心得體會是我們對一段時間內(nèi)的學習和經(jīng)歷進行總結的重要方式。寫心得體會應該注重自我反思和自我剖析,不斷提高自己的認識和思考能力。小編整理了一些經(jīng)典的心得體會,希望能引起大家的共鳴和思考。
調(diào)研心得體會寫作篇一
20xx年11月—12月,在生態(tài)宜居學院許超院長帶領下,環(huán)境教研室舉行了一次企業(yè)調(diào)研活動,目的在于通過到企業(yè)去調(diào)查研究,了解企業(yè)需要什么樣的人才、企業(yè)的用人標準是什么,以明確市場需求,據(jù)此調(diào)整本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,增加教學與企業(yè)對接的緊密度,為發(fā)展壯大本專業(yè)鋪平道路。
此次調(diào)研隊伍由生態(tài)宜居學院院長許超、環(huán)境教研室主任姬瑞華、陳津端博士和我組成。首先于11月18號召開教研室會議,教研室全體教師討論了調(diào)研方案,做好調(diào)研準備,帶著問題走進企業(yè)。
12月2日,我們走訪了衡山縣環(huán)境監(jiān)測站。在劉作云老師的牽頭下,該單位與我校有穩(wěn)定合作,過去兩年我校都推薦了優(yōu)秀學生前去實習,效果較好。但是監(jiān)測站唐站長反映今年的四個實習學生存在一些問題,故此我們前往訪問調(diào)查,以求弄清并解決問題。唐站長反映,我們的學生動手能力還可以,但理論知識較差,平時有時不夠勤快、學習不夠主動,并且有分裂的傾向。據(jù)此,我們跟學生進行交流,跟學生分析問題,提出整改方向,希望學生改進。據(jù)上周回訪,唐站長表示他們都有所進步,成效可喜。關于我們的教學,唐站長給出的建議是:因國家把檢測權下放給第三方,現(xiàn)在第三方檢測單位需要大量人才,我們應加強實驗室的建設,必要的大型儀器如原子吸收、液相色譜等都要教會學生使用,讓學生成為用人單位需要的人才。同時,要敦促學生在校期間掌握好理論知識。
12月6號下午,我們訪問了長沙的華時捷環(huán)保,與公司方人事部門陳經(jīng)理、招聘部門胡主管、在線監(jiān)測部門孫經(jīng)理進行了交流,并參觀了他們的實驗室。雙方先相互介紹公司和學校的情況,然后就行業(yè)企業(yè)需要什么樣的人才、行業(yè)企業(yè)對學校辦學、對畢業(yè)生的要求、課程設置如何與行業(yè)企業(yè)對接等議題進行了探討和交流,并征求了公司的建議,提出學校對校企合作、頂崗實習、實訓就業(yè)等方面的希求。胡主管認為我們的課程設置沒有進行方向細分,結果就是教出來的學生似乎什么都會,但什么都不精,不利于學生定向就業(yè)。胡主管建議學??梢栽趯W生大二分班,進行方向細分,以定向培養(yǎng)學生。陳經(jīng)理建議,大一時對學生進行掃盲教育,使學生了解企業(yè)行業(yè),以明確自己能做什么,再根據(jù)興趣、特長、就業(yè)傾向等進行方向選擇。陳經(jīng)理同時建議,書本上的知識很生硬,不好教學,應該讓學生多去現(xiàn)場了解。孫經(jīng)理以自身經(jīng)歷建議學校應增加行業(yè)介紹,讓學生對本行業(yè)、日后的發(fā)展方向有足夠的了解。
次日上午,我們又走訪了一家電池廠,進行了交流,并參觀了該廠的廢氣廢水處理系統(tǒng)。交流結果與上兩個單位大體相同,故不再復述。
通過這次調(diào)研活動,我了解到當前行業(yè)企業(yè)對學生的要求,那就是理論知識牢固、動手能力強、能主動學習,還要求吃苦耐勞,對公司有忠誠度。這些要求應體現(xiàn)在平時的教學中,應當改進教學方式,增強教學效果,嚴抓課堂紀律,使學生更好地掌握理論知識;同時應加強實驗室建設和校企合作,積極開展各項實驗實訓,增強學生的動手能力。此外,還需注意與企業(yè)合作,邀請企業(yè)的專家來校講座,給學生介紹企業(yè)行業(yè)的情況。還有調(diào)整人才培養(yǎng)方案,加強與企業(yè)的對接與聯(lián)系。這些都必須一步一步按部就班,才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的高質(zhì)量人才。
調(diào)研心得體會寫作篇二
調(diào)研是解決問題的關鍵步驟,調(diào)研寫作則是整個調(diào)研過程的重要環(huán)節(jié)。在這個信息時代,調(diào)研寫作扮演著不可或缺的角色。我曾經(jīng)進行過不少調(diào)研,也做了不少調(diào)研報告。今天,我打算分享一下自己的一些心得體會,希望能對每一個需要調(diào)研寫作的人有所啟發(fā)。
第二段:了解調(diào)研的目的和意義。
調(diào)研的目的是找到問題的所在并為解決問題提供數(shù)據(jù)支持和決策建議。調(diào)研的結果,在很大程度上決定了公司、政府或組織接下來的行為。而調(diào)研寫作則是為了傳遞這些結果,讓不同角色的人讀懂并行動起來。因此,在調(diào)研結束之后,一份優(yōu)質(zhì)的調(diào)研報告至關重要。好的調(diào)研報告能夠引導決策,為下一步的行動指明方向。
調(diào)研寫作是嚴謹、客觀的,并且關鍵詞為“簡潔”和“準確”。以下是幾點需要注意的要點:
首先,需要寫出一個清晰而簡潔的摘要,可以幫助讀者了解性質(zhì)、目的和結果,并在短時間內(nèi)獲取必要信息。
其次,要在整個報告中保持一致性,統(tǒng)一日期格式、數(shù)據(jù)單位、圖表格式等。寫作中還要注意應用簡潔的句式,突出核心內(nèi)容。
再次,調(diào)研報告盡可能地使用可操作的語言,展示各項結果,表明優(yōu)點和缺點,提供決策支持和建議。要在報告中多使用圖表、數(shù)據(jù)和趨勢圖來說明結果。
