總結(jié)是一種反思的過程,通過總結(jié)我們可以提高自己的思考能力。總結(jié)的目的是為了讓我們更好地認識自己的優(yōu)勢和不足。請大家欣賞這些總結(jié)范文,并從中汲取知識和智慧。
大學(xué)生開學(xué)周記篇一
不知不覺已經(jīng)過去兩天了,每天7點半鐘起床,八點鐘拿著企業(yè)發(fā)的.餐券去食堂吃早飯,八點半到會議室開始一天的工作。晚上大約到11點結(jié)束,雖然工作的時間有點恐怖,但是這幾天我的工作還是很輕松的。就是不能睡午覺啦。嗚嗚。一到下午2,3點的時候我就迷糊。這兩天跟著師傅下分公司,我呢,所做的工作是比較簡單的—-抽憑證。晚上回到會議室要是有空的話還可以上上小網(wǎng)什么的。作審計實際工作強度和壓力是很大的,就我們這個組來說吧,審計的集團在上海有14個分公司,大家是1月10號左右到的上海,要求在年前也就是2月5號把所有的報告出完。長時間的加班和出差是導(dǎo)致這個行業(yè)從業(yè)人員流動率非常大的緣。。
在會計事務(wù)所里工作,是否擁有cpa資格是很重要的,從入職等級到薪酬都有很大的差別?;厝ビ钟袑W(xué)習(xí)的動力了。今天又給我了個新任務(wù),就是看剛剛審過的一個分公司的底稿,明天要我做底稿的時候要達到這個底稿的標(biāo)準(zhǔn)。好難啊,那么多。今天新來了兩個實習(xí)生,一個是國外回來的美眉,另一個是看不出年齡的男生,目測35,滿臉滄桑。
實習(xí)小心得:
1.不懂就問??!千萬不好意思,因為自己在那憑感覺做了3個小時的東西出來是錯的,還得從新做,折磨了自己又耽誤了進程。
2.從現(xiàn)在起要好好鍛煉身體。身體是革命的本錢,這句話剛在哪里都不為過,特別是這種工作性質(zhì),一天被格式化15個小時,沒有一個好身體是抗不住的,今天我們的項目經(jīng)理就去醫(yī)院檢查了。小臉慘白慘白。
3.要注意飲食。因為要是下公司的話,客戶是必然請吃飯的,像今天是吃的烤肉,有一個是用青椒包的肉卷,又好看又好吃。哀家就是兩天連續(xù)吃撐。但是,飯店做的東西一般都會很油膩或加的調(diào)料很多,長期這樣,對身體并不是很好。所以,自己要控制自己!!
大學(xué)生開學(xué)周記篇二
通過在銀行實習(xí),可以學(xué)到了很多理論外的實踐知識。
我是中國政法大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的一名大三學(xué)生,能有來銀行實習(xí)的機會實屬難得,所以決心珍惜機會,用心向周圍的同事學(xué)習(xí)。我的工作性質(zhì)相當(dāng)于大堂經(jīng)理助理,主要負責(zé)分流客戶,指導(dǎo)客戶完成一些基本的填單任務(wù),簡單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項目等銀行的基礎(chǔ)性工作??傊@是一項基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用,這就是我對自己工作情況的基本認識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是昌平業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān),記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題,晚上下班還真有些體力不支,渾身酸痛,但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠是做好工作的基礎(chǔ)和前提。
其后進入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負責(zé)大堂的唐經(jīng)理,她給了我們細心嚴(yán)格的指導(dǎo)和真誠的幫助,可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習(xí)生年齡相仿的從事證券和保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會成為生活和工作上的好朋友,我會用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu)點。
現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準(zhǔn)確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,恰當(dāng)準(zhǔn)確的'表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個人在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習(xí)收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學(xué)會理財,學(xué)會投資。在銀行的實習(xí)讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險,60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財是在銀行實習(xí)期間要去研究的大學(xué)問,也是一個人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
每天在工行實習(xí)也會有很多小插曲,也因為指導(dǎo)客戶填單出現(xiàn)一些小問題而被批評,也經(jīng)常會遇到有各種急事焦急等待的客戶,抱怨連連的客戶,謙虛誠懇的接受批評,也不要埋怨別人的壞心情為什么朝你發(fā)泄,要理解其實他并不一定針對你,慢慢疏導(dǎo)安慰客戶,并學(xué)會一些技巧解決棘手的事情,有時候并不要直接去面對問題,而是應(yīng)該換種思路或者拐個彎去處理它。
下面再談一下我對工行的一些感想,工行應(yīng)該是四大銀行中客戶量最多的銀行,每天客戶基本上都面對同一個有些頭疼的問題——排隊,尤其在我所在的銀行——xx支行,這里每天的客戶量近千人,客戶最多的問題也是:“我這個號要等到什么時候?”“我這個號今天還能辦完嗎”,“我前面怎么又一百多號在等候?”,我想這個問題還會存在很長一段時間,而且必須要采取一些措施予以緩解,工行招收我們這些實習(xí)生是一種緩解的手段,我們可以向客戶更細致的講解網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行的便捷之處以及各項atm自助終端類業(yè)務(wù)的強大功能以緩解工行排隊時間長的問題,我想開拓技術(shù)并推廣技術(shù)的使用是一個長期要做的工作并且是銀行分流客戶的重要手段之一。另外現(xiàn)在工行周末會加開一個窗口這也起到了提高效率的作用,其次我想是否應(yīng)該對辦理各項業(yè)務(wù)的比率做一個統(tǒng)計,比如現(xiàn)在辦理開戶業(yè)務(wù)的客戶比較多且比較耗時,是否可以單開設(shè)一個開戶窗口;或者一些客戶的業(yè)務(wù)比較簡單,可能就是取個工資或是存點錢,是否可以開設(shè)一個簡單業(yè)務(wù)窗口,我想細致科學(xué)的分工也是可以有效提高效率的,一些客戶也經(jīng)常有這樣的要求。
實習(xí)的這一周要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們親切的稱她為唐姐,雖然一開始覺得她有些太過嚴(yán)謹(jǐn)小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴(yán)格細心對于銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,唐姐特別喜歡給我們講人生哲理,而且她擁有一種從生活的細節(jié)中提煉智慧的能力,她在不斷傳授給我們與人相處的技巧,家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛的技巧,經(jīng)理最讓我感動的是她的認真與用心,無論對于工作還是生活。她總是對我們強調(diào)凡事要早做準(zhǔn)備,要用心去經(jīng)營,說實話我這個二十幾歲的人面對這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對生活的熱愛與上進心,更重要的是對于家庭和工作的責(zé)任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到許多閃光點:壯的熱情穩(wěn)重,旭的耐心堅持,雯雯姐的堅強,謝姐的真誠善良,峰哥的個性可愛……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。
這個星期來,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
大學(xué)生開學(xué)周記篇三
參加多場的招聘會、面試多家的公司、衡量多方面的因素,我選擇這家公司開始我的實習(xí)生涯。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識一些新的同事,熟悉公司的環(huán)境。
實習(xí)的第二個星期——小有收獲。
經(jīng)過一周的實習(xí),對公司的運作流程也有一些解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不解,所以做“雜活”成實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
實習(xí)的第三個星期——初試牛刀。
直認為這是一個很簡單的工作,因為在學(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
