總結(jié)可以使我們更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向?？偨Y(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點(diǎn)，但要有自己的獨(dú)立思考。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，從不同角度和層面上展示了總結(jié)的重要性和寫作技巧。
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇一
班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
班組是企業(yè)最基層的管理單位和生產(chǎn)單位，企業(yè)是在眾多班組建設(shè)的基礎(chǔ)上組成的更大的班組，而班組的管理又關(guān)系到一個班組好與壞。所以要想成為一個合格的班組對于班組長來說起著至關(guān)重要的作用，對于班組管理而言，全面管理是基本要求、基礎(chǔ)管理是基本內(nèi)容、民主管理是基本形式、現(xiàn)場管理是基本工作。它要求我們班組的每一個成員，每一項制度及思想和工作的質(zhì)量、安全措施都必須人性化、目標(biāo)和量值數(shù)據(jù)化、班組管理的方式和方法要科學(xué)化。作為班組管理的領(lǐng)導(dǎo)者班組長是生產(chǎn)現(xiàn)場直接管理員工并對其生產(chǎn)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的負(fù)責(zé)人。是主管人員命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者，同時也對自己的某方面工作起著輔助和補(bǔ)充的作用。在現(xiàn)場管理過程中班組長既是管理精神傳播的窗口又是主管與工作人員溝通的橋梁。班組長的是中層管理者的左右手，是具體任務(wù)的實施者，具體內(nèi)容就是配合上司、指導(dǎo)下屬、協(xié)助同時完成各項工作。再次就是學(xué)習(xí)班組長的素質(zhì)和怎樣提高班組長的魅力。從這方面讓我學(xué)到了班組長不僅要有專業(yè)能力、解決問題的能力、組織能力。還要有交流、交際，激勵、指導(dǎo)員工、自我約束能力等。同時班組長還需要有責(zé)任感對班組的每個成員負(fù)責(zé)，信任每一個成員，不斷的提高專業(yè)技能，合理的安排每一項工作，關(guān)心愛護(hù)每一位成員，以誠待人等。這樣才能使班組的每位成員都有積極上進(jìn)的工作態(tài)度和工作熱情，發(fā)揮出班組最大的能量為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。同時要做好班組長的角色轉(zhuǎn)換，對員工：代表企業(yè)做好各種工作，對領(lǐng)導(dǎo)：反饋基層信息，對同級：要善于協(xié)調(diào)；同時也講到了班組長的能力素質(zhì)要求，特別是在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人格魅力、心理素質(zhì)以及身體素質(zhì)，班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
最后，通過這次班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我又深入了解到了班組長的內(nèi)涵所在。有了這次的`培訓(xùn)不僅學(xué)到了很多管理方面的知識，同時也了解到了其它單位的同志的工作經(jīng)驗和工作方法，使我們有了相互的溝通和交流，增長了許多的知識，這也為我們在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中提供很大的幫助。
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇二
成立由培訓(xùn)分管領(lǐng)導(dǎo)和erp項目領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長任組長，人力資源部（培訓(xùn)中心）主任、各專業(yè)組組長任成員的erp培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)培訓(xùn)工作組，由項目辦主任任組長，培訓(xùn)中心副主任任副組長，各專業(yè)組關(guān)鍵用戶和相關(guān)部門相關(guān)人員任成員的erp系統(tǒng)培訓(xùn)工作組，負(fù)責(zé)落實培訓(xùn)資源，組織培訓(xùn)辦班，開展培訓(xùn)質(zhì)量評估并實施考核激勵。
公司人力資源部（培訓(xùn)中心）為erp系統(tǒng)培訓(xùn)的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，培訓(xùn)班人員安排、培訓(xùn)班管理、培訓(xùn)效果評估、考核激勵等。為每個培訓(xùn)班指派一名人員作為班主任，具體落實培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)培訓(xùn)班管理。
各培訓(xùn)班、各單位（各專業(yè)組）要按照《公司培訓(xùn)項目質(zhì)量管理手冊》的要求做好培訓(xùn)效果評估工作，對erp系統(tǒng)培訓(xùn)采用三級評估方式進(jìn)行評估。培訓(xùn)結(jié)束后，公司人力資源部（培訓(xùn)中心）將評估結(jié)果匯總報送省公司培訓(xùn)工作組和省公司人力資源部。
為提高培訓(xùn)質(zhì)量，鼓勵培訓(xùn)師和培訓(xùn)學(xué)員共同做好培訓(xùn)工作，決定對教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)效果進(jìn)行考核：對參加培訓(xùn)的學(xué)員按照每批次考試考核的前10%予以表彰獎勵，對培訓(xùn)項目質(zhì)量評估結(jié)果為“優(yōu)秀”的培訓(xùn)師予以表彰獎勵。對于首次考試考核的不合格的學(xué)員，安排參加第二輪培訓(xùn)；第二輪培訓(xùn)考試仍然不合格者，繼續(xù)參加下一輪培訓(xùn)。每組培訓(xùn)結(jié)束后的考核獎勵情況由培訓(xùn)工作組書面報公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組決定，人力資源部負(fù)責(zé)實施。
1、人力資源部（培訓(xùn)中心）負(fù)責(zé)按照省公司提供的統(tǒng)一模板，為每位學(xué)員制作上機(jī)卡。
2、培訓(xùn)學(xué)員憑卡根據(jù)培訓(xùn)統(tǒng)一安排，上機(jī)參加培訓(xùn)。
3、學(xué)員在上機(jī)培訓(xùn)期間不得隨意刪除、修改、拷貝、移動系統(tǒng)文件及其他學(xué)員的'文件、資料。不得擅自使用外接存儲設(shè)備（如u盤、光盤、移動硬盤等）。
4、學(xué)員在授課時間需要上機(jī)練習(xí)的，需向班主任申請。班主任負(fù)責(zé)統(tǒng)計人數(shù)，并向授課老師報告，協(xié)調(diào)安排老師跟班輔導(dǎo)。
1、班主任是培訓(xùn)班學(xué)員日常管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系培訓(xùn)教師，督促參培學(xué)員按時參加培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的考勤簽到和簽到表的保管，在培訓(xùn)結(jié)束后報送本單位人力資源部（培訓(xùn)中心）。
4、協(xié)助培訓(xùn)教師做好上機(jī)卡的審核、驗證，以及非統(tǒng)一安排的上機(jī)申請。
5、根據(jù)erp系統(tǒng)培訓(xùn)工作組要求做好相關(guān)工作，及時解決并向工作組匯報學(xué)員中存在的意見和問題。
1、保持教室（機(jī)房）內(nèi)肅靜，不得隨意出入教室（機(jī)房）,認(rèn)真聽講，不交頭接耳。學(xué)員上課期間手機(jī)一律關(guān)閉或靜音狀態(tài)。
2、保持教室（機(jī)房）內(nèi)整潔，愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備和教學(xué)用品。
3、學(xué)員上機(jī)操作期間，應(yīng)自覺遵守公司信息安全管理規(guī)定，不得進(jìn)行與培訓(xùn)無關(guān)的操作。
4、按時、按質(zhì)、按量完成授課教師布置的各項學(xué)習(xí)任務(wù)。積極參加培訓(xùn)期間的專題研討、經(jīng)驗交流、自學(xué)和上機(jī)操作等環(huán)節(jié)的活動，并做到準(zhǔn)備充分，務(wù)求實效。
5、學(xué)員上機(jī)時發(fā)現(xiàn)計算機(jī)有任何故障或違反本條例的行為時，應(yīng)及時向班主任或輔導(dǎo)老師報告，不允許私自搬動或拆卸機(jī)器任何部件，造成設(shè)備丟失或損壞者將追究其責(zé)任。
6、學(xué)員要嚴(yán)格按照統(tǒng)一安排的課程時間學(xué)習(xí)，無故不參加學(xué)習(xí)，造成無法取得上崗證的，責(zé)任自負(fù)；因為客觀原因無法按期參加學(xué)習(xí)，需要調(diào)整學(xué)習(xí)時間的，應(yīng)由本部門提出申請，經(jīng)erp系統(tǒng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長批準(zhǔn)，報人力資源部備案，方可再行安排學(xué)習(xí)。
1、學(xué)員培訓(xùn)期間實行培訓(xùn)簽到制，出勤情況由班主任負(fù)責(zé)記錄、檢查。
2、班級考勤記錄由班主任負(fù)責(zé)妥善保管，在培訓(xùn)結(jié)束后上交公司人力資源部（培訓(xùn)中心）負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管。
3、學(xué)員因特殊原因需請假時，半天以內(nèi)的由本人提出書面申請，人力資源部審批。超過半天的，經(jīng)erp系統(tǒng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長審批。未辦理手續(xù)、請假未準(zhǔn)而缺席者、超假者，按曠課處理。
4、考勤結(jié)果作為考試考核的重要依據(jù)，占總成績的30%。培訓(xùn)班結(jié)束后每位學(xué)員須參加考試，考試成績占總成績的70%?？荚嚭细裾甙l(fā)放培訓(xùn)證書。
1、erp培訓(xùn)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)物理隔離，單獨(dú)通道接入省公司數(shù)據(jù)中心。
2、每臺學(xué)員機(jī)安裝還原卡，用攀達(dá)設(shè)備屏蔽軟件，屏蔽光驅(qū)及usb存儲設(shè)備,防止學(xué)員帶入病毒。
3、教師機(jī)和學(xué)生機(jī)均安裝單機(jī)版防病毒軟件（采取手動升級方式）。
4、服務(wù)器僅開啟必需的端口。
5、持卡進(jìn)入學(xué)員機(jī)房。
6、機(jī)房出口安裝防火墻，屏蔽常見病毒端口。
公司各批次erp培訓(xùn)結(jié)束后，按照考勤與考試相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，學(xué)員出勤情況占總成績的30%，考試成績占總成績的70%。對考試總成績合格者發(fā)放培訓(xùn)證書。erp上線后流程所及的每個職工都必須取得培訓(xùn)合格證書方可上崗。培訓(xùn)合格證書發(fā)放由人力資源部按照“公司培訓(xùn)證書管理辦法”執(zhí)行。
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇三
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于企業(yè)班組長培訓(xùn)心得總結(jié)吧。
企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力。
一個班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個企業(yè)的基層管理者如果像一個混凝土柱子，班組長就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi)，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構(gòu)建起來的柱子才會更堅固，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。