最后,提供清晰的參考文獻,展示調(diào)研的來源和依據(jù),以便讀者進行深入研究。
調(diào)研寫作中最大的難點就是苦于數(shù)據(jù)的背景。調(diào)研結果很可能非常龐大,而且存在著各種各樣的含義和解釋。這就需要調(diào)研人員進行更深入地思考和分析,并結合數(shù)據(jù)結果進行解讀。
此外,調(diào)研人員需要有相當?shù)恼{(diào)研經(jīng)驗,了解這個領域的現(xiàn)實情況,并使用有效的方法、流程和工具進行調(diào)研。這樣,才能獲得可靠的調(diào)研結果,并為報告提供充分的數(shù)據(jù)和信息。
第五段:總結。
調(diào)研寫作是一個具有挑戰(zhàn)性的過程,需要充分的準備和分析。無論是缺乏調(diào)研經(jīng)驗的新手,還是尋求提高調(diào)研水平的老手,都應該時刻保持實踐,不斷探索調(diào)研的各種方法和技巧。在這個領域里,不斷學習、不斷進步才是取得成功的關鍵。
調(diào)研心得體會寫作篇三
轉(zhuǎn)眼間,一個星期的調(diào)研工作過去了。一個星期的調(diào)研實習只是時間大學生活中的一瞬間,但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰,我們都十分珍惜這一難得的機會。我們的這次的調(diào)研工作是做商場超市的便利設施對消費者行為的影響情況,一個星期的實習,帶給我們許多寶貴的回憶,而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長的一部分,也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。
在此次調(diào)研中,我們的主要任務是分析商場超市的便利設施狀況、設計問卷、實地調(diào)研和網(wǎng)絡調(diào)研、問卷分析總結以及我個人的小組組長的工作。
在調(diào)研開始的第一天,我們便進行了任務的分析,主要是分析商場超市現(xiàn)有便利設施的總體情況,然后結合消費者的需求進行討論。一開始,我們選擇了分析單個便利設施(手推車)的狀況對于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題,但是也不知道從什么方面著手,只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容、書本上的內(nèi)容和結合網(wǎng)絡搜索到信息進行整合。后來和老師交流,才發(fā)現(xiàn)原來問卷設計存在一定的問題,調(diào)研的目的不明確,調(diào)研的對象過于簡單無法突出總體情況等。這份調(diào)研所包含的痛惜也不可能作為主要的調(diào)查對象,同時老師也給出了方向性的指導,這對于我們下一步的調(diào)研工作具有重要的實質(zhì)性意義。而我們也順著這個方向重新進行了問卷設計。而在接下來的工作中,我們保持了我們新的主題,同時結合商場超市的總體情況、老師的指引,設計了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認可,認為這是一份有價值的問卷。能夠起到引導消費,改變商場環(huán)境的的作用。
問卷設計完成了,但是要如何開展調(diào)研活動也是一個值得討論的問題,一開始我們認為商場超市便利設施的調(diào)查應該深入社區(qū)進行,但是我們經(jīng)過網(wǎng)絡的搜索,發(fā)現(xiàn)在商場超市周邊調(diào)查更加容易引起消費者的認知感以及消除被調(diào)查者在陌生人調(diào)查的顧慮,這無疑方便了我們的調(diào)研工作,同時也能讓我們的調(diào)研的數(shù)據(jù)更加的有參考性。
我們組員也深知,此次開展的調(diào)研工作是我們這次實習的重點。上學期在統(tǒng)計學課程上有過一些實踐,但都是集中在學校進行,但對于出去外面進行調(diào)研,我們還是經(jīng)驗不足的。我們選擇了附近的一個超市,在超市周邊進行隨機的調(diào)查。當然在整個調(diào)查過程中,我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進行調(diào)研,但是部分被訪問者還是沒有很好的進行配合啊,不過這個問題也是我們小組在實地調(diào)研之前就預料到的結果,所以我們在進行實地調(diào)研之前,就不斷的鼓舞大家,即使被拒絕了,也要繼續(xù)進行下去,不管是一次還是十次,總有一次是會成功的。當然我們?nèi)肆蜁r間都有限,最后我們完成了一百多份的實地調(diào)研報告。對于我們來說,也算是一個可以接受的結果。而在網(wǎng)絡調(diào)查部分,我們也進行了網(wǎng)絡問卷的調(diào)查,題目和實地調(diào)研的一樣。不過對于網(wǎng)絡調(diào)查方面,我們發(fā)動的對象主要是自己的親朋好友,所以在調(diào)查起來明顯比實地調(diào)研輕松得多。在整個問卷的調(diào)查過程中也沒有出現(xiàn)什么意外,很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務。
問卷調(diào)查結束之后,對于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了,大家對于問卷上收集到的信息如何做出一個中肯而且有利于商場超市發(fā)展的報告都百般思考。我們也對我們收集到的數(shù)據(jù)是否為準確數(shù)據(jù)心存疑慮。但是我們都堅定的相信,我們調(diào)查的結果,一定是有利于商場超市改變自身便利設施來引導消費者的。所以在最終我們用一天兩夜的時間,寫出了我們的最終報告,也算是對這次市場調(diào)研畫上一個完美的句號。
