藝術的魅力和價值,讓我們感受到美的力量和無限的想象力??偨Y(jié)時要注重提煉核心內(nèi)容,不要太過于泛泛而談。探索以下總結(jié)范文,或許能給你帶來一些寫作的靈感。
會銷培訓心得篇一
經(jīng)過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你能夠選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自我手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作資料、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每一天第一個到辦公室,看到哪里不干凈都會主動打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每一天堅持微笑,尊重那里的每一個前輩,大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要進取學習進取辦事,做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,可是在接觸到新的事務不再不知所措,也逐漸學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。
會銷培訓心得篇二
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這三天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師的博文廣識,生動講解,精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺,文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字寫在紙上,但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所感表達出來。這次精彩的培訓學習主要感想有幾個方面:
會銷培訓心得篇三
天津會銷培訓是我參加的一次非常有意義的培訓,這是一個將針對銷售人員進行的三天培訓課程,機構(gòu)為公司開展。整個培訓課程旨在提高銷售人員的知識、技能和態(tài)度,促使其在實際工作中更加有效地推銷產(chǎn)品和服務。在這次培訓中,我學到了很多知識,也有了很多的體會和感悟,今天我想與大家分享一下我的心得和體會。
第二段:關于課程安排及內(nèi)容
在天津會銷培訓期間,我們的講師為我們介紹了很多有趣和實用的課程。其中,他們在第一天為我們介紹了銷售心理學的基礎知識、交流技巧以及聚焦銷售的長期成功模式。在第二天,講師向我們介紹了如何進行有效的演示、如何談判以及如何管理客戶關系。在最后一天的課程中,我們學習了如何組織線上營銷活動、如何處理客戶投訴等。
第三段:個人收獲
通過這次培訓,我個人深刻認識到,在銷售和推廣方面,市場需要的不僅僅是產(chǎn)品本身的核心價值,它還需要銷售人員的才能和心得,洞察市場的知識,以及掌握顧客首要需求的關于交流技巧和銷售技巧方法。因此,成功的銷售人員需要不斷成長和提升,這樣才能擁有一個閃亮的行業(yè)未來。
第四段:課程的優(yōu)點
整個課程的設計思路先進,因為它關注了銷售人員的核心能力和弱點,將學員們分成了小組,讓我們在不同的小組中參加某些實踐案例,鍛煉個人能力和團隊協(xié)調(diào)、溝通能力,并嘗試著計劃、開發(fā)、和完善自己產(chǎn)品注冊計劃。通過這些直觀的活動和實踐,我們得到了豐富的實踐經(jīng)驗和工作需要的核心能力。
第五段:未來規(guī)劃
課程所教授的內(nèi)容對我們的未來職業(yè)規(guī)劃有著深遠的影響。我們需要不斷地提升自己的能力,以適應未來的發(fā)展和市場需求。我們應該加強自己在工作中的實踐經(jīng)驗,不斷完善自己的技能,提高自己的水平和價值。同時,我們應該從累計的移動銷售數(shù)據(jù)中有效利用自己的營銷經(jīng)驗,成功地剖析銷售數(shù)據(jù),并且將其轉(zhuǎn)化為真實的商業(yè)價值。
結(jié)尾段:
總之,這次培訓深深地影響了我,讓我意識到,其中重要性的不只是銷售技巧和營銷策略,還包括較高水平的人際交往能力、團隊協(xié)作能力以及領導力,以及不斷學習和練習的精神。我相信,我將把這次學到的東西運用到我的工作生活中,并在今后的發(fā)展中不斷地提高自己的能力和價值,在這個競爭激烈的市場中取得成功。
會銷培訓心得篇四
第一個禮拜,算是適應期,主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒有經(jīng)驗,前期都是在公司進行各項的培訓,什么溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛開始,沒有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好,我利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環(huán)境,另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我十分感動。
會銷培訓心得篇五
最終一天的培訓了,今日培訓的資料就是做好客服與后勤??头秃笄谑敲總€實習生必備的知識,在崗位輪轉(zhuǎn)的時候,有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應的培訓??头词酆蠓展ぷ鳎且粋€綜合技能要求相當高的工作,由對售后服務人員的要求也相當高,必須具備以下條件:
1、了解市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,并且了解一些企業(yè)運作和服務途徑;
2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉;
3、個人交際本事好,懂得必須的關系處理,第一印象好能給客戶信任;
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應變本事好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題;
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風度;
6、工作態(tài)度良好,熱情,進取主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
會銷培訓心得篇六