班 組長作為一個企業(yè)的基層管理要做到上對上司負(fù)責(zé)，下對員工負(fù)責(zé)，班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，時常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的角 色。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍，也是質(zhì) 量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者，不應(yīng)該僅僅停留在通常的人 員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團(tuán)隊管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長應(yīng)保持健康的心 態(tài)和寬闊的胸懷，正確對待下屬和上級，要善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造，在克 服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)行知識更新。
作為班組長要有較強(qiáng)團(tuán)隊意識和組織能力，有較清晰的管理思路，協(xié)調(diào)能力和溝通能力強(qiáng)。在工作中要做 到多請示，多匯報;多學(xué)習(xí)，多實踮;多發(fā)現(xiàn)，多整改;多溝通，多討論;多創(chuàng)新，多論證。對員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解，讓員工自然的感受到你的熱 情，感覺到集體的溫馨，從而加強(qiáng)員工的責(zé)任感，榮譽(yù)感和團(tuán)隊意識。建設(shè)團(tuán)隊精神，培養(yǎng)隊伍的凝聚力，發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦，肯奉獻(xiàn)，干打硬仗;聚人 心，勇進(jìn)取，爭創(chuàng)一流”。
在工作中對生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問提要及時提出提出問題，匯報問題，解決問題。始終堅 持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識，嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn)，做好現(xiàn)場執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人 的工作。勇于去承擔(dān)工作中的責(zé)任，不拖拉，不隱瞞，不誤報，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評。勤務(wù)工作中要獎罰分明，不講哥們主義，不講個人主義，事實求是，立 場堅決，目標(biāo)明確。
在
工作計劃
中要從實際出發(fā)，計劃要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊員的意見。對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，要仔細(xì)認(rèn)真分析清事物的本質(zhì)，查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)，提出合理化建議，制定符合生產(chǎn)運(yùn)營的計劃，帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實施。在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面，要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能，技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手，可以拿得出，用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中，要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格執(zhí)行，把自己掌握的知識技能傳授于他人，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。
經(jīng)過培訓(xùn)使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長?班組長在基層管理中的作用是什么?怎么樣才能做好一名班組長?班組長在管理中所承擔(dān)的責(zé)任的重要性。在以后的工作中我會努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用實際行動說話。
這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
企業(yè)的班組就象企業(yè)的細(xì)胞一樣最為基礎(chǔ)，班組健康企業(yè)才能健康。中國每年有20xx多萬的班組長上崗，承擔(dān)著每個企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任。他們時時在現(xiàn)場、時時在終端、時時盯著員工、時時控制著質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全??隨著市場競爭的加劇，對這支龐大的基層執(zhí)行團(tuán)隊的要求也越來越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出，企業(yè)的核心競爭在于員工素質(zhì)的競爭，班組長在員工素質(zhì)提升中又起著至關(guān)重要的作用。 兵頭將尾的班組長如此重要，我們的班組長能力素質(zhì)現(xiàn)狀又怎樣呢?通過權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的班組長存在以下嚴(yán)重問題：
1、只懂技術(shù)、不懂管理
2、知識結(jié)構(gòu)不完善、缺乏溝通協(xié)作技能
3、培訓(xùn)和教育員工上停留在傳統(tǒng)的師傅帶徒弟模式，缺乏激勵督導(dǎo)技能
4、基本職業(yè)觀、職業(yè)認(rèn)識、職業(yè)規(guī)劃欠缺 班組管理是企業(yè)生命力的管理，班組管理的內(nèi)容，如質(zhì)量控制、員工管理、工作管理、績效管理、成本控制??等是企業(yè)全部管理落地的根本基礎(chǔ)。班組長課程將圍繞以上種種現(xiàn)狀，以對班組長的勝任能力分析為基礎(chǔ)，進(jìn)行深入、系統(tǒng)的課程設(shè)計，以期通過系列培訓(xùn)，塑造新時代班組長的關(guān)鍵能力，提升企業(yè)的班組管理水平，增強(qiáng)基層管理者和員工的綜合素養(yǎng)。
班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
我是螺旋鋼管分廠安全員，從今年2月我擔(dān)任安全員開始上崗工作，我們都以保證生產(chǎn)安全做好本職工作為已任。這半年來，在我們?nèi)謴S成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從我干安全員至今沒發(fā)生任何一項大的事故，也能夠配合上級很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時的改正和解決。今天我就以我對我們螺旋鋼管分廠的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要的匯報?！白幌?，忙不停，學(xué)不進(jìn)，難堅持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實際”入手，取得了較好的效果。
一、時間上落實
安排。因安全工作的特殊性，每個班組人員有交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有違章的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全分廠通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。大家都自覺遵守規(guī)定，從要我安全到我要安全的積極主動過程。
二、內(nèi)容上切實
(一)職業(yè)道德素質(zhì)
班組長必須敬業(yè)愛崗，嚴(yán)以律己;要以身作則，勇挑重?fù)?dān);要平等待人，辦事公道;要實事求是，誠實質(zhì)樸;更要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在培訓(xùn)內(nèi)容上，必須要設(shè)計出加強(qiáng)班組長職業(yè)道德素質(zhì)的課程和內(nèi)容。
(二)文化技術(shù)素質(zhì)
班組長應(yīng)熟練掌握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能;精通本崗位、本工段、本車間產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng);熟悉本班組生產(chǎn)設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護(hù)保養(yǎng)知識，并能排除較復(fù)雜的故障;對生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問題，有正確果斷的組織處理能力;善于學(xué)習(xí)和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造，是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。這個方面也是班組長培訓(xùn)的重點(diǎn)和核心所在。
(三)管理素質(zhì)
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達(dá)的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長呢?結(jié)合這一年來的
工作體會
，我有以下幾點(diǎn)感受：第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊伍。 第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進(jìn)保安隊伍工作上臺階。
第三，繼續(xù)以夯實基礎(chǔ)為重點(diǎn)，加強(qiáng)事故控制，使安全工作穩(wěn)中有序。
第四，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的安全骨干，協(xié)助班組長更好完成工作。 第五，確保安全工作的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
學(xué)習(xí)時間是短暫的，但是我們要把學(xué)習(xí)的知識是需要運(yùn)用到實際工作中去，可以幫助我們在工作中不斷努力提高效率。我一定會把在課堂上學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到實際工作中去，不斷提高自己工作的能力。我個人非常滿意本次的班組長培訓(xùn)課程，管理的知識重在實踐，我將不斷的踐行課程所教授的方式方法，不斷改進(jìn)我的班組工作，努力成為一名杰出的安全員。
這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
班 組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和 效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完 成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌?從剛開始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)而 奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項大的問題，也能夠配合上級很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時的改正和解決。今天我就以我對我們班的 了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要的匯報。“坐不下，忙不停，學(xué)不進(jìn)，難堅持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實際”入手，取得 了較好的效果。
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因保安工作的特殊 性，人員有交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有遲到或 早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自 覺行動。
二、內(nèi)容上切實
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng) 基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針 對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實
