心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)和工作生活等方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和思考，對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步非常重要。每次經(jīng)歷都是一次寶貴的人生財(cái)富，通過(guò)心得體會(huì)的寫作，可以進(jìn)一步加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解，提升自己的思維能力和表達(dá)能力。心得體會(huì)應(yīng)該是真實(shí)的，可以包含自己的情感和感受，但要注意言之有物，避免空洞和空泛的描述。下面是一些學(xué)子們總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的范文，或許可以給我們一些靈感和思考的方向。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇一
對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)總的看法是：上半年國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行基本平穩(wěn)，在平穩(wěn)中還保持了較快增長(zhǎng)，總體形勢(shì)良好；第一，世界經(jīng)濟(jì)增速減緩對(duì)我國(guó)的負(fù)面影響有所顯現(xiàn)，進(jìn)入第二季度以來(lái)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行出現(xiàn)了一定的減緩；第二，下半年外需繼續(xù)減弱，發(fā)展前景不盡明朗，但內(nèi)需有保持較快增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
國(guó)家以擴(kuò)大內(nèi)需為主的宏觀調(diào)控政策，包括積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,從今年以來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的情況看，有這樣三個(gè)特點(diǎn)。
第一，從生產(chǎn)角度看，經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)主要是由工業(yè)增長(zhǎng)所推動(dòng)。從今年工業(yè)走勢(shì)看，相對(duì)比較穩(wěn)定，總體上已增長(zhǎng)的趨勢(shì)發(fā)展。
第二，從需求角度看，經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)主要靠?jī)?nèi)需增長(zhǎng)所拉動(dòng)。從今年需求變化情況看，投資增幅提高比較明顯，一開(kāi)局就比較高，增速逐月加快，表明國(guó)有及其他投資是相當(dāng)活躍的。社會(huì)消費(fèi)品零售總額也是一樣，從內(nèi)需的角度看，都是兩位數(shù)的增長(zhǎng)，表明內(nèi)需增長(zhǎng)機(jī)制有所改善。與此同時(shí)，進(jìn)口和出口增幅都出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì)進(jìn)出口相抵，出現(xiàn)順差，表明外需出現(xiàn)明顯的回落。
第三，從運(yùn)行過(guò)程看，整體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)較快增長(zhǎng)、較低通脹和較高經(jīng)濟(jì)效益的良好運(yùn)行態(tài)勢(shì)，表明國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)沿著良性循環(huán)的方向發(fā)展。
從效益看，財(cái)政收入，工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)都曾增長(zhǎng)趨勢(shì)。農(nóng)民收入和城鎮(zhèn)居民收入也保持增長(zhǎng)。由此，宏觀效益和通貨膨脹都在良性循環(huán)區(qū)間內(nèi)。
但從發(fā)展趨勢(shì)看，國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)出現(xiàn)了減緩的苗頭。呈現(xiàn)逐月大幅回落走勢(shì)。
今年以來(lái)，社會(huì)總需求在宏觀調(diào)控政策的積極作用下，保持了適度增長(zhǎng)，滿足了國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較快增長(zhǎng)的需要內(nèi)需增長(zhǎng)加快，在一定程度上彌補(bǔ)了外需的減弱，因而支持了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。而外需，由于國(guó)際形勢(shì)不好以及我們出口政策和工作方面的一些問(wèn)題，出口增幅出現(xiàn)了較大幅度的回落。
需要指出的是，內(nèi)需增長(zhǎng)的加快，無(wú)論是從投資還是從消費(fèi)看，都顯示出政府主導(dǎo)的特征。在投資領(lǐng)域，國(guó)有及其他經(jīng)濟(jì)類型固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)比集體和個(gè)人固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)快。在消費(fèi)領(lǐng)域，城鎮(zhèn)居民消費(fèi)增長(zhǎng)比農(nóng)村居民消費(fèi)增長(zhǎng)快很多。
通過(guò)學(xué)習(xí)《廣東省加快轉(zhuǎn)變方式干部培訓(xùn)系列讀本》，我們分局全體人員充分認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變方式是我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展刻不容緩的重大戰(zhàn)略任務(wù)，為此我們必須要結(jié)合街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的實(shí)際情況作出相應(yīng)的改變。
應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到加快街道產(chǎn)業(yè)升級(jí)的緊迫性和必要性，把產(chǎn)業(yè)升級(jí)作為影響街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的帶有全局意義的戰(zhàn)略重點(diǎn)來(lái)考慮。按照的要求，一手抓高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展，一手抓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造。以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)為主線，組織編制好合理、可行的我們街道中長(zhǎng)期傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的發(fā)展規(guī)劃。應(yīng)對(duì)其中一些低端行業(yè)和一些行業(yè)中的低端環(huán)節(jié)，則按照規(guī)劃實(shí)施有計(jì)劃的退出和轉(zhuǎn)移。加快現(xiàn)代信息技術(shù)在街道傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的推廣使用，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程自動(dòng)化、信息化水平，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的提升。
自主創(chuàng)新能力是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，而我們街道工業(yè)以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。應(yīng)積極引導(dǎo)建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，形成自主創(chuàng)新的基本體制架構(gòu)。加快形成一批國(guó)家工程技術(shù)研究中心和省級(jí)高新技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心、企業(yè)技術(shù)中心或行業(yè)研發(fā)中心，搶占行業(yè)技術(shù)制高點(diǎn)。堅(jiān)持引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合，以引進(jìn)為主的方針，建設(shè)一支高素質(zhì)的高新技術(shù)人才隊(duì)伍。要全方位開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，瞄準(zhǔn)全國(guó)的大專院校和科研機(jī)構(gòu)，吸引和鼓勵(lì)他們以轉(zhuǎn)讓專利、參股合作等形式與企業(yè)結(jié)為利益共同體。
我們街道各方面資源越來(lái)越少、環(huán)境承受能力脆弱。雖然近年來(lái)，我們街道在推動(dòng)資源節(jié)約和綜合利用、推行清潔生產(chǎn)、推進(jìn)環(huán)保產(chǎn)業(yè)方面雖取得了明顯成效。但傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式仍未發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，面臨的資源和環(huán)境形勢(shì)十分嚴(yán)峻。一要大力推進(jìn)節(jié)能降耗，減少對(duì)自然資源的消耗。二要全面推行清潔生產(chǎn)，從源頭減少?gòu)U物的產(chǎn)生。三要大力開(kāi)展資源綜合利用，最大程度實(shí)現(xiàn)廢物資源化和再生資源回收利用。四要大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)，為資源高效、循環(huán)利用和減少?gòu)U物排放提供技術(shù)保障。
由轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式到轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，雖然只是兩個(gè)字的改動(dòng)，但卻有著十分深刻的內(nèi)涵。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，除了涵蓋轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的全部?jī)?nèi)容外，還對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理念、目的、戰(zhàn)略、途徑等提出了新的更高的要求。我們要正確處理好和快的關(guān)系，堅(jiān)持好字優(yōu)先，加快形成符合要求的發(fā)展方式。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇二
醫(yī)院辦公室是院內(nèi)行政管理的綜合職能部門和辦事機(jī)構(gòu)，是院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，涉及的工作內(nèi)容多種多樣，綜合性強(qiáng)，在醫(yī)院日常運(yùn)行中發(fā)揮著較大的作用。我認(rèn)為，促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：
高質(zhì)量發(fā)展的前提，就是要為老百姓解決實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。作為民營(yíng)醫(yī)院，不僅僅要求醫(yī)院能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更是要從服務(wù)流程、服務(wù)體系、環(huán)境設(shè)計(jì)上給患者提供一切的便利和舒適，真正體現(xiàn)出以病人為中心。一是要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境。目前，我院正有序推進(jìn)門診改造工作，為病人提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的環(huán)境，讓老百姓獲得滿意感、幸福感；二是樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，使病人滿意在醫(yī)院。要把“以病患需求為中心”的理念“植入”到每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的腦海中，并且要不斷提高醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì)，倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)；三是改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，遵循讓病人“最多跑一次”理念，實(shí)行一站式服務(wù)，盡量幫助患者順利、快速完成就醫(yī)過(guò)程。
員工是醫(yī)院的主體，以人為本的文化理念是醫(yī)院的根本，只有讓每一位員工充分實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，激發(fā)員工的工作積極性與工作熱情，更好為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。一是要開(kāi)展各種文化娛樂(lè)活動(dòng)，通過(guò)組織主題鮮明的護(hù)士節(jié)活動(dòng)、迎新晚會(huì)等積極向上的各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)凝聚醫(yī)院職工隊(duì)伍；二要以戰(zhàn)略眼光培養(yǎng)人。人才培養(yǎng)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的必要條件，我院要深刻落實(shí)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的人才培養(yǎng)方針，定期邀請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)來(lái)我院指導(dǎo)、坐診，選拔優(yōu)秀骨干赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“先下手為強(qiáng)”，提早謀劃明年招聘計(jì)劃；三要重視人才使用，積極為員工提供展示自我的平臺(tái)。同時(shí)優(yōu)化人才晉升機(jī)制，營(yíng)造“以能力論英雄”的氛圍，促使員工不斷創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，積極進(jìn)取。
醫(yī)院承擔(dān)了和諧社會(huì)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，因此在推進(jìn)內(nèi)部和諧與醫(yī)患關(guān)系和諧同時(shí)，還應(yīng)處理好社會(huì)公眾和諧關(guān)系，自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任。近年來(lái)，醫(yī)院黨員志愿者服務(wù)隊(duì)每月到敬老院、村莊、社區(qū)開(kāi)展義診、送醫(yī)送藥送健康等志愿活動(dòng)，巾幗服務(wù)志愿隊(duì)先后對(duì)接幫扶了8戶困難家庭，每月上門服務(wù)，為對(duì)接戶做健康指導(dǎo)、送基本藥物和慰問(wèn)品等，受到老百姓的歡迎和好評(píng)。醫(yī)院應(yīng)繼續(xù)做好志愿隊(duì)建設(shè)，自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，不斷擴(kuò)大服務(wù)半徑，讓更多的老百姓享受到我院的公益服務(wù)。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇三
不知不覺(jué)已經(jīng)實(shí)習(xí)了近一個(gè)月，在煙草行業(yè)這個(gè)大家庭中，前輩們指點(diǎn)迷津，給予了我很大的關(guān)懷與幫助，使我感觸良多，收獲頗豐，同時(shí)也對(duì)煙草專賣的管理工作有了全新的認(rèn)知與使命感。