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,所以這一周我們的工作資料也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一向認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經(jīng)學習過電話營銷的技巧了,可是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應當結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為僅有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題經(jīng)過見面的交談效果會比僅僅經(jīng)過電話的交談會好的多,一個能夠經(jīng)過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
會銷培訓心得篇七
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到n個電話的成長。每一天來公司上班就是整理昨日的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今日重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個電話,僅有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯,這對于我們的心理打擊是很大的,有時候一天情緒都很低沉,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠。此刻最終開始理解前輩們的辛苦了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,老是感覺電話在響,出現(xiàn)幻聽,有時家里給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自我獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,可是卻又是必須經(jīng)歷的。僅有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的提高。
會銷培訓心得篇八
在當今競爭激烈的社會,市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)最為重要的一環(huán)。而為了取得更好的市場表現(xiàn),技術的含量、專業(yè)性的要求、質(zhì)量的保證以及服務的體驗都會成為我們需要面對的問題。天津會銷培訓正是專注于向企業(yè)提供專業(yè)的市場營銷解決方案的培訓機構(gòu),其針對現(xiàn)代商業(yè)的技巧及經(jīng)營策略在市場中受到廣泛認可。在參加天津會銷培訓的這段時間里,我奉行“學以致用”的立場,將所學的知識融入到實際工作中,深深感受到了學習的必要性,也收獲了豐富的經(jīng)驗及收益。在此,我想與大家分享一下我參加天津會銷培訓的心得體會。
第二段:培訓內(nèi)容
第一天的培訓主題是“銷售管理方法”,包括判斷客戶,撰寫銷售策劃文件以及銷售定方等內(nèi)容。第二天是“個人銷售技巧”,主要是講解如何進行有效溝通、如何拓展客戶資源以及如何加速決策的過程。第三天是“團隊銷售能力”,其中包括團隊的招募、組織、激勵和管理等內(nèi)容。第四天是“銷售戰(zhàn)略策劃”,涉及到企業(yè)的品牌戰(zhàn)略設計、市場開拓等領域。整個培訓內(nèi)容比較全面,結(jié)合實際案例,讓我越發(fā)深刻地理解了市場營銷的核心要素。
第三段:培訓體驗
首先,我認為課堂氣氛非?;钴S。學員之間的互動不僅僅是問答環(huán)節(jié),更多的是真正的交流分享。老師注重學員的個人體驗,不斷引導學員回顧實際工作中的問題并提出自己的見解。其次,老師對于問題的思考深入,能夠很好地回答學生們的疑問,并且針對不同的問題提供了不同的解決方案。再次,培訓中的案例和實例讓我們更好地了解市場環(huán)境以及市場需求,培養(yǎng)了學員去觀察市場和分析市場的習慣。最后,此次培訓的課程體系比較完整,內(nèi)容會從全局上述及各個方面的內(nèi)容,很適合企業(yè)中不同崗位的員工參加。
第四段:收獲
此次培訓最大的收獲就是對市場營銷的認知更加深刻了。我不再局限于單純的銷售,而是要全方位地了解市場,著眼于利潤構(gòu)成,有針對性地開展促銷活動,拓展銷售渠道,從而更好地符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標。同時,通過這個培訓,我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如溝通能力、規(guī)劃能力等,我將進一步加強自身的學習,提高自己的能力水平。
第五段:總結(jié)
參加天津會銷培訓,讓我學到了不少全新的知識,也獲取了很多實戰(zhàn)經(jīng)驗和應用場景,這對于提升我個人的職業(yè)素質(zhì)以及業(yè)務學習水平都是非常有幫助的。我深信,只有不斷學習并靈活應用所學知識才能更好地適應市場的變化,從而更好地為企業(yè)創(chuàng)造利益價值??傊?,天津會銷培訓是一次頗具收益和意義的學習之旅,它為我未來的成長打下了更加深厚的基礎。
會銷培訓心得篇九
總在以前的時候,我們總會把錯誤推給別人,一點都不會找自身的錯誤,總反對父母。老經(jīng)常和他們吵架,那個時候的我們真的是一點點都不懂事,總覺得父母養(yǎng)我們是他們的.責任。今天學習了“反省”之后,感悟很深,總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語,真的是用心良苦。每次打電話回去,總會說要好好照顧自己,現(xiàn)在菜知道什么是兒行千里母擔憂。還有當遇見不順心的事或不如意的事,我們總會抱怨?,F(xiàn)在才懂得。首先,我們要學會接受事實,因為他是成長的開始,其次是臣服,這樣才可以自省,當我們有感恩的心的時候,才有力量去拼搏,才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果。懂得換位思考才能使自己的工作學習更上一層樓。
當我們一直未能達到目標的時候,是不是會反省自己的目標是不是對的呢?首先我們要對目標進行反省,是不是要求太高呢?或者方法沒選對?擴大自己的思維,懂得換位思考,當我們懂得了怎么做的時候,習慣性的反省自己,這樣我們會越做越好。
學習是可貴的,學習是精彩的,通過這可貴精彩的學習,自己又向銷售進步了一點,感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智,努力與勤奮,堅持不懈,直到成功!