大 部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤， 就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提 醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn) 活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不 敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達(dá)的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或 帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長呢? 結(jié)合這一年來的工作體會，我有以下幾點(diǎn)感受：
第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊伍。
第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進(jìn)保安隊伍工作上臺階。
第三，繼續(xù)以夯實基礎(chǔ)為重點(diǎn)，加強(qiáng)事故控制，使保安隊伍穩(wěn)中有序。
第四，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的保安，協(xié)助班組長更好完成工作。
第五，確保保安隊伍的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇四
8月22日-25日，20_年第三期“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”班組長素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班在威海舉辦。來自全國各地近30多家煤炭企業(yè)的班組長、班組管理人員參加了培訓(xùn)，中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長王虹橋出席了結(jié)業(yè)式。
王虹橋副會長在結(jié)業(yè)式上作了煤炭行業(yè)發(fā)展形勢報告。他強(qiáng)調(diào)了“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”的實施意義，分析了當(dāng)前行業(yè)的形勢，就行業(yè)脫困工作進(jìn)行了介紹，希望各位學(xué)員對行業(yè)當(dāng)前困難和長遠(yuǎn)發(fā)展建立正確認(rèn)識，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定，推動煤炭工業(yè)深化改革。
中國煤炭工業(yè)協(xié)會培訓(xùn)中心主任、中國煤炭教育協(xié)會理事長李增全在開班典禮上作了動員講話。他指出，自今年3月份中國煤炭工業(yè)協(xié)會、中國能源化學(xué)工會聯(lián)合出臺《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全國煤炭行業(yè)區(qū)隊班組建設(shè)工作的意見》以來，協(xié)會培訓(xùn)中心繼續(xù)開展20_年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”脫產(chǎn)素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班，同時全面開展利用煤炭遠(yuǎn)教網(wǎng)進(jìn)行20_年煤礦班組長崗位能力培訓(xùn)和遠(yuǎn)程安全培訓(xùn)工作。脫產(chǎn)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相互補(bǔ)充、相得益彰，希望助力企業(yè)基層班組長培訓(xùn)和素質(zhì)提升工作，發(fā)揮實效。
本期培訓(xùn)班是“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實施以來的第33期班組長素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間，班組長楷模白國周同志、北京航天自動控制研究所紀(jì)剛等行業(yè)內(nèi)外班組建設(shè)專家與學(xué)員們進(jìn)行了交流，研討分享了當(dāng)前行業(yè)班組建設(shè)的新理念、新做法。
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇五
為期兩天的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會，它不光是一個學(xué)習(xí)過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。通過學(xué)習(xí)，我對班組、班組長職責(zé)、班組長角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力，如何提高班組執(zhí)行力有了更加深刻的理解。
班組是單位內(nèi)部最基層的勞動組織，具有結(jié)構(gòu)小、管理全、任務(wù)實、工作細(xì)的特點(diǎn)，我所管理的后勤駕駛班也具有以上這些特點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到班組管理是單位各項管理工作的基本環(huán)節(jié)，班組是職工學(xué)習(xí)成長的學(xué)校和展示才能的舞臺，是增強(qiáng)職工團(tuán)隊活力的源頭，管好班組有利于促進(jìn)單位各項事業(yè)的發(fā)展，由此可見，做好班組管理工作顯得尤為重要。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為院后勤駕駛班的班組長，在不斷提升自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上，要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本班成員高效率的完成各項工作任務(wù)，及時了解班組成員的思想動態(tài)，設(shè)法調(diào)動他們的工作積極性，開展班組學(xué)習(xí)活動，提升班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。
班組長在班組中是一個領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者，同時也是部門與部門之間溝通的橋梁。班組長要全權(quán)負(fù)責(zé)為完成工作任務(wù)必須做好的各項管理活動，使工作成果產(chǎn)生1+12的效應(yīng)。同時，也要做好各級部門之間的溝通工作，對上級來說班組長是執(zhí)行者和責(zé)任者；對班組成員來說班組長就是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者和指導(dǎo)員；對同級來說班組長是合作者。一個合格的班組長應(yīng)具備良好的溝通能力和管理能力，充分體現(xiàn)一名班組長的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、凝聚力和創(chuàng)造力。
其一，帶領(lǐng)班組以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、技能型、創(chuàng)新型、管理型、效益型、和諧型”六型班組為目標(biāo)，不斷提升班組執(zhí)行力。通過學(xué)習(xí)，我對六型班組有了新的認(rèn)識，其中以“推行現(xiàn)場5s管理”最為印象深刻，5s管理模式對于班組建設(shè)、管理和成長具有非常有效的作用，也易于實踐。此外，對于qc小組等小組活動形式也有了新的認(rèn)識，這些管理模式和活動形式對于改善班組管理活動，提高班組執(zhí)行力都具有重要作用。
其二，開展班組創(chuàng)先爭優(yōu)競賽活動，如技能比武、崗位練兵等，提高職工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而提升班組執(zhí)行力。開展班組創(chuàng)先爭優(yōu)活動，能夠不斷深化班組成員的主人翁精神，不斷深化崗位創(chuàng)新活動，培養(yǎng)知識型、技能型、創(chuàng)新性的人才，更加有利于提高班組執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，我認(rèn)識到，帶領(lǐng)班組成員做好后勤駕駛班的各項工作，是為院各項工作順利開展奠定了基礎(chǔ)，提供了保障。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會參加此次班組長培訓(xùn)課程，使我學(xué)到了不少管理知識，這對我今后做好班組管理工作有很大的幫助。
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇六
集團(tuán)公司工會在11月20日至23日舉辦了第三期班組長訓(xùn)練營，請來了北京資深班組建設(shè)方面的培訓(xùn)師進(jìn)行講解，通過三天培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我在歡樂愉快的授課氛圍中學(xué)到了很多班組建設(shè)方面的知識和管理技巧，受益匪淺。記憶猶新的是小組成員展開討論的一個問題，“如何在日常管理中處理矛盾？”，下面我想就此問題，談一下具體看法。
矛盾在班組活動中無處不在，處理的好，可以將矛盾轉(zhuǎn)化為動力；處理不好，小矛盾轉(zhuǎn)變成大矛盾，影響運(yùn)行生產(chǎn)。所以作為班組長來說，如何處理好日常管理中的矛盾至關(guān)重要?？偟恼f來，日常管理中班組中的矛盾大致可分為三類。
一、班組成員業(yè)務(wù)技能不足與安全生產(chǎn)的矛盾
每名員工都有自己的成長歷程，所學(xué)專業(yè)和天資程度都會有所不同，對所學(xué)的業(yè)務(wù)掌握程度也會不同，所以在一個班組里必然存在著“強(qiáng)”和“弱”的員工，如何使“弱”變“強(qiáng)”，是班組長首要解決的矛盾。
班組長首先要扮演“教練員”的角色。班組長要熟悉和掌握本崗位的業(yè)務(wù)技能，并能帶動大家共同學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)技巧進(jìn)行講解傳授。通過課堂培訓(xùn)等形式，讓員工掌握基本技能，勝任本職工作。其次，班組長要扮演“裁判員”的角色。在班組內(nèi)部開展的技能考核、技能競賽活動中，分析員工技術(shù)中的不足，給出提升的建議與方法，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)提升。再次，班組長還要扮演“運(yùn)動員”的角色，面對新問題、新技術(shù)，班組長要首當(dāng)其沖，尋求解決問題的辦法，掌握新技術(shù)，從而帶動整個團(tuán)隊來熟悉新技術(shù)。
二、班組成員之間矛盾
班組成員眾多，性格各異，在工作和生活中出現(xiàn)矛盾在所難免，如何處理好員工之間矛盾，對于班組的團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
假如班組成員在工作中發(fā)生爭吵，鬧得很不愉快，班組長應(yīng)該首先要了解實際情況，通過對在場的其他人了解什么原因?qū)е碌臓幊?；其次要對爭吵的雙方進(jìn)行分析，根據(jù)其以往的表現(xiàn)判斷出是否為真正的原因，有沒有其它潛在的矛盾，要找出雙方發(fā)生矛盾的主要原因；再次，通過分別找當(dāng)事人進(jìn)行談心，化解雙方之間的誤會，減少以后摩擦的可能；再次，通過組織活動或者聚會的方式，達(dá)成兩人和解。
三、班組長與員工之間的矛盾
在班組管理當(dāng)中，不可避免的會發(fā)生班組長和員工之間的矛盾，如何化解“管理者”與“被管理者”之間的矛盾，也是班組長管理技巧和管理能力的關(guān)鍵。首先要求班組長要有公正心，處理事情要公平公正，才能服眾，也會避免一些矛盾的發(fā)生。其次，發(fā)生矛盾時，班組長首先要自我反省，如果真是在處理問題是出現(xiàn)偏頗，造成對員工的不公，要主動承認(rèn)錯誤，并及時糾正，切不可一錯再錯，會對員工造成不好的影響，同時對其他員工也會造成波動，降低班組長得威信。再次，班組長要主動與發(fā)生矛盾的員工談心聊天，同時也要了解其他員工的看法，判斷問題究竟出在哪里，針對問題選擇好的辦法來解決矛盾。
班組雖小，但影響很大，處理好班組的矛盾，可以提高勞動效率，促進(jìn)和諧，營造良好的工作氛圍，所以班組長要以真心、熱心、耐心、責(zé)任心化解班組的矛盾，將矛盾轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力、工作中的創(chuàng)新力，使班組成員在健康、快樂的氛圍中成長。
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇七
通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。變電運(yùn)行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)。做好優(yōu)秀的班組長十分重要，因為班組長是班里的當(dāng)家人，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長的素質(zhì)高低，是班組管理的關(guān)鍵。
