時間管理是實現(xiàn)高效工作的必備技能,我們需要好好規(guī)劃時間。寫總結(jié)時要客觀公正,避免個人情感和偏見的干擾。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,必須要用可靠產(chǎn)品贏得用戶的信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣,企業(yè)才能夠在風(fēng)云變幻的市場浪潮中乘風(fēng)破浪、巍然不倒。
在中國,依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中,海爾可謂獨樹一幟。1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠,員工質(zhì)量意識非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下,海爾提出了自己的質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!次年4月,在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中,檢查出76臺不合格,海爾總裁親自帶頭把有缺陷的冰箱當(dāng)場砸個粉碎,在場的職工看到自己的勞動果實變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。職工內(nèi)心的強烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質(zhì)量理念得到了整合,一個斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了,經(jīng)過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌。我從海爾這件事中體會到了一個企業(yè)走向成功的內(nèi)在因素:那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起近期轟動全國的長春長生疫苗事件,2018年7月15號,長春長生被曝出編造疫苗的生產(chǎn)記錄和檢驗記錄,隨意變更工藝參數(shù)和設(shè)備,造成疫苗使用者人生安全沒有保障,性質(zhì)惡劣。7月16日,長生生物發(fā)布召回公告,對涉事批次疫苗進行全面召回。隨后各省疾控中心紛紛宣布停用此公司涉事相關(guān)藥物。經(jīng)此,長生生物這家生產(chǎn)疫苗的巨頭失去了社會的認(rèn)同,損失慘重!通過此事我認(rèn)識到:企業(yè)不尊重產(chǎn)品質(zhì)量,必將為質(zhì)量付出沉痛代價!
眾泰是一家正處于上升期的國產(chǎn)汽車品牌,在發(fā)展過程中同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。汽車質(zhì)量安全尤為重要,小到客戶的駕乘體驗,大到對于生命財產(chǎn)的保障,都是影響到客戶對眾泰的認(rèn)可。因此對于整車質(zhì)量零缺陷成為公司上下共同的目標(biāo)。公司也全面展開員工質(zhì)量意識活動和供應(yīng)商質(zhì)量共同提升計劃。
愿不久的將來,那些扎實的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的工作中奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造屬于眾泰的大國品牌!
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇二
隨著iso9000族標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的推廣和深化,已引發(fā)人們對“iso9000問題”的理性思考,其中最突出的是質(zhì)量體系的“有效性問題”,在iso9004-1:1994中,“質(zhì)量體系的財務(wù)考慮”要素明確指出;“以財務(wù)用語來度量質(zhì)量體系的有效性是重要的。有效的質(zhì)量體系對組織的盈利和虧損的影響至關(guān)重大,特別是通過運作的改進從而減少了由于失誤造成的損失以及提高了顧客滿意時更是如此?!睒?biāo)準(zhǔn)為解決質(zhì)量體系的有效性問題指明了方向,為企業(yè)通過開展質(zhì)量成本管理來改進和完善質(zhì)量體系提供了有力的理論依據(jù)。
對于獲證企業(yè)來講,當(dāng)前最緊迫的問題就是盡快開展質(zhì)量成本管理,在實現(xiàn)扭虧、擺脫困境的過程中充分發(fā)揮質(zhì)量體系應(yīng)有的作用。下面,談?wù)勱P(guān)于開展質(zhì)量成本管理的幾點建議。
建議之一:轉(zhuǎn)變觀念走出誤區(qū)。
對獲證企業(yè)來說,“取證”是參與市場競爭的“護照”,是促進企業(yè)管理上臺階的手段,但不少企業(yè)是為“取證”而“取證”,未從本質(zhì)上認(rèn)識到“取證”的目的是以適宜的產(chǎn)品質(zhì)量參與市場競爭。這是導(dǎo)致“質(zhì)量體系說起來重要,干起來次要,忙起來不要”的根本原因。企業(yè)應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念,丟掉“等、靠、要”的依賴思想,從市場實際需求出發(fā)測算每道工序的目標(biāo)成本,逐層分解落實到每一位職工;將其與職工的工資收入掛鉤,使每一位職工都切實體會到市場的壓力,樹立市場觀念。企業(yè)應(yīng)形成一種用貨幣價值的作用來激勵和調(diào)節(jié)職工積極性和創(chuàng)造性的競爭氣氛;廢棄非理性的決策,采用科學(xué)的管理方法,真正走出“管理是擺設(shè)”、“管理是花架子”的認(rèn)識誤區(qū)。
管理資料。
切實做到人人有專責(zé)、事事有人管、辦事有標(biāo)準(zhǔn)(制度)、工作有檢查、考核有獎罰。
首先,質(zhì)量成本目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量目標(biāo)有機銜接,質(zhì)量成本目標(biāo)應(yīng)是質(zhì)量目標(biāo)的重要內(nèi)容。
其次,在管理職責(zé)和有關(guān)質(zhì)量體系文件中,規(guī)范每個職工的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限,明確考核標(biāo)準(zhǔn)并堅持考核,真正體現(xiàn)出質(zhì)量經(jīng)濟性和質(zhì)量成本的思想。
第三,根據(jù)企業(yè)實際確定適宜的質(zhì)量成本科目,健全質(zhì)量成本管理制度,明確有關(guān)部門和人員的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限,使其成為質(zhì)量責(zé)任制考核的內(nèi)容。
第四,健全以質(zhì)量管理部門為中心的質(zhì)量信息反饋管理系統(tǒng),理順質(zhì)量信息流通渠道,及時收集、分析、處理、傳遞有關(guān)質(zhì)量信息,供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。
建議之三:注重培訓(xùn)提高素質(zhì)。
“以人為本”是質(zhì)量管理的基本思想之一,它要求企業(yè)必須“始于教育,終于教育”。
首先,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理人員開展質(zhì)量成本管理教育,增強他們的質(zhì)量成本意識。學(xué)習(xí)的重點應(yīng)放在質(zhì)量成本與產(chǎn)品成本的關(guān)系、質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系、質(zhì)量成本在企業(yè)各項費用中所占的比例、質(zhì)量成本對企業(yè)經(jīng)濟效益的影響等方面,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。
其次,對質(zhì)量管理人員、有關(guān)技術(shù)人員和統(tǒng)計、財會人員進行教育和培訓(xùn)(這些人員是質(zhì)量成本管理的操作者和執(zhí)行者)。培訓(xùn)應(yīng)分階段,以交流為主。在開展質(zhì)量成本管理的初期,主要學(xué)習(xí)質(zhì)量成本管理的基本原理、概念、方法,以及質(zhì)量管理的原理、方法等。在此基礎(chǔ)上,學(xué)員應(yīng)了解和熟悉企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀、質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)和實際運行情況,獨自提出一套質(zhì)量成本管理體系,相互交流,取長補短。然后,綜合學(xué)員的方案和意見,建立適合企業(yè)實際的質(zhì)量成本管理體系。
第三,隨著質(zhì)量成本管理的開展,企業(yè)應(yīng)針對出現(xiàn)的問題,組織有關(guān)人員實事求是地分析原因,采取措施,不斷改進和完善。
建議之四:突出重點有的放矢。
開展質(zhì)量成本管理應(yīng)突出重點,在對企業(yè)質(zhì)量成本現(xiàn)狀作出充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合行業(yè)特點和企業(yè)實際質(zhì)量費用的開支情況,提出重點控制的質(zhì)量成本二級科目或關(guān)鍵工序一次合格率(通過率),使企業(yè)的質(zhì)量成本管理效益明顯,從而最大限度地得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以有利于質(zhì)量成本管理工作的全面推廣和開展。
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)提出的企業(yè)管理思想僅僅是最基本的質(zhì)量保證要求,只有深刻領(lǐng)會標(biāo)準(zhǔn)的精髓,利用各種現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段(包括質(zhì)量成本管理原理和方法)才能使質(zhì)量體系不斷完善和改進井有效地運行。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇三
質(zhì)量,是企業(yè)的生命”是一句耳熟能詳?shù)馁|(zhì)量宣傳用語或者質(zhì)量管理理念,社會上也有許多有關(guān)這句話的闡述與討論。許多人都能說出對這句話的深刻理解,但是明白不代證明白、不代表能做到。在質(zhì)量管理方面,做到知行合一難度還是很大的,然而我們已經(jīng)到了務(wù)必誠心誠意直面質(zhì)量的時候。2011年中國經(jīng)濟增速到達頂峰之后,傳統(tǒng)制造業(yè)普遍面臨由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變的壓力,產(chǎn)能過剩,競爭激烈。產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為商品競爭中最重要的因素。質(zhì)量,不僅僅是一個企業(yè)的生命,還是一個企業(yè)及其全體員工的尊嚴(yán)。
得到了提高。還有我們的干磨產(chǎn)品透過配方、工藝、結(jié)構(gòu)等綜合改善,也取得了新的突破。接下來,按照尹總的部署,公司還將開展質(zhì)量管理、質(zhì)量文化建設(shè)大討論、大變革,使公司構(gòu)成一個人人“重視質(zhì)量,敬畏質(zhì)量”的文化,唯有這樣,才能使公司血液里流淌著質(zhì)量的“基因”。
應(yīng)對激烈的市場競爭,個性是如今價格不斷下滑,我們該如何做到質(zhì)量與成本的平衡?
質(zhì)量與成本,質(zhì)量當(dāng)然務(wù)必是優(yōu)先思考的。成本控制不能影響質(zhì)量,不管如何降低成本,都是務(wù)必要保證產(chǎn)品質(zhì)量為前提。降低成本主要應(yīng)依靠技術(shù)進步、管理創(chuàng)新。公司透過這兩年的實踐也證明了技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進步是能夠做到不斷降低成本,保障并提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升效率,為客戶真正創(chuàng)造價值。今后,我們也只能依靠技術(shù)、管理、服務(wù)潛力的創(chuàng)新與進步不斷做好質(zhì)量、成本、服務(wù)這篇經(jīng)營的主題文章。
在產(chǎn)品質(zhì)量這方面,您對研發(fā)工程師以及工藝員的推薦是什么?
