通過寫總結,我們可以更好地梳理思路,形成清晰的思維邏輯。邏輯清晰是一篇完美總結的重要特點,要注意段落銜接和語句連貫。在這份總結范文中,作者對自己的工作進行了全面回顧和總結。
銀行面試經(jīng)驗總結篇一
1.答題完畢后,并不代表著面試已經(jīng)完畢。完美的退場可以讓你的面試得到較好的評價。
2.對面試桌上供你使用的資料和物品加以擺放,清理整齊,筆帽要蓋好,紙張擺放整齊,題本倒扣,如果時間允許,工作人員為你準備的水最好喝一口,表示對工作人員勞動的尊敬。時間不允許的話也無所謂。
3.起身:雙手向后放椅子,站起來,離開座位,再象征性將椅子往桌子方向適當移動一點,表示有頭有尾,但不可太靠里,這樣不方便下一位考生。
4.和考官再見:點頭或鞠躬致意,也可再一次表示感謝。
5.關門:手扶門柄,面朝門內(nèi),轉身將門關上,關門要輕。
6.在引導員帶領下到候分室等待成績。
7.成績知道后即可回家,面試正式結束。
銀行面試經(jīng)驗總結篇二
無領導小組討論是群面,5-8個人一組針對銀行面試考官所提出的問題進行討論,在規(guī)定的時間內(nèi)得出結果,最后由小組成員中的一人做出總結,最后由考官對相應考生提問,并從整個過程和結果對所有考生進行評分。整個過程大概不超過半小時。
半結構化面試則是多個考官對你輪流提出相關問題,你做出解答,并通過你的解答進一步進行提問。通常從簡歷內(nèi)容開始提問,再慢慢延伸到其他問題,常有的問題有自我介紹,對中行的了解,專業(yè)相關度,職業(yè)規(guī)劃,情景模擬等,其中自我介紹尤為重要。
一、了解你的基本情況。
第一輪一般會是人力資源業(yè)務科的那些人考察你,問的問題不是很叼鉆,基本就你的簡歷問問題,也會問你一些你的面試基本問題:比如,你對中行有什么了解;你認為理想的領導是什么樣的,請你描述一下;你進中行以后,會派到基層鍛煉,你怎么看?你認為你是因為什么當上學生干部的?基本不會窮追猛打,不過你當然要對你的簡歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒,這些就沒有問題。
不過,他還會考察你的其他素質,比如,你的形象很重要,你要很認真很重視。一共10分鐘就ok了!
主要是思維的考察。在它們看來,就是你說話一定要有條理。
你必須很有條理,分層次,在短短5分鐘里讓他們覺得你很干練,非常重要。所以,你回答問題的時候,你必須經(jīng)過你腦子過濾出有框架的東西,然后說給他們聽。
基本是這樣的,有可能有第三輪,但是,不同類可能不一樣的,總的說來,我認為,他們怎么能在幾分鐘里看出很多東西那?所以只要你進入面試,每個人機會還是大大的,看你的發(fā)揮了。
最后注意:他們會叫你2點鐘去,可能在5點鐘面試,你還必須在這幾個小時的時間里,保持好你的競技狀態(tài)哦!
二、注意事項。
關于投簡:你的簡歷很重要的,它比較看重你的簡歷的內(nèi)容,映象會好一些。另外,整個面試都沒有筆試的。
關于簡歷篩選:中行面試官會根據(jù)你的簡歷分類:比如金融,經(jīng)濟,管理,技術還有亂七八糟的分在綜合類等等。
注意:他們不也怎么懂,僅僅憑你的簡歷篩選。這個分類很重要,因為,假如你被分在綜合類的話,你的競爭將很激烈,因為,1、銀行的關系網(wǎng)一直太重,對于這類,很容易走后門進來,一旦他們進來,你進軍下輪將比較困難。2、同時能占的上邊的都從這類進來了,競爭面變得很廣,比如“海龜”等等。
銀行面試經(jīng)驗總結篇三
只要畢業(yè)生提前做些準備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問題就比較容易回答,如果答非所問或張口結舌,場面可能會很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎?
畢業(yè)生針對這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起,很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措,其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應聘我們行?
畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。
4、你是否應聘過其它銀行?
