2023年個人禮儀實訓(xùn)心得及體會(匯總19篇)

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2023年個人禮儀實訓(xùn)心得及體會(匯總19篇)
時間:2023-11-02 17:42:10     小編:雅蕊

總結(jié)的價值在于發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并尋找改進的方法。總結(jié)應(yīng)當客觀真實,同時要加入自己的觀點和思考,使其更具個性和獨特性。以下是一些成功的總結(jié)案例,供您參考。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇一

比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭,進而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對禮儀這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。

孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無,其實包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅持公司的原則,維護公司利益,同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關(guān)原則的.小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務(wù),同時跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來效益。

禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠,當我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重,通過本次培訓(xùn),從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會更加注重"我代表公司,代表服務(wù)中心形象"的意識觀念,從一言一行,每一個微小的細節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇二

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。

其中,社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。因此,任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。

作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。

作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點。

所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。

總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系??v觀當今社會,社交禮儀無所不在, 讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識,讓文明禮儀常伴左右!

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇三

經(jīng)過這次禮儀實訓(xùn),才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標準專業(yè)的禮儀!

有禮走遍天下,無禮寸步難行。對于我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問,或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?

對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水,此話說來甚是慚愧,話題扯遠了,就此打住)。

實訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》,說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標準,不信可以去看看,應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準,而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因為畢竟那也是一種文化!

這是我第一次參加實訓(xùn),也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己,還有繼續(xù)我一直在進行的修心!

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇四

第一段:引言(約200字)

實訓(xùn)期間,我深刻體會到了禮儀的重要性。實訓(xùn)不僅僅是為了接觸實際工作,在工作中展示自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力,更重要的是培養(yǎng)自己的職業(yè)禮儀意識。身為一名大學(xué)生,我意識到作為未來社會的一份子,與人交往時,形象和禮儀都會對我產(chǎn)生深遠影響,因此我特別重視如何在實訓(xùn)過程中運用正確的禮儀,讓自己更好地融入工作環(huán)境,展示職業(yè)魅力。

第二段:注意儀表儀容(約300字)

首先,良好的儀表儀容是禮儀的基礎(chǔ),也是與人交往時的第一印象。在實訓(xùn)期間,我注重修飾自己的容貌和形象,著裝整潔大方,每天保持良好的儀容。此外,儀表上的細節(jié)也非常重要,比如注意個人衛(wèi)生,保持身體清潔,控制情緒表達等。通過這些細節(jié)的調(diào)整,我深刻體會到,儀表儀容的整齊與干凈,給人留下的印象會更好,也會更加受到同事與客戶的肯定。

第三段:注重言談舉止(約300字)

與儀表儀容相比,言談舉止更能展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實訓(xùn)期間,我學(xué)會了注意自己的語言表達與舉止禮儀。在與同事的交往中,我盡可能用優(yōu)雅、得體的語言進行交流,并且學(xué)會了傾聽和與人溝通的技巧。當我與實習(xí)導(dǎo)師或上級領(lǐng)導(dǎo)交流時,我更加注重謙虛、有禮貌的態(tài)度,并時刻提醒自己保持微笑,以展示自己的積極態(tài)度。言談舉止的得體,不僅有助于提升自己的影響力,也能夠讓我在工作中更加得心應(yīng)手。

第四段:合作與團隊意識(約200字)

實訓(xùn)中,我也發(fā)現(xiàn)了禮儀在團隊合作中的重要性。遵守規(guī)則、尊重他人的工作和安排,是以禮儀示人的體現(xiàn)之一。在實訓(xùn)項目中,我盡量遵守規(guī)定,尊重他人的意見和決策,并且積極與團隊成員進行合作,共同完成任務(wù)。通過這樣的團隊合作,我不僅更好地完成了實訓(xùn)任務(wù),也提高了自己的團隊意識和協(xié)作能力。

第五段:總結(jié)與展望(約200字)

通過實訓(xùn)禮儀的實踐,我意識到禮儀對個人的重要性,它可以提高個人的專業(yè)魅力,加強個人與人交往的能力。我相信,良好的儀表儀容與合適的言談舉止,會為我的未來職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。因此,我將在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加注重禮儀,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象,以成為一個更成功的人。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇五

第一段:介紹實訓(xùn)禮儀的概念及重要性(字數(shù)約200字)

