最新人民調(diào)解的心得體會(huì)（匯總17篇）

通過寫心得體會(huì)，我們能夠讓自己更深入地了解所學(xué)或所做的事情，進(jìn)而提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。寫心得體會(huì)時(shí)，我們要注重態(tài)度和情感，用真誠(chéng)和積極的語言傳遞我們的情感和感悟。歡迎大家一起閱讀以下的心得體會(huì)范文，共同感受其中的情感和啟示。

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇一

近年來，我國(guó)人民調(diào)解工作取得了顯著的成就，為社會(huì)穩(wěn)定和諧、人民幸福安康作出了重要貢獻(xiàn)。作為一名具有政治素質(zhì)的人民調(diào)解員，我深感政治意識(shí)的重要性。通過長(zhǎng)期參與人民調(diào)解工作，我不僅深刻體會(huì)到政治意識(shí)對(duì)于解決矛盾糾紛的重大作用，也對(duì)改進(jìn)人民調(diào)解工作提出了一些具體的建議。

第二段：堅(jiān)持黨對(duì)調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)

作為一名人民調(diào)解員，必須時(shí)刻保持對(duì)黨的忠誠(chéng)。黨對(duì)調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)是其不斷發(fā)展壯大的重要保障。在人民調(diào)解工作中，我們要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的方針政策，提高政治站位，增強(qiáng)黨的意識(shí)。在實(shí)際工作中，我們要將黨的偉大事業(yè)與人民調(diào)解工作的方方面面緊密結(jié)合起來，增強(qiáng)自覺性和主動(dòng)性，將黨的理論與實(shí)踐相結(jié)合，以黨的智慧指導(dǎo)我們的調(diào)解工作。

第三段：加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

作為人民調(diào)解員，政治學(xué)習(xí)是必不可少的。我們要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身的政治覺悟和政治能力。在調(diào)解工作中，我們要關(guān)注國(guó)家大政方針，熟悉國(guó)家政策和法律法規(guī)，做到心中有黨、固本強(qiáng)基。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)思想政治工作的學(xué)習(xí)，提高自身的思想道德修養(yǎng)，注重人文關(guān)懷，成為當(dāng)事人心靈的慰藉和庇護(hù)。

第四段：加強(qiáng)與黨組織的聯(lián)系，爭(zhēng)做合格黨員

作為一名黨員，我要加強(qiáng)與黨組織的聯(lián)系，爭(zhēng)做合格黨員。我深知只有不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，才能更好地履行人民調(diào)解員的職責(zé)。在實(shí)際工作中，我時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自覺遵守黨的紀(jì)律和規(guī)定。同時(shí)，我也積極參加黨的組織生活，加強(qiáng)與黨員同志的交流與學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)。

第五段：展望未來，為人民調(diào)解事業(yè)做出更多貢獻(xiàn)

作為一名人民調(diào)解員，我深感責(zé)任重大。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持政治意識(shí)，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，與黨組織保持密切聯(lián)系，更好地履行自己的職責(zé)。我將積極參與人民調(diào)解工作，為社會(huì)穩(wěn)定和諧作出更多貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將帶領(lǐng)調(diào)解團(tuán)隊(duì)，以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感，為解決社會(huì)矛盾、促進(jìn)人民幸福不懈努力，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié)：

作為一名人民調(diào)解員，我深感政治意識(shí)對(duì)于工作的重要性。通過加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、加強(qiáng)與黨組織的聯(lián)系，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，為人民調(diào)解事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人民調(diào)解事業(yè)必將不斷發(fā)展壯大，為社會(huì)穩(wěn)定和諧、人民幸福安康作出更加重要的貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇二

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，各種紛爭(zhēng)和矛盾也愈演愈烈。傳統(tǒng)的司法渠道逐漸無法滿足人民群眾對(duì)公正司法的需求。人民調(diào)解作為一種快速高效的糾紛解決機(jī)制，逐漸受到人們的關(guān)注。通過參與人民調(diào)解的實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了人民調(diào)解化解難題的重要性，并總結(jié)出一些心得體會(huì)。

首先，人民調(diào)解可以更加注重情感因素。在傳統(tǒng)的司法程序中，司法人員只能從法律角度出發(fā)，對(duì)案件進(jìn)行審理。而人民調(diào)解可以更加注重各方當(dāng)事人的感受和情感需求。在調(diào)解中，調(diào)解員可以更多地傾聽雙方的意見，幫助他們解除緊張情緒，緩解彼此間的矛盾。在我親身經(jīng)歷的一起家庭糾紛案件中，當(dāng)事人雙方本來對(duì)立嚴(yán)重，情緒激動(dòng)，但經(jīng)過調(diào)解員的耐心勸解和細(xì)致化解，雙方逐漸化解了矛盾，重建了相互間的信任。因此，人民調(diào)解可以更注重人情味，更貼近人心，實(shí)現(xiàn)人心相通。

其次，人民調(diào)解注重導(dǎo)引調(diào)和。在傳統(tǒng)司法程序中，法官往往是權(quán)威的代表，采取的是一對(duì)多的審判方式。而人民調(diào)解中的調(diào)解員更像是一個(gè)導(dǎo)師，通過引導(dǎo)來增進(jìn)各方之間的溝通和了解。在我的調(diào)解實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)調(diào)解員常常通過耐心傾聽當(dāng)事人的訴求和意見，然后提出一些問題或建議，幫助當(dāng)事人重新審視問題，理清糾紛的癥結(jié)。在這個(gè)過程中，調(diào)解員在起到了溝通紐帶的同時(shí)，也保持了自身的中立性，使得雙方的訴求得到更好的滿足。這就是調(diào)解在導(dǎo)引調(diào)和方面的獨(dú)特作用。

再次，人民調(diào)解注重法律和民情的結(jié)合。盡管人民調(diào)解并不像傳統(tǒng)司法渠道那樣要求嚴(yán)格按照法律程序進(jìn)行，但是法律因素仍然是人民調(diào)解的出發(fā)點(diǎn)。在調(diào)解中，調(diào)解員既要了解雙方當(dāng)事人的實(shí)際情況，也要了解相關(guān)法律法規(guī)，以便給予當(dāng)事人合理的法律建議和引導(dǎo)。在我的實(shí)踐中，遇到過一起因土地承包糾紛引發(fā)的矛盾。通過分析相關(guān)法律規(guī)定，我向雙方當(dāng)事人解釋了他們各自的權(quán)益以及法律責(zé)任，讓他們了解到通過和解是解決矛盾的最佳方式。因此，融入法律因素，結(jié)合具體情況，在調(diào)解中能夠更好地保證公正和合法。

最后，人民調(diào)解需不斷提高專業(yè)水平。隨著社會(huì)的發(fā)展，矛盾和糾紛也變得日益復(fù)雜。人民調(diào)解工作要順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，不斷提高調(diào)解員的專業(yè)水平和素質(zhì)。在我參與的人民調(diào)解培訓(xùn)中，專家們強(qiáng)調(diào)了調(diào)解員需具備的各項(xiàng)素質(zhì)和技能，如溝通技巧、心理輔導(dǎo)、法律知識(shí)等。只有不斷提高調(diào)解員的專業(yè)水平，才能更好地化解糾紛，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

總結(jié)起來，人民調(diào)解化解難題是一種快速有效的方式，它更加注重情感因素，導(dǎo)引調(diào)和各方關(guān)系，融入法律因素以及提高專業(yè)水平等方面。通過參與人民調(diào)解實(shí)踐，我深刻感受到了它的重要性和優(yōu)勢(shì)。希望未來能有更多的人參與到人民調(diào)解中來，通過共同努力，為建設(shè)和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇三

最近我參加了一個(gè)人民調(diào)解員報(bào)告會(huì)，聽了許多有關(guān)人民調(diào)解員的工作經(jīng)歷和心得體會(huì)。在此期間，我深刻體會(huì)到人民調(diào)解員在社會(huì)中起著非常重要的作用。他們是一批無私的公民，為了促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步，常常在自己的業(yè)余時(shí)間中走街串巷去為人們排憂解難，是社會(huì)的一道亮麗的風(fēng)景線。

第二段：人民調(diào)解員的工作概述

在報(bào)告會(huì)中，我聽到了一些人民調(diào)解員的工作介紹，他們工作的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。根據(jù)工作對(duì)象的不同，人民調(diào)解員可以分為三大類：社區(qū)調(diào)解員、村民委員會(huì)成員、單位調(diào)解員。他們的服務(wù)對(duì)象主要是社會(huì)的弱勢(shì)群體，如老年人、殘疾人、家庭婦女等。對(duì)于社會(huì)矛盾，他們不能僅僅是扮演協(xié)調(diào)者的角色，更重要的是要以公正和專業(yè)的角度有效地解決問題。

第三段：人民調(diào)解員工作中遇到的難題

人民調(diào)解員工作中也不是一帆風(fēng)順。由于容易受到利益的干擾、溝通問題等多種因素的影響，人民調(diào)解員在實(shí)際工作時(shí)常常遇到困難。一些群體感覺到自己的權(quán)益得不到保障，很難掌握合理的溝通技巧和解決辦法。

第四段：我的心得體會(huì)