最后談談我自己,我作為我們小組組長。主要負責每天考勤工作和任務安排。在當組長的第一天,也是很新鮮,很興奮,我時時都會關組我們組調(diào)研的進程以及的狀況,和組員討論一下現(xiàn)有問卷存在的問題以及下一步進行的工作。在某種程度上說,我們組員都是平等的,不存在組長以及組員的分級??墒?,有時候,組長也必須以一名組長的身份來要求自己,由于有時候會遇到大家積極性都不高的情況、調(diào)研工作緩慢以及調(diào)研工作無法按照規(guī)定的時間進行。這時候我必須要站出來,指導這些工作能夠順利的完成下去,同時也要保證小組隊內(nèi)的團結。當然這些都是建立在共同討論的基礎上的,只有大家都團結一致,我們的調(diào)研工作才能順利的進行下去。
這次的市場調(diào)研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這一周的實習,我受益匪淺,對市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是要有一個比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義,這些都是以前所不了解的。
調(diào)研心得體會寫作篇四
做問卷調(diào)查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。從問卷設計到問卷發(fā)放再到問卷分析,還有最后的報告總結。一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團隊,針對大學生對思想政治理論課的認知進行調(diào)查。首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設計了《大學生多思想政治理論課的認知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作,到同學們的寢室,自習室與室外,進行面對面的問卷調(diào)查,真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合,只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學手上了。他們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結果以及最后的感想,然后由組長修改,整合。終于,他們的辛勤和智慧的結晶一份數(shù)據(jù)分析結果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了,這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了,而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結和分析又認真的審核了一遍。在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔心內(nèi)容還會有些差錯,我就把報告的.電子稿同時發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結報告。
這是一次深刻的經(jīng)歷,它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度,要善始善終!這樣的學習經(jīng)歷要比只學習書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
調(diào)研心得體會寫作篇五
前前后后差不多進行了大半個學期的調(diào)研活動,調(diào)研對象也是幾經(jīng)更改,從開始的無從下手到后來的幾經(jīng)易題,到最后展示出成品??梢哉f這是迄今我們做過的戰(zhàn)線最長的一次調(diào)研。無論說調(diào)研獲得的評價是什么,我們都在這個長期而且是不斷批判更正的過程中收獲了很多。
先說一下關于這次調(diào)研活動的特點。 第一個就是時間長。以前做比賽的時候,經(jīng)常就是三五天完成一份方案,但是這次耗時,對于我們自己來說是一個小記錄了。記得劉老師上課介紹張文慧老師的論文寫作過程的時候,預測需要兩三年才能完成。這個算是最直觀的從身邊感受到怎么去用心實在地做一份研究。也知道了,好東西,真是要費心思去做,不能僥幸心理,得過且過湊數(shù)。
第二個是專業(yè)。這是一次網(wǎng)絡經(jīng)濟學課堂的項目,必然跟電子商務聯(lián)系到一起,那么這就將選題限制了。我們平時關注的內(nèi)容可以海闊天空,但是是不是真的就值得去專業(yè)的(暫且認為我們是專業(yè)的預備役)研究呢,這個問題就值得商榷了。
這就涉及到了平時的關注點、興趣點、以為關注的行為方式。我們習慣性打總言之,我們?nèi)狈I(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評價事物的能力。這是調(diào)研活動完全沒有開始的時候我們的狀態(tài)?,F(xiàn)在,多少已經(jīng)知道一點了,至少是“師傅領進門”了,以后怎么在專業(yè)技能上去完善就要看自己怎么對待了。
整個過程中還學到了很多,最主要是專業(yè)的意識覺醒了。
會有什么問題與收獲我不知道,我只能一路做下去,務實專業(yè)地做下去!