實訓(xùn)禮儀是指在實習(xí)或?qū)嵱?xùn)過程中遵守的一系列規(guī)范與準則,它涵蓋了儀容儀表、言談舉止、社交交往等方面。實訓(xùn)禮儀的重要性不言而喻,它不僅關(guān)系到個人的形象與信譽,也涉及到工作效率和人際關(guān)系的建立。在實訓(xùn)過程中,如果缺乏合適的禮儀素養(yǎng),不僅會影響自身的職業(yè)發(fā)展,還可能給他人帶來困擾和不滿。

第二段:關(guān)于儀容儀表方面的心得理解(字數(shù)約300字)

在實訓(xùn)過程中,我深刻體會到儀容儀表在展現(xiàn)個人形象時的重要性。衣著整潔、干凈是起碼的要求,適當?shù)拇蚶韨€人形象會顯得更加專業(yè)與有序。此外,儀表還包括發(fā)型、修飾品和化妝等方面,要根據(jù)具體場合進行合理的搭配與選擇。例如,在重要會議上,我會選擇適當?shù)恼b,搭配簡約的發(fā)型與妝容,以展現(xiàn)我端莊、專業(yè)、有條理的形象。儀容儀表的正確把握可以讓他人對我產(chǎn)生良好的第一印象,進而為我建立好的人際關(guān)系提供了有利條件。

第三段:言談舉止方面的心得體會(字數(shù)約300字)

言談舉止是實訓(xùn)禮儀中不可忽視的一環(huán),它反映著個人的教養(yǎng)和素質(zhì)。在實訓(xùn)中,我養(yǎng)成了注意用語的習(xí)慣,學(xué)會與他人進行友善、尊重的交流。在與領(lǐng)導(dǎo)或同事溝通時,我更加注重自己的語速、語調(diào)和用詞,在表達意見時力求準確、簡明扼要。尊重他人的意見是有效溝通的關(guān)鍵,即使意見不同也要保持冷靜和客觀,避免產(chǎn)生不必要的爭論和沖突。同時,我還學(xué)會了控制自己的情緒,不在工作中表現(xiàn)出過多的個人情感,以避免給他人造成困擾和壓力。

第四段:社交交往方面的心得體會(字數(shù)約300字)

在實訓(xùn)中,社交交往能力既影響著個人的工作效率,也關(guān)系到整個團隊的凝聚力和和諧度。因此,我注重與他人保持良好的關(guān)系,學(xué)會與不同性格和背景的人建立互信。在團隊合作中,我會主動與同事溝通,分工協(xié)作,及時進行工作反饋,以保持團隊的緊密聯(lián)系。此外,我也積極參加各類社交活動,拓寬自己的人脈關(guān)系。通過這些實踐,我發(fā)現(xiàn)友善、真誠、善于傾聽和關(guān)注他人是建立良好社交關(guān)系的重要因素。

第五段:總結(jié)實訓(xùn)禮儀的重要性及對個人發(fā)展的意義(字數(shù)約200字)

實訓(xùn)禮儀作為一種規(guī)范與準則,對個人的職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要。它不僅提高了個人的形象與信譽,也提升了工作效率和人際關(guān)系的質(zhì)量。在今后的求職過程中,實訓(xùn)禮儀將成為競爭中的一種優(yōu)勢,能夠幫助我在眾多求職者中脫穎而出。同時,實踐實訓(xùn)禮儀也為我培養(yǎng)了自信心和人際溝通能力,為未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。因此,我會時刻銘記實訓(xùn)禮儀的重要性,不斷完善自己,為自己的職業(yè)道路打下堅實的基石。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇六

第一段:引言(150字)

實訓(xùn)是人們接受專業(yè)培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié),而實訓(xùn)禮儀作為一個重要的組成部分,對于我們的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在實訓(xùn)過程中,我通過參與不同的實訓(xùn)項目,深刻體會到了禮儀的重要性,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。在本文中,我將就這些心得進行總結(jié)和分享,希望對讀者有所啟發(fā)。

第二段:科學(xué)制定實訓(xùn)計劃(250字)

首先,制定一個科學(xué)合理的實訓(xùn)計劃對于實訓(xùn)的順利進行至關(guān)重要。我在實訓(xùn)的過程中認識到,實訓(xùn)計劃必須要充分考慮個人的職業(yè)目標和發(fā)展方向,以確保實訓(xùn)內(nèi)容對于個人的職業(yè)發(fā)展有意義。在制定實訓(xùn)計劃時,我們要明確實訓(xùn)的目的和任務(wù),并根據(jù)實訓(xùn)的具體內(nèi)容和時間要求,合理分配時間并制定詳細的實訓(xùn)進度,確保在實訓(xùn)過程中能夠做到高效地完成各項任務(wù)。