通過此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會到了當(dāng)好優(yōu)秀班組長必須具備以下條件：
1、堅持原則，作風(fēng)正派，做事公道。
2、具備組織和指揮能力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項任務(wù)，保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗，懂管理，具有一定的技術(shù)和技能。
4、團(tuán)結(jié)友愛，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我能夠熱愛班組工作，帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各項規(guī)章制度。無論家里有什么事我都不請假，堅持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，可以說我一心撲在工作上，達(dá)到了愛班如家，愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛家，我就輕輕地安慰妻子，對妻子笑笑說：“家里有你管理我一百個放心，因為你是個好媳婦啊，我還是把心放在班上吧！”我就這樣腳踏實地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠(yuǎn)。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，必須具備扎實的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長技術(shù)水平一定要過硬，基本功一定要扎實。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動腦，在實踐中總結(jié)工作經(jīng)驗，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項技術(shù)競賽，獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，從沒有誤差。
7、做好班組培訓(xùn)工作，要想做好班組長工作，領(lǐng)導(dǎo)班組成員，員工若要有一杯水，班長就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動班組成員學(xué)習(xí)，提高班組整體水平。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，開展勞動競賽和職業(yè)道德教育活動。讓他們也掌握過硬的技術(shù)。遇到事故時做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對業(yè)務(wù)差點(diǎn)的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會了為止。用人時要揚(yáng)長避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭，要巧妙地運(yùn)用情感激勵這個好方法來做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會有班組。情感激勵，在當(dāng)今市場競爭機(jī)制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時，必須投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。
通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團(tuán)隊。
心得二：企業(yè)班組長培訓(xùn)心得
20xx年04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強(qiáng)，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜，每位同志們都認(rèn)真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團(tuán)隊呢？通過培訓(xùn)，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應(yīng)該努力的方向和動力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小集體的組織者，我們應(yīng)該如何動員和團(tuán)結(jié)每一位員工，把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性。最后是司志清老師上的“有效溝通”并且她帶領(lǐng)我們?nèi)嵉乜疾?，不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學(xué)會了如何帶領(lǐng)一個團(tuán)隊創(chuàng)新并保持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個企業(yè)，尤其是一個航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的`保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們“如何制定一個完整的工作方案”，讓我們知道了一個團(tuán)隊如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃，那么這個團(tuán)隊就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命!而且一個團(tuán)隊，如果不能制定一個詳細(xì)的工作方案，那么這個團(tuán)隊在運(yùn)作當(dāng)中就會走走停停，無法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的“時間效率管理”和畢秀蘭老師的“壓力與管理”，讓我們每一個學(xué)員認(rèn)識道，在遇到困難和壓力時，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動中的一些知識，讓我們知道了，如何做一個高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值。
短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天，當(dāng)我早起去往機(jī)場的路上，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。
參觀機(jī)庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力，一起拚搏！后面參觀寶鋼集團(tuán)時又再一次讓我體會到了，什么叫團(tuán)隊精神！
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識到了，建設(shè)一個高效團(tuán)隊的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米，但一群團(tuán)結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量！目前，建設(shè)高效的團(tuán)隊已經(jīng)是時代的主題，刻不容緩。和諧團(tuán)隊是高效的保證，團(tuán)隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊的力量！
那作為一個團(tuán)隊，首先，團(tuán)隊的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團(tuán)隊建設(shè)的實際運(yùn)行，不是一件輕松的事情，常常讓人無從下手，所以首先應(yīng)該清楚，知道自己應(yīng)該干什么，只有方向正確，目標(biāo)明確了，剩下的只需要認(rèn)真分析，正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊積極性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)到團(tuán)隊的目標(biāo)。其次，要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊整體素質(zhì)，這個團(tuán)隊就會弱不禁風(fēng)，在激烈的競爭當(dāng)中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團(tuán)隊從上而下，特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實自我，只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊才能不斷地去創(chuàng)新，在競爭中立于不敗之地。
最后，團(tuán)隊的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，可以事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊作用，工作最終要靠整個團(tuán)隊，而不是某個人來完成，作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，對工作目標(biāo)和工作關(guān)系，不斷地達(dá)成共識，促進(jìn)大家共同去實現(xiàn)工作目標(biāo)。一個團(tuán)隊的凝聚力是無形的精神力量，她是一個團(tuán)隊力量的體現(xiàn)，團(tuán)隊成員對團(tuán)隊榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的榮譽(yù)感，增大團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力，使團(tuán)隊走向高效化，是每個管理者應(yīng)該著重考慮的問題。
這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我而言是難得的，也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設(shè)成為安全文明、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強(qiáng)，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn)，充滿活力，企業(yè)才能實現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實踐行動，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們的企業(yè)走向國際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量。
心得三：企業(yè)班組長培訓(xùn)心得
首先感謝公司為我們提供了這次班組長培訓(xùn)的機(jī)會，在一周培訓(xùn)學(xué)習(xí)和四位老師精彩的講解下，圓滿的完成了此次培訓(xùn)計劃。作為一名剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓(xùn)讓我真正的了解到班組長在班組中更確切的位置和應(yīng)起到的作用。對自己怎樣做好一個優(yōu)秀的班組長有了更深刻的認(rèn)識。班組長是上級與一線員工主要的溝通橋梁，擔(dān)負(fù)著承上啟下的作用，是生產(chǎn)一線的工作者，組織者，指揮者。班主長綜合素質(zhì)的高低將直接影響一個班組的工作狀態(tài)——戰(zhàn)斗力。
“精益班組”的概念明確了一個班組長在一個班的重要性，以下是精益班組建設(shè)必須強(qiáng)化“三個概念”的學(xué)習(xí)心得：
一、人本理念：
企業(yè)效益的提高最基本的來源就是員工，員工素質(zhì)的提高決定上層建筑的基礎(chǔ)，所以員工是企業(yè)最重要的資源。作為一個班組長首先要清晰思路，才能帶領(lǐng)全班人員走向良性發(fā)展的軌道，全面提高整個班組員工的素質(zhì)。
五型班組管理型班組管理無縫連接：
1所有的事有人管
2所有的事有人干
3所干的事有標(biāo)準(zhǔn)
清晰了每個人的職責(zé)和每個人的位置，讓班組成員明白，自己要做的工作，和工作的標(biāo)準(zhǔn)，最后有人驗收。利用這種理念形成一個良性循環(huán)的狀態(tài)，堅持這種路線，使之常態(tài)化，達(dá)到提高效益目標(biāo)的第一步，員工理念的提升。
二、現(xiàn)場理念：
