熱門培訓(xùn)心得及體會(huì)（通用19篇）

總結(jié)是對(duì)過(guò)往的一種回顧與反思。寫總結(jié)需要注重細(xì)節(jié)和具體的例子，以增加總結(jié)的可信度和可讀性。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以獲得一些靈感和啟示。

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇一

通過(guò)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，結(jié)合自己的實(shí)際工作，有了幾點(diǎn)心得。

第一點(diǎn)是服務(wù)工作要做在前面。

講座中提到了一個(gè)外國(guó)人吃皮蛋的故事就很典型，皮蛋作為中國(guó)的飲食相信每個(gè)人都很熟悉，但對(duì)于外國(guó)人來(lái)說(shuō)不明白吃法也是可以理解的，如果有人能考慮到這點(diǎn)并提前講明就不會(huì)有以后的誤解了，這里面就有一個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù)的問(wèn)題。想想在我們的服務(wù)工作中也同樣要面對(duì)各種類型的旅客，同樣的事情可能這位旅客明白而另一位就不一定明白，對(duì)此我們要充分理解，采取“三聽(tīng)六看一分析”的辦法，針對(duì)不同的旅客采取相應(yīng)的服務(wù)。把服務(wù)工作做在前面，旅客才會(huì)更加滿意。

第二點(diǎn)是及時(shí)調(diào)整心態(tài)。

如果想要把一天的工作順順利利地接束，就要學(xué)會(huì)及時(shí)調(diào)整心態(tài)。每天面對(duì)的旅客都是多種多樣的，有的旅客可能素質(zhì)高、心情好，雙方必然能做到愉快相處，可以說(shuō)這些旅客占了大多數(shù);但也總有脾氣急、心情差的旅客或通過(guò)語(yǔ)言或通過(guò)動(dòng)作把垃圾情緒帶給你，這時(shí)要學(xué)會(huì)及時(shí)調(diào)整。把垃圾情緒甩掉但不是傳遞給他人，給自己一點(diǎn)時(shí)間化解，剩下的工作依然會(huì)順利進(jìn)行下去。

第三點(diǎn)是做好換位思考。

當(dāng)你馬上要發(fā)車的時(shí)候，旅客偏偏這時(shí)候著急上廁所;當(dāng)你明明為旅客指引了上哪輛車，旅客卻還是上錯(cuò)車;流水線上當(dāng)你已經(jīng)停止檢票的時(shí)候，旅客舉著票非要上車;當(dāng)車輛因故晚點(diǎn)時(shí)，旅客情緒激動(dòng)的時(shí)候;當(dāng)這些狀況發(fā)生的時(shí)候，就需要學(xué)會(huì)換位思考，而服務(wù)意識(shí)也正是通過(guò)不斷的換位思考培養(yǎng)出來(lái)的。

總之，作為從事服務(wù)工作的檢票員，有必要以正確的服務(wù)意識(shí)去服務(wù)旅客，只有這樣服務(wù)經(jīng)驗(yàn)才會(huì)愈加豐富，服務(wù)水平才會(huì)不斷提高。

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇二

上月底在蘭州學(xué)習(xí)，在這三天的學(xué)習(xí)中，我是獲益匪淺，記得講師的一句話，給我的影響極深，他說(shuō)，“我們要跳出會(huì)計(jì)看會(huì)計(jì)”，也就是說(shuō)，不要總局限于自己所學(xué)的那點(diǎn)東西，要換個(gè)角度，換種思維來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)不一樣。就說(shuō)我自己吧，說(shuō)實(shí)話，一直以來(lái)就是個(gè)計(jì)算機(jī)而已，為算賬而算賬，只是事后對(duì)單據(jù)的一種總結(jié)工作，像點(diǎn)鈔機(jī)一樣把在我眼里是“紙”的東西數(shù)出數(shù)進(jìn)，說(shuō)實(shí)話有時(shí)候覺(jué)得工作單調(diào)乏味，通過(guò)學(xué)習(xí)，我終于悟到視工作為一種樂(lè)趣，人生就是天堂，視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄?，F(xiàn)在自己終于拯救了自己，從地獄到了天堂，改變了思維一切都變了，每天上班心情愉悅，自然身體狀況也很不錯(cuò)。所以我建議公司其他人也早點(diǎn)悟出此道理，尤其抱怨?jié)M腹的上班，不如改變一下心態(tài)，無(wú)法改變你的處境，就改變一下自己的心態(tài)，這樣你是愉快的，工作效率也會(huì)提高，同事們也會(huì)被你的微笑面對(duì)而改變煩悶的心情，大家都會(huì)愉快，工作效率也會(huì)大大提高。

記得在剛開(kāi)始學(xué)習(xí)第一次拿到資料，一看目錄嚇一大跳啊，“金融市場(chǎng)變化對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響”“溝通與影響力技術(shù)”“企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則熱點(diǎn)問(wèn)題分析”“內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理”，這些課程的設(shè)置是否太高了，他們都是由學(xué)院一流的教授來(lái)講課啊，這些我們都用的上嗎?一系列的問(wèn)號(hào)在我腦中閃過(guò)，帶著疑問(wèn)，也帶著期盼，我仔細(xì)聽(tīng)了每堂課，并精心記下了每堂課的筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)不怎么關(guān)心國(guó)家大事的人，現(xiàn)如今也能對(duì)美國(guó)，希臘，日本，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況做一個(gè)極其簡(jiǎn)單的小概述了，也明白了在沒(méi)有強(qiáng)權(quán)，互相對(duì)等的情況下，如何快速建立信任關(guān)系，相互間進(jìn)行有效的溝通與交流，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)于原先存在于新所得稅、會(huì)計(jì)信息披露、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等方面的一些模糊概念變得日益清晰、通過(guò)學(xué)習(xí)還讓我明白了財(cái)務(wù)控制、內(nèi)部審計(jì)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要意義。

三天的學(xué)習(xí)是伴著笑聲，伴著愉悅的，學(xué)習(xí)是承載著希望與夢(mèng)想的，三天的學(xué)習(xí)還是帶著囑托與期望的，三天的學(xué)習(xí)更多的是責(zé)任是寄托，如今短短的三天已過(guò)，我們都回到了各自的工作崗位，即將新的征程，在此衷心感謝老師，感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們給我的幫助，這三天的學(xué)海生涯將會(huì)是我以后的工作動(dòng)力，也是我人生記憶中最難忘的篇章，我將本著誠(chéng)信做人，認(rèn)真做事的原則，堅(jiān)守操守。

最后想說(shuō)的是，希望公司以后能多多支持我們會(huì)計(jì)的培訓(xùn)工作，諸如此類的學(xué)習(xí)能再多一些，涉及的面，涉及的人能在深入一些，類似的學(xué)習(xí)時(shí)間再長(zhǎng)一些，畢竟這種高質(zhì)量的學(xué)習(xí)是大家都愿意接受的，因?yàn)檫@種學(xué)習(xí)不僅能改變我們的一些錯(cuò)誤理念，更能有效的提高我們的業(yè)務(wù)技能，雙重收獲，所以對(duì)這種培訓(xùn)我們都很是期盼!望公司領(lǐng)導(dǎo)多多注重為盼!

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇三

保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)

很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)太平洋保險(xiǎn)成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓(xùn)班。

公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容，從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里，我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、ppt內(nèi)容、相互演練了銷售技能，同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了分紅保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等內(nèi)容，更重要的是，每天都有研討和發(fā)表，極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度，而每天的.考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通。

我覺(jué)得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇四

暑假，有幸參加教體局舉辦的中小學(xué)幼兒園校園長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為期兩天的緊張學(xué)習(xí)中，先后聆聽(tīng)了漢中市著名專家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告，覺(jué)得對(duì)增長(zhǎng)自己的知識(shí)、豐富管理經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)闊視野，很有幫助，受益匪淺。

漢中市龍崗中學(xué)校長(zhǎng)楊建平《實(shí)施素質(zhì)教育，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展》的報(bào)告，讓我體會(huì)到抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣教育，有助于教學(xué)質(zhì)量提高。而養(yǎng)成教育的效果要靠有效實(shí)施素質(zhì)教育，那就是學(xué)校的辦學(xué)核心理念要追求素質(zhì)教育：(1)、校園文化表達(dá)素質(zhì)教育;(2)學(xué)校管理追求素質(zhì)教育;(3)課堂改革，實(shí)踐素質(zhì)教育;(4)德育模式，推動(dòng)素質(zhì)教育。漢師附小校長(zhǎng)溫霞有關(guān)校本研修的講座，讓我明白一所學(xué)校，結(jié)合實(shí)際，有效開(kāi)展好校本教研，有助于教師的專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)校發(fā)展。

黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導(dǎo)以及公安部門負(fù)責(zé)人的講座，讓我懂得公務(wù)禮儀，公文管理的一些基本知識(shí)，也進(jìn)一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識(shí)和安全工作的重要性。陶鏵老師的《國(guó)學(xué)精粹進(jìn)校園》讓我明白當(dāng)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)學(xué)精粹教育的重要性，不僅提升學(xué)生文化素養(yǎng)，更有助于學(xué)生思想道德建設(shè)。也懂得國(guó)學(xué)進(jìn)校園的方式途徑，如何進(jìn)行國(guó)學(xué)實(shí)踐等。

蘭局長(zhǎng)《推進(jìn)精細(xì)化管理，提高教育執(zhí)行能力》的報(bào)告，

對(duì)目前教育管理存在問(wèn)題看得準(zhǔn)，針對(duì)性強(qiáng)。對(duì)如何糾正問(wèn)題，實(shí)施精細(xì)化管理，推動(dòng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展講得很具體，可操作性強(qiáng)。

總之，我們要將本次培訓(xùn)的`收獲，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，用來(lái)指導(dǎo)和推動(dòng)學(xué)校工作，讓學(xué)校發(fā)展得更好。

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇五

我非常有幸在20_年7月13日24日赴福州教育學(xué)院參加了福州市幼兒園園長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)異常難得，所以我格外珍惜。在這學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聆聽(tīng)了每一位幼兒教育專家的講座，還聽(tīng)取了公辦幼兒園園長(zhǎng)代表的管理經(jīng)驗(yàn)介紹，休息時(shí)間我與參培園長(zhǎng)就辦園經(jīng)驗(yàn)、管理方法、工作中遇到的困惑等問(wèn)題進(jìn)行了交流，每天都有頗多收獲。通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅使我進(jìn)一步開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，我也找到了差距，而且還認(rèn)識(shí)了許多幼教行業(yè)的新朋友，為今后我們努力辦人民群眾滿意的幼兒教育指明了方向，真是受益匪淺，感慨頗深。