調(diào)研心得體會寫作篇六
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復正常經(jīng)營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質(zhì),無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結如下:
一、加強內(nèi)部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準則,并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范,長達70余頁,還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作,規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務員全部要充當禮儀小姐,而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責任制,責任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設施、設備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調(diào)換了不適應小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風,隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下,積極協(xié)助營銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作,深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務信念,服務山莊,服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務,但是質(zhì)量很差,體現(xiàn)不了特色服務。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現(xiàn)象,急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風味,運用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
8、繼續(xù)開展培訓工作,依照餐飲部操作程序和標準完成服務規(guī)范的具體培訓工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財產(chǎn)安全。
調(diào)研心得體會寫作篇七
8月2日,旗委書記麻永飛深入龍口鎮(zhèn)梁峁山區(qū)調(diào)研“十個全覆蓋”工程建設時強調(diào),對農(nóng)村修路、上水、危舊房改造、養(yǎng)老院建設等項目,要進行全面深入的調(diào)查研究,充分了解民情民意,因地制宜、科學合理地規(guī)劃安排,努力發(fā)揮資金和項目的最大效益。旗委、宣傳部長韓濤及龍口鎮(zhèn)主要負責人陪同。
麻永飛先后深入龍口鎮(zhèn)大口、沙坪梁、臺子梁、麻地梁等村社走訪查看了各地危舊房改造、通村公路建設、環(huán)境治理、抗旱減災、村委換屆等工作進展情況。
來到大口村三道墕社與沙嘴梁社溝壑交接的通村道路建設現(xiàn)場,挖掘機、推土機正在緊張作業(yè),挖土、填方熱火朝天。麻永飛看到村民們積極投工投勞,他很欣慰地囑咐大家在保證質(zhì)量的同時,繼續(xù)加快施工進度,如果能趕在入冬之前硬化,可以提前交工驗收。他說,對于群眾積極性高、基礎好、工期早的工程項目,近期將通過會議研究予以個別調(diào)整,提前安排落實?!斑^了沙嘴梁,以西就與府谷境地相連了?!饼埧阪?zhèn)黨委書記魯曉瑞指著前方介紹道。麻永飛一邊瞭著山勢、看著地圖,一邊說:“路就要修得內(nèi)通外連,千萬不能修成斷頭路。”
從施工現(xiàn)場走出來,麻永飛一行步入路南邊的一個自然村——三道墕社。今年64歲的村民崔滿柜,弟兄6人他是老大,過去因為家境貧困自己又要照顧老的又要幫助小的,一直沒有娶妻成婚。崔滿柜說:“前兩年在外打工不著家。今年蓋起這房子,我也不打算再出去了。自己年紀也大了,回家陪伴老媽媽種點地?!笨吹剿椅鬟吺菫l臨坍塌的50多年的土坯房,東邊是新蓋的磚瓦房,麻永飛叮囑他:“改造危舊房,就是要改善居住條件。你這舊房子太危險了,遇上大雨就有可能垮塌,現(xiàn)在新房蓋好了,就和老媽媽早點搬進去住吧?!?/p>
順著的村間小路,麻永飛隨機走向村民楊在柱家中。院里院外干干凈凈、齊齊楚楚。房檐下一個個空口的大水甕,是用來收集雨水的。揭開旱井,麻永飛急切地詢問了儲水的情況。在楊家,麻永飛和75歲的王玉花老人及來串門的鄰居老太太聊起了家常?!吧眢w怎么樣?醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險誰幫助領?平時最多的花費有那些?鄉(xiāng)村干部常常上門來嗎?”談到現(xiàn)實的生活問題,如干旱缺水路難行,麻永飛與大家一起交流,對于梁峁山區(qū)人口老齡化問題、供水通路等基礎設施配套問題,還需成立專項課題組,要因地制宜地研究和制定人口分布與項目擺布的科學方案。
離開三道墕社,驅(qū)車繼續(xù)前行。梁峁地區(qū)的山路,崎嶇狹窄,僅僅容得下單輛小車通行,有些路段則更為驚險,俯瞰左右兩面都是幾十丈的絕壁溝壑。蜿蜒曲折,車子顛簸繞行近個多小時,來到沙坪梁村委會。6點多了,“藝人們”三五成群還在文化室里興致地吹拉彈唱,地地道道的漫瀚調(diào),神韻繞梁,讓這個深處大山里的小村子更顯有文化氣息。麻永飛身臨其境,用心聆聽:“要積極鼓勵村民參與進來,進而豐富和提升他們的精神文化生活。”麻永飛借此還與村民們了解了村衛(wèi)生室以及村委會駐地其它房室的利用等情況。
