熱門(mén)樣做好群眾工作心得體會(huì)大全（18篇）

心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷進(jìn)行回顧和總結(jié)的有益方式。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、條理清晰，便于讀者理解和吸收。閱讀這些總結(jié)范文可以幫助我們提高寫(xiě)作和總結(jié)的能力。

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇一

在“十二五”規(guī)劃全面啟動(dòng)，建黨_周年即將到來(lái)，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開(kāi)展了“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，這次活動(dòng)的開(kāi)展是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)中心(公司)群眾工作的重要舉措，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，為中心(公司)順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我針對(duì)這次活動(dòng)的開(kāi)展談一下自己的認(rèn)識(shí)：

一、活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)以深入基層、深入實(shí)際為重點(diǎn)。

一是各項(xiàng)改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實(shí)際，才能弄清如何把上級(jí)黨委的方針政策和基層實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把工作做到點(diǎn)上。也才能確保把群眾對(duì)我們工作不滿(mǎn)意、不高興、不答應(yīng)的問(wèn)題摸清摸透，有針對(duì)性地加以改進(jìn)。

二是幫扶對(duì)象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”，這個(gè)提法高度概括了新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開(kāi)深入一線，深入實(shí)際。

三是各種矛盾的焦點(diǎn)在基層。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問(wèn)題，易引發(fā)各種社會(huì)矛盾，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾也離不開(kāi)深入一線，深入實(shí)際。

四是認(rèn)識(shí)事物的本來(lái)面貌在基層。每項(xiàng)政策都是一個(gè)從上到下層層貫徹執(zhí)行的過(guò)程，也是由下到上層層反饋報(bào)告的過(guò)程。這都要通過(guò)每個(gè)環(huán)節(jié)上的具體人來(lái)完成，環(huán)節(jié)多了就會(huì)隱藏基層的真實(shí)情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來(lái)面貌。

五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機(jī)關(guān)里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)和人民不斷發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢，才和群眾有共同語(yǔ)言和感情，才能增長(zhǎng)自己團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠(yuǎn)大的政治前途。

二、活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)。

我們開(kāi)展“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)的目的是要讓群眾真真實(shí)實(shí)感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷，就是要抓出效果，真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實(shí)際上半途而廢，卻沒(méi)給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問(wèn)題，達(dá)不到實(shí)際服務(wù)的效果，這樣的工作結(jié)果不會(huì)得到群眾的認(rèn)可，也就失去了“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)開(kāi)展的意義。工作中，由于我們所承擔(dān)的工作，工作中的征地拆遷、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)等都會(huì)經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動(dòng)上把握好：一要始終從維護(hù)群眾利益角度考慮問(wèn)題;二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來(lái)辦;三要始終堅(jiān)持換位思考，理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)使用群眾思維、行為模式理解、解決問(wèn)題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實(shí)際困難為活動(dòng)目的。

三、活動(dòng)的開(kāi)展要結(jié)合實(shí)際、力求實(shí)效

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在實(shí)際工作中要以開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)為動(dòng)力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強(qiáng)決策服務(wù)結(jié)合起來(lái)。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求，開(kāi)展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實(shí)際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重總結(jié)基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法，力求有更多成果。二是與加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來(lái)。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，著力在抓好整改、完善機(jī)制上下功夫，推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新臺(tái)階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建、幫扶長(zhǎng)清孔莊村困難群眾結(jié)合起來(lái)。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研、日常服務(wù)等制度，深入群眾，體察民情，細(xì)化措施辦法，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，在服務(wù)群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉、摸清情況，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo)，制定更高標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展。

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇二

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要緊緊圍繞新形勢(shì)、新任務(wù)、新特點(diǎn)，從實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的戰(zhàn)略高度，探索建立新時(shí)期踐行黨的群眾路線的長(zhǎng)效機(jī)制，著力解決如何激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力、如何推動(dòng)有效落實(shí)、如何完善實(shí)現(xiàn)方式三大問(wèn)題。

在價(jià)值層面，突出宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)教育，解決內(nèi)在動(dòng)力的問(wèn)題

群眾路線是我們黨在革命、建設(shè)、改革的長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造和發(fā)展起來(lái)的，來(lái)自我們黨的實(shí)踐自覺(jué)，也來(lái)自我們黨對(duì)實(shí)踐認(rèn)識(shí)的理論自覺(jué)。這是一個(gè)實(shí)踐不斷深化的過(guò)程，也是一個(gè)認(rèn)識(shí)不斷升華的過(guò)程。開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要進(jìn)行一次馬克思主義唯物史觀和群眾觀點(diǎn)的再學(xué)習(xí)、再教育、再武裝。這種再學(xué)習(xí)、再教育、再武裝，既要著眼于認(rèn)識(shí)層面，又要跳出認(rèn)識(shí)層面，從確立信念、構(gòu)建文化、知行統(tǒng)一等三個(gè)方面加以強(qiáng)化。

促進(jìn)認(rèn)識(shí)到信念的轉(zhuǎn)化。對(duì)黨的群眾路線，現(xiàn)在缺的不是“認(rèn)識(shí)”，而是“信念”。講到黨的群眾路線，似乎都耳熟能詳，“講”得非常好，“說(shuō)”得很到位。但在不少黨員干部中這種認(rèn)識(shí)并沒(méi)有真正在思想深處扎根，并沒(méi)有做到真講、真信、真遵守、真落實(shí)。信念是一種更牢固、更穩(wěn)定、更持久的認(rèn)識(shí)。從認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為信念，最為關(guān)鍵的是要促進(jìn)思想理論的自覺(jué)。要緊緊圍繞“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”這一根本問(wèn)題，深入進(jìn)行唯物史觀和黨的性質(zhì)、宗旨教育，幫助廣大黨員干部真正確立起馬克思主義群眾路線的基本觀點(diǎn)。要用好歷史這本“最好的教科書(shū)”，從1940年陳嘉庚的延安警示到延安整風(fēng)和《甲申三百年祭》，從1945年毛澤東和黃炎培的“周期律”對(duì)話到1949年的“進(jìn)京趕考”和“兩個(gè)務(wù)必”，從上世紀(jì)50年代一代新風(fēng)的開(kāi)創(chuàng)到后來(lái)的曲折探索，從“x”的重大挫折到改革開(kāi)放以后不靠“運(yùn)動(dòng)”靠“制度”的新路……正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)深刻地啟示我們：我們黨的發(fā)展、成長(zhǎng)始終與黨的群眾路線相伴隨行，群眾路線貫徹執(zhí)行得如何，直接決定我們黨的興衰成敗。此外，還要結(jié)合現(xiàn)階段黨所處的歷史方位的深刻變化，黨員隊(duì)伍尤其是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的深刻變化，長(zhǎng)期執(zhí)政條件下黨所面臨的“四大危險(xiǎn)”“四大挑戰(zhàn)”以及黨的作風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題，從保持黨的先進(jìn)性、純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、執(zhí)政地位的高度，把這個(gè)問(wèn)題講到位、講清楚。

促進(jìn)認(rèn)識(shí)到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化。踐行黨的群眾路線重在實(shí)踐。檢驗(yàn)黨的群眾路線貫徹得如何，不僅要看“說(shuō)得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在幫助廣大黨員干部自覺(jué)實(shí)現(xiàn)由“知”到“行”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)在理論自覺(jué)、文化自覺(jué)基礎(chǔ)上的實(shí)踐自覺(jué)，做群眾路線的自覺(jué)踐行者。堅(jiān)持以科學(xué)認(rèn)識(shí)引領(lǐng)實(shí)踐、指導(dǎo)行動(dòng)，不擺“花架子”、不搞“一陣風(fēng)”、不做“應(yīng)景文章”，深入基層、深入群眾、深入生活，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，多干讓人民群眾滿(mǎn)意的好事實(shí)事。堅(jiān)持在實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷豐富和深化對(duì)黨的群眾路線的認(rèn)識(shí)，更加自覺(jué)地從根本立場(chǎng)、世界觀和黨性高度上牢固確立宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)化于心”與“外化于行”的有機(jī)統(tǒng)一。

做好群眾工作心得體會(huì)與總結(jié)3

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇三

群眾工作心得體會(huì)參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法使我受益頗多?，F(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實(shí)際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。

首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時(shí)候就處在了一個(gè)特別不受歡迎的位置。大家都討厭你，你還怎么與人相處？杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。