在工作現(xiàn)場建立完善的工作方案。我們參觀“經(jīng)緯紡機(jī)公司”后深深感到了這點(diǎn)。經(jīng)緯紡機(jī)6s班組建設(shè)就是建立在一個完善的現(xiàn)場工作方案的機(jī)制下，一年以來企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化?，F(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實、原理、原則。引導(dǎo)員工讓員工知道生產(chǎn)現(xiàn)場的重要性，工業(yè)生產(chǎn)過程中怎樣能進(jìn)一步縮減廢料的產(chǎn)生，不可避免的廢料是否還有利用的價值，這都是能直接給企業(yè)帶來效益，給個人帶來效益最直接的辦法。
三增值理念：
隨著市場發(fā)展的腳步，競爭日益激烈，除了必不可少的提高生產(chǎn)率，降低成本，增值理念也需要同步進(jìn)行，它會進(jìn)一步加強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組就是很好的方法?？磿鴮W(xué)習(xí)，因為書是別人總結(jié)的精華，它是加速我們進(jìn)步的重要工具，在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時，也要養(yǎng)成相互講解培訓(xùn)意思，知識在每一次傳遞的過程中會被逐漸精華，對于沒掌握的員工一定有收獲，對于已經(jīng)掌握的員工重新溫習(xí)一遍會更加深刻的運(yùn)用。
一周培訓(xùn)課程即將結(jié)束，雖然都是在圍繞“班組長”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個管理層。回想自己，沈車從搬遷改造的困境到新廠百日攻堅，我從普通的員工走到班長的崗位。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運(yùn)用，創(chuàng)新意識的開發(fā)都還不夠，通過這次班組長的培訓(xùn)讓我深刻了解了精益班組的意義，同時也進(jìn)一步固化了班組長工作的方法和技巧。在日后的工作中無論任何崗位，我將活用善用這些方法，創(chuàng)建北車輝煌的明天。
心得四：企業(yè)班組長培訓(xùn)心得
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力。
一個班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個企業(yè)的基層管理者如果像一個混凝土柱子，班組長就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi)，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構(gòu)建起來的柱子才會更堅固，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。
班組長作為一個企業(yè)的基層管理要做到上對上司負(fù)責(zé)，下對員工負(fù)責(zé)，班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，時常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的角色。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍，也是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者，不應(yīng)該僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團(tuán)隊管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長應(yīng)保持健康的心態(tài)和寬闊的胸懷，正確對待下屬和上級，要善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)行知識更新。
作為班組長要有較強(qiáng)團(tuán)隊意識和組織能力，有較清晰的管理思路，協(xié)調(diào)能力和溝通能力強(qiáng)。在工作中要做到多請示，多匯報;多學(xué)習(xí)，多實踮;多發(fā)現(xiàn)，多整改;多溝通，多討論;多創(chuàng)新，多論證。對員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解，讓員工自然的感受到你的熱情，感覺到集體的溫馨，從而加強(qiáng)員工的責(zé)任感，榮譽(yù)感和團(tuán)隊意識。建設(shè)團(tuán)隊精神，培養(yǎng)隊伍的凝聚力，發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦，肯奉獻(xiàn)，干打硬仗;聚人心，勇進(jìn)取，爭創(chuàng)一流”。
在工作中對生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問提要及時提出提出問題，匯報問題，解決問題。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識，嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn)，做好現(xiàn)場執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人的工作。勇于去承擔(dān)工作中的責(zé)任，不拖拉，不隱瞞，不誤報，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評。勤務(wù)工作中要獎罰分明，不講哥們主義，不講個人主義，事實求是，立場堅決，目標(biāo)明確。
在工作計劃中要從實際出發(fā)，計劃要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊員的意見。對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，要仔細(xì)認(rèn)真分析清事物的本質(zhì)，查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)，提出合理化建議，制定符合生產(chǎn)運(yùn)營的計劃，帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實施。
在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面，要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能，技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手，可以拿得出，用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中，要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格執(zhí)行，把自己掌握的知識技能傳授于他人，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。
經(jīng)過培訓(xùn)使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長?班組長在基層管理中的作用是什么?怎么樣才能做好一名班組長?班組長在管理中所承擔(dān)的責(zé)任的重要性。在以后的工作中我會努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用實際行動說話。
心得五：企業(yè)班組長培訓(xùn)心得
為期五天的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團(tuán)隊呢？通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團(tuán)體，對這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽，以共情心同應(yīng)，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，社會也非常認(rèn)可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來越重要了。
在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實施質(zhì)量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇八
班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)要實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)，保證安全生產(chǎn)，關(guān)鍵靠基層班組長來落實。就像中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院李愛華教授所說的，班組長就是要扮演一名“兵頭將尾”的角色，是實施具體工作，落實計劃，完成任務(wù)的重要戰(zhàn)斗力組成。發(fā)揮好基層班組長職能作用，對企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展有著重要的推進(jìn)作用。
通過對《如何做杰出班組長》一課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對自身本職工作有了一個嶄新的理解和升華。我認(rèn)為做好一名杰出的班組長，需要從崗位立場、工作態(tài)度、自身素質(zhì)、發(fā)展創(chuàng)新、目標(biāo)使命等方面做好。
1、班組長應(yīng)站在不同的立場，用不同的角度面對不同人員：
面對部下應(yīng)站在經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)的聲音講話
面對經(jīng)營者又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話
面對直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上說話
2、干任何工作，態(tài)度第一，沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能
干好干不好，是能力問題；干與不干，是態(tài)度問題。所以，無論完成企業(yè)每一項工作，都要端正態(tài)度，提高工作認(rèn)識。
3、打鐵先要自身硬，想當(dāng)好基層領(lǐng)頭人，贏得一場戰(zhàn)斗，個人素質(zhì)是先決條件。
一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，一個團(tuán)隊的領(lǐng)頭人素質(zhì)如何對于任務(wù)的完成起到至關(guān)重要的作用。要想成為一個好領(lǐng)導(dǎo)，贏得下屬的尊敬和擁護(hù)，就必須在下屬面前當(dāng)好三個角色即老師、兄長、朋友，關(guān)心和體切下屬，真心地幫助下屬成長，帶領(lǐng)下屬走向成功。
所謂兄長就是能夠?qū)⑾聦僖暈橥值?，做到愛兵如子，用心呵護(hù)他們的成長。對新分到公司的每個成員，不但關(guān)心他們的工作，還關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，讓他們能夠全身心地投入到工作中去。
所謂朋友就是要與下屬真誠相處，平等相待，能夠零距離地交流與溝通。在工作中經(jīng)常是兄弟相稱，而不是職務(wù)相稱，這樣不僅僅是為了表面上感到親切，而是真正地體現(xiàn)出相互之間的深厚情誼。
4、不斷學(xué)習(xí)，超越自我。成功是失敗之母。
21世紀(jì)企業(yè)間的競爭是人才的競爭。其實人才競爭的根本是學(xué)習(xí)力的競爭，不斷學(xué)習(xí)才能提升個人素質(zhì)。誰不會學(xué)習(xí)就會落后，不能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，最終會被淘汰。作為基層班組長尤其要在學(xué)習(xí)方面不但要當(dāng)好表率，帶動大家學(xué)習(xí)的積極性和主動性，還要通過學(xué)習(xí)不斷提升自身素質(zhì)，在下屬面前保持絕對的權(quán)威。只有在不斷學(xué)習(xí)中才覺得自己的學(xué)識總是那么淺薄，總覺得有學(xué)不完的知識，學(xué)習(xí)的激情和勁頭也就更足了。對一個要想取得事業(yè)持續(xù)成功的人來說，必須終生學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
5、班組長的使命。
班組長是影響領(lǐng)導(dǎo)決策的實施和執(zhí)行者，即是承上啟下的橋梁，又是聯(lián)系員工和領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，同樣，班組長是生產(chǎn)直接組織者和參加者，所以班組長既是技術(shù)骨干，又是管理業(yè)務(wù)的多面手。要以提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低勞動成本，防止工傷和重大事故的發(fā)生。