實習(xí)的第四個星期——現(xiàn)場操作。
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到n個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有職業(yè)病的征兆,也同時對于電話產(chǎn)生恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。
實習(xí)的第五個星期——意外的收獲。
時間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習(xí)一個多月?;厥走^去的幾個星期,學(xué)到很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有這一個多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手,也比較容易調(diào)整好心態(tài)。根據(jù)每個月的工作任務(wù),開始給自己制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出一個明確的規(guī)劃??此坪唵蔚墓ぷ饔媱?,卻涵蓋很多內(nèi)容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標(biāo)不是空話,必須是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現(xiàn)一個個目標(biāo)之后,工作才會更有動力。
實習(xí)的第六個星期——新的鍛煉。
經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后,除匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點,這次我們交談所要達到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。
大學(xué)生開學(xué)周記篇四
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作本事。于是,本學(xué)期初,我們參加了學(xué)校為我們供給的會計實習(xí)。
剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識可是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。
第一天的快中午時,我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到財務(wù)科經(jīng)理那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因為很熱情地接待了我,還帶著我和她一齊吃了午飯,午時財務(wù)經(jīng)理給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。
一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自我更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大團體中,因為僅有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自我工作的展開。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,可是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想僅有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)?!安环e跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫教師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓教師工作得更舒適,心境更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時候,我會幫同事一齊訂飯,按他們各自的口味叫了不一樣的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。午時,公司有快遞發(fā)的時候,我會負責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,可是雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一向和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,經(jīng)過付出自我的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
1、對公司的財務(wù)情景以及人員設(shè)置進行了解。
2、了解公司的財務(wù)規(guī)程以及財務(wù)制度。
我們單位設(shè)置了一個現(xiàn)金出納會計,一個銀行出納會計,四個材料會計,一個成本會計,一個稅務(wù)會計,一個總賬會計。
我們單位是以erp系統(tǒng),采用的是用友財務(wù)軟件,一切都是用電腦系統(tǒng)來完成的。
初步接觸會計工作和工商注冊工作。熟悉會計工作作流程。學(xué)習(xí)報稅,繳稅,銀行外匯開戶,外匯許可證申請,代開增值稅發(fā)票,申購發(fā)票及稅控機,原始憑證分類及簡單憑證的填制等資料。簡單了解會計電算化。
1經(jīng)過專業(yè)實習(xí),使自我深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況,加深對改革開放,建立社會主義市場經(jīng)濟的認識,把握現(xiàn)代企業(yè)管理,異常是現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)會計管理的發(fā)展趨勢。
2經(jīng)過專業(yè)實習(xí),將學(xué)校所學(xué)同實際所用結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以鞏固并加深所學(xué)基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識。
3經(jīng)過專業(yè)實習(xí),基本掌握企業(yè)會計核算和財務(wù)管理工作的組織形式和基本方法,綜合運用所學(xué)知識進行調(diào)查斫究,分析確定,以培養(yǎng)觀察問題,分析問題和解決問題的本事。
4經(jīng)過撰寫實習(xí)報告,培養(yǎng)自我的綜合分析本事和文字表達本事。
熟悉會計憑證的編制。
我認真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務(wù)的操作。實習(xí)期間我努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會計部財務(wù)經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,所以以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全能夠熟練掌握。
但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于之后經(jīng)理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。
畢竟會計分錄在書本上能夠?qū)W習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準(zhǔn)備。
實習(xí)了一段時間,經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入用友會計的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額,最終在檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一齊。剛開始我制作的速度比較慢,并且在張經(jīng)理審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。
可是經(jīng)過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。經(jīng)過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證,經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,并且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務(wù)的一些常用的操作。有了這些基本認識并熟練了財務(wù)的操作以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎樣一回事。
這個禮拜一開始副行就把我叫到了主辦會計的辦公室去幫忙,我很興奮,開始要接觸自己平時學(xué)習(xí)的專業(yè)了。一去張會計張姐就先拿了很厚的一打?qū)~單要我?guī)兔φ?,那里面亂七八糟的單子,真是讓人無從下手,最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西。
看著那些密密麻麻的賬戶真是有點吃不消,但是慢慢就習(xí)慣啦。在弄完銀行對賬單之后,又開始在會議室里折對賬單,這是一個手工活,就不大耗費超多的腦力,算是一種小的放松吧!