一般的單位都能理解畢業(yè)生同時應聘幾家單位的事實,可以如實地回答,但最好能說明自己選擇的次序。
面試時自我介紹的三禁。
面試自我介紹第一禁:察言觀色判定面試官性格。
“不要談論薪水”,很多應聘者都知道要遵守這個原則,但當被面試官問到這個敏感問題時,說多少才算妥當?不同的企業(yè)文化,以及面試官的不同性格,對同一個應聘者的回答,會有不同的評判?!澳慊卮?000元,有的面試官會覺得你很踏實,實事求是。還有的面試官會覺得你欲望不高,沒有上進心?!币虼?,建議在校大學生,要學會察言觀色。“跟各種各樣的人交流,了解他們的心理和性格,這樣在面試時就能快速判斷面試官是什么樣的人,從而調整自己的應聘策略?!?/p>
面試自我介紹第二禁:自我介紹不是背簡歷。
自我介紹通常是面試過程的第一個環(huán)節(jié),找過工作的人對此并不陌生。昨天,在參加單面比賽時,大三學生小吳聽到面試官要求他做自我介紹時,小吳流利地說出自己的姓名、年齡、院校、專業(yè)等。這種回答讓面試官直搖頭?!白晕医榻B不是照簡歷上的基本信息背一遍,而是要讓我們知道你怎樣看待自己。”有著十幾年人力資源工作經(jīng)驗的面試官尹瀟瑞說,自我介紹考查的是應聘者的語言組織能力,以及對自己的定位是否清晰?!耙衩餍浅鰣鲆粯樱虝r間內(nèi)就讓人看到自己的優(yōu)勢?!?/p>
“我是南大化工學院研二學生丁少杰,我將用3個關鍵詞來介紹自己?!倍∩俳艿倪@句話,立刻讓面試官尹瀟瑞抬起頭來,坐正身子認真聽起來。丁少杰的3個關鍵詞是“社團”、“比賽”、“實習”,并分別舉了幾個例子,讓面試官尹瀟瑞聽得頻頻點頭。尹瀟瑞說,3個關鍵詞證明了她的領導力、溝通力、團隊合作能力很強。
面試的自我介紹第三禁:如實相告自己的缺點。
面試結束后,大三學生小吳向面試官請教:“被問到自己的優(yōu)點時,我該怎么回答?”面試官告訴他,挑出應聘崗位所需要的優(yōu)點,最多說3個即可,多于3個,就會讓人覺得太自負。
“被問到缺點時,要不要如實告訴面試官?”小編認為,要如實相告?!皼]有人完美無缺,一個人最可悲的是不知道自己的缺點,最可貴的是發(fā)現(xiàn)自己的缺點,作出改正的努力?!比鐚嵪喔鏁屆嬖嚬儆X得你這個人是誠實的,做人沒問題。“在回答缺點這個問題上,千萬不要撒謊,面試官會通過應聘者的眼神、肢體語言等看出來。”
行筆試后,你該知道的銀行面試形式及題型。
一、半結構化面試。
面試形式:
一般為3-5人(極少會有7人的情況);時間為5-15分鐘。
面試流程:通知(仔細看通知,備齊所有東西)―提前進場―了解面試須知―進入候考室―抽簽確定分組―引導進場―面試―計分+退場。
結構化面試特點:需結合工作實際(對銀行業(yè)務、企業(yè)文化越熟悉,越能說到點上)。
結構化面試主要有綜合分析、組織計劃管理、突發(fā)事件應急和特例四大類題型,各類題目側重點和回答思路都不盡相同。
題型解析:
1、綜合分析類題目。
1)社會現(xiàn)象類:扣題(分析問題的背景、本質是什么)―判斷表態(tài)―分析(多角度分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因和影響)―對策(解決問題)―感性升華(展望、聯(lián)系實際、結合崗位)。
2)觀點態(tài)度類:解釋觀點(總述)―分層論述―升華提高主題。
3)漫畫故事類:總述(表明活動、意義、價值和目的)―分(事前(計劃)、事中(監(jiān)督、控制、支持)、事后(總結)―總(升華提高主題)。
題目解析:總―分―總模式,一定要分層描述(分情況、分維度、正反面分析),盡量多的了解中國經(jīng)濟大事件、大政策。
2、組織計劃管理類題目。
題目解析:綜述、重要關鍵詞前置(避免表達不清晰)。
3、突發(fā)事件應急類題目。
例:業(yè)務過程中,有客戶與你發(fā)生爭執(zhí)與沖突怎么辦。
題目解析:穩(wěn)定事態(tài)(情緒)―探究問題原因―尋求解決辦法―總結避免問題的再次發(fā)生。
4、特例題目:演講脫口秀、串詞編故事(概率比較小)。
題目解析:言語需邏輯化,結合生活、實踐等進行落地演講(就是要接地氣);另外言之有物,有價值,能夠吸引人。
結構化面試需注意的點:始終要有角色意識;講人話;盡量以寒暄互動(職業(yè)化口語,人際化互動)或談話式對話的方式來表達情感。
二、無領導小組討論。
1、拿到問題快速找到矛盾點,也就是核心問題所在。
例:某分行有一道關于90后的優(yōu)點、缺點的討論,共2個問題:
1)90后是一群什么樣的人。
2)針對90后的員工管理,給企業(yè)寫一份倡議書。
這個問題矛盾點就是90后群體與企業(yè)制度的分歧,應從90后的性格特點與成長的社會環(huán)境出發(fā),剖析分歧的點。
2、用關鍵詞短句組織語言,長句容易把自己繞暈,別人也不好理解,不要等到完美再出發(fā),想到一點就表達一點,再次強調邏輯清晰。
3、積極主動參與討論,刷參與感。
4、必須當仁不讓,盡量選擇總結發(fā)言。
銀行面試經(jīng)驗總結篇四
1、你了解我們行嗎?
只要畢業(yè)生提前做些準備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問題就比較容易回答,如果答非所問或張口結舌,場面可能會很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎?
畢業(yè)生針對這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起,很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措,其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應聘我們行?
畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。
4、你是否應聘過其它銀行?
