?;楣ぷ魇且豁椥枰L期堅持和投入的工作,有時候我們付出了很多努力,卻收效甚微。在這樣的時候,我們要保持積極的心態(tài),勇于面對挑戰(zhàn),堅持追求卓越。同時,積極主動地與同事和上級交流,尋求解決問題的方法和途徑。只有保持良好的心態(tài),我們才能面對各種困難和挑戰(zhàn)。
總而言之,稽查工作對稽查青年來說是一項富有挑戰(zhàn)性和機遇的職業(yè)。只有具備足夠的專業(yè)素養(yǎng),認真對待工作中的困難和挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,注重團隊合作精神以及保持積極樂觀的心態(tài),我們才能在稽查工作中取得出色的成績。相信通過我們的共同努力,稽查事業(yè)一定會更上一個新的臺階。
公交稽查心得體會總結(jié)篇四
水利稽查是對水利工程建設(shè)和管理情況進行監(jiān)督和檢查的重要環(huán)節(jié),旨在確保水資源的合理利用和水利工程的有效運行。在長期的稽查實踐中,我深刻領(lǐng)悟到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將從稽查前期準備、稽查中的工作方法、問題發(fā)現(xiàn)與解決、稽查報告撰寫和稽查效果評估等五個方面,總結(jié)一下水利稽查的心得體會。
稽查前期準備是確?;楣ぷ黜樌M行的關(guān)鍵。首先,要熟悉所稽查的水利項目相關(guān)文件和水利政策法規(guī),了解項目的背景信息、建設(shè)規(guī)劃和目標,并對稽查工作進行合理的安排。其次,要認真召開會議,商討稽查的具體流程和細節(jié),明確稽查人員的任務(wù)和責(zé)任。還要充分了解被稽查單位的基本情況,包括項目的性質(zhì)、地理環(huán)境、工程規(guī)模等,對可能存在的問題和隱患有所預(yù)先了解。只有進行充分的準備,我們才能在稽查中提高效率,發(fā)現(xiàn)問題。
稽查中的工作方法直接影響到稽查工作的有效性。首先,要注重實地勘察,親眼看到水利設(shè)施的運行狀況、工作人員的操作情況。其次,要與相關(guān)負責(zé)人進行深入交流,了解工程建設(shè)和運行中的實際情況,探討存在的問題和可能的改進措施。在稽查過程中,要及時記錄關(guān)鍵信息和細節(jié),保留相關(guān)證據(jù),為問題查清原因和責(zé)任提供依據(jù)。工作方法的科學(xué)與否直接關(guān)系到稽查結(jié)果的準確性和可靠性。
問題的發(fā)現(xiàn)與解決是稽查工作的核心。通過對水利工程設(shè)施、運行管理等方面的細致檢查和綜合分析,我們可以發(fā)現(xiàn)問題并給出解決建議。在問題發(fā)現(xiàn)時,要抓住關(guān)鍵和矛盾,厘清問題的性質(zhì)和原因,通過比較分析找出突出問題。對于已經(jīng)發(fā)生的問題,要進行責(zé)任追究,及時整改。對于潛在問題,要提出相應(yīng)的預(yù)防措施,避免問題進一步惡化。問題的及時發(fā)現(xiàn)和解決,能夠有效維護水利工程的正常運行和可持續(xù)發(fā)展。
稽查報告撰寫是稽查工作的重要環(huán)節(jié)?;閳蟾媸菍榻Y(jié)果的總結(jié)和歸納,是向上級主管部門和被稽查單位匯報工作的主要依據(jù)。在撰寫稽查報告時,要簡潔明了地闡述問題的核心和關(guān)鍵點,用簡練的語言、圖表和數(shù)據(jù)說明分析,突出問題的重要性和緊迫性。同時,稽查報告要提出具體的整改措施和建議,并給出合理的時間節(jié)點和責(zé)任人?;閳蟾娴馁|(zhì)量直接反映了我們的工作水平和態(tài)度,要力求準確、全面、客觀、具有說服力。
稽查效果評估是稽查工作的最后一環(huán)。通過對稽查工作的效果評估,我們可以及時發(fā)現(xiàn)稽查工作中的不足和不合理之處,為今后的工作改進提供參考。稽查效果評估分為定性評估和定量評估兩個方面。定性評估主要是從問題的發(fā)現(xiàn)與解決、報告的撰寫等方面對稽查工作進行評估;定量評估則側(cè)重于對利用稽查結(jié)果推動問題整改的情況進行分析和評價。通過有效的評估,我們可以進一步提高稽查工作的質(zhì)量和效率。
水利稽查是一項重要的工作,對于水利工程建設(shè)和管理具有至關(guān)重要的意義。通過長期的實踐和總結(jié),我深刻認識到了稽查工作的重要性和復(fù)雜性。只有合理安排稽查前期準備工作,科學(xué)運用工作方法,發(fā)現(xiàn)和解決問題,撰寫準確全面的稽查報告,進行有效的稽查效果評估,我們才能更好地維護水利工程的正常運行,確保水資源的合理利用,為人民群眾創(chuàng)造更好的生活條件。
公交稽查心得體會總結(jié)篇五
隨著城市交通的不斷發(fā)展,公共交通成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,隨之而來的也是公交車輛的違章亂停、擁擠與盜搶等問題。為了解決這些問題,我參與了公交稽查大隊的工作。在這個過程中,我深刻體會到了公交稽查工作的重要性和挑戰(zhàn)。
首先,公交稽查大隊的工作需要具備良好的團隊合作能力。在這個大隊中,我們需要協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié),做好信息、勤務(wù)、指揮等各項準備工作。只有始終保持良好的溝通協(xié)作,才能確保整個稽查過程的順利進行。在最近的一次行動中,我們遇到了一起公交車違章停車的情況。通過大家的協(xié)作配合,我們及時拉起警戒線,阻止了違章車輛繼續(xù)行駛,并將其移動到合適的停車地點。從中,我認識到團隊合作的重要性,只有統(tǒng)籌協(xié)調(diào),才能使工作更加高效。
其次,公交稽查大隊的工作需要具備理論知識和實踐技能的結(jié)合?;楣ぷ魃婕暗浇煌ǚㄒ?guī)的理解和運用,以及實際操作的技巧。只有兩者結(jié)合,才能達到最好的效果。在我參與的一個稽查任務(wù)中,我們遇到了一名攜帶明顯偽造乘車卡的乘客。通過我們對乘客的詢問、觀察和技巧性的判斷,我們最終確認了其攜帶的乘車卡是偽造的,并將其移交給相關(guān)部門處理。通過這次經(jīng)歷,我對理論知識和實踐技能的重要性有了更深刻的認識,只有在實踐中不斷磨練,才能提高自己的水平。
第三,公交稽查大隊的工作需要具備心理素質(zhì)的堅韌與耐力。稽查的過程中,我們可能面臨各種困難和挑戰(zhàn),如違章司機的冷嘲熱諷、乘客的不理解等。在這些情況下,我們需要保持冷靜、理智、堅定的心態(tài)。在最近的一次行動中,我們遇到了一名拒不配合的違章司機,他不僅對我們進行辱罵,還試圖拖延時間以逃避處罰。面對這種情況,我們保持冷靜,并及時向上級報告,最終成功處理了此事。在這個過程中,我學(xué)會了如何保持良好的心態(tài),保證工作的順利進行。
