"總結(jié)是對經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和歸納,是我們成長的一個重要途徑。"學(xué)習(xí)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),提升自己的專業(yè)能力是寫一篇完美總結(jié)的有效途徑。以下是一些鍛煉身體的小技巧,希望能幫助大家保持健康。
中國人壽人壽保險心得分享篇一
中國人壽保險公司20xx年新員工培訓(xùn)活動已經(jīng)結(jié)束了,在本次培訓(xùn)課程中,如果說第一次省公司的培訓(xùn)是為了鍛煉我們吃苦耐勞堅(jiān)忍不拔的意志,第二次分公司的培訓(xùn)是給了我們對所工作的環(huán)境有了一個明確清晰的認(rèn)識,那么第三次的由分公司組織在保險精英學(xué)校里的培訓(xùn)卻是讓我們最貼近最務(wù)實(shí)的接觸到了實(shí)際業(yè)務(wù)知識,也回答了自己一直以來所疑惑迷茫的:我們該做什么我們該怎么做――這些對自己未來職業(yè)生涯有著舉足輕重影響的問題。第三期的培訓(xùn)也給了我最深刻的體會。
。例如行政管理部的肖總,透過她溫文爾雅的講解讓我們對平時非常陌生的結(jié)算業(yè)務(wù)有了第一印象的認(rèn)識;保險銷售部的蔣總舉例實(shí)際操作的業(yè)務(wù)流程讓我們初步了解了平時常聽說的信貸業(yè)務(wù)是如何操作的;法律部的羅總則讓我們認(rèn)識到法律在銀行的地位和作用等等。雖然授課方式不同,個人簡歷,但相同的一點(diǎn)就是,由于日常積累的業(yè)務(wù)知識太多,但安排的授課時間又太有限,所以 每位老總都想在這么少的時間里向我們傳授最多的知識和訊息。雖然她們所攜帶的課件已經(jīng)是濃縮又濃縮過的精華,案例也是最貼近我們身邊的事件,但是時間卻總是那么輕易的流逝,下課鈴聲一響,老總們和我們都希望時間能走慢一點(diǎn),讓教學(xué)能傳授地更多一些。
保險公司員工培訓(xùn)心得
周四下午考試完畢后大家就依依告別了,但是我看到的不只是告別時淡淡的憂傷,我也看到了大家在三天培訓(xùn)后所得到的一種更加自信的神采!相信通過這三次的培訓(xùn),我們這些新員工會在未來的職業(yè)道路上走的更扎實(shí)也走的更精彩!為我們的中山保險公司再添美麗的色彩!
同時我也想通過心得向那些從我們?nèi)胄芯烷_始關(guān)心我們的成長、在培訓(xùn)過程中付出辛勤勞動的行長、各位老總、人力資源部的各位領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)主任表示深深的感謝!因?yàn)橛心鷤儯晕覀儾艜孕?
中國人壽人壽保險心得分享篇二
近日,作為一名保險專業(yè)學(xué)生,我參加了中國人壽保險公司的實(shí)訓(xùn)活動。這次實(shí)訓(xùn)讓我在實(shí)踐中了解保險知識,增加了我的專業(yè)技能,也激發(fā)了我的創(chuàng)新意識。在這次實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到了很多東西,下面我將分享我對此次實(shí)訓(xùn)的體會心得。
一、保險知識的理論與實(shí)踐
在實(shí)訓(xùn)中,我首先學(xué)習(xí)了許多保險理論知識,如保險的類型、保險產(chǎn)品、保險條款等。通過理論知識的學(xué)習(xí),我對于保險的機(jī)制和運(yùn)作方式有了更加深入的了解。但是在實(shí)踐操作中,我才真正領(lǐng)悟到“一份保單勝過一打保險條款”的道理。在與客戶接觸和溝通中,我學(xué)到了如何根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)合適的保險方案,以及如何與客戶進(jìn)行良好的溝通和信任建立。
二、市場營銷能力的提升
在實(shí)訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了保險產(chǎn)品,還要在實(shí)踐中進(jìn)行銷售。通過實(shí)踐,我認(rèn)識到了保險銷售與其他銷售工作的不同之處。我需要了解客戶的需求、財務(wù)狀況以及家庭背景等,然后設(shè)計(jì)出適合客戶的保險方案。我發(fā)現(xiàn)在營銷過程中,理性分析和情感溝通是非常重要的,這可以讓客戶對我們的工作產(chǎn)生信任和好感。在實(shí)踐中,我不斷地發(fā)掘自身的營銷潛力,不斷地鍛煉自己的溝通技巧和市場營銷能力。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
一個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和成果往往是由互相協(xié)作的成員的水平、交流和合作能力等決定的。在實(shí)訓(xùn)中,我們參加了多次小組活動,不僅可以考驗(yàn)我們合作的水平,同時也可以提高我們組織規(guī)劃和協(xié)同合作的能力。通過這些小組活動,我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的重要性以及如何處理人際關(guān)系,有效地達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
四、創(chuàng)新意識的提高
作為一個年輕的團(tuán)隊(duì)成員,我們需要不斷地尋求新的思路和方法來完成我們的目標(biāo)。在實(shí)訓(xùn)過程中,我認(rèn)識到了創(chuàng)新意識的重要性,充分表達(dá)了自己的思想和觀點(diǎn),提出了一些創(chuàng)新的想法和建議。通過這些想法和建議,我們在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了許多新的銷售方式和經(jīng)驗(yàn),并且不斷完善和提高自己的工作效率。
五、學(xué)習(xí)態(tài)度的積極性
在實(shí)訓(xùn)過程中,我認(rèn)識到了自己學(xué)習(xí)方面的不足之處,并且不斷地改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方式和方法。我認(rèn)識到,只有持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷地提高自己的知識水平,才能更好地適應(yīng)市場的需求。因此,我將積極地利用時間和機(jī)會,不斷地跟進(jìn)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。
總之,在這次實(shí)訓(xùn)中,我獲得了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考,徹底認(rèn)識到了保險營銷的運(yùn)作和機(jī)制。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)努力提升自己的素質(zhì)和能力。始終保持對于知識和學(xué)習(xí)的熱愛,并且不斷地提升自己的能力。
中國人壽人壽保險心得分享篇三
在現(xiàn)代社會中,保險已成為人們生活中不可或缺的一部分。而在大眾中,中國人壽保險已成為備受信任的品牌。而為了提高員工的業(yè)務(wù)能力,中國人壽保險不斷開展著內(nèi)部實(shí)訓(xùn),讓員工更加熟悉產(chǎn)品和服務(wù)以及提高業(yè)務(wù)辦理水平,下面,就是筆者在中國人壽保險實(shí)訓(xùn)的心得體會。
第二段:重點(diǎn)分析
在實(shí)訓(xùn)的過程中,筆者最深刻的體會就是中國人壽保險的“以人為本、服務(wù)至上”的理念,這種理念不僅體現(xiàn)在員工待遇的優(yōu)異上,更體現(xiàn)在員工與客戶的交流上。通過實(shí)訓(xùn),筆者學(xué)會了如何以更加親切的語言和慷慨的笑容來招待每一位客戶。這種體貼入微的服務(wù)態(tài)度很快便贏得了客戶的信任和認(rèn)可。
第三段:深入分析
在中國人壽保險的實(shí)訓(xùn)中,除了了解服務(wù)態(tài)度之外,家庭理財規(guī)劃也成為了一個重點(diǎn)。隨著生活水平的提高以及人們越來越多的生活需求,保險已經(jīng)不僅僅是一種物質(zhì)的保障,也是一種更為重要的精神寄托。在中國人壽保險實(shí)訓(xùn)中,學(xué)員將學(xué)習(xí)如何結(jié)合客戶的實(shí)際情況,為客戶提供最佳的家庭理財規(guī)劃方案。
第四段:細(xì)節(jié)分析
此外,在實(shí)訓(xùn)的過程中,中國人壽保險注重員工的知識與技能的提高。與其他一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同,中國人壽保險將實(shí)際操作與理論嚴(yán)格連接起來。每一位學(xué)員在接受培訓(xùn)之后,都需要在實(shí)際的模擬中進(jìn)行操作,這樣既確保了學(xué)員真實(shí)地掌握了知識,也提高了業(yè)務(wù)辦理的速度和準(zhǔn)確率,同時還為員工提供了更多的實(shí)操模擬機(jī)會。
第五段:總結(jié)
通過中國人壽保險的實(shí)訓(xùn),筆者不僅僅掌握了業(yè)務(wù)方面的技能,更重要的是,學(xué)習(xí)了人性化的服務(wù)理念和家庭理財規(guī)劃方案,同時也結(jié)交了許多志同道合的朋友。在未來的工作中,筆者會將實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的心得體會不斷應(yīng)用到實(shí)際工作中去,并不斷提升自己的業(yè)務(wù)和管理辦法。
中國人壽人壽保險心得分享篇四
第一段:引入保險學(xué)習(xí)的重要性(開篇引入)
保險作為一種金融工具,在現(xiàn)代社會的保障體系中扮演著重要的角色。了解保險知識,學(xué)習(xí)保險理論與實(shí)務(wù),對于個人和社會都具有重要意義。在中國,中國人壽保險作為最大的保險公司,不僅在市場上具有重要影響力,也提供了豐富的保險學(xué)習(xí)資源。在過去的一段時間里,我開始學(xué)習(xí)中國人壽保險,積累了一些寶貴的心得體會。
第二段:保險學(xué)習(xí)的目標(biāo)與方法(設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo))
在學(xué)習(xí)中國人壽保險過程中,我設(shè)立了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。首先,我希望能夠全面了解中國人壽保險的產(chǎn)品和服務(wù),包括各種險種的特點(diǎn)、覆蓋范圍和理賠流程。其次,我希望能夠掌握保險理論與實(shí)務(wù)的基本知識,包括保險原理、保險合同和保險銷售技巧等。最后,我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際情況,提升自己的風(fēng)險管理能力。
為了達(dá)到這些學(xué)習(xí)目標(biāo),我采用了多種學(xué)習(xí)方法。首先,我參加了中國人壽保險公司組織的保險培訓(xùn)課程,通過專業(yè)的老師講解,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了保險的基本概念和操作流程。此外,我還積極參與保險知識的研究和交流,閱讀相關(guān)的保險專業(yè)書籍和論文,與保險從業(yè)人員進(jìn)行討論和交流,不斷拓寬自己的保險知識。
第三段:學(xué)習(xí)保險的益處與應(yīng)用(探討保險的益處)
通過學(xué)習(xí)中國人壽保險,我深刻體會到保險的重要性和益處。首先,保險能夠提供經(jīng)濟(jì)保障,為個人和家庭在面對不可預(yù)測的風(fēng)險時提供財務(wù)支持。其次,保險能夠提供個人和家庭的安全感,減輕心理負(fù)擔(dān),讓人們更加安心地生活。此外,保險還能夠激勵個人和企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理,提高整個社會的風(fēng)險抵御能力。
將保險知識應(yīng)用于實(shí)際情況,也是我學(xué)習(xí)的重要收獲。通過學(xué)習(xí)中國人壽保險,我更加了解到不同險種的特點(diǎn)和適用范圍,能夠更好地為自己和家人選擇合適的保險產(chǎn)品。同時,我也學(xué)會了如何評估風(fēng)險和制定風(fēng)險管理計(jì)劃,提高自己的風(fēng)險意識和風(fēng)險管理能力。
第四段:學(xué)習(xí)中國人壽保險的價值與影響(總結(jié)意義與影響)
學(xué)習(xí)中國人壽保險給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先,我學(xué)到了保險的基本原理和實(shí)踐操作,提高了自己的保險素質(zhì)和風(fēng)險管理能力。其次,通過學(xué)習(xí)中國人壽保險,我對現(xiàn)代保險的發(fā)展趨勢和創(chuàng)新模式有了更深入的了解,為未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。最后,學(xué)習(xí)中國人壽保險也讓我認(rèn)識到保險在社會和個人生活中的重要性,培養(yǎng)了我對社會公益事業(yè)的責(zé)任感和使命感。
第五段:未來的學(xué)習(xí)與發(fā)展(展望未來學(xué)習(xí)計(jì)劃)
通過學(xué)習(xí)中國人壽保險,我意識到保險知識的學(xué)習(xí)是一個長期的過程。在未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)保險知識,不斷提升自己的保險素質(zhì)和風(fēng)險管理能力。我計(jì)劃深入研究保險創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用,關(guān)注保險業(yè)的發(fā)展動向,并將所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際情況中,幫助更多人更好地實(shí)現(xiàn)風(fēng)險保障和財務(wù)規(guī)劃。
總之,通過學(xué)習(xí)中國人壽保險,我獲得了豐富的保險知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了自己的風(fēng)險抵御能力和財務(wù)規(guī)劃能力。同時,我也對保險的重要性和社會意義有了更深刻的認(rèn)識,為未來的發(fā)展做好了準(zhǔn)備。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地適應(yīng)和發(fā)展社會的變化。
(注:以上文章僅供參考,實(shí)際寫作仍需根據(jù)個人經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)展開)
中國人壽人壽保險心得分享篇五
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機(jī)會,讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游,從一個農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機(jī)會無窮的行業(yè),人壽是一家培育成功者的公司,區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說說咱們區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經(jīng)理,向總和各位伙伴表個態(tài):我們一定緊跟公司的步伐,服從區(qū)部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛,同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,每月帶頭舉績增員,做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、鼠年旺旺發(fā)大財!