首先，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、觀摩和交流，使我更深刻地理解了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，懂得了幼兒園教育應(yīng)該怎樣科學(xué)管理和做好安全工作、如何做一名教職工喜歡的園長(zhǎng)、如何搞科研和科學(xué)地開(kāi)展幼兒園的活動(dòng)、如何正確引導(dǎo)家長(zhǎng)教養(yǎng)觀念的轉(zhuǎn)變、如何有效與家長(zhǎng)溝通，真正了解了什么是教師專業(yè)成長(zhǎng)，教師應(yīng)該怎樣關(guān)注孩子，怎樣去研究孩子，什么是幼兒園文化建設(shè)等，這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為我們以后開(kāi)展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向，從而避免盲目性和跟風(fēng)現(xiàn)象。

其次，講座和觀摩，還轉(zhuǎn)變了我們的教育思想和理念。先進(jìn)的教育思想、理念是我們必須思考的問(wèn)題，反思我們?cè)趯?shí)際操作中存在的不足是一個(gè)管理者必須要做的。我學(xué)到了很多科學(xué)的方法，學(xué)會(huì)從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo)，以更科學(xué)的方式開(kāi)展幼兒園的相關(guān)教育，讓我們意識(shí)到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系，就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。在活動(dòng)中，教育思想直接促進(jìn)或制約著我們教學(xué)方法的選定和設(shè)計(jì)，同時(shí)決定著活動(dòng)的質(zhì)量和效果。活動(dòng)中應(yīng)尊重每一個(gè)幼兒的個(gè)性，注重為幼兒創(chuàng)設(shè)自主輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境。在以往設(shè)計(jì)活動(dòng)的時(shí)候，往往考慮到的只是教師該如何教，而忽視了幼兒該如何學(xué)的問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)了解到作為教師，要充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，引導(dǎo)的目的主要是為了幼兒通過(guò)這種引導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會(huì)自己去學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)造。我們?cè)诮逃虒W(xué)活動(dòng)中要重視兒童的心理發(fā)展規(guī)律，關(guān)注兒童的經(jīng)驗(yàn)與興趣，使孩子們的學(xué)習(xí)成為在教師指導(dǎo)下主動(dòng)的、富有個(gè)性的過(guò)程，要讓孩子們自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的之所在。在活動(dòng)開(kāi)展中教師還應(yīng)隨時(shí)觀察孩子，追隨孩子，適時(shí)地調(diào)整自己的教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后還應(yīng)及時(shí)反思自己的教育教學(xué)行為。對(duì)于幼兒所提的問(wèn)題要具體情況具體分析，多讓孩子說(shuō)說(shuō)自己的理由，真正做到“讀懂”孩子，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給孩子。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。學(xué)政治、習(xí)管理、學(xué)理論、學(xué)專業(yè)等，時(shí)刻關(guān)注學(xué)前教育的發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷豐富自己的管理知識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念，讓理論提升自己的整體素質(zhì)，拓展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，深化自己的知識(shí)領(lǐng)域，努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)持續(xù)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件，讓自己站于教師隊(duì)伍前沿，當(dāng)好教職工開(kāi)展幼教工作的支持者、引導(dǎo)者、合作者與助手，切實(shí)貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，做到依法辦園，依法治教，努力發(fā)揮示范園的輻射作用。

深入實(shí)踐，勤于反思。要切實(shí)樹立為家長(zhǎng)服務(wù)、為幼兒服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，在日常事務(wù)繁忙中要科學(xué)安排時(shí)間，經(jīng)常深入教職工和家長(zhǎng)中，切實(shí)解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，同心同德促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展。每天要擠出時(shí)間進(jìn)行反思，反思自己的一切工作，從反思中自省，從反思中明理，從反思中提升自己的管理水平，發(fā)揮表率作用。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，善于發(fā)現(xiàn)。堅(jiān)持以人為本的原則，加快幼兒園文化建設(shè)和教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐，提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)。通過(guò)園本培訓(xùn)、園本教研，幫助教師們?cè)跇I(yè)務(wù)上成長(zhǎng)起來(lái)。每位教師都有自己的閃光點(diǎn)，要勤于交流，善于發(fā)現(xiàn)園內(nèi)每一位老師的自身優(yōu)勢(shì)，努力為她們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值提供有效的幫助和舞臺(tái)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則，通過(guò)傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使青年教師在思想業(yè)務(wù)兩方面盡快成長(zhǎng)起來(lái)，找準(zhǔn)自己的人生目標(biāo)愛(ài)幼教、愛(ài)孩子。

總之，通過(guò)這次我市園長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加明確了在。

促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的過(guò)程中，要切實(shí)貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，讓我們以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī)，好好反思自己的教育管理行為，相信自己能學(xué)以致用，在工作中做到理論聯(lián)系實(shí)際，科學(xué)管理好幼兒園，辦人民群眾滿意的幼兒教育，使孩子們終身受益，使幼兒園的各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階!

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇六

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，培訓(xùn)已經(jīng)成為人們提高自身能力和適應(yīng)社會(huì)需求的重要途徑。在我參加的最近一次培訓(xùn)中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考，讓我對(duì)人生有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

首先，這次培訓(xùn)開(kāi)啟了我對(duì)自身潛能的探索。培訓(xùn)中，我們參與了一系列的自我評(píng)估活動(dòng)，了解了自己的個(gè)人特質(zhì)和優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)了潛在的能力。通過(guò)這些評(píng)估，我意識(shí)到自己在某些方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，這鼓勵(lì)并激發(fā)了我探索更多潛在能力的動(dòng)力。我開(kāi)始思考，如何將這些能力應(yīng)用于實(shí)際生活中，充分發(fā)揮自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

其次，培訓(xùn)讓我對(duì)人際交往有了新的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)期間，我們被分成小組進(jìn)行各種團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)。在與不同背景和個(gè)性的人們一起工作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)并尊重他人的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)了與他人有效地溝通和合作。我了解到，當(dāng)我們共同努力解決問(wèn)題時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮的。通過(guò)與他人合作，我意識(shí)到每個(gè)人的不同觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的財(cái)富，可以幫助我們更好地完成任務(wù)。

第三，培訓(xùn)激發(fā)了我的創(chuàng)新思維。在培訓(xùn)中，我們參與了各種創(chuàng)造性思維的訓(xùn)練和活動(dòng)。通過(guò)這些訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了跳出傳統(tǒng)思維的束縛，放飛想象力，發(fā)現(xiàn)新的解決問(wèn)題的方法。創(chuàng)新思維幫助我在工作中遇到困難時(shí)更加靈活地思考和解決問(wèn)題。我明白了，只有保持開(kāi)放的思維和愿意冒險(xiǎn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，這次培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)自我管理的認(rèn)識(shí)。從時(shí)間管理到目標(biāo)設(shè)定，我們學(xué)到了許多有關(guān)自我管理的知識(shí)和技巧。我認(rèn)識(shí)到，只有在有效地管理自己的時(shí)間和資源的前提下，才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。我已經(jīng)開(kāi)始采取一些措施，如制定詳細(xì)的計(jì)劃和設(shè)立明確的目標(biāo)，以達(dá)到更高的效率和生產(chǎn)力。

最后，這次培訓(xùn)讓我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)中，知識(shí)和技能的更新速度是如此之快，只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過(guò)程，我們應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷積累新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)社會(huì)的變化和發(fā)展。

總之，這次培訓(xùn)讓我在自我認(rèn)知、人際交往、創(chuàng)新思維、自我管理和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我深刻地感受到知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的力量，它們不僅能夠提高我們的工作能力，還能夠影響到我們的生活方式和人生的態(tài)度。我相信，只要我持續(xù)學(xué)習(xí)和積極實(shí)踐所學(xué)，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)，成為一個(gè)全面發(fā)展的人。

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇七

懷著空杯的心態(tài)，20xx年x月x日，我有幸參加了xx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。下面我淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)：

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中，xx總以他一貫的魅力四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：xx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

熱情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇八

隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，培訓(xùn)已經(jīng)成為個(gè)人和組織提升能力的重要方式。在接受培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性以及對(duì)個(gè)人和組織發(fā)展的積極影響。以下是我關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)和所思所想。

首先，培訓(xùn)讓我意識(shí)到知識(shí)的重要性以及無(wú)止境邊界。在過(guò)去的培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，也開(kāi)闊了眼界和思維。通過(guò)培訓(xùn)我知道，只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)社會(huì)的變革和發(fā)展。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，技能的更新和培訓(xùn)變得越來(lái)越重要，只有不斷提升自己的能力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

其次，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的局限性和提升的可能性。在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己不僅有許多不足之處，而且對(duì)于某些領(lǐng)域的知識(shí)和技能缺乏了解。這讓我意識(shí)到，自己必須要有學(xué)習(xí)的心態(tài)，并且要敢于面對(duì)自己的不足。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能彌補(bǔ)自己的不足，并追求更高的成就。同時(shí)，培訓(xùn)也給了我機(jī)會(huì)與他人交流和學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)，我和其他參與者進(jìn)行了深入的討論和分享，相互啟發(fā)和幫助。這讓我感受到了集思廣益的力量，也看到了集體的力量。在與他人的交流和合作中，我收獲了更多的收獲和成長(zhǎng)。

再次，培訓(xùn)讓我意識(shí)到了目標(biāo)的重要性和努力的價(jià)值。在培訓(xùn)中，我明確了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并為之付出了努力。通過(guò)目標(biāo)的明確和努力的付出，我不僅達(dá)到了自己的目標(biāo)，也在學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得了滿足感和成就感。這讓我明白，有明確的目標(biāo)和付出努力是取得成功的基礎(chǔ)。只有明確自己的目標(biāo)，并為之努力，才能在培訓(xùn)中真正獲得成長(zhǎng)和提升。

最后，培訓(xùn)也讓我意識(shí)到了培訓(xùn)的持續(xù)性和追求卓越的重要性。培訓(xùn)不僅是一個(gè)過(guò)程，更是一個(gè)態(tài)度和一種生活方式。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我明白了只有不斷追求卓越，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。培訓(xùn)是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，不管是個(gè)人還是組織，只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能在不斷變化和發(fā)展的環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，培訓(xùn)應(yīng)該成為一種習(xí)慣，一個(gè)永不停止的追求。

總之，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，也意識(shí)到了自己的不足和追求。培訓(xùn)不僅是一個(gè)過(guò)程，更是一種態(tài)度和生活方式。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升能力，才能跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)不斷變化和發(fā)展的社會(huì)。培訓(xùn)是個(gè)人和組織持續(xù)發(fā)展的重要方式，通過(guò)培訓(xùn)，我們可以不斷提升自己，追求卓越。因此，我會(huì)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自己的知識(shí)和能力，保持競(jìng)爭(zhēng)力，并追求卓越。

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇九

近期在總站道德講堂，參加了金正昆教授關(guān)于提升服務(wù)意識(shí)和心態(tài)調(diào)整的講座，通過(guò)本次培訓(xùn)我對(duì)服務(wù)意識(shí)和心態(tài)調(diào)整有個(gè)新的認(rèn)識(shí)。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，提高服務(wù)意識(shí)是對(duì)自己業(yè)務(wù)水平的提升，也是更好的為廣大旅客服務(wù)。