第四,公交稽查大隊的工作需要具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識?;楣ぷ麝P(guān)系到公共交通的正常運營和市民的切身利益,我們的任務(wù)是保障公眾的安全和權(quán)益。在我參與的一次稽查任務(wù)中,我們遇到了一名被盜搶行為的乘客,他在公交車上遺失了貴重物品。在得知此情況后,我們立刻展開調(diào)查,最終幫助乘客找回了失物,并對犯罪嫌疑人進行了追捕。通過這次經(jīng)歷,我深刻認識到自己肩負的責(zé)任,只有全身心地投入到這個工作中,才能更好地服務(wù)社會。
總的來說,公交稽查大隊的工作對我們提出了很高的要求,需要具備團隊合作、理論知識與實踐技能、心理素質(zhì)的堅韌與耐力以及高度的責(zé)任心和服務(wù)意識。通過這次經(jīng)歷,我不僅深化了對交通安全的認識,也提高了自己的綜合素質(zhì)。未來,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,為公共交通事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
公交稽查心得體會總結(jié)篇六
稽查工作是一項關(guān)系到社會和諧穩(wěn)定的重要工作,為了更好地完成這項工作,稽查青年在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,并在心得體會中不斷提升自己。以下將從培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)、強化團隊協(xié)作、加強法律意識、提高溝通能力和堅守廉潔底線五個方面總結(jié)稽查青年的心得體會。
首先,稽查青年應(yīng)始終堅持培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)素養(yǎng)是稽查工作的基礎(chǔ),只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,才能更好地完成工作任務(wù)?;榍嗄陸?yīng)通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參加案件研討、深入實踐等方式,不斷提高自己的專業(yè)水平。只有具備扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗,才能在工作中做出準確的判斷和決策。
其次,稽查青年應(yīng)強化團隊協(xié)作意識?;楣ぷ魇且粋€綜合性、協(xié)作性很強的工作,需要多個人員共同參與。只有優(yōu)秀的團隊合作,才能更好地完成工作任務(wù)。在團隊合作中,稽查青年應(yīng)積極主動,互相支持,尊重他人意見,共同協(xié)商,形成團結(jié)協(xié)作的局面。只有團結(jié)一心,協(xié)同作戰(zhàn),才能更好地完成綜合行動,打擊違法犯罪行為。
第三,稽查青年應(yīng)加強法律意識。作為稽查人員,必須具備扎實的法律知識和高度的法律素養(yǎng)。只有嚴守法律底線,才能做到公正執(zhí)法。稽查青年應(yīng)常讀法律法規(guī),學(xué)習(xí)法律理論,增加法律修養(yǎng)。在實踐中,要嚴格依法辦事,杜絕違反法律的行為。只有把法律當做行為的準繩和底線,才能在工作中做到公平公正,得到社會的認可和尊重。
第四,稽查青年應(yīng)提高溝通能力?;楣ぷ餍枰c各方面溝通,只有精湛的溝通能力才能更好地與當事人進行溝通和交流,獲得更多重要信息?;榍嗄陸?yīng)學(xué)會傾聽他人,注重溝通技巧,加強言辭表達能力,善于處理各種復(fù)雜矛盾問題。只有細聽聲音,善解人意,才能在工作中收集到更全面的信息,做出更準確的判斷。
最后,稽查青年應(yīng)堅守廉潔底線。廉潔是稽查工作的靈魂,只有高度的廉潔自律精神才能保持稽查工作的公正和公正。稽查青年應(yīng)自覺遵守紀律規(guī)定,不得違反廉潔行為準則。在工作中,應(yīng)提高警惕,嚴肅處理違反廉潔底線的行為。只有自覺接受監(jiān)督,嚴肅處理違法違規(guī)問題,才能在稽查工作中確保廉潔與公正。
稽查工作是一項光榮而辛苦的職業(yè),稽查青年在這個崗位上肩負著巨大的責(zé)任和使命。只有不斷總結(jié)心得體會,并不斷提升自己,才能更好地完成這項工作?;榍嗄暌獔猿峙囵B(yǎng)專業(yè)素養(yǎng),強化團隊協(xié)作,加強法律意識,提高溝通能力,堅守廉潔底線,為社會的穩(wěn)定和諧做出積極貢獻。
公交稽查心得體會總結(jié)篇七
近年來,隨著城市交通事故頻發(fā),公共交通的安全問題也引發(fā)了廣泛關(guān)注。作為一名公交車站的稽查員,我深切地感受到了公交稽查工作的重要性。在工作中,我積累了豐富的經(jīng)驗,也體會到了一些心得,下面將結(jié)合自己的實踐經(jīng)歷,從責(zé)任心、技能和溝通三個方面總結(jié)公交稽查工作的心得體會。
首先,公交稽查工作需要具備高度的責(zé)任心。作為一名稽查員,我們要意識到自己的工作責(zé)任重大,我們所做的每一個判斷和決策都關(guān)乎公眾的生命安全?;閱T應(yīng)當時刻保持警覺,關(guān)注交通安全狀況。在日常工作中,我常常會注意司機的駕駛行為,如是否帶手機、違法駕駛等情況,并及時制止和處理。曾經(jīng)有一天,當我發(fā)現(xiàn)一名司機疲勞駕駛時,我果斷上車提醒司機,并聯(lián)系了相關(guān)部門進行進一步處理。在此次事件中,我深刻認識到自己的責(zé)任重大,只有高度的責(zé)任心才能做好公交稽查工作。
其次,公交稽查工作需要掌握一定的技能。作為稽查員,我們需要熟悉并掌握相關(guān)法律法規(guī),了解公交車輛的技術(shù)要求和安全標準,熟悉市區(qū)的交通情況。只有具備了這些專業(yè)知識和技能,我們才能更好地發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。在公交稽查工作中,我不斷學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),不斷培養(yǎng)自己的觀察和分析能力,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗。通過自己的努力,我漸漸熟悉了稽查工作的各項操作規(guī)程,并能夠快速準確地發(fā)現(xiàn)問題,為公交安全貢獻自己的力量。
最后,公交稽查工作需要良好的溝通能力?;閱T與司機、乘客之間的良好溝通是保障公交車輛安全的重要環(huán)節(jié)。通過與司機的溝通,我們可以了解司機的工作情況、駕駛習(xí)慣,并通過適當?shù)慕ㄗh和指導(dǎo),幫助司機改善不良行為,提高安全意識。而與乘客的溝通則能夠及時獲取他們的反饋意見,知道他們在乘坐過程中的需求和安全問題,從而加以改進。在我的工作中,我經(jīng)常與司機和乘客進行交流溝通,傾聽他們的聲音,從而更好地為他們提供服務(wù),保障公交車輛的安全運行。