在臺子梁村,麻永飛認真詢問了村委換屆選舉工作。已退休的老支書指著新掛在墻上的社會服務管理體系說道:“我們村嚴格按照選舉制度,由村民自己選出自己的當家人?!甭橛里w強調(diào),要深入基層,充分掌握村情民意,加強指導;要做到紀律嚴明,程序合法,選好帶頭人;要營造良好氛圍,按照各階段選舉工作任務扎實有序推進,從嚴查處不良選舉和違法違規(guī)行為。在聊天中,麻永飛希望老支書繼續(xù)發(fā)揮余熱,為當?shù)乩习傩辙k實事。
麻地梁村是麻永飛當天調(diào)研的最后一站。傍晚時分,他來到了正在新建的幸?;ブ汗さ兀J真查看了解了工程進展、環(huán)境治理、道路硬化、配套基礎設施等情況,并要求鄉(xiāng)村干部要繼續(xù)抓緊時間推進工程建設、街巷硬化和環(huán)境整治等工作,切實解決好老百姓的基礎設施問題。
調(diào)研心得體會寫作篇八
根據(jù)區(qū)黨工委、管委會“三行一改”工作要求和集團公司領導干部深入企業(yè)調(diào)研的活動部署,從11月下旬開始,我深入到新海連物業(yè)公司,組織召開座談會,與公司中層管理者一道深研細究,與職工群眾傾心交流,在一線發(fā)現(xiàn)問題,在一線解決問題,在一線轉(zhuǎn)變工作作風。短短幾天的調(diào)研,使我受益匪淺,從中領悟到以下幾點內(nèi)容:
一是要不斷加強學習,提高服務群眾的本領。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業(yè)負責人,要想更好地服務職工群眾,分擔職工群眾的憂愁,解決困難職工的問題,就必須不斷學習黨和政府的最新理論、方針、政策,積極拓寬知識面,全面提高自身素質(zhì),從而增強服務群眾的本領,為做好公司的'各項工作提供強有力的支撐。
我迅速掌握了物業(yè)公司廣大職工的工作和生活狀況,特別是家庭困難職工的情況,詳細記錄了他們在工作和生活中存在的問題,并和公司幾位中層管理者一起,與這些困難職工結成“幫扶對子”,想方設法通過各種渠道幫助解決他們的實際困難。
在今后的工作中,我要把深入實際、深入基層、深入職工群眾變成自覺行動,將基層意識和群眾觀點融入自己的血液中,真心實意為職工辦實事,成為職工群眾的貼心人。
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調(diào)研心得體會寫作篇九
經(jīng)過幾天的實習調(diào)研,我了解到快遞這一行業(yè)的流程和商業(yè)制度:
1、物流運輸中是有確定風險的,包括丟失和損壞,為避開商家不須要的損失,請務必按物流公司的要求進行包裝。
2、下定單時希冀能夠確定大略的來收貨時間,同時可以通過查看申通網(wǎng)站或通過“申通在線客服“獲得當?shù)鼐W(wǎng)點的電話,徑直聯(lián)系確認為佳。
3、在17:00前下的訂單(冬季在東北限于14:00前),當天原則上完成取件,如有特別狀況將電話聯(lián)系客戶重新確定時間。
4、申通公司原則上不接受粉末、液體類物品,絕對拒絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品,一旦發(fā)覺瞞報發(fā)運,申通有權拒絕提供服務。造成損失的將視后果的嚴峻程度采用進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產(chǎn)品的,需在申通總公司做書面?zhèn)浒?,并在我們認可的包裝條件的條件下方可發(fā)運。
5、各位商家務必能做好發(fā)貨預備,包括包裝和填寫“申通―淘寶”專用運單,并在運單上清楚的填寫上淘珍寶流號,以便于我們的信息匹配,確保實時的信息反饋及查詢。
6、業(yè)務員攬收時只負責檢查外包裝狀況,客戶需要運用申通公司不干膠的封口條(每個申通網(wǎng)點的編號不同,便于我們今后界定責任),并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。
7、客戶發(fā)出貨物后,網(wǎng)上查詢一旦發(fā)覺不正常,應即刻與“申通在線客服”徑直聯(lián)系;了解當?shù)厣晖娫捒傻缴晖ňW(wǎng)站查詢。
8、申通公司無法貨物確定送到收貨人本人手上,但承受由此可能帶來的遺失風險。
9、我司業(yè)務員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整(特別是箱體封口處的不干膠是否損壞)和確認內(nèi)無明顯的破碎聲后再簽收,申通業(yè)務員無援濟檢視內(nèi)件狀況的義務。如有異樣狀態(tài),可拒絕收貨并要求退回(但需要注明緣由并簽名),退回費用由申通公司承受(但因包裝不良導致的.封口貼損壞由發(fā)件方承受,參見包裝要求1)。
10、申通公司嚴禁業(yè)務人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區(qū)門口接貨,發(fā)生此類問題,請商家到“申通在線客服“進行投訴。(所派送地區(qū)的受物業(yè)管理限制或特別軍事管理區(qū)限制的除外。對于學校派送,要求事先聯(lián)系收件人,并在商定的時間內(nèi)送達收件人指定的收件地。)
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸?shù)慕煌üぞ?,公司發(fā)的背包相當于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進行電話聯(lián)系,有異樣信息急時反饋處理,最末就是派送,在這個環(huán)節(jié)中更要留意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務,在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進行合理包裝,要信息處理最末把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順當進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的連接物流的七大要素。
實習結束了,雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了特別好的一次社會實踐機會,不但有益于我的不要設計,更有益于我以后的進展道路。