講座中金教授從四個(gè)方面對(duì)如何提高服務(wù)意識(shí)進(jìn)行的闡述：

第一，要有自知之明;。

第二，要善解人意;。

第三，要無(wú)微不至;。

第四，要不厭其煩，并且結(jié)合工作生活列舉了生動(dòng)的例子，讓人更容易理解。

金教授對(duì)如何進(jìn)行心態(tài)調(diào)整闡述，調(diào)整好心態(tài)要做到三點(diǎn)：

第一，心態(tài)要健康。要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得善待自己。

第二，要常想一二。人生不如意，十有八九，我們要多想想剩下的“一二”，學(xué)會(huì)知足常樂(lè)。

第三，要學(xué)會(huì)放棄。做事應(yīng)量力而行，不要讓自己背負(fù)太重的包袱。

作為總站的微機(jī)管理員，在工作中調(diào)整好心態(tài)，提高服務(wù)意識(shí)為一線做好服務(wù)工作，將本次學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用的工作中去，提升自身水平，為總站貢獻(xiàn)一份力量。

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇十

這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月，許多問(wèn)題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會(huì)，并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。

形勢(shì)不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過(guò)去和未來(lái)，透過(guò)歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來(lái)。中國(guó)電信經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng)、主輔分離后，而今又迎來(lái)主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來(lái)突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來(lái)指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。

而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作，誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過(guò)程，許多問(wèn)題是我們未曾遇到或想到，是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無(wú)論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，立于不敗之地。為此，我覺(jué)得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能，要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說(shuō)的value。但這個(gè)value并不就是學(xué)歷，而是實(shí)際的辦事能力。

要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門，其員工不是以時(shí)間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來(lái)衡量，完成本職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來(lái)推搪。打個(gè)比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說(shuō)車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說(shuō)自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說(shuō)“態(tài)度決定一切”，我覺(jué)得這句話挺有道理，無(wú)論那個(gè)行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績(jī)。

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇十一

培訓(xùn)是一種提升個(gè)人能力和技巧的重要方式，也是推動(dòng)個(gè)人進(jìn)步與成長(zhǎng)的重要途徑。無(wú)論是在職場(chǎng)中還是在日常生活中，不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)都能幫助我們更好地適應(yīng)變化和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在參加過(guò)一系列的培訓(xùn)之后，我獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。下面將就這次培訓(xùn)的心得與思考分享給大家。

首先，培訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己的不足之處。在培訓(xùn)中，我和許多優(yōu)秀的同事一起學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。比如，在團(tuán)隊(duì)合作方面，我常常表現(xiàn)得較為自我，缺乏耐心和細(xì)心，總是追求自己的成績(jī)，而忽視了與他人的合作。通過(guò)與其他同事的交流和學(xué)習(xí)，我逐漸認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題，并積極地尋找解決辦法和改進(jìn)措施。

其次，培訓(xùn)幫助我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和優(yōu)勢(shì)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我通過(guò)和其他同事的交流和互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的優(yōu)勢(shì)。比如，在解決問(wèn)題和分析能力方面，我能夠快速準(zhǔn)確地找到核心問(wèn)題，并提出有效的解決方法。在溝通和協(xié)調(diào)能力方面，我能夠與團(tuán)隊(duì)成員積極合作，有效地推動(dòng)工作的進(jìn)展。這些優(yōu)勢(shì)讓我更加有信心面對(duì)挑戰(zhàn)，也為我在職場(chǎng)中的發(fā)展提供了新的思路和方向。

再次，培訓(xùn)讓我意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)中，我見(jiàn)證了許多同事通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，在職場(chǎng)中取得了巨大的成功。他們通過(guò)學(xué)習(xí)不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的成長(zhǎng)，還為團(tuán)隊(duì)和組織做出了重要的貢獻(xiàn)。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)對(duì)于個(gè)人和組織的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能與時(shí)俱進(jìn)，緊跟潮流，不被淘汰。因此，我決定將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣，不斷提升自己的能力和知識(shí)。

此外，培訓(xùn)還提醒我要保持積極的心態(tài)和良好的心理狀態(tài)。在職場(chǎng)中，我們常常面臨各種壓力和挑戰(zhàn)。而在培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)這些壓力和挑戰(zhàn)，如何保持積極的心態(tài)。通過(guò)與他人的交流和分享，我了解到了很多解決壓力和保持心理健康的方法。比如，積極尋找解決方案，保持良好的心理狀態(tài)，與他人建立良好的溝通關(guān)系等等。這些方法不僅幫助我更好地面對(duì)工作和生活中的挑戰(zhàn)，還使我更加自信和樂(lè)觀。

最后，培訓(xùn)讓我明白了個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)發(fā)展之間的緊密關(guān)系。在培訓(xùn)中，我看到了很多優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們通過(guò)相互學(xué)習(xí)和分享，共同提升，取得了非凡的成就。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)發(fā)展對(duì)于個(gè)人的重要性。只有在一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人才能發(fā)揮出最大的潛力和價(jià)值。因此，我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

總之，培訓(xùn)是一次寶貴的機(jī)會(huì)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足，發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，重拾了學(xué)習(xí)的習(xí)慣，保持了積極的心態(tài)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望將來(lái)還有更多的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇十二

首先感謝集團(tuán)給予這次受益良多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，作為新環(huán)保人，我深感自豪和驕傲。

高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志?！苯裉煨峦聜凖R聚在這，臉上洋溢著朝氣和自信的痕跡。

回想1921年在浙江嘉興南湖上，有十多位來(lái)自五湖四海的有志青年泛舟于“輕煙漠漠雨疏疏”的南湖之上，造就出影響中國(guó)深遠(yuǎn)的紅船精神，正所謂“紅船劈波行，精神聚人心”。今天也正是這綠色環(huán)保精神把我們齊聚一起，并愿意為之奮斗終身，努力踐行我們擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。

在淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館中，我們仿佛穿行于血與火的虛擬空間，踏尋戰(zhàn)場(chǎng)上驚心動(dòng)魄的一幕幕，重溫淮海戰(zhàn)役的整個(gè)歷程，心情非常沉重。冰河里的人橋、婦女擔(dān)架隊(duì)、獨(dú)輪車隊(duì)穿梭在子彈橫飛的戰(zhàn)場(chǎng)上，戰(zhàn)場(chǎng)上這一個(gè)個(gè)感人故事就是在為勝利做鋪墊。看著陳列在玻璃窗中的破棉衣、破布鞋，讓人無(wú)法想象人民解放軍是怎么用這些東西御寒的，也許印證了“人心暖，可御寒”。歷史充分證明，人民是國(guó)家的力量之源，社會(huì)責(zé)任是我們的擔(dān)當(dāng)所在。

淮海戰(zhàn)役紀(jì)念碑下入職宣誓時(shí)那響徹心底的聲音依舊在耳邊回響，聲聲有力，字字鏗鏘，仿佛那是感動(dòng)于自然的聲音，也是新時(shí)期奮進(jìn)前行的交響曲。

當(dāng)回到這座陌生而又熟悉而又陌生的城市時(shí)我竟有些欲言又止了。眼前的這座城市已然從重工業(yè)污染中走了出來(lái)，變成了“一城青山半城湖”的嶄新綠色生態(tài)面貌。這也正是無(wú)數(shù)環(huán)保人努力下的結(jié)果。這巨大的改變和觸動(dòng)激勵(lì)著我們?cè)谌蘸蠊ぷ鲗W(xué)習(xí)中要更加努力地踐行社會(huì)責(zé)任和工作職責(zé)，要敢于吃苦、敢于擔(dān)當(dāng)，努力為這座歷史底蘊(yùn)深厚且自然風(fēng)光宜人的生態(tài)宜居城市貢獻(xiàn)我們環(huán)保人的綿薄之力，早日實(shí)現(xiàn)“勝日尋芳彭城邑，無(wú)邊光景一城新”的美好愿景。

給

徐州市環(huán)保集團(tuán)舉行了新員工入職培訓(xùn)。雖然只有短短的兩天時(shí)間，但是我卻感觸頗多，并汲取到了大量的知識(shí)與感悟，具體有如下幾點(diǎn)：

一、不斷在工作中培養(yǎng)三大意識(shí)。

本次培訓(xùn)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提到的三個(gè)意識(shí)令人印象深刻，它們分別是大局意識(shí)、集體意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過(guò)程中強(qiáng)化這三個(gè)意識(shí)。

“全局意識(shí)”要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題;要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神;要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”，自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。

“集體意識(shí)”的形成不是要求員工犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)能夠保證員工共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力。作為單位的一份子，每個(gè)人都要提高集體意識(shí)，培養(yǎng)自己的表達(dá)與溝通能力，培養(yǎng)主動(dòng)做事和敬業(yè)的品格，培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)，更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識(shí)。

“奉獻(xiàn)意識(shí)”要求我們要把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)熱愛(ài)和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂(lè)趣。努力做好每一件事，認(rèn)真善待每一個(gè)人，全心全意為單位里的各項(xiàng)事務(wù)工作和服務(wù)。

二、展望未來(lái)。

能夠成為環(huán)保集團(tuán)的一份子，我感到非常的榮幸，但同時(shí)也感覺(jué)到肩上擔(dān)子的沉重。

作為一名環(huán)保新人，我需要多向單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，幫助我在工作中少走彎路，提高工作效率和工作質(zhì)量。

團(tuán)隊(duì)精神在團(tuán)體工作中扮演著一個(gè)很重要的角色，就像是催化劑一般，能夠使團(tuán)體更好更快地完成工作任務(wù)，所以我在今后的工作中也要秉承著一顆以團(tuán)隊(duì)為重的心，從整體出發(fā)，永遠(yuǎn)將整體利益優(yōu)先于個(gè)人利益，積極地團(tuán)結(jié)各個(gè)部門與同事，以達(dá)到整體的目標(biāo)。

通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力，很多事情是難以完成的。我也堅(jiān)信，通過(guò)這次訓(xùn)練，全體職工在今后的工作中會(huì)擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，迎接光明的未來(lái)。

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇十三

第一段：引言

在現(xiàn)代社會(huì)，培訓(xùn)已經(jīng)成為了個(gè)人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個(gè)人的技能和知識(shí)，為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場(chǎng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動(dòng)，通過(guò)這次培訓(xùn)經(jīng)歷，我收獲了很多。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與收獲

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過(guò)理論講解、案例分析以及小組討論等方式，讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行高效溝通，還學(xué)會(huì)了合理分配任務(wù)、激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的決策能力，通過(guò)針對(duì)不同情景的模擬練習(xí)，我學(xué)會(huì)了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。