總結(jié)起來,公交稽查工作需要具備高度的責(zé)任心、掌握一定的技能和良好的溝通能力。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們才能更加成熟地處理各種復(fù)雜情況,并為公共交通的安全保駕護航。同時,公交稽查工作也讓我體會到了公共服務(wù)工作的艱辛與重要性,我們的努力會為社會穩(wěn)定和人民群眾的出行帶來實實在在的保障。因此,我將一直秉持責(zé)任心,持續(xù)加強自身技能提升,并更加注重與司機和乘客的溝通,為公交稽查工作貢獻我的力量。
公交稽查心得體會總結(jié)篇八
從客運北站啟動到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了,20xx年稽查隊經(jīng)歷從組建到現(xiàn)在擁有25名隊員,下屬有車場組、簽證組、流動組、簽證站4個班組,已經(jīng)成為能有緊緊圍繞北站的各項工作目標扎實開展工作,維護著北站經(jīng)營秩序的成熟的職能部門。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對每個稽查隊隊員來說都是一個很好的鍛煉和提升能力的機會。在北站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、稽查隊很快地適應(yīng)了北站的管理制度與運作程序,每個稽查隊員都能認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程以及一些專業(yè)基礎(chǔ)知識,,嚴格履行本職工作,取得了很大的進步。在這一年里,稽查隊每個隊員都能認認真真,勤勤懇懇,按時并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
回顧一年來的工作,總結(jié)如下。
在客運北站領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下已迅速進入工作角色,成立了以吳榮為隊長、陳杰、吳金祥為副隊長部門領(lǐng)導(dǎo)班子,設(shè)立車場組、簽證組、流動組、簽證站4個班組,并按照客運北站總體工作目標和工作要求,逐級分解,落實責(zé)任到班組。
在工作中做到分工明確,恪守其職,遇有問題及時召開碰頭會,以便更好的協(xié)調(diào)、解決。部門班子一線帶班,堅持日巡查制度,確保有序開展各項日常管理工作。
根據(jù)北站的實際安全生產(chǎn)要求建立健全了稽查隊的各項規(guī)章制度、崗位工作要求、安全操作流程,讓職工在工作中有章可循,知道各崗位的具體要求以及該如何去操作。
針對稽查隊隊員絕大部分都是新進嚴員工,對車站的管理一無所知的現(xiàn)狀,稽查隊通過老職工現(xiàn)場工作中的幫、扶、帶以及多次的專業(yè)知識培訓(xùn),同時還組織職工積極參加了北站組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),充分利用班前會班后會讓隊員盡快消化吸收,使隊員能熟練掌握各項工作技能和要求,盡快適應(yīng)崗位要求。通過星級評定,參加應(yīng)知應(yīng)會考試,使職工的整體素質(zhì)有了較大提高,提高了服務(wù)能力和服務(wù)意識。
為北站的整體社會形象的提高起到了積極的作用。
維護正常經(jīng)營秩序稽查隊將緊緊圍繞年初簽訂稽查責(zé)任書的工作內(nèi)容和管理目標,落實“以人為本、全員參與、綜合治理、標本兼制”的工作方針,積極開展稽查工作。
1、加大簽證站管理力度,減少營收流失現(xiàn)象。
簽證站是北站的最后一道關(guān)口,簽證人員能嚴證格執(zhí)行“三不進站,五不出站”和“三關(guān)一監(jiān)督”制度,嚴把班車源頭安全關(guān),對三超車輛現(xiàn)場及時制止并進行整改,查出不符合規(guī)定的班車采取現(xiàn)場扣單、開具違章處罰通知單等處理手段,20xx年度共查處三超車輛起。嚴格免票手續(xù),減少營收流失,20xx年簽證站共補票259萬多人次。
2、強化班車營運管理,查處車輛違章現(xiàn)象。
流動稽查嚴厲打擊了班車倒客、倒貨、站外組客組貨、放鴨子等違章行為。對站前、華健、明珠公交站臺,班車違章上客、等客行為進行了嚴厲打擊,目前在站前、華健、明珠公交站臺已經(jīng)基本無違章現(xiàn)象,有效的維護了北站已及周邊正常的經(jīng)營秩序,20xx年度共查處班車違章1300多起。經(jīng)常組織隊員在出站口和下客區(qū)等處針對經(jīng)營班車違規(guī)攜帶小板凳、自制牌,張貼不規(guī)范,“五亮”不全等違章行為進行專項整治,20xx年度共收繳自制牌150余張,小板凳40余張,處理班車17起。
加強安全教育我隊將堅持“以人為本”的理念,堅持和諧發(fā)展這個實際為出發(fā)點,堅持每月班組長例會不少于2次,每月召開全隊大例會不少于1次,實行定期的學(xué)習(xí)制度,通過學(xué)習(xí)和教育,確?;殛爢T的安全認識得到進一步的提高,安全意識得到進一步的增強。
隊部以“安康杯競賽活動”“全國安全生產(chǎn)月活動”“紫金杯百日安全競賽活動”“1+3”安全監(jiān)控體系等活動為有利契機,建立健全各項安全基礎(chǔ)臺賬,強化安全管理,立足預(yù)控防范,規(guī)范安全行為,此外隊部將深入開展了各項安全教育培訓(xùn),組織各班組學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和安全知識,確保受教育面達100%,在工作中做到早交代、晚總結(jié),把各項安全法規(guī)及規(guī)章制度貫穿到了日常工作中,并落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴肅責(zé)任追究制,切實做到齊抓共管、群防群治,20xx年度稽查隊未發(fā)生任何一起責(zé)任事故。
加大考核力度建立健全稽查制度,完善稽查職責(zé)、簽證工作程序和工作要求,明確“誰檢查、誰簽字、誰放行”一查到底的工作責(zé)任制。
加大行風(fēng)行紀建設(shè),杜絕“三私”行為。
“三私”行為是稽查工作的一條“高壓線”行風(fēng)行紀更是稽查隊長抓不懈的工作。
我隊在年初與各班組負責(zé)人簽訂責(zé)任狀的同時,一一明確因工作差錯被隊部考核的,班組長均承擔(dān)連帶責(zé)任,并納入當月考核。在考核中嚴格按章辦事、堅持原則,20xx年度稽查隊內(nèi)部考核22人次。
公交稽查心得體會總結(jié)篇九
公交稽查工作是城市管理中非常重要的一項工作。作為一名公交稽查員,我深切體會到了這個工作的艱辛和重要性。在工作的過程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),下面就讓我與大家分享一下我的心得體會。