工作中，要樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，鞭策自己作為前進(jìn)的動(dòng)力。煙草專賣管理部門是整個(gè)煙草零售市場(chǎng)的管理者和監(jiān)督者，擔(dān)負(fù)著重要的市場(chǎng)管理和行政執(zhí)法職責(zé)，也因此專賣稽查人員的工作職責(zé)尤為重要。在稽查的過(guò)程中，要勤跑、勤問(wèn)、勤查，加強(qiáng)責(zé)任感，及時(shí)掌握市場(chǎng)的真實(shí)信息。例如有次周隊(duì)長(zhǎng)一次市場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶柜臺(tái)內(nèi)公開(kāi)擺放一盒違規(guī)卷煙，因?yàn)檫`規(guī)卷煙數(shù)量較少，對(duì)客戶進(jìn)行了教育，講解了相關(guān)的法律法規(guī)。但是第二天再次檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該柜臺(tái)內(nèi)仍然擺放著違規(guī)卷煙，于是再次責(zé)令其改正違法行為，該客戶終于認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并自愿接受處罰。這小事其實(shí)反映出市場(chǎng)稽查工作是要本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度去處理的，而并非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的三令五申，那樣不利于傾聽(tīng)客戶真正的心聲，也不利于稽查工作的順利開(kāi)展。作為職場(chǎng)新人，更是要以社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)為依托，不僅嚴(yán)于律己，對(duì)己負(fù)責(zé)，而且需要樹(shù)立單位良好形象，對(duì)單位、對(duì)客戶、對(duì)社會(huì)負(fù)有責(zé)任，以嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的態(tài)度做好工作。
從校園踏入社會(huì)，志當(dāng)存高遠(yuǎn)，然而遠(yuǎn)大的理想不是空的，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值需要艱苦奮斗，不畏艱難。在市場(chǎng)稽查過(guò)程中，無(wú)論刮風(fēng)下雨還是烈日嚴(yán)寒，他們奔波在大街小巷，管理著、監(jiān)督著煙草市場(chǎng)，有遇到過(guò)困難，有面臨瑣碎的工作，然而他們不曾懈怠，不曾怨言，不曾放棄，十年如一日的沉淀，任重道遠(yuǎn)般的堅(jiān)守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地地去完成。我想，每個(gè)人都應(yīng)該給自己定一個(gè)目標(biāo)，不好高騖遠(yuǎn)，在以后的工作中一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏實(shí)努力地去奮斗，奉獻(xiàn)自己的青春，成就人生價(jià)值。
走向工作崗位，需要學(xué)習(xí)的地方有很多，一方面要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)煙草行業(yè)的相關(guān)方針、政策要吃透，公司各種文、會(huì)議精神要有效傳達(dá)，同時(shí)要深入貫徹十八大精神，大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，真正把十八大精神落到實(shí)處。例如在增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)活力方面，對(duì)崗位采取競(jìng)聘的方式，這不僅提高了員工工作的積極性與熱情，也為廣大人民群眾提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這體現(xiàn)了十八大報(bào)告提出深化改革要做到“三個(gè)堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”，專賣管理是在遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律前提下，緊跟時(shí)代步伐，突破創(chuàng)新體制，開(kāi)創(chuàng)新的篇章。另一方面，無(wú)論做人或做事，要擺低姿態(tài)，謙虛為本。初入新的環(huán)境，積極主動(dòng)的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，請(qǐng)教、借鑒前輩們豐富的經(jīng)驗(yàn)，不僅豐富了理論知識(shí)，也開(kāi)闊了自己的閱歷。責(zé)任是一種承諾，堅(jiān)守是一種過(guò)程，奉獻(xiàn)的是我們昂揚(yáng)斗志的青春，汲取的是知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)。如果說(shuō)煙草事業(yè)如一艘航行在大海中的巨輪，那么勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠，我堅(jiān)信攜手必能揚(yáng)起風(fēng)帆，在海中徜徉而行，迎來(lái)更加美好的明天！
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇四
黨的十七大是在我國(guó)改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開(kāi)的一次十分重要的會(huì)議。十七大報(bào)告對(duì)科學(xué)發(fā)展觀作了最全面、最深刻、最鮮明的闡述，對(duì)鳩江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)局的工作起到了十分重要的指導(dǎo)意義。規(guī)劃建設(shè)局是鳩江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)和管理單位。所有工作人員要緊密圍繞建設(shè)、規(guī)劃、服務(wù)管理及參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查等職能，將科學(xué)發(fā)展觀貫穿落實(shí)到日常工作的全過(guò)程，增強(qiáng)政治、學(xué)習(xí)、效率、責(zé)任、服務(wù)五種意識(shí)，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、規(guī)劃的管理工作。
從一定意義上說(shuō)，政治素質(zhì)的高低是鑒定每位管理人員是否合格的重要標(biāo)志。要發(fā)揮好管理、監(jiān)督作用，工作人員就必須要時(shí)刻保持清醒的頭腦，善于從政治上把握方向，善于從政治上觀察和處理問(wèn)題、統(tǒng)攬各項(xiàng)工作。在政治上、思想上、行動(dòng)上要和黨始終保持高度一致，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，提高政治覺(jué)悟，熟悉黨的方針，通曉單位的工作目標(biāo)，掌握領(lǐng)導(dǎo)與全體工作人員共同關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考，做到獻(xiàn)策不決策、服從不盲從、用權(quán)不越權(quán)。
處處留心皆學(xué)問(wèn)。規(guī)劃建設(shè)局全體工作人員不僅要熟練掌握專業(yè)知識(shí)，更重要的是要樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)。處處留心，養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個(gè)有心人。平時(shí)工作中要向同事學(xué)習(xí)，在單位要學(xué)習(xí)技術(shù)規(guī)范及規(guī)章制度，學(xué)習(xí)哪些細(xì)節(jié)方面做得好，哪些細(xì)節(jié)做到還不夠，下次要得到改進(jìn)等等。要經(jīng)常地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和層面上，多思考、多學(xué)習(xí)，從而不斷提升自己的眼界和格局。
當(dāng)前，新思想、新問(wèn)題、新事物層出不窮。規(guī)劃建設(shè)局全體人員只有牢固樹(shù)立效率意識(shí)，才能夠適應(yīng)工作節(jié)奏，提高辦事效率。提高效率意識(shí)，一方面要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法，善于在工作中發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性、規(guī)律性的問(wèn)題，善于把表面現(xiàn)象上升為本質(zhì)規(guī)律進(jìn)行把握，善于在復(fù)雜情況下挖掘問(wèn)題的本質(zhì)，做到見(jiàn)事早，主動(dòng)出擊，搶占先機(jī)。在具體工作中，要把好發(fā)文關(guān)；辦會(huì)要注意精簡(jiǎn)合并；用車要做到效率最大化，在職責(zé)范圍內(nèi)，能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的要講明給予答復(fù)的時(shí)間，做事不拖泥帶水，提高工作效率。另一方面，還要注重超前意識(shí)，盡可能地比領(lǐng)導(dǎo)考慮在前，謀事在前。
規(guī)劃建設(shè)局全體人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)慎微，從而出色完成各自負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目。具體在做一件事情時(shí)，從工程開(kāi)工到施工結(jié)束要有頭有尾。規(guī)劃建設(shè)局工作事無(wú)小事。雖然大量工作是施工現(xiàn)場(chǎng)管理，但為企業(yè)開(kāi)工提供服務(wù)性，督促企業(yè)建設(shè)進(jìn)度、執(zhí)行規(guī)劃方面政策性都很強(qiáng)，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)失誤。因此規(guī)劃建設(shè)局全體人員要充分認(rèn)識(shí)到工作的特殊性和重要性，必須要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)草率辦事、馬虎和大意。
按照管委會(huì)制定的入?yún)^(qū)企業(yè)服務(wù)流程，對(duì)新入?yún)^(qū)企業(yè)開(kāi)好項(xiàng)目對(duì)接會(huì)，做好規(guī)劃方案審批工作，為入?yún)^(qū)企業(yè)快捷便利發(fā)展做好規(guī)劃工作；對(duì)在建企業(yè)做好規(guī)劃管理工作，深入企業(yè)做好開(kāi)工驗(yàn)線、驗(yàn)收工作，了解在建企業(yè)第一手資料，并積極按實(shí)際需要做好規(guī)劃方案調(diào)整審批工作。近期由于規(guī)劃?rùn)?quán)限下放，我局按照市規(guī)劃局要求嚴(yán)格把關(guān)，已開(kāi)始為多家入?yún)^(qū)企業(yè)辦理《選址意見(jiàn)書》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》及《建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗(yàn)收證》等相關(guān)手續(xù)（具體辦理情況見(jiàn)附表）。服務(wù)也是規(guī)劃建設(shè)局的天職。規(guī)劃建設(shè)局人員要樹(shù)立工作一流、服務(wù)一流的意識(shí)，自我加壓，開(kāi)拓進(jìn)取，在心中要樹(shù)立“今天的工作比昨天做得更好”的服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇五
據(jù)報(bào)道，日前相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，高質(zhì)量發(fā)展不僅需要頂層設(shè)計(jì)，更需要微觀基礎(chǔ)，企業(yè)是最基本也是最重要的市場(chǎng)供給主體，唯有激發(fā)企業(yè)活力、提升企業(yè)效率，才能激活高質(zhì)量發(fā)展的微觀基礎(chǔ)。
報(bào)道稱，從1978—20xx年，中國(guó)的gdp總量飛速增長(zhǎng)，中國(guó)社會(huì)經(jīng)歷了數(shù)次創(chuàng)業(yè)高峰，國(guó)有企業(yè)不斷做大做強(qiáng)，一大批民營(yíng)企業(yè)拔地而起。
在《財(cái)富》雜志去年發(fā)布的全球500強(qiáng)的榜單中，有115家中國(guó)企業(yè)赫然在列。
但也要看到，上榜企業(yè)主要集中在提供資金、能源、原材料等生產(chǎn)要素的企業(yè)，主要是以規(guī)模取勝。
這說(shuō)明依靠投資拉動(dòng)增長(zhǎng)的發(fā)展模式具有路徑依賴的慣性，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展可謂時(shí)不我待、任重道遠(yuǎn)。
高質(zhì)量發(fā)展，就是要推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，提高全要素生產(chǎn)率，在量的積累基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，從依靠規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽啃侍嵘?，在高質(zhì)量發(fā)展階段，隨著投資收益率和要素使用率的提升，不需要太大的投資規(guī)模和要素投入，就能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益的合理增長(zhǎng)。
希望中國(guó)經(jīng)濟(jì)可以持續(xù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展！
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇六
二年半前，帶著對(duì)藝術(shù)幼兒園美好的印象，我來(lái)到了幼兒“人人有藝術(shù)特長(zhǎng)，個(gè)個(gè)聰明漂亮”的楊浦藝術(shù)幼兒園。果然，悠揚(yáng)悅耳的樂(lè)聲每天在幼兒園上空繚繞，于是許許多多家長(zhǎng)沖著學(xué)習(xí)藝術(shù)特長(zhǎng)而將孩子送到這里。
然而，隨著時(shí)間的推移，老師對(duì)幼兒藝術(shù)技能訓(xùn)練的過(guò)分專注和重視，越來(lái)越緊地壓迫著我，這些琴童快樂(lè)嗎？他們對(duì)藝術(shù)有興趣嗎？這樣的問(wèn)題始終在我的腦海中盤旋，然而答案是否定的。這使我對(duì)藝術(shù)幼兒園今后的辦園方向產(chǎn)生了新的想法：我不否認(rèn)，我們的藝術(shù)教育應(yīng)該為培養(yǎng)一部分藝術(shù)尖子，即未來(lái)的藝術(shù)工作者、藝術(shù)家打基礎(chǔ)，但我們藝術(shù)教育的著眼點(diǎn)更應(yīng)該面向全體幼兒。
幼兒園應(yīng)該成為每個(gè)孩子的樂(lè)園，他們快不快樂(lè)？我們的教育是否促進(jìn)了孩子的可持續(xù)發(fā)展？應(yīng)引起我們足夠的重視。我認(rèn)為：幼兒藝術(shù)教育不是藝術(shù)家的教育，而是人的教育；不單是從小定向的藝術(shù)技能技巧訓(xùn)練，而應(yīng)通過(guò)藝術(shù)教育培養(yǎng)幼兒對(duì)藝術(shù)的興趣、提高他們的藝術(shù)能力和人文素養(yǎng)。由此，我園現(xiàn)時(shí)期辦園價(jià)值觀的定位為：既傳承歷史，更要發(fā)展歷史；既具有大眾性，又要保持獨(dú)特性。這就是我園“藝術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)，和諧發(fā)展”辦園思想形成的由來(lái)。為貫徹落實(shí)這一思想，我和教師們經(jīng)歷了艱苦的精心構(gòu)建和打造的過(guò)程。不斷碰撞轉(zhuǎn)變教師觀念楊浦藝術(shù)幼兒園有一支非常敬業(yè)和專業(yè)的教師隊(duì)伍，幾乎每位教師都有一項(xiàng)精通的藝術(shù)特長(zhǎng)。每天的幼兒藝術(shù)活動(dòng)時(shí)間雷打不動(dòng)，如遇活動(dòng)沖突必定放棄其它，教師們懂得只有抓緊每分每秒的訓(xùn)練時(shí)間，才能保證對(duì)家長(zhǎng)承諾的考級(jí)指標(biāo)的完成。她們認(rèn)真負(fù)責(zé)地認(rèn)為，我們是高收費(fèi)的民辦園，只有讓孩子在這里真正學(xué)到東西，才能讓家長(zhǎng)覺(jué)得花錢值得，同時(shí)能為幼兒園更好地吸納良好的生源。當(dāng)我將自己對(duì)藝術(shù)教育的看法試探著與老師溝通時(shí)，許多老師理直氣壯地認(rèn)為我的想法是行不通的。