第三段：培訓(xùn)的價(jià)值

培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí)和技能，更為重要的是提升個(gè)人的意識(shí)和思維方式。通過(guò)培訓(xùn)，我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作方面存在一定的問(wèn)題，通過(guò)專業(yè)指導(dǎo)和小組討論，我不僅得到了改進(jìn)的建議，還收獲了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外，培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺(tái)，通過(guò)傾聽(tīng)他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，我對(duì)自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)。

第四段：培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸

培訓(xùn)之后，最重要的是將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中。通過(guò)培訓(xùn)，我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，并對(duì)如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開(kāi)始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧，在和團(tuán)隊(duì)成員交流時(shí)更加多元化而有效地傳達(dá)信息。此外，我還主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)，在日常工作中，我也會(huì)不斷思考如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。

第五段：總結(jié)與展望

通過(guò)這次培訓(xùn)，我深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個(gè)人的知識(shí)和技能，更重要的是激發(fā)個(gè)人的潛力和動(dòng)力。我相信，只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化并保持競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)參加各類培訓(xùn)，不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能，并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在現(xiàn)代社會(huì)，培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個(gè)人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)培訓(xùn)，我們可以提升自己的技能和知識(shí)，為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過(guò)這次培訓(xùn)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及如何與團(tuán)隊(duì)合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識(shí)和技能的傳授，更為重要的是提升個(gè)人的意識(shí)和思維方式。通過(guò)培訓(xùn)，我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中，通過(guò)改進(jìn)和實(shí)踐不斷提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。我會(huì)繼續(xù)參加各類培訓(xùn)，不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能，并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇十四

第一段：引言和背景介紹（150字）

每個(gè)人都知道學(xué)習(xí)是一輩子的事情，無(wú)論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場(chǎng)中，培訓(xùn)是一種常見(jiàn)的學(xué)習(xí)方式，特別是在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著科技的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，我也參加了許多培訓(xùn)，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將探討我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)的重要性（250字）

首先，我要談?wù)勁嘤?xùn)的重要性。培訓(xùn)是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過(guò)培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)還可以幫助我們與行業(yè)趨勢(shì)保持同步，了解最新的工作方法和技術(shù)。此外，培訓(xùn)還可以幫助我們擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，結(jié)識(shí)更多來(lái)自不同背景和領(lǐng)域的人，互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)。

第三段：培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)（300字）

在我參加的培訓(xùn)中，我經(jīng)歷了許多不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其中，一次尤為難忘的培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力的課程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。我也了解到，溝通是一種藝術(shù)，需要不斷地練習(xí)和改進(jìn)。培訓(xùn)中的模擬練習(xí)和案例分析對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。

另外一次對(duì)我有影響的培訓(xùn)是關(guān)于時(shí)間管理的課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何合理安排自己的時(shí)間，提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾，往往無(wú)法有效地處理重要的任務(wù)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到時(shí)間是我們最重要的資源之一，我們必須學(xué)會(huì)合理分配和管理時(shí)間。

第四段：培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與收獲（300字）

在培訓(xùn)過(guò)程中，我們可能會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)，比如培訓(xùn)內(nèi)容可能與個(gè)人需求不符，或者培訓(xùn)方式不適合個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格。然而，通過(guò)克服這些挑戰(zhàn)，我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先，培訓(xùn)可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，增加自信心和自我滿足感。其次，培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢(shì)，提高職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。最后，培訓(xùn)還可以幫助我們與其他職場(chǎng)人士建立聯(lián)系，擴(kuò)展人際關(guān)系。

第五段：總結(jié)和展望（200字）

通過(guò)參加各種培訓(xùn)，我意識(shí)到自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是一個(gè)不斷提升的過(guò)程。在未來(lái)，我將繼續(xù)利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)提升自己的能力和技能。同時(shí)，我也鼓勵(lì)其他人要積極參與培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位，并實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)。

在這篇文章中，我分享了關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)。通過(guò)參加培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高技能，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，培訓(xùn)也是一次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我們發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己的不足之處。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)，還可以幫助我們建立聯(lián)系，擴(kuò)展人際關(guān)系。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，我們可以不斷提升自己，在職場(chǎng)中取得更好的成績(jī)。

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇十五

__年7月初，在學(xué)校的安排下，我順利的來(lái)到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí)，與公司簽訂了為期三個(gè)月的勞動(dòng)合同，被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間，為期一個(gè)星期，在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了，實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西，而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，如果說(shuō)學(xué)校是學(xué)者們的搖籃，是心靈的花園，是比較感性的話，那么當(dāng)自己身臨企業(yè)，直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話，明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵，就理性的多，因?yàn)椋谖覀兊哪X海中能形成的不只是文字，而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程，各部門的相互協(xié)作和相互制約，為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要，在工廠實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己看待問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的角度也開(kāi)始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道，這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過(guò)程，我又一次的感受到了前所未有的充實(shí)，感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂(lè)不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€(gè)對(duì)知識(shí)無(wú)限渴求的學(xué)者，如同稚嫩的幼芽，感受成長(zhǎng)。

以下是我對(duì)這次工作過(guò)程的一些總結(jié)及心得體會(huì)：

目的：通過(guò)這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí)，了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門的設(shè)置及其職能。

時(shí)間:__年7月5—__年9月27。

地點(diǎn)：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。

實(shí)習(xí)部門：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)

在這三個(gè)多月的時(shí)間里，下線到生產(chǎn)車間后，先了解這個(gè)生產(chǎn)部門整個(gè)的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉(cāng)，對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。

其實(shí)我們先前對(duì)化妝品的生產(chǎn)一無(wú)所知，但是下線到生產(chǎn)車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會(huì)的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間，許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力來(lái)保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場(chǎng)中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國(guó))、雅詩(shī)蘭黛(美國(guó))、蘭蔻(法國(guó))、伊麗莎白·雅頓(美國(guó))、克里斯汀·迪奧(法國(guó))、倩碧(美國(guó))、嬌蘭(法國(guó))、碧歐泉(法國(guó))、嬌韻詩(shī)(法國(guó))、資生堂(日本)，這些世界一級(jí)化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習(xí)，也激發(fā)了我對(duì)化妝品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的熱愛(ài)，對(duì)化妝品配方的設(shè)計(jì)有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn)，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢(mèng)想脫離現(xiàn)實(shí)。

在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時(shí)常會(huì)拿一些工作的報(bào)表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過(guò)程，有時(shí)會(huì)看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會(huì)積極的向同事們請(qǐng)教，在他們耐心的指導(dǎo)下，我對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識(shí)。

由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時(shí)間也有固定的要求，所以車間時(shí)2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據(jù)具體要求會(huì)有調(diào)整。

雖然不是正式員工，但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律，不管身處哪個(gè)部門，還是自己有多大的職務(wù)，每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途，學(xué)會(huì)使用設(shè)備，為了更好的工作，每次實(shí)驗(yàn)操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要，所以剛來(lái)曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。

我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護(hù)膚理念中，進(jìn)一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛(ài)護(hù)膚，更樂(lè)于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會(huì)不會(huì)造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場(chǎng)尚未開(kāi)拓，化妝品市場(chǎng)也隨著消費(fèi)者的要求，從最開(kāi)始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚，相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)化妝品將躍至人人愛(ài)使用，人人樂(lè)意使用。

體會(huì)：

實(shí)習(xí)是有收獲的，每個(gè)人都有自己的心得體會(huì)，感受頗深的是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。

市場(chǎng)總在變化，消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會(huì)中的一名高職?？粕趶?fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭(zhēng)的事情!

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇十六

培訓(xùn)是提升職業(yè)技能和知識(shí)水平的重要途徑，通過(guò)參加培訓(xùn)，我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近日，我參加了一個(gè)為期兩天的培訓(xùn)課程，收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勎覍?duì)于培訓(xùn)的理解和心得體會(huì)。

首先，培訓(xùn)能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中，我們有機(jī)會(huì)與來(lái)自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動(dòng)。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動(dòng)態(tài)，還可以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力。此外，培訓(xùn)還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域，提高自身的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享，我對(duì)自己所在行業(yè)的理解更加透徹，學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧，這對(duì)我的工作起到了極大的幫助。

其次，培訓(xùn)提供了與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)課程通常都會(huì)有集體討論和小組活動(dòng)的環(huán)節(jié)，這讓我有機(jī)會(huì)與同行們進(jìn)行深入交流，分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)與他們的討論，我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式，還學(xué)到了許多新的解決問(wèn)題的思路和方法。此外，與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈，建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中，我可以通過(guò)與他們的聯(lián)系和交流，共同提高工作效率和質(zhì)量，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。

再次，培訓(xùn)幫助我提高了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)課程中，我們經(jīng)常需要參加集體活動(dòng)和小組討論，這要求我們必須與人有效溝通，并能夠與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過(guò)參與這些集體活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和看法，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。同時(shí)，我也更加清楚地認(rèn)識(shí)到，只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作，分享資源和經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓(xùn)中習(xí)得的溝通和團(tuán)隊(duì)合作技巧，將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動(dòng)作用。

最后，培訓(xùn)在激發(fā)個(gè)人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓(xùn)是一個(gè)心靈成長(zhǎng)的過(guò)程，它可以使我們更好地了解自己，挖掘自己的潛能和優(yōu)點(diǎn)。在培訓(xùn)課程中，我通過(guò)參與各種實(shí)際操作和案例分析，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，培訓(xùn)也是一個(gè)反思和總結(jié)的過(guò)程，通過(guò)反思自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，進(jìn)而有針對(duì)性地進(jìn)行自我提升和完善。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)的重要性。培訓(xùn)不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，還能夠開(kāi)闊視野，提高個(gè)人的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，激發(fā)個(gè)人的潛力和自我提升。作為一個(gè)職業(yè)人士，我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷通過(guò)參加培訓(xùn)來(lái)提升自己，為職業(yè)生涯的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇十七

第一段：引言（背景介紹培訓(xùn)的目的和意義）

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

第二段：培訓(xùn)前的期望（介紹對(duì)培訓(xùn)的期望和預(yù)期）

在參加培訓(xùn)之前，我對(duì)課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境有一定了解，并因此對(duì)培訓(xùn)期望很高。我希望通過(guò)這次培訓(xùn)，能夠了解最新的行業(yè)趨勢(shì)和創(chuàng)新理念，提高自己的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，以便更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。此外，我還期待能夠與其他有相同目標(biāo)的人們交流和互動(dòng)，從他們身上學(xué)到更多。

第三段：培訓(xùn)過(guò)程中的收獲（介紹培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到的具體知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)）

在整個(gè)培訓(xùn)期間，我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是非常有價(jià)值的。其中，我特別受益于實(shí)踐教學(xué)和小組討論。通過(guò)參與模擬案例和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)，并培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，培訓(xùn)中的專家講座和分享會(huì)也為我拓寬了視野，了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢(shì)，這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。