調(diào)研心得體會寫作篇十
8月2日,在聯(lián)社張主任的帶領下,我們30余位基層負責人對平安高精鋁業(yè)和藏文化館進行了為期一天的參觀考察,通過聽取介紹、參觀廠區(qū)、座談交流等形式,使我個人的認識有了較大的提高,開闊了視野,并為市聯(lián)社能支持這樣的高科技企業(yè)和文化企業(yè)而感到自豪。
在參觀青海平安高精鋁企業(yè)時,得知這個企業(yè)是年產(chǎn)20萬噸高精鋁板的國內(nèi)高科技企業(yè),是我省重點發(fā)展企業(yè),該企業(yè)建設周期長,規(guī)模大,員工隊伍全部是經(jīng)過專業(yè)培訓的大學生,市聯(lián)社給該企業(yè)發(fā)放款4億元支持企業(yè)發(fā)展的.同時,也會給聯(lián)社帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
在藏文化館參觀考察時,切實感受到他們先進的辦館理念、嚴謹?shù)钠髽I(yè)管理、執(zhí)著的研究精神以及所取得的成果。市聯(lián)社支持青海這樣的特色民族企業(yè),是一種貸款投資方式的一種轉(zhuǎn)變,也是通過文化企業(yè)對自己的一種對外的宣傳,通過對藏文化企業(yè)的參觀了解,對他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑒和學習。
這次參觀考察的時間雖然較短,但收獲甚大,既加深了我對企業(yè)文化和藏文化的認識,也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。
當前,信用社正面臨著農(nóng)商行改制的關鍵時期,我們大家都應齊心協(xié)力,克服困難,努力將農(nóng)商行改制成青海一流的零售型精品銀行,我深信我們的明天會更美好。
調(diào)研心得體會寫作篇十一
為期十天的調(diào)研結束了,回想起銅仁印江清澈的水,黔東南州碧藍的天,和那些質(zhì)樸熱情的人,我們總是會一些不舍,不舍不是因為難過,而是因為難忘。兩個縣城和十個鄉(xiāng)村的人土風情,已然在我們心里留下了濃厚的生命印跡。
我是第二次參加調(diào)研,也算得上是一個老隊員了,于我而言,是一個不一樣的角色,也有著不一樣的感受,在感到幸運之余,更多懷揣著一種感恩的心情。因此,我想感謝尹寧老師和三組所有的“鐵狼”們,一路以來的照顧。我喜歡你們每一個認真踏實的樣子,我喜歡你們每一個熱情洋溢的風姿,我喜歡你們每一個自然真切的自己。所有的話,我想都比不上一句“我是全場唯一真預言家,查殺這匹鐵狼”的交情!我討厭說離別,就把情緒都放在心里,只為了下一次更好的相遇。
這次調(diào)研,相比第一次的不知所措和懵懂,我對脫貧攻堅,對農(nóng)村發(fā)展,對貧困戶,有了更多地了解,也愈來愈體會到一個政策成功施行的不易,不禁對所有奉獻于這份事業(yè)中的人投以最深的敬佩??赡芪业奈淖謱懖怀鍪裁瓷钜獾臇|西,但是我還是想記錄下來。
在啟程之前,李飛老師就囑咐過我們所有的隊員,首先要自己很好的理解精準扶貧政策的內(nèi)容。一開始可能沒有很深刻的感受,但是深入農(nóng)村的時候,在自己面對農(nóng)戶時,這種感受就會特別強烈。作為第一手資料的采集者,想要真正做到客觀,確實需要做足功課。我們需要理解整個精準扶貧的戰(zhàn)略框架,才能更好地去感受貧困界定的意義和扶貧機制的成果。我們倒背如流的兩不愁三保障標準,從我所見所聞中,覆蓋率已經(jīng)很廣了。但是下一階段的標準是什么呢?如何完善更好的物質(zhì)資源分配機制,如何提供更高水平的教育醫(yī)療服務,以及如何降低農(nóng)戶承受風險的脆弱性,這都需要更好的答案。真是乘風振羽任飛翔,萬里鵬征路正長!
入戶后,有兩個現(xiàn)象讓人深思。一個是農(nóng)戶的家庭收入構成,曹錦清在《黃河邊的中國》里寫過這樣一段話:農(nóng)業(yè)總產(chǎn)量的提高,可以依靠三種方法。一是擴大耕地面積,二是通過規(guī)模經(jīng)營提高效益,三是提高單位產(chǎn)量。但由于中國數(shù)百年以來人口對耕地已產(chǎn)生持續(xù)壓力,可耕地悉行利用,同時也不可能走規(guī)模農(nóng)業(yè)的道路。歷史規(guī)定我們只能走提高單產(chǎn)的道路,今后也只能繼續(xù)沿著這條路走下去,很難有別的選擇。而我看見的是,一般的農(nóng)戶家庭收入主要是務工,也只能是務工。農(nóng)戶在選擇種一畝地收1000—20xx斤的谷子保證一家人吃得寬裕,和外出務工掙2—3萬以供養(yǎng)孩子讀書娶妻蓋房,顯然選擇了后者。提高單產(chǎn),在科學的種養(yǎng)技術推動下,應是達到了峰點。少數(shù)不選擇外出務工的農(nóng)戶,很明顯都是種養(yǎng)大戶,而這些大戶中,更多選擇的是種植經(jīng)濟作物,比如茶葉,或者相對較大規(guī)模的養(yǎng)殖雞鴨?。經(jīng)濟作物獲利周期長,養(yǎng)殖家禽風險大,規(guī)模種養(yǎng)啟動資金要求高,從這個角度去看產(chǎn)業(yè)扶貧和小額信貸,確實高瞻遠矚,只是不得不承認的是,政策施行中如何更好地推進農(nóng)民用有效率的組織方式進行生產(chǎn),有我們遠遠想不到的困難和挑戰(zhàn)。
二是農(nóng)戶綜合素質(zhì)的形成因素,地理位置真的很重要,一個好的地理位置決定你能享受什么樣的教育醫(yī)療和社會資源的輻射,而這又偏偏不是人為能夠決定的。拋開地理位置的客觀條件,還有農(nóng)戶自己的開化能力。如果一昧的選擇“養(yǎng)娃—放?!B(yǎng)娃”循環(huán)的思維模式,很不利于政策實施和效率的提高。政策由上及下的過程中,難以想象地方政府和基層干部以及農(nóng)戶付出了多少努力。我們可能做問卷時,會非常厭煩為什么這個農(nóng)戶這也不知道那也不知道,我們會質(zhì)疑難道幫扶人什么都沒解釋嗎,我們也氣憤為什么政策宣傳會有失位。但在做問卷的過程中,當我們把一個政策變成各種各樣通俗易懂的提問去努力讓農(nóng)戶理解時,當我們因為語言溝通和人文差異不理解農(nóng)戶的心聲時,我們開始明白,說起來總是比做起來容易。