淡化考級(jí)？藝術(shù)情趣培養(yǎng)代替技能技巧？這樣以后還有誰(shuí)要來(lái)藝術(shù)幼兒園，花這么多錢值得嗎？我知道，一種新思想只有通過(guò)逐步推進(jìn)，才會(huì)得到認(rèn)同直至深入人心。好在我園有副園長(zhǎng)，還有一位區(qū)級(jí)名教師江萍，江老師對(duì)幼兒教育勤于思考，有自己較獨(dú)立的見(jiàn)解，在教師中有一定的感召力，我必須把握和運(yùn)用好這一優(yōu)勢(shì)。每當(dāng)我從教師的教育教學(xué)中得到啟發(fā)產(chǎn)生新想法時(shí)，我就及時(shí)與她們交流溝通，在得到更為完整的想法后，再在骨干會(huì)議中展開(kāi)討論，大家可以各抒己見(jiàn)，在求得大體上認(rèn)同后，再通過(guò)教師實(shí)踐逐步完善教育思想和行為。我園“藝術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)，和諧發(fā)展”的理念就是在與教師不斷的思想碰撞后形成的。合理的作息時(shí)間和課程安排能反映出一個(gè)幼兒園的教育觀。我園自統(tǒng)一了新的辦學(xué)理念后，將被剝奪的屬于幼兒的時(shí)間還給了幼兒，同時(shí)回復(fù)了教師平和的心態(tài)，考級(jí)意識(shí)的淡化，使教師有更多時(shí)間考慮幼兒藝術(shù)教育的目標(biāo)和行為。作為藝術(shù)幼兒園的園長(zhǎng)，我的藝術(shù)特長(zhǎng)比不過(guò)老師，但我的才干主要體現(xiàn)在及時(shí)收集和把握老師對(duì)藝術(shù)教育的想法和做法，集中大家的智慧對(duì)之加工和提煉，使之成為群體共同接受和認(rèn)同的觀念，并激發(fā)教師自覺(jué)實(shí)踐的積極性。在此過(guò)程中，我園結(jié)構(gòu)工資方案的出臺(tái)、人事制度改革方案的出臺(tái)，也加快了藝術(shù)教育改革的進(jìn)程。藝術(shù)課程呈現(xiàn)完整幼兒教師觀念的轉(zhuǎn)變使我興奮，然而幼兒園發(fā)展卻任重道遠(yuǎn)。我感到，我園以技能訓(xùn)練為主要培養(yǎng)目標(biāo)、將藝術(shù)教育與其他學(xué)科簡(jiǎn)單相加的藝術(shù)教育課程，已成為對(duì)幼兒進(jìn)行藝術(shù)能力和人文素養(yǎng)培養(yǎng)的桎梏，藝術(shù)教育與其他學(xué)科和領(lǐng)域的相互滲透和共融，也同時(shí)起到相互間促進(jìn)的作用，并且具有向其他領(lǐng)域延伸的發(fā)展方向。在與教師共同學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)很多藝術(shù)的素材和形式來(lái)源于日常生活，如民族舞蹈、民間繪畫藝術(shù)以及不同風(fēng)格的音樂(lè)作品等。因此藝術(shù)與人的生活密不可分，藝術(shù)教育只有創(chuàng)設(shè)藝術(shù)的各種關(guān)系，將藝術(shù)與生活、藝術(shù)與情感、藝術(shù)與文化、藝術(shù)與科學(xué)有機(jī)連接，才能使幼兒在一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)中逐步獲得完整的經(jīng)驗(yàn)，加深對(duì)藝術(shù)的理解、喜愛(ài)和把握。如江萍老師在“綠化城市”的主題活動(dòng)中，運(yùn)用文學(xué)欣賞幫助理解、音樂(lè)背景激發(fā)情感、語(yǔ)言表達(dá)闡述想法、美術(shù)評(píng)論提高欣賞水平，并運(yùn)用多種繪畫材料將自己的想象創(chuàng)造性地表現(xiàn)出來(lái)?；顒?dòng)中互相尊重、關(guān)懷、交流、合作、分享等人文素養(yǎng)逐步得到培養(yǎng)和形成。
可以這么說(shuō)，對(duì)幼兒實(shí)施藝術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)是塑造人的工程。同時(shí)，我們認(rèn)為幼兒的認(rèn)知特點(diǎn)是在經(jīng)歷中習(xí)得知識(shí)、獲得經(jīng)驗(yàn)，而藝術(shù)活動(dòng)的發(fā)生更需要調(diào)動(dòng)全身各種感覺(jué)器官，需要視、聽(tīng)、觸等多種感覺(jué)的協(xié)調(diào)配合，只有這樣，幼兒才會(huì)獲得豐富的審美意象和藝術(shù)感悟。于是，老師們?cè)谝蝗栈顒?dòng)中更注重為孩子提供不同層次、不同材質(zhì)的材料，創(chuàng)設(shè)各種互動(dòng)的環(huán)境。我始終認(rèn)為幼兒藝術(shù)活動(dòng)可以在區(qū)角活動(dòng)中延伸，通過(guò)動(dòng)手操作讓幼兒探索美、發(fā)現(xiàn)美、感悟美、表現(xiàn)美。如中班教師在進(jìn)行了繪畫圍編教學(xué)后，在生活角中擺放了黃瓜、胡蘿卜、白蘿卜等各種顏色的蔬菜，以及不同材質(zhì)的刀具，既滿足幼兒動(dòng)手切菜的愿望，又通過(guò)菜肴的裝盤布局，反映幼兒的審美經(jīng)驗(yàn)，幼兒在合作和交流分享中逐步提高了審美能力。于是在我和教師們的共同努力下，我園藝術(shù)課程的新主張產(chǎn)生了：加強(qiáng)藝術(shù)與其他學(xué)科和領(lǐng)域的連接和溝通，還幼兒藝術(shù)教育以體驗(yàn)為本的特點(diǎn)。綜合藝術(shù)課程的構(gòu)建，培養(yǎng)了教師的藝術(shù)教育能力、研究和反思能力，確立了追隨孩子的興趣、豐富孩子的經(jīng)歷的觀念。
幼兒園的第一年招生時(shí)，出現(xiàn)了幼兒報(bào)名數(shù)比以前明顯減少的現(xiàn)象。這對(duì)我們打擊太大了，家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的不利評(píng)價(jià)，就像一張無(wú)形的網(wǎng)，裹得我們透不過(guò)氣來(lái)。我反思了我們的藝術(shù)教育觀念和行為究竟有沒(méi)有出問(wèn)題，但很快我們又樂(lè)開(kāi)了，因?yàn)槲覉@孩子的表現(xiàn)給了我們最好的答案。孩子們豐富的想象力、清晰的語(yǔ)言表達(dá)能力、對(duì)美好事物的觀察和欣賞能力、大膽?yīng)毺氐谋憩F(xiàn)和創(chuàng)造能力，無(wú)不體現(xiàn)出我園在管理理念、藝術(shù)教育理念上的正確。由此，我感到幼兒園家長(zhǎng)工作做得有藝術(shù)、做得及時(shí)可以使之成為幼兒園發(fā)展的動(dòng)力，能幫助幼兒園不費(fèi)周章地迅速建立起良好的社會(huì)聲譽(yù)，反之會(huì)起到制約作用。但作為幼教工作者，不能利用這個(gè)特性，昧著良心于教育本質(zhì)和規(guī)律不顧，而專投社會(huì)和家長(zhǎng)所好，如此，終將會(huì)成為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的絆腳石，這只是時(shí)間問(wèn)題。打這以后，我抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)，向家長(zhǎng)宣傳我們的藝術(shù)教育理念，通過(guò)家長(zhǎng)講座讓老師談藝術(shù)教育、通過(guò)專欄布置讓家長(zhǎng)談藝術(shù)教育、通過(guò)開(kāi)辨析會(huì)讓家長(zhǎng)說(shuō)服家長(zhǎng)、通過(guò)每學(xué)期的大型或?qū)ｎ}藝術(shù)節(jié)讓家長(zhǎng)領(lǐng)略孩子的風(fēng)采、通過(guò)觀摩孩子在園一日活動(dòng)表現(xiàn)和參與孩子的活動(dòng)、以及觀察日常生活中孩子在個(gè)性、性格、習(xí)慣、態(tài)度上的變化，來(lái)鑒定我園藝術(shù)教育的成效。可喜的是，孩子的變化終究得到家長(zhǎng)的認(rèn)可。這兩年我園的幼兒報(bào)名數(shù)大大上升，甚至我們的招生名額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足家長(zhǎng)的需求，這說(shuō)明家長(zhǎng)對(duì)我園的幼兒藝術(shù)教育從持懷疑態(tài)度到相信和支持。如果說(shuō)以前的家長(zhǎng)是帶著功利的目的、將學(xué)習(xí)藝術(shù)作為今后學(xué)業(yè)和工作的敲門磚的話，那么，現(xiàn)在的家長(zhǎng)更多的是讓孩子來(lái)這里接受藝術(shù)的熏陶、接受藝術(shù)素養(yǎng)和能力的培養(yǎng)?，F(xiàn)在他們說(shuō)得更多的是：“讓孩子學(xué)習(xí)藝術(shù)只是培養(yǎng)興趣，用不著讓孩子練得太苦”，直白的話語(yǔ)蘊(yùn)含著深刻的現(xiàn)代幼兒教育觀念，更緩解了我們身上背負(fù)著的技能說(shuō)明一切的包袱。經(jīng)過(guò)近三年的實(shí)踐和探索，我園的教育管理初現(xiàn)成效。創(chuàng)造教育的實(shí)踐研究獲得過(guò)市、區(qū)不同級(jí)別的論文等第獎(jiǎng)；青年教師獲得了市級(jí)青年教師教學(xué)評(píng)比二等獎(jiǎng)、區(qū)級(jí)“百花杯”比賽出線資格；許許多多的幼兒獲得過(guò)國(guó)際、國(guó)內(nèi)的各類繪畫比賽獎(jiǎng)項(xiàng)?；蛟S我們對(duì)藝術(shù)教育的理解、把握和實(shí)踐，還不足以體現(xiàn)立竿見(jiàn)影的明顯效果，但我們的幼兒藝術(shù)教育對(duì)幼兒藝術(shù)素養(yǎng)的形成、藝術(shù)潛能的開(kāi)發(fā)，一定會(huì)有可持續(xù)發(fā)展的空間和未來(lái)。藝術(shù)幼兒園還將繼續(xù)前行，值得深思的問(wèn)題還很多。
幼兒園文化建設(shè)就是一個(gè)課題，我希望楊浦藝術(shù)幼兒園成為一所有文化品位和積淀的學(xué)校，形成具有自己獨(dú)特風(fēng)格的學(xué)校文化，從而形成與之相應(yīng)的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，最終滲透到學(xué)校的教學(xué)和各項(xiàng)工作中；教師能在充滿人文氣息和關(guān)懷的環(huán)境中受到文化、藝術(shù)的熏陶以及師德的提升，在對(duì)幼兒藝術(shù)教育的理解、探索和研究的過(guò)程中集聚智慧和才干。
這次的培訓(xùn)中，聽(tīng)到了各位同行前輩的經(jīng)驗(yàn)之談，我倍感榮幸，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我相信在不久的將來(lái)，我將會(huì)成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
有幸參加了為期二十天的學(xué)前教育短期培訓(xùn)，讓我受益匪淺。教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國(guó)培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是那么的不易，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我收益頗多。這次的國(guó)培參訓(xùn)一段，讓我對(duì)教育的價(jià)值又有了更深刻的理解，進(jìn)一步明確了教育的目標(biāo)“不僅要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，還要學(xué)會(huì)做人和學(xué)習(xí)生活”。致力于每一個(gè)幼兒的發(fā)展，為兒童的發(fā)展學(xué)習(xí)奠定基?！闭J(rèn)識(shí)到幼兒教師是生活在“鏡子”里的，時(shí)時(shí)刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們是每個(gè)孩子的榜樣，應(yīng)該做一個(gè)有理有節(jié)的人。而且在新的教育時(shí)期，做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長(zhǎng)，更需要有自己的特長(zhǎng)。同時(shí)作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重自己的職業(yè)規(guī)律，具體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，維護(hù)幼兒集體的榮譽(yù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我們清楚了執(zhí)教能力建設(shè)蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵，它不僅包含教師的素養(yǎng)、教學(xué)能力、教學(xué)方式、還包含教師教書育人等多方面的能力。提高我們幼兒教師的執(zhí)教能力不僅需要先進(jìn)的理念，高超的技術(shù)，還需要對(duì)孩子全身心熱愛(ài)，無(wú)私的關(guān)懷。我們會(huì)更積極地去實(shí)踐教師職業(yè)道德規(guī)范，迅速提高自身的思想道德素質(zhì);明確在教育過(guò)程中應(yīng)該以什么樣的職業(yè)道德思想、情感、態(tài)度、行為和作風(fēng)去待人接物、處理問(wèn)題，做好工作，為家長(zhǎng)服務(wù)。我們也明白了良好的師德是教師敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力，是挖掘教師潛能得不竭源泉。我們?cè)敢庾鰞和澜绲氖刈o(hù)著!
通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地感覺(jué)到教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：
(1)有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面，一是班級(jí)的整體管理，二是針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)。
(3)有豐富的感情。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時(shí)的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時(shí)地激發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)生因“親其師而信其教”,變苦學(xué)為樂(lè)學(xué)，單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂(lè)、學(xué)者亦樂(lè)。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，使我懂得了，我們一線教師要拋開(kāi)以往傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的糟粕，以一個(gè)合作者的身份，本著以幼兒為本的思想，熱愛(ài)每一個(gè)幼兒，接納每一個(gè)幼兒的個(gè)性特點(diǎn)，采取有效的教育措施，設(shè)計(jì)趣味性濃、活動(dòng)性強(qiáng)的、滲透于生活、游戲中的各種教育活動(dòng)，讓幼兒在玩中學(xué)，玩中去探索，從而促進(jìn)其自身真正的發(fā)展。堅(jiān)決杜絕學(xué)前教育小學(xué)化，堅(jiān)決杜絕把孩子培養(yǎng)成機(jī)械化的小機(jī)器人，要鼓勵(lì)孩子的個(gè)性思維，爭(zhēng)取把每位孩子都培養(yǎng)成一個(gè)活潑開(kāi)朗的，有自己個(gè)性的特色的小玩童，總的來(lái)說(shuō)，我非常感謝校方領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)去好好學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)能為我們一線的老師組織這樣的活動(dòng)，處處為老師著想，最后感謝各位專家講師的精彩的講座，讓我們不斷地充實(shí)自己，給自己增加能量，我們會(huì)將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，再次謝謝!
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇七
大抵住進(jìn)醫(yī)院的人和他們的家屬?zèng)]有心情很好的，畢竟得病是讓人望而生畏的事，因此，在醫(yī)院中醫(yī)生和護(hù)士的一聲輕輕問(wèn)候，一絲淡淡微笑，無(wú)論是對(duì)病人還是其家屬來(lái)說(shuō)，都是一種足以抹去心并沒(méi)有恐懼的鼓勵(lì)，而病人和家屬也常因著這看似微不足道的精神安慰而信心倍增，以致加速康復(fù)進(jìn)程。
常住醫(yī)院的也總有個(gè)對(duì)比，以我之見(jiàn)，第一醫(yī)院分院神經(jīng)內(nèi)科的絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)堪稱一流，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也不錯(cuò)。
還望該院神經(jīng)科的醫(yī)療服務(wù)能以護(hù)士長(zhǎng)為鑒，旦興高尚醫(yī)德，勿長(zhǎng)不良之風(fēng)!