中國人壽人壽保險心得分享篇六
保險是現(xiàn)代社會不可或缺的一項(xiàng)重要金融工具,它能夠幫助人們有效地管理風(fēng)險,保護(hù)個人和家庭的權(quán)益。作為中國最大的保險公司之一,中國人壽保險在推動保險教育普及方面發(fā)揮著重要作用。通過參加中國人壽保險學(xué)習(xí),我收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn),以下是我的學(xué)習(xí)心得體會。
在學(xué)習(xí)過程中,我首先意識到保險的重要性。保險可以為我們提供全方位的風(fēng)險保障,從意外傷害到財產(chǎn)損失,從重疾醫(yī)療到養(yǎng)老計(jì)劃,都能在保險的保障之下獲得相應(yīng)的賠償。例如,我從中國人壽保險學(xué)習(xí)中了解到,一份醫(yī)療保險可以減輕重疾患者和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)和藥品費(fèi)用補(bǔ)償。這讓我明白到,在我們無法預(yù)測未來的情況下,保險可以為我們提供一個安全的后盾,使我們能夠面對各種風(fēng)險和困難。
其次,我意識到保險知識的學(xué)習(xí)對于個人的財務(wù)規(guī)劃至關(guān)重要。通過中國人壽保險學(xué)習(xí),我明白了保險的核心理念是“救急不救窮”。也就是說,在遇到意外時,保險不僅可以幫助我們解決突發(fā)問題,還可以幫助我們避免陷入財務(wù)困境。例如,在購買車輛時,我從中國人壽保險學(xué)習(xí)到,車輛保險可以保障車輛本身的損失,也包括保障車主的責(zé)任和損失。這樣的保險能夠?yàn)槲覀兲峁┦鹿寿r償金和法律責(zé)任保障,從而避免了因?yàn)榻煌ㄊ鹿识馐芙?jīng)濟(jì)損失的情況發(fā)生。
此外,中國人壽保險學(xué)習(xí)還讓我更加了解了保險合同的重要性。保險合同是保險公司和投保人之間約定的法律文件,它規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。在學(xué)習(xí)過程中,我了解到,保險合同不僅包括保險責(zé)任、保險期間和投保費(fèi)用等方面的內(nèi)容,還包括了許多細(xì)節(jié)條款。這些條款對于我們理解保險的范圍和保險金額的限制非常重要。例如,在購買人壽保險時,我從中國人壽保險學(xué)習(xí)到,保險合同中規(guī)定了合同的有效期和保險金額的限制,這讓我明白了購買保險的時候需要仔細(xì)閱讀和理解保險合同的重要性,以確保自己的權(quán)益得到保障。
在中國人壽保險學(xué)習(xí)中,我還學(xué)到了保險理賠的流程和方法。保險理賠是保險公司向投保人或受益人支付保險金的過程。通過了解保險理賠的流程和方法,我明白了如何在遭受損失后獲得保險公司的賠償。例如,在遭受車輛事故后,我從中國人壽保險學(xué)習(xí)到,需要及時通知保險公司,并提供相關(guān)證明和資料,以便保險公司對事故進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)合同約定給予相應(yīng)的賠償。了解了保險理賠的流程和方法,我可以在需要時便捷地申請賠償,從而減輕了自己的經(jīng)濟(jì)和精神負(fù)擔(dān)。
通過中國人壽保險學(xué)習(xí),我不僅獲得了關(guān)于保險的知識,還能夠更好地理解保險在我們生活中的作用。保險不僅是一種風(fēng)險管理工具,也是一種責(zé)任和義務(wù)。在未來的生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索保險知識,提高自己的保險意識,為個人和家庭的財務(wù)安全建立更為健全的保障體系。
中國人壽人壽保險心得分享篇七
我是一名大三學(xué)生,這個暑假我有幸在中國人壽保險實(shí)習(xí)。在這兩個月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多實(shí)際知識,并且收獲了很多感悟。以下將會分享我的實(shí)習(xí)心得和體會。
第二段:實(shí)習(xí)工作
我在公司的一家支公司實(shí)習(xí)。主要工作是負(fù)責(zé)客戶開發(fā),跟進(jìn)客戶需求,進(jìn)行解釋和溝通,提供保險產(chǎn)品咨詢和推銷。還有負(fù)責(zé)某項(xiàng)大型推廣活動的策劃和組織。
通過實(shí)習(xí),我學(xué)到了如何進(jìn)行客戶溝通,如何解決問題,如何提高銷售能力。實(shí)踐出真知,通過實(shí)習(xí)我才真正理解了理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
第三段:公司文化
中國人壽保險是一家國有大型企業(yè),擁有悠久的歷史和深厚的文化底蘊(yùn)。即使在支公司,也能感受到濃厚的企業(yè)文化氛圍。
在實(shí)習(xí)期間,公司組織了多項(xiàng)培訓(xùn)和講座,讓我們學(xué)到了很多關(guān)于保險行業(yè)和行業(yè)未來發(fā)展的知識。此外,在公司的每一個角落都能感受到同事之間友善、和諧的氛圍,體驗(yàn)到了中國人壽“服務(wù)社會,共筑未來”的企業(yè)使命。
第四段:人際關(guān)系
在實(shí)習(xí)期間,我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和業(yè)內(nèi)專業(yè)人士。他們來自不同的專業(yè)領(lǐng)域,擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過與他們的交流和互動,我擴(kuò)展了自己的人脈網(wǎng)絡(luò),并且也從他們身上學(xué)到了很多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
此外,我還和我的實(shí)習(xí)伙伴建立了深厚的友誼。在實(shí)習(xí)期間,相互鼓勵、相互幫助,讓彼此的實(shí)習(xí)經(jīng)歷更加充實(shí)和有意義。
第五段:收獲和體會
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多知識,提高了自己的實(shí)踐能力,擴(kuò)充了自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。但更為重要的是,我深刻體會到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對理論學(xué)習(xí)的重要性。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我會堅(jiān)持實(shí)踐與理論相結(jié)合的原則,不斷提高自己的素質(zhì)和實(shí)踐能力。
最后,我要感謝中國人壽保險公司給我提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會。我會好好珍惜這次機(jī)會,將學(xué)到的知識的應(yīng)用于將來的學(xué)習(xí)和工作中。
中國人壽人壽保險心得分享篇八
第一段:引言(200字)
在當(dāng)代社會,保險已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為最具影響力和專業(yè)知識的保險公司之一,中國人壽保險在提供全方位的保險服務(wù)方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。我有幸能夠參加中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程,并從中汲取了許多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:學(xué)習(xí)知識(200字)
在中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程中,我學(xué)到了許多關(guān)于保險的基礎(chǔ)知識。我了解了保險的分類、保險合同的基本構(gòu)成要素和保險的理賠流程等。我還深入了解了如何評估風(fēng)險和選擇適合的保險產(chǎn)品,以及如何正確投保和理賠。這些知識讓我對保險的作用和意義有了更深刻的理解。
第三段:專業(yè)技能(200字)
在學(xué)習(xí)課程中,我不僅獲得了關(guān)于保險的理論知識,還學(xué)到了許多實(shí)用的技能。例如,我學(xué)會了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,如何理解客戶的需求并為他們量身定制保險解決方案。我還學(xué)會了如何正確填寫保險申請表和理賠單,并熟悉了保險業(yè)務(wù)操作的流程。這些技能在將來的工作中將對我非常有幫助。
第四段:職業(yè)素養(yǎng)(200字)
通過參加中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程,我不僅增長了知識和技能,還發(fā)展了一系列重要的職業(yè)素質(zhì)。例如,我學(xué)會了如何保持積極的工作心態(tài)和高度的責(zé)任感,如何面對挑戰(zhàn)和壓力,以及如何合理安排工作時間和與同事合作。這些素質(zhì)對于成為一名優(yōu)秀的保險專業(yè)人士至關(guān)重要。
第五段:總結(jié)(200字)
通過參加中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程,我深刻認(rèn)識到保險的重要性,并獲得了豐富的知識和技能。我相信這些寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。作為一名保險專業(yè)人士,我將努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),并在保險行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,使自己成為一名真正有價值的保險專業(yè)人士。
結(jié)尾:
通過中國人壽保險的學(xué)習(xí)課程,我對保險有了更深刻的理解,學(xué)到了許多有用的知識和技能,并發(fā)展了重要的職業(yè)素質(zhì)。我相信這些能力將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并使我成為一名優(yōu)秀的保險專業(yè)人士。我期待著能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
中國人壽人壽保險心得分享篇九
第一段:引言(150字)
作為中國人壽保險公司的主管,我深深體會到了保險行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。在這個競爭激烈的市場中,作為主管,我們需要具備堅(jiān)定的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,同時要有廣泛的專業(yè)知識和團(tuán)隊(duì)合作精神。在過去的幾年里,我在保險行業(yè)中積累了一些寶貴的心得,通過分享這些經(jīng)驗(yàn),我希望能夠幫助其他同行更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
第二段:專業(yè)知識與技能(250字)
中國人壽保險行業(yè)需要我們具備廣泛的專業(yè)知識和技能,以應(yīng)對不斷變化的市場需求。作為主管,我們需要深入了解各種保險產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷售技巧,以及如何有效地處理保險索賠。此外,我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識,以跟上行業(yè)的發(fā)展。我通過參加行業(yè)研討會和培訓(xùn)課程,加強(qiáng)了專業(yè)知識的掌握,并將這些知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。例如,在銷售過程中,我學(xué)會了如何與客戶建立信任關(guān)系,制定個性化的保險方案,以滿足客戶的需求。這些專業(yè)知識和技能幫助我在競爭激烈的市場中取得了一定的成績。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)能力(250字)
作為保險公司的主管,我們不僅要具備專業(yè)知識和技能,還需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力包括對團(tuán)隊(duì)的激勵、指導(dǎo)和管理。在過去的幾年中,我學(xué)會了如何激勵和引導(dǎo)我的團(tuán)隊(duì)成員,使他們能夠發(fā)揮最佳水平。我通過定期組織團(tuán)隊(duì)會議,審查團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn),制定個人目標(biāo)和計(jì)劃,以及為他們提供培訓(xùn)和支持,來幫助他們實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。我還學(xué)會了如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突和挑戰(zhàn),通過溝通和協(xié)商,解決問題并保持團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍。這些領(lǐng)導(dǎo)能力幫助我建立了一個團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊(duì),提高了公司的績效。
第四段:決策能力(250字)
作為主管,我們需要面對各種各樣的決策,包括產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、客戶服務(wù)等方面的決策。在面對復(fù)雜問題時,我們必須能夠快速做出正確的決策,以確保公司的利益和發(fā)展。為了提高自己的決策能力,我注重信息的收集和分析,與團(tuán)隊(duì)成員和同行的討論和交流。我還學(xué)會了權(quán)衡利弊、考慮風(fēng)險和機(jī)會,并制定出明智的決策。此外,我還鼓勵員工參與決策過程,以充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力和才能。通過提高決策能力,我能夠更好地應(yīng)對日常工作中的挑戰(zhàn)。
第五段:結(jié)尾與展望(300字)
通過我在中國人壽保險公司的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會,我深切體會到了保險行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信,只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力,我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。同時,隨著社會的發(fā)展和改革,保險行業(yè)也將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此,我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,以適應(yīng)行業(yè)的變化。我希望我的心得體會能夠?qū)ζ渌杏兴鶈l(fā)并幫助他們在保險行業(yè)中取得更大的成就。
中國人壽人壽保險心得分享篇十
作為現(xiàn)代社會的一份子,我們難以避免地要接觸到眾多的商業(yè)行為。然而,在這些活動中,保險大概是最讓人們猶豫的事情之一。保險的概念很晦澀,價格也不菲,再加上“萬一”這個未知數(shù)在里面,讓人們常常無法判斷是該買還是不該買。在這種情況下,中國人壽保險課程的出現(xiàn)無疑是一種及時的幫助。在參加了該課程后,我深深地感受到,保險并不是一件可怕的事情,相反,它是一種成熟、負(fù)責(zé)任和值得信賴的選擇。