周二開始,張姐說給我安排了一個長期性的工作,我聽后有點緊張不明白要給我安排什么工作,之后聽其慢悠悠的說:“就是與負責(zé)記帳的會計對昨日的帳務(wù)進行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,使其對應(yīng)。
這個一開始干起來可能找不到頭緒但是以后熟練了就好啦!”我聽后半信半疑的點點頭,然后張姐就帶我去了,把我交給了負責(zé)記賬的姚會計,然后接連幾天早上我就在忙活這些事情,但是在姚會計的指導(dǎo)下做了一會便覺得也沒有那么難。
在公司上班也將近2個月了,我漸漸褪去了無知的面孔,在處理人際關(guān)系上也慢慢適應(yīng)了。這個星期,經(jīng)理又交給我一個艱巨的任務(wù)。收取員工伙食費,因為我們公司報銷每一天每人五元的伙食費,但是每一天每人公司員工的伙食費遠遠不止五元,所以我要先計算這個月的總支出然后再計算每人應(yīng)補交多少錢。我先到廚房阿姨那里把這個月的發(fā)票登記核查并計算總額。
然后再利用excel制作表格給經(jīng)理審查。最后,經(jīng)理讓我向每個人收取伙食費。因為有些人就在公司食堂吃過一兩次,所以只要收取xx元,我不大好意思向他們收取,我就把這個狀況告訴經(jīng)理,經(jīng)理再次教導(dǎo)我:“你以后從事的工作是與錢掛鉤的,做事情要有原則性,不在于金額的大小而是你在資金往來過程中的準(zhǔn)確性。
xx元對于一名會計來說也是很重要的,況且你不代表個人而是代表公司?!甭犕杲?jīng)理的教誨我到每個同事的桌前,把這個月的伙食費一分不少的收回。以上是這周工作中最讓我有所收獲的。
實習(xí)的最后一周,感覺很不舍,朝夕相處兩個月的同事們,從陌生到熟悉,從冷漠到熱情,讓我感受到社會的冷暖。個性要謝謝林經(jīng)理和陳老師,他們給予我的不僅僅是實踐經(jīng)驗,還讓我了解自己的不足。缺乏自信心,膽怯等弱點,并給我寶貴的推薦。
我很慶幸是他們指導(dǎo)我這次的實習(xí),真的很謝謝他們。會計還有很多東西需要我去學(xué)習(xí),透過實習(xí)我也明白了,自己此刻掌握的知識還不是很穩(wěn)固,我需要花更多的時間去提高自己。我明白了課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。
會計對于一個公司的重要性我也切身的感受到了,所以我能感受到我的肩膀承受的壓力,不是一份工作那么簡單?;仡欉@八周以來所經(jīng)歷的點點滴滴,發(fā)覺實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。
大學(xué)生開學(xué)周記篇五
在這個陰雨濛濛的秋季,我又上學(xué)了。不過這回是離開那個曾經(jīng)承載過我的快樂跟憂傷的高中,搭上去西安的列車--然后上大學(xué)。
我的學(xué)校在南郊,遠離市區(qū),這多少讓我有點失落。記得報名那天,天空很適時地下著毛毛雨,跟大家的心情真是絕配。我突然間想到了退學(xué),然后回家補習(xí)……因為很難過,學(xué)校太偏僻了,感覺很傷感。不過只是想想,開開玩笑罷了,走到這一步就無法回頭了。
第三天我們就開始軍訓(xùn),14天的軍訓(xùn)生活讓我學(xué)會了很多。
軍訓(xùn),最難忘的是連長的歌唱得很好聽,還有就是晚上十幾個營的娃娃坐在一起拉歌。大家就像是一家人!這首先教會了我跟同學(xué)跟睦相處。因為太認真,不會學(xué)別人偷懶,所以我的腳在訓(xùn)練時候磨破了,腿也拉傷了。其實我不在意這點小痛,雖然我是女生……我明白,長大的過程是痛苦的。就像蠶化繭,繭化蝶一樣痛苦。這又教會了我堅強跟誠實。
記得軍訓(xùn)前一天晚上首長安排的任務(wù):每人寫一份軍訓(xùn)決心書!我就說其實我挺害怕的,因為有聽哥哥姐姐們說過軍訓(xùn)很苦。不過我不會當(dāng)逃兵的,我會好好配合連長,認真學(xué)習(xí)每個動作。我決心挑戰(zhàn)自己!結(jié)果我真的做到了,雖然最后因為個子低被刷掉了,但是我還是被評上了優(yōu)秀個人。我很驕傲!不僅是因為這個獎,更是因為我學(xué)會了勇敢面對,而不是以前那樣只是逃避。
我相信,任何人只要擁有一顆健康向上的心,再加上勤奮努力就離成功不遠了。我曾經(jīng)被郭敬明的文字深深吸引著,甚至整理了很多他的經(jīng)典語錄,整天揣在兜里背誦。最可笑的是我曾經(jīng)還刻意模仿小四,直到我的文字里有了深深的憂傷!而且很多時候我會無故就感覺到傷感,跟很多朋友走著走著突然就沉默了,裝沉思者……現(xiàn)在回憶起來感覺真的挺可笑哦。其實我們每個人都有屬于自己的生活,不應(yīng)該那樣輕易就被一個人影響。擁有一顆積極向上的心很重要,尤其是在高三!
現(xiàn)在我心如止水,不知道是不是麻木了?或許只是因為剛剛軍訓(xùn)完,太累了吧!朋友說的話讓我心里暖暖的--你的選擇,我的支持;既選之,則樂之!
今天軍訓(xùn)匯報完畢,明天開始正式開課。我要好好學(xué)習(xí)專業(yè)課,然后進軍學(xué)生會,混個官當(dāng)當(dāng)。再就是參加社交,學(xué)習(xí)我的最愛---街舞!用我的認真跟熱忱完成我的大學(xué)生活,書寫一張多彩的扉頁!
希望學(xué)弟學(xué)妹們加油,尤其是高三的朋友們,不要喊累。要知道你在休息的同時有人在看書!早日考上自己理想的大學(xué)!