通過參加人民調(diào)解員的報(bào)告會(huì)，我的收獲是豐富的。首先，我對(duì)人民調(diào)解員的工作更加深入的了解，開始感受到他們對(duì)于社會(huì)的重要性。其次，我明白了作為普通公民，我們都應(yīng)該關(guān)心社會(huì)的發(fā)展，為社會(huì)做出自己的努力。最后，從報(bào)告會(huì)的內(nèi)容中，我了解了在社會(huì)中如何處理各種矛盾和糾紛，學(xué)習(xí)到應(yīng)對(duì)各種問題的有效的技巧。

第五段：對(duì)人民調(diào)解員的感悟

人民調(diào)解員是一群有愛心、有責(zé)任感，為社會(huì)和諧而努力工作的人，我們應(yīng)該多尊重和鼓勵(lì)他們。此外，我也認(rèn)為每個(gè)人都可以通過自己的努力貢獻(xiàn)一份力量。我們可以在自己的業(yè)余時(shí)間中為社區(qū)、為村莊、為單位做一些力所能及的工作，積極參與到社會(huì)建設(shè)中來，發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們的家園更加美好。

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇四

在我們的生活中，人民調(diào)解員是非常重要的一份力量，他們不僅是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要力量，也是司法領(lǐng)域中不可或缺的一部分，他們可以幫助處理糾紛，減輕法院的任務(wù)負(fù)擔(dān)。近日，我參加了一次人民調(diào)解員報(bào)告會(huì)，深受啟發(fā)，有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，讓更多人了解并關(guān)注人民調(diào)解員的工作，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。

第二段：人民調(diào)解員是誰

人民調(diào)解員是指民主社會(huì)中依法組建的，由社區(qū)居民自愿組成的權(quán)力機(jī)構(gòu)，是促進(jìn)人民內(nèi)部矛盾和社會(huì)糾紛化解的民間工作者。人民調(diào)解員具有獨(dú)立性、自主性、公正性等特點(diǎn)，是建設(shè)和諧社會(huì)的重要組成部分。人民調(diào)解員在處理糾紛時(shí)，以公正、中立、客觀為原則，通過協(xié)商、調(diào)解、和解等方式，解決社會(huì)矛盾，化解糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧。他們的工作雖然沒有那么受人關(guān)注，但卻是必不可少的。

第三段：人民調(diào)解員的工作內(nèi)容

人民調(diào)解員的工作范圍非常廣泛，在內(nèi)部矛盾、各類糾紛調(diào)解等方面均發(fā)揮著重要的作用。人民調(diào)解員的工作主要分為以下幾個(gè)方面：首先，他們負(fù)責(zé)處理民間糾紛，包括鄰里之間的糾紛、家庭矛盾等。其次，他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社會(huì)和諧。第三，他們負(fù)責(zé)調(diào)解集體和企業(yè)之間的糾紛。此外，他們還可以參與公共事務(wù)的協(xié)調(diào)處理。無論在哪個(gè)領(lǐng)域，人民調(diào)解員都需要具備處理問題的經(jīng)驗(yàn)和技能，以保證高效、公正、權(quán)威地完成工作。

第四段：體會(huì)

通過這次人民調(diào)解員報(bào)告會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了人民調(diào)解員的重要性。在現(xiàn)實(shí)生活中，糾紛和矛盾是難以避免的。而問題的處理方式，關(guān)系到當(dāng)事人的利益、社會(huì)和諧穩(wěn)定，并且關(guān)系到局面的得失。而人民調(diào)解員則是在這個(gè)位置上占據(jù)極其重要的地位。在諸多案例分析中，我深刻認(rèn)識(shí)到，人民調(diào)解員的工作內(nèi)容是非常必要而且愈發(fā)重要，沒有人民調(diào)解員，很多矛盾和問題將會(huì)無法得到解決。

第五段：結(jié)論

在我們的日常生活中，人民調(diào)解員的存在是非常必要的。他們可以快速、公正地化解各種糾紛，保障公共利益的平等，從而推動(dòng)社會(huì)和諧的建設(shè)。如今，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人民調(diào)解員的工作也在不斷推進(jìn)和完善。作為普通公民，我們需要不斷關(guān)注和支持人民調(diào)解員的工作，為我們的社會(huì)和諧建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇五

人民調(diào)解是我國(guó)法治建設(shè)的重要組成部分，具有調(diào)解速度快、成本低、保密性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。在實(shí)踐中，人民調(diào)解不僅能夠化解糾紛，還能促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。通過參與人民調(diào)解工作，我深刻體會(huì)到了人民調(diào)解化解難題的重要性和有效性。下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)人民調(diào)解化解難題的心得體會(huì)進(jìn)行闡述。

首先，人民調(diào)解化解難題需要廣泛的人民參與。人民調(diào)解是以調(diào)解員為主體，以當(dāng)事人的意愿為基礎(chǔ)，以社區(qū)居民的自治為條件的一種糾紛解決方式。在人民調(diào)解中，廣泛吸納社區(qū)居民參與，可以使得調(diào)解員更了解糾紛背后的具體情況和矛盾的實(shí)質(zhì)，有助于找到化解糾紛的最佳方案。同時(shí)，調(diào)解過程中多方參與能夠增加各方對(duì)調(diào)解結(jié)果的認(rèn)同，提高調(diào)解的實(shí)效性。

其次，人民調(diào)解化解難題需要注重法律素養(yǎng)和調(diào)解技巧的培養(yǎng)。雖然人民調(diào)解是一種非司法糾紛解決方式，但調(diào)解員必須具備一定的法律素養(yǎng)，對(duì)法律知識(shí)有一定的了解。只有這樣，才能夠更好地在調(diào)解過程中引導(dǎo)當(dāng)事人依法行事，做到公正、公平、公開的原則。此外，調(diào)解員還需要具備一定的調(diào)解技巧，善于傾聽、換位思考，并能夠合理引導(dǎo)當(dāng)事人冷靜思考，找到彼此雙方的共同利益點(diǎn)，推動(dòng)糾紛的化解。

再次，人民調(diào)解化解難題需要強(qiáng)調(diào)尊重當(dāng)事人的權(quán)益和意愿。在人民調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)充分尊重當(dāng)事人的意愿，確保他們能夠自主選擇并參與調(diào)解。調(diào)解員應(yīng)當(dāng)保持中立立場(chǎng)，不偏不倚地堅(jiān)持公正原則，不以權(quán)力壓制弱勢(shì)當(dāng)事人，不以偏見左右公正判斷。只有當(dāng)事人自己真正認(rèn)同并愿意接受調(diào)解結(jié)果，才能夠保證調(diào)解的有效性和持久性。

最后，人民調(diào)解化解難題需要加強(qiáng)調(diào)解機(jī)構(gòu)的建設(shè)。人民調(diào)解是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，調(diào)解工作的開展需要一定的組織保障和制度支持。要加強(qiáng)對(duì)調(diào)解員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)；要完善調(diào)解機(jī)構(gòu)的建設(shè)，提供良好的工作環(huán)境和條件；要加強(qiáng)調(diào)解工作的監(jiān)督和評(píng)估，實(shí)現(xiàn)調(diào)解的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。只有這樣，才能夠更好地發(fā)揮人民調(diào)解的作用，為社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮更大的作用。

綜上所述，人民調(diào)解化解難題是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作，需要廣泛的人民參與、注重法律素養(yǎng)和調(diào)解技巧的培養(yǎng)、尊重當(dāng)事人的權(quán)益和意愿，以及加強(qiáng)調(diào)解機(jī)構(gòu)的建設(shè)。只有在各方共同努力下，才能夠更好地推動(dòng)人民調(diào)解工作的發(fā)展，幫助當(dāng)事人化解糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的構(gòu)建。

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇六

人民調(diào)解員作為基層矛盾糾紛調(diào)解的主力軍，發(fā)揮著化解社會(huì)矛盾、化解糾紛、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要作用。而在這個(gè)過程中，政治意識(shí)的高度重要性便得到了更加充分的體現(xiàn)。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到，作為人民調(diào)解員，我們要時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，做到政治靈魂與工作實(shí)踐相統(tǒng)一。

第二段：政治意識(shí)的內(nèi)涵

政治意識(shí)是指人們努力通過思考黨的路線方針政策和各項(xiàng)工作任務(wù)，從而形成一種統(tǒng)一的世界觀和人生觀，使政治觀念得以科學(xué)更新和發(fā)展的觀念形態(tài)。做好人民調(diào)解員，我們必須始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，把政治意識(shí)擺在首位。只有抓住了政治的本質(zhì)，我們才能從根本上把握解決矛盾糾紛的規(guī)律，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家的長(zhǎng)治久安貢獻(xiàn)自己的力量。

第三段：政治意識(shí)的實(shí)踐要求

政治意識(shí)要求我們?cè)谡{(diào)解工作中始終站在黨和人民的立場(chǎng)上思考問題，尊重法律法規(guī)，正確理解和把握法律的精神和原則。我們要嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和法律法規(guī)，在處理矛盾糾紛時(shí)，不能倚權(quán)謀私，不能隨意打壓民眾合理正當(dāng)?shù)脑V求。只有以高度的政治責(zé)任感和公正的態(tài)度來解決矛盾糾紛，才能真正做到公正、公開、公平。

第四段：政治意識(shí)的提升途徑

政治意識(shí)的提升需要我們不斷努力學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)黨的路線方針政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深入了解國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的大勢(shì)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)，要加強(qiáng)實(shí)踐，不斷從調(diào)解工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷修正和完善自己的思想觀念和工作方法。與此同時(shí)，我們還要密切關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題和矛盾糾紛的發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)向上級(jí)黨組織和政府匯報(bào)，為各級(jí)黨委和政府決策提供參考。