作為企業(yè)安全管理人員，其個人素質(zhì)直接影響到安全工作的效果，因此不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握安全知識，提高職業(yè)技能，才能更好的強(qiáng)化安全監(jiān)管、促進(jìn)企業(yè)健康、安全、穩(wěn)定的全面發(fā)展。在全年工作計劃中，我將做好以下幾方面：
1、強(qiáng)化對《安全員必讀》、《安全常識與業(yè)務(wù)操作實用手冊》及各項安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全常識，牢固樹立“安全管理，有我一份”的責(zé)任意識。
2、加強(qiáng)安全檢查，要嚴(yán)格按照企業(yè)隱患排查制度的要求，要走出去，多查看員工生產(chǎn)、生活一線，堅持每月對企業(yè)所有的角落及部位，都要查一遍，并制定計劃，做好檢查記錄。
3、要真正發(fā)揮兵頭將尾、橋梁紐帶作用，敢于管理，大膽從嚴(yán)，要克服以往工作躡手躡腳，放不開，前怕狼、后怕虎的膽小毛病，真正的為企業(yè)盡責(zé)任，為員工解困難，為發(fā)展保穩(wěn)定。
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇九
這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個班組長的潛力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
就要提高自我的潛力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項大的問題，也能夠配合上級很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時的改正和解決。這天我就以我對我們班的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要的匯報?！白幌?，忙不停，學(xué)不進(jìn)，難堅持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實際”入手，取得了較好的效果。
一、時光上落實
我們班的時光都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時光或安排。因保安工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá)，我們就務(wù)必在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)資料。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的狀況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
二、資料上切實
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以幫忙組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等資料?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他明白錯在哪里，再讓他自我反思，并讓全班人明白，并做來源罰，能夠得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達(dá)的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的好處。那么，如何才能當(dāng)好班組長呢？結(jié)合這一年來的工作體會，我有以下幾點(diǎn)感受：
第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊伍。
第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進(jìn)保安隊伍工作上臺階。
第三，繼續(xù)以夯實基礎(chǔ)為重點(diǎn)，加強(qiáng)事故控制，使保安隊伍穩(wěn)中有序。
第四，培養(yǎng)出一批工作好、潛力好的保安，協(xié)助班組長更好完成工作。
第五，確保保安隊伍的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇十
工作時是班頭：是生產(chǎn)一線的指揮官，要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完成上級下達(dá)的工作任務(wù)，是班組長行政職務(wù)的體現(xiàn)和要求，在此過程中，要充分運(yùn)用好班組長的五種權(quán)力（職位權(quán)力、獎賞權(quán)、懲罰權(quán)、專家權(quán)和個人影響力），軟硬兼施；完成同樣的工作任務(wù)，不同的班組長有不同的方法。這就是如何運(yùn)用好五種權(quán)力的差別，也是班組長個人素質(zhì)的體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)、生活中是教頭：是下屬成長的教導(dǎo)員。是指班組長在生活中要關(guān)心下屬，關(guān)心下屬的學(xué)習(xí)、生活和工作，做下屬信賴的朋友。在此過程中，班組長進(jìn)行感情投資、逐步樹立個人影響力，為自己班組工作的開展帶來方便。既有利于下屬的成長與進(jìn)步，又有利于班組的和諧。
現(xiàn)場問題出現(xiàn)時的鋤頭，在指在工作中遇到問題時，班組長要利用自己業(yè)務(wù)技能熟悉的特點(diǎn)，及時解決問題。在關(guān)鍵時刻做下屬依賴的大哥。這要求班組長要有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和解決問題的能力。
班組長的工作能力，可用“六臂”進(jìn)行總結(jié)。
“領(lǐng)導(dǎo)激勵能力”要求班組長及時對下屬進(jìn)行激勵，對不同的下屬用不同的激勵方法。在不同的時間用不同的激勵方法，不同的環(huán)境下用不同的激勵方法。
“有效溝通能力”要求班組長能及時主動地與上級、同事及下屬進(jìn)行溝通，讓上級了解自己的想法，讓同事理解自己的觀點(diǎn)，讓下屬支持自己的觀點(diǎn)，同時，自己也了解各方的想法，便于調(diào)整自己的工作重點(diǎn)、工作方法，為班組工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
“部屬培育能力”要求班組長能根據(jù)下屬的特點(diǎn)和長處，揚(yáng)長避短，挖掘下屬的潛力，將下屬的短處彌補(bǔ)到不影響工作的正常開展的地步，將下屬的長板充分發(fā)揮，達(dá)到脫穎而出的程度。既要用好“短板理論”，保證工作的正常開展，又要運(yùn)用好“長板理論”，讓下屬及班組的工作得到創(chuàng)新。
“業(yè)績管理能力”要求班組長能科學(xué)地管理、評價下屬的工作能力和工作業(yè)績。讓能者、勤者得到肯定，讓落后者能得到鼓勵。讓全體成員能得到共同進(jìn)步。
“現(xiàn)場管理能力”要求班組長對現(xiàn)場的五大要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行科學(xué)的管理，使工作效率得到提高，工作質(zhì)量得到保證。這要求班組長除了具備必要的業(yè)務(wù)技能外，還要求班組長具備很強(qiáng)的應(yīng)變力，判斷力和決策能力。是班組長綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
“問題解決能力”要求班組長要根據(jù)不同的現(xiàn)場環(huán)境，不同的設(shè)備缺陷，采取不同的方法處理設(shè)備或是班組出現(xiàn)的各種危機(jī)。
班組長的工作方法用“四法寶”來進(jìn)行總結(jié)：
行銷化：是指在班組日常的工作中，當(dāng)工作任務(wù)不能按時完成時，班組長而應(yīng)首先檢討自己工作安排是否合理，工作方法是否得當(dāng)；不能埋怨下屬工作不積極主動，不能埋怨上級安排工作不合理，不能埋怨同事不配合；多找一下自己的問題，少說一點(diǎn)別人的不是。
個性化：是指班組要了解下屬的個性特點(diǎn)。每一種性格各有優(yōu)缺點(diǎn)，而每一種性格的人都有其追求和反感的所向，班組長要根據(jù)下屬的不同性格，采用不同的溝通方式，合理安排工作。如：活潑型的人可根據(jù)其善于溝通，說服力強(qiáng)的特點(diǎn)，安排其負(fù)責(zé)班組文娛或是民主管理方面的工作。力量型的人可根據(jù)其理性、率真，性格堅強(qiáng)的特點(diǎn)，安排進(jìn)行班組攻關(guān)小組組長，技術(shù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等。
標(biāo)準(zhǔn)化：是指標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。在水電廠的生產(chǎn)班組，我理解主要是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書的制定和執(zhí)行過程。這對班組工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是很重要的。制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程將所有的工作都進(jìn)行規(guī)范，把這些規(guī)范作為衡量下屬績效基準(zhǔn)和衡量，作為工作質(zhì)量判斷的依據(jù)，作為工作經(jīng)驗交流的平臺。作為保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法。讓班組不會因同樣的原因犯兩次錯誤。
習(xí)慣化：一種不良習(xí)慣的改正，要經(jīng)歷導(dǎo)入期、適應(yīng)期、養(yǎng)成期三個階段。一個班組良好習(xí)慣的養(yǎng)成，需要班組長能勇于挑戰(zhàn)自我舒適區(qū)，同時掌握良好習(xí)慣養(yǎng)成的規(guī)律，正確引導(dǎo)班組形成良好習(xí)慣，提高員工素質(zhì)。要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，首先要有正確的標(biāo)準(zhǔn)，包括執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，驗收的標(biāo)準(zhǔn)、工器具的標(biāo)準(zhǔn)、管理的標(biāo)準(zhǔn)。通過標(biāo)準(zhǔn)的反復(fù)執(zhí)行形成習(xí)慣。好的習(xí)慣形成好的素質(zhì)，班組的整體素質(zhì)就會因成員的素質(zhì)提高而得以提高。有了一個個優(yōu)良素質(zhì)的班組，企業(yè)的整體素質(zhì)得以提高，競爭力相應(yīng)得到加強(qiáng)。才能在弱肉強(qiáng)食的社會競爭中脫穎而出。
杰出班組長日常管理互動訓(xùn)練營與大家共享！
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇十一
首先，非常感謝移動公司組織的這次班組長培訓(xùn)，感謝各位老師耐心細(xì)致的講解，在太原水利大廈培訓(xùn)的這五天，讓我受益匪淺，深刻認(rèn)識到自己以往工作中的不足，對班組長這個崗位有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有《班組建設(shè)經(jīng)驗交流分享》《文化促轉(zhuǎn)型，晉善我先行》《壓力調(diào)節(jié)與情緒舒緩》《班組長管理實務(wù)能力提升》《eap導(dǎo)入與員工幫助計劃》的課程，培訓(xùn)過程中采用了互動的方式，并加入很多的故事說明，讓我更能深刻體會到學(xué)習(xí)的實用性，在此談?wù)勎以诒敬螌W(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)認(rèn)識。
一、首先認(rèn)識到了做為班組長我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定。
要充分調(diào)動每位員工工作的積極性，要關(guān)注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。
pdca循環(huán)管理法、smart原則、頭腦風(fēng)暴等，其實以前也有這樣做的經(jīng)歷，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。做為班組長要對各項工作要嚴(yán)格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。
三、深刻認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。
對班組成員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責(zé)任感、使命感。
同時，班組長的溝通能力也需要提升。注意我們說話的方式與方法，應(yīng)該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問題，并制定解決方案，在工作中應(yīng)著重使用書面溝通，做到工作的嚴(yán)謹(jǐn)。