首先,中國人壽保險課程明確指出,保險并不是一種奇怪的、天文數(shù)字的生意。相反,它是一種具有相對穩(wěn)定、可計(jì)算、可預(yù)測的商業(yè)行為。這意味著,保險公司不會無中生有地讓自己收到大筆財富,也不會讓消費(fèi)者承擔(dān)巨大的風(fēng)險。相反,它的目的是為了利益平衡。這個看似簡單的觀念,為我打消了對保險的恐懼心理,讓我認(rèn)識到了保險的“價值”。
其次,中國人壽保險課程闡述了保險的種類及其應(yīng)用。課程讓我了解到,保險不單單是一種慈善行動,它是一種多樣化的商業(yè)行為。我們可以通過購買足夠的保險來保障自己的生活和經(jīng)濟(jì)安全。個人醫(yī)療保險、意外保險、家庭保險、商業(yè)保險、信用保險等各類保險都有著不同的特點(diǎn)和覆蓋面。這樣,當(dāng)我面對生活中不同的保險需求時,我就可以選擇最適合自己的種類,以實(shí)現(xiàn)最大的效益。
第三,中國人壽保險課程詳細(xì)講解了保險的責(zé)任與義務(wù)。課程讓我認(rèn)識到,保險公司是一種雙方合作關(guān)系,它需要向消費(fèi)者提供有價值和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,他們應(yīng)該有足夠的解釋和介紹,讓消費(fèi)者充分了解其購買的保險種類,避免忽悠和誤導(dǎo)行為的發(fā)生。因此,保險公司的責(zé)任也不單單是售賣保險,更包括售后服務(wù)等多方面的責(zé)任。這種責(zé)任感和義務(wù)感,讓我從一個新的角度看待保險行業(yè),更增強(qiáng)了我對保險的信任,同時更堅(jiān)定了我買保險的決心。
第四,中國人壽保險課程強(qiáng)調(diào)了保險公司的實(shí)力和財務(wù)狀況。一個保險公司的實(shí)力和財務(wù)狀況對消費(fèi)者購買保險至關(guān)重要。首先,它反映了保險公司的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。其次,也說明了消費(fèi)者在購買保險過程中的風(fēng)險。因此,保險公司的運(yùn)營狀況會影響到消費(fèi)者是否信任并購買保險。闡明這一點(diǎn)的課程讓我更深刻地認(rèn)識到,選擇一個良好的保險公司也是買保險時要考慮的重點(diǎn)。
最后,中國人壽保險課程highlight了買保險的重要性。生活是充滿了種種不確定性和風(fēng)險的,而保險的作用就在于讓我們在不知所措和困難的時候得到幫助。課程告訴我,買保險是一種成熟的選擇,也是一種負(fù)責(zé)任的決定。它可以為我們的生活和財務(wù)安全提供保障,也可以讓我們的家庭和企業(yè)在遭受損失時更加從容。因此,我感到,在現(xiàn)代社會,購買保險已經(jīng)成為一件不可或缺的事情。
總之,中國人壽保險課程在我心中留下了深刻而積極的印象。在那堂課之后,我對保險行業(yè)的認(rèn)識變得更加深刻,對其價值和重要性也有了更充分的認(rèn)識。同時,我也更加清楚,選擇一個安全、可信賴的保險公司是我們購買保險時最重要的一步。最后,我相信在未來日子里,我一定會充分利用所學(xué)的知識,并繼續(xù)保持對保險行業(yè)的關(guān)注。
中國人壽人壽保險心得分享篇十一
今天是5月5日,我結(jié)束了在中國人壽xxxxxxxx分公司的最后一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實(shí)習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班,想到這里,實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達(dá)xxxxxxxx市,當(dāng)天就到分公司報到,休息了一個晚上,第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。xxxxxxxx國壽一共有七個營業(yè)區(qū),其中兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)。“城二”從此成為我們口中出現(xiàn)頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實(shí)沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了。
3月初,春節(jié)過后,第一季度的最后一個月,對于保險公司來說正是“開門紅”時期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),保險公司除了采用保險代理人(營銷員)銷售方法外,還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會。產(chǎn)說會是把準(zhǔn)客戶邀請到指定會場,營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請講師做專題講座,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個過程。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會是到城二報到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀xxxxxxxx,總裁峰會”,是由xxxxxxxx分公司個險銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時候,每個營業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說會,這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場地費(fèi),酒水費(fèi),同時還要承擔(dān)很大的風(fēng)險,因?yàn)橐粓霎a(chǎn)說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或者喝個早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會所舉辦的晚場說明會,現(xiàn)場到場50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進(jìn)行,我的心跳不斷加速,因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會,現(xiàn)場唱單3件,保費(fèi)總金額30630元。
如果把保險公司比作一個人的話,“業(yè)績”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,保險公司拼的'就是“人力”。在這里是最貼切話——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯(lián)動”大力搞增員,在沖刺業(yè)績的同時,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說會其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會,同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來打動和說服你,讓你對加入保險業(yè)充滿了期待,讓你對未來充滿信心。事實(shí)上,我覺得每個人心里都渴望成功,渴望過高品質(zhì)的生活,但有時候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說會的作用,通過創(chuàng)說會,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員,就會有一部分人選擇保險業(yè),選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。
中國人壽人壽保險心得分享篇十二
今天是5月5日,我結(jié)束了在中國人壽分公司的最后一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實(shí)習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班,想到這里,實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達(dá)x市,當(dāng)天就到分公司報到,休息了一個晚上,第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。國壽一共有七個營業(yè)區(qū),其中兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)。“城二”從此成為我們口中出現(xiàn)頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實(shí)沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了。
產(chǎn)品說明會
3 月初,春節(jié)過后,第一季度的最后一個月,對于保險公司來說正是“開門紅”時期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),保險公司除了采用保險代理人(營銷員)銷售方法外,還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會。產(chǎn)說會是把準(zhǔn)客戶邀請到指定會場,營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請講師做專題講座,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個過程。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會是到城二報到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀,總裁峰會”,是由分公司個險銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時候,每個營業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說會,這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場地費(fèi),酒水費(fèi),同時還要承擔(dān)很大的風(fēng)險,因?yàn)橐粓霎a(chǎn)說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或者喝個早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會所舉辦的晚場說明會,現(xiàn)場到場50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進(jìn)行,我的心跳不斷加速,因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會,現(xiàn)場唱單3件,保費(fèi)總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說明會
中國人壽
實(shí)習(xí)報告
實(shí)習(xí)總結(jié)
中國人壽實(shí)習(xí)報告 實(shí)習(xí)總結(jié)如果把保險公司比作一個人的話,“業(yè)績”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯(lián)動”大力搞增員,在沖刺業(yè)績的同時,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說會其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會,同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來打動和說服你,讓你對加入保險業(yè)充滿了期待,讓你對未來充滿信心。事實(shí)上,我覺得每個人心里都渴望成功,渴望過高品質(zhì)的生活,但有時候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說會的作用,通過創(chuàng)說會,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員,就會有一部分人選擇保險業(yè),選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。鋪天蓋地的海報
做海報是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報,到現(xiàn)在我都還記得,是“各職場破零情況追蹤表”,因?yàn)檫@張海報還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯,努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西,給我很多鍛煉機(jī)會的李經(jīng)理。
三月“開門紅”時期,產(chǎn)說會基本上隔天一場,緊張而辛苦,晚場都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍,周末也要加開專場。而且,每次產(chǎn)說會的第二天都要做大量的海報,以此炒作職場氛圍,鼓舞士氣,所以那時候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有?!八奈迓?lián)動”增員時期,海報也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個同事還加班到十點(diǎn)趕做海報。事實(shí)上,做海報也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達(dá)到宣傳效果,起到激勵業(yè)務(wù)員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計(jì)都要做好規(guī)劃和安排,這個就要從實(shí)踐中自己摸索和總結(jié)了。但是,初到公司,激情滿溢,即使加班到很晚,即使是做海報這樣單調(diào)的工作,我仍然感到快樂,感到充實(shí),我真誠地說,我喜歡這份工作。
南朗培訓(xùn)
在我的實(shí)習(xí)期間,曾經(jīng)有三天的時間去到x市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計(jì)劃組經(jīng)理育成培訓(xùn)班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作,調(diào)試設(shè)備,播放音樂,學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)公布。在南朗的3天,我最大的收獲是真切地體會到那些業(yè)務(wù)員拼命做單,拼命增員的動力來源是什么,是晉升的欲望和動力!所以在保險公司,隨便碰到一個人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊,除了頭銜的變化之外,最直接的當(dāng)然是利益的變化,一旦晉升到組經(jīng)理,就屬于主管級別,那么除了保單傭金之外,還有作為主管的各種津貼,當(dāng)然級別越高,津貼越高,甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經(jīng)從一個業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個團(tuán)隊(duì),讓一群人朝著一個共同目標(biāo)向前奔跑,這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多,這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓(xùn)讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動時候,下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動力源在哪里,明白了保險公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓(xùn)的原因和目的,讓我更清晰地知道講師是做什么的,是怎么做的,也讓我對自己的方向有了進(jìn)一步思考。