其次要營(yíng)造適合溝通的氛圍，中國(guó)人講話很少開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時(shí)與親友一起吃飯還要先等“門(mén)面酒”下肚才開(kāi)始介紹賓客們相互認(rèn)識(shí)。這個(gè)噓寒問(wèn)暖的過(guò)程之所以必不可少，是因?yàn)殡p方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時(shí)候也需要利用一個(gè)提前的環(huán)節(jié)來(lái)了解對(duì)方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場(chǎng)，營(yíng)造適合交流的氛圍，以此來(lái)拉近距離。那么如何營(yíng)造適合交流的氛圍呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要我們與群眾交往能從對(duì)方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說(shuō)實(shí)話不繞彎子就行?！澳銗?ài)人身體恢復(fù)得怎么樣了？”、“你家的水管修好了沒(méi)有？”、“家里現(xiàn)在還有什么困難？”——如果我們一開(kāi)始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。

再次，不要隨便“為民做主”諺云：“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣(mài)紅薯?！倍诋?dāng)今的法制社會(huì)，封建時(shí)代那種事事想著為民做主的“父母官”已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實(shí)上無(wú)論是誰(shuí)，你讓他做決定，他都會(huì)覺(jué)得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個(gè)不愿意。中國(guó)的家長(zhǎng)在教育子女時(shí)往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當(dāng)成驢肝肺，一點(diǎn)也不領(lǐng)情?！边@就是因?yàn)槲覀儜T于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時(shí)也有自己的期望和選擇，民警應(yīng)該更多地傾聽(tīng)群眾心聲，真誠(chéng)地給予幫助。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提建議、幫幫忙，遠(yuǎn)比直接替他們決定什么更容易讓人接受。

最后要多聽(tīng)多想，少說(shuō)后說(shuō)，給足群眾話語(yǔ)權(quán)。民警要主動(dòng)把話語(yǔ)權(quán)讓給群眾，“少說(shuō)”是溝通的美德，“后說(shuō)”是工作的需要。路上的車(chē)多了，就容易出事故，交流時(shí)講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說(shuō)，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說(shuō)一點(diǎn)，群眾才能多說(shuō)幾句，得到提想法、表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，此外“多說(shuō)無(wú)益、言多必失”；后說(shuō)，是指我們要在多聽(tīng)群眾講話的同時(shí)也為自己騰出一個(gè)思考的空間，以便把經(jīng)過(guò)大腦加工的東西妥當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)。

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇四

我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚(yú)水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來(lái)訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅(jiān)持心貼心對(duì)話，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長(zhǎng)期在辦公室工作,對(duì)此有深刻的體會(huì)。

體會(huì)之一：要強(qiáng)化群眾觀念，正確對(duì)待群眾

群眾觀念的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是指對(duì)群眾的感情問(wèn)題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識(shí)群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)。我在政府辦工作的時(shí)候，經(jīng)?？吹浇鹗?zhèn)郊區(qū)的一個(gè)老婦人來(lái)上訪，她言行舉止有點(diǎn)不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無(wú)法解決。由于她上訪的次數(shù)多了，有人對(duì)她也感到厭煩，有時(shí)把她稱(chēng)為刁民。但她家境十分困難，每每看到她來(lái)上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽(tīng)取她的意見(jiàn)，把她當(dāng)長(zhǎng)輩來(lái)對(duì)待，對(duì)她曉之以理,有時(shí)到了就餐的時(shí)候，我總是拿出幾十元錢(qián)給她，使她很感動(dòng)，她后來(lái)也就不來(lái)上訪了。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項(xiàng)目多，矛盾問(wèn)題多，接訪任務(wù)重，就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對(duì)待來(lái)訪群眾，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動(dòng)力。

體會(huì)之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾

良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能。真誠(chéng)的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅(jiān)持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來(lái)訪群眾的接待服務(wù)工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來(lái)上訪的群眾喜歡繞開(kāi)辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開(kāi)的。因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，就對(duì)來(lái)訪群眾要么不理不睬，要么一問(wèn)三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來(lái)上訪的人員不少，他們總是帶著問(wèn)題而來(lái)，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來(lái)了十多個(gè)操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱(chēng)要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個(gè)部門(mén)在采購(gòu)一批物資進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，由于操作程序不很規(guī)范，對(duì)招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑，不推倒重來(lái)他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽(tīng)取他們的訴求，并找有關(guān)部門(mén)進(jìn)行銜接，承諾給他們一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，他們才滿(mǎn)意地離開(kāi)。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)來(lái)訪群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對(duì)待，禮貌接待，沏好一杯茶，說(shuō)好一句話，問(wèn)清一件事，與群眾敞開(kāi)心扉談情況，滿(mǎn)腔熱情釋疑難，是解決問(wèn)題的靈丹妙藥。

體會(huì)之三：要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，有效服務(wù)群眾{做好群眾工作心得體會(huì)}.

正確的方式方法是做好群眾工作的保障。辦公室人員在面對(duì)復(fù)雜局勢(shì)、處理棘手問(wèn)題時(shí)，一定要準(zhǔn)確分析眼前形勢(shì)，及時(shí)作出果斷判斷，不能猶豫不決，錯(cuò)失良機(jī)。要積極了解各方面情況，準(zhǔn)確把握矛盾的實(shí)質(zhì)，在心里形成有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)對(duì)方案。要了解各方面的政策和類(lèi)似來(lái)訪事件的處置方法，借鑒類(lèi)比，找到事物的共性和個(gè)性、普遍性和特殊性，爭(zhēng)取應(yīng)對(duì)處置的主動(dòng)權(quán)。一天，我正在辦公室上班，突然一個(gè)拄著拐杖的60多歲的老人來(lái)找我，他說(shuō)他姓張，是從外縣入贅到新寧縣的，自己家里本來(lái)就很窮，不幸的是他又被別人的車(chē)子撞斷腿，喪失了勞動(dòng)力，家里雪上加霜。這次他來(lái)就是要求政府給他解決低保問(wèn)題的，他講為這事已跑了若干回了，這次如果不解決就睡在辦公室，甚至死在辦公室。我接待他時(shí)，油然生出一份同情心，苦口婆心勸他先回家，答應(yīng)一定抽時(shí)間為他做工作，到時(shí)給他一個(gè)確切回復(fù)。后來(lái)，我深入他所在的金石鎮(zhèn)有關(guān)村組求證，發(fā)現(xiàn)他反映的問(wèn)題屬實(shí)，困難也很特殊，便又到民政部門(mén)咨詢(xún)，得到的答復(fù)是他符合低保條件，于是，我便找到政府領(lǐng)導(dǎo)為他說(shuō)明情況，最終幫他解決了問(wèn)題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法，就是變上訪為下訪，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問(wèn)題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。

體會(huì)之四：要切實(shí)解決問(wèn)題，盡力幫助群眾

愿不愿意解決群眾問(wèn)題是態(tài)度問(wèn)題，能不能解決群眾問(wèn)題是政策問(wèn)題，解決結(jié)果的好壞是水平問(wèn)題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問(wèn)題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性，預(yù)則立，不預(yù)則廢。要及時(shí)掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預(yù)測(cè)事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展，事中運(yùn)用科學(xué)方法，靈活應(yīng)對(duì)，真正做到會(huì)辦事、巧辦事、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當(dāng)面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問(wèn)必復(fù)、辦結(jié);不能辦理的事情，一定要耐心答復(fù)，及時(shí)疏導(dǎo)和引導(dǎo)，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機(jī)會(huì)多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來(lái)上訪的群眾大多是有困難的弱勢(shì)群體。對(duì)待這類(lèi)上訪人員，在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧，幫他們排憂(yōu)解難，有利于解決息訪問(wèn)題。去年年近放春節(jié)假的時(shí)候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來(lái)縣委辦公室上訪，他說(shuō)要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個(gè)人的困難，如果書(shū)記不在家，就要我告知書(shū)記的電話號(hào)碼。我把他請(qǐng)到我的辦公室，耐心聽(tīng)取他的想法，他說(shuō)他老婆生病花了不少錢(qián)，種的土產(chǎn)品又賣(mài)不掉，沒(méi)有錢(qián)過(guò)年，有關(guān)部門(mén)又不幫他，只好找縣委書(shū)記給他解決難題。我很同情他，當(dāng)即拿出幾百元給他，又答應(yīng)為他推銷(xiāo)部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。

體會(huì)之五：要健全長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)關(guān)愛(ài)群眾