首先,公交稽查工作需要細致入微?;閱T的任務(wù)主要是檢查乘客是否購票乘車,查看車上是否存在違規(guī)行為。這就需要我們在工作中要細心觀察,用專業(yè)的目光發(fā)現(xiàn)問題,將所有可能存在的違規(guī)情況都記錄下來。尤其在高峰期和節(jié)假日,稽查員需要面對大量乘客,如何在快節(jié)奏的工作中保持高度專注是必不可少的。所以,稽查員必須具備細致入微的觀察力和處理問題的能力。
其次,公交稽查工作需要溝通能力。在工作中,我發(fā)現(xiàn)與乘客的溝通是稽查工作成功的關(guān)鍵。乘客可能會對稽查員的詢問或要求產(chǎn)生抵觸情緒,這就需要我們掌握溝通技巧,以親和的態(tài)度和語言與乘客進行交流。而且,公交稽查員還需要與公交駕駛員、公安民警和城管部門等多方合作。只有通過良好的溝通,稽查工作才能更好地展開,更好地發(fā)揮作用。
再次,公交稽查工作需要勇于承擔(dān)責(zé)任?;閱T作為城市管理的一員,肩負著為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、維護城市秩序的重要使命。當發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時,稽查員需要果斷采取相應(yīng)的措施,如查封違規(guī)車輛、罰款違規(guī)乘客等,這就需要我們勇于承擔(dān)責(zé)任,在遇到困難時冷靜應(yīng)對,堅定地做出正確的決策。勇于承擔(dān)責(zé)任是公交稽查員的基本素質(zhì),也是成為一名優(yōu)秀稽查員的必備條件。
再者,公交稽查工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高。稽查員在執(zhí)行公交稽查任務(wù)的過程中,需要不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、工作技能等,不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平。只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上城市管理的發(fā)展腳步,提供更好的服務(wù)。同時,稽查員還要注重團隊合作,與同事分享經(jīng)驗,共同提高工作效率和質(zhì)量。
最后,公交稽查工作需要堅持細致紀律。在公交稽查過程中,稽查員必須堅守崗位,按照規(guī)定的工作程序進行工作。具體來說,稽查員需要準時到崗、按時上車檢查、認真記錄違規(guī)情況等。這不僅是對自己工作負責(zé)的表現(xiàn),也是對公共資源的合理利用的一種體現(xiàn)。只有遵循嚴格的紀律,公交稽查工作才能更有序、更高效。
總之,作為一名公交稽查員,我深知這項工作的重要性與責(zé)任。通過細致入微、良好溝通、勇于承擔(dān)責(zé)任、不斷學(xué)習(xí)和堅守紀律,我相信不僅可以提高工作素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,還能更好地為市民提供便利、維護城市的秩序和安全。公交稽查工作是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作,但只要我們堅持不懈地努力,就一定能夠取得良好的工作成效。
公交稽查心得體會總結(jié)篇十
我部作為全公司最大的綜合職能部門,擔(dān)負著全公司安全、營運服務(wù)稽查和消防及治安保衛(wèi)工作,日常工作量十分繁重。新年伊始,公司進行了各職能科室的精簡合并,將原本三個職能不同的科室進行了有機的整合,這一個方面充分體現(xiàn)了總公司領(lǐng)導(dǎo)嘗試建立一個高效運轉(zhuǎn)的行政管理機制,另一方面也體現(xiàn)了這一新部門在企業(yè)中的重要位置。面對公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望,我們部二十名同志擰成一股繩,勁往一處使,首先做到兩個改變,改變過去一直延續(xù)的被動式管理,變成為主動到工作一線現(xiàn)場的動態(tài)管理。比如我們現(xiàn)在做到日檢查車輛不少于50臺,并采用集中檢查、重點抽查與突擊檢查和節(jié)假日及黑晚密集檢查相結(jié)合,站點檢查、跟車巡查、稽查車隨機抽查、全方位立體式的稽查模式,截止今年十一月份我們共檢查營運車輛65645臺次,查出各類違章違紀人員400人,抓獲侵吞票款二人。其次,做到三個轉(zhuǎn)變,一是轉(zhuǎn)變觀念,即全部人員除內(nèi)勤外,工作職責(zé)做到一職多能,不再做出明確分工。二是職責(zé)轉(zhuǎn)變,即過去原保衛(wèi)人員迅速學(xué)會稽查工作技能,原稽查人員掌握治安保衛(wèi)工作基本常識,當好稽查員還要學(xué)會當好安全員,三是綜合職能轉(zhuǎn)變,即主持、協(xié)調(diào)各營運分公司的重大行車安全事故,尤其是死亡事故的調(diào)處,今年五月七日以來,截止目前全公司造成死亡事故四起,由于我部主動調(diào)解,嚴格依法賠付,沒有發(fā)生一起圍堵公司大門或上訪鬧事等事件。
公交稽查心得體會總結(jié)篇十一
第一段:引言和背景介紹(100字)
公交車是城市居民出行的重要交通工具,駕駛公交車需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和嚴格考核。本文將分享我參加公交培訓(xùn)的心得體會,并對培訓(xùn)的內(nèi)容和效果做一總結(jié)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及體驗(300字)
在培訓(xùn)過程中,我們首先學(xué)習(xí)了公交車的各個部件和操作方法。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實際操作,我對公交車的構(gòu)造和駕駛技巧有了更深入的了解。同時,培訓(xùn)還注重我們的安全意識和應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。通過模擬緊急情況的訓(xùn)練,我學(xué)會了如何正確使用緊急制動和應(yīng)對不同的應(yīng)急情況。此外,通過學(xué)習(xí)交通規(guī)則和道路標志,我從根本上提高了交通安全意識和遵守交通規(guī)則的能力。
第三段:培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)(300字)
盡管培訓(xùn)內(nèi)容全面且詳盡,但在實際操作中仍然遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。在學(xué)習(xí)公交車操作時,我曾經(jīng)迷失方向,無法順利完成左轉(zhuǎn)和掉頭等動作。在解決這個問題的過程中,我堅持不懈地練習(xí),并請教教練和同學(xué)的經(jīng)驗。通過不斷的努力和練習(xí),我最終掌握了正確的操作方法,并成功完成了所有的駕駛動作。此外,公交車在道路上行駛時需要注意觀察道路和周圍交通情況,尤其是盲區(qū),這對我來說也是一個挑戰(zhàn)。盡管一開始感到十分困難,但通過不斷的反復(fù)練習(xí),我逐漸提高了對盲區(qū)的觀察和處理能力。