大學(xué)生開學(xué)周記篇六
炎炎夏日,我作為一名普通的大學(xué)生很榮幸的成為了湖北聯(lián)通的一名勤工儉學(xué)的一名在校實習(xí)生。家境不是很好的我們對于這份來之不易的工作更是驚喜萬分,同時也感到不的壓力,因為這是我們剛剛塌出社會的一小步,酷熱的溫度無法熄滅我們的熱情,更是燃燒了我們回報社會的熱情。
在這個月的實習(xí)生活中,我們接觸到了很多聯(lián)通品牌的用戶,也接觸到了社會上各層次的人們,讓我們暑期的生活充實而多彩。
一個月的實習(xí)很快就過去了,讓我從一個普通的聯(lián)通用戶,對中國聯(lián)通有了深刻的了解與認識。
實習(xí)前的培訓(xùn)更讓我認識了中國聯(lián)通的企業(yè)文化,它是中國聯(lián)通的指導(dǎo)思想。
培訓(xùn)期間對中國聯(lián)通企業(yè)文化的了解的同時我們還接受了業(yè)務(wù)及禮儀的一些基本知識,正是由于這些基本知識才使我們在這一個月的實習(xí)工作中能得心應(yīng)手。
還是簡單談一下工作,聯(lián)通為我們大學(xué)生推出的這項勤工儉學(xué)的崗位,不緊使我們解決了下學(xué)期部分學(xué)費問題,更讓我們?yōu)橐院筇こ錾鐣蛳聢詫嵉幕A(chǔ),這項工作對我們來說很新鮮。感受新鮮的同時更讓我們感受了一份責(zé)任。這階段的工作盡管不是很累也不是很輕松,但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領(lǐng)悟到聯(lián)通的服務(wù)態(tài)度,讓我認識到這就是聯(lián)通企業(yè)文化所真正包含的意思,那就是服務(wù),從頭到尾只有服務(wù)貫徹到底。然而,簡單,單調(diào)的服務(wù)看似簡單,做好它卻也還是有點困難的。
微笑,有人說過微笑是最好的武器,當(dāng)然在工作中這是必不可少的。
聯(lián)通始終在服務(wù)中貫穿著三聲,那就是“應(yīng)聲,留聲,送聲”。讓每一位用戶能感受到服務(wù)的熱情和周到,當(dāng)然,在這短暫的實習(xí)工作中,要很好的領(lǐng)悟這些是需要長時間的。所以只有擁有一顆真誠的心,對工作抱一個認真的態(tài)度我想我還是能在短暫的時間里,更好的認識和了解這份工作并把它做好,而且會讓自己更好的融如到這個集體。
最后很感謝湖北聯(lián)通公司給我們的這次機會,更感謝社會各界對我們在校大學(xué)生的支持個鼓勵。
愉快而又辛勞的營業(yè)廳實習(xí)工作結(jié)束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里,我已順利地完成了從學(xué)生到聯(lián)通員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國聯(lián)通的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國聯(lián)通員工的基本要求。
三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:1??蛻舸_實不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2??蛻敉耆涣私庀嚓P(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3??蛻魧ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。
基于上述對營業(yè)廳的幾點認識,我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素:
1。熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。
2。思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導(dǎo)行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把目標(biāo)落實到行動中來。
3。團隊作戰(zhàn)的精神,不強調(diào)個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4。強烈的責(zé)任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
三個月的實習(xí)工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進。
為了最好的達到實習(xí)目的,我要體驗這個社會有著經(jīng)驗豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要,這樣一來自然的順利和同事們相處工作,投入的非???。慢慢地得到了老板的信任,開始給了我做一些比較簡單的業(yè)務(wù)。
大學(xué)是吸收知識的殿堂,而實習(xí)則是把知識和實踐相結(jié)合的最好出發(fā)點,是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是讓學(xué)生進一步的了解到,這個社會的性質(zhì),這是切身般的體會,在課堂上是我們學(xué)不到的知識因為只有親身的經(jīng)歷過才算是徹底的認識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實的基礎(chǔ)。
但是時間過得非常的快,我在那里一個月就又進入了另一個環(huán)節(jié)————推銷手機,本來就是非常煩瑣的工作,在這實習(xí)的期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機而心生悶,厭倦,以至于繳費繳得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯。當(dāng)然這樣會擊垮個人的自信心導(dǎo)致這個工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會得心應(yīng)手。左右逢源。興趣來了,越做越覺得有樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就會發(fā)生。因此,繳費切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,是不會成功的,做任何事情都一樣,需要的是有恒心,細心和毅力,缺一不可,那才會到達成功彼岸才不會中途落水。這就像是一場孤獨的旅途,只要你堅持的走下去,你就會獲得成功,汗水是助成功的路鋪成的。
社會實踐活動帶給我們的是迷茫,欣喜,樂趣。在社會實踐活動中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實踐活動中成長,在實踐活動中學(xué)習(xí),在實踐中受益。充實了生活,也充實了自我。與人交流,增強了口頭的表達能力。同時也讓我明白了一個道理:“就是,顧客至上全心全意為顧客服務(wù),去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂趣當(dāng)中。
這一次的實習(xí)雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這個社會的人與人之間的溝通交流,和這個社會的職業(yè)的道德,和社會的誠信。都是不可缺的,通過實踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,定好人生的目標(biāo),向未來前進,向成功邁進。
雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長,有意義的成長,在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開朗,雖然我一個人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個社會的共同的努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我認識到自己的不足之處,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對于一個大學(xué)生而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。于是我?guī)е闹械膯柼?,踏上了社會實踐的道路,也結(jié)束了這個實習(xí)階段,在這一次的中國聯(lián)通實習(xí)中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個月的實習(xí),我是受益終生。
在中國聯(lián)通gl分公司校園部實習(xí)了十天,獲益良多。近十天滿滿的培訓(xùn),較之平時上課,同樣是在教室,同樣有嚴(yán)格的考試,但是面對緊密接觸到社會、接觸到客戶、市場、利益的培訓(xùn),更讓人受益匪淺。
十天的實習(xí)是充實而且快樂的,在這個本以為自己會不習(xí)慣的八月,快樂已經(jīng)取代了溫度成為我社會實習(xí)的主旋律。事實也本該如此,開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都歷歷在目。通過這幾天的實習(xí),發(fā)現(xiàn)了諸多問題,關(guān)于自身的思考,關(guān)于公司的思考,這同樣是我在實習(xí)中收獲的一筆寶貴財富。
這周是我們的培訓(xùn),此間,聯(lián)通公司相關(guān)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)給我們找來了專業(yè)培訓(xùn)教練,就聯(lián)通公司業(yè)務(wù),禮儀,銷售技巧等三方面給我們作了簡要培訓(xùn),對業(yè)務(wù)上,這當(dāng)然如曇花一現(xiàn)般撒過,但很重要的一點是,我們接觸到了三位富有智慧和修養(yǎng)的成功人士,他們還很年輕,可是卻懂得做人的技巧,是他們指引著萬千員工在自己的崗位上做出應(yīng)有的業(yè)績,也正是他們,傳達了智慧,塑造了企業(yè)精神。由此,我得出,貢獻有很多種,而最具有奉獻性的當(dāng)屬老師或者是培訓(xùn)師這一行樣,因為他們以一種前瞻性的眼光指引學(xué)員前進的方向,讓更多的人為整個社會做出更多的貢獻,這種貢獻的力量是無窮大的。
經(jīng)常周末兩天的復(fù)習(xí),對上周學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)與待客方面的知識掌握的更加牢固,今天領(lǐng)班讓我跟隨一名工作人員,在實踐中學(xué)習(xí)如何是如何接待客戶。實際情況跟我想象還是有些差距的,人少的時候我們只是站在門口,解答一些客戶提出的問題。但到了人多的時段,情況就不一樣了,這個時候才是大堂待客人員真正忙碌的時候。只在門口待客已是遠遠不夠的,我們已經(jīng)來到了等候區(qū),為那些第一次來辦理業(yè)務(wù)的客戶或一些年紀(jì)比較大的客戶指導(dǎo)他們,首先是問他們需要辦理的是什么業(yè)務(wù),之后帶他們?nèi)ヮI(lǐng)號并告知喊到他們號碼的時候到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。通過今天的學(xué)習(xí),我知道了自己工作的具體內(nèi)容,雖然工作的內(nèi)容不是很難,但是數(shù)量還是很大的,我要做好充分的心理準(zhǔn)備。