第五段：總結(jié)思考

政治意識(shí)的高度重視是現(xiàn)代社會(huì)矛盾糾紛工作的必然要求。在當(dāng)今社會(huì)，各種矛盾與糾紛層出不窮，而人民調(diào)解員作為基層矛盾糾紛化解的重要力量，要始終牢記自己的政治使命，用無私奉獻(xiàn)的精神，做好矛盾糾紛調(diào)解工作。只有堅(jiān)持正確的政治方向，才能準(zhǔn)確把握社會(huì)矛盾糾紛的本質(zhì)，才能真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的目標(biāo)。因此，作為人民調(diào)解員，我們要時(shí)刻保持政治頭腦的清醒，不斷提高自身的政治修養(yǎng)，為社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇七

人民調(diào)解是解決社會(huì)矛盾和糾紛的一種有效途徑和重要手段，為了提高人民調(diào)解工作的法治化水平，我參加了一次關(guān)于人民調(diào)解法治培訓(xùn)的學(xué)習(xí)研討會(huì)。在這次培訓(xùn)中，通過專家的講解和案例的分析，我深刻領(lǐng)會(huì)到了人民調(diào)解法治工作的重要性，也對(duì)此提出了一些自己的想法和看法。

第二段：認(rèn)識(shí)法治在人民調(diào)解中的重要性

人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)建立在法治基礎(chǔ)之上，只有依法進(jìn)行人民調(diào)解，才能保證調(diào)解的公正和有效?！胺ㄖ巍笔侵敢苑蔀闇?zhǔn)繩，通過法律程序和程序規(guī)范來解決矛盾糾紛的原則和方式。在人民調(diào)解工作中，法律是基礎(chǔ)和核心，法治的要求是保證人民調(diào)解工作的公正性和權(quán)威性。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了依法調(diào)解是人民調(diào)解工作的根本要求，只有制定合理的法律程序，健全的法規(guī)體系，才能更好地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，更好地推進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

第三段：人民調(diào)解在促進(jìn)法治進(jìn)程中發(fā)揮的作用

人民調(diào)解是一種群眾性的矛盾糾紛解決方式，在法治進(jìn)程中發(fā)揮著重要的作用。通過人民調(diào)解，可以有效地化解矛盾糾紛，減輕司法壓力，提高了社會(huì)治理效能。而要發(fā)揮人民調(diào)解的作用，就必須加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的法治培訓(xùn)，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和法律意識(shí)，讓他們?cè)谡{(diào)解中牢牢把握法律底線，遵循法律程序。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)人民調(diào)解工作的法治培訓(xùn)，對(duì)于促進(jìn)法治進(jìn)程具有重要的意義，有助于提高人民調(diào)解工作的質(zhì)量和水平。

第四段：加強(qiáng)法治培訓(xùn)，提高調(diào)解員的專業(yè)素養(yǎng)

人民調(diào)解員是人民調(diào)解工作的主要力量，他們的專業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到人民調(diào)解工作的質(zhì)量和水平。為了提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)，培訓(xùn)課程中精心設(shè)計(jì)了法律知識(shí)講解和案例分析。通過培訓(xùn)，我深入了解了人民調(diào)解工作的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐要求，熟悉了人民調(diào)解的法律程序和調(diào)解原則。在案例分析環(huán)節(jié)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了法律對(duì)于人民調(diào)解工作的重要意義，也找到了自己在調(diào)解工作中需要提高的方面。通過這次培訓(xùn)，我增強(qiáng)了法律意識(shí)，加強(qiáng)了法律素養(yǎng)，將更好地為社會(huì)矛盾糾紛的解決貢獻(xiàn)自己的力量。

第五段：總結(jié)心得

通過這次人民調(diào)解法治培訓(xùn)，我對(duì)人民調(diào)解工作的法治化建設(shè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己在人民調(diào)解工作中的角色有了更明確的認(rèn)識(shí)。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的法律素養(yǎng)，努力做到依法調(diào)解，依法行事，為當(dāng)事人提供更好的法律服務(wù)。我將積極參與社區(qū)的人民調(diào)解工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)人民調(diào)解的發(fā)展，為社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。

這次人民調(diào)解法治培訓(xùn)使我受益匪淺，不僅加深了對(duì)人民調(diào)解法治工作的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我相信，隨著人民調(diào)解工作的不斷完善和發(fā)展，人民調(diào)解法治工作必將在促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、維護(hù)社會(huì)公正公平的進(jìn)程中發(fā)揮越來越重要的作用。

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇八

人民調(diào)解是我國(guó)法治建設(shè)中的一項(xiàng)重要工作，為了提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平和法治素養(yǎng)，近日我參加了一次人民調(diào)解法治培訓(xùn)，收獲頗多。在這次培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了人民調(diào)解與法治建設(shè)的密切關(guān)系，深入了解了相關(guān)法律知識(shí)，同時(shí)也豐富了自身的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。

首先，我認(rèn)識(shí)到人民調(diào)解是法治建設(shè)的重要組成部分。人民調(diào)解是以法律為依據(jù)，通過調(diào)解達(dá)成當(dāng)事人之間的和解協(xié)議，解決民間矛盾和糾紛的一種方式。它在不斷滿足人民群眾司法需求的同時(shí)，也弘揚(yáng)了法治精神。培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)，而且還了解到人民調(diào)解制度是我國(guó)法治建設(shè)的重要內(nèi)容。只有依法進(jìn)行調(diào)解，才能保證調(diào)解結(jié)果的合法合理，使人民群眾對(duì)法治建設(shè)有更多的信心和依賴。

其次，我深入了解了人民調(diào)解的具體操作流程和技巧。在培訓(xùn)課程中，我們進(jìn)行了大量的案例分析，學(xué)習(xí)了調(diào)解的具體步驟和技巧。例如，在調(diào)解過程中，我們要傾聽當(dāng)事人的訴求，了解各方的利益訴求，然后分析問題的原因和解決的可能性，最后通過多方協(xié)商、調(diào)整和達(dá)成共識(shí)，達(dá)到調(diào)解的目的。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了一些溝通技巧和心理輔導(dǎo)的方法，使我們能夠更好地與當(dāng)事人進(jìn)行有效的溝通和交流，促使他們相互理解和和解。

第三，我在這次培訓(xùn)中豐富了人民調(diào)解的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。除了理論學(xué)習(xí)，我們還通過模擬調(diào)解的形式，進(jìn)行了實(shí)際操作和練習(xí)。這讓我親身體驗(yàn)了調(diào)解工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)，也讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的關(guān)系。通過與當(dāng)事人真實(shí)的溝通和交流，我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧，解決實(shí)際問題。這對(duì)于我提升調(diào)解能力和增加工作經(jīng)驗(yàn)非常有幫助。

第四，我在培訓(xùn)中還認(rèn)識(shí)到了法治培訓(xùn)對(duì)于人民調(diào)解員個(gè)人素質(zhì)的要求。一位合格的人民調(diào)解員除了要具備相關(guān)法律知識(shí)和調(diào)解技巧外，還需要具備扎實(shí)的道德素養(yǎng)和專業(yè)精神。人民調(diào)解是一項(xiàng)涉及人民群眾切身利益的工作，人民調(diào)解員應(yīng)該保持公正中立，尊重當(dāng)事人的權(quán)益，嚴(yán)守職業(yè)操守和保守秘密的原則。只有這樣，我們才能贏得當(dāng)事人的信任，有效地完成調(diào)解工作。

最后，這次培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了法治與人民調(diào)解的緊密關(guān)系，也使我更加堅(jiān)定了投身人民調(diào)解工作的決心。法治建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，人民調(diào)解員作為法治建設(shè)的參與者和推動(dòng)者，我們應(yīng)該不斷提高自身的法律素養(yǎng)和調(diào)解技能，努力為人民群眾提供更為優(yōu)質(zhì)和高效的調(diào)解服務(wù)。通過這次培訓(xùn)，我相信我的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍，我將以更加積極的態(tài)度去投入到人民調(diào)解工作中，為社會(huì)和諧穩(wěn)定作出自己的貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇九

時(shí)光飛逝，20xx悄然而去，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從一個(gè)入門的新手，最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學(xué)習(xí)和熟練，心中不免充滿許多感慨。我將用感恩的心迎接xx。心中有太多的感謝：感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái)；感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助；也感謝自己的踏實(shí)工作和努力進(jìn)取。確實(shí)工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學(xué)習(xí)的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長(zhǎng)很多。因此我將上崗時(shí)的基本情況及上崗后的工作情況和存在的不足和心得體會(huì)及來年的打算作如下匯報(bào)：

我出生于20xx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴(yán)格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡(jiǎn)單、但社會(huì)這所最好的`大學(xué)也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過庫管、美容。我的工作教會(huì)了我怎樣融洽地融入對(duì)方，怎樣走進(jìn)對(duì)方的心。因?yàn)殇N售的關(guān)鍵其實(shí)就是用自己的語言來打動(dòng)對(duì)方，從而達(dá)到銷售的目的，但前提是要用自己真誠(chéng)的心。所以當(dāng)我知道司法局招調(diào)解員，我立刻就報(bào)了名，后來經(jīng)過層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當(dāng)時(shí)我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學(xué)會(huì)與人溝通、走進(jìn)對(duì)方的心。這個(gè)對(duì)自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時(shí)自己對(duì)法律方面的專業(yè)知識(shí)掌握的不多，運(yùn)用起來難免生疏。但是3月當(dāng)我第一次走進(jìn)社區(qū)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的重視和同事們的關(guān)心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！