辦公室要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法堅(jiān)持下來(lái)、推廣開(kāi)來(lái)，形成密切聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效工作機(jī)制。要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手，引導(dǎo)群眾擺正個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系;要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為群眾訴求表達(dá)的有效渠道，使群眾的需求得到及時(shí)回應(yīng)，群眾的困難得到及時(shí)解決，群眾的權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)。本人感觸最深的就是，現(xiàn)在的情況變了，做群眾工作的難度大了，特別是做群體信訪工作的難度更大了，而群體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現(xiàn)能力和水平的，如果處理不當(dāng)，常常會(huì)釀成嚴(yán)重后果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計(jì)在建立群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制方面動(dòng)腦筋，當(dāng)參謀，出思路。前幾年，由于大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的子女強(qiáng)烈要求到解放學(xué)校和藕塘學(xué)校就讀，使得城區(qū)的就學(xué)壓力巨大，那些沒(méi)有實(shí)現(xiàn)就讀愿望的家長(zhǎng)成群結(jié)隊(duì)到縣委、政府上訪，我每到秋季開(kāi)學(xué)的時(shí)候，總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時(shí)我都把他們請(qǐng)到會(huì)議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。后來(lái)，我對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的思考，提出了疏堵結(jié)合的建議，對(duì)就讀人員的就讀條件嚴(yán)格把關(guān)，每年從上半年開(kāi)始就進(jìn)行調(diào)查摸底，核準(zhǔn)信息，最后實(shí)行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學(xué)校招生壓力。事實(shí)證明，建立健全群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴(lài)辦公室而不纏訪領(lǐng)導(dǎo)，是做好群眾工作的一個(gè)有效法寶。

關(guān)于做好群眾工作心得體會(huì)范文5

有人說(shuō)，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說(shuō)看了許多書(shū)記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒(méi)有真正獨(dú)立處理過(guò)村民之間的糾紛。

剛進(jìn)村的時(shí)候，面對(duì)百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無(wú)從下手，而村里其他學(xué)歷都沒(méi)有我高的干部們，他們處理起來(lái)卻是那么得心應(yīng)手，簡(jiǎn)單而且管用，當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到這種藝術(shù)就是我到基層來(lái)所要學(xué)習(xí)的精髓之所在。通過(guò)一年的工作實(shí)踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對(duì)于他們處理各類(lèi)事件，我有幾下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來(lái)都是氣勢(shì)洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準(zhǔn)備到村里來(lái)爆發(fā);有的村民到村里來(lái)尋求幫助，但是他們總不愿意把實(shí)情告訴我們……面對(duì)不同百姓不同的情況，村委會(huì)干部們總有辦法應(yīng)付?？偟囊稽c(diǎn)，看到有村民到村委會(huì)來(lái)，他們總能用一兩句話來(lái)拉近與村民的關(guān)系，讓村民感覺(jué)不是在跟干部說(shuō)話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽(tīng)到村民的真心話。

2、個(gè)人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個(gè)月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來(lái)總是固定的找那么幾個(gè)人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來(lái)都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴(lài)的村干部，他們?cè)谝酝恍┦聞?wù)的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺(jué)在農(nóng)村工作，如果沒(méi)有人信任我們，不管我們的學(xué)歷有多高，不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因?yàn)槲覀內(nèi)狈θ罕娀A(chǔ)，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實(shí)事、讓群眾信任我們是我們的當(dāng)務(wù)之急。

3、密切注意與周?chē)碌呐浜?。眾所周知，拆遷工作千頭萬(wàn)緒，特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來(lái)打探拆遷的情況，這就需要同周?chē)碌呐浜蟻?lái)動(dòng)搖他們。今年，我村的拆遷情況非?？捎^，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個(gè)角色都有人唱，在幾次閑聊下來(lái)，村民們就動(dòng)心了。總之，他們的工作總能讓村民們高興而拆，滿(mǎn)意而拆，拆完了還十分感激村委會(huì)的幫助。

關(guān)于做好群眾工作心得體會(huì)范文

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇五

本人參加社區(qū)工作已x年，在實(shí)際的工作開(kāi)展中，我慢慢得出一些工作經(jīng)驗(yàn)，要想做好群眾工作，首先必須要心系群眾、服務(wù)于民。只有在這個(gè)大的前提下開(kāi)展工作，才能夠在自己的工作崗位上做好群眾的工作。

我在社區(qū)的崗位是社區(qū)委員，目前具體開(kāi)展負(fù)責(zé)社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、社區(qū)宣傳工作、老齡和衛(wèi)生工作。社區(qū)有重大決議時(shí)，我身為班子成員有參加兩委會(huì)議的資格。在決議重大問(wèn)題時(shí)，我心中總是抱著一顆服務(wù)群眾的心，在任何事情上的決定，首先以人民群眾的利益為中心。只要是有利于居民群眾的意見(jiàn)我就會(huì)提出來(lái)，只要是能為居民群眾謀福利的好事情，我就會(huì)持之以恒的做下去。只有把居民群眾當(dāng)成自己的親人，才能真正的做好群眾工作。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

社區(qū)雖是居民自治組織，實(shí)際上卻承擔(dān)了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區(qū)，由社區(qū)來(lái)貫徹落實(shí)，社區(qū)工作做得好，黨的各項(xiàng)方針、政策就能得到及時(shí)宣傳、貫徹，黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。作為一名社區(qū)工作人員，如果平時(shí)不讀書(shū)、不看報(bào)，思想觀念跟不上形勢(shì)發(fā)展，就很難把群眾工作落實(shí)到位。因此，我將自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極投身到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”的活動(dòng)中去，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”的精神，不斷提高理論素養(yǎng)和政策水平，為開(kāi)展好群眾工作打牢理論基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提高業(yè)務(wù)能力

作為一名社區(qū)工作人員，如果不熟悉本職業(yè)務(wù)，是很難勝任本職工作的，就更替不上結(jié)合自己的工作實(shí)際為群眾服務(wù)了。我認(rèn)為，提高業(yè)務(wù)能力主要是要練好“三會(huì)”基本功，即“會(huì)做、會(huì)寫(xiě)、會(huì)講?！笔紫纫獣?huì)做。為開(kāi)展好群眾工作，就要堅(jiān)持在工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉提高，努力成為本職崗位的行家里手。只有這樣，才能在和群眾的交流中闡明我們工作的本質(zhì)意義和面對(duì)群眾的咨詢(xún)能夠詳細(xì)闡述。其次要學(xué)會(huì)寫(xiě)。對(duì)自己所開(kāi)展的活動(dòng)進(jìn)行概括和總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)性和規(guī)律性的東西寫(xiě)出來(lái)，形成信息上報(bào)并存檔。這樣一方面可以提高寫(xiě)作能力，另一方面可以宣揚(yáng)社區(qū)工作，展示社區(qū)風(fēng)采，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。第三要學(xué)會(huì)講。社區(qū)工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，社會(huì)閱歷程度不同，如果說(shuō)起話來(lái)不能曉之以理，動(dòng)之以情，有的講話重點(diǎn)不突出，語(yǔ)言不簡(jiǎn)練，不能很好的把黨的政策、法規(guī)講給居民群眾講明白，讓居民感到缺乏信任感和親切感。為此，我堅(jiān)持利用周、月工作例會(huì)、工作座談會(huì)等場(chǎng)合，匯報(bào)自己負(fù)責(zé)的工作哪些完成了、哪些沒(méi)完成、沒(méi)完成的原因以及下步的工作計(jì)劃，通過(guò)在實(shí)踐中鍛煉口才，提高會(huì)講的能力，在工作實(shí)踐中不斷提高與群眾打交道的溝通能力。