第四段:取得的成就和感悟(300字)
在培訓(xùn)期間,我不僅通過參與課堂學(xué)習(xí)和實際操作取得了一定的技術(shù)成績,還更加深入地認識到公交駕駛員這一職業(yè)的重要性和責(zé)任。公交駕駛員不僅需要具備扎實的駕駛技術(shù),還要有良好的服務(wù)意識和耐心,為乘客提供舒適的出行環(huán)境。通過與同學(xué)和教練的交流,我也結(jié)識了許多優(yōu)秀的公交駕駛員,聽他們分享自己的經(jīng)驗和心得,使我受益匪淺。我相信,只有不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能成為一名出色的公交駕駛員。
第五段:對培訓(xùn)效果的總結(jié)和展望(200字)
通過公交培訓(xùn),我不僅掌握了技術(shù)和知識,還培養(yǎng)了良好的安全意識和服務(wù)意識。此外,培訓(xùn)也讓我更加深入地了解了整個公交行業(yè),對未來的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我希望能夠盡快進入公交行業(yè),不斷提升技術(shù)和服務(wù)水平,為廣大乘客提供更好的出行體驗。我相信,只要保持積極的態(tài)度和刻苦的學(xué)習(xí),我的公交駕駛員夢想必將實現(xiàn)。
總結(jié):公交培訓(xùn)是我人生中一次寶貴而難忘的經(jīng)歷,通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還深入感受到作為一名公交駕駛員的責(zé)任和擔(dān)當。我相信這次培訓(xùn)對我未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長都將產(chǎn)生重要的影響。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,成為一名優(yōu)秀的公交駕駛員。
公交稽查心得體會總結(jié)篇十二
一、引言(200字)
在執(zhí)法稽查工作中,培訓(xùn)是提高綜合素質(zhì)的重要途徑。我有幸參加了一次執(zhí)法稽查培訓(xùn),收獲頗多。本文從培訓(xùn)前后的差異、培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性、培訓(xùn)方法的靈活性、培訓(xùn)師資的專業(yè)性以及培訓(xùn)效果的顯著性五個方面,對執(zhí)法稽查培訓(xùn)的心得體會進行總結(jié)。
二、培訓(xùn)前后的差異(200字)
參加培訓(xùn)前,我對執(zhí)法稽查的工作流程和要求只有一些模糊的概念,缺乏具體的實踐經(jīng)驗。而在培訓(xùn)中,我通過聽講座、觀看案例分析等方式,深入了解了執(zhí)法稽查的理論知識和實踐技巧。培訓(xùn)后,我的思維方式發(fā)生了改變,對執(zhí)法稽查工作有了更為清晰的認識,并且能夠運用于實際工作中。這種差異使我對培訓(xùn)的重要性有了更為深刻的理解。
三、培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性(200字)
這次執(zhí)法稽查培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,包括法律法規(guī)知識、稽查流程、案例分析等方面。尤其是在案例分析環(huán)節(jié),能夠真實地接觸到各種各樣的案例,學(xué)習(xí)到識別問題、分析問題的方法。同時,培訓(xùn)中還介紹了一些如何進行證據(jù)收集、如何與當事人溝通等實用技巧,對執(zhí)法稽查工作者在日常工作中遇到的問題能夠提供幫助。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性為我打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)方法的靈活性(200字)
培訓(xùn)中,培訓(xùn)師采用了多種教學(xué)方法,如講座、討論、角色扮演等,使培訓(xùn)活動更加生動有趣。通過角色扮演,我能夠模擬實際執(zhí)法稽查的情境,鍛煉自己的應(yīng)變能力和溝通技巧。這種靈活性的培訓(xùn)方法能夠激發(fā)培訓(xùn)對象的興趣,更好地吸收知識和技能。
五、培訓(xùn)師資的專業(yè)性(200字)
這次培訓(xùn)的培訓(xùn)師具有很高的專業(yè)水平。他們不僅具備豐富的執(zhí)法稽查實踐經(jīng)驗,還具備扎實的理論功底。他們能夠?qū)ε嘤?xùn)內(nèi)容進行深入剖析,并結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗,使培訓(xùn)內(nèi)容更加接地氣、貼近實際。培訓(xùn)師資的專業(yè)性提供了應(yīng)對復(fù)雜情況的思維模式和解決方案,使我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對執(zhí)法稽查工作中的挑戰(zhàn)。
六、培訓(xùn)效果的顯著性(200字)
參加一次執(zhí)法稽查培訓(xùn),對我個人職業(yè)發(fā)展有著巨大的幫助。在培訓(xùn)結(jié)束后的實踐中,我意識到自己比以前更加熟練和自信,能夠通過正確的方法和技巧處理不同的案件。同時,培訓(xùn)還對我在實際工作中遇到的問題和困惑進行了耐心解答,使我能夠更好地解決問題。培訓(xùn)效果的顯著性讓我深刻體會到專業(yè)培訓(xùn)對于提高工作效率和質(zhì)量的重要性。
七、結(jié)尾(100字)
通過這次執(zhí)法稽查培訓(xùn),我深刻體會到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性以及專業(yè)培訓(xùn)對于提高工作效率和質(zhì)量的巨大幫助。我會不斷努力,將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能運用于實際工作中,為執(zhí)法稽查工作做出更大的貢獻。同時,我也會積極參與更多的培訓(xùn)活動,不斷提升自己的專業(yè)水平,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
公交稽查心得體會總結(jié)篇十三
第一段:引言(120字)
執(zhí)法稽查是保障社會秩序和人民利益的重要工作,參與執(zhí)法稽查培訓(xùn)是提升自身技能和知識的機會。在這次培訓(xùn)中,我深切感受到了培訓(xùn)的重要性和價值,也收獲了許多寶貴的心得體會。下面,我將就學(xué)習(xí)過程中的收獲、培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和未來發(fā)展方向進行總結(jié),以期對自己和其他參與培訓(xùn)的同仁有所啟發(fā)。