會銷培訓心得篇十
時間飛逝,不知不覺來公司實習已經(jīng)一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習,并且指定了帶我的業(yè)務員。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都細心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業(yè)務,我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,之后才明白這樣是為了提醒業(yè)務員每一天都要記住對客戶使用的禮貌用語。這樣才能夠讓我們業(yè)務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
可是第一次上班的感覺還是挺新鮮的,異常是穿著正裝去上班,感覺自我也還是挺像個回事的。
會銷培訓心得篇十一
首先,我們要學會感恩父母,感恩親人,感恩老師,感恩朋友。使我們一路走得順利。第一次知道,當我們在媽媽的肚子里一直到出世。我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇,不用說她就會定點定時的給我們輸送我們所需的東西,直到我們健健康康的降臨。當我們來到世界上的時候,我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。慢慢的直到我們長達,這些就是寄生關系,只有靠外界才能生存,所以要感恩父母。
慢慢長達之后,我們學習了更多的知識,懂得了更多的道理。當父母把他們的觀念強加給我們的時候,我們就會反抗。叛逆反駁他們,有情緒,以自我為中心,覺得他們都不對。當父母把他們的價值觀灌輸給我們的時候,遇到別人和我們不一樣的時候,我們就會以是非觀念來判斷別人。所以我們要做到成人自我,做到客觀,真實,共存,選擇,達到獨立共存的關系。
常說人因夢想而偉大,我們都希望自己有成功的事業(yè),有一個溫暖幸福的家,但是要想擁有這些,必須學習,要有方向,今天懂得了學習的幾個字,做到“信”,就是相信他,經(jīng)常閱讀,要懂得分享,復制別人的東西經(jīng)過重復的練習,轉(zhuǎn)化成自己的東西。把自己懂得的知識分享給別人,這樣給自己更大的壓力,我們才會學習更新的東西。做到“疑”就是思考,這個方向是不是對的,給自己更多的疑問,以此來確定自己的方向。做到“悟”期待,要有思考的期待,朝著期待的方向去發(fā)展,這樣才有動力。做到“通”把這些見到的東西復制過來,加強練習,轉(zhuǎn)化成自己的本能,這些學習技巧我一時消化不了,但我會運用到生活和工作中去。
會銷培訓心得篇十二
黨的群眾路線教育實踐活動主要任務是:要落實為民、務實、清廉,這就務必使每個黨員干部子女必須弄懂弄通。“我是誰、為了誰、依靠誰”只有解決好了這個問題,才能夠保證每個黨員干部在黨的群眾路線教育實踐活動中取得實實在在的效果。
我是誰?作為每個黨員干部只有把人民始終放在心中,才能真正為人民辦實事、辦好事真正同人民群眾打成一片,做他們的貼心人。只有弄清了“我是誰”才能更好地認清自己,才能更好地改造自己、提升自己、鍛煉自己、凈化心靈、改進工作作風。在務實上下功夫,講黨性、重品行、作表率。弄清了我是誰,才能夠與人民群眾有深厚的感情,才能夠明確群眾是真正的英雄,我們的一切工作都是從群眾中來,到群眾中去。始終要與人民群眾同呼吸,共命運,心連心,工作中才能真心拜群眾為師,虛心向群眾學習請教,把握群眾所思,從群眾中得到解決問題的靈感、動力和方案。和群眾一起解決群眾最需要、最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,只有認清了我是誰,建立群眾觀念,才能把群眾放在心上,最終得到群眾的信任。
為了誰?一切為了群眾。這是我們黨前進的方向,目標和價值的追求,為誰謀利益始終是一個根本性、方向性的問題。我黨從誕生之日起,就把實現(xiàn)人民解放和幸福明確地寫在自己的旗幟上,融入到全部的奮斗實踐之中,雖然現(xiàn)在我們的國情、民情、世情發(fā)生了深刻的變化。但無論怎么變,為人民服務的方向永遠不會變,這個目的不會變,代表最廣大的人民群眾利益這個原則不能變。作為一名黨的干部要時刻問自己工作是“為了誰”,要時刻把人民群眾裝在心里,始終牢記人民利益高于一切,以對群眾高度負責的態(tài)度去發(fā)動群眾,以對群眾的滿腔熱忱服務群眾,反映人民群眾的呼聲,為人民群眾謀利益,盡心極力為群眾排難解紛。這樣我們的工作才能順利。
依靠誰?一切依靠群眾。從群眾中來到群眾中去,群眾是我們一切的動力源泉。充分相信群眾、緊緊依靠群眾、緊密團結(jié)群眾,可以說“一切工作的根基在群眾、智慧在群眾、力量在群眾。歷史唯物主義認為:人民群眾是人類社會發(fā)展的決定性動力,只有人民群眾,才是歷史的創(chuàng)造者、才是真正的英雄......