陶總:推薦他們多到兩個“現(xiàn)場”:一是我們的生產(chǎn)現(xiàn)場,只有深入生產(chǎn)一線,養(yǎng)成勤動手的習(xí)慣與潛力,我們才能發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥、找到真相、看透問題。譬如,熱壓工序如果裝模時模具間的配合不好,導(dǎo)致容易漏料,燒結(jié)出來的產(chǎn)品重量不夠,質(zhì)檢那里通但是,在沒有找出真正原因的狀況下很可能就認(rèn)為溫度偏高而盲目調(diào)整溫度了,從而嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量。二是我們要多到客戶現(xiàn)場,了解客戶的需求,傾聽客戶的聲音,靈感往往就是產(chǎn)生在來往客戶的路上。研發(fā)人員還需要“廣結(jié)善緣”,和客戶、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)“打成一片”,虛心向他們學(xué)習(xí),放下自己,才能收獲全面的“營養(yǎng)”,提升自身綜合素質(zhì)。只有綜合素質(zhì)提升,才能真正做好產(chǎn)品。
最重要的一點是正常生產(chǎn)狀態(tài)下出現(xiàn)涉及工藝過程的任何問題時,研發(fā)部門和生產(chǎn)部門都要建立“這是我的問題”的思維模式,畢竟我們這方面的問題會更凸顯一些;其次是材料、設(shè)計參數(shù)、工藝參數(shù)、工藝執(zhí)行管理的嚴(yán)謹(jǐn)與剛性;再者是,研發(fā)人員要樹立從實踐中來到實踐中去的工作理念,主動了解、跟進生產(chǎn)過程,主動承擔(dān)起工藝“輔導(dǎo)員”的職責(zé),研發(fā)生產(chǎn)構(gòu)成“共識”、匯成合力,共同制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
有這樣一句話:質(zhì)量責(zé)任,重于泰山,絕不能用損害公司信譽的代價去驗證質(zhì)量管理工作的重要性,絕不能用產(chǎn)品質(zhì)量的問題去驗證質(zhì)量紀(jì)律的嚴(yán)肅性,質(zhì)量標(biāo)磚的科學(xué)性和法律制度的強制性。我相信這句話已經(jīng)深深的烙在了我們每一個海螺人的內(nèi)心。
質(zhì)量到底是什么?國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)給質(zhì)量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業(yè)人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現(xiàn)象:同樣的工具,同樣的作業(yè)方法,同樣的生產(chǎn)環(huán)境,但做出來的產(chǎn)品經(jīng)檢測質(zhì)量卻大相徑庭。為什么?仁者見仁,智者見智。
我認(rèn)為:質(zhì)量是一種態(tài)度。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。產(chǎn)品質(zhì)量的保證,需要我們把自己當(dāng)作企業(yè)的一員,深刻地認(rèn)識到自己是企業(yè)的一份子,企業(yè)的發(fā)展才能帶動我們的發(fā)展。在工作中,每個細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作。如果工作不細(xì)心,操作不規(guī)范,清潔不到位就可能造成質(zhì)量事故。一縷飛花,一個疵點,一次粗心,都是些不起眼的小問題,但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。一個企業(yè)對待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo),管理層專注不二的執(zhí)行。
長期下來在作業(yè)層形成的一種品質(zhì),是拿不走,跑不掉,深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則;是一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定被廣泛認(rèn)可的強有力保障;是一個企業(yè)的質(zhì)量文化。是一個企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。
我想說:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出海螺水泥優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
同樣還有一段這樣的話,當(dāng)我年輕的時候,我夢想改變這個世界;當(dāng)我成熟以后,我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變這個世界,我將目光縮短了些,決定只改變我的國家;當(dāng)我進入暮年以后,我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變我們的國家,我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭,但是,這也不可能;當(dāng)我現(xiàn)在躺在床上,行將就木時,我突然意識到:如果一開始我僅僅去改變我自己,然后,我可能改變我的家庭;在家人的幫助和鼓勵下,我可能為國家做一些事情,我甚至可能改變這個世界。
現(xiàn)在大家都在認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識并努力加以改進。就全面質(zhì)量管理的定義來說,全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過程,而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理,必須十分重視整個生產(chǎn)過程中所涉及的人員。
而每一位人員的工作質(zhì)量將會直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此我個人認(rèn)為質(zhì)量管理核心是做好自己的本職工作,從身邊的小事改起。其實做好本職工作是一個永恒的主題,無論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工,才能在質(zhì)量管理環(huán)節(jié)中是稱職的部分,如果全公司的人都在努力地做好自己的本職工作,那么我們所在的這片天空將朝氣蓬勃,充滿生機。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
人員的素質(zhì)決定產(chǎn)品的質(zhì)量,質(zhì)量的好壞主宰企業(yè)的興亡!
我們都知道安全是一個企業(yè)的命脈。然而隨著日益激烈的市場競爭,我們更應(yīng)該清楚的意識到‘‘只有安全、沒有質(zhì)量’’的企業(yè)同樣要被市場無情的淘汰,要想在競爭中脫穎而出,立于不敗之地,我們就必須要在關(guān)注安全的同時高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。因為一個企業(yè)如果沒有了高端的產(chǎn)品質(zhì)量,它將會失去信譽,沒有了信譽也就注定了要失去市場。
今天,我們的企業(yè)以這次質(zhì)量演講比賽的活動為契機,給我們提供了一個探討和思索的平臺。給了我們一個鍛煉自身素質(zhì)的機會。讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要意義;一個企業(yè)的興衰直接關(guān)聯(lián)著員工的希望和生活”。正所謂;“企業(yè)富、則員工富、員工強、則企業(yè)強。”我們的父輩用“敬業(yè)愛廠,追求卓越”的精神,讓這個企業(yè)走過了艱辛而光輝的40多個春秋。今天,我們能有幸成為這個企業(yè)的一員,我們除了義無反顧的去發(fā)揮和傳承他們的使命以外,我們更應(yīng)該把這個企業(yè)當(dāng)成我們自己的家,把我們自己當(dāng)成這個企業(yè)的主人,把企業(yè)當(dāng)成我們自己的孩子,帶著美好的憧憬,用心、用智慧、用行動責(zé)無旁貸的去維護它,珍愛它。以質(zhì)量和信譽來繼續(xù)開拓市場。
從事民爆行業(yè)的我們,更深刻的體會到質(zhì)量的好壞意味著;它不僅僅是失去市場,更是直接威脅著我們每一個生產(chǎn)者和客戶的人身安全。曾經(jīng)我們品嘗過質(zhì)量被認(rèn)可所帶來的喜悅,也經(jīng)受過質(zhì)量不過硬的教訓(xùn)。記得前幾年;因為我們的產(chǎn)品質(zhì)量沒過關(guān),導(dǎo)致產(chǎn)品大批量的瞎火。以至于嚴(yán)重影響了我們產(chǎn)品的聲譽和企業(yè)的形象。給客戶造成了一定的損失和某種程度上的人身傷害。同時也給我們的企業(yè)造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟索賠損失,給我們的產(chǎn)品銷售市場帶來了極為不利的影響。這樣的結(jié)果已經(jīng)發(fā)生了,我們該怎樣去認(rèn)知,怎樣去反思?通過領(lǐng)導(dǎo)的苦口婆心、舉一反三的教育,人性化及英明的管理,每天班前會議的督促,使我們明確認(rèn)識到;我們需要的不是空洞的口號,不是努力尋找借口的推諉,而是應(yīng)該積極主動的去承擔(dān)責(zé)任,去查找原因,去杜絕類似問題的發(fā)生。在生產(chǎn)過程中加強質(zhì)量意識、質(zhì)量控制,多一份責(zé)任,多一份細(xì)心,讓我們的企業(yè)所生產(chǎn)的每一發(fā)產(chǎn)品都精益完美。相信通過我們的努力,我們的企業(yè)一定能傲視群雄,我們的日子一定能蒸蒸日上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,為了我們明天更好的生活。讓我們團結(jié)一致,共同攜手去打造一個更美好輝煌的企業(yè)吧!