銀海職場
我的實(shí)習(xí)報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團(tuán)隊(duì),稱為一個職場。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行,做出業(yè)績是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn),一個星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的,銀海早會有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學(xué)到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導(dǎo),做過他個人同學(xué)會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運(yùn)用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實(shí)習(xí)組訓(xùn),他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個資深的優(yōu)秀組訓(xùn),她要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復(fù)印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當(dāng)然不會做錯事,因?yàn)檫B犯錯的機(jī)會都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力和方向了。
中國人壽實(shí)習(xí)報告 實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)報告 實(shí)習(xí)總結(jié)我很感謝小方老師,她教給我工作中最重要的兩樣?xùn)|西:溝通和效率。在我實(shí)習(xí)的這兩個月時間里,對于這兩點(diǎn)我也是深有體會。工作中可能因?yàn)闇贤ú坏轿欢⒄`很多事情,如果溝通及時,有些失誤是可以避免和挽救的,這些我都經(jīng)歷過。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的,在保險公司做組訓(xùn),由于事情繁雜瑣碎,效率就更顯得尤為重要。
總結(jié)
我在國壽實(shí)習(xí)的這兩個月,學(xué)到了書本上沒有的知識,也就是真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和
工作體會
。在充實(shí)和忙碌中度過了從大學(xué)到社會的過渡期,感慨頗多,一言難盡。學(xué)到很多東西,概括起來關(guān)鍵詞有以下幾組:溝通、效率;思考、執(zhí)行;感受、總結(jié);最后一個是“人際關(guān)系”。對于即將邁出校園的我們,擁有著對未來的美好憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢想的激情,正所謂“有夢就有希望”,而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,面對挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧!!!
今天是5月5日,我結(jié)束了在中國人壽分公司的最后一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實(shí)習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班,想到這里,實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達(dá)x市,當(dāng)天就到分公司報到,休息了一個晚上,第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。國壽一共有七個營業(yè)區(qū),其中兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)?!俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實(shí)沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了。
產(chǎn)品說明會
3 月初,春節(jié)過后,第一季度的最后一個月,對于保險公司來說正是“開門紅”時期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),保險公司除了采用保險代理人(營銷員)銷售方法外,還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會。產(chǎn)說會是把準(zhǔn)客戶邀請到指定會場,營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請講師做專題講座,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個過程。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會是到城二報到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀,總裁峰會”,是由分公司個險銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時候,每個營業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說會,這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場地費(fèi),酒水費(fèi),同時還要承擔(dān)很大的風(fēng)險,因?yàn)橐粓霎a(chǎn)說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或者喝個早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會所舉辦的晚場說明會,現(xiàn)場到場50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進(jìn)行,我的心跳不斷加速,因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會,現(xiàn)場唱單3件,保費(fèi)總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說明會
中國人壽實(shí)習(xí)報告 實(shí)習(xí)總結(jié)中國人壽實(shí)習(xí)報告 實(shí)習(xí)總結(jié)如果把保險公司比作一個人的話,“業(yè)績”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯(lián)動”大力搞增員,在沖刺業(yè)績的同時,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說會其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會,同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來打動和說服你,讓你對加入保險業(yè)充滿了期待,讓你對未來充滿信心。事實(shí)上,我覺得每個人心里都渴望成功,渴望過高品質(zhì)的生活,但有時候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說會的作用,通過創(chuàng)說會,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員,就會有一部分人選擇保險業(yè),選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報
做海報是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報,到現(xiàn)在我都還記得,是“各職場破零情況追蹤表”,因?yàn)檫@張海報還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯,努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西,給我很多鍛煉機(jī)會的李經(jīng)理。
三月“開門紅”時期,產(chǎn)說會基本上隔天一場,緊張而辛苦,晚場都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍,周末也要加開專場。而且,每次產(chǎn)說會的第二天都要做大量的海報,以此炒作職場氛圍,鼓舞士氣,所以那時候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有?!八奈迓?lián)動”增員時期,海報也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個同事還加班到十點(diǎn)趕做海報。事實(shí)上,做海報也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達(dá)到宣傳效果,起到激勵業(yè)務(wù)員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計(jì)都要做好規(guī)劃和安排,這個就要從實(shí)踐中自己摸索和總結(jié)了。但是初到公司,激情滿溢,即使加班到很晚,即使是做海報這樣單調(diào)的工作,我仍然感到快樂,感到充實(shí),我真誠地說,我喜歡這份工作。
南朗培訓(xùn)
在我的實(shí)習(xí)期間,曾經(jīng)有三天的時間去到x市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計(jì)劃組經(jīng)理育成培訓(xùn)班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作,調(diào)試設(shè)備,播放音樂,學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)公布。在南朗的3天,我最大的收獲是真切地體會到那些業(yè)務(wù)員拼命做單,拼命增員的動力來源是什么,是晉升的欲望和動力!所以在保險公司,隨便碰到一個人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊,除了頭銜的變化之外,最直接的當(dāng)然是利益的變化,一旦晉升到組經(jīng)理,就屬于主管級別,那么除了保單傭金之外,還有作為主管的各種津貼,當(dāng)然級別越高,津貼越高,甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經(jīng)從一個業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個團(tuán)隊(duì),讓一群人朝著一個共同目標(biāo)向前奔跑,這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多,這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓(xùn)讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動時候,下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動力源在哪里,明白了保險公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓(xùn)的原因和目的,讓我更清晰地知道講師是做什么的,是怎么做的,也讓我對自己的方向有了進(jìn)一步思考。
銀海職場
我的實(shí)習(xí)報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團(tuán)隊(duì),稱為一個職場。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行,做出業(yè)績是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn),一個星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的,銀海早會有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學(xué)到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導(dǎo),做過他個人同學(xué)會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運(yùn)用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實(shí)習(xí)組訓(xùn),他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個資深的優(yōu)秀組訓(xùn),她要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復(fù)印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當(dāng)然不會做錯事,因?yàn)檫B犯錯的機(jī)會都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力和方向了。
中國人壽實(shí)習(xí)報告 實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)報告 實(shí)習(xí)總結(jié)我很感謝小方老師,她教給我工作中最重要的兩樣?xùn)|西:溝通和效率。在我實(shí)習(xí)的這兩個月時間里,對于這兩點(diǎn)我也是深有體會。工作中可能因?yàn)闇贤ú坏轿欢⒄`很多事情,如果溝通及時,有些失誤是可以避免和挽救的,這些我都經(jīng)歷過。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的,在保險公司做組訓(xùn),由于事情繁雜瑣碎,效率就更顯得尤為重要。
總結(jié)
我在國壽實(shí)習(xí)的這兩個月,學(xué)到了書本上沒有的知識,也就是真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會。在充實(shí)和忙碌中度過了從大學(xué)到社會的過渡期,感慨頗多,一言難盡。學(xué)到很多東西,概括起來關(guān)鍵詞有以下幾組:溝通、效率;思考、執(zhí)行;感受、總結(jié);最后一個是“人際關(guān)系”。
對于即將邁出校園的我們,擁有著對未來的美好憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢想的激情,正所謂“有夢就有希望”,而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,面對挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧!!!