在沒有學習市場營銷這門課程時,我常聽別人說市場營銷就是做銷售、賣東西。但學了市場營銷知識之后,我才真正發(fā)現(xiàn)到市場營銷的魅力,市場營銷的強大。它并不是簡簡單單的銷售東西,它是一場關于銷售的策劃,關于企業(yè)存亡的重要策略。通過實訓課程的學習,我更深入地了解了書中的理論知識了,原來市場營銷無時無刻不在我們身邊。如一個新產(chǎn)品的面世到成為一個熱門的產(chǎn)品,需要一場慎密的營銷策劃;企業(yè)在面臨競爭對手時,應該采用什么應對策略等等都屬于市場營銷的范疇。從大一到現(xiàn)在我們進行的實訓不只一次,但是這次卻最不一樣,因為我們做的這個實訓在總體的時間上比以往的任何一次實訓的時間都要緊,這一次的.實訓一方面是加強我們本學期所學的營銷策劃這一門課程,同時也考察了我們在平時上課中是否有認真學習這一門課程,并能否熟練的運用課程中學習的知識來進行實際操作,此外在一定程度上也檢查了我們這三年來所學的知識是否到位、是否扎實,是否可以將我們的所學運用到實際中去。
在星期一,老師給我們布置了這一周的任務,明確設計目的任務、案例討論,收集資料、進行營銷策劃項目的設計、選擇;同時我們還進行了分組,形成了以我、宋川、楊璇、吳敏強、鄧清峰、熊博文六個人的小組。星期二,我們上午要做的就是分組進行品牌策劃訓練,下午營銷環(huán)境分析訓練。星期三,上午我們市場定位策劃,下午進行設計營銷策劃方案。星期四,上午進行設計營銷策劃方案,制作提案ppt。星期五,進行小組間的提案、答辯。二十周星期一,我們將進行模擬實施、修訂營銷策劃方案。二十周星期二,進行最后的評估和總結。
在幾天的實訓學習中,我覺得老師的這種操作方法對于同學來講是不錯的,在開始的時候我們的任務特別的多,因為我們要收集資料,還要對策劃主題進行討論并確定小組成員間的分工,這在規(guī)定的時間內(nèi)基本上是不能夠按時完成老師布置的任務,就需要我們在課后進行趕工。在報告的寫作上我們還要注意報告要求包括的內(nèi)容,要做好一個策劃方案,不僅是要做到一般的事件:第一.明確策劃對象、策劃目標。組建團隊,培養(yǎng)創(chuàng)新能及團隊組織能力、團隊精神。第二.營銷環(huán)境的調(diào)研、分析。圍繞策劃對象進行案頭調(diào)研,分析、梳理調(diào)查內(nèi)容、形成初步的營銷環(huán)境分析材料,進行來的數(shù)據(jù),我開始眉頭緊鎖。而在郭建輝老師課上演示的spss軟件操作,無疑給我提供了一個強有力的武器,解了燃眉之急。然而,如何把武器運用到得心應手,期間又花費了我頗多精力,從最初的變量設置、數(shù)據(jù)錄入,到均值分析、礎交叉分析、二維交叉分析,再到個案分析。為在數(shù)據(jù)沙漠中,挖掘到輔助我們“愿者上釣”休閑中心項目決策的寶藏,我努力保持頭腦清醒,不讓自己迷失在廣大的數(shù)據(jù)沙漠中,反反復復地嘗試操作,終于實現(xiàn)了輕車熟路的前進。在數(shù)據(jù)分析中,探清了寶藏之路,漸漸找到了與我們項目相關的信息。在團隊的力量下,也成功完成了市場調(diào)研的任務,掌握了理論知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗。
調(diào)研心得體會寫作篇十二
在大家的努力下,市場調(diào)研的作業(yè)算是告一段落了,調(diào)查報告和策劃書也已經(jīng)出來了??傮w感覺還表示不錯的,畢竟里面有大家的心血和汗水。一開始,我們只熟悉概念,但不會實際操作,不會講理論運用于實踐中,我們想過也苦惱過。后來,有著悉心教導的老師后,在他清晰地指引下,帶領我們一起學習,一起思考,一起演示,漸漸地深入市場調(diào)查的各方方面面??梢哉f。老師的教學思路是非常清晰的,一開始是讓我們擁有足夠的市場調(diào)查的理論時,再引導我們?nèi)ミM行實踐市場調(diào)查,其教學方法也是非??茖W的,是現(xiàn)代教育應當提倡的,畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄,才知道葡萄的甜。
多少次的集中討論才換成一個方案的結果,還有多少的集中思考才曉知知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨作業(yè)太多太多,但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。這次的市場調(diào)研活動,我認識到了調(diào)查在學術研究中的重要性。能否掌握第一手的詳實的資料,是關乎分析研究成功與否的重要因素。最直接的收獲就是關于調(diào)查報告和調(diào)查策劃書的撰寫,這些東西都得靠自己在下面翻書看,或者查閱別人的優(yōu)秀案例。取人之長,補己之短。關于策劃書的版塊、內(nèi)容是要有一定的概括性和指導性的,因為它是我們工作的藍本。
其實很東西都是在潛移默化的狀態(tài)下收獲的。而且更大的所得不是書本知識,有很多東西比這些更重要。比如團隊的合作,集體意識等等。還有一項我必須得提出來講,就是與人交際的能力。一直以來這一項就是我的薄弱面,在一次活動中而且以組長角色自居當然還得發(fā)揮一定的效果作用啊。每次開會,自己得知道這次會議的重點和要解決的問題,自己要帶頭拋磚來引成員的玉。會場氣氛很重要,如果大家都沉默不語那是件很糟糕的事情。所以呢我得想辦法很自然地讓大家發(fā)言,最好每人都講講自己的想法。畢竟這是要集體思維來完成的事情,再說我們小組各個俊采星馳,才華橫溢。
不過讓我很高興,每次會議大家都很熱情,討論商榷,遇到一些方向性的問題大家舉手表決,以少數(shù)服從多數(shù)的原則?;蛟S說每個人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培養(yǎng),那么永遠只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丟了,理想糊涂了。都說故天降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了,只是一時的摔倒,爬起來就是一個高度!難道我們就一直這樣下去嗎,何不以堅韌的性情接受各種挑戰(zhàn),在一定的高度錘煉中,看得更遠,我們何樂不為呢!