這周的任務(wù)主要是對聯(lián)通公司辦理的主要業(yè)務(wù)的了解。聯(lián)通的“沃”品牌承載著中國聯(lián)通全新服務(wù)理念和品牌精神,整個品牌標(biāo)識圖形設(shè)計取自中國聯(lián)通標(biāo)識“中國結(jié)”的一部分,寄寓了傳承與突破的雙重含義:明亮、跳躍的橘紅色,時尚、動感又兼具親和力;突破傳統(tǒng)的對稱設(shè)計風(fēng)格,進一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話、寬帶和聯(lián)通業(yè)務(wù)(g網(wǎng))以及其增值服務(wù)的通信組合產(chǎn)品。聯(lián)通新勢力是中國聯(lián)通公司針對15—26歲的青少年群體推出的客戶品牌,主要做的是聯(lián)通業(yè)務(wù)。拿著這些業(yè)務(wù)的介紹完成了這周的實習(xí)。
今年暑假來到中國聯(lián)通實習(xí),做一名普通的營業(yè)員,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要,這樣一來自然的順利和同事們相處工作,投入的非???。慢慢地得到了老板的信任,開始給了我做一些比較簡單的業(yè)務(wù)。
但是時間過得非常的快,我在那里一個月就又進入了另一個環(huán)節(jié)————推銷手機,本來就是非常煩瑣的工作,在這實習(xí)的期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機而心生悶,厭倦,以至于繳費繳得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯。當(dāng)然這樣會擊垮個人的自信心導(dǎo)致這個工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會得心應(yīng)手。左右逢源。興趣來了,越做越覺得有樂趣,越做越起勁。
社會實踐活動帶給我們的是迷茫,欣喜,樂趣。在社會實踐活動中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實踐活動中成長,在實踐活動中學(xué)習(xí),在實踐中受益。充實了生活,也充實了自我。與人交流,增強了口頭的表達能力。同時也讓我明白了一個道理:“就是,顧客至上全心全意為顧客服務(wù),去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂趣當(dāng)中。
雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長,有意義的成長,在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開朗,雖然我一個人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個社會的共同的努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我認識到自己的不足之處,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對于一個大學(xué)生而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。于是我?guī)е闹械膯柼?,踏上了社會實踐的道路,也結(jié)束了這個實習(xí)階段,在這一次的中國聯(lián)通實習(xí)中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個月的實習(xí),我是受益終生。
這一次的'實習(xí)雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這個社會的人與人之間的溝通交流,和這個社會的職業(yè)的道德,和社會的誠信。都是不可缺的,通過實踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,定好人生的目標(biāo),向未來前進,向成功邁進。
大學(xué)生開學(xué)周記篇七
這個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第二個禮拜的`實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是幾天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
實習(xí)第三周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
這個星期,我學(xué)會了——“主動出擊”當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。如:當(dāng)有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了,也就知道該怎樣處理了。
這個星期我學(xué)會了——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了,準(zhǔn)備許多資料,如:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。
不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
大學(xué)生開學(xué)周記篇八
:金工是一門實踐性的學(xué)科基礎(chǔ)課,通過實習(xí)可以讓同學(xué)們了解機械制造工藝知識和工藝、技術(shù)、設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用,培養(yǎng)、提高和加強工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力.整體提高我們的綜合素質(zhì),鍛煉了我們的實踐動手能力.雖然我們中的大多數(shù)人將來不會從事這些工作,甚至連接觸它們的可能性都沒有,但是金工實習(xí)給我們帶來的那些經(jīng)驗與感想,卻是對我們每一個人的工作學(xué)習(xí)生活來說都是一筆價值連城的財富.
xx工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx年秋季學(xué)年度的第十三周,我們經(jīng)管系電會11班的全體同學(xué)參加了為期5天的金工實訓(xùn)。在五天的實訓(xùn)過程中,我們和老師相處得很愉快,而且也學(xué)到了很多以前沒有接觸倒的東西。
我們學(xué)習(xí)的是鑄造。學(xué)鑄造前必須弄懂“什么是鑄造”和“鑄造具備的條件是什么”這兩個問題。老師跟我們講完鑄造的知識后就讓我們學(xué)習(xí)型砂。型砂是在砂型鑄造中用來造型的材料。型砂在鑄造生產(chǎn)過程中的作用極為重要因型砂的質(zhì)量不好而造成的鑄件廢品約占鑄件總廢品的百分之三十到百分之五十。所以老師讓我們把好的型砂涮出來可是鼻孔都黑咯。后來老師把水澆在型砂上等濕度合適的時候就可以造型了。
我們學(xué)習(xí)的是焊接。本大俠自認為焊接還挺好玩的。我們在電焊前的準(zhǔn)備工作就是先用鐵夾把焊條夾住夾子不可以夾住藥皮只能夾住焊芯否則我們在電焊時燃不起。做好這些準(zhǔn)備工作后我們就可以開始電焊了。但是在電焊的時候我們一定要戴著手套和面罩不能用眼睛直接看強光否則你的眼睛第二天會變成熊貓眼。如果在電焊的過程中焊條粘住了鐵板先用夾子甩兩下再拔開。我們的隊友琴琴就是出現(xiàn)過焊條粘住鐵板的情況結(jié)果她的手套被燙壞了手掌也能感覺得到被燙到的痛感。不知道是不是被人扯到了一樣我們旁邊的那一對也出現(xiàn)了我們這樣的情況。
我們學(xué)習(xí)的是“車刨銑磨”
我們要進行綜合測試是筆試。其實這個筆試真的不難因為有百度還有機械系的一個學(xué)長教我們。那個機械系的學(xué)長真是對不起你了把你從睡夢中吵醒不過你犧牲了小我完成了大我這個好事不是每個人都能遇到的。筆試結(jié)束后蘇老師要進行點名了結(jié)果我和小華被蘇老師打了個紅叉叉原因就是沒有按要求戴帽子...我們的帽子是在筆試的時候摘的那時候琴琴也摘了可是在點名的時候萬惡的琴琴居然戴了帽子結(jié)果我和小華好可憐地就被打了個紅叉叉。后來我們就開始打掃除了大掃除之后我們電會11班的金工實訓(xùn)就圓滿結(jié)束了。
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,一周的金工實習(xí)就結(jié)束了??傮w的感覺只能用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”。在這兩周里,我們學(xué)到了很多有用的知識,我們也深深地體會到工人們的辛苦和偉大。鉗工實習(xí)是我們電力學(xué)校各個專業(yè)的必修課之一,也許我們以后不會真正的從事工業(yè)生產(chǎn),但這兩周給我留下的寶貴經(jīng)驗是永遠難以忘懷的,并將作為我們可以受用終生的財富。
剛開始去的時候大家很是興奮,對實習(xí)充滿了期待,后來到了車間看到那里環(huán)境那么惡劣,很多同學(xué)覺得自己來錯了地方,很不滿,也沒心思跟著師傅學(xué)。心里想著自己是堂堂大學(xué)生還干這樣又臟又累的活,那不是白讀了大學(xué)嗎?一次次的這樣想,被老師發(fā)覺了,最后經(jīng)過老師的耐心講解和一些有著幾十年工作經(jīng)驗的師傅的談心,才真的明白了。那些有成就和有深厚技術(shù)的人哪個不是經(jīng)過長期不斷的辛苦的工作勞動才變得那樣啊。所以剛開始工作時,不要總看工作好不好,而是要腳踏實地去認真學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和技術(shù)技能,這才是我們工作的目的。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當(dāng)真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。金工實習(xí)給了我們一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認真、耐心的指導(dǎo),構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。就在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經(jīng)驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。
每一天,大家都要學(xué)習(xí)新的技術(shù),并在5小時的實習(xí)時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師耐心細致地講解和同學(xué)們積極的配合下,基本達到了預(yù)期的實習(xí)要求,圓滿地完成了兩周的實訓(xùn)。實訓(xùn)期間,通過學(xué)習(xí)鉗工,我們做出了自己設(shè)計的工藝品。鉗工是最費體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成所要求的形狀,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個工件。一個下午下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但同學(xué)之間經(jīng)?;ハ嗝銊?,一起加油奮斗,很是溫馨,看到自己平生第一次在工廠中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,兩周的金工實習(xí)就結(jié)束了??傮w的感覺只能用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”。在這兩周里,我們學(xué)到了很多有用的知識,我們也深深地體會到工人們的辛苦和偉大。鉗工實習(xí)是我們電力學(xué)校各個專業(yè)的必修課之一,也許我們以后不會真正的從事工業(yè)生產(chǎn),但這兩周給我留下的寶貴經(jīng)驗是永遠難以忘懷的,并將作為我們可以受用終生的財富。