一般的單位都能理解畢業(yè)生同時應聘幾家單位的事實,可以如實地回答,但最好能說明自己選擇的次序。
面試時自我介紹的三禁。
面試自我介紹第一禁:察言觀色判定面試官性格。
“不要談論薪水”,很多應聘者都知道要遵守這個原則,但當被面試官問到這個敏感問題時,說多少才算妥當?不同的企業(yè)文化,以及面試官的不同性格,對同一個應聘者的回答,會有不同的評判?!澳慊卮?000元,有的面試官會覺得你很踏實,實事求是。還有的面試官會覺得你欲望不高,沒有上進心?!币虼耍ㄗh在校大學生,要學會察言觀色。“跟各種各樣的人交流,了解他們的心理和性格,這樣在面試時就能快速判斷面試官是什么樣的人,從而調整自己的應聘策略?!?/p>
面試自我介紹第二禁:自我介紹不是背簡歷。
自我介紹通常是面試過程的第一個環(huán)節(jié),找過工作的人對此并不陌生。昨天,在參加單面比賽時,大三學生小吳聽到面試官要求他做自我介紹時,小吳流利地說出自己的姓名、年齡、院校、專業(yè)等。這種回答讓面試官直搖頭。“自我介紹不是照簡歷上的基本信息背一遍,而是要讓我們知道你怎樣看待自己?!庇兄畮啄耆肆Y源工作經(jīng)驗的面試官尹瀟瑞說,自我介紹考查的是應聘者的語言組織能力,以及對自己的定位是否清晰?!耙衩餍浅鰣鲆粯?,短時間內(nèi)就讓人看到自己的優(yōu)勢?!?/p>
“我是南大化工學院研二學生丁少杰,我將用3個關鍵詞來介紹自己。”丁少杰的這句話,立刻讓面試官尹瀟瑞抬起頭來,坐正身子認真聽起來。丁少杰的3個關鍵詞是“社團”、“比賽”、“實習”,并分別舉了幾個例子,讓面試官尹瀟瑞聽得頻頻點頭。尹瀟瑞說,3個關鍵詞證明了她的領導力、溝通力、團隊合作能力很強。
面試的自我介紹第三禁:如實相告自己的缺點。
面試結束后,大三學生小吳向面試官請教:“被問到自己的優(yōu)點時,我該怎么回答?”面試官告訴他,挑出應聘崗位所需要的優(yōu)點,最多說3個即可,多于3個,就會讓人覺得太自負。
“被問到缺點時,要不要如實告訴面試官?”小編認為,要如實相告?!皼]有人完美無缺,一個人最可悲的是不知道自己的缺點,最可貴的是發(fā)現(xiàn)自己的缺點,作出改正的努力?!比鐚嵪喔鏁屆嬖嚬儆X得你這個人是誠實的,做人沒問題?!霸诨卮鹑秉c這個問題上,千萬不要撒謊,面試官會通過應聘者的眼神、肢體語言等看出來?!?/p>
行筆試后,你該知道的銀行面試形式及題型。
一、半結構化面試。
面試形式:
一般為3-5人(極少會有7人的情況);時間為5-15分鐘。
面試流程:通知(仔細看通知,備齊所有東西)―提前進場―了解面試須知―進入候考室―抽簽確定分組―引導進場―面試―計分+退場。
結構化面試特點:需結合工作實際(對銀行業(yè)務、企業(yè)文化越熟悉,越能說到點上)。
結構化面試主要有綜合分析、組織計劃管理、突發(fā)事件應急和特例四大類題型,各類題目側重點和回答思路都不盡相同。
題型解析:
1、綜合分析類題目。
1)社會現(xiàn)象類:扣題(分析問題的背景、本質是什么)―判斷表態(tài)―分析(多角度分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因和影響)―對策(解決問題)―感性升華(展望、聯(lián)系實際、結合崗位)。
2)觀點態(tài)度類:解釋觀點(總述)―分層論述―升華提高主題。
3)漫畫故事類:總述(表明活動、意義、價值和目的)―分(事前(計劃)、事中(監(jiān)督、控制、支持)、事后(總結)―總(升華提高主題)。
題目解析:總―分―總模式,一定要分層描述(分情況、分維度、正反面分析),盡量多的了解中國經(jīng)濟大事件、大政策。
2、組織計劃管理類題目。
題目解析:綜述、重要關鍵詞前置(避免表達不清晰)。
3、突發(fā)事件應急類題目。
例:業(yè)務過程中,有客戶與你發(fā)生爭執(zhí)與沖突怎么辦。
題目解析:穩(wěn)定事態(tài)(情緒)―探究問題原因―尋求解決辦法―總結避免問題的再次發(fā)生。
4、特例題目:演講脫口秀、串詞編故事(概率比較小)。
題目解析:言語需邏輯化,結合生活、實踐等進行落地演講(就是要接地氣);另外言之有物,有價值,能夠吸引人。
結構化面試需注意的點:始終要有角色意識;講人話;盡量以寒暄互動(職業(yè)化口語,人際化互動)或談話式對話的方式來表達情感。
二、無領導小組討論。
1、拿到問題快速找到矛盾點,也就是核心問題所在。
例:某分行有一道關于90后的優(yōu)點、缺點的討論,共2個問題:
1)90后是一群什么樣的人。
2)針對90后的員工管理,給企業(yè)寫一份倡議書。
這個問題矛盾點就是90后群體與企業(yè)制度的分歧,應從90后的性格特點與成長的社會環(huán)境出發(fā),剖析分歧的點。
2、用關鍵詞短句組織語言,長句容易把自己繞暈,別人也不好理解,不要等到完美再出發(fā),想到一點就表達一點,再次強調邏輯清晰。
3、積極主動參與討論,刷參與感。
4、必須當仁不讓,盡量選擇總結發(fā)言。
5.外企面試技巧有哪些。
9.銷售人員的面試技巧有哪些。
10.面試技巧和注意事項有哪些?
銀行面試經(jīng)驗總結篇五
諾基亞面試先是填表(表全是英文的,填也必須用英文),填的時候有兩個選擇:測試和診斷,分屬兩個不同的部門。
諾基亞面試題量很多,大都是些iq、eq的測試題,例如:男人 ;女人 。題量很大,做下來我的分數(shù)較低,再一次證明我智商平平。
1.我很感謝卡耐基的《成功學》和一本銷售圣經(jīng)《最偉大的推銷員》。這兩本書讓我學會如何在適當?shù)臅r候推銷自己,向周圍的人大聲介紹自己。
2.我也感謝在明基電通實習的一年讓我知道了什么叫團隊協(xié)作,并怎樣讓一個團隊高效率地運作起來。據(jù)說我下一場面試的6人中,有一個女孩子非常優(yōu)秀,干練、潑辣,有天生的領導才能。但她卻被淘汰了。原因很簡單,她因為自己的優(yōu)秀而在面試中表現(xiàn)出忽略別人的 ,缺乏團隊精神。
3.這是一個小型團隊,一個協(xié)作,肯定會出現(xiàn)一個隱性的領導者。主動承擔責任,保持平和的心態(tài)和團隊精神,讓自己的表現(xiàn)不出現(xiàn)在最出風頭的地方,而是出現(xiàn)在團隊最需要的地方。
銀行面試經(jīng)驗總結篇六
從6月份以來,就一直奔波于校外,為的就是在暑假能夠找到一份合適自己的兼職,初初以為定會是非常的艱辛困苦的一個求職過程,但是這些初始的恐怖假象,一下子就被現(xiàn)實給打破的一干二凈!