由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調(diào)節(jié)工作做好鋪墊。

xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總?cè)丝趚xxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個(gè)居民小組、x個(gè)黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個(gè)，個(gè)體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動(dòng)保障服務(wù)站、殘疾人服務(wù)協(xié)會(huì)、關(guān)心下一代領(lǐng)導(dǎo)小組、社區(qū)圖書室、老年協(xié)會(huì)x個(gè)，老年舞蹈隊(duì)伍x支，腰鼓隊(duì)x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號(hào)。前期到社區(qū)經(jīng)常與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導(dǎo)工作做在前。通過對(duì)社區(qū)調(diào)查走訪，我感到調(diào)解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)不厭其煩地曉之以理、動(dòng)之以情。對(duì)不同的案例，不同的調(diào)解對(duì)象采用不同的調(diào)解方法，并不能一刀切，調(diào)解工作也不是最初想的那么簡(jiǎn)單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調(diào)解成功后的快樂是無法比擬的。

例如上月我調(diào)的一起夫妻之間的情感糾紛。當(dāng)時(shí)一方當(dāng)事人來社區(qū)找到我，請(qǐng)求得到我們的幫助，他足足說了2個(gè)多小時(shí)。大概的情況是這樣的：由于他年輕時(shí)特別愛賭博（以至于缺錢時(shí)把家里值錢的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關(guān)心家人，個(gè)人作風(fēng)也有問題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個(gè)固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無定所。另一方面，妻子和女兒對(duì)他非常之怨恨。聽完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說他（她）們的矛盾由來已久，已經(jīng)在社區(qū)很“有名”了。經(jīng)過前后1個(gè)多月的時(shí)間，其間曾經(jīng)6次上門找到她的妻子，終于取得成功。為一方當(dāng)事人爭(zhēng)取到了權(quán)利，拿到了住房鑰匙。真是精誠(chéng)所至、金石為開。（我一直擔(dān)心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當(dāng)我走出陳姐鋪?zhàn)樱乙簧磔p松。通過這個(gè)案子的成功調(diào)解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂。而且我還有一個(gè)意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時(shí)不時(shí)的聯(lián)系，拉家常。

同時(shí)在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識(shí)的匱乏。所以我積極認(rèn)真地參加街道組織的例會(huì)學(xué)習(xí)、交流；積極地在大面法庭學(xué)習(xí)和進(jìn)行案例調(diào)解。

為了進(jìn)一步普及社區(qū)居民的法律知識(shí)，街道積極開展法制宣傳，在社區(qū)設(shè)立法制宣傳欄；在人口相對(duì)稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對(duì)于來社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時(shí)利用“一村一律師”的平臺(tái)，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時(shí)解決一些法律問題。在閑暇時(shí)，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實(shí)自己，我希望踏踏實(shí)實(shí)做好每一天。與此同時(shí)，關(guān)于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請(qǐng)教。把問題解決在萌芽狀態(tài)；認(rèn)真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭(zhēng)取把工作細(xì)化。在做好自己本職工作的同時(shí)，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項(xiàng)工作：流動(dòng)人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進(jìn)行等。

通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實(shí)工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會(huì)盡自己的綿薄之力。也希望大家幸?？鞓?！

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇十

人民調(diào)解制度是我國(guó)一項(xiàng)具有中國(guó)特色的解決民間糾紛的法律制度。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于人民調(diào)解工作

心得體會(huì)

今年以來，新都區(qū)人民調(diào)解工作根據(jù)市司法局突出一個(gè)主題(化解社會(huì)矛盾主題)、強(qiáng)化兩大功能(強(qiáng)化大力開展重大矛盾糾紛化解，為黨委政府排憂解難的功能;深入開展基層社會(huì)民間糾紛的預(yù)防和調(diào)解，發(fā)揮群眾自治功能)、夯實(shí)三塊基礎(chǔ)(夯實(shí)組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和工作機(jī)制建設(shè)三項(xiàng)基礎(chǔ)性工作)工作目標(biāo)，全面推進(jìn)基層化解社會(huì)矛盾、創(chuàng)新社會(huì)管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)”工作。積極服務(wù)世界生態(tài)田園城市示范區(qū)建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革、鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆選舉等區(qū)委、區(qū)政府中心工作，為全區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，人民調(diào)解作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)

在改革不斷深入的今天，各種利益沖突不斷加劇，矛盾糾紛日益尖銳和復(fù)雜，為社會(huì)和諧穩(wěn)定埋下了諸多隱患。人民調(diào)解在化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的地位越來越重要，受到各級(jí)黨委、政府的高度重視。司法局黨組年初就把人民調(diào)解工作列入今年工作重點(diǎn)，多方努力，多策并舉，強(qiáng)化人民調(diào)解工作。一是借“三定”方案之機(jī)，設(shè)立專門的人民調(diào)解工作科，指導(dǎo)、管理全區(qū)的人民調(diào)解工作。二是由區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)馮靜任組長(zhǎng)的區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心作用進(jìn)一步發(fā)揮。今年是鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆之年，農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革攻堅(jiān)之年，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展進(jìn)一步深化，各種不穩(wěn)定因素不斷增加，矛盾糾紛呈現(xiàn)群體性、多元化態(tài)勢(shì)，人民調(diào)解工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為有效排查、預(yù)防各種矛盾糾紛，妥善調(diào)處涌現(xiàn)出來的矛盾糾紛案件，區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心周密部署，精心指導(dǎo)，確保了人民調(diào)解各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。三是領(lǐng)導(dǎo)督辦，局長(zhǎng)親自參與調(diào)解。新繁、軍屯等鎮(zhèn)一些影響重大的案件在區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和關(guān)心下得到有效化解;局長(zhǎng)張玉霖多次親自主持調(diào)解羅某與郭某房屋買賣糾紛一案，給全區(qū)廣大人民調(diào)解員樹立了榜樣。四是廣泛調(diào)研，全方位加強(qiáng)調(diào)解組織和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。7月，局長(zhǎng)張玉霖親自率領(lǐng)局黨組一班人赴廣漢考察交通事故調(diào)解委員會(huì)建設(shè)情況，并多次協(xié)調(diào)召開區(qū)“大調(diào)解”辦、區(qū)公安分局和律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì)，籌建區(qū)交通事故人民調(diào)解委員會(huì)。并多次深入木蘭、石板灘、大豐等鎮(zhèn)(街道)調(diào)研區(qū)域性人民調(diào)解組織、社區(qū)法律服務(wù)工作站建設(shè)工作，反復(fù)與相關(guān)鎮(zhèn)(街道)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，確保區(qū)社會(huì)辦指定的一些涉及司法行政維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重點(diǎn)項(xiàng)目得以順利落實(shí)。

二、廣泛開展《人民調(diào)解法》宣傳

《人民調(diào)解法》的頒布實(shí)施，提升了人民調(diào)解工作法律地位，是人民調(diào)解發(fā)展史上的一件大事，是司法行政工作的一件大事。標(biāo)志著昔日的“東方經(jīng)驗(yàn)”上升為今天的法律規(guī)范，標(biāo)志著人民調(diào)解工作從此全面步入法制化、規(guī)范化的發(fā)展軌道，為更好地貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》，區(qū)司法局專門下發(fā)《關(guān)于組織開展〈人民調(diào)解法〉宣傳活動(dòng)的通知》(新法建辦1號(hào))。一年中，各司法所按照通知要求持續(xù)不斷地廣泛開展了多種形式的宣傳活動(dòng)。1月14日，區(qū)法建辦、區(qū)司法局協(xié)調(diào)組織區(qū)大調(diào)解辦、區(qū)法院、區(qū)檢察院等20余個(gè)相關(guān)部門以及律師事務(wù)所、企(事)業(yè)單位、專(行)業(yè)人民調(diào)解組織在新都城區(qū)黃桷樹廣場(chǎng)舉行了一次大型的《人民調(diào)解法》宣傳活動(dòng)，參與群眾萬余人，制作展板50余個(gè)，發(fā)放人民調(diào)解宣傳資料20xx0余份。市局吳小兵副局長(zhǎng)，新都區(qū)委、政法委書記曾剛強(qiáng)，區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)馮靜等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)也同時(shí)在轄區(qū)內(nèi)繁華地段開展了相應(yīng)的宣傳活動(dòng)。四川電視臺(tái)新聞?lì)l道對(duì)我區(qū)《人民調(diào)解法》宣傳活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。5月12日，區(qū)人大會(huì)一行21人在主任歐陽誠(chéng)帶領(lǐng)下對(duì)我區(qū)《人民調(diào)解法》的貫徹實(shí)施進(jìn)行專題調(diào)研，視察了新繁司法所、三河街道二臺(tái)子社區(qū)人民調(diào)解工作，對(duì)《人民調(diào)解法》的順利實(shí)施給予充分肯定。

三、人民調(diào)解組織、隊(duì)伍和制度建設(shè)特色鮮明，亮點(diǎn)突出

人民調(diào)解組織健全;調(diào)解員隊(duì)伍穩(wěn)定，預(yù)防和調(diào)處矛盾糾紛能力強(qiáng);調(diào)委會(huì)制度完善是開展好人民調(diào)解工作的前提。