第四段：個(gè)人成長(zhǎng)（介紹培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響）

這次培訓(xùn)不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識(shí)，更重要的是，培訓(xùn)過(guò)程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認(rèn)知能力。通過(guò)參與各種討論和演練，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且反思自己的不足之處。這使我更加自信，并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的人際關(guān)系和溝通技巧，讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。

第五段：總結(jié)和展望（總結(jié)培訓(xùn)的收獲并展望未來(lái)發(fā)展）

通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寶貴的東西，不僅僅是專業(yè)知識(shí)和技能，還有自我成長(zhǎng)和人際關(guān)系方面的提升。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我相信自己會(huì)在職業(yè)生涯中取得更好的成就，并且能夠適應(yīng)未來(lái)工作環(huán)境的變化。我也會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并積極參加各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)。

總結(jié)：通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅掌握了新的知識(shí)和技能，還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我將不斷取得進(jìn)步，并為自己的未來(lái)發(fā)展鋪就一條成功之路。

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇十八

從11月14日到11月21日連續(xù)一個(gè)星期的時(shí)間，我作為法興銀行廣州分公司新進(jìn)員工連同其他6位新進(jìn)職員參加了公司提供的個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表的培訓(xùn)，地點(diǎn)在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領(lǐng)導(dǎo)amy吳宜蓁副總裁，因?yàn)檎怯捎谟辛怂母叨戎匾暫途陌才?，才有了我們這次接受這樣高品質(zhì)的培訓(xùn)，收獲如此多的銀行知識(shí)和營(yíng)銷理論精華的機(jī)會(huì)。

amy的第一堂課中講到了六個(gè)生活的小故事，讓我啟發(fā)頗深。其中一個(gè)講的是小孩子作為飛行員，當(dāng)別人問(wèn)他如果飛機(jī)失事的話他會(huì)怎么做時(shí)，他說(shuō)他會(huì)第一個(gè)跳傘，沒(méi)等小孩說(shuō)完，人們就都已露出失望的神情，議論這個(gè)孩子沒(méi)教養(yǎng)和太自私。但是，小孩接下來(lái)說(shuō)的一句話卻讓所有聽(tīng)到的人為之感動(dòng)。因?yàn)樗髦鴾I接著說(shuō)了一句：“因?yàn)槲业泌s緊找人來(lái)救他們，我還會(huì)回來(lái)!”多么天真純潔的童心啊，可是就是由于人們忽略了傾聽(tīng)，而差點(diǎn)使這個(gè)孩子的純真的真實(shí)的情感被埋沒(méi)。其實(shí)做銷售何嘗不是這樣的呢!很多的銷售人員都在用自己設(shè)定的話術(shù)，口若懸河的在說(shuō)服客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而多少人真正聆聽(tīng)了客戶內(nèi)心最想表達(dá)和知道的聲音呢?真正優(yōu)秀的銷售人員都是善于聆聽(tīng)客戶的說(shuō)話，而因勢(shì)利導(dǎo)，而消除顧慮，而最終達(dá)成交易的人。所以不得不引起我的自省，以前的我真是有太多的急功近利，太急于求成，今天聽(tīng)了這個(gè)小故事，才更深的體會(huì)到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的卻鮮有人做到的營(yíng)銷真理。

此外，amy還在其他的課上我們教了我們?nèi)绾巫龊米晕夜芾硖貏e是時(shí)間管理，還為我們上了《職業(yè)形象》的培訓(xùn)課程，我記得當(dāng)時(shí)的情形很搞笑，amy在上面講課，我們就一個(gè)個(gè)臨時(shí)修整自己，大家不時(shí)的露出相視時(shí)心領(lǐng)神會(huì)的尷尬的笑容。

jason孫杰業(yè)務(wù)經(jīng)理是一個(gè)很好的teamleader，他的知識(shí)和表達(dá)能力堪稱卓越，他也是一個(gè)很好的父親，從他在家里扮演的角色和對(duì)女兒的疼愛(ài)，我看到了這個(gè)和藹可親的光輝的父親形象，說(shuō)實(shí)話我想成為他這樣的人。jason在培訓(xùn)課上從理論和實(shí)踐的高度幫我們解答了比如交易員事件的回答，法興銀行比較其他外資銀行的優(yōu)勢(shì)，以及在金融危機(jī)大背景下以后較長(zhǎng)一段時(shí)間里外幣的投資方向和策略等事宜，深入淺出，幽默風(fēng)趣，實(shí)有大將風(fēng)范。jason在《保證金交易》課程上，讓我認(rèn)識(shí)了巨無(wú)霸指數(shù)，融資融券交易(margintrading)，七年一個(gè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)周期理論和國(guó)際油價(jià)從80年代到現(xiàn)在的起起落落背后纏著的深刻的政治內(nèi)幕。其中對(duì)于“國(guó)際油價(jià)是制造國(guó)際資本向美國(guó)流動(dòng)的重要機(jī)制”的觀點(diǎn)，我由衷佩服;對(duì)于現(xiàn)在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。

jason還給我們講了d的定位和市場(chǎng)開(kāi)拓的方法，包括coldcall，dm，roadshow，mgm，channel等，還有銷售人員“四個(gè)需要”的道理。jason還分享了他以前做活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動(dòng)的范本和借鑒。

接著是ricky蔡其庭高級(jí)客戶經(jīng)理和ben蔣邦弘高級(jí)客戶經(jīng)理給我們上的培訓(xùn)課程。這兩個(gè)都是很帥的小伙，一個(gè)是少女殺手，一個(gè)是師奶殺手，各懷絕技。ricky更加活潑，ben更加憨厚，如果能集他們優(yōu)點(diǎn)于一身，那我想也定是大有魅力之人。

ricky的《壹.電話,貳.會(huì)面》課程給我留下了很深的印象，他講的很細(xì)致，包括打電話如何留下客戶姓名，電話，住址等的技巧和10條自我激勵(lì)的語(yǔ)錄。其中一條我記得是這樣說(shuō)的：“沒(méi)有人會(huì)拒絕我，所謂的拒絕只是等于他不夠了解，我說(shuō)話的角度也不是最好的?！鄙顬檫@句話感動(dòng)。銷售能做到如此境界，我相信，做不好那是不可能的。會(huì)面時(shí)的四個(gè)過(guò)程：破冰---增溫---除礙---釋嫌，個(gè)個(gè)講的很透徹，很有實(shí)務(wù)的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招，聽(tīng)的很過(guò)癮，感謝ricky!

ben的第一堂課是在展會(huì)上聽(tīng)到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》，講的很清晰和有邏輯，從那里開(kāi)始佩服ben。ben很像湯姆.漢克斯，看到他就想起《幸福終點(diǎn)站》，《達(dá)芬奇密碼》里的劇照。他人很好，我們?nèi)胱≈蟹屹e館都是他墊付的錢;還經(jīng)常請(qǐng)我們吃飯，當(dāng)然ricky也是。ben很守時(shí)，周三那天我們的最高領(lǐng)導(dǎo)amy請(qǐng)我們吃飯，ben帶著我們?nèi)ツ暇┞飞?，ben和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們，當(dāng)時(shí)我就想測(cè)試他是否守時(shí)，這個(gè)男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現(xiàn)在南門口，站在我們面前，我當(dāng)時(shí)真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!ben的課很注重互動(dòng)，記得ben在講coldcall的時(shí)候，我們就是一個(gè)扮演客戶，一個(gè)扮演ds這樣進(jìn)行的，演練后接著就指出好與不足，我認(rèn)為這樣訓(xùn)練的效果很好。當(dāng)時(shí)我也有出去扮演了，從客戶到ds，我才發(fā)現(xiàn)我在實(shí)戰(zhàn)上有很多的不足，可能剛進(jìn)銀行系統(tǒng)，有很多東西還不熟悉吧，不過(guò)我會(huì)努力趕上的，爭(zhēng)取能做一個(gè)coldcall高手。

除此以外，3天的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)也讓我們這7個(gè)廣州同事學(xué)習(xí)了怎么做好準(zhǔn)備工作，怎樣做好市場(chǎng)宣傳的必須事宜，我希望我們?cè)?2月15日也能在琶洲會(huì)館開(kāi)一場(chǎng)同樣成功的展會(huì)，將法興銀行縱深植入廣州市場(chǎng)。

總之，這次個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表上海培訓(xùn)讓我收獲頗豐，為我今后的銷售工作打下了良好的理論基礎(chǔ)，同事也借鑒了講師們一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

非常感謝amy，jason，ricky，ben以及所有上海的同事，希望上海和廣州乃至全中國(guó)的法興事業(yè)蒸蒸日上，宏圖大展!

培訓(xùn)心得及體會(huì)篇十九

來(lái)公司已三個(gè)多月了，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)，雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng)，但對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。

還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)文化—新新人類，貴在科技。經(jīng)營(yíng)理念—以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的，在xx年7月份，我司newmen品牌被認(rèn)定為中國(guó)著名商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵(lì)我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。

工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過(guò)好單位，干一份體面的工作。可現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。

因此，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

針對(duì)經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會(huì)。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對(duì)待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。

“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。

最后，誠(chéng)摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)興，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì)，我將會(huì)在以后的工作中更加努力。

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí)；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。

2、性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3、能主動(dòng)的完成日常工作。

4、專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5、在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功！

時(shí)光荏苒，xxxx年很快就要過(guò)去，回首過(guò)去一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來(lái)，順利的完成了全年采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。

部門員工設(shè)置

部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購(gòu)、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和評(píng)估、采購(gòu)合同的簽訂、請(qǐng)款。貨物的保管以及入庫(kù)、出庫(kù)管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。

部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作、積極配合、支持前臺(tái)、熱情工作

重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購(gòu)、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來(lái)的只是一小部份，看不見(jiàn)的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購(gòu)價(jià)格合理化，降低采購(gòu)成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購(gòu)，確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時(shí)采購(gòu)，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購(gòu)商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購(gòu)是企業(yè)和資源市場(chǎng)的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購(gòu)是企業(yè)科學(xué)管理的開(kāi)端。

配合、支持：積極全力支持前臺(tái)部門各項(xiàng)工作，從采購(gòu)——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺(tái)部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購(gòu)到物美價(jià)廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)功能，每天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來(lái)源的開(kāi)發(fā)與價(jià)格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時(shí)采購(gòu)，庫(kù)管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫(kù)手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時(shí)盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫(kù)存貨物缺損與積壓庫(kù)存情況，督促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨，合理調(diào)整庫(kù)存，減少新增積壓庫(kù)存。司機(jī)安全行車，全年無(wú)重大行車事故，提貨、送貨、長(zhǎng)途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費(fèi)用，節(jié)省開(kāi)支。對(duì)本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時(shí)排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購(gòu)市場(chǎng)收集工程材料資料、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判、簽約，利爭(zhēng)節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購(gòu)價(jià)格合理化，降低采購(gòu)成本、物流成本。配合其它部門做好采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、分包各項(xiàng)工作，確保了公司管理體系正常運(yùn)行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對(duì)部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購(gòu)的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊(duì)伍只有xx家，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少，有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會(huì)不斷地增加新的施工隊(duì)伍，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來(lái)，不斷提高他們的施工水平，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。