這些日子來,一共去了面試種不同的兼職,有建行的實習生,有合眾保險公司的暑假兼職,還有南湖國旅的導游和師大家教!我想以這種撒網(wǎng)式的求職方式,應該總會有所收獲的,只是想不到,這次的居然是大豐收,豐收的有點過頭了!
第一個面試的是一個師兄介紹的建行實習生,對于這項工作,其實我是最喜歡也是最難得到的!喜歡是因為它跟的專業(yè)實在是太吻合了,而且能夠去一間大銀行實行,哪怕去只是打雜的也好,都能學到很多東西!所以剛去面試的時候,特別緊張,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰!總想著,怕自己這個不行,那個不好!誰知道,經(jīng)過一輪面試以來,面試我的那位陳先生,還說對我印象不錯(說我老實憨厚喔)。結果當場就跟我說下星期來面試第二輪,那時高興得我,都不知說什么好了(畢竟是第一次嘛)。可之后第二次面試,似乎很是平淡,從面試室出來的那一刻,我就覺得我不可能過的那一種,帶著這種失落的心情我嘗試了我第二份求職歷程。
第二份是從網(wǎng)上找的,它叫合眾保險公司。一開始,真的很怕它是間黑店。因為他的職位太過吸引人了,市場部拓展人員,兼職月薪都有20xx多。所以剛開始,我還真怕,怕自己去了后發(fā)現(xiàn)是傳銷,就回不了,那真是糟糕透了。于是瘋狂的在網(wǎng)上找該公司資料。進過我反復驗證,細心研究后,發(fā)現(xiàn)原來這是一間剛起步的保險公司,但是發(fā)展勢頭還是很不錯的,而且有強大外資作為后盾,又被評為七大保險公司!有了這些基礎后,我就悉心的為我的這次面試做準備了,(發(fā)現(xiàn)我讀書都沒有這么認真過)。上網(wǎng)把她們公司起了個底。什么“和合文化”,“合眾保險,理賠不難”、董事長戴皓的創(chuàng)業(yè)史,公司的所有保險品種“個險、銀險、團險”、總之把我能知道的所有信息都輸進了腦里。懷著忐忑不安的心,終于來到位于石牌橋豐興大夏的合眾公司。一進會場,頓時就嚇呆了,一個等待室滿滿都是人,一打聽,都是競爭對手啊。座位都還沒有做熱,就想著馬上抽身而去。我一個大二的,能在這里跟人家比么(一個個看上去都像職場老手)。
最后,就是家教,最沒意思,但是也是最輕松容易掙錢的一種兼職!北京路+數(shù)理化+400/星期+高二女學生=我的家教。明擺著可以掙錢,而且還不錯,一個星期去五次,每次兩個鐘,就有400rmb了,夫復何求!但是不到逼不得已,我都不想考慮,實在是太無聊,而且學習成長空間太小了!
我以為我的故事就到此結束,三選一嘛!誰知道,臨睡覺前,建行發(fā)郵件來,說我通過第二輪面試,讓我明天下午去他們公司簽訂相關實習手續(xù)!這個時刻,我才知道,原來最痛苦的不是沒有選擇,而是選擇太多,你又不知道該如何是好?真是好戲劇化, 也很悲劇化!