說到人文涵養(yǎng),就要接觸到人文學科的界定。在我國,傳統(tǒng)學術依照經(jīng)、史、子、集“四部之學”來分類;“五四”前后,學術界開端作現(xiàn)代的分類,像胡適所說的“哲學的歸哲學,史學的歸史學,文學的歸文學”;到了上世紀50年月,開端明白區(qū)分天然科學與社會科學,但對人文學科卻有所無視。變革開放30多年來,對人文學科和社會科學逐步注重起來,當然,還不克不及盡善盡美。普通以為,社會科學應該包羅經(jīng)濟學、政治學、法學、社會學、心思學等,人文學科包羅言語學、文學、前史學、哲學、考古學、藝術史、藝術批判等。假如說,人文學科與社會科學都是以報酬中間,那么,比擬起來,人文學科是更切近人的,甚至可以說是研討人自身的學科。言語是人的思想東西,文學表達人的愿想與追求,前史是人的記憶,哲學表現(xiàn)人的思想效果。人文學科,全體上說,關乎國民本質(zhì)與民族精力;個別上說,關乎每小我的世界觀、人生觀、價值觀。它的效果是根底性的,靠著窮年累月,潛移默化。中國傳統(tǒng)中對人文修養(yǎng)特殊注重。我國最陳舊的經(jīng)典《周易》說:“觀乎人文,以化成世界?!币馑际牵炜慈祟愇拿鞯陌l(fā)展,用人文修養(yǎng)來教化世界,實踐恰是教化人。
我們說科教興國,但毫不等于技能興國,其間存在著人文導向的問題。在市場經(jīng)濟前提下,因為金錢的引誘,有些人損失良知,唯利是圖,落空了品德底線??渴裁磥砭戎?這就離不開人文修養(yǎng)。單看經(jīng)濟治理,似乎與人文導向無關,可是,如何進行資本裝備、若何出產(chǎn)、誰來出產(chǎn)、什么工夫出產(chǎn)、為誰出產(chǎn)、出產(chǎn)幾多、如何發(fā)賣、若何搞好售后效勞、產(chǎn)物利潤若何分派等等,又直接牽涉到人文學科、社會科學的導向,而不再是技能范圍的事了。喜歡因斯坦說過:“(天然)科學固然偉大,但它只能答復‘世界是什么’的問題?!摦斎艉巍膬r值目的,卻在它的視野和本能機能的局限之外?!苯┠?,我國不斷在履行本質(zhì)教育,這是至關主要的。照樣喜歡因斯坦講得好:“用專業(yè)常識教育人是不敷的,經(jīng)過專業(yè)教育,學生可成為一種有效的機械,然則不克不及成為一個調(diào)和開展的人,要使學生對價值(社會倫理原則)有所了解并發(fā)生強烈熱鬧的情緒,倒是最根本的。”那就要靠人文學科與社會科學的教育。
我們不成能要求每一小我都必需把握某一門科學技能,但人文素養(yǎng)倒是每小我都不成或缺的。美國成功學巨匠戴爾?卡耐基說,人的成功,只要百分之十五是樹立在技能上,其他的依靠于人文工程。沒有科學傳達的教育,只是培育幻想崇奉雖然稱不上教育;相同,沒有人文影響的教育,只是教授常識也不是真正意義上的教育。所謂教育,實質(zhì)上是人的魂魄的教育。人文涵養(yǎng)是綜合的,不是單一的。復旦大學提出“通識教育”(其實就是文明本質(zhì)教育)的概念,中心課程包羅:文明傳承、世界視野、科學精力與科學研討、批判性思想、生態(tài)情況與生命關心、審美體驗。這些都表現(xiàn)了人文學科的內(nèi)容。美國哈佛大學有個有名的“零點項目”研討方案,專門研討上世紀50年月蘇美空間技能的差距......
近來,有媒體報道,往后公事員將進行職業(yè)品德輪訓,培訓工夫不少于6學時,培訓內(nèi)容有中國古代若何增強官德涵養(yǎng)的專題。古代官德成為培訓的“必修課”,在我國干軍隊伍治理中可謂史無前例,這引來了社會各界的熱議。
我感覺,增強對干部進行德的教育,主要的是學好《為人民效勞》。眾所周知,《為人民效勞》是毛澤東1944年9月8日在中心戒備團悲悼張思德的會上所作的有名講演。它雖然很短,只要800多字,卻通篇閃爍著偉大的思維光輝。毛澤東在講演中,高度地歸納綜合了黨和戎行的主旨:“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所指導的八路軍、新四軍,是革命的步隊。我們這個步隊完滿是為著解放人民的,是徹底地為人民的好處任務的?!鄙钊氲仃U釋了共產(chǎn)黨人的死活觀:“人老是要死的,但死的意義有分歧。中國古時分有個文學家叫做司馬遷的說過:‘人固有一死,或重于泰山,或輕于鴻毛?!癁槿嗣窈锰幎?,就比泰山還重;替法西斯負責,替盤剝?nèi)嗣窈蛪赫ト嗣竦娜巳ニ溃捅萨櫭€輕。”明白地提出了看待批判所應有的立場和查驗任務質(zhì)量的規(guī)范:“由于我們是為人民效勞的,所以,我們假如出缺點,就不怕他人批判指出。不論是什么人,誰向我們指出都行。只需你說得對,我們就矯正。你說的方法對人民有益處,我們就照你的辦?!边@些睿智和精辟的闡述,組成了“為人民效勞”的高尚精力,將共產(chǎn)黨人的品德觀、價值觀提拔到了一個新的境界。從此,“為人民效勞”成為我們黨主旨的高度歸納綜合(1945年4月,毛澤東在《論結(jié)合當局》一文中,又將其表述為“一心一意為人民效勞”),并成為發(fā)動和凝集廣闊人民與黨同心協(xié)力,英勇斗爭,推進革命不時走向成功的精力旌旗......