配合支持是我們后臺(tái)部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

在參加x月?tīng)I(yíng)銷會(huì)議中，進(jìn)行了銷售溝通技巧培訓(xùn)，接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場(chǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，以及中國(guó)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機(jī)遇與威脅，對(duì)銷售過(guò)程中六大障礙提出化解方法。對(duì)于商務(wù)談判，講師提出了自己獨(dú)特的見(jiàn)解。比如，商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備、聆聽(tīng)的技巧、溝通過(guò)程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。

在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的背景下，要認(rèn)清公司所處的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅。公司的上市既是機(jī)會(huì)，也存在著威脅，公司上市的運(yùn)作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵，每年的銷售業(yè)績(jī)是公司的運(yùn)作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會(huì)到，在商務(wù)運(yùn)作過(guò)程中溝通的重要性，以及商務(wù)談判過(guò)程中的掌控技巧。認(rèn)清了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，同時(shí)掌握了一些商務(wù)的小技巧，對(duì)于以后工作有一定的幫助。

不論是銷售還是商務(wù)，都會(huì)存在一些障礙，比如：知識(shí)障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等，認(rèn)清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識(shí)、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標(biāo)。另外，商務(wù)溝通過(guò)程中，客戶關(guān)系的建立與維護(hù)也是重點(diǎn)。講師說(shuō)的：“找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話，做對(duì)事”，我認(rèn)為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過(guò)程中，注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價(jià)還價(jià)中找到突破點(diǎn)，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。

在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中，深入的學(xué)習(xí)給我印象深刻，希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在工作中實(shí)踐，自己的工作能力得到提升。

近年來(lái)，各地公安系統(tǒng)日益重視民警教育培訓(xùn)工作，經(jīng)過(guò)“崗位大練兵”、“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”、“社會(huì)主義法治理念教育”、“三懂四會(huì)”、“三通曉、四熟悉、五能夠”、“特色練兵”活動(dòng)，各地公安民警在“專業(yè)素質(zhì)、崗位技能、執(zhí)法理念”等方面都接受了深入細(xì)致的培訓(xùn)，教育培訓(xùn)工作已成為了公安事業(yè)改革與發(fā)展的不竭動(dòng)力。但不得不承認(rèn)，我們的教育培訓(xùn)工作目前仍存在很多不足，整體上，我們民警教育培訓(xùn)科學(xué)化、規(guī)范化、實(shí)效化還不夠理想。在具體實(shí)施上，教育培訓(xùn)理念、教育培訓(xùn)內(nèi)容、教育培訓(xùn)方法、教育培訓(xùn)考核、教育培訓(xùn)激勵(lì)、教育培訓(xùn)效果評(píng)估等方面工作存在明顯欠缺。這些問(wèn)題的存在，影響了民警教育培訓(xùn)工作效能的充分發(fā)揮，使教育培訓(xùn)這樣一件好事辦得還不盡如人意。

黨的十七大報(bào)告提出：“要全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持育人為本、德育為先，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育現(xiàn)代化水平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，辦好人民滿意的教育?！边@為為什么要實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、怎樣實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、為誰(shuí)實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化提供了根本指導(dǎo)思想。我認(rèn)為，解決當(dāng)前公安民警教育培訓(xùn)工作中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，必須根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求及民警隊(duì)伍狀況實(shí)際，對(duì)民警教育培訓(xùn)工作進(jìn)行創(chuàng)新。

一、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)理念

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，理念制約著行動(dòng)。創(chuàng)新理念是加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的前提。因此，我們要在教育培訓(xùn)內(nèi)容、方法、激勵(lì)等方面進(jìn)行有效改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)廣大民警樹立與教育培訓(xùn)工作相適應(yīng)的理念：

一是樹立“教育培訓(xùn)是生存和發(fā)展的前提與基礎(chǔ)”的理念，即明確教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)事關(guān)重要公安工作全局的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作，是公安事業(yè)前進(jìn)的不竭動(dòng)力，從整體上營(yíng)造民警從業(yè)危機(jī)感、競(jìng)爭(zhēng)的壓力感和展望未來(lái)的求索感，使民警認(rèn)為來(lái)參加培訓(xùn)是為未來(lái)投資，是為生存而學(xué)，為發(fā)展而學(xué)，主動(dòng)要求參加教育培訓(xùn)。

二是樹立“參加培訓(xùn)就是工作”理念。即參加培訓(xùn)就是工作，學(xué)習(xí)是工作的重要組成部分，學(xué)習(xí)是為了更好的工作。

三是樹立“提高學(xué)習(xí)力”理念。即教育培訓(xùn)中注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力，使民警在工作和生活中會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)思考，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

二、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容是教育培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，是引起民警培訓(xùn)興趣的直接動(dòng)力?，F(xiàn)行的民警教育培訓(xùn)內(nèi)容往往主要以每年公安部、省、市公安機(jī)關(guān)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容、上級(jí)的文件、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話、相關(guān)紀(jì)律規(guī)定和常規(guī)的警務(wù)技能為主。以揚(yáng)州為例：民警參加培訓(xùn)都要接受隊(duì)列禮儀、內(nèi)務(wù)條令培訓(xùn)，一遍遍重復(fù)培訓(xùn)。而在調(diào)查中，目前民警更多需要的是以心理矯治、群眾工作方法、計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用、所在崗位技能、信息網(wǎng)絡(luò)工程、警務(wù)器械等知識(shí)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。因此，創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容，勢(shì)在必行。

培訓(xùn)內(nèi)容的確定要根據(jù)公安工作改革、發(fā)展的實(shí)際和不同層次、不同崗位民警的現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)需求，做到“全、新、?！保叭本褪墙逃嘤?xùn)內(nèi)容面廣，項(xiàng)目分為政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理、人力資源管理、警務(wù)技能、網(wǎng)絡(luò)工程、警察裝備、偵查破案等知識(shí)?！靶隆本褪桥嘤?xùn)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，不斷豐富和深化?！皩！本褪亲⒅嘏嘤?xùn)內(nèi)容凸顯民警專業(yè)化建設(shè)特點(diǎn)，注重以“治安管理、刑事偵察、心理矯治、網(wǎng)絡(luò)工程、情報(bào)信息、法律法規(guī)、群眾工作等專業(yè)技術(shù)性知識(shí)為培訓(xùn)內(nèi)容中的重要項(xiàng)目。

三、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)方式方法

公安工作的知識(shí)體系比較豐富，治安防范、偵查破案、政工紀(jì)檢、維護(hù)穩(wěn)定、公安行政等涉及多個(gè)領(lǐng)域，其中又分出多個(gè)學(xué)科，可以說(shuō)，知識(shí)涵蓋面十分寬泛，就要求我們必須采取科學(xué)的教育培訓(xùn)方式方法來(lái)完成如此繁重的教育培訓(xùn)任務(wù)。而目前我們往往只是簡(jiǎn)單采用全面培訓(xùn)的方式和全員培訓(xùn)一項(xiàng)內(nèi)容的方式，效果只能是蜻蜓點(diǎn)水。還有我們說(shuō)教的單一教育模式和純理論內(nèi)容的“滿堂灌”、“抄筆記”、“寫心得”等傳統(tǒng)方法，已經(jīng)日益提高不起民警的學(xué)習(xí)興趣。因此，我們的教育培訓(xùn)方式方法必須進(jìn)行創(chuàng)新。

四、建立教育培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制和考核體系

現(xiàn)行教育培訓(xùn)有些工作落實(shí)不到位或效果不明顯，其中一個(gè)十分重要的原因是沒(méi)有真正與各級(jí)民警的切身利益相掛鉤。

首先應(yīng)建立教育培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，一是建立教育培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度。在確立教育培訓(xùn)目標(biāo)后，對(duì)完成目標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的表彰。二是建立優(yōu)秀人才推薦機(jī)制。通過(guò)建立教育培訓(xùn)檔案，實(shí)施教育培訓(xùn)情況動(dòng)態(tài)管理，成為公安機(jī)關(guān)挑選人才及干部提拔的重要依據(jù)。三是加大對(duì)教育培訓(xùn)中學(xué)習(xí)刻苦、成績(jī)優(yōu)異民警宣傳力度，為教育培訓(xùn)工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。

其次應(yīng)完善教育培訓(xùn)考核體系，一是要明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、把民警的教育培訓(xùn)列入公安機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子總體工作目標(biāo)和政績(jī)考核指標(biāo)。二是根據(jù)教育培訓(xùn)特點(diǎn)，制定切實(shí)可行、公平實(shí)效的考核細(xì)則，進(jìn)行嚴(yán)格的考核評(píng)比。三是建立民警訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后相結(jié)合的評(píng)價(jià)考核體系。在每個(gè)課程的教育培訓(xùn)前，要深入的調(diào)研，對(duì)參加民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、年齡、本科目知識(shí)的需求狀況等基本情況有一個(gè)大致的`了解。培訓(xùn)中，通過(guò)組織考試考核和知識(shí)測(cè)評(píng)，隨時(shí)對(duì)民警的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。培訓(xùn)后對(duì)民警回到工作崗位知識(shí)轉(zhuǎn)化能力進(jìn)行跟蹤考核，將整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程考核情況計(jì)入民警教育培訓(xùn)檔案。

五、組織教育培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)效果的評(píng)估，是指公安校在開(kāi)展培訓(xùn)之后，采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果(民警政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、履職能力、工作進(jìn)展等)用定性或者定量的方式表示出來(lái)，從評(píng)估的深度和難度將培訓(xùn)效果分為4個(gè)遞進(jìn)的層次——反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層來(lái)進(jìn)行評(píng)估：

反應(yīng)層評(píng)估是指受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)科目的印象如何，包括對(duì)培訓(xùn)科目、教師、設(shè)施、方法、內(nèi)容、自己收獲的大小等方面的看法。結(jié)合民警培訓(xùn)工作，反應(yīng)層評(píng)估的主要方法應(yīng)采用問(wèn)卷調(diào)查。因?yàn)閱?wèn)卷調(diào)查易于實(shí)施，通常只需要幾分鐘的時(shí)間。如果設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)脑?，反?yīng)問(wèn)卷調(diào)查也很容易分析、制表和總結(jié)。具體實(shí)施既在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，收集民警對(duì)于培訓(xùn)科目的效果和實(shí)用性方面的反映。