三、加強(qiáng)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平

隨著社區(qū)居民文化素質(zhì)的不斷提高，我們需要進(jìn)一步提升服務(wù)水平。一是加強(qiáng)宣傳。通過(guò)組織各種活動(dòng)和喜聞樂(lè)見(jiàn)的群眾性活動(dòng)，通過(guò)社區(qū)的宣傳陣地，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型網(wǎng)站的建設(shè)，為群眾提供信息服務(wù)，拓寬社區(qū)居民掌握社區(qū)工作動(dòng)態(tài)的第一手資料的渠道。二是積極為群眾辦實(shí)事解難事。x指出，群眾利益無(wú)小事，凡涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。做好群眾工作，要和居民建立起深厚的感情，沒(méi)有一個(gè)"情"字，做好群眾工作是不可能的。為此，本人自覺(jué)做到“三心”。即“熱心、知心、決心”。熱心，就是要做到熱情接待群眾來(lái)訪，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益，讓社區(qū)居民有歸屬感。知心，就是要做到“腦勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社區(qū)居民家中走一走，通過(guò)訪貧問(wèn)苦，真實(shí)了解群眾需要什么，有哪些實(shí)際困難，從而提高做群眾工作的針對(duì)性。決心，就是要做到把群眾的事當(dāng)做自己的事，把群眾的困難當(dāng)作自己的困難，以強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，盡其所能為群眾辦實(shí)事解難事，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。比如春節(jié)前夕，我積極參加社區(qū)開(kāi)展的“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，協(xié)同社區(qū)其他工作人員為困難群眾捐款，對(duì)轄區(qū)內(nèi)特困戶(hù)、空巢老人等進(jìn)行慰問(wèn)，送去米、面等生活用品，受到群眾稱(chēng)贊。

社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的"橋梁"和"紐帶"，做好新時(shí)期的社區(qū)群眾工作顯得尤為重要。我認(rèn)為要從強(qiáng)化理論武裝、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平等三個(gè)方面，著力提高社區(qū)工作人員綜合素質(zhì)，為推動(dòng)群眾工作的建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

如何做好群眾工作心得體會(huì)5

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇六

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。

包村干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿(mǎn)激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

。

古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。

為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)。

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇七

做群眾工作的態(tài)度決定做群眾工作的成效。做好了群眾工作，能調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，人民群眾能釋放出不可估量的正能量。群眾工作做不好，那就會(huì)適得其反。

做好群眾工作，要有耐心細(xì)致的工作態(tài)度。熱心群眾工作，耐心做群眾工作，是從心理上接受群眾的具體表現(xiàn)。沒(méi)有耐心，就很難體現(xiàn)出愛(ài)心;沒(méi)有愛(ài)心，群眾就很難體會(huì)到真正的關(guān)心。作家冰心說(shuō)得好：“有了愛(ài)，就有了一切。”我們的干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部只有心中有愛(ài)，才能真正貼近群眾、關(guān)心群眾，才能解決好群眾的問(wèn)題。因此我們必須提高認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)群眾工作的切入點(diǎn)，用心體驗(yàn)群眾生活，用心感受百姓疾苦，只有心向群眾，才能把群眾工作做好。

用熱心和耐心貼近群眾的身。群眾在我們心里的分量有多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀?。做好群眾工作要貼近群眾的身，要以焦裕祿同志和蘭考人民一起治理風(fēng)沙為榜樣，不嫌群眾的事情麻煩，不嫌群眾的話語(yǔ)逆耳，不嫌群眾的衣著不潔，不嫌群眾的房屋低矮，和群眾近距離接觸、零距離相處。

用熱心和耐心讀懂群眾的心。真心實(shí)意地紓民困、解民憂(yōu)、排民難，首先要讀懂群眾的心，想群眾之所想，急群眾之所急。從一點(diǎn)一滴的小事入手，滿(mǎn)足群眾的需求，實(shí)現(xiàn)群眾的愿望，維護(hù)群眾的利益。這樣，群眾就會(huì)把心交給你，真心實(shí)意配合你，我們的工作就會(huì)得心應(yīng)手。

用熱心和耐心溝通群眾的情。放下架子，耐著性子，平等交流，溫情融合，和群眾坐在一起，拉家常、談家事，把群眾當(dāng)家人，我們的工作就會(huì)得到群眾的理解和支持，工作效率就會(huì)大大提高。干群關(guān)系改善了，黨群關(guān)系密切了，我們的工作就會(huì)突飛猛進(jìn)。

用熱心和耐心凝聚群眾的神。我們要帶著深厚的感情，走到群眾中去，集思廣益，化解矛盾。始終植根于人民群眾之中，滿(mǎn)足人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益要求，更好地為人民群眾服務(wù)，凝聚群眾干事創(chuàng)業(yè)的精神，調(diào)動(dòng)群眾的積極性。

群眾工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的民心工程，來(lái)不得半點(diǎn)虛夸，更不能急功近利、急于求成。只有傾注熱心和耐心，才能把群眾的思想做通，把群眾工作做好。

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇八

照鏡子是日常的一種動(dòng)作，是人們追求美好的一種行為。古人云：“以銅為鏡，可以正衣冠，以人為鏡，可以明得失，以史為鏡，可以知興替?！爆F(xiàn)實(shí)中，每個(gè)人照鏡子的角度都不一樣，筆者認(rèn)為，從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的角度來(lái)說(shuō)，需著重看三點(diǎn)。

一是先看氣色好不好。一個(gè)人的氣色是其精氣神的體現(xiàn)，或榮光滿(mǎn)面、神采奕奕，或蒼白如紙、氣血不足。一名干部的氣色，既是身體健康的展現(xiàn)，更反映出其工作熱情和為群眾辦事的激情。氣色好、精神足，思維活躍，辦事的效率自然就高。如何養(yǎng)就好氣色？需要規(guī)律的生活、良好的膳食，因此，我們的干部若少一些胡思亂想、觥籌交錯(cuò)，多一些清正廉潔、體質(zhì)鍛煉，氣色自然不會(huì)差。

二是再看眼睛有無(wú)神。所謂“眉目傳神”，所講的就是一個(gè)人的眉眼直觀反映出其精神意志情況。從一個(gè)干部的眼神，可看出其信仰是否堅(jiān)定、目標(biāo)是否明確?！墩撜Z(yǔ)》有言：“吾日三省吾身”，就是告訴后人要時(shí)刻審視自己是否偏離人生的航道。一名領(lǐng)導(dǎo)干部需要多問(wèn)自己為了誰(shuí)？要做什么？怎么做？“辦法總比困難多”，解決了思想信念問(wèn)題，實(shí)際工作中存在的坎坷荊棘也就不算什么了。

三是還要張嘴笑一笑。笑口常開(kāi)是一種處世態(tài)度，是一種良好心態(tài)的外在體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部為民服務(wù)的時(shí)候多笑一笑，既能讓自己心情愉悅，也能讓群眾更暖心。微笑，好比一種干群之間的潤(rùn)滑劑：干部對(duì)群眾微笑，說(shuō)明重視群眾、親近群眾；群眾對(duì)干部微笑，說(shuō)明尊重干部、信任干部。若我們的干部都能改變粗暴的工作方法，多對(duì)群眾微笑，就能避免很多誤誤解，我們的信訪矛盾也絕沒(méi)有這么大。

有一俚語(yǔ)叫“豬八戒照鏡子，里外不是人”，其實(shí)人民就是這樣這一面鏡子，能照出一名干部到底是誰(shuí)。自身丑惡，照出來(lái)的自然不堪入目；潔身自好，展現(xiàn)出來(lái)的必然賞心悅目。黨在開(kāi)展群眾路線教育會(huì)議中特別提到，領(lǐng)導(dǎo)干部要將“照鏡子”貫徹始終，就是提醒我們的領(lǐng)導(dǎo)干部明確目標(biāo)，提升精氣神，多與群眾打成一片。因此，于私于公，多從這三個(gè)方面檢視自己，都是每名領(lǐng)導(dǎo)干部的“分內(nèi)事”。

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇九

按照縣委統(tǒng)一安排，近段時(shí)間，自己認(rèn)真研讀了市長(zhǎng)《著力解決群眾工作的四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題》。通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到：

解決好群眾工作的理念、感情、本領(lǐng)和標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，對(duì)于做好新形勢(shì)下群眾工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展、黨的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：

處在大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，唯有堅(jiān)持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進(jìn)工作開(kāi)展。

二、真摯的感情是做好群眾的必要條件城市建設(shè)和管理工作，不論是征地、征收房屋，還是維護(hù)秩序，都與人民群眾息息相關(guān)。城建、國(guó)土、房管等部門(mén)每天都要面對(duì)群眾。如果沒(méi)有對(duì)群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)定群眾立場(chǎng)、堅(jiān)持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭(zhēng)得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切；在工作實(shí)踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語(yǔ)言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽(tīng)廣大群眾的心聲。今年，我縣將全面打響舊城改造、潴龍河生態(tài)綜合整治等六大戰(zhàn)役。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到六大戰(zhàn)役的成敗。這就要求，我們必須時(shí)刻群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺(tái)，及時(shí)解決群眾實(shí)際困難和問(wèn)題。