剛開始去的時候大家很是興奮,對實習(xí)充滿了期待,后來到了車間看到那里環(huán)境那么惡劣,很多同學(xué)覺得自己來錯了地方,很不滿,也沒心思跟著師傅學(xué)。心里想著自己是堂堂大學(xué)生還干這樣又臟又累的活,那不是白讀了大學(xué)嗎?一次次的這樣想,被老師發(fā)覺了,最后經(jīng)過老師的耐心講解和一些有著幾十年工作經(jīng)驗的師傅的談心,才真的明白了。那些有成就和有深厚技術(shù)的人哪個不是經(jīng)過長期不斷的辛苦的工作勞動才變得那樣啊。所以剛開始工作時,不要總看工作好不好,而是要腳踏實地去認真學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和技術(shù)技能,這才是我們工作的目的。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當(dāng)真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。金工實習(xí)給了我們一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認真、耐心的指導(dǎo),構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。就在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經(jīng)驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。
每一天,大家都要學(xué)習(xí)新的技術(shù),并在5小時的實習(xí)時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師耐心細致地講解和同學(xué)們積極的配合下,基本達到了預(yù)期的實習(xí)要求,圓滿地完成了兩周的實訓(xùn)。實訓(xùn)期間,通過學(xué)習(xí)鉗工,我們做出了自己設(shè)計的工藝品。鉗工是最費體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成所要求的形狀,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個工件。一個下午下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但同學(xué)之間經(jīng)常互相勉勵,一起加油奮斗,很是溫馨,看到自己平生第一次在工廠中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。
這一周的金工實訓(xùn)就這么半玩半學(xué)習(xí)地結(jié)束了,瘋癲之中學(xué)到了很多以前真的沒有接觸到的東西,感謝金工實訓(xùn)。
大學(xué)生開學(xué)周記篇九
今天是周六,挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習(xí)心得。實習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的`一個不可或缺的必經(jīng)階段。
剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,我叫她春春,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識,很活潑的一個小女孩,我很喜歡她。
第一天的快中午時,我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到財務(wù)科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記了心里,因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。
一周的時間很快就過去了,這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無以致千里","江海不拒細流,方能成其大""一屋不掃,何以掃天下?"說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到公司,開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
這一周基本是忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
今天已經(jīng)是第三周了,實習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負責(zé)接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實際操作,她說下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了。
過一周的實習(xí),對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是統(tǒng)計學(xué)專業(yè),但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺又回到了學(xué)校上課的時候。
雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。
有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應(yīng)職場生活。
如何接打電話還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮鼓勵我做事要放手去做不懂就問沒關(guān)系的令我非常感動和欣慰為了能夠真正的學(xué)到知識我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍因此雖然做得不算快但能夠保證讓人滿意。
不知不覺進入了實習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學(xué)統(tǒng)計學(xué)專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓統(tǒng)計學(xué)專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。
實習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的統(tǒng)計學(xué)專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。
不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。經(jīng)過2個多星期的正式實習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的'作息和工作方式了。
以前在學(xué)校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。
所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。第三周實習(xí)快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
這周頭一天星期一,我終于接到實習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。
大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的統(tǒng)計學(xué)專業(yè)相關(guān)知識,把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務(wù),對我進行進一步的考驗。
這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細心,一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說,師父,我準(zhǔn)備好了,我會認真完美的完成這個任務(wù)的,一定不會讓您失望。
接下來幾天,開始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。
幾天的實習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺時間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看統(tǒng)計學(xué)專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細節(jié)問題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
轉(zhuǎn)眼之間,實習(xí)已經(jīng)過去了一個多月。經(jīng)過幾天的忙碌,終于完成了實習(xí)以來的比較大工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完美,我對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個錯誤。
星期三的早上,因為緊張又因為興奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里,時間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過不去的感覺。
后來師父終于來到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說,任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭,說,知道了。這多少有點讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒有說什么時候會去檢查,也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。
之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。在空閑時間,結(jié)合統(tǒng)計學(xué)專業(yè),我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識,為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。
要多想多思考多問、多問why;對知識要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個方向不懈努力。記得一定要言出必行,說到做到!