我有幸成為縣骨干教師培訓班的一員,這也給我提供了這個再學習、再提高的機會。這次培訓內(nèi)容豐富,形式多樣,有集中培訓、分學科培訓、有學員間的互動交流,專家進行講座。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發(fā)人深省。在此之前,我也曾出去培訓過幾次,但每次都是以聽教師的課堂教學為主,所看到的都是經(jīng)過了層層包裝的課堂實況。這次聽了他們各具特色的前沿講座,雖然我不能做到照單全收,但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制,對我今后的教育教學工作無不起著引領和導向作用。這次培訓之后,更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心,給了我們強烈的感染和深刻的理論引領。下面是我在培訓中的幾點心得體會:
通過培訓,讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,信息技術在教育領域廣泛運用,“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應時代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運用于教育工作實踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉(zhuǎn)為以學生為本,自覺讓出主角地位,讓學生成為主角,充分相信學生,積極評價學生。
通過此次培訓,我在教學觀上有了一定的轉(zhuǎn)變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達到不需要教,為了達成這個目標,教學不光是簡單的傳授知識,要重在教學生掌握方法,學會學習,不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”,學生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學習,還要注重啟迪學生的智慧,給學生充分的空間、時間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
通過培訓,讓我深刻地認識到作為一名教師,要堅持不斷地學習,積極進行知識的更新。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,教育現(xiàn)代化工程的不斷推進,當前以多媒體與網(wǎng)絡技術為核心的現(xiàn)代教育技術的迅速興起,正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網(wǎng)絡理論下知識突破了原有書本的限制,不再以點的形式出現(xiàn),而是以流的形式傳遞,使教學觀念,教學主體,教學方法,教學過程和教學形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心,靠二支粉筆一張嘴”的教學模式,已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式,傳統(tǒng)觀念下的.“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點,也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發(fā)展奠定基礎,讓學生學會做人,學會求知,學會合作,學會實踐,學會創(chuàng)新”的理念所取代。教師應與時俱進,適應時代的發(fā)展,做好自己的角色定位,充分利用網(wǎng)絡環(huán)境,激發(fā)學生的求知欲,提高學生的實踐能力,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神,促進教與學的改革深化。學習,教學相長、共同進步。
通過此次培訓,我在教學觀上有了一定的轉(zhuǎn)變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達到不需要教,為了達成這個目標,教學不光是簡單的傳授知識,要重在教學生掌握方法,學會學習,不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”,學生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學習,還要注重啟迪學生的智慧,給學生充分的空間、時間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
通過培訓,讓我深刻地認識到作為一名教師,要堅持不斷地學習,積極進行知識的更新。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,教育現(xiàn)代化工程的不斷推進,當前以多媒體與網(wǎng)絡技術為核心的現(xiàn)代教育技術的迅速興起,正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網(wǎng)絡理論下知識突破了原有書本的限制,不再以點的形式出現(xiàn),而是以流的形式傳遞,使教學觀念,教學主體,教學方法,教學過程和教學形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心,靠二支粉筆一張嘴”的教學模式,已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式,傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點,也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發(fā)展奠定基礎,讓學生學會做人,學會求知,學會合作,學會實踐,學會創(chuàng)新”的理念所取代。教師應與時俱進,適應時代的發(fā)展,做好自己的角色定位,充分利用網(wǎng)絡環(huán)境,激發(fā)學生的求知欲,提高學生的實踐能力,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神,促進教與學的改革深化。 通過培訓,讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學到了更多提自身素質(zhì)和教育教學水平的方法和捷徑?!皭邸笔墙逃篮愕闹黝},我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生,怎樣讓我們的學生在更好的環(huán)境下健康的成長。作為一名骨干教師,我們要以扎實的作風潛心實踐,堅持不懈;要以自覺的精神對待學習,不必急功近利,心浮氣躁;要以務實的心態(tài)思考問題,力求兼收并蓄,博采眾長;要以獨特的眼光大膽創(chuàng)新,做到不拘一格,匠心獨運;要不斷完善自己多元而合理的知識結(jié)構(gòu),保持積極而健康的心理品質(zhì),逐步形成巧借外力的綜合素養(yǎng),讓自己的工作、生活與學習始終處于一種研究的狀態(tài),讓自己的生命處于不斷探索與追求的過程之中。
通過培訓,讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革,做課程改革的實踐者。課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段,許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這培訓,認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,而應去推動它朝正確方向發(fā)展,做一個課改的積極實施者。身為老師,要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學生的認知發(fā)展規(guī)律。在今后的日子里,我將不斷地學習理論知識,用理論指導教學實踐,研究和探索教育、教學規(guī)律,把科研和教學結(jié)合起來,做一個專家型、學者型的教師,使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。為了我們的教育,為了我們的學生,也為了我們自己,我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高,具有較強的教育科研意識和能力,有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗,反思教學實踐,一切從實際出發(fā),切實擔負起教師應盡的責任和義務,在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
今后我會將在這里學到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西,運用于教育教學過程中去,結(jié)合我校的實際情況,及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策,努力學習同行們的學習態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,加強平時的學習、充電。他山之石,可以攻玉,我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去,讓培訓的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓內(nèi)容豐富,水平高,充溢著對新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。