第三段:良好的儀容儀表(250字)

儀容儀表是一種相貌和精神文化素質(zhì)的體現(xiàn),對于個人形象的塑造和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在實訓(xùn)過程中,我認識到良好的儀容儀表能夠給他人留下深刻的印象,提升自己的形象。因此,我會注意自己的儀表形象,保持整潔干凈的外表,穿著得體,符合實訓(xùn)場合的要求。此外,我還會注意自己的言談舉止,保持禮貌和謙虛的態(tài)度,并注意自己的言語表達和舉止舉止是否符合職業(yè)的要求。通過這些努力,我的儀容儀表得到了同學(xué)和老師的認可,并給我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了更多的機會。

第四段:與師生合作相處(300字)

在實訓(xùn)中,與師生的相處態(tài)度和技巧也是非常重要的。首先,我們應(yīng)該尊重師長,虛心聽取他們的意見和建議,并積極參與到實訓(xùn)中。同時,也要有一顆寬容的心,理解并接受他人的不足之處,避免因為個人的成見或意見產(chǎn)生沖突。在與同學(xué)的相處中,我們要保持良好的溝通,相互尊重,建立團隊合作的意識。通過與師生的良好合作,我不僅與他們建立了深厚的師生關(guān)系,也學(xué)會了如何更好地與他人相處、合作。這些經(jīng)驗對于我今后的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。

第五段:總結(jié)(250字)

通過這次實訓(xùn),我深刻認識到了實訓(xùn)禮儀的重要性,并通過實踐經(jīng)驗積累了一些寶貴的心得??茖W(xué)制定實訓(xùn)計劃、注意良好的儀容儀表、與師生合作相處的技巧,都是我在實訓(xùn)過程中獲得的寶貴財富。此外,我還明白了禮儀的重要性是長久的,要在工作、學(xué)習(xí)和生活的各個環(huán)節(jié)中都要嚴格遵守和維護。通過實訓(xùn)中的一點一滴的積累和努力,我相信我會在未來的工作和生活中收獲更多,并積極運用這些經(jīng)驗和技巧,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和個人形象。

結(jié)語(200字)

通過這次實訓(xùn),我深切地體會到了實訓(xùn)禮儀的重要性,并有了更深入的認識。良好的禮儀不僅是個人形象的體現(xiàn),更是職業(yè)發(fā)展的利器。通過制定科學(xué)合理的實訓(xùn)計劃、注意自己的儀容儀表、與師生合作相處,我積累了很多寶貴的心得和經(jīng)驗。希望這些心得和體會對于讀者有所啟發(fā),引起大家對實訓(xùn)禮儀的重視,提高自身的職業(yè)素養(yǎng),迎接更好的職業(yè)未來。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇七

教師儀表是教師整體風范之一,老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師禮儀我覺得有以下特點:

1、要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因為我們是小學(xué)教師,面對的是模仿能力很強的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。

2、教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝體現(xiàn)出教師時刻要注意為人師表。

3、教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動時要使用文明語言。

4、對學(xué)生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學(xué)生發(fā)揮影響。教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅決不做;努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。

5、擺正位置,以學(xué)生為本。教師要嚴于律己,以學(xué)生為中心,有自知之明。端正態(tài)度。寬以待人,要容人,容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式。

6、教師要有一定的政治的素養(yǎng),專業(yè)素養(yǎng)。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇八

人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,構(gòu)成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的提高,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。

學(xué)習(xí)了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃。對個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求,在個人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當?shù)亩Y儀對內(nèi)部能夠融洽關(guān)系,對外界能夠樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還能夠提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運用禮儀要注重平時,注重細節(jié),從小培養(yǎng),構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自我還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。

“劉備三顧茅廬”的故事說明僅有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國貢獻了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當?shù)貢r總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。

現(xiàn)實中我們都渴望成功,都期待自我能夠事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運用現(xiàn)代禮儀知識,來贏得人們的認同。學(xué)習(xí)和運用禮儀,能夠規(guī)范地設(shè)計和維護個人形象,充分展示個人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風度,當我們都能夠以禮待人時,人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加完美。學(xué)習(xí)和運用禮儀,向交往對象表達自我的尊重、敬佩、友好與友善,就能夠增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀,必將促進社會交往進一步發(fā)展,進而造就營造和諧的人際關(guān)系。

總之,禮儀是一張交際名片,能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀能夠幫忙我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。所以,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。

我國偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說,既是一個古老的教育問題,也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期,既是奠基人的性格雛形的時期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。