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇六
在企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中有眾多的企業(yè)文件在流轉(zhuǎn),其中肯定有重要性文件,有的甚至涉及到企業(yè)的發(fā)展前途,如果這些信息在通用過網(wǎng)絡(luò)傳送時被競爭對手或不法分子聽、泄密、篡改或偽造,將會嚴(yán)重威脅企業(yè)的發(fā)展,所以,中小企業(yè)電子信息安全技術(shù)的研究具有重要意義。
在這個網(wǎng)絡(luò)信息時代,企業(yè)的信息化進程不斷發(fā)展,信息成了企業(yè)成敗的關(guān)鍵,也是管理水平提高的重要途徑。如今企業(yè)的商務(wù)活動,基本上都采用電子商務(wù)的形式進行,企業(yè)的生產(chǎn)運作、運輸和銷售各個方面都運用到了信息化技術(shù)。如通過網(wǎng)絡(luò)收集一些關(guān)于原材料的質(zhì)量,價格,出產(chǎn)地等信息來建立一個原材料信息系統(tǒng),這個信息系統(tǒng)對原材料的采購有很大的作用。通過對數(shù)據(jù)的分析,可以得到跟多的采購建議和對策,實現(xiàn)企業(yè)電子信息化水準(zhǔn)。有關(guān)調(diào)查顯示,百分之八十二的中小企業(yè)對網(wǎng)站的應(yīng)還處于宣傳企業(yè)形象,發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息,收集客戶資料這一階段,而電子商務(wù)這樣關(guān)系到交易的應(yīng)用還不到四分之一,這說明企業(yè)還未充分開發(fā)和利用商業(yè)渠道信息。中小企業(yè)信息化時代已經(jīng)到來,企業(yè)應(yīng)該加快信息化的建設(shè)。
二、電子信息安全技術(shù)闡述。
1、電子信息中的加密技術(shù)。
加密技術(shù)能夠使數(shù)據(jù)的傳送更為安全和完整,加密技術(shù)分為對稱和非對稱加密兩種。其中對稱加密通常通過序列密碼或者分組機密來實現(xiàn),包括明文、密鑰、加密算法以及解密算法等五個基本組成成分。非對稱加密與對稱加密有所不同,非對稱加密需要公開密鑰和私有密鑰兩個密鑰,公開密鑰和私有密鑰必須配對使用,用公開密鑰進行的加密,只有其對應(yīng)的私有密匙才能解密。用私有密鑰進行的加密,也只有用其相應(yīng)的公開密鑰才能解密。
加密技術(shù)對傳送的電子信息能夠起到保密的作用。在發(fā)送電子信息時,發(fā)送人用加密密鑰或算法對所發(fā)的信息加密后將其發(fā)出,如果在傳輸過程中有人竊取信息,他只能得到密文,密文是無法理解的。接受著可以利用解密密鑰將密文解密,恢復(fù)成明文。
2、防火墻技術(shù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,一些郵件炸彈,病毒木馬和網(wǎng)上黑客等對網(wǎng)絡(luò)的安全也造成了很大的威脅。企業(yè)的信息化使其網(wǎng)絡(luò)也遭到同樣的威脅,企業(yè)電子信息的安全也難以得到保證。針對網(wǎng)絡(luò)不安全這種狀況,最初采取的.一種保護措施就是防火墻。在我們的個人電腦中防火墻也起到了很大的作用,它可以阻止非黑客的入侵,電腦信息的篡改等。
3、認(rèn)證技術(shù)。
消息認(rèn)證和身份認(rèn)證是認(rèn)證技術(shù)的兩種形式,消息認(rèn)證主要用于確保信息的完整性和抗否認(rèn)性,用戶通過消息認(rèn)證來確認(rèn)信息的真假和是否被第三方修改或偽造。身份認(rèn)證使用與鑒別用戶的身份的,包括識別和驗證兩個步驟。明確和區(qū)分訪問者身份是識別,確認(rèn)訪問者身份叫驗證。用戶在訪問一些非公開的資源時必須通過身份認(rèn)證。比如訪問高校的查分系統(tǒng)時,必須要經(jīng)過學(xué)號和密碼的驗證才能訪問。高校圖書館的一些資源要校園網(wǎng)才能進行訪問,非校園網(wǎng)的不能進入,除非付費申請一個合格的訪問身份。
中小企業(yè)中電子信息的主要安全要素。
1、信息的機密性。
在今天這個網(wǎng)絡(luò)時代,信息的機密性工作似乎變得不那么容易了,但信息直接代表著企業(yè)的商業(yè)機密,如何保護企業(yè)信息不被竊取,篡改,濫用以及破壞,如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行信息傳遞又能確保信息安全性已成為各中小企業(yè)必須解決的重要問題。
2、信息的有效性。
隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展,各中小企業(yè)都利用電子形式進行信息傳遞,信息的有效性直接關(guān)系的企業(yè)的經(jīng)濟利益,也是個企業(yè)貿(mào)易順利進行的前提條件。所以要排除各種網(wǎng)絡(luò)故障、硬件故障,對這些網(wǎng)絡(luò)故障帶來的潛在威脅加以控制和預(yù)防,從而確保傳遞信息的有效性。
3、信息的完整性。
企業(yè)交易各方的經(jīng)營策略嚴(yán)重受到交易方的信息的完整性影響,所以保持交易各方的信息的完整性是非常重要對交易各方都是非常重要的。在對信息的處理過程中要預(yù)防對信息的隨意生成、修改,在傳送過程中要防止信息的丟失,保持信息的完整性是企業(yè)之間進行交易的基礎(chǔ)。
四、解決中小企業(yè)中電子信息安全問題的策略。
1、構(gòu)建中小企業(yè)電子信息安全管理體制解決信息安全問題除了使用安全技術(shù)以外,還應(yīng)該建立一套完善的電子信息安全管理制度,以確保信息安全管理的順利進行。在一般中小企業(yè)中,最初建立的相關(guān)信息管理制度在很大程度上制約著一個信息系統(tǒng)的安全。如果安全管理制度出了問題,那么圍繞著這一制度來選擇和使用安全管理技術(shù)及手段將無法正常進行,信息的安全性就得不到保證。完善,嚴(yán)格的電子信息安全管理制度對信息系統(tǒng)的安全影響很大。在企業(yè)信息系統(tǒng)中,如果沒有嚴(yán)格完善的信息安全管理制度,電子信息安全技術(shù)和相關(guān)的安全工具是不可能發(fā)揮應(yīng)有的作用的。
2、利用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)條件來提供信息安全服務(wù)很多企業(yè)的多個二級單位都在系統(tǒng)內(nèi)通過廣域網(wǎng)被聯(lián)通,局域網(wǎng)在各單位都全部建成,企業(yè)應(yīng)該利用這種良好的網(wǎng)絡(luò)條件來為企業(yè)提供良好的信息安全服務(wù)。通過企業(yè)這一網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),安全公告和安全法規(guī),提供信息安全軟件下載,安全設(shè)備選型,提供在線信息安全教育和培訓(xùn),同時為企業(yè)員工提供一個交流經(jīng)驗的場所。
3、定期對安全防護軟件系統(tǒng)進行評估、改進隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的信息化應(yīng)用和信息技術(shù)也不斷發(fā)展,人們對信息安全問題的認(rèn)識是隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷提高的,在電子信息安全問題不斷被發(fā)現(xiàn)的同時,解決信息安全問題的安全防護軟件系統(tǒng)也應(yīng)該不斷的改進,定期對系統(tǒng)進行評估。
小結(jié):
各中小企業(yè)電子星系安全技術(shù)包含著技術(shù)和管理,以及制度等因素,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,不僅中小企業(yè)辦公室逐漸趨向辦公自動化,而且還確保了企業(yè)電子信息安全。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇七
企業(yè)的全面質(zhì)量管理
摘要
全面質(zhì)量管理有利于提高企業(yè)素質(zhì),增強企業(yè)的市場競爭力,能提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,改善產(chǎn)品設(shè)計,加速生產(chǎn)流程,鼓舞員工的士氣和增強質(zhì)量意識,改進產(chǎn)品售后服務(wù)。本文討論了全面質(zhì)量管理在企業(yè)中的應(yīng)用及五糧越發(fā)展之路。
關(guān)鍵詞
全面質(zhì)量管理,企業(yè),應(yīng)用,質(zhì)量管理課程論文
前言
全面質(zhì)量管理,菲根堡姆對tqm的定義為:“為了能夠在最經(jīng)濟的水平上,并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設(shè)計、制造和售后服務(wù),把企業(yè)內(nèi)各部門的研制質(zhì)量,維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成為一體的一種有效的體系”[1]。其基本內(nèi)容概括起來就是“四個全面”(即全面的質(zhì)量管理;全過程的管理;全員參與質(zhì)量管理;全面綜合管理)和“四個一切”(即一切為用戶;一切以預(yù)防為主;一切依據(jù)事實與數(shù)據(jù);一切按規(guī)范辦事)。推行全面質(zhì)量管理,有利于提高企業(yè)素質(zhì),增強國有企業(yè)的市場競爭力。能提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,改善產(chǎn)品設(shè)計,加速生產(chǎn)流程,鼓舞員工的士氣和增強質(zhì)量意識,改進產(chǎn)品售后服務(wù),提高市場的接受程度,降低經(jīng)營質(zhì)量成本,減少經(jīng)營虧損,降低現(xiàn)場維修成本,減少責(zé)任事故,追求企業(yè)利益和成功、使顧客完全滿意、最大限度獲取利潤。
1.全面質(zhì)量管理的內(nèi)容
全面質(zhì)量管理過程的全面性,決定了全面質(zhì)量管理的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括設(shè)計過程、制造過程、輔助過程、使用過程等四個過程的質(zhì)量管理。
1.1
設(shè)計過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。主要工作內(nèi)容包括通過市場調(diào)查研究,根據(jù)用戶要求、科技情報與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),制定產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo);組織有銷售、使用、科研、設(shè)計、工藝、制度和質(zhì)管等多部門參加的審查和驗證,確定適合的設(shè)計方案;保證技術(shù)文件的質(zhì)量;做好標(biāo)準(zhǔn)化的審查工作;督促遵守設(shè)計試制的工作程序等等。
1.2 制造過程的質(zhì)量管理的內(nèi)容。主要工作內(nèi)容包括組織質(zhì)量檢驗工作;組織和促進文明生產(chǎn);組織質(zhì)量分析,掌握質(zhì)量動態(tài);組織工序的質(zhì)量控制,建立管理點等等。
1.3 輔助過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。主要內(nèi)容有:做好物資采購供應(yīng)(包括外協(xié)準(zhǔn)備)的質(zhì)量管理,保證采購質(zhì)量,嚴(yán)格入庫物資的檢查驗收,按質(zhì),按量,按期地提供生產(chǎn)所需要的各種物資(包括原材料,輔助材料,燃料等);組織好設(shè)備維修工作,保持設(shè)備良好的技術(shù)狀態(tài);做好工具制造和供應(yīng)的質(zhì)量管理工作等。
1.4 使用過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。主要工作內(nèi)容有:開展技術(shù)服務(wù)工作,處理出廠產(chǎn)品質(zhì)量問題;調(diào)查產(chǎn)品使用效果和用戶要求。