銀行面試經(jīng)驗總結篇七
20**年已經(jīng)過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至20**年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.利息收入160多萬元,實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.中間業(yè)務收入29.55萬元。
個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批xx下游企業(yè)。
在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.年末新增對私存款160萬元。
在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。
一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。
此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。
在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。
作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。
個人營銷能力'方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。
因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的.愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。
當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20**年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。
第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。
第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。
第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務客戶。
20**年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
作為一名普通的銀行柜臺員工,有幸被評為兩節(jié)營銷“營銷明星”,萬分感激。
在長期的柜臺服務與營銷中,我有以下的幾點總結體會供大家參考。
一、微笑
微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞著友好的信息。
柜臺是銀行的窗口,我們迎接客戶時,微笑能拉近我們的距離,為我接下來的服務與營銷創(chuàng)造了條件。
二、知識技能
有一句話說得好:人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。
由于個人素質、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低,所以我們要通過學習和培訓,熟練掌握各種產(chǎn)品的特點和分析適用人群,向客戶作個性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品,向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務。
掌握各項業(yè)務的操作規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,提高服務質量,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,為進一步營銷打下基礎。
三、換位思考,加強溝通
我們要樹立“換位思維”的思想,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,加強溝通。
我們要做一個最佳聽眾,認真傾聽客戶的需求。
從客戶的角度出發(fā),適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議,這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的溝通,為客戶提供全方位的服務,讓客戶獲得超出期望值的需求。
以上幾點需要在平時的工作中日積月累,需要在平時的工作中訓練及培養(yǎng)。
因為現(xiàn)在的銀行已向營銷型轉化,營銷是一個過程,是我們?nèi)諒鸵蝗展ぷ鞯囊粋€目標。
我們柜員只有做好了以上幾個環(huán)節(jié)后,才可以更好的做好服務客戶的最后一步。
四、有的放矢,做好差異化營銷
營銷中的“二八法則”告訴我們:企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的,而80%的其他消費者只創(chuàng)造了20%的利潤。
如何挖掘優(yōu)質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。
銀行有著得天獨厚的優(yōu)越性,它掌握著大量的客戶資料,我們可以根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進行市場細分,根據(jù)不同顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務和支持性服務以達到優(yōu)質服務的無差異性。
對待高端客戶或老客戶時,如果你能主動的招呼客戶,準確地稱呼某先生或某小姐,表示對客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時再順勢推銷新產(chǎn)品,相信有事半功倍的效果。
又如,對第一次接觸銀行的新客戶,應主動熱情介紹服務品種、方式,適時為客戶理財當好參謀,準確快捷地做好每筆業(yè)務,給客戶留下良好印象。
對異所大客戶,可以向其介紹理財卡、信用卡、理財產(chǎn)品等,或問其是否住在我行附近,爭取做好異所轉存工作。
當有人開戶時,我們應積極介紹借記卡,在為其辦理的過程中,適時推薦我行的電子產(chǎn)品,在推薦電子產(chǎn)品時應注意兩點:第一,對于新開電子產(chǎn)品的客戶,不要一開始只介紹產(chǎn)品的使用方法,因為他們不了解,辦理時間有限,他們往往會拒絕。
而要讓他們對你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,比如上網(wǎng)購物、不用去移動廳交話費、淘寶網(wǎng)等等,給他辦完了,再給他介紹怎樣使用,或叫來大堂經(jīng)理給他講解。
電子產(chǎn)品抓一個,辦一個。
但作為銀行的生命線——存款,只能以人為主。
我們只能以服務讓每一位客戶滿意,持之以恒的服務好我們的客戶,以我們的服務留住客戶,已達到留住存款的目的。
我們柜臺人員還應學會從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質客戶,那些有可能是未來的優(yōu)質客戶。
當然做到這些很難,因為無章可循,唯靠多年的工作,用心去發(fā)現(xiàn),才有可能得到一些經(jīng)驗。
以上便是我作為一名柜臺人員,通過多年的柜臺工作,用心去尋找關于銀行柜臺營銷的一些總結。
銀行面試經(jīng)驗總結篇八
關于面試:所有面試都是好幾個人群毆的!不過并不可怕。
第一輪:了解你的基本情況。
第一輪一般會是人力資源業(yè)務科的那些人考察你,問的問題不是很叼鉆,基本就你的簡歷問問題,也會問你一些你的面試基本問題:比如,你對中行有什么了解;你認為理想的領導是什么樣的,請你描述一下;你進中行以后,會派到基層鍛煉,你怎么看?你認為你是因為什么當上學生干部的?基本不會窮追猛打,不過你當然要對你的簡歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒,這些就沒有問題。
不過,他還會考察你的其他素質,比如,你的形象很重要,你要很認真很重視。一共10分鐘就ok了!
第二輪:主要是思維的考察。在它們看來,就是你說話一定要有條理。
你必須很有條理,分層次,在短短5分鐘里讓他們覺得你很干練,非常重要。所以,你回答問題的時候,你必須經(jīng)過你腦子過濾出有框架的東西,然后說給他們聽。
基本是這樣的,有可能有第三輪,但是,不同類可能不一樣的,總的說來,我認為,他們怎么能在幾分鐘里看出很多東西那?所以只要你進入面試,每個人機會還是大大的,看你的發(fā)揮了。
最后注意:他們會叫你2點鐘去,可能在5點鐘面試,你還必須在這幾個小時的時間里,保持好你的競技狀態(tài)哦!
到此,祝你們好運吧!
銀行面試經(jīng)驗總結篇九
考試前2―3天應該將自己的生物鐘調整到最佳狀態(tài)。每晚11點以前一定要上床。因為11點,是人體開始進行內(nèi)部系統(tǒng)修復的時候。一般6點起床較為合適。過早過晚都不適宜,使自己最好的狀態(tài)和太陽同步。習慣睡午覺的同學應該提前幾天調整睡眠時間以保證睡眠充足。即使失眠,也不要過于緊張。以下幾個方法可以緩解你的緊張。
1.至少提前20分鐘為休息做準備,而不是匆忙洗完就上床。
2.一邊洗臉、刷牙,進行睡前清洗時,一邊心里默念:我現(xiàn)在需要休息了。我將要躺在舒適溫暖/清涼的床上。
3.不要在睡前洗過熱的澡,水溫適合就可以。泡腳水溫度稍熱些,可以放松神經(jīng)。
4.不要聽過于激烈或傷懷的音樂。
5.睡不著,不要緊張。有人會聽廣播里的天氣預報,有人會選擇看本枯燥的理論書,有人會做遐想,總之要找到適合自己的放松方法。
有些考生擔心面試那天起不了床,或是因為起晚耽誤面試。
以下方法都可以使用:準備2個鬧鐘;請家人叫早。以上方法可以同時使用。
面試時衣服不要前一天晚上才試穿,至少提前5天到一周;并要求自己穿半天,才能使衣服和自己適應。
面試前,時間很緊,考場環(huán)境勘察是非常有必要的。按照規(guī)律,正常人在陌生環(huán)境,其表達能力和思維能力都會受到影響,與平時在自己熟悉的環(huán)境中是有差別的??忌鷳孪瓤辈熳罘奖愕牡竭_考場的路線、乘車方式,將第二天天氣突然變化導致交通擁堵考慮進去,確保按時到達考場;事先將考場整個外部、內(nèi)部環(huán)境熟悉一遍,搞清楚具體方位和建筑物之間的關系,考場內(nèi)部環(huán)境,樓道、電梯、大門、衛(wèi)生間等位置,這些映像有助于考生消除緊張心理,將客場作戰(zhàn)變?yōu)橹鲌觥?/p>
面試過程中有些考生由于很緊張,總是會忘記一些東西。要準備的物品大體如下,事先列個清單,逐項檢查核實,事先裝好。
考試證件:身份證、準考證、面試通知書(如發(fā)的話)。
零星用品:零錢、包、手表、小鏡子(男生也要帶一個)、水杯(可以買一瓶水)、一塊小毛巾、面巾紙,其它個人必需品。
書籍報紙:面試抽簽順序可能靠后,面試候考時間可能較長,候考期間不能外出,帶些必要的書籍和報紙可以讓自己心情免于浮躁。
手機、mp3:手機在候考時會被考官統(tǒng)一保管,mp3可以在候考時使用。
銀行面試經(jīng)驗總結篇十
大家好,請允許我簡單自我介紹,我叫xx,今年xx歲,xx即將獲得xx大學xx學位。很榮幸今天能參加這次面試,我有信心自己能夠有好的表現(xiàn)。
我的專業(yè)是xx。除了牢牢掌握專業(yè)知識外,我對英語和計算機的興趣非常濃厚,在校期間通過了專業(yè)英語x級,計算機x等級。
生活中我的性格比較熱情開朗,容易相處,在工作上我卻認真而嚴謹,沒有一絲馬虎,
我相信工作的壓力是前進的動力。如果您愿意給我一個動力,我一定會竭盡所能把工作做好!