所以,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當是學(xué)校教育的重要資料。良好禮儀的構(gòu)成是一個長期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。

環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境構(gòu)成為對人的深遠影響問題。學(xué)校是育人的最佳場所,對學(xué)校環(huán)境的精心布置和主題化營造,不僅僅能夠凸現(xiàn)學(xué)校的個性和品位,并且也能夠成為學(xué)校文化的重要載體,從而對人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價值引導(dǎo)。學(xué)生在校時間均生活在學(xué)校環(huán)境中,對學(xué)生的精神面貌、禮貌行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學(xué)生積極進取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物,學(xué)生走進學(xué)校大門,抬頭便見國旗,走進教室,就看見優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的學(xué)校環(huán)境,會使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識,起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,理解良性熏陶,使其對學(xué)生禮貌行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。

禮貌禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究證明:某些技能經(jīng)過訓(xùn)練,能夠順利地進行遷移。經(jīng)過教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步構(gòu)成禮貌識禮的好習(xí)慣。這就決定了禮貌禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制本事也較差,有好模仿和從眾的心理特點,強化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復(fù)性特點。有時會有倒退的跡象,有的學(xué)生明明明白禮儀規(guī)范的.具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅持;再有禮儀知識的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會環(huán)境的負面影響等也會使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對學(xué)生充滿信心,鼓勵學(xué)生堅持不懈,嚴格要求自我。所以對小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。

對孩子進行禮儀教育,我們主要是抓兩個方面。其一:就是有聲語言禮儀,主要包括禮貌語、稱呼語、交談?wù)Z等。例如:在學(xué)校,教育學(xué)生尊重教師,要求孩子堅持做到:每一天見到教師要問好;進辦公室先敲門,得到允許后再進入;聽從教師的教導(dǎo);又如:,有一位學(xué)生向我述說:“同學(xué)們都不幫忙他?!?。我?guī)退治鲈?,讓他明白,請求別人幫忙時要說“請”,并且語氣誠懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因為這是你在提出請求,對方并沒有義務(wù)非得按你說的去做。別人幫忙了你,必須要向人家道謝;當別人拒絕你的請求時,應(yīng)予以理解,并且為對方所作出的努力表示謝意。我在當場作了示范并讓他練習(xí)。其二:對學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個要求時有必須的困難,異常是個別較活潑好動的學(xué)生,總是有時不自覺地躁動起來。我及時提醒學(xué)生,強化訓(xùn)練,鼓勵學(xué)生努力克服好動的缺點,信任學(xué)生能做好,給學(xué)生充裕的時間克服自身的缺點。有了教師的信任和鼓勵,學(xué)生逐步規(guī)范自我的行為,最終到達禮貌禮儀常規(guī)的要求。

我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調(diào)教師以身作則的必要性,他說,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴于律己,為人師表。

我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負責講臺四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見地上有紙也立刻彎腰撿起,教師的一舉一動,一言一行,都可能成為學(xué)生模仿的對象。教師以身作則,對于學(xué)生來說就是無聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀,教師本身也必須要以身作則。例如:看到學(xué)校里的果皮紙屑時,教師自我?guī)ь^撿起,這比教師訓(xùn)斥學(xué)生:“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當學(xué)生見到教師問好時,教師也應(yīng)當點頭或招手向?qū)W生問好;當我做錯了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。堅持正面引導(dǎo)和講解,告訴學(xué)生應(yīng)當怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對學(xué)生表現(xiàn)出的禮貌禮儀,把握好教育時機,及時加以肯定和表揚,會收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣,像法官一樣確定學(xué)生的對與錯,而忽視了自我在與學(xué)生交往中的榜樣作用。

以上是我們這學(xué)期上禮儀課的一點心得,由于第一次上禮儀課,教學(xué)方法單一,今后有待進一步改善、完善。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇九

歲末年初,回想自己離開校園步入社會的這一年,有過很多讓自己難忘的瞬間,其中來到――五龍福園的這段工作經(jīng)歷更是記憶深刻。從我進入公司到工作部門的調(diào)整,再到成為部門負責人的這一過程,時間不算太長經(jīng)歷卻不同,其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收獲。首先感謝支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事。但是更要感謝一直信任、鼓勵我成長的領(lǐng)導(dǎo)們,當我選擇了長安五龍福園的同時,感謝你們也選擇了我,并且給予我良好的發(fā)展、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解,使我有勇氣承擔一個部門的工作。