2.全面質(zhì)量管理在企業(yè)中的實施
質(zhì)量對于現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展有著重要作用。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,市場競爭日益激烈。歸根到底,競爭的核心是科學(xué)技術(shù)和質(zhì)量。
2.1 提高全員的全面質(zhì)量意識。意識決定行動,任何管理措施的實施都要統(tǒng)一思想,首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知程度至關(guān)重要,直接影響了員工的質(zhì)量意識。領(lǐng)導(dǎo)者要率先垂范,帶領(lǐng)全員深入持久地開展全面質(zhì)量管理活動。其次要提高每個員工的質(zhì)量意識,通過全面質(zhì)量管理的知識宣傳和培訓(xùn),增強質(zhì)量意識,提高技術(shù)和技能水平并運用到生產(chǎn)實踐中。同時要加強職業(yè)道德教育,強調(diào)員工與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高員工的工作責(zé)任心,增強對企業(yè)的使命感。總之,要通過各種形式的培訓(xùn)和崗位教育,真正提高全員的質(zhì)量管理意識,促進企業(yè)全面質(zhì)量管理工作。
2.2 做好全過程質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)工作。既然質(zhì)量管理涉及部門多、人員多,在流程銜接上就必然會出現(xiàn)這樣那樣的問題,必須注意做好全過程的組織協(xié)調(diào)。首先必須明確各個部門的質(zhì)量職能,并建立健全嚴(yán)格質(zhì)量責(zé)任制,只有各部門各自承擔(dān)的質(zhì)量職責(zé)明確,全面質(zhì)量管理的各項工作才能得到有效的執(zhí)行。其次,必須明確一個綜合性的職能管理機構(gòu),從總體上協(xié)調(diào)和控制上述各方面的職能,使質(zhì)量管理體系有效地運轉(zhuǎn)起來,從而以最小的摩擦、最高的效率、最好的質(zhì)量獲得最好的管理效果。
2.3 在全面質(zhì)量管理中注重效益。全面質(zhì)量管理強調(diào)的是廣義的質(zhì)量,與降低成本、提高效益并不矛盾,是協(xié)調(diào)一致的。在企業(yè)推行全面質(zhì)量管理,也是為了減少整個生產(chǎn)過程及各個工序的無效勞動和材料消耗,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,增強競爭實力,促進企業(yè)的發(fā)展壯大。
3.全面管理領(lǐng)域新思想——顧客完全滿意
顧客可以分為內(nèi)部顧客和外部顧客。內(nèi)部顧客是指企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員:基層員工、主管、經(jīng)理乃至股東;外部顧客分為顯著型和隱蔽型兩種。顯著型:具有消費能力對某商品有購買需求,了解商品信息和購買渠道,能立即為企業(yè)帶來收入。隱蔽型(潛在):預(yù)算不足或沒有購買該商品的需求,缺乏信息和購買渠道,可能隨環(huán)境、條件、需要變化,成為顯著顧客。顧客最關(guān)注的是卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、貨真價實,以及按時交貨。而“顧客完全滿意”就是倡導(dǎo)的一種“以顧客為中心”的文化。企業(yè)把顧客放在經(jīng)營的中心位置,讓顧客需求引導(dǎo)企業(yè)的決策。在那些建立“顧客完全滿意”管理模式的企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)需要了解顧客及其業(yè)務(wù),了解他們使用產(chǎn)品的目的、時間、方式、周期;企業(yè)需要以顧客的角度進行思考,即“用顧客的眼睛看世界”。
4.全面質(zhì)量管理發(fā)展的新趨勢
全面質(zhì)量管理是一種管理模式,是手段而不是目的。它的實施應(yīng)該而且必須追隨目的而變。偏重于內(nèi)向型管理的全面質(zhì)量管理要轉(zhuǎn)變成適合于外向型經(jīng)營管理的更系統(tǒng)化的質(zhì)量經(jīng)營。一個企業(yè)的質(zhì)量體系應(yīng)追隨它的方針、目標(biāo)和相應(yīng)的策略而做調(diào)整,這是一種發(fā)展趨勢。
4.1 系統(tǒng)化的思想和技術(shù)以及規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化將在全面質(zhì)量管理中得到加強。iso9001系列標(biāo)準(zhǔn)的推廣,美國國家質(zhì)量獎的頒布,所有這些標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)并將有利于全面質(zhì)量管理在科學(xué)方法論的幫助下,得到更深入的發(fā)展,更廣泛的實施,并產(chǎn)生更巨大的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。
4.2 全面質(zhì)量管理的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒀杆贁U大。越來越多的人越來越清楚地認(rèn)識到質(zhì)量的重要性,以及全面質(zhì)量管理的普遍通用性和有效性,全面質(zhì)量管理不僅在第二產(chǎn)業(yè)得到公認(rèn),而且很快擴展到了第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和事業(yè)領(lǐng)域。甚至在一些政府行政管理中也取得了可喜的成績。
參考文獻
[1]毛春元.全面質(zhì)量管理與統(tǒng)計技術(shù)[j].數(shù)理統(tǒng)計與管理,2001.
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇八
中小企業(yè)質(zhì)量管理體系是企業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系中的主流體系,它對提高質(zhì)量管理水平能起到重要作用。作為國際上通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),iso9000等標(biāo)準(zhǔn)反映了質(zhì)量管理體系的基本思想和過程要求,適用于以企業(yè)為代表的各類組織的管理和運作,也為中小企業(yè)質(zhì)量管理提供了依據(jù)和工具。
中小企業(yè)屬于生產(chǎn)性機構(gòu),而一個企業(yè)的質(zhì)量管理體系取決于四個方面的要素,包括管理職責(zé),資源管理,產(chǎn)品生產(chǎn)過程,測量、分析與改進等。
1.管理職責(zé)管理職責(zé)是建立企業(yè)質(zhì)量管理體系中的一個關(guān)鍵要素。明確管理職責(zé)的具體工作主要有以下幾項。
(1)制定企業(yè)的質(zhì)量方針。企業(yè)提出的質(zhì)量方針,應(yīng)包括以下內(nèi)容:企業(yè)所提供企業(yè)產(chǎn)品的等級;企業(yè)在質(zhì)量方面的形象和信譽;企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的各項目標(biāo);在達到質(zhì)量目標(biāo)中所采取的措施;實施質(zhì)量方針的管理人員的作用。
(2)規(guī)定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針的具體化,在制定時應(yīng)考慮四個主要目的:實現(xiàn)消費者滿意與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一致;有利于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進;能回應(yīng)消費者和環(huán)境方面的要求;有利于提高企業(yè)的效率和效益。
(3)確定企業(yè)的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限。質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限,是對企業(yè)員工在質(zhì)量工作中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限所做的一些具體規(guī)定。這些規(guī)定,必須與為達到服務(wù)質(zhì)量所采用的手段和方法保持一致;同時,企業(yè)的質(zhì)量職責(zé),還意味著企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工的合作為基礎(chǔ)。
(4)進行企業(yè)的質(zhì)量評審。質(zhì)量評審,是對企業(yè)質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀是否有效、是否符合企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求、以及質(zhì)量體系是否適應(yīng)在環(huán)境變化后確定的新目標(biāo)等所做的正式評價。
2.資源管理。
資源管理主要包括三個方面。
其一是人力資源管理。在企業(yè)質(zhì)量管理體系中,人的因素最為重要,產(chǎn)品是在人即企業(yè)員工直接操作下所完成的。人力資源管理,要充分發(fā)揮人的作用,調(diào)動起每一位企業(yè)員工的積極性。其中,培訓(xùn)和人力資源開發(fā)是最重要的組成部分,比如對企業(yè)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人開展培訓(xùn),對企業(yè)員工開展質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)等方面的教育,對新進員工開展質(zhì)量意識的培訓(xùn)。
其二是信息資源管理。企業(yè)員工之間互通信息、交流思想,是員工合作共事促進企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之一。對于企業(yè)內(nèi)部來說,質(zhì)量管理體系中應(yīng)形成一個有效的信息系統(tǒng),作為溝通和有序作業(yè)的基礎(chǔ);對于企業(yè)外部,企業(yè)員工特別是與產(chǎn)品消費者直接交往的員工,在溝通聯(lián)絡(luò)方面應(yīng)當(dāng)具備適當(dāng)?shù)闹R和必要的技能,能與外部組織和代表緊密協(xié)作。
其三是物質(zhì)資源管理。企業(yè)質(zhì)量管理體系需要一些基本物質(zhì)資源,包括開展管理所需要的軟硬設(shè)備如計算機、儲存器和數(shù)據(jù)庫等;開展管理必需的基礎(chǔ)性條件,如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和通訊設(shè)施;開展質(zhì)量評定的設(shè)備和計算機專用軟件等。
3.企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)過程企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)過程可以用企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)來表示。
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量環(huán),是指從識別消費者的需要,到評定這些需要是否得到滿足的各階段中,影響產(chǎn)品質(zhì)量的相互作用活動的概念模式。這個概念模式,存在于整個企業(yè)管理和企業(yè)產(chǎn)品的過程中,包括消費者意見匯總過程、產(chǎn)品設(shè)計過程和產(chǎn)品生產(chǎn)過程。