在今后的日子里,我將不斷地學習理論知識,用理論指導教學實踐,研究和探索教育、教學規(guī)律,把科研和教學結(jié)合起來,做一個專家型、學者型的教師,使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。為了我們的教育,為了我們的學生,也為了我們自己,我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高,具有較強的教育科研意識和能力,有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗,反思教學實踐,一切從實際出發(fā),切實擔負起教師應盡的責任和義務,在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
本次執(zhí)行力的學習,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓也不少但是關于執(zhí)行力的學習還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學習應用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓48字原則的體會:
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認真的考慮,做事認真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負責任?說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談談5i的學習體會,它是一種執(zhí)行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。i2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。i5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗有教訓,經(jīng)驗我們補充新的流程制度,形成標準在整個團隊推行,不講個性只講共性。
通過學習和體會希望公司:
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導機構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤; 其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,責任導向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加美好。
會銷培訓心得篇十三
培訓在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色,它不僅可以提升個人的技能和知識,還可以激發(fā)自身的潛能和動力。我最近參加了一次培訓,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享這次培訓給我?guī)淼膯l(fā)和收獲。
第一段:培訓的重要性
培訓是一個持續(xù)學習和發(fā)展的過程,它可以讓個人在不同層面上取得進步。通過培訓,我們可以學習新的技能和知識,提升自己的競爭力。此外,培訓還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和機會,激發(fā)內(nèi)在的動力和熱情。在這次培訓中,我明白了培訓對個人和組織的重要性,它可以使我們在不同的領域中取得更好的成果。
第二段:培訓的價值
培訓的價值在于它可以提供適應市場和社會發(fā)展需求的能力。通過培訓,我們可以了解最新的技術和行業(yè)趨勢,從而提供更好的服務和創(chuàng)新。此外,培訓還可以改善個人的溝通和領導能力,增強個人的自信心和團隊協(xié)作能力。在這次培訓中,我不僅學到了許多實用的工作技巧,還提升了自己的自信,成為一個更好的團隊成員。
第三段:培訓的經(jīng)驗和教訓
培訓不僅帶來了知識和技能的提升,而且也教會我們?nèi)绾慰朔щy和挑戰(zhàn)。在這次培訓中,我遇到了許多挑戰(zhàn),例如時間限制、工作壓力和溝通問題。然而,通過培訓,我學會了如何管理時間,處理壓力,并提高溝通效果。這些經(jīng)驗和教訓對我以后的工作和生活都非常有幫助。
第四段:培訓的感悟和收獲
通過這次培訓,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。首先,我意識到自己在很多方面都有提升的空間,需要不斷學習和發(fā)展。其次,我明白了合理規(guī)劃時間,提前做好準備的重要性。此外,我還學會了如何與他人合作和溝通,這對建立良好的工作關系至關重要??傮w而言,這次培訓為我?guī)砹苏鎸嵉某砷L和個人突破。
第五段:未來的學習和發(fā)展
通過這次培訓,我明白了學習和發(fā)展是一個持續(xù)的過程。雖然培訓給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@,但我還有很多的學習和提升的空間。因此,我計劃在未來繼續(xù)參加培訓,不斷學習和發(fā)展自己。我相信通過持續(xù)的學習和努力,我可以在個人和職業(yè)方面取得更大的成就。
總結(jié):
通過這次培訓,我意識到培訓對個人和組織的重要性,它可以提供知識和技能的提升,激發(fā)內(nèi)在的潛能和動力。培訓的價值在于其能夠提供適應市場需求和社會發(fā)展的能力,并提高個人的溝通和領導能力。通過培訓,我們可以學到許多實際的技巧和方法,從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓過程中會有挑戰(zhàn)和困難,但通過克服它們,我們可以獲得更多的經(jīng)驗和教訓。通過培訓,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓,明白了未來的學習和發(fā)展的重要性。在未來,我將繼續(xù)參加培訓,不斷提升自己,取得更大的突破和成就。
會銷培訓心得篇十四
培訓師培訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【培訓師培訓心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪
一 終生學習是對包括培訓師在內(nèi)每一個人的要求,尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義
二 臺上一分鐘臺下十年功
關于這一點,在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述,我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明,像梁玉柱劉羚王囤等老師,我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
三 做事先做人
四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我
六點學習感悟
一 投入是基本的要求
二 立即行動是關鍵
三 興趣是最大的動力
四 學員是最好的老師
五 苦練是最佳的捷徑
六 時刻反省促提高
七 同學友情是寶貴的資源
八 選準機構(gòu)也比較重要
我在報名之前咨詢過5個以上的機構(gòu),每一個機構(gòu)都信誓旦旦,保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后,我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮,供有意參加企業(yè)培訓師及其他職業(yè)鑒定類培訓的朋友們參考:
最后,感謝廣東省企業(yè)培訓師項目組,感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經(jīng)過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)團隊的力量,以競賽的形式進行,團結(jié)成員,盡最大的努力為團隊爭取分數(shù),以這種方式貫穿于整個培訓過程,有效地活躍了培訓的氛圍,提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師,他以圖片引導法開場,把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,應付培訓的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓,讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法?;嘤柫楹蜕a(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性,企業(yè)不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說,一定要了解企業(yè)培訓的意義,一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的 企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段,策劃、開發(fā)培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學習,知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作,就必須了解培訓相關的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓的各種相關知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務描述等人力資源開發(fā)相關的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做培訓師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的