第二段:學(xué)習(xí)過程中的收獲(240字)
在本次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多新的執(zhí)法稽查理論知識和實踐經(jīng)驗。通過專業(yè)講師的講解和案例分析,我對執(zhí)法稽查的基本原則和程序有了更加深入的理解。此外,我還學(xué)到了識別和處理不同類型案件的有效方法,如文書撰寫技巧、取證過程中的注意事項等。這些知識的學(xué)習(xí)為我今后的工作提供了有力支持,使我能夠更加準確、高效地開展執(zhí)法稽查工作。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容的實用性(240字)
本次培訓(xùn)的內(nèi)容緊密結(jié)合實踐,注重理論與實踐相結(jié)合。通過模擬場景的訓(xùn)練和實際案例的分析,我提高了自己的應(yīng)變能力和問題解決能力。培訓(xùn)中的課程設(shè)計合理,內(nèi)容全面,不僅覆蓋了執(zhí)法稽查的基礎(chǔ)知識,還講解了最新的法律法規(guī)和執(zhí)法技巧。同時,培訓(xùn)中還加強了團隊合作和溝通能力的培養(yǎng),通過團隊實訓(xùn)提高了我和團隊成員的協(xié)作能力。這些培訓(xùn)內(nèi)容的實踐性和針對性使我收獲頗豐,為日后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:未來發(fā)展方向(240字)
通過本次培訓(xùn),我對執(zhí)法稽查的認識有了進一步提升,也發(fā)現(xiàn)了自身在某些方面的不足之處。為了進一步提高自己的專業(yè)能力,我計劃通過進一步學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來完善自己的知識結(jié)構(gòu)。首先,我會持續(xù)跟進相關(guān)法律法規(guī)的最新動態(tài),保持對執(zhí)法環(huán)境的敏感度和適應(yīng)能力。其次,我會加強與同行的交流和互動,通過經(jīng)驗的分享和借鑒來不斷提升自己。另外,我還會主動參加各類專業(yè)培訓(xùn)和講座,不斷拓展自己的專業(yè)領(lǐng)域。未來,我希望能夠在執(zhí)法稽查領(lǐng)域取得更高的成就,為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
第五段:總結(jié)(360字)
通過本次執(zhí)法稽查培訓(xùn),我深刻認識到學(xué)習(xí)永無止境的道理。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能不斷適應(yīng)社會的發(fā)展和需求。本次培訓(xùn)不僅讓我了解了執(zhí)法稽查的重要性和難點,還為我提供了豐富的實踐經(jīng)驗和解決問題的方法。未來,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)能力,為社會的繁榮和人民的福祉貢獻自己的力量。同時,我也希望通過自己的努力和實踐,能夠激勵身邊的同仁積極參與培訓(xùn),提高自身素質(zhì),共同為社會的發(fā)展進步做出貢獻。
總結(jié):通過這次培訓(xùn),我深入了解了執(zhí)法稽查工作的重要性和要求,學(xué)習(xí)到了許多實用的執(zhí)法稽查知識和技巧,同時也發(fā)現(xiàn)了自身在執(zhí)法稽查方面的不足之處。未來,我將不斷提高自己的專業(yè)能力,通過學(xué)習(xí)和實踐來適應(yīng)社會的發(fā)展和需求,為社會的繁榮和人民的福祉貢獻力量。我相信,只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能成為一名優(yōu)秀的執(zhí)法稽查人員。
公交稽查心得體會總結(jié)篇十四
隨著城市的發(fā)展和人口的增長,公交交通作為一種重要的城市交通工具,對我們的生活起著至關(guān)重要的作用。作為公交車司機,是我對公眾安全負責(zé)的重要職責(zé)。為了更好地履行職責(zé),我參加了一次公交培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻認識到提高工作技能、豐富職業(yè)知識的重要性。以下是我對公交培訓(xùn)的心得體會。
首先,培訓(xùn)課程讓我認識到了駕駛技能的重要性。在培訓(xùn)中,我們進行了系統(tǒng)而全面的駕駛技能訓(xùn)練,學(xué)習(xí)了駕駛技巧和安全知識。掌握了正確的駕駛技能和技巧,不僅能夠提高駕駛水平,提高正常駕駛的穩(wěn)定性和安全性,還能應(yīng)對突發(fā)狀況,并迅速做出正確的應(yīng)對措施。通過模擬駕駛和實際駕駛練習(xí),我學(xué)會了更好地應(yīng)對各種復(fù)雜路況和解決突發(fā)情況,這對日常駕駛和應(yīng)對風(fēng)險至關(guān)重要。
其次,培訓(xùn)課程加深了我對交通法規(guī)的理解。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了交通法規(guī)、交通安全法律法規(guī)、公共交通道路安全管理等相關(guān)知識。了解了交通法規(guī),有助于我們做好司機的基本義務(wù),減少交通事故的發(fā)生。通過學(xué)習(xí)相關(guān)知識,我明確了公共汽車司機的責(zé)任和義務(wù),以及對乘客和行人的保護義務(wù)。同時,我們還學(xué)習(xí)了道路交通事故的應(yīng)急處理,學(xué)會了正確的處置流程,提高了應(yīng)急處理的能力。
第三,培訓(xùn)課程讓我加深了對服務(wù)意識的認識。作為公交車司機,我們的首要任務(wù)是安全地將乘客送到目的地,但良好的服務(wù)意識也至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了接待乘客的禮儀、乘車服務(wù)技巧以及與乘客的良好溝通能力。對于服務(wù)技巧的學(xué)習(xí),讓我明白了在服務(wù)過程中應(yīng)該關(guān)注乘客的需求,主動提供幫助,為乘客提供溫馨舒適的乘車環(huán)境。有一次我接到了一個行動不便的老人,我主動提供了幫助,并為他讓座,獲得了乘客的贊賞和褒獎。
此外,培訓(xùn)課程還讓我深刻認識到自我管理和自我修養(yǎng)的重要性。作為公交車司機,我們需要面對各種情緒和壓力。在培訓(xùn)中,我們接受了心理素質(zhì)訓(xùn)練,學(xué)會了管理自己的情緒和壓力。通過培訓(xùn),我明白了在高壓環(huán)境下保持冷靜和專注的重要性。學(xué)會自我管理,不僅使工作更加高效,還能夠更好地與乘客和同事進行合作和溝通。