一般說來,企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)策略主要包括了目標(biāo)、機構(gòu)、制度和反饋等多個方面。對于中小企業(yè),也涉及到這些方面。其中,確立目標(biāo)、建立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)對于中小企業(yè)來說尤其重要。
從理論上說,企業(yè)質(zhì)量管理體系的水平,應(yīng)能參照國內(nèi)外通行的先進水平加以制訂。但由于各個企業(yè)的發(fā)展水平和生產(chǎn)條件差異較大,因此,企業(yè)特別是中小企業(yè)在制訂質(zhì)量管理目標(biāo)時應(yīng)該因地制宜,追求質(zhì)量管理與企業(yè)整體的匹配和融合,建立切合企業(yè)實際的目標(biāo)體系。中小企業(yè)在確定企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)時,還必須確定:所明確的質(zhì)量目標(biāo)在生產(chǎn)實踐中能夠轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。
中小企業(yè)雖然在規(guī)模上比較小,但是也需要設(shè)立專職的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),使企業(yè)質(zhì)量管理職能化。這個機構(gòu)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的核心人物擔(dān)任,并承擔(dān)全面責(zé)任。質(zhì)量管理體系有自己的領(lǐng)導(dǎo)和辦事機構(gòu),才能夠提出正確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并制定相應(yīng)的質(zhì)量計劃和措施,提供足夠的質(zhì)量文件和進行全面的質(zhì)量記錄,并實現(xiàn)質(zhì)量的審核和質(zhì)量工作的監(jiān)督考核。
為保證質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的落實和各項質(zhì)量管理工作的順利實施,企業(yè)必須明確規(guī)定各個環(huán)節(jié)應(yīng)該承擔(dān)的質(zhì)量職能和質(zhì)量責(zé)任以及相關(guān)的協(xié)調(diào)、預(yù)防和補救措施,以建立一套以質(zhì)量責(zé)任制為主要內(nèi)容的績效考核辦法和完整嚴(yán)密的管理制度。對于中小企業(yè),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、職能和責(zé)任以及相應(yīng)的獎懲制度,也應(yīng)通過文字形式明確予以表達,印成手冊發(fā)到每一位企業(yè)員工。通過責(zé)任制度,保證每一個員工、每一個崗位、每一項程序以及每一個產(chǎn)品,都在質(zhì)量管理制度的覆蓋之下。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇九
本文的被解釋變量是企業(yè)價值,由于cdp報告發(fā)布于每年8—10月份,資本市場對該信息的反應(yīng)預(yù)計會持續(xù)到年末,因此,本文以企業(yè)年末的公司股票總市值作為企業(yè)價值的近似值,記為mkt。根據(jù)提出的假設(shè),本文將碳信息披露質(zhì)量(cdlit)、企業(yè)年度碳排放總量(temitt)作為解釋變量,將溫室氣體排放管制程度(epat)作為分組變量。由于碳信息披露仍屬于環(huán)境信息與社會責(zé)任信息披露的范疇,借鑒已有研究成果,本文選擇企業(yè)規(guī)模、企業(yè)當(dāng)年的盈利能力、企業(yè)年末的資產(chǎn)負(fù)債率作為控制變量,構(gòu)建如下研究模型,模型中相關(guān)變量定義見表1。
(三)回歸分析。
模型的擬合性檢驗結(jié)果如表5所示。在表5中,調(diào)整后的r2為0?565,這說明本文所構(gòu)建模型的擬合優(yōu)度較好。d?w統(tǒng)計量為2?122,樣本量為78②、解釋變量為5的d?w檢驗上下界分別為1?55和1?75(由d?w檢驗上下界表所得),由此可知自變量之間不存在自相關(guān)關(guān)系。
表6為回歸系數(shù)表,各變量的方差膨脹因子(vif)的值都小于10,這表明變量之間不存在多重共線性問題。碳信息披露質(zhì)量得分(cdli)的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.048,但伴隨概率為0.529,未通過顯著性檢驗,這說明碳信息披露質(zhì)量與企業(yè)價值之間的數(shù)量關(guān)系并不顯著。碳排放總量(temit)的回歸系數(shù)為-0.171,伴隨概率為0.032,且在5%的水平上顯著負(fù)相關(guān),這說明企業(yè)碳排放量的增加會降低企業(yè)價值。
五、研究結(jié)論與政策建議。
(一)研究結(jié)論。
在碳約束環(huán)境下,企業(yè)的碳排放強度決定了企業(yè)所面臨監(jiān)管風(fēng)險的大小,碳信息披露是企業(yè)與利益相關(guān)者溝通的重要橋梁。本文通過對2010年入選s&p500的85家企業(yè)的碳排放量、碳信息披露質(zhì)量、監(jiān)管環(huán)境與企業(yè)價值的相關(guān)性進行實證檢驗后,得出以下三個結(jié)論。
1.企業(yè)的碳排放總量與企業(yè)價值顯著負(fù)相關(guān)。
企業(yè)的碳排放總量與企業(yè)價值顯著負(fù)相關(guān),這與本文提出的假設(shè)1相吻合,表明投資者對企業(yè)的碳排量信息比較敏感,并認(rèn)為碳排放量多會使企業(yè)承擔(dān)更多的排放成本和面臨更高的管制風(fēng)險,最終可能導(dǎo)致被投資企業(yè)的企業(yè)價值下降。
碳信息披露質(zhì)量對企業(yè)價值的影響并不顯著,這與本文的假設(shè)2相悖,導(dǎo)致這一結(jié)果的原因可能在于:第一,cdp不屬于主流的信息披露渠道,難以引起投資者的廣泛關(guān)注。第二,cdp調(diào)查本身存在一定的局限性,比如cdp調(diào)查問卷處于不斷完善中,企業(yè)向cdp的碳信息披露屬自愿性披露,cdp信息難以實現(xiàn)從定性向定量度量的轉(zhuǎn)變,企業(yè)之間的信息不可比,等等。第三,cdli本身具有一定的局限性,cdli的信息來源僅為企業(yè)回答的cdp問卷,未考慮企業(yè)通過社會責(zé)任報告、年度報告及其他渠道披露的碳信息,因此cdli的評分依據(jù)本身也處于不斷完善中。
3.監(jiān)管環(huán)境對碳信息披露質(zhì)量、碳排放量與企業(yè)價值的相關(guān)性影響較大。
雖然碳信息披露質(zhì)量與企業(yè)價值之間的相關(guān)性不顯著,但兩者在高碳排放企業(yè)中是負(fù)相關(guān)關(guān)系,在低碳排放企業(yè)中呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,造成這種差異的原因可能在于:高排放企業(yè)面臨的監(jiān)管風(fēng)險較大,在缺乏強制性披露規(guī)范的情況下,企業(yè)的碳信息披露越充分,對企業(yè)價值越不利。在高碳排放企業(yè)中,碳排放量與企業(yè)價值顯著負(fù)相關(guān),且相關(guān)程度比總體樣本的要高;在低碳排放企業(yè)中,企業(yè)價值與碳排放量呈正相關(guān)關(guān)系,但不顯著。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十
量誠信體系建設(shè),切實保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護消費者的合法權(quán)益,推動建設(shè)“質(zhì)量強國”,本企業(yè)向社會鄭重承諾:
一、牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識,保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人們?nèi)罕妼Ω哔|(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強人民群眾的消費信心。
二、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。
企業(yè)質(zhì)量誠信承諾書格式企業(yè)質(zhì)量誠信承諾書格式三、加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進質(zhì)量管理方法,完善計量保證體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格原材料,生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的.照顧質(zhì)量控制。
四、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,嚴(yán)格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時解決消費者的質(zhì)量投訴,自覺履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴(yán)格履行以上承諾。
如有違反,愿意承擔(dān)相(黨員公開承諾書)應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾單位(蓋章)。
法定代表人(簽字):
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十一
人們常說“物競天擇,適者生存”。當(dāng)今世界是一個開放的世界。發(fā)展的潮流在涌動,創(chuàng)業(yè)的感覺勢不可擋。企業(yè)要想在競爭中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,就必須依靠企業(yè)優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量。
“金銀獎不如客戶的好評,金杯銀杯不如客戶的口碑。”可見,質(zhì)量對一個企業(yè)來說是非常重要的。如果任何一個品牌或者一個品牌想要贏得所有人的青睞,最根本的事情就是打開品質(zhì)。良好穩(wěn)定的質(zhì)量是產(chǎn)品立足的基石。
企業(yè)以質(zhì)量求發(fā)展。機會是不可缺少的,時間是不會再來的。企業(yè)要發(fā)展,就必須抓住機遇,而抓住機遇的有力之手就是質(zhì)量。我們是企業(yè)的所有者。企業(yè)的生存與我們的生活息息相關(guān)。為企業(yè)的發(fā)展而工作是我們的職責(zé)。所以企業(yè)的命運和我們每個人都在我們的手中。把握質(zhì)量就是為企業(yè)添磚加瓦,把握自我,把握未來。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十二
經(jīng)濟學(xué)家通常以外源融資方式為特征,將企業(yè)融資模式分為兩類:以美國為代表的市場導(dǎo)向型融資模式和以日本為代表的銀行導(dǎo)向型融資模式。從美日企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)來看,二者都是以內(nèi)源融資為主,注重企業(yè)留存收益的積累。但在外源融資上,美國企業(yè)主要依靠證券市場,而日本企業(yè)則主要依靠銀行。
許多經(jīng)濟學(xué)家通過研究發(fā)現(xiàn),美國企業(yè)融資基本上遵循“啄食順序理論”,即內(nèi)部積累占主導(dǎo),其次是債務(wù),最后是發(fā)行新股。而日本則是政府主導(dǎo)型經(jīng)濟國家,在戰(zhàn)后很長時間內(nèi),日本企業(yè)都離不開銀行的支持。從股權(quán)結(jié)構(gòu)上看,美國企業(yè)奉行股東利益至上原則,企業(yè)股權(quán)高度分散,股權(quán)流動性強。日本企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為以較高比重的法人資本和以較低比重的個人資本相結(jié)合的特征:企業(yè)股權(quán)高度集中,法人相互持股,股權(quán)流動性差且股權(quán)結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定。