這就是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會盡力的發(fā)揚(yáng)所學(xué)精神，不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，再次感謝公司給予的這次培訓(xùn)機(jī)會，感謝老師的傾情教予。
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇十二
20xx年6月，我參加了xxxxx組織的班組長培訓(xùn)班。作為一名剛剛踏上站長工作崗位的年輕人，這三天的學(xué)習(xí)，說句實在話，的的確確是讓我感覺到受益非淺。
作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位及預(yù)期行動，并根據(jù)自己的角色，學(xué)習(xí)解決問題的方法，提出問題的表達(dá)方式為解決問題的表達(dá)方式，學(xué)會在工作中如何進(jìn)行有效的交流，做好班組的現(xiàn)場管理工作和培訓(xùn)工作。
企業(yè)的一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成，各項規(guī)章制度都要靠班組落實，把班組安全工作的重點(diǎn)放在現(xiàn)場，是企業(yè)把整個安全生產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實施運(yùn)作的有效途徑。搞好現(xiàn)場安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機(jī)、料、法、環(huán)）有機(jī)地結(jié)合起來，只有通過高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤檢查等手段搞好班組的現(xiàn)場安全管理，才能確保安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)活動中多留一個神，多說一句話，多提一個醒。對易發(fā)事故的區(qū)域和崗位，在工作中力求多一點(diǎn)確認(rèn)，多一些查看，進(jìn)而達(dá)到多一處預(yù)防，多一個措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。要做好現(xiàn)場安全工作，應(yīng)當(dāng)著重在“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實”三個方面下功夫。
“嚴(yán)”，就是對班組的現(xiàn)場生產(chǎn)工作嚴(yán)格管理。認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，把班組的安全工作放在首位，杜絕出現(xiàn)“安全說起來重要、干起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象。對“三違”現(xiàn)象，要堅決制止，并做到嚴(yán)格按規(guī)章制度處理。同時，還要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度及安全技術(shù)和組織措施。在生產(chǎn)中力求做到“操作前有預(yù)測，操作中有預(yù)防，應(yīng)急時能控制”。當(dāng)發(fā)生事故、故障或不安全行為時，要嚴(yán)格按照“三不放過”的原則認(rèn)真處理。
“細(xì)”，就是安全工作要做得細(xì)。班組在現(xiàn)場生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細(xì)檢查，使每個操作環(huán)節(jié)，每一次交接班都符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。一旦某項工作緊急，需要在規(guī)定時間內(nèi)完成，班組只有趕時間保進(jìn)度，往往就在這個節(jié)骨眼上出紕漏。所以，班組成員在生產(chǎn)過程中要努力做到不忽視每一處疑點(diǎn)，不放過每一個隱患，及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。“實”，就是要認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到責(zé)任明確，考核項目、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎勵辦法明確。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)工作任務(wù)的基礎(chǔ)組織，班組職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益。為此，提高班組職工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，就顯得格外重要。班組長是班組培訓(xùn)工作的直接負(fù)責(zé)人，班組技術(shù)培訓(xùn)工作的好壞，班站長起著主導(dǎo)作用。因此，班組長一定要明確班組培訓(xùn)工作的目的、任務(wù)和要求，積極引導(dǎo)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)，鼓勵職工在本職崗位上自學(xué)成才，從要我培訓(xùn)走向我要培訓(xùn)。
在培訓(xùn)方式上要采用靈活多樣易為職工接受的方式，除堅持每月一次技術(shù)問答、崗位練兵、反事故演習(xí)、事故預(yù)想外，還可聘請專業(yè)技術(shù)人員和有豐富實踐經(jīng)驗的老工人講課，開學(xué)習(xí)心得交流會，外出參觀學(xué)習(xí)，開展崗位技能競賽等等。
嚴(yán)格的考核制度和激勵制度是使班組技術(shù)培訓(xùn)工作落到實處的保證。班組培訓(xùn)工作完成得好壞，與分配制度掛鉤，這樣它能使每個人都來關(guān)心培訓(xùn)計劃的完成。也使班組職工都知道，自己在本職崗位上業(yè)務(wù)技術(shù)水平應(yīng)達(dá)到什么樣的水準(zhǔn)，達(dá)到崗位要求的和達(dá)不到崗位要求的，在工資待遇、獎金分配上都應(yīng)有明顯的區(qū)別。
班組是企業(yè)的縮影，班組的管理水平是企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。班組建設(shè)不要拘于形式，不應(yīng)固定模式，不做表面文章；要努力減輕班組負(fù)擔(dān)，使班組集中力量抓管理、抓安全。新形勢下的班組建設(shè)還必須加強(qiáng)班組科學(xué)化管理理念的建立和形成，采用現(xiàn)代化管理的手段，大膽創(chuàng)新，與時俱進(jìn)。
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇十三
根據(jù)《國務(wù)院安委會辦公室關(guān)于貫徹落實國務(wù)院通知精神 加強(qiáng)企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見》和《第一地質(zhì)大隊班組安全建設(shè)實施方案》等文件精神要求，我礦山高度重視班組長安全培訓(xùn)工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實將班組長安全培訓(xùn)工作落到實處，現(xiàn)將全年班組長安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
1、礦山結(jié)合實際情況制定了《百靈山鐵礦班組長安全培訓(xùn)實施方案》《百靈山鐵礦班組長年度培訓(xùn)計劃》和《百靈山鐵礦班組長培訓(xùn)考核制度》，認(rèn)真執(zhí)行文件要求，做到全年班組長培訓(xùn)考核工作有序進(jìn)行。
2、結(jié)合《百靈山鐵礦20xx年安全教育培訓(xùn)計劃》，在對從業(yè)人員培訓(xùn)過程中穿插講解班組長的職責(zé)和班組長在安全生產(chǎn)工作中應(yīng)起到的作用。
3、結(jié)合安全責(zé)任幫扶對象活動的開展，在井下將各個工種的班組長和班組成員召集到作業(yè)現(xiàn)場，就本工種存在的危險源和安全操作規(guī)程進(jìn)行講解。
4、專門召開班組長培訓(xùn)課程，由具有5年以上現(xiàn)場工作經(jīng)歷、取得注冊安全工程師資格的企業(yè)安全管理人員，有計劃的開展培訓(xùn)，分別于3月16日，6月12日、7月17日、8月23日、10月8日對班組長進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有：本單位安全生產(chǎn)狀況及安全生產(chǎn)規(guī)章制度；崗位危險有害因素及安全操作規(guī)程；生產(chǎn)設(shè)備安全使用與管理；作業(yè)條件與環(huán)境改善；個人勞動防護(hù)用品的使用和維護(hù)；作業(yè)現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化；現(xiàn)場安全檢查與隱患排查治理；現(xiàn)場應(yīng)急處置和自救互救；本單位、本行業(yè)典型事故案例；班組長的職責(zé)和作用；員工的權(quán)利和義務(wù)；與員工溝通的方式和技巧；班組安全生產(chǎn)的組織管理及“白國周班組管理法”等先進(jìn)的班組安全管理經(jīng)驗等，在年中和年末對在崗的班組長進(jìn)行了兩次考核，考核合格率達(dá)到100%，并頒發(fā)了安全培訓(xùn)合格證書。
5、礦山出版了兩期關(guān)于班組建設(shè)的安全生產(chǎn)小報，將小報在項目部生活區(qū)張貼并下發(fā)給一線員工，大力宣傳班組文化建設(shè)。
礦山以班組長培訓(xùn)帶動班組全員培訓(xùn)，讓班組長在日常生產(chǎn)中發(fā)揮出積極的作用，減少了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，礦山的現(xiàn)場安全得到了較大的改善。
百靈山鐵礦
20xx年10月10日
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇十四
20xx年5月xx日至xx日我參加了廠部組織的一期班組長培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)期間，老師不但專業(yè)知識豐富，為人也非常的風(fēng)趣幽默，授課方式新穎，使大家能夠在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到知識。我認(rèn)真聽講，積極參加各種互動，獲益良多。先將我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得匯報如下，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
本次培訓(xùn)主要是從三個方面展開。首先是班組管理能力與素養(yǎng)的提升。在這部分的學(xué)習(xí)中，我的收獲和感想最多，對我的幫助也最多。我就這一方面的心得做重點(diǎn)闡述。
上課期間我提出了一些日常管理中的難題，向老師請教。如，把握員工的思想動態(tài)，調(diào)動員工特別是老員工的積極性，執(zhí)行效果的提高，日常工作中如何減少漏斗效應(yīng)等。而老師也一一給我作了解答。其中有一句話使我深受啟發(fā)，“執(zhí)行力取決于溝通，而溝通最重要的是??先溝通心情，再溝通事情；先自我溝通，再溝通別人?！闭n程分為四個部分，角色認(rèn)知與溝通實踐，卓越班組管理新思維，案例管理法的應(yīng)用與實踐和卓越班組日常管理機(jī)制與模式建設(shè)。首先是與同事之間的溝通，主要是以下幾個方面，關(guān)心，支持，指導(dǎo)，理解，重視，反饋，協(xié)調(diào)。接下來是班組管理認(rèn)知及現(xiàn)狀，列舉了班組管理特點(diǎn)，系統(tǒng)性管理，復(fù)雜性管理，適用性管理；班組管理的難點(diǎn)，有目標(biāo)無保障，有規(guī)范無執(zhí)行，有獎懲無動力。案例管理法??成就卓越的工具，簡單的背后就是對事物的深刻理解！其中案例的類型可分為標(biāo)桿案例和問題案例。至于案例的來源包括身邊的人，身邊的事；具體的人，具體的事；真實的人，真實的事。班組日常管理機(jī)制中主要是活力管理，榮譽(yù)管理和分享管理?？梢栽诠芾矸椒ㄉ贤脐惓鲂拢岢鲱愃婆c輪值管理，班后組織活動等職工喜聞樂見的管理思路。提高職工的工作活力，工作技能等方面的素質(zhì)。
接下來的兩天，我又學(xué)習(xí)了如何以班組建設(shè)為落腳點(diǎn)，夯實“優(yōu)秀卷煙工廠”創(chuàng)建工作基礎(chǔ)，triz創(chuàng)新理論和班組安全管理。在以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我深刻理解了創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”是我們每位員工的職責(zé)。我們每一個人都必須以此為工作中心，指導(dǎo)日常工作的開展。
而班組安全管理中提出的班前會，班后會也給了我工作方法上的提示。提醒了我一切工作的基礎(chǔ)就是安全！