(一)依照《人民調(diào)解法》重新對(duì)全區(qū)人民調(diào)解組織進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并積極探索和扎實(shí)推進(jìn)“星級(jí)”調(diào)委會(huì)評(píng)定工作。共評(píng)出馬家鎮(zhèn)石壩社區(qū)、斑竹園鎮(zhèn)忠義社區(qū)等“三星”級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)12個(gè);大豐街道崇義社區(qū)、泰興鎮(zhèn)張庵社區(qū)等“二星”級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)8個(gè)。全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)，253個(gè)村(社區(qū))，26個(gè)企業(yè)、行業(yè)(專業(yè))人民調(diào)解組織制度健全，運(yùn)行規(guī)范。同時(shí)，根據(jù)區(qū)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開展人民調(diào)解“六進(jìn)六入”專項(xiàng)活動(dòng)有效化解社會(huì)矛盾的實(shí)施意見》(新都司發(fā)〔27號(hào))和《關(guān)于分組指導(dǎo)人民調(diào)解組織“六進(jìn)六入”專項(xiàng)活動(dòng)的安排意見》(新都人調(diào)組1號(hào))，在全區(qū)廣泛掀起了“調(diào)解組織進(jìn)園區(qū)入公司企業(yè)、進(jìn)企業(yè)入車間班組、進(jìn)小區(qū)入樓幢院落、進(jìn)車站入客運(yùn)專線、進(jìn)景區(qū)入名勝景點(diǎn)、進(jìn)市場(chǎng)入攤點(diǎn)柜臺(tái)”的活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效銜接。至10月底，在區(qū)司法局人民調(diào)解指導(dǎo)中心的具體指導(dǎo)下，區(qū)工商局在消費(fèi)者協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)基礎(chǔ)上建立了中國(guó)人壽新都支公司、蘇寧電器商場(chǎng)人民調(diào)解委員會(huì);區(qū)商貿(mào)旅游局在桂湖公園、寶光寺分別建立了旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì);區(qū)交通局在新都汽車站、石板灘汽車站建立了客運(yùn)糾紛人民調(diào)解委員會(huì);區(qū)房管局成立了區(qū)物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，并在新都鎮(zhèn)新城花園、東竣湖，大豐街道方營(yíng)小區(qū)、泰興鎮(zhèn)普河小區(qū)、木蘭鎮(zhèn)農(nóng)和片區(qū)等多個(gè)大型居民聚居區(qū)建立了小區(qū)調(diào)委會(huì)，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效銜接。與此同時(shí)，我區(qū)司法調(diào)解與人民調(diào)解的良性互動(dòng)也在不斷磨合和探索中前行，并取得了成效，截止目前，僅檢察院委托檢調(diào)對(duì)接調(diào)解案件就達(dá)17件，調(diào)解成功15件，調(diào)解成功率達(dá)88.2%。基本實(shí)現(xiàn)了“哪里有人群，哪里就有調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛，哪里就有調(diào)解工作”的人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。

為更好地服務(wù)群眾，滿足群眾日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求，區(qū)司法局積極探索將司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作向基層一線，向村(社區(qū))延伸，在大豐街道北延新居建立了融人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳、安置幫教等司法行政業(yè)務(wù)于一體的“法律服務(wù)工作站”，為社區(qū)群眾提供方便、快捷，優(yōu)質(zhì)、高效的各類法律服務(wù)。

(二)在調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)上，我們注重提高調(diào)解員素質(zhì)和隊(duì)伍的規(guī)范化管理，積極完善和探索調(diào)解員“等級(jí)”評(píng)定和資格認(rèn)證、持證上崗制度。并按市局等級(jí)調(diào)解員評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定出鐘瑜、韓博懷、黃貴長(zhǎng)、邱文昌、劉迎松等一級(jí)、二級(jí)人民調(diào)解員17名;周小麗、黃成福等三級(jí)、四級(jí)人民調(diào)解員136名。并聯(lián)合區(qū)人民法院下發(fā)《關(guān)于開展人民調(diào)解員、法律援助聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)的通知》(新司發(fā)38號(hào))，于7月19日至8月12日，采取各鎮(zhèn)(街道)分片集中，由調(diào)解科長(zhǎng)和區(qū)法院立案庭、基層法庭庭長(zhǎng)統(tǒng)一授課的方式，對(duì)全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)1530余名調(diào)解員進(jìn)行了一次全面、系統(tǒng)的人民調(diào)解法知識(shí)培訓(xùn);10月，利用村(社區(qū))兩委干部培訓(xùn)之機(jī)對(duì)缺課調(diào)解員進(jìn)行了補(bǔ)訓(xùn)，使調(diào)解員全年參訓(xùn)率達(dá)100%，幫助廣大人民調(diào)解員正確理解和準(zhǔn)確把握人民調(diào)解法的立法精神和各項(xiàng)規(guī)定，更好地實(shí)施《人民調(diào)解法》，開展好人民調(diào)解工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，還積極參與省、市組織的調(diào)解骨干培訓(xùn)，先后組織四批28名司法所長(zhǎng)、律師、基層法律服務(wù)工作者等調(diào)解骨干、調(diào)解能手參加省、市人民調(diào)解法律知識(shí)培訓(xùn)，有效地提高了我區(qū)調(diào)解員排查化解矛盾糾紛的能力。在調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)上，以政府購買服務(wù)形式面向全區(qū)公開招錄了26名專職法律服務(wù)社工充實(shí)到基層司法所協(xié)助開展人民調(diào)解工作，為調(diào)解員專業(yè)化建設(shè)探索出一條新路。

(三)按照“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”要求在每個(gè)鎮(zhèn)(街道)分別建設(shè)了2—5個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的村(社區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化人民調(diào)解委員會(huì)，計(jì)劃再用2—3年時(shí)間使全區(qū)有條件的村(社區(qū))、企業(yè)、行業(yè)(專業(yè))調(diào)解組織均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)要求，形成鎮(zhèn)鎮(zhèn)有特色、處處有亮點(diǎn)的人民調(diào)解新格局。同時(shí)，對(duì)調(diào)解文書按照司法部最新標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行了規(guī)范，統(tǒng)一印制了《人民調(diào)解員調(diào)解案件登記單》1500本75000余份，人民調(diào)解卷宗5000余套，利用調(diào)解員培訓(xùn)之機(jī)，發(fā)放到各調(diào)解組織和調(diào)解員手中。

四、廣泛開展化矛盾、促和諧專項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)全區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定

今年，區(qū)司法局先后下發(fā)《關(guān)于集中開展“兩會(huì)”期間社會(huì)矛盾糾紛化解專項(xiàng)維穩(wěn)活動(dòng)的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕6號(hào))、《關(guān)于開展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕16號(hào))、《關(guān)于開展20xx年春耕大忙期間民間糾紛專項(xiàng)治理活動(dòng)的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕21號(hào))、《關(guān)于在全區(qū)深入開展“四無村(社區(qū))”創(chuàng)建活動(dòng)完善基層治理機(jī)制促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕24號(hào))、《關(guān)于深入開展“人民調(diào)解化解矛盾糾紛攻堅(jiān)克難活動(dòng)”的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕26號(hào))、《關(guān)于開展“十一”國(guó)慶期間矛盾糾紛專項(xiàng)調(diào)處活動(dòng)的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕59號(hào))以及爭(zhēng)當(dāng)調(diào)解能手等活動(dòng)，把人民調(diào)解與“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“警民親”活動(dòng)緊密結(jié)合，以活動(dòng)為抓手，在全區(qū)廣泛掀起了化矛盾、保平安、促和諧的群眾性矛盾糾紛排查調(diào)處熱潮。軍屯鎮(zhèn)、馬家鎮(zhèn)成功調(diào)處了社會(huì)影響大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的患者家屬與區(qū)人民醫(yī)院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療事故糾紛;木蘭鎮(zhèn)、新都鎮(zhèn)、斑竹園鎮(zhèn)成功調(diào)處了多起工傷事故糾紛引發(fā)的群體性事件;新繁鎮(zhèn)調(diào)處了危及多人的重大食品安全糾紛;石板灘鎮(zhèn)、新民鎮(zhèn)把“警民親”活動(dòng)落實(shí)到矛盾糾紛調(diào)處工作中去，想群眾所想，急群眾所急，成功調(diào)解了多起贍養(yǎng)、勞動(dòng)務(wù)工糾紛。通過活動(dòng)的開展，一大批影響社會(huì)穩(wěn)定的“積案、老案、難案”得到及時(shí)有效化解，切實(shí)為當(dāng)?shù)攸h委政府分了憂、解了難。而且，各種活動(dòng)有安排、有督查、的小結(jié)，確保了活動(dòng)不走過場(chǎng)，取得實(shí)效。1—10月，全區(qū)各調(diào)解組織共調(diào)處各類復(fù)雜疑難矛盾糾紛1489件，調(diào)解成功1437件，調(diào)解率和調(diào)解成功率分別達(dá)100%和96.5%。一至三季度申報(bào)個(gè)案833件，個(gè)案補(bǔ)貼金額91000元。

同時(shí)，區(qū)司法局還充分發(fā)揮省、市調(diào)解能手的積極作用，多次在新繁、斑竹園等鎮(zhèn)召開省、市調(diào)解能手和部分村(社區(qū))調(diào)解主任座談會(huì)，交流調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和心得，對(duì)一些重大疑難矛盾糾紛展開會(huì)診，引入律師參與檢調(diào)對(duì)接，有效地提高了我區(qū)人民調(diào)解化解復(fù)雜疑難矛盾糾紛的能力。