企業(yè)融資模式和融資結(jié)構(gòu),受國家的經(jīng)濟發(fā)展水平、金融體系、文化法律環(huán)境、稅收體制、經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略等因素的制約,同時也深刻影響著企業(yè)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)、治理模式、破產(chǎn)重組方式等。以下從制度環(huán)境、模式風(fēng)險以及經(jīng)濟績效三方面進行對比分析,找出美日企業(yè)融資模式的差異和共性。
1.企業(yè)融資結(jié)構(gòu)形成的制度因素比較。
(1)文化和法律環(huán)境。美國實行普通法系,注重力量的制衡和權(quán)力的分散,推行以私有財產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)權(quán)制度,自由主義和個人主義是美國主流的、核心的價值觀,因此美國企業(yè)的股東大多是個人股東,企業(yè)股權(quán)高度分散。日本是集權(quán)制國家,實行大陸法系,對于產(chǎn)權(quán)的界定較為模糊,崇尚集體主義,強調(diào)忠誠和服從,企業(yè)股東多為機構(gòu)法人,實行終身雇傭、年功序列等企業(yè)制度,從而既確保了企業(yè)的長期穩(wěn)定,也為實現(xiàn)法人控股提供了重要的微觀基礎(chǔ)。
(2)稅收制度。美日都實行以所得稅為核心稅種、以直接稅為主的稅收制度。美國針對企業(yè)利潤和個人收入實行雙重征稅,從而誘導(dǎo)企業(yè)將利潤更多地用于追加投資和彌補折舊。日本政府對股息的課稅較高,但對股東的資本利得部分是免稅的,使得企業(yè)傾向于擴大投資規(guī)模,加速了折舊和技術(shù)進步。所以說,美日的稅收制度使得兩國的公司都傾向于將稅前利潤用于追加投資,這也是美日企業(yè)融資結(jié)構(gòu)中內(nèi)源融資占據(jù)較大比重的主要原因。
(3)融資體制。格林斯潘將資本市場與商業(yè)銀行視為具有互補關(guān)系的宏觀金融調(diào)控手段:當(dāng)直接或間接金融當(dāng)中一種失靈時,另一種可以擔(dān)負(fù)起穩(wěn)定金融系統(tǒng)的責(zé)任。美國的金融體系長期實行分業(yè)經(jīng)營模式,《格拉斯—斯蒂格爾法案》規(guī)定商業(yè)銀行與投資銀行業(yè)務(wù)分離,商業(yè)銀行禁止從事股票交易活動,企業(yè)所需的外部資金只能通過證券市場融通,這也促進了美國資本市場的發(fā)展。日本銀行業(yè)發(fā)達,商業(yè)銀行既是企業(yè)的債權(quán)人也是企業(yè)的大股東。銀行向企業(yè)提供商業(yè)資本的同時,承銷公司證券的發(fā)行工作。
(4)市場秩序建立的基礎(chǔ)。美國是市場導(dǎo)向型經(jīng)濟體制,日本是政府主導(dǎo)型經(jīng)濟體制,這就決定了兩國降低交易不確定性的方式是不同的,從而對企業(yè)融資模式的形成產(chǎn)生了重要影響。
為降低機會主義行為的發(fā)生,美國實施明確契約市場交易機制,即契約的實施依靠第三方所強加的明確懲罰來約束。比如美國產(chǎn)權(quán)法規(guī)的執(zhí)行非常嚴(yán)格,市場違約成本很高,法律條款所覆蓋的內(nèi)容非常廣泛,各項規(guī)章相互彌補,有利于保障投資者的利益。日本的市場交易機制是一種隱含契約方式,既沒有明確的書面規(guī)定,也沒有監(jiān)督契約實施的第三方權(quán)威機構(gòu),違約方不會受到第三方的強制性懲罰。日本的銀企關(guān)系就是建立在長期合作的基礎(chǔ)之上。
2.融資模式的風(fēng)險比較。
(1)流動性風(fēng)險。美國的資本市場具有很高的流動性,發(fā)達的信息技術(shù)和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源為資本市場的高流動性提供了便利快捷的條件。為防止外國資本的進入,日本實行的法人相互持股制度,造成了日本股市的流動性很差,企業(yè)不能在證券市場籌資,又不得不轉(zhuǎn)向銀行貸款。這顯然違背了股市作為企業(yè)控制權(quán)市場的功能的發(fā)揮。
(2)價格波動風(fēng)險。美國資本市場的高流動性必將伴隨著大規(guī)模的投機行為,經(jīng)常出現(xiàn)股價的大幅波動。而日本股市的低流動性極大地降低了投機行為發(fā)生的概率,企業(yè)股價較穩(wěn)定,但日本企業(yè)是典型的高負(fù)債經(jīng)營模式,銀行風(fēng)險無法分散,造成了金融體系風(fēng)險高,泡沫成分大,特別是90年代經(jīng)濟泡沫破滅之后,銀行積累了大量的不良債權(quán),資本市場也不能發(fā)揮“后備軍”的作用。
(3)委托———代理風(fēng)險。盡管美國擁有嚴(yán)格的信息披露、會計核準(zhǔn)、限制關(guān)聯(lián)交易等法律約束條款,但資本市場仍然存在信息不對稱,對于企業(yè)的行為不能完全掌控。日本銀企間建立了長期合作關(guān)系,銀行對企業(yè)的真實信息非常了解。所以單就模式本身而言,在代理風(fēng)險上日本模式要低于美國模式,但日本由于股東權(quán)力的架空,導(dǎo)致了經(jīng)理人權(quán)力過大,反而增加了委托-代理風(fēng)險。
3.融資模式的經(jīng)濟績效比較。
(1)融資模式對企業(yè)治理的影響。融資結(jié)構(gòu)不但是對融資契約的選擇,其實質(zhì)是通過產(chǎn)權(quán)主體相互依存、共生互動的制衡機制而形成的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。
1)股權(quán)治理。法人相互持股造成了日本企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)非常穩(wěn)定,法人企業(yè)間形成了“命運共同體”,法人股東不會拋售所持的股票,從而造成了股市的流動性差,股權(quán)治理機制失效。
美國企業(yè)的股權(quán)高度分散,中小股東在股東大會的投票權(quán)限很小,不能對公司決策產(chǎn)生影響,所以只能采取“用腳投票”的方法行使投票權(quán),使企業(yè)經(jīng)常面臨“敵意接管”的市場約束。
2)債權(quán)治理。債權(quán)融資契約有效性的前提是債權(quán)契約能夠被履行,企業(yè)債務(wù)如不能按期償還,那么企業(yè)的信用等級就會下降。美國企業(yè)債權(quán)契約的履行建立在聲譽機制基礎(chǔ)上,美國的破產(chǎn)法規(guī)非常嚴(yán)格,償債信用等級十分明晰,擁有權(quán)威的信用評估機構(gòu)。日本主銀行對企業(yè)采取相機治理模式,正常情況下,主銀行不干預(yù)企業(yè)的行為,同時通過為企業(yè)提供短期信貸和開立賬戶、與企業(yè)高層溝通等方式監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營狀況;當(dāng)企業(yè)業(yè)績非常差時,主銀行會通過更換管理層、破產(chǎn)接管等方式,對企業(yè)行使控制權(quán)。因此說日本主銀行對企業(yè)的債權(quán)約束力較小。
3)對經(jīng)營者的激勵與約束。對經(jīng)營者的監(jiān)督可分為董事會監(jiān)督與市場監(jiān)督。美國企業(yè)董事會中外部獨立董事所占比重較高,外部董事通常會得到股息分紅、股票期權(quán)等物質(zhì)激勵。董事會通常包括執(zhí)行委員會、審計委員會、薪酬委員會等。在日本企業(yè)董事會中外部董事的比例遠(yuǎn)低于內(nèi)部董事,而且外部董事大都來自企業(yè)集團中相互持股的公司、銀行,所以說日本企業(yè)實際上掌握在內(nèi)部董事手中。董事成員一般會獲得事業(yè)型激勵,如職務(wù)晉升等。股票期權(quán)等物質(zhì)激勵也是有缺陷的,安然財務(wù)丑聞,就是因為管理層人為地提高股票行權(quán)價格,隱瞞了企業(yè)的真實信息,從而扭曲了股票期權(quán)的激勵機制;相比之下,日本企業(yè)實施以年功序列制為基礎(chǔ)的激勵機制,更有利于經(jīng)理人員忠誠度的培養(yǎng)。
美國有效的外部市場治理機制對經(jīng)理人的行為和決策具有很強的約束力,一旦企業(yè)被收購,管理層將面臨被更換的風(fēng)險;另一方面,經(jīng)理人市場的存在使得經(jīng)營者不得不以良好的表現(xiàn)來維護自身的聲譽。由于存在著“債券軟約束”、法人股東監(jiān)督流于形式以及外部市場治理機制的失效等問題,日本企業(yè)內(nèi)部經(jīng)理人控制問題嚴(yán)重。
(2)融資模式與金融市場效率。
1)資源配置效率。在高效的信息披露制度的基礎(chǔ)上,美國的證券發(fā)行實行核準(zhǔn)制度,發(fā)行主體自我承擔(dān)風(fēng)險、自我約束。
日本資本配置權(quán)的'非市場化使得資本的使用效率大大下降,利率被人為地限制,資金需求大于資金供給,形成了“超借”、“超貸”局面。
2)金融市場監(jiān)控效率。美國和日本的金融市場對企業(yè)資金使用效率的監(jiān)控機制是不同的。美國的監(jiān)控體系是分離的、相互獨立的,事前監(jiān)控主要基于有效的信息披露、獨立審計等制度,通過證券評估機構(gòu)完成的;事中監(jiān)控是股東以“用腳投票”方式對經(jīng)理層進行監(jiān)控;事后監(jiān)控則是靠有效的外部接管市場和嚴(yán)格的破產(chǎn)法規(guī)實現(xiàn)的。相比之下,日本對企業(yè)的事前、事中和事后監(jiān)控任務(wù)全部由主銀行承擔(dān),三個階段統(tǒng)一于主銀行對企業(yè)的治理中,主銀行通過相互持股、派遣董事與企業(yè)建立良好的長期合作關(guān)系,從而準(zhǔn)確地了解企業(yè)的真實信息。此外企業(yè)集團的成員也會相互監(jiān)督。
3)企業(yè)退出效率。美國和日本對企業(yè)破產(chǎn)所作出的反應(yīng)是不同的。在美國如果銀行對企業(yè)施以同情心,那么它將失去破產(chǎn)程序中的優(yōu)先索賠權(quán),所以銀行會爭相對企業(yè)逼債,加速企業(yè)破產(chǎn)進程。相反日本主銀行通常會接手企業(yè)的不良債務(wù),分擔(dān)企業(yè)的風(fēng)險對企業(yè)進行救助。所以,美國模式使企業(yè)時刻充滿危機感,有利于激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新。而日本的模式則有利于企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,但企業(yè)創(chuàng)新動力不足。
(3)融資模式對宏觀經(jīng)濟的影響。自上世紀(jì)90年代以來,美國進入了“新經(jīng)濟”時期,以信息技術(shù)、高科技服務(wù)、生物制藥、海洋技術(shù)、新能源等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)取得了飛速發(fā)展,成為股市飆升的主力軍,企業(yè)表現(xiàn)出強大的競爭力。美國發(fā)達的證券市場(包括nasdaq在內(nèi))、經(jīng)理人市場使得資本和人才等關(guān)鍵要素的流動性非常高,價格機制確保資源向優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)配置,從而為美國經(jīng)濟實現(xiàn)長達120個月的增長提供了保障。
日本在戰(zhàn)后實行的銀行主導(dǎo)型企業(yè)融資模式,為日本經(jīng)濟在短時間內(nèi)恢復(fù)和飛躍提供了充足的資金保障。但自80年代中后期開始,隨著證券市場的發(fā)展、投資收益的良好預(yù)期和日元的升值,日本聚集了大量的國際財富,日本企業(yè)將土地、股票等投機性很強的資產(chǎn)作為抵押,商業(yè)銀行也放松了對項目風(fēng)險的評估,爭相把資金借給企業(yè)投入股市和房地產(chǎn)市場,于是形成了放貸-泡沫膨脹-放貸的惡性循環(huán),銀行資產(chǎn)直接受到了股市波動的影響。泡沫經(jīng)濟的破滅最終使日本銀行業(yè)背上了巨額不良債權(quán)的沉重包袱,使日本陷入了十多年的“復(fù)合蕭條”。