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇八
本通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的'醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛(ài)心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收集整理。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇九
“101%”的服務(wù)，比100%多了1%。正是這多出的1%，讓xx區(qū)憑借一流的營(yíng)商環(huán)境在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)強(qiáng)大的江蘇省脫穎而出，變工業(yè)基礎(chǔ)薄弱的劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)、生態(tài)優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)商環(huán)境直接影響市場(chǎng)主體的興衰、生產(chǎn)要素的聚散、發(fā)展動(dòng)力的強(qiáng)弱。抓營(yíng)商環(huán)境就是抓發(fā)展機(jī)遇，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境就是解放和發(fā)展生產(chǎn)力。近幾年，xx區(qū)迎來(lái)歷史難得的發(fā)展黃金期，有著彌足珍貴的后發(fā)優(yōu)勢(shì)、生態(tài)優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)。而運(yùn)用、發(fā)揮、挖掘好這些優(yōu)勢(shì)，營(yíng)商環(huán)境是非常重要的影響因素。同樣的政策、同樣的區(qū)位、同樣的機(jī)遇，到最后就看政府服務(wù)好不好、信譽(yù)高不高、環(huán)境優(yōu)不優(yōu)，所以我們迫切需要優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、營(yíng)造寬松發(fā)展氛圍，為企業(yè)松綁，為市場(chǎng)騰位，提振投資者信心，創(chuàng)造投資創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，以更優(yōu)異的政府服務(wù)換得更強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力、更顯著的發(fā)展效益。
商環(huán)境百?gòu)?qiáng)縣區(qū)”，在全市綜合考評(píng)中榮獲一等獎(jiǎng)，被市委、市政府表彰為“高質(zhì)量跨越發(fā)展優(yōu)秀縣區(qū)”。
xx區(qū)有五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，分別是鹽化工行業(yè)、新型建材行業(yè)、機(jī)械電子行業(yè)、新能源行業(yè)、文體用品行業(yè)。2019年上半年，全區(qū)五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)應(yīng)稅開(kāi)票85.5億元，同比增加7.88億元，增長(zhǎng)10.1%，占列統(tǒng)工業(yè)開(kāi)票總量69.1%。
雖然xx區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭較好，但是部分行業(yè)仍然面臨著一些突出問(wèn)題：一是受經(jīng)濟(jì)下行壓力影響，企業(yè)訂單減少。比如機(jī)械電子行業(yè)上半年開(kāi)票銷售和入庫(kù)稅金較一季度分別下滑20.8和15.6個(gè)百分點(diǎn)。二是要素供給限制，制約企業(yè)發(fā)展。部分新簽約企業(yè)，由于拆遷、土地置換等原因，不能按合同約定時(shí)間拿地，影響開(kāi)工建設(shè)。還有一些企業(yè)要素保障沒(méi)有到位，產(chǎn)能釋放受到影響。三是原料價(jià)格上漲，企業(yè)利潤(rùn)收窄。
材料由11個(gè)減少至6個(gè)，辦結(jié)時(shí)間由5個(gè)工作日壓縮至3個(gè)工作日以內(nèi)。印發(fā)《服務(wù)涉企高層次人才十條措施》，來(lái)淮投資客商和各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才除了享受常規(guī)招商引資政策外，還可享受免費(fèi)體檢、景區(qū)門票減免、入駐酒店折扣等“101%”服務(wù)。建立服務(wù)企業(yè)“幫幫群”，覆蓋全區(qū)606家規(guī)模以上企業(yè)，一站式受理企業(yè)咨詢投訴，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)排除隱患、掃清路障。建立全市首家小微企業(yè)金融超市，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)基金，運(yùn)用金融杠桿緩解小微及實(shí)體經(jīng)濟(jì)“融資難、融資貴”難題，截至目前，各金融機(jī)構(gòu)對(duì)xx區(qū)發(fā)放貸款同比增長(zhǎng)近20%，比年初增加30多億元，等等。
xx港是江蘇省重要的內(nèi)河港口，年運(yùn)輸量達(dá)10萬(wàn)標(biāo)箱。xx機(jī)場(chǎng)二期工程已投入運(yùn)行，具備開(kāi)通所有國(guó)內(nèi)航線條件。三是完善的產(chǎn)業(yè)配套。全區(qū)擁有各類工業(yè)企業(yè)3000多家，涉及機(jī)械電子、教學(xué)具、鹽化工、新能源、新型建材以及紡織服裝、醫(yī)藥、食品等30多個(gè)行業(yè)、1200多種產(chǎn)品，其中“施塔德”電梯、“雙環(huán)”齒輪、“共創(chuàng)”草坪、“建華”管樁、“海螺”水泥、“康乃馨”酒店布草、“蘇食”食品、“旭日”教學(xué)具等30多個(gè)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)。四是良好的人文環(huán)境。xx區(qū)歷史悠久，是全國(guó)歷史文化名城。周恩來(lái)總理就誕生在xx區(qū)附馬巷，并在這里生活了12個(gè)春秋。四大名著中的《西游記》（作者吳承恩）、《水滸傳》（作者施耐庵）和《三國(guó)演義》（作者羅貫中）三部均成書于此。xx區(qū)也是淮揚(yáng)菜的發(fā)源地，現(xiàn)存淮揚(yáng)菜菜點(diǎn)1300余種。走千走萬(wàn)，不如淮河兩岸。
難啃的硬骨頭有三個(gè)方面：一是項(xiàng)目落地程序還需優(yōu)化；二是執(zhí)法監(jiān)管不夠規(guī)范；三是服務(wù)意識(shí)仍需加強(qiáng)。對(duì)于項(xiàng)目落地難、落地慢、審批環(huán)節(jié)較多問(wèn)題，我們將以重特大項(xiàng)目攻堅(jiān)年活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步理順項(xiàng)目審批流程，大力推進(jìn)信用承諾、容缺審批、模擬審批、并聯(lián)審批，加強(qiáng)幫辦代辦隊(duì)伍建設(shè)，加速項(xiàng)目落地。對(duì)于執(zhí)法監(jiān)管不夠規(guī)范問(wèn)題，我們將健全完善“雙隨機(jī)一公開(kāi)”聯(lián)合檢查機(jī)制，大力推行信用監(jiān)管，提升監(jiān)管執(zhí)法人員素質(zhì)，讓“101%”的監(jiān)管和“101%”的服務(wù)更好融合，共同促進(jìn)。對(duì)于服務(wù)意識(shí)提升問(wèn)題，我們將深入開(kāi)展“三服務(wù)”流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，打造“親清”政商關(guān)系，持續(xù)深入開(kāi)展“兩為”整治、“中梗阻”專項(xiàng)整治，緊盯各單位各部門工作作風(fēng)與效能問(wèn)題，強(qiáng)化明察暗訪，堅(jiān)持查處曝光，一步一個(gè)腳印推動(dòng)作風(fēng)改善。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十
改革開(kāi)放40年來(lái)，支撐我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部條件、資源環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展動(dòng)力等，都發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。面對(duì)發(fā)展的新階段、新形勢(shì)和新變化，如果發(fā)展理念還停留在過(guò)去的老路上，不僅難有出路，還會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。因此，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，首先要進(jìn)一步解放思想，切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺(tái)階。
推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，要在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上做文章。實(shí)體經(jīng)濟(jì)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基?！案钊~方茂，本固枝乃榮”。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)新興業(yè)態(tài)集聚壯大，全力構(gòu)建多元發(fā)展、多極支撐的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。一是要加快結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，催生傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。隨著發(fā)展環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)舊有的發(fā)展模式已經(jīng)難以為繼，只有大力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，通過(guò)加快企業(yè)技術(shù)改造、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、推動(dòng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“老樹(shù)發(fā)新芽”，使傳統(tǒng)企業(yè)真正由大轉(zhuǎn)強(qiáng)、變優(yōu)。二是要啟動(dòng)創(chuàng)新這個(gè)新引擎，大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)。要大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)改善營(yíng)商環(huán)境、加大人才引進(jìn)、吸收先進(jìn)技術(shù)等，大力發(fā)展高科技、大健康、大旅游、大數(shù)據(jù)等新興產(chǎn)業(yè)，不斷培育經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)動(dòng)能。要深入實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)新型城鎮(zhèn)化與生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色工業(yè)、文化旅游的良性互動(dòng)，加速形成城市、商業(yè)、文化、旅游、信息等深度融合的新業(yè)態(tài)。
從宏觀環(huán)境來(lái)看，我縣還存在以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。一是新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移將加快工業(yè)化發(fā)展。在東部沿海地區(qū)面臨土地、環(huán)境、勞動(dòng)力、商務(wù)成本等系列約束情況下，我縣如果能發(fā)揮土地、水、礦產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品、勞動(dòng)力等資源豐富，以及生態(tài)環(huán)境優(yōu)越的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，利用產(chǎn)業(yè)落差加快承接國(guó)際勞動(dòng)密集型高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和國(guó)內(nèi)東部沿海地區(qū)的勞動(dòng)密集、資源密集代工類產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，跨越式推進(jìn)我縣的工業(yè)化進(jìn)程。二是城鎮(zhèn)化建設(shè)將為我縣注入長(zhǎng)期發(fā)展動(dòng)力。在國(guó)家城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的推動(dòng)下，隨著我縣基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，我縣城鎮(zhèn)化必將步入快速推進(jìn)階段，這不僅可以加快我縣發(fā)展，優(yōu)化整個(gè)城鎮(zhèn)空間格局，而且進(jìn)一步推動(dòng)道路、橋梁、港口等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和投資環(huán)境的改善，從而帶動(dòng)工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。三是泛長(zhǎng)三角同城化將推動(dòng)我縣融入?yún)^(qū)域一體化發(fā)展。泛長(zhǎng)三角區(qū)域的交通實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、公交化、共享化，勢(shì)必推動(dòng)同城化加快形成，泛長(zhǎng)三角區(qū)域一體化發(fā)展趨勢(shì)亦將成為必然。為我縣外向發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇。
為此，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著力推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
(一)要把經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重中之重。農(nóng)業(yè)調(diào)整，要按照“區(qū)域調(diào)特、規(guī)模調(diào)大、品種調(diào)優(yōu)、效益調(diào)高”的思路，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，抓龍頭帶農(nóng)，抓科技興農(nóng)，抓基地扶農(nóng)，抓市場(chǎng)活農(nóng)，促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)，提高農(nóng)業(yè)的整體效益。工業(yè)調(diào)整，要加快機(jī)制轉(zhuǎn)換和體制創(chuàng)新，要以技術(shù)改造、產(chǎn)品創(chuàng)新為突破口，立足本地主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，抓大扶強(qiáng)。第三產(chǎn)業(yè)要以市場(chǎng)建設(shè)為重點(diǎn)，加快發(fā)展現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、金融保險(xiǎn)業(yè)，以及信息咨詢、中介服務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)，構(gòu)筑以縣城為中心的區(qū)域購(gòu)物中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的商業(yè)服務(wù)中心和自然村的三級(jí)服務(wù)體系。
(二)要把壯大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的根本出路。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)權(quán)清晰、主體明確、機(jī)制靈活，越來(lái)越顯示出旺盛的生命力、很強(qiáng)的吸引力和極大的競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)當(dāng)前民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，在組織引導(dǎo)上按照“抓大促小帶中間”的思路和方法，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的整體提升和群體拓展?！白ゴ蟆本褪嵌酱俸鸵龑?dǎo)規(guī)模企業(yè)，通過(guò)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以龍頭優(yōu)勢(shì)輻射帶動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)整體水平的迅速提升，“促小”就是通過(guò)采取典型引路、示范帶動(dòng)、結(jié)對(duì)聯(lián)誼、政策扶持等措施，鼓勵(lì)支持更多的農(nóng)戶介入務(wù)工經(jīng)商，壯大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)群體規(guī)模，擴(kuò)大富裕面，“帶中間”就是通過(guò)龍頭企業(yè)帶動(dòng)小業(yè)戶群體的發(fā)展，促進(jìn)中小企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在某產(chǎn)品、某一環(huán)節(jié)上做優(yōu)做強(qiáng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
(三)要把抓好項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)力支撐。我縣目前城鎮(zhèn)化、工業(yè)化還有很大的提升空間，當(dāng)前乃至今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，投資將是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)増長(zhǎng)的主要支撐力量。一要加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)在交通、水利、城市建設(shè)、教育、衛(wèi)生、養(yǎng)老等方面加大政府投資，同時(shí)積極引導(dǎo)民間資本投入;著力推進(jìn)縣經(jīng)開(kāi)區(qū)和東北新城兩大重點(diǎn)區(qū)域項(xiàng)目進(jìn)展，將投資作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎和特殊“穩(wěn)定器”。二要引導(dǎo)企業(yè)加大工業(yè)項(xiàng)目投資，激活民間力量，聚集有限的資金，集中發(fā)展科技含量高、市場(chǎng)空間大的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目;走新型工業(yè)化道路，把強(qiáng)化科技創(chuàng)新，加快設(shè)備更新，加速產(chǎn)品研發(fā)作為投入重點(diǎn);通過(guò)增加投入、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，培育龍頭企業(yè)，三要提前做好謀劃工作，立足基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，科學(xué)謀劃，形成項(xiàng)目?jī)?chǔ)備、推進(jìn)、建設(shè)的良性循環(huán)，深入分析國(guó)家和省政策動(dòng)向，搶抓擴(kuò)內(nèi)需、補(bǔ)短板的政策調(diào)整機(jī)遇，重點(diǎn)在事關(guān)宿松長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的領(lǐng)域，抓緊編制和完善一批產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)保、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域戰(zhàn)略性項(xiàng)目，充實(shí)縣級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)，為推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