五、塑造典型，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大我區(qū)人民調(diào)解社會(huì)影響力

今年以來，我區(qū)大力塑造人民調(diào)解先進(jìn)典型，激勵(lì)全區(qū)各人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員投身人民調(diào)解工作，努力為全區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定服務(wù)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。1月，新都鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)、石板灘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)、三河街道二臺(tái)子社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)集體稱號(hào);斑竹園司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員韓博懷，龍橋司法所所長(zhǎng)胡先明，木蘭司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員羅長(zhǎng)林，新民司法所司法助理員劉清泉，新繁鎮(zhèn)南街社區(qū)調(diào)解主任鄧小云獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。同時(shí)韓博懷還獲得成都市委、市政府命名的成都市“十大調(diào)解能手”稱號(hào)。7—8月，借對(duì)全區(qū)人民調(diào)解員進(jìn)行《人民調(diào)解法》培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)20xx年表現(xiàn)突出的45個(gè)指導(dǎo)、開展人民調(diào)解工作先進(jìn)單位和集體，49名調(diào)解先進(jìn)個(gè)人以區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義進(jìn)行表彰(新都人調(diào)組〔20xx〕2號(hào)《關(guān)于20xx年度人民調(diào)解工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》)。近期，軍屯司法所所長(zhǎng)余茂云由于指導(dǎo)、開展人民調(diào)解工作成績(jī)突出，成功調(diào)解多起重大群體性事件，轄區(qū)調(diào)解組織、標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)成效顯著，經(jīng)局黨組推薦到市司法局表彰。

今年，省市及其他傳媒也多次對(duì)我區(qū)人民調(diào)解工作進(jìn)行廣泛報(bào)道。1月，四川電視新聞?lì)l道對(duì)我區(qū)的《人民調(diào)解法》大型宣傳活動(dòng)進(jìn)行了專題報(bào)道;5月，四川電視2臺(tái)“名星茶館”欄目對(duì)我區(qū)成功調(diào)處大豐華美社區(qū)兩個(gè)外來務(wù)工人員家庭因小孩早戀導(dǎo)致輟學(xué)離家出走的鄰里糾紛進(jìn)行了專題點(diǎn)評(píng)報(bào)道。8月，《成都日?qǐng)?bào)》、《四川法制報(bào)》分別對(duì)我區(qū)的人民調(diào)解員培訓(xùn)工作進(jìn)行了報(bào)道。10月，“省十大調(diào)解能手”新繁司法所所長(zhǎng)鐘瑜的“鐘式調(diào)解法”先后被《成都日?qǐng)?bào)》、新浪網(wǎng)、易網(wǎng)轉(zhuǎn)載。1—10月，編印人民調(diào)解月報(bào)10期，撰寫簡(jiǎn)報(bào)30余篇，適時(shí)反映了我區(qū)人民調(diào)解工作動(dòng)態(tài)，多篇被市司法局采用并向全市轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)宣傳我區(qū)人民調(diào)解工作，提升司法行政隊(duì)伍良好形象起到了積極作用。

六、存在的問題

(一)部分部門和企(事)業(yè)單位對(duì)人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。

(二)部分企業(yè)、村(社區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)投入不足，無調(diào)解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實(shí)，形同虛設(shè)。

(三)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì)，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況。

(四)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))調(diào)委會(huì)調(diào)解員流動(dòng)性強(qiáng)，在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度，還需進(jìn)一步探索。

七、20xx年工作思路

(一)按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭(zhēng)覆蓋面達(dá)100%。

(二)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會(huì)建設(shè)力度，使全區(qū)符合條件的村(社區(qū))、企(事)業(yè)單位人民調(diào)解委員會(huì)85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

(三)加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊(duì)伍的作用，使之成為基層一線化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的中間力量;二是加強(qiáng)對(duì)村(社區(qū))、企(事)業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書的能力，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作。

(四)廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)解民憂，以活動(dòng)促穩(wěn)定，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會(huì)管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。

共

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1

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人民調(diào)解的心得體會(huì)篇十一

人民調(diào)解員是基層社會(huì)治理的重要組成部分，他們肩負(fù)著化解糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要職責(zé)。作為一名人民調(diào)解員的我，深感自己的工作重要性和使命感。長(zhǎng)期以來，我積極參與調(diào)解工作，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面就是我在調(diào)解糾紛工作中的一些心得體會(huì)。

首先，作為人民調(diào)解員，我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。糾紛的產(chǎn)生往往是由于信息不對(duì)稱和交流不暢所造成的。因此，在調(diào)解糾紛時(shí)，我會(huì)注重與各方的溝通，傾聽他們的意見和訴求，了解彼此的立場(chǎng)和需求。通過有效的溝通，我能夠更好地調(diào)解糾紛，尋找到妥協(xié)的解決方案，滿足各方的合理需求。

其次，要做到公正和客觀。人民調(diào)解員是公正和客觀的第三方，必須在調(diào)解過程中保持中立的立場(chǎng)，不偏不倚地對(duì)待各方。在我參與的許多糾紛調(diào)解中，我始終堅(jiān)持公正原則，不袒護(hù)任何一方，只以事實(shí)和法律作為判斷的依據(jù)，維護(hù)公平的調(diào)解結(jié)果。只有這樣，調(diào)解才能取得雙方的認(rèn)可，最終達(dá)到調(diào)解的目的。

其三，注重觀察和分析。糾紛往往伴隨著復(fù)雜的情況和背景，作為調(diào)解員，需要具備較強(qiáng)的觀察和分析能力。在調(diào)解過程中，我會(huì)詳細(xì)了解各方的訴求和糾紛的來龍去脈，同時(shí)留意他們身體語言以及情緒的變化。通過觀察和分析，我可以更準(zhǔn)確地判斷各方的需求和利益，有針對(duì)性地采取合適的調(diào)解策略，提出切實(shí)可行的解決方案。

其四，要維護(hù)調(diào)解的機(jī)密性。在人民調(diào)解工作中，很多糾紛都涉及到個(gè)人隱私和商業(yè)機(jī)密。作為調(diào)解員，我必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，確保糾紛的細(xì)節(jié)和各方的個(gè)人信息不外泄。只有保持調(diào)解的機(jī)密性，才能建立起各方的信任，使他們能夠坦誠(chéng)地表達(dá)自己的訴求和意見，從而順利達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決糾紛。

最后，注重調(diào)解后的跟進(jìn)工作。調(diào)解只是化解糾紛的第一步，調(diào)解后的跟進(jìn)工作同樣重要。作為人民調(diào)解員，我會(huì)與各方保持聯(lián)系，跟進(jìn)調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況，解答各方的疑問，提供必要的幫助和支持。同時(shí)，我也會(huì)與相關(guān)部門和社會(huì)組織合作，為糾紛當(dāng)事人提供更完善的服務(wù)和權(quán)益保障。只有調(diào)解后的持續(xù)跟進(jìn)工作做好，糾紛才能得到徹底解決，社會(huì)穩(wěn)定才能得以維護(hù)。

人民調(diào)解員的工作并不容易，需要面對(duì)各種各樣的糾紛和復(fù)雜的問題。然而，作為一名有責(zé)任感和使命感的人民調(diào)解員，我深知自己的使命所在，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高調(diào)解的效果和質(zhì)量。通過溝通、公正、觀察和分析等方法，我能夠更好地處理糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的調(diào)解服務(wù)。這也是我在人民調(diào)解員工作中的一些心得和體會(huì)。

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇十二

人民調(diào)解法是我國(guó)的一項(xiàng)重要法律，它的實(shí)施旨在通過調(diào)解的方式處理社會(huì)矛盾和糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。多年來，人民調(diào)解法在全國(guó)范圍內(nèi)得到了廣泛的宣傳和應(yīng)用。作為普通百姓，我也有機(jī)會(huì)參與其中，親身體會(huì)到人民調(diào)解法的好處和作用。下面，我將從普通百姓的視角出發(fā)，分享一些我的心得體會(huì)。

首先，人民調(diào)解法確立了一種基于平等和協(xié)商的解決糾紛的機(jī)制。在過去，當(dāng)我遇到與他人發(fā)生矛盾或者糾紛時(shí)，常常選擇法院訴訟解決問題。然而，這種方式往往耗時(shí)費(fèi)力，并且會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生不利影響。而通過人民調(diào)解法，我將問題提出后，雙方當(dāng)事人在調(diào)解員的引導(dǎo)下進(jìn)行對(duì)話，通過溝通和協(xié)商，逐漸找到解決問題的方法。這種平等協(xié)商的模式不僅有助于解決問題，還能增強(qiáng)雙方的互信和理解。作為參與者，我深切感到，人民調(diào)解法帶來的是一種和諧解決問題的機(jī)制。

其次，人民調(diào)解法注重保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。在人民調(diào)解法中，調(diào)解員的角色非常重要。調(diào)解員需要具備專業(yè)知識(shí)和卓越的調(diào)解能力，能夠從中立的角度出發(fā)，公正地協(xié)調(diào)糾紛雙方，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。我曾有一次因鄰里糾紛而與鄰居發(fā)生沖突，我們找到了街道調(diào)解員尋求解決方案。調(diào)解員不僅在調(diào)解過程中積極倡導(dǎo)法律法規(guī)，引導(dǎo)我們理性對(duì)待問題，還能夠通過法律知識(shí)的普及和解釋，增強(qiáng)我們對(duì)自己權(quán)益的認(rèn)識(shí)和保護(hù)。通過人民調(diào)解法，我懂得了自己的權(quán)益，也更加了解和尊重他人的權(quán)益。