廣東廣播大學副院長邱培彪表示,雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一,但是準入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè),因此,國家應出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看,持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵:一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強,如果企業(yè)的相關配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化,要想借助培訓師一己之力進行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓,“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓而培訓,沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際,因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個組件就足以應付”。
第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓的角度談個人看法。當前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師,特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當我相信我們通過這次培訓,已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。
我在公司不是專職的培訓工作者,但作為負責部門培訓的管理人員,應該掌握培訓的相關知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野,考取企業(yè)培訓師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議,報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點,使我印象深刻,在他們身上學習到了很多知識,他們是我培訓方面的啟蒙老師,也是今后學習的榜樣。
我們利用周末時間,共進行了四個月的培訓學習,收獲頗多,主要有以下五點心得體會:
一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因,通過培訓使我找到了最根本的答案,那就是培訓要先做培訓調(diào)研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗,梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓,著重技能培訓,而不是一味的采取機械宣貫式培訓,這樣才能真正提高培訓的實效性,真正提高員工的工作能力。
二、培訓師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內(nèi)容相適應的互動手段,如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度,以致提高培訓效果。
4、要學會控場技巧,也要學會如何應對處理緊急局面。
三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學習中需掌握全書結(jié)構(gòu),將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里,如,崗位職務描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質(zhì)量管理、培訓評估、現(xiàn)代技術應用等,并逐一進行消化吸收。
2、學習的思路需清晰,在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用,重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學習方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦,認真對待每一天,完成學習目標。
四、培訓需知識淵博,現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責,不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓師,可以現(xiàn)身說法,這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心,讓學員敬佩培訓師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學員的學習興趣,以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。
例如,學習ppt制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作ppt費時、費力的困擾,可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學習以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學習,更重要的是要勤于練習,修煉成一名優(yōu)秀的培訓師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
3. 不斷學習,提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
會銷培訓心得篇十五
2019年12月6日、7日,關于“新時期建設工程造價管控與結(jié)算疑難問題解析”的專題培訓已結(jié)束,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝領導安排的此次學習活動,感謝劉教授的精彩授課。此次的培訓學習,使我的理論基礎、業(yè)務修養(yǎng)等方面有了提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。
結(jié)算,在整個成本管理環(huán)節(jié)中屬于后端,是動態(tài)成本轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H成本的一個過程。在這個過程中,既可能出現(xiàn)問題,也可能發(fā)現(xiàn)問題。
俗話說,以終為始,以合同為對象,終點就是結(jié)算。將我們在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)、提煉,并在以后的項目管理之初予以重視和針對性投入,就能避免問題重犯,從而一個項目比一個項目做得更好。
劉教授的每一堂課都讓我有許多收獲,加之與不同單位的同行們聚集一堂相互交流,較全面的提高了自己的理解能力。參加本期培訓讓我有以下幾方面的收獲:
關于“造價管控”方面
1、綜合單價中風險范圍、幅度劃分以及工程價差調(diào)整問題:簽訂合同時一定要注意風險包含的范圍,不可出現(xiàn)一切風險等字樣。
2、固定總價模式下工程量清單錯漏問題。
3、清單計價下投標報價與不平衡報價問題。
4、計日工、總承包服務費、工程變更、清標等問題。
5、人工費調(diào)整、材料價差調(diào)整問題:主要包括基準單價與材料消耗量確定、認質(zhì)認價、信息價缺失與失真等。
關于“計價糾紛”方面:
1、不具備施工資質(zhì)的個人,工程造價不能計取管理費
2、實際施工人可以要求法院參照業(yè)主大合同進行造價鑒定
3、可以依據(jù)承包人與發(fā)包人的造價鑒定結(jié)果主張工程款
4、雙方均不申請造價鑒定,法院可以根據(jù)進度款比例推定工程總造價
關于“合同價款疑難問題”方面:
1、施工企業(yè)與其設立的項目部負責人簽訂的有關內(nèi)部協(xié)議,約定免除施工企業(yè)對外承擔責任的條款,不具有對外效力,不能約束第三人。
2、固定價合同中,非因承包人原因?qū)е鹿て谘诱`時,承包人可根據(jù)人工費調(diào)整文件要求發(fā)包人賠償。
3、材料漲價:承包人有權(quán)請求法院適用情勢變更原則對主材價格進行調(diào)差。適用情勢變更的前提有兩個:一是不可預見,二是確有重大損失。
4、掛靠情形下實際施工人不能越過被掛靠單位直接向合同相對方主張工程款。
面對激烈的市場競爭,在保證質(zhì)量的基礎上實現(xiàn)成本最低化以及利益最大化是建筑企業(yè)占領市場的主要手段。造價控制在實現(xiàn)建筑企業(yè)長足發(fā)展中起著重要的作用。管理是一個循環(huán),把結(jié)算這個造價控制的后端做好了,下一個項目的造價控制就可以在前端有的放矢、更進一步。
會銷培訓心得篇十六