大學(xué)生開學(xué)周記篇十
不覺中,來這里實習(xí)已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能夠基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該,我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料。
因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質(zhì)量和價格也比較了解、放心,于是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能夠使我各方面得到最好的鍛煉。
大學(xué)生開學(xué)周記篇十一
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。
制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。
以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。
所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。
通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝xx廠給我提供實習(xí)機會!
實習(xí)的第一個星期。
對于實習(xí),算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時,我再次感受到了實習(xí)難,找實習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了南京溧水。
10號,經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實習(xí)上班了,主要工作是負責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
大學(xué)生開學(xué)周記篇十二
臨近畢業(yè)的最后一年,是我們真正實習(xí)生活的開始,是匯報我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。
我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當(dāng)時在學(xué)校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標(biāo)更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什么成功的收獲,有的只是失敗與無奈。
地球總是在轉(zhuǎn)的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發(fā)愁,天天去面試,去xx投簡歷,重復(fù)的做同一樣事情,結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放棄,而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人,讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
經(jīng)過一周的實習(xí),對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術(shù)資料整理,還有就是如何去做好這個產(chǎn)品方面的設(shè)計,我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過xx畫出來就可以了,但是結(jié)果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經(jīng)過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
實習(xí)的第五周,我的工作不僅僅和本專業(yè)有關(guān),還參與了很多其他的實踐活動。包括和客戶見面,洽談,了解客戶需求,瀏覽其他廣告設(shè)計大師的作品,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,還有鍛煉自己的面試技巧等等。今天,有位畢業(yè)生來這里參加面試,師傅特許我去旁邊參觀,那位同學(xué)流暢的表述,清晰的思路,敏捷的反應(yīng)能力,著實是讓我感到自愧不如,我想,等到我踏入社會舞臺的那一刻,也會像他一樣,充滿自信的面對各種挑戰(zhàn)。
還有一點對于我來說十分重要。我可以學(xué)得不多,但是在學(xué)習(xí)每一樣的時候一定要“精”,就算以后我并不會就是一個組版員,但是我還是要認真的學(xué)習(xí)它。認真是一種良好的習(xí)慣,對學(xué)習(xí)來說是,對生活來說同樣是。我要認真地學(xué)習(xí)認真地生活。不要以后回憶起來都是一些后悔的事。
俗話說的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個星期的開始,早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣,來到廠里開始新的工作,將上個星期的零件圖把他裝配起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實并不是想象中的那樣的簡單,在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣,出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗,修改和檢查這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結(jié)束了,但是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的,真的是不易樂呼。
圖是弄好了,接下來是開始進行生產(chǎn),調(diào)試。真是毛病重重,錯誤多多??!產(chǎn)品剛出來進行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗,原來在設(shè)計繪圖,這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來,還要了解一些關(guān)于市場方面的信息,比如說價格,一些常用的毛坯,怎么做起來才方便簡潔,如何把他設(shè)計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的,浪費時間上其次的,最重要的是公司經(jīng)濟的損失。
經(jīng)過一個多月的實習(xí),雖然對公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事,感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨,沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語,沒有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的的工作有些時候都有點沖動想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗,但是想了想還沒有那么的沖動,還是在原來的地方老實的呆著。
雖然時間是過的那么的艱苦,但是還是有快樂的時光的,那天我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒有以前那一臉的嚴(yán)肅,讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣,并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節(jié)方面,并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒,雖然我不會喝,他們就讓我少喝點,意思一下,叫怎么在這里結(jié)交新朋友,也好為自己以后在社會混多一條路,多見見世面。那天我們吃的很高興,也很開心,我第一次感覺這樣無拘無束?;氐綇S里的宿舍,呼吸著外面的空氣,感覺到無比的舒暢,來到廠里終于有了一次真正的放松,心理覺得樂滋滋的。
大學(xué)生開學(xué)周記篇十三
上一周的重頭戲——美容師培訓(xùn)會結(jié)束后,張薇老師給了我們很高的評價:“我沒有想過你們能做到這個樣子,真的很成功。”這對于我們團隊里的任何一個人來說都是值得雀躍欣然的褒獎,我們都很高興。到這周,我們每個人都慢慢熟悉了各自的工作職責(zé)與任務(wù)。美容導(dǎo)師繼續(xù)下店服務(wù)、各種活動促銷會連續(xù)不斷,作為見習(xí)區(qū)域經(jīng)理的我還是繼續(xù)跑店開拓業(yè)務(wù)。之前的兩周我已經(jīng)跑完成都市區(qū)的美容店,所以這周我轉(zhuǎn)移陣地,把戰(zhàn)場定在離成都不遠的都江堰。說起都江堰,我首先閃出的印象就是汶川大地震的重災(zāi)區(qū),然后是一個很小很寧靜的村子。其實不然,來到都江堰,我才發(fā)現(xiàn)這邊已經(jīng)重建得很完整,高樓大廈、風(fēng)景名勝、風(fēng)味小食、安居樂業(yè)都是映入眼簾。在這么一個古色古香的地方,我感覺到心曠神怡,也為我的跑店增添了一縷小清新和安逸。路,還在繼續(xù)。我依然做我的業(yè)務(wù)拓展,雖然有苦、有累、有灰心喪氣、有無可奈何,但是,我始終相信柳暗之后一定會花明,堅持就是勝利!這幾周的頂崗實習(xí),讓我真正地了解和接觸到美容行業(yè),讓我把在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識運用到職業(yè)當(dāng)中,最重要還是磨練了我的心志,讓我看清現(xiàn)實與理想的落差同時賜予我強大的內(nèi)心和對夢想的不懈追求。加油!在追逐夢想的化妝品人,讓我們一起建立屬于我們的輝煌與美好!