謝謝!
二、無領導小組討論。
1、無領導小組討論的答案本身并不重要,陳述你的答案之理由的'過程極其重要;。
2、每次發(fā)言時,都要保持條理性、流暢性;。
1、你對中國銀行的印象,并對銀行業(yè)的看法。
2、最成功、最受挫的一件事情。
3、你的興趣愛好。
4、為什么選擇中國銀行。
5、介紹你的家庭。
6、中國銀行賣的是那些金融產(chǎn)品。
7、你的特長。
8、介紹一個你獨立解決問題的例子。
銀行面試經(jīng)驗總結篇十一
在面試的開始就先把薪水談了,這是面試成功與否的基礎條件,如果薪水都談不攏的話,那么企業(yè)和個人雙方也就沒必要再浪費彼此的時間和精力去面試了,否則到頭來大家都是空歡喜一場。省得到時公司錄用你了,結果這份工作的性質和薪水根本不是你想的那樣,損失的還是自己。
58同城網(wǎng)友“時間換空間”智慧策略:五年跳槽經(jīng)驗,我總結出了以下三件在跳槽時必須做的事情:
1.在簡歷上醒目地注明最低工資要求;
3.在第一輪面試,我就會問公司是如何確定這個職位的薪資的(特別牛的公司,我會放在第二輪再問)。
[ti面試經(jīng)驗總結]
銀行面試經(jīng)驗總結篇十二
一年是工行開展?jié)饽夭实囊荒?,工行成功邁出了股份制改革的第一步。一年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快開展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)開展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
—年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無過失柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼開展成朋友情,屢次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的`變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久”的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革開展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!
銀行面試經(jīng)驗總結篇十三
對于這個問題我至今都沒有一個明確的含義的分別,到底應該用一個怎樣的方式去評價某個人的優(yōu)點與缺點,比如一個人會彈鋼琴,而我卻不會,那么相比這可能就是他的優(yōu)點,但是如果和另一個也會彈鋼琴甚至比他彈的還好的話,那這還算是他的優(yōu)點嗎,我覺得這應該是因環(huán)境而異的吧,此時的優(yōu)點未必代表是彼時的優(yōu)點,如果一定要給我自己下一個優(yōu)缺點的定義的話那就是有些極端,極端追求完美,要么不做要做就要做到最好,這是好的一面,但是無極必反,所以以至于我對自己和對別人的要求都是極致苛刻的,以至于對我身邊的朋友都是很苛刻的,總是要求別人應該怎么怎么做,所以我也不知道該如何界定這一點,我只能說這是由本性決定的吧,關于這一點這是我個人的見解,可能好多人都無法理解吧。
還有就是做什么事情都很自信,以至于導致性格里難免會有自傲的成分,當然自傲的前提是在那些綜合能力不如我的人,當然我并不是否定他們,只是覺得自己有能力的話就應該享受到與其他人不同的待遇,以至于我對房價一直都抱有無所謂的態(tài)度,因為財富是應該屬于那些有能力的人,當然這也是偏激的一面,并非一塵不變的,是根據(jù)具體的人來說的。
銀行面試經(jīng)驗總結篇十四
總結:我對碧桂園的面試準備了很久了,那天早上還早早起來看面筋,小組討論的題目我也看過,但是沒詳細研究,對這次小組討論的思路自己也是有所把握的,我還借了手表過去,準備遇到高手則充當計時的角色,只是去到那里看到組員時,自信心自我膨脹,把計時任務分配給另一個同學,而他時間明顯把握不好,而我欲充當那個強勢的領導者,可惜經(jīng)驗不足,且題目沒看透,過于急躁,而班里的明仔也過于強勢,雖然思路混亂。最后我順從于他,也順從于團隊的利益,但是此次大家都看漏了題目的一個問題,導致我們討論的東西都是非常表面的,且沒有得出解決方案。杯具,面試完,我還對自己的表現(xiàn)存有希望,遺憾的是最好還是沒通過,相當痛心,一段時間很沮喪,宿舍的華仔(另一組的)通過了,并在最后拿到碧桂園的offer。
光大集團
忘了筆試地點是在中大還是華工了,我報的是結構工程師,筆試內(nèi)容是考專業(yè)題,考結構力學的,還有混凝土,還有土木工程材料,我結構力學學得不好,混凝土,材料這些很多東西又忘了,所以很簡單,筆試過不了,我們班有幾個通過了,并最后順利拿下offer。
總結:
保利
銀行面試經(jīng)驗總結篇十五
20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結如下:
作為一名理財客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,做好客戶的財務保密的工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業(yè)務的操作模式,理財經(jīng)驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關系,實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品,共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的中國銀行長沙支行崗位,中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的`事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