如何推動x文化旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效,在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生中發(fā)揮更大作用?結(jié)合這次學習思考,我認為,x的文化旅游產(chǎn)業(yè)必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設國內(nèi)一流旅游目的地為目標,積極實施培育大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈、構(gòu)建絲綢之路風情體驗旅游走廊和打造高a級景區(qū)三大戰(zhàn)略,精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂四大品牌,強力推動法門寺太x綜合旅游區(qū)、秦嶺都市旅游區(qū)、周公廟五丈原釣魚臺歷史古跡旅游區(qū)、關山草原風光旅游區(qū)、嶺南山水旅游區(qū)五大板塊,延長產(chǎn)業(yè)鏈條,健全服務體系,加速產(chǎn)業(yè)融合,真正把文化旅游產(chǎn)業(yè)培育成為x轉(zhuǎn)型突破的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
一要做強龍頭。積極引進一批有實力的企業(yè)集團,以資源、規(guī)劃、管理、營銷一體化為方向,突出抓好法門寺佛文化景區(qū)和太x國家級文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設,把法門寺佛文化景區(qū)打造成為絲綢之路風情體驗旅游走廊的關鍵節(jié)點,把太x國家級文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)打造成為大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈的重要支撐,力爭年內(nèi)建成國家5a級景區(qū)和具有國際影響力的知名景點,打造引領x文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的雙引擎。
二要做精景區(qū)。搶抓岐x周文化景區(qū)被列為全省重點建設的十大景區(qū)機遇,啟動鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設。借勢央視大戲《英雄時代》,加速茵香河區(qū)域開發(fā),打造x城市文化會客廳。持續(xù)推進關山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅游示范區(qū)建設。堅持把規(guī)劃放在景區(qū)建設的首位,力爭把每一個景區(qū)打造成為經(jīng)得起歷史和實踐檢驗的精品。
三要做活文化。按照人文景點演繹文化,自然景點注入文化的思路,進一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺觀等歷史人文景點。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖濕地公園等自然景觀開發(fā)中,融入文化內(nèi)涵,使之與山色水景相映成趣。借鑒《長恨歌》成功經(jīng)驗,打造一批展示x文化魅力的演藝產(chǎn)品,讓x文化活起來,山水動起來,以x周秦文化與x漢唐文化遙相呼應,共同演繹xx大旅游的雙城記。
四要做優(yōu)服務。緊跟特色獨有、生態(tài)健身、文化傳承、參與體驗、購物收藏等當前文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢,圍繞吃住行、游購娛六要素,加快文化旅游與三產(chǎn)服務業(yè)的融合,牢固樹立全域旅游概念,全面加強公共服務設施建設,提升城市建設品位,加快特色名鎮(zhèn)建設,持續(xù)優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。變單級突破為融合發(fā)展,變初級消費為綜合消費,不斷提升x旅游配套服務的.檔次和水平。
五要做大宣傳。強化關聯(lián)景區(qū)的整合包裝和品牌塑造,聘請專業(yè)團隊完成x旅游宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運動會、第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會和兩岸四地道文化論壇等活動,進一步加強與關天經(jīng)濟區(qū)內(nèi)兄弟地市間的合作,打造區(qū)域間的文化旅游聯(lián)盟,不斷擴大x文化旅游的知名度和影響力,為打造關天副中心,建設和諧新x,走在建設三個x前列發(fā)揮新的更大作用。
會銷培訓心得篇十七
連續(xù)15天,我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓,作為一名的新上崗教師,我對新的社會角色、新的工作任務、新的生活充滿了熱情和期待,由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗,迫切地希望能通過這次的教師培訓找到答案。在每一節(jié)的培訓課上,我都認真地聆聽,及時地做好筆記,現(xiàn)在回頭看看培訓之前的我,感覺自己收獲頗多,更加深刻感受到教師責任的重大和使命的光榮。
這次新教師培訓的內(nèi)容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡技術教育講座等,其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學習,通過學習教師職業(yè)道德的一些知識以及優(yōu)秀教師們的個人經(jīng)歷,我對教師的職業(yè)道德認識更深了一層?!皩W高為師,德高為范”,這是對我們所從事職業(yè)的價值與意義的深刻認識和剖析,更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時刻牢記自己所肩負的社會和歷史責任,不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),自覺維護教師職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德,集中體現(xiàn)在教育責任感。教師的工作責任感應該是極其強烈的,只有強烈的責任感才能帶動起工作的.熱情和動力,只有強烈的責任感才能將學生看作是自己的孩子般關愛,才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對學生負責的心態(tài),又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。
會銷培訓心得篇十八
第一段:培訓的重要性(200字)
培訓是每個人職業(yè)生涯中的重要組成部分。通過培訓,我們可以提升自己的技能和知識,成為更好的自己。我認為培訓是獲取成功的關鍵之一,它不僅能夠給我們帶來新的機會,還能夠提高我們在工作中的表現(xiàn)。培訓可以幫助我們了解現(xiàn)實世界的需求,并為我們提供實際解決問題的工具。因此,我對培訓持有積極的態(tài)度,并且時刻準備接受新的挑戰(zhàn)。
第二段:培訓經(jīng)歷(300字)
最近我參加了一次關于人際溝通的培訓課程。在這個培訓中,我學到了許多關于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對我在工作和個人生活中都非常有用。通過這個培訓,我明白了溝通不僅僅是簡單地傳遞信息,更重要的是理解對方的意圖和情感。我學會了傾聽和表達自己的觀點,而不僅僅是爭論和爭奪權(quán)力。這樣的技能讓我在團隊中更加合作,在與客戶和同事的交流中更加順暢。
第三段:培訓心得(300字)
在培訓中,我發(fā)現(xiàn)了一些改進自己的方式。首先,我已經(jīng)意識到溝通的重要性。以前,我常常在與他人進行對話時急于表達自己的觀點,而忽略了對方的感受和需要?,F(xiàn)在,我更加注重傾聽,尊重對方的觀點,并且運用開放性問題來更好地理解別人的需求。其次,我學會了控制自己的情緒。在培訓中,我認識到情緒對溝通的影響,過度的情緒會阻礙對話的正常進行。因此,我現(xiàn)在會盡量保持冷靜和理智,即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作,還改善了我的個人生活質(zhì)量。
第四段:應用成果(200字)
這次培訓讓我十分受益,我迫切希望將所學應用到實際中去。為此,在我回到工作崗位后,我和同事們分享了我在培訓中學到的溝通技巧。我?guī)椭麄兏倪M了他們的表達方式,并營造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團隊會議,并嘗試充分發(fā)揮培訓中學到的溝通技巧。通過這些實踐,我發(fā)現(xiàn)與團隊成員的互動更加順暢,沖突較少,并且我們更加高效地達成了共識。
第五段:未來計劃(200字)
盡管培訓已經(jīng)結(jié)束,但我明白學習是一個永無止境的過程。未來,我計劃繼續(xù)提升自己的技能和知識,參加更多的培訓機會。我還希望將所學應用于不同的領域,并進一步了解跨文化溝通的技巧。通過繼續(xù)學習和實踐,我希望能夠成為一個更好的溝通者,并在工作和生活中取得更大的成功。
總結(jié):
通過這次培訓,我不僅學到了許多有關溝通的知識和技巧,而且改變了自己的思維方式。我意識到溝通是成功的關鍵之一,在工作和生活中,良好的溝通能夠極大地改善人際關系和工作質(zhì)量。我將繼續(xù)努力學習和應用所學,并將新的技能分享給他人,實現(xiàn)自我的成長和職業(yè)發(fā)展。
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