(四)要把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的第一競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬服務(wù)領(lǐng)城，創(chuàng)造寬松的宏觀社會(huì)環(huán)境、平等競(jìng)爭(zhēng)的體制環(huán)境、加快發(fā)展的政策環(huán)境和高效快捷的服務(wù)環(huán)境，形成“磁場(chǎng)效應(yīng)”，贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。優(yōu)化環(huán)境要通過(guò)積極創(chuàng)建“服務(wù)型”政府，切實(shí)從“管理企業(yè)、管理百姓”向“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民眾”轉(zhuǎn)變，最大限度地實(shí)現(xiàn)行政提速、審批暢通和辦事高效;在服務(wù)領(lǐng)城上，要從適應(yīng)企業(yè)和民眾的實(shí)際需求出發(fā)，由單一辦好審批辦手續(xù)，向做好產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、信息咨詢和市場(chǎng)體系的健全完善等方面拓展;要不斷健全政府部門行政效能評(píng)估監(jiān)督制度，從源頭治理，從機(jī)制入手，清除一切不利于環(huán)境發(fā)展的'障礙。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十一
在新時(shí)代，加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的重要性不言而喻，從大了說(shuō)它是事關(guān)黨的形象，事關(guān)人心向背，事關(guān)黨和國(guó)家生死存亡的大事。從小了說(shuō)，沒(méi)有過(guò)硬的作風(fēng)，宜昌水運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展就是一句空話。我們辦公室每名成員應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一是感化于心。在機(jī)關(guān)，大至國(guó)家政策方針、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的具體貫徹落實(shí)，小至一場(chǎng)活動(dòng)、一個(gè)會(huì)議、一份公文、一個(gè)電話，處處見(jiàn)作風(fēng)，處處需要過(guò)硬的作風(fēng)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我們將以今天的會(huì)議為轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的又一次沖鋒號(hào)令，從思想上再重視再認(rèn)識(shí)再提高，將各級(jí)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的一系列要求進(jìn)行再梳理、再傳達(dá)、再學(xué)習(xí)，確保將各級(jí)最新的作風(fēng)建設(shè)要求落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，落實(shí)到每一名干部職工心中，讓作風(fēng)過(guò)硬成為宜航人的思想指引和行動(dòng)自覺(jué)。
二是切準(zhǔn)之痛。履職是否到位、工作是否主動(dòng)、責(zé)任是否落實(shí)、紀(jì)律是否執(zhí)行，方方面面無(wú)不體現(xiàn)著作風(fēng)問(wèn)題。對(duì)標(biāo)剛才通報(bào)的案例，我們捫心自問(wèn)，這些問(wèn)題在我們身上存在嗎？我想，我們并不能那么的理直氣壯。對(duì)標(biāo)自查，機(jī)關(guān)作風(fēng)還普遍存在責(zé)任心不強(qiáng)、創(chuàng)新意識(shí)不夠、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、工作效能低下、工作紀(jì)律不嚴(yán)等一系列問(wèn)題。會(huì)后，我們將結(jié)合各自的工作崗位，進(jìn)一步通過(guò)個(gè)人自查，部門互查等方式，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，勇于“揭短”，不僅要查不作為、亂作為現(xiàn)象，也要查慢作為、劣作為現(xiàn)象。就辦公室而言，重點(diǎn)將從抓思想認(rèn)識(shí)提高、抓學(xué)習(xí)能力提升、抓工作督辦落實(shí)、抓工作流程到位、抓廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范等方面找出差距和不足，并著力整改。
措施確保工作局面的扭轉(zhuǎn)：一是對(duì)來(lái)文實(shí)行分類管理，針對(duì)市政府、市交通運(yùn)輸局有明確辦結(jié)時(shí)限和要求的來(lái)文，實(shí)施臺(tái)賬管理，進(jìn)行經(jīng)常性催辦和重點(diǎn)督辦；二是對(duì)收文和發(fā)文實(shí)行日清日結(jié)，確保文件不在辦公室“過(guò)夜”；三是定期進(jìn)行文件流轉(zhuǎn)情況的通報(bào)制。四是繼續(xù)推行重點(diǎn)工作周通報(bào)機(jī)制。。
四是衡之有度。衡即衡量，度即標(biāo)準(zhǔn)。近期，我們明顯感受到了各級(jí)政府機(jī)關(guān)對(duì)日?；A(chǔ)工作的檢查和考核更加細(xì)致和較真，比如省交通廳每周對(duì)應(yīng)急搜救系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查通報(bào)，又比如市政府開(kāi)會(huì)經(jīng)常對(duì)與會(huì)單位的工作匯報(bào)進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)等，為促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)深入推進(jìn)，我們建議多部門聯(lián)合探索建立一套更加科學(xué)、高效的考核機(jī)制，更加強(qiáng)調(diào)日常工作考核，既考核工作數(shù)量，也考核工作質(zhì)量，更考核工作效能，獎(jiǎng)罰分明，提高重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作在績(jī)效考核中的比重，真正體現(xiàn)績(jī)效考核指揮棒的作用，讓愿做事、能做事的人大膽履職。
相信通過(guò)8月3日轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展會(huì)議，我們將深刻吸取教訓(xùn)，深入查找自身不足，采取切實(shí)可行的措施，從我做起，從本部門做起，確保以優(yōu)良的作風(fēng)認(rèn)真對(duì)待每次一項(xiàng)工作，為宜昌水運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展和宜昌兩個(gè)走在全省前列而努力！
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十二
企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力，引導(dǎo)和規(guī)范著員工的行為規(guī)范。20xx年，中通客車正式并入山東重工集團(tuán)，集團(tuán)不僅給公司帶來(lái)了資源支持，同時(shí)還有優(yōu)秀的集團(tuán)文化。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，自己感觸頗深。
“客戶滿意是我們的宗旨”是集團(tuán)的核心價(jià)值觀，是集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所遵循的基本信念與行為準(zhǔn)則，它旗幟鮮明的彰顯了客戶第一的宗旨意識(shí)。它教導(dǎo)我們要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，真正將客戶理念貫穿于我們?nèi)粘５墓ぷ髦?。在以后的工作中，自己也將進(jìn)一步明確“我們的客戶是誰(shuí)？”、“我們?cè)趺醋隹蛻舨艜?huì)滿意”，“客戶是不是真正的滿意了”。
精益生產(chǎn)的責(zé)任是適時(shí)的將低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品交付客戶。對(duì)于精益辦來(lái)說(shuō)，我們既有內(nèi)部客戶又有外部客戶。對(duì)于內(nèi)部客戶，我們會(huì)充分調(diào)研各車間在生產(chǎn)過(guò)程中的痛點(diǎn)、缺陷以及需求，按照精益生產(chǎn)原則，優(yōu)化制造流程、設(shè)備布局等最大限度降低成本，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化、柔性化生產(chǎn)需求。
對(duì)于外部客戶，我們講求如何保證產(chǎn)品質(zhì)量。精益辦將聯(lián)合質(zhì)量管理部、工藝部等部室深入貫徹落實(shí)工位質(zhì)量的落地舉措，把質(zhì)量管理工作延伸到生產(chǎn)過(guò)程，促進(jìn)員工從“質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的”向“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的”思想變革。
同時(shí)，集團(tuán)優(yōu)秀文化要求我們，做任何工作都要永葆激情，在爭(zhēng)創(chuàng)一流中擔(dān)當(dāng)作為。精益生產(chǎn)工作思想與集團(tuán)優(yōu)秀文化有殊途同歸之妙，精益生產(chǎn)也在強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮員工的積極性，提質(zhì)增效，促進(jìn)公司目標(biāo)的圓滿達(dá)成。在集團(tuán)優(yōu)秀文化的影響下，精益辦對(duì)標(biāo)企業(yè)優(yōu)秀、行業(yè)先進(jìn)，提升標(biāo)準(zhǔn)，逐漸形成了一種“一刻也不能拖”的緊迫感，以“一天當(dāng)兩天半用”的效率、“不爭(zhēng)第一就是在混”的激情，全身心的投入到干事創(chuàng)業(yè)中的濃厚氛圍，力爭(zhēng)讓精益生產(chǎn)在公司結(jié)出更大的果實(shí)。
學(xué)習(xí)集團(tuán)優(yōu)秀文化還要堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、文化聚力，始終堅(jiān)持廉政工作準(zhǔn)則?！凹s法三章”、“四個(gè)永葆”、“領(lǐng)導(dǎo)干部‘八不用’”無(wú)不體現(xiàn)了集團(tuán)要求的以身作則、真抓實(shí)干的要求。根據(jù)對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的學(xué)習(xí)與要求，自己準(zhǔn)備將團(tuán)隊(duì)文化具體分解為“德、能、勤、績(jī)、廉”，全方位的進(jìn)行自檢，并把這些優(yōu)秀文化落實(shí)在團(tuán)隊(duì)日常管理的各個(gè)方面，真正融入到精益辦的文化血脈中，成為凝心聚力、深度推行精益生產(chǎn)的法寶。同時(shí)，強(qiáng)化自己務(wù)實(shí)工作的作風(fēng)，整體布局公司精益生產(chǎn)推進(jìn)工作，執(zhí)行嚴(yán)肅到位，加強(qiáng)下屬員工過(guò)程指導(dǎo)與點(diǎn)檢，以過(guò)程保證結(jié)果。深入學(xué)習(xí)“干部‘八不用’”，提升自己獨(dú)立思考、敢于突破常規(guī)、主動(dòng)拓展視野的能力，做到終生學(xué)習(xí)，持續(xù)提升。
新時(shí)代呼喚新?lián)?dāng)，新時(shí)代需要新作為。中通客車的三次創(chuàng)業(yè)新征程已然開(kāi)啟，集團(tuán)優(yōu)秀文化的適時(shí)注入也為公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力，自己身為其中一員，也將繼續(xù)為公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十三
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫(yī)院的不斷發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為人們選擇醫(yī)院的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，提高服務(wù)質(zhì)量也是保證醫(yī)療安全的重要方式之一。本篇文章將從醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)的定義、醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)的重要性、醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)的實(shí)施、醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)的不足以及提高醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)保障的措施五個(gè)方面分別探討，希望能為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)提供一些有益的思考。
一、醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)的定義
醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)指的是醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療管理、醫(yī)療人員素質(zhì)等方面達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供專業(yè)、規(guī)范、高效、安全、溫馨的服務(wù)，滿足患者的需求和期望，同時(shí)保護(hù)患者的權(quán)益和隱私，提高患者滿意度的一種綜合性服務(wù)。
二、醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)的重要性
醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)對(duì)于患者和醫(yī)院本身都有著重要的意義。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，高質(zhì)量服務(wù)能夠提供專業(yè)、規(guī)范、高效、安全、溫馨的服務(wù)，提供給患者較好的醫(yī)療體驗(yàn)，讓患者有較高的滿意度，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。對(duì)于醫(yī)院本身，高質(zhì)量服務(wù)能夠提升醫(yī)院的聲譽(yù)和形象，提高醫(yī)療效益，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平。
三、醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)的實(shí)施
要實(shí)施醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)，首先需要優(yōu)化醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)院管理水平，建立治理體系和規(guī)范化服務(wù)流程。同時(shí)，醫(yī)院需要建立完善的醫(yī)療設(shè)施與設(shè)備，提升醫(yī)療技術(shù)水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。此外，醫(yī)院需要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和教育，提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，確?；颊叩玫揭?guī)范高效的醫(yī)療服務(wù)。
四、醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)的不足
醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)的實(shí)施面臨一些困難和不足，主要表現(xiàn)在醫(yī)院管理方面、醫(yī)療技術(shù)方面和醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)方面。醫(yī)院管理方面缺乏科學(xué)、規(guī)范和合理的管理機(jī)制，導(dǎo)致醫(yī)療資源配置不均，醫(yī)療服務(wù)效率不高。醫(yī)療技術(shù)方面缺乏創(chuàng)新和領(lǐng)先性，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量存在差異化。醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)方面差異較大，一些醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)較低、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。
五、提高醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)保障的措施
為了提高醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)保障的水平，需要全方位、系統(tǒng)化、規(guī)范化地推進(jìn)，具體措施包括：在醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)上加強(qiáng)垂直管理，建立和健全內(nèi)部管理機(jī)制和各項(xiàng)服務(wù)流程，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高；在醫(yī)療技術(shù)上加快新技術(shù)新設(shè)備的廣泛應(yīng)用，推進(jìn)醫(yī)療設(shè)施的先進(jìn)化和標(biāo)準(zhǔn)化；在醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)上加強(qiáng)職業(yè)道德教育和規(guī)范化的培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的整體水平和服務(wù)意識(shí)。