第三，人民調(diào)解法推動(dòng)了社區(qū)自治和社會(huì)和諧。在我所居住的小區(qū)，定期會(huì)有人民調(diào)解法知識(shí)普及的活動(dòng)，邀請(qǐng)居民參與其中。這種形式不僅讓居民了解了人民調(diào)解法的基本原則和程序，更重要的是激發(fā)了居民對(duì)社區(qū)自治的熱情。我們開始主動(dòng)解決自己之間發(fā)生的小糾紛，通過互相包容和理解，增進(jìn)彼此間的友誼。這不僅有助于減少不必要的調(diào)解案件，還能夠促進(jìn)社區(qū)居民之間的和諧相處。從中，我深感社區(qū)自治和社會(huì)和諧是人民調(diào)解法的重要目標(biāo)和意義。

此外，人民調(diào)解法的宣傳和推廣需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在我參與人民調(diào)解法的過程中，我發(fā)現(xiàn)還有很多人對(duì)于這項(xiàng)法律的知曉程度較低。因此，我建議加強(qiáng)人民調(diào)解法的宣傳和推廣工作?？梢酝ㄟ^開展講座、舉辦培訓(xùn)班、編寫相關(guān)宣傳手冊(cè)等方式，提高廣大群眾對(duì)人民調(diào)解法的了解和認(rèn)同。只有當(dāng)更多的人了解人民調(diào)解法并相信它的作用，才能更好地發(fā)揮人民調(diào)解法的功能。

綜上所述，人民調(diào)解法讓普通百姓體會(huì)到了一種全新的解決問題的方式。它不僅基于平等和協(xié)商，還注重保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，并促進(jìn)社區(qū)自治和社會(huì)和諧。然而，人民調(diào)解法的宣傳和推廣還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我相信，在社會(huì)各界的共同努力下，人民調(diào)解法將進(jìn)一步得以發(fā)展和完善，為我國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定和諧做出更大的貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇十三

人民調(diào)解員是社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解的重要力量，他們處在和平解決矛盾紛爭(zhēng)的第一線。在履行職責(zé)的過程中，他們深刻感悟到了許多糾紛背后的社會(huì)問題，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。以下是筆者在擔(dān)任人民調(diào)解員期間的一些心得體會(huì)。

案件背后隱藏的社會(huì)問題

調(diào)解案件中，我深切感受到了許多糾紛背后所隱藏的社會(huì)問題。有的糾紛是由于經(jīng)濟(jì)困難、社會(huì)地位低下造成的，而另一些糾紛則是由于人際關(guān)系緊張、文化差異等因素引發(fā)的。這些社會(huì)問題對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定產(chǎn)生了負(fù)面影響，需要社會(huì)各界共同努力解決。通過調(diào)解案件，我深入了解了社會(huì)矛盾紛爭(zhēng)背后的原因，也認(rèn)識(shí)到只有通過全面解決社會(huì)問題，才能有效預(yù)防和減少糾紛的發(fā)生。

平等、公正、中立

在調(diào)解案件過程中，作為人民調(diào)解員，我始終堅(jiān)持平等、公正、中立的原則。在解決糾紛時(shí)，我不偏袒任何一方，而是客觀公正地聽取雙方的意見，引導(dǎo)他們理性交流，尋求共同解決辦法。我始終認(rèn)為，只有在平等、公正、中立的環(huán)境下，雙方才能真實(shí)表達(dá)自己的想法，并積極參與到解決糾紛的過程中。因此，作為人民調(diào)解員，我要時(shí)刻踐行這些原則，維護(hù)社會(huì)正義，推動(dòng)社會(huì)和諧。

溝通與引導(dǎo)

調(diào)解案件中，溝通與引導(dǎo)是非常重要的工作方式。當(dāng)雙方因?yàn)闋?zhēng)執(zhí)而無法溝通時(shí)，作為人民調(diào)解員，我會(huì)采取積極引導(dǎo)的方式，通過傾聽和耐心解釋，幫助雙方理解對(duì)方的觀點(diǎn)，以期達(dá)成和解。在溝通過程中，我要善于發(fā)現(xiàn)并結(jié)合雙方共同關(guān)心的利益點(diǎn)，尋求共同的最佳解決方案。通過溝通與引導(dǎo)，我?guī)椭p方擺脫僵持不下的困境，促使他們主動(dòng)尋求解決辦法，達(dá)成了一定的調(diào)解效果。

調(diào)解案例的借鑒意義

調(diào)解案例盡管是個(gè)體的，但卻有著普遍的借鑒意義。通過對(duì)調(diào)解案例的研究與總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)在許多矛盾紛爭(zhēng)中，雙方實(shí)際上都是希望得到公正的待遇和對(duì)待，希望通過調(diào)解得到問題的解決，以便實(shí)現(xiàn)雙方共同利益。因此，在解決糾紛時(shí)，我意識(shí)到平穩(wěn)和解是解決矛盾紛爭(zhēng)的關(guān)鍵。只有通過雙方的共同努力，以及人民調(diào)解員的積極引導(dǎo)，才能實(shí)現(xiàn)矛盾紛爭(zhēng)的平穩(wěn)解決，從而避免極端行為的發(fā)生。

在我擔(dān)任人民調(diào)解員的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到糾紛調(diào)解是維護(hù)社會(huì)和諧的重要一環(huán)。只有通過平等、公正、中立的調(diào)解工作，才能有效解決并防止矛盾紛爭(zhēng)的發(fā)生。我會(huì)一直堅(jiān)守職責(zé)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為社會(huì)矛盾的解決貢獻(xiàn)力量。(1192字)

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇十四

人民調(diào)解是一種以參與方式解決糾紛的方法，旨在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)公平正義?！度嗣裾{(diào)解法》是我國(guó)專門規(guī)定人民調(diào)解制度的法律，通過學(xué)習(xí)這部法律，我深刻認(rèn)識(shí)到人民調(diào)解對(duì)于社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要作用。在學(xué)習(xí)的過程中，我不僅掌握了人民調(diào)解的基本原則和具體操作方法，也加深了對(duì)社會(huì)公正和法治思維的理解。不僅如此，我還從中體會(huì)到了不斷提升自身素質(zhì)和能力的重要性。通過本文，我將分享我對(duì)人民調(diào)解法學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

首先，人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到了人民調(diào)解作為一種重要的社會(huì)管理方式的價(jià)值所在。在過去，許多糾紛都只能通過司法程序解決，這往往耗時(shí)費(fèi)力且效果并不理想，造成了社會(huì)資源的浪費(fèi)。而人民調(diào)解作為一種以和為貴、以調(diào)為本的方式，能夠在糾紛雙方的自愿參與下快速解決問題，有效減少了社會(huì)矛盾的積累，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到在日常生活中，我們應(yīng)該注重通過對(duì)話和妥協(xié)來解決問題，而不是以對(duì)抗和對(duì)立的方式來處理糾紛。只有通過共同協(xié)商和合作，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)和諧和共同進(jìn)步。

其次，人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)使我理解到了公正和公平對(duì)于人民調(diào)解的重要性。人民調(diào)解的核心在于促進(jìn)公正和解決矛盾?！度嗣裾{(diào)解法》明確規(guī)定了人民調(diào)解組織的職責(zé)和權(quán)限，要求調(diào)解員依法履行職責(zé)，保障各方當(dāng)事人的權(quán)益。學(xué)習(xí)過程中，我了解到人民調(diào)解員需要具備專業(yè)素養(yǎng)和公正思維，以客觀公正的態(tài)度處理糾紛，確保各方利益得到妥善保護(hù)。同時(shí)，人民調(diào)解機(jī)構(gòu)也幫助當(dāng)事人達(dá)成和解協(xié)議，并監(jiān)督其執(zhí)行，確保公平正義得到實(shí)現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到在處理矛盾和糾紛時(shí)，要堅(jiān)持公正原則，保護(hù)每個(gè)人的合法權(quán)益，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平正義。

第三，人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)促使我意識(shí)到了不斷提升自身素質(zhì)和能力的重要性。作為一名人民調(diào)解員，需要具備扎實(shí)的法律知識(shí)、艱苦的工作態(tài)度和富有感染力的溝通能力。通過學(xué)習(xí)，我清楚地認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，才能更好地履行自己的職責(zé)，更有效地幫助他人解決問題。同時(shí)，人民調(diào)解員還需要具備社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)理念，要積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)的發(fā)展息息相關(guān)，只有不斷提升自己的素質(zhì)和能力，才能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

第四，人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)激發(fā)了我對(duì)法治的思考。法治作為社會(huì)治理的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要保障。通過學(xué)習(xí)，我了解到《人民調(diào)解法》是我國(guó)法治建設(shè)的重要組成部分，它為人民調(diào)解提供了法律依據(jù)，確保了人民調(diào)解的合法有效性。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到法律是社會(huì)道德的底線，要維護(hù)法律的權(quán)威，就要遵守法律的規(guī)定。在日常生活中，我們要自覺遵守法律法規(guī)，增強(qiáng)法治意識(shí)，以法治思維來處理問題，為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出自己的努力。