三、結(jié)論與啟示。
美日企業(yè)融資模式從不同的角度看各具優(yōu)勢,不能概括得出孰優(yōu)孰劣的結(jié)論。因為一國企業(yè)融資模式和金融體系歸根到底是服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展,通常與一國的經(jīng)濟制度、法律文化環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、稅收制度、企業(yè)制度和組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系。對于我國來說,內(nèi)源融資在任何時候都應(yīng)該是企業(yè)的首選,此外應(yīng)培育多元化的外源融資模式,加速推進我國資本市場的建設(shè),完善商業(yè)銀行的治理機制,協(xié)調(diào)各融資主體間的關(guān)系,充分發(fā)揮兩種融資模式的優(yōu)勢互補效應(yīng)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十三
(一)統(tǒng)計制度體系不完善。企業(yè)統(tǒng)計制度是各項統(tǒng)計工作的核心指南,當(dāng)前較多企業(yè)尤其是小規(guī)模單位并沒有建立完善健全的統(tǒng)計制度,導(dǎo)致基礎(chǔ)環(huán)節(jié)薄弱,無法有效、全方位進行統(tǒng)計管理,統(tǒng)計功能無法全面發(fā)揮。
(二)統(tǒng)計體系彼此分割、相互獨立。當(dāng)前,縱觀我國各企業(yè)開展統(tǒng)計工作不難看出,各個統(tǒng)計環(huán)節(jié)存在互相獨立、欠缺有效合作的問題。例如綜合統(tǒng)計與專業(yè)統(tǒng)計以及企業(yè)內(nèi)部各部門統(tǒng)計相互割裂,無法全面發(fā)揮統(tǒng)計管理整體作用與功能,影響了企業(yè)統(tǒng)計工作實效性以及質(zhì)量水平。
(三)指標(biāo)系統(tǒng)不完善。當(dāng)前,企業(yè)統(tǒng)計管理制編系統(tǒng)欠缺一定的完整性,沒有全面包含市場經(jīng)濟管理制度之下企業(yè)需要的指標(biāo)以及信息。例如,嚴(yán)重欠缺外部資料,各項企業(yè)內(nèi)部知識經(jīng)濟、新興技術(shù)、資源調(diào)配、無形資產(chǎn)、持續(xù)經(jīng)營發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以及綜合管理評價等專項信息與指標(biāo)數(shù)據(jù)不完整。
(四)企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計系統(tǒng)單一。伴隨市場經(jīng)濟的多元化發(fā)展,各行業(yè)企業(yè)管理形式、經(jīng)營發(fā)展方式均產(chǎn)生了劇烈變化,為應(yīng)對越發(fā)激烈的行業(yè)競爭,需要進一步加強信息處理、加工、數(shù)據(jù)搜集、準(zhǔn)確高效傳遞,應(yīng)提升上述環(huán)節(jié)的時間精度以及準(zhǔn)確性。而當(dāng)前我國各行業(yè)企業(yè)采用的統(tǒng)計調(diào)查方法多為統(tǒng)計報表,較少應(yīng)用不同的統(tǒng)計調(diào)查模式,一旦發(fā)生新問題、出現(xiàn)新狀況,無法快速調(diào)查、精準(zhǔn)反映、及時分析,對企業(yè)非常規(guī)管理決策需要的信息、數(shù)據(jù)較難精準(zhǔn)快速的提供,因此無法符合企業(yè)多層級、多目標(biāo)與決策,體現(xiàn)管理時效性的需要,對企業(yè)統(tǒng)計管理地位以及形象的樹立將形成負(fù)面影響。
(五)欠缺科學(xué)的統(tǒng)計決策支持與管理體系。當(dāng)前企業(yè)統(tǒng)計在支持決策制定、參與內(nèi)部管理上效果并不明顯,究其原因有領(lǐng)導(dǎo)人的不盡責(zé),也有統(tǒng)計員工自身因素。企業(yè)統(tǒng)計管理要想提升核心地位,應(yīng)積極參與決策管理。因此企業(yè)應(yīng)設(shè)計規(guī)劃一整套科學(xué)合理的統(tǒng)計決策支持與管理系統(tǒng),真正完成統(tǒng)計參與決策管理的最終目標(biāo)。
(一)創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計制度體系?,F(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計制度應(yīng)涵蓋統(tǒng)計組織、工作行為、內(nèi)部綜合系統(tǒng)、專業(yè)系統(tǒng)、統(tǒng)計管理發(fā)展等各個層面規(guī)定,形成完善的制度體系,為企業(yè)統(tǒng)計管理的順暢有序進行提供可靠的理論支撐。排除國家具體要求的法規(guī)制度之外,企業(yè)應(yīng)依照自身體制、經(jīng)營發(fā)展特征,圍繞統(tǒng)計環(huán)節(jié)、信息的形成、加工、傳遞、儲存與應(yīng)用等環(huán)節(jié)有關(guān)的工作準(zhǔn)則、內(nèi)容、操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用方式、質(zhì)量監(jiān)控管理等問題形成對應(yīng)性的統(tǒng)計制度。
(二)打造統(tǒng)計調(diào)查體系。由組織設(shè)置層面來說,可在統(tǒng)計信息中心一下設(shè)置調(diào)查組織,進行分工合作,一組負(fù)責(zé)統(tǒng)計報表,另一組負(fù)責(zé)信息調(diào)查,例如,對非常規(guī)內(nèi)容、外部信息的獲取、搜集、整理、儲存與加工進行分析并形成報告,進而為決策管理提供科學(xué)的參考依據(jù)。由工作流程來說,應(yīng)依照搜集信息種類進行組織安排。例如調(diào)查企業(yè)統(tǒng)計報表與日常服務(wù)工作,通過分析原始信息、臺賬、報表得出結(jié)論。另外,還可針對外部信息進行調(diào)查,例如分析市場對產(chǎn)品的需求、客戶滿意度、有關(guān)行業(yè)信息等,參考出版雜志信息獲取重要數(shù)據(jù)資料。由方式方法層面來說,不應(yīng)單純的采用逐級統(tǒng)計上報的單一形式,應(yīng)依照各個調(diào)查對象、具體調(diào)查,選擇抽樣分析、重點核查、典型調(diào)查等豐富的形式達到事半功倍的效果。另外,調(diào)查過程中在傳統(tǒng)登記的基礎(chǔ)上,應(yīng)結(jié)合應(yīng)用采訪、問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、計算機輔助軟件調(diào)查等模式體現(xiàn)代表性與覆蓋性。
(三)優(yōu)化統(tǒng)計指標(biāo)體系。市場經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系的構(gòu)建應(yīng)重視描述分析、評價管理、未來預(yù)測以及監(jiān)督管理等應(yīng)用功能,反映出企業(yè)經(jīng)營管理各項活動的總體過程。首先,指標(biāo)體系應(yīng)能夠反映出企業(yè)各項生產(chǎn)要素的資源應(yīng)用、占有狀況。另外,指標(biāo)體系應(yīng)反映出企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)獲得的各項成果以及反應(yīng)的實現(xiàn)的價值。再者,應(yīng)創(chuàng)建綜合評價系統(tǒng)、收益分配管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理統(tǒng)計系統(tǒng)以及統(tǒng)計市場需求、反應(yīng)競爭力、供應(yīng)水平以及科技創(chuàng)新的指標(biāo)體系。
(四)完善統(tǒng)計決策支持與管理體系?,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)進一步完善統(tǒng)計決策支持體系,應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)方式、經(jīng)濟原理、管理分析方式,基于信息技術(shù)平臺,基于企業(yè)內(nèi)外信息、統(tǒng)計指標(biāo)以及核算體系完成定期分析研究、評估預(yù)測以及模擬咨詢。眾所周知,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要經(jīng)歷事前、事中以及事后三個階段,因此全過程管理也應(yīng)做相應(yīng)的`劃分。首先,要做好活動預(yù)測,利用歷史資料、現(xiàn)有數(shù)據(jù)與市場發(fā)展?fàn)顩r,做好企業(yè)管理、生產(chǎn)、成本、效益與潛能的預(yù)測,并擬定科學(xué)的決策方案。而后要調(diào)控各項經(jīng)營活動,采集加工生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售環(huán)節(jié)的各項信息數(shù)據(jù),快速察覺成本與經(jīng)營目標(biāo)存在的偏差,進而制定科學(xué)對策實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。接下來要針對經(jīng)濟活動進行統(tǒng)計與分析,明確實踐管理存在的缺陷并制定整改對策。事前控制環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)為發(fā)展決策的制定提供統(tǒng)計信息支撐。事中階段,要快速做好企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)跟蹤統(tǒng)計與測試,實時比較現(xiàn)實狀態(tài)與制定目標(biāo)之間的差距并快速校正,確保系統(tǒng)事中處于順暢有序的運行狀態(tài)。事后統(tǒng)計環(huán)節(jié),需要對企業(yè)具體的經(jīng)營管理結(jié)果做細(xì)化核算、分析,進行反饋調(diào)節(jié)以及管控。該環(huán)節(jié)目標(biāo)在于令企業(yè)經(jīng)營管理體系變成一類閉環(huán)控制的格局,體現(xiàn)系統(tǒng)運行發(fā)展的動態(tài)化。另外,為保證企業(yè)各個核算部門可主動快速的開展統(tǒng)計反饋以及控制管理,應(yīng)設(shè)置有效的利益激勵管理制度,加強約束控制,激勵各單位部門、各崗位員工始終保持工作積極性,達到良好的工作效果。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計新體系的創(chuàng)建,需要各個環(huán)節(jié)的互相扶持,他們本身獨立,同時又具有聯(lián)系性。實踐工作中應(yīng)依照企業(yè)單位經(jīng)營發(fā)展屬性、建設(shè)規(guī)模、工作特征創(chuàng)建板塊子系統(tǒng),并基于各個子系統(tǒng)做進一步的組合與集成,達到最優(yōu)化的狀態(tài),以符合企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展、科學(xué)決策管理的現(xiàn)實需要,真正實現(xiàn)創(chuàng)建完善統(tǒng)計系統(tǒng)的既定目標(biāo)。
三、結(jié)語。
總之,創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計新體系是一項任務(wù)繁重、難度較大的系統(tǒng)工程,實踐過程中我們唯有從現(xiàn)實狀況入手,有目標(biāo)、有計劃的分析企業(yè)統(tǒng)計管理工作中存在的問題,明確各行業(yè)、建設(shè)規(guī)模、生產(chǎn)方式的特征與存在的差別,創(chuàng)建完善的制度體系、打造統(tǒng)計調(diào)查體系、優(yōu)化統(tǒng)計指標(biāo)體系、完善統(tǒng)計決策與管理體系,方能全面提升統(tǒng)計管理實效性,提升統(tǒng)計工作地位,激發(fā)其核心功能與價值。