銀行面試經(jīng)驗總結篇十六
“失敗是成功之母”這句名言實在老得不能再老了,可的的確確有道理?!皠傞_始去面試,根本不知道穿什么,很隨便。第一次面試,我穿了件粉紅色襯衣,現(xiàn)在想來是不合適的。后來知道應聘大公司需要穿正裝,我還專門買了一條花紋溫和的領帶配白襯衣。”應晨欣覺得,服裝不是重點,但也是不可忽略的細節(jié)?!岸颊f面試時hr看重第一印象,大概也就是你剛進去的10秒種,他已經(jīng)在心里判斷要不要你了。影響他判斷的就是身上的各種細節(jié),所以馬虎不得?!?/p>
最開始的面試,應晨欣什么也不準備,坦然面對。幾次受挫后,他明白了:面試一定要充分準備,對考官的各類問題也是能事先預備好答案的?!昂竺娴拿嬖嚲椭酪趺礈蕚淞耍荷蠌偷┑腷bs看面經(jīng)?!焙芏鄦栴}的套路差不多,反復幾次,再和面試官交談時就會流暢自然。
能力還考驗體力。從早上開始,所有人就待在assessmentcenter(評估中心)接受考核。8人一組開始做小組討論,對給出的商業(yè)案例做分析和決定。這也是外企常用的考核方式。小組討論的時候,有6個考官在房間的各個方位觀察候選人。小組討論后,候選人又分別進入房間,單獨做報告書?!耙欢巡牧辖o你,然后讓你做分析,得出是否可行的結論并制作幻燈片;到下一個房間,投影儀等設備都準備好了,上臺做presentation(講演)?!弊詈蠼钇AΡM的時候還得接受一中一洋兩位考官的輪番轟炸。
雖然,應晨欣沒能幸運地成為瑪氏的mt??蛇@次應聘,他收獲很多。首先是熟悉了小組討論分析案例以及個人做商業(yè)計劃書的考察形式。
該心平氣和地表達出來,不能過于強硬;而且不要不依不撓地讓所有人接受?!边@次經(jīng)歷對他后來闖關聯(lián)合利華很有幫助:那次在assessmentcenter,他所在的小組團隊合作特別順利,大家都表現(xiàn)優(yōu)異,小組成員中,包括應晨欣在內(nèi),3人入選。
銀行面試經(jīng)驗總結篇十七
轉眼間,20xx年即然結束,下面我將xx年工作總結:
為了實現(xiàn)“用戶滿足第一”,我除保證天天提前做好班前預備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費、個人住房、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。今年以來,就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的'各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿足為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練把握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的服務。
全年來,我辦理業(yè)務快速、正確,業(yè)務量一直處于全所前列,月均勻業(yè)務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xx年至今一直擔任業(yè)務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業(yè)務技能的同時,我還留意努力進步自身素質,以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
銀行面試經(jīng)驗總結篇十八
一.搞清楚面試對象。
在面試前,一定要搞清楚誰會面試你。通知你面試的往往是hr,但是面試你的人不一定是。所以一定要問清楚公司的什么職位的誰會參與面試。還可以谷歌搜索一下面試官。
面試官一般來說有這么幾種情況:
1)hr.
基本不會問專業(yè)問題(因為hr也不懂),會問很多比較標準化的問題,比如你在團隊合作中通常扮演什么角色,你遇到過的最大的挑戰(zhàn)是什么,等等。主要是了解你的性格是否好相處,能否融入團隊環(huán)境。
2)和你同領域,但是比你高1-2個level的。
通常也是入職之后會和你緊密合作的人。比如面junior職位的時候,對應的面試官是senior,或者小團隊的teamleader.
這種情況一般會問非常practical的問題,尤其是項目經(jīng)歷。比如你做過哪些相關的項目,在那些項目中負責什么部分的工作。
3)部門老大
問各種方法論。就交互設計崗位而言,喜歡問”你覺得交互設計是什么”,”你都用哪些方式做userresearch”,”你有沒有xx技能”,很少問具體項目內(nèi)容。
4)創(chuàng)業(yè)公司
這個比較微妙,面試你的人有可能是他們現(xiàn)有的設計師(你將來的合作伙伴),有可能是founder(你將來的老板)。前者很希望你能和他好好相處,你倆的技能可以優(yōu)勢互補。后者通常不怎么了解設計,但是又希望你能展示出高度專業(yè)性。
創(chuàng)業(yè)公司還很希望你對他們創(chuàng)業(yè)的領域有所了解。在面試之前,如果能夠已經(jīng)研究過對方的產(chǎn)品,并提出幾個改進點會很好。
二.良好面試必備條件
1)和面試官相處愉快,互相喜歡對方。
面試官很可能是你將來密切合作的同事,所以如果不能相處愉快,將來大家都不開心。所以如果在面試前能夠了解下面試官的背景,找點共同話題,應該會有幫助。然而我也沒試過在面試過程中切入聊天模式,大家有試過的歡迎補充。
2)口齒清晰,條理清楚。
能和對方順暢交流工作事宜。表現(xiàn)出清晰的邏輯思考能力。表示你是個靠譜的人。
這一點我做得很不好。我比較怯場,不擅長presentation,而且英語口語水平發(fā)揮不穩(wěn)定。所以自己要努力提升這一塊!