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中國人壽人壽保險心得分享篇十三
先說你的具體情況,生命人壽是一家正規(guī)的保險公司,從你的敘述看,你將做的壽險代理人工作。再說說關(guān)于壽險公司的一般情況,供你參考:
從長遠(yuǎn)看,壽險行業(yè)的前景非常好,在發(fā)展過程中一定會經(jīng)歷一個規(guī)范化的調(diào)整期。再說壽險公司的招聘。壽險公司的人才管理分兩類,一類是與公司簽訂勞動合同,與公司發(fā)生勞動關(guān)系的人員,主要從事的崗位有財務(wù)、人力資源、客戶服務(wù)、培訓(xùn)、銷售策劃和管理等。另一類人員是代理人,與公司簽定代理協(xié)議的人員,代理人員與公司不是直接的勞動關(guān)系,是一種代理關(guān)系,公司象產(chǎn)品生產(chǎn)商,代理人象代理商(如公司象電視機(jī)廠商、代理人象電視銷售店),代理人的收入靠銷售傭金。兩類人員在壽險公司都非常重要,很難說誰好誰壞。做代理人要求要有很強(qiáng)的企圖心、能承受巨大的壓力、有很好的銷售能力,也是很鍛煉人的。有的內(nèi)勤銷售管理人員是從代理人中轉(zhuǎn)化過來的。從壽險公司的情況看,做的好的代理人一般是具有一定的人生閱歷,年紀(jì)在30-45歲之間的女性偏多,好的銷售管理人員男性偏多一點(diǎn)。
一般應(yīng)屆畢業(yè)生要做代理人做得很好比較困難,除非你真的有超出常人的人際關(guān)系和毅力。關(guān)于代理人培訓(xùn)的費(fèi)用。一般在招聘代理人新人時,要參加壽險公司的新人培訓(xùn),培訓(xùn)5天左右,費(fèi)用一般100-200元,主要是教材費(fèi),學(xué)習(xí)保險的意義和基本推銷技巧。另外,根據(jù)保監(jiān)局要求,做代理人要靠代理證,報名費(fèi)加教材費(fèi)要100多一點(diǎn)。從個人經(jīng)驗(yàn)出發(fā),不建議普通的應(yīng)屆畢業(yè)生直接做代理人,除非你有超人的人際關(guān)系和承受壓力的能力。
一般問題:
1問:你簡單介紹一下自己?
2問:你的性格中最大的特點(diǎn)是什么?
3問:你對加班什么態(tài)度?
4問:你對薪酬有什么要求?
5問:你會開車嗎?
中國人壽人壽保險心得分享篇十四
近年來,人們對于保險市場的重視越來越高漲,保險對于社會的重要性也越來越彰顯。中國人壽保險作為保險行業(yè)中的佼佼者,在課程學(xué)習(xí)上積極探索并開設(shè)了一系列保險培訓(xùn)課程,為廣大員工提供了豐富的職業(yè)技能和知識,我也有幸參加了其中的一部分課程。在此,我將分享一下我的心得體會。
第二段:課程特點(diǎn)
中國人壽保險的課程特點(diǎn),在于注重培養(yǎng)員工的職業(yè)素質(zhì),倡導(dǎo)學(xué)習(xí)成長。課程設(shè)置不僅從理論和知識層面探討,還重視實(shí)踐。尤其是在職業(yè)道德方面,不斷向我們灌輸保險行業(yè)的信仰和使命。例如,每次課程之前,老師都會提醒我們遵守職業(yè)道德規(guī)范,要有嚴(yán)格遵守誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)等信仰。這讓我有了更深刻的認(rèn)識,覺得自己真的是在一個講信仰的公司工作。
第三段:知識收獲
我學(xué)習(xí)的主要是人壽險相關(guān)的課程,包括人壽保險業(yè)務(wù)知識、投保人權(quán)益、保險代理等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)課程,我深刻地認(rèn)識到了保險行業(yè)的意義,更加清楚地了解保險產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、拓展和銷售過程,從而更好地為客戶提供服務(wù)。同時,我也學(xué)到了一些細(xì)節(jié)要點(diǎn),例如保險單的寫法和格式,這些細(xì)節(jié)對于我日后接單流程的合規(guī)性有著重要的意義。
第四段:實(shí)踐反思
學(xué)完課程后,我對自己在工作中表現(xiàn)的不足以及在實(shí)際操作中的問題有了更好的認(rèn)知。通過對同事的觀察和與同事的交流,我明確了自己的不足,并在工作中愈加認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行每一項(xiàng)工作,更嚴(yán)格地遵守公司要求進(jìn)行操作。
第五段:總結(jié)
中國人壽保險的課程對于職場新人或是職業(yè)發(fā)展的人士具有十分重要的作用,可以幫助員工更好地了解和掌握自己所在行業(yè)的職業(yè)技能和知識。課程讓我們更加熱愛并珍視我們所從事的行業(yè),更加堅(jiān)定了我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的信心和決心。同時,課程也讓我們自我反思,認(rèn)真審視自身不足,從而更好地在實(shí)踐中進(jìn)行完善和提升。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,我會更加努力地工作,更加嚴(yán)格地遵守職業(yè)道德,用實(shí)際行動來踐行中國人壽的使命。
中國人壽人壽保險心得分享篇十五
中國人壽保險(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險集團(tuán)。下面是本站小編為大家整理的中國人壽保險實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得,希望對大家有幫助。
時間 一晃而過,到中國 人壽實(shí)習(xí) 已經(jīng)一個月了,在這段時間里中國人壽領(lǐng)導(dǎo) 同事都給予 了我足夠的寬容 、支持和幫助 ,讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人、成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,遵循“誠信 為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨,恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀,以“與時俱進(jìn)、爭創(chuàng)一流”的精神,也體會 到了作為保險營銷 人的專業(yè) 和辛勤,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
一開始的時候,由于自己習(xí)慣 了晚起床,突然早起,搞得精神不太好,不過很快就習(xí)慣了。開始時,自己精神不夠集中和自己對著別人會不好意思說,搞得頻繁出錯或通關(guān)不好。不過經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練 后,情況 好多了。
在這一個月的時間里,悅哥對我們工作 學(xué)習(xí) 進(jìn)度有著細(xì)致的安排,一至二周主要學(xué)習(xí)如何做調(diào)查 問卷、打電話做回訪服務(wù)和填寫個人 短期保險專用投保單,三至四周開始拜訪陌生人或熟人,最好能簽到一份個人短期保險。在中國人壽同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