總的來說,這次公交培訓(xùn)使我受益良多。通過培訓(xùn),我提高了駕駛技能、豐富了職業(yè)知識,并加深了對服務(wù)意識、交通法規(guī)以及自我管理的認識。公交培訓(xùn)是一個循序漸進的過程,需要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐。作為一名公交車司機,我將會繼續(xù)保持對工作的熱情和責(zé)任心,不斷提高自己的專業(yè)能力,為乘客的安全和舒適乘車提供更好的服務(wù)。同時,我也要向身邊的同事傳遞這種學(xué)習(xí)的意義和重要性,共同不斷提高我們的職業(yè)素質(zhì)。
公交稽查心得體會總結(jié)篇十五
今年以來,我部在總公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位的支持下,以公司開展的“創(chuàng)三新”活動為契機,以精細化管理為目標,轉(zhuǎn)變職能,拓寬思路,積極探索新形勢下的安全、保衛(wèi)、稽查工作。我們始終圍繞一個中心,即營運服務(wù)這一中心,增強兩個意識,即企業(yè)憂患意識和創(chuàng)新意識,加大三個力度即加大營運服務(wù)稽查力度,加大事故隱患整改力度,加大重大事故查處力度,以積極推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為已任,今年我們主要從以下幾個方面開展工作:
一、以創(chuàng)新為主題,以為基層服務(wù)為宗旨。我部作為全公司最大的綜合職能部門,擔(dān)負著全公司安全、營運服務(wù)稽查和消防及治安保衛(wèi)工作,日常工作量十分繁重。新年伊始,公司進行了各職能科室的精簡合并,將原本三個職能不同的科室進行了有機的整合,這一個方面充分體現(xiàn)了總公司領(lǐng)導(dǎo)嘗試建立一個高效運轉(zhuǎn)的行政管理機制,另一方面也體現(xiàn)了這一新部門在企業(yè)中的重要位置。面對公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望,我們部二十名同志擰成一股繩,勁往一處使,首先做到兩個改變,改變過去一直延續(xù)的被動式管理,變成為主動到工作一線現(xiàn)場的動態(tài)管理。比如我們現(xiàn)在做到日檢查車輛不少于50臺,并采用集中檢查、重點抽查與突擊檢查和節(jié)假日及黑晚密集檢查相結(jié)合,站點檢查、跟車巡查、稽查車隨機抽查、全方位立體式的稽查模式,截止今年十一月份我們共檢查營運車輛65645臺次,查出各類違章違紀人員400人,抓獲侵吞票款二人。其次,做到三個轉(zhuǎn)變,一是轉(zhuǎn)變觀念,即全部人員除內(nèi)勤外,工作職責(zé)做到一職多能,不再做出明確分工。二是職責(zé)轉(zhuǎn)變,即過去原保衛(wèi)人員迅速學(xué)會稽查工作技能,原稽查人員掌握治安保衛(wèi)工作基本常識,當好稽查員還要學(xué)會當好安全員,三是綜合職能轉(zhuǎn)變,即主持、協(xié)調(diào)各營運分公司的重大行車安全事故,尤其是死亡事故的調(diào)處,今年五月七日以來,截止目前全公司造成死亡事故四起,由于我部主動調(diào)解,嚴格依法賠付,沒有發(fā)生一起圍堵公司大門或上訪鬧-事等事件。
問題仍然不少。
三、消防安全及綜合治理方面今年“119”消防安全宣傳日,我部在總公司院內(nèi)組織了一場別開生面的消防安全實戰(zhàn)演練,當日下午,我部邀請了市消防支隊領(lǐng)導(dǎo),在總公司六樓會議室進行了一次消防知識培訓(xùn),并親自指導(dǎo)實戰(zhàn)演練,對全公司重點工種人員及一線駕駛員進行了滅火基本知識、消防器材的使用以及遇到火災(zāi)發(fā)生時該怎么做等知識的培訓(xùn),使大家尤其是一線駕駛員了解消防安全知識,在線路上發(fā)生火災(zāi)時不至于恐慌,以保證廣大乘客的生命財產(chǎn)安全,這也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一方面。同時我部也正在著手解決全公司營運車輛滅火器材的配置問題。往年我們也做過類似的消防培訓(xùn),但都是針對油庫油料員、電氣焊操作員、油漆工等重點工種人員的,現(xiàn)在隨著《國-家-安-全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》的頒布實施,使我們要站在更高的角度來看待安全生產(chǎn)的問題了。消防工作無小事,我部除做好日常的消防工作以外,還定期、不定期的對各分公司、油庫、修理廠以及用電安全進行安全檢查,下達整改期通知書25份。遇到重大節(jié)日期間,我部更是認真檢查,保證節(jié)日期間的營運生產(chǎn)正常進行,避免重大安全事故發(fā)生,通過大家的努力,今年全年未發(fā)生一起火災(zāi)及其它重大的安全事故。
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公交稽查心得體會總結(jié)篇十六
今年“119”消防安全宣傳日,我部在總公司院內(nèi)組織了一場別開生面的消防安全實戰(zhàn)演練,當日下午,我部邀請了市消防支隊領(lǐng)導(dǎo),在總公司六樓會議室進行了一次消防知識培訓(xùn),并親自指導(dǎo)實戰(zhàn)演練,對全公司重點工種人員及一線駕駛員進行了滅火基本知識、消防器材的使用以及遇到火災(zāi)發(fā)生時該怎么做等知識的培訓(xùn),使大家尤其是一線駕駛員了解消防安全知識,在線路上發(fā)生火災(zāi)時不至于恐慌,以保證廣大乘客的生命財產(chǎn)安全,這也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一方面。同時我部也正在著手解決全公司營運車輛滅火器材的配置問題。往年我們也做過類似的消防培訓(xùn),但都是針對油庫油料員、電氣焊操作員、油漆工等重點工種人員的,現(xiàn)在隨著《國家安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》的頒布實施,使我們要站在更高的角度來看待安全生產(chǎn)的問題了。消防工作無小事,我部除做好日常的消防工作以外,還定期、不定期的對各分公司、油庫、修理廠以及用電安全進行安全檢查,下達整改期通知書25份。遇到重大節(jié)日期間,我部更是認真檢查,保證節(jié)日期間的營運生產(chǎn)正常進行,避免重大安全事故發(fā)生,通過大家的努力,今年全年未發(fā)生一起火災(zāi)及其它重大的安全事故。