3)研究清楚你的專業(yè)領域內(nèi)的所有可能被問到的問題。
這個是硬實力。應該是最最重要的東西了。要對你的專業(yè)領域有信心!
4)對你所有之前做過的項目都非常熟悉,對方問什么項目相關的問題都能熟練回答。
這條也非常重要。不過這條的掌控權基本都在被面試的你,而不是面試官。所以詳細準備2-3個項目就好,別的可以稍微略過。
銀行面試經(jīng)驗總結篇十九
總結過去,是為了汲取經(jīng)歷、完善缺乏。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的開展做出自己更大的奉獻。
20xx年轉眼間就要過去,而我參加jh已有將近一年的時間,而正式從事如今這個綜合柜員的崗位那么只有半年的時間,在這半年的時間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,也學習了許多經(jīng)歷教訓,感謝hyzh指導們的鼓勵和支持以及同事們的關心和幫助,回憶過去的半年,現(xiàn)將工作做如下報告:
1、在業(yè)務程度方面,我一直都在學習和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時每天都擔憂自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克制這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,進步工作效率;勤讀各種業(yè)務文件,增長業(yè)務知識。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛保龅讲欢臉I(yè)務就及時請教其他同事,待業(yè)務辦完后再細細總結和消化,為盡快熟悉業(yè)務,我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業(yè)務。天道酬勤,在這半年里,我每個月的平均業(yè)務量都比分行賬務柜員的平均業(yè)務量高,并且保持了每個月零過失的記錄。
2、在思想方面,我不斷地在進展轉變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的,在hyzh指導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應了這個工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個承受效勞的.客戶到效勞客戶的柜員身份的轉換??蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務,而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在效勞方面客戶卻是我們的上帝?!皝碛杏?,問有答聲,走有送聲”是做好效勞最根本的要求,而在效勞質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運用換位考慮的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去考慮并理論:應該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務。為了更好地做好效勞工作,我還響應了行里的號召,親自去體驗他行效勞,并撰寫體驗報告,把他行值得學習的地方引進自己的業(yè)務當中。
這半年里我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和缺乏:
1、理論程度不夠高。雖然平時每天都有堅持學習,但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學習與自身業(yè)務有關的內(nèi)容,跟業(yè)務無關的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導理論從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放松對自己的要求和標準,滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā),對分行甚至是省行、總行作出的一些關系整個銀行全局開展的重大決策不理解,盡管也按指導的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。
下年是jh擴大市場份額,逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在20xx年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力進步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點進步的地方:
1、把握一切時機進步專業(yè)才能,加強平時知識的總結工作;
2、工作要注重時效、注重結果,一切工作團結著目的的完成;
4、要進步大局觀,思想問題不僅從自身業(yè)務出發(fā),還應站在整個部門,甚至是整個交行的高度上。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣和豐富的專業(yè)技能,配合實際工作不斷地進步。20xx即將過去,我將會帶著我這半年的經(jīng)歷教訓邁入20xx,將優(yōu)點發(fā)揚光大,把缺點一點一點地改正,努力做好自己的本分,為jh奉獻自己的力量。
銀行面試經(jīng)驗總結篇二十
以下分享的是各大銀行的面試經(jīng)歷,強烈推薦給打算去銀行求職、銀行面試的同學看!
1. 四大商業(yè)銀行總行(工、農(nóng)、中、建);
2. 三大政策性銀行(進出口、國家開發(fā)、農(nóng)業(yè)開發(fā));
3. 城市分行(廣東分行、浙江分行、北京分行等);
4. 中小銀行(光大,北商,浙商,浦發(fā)等)。
1. 總行比分行要好(聽說工北分效益待遇不錯);
2. 四大行中,待遇從高到低排名是:農(nóng)、中、建、工。
3. 四大行待遇比政策性銀行好。
4. 股性制銀行的待遇最好,也最難進入,例如光大銀行。
5. 招聘方式一般都是一輪筆試 + 一輪多對一面試。
四大商總行中,農(nóng)行和中行我沒有投,因此只能寫工行和建行相關經(jīng)驗。農(nóng)業(yè)銀行我不喜歡其名字(相信很多人也有同感,建議換個名字,呵呵)。中國銀行待遇雖然較好,但聽說違約金高得離譜(月薪*未完成月數(shù))。政策性銀行中我投了開發(fā)銀行和進出口,面試了開發(fā)銀行,后來的進出口銀行都懶得去考試了(待遇比開行更低)。
1.第一輪是筆試,主要是英漢互譯兩篇文章以及一篇作文。寫對“小編輯勇拒大文毫文章”的評論。 題目有些bt,要選擇一個好的角度不容易,可能很多人都截在這篇作文上了。
當時我選擇了王選關于權威評論的角度。后來去面試的時候,工總人事主管得意地說: 想不到吧?我印試卷的前一天晚上想的題目,就是要這種意想不到的效果。
2.第二輪是多對一面試。通知8點面試,結果等到12點半才輪到我。原來所有上午的人都通知的8點! 我當時一肚子火氣,差點就提前走了。最后雖然堅持下來面了試,但沒有面試好。我根本不感到可惜。
3.去年就業(yè)情勢不好,清華、北大的碩士以及海歸的博士都到工行面試,讓工行特別地得意. 我感覺工總是一下子把頭抬得很高,可以從那個人事主管的話里體會到他的洋洋得意。
4.工行要求簽約5年,再加見習期1年一共6年。簽約后可以毀約,要交罰金5千。
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