綜上所述，通過學(xué)習(xí)人民調(diào)解法，我深刻認(rèn)識(shí)到人民調(diào)解對(duì)于社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要作用。在學(xué)習(xí)的過程中，我領(lǐng)悟到人民調(diào)解的基本原則和具體操作方法，加深了對(duì)社會(huì)公正和法治思維的理解，也體會(huì)到了不斷提升自身素質(zhì)和能力的重要性。通過努力，我將以更積極的態(tài)度投入到人民調(diào)解工作中，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定和國(guó)家的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將以法治思維來處理問題，注重通過對(duì)話和妥協(xié)來解決糾紛。相信在未來的工作中，我會(huì)不斷提高自己的專業(yè)能力，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平正義和法治建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇十五

第一段：引言（150字）

人民調(diào)解員是社會(huì)和諧的重要力量，他們負(fù)責(zé)處理社會(huì)矛盾和糾紛，維護(hù)人民的合法權(quán)益。作為一名人民調(diào)解員，我深刻體會(huì)到這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)會(huì)了與各方面的人溝通，解決不同的矛盾和爭(zhēng)議，還提升了自己的盡職盡責(zé)的精神，對(duì)社會(huì)發(fā)展有了更深刻的理解與思考。

第二段：培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)（250字）

在擔(dān)任人民調(diào)解員之前，我接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了調(diào)解的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧。這些培訓(xùn)不僅使我了解了調(diào)解的法律基礎(chǔ)和規(guī)定，還讓我熟悉了調(diào)解的具體流程和技巧。掌握這些基礎(chǔ)知識(shí)后，我有信心和能力應(yīng)對(duì)各種糾紛，并與各方當(dāng)事人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。此外，人民調(diào)解員還要具備良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠保持冷靜理智、公正客觀的態(tài)度。

第三段：矛盾糾紛案例分析（400字）

在實(shí)際工作中，我遇到了各種各樣的糾紛案例，其中一起“鄰里糾紛”的案例給我留下了深刻的印象。這起案件所涉及的矛盾主要是鄰里之間的噪音問題和物業(yè)管理糾紛。當(dāng)事人情緒激動(dòng)，意見分歧較大，難以達(dá)成一致。在與雙方當(dāng)事人進(jìn)行深入溝通后，我發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)的真正原因是鄰里之間缺乏有效的溝通和理解。因此，我采取了多種方式，包括告訴雙方如何妥協(xié)和解決爭(zhēng)議的方法，并且促使雙方達(dá)成了一致。通過這次案例，我深刻體會(huì)到，只有通過調(diào)解和溝通，才能真正解決矛盾和糾紛，同時(shí)在這個(gè)過程中也能夠提高雙方的認(rèn)知能力和解決問題的能力。

第四段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與反思（250字）

在處理糾紛案件的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如，有些當(dāng)事人情緒激動(dòng)，不愿意合作；有些案件涉及到復(fù)雜的法律問題，需要我加強(qiáng)相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究。但是，我始終堅(jiān)持以人民為中心的原則，盡力保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，并且將個(gè)案與法律規(guī)定相結(jié)合，確保調(diào)解工作的合法性和有效性。同時(shí)，我也加強(qiáng)了與同事之間的溝通與合作，相互交流經(jīng)驗(yàn)，共同提升人民調(diào)解員的綜合素質(zhì)。

第五段：結(jié)語（150字）

人民調(diào)解員作為社會(huì)和諧的捍衛(wèi)者，不僅要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，更要具備高度的責(zé)任感和良好的心理素質(zhì)。在這個(gè)過程中，我深刻感受到了人民調(diào)解員工作的魅力和意義，并通過實(shí)踐不斷提高自己的能力和水平。我相信，只要我們堅(jiān)持以人民為中心、始終保持公正客觀的態(tài)度，我們一定能夠?yàn)樯鐣?huì)和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇十六

一年來，我們認(rèn)真貫徹實(shí)施人民調(diào)解工作要點(diǎn)以及年初制定的工作計(jì)劃，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實(shí)行人民調(diào)解為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以促進(jìn)居民環(huán)境穩(wěn)定為目標(biāo)，主動(dòng)接受居民監(jiān)督，把人民調(diào)解工作做到明處，在矛盾尚未發(fā)生就杜絕萌芽。

今后，我們將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求一如既往的做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，通過法制宣傳增強(qiáng)居民的法律意識(shí)和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理連隊(duì)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。力求做到矛盾不出連隊(duì)，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的'法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。

3、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識(shí)，不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識(shí)，教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：

1、進(jìn)行普法教育，增強(qiáng)居民參與管理的法制意識(shí)人民調(diào)解工作總結(jié)2017工作總結(jié)。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓(xùn)、社區(qū)干部會(huì)議等，舉辦多場(chǎng)法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了居民的法制意識(shí)。

3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合愛國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮等普法活動(dòng)，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題。

我們根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅(jiān)持把教育、感化、挽救這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：

1、為了使幫教工作切實(shí)有效，我們對(duì)刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊(cè)，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。

2、經(jīng)常主動(dòng)與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動(dòng)人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助兩勞釋放人員解決工作、生活等方面的難題。

人民調(diào)解的心得體會(huì)篇十七

人民調(diào)解法是我國(guó)社會(huì)主義法治建設(shè)的重要組成部分，是我國(guó)特色社會(huì)主義法律體系的重要組成部分。作為一種有效解決社會(huì)矛盾糾紛的方法，人民調(diào)解法已經(jīng)深入人心。下面我將從參與者的角度出發(fā)，分享一些我對(duì)人民調(diào)解法的體會(huì)和心得。

首先，人民調(diào)解法倡導(dǎo)和推崇和諧的解決方式。在社會(huì)矛盾糾紛中，人們往往情緒激動(dòng)，難以理智地解決問題。而人民調(diào)解法以和諧為核心價(jià)值觀，通過調(diào)解員的中立公正、耐心細(xì)致的工作，有效地緩和了糾紛雙方的關(guān)系，達(dá)到了雙贏的效果。我曾親身參與一起家庭糾紛的人民調(diào)解，調(diào)解員通過傾聽各方意見、建立雙方互信、提供合理化建議等方式，使雙方調(diào)解成功，最終達(dá)成妥善解決的結(jié)果。這種和諧的方式，不僅能夠維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，更能增進(jìn)人與人之間的友好感情，充分展現(xiàn)了人民調(diào)解法的魅力。

其次，人民調(diào)解法注重法治原則與人情關(guān)懷的結(jié)合。人民調(diào)解法不僅僅是簡(jiǎn)單地適用法律規(guī)定，更注重通過調(diào)解員與參與人溝通交流，滿足參與人的心理和實(shí)際需求。在一起工傷糾紛的人民調(diào)解中，我親眼目睹了這樣一個(gè)過程。調(diào)解員先是耐心地聽取了工傷者的心聲，了解到工傷者因?yàn)橘r償費(fèi)用問題心理懊惱。接下來，調(diào)解員針對(duì)工傷者的具體情況，提供了一些建議和解決方案，包括幫助工傷者解決就醫(yī)問題、資助工傷者的康復(fù)治療等。這一系列的行動(dòng)不僅解決了工傷者的實(shí)際問題，更使工傷者感受到了國(guó)家的關(guān)懷和溫暖。

再次，人民調(diào)解法通過公正透明的程序，贏得了參與者的信任。在人民調(diào)解過程中，調(diào)解員以公正、中立的立場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，確保各方都能在公平的環(huán)境中表達(dá)自己的訴求，得到公正判斷。在一起經(jīng)濟(jì)糾紛的調(diào)解中，調(diào)解員憑借對(duì)法律的熟悉和客觀公正的態(tài)度，對(duì)案件進(jìn)行了準(zhǔn)確的分析和判斷，使參與人都對(duì)調(diào)解結(jié)果表示了滿意。這種公正透明的程序不僅維護(hù)了法律的權(quán)威，更為人民調(diào)解法的廣泛推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，人民調(diào)解法深化了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。人民調(diào)解法注重依靠人民群眾，調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造力，讓他們?cè)诮鉀Q社會(huì)矛盾糾紛中發(fā)揮重要作用。參與者不僅能夠親身體驗(yàn)到黨和政府對(duì)人民群眾利益的關(guān)注與維護(hù)，更能夠通過人民調(diào)解，感受到我國(guó)特色社會(huì)主義法治建設(shè)的紅利。在一次鄰里糾紛的人民調(diào)解中，我深刻體會(huì)到了人民調(diào)解法的這一特點(diǎn)。政府的相關(guān)部門通過高效的指導(dǎo)和保障，并積極發(fā)動(dòng)社區(qū)居民的力量，使這起糾紛得到了快速解決。這種黨和政府與人民群眾的緊密聯(lián)系，充分展現(xiàn)了我國(guó)社會(huì)主義法治建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。

總之，人民調(diào)解法是我國(guó)社會(huì)主義法治建設(shè)的重要組成部分，通過和諧解決方式、法治原則與人情關(guān)懷的結(jié)合、公正透明的程序以及深化黨和政府與人民群眾的聯(lián)系等方面的實(shí)踐，有效地解決了社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，增進(jìn)了人與人之間的友好感情。我相信，在法治建設(shè)不斷深化的背景下，人民調(diào)解法將會(huì)在實(shí)踐中不斷發(fā)展和完善，為社會(huì)和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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