從公司的組建到現(xiàn)在,已經(jīng)歷時將近五個月的時間,作為公司的一名行政人員,在此期間經(jīng)歷的更多的是關(guān)于公司架構(gòu)調(diào)整、規(guī)章制度的制定與修改,以及到目前各規(guī)章制度的出臺。“沒有規(guī)矩不成方圓”是一句老生常談的話,但可見他的含義又是顯而易見的。

是的,制度還是要不斷完善、修訂的,而不是一成不變的,就是因為制度的目的所在。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務(wù)于人,而不是制約人的。那么,制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業(yè)必須要考慮的關(guān)鍵,使我們的制度有法可依,不論是從社會的角度,還是員工個人的立場,以及公司的利益方面,公司制定的制度都要站的注腳,經(jīng)得起各方面的評激,得到各方多數(shù)人正確的理解與認可。

在整理修改公司各項規(guī)章制度的同時,我們也在圍繞制度進行著各項工作事務(wù),制度是維護公司各環(huán)節(jié)的各項工作有序進行,有效協(xié)調(diào)發(fā)展的重要依據(jù),是制度讓活動在企業(yè)里的每個人有章可循。因為我們都知道人是一個特殊的群體,在每個集體就要每個有不同的思維方式、做事方式的人有一個統(tǒng)一的規(guī)程,依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作,能夠相互之間協(xié)調(diào)從事。如果沒有制度,各人都隨意發(fā)揮,到每一級、每一環(huán)節(jié)沒有制度約束,誰想怎樣就怎樣,我們的工作將沒法做,將會造成很多負面的影響,其中就會有沖突、矛盾,就連浪費都是必然發(fā)生的,是一件很可怕的事情。

制度還是我們提高工作效率的重要保證,在前面的工作中,我們是出現(xiàn)過一些工作的失誤,同時公司的各項工作也總有沒能按原計劃完成的情況出現(xiàn),其實糾其原因很多就是因為我們的制度不夠過硬,相關(guān)的制度也并沒有執(zhí)行,才導(dǎo)致計定的工作停歇。所以,首先制度是做好工作的前提,沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,也會給公司的銷售經(jīng)營再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實施帶來一定的阻力。一個完整的企業(yè),它的制度和經(jīng)營方式是不可能,也不能相互脫節(jié)的,是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次,使員工按照正確的管理制度約束要求自己,提高自身的素質(zhì),按照規(guī)則做事。工作就是工作,只要按制度、流程來做事不帶任何個人主觀意愿,一切都能以公司的決策為主,程序也就是程序,不能講求其他特殊,該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié)。分工明確、責任到人,公司上下都照章辦事,相信我們的工作會大步前進,不斷創(chuàng)新的。

同時,各項制度的制定也是防患于未然的,雖然說是要一邊發(fā)現(xiàn)問題一邊解決問題,但是我們能就等待問題的出現(xiàn)嗎?不能,我們要通過各種事例和經(jīng)驗,要先預(yù)知很多事情的很多問題所在,要掌握主動權(quán),有應(yīng)對各種問題的措施,以及抑制各種不良現(xiàn)象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣,如果沒有原則,沒有事先的方向,一事無成、碌碌無為就會應(yīng)驗了。其實,事情都是因果存在的,因為沒有預(yù)料就會有想不到的或好或不好的事情發(fā)生,因為沒有預(yù)料就會有想不到的結(jié)果出現(xiàn),只要我們有很充分而正確的準備,相信不管是什么事情我們都會有效的解決,我們應(yīng)該做有準備的人、有準備的企業(yè)。

人總是在發(fā)現(xiàn)問題的同時不斷解決問題,企業(yè)、公司也是如此,只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題直到解決問題,再到總結(jié)經(jīng)驗,才能更加完善我們的制度。所以,我們的制度同樣也是要不斷完善的,而且是要各方共同來完善的,因為問題要在不同部門的不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn),也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務(wù)管理中心辦公室出臺的,但是我們更需要各方領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見建議,用有借鑒的建議和想法來完善我們的制度,完善我們的行政工作。有建議、有想法就請正面給我們提出,包括我們在工作中沒有注意或想到的問題,也才能使我們及時解決問題,以服務(wù)、協(xié)調(diào)好個部門的工作。公司是一個完整的家,雖然部門不同,但是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的,也正所謂分工不分家。因此,我們也不怕承擔責任,也敢于改正錯誤,公司發(fā)展靠大家,我會拿出自己所有的精力來做好我們的工作。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇十

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于大家的身心健康,它是大家個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。

作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。

任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。

總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺.