綜上所述，醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)對(duì)于患者和醫(yī)院本身都具有重要意義。醫(yī)院需要建立健全的管理體系，提高醫(yī)療技術(shù)水平，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)和教育，為患者提供更專業(yè)、規(guī)范、高效、安全、溫馨的醫(yī)療服務(wù)，提高患者的滿意度和醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)保障的全面提高也需要全社會(huì)共同努力，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化和科學(xué)化發(fā)展。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十四
作為一個(gè)醫(yī)護(hù)人員我深深地知道護(hù)理工作的苦與樂(lè)，在一些人的眼中，護(hù)士可能只是給病人打針?biāo)退幍跛男〗巧刻炜磻T了病人的痛苦甚至死亡，可能不那么和善。但是，事實(shí)上護(hù)士卻是最貼近病人關(guān)心病人的。病人親切的稱我們白衣天使，因?yàn)槲覀儠r(shí)刻都在關(guān)心著病人。
剛畢業(yè)的我曾一度迷茫，不知道護(hù)士這份工作有多么重要。當(dāng)我來(lái)到這里工作后，看著身邊的前輩們悉心照顧關(guān)心病人，感觸良多。漸漸的，我跟著他們學(xué)習(xí)，每天都會(huì)多次巡視病房，觀察病人的氣色詢問(wèn)是否有什么不適，和病人就像家人一樣聊聊，我們會(huì)耐心傾聽(tīng)病人的心聲，積極的鼓勵(lì)病人戰(zhàn)勝病魔。我們與病人朝夕相處，病人病情的好轉(zhuǎn)直接影響我們的心情。甚至在交接班的時(shí)候也會(huì)主動(dòng)告知病人和病人打招呼后才下班護(hù)士的工作很瑣碎，但是也很重要。
記得又一次我值夜班，半夜查房的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一床病人翻來(lái)覆去的很不穩(wěn)。我就上前詢問(wèn)他是不是身體有什么不舒服？他有些不好意思的'說(shuō)太疼了睡不著。我笑著安慰他手術(shù)后疼痛是正常的，然后找值班醫(yī)生為他開(kāi)了安定。病人吃了后不久就睡著了。第二天看到我的時(shí)候他感激的和我道謝，說(shuō)自己難得睡了一個(gè)好覺(jué)。我們的關(guān)心會(huì)讓病人感覺(jué)到溫暖和幸福。尤其當(dāng)看到病人慢慢恢復(fù)健康，最后笑著來(lái)和我們告別出院的時(shí)候，我們就覺(jué)得自己的付出得到的回報(bào)。
現(xiàn)在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)正在開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的三好一滿意活動(dòng)，我們更要不斷的提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
有人說(shuō)護(hù)理工作是一門藝術(shù)，而我要說(shuō)護(hù)理工作更是一種生活，一種價(jià)值，一種貢獻(xiàn)。我們要為從事這樣一份工作而感到榮幸，為病人實(shí)施護(hù)理工作，讓病魔遠(yuǎn)離生命是我們的職責(zé)。白衣天使不僅僅是一個(gè)稱號(hào)，更是人們對(duì)我們工作的肯定和贊譽(yù)，我們不能辜負(fù)這個(gè)純潔而偉大的稱號(hào)，要把我們的身心和精力投入到護(hù)理事業(yè)中去。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十五
為切實(shí)做好2021年度區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核工作，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2021〕18號(hào)）《2021年度貴州省省級(jí)公立醫(yī)院促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核實(shí)施方案》及《2021年度銅仁市市級(jí)公立醫(yī)院促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核實(shí)施方案》精神，以及《銅仁市萬(wàn)山區(qū)年度綜合考核實(shí)施辦法（試行）》《銅仁市萬(wàn)山區(qū)年度考核工作規(guī)定（試行）》的有關(guān)要求，特制定本方案。
堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，圍繞“四新”抓“四化”，充分發(fā)揮績(jī)效考核“風(fēng)向標(biāo)”和“指揮棒”的引領(lǐng)作用，引導(dǎo)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以人民健康為中心，持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，激勵(lì)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、增比進(jìn)位，奮力推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為人民提供更加優(yōu)質(zhì)、全方位、全周期的健康服務(wù)。
在銅仁市萬(wàn)山區(qū)考核工作委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，成立區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核工作的組織實(shí)施。公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)衛(wèi)生健康局。
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)主要是在區(qū)考核委統(tǒng)籌部署和區(qū)考核辦具體安排，全面負(fù)責(zé)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（區(qū)人民醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核工作的組織實(shí)施，制定考核方案、指標(biāo)，開(kāi)展季度監(jiān)測(cè)評(píng)分、半年評(píng)價(jià)評(píng)分、年終考核評(píng)分及提出考核等次建議等。
區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要指定專門部門和專職人員負(fù)責(zé)本單位促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核工作，細(xì)化分解考核指標(biāo)，壓實(shí)考核責(zé)任，建立責(zé)任追究制，配合區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核辦做好考核工作。
銅仁市萬(wàn)山區(qū)人民醫(yī)院（銅仁市萬(wàn)山區(qū)中醫(yī)院），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）。
詳見(jiàn)附件1、2。
考核工作分確定指標(biāo)、季度監(jiān)測(cè)、半年評(píng)估和年終考核四個(gè)階段進(jìn)行。
（一）確定指標(biāo)。參照《2021年度貴州省省級(jí)公立醫(yī)院促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核指標(biāo)》及《2021年銅仁市市級(jí)公立醫(yī)院促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核指標(biāo)》，結(jié)合銅仁市萬(wàn)山區(qū)工作實(shí)際以及區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的功能定位、職能職責(zé)，區(qū)委、區(qū)政府決策部署和年度重點(diǎn)任務(wù)分解，分類制定可量化、差異化的考核指標(biāo)。經(jīng)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意，報(bào)區(qū)考核辦匯總審核，按程序報(bào)區(qū)考核工作委員會(huì)同意后印發(fā)實(shí)施。
（二）季度監(jiān)測(cè)。區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主動(dòng)運(yùn)用信息化手段，分別提取區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)第一、三季度促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核指標(biāo)推進(jìn)情況，形成季度監(jiān)測(cè)報(bào)告和得分，經(jīng)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，報(bào)區(qū)考核辦。
（三）半年評(píng)估。各區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)照考核指標(biāo)逐項(xiàng)開(kāi)展自查，于7月10日前將自查工作報(bào)告報(bào)公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室評(píng)價(jià)評(píng)分。評(píng)分結(jié)果經(jīng)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，報(bào)區(qū)考核辦。
（四）年終考核。按照區(qū)考核辦統(tǒng)一安排，由區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織人員，通過(guò)總結(jié)述職、民主測(cè)評(píng)、個(gè)別談話、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)等方法，對(duì)各區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展年終考核，并結(jié)合季度監(jiān)測(cè)情況、半年評(píng)估情況，開(kāi)展各區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)2021年度促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核，并根據(jù)考核得分及提出等次建議。
促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展年度績(jī)效考核滿分為100分，由季度監(jiān)測(cè)、半年評(píng)估和年終考核得分和加減分項(xiàng)組成。
年度績(jī)效考核得分=第一、三季度監(jiān)測(cè)平均分×5%+半年評(píng)估得分×5%+年終考核得分×90%+加減分。
依據(jù)各區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)年度考核得分，分“好、較好、一般、差”四個(gè)等次。其中，考核等次按以下得分段予以建議：等次“好”的考核得分為90分以上（含90分），等次“較好”考核得分為90分以下—80分（含80分），等次“一般”考核得分為80分以下—70分（含70分），等次“差”考核得分為70分以下。同時(shí)，政治素質(zhì)考核和黨建工作成效考核均需達(dá)到“好”等次，方可建議評(píng)為“好”等次（政治素質(zhì)考核和黨建工作成效考核具體由區(qū)委組織部牽頭開(kāi)展）。
考核年度內(nèi)，受到黨中央、國(guó)務(wù)院（含中辦、國(guó)辦）以及省委、省政府（含省委辦、省政府辦），市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府，國(guó)家、省級(jí)衛(wèi)生健康行政部門、中醫(yī)藥管理部門表彰（有正式文號(hào)）的，以及區(qū)級(jí)及以上黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)（有表?yè)P(yáng)、肯定的相關(guān)表達(dá)）的，根據(jù)表彰層級(jí)分別給予加分。
考核年度內(nèi)，受到黨中央、國(guó)務(wù)院（含中辦、國(guó)辦）以及省委、省政府（含省委辦、省政府辦），市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府，國(guó)家、省級(jí)衛(wèi)生健康行政部門、中醫(yī)藥管理部門通報(bào)批評(píng)（有正式文號(hào)）的；以及區(qū)級(jí)及以上黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)簽批批評(píng)（有批評(píng)、責(zé)令整改等相關(guān)表達(dá)）的，根據(jù)通報(bào)批評(píng)層級(jí)分別扣分。
考核年度內(nèi)，發(fā)生院內(nèi)聚集性疫情、重特大醫(yī)療事故、重特大安全生產(chǎn)事故、重特大消防安全事故、重大輿情事件等任意一項(xiàng)情況的（有相關(guān)主管部門正式通報(bào)文件），直接建議評(píng)為“差”等次。
各被考核對(duì)象年度績(jī)效考核得分及等次建議，由區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出，送區(qū)考核辦審核，作為年度綜合考核結(jié)果的重要組成部分，與醫(yī)院黨政主要負(fù)責(zé)人年薪、醫(yī)院工資總量掛鉤，績(jī)效資金參照區(qū)直單位標(biāo)準(zhǔn)按原方式、原渠道解決；同時(shí)，作為區(qū)衛(wèi)生健康局對(duì)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)先評(píng)優(yōu)、項(xiàng)目申報(bào)、資金分配等的重要參考依據(jù)。
（一）強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。推進(jìn)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展，是滿足新時(shí)代人民群眾健康需要的根本要求，是提升人民群眾幸福感、獲得感的重要保障。各區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)推動(dòng)公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展的重大意義，要圍繞高質(zhì)量發(fā)展主題，著力在公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)上下功夫，以促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效考核推動(dòng)改革發(fā)展，全面推進(jìn)區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高質(zhì)量、可持續(xù)和健康發(fā)展。
（二）強(qiáng)化信息支撐。區(qū)衛(wèi)生健康局加強(qiáng)與市衛(wèi)生健康局對(duì)接，積極配合建立適用于全區(qū)公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核的信息系統(tǒng)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”的方式，采集客觀考核數(shù)據(jù)。各區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)，加強(qiáng)臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，保證考核數(shù)據(jù)的客觀真實(shí)。
（三）強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦要及時(shí)總結(jié)考核經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際不斷完善考核指標(biāo)體系；要堅(jiān)持科學(xué)考核，注重方式方法，力爭(zhēng)最大限度減少因考核給區(qū)管公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十六
在現(xiàn)代社會(huì)中，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率是人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)行改革創(chuàng)新，推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。本文將從醫(yī)院管理、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量和溝通合作五個(gè)方面闡述，在推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展中的心得體會(huì)。
首先，醫(yī)院管理尤為重要。醫(yī)院管理決定了醫(yī)院的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量，是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的基石。醫(yī)院管理應(yīng)該強(qiáng)調(diào)科學(xué)決策與有效執(zhí)行相結(jié)合，健全科學(xué)的制度，明確權(quán)責(zé)，并加強(qiáng)督導(dǎo)和評(píng)估機(jī)制。同時(shí)，要注重以患者為中心，推行精細(xì)化管理，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)科學(xué)化、規(guī)范化的管理，醫(yī)院可以更好地為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
其次，技術(shù)創(chuàng)新是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。隨著科技的進(jìn)步，醫(yī)療技術(shù)不斷革新。醫(yī)院要積極引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù)，更新醫(yī)療設(shè)備，提升醫(yī)療水平。此外，醫(yī)院還應(yīng)該鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和創(chuàng)新實(shí)踐，加強(qiáng)與高校和科研機(jī)構(gòu)的合作，促進(jìn)醫(yī)學(xué)的進(jìn)步與發(fā)展。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，醫(yī)院可以為患者提供更加準(zhǔn)確、安全和有效的治療方案。
人才培養(yǎng)在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。同時(shí)，醫(yī)院要注重引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作熱情，提高工作積極性和責(zé)任心。醫(yī)員工作滿意度和忠誠(chéng)度的提升，可以為醫(yī)院提供更加穩(wěn)定和高質(zhì)量的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。
此外，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量也是影響醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要因素。服務(wù)質(zhì)量涉及到醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能、醫(yī)療環(huán)境的舒適度等諸多方面。醫(yī)院應(yīng)該注重改善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的滿意度，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任度。通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院可以贏得更多的口碑和信任，從而帶動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的良性循環(huán)。