系我縣發(fā)展的重項(xiàng)工作涉及群眾廣、問(wèn)題多、情況復(fù)雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過(guò)硬的干部隊(duì)伍。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實(shí)，面對(duì)征地、拆遷等困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門(mén)心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動(dòng)、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。

調(diào)查調(diào)研做好新時(shí)期礦區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的調(diào)研報(bào)告工作做好調(diào)研報(bào)告統(tǒng)戰(zhàn)新時(shí)期。

某煤礦現(xiàn)有職工5000余名，家庭3000余戶(hù)，分別來(lái)自全國(guó)20余個(gè)省份、180多個(gè)縣、8個(gè)民族、有民主黨派2個(gè)、臺(tái)屬11戶(hù)、信教民眾近200人；有黨外副科級(jí)以上干部8人，高中級(jí)知識(shí)分子168人。由于礦區(qū)人員的風(fēng)俗習(xí)慣不同，宗教信仰不同，生活方式不同，文化層次差異，因而所具有的思想觀念、思維方式也大不一樣，理想和追求更加豐富多彩。

隨著社會(huì)的進(jìn)步和煤炭企業(yè)的發(fā)展，職工的思維方式和思想觀念已發(fā)生了很大變化，革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代的那種單一的政治聯(lián)盟式的統(tǒng)一戰(zhàn)線模式已不再適合今天的統(tǒng)戰(zhàn)工作要求，建立一個(gè)于政治、經(jīng)濟(jì)、文化為一體的統(tǒng)一戰(zhàn)線，則是礦區(qū)黨組織做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的基本方略。

首先，要發(fā)揮好礦區(qū)各級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。目前某礦有黨支部32個(gè)，負(fù)責(zé)著全礦黨員和職工隊(duì)伍的思想、作風(fēng)和組織建設(shè)，因而，加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期統(tǒng)戰(zhàn)工作的領(lǐng)導(dǎo)是各黨支部義不容辭的職責(zé)。通過(guò)成立機(jī)構(gòu)、健全機(jī)制、明確責(zé)任，落實(shí)措施，跟蹤考核等，切實(shí)把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入重要議事日程。使統(tǒng)戰(zhàn)工作的每一個(gè)過(guò)程、每一個(gè)環(huán)節(jié)有人抓、有人管。

情況、統(tǒng)戰(zhàn)人員思想感悟等相關(guān)信息及時(shí)準(zhǔn)確宣傳反饋到職工中去，特別是宣傳到那些重點(diǎn)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象中，讓他們有一個(gè)積極向上健康心態(tài)，共同致力于礦區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，許多群眾的維權(quán)意識(shí)、自主意識(shí)、法制意識(shí)等有了較大的發(fā)展，但又沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的程度，與自身具備的法律素質(zhì)、社會(huì)的發(fā)展、政府的要求存在較大差距。當(dāng)群眾之間、群眾與政府之間、單位上下級(jí)之間出現(xiàn)利益磨擦或糾紛時(shí)，一些群眾錯(cuò)誤認(rèn)為聚眾鬧事可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)造成壓力，能較快解決問(wèn)題，使本來(lái)能在法律程序中得到解決的矛盾演化成突發(fā)性群體事件。

預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和化解矛盾糾紛的對(duì)策方法。

在處置事件中首要問(wèn)題就是解決好我們的角色定位問(wèn)題。從近幾年發(fā)生的群體事件看，起因直接與公安工作和警務(wù)活動(dòng)失誤和不當(dāng)有關(guān)的不多，但也有因?yàn)楣矙C(jī)關(guān)的非警務(wù)活動(dòng)、工作失誤和濫用警力致矛盾激化擴(kuò)大的。有相當(dāng)一部分群體事件，群眾提出的要求合情合理，也沒(méi)有過(guò)激的行為，但公安機(jī)關(guān)出動(dòng)警力予以強(qiáng)制驅(qū)散，甚至采取強(qiáng)制措施抓人，激怒群眾，造成群眾與公安民警的對(duì)峙。因此，我們?cè)谔幹脤?shí)踐中，一定要擺正自己的位置，依法履行法律規(guī)定的職權(quán)，不應(yīng)有包攬一切的思想。在預(yù)防和處置群體事件中，一定要弄清發(fā)生群體事件的原因，弄清群眾的要求和群眾的情緒，應(yīng)由職能部門(mén)來(lái)解決的，我們要通過(guò)有關(guān)途徑提請(qǐng)有關(guān)職能部門(mén)主動(dòng)做好疏導(dǎo)化解工作，為黨委、政府積極預(yù)防和妥善處置群體事件當(dāng)好參謀助手。

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇十

作為一名黨員干部，群眾接待是我們工作中不可或缺的一部分，也是黨的群眾路線的具體體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我深刻體會(huì)到做好群眾接待的重要性，并獲得了一些心得體會(huì)。

第一段：創(chuàng)設(shè)良好的接待環(huán)境

做好群眾接待首先要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一個(gè)良好的接待環(huán)境。我深刻意識(shí)到，良好的接待環(huán)境可以為群眾營(yíng)造一種溫暖、舒適的感覺(jué)，進(jìn)而加深他們對(duì)黨和政府的信任。我在工作中經(jīng)常重視對(duì)接待室的整潔、衛(wèi)生，確保室內(nèi)清潔整齊，桌椅擺放得當(dāng)，為群眾提供一個(gè)舒適的等待區(qū)域。同時(shí)，我還在接待室加入了一些植物和工藝品，以增添一份生機(jī)和藝術(shù)氛圍，讓群眾在等待過(guò)程中感受到黨的關(guān)懷。

第二段：注重細(xì)節(jié)，提高服務(wù)水平

做好群眾接待，關(guān)鍵在于注重細(xì)節(jié)，提高服務(wù)水平。我堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗，因此我在接待群眾時(shí)，注重細(xì)心傾聽(tīng)，積極與群眾溝通。我盡可能提前準(zhǔn)備好群眾可能關(guān)心的問(wèn)題，并逐個(gè)解答。另外，我還應(yīng)對(duì)群眾的需求進(jìn)行總結(jié)和歸納，及時(shí)反饋給上級(jí)部門(mén)，以便解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù)，我獲得了群眾的認(rèn)可和贊許，并建立了良好的口碑。

第三段：尊重群眾，傾聽(tīng)民聲

做好群眾接待，最重要的是要尊重群眾，傾聽(tīng)民聲。作為一名干部，要時(shí)刻保持親和力，以平等、禮貌、耐心的態(tài)度對(duì)待每一位群眾。接待中，我學(xué)會(huì)了先聽(tīng)后說(shuō)，傾聽(tīng)群眾的訴求和意見(jiàn)，然后再提出自己的看法和建議，確保自己的言行符合黨的群眾路線。同時(shí)，我還注重對(duì)群眾提出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤，確保問(wèn)題得到解決。通過(guò)傾聽(tīng)，我與群眾建立了信任和親近的關(guān)系，為加強(qiáng)黨群干群關(guān)系打下了良好的基礎(chǔ)。

第四段：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素養(yǎng)

對(duì)于群眾接待工作，我深刻認(rèn)識(shí)到需要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的素養(yǎng)和能力。我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)交流會(huì)，通過(guò)與他人的交流和學(xué)習(xí)，擴(kuò)充自己的知識(shí)面和見(jiàn)識(shí)。我還積極研讀相關(guān)法律法規(guī)，了解政策，以便更好地回答群眾的問(wèn)題。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，更好地為群眾提供幫助和服務(wù)。

第五段：不斷完善，持續(xù)提升

做好群眾接待是一項(xiàng)需要持續(xù)提升的工作。我認(rèn)識(shí)到自己還存在很多不足，需要不斷完善和提高。因此，我會(huì)定期對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，尋找不足之處，然后加以改進(jìn)。我還積極與同事交流，互相啟發(fā)和幫助，共同提高群眾接待工作的水平。同時(shí)，我也積極參與社區(qū)群眾活動(dòng)，增進(jìn)與群眾的交流，了解他們的需求和意見(jiàn)，以便更好地服務(wù)群眾。

總結(jié)：做好群眾接待需要我們創(chuàng)設(shè)良好的接待環(huán)境、注重細(xì)節(jié)、尊重群眾、傾聽(tīng)民聲、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和持續(xù)提升。只有這樣，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，為群眾提供更好的服務(wù)，充分展現(xiàn)黨的群眾路線的實(shí)際成果。我相信，通過(guò)不斷努力和提高，我們一定能夠做到更好的群眾接待工作。