以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。

縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對大家真的是很重要,是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇十一

商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

隨著商業(yè)活動越來越全球化,商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的交流工具。

商務(wù)禮儀就是人們在商務(wù)場合中適用的禮儀規(guī)范。禮出于俗,俗化為禮。在講商務(wù)禮儀的時候,最重要的是要分清場合。因為所謂商務(wù)禮儀,是應(yīng)用在商務(wù)場合之中的。其中涉及到的一些規(guī)范,如果換個場合,甚至?xí)谷四涿?、不可理解。下面的一些場合必須要講商務(wù)禮儀:一是初次見面。工作場合,初次交往的時候,為贏得對方的好感、顯示對對方的尊重,必然要嚴格講究商務(wù)禮儀。

二是公務(wù)交往。因公交往的時候,講究商務(wù)禮儀一是和交往對象劃清界線;二是維護企業(yè)形象。特別是慶典、儀式、商務(wù)會議、談判等。三是涉外交往。涉外活動中,必須講究商務(wù)禮儀,這已經(jīng)是一個國際慣例。

經(jīng)過一周的商務(wù)禮儀實訓(xùn)課,我了解了商務(wù)禮儀的基本知識,并且意識到自己身上存在著一些問題,是不符合商務(wù)禮儀要求的。作為經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的學(xué)生,我們很有必要努力提升自身商務(wù)禮儀水平,為以后的就業(yè)前途各方面等做好準備,同時,我們也可以試著去設(shè)計符合自身特點的職業(yè)經(jīng)理人形象。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇十二

作為一名在校學(xué)習(xí)大學(xué)生,我認為禮儀素養(yǎng)是非常重要的。無論是在學(xué)校還是在工作場合,越來越多的人意識到禮儀素養(yǎng)的重要性。為了提高自己的禮儀素養(yǎng),我報名參加了動態(tài)禮儀實訓(xùn)課程。在這個課程中,我學(xué)到了很多關(guān)于禮儀的知識和技巧,讓我對禮儀有了更深入的理解。

第二段:課程內(nèi)容

這個課程的內(nèi)容非常豐富,分為理論和實踐兩部分。在理論部分,老師講解了禮儀的歷史和基本原則,如何在各種場合表現(xiàn)出得體的禮儀行為,以及禮儀在現(xiàn)代社會的應(yīng)用。在實踐部分,老師給我們布置了各種各樣的任務(wù),讓我們在不同場合下實踐禮儀,包括商務(wù)會議、社交活動、婚禮等等。通過這些活動,我學(xué)會了如何站立、坐姿、穿著、發(fā)型、化妝等相關(guān)技巧,并且認識到不同場合下需要注意的禮儀規(guī)范。

第三段:心得感悟

通過動態(tài)禮儀實訓(xùn),我收獲了很多,不僅增強了自己的自信心、親和力和溝通技巧,還讓我更加了解自己的文化自信和身份認同。在這個課程中,我學(xué)習(xí)到的禮儀規(guī)范和技巧不僅適用于社交場合,也可以應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展中。通過學(xué)習(xí)和實踐,我認識到禮儀不僅僅是一種行為方式,而是一種文化內(nèi)涵和人際交往的態(tài)度。

第四段:實踐應(yīng)用

在實踐中,我發(fā)現(xiàn)禮儀素養(yǎng)是一個從內(nèi)到外的過程。不僅需要在外表上表現(xiàn)出得體的禮儀形象,還需要內(nèi)在的修養(yǎng)和客觀的態(tài)度。因此,在實踐中,我注重自己的形象和言行舉止,更加注重自己的語言和行為對他人的影響。我相信只有在自己做到了得體的禮儀表現(xiàn)后,才能夠更好地讓別人看到自己的優(yōu)秀素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。

第五段:總結(jié)

總之,動態(tài)禮儀實訓(xùn)課程是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過這個課程,我的禮儀素養(yǎng)得到了很大的提升,不僅提高了自己的職業(yè)素質(zhì)和社交技能,也鍛煉了自己的自信和自律能力。我將把這些學(xué)到的技巧和規(guī)范付諸實踐,不斷提高自己的禮儀素養(yǎng),為自己的職業(yè)生涯和個人發(fā)展注入更多的力量。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇十三

我們的國家素有禮儀之邦的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠遠不夠的。

通過培訓(xùn),第一組教師的禮儀展示《教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢》看了之后,

再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。

第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪?,接人待物與家長的接觸時,有許多不足,教師平時與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質(zhì),不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規(guī)范。進行了學(xué)習(xí)之后,我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個社會,真正的成為名符其實的禮儀之邦、文明古國。

第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會在一天天的模仿,我們正確的禮儀會在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識的同時,學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標準,在心里也沒有這個標準。

在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀,雖然有時會做的不規(guī)范,也會忘記,但是心里有了這個標準,我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴格要求自己的行為,將這些禮儀標準牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會讓我園教師的整體素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍。在我們運用禮儀的同時,家長也會感受到我們的禮儀,自然而然地也會養(yǎng)成習(xí)慣,家長的素質(zhì)也會得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。希望我園的禮儀之花常開!