為期四天的培訓(xùn)，時間短暫而知識量又頗為龐大。我把自己的一點(diǎn)心得，記錄下來。向領(lǐng)導(dǎo)匯報，力爭將自己學(xué)習(xí)到，感悟到的東西用到工作中去。為xx創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”成功以及xx更加美好的明天，貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇十五
首先感謝公司為我們提供這樣一個機(jī)會，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓(xùn)采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識：
一、首先認(rèn)識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組的凝聚力，努力營造一個團(tuán)結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫pdca循環(huán)管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進(jìn)行查處，作為班組長對各項工作要嚴(yán)格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚(yáng)職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團(tuán)隊，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級布置得各項工作任務(wù)。
20xx年4月21日
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇十六
班組是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)的基本單位和保障，是企業(yè)落實各項規(guī)章制度、實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是進(jìn)行隊伍建設(shè)、提高職工素質(zhì)的最基本場所，是最基層的生產(chǎn)管理組織，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，而班組長是班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果，在班組中進(jìn)行的所有企業(yè)生產(chǎn)活動中起著至關(guān)重要的作用。
個班組長，掌握有效地溝通方法，和員工之間的協(xié)作將會更加順暢，團(tuán)隊之間會更加和諧。良好的溝通要求表達(dá)方的語言精確、簡單、標(biāo)準(zhǔn)化，受話方要注意傾聽、重復(fù)要點(diǎn)并確認(rèn)。溝通的過程中，要盡量多的使用肢體語言，并綻放你的微笑，會使溝通更加容易，有時會達(dá)到意想不到的效果。
第二，學(xué)會贊美、傾聽與反饋。
第三，利用好班前會和班后會。一年之際在于春，一天之際在于晨。班前會是一天的開始，開好班前會是干好一天工作地基礎(chǔ)。班后會不僅僅要總結(jié)，更重要的是要把這一天的工作進(jìn)行總結(jié)后提煉，然后將好的東西推廣。
第四，要想成為一個好的班組長，還要經(jīng)常反思。反思自己的做法，產(chǎn)生的結(jié)果，這有利于以后工作的部署。
此外，班組長安排工作，應(yīng)該做到時間上落實、內(nèi)容上切實、方法上務(wù)實。工作保質(zhì)保量，按時完成就不難了。
總的來說，一個班組長真的是“職位不高，決策不少；“麻雀”雖小，責(zé)任不小?！弊龊冒嘟M長，需要全面的能力，技巧，需要不斷地學(xué)習(xí)、提高，不斷尋找新方法、新思路。
通過這為期13天《生產(chǎn)班組長管理技能提升》培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新方法、新思路、新知識，還認(rèn)識了不少朋友，開闊了視野。非常感謝單位能夠給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，在以后工作中，我一定將學(xué)到的東西用到實際工作當(dāng)中去，并且不斷體會、提升，提高自己的工作水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量！
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇十七
月x日和x日的培訓(xùn)，用簡單樸實的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個合格的'班長，以下是我這方面的心得：
我就是十字路口的交通警察，形象比喻說的是我們班長起上傳下達(dá)的作用，要用明銳的眼睛，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神做到三現(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴(yán)格要求自己。
將尾今后應(yīng)從上司角度考慮問題。想更多一點(diǎn)，更廣一點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)問題，提出方案，學(xué)習(xí)運(yùn)用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式。
做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵。
這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準(zhǔn)確，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲。
觀察員工現(xiàn)場，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費(fèi)、是否按工藝要求去做、設(shè)備是否正常等。
這次培訓(xùn)以后，我們班組一定會有所改變，有所創(chuàng)新，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)！
班組長心得培訓(xùn)總結(jié)篇十八
20__年我們總裝一部甲裝課一工段二班全班員工在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，始終把安全工作放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實，大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，20__年沒有發(fā)生一起安全事故，為課的持續(xù)、穩(wěn)定、全面發(fā)展創(chuàng)造了安定的生產(chǎn)環(huán)境。_年，我們班組在安全上主要抓了以下兩方面工作：
一、安全工作認(rèn)識，狠抓安全工作落實。
安全工作能否真正抓實、抓好，班長是關(guān)鍵。班長作為一名基層管理人員，保證員工的生命安全和生產(chǎn)工作的正常運(yùn)作是最主要的責(zé)任。我們班對安全工作極為重視，把安全生產(chǎn)當(dāng)作事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的頭等大事來抓。嚴(yán)格按照公司安全操作規(guī)程進(jìn)行管理，狠抓安全不放松，將安全責(zé)任落實到具體的人員，有效地防止了安全事故的發(fā)生。確保了20__年的安全生產(chǎn)，在09年我們我們班組的安全生產(chǎn)工作能夠取得這樣好的成績，與各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的努力是分不開的。
1、堅持安全生產(chǎn)從小事從細(xì)處抓起。認(rèn)真落實班組安全管理。加強(qiáng)了對各個組員安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，對自查發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使安全隱患大大降低，在工作中，我們不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就堅持不折不扣的進(jìn)行整改，并安排、落實整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的，嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
2、認(rèn)真執(zhí)行公司“5s”;大力推行總裝一部的安全文明班組建設(shè)，結(jié)合本班組的生產(chǎn)實際，發(fā)動全體員工查隱患、提建議，對現(xiàn)場的工裝和設(shè)備存在的隱患進(jìn)行改進(jìn)和整改，為員工創(chuàng)造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境。每天派工根據(jù)每項工作對員工進(jìn)行安全工作的布置和生產(chǎn)過程中措施落實情況的檢查，并將檢查的結(jié)果落實到員工的月度考核中。班長每天都要加強(qiáng)對生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理，重點(diǎn)檢查員工的勞保用品穿帶情況和遵章操作，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅決制止各種違章行為，把各種隱患消滅在萌芽之中，為員工的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航;加大對員工安全生產(chǎn)的考評力度，把安全生產(chǎn)工作作為每個員工的月度、年度的一項重要的考核內(nèi)容，凡安全有問題，其他方面成績再突出，也失去評優(yōu)資格，真正做到責(zé)任到人。
二、以教育為本，做好傳、幫、帶工作，提高全體員工的安全意識和實際操作技能。
1、提高全員安全知識和安全防范技能，強(qiáng)化安全意識和安全制度責(zé)任化理念。充分利用周一進(jìn)行班前安全學(xué)習(xí)，提醒每個成員時刻繃緊安全弦。促使全體員工的安全意識、知識和本崗位的操作技能都在不斷的提高，我們采取的措就是利用班前的時間，組織員工開展討論，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的，大家一起討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同吸取;充分利用公司開展“安全月”活動、“安康杯”安全知識競賽活動和“消防周”活動，組織員工積極參與，努力提高全體員工的安全意識;進(jìn)一步提高全體員工的思想素質(zhì)和操作技能。只有全體員工都懂得安全知識，提高安全對生產(chǎn)重要性的認(rèn)識，堅持安全第一，牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。
2、對新進(jìn)人員進(jìn)行安全教育。我們充分利用各種各樣的學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)機(jī)會，由班長對這些新員工加強(qiáng)傳、幫、帶。通過安全理論學(xué)習(xí)和實際操作練兵活動，使這些新員工既懂得安全的重要性，又能實際操作，提高了安全防能力和自我保護(hù)能力。通過對新員工認(rèn)真進(jìn)行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認(rèn)識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識。確保每個班組的員工的整體素質(zhì)能夠適應(yīng)生產(chǎn)要求。每半個月組織中員工學(xué)習(xí)本崗位(工種)操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書，保證全體員工熟悉本崗位的安全操作規(guī)程，并要求廣大員工從自身做起，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書和安全操作規(guī)程要求。
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，也是企業(yè)一切安全工作的立足點(diǎn)。只有把班組安全工作重點(diǎn)放在打基礎(chǔ)，完善班組各項管理制度，搞好民主管理，發(fā)揮員工主人翁作用作為重點(diǎn)工作來抓，從而激發(fā)全體員工的生產(chǎn)積極性和提高全體員工的安全責(zé)任感。
明年，我們?nèi)w員工一定與時俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，相信在部、課頷導(dǎo)的正確頷導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我們的各項工作一定能百尺竿頭更進(jìn)一步!
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