學(xué)習(xí)層評(píng)估是目前最常見(jiàn)、也是最常用到的一種評(píng)價(jià)方式。是測(cè)量受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。我們運(yùn)用學(xué)習(xí)層評(píng)估可以采用筆試、實(shí)際崗位操作和工作模擬等方法來(lái)考查。

行為層的評(píng)估指受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際崗位工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。具體實(shí)施是，在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間，由上級(jí)、同事、下屬觀察受訓(xùn)民警的能力在培訓(xùn)前后是否有差別，是否在工作中運(yùn)用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)。

效果層的評(píng)估上升到組織的高度，即判斷培訓(xùn)是否對(duì)公安改革與科學(xué)發(fā)展具有具體而直接的貢獻(xiàn)?？梢酝ㄟ^(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如政治理論水平、完成任務(wù)數(shù)據(jù)、崗位執(zhí)勤狀況、民警精神面貌以及外部對(duì)公安各項(xiàng)工作評(píng)價(jià)等。通過(guò)對(duì)這樣一些具體指標(biāo)的分析，從工作全局來(lái)觀察教育培訓(xùn)工作帶來(lái)的效果和收益。

總之，公安工作正處于變革大潮之中，向著社會(huì)化、智能化、信息化方向大步邁進(jìn)。民警的教育培訓(xùn)工作作為公安整體工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，必須以十七大精神統(tǒng)領(lǐng)民警培訓(xùn)教育工作，大膽創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，這樣才能跟上公安事業(yè)發(fā)展的步伐，才能真正建立起一支“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、業(yè)務(wù)精通”的公安民警隊(duì)伍。

比如，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不需要太多的框框，如果框框太多，可能發(fā)而讓自己失去太多的機(jī)會(huì)，而同時(shí)犯更多的錯(cuò)誤。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，尤其是一開(kāi)始，總會(huì)看看別人是怎么做的，什么樣的組織架構(gòu)，什么樣的組織使命，什么樣的崗位設(shè)置等等，當(dāng)然學(xué)學(xué)別人是不錯(cuò)的，但是同時(shí)也要注意不要被這些框框給束縛住了，沒(méi)有什么事情是一定如此的，不同的情境下，有不同的解決方案。

如果框框太多，一板一眼，四平八穩(wěn)的，在互聯(lián)網(wǎng)上獲得成功的幾率反而可能變小，因?yàn)槿绻蠖鄶?shù)人都做相同的事情，憑什么你會(huì)脫穎而出呢。當(dāng)然有一點(diǎn)是不變的，就是一切都要以用戶需求為中心，這句話看上去是一句廢話，誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，但是真正能做到的不多。

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上，阿里巴巴的馬云，巨人的史玉柱，51的龐升東等等都不是按常理出牌的人，都是一些沒(méi)有條條框框的人，正是他們沒(méi)有條條框框，能夠極富有想象力地為用戶提供服務(wù)，滿足用戶的需求。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，組織結(jié)構(gòu)也好，產(chǎn)品架構(gòu)和功能也好，市場(chǎng)推廣也好，運(yùn)營(yíng)也好，技術(shù)也好，都要從客戶的需求出發(fā)，公司的目標(biāo)只有一個(gè)，如何更好地實(shí)現(xiàn)客戶的需求，當(dāng)然與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)公司的商業(yè)價(jià)值。

如果組織架構(gòu)導(dǎo)致部門利益分立，導(dǎo)致沒(méi)有一個(gè)明確的導(dǎo)向，最后導(dǎo)致組織架構(gòu)本身阻礙公司與用戶真正接觸，不能真正去了解他們的需求，而是忙于內(nèi)部分歧的溝通，忙于建立技術(shù)，忙于寫報(bào)告，這可能最后很少真正有時(shí)間去了解用戶的真正核心需求是什么，最后，做出來(lái)的東西可能根本不是用戶真正所需要的，這樣浪費(fèi)了很多的時(shí)間，而且最后并沒(méi)有獲得應(yīng)有的結(jié)果，尤其是當(dāng)投入了大量的人力、資金還有時(shí)間之后。

所以，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司不需要太多的框框，不要被組織的層級(jí)架構(gòu)，不要為技術(shù)，不要為市場(chǎng)，不要為運(yùn)營(yíng)等等細(xì)節(jié)和對(duì)立所牽絆，而且不要因?yàn)椴块T的問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法形成真正的合力。所有的一切，從管理，從組織架構(gòu)，從產(chǎn)品，從技術(shù)，從市場(chǎng)，從運(yùn)營(yíng)都要想方設(shè)法去實(shí)現(xiàn)用戶的需求，找到一條方便的路讓發(fā)現(xiàn)用戶需求，滿足用戶需求變得更加容易，而不是更加困難。所以，有時(shí)候，打敗自己的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是公司本身。

當(dāng)兩年前接觸征途游戲的時(shí)候，從征途的各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)措施，市場(chǎng)推廣措施等等都可以看到，它有很多的靈活性，很多大膽地想象，沒(méi)有什么條條框框，沒(méi)有什么是一定應(yīng)該做的，也沒(méi)有什么是應(yīng)該做的，用戶是唯一的答案，征途甚至給玩家的刺激獎(jiǎng)勵(lì)，也可以是巨人網(wǎng)絡(luò)本身的股票。雖然，這只是其中的一條措施，但是反映了巨人網(wǎng)絡(luò)或者是史玉柱影響下巨人公司的思維方式，它是開(kāi)放的，沒(méi)有什么邊界和條條框框，任何想法，如果能夠滿足用戶需求，都是可能的。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。

企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故，正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)?；仡櫧谌珖?guó)發(fā)生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下內(nèi)容：某人安全意識(shí)淡漠，嚴(yán)重違反《安全生產(chǎn)法》；某某安全責(zé)任心不強(qiáng)，麻痹大意習(xí)慣性違章；某某單位安全管理不嚴(yán)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無(wú)不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！

“安全就是效益”，這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒；第三是勤于檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升！如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無(wú)危則安，無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。

讓人人都來(lái)重視安全，時(shí)刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！讓人人都清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因?yàn)?，或許一次小小的不經(jīng)意的違章，就會(huì)造成很大的傷害或損失，就會(huì)變成違法。如果我們每個(gè)人都能真正意識(shí)到這一點(diǎn)，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長(zhǎng)盛不衰，我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。

通過(guò)此次安全教育會(huì)議學(xué)習(xí)讓我們對(duì)今后的工作重心引入深思，要進(jìn)一步樹立“紅線意識(shí)”、底線思維、務(wù)實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，深刻吸取事故教訓(xùn)，整改隱患，徹底扭轉(zhuǎn)煤礦安全事故多的勢(shì)頭，促進(jìn)全縣煤礦安全生產(chǎn)上新臺(tái)階。今后的工作重點(diǎn)落實(shí)：

(一)開(kāi)好班前會(huì)。

作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班，開(kāi)好班前會(huì)是搞好安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要議程，通過(guò)開(kāi)班前會(huì)每個(gè)區(qū)隊(duì)總結(jié)上一個(gè)班存在的問(wèn)題和隱患，安排本班的安全生產(chǎn)工作，并對(duì)工作中的安全問(wèn)題提出要求以及落實(shí)上一班工作中班存在的問(wèn)題和隱患的處理情況，對(duì)一些新工作操作技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，主持人要認(rèn)真觀察每個(gè)工人的思想情緒和神態(tài)，如有異常作好思想工作。

(二)安全學(xué)習(xí)。

礦上和隊(duì)上定期對(duì)工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上級(jí)部門的文件和有關(guān)政策，讓工人了解當(dāng)前煤礦形式的嚴(yán)峻性，并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學(xué)習(xí)三大規(guī)程，使工人不斷的加深了解，同時(shí)開(kāi)展抓“三違”的活動(dòng)高-潮，推動(dòng)我礦形成一個(gè)你追我趕的良好的安全學(xué)習(xí)氛圍。

(三)落實(shí)制度。

好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度，建立建全企業(yè)的各項(xiàng)有關(guān)制度是當(dāng)前式必可行的，好的制度有待于職工的認(rèn)真落實(shí)，是從落實(shí)制度過(guò)程中的反饋意見(jiàn)中提取的，沒(méi)有制度的企業(yè)只是一團(tuán)亂麻，要用制度來(lái)約束工人，達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。

(四)現(xiàn)場(chǎng)管理。

對(duì)于一個(gè)掘進(jìn)隊(duì)工作面的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長(zhǎng)，好的班組長(zhǎng)就能用好的辦法和正確的思想來(lái)指揮一線，他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場(chǎng)指揮員和戰(zhàn)斗員，能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，這樣是職工有了一個(gè)安全后盾，一個(gè)良好的安全工作環(huán)境，職工也就能團(tuán)結(jié)一心搞好工作，因此好的班組長(zhǎng)是抓好現(xiàn)場(chǎng)管理的前提，是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。

(五)以人為本，提高職工素質(zhì)。

要搞好一個(gè)企業(yè)首先干部職工要團(tuán)結(jié)一心，這就要求干部要經(jīng)常深入職工，貼切職工生活，聽(tīng)取正確意見(jiàn);了解職工的家庭環(huán)境、以及每天上班時(shí)的思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個(gè)好的心情，好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒(méi)有職工我們的安全生產(chǎn)就無(wú)從談起，沒(méi)有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無(wú)保證，因此以人為本，提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。

以人為本，安全第一，絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標(biāo)語(yǔ)，或者當(dāng)作一種華而不實(shí)的安全理念。而是每一個(gè)生產(chǎn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、技術(shù)操作等各方面都需以人為本，確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業(yè)首當(dāng)其沖要考慮和解決的最重要問(wèn)題。而我們也知道煤炭開(kāi)采是風(fēng)險(xiǎn)性很高的，尤其這幾年煤礦事故頻頻發(fā)生，更是使許多人“聞煤色變”，對(duì)從事采煤工種敬而遠(yuǎn)之，導(dǎo)致煤炭行業(yè)人才嚴(yán)重流失。要改變這種尷尬的現(xiàn)狀，這也必然要求煤礦企業(yè)和煤礦人，從以人為本高度，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。

而要以人為本，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念，就必須從改造人開(kāi)始，因?yàn)槊恳粋€(gè)安全的細(xì)節(jié)都是由人完成的。故而，人是改造自然中最安全也是最危險(xiǎn)的因素。假如人能從以人為本的高度出發(fā)，尊重自我生命，尊重他人生命，生命安全也必然得到保障，安全第一理念也必然得到落實(shí)。這樣，即使在事故不可避免地發(fā)生的情況，被困的人也會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，協(xié)同一心地去面對(duì)和解決困難，將危害降低到最低程度。而假如無(wú)人本思想，那么這將是最危險(xiǎn)的，這樣的人在我們的工作中，即使外在安全設(shè)施如何完備，也無(wú)法確保安全第一。因?yàn)檫@樣的人無(wú)法對(duì)生命有深切的感悟，對(duì)生命本體做到足夠的尊重，故難免形成一種對(duì)自我生命和他人生命的漠視，對(duì)安全理念的短視，從而釀成痛的災(zāi)難和血的教訓(xùn)。人不能做動(dòng)物式的生存，必須做有靈魂的生活。只有如此，才能愛(ài)自己，愛(ài)他人，愛(ài)企業(yè)愛(ài)家;也只有如此，才不會(huì)被利益所驅(qū)，被短視所蒙，被馬虎所害，才會(huì)時(shí)刻警惕身邊的“浮云”，想“遮望眼”之后果，時(shí)刻手握“安全鐘”，警醒自己愛(ài)惜生命，真正做到以人為本，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。在工作中，做到未雨綢繆，防患于未然，做到以人為本，安全第一，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。

有效教學(xué)的理念源于20世紀(jì)上半葉西方的教學(xué)科學(xué)化運(yùn)動(dòng)，在美國(guó)實(shí)用主義哲學(xué)和行為主義心理學(xué)影響的教學(xué)效能核定運(yùn)動(dòng)后，引起了世界各國(guó)教育學(xué)者的關(guān)注。

有效教學(xué)，通俗地說(shuō)就是通過(guò)課堂教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生在學(xué)業(yè)上有所收獲、提高和進(jìn)步。具體表現(xiàn)在:認(rèn)知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會(huì)到會(huì);情感上，從不喜歡到喜歡，從不感興趣到感興趣,從厭學(xué)到樂(lè)學(xué)。

那么，如何才能使學(xué)生樂(lè)學(xué)且有收獲呢?