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇十四

稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來到了__稅務(wù)師事務(wù)所,進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習(xí)。

二、實習(xí)成果

代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:1、稅務(wù)登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅。

一個月的實習(xí)期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。

對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是,當同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時,企業(yè)卻認為,是政府有意借此增加他們的.稅賦,十分不理解,同事們面對企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。

其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識,尤其是《成都稅務(wù)公報》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額—1000)╳適用稅率—速算扣除數(shù)。

三、小結(jié)

在短短一月的實習(xí)時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)——稅務(wù)代理機構(gòu)——稅務(wù)機關(guān),三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學(xué)的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負擔,又擔負起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫助納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。

這次實習(xí)是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量是很大的,是可以去依靠的。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇十五

經(jīng)過這次禮節(jié)實訓(xùn),才知道一個人的言談舉止在貿(mào)易活動中是如此的重要,才知道一個人的言談舉止中包含了如此多的東西,也才知道禮節(jié)一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學(xué)習(xí)了禮節(jié)的概念,和禮節(jié)所觸及的各個方面,課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也輕易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮節(jié)知識來衡量自己!由于一個人的底蘊跟內(nèi)涵其實不是很輕易就能夠被他人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮節(jié),這扇展現(xiàn)自己的窗戶,中國事一個禮節(jié)之邦,在一個隨時都在傾銷自己的貿(mào)易化年代,我們更需要標準專業(yè)的禮節(jié)!

有禮走遍天下,無禮步履維艱。對我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言,禮節(jié)是工作中必不可少的一門學(xué)問,或說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想他人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮節(jié)就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!假如一個人連最基本的禮節(jié)都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這類粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?

對商務(wù)禮節(jié)的練習(xí),我覺得其實不是整夜睡木板,整天靠墻站就能夠了的!一個人的禮節(jié)品行首先是由內(nèi)而生的,假如一味的重視給人的感覺但是確切沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又未嘗不是在掩耳盜鈴人,而且還欺人欺得那末的辛勞!所以修身當從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也一定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那末多的墨水,此話說來甚是慚愧,話題扯遠了,就此打住)。

實訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國——《殺手代號47》,說這個固然不是鼓勵大家都往當殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標準,不信可以往看看,應(yīng)當說往學(xué)學(xué)。那樣的姿勢盡對符合商務(wù)禮節(jié)的標準,而且我覺得電影里的東西更加輕易模仿,由于究竟那也是一種文化!

這是我第一次參加實訓(xùn),也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎樣寫,就隨意說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會依照商務(wù)禮節(jié)中的準則往要求自己,還有繼續(xù)我一直在進行的修心!

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇十六

11月7日———11月8日我園有幸參加了北京加一禮儀品格教育——幼兒園管理暨觀摩交流山東·臨沂峰會。全國600多家幼教同仁相聚在此共同品嘗這次幼教盛宴,并見證了禮儀品格教育的魅力。

11月7日,大會在歌林幼教教師們充滿活力與充滿感恩的晨會表演中拉開序幕,然后聆聽了高級講師金琪老師的課程《科學(xué)管理,鑄就輝煌》,她那具有實戰(zhàn)性、實效性、實操性的課程,深受幼教同仁的喜愛。詼諧幽默的演講在談笑中由淺入深、層層遞進地分析了幼教現(xiàn)狀;說明了如何創(chuàng)造園所文化,樹立品牌形象;強調(diào)了加強幼兒園的五常管理(常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律)與培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的重要性。第三環(huán)節(jié)由歌林幼教、七彩幼教、弘儒幼教師幼帶來的表演,讓我們又享受了一次視覺盛宴。最后丁永芬老師講了愛的教育—禮儀品格教育。

11月8日,我們實地參觀了歌林幼教、七彩幼教幼兒活動,印證了禮儀品格教育的魅力。劉丹楓老師闡述了禮儀品格教育不是傳授知識的教育,而是將良好習(xí)慣內(nèi)化為品質(zhì)的教育;指出幼兒期習(xí)慣養(yǎng)成的重要性;提出了家園共育是幼兒形成良好品質(zhì)的必要培養(yǎng)途徑。