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇十一

書(shū)記在全市第六期青年干部培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮上，多次語(yǔ)重心長(zhǎng)地教育參訓(xùn)青年干部，要增強(qiáng)與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設(shè)法解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，多做發(fā)展有實(shí)效、人民得實(shí)惠的事情，以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)回報(bào)人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。

作為水務(wù)工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對(duì)費(fèi)書(shū)記的講話感觸頗深。水務(wù)一體化改革后，水務(wù)局的職能范圍更大，建設(shè)任務(wù)更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務(wù)工程項(xiàng)目的建設(shè)，時(shí)間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。

回想多年來(lái)在水務(wù)工程建設(shè)一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我認(rèn)為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對(duì)群眾的感情，特別是對(duì)農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的利益當(dāng)成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認(rèn)為必須做到以下幾點(diǎn)：

一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風(fēng)眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務(wù)”的宗旨，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會(huì)走向孤立和危險(xiǎn)。

二是主動(dòng)到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當(dāng)前大學(xué)生做村官、進(jìn)社區(qū)，機(jī)關(guān)青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學(xué)做群眾工作的好方式。只有走進(jìn)群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設(shè)身處地為群眾著想，解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

三是多聯(lián)系幫扶貧困戶(hù)，培養(yǎng)對(duì)弱勢(shì)群體的愛(ài)心。多讓青年干部走訪慰問(wèn)貧困戶(hù)，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛(ài)心，在自身享受幸福生活的同時(shí)，不忘弱勢(shì)群體，以實(shí)際行動(dòng)幫助困難群眾，奉獻(xiàn)愛(ài)心。

作為本期培訓(xùn)班的一名學(xué)員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費(fèi)書(shū)記對(duì)青年干部的要求，走進(jìn)群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細(xì)致地做好工作中遇到的各種群眾問(wèn)題。多為群眾辦好事，辦實(shí)事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望，為實(shí)現(xiàn)“揚(yáng)州率先、蘇中領(lǐng)先、全省爭(zhēng)先”目標(biāo)努力奮斗。

做好群眾工作心得體會(huì)2

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇十二

我班的各項(xiàng)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上教師的密切配合下，基本上都能如期開(kāi)展。班上的__位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別因?yàn)樯∮姓?qǐng)幾天假外，其余幼兒都能進(jìn)取來(lái)園，并開(kāi)心的參與各項(xiàng)活動(dòng)。

一、教育教學(xué)方面

因我班幼兒年齡層次不一，幼兒的行為習(xí)慣、生活常規(guī)都不樣。所以我班將_月份的工作重點(diǎn)放在了對(duì)培養(yǎng)較小幼兒的一日常規(guī)和較大幼兒習(xí)慣上。經(jīng)過(guò)《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動(dòng)，讓新生了解了自我生活用品和生活環(huán)境?！墩?qǐng)你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽(tīng)指令活動(dòng)的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步明白了該如何去與小朋友相處。

《弟子規(guī)》《禮儀教育》等活動(dòng)則教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另經(jīng)過(guò)不斷的反復(fù)的訓(xùn)練和肢體動(dòng)作，讓幼兒熟練地掌握所學(xué)。

與此同時(shí)，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動(dòng)中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個(gè)活動(dòng)之中，經(jīng)過(guò)加強(qiáng)幼兒對(duì)字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對(duì)字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動(dòng)都以游戲形式進(jìn)行，讓幼兒在游戲中學(xué)，學(xué)中玩，寓教于樂(lè)，激發(fā)幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

二、衛(wèi)生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班教師分工合作，相互配合，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)班級(jí)衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。

幼兒的口杯、毛巾堅(jiān)持每一天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時(shí)，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅(jiān)持開(kāi)紫外線消毒燈消毒1小時(shí)。

幼兒的被子每?jī)尚瞧趲Щ丶曳戳罆褚淮?。確保了班級(jí)的干凈整潔，為幼兒營(yíng)造了一個(gè)溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。

三、家園聯(lián)系方面

開(kāi)學(xué)至今，為了讓家長(zhǎng)更加安心，我們堅(jiān)持每一天都給一名寶寶家去電話，及時(shí)向她們反饋寶寶一日在園情景。親自接送的家長(zhǎng)，我們也是利用晚上來(lái)接寶寶的時(shí)間，及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長(zhǎng)和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時(shí)的進(jìn)行電訪。

同時(shí)每2周都會(huì)按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系手冊(cè)》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么異常的表現(xiàn)，我們也會(huì)寫(xiě)上一張小便條放在書(shū)包帶回家，便于家長(zhǎng)了解，做到真正的家園共育。

在下一個(gè)月里，我班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是：對(duì)寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識(shí)。同時(shí)也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)幼兒的學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)。

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇十三

群眾接待是黨和政府工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)系到黨和政府形象，也關(guān)系到與群眾的關(guān)系深淺。作為一名黨政干部，積極主動(dòng)的接待群眾，傾聽(tīng)他們的心聲，解決他們的問(wèn)題，是我們的責(zé)任和使命。近年來(lái)，我在接待群眾工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，認(rèn)識(shí)到做好群眾接待是我們必須要做的事情。下文將從與群眾的關(guān)系、傾聽(tīng)的重要性、耐心細(xì)致的態(tài)度、解決問(wèn)題的能力和形象塑造方面展開(kāi)論述。

與群眾的關(guān)系是我們工作的基礎(chǔ)。群眾是我們工作的依靠和支持，在我們工作中，我們應(yīng)該一直把群眾的利益放在首位，時(shí)刻為他們考慮。我們不能把自己當(dāng)作“大人物”，高高在上，而要像朋友一樣平等對(duì)待每一位群眾。在接待群眾時(shí)，我總是面帶微笑，用親切的語(yǔ)言與他們交談，這樣既能拉近與群眾的距離，又能讓他們感受到我們的尊重和關(guān)心。只有與群眾保持良好的關(guān)系，我們的工作才能順利進(jìn)行。

傾聽(tīng)是做好群眾接待的關(guān)鍵。群眾接待不僅僅只是我們?cè)谥v述工作情況，更重要的是傾聽(tīng)群眾的心聲。群眾希望能有人聽(tīng)取他們的困難和問(wèn)題，給出合理的解決方案。因此，我們?cè)诮哟罕姇r(shí)，要真心實(shí)意地聽(tīng)取他們的訴求，耐心傾聽(tīng)他們的故事，了解他們的困惑所在。只有真正站在群眾的角度去理解和感受，我們才能更好地回應(yīng)他們的期待和需求。

耐心細(xì)致的態(tài)度是做好群眾接待的必備素質(zhì)。在接待群眾時(shí)，有些人可能會(huì)遇到情緒激動(dòng)、說(shuō)話過(guò)激的情況。這時(shí)，我們不應(yīng)該生氣或者厭煩，而是要保持冷靜和耐心。我們要站在他們的位置上想問(wèn)題，理解他們的情緒，并且給予安撫和理解。同時(shí)，在接待群眾時(shí)，我們要細(xì)心體察群眾的言語(yǔ)和表情，關(guān)注他們的細(xì)微變化，細(xì)致入微地處理他們的問(wèn)題，滿(mǎn)足他們的需求。這樣一來(lái)，我們的工作才會(huì)得到群眾的認(rèn)可和支持。

解決問(wèn)題的能力是群眾接待的核心。群眾來(lái)找我們，一定是有問(wèn)題需要解決的。在接待群眾時(shí)，我們要抓住他們的問(wèn)題，找出解決的辦法，并在第一時(shí)間予以落實(shí)。有時(shí)候問(wèn)題比較復(fù)雜，我們可以聯(lián)合其他部門(mén)或?qū)＜疫M(jìn)行協(xié)商和研究，盡量給出科學(xué)合理的解決方案。同時(shí)，記錄并跟蹤群眾的問(wèn)題和解決進(jìn)展，及時(shí)向他們反饋。只有真正解決了群眾的問(wèn)題，他們才會(huì)對(duì)我們的工作感到滿(mǎn)意，形成良好的口碑。

形象塑造是群眾接待的重要方面。我們作為黨和政府的干部，不僅要有一定的工作能力，還要有一種良好的形象。在接待群眾時(shí)，我們要注重儀容儀表，講究言談舉止，做到舉止得體，言談得當(dāng)。群眾喜歡與有親和力、有擔(dān)當(dāng)精神的干部交流，他們?cè)敢獍炎约旱睦щy交給我們。因此，我們要不斷提高自己的綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)各種知識(shí)和技能，做到知書(shū)達(dá)理、胸懷寬廣，以更好地服務(wù)群眾。

總之，做好群眾接待工作是我們的職責(zé)和使命，在實(shí)踐中我們需要與群眾保持良好的關(guān)系，重視傾聽(tīng)群眾的聲音，以耐心細(xì)致的態(tài)度解決他們的問(wèn)題，并且塑造良好的形象，以贏得群眾的認(rèn)可和支持。通過(guò)這些努力，我們才能更好地為群眾服務(wù)，實(shí)現(xiàn)以人民為中心的發(fā)展理念。

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇十四

對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問(wèn)題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。

對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿(mǎn)激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。

解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決；對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶(hù)。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

?