其次，教師要學(xué)會(huì)換位思考。眾所周知，教學(xué)是“教”與“學(xué)”雙方面的活動(dòng),要進(jìn)行有效的教學(xué),在思考如何把知識(shí)傳授給學(xué)生的同時(shí),更重要的還要從學(xué)生的角度去思考學(xué)生是否能夠接受、掌握、應(yīng)用。這就需要教師在對(duì)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展需要以及學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律有足夠的了解的基礎(chǔ)上,采用換位思考的方法，全面而充分地考慮到課堂上學(xué)生可能的發(fā)言，可能遇到的困難，對(duì)課堂有足夠的預(yù)測(cè)。有備而來(lái)，有備無(wú)患，這樣做可以有效避免教師在課堂上為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)預(yù)設(shè)而越俎代皰。

再次，在教育中，教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生，要用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)學(xué)生，使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。教師要抓住機(jī)會(huì)，適時(shí)地把自己的積極的態(tài)度傳達(dá)給學(xué)生，進(jìn)而達(dá)到感染學(xué)生的目的。教師的語(yǔ)言要有魅力，有幽默感，同時(shí)又富有理性。這樣的語(yǔ)言才能讓學(xué)生愿意接受，達(dá)到教育的目的。正所謂“親其師，信其道”，暖人話語(yǔ)，滋潤(rùn)心田。溫暖的的話語(yǔ)，可以使學(xué)生深深感到教師真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)，從而拉近師生的距離，學(xué)生只有感受到教師的真誠(chéng)愛(ài)心，才樂(lè)于聽(tīng)從老師的教誨。

最近我參加了一個(gè)團(tuán)校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我也很珍惜這一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，這個(gè)短期的團(tuán)校培訓(xùn)結(jié)束了，我收獲很大，尤其是在學(xué)生干部開(kāi)展學(xué)生工作這方面。下面，我來(lái)簡(jiǎn)單地說(shuō)一下我的一些心得體會(huì)。

這次團(tuán)校的課程是由開(kāi)學(xué)典禮和講座專題兩個(gè)部分組成的，而講座專題分為“學(xué)生干部的工作理念及價(jià)值體系”，“知行合一，和而不同”，“改革開(kāi)放三十年”，“開(kāi)拓創(chuàng)新，做新時(shí)期的優(yōu)秀共青團(tuán)員”，“學(xué)習(xí)干部執(zhí)行能力的提升”這五個(gè)方面，宗旨在于全面提高學(xué)生干部的工作責(zé)任感，充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增強(qiáng)其各方面的綜合素質(zhì)，更好服務(wù)于我們廣大團(tuán)員青年的成長(zhǎng)成才教育。

在簡(jiǎn)短而隆重的開(kāi)學(xué)典禮中，我們重溫中國(guó)共青團(tuán)歷史，不忘團(tuán)發(fā)展的艱辛歷史；我們的團(tuán)吸收新的團(tuán)員，增添了新的力量和活力；我們聆聽(tīng)老師對(duì)全體團(tuán)員的殷切希望，努力奮斗。這次團(tuán)校的第一講是由朱鑫銓老師主講的有關(guān)學(xué)生干部的工作理念和價(jià)值體系的內(nèi)容。朱老師講課很受大家的歡迎，他的課堂上，同學(xué)們的積極性很高。朱老師主要從三個(gè)方面講了這個(gè)問(wèn)題。第一點(diǎn)，學(xué)生干部是什么，他說(shuō)，學(xué)生干部是一座橋梁，一面鏡子，一扇窗戶，一面旗幟我十分贊同這一觀點(diǎn)，我覺(jué)得我們這些班干更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己是什么，先是學(xué)生，職責(zé)是學(xué)知識(shí)，學(xué)做人，再擔(dān)任一些社會(huì)工作，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。第二點(diǎn)朱老師講了關(guān)于學(xué)生干部的認(rèn)識(shí)定位的知識(shí)。我清楚地明白：我們要嚴(yán)格要求自己，在平常的學(xué)習(xí)和學(xué)生工作中不能像其他人一樣放松自己，要時(shí)刻注意自己的一言一行，要意識(shí)到自己的行為處事都會(huì)成為其他同學(xué)的榜樣，在日常中，也要努力提升自己各方面的能力和素質(zhì)，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己，起到我們學(xué)生干部應(yīng)有的模范帶頭作用。第三點(diǎn)，朱老師針對(duì)學(xué)生干部的工作定位從工作任務(wù)，工作分類，工作形象，工作藝術(shù)這四個(gè)方面展開(kāi)了激烈的討論。我受益匪淺，我明白了許多，就像朱老師所說(shuō)，要相信付出終究會(huì)有回報(bào)的，我們一定要在做好人的同時(shí)做好學(xué)問(wèn)。

這次團(tuán)校的第二講是由管理學(xué)院的劉佳老師給我們講授的關(guān)于“知行合一，和而不同”的問(wèn)題。劉老師講課幽默，聲音優(yōu)美，吸引了我們所有同學(xué)的注意力。她以自身的經(jīng)歷給我們生動(dòng)地展示了如何做到“知行合一”的境界，頗有趣味。

這次團(tuán)課的第三講是由戴躍儂老師給我們講授的而關(guān)于改革開(kāi)放三十年的事情。盡管內(nèi)容有些乏味，但是改革開(kāi)放的春風(fēng)還是吹進(jìn)了我們學(xué)生的耳朵，讓我們深切感受著國(guó)家這么多年來(lái)的巨大變化，感嘆不已。

這次團(tuán)校的第四講是關(guān)于開(kāi)拓創(chuàng)新的問(wèn)題，這個(gè)話題也是我們大家較為關(guān)注的。隨著社會(huì)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，大學(xué)生的觀念也逐步向創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)變。老師在開(kāi)始的時(shí)候，介紹了世界各國(guó)的創(chuàng)新事例，讓我深深的感嘆：創(chuàng)新真的必不可少啊。接著老師講了創(chuàng)新的特征：1、對(duì)問(wèn)題具有高度的敏感性；2、觀念具有高度的流暢性；3、思維具有靈活性；4、認(rèn)識(shí)具有新穎性；5、智商在中學(xué)以上；6、人格特征明顯。老師還在講授的過(guò)程中還穿插了一些小游戲，整個(gè)教室，氣氛飛揚(yáng)。老師告訴我們：我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中會(huì)不自覺(jué)的學(xué)到一種創(chuàng)新的方法：一種創(chuàng)新的精神。事實(shí)上，創(chuàng)新每時(shí)每刻都在我們身邊，只要你夠膽大心細(xì)。通過(guò)這次聽(tīng)課，我意識(shí)到我一定要學(xué)會(huì)一種創(chuàng)新的選擇，創(chuàng)新的精神。

但是，如果我說(shuō)，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機(jī)會(huì)所媲美，你一定要相信。因?yàn)槲蚁嘈?，將?lái)的人一定會(huì)在60后、70后發(fā)財(cái)?shù)暮竺婕由弦痪?，?0后、90后趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。”

但是，如果我說(shuō)，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機(jī)會(huì)所媲美，你一定要相信。因?yàn)槲蚁嘈牛瑢?lái)的人一定會(huì)在60后、70后發(fā)財(cái)?shù)暮竺婕由弦痪洌?0后、90后趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)?！?/p>

無(wú)論是所謂的“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)”，還是在潛移默化影響著的傳統(tǒng)行業(yè)，都是在享受這三點(diǎn)好處?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮已經(jīng)開(kāi)始占領(lǐng)客廳，領(lǐng)域快起風(fēng)了!

二、專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，為何一直沒(méi)成功?

其實(shí)花了不少的錢，學(xué)了不少的知識(shí)：建站，seo、百度競(jìng)價(jià)……

也花了不少的錢，投資了不少的項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)了不少的產(chǎn)品……

可……難到這知識(shí)沒(méi)用，這些項(xiàng)目、產(chǎn)品都有問(wèn)題?

你會(huì)回答：當(dāng)然是后者快啦，買過(guò)我產(chǎn)品的人對(duì)我有信任度，向他銷售產(chǎn)品當(dāng)然比向陌生人容易啦!

可我在網(wǎng)上買了很多年產(chǎn)品了，我很少碰到有買家能在我買過(guò)產(chǎn)品后不斷服務(wù)我，讓我繼續(xù)在他那里買東西的。

我們是否忽略了什么?……

如果你是個(gè)大企業(yè)，有足夠的資金去砸一塊細(xì)分市場(chǎng)肯定沒(méi)有多大問(wèn)題。但是若是中小企業(yè)，或者是沒(méi)有多少資本的創(chuàng)業(yè)者，如果去做細(xì)分市場(chǎng)，或者以產(chǎn)品去打市場(chǎng)，沒(méi)有實(shí)力的基本上很快就會(huì)失敗。

可事實(shí)上，大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都是基于產(chǎn)品的思維，拿到一個(gè)產(chǎn)品，或者開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，于是拼命的做流量，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，產(chǎn)品賣開(kāi)了，很開(kāi)心。

但是很快你就發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品滿天飛，價(jià)格比你更低、東西比你更好!

無(wú)奈，又開(kāi)始找產(chǎn)品，重新找客戶……如此循環(huán)，不說(shuō)賺不到大錢，不說(shuō)累吧，找新客戶那可是最難的!

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