通過這次學(xué)習(xí),我們會朝著老師高雅懂禮、孩子彬彬有禮、家長文明講禮的目標而奮進,讓我們開展的禮儀品格教育得到更好的詮釋。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇十七

前段時間在學(xué)習(xí)禮儀活動中,我通過觀看禮儀知識講座的相關(guān)錄象,覺得我們售水窗口組織的學(xué)禮儀活動十分必要,十分及時,我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻,對禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件,有規(guī)矩才有方圓,對用戶到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到“規(guī)定動作”完美又要“自選動作”出彩,那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。

禮貌禮儀資料多種多樣,它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面,回顧參加工作以來在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和要求下,我們供水窗口以提高服務(wù)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì),重視規(guī)范各項工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導(dǎo),禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時只有做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事,才是我們窗口業(yè)務(wù)員,講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學(xué)習(xí),禮儀在此刻的日常生活和工作中無處不在,也是我們體現(xiàn)個人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”,禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止,更是對他人的一種尊重。在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)之后,我感到在平時的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平時,禮貌用語聲音太小、不到位,面部無表情等常見問題都沒有多加注意,我覺得只有通過不斷的學(xué)習(xí)禮儀知識,并且運用到日常的生活和工作中,才能更好的體現(xiàn)我們供水窗口的風采,同時要牢固樹立以“安全優(yōu)質(zhì)供水,真誠服務(wù)社會”為宗旨的服務(wù)諾言,堅持工作中衣著整潔,用語規(guī)范,禮貌待人,不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題,要做耐心細致的解釋答復(fù),不敷衍了事。對市民的咨詢來訪,堅持做到耐心答復(fù)。以真誠的服務(wù)態(tài)度和禮貌的禮儀風貌,展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。

不管我們身處在哪種崗位,不管我們做得的工作再平凡但是,如果我們每個人都能從我做起,從此刻做起,知禮儀、講禮儀,嚴格要求自己,緊記服務(wù)宗旨,才能更好的樹好自身形象,樹好單位形象,展現(xiàn)我們供水人的良好風采。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇十八

通過聽裴老師的課,認真記筆記,我深刻認識到學(xué)習(xí)禮儀學(xué)習(xí)的重要性和必要性。

現(xiàn)今的社會,經(jīng)濟發(fā)達,交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑,它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式,是順利進入社會的通行證,是得到人們認同的行為規(guī)范,是人們參與社會生活的行為指導(dǎo)。禮儀不僅僅是一種標志,絕非可有可無。通過學(xué)習(xí)禮儀教程,讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。

裴老師的講座還讓我意識到:作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠影響。

總之,從事教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認識和道德覺悟,平時嚴格要求自己,在每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處。

個人禮儀實訓(xùn)心得及體會篇十九

學(xué)習(xí),使我受益匪淺,才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,這里面包括個人的站姿、坐姿以及在介紹別人的時候手勢問題,同時也教給了我們班的女生化妝的知識,盡管對于男生而言這并不是多么的感興趣,在課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也容易接受,尤其是在講化妝知識的時候,老師更是讓班上的女生帶上自己的化妝品,現(xiàn)場給我們來了示范。不得不說選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。它能夠?qū)⒁粋€人的魅力更好的展現(xiàn)出來還可以借此遮住其他別人不愿意展露出來的地方,從而是一個人的氣質(zhì)得到提升。需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同時還可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標準專業(yè)的禮儀!走遍天下,無禮寸步難行。對于我們開了市場營銷課程的學(xué)生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問,或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!俗話說的好,給別人的第一印象是很難改變的,所以這就要求我們要給別人以足夠的誠意,就好像如果我們因為某一件事要到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi)。當看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。并且在主人未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。我們在交談的過程當中要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。那么我相信,顧客對您的第一印象是非常不錯的。

對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人。一周的實訓(xùn)讓我深刻的體會到一些看似普通的事情,但是當你真正要做好它時,卻發(fā)現(xiàn)還是有一定難度的,記得在這個過程當中作為一名求職者站在講臺上面試,雖然有進步,但是老師依舊提出了我的不足,相信這樣會使我在即將加入社會的面試大潮中增加一點籌碼,所以對于這次的商務(wù)禮儀實訓(xùn),對于我的心理上還是有了很大的感觸和感悟,我相信,假以時日,我會在求職的時候找到一份適合自己的工作。

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