由于要完成作業(yè),剛?cè)胨疽粋€月幾乎每天下午做調(diào)查問卷。我們本意為這份工作也很容易完成的啊,但是結(jié)果證明 是我們低估了它,其實(shí)做調(diào)查問卷很艱難啊,也許我們是大學(xué) 生所以什么都沒有經(jīng)驗(yàn) 所以才遇到這么多問題吧!不過辛苦的同時我覺得今天我也收獲很多,下面我來跟大家分享 以下我們今天做問卷調(diào)查的最真實(shí)的感受?。何覀兏惺艿搅俗鰡柧碚{(diào)查者的艱辛,很多路 人不理睬我們,即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的,還是很多人沒有把回答我們的問卷當(dāng)一回事,甚至連看都不屑于。
我個人覺得,只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點(diǎn)時間來回答完一份關(guān)于調(diào)查問卷也是值得的,但是現(xiàn)在基本上花 費(fèi)不了你一分鐘的時間,為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒有理解的。這一點(diǎn)是我們沒有想過會發(fā)生的,也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事,所以路人一定會認(rèn)同我們的,但事實(shí)使我們明白了以后想事情不要太天真!其次,做問卷調(diào)查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調(diào)查問卷、誠實(shí)心和耐心。
接著我們做打電話做回訪服務(wù),由于不系當(dāng)面對話,心情放開了不少,有時候自己語無倫次。客服回訪工作帶給我寶貴的知識和滿足感,也鍛練出語言的溝通技巧,我們的職責(zé)是保持公司 與客戶的一個橋梁,讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),時刻保持熱誠的態(tài)度,聆聽所至,真正理解客戶的心里。使我領(lǐng)悟到,要做一個專業(yè)的客戶回訪人員,不但要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的知識,還要細(xì)心、耐心、貼心、盡心,我會更加努力,而正因?yàn)槲覀兊呐δ転榭蛻魩砀蟮臐M意,客戶的滿意,就是我們的快樂 !這也正是我們共同的心愿 。
為了讓我們體驗(yàn)一下保險營銷員如何工作的,悅哥就教我們?nèi)绾翁顚憘€人短期保險專用投保單。為了保護(hù)廣大客戶的合法權(quán)益,在填寫投保單時,一定先仔細(xì)閱讀相關(guān)內(nèi)容,不懂的項(xiàng)目 ,需要向?qū)I(yè)人員仔細(xì)詢問,待全部信息均了解后,正確填寫?!巴侗巍笔且豁?xiàng)嚴(yán)肅的法律文件,是締結(jié)保險
合同
的重要依據(jù),也是保險公司核保時的重要參照,所以消費(fèi)者一定要注意,投保單的填寫過程是很關(guān)鍵的過程,在溝通確認(rèn)好保險產(chǎn)品,填寫投保單時一定要注意拿對投保單,填對合適的項(xiàng)目,以避免日后糾紛的產(chǎn)生。友情提醒:
第一,不要在空白的投保單上面留下你的簽名 ;
第二,請根據(jù)自身的財務(wù) 狀況選擇 合適的保險金額及交費(fèi)期限,以避免日后因無法繼續(xù)交付保險費(fèi)而可能導(dǎo)致的保險合同效力的中止,以及一些不必要的糾紛。
第三,對投保單中以下內(nèi)容在填寫完投保單后應(yīng)做最后確認(rèn):姓名、性別、通信地址、郵政編碼、身份證號碼、投保計(jì)劃 、保險金額、繳費(fèi)年限和保險費(fèi)金額、健康 告知、投保人和被保險人申明授權(quán)說明。
保單填寫的正確程序:
1、重視:那是一份嚴(yán)肅的法律文件
2、字跡:清晰、工整、不涂改、易辨別
3、閱讀:投保須知;告投保人書
4、告知:身體健康狀況據(jù)實(shí)說明
5、隱私:既往病史填寫后,密封交給保險公司
6、確認(rèn):最后逐一核對上述所填內(nèi)容
7、提醒:不要隨便簽名!由于自己不太清楚如何填寫,第一次 的時候就出錯了,還有大寫不會填,搞得十分糟糕。
不過經(jīng)過瑞姐的再指點(diǎn),很快就上手。
做調(diào)查問卷、打電話做回訪服務(wù)和填寫個人短期保險專用投保單都系為做拜訪和簽單做準(zhǔn)備的。在營銷過程中,你如果沒有拜訪客戶,就不可能了解市場 、掌握客戶資料 ,以及了解客戶的需求,客戶拜訪是銷售工作的起點(diǎn)和基矗但是由于當(dāng)前國民對保險作用的認(rèn)同度不高問題,使拜訪工作阻力重重,有的營銷員經(jīng)常是“乘興而去,掃興而歸”,我也系如此。我跟主管見了二個客戶,問他們對保險作用的認(rèn)同度,他們回答說不高。他們見我系實(shí)習(xí)生,就問我有關(guān)中國人壽對比其他保險公司有什么優(yōu)勢和它的資料。我于是就說:“公司秉持“成己為人,成人達(dá)己”的“雙成”理念,倡導(dǎo)“求真務(wù)實(shí)、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、令行禁止、艱苦奮斗、創(chuàng)新爭先”的工作作風(fēng) ,積極推進(jìn)“外塑形象、內(nèi)樹精神”的文化建設(shè)工程,全面塑造“厚重誠信、自強(qiáng)致遠(yuǎn)”的企業(yè)品格。相知多年,值得托付中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司,總部位于北京。作為《財富》世界500強(qiáng)和世界品牌 500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭 優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會 最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
中國人壽的十大優(yōu)勢:
(一)歷史悠久
(二)資金雄厚
(三)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密布
(四)可運(yùn)用資金雄厚
(五)資金運(yùn)用靈活
(六)市場占有率最大
(七)先進(jìn) 的科技技術(shù)
(八)保險產(chǎn)品齊全
(九)“95519”服務(wù)到永久
(十)良好的企業(yè)文化。”他們都很認(rèn)同我的說法,于是問我有什么關(guān)于健康好產(chǎn)品給他們。我大概講了一下康寧定期保險。他們問這產(chǎn)品特點(diǎn),我說:“保費(fèi)低廉、保障面廣?!彼麄兙驼f考慮一下。
我覺得面對客戶時要誠實(shí)和友好,從跟客戶談家常來了解客戶的需求和資料。不要為推銷保險而來見客戶,而當(dāng)客戶系自己的老朋友 一樣看待就行。其次就是自己的心態(tài)要放好,不要因?yàn)榭蛻粢淮尉芙^而放棄 。這一次不行,可能下一次客戶就答應(yīng)。想簽到單的話,最好拜訪多一點(diǎn)客戶,讓客戶知道你的存在,讓他們多了解我們中國人壽的產(chǎn)品。他們覺得可以的話,就會自動買我們中國人壽的產(chǎn)品。
通過這次實(shí)訓(xùn),我們對保險有了更深刻的認(rèn)識 ,做一名保險人員不但要有過硬的保險業(yè)務(wù) ,良好的心理素質(zhì),健康的體魄,扎實(shí)的保險知識,正所謂“上知天文,下知地理,前后各知五千年?!弊鳛橐幻kU人員來說,必須有較高的口語水 平,要把如何推銷保險作為一個重點(diǎn)來抓!
準(zhǔn)備大二的我們,再過不到多久,就要畢業(yè) 了,面臨是繼續(xù)深造,還是就業(yè) 的壓力,我想我們更應(yīng)該把握住最后的一段時間,充實(shí)、完善自我 ,攻破自己的語言表達(dá)能力,即使沒有機(jī)會去做保險,也必須爭取做一名出色的推銷員!