多年以來我公司一直是社會治安綜合治理先進單位,去年又被評為市級綜治先進單位和區(qū)級綜治先進單位。在成績面前,我們要更加努力,進一步搞好全公司的綜合治理工作。年初我部代表總公司與各基層單位簽訂了社會治安綜合治理責(zé)任狀和安全生產(chǎn)責(zé)任狀,并要求層層落實下去,真正做到責(zé)任到人。社會治安綜合治理工作是一個長期的系統(tǒng)工程,我們要常抓不懈,“社會治安社會治,綜合治理綜合抓”社會治安大家一起來抓,怎么會搞不好呢?今年綜治工作的重點是進一步加大一票否決權(quán)的力度,我部代表公司與各基層單位簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書時,也進一步強調(diào)了綜治工作的一票否決權(quán),把綜治工作搞的好壞列入到每季考核的內(nèi)容,并要求各基層單位領(lǐng)導(dǎo)要重視綜治工作,搞好穩(wěn)定工作,各單位管好自己的人,看好自己的門,做好安全保衛(wèi)工作。在以往我公司結(jié)算中心與110聯(lián)網(wǎng)的電腦報警系統(tǒng)先進的技防力量的基礎(chǔ)上,今年我公司又進一步加大了技防工作的力量,在點鈔中心的運鈔車上安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),進一步保證了運鈔車的安全。今年全公司未發(fā)生一起重大刑事案件,職工違法犯罪為零。
公交稽查心得體會總結(jié)篇十七
第一段:引言(100字)
公交稽查工作作為城市交通管理的重要環(huán)節(jié)之一,始終具有重要的實際意義。在長期從事公交稽查工作過程中,我積累了一些心得體會,認為公交稽查工作需要有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,同時也需要注重摸索實踐中的經(jīng)驗總結(jié)和與群眾的互動。
第二段:工作要嚴謹(300字)
公交稽查工作必須要保持嚴謹?shù)膽B(tài)度和高度的自律意識。首先,稽查人員要具備扎實的專業(yè)知識和技能,熟悉交通規(guī)則和公交車輛運行情況。其次,要時刻保持警覺,認真執(zhí)行稽查任務(wù),嚴格約束自己的言行,杜絕濫用職權(quán)和違反法律法規(guī)的行為。最后,要關(guān)注個案的處理與歸檔,做到全面、規(guī)范、及時,確保公平公正的稽查結(jié)果。
第三段:注意互動與溝通(300字)
公交稽查工作中,與乘車者和公交駕駛員的互動與溝通是至關(guān)重要的。一方面,稽查人員要準確把握自己的角色和工作職責(zé),既要有嚴格執(zhí)法的一面,也要有為民服務(wù)的一面。另一方面,稽查人員要注重言行舉止的平和與和藹,以積極的態(tài)度與乘車者和公交駕駛員進行交流,理解其糾紛和需求,并盡力解決問題。只有與群眾形成良好的互動、溝通和協(xié)作,才能更好地維護公交安全和秩序。
第四段:問題發(fā)現(xiàn)與解決(300字)
公交稽查工作中,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題是至關(guān)重要的?;槿藛T必須具備高度的警覺性,通過觀察、傾聽和詢問發(fā)現(xiàn)公交運營過程中存在的問題和隱患,例如惡意逃票、車內(nèi)亂象以及運載超限超載等。同時,稽查人員還要具備解決問題的能力和策略,采取適當?shù)拇胧?,例如勸離、勸導(dǎo)或者責(zé)令其下車等,保證公交稽查工作能夠有效發(fā)揮作用。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
公交稽查工作是一項綜合性的、具有挑戰(zhàn)性的工作,與各方面的因素都存在密切的關(guān)聯(lián)。在今后的工作中,我將進一步提高自身的法律法規(guī)水平和稽查技能,不斷完善與群眾的互動與溝通能力,努力發(fā)現(xiàn)并解決更多的問題,為城市交通運輸安全和秩序的維護做出更大的貢獻。同時,我也希望公交稽查工作能夠得到更多社會力量的支持和重視,共同營造安全、有序的公共交通環(huán)境。
公交稽查心得體會總結(jié)篇十八
稅務(wù)稽查案例是稅務(wù)工作中一個非常重要的部分,對于企業(yè)納稅人和稅務(wù)部門而言,都具有重要意義。通過對稅務(wù)稽查案例的研究和分析,可以提高企業(yè)納稅人的合規(guī)意識和稅務(wù)部門的執(zhí)法水平,有助于營造公平公正的稅收環(huán)境。本文將從自身工作實踐出發(fā),結(jié)合稅務(wù)稽查案例心得體會總結(jié),對稅務(wù)稽查案例的重要性、研究方法以及對工作的啟示進行探討。
段二:稅務(wù)稽查案例的重要性
稅務(wù)稽查案例是稅收管理和執(zhí)法的重要手段,它是對納稅人納稅申報及稅款支付情況的監(jiān)督和檢查,對于促進稅收公平、遏制逃稅行為、推進稅制改革等方面具有重要作用。通過對稅務(wù)稽查案例的認真研究和分析,可以及時總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題,為稅務(wù)部門提供科學(xué)依據(jù),提高稽查效率和準確性。同時,對于企業(yè)納稅人而言,也可以借鑒他人的納稅經(jīng)驗和處罰案例,加強自身納稅合規(guī)意識,避免陷入違法違規(guī)的風(fēng)險。
段三:稅務(wù)稽查案例的研究方法
稅務(wù)稽查案例的研究方法具有不同于其他學(xué)科的特殊性,它需要從法律、財務(wù)、經(jīng)濟等多個角度進行綜合分析和研究。研究方法主要包括:一是案例的搜集,需要通過稅收等相關(guān)部門的網(wǎng)站、報紙、雜志等多種途徑收集相關(guān)案例;二是案例的歸納和分類,將搜集到的案例進行歸納總結(jié)和分類整理,提煉出規(guī)律和經(jīng)驗;三是案例的分析和比較,將歸納和分類后的案例進行深入分析比較,找出案例的不同之處和共性特征;四是案例的評價和總結(jié),對案例進行評價總結(jié),提出具體實踐中需要注意的問題和經(jīng)驗,為日常稅務(wù)稽查工作提供參考和借鑒。
段四:稅務(wù)稽查案例對工作的啟示
稅務(wù)稽查案例對稅務(wù)工作有著深刻的啟示和影響,它可以幫助稅務(wù)部門更好地開展工作,確保稅收的穩(wěn)定增長和納稅人權(quán)益的保障。具體來說,稅務(wù)稽查案例可以幫助稅務(wù)部門提高經(jīng)驗和能力,糾正自身的缺陷和問題;可以幫助改善法律法規(guī)和政策,完善稅收體系和制度機制;可以幫助企業(yè)納稅人提高合規(guī)意識和風(fēng)險防范能力,保障自身合法權(quán)益;可以為廣大稅務(wù)從業(yè)人員提供工作參考和實踐經(jīng)驗,提高執(zhí)法能力和水平。
段五:結(jié)語
稅務(wù)稽查案例研究是稅務(wù)工作中的一個重要方面,需要高度重視和認真對待??傊?,稽查案例是稅務(wù)工作的重要組成部分,對于稅務(wù)部門和企業(yè)納稅人而言,都具有十分重要的意義。希望廣大稅務(wù)從業(yè)者可以通過對稅務(wù)稽查案例的學(xué)習(xí)和分析,提高自身能力,為稅收征管事業(yè)做出更大的貢獻。
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