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。

一、對(duì)待群眾工作要真心。包村干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿(mǎn)激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

二、聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。

三、解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)。

?

對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問(wèn)題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重聯(lián)系群眾態(tài)度帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶(hù)。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

?

對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問(wèn)題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。

對(duì)待群眾工作要真心。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿(mǎn)激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。

解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決；對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶(hù)。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

?

書(shū)記在全市第六期青年干部培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮上，多次語(yǔ)重心長(zhǎng)地教育參訓(xùn)青年干部，要增強(qiáng)與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設(shè)法解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，多做發(fā)展有實(shí)效、人民得實(shí)惠的事情，以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)回報(bào)人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。

作為水務(wù)工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對(duì)費(fèi)書(shū)記的講話感觸頗深。水務(wù)一體化改革后，水務(wù)局的職能范圍更大，建設(shè)任務(wù)更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務(wù)工程項(xiàng)目的建設(shè)，時(shí)間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。

回想多年來(lái)在水務(wù)工程建設(shè)一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我認(rèn)為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對(duì)群眾的感情，特別是對(duì)農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的利益當(dāng)成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認(rèn)為必須做到以下幾點(diǎn)：

一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風(fēng)眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務(wù)”的宗旨，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會(huì)走向孤立和危險(xiǎn)。

二是主動(dòng)到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當(dāng)前大學(xué)生做村官、進(jìn)社區(qū)，機(jī)關(guān)青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學(xué)做群眾工作的好方式。只有走進(jìn)群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設(shè)身處地為群眾著想，解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

三是多聯(lián)系幫扶貧困戶(hù)，培養(yǎng)對(duì)弱勢(shì)群體的愛(ài)心。多讓青年干部走訪慰問(wèn)貧困戶(hù)，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛(ài)心，在自身享受幸福生活的同時(shí)，不忘弱勢(shì)群體，以實(shí)際行動(dòng)幫助困難群眾，奉獻(xiàn)愛(ài)心。

作為本期培訓(xùn)班的一名學(xué)員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費(fèi)書(shū)記對(duì)青年干部的要求，走進(jìn)群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細(xì)致地做好工作中遇到的各種群眾問(wèn)題。多為群眾辦好事，辦實(shí)事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望，為實(shí)現(xiàn)“揚(yáng)州率先、蘇中領(lǐng)先、全省爭(zhēng)先”目標(biāo)努力奮斗。

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇十五

做群眾工作的態(tài)度決定做群眾工作的成效。做好了群眾工作，能調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，人民群眾能釋放出不可估量的正能量。群眾工作做不好，那就會(huì)適得其反。

做好群眾工作，要有耐心細(xì)致的工作態(tài)度。熱心群眾工作，耐心做群眾工作，是從心理上接受群眾的具體表現(xiàn)。沒(méi)有耐心，就很難體現(xiàn)出愛(ài)心;沒(méi)有愛(ài)心，群眾就很難體會(huì)到真正的關(guān)心。作家冰心說(shuō)得好：“有了愛(ài)，就有了一切?！蔽覀兊母刹?，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部只有心中有愛(ài)，才能真正貼近群眾、關(guān)心群眾，才能解決好群眾的問(wèn)題。因此我們必須提高認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)群眾工作的切入點(diǎn)，用心體驗(yàn)群眾生活，用心感受百姓疾苦，只有心向群眾，才能把群眾工作做好。

用熱心和耐心貼近群眾的身。群眾在我們心里的分量有多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀亍Ｗ龊萌罕姽ぷ饕N近群眾的身，要以焦裕祿同志和蘭考人民一起治理風(fēng)沙為榜樣，不嫌群眾的事情麻煩，不嫌群眾的話語(yǔ)逆耳，不嫌群眾的衣著不潔，不嫌群眾的房屋低矮，和群眾近距離接觸、零距離相處。

用熱心和耐心讀懂群眾的心。真心實(shí)意地紓民困、解民憂(yōu)、排民難，首先要讀懂群眾的心，想群眾之所想，急群眾之所急。從一點(diǎn)一滴的小事入手，滿(mǎn)足群眾的需求，實(shí)現(xiàn)群眾的愿望，維護(hù)群眾的利益。這樣，群眾就會(huì)把心交給你，真心實(shí)意配合你，我們的工作就會(huì)得心應(yīng)手。

用熱心和耐心溝通群眾的情。放下架子，耐著性子，平等交流，溫情融合，和群眾坐在一起，拉家常、談家事，把群眾當(dāng)家人，我們的工作就會(huì)得到群眾的理解和支持，工作效率就會(huì)大大提高。干群關(guān)系改善了，黨群關(guān)系密切了，我們的工作就會(huì)突飛猛進(jìn)。

用熱心和耐心凝聚群眾的神。我們要帶著深厚的感情，走到群眾中去，集思廣益，化解矛盾。始終植根于人民群眾之中，滿(mǎn)足人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益要求，更好地為人民群眾服務(wù)，凝聚群眾干事創(chuàng)業(yè)的精神，調(diào)動(dòng)群眾的積極性。

群眾工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的民心工程，來(lái)不得半點(diǎn)虛夸，更不能急功近利、急于求成。只有傾注熱心和耐心，才能把群眾的思想做通，把群眾工作做好。

做好群眾工作心得體會(huì)3

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇十六

“做好群眾心得體會(huì)”，這是一項(xiàng)非常重要的工作，它涉及到我們黨的群眾路線，也關(guān)乎我們的工作實(shí)效。作為一名干部，必須深刻理解這一工作的重要性，認(rèn)真貫徹落實(shí)群眾路線，才能更好地為人民服務(wù)。

第二段：深入群眾了解需求。

要做好群眾心得體會(huì)，首先要深入到群眾中去了解他們的實(shí)際需求。只有了解了群眾的需求，才能做到對(duì)癥下藥，從而讓更多的人受益。深入群眾，開(kāi)展調(diào)查研究，聽(tīng)取群眾的心聲，了解他們的困難和想法，這是做好群眾心得體會(huì)的第一步。

第三段：主動(dòng)解決問(wèn)題。

群眾心得體會(huì)僅僅停留在聽(tīng)取和了解上是不夠的，更為重要的是能夠主動(dòng)解決問(wèn)題，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。我們必須立足本職工作，積極為群眾排憂(yōu)解難，為他們提供一些實(shí)際的幫助，以此樹(shù)立群眾的信心和信任，讓群眾更好地認(rèn)可我們的工作。

第四段：及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

做好群眾心得體會(huì)需要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從工作中不斷總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將工作中的不足之處及時(shí)糾正整改。我們必須悉心分析生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題、困難、矛盾以及群眾提出的意見(jiàn)，從中找出問(wèn)題的根源，找到改進(jìn)方法，避免同樣的問(wèn)題再次出現(xiàn)，以此不斷提高工作水平。

做好群眾心得體會(huì)是一項(xiàng)具體的工作，是落實(shí)群眾路線的具體體現(xiàn)。只有真正落實(shí)群眾路線，才能夠真正實(shí)現(xiàn)為群眾謀利益的目標(biāo)。在工作中，我們必須切實(shí)堅(jiān)持為民服務(wù)宗旨，保持和群眾的密切聯(lián)系，時(shí)刻關(guān)注群眾的需求，真正做到把群眾放在心中第一位。

總之，做好群眾心得體會(huì)是一項(xiàng)重要而艱巨的工作，需要我們黨員干部擺正心態(tài)，積極投入其中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷提高自身素質(zhì)，以此為更好地為人民服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇十七