總結(jié) 以上工作內(nèi)容,在這短短5個半月的時間里,我學(xué)到了保險人員的嚴(yán)于律己,推銷的一些手段,在以后的工作生涯中,應(yīng)用怎樣的心態(tài)處理和面對變幻莫測、突如其來的工作。我相信我可以!就如做保險一定要用一種好的心態(tài)去做才能做好,我們要學(xué)會 微笑 ,讓所有人都能感覺到慈祥。
我相信我以后我做保險營銷員會道路會更平坦一點(diǎn),在這方面會更得心應(yīng)手。
在中國人壽臺江分公司六個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多課堂以外的知識,也體會到了出來實(shí)習(xí)工作的艱辛,這六個月是我人生的一筆寶貴的財富,為我以后步入社會,走進(jìn)職場做了很好的鋪墊。
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司,總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
而銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險公司合作,通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展;銀行保險作為一種新型的保險概念,在金融合作中,體現(xiàn)出銀行與保險公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,互聯(lián)互動。我的
實(shí)習(xí)目的
主要是學(xué)習(xí)銀行保險的工作流程、怎樣去經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)、如何去跟不同的人溝通、相處。 進(jìn)入公司之前我就聽說過:“保險不是人做的”,“保險是騙人的”等一些話,給了我很大的壓力。剛開始,我總是沒有信心,不相信公司的產(chǎn)品,更不相信自己的能力,一度認(rèn)為我不適合做保險。但是后來,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”是公司給我的最大福利。我明白了,無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。經(jīng)過近幾個月在中國人壽保險臺江公司銀保工作的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。
銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。 單靠培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識還是很膚淺的,需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,一邊是主管繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。我發(fā)現(xiàn),每個銀行都會選擇一些他們認(rèn)為比較優(yōu)秀的企業(yè),來代理銷售他們的產(chǎn)品,所以每個銀行最少都會替三四家保險公司代理銷售。當(dāng)然,只靠產(chǎn)品好是不夠的,重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通,還要通過簡短的培訓(xùn)來提高他們銷售保險理財產(chǎn)品的能力。有的銀行是靠柜員推銷,有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷,每個銀行的制度是不一樣的。所以,我們要用不同的方法來對待不同的網(wǎng)點(diǎn)。無論是哪個銀行,與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。一段時間下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時,團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉,雖然還存在著一些不足的地方,但是各方面都成長了好多。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,與銀行溝通這一方面能力我還是有點(diǎn)欠缺,要多向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本團(tuán)隊(duì)、本公司職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會得心應(yīng)手,這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生會遇到的難題。
此次的實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識到了職場,畢竟不是學(xué)校,弱肉強(qiáng)食的原則在其中表現(xiàn)的更是淋漓盡致。在學(xué)校,你可以犯錯,因?yàn)榭梢缘玫秸徑?你可以任性,因?yàn)橛欣蠋熀屯瑢W(xué)們的包容??墒?,在職場,是不允許出錯的,出錯就意味著被淘汰。職場,更不是意氣用事的地方,沒人買你的帳,反而會顯示出你不適合這份工作,后備人才多的是,他們是不在乎的。大部分人處于被動地位,所以我們一定要努力,爭取主動權(quán),這才是真正的生存之道。
其次,在這樣一個競爭ji烈的社會,無論是對于一個人,還是一個企業(yè),要想有立足之地,必須要有自己制勝的法寶。在保險金融領(lǐng)域中,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是其中的法寶之一。在我們中國人壽,有的人每月的業(yè)績能比別人多幾番,這就是其中的奧妙。有的人對客戶如親人,為客戶著想,提供力所能及的周到的服務(wù),從而贏得客戶的信任,把業(yè)務(wù)做成,從而提高了業(yè)績。我們剛從學(xué)校走出的大學(xué)生,往往心高氣傲,認(rèn)為自己多么了不得,眼高手低,對社會復(fù)雜的人際關(guān)系不甚了解,往往很難虛心的處理好與客戶的關(guān)系,受不得一點(diǎn)委屈,這就必定要遭受挫折的。這種挫折也恰恰促進(jìn)了我們成長。
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中國人壽人壽保險心得分享篇十六
作為中國人壽保險公司的一名主管,我有幸參與了無數(shù)次的保險銷售和管理工作。這些年來,我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得,對保險業(yè)的規(guī)律和發(fā)展方向有著深刻的理解。在這篇文章中,我將分享我個人的一些體會和見解,希望對廣大保險從業(yè)人員有所幫助。
首先,作為一名保險主管,我們必須時刻保持對客戶的關(guān)注??蛻羰俏覀兊囊磺?,沒有客戶就沒有保險業(yè)的存在。因此,我們要善于傾聽客戶的需求和意見,及時回應(yīng)客戶的疑問和投訴。同時,我們也要注重建立良好的客戶關(guān)系,通過和客戶的溝通和合作,增強(qiáng)客戶對我們的信任和忠誠。只有真正關(guān)注客戶,才能獲得客戶的支持和認(rèn)可,才能在競爭激烈的保險市場中脫穎而出。
其次,作為一名保險主管,我們還要注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。保險業(yè)是一個團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè),沒有一個團(tuán)隊(duì)的配合和努力,很難取得好的銷售業(yè)績和管理效果。因此,我們要搭建一個高效的團(tuán)隊(duì),注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時,我們也要給團(tuán)隊(duì)成員提供足夠的支持和激勵,讓他們有動力和信心去做好自己的工作。只有建設(shè)好一個團(tuán)隊(duì),才能更好地發(fā)揮個人的能力,更好地完成工作任務(wù)。
第三,作為一名保險主管,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和管理技能。保險業(yè)是一個復(fù)雜而變化快速的行業(yè),我們必須緊跟時代的步伐,不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)市場的變化,提供更好的服務(wù)。同時,我們也要注重提高自己的管理能力,學(xué)習(xí)如何更好地領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
第四,作為一名保險主管,我們要注重市場營銷和業(yè)務(wù)拓展。保險業(yè)的競爭非常激烈,我們必須善于營銷和推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù),才能吸引更多的客戶。因此,我們要根據(jù)市場需求和競爭情況,制定適合的市場營銷策略,提出符合客戶需求的保險產(chǎn)品,提供全方位的保險服務(wù)。只有不斷提升市場營銷能力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,取得更多的業(yè)績和收益。
最后,作為一名保險主管,我們要始終堅(jiān)守高尚的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。保險業(yè)是一個重要的社會行業(yè),我們的一言一行都代表著我們所在公司和整個行業(yè)的形象。因此,我們要始終以客戶利益為出發(fā)點(diǎn),誠信經(jīng)營,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力,做到兌現(xiàn)承諾,守信奉行。只有堅(jiān)守職業(yè)道德,才能贏得客戶的尊重和信任,保持行業(yè)的穩(wěn)定和良好的聲譽(yù)。
綜上所述,作為一名保險主管,我們要時刻保持對客戶的關(guān)注,注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,注重市場營銷和業(yè)務(wù)拓展,始終堅(jiān)守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。只有做到這些,才能在保險行業(yè)中立于不敗之地,取得更多的成就和成功。愿我們每個人都能用自己的努力和智慧,為中國人壽保險公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國人壽人壽保險心得分享篇十七
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司,總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
【歷史悠久】。
中國人壽與中華人民共和國同齡,是國內(nèi)最早經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的企業(yè)之一,肩負(fù)中國壽險業(yè)探索者和開拓者的重任,走過了長達(dá)半個多世紀(jì)的發(fā)展歷程,深諳國內(nèi)壽險市場經(jīng)營之道。2003年12月17和18日,中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市,并創(chuàng)造當(dāng)年全球最大規(guī)模的ipo。2007年1月9日,中國人壽保險股份有限公司回歸國內(nèi)a股上市,自此公司成為國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。
【實(shí)力雄厚】。
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀,中國人壽擁有比肩全球的雄厚實(shí)力。截至2010年,中國人壽保險(集團(tuán))公司已連續(xù)八年入選《財富》“世界500強(qiáng)”。作為中國人壽保險(集團(tuán))公司的核心成員單位,截至2010年12月31日,中國人壽保險股份有限公司及其子公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣14,105.79億元,位居國內(nèi)壽險行業(yè)榜首。
【品牌卓越】。
通過長期持續(xù)的品牌建設(shè),中國人壽躋身世界知名強(qiáng)勢品牌行列,品牌價值和品牌影響力不斷提升。中國人壽積極推進(jìn)“行業(yè)品牌向社會品牌”、“國內(nèi)品牌向國際品牌”、“知名品牌向杰出品牌”轉(zhuǎn)變的品牌戰(zhàn)略,致力于打造世界一流的金融保險品牌。根據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2011年(第八屆)《中國500最具價值品牌》排行榜,中國人壽蟬聯(lián)中國500最具價值品牌第5位,品牌價值超千億元,達(dá)人民幣1035.51億元。
【專業(yè)領(lǐng)先】。
內(nèi)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。公司致力于構(gòu)建新一代信息技術(shù)體系,依托先進(jìn)it技術(shù)培育公司一流的經(jīng)營管理能力、風(fēng)險管控能力和客戶服務(wù)能力。公司厚積薄發(fā)的競爭優(yōu)勢在市場上占據(jù)先機(jī),市場份額連年第一。
中國人壽保險股份有限公司向個人及團(tuán)體提供人壽、意外和健康保險產(chǎn)品,涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍,全面滿足客戶在人身保險領(lǐng)域的保險保障和投資理財需求。截至2010年12月31日,公司擁有約1.29億份有效的個人和團(tuán)體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單,亦提供個人、團(tuán)體意外險和短期健康險保單和服務(wù)。
中國人壽保險股份有限公司秉持“專業(yè)、真誠、感動、超越”的服務(wù)理念,依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),致力于為社會最廣泛的大眾提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務(wù)。專業(yè)高效的95519客戶服務(wù)專線、安全快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、70.6萬名保險營銷員、1.42萬余名團(tuán)險銷售人員、9.7萬個銀行保險渠道銷售代理網(wǎng)點(diǎn)及4.4萬名銀行保險渠道銷售人員使本公司成為客戶身邊最近的壽險服務(wù)商。公司運(yùn)用國際領(lǐng)先的信息技術(shù),拓展電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等電子化銷售渠道,滿足了客戶對保險產(chǎn)品多渠道的購買需求。
中國人壽保險股份有限公司推行“機(jī)制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略,堅(jiān)持“以人為本”的用人理念,著力培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊(duì)伍。
【公益事業(yè)】。
“撒播愛心、造福社會”是中國人壽永恒的價值理念,公司積極支持社會公益事業(yè),責(zé)無旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起企業(yè)社會責(zé)任,立志成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。2010年全年公司累計(jì)對外捐款5675萬元。
【重要榮譽(yù)】。
《福布斯》(“forbes”)2010年“全球上市公司2000強(qiáng)”第90位英國《金融時報》(“financialtimes”)“全球500強(qiáng)企業(yè)”第41位《亞洲金融》(“financeasia”)2010年度“最佳公司治理獎”、“亞洲利潤最高100名企業(yè)”
《財富》中文版“中國上市公司500強(qiáng)排行榜”第6位2010年度中國“信譽(yù)企業(yè)”認(rèn)證“最高榮譽(yù)大獎”《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》“亞洲保險業(yè)競爭力排名”(不含日本、馬來西亞)第1名,“亞洲最佳保險公司獎”
新浪金麒麟論壇“年度最佳保險公司大獎”2010年第七屆中國最佳企業(yè)公民評選“中國最佳企業(yè)公民獎”
【前景展望】。
本公司將結(jié)合自身實(shí)際,準(zhǔn)確把握市場發(fā)展機(jī)遇,合理規(guī)避市場風(fēng)險,用心經(jīng)營,誠信服務(wù),積極履行社會責(zé)任,進(jìn)一步提升本公司企業(yè)公民形象和品牌美譽(yù)度,努力做到“效益最好、形象最佳、回報最大”,為股東創(chuàng)造更大的價值。
中國人壽人壽保險心得分享篇十八
作為一名中國人壽保險主管,我有幸參與了許多保險案例的處理和團(tuán)隊(duì)管理,這些經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到中國人壽保險行業(yè)的特點(diǎn)以及作為一名主管所需具備的能力和品質(zhì)。通過這些體會,我深信中國人壽保險業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的主管。在此我將分享我在這個崗位上的心得體會。