大學(xué)生開學(xué)周記篇十四
這周是來到鄞州國民村鎮(zhèn)銀行實習(xí)的第一周,行長把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里,建行負責(zé)的幾個樓盤房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中,我發(fā)現(xiàn)年輕人買房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來人口,在合肥發(fā)展。由于年輕人借貸買房壓力大,大多父母會協(xié)助其還款。由于國家即將繼續(xù)收緊買房政策,在房價居高不下的此時,還是有不少人選擇在政策變動前買房。我想國家政策的制定實施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對于住房的需求還是很大,尤其是作為二線城市,很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北,加上合肥這幾年高速發(fā)展,前景可觀。我想在目前來說合肥的房價應(yīng)該還將繼續(xù)漲價,而作為參與房地產(chǎn)市場的金融部門應(yīng)該還是會繁榮發(fā)展的。
這周我主要負責(zé)整理客戶資料和對拖欠借貸的客戶進行電話催收。
聽前輩們說,今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的確,客戶資料需要整理的并不多。不過每一份檔案里所需的資料還是不少的,收入證明等,特別的外來人口,還需要1年的社保和稅單才可以辦理借貸,否則只能全額買房。如今在二套房1.2倍利率的情況下,二套房的購買相對比較少了。在房地產(chǎn)市場不是很紅火的情況下,我們銀行負責(zé)的新里程花園倒還是不錯,或許是中小套房比較多,所處位置也頗佳吧。
當(dāng)我開始給有不良記錄的客戶打電話后,我才深刻體會銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個月的,有的只拖欠了幾十元,這也許是因為國家調(diào)整借貸利息的原因,一般還比較容易聯(lián)系上。但是有的釘子戶,電話不是停機就是打不通,要不就是錯誤的號碼,這些拖欠用戶的行為,對于銀行資產(chǎn)有一定的風(fēng)險,行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒過前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧,所以在對借貸客戶情況審核時,真的需要慎重、認真,而不是一味的拉客戶。
這周的工作量不是很多,和同事們也更熟了。
昨天晚上,我的一個好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個人吃飯,覺得上班很痛苦。
相比之下,我覺得我很幸運??赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际?0多歲的同齡人,有著很多共同話題,同事們都很親切,很快便熟悉了。也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個實習(xí)生的姿態(tài),更要像一個工作中的人。
我可能有點工作狂的味道。只要有工作,我會不斷的做下去,一點也不會覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會覺得無聊而無動力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時候,我卻閑下來很不自在??傁胱鳇c什么。
不過也許是買房政策實在太緊,最近的工作量比較少,閑余時間,我多是和同事們請教些職場的問題,以及提高自己的計算機操作水平。不過還是希望下周可以忙起來啊。
這個星期給我印象最深的就是天氣很不好,有天早上去實習(xí)的時候根本就沒有車搭,站在車站等很久都沒有車的影子,都是走著去上班的人們,我想反正也沒有車搭,還不如走著去,走了好久,當(dāng)我走到銀行門口時已經(jīng)快八點半了,那是我實習(xí)以來到得最晚的一次。
到了銀行我開始整理客戶的各種借貸所需的資料,復(fù)印件,幫客戶填寫個人住房按揭借貸合同,借貸申請人資料,在征信系統(tǒng)查個人信用報告,做消費信貸調(diào)查報告...其實銀行信貸的工作并不復(fù)雜,只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問他們吧,我不知道”到今天客戶辦好借貸后的“謝謝哦!”進步還真是不小。
現(xiàn)在的工作雖然很簡單,但做好也是不容易的,我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開始吧。
這周感觸最深的是我的師傅,房貸部的客戶經(jīng)理,他是一個很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲,由于業(yè)務(wù)出色,在柜臺做了一年后,便開始負責(zé)房貸部了。在這個星期里他教了我很多在書本上學(xué)不到的東西,比如她告訴我對待來借貸的每一個人都要有禮貌,首先要給每一個人泡茶,然后在上下班的時候都要打掃一下地面的衛(wèi)生,我覺得他說的這些很有道理,人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重,我很贊同他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的實習(xí)體會與遇到的一些問題。
在快下班的時候師傅聊了一會有關(guān)實習(xí)的事情,不少的人都在銀行實習(xí)過一段時間,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺得是浪費時間。其實我覺得不光是學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都要有自己的理解,其實關(guān)鍵還是在于自己如何把握。下個星期再接再厲。
這個星期我主要是幫銀行清理資料,把一些沒用或者過期的資料清理出來,再把有用的整理好,編好號放進柜子里。既然是實習(xí)生,就要做好打雜的準(zhǔn)備。但不能光是打雜,要做個“有心人”。以前聽見人去實習(xí),感覺都很羨慕,好像他每天都可以充實的學(xué)到很多知識,其實不然。很多地方的實習(xí)都是分派一些簡單的活,讓人覺得自我價值無處體現(xiàn)。可是仔細想想:人家的正式員工每天也就無非做這些事情,何況你一個實習(xí)生呢?所以我開始去幫他們抄合同,基本沒什么技術(shù)含量,熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很枯燥無趣,抄合同抄得吐血只想快點結(jié)束算了,但是后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無腦的工作,只要用心的話還是能學(xué)到東西的。有一次撥來撥去看到一份大額企業(yè)借貸的記錄檔案,好奇之下細看起來:厚厚的一沓文件中,詳細記錄了該企業(yè)的各方面信息,對該企業(yè)借貸的審批過程以及發(fā)放借貸的理由。這才知道原來企業(yè)借貸的審核是如此之繁瑣,包括了調(diào)查該企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和運行模式,用于抵押的房產(chǎn)價值如何,以及分析還款人的第一,第二還款源是否充足。這些還不夠,后面往往附有該企業(yè)的年度財務(wù)報表:資產(chǎn)負債表,損益表與現(xiàn)金流量表。哈!這下在學(xué)校學(xué)到的會計知識可算派上了用場,我不費什么力氣就看懂了這些報表(當(dāng)然這些屬于小企業(yè),比較簡單),隨后的數(shù)據(jù)和各種分析也基本是駕輕就熟,可見大學(xué)學(xué)的專業(yè)知識必然是會有用的。所以學(xué)弟學(xué)妹們在學(xué)校要珍惜時間,好好學(xué)習(xí)啊!
大學(xué)生開學(xué)周記篇十五
3月份,我進入智行天下教育文化咨詢有限公司開始實習(xí)。在這乍暖還寒的日子里,我離開了親愛的學(xué)校,離開了和藹可親的同學(xué),開始了我的實習(xí)生涯。公司離我宿舍比較近,開電瓶車5分鐘就可以到達。
實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。
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