本人參加社區(qū)工作已xx年，在實(shí)際的工作開(kāi)展中，我慢慢得出一些工作經(jīng)驗(yàn)，要想做好群眾工作，首先必須要心系群眾、服務(wù)于民。只有在這個(gè)大的前提下開(kāi)展工作，才能夠在自己的工作崗位上做好群眾的工作。

我在社區(qū)的崗位是社區(qū)委員，目前具體開(kāi)展負(fù)責(zé)社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、社區(qū)宣傳工作、老齡和衛(wèi)生工作。社區(qū)有重大決議時(shí)，我身為班子成員有參加兩委會(huì)議的資格。在決議重大問(wèn)題時(shí)，我心中總是抱著一顆服務(wù)群眾的心，在任何事情上的決定，首先以人民群眾的利益為中心。只要是有利于居民群眾的意見(jiàn)我就會(huì)提出來(lái)，只要是能為居民群眾謀福利的好事情，我就會(huì)持之以恒的做下去。只有把居民群眾當(dāng)成自己的親人，才能真正的做好群眾工作。

社區(qū)雖是居民自治組織，實(shí)際上卻承擔(dān)了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區(qū)，由社區(qū)來(lái)貫徹落實(shí)，社區(qū)工作做得好，黨的各項(xiàng)方針、政策就能得到及時(shí)宣傳、貫徹，黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。作為一名社區(qū)工作人員，如果平時(shí)不讀書(shū)、不看報(bào)，思想觀念跟不上形勢(shì)發(fā)展，就很難把群眾工作落實(shí)到位。因此，我將自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極投身到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”的活動(dòng)中去，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七屆五中全會(huì)精神，不斷提高理論素養(yǎng)和政策水平，為開(kāi)展好群眾工作打牢理論基礎(chǔ)。

作為一名社區(qū)工作人員，如果不熟悉本職業(yè)務(wù)，是很難勝任本職工作的，就更替不上結(jié)合自己的工作實(shí)際為群眾服務(wù)了。我認(rèn)為，提高業(yè)務(wù)能力主要是要練好“三會(huì)”基本功，即“會(huì)做、會(huì)寫(xiě)、會(huì)講?！笔紫纫獣?huì)做。為開(kāi)展好群眾工作，就要堅(jiān)持在工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉提高，努力成為本職崗位的行家里手。只有這樣，才能在和群眾的交流中闡明我們工作的本質(zhì)意義和面對(duì)群眾的咨詢(xún)能夠詳細(xì)闡述。其次要學(xué)會(huì)寫(xiě)。對(duì)自己所開(kāi)展的活動(dòng)進(jìn)行概括和總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)性和規(guī)律性的東西寫(xiě)出來(lái)，形成信息上報(bào)并存檔。這樣一方面可以提高寫(xiě)作能力，另一方面可以宣揚(yáng)社區(qū)工作，展示社區(qū)風(fēng)采，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。第三要學(xué)會(huì)講。社區(qū)工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，社會(huì)閱歷程度不同，如果說(shuō)起話來(lái)不能曉之以理，動(dòng)之以情，有的講話重點(diǎn)不突出，語(yǔ)言不簡(jiǎn)練，不能很好的把黨的政策、法規(guī)講給居民群眾講明白，讓居民感到缺乏信任感和親切感。為此，我堅(jiān)持利用周、月工作例會(huì)、工作座談會(huì)等場(chǎng)合，匯報(bào)自己負(fù)責(zé)的工作哪些完成了、哪些沒(méi)完成、沒(méi)完成的原因以及下步的工作計(jì)劃，通過(guò)在實(shí)踐中鍛煉口才，提高會(huì)講的能力，在工作實(shí)踐中不斷提高與群眾打交道的溝通能力。

隨著社區(qū)居民文化素質(zhì)的不斷提高，我們需要進(jìn)一步提升服務(wù)水平。一是加強(qiáng)宣傳。通過(guò)組織各種活動(dòng)和喜聞樂(lè)見(jiàn)的群眾性活動(dòng)，通過(guò)社區(qū)的宣傳陣地，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型網(wǎng)站的建設(shè)，為群眾提供信息服務(wù)，拓寬社區(qū)居民掌握社區(qū)工作動(dòng)態(tài)的第一手資料的'渠道。二是積極為群眾辦實(shí)事解難事。xx指出，群眾利益無(wú)小事，凡涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。做好群眾工作，要和居民建立起深厚的感情，沒(méi)有一個(gè)"情"字，做好群眾工作是不可能的。為此，本人自覺(jué)做到“三心”。即“熱心、知心、決心”。熱心，就是要做到熱情接待群眾來(lái)訪，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益，讓社區(qū)居民有歸屬感。知心，就是要做到“腦勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社區(qū)居民家中走一走，通過(guò)訪貧問(wèn)苦，真實(shí)了解群眾需要什么，有哪些實(shí)際困難，從而提高做群眾工作的針對(duì)性。決心，就是要做到把群眾的事當(dāng)做自己的事，把群眾的困難當(dāng)作自己的困難，以強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，盡其所能為群眾辦實(shí)事解難事，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。比如春節(jié)前夕，我積極參加社區(qū)開(kāi)展的“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，協(xié)同社區(qū)其他工作人員為困難群眾捐款，對(duì)轄區(qū)內(nèi)特困戶(hù)、空巢老人等進(jìn)行慰問(wèn)，送去米、面等生活用品，受到群眾稱(chēng)贊。

社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的"橋梁"和"紐帶"，做好新時(shí)期的社區(qū)群眾工作顯得尤為重要。我認(rèn)為要從強(qiáng)化理論武裝、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平等三個(gè)方面，著力提高社區(qū)工作人員綜合素質(zhì)，為推動(dòng)群眾工作的建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

樣做好群眾工作心得體會(huì)篇十八

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，廣大群眾一直是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的主力軍。因此，做好群眾工作成為當(dāng)代中國(guó)各級(jí)政府和組織的一項(xiàng)重要任務(wù)。做好群眾工作，就要深入研究群眾的思想感情，切實(shí)把黨和政府的好政策落實(shí)到群眾當(dāng)中，使群眾真正感受到“為人民服務(wù)”的溫暖。本文將就此展開(kāi)探討，探索如何做好群眾心得體會(huì)。

第二段：了解群眾思想情感。

做好群眾工作，首先要了解群眾的思想情感，把握群眾需要。在了解群眾思想情感的過(guò)程中，可以采取多種途徑。比如遍訪基層，聽(tīng)取群眾心聲，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析等。了解群眾思想情感是做好群眾工作的重要環(huán)節(jié)，只有深入了解群眾思想情感，才能更好地滿(mǎn)足群眾的需求，更好的完成工作任務(wù)。

第三段：落實(shí)好黨和政府的好政策。

黨和政府制定的好政策是為群眾服務(wù)的，而做好群眾工作的重點(diǎn)任務(wù)是把這些好政策落實(shí)到群眾當(dāng)中。要做好這一點(diǎn)，需要全面系統(tǒng)、精準(zhǔn)有力地實(shí)施落實(shí)好各項(xiàng)政策。

要落實(shí)好群眾工作，還要注意使用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言講解各項(xiàng)政策，讓群眾了解政策、知曉政策、信任政策，讓政策落到實(shí)處并在心底。

第四段：思考如何拉近政府與群眾的距離。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們的生活得到了極大的便利，拓寬了人們的交際渠道，政府如果能夠適時(shí)和有效地采用新技術(shù)，更好地服務(wù)群眾，群眾的感情便會(huì)和政府之間的距離更進(jìn)一步拉近。

政府要借助互聯(lián)網(wǎng)與公眾更好地溝通，吸收社會(huì)意見(jiàn)和建議，宣傳紀(jì)檢監(jiān)察方面的工作開(kāi)展進(jìn)展，使人們感受到政府的實(shí)際成效，積極參與社會(huì)建設(shè)。

第五段：結(jié)論。

本文從了解群眾思想情感、落實(shí)政策、拉近與群眾間距離等三個(gè)方面探討了做好群眾工作的重要性，可見(jiàn)做好工作并不只要依靠政策的好或壞，更要注重與人群親近和溝通。假如企圖在政策層面上拓展與群眾的關(guān)系，必然會(huì)進(jìn)一步加深兩者之間的遙遠(yuǎn)距離，我們需要技巧性地維護(hù)與群眾之間的緊密關(guān)系，才能真正做到服務(wù)群眾，成為群眾的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/6720872.html】