調(diào)研心得體會寫作篇十三
由于每個學生的背景不同,并且情況也在不斷變化,教師僅憑經(jīng)驗教學很難滿足學生學習的需要。而課前調(diào)研,則可以幫助教師找準教學的起點,成為教師提高教學效果的一個好辦法。
課前學生的認知不是一張白紙,但對知識的理解可能只是停留在能認、會算,“只知其然,不知其所以然”的表層狀態(tài)上,通過課前調(diào)研我們可以搞清學生的原有認識結構,對于大多數(shù)孩子會遇到的困難,做到心中有數(shù)。哪些地方是受非智力因素影響,哪些知識是因為不會而出錯,哪些重難點容易出錯等。透過現(xiàn)象看本質(zhì),能更清晰地對學生的學習進行前饋控制,減少對學生的誤讀。
我感覺課前調(diào)研應做好對學生已有知識基礎的調(diào)查,包括知識技能和方法,可以通過前測法了解,即將學習內(nèi)容編制成測試題目,對學生進行測試;對學生的生活經(jīng)驗和學習經(jīng)驗的.掌握,可以用前測法,也可以訪談。一般情況下,訪談不要集中幾個學生一起,而要一個一個分別有針對性地進行,如對學有余力學生或?qū)W困生個別訪談。想要知道學生學習時可能的困難,一般要采取過程觀察或訪談的方式,若有特殊需要可以作問卷調(diào)查。
一般來說,新知識如果和前面的學習聯(lián)系比較密切,就可以通過學生的作業(yè)、前一節(jié)課觀察到的情況并結合自己的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)問題。但如果是一節(jié)起始課,而其中的部分基礎知識又很長時間都沒有應用過,就需要好好作調(diào)研。
對學生學習中的困難,可以通過分析典型錯例來判斷。如果想深入了解學生學習中可能存在的問題,還可以作小組觀察。教師可以在旁邊觀察學生,對學生研究中出現(xiàn)的問題進行分析。
“了解學生”是制定教學目標的依據(jù)之一。如果我們教師能夠通過多種調(diào)研方法,了解學生的知識儲備量,及時地發(fā)現(xiàn)學生的困惑,通過調(diào)研的結果再來確定教學目標,那么,學生也就樂于傾聽,善于傾聽、勤于傾聽了。我們就會在課堂上感受“課前調(diào)研”帶來的精彩。
調(diào)研心得體會寫作篇十四
前前后后差不多進行了大半個學期的調(diào)研活動,調(diào)研對象也是幾經(jīng)更改,從開始的無從下手到后來的幾經(jīng)易題,到最后展示出成品??梢哉f這是迄今我們做過的戰(zhàn)線最長的一次調(diào)研。無論說調(diào)研獲得的評價是什么,我們都在這個長期而且是不斷批判更正的過程中收獲了很多。
先說一下關于這次調(diào)研活動的特點。第一個就是時間長。以前做比賽的時候,經(jīng)常就是三五天完成一份方案,但是這次耗時,對于我們自己來說是一個小記錄了。記得劉老師上課介紹張文慧老師的論文寫作過程的時候,預測需要兩三年才能完成。這個算是最直觀的從身邊感受到怎么去用心實在地做一份研究。也知道了,好東西,真是要費心思去做,不能僥幸心理,得過且過湊數(shù)。
第二個是專業(yè)。這是一次網(wǎng)絡經(jīng)濟學課堂的項目,必然跟電子商務聯(lián)系到一起,那么這就將選題限制了。我們平時關注的內(nèi)容可以海闊天空,但是是不是真的'就值得去專業(yè)的(暫且認為我們是專業(yè)的預備役)研究呢,這個問題就值得商榷了。
這就涉及到了平時的關注點、興趣點、以為關注的行為方式。我們習慣性打總言之,我們?nèi)狈I(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評價事物的能力。這是調(diào)研活動完全沒有開始的時候我們的狀態(tài)?,F(xiàn)在,多少已經(jīng)知道一點了,至少是“師傅領進門”了,以后怎么在專業(yè)技能上去完善就要看自己怎么對待了。
整個過程中還學到了很多,最主要是專業(yè)的意識覺醒了。
會有什么問題與收獲?不知道。只有一路再做下去,務實專業(yè)地做下去!
調(diào)研心得體會寫作篇十五
今天是我們實踐隊三下鄉(xiāng)的第五天了。在這一天里,調(diào)研組出發(fā)來到了和長坡鎮(zhèn)相差22公里遠的高州市區(qū),為我們選定的課題做調(diào)研。
由于特殊原因,調(diào)研的出發(fā)時間被推到了9點半鐘。時間被推遲,也就意味著調(diào)研的時間又緊迫了一些,我們懷著一絲焦急的心情,趕往了高州市區(qū)。按照計劃,我們相繼踏訪了高州市第二中學、高州市冼太廟、高州市第一中學和高州市第四中學。而作為高州的本地人,我也很樂意作為向?qū)?,帶大家參觀高州各處。
由于在高州二中的調(diào)研并沒有多少收獲,而天氣炎熱,加上長距離的跋涉,組員們都身心疲憊。但調(diào)研就是要憑著耐心和意志的,我們沒有抱怨?;侍觳回撚行娜耍趯Ω咧葙珡R和高州四中的踏訪中,我們還是得到了我們想要的東西。而大家也在休息時間之余,高興地品嘗了高州的一些特色小吃。盡管度過了勞累的一天,我卻覺得這是我在“三下鄉(xiāng)”過得最快樂的一天。
在以后的幾天里,我們?nèi)匀粫霭l(fā),去一些比較遠的地方調(diào)研。這或許是另一個美好的開始。
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