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質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十四
和現(xiàn)代企業(yè)制度逐步建立同步的是企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平也在逐漸提高。但是,在企業(yè)統(tǒng)計工作中仍存在不少問題。很多企業(yè)在生產(chǎn)運營中,往往只重視健全企業(yè)管理體制與運行機制,提升經(jīng)濟效益,改善經(jīng)營方式,對統(tǒng)計工作的重要性往往重視不夠。但實際上,企業(yè)統(tǒng)計工作在企業(yè)管理中往往占有重要的地位。企業(yè)管理是企業(yè)財會管理工具,既是一種調(diào)查研究活動,也是一種分析方法。在企業(yè)管理活動中,統(tǒng)計學(xué)具有信息、監(jiān)督、咨詢、參考的職能,是企業(yè)管理的重要組成部分。良好的統(tǒng)計無論對于企業(yè)的全面發(fā)展和經(jīng)營,還是對于企業(yè)的決定和決策都是有幫助的。企業(yè)管理由企業(yè)的各個活動項目所組成,包括很多層面。每一個活動項目既獨立成為一個體系,又都有其自身的特點。具體而言,統(tǒng)計工作對企業(yè)中各個活動項目以及各個體系的量化指標(biāo)作了分析,認(rèn)識到了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的本質(zhì)及其規(guī)律,正是基于這個分析和認(rèn)識,企業(yè)統(tǒng)計服務(wù)于企業(yè)的管理,有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)營管理中做好統(tǒng)計工作有助于實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及其長遠(yuǎn)目標(biāo)?,F(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計技術(shù)不同于傳統(tǒng)企業(yè)統(tǒng)計的“統(tǒng)計崗位或者機構(gòu)”,是一種系統(tǒng)性方法工具,以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理需要為服務(wù)內(nèi)容,建立在統(tǒng)計理論和現(xiàn)代企業(yè)管理理論的基礎(chǔ)之上,綜合運用現(xiàn)代統(tǒng)計信息技術(shù),運用統(tǒng)計設(shè)計、分析、調(diào)查及方法,能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度及現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要。
為了保持企業(yè)穩(wěn)定有序的發(fā)展,嚴(yán)格的統(tǒng)計制度的建立是必不可少的。在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中,固然有很多要素,但歸根結(jié)底,企業(yè)發(fā)展的核心是產(chǎn)值和銷量。然而,筆者在實際調(diào)查和研究中發(fā)現(xiàn),企業(yè)的統(tǒng)計工作的開展并不盡如人意,存在一些明顯的不足。這些不足主要表現(xiàn)為如下方面:首先,對統(tǒng)計工作的認(rèn)識和重視不足。有些企業(yè)管理者認(rèn)為,在計劃中,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都都會有良好的結(jié)果,而統(tǒng)計就屬于計劃的產(chǎn)物,這種認(rèn)識無疑就從主觀上限制了統(tǒng)計的地位和作用。此外,也有些企業(yè)經(jīng)營管理者認(rèn)為,統(tǒng)計工作只是一種數(shù)據(jù)上報工作,只是為了應(yīng)付上級或主管部門,對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展并沒有任何好處。也有一些企業(yè)的經(jīng)營管理者認(rèn)為統(tǒng)計工作只是對于企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的反應(yīng),而企業(yè)的主要經(jīng)營目的'是盈利,要想實現(xiàn)企業(yè)的盈利,只要控制好財務(wù)與會計工作就夠了,不必重視統(tǒng)計工作。其次,企業(yè)的統(tǒng)計制度不夠健全,統(tǒng)計方法不夠客觀和科學(xué)。另外,由于對統(tǒng)計工作的輕視,造成企業(yè)統(tǒng)計人員素質(zhì)不高。上述原因也引發(fā)了企業(yè)統(tǒng)計工作中另一個不足,即統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及結(jié)果失真。由于,使得企業(yè)管理者對統(tǒng)計數(shù)據(jù)不信任,統(tǒng)計結(jié)果因這種不信任形成了更大的偏差......一個惡性循環(huán)就這樣逐步形成了,不利于企業(yè)統(tǒng)計工作的開展以及企業(yè)的經(jīng)營管理。
三、現(xiàn)代統(tǒng)計制度在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用。
很多企業(yè)在經(jīng)營管理中忽視了企業(yè)經(jīng)營方式的改善,往往只重視健全企業(yè)的管理體制和運行機制,重視提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,對企業(yè)統(tǒng)計工作的重要性卻認(rèn)識不足。但實際上,所謂企業(yè)管理,是用來為企業(yè)管理層和運營管理工作服務(wù)的。隨著企業(yè)管理的現(xiàn)代化、信息化、科技化以及數(shù)字化發(fā)展,作為企業(yè)決策和運營中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),經(jīng)濟統(tǒng)計對企業(yè)的發(fā)展和成長正起著越來越至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)代統(tǒng)計制度在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在:
(一)收集和整理企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。統(tǒng)計信息是制定企業(yè)發(fā)展決策的基礎(chǔ)依據(jù)。統(tǒng)計信息能對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際情況作出及時、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)地反映。通過利用統(tǒng)計技術(shù)對企業(yè)經(jīng)營管理活動需要的信息進行收集和整理。通過與地方政府統(tǒng)計部門的業(yè)務(wù)合作,搜集提供和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策有關(guān)的企業(yè)外部信息。然后將這些信息提供給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理部門和企業(yè)供決策層,供他們決策使用。這些信息的獲得有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中抓住發(fā)展機遇,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的持續(xù)提高。此外,統(tǒng)計信息還能從數(shù)量方面反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。對比統(tǒng)計數(shù)據(jù)與會計信息后,有利于企業(yè)決策更具有科學(xué)性,有利于企業(yè)做出正確地判斷。
(二)建立了現(xiàn)代統(tǒng)計信息流程。企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計技術(shù),可以形成統(tǒng)計信息的傳遞網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)能在企業(yè)內(nèi)部和外部有效傳遞統(tǒng)計信息,從而保證企業(yè)信息的流暢。要想更好地保障統(tǒng)計工作更好地開展,需要加快統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)和辦公現(xiàn)代化建設(shè)。建立起企業(yè)統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò),有助于更快地收集、傳遞和反饋統(tǒng)計信息,使得統(tǒng)計信息服務(wù)真正實現(xiàn)及時、高效。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及,統(tǒng)計信息的記錄、保存及交流都受到了巨大的影響。企業(yè)統(tǒng)計調(diào)查正是一個經(jīng)濟信息的收集過程,這種高科技也給其帶來了不小的影響。在收集數(shù)據(jù)時信息技術(shù)開始使用,另外,越來越多地使用電子網(wǎng)絡(luò)來取得資料外,還建立了統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò)平臺。這個網(wǎng)絡(luò)平臺的建立,大大有利于實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)母咝?,有利于企業(yè)與社會網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)有效對接。
(三)發(fā)布并管理企業(yè)信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)。企業(yè)為了自己的生存和發(fā)展,需要通過開展企業(yè)統(tǒng)計向社會和政府部門提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)。應(yīng)用現(xiàn)代統(tǒng)計方法有效管理企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。應(yīng)用現(xiàn)代統(tǒng)計技術(shù),有利于企業(yè)建立系統(tǒng)完整的統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)庫,也方便了企業(yè)業(yè)務(wù)部門以及各級管理者查詢使用,有利于企業(yè)發(fā)展的研究。
(四)有利于企業(yè)統(tǒng)計分析。企業(yè)統(tǒng)計分析是企業(yè)統(tǒng)計工作的高級階段。通過統(tǒng)計信息功能,為企業(yè)管理提供了基本的統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息。更重要的是,還應(yīng)該對信息進行深度開發(fā)和加工,這就是統(tǒng)計分析。企業(yè)的中、高層領(lǐng)導(dǎo)需要統(tǒng)計分析的結(jié)果。分析結(jié)果有助于企業(yè)的管理者分析企業(yè)現(xiàn)有的和過去的狀況,也可以預(yù)測企業(yè)未來的生產(chǎn)供應(yīng)狀況。這種科學(xué)的分析保障了企業(yè)的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營計劃實施,為企業(yè)決策和管理提供了參考。
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