最后，溝通合作是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的必不可少的環(huán)節(jié)。醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。醫(yī)院還要加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通合作，與患者保持良好的溝通，及時(shí)了解患者的需求和反饋，并加以改進(jìn)完善。只有加強(qiáng)溝通合作，醫(yī)院才能形成合力，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
綜上所述，推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展需要在醫(yī)院管理、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量和溝通合作等多個(gè)方面做出努力。只有通過(guò)全方位的工作改革和創(chuàng)新，醫(yī)院才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的健康需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十七
20xx年是進(jìn)入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍新征程的重要一年。伴隨著嘹亮的開(kāi)場(chǎng)哨聲，好比足球比賽開(kāi)啟了一個(gè)全新的賽季，雖然艱辛漫長(zhǎng)，卻充滿力量和希望?！爸\事于始，慮患于微”，面對(duì)世界百年未有之大變局，必須堅(jiān)持用馬克思主義之“矢”去射新時(shí)代中國(guó)之“的”。通過(guò)運(yùn)籌帷幄的謀篇布局、行云流水的傳切配合、審時(shí)度勢(shì)的隨機(jī)應(yīng)變和久久為功的持續(xù)努力，身體力行勇毅奮進(jìn)，必將取得一個(gè)燦爛輝煌的賽果。
排兵布陣高瞻遠(yuǎn)矚，知己知彼才能一矢中的。比賽要進(jìn)行全局性的排兵布陣，針對(duì)不同風(fēng)格的球隊(duì)選擇適合的打法，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。中國(guó)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的“基因密碼”就是中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，唯有清晰可見(jiàn)的時(shí)間表、路線圖、戰(zhàn)術(shù)板，才能對(duì)前途命運(yùn)主動(dòng)掌握，對(duì)歷史規(guī)律深刻把握。球場(chǎng)上陣如沙場(chǎng)點(diǎn)兵，選擇用541的防守陣型還是442的攻守平衡陣容或是343的進(jìn)攻型陣容，只有運(yùn)籌帷幄之中，才能決勝賽場(chǎng)之上。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議定調(diào)20xx年工作強(qiáng)調(diào)“穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)”，面對(duì)更加復(fù)雜嚴(yán)峻的發(fā)展環(huán)境、超出預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，各項(xiàng)發(fā)展壓力增大，想要最終奪魁，必須一場(chǎng)一場(chǎng)地精心準(zhǔn)備，知所從來(lái)，識(shí)其所在，明其將往。必須以學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆系列全會(huì)精神為重點(diǎn)，推動(dòng)能源革命、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、加快綠色低碳科技革命，更加聚焦高質(zhì)量發(fā)展，始終聚焦穩(wěn)增長(zhǎng)、補(bǔ)短板、惠民生的有效途徑，為經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)和高質(zhì)量發(fā)展增添強(qiáng)大動(dòng)能。
蹄疾步穩(wěn)勇毅篤行，對(duì)癥下藥才能一矢中的。戰(zhàn)術(shù)的多樣性由技術(shù)的全面性決定，既靠好的教練也要有好的球員，核心在于執(zhí)行力?！胺€(wěn)”是基礎(chǔ)和前提，開(kāi)局穩(wěn)扎穩(wěn)打，在保證不失分的前提下，再嘗試進(jìn)攻;“進(jìn)”是目標(biāo)和方向，隨著比賽的進(jìn)程講究的是攻守平衡變化豐富，不規(guī)避防守中的風(fēng)險(xiǎn)，不盲目追求進(jìn)球機(jī)會(huì)。黨的十九屆系列全會(huì)決議指出，一百年來(lái)，黨總是能夠在重大歷史關(guān)頭從戰(zhàn)略上認(rèn)識(shí)、分析、判斷面臨的重大歷史課題，制定正確的政治戰(zhàn)略策略，這是黨戰(zhàn)勝無(wú)數(shù)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、不斷從勝利走向勝利的有力保證。新時(shí)期要求我們對(duì)新的重大理論和實(shí)踐問(wèn)題有更加正確認(rèn)識(shí)和把握，更加堅(jiān)定不移走高質(zhì)量發(fā)展之路，更加奮發(fā)有為、善作善成，更加穩(wěn)扎穩(wěn)打，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓落地。穩(wěn)不是等來(lái)的，而是干出來(lái)的，堅(jiān)持不懈地固根基、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，才能在戰(zhàn)斗中把控局勢(shì)取得先機(jī)。
審時(shí)度勢(shì)迎難而上，見(jiàn)招拆招才能一矢中的。剛剛過(guò)去的一年在黨和國(guó)家歷史上具有里程碑意義，在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，全國(guó)上下萬(wàn)眾一心攻堅(jiān)克難。面對(duì)復(fù)雜情況，沒(méi)有主次，不加區(qū)別，眉毛胡子一把抓，是做不好工作的，必須準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握事物主要矛盾、確定中心任務(wù)。20xx年歐洲冠軍聯(lián)賽決賽由意大利球隊(duì)ac米蘭對(duì)陣英格蘭球隊(duì)利物浦。利物浦在上半場(chǎng)0比3大比分落后的情況下，“出其所不趨，趨其所不意”，中場(chǎng)休息及時(shí)調(diào)整陣型、部署戰(zhàn)術(shù)，下半場(chǎng)6分鐘內(nèi)追平比分，最終于加時(shí)賽點(diǎn)球決戰(zhàn)中勝出，創(chuàng)造了“伊斯坦布爾奇跡”。馬克思主義之所以行，就在于中國(guó)共產(chǎn)黨不斷推進(jìn)馬克思主義中國(guó)化時(shí)代化并用以指導(dǎo)實(shí)踐。情況越是復(fù)雜、處境越是危機(jī)，就越是需要用非常之力、施果敢之策。新征程在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，更是需要將實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、守正創(chuàng)新擺在發(fā)展首位，在各自的崗位中用心全情投入、用力腳踏實(shí)地。
賡續(xù)傳承久久為功，謀定后動(dòng)才能一矢中的。比賽會(huì)有勝負(fù)，有時(shí)需要加時(shí)、甚至點(diǎn)球決勝，漫長(zhǎng)賽季唯有及時(shí)總結(jié)調(diào)整才能取得預(yù)期成績(jī)。球場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，綠蔭賽場(chǎng)正是培養(yǎng)頑強(qiáng)拼搏、敢闖敢試、砥礪血性的地方。百年前一批青年在黑暗中勇敢摸索、振臂高呼，百年后身處和平年代的我們，傳遞神圣火炬，賡續(xù)前行力量。大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里，技戰(zhàn)術(shù)確定后，球員就是決定因素，就像武功秘籍，關(guān)鍵靠人的領(lǐng)悟。前國(guó)際足聯(lián)主席布拉特曾說(shuō)足球起源于中國(guó)，蹴鞠是足球的起源，而今則在國(guó)外發(fā)揚(yáng)光大。足球是圓的，一場(chǎng)比賽，以弱勝?gòu)?qiáng)、補(bǔ)時(shí)絕殺的場(chǎng)景時(shí)有出現(xiàn)，新時(shí)代的征程承載著前輩的囑托，為事業(yè)積蓄力量，為夢(mèng)想不懈奮斗?？ㄋ柺澜绫A(yù)選賽正如火如荼進(jìn)行，闖入世界杯我們還需臥薪嘗膽、破釜沉舟，未來(lái)的比賽我們也會(huì)擁有自己才華橫溢的馬拉多納、激情四射的德羅巴、靈動(dòng)飄逸的梅西、勤勉立志的c羅，在民族復(fù)興的道路上，以時(shí)不我待的緊迫感和舍我其誰(shuí)的責(zé)任感傳承精神譜系，砥礪初心使命。
百年恰是風(fēng)華正茂，未來(lái)仍需風(fēng)雨兼程。今年將召開(kāi)黨的二十大，前行之路，使命光榮，山水萬(wàn)程，步履不停。德國(guó)足球皇帝貝肯鮑爾有句名言，最終不是強(qiáng)者勝，而是勝者強(qiáng)，用行百里者半九十的堅(jiān)持，讓每一個(gè)拼搏的日子都閃閃發(fā)光!
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十八
近年來(lái)，醫(yī)院高質(zhì)量成為了醫(yī)療領(lǐng)域中廣受關(guān)注的話題。醫(yī)院高質(zhì)量不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)水平的提高和設(shè)備的先進(jìn)，更體現(xiàn)在醫(yī)療過(guò)程中的人文關(guān)懷和患者體驗(yàn)。在過(guò)去的幾年里，我有幸在一家醫(yī)院工作，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這里，我將分享一些關(guān)于醫(yī)院高質(zhì)量的心得體會(huì)。
首先，醫(yī)院高質(zhì)量不僅僅依賴于醫(yī)生的技術(shù)水平，也離不開(kāi)醫(yī)院的管理與服務(wù)水平。一個(gè)高質(zhì)量的醫(yī)院必須擁有高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的管理機(jī)制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有遠(yuǎn)見(jiàn)和魄力，要能夠制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略和制度規(guī)范，并且要有執(zhí)行力。同時(shí)，醫(yī)院也應(yīng)該注重培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員，提高他們的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，醫(yī)院才能在提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)上不斷突破。
其次，醫(yī)院高質(zhì)量的核心在于患者體驗(yàn)?；颊呤轻t(yī)院存在的基礎(chǔ)和目的，他們的需求和滿意程度是衡量醫(yī)院質(zhì)量好壞的重要指標(biāo)。因此，醫(yī)院應(yīng)該關(guān)注患者的感受和需求，以患者為中心提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)院可以建立患者服務(wù)中心，設(shè)置投訴建議箱等渠道，積極收集患者的反饋意見(jiàn)，并及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決和改進(jìn)。此外，醫(yī)院還可以通過(guò)提高醫(yī)療環(huán)境的舒適度，優(yōu)化醫(yī)療流程，縮短等候時(shí)間等方式，提升患者的整體體驗(yàn)。
此外，醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德也是醫(yī)院高質(zhì)量的重要組成部分。醫(yī)生和護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的核心，他們的專業(yè)水平和責(zé)任心直接影響患者的治療效果和滿意度。因此，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)培訓(xùn)和教育，提高他們的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度。同時(shí)，醫(yī)院也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督和考核，建立科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員給予激勵(lì)和表彰，對(duì)工作不力或存在違規(guī)行為的人員進(jìn)行批評(píng)和處理。
最后，醫(yī)院高質(zhì)量是一個(gè)不斷追求的過(guò)程，需要全社會(huì)的共同努力。政府、醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者等各方應(yīng)該同心協(xié)力，共同推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提升。政府應(yīng)加大對(duì)醫(yī)療事業(yè)的投入，改善醫(yī)院設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)備，完善醫(yī)療體系和政策法規(guī)。醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，搭建良好的溝通平臺(tái)，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新和改進(jìn)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)不斷研究和學(xué)習(xí)，提升自身的專業(yè)能力和治療水平，為患者提供更好的服務(wù)。患者應(yīng)保持理性和科學(xué)，積極參與醫(yī)療過(guò)程，與醫(yī)務(wù)人員保持良好的溝通和合作。
綜上所述，醫(yī)院高質(zhì)量是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、注重患者體驗(yàn)、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，以及全社會(huì)的共同努力。只有在不斷追求和改進(jìn)的過(guò)程中，醫(yī)院才能做到真正的高質(zhì)量，讓患者受益。希望我們能夠在醫(yī)院建設(shè)中積極探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為構(gòu)建高質(zhì)量的醫(yī)療體系做出努力。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇十九
隨著人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提高，醫(yī)院高質(zhì)量的服務(wù)成為了醫(yī)療機(jī)構(gòu)追求的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和總結(jié)，我從自身的角度分析出了一些關(guān)于醫(yī)院高質(zhì)量的心得體會(huì)。以下將在五段式的文章中探討這些心得體會(huì)。
第一段：介紹醫(yī)院高質(zhì)量的意義
醫(yī)院高質(zhì)量是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)能夠達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。這不僅關(guān)系到患者的生命安全和身體健康，也體現(xiàn)了醫(yī)生和醫(yī)院的專業(yè)水平和社會(huì)責(zé)任。醫(yī)院高質(zhì)量的服務(wù)可以提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)，增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)度，對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展也具有積極的影響。
第二段：提高醫(yī)療技術(shù)水平
醫(yī)院高質(zhì)量的服務(wù)需要醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)具備扎實(shí)的醫(yī)療技術(shù)水平。而要提高醫(yī)療技術(shù)水平，首先需要加強(qiáng)繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)，不斷更新醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)。此外，醫(yī)生還應(yīng)該參與學(xué)術(shù)交流和科研活動(dòng)，了解前沿的醫(yī)學(xué)研究進(jìn)展并應(yīng)用到實(shí)踐中。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，醫(yī)生能夠提高自身的醫(yī)療水平，為患者提供更加高效和準(zhǔn)確的診療服務(wù)。
第三段：加強(qiáng)醫(yī)患溝通與互動(dòng)
醫(yī)患溝通是醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)的重要一環(huán)。良好的溝通可以增加患者的滿意度，提高醫(yī)患關(guān)系的融洽度。醫(yī)生應(yīng)該傾聽(tīng)患者的需求和意見(jiàn)，以便更好地理解患者的病情和需求，為其提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)生還應(yīng)該主動(dòng)與患者溝通治療方案，并對(duì)患者提供充分的信息，讓患者參與決策過(guò)程，增強(qiáng)治療的合作性?；?dòng)的醫(yī)患關(guān)系不僅能夠提高醫(yī)療質(zhì)量，也有利于醫(yī)生和患者之間的信任和尊重。
第四段：優(yōu)化醫(yī)療流程和服務(wù)環(huán)境
醫(yī)院高質(zhì)量的服務(wù)還需要關(guān)注醫(yī)療流程和服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立高效的醫(yī)療流程，簡(jiǎn)化患者就醫(yī)的程序。例如，可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)、就診引導(dǎo)等方式，減少患者等待時(shí)間和不必要的人員流動(dòng)。此外，醫(yī)院還應(yīng)該優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提供舒適和安全的就醫(yī)環(huán)境。良好的服務(wù)環(huán)境可以增加患者的滿意度，減輕患者在就醫(yī)過(guò)程中的緊張和焦慮情緒。
第五段：建立科學(xué)的質(zhì)控體系
醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)的實(shí)現(xiàn)還需要建立科學(xué)的質(zhì)控體系。質(zhì)控體系包括醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)測(cè)評(píng)估兩方面。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)制定完善的質(zhì)量管理制度和規(guī)章制度，并建立內(nèi)部質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督和檢查醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，對(duì)醫(yī)療效果和患者滿意度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。只有建立科學(xué)的質(zhì)控體系，醫(yī)院才能不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供高水平的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：
醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的追求目標(biāo)，也是保障患者權(quán)益的重要保證。提高醫(yī)療技術(shù)水平、加強(qiáng)醫(yī)患溝通與互動(dòng)、優(yōu)化醫(yī)療流程和服務(wù)環(huán)境、建立科學(xué)的質(zhì)控體系，這些都是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵要素。醫(yī)院需要全體醫(yī)生和工作人員的共同努力，以患者為中心，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供更加安全和高效的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇二十
根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)安徽省推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案的通知》（皖政辦秘〔2021〕120號(hào)）精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
到2025年，各級(jí)各類公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展格局基本形成，診療能力和管理水平全面提高，省域內(nèi)就診（住院）率提高到94%以上，市域內(nèi)就診（住院）率持續(xù)提升；醫(yī)院精細(xì)化管理更加高效，物耗成本降至50%以下；學(xué)科水平明顯提升，積極申請(qǐng)省級(jí)重點(diǎn)?？?，建成5個(gè)以上省管市建重點(diǎn)?？?；綜合能力顯著增強(qiáng)，國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核市級(jí)排名有所提升。
（一）擴(kuò)容提標(biāo)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。
3.完善傳染病醫(yī)療救治體系。強(qiáng)化公立醫(yī)院公共衛(wèi)生職能，建成市傳染病醫(yī)院新院區(qū)，二級(jí)及以上綜合醫(yī)院傳染病獨(dú)立院區(qū)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，市人民醫(yī)院、淮北礦工總醫(yī)院建設(shè)或完善傳染病獨(dú)立院區(qū)，濉溪縣依托縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院建設(shè)相對(duì)獨(dú)立的傳染病院區(qū)2個(gè)，加強(qiáng)我市省級(jí)中醫(yī)疫病防治隊(duì)伍建設(shè)，提升中醫(yī)藥應(yīng)急和救治能力。到2025年，全市平戰(zhàn)結(jié)合和分級(jí)、分層、分流的重大疫情救治機(jī)制進(jìn)一步完善。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委、濉溪縣政府）。
4.加強(qiáng)?？漆t(yī)院建設(shè)。鼓勵(lì)二級(jí)綜合醫(yī)院向?qū)？漆t(yī)院轉(zhuǎn)型，建成二級(jí)公立口腔專科醫(yī)院1家，推進(jìn)市婦幼保健院規(guī)范化建設(shè)，打造具有“大?？菩【C合”特色?？漆t(yī)院，服務(wù)能力達(dá)到皖北同類醫(yī)院先進(jìn)水平，到2025年達(dá)到三級(jí)甲等婦幼保健院標(biāo)準(zhǔn)。加快市傳染病醫(yī)院新院區(qū)項(xiàng)目進(jìn)度，爭(zhēng)取2022年10月份搬遷并投入使用。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委、市發(fā)展改革委）。
5.建設(shè)特色鮮明的中醫(yī)醫(yī)院。依托國(guó)家中醫(yī)特色重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，全面提升市中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥醫(yī)療保障能力，重點(diǎn)進(jìn)行省級(jí)中醫(yī)醫(yī)療中心項(xiàng)目建設(shè)，縣中醫(yī)醫(yī)院達(dá)到三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，建成2—4個(gè)省級(jí)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)專科和特色專科。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委、市發(fā)展改革委）。
（二）提高公立醫(yī)院技術(shù)水平。
9.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)。推行預(yù)約診療服務(wù)，三級(jí)醫(yī)院門診號(hào)源網(wǎng)上開(kāi)放比例穩(wěn)定在80%以上。設(shè)置入院準(zhǔn)備中心，提供“一站式”診療服務(wù)，全面開(kāi)展多學(xué)科聯(lián)合診療，臨床藥師為患者提供合理化用藥指導(dǎo)；加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理，逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全覆蓋。逐步擴(kuò)大日間手術(shù)病種范圍，日間手術(shù)占擇期手術(shù)比例達(dá)10%以上，三級(jí)醫(yī)院達(dá)20%以上。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局）。
（三）增強(qiáng)公立醫(yī)院發(fā)展效能。
（四）激發(fā)公立醫(yī)院發(fā)展活力。
14.深化人事薪酬制度改革。實(shí)行編制保障和社會(huì)化用人相結(jié)合的人員編制制度，將社會(huì)化用人員額納入崗位基數(shù)，實(shí)施周轉(zhuǎn)池編制使用評(píng)估，合理制定落實(shí)公立醫(yī)院人員編制標(biāo)準(zhǔn)并建立動(dòng)態(tài)核增機(jī)制。落實(shí)公立醫(yī)院用人自主權(quán)，實(shí)行崗位管理。合理配備護(hù)士，科學(xué)測(cè)算護(hù)理服務(wù)成本，合理確定護(hù)理服務(wù)價(jià)格，2025年底，公立醫(yī)院醫(yī)護(hù)比總體達(dá)到1:2左右。培養(yǎng)一批達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平的學(xué)科帶頭人，遴選中青年骨干外出深造，選拔培養(yǎng)3—5名德藝雙馨的“江淮名醫(yī)”。在省級(jí)部門指導(dǎo)下，自主開(kāi)展衛(wèi)生系列高級(jí)職稱評(píng)審，不再把論文、科研項(xiàng)目等作為申報(bào)必要條件，突出業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、實(shí)際貢獻(xiàn)、科研誠(chéng)信等。落實(shí)“兩個(gè)允許”，根據(jù)公立醫(yī)院績(jī)效考核結(jié)果，合理確定、動(dòng)態(tài)調(diào)整醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效薪酬水平和主要負(fù)責(zé)人年薪水平，人員支出占比達(dá)到40%以上。合理確定臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師、其他醫(yī)務(wù)人員、行政后勤人員薪酬水平，在核定的薪酬總量?jī)?nèi)，公立醫(yī)院可自主設(shè)立體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)、勞動(dòng)特點(diǎn)和崗位價(jià)值的薪酬項(xiàng)目，注重向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、支援基層及做出突出貢獻(xiàn)等人員傾斜。2022年，公立醫(yī)院全面推開(kāi)主要負(fù)責(zé)人年薪制。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委、市委編辦、市人力資源社會(huì)保障局）。
16.深化醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革。優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整程序，提高調(diào)整時(shí)效，開(kāi)展價(jià)格專項(xiàng)調(diào)整和個(gè)別調(diào)整，緩解價(jià)格突出矛盾，逐步理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格比價(jià)關(guān)系，加快新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目申報(bào)和新項(xiàng)目試行價(jià)格審核，促進(jìn)新技術(shù)臨床應(yīng)用。（責(zé)任單位：市醫(yī)保局、市衛(wèi)生健康委）。
17.深化醫(yī)保支付方式改革。開(kāi)展按疾病診斷分組付費(fèi)（drg）試點(diǎn)，2022年完成試運(yùn)行試點(diǎn)，2023年啟動(dòng)實(shí)際付費(fèi)，繼續(xù)推行精神病和安寧療護(hù)按床日付費(fèi)試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并推廣。落實(shí)緊密型縣域醫(yī)共體按人頭總額預(yù)付政策，探索緊密型縣域醫(yī)共體和緊密型城市醫(yī)聯(lián)體“打包”付費(fèi)與drg付費(fèi)方式有效銜接，加強(qiáng)監(jiān)督考核，嚴(yán)禁挪用醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)保結(jié)余資金。實(shí)施符合中醫(yī)特點(diǎn)的醫(yī)保支付方式，支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。（責(zé)任單位：市醫(yī)保局、市衛(wèi)生健康委、濉溪縣政府）。
18.優(yōu)化醫(yī)保管理改革。制定區(qū)域總額預(yù)算，合理確定、動(dòng)態(tài)調(diào)整付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范協(xié)議管理，明確結(jié)算時(shí)限，細(xì)化結(jié)算規(guī)則，確?；鸺皶r(shí)足額撥付。全面執(zhí)行國(guó)家、省藥品（耗材）集中采購(gòu)中選結(jié)果，積極落實(shí)采購(gòu)任務(wù)，推動(dòng)集中采購(gòu)擴(kuò)面擴(kuò)圍，落實(shí)醫(yī)保資金結(jié)余留用配套政策，加強(qiáng)醫(yī)保基金監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類欺詐騙保行為。（責(zé)任單位：市醫(yī)保局）。
（五）創(chuàng)新公立醫(yī)院文化發(fā)展。
19.堅(jiān)持患者需求導(dǎo)向。把“以患者為中心”理念貫穿醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)，為人民群眾提供更高水平、更加滿意的.衛(wèi)生健康服務(wù)。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委）。
20.建立關(guān)愛(ài)職工的長(zhǎng)效機(jī)制。改善醫(yī)務(wù)人員工作環(huán)境和條件，減輕工作負(fù)荷，落實(shí)帶薪休假等制度，鼓勵(lì)提供托幼等服務(wù)，設(shè)立青年學(xué)習(xí)基金，支持年輕醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修培訓(xùn)。提升醫(yī)院安全秩序管理，嚴(yán)懲涉醫(yī)違法犯罪行為。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委）。
21.突出醫(yī)院文化特色。培育單位特色文化，樹(shù)立良好品牌形象，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)救死扶傷精神，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委）。
（六）加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)。
22.落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。市衛(wèi)生健康行業(yè)黨建工作委員會(huì)指導(dǎo)行業(yè)黨的建設(shè)。完善醫(yī)院黨委會(huì)和院長(zhǎng)辦公會(huì)議事決策制度，建立書記、院長(zhǎng)定期溝通和黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況報(bào)告制度。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委）。
23.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部人才隊(duì)伍建設(shè)。選優(yōu)配強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，符合條件的醫(yī)院實(shí)行黨委書記、院長(zhǎng)分設(shè)，配備紀(jì)委書記，堅(jiān)持黨管干部和黨管人才原則，制定實(shí)施醫(yī)院內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人選用辦法，建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系服務(wù)高層次人才制度，建立人才評(píng)價(jià)體系，積極推薦人選加入省公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員人才儲(chǔ)備庫(kù)。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委、市委編辦、市委組織部）。
24.提升黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量。提升黨支部戰(zhàn)斗力，推進(jìn)基層黨建“領(lǐng)航”計(jì)劃，建立黨支部參與科室重大事項(xiàng)決策制度。實(shí)施黨支部書記“雙帶頭人”培育工程，建立“雙培養(yǎng)”機(jī)制，注重發(fā)展醫(yī)療專家、學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀青年醫(yī)務(wù)人員入黨。（責(zé)任單位：市衛(wèi)生健康委）。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇二十一
作為一家醫(yī)院，高質(zhì)量的服務(wù)始終是我們的追求之一。多年的實(shí)踐告訴我們，高質(zhì)量的服務(wù)不僅能夠提升患者的滿意度，更能夠加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)認(rèn)同感和專業(yè)素養(yǎng)。今天，我將分享一些我們醫(yī)院積累的高質(zhì)量服務(wù)心得體會(huì)。
第二段：文化建設(shè)是服務(wù)質(zhì)量的基石
服務(wù)文化建設(shè)是高質(zhì)量服務(wù)的核心。我們通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)術(shù)交流等途徑，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)技能和文化素養(yǎng)。我們也通過(guò)組織豐富的文化、體育、公益等活動(dòng)，創(chuàng)造開(kāi)放、包容、團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。這樣的文化建設(shè)不僅加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員間的職業(yè)認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也使得醫(yī)院與患者之間的溝通更加順暢和自然。
第三段：專業(yè)化管理確保質(zhì)量保障
作為一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，質(zhì)量保障是我們的永恒課題。我們建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，通過(guò)規(guī)范化的管理流程和各項(xiàng)細(xì)節(jié)上的把控， 徹底消除了患者在就醫(yī)過(guò)程中可能遭遇的各類安全隱患和醫(yī)療糾紛，從而確保了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療品質(zhì)。同時(shí)，我們也將護(hù)理作為一個(gè)基本的服務(wù)方向，從提供安全，防止感染，及時(shí)給藥和止痛等方面不斷提升醫(yī)院整體職業(yè)素養(yǎng)。
第四段：個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)讓患者滿意至上
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不僅僅關(guān)乎醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)認(rèn)同感和技能水平，還需要以病人為中心，構(gòu)建個(gè)性化的服務(wù)模式。我們始終堅(jiān)持以患者為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)上建立個(gè)性化、差異化和特色化的優(yōu)勢(shì)?；颊呷朐菏冀K在我們的全方位服務(wù)下，用心傾聽(tīng)患者需求，提供舒適的文化環(huán)境和個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了和病人間的互信。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總之，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升需要文化建設(shè)、專業(yè)管理和個(gè)性化服務(wù)的三個(gè)方面的支持。我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以高質(zhì)量的服務(wù)優(yōu)勢(shì)始終為病人服務(wù)，讓病人獲得更安全、更舒適的醫(yī)療體驗(yàn)，弘揚(yáng)人性關(guān)懷的價(jià)值觀念，在醫(yī)療界贏得好評(píng)。
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)篇二十二
作為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來(lái)店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。當(dāng)遇到這樣的'一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來(lái)了！
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們作為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/6749087.html】