首先,作為中國人壽保險主管,我明白要想管理好一個團(tuán)隊(duì),需要具備強(qiáng)大的組織能力和計(jì)劃能力。對于我來說,制定明確的目標(biāo)、分配合理的工作任務(wù)、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃以及及時跟蹤事務(wù)進(jìn)展都是必須具備的能力。我認(rèn)為,只有保持高效的工作步調(diào)和良好的團(tuán)隊(duì)合作,我們才能更好地應(yīng)對在保險行業(yè)中日益增加的挑戰(zhàn)。
其次,作為中國人壽保險主管,我明白要想提高團(tuán)隊(duì)的績效,必須注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。在不斷變革的保險市場中,員工的技能和知識水平是至關(guān)重要的。我清楚地認(rèn)識到只有給予員工足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,才能讓他們不斷提升自己,適應(yīng)市場的變化。因此,我注重為員工提供各種培訓(xùn)資源,幫助他們提高專業(yè)素養(yǎng),拓寬視野。同時,我鼓勵員工積極參加各類學(xué)術(shù)研討會和培訓(xùn)班,與同行業(yè)者交流,增長見識,不斷提升自己。
第三,作為中國人壽保險主管,我深知要想取得成功,必須具備出色的溝通能力。在日常的工作中,我經(jīng)常需要與不同背景、不同層級的人進(jìn)行溝通合作,包括與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報和溝通,與下級員工進(jìn)行工作指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。因此,我努力提升自己的溝通技巧,善于傾聽、善于表達(dá),注重與員工建立良好的溝通渠道。我始終堅(jiān)信,只有與員工保持良好的溝通和密切的合作,才能更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和達(dá)到公司的目標(biāo)。
第四,作為中國人壽保險主管,我意識到要想帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功,必須具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和魄力。在保險行業(yè)這個競爭激烈的市場中,只有具備堅(jiān)定的決心、膽識和智慧,才能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)克服各種困難和挑戰(zhàn),并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,我始終保持積極樂觀的態(tài)度,充滿信心和決心,以身作則,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力奮進(jìn),追求卓越。
最后,作為中國人壽保險主管,我認(rèn)識到只有與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在競爭激烈的保險市場取得成功。我積極關(guān)注保險行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,提前做好準(zhǔn)備,應(yīng)對各種市場變化。同時,我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新性的想法和建議,鼓勵他們勇于嘗試新技術(shù)和新方式,為保險業(yè)務(wù)的提升和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之,作為中國人壽保險主管,我深刻認(rèn)識到組織能力、員工培訓(xùn)、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新是取得團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素。只有通過不斷努力提升自己,并團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,才能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),取得持續(xù)的發(fā)展。我將一直堅(jiān)持不懈地努力,以在中國人壽保險這個廣闊的舞臺上為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國人壽人壽保險心得分享篇十九
3、實(shí)踐內(nèi)容:理賠部。
公司簡介:中國人壽保險股份有限公司xx支公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司xx分公司,公司擁有員工眾多,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。為本市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司。
中國人壽保險(集團(tuán))公司是國家大型金融保險企業(yè),總部設(shè)在北京。20xx年,中國人壽在《歐洲貨幣》雜志對亞洲企業(yè)的評選中,被評為亞洲的保險公司。在世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同組織評選的“中國500價值品牌”中,中國人壽已連續(xù)三年成為中國十大價值品牌,品牌價值目前已高達(dá)486、67億元。在世界品牌評審機(jī)構(gòu)“超級品牌組織”首度在中國舉辦的超級品牌評選中,中國人壽同時獲得“超級品牌”榮譽(yù)獎和“行業(yè)特別獎”、“本土品牌成就獎”三項(xiàng)殊榮。所屬壽險股份公司20xx年12月在紐約、香港兩地同步上市,成為第一家在境外上市的中國壽險公司和第一家在境外兩地同步上市的中國金融企業(yè),并創(chuàng)下當(dāng)年全球融資規(guī)模紀(jì)錄。集團(tuán)公司擁有堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,楊超為公司黨委書記、總裁,班子成員有張響賢、繆建民、萬峰、時國慶、莊作瑾、王思東、崔蘭琴、劉健。
中國人壽保險(集團(tuán))公司秉承“成己為人、成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,遵循“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨,恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀,以“與時俱進(jìn)、爭創(chuàng)一流”的精神,努力打造國內(nèi)、世界一流的大型現(xiàn)代金融保險集團(tuán),致力于造福社會大眾,為全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻(xiàn)更大的力量。
實(shí)踐目的和要求:
對于醫(yī)療保險理論與實(shí)務(wù)這個項(xiàng)目來說,主要是了解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的狀況,尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。同時了解各保險公司經(jīng)營其他險種的情況以及與醫(yī)療保險之間的關(guān)系。
實(shí)踐內(nèi)容。
我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號,那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。通過平時的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為中國人壽是一家不錯的實(shí)習(xí)單位,所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動,也就是今年署假實(shí)習(xí)過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任,通過交談她很高興我又來實(shí)習(xí),此行目的是對保險工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
中國人壽保險股份有限公司的醫(yī)療保險產(chǎn)品主要有:康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險b款、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險。
下面我將詳細(xì)的來說明下康恒重大疾病保險產(chǎn)品:
在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎(chǔ)上,向市場推出“國壽康恒重大疾病保險”。與其他險種相比,該保險具有以下特點(diǎn):
1、保障范圍廣泛:該險種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學(xué)合理,能照顧到各類人群的需要。
2、重大疾病保險金:如果罹患保險條款列明的29種重大疾病,便可獲得一筆保險金支付醫(yī)療費(fèi)用,以保證渡過生命難關(guān)。
3、身故保險金:如果遭遇不幸,受益人將獲得一筆高額保險金,以維持家人的生活水平。
4、終身保障:保障時間直至終身,無論光陰荏苒,擁有一生的保障和安全感。
5、保單借款:方便保單持有人對資金的靈活掌握,如急需資金,可以憑借保單獲得借款。
6、投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保。
7、交費(fèi)方式靈活:有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。
相對于傳統(tǒng)重疾險,康恒極大地擴(kuò)充了保障范圍,將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障,使得保險保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險則保持了保障集中的特點(diǎn),對最常見的10種大病提供充足的保障,這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。
一、產(chǎn)品特色:
1、健康保障最多、面,總共保障29種重大疾病。
2、交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi),責(zé)任終身。
3、預(yù)防疾病的挑戰(zhàn),免除疾病時精神、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。
4、從容面對病魔,早治療、早痊愈,少受折磨,多享受生活的快樂。
二、投保條件:凡出生三十日以上、65歲以下,身體健康者均可作為被保險人。
三、保險期間:終身。
四、交費(fèi)方式:5年期、10年期,20年期,30年期,一次性交費(fèi)。
五、保險責(zé)任:
1、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,本公司按所交保險費(fèi)(不計(jì)利息)給付重大疾病保險金,本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金,本合同終止。
2、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故,本公司按所交保險費(fèi)(不計(jì)利息)給付身故保險金,本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金,本合同終止。
六、特別權(quán)益:免交保費(fèi)、借款等。
七、投保示例:被保險人:男30歲,投保康恒終身,保額10萬(30年交費(fèi),每年交費(fèi)2900元)(如果您要保20萬,則保費(fèi)也加倍,反之亦然)。
保險利益:
1、如果患29種重大疾病中的任保一種,保險公司給付10萬元保險金。
2、如果身故,保險公司給付10萬元保險金。
因本次實(shí)習(xí),我還是在理賠部,所以在了解了醫(yī)療保險的產(chǎn)品后,我們也來了解下人壽保險理賠流程吧:
1、如果發(fā)生保險事故,您應(yīng)及時向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。
2、保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進(jìn)行調(diào)查。
3、調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。
4、理賠員對材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍,計(jì)算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。
5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報,專人簽批,簽批同意后結(jié)案。
6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
具體來說理賠的主要步驟是,首先由客戶提出索賠,然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時間內(nèi)對交上來的案子進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的要點(diǎn)有核實(shí)病史、了解出險原因及經(jīng)過、面見核實(shí)、性別涂改等。一般來說,都是面見被保險人本人,我們根據(jù)此次保險事故提出一些問題,由被保險人如實(shí)告知。一般來說都要到被保險人之前看過的醫(yī)院或門診部門去查實(shí)被保險人的一些看病記錄。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展,現(xiàn)在農(nóng)村也開始組織居民每年進(jìn)行一次體檢,所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些情況,以防止被保險人帶病投保,防止道德風(fēng)險。所以總的來說調(diào)查是一個非常重要的過程。調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑,即調(diào)查工作的切入點(diǎn)、方向及線路,這樣可以避免不必在的成本支出,增加調(diào)查取證的把握和效益。同時對調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進(jìn)行客觀、全面地分析,分析各個證據(jù)之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關(guān)系是否合理;分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個理賠案件事實(shí)的一個完整的證據(jù)鏈。一份病案資料中,現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾經(jīng)的身體狀況或治療事項(xiàng)等內(nèi)容,所以要更加仔細(xì)的看了。常用的調(diào)查報告包括調(diào)查筆錄、查勘筆錄、情況說明等。接下來便是醫(yī)療費(fèi)用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計(jì)算書、理賠案件抄單、醫(yī)療費(fèi)用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠委托書、同意調(diào)查授權(quán)書、相關(guān)人證件復(fù)印件、保險憑證、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開始做醫(yī)療費(fèi)用審核報告時,首先應(yīng)了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險責(zé)任,這需要好好查看病歷;若是,再看它的治療類別,可以分為兩種,一種是住院治療,另一種是門診治療。在計(jì)算時,我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目,非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫(yī)已報費(fèi)等費(fèi)用,我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地,我也學(xué)會了計(jì)算,感到了自己在一步步走向成功,同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。
這是我第二次到保險公司參加實(shí)習(xí),更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),我對保險的了解更多了,特別是對于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機(jī)的,因?yàn)榫驼麄€世界來說風(fēng)險是無處不在的,只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來就是這其中的一個,我感到非常的榮幸。相信自己,我會做的更好!
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